科技的快速發(fā)展給我們的生活帶來了很多便利，但也引發(fā)了一些問題。總結(jié)是一種整理思緒、梳理知識的方式，我想我們需要養(yǎng)成總結(jié)的好習慣?？偨Y(jié)的范文可以給我們提供啟示和思考，但我們要抓住其中的核心要點，根據(jù)自己的實際情況進行總結(jié)和概括。
投標售后服務承諾書保質(zhì)保量篇一
xxxx(以下簡稱我方)在xxx項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務做出如下承諾：
6、現(xiàn)場響應：
6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場;。
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：xxxx公司。
授權(quán)代表：xxx。
日期：20xx年xx月xx日
投標售后服務承諾書保質(zhì)保量篇二
根據(jù)貴方招標編號為xxx的xxxx項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：
2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。
4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉(zhuǎn)。
xxx
日期：20xx年xx月xx日
投標售后服務承諾書保質(zhì)保量篇三
本公司全面響應**人民醫(yī)院新城分院1300t/d廢水處理工程的施工招標文件，評標辦法及招標答疑等文件的所有內(nèi)容和要求，該工程如由我公司中標承包，我公司愿做出以下鄭重承諾：
承諾單位（公章）：
法定代表人（簽名）：
投標售后服務承諾書保質(zhì)保量篇四
x（以下簡稱我方）在xx項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的`信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應—招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務做出如下承諾：
承諾人：
日期：
投標售后服務承諾書保質(zhì)保量篇五
有限公司(以下簡稱我方)在項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務做出如下承諾：
6、現(xiàn)場響應：
6.2無法在24小時內(nèi)解決的，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。
6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場;。
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及。
我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：______公司。
授權(quán)代表：____________。
日期：___年___月___日
投標售后服務承諾書保質(zhì)保量篇六
根據(jù)貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：
2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設備正常運行。
同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。
4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。
保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。
在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉(zhuǎn)。
投標人：______有限公司
投標人代表(簽字)：_________
日期：20___年___月___日
致：____________
有限公司(以下簡稱我方)在項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務做出如下承諾：
6、現(xiàn)場響應：
6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場;
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及
我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：______公司
授權(quán)代表：____________
日期：___年___月___日
投標售后服務承諾書保質(zhì)保量篇七
(1)如果我公司有幸中標，我公司獎嚴格執(zhí)照招標文件及。
合同。
條款的要求，保質(zhì)保量完成好大柳塔北區(qū)三區(qū)室外管網(wǎng)消防工程二期。
(2)我公司同意在總包單位和甲方工程部的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，做好和各專業(yè)隊伍的配合，保證整個工程順利進展。
(3)該工程質(zhì)量等級為合格，符合國家和行業(yè)的驗收規(guī)范，我公司承諾該工程達到消防工程單項優(yōu)良。保證在甲方要求和合同約定的期限以前完成該工程的施工。
(4)我公司對本工程提供一年的質(zhì)保期，保修期結(jié)束后免費對系統(tǒng)進行一次全面檢修、檢測，確保甲方單位順利通過消防部門的驗收和年檢。并且負責免費培訓操作與管理技術人員，人員不限，培訓方式采用現(xiàn)場培訓和來公司培訓兩種方式。直至貴單位操作人員熟練掌握，應用自如，且使業(yè)主滿意。
(5)我公司承諾負責協(xié)助甲方辦理相關的消防驗收手續(xù)，保證消防工程順利通過驗收。
投標人(簽名蓋章)：xx永安消防工程有限責任公司。
法人代表或法人授權(quán)代表(簽名或蓋章)。
日期：20xx年x月x日
投標售后服務承諾書保質(zhì)保量篇八
根據(jù)貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：
1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的.產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3c認證標準要求，提供產(chǎn)品技術資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南)。
2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。
4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復。
5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉(zhuǎn)。
投標人：
投標售后服務承諾書保質(zhì)保量篇九
xxx（以下簡稱我方）在xxxx項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務做出如下承諾：
6、現(xiàn)場響應：
