計(jì)劃可以讓我們更加有條理地進(jìn)行學(xué)習(xí)和進(jìn)修，提升自己的能力和知識(shí)。設(shè)置合理的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和進(jìn)度是一個(gè)好計(jì)劃的重要組成部分。在編寫(xiě)計(jì)劃時(shí)，要結(jié)合實(shí)際情況做出靈活調(diào)整和適時(shí)更新。
    下個(gè)月工作計(jì)劃篇一
    工作計(jì)劃是對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的工作進(jìn)行安排和計(jì)劃時(shí)，提前制定工作計(jì)劃。事實(shí)上，有許多不同類(lèi)型的工作計(jì)劃，不僅有時(shí)間長(zhǎng)度，而且有范圍大小。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
    一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來(lái)的工作，可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來(lái)，主要有以下六個(gè)方面：
    一、嚴(yán)以律己，樹(shù)立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會(huì)想方設(shè)法去完成。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。
    二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問(wèn)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。
    三、積極工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。九月份有個(gè)中秋節(jié)，對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講，凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來(lái)臨之前，必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類(lèi)文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請(qǐng)示、勤匯報(bào)，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了積極作用。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
    四、人事管理方面。相對(duì)來(lái)講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作，即“與員工談話”，可是還沒(méi)落實(shí)好，有些部門(mén)做了，可是也沒(méi)按要求做，由此可見(jiàn)這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒(méi)了解好，我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。
    五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語(yǔ)言功底，消除緊張心理。文員工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會(huì)琢磨，可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說(shuō)的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過(guò)她說(shuō)這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會(huì)有所提高的。
    六、個(gè)人方面的事情。這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺(jué)也挺好的，覺(jué)得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開(kāi)始的那種耐性，見(jiàn)面我也笑呵呵的，可是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了。我找過(guò)原因，可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué)，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺(jué)得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來(lái)越?jīng)]激情。
    工作中雖然取得了一定成績(jī)，但仍然存在著一些問(wèn)題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭(zhēng)使自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：
    一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
    二、抽出時(shí)間，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    三、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦公室同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。
    在未來(lái)的時(shí)間里，我一定再接再勵(lì)，甘為人梯，做好后勤工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F(xiàn)在我的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會(huì)繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅(jiān)信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下，我有很多的事情要做。不過(guò)忙碌的生活也是很正常的，我堅(jiān)信在以后的道路上，我會(huì)走的更好!
    xx月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，在下月工作計(jì)劃中下頭的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):。
    1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì):銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)***，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
    2、嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度:完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的職責(zé)心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
    3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自我的看法和提議，把我的銷(xiāo)售本事提高到一個(gè)新的檔次。
    4、銷(xiāo)售目標(biāo):我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每周，每日；以每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
    我認(rèn)為我們勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
    由于自己參見(jiàn)工作時(shí)間比較短，自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面，自己認(rèn)真努力完成工作，并對(duì)自己的工作進(jìn)行自查，自我監(jiān)督。另一方面，離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和公司同事的幫助。三人行必有我?guī)?，我?huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教相關(guān)問(wèn)題。
    (一)公司erp的現(xiàn)實(shí)狀況。對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)，erp――k3系統(tǒng)，還是一個(gè)比較新鮮的事務(wù)，雖然我們每天都在說(shuō)k3，但是，現(xiàn)在k3系統(tǒng)在我們公司運(yùn)行上線還處在初步的階段。目前，只有倉(cāng)儲(chǔ)部――倉(cāng)存模塊和財(cái)務(wù)部――總賬模塊、應(yīng)收應(yīng)付和存貨核算，對(duì)系統(tǒng)實(shí)施了比較全面的應(yīng)用，第一期計(jì)劃范圍內(nèi)的公司供應(yīng)鏈中的銷(xiāo)售模塊和采購(gòu)模塊，還只是用了一些皮毛，公司其他部門(mén)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)信息化。
    (二)公司現(xiàn)行的k3系統(tǒng)編碼方案規(guī)則不合理，存在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼、無(wú)碼現(xiàn)象。編碼權(quán)限下放，造成編碼規(guī)則不能很好的執(zhí)行，編碼混亂。公司試用一段時(shí)間的條形碼也不是國(guó)際通用，給人造成產(chǎn)品不入流的假象。還有，因這是一期遺留項(xiàng)目問(wèn)題，我個(gè)人對(duì)k3的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)不是很多，實(shí)施起來(lái)需要金蝶公司的配合。
    (三)目前看來(lái)，配合還是有些問(wèn)題需要協(xié)調(diào)。二、三月份工作計(jì)劃的安排。針對(duì)上述公司erp運(yùn)作方面出現(xiàn)的公司現(xiàn)實(shí)存在的狀況，整個(gè)三月份，擬計(jì)劃三月底完成公司k3系統(tǒng)物料編碼的調(diào)整工作，實(shí)現(xiàn)新舊代碼的轉(zhuǎn)換以及一期項(xiàng)目中的銷(xiāo)售模塊和采購(gòu)模塊的培訓(xùn)，實(shí)施和上線后相關(guān)問(wèn)題的解決維護(hù)。
    (四)具體工作安排如下：
    1.物料編碼的調(diào)整：因年前相關(guān)工作的調(diào)整，物料編碼的調(diào)整推遲了一個(gè)月，中間舊的物料編碼又新增了很多，給這一塊的工作造成了一定的難度。整個(gè)物料編碼的相關(guān)工作會(huì)貫穿整個(gè)三月。這中間需要相關(guān)部門(mén)的配合。我個(gè)人這方面同時(shí)做新舊代碼對(duì)照和新代碼審核及每天新增編碼的修改，工作內(nèi)容、工作量比較大，需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。另外，因?yàn)楸救艘恢睆氖鹿巨k公室、后勤等相關(guān)工作，對(duì)公司的生產(chǎn)線、產(chǎn)品不甚熟悉，中間可能有很多產(chǎn)品物料編碼方面的問(wèn)題需要和相關(guān)部門(mén)同事進(jìn)行溝通交流，希望本著為了公司的長(zhǎng)足發(fā)展，能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的配合。
    2.銷(xiāo)售和采購(gòu)模塊的實(shí)施：通過(guò)與金蝶相關(guān)實(shí)施人員的協(xié)調(diào)聯(lián)系，在三月份訂出時(shí)間，請(qǐng)實(shí)施人員過(guò)來(lái)對(duì)我們這兩個(gè)模塊的相關(guān)使用做一下培訓(xùn)并跟蹤指導(dǎo)，同時(shí)對(duì)我們的物料編碼工作進(jìn)行指導(dǎo)配合。
    上線實(shí)施后，相關(guān)軟件操作、運(yùn)行方面出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤解決和系統(tǒng)維護(hù)。
    1.定期做好k3系統(tǒng)服務(wù)器的維護(hù)、備份工作。保障k3系統(tǒng)的正常運(yùn)行。針對(duì)單機(jī)用戶使用k3系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行處理。
    2.針對(duì)公司戰(zhàn)略決策中的時(shí)間安排對(duì)20__年內(nèi)需要實(shí)現(xiàn)信息化的部門(mén)進(jìn)行調(diào)研。將第二期計(jì)劃中需要上線的系統(tǒng)模塊分四部實(shí)施：首先，與系統(tǒng)上線運(yùn)作相關(guān)部門(mén)組成相關(guān)的項(xiàng)目小組，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析、調(diào)研，把相關(guān)的業(yè)務(wù)需求整理并確認(rèn)實(shí)施方案。其次，將系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的相關(guān)業(yè)務(wù)需求，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理、微調(diào)(企管部、相關(guān)部門(mén)配合)，并對(duì)系統(tǒng)上線模塊進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。在次，對(duì)上線相關(guān)模塊進(jìn)行測(cè)試運(yùn)行，出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題有針對(duì)行的解決和完善。最后，系統(tǒng)正式上線運(yùn)行期的維護(hù)以及運(yùn)行期問(wèn)題的反饋和總結(jié)，給以后系統(tǒng)實(shí)施提供寶貴的工作意見(jiàn)和經(jīng)驗(yàn)。
    1.配合人力資源部把玉舟人力資源系統(tǒng)全面運(yùn)行上線，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)最大最優(yōu)化發(fā)展。
    2.配合網(wǎng)管對(duì)公司的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和郵件服務(wù)器擬定計(jì)劃，實(shí)施。
    3.公司的網(wǎng)站進(jìn)行頁(yè)面的更新維護(hù)和公司的網(wǎng)站服務(wù)器的建立。
    4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    因?yàn)楦阄锪暇幋a的原因，就前期對(duì)物料編碼的調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題總結(jié)如下:公司現(xiàn)在的編碼比較混亂,研發(fā)部門(mén)有自己的成品編碼,業(yè)務(wù)部門(mén)下定單的時(shí)候,有客戶訂單號(hào)和貨號(hào),生產(chǎn)有自己的配件編碼,鍍一種顏色,就會(huì)有一種編碼,模具有自己的模具編碼，k3系統(tǒng)有自己的k3編碼。一款產(chǎn)品，會(huì)有幾個(gè)編碼，好幾個(gè)名字，到了一個(gè)部門(mén)，可能編碼就有變化，需要編碼對(duì)照，才有可能指導(dǎo)自己和兄弟部門(mén)可能其實(shí)是用的一個(gè)東西，只是叫法不同。這樣，很不方便。
    建議公司成立編碼部門(mén)或者小組，對(duì)公司所有的編碼進(jìn)行整合，有必要的話，可以抹去客戶相關(guān)編碼，從訂單到我們業(yè)務(wù)員手里，業(yè)務(wù)員生產(chǎn)下單，公司一律走自己的編碼，出廠后(發(fā)貨)，由倉(cāng)儲(chǔ)部(物流)在使用客戶相關(guān)編碼對(duì)照發(fā)貨。這樣切斷的好處有：跟客戶打交道的只有相關(guān)接口部門(mén)，這樣我們公司的相關(guān)技術(shù)信息也不會(huì)外露，以后公司發(fā)展壯大后有自己的品牌以后，公司的相關(guān)編碼，條形碼和進(jìn)銷(xiāo)存流程也比較順暢，避免到時(shí)再整合物料編碼帶來(lái)的諸多麻煩。
    作為學(xué)校保安，我的任務(wù)重大，除了完成任務(wù)還需要注意自己的日常安排，現(xiàn)在規(guī)劃一下這個(gè)月的工作。
    保證學(xué)生安全，一直都是我們保安部重視的事情，白天值班站崗，晚上巡邏守衛(wèi)，因?yàn)槲覀儗W(xué)校白天一般禁止學(xué)生隨意外出，所以我們白天的時(shí)候會(huì)守在門(mén)口，如果有學(xué)生要出學(xué)校，首先要拿到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或者老師的假條，到我們這里登記，沒(méi)有得到允許一律不放行，還要看守大門(mén)，禁止學(xué)生翻越大門(mén)逃出去，尤其是中午的時(shí)候?yàn)榱藢W(xué)生安全，按照領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的最新要求，我們學(xué)校禁止學(xué)生點(diǎn)外賣(mài)，對(duì)于外賣(mài)一律不準(zhǔn)送進(jìn)學(xué)校。一旦發(fā)現(xiàn)會(huì)及時(shí)上報(bào)給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，必定會(huì)遵守學(xué)校的規(guī)定，雖然過(guò)去沒(méi)有發(fā)生什么問(wèn)題，但是這個(gè)月這些問(wèn)題依然是重點(diǎn)關(guān)注的事情。晚上是學(xué)生就寢的時(shí)間，巡邏學(xué)校周邊地區(qū)，在學(xué)校操場(chǎng)內(nèi)開(kāi)校車(chē)進(jìn)行巡查，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做到及時(shí)制止，對(duì)于晚上翻圍墻的學(xué)生，我們也會(huì)加大對(duì)于他們的監(jiān)督，尤其是一些經(jīng)常會(huì)被學(xué)生光顧的地方，會(huì)做好標(biāo)記，讓學(xué)校安排人做好檢修工作，避免相同的事情再次發(fā)生。
    因?yàn)樽罱鼛滋焯鞖庠絹?lái)越熱，而我們學(xué)校外面就是一條河，為了避免學(xué)生在回家的時(shí)候在校門(mén)口游泳，我們身為保安需要守在河流附近，對(duì)于私自下河游泳的學(xué)生及時(shí)制止并警告，如果出現(xiàn)有學(xué)生違反規(guī)定，不聽(tīng)勸導(dǎo)就會(huì)上報(bào)給更高層領(lǐng)導(dǎo)，做好防范措施，畢竟如果學(xué)生在校門(mén)口游泳發(fā)生溺水事件對(duì)學(xué)校影響極其惡劣，是我們學(xué)校不允許發(fā)生的事情，這些問(wèn)題，我們一定會(huì)好好做好，并且是領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，我們一般都是在每周五才會(huì)做好巡邏工作保證每一個(gè)離校的學(xué)生不會(huì)在河邊逗留，這樣做雖然頂著烈日有些熱，但是保護(hù)學(xué)生的安全，我們保安義不容辭，再說(shuō)只需要堅(jiān)守幾個(gè)月，當(dāng)走過(guò)了夏天就不需要在如此擔(dān)心。
    不管是放學(xué)還是上學(xué)，我們保安都是需要上班值崗的，因?yàn)閷W(xué)生在學(xué)校的時(shí)候我們保護(hù)學(xué)生，學(xué)生不在學(xué)校我們負(fù)責(zé)保護(hù)學(xué)校內(nèi)的財(cái)產(chǎn)安全，我們學(xué)校會(huì)在周末有車(chē)輛停在學(xué)校內(nèi)，對(duì)于其中的安全，需要維護(hù)，所以對(duì)于進(jìn)出的人員都會(huì)做好登記和監(jiān)督，避免有人突然闖入，以防發(fā)生盜竊事件，而且作為保安，再累都要在崗位上站著，不管是周末還是上班期間都會(huì)第一時(shí)間做好崗位值守職責(zé)保護(hù)我學(xué)校的財(cái)產(chǎn)。
    轉(zhuǎn)眼間，半個(gè)月的實(shí)習(xí)工作已成為歷史，在這半個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)學(xué)習(xí)工作，與其他員工的相互溝通，我已逐漸溶入了這個(gè)大集體當(dāng)中。這次實(shí)習(xí)讓我感受到了公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂(lè)，但更多的是收獲，這次實(shí)習(xí)我受益匪淺，xx月的工作計(jì)劃如下：
    1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂月任務(wù)：銷(xiāo)售額300萬(wàn)元。
    2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
    3.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
    4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)?？梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
    5.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
    6.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
    7.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
    1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪10位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。
    2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
