通過總結(jié)，我們可以更好地認(rèn)清自己的成長和進(jìn)步，并找到改進(jìn)的方向?？偨Y(jié)要言之有物，注意用詞準(zhǔn)確，表達(dá)得體，避免空洞和模糊的陳述。請(qǐng)大家注意，以下提供的總結(jié)范文僅供參考，具體寫作可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇一
不知不覺又到了一年的年終，20xx年即將來臨。即醫(yī)院開業(yè)以來有收獲、有不足、有感慨、有回憶，現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下：
因沒有接觸過醫(yī)院的工作，感觸到自己所掌握的知識(shí)太少，為適應(yīng)工作需要，我能做到自覺學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改進(jìn)自己的不足，不斷地使自己在工作中有所提高。
辦公室的工作是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。為此，我要求自己認(rèn)真、公正地對(duì)待每一個(gè)人、每一件事。作為辦公室的一名管理員，我能充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
（一）人事管理方面。
1、建立、健全、規(guī)范檔案。辦理新進(jìn)、離職等手續(xù)。對(duì)新近員工進(jìn)行勞動(dòng)合同簽訂、規(guī)章制度的告知等事項(xiàng)。對(duì)離職人員辦理離職手續(xù)等。
2、根據(jù)各科室的實(shí)際需求有針對(duì)性招聘員工。
3、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律：加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范考勤制度。
（二）行政、辦公室方面。
1、做好醫(yī)院文件的通知、傳遞、催辦，加強(qiáng)辦公文件、檔案的管理。
2、完善、制定醫(yī)院管理制度，并執(zhí)行貫徹醫(yī)院制度。
3、監(jiān)督、管理、檢查方面：不定期對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理，為醫(yī)院加強(qiáng)管理。
4、醫(yī)院會(huì)議的記錄和整理。
5、合同的擬定和送簽。
6、醫(yī)院日常行政、人事、辦公事物等管理工作，處理上級(jí)臨時(shí)交辦事項(xiàng)。
在日常工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。在工作保密性方面，我盡職盡責(zé)，無愧于領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和信任。也因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同因此而得罪了一部分人，他們的不理解、不體諒有時(shí)也會(huì)讓我感到委屈，但是我敢說，對(duì)待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。
1、在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，在實(shí)際工作中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少磨礪自己的機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處。
2、在工作中，我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺，需要進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能和理論水平，盡快提高業(yè)務(wù)能力，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己能夠圓滿出色地完成本職工作。
3、有時(shí)工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)道個(gè)歉，希望給予諒解。
不積跬步，無以成千里。在今后的工作中，我依然會(huì)以我對(duì)工作的這份執(zhí)著與堅(jiān)定，盡我全力把工作做好，真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心，努力改正以上不足。
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇二
進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧社會(huì)，促進(jìn)醫(yī)患溝通，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，更好地了解患者對(duì)醫(yī)院各方面工作的意見，我院制定并實(shí)施了《出院病人隨訪制度》與《出院患者健康教育制度》。自今年開展工作以來，目前已取得初步成效。
通過出院指導(dǎo)，使得病人對(duì)自己所患疾病有了更深的認(rèn)識(shí)。通過電話隨訪了解到出院病人在日常生活及工作中，能堅(jiān)持對(duì)自己病情有益的生活習(xí)慣，盡量避免使病情惡化的情況發(fā)生。對(duì)于慢性疾病的病人，能堅(jiān)持院外繼續(xù)服藥及治療，使疾病得到很好的控制。通過回訪，將醫(yī)院的服務(wù)延伸到病人出院之后，聽取了廣大病員群眾的意見與建議，獲取了指導(dǎo)醫(yī)院發(fā)展、改善醫(yī)院服務(wù)的第一手信息；通過回訪，給病人送去他們急需的康復(fù)指導(dǎo)，讓病人感受到醫(yī)院的關(guān)心，提升了病員群眾對(duì)我院的認(rèn)知、認(rèn)可度。
失的病人重新爭(zhēng)取回了醫(yī)院。另一方面，我們針對(duì)這些問題及時(shí)向相關(guān)科室、個(gè)人進(jìn)行反饋、批評(píng)，杜絕了同類事件的再次發(fā)生。
病人及其家屬對(duì)我們的回訪工作非常歡迎也表示很感激，我們聽到最多的一句話是“沒想到我們出院了還能得到醫(yī)院的關(guān)心，謝謝你們”。我們體會(huì)到了這項(xiàng)工作帶給病人的不僅僅是一句問候，更多的是將醫(yī)院良好的社會(huì)形象樹立在了病人心中。
通過近一個(gè)季度的制度實(shí)施，我們共回訪幾百人次，收到多份份患者反饋信息。通過患者反饋信息，發(fā)現(xiàn)出院指導(dǎo)及回訪情況存在的一些問題。比如出院指導(dǎo)中，使用了過多的醫(yī)用術(shù)語，患者看不懂，造成院外治療困難；以及患者打電話到科室，主管醫(yī)生下班了沒在科室，其他醫(yī)生對(duì)患者情況又不了解。這就造成了患者需要了解的信息不能及時(shí)的傳達(dá)給患者。針對(duì)以上存在的問題，特對(duì)制度作出相應(yīng)修改：
1、出院指導(dǎo)中包括對(duì)患者及其家屬口頭交待與書面指導(dǎo)，盡量少使用醫(yī)用術(shù)語，用通俗易懂的語句來表達(dá)。
2、除了把科室電話留給患者外，主管醫(yī)生應(yīng)把自己的私人聯(lián)系方式（比如手機(jī)）告知患者。這樣才能更好的為病人提供服務(wù)，真正把《出院指導(dǎo)及病人回訪制度》落到實(shí)處。
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇三
1.圓滿完成全xx多名教職工xxx多名學(xué)生的醫(yī)療工作，學(xué)年度完成門診145424人次，住院391人次，各類檢查10181人次，各類注射40910人次，各類大小手術(shù)1187人次，新xx區(qū)救護(hù)車出診189車次，沒有發(fā)生任何醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故，全xx師生員工在本xx的就診率達(dá)到96%以上，達(dá)到任期目標(biāo)的要求。三個(gè)xx區(qū)醫(yī)療工作井然有序，有力地保障了我xx師生員工的醫(yī)療保健需求。
2.較好的完成了學(xué)年度的預(yù)防保健工作，防疫工作受到合肥市防疫部門的好評(píng)，全年完成35156名新生及畢業(yè)生各項(xiàng)體檢任務(wù)，兒童計(jì)免1331人次，報(bào)告?zhèn)魅静?55例(其中肝炎10例，肺結(jié)核15例)，首次為全xx名70歲以上教職工兩年一次的高規(guī)格全面的健康普查工作，為每一位受檢者建立了電子健康檔案，為全xx2372名處級(jí)以上干部、副高以上知識(shí)分子進(jìn)行了兩年一次的健康檢查，為全xx1132女職工進(jìn)行了婦科檢查，早期發(fā)現(xiàn)二名癌癥患者，并及時(shí)進(jìn)行了手術(shù)，做到對(duì)教職工疾病的早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早治療。在今年體檢工作中，除繼續(xù)為參檢人員提供早餐外，我院組織編寫了《常見病保健手冊(cè)》。所有參檢教職工人手一份，受到普遍的歡迎和好評(píng)。本學(xué)年度，為兄弟院xx安徽醫(yī)科大學(xué)362多名老干部進(jìn)行了健康檢查，我xx醫(yī)務(wù)人員優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，良好的服務(wù)給安醫(yī)大老干部留下深刻的印象。
3.為本科生新生開設(shè)健康教育課公選課，計(jì)30學(xué)時(shí)，1300名學(xué)生選修健康教育課，受到新生的歡迎，發(fā)放艾滋病健康教育處方14800份，各種宣傳資料16000份，舉辦各種類型健康教育講座7場(chǎng)，配合學(xué)工部開展心理咨詢，衛(wèi)生宣教工作開展得深入扎實(shí)，使大學(xué)生掌握常用的醫(yī)療衛(wèi)生及防病知識(shí)，使他們受益終生。
作為學(xué)xx的職工醫(yī)院，全心全意為師生員工服務(wù)是我院的宗旨，時(shí)時(shí)刻刻把病患者的利益放在第一位，為師生員工提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療預(yù)防保健服務(wù)是我們的工作目標(biāo)。我院把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)和管理水平，作為本年度工作的重點(diǎn)，成立了院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了切實(shí)可行的目標(biāo)和實(shí)施細(xì)則。對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)優(yōu)秀的先進(jìn)集體和個(gè)人實(shí)行褒獎(jiǎng)，對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差的個(gè)人和事實(shí)行處罰和教育，在全院形成人人都是醫(yī)院形象，從我做起，從每一件小事做起的良好氛圍，牢固樹立病患者是我們的上帝，為病患者服務(wù)無小事的思想，通過思想政治工作宣傳動(dòng)員及各項(xiàng)各種制度的落實(shí)，醫(yī)院和每一位職工簽訂了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)責(zé)任書，通過實(shí)行“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制”，全院醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)面貌有了明顯改進(jìn)，熱情周到為病患者的多了，冷落推諉的少了，病人表揚(yáng)的多了，(本學(xué)年醫(yī)院共收到15封病人的表揚(yáng)信)，批評(píng)投訴的少了，醫(yī)患關(guān)系也得到了改善。我們?cè)诠ぷ髦辛⒆阌跒椴』颊吆蛶熒鷨T工做好事，立足于為構(gòu)建和諧社會(huì)辦實(shí)事，細(xì)微之處見精神，xx醫(yī)院熱情周到的服務(wù)，受到病患者的廣泛贊譽(yù)，大大地改善和提升了xx醫(yī)院的形象，也增強(qiáng)了xx醫(yī)院的戰(zhàn)斗力和凝聚力，醫(yī)院呈現(xiàn)出奮發(fā)向上、有所作為良好的發(fā)展勢(shì)頭。
在做好日常工作的基礎(chǔ)上，為更好地為病患者、為我xx離退休老干部及高層次專家服務(wù)，拓寬我院的'服務(wù)范圍，在充分調(diào)研及認(rèn)真準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，我院成立了社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心，該中心的任務(wù)是為我xx廳局級(jí)離退休干部和高級(jí)知識(shí)分子提供免費(fèi)的定期上門醫(yī)療服務(wù)，為我xx社區(qū)內(nèi)的其他行動(dòng)不便有困難的病患者提供及時(shí)的上門服務(wù)，社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心配備有專職醫(yī)生護(hù)士，配備常用醫(yī)療器械、藥品及車輛，并配用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，為每一位服務(wù)對(duì)象建立了健康及巡診服務(wù)檔案，我院醫(yī)護(hù)人員上門服務(wù)把xx領(lǐng)導(dǎo)和全xx師生員工對(duì)離退休老干部老教師的關(guān)懷送到他們的家中，受到他們熱烈的歡迎和真誠的好評(píng)。本年度為老干部及保健對(duì)象進(jìn)行了上門服務(wù)624人次，急診出診36人次。
本學(xué)年度，我xx教職工醫(yī)療保險(xiǎn)及醫(yī)療費(fèi)管理在原有工作的基礎(chǔ)上繼續(xù)取得較好的成效。一年來我xx醫(yī)保和xx內(nèi)醫(yī)療工作運(yùn)行平穩(wěn)，xx醫(yī)院采取多項(xiàng)管理措施，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，堵塞漏洞，師生員工在本xx的就診率進(jìn)一步提高，離休干部、保健對(duì)象、退休職工、在職職工均對(duì)所享受的醫(yī)療待遇表示滿意，不論是橫向比還是縱向比，我xx教職工的醫(yī)療保健待遇在合肥市、安徽省乃至全國高xx處于較高水平。在保障教職工醫(yī)療保健需求的基礎(chǔ)上，作為醫(yī)藥費(fèi)管理的職能部門，xx醫(yī)院有責(zé)任和義務(wù)管理好學(xué)xx的醫(yī)療費(fèi)，采取各種措施減少支出，針對(duì)全社會(huì)醫(yī)療費(fèi)支出仍然大幅度增加(醫(yī)院收費(fèi)增加，高新檢查儀器，新材料不斷使用，新藥升級(jí)換代，醫(yī)院以效益為首要目標(biāo))等各種不利因素，如我xx離xx干部平均年齡已達(dá)79.19，退休教工平均年齡已達(dá)68.1歲，均進(jìn)入疾病特別高發(fā)期和高發(fā)期。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全社會(huì)平均住院率5%，我xx20xx年住院率為9,為全社會(huì)平均住院率的近2倍，對(duì)于涉及教職工切身利益的醫(yī)療費(fèi)管理工作，xx醫(yī)院既堅(jiān)持原則，按章辦事，又體現(xiàn)人性化服務(wù)，以人為本的精神。工作中做到把握好政策，，加強(qiáng)管理、拓展服務(wù)，增收節(jié)支，堵塞漏洞，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療費(fèi)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，本任期內(nèi)醫(yī)療保障工作是我xx最穩(wěn)定，師生員工滿意度很高的時(shí)期，我xx的醫(yī)改工作被省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳譽(yù)為“安徽省醫(yī)改的一面旗幟”。
20xx年度我xx計(jì)劃生育工作繼續(xù)保持先進(jìn)水平，全年無超生，無計(jì)劃外生育，晚婚晚育率獨(dú)生子女領(lǐng)證率均達(dá)到100℅，完成上級(jí)計(jì)生部門下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
本學(xué)年度，xx醫(yī)院在學(xué)xx領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持下，基本建設(shè)取得了顯著成效，完成了南xx區(qū)醫(yī)院500m干部病房的改擴(kuò)建工程。新建成8套間12張床位的干部病房，新建干部病房全部朝南，寬敞整潔，配套有沙發(fā)、空調(diào)、電視、淋浴設(shè)備等生活用品，為我xx離休干部、保健對(duì)象在xx醫(yī)院住院提供了物質(zhì)保障。我院將定期聘請(qǐng)安醫(yī)、省醫(yī)的專家來院會(huì)診、查房、手術(shù)，為在本院干部病房住院的患者提供技術(shù)保障。干部病房的建成投入使用將會(huì)在我xx的醫(yī)療保障工作中發(fā)揮很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，本學(xué)年度招標(biāo)采購了日本島津500ma高頻攝片機(jī)。德國愛克發(fā)cr系統(tǒng)，使我xx的放射科裝備水平上了一個(gè)大臺(tái)階，在全國高xx處于先進(jìn)水平。實(shí)現(xiàn)了從模擬圖像到數(shù)字圖像轉(zhuǎn)換，大大提高影像清晰度，將為我xx師生員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