6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場；
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
xxx。
日期：20xx年xx月xx日
投標售后服務承諾書保質(zhì)保量篇十
______(以下簡稱我方)在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的`條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務做出如下承諾：
6、現(xiàn)場響應：
6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場;。
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
投標售后服務承諾書保質(zhì)保量篇十一
質(zhì)量保證措施：
1、原材料采購嚴把質(zhì)量關，杜絕不合格材料進廠。
2、機床制造嚴格按質(zhì)量管理體系認證執(zhí)行，確保每一件加工產(chǎn)品的.合格與優(yōu)質(zhì)。
3、機床出廠嚴格檢查機床精度、噪聲、電器元件確保每一臺均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
4、做好用戶的售前、售中、售后服務，密切配合指導用戶。
5、定期回訪用戶，確保機床使用過程中不出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，原則上每半年為客戶定期上門服務一次。
6、機床產(chǎn)品質(zhì)量免費質(zhì)保期2年。
培訓方案：
1、定期開培訓班。
2、隨時來人到廠家培訓。
3、針對此次項目中，我廠可分別派技術工程師去客戶現(xiàn)場培訓，提高服務效率，方便客。
戶。讓該批設備盡早為教學服務。
1.維修人員均為高技術技能人員，確保在指導用戶使用、調(diào)試、維修過程中及時準確。
判斷和解決機床問題，不留尾。
2.接到用戶傳真后1小時內(nèi)及時回訪用戶電話，了解分析問題和使用狀況。若需到現(xiàn)場。
指導或維修機床時，保證1個工作日到用戶后解決問題。
3、機床到用戶后，售后服務人員做到不培訓好用戶不能離開、機床調(diào)試不好不能離開、
機床維修時不解決問題不能離開、用戶對機床調(diào)試或維修不滿意不能離開。
4、服務過程中做好用戶每臺機床檔案，及時配合用戶做好機床的定期維護工作。
5、質(zhì)保期內(nèi)無償提供服務、質(zhì)保期過后收取配件費用人工費不在計算。
xxxxx有限公司。
20xx年xx月xx日。
投標售后服務承諾書保質(zhì)保量篇十二
致xx有限公司：
1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3c認證標準要求，提供產(chǎn)品技術資料（包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南）。
2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。
4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉(zhuǎn)。
投標人：
日期：20xx年x月x日
投標售后服務承諾書保質(zhì)保量篇十三
根據(jù)貴方為20xx年xx月xx日xxxxxxxxx招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售后服務承諾：
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的.銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。
4、提供整套工程系統(tǒng)"保修服務",且保修期內(nèi)提供"每季度一次"的設備維護（包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等）。
5、設備投入運營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修，并提供免費維保；以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。
6、維修響應時間：接到故障通知后必定在二十四小時之內(nèi)做出答復，一般問題在四十八小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時沒有辦法快速解決的問題在一周內(nèi)解決。
7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售后服務中心，急需備品、備件可在二十四小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程，并配備專業(yè)的技術人員，保證整個售后服務能及時全面地實施。
投標人：xxxxxx有限公司。
投標人代表（簽字）：
日期：20xx年xx月xx日
投標售后服務承諾書保質(zhì)保量篇十四
我公司對用戶莊嚴承諾：
凡精歐公司專業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品，保證均為原裝品牌廠家經(jīng)營，并且除享受原廠保修承諾外，均可享受我公司提供的以下服務：
1、所有產(chǎn)品質(zhì)量保證期為：交貨日起十二個月。
（特殊訂貨要求可以延長質(zhì)保期）。
2、產(chǎn)品發(fā)生故障后，我們及時給以解決，接到客戶反饋后48小時內(nèi)到達現(xiàn)場，如48小時內(nèi)不能解決，我公司免費提供備用產(chǎn)品。
3、精歐公司售后服務人員每周7天，每天24小時，每年365天為客戶進行售后服務。
用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題，并得到明確的解決方案。
4、可享受免費檢測；免費技術支持。
5、除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的'，本公司將遵照相關法律法規(guī)執(zhí)行。
承諾人：
20xx年xx月xx日。
投標售后服務承諾書保質(zhì)保量篇十五
本公司根據(jù)《xx軟件開發(fā)項目招標文件》系統(tǒng)運行維護部分的要求，對售后服務以及技術支持做出下列承諾和保證：
(1)本項目應用系統(tǒng)從項目總體驗收合格之日(從雙方代表終驗簽字之日起計算)起，我公司提供所開發(fā)系統(tǒng)免費維護60個月。
在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方保證至少2人專職為本項目提供技術服務，且技術支持人員確保為本項目系統(tǒng)開發(fā)主要人員并具有2年以上xx項目運維經(jīng)驗。
(2)在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方提供技術服務、升級服務并負責對運行中出現(xiàn)軟件故障進行處理，根據(jù)實際故障情況我方派員負責查找故障原因并將系統(tǒng)恢復到正常運行狀態(tài)。
在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方向業(yè)主方提供7x24小時的服務響應，保證業(yè)主方可以隨時找到相應的技術人員，我方在接到用戶電話、傳真通知后，30分鐘內(nèi)響應，一般問題一天內(nèi)解決，重大問題三天內(nèi)解決。
