心得體會是一種自省和反思的過程,能夠幫助我們更好地認識自己和改進自己。寫心得體會不僅可以關(guān)注自己的經(jīng)驗和感悟,還可以參考一些專家或者學(xué)者的觀點,使文章更富有深度??纯此说男牡皿w會,可以開拓我們的文化視野,了解不同領(lǐng)域的觀點和理念。
禮儀討論心得體會篇一
禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,也是中國古代文化的精髓,我們身居禮儀之邦,應(yīng)為禮儀之民。而社交又與我們的生活息息相關(guān),特別是對我們這些即將踏入社會的畢業(yè)生來說,僅僅擁有過硬的專業(yè)技能是不夠的,還要掌握良好的社交禮儀知識,它是我們走向成功的敲門磚。抱著這樣的心態(tài),我選了段老師的社交禮儀課。
在選課的時候就十分看好這門課程,我認為它會對我現(xiàn)在以及以后的人際關(guān)系有很大的幫助,會讓我學(xué)會更從容、更得體的進行人際交往,贏得更多的機遇、將來更好的適應(yīng)這個文明的社會。一個學(xué)期的學(xué)習(xí)使我受益匪淺,學(xué)會了很多以前在書本上學(xué)不到的知識,我非常感謝老師對我們的辛苦栽培。
在社交禮儀課上我們學(xué)了名片禮儀,打電話禮儀,餐桌禮儀,送花禮儀,西餐禮儀等等,并且在老師和學(xué)姐學(xué)長優(yōu)美的舞姿中,班上的每個人都學(xué)會了跳社交舞。
當(dāng)我能夠很完美的跳完這支舞后,內(nèi)心的那種喜悅是無法用言語來表達的。我感覺自己又多了一項社交技能,工作后我能從容地參加舞會,接受舞伴的邀請,更好的展示自己。還有一次印象頗深就是老師帶領(lǐng)我們親身感受了西餐文化。那天我們每個人都盛裝出席,在全家來實戰(zhàn)演習(xí)了西餐禮儀。
雖然我以前也吃過西餐,但對于西餐禮儀卻知之甚少,這次體驗讓我明白了很多東西。中國人的人際關(guān)系大都是在飯局上建立起來的,優(yōu)雅恰當(dāng)?shù)倪M餐不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且對我們個人的發(fā)展、事業(yè)的進步也起著關(guān)鍵作用。此外,我們還學(xué)習(xí)了如何穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等斯空見慣的行為,它貫穿于日常生活的點滴之中,是生活中的大學(xué)問。
生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的,但往往正是這些被人們認為稀松平常的事卻體現(xiàn)出了一個人的涵養(yǎng)來。正確的禮儀對于內(nèi)部可以融洽關(guān)系,對于外界可以樹立形象,營造和諧的工作和生活環(huán)境,它還可以提升人的涵養(yǎng),增進彼此之間的了解溝通,細微之處顯真情。
在當(dāng)今社會生活中,社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用,有時甚至?xí)Q定事情的最終結(jié)果,所以,任何人都不能輕視禮儀,都應(yīng)當(dāng)積極主動去學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀。以上這些就是我上社交禮儀課的收獲,以后我要讓禮儀的規(guī)則滲透到我生活的每一個小細節(jié)。
禮儀討論心得體會篇二
直播課禮儀大討論是一場具有意義的交流活動。參與其中,我深刻認識到一個潛在而又重要的問題——職業(yè)素養(yǎng)與禮儀知識對于我們生活和工作的影響。在這次活動中,我不僅僅學(xué)到了禮儀、職場素養(yǎng)相關(guān)的知識,更是更好地了解了與人交往處理事情的方法和態(tài)度。下面我將對這次活動心得體會進行總結(jié),希望能夠啟發(fā)你們的思考和實踐。
第二段:體驗。
在活動中,我和其他的同學(xué)進行了多次的交流,在對不同的話題進行思考和分析的過程中,我們逐漸認識到了各種利用禮儀規(guī)范人際交往的益處。首先,禮儀規(guī)范了我們的行為準則,讓我們遵循并獲得他人的尊重。其次,透過禮儀,我們能夠展現(xiàn)我們的真正態(tài)度,并引導(dǎo)他人的認同感。更重要的是,禮儀能夠有效簡化復(fù)雜的情況并消除沖突,使得現(xiàn)實生活中的人際關(guān)系更加和諧。
第三段:思考。
在這次活動中,我思考了關(guān)于禮儀的問題:我們?yōu)槭裁匆裱Y儀?禮儀所完全囊括的人際關(guān)系是否準確代表了當(dāng)代社會的規(guī)范?我的思考源于對現(xiàn)實生活的觀察——禮儀不僅僅關(guān)乎表面,還需要考慮到情感的真實性和人際關(guān)系的維護。人類社會的每個人都有其獨立的價值意義,社會規(guī)范也應(yīng)該能夠體現(xiàn)這個價值,才能夠真正地為人類社會所接受。因此,我們應(yīng)該遵循和創(chuàng)新禮儀規(guī)范,堅持以人為本的價值觀,創(chuàng)造更加美好的人際交流環(huán)境。
第四段:啟示。
隨著社會的發(fā)展和人際交往方式的多樣化,禮儀也需要不斷地創(chuàng)新和完善。從這次活動中,我們可以學(xué)到不僅僅是禮儀方面的知識,更是對于社會價值的反思與思考。因此,我們要在實踐中不斷探究表面和內(nèi)涵之間的聯(lián)系,深刻領(lǐng)悟與把握禮儀規(guī)范的實質(zhì)與意義。我們需要站在時代的前沿,積極推動人際交往環(huán)境的改觀,向更加繁榮富強和和諧共贏的未來建立。
第五段:結(jié)論。
直播課禮儀大討論是一次難得的機遇與挑戰(zhàn),對于參與其中的我,在不斷的思考和實踐之后收獲了不少。我們不僅僅是為了學(xué)習(xí)禮儀知識,更是在思考現(xiàn)代社會的人際交往、社會價值和自身發(fā)展的問題。我的經(jīng)驗告訴我,只有對自己的人際交往素養(yǎng)有足夠的重視和認知,才能夠更加深入地思考和貫徹禮儀規(guī)范,讓自己在人際交往中取得更加出色的表現(xiàn)。
禮儀討論心得體會篇三
禮儀是一個人乃至一個民族、一個國家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式,是做人的基本要求。從個人角度來看,一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務(wù)態(tài)度準沒錯”的思想。 勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用;真抓實干、務(wù)求實效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;發(fā)揚、團結(jié)共事;生活正派、情趣健康。要團結(jié)同學(xué)一起工作,要盡可能過樸素的生活,要結(jié)交良師益友,養(yǎng)成健康向上的生活情趣。
中國是一個有著五千年歷史的文明古國,中華民族素來是一個溫文爾雅,落落大方,見義勇為,謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云:“不學(xué)禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。”文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基,是我們健康成長的臂膀。
作為中國人,我們在對外賓撿垃圾的行為表達敬意的同時,也更應(yīng)該為自己的行為感到慚愧。中國有讓我們引以為驕傲的秀麗風(fēng)光,更有“禮儀之邦”的美稱。然而秀麗風(fēng)光今天仍在,美好禮儀卻被一些國人丟得差不多了。
再看看我們的孩子們。在優(yōu)越的物質(zhì)生活條件下生長起來的獨生子女,在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行:在家庭中,長輩們重智力學(xué)習(xí)輕德育教育,認為孩子只要學(xué)習(xí)好就行了,忽略了對孩子文明禮儀的教育,導(dǎo)致了他們對家人冷漠自私,一切以自我為中心,不與父母溝通,不理解家長的辛苦,不珍惜家長的錢財,不分擔(dān)家庭的勞動,一味索取不知奉獻;在學(xué)校里,不聽從老師的教誨,說一些時髦的臟話,穿一些奇特的衣服,留著時尚的發(fā)型;不知道認真學(xué)習(xí),在校園內(nèi)大聲喧嘩,亂扔垃圾。這些行為直接影響同學(xué)們的健康成長,也影響了學(xué)校的形象??鬃釉啤耙阉挥?,勿施于人”。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在,我們的行為會相互影響,人與人之間應(yīng)該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關(guān)系!
其實,要想成為一名“講文明,樹新風(fēng)”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起,從小事做起,就能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
從身邊做起。講文明語言,平時不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀,不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方,在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長,見了老師主動問好;團結(jié)同學(xué),提倡文明上網(wǎng),科學(xué)上網(wǎng);不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸,不比吃穿,不浪費糧食。在家尊敬長輩,孝敬父母,體諒父母工作辛苦,生活節(jié)儉。
社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構(gòu)建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上,重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀,讓中國在成為經(jīng)濟強國的同時,也成為新世紀的“禮儀之邦”!
讓我們?nèi)I舷?,攜起手來,讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落,為把我校建設(shè)成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧!
禮儀討論心得體會篇四
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,直播課已經(jīng)成為現(xiàn)代教育的一種重要形式。作為學(xué)生,我們需要認真對待直播課,不僅僅要按時參加,還要注意自己的禮儀。近日,我參加了一次“直播課禮儀大討論”,在這次討論中,我深刻地認識到了直播課的禮儀重要性,這讓我受益匪淺。以下是我對“直播課禮儀大討論”的一些心得體會。
隨著在線教育、遠程教育等越來越受重視,直播課的重要性也越來越凸顯。直播課自帶很多優(yōu)勢,既方便靈活,又可以面向全國甚至全球進行教學(xué)。在這種形式下,教師、學(xué)生、家長都會面對新的挑戰(zhàn)和機遇。而直播課禮儀的標準、規(guī)范也在這種形式的教學(xué)中變得更加重要。
直播課,與傳統(tǒng)教學(xué)不同,在交互性和溝通性上存在很大的差異。在直播課中,教師不僅僅是傳授知識的角色,還要充當(dāng)溝通、互動的橋梁,因此,合適的禮儀表現(xiàn)就顯得尤為重要。
一方面,學(xué)生在直播課上養(yǎng)成良好的禮儀,可以促進情感交流、溝通和互動;另一方面,對于教師而言,一個有規(guī)范的禮儀也可以讓學(xué)生更好地走向成功,建立教師良好的形象。因此,直播課禮儀不可或缺。
禮儀規(guī)范的制定在一定程度上可以提高直播課的效果。首先,需要注意到實際情況,結(jié)合直播課本身的特點,規(guī)定明確可行的標準。其次,考慮針對性地制定規(guī)范。針對性也意味著不應(yīng)該一刀切,而是應(yīng)考慮“分級管理,分層次推廣,逐步完善”的策略,讓學(xué)生具體做到實用且合理的禮儀規(guī)范。
參加直播課的學(xué)生,在實際操作中體會到了直播課禮儀的重要性。遵守規(guī)范是直播課中重要的基礎(chǔ)。學(xué)生在直播課中表現(xiàn)上的禮儀會對課程的效果產(chǎn)生很大的影響。
合理表達自己的看法,注意自己的語氣,不發(fā)出嘈雜聲音等,都是直播課中表現(xiàn)良好禮儀的體現(xiàn)。學(xué)生通過明確的禮儀規(guī)范,通常會更好地與老師、同學(xué)交流,建立良好的溝通與學(xué)習(xí)環(huán)境。
第五段:今后如何更好地發(fā)揮直播課禮儀的作用?
遵守禮儀表現(xiàn)是一個長期的過程。作為一名學(xué)生,我需要更加重視直播課的禮儀,提高自身表現(xiàn),加強自己的溝通能力與表達能力。
對于直播課老師而言,需要持續(xù)的強化學(xué)生對禮儀的要求,教育學(xué)生尊重知識和老師,遵守禮儀規(guī)范,提高學(xué)生的規(guī)矩意識和學(xué)習(xí)動力,引導(dǎo)學(xué)生積極參與。
總之,建立有規(guī)范要求的“直播課禮儀標準”有利于提高學(xué)習(xí)效果、促進情感交流、溝通和互動,這不僅對于學(xué)生而言,而且對于整個課堂氛圍也是有幫助的。
禮儀討論心得體會篇五
禮儀是人們在社會交往活動中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認可的行為規(guī)范 。禮儀是對禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。下面是小編給大家分享的禮儀心得體會,讓我們一起來看看吧!
