總結(jié)不僅僅是一種紙面工作，更是對自己經(jīng)歷的回顧與思考?？偨Y(jié)時要注重提煉和概括，將經(jīng)驗和教訓以簡潔明了的方式進行表述。在這里，我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍┛偨Y(jié)范文，希望可以提供給大家一些寫作思路。
經(jīng)營部門年終總結(jié)篇一
20xx年度，在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導和各部門的協(xié)作支持下，經(jīng)營部完成了本年度所承包的預決算工作。并實現(xiàn)了從過去的定額計價到工程量清單計價的過渡，順應(yīng)了時代改革的步伐，使部門的各項工作得以順利開展。具體情況如下：
原合同范文是針對本公司內(nèi)部合同，對新進的工程隊就不能適應(yīng)，在此基礎(chǔ)上，經(jīng)營部在總結(jié)原合同的基礎(chǔ)上，查閱大量的合同范本，制定了新的合同范文。
20xx年江南片區(qū)二期及新增東巷子小區(qū)市政綜合改造工程都啟用了清單計價方式。20xx年一期江南片區(qū)市政綜合改造工程、城堤防護欄、江北基地、靜寧路—鼓樓街防洪渠等工程已簽完了合同，各項工作配合公司各部門作好預算工作。
欄工程等，在各部門的配合下，及時、準確的作好決算工作。
從20xx年以來，經(jīng)營部大力開展工程量清單的學習，并組織人員參加了定額站和建筑協(xié)會主辦的工程量清單計價實務(wù)的培訓學習。使公司能很快適應(yīng)新的計價模式，有利于當前和今后經(jīng)營工作的開展。
一是辦公設(shè)備有待進一步完善，原電腦配置的預算軟件不能升級，且運行緩慢，經(jīng)常出現(xiàn)預算文件無法打開。由于不能升級，不能適應(yīng)現(xiàn)行的招投標，影響經(jīng)營部的正常工作。
二是沒有建立本公司的造價信息庫，和逐步建立本公司的企業(yè)定額。這對于將來的經(jīng)營工作不利。
20xx年在作好常規(guī)的預決算工作的前提下，用一定的時間把一下幾點工作建立起來：
1、建立本公司造價信息庫，完善工程材料信息、人工費信息、管理費及綜合費用信息，并按月進行動態(tài)調(diào)整。
2、建立本公司企業(yè)定額，用一到兩年時間完善定。
額的基本內(nèi)容，并每年進行動態(tài)調(diào)整。
3、購買新的正版預算軟件。
總之，20xx年經(jīng)營部雖然做了大量的預決算工作，但還有很多必要的工作都沒有時間去做，爭取在來年能夠完善起來。把經(jīng)營工作做在時代的前頭，為公司的奮起撐起風帆！
經(jīng)營部門年終總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼忙碌而又充實xx年已經(jīng)接近尾聲，而我也在萬基這個大家庭工作了半年。這半年來在領(lǐng)導的關(guān)心和支持下我的工作和學習都得到長足的進步，在同事們的幫扶下業(yè)務(wù)能力也得到了提高。
今年四月份我有來到了萬基這個大家庭，在這里我見到了和藹可敬的領(lǐng)導、努力熱情的同事。后來又加了紅河谷拓展訓練，在這次訓練中我更深深的被我們這個集體中所表現(xiàn)出來的團結(jié)堅強、努力拼搏、積極進取的氣息所感染。這一切使我迅速融入并愛上了這個集體。
進入公司后，我首先在技安科工作。在這期間李總和張科長對我的幫助很大，并使我感受到了我們公司對于工程質(zhì)量、安全的重視。為了加強工程管理，我們采取科員派駐現(xiàn)場進行定點監(jiān)管、副科長分區(qū)包片經(jīng)行巡檢、公司不定期巡檢這三重手段對工程進行嚴密監(jiān)控，防止事故發(fā)生，提升工地形象。
在技安科期間我主要和桂凱歌負責了蓮韻雅苑工程。當時正值6月，驕陽似火我們冒著酷暑高溫堅持對各個項目進行每周兩次以上的檢查，不厭其煩的與各個項目負責人進行溝通，催促其加強安全防護提升工地形象，后來使蓮韻雅苑工程得以順利通過“許昌市季度標準化考核”。
隨后的七月份我公司開展了競聘上崗的活動，我懷著忐忑的心情參加了競聘，并有幸的得到了公司領(lǐng)導的信任，通過了此次競聘，以副科長的職位進入了經(jīng)營部。
進入經(jīng)營部后，通過和韓總的接觸，我在他身上深深的感受到了對工作高度負責的態(tài)度和積極進取氣魄，以及條理清晰、具有明確時間和目標的計劃管理。后來更是在公司組織的學習大會上明白了集體與個人榮辱與共的關(guān)系，企業(yè)興則個人興，企業(yè)衰落則個人的事業(yè)也無從談起。因此我決定向韓總學習，以高度的責任心、積極進取的態(tài)度投入工作，為公司的發(fā)展而奮斗。
1、本地市場信息搜集。
進入經(jīng)營部后，我首先負責開始了本地市場的信息搜集工作。在李建豪的大力配合下，我們冒著炎炎烈日穿梭在許昌市的大街小巷，進行著市場信息搜集工作。我們主要通過許昌市國土資源局及城鄉(xiāng)規(guī)劃局等網(wǎng)站，獲取土地交易及工程規(guī)劃信息。然后，通過實地考察確定項目的進展狀況。最后我們建立了，潛在工程追蹤臺賬，并根據(jù)項目現(xiàn)狀況進行跟蹤，爭取做到早發(fā)現(xiàn)、早聯(lián)系、早介入，為后期的洽談工作贏得先機。
2、清欠工作。
進入九月份我開始接手清欠工作，清欠工作是關(guān)系到我公司根本利益的工作，其直接影響到我公司收入。在接手清欠工作后，從最初的摸排基本情況，到后來的電話催繳，再到后來的下發(fā)風險告知書及律師函，我們做了大量工作。截止目前為止清回欠款進10萬元，經(jīng)統(tǒng)計核實已交完管理費的有近50萬元。雖然成績不大但我們?yōu)橹冻隽伺Α?BR> 3、分工公司管理工作。