特殊情況無法修復的，質(zhì)保期內(nèi)我方無條件更換新軟件;或采取使系統(tǒng)可正常運轉(zhuǎn)的措施。
若我方未能按時處理，業(yè)主方有權(quán)自行處理，所發(fā)生的費用由我方負責(在合同經(jīng)費中扣除)。
(3)我方將長期提供優(yōu)良的技術支持，保修期間的維護服務不收取任何額外費用，保證期后，我方承諾仍根據(jù)合同要求向業(yè)主方提供技術服務，并以合理價格提供軟件功能改進技術服務，保修期后的`具體服務價格雙方另行協(xié)商。
系統(tǒng)維護與支持的具體內(nèi)容如下:。
1.電話支持。
我公司提供對應用系統(tǒng)的運行、維護提供24小時的實時技術支持。
我公司提供熱線電話或email、傳真等方式隨時回答用戶各種技術問題并在24小時內(nèi)提出解決方案。
2.故障響應。
7x24小時的實時故障響應。我公司在出現(xiàn)系統(tǒng)軟件及應用軟件等系統(tǒng)故障的2小時內(nèi)給予響應，12小時內(nèi)恢復運行。
3.遠程技術支持。
當系統(tǒng)出現(xiàn)故障，經(jīng)用戶許可后，我公司遠程登錄用戶系統(tǒng)，進行故障分析、問題定位并提供解決方案。
對系統(tǒng)進行的任何配置、數(shù)據(jù)改動及其它可能對系統(tǒng)。
和業(yè)務造成不良影響的操作，確保經(jīng)用戶確認后進行。
4.定期跟蹤。
項目驗收完畢后，我公司將定期電話、現(xiàn)場跟蹤系統(tǒng)使用情況，聽取意見和建議，及時分析系統(tǒng)存在的問題，并隨時給予解決。
必要時，我公司將派遣技術人員去現(xiàn)場解決存在的問題。
5.系統(tǒng)軟件升級。
我公司將及時向用戶通報系統(tǒng)軟件升級情況，若用戶需要對系統(tǒng)軟件升級，我公司會提供升級版本和相應的支持服務。
6.現(xiàn)場服務。
當系統(tǒng)運行環(huán)境出現(xiàn)嚴重故障，或因更換服務器等原因需要重新搭建系統(tǒng)時，我公司將及時提供切實可行的建議，通過遠程支持不能及時解決問題時，派技術支持人員趕赴現(xiàn)場，協(xié)助用戶完成故障排除、升級或遷移操作，對系統(tǒng)進行完整性檢查并跟蹤運行。
承諾人：xxx。
xxx年xx月x日。
投標售后服務承諾書保質(zhì)保量篇十六
根據(jù)貴方為20xx年xx月xx日xx招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售后服務承諾：
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務”，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。
5、設備投入運營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修，并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。
6、維修響應時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復，一般問題在48小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。
7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售后服務中心，急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程，并配備專業(yè)的技術人員，保證整個售后服務能及時全面地實施。
投標售后服務承諾書保質(zhì)保量篇十七
我參加項目名稱為“xxxx”的投標活動，現(xiàn)對售后服務做如下承諾：
1、供貨渠道：
所有產(chǎn)品均由制造商或在其區(qū)域的轄屬分銷機構(gòu)所提供，具有合法透明的供貨渠道，投標人及制造商提供產(chǎn)品品質(zhì)和一切售后服務保障。
2、交付方式：
交付使用首次開展工作，我方派工程師現(xiàn)場操作培訓。
3、驗收要求：
按國家相關標準執(zhí)行。
4、設備承諾：
所有設備、材料均為全新并符合指定參數(shù)，若設備驗收時發(fā)現(xiàn)設備性能指或功能上不符合招標文件技術規(guī)格要求，視為性能不合格，采購人有權(quán)拒收并要求賠償。
5、我方所提供的貨物開箱后，發(fā)現(xiàn)有任何問題(包括外觀損傷)，以使用方能接受的方式加以解決。
6、保修期：
免費質(zhì)保期限為兩年，制造廠家垂直服務,提供每月定期巡回保養(yǎng)服務。在質(zhì)保期內(nèi)，同一設備、同一質(zhì)量問題連續(xù)兩次維修仍無法正常使用的，更換同品牌、同型號新設備，并對產(chǎn)品質(zhì)量實行“三包”服務。在質(zhì)保期外,提供設備的更換、維修只收取成本費用,不收取人工技術費用。
7、為設備提供終身維修服務或升級技術支持。
8、響應時間：接到故障通知后10分鐘內(nèi)答復，2小時內(nèi)到達現(xiàn)場，4小時內(nèi)排除故障。
9、提供完整的培訓計劃，為采購人培訓1至2名維護、操作人員，直至能獨立操作設備。
10、在設備的設計使用壽命期內(nèi)，我方保證使用方能更換到原廠正宗的零部件，確保設備的正常使用。
11、維修備件庫地點：
12、廠家維修站地點：
13、保修期后的維修收費標準，易損壞及主要配件及價格按產(chǎn)品銷售時價格等同，不受時間和市場波動影響。
14、人員培訓計劃：
培訓地點在現(xiàn)場和辦公室;時間為現(xiàn)場安裝、調(diào)試期間。為采購人培訓1至2名維護、操作人員，直至能獨立操作設備。
貨物安裝、調(diào)試結(jié)束后，我方會立即派專業(yè)工程師對買方人員進行培訓，包括：操作、維護保養(yǎng)和安全知識的培訓，并確保買方參與培訓人員能獨立地進行操作和日常維護保養(yǎng)。
15、貨物安裝、調(diào)試結(jié)束后，我方協(xié)助建立和健全設備日常維護保養(yǎng)制度。
16、電話支持：
我公司設有專用技術服務電話，提供7x24小時實時技術支持。
17、遠程技術支持：
18、定期跟蹤：
項目驗收完畢后，我公司將定期電話、現(xiàn)場跟蹤系統(tǒng)使用情況，聽取意見和建議，及時分析系統(tǒng)存在的問題，并隨時給予解決。必要時，我公司將派遣技術人員去現(xiàn)場解決存在的問題。
19、軟件升級：
我公司將及時向用戶通報系統(tǒng)軟件升級情況，若用戶需要對系統(tǒng)軟件升級，我公司會提供升級版本和相應的支持服務。
20、售后服務中心向用戶提供全天候的服務，節(jié)假日及星期天均有人值班，收到用戶的服務要求，我們將通過電話或遠程的方式嘗試處理故障。如需到客戶現(xiàn)場進行處理，我方將在十分鐘內(nèi)告知客戶行程安排。
21、巡回檢修服務：除了系統(tǒng)出現(xiàn)問題時及時響應外，客戶服務工程師還將到現(xiàn)場定期訪問，其巡檢內(nèi)容包括：
了解系統(tǒng)運行情況;
診斷操作系統(tǒng)問題;
解決客戶系統(tǒng)問題;
系統(tǒng)健康檢查;
預防性軟件安裝;
軟件運行情況評估;
數(shù)據(jù)安全性評估;
備份數(shù)據(jù)清理;
給予用戶與系統(tǒng)相關的技術支持及咨詢;
填寫巡檢報告。
22、特殊情況處理：