本科教學(xué)評(píng)估工作是我xx本學(xué)年度的頭等大事。xx醫(yī)院承擔(dān)評(píng)估專家的醫(yī)療保障任務(wù)，以及大后勤保障體系中的學(xué)xx衛(wèi)生工作。在本科教學(xué)評(píng)估中擔(dān)任的是配角(或者說是配角中的配角)。xx醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)于事關(guān)學(xué)xx大局的本科評(píng)估工作，認(rèn)識(shí)到位、工作到位，精心組織實(shí)施，制訂了周密細(xì)致的迎評(píng)醫(yī)療保障工作預(yù)案。充分體現(xiàn)細(xì)節(jié)決定成敗和人性化服務(wù)的精神。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任正副組長，選調(diào)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好、技術(shù)精湛的醫(yī)護(hù)人員在評(píng)估專家駐地現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，相關(guān)科室人員24小時(shí)值班待命。xx醫(yī)院為評(píng)估專家提供醫(yī)療服務(wù)指南和溫馨提示、醫(yī)療保健手冊(cè)，為患病的專家現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行輸液治療。為頸椎病發(fā)作的專家提供晚間的推拿保健服務(wù)。保證了他們身體健康，順利完成評(píng)估工作。
本次評(píng)估中，評(píng)估專家組副組長、吉林大學(xué)副xx長趙xx教授隨機(jī)到xx醫(yī)院考察學(xué)xx衛(wèi)生及醫(yī)療保障工作。趙xx教授考察了xx醫(yī)院門診病房，參觀了xx醫(yī)院化驗(yàn)室、放射科、b超、口腔科、五官科、手術(shù)室，與各科室的醫(yī)護(hù)人員和就診的學(xué)生進(jìn)行了交談，對(duì)我xx重視支持學(xué)xx衛(wèi)生工作，培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的高素質(zhì)人才的醫(yī)療保障工作給予了充分的肯定和高度的評(píng)價(jià)，為我xx本科教學(xué)評(píng)估工作增光添彩。本次本科教學(xué)評(píng)估醫(yī)療保障工作，xx醫(yī)院的醫(yī)療保障工作不是被動(dòng)的提供服務(wù)，而是精心組織策劃，對(duì)醫(yī)療保障工作做了拓展、做了創(chuàng)新。既有專家可能提出要求被動(dòng)的服務(wù)，也有我院主動(dòng)提出。供專家自主選擇的主動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目。如化驗(yàn)室各種生化、免疫檢查項(xiàng)目、放射科cr系統(tǒng)、b超、心電圖、眼底檢查、口腔潔齒、保健推拿等項(xiàng)目。在評(píng)估期間，專家組13位專家中有8位專家到xx醫(yī)院進(jìn)行了健康檢查和其他服務(wù)，使他們?cè)诰o張的工作中享受到良好的醫(yī)療保健服務(wù)。專家們到xx醫(yī)院體檢后，對(duì)我院整潔的院容院貌、先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備、規(guī)范的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留下良好的印象。紛紛稱贊我xx醫(yī)院是全國高xx醫(yī)院中一流的醫(yī)院。有的專家稱贊說，我到過很多高xx參加評(píng)估，各xx接待保障工作各有特色，合肥工業(yè)大學(xué)醫(yī)療工作是做的做好、最有特色、最難忘的人性化服務(wù)。
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇四
20xx年，在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，開發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部職工團(tuán)結(jié)一心，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神，強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，取得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，在開發(fā)區(qū)樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員各司其職，對(duì)所分管的工作進(jìn)行經(jīng)常性檢查、督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置，加強(qiáng)對(duì)全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，引導(dǎo)廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動(dòng)，并積極參與。
特別是注重了規(guī)章制度的建立健全，制定了《員工手冊(cè)》，每人一冊(cè)，《醫(yī)院各類人員職責(zé)管理規(guī)定》，每科一本，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院職工的管理、規(guī)范職工文明行醫(yī)，進(jìn)一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象。完善了“《關(guān)于嚴(yán)格職業(yè)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關(guān)于嚴(yán)禁接受病人及其親屬宴請(qǐng)、禮品、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲規(guī)定》”等，保證執(zhí)行制度規(guī)范化，切實(shí)將各項(xiàng)制度落到實(shí)處。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療。
對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度，即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或責(zé)任護(hù)士須上門或電話回訪一次，了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查，必要的檢查一項(xiàng)不能缺，不合理的檢查一項(xiàng)也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉，先國產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。由業(yè)務(wù)副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對(duì)各科室檢查、用藥情況進(jìn)行檢查，對(duì)違反規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作“促銷”的，除處理相關(guān)責(zé)任人外，還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。加強(qiáng)外部監(jiān)督。
一是公開醫(yī)院各項(xiàng)收費(fèi)、檢查及藥品價(jià)格，堅(jiān)持藥品的集中招標(biāo)采購，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。
二是定期發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡，采納病人提出的`各種合理化建議，對(duì)病人提出的各種問題給予解決或答復(fù)。
三是將每周半天的院長接待日延長為一天，病人或家屬每周三都可以和院長面對(duì)面的座談，直接向院長反映各種問題。
四是定期召開社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，以便及時(shí)聽取社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院的反映。五是由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成行風(fēng)聯(lián)絡(luò)小組，定期到區(qū)內(nèi)各重點(diǎn)企業(yè)、外資企業(yè)、支柱企業(yè)等進(jìn)行走訪。如11月分別到華潤錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網(wǎng)目板有限公司、首鋼東星公司進(jìn)行了走訪，深入群眾，虛心聽取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)工作中存在的不足提出寶貴意見。并發(fā)放200份了《開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息征詢卡》，主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督。六是繼續(xù)落實(shí)社會(huì)服務(wù)承諾制，保證“120”急救通道暢通無阻。
總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力，開發(fā)區(qū)醫(yī)院20xx年工作取得了較好成績。醫(yī)院將以此為契機(jī)，不驕不躁，繼續(xù)努力，在新的一年里，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，本著對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)讓人民放心、滿意。
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇五
后勤保障是醫(yī)院工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，后勤保障工作，立足本職、改變觀念意識(shí)，，抓好以人為本的理念，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí)，有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
在本年度里，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，我積極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，各項(xiàng)活動(dòng)，多次參加政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，認(rèn)真完成院部下達(dá)的'各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門，在新的形勢(shì)下，立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中，不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會(huì)化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。
以上就是我今年的工作情況，但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力。在我身上，還存在很多弱點(diǎn)和不足，比較明顯的是：工作計(jì)劃性和主動(dòng)性不強(qiáng)，技術(shù)水平不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此，我將從以下幾個(gè)方面做起：
二、實(shí)施節(jié)能減排的細(xì)則，降低運(yùn)營成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。
后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。我會(huì)認(rèn)真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇六
我叫xxx，現(xiàn)任后勤科長，下面我把本年度的工作情況給大家匯報(bào)一下。
首先我闡述一下后勤科職責(zé)，它是負(fù)責(zé)醫(yī)院后勤保障工作的職能部門，具體職能是房屋維修、基建、動(dòng)力、電氣設(shè)備維修、物業(yè)管理和綠化環(huán)保。在工作中我始終遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院方針政策，干好本職工作。20xx年度是醫(yī)院醫(yī)改嘗試推進(jìn)的一年，也是醫(yī)院快速發(fā)展的一年，事關(guān)后勤任務(wù)繁多。首先由醫(yī)院后勤附屬樓的建設(shè)和二次供水的協(xié)調(diào)以及污水的處理的有序成功驗(yàn)收，都是后勤付出的汗水的體現(xiàn)，而我也充分發(fā)揮主管能動(dòng)性變醫(yī)院需要我服務(wù)為我愿為醫(yī)院服務(wù)的主人翁意識(shí)；一切以病人為中心；一切以一線為中心。增強(qiáng)創(chuàng)新思維，做出工作前瞻性計(jì)劃。盡力協(xié)助好主管領(lǐng)導(dǎo)，做好后勤服務(wù)工作。首先樹立院興我興、院榮我榮的集體意識(shí)，通俗說沒有醫(yī)院的生存發(fā)展也就沒有我們二院每個(gè)人的生存發(fā)展。
第一電氣設(shè)備各方面；帶領(lǐng)維修人員主動(dòng)巡視各病房巡視線路，排除隱患，力爭(zhēng)把問題防范于萌芽狀態(tài)，力爭(zhēng)不讓一線打電話或少打電話，力爭(zhēng)不讓小問題發(fā)展成大問題，從而節(jié)約物資與人力成本，具體工作內(nèi)容方法；我和維修人員每天上午主動(dòng)巡視病房，做應(yīng)急服務(wù)靈活調(diào)整，期間數(shù)次自主焊接水箱、室外水管等，和污水泵的更換、樓頂護(hù)欄的簡單加固。從實(shí)際出發(fā)，我們完成了系統(tǒng)維修，并徹底解決了各樓層連椅的松動(dòng)問題；經(jīng)常性巡視、維修窗戶限開問題，維修病房墻角線普遍脫落問題等，力爭(zhēng)早發(fā)現(xiàn)早解決。其它問題如閉路電視不清、門鎖把易松動(dòng)脫落問題也在計(jì)劃逐步解決中。
第二，房屋院地維修方面、室內(nèi)小面積批白問題，如xx樓東電梯天花板、西院門口小塊水泥脫落，已自主解決，力爭(zhēng)為醫(yī)院節(jié)約每一分錢。
第三、物業(yè)方面：每天督促各病區(qū)的保潔人員，做好本職工作，盡力為患者提供一個(gè)整潔的、舒適的環(huán)境；督促電梯操作人員按時(shí)守崗；保安的安全巡視和車輛擺放，餐廳的食品質(zhì)量口味安全；協(xié)助感染科做好醫(yī)療垃圾的規(guī)范安全轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
總之，20xx年度，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我比較圓滿地完成了醫(yī)院分配的中心任務(wù)和后勤服務(wù)工作，做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓自己安心，保障了醫(yī)院水電暖的安全及時(shí)供應(yīng)，基本滿足了醫(yī)院的衛(wèi)生要求和保衛(wèi)安全。同時(shí)，工作中也享受到了為集體、為單位、為同事付出的充實(shí)和喜悅，在奉獻(xiàn)中找到了人生的意義和價(jià)值。
當(dāng)然，工作中，我也出現(xiàn)問題和不足，我會(huì)力爭(zhēng)做好，并做的更好！
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇七
因沒有接觸過醫(yī)院的工作，感觸到自己所掌握的知識(shí)太少，為適應(yīng)工作需要，我能做到自覺學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改進(jìn)自己的不足，不斷地使自己在工作中有所提高。
辦公室的工作是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。為此，我要求自己認(rèn)真、公正地對(duì)待每一個(gè)人、每一件事。作為辦公室的一名管理員，我能充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
（一）人事管理方面
1、建立、健全、規(guī)范檔案。辦理新進(jìn)、離職等手續(xù)。對(duì)新近員工進(jìn)行勞動(dòng)合同簽訂、規(guī)章制度的告知等事項(xiàng)。對(duì)離職人員辦理離職手續(xù)等。
2、根據(jù)各科室的實(shí)際需求有針對(duì)性招聘員工。
3、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律：加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范考勤制度。
（二）行政、辦公室方面
1、做好醫(yī)院文件的通知、傳遞、催辦，加強(qiáng)辦公文件、檔案的管理。
2、完善、制定醫(yī)院管理制度，并執(zhí)行貫徹醫(yī)院制度。
3、監(jiān)督、管理、檢查方面：不定期對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理，為醫(yī)院加強(qiáng)管理。
4、醫(yī)院會(huì)議的記錄和整理。
5、合同的擬定和送簽。
6、醫(yī)院日常行政、人事、辦公事物等管理工作，處理上級(jí)臨時(shí)交辦事項(xiàng)。
在日常工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。在工作保密性方面，我盡職盡責(zé)，無愧于領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和信任。也因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同因此而得罪了一部分人，他們的不理解、不體諒有時(shí)也會(huì)讓我感到委屈，但是我敢說，對(duì)待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。