八月下旬，我們在鄭州又開設(shè)了分公司，我開始負責鄭州分公司的業(yè)務(wù)。鄭州分公司由于剛剛成立，人員配備不齊業(yè)務(wù)水平不高，加之鄭州建筑市場競爭激烈，簽訂合同額不大。十二月初由于我公司在湖北的工程開始，趙雨軒調(diào)往湖北，商丘分公司無人管理，我開始接手商丘分公司。由于商丘分公司已經(jīng)營多年，人員齊備業(yè)務(wù)水平較高、管理成熟，僅半個月已簽訂合同0.95億元。
4、科室管理。
10月份，在韓總的指導下開始制定績效工資考核方案。本著多勞多得，工作成果與工資掛鉤的原則。我們通過對科室職責的細化明確了每個人的基本任務(wù)，制定出了考核內(nèi)容并設(shè)立相應(yīng)的獎勵作為激勵措施?？冃ЧべY方案制定出來后經(jīng)過全科室的討論后開始實施。
經(jīng)過近半年的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)了一些不足，簡述如下：
1、與人溝通的能力欠佳。
2、本地市場開拓力度不大。
3、清欠任務(wù)急需新的方式、方法。
1、對于個人溝通能力欠佳，我決心在新的一年里以韓總為榜樣努力學習，提高自身素質(zhì)。
2、清欠任務(wù)已經(jīng)進入后期攻堅階段，大部分已經(jīng)交齊或者正在繳納，剩余極個別賴賬戶對清欠工作極不配合甚至惡意拖欠。對此我們計劃積極采取上門催討的方式，以增加清欠力度。在上門催討同時，了解對方的財產(chǎn)情況，保留催討證據(jù)，以便為進一步采取法律措施奠定基礎(chǔ)。
3、本地市場在搜集信息的同時要加強與建設(shè)單位的聯(lián)系，建立新的關(guān)系網(wǎng)，從而打開現(xiàn)有的局面。
xx年已經(jīng)過去，新的一年即將開始。在新的一年里，我將繼續(xù)把責任心放在第一位，努力提高自身水平，以不負領(lǐng)導對我的厚望，并在xx年里為萬基再創(chuàng)輝煌而做出自己應(yīng)有的貢獻！
經(jīng)營部門年終總結(jié)篇三
認真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進部門內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化，全力配合公司導向決策，積極拓展各項業(yè)務(wù)管理工作，順利完成了公司布置的20____年十個億的任務(wù)目標。下面我謹代表經(jīng)營部作出本年度工作總結(jié)：
一、20____年工作簡報。
為了完成20____年十個億的經(jīng)營指標，春節(jié)剛過我們經(jīng)營部就集思廣益結(jié)合實際制定了詳細具體的計劃和分工，責任到人，各司其職，努力提高我們部門員工的的業(yè)務(wù)水平及責任感，牢牢抓住以人為本這一基則發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，定期進行分析交流，及時發(fā)現(xiàn)問題與不足，提出有效的調(diào)整方案。20____年我們針對市場的變化，不斷探索和改變摸球的順序和報價技巧，同時我們還針對人員流動性大的特點，以變治變?nèi)f變不離其中，也就是說圍繞如何完成十個億的指標動腦謀計用足氣力。
在過去的一年里，經(jīng)營部始終堅持以“積極參與、認真對待”為理念，以“確保不廢標，力爭多中標”為目的，在投標前期做好準備工作，認真細致地參與每次的投標工程，今年以來共參與投標項目458個，中標33個，中標總價115189萬元，較去年同比上升93.75%。廢標8個，較去年同比下降了38.46%。
從中標個數(shù)來看，33個中標工程中______公司中標14個，占42.42%。其他中標19個，占57.58%。
從工程造價來看，33個中標工程中____公司造價49450萬元，占42.93%。其他中標造價65739萬元，占57.07%。
從工程類別來看，房建類14個造價約75383萬元，占65.44%，市政公路19個，造價約39806萬元，占34.56%。
中標價6758萬元;________________路市政工程，中標價為8557.9878萬元。
業(yè)務(wù)拓展范圍方面，今年我們增設(shè)了______________________分公司的備案并參與了工程的投標、目前有____________________正在組建，有__________________正在洽談合同當中，我們要進一步拓展埠外的建筑市場，特別是沿海一些省市建筑市場，當今市場的競爭日趨激烈，我們要從長遠著想謀生存求發(fā)展，必須要提高公司的市場占有率。
雖然經(jīng)營部20____年順利完成了公司下達的任務(wù)指標，但我們清醒的認識到經(jīng)營部工作還是存在著明顯的問題，因為我們的種種原因，使得有些項目錯失良機。如有些項目出現(xiàn)廢標現(xiàn)象，使得沒有中標或造成重大經(jīng)濟損失。在業(yè)績上及公司效益上帶來了損失。這些問題，我們必須深刻檢討，吸取教訓，積累經(jīng)驗，不斷提高經(jīng)營部整體綜合業(yè)務(wù)水平，避免再出現(xiàn)一些可控制的低級性錯誤。因此，20____年我們部門將注重部門的團體建設(shè)，人才的培養(yǎng)，認真分析情況，總結(jié)經(jīng)驗提高自身的綜合素質(zhì)，加強與合作方的溝通與配合，從而更加切實提高競標能力和完成對自身業(yè)務(wù)水平的提升。
二、合理規(guī)劃，目標分解責任落實，提高效率，創(chuàng)新機制，完善制度，加強細化科學管理。
作的首要環(huán)節(jié)，因此經(jīng)營部成效直接影響著公司的效益，為了擔當重任，我部根據(jù)工作實際與人力現(xiàn)狀，采取了如下措施：
2、結(jié)合我們部門員工年輕和缺少實際經(jīng)驗的特點，要求員工在掌握好專業(yè)知識的同時認真學習國家有關(guān)法律法規(guī)、學習投標的典型案例，吸取經(jīng)驗和技巧，全面提高員工的業(yè)務(wù)能力水平。
3、標書檢查方面：我們采取自檢和互檢，在標書裝訂之前大家逐一對每本標書實行相互檢查發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保投標的合格率。
