過去的一段時間里，我們投入了大量的時間和精力來完成各種任務，現(xiàn)在是時候?qū)@些經(jīng)歷進行總結(jié)了。在總結(jié)中，可以采用歸納和分析的方式，提煉出重要的結(jié)論。這些總結(jié)范文涵蓋了不同領域和不同主題，具有一定的代表性。
年終總結(jié)感謝領導篇一
[1][2]險”業(yè)務健康成長今年以來，我們根據(jù)上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”
堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風險，特別是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路，***廠車險業(yè)務屬于我司續(xù)保業(yè)務，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務結(jié)構(gòu)，更多的實現(xiàn)已賺凈保費，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務。我司這些工作是適應股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。正是由于我司員工勇于承擔重任，善于開動腦筋，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔子，個個有責任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務的突破。三、以新的考核辦法指導工作，規(guī)范經(jīng)營，提升管理水平，突出業(yè)務重點保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進。
年終總結(jié)感謝領導篇二
同志們：
經(jīng)黨工委、管委會研究決定，我們今天在這里召開全區(qū)半年工作總結(jié)大會。主要目的，就是要全面貫徹省委、市委全會精神，認真總結(jié)上半年的各項工作，安排部署下半年的工作任務，動員全區(qū)上下進一步解放思想，擴大開放，凝聚力量，扎實工作，確保全年各項任務指標的圓滿完成，推動開發(fā)區(qū)經(jīng)濟社會的健康持續(xù)發(fā)展。
剛才，百勝同志代表黨工委、管委會，對全區(qū)上半年的工作進行了客觀總結(jié)，對下半年的工作進行了具體部署和安排，我完全贊同，請與會的各單位、各部門結(jié)合各自的工作實際，進一步明確任務，細化措施，認真抓好落實。
下面，我在此基礎上，再強調(diào)三點意見：
一、關于對上半年工作的客觀評價
年初以來，我們按照省、市的總體要求，積極應對嚴峻復雜的經(jīng)濟形勢，緊緊圍繞提升發(fā)展質(zhì)量、提高生活水平兩大任務，認真落實中央八條、省十條和市委轉(zhuǎn)變工作作風的要求，實行了“月安排、周調(diào)度、旬簡報、季講評”的工作模式，切實轉(zhuǎn)變作風，提高工作效率，狠抓工作落實。在全區(qū)上下的共同努力下，經(jīng)濟運行、港區(qū)聯(lián)動、環(huán)境優(yōu)化、招商引資和項目建設等方面均取得了良好的工作成果。
總結(jié)上半年的工作，可以用三句話來概括：經(jīng)濟社會平穩(wěn)健康發(fā)展，各項工作取得階段性成果，重點工作正在有序推進。
經(jīng)濟社會平穩(wěn)健康發(fā)展，主要表現(xiàn)在各項主要經(jīng)濟指標繼續(xù)保持穩(wěn)定增長，基本實現(xiàn)了時間過半、任務完成過半，社會各項事業(yè)扎實推進，對外影響力進一步提升。
各項工作取得階段性成果，主要表現(xiàn)在港區(qū)聯(lián)動、招商引資、重大項目建設、城市環(huán)境建設管理等工作均取得了階段性進展。
重點工作正在有序推進，主要表現(xiàn)在年初確定的發(fā)展臨港經(jīng)濟、高鐵經(jīng)濟、溝域經(jīng)濟等重點工作都在順利推進。
在肯定成績的同時，我們也要清醒地認識到工作中還存在著很多不足，還面臨著巨大壓力。主要有：一是經(jīng)濟運行放緩，增長乏力，導致有些主要指標未能時間過半、任務完成過半。二是土地、資金等發(fā)展要素瓶頸問題，在很大程度上制約了開發(fā)區(qū)的發(fā)展。三是創(chuàng)新社會管理任務仍然艱巨，由于動遷、回遷等引起的信訪、穩(wěn)定方面的問題還比較突出。四是黨員干部的大局意識、工作作風需要進一步加強，個別單位和部門在困難面前缺乏主動性和積極性，少數(shù)干部思想浮躁、作風不實，存在畏難退縮、等待觀望等不良情緒。
應該說，這些問題都是在發(fā)展過程中產(chǎn)生的，也需要發(fā)展來解決;而大發(fā)展、快發(fā)展的根源和動力，則是思想的進一步解放、開放的進一步深入。
二、進一步解放思想，擴大開放，推動開發(fā)區(qū)的持續(xù)健康發(fā)展
第一，要深刻理解解放思想和全面擴大開放的具體內(nèi)涵和辯證關系。
解放思想是指打破習慣勢力和主觀偏見的束縛，研究新情況，解決新問題。全面擴大開放是指通過擴大對內(nèi)和對外開放，提高開放層次，擴大開放領域，完善開放體制，優(yōu)化開放環(huán)境，構(gòu)筑全方位、多層次、寬領域的開放格局。
可以說，解放思想、擴大開放是方式與方法的再造過程，解放思想是意識，擴大開放是行動，解放思想是擴大開放的前提和基礎，擴大開放是解放思想的延伸和實踐。
第二，要充分認識進一步解放思想、擴大開放的必要性和緊迫性。
黨的十八大召開后，_在多種場合，包括在參加十二屆全國人大一次會議遼寧代表團審議時，都反復強調(diào)改革創(chuàng)新的重要性，明確指出：突破自身發(fā)展瓶頸、解決深層次矛盾和問題，根本出路在于改革創(chuàng)新。黨的十八大和_的一系列新思想、新要求，指出了一條在新的歷史條件下，用改革創(chuàng)新的辦法，尋求新的突破和發(fā)展的正確道路。
省委十一屆六次全會在深刻領會中央有關要求和_重要講話精神的基礎上，順時應勢提出了進一步解放思想、改革創(chuàng)新的新要求，務求實現(xiàn)經(jīng)濟社會的持續(xù)健康發(fā)展。
_市委在剛剛召開的十一屆六次全會上，明確提出了“堅持科學發(fā)展，推進全面開放”的新部署，闡述了從四個方面進一步擴大開放的戰(zhàn)略部署，并提出了著力抓好的七個方面工作，全面推進對內(nèi)對外開放，不斷拓展發(fā)展新空間，為_加快發(fā)展、率先崛起提供強大動力。
開發(fā)區(qū)作為遼寧對外開放的重要窗口，_經(jīng)濟發(fā)展的排頭兵，近年來取得的成就得益于思想解放和對外開放，未來的發(fā)展仍然要靠思想解放和全面開放，這是開發(fā)區(qū)發(fā)展的永恒主題和不竭動力，更是貫徹落實好中央、省、市精神的具體行動和生動實踐。
進一步解放思想、擴大開放的必要性。在解放思想、擴大開放上，開發(fā)區(qū)既是實踐者，也是受益者。大家可以回顧一下，開發(fā)區(qū)自設立以來，經(jīng)過20多年的開發(fā)建設，從一個名不見經(jīng)傳的小漁村，發(fā)展成為一座舉世矚目的現(xiàn)代化生態(tài)化的港口城市，特別近幾年來，我們堅持以解放思想為先導，以擴大開放為動力，緊緊抓住各種有利機遇，結(jié)合本地不同時期的實際，創(chuàng)造性確定了一系列發(fā)展思路和工作舉措，保證了各項目標的圓滿實現(xiàn)，開創(chuàng)了經(jīng)濟社會發(fā)展的新局面。
_年末，我們的地區(qū)生產(chǎn)總值實現(xiàn)515億元，是_年175.5億元的_倍，年均遞增_%。全口徑財政收入_x億元，是_年_億元的_倍，年均遞增36.7%。公共財政預算收入42.5億元，是_年5.3億元的8.1倍，年均遞增52%。實踐證明，解放思想、擴大開放是推動經(jīng)濟社會發(fā)展的不竭動力，思想解放的程度和對外開放的廣度決定著經(jīng)濟社會發(fā)展的質(zhì)量和速度。
到“_”末，我們還要實現(xiàn)“四個一”的奮斗目標，即地區(qū)生產(chǎn)總值_x億元，財政一般預算收入100億元，建成區(qū)面積1_平方公里，人口達到1_x萬(含外來人口)?，F(xiàn)在來看，要用兩三年的時間實現(xiàn)這一目標，任務十分艱巨，我們必須通過思想上的再解放、對外開放的再擴大，進一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，發(fā)揮優(yōu)勢，加快發(fā)展，才能實現(xiàn)我們既定的工作目標。
年終總結(jié)感謝領導篇三
***年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經(jīng)營策略，組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標和任務。
****年一至十月份，我們的經(jīng)營指標跟上了形象進度，業(yè)務收入完成形象進度81.7%，三季度kpi得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標。
一年來,為保證各項目標的完成，我從以下幾個方面開展了工作：
1、調(diào)整機構(gòu)，明確分工，保證各項工作的落實
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項工作目標的分解落實，我對市場經(jīng)營部的機構(gòu)設置和人員分工進行了認真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機構(gòu)和人員進行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構(gòu)，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責。
同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。
調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、理順服務流程，全面提高服務質(zhì)量
在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務工作中存在的問題，根據(jù)實際情況調(diào)整服務流程。
例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業(yè)務辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導的環(huán)節(jié)，使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。
為進一步提高服務質(zhì)量，今年二月份，組織設立了公司內(nèi)部服務熱線，完善了服務考核辦法，服務熱線為員工執(zhí)行“首問負責制”提供了有力支撐。
在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。
經(jīng)過幾個月的運行，服務質(zhì)量有了很大的提高，服務方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對****年咨詢公司對**客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，**區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認可。
通過對營業(yè)廳的擴建裝修，服務環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強的經(jīng)營團隊
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍，是做好一切工作的前提。
在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任，指導他們把壓力變?yōu)閯恿?，力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。
利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行，完成任務排名全省第五，手機通話率81.79%，列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次、反復的培訓，使營銷隊伍特別是**區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。
一至九月份**中心區(qū)的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務指標,扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設，借助外力推進公司的發(fā)展
渠道的建設一直是**工作中的弱項，上任伊始，我就強調(diào)渠道的建設力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓力度，同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。
今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處，為提高服務，加快發(fā)展奠定了基礎。
按照省公司的安排，今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務，這是方便用戶、提高服務的好辦法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務水平。
5、加強管理，提高績效，努力提高執(zhí)行力
為加強管理，充分調(diào)動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經(jīng)營部門機構(gòu)的設置、流程的建立有了新的認識，在合理設置機構(gòu)的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據(jù)工作目標定期對員工的工作進行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務管理方面，我們在“精細”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實際，調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題
一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導。
通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。
同時我親自到客戶中走訪，認真聽取客戶對我們的意見和建議，發(fā)現(xiàn)服務和營銷工作中存在的問題，并及時解決。
今年三月份，我在金山屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對**公司不滿，原因是認為我公司計費不準。
經(jīng)分析認為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差，無法給用戶一個清楚的解釋。
針對此問題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓考核力度，提高服務人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進行培訓，努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。
經(jīng)過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和營銷工作，保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來，在省公司的正確領導下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。
在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學，在工作中有時存在急燥情緒，領導藝術有待進一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮。
對工作中存在的問題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過學習，在工作實踐中加以克服和改進。
針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：
1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經(jīng)營人員的共同進步和工作目標的完成。
2、努力提高服務水平，力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務上有一個大的突破，積極推進行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務與服務上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。
4、加強管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標的一致性，進一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領導和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務素質(zhì)，不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質(zhì)量意識，發(fā)揚成績，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為**事業(yè)做出新貢獻。
我的工作職責是配合局領導班子和其它業(yè)務科室及機關工作人員共同來完成全年各項民族宗教工作目標，當好局領導班子的助手，做好各業(yè)務科室的.后勤保障服務工作，做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。
做好上情下達，將上級及局領導指示及會議精神及時傳達貫徹，對基層反映的問題及時整理和上報，完成局黨務、政務所需的文字材料的起草工作，完成上級部門交辦的各項工作和任務。
一、努力學習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質(zhì)
書到用時方恨少，我越來越深刻地認識到知識的欠缺，只有抓緊一切可利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被環(huán)境所淘汰。
努力學習理論知識，學習黨的民族宗教政策法規(guī)，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨中央保持一致，保證在行動上不偏離正確的軌道。
同時，結(jié)合本職工作，我認真學習有關的民族宗教知識、管理知識、法律知識，不斷武裝自己的頭腦。
并根據(jù)工作實際情況，努力用理論指導實踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。
希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
二、腳踏實地，認真做好本職工作
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔負著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務的職能，半年來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。
按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。
只有把位置任準，把職責搞清，團結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創(chuàng)造性地開展工作。
一、在黨務政務工作方面，我負責起草局機關黨政工作有關文件、會議紀要、調(diào)研文章、工作總結(jié)、領導講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。
安質(zhì)按時地完成了各項工作，保證了全局工作的正常進行。
做好了我局機關各類規(guī)章制度的制定工作，堅持二、五中心組學習和政治學習，按照年初制定的學習計劃，認真準備好學習資料，按時組織學習。
在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料，為局領導班子更好地決策，服務與業(yè)務科室提供參考依據(jù)。
通過半年實踐，使我不僅在政治上得到進一步錘煉，文字上得到提高，而且在個人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強化訓練。
二、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情，要加班加點，有時節(jié)假日、雙休日也不能休息，要安排客人的吃、住和行程，同時也要回答客人提出的各種問題，在今后工作中必須進一步加強對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
三、在信息管理工作中，我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況，捕捉重要信息，及時上報，搞好宣傳。
做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡實現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。
接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng)，使無紙辦公和有紙辦公相結(jié)合，提高了工作效率，減少費用，加強了我局辦公自動化建設。
四、做好局機關印章管理工作，捉到了各類簽章，記錄詳實，嚴格把關。
對打印、復印文件和張數(shù)按要求審批，減少浪費現(xiàn)象。
對社會市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態(tài)度熱情，耐心解釋。
