在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧
雙十一活動創(chuàng)意文案篇一
??項目越大越復雜，進度表就越顯的重要。對于像雙11這樣的大項目而言，團隊之間各個部分的相互依賴程度就越高，決策和時間對其他人的沖擊可能也就越高。當品牌團隊有幾十或上百個人，項目進程落后一天會很快連鎖反應下去，問題會以各種意想不到的方式出現(xiàn)，團隊想趕進度也很難。從這個角度來說，項目進程表非常重要，當然這些依然只是一些文字和數(shù)字的表格，最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅(qū)動項目的工具。
??接下來我們看看雙十一項目進程表由哪些維度信息組成，為什么會有這些維護信息的存在。
??雙十一項目進程表由品牌logo、序號、部門、主要內(nèi)容、責任人、備注、日期、各時間節(jié)點相對應的工作內(nèi)容等幾部分組成。接下來我們把進程表中各項內(nèi)容進行解讀講解。
??品牌logo：logo是企業(yè)標志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場合、合作文件都會加上企業(yè)品牌logo。
??部門：在雙十一期間，整合各種資源，組建成立項目部，項目部下設多個職能部門。整個雙十一促前、促中、促后過程中的團隊人員安排，工作分工與進度的確認跟進，通常情況下會按照以下架構進行項目團隊架構組建和工作職責的劃分：
??商品部：負責貨品結(jié)構，備貨深度，商品屬性，商品定價，賣點包裝，搭配，品控等;
??策劃部：負責營銷方案，預熱方案，頁面方案，視覺，風險管理，其他預案等;
??推廣部：負責推廣方案，流量方案，推廣素材測試等;
??客服部：自助購物流程，催款方案，自動回復，話術，危機處理、客服培訓等;
??物流部：庫存清點，倉庫布局，訂單分揀，提前打包，發(fā)貨模擬等;
??后勤部：生活后勤服務，硬件后勤服務，活動現(xiàn)場攝影等;
??成立雙十一活動運營指揮部,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，組成幾個執(zhí)行部門，各個部門可以按照自己企業(yè)文化或者電商團隊的江湖文化進行取名，比如香影的雙十一團隊就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊進行命名。當然，每個部門還會設立多個執(zhí)行小組，比如像物流部，除了與發(fā)貨相關的小組之外，還會增設一個網(wǎng)絡信息安全小組，負責雙十一活動期間erp系統(tǒng)和網(wǎng)絡的安全和穩(wěn)定等方面的工作。
雙十一活動創(chuàng)意文案篇二
??(一)車輛： 準備要求
??1、 根據(jù)出貨量來計算下不停的來回周轉(zhuǎn)，需要多少車輛，多大的車?
??2、 去車輛部門提前告知，要求準備車輛；
??3、 運作時間：早上 8 點開始提貨，到晚上10點；
??4、 可以臨時全部算加班，特別事件特別對待；
??(二)操作
??1、 根據(jù)上述的數(shù)據(jù)，要更改流程了，請馬上做出一個提貨方案來；
??2、 簡化操作流程：
??a、提前印制5個城市的圖章，避免寫大字。
??b、不分揀，拿回分撥中心，由整個公司的人員白天就開始分揀；晚上直接進流水線；
??c、操作部提前溝通，xx會安排落實，操作部員工提前上班，上流 水線操作； 具體請作出方案來。
??(三)人員安排
??活動是臨時的，所以在雙十一期間，全部門的員工全體加班，上午8點到晚上10點，大家辛苦下，全部算加班； 操作人員提前分配好，要求所有人員加班； 客服人員盡量充實到一線去；
??不過即使做了提前做了充分準備，但他們依然擔心在某些環(huán)節(jié)會有所不足。“去年我們的erp系統(tǒng)出現(xiàn)問題，導致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況，這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的it系統(tǒng)，但依然對這種情況所擔心?！?BR> ??據(jù)了解，為了更好的解決客服和售后問題，今年xx淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間，將有150人通過400電話幫助用戶確認、審核訂單，并負責購物后的客戶服務，幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務。同時，今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務渠道。
??