4、近年來，國家相繼出臺了一系列關(guān)于規(guī)范招投標工作的有關(guān)文件，招投標工作日趨規(guī)范化，為此，我部門根據(jù)投標業(yè)務(wù)的特殊性并結(jié)合公司經(jīng)營方式以及當前實際，以科學的方法制作了基于e__cel電子表格的“投標系統(tǒng)”、“保證金申退系統(tǒng)”、“工程信息跟蹤系統(tǒng)”以及“預算分析系統(tǒng)”等，大大提高了工作效率。伴隨著集團公司信息化平臺的開始建設(shè)，我部門將在招投標業(yè)務(wù)的科學管理上更上一層樓。
三、展望未來堅定信心，開拓進取，再創(chuàng)佳績。
新年尹始我們展望未來堅定信心，經(jīng)過20____年的打拼，實現(xiàn)并完成了10個億中標工程的計劃。在新的一年里，要繼續(xù)做好拓展業(yè)務(wù)工作，力爭完成公司下達業(yè)務(wù)指標，并對在20____年完成20個億中標工程的計劃做好了充足的準備。具體如下：
1、加強部門管理，吸取20____年經(jīng)驗教訓，吃一塹長一智，提高員工綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。
2、穩(wěn)定部門員工，隨時了解部門內(nèi)各人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)處理，因為部門的人員流動性大，會對其他人員及公司的整體形象受到影響，只有穩(wěn)定的人才結(jié)構(gòu)，才能對公司的長遠發(fā)展有益。
3、加強團體協(xié)作精神，不可否認，經(jīng)營部一年的成績與公司各部門的協(xié)作分不開。
4、加強業(yè)務(wù)渠道，充分合理的運用公司的資源。關(guān)注和收集省內(nèi)工程投資項目信息，同時積極拓展省外周邊地區(qū)的工程投標渠道。
5、尋找好的，優(yōu)秀的合作伙伴加盟。加強與合作方和兄弟單位的溝通與合作，及時收集業(yè)務(wù)信息。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)來源的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)自身的投標競爭力，多方面了解收集信息再提高中標率。
經(jīng)營部將以“誠信履約、鑄造精品、培養(yǎng)人才、廣交摯友”的經(jīng)營理念，以“立足泉州，扎根福建，走向全國、滾動發(fā)展”的經(jīng)營戰(zhàn)略，繼續(xù)加強溝通、團結(jié)合作，在多方共贏的基礎(chǔ)上，持續(xù)開展公司業(yè)務(wù)，切實抓好落實各項經(jīng)營管理工作的內(nèi)容、指標，加強工作主動性和責任心，倡導團結(jié)合作和工作奉獻精神，確保公司各項工作任務(wù)指標順利完成。
經(jīng)營部門年終總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼忙碌而又充實xx年已經(jīng)接近尾聲，而我也在萬基這個大家庭工作了半年。這半年來在領(lǐng)導的關(guān)心和支持下我的工作和學習都得到長足的進步，在同事們的幫扶下業(yè)務(wù)能力也得到了提高。
今年四月份我有來到了萬基這個大家庭，在這里我見到了和藹可敬的領(lǐng)導、努力熱情的同事。后來又加了紅河谷拓展訓練，在這次訓練中我更深深的被我們這個集體中所表現(xiàn)出來 的團結(jié)堅強、努力拼搏、積極進取的氣息所感染。這一切使我迅速融入并愛上了這個集體。
進入公司后，我首先在技安科工作。在這期間李總和張科長對我的幫助很大，并使我感受到了我們公司對于工程質(zhì)量、安全的重視。為了加強工程管理，我們采取科員派駐現(xiàn)場進行定點監(jiān)管、副科長分區(qū)包片經(jīng)行巡檢、公司不定期巡檢這三重手段對工程進行嚴密監(jiān)控， 防止事故發(fā)生，提升工地形象。
在技安科期間我主要和桂凱歌負責了蓮韻雅苑工程。當時正值6月，驕陽似火我們冒著 酷暑高溫堅持對各個項目進行每周兩次以上的檢查，不厭其煩的與各個項目負責人進行溝通，催促其加強安全防護提升工地形象，后來使蓮韻雅苑工程得以順利通過“許昌市季度標準化考核”。
隨后的七月份我公司開展了競聘上崗的活動，我懷著忐忑的心情參加了競聘，并有幸的 得到了公司領(lǐng)導的信任，通過了此次競聘，以副科長的職位進入了經(jīng)營部。
進入經(jīng)營部后，通過和韓總的接觸，我在他身上深深的感受到了對工作高度負責的態(tài)度和積極進取氣魄，以及條理清晰、具有明確時間和目標的計劃管理。后來更是在公司組織的學習大會上明白了集體與個人榮辱與共的關(guān)系，企業(yè)興則個人興，企業(yè)衰落則個人的事業(yè)也無從談起。因此我決定向韓總學習，以高度的責任心、積極進取的態(tài)度投入工作，為公司的發(fā)展而奮斗。
1、本地市場信息搜集
進入經(jīng)營部后，我首先負責開始了本地市場的信息搜集工作。在李建豪的大力配合下，我們冒著炎炎烈日穿梭在許昌市的大街小巷，進行著市場信息搜集工作。我們主要通過許昌市國土資源局及城鄉(xiāng)規(guī)劃局等網(wǎng)站，獲取土地交易及工程規(guī)劃信息。然后，通過實地考察確定項目的進展狀況。最后我們建立了，潛在工程追蹤臺賬，并根據(jù)項目現(xiàn)狀況進行跟蹤， 爭取做到早發(fā)現(xiàn)、早聯(lián)系、早介入，為后期的洽談工作贏得先機。
2、清欠工作
進入九月份我開始接手清欠工作，清欠工作是關(guān)系到我公司根本利益的工作，其直接影響到我公司收入。在接手清欠工作后，從最初的摸排基本情況，到后來的電話催繳，再到后來的下發(fā)風險告知書及律師函，我們做了大量工作。截止目前為止清回欠款進10萬元，經(jīng)統(tǒng) 計核實已交完管理費的有近50萬元。雖然成績不大但我們?yōu)橹冻隽伺Α?BR> 3、分工公司管理工作