三、嚴格要求自己，時刻警醒
要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己是新同志，在民族宗教工作和其他方面經(jīng)驗不足，平時我能夠做到虛心向老同志學習，汲取他們的人長處，反思自己不足。
我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)。
只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領導交待的任務，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。
平時要求自己，從遵守勞動紀律、團結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。
做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
四、存在問題
半年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實，更加細致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來，提高工作質(zhì)量;學無止境，一個人的能力和水平是有限的，只有不斷學習才能完善提高。
在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進一步提高政治業(yè)務素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿出色地完(本文權屬文秘之音所有，查看)成本職工作;有時工作方法欠妥當，考慮欠周到，在這里我向領導和同志們道個歉，希望有不到之處給予原諒。
半年來，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結(jié)果，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領導、局老同志、新同志對我一如既往給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。
最后，再次請同志們對我個人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評和指正。
年終總結(jié)感謝領導篇四
作為信訪局主要領導，我主持全面工作。今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在全局工作人員的大力支持下，我緊緊圍繞全年工作目標，求真務實，開拓創(chuàng)新，扎實有效的開展信訪工作，切實維護我區(qū)信訪穩(wěn)定。現(xiàn)將今年以來的工作、學習和學法等方面情況報告如下：
一、咬緊目標，真抓實干，認真完成各項工作任務
1.完善信訪工作制度。組織人員進一步完善全區(qū)《信訪穩(wěn)定工作考核辦法》、《全區(qū)信訪穩(wěn)定工作實施意見》，充實信訪工作目標責任狀內(nèi)容;規(guī)范信訪接待、督查督辦、信訪信息上報、不穩(wěn)定因素排查、領導包案等制度;明確了本局工作人員和各級信訪工作人員職責，確保信訪工作有人抓、有人管。
2.注重疑難信訪化解工作。對排查出來的信訪積案全部落實領導包案、明確責任、強化目標，確保實效。加大對涉法涉訴楊某和王某等信訪案件的協(xié)調(diào)力度，多次召集相關單位和部門多次予以會辦，商討解決方案，并通過做思想工作、困難救助等形式化解矛盾糾紛，取得了一定成效。
3.全力維護敏感時期社會穩(wěn)定。協(xié)助區(qū)分管領導認真部署、分解任務;實行信訪信息日報和24小時值班制度;派人駐京、到市值班;組織人員對重點地區(qū)和重點人頭穩(wěn)控工作進行督查;和相關單位負責人赴京處理應急信訪問題，特別是全國“兩會”期間帶領信訪工作組開展了為期半個月的駐京接訪工作，確保了“兩會”和世博會期間我區(qū)的社會穩(wěn)定，受到了上級部門的肯定和表彰。
4.組織開展矛盾糾紛排查化解工作。堅持做到“雙月排，雙月報”和“急排急報”、“即發(fā)即報”，及時掌握預警性信息。對排查出來的問題，明確責任單位和責任領導，加強交辦督辦力度，確保各種矛盾糾紛穩(wěn)控在當?shù)?，化解在萌芽狀態(tài)。為進一步強化矛盾糾紛排查化解工作，世博會期間，組織實行矛盾糾紛周排查制度，排查做到縱向到底、橫向到邊，不留死角，不留盲點。
5.切實解決群眾合理訴求。通過進一步規(guī)范信訪工作程序，對群眾反映的信訪問題要求相關工作人員及時交辦、督辦，按要求查辦，及時協(xié)調(diào)會辦妥善予以處置。特別是一些重點疑難問題，通過我主動向分管書記匯報，積極參與協(xié)調(diào)，及時催辦督辦，得到較好地解決。如樂園購物廣場小區(qū)物管移交、香格里拉民工工資兌付、奧奇玻璃制品公司職工養(yǎng)老金繳納及部分信訪群眾反映生活困難等問題等得到較好的處理。
6.扎實開展信訪接待工作。一是認真組織領導信訪接待工作，每月4次，全年48次，截止目前，共接待群眾信訪97批183人次。對領導接待受理的信訪事項，均按照領導批示要求和《信訪條例》有關規(guī)定予以辦理，辦結(jié)率100%;二是派人常年駐京到市值班，在全國“兩會”和世博會期間，安排人員每天到市政府門口值班，及時化解信訪矛盾。對發(fā)生的突發(fā)信訪事件，在第一時間向市區(qū)領導匯報，第一時間趕赴現(xiàn)場做化解工作，第一時間通知相關責任單位將人帶回本地解決問題，化解率100%。
7.認真做好交辦和督辦工作。對交辦的重要來信來訪件，經(jīng)督查督辦，辦結(jié)率達100%。同時做好的信訪情況統(tǒng)計、通報和分析工作，為領導掌握全區(qū)信訪情況提供了決策依據(jù)。
8.切實開展下訪工作。深入大連萬達、新區(qū)及舊城改造等拆遷現(xiàn)場，制定工作預案，派人駐地接待群眾，及時匯報，加強協(xié)調(diào)和會辦;深入掛鉤聯(lián)系點了解群眾的想法和意見，切實解決他們反映的實際困難。
9.積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。組織全局人員結(jié)合信訪工作實際開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，取得實效。
10.統(tǒng)籌兼顧，做好其他工作。高度重視本局法治、平安創(chuàng)建、黨風廉政建設、困難幫扶、軟環(huán)境建設及計生雙擁等方面工作，全面動員部署、狠抓措施落實，完成交辦的各項工作任務。
本人作為信訪局主要領導，雖然在完成本職工作方面取得了一定的成績，但還存在著一些不足。一是工作作風有差距。工作中高標準、嚴要求、高質(zhì)量的意識雖有，但還不夠強;深入基層調(diào)研方面做得不夠，對基層情況掌握還不夠細、不夠?qū)?、不夠多，在決策分析時還欠缺第一手資料。二是在改革創(chuàng)新上有欠缺。面對當前信訪穩(wěn)定工作形勢，創(chuàng)新力度還不夠。
在今后的工作中，我將認真把握好以下兩個方面：一是強化學習，提高自身素質(zhì)，提高駕馭工作的能力。二是進一步強化服務意識，加大創(chuàng)新力度，提出改進工作的新辦法、新思路，努力推進全區(qū)信訪穩(wěn)定工作再上新臺階。
二、堅定信念，強化學習，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務水平
緊緊圍繞個人年度的學習計劃，認真抓好理論學習，努力提高自己的理論水平。
1.組織全局人員認真學習中央的大政方針，學習并貫徹執(zhí)行省、市、區(qū)印發(fā)的文件材料，增強做好各項工作的責任感和使命感。
2.組織全局人員深入學習業(yè)務知識和當代新技能知識，組織全局人員參加市區(qū)有關部門開展的信訪業(yè)務等培訓班，著力提高業(yè)務能力和水平。
3.制定學習計劃，采取集體學習和個人自學相結(jié)合方式，做到精讀與通讀相結(jié)合，學習理論與調(diào)查研究相結(jié)合。先后撰寫學習體會文章4篇、調(diào)研報告1篇、學習筆記約2萬余字。通過學習，進一步提高了政治覺悟、政策水平和執(zhí)政能力。
三、立足實際，重點突出，嚴格依法履職
1.加強學習培訓，著力提高依法辦訪水平。一是加強學習。制定學法計劃，采取自學與集中學習相結(jié)合的方式，認真開展以信訪法律法規(guī)為主要內(nèi)容的學習活動，并采取討論、座談等形式交流學習經(jīng)驗。自學“五五”普法學習讀本，完成了淮安市公務員“五五”普法習題集;組織全局人員開展學法活動12次，撰寫學習筆記5000余字;組織全區(qū)信訪系統(tǒng)開展《國家信訪條例》、《江蘇省信訪條例》、《信訪工作法規(guī)規(guī)章匯編》等規(guī)定學習活動，發(fā)放學習書籍，提出學習要求，加強交流，營造學習信訪法律法規(guī)的良好氛圍。二是強化培訓。積極參加市局組織的信訪法律法規(guī)及信訪業(yè)務知識培訓，并積極組織我區(qū)信訪干部開展培訓活動，如10月底，就組織舉辦了一期信訪實務與陽光信訪業(yè)務知識培訓，收到了良好的效果。通過學習培訓，本人依法辦訪能力和水平進一步增強。
2.加強宣傳教育，切實提高群眾依法維權意識。組織開展送法進社區(qū)、進企業(yè)、進機關活動，發(fā)放宣傳資料2千余份，擴大《信訪條例》的覆蓋率和知曉率;5月20日下午，組織人員到人民路社區(qū)開展法制培訓和宣傳教育活動。對社區(qū)居民開展了《信訪條例》知識培訓，就群眾如何依法反映問題和如何自覺維護信訪秩序等作了詳細的講解;向社區(qū)居民發(fā)放宣傳資料，使《信訪條例》家喻戶曉，深入人心;在領導接訪過程中，聘請律師參與，對群眾反映的問題提供法律咨詢和服務。通過宣傳教育，群眾依法維權意識增強，遵守信訪秩序的主動性增強。
3.強化法制實踐，切實提高依法履職水平。一是嚴格實行重大事項依法決策機制。對涉及全局性的重大事項嚴格實行集體決策機制。對重大事項在深入調(diào)查研究、廣泛征求意見的基礎上，提出決策方案，召開局領導班子會議進行充分討論，按照民主集中制即少數(shù)服從多數(shù)的原則做出決定，形成紀要，并明確相關人員和科室組織實施。無違背法律法規(guī)，造成損失及社會不良影響的情況發(fā)生。二是嚴格依法辦理信訪事項。按照信訪法律法規(guī)要求，規(guī)范信訪工作程序，提高工作人員依法辦事能力和水平，確保群眾信訪問題依法得到解決;按照《信訪條例》規(guī)定和要求，將信訪事項責任落實到人，限期按時辦結(jié)，并按照“全部有理全部解決，部分有理部分解決”的原則，加大對疑難信訪問題的調(diào)處力度;加大對違法信訪行為的打擊力度。通過加大對圍堵政府大門、擾亂公共秩序等違法行為的打擊力度，有力地維護了社會穩(wěn)定;通過對越級信訪、集體信訪等違法信訪人開展法制教育學習班，進一步規(guī)范信訪行為，維持良好的信訪秩序。
四、述廉部分
一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，我自覺踐行“三個代表”重要思想，始終牢記“兩個務必”，以廉潔從政為重點，認真履行工作職責，堅持解放思想不動搖，堅持跨越式發(fā)展不動搖，認真貫徹落實黨的十七屆五中全會精神，尤其是黨風廉政建設責任制等有關規(guī)定，針對信訪工作所面臨的新形勢、新要求、新情況、新問題、新目標，在切實抓好自身廉政建設的同時，著重帶好黨支部一班人，抓好黨風廉政建設、作風建設，使信訪局班子成員廉潔奉公、恪盡職守，團結(jié)一致，勇于開拓，不斷進取?，F(xiàn)將本人廉潔自律等方面的情況匯報如下：
一、加強學習，注重用先進理論筑牢思想防線
年終總結(jié)感謝領導篇五
3月18日，區(qū)委黨的建設工作領導小組會議召開，貫徹落實中央和省委、市委有關會議要求，對全區(qū)黨的建設工作進行研究部署，進一步推進黨的建設工作全面開展，為落實“三項任務”、推進“兩聚一高”，加快“強富美高”新宿城建設提供有力保障。市政協(xié)副主席、區(qū)委書記裴承前出席會議并講話。區(qū)領導張相陽、曹建南、尹者剛、陸晉晉、朱紹軍、尤波、鐘波，以及相關部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道主要負責人等參加會議。
裴承前指出，過去的一年，區(qū)委黨建工作領導小組認真履職盡責，深入貫徹黨要管黨、從嚴治黨的要求，并開展“兩學一做”學習教育，落實省巡視組反饋整改措施，以改革創(chuàng)新為動力，以落實基層黨建“書記項目”為抓手，切實將黨建工作擺在突出位置，管黨治黨責任不斷壓實，黨員干部隊伍建設進一步加強，黨風政風持續(xù)向好，取得了明顯成效。
就做好今年全區(qū)黨的建設工作，裴承前指出，要切實增強黨的意識，確保完成三項政治任務，即以強烈政治責任迎接19大勝利召開、以強烈政治責任貫徹十八屆六中全會精神、以強烈政治責任配合省委巡視“回頭看”。以強烈政治責任迎接19大勝利召開，把迎接19大、宣傳19大、貫徹19大作為今年黨建工作的頭等大事，共唱好聲音，共謀新發(fā)展。以強烈政治責任貫徹十八屆六中全會精神，旗幟鮮明地講政治，加強和規(guī)范黨內(nèi)政治生活，強化黨內(nèi)監(jiān)督，持續(xù)抓好十八屆六中全會精神的貫徹落實。以強烈政治責任配合省委巡視“回頭看”，切實提高政治站位和政治覺悟，把支持配合巡視“回頭看”作為當前最大的政治任務、政治責任和政治考驗，確保巡視工作順利進行。
裴承前要求，要從嚴管黨治黨，突出抓好六項重點工作，即常態(tài)化制度化開展“兩學一做”學習教育、加強團結(jié)好新班子建設、著力打造素質(zhì)過硬的干部隊伍、深入實施基層黨建“書記項目”、深化作風建設、強化監(jiān)督執(zhí)紀。常態(tài)化制度化開展“兩學一做”學習教育，嚴格落實文件精神，在“學”上持續(xù)深化，在“做”上不斷拓展，推動“兩學一做”融入日常、抓在經(jīng)常。加強團結(jié)好新班子建設，體現(xiàn)在加強思想政治建設、加強能力水平建設、增進班子團結(jié)等方面，不斷提升新班子凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力形成推動工作的強大合力。著力打造素質(zhì)過硬的'干部隊伍，把從嚴從實的要求貫穿干部選拔任用、監(jiān)督管理的全過程，真正把黨的干部選好用好管好。深入實施基層黨建“書記項目”，全區(qū)各級黨組織要以項目為主攻點和發(fā)力點，以“釘釘子”的精神把各項工作做深做實做細。深化作風建設，在常和長上下功夫、在嚴和實上下功夫、在深和細上下功夫，不斷推進作風建設取得實效。強化監(jiān)督執(zhí)紀，始終保持高壓態(tài)勢，用活用好監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”，全面加強巡察力度，黨風正、政風清，才能人心齊、事業(yè)成。
裴承前強調(diào)，要凝聚工作合力，全面匯聚三種力量。充分傳導黨建責任的壓力，區(qū)委黨建工作領導小組要承擔起牽頭抓總的責任;各成員單位要在領導小組的統(tǒng)一領導下密切配合形成整體合力;各級黨組織要切實擔負起黨建工作的主體責任，細化責任清單，層層抓好責任落實。
會議宣讀了基層黨委(黨組)書記抓基層黨建工作述職評議測評通報，討論研究了《區(qū)委20黨的建設工作要點》，匯報了市、區(qū)委書記年基層黨建“書記項目”工作情況、區(qū)級機關部門單位2017年黨建項目工作情況等。
年終總結(jié)感謝領導篇六
20xx學年度，在縣教育局和中心教辦的直接領導下，我校教育教學工作以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，緊緊圍繞黨的“十六屆四中全會”精神，以創(chuàng)建“四好班子”為龍頭，以“堅持以校為本，走自主發(fā)展道路，確保學校的可持續(xù)發(fā)展”為辦學思路，配合“教師成長工程”，以加強干部教師隊伍建設為保證，全面提高教育教學質(zhì)量為目標，努力做好“教育讓人民滿足”這篇大文章。
目前，我校教育改革進一步深入，教師聘任制已全面開展，人事制度改革已穩(wěn)步推進，師生治理日趨規(guī)范，良好的行為規(guī)范日益養(yǎng)成，校園文化建設初具規(guī)模，素質(zhì)教育成果顯著，學校黨建工作、思想政治工作、德育工作、安全穩(wěn)定工作、對外宣傳工作以及兩個文明建設工作和教育質(zhì)量又上臺階，教育局教育質(zhì)量綜合考核初中、小學分獲“二等獎”；素質(zhì)教育考核初中獲縣“二等獎”，縣級“文明單位”驗收順利過關；學校工會正在爭創(chuàng)市級“模范教工之家”。教學質(zhì)量和辦學水平得到上級領及社會各界的進一步認可。具體做了以下幾個方面工作：
首先成立了安全工作領導小組，明確了相關職責，制定了安全制度，落實了安全責任，構(gòu)建了安全網(wǎng)絡，簽訂了安全目標責任書，落實了門衛(wèi)執(zhí)勤及住校生早晚守護制度。
其次，利用周朝會、周末會對學生和教師進行安全知識教育。組織師生進行安全知識考試，每周對安全工作進行檢查，每月對安全工作進行考核。同時，積極與當?shù)攸h政、派出所、衛(wèi)生防疫部門取得聯(lián)系，排除校園周邊的安全隱患，確保了全年無重大安全事故發(fā)生。
第四，健全了門衛(wèi)登記制度，設立了專職門衛(wèi)，有效杜絕了外來人員對學校正常教學秩序的影響。
另外，我們還非凡重視退休教師和代課教師的穩(wěn)定工作，建立了退休教師聯(lián)系卡，經(jīng)常上門看望，了解他們的生活現(xiàn)狀，給他們講社會形勢和有關政策，聽取他們對學校工作的意見和建議，贏得了他們的理解和支持。在代課教師的清理清退中，我們以政策為依據(jù)，以情感為先導，細心開展，扎實推進，順利完成了代課教師的清理清退工作。全年未發(fā)生退休教師或代課教師集體上訪事件，確保了轄區(qū)內(nèi)的安全穩(wěn)定。
1、加強了學校黨的思想作風建設，將學校思想政治工作與精神文明建設統(tǒng)一起來，認清形勢，嚴格要求，切實加強了學校黨風廉政建設，進一步規(guī)范了干部、教師隊伍的工作和生活行為。
2、加強了學校黨的組織建設，努力建設一支高素質(zhì)的干部隊伍，堅持“帶動一批人、影響幾代人”的工作策略，加強了干部隊伍的治理，明確各自的目標任務，責任到頭，層層落實，利用適當?shù)臋C會安排學校中層干部參加各級培訓，提高了整個班子的治理水平。
3、開展“四好班子”爭創(chuàng)活動，不斷提高領導班子的整體素質(zhì)。班子內(nèi)主動學習，團結(jié)協(xié)作，勤政務實，廉潔自律，年內(nèi)未出現(xiàn)違法、違紀及有損教師和教育形象的行為，增強了學校班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
5、加強了群團組織建設，促進教育工作的全面發(fā)展。首先完善了工會、教代會組織機構(gòu)，從實際出發(fā)，有針對性地開展活動；其次，加強了對共青團和少先隊的領導，明確了團隊干部的職責，進一步規(guī)范了學校德育工作。
（一）端正了義務教育的辦學方向。
認真執(zhí)行了上級的文件精神，全面貫徹教育方針，全面實施素質(zhì)教育，按部頒計劃開齊了課程，開足了課時，做到了德育為首，五育并舉，面向全體學生，全面育人。
（二）全面實施了教師聘任制工作，實現(xiàn)了教育資源的優(yōu)化配置。
借助活工資的杠桿調(diào)節(jié)作用，培養(yǎng)了教職工的服務意識、競爭意識和質(zhì)量意識。
（三）加強了“三六”常規(guī)治理。堅持了每月一次的常規(guī)檢查和不定時的抽查，認真執(zhí)行了縣教育局下發(fā)的備課、批改量化考核表，規(guī)定了領導干部深入村（班）檢查工作的次數(shù)，干部教師聽課、評課、獻課的節(jié)數(shù)，對課外愛好小組活動計劃、備課、成果以及開展情況的進行檢查考核。將檢查結(jié)果納入教師期末綜合考核，與教師每月活工資掛鉤。同時，嚴格了質(zhì)量治理，端正了考風考紀，堅持了“中考在平時”的思想，做到了平時檢測逗硬，認真評析補救，期末考試放心，反映真實水平，提高各級考試的可信度，在校內(nèi)實現(xiàn)公平競爭。
（四）優(yōu)化課堂教學，積極開展教研活動。
首先，成立了中小學各學科教研組和年級學科備課組，選好教研組長，認真開展常規(guī)教研活動。
其次，各教研組以課堂教學改革為中心，優(yōu)化課堂教學結(jié)構(gòu)為重點，轉(zhuǎn)變陳舊的教育觀念，實施創(chuàng)新教育為突破口，結(jié)合新課程改革精神，開展了形式多樣的教研活動。
年終總結(jié)感謝領導篇七
尊敬的x學院的各位領導：
我是本院商貿(mào)旅游系廣告一班董軍同學的家長，我叫關榮杰。我的孩子在大一下學期時，情緒有所波動，對學習信心不足，并有逃課現(xiàn)象。按學院的有關規(guī)定，面臨著被勸退的邊緣，我感謝學院對我的孩子，不拋棄、不放棄;感謝商貿(mào)旅游系的各位領導、各位任課老師和輔導員，對我的孩子熱心幫助與耐心教育。
我特別感謝的是，商貿(mào)旅游系黨總支書記陳光，陳書記親自與我的孩子談心，使得孩子從思想上建立了學習信心;親自與家長溝通，使得我學習到與孩子溝通的方法與技巧;親自向輔導員老師了解孩子各科的學習情況。
我感謝商貿(mào)旅游系副主任謝志剛，謝副主任是我孩子photoshop的任課老師，謝老師耐心的幫助孩子補習功課。我感謝商貿(mào)旅游系美術欣賞任課老師張葒，張老師給與我的孩子母親般的愛，使我非常感動。我感謝商貿(mào)旅游系攝影基礎任課老師徐廷紅，徐老師細心地指導孩子拍照。我感謝商貿(mào)旅游系設計色彩任課老師杜蘭毅，杜老師耐心輔導孩子繪畫。我感謝商貿(mào)旅游系構(gòu)成設計任課老師邵冬波，邵老師對孩子的關心與愛護。我感謝基礎部的體育任課老師鄒正，鄒老師對孩子的關心。我感謝基礎部的思想道德修養(yǎng)與法律基礎任課老師張榮珍，張老師對孩子的幫助。我非常感謝商貿(mào)旅游系輔導員丁鶴鳴，丁導又是職業(yè)生涯與就業(yè)指導的任課教師，丁導在繁忙的工作中，從思想上、學習上、生活上等各個方面關心與指導孩子。
我再一次感謝沈陽職業(yè)技術學院的各位領導，各位老師和輔導員，對我孩子的關心與愛護，使孩子在德、智、體、美等各個方面，得到了發(fā)展與提高。我們選擇了沈職，同時沈職也選擇了我的孩子。我們由衷地感謝沈陽職業(yè)技術學院，衷心地祝愿沈陽職業(yè)技術學院越辦越好!
年終總結(jié)感謝領導篇八
今天我們在這里召開20xx年年終工作會議，主要目的是總結(jié)和思考過去，展望和規(guī)劃未來?；厥拙翚W這一年來的風雨歷程，我們有過喜悅，也有過挫折，但是今天，我依然感謝和玖歐一路走來的每一位員工，感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任，如果不是你們這種“不拋棄、不放棄”的精神，玖歐不會走到現(xiàn)在。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲!”