3、有時(shí)工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)道個(gè)歉，希望給予諒解。
不積跬步，無以成千里。在今后的工作中，我依然會(huì)以我對(duì)工作的這份執(zhí)著與堅(jiān)定，盡我全力把工作做好，真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心，努力改正以上不足。
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇八
在過去的一年中，本人負(fù)責(zé)的醫(yī)院行政工作，在院領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，取得了一定的成績。以下是本人對(duì)這一年工作的總結(jié)。
一、工作情況。
1.行政管理。
（1）制定并執(zhí)行醫(yī)院行政管理制度。
（2）負(fù)責(zé)醫(yī)院文件的起草、修改和審核。
（3）組織安排醫(yī)院會(huì)議和活動(dòng)。
（4）負(fù)責(zé)醫(yī)院日常行政事務(wù)處理。
（5）負(fù)責(zé)醫(yī)院文件、檔案、資料的保管和利用。
2.資產(chǎn)管理。
（1）負(fù)責(zé)醫(yī)院資產(chǎn)管理，包括采購、驗(yàn)收、入庫、出庫等。
（2）負(fù)責(zé)醫(yī)院資產(chǎn)的使用和維護(hù)。
（3）負(fù)責(zé)醫(yī)院資產(chǎn)賬務(wù)的核算和管理。
3.人力資源管理。
（1）負(fù)責(zé)醫(yī)院人力資源的招聘、調(diào)配、考核和管理。
（2）負(fù)責(zé)醫(yī)院員工的培訓(xùn)和教育。
（3）負(fù)責(zé)醫(yī)院員工福利待遇的制定和實(shí)施。
4.信息化管理。
（1）負(fù)責(zé)醫(yī)院信息化系統(tǒng)的維護(hù)和管理。
（2）負(fù)責(zé)醫(yī)院信息化系統(tǒng)的安全和數(shù)據(jù)備份。
（3）協(xié)助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門進(jìn)行信息化系統(tǒng)使用。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
1.溝通協(xié)調(diào)不夠。
在過去的一年中，本人發(fā)現(xiàn)自己在某些情況下與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通不夠，導(dǎo)致工作進(jìn)展緩慢。因此，本人需要加強(qiáng)溝通，增進(jìn)與同事和領(lǐng)導(dǎo)的了解和信任，提高工作效率。
2.組織能力有待提高。
在安排會(huì)議和活動(dòng)時(shí)，本人發(fā)現(xiàn)自己的組織能力有待提高。因此，本人需要加強(qiáng)組織能力，提高會(huì)議和活動(dòng)的組織效果。
3.責(zé)任心不夠強(qiáng)。
在過去的工作中，本人發(fā)現(xiàn)有些工作沒有做到盡心盡責(zé)，導(dǎo)致工作出現(xiàn)了一些問題。因此，本人需要加強(qiáng)責(zé)任心，做到每一項(xiàng)工作都盡心盡力，保證工作質(zhì)量。
三、展望未來。
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
本人將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的業(yè)務(wù)水平和組織協(xié)調(diào)能力，更好地履行自己的職責(zé)。
2.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高工作效率。
本人將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)和工作效率，更好地完成工作任務(wù)。
3.繼續(xù)改進(jìn)工作方法，提高工作質(zhì)量。
本人將不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，更好地為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
以上是本人對(duì)過去一年工作的總結(jié)和展望。在未來的工作中，本人將認(rèn)真履行職責(zé)，努力提高工作質(zhì)量和效率，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇九
后勤管理工作涉及面廣、雜，上半年來我以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無過多存貨等情況的發(fā)生，為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn)，對(duì)庫內(nèi)物品熟悉、清楚。辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。
對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的.培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查。
對(duì)醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計(jì)工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動(dòng)，活躍員工文化生活，營造健康xx的企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。
由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識(shí)技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí)，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，一定會(huì)在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。新的一年里，我會(huì)圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿地完成了_年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇十
時(shí)間轉(zhuǎn)逝，銀行工作多年的我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了工作經(jīng)驗(yàn)，這為以后的更好的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。通過對(duì)事后監(jiān)督細(xì)則的不斷學(xué)習(xí)，在工作中不斷的總結(jié)我取得了長足的進(jìn)步，也有著很多的感悟。
一、事后監(jiān)督工作中對(duì)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高，需要掌握非常全面的業(yè)務(wù)內(nèi)容，這樣才可以認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù)。
二、重點(diǎn)監(jiān)督特殊業(yè)務(wù)。
作為一名事后監(jiān)督人員，時(shí)刻以職業(yè)道德和職業(yè)操守為根本，堅(jiān)持遵循三防一?！钡姆结?，堅(jiān)持原則、實(shí)事求是、樹立清風(fēng)正氣。以“三鐵”自律，以《監(jiān)督員行為規(guī)范》約束自己，自覺遵守員工行為守則，認(rèn)真履行職責(zé)。
1.建立各種工作制度，加強(qiáng)內(nèi)控管理。
2.加大監(jiān)督力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
3.圍繞中心工作，加大考核力度，有目的地開展檢查活動(dòng)，對(duì)檢查出的問題，依法依規(guī)進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果書面報(bào)上級(jí)事后監(jiān)督部門。
4.加強(qiáng)監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)，提高監(jiān)督質(zhì)量，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)好業(yè)務(wù)文件，掌握新形勢(shì)下業(yè)務(wù)監(jiān)督的工作要求，通過學(xué)習(xí)，樹立起監(jiān)督理念，較好地解決了工作中存在的突出問題，使我行的業(yè)務(wù)監(jiān)督工作得到健康的發(fā)展，促進(jìn)了全行工作的正常運(yùn)行。
5.工作中求真務(wù)實(shí)，盡心盡力，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，提高自己的工作效率。
6.嚴(yán)格把關(guān)，一絲不茍，認(rèn)真做好監(jiān)督工作。
三、增強(qiáng)安全防范意識(shí)，維護(hù)金融機(jī)構(gòu)安全。
在事后監(jiān)督工作中，樹立安全防范意識(shí)，規(guī)章制度面前人人平等，沒有特殊，只有更好，進(jìn)一步強(qiáng)化安全保衛(wèi)責(zé)任制，加大對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重要客戶的檢查力度，提高“三防一?！蹦芰?，確保金融機(jī)構(gòu)安全。
在今后的工作中，我將揚(yáng)長避短，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，較好地完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，真正成為一名合格的銀行工作者。
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇十一
在規(guī)定時(shí)間內(nèi)份完成了icu病房、腫瘤科病房及職工食堂的修建工作，新醫(yī)院的建設(shè)也在加緊建設(shè)，為醫(yī)院的發(fā)展提供了必備的硬件。
醫(yī)院增加了一名花工，定時(shí)對(duì)院內(nèi)的'綠化帶進(jìn)行修剪及除草工作。針對(duì)白蟻繁殖及生長特點(diǎn)，我院聘請(qǐng)專業(yè)的白蟻的防治公司為我院進(jìn)行一個(gè)長期的防治工作，為保護(hù)醫(yī)院的.環(huán)境掃除了障礙。還定時(shí)開展了滅鼠、滅蚊等除四害的工作。
維修科人員堅(jiān)守崗位，每日巡查，及時(shí)完成維修任務(wù)。半年就為醫(yī)院節(jié)約了x萬多元，并且保障了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)、電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。近期制定了全院的《節(jié)能管理辦法》，在全院推廣，并與績效掛鉤，充分調(diào)動(dòng)了職工的積極性。按時(shí)完成了電梯、鍋爐、中央空調(diào)的維保合同合同的簽訂，確保了特種設(shè)備的安全運(yùn)行。
隨著醫(yī)院病員的不斷增多，以及人們的維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng)，保衛(wèi)科的安保及消防任務(wù)更加繁重。保衛(wèi)科工作人員及時(shí)完成了醫(yī)院的消防、安保工作。接受了消防大隊(duì)多次的檢查，并獲得了好評(píng)。保衛(wèi)科工作人員加強(qiáng)了醫(yī)院停車場(chǎng)的管理，給職工及病員帶來極大的方便。
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇十二
2022年，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，我緊緊圍繞年初制定的工作計(jì)劃，認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)
為了能夠更好地適應(yīng)單位工作的需要，一年來，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會(huì)黨的精神，在實(shí)際工作中把握其精神，用來指導(dǎo)實(shí)際工作。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一年來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，我學(xué)習(xí)了許多計(jì)算機(jī)知識(shí)，了解了醫(yī)務(wù)工作實(shí)際操作程序，提高了工作技能，學(xué)習(xí)了iso9000認(rèn)證所學(xué)習(xí)內(nèi)容，為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
二、扎實(shí)工作，努力做好服務(wù)工作
（一）檔案管理工作
今年，通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我很榮幸的成為了我院檔案整理小組的成員之一。雖然我所從事的工作很瑣碎，但我仍然認(rèn)真對(duì)待，并投入了極大的熱情。在檔案整理過程中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了檔案管理的方法，并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作，做到了分類合理、目錄清楚。通過我的努力，檔案整理工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，并在之后被推薦上報(bào)為“省優(yōu)秀檔案”。
（二）文件管理工作
對(duì)于辦公室文件管理工作，我嚴(yán)格按照iso9000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。首先，在文件的傳閱過程中，我堅(jiān)持閱文單，并按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行登記。同時(shí)，對(duì)于每一份文件，我都認(rèn)真做到及時(shí)、準(zhǔn)確、保密、按時(shí)完成。
（三）日常服務(wù)工作
一年來，我一直致力于做好辦公室的日常服務(wù)工作，如接聽電話、收發(fā)文件等。每次接聽電話，我都注意傾聽對(duì)方的需求，及時(shí)轉(zhuǎn)接，確保信息傳遞的及時(shí)和準(zhǔn)確。在文件的收發(fā)過程中，我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作，做好登記和及時(shí)傳遞，確保文件在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)。
（四）其他工作
除了上述工作外，我還積極參與了其他一些工作，如報(bào)刊管理、會(huì)議室管理等等。在工作中，我認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，盡力做好每一件事情。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，加強(qiáng)協(xié)作
辦公室是一個(gè)重要的協(xié)調(diào)部門，發(fā)揮著樞紐、協(xié)調(diào)、窗口的作用，工作繁雜，事情多樣，為了加強(qiáng)對(duì)工作的協(xié)作，我注重培養(yǎng)多方面、多層次的人才，提高干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和工作能力。為醫(yī)院整體發(fā)展和中心工作服務(wù)，提高工作人員的整體素質(zhì)和綜合水平，我積極與同事們合作，互相學(xué)習(xí)、互相配合、互相協(xié)作，共同完成工作任務(wù)，有力地推進(jìn)醫(yī)院工作的有效開展。
四、盡職盡責(zé)，做好本職工作
一年來，我認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，做好辦公室工作，其主要體現(xiàn)在如下幾方面：
（一）加強(qiáng)管理，做好辦公室保障工作
在工作中，我認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，做好辦公室工作，其主要體現(xiàn)在如下幾方面：
1.切實(shí)抓好院領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是辦公室義不容辭的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事無條件、不推諉、不拖拉，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，一要辦好，二要保密，三要在實(shí)踐中提高。
2.做好各部門綜合協(xié)調(diào)工作。在重要事項(xiàng)決策、推進(jìn)階段，積極與有關(guān)部門溝通，并請(qǐng)相關(guān)部門提前參與，認(rèn)真做好事務(wù)前交流和前期準(zhǔn)備工作，起到各部門之間積極互動(dòng)與相互配合的作用，有效推動(dòng)了決策工作的高質(zhì)量完成。同時(shí)，加強(qiáng)了部門內(nèi)部的管理，部門人員分工明確，責(zé)任清晰、各司其職、各盡其責(zé)，積極配合，密切配合，相互支持，確保各項(xiàng)工作的順利開展。
（二）加強(qiáng)管理，提高隊(duì)伍素質(zhì)