隨著社會的進步發(fā)展,文明程度的不斷提高,以及人與人之間的交往日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的意義。
學(xué)習(xí)禮儀課程后我變得真誠且更加的尊重他人。
蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須貢獻你誠摯的愛,學(xué)習(xí)怎么樣用正當(dāng)?shù)姆椒▉碲A得一個人的心?!彼灾挥姓嬲\待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和—諧愉快的.人際關(guān)系,真誠和尊重是相輔相成的。
在生活中無論是什么場合,都是需要尊重的,因為自己表現(xiàn)欲很強烈好強的性格而吃過虧。
總結(jié)了一些道理, 請切記三點:給他人充分表現(xiàn)的機會,對他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對方永遠留有余地。
我們不要因為自身從小生活在城市而排斥從鄉(xiāng)村來到的同學(xué)們。因為我們是平等。 尊重別人就是在尊重自己,所以不要表現(xiàn)的很驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,以身份地位權(quán)勢欺人,而是應(yīng)該平等謙虛對待他人。這樣就可以創(chuàng)建文明社會,自己的素質(zhì)也就在默默中提高了。 我們要有濕度的原則還有分寸去面對一些問題??辞闆r討論,與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既是要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕??;要謙虛但不能拘謹;要老練持重,但又不能圓滑世故。 都說自信的人是最美麗的。自信是有利心理健康的,對自己有自信了,才能做起事來如魚得水,得心應(yīng)手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手;一個缺乏自信的人,就會處處碰壁,甚至落花流水。 自信但不能自負,自以為了不起、一貫自信的人,往往就會走向自負的極端,凡事自以為是,不尊重他人,甚至強人所難。那么如何剔除人際交往中自負的劣根性呢?自律正是正確處理好自信與自負的另一重點。
做人要有信用??鬃釉醒裕骸懊駸o信不立,與朋友交,言而有信?!睆娬{(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,一是決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,一定要說到做到。若完成有困難,要及時向當(dāng)事人道歉取得原諒。
記得哲人說過一句話,饒恕是最大的美德。地饒人處且饒人,別人會對你感激不盡的。寬容即容許別人有行動和判斷的自由,對不同于自己或傳統(tǒng)觀點的見解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路,以蝸牛的視角看世界。
在當(dāng)今社會生活中無不體現(xiàn)禮儀的重要作用,特別是時下我國正在邁向國際現(xiàn)代禮儀顯得尤為重要,身為國家的主人、二十一世紀的當(dāng)代大學(xué)生,學(xué)習(xí)禮儀知識,運用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的實現(xiàn)意義。有道是“人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧?!币粋€人要是沒禮儀就立不了足,一件事沒有禮儀也辦不成,一個國家沒有禮儀就會不得安寧,可見禮儀是有多么地重要。
禮儀即人際交往的基本規(guī)則,是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養(yǎng)對于商務(wù)活動有非常重要的作用 禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。在現(xiàn)代中國,隨著人與人,國與國之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來越來越頻繁。禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。 禮儀是人類文明的一個重要組成部分,也是世界進步的重要標志。 禮儀不僅關(guān)系到個人的生活幸福和事業(yè)順達,更關(guān)系到一個國家、一個民族的國民素質(zhì)、精神風(fēng)貌和繁榮昌盛。因此不難看出,現(xiàn)代社交禮儀已經(jīng)成為生活中的必備品,而且已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生的必備知識。 縱觀當(dāng)今社會,生活禮儀無所不在,因此如何培養(yǎng)一個大學(xué)生的禮儀變成了必不可少的一課。
首先,在社交場合中,如何運用社交禮儀,怎樣才能發(fā)揮禮儀應(yīng)有的效應(yīng),怎樣創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài),這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。在與人交往時,真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和—諧愉快的人際關(guān)系,真誠和尊重是相輔相成的。真誠是對人對事的一種實事求是的態(tài)度,是待人真心實意的友善表現(xiàn),真誠和尊重首先表現(xiàn)為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂“騙人一次,終身無友”;其次表現(xiàn)為對于他人的正確認識,相信他人、尊重他人,所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻,才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。給人留有余地,是一種尊重他人的表現(xiàn),自然也是真誠在禮貌中的體現(xiàn),就像在談判桌上,盡管對方是你的對手,也應(yīng)彬彬有禮,顯示自己尊重他人的大將風(fēng)度,這既是禮貌的表現(xiàn),同時也是心理上戰(zhàn)勝對方的表現(xiàn)。要表現(xiàn)你的真誠和尊重,在社交場合,切記著三點:給他人充分表現(xiàn)的機會,對他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對方永遠留有余地。禮儀是一門很深的學(xué)問,禮儀的非比尋常,禮儀在我們的生活中無處不在,只要是一個小小的動作,就是一個人對基本禮儀的認識,一個人的道德修養(yǎng)的顯示,我不得不折服于禮儀的重要性。學(xué)習(xí)禮儀,不僅可以幫助我們規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,擁有良好的禮儀修養(yǎng)。
其次,在社交場上,禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的,你給對方施禮,自然對方也會相應(yīng)的還禮于你,平等是人與人交往時建立情感的基礎(chǔ),是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。平等在交往中,表現(xiàn)為不要驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,或以職業(yè)、地位、權(quán)勢壓人,而是應(yīng)該處處時時平等謙虛待人,唯有此,才能結(jié)交更多的朋友。適度原則即交往應(yīng)把握禮儀分寸,根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀,如在與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕?。灰t虛但不能拘謹;要老練持重,但又不能圓滑世故。 講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度,從而使個人的學(xué)識,修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和—諧與成功。
再次,注重細節(jié),常言道:“細節(jié)決定成敗”一個最基本細小的動作,都有可能改變一個人的一生。特別在學(xué)習(xí)這些禮儀當(dāng)中,我知道了在不同的場合應(yīng)該著不同的服裝,做不同的打扮裝飾,與容貌、膚色要相宜,所用的配飾一般不要過多且色調(diào)要注意,還要注意自己的儀容修飾,要使自己在不同環(huán)境注意合體。另外在舉止行為方面上,我們更是得要注意。
我印象最深的就是我們在坐下的時候的坐姿,真的讓我受益匪淺,要是平時我們在這方面肯定都沒有去在意,學(xué)習(xí)了這門課我才知道原來我們是多么的大大咧咧,不注重形象,特別是在求職的時候,要是你坐的姿勢,就看出了你的緊張以及認識,給考官們對你的印象,或許這么個坐姿就會讓你失去這份工作,因此我們知道坐姿是我們不容忽視的,我們應(yīng)該時刻記住。在學(xué)習(xí)這門課,我還學(xué)到很多很多的禮儀知識,讓我終生受用。
最后就是明理誠信,寬容大度??鬃釉醒裕骸懊駸o信不立,與朋友交,言而有信。”強調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,在社交場合,尤其講究一是要守時,與人約定時間的約會,會見、會談、會議等,決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)他人的事一定要說到做到,所謂言必信,行必果。故在社交場合,如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到,反落了個不守信的惡名,從此會永遠失信于人。我們也是需要有一顆能夠?qū)捜輨e人的心。寬容是人類一種偉大思想,在人際交往中,寬容的思想是創(chuàng)造和—諧人際關(guān)系的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人,千萬不要求全責(zé)備、斤斤計較,甚至咄咄逼人??偠灾?,站在對方的立場去考慮一切,是你爭取朋友的最好方法。 作為當(dāng)代大學(xué)生不光要掌握比較專業(yè)的知識,更應(yīng)該禮儀修養(yǎng)方面提高自己,培養(yǎng)大學(xué)生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)。一個知書不達禮,知識水準和道德水準不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為一個優(yōu)秀的人才。
總之,現(xiàn)代禮儀對于當(dāng)代大學(xué)生來說,都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是一個國家,只有人人以禮相待,才能形成良好的社會風(fēng)氣,并創(chuàng)造出和—諧溫馨的社會環(huán)境,使社會真正達到和—諧穩(wěn)定的狀態(tài)。 講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度,從而使個人的學(xué)識,修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅是能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和—諧與成功。否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
比爾蓋茨曾說過,企業(yè)競爭是員工素質(zhì)的競爭,進而是企業(yè)形象的競爭,員工的素質(zhì)高低對企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。為了提高員工個人的道德修養(yǎng),塑造員工的職業(yè)形象,提升企業(yè)的公眾形象,服務(wù)中心在20xx年1月25日組織服務(wù)中心班長助理以上的人員學(xué)習(xí)了見面禮儀和電話禮儀,整個培訓(xùn)現(xiàn)場內(nèi)容豐富、和—諧活潑、注重實踐,各位同事互動交流,更加深入的體會到了見面禮儀和電話禮儀的細節(jié),并給大家取得了良好的效果。在這次培訓(xùn)中確實學(xué)習(xí)到了很多東西,以前對禮儀這個概念很模糊,感覺無非就是懂禮貌,經(jīng)過這次培訓(xùn),頗有豁然開朗的感覺,不曾想過原來禮儀會有那么多的講究,不過想來也是,中國本來就是一個禮儀大國,發(fā)展至今,禮儀已經(jīng)蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀,可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了,要想真正學(xué)精用精,還是得靠實踐。不經(jīng)過培訓(xùn)還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰:不學(xué)禮,無以立。在中國五千年文明發(fā)展中,禮儀文化扮演了重要的角色,在今天,生活、工作、事業(yè)等都離不開交際,而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個人形象的社會體現(xiàn),還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為小區(qū)住戶、業(yè)主提供服務(wù)的,個人的素質(zhì)修養(yǎng),直接關(guān)系到住戶的滿意度,關(guān)系到公司的利益。它看似虛無,其實包含在我們沒一人的工作生活中,尤其的待人接物的服務(wù)細節(jié)中。希望通過這次培訓(xùn),把所學(xué)的知識真正融入到我的工作和生活中,善學(xué)習(xí)而努力學(xué)習(xí),實現(xiàn)自我和完善自我。對待業(yè)主、住戶,既要堅持公司的原則,維護公司利益,同時也要從住戶、業(yè)主的角度出發(fā),為住戶著想,靈活處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能的為業(yè)主、住戶提供更細致周到的服務(wù),同時跟業(yè)主、住戶處理好關(guān)系,為公司帶來效益。
禮儀不僅僅是禮節(jié),它還是源自我們內(nèi)心的真誠,當(dāng)我們真正關(guān)心別人,真正善待別人,在意他人的尊嚴,那就是對別人最好的尊重,通過本次培訓(xùn),從見面、握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常生活的禮儀交往中,經(jīng)常碰到的細節(jié)問題中,感受到了見面禮儀、電話禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學(xué)習(xí)之后,我會更加注重“我代表公司,代表服務(wù)中心形象”的意識觀念,從一言一行,每一個微小的細節(jié)做起,展示我們服務(wù)中心的最好的一面。
通過這學(xué)期對社交禮儀課的學(xué)習(xí),我才發(fā)現(xiàn)原來自己的社交知識儲備是多么的不足,雖然在課堂上我們學(xué)到的是有限的知識,卻讓我們真切的了解到在社交中我們應(yīng)時刻注意禮儀。通過上課老師的詳細講解和對課本的整理歸納與思考,結(jié)合自身大學(xué)生活的實際,從個人、社會等多方面著手,讓我對社交禮儀在人與人的交往中的作用有了更深刻更直觀的感悟。社交禮儀這門課程,使我感受頗深,更加認識到禮儀在生活有不可或缺的地位,正確的禮儀對于內(nèi)部可以融洽關(guān)系,對于外界可以樹立形象,營造和—諧的工作和生活環(huán)境,它還可以提升人的涵養(yǎng),增進彼此之間的了解溝通細微之處更顯真情。
社交禮儀是人們在社會交往中的行為規(guī)范,是人類文明、進步的表現(xiàn)。社交禮儀包含著人的儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各方面,它貫穿于日常生活的點滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學(xué)問與規(guī)矩。在課堂上,老師給我們講解的課程包括儀表禮儀、交往禮儀、談話禮儀、出行禮儀、聚會禮儀、應(yīng)酬禮儀以及餐飲禮儀。其中儀表禮儀包括儀容修飾,行為舉止,表情神態(tài),常規(guī)著裝以及飾品的佩戴;交往禮儀包括稱呼,介紹,握手,交換名片,打電話;談話禮儀包括談話的規(guī)范和談話的藝術(shù);出行禮儀包括走路,乘車,乘船,乘飛機;聚會禮儀包括拜會,會議,舞會的禮儀;應(yīng)酬禮儀包括親緣關(guān)系,地緣關(guān)系,業(yè)緣關(guān)系,友緣關(guān)系;餐飲禮儀包括中餐,西餐,飲酒;生活禮儀包括婚禮,壽禮,探病。
通過學(xué)習(xí)另我感受較深的是交往禮儀,在社交場合中,如何運用社交禮儀,怎樣才能發(fā)揮禮儀應(yīng)該有的效應(yīng),怎樣才能創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài),這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。其原則包括有:第一是真誠尊重的原則,在與人交往時,真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和—諧愉快的人際關(guān)系,真誠和尊重是相輔相成的;第二是平等適度的原則,適度原則即交往應(yīng)把握禮儀分寸,根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀,如在與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕?。灰t虛但不能拘謹;要老練持重,但又不能圓滑世故;第三是自信自律原則,自信的原則是社交場合中一個心理健康的原則,唯有對自己充滿信心,才能如魚得水,得心應(yīng)手。
自信是社交場合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方;第四是信用寬容的原則,守信是我們中華民族的美德,在社交場合,尤其講究一是要守時,與人約定時間的約會,會見、會談、會議等,決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)他人的事一定要說到做到,所謂言必信,行必果。學(xué)習(xí)禮儀文化有著很重要的現(xiàn)實意義,我們可以簡單的概括為:它可以幫助我們學(xué)會以敏銳的觀察力去了解別人,以開放的心態(tài)去接受別人,以彈性的做法去對待別人。結(jié)合《社交禮儀》課上所學(xué)和自己的親身經(jīng)歷,我覺得大學(xué)生應(yīng)做到的一些最基本禮儀,這些基本禮儀不需要有多少淵博的理論知識,也不需要多么客意追求,只要平時稍微注意就能做到。一、微笑,把快樂帶給別人;二、聆聽,做一個善解人意的人;三、嚴以待己,寬以待人;四、多做實事少說閑話;五、守信,履行你的承諾;六、做一個獨立的人;七、學(xué)習(xí),一生的必修課。
在社交禮儀課上我們學(xué)了名片禮儀,打電話禮儀,餐桌禮儀,送花禮儀,西餐禮儀等等。對于餐桌禮儀,中國人的人際關(guān)系大都是在飯局上建立起來的,優(yōu)雅恰當(dāng)?shù)倪M餐不僅是能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且對我們個人的發(fā)展、事業(yè)的進步也起著關(guān)鍵作用。此外,我們還學(xué)習(xí)了如何穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等斯空見慣的行為,它貫穿于日常生活的點滴之中,是生活中的大學(xué)問。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的,但往往正是這些被人們認為稀松平常的事卻體現(xiàn)出了一個人的涵養(yǎng)來。
此外,作為了新時代的大學(xué)生,我們應(yīng)該做到的基本社交禮儀遠遠不止上述內(nèi)容?!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”我們要不斷的學(xué)習(xí)思考。禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,也是中國古代文化的精髓,我們身居禮儀之邦,應(yīng)為禮儀之民。在當(dāng)今社會生活中。社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用,有的時候甚至?xí)Q定事情的最終結(jié)果,所以任何人都是不能輕視禮儀,都應(yīng)當(dāng)積極主動的去學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀。這學(xué)期所學(xué)的社交禮儀知識對我們當(dāng)代大學(xué)生來說,不管在外在還是內(nèi)在都受益匪淺。
禮儀討論心得體會篇六
西餐廳服務(wù)員上班期間,手機上交,不準與其他服務(wù)員閑聊,不準講家鄉(xiāng)話,必須保持站立姿勢除非打掃衛(wèi)生,必須時刻以顧客為先,微笑面對。剛開始時,我總認為規(guī)定不合理,開在我家鄉(xiāng)卻不準我使用家鄉(xiāng)話,閑的時候也不讓我坐下,后來,也慢慢明白,習(xí)慣,服從。來西餐廳的不只是本地人,使用普通話是為人讓客人覺得平等,保持站立是為了西餐廳的形象。
此外,我所在餐廳有三大原則:上司永遠是對的,團結(jié)永遠是對的,顧客永遠是對的;四大宗旨:顧客至上,服務(wù)至上,品質(zhì)至上,紀律至上;溝通百分百。對于“上司永遠是對的”,我現(xiàn)在還是不同意。在西餐廳工作期間發(fā)生了一件事,那時候過年,生意很是紅火,初三那天,臨近下班,部長突然告訴我要加班。然而,那天我早就已經(jīng)答應(yīng)外婆要去她家聚會,我對部長說不行,我已經(jīng)很久沒去過外婆家,上學(xué)期間沒得去,一回來就直接去打工,這是一年一次的過年聚會,可是,部長說他連家都沒回。一氣之下,我對著他大吼,我又沒準你不回家,雖然知道很無理,可還是說出口了。
在聽到這句話后,部長沒有說話,只是靜靜地吃著飯。旁邊的領(lǐng)班開口對我說,美虹,你要知道,你現(xiàn)在是在工作,凡是要以工作為先,我們也是沒有辦法,生意這么忙,幾乎每個人都要加班,你又憑什么能夠例外。那剎那,我好像頓時明白:人,不能由著自己的性子來,要以大局為重。倘若部長提前跟我溝通,不會有這樣這爭吵發(fā)生,上司,不一定永遠誰對的!