    3.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
    4填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
    5.投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
    6.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作。
    7.爭(zhēng)取早日與客戶簽訂合同，并收取預(yù)付款，提前安排交貨，以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶的需求，爭(zhēng)取早日回款。
    8.貨到現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試，，驗(yàn)收。
    9.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
    1.客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。
    2.對(duì)于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
    下個(gè)月工作計(jì)劃篇二
    1.每周要增加個(gè)以上新客戶，還要有到個(gè)潛在客戶。
    2.做好電話銷(xiāo)售工作總結(jié)，看看有哪些工作上失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
    3.見(jiàn)客戶之前要多解客戶狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
    4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)客戶。
    5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好方式方法。
    6.對(duì)所有客戶工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好形象。
    7.客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們工作實(shí)力，才能更好完成任務(wù)。
    8.自信是非常重要。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好，擁有健康樂(lè)觀積極向上工作態(tài)度才能更好完成任務(wù)。
    9.和公司其他員工要有良好溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
    10.下月我要努力完成到萬(wàn)元任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
    下個(gè)月工作計(jì)劃篇三
    20xx轉(zhuǎn)瞬即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂(lè)著”成了這一年的主旋律，常鳴耳盼。新的工作崗位更是讓我的心激揚(yáng)澎湃，并對(duì)富有挑戰(zhàn)的20xx年充滿了憧憬?，F(xiàn)對(duì)采購(gòu)部20xx年的工作計(jì)劃如下：
    采購(gòu)部將在20xx年建立市場(chǎng)調(diào)研組，針對(duì)采購(gòu)的成本，采取以現(xiàn)有的供應(yīng)商所報(bào)的價(jià)格作為參數(shù)，開(kāi)發(fā)新供應(yīng)商來(lái)降低成本。長(zhǎng)期合作并且價(jià)格趨勢(shì)穩(wěn)定的供應(yīng)商，采取每季度議價(jià)，來(lái)降低成本。安排采購(gòu)員深入市場(chǎng)調(diào)研，搜集電力相關(guān)行業(yè)的供應(yīng)商信息，建立供應(yīng)商資料庫(kù)以備新物料需求，當(dāng)新的物料有需求時(shí)，可以保證有供應(yīng)商資料，并貨比三家，確保所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品價(jià)格成本低廉。每天關(guān)注金屬網(wǎng)，做數(shù)據(jù)線分析，低價(jià)位時(shí)，上報(bào)主管確認(rèn)是否備庫(kù)存，確保購(gòu)買(mǎi)期貨物料的價(jià)格可以在較低價(jià)格買(mǎi)入。物料盡量從生產(chǎn)廠進(jìn)貨，減少流通環(huán)節(jié)，節(jié)約成本。
    將20xx年的供貨不及時(shí)情況，分析原因：
    1.原材料本身周期長(zhǎng)(如：帶卡互感器)。
    2.供應(yīng)商內(nèi)部問(wèn)題，造成供貨不及時(shí)。
    3.采購(gòu)員漏簽合同。
    4.提料部門(mén)要求急。
    對(duì)以上幾點(diǎn)，由物料產(chǎn)生的問(wèn)題，采購(gòu)部從現(xiàn)在開(kāi)始與技術(shù)及使用部門(mén)進(jìn)行協(xié)商，將常用的物料設(shè)為庫(kù)存。由物控員每天確認(rèn)庫(kù)存量，安排及時(shí)補(bǔ)充。供應(yīng)商產(chǎn)生的問(wèn)題，我們會(huì)將每種材料挑選至少兩家供應(yīng)商，采購(gòu)員訂貨前與廠家確認(rèn)好貨期，并以合同為約束條件，按期不到時(shí)，追求廠家責(zé)任。合同管理方面，由采購(gòu)員簽訂合同后，提交給物控整理。物控員按照項(xiàng)目登記比對(duì)，嚴(yán)格從源頭把關(guān)。針對(duì)提料部門(mén)要求急的情況，采購(gòu)會(huì)建立哈市應(yīng)急供應(yīng)商，著急的物料優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)。并及時(shí)和使用部門(mén)溝通解決。另外，物控員會(huì)在每周整理物料到貨情況清單，每月進(jìn)行分析，查找原因，解決問(wèn)題。
    下個(gè)月工作計(jì)劃篇四
    2月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，銷(xiāo)售人員月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
    我是今年2月1號(hào)來(lái)到xx酒店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)對(duì)酒的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，為了迅速融入到促銷(xiāo)的這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)對(duì)酒品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和酒方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
    現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握，在不斷的學(xué)習(xí)酒品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于酒的銷(xiāo)售了解的還不夠深入，不能十分清晰的向客戶解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客人。
    在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：
    1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)：銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
    2、嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度：完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
    3、銷(xiāo)售目標(biāo)：我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周。以每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
    我認(rèn)為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
    以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
    下個(gè)月工作計(jì)劃篇五
    我于20xx年3月1日進(jìn)入x中聯(lián)水泥有限公司，在這里，我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項(xiàng)事宜、進(jìn)行前期的水泥市場(chǎng)調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項(xiàng)供應(yīng)合同資料。隨后x水泥x運(yùn)營(yíng)管理區(qū)組建營(yíng)銷(xiāo)中心，我于20xx年6月17日到達(dá)x中聯(lián)水泥有限公司，正式進(jìn)入x運(yùn)營(yíng)管理區(qū)。根據(jù)公司安排，我被劃分到x區(qū)域銷(xiāo)售部，主要負(fù)責(zé)x片區(qū)x袋裝水泥市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)研——市場(chǎng)開(kāi)發(fā)——銷(xiāo)售——售后服務(wù)的一系列工作，并且承擔(dān)與x中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作。下面我就20xx年6月17日至今這6個(gè)月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
    作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，我深知欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)是我最大的軟肋，并且“銷(xiāo)售”這一崗位要求我必須具備專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售知識(shí)和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。為達(dá)到這一要求我十分注意重視學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)應(yīng)該所具備的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還學(xué)習(xí)在市場(chǎng)上如何與客戶進(jìn)行溝通、報(bào)價(jià)、銷(xiāo)售、服務(wù)。由于我是直面市場(chǎng)，承擔(dān)著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色，我特別注意時(shí)刻樹(shù)立自己的形象，提升自己的個(gè)人素質(zhì)，展示中聯(lián)水泥的良好形象。
    在剛接觸水泥銷(xiāo)售的時(shí)候，我對(duì)水泥銷(xiāo)售的渠道、價(jià)格、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解，對(duì)各類(lèi)商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運(yùn)營(yíng)情況一無(wú)所知，對(duì)各類(lèi)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)袋裝水泥市場(chǎng)的需求狀況、經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解，甚至對(duì)所銷(xiāo)售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(biāo)(如三天強(qiáng)度、比表面積、靜漿流動(dòng)度、需水量等)知之甚少。但經(jīng)過(guò)這六個(gè)月的時(shí)間，我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國(guó)標(biāo)、銷(xiāo)售渠道的了解和掌握、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的控制、對(duì)商混站的徹底了解，可以基本勝任目前所做的一系列銷(xiāo)售工作。由于德陽(yáng)區(qū)域銷(xiāo)售部處于一個(gè)艱苦的銷(xiāo)售環(huán)境，對(duì)我的銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售能力有著更高、更嚴(yán)格的要求，所以我還需要不斷地學(xué)習(xí)，以完全勝任x區(qū)域的銷(xiāo)售工作。
    20xx年7月22日，x區(qū)域銷(xiāo)售部正式劃分了銷(xiāo)售片區(qū)。我被劃分到x和x袋裝水泥市場(chǎng)，開(kāi)始一個(gè)人獨(dú)立進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷(xiāo)售工作。在此，我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這個(gè)銷(xiāo)售片區(qū)的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持，我才有了充足的動(dòng)力去做這片市場(chǎng)。這六個(gè)月來(lái)，我所做的工作主要有：
    1、進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研，熟悉了x鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場(chǎng)需求量。
    2、進(jìn)行了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，走訪了x區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷(xiāo)商，并通過(guò)各種方式與這些水泥經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通，掌握了大量的客戶資料，在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點(diǎn)。
    3、進(jìn)行了銷(xiāo)售工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動(dòng)了x袋裝水泥市場(chǎng)，并取得了一定的銷(xiāo)售成績(jī)。
    4、輔助市場(chǎng)部，進(jìn)行了x袋裝水泥市場(chǎng)的墻體廣告尋找工作，在當(dāng)?shù)貥?shù)立了中聯(lián)品牌的影響力。
    5、做好了各類(lèi)顧客的售后服務(wù)，多數(shù)客戶對(duì)我抱有信心，基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。
    目前x袋裝水泥市場(chǎng)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下，取得了一些成績(jī)。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛(ài)崗敬業(yè)、主動(dòng)勤奮的工作，但由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，仍有許多地方需要我去完善，不斷努力并力求做到更好的地方，這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
    1、對(duì)x區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變動(dòng)未能做好充分的反應(yīng)，在競(jìng)爭(zhēng)上處于滯后狀態(tài)，往往在銷(xiāo)售工作上處于被動(dòng)。
    2、對(duì)于客戶的控制及管理未能真正落實(shí)到位。在幾次價(jià)格變動(dòng)后，丟失了少部分客戶。
    總之，細(xì)節(jié)決定成敗，能力+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功。對(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)客戶要有耐心，對(duì)自己要有信心!力爭(zhēng)在中聯(lián)水泥的銷(xiāo)售崗位上做最好的自己!以上就是我對(duì)這六個(gè)多月的銷(xiāo)售年終工作做一個(gè)總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，希望我能迅速成長(zhǎng)，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
    下個(gè)月工作計(jì)劃篇六
    (1)消極式的工作(救火式的工作：災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)。
    (2)積極式的工作(防火式的工作：預(yù)見(jiàn)災(zāi)難和錯(cuò)誤，提前計(jì)劃，消除錯(cuò)誤)寫(xiě)工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤(pán)點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。
    2、計(jì)劃能力是各級(jí)干部管理水平的體現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展要講長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來(lái)說(shuō)，計(jì)劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候，還可以不用寫(xiě)計(jì)劃。因?yàn)槠髽I(yè)的問(wèn)題并不多，溝通與協(xié)調(diào)起來(lái)也比較簡(jiǎn)單，只需要少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題解決了。但是企業(yè)大了，人員多了，部門(mén)多了，問(wèn)題也多了，溝通也更困難了，領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了。
    3、通過(guò)工作計(jì)劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事(個(gè)人驅(qū)動(dòng)—系統(tǒng)驅(qū)動(dòng))有了工作計(jì)劃，我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐，只是在某些需要決策的事情上請(qǐng)示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排，個(gè)人的工作效率自然也就提高了。通過(guò)工作計(jì)劃變個(gè)人驅(qū)動(dòng)的為系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的管理模式，這是企業(yè)成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。
    1、月目標(biāo)(例如：斷碼率、缺貨、原料低庫(kù)存等……)。
    3、上級(jí)工作指示及交辦事項(xiàng)物控論壇。
    4、根據(jù)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題制作培訓(xùn)課件，給下屬培訓(xùn)物料控制。
    5、業(yè)務(wù)及日常管理(例如：促銷(xiāo)執(zhí)行及重點(diǎn)品項(xiàng)的追蹤、促銷(xiāo)達(dá)成反饋、呆滯管理、人員管理……)。
    6、需重點(diǎn)檢核事項(xiàng)(例如：人員紀(jì)律、作業(yè)表單、工作流程……)品質(zhì)控制。
    7、檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的改善(包括自糾及上級(jí)檢查)。
    首先要申明一點(diǎn)：工作計(jì)劃不是寫(xiě)出來(lái)的，而是做出來(lái)的。計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來(lái)的重要。我們拒絕華麗的詞藻，歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。簡(jiǎn)單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。
    (1)工作內(nèi)容(做什么：what)。
    (2)工作方法(怎么做：how)。
    (3)工作分工(誰(shuí)來(lái)做：who)。
    (4)工作進(jìn)度(什么做完：when)。
    缺少其中任何一個(gè)要素，那么這個(gè)工作計(jì)劃就是不完整的、不可操作的，不可檢查的的。最后就會(huì)走入形式主義，陷入“為了寫(xiě)計(jì)劃而寫(xiě)計(jì)劃，喪失寫(xiě)計(jì)劃的目的”。在企業(yè)里難免就會(huì)出現(xiàn)“沒(méi)什么必要寫(xiě)計(jì)劃的聲音”，我們改變自己的努力就可能會(huì)走入失敗。
    四、如何保證工作計(jì)劃得到執(zhí)行工作計(jì)劃寫(xiě)出來(lái)，目的就是要執(zhí)行。
    下個(gè)月工作計(jì)劃篇七
    四月已過(guò)，工作總結(jié)如下：
    1.與3月份相比，銷(xiāo)售人員的積極性有所提高。
    2.提高銷(xiāo)售技能。
    3.加強(qiáng)人員凝聚力。
    4.業(yè)績(jī)提升。
    雖然與以前相比有所進(jìn)步，但也有很多不足。
    1.雖然銷(xiāo)售技巧有所提高，但還不夠靈活。
    2.銷(xiāo)售人員不夠勤奮，應(yīng)該多出去考察市場(chǎng)。
    3.未完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的協(xié)議任務(wù)。
    2.為客房和餐飲制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
    3.制定酒店宣傳計(jì)劃。
    1加強(qiáng)市場(chǎng)商業(yè)協(xié)議客戶拓展.每月簽約不少于50份.
