總結(jié)是一種能力,它幫我們記錄生活中的點滴,提煉經(jīng)驗教訓,不斷進步??偨Y(jié)寫作要注重提煉和歸納,做到簡練明了,突出主題和要點。以下是一些總結(jié)的樣例,通過分析可以發(fā)現(xiàn)一些寫作的技巧和套路。
企業(yè)制度培訓心得篇一
為實現(xiàn)公司的發(fā)展目標,提升人力資源績效,公司組織員工參加提高業(yè)務(wù)技能水平、質(zhì)量意識、誠信意識等的各種培訓,提升員工綜合素質(zhì),增強員工的質(zhì)量安全責任感、企業(yè)團隊精神,維護公司的誠信環(huán)境,確保各崗位工作人員能夠更好地勝任工作。為做好此項工作,公司特制定本程序。
2.1本程序適用于公司各部門培訓和教育的控制管理。
2.2員工培訓和教育遵循學習與工作相結(jié)合,多種培訓教育方式相結(jié)合,短期、業(yè)余、自學、集中培訓等相結(jié)合的原則。
2.3培訓教育工作堅持“培訓、考核、使用、待遇”相結(jié)合的原則,各個崗位人員必須“先培訓,后上崗”。
3.1質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心負責公司各部門培訓教育的管理工作。
3.2公司各部門負責本部門員工培訓教育工作。
4培訓教育內(nèi)容和形式。
培訓的內(nèi)容主要為法律法規(guī)、質(zhì)量意識、誠信意識、管理知識、專業(yè)技術(shù)知識和操作技能等。
4.1.1入廠教育:新員工進入公司必須接受入廠培訓,培訓內(nèi)容主要包括公司簡介、生產(chǎn)工藝、人事政策、薪酬福利、獎懲規(guī)定、企業(yè)文化、勞動時間、體檢、休假、相應(yīng)的法律法規(guī)、工作紀律、執(zhí)行力、合理化建議、安全、質(zhì)量、誠信等內(nèi)容。
4.1.2崗前教育:作業(yè)員工上崗(換崗)前必須接受崗前教育,由培訓老師采取“一對一”的教育方式,教育主要內(nèi)容包括:崗位職責、生產(chǎn)操作規(guī)程/流程、設(shè)備操作規(guī)程、緊急預案處理、衛(wèi)生規(guī)范要求、工作疑難指導等內(nèi)容。
4.1.3安全教育:員工在崗工作必須接受安全教育,教育主要內(nèi)容包括:安全基礎(chǔ)知識、安全規(guī)章、安全操作規(guī)程、安全消防知識、事故處理預案等內(nèi)容。
4.1.3.1安全教育分為公司、部門、崗位三級。
4.1.3.2公司級安全教育側(cè)重培訓安全組織、安全生產(chǎn)知識、消防知識、勞動紀律等。
4.1.3.3部門級安全教育側(cè)重安全事故處理預案、部門規(guī)章制度。
4.1.3.4崗位級安全教育側(cè)重點在崗位安全培訓、設(shè)備安全操作培訓。
4.1.4管理知識、專業(yè)技術(shù)知識。
4.1.4.1最高領(lǐng)導層、干部(包括后備干部)的培訓:角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)、執(zhí)行力建設(shè)等培訓。
4.1.4.2工程技術(shù)人員:技術(shù)管理培訓、崗位業(yè)務(wù)技能培訓等。
4.1.4.3客戶服務(wù)培訓:優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)、禮儀知識培訓等。
4.1.4.4其他行政部門:職業(yè)精神與職業(yè)素質(zhì)培訓等。
4.1.5誠信教育培訓:全體員工必須接受誠信教育,誠信教育主要包括誠信管理體系標準;與誠信有關(guān)的法律法規(guī);食品安全質(zhì)量管理;誠信文化建設(shè);失信預防及應(yīng)急措施;相關(guān)技能;法律、質(zhì)量、安全、環(huán)保等意識教育和職業(yè)道德教育等內(nèi)容。
4.1.6體系(iso、haccp等)的培訓:體系內(nèi)審員培訓、體系標準宣貫、關(guān)鍵控制點(ccp)操作培訓等。
4.2.1講座:公司定期、不定期邀請公司內(nèi)外培訓講師就生產(chǎn)、設(shè)備、經(jīng)營、管理舉辦培訓、教育講座,豐富員工知識。
4.2.2委外培訓(學習考察):組織員工外出學習考察拓寬視野,學習先進技術(shù)或管理經(jīng)驗。
4.2.3輪崗培訓:是將作為重點培養(yǎng)對象的員工調(diào)動工作崗位,使其能夠熟悉并適應(yīng)不同崗位的工作,達到提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
4.2.4技能培訓:根據(jù)崗位的需要,對員工進行的以熟練實際操作、提高技能為目的的培訓。
4.2.5業(yè)余自學。
4.2.5.1公司鼓勵員工利用業(yè)余時間自己學習,參加業(yè)余學習一般不應(yīng)占用工作時間,不影響工作效率。
4.2.5.2員工如因參加學習、考試影響工作,經(jīng)部門領(lǐng)導同意后憑相關(guān)證明,不扣發(fā)工資和獎金。
4.2.5.3員工自己參加的社會學歷教育(函授、網(wǎng)絡(luò)教育、自學考試等)凡符合國家規(guī)定要求的,公司對員工取得的學歷證書予以承認。
3.2.5.4員工外部培訓取得的資格證書的管理執(zhí)行《證照證件管理制度》。
5.4.1質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心負責進行培訓需求調(diào)查,根據(jù)【培訓需求調(diào)查】編制年度培訓教育計劃,見【年度培訓計劃表】。
5.4.2每次培訓前,培訓主管部門要提前編制培訓的工作程序,安排好場地、時間、設(shè)備、培訓資料等相關(guān)資源。
5.4.3每次培訓時,培訓主管部門要組織參訓人員簽到,填寫【培訓簽到表】,做好【培訓記錄】,收集培訓效果評價意見和建議。
5.4.4相關(guān)部門因工作需要進行的臨時培訓,應(yīng)提前一周與培訓主管部門(外培)溝通,協(xié)商確定相關(guān)培訓資源(時間、場地、講師、內(nèi)容、考核等)。
5.4.5培訓后,質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心會同相關(guān)部門對培訓有效性進行評價,可以通過理論考試、操作考核、業(yè)績評定和觀察效果等方法,評價培訓的有效性,評價被培訓人員是否具備了所需的能力。年終,由質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心進行全年培訓總結(jié),總體評價培訓計劃實施的有效性。
5.5.1公司保存培訓記錄,建立【員工委外教育培訓檔案】,并進行培訓效果評價。
5.5.2培訓記錄主要記錄公司組織的培訓活動,反映公司培訓工作完成情況。
5.5.3培訓記錄包括:培訓目的或主題、培訓簽到表、培訓過程記錄、培訓考核表。
5.5.4員工培訓檔案主要記錄員工個人參加的培訓教育活動。
5.5.4培訓檔案管理參照公司《檔案管理制度》執(zhí)行。
《文件控制程序》。
《檔案管理制度》。
《證照證件管理制度》。
企業(yè)制度培訓心得篇二
我參加了一個關(guān)于民營企業(yè)制度的培訓課程,通過這次培訓,我受益匪淺。本次培訓共分為五個模塊,包括民營企業(yè)制度概述、法律法規(guī)解讀、內(nèi)控流程規(guī)范、公司治理建設(shè)和風險防控。在每個模塊中,我都學到了許多知識和技能。通過這次培訓,我深刻體會到了民營企業(yè)制度對企業(yè)發(fā)展的重要性,并提升了自己的專業(yè)能力。以下是我對本次培訓的總結(jié)和感悟。
在第一個模塊“民營企業(yè)制度概述”,講師詳細介紹了民營企業(yè)制度的歷史背景、基本特征和制定流程。我意識到,制度是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。沒有明確的制度,企業(yè)就難以運作和管理。通過學習不同民營企業(yè)的發(fā)展歷程,我也更加明確了自己在企業(yè)中的定位和責任。只有了解了企業(yè)制度,我們才能更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求,做好自己的工作。
在接下來的“法律法規(guī)解讀”模塊中,講師深入淺出地解讀了相關(guān)法律法規(guī),并通過實例分析加深了對法律的理解。在過去的工作經(jīng)驗中,我遇到過許多與法律有關(guān)的問題。通過本次培訓,我發(fā)現(xiàn)很多問題可以通過正確遵守相關(guān)法律法規(guī)來解決。理解法律的重要性,我明白了企業(yè)在發(fā)展過程中要按照法律法規(guī)的規(guī)定辦事,遵紀守法。同時,我也學會了如何從法律的角度進行思考和分析問題,提升了自己的法律意識。
在學完“內(nèi)控流程規(guī)范”模塊后,我對企業(yè)的內(nèi)部控制流程有了更深刻的認識。講師介紹了內(nèi)部控制的重要性以及內(nèi)部控制的目標和原則。我認識到,良好的內(nèi)部控制是企業(yè)順利運作的關(guān)鍵。通過建立和完善內(nèi)部控制制度,企業(yè)可以避免風險和損失,提高經(jīng)營效益。在以往的工作中,我對內(nèi)部控制流程并沒有太多的了解,也沒有給予足夠的重視。通過本次培訓,我認識到了自己的不足,并且學到了一些實用的內(nèi)控流程規(guī)范。
在“公司治理建設(shè)”模塊中,講師詳細介紹了公司治理的原則、機制和實施方法。公司治理是企業(yè)發(fā)展的重要保障,對于提高企業(yè)的競爭力、減少公司風險具有重要作用。通過學習公司治理的相關(guān)知識,我明白了企業(yè)的發(fā)展需要一個健全的治理機制。在這個模塊中,我學習了一些公司治理的實踐經(jīng)驗,對于提升自身的管理能力有著很大的幫助。在以后的工作中,我會通過學習和實踐,逐步完善企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)。
最后一個模塊“風險防控”讓我對企業(yè)的風險有了更為深刻的認識。講師介紹了企業(yè)風險防控的重要性和方法。我們學習了如何進行風險評估、制定風險控制策略等。通過學習風險管理的相關(guān)知識,我認識到企業(yè)面臨的風險種類繁多,而我們可以通過有效的風險管理來減少和應(yīng)對風險。在今后的工作中,我會更加注重風險防控,避免公司遭受不必要的損失和危機。
通過這次關(guān)于民營企業(yè)制度的培訓課程,我深入了解了民營企業(yè)制度的重要性,提升了自己的專業(yè)能力。我認識到企業(yè)制度對于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展至關(guān)重要,對于我們個人的成長也有著重要意義。我將會充分利用這次培訓所學的知識和技能,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。同時,我也希望通過學習和培訓,不斷提升自己的專業(yè)能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
企業(yè)制度培訓心得篇三
企業(yè)制度培訓是新員工入職的必修課程,也是現(xiàn)有員工長期學習和提升自我的必備條件。在企業(yè)制度培訓中,我收獲頗豐,不僅對公司制度有了更加深入的認識,同時也開闊了我的視野,提高了自己的素質(zhì)能力。
在企業(yè)制度培訓中,我充分認識到了制度在企業(yè)管理中的重要性,不管是對公司內(nèi)部還是對外部來說都是有著非常重要的作用。例如,公司的規(guī)章制度為員工的工作提供了交待和限制,保證了公司業(yè)務(wù)的合規(guī)性和正常運營;制度的規(guī)范性和落地性,為公司的穩(wěn)健發(fā)展提供了堅實的保障。
第三段:制度應(yīng)用的實踐。
制度的存在是為了被應(yīng)用的,我們不能僅僅停留在理論層面。我認識到制度的應(yīng)用才是更加重要的,通過企業(yè)培訓,我學會了如何將制度融入實踐中去。例如,制定好的工作方案、流程和規(guī)定是有明確目的的,我們必須認真按照制度落實工作,制度的不斷實踐應(yīng)用能夠形成一種慣性使得企業(yè)效率不斷提升。
第四段:培訓的自我提升。
企業(yè)制度培訓是一種很好的提升機會,我們及時學習掌握制度可以充分利用資源去提高自己的專業(yè)素質(zhì)。在參加培訓的同時,還要注重培訓的自我提升,努力運用所掌握的知識技能提高自己的競爭力。通過企業(yè)制度培訓,我對企業(yè)制度的理解和應(yīng)用有了更系統(tǒng)、更全面的認識,我相信這將對我未來的工作和發(fā)展帶來更大的助力。
第五段:結(jié)語。
總而言之,企業(yè)制度培訓帶給了我們實際的幫助,為我們提供了一個發(fā)展和提升自我的平臺。通過這次培訓,我學習并應(yīng)用了企業(yè)制度,提升了自己的專業(yè)素質(zhì),使自己更好地適應(yīng)公司的工作環(huán)境和規(guī)定。因此,我相信,只要認真學習并落實制度,將制度應(yīng)用于工作實踐中,我們必定會創(chuàng)造出更加出色的業(yè)績和成果。
企業(yè)制度培訓心得篇四
隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展以及企業(yè)競爭的加劇,企業(yè)制度體系培訓成為了越來越重要的一環(huán)。在參加企業(yè)制度體系培訓的過程中,我深刻地體會到了培訓的重要性和價值。本文將圍繞企業(yè)制度體系培訓的主題,總結(jié)我在培訓過程中的心得體會,并對未來的發(fā)展提出一些建議。
首先,在企業(yè)制度體系培訓中,我深刻認識到良好的制度在企業(yè)管理中的重要性。制度是企業(yè)順利運行的基石,它規(guī)范了企業(yè)的各項行為,確保了企業(yè)的正常運營。通過培訓,我學到了許多企業(yè)制度的具體內(nèi)容和實施方式,深入了解了為什么有這樣的制度,以及制度的重要性。在以往的工作中,我并沒有意識到制度的重要性,經(jīng)常會出現(xiàn)一些無法解決的問題。通過這次培訓,我逐漸明白了制度的作用,也更加明確了制度的指導思想。從現(xiàn)在開始,我將更加注重企業(yè)制度的執(zhí)行和遵守,以確保企業(yè)的正常運行。
其次,在企業(yè)制度體系培訓過程中,我學習到了團隊合作的重要性。在現(xiàn)代企業(yè)中,跨部門、跨崗位的合作成為了一種常態(tài)。在培訓中,我們組成小組進行案例分析和討論,需要緊密協(xié)作、合作共事。通過與其他同事的合作,我深刻體會到了團隊合作的意義和價值。每個人的知識和經(jīng)驗互相補充,形成了整體的力量。我們需要團結(jié)一心,共同努力,才能更好地解決問題,更好地完成任務(wù)。因此,我認為,在未來的工作中,我將更加注重與團隊的合作,提高團隊協(xié)作能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
此外,在企業(yè)制度體系培訓中,我學習到了持續(xù)學習的重要性。隨著社會的不斷發(fā)展變化,企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)也在不斷增加。唯有不斷學習,不斷適應(yīng)變化,才能保持競爭優(yōu)勢。通過培訓,我了解到了各種新的知識和技能,拓寬了自己的視野。同時,我也了解到了學習的方法和途徑,知道如何在工作之余進行學習。在未來的工作中,我將積極主動地學習新知識,不斷改進自己的能力,提升自己在企業(yè)中的競爭力。
最后,在企業(yè)制度體系培訓中,我體會到了培訓的價值和效果。培訓不僅僅是一種學習的方式,更是一種推動個人和企業(yè)發(fā)展的動力。通過培訓,我不僅掌握了實用的知識和技能,也提升了自己的綜合素質(zhì)。培訓不僅僅是為了提高工作效率,更是為了幫助我們更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求。在未來,我希望能夠繼續(xù)接受各種培訓,不斷完善自己,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
綜上所述,企業(yè)制度體系培訓是一次意義重大的經(jīng)歷。通過培訓,我深刻認識到了良好的制度在企業(yè)管理中的重要性,學習到了團隊合作和持續(xù)學習的重要性,體會到了培訓的價值和效果。在未來的發(fā)展中,我將更加注重企業(yè)制度的執(zhí)行和遵守,提高團隊協(xié)作能力,積極主動地學習新知識,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。同時,我也希望企業(yè)能夠加大對培訓的投入,為員工提供更多的培訓機會,不斷提升員工的綜合素質(zhì)和競爭力,共同推動企業(yè)發(fā)展。
企業(yè)制度培訓心得篇五
作為一名企業(yè)職員,我有幸參加了公司組織的企業(yè)制度體系培訓。通過這次培訓,我對企業(yè)制度體系有了更加深入的了解,并且收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。下面我將分五個方面進行總結(jié)和歸納。
首先,企業(yè)制度體系培訓為企業(yè)員工提供了清晰的方向和目標。在培訓過程中,我們詳細了解了公司的各項制度和規(guī)章,對公司企業(yè)文化有了更加深入的了解。在工作中,有了這些制度和規(guī)章的指引,我們能夠更加明確地了解自己的職責和義務(wù),以及明確公司對我們的要求。這不僅有利于我們更好地完成工作任務(wù),還能夠確保公司的正常運轉(zhuǎn)和發(fā)展。
其次,企業(yè)制度體系培訓提高了員工的綜合素質(zhì)和能力。制度體系培訓不僅僅是讓我們了解一些制度和規(guī)章,更重要的是培養(yǎng)我們的綜合素質(zhì)和能力。通過學習企業(yè)文化,我們了解到公司所追求的目標和價值觀,并能夠在工作中以此為準則。培訓中我們還學習了一些基本的溝通技巧和協(xié)作能力,使我們更加擅長與同事和客戶之間的交流與合作。
再次,企業(yè)制度體系培訓強化了團隊意識和協(xié)作精神。通過培訓,我們了解到每個崗位的職責和緊密的相互聯(lián)系,我們深刻意識到一個人的成長與整個團隊的目標密切相關(guān)。在培訓的過程中,我們進行了很多團隊合作的實踐和訓練,這不僅鍛煉了我們的團隊意識和協(xié)作能力,還增進了團隊成員之間的互相認識和了解。這對于構(gòu)建一個和諧、高效的企業(yè)團隊非常重要。
此外,企業(yè)制度體系培訓提高了員工的自身素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。作為一名企業(yè)員工,我們需要具備良好的自我管理和自我約束能力。通過培訓,我們了解到企業(yè)對員工的基本要求和期望,并且明確了自我的責任。同時,培訓中也提到了一些自我發(fā)展的方法和技巧,使我們能夠更好地提高自身的職業(yè)素養(yǎng)和素質(zhì)。這對于個人的職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展非常有幫助。
最后,企業(yè)制度體系培訓培養(yǎng)了員工的責任意識和自我激勵能力。在培訓中,我們經(jīng)常強調(diào)要做到自覺遵守公司的各項制度和規(guī)章,并將其內(nèi)化為我們的自身行為準則。同時,我們也學習到了自我激勵的方法和技巧,使我們能夠更好地激發(fā)自我,提高工作效率和質(zhì)量。這種責任意識和自我激勵能力將會在我們的工作中起到積極的促進作用,使我們不斷成長和進步。
綜上所述,企業(yè)制度體系培訓是一次非常有益的培訓,通過這次培訓,我不僅對企業(yè)制度體系有了更加深入的了解,還得到了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。我相信,在今后的工作中,我會在各個方面發(fā)揮出更好的作用,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我也會將這次培訓中學到的知識和經(jīng)驗傳遞給更多的同事,一起努力,共同進步。
企業(yè)制度培訓心得篇六
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,民營企業(yè)在中國的地位和作用日益凸顯。為了確保民營企業(yè)能夠有序、高效地運作,提高企業(yè)的競爭力和持續(xù)發(fā)展能力,許多公司開始重視制度培訓。近期,我有幸參加了一場關(guān)于民營企業(yè)制度培訓的學習活動,并從中受益匪淺。在此,我將分享我對于民營企業(yè)制度培訓的心得體會。
首先,制度是民營企業(yè)的“靈魂”。參加制度培訓讓我更加深刻地理解到,制度是企業(yè)的核心,是企業(yè)運營和管理的基石。一個完善的制度體系能夠為企業(yè)提供明確的工作流程和規(guī)則,確保各個部門和崗位之間的合作無障礙,并為員工提供公平的機會。通過制度培訓,我學到了如何制定、執(zhí)行和改進企業(yè)制度,以及制度與企業(yè)文化之間的關(guān)系。這些知識讓我深刻認識到只有建立健全的制度體系,企業(yè)才有可能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
其次,制度培訓提高了我對規(guī)范經(jīng)營的重要性的認識。在制度培訓中,講師深入淺出地講解了法律法規(guī)和政策,教會了我們?nèi)绾巫袷亟?jīng)營規(guī)范,合法經(jīng)營。同時,他們還告訴我們,遵守規(guī)范不僅僅是因為法律的約束,更是因為規(guī)范經(jīng)營能夠建立企業(yè)的良好聲譽和品牌形象。這使我深深意識到,在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,只有遵守規(guī)范,才能夠在市場中獲取更多的信任和機會。
此外,制度培訓也教會了我如何正確處理企業(yè)內(nèi)外部利益關(guān)系。一個成功的企業(yè)不僅要在內(nèi)部建立良好的人際關(guān)系,還需要與外部利益相關(guān)方建立良好的合作伙伴關(guān)系。制度培訓讓我了解到,只有平衡好各方的利益,確定合理的利益分配機制,企業(yè)才能夠在與合作伙伴的良性互動中實現(xiàn)共贏。這對于我今后的工作尤為重要,將使我更好地在團隊合作和合作伙伴關(guān)系中發(fā)揮自己的作用。
另外,制度培訓還提醒我在企業(yè)中負責任的角色。作為企業(yè)員工,我們要時刻牢記自己的責任,不僅要對自己的工作負責,還要對團隊和企業(yè)的利益負責。制度培訓引導我們明確了自己在團隊中的職責,了解到責任與權(quán)利是相互綁定的,只有承擔起責任,才能夠獲得相應(yīng)的權(quán)利。這讓我意識到在企業(yè)中要勇于擔當,以積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn)。
最后,通過這次制度培訓,我深刻認識到制度對于企業(yè)發(fā)展的重要性,以及個人在其中的責任和作用。我將努力將所學到的知識運用到實踐中,幫助所在的企業(yè)建立健全的制度體系,提升企業(yè)的競爭力和核心競爭力。同時,我也希望培訓能夠繼續(xù)推廣,讓更多的企業(yè)和員工都能夠意識到制度培訓的重要性,并從中受益。只有不斷提高員工的制度意識,才能夠讓民營企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
企業(yè)制度培訓心得篇七
第一條本規(guī)則依據(jù)本公司章程制定。凡本公司從業(yè)人員人事管理,悉依本規(guī)則規(guī)定辦理。
第二條本公司從業(yè)人員職稱規(guī)定如下:高級主管——董事長、總經(jīng)理、執(zhí)行副總經(jīng)理、副總經(jīng)理;部門主管——經(jīng)(副)理、科(副)長;部門職員——承辦員。
第三條本公司從業(yè)人員,按其所任職位職務(wù)的繁簡、責任的輕重,分為六職等。
第四條每一職位均設(shè)置一“職位說明書”,說明其職責內(nèi)容及應(yīng)列職等。人員的列等,應(yīng)按其所派任的職位,決定其職等。每一職位的列等需得跨二等,初任時,以列較低職等為原則;在該職位工作滿3年,成績優(yōu)良者,可改列高一等。
第五條各類人員人數(shù)應(yīng)按業(yè)務(wù)需要,于每年年度開始前編訂“人員編制表”,經(jīng)總經(jīng)理核定后轉(zhuǎn)送董事會核備。
第六條從業(yè)人員的任用人數(shù),應(yīng)以所核定的“人員編制表”人數(shù)為限;其任用條件“職位說明書”為依據(jù),以便因事?lián)袢?,使人與事合理配合。
第七條各級人員的派任,均應(yīng)依其專業(yè)經(jīng)驗予以派任。
第八條各級人員任免程序如下:。
1.總經(jīng)理、副經(jīng)理——由董事會任免;。
2.經(jīng)理——由總經(jīng)理提請董事會任免;。
3.副經(jīng)理——由總經(jīng)理任免后,報請董事會核備;。
4.科長——由總經(jīng)理任免或主管經(jīng)理提請總經(jīng)理任免,事后報請董事會核備;。
5.副科長——由主管經(jīng)理提請總經(jīng)理任免。
第九條新進人員經(jīng)試用考核合格后始予正式任用。
第十條新進人員應(yīng)先辦理安全調(diào)查,并按其學歷任用。
第十一條除正式從業(yè)人員,本公司可按業(yè)務(wù)需要聘雇人員,其待遇、工作期限及工作條件以同合規(guī)定執(zhí)行。
第十二條有下列事情之一者,不得予以任用:。
1.剝奪公權(quán)尚未恢復者;。
2.曾犯刑事案件,經(jīng)判刑確定者;。
3.受禁治產(chǎn)宣告尚未撤銷者;。
4.通緝在案尚未撤銷者;。
5.吸食*或其他毒品者;。
6.原在其他公私機構(gòu)服務(wù),未辦清離職手續(xù)者;。
7.經(jīng)其他公私機構(gòu)開除者;。
8.身體有缺陷或健康情況欠佳,難以勝任工作者;。
9.未滿十五周歲者;。
10.主管人員,不合于公司法第三十條規(guī)定者。
第十三條新進非主管人員一律須經(jīng)試用40天,試用期間應(yīng)由人事部門切實考核。試用成績欠佳、品行不良或發(fā)現(xiàn)其進入公司前有不法行為者,可隨時停用。
第十四條新進人員于報到后、試用開始前,應(yīng)辦妥下列手續(xù):。
1.填妥本公司新進職員履歷表;。
2.繳驗學歷證件及身份證;。
3.繳驗戶籍冊;。
4.繳驗醫(yī)院最后一個月體格檢查表;。
5.繳驗前任職機構(gòu)離職證明書;。
7.填交勞工保險加保表2份;。
8.最近半身正面免冠照片3張;。
第十五條本公司各級人員的職責,除依職位說明書說明外,如該說明書未經(jīng)載列,而經(jīng)上級主管指派交辦者,應(yīng)盡力完成,不得拒絕接受。
第十六條本公司從業(yè)人員均應(yīng)遵守下列規(guī)定:。
1.準時上下班,對承辦工作爭取時效,不拖延不積壓;。
3.盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的機密;。
4.愛護本公司財物,不浪費,不化公為私;。
5.遵守公司一切規(guī)章及工作守則;。
6.保持公司信譽,不做任何有損公司信譽的事情;。
7.注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好;。
8.不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè);。
9.待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作;。
10.嚴謹操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。
第十七條本公司從業(yè)人員因過失或故意致公司遭受損害時,應(yīng)負賠償責任。
第十八條本公司工作時間,每周為42小時,星期天及紀念日均休假。業(yè)務(wù)部門如因采用輪班制,無法于星期天休息者,可每天給予一天的休息,視為例假。
第十九條管理部門之每日上、下班時間,可依季節(jié)的變化事先制定,公告實行。業(yè)務(wù)部門的每日工作時間,應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須一星期調(diào)整1次。
第二十條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。
第二十一條員工出勤管理辦法另定。
第二十二條本公司每日工作時間定為7小時;如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時間至10小時,所延長時數(shù)為加班。除前項規(guī)定外,因天災事變、季節(jié)關(guān)系,依照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過12小時,其延長之總時間,每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。
第二十三條每日下班后及例假日,可派人員值日值宿,其辦法另定。
第二十四條從業(yè)人員請假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理:。
2.事假——因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過14天,可以特別休假抵充;。
3.婚假——本人結(jié)婚,可請婚假8天;。
5.娩假——女性從業(yè)人員分娩,可請分娩假8星期(假期中之星期例假均并人計算);懷孕3個月至7個月而流產(chǎn)者,給假4星期,7個月以上流產(chǎn)者,給假6星期,未滿3個月流產(chǎn)者,給假1星期。
6.公假——因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者)、兵役征召或*以及參加選舉者,可請公假,假期依實際需要情況決定。
7.公傷假——因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情況決定。
第二十五條請假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處;但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績,報請總經(jīng)理特準延長其病假,最多3個月;事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者可請總經(jīng)理特準延長其事假,最多15天,逾期再按前條規(guī)定辦理。
第二十六條請假期內(nèi)之薪水,依下列規(guī)定支給:。
1.請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者,其請假期間內(nèi)薪水照發(fā);。
3.公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關(guān)支付,并由公司補足其原有收入的差額。
第二十八條曠工1天扣發(fā)當日薪水,不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。
第二十九條第二十四條第一、二款規(guī)定可請病、事假之日數(shù),系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算;全年均未請病、事假者,每年給予個月之不請假獎金,每請假1天,即扣發(fā)該項獎金1天,請病事假逾30天者,不發(fā)該項獎金。
第三十條本公司人員服務(wù)滿1年者,得依下列規(guī)定,給予特別休假:。
1.工作滿1年以上未滿3年者,每年7日;。
2.工作滿3年以上未滿5年者,每年10日;。
3.工作滿5年以上未滿10年者,每年14日;。
4.工作滿10年以上者,每滿1年加給1日,但休假總?cè)諗?shù)不得超過30日。
第三十一條特別休假應(yīng)在不妨礙工作的范圍內(nèi),由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行;如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時,補足其應(yīng)休假期;但如確因工作需要,至年終仍無法休假者,可按未休日數(shù),計發(fā)其與薪水相同的獎金。
第三十二條各級主管人員對其直屬的從業(yè)人員,負有平時工作成績考核的責任。每3個月一次,應(yīng)將各項人員的工作情況,逐一詳列于考核表中,詳細評核其工作績效,并將結(jié)果分為優(yōu)、甲、乙、丙、劣五等,凡列優(yōu)等及劣等者,均應(yīng)詳述理由,呈上一級主管核閱及密存,作為年度考核、升遷及培訓等的參考依據(jù)。