對于玖歐來說，20xx年是充滿挑戰(zhàn)的一年。在20xx年下半年的時候，我們公司就在業(yè)界樹立了很好的口碑，吸引了大批的客戶前來合作，促使今年3月份業(yè)績一下突飛猛進uv產(chǎn)品達到167萬片，然而自5月份起受手機市場打假的影響，導致公司業(yè)務急劇下滑，在這樣的情況下，公司緊緊圍繞穩(wěn)步發(fā)展，勇敢面對市場的挑戰(zhàn)，開發(fā)新的生產(chǎn)工藝，烤漆工藝在6月份正式投產(chǎn)。下半年，山寨手機基于成本原因，許多手機外殼都不用噴涂，在這樣的情況下公司制定出公司全面轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略方針，在iso體系、企業(yè)文化、6s等方面的工作中已經(jīng)初步取得成效，當然這些都是與大家的努力分不開的。
成績與輝煌只能代表過去，我們在看到成績的同時，也要看到我們工作中的不足，常言說“知恥而后勇”，要揚長還要避短，今年的工作我們在以下幾方面還存在不足，還需要我們在新的一年里重點改善。
我們從事的是噴涂行業(yè)，決定產(chǎn)品質(zhì)量的重點是在噴涂工序上，其他組裝、投線、下件、包裝都只是一些輔助工序。20xx年的生產(chǎn)實績表明在噴涂技術方面我們還是顯得有些力不從心。另外一個就是人員不穩(wěn)定，基層管理與員工流失率很高，這與我們管理團隊的管理水平有著直接聯(lián)系。我們在新的一年里生產(chǎn)技術必須要改善，并要求取得大幅度的提升;管理人員也需要加強學習，提高管理水平，加強部門內(nèi)溝通協(xié)調(diào)，密切合作，只有這樣才能建立起一個真正的團隊。
去年發(fā)生2宗大的安全事故，先后一名噴涂技術員和一名女員工的手都被線體傷害。生產(chǎn)一定要安全，安全才能搞好生產(chǎn)。要時時不忘安全教育，技能培訓和現(xiàn)場監(jiān)督，落實安全操作規(guī)范與獎罰制度，杜絕違章操作和麻痹大意，是我們20xx年生產(chǎn)管理要高度重視的一項工作。
今年，我們產(chǎn)品質(zhì)量十分不穩(wěn)定，很多客戶由于品質(zhì)問題流失，比如金盛達、浩正、翰聯(lián)等。大部分員工品質(zhì)觀念還有待加強，一旦過程控制不到位就造成品質(zhì)事故，尤其是在線體噴涂加工過程中。我們大家一定要牢記“品質(zhì)是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的”道理。20xx年要加大品質(zhì)宣導力度和技能培訓力度，堅持按制度、流程辦事，提升產(chǎn)品直通率，一次性把產(chǎn)品做好。
人員基本穩(wěn)定，但生產(chǎn)效率還有待提高，在下半年的時候工時浪費嚴重，直接影響到客戶交期。首先，20xx年一定加大崗位培訓，提升員工生產(chǎn)技能，合理安排生產(chǎn)，完善標準產(chǎn)能工時制度;其次，加大物料控制與合理安排生產(chǎn)計劃，確保倉庫數(shù)據(jù)的準確率、采購及時率;第三，加強業(yè)務與生產(chǎn)部門的緊密配合，做好市場預測與分析，解決好車間因素材問題造成的停工待料。
目前，生產(chǎn)、品質(zhì)部門缺人較為嚴重，不僅缺少普通員工，甚至連班組長等職位也缺人。明年，我們是多元化的.生產(chǎn)，在人力需求上肯定超過今年;因此，總結(jié)過去的教訓，要認真細致的選擇好的招聘渠道，加大招聘力度，要大力發(fā)動員工介紹人員進廠，同時各部門還要做好留人工作。大家要知道，待遇留人只是短期留人的方法，要以感情留人、培訓留人、環(huán)境留人等多方面的留人工作，確保20xx年的用工需要。
部門與部門之間存在配合不到位甚至沒有配合的現(xiàn)象，這樣的關系不利于公司信息的橫向傳遞，不利于團隊建設，這樣的團隊是不能打硬仗、打大仗、打勝仗的。所以全體管理人員要加強個人品德修養(yǎng)，學會包容與大度，尊重與合作，提升溝通技巧，充分發(fā)揮團隊的力量。一定要把我們打造成一支有素質(zhì)、有激情、有戰(zhàn)斗力的團隊。只有成功的團隊，沒有成功的個人。
年終總結(jié)感謝領導篇九
回望20xx年，從年初的嚴峻形勢，到歲末的豐收喜悅，**郵政在異常艱巨的經(jīng)濟發(fā)展形勢下實現(xiàn)了平穩(wěn)、上揚的發(fā)展趨勢，1-12月份我局累計完成業(yè)務收入****萬元，完成全年預算進度的***%，同比增幅為*%，凈增****萬元，圓滿完成年初下達的預算目標。
在全年工作中，本人始終保持高度的責任感和強烈的事業(yè)心，認真履行職責，廉潔秉公辦事，在市公司正確領導下，在**郵局領導班子緊密配合下，在各部室、專業(yè)公司和全體干部職工的大力支持下，較好的完成了各項工作任務，各方面都得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下，不妥之處請批評指正。
一、加強學習，勇于創(chuàng)新，促進自身綜合能力提升。
深入學習科學發(fā)展觀，以“堅持科學發(fā)展觀、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”為中心課題，充分結(jié)合企業(yè)發(fā)展和自身的工作實際，學理論、定措施，進一步提高學習自覺性和工作責任感。同時，認真學習***總經(jīng)理在市公司創(chuàng)新工作大會上的講話，樹立“終身學習”理念，運用多種積極手段和方法，在實踐過程中不斷理解創(chuàng)新的內(nèi)涵，體驗創(chuàng)新的要求，提高創(chuàng)新的勇氣，豐富創(chuàng)新的手段，在各項工作中充分發(fā)揮創(chuàng)新的作用，使我局在函件發(fā)展、思鄉(xiāng)月、報刊收訂等多項重點業(yè)務和重大戰(zhàn)役中取得驕人成績。
二、認真履行崗位職責，全力做好分管工作。
20xx年，在區(qū)局黨委的統(tǒng)一領導下，在局其他領導的支持下，我協(xié)助**局長，主要分管函件業(yè)務、發(fā)行業(yè)務、速遞業(yè)務、包裹業(yè)務、通信運營、基建、安保和后勤等工作?；仡櫼荒陙恚抑饕隽艘韵聨追矫婀ぷ鳎?BR> (一)通過構(gòu)建創(chuàng)新發(fā)展氛圍，實現(xiàn)各項業(yè)務齊頭并進，使整體經(jīng)營工作穩(wěn)步向前。
從年初開始，根據(jù)各專業(yè)發(fā)展目標及地域特點，作為分管相關專業(yè)的領導，我與區(qū)局市場部、專業(yè)公司和支局領導，就各專業(yè)發(fā)展思路、發(fā)展機會、創(chuàng)新項目、業(yè)務增長點等方面進行研討，確定全年發(fā)展措施及開發(fā)項目，使大家在發(fā)展中認清形勢、在危機中尋找機會、在機會中確立信心，為全年發(fā)展打下良好基礎。20xx年我局發(fā)行、速遞專業(yè)在**專業(yè)增幅中排名第一;函件、國際包裹專業(yè)排名二;郵政賀卡、報刊收訂、五節(jié)聯(lián)送、思鄉(xiāng)月四大重點戰(zhàn)役也全面告捷。
1、規(guī)模發(fā)展函件業(yè)務。以數(shù)據(jù)庫營銷為抓手，推進商函業(yè)務擴量增收，以賀卡為龍頭，加大封卡片開發(fā)力度，全年累計實現(xiàn)函件收入****萬元，完成計劃的100。1%，增長5。3%。其中，數(shù)據(jù)庫商函累計制作****萬件，同比增長46%，列***第二位;賀卡戰(zhàn)役實現(xiàn)申報收入****萬元，完成市公司認檔指標的***%，是**局中第一個完成認檔指標的單位。
2、快速發(fā)展包裹業(yè)務。通過積極搶占“大宗包裹”、“軍營包裹”、“校園包裹”市場，在營業(yè)窗口開展“多說一句話”，提升快包占比等措施，包裹業(yè)務累計實現(xiàn)收入****萬元。其中，快包占比從09年的23%提高到10年的27%，同比增收近***萬元。
3、大力發(fā)展發(fā)行業(yè)務。在做好日常收訂的基礎上，大力開展中小學市場、少幼兒市場、圖書館等專項市場營銷，在20xx年度報刊收訂戰(zhàn)役中，實現(xiàn)流轉(zhuǎn)額****萬元，完成增長12%計劃目標的***%，完成增長15%計劃目標的***%，城區(qū)排名第二。
4、一如既往發(fā)展速遞業(yè)務。以代收貨款、經(jīng)濟快遞和e郵寶等協(xié)調(diào)機制新業(yè)務為突破口，以“思鄉(xiāng)月”、“五節(jié)聯(lián)送”等階段性營銷為增長點，速遞業(yè)務累計實現(xiàn)收入****萬元，完成***%，增幅**%，收入占比同期上升4。7個百分點。其中，“思鄉(xiāng)月”我局累計實現(xiàn)產(chǎn)品銷售***萬元，完成奮斗指標的***%，城區(qū)排名第二;“五節(jié)聯(lián)送”與“端午節(jié)”也均實現(xiàn)**%以上增長，通過開展常規(guī)化禮儀營銷活動，共為我局帶來速遞收入約****萬元;利用速遞協(xié)調(diào)機制，1-12月我局新增速遞協(xié)議客戶**戶，增收***萬元，為速遞板塊收入規(guī)模的擴大提供了有力支撐。
(二)通過開拓創(chuàng)新發(fā)展思路，實現(xiàn)開發(fā)觀念轉(zhuǎn)變，充分調(diào)動企業(yè)發(fā)展活力。
創(chuàng)新決定著企業(yè)的命運，惟有不斷創(chuàng)新，企業(yè)的經(jīng)營運轉(zhuǎn)才能時時保持在最佳狀態(tài)，才能擁有鮮活的生命力，才能在市場競爭中不斷領先，才能超越自己，超越對手。在10年實際工作中，“開拓創(chuàng)新”始終貫穿于各項業(yè)務發(fā)展之中，立足本職工作，充分發(fā)揮自主創(chuàng)新積極性，緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營發(fā)展，不斷突破固有思維，增強創(chuàng)新意識，提高創(chuàng)新能力，使企業(yè)發(fā)展再創(chuàng)佳績。
1、項目創(chuàng)新實現(xiàn)常規(guī)業(yè)務的突破和再生。通過成功與市政府合作，開發(fā)《****》項目，實現(xiàn)收入***萬元;在原有基礎上不斷創(chuàng)新，推出賀卡形式的“烤鴨紀念卡”，五年可實現(xiàn)收入****萬元，為賀卡業(yè)務發(fā)展提供新思路。
2、經(jīng)營思路創(chuàng)新，為今后發(fā)展積累經(jīng)驗。在支局搭建月餅超市，拓寬代銷渠道，實現(xiàn)“思鄉(xiāng)月”超常規(guī)發(fā)展;將“祝福祖國”明信片與中小學報刊收訂相結(jié)合，實現(xiàn)資源共享、聯(lián)動開發(fā);創(chuàng)新期刊代征訂模式，將自辦發(fā)行納入到郵發(fā)渠道，開辟流轉(zhuǎn)額收入新途徑;策劃“*****”主題營銷活動，營造銷售氛圍，提高相關專業(yè)收入。
3、圍繞三個經(jīng)濟，以創(chuàng)新項目撬動南城市場。重點開發(fā)政府經(jīng)濟，已成功開發(fā)****《***》、****宣傳部、航天院、司法局、中國質(zhì)量認可協(xié)會等多家政府部門和市級企業(yè)，累計實現(xiàn)收入***萬元;加速開發(fā)總部經(jīng)濟：在**總部基地內(nèi)打造體驗中心，積極開發(fā)數(shù)據(jù)庫商函、一體化物流、對公業(yè)務、報刊發(fā)行等項目，信息聯(lián)播網(wǎng)也實現(xiàn)破冰，成功開發(fā)兩單，共計實現(xiàn)業(yè)務收入***余萬元;全力開發(fā)國慶經(jīng)濟及企業(yè)慶典經(jīng)濟：一方面做好國慶題材產(chǎn)品的銷售，另一方面加大信息搜集，實現(xiàn)大單開發(fā)，已成功開發(fā)***辦公室、**教委、**銀行、**電影廠等多家機關單位和企業(yè)慶典項目。
4、創(chuàng)新成果層出不窮。1-4季度，我局在市公司經(jīng)營成果評比***數(shù)據(jù)庫營銷項目、“***”數(shù)據(jù)庫商函項目、***保險郵資明信片項目、***(集團)股份有限公司項目、《***》配送項目、***商函數(shù)據(jù)庫項目等10個項目榜上有名，其中7個項目單比創(chuàng)收在百萬元以上。
(三)增強能力建設，加快網(wǎng)點建設步伐，企業(yè)持續(xù)發(fā)展的后勁進一步增強。
確保了**、***、**三個新增郵電所開業(yè);確保了**、***兩個改造郵電所重新開業(yè);完成了**、***、**郵電所和***集郵專賣店的裝修改造工程;已接到市公司關于接收**、***、**郵電所的批復，目前正在辦理結(jié)算接受手續(xù)，三個網(wǎng)點總面積達798平方米;年內(nèi)對50處局、所、生產(chǎn)場地進行了維修改造。
(四)強化安全保障工作，確保了企業(yè)生產(chǎn)運轉(zhuǎn)順暢。
堅持“預防為主、單位負責、突出重點、保障安全”的方針，強化企業(yè)安全管理工作，提高基層安全防范的能力和水平，營造安全穩(wěn)定的保障環(huán)境，圓滿完成了市公司下達的各項安全指標及保衛(wèi)任務。一是深入開展“平安郵政”創(chuàng)建活動，落實各項安全職責;二是積極組織國慶安全工作，確保了國慶期間各項活動安全運行;三是強化郵政資金票款檢查，優(yōu)化儲蓄現(xiàn)金寄庫流程;四是加大技防投入，確保了金融網(wǎng)點安全;五是全面落實安全生產(chǎn)責任制，加強安全生產(chǎn)檢查;六是完善***郵電局交通安全管理辦法，制定交通安全工作考評標準和檢查機制，對所有郵政車輛違法行為進行造冊登記，有效地提高了交通安全事故的防控能力。截至12月31日，全局百余輛郵政車安全行駛***萬公里無事故，確保了通信生產(chǎn)的順利進行。
三、注重學習實踐，做好廉政自律。
在日常工作中，自覺地加強經(jīng)濟發(fā)展、企業(yè)管理理論等知識的學習，堅定信念，開闊思路，在政治上始終與市公司保持高度一致性，并把所學知識結(jié)合到實際工作之中，做到學以致用;在處事為人上，堅持誠實做人，踏實做事，始終以強烈的事業(yè)心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作;在處理工作關系上，比較注意把握自己的角色定位，自覺維護大局，保持團結(jié);在管理工作中充分發(fā)揚民主，身先士卒，注重挖掘員工潛質(zhì)，將如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益作為自己的工作目標。
四、努力開拓，勤勉奮進，使各項工作再上新臺階。
回顧任職一年來的工作，雖然取得了一些成績，但這些成績的取得離不開各位領導的關心支持和幫助指導，離不開各部門同志的精誠團結(jié)和密切協(xié)作，我只是盡了一份我應盡的職責。與此同時，自己也感到自身還存在一些不足：一是理論學習的系統(tǒng)性和深刻性不夠，在學習中存在著淺嘗輒止、急于先學的現(xiàn)象;二是在研究新情況、解決新問題，把上級的方針政策同本職工作實際結(jié)合起來，創(chuàng)造性的開展工作還做得不夠。針對以上不足，本人要在今后學習、工作中認真加以改進。一是加強學習，完善自我;二是不斷解放思路，開拓創(chuàng)新。
以上是本人20xx年工作的回顧與總結(jié)，在接下來的工作中，我將與領導班子的其它成員密切配合，繼續(xù)圍繞市公司20xx年總體經(jīng)營工作部署和具體要求，突出重點、調(diào)整結(jié)構(gòu)、整合資源、優(yōu)化流程，做大做強各類業(yè)務，強化管理，改善服務，提高企業(yè)運行質(zhì)量和效益，再創(chuàng)佳績，為**郵政健康、快速發(fā)展做出更大的貢獻。
年終總結(jié)感謝領導篇十
1、全年完成工程立項36個，其中xx年項目32個，xx年結(jié)轉(zhuǎn)項目4個。
2、完成小型工程勘線、施工164項，其中話吧工程67項、電纜線路工程72項、園區(qū)光纜及其他25項。
xx年我通過明確工作責任、強化目標管理，各項工作取得了明顯成績。
1、狠抓落實，規(guī)范管理再上新臺階。xx年，我始終以省公司計劃建設部的客戶工程管理辦法為依據(jù)，利用pmserp兩個系統(tǒng)做好工程的階段管理，不管是項目評估、現(xiàn)場管理、后期管理都能夠嚴格按制度辦事，嚴格按各項標準操作。全面落實預算管理，尤其是重點區(qū)域覆蓋工作停止后積極開展項目清查工作，提高了資金的使用效率。
2、樹立全局意識，及時完成領導交辦的工作。雖然按照分工我是負責西北區(qū)的線路施工管理，但是公司或部門內(nèi)有其他任務時，我總是以全局觀提醒自己，時刻不忘自己是一個共產(chǎn)黨員。尤其是上一年協(xié)助裝維管理崗位的同志完善了維護方面的相關檔案、資料，做好了維護工作的銜接，完成了號線資料普查的后續(xù)工作，通過基礎資料的健全提高了整個部門的工作效率，裝維員工的工作積極性不斷提高，保證了公司各項工作的順利開展。
3、加強員工培訓，夯實技術基礎提高服務技能。
年初在積極推進號線資源清查的同時，我們客響中心對代維公司的員工情況進行了摸底，考慮到裝維人員的實際情況，我參與組織了第二屆裝維人員技術比武，通過培訓和比武，極大的激發(fā)了裝維人員的學習熱情為預約服務的全面展開做好了技術力量上的準備，同時也使我們核查后的技術資料發(fā)揮它的作用，從而避免了技術資料前清后亂的現(xiàn)象發(fā)生。
4、大力開展了安全月活動。深入貫徹落實省、市公司下達的精神，以“安全第一，預防為主”的方針，加強對安全管理規(guī)章制度的宣傳和教育力度，堅持月安全會議和單項工程開工前安全提醒制度，切實把安全生產(chǎn)工作作為各項工作的第一要務，進一步提高了施工單位的科學防范意識，確保xx年無一起安全事故發(fā)生，在工程施工中，嚴格要求職工遵守操作規(guī)程，佩戴安全帽，按要求著工作服。
5、樹立全局觀念，提升服務水平年初當部門提出“做強客響、做細支撐、做優(yōu)維護”的工作目標，我就圍繞創(chuàng)新、發(fā)展、和諧的主題，制定了自己的工作計劃，一年來我始終堅持定期與營銷單元溝通，及時了解銷售動態(tài)并將建設信息反饋給客戶經(jīng)理。尤其是競合協(xié)議簽訂后，根據(jù)省公司的指導意見，我們多次與分局協(xié)商停緩建項目的解決辦法，了解營銷單元的業(yè)務需求提出解決方案，使民航小區(qū)、警備區(qū)家屬院等一批項目及時發(fā)揮了作用。
主要問題與不足分析xx年，通過我和相關協(xié)作單位的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足：
1、雖然大部分項目按照進度完工，但還個別項目由于種種原因沒有完成驗收、提審，還需進一步加大工作力度，加強對上游環(huán)節(jié)的督促與溝通、協(xié)調(diào)。
2、規(guī)范管理雖初見成效，尚需進一步向縱深發(fā)展。由于施工單位人員素質(zhì)的差異，施工現(xiàn)場規(guī)范管理還存在時好時壞現(xiàn)象，安全教育還要常抓不懈。
3、對施工材料的采購供應環(huán)節(jié)把握不夠理想，還存在因材料原因影響工程進度和業(yè)務開通的現(xiàn)象，今后還應加強與物流部門的溝通，及時向主管領導和銷售部門反饋施工信息。
4、信息報道不夠及時。對工作的中的信息報道認識不夠深刻，注重了工程管理中的指標完成，而忽略了相關信息的發(fā)送，使工作中的許多亮點沒有報道，今后要加強信息報道工作。
xx年要針對工作中存在的問題和不足，結(jié)合公司全年責任目標，進一步解放思想，積極進取，立足更高的起點，堅持更高標準，實現(xiàn)更快的發(fā)展。xx年工作思路如下：
1、堅定不移地落實全年目標責任制，不折不扣地完成全年任務目標。各部門都要進一步提高任務緊迫感，一切服從于責任目標，把任務細化到月，細化到周，認真工作，努力拼搏，以昂揚的斗志向著全年任務目標奮進。
2、加強信息溝通，提升過程管控能力。xx年在項目管理中要根據(jù)材料采購周期提前制定物資采購計劃，確保工程按時完成，同時要根據(jù)未央路地鐵施工等因素及時將光纜施工信息反饋給客戶經(jīng)理，提前給基礎網(wǎng)絡中心提出光纜施工計劃，保證項目的按期開通。對于小型電纜施工爭取采取”看客下菜”的模式即結(jié)合用戶需求和庫房現(xiàn)有材料情況制定施工方案，這樣既可以及時完成分局下達的施工任務，又可以消耗一些庫存物資，降低庫存指標壓力。
年終總結(jié)感謝領導篇十一
今年以來，在園區(qū)黨委的正確領導下，在公司許總和廣大職工的大力支持、配合下，本人認真落實“三個代表”重要思想，學習貫徹黨的十六大精神，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，依托客戶，面向市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢，為公司的持續(xù)發(fā)展，做出了一定的貢獻。今年，我公司各項工作健康順利進展?，F(xiàn)述職如下：
一年來，我一直把構(gòu)建學習型組織作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓，明確提出，要以提高員工整體素質(zhì)為首要任務，實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設，努力將企業(yè)建成學習型、知識型組織。
作為一名領導干部，肩負公司和員工賦予的重要職責與使命，公司的路線方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙嵤虼?，我十分注重理論與實踐的學習，比較系統(tǒng)地學習了鄧小平理論、經(jīng)濟管理、“三個代表”重要思想等方面知識。勇于實踐正確學習貫徹黨的十六大精神，立場堅定的執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在工作中，正確的宣傳和貫徹上級的方針，指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，密切聯(lián)系員工，不斷提高自己的領導能力。
員工看干部、干部看班子，上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來。高度重視班子建設，不斷強化措施，使班子建設沿著正確軌道前進。一是求思想上的統(tǒng)一。堅持做到多通氣、勤商量，把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎上。行動上瞄準一致的目標，各司其職、各負其責，不推諉、不扯皮，始終保持一流的工作精神風貌和旺盛的斗志，不斷開創(chuàng)工作新局面。
針對公司經(jīng)濟性、業(yè)務性強的特點，利用各種形勢的途徑和方法，對我公司非黨員干部進行廉政和遵紀守法教育。如：在召開黨員會、中層會、辦公會時，向他們及時傳達上級有關政策、規(guī)定，并有針對性的通報發(fā)生在各地管理部門的腐敗案例，使黨員干部從中吸取教訓，以起到警示作用。同時，注意從“公”和“廉”入手，嚴格要求自己，公開向職工承諾：只看誰表現(xiàn)得怎么樣，不看是誰在表現(xiàn)，堅持公正為本，吃苦在前，享樂在后。