    2開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng).
    3加強(qiáng)會(huì)員卡發(fā)放。
    1上午10點(diǎn)-17點(diǎn)58元。
    2每天推出10間128元特價(jià)房。
    3.單次預(yù)訂6個(gè)以上有效房間(含6個(gè)房間)結(jié)賬時(shí)，贈(zèng)送免費(fèi)入住券。
    4.個(gè)人每月入住15天以上免費(fèi)入住券2張，電影票2張。
    5.餐飲單桌消費(fèi)500元送20元代金券800元送50元1000元以上送100元(僅限客房)。
    5目標(biāo)針對(duì)商業(yè)協(xié)議客戶.在特殊散科條件下也可以實(shí)施此優(yōu)惠。
    餐桌消費(fèi)500元送20元代金券800元送50元1000元以上送100元(僅不打折，餐飲帶動(dòng)客房。
    銷(xiāo)售部經(jīng)理牛紅波。
    20xx-5-14。
    下個(gè)月工作計(jì)劃篇八
    本月份，我支部認(rèn)真貫徹落實(shí)礦團(tuán)委年度工作會(huì)議精神，按照?qǐng)F(tuán)委整體工作安排，立足實(shí)際，突出重點(diǎn)，按照新的考核標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè),具體工作如下：
    1、組織團(tuán)員青年對(duì)年度工作會(huì)議匯編進(jìn)行宣貫。并組織人員進(jìn)行考試，同時(shí)加強(qiáng)了青工安全思想教育。并組織團(tuán)員青年參加青年安全思想教育作品匯演《安全——我們共同的心愿》，取得了良好的效果，增強(qiáng)了青工想安全、會(huì)安全、能安全的決心和信心。
    2、青安崗活動(dòng)：
    作為一季度的最后第一個(gè)月份，為使今年安全工作由個(gè)好的開(kāi)頭，確保首季安全季，為全年安全生產(chǎn)做好鋪墊，針對(duì)本單位安全實(shí)際情況，加大青安崗上崗力度和頻度，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源辨識(shí)的執(zhí)行力度，對(duì)10303運(yùn)順生產(chǎn)安全隱患進(jìn)行細(xì)致排查，強(qiáng)化職工的安全意識(shí)，增強(qiáng)他們對(duì)危險(xiǎn)源的辯識(shí)能力。
    3、繼續(xù)深化推進(jìn)青年安全示范崗的創(chuàng)建和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行。把10303運(yùn)順551隊(duì)作為青年安全示范崗點(diǎn)創(chuàng)建。
    4、充分發(fā)揮青年突擊隊(duì)的突擊作用。多次進(jìn)行生產(chǎn)掘進(jìn)突擊，青年突擊隊(duì)發(fā)揚(yáng)不怕累能突擊的特點(diǎn)，在礦生產(chǎn)接續(xù)緊張的前提下，組織團(tuán)員青年在10303運(yùn)順開(kāi)展突擊活動(dòng)，為四月份的安全生產(chǎn)作出了積極貢獻(xiàn)。
    四月份面臨“五四”青年節(jié)、礦慶節(jié)目的準(zhǔn)備工作，節(jié)日眾多，活動(dòng)準(zhǔn)備難度大，職工思想活躍，我們著重將在以下幾個(gè)方面做好工作：
    1、落實(shí)礦黨政安全會(huì)議精神,繼續(xù)開(kāi)展安全為主題的活動(dòng)，加大青安崗的上崗力度，確保安全高效創(chuàng)水平，為二季度工作創(chuàng)造和諧的環(huán)境。
    2、加強(qiáng)支部建設(shè)，提高團(tuán)員青年干事創(chuàng)業(yè)的積極性，提高支部的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    3、積極協(xié)助礦團(tuán)委做好“五四”表彰大會(huì)和礦慶節(jié)目準(zhǔn)備工作。
    4、加強(qiáng)節(jié)日期間青工管理，把青工的思想轉(zhuǎn)到單位工作上來(lái)，加強(qiáng)三位一體，危險(xiǎn)源辨識(shí)力度，加強(qiáng)不放心人的排查，做到不安全不生產(chǎn)。
    下個(gè)月工作計(jì)劃篇九
    為了確保安全生產(chǎn)月、安全教育月活動(dòng)各項(xiàng)工作得到落實(shí)，結(jié)合我園工作實(shí)際，特制訂幼兒園安全生產(chǎn)月、安全教育月活動(dòng)方案：
    以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立以人為本、安全發(fā)展的理念，著力強(qiáng)化教師、幼兒的安全責(zé)任意識(shí)，保障教師、幼兒和幼兒園財(cái)產(chǎn)安全。進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒園的各方面安全工作，深入進(jìn)行安全教育及檢查，做到防患于未然。
    安全伴我在校園，我把安全帶回家。
    6月1日至6月30日。
    為加強(qiáng)幼兒園安全生產(chǎn)月、安全教育月活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，幼兒園成立安全生產(chǎn)月、安全教育月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)幼兒園活動(dòng)的全面開(kāi)展。
    組長(zhǎng)：(園長(zhǎng)，幼兒園安全工作第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)幼兒園安全工作)。
    副組長(zhǎng)：(副園長(zhǎng)，分管安全管理工作，具體負(fù)責(zé)幼兒園安全工作排查、督查，督促指導(dǎo)其他成員做好安全工作，具體負(fù)責(zé)教師、幼兒安全教育管理工作)。
    (一)加強(qiáng)宣傳力度，營(yíng)造安全氛圍。
    1、在門(mén)口醒目處懸掛安全生產(chǎn)月、安全教育月橫幅，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)，在宣傳欄中張貼安全生產(chǎn)月、安全教育月知識(shí)。
    2.通過(guò)幼兒園家園驛站和家長(zhǎng)接送孩子時(shí)間向家長(zhǎng)或社會(huì)宣傳安全生產(chǎn)知識(shí)和安全法律法規(guī)，號(hào)召和組織全園師生、全社會(huì)關(guān)注身邊的安全生產(chǎn)、安全教育等。
    (二)圍繞活動(dòng)主題，開(kāi)展活動(dòng)。
    1.開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練周活動(dòng)。按照全國(guó)統(tǒng)一部署，在6月份第三周繼續(xù)開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練周活動(dòng)。通過(guò)組織開(kāi)展緊急情況人員疏散和逃生演習(xí)，檢驗(yàn)預(yù)案的實(shí)用性和操作性，檢驗(yàn)師生逃生知識(shí)的掌握程度，檢驗(yàn)在重大災(zāi)情、重大險(xiǎn)情面前的應(yīng)急指揮和配合協(xié)調(diào)能力，培養(yǎng)師生在緊急情況下的處置和應(yīng)急能力。
    2.組織好一次班級(jí)安全教育主題活動(dòng)。
    各班結(jié)合本班實(shí)際對(duì)幼兒進(jìn)行安全系列教育，將安全知識(shí)滲透到各個(gè)領(lǐng)域之中，同時(shí)以活動(dòng)為載體，讓幼兒在操作中掌握自我保護(hù)的方法和技能。
    3.做好一次全園安全檢查。
    組織檢查小組，進(jìn)行一次全園性的安全隱患大排查，切實(shí)有效地消除校園及周邊存在的各種安全隱患，實(shí)現(xiàn)校園及周邊環(huán)境的明顯優(yōu)化。
    4、開(kāi)展致家長(zhǎng)一封信活動(dòng)。6月中旬，針對(duì)汛期和暑期安全特點(diǎn)，組織開(kāi)展向幼兒家長(zhǎng)致信活動(dòng)。通過(guò)致幼兒家長(zhǎng)一封信，要求家長(zhǎng)做好假日和戶外活動(dòng)期間幼兒的監(jiān)護(hù)工作，防止幼兒溺水、雷擊、交通傷害等意外傷害。
    5、開(kāi)展安全優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)。在全園開(kāi)展安全教育優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)，進(jìn)一步提高安全課教師的執(zhí)教能力和安全教育質(zhì)量。
    為全面準(zhǔn)確地反映本園開(kāi)展安全生產(chǎn)月、安全教育月活動(dòng)的情況，活動(dòng)結(jié)束階段認(rèn)真做好總結(jié)與反思，在6月20日前及時(shí)向鎮(zhèn)教育辦上報(bào)安全生產(chǎn)月、安全教育月活動(dòng)開(kāi)展情況。
    下個(gè)月工作計(jì)劃篇十
    人力資源部下月工作計(jì)劃 人力資源部是與公司同時(shí)成立的，在這一個(gè)月的時(shí)間里人力資源 團(tuán)隊(duì)得到了很大的進(jìn)步與提高， 同時(shí)也見(jiàn)證了企業(yè)的成長(zhǎng)與同事的提 高，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開(kāi)的。人力資源部將繼續(xù)在公 司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位， 成為企業(yè)忠實(shí)的 戰(zhàn)略伙伴，藉此，未來(lái)我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的 人力資源管理體系。與目標(biāo)管理相結(jié)合的績(jī)效管理體系。人力資源工 作要做到做到人力資源管理的三化：規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。我們 將一直朝著目標(biāo)前進(jìn)！ 現(xiàn)在就下一步的整體工作做出一個(gè)規(guī)劃：
    一、人力資源規(guī)劃 人力資源規(guī)劃 人力資源規(guī)劃是個(gè)很大的概念，在公司成立初期也提出了這個(gè)工 作，但是并沒(méi)能落實(shí)到位，一方面因?yàn)樽陨淼募夹g(shù)并不達(dá)標(biāo)，另一方 面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達(dá)到可以參與規(guī)劃的程度。
    下一步要繼續(xù)這一 工作并將其切實(shí)建立起來(lái)。主要有以下工作：
    1）在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖。
    2） 對(duì)現(xiàn)有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測(cè)評(píng)， 確定員工的整體素質(zhì)情況， 配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長(zhǎng)的方面。近期完成。
    3） 對(duì)現(xiàn)有核心員工的成本等做出評(píng)估并進(jìn)一步做出下一步整體規(guī) 劃圖。
    二、招聘選拔 招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個(gè)環(huán)節(jié)，由于這 個(gè)模塊中包含了很多的不確定性， 所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊 的實(shí)時(shí)操作中都不能取得顯著的效果。那么如何做好招聘這項(xiàng)工作 呢？我們需要從以下幾方面改進(jìn)：
    1、全面實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試，提高招聘選拔專(zhuān)業(yè)度，專(zhuān)業(yè)度直接反應(yīng) 企業(yè)的正規(guī)化程度，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度，所以在下一 階段，人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強(qiáng)有力的窗口，為樹(shù)立良好 公司形象作出貢獻(xiàn)。
    2、增加招聘專(zhuān)員，培養(yǎng)人力資源部第二梯隊(duì)。
    3、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度，廣泛引起重視，在下兩個(gè)月年全面建 立完畢各部門(mén)主要崗位素質(zhì)模型，為招聘選拔堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    4、引入新的測(cè)評(píng)軟件，加強(qiáng)新員工入職測(cè)評(píng)力度，全面配合結(jié)構(gòu) 化面試工作，提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專(zhuān)業(yè)度。
    5、在各部門(mén)均培訓(xùn)一至二位招聘人員，參與人力資源日常面試工 作，加強(qiáng)招聘的合作性，提高招聘效率。
    擴(kuò)展招聘方式，可以考慮專(zhuān)項(xiàng)招聘，例如品管類(lèi)技術(shù)類(lèi)人員直接 去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊(duì)聯(lián)系招聘退伍軍人 （在考慮會(huì)否給企業(yè)帶來(lái)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上）等等 三、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 培訓(xùn)工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素質(zhì)，增強(qiáng)整體團(tuán)隊(duì)實(shí) 力，另一方面在于培養(yǎng)梯隊(duì)提高公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力?；谶@兩塊目的及 公司目前人力資源現(xiàn)狀， 培訓(xùn)的方向應(yīng)該是提升現(xiàn)有核心人員綜合素 質(zhì)，明晰培訓(xùn)階梯，合理規(guī)劃培訓(xùn)成本費(fèi)用，加強(qiáng)培訓(xùn)評(píng)估及訓(xùn)后效 果跟蹤 初步制定我公司下一步的培訓(xùn)分幾個(gè)方向走：