第三十三條年度工作考核,應(yīng)分別于各從業(yè)人員到職屆滿1年的月份辦理。由人事部門每月將當月份到職滿一年的人員考核名冊,分別列送其直屬主管,依據(jù)平時工作考核成績及勤惰情況予以評核。評核等級,分為優(yōu)、甲、乙、丙、劣五等,優(yōu)等或劣等的考核,均應(yīng)詳細列述具體事實及理由。其在考核年度中曾受記過以上處分或請假超過規(guī)定期限或曠工累計達3天以上者,不得考列甲等以上。
第三十四條凡考核列優(yōu)等者,經(jīng)總經(jīng)理核準予以二級以上的晉級或升級,列甲等者晉升二級,列乙等者晉升一級,列丙等者留任原級,劣等者免職,均以各從業(yè)人員任職期滿一年考核核定后的次月起執(zhí)行;但在考核年度內(nèi)曾經(jīng)核準升職或升級者,該年度考核不再晉級。
第三十五條總經(jīng)理、副總經(jīng)理的考核由董事長評核;科長以上人員及優(yōu)等的考核;由直屬主管層轉(zhuǎn)總經(jīng)理核定,其他人員均由各部門層轉(zhuǎn)經(jīng)理核定。
第三十六條從業(yè)人員的獎勵,分為嘉獎、記功、獎金及升遷或晉級四種,其處理范圍如下:。
1.有下列情況之一者,應(yīng)予嘉獎:。
(1)品德良好,足為同仁表率,有具體事跡的;。
(2)其他有利于本公司或公眾利益的行為,且有事證者。
2.有下列情況之一者,視情節(jié)輕重應(yīng)于記功或記大功:。
(1)細心維護公司財物及設(shè)備,致節(jié)省費用有顯著成效者;。
(2)擔任臨時重要任務(wù),能如期完成,并達成預期目標者;。
(3)及時制止了重大意外事件或變故的發(fā)生者;。
3.有下列情況之一者,應(yīng)發(fā)給獎金:。
(1)對業(yè)務(wù)、維護或管理有重大改善,因而提高質(zhì)量或降低成本者;。
(2)對公司設(shè)備維護得宜,或搶修工作提早完成,因而增加效益者;。
(3)對業(yè)務(wù)、維護或管理的方法作重大改革的建議或發(fā)明,經(jīng)采納施行而成效顯著者。
以上獎金之數(shù)額,可視實際貢獻的價值決定;。
4.有下列情況之一者,應(yīng)予升遷或晉級:。
(1)一年內(nèi)曾記功2次以上者;。
(3)工作上有特殊功績,使公司增加收益或減少損失者;以上晉級可視實際情況晉升一至二級;但其薪級已達本等最高級者,可改發(fā)相當級數(shù)薪水之全年份獎金。
第三十七條從業(yè)人員的懲戒,分為警告、記過、降級及免職四種,其處理范圍如下:。
1.有下列情況之一且有具體事證者,應(yīng)予警告:。
(1)攜帶不必要物品入廠者;。
(2)未經(jīng)準許擅帶外人人廠參觀者;。
(3)擅用他人經(jīng)管的工具及設(shè)備者;。
(4)拒絕警衛(wèi)檢查其攜帶的物品者;。
(5)涂寫墻壁、機械用具有礙觀瞻者;。
(6)攜帶眷屬小孩在工作場所有礙秩序者;。
2.有下列情況之一者,視情節(jié)輕重應(yīng)予記過或記大過處分:。
(1)未經(jīng)準假而擅離工作崗位者;。
(2)無正當理由,延誤公事致公司發(fā)生損失者;。
(4)行為不檢,有損公司聲譽者;。
(5)指揮不當或監(jiān)督不周,致部屬發(fā)生重大錯誤,使公司發(fā)生損失者;。
(6)在工作場所喧嘩口角者;。
(7)故意涂改、丟失計時卡者;。
(8)對同事有脅迫、恫嚇及欺騙行為者;。
(9)在工作時間瞳睡者;。
(10)在公司易燃場所吸煙者;。
3.有下列情況之一者,應(yīng)予降級:。
(1)在公司或工廠內(nèi)酗酒滋事,妨礙秩序者;。
(2)向外泄漏公司業(yè)務(wù)機密者;。
(3)在工作時間內(nèi)偷懶睡覺者;。
(4)對上級主管不滿,不通過正當渠道陳述己見或提供建議而任意謾罵者;。
(5)對本身職務(wù)不能勝任者;。
(6)一年內(nèi)記過2次者;。
以上降級,應(yīng)視各款實際情況降一至二級,無等級可降者,應(yīng)予降等改任;。
4.有下列事情之一者,應(yīng)予免職:。
(1)無故繼續(xù)曠工至3日以上,或1月內(nèi)無故曠工累計達6日以上者;。
(2)未經(jīng)許可,擅自在外兼職,或參加經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)之事業(yè)者;。
(3)脅迫上級主管,蓄意違抗合理指揮或打罵侮辱主管行為情節(jié)重大者;。
(4)利用公司名義,在外招搖撞騙者;。
(5)利用職權(quán)營私舞弊者;。
(6)未按照規(guī)定或指示,擅自改變工作方法,致使發(fā)生錯誤,使公司蒙受損失者;。
(7)故意損壞公司財物者;。
(8)有偷竊行為,經(jīng)查明屬實者;。
(9)在公司內(nèi)賭博,有傷風化行為;。
(10)攜帶武器、兇器或違禁品前來公司者;。
(11)一年內(nèi)記過3次者。
(12)散播有損本公司之謠言而妨礙工作秩序者;。
(13)因故意或過失的行為引起災害者;。
(14)有煽動怠工或罷工的具體事實者;。
(15)觸犯刑律,經(jīng)判有期徒刑確定者;。
第三十八條從業(yè)人員的獎懲事項,由各部門主管列舉事實,逐級核定;除嘉獎、記功、警告、記過由各部門經(jīng)理核定外,其余均須呈請總經(jīng)理核定。
第三十九條其他未經(jīng)列舉而應(yīng)予獎勵或懲戒事項,可視情節(jié)輕重分別予以獎懲。
第四十條從業(yè)人員獎懲可累計,以嘉獎3次作為記功一次,記功3次作為記大功一次,警告3次作為記過一次,記過3次作為記大過一次、同一年度功過可以互相抵消,以嘉獎抵警告,記功抵記過,記大功抵記大過。
第四十一條從業(yè)人員有下列情況之一者,應(yīng)予停職:。
1.有違犯本公司規(guī)章的嫌疑,情節(jié)重大,但尚在調(diào)查之中,未作決定者;。
2.違犯刑事案件,經(jīng)司法機關(guān)起訴,判刑但末確定者。
第四十二條前條第1、1款如經(jīng)查明,無過失或判決無罪者,可申請復職,如準予復職,除因非本身過失而致停職者外,不得要求補發(fā)其停職期間的薪水。
第四十三條在停職期間,薪水停發(fā),并應(yīng)即辦理移交。
第四十四條本公司因業(yè)務(wù)緊縮,或因不可抗力停工在1個月以上者,可隨時裁遣人員,但解雇人員時,應(yīng)在事前預告,其預告期間規(guī)定如下:。
1.在公司服務(wù)1年以下3個月以上者,于10日前預先通告;。
2.在公司服務(wù)3年以下,1年以上者,于加日前預先通告;。
3.在公司服務(wù)3年以上者,于30日前預先通告。
從業(yè)人員對于其所承受的工作不能勝任時,本公司亦可隨時解雇,并照上項規(guī)定日期預先通告。
第四十五條從業(yè)人員在接到前項預告后,如另謀工作可以于工作時間請假外出,但每星期不得超過兩日的工作時間,其請假日的薪水照發(fā)。
第四十六條依照第四十五條規(guī)定,解雇人員時,除預告期間發(fā)給工資外,并依下列規(guī)定,加發(fā)資遣費(但如系公司發(fā)生破產(chǎn)情況,依破產(chǎn)法辦理,不在此限):在公司連續(xù)工作每滿1年者,發(fā)給一個月薪水。以上所稱薪水,系以從業(yè)人員最后服務(wù)月份的薪水為準。
第四十七條從業(yè)人員辭職,應(yīng)于7天前以書面形式層轉(zhuǎn)公司的主管人員核準,事后匯報總經(jīng)理核準。其為副經(jīng)理以上人員者,應(yīng)層轉(zhuǎn)總經(jīng)理核準。核準辭職后,應(yīng)即辦妥移交,并可依其申請,發(fā)給離職證明書,但不發(fā)給任何補助或津貼。如離職未經(jīng)核準,或移交不清,即擅自離職者,以免職處理。
第四十八條職員不論依照上列任何條款暫時或永久離開本公司者,均應(yīng)辦妥移交,如因移交不清,致本公司發(fā)生損害者,均應(yīng)依法追究其賠償責任。
第四十九條本公司從業(yè)人員,應(yīng)一律參加勞動保險。
第五十條參加勞動保險,應(yīng)于新進同時,親自填寫保險表一式兩份,交人事部代辦參保手續(xù)。應(yīng)納保費,由公司補助80%,自行負擔加%。自行負擔部分,由發(fā)薪部門,按月在應(yīng)領(lǐng)的薪水內(nèi)代為扣繳。
第五十一條參加勞動保險后,其應(yīng)享的各項權(quán)利,及應(yīng)得的各種給付,應(yīng)由本公司人事部門代向保險公司拾辦。保險人除依法應(yīng)享的給付外,不得再向本公司要求額外的賠償或補助。
第五十二條從業(yè)人員因公奉派國內(nèi)出差,應(yīng)依規(guī)定標準報支交通費、旅館費、膳雜費及特別費。其中除交通費可按現(xiàn)行費率報支,膳雜費可按日計支外,其余各項費用,均應(yīng)檢據(jù)報銷。如無法取得支出的原始憑證單據(jù)者,應(yīng)申述理由,呈奉經(jīng)理核準后,才能報支。
第五十三條出差天數(shù),應(yīng)由指派的主管于事前核定,如出差公務(wù)提前完畢,應(yīng)立即返回,不得借故滯留。如因公確實無法于核定天數(shù)前返回者,應(yīng)列具事實理由,呈由原指派主管核準后,方得支給旅費。如出差地區(qū)可當天往返者,非特殊理由不得留宿。
第五十四條出差前可酌情預借旅費。
第五十五條出差國外,應(yīng)依規(guī)定標準報支交通費、旅館費、膳雜費、特別費及手續(xù)費。其中除膳雜費按實際出差日數(shù)核支外,其余均須檢據(jù)核實報支。
第五十六條出差印尼、南洋各地者,照國外出差標準8折支給。羽。
第五十七條出差同一地點半月以上者,旅館費及膳雜費8折支給;兩羽個月以上者,以7折支給。
第五十八條國外出差應(yīng)按照最近路線直赴出差地點,非經(jīng)許可,不得'繞道或延滯非公差地區(qū)。
第五十九條出差國外,可酌借必要旅費,辦理結(jié)匯。回國后應(yīng)即報銷旅費,多繳少補。
第六十條出差國外期間,不得有危害國家民族或本公司的行為言論,并遵守出差國當?shù)氐姆杉傲晳T,如因違反而惹是生非造成事故的,均由出差者本人負責,與公司無涉。返國后,應(yīng)于1個月內(nèi)提出考察或工作報告;考察報告的內(nèi)容應(yīng)力求充實,并對公司業(yè)務(wù)應(yīng)提出具體改進意見;如未依期提出報告者,旅費暫緩核銷。
第六十一條本公司依法提撥福利金,設(shè)立職工福利委員會,辦理福利事宜;職工福利委員會的組織辦法另定,并依規(guī)定向主管機關(guān)呈報。
第六十二條本公司從業(yè)人員可享受本公司一切福利設(shè)施。
第六十三條本公司為協(xié)助同仁解決困難,為溝通上下意見起見,特設(shè)立“從業(yè)人員建議制度”。
第六十四條本公司行政部門,均設(shè)置意見箱,由高級主管親自定期啟閱。從業(yè)人員對于工作上的困難,無法由直屬主管或同一部門同仁協(xié)助解決,必須由上級主管或其他部門人員協(xié)助者,或?qū)灸稠棿胧┪茨軡M意提出申訴者,或發(fā)現(xiàn)有人營私舞弊等不法事情而有證據(jù)擬予檢舉者,或根據(jù)平時服務(wù)經(jīng)驗、學識及研究心得,對公司經(jīng)營、管理等提供建設(shè)性的建議者,均可以書面列具理由、事實、內(nèi)容等投入意見箱內(nèi),亦可公開呈報上級主管轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理或有關(guān)部門主管核閱。如因文字表達困難或其他原因,不便以書面說明而須以口頭報告者,可先以簡略報告述明理由,投入意見箱內(nèi),等高級主管人員拆閱后,再定期約見。
第六十五條提供意見人必須簽其真名,填明服務(wù)部門,否則不予受理。如屑檢舉性質(zhì)案件,檢舉人應(yīng)負法律責任,如查明系私怨捏造事實,惡意中傷誣告者,除被害人可依法訴辦外,本公司將再依第三十七條有關(guān)的規(guī)定對檢舉人予以懲處。
第六十六條本公司對提供的意見,經(jīng)采納施行后,可視其對本公司做出貢獻分別議獎。如屬檢舉案件,經(jīng)查明屬實者,除對檢舉人酌情給予獎勵外,并為其永保機密。
第六十七條本辦法經(jīng)董事會通過后施行,修正時亦同。
企業(yè)制度培訓心得篇八
白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間在濟南國網(wǎng)技術(shù)學院的培訓已經(jīng)結(jié)束,這將近兩個月的國培對我來說是完美而充實的,讓我獲得了一些難忘的收獲和體驗,對繼電保護及自動化相關(guān)理論有了更多的掌握。
在心有別致的迎新生車站,到導員的溫馨信息提醒,再到齊魯大地的人文情懷,使我對濟南和國網(wǎng)技術(shù)學院有了初步的完美印象。經(jīng)過公司20xx年第五期新員工集中培訓班軍訓及匯報表演的隆重舉行,奏響了培訓生活的完美序幕,進入了充實而緊張的理論與實操技能的學習氛圍,理論結(jié)合現(xiàn)場的授課方式,讓我們每一個培訓員工深層次體驗到了國網(wǎng)技術(shù)學院不一樣的培訓風格,帶動了我們對學習的積極向上,使我們在培訓師的帶領(lǐng)中學習到了應(yīng)掌握的必備理論知識和實操技能,為以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
近兩個月的培訓時間內(nèi)主要學習了安全規(guī)程與危險點分析、二次回路之控制回路、企業(yè)文化、公司信息化與信息安全、應(yīng)急急救安全知識與實踐、線路保護定檢與實操、變壓器定檢與實操、以及學院組織開展的相關(guān)高端論壇。
授課過程中,教師們深入淺出,從概念入手,先從宏觀上全局給我們講解基本的相關(guān)理論知識,然后才會結(jié)合理論進行實操的基本技能講解。例如教師結(jié)合培訓室現(xiàn)場的線路保護裝置和主變保護裝置講解了線路保護定檢和主變定檢的二次安全措施、相關(guān)計算、調(diào)試等,在課堂上我們以“反轉(zhuǎn)課堂”的方式讓各省市公司的同事上講臺對相關(guān)理論模塊更近一步進行講解交流,互相借鑒優(yōu)勢對線路保護和主變保護定檢有了更深入的掌握。
最終,讓我們經(jīng)過實操訓練對所學理論有了實踐性的掌握。在以后的工作生活中,相信能夠把理論和實踐結(jié)合的更好,真正到達學以致用的目的。
經(jīng)過與各省市公司同事的共同探討學習,是我看到了國網(wǎng)18屆新青年員工的本事與才華,對國網(wǎng)公司這個廣闊的平臺有了更大的信心,使我的人生目標和努力方向更加明確堅定。相信自己在以后的工作和生活中也能夠堅持積極樂觀的態(tài)度應(yīng)對遇到的困難和挫折,用自身的本事處理好個人、團隊和團體的關(guān)系,堅持終身學習。
經(jīng)過本次培訓的學習,無論是理論知識還是學習的方式方法等方面均有頗多的收獲,對我來說受益匪淺。在今后的工作當中我會倍加努力學習,爭取以最快的速度學習更多的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,為自己的崗位增添新的動力。
企業(yè)制度培訓心得篇九
近年來,隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,民營企業(yè)的地位和作用日益凸顯。為了適應(yīng)市場經(jīng)濟的需要,提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平,許多民營企業(yè)開始重視制度建設(shè)和培訓。我有幸參與了一次民營企業(yè)制度培訓,以下是我在培訓過程中得到的一些心得體會。
首先,制度建設(shè)是民營企業(yè)的基礎(chǔ)。在培訓中,我了解到制度是企業(yè)內(nèi)部管理的基石,能夠約束和規(guī)范企業(yè)內(nèi)部人員的行為,從而提高企業(yè)的效率和競爭力。制度的建設(shè)涉及企業(yè)的各個方面,如人事管理、財務(wù)管理、銷售管理等。在制度建設(shè)中,必須注重科學性和實用性,根據(jù)企業(yè)的特點和需求制定相應(yīng)的制度。只有健全的制度體系才能為企業(yè)提供穩(wěn)定和高效的運營環(huán)境。
其次,制度培訓是提高員工素質(zhì)和能力的有效途徑。通過培訓,企業(yè)可以向員工傳遞知識和技能,提高其工作能力和綜合素質(zhì)。在培訓中,我學到了許多具體的制度操作方法和解決問題的技巧。這些知識和技能對我個人而言非常有用,也為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。值得一提的是,培訓還可以提高員工的工作積極性和團隊協(xié)作意識。在培訓中,與其他員工的交流和互動激發(fā)了我對工作的熱情和責任感。
再次,制度培訓促進了企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。在培訓中,講師強調(diào)了企業(yè)要不斷改進和創(chuàng)新,不被固有思維局限住。這一點對我影響很大,讓我認識到只有不斷創(chuàng)新和學習,才能在市場競爭中立于不敗之地。同時,培訓還開拓了我的眼界,讓我明白了團隊合作和跨界創(chuàng)新的重要性。只有將不同領(lǐng)域的人才和資源進行有效整合,才能實現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
然后,制度培訓提高了企業(yè)的管理水平和效益。在培訓中,我了解到好的制度有助于提高企業(yè)的管理水平,降低風險和成本。通過培訓,員工能夠更好地理解和遵守制度,從而減少工作中的錯誤和失誤。此外,制度培訓還有利于提高企業(yè)的競爭力和市場占有率。有了健全的制度,企業(yè)能夠更加高效地運營,滿足客戶的需求,提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。
最后,制度培訓是企業(yè)文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)的制度和價值觀相互依存、相互影響。只有通過制度培訓,員工才能更好地理解和踐行企業(yè)的文化和理念。在培訓中,我感受到了企業(yè)文化的力量,它可以凝聚人心,激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。同時,制度培訓還能夠培養(yǎng)員工的職業(yè)道德和職業(yè)操守,提高企業(yè)的整體形象和信譽度。
綜上所述,參與民營企業(yè)制度培訓讓我受益匪淺。通過制度培訓,我了解到制度建設(shè)是民營企業(yè)的基礎(chǔ),并意識到制度培訓對員工素質(zhì)和能力的提高至關(guān)重要。制度培訓不僅促進了企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展,提高了企業(yè)的管理水平和效益,還推動了企業(yè)文化的建設(shè)。希望通過不斷地培訓和學習,民營企業(yè)能夠健康發(fā)展,為國民經(jīng)濟的繁榮做出更大的貢獻。
企業(yè)制度培訓心得篇十
企業(yè)制度是一家企業(yè)的重要組成部分,它是企業(yè)管理和運營的基礎(chǔ),涉及多個方面,如人力資源、財務(wù)、行政、法務(wù)等領(lǐng)域。每個企業(yè)都有其獨特的制度構(gòu)架,但其本質(zhì)是一樣的,即為了優(yōu)化企業(yè)的管理和效能達成一定的目標。因此企業(yè)制度的培訓是企業(yè)內(nèi)部必要的環(huán)節(jié),只有經(jīng)過培訓,員工才能更好地適應(yīng)企業(yè)運營機制,發(fā)揮自身潛能,使企業(yè)的整體效益得到提升。
二、體會。
在聽取企業(yè)的制度培訓后,我深刻認識到了制度的重要性。我看到企業(yè)制度不僅僅是行政方面的規(guī)定,還包括了企業(yè)文化、企業(yè)價值觀、企業(yè)經(jīng)營理念等等?;ヂ?lián)網(wǎng)時代下,一家企業(yè)的成敗取決于其使命和愿景,這不僅能夠領(lǐng)導一般員工,還能激發(fā)和激勵員工的自我驅(qū)動力。企業(yè)制度能夠給企業(yè)注入活力,使企業(yè)成為人們心中的佼佼者。
此外,企業(yè)制度極度重視人的作用。一件事情做有員工和領(lǐng)導的存在,員工是執(zhí)行,領(lǐng)導是管理,員工和領(lǐng)導可相互促進,使企業(yè)的整體效益得到提高。企業(yè)的制度體系建立在人的基礎(chǔ)之上,員工的自我約束和行為準則愈加完善,整個企業(yè)機器運轉(zhuǎn)愈加穩(wěn)定。每個員工應(yīng)當明白自己的責任和義務(wù),企業(yè)的制度培訓應(yīng)讓員工知道自己在企業(yè)中的作用,了解自己工作的標準和效果,使員工知道應(yīng)該如何更好地履行自己的任務(wù)。
另外,企業(yè)制度培訓也讓我認清了企業(yè)的運營模式與個人的價值存在著一定的聯(lián)系。學會了企業(yè)的制度,培訓的內(nèi)容,不只是提高了個人專業(yè)素質(zhì),更有助于個人的自我成長和自我提升。了解企業(yè)制度,明確工作職責和公司文化,還可以促進個人的創(chuàng)新意識和拓展個人的視野,另外還可以讓個人掌握應(yīng)對不利局面的方法,這些有助于提高個人的競爭力和個人的發(fā)展前途。
三、結(jié)合實踐。
在公司的制度培訓之后,我更加注意在實際工作中的自我約束,了解個人能夠扮演的角色。在公司中,我不僅僅是一個普通員工,還代表了公司的形象和品牌,因此我應(yīng)該時刻注意自己的行為舉止,朝著正面的方向發(fā)展,力爭達到公司界定的工作目標。在此基礎(chǔ)之上,我深入了解企業(yè)文化和價值觀,為公司的發(fā)展添磚加瓦,在工作中,我始終注重和同事之間的溝通和協(xié)作,保持良好的工作團結(jié)性,以便共同為公司的升級和發(fā)展作出積極的貢獻。
四、多看、多學。
企業(yè)制度培訓是不斷自我提高的機會。每個職場人都應(yīng)該清楚,不管是高層管理者,還是一線員工,都需要經(jīng)過不斷學習和反思,才能不斷進步。企業(yè)制度培訓雖然是一段時間的過程,但這并不意味著學習的過程就結(jié)束了。我們需要不斷去感悟企業(yè)制度的技巧和精髓,努力掌握企業(yè)的制度,只有這樣才能更好適應(yīng)企業(yè)的運營機制,搶占工作機會,從而在職場中占據(jù)更有優(yōu)勢的位置,創(chuàng)造更加卓越的業(yè)績。
五、總結(jié)。
制度培訓是企業(yè)內(nèi)部最重要的環(huán)節(jié)。它涉及到企業(yè)的各個方面,無論是管理層還是普通員工,每個人都應(yīng)該在培訓中吸取營養(yǎng),不斷提高自己,將學到的東西融入到實際的工作中,做好自我約束和自我完善,努力把企業(yè)的工作目標實現(xiàn)得更好。通過制度培訓這一過程,我們也明確了自我掌握職場機會、發(fā)揮個人價值的方法,學會迎接職場挑戰(zhàn),并搶占職場機會,領(lǐng)先在職場。
企業(yè)制度培訓心得篇十一
近日,我參加了公司組織的企業(yè)制度體系培訓,并有幸與其他同事共同參與其中。通過這次培訓,我深刻認識到企業(yè)制度體系的重要性,同時也體會到培訓對于提升員工綜合素質(zhì)的積極作用。下面,我將從五個方面總結(jié)一下我的心得體會。
首先,企業(yè)制度體系培訓使我對公司的運營方式和管理體系有了更為全面的認識。在培訓中,我們系統(tǒng)學習了公司各項制度和流程,并通過案例分析和討論,深入理解了這些制度背后的邏輯和原則。我深感這種全面了解對于我們的工作至關(guān)重要,它不僅能夠幫助我們更好地融入公司文化,還能夠提高我們的工作效率和質(zhì)量。因此,我將更加重視對公司制度的學習和理解,努力將其貫徹到具體的工作實踐中。
其次,企業(yè)制度體系培訓拓寬了我的思維視野和職業(yè)發(fā)展路徑。通過學習和對比各種企業(yè)的最佳實踐,我發(fā)現(xiàn)自己對其他行業(yè)和領(lǐng)域的了解非常有限。然而,這些行業(yè)和領(lǐng)域卻可能給我的職業(yè)發(fā)展帶來新的機會和挑戰(zhàn)。因此,我決心在今后的工作中,加強自主學習,了解更多的行業(yè)和領(lǐng)域,不斷拓寬自己的思維邊界,為自己的職業(yè)發(fā)展打開更多的可能性。
第三,企業(yè)制度體系培訓強化了我對團隊合作的認識和意識。培訓中,我們通過小組討論和團隊合作的形式,共同解決實際問題。在這個過程中,我深感一個優(yōu)秀的團隊能夠發(fā)揮出更大的能量和創(chuàng)造力。因此,我將更加注重與同事的溝通和合作,通過集思廣益的方式來解決問題,不斷提高工作效率和團隊凝聚力。
第四,企業(yè)制度體系培訓不僅重視理論學習,更注重實際操作和案例分析。培訓中,我們通過模擬實例、角色扮演等形式,進行了實際操作和案例分析。通過這種方式,我更加深入地理解了制度的實施過程和應(yīng)對突發(fā)情況的方法。我認為,在今后的工作中,我將更加注重實踐和案例分析的學習方式,提高自己解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力。
最后,企業(yè)制度體系培訓增強了我的責任感和使命感。在培訓中,我們不僅學習了公司的各項制度,還了解到這些制度是為了實現(xiàn)公司的發(fā)展目標和使命而設(shè)立的。我深感作為公司的一員,我有著重要的責任和使命,即貫徹執(zhí)行這些制度,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。因此,我將更加珍惜自己的崗位,不斷提升自己的能力和素質(zhì),努力為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總之,通過這次企業(yè)制度體系培訓,我不僅對公司的運營方式和管理體系有了更深入的了解,還拓寬了自己的思維視野和職業(yè)發(fā)展路徑。同時,培訓還加強了我對團隊合作的認識,提高了我的責任感和使命感。因此,我將以更加積極的態(tài)度和更高的目標來對待今后的工作,在實踐中不斷學習和進步,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
企業(yè)制度培訓心得篇十二
20xx年8月10、11日午時,集團舉辦了二次培訓大會,會上兩家培訓公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會,并根據(jù)會上做的筆記,會后的思考總結(jié),領(lǐng)悟到一點點心得體會:
1、投入;何為投入,我在聽常教師講課時注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時大會議室開了空調(diào)的,這說明什么這說明他是全身心的投入到演講中,這一點尤其值得我們學習借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認為認真做事即為投入,但我從常教師講課時領(lǐng)悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等,這一點能夠從第二天宋教師列舉小王、小李買火車票的故事能夠體現(xiàn)。
2、放下手機,常教師要求我們放下手機,第二天的講座宋教師同樣要求我們放下手機,這是為何放下手機僅僅是一個很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應(yīng)當屏蔽一切干擾,專注于某一事項直至完成。
3、放下身份,這是常教師在會場的要求,為何孔子曰:“三人行,必有我?guī)煛?,放下身份其實是讓我們重新?lián)碛衅降葘W習的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,僅有放下才能提高!
4、放下區(qū)別心,何為區(qū)別心,你、我、他是有區(qū)別的,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個有強大戰(zhàn)斗為的團隊。
1、制度,為何會有制度常教師在講座提到這點后,我仔細思考后得出,因為人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為;常教師在這列舉了“7個人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)過分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最終拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從那里我們得出常教師提出的“人性不能對沖制度,管理能夠改變的是制度而不是人性”,我也補充一點故事,今日我因找物業(yè)同事辦事來得早,在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理,我跟他辦事中途就說"湯經(jīng)理,你是來得最早的,得第一了",湯經(jīng)理回答我說,已經(jīng)養(yǎng)成習慣了,他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來員工遲到就大為減少,我當時就想這不就是“7個人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機制,常教師講座中提到美國強盛的秘密,即人才與科技的機制,第二天宋教師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機制大處能夠使一個國家強盛,小處能夠使企業(yè)提升,但我對機制的了解還不夠深刻,所以機制下頭我就不多寫了。
3、流程,何為之一套工作程序常教師舉例了麥當勞炸薯條的例子,故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時間節(jié)點,常教師總結(jié)出一整套流程圖:流程標準化、標準清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標準化,降低了因員工素質(zhì)造成的差異,使一個普通員工按照流程也能勝任復雜多樣的工作。
4、本事,可理解為工作本事+學習本事,員工不但要有工作本事同時也要學習本事,員工學習即為企業(yè)學習,員工學習提高了,企業(yè)也就提高了;講座中常教師提到“企業(yè)學習的本質(zhì)為達成共識”,僅有達成共識、大家的方向目標清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
總之,引用常教師的一句話:“人類因夢想而偉大,因?qū)W習而成長,因行動而成功”,”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!
企業(yè)制度培訓心得篇十三
企業(yè)為了幫忙我們這些新員工盡快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境與工作,特為我們帶給了培訓課程,透過這次培訓和學習,我明白我們的企業(yè)是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理企業(yè)和節(jié)目發(fā)行企業(yè),我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動推廣,憑借強勁的整合營銷平臺,幫忙國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們企業(yè)改善了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主帶給全方位的整合服務(wù)。我們企業(yè)是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
透過培訓,我還明白如何做到從學生到職員的社會主角轉(zhuǎn)變。我認為在學校,我們的主要任務(wù)是學習,是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學校,我們就應(yīng)主動承當起為服務(wù)社會的職責!所以當劉老師問大家:有誰認為自己是在打工的請舉手時,我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更就應(yīng)是我們回報社會,感恩社會,并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們就應(yīng)以一種敬業(yè)的.態(tài)度去把工作做好,當我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運!
這次培訓之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在那里順便說一聲:真的很感謝企業(yè)及**老師!期望企業(yè)及**老師能為我們帶給更多這樣的共同學習成長的機會!
半年過去,在**經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫忙與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這企業(yè)的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時下班后我會選取留下來看點專業(yè)書籍,我堅信努力就有機會成功!