雙十一活動創(chuàng)意文案篇三
??1、你來我就送。萬眾商城102到不敢想。
??3有小九111
??2、參展商家準備
??報名選拔審核后，擇時召開商家大會。
??商家大會內(nèi)容：商家工作準備、折扣敲定、抵金券商議。商家大會時間：待定
??3、商家展位劃分
??按商家產(chǎn)品分類劃分展示區(qū)域
??4、工作人員籌備
??5、硬件準備
??活動場地、led大屏、led移動屏音響設備、禮炮、啟動儀式道具紅包印制、抵金券印制拱門、拱門條幅x展架、商家展位
雙十一活動創(chuàng)意文案篇四
??運營部
??1.雙十一活動報名及活動商品申報
??2.制定雙十一活動方案
??3.完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導入接口。
??4.雙十一專題頁制定日收藏數(shù)據(jù)指標
??5.跟進雙十一專題的訪客量及收藏量，根據(jù)需求做出適時流量或頁面調(diào)整(持續(xù))
??6.雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產(chǎn)品需求。
??7.優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說明
??8.要求商品選主推款;對推廣提出數(shù)據(jù)指標
??9.跟進爆款銷售情況，每天確定流量指標
??10.通過cim區(qū)分出會員情況，針對每一個會員區(qū)域作出相對應的動作方案
??11.催付、發(fā)貨短信、簽收短信預熱前優(yōu)化方案
??12.制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權與獎勵方案
??13.活動短信通知文案撰寫(第一次活動預告新品折扣、第二次體現(xiàn)關懷、第三次活動相關內(nèi)容、第四次加強活動緊迫)
??14.商品標題優(yōu)化，增加實時熱索關鍵詞，如：商品詞及雙十一關鍵詞
??15.制定和組織洽談與參加雙11相關店鋪互鏈方案
??16.類目小二現(xiàn)場考察，雙十一相關了解
??17.雙11當天類目對接相關(會場位置更替，臨時素材對接，營銷時時反饋)
??18.倒計時安排——告知設定自動回復、頁面告知
??19.11月12日短信播報銷售戰(zhàn)況，感謝活動支持
??商品部
??1.包括梳理商品結(jié)構，制作商品結(jié)構總表。確定預爆款，主推、常規(guī)款;按功能性區(qū)分，包含定價、庫存量
??2.根據(jù)確定的主推款進行文案優(yōu)化
??3.活動款文案撰寫和優(yōu)化，以及產(chǎn)品定價
??4.確定雙十一主推商品及價格，擬定商品申報表
??5.規(guī)劃和淘寶后臺設置活動安全庫存
??6.主推款及常規(guī)款關聯(lián)銷售方案
??7.新款銷售跟蹤，制作補貨表(寶貝銷量、收藏、轉(zhuǎn)化率、瀏覽量等)
??8.雙11分銷渠道商品規(guī)劃及當天庫存分配方案
??9.跟蹤庫存商品銷售數(shù)據(jù)和預售情況，及時補單
??美編部
??1.產(chǎn)品詳情頁設計、制作、分批次優(yōu)化
??2.主推款的詳情頁制作、制作、優(yōu)化上線
??3.預熱期dedm單制作及雙十一當天促銷新品edm單
??4.活動報名素材制作與優(yōu)化
??5.首頁(預熱、雙11當天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面制作
??6.雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作
??7.預熱前、雙11當天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿
??8.鉆展，直通車素材制作
??9.店鋪自定義頁面及商品列表頁優(yōu)化
??10.制訂大促進行中頁面banner輪換準備工作(發(fā)貨相關、售罄標識、庫存緊張標示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等)
??11.雙十一自主購物攻略頁面制作
??12.無線端手機專修
??13.o2o素材制作
??推廣部
??1.制訂活動期間廣告資源方案
??2.根據(jù)運營要求制定直通車推廣計劃，并做出費用需求
??3.雙11專題頁啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪(持續(xù)推廣)，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
??4.啟動店鋪推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
??5.主推款關鍵字推廣、定向推廣
??6.重點推廣款，關鍵字卡位，多計劃(持續(xù)推廣)
??7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預熱及當天)，并做出費用需求
??8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預熱及當天)，并做出費用需求
??9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿
??10.雙11鉆展素材測試
??11.站外sns推廣測試及推廣計劃制定
??12.無線端推廣測試及推廣計劃制定
??客服部
??1.客服分組：分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃，確定臨時客服小組負責人?？头藛T從10日-13日，建議24小時在線
??2.組織客服培訓計劃：產(chǎn)品知識、軟件基本使用、促銷活動內(nèi)容、雙十一話術等
??3.雙11臨時客服到崗及相關知識培訓：店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產(chǎn)品知識、促銷活動內(nèi)容、雙十一話術等
??4.設置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、e店寶、客道等客服信息，確保各項設置準確無誤
??5.制定雙11相關的活動內(nèi)容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔，并設置添加快捷短語自動回復等并進行核查
??6.成立活動內(nèi)容咨詢、售后處理小組
??7.制訂客服應急預案，監(jiān)控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話
??8.雙11當天催付方案以及催款話術制定：