    1、培訓(xùn)體系化運(yùn)作，建立基于勝任力的培訓(xùn)體系。
    2、建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。
    3、培訓(xùn)評(píng)估到位，跟蹤及時(shí)。
    4、培訓(xùn)階梯化。
    首先談培訓(xùn)體系化運(yùn)作。培訓(xùn)管理體系和績(jī)效管理體系一樣，是 全員參與式的， 與績(jī)效管理的考核并不是績(jī)效管理的全部而只是一個(gè) 點(diǎn)一樣，培訓(xùn)的安排、實(shí)施、評(píng)估都僅僅只是培訓(xùn)體系的點(diǎn)而已，從 勝任力模型的建立、培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)過(guò)程中的管控與把握到培 訓(xùn)后的跟蹤與落實(shí)使用等一系列的行為組成培訓(xùn)管理體系。
    其次建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。從公司成立起在領(lǐng)導(dǎo)的倡議下人力資 源部一直在關(guān)注內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)及發(fā)掘，包括建立企業(yè)文化小組， 參與市場(chǎng)體系演講等都對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的發(fā)掘有所幫助。
    企業(yè)的培訓(xùn)外 部只是一部分力量，充分發(fā)掘內(nèi)部資源，利用內(nèi)部專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)提升內(nèi)部 戰(zhàn)斗力才是明智之舉。建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制預(yù)計(jì)按如下步驟進(jìn)行：
    1）落實(shí)內(nèi)部培訓(xùn)師需要參與哪些模塊的培訓(xùn)，及目前可以由內(nèi)部 培訓(xùn)師講授的課程是哪些。
    2）完善內(nèi)部培訓(xùn)師制度，現(xiàn)有的培訓(xùn)制度上有提到關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn) 如何獎(jiǎng)勵(lì)的問(wèn)題，但激勵(lì)作用并不明顯，其次內(nèi)部培訓(xùn)師并未專(zhuān)業(yè)化 運(yùn)作，沒(méi)有相應(yīng)的詳細(xì)考核制度。如果建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制，就必須 先完善制度。這項(xiàng)工作預(yù)計(jì) 3 月份完成。 3）全公司范圍內(nèi)通告招聘內(nèi)部培訓(xùn)師。預(yù)計(jì) 4 月份完成。
    4） 長(zhǎng)期培養(yǎng)并培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師， 給其良好的成長(zhǎng)氛圍和成長(zhǎng)協(xié)助。
    5） 對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的進(jìn)行單項(xiàng)和多項(xiàng)考核及年度考核、 選優(yōu)、 表彰。
    6）預(yù)計(jì)明年可實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師聘任制。
    再次談培訓(xùn)評(píng)估到位，跟蹤及時(shí)。前面談到培訓(xùn)管理體系與考核 管理體系一樣是全面管理、全員參與的，所以培訓(xùn)評(píng)估不是僅僅由人 力資源部門(mén)進(jìn)行，更多的是由各部門(mén)進(jìn)行并長(zhǎng)期監(jiān)督。
    課程安排的原則是：副經(jīng)理級(jí)每年不少于 1-2 次外訓(xùn)，經(jīng)理級(jí)不 少于 5 次外訓(xùn)每年。內(nèi)訓(xùn)不限次，根據(jù)需要及整體安排進(jìn)行。
    四、薪酬福利 我們的薪資體系雖然現(xiàn)在剛剛運(yùn)行，但通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，運(yùn)行還是 比較滿意的，大部分，運(yùn)行狀況也比較平穩(wěn)。說(shuō)明在薪資體系設(shè)計(jì)上 并沒(méi)有太大的漏洞，但還需繼續(xù)完善。下一步改善的部分有：
    （一）建議將工齡工資的稱(chēng)謂改為“貢獻(xiàn)年份工資” ，這樣就避免 了與國(guó)家相關(guān)規(guī)定的沖突。而且也能夠體現(xiàn)出公司的薪酬優(yōu)勢(shì)。
    （二）從外部分析，開(kāi)封市的平均工資水平因?yàn)閲?guó)家統(tǒng)計(jì)的特殊 原因并沒(méi)有多少值得參考的價(jià)值。但就個(gè)人了解，我們公司的各層級(jí) 工資在與外企、壟斷性企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)不具備競(jìng)爭(zhēng)力，在與國(guó)企競(jìng)爭(zhēng)時(shí)福 利不存在競(jìng)爭(zhēng)力，薪資在與同規(guī)模私營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)略具競(jìng)爭(zhēng)力，但福 利不具備競(jìng)爭(zhēng)力，薪資與同行業(yè)相比比較有競(jìng)爭(zhēng)力。這在一定程度上 也決定了我們的人才引進(jìn)戰(zhàn)略不能以?xún)?yōu)秀的、出類(lèi)拔萃的人員為主， 而應(yīng)該更加關(guān)注哪些適合我們的，可能并不是很優(yōu)秀的，但在一個(gè)崗 位的需求上能夠得到 70 分評(píng)分的人， 甚至是那些僅僅具有潛力的人。
    這些人能夠陪伴企業(yè)成長(zhǎng)，會(huì)有更好的忠誠(chéng)度，隨著企業(yè)的壯大，這 些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在下一步的人才戰(zhàn)略上，我們 更偏重的不是招聘高端的人才，而應(yīng)該是招聘具有潛力的，可挖掘潛 能的，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人，以形成企業(yè)的第一、第二甚至第三 梯隊(duì)。
    所以在 2015 年的薪酬策略上，建議公司更加注重福利的提升，在 公司力所能及的基礎(chǔ)上提升核心員工的福利水平。例如，股份范圍擴(kuò) 大到主管級(jí)，因?yàn)橹鞴芗?jí)以上員工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的 核心員工，這些人對(duì)公司的忠誠(chéng)度如何，其向心力如何直接影響到公 司的長(zhǎng)期發(fā)展。而在未來(lái)的人員梯隊(duì)的形成上，部分優(yōu)秀的具有管理 潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊(duì)進(jìn)行人才儲(chǔ)備。
    五、績(jī)效管理 績(jī)效管理體系包括 8 個(gè)模塊，也是八個(gè)步驟，實(shí)施前準(zhǔn)備、戰(zhàn)略 規(guī)劃、部門(mén)計(jì)劃預(yù)算、績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效控制、績(jī)效考核、績(jī)效溝通、 考核結(jié)果運(yùn)用，這期間的每一個(gè)步驟都包含了豐富的工作內(nèi)容。而對(duì) 于績(jī)效管理來(lái)說(shuō)，每一年的工作企業(yè)都要重復(fù)走完這八個(gè)步驟，才可 能稱(chēng)得上績(jī)效管理，我們目前的工作涉及到了每一個(gè)模塊，也在每一 個(gè)模塊都做了應(yīng)用， 人力資源部在總經(jīng)理的`領(lǐng)導(dǎo)下在績(jī)效管理工作上 也逐步上了軌道， 目前我們的主要工作是將績(jī)效管理工作進(jìn)一步落實(shí) 到細(xì)節(jié)，將績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用豐富化，使績(jī)效管理真正的對(duì)企業(yè)運(yùn) 營(yíng)起到輔助作用，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略提供豐富的可靠的參考。出于這些方 面的考慮，下一步的主要工作應(yīng)該從以下幾方面來(lái)著手：
    1、繼續(xù)加強(qiáng)績(jī)效控制?？?jī)效控制的工作現(xiàn)在主要有績(jī)效考核分?jǐn)?shù) 記載存檔，了解績(jī)效考核結(jié)果?？?jī)效控制工作主要集中在各考核人， 人力資源部的作用主要是確定績(jī)效考核工作確實(shí)有在公平公正的進(jìn) 行而且對(duì)業(yè)績(jī)提升有幫助。下一步，為了實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核切實(shí)到位，人 力資源部將加強(qiáng)對(duì)考核過(guò)程的跟蹤和交流， 教會(huì)并監(jiān)督各考核人對(duì)考 核的實(shí)施，預(yù)防考核流于形式。
    2、繼續(xù)加強(qiáng)考核溝通?？?jī)效溝通工作在今年下半年總經(jīng)理的督促 下得到了長(zhǎng)足的改善，下一步人力資源部將繼續(xù)堅(jiān)持績(jī)效溝通到位、 細(xì)致的理念并落實(shí)到位。
    六、員工關(guān)系 員工關(guān)系主要包括：
    1）建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道 2）開(kāi)展員工活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作 3）管理企業(yè)員工勞動(dòng)合同、人事檔案等資料 4）處理企業(yè)員工勞動(dòng)矛盾、爭(zhēng)議和糾紛 5）落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)人力資源政策 下一步人力資源部將繼續(xù)在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出 以下努力：
    1）定時(shí)、不定時(shí)溝通交流，創(chuàng)造機(jī)會(huì)與新老員工進(jìn)行正式與非正 式交流，做好老板的參謀，掌握員工信息、動(dòng)向，為企業(yè)決策提供參 考。 2）創(chuàng)建知心話保密渠道并與 2015 年 3 月份開(kāi)始實(shí)施。
    3）增加詳細(xì)專(zhuān)業(yè)的背景調(diào)查資料并入新員工檔案。從 2015 年 1 月份開(kāi)始實(shí)施。
    4）解決好員工矛盾，處理并預(yù)防糾紛。
    下個(gè)月工作計(jì)劃篇十一
    首先感謝xx給我一個(gè)能展現(xiàn)自己能力的機(jī)會(huì)！
    我在xx賓館工作快xx的時(shí)間，在這段期間里，發(fā)現(xiàn)了很多工作上的問(wèn)題，我會(huì)在以后的工作中一一解決！我的工作計(jì)劃如下：
    根據(jù)工作發(fā)展的需要，調(diào)整一部分人員，吸引一些技術(shù)水平高，思想品德好的員工，添加新鮮血液，提高廚房團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力！
    菜品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，主要對(duì)原料的加工規(guī)定用量多少、成形規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)具體菜肴切配規(guī)定質(zhì)量和數(shù)量。對(duì)成品規(guī)定調(diào)味汁比例、盛器規(guī)格和盤(pán)飾等。每個(gè)人必須對(duì)自己的出品質(zhì)量負(fù)責(zé)，各檔口負(fù)責(zé)人必須對(duì)本檔口的出品質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，就把哪個(gè)環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)來(lái)檢查，逐步杜絕出品質(zhì)量問(wèn)題，不斷提高出品質(zhì)量。
    新菜的研發(fā)我個(gè)人認(rèn)為有三點(diǎn)：第一，是口味，菜品的口味必須是獨(dú)特的，第二，原料，菜品的原料搭配必須是獨(dú)特的，第三，器皿，菜品的盛裝器皿必須是獨(dú)特的！只有這樣客人才會(huì)下決心留下來(lái)消費(fèi)。并且隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求的變化和顧客對(duì)菜品提出的要求，對(duì)菜品進(jìn)行研發(fā)和完善，每月初推出十道新菜，包括特色菜、家常菜、主打菜等，而且要提高菜品的質(zhì)量，使菜品色、香、味、型更適合客人口味的變化。