企業(yè)制度培訓心得篇十四
本辦法依據(jù)本公司人事管理規(guī)劃第三條的有關(guān)規(guī)定制訂。
教育實施的宗旨與目的如下。
(1)加強人事管理,重視教育訓練和提高員工的素質(zhì),施予適合的教育訓練,使員工掌握更豐富的.相關(guān)知識與技術(shù),同時養(yǎng)成高尚的品德,處理業(yè)務(wù)能達成科學化,成為自強不息的企業(yè)優(yōu)秀人才。
(2)使員工深切體會和認識本公司對社會所負的使命,激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造欲,使其能不斷充實自己、不斷努力,奠定公司良好的人才基礎(chǔ)。
本公司員工的教育訓練分為(不定期訓練)與(定期訓練)兩種。
本公司所屬員工必須接受本辦法所定的制度。
本公司員工教育訓練由各部門主管對所屬員工經(jīng)常實施。
各單位主管應(yīng)擬定教育計劃,并按計劃切實推行。
各單位主管經(jīng)常督導所屬員工以增進其處理業(yè)務(wù)能力,充實其處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識,必要時得指定其閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專門書籍。
各單位主管應(yīng)經(jīng)常利用集會,以專題研討報告或個別教育等方式實施教育。
本公司員工教育訓練每年分為兩次,上半期(三月、四月)及下半期(十一月、十二月)定期舉行,其內(nèi)容視實際事務(wù)分別確定。
各部由主管擬定教育培訓計劃,會同總務(wù)科安排日程并邀請各單位干部或聘請專家協(xié)助講習,以期達成預期效果。
本定期教育訓練依其性質(zhì)、內(nèi)容分為初級班(普通員工)及高級班(主管以上干部),但視其實際情況可合并舉辦。
高管人員培訓分為專修班及研修班,由董事長視必要時隨時設(shè)訓,其教育的課程進度另定。
普通事務(wù)班的教育內(nèi)容包括一般實務(wù)(公務(wù)概況、公司各種規(guī)章、各部門職責、事務(wù)處理程序等)以及新員工的基本教育。
普通技術(shù)班的教育內(nèi)容除包括一般實務(wù)外,要重視技術(shù)管理培訓。
高級事務(wù)班的教育內(nèi)容為業(yè)務(wù)企劃、企業(yè)經(jīng)營管理等有關(guān)主管必修的知識與技能,使受訓者增強領(lǐng)導力。
高級技術(shù)班教育內(nèi)容為如何切實配合工作進度控制資材、節(jié)省用料、提高技術(shù)水準等,并視實際需要制訂研修課題。
各級教育訓練的課程進度另定。
各單位主管實施教育訓練的成果列入平時考績記錄,以作年終考績的資料,成績特優(yōu)的員工,可呈請選派赴國外實習或考察。
凡受訓人員接獲調(diào)訓通知時,除因重大疾病或重大事故經(jīng)直屬主管出具證明申請免予受訓外,應(yīng)即時于指定時間內(nèi)向主管單位報到。
除另有規(guī)定外,教育訓練一律在總公司內(nèi)實施。
培訓期間,除為受訓人員提供飲食補貼外不給其他津貼。
企業(yè)制度培訓心得篇十五
1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團隊,建立學習型企業(yè),增強公司核心競爭力,適應(yīng)公司對各類人才的需求,提高全員整體素質(zhì)與工作能力,改善工作方法,提高工作效率,指導公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細致、有序高效地開展崗位培訓和專項培訓、技術(shù)練兵工作,使公司培訓工作專業(yè)化、規(guī)范化、制度化,特制定本制度。
2、培訓工作基本原則:
(1)全員性:培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力,所有人員都應(yīng)充分認識培訓工作的重要性,從管理層到員工層都要積極參加培訓、不斷學習進步。
(2)針對性:培訓要有目的,針對實際培訓需求進行。
(3)計劃性:培訓工作要根據(jù)培訓需求制定培訓計劃,并按計劃嚴格執(zhí)行。
(4)全程性:培訓工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過程。
(5)全面性:培訓內(nèi)容上把基礎(chǔ)培訓、素質(zhì)培訓、技能培訓結(jié)合起來,培訓方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運用。
(6)跟蹤性:培訓結(jié)束后要對培訓內(nèi)容進行考核,考核要有結(jié)果與獎懲,要定期、及時檢驗、評估培訓效果。
1、人力資源部是公司培訓工作的歸口管理部門,負責對培訓組織體系的領(lǐng)導與管理,公司培訓的計劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實施、培訓效果的考核考察以及各部門培訓工作的指導與管控等。
2、為保證實現(xiàn)公司整體培訓任務(wù)以及督促各單位內(nèi)部培訓工作落到實處,在公司內(nèi)建立自上而下、權(quán)責明晰的培訓組織體系和企業(yè)內(nèi)部培訓師隊伍,保證公司以及各部門的培訓工作都有專人負責,在培訓業(yè)務(wù)上由人力資源部統(tǒng)一指導與管理,從而保證各項培訓工作的貫徹落實到位。
3、各部門、各單位設(shè)立兼職培訓管理員,各部門培訓管理員一般由經(jīng)理或助理兼任,各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓管理員盡量由內(nèi)部培訓師兼任,要求必須有能力有時間承擔培訓任務(wù)。兼職培訓員在做好本崗位工作的前提下,業(yè)務(wù)上接受人力資源部指導,負責本單位訓前需求調(diào)查、培訓計劃的制定與上報、組織實施及訓后跟蹤評估等工作,并完成公司交辦的培訓任務(wù)。
4、部門經(jīng)理和各單位負責人要積極推動本部門、本單位培訓工作,列入日常工作項目長抓不懈。定期對本部門員工進行應(yīng)知應(yīng)會、提高工作能力與方法的培訓,督促、指導培訓員完成部門培訓任務(wù)。如果培訓員工作出現(xiàn)疏漏,部門主管要負有連帶責任。
5、各部門、各單位培訓管理員要隨時收集與培訓工作相關(guān)的基礎(chǔ)信息,積極對公司培訓工作提出反饋意見和合理化建議,作為培訓員年度考核依據(jù)之一。
6、每年年終,公司將根據(jù)各部門的培訓工作開展落實情況實施專項獎懲,對于培訓工作成績顯著的部門和培訓管理員本人,分別給予獎勵;反之,對于培訓工作開展不力、未達到規(guī)定培訓要求的部門,對該部門、培訓管理員予以處罰。
1、建立規(guī)范的培訓作業(yè)流程,使培訓工作程序化、制度化,保證公司培訓工作有目的、有計劃、有實效地進行。
2、參訓對象分析。培訓前要對參訓對象進行全面的分析,包括知識結(jié)構(gòu)、學歷水平、工作經(jīng)歷、知識掌握程度等,掌握參訓對象的整體概況。通過人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、與參訓對象上級和代表性人物面談,了解當時企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實問題和可能解決方法。(附表一:《參訓群體分析表》)。
3、培訓需求調(diào)查。在參訓對象分析基礎(chǔ)上,展開對參訓對象客觀、準確、細致、全面的培訓需求調(diào)查,明確培訓要解決的問題與培訓目的。(附表二:《培訓需求調(diào)查表》)。
4、編制培訓計劃。根據(jù)對參訓對象的分析以及培訓需求調(diào)查結(jié)果,由培訓部門結(jié)合受訓部門實際情況,制訂詳細具體、切實可行的培訓計劃,要明確參訓對象、參訓人數(shù)、培訓目的、培訓內(nèi)容。要確定本次培訓負責人、主持人、講師、助教(現(xiàn)場音響師、紀律稽查、道具、聯(lián)絡(luò)),做到分工明確、保障有力,保證培訓計劃的可執(zhí)行性與必執(zhí)行性,做到形式莊重、氣氛活躍、效果達到。(附表三:《培訓計劃表》)。
5、培訓計劃的貫徹落實。培訓計劃一旦通過,負責部門要嚴格實施計劃,不得隨意更改計劃內(nèi)容,不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對培訓計劃執(zhí)行情況和培訓效果進行評估,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6、培訓的組織實施。培訓負責人、助教人員提前15分鐘到達培訓地點,檢視人員到場情況、現(xiàn)場布置、音響電器調(diào)試、教材道具等做好培訓準備工作,參訓人員提前10分鐘到達培訓地點簽到,講師提前10分鐘達到培訓地點熟悉現(xiàn)場環(huán)境,保證培訓準時按計劃按要求進行。大型培訓應(yīng)提前邀請公司領(lǐng)導或參訓人員上級領(lǐng)導到會致辭典禮,向?qū)W員明確培訓目的、意義、紀律要求、考核獎懲等。小型臨時性培訓可以簡化操作,人員分工可以兼任,但不能出現(xiàn)責任缺項,降低培訓工作要求。
7、培訓效果評估。
(1)訓中評估:對于時間較長的培訓和外訓項目,在培訓中場休息、第一天結(jié)束后,培訓負責人要隨時與關(guān)鍵學員交談,了解培訓中存在的問題和學員的期望、有關(guān)領(lǐng)導的進一步要求,并與講師及時溝通局部調(diào)整,確保達到最好的培訓效果。
(2)講師評估:公司級別的培訓結(jié)束后,由參訓人員對講師的講課效果進行打分測評,測評結(jié)果錄入講師檔案(附表四:《講師授課效果調(diào)查表》)。
(3)跟蹤調(diào)查和回訪:在培訓結(jié)束后兩周或一個月后安排講師、培訓負責人與參訓人員及其上一級領(lǐng)導回訪面談,通過跟蹤調(diào)查表、談話等方式了解培訓目標達成與否,參訓人員行為改進、技能提高程度、新知識接受領(lǐng)會情況,作為培訓工作考核和改進的依據(jù)。對于駐外單位的調(diào)查,可以委托該單位培訓管理員實施并上報人力資源部。
8、培訓考核。培訓結(jié)束后要有考核,以強化、檢驗培訓效果。有關(guān)部門要保證考核的公平、公正、公開,參訓人員如果對考核過程存在疑義,可隨時到人力資源部反映情況,人力資源部門負責調(diào)查落實,并要在一周內(nèi)將調(diào)查結(jié)果通知提議人員。
9、培訓結(jié)果。培訓完畢后要檢驗是否達到了培訓目的。考核結(jié)束后要有結(jié)果,成績優(yōu)異者給予物質(zhì)或精神獎勵,成績不合格者給予處罰,獎勵和處罰情況錄入員工檔案,作為晉升或增薪的依據(jù)之一。由培訓負責人對培訓過程所有的原始資料要做匯總與記錄,培訓記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。(附表五:《培訓記錄表》)。
10、培訓檔案。一次完整的培訓,必須要有培訓計劃、簽到表、培訓記錄、請假條、出差條等原始記錄,各部門未按照要求保存培訓原始資料的,公司不承認培訓工作的有效性。一次完整培訓結(jié)束后,要把一切相關(guān)的培訓原始資料編號入檔,人力資源部保存培訓計劃、培訓記錄與培訓結(jié)果成績單,培訓相關(guān)部門保存培訓調(diào)查、培訓考核試卷、獎懲情況等其它一切原始資料。
11、培訓匯總。每次培訓結(jié)束后,培訓人員要作出專項培訓總結(jié)。各部門、各單位兼職培訓管理員負責按時間順序每月整理、匯總本環(huán)節(jié)的所有培訓,作出月份。
培訓工作總結(jié)。
每月25日前上報人力資源部培訓負責人。人力資源部負責每月按時間順序整理、匯總公司級的培訓。各培訓管理員每年12月15日前預報本環(huán)節(jié)下一年度培訓需求12月25日前總結(jié)全年培訓工作開展情況制訂年度整體培訓計劃并上報公司高層領(lǐng)導審批后執(zhí)行。(附表六:《月份培訓匯總表》)。
1、人力資源部負責公司級別培訓、崗前培訓、外出培訓和大型專項培訓的計劃、組織實施工作,各部門、各單位負責做好各環(huán)節(jié)部門培訓、部門內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓,由人力資源部督促指導、檢查考核培訓落實情況。
2、公司培訓種類包括:崗前培訓、在崗培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、晉升培訓、公司培訓、部門內(nèi)訓、外出培訓、參觀考察、業(yè)余研習會等。培訓方式包括:授課式、操作訓練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學后互相交流、外出受訓、參觀以及外出受訓后進行再培訓、技術(shù)比賽等。
(1)崗前培訓:即員工在上崗前由公司人力資源部統(tǒng)一安排,目的在于使新員工了解公司的基本情況與發(fā)展歷程,熟悉公司組織結(jié)構(gòu),理解企業(yè)文化,學習公司。
規(guī)章制度。
與行為規(guī)范,為上崗工作奠定初步基礎(chǔ)。
(2)所有新加入公司的員工,均要接受人力資源部組織的崗前培訓,各用人部門和人力資源部要積極配合做好培訓工作。
(3)成批員工錄用(人數(shù)在50人以上),人力資源部與各用人部門溝通,在確定參訓人員、人數(shù)、培訓時間、培訓地點、講師后,結(jié)合用人部門意見制定《崗前培訓計劃》(見附表七),人力資源部提前兩天將培訓計劃下發(fā)相關(guān)用人單位與講師,并做好培訓保障工作(如培訓場地的確定,白板、電源的保證等),保證培訓工作按照培訓計劃順利進行。
(4)生產(chǎn)部培訓管理員負責統(tǒng)計生產(chǎn)系統(tǒng)未經(jīng)培訓而上崗的零星新招員工,人數(shù)達到100人后,由生產(chǎn)部管理員負責口頭向人力資源部提出崗前培訓申請,人力資源部與生產(chǎn)部結(jié)合制定崗前培訓計劃,人力資源部負責組織講師、安排培訓課程、落實培訓場地,生產(chǎn)部負責組織參訓人員,按時達到培訓地點參訓。
(5)對于因崗位急需而零星進入公司的人員(20人以下),各部門的培訓管理員負責登記本部未經(jīng)崗前培訓而上崗的員工,經(jīng)人力資源部與各用人部門協(xié)調(diào),累計60人以上后統(tǒng)一安排崗前培訓。
(6)崗前培訓:公共課程,包括《企業(yè)簡介與發(fā)展史》、《企業(yè)文化》、《規(guī)章制度》、《行為規(guī)范》、《保險、安全常識》等,原則上不低于16個課時。專業(yè)課程:(1)生產(chǎn)人員應(yīng)知應(yīng)會知識、操作規(guī)程等;(2)供應(yīng)人員采購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓中增加部分專業(yè)知識技能、崗位特殊要求的,由該部門在訓前3天提供培訓內(nèi)容、要求及考核試卷,必要時應(yīng)由用人單位推薦培訓講師,以保證培訓的針對性和實效性。
(7)崗前培訓結(jié)束后由人力資源部負責考核,考試合格到所派部門報到,考試不合格者暫時到所派部門上崗,下期培訓時接受補訓、補考,考試合格轉(zhuǎn)為正式上崗,考試不合格予以解聘,不參加者立即解聘。考核成績與試卷存入員工擋案。
(8)崗前培訓期間由人力資源部安排生產(chǎn)人員和特殊崗位人員體檢,結(jié)合公司對外辦確定體檢時間,不參加體檢者不允許上崗。
(9)人力資源部負責保存:崗前培訓計劃、培訓記錄、受訓人員簽到表、培訓效果評估表、考試試卷、參訓人員成績單等培訓原始資料。
(1)轉(zhuǎn)崗:即在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動。轉(zhuǎn)崗人員須接受轉(zhuǎn)崗培訓,培訓完畢后,考核合格方可轉(zhuǎn)崗。
(2)轉(zhuǎn)崗培訓目的在于使轉(zhuǎn)崗人員熟悉新崗位的基本工作情況,掌握新崗位的基本工作技能與方法,為上崗后順利工作奠定基礎(chǔ)。
(3)部門內(nèi)部之間轉(zhuǎn)崗,由所在部門進行培訓與考核。
(4)跨部門轉(zhuǎn)崗,人力資源部負責協(xié)調(diào),由接收部門進行培訓與考核。
(5)培訓實施部門要保存以下培訓原始資料:轉(zhuǎn)崗培訓計劃、培訓記錄、培訓人員簽到表、考試試卷、受訓人員成績單。
(6)轉(zhuǎn)崗之前未參加轉(zhuǎn)崗培訓的員工原則上不得加薪、晉職,不得參加先進評選。
5、公司培訓。
(1)公司培訓由人力資源部安排,針對公司多個部門或公司某個層次的干部員工進行,主要目的在于不斷學習新觀念、新知識、新方法,逐步提高管理人員與普通員工的素質(zhì)與工作技能。
(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓,各部門培訓管理員要積極配合執(zhí)行。可以根據(jù)公司經(jīng)營需要臨時增補專項培訓項目。
(3)人力資源部負責公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓,專業(yè)性較強、涉及面較小的現(xiàn)場專業(yè)培訓由各部門培訓專員負責計劃、組織、執(zhí)行,各部門培訓由培訓專員負責將培訓計劃、培訓記錄、考核成績上交人力資源部備案。
(4)公司培訓采取整體規(guī)劃的定期培訓和解決實際需要的不定期培訓相結(jié)合的方式。各部門要根據(jù)本部門的實際需要,每年至少安排一期提高部門員工素質(zhì)或工作能力為目標的定期培訓,至少安排二期以提高員工業(yè)務(wù)操作能力為目的不定期培訓。
(5)公司管理人員每年參加日常培訓時間不得低于80小時,普通職員每年參加日常培訓時間不得低于50小時。
(1)為開拓視野,擴大干部員工的知識面,公司鼓勵有針對性的外出學習培訓。
(2)按公司統(tǒng)一安排外出受訓。如有特殊需要時,事先納入計劃,經(jīng)批準后落實。(附表八:《外出受訓申請表》)。
(3)外出參加培訓要遵守培訓紀律,注意個人言談舉止,樹立企業(yè)良好形象。
(4)外出參加培訓時領(lǐng)取的書本、光盤等培訓資料屬于公司財產(chǎn),培訓結(jié)束后要到人力資源部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。
(5)外出參訓回公司一周內(nèi),參訓人員填寫《外出受訓記錄表》報人力資源部,作為參加外訓的證據(jù)資料保存,參訓結(jié)束后有結(jié)業(yè)證或其他證明材料的,要將復印件交人力資源部存檔。(附表九:《外出受訓記錄表》)。
(6)所有參加外出培訓的人員,回公司15天內(nèi)將受訓內(nèi)容向公司相關(guān)人員進行傳達講授,傳達講授時間不得低于外出受訓時間的三分之一。外出參訓回公司后,未按要求進行傳授培訓的,對相關(guān)責任人進行經(jīng)濟處罰。
(7)訓后總結(jié):參加外訓人員回來第三十天至四十五天內(nèi),將培訓感受和在實際工作中應(yīng)用效果,要寫出《參加外訓工作改進報告》,經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字后報人力資源部。
(1)部門內(nèi)訓由部門主管牽頭,部門培訓管理員負責制定培訓計劃與落實方案,并要納入到各部門年度、月度整體。
工作計劃。
中,保證內(nèi)訓質(zhì)量。
(2)部門內(nèi)訓講師主要由部門主管擔任,完成對本部門員工的培訓,不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。亦可由培訓管理員或培訓講師擔任。
(3)培訓方式采取授課式、電教、操作演示、角色扮演、案例分析等多種方式進行,也可以會代培等,總之要保證培訓按質(zhì)按量進行。
(4)公司各部門內(nèi)訓每月不可少于8小時,由部門培訓管理員負責,每月25日把本部門培訓工作開展情況和下月內(nèi)部培訓計劃報人力資源部備案,以便督促檢查。
8、參觀考察與管理辦法。
(1)為學習借鑒先進企業(yè)管理經(jīng)驗和工作方法,公司將不定期組織干部員工外出參觀考察,各部門也可根據(jù)本部門實際情況,提出外出參觀考察申請,交人力資源部及公司領(lǐng)導審核、批準后落實執(zhí)行。(附表十:《外出參觀考察申請表》)。
(2)公司級考察由人力資源部負責計劃、組織、協(xié)調(diào),各部門專業(yè)考察由部門負責。
(3)需要外出參觀考察的部門,提前一周填寫《外出參觀考察申請表》報人力資源部,內(nèi)容包括:考察負責部門與負責人、擬考察企業(yè)或單位名稱、考察目的、參加人員、考察時間、考察費用預算等。
(4)外出參觀考察結(jié)束后,所有參與考察人員要填寫《參觀考察體會》,并結(jié)合公司具體情況提出改進意見和措施。考察組織部門負責將考察中的圖片、文字資料、光盤等報人力資源部存檔備案。(附表十一:《參觀考察體會》)。
(5)參觀考察人員回公司10天內(nèi)要將參觀考察內(nèi)容向本部門相關(guān)人員進行傳達、講授,將所見所聞和考察單位的先進管理方法介紹給本部門員工。
(6)外出參觀考察部門與人力資源部負責對外出參觀考察進行評估,從中總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓。
1、每年12月15日前各部門、各單位根據(jù)本環(huán)節(jié)工作中存在的問題和改進需要,向人力資源部上報本部門培訓需求計劃。人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需要,每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓計劃(附表十二:《年度培訓計劃表》),呈報主管副總批準后執(zhí)行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓計劃(附表十三:《年季度培訓計劃表》),每月28日前制訂出下月的月度培訓計劃。
2、公司級培訓計劃由人力資源部負責制訂,各部門培訓計劃由各部門培訓管理員負責制訂。季度培訓計劃、月度培訓計劃為年度培訓計劃的分解與落實。
3、年末、季度末各部門要總結(jié)本部門的培訓實施情況,連同明年或下季度培訓計劃上交人力資源部。
4、人力資源部負責監(jiān)督各部門的年度、季度培訓計劃的落實執(zhí)行情況。
5、人力資源根據(jù)公司的實際工作情況以及需要,及時調(diào)整公司的年度培訓計劃,保證公司培訓工作緊張、有效的開展。
1、公司內(nèi)所有培訓都要在培訓結(jié)束后進行嚴格的考核、跟蹤,掌握參訓情況,評估培訓效果,促進參訓人員行為改變,提高工作績效,并與其晉升晉級有機結(jié)合起來。
2、建立標準試題庫,主要崗位設(shè)置a、b、c三套動態(tài)試題以便考核時使用。題型分為:填空題--主要考察學員對基本內(nèi)容、基本概念、基本要點的掌握程度(每空1分,共30空30分);判斷題--主要了解學員對重點難點事項的理解正確與否(每題2分,共10小題20分);選擇題--適用于考察要點較多的應(yīng)知應(yīng)會問題(每題2分,共10小題20分);簡答題--只需能夠回答要點即可,不需要個人發(fā)揮展開(每題5分,共3小題15分);實務(wù)題--結(jié)合參訓對象所在崗位特點和培訓目的,制定理論聯(lián)系實際的題目,考察對培訓主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。
3、考核可采取筆試、口試、書寫。
心得體會。
實際操作技能溝通面談等多種方式進行,培訓考核部門要負責試題的保密性,禁止在考核工作中營私舞弊。
4、考核評定工作要做到公平、公正、公開,考核成績應(yīng)在考核結(jié)束一周內(nèi)張榜公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結(jié)果或過程有疑義,可到人力資源部或監(jiān)察委申述,人力資源部負責調(diào)查、落實和公布調(diào)查處理結(jié)果,以保證培訓考核的嚴肅性。
5、按計劃要求參加定期日常培訓的干部員工,培訓結(jié)束經(jīng)考試合格者發(fā)放《培訓合格證書》,公司級培訓由人力資源部負責認定、發(fā)放,部門內(nèi)部培訓由部門提出申請,連同培訓計劃、培訓記錄、培訓試卷、考試成績一并交人力資源部,經(jīng)核實認定后領(lǐng)取相應(yīng)級別的合格證書。參加培訓時間未達到應(yīng)參訓時間80%以上的人員,視為不合格,不得發(fā)給培訓合格證書。
6、培訓合格證書分為藍色、紅色、紫色三種級別,藍色證書用于員工崗前培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、單項技能培訓;紅色證書用于專項技能培訓以及部門級系統(tǒng)、定期培訓;紫色證書用于公司級定期系統(tǒng)培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業(yè)知識培訓。培訓級別由人力資源部認定。
7、員工按照要求參加內(nèi)部培訓課程并考核合格者,公司人力資源部發(fā)給培訓合格證書,在公司內(nèi)與學歷證書同等對待。兩個紫色證書等同于中專畢業(yè)證書,四個紫色證書等同于大專畢業(yè)證書,八個紫色證書等同于本科畢業(yè)證書;二個紅色證書等同于一個紫色證書;二個藍色證書等同于一個紅色證書。外出受訓證書由人力資源部視具體情況認定。
8、建立員工培訓檔案,采用一卡式管理。對員工進入公司后參加的所有培訓項目和成績,包括崗前培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、單項技能培訓、專項技能培訓、公司級培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業(yè)培訓等填卡入檔,作為員工晉職、增薪、定級、評選先進和績效考核的重要依據(jù)。大型公司級培訓和特殊專項培訓,可以由人力資源部頒發(fā)專門的培訓合格證書。
1、為了提高公司培訓專業(yè)化水平,規(guī)范內(nèi)部培訓師選拔、定等、晉級和培養(yǎng)程序,本著"寬進嚴出,培養(yǎng)激勵"的原則,由人力資源部、總裁辦、行政部、監(jiān)察委等相關(guān)部門組成"培訓師認證管理委員會",負責對培訓師選拔、考核、定等、分級工作,推動企業(yè)內(nèi)訓工作專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化。
2、培訓師基本條件:(1)本人相關(guān)崗位工作至少9個月以上,知識水平、技術(shù)熟練程度、行業(yè)經(jīng)驗在培訓對象崗位或上一級崗位處于領(lǐng)先地位。(2)對所在崗位擁有豐富的實際經(jīng)驗,而且要具有較高的理論水平,同時要了解我公司行業(yè)信息和所講專業(yè)最新發(fā)展動態(tài)。(3)具有大?;蛞陨蠈W歷,生產(chǎn)車間操作技術(shù)特殊崗位可以為中?;蛘?guī)高中學歷。
3、申報、選拔、定級管理程序:
(1)報名:凡公司員工均可經(jīng)部門或上級同意,個人上報申報材料,包括申報課程名稱、教材大綱、講義節(jié)選。
(2)初審:符合基本條件并且申報材料合格的人員,可以參加試講。
(3)試講:按照"內(nèi)部培訓師選拔考核定級標準",申請人員按申報課程在規(guī)定時限內(nèi)完成培訓項目。由認證評委打分,滿分100分。
(4)實習:凡是通過初審的人員,實習期1個月。必須積極配合公司培訓主管人員的課程安排,按時按量完成培訓任務(wù)。實習期間享受公司規(guī)定的初級講師待遇。
(5)定等:按照培訓師標準a、b、c、d共四級,參考培訓學員滿意度調(diào)查和培訓效果評估結(jié)果、培訓學時進行綜合考評,確定為最低級別d。
(6)晉級:培訓師必須從最低級別d逐級考核,一季度考核一次,符合條件者晉升一級,即升為c級。依此類推,同時享受相應(yīng)的獎勵待遇。
(7)認證:內(nèi)部培訓師經(jīng)人力資源部認定后,發(fā)放《abcd公司培訓師資格證書》,取得證書的講師方可進行培訓。
4、培訓師選拔考核標準:
(1)教案:
(a)內(nèi)容豐富,有深度,針對性強,能夠理論聯(lián)系實際,具有實效。
(b)主題鮮明,具有先進性、超前性。
(c)文筆流暢通順,精煉,容易理解。
(d)邏輯思路清晰。
(e)時間安排合理,有彈性。
(f)培訓目的性明確。
(2)講臺風格,亦稱"臺風":
(a)儀容儀表良好,氣質(zhì)好。
(b)親合力強,有感染力。
(c)現(xiàn)場互動、反饋交流積極。
(d)講解透徹。
(3)效果評估:
(a)訓后滿意度即時評估。
(b)跟蹤調(diào)查。
(c)實際效果評估。
(4)培訓技術(shù):能夠選擇適合課程內(nèi)容的培訓方式,并熟練運用各種培訓方法,為培訓主題服務(wù)。
(5)筆試:熟悉成人培訓教育規(guī)律,并能在教案準備、課程實施、訓后跟蹤評估等方面充分運用。
(6)前瞻性:課程方向或內(nèi)容具有新穎性,可以促進我公司在某些方面有突破性的進展或創(chuàng)新。
5、培訓師獎勵機制:
(1)根據(jù)完成內(nèi)訓課程課時,給予講師補貼:d級10元/課時;c級20元/課時;b級30元;a級50元/課時。講師補助平均每兩周發(fā)放一次。(附表十四:《講師補助申請表》)。
(2)在同等情況下,優(yōu)先向各重點崗位培訓師提供參加外訓的機會。
(3)每半年或年度評選出3-5名優(yōu)秀培訓師,給予一定的物質(zhì)和精神獎勵。
(4)連續(xù)兩次被評為優(yōu)秀培訓師的,并且達到b級的,可以給予帶薪參加外部培訓職業(yè)培訓認證培訓機會。也可根據(jù)公司實際狀況,提供一定比例的培訓費用補貼。
(5)在同等條件下,優(yōu)先獲得晉級和晉升機會。
(1)努力提供自身業(yè)務(wù)素質(zhì),尤其是熟練掌握培訓技術(shù)和崗位行業(yè)信息。
(2)注意成人培訓的特點,尊重參訓學員,熱情認真完成培訓任務(wù)。
(3)在執(zhí)行培訓任務(wù)時,無故拖延或借故推拖,不主動積極配合培訓處工作的,第一次提出警示,第二次降低培訓師等級一級。
(4)不論何種原因不能完成既定的培訓任務(wù),未提前通知培訓處而造成培訓工作被動局面或不能如期舉行的,根據(jù)情節(jié)輕重給予警示、降級、撤消資格。累計兩次警告,降低等級一級。
(5)刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷更新教材,補充生產(chǎn)實踐中的先進經(jīng)驗和做法,吸收行業(yè)最新信息和技術(shù),保證教材的科學性和先進性。
7、公司干部員工如果具備某方面的特長與授課培訓的經(jīng)驗,可向人力資源部申請公司講師資格,人力資源部根據(jù)實際情況決定是否認定。認定后即具備了公司講師資格,享受公司講師的一切優(yōu)厚待遇。(附表十五:《講師資格申請認定表》)。
8、只有內(nèi)部講師達不到培訓要求時,才可以申請外部聘請。需要外請講師的部門,提前15天向人力資源部寫出書面申請,申請中列明培訓費用、車輛需求、住宿條件等要求,經(jīng)人力資源部審核批準后方可執(zhí)行。如未經(jīng)人力資源部批準而外聘講師進行培訓,一切費用公司不予報銷。(附表十六:《外聘講師申請表》)。
1、參訓人員在培訓開始前15分鐘到場,主管人員負責監(jiān)督參訓人簽到,培訓講師應(yīng)提前5分鐘到場。
2、參訓人員要遵守培訓時間的規(guī)定,不遲到、不早退,違者一律罰款10元。到達培訓場所后要自覺簽到,未簽到且無。
請假條。
或出差條者一律以曠課論處。
3、因故無法按規(guī)定參加培訓時,提前把請假條交人力資源部,并要有本部主管人員簽字,部門經(jīng)理要有副總裁簽字。出差在外無法按規(guī)定請假者,要由本部門人員代寫請假條并要有本部門主管簽字。不能參加培訓而未規(guī)定請假者,經(jīng)理以上人員每次罰款50,其他人員罰款20元。
4、培訓開始后,培訓現(xiàn)場要有人力資源部培訓負責人員或受訓部門培訓管理員在場負責,以維持紀律,協(xié)助講師順利完成培訓任務(wù)。
6、參訓時準備好學習工具,一般要帶筆、筆記本等。
7、參訓時將手機關(guān)閉,或?qū)⑩徛曣P(guān)閉,上課期間手機鈴響,一律處以10元罰款,參訓人員不能因為自身原因干擾培訓課的正常進行。
8、培訓期間禁止在培訓場所內(nèi)吸煙,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律處以10元罰款。
9、培訓中間需要外出時,要先舉手,征得講師或培訓管理人員同意后方可外出。
10、培訓中間有問題需要提問時,將問題書寫在紙條上傳遞給講師,或舉手示意,征得講師同意后方可提出問題。
11、要認真聽講,積極參與討論,不得交頭接耳,不得從事與培訓無關(guān)的事情。
12、參訓人員不得在桌面上胡寫亂畫,違者罰款10元。培訓結(jié)束后要將座椅輕輕歸位,保持桌面清理干凈。
1、培訓所用一切資源,包括培訓教材、教具等均屬公司資產(chǎn),要登記在冊,任何人不得占為己有。
2、培訓中需要購置必要的教材、教具時,要寫出書面申請,經(jīng)人力資源部審核批準后方可購買。購買的教材、教具必須辦理報銷和借用手續(xù)后方可使用。辦理報銷手續(xù)需持所購買的教材、教具以及正式發(fā)票到人力資源部審核,人力資源部審批后按公司統(tǒng)一報銷程序報銷。部門購置培訓教材未向人力資源部申請批準的,購置費用公司一律不予報銷。
2、培訓場地要合理使用。根據(jù)培訓的實際情況、培訓規(guī)模、參加人數(shù),確定培訓地點,避免資源浪費。
3、珍惜公司的教材、教具,必要時請專業(yè)人士操作。如因個人操作失誤或?qū)矩敭a(chǎn)不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢,當事人要承擔一定的責任。
1、為了提升員工綜合素質(zhì),公司采取多種方式,提高員工綜合素質(zhì)與學歷層次,鼓勵有發(fā)展前途和學習潛力的干部員工繼續(xù)學歷教育。
2、集團要職、核心骨干如需參加繼續(xù)學歷教育的,填寫《繼續(xù)教育申請表》(附表十七),經(jīng)集團批準后,一切費用集團給予報銷。
3、公司鼓勵員工參加國家職業(yè)資格認定學習。
4、參加繼續(xù)教育費用由公司報銷的,在取得畢業(yè)證書或職業(yè)資格證書后,其證書暫時由公司代為保管,三年以后歸由個人持有。未滿三年離職的,必須扣除相應(yīng)費用,否則公司有權(quán)力沒收其證書。
企業(yè)制度培訓心得篇十六
企業(yè)培訓心得要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的企業(yè)培訓心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【企業(yè)培訓心得優(yōu)秀3篇】,供你選擇借鑒。
我為何要來到黃埔訓練營學習?這個問題一直困惑著我。剛開始公司領(lǐng)導通知要我參加一個培訓,我的心里很抵觸,以為有什么好培訓的,而且還占用了我的休息日的時間,平時工作那么忙,本想在禮拜天好好休息一下,這下泡湯了??僧斘覅⒓油昱嘤柡蟛琶靼?,當初的想法錯了,我為能獲得這么好的學習機會而高興?,F(xiàn)在我才知道來到這里學習的原因是什么——為了生存!