??a.旺旺催付：實時催付(下單后半小時內(nèi)，告之瘋搶進展，刺激客戶的占有欲)例：親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由于銷售太火爆，為了避免超賣，我們的倉庫是按照付款時間來發(fā)貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^
??b.短信催付：短信模板增加個性化用戶信息，如訂單號、商品標題、顧客姓名，提高專業(yè)程度公信力。例：親愛的，您在本店鋪購買的等商品尚付款，由于活動款數(shù)據(jù)有限，請盡快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服?！酒炫灥辍?BR> ??c.電話催付：對于大額訂單，高價值用戶，可用電話催付，電話催付應規(guī)避常規(guī)休息時間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專員應開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對客戶的反應和語氣作專業(yè)反應。例：客服：你好，我是旗艦店的客服，我的名字是，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經(jīng)快賣完了，我們會為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時付款，我們會為您及時發(fā)貨。
??9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術方案
??10.制定維權投訴處理預案
??物流部
??1.貨品入倉及盤點，貨倉擺放科學合理、爆款商品集中，便于快速發(fā)貨
??2.雙十一倉庫預打包數(shù)量及明細
??3.事先標準化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環(huán)節(jié)操作標準確定
??4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案，提高效率
??5.臨時或兼職人員，做好事前培訓和流程模擬
??6.快遞合作商支持、聯(lián)動，雙十一開始蹲點合作，確保12銷售出貨能力，或者簽好協(xié)議保證按期發(fā)貨
??7.管理人員專職現(xiàn)場協(xié)調(diào)和資源調(diào)配，控制全場
??8.根據(jù)發(fā)貨效率預估所需人員數(shù)量，確保人員到位且進行分組管理，提前制訂排班表
??9.根據(jù)預計發(fā)貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員路線圖增強效率、發(fā)貨流水線實時優(yōu)化，倉庫合理布局規(guī)劃
??10.后勤保障有力：打印機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準備到位
??系統(tǒng)檢查整改(解決漏單，超賣等問題)以及應急預案，系統(tǒng)運維人員現(xiàn)場蹲點，實時監(jiān)控系統(tǒng)安全
??12.提前做好贈品物料的包裝工作
??13.由運營提供提前打包款式及數(shù)量和進行提前打包
??14.制定物流應急預案
??15.制定發(fā)貨目標，合理安排人手，時刻關注發(fā)貨進度
??16.每天展示最新的物流發(fā)貨進度
??需要每項工作內(nèi)容的背后都是由相關責任人來執(zhí)行的，所以工作必須要明確到人，只有每一項工作都明確到每一個人，后面的工作才能有序的推薦和完成。
??時間節(jié)點相對應準備
??從雙十一進程表中可以看到，從十月十日開始，很多時間節(jié)點上就有相對應的工作內(nèi)容，其實這也就是把整個雙十一相關工作內(nèi)容進行分解，不同時間段所做的工作也不相同。
??10.10優(yōu)惠劵：主要的工作是開始發(fā)放優(yōu)惠劵，主要的發(fā)放形式是采用在店鋪首頁，詳情頁面，雙十一預熱專題頁面懸掛優(yōu)惠劵領取banner，客服在接待咨詢時主動提醒客戶領取雙十一優(yōu)惠劵;
??10.14產(chǎn)品申報：10月14日需要準備好商品申報表單，產(chǎn)品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00，商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;
??10.15聚劃算：整個十月份關于聚劃算的品牌團，商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多，其目的是為了增加商品銷售數(shù)據(jù)和爭取雙十一當天的更多活動流量和銷售業(yè)績。
??10.22預熱頁面：雙十一活動開始之前，天貓官方會進行一些預熱活動，預熱頁面需要按照官方模板要求進行設計，參加預熱頁面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接，10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內(nèi)容。
??10.28淘金幣報名：淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當天的流量支持和銷售業(yè)績。
??10.29產(chǎn)品報名結(jié)束：10月29日參加雙十一活動的產(chǎn)品報名通道關閉，也就是說產(chǎn)品報名結(jié)束。所以賣家要在29號之前完成所有的產(chǎn)品申報相關的工作。
??10.31雙十一預熱開始：10月31號開始，官方預熱活動正式開始，賣家需要注意的是，預熱活動很大程度上會影響到雙十一當天的業(yè)績。
??11.10亮劍：11月10日前期所有準備工作結(jié)束，大量的流量開始涌入店鋪，選擇商品，收藏，加進購物車的用戶暴增，雙十一活動正式拉開序幕。
??推廣部
??1.制訂活動期間廣告資源方案
??2.根據(jù)運營要求制定直通車推廣計劃，并做出費用需求
??3.雙11專題頁啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪(持續(xù)推廣)，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
??4.啟動店鋪推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
??5.主推款關鍵字推廣、定向推廣
??6.重點推廣款，關鍵字卡位，多計劃(持續(xù)推廣)
??7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預熱及當天)，并做出費用需求