如遇重大突發(fā)事件(如自然災害、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等)或特殊時期(如系統(tǒng)軟件全面升級、上級檢查、執(zhí)行重大任務等)，確需人員值守時，我公司將派技術人員，提供7x24小時服務現(xiàn)場服務，直至系統(tǒng)恢復正常運行或特殊時期結(jié)束。
如果核心設備出現(xiàn)故障，影響系統(tǒng)局部或整體正常運行，我公司將及時更換備機，恢復系統(tǒng)，保證將損失降到最低。
承諾單位：xxxx
法人代表簽字：xxx
20xx年xx月xx日
投標售后服務承諾書保質(zhì)保量篇十八
根據(jù)貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：
投標人：______有限公司。
投標人代表（簽字）：_________。
日期：20___年___月___日
投標售后服務承諾書保質(zhì)保量篇十九
關于貴公司xxxxx招標文件，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務做出如下承諾：
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪，征求意見，以積極的態(tài)度做好服務，確?？傮w工程的質(zhì)量達到更優(yōu)秀的標準。
2、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定，按國家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的責任并在質(zhì)保期內(nèi)提供免費保修服務。
3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨。
4、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將提供技術援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理，確保貴方的'正常工作。
5、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場。
6、對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務。
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。以上是我方對該工程的售后服務的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
xxx。
xx年xx月xx日。
投標售后服務承諾書保質(zhì)保量篇二十
根據(jù)貴方為___年___月___日_________招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售后服務承諾：
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道，所提供的'貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。
4、提供整套工程系統(tǒng)"保修服務"，且保修期內(nèi)提供"每季度一次"的設備維護（包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等）。
5、設備投入運營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修，并提供免費維保；以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。
6、維修響應時間：接到故障通知后必定在二十四小時之內(nèi)做出答復，一般問題在四十八小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時沒有辦法快速解決的問題在一周內(nèi)解決。
7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售后服務中心，急需備品、備件可在二十四小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程，并配備專業(yè)的技術人員，保證整個售后服務能及時全面地實施。
投標人：______有限公司。
投標人代表（簽字）：
日期：___年___月___日
投標售后服務承諾書保質(zhì)保量篇二十一
(1)如果我公司有幸中標，我公司獎嚴格執(zhí)照招標文件及合同條款的要求，保質(zhì)保量完成好大柳塔北區(qū)三區(qū)室外管網(wǎng)消防工程二期。
(2)我公司同意在總包單位和甲方工程部的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，做好和各專業(yè)隊伍的配合，保證整個工程順利進展。
(3)該工程質(zhì)量等級為合格，符合國家和行業(yè)的驗收規(guī)范，我公司承諾該工程達到消防工程單項優(yōu)良。保證在甲方要求和合同約定的期限以前完成該工程的施工。
(4)我公司對本工程提供一年的質(zhì)保期，保修期結(jié)束后免費對系統(tǒng)進行一次全面檢修、檢測，確保甲方單位順利通過消防部門的驗收和年檢。并且負責免費培訓操作與管理技術人員，人員不限，培訓方式采用現(xiàn)場培訓和來公司培訓兩種方式。直至貴單位操作人員熟練掌握，應用自如，且使業(yè)主滿意。
(5)我公司承諾負責協(xié)助甲方辦理相關的消防驗收手續(xù)，保證消防工程順利通過驗收。
投標人(簽名蓋章)：永安消防工程有限責任公司。
法人代表或法人授權(quán)代表(簽名或蓋章)。
日期：20xx年x月x日
售后服務工作是工程項目管理的主要環(huán)節(jié)，為保證本消防工程始終處于良好的運行狀態(tài)，我公司特此制定如下售后服務承諾及措施。
(1)自驗收合格之日起對本工程免費保修24個月。
(2)保修期內(nèi)定期派技術人員回訪用戶，并對系統(tǒng)進行檢查。
(3)建立客戶檔案，負責對該工程定期巡檢及設備清洗更新，制定維護計劃，做好每次維修記錄及向業(yè)主提供維護報告。
(4)用戶系統(tǒng)出現(xiàn)問題后隨時與我公司聯(lián)系，我公司在接到指令后4小時派人趕往現(xiàn)場處理，48小時內(nèi)解決問題。復雜及疑難問題及時向領導匯報。并在6日內(nèi)處理完畢。
(5)在保修期內(nèi)如在正常使用情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司將免費維修或更換。若非正常情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司將免費進行系統(tǒng)故障的排除。如須更換零部件，將只收成本費。
(6)保修期終止后,對該系統(tǒng)終身維護，但需要適當收費。保修期后可根據(jù)用戶的需求，簽定維修保養(yǎng)合同，并出具檢驗報告。若出現(xiàn)任何技術問題，及時到現(xiàn)場進行技術服務。
(7)我公司技術服務部確立首人負責制，即接到用戶維修服務申請的電話、傳真等的第一位服務人員，須負責將問題處理完畢決不推委。
(8)我公司有義務對貴方人員進行技術培訓，以使他們掌握各系統(tǒng)的操作使用，故障排除，設備維護保養(yǎng)等技術。
(9)我公司免費對貴方的技術人員進行現(xiàn)場培訓，培訓人員數(shù)量2-3名，時間一周以上。貴方的培訓人員應具有高中以上文化程度，最好具備低壓維修電工操作上崗證及管道工上崗證。