在工作期間,其中一位員工讓我印象很深,她總是默默的做著她的事,在我做的不好的時候,總是很耐別人的經(jīng)驗永遠也跑不到你的身上,但在別人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,我相信能做的更好。
越是接近社會就越知道父母的辛苦,自己在外面受的酸甜苦辣,他們肯定也經(jīng)歷過。通過這次兼職,我更加知道父母的艱辛,更加學(xué)會感恩父母的辛勤勞作,感恩所有勞動付出的人。
實踐結(jié)束后,我拿到了西餐廳的實踐證明,我踏實,肯干,認真的工作受到了老板的好評,部長還問我暑假還去不去,同時還得到相應(yīng)的報酬,部長還問我暑假還去不,拿著自己第一次辛苦賺來的錢,心里別提多高興,更重要的是,我收獲了比金錢更重要的東西,實踐讓我各方面的能力有了提升。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。
通過這次社會實踐,我明白了:作為一名新世紀的大學(xué)生要學(xué)會將學(xué)校的理論知識與社會實踐相結(jié)合,在實踐中成長,鍛煉。社會實踐給我上了生動的一課,我從本次實踐中感受頗深,在今后的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚不怕吃苦的作風(fēng),并努力學(xué)好自己的專業(yè)課,將社會實踐中學(xué)到的新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活更豐富。
禮儀討論心得體會篇七
上周末參加了行里組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn)班,兩天的學(xué)習(xí)下來讓我受益匪淺在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我都沒有多加注意。
這次的培訓(xùn)可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮,作為一個服務(wù)人員外在的儀表,站坐立行的各種姿勢,對于服務(wù)顧客時應(yīng)抱有的各種心態(tài)。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽,可謂歷史悠久,孔子認為禮儀是一個人“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎(chǔ)。
禮儀可以很好的將一個人自身素質(zhì)的高低體現(xiàn)出來,從另一方面來講有好的形象,好的素質(zhì)的人更可以得到別人的信任。試想一個對于生活悲觀失望的人,一個憤世嫉俗的人,怎么會注意到自己的儀表,怎么會有微笑的心情,一個連對顧客提出的問題,對面對工作的壓力都沒有信心承受的人,又怎么會笑的出來呢?所以我們要綻放出發(fā)自內(nèi)心的.微笑,因為微笑具有穿透心靈的力量,能夠冰釋所有的哀怨與愁苦,微笑著接待每一位或善或兇的顧客,微笑著迎接每一個晴或雨的日子。氣質(zhì)是自信的表現(xiàn),只有有自信的人才會顯得更出色,才會更美麗。自信的人是發(fā)自內(nèi)心的氣質(zhì)的美。
讓人相信、信賴。同時也很感謝這次專業(yè)的培訓(xùn),讓我能和廣大的同事們共聚一堂一起學(xué)習(xí)和分享工作之中的經(jīng)驗,兩天下來和同事們學(xué)到了很多,也互相學(xué)習(xí)到了很多,取長補短共同進步。
在今后的工作中我們也有了核心思想,那就是用最真誠的態(tài)度去服務(wù)顧客,用最真心的微笑去迎接每一天,這樣我們才能竭誠所能為工行作出自己的一份貢獻。
禮儀討論心得體會篇八
我們中華民族素有“禮儀之邦”的美稱,她五千年悠久的歷史,不但創(chuàng)造了燦爛的文化,而且也形成了古老民族的傳統(tǒng)美德。為了傳承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),學(xué)習(xí)現(xiàn)代文明禮儀知識,遵守現(xiàn)代文明禮儀規(guī)范,進一步優(yōu)化育人環(huán)境,構(gòu)建安全、文明、和諧校園,促進學(xué)校精神文明建設(shè),也為了進一步提高學(xué)生的文明、衛(wèi)生素養(yǎng),讓他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,增強他們的文明禮儀修養(yǎng),提高他們的綜合素質(zhì),教育他們在家做個好孩子,在校做個好學(xué)生,在社會上做個有禮貌、講衛(wèi)生的好少年。我本期把“文明禮儀教育”納入了班主任工作計劃中,在班中經(jīng)常開展“文明禮儀”系列教育活動,且取得了一定的收效?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)“小學(xué)生日常行為規(guī)范”,讓“規(guī)范”深入人心。
為了讓“規(guī)范”深入人心。我在開學(xué)第一天就有計劃地對學(xué)生進行“規(guī)范”的學(xué)習(xí)教育,在教育活動中,我讓學(xué)生互相探討相關(guān)內(nèi)容,具體做法是:(1)要求學(xué)生隨時搜索身邊的不文明行為,然后通過主題班會開展批評和自我批評,最后再談一談這些現(xiàn)象的危害性,并說說應(yīng)該怎么做才好;(2)隨時查看學(xué)生是否有不佩戴紅領(lǐng)巾的現(xiàn)象,不主動問好的現(xiàn)象,踏草坪、打架斗毆的現(xiàn)象,升國旗時講話等一系列壞人壞事,一旦發(fā)現(xiàn)及時做好記錄,然后在班會和晨會中重點批評教育。
二、制訂適合本班學(xué)生的文明禮儀和衛(wèi)生規(guī)范
3、餐飲禮儀:就餐時不發(fā)出響聲,剩菜剩飯不到處亂倒,餐桌下保持干凈等;4、閱覽禮儀:安靜讀書,不影響他人;5、文體娛樂禮儀:積極主動的參加班里和校內(nèi)的各種文體活動;6、乘車禮儀:排隊上下車,在車上不大聲喧嘩,給老弱病殘的人讓座等。
10、了解感冒的一些主要臨床表現(xiàn)如:顯著乏力,咽痛、頭痛及全身酸痛等。掌握一些預(yù)防流感的主要方法如:經(jīng)常通風(fēng)換氣,保持室內(nèi)空氣清新;盡量避免去人群密集、空氣污濁的公共場所;合理飲食起居,保證充足的營養(yǎng)和睡眠;根據(jù)天氣的變化加減衣服,注意保暖,不要受涼;多參加體育活動,增強體質(zhì);勤洗手,注意個人衛(wèi)生;必要時還可口服中藥湯劑或西藥預(yù)防。利用手抄小報、板報、繪畫等途徑,讓學(xué)生掌握一般禮儀的做法,每天進行檢查,教室做好記錄,每周評出學(xué)生中的文明之星。
三、開展活動,促良好習(xí)慣養(yǎng)成。
開展豐富多彩的活動,既可以陶冶學(xué)生的情操,又可以激發(fā)學(xué)生的競爭意識,為此,我班 舉行了一次隆重的“文明禮儀伴我行”的主題隊會活動,制定“文明禮儀活動方案”,組織學(xué)生學(xué)習(xí)“文明禮儀知識”, 并組織學(xué)生徹底清掃了教室、公區(qū)衛(wèi)生,各個死角,清洗了教室門窗,宣傳欄等,進行徹底的打掃和清除。 針對街頭的隨地吐痰、亂扔果皮、亂扔煙頭,亂穿馬路等不文明行為進行留心觀察,組織學(xué)生開展了“做文明一小人”的演講比賽,“環(huán)保節(jié)能”的手抄報比賽、征文比賽和演講比賽,“文明禮儀伴我行”的黑板報評比,這一系列的文明禮儀活動,使學(xué)生提高了文明意識,培養(yǎng)了勞動能力和動手實踐能力,形成良好的文明行為習(xí)慣,更重要的是使學(xué)生的文明素質(zhì)得以提升。
四、從常規(guī)訓(xùn)練入手,使文明具體化。
對學(xué)生進行系統(tǒng)的“規(guī)范”學(xué)習(xí)后,要讓學(xué)生真正掌握“規(guī)范”的內(nèi)容,運用“規(guī)范”待人接物,我們還對學(xué)生的行為進行了有重點的嚴格訓(xùn)練。
1、全校性集合排隊,進場秩序的訓(xùn)練。2、做操動作規(guī)范,整齊劃一的訓(xùn)練。3、站、立、行的的重點訓(xùn)練。4、每天進校時敬禮、問好姿態(tài)的訓(xùn)練。5、國歌、升旗儀式規(guī)范。
本學(xué)期通過開展各種教育活動后,使學(xué)生的行為習(xí)慣得到了一定程度的好轉(zhuǎn)和規(guī)范,班容班貌有了較大程度的改觀。但是小學(xué)生文明禮儀和衛(wèi)生教育是一項長期的工作,這不是結(jié)束,而是開始。我一定會認真總結(jié)經(jīng)驗,改正不足,努力將文明禮儀和衛(wèi)生教育作為一項常規(guī)工作堅持不懈地抓下去,讓文明、衛(wèi)生之風(fēng)常駐班級、永駐校園。
禮儀討論心得體會篇九
中華民族歷來以“禮儀之邦”著稱于世,講文明、懂禮貌是中國人的傳統(tǒng)美德。對小學(xué)生進行“文明禮儀的養(yǎng)成教育”至關(guān)重要。一學(xué)期來,我校扎實開展師生文明禮儀教育,使我班學(xué)生養(yǎng)成更好的文明禮貌習(xí)慣, 引導(dǎo)學(xué)生從文明禮貌開始,從禮節(jié)規(guī)范入手,從實際出發(fā),從我做起,從現(xiàn)在做起,切實提升講文明、講禮貌、知禮節(jié)、守禮儀的自覺性。通過學(xué)生“在校學(xué)習(xí)禮儀、走向社會實踐禮儀”,來形成人人講文明、重禮儀的良好氛圍,從而全面提高我班德育教育工作水平。
一、開展以“小學(xué)生守則、日常行為規(guī)范”的誦讀活動
我班在開學(xué)初以“小學(xué)生守則、日常行為規(guī)范、小學(xué)生禮儀規(guī)范手冊”為教育讀本,扎實開展各類教育活動,從“坐、站、行”、排隊出教室、禮貌用語、行為習(xí)慣、放學(xué)路隊等入手,通過規(guī)范的指導(dǎo)和訓(xùn)練,養(yǎng)成文明的舉止。通過班會課和晨會,讓學(xué)生了解、掌握禮儀知識與技能,從認知上形成禮儀意識和習(xí)慣,引導(dǎo)學(xué)生知禮、行禮、守禮,形成學(xué)生高尚、文明的道德品質(zhì)。
二、開展文明禮儀教育、實踐體驗活動
(一)學(xué)習(xí)宣傳,提高認識。
利用升旗儀式,黑板報等宣傳渠道進行宣傳,讓學(xué)生了解活動的意義和目的,自覺地按文明禮儀規(guī)范約束自己的言行。開學(xué)初的新學(xué)年開學(xué)、學(xué)雷鋒活動、母親節(jié),六一集會禮儀等等都是宣傳陣地的主要素材。
(二)加強日常禮儀培訓(xùn),引領(lǐng)學(xué)生形成習(xí)慣。
以身作則、為人師表形容的是教師示范、榜樣作用。學(xué)期初,教導(dǎo)處組織我們學(xué)習(xí)“金正昆教授的教師禮儀講座”,我們在教學(xué)中規(guī)范自己的言行,給學(xué)生起到良好的示范、榜樣作用。
學(xué)生利用班會學(xué)習(xí)“學(xué)生基本禮儀”和六一集會等方面的禮儀教育。
(三)抓“文明禮儀伴我行”系列活動,提升學(xué)生文明素養(yǎng)
以“文明禮儀伴我行”為主題,以開展禮儀、禮貌、禮節(jié)教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的文明禮儀習(xí)慣為重點內(nèi)容;以“唱響國歌、遵守規(guī)則”為突破口,著眼于全面提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀素質(zhì),把“文明禮儀伴我行”主題宣傳教育實踐活動作為禮儀教育的重要內(nèi)容來抓,從小處入手,從學(xué)生學(xué)習(xí)生活實際出發(fā),加強校園禮儀教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的文明禮儀習(xí)慣。
1、以“唱響國歌”活動為抓手,規(guī)范升降旗儀式。唱準、唱響國歌。并在國旗下講話中學(xué)習(xí)文明禮儀內(nèi)容,培養(yǎng)同學(xué)們熱愛黨、熱愛祖國、熱愛社會主義的情感,使學(xué)生提高自身的文明素養(yǎng),樹立自身的文明形象。另外,在開學(xué)典禮之時,上好愛國主義教育第一課,弘揚和培育民族精神,要求學(xué)生用頑強的意志克服困難,為祖國的強盛、人民的富裕、自身的未來,自覺地肩負起歷史責(zé)任。
2、“歡慶六·一”活動中的禮儀教育
5月28日下午,我校舉行了慶祝六·一活動。同學(xué)們以隊列、舞蹈、小品劇的形式詮釋著“歡慶六·一”的主題。孩子們天真、活潑、可愛的表演引來一陣陣熱烈的掌聲;教師們真情、真誠的流露感染了在場的每一位師生和家長。全程貫穿著師生的愛:教師對學(xué)生的關(guān)愛、疼愛;學(xué)生對教師的敬愛、喜愛師生們在活動中感受到節(jié)日的快樂,在節(jié)目中感染著喜慶六一的熱情,這既是一次展示學(xué)生素質(zhì)的舞臺,同時也使每位師生接受了一次文明禮儀教育的洗禮。
3、致家長一封信——禮貌待客
禮儀討論心得體會篇十
禮儀是社會交往中重要的一環(huán),對于金融行業(yè)更是至關(guān)重要。作為一名金融從業(yè)人員,我深切體會到金融禮儀的重要性和實施禮儀所帶來的好處。通過實踐和總結(jié),我對金融禮儀有了更深刻的理解和體會。
首先,好的金融禮儀是對客戶的尊重和重視??蛻羰墙鹑谛袠I(yè)的核心,沒有客戶支持和信任,金融行業(yè)將無法運轉(zhuǎn)。在與客戶接觸過程中,尊重客戶是最基本的要求。比如,在接待客戶時要注意儀表儀態(tài),言談舉止要得體。要主動向客戶介紹自己和公司,并積極傾聽客戶的需求和意見。通過這些細節(jié),我們向客戶傳達了我們的重視,并增強了客戶的滿意度和忠誠度。
其次,金融禮儀有助于樹立良好的職業(yè)形象。作為金融人員,我們的形象直接關(guān)系到公司的形象和聲譽。外表整潔、著裝得體是基本要求,同時我們還需要具備親和力和自信心。在溝通中,要注重措辭禮貌、語速適宜,不隨意打斷客戶或同事的發(fā)言。堅持遵守規(guī)章制度和行業(yè)規(guī)范,在工作中表現(xiàn)出專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。只有通過自己的努力和維持良好的金融禮儀,我們才能夠在金融行業(yè)中樹立起良好的職業(yè)形象。
再次,金融禮儀有助于建立良好的人際關(guān)系。金融行業(yè)是一個關(guān)系密切的行業(yè),我們需要同客戶、同事和上級保持良好的關(guān)系,才能更好地發(fā)展事業(yè)。一個和藹可親的員工,會給人留下深刻的印象。比如在工作中,我們要多關(guān)心同事的需要,樂于助人,隨時準備為他人提供幫助。在與同事交流中,我們需要注重語氣和方式,把控好自己的情緒,避免沖突和不愉快的事情發(fā)生。通過良好的人際關(guān)系,我們可以收獲更多的合作和支持,并獲得更多的機會和發(fā)展空間。