??8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預熱及當天)，并做出費用需求
??9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿
??10.雙11鉆展素材測試
??11.站外sns推廣測試及推廣計劃制定
??12.無線端推廣測試及推廣計劃制定
??客服部
??1.客服分組：分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃，確定臨時客服小組負責人?？头藛T從10日-13日，建議24小時在線
??2.組織客服培訓計劃：產(chǎn)品知識、軟件基本使用、促銷活動內(nèi)容、雙十一話術等
??3.雙11臨時客服到崗及相關知識培訓：店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產(chǎn)品知識、促銷活動內(nèi)容、雙十一話術等
??4.設置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、e店寶、客道等客服信息，確保各項設置準確無誤
??5.制定雙11相關的活動內(nèi)容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔，并設置添加快捷短語自動回復等并進行核查
??6.成立活動內(nèi)容咨詢、售后處理小組
??7.制訂客服應急預案，監(jiān)控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話
??8.雙11當天催付方案以及催款話術制定：
??a.旺旺催付：實時催付(下單后半小時內(nèi)，告之瘋搶進展，刺激客戶的占有欲)例：親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由于銷售太火爆，為了避免超賣，我們的倉庫是按照付款時間來發(fā)貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^
??b.短信催付：短信模板增加個性化用戶信息，如訂單號、商品標題、顧客姓名，提高專業(yè)程度公信力。例：親愛的，您在本店鋪購買的等商品尚付款，由于活動款數(shù)據(jù)有限，請盡快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服。【旗艦店】
??c.電話催付：對于大額訂單，高價值用戶，可用電話催付，電話催付應規(guī)避常規(guī)休息時間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專員應開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對客戶的反應和語氣作專業(yè)反應。例：客服：你好，我是旗艦店的.客服，我的名字是，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經(jīng)快賣完了，我們會為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時付款，我們會為您及時發(fā)貨。
??9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術方案
??10.制定維權投訴處理預案
??物流部
??1.貨品入倉及盤點，貨倉擺放科學合理、爆款商品集中，便于快速發(fā)貨
??2.雙十一倉庫預打包數(shù)量及明細
??3.事先標準化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環(huán)節(jié)操作標準確定
??4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案，提高效率
??5.臨時或兼職人員，做好事前培訓和流程模擬
??6.快遞合作商支持、聯(lián)動，雙十一開始蹲點合作，確保12銷售出貨能力，或者簽好協(xié)議保證按期發(fā)貨
??7.管理人員專職現(xiàn)場協(xié)調(diào)和資源調(diào)配，控制全場
??8.根據(jù)發(fā)貨效率預估所需人員數(shù)量，確保人員到位且進行分組管理，提前制訂排班表
??9.根據(jù)預計發(fā)貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員路線圖增強效率、發(fā)貨流水線實時優(yōu)化，倉庫合理布局規(guī)劃
??10.后勤保障有力：打印機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準備到位
??系統(tǒng)檢查整改(解決漏單，超賣等問題)以及應急預案，系統(tǒng)運維人員現(xiàn)場蹲點，實時監(jiān)控系統(tǒng)安全
??12.提前做好贈品物料的包裝工作
??13.由運營提供提前打包款式及數(shù)量和進行提前打包
??14.制定物流應急預案
??15.制定發(fā)貨目標，合理安排人手，時刻關注發(fā)貨進度
??16.每天展示最新的物流發(fā)貨進度
??需要每項工作內(nèi)容的背后都是由相關責任人來執(zhí)行的，所以工作必須要明確到人，只有每一項工作都明確到每一個人，后面的工作才能有序的推薦和完成。
??時間節(jié)點相對應準備
??從雙十一進程表中可以看到，從十月十日開始，很多時間節(jié)點上就有相對應的工作內(nèi)容，其實這也就是把整個雙十一相關工作內(nèi)容進行分解，不同時間段所做的工作也不相同。
??10.10優(yōu)惠劵：主要的工作是開始發(fā)放優(yōu)惠劵，主要的發(fā)放形式是采用在店鋪首頁，詳情頁面，雙十一預熱專題頁面懸掛優(yōu)惠劵領取banner，客服在接待咨詢時主動提醒客戶領取雙十一優(yōu)惠劵;
??10.14產(chǎn)品申報：10月14日需要準備好商品申報表單，產(chǎn)品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00，商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;
??10.15聚劃算：整個十月份關于聚劃算的品牌團，商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多，其目的是為了增加商品銷售數(shù)據(jù)和爭取雙十一當天的更多活動流量和銷售業(yè)績。
??10.22預熱頁面：雙十一活動開始之前，天貓官方會進行一些預熱活動，預熱頁面需要按照官方模板要求進行設計，參加預熱頁面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接，10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內(nèi)容。