也許有人要說:“有那么嚴重嗎?我沒學過不也過得挺好嗎,也許比你還好”。我說你錯了,舉個簡單的例子:人類最早還不知道如何使用火的時代,過得是茹毛飲血的生活,而正是為了更好的生存下去(這是動物的本能)通過不斷的學習和經(jīng)驗積累,發(fā)現(xiàn)了火不但能燒烤食物,帶來溫暖,還可以照明,自從用火以后,人類就開始控制了一種強大的物質(zhì)力量。從此才有人猿的真正區(qū)別,人才成為真正的人。用古人類學家賈蘭坡的話來說,“這個強大的物質(zhì)力量——火,使形成中的人類逐漸確定了‘人性’,創(chuàng)造了自己!”。這說明人類本身進化的特點在于懂得學習,而學習的最終目的就是更好的生存。
現(xiàn)代社會,競爭激烈,人與人的競爭,企業(yè)間的競爭,政體間的競爭等等,無處沒有競爭,如果想要立于不敗之地,想要生存下去,那就需要學習更多的各種知識,提高自己的競爭力。多學一些知識就多一份成功的把握。因此,學習有那么重要,我又有何理由不去呢?(我要感謝公司領(lǐng)導給了我這次培訓的機會,讓我學習到了新的理念,開闊了視野,增長了見識。)所以,我覺得只要明確了學習的目標,端正了學習的態(tài)度,就能成功生存下去。一個積極的心態(tài)就是成功的動力,因此有什么樣的態(tài)度,就有什么樣的人生。做一名成功的人并不難,只需要:敬業(yè)、勤奮、忠誠、自制、進取、協(xié)作、熱情的態(tài)度。
有了一個好的心態(tài),就會用真情去工作,用感恩的心去工作,在工作中體會樂趣。一個人的態(tài)度直接決定了他的工作行為,決定了他對待工作是敷衍了事還是盡心盡力,是安于現(xiàn)狀還是積極進取。你可以選擇維持現(xiàn)狀,也可以選擇拼搏進取,這就取決于你內(nèi)心是否熱愛這份工作,有無工作激情和進取心。用不同的態(tài)度對待問題就會有不一樣的結(jié)果,目標不一定太高,只要今天做的比昨天的更好。如果失敗了,也不可怕,可怕的是你不知道是如何失敗的,首先要從自己身上找原因,不給失敗找理由,因為成功就在失敗后面。對我們而言,無論做什么事情,都要記住自己的責任,無論在什么樣的工作崗位上,都要對自己的工作負責。不要用任何借口來為自己開脫或搪塞,完美的執(zhí)行是不需要任何借口的。
你養(yǎng)成良好的習慣,偉大離你也會不遠了。這同樣也適用于一個團隊,如果團隊中的每個人都齊心協(xié)力的一起努力那它一定會取得最好的成績,這是我們追求的最終目標。
同樣,一個企業(yè)想要獲得成功,必須首先從引導員工有一個統(tǒng)一的心態(tài)做起,首先通過改進企業(yè)的環(huán)境(包括物質(zhì)環(huán)境及精神環(huán)境),給員工創(chuàng)造一個能健康成長的條件,其次可以給每個部門或班組間制定一個競爭機制,讓每個人都感受到壓力從而激發(fā)工作的熱情,如以班組為單位可以互相pk業(yè)績,看哪個班組計劃或定額完成的好,有無工作失誤,精神狀態(tài)如何等等方面,然后綜合打分,誰的分高可在月底集體表揚并獎勵,由此可培養(yǎng)員工的集體榮譽感及責任感,進一步加強團隊的凝聚力,真正形成一個“劍鋒所指,所向披靡”的團隊。最后在制度的執(zhí)行上要嚴格,并監(jiān)管有力,才能達到制度的作用。
世上不可能有真正的完美,但應(yīng)該有一個追求完美的心態(tài),并將其做為生活習慣。但如果缺乏對完美的執(zhí)著追求,事事以為“差不多”便可,結(jié)果是:由于執(zhí)行的偏差,導致許多“差不多的計劃”到最后一個環(huán)節(jié)已經(jīng)變得面目全非。
成功取決于態(tài)度,成功也是一個長期努力積累的過程,沒有誰是一夜成名的。所謂的主動,指的是隨時準備把握機會,展現(xiàn)超乎他人要求的工作表現(xiàn),以及擁有“為了完成任務(wù),必要時不惜打破常規(guī)”的智慧和判斷力。知道自己工作的意義和責任,并永遠保持一種自動自發(fā)的工作態(tài)度,為自己的行為負責,是那些成功之人和凡事得過且過之人的最根本區(qū)別。
以上就是我參加訓練營這些天自己的一些感想。
為何此次培訓營會給我留下如此深刻的印象?這與他的教學方式有很大關(guān)系,此次培訓課以學員為中心的el式學習,與原先以講師為中心的pl式學習有很大不同,講師與學員是互動式的教與學,pk始終貫穿始終,并加入了體驗性感悟與現(xiàn)場突破練習,通過理論宣講,案例分析,各個團隊的實際比拼,以及角色扮演、教學游戲等方式讓你在現(xiàn)場就可立即將所學知識與認識運用到實際操作當中去,并借助音樂,燈光,肢體操練,影片展示等多元化的訓練方式,能讓人特別直觀的感受到所講理論的效果,加上主持人的專業(yè),講師的優(yōu)秀和助教的熱情,使你能很快地融入到現(xiàn)場的氣氛當中去,因此給人的印象特別深刻。
在錫恩珠海校區(qū)培訓練的兩天兩夜當中,我切實的體會到自己學到了不少東西,改變了我對待問題的態(tài)度,也讓我明白了很多事情應(yīng)該從不同的角度去分析,對于這些我總結(jié)如下,與大家分享。
一、企業(yè)認可的員工應(yīng)具備的
1、付出的心態(tài)
舍得舍得,有舍才有得?,F(xiàn)在做的每一件事都是在為自己打造未來的生活,無論面對什么工作,都應(yīng)該十分樂意承擔應(yīng)承擔的責任,有的人拿多少錢就做多少工作,這樣的心態(tài)是不會做出與薪酬相當?shù)氖虑?,哪么就只能原地踏步,不會前進,你既然不愿意多付出,哪里會有回報。
2、保持良好的心態(tài)
每個人都有自己未來的目標,在達到目標的同時保持良好的心態(tài)會事半功倍。要想成為一個有高素質(zhì)和修養(yǎng)的人,需要不斷的自我充電,還要及時調(diào)節(jié)自我心理狀態(tài),能夠把工作當成家事一樣做,換來溫馨和喜悅。
3、快樂工作
4、良好的職業(yè)道德和責任感
要以良好的職業(yè)道德和責任感對待我們平時的工作、生活和學習,任何一件事情,從計劃到實施,如脫離企業(yè),脫離團體,結(jié)果肯定會辦砸,導致我們的投入、努力付之東流,企業(yè)也遭受到嚴重的損失,我們應(yīng)該人事到我們的使命,自己是團隊的一份子,自己在工作中的任何一言一行都與團隊相關(guān),職業(yè)道德和責任心是不可或缺的。
5、思維變革
往往難道自己的不是問題本身,而是思維方式。我們一般都會根據(jù)自己過往的經(jīng)驗和感覺去對待問題,殊不知這種經(jīng)驗會影響你的決策,讓你總出錯誤的判斷,以至于進入一個死胡同,從而無法解決問題,如果不是照步就搬,說不定問題就迎刃而解了,比如說領(lǐng)導分派給你一項任務(wù),看似難度極大,根本無頭無尾,你越想越難,越難越想,導致最終問題不能解決,那如果換個角度來想,你就有機會成為先行者,換個角度看問題會發(fā)現(xiàn)不一樣的精彩。
二、結(jié)果是檢驗工作的唯一標準
在錫恩公司培訓中,特別讓我明白了做一個負責任是敢于承擔責任且敢于承擔責任的人和有執(zhí)行力的人對企業(yè)的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。敢于承擔責任的人,往往企業(yè)會給予他更大的責任。執(zhí)行就是把想法付之于行動,行動創(chuàng)造出結(jié)果,有結(jié)果的行動就是執(zhí)行,而這個結(jié)果必須是一個有時間底線,對企業(yè)或者別人有明確價值,并且完成后能夠供他人檢查衡量的東西,各個要素,缺一不可。
1、態(tài)度不等于結(jié)果。作為一個員工,我們經(jīng)常會說一句話“我沒有功勞也有苦勞,為什么對我這么不公平”或者“我已經(jīng)盡力了”總覺得領(lǐng)導在針對自己,覺得委屈。試問一下:我們有些輔導員,每天很早就到辦公室,不是處理班務(wù)就是與學生談話,辛苦一天,很晚下班還要檢查宿舍,埋頭苦干,可所帶班級總是有人打架,總是有人曠課,總是有好多人上課睡覺,那么你覺得這個輔導員合格么?答案是可以肯定的,不合格。如果每個員工只求苦勞不求功勞,這個企業(yè)還能發(fā)展下去么?因此,態(tài)度和結(jié)果是兩個獨立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但更應(yīng)該注重結(jié)果,作為一個企業(yè),對態(tài)度好的員工要表揚,同時也要處罰那些做不出結(jié)果的員工。
2、職責不等于結(jié)果。所謂職責就是對工作范圍和邊界的抽象概括,我們常常會說“我該做的都做了”這里有這樣一則故事:有一個人到俄羅斯去旅游,她發(fā)現(xiàn)一個很奇怪的現(xiàn)象,她看到一個人拼命的在前面挖坑,又看到一個人在后面拼命的往坑里埋土,她感到非常納悶,就上前問:“你們在做什么?是不是在慶祝什么節(jié)日啊?”挖坑的人說:“沒有啊,我們是在種樹”,她就更納悶了,說:“那種樹的在哪里呢?”這個挖坑的人很輕松的告訴她說:“是這樣的,我的責任是挖坑,她的職責是填土,而要把樹苗放進坑里的那個人今天生病了沒有來”。試問大家,他們種樹的結(jié)果達到了么?他們有沒有完成各自的職責呢?答案是沒有。因此沒有結(jié)果意識,職責就是一紙空文,該做的是都做了,但是有沒有結(jié)果呢?作為一名員工,完成職責的結(jié)果是讓客戶滿意,只有客戶滿意了,才說明我們完成了職責,做好了工作。
3、任務(wù)不等于結(jié)果,我們經(jīng)常會說:“我已經(jīng)按照您的意思去做了?!北热缯f上次高老師讓我通知大專部全體員工開會,但是陳婷的電話當時關(guān)機了,沒有辦法通知,我也沒有落實,也沒有反饋,當高老師問我:“陳婷怎么沒有來啊”?我說:“她電話關(guān)機了,沒有辦法聯(lián)系她”,高老師說我是十等秘書,事實上高老師說的是正確的,在現(xiàn)實工作中,我們以為沒有結(jié)果+理由就等于結(jié)果,沒有結(jié)果+對不起=結(jié)果,而這個事實上這是一種假象,是一個錯誤的觀念,也是沒有執(zhí)行力的表現(xiàn),大家一定要記住,沒有業(yè)績就沒有結(jié)果!
什么是任務(wù)?完成差事:領(lǐng)導要辦的事都辦了;例行公事:該走的過程都走了;應(yīng)付了事:差不多、過得去就行了。沒有價值的東西就是沒有結(jié)果。
那什么又是結(jié)果?1、有時間 喬丹在比賽時間里
2、有價值 贏得比賽 贏得掌聲
3、可考核 得分 完成結(jié)果
在現(xiàn)實工作中,企業(yè)為什么要強調(diào)員工的功勞(結(jié)果),而不是苦勞(任務(wù)),為什么企業(yè)要這么做呢?因為只有每個人提供了結(jié)果,企業(yè)才有錢賺,才能夠生存。但現(xiàn)在,我們不少員工卻把上班當成結(jié)果,以為只要上班就可以領(lǐng)工資,這種觀念大大的扭曲了員工與企業(yè)的關(guān)系。請記住,企業(yè)付給我們工資是在購買結(jié)果,而不是勞動,勞動是不值錢的,只有勞動的結(jié)果才值錢。也就是說,功勞是價值,苦勞卻不是價值。
同時我們也要明白,做任何工作都應(yīng)該從“客戶”的角度出發(fā),而不是“自我”角度出發(fā)來思考和解決商業(yè)問題。因為我們做的結(jié)果有沒有價值永遠是“客戶”說了算,同時要注意的是,客戶需要的是結(jié)果,而不是看你多有才華。不要注重表現(xiàn)自己,(討好、巴結(jié)領(lǐng)導),結(jié)果才能證明一切。
二.態(tài)度 結(jié)果心態(tài)
有這樣一個公式 a + b = c
問題 態(tài)度 結(jié)果
我們無法改變問題,但我們可以改變對待問題的態(tài)度,不能靠改變問題來改變結(jié)果,但我們可以靠改變對待問題的態(tài)度來改變結(jié)果,在現(xiàn)實工作或者生活當中,我們時常會遇到大大小小的問題或困難,我們應(yīng)該以積極、樂觀的態(tài)度去思考、去發(fā)現(xiàn),以一個“我一定要結(jié)果”的心態(tài)去行動。那這樣的結(jié)果又會是什么樣的呢?所以不是a決定c,而是b。
那什么是結(jié)果心態(tài),心態(tài)創(chuàng)造行動,行動創(chuàng)造結(jié)果,這是商業(yè)的心態(tài)。我認為結(jié)果心態(tài)。最偉大的地方在于,它是一種積極主動的心態(tài),結(jié)果心態(tài),提醒我們不要把眼光停留在結(jié)果上,不要把心態(tài)局限在企業(yè)給你的回報上,因為那樣并不能幫助你改變現(xiàn)狀。反過來,把眼光放在創(chuàng)造結(jié)果的原因上,要把心思放在如何為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值上。當你的上司問你要某個結(jié)果時,在你執(zhí)行前。不要去考慮成敗,而是下定決心,建立必勝的觀念,盡最大能耐獲得想要的結(jié)果。結(jié)果心態(tài),不是想要,而是一定要!態(tài)度決定一切!
三.危機感 追趕
在錫思上課的時候,有這樣一個問題:使科技進步的是什么?是戰(zhàn)爭,而戰(zhàn)爭本身是一種危機,因為只要有戰(zhàn)爭就會有成敗,就會有傷亡,試問:誰愿意接受失敗,誰又愿意面對傷亡?答案是肯定的,沒有人。而能使我們進步的也是危機,危機不會自動發(fā)揮作用,除非被當事人感知才會發(fā)揮作用,在企業(yè)當中,有一種很普遍的現(xiàn)象:就是當一個員工在試用期時,他表現(xiàn)的很積極,工作認真,努力上進,可一旦當他轉(zhuǎn)正以后,可能會變化很大,工作得過且過,不努力要求上進,這是為什么呢?很明顯,在試用期的時候,他知道如果自己不努力,如果自己不積極主動的工作,他就會失去這份工作,而轉(zhuǎn)正以后,他就會松下氣來,以為這份工作已經(jīng)屬于他了,最終的結(jié)果,可想而知,也就是說,一個人如果危機感不夠,便不一定會努力進步,而事實上,并不是危機不存在了,而是你以為沒有危機了,大家都知道吧,改變中國歷史命運的108位將軍都出自黃埔。,為什么戰(zhàn)爭時期黃埔軍??梢栽诙潭痰陌肽陼r間里,把一個農(nóng)民變成一名將軍,很簡單,他們“心中有敵人,是為了生死而學習”。我想大家都看過電影《阿甘》,阿甘是個殘疾人,從小行動不便,再一次被玩伴追趕的過程中甩掉了腿固,從此后,他就跑個不停。所以當你被追趕的時候,就是上帝給你解除枷鎖的時候,也是你超越自我的時候,這個時候你只需要向前跑,當沒有人追趕的時候,你還想跑,就是上帝想讓你成功的時候到了。阿甘跑了三年兩個月14天又16個小時,阿甘精神就是跑的精神,認真精神。什么叫對員工證真正的負責,就是不停的追趕,所以我們每個人都應(yīng)該用正確的心態(tài),去面對領(lǐng)導的批評、教導和追趕,因為領(lǐng)導的追趕對每個員工而言,機會是均等的,但結(jié)果不等,結(jié)果不等,員工的命運就不等!在這還有一點非常重要,那就是在你進步的時候,不要忘了感謝追趕你的人,在這兒我要親口說出來,謝謝所有追趕我的人。
錫恩培訓,詮釋了企業(yè)團隊執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典,即分析了企業(yè)面臨的形勢,總結(jié)、歸納、闡述了中層執(zhí)行力迫于發(fā)展必須改進的實例。
中層執(zhí)行層的崗位,很苦、很累、很艱辛,需要的是一份兢兢業(yè)業(yè)的付出精神,責任越重付出的越多。這也是成長的里程。要做好中層首先要給自己定位、明確自己的責任,因為崗位不同,要求也不同,各負其責。觀看培訓教材后深有感觸,正確評價自己、克服不利發(fā)展的因素。根據(jù)項目部的具體情況,需要改進沉淀的意識:
一、責任意識。
二、實效意識。中層執(zhí)行層必須領(lǐng)先、打頭陣,發(fā)揮的是主力軍作用。反映在工作中的就是精通業(yè)務(wù)、精通政策。精通是有效工作的基礎(chǔ)。只有真的業(yè)務(wù)精通,才能會干事、干成事,才能獨擋一面,解決復雜疑難問題。工作中要會溝通。溝通是良藥,溝通體現(xiàn)對工作的尊重、體現(xiàn)對別人的尊重。溝通才能化解矛盾、得到理解、贏得支持,形成工作上的協(xié)同。工作要善于變通。當然不是沒有原則的亂來,變通的基礎(chǔ)是精通業(yè)務(wù),其目的是解決核心問題、促進工作完成。變通反映的是我們掌握運用政策的水平、解決處理問題的能力和創(chuàng)新工作。工作中需要更多的直通。直通的目的,要求我們加快工作節(jié)奏,減少不必要的環(huán)節(jié),追求工作的快速、便捷和高效。“這是提高執(zhí)行力重要途徑。辦事效率要體現(xiàn)在速度上,還要反映在質(zhì)量上。我們有自己份內(nèi)事,還有上層領(lǐng)導下達的任務(wù),要見縫插針,把要做的事排隊,及時排查解決。
三、成本意識。工作中不找借口,不講困難,追求圓滿,克服說而不做,決而不行,抓而不緊的現(xiàn)象。做到認認真真、雷厲風行、求真務(wù)實、善始善終。目前經(jīng)濟社會進入計算機時代,每個企業(yè)都在快速計算出自己的盈利指數(shù),如果我們稍微忽略不計,就會為我們的盈利指標帶來遺憾。所以及時的給分包、分供結(jié)算、給甲方對量實時結(jié)算、及時的進行成本匯總歸集、核算中的問題及時處理,能解決的問題決不拖到下個核算期,都是成本意識加強的體現(xiàn)。成本意識是一個執(zhí)行團隊的重要責任意識,需要是一個整體團隊協(xié)同完成。
總之,要在實踐中磨煉,提高智慧,增強駕馭復雜局面的能力,心系大局、服從大局、服務(wù)大局,增強科學的預見性,避免工作中的盲目和被動,積極探索創(chuàng)新,增強工作的能動性和主動性,提高自己的執(zhí)行力,追求執(zhí)行的最佳效果。
企業(yè)制度培訓心得篇十七
12月30日,秋池講師結(jié)合自己的項目經(jīng)驗和專業(yè)知識,為大家?guī)砹酥黝}為“企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計及案例分享”的培訓。
講師首先介紹了組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的目——為了有效實現(xiàn)組織目的而形成工作分工與協(xié)作關(guān)系。
接著逐一展開介紹組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變因素、不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點及其適用的企業(yè)類型、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本原則,最后,重點講解組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的一般程序,同時,結(jié)合項目工作,詳細描述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的在企業(yè)中的實施。
整個培訓邏輯清晰,內(nèi)容豐富詳細,不僅讓我快速了解并掌握了組織結(jié)構(gòu)的相關(guān)知識,還激發(fā)了我關(guān)于組織結(jié)構(gòu)內(nèi)容的一些思考。
培訓中提到,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計過程中,必須綜合考慮戰(zhàn)略、經(jīng)營環(huán)境、發(fā)展階段因素,感覺這和卓越績效管理戰(zhàn)略導向、學習、改進與創(chuàng)新、系統(tǒng)管理的理念十分貼切。
盡管卓越績效管理并沒有對組織結(jié)構(gòu)設(shè)計作為單獨一個板塊來提出相關(guān)要求,但作為日常工作分工的承接對象,組織結(jié)構(gòu)是推動組織高效運作,實現(xiàn)卓越績效的基礎(chǔ),對組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的相關(guān)要求也被滲透在績效管理的各個板塊當中。
卓越績效管理強調(diào)“戰(zhàn)略是決定企業(yè)長期表現(xiàn)的一系列重大管理決策和行為”,“戰(zhàn)略對組織結(jié)構(gòu)設(shè)計也起著決定的作用”。
因此,在進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時,必須保證組織結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略的匹配。
如專業(yè)化的經(jīng)營戰(zhàn)略,應(yīng)配置職能制的組織結(jié)構(gòu);縱向一體化的經(jīng)營戰(zhàn)略,需要設(shè)定混合型的組織結(jié)構(gòu)。
卓越績效管理的學習、改進創(chuàng)新理念要求“企業(yè)的各項設(shè)計和工作都應(yīng)適應(yīng)環(huán)境的變化,面對環(huán)境的變化,通過學習引入新的理念和做法帶來系統(tǒng)的改進”。
外部環(huán)境的不確定性程度對職位和部門,組織的分工和協(xié)作的方式、控制過程及計劃和預測都有直接影響,作為企業(yè)管理基礎(chǔ)的組織架構(gòu),在設(shè)計的過程中對經(jīng)營環(huán)境如行業(yè)的競爭、原材料、市場、替代品等直接環(huán)境及政府、社會文化、宏觀經(jīng)濟、技術(shù)及融資等間接環(huán)境進行考慮,是踐行卓越績效學習、改進與創(chuàng)新理念的表現(xiàn)。
同時,處于不同發(fā)展階段的企業(yè),面臨的管理問題不同,因此對組織結(jié)構(gòu)的要求也不同。
在企業(yè)發(fā)展階段發(fā)生變化時,按照卓越績效管理理念的要求,對組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,以適應(yīng)組織的發(fā)展需求,也是卓越績效管理理念的基本要求。
可見,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中對權(quán)變因素的考慮,是完全符合卓越績效管理理念及相關(guān)要求的。
對于培訓中講到的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計過程中需考慮人員素質(zhì)這一問題,引發(fā)了我關(guān)于因人設(shè)崗還是應(yīng)事設(shè)人的思考。
記得之前看過德魯克的《卓越成效的管理者》,該書在“如何發(fā)揮人的長處”這一章中,對因人設(shè)事還是應(yīng)事設(shè)人這一問題也有過詳細的論述。
書中強調(diào)卓有成效績效的管理者必須“善于用人的長處”。
人無完人,每個人都有自己的長處和短處,“用人決策,不在于如何克服人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長處”、“我們可以設(shè)計一個組織,使人的弱點不至于影響其工作和成就”。
換言之,在進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時,我們可以不考慮人員的缺點,為有效發(fā)揮人的優(yōu)點和長處而設(shè)定崗位。
但是,我們不難想象,因人設(shè)事可能引發(fā)的問題。
組織結(jié)構(gòu)是一個整體,任何一個職位的變更都有可能引發(fā)一連串的連鎖反應(yīng),我們不可能為了替某人安排一個合適他的職位而使整個組織受牽連,因此我們還是堅持應(yīng)事設(shè)人,也就是先設(shè)定工作崗位,再招聘與崗位匹配的人員,“只有這樣,我們才能為組織提供各種人才,也只有這樣,我們才能容忍各色人的脾氣和個性”。
按照以上觀點,似乎在進行崗位設(shè)計的時候,并不需要考慮人員的素質(zhì)。
但是,凡事不能一概而亂,有時確實有因人設(shè)事的必要。
羅斯福總統(tǒng)當時為了任用年衰體竭的霍普金斯,為了借用此人長才,也打破了各種常規(guī),但是這僅僅是個例。
因此正如德魯克在最后的總結(jié),我們在進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時充分考慮組織結(jié)構(gòu)的合理性,將每個職位設(shè)計的合情合理,“不能將職位設(shè)計成只有上帝才能勝任”。
所以,培訓中講到的在崗位設(shè)計時需考慮的人員素質(zhì)這一要素,在我看來,應(yīng)該不僅僅是指考慮組織內(nèi)現(xiàn)有人員的素質(zhì),還應(yīng)該包括在設(shè)定崗位過程中,對于該崗位所需人員素質(zhì)的考慮。
也就是說,對可能要設(shè)定的崗位,其崗位職責對人員素質(zhì)要求合理性的考慮。
培訓中講到組織設(shè)定的流程是:組織結(jié)構(gòu)的選擇——價值鏈梳理——職能分解——部門職能制定——崗位設(shè)定及職責梳理。
按照精益化的管理思想,運用價值流分析方法可以發(fā)現(xiàn)整個組織中創(chuàng)造價值和不存在價值的有意義、無意義業(yè)務(wù)或環(huán)節(jié);卓越績效管理對組織過程管理要求中也強調(diào),需要通過價值鏈分析的方法,梳理并識別關(guān)鍵過程——核心競爭力。
在我看來,組織結(jié)構(gòu)作為企業(yè)各項業(yè)務(wù)的支撐體系,應(yīng)服務(wù)于整個組織的關(guān)鍵業(yè)務(wù)。
因此,在進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時,是否應(yīng)先進行價值鏈梳理,然后再選擇組織結(jié)構(gòu)呢?但是回憶起講師在前面已經(jīng)提到過的內(nèi)容,很多因素對組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計都有影響,如發(fā)展階段,經(jīng)營環(huán)境,并且不同類型企業(yè)本身就有可能適合的組織結(jié)構(gòu)。
因此,在我看來,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計流程的第一步,進行組織結(jié)構(gòu)的選擇,應(yīng)該是基于企業(yè)規(guī)模、發(fā)展階段、經(jīng)營環(huán)境等因素的考慮,初步確定可能的組織結(jié)構(gòu)的過程,在進行價值鏈分析之后,需進一步對可能的組織結(jié)構(gòu)進行篩選或替換。
企業(yè)制度培訓心得篇十八
有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓,透過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
個人再強大,潛質(zhì)都有限,只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要構(gòu)成優(yōu)秀的團隊,團隊內(nèi)首先務(wù)必團結(jié),正因大家是“一家人”,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而發(fā)奮奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,正因無數(shù)卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習,學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能明白就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來能夠做得更好。事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個團隊的消亡。
每個人都就應(yīng)擁有用心主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要應(yīng)對的人、事都太多太多,也許你的熱情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度思考,少對別人出“紅牌”。另外必須要明白自己的職責,勇于肩負職責,主動用心投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓結(jié)束的時候,我才知道原來生命是如此的.簡單,什么才是真心英雄。
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我堅信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!