八月下旬，我們在鄭州又開設(shè)了分公司，我開始負責鄭州分公司的業(yè)務(wù)。鄭州分公司由于剛剛成立，人員配備不齊業(yè)務(wù)水平不高，加之鄭州建筑市場競爭激烈，簽訂合同額不大。十二月初由于我公司在湖北的工程開始，趙雨軒調(diào)往湖北，商丘分公司無人管理，我開始接手商丘分公司。由于商丘分公司已經(jīng)營多年，人員齊備業(yè)務(wù)水平較高、管理成熟，僅半個月 已簽訂合同0.95億元。
4、科室管理
10月份，在韓總的指導下開始制定績效工資考核方案。本著多勞多得，工作成果與工資掛鉤的原則。我們通過對科室職責的細化明確了每個人的基本任務(wù)，制定出了考核內(nèi)容并設(shè) 立相應(yīng)的獎勵作為激勵措施?？冃ЧべY方案制定出來后經(jīng)過全科室的討論后開始實施。
經(jīng)過近半年的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)了一些不足，簡述如下：
1、與人溝通的能力欠佳。
2、本地市場開拓力度不大。
3、清欠任務(wù)急需新的方式、方法。
1、對于個人溝通能力欠佳，我決心在新的一年里以韓總為榜樣努力學習，提高自身素質(zhì)。
2、清欠任務(wù)已經(jīng)進入后期攻堅階段，大部分已經(jīng)交齊或者正在繳納，剩余極個別賴賬戶對清欠工作極不配合甚至惡意拖欠。對此我們計劃積極采取上門催討的方式，以增加清欠力度。在上門催討同時，了解對方的財產(chǎn)情況，保留催討證據(jù)，以便為進一步采取法律措施奠定基礎(chǔ)。
3、本地市場在搜集信息的同時要加強與建設(shè)單位的聯(lián)系，建立新的關(guān)系網(wǎng)，從而打開現(xiàn)有的局面。
xx年已經(jīng)過去，新的一年即將開始。在新的一年里，我將繼續(xù)把責任心放在第一位，努力提高自身水平，以不負領(lǐng)導對我的厚望，并在xx年里為萬基再創(chuàng)輝煌而做出自己應(yīng)有 的貢獻！
經(jīng)營部門年終總結(jié)篇五
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間又到了歲末。今年3月份，我來到現(xiàn)在的經(jīng)營部綜合管理崗位。雖然對新崗位不熟悉，但在公司的正確領(lǐng)導下，和同事們的鼎力支持幫助下，我努力按照自身工作職能，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)將我的工作情況匯報如下：
古語說：“德若水之源，才若水之波”。今年以來，我一直將理論學習作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，全心全意為咱們郵遞公司服務(wù)。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，為公司的進一步發(fā)展盡職盡責。
（一）求真務(wù)實，不斷加強業(yè)務(wù)學習
我在工作上養(yǎng)有吃苦耐勞、善于專研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、雷厲風行、敢于碰硬的工作作風。工作就是挑戰(zhàn)，就是實踐，我會迎接挑戰(zhàn)，在實踐中求發(fā)展，我會緊密結(jié)合本崗位實際，創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調(diào)、開展各項工作，保證出色完成各項工作任務(wù)。
另外，我還是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我從事經(jīng)營部綜合管理工作，涉及到許多知識。因此，在工作中我一直堅持干中學、學中干的宗旨，努力學習相關(guān)的工作知識，不斷總結(jié)經(jīng)驗，將理論與實踐充分結(jié)合起來，完善自身的工作水平。
經(jīng)過在新崗位上不斷磨練、不斷積累，我已具備了比較熟練的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力和解決實際問題的能力等方面，經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
（二）、恪盡職守，做好本職工作
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。我認為要做好自己的本職工作，必須要有事業(yè)心和責任心。高度的事業(yè)心是我樹立遠大理想、克服困難、應(yīng)對挑戰(zhàn)、做好工作的前提條件，是我立志成才、建功立業(yè)、報效公司的根本要求。高度的責任心是我牢記使命、承擔責任的根本所在，是我履行崗位職責、做好工作、完成任務(wù)的關(guān)鍵要求。我能夠認真遵守公司制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了工作的正常開展，始終堅守在工作崗位上，我始終認為，一個人苦點累點沒有關(guān)系，人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值，促進公司的發(fā)展、社會的和諧。無論工作如何艱苦，我都本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進，開拓創(chuàng)新，各項工作均取得較好的成績。
（三）、注重交流溝通，構(gòu)建和諧工作氛圍