??10.28淘金幣報名：淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當天的流量支持和銷售業(yè)績。
??10.29產(chǎn)品報名結(jié)束：10月29日參加雙十一活動的產(chǎn)品報名通道關閉，也就是說產(chǎn)品報名結(jié)束。所以賣家要在29號之前完成所有的產(chǎn)品申報相關的工作。
??10.31雙十一預熱開始：10月31號開始，官方預熱活動正式開始，賣家需要注意的是，預熱活動很大程度上會影響到雙十一當天的業(yè)績。
??11.10亮劍：11月10日前期所有準備工作結(jié)束，大量的流量開始涌入店鋪，選擇商品，收藏，加進購物車的用戶暴增，雙十一活動正式拉開序幕。
雙十一活動創(chuàng)意文案篇五
??1、“關注餐廳，完棍節(jié)禮物免費送”
??凡完棍節(jié)當天到店關注餐廳微信hao即送：涼菜一份，飲料一杯，甜點一份。（每桌限一份。）
??2、幸運大轉(zhuǎn)盤，吃嗨雙十一
??用戶在本公眾平臺回復“大轉(zhuǎn)盤“即可有機會獲得本餐廳細心預備的4-6人餐一份。
??活動獎品：
??一等獎：精致4-6人餐（468元）
??二等獎：美食抵用卷（100元）
??三等獎：剁椒魚頭（108元）
??3、我要拆禮盒，既要對象也要吃
??關注餐廳微信；
??在餐廳微信平臺回復關鍵字“拆禮盒”；
??領取禮盒后，邀請3位好友關心拆開禮盒。
??活動獎品：
??一等獎：1+1雙人套餐（256元）
??二等獎：111元代金券一張
??三等獎：招牌菜11元尊享一份（原價99元）
??4、唱情歌，贏霸王餐
??11月1日-9日，將自錄的情歌以語音形式發(fā)送到公眾號，由粉絲投票選出最悅耳的情歌，票數(shù)最多的前11位，可享受到店用餐1.1折的優(yōu)待！
??5、微信簽到，坐享優(yōu)待
??凡是連續(xù)在微信上簽到11天以上的（包括11天），即可獲得價值111元的優(yōu)待券一張（消費滿500元即可用法優(yōu)待券）
??另：凡是參加以上活動并到店用餐的顧客，消費滿111元即送玫瑰花一支。
??本活動最終說明權歸xx餐廳全部。
??雙十一活動策劃
雙十一活動創(chuàng)意文案篇一
??項目越大越復雜，進度表就越顯的重要。對于像雙11這樣的大項目而言，團隊之間各個部分的相互依賴程度就越高，決策和時間對其他人的沖擊可能也就越高。當品牌團隊有幾十或上百個人，項目進程落后一天會很快連鎖反應下去，問題會以各種意想不到的方式出現(xiàn)，團隊想趕進度也很難。從這個角度來說，項目進程表非常重要，當然這些依然只是一些文字和數(shù)字的表格，最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅(qū)動項目的工具。
??接下來我們看看雙十一項目進程表由哪些維度信息組成，為什么會有這些維護信息的存在。
??雙十一項目進程表由品牌logo、序號、部門、主要內(nèi)容、責任人、備注、日期、各時間節(jié)點相對應的工作內(nèi)容等幾部分組成。接下來我們把進程表中各項內(nèi)容進行解讀講解。
??品牌logo：logo是企業(yè)標志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場合、合作文件都會加上企業(yè)品牌logo。
??部門：在雙十一期間，整合各種資源，組建成立項目部，項目部下設多個職能部門。整個雙十一促前、促中、促后過程中的團隊人員安排，工作分工與進度的確認跟進，通常情況下會按照以下架構進行項目團隊架構組建和工作職責的劃分：
??商品部：負責貨品結(jié)構，備貨深度，商品屬性，商品定價，賣點包裝，搭配，品控等;
??策劃部：負責營銷方案，預熱方案，頁面方案，視覺，風險管理，其他預案等;
??推廣部：負責推廣方案，流量方案，推廣素材測試等;
??客服部：自助購物流程，催款方案，自動回復，話術，危機處理、客服培訓等;
??物流部：庫存清點，倉庫布局，訂單分揀，提前打包，發(fā)貨模擬等;
??后勤部：生活后勤服務，硬件后勤服務，活動現(xiàn)場攝影等;
??成立雙十一活動運營指揮部,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，組成幾個執(zhí)行部門，各個部門可以按照自己企業(yè)文化或者電商團隊的江湖文化進行取名，比如香影的雙十一團隊就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊進行命名。當然，每個部門還會設立多個執(zhí)行小組，比如像物流部，除了與發(fā)貨相關的小組之外，還會增設一個網(wǎng)絡信息安全小組，負責雙十一活動期間erp系統(tǒng)和網(wǎng)絡的安全和穩(wěn)定等方面的工作。
雙十一活動創(chuàng)意文案篇二
??(一)車輛： 準備要求
??1、 根據(jù)出貨量來計算下不停的來回周轉(zhuǎn)，需要多少車輛，多大的車?
??2、 去車輛部門提前告知，要求準備車輛；
??3、 運作時間：早上 8 點開始提貨，到晚上10點；
??4、 可以臨時全部算加班，特別事件特別對待；
??(二)操作
??1、 根據(jù)上述的數(shù)據(jù)，要更改流程了，請馬上做出一個提貨方案來；
??2、 簡化操作流程：
??a、提前印制5個城市的圖章，避免寫大字。
??b、不分揀，拿回分撥中心，由整個公司的人員白天就開始分揀；晚上直接進流水線；
??c、操作部提前溝通，xx會安排落實，操作部員工提前上班，上流 水線操作； 具體請作出方案來。
??(三)人員安排
??活動是臨時的，所以在雙十一期間，全部門的員工全體加班，上午8點到晚上10點，大家辛苦下，全部算加班； 操作人員提前分配好，要求所有人員加班； 客服人員盡量充實到一線去；
??不過即使做了提前做了充分準備，但他們依然擔心在某些環(huán)節(jié)會有所不足。“去年我們的erp系統(tǒng)出現(xiàn)問題，導致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況，這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的it系統(tǒng)，但依然對這種情況所擔心?！?BR> ??據(jù)了解，為了更好的解決客服和售后問題，今年xx淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間，將有150人通過400電話幫助用戶確認、審核訂單，并負責購物后的客戶服務，幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務。同時，今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務渠道。
??