    主要有加工過(guò)程的控制，切配過(guò)程的控制，烹調(diào)過(guò)程的控制，日用品的控制，并且對(duì)展臺(tái)菜的價(jià)格、宴會(huì)菜單進(jìn)行合理的制訂，每天采購(gòu)的價(jià)格單都要有一份，要每天了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對(duì)菜品的價(jià)格及時(shí)做出調(diào)整。近期準(zhǔn)備在不影響客人消費(fèi)的前提下，把電腦中的菜價(jià)整體做一次成本核算，力爭(zhēng)把成本率控制在40%—45%之間。
    民以食為天，食以潔為本，廚房衛(wèi)生的好壞會(huì)直接影響賓館的信譽(yù)和知名度，所以我制定了三大類(lèi)的管理制度：
    1，堅(jiān)決執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，杜絕中毒事故發(fā)生，對(duì)客人的身體健康負(fù)責(zé)。每個(gè)月總結(jié)一下廚房有哪些食品衛(wèi)生安全隱患需要注意，再給大家培訓(xùn)一次！
    2，實(shí)行區(qū)域分工、包干負(fù)責(zé)、落實(shí)到人的方法，這樣每個(gè)人的責(zé)任心都會(huì)提高，廚房的衛(wèi)生也隨之提高。
    3，加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生管理。
    敦促大家在日常工作中對(duì)自己個(gè)人衛(wèi)生的要求，如：頭發(fā)、指甲、等！
    以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施，需要全體廚房員工的共同努力，更需要xx的信任和支持，請(qǐng)xx放心，我會(huì)在以后的工作中，加倍學(xué)習(xí)，努力工作，不辜負(fù)您對(duì)我的期望！
    下個(gè)月工作計(jì)劃篇十二
    xxx月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，基本上包括xx，xx還有xx這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒(méi)有做出很好的成績(jī)。通過(guò)公司的區(qū)域劃分，下月我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，成員有xx和xx和我，xx和xx他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，打造出一片新的天地。
    對(duì)于下月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：
    1、先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。
    3、通過(guò)和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
    4、做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作，不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷(xiāo)售，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
    5、做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，對(duì)于我們還是很適用的，80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶，我們80%的.銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。
    6、做好公司安排的工作，盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。
    總而言之，希望下月我們有更好的業(yè)績(jī)，公司有更好的結(jié)果。希望到時(shí)我們都能滿載而歸!
    下個(gè)月工作計(jì)劃篇十三
    1.理順公司宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理，豐富宣傳內(nèi)容，貼近員工。
    2、結(jié)合公司實(shí)際情況，加強(qiáng)公司形象宣傳工作。重點(diǎn)理順公司內(nèi)部口號(hào)、口號(hào)、標(biāo)志、廣告牌、公告牌等，使用公司統(tǒng)一的顏色和尺寸。
    1.每周五下午召開(kāi)一次周會(huì)，總結(jié)一周的工作經(jīng)驗(yàn)，制定下周的工作計(jì)劃。
    2.結(jié)合實(shí)際情況，組織全體員工在休息日出行，緩解壓力，陶冶情操。
    1.由于公司成立后不久，大多數(shù)員工都是新員工，因此應(yīng)積極開(kāi)展公司運(yùn)營(yíng)需要的人員培訓(xùn)。
    2、在人員分配方面，結(jié)合公司的實(shí)際情況，組成熟悉公司內(nèi)部情況、頭腦清醒、思維敏銳的人員，嚴(yán)格統(tǒng)一管理，發(fā)揮辦公室的最大作用。
    1.整頓檔案管理，完善檔案管理體系，完善檔案管理體系，使檔案管理更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理。
    2.統(tǒng)一管理公司文件、技術(shù)、會(huì)計(jì)等檔案，督促指導(dǎo)各歸檔部門(mén)按規(guī)定備案。
    3.組織學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)，不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力。
    1.規(guī)劃公司綠化區(qū)域，組織實(shí)施。做好公司綠化帶、青草、灌木、樹(shù)木的管理，定期澆水、施肥、噴灑、修剪樹(shù)木。
    2、劃分公司衛(wèi)生區(qū)域，制定標(biāo)準(zhǔn)和考核方法，按現(xiàn)場(chǎng)管理要求進(jìn)行管理考核。確保公司公共場(chǎng)所清潔，保持地面清潔，無(wú)水、雜物、堆積物。
    管理和維護(hù)公共設(shè)施，確保公共設(shè)施不受損壞。
    2.離開(kāi)辦公室時(shí)，工作人員應(yīng)確保所有電源斷電，并采取防護(hù)措施消除安全隱患。
    以上是4月份辦公室的初步工作計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
    下個(gè)月工作計(jì)劃篇十四
    時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)月就過(guò)去了。在上個(gè)月的工作中，我們廚房的員工非常積極，與我的工作非常合作。他們大大改善了衛(wèi)生。在炎熱的夏天，他們還可以確保正常的生產(chǎn)和原材料的保存。
    但也存在許多問(wèn)題和不足，菜肴定位不準(zhǔn)確，不能根據(jù)客人的需要進(jìn)行改進(jìn)；雖然衛(wèi)生有很大的變化，但我們不能滿足。因此，我們以各種問(wèn)題和努力改變和提升產(chǎn)品形象迎來(lái)了新的8月。
    1.在菜肴的定位上，根據(jù)客人的需要逐步改變菜肴的質(zhì)量。我將努力配合新廚師的工作，標(biāo)準(zhǔn)化菜肴的生產(chǎn)，逐步形成一組有針對(duì)性的風(fēng)格產(chǎn)品，是產(chǎn)品在發(fā)展變化中建立自己的品牌。
    2.在廚房管理方面，系統(tǒng)整合核心競(jìng)爭(zhēng)力，規(guī)范管理水平，指導(dǎo)廚房管理，有效監(jiān)控指導(dǎo)廚房，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。合理儲(chǔ)備廚房的技術(shù)實(shí)力，共同推出新菜。
    3.在人員方面，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能考核，采用定期培訓(xùn)的方法人員的專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)一步完善廚房?jī)?nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
    4.在菜品的生產(chǎn)控制上，采用三層控制制度，一層是否定制，即生產(chǎn)廚師控制、菜生控制、服務(wù)員控制。如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有權(quán)退回，否則必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任.
    5.在原材料的驗(yàn)收和使用中，嚴(yán)格控制原材料的質(zhì)量，提高原材料的利用率，努力給客戶最大的利益。
    6.服從領(lǐng)導(dǎo)、管己、管人、官隊(duì)進(jìn)行溝通。
    7.8月份的學(xué)習(xí)計(jì)劃是：廚房設(shè)備的維護(hù)與維護(hù)，學(xué)習(xí)新廚師的工作方針。
    下個(gè)月，這意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的.挑戰(zhàn)。我決心再接再厲，努力配合潘總和領(lǐng)導(dǎo)的工作，為以后的工作開(kāi)辟新的局面。
    下個(gè)月工作計(jì)劃篇十五
    在過(guò)去的一個(gè)月里，我們?cè)诠ぷ髦腥匀蛔龅貌坏轿坏牡胤剑灿幸恍┩怀龅牡胤?。這個(gè)月人員的不斷更換得到了緩解?；旧?，這個(gè)月相對(duì)穩(wěn)定。我們克服了各種困難，使前臺(tái)部門(mén)的工作逐漸正式進(jìn)行。本月，我們克服了困難，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，基本完成了酒店交付的接待任務(wù)。
    接下來(lái)，我將總結(jié)八月份的工作：
    因?yàn)楝F(xiàn)在是酒店的淡季，我也應(yīng)該利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量，做事快捷、高效、無(wú)誤。服務(wù)態(tài)度要好，接待客人要積累經(jīng)驗(yàn)，給客人留下好印象。接電話時(shí)，要不斷提高語(yǔ)言技巧；聰明的問(wèn)答客人。盡量讓每一位客戶滿意。我在工作中學(xué)習(xí)，在工作中取得進(jìn)步。
    我們的酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)和部門(mén)在工作中難免會(huì)有摩擦，協(xié)調(diào)的質(zhì)量在工作中會(huì)受到很大的影響。前廳是整個(gè)酒店的中心部門(mén)，與餐飲、客房等部門(mén)有著密切的工作關(guān)系。雖然我們只吃早餐，但如果有問(wèn)題，我們必須主動(dòng)與各部門(mén)協(xié)調(diào)解決，避免事情惡化，因?yàn)槊總€(gè)人的共同目的都是為了酒店的利益，如果不解決和處理，會(huì)對(duì)酒店產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。
    三解決糾紛，處理問(wèn)題，服務(wù)第一
    由于我們酒店的一些設(shè)備、房間裝修的老化以及其他自然因素，客人入住時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些不便。對(duì)于這些糾紛和問(wèn)題，作為酒店前臺(tái)，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)海底撈服務(wù)，學(xué)會(huì)寬容，樹(shù)立顧客就是上帝的工作理念，冷靜應(yīng)對(duì)，積極、及時(shí)、妥善地解決問(wèn)題。對(duì)于個(gè)別客人的故意困難，我們也應(yīng)該同時(shí)忍受，微笑，總是在維護(hù)酒店聲譽(yù)的前提下，盡量讓客人滿意。
    新的一月即將開(kāi)始，我將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)為客人提供最好的服務(wù)，貫徹客人第一，服務(wù)第一的宗旨，為龍溪酒店的美好明天做出貢獻(xiàn)。
    下個(gè)月工作計(jì)劃篇十六
    青年志愿者協(xié)會(huì)作為全院志愿者的模范和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，規(guī)范完善運(yùn)行機(jī)制和制定相關(guān)制度勢(shì)在必行，在這方面主要開(kāi)展以下工作：
    1、協(xié)會(huì)將實(shí)施量化管理制度來(lái)考評(píng)干部的工作業(yè)績(jī)，每月考評(píng)一次。對(duì)連續(xù)三次考核成績(jī)均在最后三名的學(xué)生干部予以警告，并對(duì)考核成績(jī)優(yōu)秀的干部加大培養(yǎng)力度。
    2、做好思想教育工作。協(xié)會(huì)將認(rèn)真貫徹團(tuán)委文件精神，繼續(xù)把三個(gè)代表學(xué)引向深入，加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育。
    3、學(xué)生干部的工作將實(shí)施會(huì)員監(jiān)督制度，對(duì)不合格的干部堅(jiān)決予以辭退。
    青年志愿者協(xié)會(huì)計(jì)劃以校區(qū)為活動(dòng)中心，組織人員調(diào)查研究。
    1、每半年開(kāi)展一次愛(ài)心奉獻(xiàn)、慰問(wèn)福利院活動(dòng)。
    2、明年三月份開(kāi)展弘揚(yáng)雷鋒精神，參與志愿服務(wù)活動(dòng)。倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助、無(wú)私奉獻(xiàn)的社會(huì)風(fēng)尚。
    （1）設(shè)立學(xué)雷鋒小組，協(xié)會(huì)設(shè)立開(kāi)通一部學(xué)雷鋒服務(wù)專(zhuān)線，對(duì)全校的環(huán)保、學(xué)生急及以及其它各種情況提供無(wú)私幫助。
    （2）召開(kāi)青年志愿者專(zhuān)題報(bào)告會(huì)，進(jìn)行志愿者理論知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)宣傳雷鋒事跡，弘揚(yáng)雷鋒精神。