業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，并在年終歲末結(jié)合舉行表彰會、總結(jié)會。通過一系列學習宣傳教育，使大家都能夠面對現(xiàn)實，實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。大家認識到：一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。全體干部職工工作作風扎實，精神狀態(tài)很好，人心思干，人心思進，不少單位在搞好本職工作同時，組織大家學科技、學理論，提高職工全面素質(zhì)。
一年來，我能夠從公司長遠發(fā)展出發(fā)，公司上下不斷深化改革、參與市場競爭，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，面向市場，成功地發(fā)展了一系列經(jīng)營實體，確立了主實業(yè)相互依存，互為聯(lián)動，共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局，對于推進公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展，提升企業(yè)綜合實力奠定了堅實的基礎。
今年，按照公司的通知要求和精神，全面進行了清理規(guī)范各工段，各部門工作。這些工作的順利開展，適應了公司改革的需要，為公司創(chuàng)業(yè)提供了保證。
今年，我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。公司德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部，廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實現(xiàn)自身價值的工作崗位。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
機構(gòu)調(diào)整、薪酬改革后，人事部門按照新的崗位，及時修改補充了崗位職責，制定了新的考評辦法和獎金分配制度。
4、加強會計核算，提高財務管理水平，加強了企業(yè)財務管理工作。
特別是今年，全面進行了企業(yè)資產(chǎn)盤活，努力增加企業(yè)收入和效益。組織專人企業(yè)摸底，認真清查各項資產(chǎn)、負債，理清了產(chǎn)權關系，進行了規(guī)范管理，大力開展對企業(yè)欠款的清理工作，維護企業(yè)利益。開展了“增收節(jié)支，提高企業(yè)經(jīng)濟效益”活動，加強對可控費用的控制，壓縮成本費用。制訂完善了一系列管理制度，推行全面預算管理、收支兩條線管理，貫徹公司的成本管理指導精神，加強各項工程建設的核算工作，嚴格內(nèi)部手續(xù)，防止跑、冒、滴、漏。
今年以來，我們牢固樹立起“安全責任重于泰山”、“安全第一，預防為主”的'思想意識，為企業(yè)的發(fā)展營造良好的安全環(huán)境。健全了組織，與各部門簽訂了安全消防責任書。突出了重點工種、特殊工種的安全管理，開展“安全生產(chǎn)月”活動，抓好了安全生產(chǎn)教育培訓工作。確保了安全工作萬無一失。
作為公司的帶頭人一年來，金融危機不利外部環(huán)境下，以機制創(chuàng)新為突破口，深化制度改革，不斷規(guī)范經(jīng)營管理，加強基礎制度建設，向管理要效益。充分發(fā)揮了公司優(yōu)勢，不斷開拓外部市場。極大地增加了企業(yè)效益。
一年以來，公司黨組織充分發(fā)揮政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，黨建工作得到了進一步加強，落實了黨風廉政建設責任制，監(jiān)督制約機制得到了強化，堅持企務公開制度和民主評議干部制度，積極推進民主政治建設，黨組織的核心作用和凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。二是強化企業(yè)思想政治工作，為公司改革和發(fā)展創(chuàng)造良好條件。
年終總結(jié)感謝領導篇十二
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在xx超市這個大家庭里使我得到了的鍛煉，學習了的知識，交了的朋友，積累了的經(jīng)驗，當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自xx超市這個大家庭，為xx超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。
一、xx市場大廈工作階段。
xx年春節(jié)后，我依舊負責xx市場大廈的各項經(jīng)營工作，在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對xx市場進行了一定的布局調(diào)整。3月份xx市場超市開始構(gòu)想到4月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護，在老總的關心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導下，xx市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡，自己對超市最新的業(yè)務知識又得了系統(tǒng)的強化。負責xx市場期間，盡力維護了各項經(jīng)營活動的正常運轉(zhuǎn)，沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但xx市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實，雖然xx市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但xx市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限，這是在xx市場工作得到的最深刻認識。同時，xx市場各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在xx市場工作得到最大的收獲。
二、xx超市工作階段。
6月份因工作的需要，我被調(diào)到xx超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了xx超市這個大家庭，對xx超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業(yè)知識的學習，積極看書報文章，虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通，與非食品組長文娟深入交流。在短時間內(nèi)與相關主管建立了溶洽的工作關系，負起了店面值班經(jīng)理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓，對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工的思想溝通與業(yè)務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進步得到了公司的認可。
店面值班經(jīng)理負責協(xié)調(diào)各部門工作，維護全賣場的正常營運，應對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經(jīng)理。
三、人員管理培訓工作。
作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。使員工隊伍從內(nèi)在有動力，對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。
但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作，最早自xx市場的5xxxx名員工到xx市場超市的3xxxx員工再到8月份xx超市六部門乙班4xxxx名員工的培訓，通過一次次的培訓與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓，經(jīng)過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內(nèi)容。得到了員工認可收到了一定的成效。
四、專業(yè)知識的學習與市場把控。
能力的提高。
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進時代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關專業(yè)的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
五、不足方面與下年工作思路。
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅一年時間，具體開始超市的工作才近半年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少。
面對明年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務學習，勇于實踐，使自己的業(yè)務水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量?？傊?，在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的xx超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。
營運經(jīng)理。
x-xx-xx。
一年來，在領導的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領班的職責，圓滿完成工作任務，得到領導肯定和同事們的好評，總結(jié)起來收獲很多。
一、在日常工作中學習，不斷提高自己的業(yè)務水平。
作為一名超市領班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作比較久，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術，總能為下面的同志做指導。
二、做好了員工的管理、指導工作。
領班雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工。工作中，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談談如何做好一個領班。
(1)、專業(yè)能力。
作為一個領班，你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個人的專業(yè)能力將非常的重要，你要達到的程度是，能直接指導你的下屬的實務工作，能夠代理你下屬的實務工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面：
1是從書本中來，2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學習?！安粣u下問”是每一個主管所應具備的態(tài)度。
(2)、管理能力。
管理能力對于一個領班而言，與專業(yè)能力是相對應的，當你的職位需要的專業(yè)越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力，需要你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來自書本，但更多的來自實踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作。
(3)、溝通能力。
所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體，你所領導的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發(fā)點是公司利益，部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為主管你需要了解和掌握，去指導，去協(xié)助，去關心。反之，對于你的主管，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。
(4)、培養(yǎng)下屬的能力。
廢話就不多說了哈，現(xiàn)在我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進行一個簡要的總結(jié)：
1、進貨方面：應該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限；因為得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧，最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期，在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補，導致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題，經(jīng)過一些交涉和處理后，這方面問題慢慢得到改善。
2、招送貨員方面：早期還沒安置超市副主管一職時，送貨員招聘是我負責的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給眀校網(wǎng)帶來了一些負面影響。從這件事里，我試著慢慢去了解怎么在短時間內(nèi)去看清一個人是否適合當一名超市送貨員，是否會適應我們眀校網(wǎng)發(fā)展的需求。
3、上下級工作協(xié)調(diào)方面：酸奶促銷的時候，由于自己對上下級的工作沒協(xié)調(diào)到位，導致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的。
4、工作職責方面：有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍，可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上，注意到這個問題了的，已經(jīng)在改進當中了。當然也不會把職責劃分得太清，因為一個團隊的事，有時該做的還是要做，該統(tǒng)籌考慮的還是會統(tǒng)籌考慮的。
5、超市虧損方面：這學期開學初期，在力天那邊由于門下漏縫太大的原因，使得附近的貓時不時來襲擊超市，前后造成近40元的損失；6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的虧損；搬到星星水坊后，下水道的老鼠也來作惡，6月28日，發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸，虧損7.2元；隨后7月4號又被老鼠遭殃，主要是腸類，虧損17.1元。第一期特價促銷(6月22日)虧損99.8元，第二期贈品活動(7月2日)虧損22.1元。另外，下學期面臨過期的商品有兩包白糖，共約虧損5元。
6、電話回訪方面：這學期總共做了兩次電話回訪，主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
年終總結(jié)感謝領導篇十三
這半年，學校的各項工作緊緊圍繞“一個教改中心，兩個景觀建設”，從校長到學生都積極投入其中，為此，學校不斷鍛打校長重點抓、副職抓年級、教務抓教研、政務抓班務的管理系統(tǒng)，確保學校的組織保證作用，深化干部的引領和服務意識。
一、學校管理：打造歧中管理模式
(1)校長的思想引領。我的教改思想和教育管理主要體現(xiàn)在：《我的一學年工作后de檢討及新學年工作思路》、《對歧中教改的具體指導意見》、、《261節(jié)次結(jié)構(gòu)改革應對歧中傳學之策略》、《重學杜郎口·再談歧中教改》、《勵心齊志·奮亙教改》、《談明教改先期的困惑之如何做才是的事》、《解讀給教師對學生實施有效的教學管理行為》、《加大教研活動投入，以督檢促師資提高》等。
(2)班子集體學習制度。開學初，校長主持宣講了《對歧中教改的具體指導意見》、3月下旬，教師干部集體學習《勵心齊志·奮亙教改》，4月中旬學習了《管理成敗，關鍵干部》、5月份校長培訓后，撰寫并一起研讀了《解讀給教師對學生實施有效的教學管理行為》、6月初，組織了有班主任參加的《陋之歧中——對號入座》集體學習。
(3)校長分工包年級制度。x副校長負責初二，帶中層干部x、x和3個班主任和5名教師;x副校長負責初一，帶中層干部x、x和3個班主任4名教師;x校長監(jiān)管初三，中層干部x負責初三和2個班主任和5名教師。重點兩項一是紀律二是學習。學校其他工作政務、教務、總務各司其職。
二、學校教研：它山之石琢我歧中之器
1、立足校園，開展教研。本學期，雷打不動的周三下午教研日活動;教師授課等次評定活動已接近尾聲;教研組硬性指標活動(數(shù)學競賽、英語朗讀比賽)促校園文化氛圍效果不錯;師生獲獎情況后有附頁。
三、教學改革：勵心齊志，執(zhí)意前行
1、回顧：歧中的教改——
經(jīng)歷了第一階段：教改實施階段;
自2019年x月x日——x月x日，即開學初開始到x月初。第一階段主要經(jīng)歷了—教改思想之信心的產(chǎn)生—教改方案的制定—教改軟環(huán)境建設之教研?？膶W習發(fā)動—教改實驗班的商定—新型教學組織形式之傳學的建立—教改帶頭人的確定—教改課的實驗—教改課堂模式與傳學方法的建議—教改之各科預習學案的研究開發(fā)—教改課的匯報調(diào)研等10個環(huán)節(jié)。以上諸環(huán)節(jié)取得了預期的效果，同時也折騰的團隊腹饑背疲，但我和我的教師們沒有一個言退，反力則是教改的信念更入心脾——對于教改，我們不選擇失敗，因為我們時刻準備為成功付出。
經(jīng)歷了第二階段：教改之課堂教師的表現(xiàn)階段;
自x月x日——x月x日，即從期中到復習階段前。第二階段主要經(jīng)歷了—教改第二階段實施辦法的出臺與實施—教改育人環(huán)境之“做清純學生·當稱職家長·做百姓滿意教師”之社會環(huán)境促進教改的一份倡議書—教改育人環(huán)境建設之“全員育人的火車頭(學生干部)”教研?？膶W習發(fā)行—兄弟學校來校課堂探討—各科教學預案的成型及預習學案月鑒和課堂測試周記表的制定—教改帶頭人的典型樹立—教改階段性小結(jié)——教改落后課之修正研討等8個環(huán)節(jié)。以上諸環(huán)節(jié)驗證了教改的可行性和發(fā)展性，也應驗了教改的艱難和緊迫，同時，更堅定了我克服一個個堡壘的信心，對此，我積聚力量，堅定不悔。
經(jīng)歷了第三階段：教改課走進每一個教室。
自2019年x月中旬，學校組織全體教師學習了教改材料的合訂本。x月開學后的第二周，教改模式全面展開，261節(jié)次、15：10：15課堂模式、傳學小組全部運行，到2019年x月底。
2、第三階段細節(jié)
(1)暑期干部教師集中洗腦。2019年x月x日-x月x日，教育干部到校編撰《對x教改的具體指導意見(合訂本》，為新學期全面教改制定‘綱領性文獻’;2019年x月x日-x日，有各中層干部分領學習材料，組織全體教師學習，完成兩篇心得作業(yè)《如何在教改中提高管理的能力》和《如何使自己的教學行為更符合教改的要求》。
年終總結(jié)感謝領導篇十四
首先，加強學習,認真思考鍛煉,這一個月是我走向成熟的過程。
首先通過學習我們工會的專業(yè)書籍使我初步掌握了業(yè)務所需的專業(yè)理論和知識;通過領導同事們的幫助指教和到一線企業(yè)工會檢查測評，我初步學習了解了工作流程，測評規(guī)則;通過和各企業(yè)單位同志們的交流。
學習到了他們優(yōu)秀的管理理念、創(chuàng)業(yè)思維。
從而使我領會到哪怕是一件最微小的事情，只要能投入充分的熱情和認真，也能把他做成一項大事業(yè)，而如果不扎扎實實,從小事做起,就很難把工作做好.企業(yè)是如此，工會工作也是如此。
不論做任何事，都應該認真務實,全力而為。
以高度的責任感和積極主動的態(tài)度投入工作,這樣才能更好的完成工作任務,將工作推向一個更高的水平。
第二，理論聯(lián)系實際，努力工作。
學無止境，更重要的是將所學到的的知識理論運用到工作實踐中，并進一步提高、升華。
區(qū)總工會的工作職能涵蓋面廣，理論性強，業(yè)務需要全面。
涉及對企業(yè)和職工的維護(維護職工合法權益)、參與(參與職工的切身利益)、監(jiān)督(監(jiān)督企業(yè)對于工會章程的執(zhí)行實施)和教育(教育培訓，建設四有職工隊伍)等多個方面。
困難職工幫扶中心是我們工會下設為困難職工、下崗失業(yè)人員等困難群體提供生活(醫(yī)療和助學)救助、法律援助、職業(yè)介紹和職業(yè)培訓的機構(gòu)。
在工作中，我將學到的知識加以運用和探索，認真向領導同志們學習，努力做好本職工作，認真完成領導交辦的任務。
并在工作中進一步熟悉電腦操作和法律條文等，在工作中不斷進步和提高。
作為工會戰(zhàn)線上的一名新兵，我還有很多知識需要學習，還有很多工作需要去完善，我將以工會的職責理念為坐標，做好個人工作計劃，將自己的知識學習和工作的具體環(huán)境相互融合,積累經(jīng)驗，開拓前進。
感謝領導同志們對我無私的幫助和指導，我將不辜負你們的期望，盡最大努力，去爭取更大進步。
轉(zhuǎn)眼間，xx年上半年即將過去。
那么，xx年上半年工作總結(jié)怎么寫呢?各位如果正為此煩憂，可以參考以下這篇xx年上半年工作總結(jié)范文，希望各位從中掌握工作總結(jié)寫作技巧。
經(jīng)過上一學期的工作實踐，使我深刻體會到，要當好一個班的班主任的確不容易。
怎樣才能做一個好教師、怎樣才能當一個讓學校和學生滿意的班主任，我是懷著這樣一顆嚴肅負責的.心來對待班主任工作的。
以下是我在這學期的個人工作總結(jié)報告：
在過去的半年的時間里，我有過許多困惑，遇到過很多不明白、不知該怎樣處理的問題，有過一些情緒，但是，在同事們的幫助下，在那份責任的推動下，我解決了各種矛盾，堅定了自己的方向。
作為一名教師，作為班主任，我必須對學生負責，必須對學生家長負責，必須對學校負責，也必須對自己負責——畢竟這是我的工作。
我要盡我最大的努力，將我的工作做到最好!抱著這樣的思想，我踏踏實實、認認真真地工作，雖然做得還不是最好，但我一直在努力;雖然還談不上有什么經(jīng)驗，但也有一些自己的想法。
作為我臺的一個窗口部門，行政辦公室承擔著聯(lián)系各級部門，協(xié)助領導處理行政事務;協(xié)調(diào)全臺各部室之間關系，保障各部室靈活、高效運轉(zhuǎn);負責全臺財務、物業(yè)、接待、福利，提供充分后勤保障等工作任務。
由于許多工作具有事務雜、頭緒多、時間緊迫、不易量化的特點，只有抱著對工作高度的責任感和掌握較為嫻熟的業(yè)務能力，才能真正做好手頭的工作。