雙十一活動創(chuàng)意文案篇三
??1、你來我就送。萬眾商城102到不敢想。
??3有小九111
??2、參展商家準備
??報名選拔審核后，擇時召開商家大會。
??商家大會內(nèi)容：商家工作準備、折扣敲定、抵金券商議。商家大會時間：待定
??3、商家展位劃分
??按商家產(chǎn)品分類劃分展示區(qū)域
??4、工作人員籌備
??5、硬件準備
??活動場地、led大屏、led移動屏音響設備、禮炮、啟動儀式道具紅包印制、抵金券印制拱門、拱門條幅x展架、商家展位
雙十一活動創(chuàng)意文案篇四
??運營部
??1.雙十一活動報名及活動商品申報
??2.制定雙十一活動方案
??3.完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導入接口。
??4.雙十一專題頁制定日收藏數(shù)據(jù)指標
??5.跟進雙十一專題的訪客量及收藏量，根據(jù)需求做出適時流量或頁面調(diào)整(持續(xù))
??6.雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產(chǎn)品需求。
??7.優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說明
??8.要求商品選主推款;對推廣提出數(shù)據(jù)指標
??9.跟進爆款銷售情況，每天確定流量指標
??10.通過cim區(qū)分出會員情況，針對每一個會員區(qū)域作出相對應的動作方案
??11.催付、發(fā)貨短信、簽收短信預熱前優(yōu)化方案
??12.制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權與獎勵方案
??13.活動短信通知文案撰寫(第一次活動預告新品折扣、第二次體現(xiàn)關懷、第三次活動相關內(nèi)容、第四次加強活動緊迫)
??14.商品標題優(yōu)化，增加實時熱索關鍵詞，如：商品詞及雙十一關鍵詞
??15.制定和組織洽談與參加雙11相關店鋪互鏈方案
??16.類目小二現(xiàn)場考察，雙十一相關了解
??17.雙11當天類目對接相關(會場位置更替，臨時素材對接，營銷時時反饋)
??18.倒計時安排——告知設定自動回復、頁面告知
??19.11月12日短信播報銷售戰(zhàn)況，感謝活動支持
??商品部
??1.包括梳理商品結(jié)構，制作商品結(jié)構總表。確定預爆款，主推、常規(guī)款;按功能性區(qū)分，包含定價、庫存量
??2.根據(jù)確定的主推款進行文案優(yōu)化
??3.活動款文案撰寫和優(yōu)化，以及產(chǎn)品定價
??4.確定雙十一主推商品及價格，擬定商品申報表
??5.規(guī)劃和淘寶后臺設置活動安全庫存
??6.主推款及常規(guī)款關聯(lián)銷售方案
??7.新款銷售跟蹤，制作補貨表(寶貝銷量、收藏、轉(zhuǎn)化率、瀏覽量等)
??8.雙11分銷渠道商品規(guī)劃及當天庫存分配方案
??9.跟蹤庫存商品銷售數(shù)據(jù)和預售情況，及時補單
??美編部
??1.產(chǎn)品詳情頁設計、制作、分批次優(yōu)化
??2.主推款的詳情頁制作、制作、優(yōu)化上線
??3.預熱期dedm單制作及雙十一當天促銷新品edm單
??4.活動報名素材制作與優(yōu)化
??5.首頁(預熱、雙11當天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面制作
??6.雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作
??7.預熱前、雙11當天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿
??8.鉆展，直通車素材制作
??9.店鋪自定義頁面及商品列表頁優(yōu)化
??10.制訂大促進行中頁面banner輪換準備工作(發(fā)貨相關、售罄標識、庫存緊張標示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等)
??11.雙十一自主購物攻略頁面制作
??12.無線端手機專修
??13.o2o素材制作
??推廣部
??1.制訂活動期間廣告資源方案
??2.根據(jù)運營要求制定直通車推廣計劃，并做出費用需求
??3.雙11專題頁啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪(持續(xù)推廣)，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
??4.啟動店鋪推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
??5.主推款關鍵字推廣、定向推廣
??6.重點推廣款，關鍵字卡位，多計劃(持續(xù)推廣)
??7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預熱及當天)，并做出費用需求
??8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預熱及當天)，并做出費用需求
??9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿
??10.雙11鉆展素材測試
??11.站外sns推廣測試及推廣計劃制定
??12.無線端推廣測試及推廣計劃制定
??客服部
??1.客服分組：分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃，確定臨時客服小組負責人?？头藛T從10日-13日，建議24小時在線
??2.組織客服培訓計劃：產(chǎn)品知識、軟件基本使用、促銷活動內(nèi)容、雙十一話術等
??3.雙11臨時客服到崗及相關知識培訓：店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產(chǎn)品知識、促銷活動內(nèi)容、雙十一話術等
??4.設置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、e店寶、客道等客服信息，確保各項設置準確無誤
??5.制定雙11相關的活動內(nèi)容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔，并設置添加快捷短語自動回復等并進行核查
??6.成立活動內(nèi)容咨詢、售后處理小組
??7.制訂客服應急預案，監(jiān)控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話
??8.雙11當天催付方案以及催款話術制定：
??a.旺旺催付：實時催付(下單后半小時內(nèi)，告之瘋搶進展，刺激客戶的占有欲)例：親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由于銷售太火爆，為了避免超賣，我們的倉庫是按照付款時間來發(fā)貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^