一是建章立制，完善制度。制定出臺(tái)了新的公文處理卡、建全了內(nèi)部規(guī)章制度，并在工作中不斷完善。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高辦公室人員的自身素質(zhì)。積極組織辦公室工作人員參加各種形式的理論學(xué)習(xí)，同時(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，加強(qiáng)了辦公室人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高辦公室人員的自身素質(zhì)。三是樹立了正氣，弘揚(yáng)了新風(fēng)。在辦公室內(nèi)部，我們不僅強(qiáng)調(diào)遵守規(guī)章制度，而且重視培養(yǎng)辦公室人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，促進(jìn)了辦公室隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。四是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高了工作效率。在工作中，我始終堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，努力做到精益求精，服務(wù)上注重“三耐心”，即耐心聽取患者陳述，耐心解釋有關(guān)問題，耐心聽取意見，使每個(gè)患者都帶著滿意而離開醫(yī)院，對(duì)每一位來院的病人以微笑來面對(duì)，主動(dòng)熱情的為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
（三）樹立良好的工作作風(fēng)
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇十三
一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷支持下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，自己各方面也取得了新的進(jìn)步，回顧過去的一年，現(xiàn)將各項(xiàng)工作總結(jié)如下。
一、辦公室行政工作
辦公室是各類資料文件集散地，為提高辦公效率和質(zhì)量，做到文件的快速傳遞，保證文件的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，我積極將各類文件分門別類進(jìn)行整理、編號(hào)、歸檔，使文件管理有規(guī)律、條理化、系統(tǒng)化，方便日常查閱，節(jié)省了行政人員大量的時(shí)間。
同時(shí)，我非常注重文件管理的不是我獨(dú)斷專行，而是以人為本，為領(lǐng)導(dǎo)和同事提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。今年下至基層醫(yī)院，上到院長辦公會(huì)，共收發(fā)紅頭文件100多個(gè)，其余文件1000多個(gè)，我把每一份文件記錄的清清楚楚，把每一個(gè)會(huì)議記錄的完完整整，這樣既方便了領(lǐng)導(dǎo)查閱，也方便了基層同志的執(zhí)行。
在今年的“三證”辦理工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件和通知，積極為辦理“三證”的醫(yī)院出謀劃策，全程參與，并一絲不茍的做了大量的數(shù)據(jù)匯總工作，保證了各家醫(yī)院數(shù)據(jù)的一致性，為全局的工作作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
此外，我還認(rèn)真做好文檔的微機(jī)錄入工作，確保每份文件的數(shù)字準(zhǔn)確無誤，并大量的節(jié)省了報(bào)送文件所需的紙張。
二、人力資源管理工作
人力資源管理是一項(xiàng)技術(shù)性不強(qiáng)，但卻十分繁瑣的工作，涉及面廣、政策性強(qiáng)，牽涉到每個(gè)職工的切身利益，給辦公帶來了許多困難，為了更好地為一線服務(wù)，服務(wù)于職工，我科學(xué)、合理地安排了各家醫(yī)院的崗位編制，并根據(jù)工作需要及時(shí)做好各類人力資源的開發(fā)和管理，保證了各家醫(yī)院人力資源的最優(yōu)化配置。
1.根據(jù)新形勢(shì)對(duì)職工的基本要求，向全局各單位及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)各項(xiàng)方針政策。
2.進(jìn)一步做好職工的工資福利工作，對(duì)全局每位職工每月按時(shí)打卡，準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資，加班、值班工資發(fā)放及時(shí)，同時(shí)做好各項(xiàng)工資統(tǒng)計(jì)工作。
3.做好職稱評(píng)聘工作。我及時(shí)為基層醫(yī)院辦理職稱評(píng)審，做好職稱評(píng)聘工作。
4.做好職工調(diào)動(dòng)、退休、離崗的各項(xiàng)手續(xù)辦理工作。
5.做好職工離退休的各項(xiàng)服務(wù)工作。
6.做好職工離職離崗的各項(xiàng)服務(wù)工作。
三、其他工作
1.做好職工崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考核、記錄等工作。
2.做好職工年度考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)、評(píng)定職稱等各項(xiàng)考核、評(píng)審工作。
3.做好職工探親、路費(fèi)補(bǔ)貼、下鄉(xiāng)等各項(xiàng)補(bǔ)貼的核準(zhǔn)工作。
4.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真做好“三證”的辦理工作。
5.協(xié)助有關(guān)部門按時(shí)完成各種統(tǒng)計(jì)任務(wù)。
四、在日常生活中，我能以一名黨員的身份嚴(yán)格要求自己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公室工作中的相關(guān)精神、資料，學(xué)習(xí)相關(guān)文件中的各項(xiàng)條款。不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)水平，積極為大家服務(wù)。
五、在過去的一年里，我雖然做了一定的工作，但與全局的要求相比，還存在很多不足之處，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，本著“以人為本，服務(wù)全局”的宗旨，竭盡全力為全局的發(fā)展和廣大職工服務(wù)，做一名優(yōu)秀的辦公室工作人員。
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醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇十四
一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作，本職工作有了一定的進(jìn)步和成績，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、政治方面
1.堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)國家和軍隊(duì)上級(jí)有關(guān)文件、命令、指示、規(guī)章制度、學(xué)習(xí)條令條例和軍隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，增強(qiáng)法紀(jì)觀念，自覺遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院規(guī)章制度，維護(hù)醫(yī)院利益。
4.積極響應(yīng)院部號(hào)召，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)和“學(xué)習(xí)雷鋒、樹新風(fēng)、講文明”活動(dòng)以及讀一本好書活動(dòng)。
5.積極組織或參加各種文藝活動(dòng)或體育活動(dòng)，為單位增光添彩。
二、工作方面
1.認(rèn)真配合部門領(lǐng)導(dǎo)抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
2.認(rèn)真查擺問題，抓好“治理商業(yè)賄賂”工作，杜絕醫(yī)療賄賂現(xiàn)象。
3.認(rèn)真配合部門領(lǐng)導(dǎo)抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
4.認(rèn)真抓管理，促進(jìn)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量提高。
5.認(rèn)真抓科技學(xué)習(xí)，提高科技素質(zhì)。
6.認(rèn)真抓資料管理，保證資料完整。
三、學(xué)習(xí)方面
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)基本知識(shí)及專業(yè)知識(shí)，不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。
2.認(rèn)真開展“在職雙學(xué)位”和“在職研究生”的學(xué)歷教育，以及“外語”學(xué)習(xí)。
3.利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)異地的學(xué)術(shù)交流。
4.虛心向院內(nèi)外資深的上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教。
5.學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)知識(shí)，知法守法。
四、生活方面
1.愉快接受聘請(qǐng)，迅速融入“寶成團(tuán)隊(duì)”。
2.團(tuán)結(jié)同事，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
3.熱愛生活，珍惜生活賦予我們的每一寸光陰。
4.組織或參加集體活動(dòng)，增進(jìn)友誼，搞好關(guān)系。
5.坦誠接受同志們的批評(píng)，記住自己的責(zé)任和使命。
6.充分利用時(shí)間，努力提高工作效率。
五、下一步打算
1.積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
2.認(rèn)真查擺問題，抓好“治理商業(yè)賄賂”工作，杜絕醫(yī)療賄賂現(xiàn)象。
3.抓好本職工作，提高工作效率。
4.認(rèn)真抓管理，促進(jìn)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量提高。
5.認(rèn)真抓科技學(xué)習(xí)，提高科技素質(zhì)。
6.認(rèn)真抓資料管理，保證資料完整。
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇十五
工作總結(jié)個(gè)人報(bào)告應(yīng)由本人根據(jù)自身實(shí)際情況書寫，以下僅供參考，請(qǐng)您根據(jù)自身實(shí)際情況撰寫。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在過去的一年中，我作為醫(yī)院行政人員，積極參與了各項(xiàng)工作，取得了一定的成績?，F(xiàn)在，我將向您匯報(bào)我的工作總結(jié)。
一、工作背景和目標(biāo)
醫(yī)院行政工作是醫(yī)院管理的重要組成部分，其主要目標(biāo)是提高醫(yī)院的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。我的工作目標(biāo)是加強(qiáng)醫(yī)院行政管理，提高醫(yī)院的管理水平和執(zhí)行力，為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
二、工作內(nèi)容和成果
1.組織協(xié)調(diào)工作
作為醫(yī)院行政人員，我主要負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)醫(yī)院各項(xiàng)工作。我與各部門密切合作，協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，確保醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，我還負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)部會(huì)議和培訓(xùn)，確保會(huì)議和培訓(xùn)的順利進(jìn)行。
2.文件管理
我負(fù)責(zé)醫(yī)院文件的起草、審核和發(fā)布。我認(rèn)真審核文件內(nèi)容，確保文件的準(zhǔn)確性和合法性。同時(shí)，我還負(fù)責(zé)文件的歸檔和保管，確保文件的安全和完整性。
3.行政事務(wù)管理
我負(fù)責(zé)醫(yī)院行政事務(wù)的管理。我認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，確保醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，我還負(fù)責(zé)醫(yī)院的后勤保障工作，確保醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
4.宣傳工作
我負(fù)責(zé)醫(yī)院的宣傳工作。我積極與媒體聯(lián)系，宣傳醫(yī)院的各種活動(dòng)和成果。同時(shí)，我還負(fù)責(zé)醫(yī)院的網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)，及時(shí)更新醫(yī)院的各種信息。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和改進(jìn)計(jì)劃
1.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
在過去的工作中，我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如，在組織協(xié)調(diào)工作中，我有時(shí)需要與各部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，但有時(shí)溝通不暢，導(dǎo)致工作進(jìn)展緩慢。此外，在文件管理中，我有時(shí)需要處理大量的文件，導(dǎo)致工作壓力較大。
2.改進(jìn)計(jì)劃
為了提高工作效率和質(zhì)量，我計(jì)劃采取以下措施：
1.加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，與各部門建立良好的合作關(guān)系，確保工作順利進(jìn)行。
2.加強(qiáng)對(duì)文件的審核和管理，確保文件的準(zhǔn)確性和合法性。
3.加強(qiáng)對(duì)宣傳工作的重視，積極與媒體聯(lián)系，提高醫(yī)院的知名度和影響力。
四、結(jié)論
在過去的一年中，我作為醫(yī)院行政人員，積極參與了各項(xiàng)工作，取得了一定的成績。同時(shí)，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，需要進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)。未來，我將繼續(xù)努力，提高自己的工作能力和水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇十六
在過去的一年中，本人負(fù)責(zé)的醫(yī)院行政工作，在院領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，取得了一定的成績。以下是本人對(duì)過去一年的工作總結(jié)：
一、行政工作方面
1.文件管理：負(fù)責(zé)醫(yī)院行政文件的歸檔、整理、保管等工作，確保文件的安全和有序。
2.會(huì)議安排：負(fù)責(zé)醫(yī)院各類會(huì)議的安排和組織，確保會(huì)議的順利進(jìn)行。
3.接待工作：負(fù)責(zé)醫(yī)院來訪者的接待工作，保持熱情、禮貌、周到的態(tài)度，確保醫(yī)院的形象。
4.行政事務(wù)：負(fù)責(zé)醫(yī)院日常行政事務(wù)的處理，如辦公用品的采購、維護(hù)維修等。
5.行政培訓(xùn)：負(fù)責(zé)組織醫(yī)院員工的行政培訓(xùn)，提高員工的行政能力和素質(zhì)。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
1.在工作中，要時(shí)刻保持清醒的頭腦，認(rèn)真分析問題，及時(shí)做出正確的決策。
2.在工作中，要注重團(tuán)隊(duì)合作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，共同解決問題。
3.在工作中，要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的行政能力和素質(zhì)，更好地服務(wù)于醫(yī)院和員工。
三、未來計(jì)劃
1.加強(qiáng)行政管理工作，提高行政效率，更好地服務(wù)于醫(yī)院和員工。
2.加強(qiáng)與各部門的溝通和協(xié)作，共同推進(jìn)醫(yī)院行政工作的發(fā)展。
3.繼續(xù)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提升，不斷提高自己的行政能力和素質(zhì)。
以上是本人對(duì)過去一年的工作總結(jié)，希望院領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)和指導(dǎo)，我將認(rèn)真聽取意見和建議，不斷完善自己，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇一