企業(yè)制度培訓心得篇一
為實現(xiàn)公司的發(fā)展目標,提升人力資源績效,公司組織員工參加提高業(yè)務(wù)技能水平、質(zhì)量意識、誠信意識等的各種培訓,提升員工綜合素質(zhì),增強員工的質(zhì)量安全責任感、企業(yè)團隊精神,維護公司的誠信環(huán)境,確保各崗位工作人員能夠更好地勝任工作。為做好此項工作,公司特制定本程序。
2.1本程序適用于公司各部門培訓和教育的控制管理。
2.2員工培訓和教育遵循學習與工作相結(jié)合,多種培訓教育方式相結(jié)合,短期、業(yè)余、自學、集中培訓等相結(jié)合的原則。
2.3培訓教育工作堅持“培訓、考核、使用、待遇”相結(jié)合的原則,各個崗位人員必須“先培訓,后上崗”。
3.1質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心負責公司各部門培訓教育的管理工作。
3.2公司各部門負責本部門員工培訓教育工作。
4培訓教育內(nèi)容和形式。
培訓的內(nèi)容主要為法律法規(guī)、質(zhì)量意識、誠信意識、管理知識、專業(yè)技術(shù)知識和操作技能等。
4.1.1入廠教育:新員工進入公司必須接受入廠培訓,培訓內(nèi)容主要包括公司簡介、生產(chǎn)工藝、人事政策、薪酬福利、獎懲規(guī)定、企業(yè)文化、勞動時間、體檢、休假、相應(yīng)的法律法規(guī)、工作紀律、執(zhí)行力、合理化建議、安全、質(zhì)量、誠信等內(nèi)容。
4.1.2崗前教育:作業(yè)員工上崗(換崗)前必須接受崗前教育,由培訓老師采取“一對一”的教育方式,教育主要內(nèi)容包括:崗位職責、生產(chǎn)操作規(guī)程/流程、設(shè)備操作規(guī)程、緊急預案處理、衛(wèi)生規(guī)范要求、工作疑難指導等內(nèi)容。
4.1.3安全教育:員工在崗工作必須接受安全教育,教育主要內(nèi)容包括:安全基礎(chǔ)知識、安全規(guī)章、安全操作規(guī)程、安全消防知識、事故處理預案等內(nèi)容。
4.1.3.1安全教育分為公司、部門、崗位三級。
4.1.3.2公司級安全教育側(cè)重培訓安全組織、安全生產(chǎn)知識、消防知識、勞動紀律等。
4.1.3.3部門級安全教育側(cè)重安全事故處理預案、部門規(guī)章制度。
4.1.3.4崗位級安全教育側(cè)重點在崗位安全培訓、設(shè)備安全操作培訓。
4.1.4管理知識、專業(yè)技術(shù)知識。
4.1.4.1最高領(lǐng)導層、干部(包括后備干部)的培訓:角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)、執(zhí)行力建設(shè)等培訓。
4.1.4.2工程技術(shù)人員:技術(shù)管理培訓、崗位業(yè)務(wù)技能培訓等。
4.1.4.3客戶服務(wù)培訓:優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)、禮儀知識培訓等。
4.1.4.4其他行政部門:職業(yè)精神與職業(yè)素質(zhì)培訓等。
4.1.5誠信教育培訓:全體員工必須接受誠信教育,誠信教育主要包括誠信管理體系標準;與誠信有關(guān)的法律法規(guī);食品安全質(zhì)量管理;誠信文化建設(shè);失信預防及應(yīng)急措施;相關(guān)技能;法律、質(zhì)量、安全、環(huán)保等意識教育和職業(yè)道德教育等內(nèi)容。
4.1.6體系(iso、haccp等)的培訓:體系內(nèi)審員培訓、體系標準宣貫、關(guān)鍵控制點(ccp)操作培訓等。
4.2.1講座:公司定期、不定期邀請公司內(nèi)外培訓講師就生產(chǎn)、設(shè)備、經(jīng)營、管理舉辦培訓、教育講座,豐富員工知識。
4.2.2委外培訓(學習考察):組織員工外出學習考察拓寬視野,學習先進技術(shù)或管理經(jīng)驗。
4.2.3輪崗培訓:是將作為重點培養(yǎng)對象的員工調(diào)動工作崗位,使其能夠熟悉并適應(yīng)不同崗位的工作,達到提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
4.2.4技能培訓:根據(jù)崗位的需要,對員工進行的以熟練實際操作、提高技能為目的的培訓。
4.2.5業(yè)余自學。
4.2.5.1公司鼓勵員工利用業(yè)余時間自己學習,參加業(yè)余學習一般不應(yīng)占用工作時間,不影響工作效率。
4.2.5.2員工如因參加學習、考試影響工作,經(jīng)部門領(lǐng)導同意后憑相關(guān)證明,不扣發(fā)工資和獎金。
4.2.5.3員工自己參加的社會學歷教育(函授、網(wǎng)絡(luò)教育、自學考試等)凡符合國家規(guī)定要求的,公司對員工取得的學歷證書予以承認。
3.2.5.4員工外部培訓取得的資格證書的管理執(zhí)行《證照證件管理制度》。
5.4.1質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心負責進行培訓需求調(diào)查,根據(jù)【培訓需求調(diào)查】編制年度培訓教育計劃,見【年度培訓計劃表】。
5.4.2每次培訓前,培訓主管部門要提前編制培訓的工作程序,安排好場地、時間、設(shè)備、培訓資料等相關(guān)資源。
5.4.3每次培訓時,培訓主管部門要組織參訓人員簽到,填寫【培訓簽到表】,做好【培訓記錄】,收集培訓效果評價意見和建議。
5.4.4相關(guān)部門因工作需要進行的臨時培訓,應(yīng)提前一周與培訓主管部門(外培)溝通,協(xié)商確定相關(guān)培訓資源(時間、場地、講師、內(nèi)容、考核等)。
5.4.5培訓后,質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心會同相關(guān)部門對培訓有效性進行評價,可以通過理論考試、操作考核、業(yè)績評定和觀察效果等方法,評價培訓的有效性,評價被培訓人員是否具備了所需的能力。年終,由質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心進行全年培訓總結(jié),總體評價培訓計劃實施的有效性。
5.5.1公司保存培訓記錄,建立【員工委外教育培訓檔案】,并進行培訓效果評價。
5.5.2培訓記錄主要記錄公司組織的培訓活動,反映公司培訓工作完成情況。
5.5.3培訓記錄包括:培訓目的或主題、培訓簽到表、培訓過程記錄、培訓考核表。
5.5.4員工培訓檔案主要記錄員工個人參加的培訓教育活動。
5.5.4培訓檔案管理參照公司《檔案管理制度》執(zhí)行。
《文件控制程序》。
《檔案管理制度》。
《證照證件管理制度》。
企業(yè)制度培訓心得篇二
我參加了一個關(guān)于民營企業(yè)制度的培訓課程,通過這次培訓,我受益匪淺。本次培訓共分為五個模塊,包括民營企業(yè)制度概述、法律法規(guī)解讀、內(nèi)控流程規(guī)范、公司治理建設(shè)和風險防控。在每個模塊中,我都學到了許多知識和技能。通過這次培訓,我深刻體會到了民營企業(yè)制度對企業(yè)發(fā)展的重要性,并提升了自己的專業(yè)能力。以下是我對本次培訓的總結(jié)和感悟。
在第一個模塊“民營企業(yè)制度概述”,講師詳細介紹了民營企業(yè)制度的歷史背景、基本特征和制定流程。我意識到,制度是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。沒有明確的制度,企業(yè)就難以運作和管理。通過學習不同民營企業(yè)的發(fā)展歷程,我也更加明確了自己在企業(yè)中的定位和責任。只有了解了企業(yè)制度,我們才能更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求,做好自己的工作。
在接下來的“法律法規(guī)解讀”模塊中,講師深入淺出地解讀了相關(guān)法律法規(guī),并通過實例分析加深了對法律的理解。在過去的工作經(jīng)驗中,我遇到過許多與法律有關(guān)的問題。通過本次培訓,我發(fā)現(xiàn)很多問題可以通過正確遵守相關(guān)法律法規(guī)來解決。理解法律的重要性,我明白了企業(yè)在發(fā)展過程中要按照法律法規(guī)的規(guī)定辦事,遵紀守法。同時,我也學會了如何從法律的角度進行思考和分析問題,提升了自己的法律意識。
在學完“內(nèi)控流程規(guī)范”模塊后,我對企業(yè)的內(nèi)部控制流程有了更深刻的認識。講師介紹了內(nèi)部控制的重要性以及內(nèi)部控制的目標和原則。我認識到,良好的內(nèi)部控制是企業(yè)順利運作的關(guān)鍵。通過建立和完善內(nèi)部控制制度,企業(yè)可以避免風險和損失,提高經(jīng)營效益。在以往的工作中,我對內(nèi)部控制流程并沒有太多的了解,也沒有給予足夠的重視。通過本次培訓,我認識到了自己的不足,并且學到了一些實用的內(nèi)控流程規(guī)范。
在“公司治理建設(shè)”模塊中,講師詳細介紹了公司治理的原則、機制和實施方法。公司治理是企業(yè)發(fā)展的重要保障,對于提高企業(yè)的競爭力、減少公司風險具有重要作用。通過學習公司治理的相關(guān)知識,我明白了企業(yè)的發(fā)展需要一個健全的治理機制。在這個模塊中,我學習了一些公司治理的實踐經(jīng)驗,對于提升自身的管理能力有著很大的幫助。在以后的工作中,我會通過學習和實踐,逐步完善企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)。
最后一個模塊“風險防控”讓我對企業(yè)的風險有了更為深刻的認識。講師介紹了企業(yè)風險防控的重要性和方法。我們學習了如何進行風險評估、制定風險控制策略等。通過學習風險管理的相關(guān)知識,我認識到企業(yè)面臨的風險種類繁多,而我們可以通過有效的風險管理來減少和應(yīng)對風險。在今后的工作中,我會更加注重風險防控,避免公司遭受不必要的損失和危機。
通過這次關(guān)于民營企業(yè)制度的培訓課程,我深入了解了民營企業(yè)制度的重要性,提升了自己的專業(yè)能力。我認識到企業(yè)制度對于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展至關(guān)重要,對于我們個人的成長也有著重要意義。我將會充分利用這次培訓所學的知識和技能,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。同時,我也希望通過學習和培訓,不斷提升自己的專業(yè)能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
企業(yè)制度培訓心得篇三
企業(yè)制度培訓是新員工入職的必修課程,也是現(xiàn)有員工長期學習和提升自我的必備條件。在企業(yè)制度培訓中,我收獲頗豐,不僅對公司制度有了更加深入的認識,同時也開闊了我的視野,提高了自己的素質(zhì)能力。
在企業(yè)制度培訓中,我充分認識到了制度在企業(yè)管理中的重要性,不管是對公司內(nèi)部還是對外部來說都是有著非常重要的作用。例如,公司的規(guī)章制度為員工的工作提供了交待和限制,保證了公司業(yè)務(wù)的合規(guī)性和正常運營;制度的規(guī)范性和落地性,為公司的穩(wěn)健發(fā)展提供了堅實的保障。
第三段:制度應(yīng)用的實踐。
制度的存在是為了被應(yīng)用的,我們不能僅僅停留在理論層面。我認識到制度的應(yīng)用才是更加重要的,通過企業(yè)培訓,我學會了如何將制度融入實踐中去。例如,制定好的工作方案、流程和規(guī)定是有明確目的的,我們必須認真按照制度落實工作,制度的不斷實踐應(yīng)用能夠形成一種慣性使得企業(yè)效率不斷提升。
第四段:培訓的自我提升。
企業(yè)制度培訓是一種很好的提升機會,我們及時學習掌握制度可以充分利用資源去提高自己的專業(yè)素質(zhì)。在參加培訓的同時,還要注重培訓的自我提升,努力運用所掌握的知識技能提高自己的競爭力。通過企業(yè)制度培訓,我對企業(yè)制度的理解和應(yīng)用有了更系統(tǒng)、更全面的認識,我相信這將對我未來的工作和發(fā)展帶來更大的助力。
第五段:結(jié)語。
總而言之,企業(yè)制度培訓帶給了我們實際的幫助,為我們提供了一個發(fā)展和提升自我的平臺。通過這次培訓,我學習并應(yīng)用了企業(yè)制度,提升了自己的專業(yè)素質(zhì),使自己更好地適應(yīng)公司的工作環(huán)境和規(guī)定。因此,我相信,只要認真學習并落實制度,將制度應(yīng)用于工作實踐中,我們必定會創(chuàng)造出更加出色的業(yè)績和成果。
企業(yè)制度培訓心得篇四
隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展以及企業(yè)競爭的加劇,企業(yè)制度體系培訓成為了越來越重要的一環(huán)。在參加企業(yè)制度體系培訓的過程中,我深刻地體會到了培訓的重要性和價值。本文將圍繞企業(yè)制度體系培訓的主題,總結(jié)我在培訓過程中的心得體會,并對未來的發(fā)展提出一些建議。
首先,在企業(yè)制度體系培訓中,我深刻認識到良好的制度在企業(yè)管理中的重要性。制度是企業(yè)順利運行的基石,它規(guī)范了企業(yè)的各項行為,確保了企業(yè)的正常運營。通過培訓,我學到了許多企業(yè)制度的具體內(nèi)容和實施方式,深入了解了為什么有這樣的制度,以及制度的重要性。在以往的工作中,我并沒有意識到制度的重要性,經(jīng)常會出現(xiàn)一些無法解決的問題。通過這次培訓,我逐漸明白了制度的作用,也更加明確了制度的指導思想。從現(xiàn)在開始,我將更加注重企業(yè)制度的執(zhí)行和遵守,以確保企業(yè)的正常運行。
其次,在企業(yè)制度體系培訓過程中,我學習到了團隊合作的重要性。在現(xiàn)代企業(yè)中,跨部門、跨崗位的合作成為了一種常態(tài)。在培訓中,我們組成小組進行案例分析和討論,需要緊密協(xié)作、合作共事。通過與其他同事的合作,我深刻體會到了團隊合作的意義和價值。每個人的知識和經(jīng)驗互相補充,形成了整體的力量。我們需要團結(jié)一心,共同努力,才能更好地解決問題,更好地完成任務(wù)。因此,我認為,在未來的工作中,我將更加注重與團隊的合作,提高團隊協(xié)作能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
此外,在企業(yè)制度體系培訓中,我學習到了持續(xù)學習的重要性。隨著社會的不斷發(fā)展變化,企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)也在不斷增加。唯有不斷學習,不斷適應(yīng)變化,才能保持競爭優(yōu)勢。通過培訓,我了解到了各種新的知識和技能,拓寬了自己的視野。同時,我也了解到了學習的方法和途徑,知道如何在工作之余進行學習。在未來的工作中,我將積極主動地學習新知識,不斷改進自己的能力,提升自己在企業(yè)中的競爭力。
最后,在企業(yè)制度體系培訓中,我體會到了培訓的價值和效果。培訓不僅僅是一種學習的方式,更是一種推動個人和企業(yè)發(fā)展的動力。通過培訓,我不僅掌握了實用的知識和技能,也提升了自己的綜合素質(zhì)。培訓不僅僅是為了提高工作效率,更是為了幫助我們更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求。在未來,我希望能夠繼續(xù)接受各種培訓,不斷完善自己,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
綜上所述,企業(yè)制度體系培訓是一次意義重大的經(jīng)歷。通過培訓,我深刻認識到了良好的制度在企業(yè)管理中的重要性,學習到了團隊合作和持續(xù)學習的重要性,體會到了培訓的價值和效果。在未來的發(fā)展中,我將更加注重企業(yè)制度的執(zhí)行和遵守,提高團隊協(xié)作能力,積極主動地學習新知識,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。同時,我也希望企業(yè)能夠加大對培訓的投入,為員工提供更多的培訓機會,不斷提升員工的綜合素質(zhì)和競爭力,共同推動企業(yè)發(fā)展。
企業(yè)制度培訓心得篇五
作為一名企業(yè)職員,我有幸參加了公司組織的企業(yè)制度體系培訓。通過這次培訓,我對企業(yè)制度體系有了更加深入的了解,并且收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。下面我將分五個方面進行總結(jié)和歸納。
首先,企業(yè)制度體系培訓為企業(yè)員工提供了清晰的方向和目標。在培訓過程中,我們詳細了解了公司的各項制度和規(guī)章,對公司企業(yè)文化有了更加深入的了解。在工作中,有了這些制度和規(guī)章的指引,我們能夠更加明確地了解自己的職責和義務(wù),以及明確公司對我們的要求。這不僅有利于我們更好地完成工作任務(wù),還能夠確保公司的正常運轉(zhuǎn)和發(fā)展。
其次,企業(yè)制度體系培訓提高了員工的綜合素質(zhì)和能力。制度體系培訓不僅僅是讓我們了解一些制度和規(guī)章,更重要的是培養(yǎng)我們的綜合素質(zhì)和能力。通過學習企業(yè)文化,我們了解到公司所追求的目標和價值觀,并能夠在工作中以此為準則。培訓中我們還學習了一些基本的溝通技巧和協(xié)作能力,使我們更加擅長與同事和客戶之間的交流與合作。
再次,企業(yè)制度體系培訓強化了團隊意識和協(xié)作精神。通過培訓,我們了解到每個崗位的職責和緊密的相互聯(lián)系,我們深刻意識到一個人的成長與整個團隊的目標密切相關(guān)。在培訓的過程中,我們進行了很多團隊合作的實踐和訓練,這不僅鍛煉了我們的團隊意識和協(xié)作能力,還增進了團隊成員之間的互相認識和了解。這對于構(gòu)建一個和諧、高效的企業(yè)團隊非常重要。
此外,企業(yè)制度體系培訓提高了員工的自身素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。作為一名企業(yè)員工,我們需要具備良好的自我管理和自我約束能力。通過培訓,我們了解到企業(yè)對員工的基本要求和期望,并且明確了自我的責任。同時,培訓中也提到了一些自我發(fā)展的方法和技巧,使我們能夠更好地提高自身的職業(yè)素養(yǎng)和素質(zhì)。這對于個人的職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展非常有幫助。
最后,企業(yè)制度體系培訓培養(yǎng)了員工的責任意識和自我激勵能力。在培訓中,我們經(jīng)常強調(diào)要做到自覺遵守公司的各項制度和規(guī)章,并將其內(nèi)化為我們的自身行為準則。同時,我們也學習到了自我激勵的方法和技巧,使我們能夠更好地激發(fā)自我,提高工作效率和質(zhì)量。這種責任意識和自我激勵能力將會在我們的工作中起到積極的促進作用,使我們不斷成長和進步。
綜上所述,企業(yè)制度體系培訓是一次非常有益的培訓,通過這次培訓,我不僅對企業(yè)制度體系有了更加深入的了解,還得到了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。我相信,在今后的工作中,我會在各個方面發(fā)揮出更好的作用,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我也會將這次培訓中學到的知識和經(jīng)驗傳遞給更多的同事,一起努力,共同進步。
企業(yè)制度培訓心得篇六
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,民營企業(yè)在中國的地位和作用日益凸顯。為了確保民營企業(yè)能夠有序、高效地運作,提高企業(yè)的競爭力和持續(xù)發(fā)展能力,許多公司開始重視制度培訓。近期,我有幸參加了一場關(guān)于民營企業(yè)制度培訓的學習活動,并從中受益匪淺。在此,我將分享我對于民營企業(yè)制度培訓的心得體會。
首先,制度是民營企業(yè)的“靈魂”。參加制度培訓讓我更加深刻地理解到,制度是企業(yè)的核心,是企業(yè)運營和管理的基石。一個完善的制度體系能夠為企業(yè)提供明確的工作流程和規(guī)則,確保各個部門和崗位之間的合作無障礙,并為員工提供公平的機會。通過制度培訓,我學到了如何制定、執(zhí)行和改進企業(yè)制度,以及制度與企業(yè)文化之間的關(guān)系。這些知識讓我深刻認識到只有建立健全的制度體系,企業(yè)才有可能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
其次,制度培訓提高了我對規(guī)范經(jīng)營的重要性的認識。在制度培訓中,講師深入淺出地講解了法律法規(guī)和政策,教會了我們?nèi)绾巫袷亟?jīng)營規(guī)范,合法經(jīng)營。同時,他們還告訴我們,遵守規(guī)范不僅僅是因為法律的約束,更是因為規(guī)范經(jīng)營能夠建立企業(yè)的良好聲譽和品牌形象。這使我深深意識到,在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,只有遵守規(guī)范,才能夠在市場中獲取更多的信任和機會。
此外,制度培訓也教會了我如何正確處理企業(yè)內(nèi)外部利益關(guān)系。一個成功的企業(yè)不僅要在內(nèi)部建立良好的人際關(guān)系,還需要與外部利益相關(guān)方建立良好的合作伙伴關(guān)系。制度培訓讓我了解到,只有平衡好各方的利益,確定合理的利益分配機制,企業(yè)才能夠在與合作伙伴的良性互動中實現(xiàn)共贏。這對于我今后的工作尤為重要,將使我更好地在團隊合作和合作伙伴關(guān)系中發(fā)揮自己的作用。
另外,制度培訓還提醒我在企業(yè)中負責任的角色。作為企業(yè)員工,我們要時刻牢記自己的責任,不僅要對自己的工作負責,還要對團隊和企業(yè)的利益負責。制度培訓引導我們明確了自己在團隊中的職責,了解到責任與權(quán)利是相互綁定的,只有承擔起責任,才能夠獲得相應(yīng)的權(quán)利。這讓我意識到在企業(yè)中要勇于擔當,以積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn)。
最后,通過這次制度培訓,我深刻認識到制度對于企業(yè)發(fā)展的重要性,以及個人在其中的責任和作用。我將努力將所學到的知識運用到實踐中,幫助所在的企業(yè)建立健全的制度體系,提升企業(yè)的競爭力和核心競爭力。同時,我也希望培訓能夠繼續(xù)推廣,讓更多的企業(yè)和員工都能夠意識到制度培訓的重要性,并從中受益。只有不斷提高員工的制度意識,才能夠讓民營企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
企業(yè)制度培訓心得篇七
第一條本規(guī)則依據(jù)本公司章程制定。凡本公司從業(yè)人員人事管理,悉依本規(guī)則規(guī)定辦理。
第二條本公司從業(yè)人員職稱規(guī)定如下:高級主管——董事長、總經(jīng)理、執(zhí)行副總經(jīng)理、副總經(jīng)理;部門主管——經(jīng)(副)理、科(副)長;部門職員——承辦員。
第三條本公司從業(yè)人員,按其所任職位職務(wù)的繁簡、責任的輕重,分為六職等。
第四條每一職位均設(shè)置一“職位說明書”,說明其職責內(nèi)容及應(yīng)列職等。人員的列等,應(yīng)按其所派任的職位,決定其職等。每一職位的列等需得跨二等,初任時,以列較低職等為原則;在該職位工作滿3年,成績優(yōu)良者,可改列高一等。
第五條各類人員人數(shù)應(yīng)按業(yè)務(wù)需要,于每年年度開始前編訂“人員編制表”,經(jīng)總經(jīng)理核定后轉(zhuǎn)送董事會核備。
第六條從業(yè)人員的任用人數(shù),應(yīng)以所核定的“人員編制表”人數(shù)為限;其任用條件“職位說明書”為依據(jù),以便因事?lián)袢?,使人與事合理配合。
第七條各級人員的派任,均應(yīng)依其專業(yè)經(jīng)驗予以派任。
第八條各級人員任免程序如下:。
1.總經(jīng)理、副經(jīng)理——由董事會任免;。
2.經(jīng)理——由總經(jīng)理提請董事會任免;。
3.副經(jīng)理——由總經(jīng)理任免后,報請董事會核備;。
4.科長——由總經(jīng)理任免或主管經(jīng)理提請總經(jīng)理任免,事后報請董事會核備;。
5.副科長——由主管經(jīng)理提請總經(jīng)理任免。
第九條新進人員經(jīng)試用考核合格后始予正式任用。
第十條新進人員應(yīng)先辦理安全調(diào)查,并按其學歷任用。
第十一條除正式從業(yè)人員,本公司可按業(yè)務(wù)需要聘雇人員,其待遇、工作期限及工作條件以同合規(guī)定執(zhí)行。
第十二條有下列事情之一者,不得予以任用:。
1.剝奪公權(quán)尚未恢復者;。
2.曾犯刑事案件,經(jīng)判刑確定者;。
3.受禁治產(chǎn)宣告尚未撤銷者;。
4.通緝在案尚未撤銷者;。
5.吸食*或其他毒品者;。
6.原在其他公私機構(gòu)服務(wù),未辦清離職手續(xù)者;。
7.經(jīng)其他公私機構(gòu)開除者;。
8.身體有缺陷或健康情況欠佳,難以勝任工作者;。
9.未滿十五周歲者;。
10.主管人員,不合于公司法第三十條規(guī)定者。
第十三條新進非主管人員一律須經(jīng)試用40天,試用期間應(yīng)由人事部門切實考核。試用成績欠佳、品行不良或發(fā)現(xiàn)其進入公司前有不法行為者,可隨時停用。
第十四條新進人員于報到后、試用開始前,應(yīng)辦妥下列手續(xù):。
1.填妥本公司新進職員履歷表;。
2.繳驗學歷證件及身份證;。
3.繳驗戶籍冊;。
4.繳驗醫(yī)院最后一個月體格檢查表;。
5.繳驗前任職機構(gòu)離職證明書;。
7.填交勞工保險加保表2份;。
8.最近半身正面免冠照片3張;。
第十五條本公司各級人員的職責,除依職位說明書說明外,如該說明書未經(jīng)載列,而經(jīng)上級主管指派交辦者,應(yīng)盡力完成,不得拒絕接受。
第十六條本公司從業(yè)人員均應(yīng)遵守下列規(guī)定:。
1.準時上下班,對承辦工作爭取時效,不拖延不積壓;。
3.盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的機密;。
4.愛護本公司財物,不浪費,不化公為私;。
5.遵守公司一切規(guī)章及工作守則;。
6.保持公司信譽,不做任何有損公司信譽的事情;。
7.注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好;。
8.不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè);。
9.待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作;。
10.嚴謹操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。
第十七條本公司從業(yè)人員因過失或故意致公司遭受損害時,應(yīng)負賠償責任。
第十八條本公司工作時間,每周為42小時,星期天及紀念日均休假。業(yè)務(wù)部門如因采用輪班制,無法于星期天休息者,可每天給予一天的休息,視為例假。
第十九條管理部門之每日上、下班時間,可依季節(jié)的變化事先制定,公告實行。業(yè)務(wù)部門的每日工作時間,應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須一星期調(diào)整1次。
第二十條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。
第二十一條員工出勤管理辦法另定。
第二十二條本公司每日工作時間定為7小時;如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時間至10小時,所延長時數(shù)為加班。除前項規(guī)定外,因天災事變、季節(jié)關(guān)系,依照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過12小時,其延長之總時間,每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。
第二十三條每日下班后及例假日,可派人員值日值宿,其辦法另定。
第二十四條從業(yè)人員請假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理:。
2.事假——因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過14天,可以特別休假抵充;。
3.婚假——本人結(jié)婚,可請婚假8天;。
5.娩假——女性從業(yè)人員分娩,可請分娩假8星期(假期中之星期例假均并人計算);懷孕3個月至7個月而流產(chǎn)者,給假4星期,7個月以上流產(chǎn)者,給假6星期,未滿3個月流產(chǎn)者,給假1星期。
6.公假——因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者)、兵役征召或*以及參加選舉者,可請公假,假期依實際需要情況決定。
7.公傷假——因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情況決定。
第二十五條請假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處;但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績,報請總經(jīng)理特準延長其病假,最多3個月;事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者可請總經(jīng)理特準延長其事假,最多15天,逾期再按前條規(guī)定辦理。
第二十六條請假期內(nèi)之薪水,依下列規(guī)定支給:。
1.請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者,其請假期間內(nèi)薪水照發(fā);。
3.公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關(guān)支付,并由公司補足其原有收入的差額。
第二十八條曠工1天扣發(fā)當日薪水,不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。
第二十九條第二十四條第一、二款規(guī)定可請病、事假之日數(shù),系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算;全年均未請病、事假者,每年給予個月之不請假獎金,每請假1天,即扣發(fā)該項獎金1天,請病事假逾30天者,不發(fā)該項獎金。
第三十條本公司人員服務(wù)滿1年者,得依下列規(guī)定,給予特別休假:。
1.工作滿1年以上未滿3年者,每年7日;。
2.工作滿3年以上未滿5年者,每年10日;。
3.工作滿5年以上未滿10年者,每年14日;。
4.工作滿10年以上者,每滿1年加給1日,但休假總?cè)諗?shù)不得超過30日。
第三十一條特別休假應(yīng)在不妨礙工作的范圍內(nèi),由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行;如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時,補足其應(yīng)休假期;但如確因工作需要,至年終仍無法休假者,可按未休日數(shù),計發(fā)其與薪水相同的獎金。
第三十二條各級主管人員對其直屬的從業(yè)人員,負有平時工作成績考核的責任。每3個月一次,應(yīng)將各項人員的工作情況,逐一詳列于考核表中,詳細評核其工作績效,并將結(jié)果分為優(yōu)、甲、乙、丙、劣五等,凡列優(yōu)等及劣等者,均應(yīng)詳述理由,呈上一級主管核閱及密存,作為年度考核、升遷及培訓等的參考依據(jù)。
第三十三條年度工作考核,應(yīng)分別于各從業(yè)人員到職屆滿1年的月份辦理。由人事部門每月將當月份到職滿一年的人員考核名冊,分別列送其直屬主管,依據(jù)平時工作考核成績及勤惰情況予以評核。評核等級,分為優(yōu)、甲、乙、丙、劣五等,優(yōu)等或劣等的考核,均應(yīng)詳細列述具體事實及理由。其在考核年度中曾受記過以上處分或請假超過規(guī)定期限或曠工累計達3天以上者,不得考列甲等以上。