(10)培修計劃和范圍，按照貴方的要求，由雙方共同協(xié)商解決。
承諾人：
日期：
投標售后服務承諾書保質(zhì)保量篇一
xxxx(以下簡稱我方)在xxx項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務做出如下承諾：
6、現(xiàn)場響應：
6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場;。
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：xxxx公司。
授權(quán)代表：xxx。
日期：20xx年xx月xx日
投標售后服務承諾書保質(zhì)保量篇二
根據(jù)貴方招標編號為xxx的xxxx項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：
2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。
4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉(zhuǎn)。
xxx
日期：20xx年xx月xx日
投標售后服務承諾書保質(zhì)保量篇三
本公司全面響應**人民醫(yī)院新城分院1300t/d廢水處理工程的施工招標文件，評標辦法及招標答疑等文件的所有內(nèi)容和要求，該工程如由我公司中標承包，我公司愿做出以下鄭重承諾：
承諾單位（公章）：
法定代表人（簽名）：
投標售后服務承諾書保質(zhì)保量篇四
x（以下簡稱我方）在xx項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的`信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應—招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務做出如下承諾：
承諾人：
日期：
投標售后服務承諾書保質(zhì)保量篇五
有限公司(以下簡稱我方)在項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務做出如下承諾：
6、現(xiàn)場響應：
6.2無法在24小時內(nèi)解決的，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。
6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場;。
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及。
我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：______公司。
授權(quán)代表：____________。
日期：___年___月___日
投標售后服務承諾書保質(zhì)保量篇六
根據(jù)貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：
2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設備正常運行。
同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。
4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。
保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。
在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉(zhuǎn)。
投標人：______有限公司
投標人代表(簽字)：_________
日期：20___年___月___日
致：____________
有限公司(以下簡稱我方)在項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務做出如下承諾：
6、現(xiàn)場響應：
6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場;
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及
我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：______公司
授權(quán)代表：____________
日期：___年___月___日
投標售后服務承諾書保質(zhì)保量篇七
(1)如果我公司有幸中標，我公司獎嚴格執(zhí)照招標文件及。
合同。
條款的要求，保質(zhì)保量完成好大柳塔北區(qū)三區(qū)室外管網(wǎng)消防工程二期。
(2)我公司同意在總包單位和甲方工程部的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，做好和各專業(yè)隊伍的配合，保證整個工程順利進展。
(3)該工程質(zhì)量等級為合格，符合國家和行業(yè)的驗收規(guī)范，我公司承諾該工程達到消防工程單項優(yōu)良。保證在甲方要求和合同約定的期限以前完成該工程的施工。
(4)我公司對本工程提供一年的質(zhì)保期，保修期結(jié)束后免費對系統(tǒng)進行一次全面檢修、檢測，確保甲方單位順利通過消防部門的驗收和年檢。并且負責免費培訓操作與管理技術人員，人員不限，培訓方式采用現(xiàn)場培訓和來公司培訓兩種方式。直至貴單位操作人員熟練掌握，應用自如，且使業(yè)主滿意。
(5)我公司承諾負責協(xié)助甲方辦理相關的消防驗收手續(xù)，保證消防工程順利通過驗收。
投標人(簽名蓋章)：xx永安消防工程有限責任公司。
法人代表或法人授權(quán)代表(簽名或蓋章)。
日期：20xx年x月x日
投標售后服務承諾書保質(zhì)保量篇八
根據(jù)貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：
1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的.產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3c認證標準要求，提供產(chǎn)品技術資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南)。
2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。
4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復。
5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉(zhuǎn)。
投標人：
投標售后服務承諾書保質(zhì)保量篇九
xxx（以下簡稱我方）在xxxx項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務做出如下承諾：
6、現(xiàn)場響應：
6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場；
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