xx年上半年，對照年初制定的工作目標，在臺領導的正確領導和各部室的大力支持下，我辦緊緊圍繞全臺中心工作，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務和參謀助手作用，始終踐行“做好領導參謀、做好部室配角、做好基層后勤”的工作理念，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務質(zhì)量和更順暢的運行機制，在國家大事不斷、“多難興邦”的非常時期，立場堅定、反應迅速，較好地實現(xiàn)了組織、協(xié)調(diào)和服務的職能。
現(xiàn)就半年來的主要工作總結(jié)如下：
xx年上半年，酒店營銷部在全體員工共同努力，大家心往一處想，勁往一處使，積極拓展業(yè)務，宣傳走訪，公關營銷闖出了一方新天地，酒店生意越做越紅火，各項經(jīng)濟指標均超同期，實現(xiàn)時間過半，任務過半，為圓滿完成全年營銷目標打下堅實的基礎。
現(xiàn)將上半年工作情況作如下總結(jié)：
首先在經(jīng)營收入方面：
年終總結(jié)感謝領導篇一
[1][2]險”業(yè)務健康成長今年以來，我們根據(jù)上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”
堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風險，特別是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路，***廠車險業(yè)務屬于我司續(xù)保業(yè)務，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務結(jié)構(gòu)，更多的實現(xiàn)已賺凈保費，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務。我司這些工作是適應股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。正是由于我司員工勇于承擔重任，善于開動腦筋，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔子，個個有責任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務的突破。三、以新的考核辦法指導工作，規(guī)范經(jīng)營，提升管理水平，突出業(yè)務重點保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進。
年終總結(jié)感謝領導篇二
同志們：
經(jīng)黨工委、管委會研究決定，我們今天在這里召開全區(qū)半年工作總結(jié)大會。主要目的，就是要全面貫徹省委、市委全會精神，認真總結(jié)上半年的各項工作，安排部署下半年的工作任務，動員全區(qū)上下進一步解放思想，擴大開放，凝聚力量，扎實工作，確保全年各項任務指標的圓滿完成，推動開發(fā)區(qū)經(jīng)濟社會的健康持續(xù)發(fā)展。
剛才，百勝同志代表黨工委、管委會，對全區(qū)上半年的工作進行了客觀總結(jié)，對下半年的工作進行了具體部署和安排，我完全贊同，請與會的各單位、各部門結(jié)合各自的工作實際，進一步明確任務，細化措施，認真抓好落實。
下面，我在此基礎上，再強調(diào)三點意見：
一、關于對上半年工作的客觀評價
年初以來，我們按照省、市的總體要求，積極應對嚴峻復雜的經(jīng)濟形勢，緊緊圍繞提升發(fā)展質(zhì)量、提高生活水平兩大任務，認真落實中央八條、省十條和市委轉(zhuǎn)變工作作風的要求，實行了“月安排、周調(diào)度、旬簡報、季講評”的工作模式，切實轉(zhuǎn)變作風，提高工作效率，狠抓工作落實。在全區(qū)上下的共同努力下，經(jīng)濟運行、港區(qū)聯(lián)動、環(huán)境優(yōu)化、招商引資和項目建設等方面均取得了良好的工作成果。
總結(jié)上半年的工作，可以用三句話來概括：經(jīng)濟社會平穩(wěn)健康發(fā)展，各項工作取得階段性成果，重點工作正在有序推進。
經(jīng)濟社會平穩(wěn)健康發(fā)展，主要表現(xiàn)在各項主要經(jīng)濟指標繼續(xù)保持穩(wěn)定增長，基本實現(xiàn)了時間過半、任務完成過半，社會各項事業(yè)扎實推進，對外影響力進一步提升。
各項工作取得階段性成果，主要表現(xiàn)在港區(qū)聯(lián)動、招商引資、重大項目建設、城市環(huán)境建設管理等工作均取得了階段性進展。
重點工作正在有序推進，主要表現(xiàn)在年初確定的發(fā)展臨港經(jīng)濟、高鐵經(jīng)濟、溝域經(jīng)濟等重點工作都在順利推進。
在肯定成績的同時，我們也要清醒地認識到工作中還存在著很多不足，還面臨著巨大壓力。主要有：一是經(jīng)濟運行放緩，增長乏力，導致有些主要指標未能時間過半、任務完成過半。二是土地、資金等發(fā)展要素瓶頸問題，在很大程度上制約了開發(fā)區(qū)的發(fā)展。三是創(chuàng)新社會管理任務仍然艱巨，由于動遷、回遷等引起的信訪、穩(wěn)定方面的問題還比較突出。四是黨員干部的大局意識、工作作風需要進一步加強，個別單位和部門在困難面前缺乏主動性和積極性，少數(shù)干部思想浮躁、作風不實，存在畏難退縮、等待觀望等不良情緒。
應該說，這些問題都是在發(fā)展過程中產(chǎn)生的，也需要發(fā)展來解決;而大發(fā)展、快發(fā)展的根源和動力，則是思想的進一步解放、開放的進一步深入。
二、進一步解放思想，擴大開放，推動開發(fā)區(qū)的持續(xù)健康發(fā)展
第一，要深刻理解解放思想和全面擴大開放的具體內(nèi)涵和辯證關系。
解放思想是指打破習慣勢力和主觀偏見的束縛，研究新情況，解決新問題。全面擴大開放是指通過擴大對內(nèi)和對外開放，提高開放層次，擴大開放領域，完善開放體制，優(yōu)化開放環(huán)境，構(gòu)筑全方位、多層次、寬領域的開放格局。
可以說，解放思想、擴大開放是方式與方法的再造過程，解放思想是意識，擴大開放是行動，解放思想是擴大開放的前提和基礎，擴大開放是解放思想的延伸和實踐。
第二，要充分認識進一步解放思想、擴大開放的必要性和緊迫性。
黨的十八大召開后，_在多種場合，包括在參加十二屆全國人大一次會議遼寧代表團審議時，都反復強調(diào)改革創(chuàng)新的重要性，明確指出：突破自身發(fā)展瓶頸、解決深層次矛盾和問題，根本出路在于改革創(chuàng)新。黨的十八大和_的一系列新思想、新要求，指出了一條在新的歷史條件下，用改革創(chuàng)新的辦法，尋求新的突破和發(fā)展的正確道路。
省委十一屆六次全會在深刻領會中央有關要求和_重要講話精神的基礎上，順時應勢提出了進一步解放思想、改革創(chuàng)新的新要求，務求實現(xiàn)經(jīng)濟社會的持續(xù)健康發(fā)展。
_市委在剛剛召開的十一屆六次全會上，明確提出了“堅持科學發(fā)展，推進全面開放”的新部署，闡述了從四個方面進一步擴大開放的戰(zhàn)略部署，并提出了著力抓好的七個方面工作，全面推進對內(nèi)對外開放，不斷拓展發(fā)展新空間，為_加快發(fā)展、率先崛起提供強大動力。
開發(fā)區(qū)作為遼寧對外開放的重要窗口，_經(jīng)濟發(fā)展的排頭兵，近年來取得的成就得益于思想解放和對外開放，未來的發(fā)展仍然要靠思想解放和全面開放，這是開發(fā)區(qū)發(fā)展的永恒主題和不竭動力，更是貫徹落實好中央、省、市精神的具體行動和生動實踐。
進一步解放思想、擴大開放的必要性。在解放思想、擴大開放上，開發(fā)區(qū)既是實踐者，也是受益者。大家可以回顧一下，開發(fā)區(qū)自設立以來，經(jīng)過20多年的開發(fā)建設，從一個名不見經(jīng)傳的小漁村，發(fā)展成為一座舉世矚目的現(xiàn)代化生態(tài)化的港口城市，特別近幾年來，我們堅持以解放思想為先導，以擴大開放為動力，緊緊抓住各種有利機遇，結(jié)合本地不同時期的實際，創(chuàng)造性確定了一系列發(fā)展思路和工作舉措，保證了各項目標的圓滿實現(xiàn)，開創(chuàng)了經(jīng)濟社會發(fā)展的新局面。
_年末，我們的地區(qū)生產(chǎn)總值實現(xiàn)515億元，是_年175.5億元的_倍，年均遞增_%。全口徑財政收入_x億元，是_年_億元的_倍，年均遞增36.7%。公共財政預算收入42.5億元，是_年5.3億元的8.1倍，年均遞增52%。實踐證明，解放思想、擴大開放是推動經(jīng)濟社會發(fā)展的不竭動力，思想解放的程度和對外開放的廣度決定著經(jīng)濟社會發(fā)展的質(zhì)量和速度。
到“_”末，我們還要實現(xiàn)“四個一”的奮斗目標，即地區(qū)生產(chǎn)總值_x億元，財政一般預算收入100億元，建成區(qū)面積1_平方公里，人口達到1_x萬(含外來人口)?，F(xiàn)在來看，要用兩三年的時間實現(xiàn)這一目標，任務十分艱巨，我們必須通過思想上的再解放、對外開放的再擴大，進一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，發(fā)揮優(yōu)勢，加快發(fā)展，才能實現(xiàn)我們既定的工作目標。
年終總結(jié)感謝領導篇三
***年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經(jīng)營策略，組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標和任務。
****年一至十月份，我們的經(jīng)營指標跟上了形象進度，業(yè)務收入完成形象進度81.7%，三季度kpi得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標。
一年來,為保證各項目標的完成，我從以下幾個方面開展了工作：
1、調(diào)整機構(gòu)，明確分工，保證各項工作的落實
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項工作目標的分解落實，我對市場經(jīng)營部的機構(gòu)設置和人員分工進行了認真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機構(gòu)和人員進行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構(gòu)，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責。
同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。
調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、理順服務流程，全面提高服務質(zhì)量
在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務工作中存在的問題，根據(jù)實際情況調(diào)整服務流程。
例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業(yè)務辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導的環(huán)節(jié)，使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。
為進一步提高服務質(zhì)量，今年二月份，組織設立了公司內(nèi)部服務熱線，完善了服務考核辦法，服務熱線為員工執(zhí)行“首問負責制”提供了有力支撐。
在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。
經(jīng)過幾個月的運行，服務質(zhì)量有了很大的提高，服務方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對****年咨詢公司對**客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，**區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認可。
通過對營業(yè)廳的擴建裝修，服務環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強的經(jīng)營團隊
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍，是做好一切工作的前提。
在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任，指導他們把壓力變?yōu)閯恿?，力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。
利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行，完成任務排名全省第五，手機通話率81.79%，列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次、反復的培訓，使營銷隊伍特別是**區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。
一至九月份**中心區(qū)的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務指標,扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設，借助外力推進公司的發(fā)展
渠道的建設一直是**工作中的弱項，上任伊始，我就強調(diào)渠道的建設力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓力度，同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。
今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處，為提高服務，加快發(fā)展奠定了基礎。
按照省公司的安排，今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務，這是方便用戶、提高服務的好辦法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務水平。
5、加強管理，提高績效，努力提高執(zhí)行力
為加強管理，充分調(diào)動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經(jīng)營部門機構(gòu)的設置、流程的建立有了新的認識，在合理設置機構(gòu)的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據(jù)工作目標定期對員工的工作進行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務管理方面，我們在“精細”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實際，調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題
一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導。
通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。
同時我親自到客戶中走訪，認真聽取客戶對我們的意見和建議，發(fā)現(xiàn)服務和營銷工作中存在的問題，并及時解決。
今年三月份，我在金山屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對**公司不滿，原因是認為我公司計費不準。
經(jīng)分析認為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差，無法給用戶一個清楚的解釋。
針對此問題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓考核力度，提高服務人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進行培訓，努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。
經(jīng)過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和營銷工作，保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來，在省公司的正確領導下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。
在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學，在工作中有時存在急燥情緒，領導藝術有待進一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮。
對工作中存在的問題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過學習，在工作實踐中加以克服和改進。
針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：
1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經(jīng)營人員的共同進步和工作目標的完成。
2、努力提高服務水平，力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務上有一個大的突破，積極推進行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務與服務上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。
4、加強管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標的一致性，進一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領導和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務素質(zhì)，不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質(zhì)量意識，發(fā)揚成績，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為**事業(yè)做出新貢獻。
我的工作職責是配合局領導班子和其它業(yè)務科室及機關工作人員共同來完成全年各項民族宗教工作目標，當好局領導班子的助手，做好各業(yè)務科室的.后勤保障服務工作，做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。
做好上情下達，將上級及局領導指示及會議精神及時傳達貫徹，對基層反映的問題及時整理和上報，完成局黨務、政務所需的文字材料的起草工作，完成上級部門交辦的各項工作和任務。
一、努力學習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質(zhì)
書到用時方恨少，我越來越深刻地認識到知識的欠缺，只有抓緊一切可利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被環(huán)境所淘汰。
努力學習理論知識，學習黨的民族宗教政策法規(guī)，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨中央保持一致，保證在行動上不偏離正確的軌道。
同時，結(jié)合本職工作，我認真學習有關的民族宗教知識、管理知識、法律知識，不斷武裝自己的頭腦。
并根據(jù)工作實際情況，努力用理論指導實踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。
希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
二、腳踏實地，認真做好本職工作
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔負著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務的職能，半年來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。
按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。
只有把位置任準，把職責搞清，團結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創(chuàng)造性地開展工作。
一、在黨務政務工作方面，我負責起草局機關黨政工作有關文件、會議紀要、調(diào)研文章、工作總結(jié)、領導講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。
安質(zhì)按時地完成了各項工作，保證了全局工作的正常進行。
做好了我局機關各類規(guī)章制度的制定工作，堅持二、五中心組學習和政治學習，按照年初制定的學習計劃，認真準備好學習資料，按時組織學習。
在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料，為局領導班子更好地決策，服務與業(yè)務科室提供參考依據(jù)。
通過半年實踐，使我不僅在政治上得到進一步錘煉，文字上得到提高，而且在個人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強化訓練。
二、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情，要加班加點，有時節(jié)假日、雙休日也不能休息，要安排客人的吃、住和行程，同時也要回答客人提出的各種問題，在今后工作中必須進一步加強對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
三、在信息管理工作中，我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況，捕捉重要信息，及時上報，搞好宣傳。
做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡實現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。
接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng)，使無紙辦公和有紙辦公相結(jié)合，提高了工作效率，減少費用，加強了我局辦公自動化建設。