第三十四條凡考核列優(yōu)等者,經(jīng)總經(jīng)理核準予以二級以上的晉級或升級,列甲等者晉升二級,列乙等者晉升一級,列丙等者留任原級,劣等者免職,均以各從業(yè)人員任職期滿一年考核核定后的次月起執(zhí)行;但在考核年度內(nèi)曾經(jīng)核準升職或升級者,該年度考核不再晉級。
第三十五條總經(jīng)理、副總經(jīng)理的考核由董事長評核;科長以上人員及優(yōu)等的考核;由直屬主管層轉(zhuǎn)總經(jīng)理核定,其他人員均由各部門層轉(zhuǎn)經(jīng)理核定。
第三十六條從業(yè)人員的獎勵,分為嘉獎、記功、獎金及升遷或晉級四種,其處理范圍如下:。
1.有下列情況之一者,應(yīng)予嘉獎:。
(1)品德良好,足為同仁表率,有具體事跡的;。
(2)其他有利于本公司或公眾利益的行為,且有事證者。
2.有下列情況之一者,視情節(jié)輕重應(yīng)于記功或記大功:。
(1)細心維護公司財物及設(shè)備,致節(jié)省費用有顯著成效者;。
(2)擔任臨時重要任務(wù),能如期完成,并達成預期目標者;。
(3)及時制止了重大意外事件或變故的發(fā)生者;。
3.有下列情況之一者,應(yīng)發(fā)給獎金:。
(1)對業(yè)務(wù)、維護或管理有重大改善,因而提高質(zhì)量或降低成本者;。
(2)對公司設(shè)備維護得宜,或搶修工作提早完成,因而增加效益者;。
(3)對業(yè)務(wù)、維護或管理的方法作重大改革的建議或發(fā)明,經(jīng)采納施行而成效顯著者。
以上獎金之數(shù)額,可視實際貢獻的價值決定;。
4.有下列情況之一者,應(yīng)予升遷或晉級:。
(1)一年內(nèi)曾記功2次以上者;。
(3)工作上有特殊功績,使公司增加收益或減少損失者;以上晉級可視實際情況晉升一至二級;但其薪級已達本等最高級者,可改發(fā)相當級數(shù)薪水之全年份獎金。
第三十七條從業(yè)人員的懲戒,分為警告、記過、降級及免職四種,其處理范圍如下:。
1.有下列情況之一且有具體事證者,應(yīng)予警告:。
(1)攜帶不必要物品入廠者;。
(2)未經(jīng)準許擅帶外人人廠參觀者;。
(3)擅用他人經(jīng)管的工具及設(shè)備者;。
(4)拒絕警衛(wèi)檢查其攜帶的物品者;。
(5)涂寫墻壁、機械用具有礙觀瞻者;。
(6)攜帶眷屬小孩在工作場所有礙秩序者;。
2.有下列情況之一者,視情節(jié)輕重應(yīng)予記過或記大過處分:。
(1)未經(jīng)準假而擅離工作崗位者;。
(2)無正當理由,延誤公事致公司發(fā)生損失者;。
(4)行為不檢,有損公司聲譽者;。
(5)指揮不當或監(jiān)督不周,致部屬發(fā)生重大錯誤,使公司發(fā)生損失者;。
(6)在工作場所喧嘩口角者;。
(7)故意涂改、丟失計時卡者;。
(8)對同事有脅迫、恫嚇及欺騙行為者;。
(9)在工作時間瞳睡者;。
(10)在公司易燃場所吸煙者;。
3.有下列情況之一者,應(yīng)予降級:。
(1)在公司或工廠內(nèi)酗酒滋事,妨礙秩序者;。
(2)向外泄漏公司業(yè)務(wù)機密者;。
(3)在工作時間內(nèi)偷懶睡覺者;。
(4)對上級主管不滿,不通過正當渠道陳述己見或提供建議而任意謾罵者;。
(5)對本身職務(wù)不能勝任者;。
(6)一年內(nèi)記過2次者;。
以上降級,應(yīng)視各款實際情況降一至二級,無等級可降者,應(yīng)予降等改任;。
4.有下列事情之一者,應(yīng)予免職:。
(1)無故繼續(xù)曠工至3日以上,或1月內(nèi)無故曠工累計達6日以上者;。
(2)未經(jīng)許可,擅自在外兼職,或參加經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)之事業(yè)者;。
(3)脅迫上級主管,蓄意違抗合理指揮或打罵侮辱主管行為情節(jié)重大者;。
(4)利用公司名義,在外招搖撞騙者;。
(5)利用職權(quán)營私舞弊者;。
(6)未按照規(guī)定或指示,擅自改變工作方法,致使發(fā)生錯誤,使公司蒙受損失者;。
(7)故意損壞公司財物者;。
(8)有偷竊行為,經(jīng)查明屬實者;。
(9)在公司內(nèi)賭博,有傷風化行為;。
(10)攜帶武器、兇器或違禁品前來公司者;。
(11)一年內(nèi)記過3次者。
(12)散播有損本公司之謠言而妨礙工作秩序者;。
(13)因故意或過失的行為引起災害者;。
(14)有煽動怠工或罷工的具體事實者;。
(15)觸犯刑律,經(jīng)判有期徒刑確定者;。
第三十八條從業(yè)人員的獎懲事項,由各部門主管列舉事實,逐級核定;除嘉獎、記功、警告、記過由各部門經(jīng)理核定外,其余均須呈請總經(jīng)理核定。
第三十九條其他未經(jīng)列舉而應(yīng)予獎勵或懲戒事項,可視情節(jié)輕重分別予以獎懲。
第四十條從業(yè)人員獎懲可累計,以嘉獎3次作為記功一次,記功3次作為記大功一次,警告3次作為記過一次,記過3次作為記大過一次、同一年度功過可以互相抵消,以嘉獎抵警告,記功抵記過,記大功抵記大過。
第四十一條從業(yè)人員有下列情況之一者,應(yīng)予停職:。
1.有違犯本公司規(guī)章的嫌疑,情節(jié)重大,但尚在調(diào)查之中,未作決定者;。
2.違犯刑事案件,經(jīng)司法機關(guān)起訴,判刑但末確定者。
第四十二條前條第1、1款如經(jīng)查明,無過失或判決無罪者,可申請復職,如準予復職,除因非本身過失而致停職者外,不得要求補發(fā)其停職期間的薪水。
第四十三條在停職期間,薪水停發(fā),并應(yīng)即辦理移交。
第四十四條本公司因業(yè)務(wù)緊縮,或因不可抗力停工在1個月以上者,可隨時裁遣人員,但解雇人員時,應(yīng)在事前預告,其預告期間規(guī)定如下:。
1.在公司服務(wù)1年以下3個月以上者,于10日前預先通告;。
2.在公司服務(wù)3年以下,1年以上者,于加日前預先通告;。
3.在公司服務(wù)3年以上者,于30日前預先通告。
從業(yè)人員對于其所承受的工作不能勝任時,本公司亦可隨時解雇,并照上項規(guī)定日期預先通告。
第四十五條從業(yè)人員在接到前項預告后,如另謀工作可以于工作時間請假外出,但每星期不得超過兩日的工作時間,其請假日的薪水照發(fā)。
第四十六條依照第四十五條規(guī)定,解雇人員時,除預告期間發(fā)給工資外,并依下列規(guī)定,加發(fā)資遣費(但如系公司發(fā)生破產(chǎn)情況,依破產(chǎn)法辦理,不在此限):在公司連續(xù)工作每滿1年者,發(fā)給一個月薪水。以上所稱薪水,系以從業(yè)人員最后服務(wù)月份的薪水為準。
第四十七條從業(yè)人員辭職,應(yīng)于7天前以書面形式層轉(zhuǎn)公司的主管人員核準,事后匯報總經(jīng)理核準。其為副經(jīng)理以上人員者,應(yīng)層轉(zhuǎn)總經(jīng)理核準。核準辭職后,應(yīng)即辦妥移交,并可依其申請,發(fā)給離職證明書,但不發(fā)給任何補助或津貼。如離職未經(jīng)核準,或移交不清,即擅自離職者,以免職處理。
第四十八條職員不論依照上列任何條款暫時或永久離開本公司者,均應(yīng)辦妥移交,如因移交不清,致本公司發(fā)生損害者,均應(yīng)依法追究其賠償責任。
第四十九條本公司從業(yè)人員,應(yīng)一律參加勞動保險。
第五十條參加勞動保險,應(yīng)于新進同時,親自填寫保險表一式兩份,交人事部代辦參保手續(xù)。應(yīng)納保費,由公司補助80%,自行負擔加%。自行負擔部分,由發(fā)薪部門,按月在應(yīng)領(lǐng)的薪水內(nèi)代為扣繳。
第五十一條參加勞動保險后,其應(yīng)享的各項權(quán)利,及應(yīng)得的各種給付,應(yīng)由本公司人事部門代向保險公司拾辦。保險人除依法應(yīng)享的給付外,不得再向本公司要求額外的賠償或補助。
第五十二條從業(yè)人員因公奉派國內(nèi)出差,應(yīng)依規(guī)定標準報支交通費、旅館費、膳雜費及特別費。其中除交通費可按現(xiàn)行費率報支,膳雜費可按日計支外,其余各項費用,均應(yīng)檢據(jù)報銷。如無法取得支出的原始憑證單據(jù)者,應(yīng)申述理由,呈奉經(jīng)理核準后,才能報支。
第五十三條出差天數(shù),應(yīng)由指派的主管于事前核定,如出差公務(wù)提前完畢,應(yīng)立即返回,不得借故滯留。如因公確實無法于核定天數(shù)前返回者,應(yīng)列具事實理由,呈由原指派主管核準后,方得支給旅費。如出差地區(qū)可當天往返者,非特殊理由不得留宿。
第五十四條出差前可酌情預借旅費。
第五十五條出差國外,應(yīng)依規(guī)定標準報支交通費、旅館費、膳雜費、特別費及手續(xù)費。其中除膳雜費按實際出差日數(shù)核支外,其余均須檢據(jù)核實報支。
第五十六條出差印尼、南洋各地者,照國外出差標準8折支給。羽。
第五十七條出差同一地點半月以上者,旅館費及膳雜費8折支給;兩羽個月以上者,以7折支給。
第五十八條國外出差應(yīng)按照最近路線直赴出差地點,非經(jīng)許可,不得'繞道或延滯非公差地區(qū)。
第五十九條出差國外,可酌借必要旅費,辦理結(jié)匯。回國后應(yīng)即報銷旅費,多繳少補。
第六十條出差國外期間,不得有危害國家民族或本公司的行為言論,并遵守出差國當?shù)氐姆杉傲晳T,如因違反而惹是生非造成事故的,均由出差者本人負責,與公司無涉。返國后,應(yīng)于1個月內(nèi)提出考察或工作報告;考察報告的內(nèi)容應(yīng)力求充實,并對公司業(yè)務(wù)應(yīng)提出具體改進意見;如未依期提出報告者,旅費暫緩核銷。
第六十一條本公司依法提撥福利金,設(shè)立職工福利委員會,辦理福利事宜;職工福利委員會的組織辦法另定,并依規(guī)定向主管機關(guān)呈報。
第六十二條本公司從業(yè)人員可享受本公司一切福利設(shè)施。
第六十三條本公司為協(xié)助同仁解決困難,為溝通上下意見起見,特設(shè)立“從業(yè)人員建議制度”。
第六十四條本公司行政部門,均設(shè)置意見箱,由高級主管親自定期啟閱。從業(yè)人員對于工作上的困難,無法由直屬主管或同一部門同仁協(xié)助解決,必須由上級主管或其他部門人員協(xié)助者,或?qū)灸稠棿胧┪茨軡M意提出申訴者,或發(fā)現(xiàn)有人營私舞弊等不法事情而有證據(jù)擬予檢舉者,或根據(jù)平時服務(wù)經(jīng)驗、學識及研究心得,對公司經(jīng)營、管理等提供建設(shè)性的建議者,均可以書面列具理由、事實、內(nèi)容等投入意見箱內(nèi),亦可公開呈報上級主管轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理或有關(guān)部門主管核閱。如因文字表達困難或其他原因,不便以書面說明而須以口頭報告者,可先以簡略報告述明理由,投入意見箱內(nèi),等高級主管人員拆閱后,再定期約見。
第六十五條提供意見人必須簽其真名,填明服務(wù)部門,否則不予受理。如屑檢舉性質(zhì)案件,檢舉人應(yīng)負法律責任,如查明系私怨捏造事實,惡意中傷誣告者,除被害人可依法訴辦外,本公司將再依第三十七條有關(guān)的規(guī)定對檢舉人予以懲處。
第六十六條本公司對提供的意見,經(jīng)采納施行后,可視其對本公司做出貢獻分別議獎。如屬檢舉案件,經(jīng)查明屬實者,除對檢舉人酌情給予獎勵外,并為其永保機密。
第六十七條本辦法經(jīng)董事會通過后施行,修正時亦同。
企業(yè)制度培訓心得篇八
白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間在濟南國網(wǎng)技術(shù)學院的培訓已經(jīng)結(jié)束,這將近兩個月的國培對我來說是完美而充實的,讓我獲得了一些難忘的收獲和體驗,對繼電保護及自動化相關(guān)理論有了更多的掌握。
在心有別致的迎新生車站,到導員的溫馨信息提醒,再到齊魯大地的人文情懷,使我對濟南和國網(wǎng)技術(shù)學院有了初步的完美印象。經(jīng)過公司20xx年第五期新員工集中培訓班軍訓及匯報表演的隆重舉行,奏響了培訓生活的完美序幕,進入了充實而緊張的理論與實操技能的學習氛圍,理論結(jié)合現(xiàn)場的授課方式,讓我們每一個培訓員工深層次體驗到了國網(wǎng)技術(shù)學院不一樣的培訓風格,帶動了我們對學習的積極向上,使我們在培訓師的帶領(lǐng)中學習到了應(yīng)掌握的必備理論知識和實操技能,為以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
近兩個月的培訓時間內(nèi)主要學習了安全規(guī)程與危險點分析、二次回路之控制回路、企業(yè)文化、公司信息化與信息安全、應(yīng)急急救安全知識與實踐、線路保護定檢與實操、變壓器定檢與實操、以及學院組織開展的相關(guān)高端論壇。
授課過程中,教師們深入淺出,從概念入手,先從宏觀上全局給我們講解基本的相關(guān)理論知識,然后才會結(jié)合理論進行實操的基本技能講解。例如教師結(jié)合培訓室現(xiàn)場的線路保護裝置和主變保護裝置講解了線路保護定檢和主變定檢的二次安全措施、相關(guān)計算、調(diào)試等,在課堂上我們以“反轉(zhuǎn)課堂”的方式讓各省市公司的同事上講臺對相關(guān)理論模塊更近一步進行講解交流,互相借鑒優(yōu)勢對線路保護和主變保護定檢有了更深入的掌握。
最終,讓我們經(jīng)過實操訓練對所學理論有了實踐性的掌握。在以后的工作生活中,相信能夠把理論和實踐結(jié)合的更好,真正到達學以致用的目的。
經(jīng)過與各省市公司同事的共同探討學習,是我看到了國網(wǎng)18屆新青年員工的本事與才華,對國網(wǎng)公司這個廣闊的平臺有了更大的信心,使我的人生目標和努力方向更加明確堅定。相信自己在以后的工作和生活中也能夠堅持積極樂觀的態(tài)度應(yīng)對遇到的困難和挫折,用自身的本事處理好個人、團隊和團體的關(guān)系,堅持終身學習。
經(jīng)過本次培訓的學習,無論是理論知識還是學習的方式方法等方面均有頗多的收獲,對我來說受益匪淺。在今后的工作當中我會倍加努力學習,爭取以最快的速度學習更多的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,為自己的崗位增添新的動力。
企業(yè)制度培訓心得篇九
近年來,隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,民營企業(yè)的地位和作用日益凸顯。為了適應(yīng)市場經(jīng)濟的需要,提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平,許多民營企業(yè)開始重視制度建設(shè)和培訓。我有幸參與了一次民營企業(yè)制度培訓,以下是我在培訓過程中得到的一些心得體會。
首先,制度建設(shè)是民營企業(yè)的基礎(chǔ)。在培訓中,我了解到制度是企業(yè)內(nèi)部管理的基石,能夠約束和規(guī)范企業(yè)內(nèi)部人員的行為,從而提高企業(yè)的效率和競爭力。制度的建設(shè)涉及企業(yè)的各個方面,如人事管理、財務(wù)管理、銷售管理等。在制度建設(shè)中,必須注重科學性和實用性,根據(jù)企業(yè)的特點和需求制定相應(yīng)的制度。只有健全的制度體系才能為企業(yè)提供穩(wěn)定和高效的運營環(huán)境。
其次,制度培訓是提高員工素質(zhì)和能力的有效途徑。通過培訓,企業(yè)可以向員工傳遞知識和技能,提高其工作能力和綜合素質(zhì)。在培訓中,我學到了許多具體的制度操作方法和解決問題的技巧。這些知識和技能對我個人而言非常有用,也為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。值得一提的是,培訓還可以提高員工的工作積極性和團隊協(xié)作意識。在培訓中,與其他員工的交流和互動激發(fā)了我對工作的熱情和責任感。
再次,制度培訓促進了企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。在培訓中,講師強調(diào)了企業(yè)要不斷改進和創(chuàng)新,不被固有思維局限住。這一點對我影響很大,讓我認識到只有不斷創(chuàng)新和學習,才能在市場競爭中立于不敗之地。同時,培訓還開拓了我的眼界,讓我明白了團隊合作和跨界創(chuàng)新的重要性。只有將不同領(lǐng)域的人才和資源進行有效整合,才能實現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
然后,制度培訓提高了企業(yè)的管理水平和效益。在培訓中,我了解到好的制度有助于提高企業(yè)的管理水平,降低風險和成本。通過培訓,員工能夠更好地理解和遵守制度,從而減少工作中的錯誤和失誤。此外,制度培訓還有利于提高企業(yè)的競爭力和市場占有率。有了健全的制度,企業(yè)能夠更加高效地運營,滿足客戶的需求,提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。
最后,制度培訓是企業(yè)文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)的制度和價值觀相互依存、相互影響。只有通過制度培訓,員工才能更好地理解和踐行企業(yè)的文化和理念。在培訓中,我感受到了企業(yè)文化的力量,它可以凝聚人心,激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。同時,制度培訓還能夠培養(yǎng)員工的職業(yè)道德和職業(yè)操守,提高企業(yè)的整體形象和信譽度。
綜上所述,參與民營企業(yè)制度培訓讓我受益匪淺。通過制度培訓,我了解到制度建設(shè)是民營企業(yè)的基礎(chǔ),并意識到制度培訓對員工素質(zhì)和能力的提高至關(guān)重要。制度培訓不僅促進了企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展,提高了企業(yè)的管理水平和效益,還推動了企業(yè)文化的建設(shè)。希望通過不斷地培訓和學習,民營企業(yè)能夠健康發(fā)展,為國民經(jīng)濟的繁榮做出更大的貢獻。
企業(yè)制度培訓心得篇十
企業(yè)制度是一家企業(yè)的重要組成部分,它是企業(yè)管理和運營的基礎(chǔ),涉及多個方面,如人力資源、財務(wù)、行政、法務(wù)等領(lǐng)域。每個企業(yè)都有其獨特的制度構(gòu)架,但其本質(zhì)是一樣的,即為了優(yōu)化企業(yè)的管理和效能達成一定的目標。因此企業(yè)制度的培訓是企業(yè)內(nèi)部必要的環(huán)節(jié),只有經(jīng)過培訓,員工才能更好地適應(yīng)企業(yè)運營機制,發(fā)揮自身潛能,使企業(yè)的整體效益得到提升。
二、體會。
在聽取企業(yè)的制度培訓后,我深刻認識到了制度的重要性。我看到企業(yè)制度不僅僅是行政方面的規(guī)定,還包括了企業(yè)文化、企業(yè)價值觀、企業(yè)經(jīng)營理念等等?;ヂ?lián)網(wǎng)時代下,一家企業(yè)的成敗取決于其使命和愿景,這不僅能夠領(lǐng)導一般員工,還能激發(fā)和激勵員工的自我驅(qū)動力。企業(yè)制度能夠給企業(yè)注入活力,使企業(yè)成為人們心中的佼佼者。
此外,企業(yè)制度極度重視人的作用。一件事情做有員工和領(lǐng)導的存在,員工是執(zhí)行,領(lǐng)導是管理,員工和領(lǐng)導可相互促進,使企業(yè)的整體效益得到提高。企業(yè)的制度體系建立在人的基礎(chǔ)之上,員工的自我約束和行為準則愈加完善,整個企業(yè)機器運轉(zhuǎn)愈加穩(wěn)定。每個員工應(yīng)當明白自己的責任和義務(wù),企業(yè)的制度培訓應(yīng)讓員工知道自己在企業(yè)中的作用,了解自己工作的標準和效果,使員工知道應(yīng)該如何更好地履行自己的任務(wù)。
另外,企業(yè)制度培訓也讓我認清了企業(yè)的運營模式與個人的價值存在著一定的聯(lián)系。學會了企業(yè)的制度,培訓的內(nèi)容,不只是提高了個人專業(yè)素質(zhì),更有助于個人的自我成長和自我提升。了解企業(yè)制度,明確工作職責和公司文化,還可以促進個人的創(chuàng)新意識和拓展個人的視野,另外還可以讓個人掌握應(yīng)對不利局面的方法,這些有助于提高個人的競爭力和個人的發(fā)展前途。
三、結(jié)合實踐。
在公司的制度培訓之后,我更加注意在實際工作中的自我約束,了解個人能夠扮演的角色。在公司中,我不僅僅是一個普通員工,還代表了公司的形象和品牌,因此我應(yīng)該時刻注意自己的行為舉止,朝著正面的方向發(fā)展,力爭達到公司界定的工作目標。在此基礎(chǔ)之上,我深入了解企業(yè)文化和價值觀,為公司的發(fā)展添磚加瓦,在工作中,我始終注重和同事之間的溝通和協(xié)作,保持良好的工作團結(jié)性,以便共同為公司的升級和發(fā)展作出積極的貢獻。
四、多看、多學。
企業(yè)制度培訓是不斷自我提高的機會。每個職場人都應(yīng)該清楚,不管是高層管理者,還是一線員工,都需要經(jīng)過不斷學習和反思,才能不斷進步。企業(yè)制度培訓雖然是一段時間的過程,但這并不意味著學習的過程就結(jié)束了。我們需要不斷去感悟企業(yè)制度的技巧和精髓,努力掌握企業(yè)的制度,只有這樣才能更好適應(yīng)企業(yè)的運營機制,搶占工作機會,從而在職場中占據(jù)更有優(yōu)勢的位置,創(chuàng)造更加卓越的業(yè)績。
五、總結(jié)。
制度培訓是企業(yè)內(nèi)部最重要的環(huán)節(jié)。它涉及到企業(yè)的各個方面,無論是管理層還是普通員工,每個人都應(yīng)該在培訓中吸取營養(yǎng),不斷提高自己,將學到的東西融入到實際的工作中,做好自我約束和自我完善,努力把企業(yè)的工作目標實現(xiàn)得更好。通過制度培訓這一過程,我們也明確了自我掌握職場機會、發(fā)揮個人價值的方法,學會迎接職場挑戰(zhàn),并搶占職場機會,領(lǐng)先在職場。
企業(yè)制度培訓心得篇十一
近日,我參加了公司組織的企業(yè)制度體系培訓,并有幸與其他同事共同參與其中。通過這次培訓,我深刻認識到企業(yè)制度體系的重要性,同時也體會到培訓對于提升員工綜合素質(zhì)的積極作用。下面,我將從五個方面總結(jié)一下我的心得體會。
首先,企業(yè)制度體系培訓使我對公司的運營方式和管理體系有了更為全面的認識。在培訓中,我們系統(tǒng)學習了公司各項制度和流程,并通過案例分析和討論,深入理解了這些制度背后的邏輯和原則。我深感這種全面了解對于我們的工作至關(guān)重要,它不僅能夠幫助我們更好地融入公司文化,還能夠提高我們的工作效率和質(zhì)量。因此,我將更加重視對公司制度的學習和理解,努力將其貫徹到具體的工作實踐中。
其次,企業(yè)制度體系培訓拓寬了我的思維視野和職業(yè)發(fā)展路徑。通過學習和對比各種企業(yè)的最佳實踐,我發(fā)現(xiàn)自己對其他行業(yè)和領(lǐng)域的了解非常有限。然而,這些行業(yè)和領(lǐng)域卻可能給我的職業(yè)發(fā)展帶來新的機會和挑戰(zhàn)。因此,我決心在今后的工作中,加強自主學習,了解更多的行業(yè)和領(lǐng)域,不斷拓寬自己的思維邊界,為自己的職業(yè)發(fā)展打開更多的可能性。
第三,企業(yè)制度體系培訓強化了我對團隊合作的認識和意識。培訓中,我們通過小組討論和團隊合作的形式,共同解決實際問題。在這個過程中,我深感一個優(yōu)秀的團隊能夠發(fā)揮出更大的能量和創(chuàng)造力。因此,我將更加注重與同事的溝通和合作,通過集思廣益的方式來解決問題,不斷提高工作效率和團隊凝聚力。
第四,企業(yè)制度體系培訓不僅重視理論學習,更注重實際操作和案例分析。培訓中,我們通過模擬實例、角色扮演等形式,進行了實際操作和案例分析。通過這種方式,我更加深入地理解了制度的實施過程和應(yīng)對突發(fā)情況的方法。我認為,在今后的工作中,我將更加注重實踐和案例分析的學習方式,提高自己解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力。
最后,企業(yè)制度體系培訓增強了我的責任感和使命感。在培訓中,我們不僅學習了公司的各項制度,還了解到這些制度是為了實現(xiàn)公司的發(fā)展目標和使命而設(shè)立的。我深感作為公司的一員,我有著重要的責任和使命,即貫徹執(zhí)行這些制度,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。因此,我將更加珍惜自己的崗位,不斷提升自己的能力和素質(zhì),努力為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總之,通過這次企業(yè)制度體系培訓,我不僅對公司的運營方式和管理體系有了更深入的了解,還拓寬了自己的思維視野和職業(yè)發(fā)展路徑。同時,培訓還加強了我對團隊合作的認識,提高了我的責任感和使命感。因此,我將以更加積極的態(tài)度和更高的目標來對待今后的工作,在實踐中不斷學習和進步,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
企業(yè)制度培訓心得篇十二
20xx年8月10、11日午時,集團舉辦了二次培訓大會,會上兩家培訓公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會,并根據(jù)會上做的筆記,會后的思考總結(jié),領(lǐng)悟到一點點心得體會:
1、投入;何為投入,我在聽常教師講課時注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時大會議室開了空調(diào)的,這說明什么這說明他是全身心的投入到演講中,這一點尤其值得我們學習借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認為認真做事即為投入,但我從常教師講課時領(lǐng)悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等,這一點能夠從第二天宋教師列舉小王、小李買火車票的故事能夠體現(xiàn)。
2、放下手機,常教師要求我們放下手機,第二天的講座宋教師同樣要求我們放下手機,這是為何放下手機僅僅是一個很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應(yīng)當屏蔽一切干擾,專注于某一事項直至完成。
3、放下身份,這是常教師在會場的要求,為何孔子曰:“三人行,必有我?guī)煛?,放下身份其實是讓我們重新?lián)碛衅降葘W習的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,僅有放下才能提高!
4、放下區(qū)別心,何為區(qū)別心,你、我、他是有區(qū)別的,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個有強大戰(zhàn)斗為的團隊。
1、制度,為何會有制度常教師在講座提到這點后,我仔細思考后得出,因為人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為;常教師在這列舉了“7個人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)過分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最終拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從那里我們得出常教師提出的“人性不能對沖制度,管理能夠改變的是制度而不是人性”,我也補充一點故事,今日我因找物業(yè)同事辦事來得早,在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理,我跟他辦事中途就說"湯經(jīng)理,你是來得最早的,得第一了",湯經(jīng)理回答我說,已經(jīng)養(yǎng)成習慣了,他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來員工遲到就大為減少,我當時就想這不就是“7個人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機制,常教師講座中提到美國強盛的秘密,即人才與科技的機制,第二天宋教師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機制大處能夠使一個國家強盛,小處能夠使企業(yè)提升,但我對機制的了解還不夠深刻,所以機制下頭我就不多寫了。
3、流程,何為之一套工作程序常教師舉例了麥當勞炸薯條的例子,故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時間節(jié)點,常教師總結(jié)出一整套流程圖:流程標準化、標準清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標準化,降低了因員工素質(zhì)造成的差異,使一個普通員工按照流程也能勝任復雜多樣的工作。
4、本事,可理解為工作本事+學習本事,員工不但要有工作本事同時也要學習本事,員工學習即為企業(yè)學習,員工學習提高了,企業(yè)也就提高了;講座中常教師提到“企業(yè)學習的本質(zhì)為達成共識”,僅有達成共識、大家的方向目標清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
總之,引用常教師的一句話:“人類因夢想而偉大,因?qū)W習而成長,因行動而成功”,”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!
企業(yè)制度培訓心得篇十三
企業(yè)為了幫忙我們這些新員工盡快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境與工作,特為我們帶給了培訓課程,透過這次培訓和學習,我明白我們的企業(yè)是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理企業(yè)和節(jié)目發(fā)行企業(yè),我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動推廣,憑借強勁的整合營銷平臺,幫忙國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們企業(yè)改善了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主帶給全方位的整合服務(wù)。我們企業(yè)是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
透過培訓,我還明白如何做到從學生到職員的社會主角轉(zhuǎn)變。我認為在學校,我們的主要任務(wù)是學習,是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學校,我們就應(yīng)主動承當起為服務(wù)社會的職責!所以當劉老師問大家:有誰認為自己是在打工的請舉手時,我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更就應(yīng)是我們回報社會,感恩社會,并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們就應(yīng)以一種敬業(yè)的.態(tài)度去把工作做好,當我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運!
這次培訓之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在那里順便說一聲:真的很感謝企業(yè)及**老師!期望企業(yè)及**老師能為我們帶給更多這樣的共同學習成長的機會!
半年過去,在**經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫忙與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這企業(yè)的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時下班后我會選取留下來看點專業(yè)書籍,我堅信努力就有機會成功!