    3、植樹(shù)節(jié)開(kāi)展大型義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。（和學(xué)院、市委聯(lián)系地點(diǎn)，恰商相關(guān)事宜。）
    4、六月份，開(kāi)展大型的義務(wù)募捐活動(dòng)，為我校貧困生及貧困地區(qū)失學(xué)兒童提供提供幫助，在校內(nèi)外以文藝演出的形式號(hào)召并動(dòng)員更多的人參與其中。
    5、為校內(nèi)外大型活動(dòng)提供志愿服務(wù)。
    6、暑期組織社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)送文化下鄉(xiāng)活動(dòng)。
    7、舉辦失物招領(lǐng)箱。解決同學(xué)們的尋找失物之煩惱。
    1、協(xié)會(huì)的每一次活動(dòng)在講求實(shí)效的同時(shí)必須做好宣傳工作，營(yíng)造良好氛圍。
    2、對(duì)表現(xiàn)積極、貢獻(xiàn)突出的志愿者進(jìn)行表彰，及時(shí)樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣，提高全體志愿者的志愿服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)志愿事業(yè)的發(fā)展。
    在青年志愿者協(xié)會(huì)所展開(kāi)的多項(xiàng)工作中難免有不足之處，計(jì)劃難免有紕漏，但我們會(huì)努力做得更好。
    下個(gè)月工作計(jì)劃篇十七
    在局領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同志的共同努力下，我們的旅游質(zhì)量管理部成功完成了x月的任務(wù)。本月工作總結(jié)如下：
    1.跟蹤、監(jiān)督和業(yè)務(wù)指導(dǎo)迎賓酒店和京河酒店星級(jí)審查改造進(jìn)度。目前，由于資金短缺，改造進(jìn)度緩慢。
    2、幫助大榆樹(shù)旅行社協(xié)調(diào)工商部門(mén)和徐州旅游局變更地址的相關(guān)程序，并向省旅游局報(bào)告。
    3.完成沙溝湖游樂(lè)場(chǎng)和王杰紀(jì)念館的安全檢查。
    4.檢查指導(dǎo)了平安景區(qū)參創(chuàng)單位臺(tái)賬的建立。
    5.調(diào)度了黃金海岸酒店與徐州中國(guó)國(guó)際旅行社合作的進(jìn)展情況。目前，兩家公司正在談判中。
    6前，相關(guān)工作正在有序進(jìn)行。
    7.根據(jù)邳州市放心消費(fèi)創(chuàng)造活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公文件精神，認(rèn)真做好全省放心消費(fèi)創(chuàng)造惠民實(shí)事認(rèn)定申報(bào)工作。
    8.對(duì)李超時(shí)紀(jì)念館進(jìn)行了旅游安全檢查。
    9.成功完成了艾山九龍風(fēng)景區(qū)自駕游基地建設(shè)的相關(guān)申請(qǐng)材料。
    10.根據(jù)邳政辦發(fā)(20xx)16號(hào)《關(guān)于集中開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排插管理行動(dòng)的通知》的文件精神，依法對(duì)涉旅企業(yè)(酒店、景區(qū)、旅行社、車(chē)隊(duì))進(jìn)行了檢查。
    11.赴新沂馬陵山景區(qū)學(xué)習(xí)創(chuàng)建自駕游的經(jīng)驗(yàn)。
    x月工作計(jì)劃
    1.參加徐州市旅游局舉辦的20xx《旅游酒店星級(jí)的劃分與評(píng)價(jià)》培訓(xùn)版。
    2.歡迎江蘇省旅游局來(lái)我市調(diào)研艾山九龍風(fēng)景區(qū)建設(shè)江蘇省自駕游基地。
    3.歡迎江蘇省旅游局來(lái)我市重新評(píng)估邳州迎賓酒店四星級(jí)。
    4.監(jiān)督全市6家旅游酒店的開(kāi)工進(jìn)度。
    5迎接五一黃金周的到來(lái)，對(duì)全市旅游市場(chǎng)進(jìn)行安全檢查。
    6.繼續(xù)開(kāi)展平安景區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。
    7.繼續(xù)組織協(xié)調(diào)艾山綠化置換相關(guān)事宜。
    8.完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    下個(gè)月工作計(jì)劃篇十八
    日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，又解鎖了新的工作，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)工作計(jì)劃吧。說(shuō)到寫(xiě)工作計(jì)劃相信很多人都是毫無(wú)頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧！以下是小編為大家收集的前臺(tái)下個(gè)月工作計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助。
    回顧入職以來(lái)，作為公司的前臺(tái)接待，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，順利完成了本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)自己的努力彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這入職來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
    3、能夠及時(shí)更新公司通訊錄，方便公司各部門(mén)間工作溝通；
    4、前臺(tái)衛(wèi)生工作，前臺(tái)是展示公司形象、服務(wù)的起點(diǎn)，打造良好的前臺(tái)環(huán)境，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來(lái)訪客人有種賞心悅目的感覺(jué)。
    1、學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度；熟練掌握公司各個(gè)產(chǎn)品功效，為電話推廣打基礎(chǔ)；
    3、簽收快遞信件，及時(shí)轉(zhuǎn)交，人不在的物品在前臺(tái)妥善保存；
    4、做電話推廣，每周上報(bào)有興趣或意向客戶名單至銷(xiāo)售部，截止12月底，意向客戶13個(gè)。
    在這一個(gè)月的前臺(tái)工作體驗(yàn)中，雖然都認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作，但有時(shí)也有不足的地方，不夠細(xì)心，有時(shí)候解決問(wèn)題也所欠缺，在15年里我要不斷提高自身形象，做好新一年的工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量、效率，還有責(zé)任心。新的計(jì)劃如下：
    （1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧；巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
    （2）加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。
    （3）加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的`發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要的回答客戶的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
    希望在新的一年里通過(guò)自己的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下的工作需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的工作做得更好，同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂。
    最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這1個(gè)月來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信金諾的明天會(huì)更好!
    下個(gè)月工作計(jì)劃篇十九
    2.全面開(kāi)展招聘工作.建立各部門(mén)后備儲(chǔ)蓄人員
    4.計(jì)劃9月份的員工培訓(xùn)，抓好新員工的培訓(xùn)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和凝聚力做好員工活動(dòng)
    6.計(jì)劃在9月份逐步整頓員工工作。第一周，拿出衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)嚴(yán)格抓員工的班前衛(wèi)以及客離衛(wèi)生的清潔和開(kāi)源節(jié)流。第二周主要關(guān)注飲料知識(shí)理論.讓每個(gè)員工都能記住公司的房?jī)r(jià)和飲料。第三周禮貌.站位和公主包間服務(wù)。第四周全面配合公關(guān)部整改，嚴(yán)格掌握公關(guān)質(zhì)量.3.減少公共關(guān)系引起的客戶投訴。
    7.嚴(yán)格的考勤機(jī)制，掌握各部門(mén)每天的出勤率，確保各部門(mén)員工每天的出勤率。
    8.做好員工的心理溝通，調(diào)動(dòng)員工的熱情和積極性
    1.每周統(tǒng)計(jì)各部門(mén)的物資加強(qiáng)各部門(mén)物資管控.杜絕部門(mén)員工的浪費(fèi).防止異常物資流失。
    2.每3天統(tǒng)計(jì)一次工程問(wèn)題能第一時(shí)間解決的問(wèn)題及時(shí)報(bào)告和記錄不能解決的問(wèn)題。
    3.每天下午帶領(lǐng)工程部維修各包間設(shè)備。確保包間在夜間營(yíng)業(yè)期間的正常使用。
    1.9月全力整頓安全部.招聘有能力的安保人員.更換保安部人員。
    2.計(jì)劃保安部培訓(xùn)，抓緊培訓(xùn)保安應(yīng)急處理消防知識(shí)等等各種能力。
    3.加強(qiáng)上客高峰保安檢查.記錄進(jìn)出車(chē)輛的車(chē)牌號(hào)，警惕公司周?chē)梢扇藛T。
    4.指揮車(chē)輛，避免酒后劃車(chē)。雨天給客人雨傘。體現(xiàn)公司的服務(wù)水平
    5.保持人員在位工作時(shí)間嚴(yán)禁員工私自外出.
    6.保持警惕確保突發(fā)事件第一時(shí)間到位。
    7.加強(qiáng)夜班保安檢查.嚴(yán)格杜絕夜班保安上班時(shí)睡覺(jué)，確保公司夜間消防安全，每半小時(shí)檢查一次，嚴(yán)禁員工留在公司。
    xx.7.26
    下個(gè)月工作計(jì)劃篇二十
    4.計(jì)劃9月份的員工培訓(xùn)，抓好新員工的培訓(xùn)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和凝聚力做好員工活動(dòng)。
    6.計(jì)劃在9月份逐步整頓員工工作。第一周，拿出衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)嚴(yán)格抓員工的班前衛(wèi)以及客離衛(wèi)生的清潔和開(kāi)源節(jié)流。第二周主要關(guān)注飲料知識(shí)理論.讓每個(gè)員工都能記住公司的房?jī)r(jià)和飲料。第三周禮貌.站位和公主包間服務(wù)。第四周全面配合公關(guān)部整改，嚴(yán)格掌握公關(guān)質(zhì)量.3.減少公共關(guān)系引起的客戶投訴。
    7.嚴(yán)格的考勤機(jī)制，掌握各部門(mén)每天的出勤率，確保各部門(mén)員工每天的出勤率。
    8.做好員工的心理溝通，調(diào)動(dòng)員工的熱情和積極性。
    二.后勤。
    1.每周統(tǒng)計(jì)各部門(mén)的物資加強(qiáng)各部門(mén)物資管控.杜絕部門(mén)員工的浪費(fèi).防止異常物資流失。
    2.每3天統(tǒng)計(jì)一次工程問(wèn)題能第一時(shí)間解決的問(wèn)題及時(shí)報(bào)告和記錄不能解決的問(wèn)題。
    3.每天下午帶領(lǐng)工程部維修各包間設(shè)備。確保包間在夜間營(yíng)業(yè)期間的正常使用。
    三.保安部。
    1.9月全力整頓安全部.招聘有能力的安保人員.更換保安部人員。
    2.計(jì)劃保安部培訓(xùn)，抓緊培訓(xùn)保安應(yīng)急處理消防知識(shí)等等各種能力。
    3.加強(qiáng)上客高峰保安檢查.記錄進(jìn)出車(chē)輛的車(chē)牌號(hào)，警惕公司周?chē)梢扇藛T。
    4.指揮車(chē)輛，避免酒后劃車(chē)。雨天給客人雨傘。體現(xiàn)公司的服務(wù)水平。
    5.保持人員在位工作時(shí)間嚴(yán)禁員工私自外出.
    6.保持警惕確保突發(fā)事件第一時(shí)間到位。
    7.加強(qiáng)夜班保安檢查.嚴(yán)格杜絕夜班保安上班時(shí)睡覺(jué)，確保公司夜間消防安全，每半小時(shí)檢查一次，嚴(yán)禁員工留在公司。
    __.7.26。
    下個(gè)月工作計(jì)劃篇二十一
    計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用，又有推動(dòng)作用，搞好工作計(jì)劃，是建立正常工作秩序，提高工作效率的重要手段。下面是小編給大家整理的銷(xiāo)售下個(gè)月工作計(jì)劃范文，希望大家喜歡!