德是做人之本，德高才能望重，厚德才能載物。在平常的工作中，言必行，行必果。我保持著平和的心境，溫和的態(tài)度對待每一個人，做到多與各位同事交流、溝通，改進工作方式方法，更好地做好上傳下達的工作，為員工和領(lǐng)導搭建一條順暢的溝通之橋。對待客戶，我總是以真誠的態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來打動對方。比如，回訪工作，我總是向客戶耐心詢問，注重與他們交流溝通，根據(jù)客戶反映的意見，適當改進我們的工作態(tài)度、作風。對于回收大客戶及各站點的欠費，我總是先了解到客戶的實際狀況，來確定催收欠費的輕重緩急程度。雖然，工作有一定的難度但我一定會力爭盡快把欠費收回，為公司盡量挽回利益。另外在完成自己的工作之余，盡己所能，協(xié)助各團隊做好郵件處理封發(fā)。力求做到更快、更好！
回顧20xx年全年的工作，我按照領(lǐng)導的工作安排，認真履行崗位職責，取得了一定的工作成績，但也還存在一些不足，一是思想解放不夠，就是自己的思想跟公司的要求有差距，沒有及時跟上，所以有些工作做起來比較被動，協(xié)助各團隊走訪客戶不夠深入。二是工作經(jīng)驗還不足，管理工作方面還不夠成熟，影響了整體工作。三是把握工作的全局性還有所欠缺，公司的任何工作都是整體的，帶有全局性的，而我對公司全局性工作把握不好，大局意識不夠強。四是欠費考核上力度不夠具體。
總結(jié)過去，展望未來，我會以更大的工作激情和認真務(wù)實的精神為公司貢獻一份力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習相關(guān)的專業(yè)知識和法律常識。加強對周圍環(huán)境和同事的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)；第二，配合上級做好經(jīng)營部綜合管理各個方面的工作。要增強憂患意識，大膽剖析自身的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，堅定不移地加快發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。加強落實內(nèi)部考核管理制度。第三，注重自身的工作作風建設(shè)，努力做到恪盡職守，做好本職工作。加深理解“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益”的發(fā)展戰(zhàn)略，增強加快發(fā)展的責任感。第四，圍繞公司明年的總體目標，努力完成公司制定的工作任務(wù)，保證各項工作能夠順利開展。第五，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
我有信心和決心在公司的領(lǐng)導下，在繼續(xù)發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，發(fā)奮努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
經(jīng)營部門年終總結(jié)篇六
20xx年已成為輝煌，公司在總經(jīng)理xx、副總經(jīng)理xx的領(lǐng)導下，全體同仁本著“團結(jié)奮進、誠信為本、更進一步、欣欣向榮”為宗旨，銳意進取，不斷創(chuàng)新為公司的發(fā)展凝聚和付出了極大的艱辛和汗水，取得了優(yōu)異的成績。
20xx年工作全面展開，預示著我們今年的工作仍將充滿著挑戰(zhàn)。為此，我們有必要對過去的工作認真總結(jié)，保持清醒認識，并著手準備應(yīng)對20xx年我們將面對的新形勢和新問題，下面我對經(jīng)營部的工作進行總結(jié)、匯報并提出20xx年工作設(shè)想和要求，不妥之處，請大家指正。
(一)經(jīng)營部全面完成了公司下達的各項任務(wù)指標，在市場經(jīng)濟危機的情況下穩(wěn)步實現(xiàn)增長，這個月時間完成近四萬多方，回攏資金1000多萬元。
(二)客戶對我們比較滿意，結(jié)交了一批忠誠客戶，并能和施工項目相關(guān)人員保持良好的社會關(guān)系，讓他們有困難時想到我們，公司的品牌效應(yīng)進一步形成。相信有一天我們的品牌效應(yīng)會達到良好的效果。
(三)與各有關(guān)部門配合較好，處理問題比較及時，迅速做出反應(yīng)，絕大多數(shù)工作主動積極，經(jīng)營部人員愛崗敬業(yè)，能與其他科室相互溝通、協(xié)調(diào)合作、對公司懷有深厚感情，希望公司做強做大，以公司為家，在工作中展現(xiàn)才華，體現(xiàn)人生的價值。
四)目前市場競爭異常激烈，利潤空局很小，加強成本控制、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。我們做的比較到位，每一個大小問題及時向公司領(lǐng)導匯報，沒有發(fā)生任何事故。
以上成績的取得，是基于全體員工共同努力的結(jié)果，對個人而言也是有一定的進步，同時在一些方面還是存在許多不足，在今后工作中要加以改進。
(一)員工隊伍素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展要求，全面掌控能力不夠，創(chuàng)造性工作辦法不多，信息渠道不夠暢通且滯后，從精細化管理要效益的格局還沒有形成。
(二)加強員工考核、要做到讓員工感受到做錯的每一件事情都和自己的切身利益息息相關(guān)，做的好要受到獎賞，做錯事必受罰，做到獎罰分明。不足之處還有很多，只有發(fā)現(xiàn)不足，才能著手改善，在成績面前不沾沾自喜，同樣在面臨不足或缺點也不妥協(xié)，看到成績是對自己工作的肯定并滿懷信心，認清不足是希望做的更好。
目前，混凝土行業(yè)的競爭趨于白熱化，面臨惡性競爭，市場壓力對我們而言是個及其嚴峻的考驗，在市場商砼價格基本一致的情況下，只有挖掘內(nèi)部管理，提高生產(chǎn)效率，降低成本，才能為企業(yè)創(chuàng)造利潤，才能使企業(yè)立于不敗之地。
(一)加強生產(chǎn)調(diào)度上的安排。
(二)繼續(xù)執(zhí)行強化部門專業(yè)化管理。
(三)加強對攪拌生產(chǎn)線的計量管理。
(四)嚴格執(zhí)行采購制度，加強材料入庫管理。