企業(yè)制度培訓心得篇十四
本辦法依據(jù)本公司人事管理規(guī)劃第三條的有關(guān)規(guī)定制訂。
教育實施的宗旨與目的如下。
(1)加強人事管理,重視教育訓練和提高員工的素質(zhì),施予適合的教育訓練,使員工掌握更豐富的.相關(guān)知識與技術(shù),同時養(yǎng)成高尚的品德,處理業(yè)務(wù)能達成科學化,成為自強不息的企業(yè)優(yōu)秀人才。
(2)使員工深切體會和認識本公司對社會所負的使命,激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造欲,使其能不斷充實自己、不斷努力,奠定公司良好的人才基礎(chǔ)。
本公司員工的教育訓練分為(不定期訓練)與(定期訓練)兩種。
本公司所屬員工必須接受本辦法所定的制度。
本公司員工教育訓練由各部門主管對所屬員工經(jīng)常實施。
各單位主管應(yīng)擬定教育計劃,并按計劃切實推行。
各單位主管經(jīng)常督導所屬員工以增進其處理業(yè)務(wù)能力,充實其處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識,必要時得指定其閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專門書籍。
各單位主管應(yīng)經(jīng)常利用集會,以專題研討報告或個別教育等方式實施教育。
本公司員工教育訓練每年分為兩次,上半期(三月、四月)及下半期(十一月、十二月)定期舉行,其內(nèi)容視實際事務(wù)分別確定。
各部由主管擬定教育培訓計劃,會同總務(wù)科安排日程并邀請各單位干部或聘請專家協(xié)助講習,以期達成預期效果。
本定期教育訓練依其性質(zhì)、內(nèi)容分為初級班(普通員工)及高級班(主管以上干部),但視其實際情況可合并舉辦。
高管人員培訓分為專修班及研修班,由董事長視必要時隨時設(shè)訓,其教育的課程進度另定。
普通事務(wù)班的教育內(nèi)容包括一般實務(wù)(公務(wù)概況、公司各種規(guī)章、各部門職責、事務(wù)處理程序等)以及新員工的基本教育。
普通技術(shù)班的教育內(nèi)容除包括一般實務(wù)外,要重視技術(shù)管理培訓。
高級事務(wù)班的教育內(nèi)容為業(yè)務(wù)企劃、企業(yè)經(jīng)營管理等有關(guān)主管必修的知識與技能,使受訓者增強領(lǐng)導力。
高級技術(shù)班教育內(nèi)容為如何切實配合工作進度控制資材、節(jié)省用料、提高技術(shù)水準等,并視實際需要制訂研修課題。
各級教育訓練的課程進度另定。
各單位主管實施教育訓練的成果列入平時考績記錄,以作年終考績的資料,成績特優(yōu)的員工,可呈請選派赴國外實習或考察。
凡受訓人員接獲調(diào)訓通知時,除因重大疾病或重大事故經(jīng)直屬主管出具證明申請免予受訓外,應(yīng)即時于指定時間內(nèi)向主管單位報到。
除另有規(guī)定外,教育訓練一律在總公司內(nèi)實施。
培訓期間,除為受訓人員提供飲食補貼外不給其他津貼。
企業(yè)制度培訓心得篇十五
1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團隊,建立學習型企業(yè),增強公司核心競爭力,適應(yīng)公司對各類人才的需求,提高全員整體素質(zhì)與工作能力,改善工作方法,提高工作效率,指導公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細致、有序高效地開展崗位培訓和專項培訓、技術(shù)練兵工作,使公司培訓工作專業(yè)化、規(guī)范化、制度化,特制定本制度。
2、培訓工作基本原則:
(1)全員性:培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力,所有人員都應(yīng)充分認識培訓工作的重要性,從管理層到員工層都要積極參加培訓、不斷學習進步。
(2)針對性:培訓要有目的,針對實際培訓需求進行。
(3)計劃性:培訓工作要根據(jù)培訓需求制定培訓計劃,并按計劃嚴格執(zhí)行。
(4)全程性:培訓工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過程。
(5)全面性:培訓內(nèi)容上把基礎(chǔ)培訓、素質(zhì)培訓、技能培訓結(jié)合起來,培訓方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運用。
(6)跟蹤性:培訓結(jié)束后要對培訓內(nèi)容進行考核,考核要有結(jié)果與獎懲,要定期、及時檢驗、評估培訓效果。
1、人力資源部是公司培訓工作的歸口管理部門,負責對培訓組織體系的領(lǐng)導與管理,公司培訓的計劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實施、培訓效果的考核考察以及各部門培訓工作的指導與管控等。
2、為保證實現(xiàn)公司整體培訓任務(wù)以及督促各單位內(nèi)部培訓工作落到實處,在公司內(nèi)建立自上而下、權(quán)責明晰的培訓組織體系和企業(yè)內(nèi)部培訓師隊伍,保證公司以及各部門的培訓工作都有專人負責,在培訓業(yè)務(wù)上由人力資源部統(tǒng)一指導與管理,從而保證各項培訓工作的貫徹落實到位。
3、各部門、各單位設(shè)立兼職培訓管理員,各部門培訓管理員一般由經(jīng)理或助理兼任,各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓管理員盡量由內(nèi)部培訓師兼任,要求必須有能力有時間承擔培訓任務(wù)。兼職培訓員在做好本崗位工作的前提下,業(yè)務(wù)上接受人力資源部指導,負責本單位訓前需求調(diào)查、培訓計劃的制定與上報、組織實施及訓后跟蹤評估等工作,并完成公司交辦的培訓任務(wù)。
4、部門經(jīng)理和各單位負責人要積極推動本部門、本單位培訓工作,列入日常工作項目長抓不懈。定期對本部門員工進行應(yīng)知應(yīng)會、提高工作能力與方法的培訓,督促、指導培訓員完成部門培訓任務(wù)。如果培訓員工作出現(xiàn)疏漏,部門主管要負有連帶責任。
5、各部門、各單位培訓管理員要隨時收集與培訓工作相關(guān)的基礎(chǔ)信息,積極對公司培訓工作提出反饋意見和合理化建議,作為培訓員年度考核依據(jù)之一。
6、每年年終,公司將根據(jù)各部門的培訓工作開展落實情況實施專項獎懲,對于培訓工作成績顯著的部門和培訓管理員本人,分別給予獎勵;反之,對于培訓工作開展不力、未達到規(guī)定培訓要求的部門,對該部門、培訓管理員予以處罰。
1、建立規(guī)范的培訓作業(yè)流程,使培訓工作程序化、制度化,保證公司培訓工作有目的、有計劃、有實效地進行。
2、參訓對象分析。培訓前要對參訓對象進行全面的分析,包括知識結(jié)構(gòu)、學歷水平、工作經(jīng)歷、知識掌握程度等,掌握參訓對象的整體概況。通過人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、與參訓對象上級和代表性人物面談,了解當時企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實問題和可能解決方法。(附表一:《參訓群體分析表》)。
3、培訓需求調(diào)查。在參訓對象分析基礎(chǔ)上,展開對參訓對象客觀、準確、細致、全面的培訓需求調(diào)查,明確培訓要解決的問題與培訓目的。(附表二:《培訓需求調(diào)查表》)。
4、編制培訓計劃。根據(jù)對參訓對象的分析以及培訓需求調(diào)查結(jié)果,由培訓部門結(jié)合受訓部門實際情況,制訂詳細具體、切實可行的培訓計劃,要明確參訓對象、參訓人數(shù)、培訓目的、培訓內(nèi)容。要確定本次培訓負責人、主持人、講師、助教(現(xiàn)場音響師、紀律稽查、道具、聯(lián)絡(luò)),做到分工明確、保障有力,保證培訓計劃的可執(zhí)行性與必執(zhí)行性,做到形式莊重、氣氛活躍、效果達到。(附表三:《培訓計劃表》)。
5、培訓計劃的貫徹落實。培訓計劃一旦通過,負責部門要嚴格實施計劃,不得隨意更改計劃內(nèi)容,不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對培訓計劃執(zhí)行情況和培訓效果進行評估,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6、培訓的組織實施。培訓負責人、助教人員提前15分鐘到達培訓地點,檢視人員到場情況、現(xiàn)場布置、音響電器調(diào)試、教材道具等做好培訓準備工作,參訓人員提前10分鐘到達培訓地點簽到,講師提前10分鐘達到培訓地點熟悉現(xiàn)場環(huán)境,保證培訓準時按計劃按要求進行。大型培訓應(yīng)提前邀請公司領(lǐng)導或參訓人員上級領(lǐng)導到會致辭典禮,向?qū)W員明確培訓目的、意義、紀律要求、考核獎懲等。小型臨時性培訓可以簡化操作,人員分工可以兼任,但不能出現(xiàn)責任缺項,降低培訓工作要求。
7、培訓效果評估。
(1)訓中評估:對于時間較長的培訓和外訓項目,在培訓中場休息、第一天結(jié)束后,培訓負責人要隨時與關(guān)鍵學員交談,了解培訓中存在的問題和學員的期望、有關(guān)領(lǐng)導的進一步要求,并與講師及時溝通局部調(diào)整,確保達到最好的培訓效果。
(2)講師評估:公司級別的培訓結(jié)束后,由參訓人員對講師的講課效果進行打分測評,測評結(jié)果錄入講師檔案(附表四:《講師授課效果調(diào)查表》)。
(3)跟蹤調(diào)查和回訪:在培訓結(jié)束后兩周或一個月后安排講師、培訓負責人與參訓人員及其上一級領(lǐng)導回訪面談,通過跟蹤調(diào)查表、談話等方式了解培訓目標達成與否,參訓人員行為改進、技能提高程度、新知識接受領(lǐng)會情況,作為培訓工作考核和改進的依據(jù)。對于駐外單位的調(diào)查,可以委托該單位培訓管理員實施并上報人力資源部。
8、培訓考核。培訓結(jié)束后要有考核,以強化、檢驗培訓效果。有關(guān)部門要保證考核的公平、公正、公開,參訓人員如果對考核過程存在疑義,可隨時到人力資源部反映情況,人力資源部門負責調(diào)查落實,并要在一周內(nèi)將調(diào)查結(jié)果通知提議人員。
9、培訓結(jié)果。培訓完畢后要檢驗是否達到了培訓目的。考核結(jié)束后要有結(jié)果,成績優(yōu)異者給予物質(zhì)或精神獎勵,成績不合格者給予處罰,獎勵和處罰情況錄入員工檔案,作為晉升或增薪的依據(jù)之一。由培訓負責人對培訓過程所有的原始資料要做匯總與記錄,培訓記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。(附表五:《培訓記錄表》)。
10、培訓檔案。一次完整的培訓,必須要有培訓計劃、簽到表、培訓記錄、請假條、出差條等原始記錄,各部門未按照要求保存培訓原始資料的,公司不承認培訓工作的有效性。一次完整培訓結(jié)束后,要把一切相關(guān)的培訓原始資料編號入檔,人力資源部保存培訓計劃、培訓記錄與培訓結(jié)果成績單,培訓相關(guān)部門保存培訓調(diào)查、培訓考核試卷、獎懲情況等其它一切原始資料。
11、培訓匯總。每次培訓結(jié)束后,培訓人員要作出專項培訓總結(jié)。各部門、各單位兼職培訓管理員負責按時間順序每月整理、匯總本環(huán)節(jié)的所有培訓,作出月份。
培訓工作總結(jié)。
每月25日前上報人力資源部培訓負責人。人力資源部負責每月按時間順序整理、匯總公司級的培訓。各培訓管理員每年12月15日前預報本環(huán)節(jié)下一年度培訓需求12月25日前總結(jié)全年培訓工作開展情況制訂年度整體培訓計劃并上報公司高層領(lǐng)導審批后執(zhí)行。(附表六:《月份培訓匯總表》)。
1、人力資源部負責公司級別培訓、崗前培訓、外出培訓和大型專項培訓的計劃、組織實施工作,各部門、各單位負責做好各環(huán)節(jié)部門培訓、部門內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓,由人力資源部督促指導、檢查考核培訓落實情況。
2、公司培訓種類包括:崗前培訓、在崗培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、晉升培訓、公司培訓、部門內(nèi)訓、外出培訓、參觀考察、業(yè)余研習會等。培訓方式包括:授課式、操作訓練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學后互相交流、外出受訓、參觀以及外出受訓后進行再培訓、技術(shù)比賽等。
(1)崗前培訓:即員工在上崗前由公司人力資源部統(tǒng)一安排,目的在于使新員工了解公司的基本情況與發(fā)展歷程,熟悉公司組織結(jié)構(gòu),理解企業(yè)文化,學習公司。
規(guī)章制度。
與行為規(guī)范,為上崗工作奠定初步基礎(chǔ)。
(2)所有新加入公司的員工,均要接受人力資源部組織的崗前培訓,各用人部門和人力資源部要積極配合做好培訓工作。
(3)成批員工錄用(人數(shù)在50人以上),人力資源部與各用人部門溝通,在確定參訓人員、人數(shù)、培訓時間、培訓地點、講師后,結(jié)合用人部門意見制定《崗前培訓計劃》(見附表七),人力資源部提前兩天將培訓計劃下發(fā)相關(guān)用人單位與講師,并做好培訓保障工作(如培訓場地的確定,白板、電源的保證等),保證培訓工作按照培訓計劃順利進行。
(4)生產(chǎn)部培訓管理員負責統(tǒng)計生產(chǎn)系統(tǒng)未經(jīng)培訓而上崗的零星新招員工,人數(shù)達到100人后,由生產(chǎn)部管理員負責口頭向人力資源部提出崗前培訓申請,人力資源部與生產(chǎn)部結(jié)合制定崗前培訓計劃,人力資源部負責組織講師、安排培訓課程、落實培訓場地,生產(chǎn)部負責組織參訓人員,按時達到培訓地點參訓。
(5)對于因崗位急需而零星進入公司的人員(20人以下),各部門的培訓管理員負責登記本部未經(jīng)崗前培訓而上崗的員工,經(jīng)人力資源部與各用人部門協(xié)調(diào),累計60人以上后統(tǒng)一安排崗前培訓。
(6)崗前培訓:公共課程,包括《企業(yè)簡介與發(fā)展史》、《企業(yè)文化》、《規(guī)章制度》、《行為規(guī)范》、《保險、安全常識》等,原則上不低于16個課時。專業(yè)課程:(1)生產(chǎn)人員應(yīng)知應(yīng)會知識、操作規(guī)程等;(2)供應(yīng)人員采購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓中增加部分專業(yè)知識技能、崗位特殊要求的,由該部門在訓前3天提供培訓內(nèi)容、要求及考核試卷,必要時應(yīng)由用人單位推薦培訓講師,以保證培訓的針對性和實效性。
(7)崗前培訓結(jié)束后由人力資源部負責考核,考試合格到所派部門報到,考試不合格者暫時到所派部門上崗,下期培訓時接受補訓、補考,考試合格轉(zhuǎn)為正式上崗,考試不合格予以解聘,不參加者立即解聘。考核成績與試卷存入員工擋案。
(8)崗前培訓期間由人力資源部安排生產(chǎn)人員和特殊崗位人員體檢,結(jié)合公司對外辦確定體檢時間,不參加體檢者不允許上崗。
(9)人力資源部負責保存:崗前培訓計劃、培訓記錄、受訓人員簽到表、培訓效果評估表、考試試卷、參訓人員成績單等培訓原始資料。
(1)轉(zhuǎn)崗:即在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動。轉(zhuǎn)崗人員須接受轉(zhuǎn)崗培訓,培訓完畢后,考核合格方可轉(zhuǎn)崗。
(2)轉(zhuǎn)崗培訓目的在于使轉(zhuǎn)崗人員熟悉新崗位的基本工作情況,掌握新崗位的基本工作技能與方法,為上崗后順利工作奠定基礎(chǔ)。
(3)部門內(nèi)部之間轉(zhuǎn)崗,由所在部門進行培訓與考核。
(4)跨部門轉(zhuǎn)崗,人力資源部負責協(xié)調(diào),由接收部門進行培訓與考核。
(5)培訓實施部門要保存以下培訓原始資料:轉(zhuǎn)崗培訓計劃、培訓記錄、培訓人員簽到表、考試試卷、受訓人員成績單。
(6)轉(zhuǎn)崗之前未參加轉(zhuǎn)崗培訓的員工原則上不得加薪、晉職,不得參加先進評選。
5、公司培訓。
(1)公司培訓由人力資源部安排,針對公司多個部門或公司某個層次的干部員工進行,主要目的在于不斷學習新觀念、新知識、新方法,逐步提高管理人員與普通員工的素質(zhì)與工作技能。
(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓,各部門培訓管理員要積極配合執(zhí)行。可以根據(jù)公司經(jīng)營需要臨時增補專項培訓項目。
(3)人力資源部負責公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓,專業(yè)性較強、涉及面較小的現(xiàn)場專業(yè)培訓由各部門培訓專員負責計劃、組織、執(zhí)行,各部門培訓由培訓專員負責將培訓計劃、培訓記錄、考核成績上交人力資源部備案。
(4)公司培訓采取整體規(guī)劃的定期培訓和解決實際需要的不定期培訓相結(jié)合的方式。各部門要根據(jù)本部門的實際需要,每年至少安排一期提高部門員工素質(zhì)或工作能力為目標的定期培訓,至少安排二期以提高員工業(yè)務(wù)操作能力為目的不定期培訓。
(5)公司管理人員每年參加日常培訓時間不得低于80小時,普通職員每年參加日常培訓時間不得低于50小時。
(1)為開拓視野,擴大干部員工的知識面,公司鼓勵有針對性的外出學習培訓。
(2)按公司統(tǒng)一安排外出受訓。如有特殊需要時,事先納入計劃,經(jīng)批準后落實。(附表八:《外出受訓申請表》)。
(3)外出參加培訓要遵守培訓紀律,注意個人言談舉止,樹立企業(yè)良好形象。
(4)外出參加培訓時領(lǐng)取的書本、光盤等培訓資料屬于公司財產(chǎn),培訓結(jié)束后要到人力資源部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。
(5)外出參訓回公司一周內(nèi),參訓人員填寫《外出受訓記錄表》報人力資源部,作為參加外訓的證據(jù)資料保存,參訓結(jié)束后有結(jié)業(yè)證或其他證明材料的,要將復印件交人力資源部存檔。(附表九:《外出受訓記錄表》)。
(6)所有參加外出培訓的人員,回公司15天內(nèi)將受訓內(nèi)容向公司相關(guān)人員進行傳達講授,傳達講授時間不得低于外出受訓時間的三分之一。外出參訓回公司后,未按要求進行傳授培訓的,對相關(guān)責任人進行經(jīng)濟處罰。
(7)訓后總結(jié):參加外訓人員回來第三十天至四十五天內(nèi),將培訓感受和在實際工作中應(yīng)用效果,要寫出《參加外訓工作改進報告》,經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字后報人力資源部。
(1)部門內(nèi)訓由部門主管牽頭,部門培訓管理員負責制定培訓計劃與落實方案,并要納入到各部門年度、月度整體。
工作計劃。
中,保證內(nèi)訓質(zhì)量。
(2)部門內(nèi)訓講師主要由部門主管擔任,完成對本部門員工的培訓,不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。亦可由培訓管理員或培訓講師擔任。
(3)培訓方式采取授課式、電教、操作演示、角色扮演、案例分析等多種方式進行,也可以會代培等,總之要保證培訓按質(zhì)按量進行。
(4)公司各部門內(nèi)訓每月不可少于8小時,由部門培訓管理員負責,每月25日把本部門培訓工作開展情況和下月內(nèi)部培訓計劃報人力資源部備案,以便督促檢查。
8、參觀考察與管理辦法。
(1)為學習借鑒先進企業(yè)管理經(jīng)驗和工作方法,公司將不定期組織干部員工外出參觀考察,各部門也可根據(jù)本部門實際情況,提出外出參觀考察申請,交人力資源部及公司領(lǐng)導審核、批準后落實執(zhí)行。(附表十:《外出參觀考察申請表》)。
(2)公司級考察由人力資源部負責計劃、組織、協(xié)調(diào),各部門專業(yè)考察由部門負責。
(3)需要外出參觀考察的部門,提前一周填寫《外出參觀考察申請表》報人力資源部,內(nèi)容包括:考察負責部門與負責人、擬考察企業(yè)或單位名稱、考察目的、參加人員、考察時間、考察費用預算等。
(4)外出參觀考察結(jié)束后,所有參與考察人員要填寫《參觀考察體會》,并結(jié)合公司具體情況提出改進意見和措施。考察組織部門負責將考察中的圖片、文字資料、光盤等報人力資源部存檔備案。(附表十一:《參觀考察體會》)。
(5)參觀考察人員回公司10天內(nèi)要將參觀考察內(nèi)容向本部門相關(guān)人員進行傳達、講授,將所見所聞和考察單位的先進管理方法介紹給本部門員工。
(6)外出參觀考察部門與人力資源部負責對外出參觀考察進行評估,從中總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓。
1、每年12月15日前各部門、各單位根據(jù)本環(huán)節(jié)工作中存在的問題和改進需要,向人力資源部上報本部門培訓需求計劃。人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需要,每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓計劃(附表十二:《年度培訓計劃表》),呈報主管副總批準后執(zhí)行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓計劃(附表十三:《年季度培訓計劃表》),每月28日前制訂出下月的月度培訓計劃。
2、公司級培訓計劃由人力資源部負責制訂,各部門培訓計劃由各部門培訓管理員負責制訂。季度培訓計劃、月度培訓計劃為年度培訓計劃的分解與落實。
3、年末、季度末各部門要總結(jié)本部門的培訓實施情況,連同明年或下季度培訓計劃上交人力資源部。
4、人力資源部負責監(jiān)督各部門的年度、季度培訓計劃的落實執(zhí)行情況。
5、人力資源根據(jù)公司的實際工作情況以及需要,及時調(diào)整公司的年度培訓計劃,保證公司培訓工作緊張、有效的開展。
1、公司內(nèi)所有培訓都要在培訓結(jié)束后進行嚴格的考核、跟蹤,掌握參訓情況,評估培訓效果,促進參訓人員行為改變,提高工作績效,并與其晉升晉級有機結(jié)合起來。
2、建立標準試題庫,主要崗位設(shè)置a、b、c三套動態(tài)試題以便考核時使用。題型分為:填空題--主要考察學員對基本內(nèi)容、基本概念、基本要點的掌握程度(每空1分,共30空30分);判斷題--主要了解學員對重點難點事項的理解正確與否(每題2分,共10小題20分);選擇題--適用于考察要點較多的應(yīng)知應(yīng)會問題(每題2分,共10小題20分);簡答題--只需能夠回答要點即可,不需要個人發(fā)揮展開(每題5分,共3小題15分);實務(wù)題--結(jié)合參訓對象所在崗位特點和培訓目的,制定理論聯(lián)系實際的題目,考察對培訓主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。
3、考核可采取筆試、口試、書寫。
心得體會。
實際操作技能溝通面談等多種方式進行,培訓考核部門要負責試題的保密性,禁止在考核工作中營私舞弊。
4、考核評定工作要做到公平、公正、公開,考核成績應(yīng)在考核結(jié)束一周內(nèi)張榜公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結(jié)果或過程有疑義,可到人力資源部或監(jiān)察委申述,人力資源部負責調(diào)查、落實和公布調(diào)查處理結(jié)果,以保證培訓考核的嚴肅性。
5、按計劃要求參加定期日常培訓的干部員工,培訓結(jié)束經(jīng)考試合格者發(fā)放《培訓合格證書》,公司級培訓由人力資源部負責認定、發(fā)放,部門內(nèi)部培訓由部門提出申請,連同培訓計劃、培訓記錄、培訓試卷、考試成績一并交人力資源部,經(jīng)核實認定后領(lǐng)取相應(yīng)級別的合格證書。參加培訓時間未達到應(yīng)參訓時間80%以上的人員,視為不合格,不得發(fā)給培訓合格證書。
6、培訓合格證書分為藍色、紅色、紫色三種級別,藍色證書用于員工崗前培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、單項技能培訓;紅色證書用于專項技能培訓以及部門級系統(tǒng)、定期培訓;紫色證書用于公司級定期系統(tǒng)培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業(yè)知識培訓。培訓級別由人力資源部認定。
7、員工按照要求參加內(nèi)部培訓課程并考核合格者,公司人力資源部發(fā)給培訓合格證書,在公司內(nèi)與學歷證書同等對待。兩個紫色證書等同于中專畢業(yè)證書,四個紫色證書等同于大專畢業(yè)證書,八個紫色證書等同于本科畢業(yè)證書;二個紅色證書等同于一個紫色證書;二個藍色證書等同于一個紅色證書。外出受訓證書由人力資源部視具體情況認定。
8、建立員工培訓檔案,采用一卡式管理。對員工進入公司后參加的所有培訓項目和成績,包括崗前培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、單項技能培訓、專項技能培訓、公司級培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業(yè)培訓等填卡入檔,作為員工晉職、增薪、定級、評選先進和績效考核的重要依據(jù)。大型公司級培訓和特殊專項培訓,可以由人力資源部頒發(fā)專門的培訓合格證書。
1、為了提高公司培訓專業(yè)化水平,規(guī)范內(nèi)部培訓師選拔、定等、晉級和培養(yǎng)程序,本著"寬進嚴出,培養(yǎng)激勵"的原則,由人力資源部、總裁辦、行政部、監(jiān)察委等相關(guān)部門組成"培訓師認證管理委員會",負責對培訓師選拔、考核、定等、分級工作,推動企業(yè)內(nèi)訓工作專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化。
2、培訓師基本條件:(1)本人相關(guān)崗位工作至少9個月以上,知識水平、技術(shù)熟練程度、行業(yè)經(jīng)驗在培訓對象崗位或上一級崗位處于領(lǐng)先地位。(2)對所在崗位擁有豐富的實際經(jīng)驗,而且要具有較高的理論水平,同時要了解我公司行業(yè)信息和所講專業(yè)最新發(fā)展動態(tài)。(3)具有大?;蛞陨蠈W歷,生產(chǎn)車間操作技術(shù)特殊崗位可以為中?;蛘?guī)高中學歷。
3、申報、選拔、定級管理程序:
(1)報名:凡公司員工均可經(jīng)部門或上級同意,個人上報申報材料,包括申報課程名稱、教材大綱、講義節(jié)選。
(2)初審:符合基本條件并且申報材料合格的人員,可以參加試講。
(3)試講:按照"內(nèi)部培訓師選拔考核定級標準",申請人員按申報課程在規(guī)定時限內(nèi)完成培訓項目。由認證評委打分,滿分100分。
(4)實習:凡是通過初審的人員,實習期1個月。必須積極配合公司培訓主管人員的課程安排,按時按量完成培訓任務(wù)。實習期間享受公司規(guī)定的初級講師待遇。
(5)定等:按照培訓師標準a、b、c、d共四級,參考培訓學員滿意度調(diào)查和培訓效果評估結(jié)果、培訓學時進行綜合考評,確定為最低級別d。
(6)晉級:培訓師必須從最低級別d逐級考核,一季度考核一次,符合條件者晉升一級,即升為c級。依此類推,同時享受相應(yīng)的獎勵待遇。
(7)認證:內(nèi)部培訓師經(jīng)人力資源部認定后,發(fā)放《abcd公司培訓師資格證書》,取得證書的講師方可進行培訓。
4、培訓師選拔考核標準:
(1)教案:
(a)內(nèi)容豐富,有深度,針對性強,能夠理論聯(lián)系實際,具有實效。
(b)主題鮮明,具有先進性、超前性。
(c)文筆流暢通順,精煉,容易理解。
(d)邏輯思路清晰。
(e)時間安排合理,有彈性。
(f)培訓目的性明確。
(2)講臺風格,亦稱"臺風":
(a)儀容儀表良好,氣質(zhì)好。
(b)親合力強,有感染力。
(c)現(xiàn)場互動、反饋交流積極。
(d)講解透徹。
(3)效果評估:
(a)訓后滿意度即時評估。
(b)跟蹤調(diào)查。
(c)實際效果評估。
(4)培訓技術(shù):能夠選擇適合課程內(nèi)容的培訓方式,并熟練運用各種培訓方法,為培訓主題服務(wù)。
(5)筆試:熟悉成人培訓教育規(guī)律,并能在教案準備、課程實施、訓后跟蹤評估等方面充分運用。
(6)前瞻性:課程方向或內(nèi)容具有新穎性,可以促進我公司在某些方面有突破性的進展或創(chuàng)新。
5、培訓師獎勵機制:
(1)根據(jù)完成內(nèi)訓課程課時,給予講師補貼:d級10元/課時;c級20元/課時;b級30元;a級50元/課時。講師補助平均每兩周發(fā)放一次。(附表十四:《講師補助申請表》)。
(2)在同等情況下,優(yōu)先向各重點崗位培訓師提供參加外訓的機會。
(3)每半年或年度評選出3-5名優(yōu)秀培訓師,給予一定的物質(zhì)和精神獎勵。
(4)連續(xù)兩次被評為優(yōu)秀培訓師的,并且達到b級的,可以給予帶薪參加外部培訓職業(yè)培訓認證培訓機會。也可根據(jù)公司實際狀況,提供一定比例的培訓費用補貼。
(5)在同等條件下,優(yōu)先獲得晉級和晉升機會。
(1)努力提供自身業(yè)務(wù)素質(zhì),尤其是熟練掌握培訓技術(shù)和崗位行業(yè)信息。
(2)注意成人培訓的特點,尊重參訓學員,熱情認真完成培訓任務(wù)。
(3)在執(zhí)行培訓任務(wù)時,無故拖延或借故推拖,不主動積極配合培訓處工作的,第一次提出警示,第二次降低培訓師等級一級。
(4)不論何種原因不能完成既定的培訓任務(wù),未提前通知培訓處而造成培訓工作被動局面或不能如期舉行的,根據(jù)情節(jié)輕重給予警示、降級、撤消資格。累計兩次警告,降低等級一級。
(5)刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷更新教材,補充生產(chǎn)實踐中的先進經(jīng)驗和做法,吸收行業(yè)最新信息和技術(shù),保證教材的科學性和先進性。
7、公司干部員工如果具備某方面的特長與授課培訓的經(jīng)驗,可向人力資源部申請公司講師資格,人力資源部根據(jù)實際情況決定是否認定。認定后即具備了公司講師資格,享受公司講師的一切優(yōu)厚待遇。(附表十五:《講師資格申請認定表》)。
8、只有內(nèi)部講師達不到培訓要求時,才可以申請外部聘請。需要外請講師的部門,提前15天向人力資源部寫出書面申請,申請中列明培訓費用、車輛需求、住宿條件等要求,經(jīng)人力資源部審核批準后方可執(zhí)行。如未經(jīng)人力資源部批準而外聘講師進行培訓,一切費用公司不予報銷。(附表十六:《外聘講師申請表》)。
1、參訓人員在培訓開始前15分鐘到場,主管人員負責監(jiān)督參訓人簽到,培訓講師應(yīng)提前5分鐘到場。
2、參訓人員要遵守培訓時間的規(guī)定,不遲到、不早退,違者一律罰款10元。到達培訓場所后要自覺簽到,未簽到且無。
請假條。
或出差條者一律以曠課論處。
3、因故無法按規(guī)定參加培訓時,提前把請假條交人力資源部,并要有本部主管人員簽字,部門經(jīng)理要有副總裁簽字。出差在外無法按規(guī)定請假者,要由本部門人員代寫請假條并要有本部門主管簽字。不能參加培訓而未規(guī)定請假者,經(jīng)理以上人員每次罰款50,其他人員罰款20元。
4、培訓開始后,培訓現(xiàn)場要有人力資源部培訓負責人員或受訓部門培訓管理員在場負責,以維持紀律,協(xié)助講師順利完成培訓任務(wù)。
6、參訓時準備好學習工具,一般要帶筆、筆記本等。
7、參訓時將手機關(guān)閉,或?qū)⑩徛曣P(guān)閉,上課期間手機鈴響,一律處以10元罰款,參訓人員不能因為自身原因干擾培訓課的正常進行。
8、培訓期間禁止在培訓場所內(nèi)吸煙,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律處以10元罰款。
9、培訓中間需要外出時,要先舉手,征得講師或培訓管理人員同意后方可外出。
10、培訓中間有問題需要提問時,將問題書寫在紙條上傳遞給講師,或舉手示意,征得講師同意后方可提出問題。
11、要認真聽講,積極參與討論,不得交頭接耳,不得從事與培訓無關(guān)的事情。
12、參訓人員不得在桌面上胡寫亂畫,違者罰款10元。培訓結(jié)束后要將座椅輕輕歸位,保持桌面清理干凈。
1、培訓所用一切資源,包括培訓教材、教具等均屬公司資產(chǎn),要登記在冊,任何人不得占為己有。
2、培訓中需要購置必要的教材、教具時,要寫出書面申請,經(jīng)人力資源部審核批準后方可購買。購買的教材、教具必須辦理報銷和借用手續(xù)后方可使用。辦理報銷手續(xù)需持所購買的教材、教具以及正式發(fā)票到人力資源部審核,人力資源部審批后按公司統(tǒng)一報銷程序報銷。部門購置培訓教材未向人力資源部申請批準的,購置費用公司一律不予報銷。
2、培訓場地要合理使用。根據(jù)培訓的實際情況、培訓規(guī)模、參加人數(shù),確定培訓地點,避免資源浪費。
3、珍惜公司的教材、教具,必要時請專業(yè)人士操作。如因個人操作失誤或?qū)矩敭a(chǎn)不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢,當事人要承擔一定的責任。
1、為了提升員工綜合素質(zhì),公司采取多種方式,提高員工綜合素質(zhì)與學歷層次,鼓勵有發(fā)展前途和學習潛力的干部員工繼續(xù)學歷教育。
2、集團要職、核心骨干如需參加繼續(xù)學歷教育的,填寫《繼續(xù)教育申請表》(附表十七),經(jīng)集團批準后,一切費用集團給予報銷。
3、公司鼓勵員工參加國家職業(yè)資格認定學習。
4、參加繼續(xù)教育費用由公司報銷的,在取得畢業(yè)證書或職業(yè)資格證書后,其證書暫時由公司代為保管,三年以后歸由個人持有。未滿三年離職的,必須扣除相應(yīng)費用,否則公司有權(quán)力沒收其證書。
企業(yè)制度培訓心得篇十六
企業(yè)培訓心得要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的企業(yè)培訓心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【企業(yè)培訓心得優(yōu)秀3篇】,供你選擇借鑒。
我為何要來到黃埔訓練營學習?這個問題一直困惑著我。剛開始公司領(lǐng)導通知要我參加一個培訓,我的心里很抵觸,以為有什么好培訓的,而且還占用了我的休息日的時間,平時工作那么忙,本想在禮拜天好好休息一下,這下泡湯了??僧斘覅⒓油昱嘤柡蟛琶靼?,當初的想法錯了,我為能獲得這么好的學習機會而高興?,F(xiàn)在我才知道來到這里學習的原因是什么——為了生存!