不知不覺又到了一年的年終，20xx年即將來臨。即醫(yī)院開業(yè)以來有收獲、有不足、有感慨、有回憶，現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下：
因沒有接觸過醫(yī)院的工作，感觸到自己所掌握的知識(shí)太少，為適應(yīng)工作需要，我能做到自覺學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改進(jìn)自己的不足，不斷地使自己在工作中有所提高。
辦公室的工作是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。為此，我要求自己認(rèn)真、公正地對(duì)待每一個(gè)人、每一件事。作為辦公室的一名管理員，我能充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
（一）人事管理方面。
1、建立、健全、規(guī)范檔案。辦理新進(jìn)、離職等手續(xù)。對(duì)新近員工進(jìn)行勞動(dòng)合同簽訂、規(guī)章制度的告知等事項(xiàng)。對(duì)離職人員辦理離職手續(xù)等。
2、根據(jù)各科室的實(shí)際需求有針對(duì)性招聘員工。
3、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律：加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范考勤制度。
（二）行政、辦公室方面。
1、做好醫(yī)院文件的通知、傳遞、催辦，加強(qiáng)辦公文件、檔案的管理。
2、完善、制定醫(yī)院管理制度，并執(zhí)行貫徹醫(yī)院制度。
3、監(jiān)督、管理、檢查方面：不定期對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理，為醫(yī)院加強(qiáng)管理。
4、醫(yī)院會(huì)議的記錄和整理。
5、合同的擬定和送簽。
6、醫(yī)院日常行政、人事、辦公事物等管理工作，處理上級(jí)臨時(shí)交辦事項(xiàng)。
在日常工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。在工作保密性方面，我盡職盡責(zé)，無愧于領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和信任。也因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同因此而得罪了一部分人，他們的不理解、不體諒有時(shí)也會(huì)讓我感到委屈，但是我敢說，對(duì)待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。
1、在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，在實(shí)際工作中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少磨礪自己的機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處。
2、在工作中，我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺，需要進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能和理論水平，盡快提高業(yè)務(wù)能力，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己能夠圓滿出色地完成本職工作。
3、有時(shí)工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)道個(gè)歉，希望給予諒解。
不積跬步，無以成千里。在今后的工作中，我依然會(huì)以我對(duì)工作的這份執(zhí)著與堅(jiān)定，盡我全力把工作做好，真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心，努力改正以上不足。
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇二
進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧社會(huì)，促進(jìn)醫(yī)患溝通，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，更好地了解患者對(duì)醫(yī)院各方面工作的意見，我院制定并實(shí)施了《出院病人隨訪制度》與《出院患者健康教育制度》。自今年開展工作以來，目前已取得初步成效。
通過出院指導(dǎo)，使得病人對(duì)自己所患疾病有了更深的認(rèn)識(shí)。通過電話隨訪了解到出院病人在日常生活及工作中，能堅(jiān)持對(duì)自己病情有益的生活習(xí)慣，盡量避免使病情惡化的情況發(fā)生。對(duì)于慢性疾病的病人，能堅(jiān)持院外繼續(xù)服藥及治療，使疾病得到很好的控制。通過回訪，將醫(yī)院的服務(wù)延伸到病人出院之后，聽取了廣大病員群眾的意見與建議，獲取了指導(dǎo)醫(yī)院發(fā)展、改善醫(yī)院服務(wù)的第一手信息；通過回訪，給病人送去他們急需的康復(fù)指導(dǎo)，讓病人感受到醫(yī)院的關(guān)心，提升了病員群眾對(duì)我院的認(rèn)知、認(rèn)可度。
失的病人重新爭(zhēng)取回了醫(yī)院。另一方面，我們針對(duì)這些問題及時(shí)向相關(guān)科室、個(gè)人進(jìn)行反饋、批評(píng)，杜絕了同類事件的再次發(fā)生。
病人及其家屬對(duì)我們的回訪工作非常歡迎也表示很感激，我們聽到最多的一句話是“沒想到我們出院了還能得到醫(yī)院的關(guān)心，謝謝你們”。我們體會(huì)到了這項(xiàng)工作帶給病人的不僅僅是一句問候，更多的是將醫(yī)院良好的社會(huì)形象樹立在了病人心中。
通過近一個(gè)季度的制度實(shí)施，我們共回訪幾百人次，收到多份份患者反饋信息。通過患者反饋信息，發(fā)現(xiàn)出院指導(dǎo)及回訪情況存在的一些問題。比如出院指導(dǎo)中，使用了過多的醫(yī)用術(shù)語，患者看不懂，造成院外治療困難；以及患者打電話到科室，主管醫(yī)生下班了沒在科室，其他醫(yī)生對(duì)患者情況又不了解。這就造成了患者需要了解的信息不能及時(shí)的傳達(dá)給患者。針對(duì)以上存在的問題，特對(duì)制度作出相應(yīng)修改：
1、出院指導(dǎo)中包括對(duì)患者及其家屬口頭交待與書面指導(dǎo)，盡量少使用醫(yī)用術(shù)語，用通俗易懂的語句來表達(dá)。
2、除了把科室電話留給患者外，主管醫(yī)生應(yīng)把自己的私人聯(lián)系方式（比如手機(jī)）告知患者。這樣才能更好的為病人提供服務(wù)，真正把《出院指導(dǎo)及病人回訪制度》落到實(shí)處。
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇三
1.圓滿完成全xx多名教職工xxx多名學(xué)生的醫(yī)療工作，學(xué)年度完成門診145424人次，住院391人次，各類檢查10181人次，各類注射40910人次，各類大小手術(shù)1187人次，新xx區(qū)救護(hù)車出診189車次，沒有發(fā)生任何醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故，全xx師生員工在本xx的就診率達(dá)到96%以上，達(dá)到任期目標(biāo)的要求。三個(gè)xx區(qū)醫(yī)療工作井然有序，有力地保障了我xx師生員工的醫(yī)療保健需求。
2.較好的完成了學(xué)年度的預(yù)防保健工作，防疫工作受到合肥市防疫部門的好評(píng)，全年完成35156名新生及畢業(yè)生各項(xiàng)體檢任務(wù)，兒童計(jì)免1331人次，報(bào)告?zhèn)魅静?55例(其中肝炎10例，肺結(jié)核15例)，首次為全xx名70歲以上教職工兩年一次的高規(guī)格全面的健康普查工作，為每一位受檢者建立了電子健康檔案，為全xx2372名處級(jí)以上干部、副高以上知識(shí)分子進(jìn)行了兩年一次的健康檢查，為全xx1132女職工進(jìn)行了婦科檢查，早期發(fā)現(xiàn)二名癌癥患者，并及時(shí)進(jìn)行了手術(shù)，做到對(duì)教職工疾病的早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早治療。在今年體檢工作中，除繼續(xù)為參檢人員提供早餐外，我院組織編寫了《常見病保健手冊(cè)》。所有參檢教職工人手一份，受到普遍的歡迎和好評(píng)。本學(xué)年度，為兄弟院xx安徽醫(yī)科大學(xué)362多名老干部進(jìn)行了健康檢查，我xx醫(yī)務(wù)人員優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，良好的服務(wù)給安醫(yī)大老干部留下深刻的印象。
3.為本科生新生開設(shè)健康教育課公選課，計(jì)30學(xué)時(shí)，1300名學(xué)生選修健康教育課，受到新生的歡迎，發(fā)放艾滋病健康教育處方14800份，各種宣傳資料16000份，舉辦各種類型健康教育講座7場(chǎng)，配合學(xué)工部開展心理咨詢，衛(wèi)生宣教工作開展得深入扎實(shí)，使大學(xué)生掌握常用的醫(yī)療衛(wèi)生及防病知識(shí)，使他們受益終生。
作為學(xué)xx的職工醫(yī)院，全心全意為師生員工服務(wù)是我院的宗旨，時(shí)時(shí)刻刻把病患者的利益放在第一位，為師生員工提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療預(yù)防保健服務(wù)是我們的工作目標(biāo)。我院把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)和管理水平，作為本年度工作的重點(diǎn)，成立了院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了切實(shí)可行的目標(biāo)和實(shí)施細(xì)則。對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)優(yōu)秀的先進(jìn)集體和個(gè)人實(shí)行褒獎(jiǎng)，對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差的個(gè)人和事實(shí)行處罰和教育，在全院形成人人都是醫(yī)院形象，從我做起，從每一件小事做起的良好氛圍，牢固樹立病患者是我們的上帝，為病患者服務(wù)無小事的思想，通過思想政治工作宣傳動(dòng)員及各項(xiàng)各種制度的落實(shí)，醫(yī)院和每一位職工簽訂了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)責(zé)任書，通過實(shí)行“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制”，全院醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)面貌有了明顯改進(jìn)，熱情周到為病患者的多了，冷落推諉的少了，病人表揚(yáng)的多了，(本學(xué)年醫(yī)院共收到15封病人的表揚(yáng)信)，批評(píng)投訴的少了，醫(yī)患關(guān)系也得到了改善。我們?cè)诠ぷ髦辛⒆阌跒椴』颊吆蛶熒鷨T工做好事，立足于為構(gòu)建和諧社會(huì)辦實(shí)事，細(xì)微之處見精神，xx醫(yī)院熱情周到的服務(wù)，受到病患者的廣泛贊譽(yù)，大大地改善和提升了xx醫(yī)院的形象，也增強(qiáng)了xx醫(yī)院的戰(zhàn)斗力和凝聚力，醫(yī)院呈現(xiàn)出奮發(fā)向上、有所作為良好的發(fā)展勢(shì)頭。
在做好日常工作的基礎(chǔ)上，為更好地為病患者、為我xx離退休老干部及高層次專家服務(wù)，拓寬我院的'服務(wù)范圍，在充分調(diào)研及認(rèn)真準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，我院成立了社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心，該中心的任務(wù)是為我xx廳局級(jí)離退休干部和高級(jí)知識(shí)分子提供免費(fèi)的定期上門醫(yī)療服務(wù)，為我xx社區(qū)內(nèi)的其他行動(dòng)不便有困難的病患者提供及時(shí)的上門服務(wù)，社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心配備有專職醫(yī)生護(hù)士，配備常用醫(yī)療器械、藥品及車輛，并配用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，為每一位服務(wù)對(duì)象建立了健康及巡診服務(wù)檔案，我院醫(yī)護(hù)人員上門服務(wù)把xx領(lǐng)導(dǎo)和全xx師生員工對(duì)離退休老干部老教師的關(guān)懷送到他們的家中，受到他們熱烈的歡迎和真誠的好評(píng)。本年度為老干部及保健對(duì)象進(jìn)行了上門服務(wù)624人次，急診出診36人次。
本學(xué)年度，我xx教職工醫(yī)療保險(xiǎn)及醫(yī)療費(fèi)管理在原有工作的基礎(chǔ)上繼續(xù)取得較好的成效。一年來我xx醫(yī)保和xx內(nèi)醫(yī)療工作運(yùn)行平穩(wěn)，xx醫(yī)院采取多項(xiàng)管理措施，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，堵塞漏洞，師生員工在本xx的就診率進(jìn)一步提高，離休干部、保健對(duì)象、退休職工、在職職工均對(duì)所享受的醫(yī)療待遇表示滿意，不論是橫向比還是縱向比，我xx教職工的醫(yī)療保健待遇在合肥市、安徽省乃至全國高xx處于較高水平。在保障教職工醫(yī)療保健需求的基礎(chǔ)上，作為醫(yī)藥費(fèi)管理的職能部門，xx醫(yī)院有責(zé)任和義務(wù)管理好學(xué)xx的醫(yī)療費(fèi)，采取各種措施減少支出，針對(duì)全社會(huì)醫(yī)療費(fèi)支出仍然大幅度增加(醫(yī)院收費(fèi)增加，高新檢查儀器，新材料不斷使用，新藥升級(jí)換代，醫(yī)院以效益為首要目標(biāo))等各種不利因素，如我xx離xx干部平均年齡已達(dá)79.19，退休教工平均年齡已達(dá)68.1歲，均進(jìn)入疾病特別高發(fā)期和高發(fā)期。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全社會(huì)平均住院率5%，我xx20xx年住院率為9,為全社會(huì)平均住院率的近2倍，對(duì)于涉及教職工切身利益的醫(yī)療費(fèi)管理工作，xx醫(yī)院既堅(jiān)持原則，按章辦事，又體現(xiàn)人性化服務(wù)，以人為本的精神。工作中做到把握好政策，，加強(qiáng)管理、拓展服務(wù)，增收節(jié)支，堵塞漏洞，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療費(fèi)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，本任期內(nèi)醫(yī)療保障工作是我xx最穩(wěn)定，師生員工滿意度很高的時(shí)期，我xx的醫(yī)改工作被省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳譽(yù)為“安徽省醫(yī)改的一面旗幟”。
20xx年度我xx計(jì)劃生育工作繼續(xù)保持先進(jìn)水平，全年無超生，無計(jì)劃外生育，晚婚晚育率獨(dú)生子女領(lǐng)證率均達(dá)到100℅，完成上級(jí)計(jì)生部門下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
本學(xué)年度，xx醫(yī)院在學(xué)xx領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持下，基本建設(shè)取得了顯著成效，完成了南xx區(qū)醫(yī)院500m干部病房的改擴(kuò)建工程。新建成8套間12張床位的干部病房，新建干部病房全部朝南，寬敞整潔，配套有沙發(fā)、空調(diào)、電視、淋浴設(shè)備等生活用品，為我xx離休干部、保健對(duì)象在xx醫(yī)院住院提供了物質(zhì)保障。我院將定期聘請(qǐng)安醫(yī)、省醫(yī)的專家來院會(huì)診、查房、手術(shù)，為在本院干部病房住院的患者提供技術(shù)保障。干部病房的建成投入使用將會(huì)在我xx的醫(yī)療保障工作中發(fā)揮很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，本學(xué)年度招標(biāo)采購了日本島津500ma高頻攝片機(jī)。德國愛克發(fā)cr系統(tǒng)，使我xx的放射科裝備水平上了一個(gè)大臺(tái)階，在全國高xx處于先進(jìn)水平。實(shí)現(xiàn)了從模擬圖像到數(shù)字圖像轉(zhuǎn)換，大大提高影像清晰度，將為我xx師生員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