xxx。
日期：20xx年xx月xx日
投標售后服務承諾書保質(zhì)保量篇十
______(以下簡稱我方)在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的`條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務做出如下承諾：
6、現(xiàn)場響應：
6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場;。
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
投標售后服務承諾書保質(zhì)保量篇十一
質(zhì)量保證措施：
1、原材料采購嚴把質(zhì)量關，杜絕不合格材料進廠。
2、機床制造嚴格按質(zhì)量管理體系認證執(zhí)行，確保每一件加工產(chǎn)品的.合格與優(yōu)質(zhì)。
3、機床出廠嚴格檢查機床精度、噪聲、電器元件確保每一臺均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
4、做好用戶的售前、售中、售后服務，密切配合指導用戶。
5、定期回訪用戶，確保機床使用過程中不出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，原則上每半年為客戶定期上門服務一次。
6、機床產(chǎn)品質(zhì)量免費質(zhì)保期2年。
培訓方案：
1、定期開培訓班。
2、隨時來人到廠家培訓。
3、針對此次項目中，我廠可分別派技術工程師去客戶現(xiàn)場培訓，提高服務效率，方便客。
戶。讓該批設備盡早為教學服務。
1.維修人員均為高技術技能人員，確保在指導用戶使用、調(diào)試、維修過程中及時準確。
判斷和解決機床問題，不留尾。
2.接到用戶傳真后1小時內(nèi)及時回訪用戶電話，了解分析問題和使用狀況。若需到現(xiàn)場。
指導或維修機床時，保證1個工作日到用戶后解決問題。
3、機床到用戶后，售后服務人員做到不培訓好用戶不能離開、機床調(diào)試不好不能離開、
機床維修時不解決問題不能離開、用戶對機床調(diào)試或維修不滿意不能離開。
4、服務過程中做好用戶每臺機床檔案，及時配合用戶做好機床的定期維護工作。
5、質(zhì)保期內(nèi)無償提供服務、質(zhì)保期過后收取配件費用人工費不在計算。
xxxxx有限公司。
20xx年xx月xx日。
投標售后服務承諾書保質(zhì)保量篇十二
致xx有限公司：
1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3c認證標準要求，提供產(chǎn)品技術資料（包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南）。
2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。
4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉(zhuǎn)。
投標人：
日期：20xx年x月x日
投標售后服務承諾書保質(zhì)保量篇十三
根據(jù)貴方為20xx年xx月xx日xxxxxxxxx招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售后服務承諾：
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的.銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。
4、提供整套工程系統(tǒng)"保修服務",且保修期內(nèi)提供"每季度一次"的設備維護（包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等）。
5、設備投入運營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修，并提供免費維保；以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。
6、維修響應時間：接到故障通知后必定在二十四小時之內(nèi)做出答復，一般問題在四十八小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時沒有辦法快速解決的問題在一周內(nèi)解決。
7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售后服務中心，急需備品、備件可在二十四小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程，并配備專業(yè)的技術人員，保證整個售后服務能及時全面地實施。
投標人：xxxxxx有限公司。
投標人代表（簽字）：
日期：20xx年xx月xx日
投標售后服務承諾書保質(zhì)保量篇十四
我公司對用戶莊嚴承諾：
凡精歐公司專業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品，保證均為原裝品牌廠家經(jīng)營，并且除享受原廠保修承諾外，均可享受我公司提供的以下服務：
1、所有產(chǎn)品質(zhì)量保證期為：交貨日起十二個月。
（特殊訂貨要求可以延長質(zhì)保期）。
2、產(chǎn)品發(fā)生故障后，我們及時給以解決，接到客戶反饋后48小時內(nèi)到達現(xiàn)場，如48小時內(nèi)不能解決，我公司免費提供備用產(chǎn)品。
3、精歐公司售后服務人員每周7天，每天24小時，每年365天為客戶進行售后服務。
用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題，并得到明確的解決方案。
4、可享受免費檢測；免費技術支持。
5、除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的'，本公司將遵照相關法律法規(guī)執(zhí)行。
承諾人：
20xx年xx月xx日。
投標售后服務承諾書保質(zhì)保量篇十五
本公司根據(jù)《xx軟件開發(fā)項目招標文件》系統(tǒng)運行維護部分的要求，對售后服務以及技術支持做出下列承諾和保證：
(1)本項目應用系統(tǒng)從項目總體驗收合格之日(從雙方代表終驗簽字之日起計算)起，我公司提供所開發(fā)系統(tǒng)免費維護60個月。
在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方保證至少2人專職為本項目提供技術服務，且技術支持人員確保為本項目系統(tǒng)開發(fā)主要人員并具有2年以上xx項目運維經(jīng)驗。
(2)在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方提供技術服務、升級服務并負責對運行中出現(xiàn)軟件故障進行處理，根據(jù)實際故障情況我方派員負責查找故障原因并將系統(tǒng)恢復到正常運行狀態(tài)。
在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方向業(yè)主方提供7x24小時的服務響應，保證業(yè)主方可以隨時找到相應的技術人員，我方在接到用戶電話、傳真通知后，30分鐘內(nèi)響應，一般問題一天內(nèi)解決，重大問題三天內(nèi)解決。
特殊情況無法修復的，質(zhì)保期內(nèi)我方無條件更換新軟件;或采取使系統(tǒng)可正常運轉(zhuǎn)的措施。