此外,金融禮儀有助于提升工作效率和提高服務(wù)質(zhì)量。良好的金融禮儀不僅體現(xiàn)在外表上,更體現(xiàn)在我們的工作態(tài)度和方法上。首先,我們應(yīng)該養(yǎng)成良好的時間管理習(xí)慣,按時完成任務(wù)并準備充分。其次,我們要保持良好的溝通和協(xié)作能力,積極與同事和上級合作,共同完成工作。最后,我們要不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷提高自己的水平,為客戶提供更好的服務(wù)。只有在工作過程中規(guī)范自己的行為并持之以恒地堅持金融禮儀,我們才能夠提升工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶帶來更大的價值和滿意度。
總之,金融禮儀是金融從業(yè)人員必備的素質(zhì)之一。通過實踐和總結(jié),我發(fā)現(xiàn)好的金融禮儀不僅能夠贏得客戶的尊重和信任,樹立良好的職業(yè)形象,而且有助于建立良好的人際關(guān)系以及提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。因此,我們在日常工作中要不斷提高認識,自覺遵守金融禮儀,并把金融禮儀融入到我們的工作之中,從而為自己和企業(yè)創(chuàng)造更大的價值和發(fā)展空間。
禮儀討論心得體會篇十一
第一段:引入禮儀的重要性和個人體會
我們生活在一個復(fù)雜多變的社會中,隨著人們生活水平的提高,禮儀越來越被重視。作為一個社會人,我也深刻體會到了禮儀在日常生活中的重要性。通過學(xué)習(xí)和實踐,我逐漸認識到禮儀不僅是一種行為習(xí)慣,更是一種積累社會人情感和信任的方式。在過去的一段時間里,我反思了自己的行為舉止,收獲了一些關(guān)于禮儀的心得體會,下面我將分享給大家。
第二段:言談舉止的禮儀之道
言談舉止是與人交往時最直接露臉的方式,可以說,它是個人修養(yǎng)的一個展示窗口。在日常交往中,我學(xué)會了保持微笑,禮貌待人,尤其是在面對長輩和陌生人時更加注重言辭的禮貌。我發(fā)現(xiàn),對待他人的禮貌和真誠會得到更多的認同和尊重,同時也能建立起良好的互信關(guān)系。此外,我還學(xué)會了注意自己的語言和態(tài)度,避免說一些冒犯他人的話語,尊重他人的觀點和意見。通過這些努力,我不僅提升了自己的社交能力,也建立了更多的友誼和合作關(guān)系。
第三段:儀容儀表的外在展示
儀容儀表作為人們對外的第一印象,對個人形象的塑造起到了決定性的作用。有一次,我有幸參加了一場重要的活動,于是我開始為這個活動準備自己的儀容儀表。我去理發(fā)店修剪了發(fā)型,選擇了一套得體的服裝,還搭配了簡約而精致的配飾。當(dāng)我參加活動時,我注意保持坐姿端正,面帶微笑,舉止得體。通過這些細節(jié)的呈現(xiàn),我深刻認識到了儀容儀表如何影響他人對我的印象。一個整潔、得體的形象會給人留下良好的印象,進而為我贏得更多的機會和信任。
第四段:社交禮儀的運用
在社交場合,懂得社交禮儀的運用,可以使我們在人際關(guān)系中更加得心應(yīng)手。我發(fā)現(xiàn),合適的禮儀行為可以幫助我化解尷尬,拉近與人之間的距離。在與人交談時,我學(xué)會了主動與他人溝通,注意傾聽對方,尊重對方的意見。這不僅使我在交流中更加得心應(yīng)手,還增強了我與他人之間的信任感和友好感。此外,我還學(xué)會了在社交場合中注意用語和表情的適度,避免言談舉止上的過度,尊重他人的隱私和邊界。只有在尊重他人的同時,我們才能得到他人的尊重和喜歡。
第五段:反思與展望
通過對自己禮儀修養(yǎng)的反思,我認識到禮儀不僅僅是一種行為表現(xiàn)方式,更是一種修煉內(nèi)心的方式。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將更加注重禮儀修養(yǎng)的培養(yǎng),不斷提升自己的言行舉止。同時,在與人交往中,我也會更加注重尊重他人的權(quán)益和邊界,為一個和諧、友好的社會貢獻一份力量。
總結(jié):
通過對禮儀的學(xué)習(xí)與實踐,我深刻體會到禮儀在社會交往中的重要性。言談舉止的禮儀之道、儀容儀表的外在展示以及社交禮儀的運用,都是修煉我個人修養(yǎng)的一個過程。通過對自己的反思與展望,我更加堅定了修養(yǎng)自己禮儀的決心。我相信,只有不斷地修煉,我們才能成為更有禮貌、更受人尊敬的人。
禮儀討論心得體會篇十二
"有人曾經(jīng)說過:假如你失去了今日,你不算失敗,因為明天會再來。
假如你失去了金錢,你不算失敗,因為人生的價值不在錢袋。
假如你失去了文明,你是徹徹底底的失敗,因為你已經(jīng)失去了做人的真諦。'
說到"文明',我們經(jīng)常會"禮儀'放在一起。《禮記》中認為:人與動物的根本區(qū)分不是語言的有無,而是禮,禮是文明與野蠻的區(qū)分。文明與禮儀密不行分。
中華古國曾有"禮儀之邦'的美譽。早在3000多年前的殷周之際,周公就制禮作樂,后來經(jīng)孔子等人的提倡和完善,禮樂文明成為儒家文化的核心。西漢以后,《儀禮》、《周禮》、《禮記》等禮樂文化的經(jīng)典被先后列入學(xué)官,成為古代文人必讀之書。禮儀是"禮'的重要組成部份之一。
"禮'是做人的法規(guī),中國的"禮樂射御書數(shù)'傳統(tǒng)六藝中,"禮'字第一,充分說明白中國人重視禮儀的傳統(tǒng)?!墩撜Z》上有一則故事,孔子警告兒子孔鯉說:"不學(xué)禮,無以立。'意思是:假如不學(xué)禮的話,是沒有方法立足的。"儀'是做事的法規(guī)。中國人講究中庸之道,如何做到做事皆有進退,也是一門高校問。源遠流長的中國古代禮儀是中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分,它可以增加我們對中華民族的歸屬感、認同感和驕傲感。但是歷史進展到今日,世界翻天覆地的變化也給文化與禮儀帶來了巨大的沖擊,如何在繼承中求進展,在進展中求變,在求變中升華,將禮儀培訓(xùn)升華為素養(yǎng)訓(xùn)練,已成為新時代禮儀的新要求。
在中國更加向世界開放的今日,禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮亮的時代。隨著人與人,國與國之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對營造和諧的`人際關(guān)系,顯得尤為重要??梢哉f,現(xiàn)代禮儀已經(jīng)成為一張人際交往的名片。因此,現(xiàn)代禮儀慢慢的衍生出更多的分類。
主要有:商務(wù)禮儀、政務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、公共社交禮儀、民族禮儀、宗教禮儀、軍事禮儀、禮賓等。人們常說:"敬重上級是一種天職,敬重同事是一種本份,敬重下級是一種美德,敬重客戶是一種常識,敬重全部人是一種教養(yǎng)。'這一句話已經(jīng)涉及到禮儀分類的方方面面。在這其中,尤其是商務(wù)禮儀和公共社交禮儀已經(jīng)被廣泛地運用在商務(wù)活動和對外溝通中,它是人際關(guān)系的"潤滑劑',能夠特別有效地削減人與人之間的摩擦,最大限度的避開人際沖突,使商務(wù)場合的人際交往成為一件特別開心的事情。在滿意人們的社會交往需求的同時,也滿意了人們被敬重的需求。
同樣的,隨著社會文明化程度的提高,越來越多的企業(yè)對于人才禮儀修養(yǎng)的要求也日益重視。禮儀,在人才的體現(xiàn)上,已經(jīng)表現(xiàn)成為種職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)力量、職業(yè)技能,甚至是關(guān)乎到職業(yè)生涯規(guī)劃中職業(yè)進展的一部分。而對于企業(yè)來說,禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素養(yǎng)的綜合體現(xiàn),企業(yè)只有做好應(yīng)有的禮儀才能使企業(yè)在形象色早和文化表達上提升到一個滿足的地位,也只有這樣企業(yè)才會有一個更好的前景和進展。
綜上所述,禮儀是傳承文明的需要,是時代進展的需要,也是每個人再次成長的需要。我們在留意塑造自身的素養(yǎng)形象的同時,也不能摒棄中華民族的悠久的道德品質(zhì)與德才修養(yǎng)的修煉。我們知道:童稚時的孔融讓梨,敬重長輩傳為美談;岳飛問路,頗知禮節(jié),才得以校場比武,騎馬跨天下;"程門立雪'更是為敬重師長的典范。作為中華民族的傳承人,站在時代的尖端,我們有責(zé)任繼承和發(fā)揚中華民族五千年文化精髓,使中國"禮儀之邦'的美稱名副其實,"禮儀之邦'的美名響譽中外。
禮儀討論心得體會篇十三
第一段:介紹金融禮儀的重要性(約200字)
金融行業(yè)是一個高度關(guān)注形象與信任的行業(yè),而得體的禮儀行為對于建立好的商業(yè)形象尤為重要。金融禮儀能夠表現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)與專業(yè)素質(zhì),有效提高客戶滿意度,增強團隊凝聚力。無論是在業(yè)務(wù)洽談、業(yè)績季報、公開演講或日常工作中,都需要我們在細節(jié)中注重禮儀。我在金融行業(yè)多年的從業(yè)經(jīng)歷中,體會到了良好的金融禮儀對于事業(yè)的重要性。
第二段:禮儀在業(yè)務(wù)洽談中的應(yīng)用(約300字)
在金融行業(yè),業(yè)務(wù)洽談是一項常見而又重要的工作。良好的禮儀行為能夠讓客戶產(chǎn)生良好的第一印象,并幫助建立起良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。首先,我要時刻保持一個自信、熱情而又專業(yè)的表情和態(tài)度。身體的姿勢和言談舉止也要恰如其分,給人以正式而又親切的感覺。在業(yè)務(wù)洽談時,尊重他人的意見,耐心傾聽對方的需求,提供專業(yè)且及時的解決方案,也是維護良好金融禮儀的重要體現(xiàn)。通過積極主動的溝通與合作、禮貌而又專業(yè)的態(tài)度,我取得了不少客戶的認可。
第三段:禮儀在業(yè)績季報與公開演講中的應(yīng)用(約300字)
業(yè)績季報和公開演講是金融行業(yè)中向投資者和公眾傳遞信息的重要方式。在這個過程中,積極主動的姿態(tài)以及得體的言辭非常關(guān)鍵。我在業(yè)績季報中始終保持著良好的禮儀行為,比如,確保會議的開始與結(jié)束準時,提供清晰而有條理的信息,注重與投資者的互動,以及正確處理問題等。同時,我也意識到在公開演講中,語言的修飾和表達技巧對于產(chǎn)生良好的影響力非常重要。通過合理控制語速、音量和語調(diào),以及在表情和姿態(tài)上注重細節(jié),我使得公開演講更加生動有趣,與聽眾的聯(lián)系更加緊密。
第四段:禮儀在日常工作中的應(yīng)用(約200字)
除了在正式的場合,日常工作中我們也需要注意金融禮儀的細節(jié)。在與同事合作時,我力求準時到達、積極參與團隊討論,并充分尊重其他成員的意見。同時,我也主動關(guān)心同事的工作與生活,共享工作中的快樂與困難。在處理文件和郵件時,我注重禮儀用語,以及尊重文化差異并避免使用不當(dāng)?shù)挠哪?。這些日常的細節(jié)行為幫助我與同事建立起互信與合作的良好關(guān)系。
第五段:總結(jié)自己在金融禮儀方面的體會與成長(約200字)
通過多年的從業(yè)經(jīng)歷,我意識到金融禮儀是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。在實踐中,我體會到良好的金融禮儀不僅可以提升與客戶、同事的關(guān)系,更可以塑造一個人的職業(yè)形象和專業(yè)素養(yǎng),有效地提高個人的競爭力。良好的金融禮儀既是對他人的尊重和關(guān)心,也是對自己的尊重和要求。在未來的工作中,我將繼續(xù)注重禮儀的細節(jié),在與他人交往中持續(xù)提高自己的修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。
總結(jié):
金融禮儀在金融行業(yè)中占據(jù)重要的地位。通過良好的金融禮儀行為,我們可以獲得客戶的認可,建立良好的商業(yè)關(guān)系,提升自己的職業(yè)形象和競爭力。無論是在業(yè)務(wù)洽談、業(yè)績季報、公開演講還是日常工作中,我們都應(yīng)該注重禮儀的細節(jié),倡導(dǎo)尊重與合作,才能取得更好的成果。
禮儀討論心得體會篇十四
當(dāng)你聽到臟話,看到有人踐踏草坪,亂扔垃圾,衣冠不整時,一定跟我一樣感到渾身不自在;當(dāng)你聽到甜甜的文明用語,看到尊老愛幼,互幫互助的現(xiàn)象時,一定感到很舒服。這就是文明的力量。
當(dāng)今社會,文明禮儀是必不可少的道德標準,是社會和諧的根底,也是同學(xué)之間團結(jié)友愛的保證,可是在我們身邊,總有一些同學(xué)為了一點小事就吵架,惡語相加,甚至絕交,總有一些取笑別人的缺點,傷害別人的自尊,也有一些男生動不動就拳打腳踢。還有的同學(xué)認為總有人清掃衛(wèi)生,就隨地吐痰,隨手扔紙屑。還有一些同學(xué)頭發(fā)亂糟糟的,衣服臟兮兮的`,身上散發(fā)出一股汗臭味。與之相反,有少數(shù)同學(xué)喜歡穿奇裝異服,留長指甲,奇異發(fā),過于追求一種。這都是不良現(xiàn)象,一旦養(yǎng)成這種不文明的習(xí)慣,后果不堪設(shè)想。
同學(xué)們,現(xiàn)在我們處在學(xué)習(xí)知識,養(yǎng)成良好習(xí)慣的黃金時期。好習(xí)慣一旦養(yǎng)成,會讓我們受益一生;壞習(xí)慣一旦染上,會讓我們悔恨一生?!傲佳匀攵瑦赫Z傷人六月寒”,讓我們隨時隨地使用文明用語,讓人心里暖洋洋的?!拔鹨陨菩《粸椋鹨詯盒《鵀橹?,讓我們從每一件小事作起,講究社會公德,不亂涂亂畫,在車上給爺爺奶奶讓座,尊重殘疾人?!皭勖乐?,人皆有之”,讓我們追求一種大方得體的形象美,講究干凈整潔的服飾美。
良好習(xí)慣一小步,社會文明一大步。講究文明禮儀是一種習(xí)慣,更是一種能力,一種財富,終生受用。同學(xué)們,讓我們漸漸養(yǎng)成這種習(xí)慣,學(xué)做文明人,熱愛文明,擁抱文明,保護環(huán)境,文明校園,從我做起,從每一件小事做起,讓文明禮儀之花在校園處處盛開,讓文明禮儀與我們時時同行!