本科教學(xué)評(píng)估工作是我xx本學(xué)年度的頭等大事。xx醫(yī)院承擔(dān)評(píng)估專家的醫(yī)療保障任務(wù)，以及大后勤保障體系中的學(xué)xx衛(wèi)生工作。在本科教學(xué)評(píng)估中擔(dān)任的是配角(或者說是配角中的配角)。xx醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)于事關(guān)學(xué)xx大局的本科評(píng)估工作，認(rèn)識(shí)到位、工作到位，精心組織實(shí)施，制訂了周密細(xì)致的迎評(píng)醫(yī)療保障工作預(yù)案。充分體現(xiàn)細(xì)節(jié)決定成敗和人性化服務(wù)的精神。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任正副組長，選調(diào)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好、技術(shù)精湛的醫(yī)護(hù)人員在評(píng)估專家駐地現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，相關(guān)科室人員24小時(shí)值班待命。xx醫(yī)院為評(píng)估專家提供醫(yī)療服務(wù)指南和溫馨提示、醫(yī)療保健手冊(cè)，為患病的專家現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行輸液治療。為頸椎病發(fā)作的專家提供晚間的推拿保健服務(wù)。保證了他們身體健康，順利完成評(píng)估工作。
本次評(píng)估中，評(píng)估專家組副組長、吉林大學(xué)副xx長趙xx教授隨機(jī)到xx醫(yī)院考察學(xué)xx衛(wèi)生及醫(yī)療保障工作。趙xx教授考察了xx醫(yī)院門診病房，參觀了xx醫(yī)院化驗(yàn)室、放射科、b超、口腔科、五官科、手術(shù)室，與各科室的醫(yī)護(hù)人員和就診的學(xué)生進(jìn)行了交談，對(duì)我xx重視支持學(xué)xx衛(wèi)生工作，培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的高素質(zhì)人才的醫(yī)療保障工作給予了充分的肯定和高度的評(píng)價(jià)，為我xx本科教學(xué)評(píng)估工作增光添彩。本次本科教學(xué)評(píng)估醫(yī)療保障工作，xx醫(yī)院的醫(yī)療保障工作不是被動(dòng)的提供服務(wù)，而是精心組織策劃，對(duì)醫(yī)療保障工作做了拓展、做了創(chuàng)新。既有專家可能提出要求被動(dòng)的服務(wù)，也有我院主動(dòng)提出。供專家自主選擇的主動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目。如化驗(yàn)室各種生化、免疫檢查項(xiàng)目、放射科cr系統(tǒng)、b超、心電圖、眼底檢查、口腔潔齒、保健推拿等項(xiàng)目。在評(píng)估期間，專家組13位專家中有8位專家到xx醫(yī)院進(jìn)行了健康檢查和其他服務(wù)，使他們?cè)诰o張的工作中享受到良好的醫(yī)療保健服務(wù)。專家們到xx醫(yī)院體檢后，對(duì)我院整潔的院容院貌、先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備、規(guī)范的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留下良好的印象。紛紛稱贊我xx醫(yī)院是全國高xx醫(yī)院中一流的醫(yī)院。有的專家稱贊說，我到過很多高xx參加評(píng)估，各xx接待保障工作各有特色，合肥工業(yè)大學(xué)醫(yī)療工作是做的做好、最有特色、最難忘的人性化服務(wù)。
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇四
20xx年，在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，開發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部職工團(tuán)結(jié)一心，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神，強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，取得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，在開發(fā)區(qū)樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員各司其職，對(duì)所分管的工作進(jìn)行經(jīng)常性檢查、督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置，加強(qiáng)對(duì)全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，引導(dǎo)廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動(dòng)，并積極參與。
特別是注重了規(guī)章制度的建立健全，制定了《員工手冊(cè)》，每人一冊(cè)，《醫(yī)院各類人員職責(zé)管理規(guī)定》，每科一本，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院職工的管理、規(guī)范職工文明行醫(yī)，進(jìn)一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象。完善了“《關(guān)于嚴(yán)格職業(yè)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關(guān)于嚴(yán)禁接受病人及其親屬宴請(qǐng)、禮品、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲規(guī)定》”等，保證執(zhí)行制度規(guī)范化，切實(shí)將各項(xiàng)制度落到實(shí)處。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療。
對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度，即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或責(zé)任護(hù)士須上門或電話回訪一次，了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查，必要的檢查一項(xiàng)不能缺，不合理的檢查一項(xiàng)也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉，先國產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。由業(yè)務(wù)副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對(duì)各科室檢查、用藥情況進(jìn)行檢查，對(duì)違反規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作“促銷”的，除處理相關(guān)責(zé)任人外，還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。加強(qiáng)外部監(jiān)督。
一是公開醫(yī)院各項(xiàng)收費(fèi)、檢查及藥品價(jià)格，堅(jiān)持藥品的集中招標(biāo)采購，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。
二是定期發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡，采納病人提出的`各種合理化建議，對(duì)病人提出的各種問題給予解決或答復(fù)。
三是將每周半天的院長接待日延長為一天，病人或家屬每周三都可以和院長面對(duì)面的座談，直接向院長反映各種問題。
四是定期召開社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，以便及時(shí)聽取社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院的反映。五是由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成行風(fēng)聯(lián)絡(luò)小組，定期到區(qū)內(nèi)各重點(diǎn)企業(yè)、外資企業(yè)、支柱企業(yè)等進(jìn)行走訪。如11月分別到華潤錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網(wǎng)目板有限公司、首鋼東星公司進(jìn)行了走訪，深入群眾，虛心聽取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)工作中存在的不足提出寶貴意見。并發(fā)放200份了《開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息征詢卡》，主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督。六是繼續(xù)落實(shí)社會(huì)服務(wù)承諾制，保證“120”急救通道暢通無阻。
總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力，開發(fā)區(qū)醫(yī)院20xx年工作取得了較好成績。醫(yī)院將以此為契機(jī)，不驕不躁，繼續(xù)努力，在新的一年里，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，本著對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)讓人民放心、滿意。
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇五
后勤保障是醫(yī)院工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，后勤保障工作，立足本職、改變觀念意識(shí)，，抓好以人為本的理念，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí)，有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
在本年度里，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，我積極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，各項(xiàng)活動(dòng)，多次參加政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，認(rèn)真完成院部下達(dá)的'各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門，在新的形勢(shì)下，立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中，不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會(huì)化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。
以上就是我今年的工作情況，但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力。在我身上，還存在很多弱點(diǎn)和不足，比較明顯的是：工作計(jì)劃性和主動(dòng)性不強(qiáng)，技術(shù)水平不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此，我將從以下幾個(gè)方面做起：
二、實(shí)施節(jié)能減排的細(xì)則，降低運(yùn)營成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。
后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。我會(huì)認(rèn)真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇六
我叫xxx，現(xiàn)任后勤科長，下面我把本年度的工作情況給大家匯報(bào)一下。
首先我闡述一下后勤科職責(zé)，它是負(fù)責(zé)醫(yī)院后勤保障工作的職能部門，具體職能是房屋維修、基建、動(dòng)力、電氣設(shè)備維修、物業(yè)管理和綠化環(huán)保。在工作中我始終遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院方針政策，干好本職工作。20xx年度是醫(yī)院醫(yī)改嘗試推進(jìn)的一年，也是醫(yī)院快速發(fā)展的一年，事關(guān)后勤任務(wù)繁多。首先由醫(yī)院后勤附屬樓的建設(shè)和二次供水的協(xié)調(diào)以及污水的處理的有序成功驗(yàn)收，都是后勤付出的汗水的體現(xiàn)，而我也充分發(fā)揮主管能動(dòng)性變醫(yī)院需要我服務(wù)為我愿為醫(yī)院服務(wù)的主人翁意識(shí)；一切以病人為中心；一切以一線為中心。增強(qiáng)創(chuàng)新思維，做出工作前瞻性計(jì)劃。盡力協(xié)助好主管領(lǐng)導(dǎo)，做好后勤服務(wù)工作。首先樹立院興我興、院榮我榮的集體意識(shí)，通俗說沒有醫(yī)院的生存發(fā)展也就沒有我們二院每個(gè)人的生存發(fā)展。
第一電氣設(shè)備各方面；帶領(lǐng)維修人員主動(dòng)巡視各病房巡視線路，排除隱患，力爭(zhēng)把問題防范于萌芽狀態(tài)，力爭(zhēng)不讓一線打電話或少打電話，力爭(zhēng)不讓小問題發(fā)展成大問題，從而節(jié)約物資與人力成本，具體工作內(nèi)容方法；我和維修人員每天上午主動(dòng)巡視病房，做應(yīng)急服務(wù)靈活調(diào)整，期間數(shù)次自主焊接水箱、室外水管等，和污水泵的更換、樓頂護(hù)欄的簡單加固。從實(shí)際出發(fā)，我們完成了系統(tǒng)維修，并徹底解決了各樓層連椅的松動(dòng)問題；經(jīng)常性巡視、維修窗戶限開問題，維修病房墻角線普遍脫落問題等，力爭(zhēng)早發(fā)現(xiàn)早解決。其它問題如閉路電視不清、門鎖把易松動(dòng)脫落問題也在計(jì)劃逐步解決中。
第二，房屋院地維修方面、室內(nèi)小面積批白問題，如xx樓東電梯天花板、西院門口小塊水泥脫落，已自主解決，力爭(zhēng)為醫(yī)院節(jié)約每一分錢。
第三、物業(yè)方面：每天督促各病區(qū)的保潔人員，做好本職工作，盡力為患者提供一個(gè)整潔的、舒適的環(huán)境；督促電梯操作人員按時(shí)守崗；保安的安全巡視和車輛擺放，餐廳的食品質(zhì)量口味安全；協(xié)助感染科做好醫(yī)療垃圾的規(guī)范安全轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
總之，20xx年度，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我比較圓滿地完成了醫(yī)院分配的中心任務(wù)和后勤服務(wù)工作，做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓自己安心，保障了醫(yī)院水電暖的安全及時(shí)供應(yīng)，基本滿足了醫(yī)院的衛(wèi)生要求和保衛(wèi)安全。同時(shí)，工作中也享受到了為集體、為單位、為同事付出的充實(shí)和喜悅，在奉獻(xiàn)中找到了人生的意義和價(jià)值。
當(dāng)然，工作中，我也出現(xiàn)問題和不足，我會(huì)力爭(zhēng)做好，并做的更好！
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇七
因沒有接觸過醫(yī)院的工作，感觸到自己所掌握的知識(shí)太少，為適應(yīng)工作需要，我能做到自覺學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改進(jìn)自己的不足，不斷地使自己在工作中有所提高。
辦公室的工作是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。為此，我要求自己認(rèn)真、公正地對(duì)待每一個(gè)人、每一件事。作為辦公室的一名管理員，我能充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
（一）人事管理方面
1、建立、健全、規(guī)范檔案。辦理新進(jìn)、離職等手續(xù)。對(duì)新近員工進(jìn)行勞動(dòng)合同簽訂、規(guī)章制度的告知等事項(xiàng)。對(duì)離職人員辦理離職手續(xù)等。
2、根據(jù)各科室的實(shí)際需求有針對(duì)性招聘員工。
3、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律：加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范考勤制度。
（二）行政、辦公室方面
1、做好醫(yī)院文件的通知、傳遞、催辦，加強(qiáng)辦公文件、檔案的管理。
2、完善、制定醫(yī)院管理制度，并執(zhí)行貫徹醫(yī)院制度。
3、監(jiān)督、管理、檢查方面：不定期對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理，為醫(yī)院加強(qiáng)管理。
4、醫(yī)院會(huì)議的記錄和整理。
5、合同的擬定和送簽。
6、醫(yī)院日常行政、人事、辦公事物等管理工作，處理上級(jí)臨時(shí)交辦事項(xiàng)。
在日常工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。在工作保密性方面，我盡職盡責(zé)，無愧于領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和信任。也因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同因此而得罪了一部分人，他們的不理解、不體諒有時(shí)也會(huì)讓我感到委屈，但是我敢說，對(duì)待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。