若我方未能按時處理，業(yè)主方有權(quán)自行處理，所發(fā)生的費用由我方負責(在合同經(jīng)費中扣除)。
(3)我方將長期提供優(yōu)良的技術支持，保修期間的維護服務不收取任何額外費用，保證期后，我方承諾仍根據(jù)合同要求向業(yè)主方提供技術服務，并以合理價格提供軟件功能改進技術服務，保修期后的`具體服務價格雙方另行協(xié)商。
系統(tǒng)維護與支持的具體內(nèi)容如下:。
1.電話支持。
我公司提供對應用系統(tǒng)的運行、維護提供24小時的實時技術支持。
我公司提供熱線電話或email、傳真等方式隨時回答用戶各種技術問題并在24小時內(nèi)提出解決方案。
2.故障響應。
7x24小時的實時故障響應。我公司在出現(xiàn)系統(tǒng)軟件及應用軟件等系統(tǒng)故障的2小時內(nèi)給予響應，12小時內(nèi)恢復運行。
3.遠程技術支持。
當系統(tǒng)出現(xiàn)故障，經(jīng)用戶許可后，我公司遠程登錄用戶系統(tǒng)，進行故障分析、問題定位并提供解決方案。
對系統(tǒng)進行的任何配置、數(shù)據(jù)改動及其它可能對系統(tǒng)。
和業(yè)務造成不良影響的操作，確保經(jīng)用戶確認后進行。
4.定期跟蹤。
項目驗收完畢后，我公司將定期電話、現(xiàn)場跟蹤系統(tǒng)使用情況，聽取意見和建議，及時分析系統(tǒng)存在的問題，并隨時給予解決。
必要時，我公司將派遣技術人員去現(xiàn)場解決存在的問題。
5.系統(tǒng)軟件升級。
我公司將及時向用戶通報系統(tǒng)軟件升級情況，若用戶需要對系統(tǒng)軟件升級，我公司會提供升級版本和相應的支持服務。
6.現(xiàn)場服務。
當系統(tǒng)運行環(huán)境出現(xiàn)嚴重故障，或因更換服務器等原因需要重新搭建系統(tǒng)時，我公司將及時提供切實可行的建議，通過遠程支持不能及時解決問題時，派技術支持人員趕赴現(xiàn)場，協(xié)助用戶完成故障排除、升級或遷移操作，對系統(tǒng)進行完整性檢查并跟蹤運行。
承諾人：xxx。
xxx年xx月x日。
投標售后服務承諾書保質(zhì)保量篇十六
根據(jù)貴方為20xx年xx月xx日xx招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售后服務承諾：
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務”，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。
5、設備投入運營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修，并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。
6、維修響應時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復，一般問題在48小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。
7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售后服務中心，急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程，并配備專業(yè)的技術人員，保證整個售后服務能及時全面地實施。
投標售后服務承諾書保質(zhì)保量篇十七
我參加項目名稱為“xxxx”的投標活動，現(xiàn)對售后服務做如下承諾：
1、供貨渠道：
所有產(chǎn)品均由制造商或在其區(qū)域的轄屬分銷機構(gòu)所提供，具有合法透明的供貨渠道，投標人及制造商提供產(chǎn)品品質(zhì)和一切售后服務保障。
2、交付方式：
交付使用首次開展工作，我方派工程師現(xiàn)場操作培訓。
3、驗收要求：
按國家相關標準執(zhí)行。
4、設備承諾：
所有設備、材料均為全新并符合指定參數(shù)，若設備驗收時發(fā)現(xiàn)設備性能指或功能上不符合招標文件技術規(guī)格要求，視為性能不合格，采購人有權(quán)拒收并要求賠償。
5、我方所提供的貨物開箱后，發(fā)現(xiàn)有任何問題(包括外觀損傷)，以使用方能接受的方式加以解決。
6、保修期：
免費質(zhì)保期限為兩年，制造廠家垂直服務,提供每月定期巡回保養(yǎng)服務。在質(zhì)保期內(nèi)，同一設備、同一質(zhì)量問題連續(xù)兩次維修仍無法正常使用的，更換同品牌、同型號新設備，并對產(chǎn)品質(zhì)量實行“三包”服務。在質(zhì)保期外,提供設備的更換、維修只收取成本費用,不收取人工技術費用。
7、為設備提供終身維修服務或升級技術支持。
8、響應時間：接到故障通知后10分鐘內(nèi)答復，2小時內(nèi)到達現(xiàn)場，4小時內(nèi)排除故障。
9、提供完整的培訓計劃，為采購人培訓1至2名維護、操作人員，直至能獨立操作設備。
10、在設備的設計使用壽命期內(nèi)，我方保證使用方能更換到原廠正宗的零部件，確保設備的正常使用。
11、維修備件庫地點：
12、廠家維修站地點：
13、保修期后的維修收費標準，易損壞及主要配件及價格按產(chǎn)品銷售時價格等同，不受時間和市場波動影響。
14、人員培訓計劃：
培訓地點在現(xiàn)場和辦公室;時間為現(xiàn)場安裝、調(diào)試期間。為采購人培訓1至2名維護、操作人員，直至能獨立操作設備。
貨物安裝、調(diào)試結(jié)束后，我方會立即派專業(yè)工程師對買方人員進行培訓，包括：操作、維護保養(yǎng)和安全知識的培訓，并確保買方參與培訓人員能獨立地進行操作和日常維護保養(yǎng)。
15、貨物安裝、調(diào)試結(jié)束后，我方協(xié)助建立和健全設備日常維護保養(yǎng)制度。
16、電話支持：
我公司設有專用技術服務電話，提供7x24小時實時技術支持。
17、遠程技術支持：
18、定期跟蹤：
項目驗收完畢后，我公司將定期電話、現(xiàn)場跟蹤系統(tǒng)使用情況，聽取意見和建議，及時分析系統(tǒng)存在的問題，并隨時給予解決。必要時，我公司將派遣技術人員去現(xiàn)場解決存在的問題。
19、軟件升級：
我公司將及時向用戶通報系統(tǒng)軟件升級情況，若用戶需要對系統(tǒng)軟件升級，我公司會提供升級版本和相應的支持服務。
20、售后服務中心向用戶提供全天候的服務，節(jié)假日及星期天均有人值班，收到用戶的服務要求，我們將通過電話或遠程的方式嘗試處理故障。如需到客戶現(xiàn)場進行處理，我方將在十分鐘內(nèi)告知客戶行程安排。
21、巡回檢修服務：除了系統(tǒng)出現(xiàn)問題時及時響應外，客戶服務工程師還將到現(xiàn)場定期訪問，其巡檢內(nèi)容包括：
了解系統(tǒng)運行情況;
診斷操作系統(tǒng)問題;
解決客戶系統(tǒng)問題;
系統(tǒng)健康檢查;
預防性軟件安裝;
軟件運行情況評估;
數(shù)據(jù)安全性評估;
備份數(shù)據(jù)清理;
給予用戶與系統(tǒng)相關的技術支持及咨詢;
填寫巡檢報告。
22、特殊情況處理：
如遇重大突發(fā)事件(如自然災害、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等)或特殊時期(如系統(tǒng)軟件全面升級、上級檢查、執(zhí)行重大任務等)，確需人員值守時，我公司將派技術人員，提供7x24小時服務現(xiàn)場服務，直至系統(tǒng)恢復正常運行或特殊時期結(jié)束。