禮儀討論心得體會篇十五
5月20日,融入國學(xué)禮儀的《導(dǎo)師制禮儀培訓(xùn)師研修班》在鄭州的xx賓館會議室開班了,截止24日結(jié)束,作為學(xué)員之一的我,一分鐘不少的聽完了全部課程。五天的學(xué)習(xí),感覺受益匪淺,從思想上、理念上、知識上,言行舉止上都獲得了巨大的收益,下面是我在學(xué)習(xí)國學(xué)禮儀中的點滴體會。
20日下午的《國學(xué)禮儀十八說》課,自己是在懵懵懂懂中聽完的,因為以前在國學(xué)禮儀方面知之甚少,且對古文也不感興趣。但是第二天下午的《國學(xué)禮儀十八說》課中,當(dāng)聽到x老師講,古人說當(dāng)時學(xué)生忙于學(xué)習(xí)知識,而放棄禮儀的.學(xué)習(xí)時,我驚呆了,聯(lián)系到現(xiàn)在學(xué)生的狀況,感到古人幾百年前的話,怎么就和現(xiàn)在的狀況類似呢?情不自禁的舉手提問,向老師請教。由此,激起了我學(xué)習(xí)國學(xué)禮儀的興趣和渴望,在后面幾天的國學(xué)禮儀課中,竟自覺的融進了課程之中,禮儀培訓(xùn)師研修班學(xué)習(xí)結(jié)束回來后,到x老師的博客中和網(wǎng)上一些國學(xué)禮儀知識網(wǎng)站進行學(xué)習(xí)。
我國歷史悠久,以文明古國著稱于世,其文化傳統(tǒng)源遠流長,作為文明標志之一的禮儀,在傳統(tǒng)文化中占據(jù)著相當(dāng)重要的地位,這不僅因為我國的禮儀自成體系,具有濃厚的民族色彩,而且還因為我國的禮儀一向被視為法治的補充,在社會整體中發(fā)揮著調(diào)節(jié)人際關(guān)系的重要職能。長期以來,通過禮教或政教作用于人們的思想領(lǐng)域和社會生活的諸多方面,從而形成了一套以“禮”為核心的道德觀念、行為準則和社會規(guī)范,使我國在世界上享有“禮儀之邦”的美譽。
通過國學(xué)禮儀的學(xué)習(xí),知道了中國的“三禮”:《周禮》、《儀禮》、《禮記》,還知道了古人的名言:孔子說“人無禮,無以立”;荀子說“人無禮而不立,事無禮而不成,國無禮而不寧”,這就說明古代人們就認識到了禮儀的重要性,認識到了禮儀與人、與家、與國的關(guān)系。
通過學(xué)習(xí)了解到:禮是天地之道,天地互禮,日月相顧。禮是人之道,人類互禮,萬類相濟。互禮為敬,故曰:禮道主敬。
禮儀討論心得體會篇一
禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,也是中國古代文化的精髓,我們身居禮儀之邦,應(yīng)為禮儀之民。而社交又與我們的生活息息相關(guān),特別是對我們這些即將踏入社會的畢業(yè)生來說,僅僅擁有過硬的專業(yè)技能是不夠的,還要掌握良好的社交禮儀知識,它是我們走向成功的敲門磚。抱著這樣的心態(tài),我選了段老師的社交禮儀課。
在選課的時候就十分看好這門課程,我認為它會對我現(xiàn)在以及以后的人際關(guān)系有很大的幫助,會讓我學(xué)會更從容、更得體的進行人際交往,贏得更多的機遇、將來更好的適應(yīng)這個文明的社會。一個學(xué)期的學(xué)習(xí)使我受益匪淺,學(xué)會了很多以前在書本上學(xué)不到的知識,我非常感謝老師對我們的辛苦栽培。
在社交禮儀課上我們學(xué)了名片禮儀,打電話禮儀,餐桌禮儀,送花禮儀,西餐禮儀等等,并且在老師和學(xué)姐學(xué)長優(yōu)美的舞姿中,班上的每個人都學(xué)會了跳社交舞。
當(dāng)我能夠很完美的跳完這支舞后,內(nèi)心的那種喜悅是無法用言語來表達的。我感覺自己又多了一項社交技能,工作后我能從容地參加舞會,接受舞伴的邀請,更好的展示自己。還有一次印象頗深就是老師帶領(lǐng)我們親身感受了西餐文化。那天我們每個人都盛裝出席,在全家來實戰(zhàn)演習(xí)了西餐禮儀。
雖然我以前也吃過西餐,但對于西餐禮儀卻知之甚少,這次體驗讓我明白了很多東西。中國人的人際關(guān)系大都是在飯局上建立起來的,優(yōu)雅恰當(dāng)?shù)倪M餐不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且對我們個人的發(fā)展、事業(yè)的進步也起著關(guān)鍵作用。此外,我們還學(xué)習(xí)了如何穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等斯空見慣的行為,它貫穿于日常生活的點滴之中,是生活中的大學(xué)問。
生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的,但往往正是這些被人們認為稀松平常的事卻體現(xiàn)出了一個人的涵養(yǎng)來。正確的禮儀對于內(nèi)部可以融洽關(guān)系,對于外界可以樹立形象,營造和諧的工作和生活環(huán)境,它還可以提升人的涵養(yǎng),增進彼此之間的了解溝通,細微之處顯真情。
在當(dāng)今社會生活中,社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用,有時甚至?xí)Q定事情的最終結(jié)果,所以,任何人都不能輕視禮儀,都應(yīng)當(dāng)積極主動去學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀。以上這些就是我上社交禮儀課的收獲,以后我要讓禮儀的規(guī)則滲透到我生活的每一個小細節(jié)。
禮儀討論心得體會篇二
直播課禮儀大討論是一場具有意義的交流活動。參與其中,我深刻認識到一個潛在而又重要的問題——職業(yè)素養(yǎng)與禮儀知識對于我們生活和工作的影響。在這次活動中,我不僅僅學(xué)到了禮儀、職場素養(yǎng)相關(guān)的知識,更是更好地了解了與人交往處理事情的方法和態(tài)度。下面我將對這次活動心得體會進行總結(jié),希望能夠啟發(fā)你們的思考和實踐。
第二段:體驗。
在活動中,我和其他的同學(xué)進行了多次的交流,在對不同的話題進行思考和分析的過程中,我們逐漸認識到了各種利用禮儀規(guī)范人際交往的益處。首先,禮儀規(guī)范了我們的行為準則,讓我們遵循并獲得他人的尊重。其次,透過禮儀,我們能夠展現(xiàn)我們的真正態(tài)度,并引導(dǎo)他人的認同感。更重要的是,禮儀能夠有效簡化復(fù)雜的情況并消除沖突,使得現(xiàn)實生活中的人際關(guān)系更加和諧。
第三段:思考。
在這次活動中,我思考了關(guān)于禮儀的問題:我們?yōu)槭裁匆裱Y儀?禮儀所完全囊括的人際關(guān)系是否準確代表了當(dāng)代社會的規(guī)范?我的思考源于對現(xiàn)實生活的觀察——禮儀不僅僅關(guān)乎表面,還需要考慮到情感的真實性和人際關(guān)系的維護。人類社會的每個人都有其獨立的價值意義,社會規(guī)范也應(yīng)該能夠體現(xiàn)這個價值,才能夠真正地為人類社會所接受。因此,我們應(yīng)該遵循和創(chuàng)新禮儀規(guī)范,堅持以人為本的價值觀,創(chuàng)造更加美好的人際交流環(huán)境。
第四段:啟示。
隨著社會的發(fā)展和人際交往方式的多樣化,禮儀也需要不斷地創(chuàng)新和完善。從這次活動中,我們可以學(xué)到不僅僅是禮儀方面的知識,更是對于社會價值的反思與思考。因此,我們要在實踐中不斷探究表面和內(nèi)涵之間的聯(lián)系,深刻領(lǐng)悟與把握禮儀規(guī)范的實質(zhì)與意義。我們需要站在時代的前沿,積極推動人際交往環(huán)境的改觀,向更加繁榮富強和和諧共贏的未來建立。
第五段:結(jié)論。
直播課禮儀大討論是一次難得的機遇與挑戰(zhàn),對于參與其中的我,在不斷的思考和實踐之后收獲了不少。我們不僅僅是為了學(xué)習(xí)禮儀知識,更是在思考現(xiàn)代社會的人際交往、社會價值和自身發(fā)展的問題。我的經(jīng)驗告訴我,只有對自己的人際交往素養(yǎng)有足夠的重視和認知,才能夠更加深入地思考和貫徹禮儀規(guī)范,讓自己在人際交往中取得更加出色的表現(xiàn)。
禮儀討論心得體會篇三
禮儀是一個人乃至一個民族、一個國家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式,是做人的基本要求。從個人角度來看,一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務(wù)態(tài)度準沒錯”的思想。 勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用;真抓實干、務(wù)求實效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;發(fā)揚、團結(jié)共事;生活正派、情趣健康。要團結(jié)同學(xué)一起工作,要盡可能過樸素的生活,要結(jié)交良師益友,養(yǎng)成健康向上的生活情趣。
中國是一個有著五千年歷史的文明古國,中華民族素來是一個溫文爾雅,落落大方,見義勇為,謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云:“不學(xué)禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。”文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基,是我們健康成長的臂膀。
作為中國人,我們在對外賓撿垃圾的行為表達敬意的同時,也更應(yīng)該為自己的行為感到慚愧。中國有讓我們引以為驕傲的秀麗風(fēng)光,更有“禮儀之邦”的美稱。然而秀麗風(fēng)光今天仍在,美好禮儀卻被一些國人丟得差不多了。
再看看我們的孩子們。在優(yōu)越的物質(zhì)生活條件下生長起來的獨生子女,在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行:在家庭中,長輩們重智力學(xué)習(xí)輕德育教育,認為孩子只要學(xué)習(xí)好就行了,忽略了對孩子文明禮儀的教育,導(dǎo)致了他們對家人冷漠自私,一切以自我為中心,不與父母溝通,不理解家長的辛苦,不珍惜家長的錢財,不分擔(dān)家庭的勞動,一味索取不知奉獻;在學(xué)校里,不聽從老師的教誨,說一些時髦的臟話,穿一些奇特的衣服,留著時尚的發(fā)型;不知道認真學(xué)習(xí),在校園內(nèi)大聲喧嘩,亂扔垃圾。這些行為直接影響同學(xué)們的健康成長,也影響了學(xué)校的形象??鬃釉啤耙阉挥?,勿施于人”。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在,我們的行為會相互影響,人與人之間應(yīng)該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關(guān)系!
其實,要想成為一名“講文明,樹新風(fēng)”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起,從小事做起,就能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
從身邊做起。講文明語言,平時不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀,不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方,在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長,見了老師主動問好;團結(jié)同學(xué),提倡文明上網(wǎng),科學(xué)上網(wǎng);不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸,不比吃穿,不浪費糧食。在家尊敬長輩,孝敬父母,體諒父母工作辛苦,生活節(jié)儉。
社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構(gòu)建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上,重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀,讓中國在成為經(jīng)濟強國的同時,也成為新世紀的“禮儀之邦”!
讓我們?nèi)I舷?,攜起手來,讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落,為把我校建設(shè)成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧!
禮儀討論心得體會篇四
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,直播課已經(jīng)成為現(xiàn)代教育的一種重要形式。作為學(xué)生,我們需要認真對待直播課,不僅僅要按時參加,還要注意自己的禮儀。近日,我參加了一次“直播課禮儀大討論”,在這次討論中,我深刻地認識到了直播課的禮儀重要性,這讓我受益匪淺。以下是我對“直播課禮儀大討論”的一些心得體會。
隨著在線教育、遠程教育等越來越受重視,直播課的重要性也越來越凸顯。直播課自帶很多優(yōu)勢,既方便靈活,又可以面向全國甚至全球進行教學(xué)。在這種形式下,教師、學(xué)生、家長都會面對新的挑戰(zhàn)和機遇。而直播課禮儀的標準、規(guī)范也在這種形式的教學(xué)中變得更加重要。
直播課,與傳統(tǒng)教學(xué)不同,在交互性和溝通性上存在很大的差異。在直播課中,教師不僅僅是傳授知識的角色,還要充當(dāng)溝通、互動的橋梁,因此,合適的禮儀表現(xiàn)就顯得尤為重要。
一方面,學(xué)生在直播課上養(yǎng)成良好的禮儀,可以促進情感交流、溝通和互動;另一方面,對于教師而言,一個有規(guī)范的禮儀也可以讓學(xué)生更好地走向成功,建立教師良好的形象。因此,直播課禮儀不可或缺。
禮儀規(guī)范的制定在一定程度上可以提高直播課的效果。首先,需要注意到實際情況,結(jié)合直播課本身的特點,規(guī)定明確可行的標準。其次,考慮針對性地制定規(guī)范。針對性也意味著不應(yīng)該一刀切,而是應(yīng)考慮“分級管理,分層次推廣,逐步完善”的策略,讓學(xué)生具體做到實用且合理的禮儀規(guī)范。
參加直播課的學(xué)生,在實際操作中體會到了直播課禮儀的重要性。遵守規(guī)范是直播課中重要的基礎(chǔ)。學(xué)生在直播課中表現(xiàn)上的禮儀會對課程的效果產(chǎn)生很大的影響。
合理表達自己的看法,注意自己的語氣,不發(fā)出嘈雜聲音等,都是直播課中表現(xiàn)良好禮儀的體現(xiàn)。學(xué)生通過明確的禮儀規(guī)范,通常會更好地與老師、同學(xué)交流,建立良好的溝通與學(xué)習(xí)環(huán)境。
第五段:今后如何更好地發(fā)揮直播課禮儀的作用?
遵守禮儀表現(xiàn)是一個長期的過程。作為一名學(xué)生,我需要更加重視直播課的禮儀,提高自身表現(xiàn),加強自己的溝通能力與表達能力。
對于直播課老師而言,需要持續(xù)的強化學(xué)生對禮儀的要求,教育學(xué)生尊重知識和老師,遵守禮儀規(guī)范,提高學(xué)生的規(guī)矩意識和學(xué)習(xí)動力,引導(dǎo)學(xué)生積極參與。
總之,建立有規(guī)范要求的“直播課禮儀標準”有利于提高學(xué)習(xí)效果、促進情感交流、溝通和互動,這不僅對于學(xué)生而言,而且對于整個課堂氛圍也是有幫助的。
禮儀討論心得體會篇五
禮儀是人們在社會交往活動中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認可的行為規(guī)范 。禮儀是對禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。下面是小編給大家分享的禮儀心得體會,讓我們一起來看看吧!