    6月份我們的任務(wù)是6萬(wàn)元，實(shí)際上完成了2萬(wàn)，離任務(wù)額還差4萬(wàn)，由于負(fù)責(zé)門(mén)迎工作，對(duì)于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購(gòu)買(mǎi)降低。
    在工作中，由于本人向來(lái)性格開(kāi)朗，樂(lè)觀，所以擔(dān)任門(mén)迎的時(shí)候并無(wú)不妥，有客戶說(shuō)過(guò)我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特別好，但是業(yè)務(wù)能力需要提升，我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習(xí)。
    尤其對(duì)于中醫(yī)來(lái)說(shuō)是一個(gè)復(fù)雜而且體系龐大的東西。對(duì)于我們現(xiàn)在而言，隔行如隔山，以前沒(méi)有從事過(guò)類(lèi)似的工作，新接手也不過(guò)幾個(gè)月，很多東西從頭學(xué)起，接受是需要一個(gè)過(guò)程，所以我們也在努力積極的讓自己變得充實(shí)起來(lái)。
    總結(jié)開(kāi)來(lái)6月銷(xiāo)售方面有以下幾點(diǎn)：
    1.上月的活動(dòng)一下子顧客買(mǎi)的都很多，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)多一些，但是推介有限，同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽(yáng)通絡(luò)飲，八仙粥滄州店種類(lèi)有限，不能滿足個(gè)性化的需求。
    3.我們的銷(xiāo)售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。
    4.在23號(hào)邊老師來(lái)滄州講課的時(shí)候，那天打開(kāi)銷(xiāo)量不錯(cuò)，加之之前良好的造勢(shì)的原因，完成了3000多的銷(xiāo)售，總體來(lái)說(shuō)我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。
    但是“不找借口找方法”，這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的，也許我的能力現(xiàn)在還不足，所以我也一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。米盧說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，對(duì)于自己喜歡的事情付出最大的努力，在這段工作中，我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān)，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動(dòng)力。
    七月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的促銷(xiāo)高點(diǎn)，上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù)，這次希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。
    對(duì)于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：
    1.先做好7月4號(hào)邊老師來(lái)滄州進(jìn)行儀器檢測(cè)和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購(gòu)數(shù)額，這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
    3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多，他們對(duì)于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點(diǎn)，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
    4.做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作，雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷(xiāo)售，起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，成為我們的鐵桿，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
    5.做好大客戶的維持工作，上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，對(duì)于我們還是很適用的，80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶，我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動(dòng)主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。
    6.做好店長(zhǎng)安排的工作，盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門(mén)迎，店長(zhǎng)說(shuō)我適合做門(mén)迎，其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講，雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ)，但是起碼這是一種鍛煉，因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上，而不是需要你的時(shí)候，你什么也干不了。
    總而言之，我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。
    隨著11月份的結(jié)束，也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段，房產(chǎn)銷(xiāo)售每月工作計(jì)劃?；仡欉@一個(gè)月的工作，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)?；诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這一個(gè)多月來(lái)對(duì)“房產(chǎn)銷(xiāo)售”的理解和感悟，特對(duì)12月分工作制定以下房產(chǎn)銷(xiāo)售工作計(jì)劃。
    本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開(kāi)展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié)，日計(jì)劃，等五部分。
    一、宗旨。
    本計(jì)劃是，完成銷(xiāo)售指標(biāo)100萬(wàn)和達(dá)到小組增員10人。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
    二、目標(biāo)。
    1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。
    2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個(gè)。
    3.鎖定有意向客戶30家。
    4.力爭(zhēng)完成銷(xiāo)售指標(biāo)。
    眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)，就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷(xiāo)售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?，我的工作開(kāi)展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。
    1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己在對(duì)房產(chǎn)銷(xiāo)售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì)，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。
    2.對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息)，目的讓客戶了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。
    其次給客戶一種無(wú)形的壓力，比如：房源緊張，價(jià)格要上漲，等。挑起其購(gòu)買(mǎi)欲望.
    3.在用電話與客戶交流的過(guò)程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類(lèi)。
    4.在交流的過(guò)程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。
    5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對(duì)房源，面積，單價(jià)等。了如指掌。
    6..對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級(jí)匯報(bào)，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
    7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
    四、計(jì)劃評(píng)估總結(jié)。
    在一個(gè)月后，要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估，總結(jié)得失，為下個(gè)月的工作開(kāi)展做準(zhǔn)備。
    一、進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品信息。
    關(guān)于本人業(yè)績(jī)一直以來(lái)都不怎么高的情況，我認(rèn)真分析了原因，其核心原因就是本人對(duì)公司產(chǎn)品信息不甚了解。的確，我們公司的產(chǎn)品是非常豐富的，要想每一件產(chǎn)品都了解的非常透徹明白，那還是很有難度的。但這公司產(chǎn)品繁多并不能成為本人業(yè)績(jī)平平的原因，不然那些業(yè)績(jī)高的同事又是怎么樣可以業(yè)績(jī)高的呢?他們都是認(rèn)認(rèn)真真背過(guò)了公司的產(chǎn)品信息表，做到了將產(chǎn)品信息萬(wàn)無(wú)一失的傳遞給客戶，這樣才使他們的業(yè)績(jī)高漲的。本人計(jì)劃在九月份之前，將公司產(chǎn)品信息背得滾瓜爛熟，這樣才可以在面對(duì)客戶時(shí)，不出任何差錯(cuò)，這樣才可以給每一個(gè)客戶“我是專(zhuān)業(yè)的”感受。
    二、認(rèn)真了解和熟悉目標(biāo)客戶。
    作為一個(gè)銷(xiāo)售，在推銷(xiāo)出自己的產(chǎn)品之前，先要明白兩個(gè)道理，第一個(gè)是要明白自己有什么，第二是要明白對(duì)方需要什么。進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品信息算是明白自己有什么，而明白對(duì)方需要什么，這就要求本人要做到認(rèn)真了解和熟悉目標(biāo)客戶。這是本人在九月份時(shí)，第二點(diǎn)需要做到做好的。每一個(gè)目標(biāo)客戶都是一個(gè)活生生的人，要想了解和熟悉他們，那就必須要讓目標(biāo)客戶信任我們，只有取得了他們的信任，我們銷(xiāo)售才有機(jī)會(huì)向他們推薦我們的公司的產(chǎn)品，而不再是過(guò)去那樣拉著別人“強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)”。人與人相處需要足夠的尊重，銷(xiāo)售與客戶之間也是一樣。
    三、充分使用好客戶交流平臺(tái)。
    在現(xiàn)在這個(gè)消費(fèi)時(shí)代，要想客戶對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生好感，還應(yīng)該多多使用現(xiàn)在這個(gè)消費(fèi)時(shí)代有用的銷(xiāo)售方式?，F(xiàn)在的銷(xiāo)售方式多數(shù)已經(jīng)向營(yíng)銷(xiāo)傾斜了，并且現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)還能帶來(lái)直接的銷(xiāo)售效果，作為一名想要業(yè)績(jī)的銷(xiāo)售，何樂(lè)而不為呢?做好一名消費(fèi)時(shí)代的優(yōu)秀銷(xiāo)售，首先得打造一個(gè)可以與客戶交流的商品展示平臺(tái)。本人計(jì)劃在九月份時(shí)將客戶交流平臺(tái)重新打造一番，充分使用好這一與客戶交流的平臺(tái)，向每一個(gè)新老客戶展現(xiàn)我們公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
    一、服裝的陳列。
    在賣(mài)場(chǎng)除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力，營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷(xiāo)售環(huán)境，以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣(mài)場(chǎng)氛圍，以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象，以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的光顧，來(lái)獲取更大的利潤(rùn)。因此，服裝陳列也越來(lái)越受商家的注意，成為銷(xiāo)售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳列商品，有以下幾點(diǎn)計(jì)劃：
    1、疊裝陳列。
    (1)首先強(qiáng)調(diào)視覺(jué)，在色塊掌握上，原則應(yīng)是從外到內(nèi)，有淺至深，由暖至冷，由明至暗，因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性，這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生興趣，從注意、吸引、觀察、購(gòu)買(mǎi)等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購(gòu)物。
    (2)同季節(jié)同類(lèi)型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。
    (3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意增進(jìn)視覺(jué)，并且可以擺放相應(yīng)的.服裝的海報(bào)，宣傳單張，以全方位位展示代表款。
    2、掛裝陳列：
    (1)每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上，掛裝應(yīng)保持整潔，無(wú)折痕。
    (2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi)，從前到后，由淺到深，由明至暗，側(cè)列從前到后，從外到內(nèi)，由淺到深，由明至暗，這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來(lái)定。
    3、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進(jìn)店。在細(xì)節(jié)決定成敗的今天，商家想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，立于不敗之地，就得從細(xì)微處入手，作為服裝銷(xiāo)售的專(zhuān)賣(mài)店，有三個(gè)因素決定著專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)得是否成功，一是硬件，二是其貨品陳列，三是專(zhuān)賣(mài)店的員工素質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量提高銷(xiāo)售量也必將隨之提高。
    二、提高服務(wù)質(zhì)量。
    服裝導(dǎo)購(gòu)代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求，好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同，獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷(xiāo)售量。
    (1)保證積極的工作態(tài)度，在工作中持有飽滿的工作熱情;。
    (3)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
    (4)對(duì)自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實(shí)細(xì)致，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
    (5)善于做出工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯，學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己。
    三、客戶維系要求。
    (1)知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時(shí)，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件。
    (2)建立客戶資料，對(duì)客服的喜好要清楚了解，客戶電話必須詳細(xì)記錄，在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶。
    (3)對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
    (4)對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，為公司樹(shù)立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量，盡自己的努力做的更好。
    隨著我公司在上海地區(qū)市場(chǎng)份額的不斷擴(kuò)大，結(jié)合本月份的銷(xiāo)售情況，考慮到我們面對(duì)的客戶群體與季節(jié)要素，本分店根據(jù)總公司的相關(guān)要求和文件精神，做出20__年6月份的如下工作部署:要狠抓銷(xiāo)售與管理工作的質(zhì)與量;剖析并細(xì)分市場(chǎng);有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢(shì)，掌握客戶的物質(zhì)和心理需求，從細(xì)節(jié)抓起全力以赴，以銷(xiāo)售工作帶動(dòng)本區(qū)的品牌運(yùn)作。
    根據(jù)_月份的銷(xiāo)售工作總結(jié)，市場(chǎng)反映出來(lái)的問(wèn)題如下：
    1.1業(yè)績(jī)完成情況。
    1.2市場(chǎng)方面。
    1.1.1客戶溝通：
    (1)工作總結(jié):(需要回答：1.客戶為什么選擇買(mǎi)我們的產(chǎn)品;2.客戶如何評(píng)價(jià)我們;3.口碑工作是如何開(kāi)展的?做得怎么樣?;4.還進(jìn)行了哪些促銷(xiāo)活動(dòng))(2)問(wèn)題：(需要回答：1.產(chǎn)品與客戶需求匹配方面存在的問(wèn)題是什么?;2.客戶服務(wù)方面存存在的問(wèn)題是什么?;3.與客戶溝通方面還存在哪些問(wèn)題?)。
    1.1.2暢銷(xiāo)商品列表及暢銷(xiāo)原因：
    1.1.3市場(chǎng)動(dòng)向：(需要回答:1.商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比較;2.在上海面包市場(chǎng)的特殊性是什么(消費(fèi)習(xí)慣/消費(fèi)心理/我告訴的優(yōu)勢(shì))?3.客戶潛在的產(chǎn)品需求有哪些?)。
    1.1.4競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手列表:。
    對(duì)手月動(dòng)態(tài):(需要回答:1.本月他們的主打產(chǎn)品及暢銷(xiāo)產(chǎn)品是什么?2.本月他們做過(guò)哪些促銷(xiāo)活動(dòng)?3.人員調(diào)動(dòng)情況4.下一步行動(dòng)預(yù)測(cè))。
    優(yōu)勢(shì)與不足比較:(需要回答:1.人員技術(shù)水平比較;2.資源(產(chǎn)品、客戶)比較;4管理制度及水平比較;5、客戶及營(yíng)業(yè)額比較)。
    1.1.5客戶群體分析：(需要回答：1、年齡、職業(yè)、人流高峰段時(shí)間(每天的點(diǎn)~點(diǎn)鐘)、口味、心理特點(diǎn)等)。
    1.3管理方面。
    1.2.1制度管理(員工出勤、獎(jiǎng)懲情況)。
    1.2.2單據(jù)和文件管理。
    1.2.3進(jìn)出庫(kù)商品明細(xì)表(見(jiàn)附表1)，特殊產(chǎn)品最低庫(kù)存量。
    1.2.4規(guī)范化進(jìn)出貨流程，確保商品完成正確交接.