四、做好局機關印章管理工作，捉到了各類簽章，記錄詳實，嚴格把關。
對打印、復印文件和張數(shù)按要求審批，減少浪費現(xiàn)象。
對社會市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態(tài)度熱情，耐心解釋。
三、嚴格要求自己，時刻警醒
要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己是新同志，在民族宗教工作和其他方面經(jīng)驗不足，平時我能夠做到虛心向老同志學習，汲取他們的人長處，反思自己不足。
我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)。
只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領導交待的任務，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。
平時要求自己，從遵守勞動紀律、團結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。
做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
四、存在問題
半年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實，更加細致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來，提高工作質(zhì)量;學無止境，一個人的能力和水平是有限的，只有不斷學習才能完善提高。
在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進一步提高政治業(yè)務素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿出色地完(本文權屬文秘之音所有，查看)成本職工作;有時工作方法欠妥當，考慮欠周到，在這里我向領導和同志們道個歉，希望有不到之處給予原諒。
半年來，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結(jié)果，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領導、局老同志、新同志對我一如既往給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。
最后，再次請同志們對我個人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評和指正。
年終總結(jié)感謝領導篇四
作為信訪局主要領導，我主持全面工作。今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在全局工作人員的大力支持下，我緊緊圍繞全年工作目標，求真務實，開拓創(chuàng)新，扎實有效的開展信訪工作，切實維護我區(qū)信訪穩(wěn)定。現(xiàn)將今年以來的工作、學習和學法等方面情況報告如下：
一、咬緊目標，真抓實干，認真完成各項工作任務
1.完善信訪工作制度。組織人員進一步完善全區(qū)《信訪穩(wěn)定工作考核辦法》、《全區(qū)信訪穩(wěn)定工作實施意見》，充實信訪工作目標責任狀內(nèi)容;規(guī)范信訪接待、督查督辦、信訪信息上報、不穩(wěn)定因素排查、領導包案等制度;明確了本局工作人員和各級信訪工作人員職責，確保信訪工作有人抓、有人管。
2.注重疑難信訪化解工作。對排查出來的信訪積案全部落實領導包案、明確責任、強化目標，確保實效。加大對涉法涉訴楊某和王某等信訪案件的協(xié)調(diào)力度，多次召集相關單位和部門多次予以會辦，商討解決方案，并通過做思想工作、困難救助等形式化解矛盾糾紛，取得了一定成效。
3.全力維護敏感時期社會穩(wěn)定。協(xié)助區(qū)分管領導認真部署、分解任務;實行信訪信息日報和24小時值班制度;派人駐京、到市值班;組織人員對重點地區(qū)和重點人頭穩(wěn)控工作進行督查;和相關單位負責人赴京處理應急信訪問題，特別是全國“兩會”期間帶領信訪工作組開展了為期半個月的駐京接訪工作，確保了“兩會”和世博會期間我區(qū)的社會穩(wěn)定，受到了上級部門的肯定和表彰。
4.組織開展矛盾糾紛排查化解工作。堅持做到“雙月排，雙月報”和“急排急報”、“即發(fā)即報”，及時掌握預警性信息。對排查出來的問題，明確責任單位和責任領導，加強交辦督辦力度，確保各種矛盾糾紛穩(wěn)控在當?shù)?，化解在萌芽狀態(tài)。為進一步強化矛盾糾紛排查化解工作，世博會期間，組織實行矛盾糾紛周排查制度，排查做到縱向到底、橫向到邊，不留死角，不留盲點。
5.切實解決群眾合理訴求。通過進一步規(guī)范信訪工作程序，對群眾反映的信訪問題要求相關工作人員及時交辦、督辦，按要求查辦，及時協(xié)調(diào)會辦妥善予以處置。特別是一些重點疑難問題，通過我主動向分管書記匯報，積極參與協(xié)調(diào)，及時催辦督辦，得到較好地解決。如樂園購物廣場小區(qū)物管移交、香格里拉民工工資兌付、奧奇玻璃制品公司職工養(yǎng)老金繳納及部分信訪群眾反映生活困難等問題等得到較好的處理。
6.扎實開展信訪接待工作。一是認真組織領導信訪接待工作，每月4次，全年48次，截止目前，共接待群眾信訪97批183人次。對領導接待受理的信訪事項，均按照領導批示要求和《信訪條例》有關規(guī)定予以辦理，辦結(jié)率100%;二是派人常年駐京到市值班，在全國“兩會”和世博會期間，安排人員每天到市政府門口值班，及時化解信訪矛盾。對發(fā)生的突發(fā)信訪事件，在第一時間向市區(qū)領導匯報，第一時間趕赴現(xiàn)場做化解工作，第一時間通知相關責任單位將人帶回本地解決問題，化解率100%。
7.認真做好交辦和督辦工作。對交辦的重要來信來訪件，經(jīng)督查督辦，辦結(jié)率達100%。同時做好的信訪情況統(tǒng)計、通報和分析工作，為領導掌握全區(qū)信訪情況提供了決策依據(jù)。
8.切實開展下訪工作。深入大連萬達、新區(qū)及舊城改造等拆遷現(xiàn)場，制定工作預案，派人駐地接待群眾，及時匯報，加強協(xié)調(diào)和會辦;深入掛鉤聯(lián)系點了解群眾的想法和意見，切實解決他們反映的實際困難。
9.積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。組織全局人員結(jié)合信訪工作實際開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，取得實效。
10.統(tǒng)籌兼顧，做好其他工作。高度重視本局法治、平安創(chuàng)建、黨風廉政建設、困難幫扶、軟環(huán)境建設及計生雙擁等方面工作，全面動員部署、狠抓措施落實，完成交辦的各項工作任務。
本人作為信訪局主要領導，雖然在完成本職工作方面取得了一定的成績，但還存在著一些不足。一是工作作風有差距。工作中高標準、嚴要求、高質(zhì)量的意識雖有，但還不夠強;深入基層調(diào)研方面做得不夠，對基層情況掌握還不夠細、不夠?qū)?、不夠多，在決策分析時還欠缺第一手資料。二是在改革創(chuàng)新上有欠缺。面對當前信訪穩(wěn)定工作形勢，創(chuàng)新力度還不夠。
在今后的工作中，我將認真把握好以下兩個方面：一是強化學習，提高自身素質(zhì)，提高駕馭工作的能力。二是進一步強化服務意識，加大創(chuàng)新力度，提出改進工作的新辦法、新思路，努力推進全區(qū)信訪穩(wěn)定工作再上新臺階。
二、堅定信念，強化學習，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務水平
緊緊圍繞個人年度的學習計劃，認真抓好理論學習，努力提高自己的理論水平。
1.組織全局人員認真學習中央的大政方針，學習并貫徹執(zhí)行省、市、區(qū)印發(fā)的文件材料，增強做好各項工作的責任感和使命感。
2.組織全局人員深入學習業(yè)務知識和當代新技能知識，組織全局人員參加市區(qū)有關部門開展的信訪業(yè)務等培訓班，著力提高業(yè)務能力和水平。
3.制定學習計劃，采取集體學習和個人自學相結(jié)合方式，做到精讀與通讀相結(jié)合，學習理論與調(diào)查研究相結(jié)合。先后撰寫學習體會文章4篇、調(diào)研報告1篇、學習筆記約2萬余字。通過學習，進一步提高了政治覺悟、政策水平和執(zhí)政能力。
三、立足實際，重點突出，嚴格依法履職
1.加強學習培訓，著力提高依法辦訪水平。一是加強學習。制定學法計劃，采取自學與集中學習相結(jié)合的方式，認真開展以信訪法律法規(guī)為主要內(nèi)容的學習活動，并采取討論、座談等形式交流學習經(jīng)驗。自學“五五”普法學習讀本，完成了淮安市公務員“五五”普法習題集;組織全局人員開展學法活動12次，撰寫學習筆記5000余字;組織全區(qū)信訪系統(tǒng)開展《國家信訪條例》、《江蘇省信訪條例》、《信訪工作法規(guī)規(guī)章匯編》等規(guī)定學習活動，發(fā)放學習書籍，提出學習要求，加強交流，營造學習信訪法律法規(guī)的良好氛圍。二是強化培訓。積極參加市局組織的信訪法律法規(guī)及信訪業(yè)務知識培訓，并積極組織我區(qū)信訪干部開展培訓活動，如10月底，就組織舉辦了一期信訪實務與陽光信訪業(yè)務知識培訓，收到了良好的效果。通過學習培訓，本人依法辦訪能力和水平進一步增強。
2.加強宣傳教育，切實提高群眾依法維權意識。組織開展送法進社區(qū)、進企業(yè)、進機關活動，發(fā)放宣傳資料2千余份，擴大《信訪條例》的覆蓋率和知曉率;5月20日下午，組織人員到人民路社區(qū)開展法制培訓和宣傳教育活動。對社區(qū)居民開展了《信訪條例》知識培訓，就群眾如何依法反映問題和如何自覺維護信訪秩序等作了詳細的講解;向社區(qū)居民發(fā)放宣傳資料，使《信訪條例》家喻戶曉，深入人心;在領導接訪過程中，聘請律師參與，對群眾反映的問題提供法律咨詢和服務。通過宣傳教育，群眾依法維權意識增強，遵守信訪秩序的主動性增強。
3.強化法制實踐，切實提高依法履職水平。一是嚴格實行重大事項依法決策機制。對涉及全局性的重大事項嚴格實行集體決策機制。對重大事項在深入調(diào)查研究、廣泛征求意見的基礎上，提出決策方案，召開局領導班子會議進行充分討論，按照民主集中制即少數(shù)服從多數(shù)的原則做出決定，形成紀要，并明確相關人員和科室組織實施。無違背法律法規(guī)，造成損失及社會不良影響的情況發(fā)生。二是嚴格依法辦理信訪事項。按照信訪法律法規(guī)要求，規(guī)范信訪工作程序，提高工作人員依法辦事能力和水平，確保群眾信訪問題依法得到解決;按照《信訪條例》規(guī)定和要求，將信訪事項責任落實到人，限期按時辦結(jié)，并按照“全部有理全部解決，部分有理部分解決”的原則，加大對疑難信訪問題的調(diào)處力度;加大對違法信訪行為的打擊力度。通過加大對圍堵政府大門、擾亂公共秩序等違法行為的打擊力度，有力地維護了社會穩(wěn)定;通過對越級信訪、集體信訪等違法信訪人開展法制教育學習班，進一步規(guī)范信訪行為，維持良好的信訪秩序。
四、述廉部分
一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，我自覺踐行“三個代表”重要思想，始終牢記“兩個務必”，以廉潔從政為重點，認真履行工作職責，堅持解放思想不動搖，堅持跨越式發(fā)展不動搖，認真貫徹落實黨的十七屆五中全會精神，尤其是黨風廉政建設責任制等有關規(guī)定，針對信訪工作所面臨的新形勢、新要求、新情況、新問題、新目標，在切實抓好自身廉政建設的同時，著重帶好黨支部一班人，抓好黨風廉政建設、作風建設，使信訪局班子成員廉潔奉公、恪盡職守，團結(jié)一致，勇于開拓，不斷進取?，F(xiàn)將本人廉潔自律等方面的情況匯報如下：
一、加強學習，注重用先進理論筑牢思想防線
年終總結(jié)感謝領導篇五
3月18日，區(qū)委黨的建設工作領導小組會議召開，貫徹落實中央和省委、市委有關會議要求，對全區(qū)黨的建設工作進行研究部署，進一步推進黨的建設工作全面開展，為落實“三項任務”、推進“兩聚一高”，加快“強富美高”新宿城建設提供有力保障。市政協(xié)副主席、區(qū)委書記裴承前出席會議并講話。區(qū)領導張相陽、曹建南、尹者剛、陸晉晉、朱紹軍、尤波、鐘波，以及相關部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道主要負責人等參加會議。
裴承前指出，過去的一年，區(qū)委黨建工作領導小組認真履職盡責，深入貫徹黨要管黨、從嚴治黨的要求，并開展“兩學一做”學習教育，落實省巡視組反饋整改措施，以改革創(chuàng)新為動力，以落實基層黨建“書記項目”為抓手，切實將黨建工作擺在突出位置，管黨治黨責任不斷壓實，黨員干部隊伍建設進一步加強，黨風政風持續(xù)向好，取得了明顯成效。
就做好今年全區(qū)黨的建設工作，裴承前指出，要切實增強黨的意識，確保完成三項政治任務，即以強烈政治責任迎接19大勝利召開、以強烈政治責任貫徹十八屆六中全會精神、以強烈政治責任配合省委巡視“回頭看”。以強烈政治責任迎接19大勝利召開，把迎接19大、宣傳19大、貫徹19大作為今年黨建工作的頭等大事，共唱好聲音，共謀新發(fā)展。以強烈政治責任貫徹十八屆六中全會精神，旗幟鮮明地講政治，加強和規(guī)范黨內(nèi)政治生活，強化黨內(nèi)監(jiān)督，持續(xù)抓好十八屆六中全會精神的貫徹落實。以強烈政治責任配合省委巡視“回頭看”，切實提高政治站位和政治覺悟，把支持配合巡視“回頭看”作為當前最大的政治任務、政治責任和政治考驗，確保巡視工作順利進行。
裴承前要求，要從嚴管黨治黨，突出抓好六項重點工作，即常態(tài)化制度化開展“兩學一做”學習教育、加強團結(jié)好新班子建設、著力打造素質(zhì)過硬的干部隊伍、深入實施基層黨建“書記項目”、深化作風建設、強化監(jiān)督執(zhí)紀。常態(tài)化制度化開展“兩學一做”學習教育，嚴格落實文件精神，在“學”上持續(xù)深化，在“做”上不斷拓展，推動“兩學一做”融入日常、抓在經(jīng)常。加強團結(jié)好新班子建設，體現(xiàn)在加強思想政治建設、加強能力水平建設、增進班子團結(jié)等方面，不斷提升新班子凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力形成推動工作的強大合力。著力打造素質(zhì)過硬的'干部隊伍，把從嚴從實的要求貫穿干部選拔任用、監(jiān)督管理的全過程，真正把黨的干部選好用好管好。深入實施基層黨建“書記項目”，全區(qū)各級黨組織要以項目為主攻點和發(fā)力點，以“釘釘子”的精神把各項工作做深做實做細。深化作風建設，在常和長上下功夫、在嚴和實上下功夫、在深和細上下功夫，不斷推進作風建設取得實效。強化監(jiān)督執(zhí)紀，始終保持高壓態(tài)勢，用活用好監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”，全面加強巡察力度，黨風正、政風清，才能人心齊、事業(yè)成。
裴承前強調(diào)，要凝聚工作合力，全面匯聚三種力量。充分傳導黨建責任的壓力，區(qū)委黨建工作領導小組要承擔起牽頭抓總的責任;各成員單位要在領導小組的統(tǒng)一領導下密切配合形成整體合力;各級黨組織要切實擔負起黨建工作的主體責任，細化責任清單，層層抓好責任落實。
會議宣讀了基層黨委(黨組)書記抓基層黨建工作述職評議測評通報，討論研究了《區(qū)委20黨的建設工作要點》，匯報了市、區(qū)委書記年基層黨建“書記項目”工作情況、區(qū)級機關部門單位2017年黨建項目工作情況等。
年終總結(jié)感謝領導篇六
20xx學年度，在縣教育局和中心教辦的直接領導下，我校教育教學工作以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，緊緊圍繞黨的“十六屆四中全會”精神，以創(chuàng)建“四好班子”為龍頭，以“堅持以校為本，走自主發(fā)展道路，確保學校的可持續(xù)發(fā)展”為辦學思路，配合“教師成長工程”，以加強干部教師隊伍建設為保證，全面提高教育教學質(zhì)量為目標，努力做好“教育讓人民滿足”這篇大文章。
目前，我校教育改革進一步深入，教師聘任制已全面開展，人事制度改革已穩(wěn)步推進，師生治理日趨規(guī)范，良好的行為規(guī)范日益養(yǎng)成，校園文化建設初具規(guī)模，素質(zhì)教育成果顯著，學校黨建工作、思想政治工作、德育工作、安全穩(wěn)定工作、對外宣傳工作以及兩個文明建設工作和教育質(zhì)量又上臺階，教育局教育質(zhì)量綜合考核初中、小學分獲“二等獎”；素質(zhì)教育考核初中獲縣“二等獎”，縣級“文明單位”驗收順利過關；學校工會正在爭創(chuàng)市級“模范教工之家”。教學質(zhì)量和辦學水平得到上級領及社會各界的進一步認可。具體做了以下幾個方面工作：
首先成立了安全工作領導小組，明確了相關職責，制定了安全制度，落實了安全責任，構(gòu)建了安全網(wǎng)絡，簽訂了安全目標責任書，落實了門衛(wèi)執(zhí)勤及住校生早晚守護制度。
其次，利用周朝會、周末會對學生和教師進行安全知識教育。組織師生進行安全知識考試，每周對安全工作進行檢查，每月對安全工作進行考核。同時，積極與當?shù)攸h政、派出所、衛(wèi)生防疫部門取得聯(lián)系，排除校園周邊的安全隱患，確保了全年無重大安全事故發(fā)生。
第四，健全了門衛(wèi)登記制度，設立了專職門衛(wèi)，有效杜絕了外來人員對學校正常教學秩序的影響。
另外，我們還非凡重視退休教師和代課教師的穩(wěn)定工作，建立了退休教師聯(lián)系卡，經(jīng)常上門看望，了解他們的生活現(xiàn)狀，給他們講社會形勢和有關政策，聽取他們對學校工作的意見和建議，贏得了他們的理解和支持。在代課教師的清理清退中，我們以政策為依據(jù)，以情感為先導，細心開展，扎實推進，順利完成了代課教師的清理清退工作。全年未發(fā)生退休教師或代課教師集體上訪事件，確保了轄區(qū)內(nèi)的安全穩(wěn)定。
1、加強了學校黨的思想作風建設，將學校思想政治工作與精神文明建設統(tǒng)一起來，認清形勢，嚴格要求，切實加強了學校黨風廉政建設，進一步規(guī)范了干部、教師隊伍的工作和生活行為。
2、加強了學校黨的組織建設，努力建設一支高素質(zhì)的干部隊伍，堅持“帶動一批人、影響幾代人”的工作策略，加強了干部隊伍的治理，明確各自的目標任務，責任到頭，層層落實，利用適當?shù)臋C會安排學校中層干部參加各級培訓，提高了整個班子的治理水平。
3、開展“四好班子”爭創(chuàng)活動，不斷提高領導班子的整體素質(zhì)。班子內(nèi)主動學習，團結(jié)協(xié)作，勤政務實，廉潔自律，年內(nèi)未出現(xiàn)違法、違紀及有損教師和教育形象的行為，增強了學校班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
5、加強了群團組織建設，促進教育工作的全面發(fā)展。首先完善了工會、教代會組織機構(gòu)，從實際出發(fā)，有針對性地開展活動；其次，加強了對共青團和少先隊的領導，明確了團隊干部的職責，進一步規(guī)范了學校德育工作。
（一）端正了義務教育的辦學方向。
認真執(zhí)行了上級的文件精神，全面貫徹教育方針，全面實施素質(zhì)教育，按部頒計劃開齊了課程，開足了課時，做到了德育為首，五育并舉，面向全體學生，全面育人。
（二）全面實施了教師聘任制工作，實現(xiàn)了教育資源的優(yōu)化配置。
借助活工資的杠桿調(diào)節(jié)作用，培養(yǎng)了教職工的服務意識、競爭意識和質(zhì)量意識。
（三）加強了“三六”常規(guī)治理。堅持了每月一次的常規(guī)檢查和不定時的抽查，認真執(zhí)行了縣教育局下發(fā)的備課、批改量化考核表，規(guī)定了領導干部深入村（班）檢查工作的次數(shù)，干部教師聽課、評課、獻課的節(jié)數(shù)，對課外愛好小組活動計劃、備課、成果以及開展情況的進行檢查考核。將檢查結(jié)果納入教師期末綜合考核，與教師每月活工資掛鉤。同時，嚴格了質(zhì)量治理，端正了考風考紀，堅持了“中考在平時”的思想，做到了平時檢測逗硬，認真評析補救，期末考試放心，反映真實水平，提高各級考試的可信度，在校內(nèi)實現(xiàn)公平競爭。
（四）優(yōu)化課堂教學，積極開展教研活動。
首先，成立了中小學各學科教研組和年級學科備課組，選好教研組長，認真開展常規(guī)教研活動。
其次，各教研組以課堂教學改革為中心，優(yōu)化課堂教學結(jié)構(gòu)為重點，轉(zhuǎn)變陳舊的教育觀念，實施創(chuàng)新教育為突破口，結(jié)合新課程改革精神，開展了形式多樣的教研活動。
年終總結(jié)感謝領導篇七
尊敬的x學院的各位領導：
我是本院商貿(mào)旅游系廣告一班董軍同學的家長，我叫關榮杰。我的孩子在大一下學期時，情緒有所波動，對學習信心不足，并有逃課現(xiàn)象。按學院的有關規(guī)定，面臨著被勸退的邊緣，我感謝學院對我的孩子，不拋棄、不放棄;感謝商貿(mào)旅游系的各位領導、各位任課老師和輔導員，對我的孩子熱心幫助與耐心教育。
我特別感謝的是，商貿(mào)旅游系黨總支書記陳光，陳書記親自與我的孩子談心，使得孩子從思想上建立了學習信心;親自與家長溝通，使得我學習到與孩子溝通的方法與技巧;親自向輔導員老師了解孩子各科的學習情況。
我感謝商貿(mào)旅游系副主任謝志剛，謝副主任是我孩子photoshop的任課老師，謝老師耐心的幫助孩子補習功課。我感謝商貿(mào)旅游系美術欣賞任課老師張葒，張老師給與我的孩子母親般的愛，使我非常感動。我感謝商貿(mào)旅游系攝影基礎任課老師徐廷紅，徐老師細心地指導孩子拍照。我感謝商貿(mào)旅游系設計色彩任課老師杜蘭毅，杜老師耐心輔導孩子繪畫。我感謝商貿(mào)旅游系構(gòu)成設計任課老師邵冬波，邵老師對孩子的關心與愛護。我感謝基礎部的體育任課老師鄒正，鄒老師對孩子的關心。我感謝基礎部的思想道德修養(yǎng)與法律基礎任課老師張榮珍，張老師對孩子的幫助。我非常感謝商貿(mào)旅游系輔導員丁鶴鳴，丁導又是職業(yè)生涯與就業(yè)指導的任課教師，丁導在繁忙的工作中，從思想上、學習上、生活上等各個方面關心與指導孩子。
我再一次感謝沈陽職業(yè)技術學院的各位領導，各位老師和輔導員，對我孩子的關心與愛護，使孩子在德、智、體、美等各個方面，得到了發(fā)展與提高。我們選擇了沈職，同時沈職也選擇了我的孩子。我們由衷地感謝沈陽職業(yè)技術學院，衷心地祝愿沈陽職業(yè)技術學院越辦越好!
年終總結(jié)感謝領導篇八
今天我們在這里召開20xx年年終工作會議，主要目的是總結(jié)和思考過去，展望和規(guī)劃未來?；厥拙翚W這一年來的風雨歷程，我們有過喜悅，也有過挫折，但是今天，我依然感謝和玖歐一路走來的每一位員工，感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任，如果不是你們這種“不拋棄、不放棄”的精神，玖歐不會走到現(xiàn)在。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲!”