3、有時(shí)工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)道個(gè)歉，希望給予諒解。
不積跬步，無以成千里。在今后的工作中，我依然會(huì)以我對(duì)工作的這份執(zhí)著與堅(jiān)定，盡我全力把工作做好，真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心，努力改正以上不足。
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇八
在過去的一年中，本人負(fù)責(zé)的醫(yī)院行政工作，在院領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，取得了一定的成績。以下是本人對(duì)這一年工作的總結(jié)。
一、工作情況。
1.行政管理。
（1）制定并執(zhí)行醫(yī)院行政管理制度。
（2）負(fù)責(zé)醫(yī)院文件的起草、修改和審核。
（3）組織安排醫(yī)院會(huì)議和活動(dòng)。
（4）負(fù)責(zé)醫(yī)院日常行政事務(wù)處理。
（5）負(fù)責(zé)醫(yī)院文件、檔案、資料的保管和利用。
2.資產(chǎn)管理。
（1）負(fù)責(zé)醫(yī)院資產(chǎn)管理，包括采購、驗(yàn)收、入庫、出庫等。
（2）負(fù)責(zé)醫(yī)院資產(chǎn)的使用和維護(hù)。
（3）負(fù)責(zé)醫(yī)院資產(chǎn)賬務(wù)的核算和管理。
3.人力資源管理。
（1）負(fù)責(zé)醫(yī)院人力資源的招聘、調(diào)配、考核和管理。
（2）負(fù)責(zé)醫(yī)院員工的培訓(xùn)和教育。
（3）負(fù)責(zé)醫(yī)院員工福利待遇的制定和實(shí)施。
4.信息化管理。
（1）負(fù)責(zé)醫(yī)院信息化系統(tǒng)的維護(hù)和管理。
（2）負(fù)責(zé)醫(yī)院信息化系統(tǒng)的安全和數(shù)據(jù)備份。
（3）協(xié)助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門進(jìn)行信息化系統(tǒng)使用。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
1.溝通協(xié)調(diào)不夠。
在過去的一年中，本人發(fā)現(xiàn)自己在某些情況下與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通不夠，導(dǎo)致工作進(jìn)展緩慢。因此，本人需要加強(qiáng)溝通，增進(jìn)與同事和領(lǐng)導(dǎo)的了解和信任，提高工作效率。
2.組織能力有待提高。
在安排會(huì)議和活動(dòng)時(shí)，本人發(fā)現(xiàn)自己的組織能力有待提高。因此，本人需要加強(qiáng)組織能力，提高會(huì)議和活動(dòng)的組織效果。
3.責(zé)任心不夠強(qiáng)。
在過去的工作中，本人發(fā)現(xiàn)有些工作沒有做到盡心盡責(zé)，導(dǎo)致工作出現(xiàn)了一些問題。因此，本人需要加強(qiáng)責(zé)任心，做到每一項(xiàng)工作都盡心盡力，保證工作質(zhì)量。
三、展望未來。
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
本人將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的業(yè)務(wù)水平和組織協(xié)調(diào)能力，更好地履行自己的職責(zé)。
2.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高工作效率。
本人將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)和工作效率，更好地完成工作任務(wù)。
3.繼續(xù)改進(jìn)工作方法，提高工作質(zhì)量。
本人將不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，更好地為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
以上是本人對(duì)過去一年工作的總結(jié)和展望。在未來的工作中，本人將認(rèn)真履行職責(zé)，努力提高工作質(zhì)量和效率，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇九
后勤管理工作涉及面廣、雜，上半年來我以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無過多存貨等情況的發(fā)生，為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn)，對(duì)庫內(nèi)物品熟悉、清楚。辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。
對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的.培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查。
對(duì)醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計(jì)工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動(dòng)，活躍員工文化生活，營造健康xx的企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。
由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識(shí)技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí)，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，一定會(huì)在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。新的一年里，我會(huì)圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿地完成了_年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇十
時(shí)間轉(zhuǎn)逝，銀行工作多年的我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了工作經(jīng)驗(yàn)，這為以后的更好的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。通過對(duì)事后監(jiān)督細(xì)則的不斷學(xué)習(xí)，在工作中不斷的總結(jié)我取得了長足的進(jìn)步，也有著很多的感悟。
一、事后監(jiān)督工作中對(duì)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高，需要掌握非常全面的業(yè)務(wù)內(nèi)容，這樣才可以認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù)。
二、重點(diǎn)監(jiān)督特殊業(yè)務(wù)。
作為一名事后監(jiān)督人員，時(shí)刻以職業(yè)道德和職業(yè)操守為根本，堅(jiān)持遵循三防一?！钡姆结?，堅(jiān)持原則、實(shí)事求是、樹立清風(fēng)正氣。以“三鐵”自律，以《監(jiān)督員行為規(guī)范》約束自己，自覺遵守員工行為守則，認(rèn)真履行職責(zé)。
1.建立各種工作制度，加強(qiáng)內(nèi)控管理。
2.加大監(jiān)督力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
3.圍繞中心工作，加大考核力度，有目的地開展檢查活動(dòng)，對(duì)檢查出的問題，依法依規(guī)進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果書面報(bào)上級(jí)事后監(jiān)督部門。
4.加強(qiáng)監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)，提高監(jiān)督質(zhì)量，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)好業(yè)務(wù)文件，掌握新形勢(shì)下業(yè)務(wù)監(jiān)督的工作要求，通過學(xué)習(xí)，樹立起監(jiān)督理念，較好地解決了工作中存在的突出問題，使我行的業(yè)務(wù)監(jiān)督工作得到健康的發(fā)展，促進(jìn)了全行工作的正常運(yùn)行。
5.工作中求真務(wù)實(shí)，盡心盡力，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，提高自己的工作效率。
6.嚴(yán)格把關(guān)，一絲不茍，認(rèn)真做好監(jiān)督工作。
三、增強(qiáng)安全防范意識(shí)，維護(hù)金融機(jī)構(gòu)安全。
在事后監(jiān)督工作中，樹立安全防范意識(shí)，規(guī)章制度面前人人平等，沒有特殊，只有更好，進(jìn)一步強(qiáng)化安全保衛(wèi)責(zé)任制，加大對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重要客戶的檢查力度，提高“三防一?！蹦芰?，確保金融機(jī)構(gòu)安全。
在今后的工作中，我將揚(yáng)長避短，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，較好地完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，真正成為一名合格的銀行工作者。
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇十一
在規(guī)定時(shí)間內(nèi)份完成了icu病房、腫瘤科病房及職工食堂的修建工作，新醫(yī)院的建設(shè)也在加緊建設(shè)，為醫(yī)院的發(fā)展提供了必備的硬件。
醫(yī)院增加了一名花工，定時(shí)對(duì)院內(nèi)的'綠化帶進(jìn)行修剪及除草工作。針對(duì)白蟻繁殖及生長特點(diǎn)，我院聘請(qǐng)專業(yè)的白蟻的防治公司為我院進(jìn)行一個(gè)長期的防治工作，為保護(hù)醫(yī)院的.環(huán)境掃除了障礙。還定時(shí)開展了滅鼠、滅蚊等除四害的工作。
維修科人員堅(jiān)守崗位，每日巡查，及時(shí)完成維修任務(wù)。半年就為醫(yī)院節(jié)約了x萬多元，并且保障了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)、電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。近期制定了全院的《節(jié)能管理辦法》，在全院推廣，并與績效掛鉤，充分調(diào)動(dòng)了職工的積極性。按時(shí)完成了電梯、鍋爐、中央空調(diào)的維保合同合同的簽訂，確保了特種設(shè)備的安全運(yùn)行。
隨著醫(yī)院病員的不斷增多，以及人們的維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng)，保衛(wèi)科的安保及消防任務(wù)更加繁重。保衛(wèi)科工作人員及時(shí)完成了醫(yī)院的消防、安保工作。接受了消防大隊(duì)多次的檢查，并獲得了好評(píng)。保衛(wèi)科工作人員加強(qiáng)了醫(yī)院停車場(chǎng)的管理，給職工及病員帶來極大的方便。
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇十二
2022年，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，我緊緊圍繞年初制定的工作計(jì)劃，認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)
為了能夠更好地適應(yīng)單位工作的需要，一年來，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會(huì)黨的精神，在實(shí)際工作中把握其精神，用來指導(dǎo)實(shí)際工作。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一年來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，我學(xué)習(xí)了許多計(jì)算機(jī)知識(shí)，了解了醫(yī)務(wù)工作實(shí)際操作程序，提高了工作技能，學(xué)習(xí)了iso9000認(rèn)證所學(xué)習(xí)內(nèi)容，為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
二、扎實(shí)工作，努力做好服務(wù)工作
（一）檔案管理工作
今年，通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我很榮幸的成為了我院檔案整理小組的成員之一。雖然我所從事的工作很瑣碎，但我仍然認(rèn)真對(duì)待，并投入了極大的熱情。在檔案整理過程中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了檔案管理的方法，并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作，做到了分類合理、目錄清楚。通過我的努力，檔案整理工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，并在之后被推薦上報(bào)為“省優(yōu)秀檔案”。
（二）文件管理工作
對(duì)于辦公室文件管理工作，我嚴(yán)格按照iso9000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。首先，在文件的傳閱過程中，我堅(jiān)持閱文單，并按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行登記。同時(shí)，對(duì)于每一份文件，我都認(rèn)真做到及時(shí)、準(zhǔn)確、保密、按時(shí)完成。
（三）日常服務(wù)工作
一年來，我一直致力于做好辦公室的日常服務(wù)工作，如接聽電話、收發(fā)文件等。每次接聽電話，我都注意傾聽對(duì)方的需求，及時(shí)轉(zhuǎn)接，確保信息傳遞的及時(shí)和準(zhǔn)確。在文件的收發(fā)過程中，我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作，做好登記和及時(shí)傳遞，確保文件在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)。
（四）其他工作
除了上述工作外，我還積極參與了其他一些工作，如報(bào)刊管理、會(huì)議室管理等等。在工作中，我認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，盡力做好每一件事情。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，加強(qiáng)協(xié)作
辦公室是一個(gè)重要的協(xié)調(diào)部門，發(fā)揮著樞紐、協(xié)調(diào)、窗口的作用，工作繁雜，事情多樣，為了加強(qiáng)對(duì)工作的協(xié)作，我注重培養(yǎng)多方面、多層次的人才，提高干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和工作能力。為醫(yī)院整體發(fā)展和中心工作服務(wù)，提高工作人員的整體素質(zhì)和綜合水平，我積極與同事們合作，互相學(xué)習(xí)、互相配合、互相協(xié)作，共同完成工作任務(wù)，有力地推進(jìn)醫(yī)院工作的有效開展。
四、盡職盡責(zé)，做好本職工作
一年來，我認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，做好辦公室工作，其主要體現(xiàn)在如下幾方面：
（一）加強(qiáng)管理，做好辦公室保障工作
在工作中，我認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，做好辦公室工作，其主要體現(xiàn)在如下幾方面：
1.切實(shí)抓好院領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是辦公室義不容辭的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事無條件、不推諉、不拖拉，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，一要辦好，二要保密，三要在實(shí)踐中提高。
2.做好各部門綜合協(xié)調(diào)工作。在重要事項(xiàng)決策、推進(jìn)階段，積極與有關(guān)部門溝通，并請(qǐng)相關(guān)部門提前參與，認(rèn)真做好事務(wù)前交流和前期準(zhǔn)備工作，起到各部門之間積極互動(dòng)與相互配合的作用，有效推動(dòng)了決策工作的高質(zhì)量完成。同時(shí)，加強(qiáng)了部門內(nèi)部的管理，部門人員分工明確，責(zé)任清晰、各司其職、各盡其責(zé)，積極配合，密切配合，相互支持，確保各項(xiàng)工作的順利開展。
（二）加強(qiáng)管理，提高隊(duì)伍素質(zhì)