隨著社會的進步發(fā)展,文明程度的不斷提高,以及人與人之間的交往日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的意義。
學(xué)習(xí)禮儀課程后我變得真誠且更加的尊重他人。
蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須貢獻你誠摯的愛,學(xué)習(xí)怎么樣用正當(dāng)?shù)姆椒▉碲A得一個人的心?!彼灾挥姓嬲\待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和—諧愉快的.人際關(guān)系,真誠和尊重是相輔相成的。
在生活中無論是什么場合,都是需要尊重的,因為自己表現(xiàn)欲很強烈好強的性格而吃過虧。
總結(jié)了一些道理, 請切記三點:給他人充分表現(xiàn)的機會,對他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對方永遠留有余地。
我們不要因為自身從小生活在城市而排斥從鄉(xiāng)村來到的同學(xué)們。因為我們是平等。 尊重別人就是在尊重自己,所以不要表現(xiàn)的很驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,以身份地位權(quán)勢欺人,而是應(yīng)該平等謙虛對待他人。這樣就可以創(chuàng)建文明社會,自己的素質(zhì)也就在默默中提高了。 我們要有濕度的原則還有分寸去面對一些問題??辞闆r討論,與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既是要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕??;要謙虛但不能拘謹;要老練持重,但又不能圓滑世故。 都說自信的人是最美麗的。自信是有利心理健康的,對自己有自信了,才能做起事來如魚得水,得心應(yīng)手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手;一個缺乏自信的人,就會處處碰壁,甚至落花流水。 自信但不能自負,自以為了不起、一貫自信的人,往往就會走向自負的極端,凡事自以為是,不尊重他人,甚至強人所難。那么如何剔除人際交往中自負的劣根性呢?自律正是正確處理好自信與自負的另一重點。
做人要有信用??鬃釉醒裕骸懊駸o信不立,與朋友交,言而有信?!睆娬{(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,一是決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,一定要說到做到。若完成有困難,要及時向當(dāng)事人道歉取得原諒。
記得哲人說過一句話,饒恕是最大的美德。地饒人處且饒人,別人會對你感激不盡的。寬容即容許別人有行動和判斷的自由,對不同于自己或傳統(tǒng)觀點的見解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路,以蝸牛的視角看世界。
在當(dāng)今社會生活中無不體現(xiàn)禮儀的重要作用,特別是時下我國正在邁向國際現(xiàn)代禮儀顯得尤為重要,身為國家的主人、二十一世紀的當(dāng)代大學(xué)生,學(xué)習(xí)禮儀知識,運用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的實現(xiàn)意義。有道是“人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧?!币粋€人要是沒禮儀就立不了足,一件事沒有禮儀也辦不成,一個國家沒有禮儀就會不得安寧,可見禮儀是有多么地重要。
禮儀即人際交往的基本規(guī)則,是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養(yǎng)對于商務(wù)活動有非常重要的作用 禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。在現(xiàn)代中國,隨著人與人,國與國之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來越來越頻繁。禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。 禮儀是人類文明的一個重要組成部分,也是世界進步的重要標志。 禮儀不僅關(guān)系到個人的生活幸福和事業(yè)順達,更關(guān)系到一個國家、一個民族的國民素質(zhì)、精神風(fēng)貌和繁榮昌盛。因此不難看出,現(xiàn)代社交禮儀已經(jīng)成為生活中的必備品,而且已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生的必備知識。 縱觀當(dāng)今社會,生活禮儀無所不在,因此如何培養(yǎng)一個大學(xué)生的禮儀變成了必不可少的一課。
首先,在社交場合中,如何運用社交禮儀,怎樣才能發(fā)揮禮儀應(yīng)有的效應(yīng),怎樣創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài),這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。在與人交往時,真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和—諧愉快的人際關(guān)系,真誠和尊重是相輔相成的。真誠是對人對事的一種實事求是的態(tài)度,是待人真心實意的友善表現(xiàn),真誠和尊重首先表現(xiàn)為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂“騙人一次,終身無友”;其次表現(xiàn)為對于他人的正確認識,相信他人、尊重他人,所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻,才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。給人留有余地,是一種尊重他人的表現(xiàn),自然也是真誠在禮貌中的體現(xiàn),就像在談判桌上,盡管對方是你的對手,也應(yīng)彬彬有禮,顯示自己尊重他人的大將風(fēng)度,這既是禮貌的表現(xiàn),同時也是心理上戰(zhàn)勝對方的表現(xiàn)。要表現(xiàn)你的真誠和尊重,在社交場合,切記著三點:給他人充分表現(xiàn)的機會,對他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對方永遠留有余地。禮儀是一門很深的學(xué)問,禮儀的非比尋常,禮儀在我們的生活中無處不在,只要是一個小小的動作,就是一個人對基本禮儀的認識,一個人的道德修養(yǎng)的顯示,我不得不折服于禮儀的重要性。學(xué)習(xí)禮儀,不僅可以幫助我們規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,擁有良好的禮儀修養(yǎng)。
其次,在社交場上,禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的,你給對方施禮,自然對方也會相應(yīng)的還禮于你,平等是人與人交往時建立情感的基礎(chǔ),是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。平等在交往中,表現(xiàn)為不要驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,或以職業(yè)、地位、權(quán)勢壓人,而是應(yīng)該處處時時平等謙虛待人,唯有此,才能結(jié)交更多的朋友。適度原則即交往應(yīng)把握禮儀分寸,根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀,如在與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕?。灰t虛但不能拘謹;要老練持重,但又不能圓滑世故。 講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度,從而使個人的學(xué)識,修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和—諧與成功。
再次,注重細節(jié),常言道:“細節(jié)決定成敗”一個最基本細小的動作,都有可能改變一個人的一生。特別在學(xué)習(xí)這些禮儀當(dāng)中,我知道了在不同的場合應(yīng)該著不同的服裝,做不同的打扮裝飾,與容貌、膚色要相宜,所用的配飾一般不要過多且色調(diào)要注意,還要注意自己的儀容修飾,要使自己在不同環(huán)境注意合體。另外在舉止行為方面上,我們更是得要注意。
我印象最深的就是我們在坐下的時候的坐姿,真的讓我受益匪淺,要是平時我們在這方面肯定都沒有去在意,學(xué)習(xí)了這門課我才知道原來我們是多么的大大咧咧,不注重形象,特別是在求職的時候,要是你坐的姿勢,就看出了你的緊張以及認識,給考官們對你的印象,或許這么個坐姿就會讓你失去這份工作,因此我們知道坐姿是我們不容忽視的,我們應(yīng)該時刻記住。在學(xué)習(xí)這門課,我還學(xué)到很多很多的禮儀知識,讓我終生受用。
最后就是明理誠信,寬容大度??鬃釉醒裕骸懊駸o信不立,與朋友交,言而有信。”強調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,在社交場合,尤其講究一是要守時,與人約定時間的約會,會見、會談、會議等,決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)他人的事一定要說到做到,所謂言必信,行必果。故在社交場合,如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到,反落了個不守信的惡名,從此會永遠失信于人。我們也是需要有一顆能夠?qū)捜輨e人的心。寬容是人類一種偉大思想,在人際交往中,寬容的思想是創(chuàng)造和—諧人際關(guān)系的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人,千萬不要求全責(zé)備、斤斤計較,甚至咄咄逼人??偠灾?,站在對方的立場去考慮一切,是你爭取朋友的最好方法。 作為當(dāng)代大學(xué)生不光要掌握比較專業(yè)的知識,更應(yīng)該禮儀修養(yǎng)方面提高自己,培養(yǎng)大學(xué)生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)。一個知書不達禮,知識水準和道德水準不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為一個優(yōu)秀的人才。
總之,現(xiàn)代禮儀對于當(dāng)代大學(xué)生來說,都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是一個國家,只有人人以禮相待,才能形成良好的社會風(fēng)氣,并創(chuàng)造出和—諧溫馨的社會環(huán)境,使社會真正達到和—諧穩(wěn)定的狀態(tài)。 講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度,從而使個人的學(xué)識,修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅是能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和—諧與成功。否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
比爾蓋茨曾說過,企業(yè)競爭是員工素質(zhì)的競爭,進而是企業(yè)形象的競爭,員工的素質(zhì)高低對企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。為了提高員工個人的道德修養(yǎng),塑造員工的職業(yè)形象,提升企業(yè)的公眾形象,服務(wù)中心在20xx年1月25日組織服務(wù)中心班長助理以上的人員學(xué)習(xí)了見面禮儀和電話禮儀,整個培訓(xùn)現(xiàn)場內(nèi)容豐富、和—諧活潑、注重實踐,各位同事互動交流,更加深入的體會到了見面禮儀和電話禮儀的細節(jié),并給大家取得了良好的效果。在這次培訓(xùn)中確實學(xué)習(xí)到了很多東西,以前對禮儀這個概念很模糊,感覺無非就是懂禮貌,經(jīng)過這次培訓(xùn),頗有豁然開朗的感覺,不曾想過原來禮儀會有那么多的講究,不過想來也是,中國本來就是一個禮儀大國,發(fā)展至今,禮儀已經(jīng)蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀,可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了,要想真正學(xué)精用精,還是得靠實踐。不經(jīng)過培訓(xùn)還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰:不學(xué)禮,無以立。在中國五千年文明發(fā)展中,禮儀文化扮演了重要的角色,在今天,生活、工作、事業(yè)等都離不開交際,而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個人形象的社會體現(xiàn),還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為小區(qū)住戶、業(yè)主提供服務(wù)的,個人的素質(zhì)修養(yǎng),直接關(guān)系到住戶的滿意度,關(guān)系到公司的利益。它看似虛無,其實包含在我們沒一人的工作生活中,尤其的待人接物的服務(wù)細節(jié)中。希望通過這次培訓(xùn),把所學(xué)的知識真正融入到我的工作和生活中,善學(xué)習(xí)而努力學(xué)習(xí),實現(xiàn)自我和完善自我。對待業(yè)主、住戶,既要堅持公司的原則,維護公司利益,同時也要從住戶、業(yè)主的角度出發(fā),為住戶著想,靈活處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能的為業(yè)主、住戶提供更細致周到的服務(wù),同時跟業(yè)主、住戶處理好關(guān)系,為公司帶來效益。
禮儀不僅僅是禮節(jié),它還是源自我們內(nèi)心的真誠,當(dāng)我們真正關(guān)心別人,真正善待別人,在意他人的尊嚴,那就是對別人最好的尊重,通過本次培訓(xùn),從見面、握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常生活的禮儀交往中,經(jīng)常碰到的細節(jié)問題中,感受到了見面禮儀、電話禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學(xué)習(xí)之后,我會更加注重“我代表公司,代表服務(wù)中心形象”的意識觀念,從一言一行,每一個微小的細節(jié)做起,展示我們服務(wù)中心的最好的一面。
通過這學(xué)期對社交禮儀課的學(xué)習(xí),我才發(fā)現(xiàn)原來自己的社交知識儲備是多么的不足,雖然在課堂上我們學(xué)到的是有限的知識,卻讓我們真切的了解到在社交中我們應(yīng)時刻注意禮儀。通過上課老師的詳細講解和對課本的整理歸納與思考,結(jié)合自身大學(xué)生活的實際,從個人、社會等多方面著手,讓我對社交禮儀在人與人的交往中的作用有了更深刻更直觀的感悟。社交禮儀這門課程,使我感受頗深,更加認識到禮儀在生活有不可或缺的地位,正確的禮儀對于內(nèi)部可以融洽關(guān)系,對于外界可以樹立形象,營造和—諧的工作和生活環(huán)境,它還可以提升人的涵養(yǎng),增進彼此之間的了解溝通細微之處更顯真情。
社交禮儀是人們在社會交往中的行為規(guī)范,是人類文明、進步的表現(xiàn)。社交禮儀包含著人的儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各方面,它貫穿于日常生活的點滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學(xué)問與規(guī)矩。在課堂上,老師給我們講解的課程包括儀表禮儀、交往禮儀、談話禮儀、出行禮儀、聚會禮儀、應(yīng)酬禮儀以及餐飲禮儀。其中儀表禮儀包括儀容修飾,行為舉止,表情神態(tài),常規(guī)著裝以及飾品的佩戴;交往禮儀包括稱呼,介紹,握手,交換名片,打電話;談話禮儀包括談話的規(guī)范和談話的藝術(shù);出行禮儀包括走路,乘車,乘船,乘飛機;聚會禮儀包括拜會,會議,舞會的禮儀;應(yīng)酬禮儀包括親緣關(guān)系,地緣關(guān)系,業(yè)緣關(guān)系,友緣關(guān)系;餐飲禮儀包括中餐,西餐,飲酒;生活禮儀包括婚禮,壽禮,探病。
通過學(xué)習(xí)另我感受較深的是交往禮儀,在社交場合中,如何運用社交禮儀,怎樣才能發(fā)揮禮儀應(yīng)該有的效應(yīng),怎樣才能創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài),這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。其原則包括有:第一是真誠尊重的原則,在與人交往時,真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和—諧愉快的人際關(guān)系,真誠和尊重是相輔相成的;第二是平等適度的原則,適度原則即交往應(yīng)把握禮儀分寸,根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀,如在與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕?。灰t虛但不能拘謹;要老練持重,但又不能圓滑世故;第三是自信自律原則,自信的原則是社交場合中一個心理健康的原則,唯有對自己充滿信心,才能如魚得水,得心應(yīng)手。
自信是社交場合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方;第四是信用寬容的原則,守信是我們中華民族的美德,在社交場合,尤其講究一是要守時,與人約定時間的約會,會見、會談、會議等,決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)他人的事一定要說到做到,所謂言必信,行必果。學(xué)習(xí)禮儀文化有著很重要的現(xiàn)實意義,我們可以簡單的概括為:它可以幫助我們學(xué)會以敏銳的觀察力去了解別人,以開放的心態(tài)去接受別人,以彈性的做法去對待別人。結(jié)合《社交禮儀》課上所學(xué)和自己的親身經(jīng)歷,我覺得大學(xué)生應(yīng)做到的一些最基本禮儀,這些基本禮儀不需要有多少淵博的理論知識,也不需要多么客意追求,只要平時稍微注意就能做到。一、微笑,把快樂帶給別人;二、聆聽,做一個善解人意的人;三、嚴以待己,寬以待人;四、多做實事少說閑話;五、守信,履行你的承諾;六、做一個獨立的人;七、學(xué)習(xí),一生的必修課。
在社交禮儀課上我們學(xué)了名片禮儀,打電話禮儀,餐桌禮儀,送花禮儀,西餐禮儀等等。對于餐桌禮儀,中國人的人際關(guān)系大都是在飯局上建立起來的,優(yōu)雅恰當(dāng)?shù)倪M餐不僅是能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且對我們個人的發(fā)展、事業(yè)的進步也起著關(guān)鍵作用。此外,我們還學(xué)習(xí)了如何穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等斯空見慣的行為,它貫穿于日常生活的點滴之中,是生活中的大學(xué)問。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的,但往往正是這些被人們認為稀松平常的事卻體現(xiàn)出了一個人的涵養(yǎng)來。
此外,作為了新時代的大學(xué)生,我們應(yīng)該做到的基本社交禮儀遠遠不止上述內(nèi)容?!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”我們要不斷的學(xué)習(xí)思考。禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,也是中國古代文化的精髓,我們身居禮儀之邦,應(yīng)為禮儀之民。在當(dāng)今社會生活中。社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用,有的時候甚至?xí)Q定事情的最終結(jié)果,所以任何人都是不能輕視禮儀,都應(yīng)當(dāng)積極主動的去學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀。這學(xué)期所學(xué)的社交禮儀知識對我們當(dāng)代大學(xué)生來說,不管在外在還是內(nèi)在都受益匪淺。
禮儀討論心得體會篇六
西餐廳服務(wù)員上班期間,手機上交,不準與其他服務(wù)員閑聊,不準講家鄉(xiāng)話,必須保持站立姿勢除非打掃衛(wèi)生,必須時刻以顧客為先,微笑面對。剛開始時,我總認為規(guī)定不合理,開在我家鄉(xiāng)卻不準我使用家鄉(xiāng)話,閑的時候也不讓我坐下,后來,也慢慢明白,習(xí)慣,服從。來西餐廳的不只是本地人,使用普通話是為人讓客人覺得平等,保持站立是為了西餐廳的形象。
此外,我所在餐廳有三大原則:上司永遠是對的,團結(jié)永遠是對的,顧客永遠是對的;四大宗旨:顧客至上,服務(wù)至上,品質(zhì)至上,紀律至上;溝通百分百。對于“上司永遠是對的”,我現(xiàn)在還是不同意。在西餐廳工作期間發(fā)生了一件事,那時候過年,生意很是紅火,初三那天,臨近下班,部長突然告訴我要加班。然而,那天我早就已經(jīng)答應(yīng)外婆要去她家聚會,我對部長說不行,我已經(jīng)很久沒去過外婆家,上學(xué)期間沒得去,一回來就直接去打工,這是一年一次的過年聚會,可是,部長說他連家都沒回。一氣之下,我對著他大吼,我又沒準你不回家,雖然知道很無理,可還是說出口了。
在聽到這句話后,部長沒有說話,只是靜靜地吃著飯。旁邊的領(lǐng)班開口對我說,美虹,你要知道,你現(xiàn)在是在工作,凡是要以工作為先,我們也是沒有辦法,生意這么忙,幾乎每個人都要加班,你又憑什么能夠例外。那剎那,我好像頓時明白:人,不能由著自己的性子來,要以大局為重。倘若部長提前跟我溝通,不會有這樣這爭吵發(fā)生,上司,不一定永遠誰對的!