對于玖歐來說，20xx年是充滿挑戰(zhàn)的一年。在20xx年下半年的時候，我們公司就在業(yè)界樹立了很好的口碑，吸引了大批的客戶前來合作，促使今年3月份業(yè)績一下突飛猛進uv產(chǎn)品達到167萬片，然而自5月份起受手機市場打假的影響，導致公司業(yè)務急劇下滑，在這樣的情況下，公司緊緊圍繞穩(wěn)步發(fā)展，勇敢面對市場的挑戰(zhàn)，開發(fā)新的生產(chǎn)工藝，烤漆工藝在6月份正式投產(chǎn)。下半年，山寨手機基于成本原因，許多手機外殼都不用噴涂，在這樣的情況下公司制定出公司全面轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略方針，在iso體系、企業(yè)文化、6s等方面的工作中已經(jīng)初步取得成效，當然這些都是與大家的努力分不開的。
成績與輝煌只能代表過去，我們在看到成績的同時，也要看到我們工作中的不足，常言說“知恥而后勇”，要揚長還要避短，今年的工作我們在以下幾方面還存在不足，還需要我們在新的一年里重點改善。
我們從事的是噴涂行業(yè)，決定產(chǎn)品質(zhì)量的重點是在噴涂工序上，其他組裝、投線、下件、包裝都只是一些輔助工序。20xx年的生產(chǎn)實績表明在噴涂技術方面我們還是顯得有些力不從心。另外一個就是人員不穩(wěn)定，基層管理與員工流失率很高，這與我們管理團隊的管理水平有著直接聯(lián)系。我們在新的一年里生產(chǎn)技術必須要改善，并要求取得大幅度的提升;管理人員也需要加強學習，提高管理水平，加強部門內(nèi)溝通協(xié)調(diào)，密切合作，只有這樣才能建立起一個真正的團隊。
去年發(fā)生2宗大的安全事故，先后一名噴涂技術員和一名女員工的手都被線體傷害。生產(chǎn)一定要安全，安全才能搞好生產(chǎn)。要時時不忘安全教育，技能培訓和現(xiàn)場監(jiān)督，落實安全操作規(guī)范與獎罰制度，杜絕違章操作和麻痹大意，是我們20xx年生產(chǎn)管理要高度重視的一項工作。
今年，我們產(chǎn)品質(zhì)量十分不穩(wěn)定，很多客戶由于品質(zhì)問題流失，比如金盛達、浩正、翰聯(lián)等。大部分員工品質(zhì)觀念還有待加強，一旦過程控制不到位就造成品質(zhì)事故，尤其是在線體噴涂加工過程中。我們大家一定要牢記“品質(zhì)是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的”道理。20xx年要加大品質(zhì)宣導力度和技能培訓力度，堅持按制度、流程辦事，提升產(chǎn)品直通率，一次性把產(chǎn)品做好。
人員基本穩(wěn)定，但生產(chǎn)效率還有待提高，在下半年的時候工時浪費嚴重，直接影響到客戶交期。首先，20xx年一定加大崗位培訓，提升員工生產(chǎn)技能，合理安排生產(chǎn)，完善標準產(chǎn)能工時制度;其次，加大物料控制與合理安排生產(chǎn)計劃，確保倉庫數(shù)據(jù)的準確率、采購及時率;第三，加強業(yè)務與生產(chǎn)部門的緊密配合，做好市場預測與分析，解決好車間因素材問題造成的停工待料。
目前，生產(chǎn)、品質(zhì)部門缺人較為嚴重，不僅缺少普通員工，甚至連班組長等職位也缺人。明年，我們是多元化的.生產(chǎn)，在人力需求上肯定超過今年;因此，總結(jié)過去的教訓，要認真細致的選擇好的招聘渠道，加大招聘力度，要大力發(fā)動員工介紹人員進廠，同時各部門還要做好留人工作。大家要知道，待遇留人只是短期留人的方法，要以感情留人、培訓留人、環(huán)境留人等多方面的留人工作，確保20xx年的用工需要。
部門與部門之間存在配合不到位甚至沒有配合的現(xiàn)象，這樣的關系不利于公司信息的橫向傳遞，不利于團隊建設，這樣的團隊是不能打硬仗、打大仗、打勝仗的。所以全體管理人員要加強個人品德修養(yǎng)，學會包容與大度，尊重與合作，提升溝通技巧，充分發(fā)揮團隊的力量。一定要把我們打造成一支有素質(zhì)、有激情、有戰(zhàn)斗力的團隊。只有成功的團隊，沒有成功的個人。
年終總結(jié)感謝領導篇九
回望20xx年，從年初的嚴峻形勢，到歲末的豐收喜悅，**郵政在異常艱巨的經(jīng)濟發(fā)展形勢下實現(xiàn)了平穩(wěn)、上揚的發(fā)展趨勢，1-12月份我局累計完成業(yè)務收入****萬元，完成全年預算進度的***%，同比增幅為*%，凈增****萬元，圓滿完成年初下達的預算目標。
在全年工作中，本人始終保持高度的責任感和強烈的事業(yè)心，認真履行職責，廉潔秉公辦事，在市公司正確領導下，在**郵局領導班子緊密配合下，在各部室、專業(yè)公司和全體干部職工的大力支持下，較好的完成了各項工作任務，各方面都得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下，不妥之處請批評指正。
一、加強學習，勇于創(chuàng)新，促進自身綜合能力提升。
深入學習科學發(fā)展觀，以“堅持科學發(fā)展觀、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”為中心課題，充分結(jié)合企業(yè)發(fā)展和自身的工作實際，學理論、定措施，進一步提高學習自覺性和工作責任感。同時，認真學習***總經(jīng)理在市公司創(chuàng)新工作大會上的講話，樹立“終身學習”理念，運用多種積極手段和方法，在實踐過程中不斷理解創(chuàng)新的內(nèi)涵，體驗創(chuàng)新的要求，提高創(chuàng)新的勇氣，豐富創(chuàng)新的手段，在各項工作中充分發(fā)揮創(chuàng)新的作用，使我局在函件發(fā)展、思鄉(xiāng)月、報刊收訂等多項重點業(yè)務和重大戰(zhàn)役中取得驕人成績。
二、認真履行崗位職責，全力做好分管工作。
20xx年，在區(qū)局黨委的統(tǒng)一領導下，在局其他領導的支持下，我協(xié)助**局長，主要分管函件業(yè)務、發(fā)行業(yè)務、速遞業(yè)務、包裹業(yè)務、通信運營、基建、安保和后勤等工作?；仡櫼荒陙恚抑饕隽艘韵聨追矫婀ぷ鳎?BR> (一)通過構(gòu)建創(chuàng)新發(fā)展氛圍，實現(xiàn)各項業(yè)務齊頭并進，使整體經(jīng)營工作穩(wěn)步向前。
從年初開始，根據(jù)各專業(yè)發(fā)展目標及地域特點，作為分管相關專業(yè)的領導，我與區(qū)局市場部、專業(yè)公司和支局領導，就各專業(yè)發(fā)展思路、發(fā)展機會、創(chuàng)新項目、業(yè)務增長點等方面進行研討，確定全年發(fā)展措施及開發(fā)項目，使大家在發(fā)展中認清形勢、在危機中尋找機會、在機會中確立信心，為全年發(fā)展打下良好基礎。20xx年我局發(fā)行、速遞專業(yè)在**專業(yè)增幅中排名第一;函件、國際包裹專業(yè)排名二;郵政賀卡、報刊收訂、五節(jié)聯(lián)送、思鄉(xiāng)月四大重點戰(zhàn)役也全面告捷。
1、規(guī)模發(fā)展函件業(yè)務。以數(shù)據(jù)庫營銷為抓手，推進商函業(yè)務擴量增收，以賀卡為龍頭，加大封卡片開發(fā)力度，全年累計實現(xiàn)函件收入****萬元，完成計劃的100。1%，增長5。3%。其中，數(shù)據(jù)庫商函累計制作****萬件，同比增長46%，列***第二位;賀卡戰(zhàn)役實現(xiàn)申報收入****萬元，完成市公司認檔指標的***%，是**局中第一個完成認檔指標的單位。
2、快速發(fā)展包裹業(yè)務。通過積極搶占“大宗包裹”、“軍營包裹”、“校園包裹”市場，在營業(yè)窗口開展“多說一句話”，提升快包占比等措施，包裹業(yè)務累計實現(xiàn)收入****萬元。其中，快包占比從09年的23%提高到10年的27%，同比增收近***萬元。
3、大力發(fā)展發(fā)行業(yè)務。在做好日常收訂的基礎上，大力開展中小學市場、少幼兒市場、圖書館等專項市場營銷，在20xx年度報刊收訂戰(zhàn)役中，實現(xiàn)流轉(zhuǎn)額****萬元，完成增長12%計劃目標的***%，完成增長15%計劃目標的***%，城區(qū)排名第二。
4、一如既往發(fā)展速遞業(yè)務。以代收貨款、經(jīng)濟快遞和e郵寶等協(xié)調(diào)機制新業(yè)務為突破口，以“思鄉(xiāng)月”、“五節(jié)聯(lián)送”等階段性營銷為增長點，速遞業(yè)務累計實現(xiàn)收入****萬元，完成***%，增幅**%，收入占比同期上升4。7個百分點。其中，“思鄉(xiāng)月”我局累計實現(xiàn)產(chǎn)品銷售***萬元，完成奮斗指標的***%，城區(qū)排名第二;“五節(jié)聯(lián)送”與“端午節(jié)”也均實現(xiàn)**%以上增長，通過開展常規(guī)化禮儀營銷活動，共為我局帶來速遞收入約****萬元;利用速遞協(xié)調(diào)機制，1-12月我局新增速遞協(xié)議客戶**戶，增收***萬元，為速遞板塊收入規(guī)模的擴大提供了有力支撐。
(二)通過開拓創(chuàng)新發(fā)展思路，實現(xiàn)開發(fā)觀念轉(zhuǎn)變，充分調(diào)動企業(yè)發(fā)展活力。
創(chuàng)新決定著企業(yè)的命運，惟有不斷創(chuàng)新，企業(yè)的經(jīng)營運轉(zhuǎn)才能時時保持在最佳狀態(tài)，才能擁有鮮活的生命力，才能在市場競爭中不斷領先，才能超越自己，超越對手。在10年實際工作中，“開拓創(chuàng)新”始終貫穿于各項業(yè)務發(fā)展之中，立足本職工作，充分發(fā)揮自主創(chuàng)新積極性，緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營發(fā)展，不斷突破固有思維，增強創(chuàng)新意識，提高創(chuàng)新能力，使企業(yè)發(fā)展再創(chuàng)佳績。
1、項目創(chuàng)新實現(xiàn)常規(guī)業(yè)務的突破和再生。通過成功與市政府合作，開發(fā)《****》項目，實現(xiàn)收入***萬元;在原有基礎上不斷創(chuàng)新，推出賀卡形式的“烤鴨紀念卡”，五年可實現(xiàn)收入****萬元，為賀卡業(yè)務發(fā)展提供新思路。
2、經(jīng)營思路創(chuàng)新，為今后發(fā)展積累經(jīng)驗。在支局搭建月餅超市，拓寬代銷渠道，實現(xiàn)“思鄉(xiāng)月”超常規(guī)發(fā)展;將“祝福祖國”明信片與中小學報刊收訂相結(jié)合，實現(xiàn)資源共享、聯(lián)動開發(fā);創(chuàng)新期刊代征訂模式，將自辦發(fā)行納入到郵發(fā)渠道，開辟流轉(zhuǎn)額收入新途徑;策劃“*****”主題營銷活動，營造銷售氛圍，提高相關專業(yè)收入。
3、圍繞三個經(jīng)濟，以創(chuàng)新項目撬動南城市場。重點開發(fā)政府經(jīng)濟，已成功開發(fā)****《***》、****宣傳部、航天院、司法局、中國質(zhì)量認可協(xié)會等多家政府部門和市級企業(yè)，累計實現(xiàn)收入***萬元;加速開發(fā)總部經(jīng)濟：在**總部基地內(nèi)打造體驗中心，積極開發(fā)數(shù)據(jù)庫商函、一體化物流、對公業(yè)務、報刊發(fā)行等項目，信息聯(lián)播網(wǎng)也實現(xiàn)破冰，成功開發(fā)兩單，共計實現(xiàn)業(yè)務收入***余萬元;全力開發(fā)國慶經(jīng)濟及企業(yè)慶典經(jīng)濟：一方面做好國慶題材產(chǎn)品的銷售，另一方面加大信息搜集，實現(xiàn)大單開發(fā)，已成功開發(fā)***辦公室、**教委、**銀行、**電影廠等多家機關單位和企業(yè)慶典項目。
4、創(chuàng)新成果層出不窮。1-4季度，我局在市公司經(jīng)營成果評比***數(shù)據(jù)庫營銷項目、“***”數(shù)據(jù)庫商函項目、***保險郵資明信片項目、***(集團)股份有限公司項目、《***》配送項目、***商函數(shù)據(jù)庫項目等10個項目榜上有名，其中7個項目單比創(chuàng)收在百萬元以上。
(三)增強能力建設，加快網(wǎng)點建設步伐，企業(yè)持續(xù)發(fā)展的后勁進一步增強。
確保了**、***、**三個新增郵電所開業(yè);確保了**、***兩個改造郵電所重新開業(yè);完成了**、***、**郵電所和***集郵專賣店的裝修改造工程;已接到市公司關于接收**、***、**郵電所的批復，目前正在辦理結(jié)算接受手續(xù)，三個網(wǎng)點總面積達798平方米;年內(nèi)對50處局、所、生產(chǎn)場地進行了維修改造。
(四)強化安全保障工作，確保了企業(yè)生產(chǎn)運轉(zhuǎn)順暢。
堅持“預防為主、單位負責、突出重點、保障安全”的方針，強化企業(yè)安全管理工作，提高基層安全防范的能力和水平，營造安全穩(wěn)定的保障環(huán)境，圓滿完成了市公司下達的各項安全指標及保衛(wèi)任務。一是深入開展“平安郵政”創(chuàng)建活動，落實各項安全職責;二是積極組織國慶安全工作，確保了國慶期間各項活動安全運行;三是強化郵政資金票款檢查，優(yōu)化儲蓄現(xiàn)金寄庫流程;四是加大技防投入，確保了金融網(wǎng)點安全;五是全面落實安全生產(chǎn)責任制，加強安全生產(chǎn)檢查;六是完善***郵電局交通安全管理辦法，制定交通安全工作考評標準和檢查機制，對所有郵政車輛違法行為進行造冊登記，有效地提高了交通安全事故的防控能力。截至12月31日，全局百余輛郵政車安全行駛***萬公里無事故，確保了通信生產(chǎn)的順利進行。
三、注重學習實踐，做好廉政自律。
在日常工作中，自覺地加強經(jīng)濟發(fā)展、企業(yè)管理理論等知識的學習，堅定信念，開闊思路，在政治上始終與市公司保持高度一致性，并把所學知識結(jié)合到實際工作之中，做到學以致用;在處事為人上，堅持誠實做人，踏實做事，始終以強烈的事業(yè)心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作;在處理工作關系上，比較注意把握自己的角色定位，自覺維護大局，保持團結(jié);在管理工作中充分發(fā)揚民主，身先士卒，注重挖掘員工潛質(zhì)，將如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益作為自己的工作目標。
四、努力開拓，勤勉奮進，使各項工作再上新臺階。
回顧任職一年來的工作，雖然取得了一些成績，但這些成績的取得離不開各位領導的關心支持和幫助指導，離不開各部門同志的精誠團結(jié)和密切協(xié)作，我只是盡了一份我應盡的職責。與此同時，自己也感到自身還存在一些不足：一是理論學習的系統(tǒng)性和深刻性不夠，在學習中存在著淺嘗輒止、急于先學的現(xiàn)象;二是在研究新情況、解決新問題，把上級的方針政策同本職工作實際結(jié)合起來，創(chuàng)造性的開展工作還做得不夠。針對以上不足，本人要在今后學習、工作中認真加以改進。一是加強學習，完善自我;二是不斷解放思路，開拓創(chuàng)新。
以上是本人20xx年工作的回顧與總結(jié)，在接下來的工作中，我將與領導班子的其它成員密切配合，繼續(xù)圍繞市公司20xx年總體經(jīng)營工作部署和具體要求，突出重點、調(diào)整結(jié)構(gòu)、整合資源、優(yōu)化流程，做大做強各類業(yè)務，強化管理，改善服務，提高企業(yè)運行質(zhì)量和效益，再創(chuàng)佳績，為**郵政健康、快速發(fā)展做出更大的貢獻。
年終總結(jié)感謝領導篇十
1、全年完成工程立項36個，其中xx年項目32個，xx年結(jié)轉(zhuǎn)項目4個。
2、完成小型工程勘線、施工164項，其中話吧工程67項、電纜線路工程72項、園區(qū)光纜及其他25項。
xx年我通過明確工作責任、強化目標管理，各項工作取得了明顯成績。
1、狠抓落實，規(guī)范管理再上新臺階。xx年，我始終以省公司計劃建設部的客戶工程管理辦法為依據(jù)，利用pmserp兩個系統(tǒng)做好工程的階段管理，不管是項目評估、現(xiàn)場管理、后期管理都能夠嚴格按制度辦事，嚴格按各項標準操作。全面落實預算管理，尤其是重點區(qū)域覆蓋工作停止后積極開展項目清查工作，提高了資金的使用效率。
2、樹立全局意識，及時完成領導交辦的工作。雖然按照分工我是負責西北區(qū)的線路施工管理，但是公司或部門內(nèi)有其他任務時，我總是以全局觀提醒自己，時刻不忘自己是一個共產(chǎn)黨員。尤其是上一年協(xié)助裝維管理崗位的同志完善了維護方面的相關檔案、資料，做好了維護工作的銜接，完成了號線資料普查的后續(xù)工作，通過基礎資料的健全提高了整個部門的工作效率，裝維員工的工作積極性不斷提高，保證了公司各項工作的順利開展。
3、加強員工培訓，夯實技術基礎提高服務技能。
年初在積極推進號線資源清查的同時，我們客響中心對代維公司的員工情況進行了摸底，考慮到裝維人員的實際情況，我參與組織了第二屆裝維人員技術比武，通過培訓和比武，極大的激發(fā)了裝維人員的學習熱情為預約服務的全面展開做好了技術力量上的準備，同時也使我們核查后的技術資料發(fā)揮它的作用，從而避免了技術資料前清后亂的現(xiàn)象發(fā)生。
4、大力開展了安全月活動。深入貫徹落實省、市公司下達的精神，以“安全第一，預防為主”的方針，加強對安全管理規(guī)章制度的宣傳和教育力度，堅持月安全會議和單項工程開工前安全提醒制度，切實把安全生產(chǎn)工作作為各項工作的第一要務，進一步提高了施工單位的科學防范意識，確保xx年無一起安全事故發(fā)生，在工程施工中，嚴格要求職工遵守操作規(guī)程，佩戴安全帽，按要求著工作服。
5、樹立全局觀念，提升服務水平年初當部門提出“做強客響、做細支撐、做優(yōu)維護”的工作目標，我就圍繞創(chuàng)新、發(fā)展、和諧的主題，制定了自己的工作計劃，一年來我始終堅持定期與營銷單元溝通，及時了解銷售動態(tài)并將建設信息反饋給客戶經(jīng)理。尤其是競合協(xié)議簽訂后，根據(jù)省公司的指導意見，我們多次與分局協(xié)商停緩建項目的解決辦法，了解營銷單元的業(yè)務需求提出解決方案，使民航小區(qū)、警備區(qū)家屬院等一批項目及時發(fā)揮了作用。
主要問題與不足分析xx年，通過我和相關協(xié)作單位的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足：
1、雖然大部分項目按照進度完工，但還個別項目由于種種原因沒有完成驗收、提審，還需進一步加大工作力度，加強對上游環(huán)節(jié)的督促與溝通、協(xié)調(diào)。
2、規(guī)范管理雖初見成效，尚需進一步向縱深發(fā)展。由于施工單位人員素質(zhì)的差異，施工現(xiàn)場規(guī)范管理還存在時好時壞現(xiàn)象，安全教育還要常抓不懈。
3、對施工材料的采購供應環(huán)節(jié)把握不夠理想，還存在因材料原因影響工程進度和業(yè)務開通的現(xiàn)象，今后還應加強與物流部門的溝通，及時向主管領導和銷售部門反饋施工信息。
4、信息報道不夠及時。對工作的中的信息報道認識不夠深刻，注重了工程管理中的指標完成，而忽略了相關信息的發(fā)送，使工作中的許多亮點沒有報道，今后要加強信息報道工作。
xx年要針對工作中存在的問題和不足，結(jié)合公司全年責任目標，進一步解放思想，積極進取，立足更高的起點，堅持更高標準，實現(xiàn)更快的發(fā)展。xx年工作思路如下：
1、堅定不移地落實全年目標責任制，不折不扣地完成全年任務目標。各部門都要進一步提高任務緊迫感，一切服從于責任目標，把任務細化到月，細化到周，認真工作，努力拼搏，以昂揚的斗志向著全年任務目標奮進。
2、加強信息溝通，提升過程管控能力。xx年在項目管理中要根據(jù)材料采購周期提前制定物資采購計劃，確保工程按時完成，同時要根據(jù)未央路地鐵施工等因素及時將光纜施工信息反饋給客戶經(jīng)理，提前給基礎網(wǎng)絡中心提出光纜施工計劃，保證項目的按期開通。對于小型電纜施工爭取采取”看客下菜”的模式即結(jié)合用戶需求和庫房現(xiàn)有材料情況制定施工方案，這樣既可以及時完成分局下達的施工任務，又可以消耗一些庫存物資，降低庫存指標壓力。
年終總結(jié)感謝領導篇十一
今年以來，在園區(qū)黨委的正確領導下，在公司許總和廣大職工的大力支持、配合下，本人認真落實“三個代表”重要思想，學習貫徹黨的十六大精神，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，依托客戶，面向市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢，為公司的持續(xù)發(fā)展，做出了一定的貢獻。今年，我公司各項工作健康順利進展?，F(xiàn)述職如下：
一年來，我一直把構(gòu)建學習型組織作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓，明確提出，要以提高員工整體素質(zhì)為首要任務，實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設，努力將企業(yè)建成學習型、知識型組織。
作為一名領導干部，肩負公司和員工賦予的重要職責與使命，公司的路線方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙嵤虼?，我十分注重理論與實踐的學習，比較系統(tǒng)地學習了鄧小平理論、經(jīng)濟管理、“三個代表”重要思想等方面知識。勇于實踐正確學習貫徹黨的十六大精神，立場堅定的執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在工作中，正確的宣傳和貫徹上級的方針，指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，密切聯(lián)系員工，不斷提高自己的領導能力。
員工看干部、干部看班子，上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來。高度重視班子建設，不斷強化措施，使班子建設沿著正確軌道前進。一是求思想上的統(tǒng)一。堅持做到多通氣、勤商量，把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎上。行動上瞄準一致的目標，各司其職、各負其責，不推諉、不扯皮，始終保持一流的工作精神風貌和旺盛的斗志，不斷開創(chuàng)工作新局面。
針對公司經(jīng)濟性、業(yè)務性強的特點，利用各種形勢的途徑和方法，對我公司非黨員干部進行廉政和遵紀守法教育。如：在召開黨員會、中層會、辦公會時，向他們及時傳達上級有關政策、規(guī)定，并有針對性的通報發(fā)生在各地管理部門的腐敗案例，使黨員干部從中吸取教訓，以起到警示作用。同時，注意從“公”和“廉”入手，嚴格要求自己，公開向職工承諾：只看誰表現(xiàn)得怎么樣，不看是誰在表現(xiàn)，堅持公正為本，吃苦在前，享樂在后。
業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，并在年終歲末結(jié)合舉行表彰會、總結(jié)會。通過一系列學習宣傳教育，使大家都能夠面對現(xiàn)實，實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。大家認識到：一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。全體干部職工工作作風扎實，精神狀態(tài)很好，人心思干，人心思進，不少單位在搞好本職工作同時，組織大家學科技、學理論，提高職工全面素質(zhì)。