一是建章立制，完善制度。制定出臺(tái)了新的公文處理卡、建全了內(nèi)部規(guī)章制度，并在工作中不斷完善。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高辦公室人員的自身素質(zhì)。積極組織辦公室工作人員參加各種形式的理論學(xué)習(xí)，同時(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，加強(qiáng)了辦公室人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高辦公室人員的自身素質(zhì)。三是樹立了正氣，弘揚(yáng)了新風(fēng)。在辦公室內(nèi)部，我們不僅強(qiáng)調(diào)遵守規(guī)章制度，而且重視培養(yǎng)辦公室人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，促進(jìn)了辦公室隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。四是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高了工作效率。在工作中，我始終堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，努力做到精益求精，服務(wù)上注重“三耐心”，即耐心聽取患者陳述，耐心解釋有關(guān)問題，耐心聽取意見，使每個(gè)患者都帶著滿意而離開醫(yī)院，對(duì)每一位來院的病人以微笑來面對(duì)，主動(dòng)熱情的為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
（三）樹立良好的工作作風(fēng)
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇十三
一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷支持下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，自己各方面也取得了新的進(jìn)步，回顧過去的一年，現(xiàn)將各項(xiàng)工作總結(jié)如下。
一、辦公室行政工作
辦公室是各類資料文件集散地，為提高辦公效率和質(zhì)量，做到文件的快速傳遞，保證文件的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，我積極將各類文件分門別類進(jìn)行整理、編號(hào)、歸檔，使文件管理有規(guī)律、條理化、系統(tǒng)化，方便日常查閱，節(jié)省了行政人員大量的時(shí)間。
同時(shí)，我非常注重文件管理的不是我獨(dú)斷專行，而是以人為本，為領(lǐng)導(dǎo)和同事提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。今年下至基層醫(yī)院，上到院長辦公會(huì)，共收發(fā)紅頭文件100多個(gè)，其余文件1000多個(gè)，我把每一份文件記錄的清清楚楚，把每一個(gè)會(huì)議記錄的完完整整，這樣既方便了領(lǐng)導(dǎo)查閱，也方便了基層同志的執(zhí)行。
在今年的“三證”辦理工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件和通知，積極為辦理“三證”的醫(yī)院出謀劃策，全程參與，并一絲不茍的做了大量的數(shù)據(jù)匯總工作，保證了各家醫(yī)院數(shù)據(jù)的一致性，為全局的工作作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
此外，我還認(rèn)真做好文檔的微機(jī)錄入工作，確保每份文件的數(shù)字準(zhǔn)確無誤，并大量的節(jié)省了報(bào)送文件所需的紙張。
二、人力資源管理工作
人力資源管理是一項(xiàng)技術(shù)性不強(qiáng)，但卻十分繁瑣的工作，涉及面廣、政策性強(qiáng)，牽涉到每個(gè)職工的切身利益，給辦公帶來了許多困難，為了更好地為一線服務(wù)，服務(wù)于職工，我科學(xué)、合理地安排了各家醫(yī)院的崗位編制，并根據(jù)工作需要及時(shí)做好各類人力資源的開發(fā)和管理，保證了各家醫(yī)院人力資源的最優(yōu)化配置。
1.根據(jù)新形勢(shì)對(duì)職工的基本要求，向全局各單位及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)各項(xiàng)方針政策。
2.進(jìn)一步做好職工的工資福利工作，對(duì)全局每位職工每月按時(shí)打卡，準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資，加班、值班工資發(fā)放及時(shí)，同時(shí)做好各項(xiàng)工資統(tǒng)計(jì)工作。
3.做好職稱評(píng)聘工作。我及時(shí)為基層醫(yī)院辦理職稱評(píng)審，做好職稱評(píng)聘工作。
4.做好職工調(diào)動(dòng)、退休、離崗的各項(xiàng)手續(xù)辦理工作。
5.做好職工離退休的各項(xiàng)服務(wù)工作。
6.做好職工離職離崗的各項(xiàng)服務(wù)工作。
三、其他工作
1.做好職工崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考核、記錄等工作。
2.做好職工年度考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)、評(píng)定職稱等各項(xiàng)考核、評(píng)審工作。
3.做好職工探親、路費(fèi)補(bǔ)貼、下鄉(xiāng)等各項(xiàng)補(bǔ)貼的核準(zhǔn)工作。
4.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真做好“三證”的辦理工作。
5.協(xié)助有關(guān)部門按時(shí)完成各種統(tǒng)計(jì)任務(wù)。
四、在日常生活中，我能以一名黨員的身份嚴(yán)格要求自己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公室工作中的相關(guān)精神、資料，學(xué)習(xí)相關(guān)文件中的各項(xiàng)條款。不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)水平，積極為大家服務(wù)。
五、在過去的一年里，我雖然做了一定的工作，但與全局的要求相比，還存在很多不足之處，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，本著“以人為本，服務(wù)全局”的宗旨，竭盡全力為全局的發(fā)展和廣大職工服務(wù)，做一名優(yōu)秀的辦公室工作人員。
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醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇十四
一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作，本職工作有了一定的進(jìn)步和成績，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、政治方面
1.堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)國家和軍隊(duì)上級(jí)有關(guān)文件、命令、指示、規(guī)章制度、學(xué)習(xí)條令條例和軍隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，增強(qiáng)法紀(jì)觀念，自覺遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院規(guī)章制度，維護(hù)醫(yī)院利益。
4.積極響應(yīng)院部號(hào)召，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)和“學(xué)習(xí)雷鋒、樹新風(fēng)、講文明”活動(dòng)以及讀一本好書活動(dòng)。
5.積極組織或參加各種文藝活動(dòng)或體育活動(dòng)，為單位增光添彩。
二、工作方面
1.認(rèn)真配合部門領(lǐng)導(dǎo)抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
2.認(rèn)真查擺問題，抓好“治理商業(yè)賄賂”工作，杜絕醫(yī)療賄賂現(xiàn)象。
3.認(rèn)真配合部門領(lǐng)導(dǎo)抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
4.認(rèn)真抓管理，促進(jìn)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量提高。
5.認(rèn)真抓科技學(xué)習(xí)，提高科技素質(zhì)。
6.認(rèn)真抓資料管理，保證資料完整。
三、學(xué)習(xí)方面
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)基本知識(shí)及專業(yè)知識(shí)，不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。
2.認(rèn)真開展“在職雙學(xué)位”和“在職研究生”的學(xué)歷教育，以及“外語”學(xué)習(xí)。
3.利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)異地的學(xué)術(shù)交流。
4.虛心向院內(nèi)外資深的上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教。
5.學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)知識(shí)，知法守法。
四、生活方面
1.愉快接受聘請(qǐng)，迅速融入“寶成團(tuán)隊(duì)”。
2.團(tuán)結(jié)同事，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
3.熱愛生活，珍惜生活賦予我們的每一寸光陰。
4.組織或參加集體活動(dòng)，增進(jìn)友誼，搞好關(guān)系。
5.坦誠接受同志們的批評(píng)，記住自己的責(zé)任和使命。
6.充分利用時(shí)間，努力提高工作效率。
五、下一步打算
1.積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
2.認(rèn)真查擺問題，抓好“治理商業(yè)賄賂”工作，杜絕醫(yī)療賄賂現(xiàn)象。
3.抓好本職工作，提高工作效率。
4.認(rèn)真抓管理，促進(jìn)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量提高。
5.認(rèn)真抓科技學(xué)習(xí)，提高科技素質(zhì)。
6.認(rèn)真抓資料管理，保證資料完整。
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇十五
工作總結(jié)個(gè)人報(bào)告應(yīng)由本人根據(jù)自身實(shí)際情況書寫，以下僅供參考，請(qǐng)您根據(jù)自身實(shí)際情況撰寫。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在過去的一年中，我作為醫(yī)院行政人員，積極參與了各項(xiàng)工作，取得了一定的成績?，F(xiàn)在，我將向您匯報(bào)我的工作總結(jié)。
一、工作背景和目標(biāo)
醫(yī)院行政工作是醫(yī)院管理的重要組成部分，其主要目標(biāo)是提高醫(yī)院的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。我的工作目標(biāo)是加強(qiáng)醫(yī)院行政管理，提高醫(yī)院的管理水平和執(zhí)行力，為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
二、工作內(nèi)容和成果
1.組織協(xié)調(diào)工作
作為醫(yī)院行政人員，我主要負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)醫(yī)院各項(xiàng)工作。我與各部門密切合作，協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，確保醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，我還負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)部會(huì)議和培訓(xùn)，確保會(huì)議和培訓(xùn)的順利進(jìn)行。
2.文件管理
我負(fù)責(zé)醫(yī)院文件的起草、審核和發(fā)布。我認(rèn)真審核文件內(nèi)容，確保文件的準(zhǔn)確性和合法性。同時(shí)，我還負(fù)責(zé)文件的歸檔和保管，確保文件的安全和完整性。
3.行政事務(wù)管理
我負(fù)責(zé)醫(yī)院行政事務(wù)的管理。我認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，確保醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，我還負(fù)責(zé)醫(yī)院的后勤保障工作，確保醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
4.宣傳工作
我負(fù)責(zé)醫(yī)院的宣傳工作。我積極與媒體聯(lián)系，宣傳醫(yī)院的各種活動(dòng)和成果。同時(shí)，我還負(fù)責(zé)醫(yī)院的網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)，及時(shí)更新醫(yī)院的各種信息。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和改進(jìn)計(jì)劃
1.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
在過去的工作中，我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如，在組織協(xié)調(diào)工作中，我有時(shí)需要與各部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，但有時(shí)溝通不暢，導(dǎo)致工作進(jìn)展緩慢。此外，在文件管理中，我有時(shí)需要處理大量的文件，導(dǎo)致工作壓力較大。
2.改進(jìn)計(jì)劃
為了提高工作效率和質(zhì)量，我計(jì)劃采取以下措施：
1.加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，與各部門建立良好的合作關(guān)系，確保工作順利進(jìn)行。
2.加強(qiáng)對(duì)文件的審核和管理，確保文件的準(zhǔn)確性和合法性。
3.加強(qiáng)對(duì)宣傳工作的重視，積極與媒體聯(lián)系，提高醫(yī)院的知名度和影響力。
四、結(jié)論
在過去的一年中，我作為醫(yī)院行政人員，積極參與了各項(xiàng)工作，取得了一定的成績。同時(shí)，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，需要進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)。未來，我將繼續(xù)努力，提高自己的工作能力和水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇十六
在過去的一年中，本人負(fù)責(zé)的醫(yī)院行政工作，在院領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，取得了一定的成績。以下是本人對(duì)過去一年的工作總結(jié)：
一、行政工作方面
1.文件管理：負(fù)責(zé)醫(yī)院行政文件的歸檔、整理、保管等工作，確保文件的安全和有序。
2.會(huì)議安排：負(fù)責(zé)醫(yī)院各類會(huì)議的安排和組織，確保會(huì)議的順利進(jìn)行。
3.接待工作：負(fù)責(zé)醫(yī)院來訪者的接待工作，保持熱情、禮貌、周到的態(tài)度，確保醫(yī)院的形象。
4.行政事務(wù)：負(fù)責(zé)醫(yī)院日常行政事務(wù)的處理，如辦公用品的采購、維護(hù)維修等。
5.行政培訓(xùn)：負(fù)責(zé)組織醫(yī)院員工的行政培訓(xùn)，提高員工的行政能力和素質(zhì)。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
1.在工作中，要時(shí)刻保持清醒的頭腦，認(rèn)真分析問題，及時(shí)做出正確的決策。
2.在工作中，要注重團(tuán)隊(duì)合作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，共同解決問題。
3.在工作中，要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的行政能力和素質(zhì)，更好地服務(wù)于醫(yī)院和員工。
三、未來計(jì)劃
1.加強(qiáng)行政管理工作，提高行政效率，更好地服務(wù)于醫(yī)院和員工。
2.加強(qiáng)與各部門的溝通和協(xié)作，共同推進(jìn)醫(yī)院行政工作的發(fā)展。
3.繼續(xù)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提升，不斷提高自己的行政能力和素質(zhì)。
以上是本人對(duì)過去一年的工作總結(jié)，希望院領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)和指導(dǎo)，我將認(rèn)真聽取意見和建議，不斷完善自己，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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