也許有人要說:“有那么嚴重嗎?我沒學過不也過得挺好嗎,也許比你還好”。我說你錯了,舉個簡單的例子:人類最早還不知道如何使用火的時代,過得是茹毛飲血的生活,而正是為了更好的生存下去(這是動物的本能)通過不斷的學習和經(jīng)驗積累,發(fā)現(xiàn)了火不但能燒烤食物,帶來溫暖,還可以照明,自從用火以后,人類就開始控制了一種強大的物質(zhì)力量。從此才有人猿的真正區(qū)別,人才成為真正的人。用古人類學家賈蘭坡的話來說,“這個強大的物質(zhì)力量——火,使形成中的人類逐漸確定了‘人性’,創(chuàng)造了自己!”。這說明人類本身進化的特點在于懂得學習,而學習的最終目的就是更好的生存。
現(xiàn)代社會,競爭激烈,人與人的競爭,企業(yè)間的競爭,政體間的競爭等等,無處沒有競爭,如果想要立于不敗之地,想要生存下去,那就需要學習更多的各種知識,提高自己的競爭力。多學一些知識就多一份成功的把握。因此,學習有那么重要,我又有何理由不去呢?(我要感謝公司領(lǐng)導給了我這次培訓的機會,讓我學習到了新的理念,開闊了視野,增長了見識。)所以,我覺得只要明確了學習的目標,端正了學習的態(tài)度,就能成功生存下去。一個積極的心態(tài)就是成功的動力,因此有什么樣的態(tài)度,就有什么樣的人生。做一名成功的人并不難,只需要:敬業(yè)、勤奮、忠誠、自制、進取、協(xié)作、熱情的態(tài)度。
有了一個好的心態(tài),就會用真情去工作,用感恩的心去工作,在工作中體會樂趣。一個人的態(tài)度直接決定了他的工作行為,決定了他對待工作是敷衍了事還是盡心盡力,是安于現(xiàn)狀還是積極進取。你可以選擇維持現(xiàn)狀,也可以選擇拼搏進取,這就取決于你內(nèi)心是否熱愛這份工作,有無工作激情和進取心。用不同的態(tài)度對待問題就會有不一樣的結(jié)果,目標不一定太高,只要今天做的比昨天的更好。如果失敗了,也不可怕,可怕的是你不知道是如何失敗的,首先要從自己身上找原因,不給失敗找理由,因為成功就在失敗后面。對我們而言,無論做什么事情,都要記住自己的責任,無論在什么樣的工作崗位上,都要對自己的工作負責。不要用任何借口來為自己開脫或搪塞,完美的執(zhí)行是不需要任何借口的。
你養(yǎng)成良好的習慣,偉大離你也會不遠了。這同樣也適用于一個團隊,如果團隊中的每個人都齊心協(xié)力的一起努力那它一定會取得最好的成績,這是我們追求的最終目標。
同樣,一個企業(yè)想要獲得成功,必須首先從引導員工有一個統(tǒng)一的心態(tài)做起,首先通過改進企業(yè)的環(huán)境(包括物質(zhì)環(huán)境及精神環(huán)境),給員工創(chuàng)造一個能健康成長的條件,其次可以給每個部門或班組間制定一個競爭機制,讓每個人都感受到壓力從而激發(fā)工作的熱情,如以班組為單位可以互相pk業(yè)績,看哪個班組計劃或定額完成的好,有無工作失誤,精神狀態(tài)如何等等方面,然后綜合打分,誰的分高可在月底集體表揚并獎勵,由此可培養(yǎng)員工的集體榮譽感及責任感,進一步加強團隊的凝聚力,真正形成一個“劍鋒所指,所向披靡”的團隊。最后在制度的執(zhí)行上要嚴格,并監(jiān)管有力,才能達到制度的作用。
世上不可能有真正的完美,但應(yīng)該有一個追求完美的心態(tài),并將其做為生活習慣。但如果缺乏對完美的執(zhí)著追求,事事以為“差不多”便可,結(jié)果是:由于執(zhí)行的偏差,導致許多“差不多的計劃”到最后一個環(huán)節(jié)已經(jīng)變得面目全非。
成功取決于態(tài)度,成功也是一個長期努力積累的過程,沒有誰是一夜成名的。所謂的主動,指的是隨時準備把握機會,展現(xiàn)超乎他人要求的工作表現(xiàn),以及擁有“為了完成任務(wù),必要時不惜打破常規(guī)”的智慧和判斷力。知道自己工作的意義和責任,并永遠保持一種自動自發(fā)的工作態(tài)度,為自己的行為負責,是那些成功之人和凡事得過且過之人的最根本區(qū)別。
以上就是我參加訓練營這些天自己的一些感想。
為何此次培訓營會給我留下如此深刻的印象?這與他的教學方式有很大關(guān)系,此次培訓課以學員為中心的el式學習,與原先以講師為中心的pl式學習有很大不同,講師與學員是互動式的教與學,pk始終貫穿始終,并加入了體驗性感悟與現(xiàn)場突破練習,通過理論宣講,案例分析,各個團隊的實際比拼,以及角色扮演、教學游戲等方式讓你在現(xiàn)場就可立即將所學知識與認識運用到實際操作當中去,并借助音樂,燈光,肢體操練,影片展示等多元化的訓練方式,能讓人特別直觀的感受到所講理論的效果,加上主持人的專業(yè),講師的優(yōu)秀和助教的熱情,使你能很快地融入到現(xiàn)場的氣氛當中去,因此給人的印象特別深刻。
在錫恩珠海校區(qū)培訓練的兩天兩夜當中,我切實的體會到自己學到了不少東西,改變了我對待問題的態(tài)度,也讓我明白了很多事情應(yīng)該從不同的角度去分析,對于這些我總結(jié)如下,與大家分享。
一、企業(yè)認可的員工應(yīng)具備的
1、付出的心態(tài)
舍得舍得,有舍才有得?,F(xiàn)在做的每一件事都是在為自己打造未來的生活,無論面對什么工作,都應(yīng)該十分樂意承擔應(yīng)承擔的責任,有的人拿多少錢就做多少工作,這樣的心態(tài)是不會做出與薪酬相當?shù)氖虑?,哪么就只能原地踏步,不會前進,你既然不愿意多付出,哪里會有回報。
2、保持良好的心態(tài)
每個人都有自己未來的目標,在達到目標的同時保持良好的心態(tài)會事半功倍。要想成為一個有高素質(zhì)和修養(yǎng)的人,需要不斷的自我充電,還要及時調(diào)節(jié)自我心理狀態(tài),能夠把工作當成家事一樣做,換來溫馨和喜悅。
3、快樂工作
4、良好的職業(yè)道德和責任感
要以良好的職業(yè)道德和責任感對待我們平時的工作、生活和學習,任何一件事情,從計劃到實施,如脫離企業(yè),脫離團體,結(jié)果肯定會辦砸,導致我們的投入、努力付之東流,企業(yè)也遭受到嚴重的損失,我們應(yīng)該人事到我們的使命,自己是團隊的一份子,自己在工作中的任何一言一行都與團隊相關(guān),職業(yè)道德和責任心是不可或缺的。
5、思維變革
往往難道自己的不是問題本身,而是思維方式。我們一般都會根據(jù)自己過往的經(jīng)驗和感覺去對待問題,殊不知這種經(jīng)驗會影響你的決策,讓你總出錯誤的判斷,以至于進入一個死胡同,從而無法解決問題,如果不是照步就搬,說不定問題就迎刃而解了,比如說領(lǐng)導分派給你一項任務(wù),看似難度極大,根本無頭無尾,你越想越難,越難越想,導致最終問題不能解決,那如果換個角度來想,你就有機會成為先行者,換個角度看問題會發(fā)現(xiàn)不一樣的精彩。
二、結(jié)果是檢驗工作的唯一標準
在錫恩公司培訓中,特別讓我明白了做一個負責任是敢于承擔責任且敢于承擔責任的人和有執(zhí)行力的人對企業(yè)的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。敢于承擔責任的人,往往企業(yè)會給予他更大的責任。執(zhí)行就是把想法付之于行動,行動創(chuàng)造出結(jié)果,有結(jié)果的行動就是執(zhí)行,而這個結(jié)果必須是一個有時間底線,對企業(yè)或者別人有明確價值,并且完成后能夠供他人檢查衡量的東西,各個要素,缺一不可。
1、態(tài)度不等于結(jié)果。作為一個員工,我們經(jīng)常會說一句話“我沒有功勞也有苦勞,為什么對我這么不公平”或者“我已經(jīng)盡力了”總覺得領(lǐng)導在針對自己,覺得委屈。試問一下:我們有些輔導員,每天很早就到辦公室,不是處理班務(wù)就是與學生談話,辛苦一天,很晚下班還要檢查宿舍,埋頭苦干,可所帶班級總是有人打架,總是有人曠課,總是有好多人上課睡覺,那么你覺得這個輔導員合格么?答案是可以肯定的,不合格。如果每個員工只求苦勞不求功勞,這個企業(yè)還能發(fā)展下去么?因此,態(tài)度和結(jié)果是兩個獨立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但更應(yīng)該注重結(jié)果,作為一個企業(yè),對態(tài)度好的員工要表揚,同時也要處罰那些做不出結(jié)果的員工。
2、職責不等于結(jié)果。所謂職責就是對工作范圍和邊界的抽象概括,我們常常會說“我該做的都做了”這里有這樣一則故事:有一個人到俄羅斯去旅游,她發(fā)現(xiàn)一個很奇怪的現(xiàn)象,她看到一個人拼命的在前面挖坑,又看到一個人在后面拼命的往坑里埋土,她感到非常納悶,就上前問:“你們在做什么?是不是在慶祝什么節(jié)日啊?”挖坑的人說:“沒有啊,我們是在種樹”,她就更納悶了,說:“那種樹的在哪里呢?”這個挖坑的人很輕松的告訴她說:“是這樣的,我的責任是挖坑,她的職責是填土,而要把樹苗放進坑里的那個人今天生病了沒有來”。試問大家,他們種樹的結(jié)果達到了么?他們有沒有完成各自的職責呢?答案是沒有。因此沒有結(jié)果意識,職責就是一紙空文,該做的是都做了,但是有沒有結(jié)果呢?作為一名員工,完成職責的結(jié)果是讓客戶滿意,只有客戶滿意了,才說明我們完成了職責,做好了工作。
3、任務(wù)不等于結(jié)果,我們經(jīng)常會說:“我已經(jīng)按照您的意思去做了?!北热缯f上次高老師讓我通知大專部全體員工開會,但是陳婷的電話當時關(guān)機了,沒有辦法通知,我也沒有落實,也沒有反饋,當高老師問我:“陳婷怎么沒有來啊”?我說:“她電話關(guān)機了,沒有辦法聯(lián)系她”,高老師說我是十等秘書,事實上高老師說的是正確的,在現(xiàn)實工作中,我們以為沒有結(jié)果+理由就等于結(jié)果,沒有結(jié)果+對不起=結(jié)果,而這個事實上這是一種假象,是一個錯誤的觀念,也是沒有執(zhí)行力的表現(xiàn),大家一定要記住,沒有業(yè)績就沒有結(jié)果!
什么是任務(wù)?完成差事:領(lǐng)導要辦的事都辦了;例行公事:該走的過程都走了;應(yīng)付了事:差不多、過得去就行了。沒有價值的東西就是沒有結(jié)果。
那什么又是結(jié)果?1、有時間 喬丹在比賽時間里
2、有價值 贏得比賽 贏得掌聲
3、可考核 得分 完成結(jié)果
在現(xiàn)實工作中,企業(yè)為什么要強調(diào)員工的功勞(結(jié)果),而不是苦勞(任務(wù)),為什么企業(yè)要這么做呢?因為只有每個人提供了結(jié)果,企業(yè)才有錢賺,才能夠生存。但現(xiàn)在,我們不少員工卻把上班當成結(jié)果,以為只要上班就可以領(lǐng)工資,這種觀念大大的扭曲了員工與企業(yè)的關(guān)系。請記住,企業(yè)付給我們工資是在購買結(jié)果,而不是勞動,勞動是不值錢的,只有勞動的結(jié)果才值錢。也就是說,功勞是價值,苦勞卻不是價值。
同時我們也要明白,做任何工作都應(yīng)該從“客戶”的角度出發(fā),而不是“自我”角度出發(fā)來思考和解決商業(yè)問題。因為我們做的結(jié)果有沒有價值永遠是“客戶”說了算,同時要注意的是,客戶需要的是結(jié)果,而不是看你多有才華。不要注重表現(xiàn)自己,(討好、巴結(jié)領(lǐng)導),結(jié)果才能證明一切。
二.態(tài)度 結(jié)果心態(tài)
有這樣一個公式 a + b = c
問題 態(tài)度 結(jié)果
我們無法改變問題,但我們可以改變對待問題的態(tài)度,不能靠改變問題來改變結(jié)果,但我們可以靠改變對待問題的態(tài)度來改變結(jié)果,在現(xiàn)實工作或者生活當中,我們時常會遇到大大小小的問題或困難,我們應(yīng)該以積極、樂觀的態(tài)度去思考、去發(fā)現(xiàn),以一個“我一定要結(jié)果”的心態(tài)去行動。那這樣的結(jié)果又會是什么樣的呢?所以不是a決定c,而是b。
那什么是結(jié)果心態(tài),心態(tài)創(chuàng)造行動,行動創(chuàng)造結(jié)果,這是商業(yè)的心態(tài)。我認為結(jié)果心態(tài)。最偉大的地方在于,它是一種積極主動的心態(tài),結(jié)果心態(tài),提醒我們不要把眼光停留在結(jié)果上,不要把心態(tài)局限在企業(yè)給你的回報上,因為那樣并不能幫助你改變現(xiàn)狀。反過來,把眼光放在創(chuàng)造結(jié)果的原因上,要把心思放在如何為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值上。當你的上司問你要某個結(jié)果時,在你執(zhí)行前。不要去考慮成敗,而是下定決心,建立必勝的觀念,盡最大能耐獲得想要的結(jié)果。結(jié)果心態(tài),不是想要,而是一定要!態(tài)度決定一切!
三.危機感 追趕
在錫思上課的時候,有這樣一個問題:使科技進步的是什么?是戰(zhàn)爭,而戰(zhàn)爭本身是一種危機,因為只要有戰(zhàn)爭就會有成敗,就會有傷亡,試問:誰愿意接受失敗,誰又愿意面對傷亡?答案是肯定的,沒有人。而能使我們進步的也是危機,危機不會自動發(fā)揮作用,除非被當事人感知才會發(fā)揮作用,在企業(yè)當中,有一種很普遍的現(xiàn)象:就是當一個員工在試用期時,他表現(xiàn)的很積極,工作認真,努力上進,可一旦當他轉(zhuǎn)正以后,可能會變化很大,工作得過且過,不努力要求上進,這是為什么呢?很明顯,在試用期的時候,他知道如果自己不努力,如果自己不積極主動的工作,他就會失去這份工作,而轉(zhuǎn)正以后,他就會松下氣來,以為這份工作已經(jīng)屬于他了,最終的結(jié)果,可想而知,也就是說,一個人如果危機感不夠,便不一定會努力進步,而事實上,并不是危機不存在了,而是你以為沒有危機了,大家都知道吧,改變中國歷史命運的108位將軍都出自黃埔。,為什么戰(zhàn)爭時期黃埔軍??梢栽诙潭痰陌肽陼r間里,把一個農(nóng)民變成一名將軍,很簡單,他們“心中有敵人,是為了生死而學習”。我想大家都看過電影《阿甘》,阿甘是個殘疾人,從小行動不便,再一次被玩伴追趕的過程中甩掉了腿固,從此后,他就跑個不停。所以當你被追趕的時候,就是上帝給你解除枷鎖的時候,也是你超越自我的時候,這個時候你只需要向前跑,當沒有人追趕的時候,你還想跑,就是上帝想讓你成功的時候到了。阿甘跑了三年兩個月14天又16個小時,阿甘精神就是跑的精神,認真精神。什么叫對員工證真正的負責,就是不停的追趕,所以我們每個人都應(yīng)該用正確的心態(tài),去面對領(lǐng)導的批評、教導和追趕,因為領(lǐng)導的追趕對每個員工而言,機會是均等的,但結(jié)果不等,結(jié)果不等,員工的命運就不等!在這還有一點非常重要,那就是在你進步的時候,不要忘了感謝追趕你的人,在這兒我要親口說出來,謝謝所有追趕我的人。
錫恩培訓,詮釋了企業(yè)團隊執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典,即分析了企業(yè)面臨的形勢,總結(jié)、歸納、闡述了中層執(zhí)行力迫于發(fā)展必須改進的實例。
中層執(zhí)行層的崗位,很苦、很累、很艱辛,需要的是一份兢兢業(yè)業(yè)的付出精神,責任越重付出的越多。這也是成長的里程。要做好中層首先要給自己定位、明確自己的責任,因為崗位不同,要求也不同,各負其責。觀看培訓教材后深有感觸,正確評價自己、克服不利發(fā)展的因素。根據(jù)項目部的具體情況,需要改進沉淀的意識:
一、責任意識。
二、實效意識。中層執(zhí)行層必須領(lǐng)先、打頭陣,發(fā)揮的是主力軍作用。反映在工作中的就是精通業(yè)務(wù)、精通政策。精通是有效工作的基礎(chǔ)。只有真的業(yè)務(wù)精通,才能會干事、干成事,才能獨擋一面,解決復雜疑難問題。工作中要會溝通。溝通是良藥,溝通體現(xiàn)對工作的尊重、體現(xiàn)對別人的尊重。溝通才能化解矛盾、得到理解、贏得支持,形成工作上的協(xié)同。工作要善于變通。當然不是沒有原則的亂來,變通的基礎(chǔ)是精通業(yè)務(wù),其目的是解決核心問題、促進工作完成。變通反映的是我們掌握運用政策的水平、解決處理問題的能力和創(chuàng)新工作。工作中需要更多的直通。直通的目的,要求我們加快工作節(jié)奏,減少不必要的環(huán)節(jié),追求工作的快速、便捷和高效。“這是提高執(zhí)行力重要途徑。辦事效率要體現(xiàn)在速度上,還要反映在質(zhì)量上。我們有自己份內(nèi)事,還有上層領(lǐng)導下達的任務(wù),要見縫插針,把要做的事排隊,及時排查解決。
三、成本意識。工作中不找借口,不講困難,追求圓滿,克服說而不做,決而不行,抓而不緊的現(xiàn)象。做到認認真真、雷厲風行、求真務(wù)實、善始善終。目前經(jīng)濟社會進入計算機時代,每個企業(yè)都在快速計算出自己的盈利指數(shù),如果我們稍微忽略不計,就會為我們的盈利指標帶來遺憾。所以及時的給分包、分供結(jié)算、給甲方對量實時結(jié)算、及時的進行成本匯總歸集、核算中的問題及時處理,能解決的問題決不拖到下個核算期,都是成本意識加強的體現(xiàn)。成本意識是一個執(zhí)行團隊的重要責任意識,需要是一個整體團隊協(xié)同完成。
總之,要在實踐中磨煉,提高智慧,增強駕馭復雜局面的能力,心系大局、服從大局、服務(wù)大局,增強科學的預見性,避免工作中的盲目和被動,積極探索創(chuàng)新,增強工作的能動性和主動性,提高自己的執(zhí)行力,追求執(zhí)行的最佳效果。
企業(yè)制度培訓心得篇十七
12月30日,秋池講師結(jié)合自己的項目經(jīng)驗和專業(yè)知識,為大家?guī)砹酥黝}為“企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計及案例分享”的培訓。
講師首先介紹了組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的目——為了有效實現(xiàn)組織目的而形成工作分工與協(xié)作關(guān)系。
接著逐一展開介紹組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變因素、不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點及其適用的企業(yè)類型、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本原則,最后,重點講解組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的一般程序,同時,結(jié)合項目工作,詳細描述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的在企業(yè)中的實施。
整個培訓邏輯清晰,內(nèi)容豐富詳細,不僅讓我快速了解并掌握了組織結(jié)構(gòu)的相關(guān)知識,還激發(fā)了我關(guān)于組織結(jié)構(gòu)內(nèi)容的一些思考。
培訓中提到,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計過程中,必須綜合考慮戰(zhàn)略、經(jīng)營環(huán)境、發(fā)展階段因素,感覺這和卓越績效管理戰(zhàn)略導向、學習、改進與創(chuàng)新、系統(tǒng)管理的理念十分貼切。
盡管卓越績效管理并沒有對組織結(jié)構(gòu)設(shè)計作為單獨一個板塊來提出相關(guān)要求,但作為日常工作分工的承接對象,組織結(jié)構(gòu)是推動組織高效運作,實現(xiàn)卓越績效的基礎(chǔ),對組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的相關(guān)要求也被滲透在績效管理的各個板塊當中。
卓越績效管理強調(diào)“戰(zhàn)略是決定企業(yè)長期表現(xiàn)的一系列重大管理決策和行為”,“戰(zhàn)略對組織結(jié)構(gòu)設(shè)計也起著決定的作用”。
因此,在進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時,必須保證組織結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略的匹配。
如專業(yè)化的經(jīng)營戰(zhàn)略,應(yīng)配置職能制的組織結(jié)構(gòu);縱向一體化的經(jīng)營戰(zhàn)略,需要設(shè)定混合型的組織結(jié)構(gòu)。
卓越績效管理的學習、改進創(chuàng)新理念要求“企業(yè)的各項設(shè)計和工作都應(yīng)適應(yīng)環(huán)境的變化,面對環(huán)境的變化,通過學習引入新的理念和做法帶來系統(tǒng)的改進”。
外部環(huán)境的不確定性程度對職位和部門,組織的分工和協(xié)作的方式、控制過程及計劃和預測都有直接影響,作為企業(yè)管理基礎(chǔ)的組織架構(gòu),在設(shè)計的過程中對經(jīng)營環(huán)境如行業(yè)的競爭、原材料、市場、替代品等直接環(huán)境及政府、社會文化、宏觀經(jīng)濟、技術(shù)及融資等間接環(huán)境進行考慮,是踐行卓越績效學習、改進與創(chuàng)新理念的表現(xiàn)。
同時,處于不同發(fā)展階段的企業(yè),面臨的管理問題不同,因此對組織結(jié)構(gòu)的要求也不同。
在企業(yè)發(fā)展階段發(fā)生變化時,按照卓越績效管理理念的要求,對組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,以適應(yīng)組織的發(fā)展需求,也是卓越績效管理理念的基本要求。
可見,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中對權(quán)變因素的考慮,是完全符合卓越績效管理理念及相關(guān)要求的。
對于培訓中講到的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計過程中需考慮人員素質(zhì)這一問題,引發(fā)了我關(guān)于因人設(shè)崗還是應(yīng)事設(shè)人的思考。
記得之前看過德魯克的《卓越成效的管理者》,該書在“如何發(fā)揮人的長處”這一章中,對因人設(shè)事還是應(yīng)事設(shè)人這一問題也有過詳細的論述。
書中強調(diào)卓有成效績效的管理者必須“善于用人的長處”。
人無完人,每個人都有自己的長處和短處,“用人決策,不在于如何克服人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長處”、“我們可以設(shè)計一個組織,使人的弱點不至于影響其工作和成就”。
換言之,在進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時,我們可以不考慮人員的缺點,為有效發(fā)揮人的優(yōu)點和長處而設(shè)定崗位。
但是,我們不難想象,因人設(shè)事可能引發(fā)的問題。
組織結(jié)構(gòu)是一個整體,任何一個職位的變更都有可能引發(fā)一連串的連鎖反應(yīng),我們不可能為了替某人安排一個合適他的職位而使整個組織受牽連,因此我們還是堅持應(yīng)事設(shè)人,也就是先設(shè)定工作崗位,再招聘與崗位匹配的人員,“只有這樣,我們才能為組織提供各種人才,也只有這樣,我們才能容忍各色人的脾氣和個性”。
按照以上觀點,似乎在進行崗位設(shè)計的時候,并不需要考慮人員的素質(zhì)。
但是,凡事不能一概而亂,有時確實有因人設(shè)事的必要。
羅斯福總統(tǒng)當時為了任用年衰體竭的霍普金斯,為了借用此人長才,也打破了各種常規(guī),但是這僅僅是個例。
因此正如德魯克在最后的總結(jié),我們在進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時充分考慮組織結(jié)構(gòu)的合理性,將每個職位設(shè)計的合情合理,“不能將職位設(shè)計成只有上帝才能勝任”。
所以,培訓中講到的在崗位設(shè)計時需考慮的人員素質(zhì)這一要素,在我看來,應(yīng)該不僅僅是指考慮組織內(nèi)現(xiàn)有人員的素質(zhì),還應(yīng)該包括在設(shè)定崗位過程中,對于該崗位所需人員素質(zhì)的考慮。
也就是說,對可能要設(shè)定的崗位,其崗位職責對人員素質(zhì)要求合理性的考慮。
培訓中講到組織設(shè)定的流程是:組織結(jié)構(gòu)的選擇——價值鏈梳理——職能分解——部門職能制定——崗位設(shè)定及職責梳理。
按照精益化的管理思想,運用價值流分析方法可以發(fā)現(xiàn)整個組織中創(chuàng)造價值和不存在價值的有意義、無意義業(yè)務(wù)或環(huán)節(jié);卓越績效管理對組織過程管理要求中也強調(diào),需要通過價值鏈分析的方法,梳理并識別關(guān)鍵過程——核心競爭力。
在我看來,組織結(jié)構(gòu)作為企業(yè)各項業(yè)務(wù)的支撐體系,應(yīng)服務(wù)于整個組織的關(guān)鍵業(yè)務(wù)。
因此,在進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時,是否應(yīng)先進行價值鏈梳理,然后再選擇組織結(jié)構(gòu)呢?但是回憶起講師在前面已經(jīng)提到過的內(nèi)容,很多因素對組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計都有影響,如發(fā)展階段,經(jīng)營環(huán)境,并且不同類型企業(yè)本身就有可能適合的組織結(jié)構(gòu)。
因此,在我看來,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計流程的第一步,進行組織結(jié)構(gòu)的選擇,應(yīng)該是基于企業(yè)規(guī)模、發(fā)展階段、經(jīng)營環(huán)境等因素的考慮,初步確定可能的組織結(jié)構(gòu)的過程,在進行價值鏈分析之后,需進一步對可能的組織結(jié)構(gòu)進行篩選或替換。
企業(yè)制度培訓心得篇十八
有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓,透過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
個人再強大,潛質(zhì)都有限,只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要構(gòu)成優(yōu)秀的團隊,團隊內(nèi)首先務(wù)必團結(jié),正因大家是“一家人”,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而發(fā)奮奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,正因無數(shù)卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習,學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能明白就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來能夠做得更好。事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個團隊的消亡。
每個人都就應(yīng)擁有用心主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要應(yīng)對的人、事都太多太多,也許你的熱情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度思考,少對別人出“紅牌”。另外必須要明白自己的職責,勇于肩負職責,主動用心投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓結(jié)束的時候,我才知道原來生命是如此的.簡單,什么才是真心英雄。
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我堅信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!