一年來，我能夠從公司長遠發(fā)展出發(fā)，公司上下不斷深化改革、參與市場競爭，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，面向市場，成功地發(fā)展了一系列經(jīng)營實體，確立了主實業(yè)相互依存，互為聯(lián)動，共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局，對于推進公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展，提升企業(yè)綜合實力奠定了堅實的基礎。
今年，按照公司的通知要求和精神，全面進行了清理規(guī)范各工段，各部門工作。這些工作的順利開展，適應了公司改革的需要，為公司創(chuàng)業(yè)提供了保證。
今年，我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。公司德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部，廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實現(xiàn)自身價值的工作崗位。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
機構(gòu)調(diào)整、薪酬改革后，人事部門按照新的崗位，及時修改補充了崗位職責，制定了新的考評辦法和獎金分配制度。
4、加強會計核算，提高財務管理水平，加強了企業(yè)財務管理工作。
特別是今年，全面進行了企業(yè)資產(chǎn)盤活，努力增加企業(yè)收入和效益。組織專人企業(yè)摸底，認真清查各項資產(chǎn)、負債，理清了產(chǎn)權關系，進行了規(guī)范管理，大力開展對企業(yè)欠款的清理工作，維護企業(yè)利益。開展了“增收節(jié)支，提高企業(yè)經(jīng)濟效益”活動，加強對可控費用的控制，壓縮成本費用。制訂完善了一系列管理制度，推行全面預算管理、收支兩條線管理，貫徹公司的成本管理指導精神，加強各項工程建設的核算工作，嚴格內(nèi)部手續(xù)，防止跑、冒、滴、漏。
今年以來，我們牢固樹立起“安全責任重于泰山”、“安全第一，預防為主”的'思想意識，為企業(yè)的發(fā)展營造良好的安全環(huán)境。健全了組織，與各部門簽訂了安全消防責任書。突出了重點工種、特殊工種的安全管理，開展“安全生產(chǎn)月”活動，抓好了安全生產(chǎn)教育培訓工作。確保了安全工作萬無一失。
作為公司的帶頭人一年來，金融危機不利外部環(huán)境下，以機制創(chuàng)新為突破口，深化制度改革，不斷規(guī)范經(jīng)營管理，加強基礎制度建設，向管理要效益。充分發(fā)揮了公司優(yōu)勢，不斷開拓外部市場。極大地增加了企業(yè)效益。
一年以來，公司黨組織充分發(fā)揮政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，黨建工作得到了進一步加強，落實了黨風廉政建設責任制，監(jiān)督制約機制得到了強化，堅持企務公開制度和民主評議干部制度，積極推進民主政治建設，黨組織的核心作用和凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。二是強化企業(yè)思想政治工作，為公司改革和發(fā)展創(chuàng)造良好條件。
年終總結(jié)感謝領導篇十二
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在xx超市這個大家庭里使我得到了的鍛煉，學習了的知識，交了的朋友，積累了的經(jīng)驗，當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自xx超市這個大家庭，為xx超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。
一、xx市場大廈工作階段。
xx年春節(jié)后，我依舊負責xx市場大廈的各項經(jīng)營工作，在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對xx市場進行了一定的布局調(diào)整。3月份xx市場超市開始構(gòu)想到4月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護，在老總的關心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導下，xx市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡，自己對超市最新的業(yè)務知識又得了系統(tǒng)的強化。負責xx市場期間，盡力維護了各項經(jīng)營活動的正常運轉(zhuǎn)，沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但xx市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實，雖然xx市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但xx市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限，這是在xx市場工作得到的最深刻認識。同時，xx市場各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在xx市場工作得到最大的收獲。
二、xx超市工作階段。
6月份因工作的需要，我被調(diào)到xx超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了xx超市這個大家庭，對xx超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業(yè)知識的學習，積極看書報文章，虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通，與非食品組長文娟深入交流。在短時間內(nèi)與相關主管建立了溶洽的工作關系，負起了店面值班經(jīng)理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓，對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工的思想溝通與業(yè)務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進步得到了公司的認可。
店面值班經(jīng)理負責協(xié)調(diào)各部門工作，維護全賣場的正常營運，應對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經(jīng)理。
三、人員管理培訓工作。
作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。使員工隊伍從內(nèi)在有動力，對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。
但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作，最早自xx市場的5xxxx名員工到xx市場超市的3xxxx員工再到8月份xx超市六部門乙班4xxxx名員工的培訓，通過一次次的培訓與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓，經(jīng)過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內(nèi)容。得到了員工認可收到了一定的成效。
四、專業(yè)知識的學習與市場把控。
能力的提高。
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進時代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關專業(yè)的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
五、不足方面與下年工作思路。
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅一年時間，具體開始超市的工作才近半年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少。
面對明年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務學習，勇于實踐，使自己的業(yè)務水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量?？傊?，在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的xx超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。
營運經(jīng)理。
x-xx-xx。
一年來，在領導的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領班的職責，圓滿完成工作任務，得到領導肯定和同事們的好評，總結(jié)起來收獲很多。
一、在日常工作中學習，不斷提高自己的業(yè)務水平。
作為一名超市領班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作比較久，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術，總能為下面的同志做指導。
二、做好了員工的管理、指導工作。
領班雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工。工作中，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談談如何做好一個領班。
(1)、專業(yè)能力。
作為一個領班，你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個人的專業(yè)能力將非常的重要，你要達到的程度是，能直接指導你的下屬的實務工作，能夠代理你下屬的實務工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面：
1是從書本中來，2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學習?！安粣u下問”是每一個主管所應具備的態(tài)度。
(2)、管理能力。
管理能力對于一個領班而言，與專業(yè)能力是相對應的，當你的職位需要的專業(yè)越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力，需要你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來自書本，但更多的來自實踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作。
(3)、溝通能力。
所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體，你所領導的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發(fā)點是公司利益，部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為主管你需要了解和掌握，去指導，去協(xié)助，去關心。反之，對于你的主管，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。
(4)、培養(yǎng)下屬的能力。
廢話就不多說了哈，現(xiàn)在我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進行一個簡要的總結(jié)：
1、進貨方面：應該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限；因為得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧，最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期，在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補，導致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題，經(jīng)過一些交涉和處理后，這方面問題慢慢得到改善。
2、招送貨員方面：早期還沒安置超市副主管一職時，送貨員招聘是我負責的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給眀校網(wǎng)帶來了一些負面影響。從這件事里，我試著慢慢去了解怎么在短時間內(nèi)去看清一個人是否適合當一名超市送貨員，是否會適應我們眀校網(wǎng)發(fā)展的需求。
3、上下級工作協(xié)調(diào)方面：酸奶促銷的時候，由于自己對上下級的工作沒協(xié)調(diào)到位，導致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的。
4、工作職責方面：有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍，可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上，注意到這個問題了的，已經(jīng)在改進當中了。當然也不會把職責劃分得太清，因為一個團隊的事，有時該做的還是要做，該統(tǒng)籌考慮的還是會統(tǒng)籌考慮的。
5、超市虧損方面：這學期開學初期，在力天那邊由于門下漏縫太大的原因，使得附近的貓時不時來襲擊超市，前后造成近40元的損失；6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的虧損；搬到星星水坊后，下水道的老鼠也來作惡，6月28日，發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸，虧損7.2元；隨后7月4號又被老鼠遭殃，主要是腸類，虧損17.1元。第一期特價促銷(6月22日)虧損99.8元，第二期贈品活動(7月2日)虧損22.1元。另外，下學期面臨過期的商品有兩包白糖，共約虧損5元。
6、電話回訪方面：這學期總共做了兩次電話回訪，主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
年終總結(jié)感謝領導篇十三
這半年，學校的各項工作緊緊圍繞“一個教改中心，兩個景觀建設”，從校長到學生都積極投入其中，為此，學校不斷鍛打校長重點抓、副職抓年級、教務抓教研、政務抓班務的管理系統(tǒng)，確保學校的組織保證作用，深化干部的引領和服務意識。
一、學校管理：打造歧中管理模式
(1)校長的思想引領。我的教改思想和教育管理主要體現(xiàn)在：《我的一學年工作后de檢討及新學年工作思路》、《對歧中教改的具體指導意見》、、《261節(jié)次結(jié)構(gòu)改革應對歧中傳學之策略》、《重學杜郎口·再談歧中教改》、《勵心齊志·奮亙教改》、《談明教改先期的困惑之如何做才是的事》、《解讀給教師對學生實施有效的教學管理行為》、《加大教研活動投入，以督檢促師資提高》等。
(2)班子集體學習制度。開學初，校長主持宣講了《對歧中教改的具體指導意見》、3月下旬，教師干部集體學習《勵心齊志·奮亙教改》，4月中旬學習了《管理成敗，關鍵干部》、5月份校長培訓后，撰寫并一起研讀了《解讀給教師對學生實施有效的教學管理行為》、6月初，組織了有班主任參加的《陋之歧中——對號入座》集體學習。
(3)校長分工包年級制度。x副校長負責初二，帶中層干部x、x和3個班主任和5名教師;x副校長負責初一，帶中層干部x、x和3個班主任4名教師;x校長監(jiān)管初三，中層干部x負責初三和2個班主任和5名教師。重點兩項一是紀律二是學習。學校其他工作政務、教務、總務各司其職。
二、學校教研：它山之石琢我歧中之器
1、立足校園，開展教研。本學期，雷打不動的周三下午教研日活動;教師授課等次評定活動已接近尾聲;教研組硬性指標活動(數(shù)學競賽、英語朗讀比賽)促校園文化氛圍效果不錯;師生獲獎情況后有附頁。
三、教學改革：勵心齊志，執(zhí)意前行
1、回顧：歧中的教改——
經(jīng)歷了第一階段：教改實施階段;
自2019年x月x日——x月x日，即開學初開始到x月初。第一階段主要經(jīng)歷了—教改思想之信心的產(chǎn)生—教改方案的制定—教改軟環(huán)境建設之教研?？膶W習發(fā)動—教改實驗班的商定—新型教學組織形式之傳學的建立—教改帶頭人的確定—教改課的實驗—教改課堂模式與傳學方法的建議—教改之各科預習學案的研究開發(fā)—教改課的匯報調(diào)研等10個環(huán)節(jié)。以上諸環(huán)節(jié)取得了預期的效果，同時也折騰的團隊腹饑背疲，但我和我的教師們沒有一個言退，反力則是教改的信念更入心脾——對于教改，我們不選擇失敗，因為我們時刻準備為成功付出。
經(jīng)歷了第二階段：教改之課堂教師的表現(xiàn)階段;
自x月x日——x月x日，即從期中到復習階段前。第二階段主要經(jīng)歷了—教改第二階段實施辦法的出臺與實施—教改育人環(huán)境之“做清純學生·當稱職家長·做百姓滿意教師”之社會環(huán)境促進教改的一份倡議書—教改育人環(huán)境建設之“全員育人的火車頭(學生干部)”教研?？膶W習發(fā)行—兄弟學校來校課堂探討—各科教學預案的成型及預習學案月鑒和課堂測試周記表的制定—教改帶頭人的典型樹立—教改階段性小結(jié)——教改落后課之修正研討等8個環(huán)節(jié)。以上諸環(huán)節(jié)驗證了教改的可行性和發(fā)展性，也應驗了教改的艱難和緊迫，同時，更堅定了我克服一個個堡壘的信心，對此，我積聚力量，堅定不悔。
經(jīng)歷了第三階段：教改課走進每一個教室。
自2019年x月中旬，學校組織全體教師學習了教改材料的合訂本。x月開學后的第二周，教改模式全面展開，261節(jié)次、15：10：15課堂模式、傳學小組全部運行，到2019年x月底。
2、第三階段細節(jié)
(1)暑期干部教師集中洗腦。2019年x月x日-x月x日，教育干部到校編撰《對x教改的具體指導意見(合訂本》，為新學期全面教改制定‘綱領性文獻’;2019年x月x日-x日，有各中層干部分領學習材料，組織全體教師學習，完成兩篇心得作業(yè)《如何在教改中提高管理的能力》和《如何使自己的教學行為更符合教改的要求》。
年終總結(jié)感謝領導篇十四
首先，加強學習,認真思考鍛煉,這一個月是我走向成熟的過程。
首先通過學習我們工會的專業(yè)書籍使我初步掌握了業(yè)務所需的專業(yè)理論和知識;通過領導同事們的幫助指教和到一線企業(yè)工會檢查測評，我初步學習了解了工作流程，測評規(guī)則;通過和各企業(yè)單位同志們的交流。
學習到了他們優(yōu)秀的管理理念、創(chuàng)業(yè)思維。
從而使我領會到哪怕是一件最微小的事情，只要能投入充分的熱情和認真，也能把他做成一項大事業(yè)，而如果不扎扎實實,從小事做起,就很難把工作做好.企業(yè)是如此，工會工作也是如此。
不論做任何事，都應該認真務實,全力而為。
以高度的責任感和積極主動的態(tài)度投入工作,這樣才能更好的完成工作任務,將工作推向一個更高的水平。
第二，理論聯(lián)系實際，努力工作。
學無止境，更重要的是將所學到的的知識理論運用到工作實踐中，并進一步提高、升華。
區(qū)總工會的工作職能涵蓋面廣，理論性強，業(yè)務需要全面。
涉及對企業(yè)和職工的維護(維護職工合法權益)、參與(參與職工的切身利益)、監(jiān)督(監(jiān)督企業(yè)對于工會章程的執(zhí)行實施)和教育(教育培訓，建設四有職工隊伍)等多個方面。
困難職工幫扶中心是我們工會下設為困難職工、下崗失業(yè)人員等困難群體提供生活(醫(yī)療和助學)救助、法律援助、職業(yè)介紹和職業(yè)培訓的機構(gòu)。
在工作中，我將學到的知識加以運用和探索，認真向領導同志們學習，努力做好本職工作，認真完成領導交辦的任務。
并在工作中進一步熟悉電腦操作和法律條文等，在工作中不斷進步和提高。
作為工會戰(zhàn)線上的一名新兵，我還有很多知識需要學習，還有很多工作需要去完善，我將以工會的職責理念為坐標，做好個人工作計劃，將自己的知識學習和工作的具體環(huán)境相互融合,積累經(jīng)驗，開拓前進。
感謝領導同志們對我無私的幫助和指導，我將不辜負你們的期望，盡最大努力，去爭取更大進步。
轉(zhuǎn)眼間，xx年上半年即將過去。
那么，xx年上半年工作總結(jié)怎么寫呢?各位如果正為此煩憂，可以參考以下這篇xx年上半年工作總結(jié)范文，希望各位從中掌握工作總結(jié)寫作技巧。
經(jīng)過上一學期的工作實踐，使我深刻體會到，要當好一個班的班主任的確不容易。
怎樣才能做一個好教師、怎樣才能當一個讓學校和學生滿意的班主任，我是懷著這樣一顆嚴肅負責的.心來對待班主任工作的。
以下是我在這學期的個人工作總結(jié)報告：
在過去的半年的時間里，我有過許多困惑，遇到過很多不明白、不知該怎樣處理的問題，有過一些情緒，但是，在同事們的幫助下，在那份責任的推動下，我解決了各種矛盾，堅定了自己的方向。
作為一名教師，作為班主任，我必須對學生負責，必須對學生家長負責，必須對學校負責，也必須對自己負責——畢竟這是我的工作。
我要盡我最大的努力，將我的工作做到最好!抱著這樣的思想，我踏踏實實、認認真真地工作，雖然做得還不是最好，但我一直在努力;雖然還談不上有什么經(jīng)驗，但也有一些自己的想法。
作為我臺的一個窗口部門，行政辦公室承擔著聯(lián)系各級部門，協(xié)助領導處理行政事務;協(xié)調(diào)全臺各部室之間關系，保障各部室靈活、高效運轉(zhuǎn);負責全臺財務、物業(yè)、接待、福利，提供充分后勤保障等工作任務。
由于許多工作具有事務雜、頭緒多、時間緊迫、不易量化的特點，只有抱著對工作高度的責任感和掌握較為嫻熟的業(yè)務能力，才能真正做好手頭的工作。
xx年上半年，對照年初制定的工作目標，在臺領導的正確領導和各部室的大力支持下，我辦緊緊圍繞全臺中心工作，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務和參謀助手作用，始終踐行“做好領導參謀、做好部室配角、做好基層后勤”的工作理念，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務質(zhì)量和更順暢的運行機制，在國家大事不斷、“多難興邦”的非常時期，立場堅定、反應迅速，較好地實現(xiàn)了組織、協(xié)調(diào)和服務的職能。
現(xiàn)就半年來的主要工作總結(jié)如下：
xx年上半年，酒店營銷部在全體員工共同努力，大家心往一處想，勁往一處使，積極拓展業(yè)務，宣傳走訪，公關營銷闖出了一方新天地，酒店生意越做越紅火，各項經(jīng)濟指標均超同期，實現(xiàn)時間過半，任務過半，為圓滿完成全年營銷目標打下堅實的基礎。
現(xiàn)將上半年工作情況作如下總結(jié)：
首先在經(jīng)營收入方面：