在工作期間,其中一位員工讓我印象很深,她總是默默的做著她的事,在我做的不好的時候,總是很耐別人的經(jīng)驗永遠也跑不到你的身上,但在別人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,我相信能做的更好。
越是接近社會就越知道父母的辛苦,自己在外面受的酸甜苦辣,他們肯定也經(jīng)歷過。通過這次兼職,我更加知道父母的艱辛,更加學(xué)會感恩父母的辛勤勞作,感恩所有勞動付出的人。
實踐結(jié)束后,我拿到了西餐廳的實踐證明,我踏實,肯干,認真的工作受到了老板的好評,部長還問我暑假還去不去,同時還得到相應(yīng)的報酬,部長還問我暑假還去不,拿著自己第一次辛苦賺來的錢,心里別提多高興,更重要的是,我收獲了比金錢更重要的東西,實踐讓我各方面的能力有了提升。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。
通過這次社會實踐,我明白了:作為一名新世紀的大學(xué)生要學(xué)會將學(xué)校的理論知識與社會實踐相結(jié)合,在實踐中成長,鍛煉。社會實踐給我上了生動的一課,我從本次實踐中感受頗深,在今后的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚不怕吃苦的作風(fēng),并努力學(xué)好自己的專業(yè)課,將社會實踐中學(xué)到的新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活更豐富。
禮儀討論心得體會篇七
上周末參加了行里組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn)班,兩天的學(xué)習(xí)下來讓我受益匪淺在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我都沒有多加注意。
這次的培訓(xùn)可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮,作為一個服務(wù)人員外在的儀表,站坐立行的各種姿勢,對于服務(wù)顧客時應(yīng)抱有的各種心態(tài)。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽,可謂歷史悠久,孔子認為禮儀是一個人“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎(chǔ)。
禮儀可以很好的將一個人自身素質(zhì)的高低體現(xiàn)出來,從另一方面來講有好的形象,好的素質(zhì)的人更可以得到別人的信任。試想一個對于生活悲觀失望的人,一個憤世嫉俗的人,怎么會注意到自己的儀表,怎么會有微笑的心情,一個連對顧客提出的問題,對面對工作的壓力都沒有信心承受的人,又怎么會笑的出來呢?所以我們要綻放出發(fā)自內(nèi)心的.微笑,因為微笑具有穿透心靈的力量,能夠冰釋所有的哀怨與愁苦,微笑著接待每一位或善或兇的顧客,微笑著迎接每一個晴或雨的日子。氣質(zhì)是自信的表現(xiàn),只有有自信的人才會顯得更出色,才會更美麗。自信的人是發(fā)自內(nèi)心的氣質(zhì)的美。
讓人相信、信賴。同時也很感謝這次專業(yè)的培訓(xùn),讓我能和廣大的同事們共聚一堂一起學(xué)習(xí)和分享工作之中的經(jīng)驗,兩天下來和同事們學(xué)到了很多,也互相學(xué)習(xí)到了很多,取長補短共同進步。
在今后的工作中我們也有了核心思想,那就是用最真誠的態(tài)度去服務(wù)顧客,用最真心的微笑去迎接每一天,這樣我們才能竭誠所能為工行作出自己的一份貢獻。
禮儀討論心得體會篇八
我們中華民族素有“禮儀之邦”的美稱,她五千年悠久的歷史,不但創(chuàng)造了燦爛的文化,而且也形成了古老民族的傳統(tǒng)美德。為了傳承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),學(xué)習(xí)現(xiàn)代文明禮儀知識,遵守現(xiàn)代文明禮儀規(guī)范,進一步優(yōu)化育人環(huán)境,構(gòu)建安全、文明、和諧校園,促進學(xué)校精神文明建設(shè),也為了進一步提高學(xué)生的文明、衛(wèi)生素養(yǎng),讓他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,增強他們的文明禮儀修養(yǎng),提高他們的綜合素質(zhì),教育他們在家做個好孩子,在校做個好學(xué)生,在社會上做個有禮貌、講衛(wèi)生的好少年。我本期把“文明禮儀教育”納入了班主任工作計劃中,在班中經(jīng)常開展“文明禮儀”系列教育活動,且取得了一定的收效?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)“小學(xué)生日常行為規(guī)范”,讓“規(guī)范”深入人心。
為了讓“規(guī)范”深入人心。我在開學(xué)第一天就有計劃地對學(xué)生進行“規(guī)范”的學(xué)習(xí)教育,在教育活動中,我讓學(xué)生互相探討相關(guān)內(nèi)容,具體做法是:(1)要求學(xué)生隨時搜索身邊的不文明行為,然后通過主題班會開展批評和自我批評,最后再談一談這些現(xiàn)象的危害性,并說說應(yīng)該怎么做才好;(2)隨時查看學(xué)生是否有不佩戴紅領(lǐng)巾的現(xiàn)象,不主動問好的現(xiàn)象,踏草坪、打架斗毆的現(xiàn)象,升國旗時講話等一系列壞人壞事,一旦發(fā)現(xiàn)及時做好記錄,然后在班會和晨會中重點批評教育。
二、制訂適合本班學(xué)生的文明禮儀和衛(wèi)生規(guī)范
3、餐飲禮儀:就餐時不發(fā)出響聲,剩菜剩飯不到處亂倒,餐桌下保持干凈等;4、閱覽禮儀:安靜讀書,不影響他人;5、文體娛樂禮儀:積極主動的參加班里和校內(nèi)的各種文體活動;6、乘車禮儀:排隊上下車,在車上不大聲喧嘩,給老弱病殘的人讓座等。
10、了解感冒的一些主要臨床表現(xiàn)如:顯著乏力,咽痛、頭痛及全身酸痛等。掌握一些預(yù)防流感的主要方法如:經(jīng)常通風(fēng)換氣,保持室內(nèi)空氣清新;盡量避免去人群密集、空氣污濁的公共場所;合理飲食起居,保證充足的營養(yǎng)和睡眠;根據(jù)天氣的變化加減衣服,注意保暖,不要受涼;多參加體育活動,增強體質(zhì);勤洗手,注意個人衛(wèi)生;必要時還可口服中藥湯劑或西藥預(yù)防。利用手抄小報、板報、繪畫等途徑,讓學(xué)生掌握一般禮儀的做法,每天進行檢查,教室做好記錄,每周評出學(xué)生中的文明之星。
三、開展活動,促良好習(xí)慣養(yǎng)成。
開展豐富多彩的活動,既可以陶冶學(xué)生的情操,又可以激發(fā)學(xué)生的競爭意識,為此,我班 舉行了一次隆重的“文明禮儀伴我行”的主題隊會活動,制定“文明禮儀活動方案”,組織學(xué)生學(xué)習(xí)“文明禮儀知識”, 并組織學(xué)生徹底清掃了教室、公區(qū)衛(wèi)生,各個死角,清洗了教室門窗,宣傳欄等,進行徹底的打掃和清除。 針對街頭的隨地吐痰、亂扔果皮、亂扔煙頭,亂穿馬路等不文明行為進行留心觀察,組織學(xué)生開展了“做文明一小人”的演講比賽,“環(huán)保節(jié)能”的手抄報比賽、征文比賽和演講比賽,“文明禮儀伴我行”的黑板報評比,這一系列的文明禮儀活動,使學(xué)生提高了文明意識,培養(yǎng)了勞動能力和動手實踐能力,形成良好的文明行為習(xí)慣,更重要的是使學(xué)生的文明素質(zhì)得以提升。
四、從常規(guī)訓(xùn)練入手,使文明具體化。
對學(xué)生進行系統(tǒng)的“規(guī)范”學(xué)習(xí)后,要讓學(xué)生真正掌握“規(guī)范”的內(nèi)容,運用“規(guī)范”待人接物,我們還對學(xué)生的行為進行了有重點的嚴格訓(xùn)練。
1、全校性集合排隊,進場秩序的訓(xùn)練。2、做操動作規(guī)范,整齊劃一的訓(xùn)練。3、站、立、行的的重點訓(xùn)練。4、每天進校時敬禮、問好姿態(tài)的訓(xùn)練。5、國歌、升旗儀式規(guī)范。
本學(xué)期通過開展各種教育活動后,使學(xué)生的行為習(xí)慣得到了一定程度的好轉(zhuǎn)和規(guī)范,班容班貌有了較大程度的改觀。但是小學(xué)生文明禮儀和衛(wèi)生教育是一項長期的工作,這不是結(jié)束,而是開始。我一定會認真總結(jié)經(jīng)驗,改正不足,努力將文明禮儀和衛(wèi)生教育作為一項常規(guī)工作堅持不懈地抓下去,讓文明、衛(wèi)生之風(fēng)常駐班級、永駐校園。
禮儀討論心得體會篇九
中華民族歷來以“禮儀之邦”著稱于世,講文明、懂禮貌是中國人的傳統(tǒng)美德。對小學(xué)生進行“文明禮儀的養(yǎng)成教育”至關(guān)重要。一學(xué)期來,我校扎實開展師生文明禮儀教育,使我班學(xué)生養(yǎng)成更好的文明禮貌習(xí)慣, 引導(dǎo)學(xué)生從文明禮貌開始,從禮節(jié)規(guī)范入手,從實際出發(fā),從我做起,從現(xiàn)在做起,切實提升講文明、講禮貌、知禮節(jié)、守禮儀的自覺性。通過學(xué)生“在校學(xué)習(xí)禮儀、走向社會實踐禮儀”,來形成人人講文明、重禮儀的良好氛圍,從而全面提高我班德育教育工作水平。
一、開展以“小學(xué)生守則、日常行為規(guī)范”的誦讀活動
我班在開學(xué)初以“小學(xué)生守則、日常行為規(guī)范、小學(xué)生禮儀規(guī)范手冊”為教育讀本,扎實開展各類教育活動,從“坐、站、行”、排隊出教室、禮貌用語、行為習(xí)慣、放學(xué)路隊等入手,通過規(guī)范的指導(dǎo)和訓(xùn)練,養(yǎng)成文明的舉止。通過班會課和晨會,讓學(xué)生了解、掌握禮儀知識與技能,從認知上形成禮儀意識和習(xí)慣,引導(dǎo)學(xué)生知禮、行禮、守禮,形成學(xué)生高尚、文明的道德品質(zhì)。
二、開展文明禮儀教育、實踐體驗活動
(一)學(xué)習(xí)宣傳,提高認識。
利用升旗儀式,黑板報等宣傳渠道進行宣傳,讓學(xué)生了解活動的意義和目的,自覺地按文明禮儀規(guī)范約束自己的言行。開學(xué)初的新學(xué)年開學(xué)、學(xué)雷鋒活動、母親節(jié),六一集會禮儀等等都是宣傳陣地的主要素材。
(二)加強日常禮儀培訓(xùn),引領(lǐng)學(xué)生形成習(xí)慣。
以身作則、為人師表形容的是教師示范、榜樣作用。學(xué)期初,教導(dǎo)處組織我們學(xué)習(xí)“金正昆教授的教師禮儀講座”,我們在教學(xué)中規(guī)范自己的言行,給學(xué)生起到良好的示范、榜樣作用。
學(xué)生利用班會學(xué)習(xí)“學(xué)生基本禮儀”和六一集會等方面的禮儀教育。
(三)抓“文明禮儀伴我行”系列活動,提升學(xué)生文明素養(yǎng)
以“文明禮儀伴我行”為主題,以開展禮儀、禮貌、禮節(jié)教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的文明禮儀習(xí)慣為重點內(nèi)容;以“唱響國歌、遵守規(guī)則”為突破口,著眼于全面提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀素質(zhì),把“文明禮儀伴我行”主題宣傳教育實踐活動作為禮儀教育的重要內(nèi)容來抓,從小處入手,從學(xué)生學(xué)習(xí)生活實際出發(fā),加強校園禮儀教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的文明禮儀習(xí)慣。
1、以“唱響國歌”活動為抓手,規(guī)范升降旗儀式。唱準、唱響國歌。并在國旗下講話中學(xué)習(xí)文明禮儀內(nèi)容,培養(yǎng)同學(xué)們熱愛黨、熱愛祖國、熱愛社會主義的情感,使學(xué)生提高自身的文明素養(yǎng),樹立自身的文明形象。另外,在開學(xué)典禮之時,上好愛國主義教育第一課,弘揚和培育民族精神,要求學(xué)生用頑強的意志克服困難,為祖國的強盛、人民的富裕、自身的未來,自覺地肩負起歷史責(zé)任。
2、“歡慶六·一”活動中的禮儀教育
5月28日下午,我校舉行了慶祝六·一活動。同學(xué)們以隊列、舞蹈、小品劇的形式詮釋著“歡慶六·一”的主題。孩子們天真、活潑、可愛的表演引來一陣陣熱烈的掌聲;教師們真情、真誠的流露感染了在場的每一位師生和家長。全程貫穿著師生的愛:教師對學(xué)生的關(guān)愛、疼愛;學(xué)生對教師的敬愛、喜愛師生們在活動中感受到節(jié)日的快樂,在節(jié)目中感染著喜慶六一的熱情,這既是一次展示學(xué)生素質(zhì)的舞臺,同時也使每位師生接受了一次文明禮儀教育的洗禮。
3、致家長一封信——禮貌待客
禮儀討論心得體會篇十
禮儀是社會交往中重要的一環(huán),對于金融行業(yè)更是至關(guān)重要。作為一名金融從業(yè)人員,我深切體會到金融禮儀的重要性和實施禮儀所帶來的好處。通過實踐和總結(jié),我對金融禮儀有了更深刻的理解和體會。
首先,好的金融禮儀是對客戶的尊重和重視??蛻羰墙鹑谛袠I(yè)的核心,沒有客戶支持和信任,金融行業(yè)將無法運轉(zhuǎn)。在與客戶接觸過程中,尊重客戶是最基本的要求。比如,在接待客戶時要注意儀表儀態(tài),言談舉止要得體。要主動向客戶介紹自己和公司,并積極傾聽客戶的需求和意見。通過這些細節(jié),我們向客戶傳達了我們的重視,并增強了客戶的滿意度和忠誠度。
其次,金融禮儀有助于樹立良好的職業(yè)形象。作為金融人員,我們的形象直接關(guān)系到公司的形象和聲譽。外表整潔、著裝得體是基本要求,同時我們還需要具備親和力和自信心。在溝通中,要注重措辭禮貌、語速適宜,不隨意打斷客戶或同事的發(fā)言。堅持遵守規(guī)章制度和行業(yè)規(guī)范,在工作中表現(xiàn)出專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。只有通過自己的努力和維持良好的金融禮儀,我們才能夠在金融行業(yè)中樹立起良好的職業(yè)形象。
再次,金融禮儀有助于建立良好的人際關(guān)系。金融行業(yè)是一個關(guān)系密切的行業(yè),我們需要同客戶、同事和上級保持良好的關(guān)系,才能更好地發(fā)展事業(yè)。一個和藹可親的員工,會給人留下深刻的印象。比如在工作中,我們要多關(guān)心同事的需要,樂于助人,隨時準備為他人提供幫助。在與同事交流中,我們需要注重語氣和方式,把控好自己的情緒,避免沖突和不愉快的事情發(fā)生。通過良好的人際關(guān)系,我們可以收獲更多的合作和支持,并獲得更多的機會和發(fā)展空間。
此外,金融禮儀有助于提升工作效率和提高服務(wù)質(zhì)量。良好的金融禮儀不僅體現(xiàn)在外表上,更體現(xiàn)在我們的工作態(tài)度和方法上。首先,我們應(yīng)該養(yǎng)成良好的時間管理習(xí)慣,按時完成任務(wù)并準備充分。其次,我們要保持良好的溝通和協(xié)作能力,積極與同事和上級合作,共同完成工作。最后,我們要不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷提高自己的水平,為客戶提供更好的服務(wù)。只有在工作過程中規(guī)范自己的行為并持之以恒地堅持金融禮儀,我們才能夠提升工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶帶來更大的價值和滿意度。