??b.短信催付：短信模板增加個性化用戶信息，如訂單號、商品標題、顧客姓名，提高專業(yè)程度公信力。例：親愛的，您在本店鋪購買的等商品尚付款，由于活動款數(shù)據(jù)有限，請盡快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服?！酒炫灥辍?BR> ??c.電話催付：對于大額訂單，高價值用戶，可用電話催付，電話催付應規(guī)避常規(guī)休息時間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專員應開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對客戶的反應和語氣作專業(yè)反應。例：客服：你好，我是旗艦店的客服，我的名字是，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經(jīng)快賣完了，我們會為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時付款，我們會為您及時發(fā)貨。
??9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術方案
??10.制定維權投訴處理預案
??物流部
??1.貨品入倉及盤點，貨倉擺放科學合理、爆款商品集中，便于快速發(fā)貨
??2.雙十一倉庫預打包數(shù)量及明細
??3.事先標準化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環(huán)節(jié)操作標準確定
??4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案，提高效率
??5.臨時或兼職人員，做好事前培訓和流程模擬
??6.快遞合作商支持、聯(lián)動，雙十一開始蹲點合作，確保12銷售出貨能力，或者簽好協(xié)議保證按期發(fā)貨
??7.管理人員專職現(xiàn)場協(xié)調(diào)和資源調(diào)配，控制全場
??8.根據(jù)發(fā)貨效率預估所需人員數(shù)量，確保人員到位且進行分組管理，提前制訂排班表
??9.根據(jù)預計發(fā)貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員路線圖增強效率、發(fā)貨流水線實時優(yōu)化，倉庫合理布局規(guī)劃
??10.后勤保障有力：打印機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準備到位
??系統(tǒng)檢查整改(解決漏單，超賣等問題)以及應急預案，系統(tǒng)運維人員現(xiàn)場蹲點，實時監(jiān)控系統(tǒng)安全
??12.提前做好贈品物料的包裝工作
??13.由運營提供提前打包款式及數(shù)量和進行提前打包
??14.制定物流應急預案
??15.制定發(fā)貨目標，合理安排人手，時刻關注發(fā)貨進度
??16.每天展示最新的物流發(fā)貨進度
??需要每項工作內(nèi)容的背后都是由相關責任人來執(zhí)行的，所以工作必須要明確到人，只有每一項工作都明確到每一個人，后面的工作才能有序的推薦和完成。
??時間節(jié)點相對應準備
??從雙十一進程表中可以看到，從十月十日開始，很多時間節(jié)點上就有相對應的工作內(nèi)容，其實這也就是把整個雙十一相關工作內(nèi)容進行分解，不同時間段所做的工作也不相同。
??10.10優(yōu)惠劵：主要的工作是開始發(fā)放優(yōu)惠劵，主要的發(fā)放形式是采用在店鋪首頁，詳情頁面，雙十一預熱專題頁面懸掛優(yōu)惠劵領取banner，客服在接待咨詢時主動提醒客戶領取雙十一優(yōu)惠劵;
??10.14產(chǎn)品申報：10月14日需要準備好商品申報表單，產(chǎn)品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00，商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;
??10.15聚劃算：整個十月份關于聚劃算的品牌團，商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多，其目的是為了增加商品銷售數(shù)據(jù)和爭取雙十一當天的更多活動流量和銷售業(yè)績。
??10.22預熱頁面：雙十一活動開始之前，天貓官方會進行一些預熱活動，預熱頁面需要按照官方模板要求進行設計，參加預熱頁面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接，10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內(nèi)容。
??10.28淘金幣報名：淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當天的流量支持和銷售業(yè)績。
??10.29產(chǎn)品報名結(jié)束：10月29日參加雙十一活動的產(chǎn)品報名通道關閉，也就是說產(chǎn)品報名結(jié)束。所以賣家要在29號之前完成所有的產(chǎn)品申報相關的工作。
??10.31雙十一預熱開始：10月31號開始，官方預熱活動正式開始，賣家需要注意的是，預熱活動很大程度上會影響到雙十一當天的業(yè)績。
??11.10亮劍：11月10日前期所有準備工作結(jié)束，大量的流量開始涌入店鋪，選擇商品，收藏，加進購物車的用戶暴增，雙十一活動正式拉開序幕。
??推廣部
??1.制訂活動期間廣告資源方案
??2.根據(jù)運營要求制定直通車推廣計劃，并做出費用需求
??3.雙11專題頁啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪(持續(xù)推廣)，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
??4.啟動店鋪推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
??5.主推款關鍵字推廣、定向推廣
??6.重點推廣款，關鍵字卡位，多計劃(持續(xù)推廣)
??7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預熱及當天)，并做出費用需求
??8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預熱及當天)，并做出費用需求
??9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿
??10.雙11鉆展素材測試
??11.站外sns推廣測試及推廣計劃制定
??12.無線端推廣測試及推廣計劃制定
??客服部
??1.客服分組：分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃，確定臨時客服小組負責人?？头藛T從10日-13日，建議24小時在線
??2.組織客服培訓計劃：產(chǎn)品知識、軟件基本使用、促銷活動內(nèi)容、雙十一話術等
??3.雙11臨時客服到崗及相關知識培訓：店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產(chǎn)品知識、促銷活動內(nèi)容、雙十一話術等
??4.設置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、e店寶、客道等客服信息，確保各項設置準確無誤
??5.制定雙11相關的活動內(nèi)容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔，并設置添加快捷短語自動回復等并進行核查
??6.成立活動內(nèi)容咨詢、售后處理小組
??7.制訂客服應急預案，監(jiān)控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話