(五)加大對現(xiàn)場文明的整治，評價一個企業(yè)的優(yōu)劣，做好的辦法是讓客戶做出客觀的評論，客戶對我們供應(yīng)及時滿意的同時，會看到我們的混凝土質(zhì)量，員工的勞動積極性和形象、安全措施落實情況等等都會一一記在心里，這些都要求我們時刻要維護企業(yè)的形象。
“雄關(guān)慢道真如鐵，而今邁步從頭越”，從公司建立時的起步艱難，我們逐步走向成功，金融危機阻擋不了我們前進的步伐，相信在公司領(lǐng)導的代領(lǐng)下，我們有能力應(yīng)對市場白熱化的競爭，我相信最終勝利將是我們。
經(jīng)營部門年終總結(jié)篇七
緊張忙碌的xx年即將過去了。回顧xx年度，經(jīng)營部在公司領(lǐng)導的高度重視和正確領(lǐng)導下，在各部門的大力支持和密切配合下，認真貫徹圍繞公司制定的經(jīng)營目標和工作任務(wù)，積極拓展外協(xié)業(yè)務(wù)，各項工作有計劃有步驟進行，呈現(xiàn)出較強的發(fā)展局面，并取得了一定的成效，現(xiàn)將經(jīng)營部xx年度的主要工作匯報如下：
自公司榮升一級資質(zhì)以來，經(jīng)營部主要工作是參與建設(shè)項目的投標、投標項目成本的分析與控制，以及分公司本地備案、籌備及完成領(lǐng)導臨時交辦的任務(wù)等一系列工作內(nèi)容。經(jīng)全體人員的努力下，取得了一定的經(jīng)營成果，完成了公司年度經(jīng)營工作目標。經(jīng)營部經(jīng)過xx年一系列事件鍛煉及磨合，員工空前團結(jié)、默契配合，業(yè)務(wù)能力、解決投標中突發(fā)事件的能力得到了進一步的提升；各項管理制度不斷完善，實現(xiàn)了經(jīng)營部各項工作積極有序地發(fā)展，逐漸走向成熟，保證了我公司的經(jīng)營能力逐步提高。
經(jīng)營部全面完成了公司下達的各項任務(wù)指標，在公司初進入市場的情況下穩(wěn)步實現(xiàn)增長，xx年全年總共完成項目合同簽訂項，后續(xù)還有多個項目正在進行中。并在業(yè)內(nèi)取得了較好的口碑，樹立了公司的良好形象，為公司走向市場奠定了堅實的基礎(chǔ)。
與我們接觸過的客戶對我們是比較滿意的，同時結(jié)交了一批優(yōu)質(zhì)客戶，并能和施工項目相關(guān)人員保持良好的社會關(guān)系，讓他們有困難時想到我們，公司的品牌效應(yīng)進一步形成。相信有一天我們的品牌效應(yīng)會達到良好的效果。
1、團結(jié)協(xié)作，確保各項投標工作的順利完成。
xx年經(jīng)營部在公司領(lǐng)導的大力支持下、在各兄弟部門協(xié)助配合下，經(jīng)過全體人員苦心奮戰(zhàn)，相繼完成了多個較有影響項目的資格預審文件編制任務(wù)。在整個投標過程期間，相關(guān)人員經(jīng)常加班加點，有時通宵，不計個人得失，順利完成了編標任務(wù)，為實現(xiàn)重點項目的投標文件順利遞交盡心盡力，為實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標做出了應(yīng)有的貢獻。
2、創(chuàng)造機會，鍛煉新人。
今年公司成立之初，經(jīng)營部人員調(diào)配比較薄弱，為增強經(jīng)營力量并適應(yīng)當前經(jīng)營形式的發(fā)展，目前引進了優(yōu)秀人才及新同志充實進來。他們經(jīng)過各領(lǐng)導的悉心指導，迅速投入到一線工作，并在短期鍛煉后獨擋一面。經(jīng)營部門老同志在工作中充分發(fā)揮傳、幫、帶的作用，毫無保留地幫助新同志，為公司經(jīng)營人才的培養(yǎng)做出了應(yīng)有的貢獻。
3、加強基礎(chǔ)資料建設(shè)，進一步提高工作效率。
基礎(chǔ)資料是投標的基石，完整的基礎(chǔ)資料對標書的編制起著事半功倍的作用。xx年度經(jīng)營部逐漸對資料進行了系統(tǒng)的分類整理。對于平時做標書所需用的資料進行了整理，將在公司注冊人員合理的分編，并全部掃描制作成電子版，確保了投標過程的順利使用；在各項外部事務(wù)上，辦事流程更加合理，出現(xiàn)的問題能迅速得到處理。三是對施工組織設(shè)計的常規(guī)施工工藝進行歸類總結(jié)的基礎(chǔ)上，加強土建、鋼構(gòu)、市政工程等方面施工技術(shù)的積累，確保了日常編標使用。
4、提高標書制作質(zhì)量。
經(jīng)營部充分體現(xiàn)了以人為本的思想，想盡辦法創(chuàng)造寬松和諧的工作環(huán)境，目前集體凝聚力高漲，大家積極配合，密切合作，共同完成了多個重點項目的投標工作。如武漢大學醫(yī)學部工程、江漢平原等項目工程，大家加班加點、任勞任怨，按時、保質(zhì)地完成了的任務(wù)，確保了項目的中標，充分發(fā)揮了集體的智慧和力量。
1、堅持以求真務(wù)實的態(tài)度，冷靜地分析市場，確定企業(yè)自身的實力和在市場中的位臵。密切關(guān)注市場動態(tài)，認真分析市場趨向，根據(jù)市場需求，把注意力更多地放在資金實力雄厚、回款能力好、社會影響大、利潤高的項目上。通過適時轉(zhuǎn)換經(jīng)營格局，充分挖掘市場潛力，為公司經(jīng)營工作穩(wěn)步提速，加快發(fā)展做好扎實的工作。
2、深化全員經(jīng)營意識，大力宣傳經(jīng)營理念。使得全體員工明白經(jīng)營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作，不僅僅是投標作標書的工作，而是全體員工的任務(wù)，是做好每一件工作的任務(wù)。實現(xiàn)全員經(jīng)營模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經(jīng)營，靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考，保證在施工程質(zhì)量，為業(yè)主提供滿意的服務(wù)，強化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經(jīng)營意識，發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量，真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經(jīng)營信息。