總之,金融禮儀是金融從業(yè)人員必備的素質(zhì)之一。通過實踐和總結(jié),我發(fā)現(xiàn)好的金融禮儀不僅能夠贏得客戶的尊重和信任,樹立良好的職業(yè)形象,而且有助于建立良好的人際關(guān)系以及提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。因此,我們在日常工作中要不斷提高認識,自覺遵守金融禮儀,并把金融禮儀融入到我們的工作之中,從而為自己和企業(yè)創(chuàng)造更大的價值和發(fā)展空間。
禮儀討論心得體會篇十一
第一段:引入禮儀的重要性和個人體會
我們生活在一個復(fù)雜多變的社會中,隨著人們生活水平的提高,禮儀越來越被重視。作為一個社會人,我也深刻體會到了禮儀在日常生活中的重要性。通過學(xué)習(xí)和實踐,我逐漸認識到禮儀不僅是一種行為習(xí)慣,更是一種積累社會人情感和信任的方式。在過去的一段時間里,我反思了自己的行為舉止,收獲了一些關(guān)于禮儀的心得體會,下面我將分享給大家。
第二段:言談舉止的禮儀之道
言談舉止是與人交往時最直接露臉的方式,可以說,它是個人修養(yǎng)的一個展示窗口。在日常交往中,我學(xué)會了保持微笑,禮貌待人,尤其是在面對長輩和陌生人時更加注重言辭的禮貌。我發(fā)現(xiàn),對待他人的禮貌和真誠會得到更多的認同和尊重,同時也能建立起良好的互信關(guān)系。此外,我還學(xué)會了注意自己的語言和態(tài)度,避免說一些冒犯他人的話語,尊重他人的觀點和意見。通過這些努力,我不僅提升了自己的社交能力,也建立了更多的友誼和合作關(guān)系。
第三段:儀容儀表的外在展示
儀容儀表作為人們對外的第一印象,對個人形象的塑造起到了決定性的作用。有一次,我有幸參加了一場重要的活動,于是我開始為這個活動準備自己的儀容儀表。我去理發(fā)店修剪了發(fā)型,選擇了一套得體的服裝,還搭配了簡約而精致的配飾。當(dāng)我參加活動時,我注意保持坐姿端正,面帶微笑,舉止得體。通過這些細節(jié)的呈現(xiàn),我深刻認識到了儀容儀表如何影響他人對我的印象。一個整潔、得體的形象會給人留下良好的印象,進而為我贏得更多的機會和信任。
第四段:社交禮儀的運用
在社交場合,懂得社交禮儀的運用,可以使我們在人際關(guān)系中更加得心應(yīng)手。我發(fā)現(xiàn),合適的禮儀行為可以幫助我化解尷尬,拉近與人之間的距離。在與人交談時,我學(xué)會了主動與他人溝通,注意傾聽對方,尊重對方的意見。這不僅使我在交流中更加得心應(yīng)手,還增強了我與他人之間的信任感和友好感。此外,我還學(xué)會了在社交場合中注意用語和表情的適度,避免言談舉止上的過度,尊重他人的隱私和邊界。只有在尊重他人的同時,我們才能得到他人的尊重和喜歡。
第五段:反思與展望
通過對自己禮儀修養(yǎng)的反思,我認識到禮儀不僅僅是一種行為表現(xiàn)方式,更是一種修煉內(nèi)心的方式。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將更加注重禮儀修養(yǎng)的培養(yǎng),不斷提升自己的言行舉止。同時,在與人交往中,我也會更加注重尊重他人的權(quán)益和邊界,為一個和諧、友好的社會貢獻一份力量。
總結(jié):
通過對禮儀的學(xué)習(xí)與實踐,我深刻體會到禮儀在社會交往中的重要性。言談舉止的禮儀之道、儀容儀表的外在展示以及社交禮儀的運用,都是修煉我個人修養(yǎng)的一個過程。通過對自己的反思與展望,我更加堅定了修養(yǎng)自己禮儀的決心。我相信,只有不斷地修煉,我們才能成為更有禮貌、更受人尊敬的人。
禮儀討論心得體會篇十二
"有人曾經(jīng)說過:假如你失去了今日,你不算失敗,因為明天會再來。
假如你失去了金錢,你不算失敗,因為人生的價值不在錢袋。
假如你失去了文明,你是徹徹底底的失敗,因為你已經(jīng)失去了做人的真諦。'
說到"文明',我們經(jīng)常會"禮儀'放在一起。《禮記》中認為:人與動物的根本區(qū)分不是語言的有無,而是禮,禮是文明與野蠻的區(qū)分。文明與禮儀密不行分。
中華古國曾有"禮儀之邦'的美譽。早在3000多年前的殷周之際,周公就制禮作樂,后來經(jīng)孔子等人的提倡和完善,禮樂文明成為儒家文化的核心。西漢以后,《儀禮》、《周禮》、《禮記》等禮樂文化的經(jīng)典被先后列入學(xué)官,成為古代文人必讀之書。禮儀是"禮'的重要組成部份之一。
"禮'是做人的法規(guī),中國的"禮樂射御書數(shù)'傳統(tǒng)六藝中,"禮'字第一,充分說明白中國人重視禮儀的傳統(tǒng)?!墩撜Z》上有一則故事,孔子警告兒子孔鯉說:"不學(xué)禮,無以立。'意思是:假如不學(xué)禮的話,是沒有方法立足的。"儀'是做事的法規(guī)。中國人講究中庸之道,如何做到做事皆有進退,也是一門高校問。源遠流長的中國古代禮儀是中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分,它可以增加我們對中華民族的歸屬感、認同感和驕傲感。但是歷史進展到今日,世界翻天覆地的變化也給文化與禮儀帶來了巨大的沖擊,如何在繼承中求進展,在進展中求變,在求變中升華,將禮儀培訓(xùn)升華為素養(yǎng)訓(xùn)練,已成為新時代禮儀的新要求。
在中國更加向世界開放的今日,禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮亮的時代。隨著人與人,國與國之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對營造和諧的`人際關(guān)系,顯得尤為重要??梢哉f,現(xiàn)代禮儀已經(jīng)成為一張人際交往的名片。因此,現(xiàn)代禮儀慢慢的衍生出更多的分類。
主要有:商務(wù)禮儀、政務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、公共社交禮儀、民族禮儀、宗教禮儀、軍事禮儀、禮賓等。人們常說:"敬重上級是一種天職,敬重同事是一種本份,敬重下級是一種美德,敬重客戶是一種常識,敬重全部人是一種教養(yǎng)。'這一句話已經(jīng)涉及到禮儀分類的方方面面。在這其中,尤其是商務(wù)禮儀和公共社交禮儀已經(jīng)被廣泛地運用在商務(wù)活動和對外溝通中,它是人際關(guān)系的"潤滑劑',能夠特別有效地削減人與人之間的摩擦,最大限度的避開人際沖突,使商務(wù)場合的人際交往成為一件特別開心的事情。在滿意人們的社會交往需求的同時,也滿意了人們被敬重的需求。
同樣的,隨著社會文明化程度的提高,越來越多的企業(yè)對于人才禮儀修養(yǎng)的要求也日益重視。禮儀,在人才的體現(xiàn)上,已經(jīng)表現(xiàn)成為種職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)力量、職業(yè)技能,甚至是關(guān)乎到職業(yè)生涯規(guī)劃中職業(yè)進展的一部分。而對于企業(yè)來說,禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素養(yǎng)的綜合體現(xiàn),企業(yè)只有做好應(yīng)有的禮儀才能使企業(yè)在形象色早和文化表達上提升到一個滿足的地位,也只有這樣企業(yè)才會有一個更好的前景和進展。
綜上所述,禮儀是傳承文明的需要,是時代進展的需要,也是每個人再次成長的需要。我們在留意塑造自身的素養(yǎng)形象的同時,也不能摒棄中華民族的悠久的道德品質(zhì)與德才修養(yǎng)的修煉。我們知道:童稚時的孔融讓梨,敬重長輩傳為美談;岳飛問路,頗知禮節(jié),才得以校場比武,騎馬跨天下;"程門立雪'更是為敬重師長的典范。作為中華民族的傳承人,站在時代的尖端,我們有責(zé)任繼承和發(fā)揚中華民族五千年文化精髓,使中國"禮儀之邦'的美稱名副其實,"禮儀之邦'的美名響譽中外。
禮儀討論心得體會篇十三
第一段:介紹金融禮儀的重要性(約200字)
金融行業(yè)是一個高度關(guān)注形象與信任的行業(yè),而得體的禮儀行為對于建立好的商業(yè)形象尤為重要。金融禮儀能夠表現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)與專業(yè)素質(zhì),有效提高客戶滿意度,增強團隊凝聚力。無論是在業(yè)務(wù)洽談、業(yè)績季報、公開演講或日常工作中,都需要我們在細節(jié)中注重禮儀。我在金融行業(yè)多年的從業(yè)經(jīng)歷中,體會到了良好的金融禮儀對于事業(yè)的重要性。
第二段:禮儀在業(yè)務(wù)洽談中的應(yīng)用(約300字)
在金融行業(yè),業(yè)務(wù)洽談是一項常見而又重要的工作。良好的禮儀行為能夠讓客戶產(chǎn)生良好的第一印象,并幫助建立起良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。首先,我要時刻保持一個自信、熱情而又專業(yè)的表情和態(tài)度。身體的姿勢和言談舉止也要恰如其分,給人以正式而又親切的感覺。在業(yè)務(wù)洽談時,尊重他人的意見,耐心傾聽對方的需求,提供專業(yè)且及時的解決方案,也是維護良好金融禮儀的重要體現(xiàn)。通過積極主動的溝通與合作、禮貌而又專業(yè)的態(tài)度,我取得了不少客戶的認可。
第三段:禮儀在業(yè)績季報與公開演講中的應(yīng)用(約300字)
業(yè)績季報和公開演講是金融行業(yè)中向投資者和公眾傳遞信息的重要方式。在這個過程中,積極主動的姿態(tài)以及得體的言辭非常關(guān)鍵。我在業(yè)績季報中始終保持著良好的禮儀行為,比如,確保會議的開始與結(jié)束準時,提供清晰而有條理的信息,注重與投資者的互動,以及正確處理問題等。同時,我也意識到在公開演講中,語言的修飾和表達技巧對于產(chǎn)生良好的影響力非常重要。通過合理控制語速、音量和語調(diào),以及在表情和姿態(tài)上注重細節(jié),我使得公開演講更加生動有趣,與聽眾的聯(lián)系更加緊密。
第四段:禮儀在日常工作中的應(yīng)用(約200字)
除了在正式的場合,日常工作中我們也需要注意金融禮儀的細節(jié)。在與同事合作時,我力求準時到達、積極參與團隊討論,并充分尊重其他成員的意見。同時,我也主動關(guān)心同事的工作與生活,共享工作中的快樂與困難。在處理文件和郵件時,我注重禮儀用語,以及尊重文化差異并避免使用不當(dāng)?shù)挠哪?。這些日常的細節(jié)行為幫助我與同事建立起互信與合作的良好關(guān)系。
第五段:總結(jié)自己在金融禮儀方面的體會與成長(約200字)
通過多年的從業(yè)經(jīng)歷,我意識到金融禮儀是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。在實踐中,我體會到良好的金融禮儀不僅可以提升與客戶、同事的關(guān)系,更可以塑造一個人的職業(yè)形象和專業(yè)素養(yǎng),有效地提高個人的競爭力。良好的金融禮儀既是對他人的尊重和關(guān)心,也是對自己的尊重和要求。在未來的工作中,我將繼續(xù)注重禮儀的細節(jié),在與他人交往中持續(xù)提高自己的修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。
總結(jié):
金融禮儀在金融行業(yè)中占據(jù)重要的地位。通過良好的金融禮儀行為,我們可以獲得客戶的認可,建立良好的商業(yè)關(guān)系,提升自己的職業(yè)形象和競爭力。無論是在業(yè)務(wù)洽談、業(yè)績季報、公開演講還是日常工作中,我們都應(yīng)該注重禮儀的細節(jié),倡導(dǎo)尊重與合作,才能取得更好的成果。
禮儀討論心得體會篇十四
當(dāng)你聽到臟話,看到有人踐踏草坪,亂扔垃圾,衣冠不整時,一定跟我一樣感到渾身不自在;當(dāng)你聽到甜甜的文明用語,看到尊老愛幼,互幫互助的現(xiàn)象時,一定感到很舒服。這就是文明的力量。
當(dāng)今社會,文明禮儀是必不可少的道德標準,是社會和諧的根底,也是同學(xué)之間團結(jié)友愛的保證,可是在我們身邊,總有一些同學(xué)為了一點小事就吵架,惡語相加,甚至絕交,總有一些取笑別人的缺點,傷害別人的自尊,也有一些男生動不動就拳打腳踢。還有的同學(xué)認為總有人清掃衛(wèi)生,就隨地吐痰,隨手扔紙屑。還有一些同學(xué)頭發(fā)亂糟糟的,衣服臟兮兮的`,身上散發(fā)出一股汗臭味。與之相反,有少數(shù)同學(xué)喜歡穿奇裝異服,留長指甲,奇異發(fā),過于追求一種。這都是不良現(xiàn)象,一旦養(yǎng)成這種不文明的習(xí)慣,后果不堪設(shè)想。
同學(xué)們,現(xiàn)在我們處在學(xué)習(xí)知識,養(yǎng)成良好習(xí)慣的黃金時期。好習(xí)慣一旦養(yǎng)成,會讓我們受益一生;壞習(xí)慣一旦染上,會讓我們悔恨一生?!傲佳匀攵瑦赫Z傷人六月寒”,讓我們隨時隨地使用文明用語,讓人心里暖洋洋的?!拔鹨陨菩《粸椋鹨詯盒《鵀橹?,讓我們從每一件小事作起,講究社會公德,不亂涂亂畫,在車上給爺爺奶奶讓座,尊重殘疾人?!皭勖乐?,人皆有之”,讓我們追求一種大方得體的形象美,講究干凈整潔的服飾美。
良好習(xí)慣一小步,社會文明一大步。講究文明禮儀是一種習(xí)慣,更是一種能力,一種財富,終生受用。同學(xué)們,讓我們漸漸養(yǎng)成這種習(xí)慣,學(xué)做文明人,熱愛文明,擁抱文明,保護環(huán)境,文明校園,從我做起,從每一件小事做起,讓文明禮儀之花在校園處處盛開,讓文明禮儀與我們時時同行!
禮儀討論心得體會篇十五
5月20日,融入國學(xué)禮儀的《導(dǎo)師制禮儀培訓(xùn)師研修班》在鄭州的xx賓館會議室開班了,截止24日結(jié)束,作為學(xué)員之一的我,一分鐘不少的聽完了全部課程。五天的學(xué)習(xí),感覺受益匪淺,從思想上、理念上、知識上,言行舉止上都獲得了巨大的收益,下面是我在學(xué)習(xí)國學(xué)禮儀中的點滴體會。
20日下午的《國學(xué)禮儀十八說》課,自己是在懵懵懂懂中聽完的,因為以前在國學(xué)禮儀方面知之甚少,且對古文也不感興趣。但是第二天下午的《國學(xué)禮儀十八說》課中,當(dāng)聽到x老師講,古人說當(dāng)時學(xué)生忙于學(xué)習(xí)知識,而放棄禮儀的.學(xué)習(xí)時,我驚呆了,聯(lián)系到現(xiàn)在學(xué)生的狀況,感到古人幾百年前的話,怎么就和現(xiàn)在的狀況類似呢?情不自禁的舉手提問,向老師請教。由此,激起了我學(xué)習(xí)國學(xué)禮儀的興趣和渴望,在后面幾天的國學(xué)禮儀課中,竟自覺的融進了課程之中,禮儀培訓(xùn)師研修班學(xué)習(xí)結(jié)束回來后,到x老師的博客中和網(wǎng)上一些國學(xué)禮儀知識網(wǎng)站進行學(xué)習(xí)。
我國歷史悠久,以文明古國著稱于世,其文化傳統(tǒng)源遠流長,作為文明標志之一的禮儀,在傳統(tǒng)文化中占據(jù)著相當(dāng)重要的地位,這不僅因為我國的禮儀自成體系,具有濃厚的民族色彩,而且還因為我國的禮儀一向被視為法治的補充,在社會整體中發(fā)揮著調(diào)節(jié)人際關(guān)系的重要職能。長期以來,通過禮教或政教作用于人們的思想領(lǐng)域和社會生活的諸多方面,從而形成了一套以“禮”為核心的道德觀念、行為準則和社會規(guī)范,使我國在世界上享有“禮儀之邦”的美譽。
通過國學(xué)禮儀的學(xué)習(xí),知道了中國的“三禮”:《周禮》、《儀禮》、《禮記》,還知道了古人的名言:孔子說“人無禮,無以立”;荀子說“人無禮而不立,事無禮而不成,國無禮而不寧”,這就說明古代人們就認識到了禮儀的重要性,認識到了禮儀與人、與家、與國的關(guān)系。
通過學(xué)習(xí)了解到:禮是天地之道,天地互禮,日月相顧。禮是人之道,人類互禮,萬類相濟。互禮為敬,故曰:禮道主敬。