如果核心設備出現(xiàn)故障，影響系統(tǒng)局部或整體正常運行，我公司將及時更換備機，恢復系統(tǒng)，保證將損失降到最低。
承諾單位：xxxx
法人代表簽字：xxx
20xx年xx月xx日
投標售后服務承諾書保質(zhì)保量篇十八
根據(jù)貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：
投標人：______有限公司。
投標人代表（簽字）：_________。
日期：20___年___月___日
投標售后服務承諾書保質(zhì)保量篇十九
關于貴公司xxxxx招標文件，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務做出如下承諾：
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪，征求意見，以積極的態(tài)度做好服務，確?？傮w工程的質(zhì)量達到更優(yōu)秀的標準。
2、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定，按國家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的責任并在質(zhì)保期內(nèi)提供免費保修服務。
3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨。
4、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將提供技術援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理，確保貴方的'正常工作。
5、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場。
6、對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務。
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。以上是我方對該工程的售后服務的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
xxx。
xx年xx月xx日。
投標售后服務承諾書保質(zhì)保量篇二十
根據(jù)貴方為___年___月___日_________招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售后服務承諾：
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道，所提供的'貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。
4、提供整套工程系統(tǒng)"保修服務"，且保修期內(nèi)提供"每季度一次"的設備維護（包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等）。
5、設備投入運營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修，并提供免費維保；以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。
6、維修響應時間：接到故障通知后必定在二十四小時之內(nèi)做出答復，一般問題在四十八小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時沒有辦法快速解決的問題在一周內(nèi)解決。
7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售后服務中心，急需備品、備件可在二十四小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程，并配備專業(yè)的技術人員，保證整個售后服務能及時全面地實施。
投標人：______有限公司。
投標人代表（簽字）：
日期：___年___月___日
投標售后服務承諾書保質(zhì)保量篇二十一
(1)如果我公司有幸中標，我公司獎嚴格執(zhí)照招標文件及合同條款的要求，保質(zhì)保量完成好大柳塔北區(qū)三區(qū)室外管網(wǎng)消防工程二期。
(2)我公司同意在總包單位和甲方工程部的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，做好和各專業(yè)隊伍的配合，保證整個工程順利進展。
(3)該工程質(zhì)量等級為合格，符合國家和行業(yè)的驗收規(guī)范，我公司承諾該工程達到消防工程單項優(yōu)良。保證在甲方要求和合同約定的期限以前完成該工程的施工。
(4)我公司對本工程提供一年的質(zhì)保期，保修期結(jié)束后免費對系統(tǒng)進行一次全面檢修、檢測，確保甲方單位順利通過消防部門的驗收和年檢。并且負責免費培訓操作與管理技術人員，人員不限，培訓方式采用現(xiàn)場培訓和來公司培訓兩種方式。直至貴單位操作人員熟練掌握，應用自如，且使業(yè)主滿意。
(5)我公司承諾負責協(xié)助甲方辦理相關的消防驗收手續(xù)，保證消防工程順利通過驗收。
投標人(簽名蓋章)：永安消防工程有限責任公司。
法人代表或法人授權(quán)代表(簽名或蓋章)。
日期：20xx年x月x日
售后服務工作是工程項目管理的主要環(huán)節(jié)，為保證本消防工程始終處于良好的運行狀態(tài)，我公司特此制定如下售后服務承諾及措施。
(1)自驗收合格之日起對本工程免費保修24個月。
(2)保修期內(nèi)定期派技術人員回訪用戶，并對系統(tǒng)進行檢查。
(3)建立客戶檔案，負責對該工程定期巡檢及設備清洗更新，制定維護計劃，做好每次維修記錄及向業(yè)主提供維護報告。
(4)用戶系統(tǒng)出現(xiàn)問題后隨時與我公司聯(lián)系，我公司在接到指令后4小時派人趕往現(xiàn)場處理，48小時內(nèi)解決問題。復雜及疑難問題及時向領導匯報。并在6日內(nèi)處理完畢。
(5)在保修期內(nèi)如在正常使用情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司將免費維修或更換。若非正常情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司將免費進行系統(tǒng)故障的排除。如須更換零部件，將只收成本費。
(6)保修期終止后,對該系統(tǒng)終身維護，但需要適當收費。保修期后可根據(jù)用戶的需求，簽定維修保養(yǎng)合同，并出具檢驗報告。若出現(xiàn)任何技術問題，及時到現(xiàn)場進行技術服務。
(7)我公司技術服務部確立首人負責制，即接到用戶維修服務申請的電話、傳真等的第一位服務人員，須負責將問題處理完畢決不推委。
(8)我公司有義務對貴方人員進行技術培訓，以使他們掌握各系統(tǒng)的操作使用，故障排除，設備維護保養(yǎng)等技術。
(9)我公司免費對貴方的技術人員進行現(xiàn)場培訓，培訓人員數(shù)量2-3名，時間一周以上。貴方的培訓人員應具有高中以上文化程度，最好具備低壓維修電工操作上崗證及管道工上崗證。
(10)培修計劃和范圍，按照貴方的要求，由雙方共同協(xié)商解決。
承諾人：
日期：