3、利用社會一切可利用的關(guān)系、渠道，進一步拓展、擴大市場。堅持利用一切可以利用的條件，大力宣傳公司整體優(yōu)勢和綜合實力，開通信息渠道，擴大信息儲備量。包括外埠人員、外單位人員在內(nèi)，形成一支公司的外圍經(jīng)營隊伍，以此，擴大企業(yè)的影響力和信息渠道，形成固定的經(jīng)營渠道，爭取自攬任務(wù)的比率調(diào)整至主導位臵，在提高市場占有率的同時，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
1、xx年經(jīng)營部管理及人員存在著問題，如因為我們的種種原因，使得如有些項目出現(xiàn)廢標現(xiàn)象，造成沒有中標或造成重大經(jīng)濟損失。在業(yè)績上及公司效益上帶來了損失。這些問題，我們必須深刻檢討，吸取教訓，積累經(jīng)驗，不斷提高經(jīng)營部整體綜合業(yè)務(wù)水平，避免再出現(xiàn)一些可控制的低級性錯誤。
2、公司相關(guān)資質(zhì)及人員資料有待完善。目前投標過程中，業(yè)主對資質(zhì)、人員、業(yè)績等要求越來越嚴，對于項目部人員也提出了更高的要求，像職稱、學歷等資料我們都有所欠缺，在以后的工作中會重點的做好這項工作，完善這些最基礎(chǔ)的資料。
3、信息的收集與跟蹤。市場工作離不開信息，及時準確的獲取有價值的信息是經(jīng)營工作的保證，不能坐等客戶找上門，應(yīng)加強與兄弟單位的聯(lián)系，交流行業(yè)最新信息，以保證自己的業(yè)務(wù)與發(fā)展。
4、工程與合同的管理。在與一些外協(xié)項目簽訂協(xié)議后，沒有很好的做好跟蹤（如項目），對于工程質(zhì)量等都不了解，有可能會產(chǎn)生不好的影響。以后會在這一點上多做工作，以保證公司聲譽。
5、員工隊伍素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展要求，全面掌控能力不夠，創(chuàng)造性工作辦法不多，信息渠道不夠暢通且滯后，從精細化管理要效益的格局還沒有形成。加強員工考核、要做到讓員工感受到做錯的每一件事情都和自己的切身利益息息相關(guān)，做的好要受到獎賞，做錯事必受罰，做到獎罰分明。不足之處還有很多，只有發(fā)現(xiàn)不足，才能著手改善，在成績面前不沾沾自喜，同樣在面臨不足或缺點也不妥協(xié)，看到成績是對自己工作的肯定并滿懷信心，認清不足是希望做的更好。
xx年，經(jīng)營部要不斷加強自身的建設(shè)，來適應(yīng)變化莫測的外部環(huán)境。xx年經(jīng)營工作的主導思想將著重于對內(nèi)加強管理，對外開拓市場，提高承攬任務(wù)質(zhì)量，加強人才培養(yǎng)，提高編標能力，進一步完善經(jīng)營部的制度建設(shè)。
工程信息的收集是經(jīng)營部工作具體實施的起點，通過各種渠道盡早掌握工程信息，并對其進行分析判斷，將有價值的符合公司經(jīng)營開發(fā)主導思想的相關(guān)信息進行歸類，早追蹤，早介入，早聯(lián)系，力求掌握主動。篩選上必須做到有重點、有側(cè)重、講策略，具體問題具體分析，這樣可以在第一時間掌握工程信息，對后續(xù)經(jīng)營工作起到關(guān)鍵的作用，并有的放矢地開展投標工作。
經(jīng)營是企業(yè)管理的先導，是創(chuàng)效的起點，在投標過程中，經(jīng)營部要研究市場、講究技巧、靈活應(yīng)對，為創(chuàng)效打下良好基礎(chǔ)。
1、做好標段的選擇。施工環(huán)境、項目結(jié)構(gòu)直接影響項目的收益，經(jīng)營部在投標前期，就應(yīng)做好標段選擇工作。通過與業(yè)主和設(shè)計單位的接觸，提前了解標段所處環(huán)境、單價高低、地材供應(yīng)和征地拆遷等情況，選擇地材供應(yīng)充足、征遷量小、價格合理有變更空間的標段進行有目標的投標。
2、從源頭上把好創(chuàng)效關(guān)。經(jīng)營部首先要避免先天性虧損項目的承攬，其次要適應(yīng)市場變化，超前謀化，精心應(yīng)對，采取有效措施，講究藝術(shù)與技巧，在源頭上把好創(chuàng)效關(guān)。
3、合理進行投標報價決策，為項目創(chuàng)效創(chuàng)造條件。經(jīng)營部應(yīng)加強對市場的研究，了解各地區(qū)的價格行情，認真研究招標文件，詳細調(diào)勘現(xiàn)場，合理編制施工組織設(shè)計，準確核實工程量，為報價決策、為項目創(chuàng)效創(chuàng)造有利的條件。
經(jīng)營部著手加強穩(wěn)定部門員工，隨時了解部門內(nèi)各人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)處理，避免人員流動大，會對其他人員及公司的整體形象受到影響，只有穩(wěn)定的人才結(jié)構(gòu)，才能對公司的長遠發(fā)展有益。對現(xiàn)有員工的培訓和教育，對現(xiàn)有的知識和技能不斷更新，提高工作效率和技術(shù)水平，使每個人在工作上、思想上、行動上都訓練有素，向職業(yè)化標準化靠攏；二是各成員在加強業(yè)務(wù)水平的同時，不斷加強自身各方面修養(yǎng)，實現(xiàn)自我、超越自我；三是經(jīng)營部在籌劃部門發(fā)展的同時，也應(yīng)充分考慮個人的發(fā)展，相互協(xié)調(diào)、共同促進，使部門和個人共同進步。