??8.雙11當天催付方案以及催款話術制定：
??a.旺旺催付：實時催付(下單后半小時內(nèi)，告之瘋搶進展，刺激客戶的占有欲)例：親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由于銷售太火爆，為了避免超賣，我們的倉庫是按照付款時間來發(fā)貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^
??b.短信催付：短信模板增加個性化用戶信息，如訂單號、商品標題、顧客姓名，提高專業(yè)程度公信力。例：親愛的，您在本店鋪購買的等商品尚付款，由于活動款數(shù)據(jù)有限，請盡快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服。【旗艦店】
??c.電話催付：對于大額訂單，高價值用戶，可用電話催付，電話催付應規(guī)避常規(guī)休息時間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專員應開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對客戶的反應和語氣作專業(yè)反應。例：客服：你好，我是旗艦店的.客服，我的名字是，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經(jīng)快賣完了，我們會為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時付款，我們會為您及時發(fā)貨。
??9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術方案
??10.制定維權投訴處理預案
??物流部
??1.貨品入倉及盤點，貨倉擺放科學合理、爆款商品集中，便于快速發(fā)貨
??2.雙十一倉庫預打包數(shù)量及明細
??3.事先標準化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環(huán)節(jié)操作標準確定
??4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案，提高效率
??5.臨時或兼職人員，做好事前培訓和流程模擬
??6.快遞合作商支持、聯(lián)動，雙十一開始蹲點合作，確保12銷售出貨能力，或者簽好協(xié)議保證按期發(fā)貨
??7.管理人員專職現(xiàn)場協(xié)調(diào)和資源調(diào)配，控制全場
??8.根據(jù)發(fā)貨效率預估所需人員數(shù)量，確保人員到位且進行分組管理，提前制訂排班表
??9.根據(jù)預計發(fā)貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員路線圖增強效率、發(fā)貨流水線實時優(yōu)化，倉庫合理布局規(guī)劃
??10.后勤保障有力：打印機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準備到位
??系統(tǒng)檢查整改(解決漏單，超賣等問題)以及應急預案，系統(tǒng)運維人員現(xiàn)場蹲點，實時監(jiān)控系統(tǒng)安全
??12.提前做好贈品物料的包裝工作
??13.由運營提供提前打包款式及數(shù)量和進行提前打包
??14.制定物流應急預案
??15.制定發(fā)貨目標，合理安排人手，時刻關注發(fā)貨進度
??16.每天展示最新的物流發(fā)貨進度
??需要每項工作內(nèi)容的背后都是由相關責任人來執(zhí)行的，所以工作必須要明確到人，只有每一項工作都明確到每一個人，后面的工作才能有序的推薦和完成。
??時間節(jié)點相對應準備
??從雙十一進程表中可以看到，從十月十日開始，很多時間節(jié)點上就有相對應的工作內(nèi)容，其實這也就是把整個雙十一相關工作內(nèi)容進行分解，不同時間段所做的工作也不相同。
??10.10優(yōu)惠劵：主要的工作是開始發(fā)放優(yōu)惠劵，主要的發(fā)放形式是采用在店鋪首頁，詳情頁面，雙十一預熱專題頁面懸掛優(yōu)惠劵領取banner，客服在接待咨詢時主動提醒客戶領取雙十一優(yōu)惠劵;
??10.14產(chǎn)品申報：10月14日需要準備好商品申報表單，產(chǎn)品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00，商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;
??10.15聚劃算：整個十月份關于聚劃算的品牌團，商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多，其目的是為了增加商品銷售數(shù)據(jù)和爭取雙十一當天的更多活動流量和銷售業(yè)績。
??10.22預熱頁面：雙十一活動開始之前，天貓官方會進行一些預熱活動，預熱頁面需要按照官方模板要求進行設計，參加預熱頁面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接，10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內(nèi)容。
??10.28淘金幣報名：淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當天的流量支持和銷售業(yè)績。
??10.29產(chǎn)品報名結(jié)束：10月29日參加雙十一活動的產(chǎn)品報名通道關閉，也就是說產(chǎn)品報名結(jié)束。所以賣家要在29號之前完成所有的產(chǎn)品申報相關的工作。
??10.31雙十一預熱開始：10月31號開始，官方預熱活動正式開始，賣家需要注意的是，預熱活動很大程度上會影響到雙十一當天的業(yè)績。
??11.10亮劍：11月10日前期所有準備工作結(jié)束，大量的流量開始涌入店鋪，選擇商品，收藏，加進購物車的用戶暴增，雙十一活動正式拉開序幕。
雙十一活動創(chuàng)意文案篇五
??1、“關注餐廳，完棍節(jié)禮物免費送”
??凡完棍節(jié)當天到店關注餐廳微信hao即送：涼菜一份，飲料一杯，甜點一份。（每桌限一份。）
??2、幸運大轉(zhuǎn)盤，吃嗨雙十一
??用戶在本公眾平臺回復“大轉(zhuǎn)盤“即可有機會獲得本餐廳細心預備的4-6人餐一份。
??活動獎品：
??一等獎：精致4-6人餐（468元）
??二等獎：美食抵用卷（100元）
??三等獎：剁椒魚頭（108元）
??3、我要拆禮盒，既要對象也要吃
??關注餐廳微信；
??在餐廳微信平臺回復關鍵字“拆禮盒”；
??領取禮盒后，邀請3位好友關心拆開禮盒。
??活動獎品：
??一等獎：1+1雙人套餐（256元）
??二等獎：111元代金券一張
??三等獎：招牌菜11元尊享一份（原價99元）
??4、唱情歌，贏霸王餐
??11月1日-9日，將自錄的情歌以語音形式發(fā)送到公眾號，由粉絲投票選出最悅耳的情歌，票數(shù)最多的前11位，可享受到店用餐1.1折的優(yōu)待！
??5、微信簽到，坐享優(yōu)待
??凡是連續(xù)在微信上簽到11天以上的（包括11天），即可獲得價值111元的優(yōu)待券一張（消費滿500元即可用法優(yōu)待券）
??另：凡是參加以上活動并到店用餐的顧客，消費滿111元即送玫瑰花一支。
??本活動最終說明權歸xx餐廳全部。
??雙十一活動策劃