    1.2.5客戶花名冊(cè)(見(jiàn)附表2)，20__年5月份本店客戶的銷(xiāo)售曲線示意圖(見(jiàn)圖1)。
    1.4人員變更。
    5月招進(jìn)_人，負(fù)責(zé)工作;離職_人，負(fù)責(zé)工作。_人參加培訓(xùn)，_人因公出差。
    2.六月份工作重點(diǎn)及目標(biāo)。
    總目標(biāo)(不排除特殊干擾因素)：實(shí)現(xiàn)月總營(yíng)業(yè)額:_萬(wàn)元，比上月增加_個(gè)百分點(diǎn)。
    2.1市場(chǎng)方面。
    2.1.1加大推動(dòng)公司品牌形象宣傳力度，為本分店?duì)I造一個(gè)良好的市場(chǎng)文化及競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
    2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流，積極開(kāi)展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應(yīng)。
    2.1.3進(jìn)一步做好暢銷(xiāo)產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)分析，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
    2.1.4加大對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的分析掌握，跟進(jìn)對(duì)手點(diǎn)，強(qiáng)化自我優(yōu)勢(shì)。
    2.1.5動(dòng)員全體員工，在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見(jiàn)評(píng)價(jià)，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
    2.2管理方面。
    2.2.1嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項(xiàng)管理制度。
    2.2.2認(rèn)真做好單據(jù)和文件管理工作。
    2.2.3嚴(yán)格規(guī)范商品進(jìn)出庫(kù)流程，采取每期單人負(fù)責(zé)制。
    2.2.4做好客戶的統(tǒng)計(jì)分析。
    2.3業(yè)績(jī)完成計(jì)劃。
    2.4人員變更情況及相關(guān)應(yīng)對(duì)辦法。
    6月計(jì)劃招進(jìn)_人，負(fù)責(zé)工作;可能離職_人，負(fù)責(zé)工作。
    _人請(qǐng)假，由暫時(shí)接替。_人因公出差，由暫時(shí)接管。
    下個(gè)月工作計(jì)劃篇二十二
    除了目前現(xiàn)有的正常入離職手續(xù)之外，做好各部門(mén)的人員溝通。確認(rèn)人員離職原因，包括新進(jìn)人員的預(yù)計(jì)在職年限。20xx年前程無(wú)憂發(fā)布的《離職率調(diào)研報(bào)告》里中國(guó)19個(gè)行業(yè)平均離職率達(dá)到，而傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的離職率為占所有行業(yè)的首位。香噴噴8-10月人員平均離職率為;其中韓餐館的離職率高達(dá)，由于韓餐館人員總數(shù)少，所以導(dǎo)致韓餐館離職率一直占據(jù)所有部門(mén)離職率的首位。
    這個(gè)部分主要針對(duì)韓泰東廠。從8月-11月，招進(jìn)東廠的30歲以下的人群合計(jì)8人，其中2人是應(yīng)聘服務(wù)員，其他6人是以助理名義招進(jìn)來(lái)的，這8個(gè)人其中有3人干沒(méi)超過(guò)三天離職，另外1人做了一個(gè)半月后離職，目前還有4人，成功率50%。接下來(lái)的部分服務(wù)員的招聘信息會(huì)持續(xù)更新，一方面用于補(bǔ)足各部門(mén)本身所缺人員;另一方面就是增加?xùn)|廠年輕人員的數(shù)量。從而去減輕東廠人員老齡化。
    這一部分著重對(duì)于30歲以下的在職員工。我們公司服務(wù)員普遍薪資水平在1200-1300，所以社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人這塊承擔(dān)的費(fèi)用對(duì)員工也是一個(gè)負(fù)擔(dān)，尤其是25歲以下的人，大部分都不愿意參保。所以這部分工作開(kāi)展也會(huì)很困難。實(shí)際上是公司承擔(dān)的比個(gè)人要多得多，但是市場(chǎng)行情決定了服務(wù)業(yè)人員的一些理念，很多人不愿意交保險(xiǎn)，另外就是40歲前后的人已經(jīng)體會(huì)到了參保對(duì)于個(gè)人的重要性，而這個(gè)年齡開(kāi)始交社會(huì)保險(xiǎn)已經(jīng)是比較晚了。所以就會(huì)存在這樣的問(wèn)題。為員工交納社會(huì)保險(xiǎn)從某種程度上可以降低人員離職率。
    這個(gè)部分我個(gè)人可能是屬于理論大于實(shí)際操作能力，所以才會(huì)導(dǎo)致這塊在我這里卡住。不過(guò)薪資是需要寫(xiě)協(xié)作才能解決的事情，太多的事情表明，我個(gè)人拍腦袋解決不了任何問(wèn)題。所以這塊我也會(huì)要求和參與部門(mén)經(jīng)理的討論。
    東廠的薪資方案著重于三點(diǎn)：
    1)使東廠的人員薪資水平向市場(chǎng)服務(wù)員薪資水平靠近，提高在職員工的工作積極性;。
    2)可以讓員工為薪資去切實(shí)的推行量化管理;。
    3)薪資方案?jìng)?cè)重于40歲以下人群;。
    管理人員的部分主要側(cè)重于績(jī)效考核和一個(gè)薪資上升空間，這部分的人群是不在乎他現(xiàn)有工資拿多少，但是會(huì)很在乎以后的薪水，給他們期望的結(jié)果，工作的過(guò)程中才會(huì)更加盡心盡力，以希望個(gè)人表現(xiàn)可以贏來(lái)加薪的機(jī)會(huì)。
    這一塊就是對(duì)于點(diǎn)菜寶和ipad電子菜單的一個(gè)關(guān)注和了解，著重點(diǎn)是清楚的明白電子菜單的操作實(shí)施流程，所必須要用到的硬件和軟件設(shè)施設(shè)備。和這些所有設(shè)施設(shè)備的報(bào)價(jià)狀況，其中的軟硬件的可選擇性，每一種硬件中不等價(jià)位東西的具體差異，品牌、價(jià)位、功能、支持的收銀軟件等等。每一家餐飲軟件公司報(bào)價(jià)的具體信息，包括本身公司的業(yè)內(nèi)信息等等。
    下個(gè)月工作計(jì)劃篇二十三
    進(jìn)入xx不知不覺(jué)已經(jīng)3周了，在這3周里，我從一個(gè)對(duì)xx一無(wú)所知的新人，到現(xiàn)在已經(jīng)基本融入這個(gè)大家庭，期間獲益良多。
    現(xiàn)就入職后的工作做如下總結(jié)并對(duì)即將到來(lái)的4月份做以下計(jì)劃：
    1、招聘方面：
    1）優(yōu)化了公司招聘渠道（增加趕集網(wǎng)和58同城網(wǎng)）；
    2）招聘了3名客戶代表，1名運(yùn)維人員；
    3）優(yōu)化招聘流程，規(guī)范招聘用人制度；
    2、績(jī)效考核方面
    1）編寫(xiě)了績(jī)效考核制度；
    2、）制作運(yùn)維部、采購(gòu)部、工程部和行政人事部考核表試行版；
    3、人事事務(wù)方面
    1）熟悉了公司制度和組織架構(gòu)；
    2）掌握崗位各項(xiàng)工作流程；
    3）根據(jù)公司決定下達(dá)各類(lèi)文書(shū)（通知、培訓(xùn)安排等）
    4）制定了《人事變動(dòng)管理制度》，《招聘管理制度》、《資產(chǎn)管理制度》；
    6）辦公環(huán)境會(huì)議召開(kāi)及組織工作；
    7）安排相關(guān)人員參加群立集團(tuán)培訓(xùn)；
    4、員工關(guān)系方面
    1）新員工入職辦理（xxx、xxx、xx、）；
    2）員工轉(zhuǎn)正合同簽訂工作（xxx）
    5、協(xié)助其他部門(mén)協(xié)調(diào)工作和完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作
    1、招聘方面：
    1）技術(shù)型人才招聘難度教大；
    2、考勤管理：
    1）員工請(qǐng)假時(shí)習(xí)慣先斬后奏，缺乏計(jì)劃性和預(yù)見(jiàn)性；
    2）員工加班效率和流程有待改善；
    3、績(jī)效考核：
    1）行政部與考核部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通不足，部門(mén)負(fù)責(zé)人與一線員工溝通不足；
    2）績(jī)效教育普及力度不夠；
    2）時(shí)間較倉(cāng)促，前期準(zhǔn)備工作不夠完善；
    3、績(jī)效考核：
    3）4月績(jī)效考核為試行版，不與當(dāng)月績(jī)效工資掛鉤，讓不夠充足的準(zhǔn)備工作有一定的緩沖時(shí)間。
    1、績(jī)效執(zhí)行管理工作
    1）考核前：績(jī)效培訓(xùn)和引導(dǎo)；
    2）考核中：績(jī)效支持，為考核人員解決疑問(wèn)；
    3）考核后：匯總考核結(jié)果，編寫(xiě)考核報(bào)告，處理申訴；
    2、招聘事宜
    1）4月8日前到位運(yùn)維人員1名；15日前至少約見(jiàn)3位技術(shù)工程師初試；
    2）完善所有招聘信息；
    3）續(xù)簽人才網(wǎng)合同
    4）其他突發(fā)性招聘工作
    3、人事事務(wù)方面：
    1）完善市場(chǎng)部薪酬制度
    2）編寫(xiě)公司會(huì)議管理制度
    3）3月份考勤統(tǒng)計(jì)
    4）新進(jìn)人員入職培訓(xùn)及面談工作；
    6）人事崗位日常工作
    下個(gè)月工作計(jì)劃篇二十四
    在酒店剛做完了上月工作總結(jié)以及下月工作計(jì)劃!現(xiàn)我自己也總結(jié)計(jì)劃下!
    1、全年中最忙的一個(gè)月，基本時(shí)間都在工作上，精神享受極度缺乏.
    2、沒(méi)有發(fā)生感冒、發(fā)燒等現(xiàn)象.
    3、沒(méi)有與任何異性發(fā)生任何關(guān)系.
    4、沒(méi)有體育運(yùn)動(dòng)，散步2次，每次走路超過(guò)10公里.
    5、沒(méi)有添置新衣服.
    6、看美劇在40劇集左右.
    7、彈吉他總共在4小時(shí)左右.
    8、上網(wǎng)時(shí)間較多.
    9、與前女友通話3次，每次不超過(guò)10分鐘.短信若干.與前前女友通話1次，沒(méi)超過(guò)5分鐘.
    10、下載了5盤(pán)專(zhuān)輯.
    1、繼續(xù)作好工作.
    2、加快個(gè)人問(wèn)題的解決進(jìn)度.但不要著急.寧缺勿濫.
    3、盡量多的散步.
    4、美劇計(jì)劃看60集左右.
    5、晚上盡量早點(diǎn)睡覺(jué)。
    上月完成159.8分。原定計(jì)劃150分—–200分。
    經(jīng)過(guò)自己的努力師傅的支持完成了最低分?jǐn)?shù)，但我一點(diǎn)也不高興，因?yàn)樯习雮€(gè)月我完成了100分，可是后半個(gè)月確只是完成了十幾分，沒(méi)有進(jìn)步，確是退步了很多，在月末的最后一天，差十分完不成自己的目標(biāo)而著急，最后我的付出，我的努力完成了10分，這10分也就意味著，我不為b組拉業(yè)績(jī)。
    我相信有付出肯定會(huì)有回報(bào)!
    下月計(jì)劃完成150分——200分
    上個(gè)月完成最低目標(biāo)，上個(gè)月的足決對(duì)不會(huì)帶到這個(gè)月來(lái)的。只有比上個(gè)月進(jìn)步，不能比上個(gè)月退步，現(xiàn)在是月初，一切從零開(kāi)始了，全部都是新的，和同事們站在了一個(gè)立場(chǎng)上去努力，相信自己!
    不怕做不到，就怕想不到!沖著最高的目標(biāo)去努力吧!在月初的時(shí)候一定要努力，把分?jǐn)?shù)細(xì)化在每一天，!每一個(gè)客戶的身上，一定要把客戶積累到位。