外協(xié)項目工作雜，內(nèi)容多，存在著一定的風險，建立外協(xié)項目專人負責制，可以最大程度地減少項目運行過程各環(huán)節(jié)中由于換人帶來的不必要的麻煩和損失。外協(xié)項目負責人應(yīng)積極協(xié)助項目聯(lián)系人或項目經(jīng)理做好該項目從始至終一切事項，并做好項目實施期間的服務(wù)工作，確保該項目順利實施。
xx年的工作中，經(jīng)營部通過積極尋求外部資源，與兄弟單位建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，取得了良好的經(jīng)營業(yè)績，保證了投標項目的收益率和中標率。但這種合作方式存在著巨大的經(jīng)營風險，稍有不慎，將會造成竹籃打水一場空的情形。針對此情況，經(jīng)營部將積極探索這種操作模式的規(guī)律性和可控性，避免盲目合作，減少經(jīng)營風險。并在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上尋求思路上的突破，爭取經(jīng)營工作穩(wěn)定持續(xù)健康發(fā)展。
經(jīng)營部作為公司的一個重要職能部門，涉及到各種內(nèi)外關(guān)系、各個職能部門，如資質(zhì)證件的借用在證件部，保證金的辦理需財務(wù)部配合等。所以經(jīng)營部一方面需要強化自身業(yè)務(wù)技能，確保自身工作萬無一失，另一方面是做好相關(guān)的服務(wù)工作，協(xié)調(diào)處理好各種事項，充分發(fā)揮經(jīng)營部的職能。
總之，即將過去的xx年，在全體經(jīng)營部人員辛勤勞作下，我們獲得了一定的成果，也看到了自身的不足。展望xx年，在繁榮的市場和良好的發(fā)展機遇面前，我們感到的是更大的挑戰(zhàn)，我們將以更加積極的心態(tài)，匯聚所有經(jīng)營部人員的力量，積極進取、努力奮發(fā)，用扎扎實實的工作迎接公司更加光明燦爛的明天。
經(jīng)營部門年終總結(jié)篇八
xx年已成為輝煌，公司在總經(jīng)理、副總經(jīng)理領(lǐng)導下，全體同仁本著“團結(jié)奮進、誠信為本、更進一步、欣欣向榮”為宗旨，銳意進取，不斷創(chuàng)新為公司的發(fā)展凝聚和付出了極大的艱辛和汗水，取得了優(yōu)異的成績。
20xx年工作全面展開，預示著我們今年的工作仍將充滿著挑戰(zhàn)。為此，我們有必要對過去的工作認真總結(jié)，保持清醒認識，并著手準備應(yīng)對20xx年我們將面對的新形勢和新問題，下面我對經(jīng)營部的工作進行總結(jié)、匯報并提出20xx年工作設(shè)想和要求，不妥之處，請大家指正。
一、xx年的工作回顧及成績。
(一)經(jīng)營部全面完成了公司下達的各項任務(wù)指標，在市場經(jīng)濟危機的情況下穩(wěn)步實現(xiàn)增長，這個月時間完成近四萬多方，回攏資金1000多萬元。
(二)客戶對我們比較滿意，結(jié)交了一批忠誠客戶，并能和施工項目相關(guān)人員保持良好的社會關(guān)系，讓他們有困難時想到我們，公司的品牌效應(yīng)進一步形成。相信有一天我們的品牌效應(yīng)會達到良好的效果。
(三)與各有關(guān)部門配合較好，處理問題比較及時，迅速做出反應(yīng)，絕大多數(shù)工作主動積極，經(jīng)營部人員愛崗敬業(yè)，能與其他科室相互溝通、協(xié)調(diào)合作、對公司懷有深厚感情，希望公司做強做大，以公司為家，在工作中展現(xiàn)才華，體現(xiàn)人生的價值。
四)目前市場競爭異常激烈，利潤空局很小，加強成本控制、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。我們做的比較到位，每一個大小問題及時向公司領(lǐng)導匯報，沒有發(fā)生任何事故。
二、不足之處。
以上成績的取得，是基于全體員工共同努力的結(jié)果，對個人而言也是有一定的進步，同時在一些方面還是存在許多不足，在今后工作中要加以改進。
(一)員工隊伍素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展要求，全面掌控能力不夠，創(chuàng)造性工作辦法不多，信息渠道不夠暢通且滯后，從精細化管理要效益的格局還沒有形成。
(二)加強員工考核、要做到讓員工感受到做錯的每一件事情都和自己的切身利益息息相關(guān)，做的好要受到獎賞，做錯事必受罰，做到獎罰分明。不足之處還有很多，只有發(fā)現(xiàn)不足，才能著手改善，在成績面前不沾沾自喜，同樣在面臨不足或缺點也不妥協(xié)，看到成績是對自己工作的肯定并滿懷信心，認清不足是希望做的更好。
三、20xx年工作思路。
目前，混凝土行業(yè)的競爭趨于白熱化，面臨惡性競爭，市場壓力對我們而言是個及其嚴峻的考驗，在市場商砼價格基本一致的情況下，只有挖掘內(nèi)部管理，提高生產(chǎn)效率，降低成本，才能為企業(yè)創(chuàng)造利潤，才能使企業(yè)立于不敗之地。
(一)加強生產(chǎn)調(diào)度上的安排。
(二)繼續(xù)執(zhí)行強化部門專業(yè)化管理。
(三)加強對攪拌生產(chǎn)線的計量管理。
(四)嚴格執(zhí)行采購制度，加強材料入庫管理。
(五)加大對現(xiàn)場文明的整治，評價一個企業(yè)的優(yōu)劣，做好的辦法是讓客戶做出客觀的評論，客戶對我們供應(yīng)及時滿意的同時，會看到我們的混凝土質(zhì)量，員工的勞動積極性和形象、安全措施落實情況等等都會一一記在心里，這些都要求我們時刻要維護企業(yè)的形象。
“雄關(guān)慢道真如鐵，而今邁步從頭越”，從公司建立時的起步艱難，我們逐步走向成功，金融危機阻擋不了我們前進的步伐，相信在公司領(lǐng)導的代領(lǐng)下，我們有能力應(yīng)對市場白熱化的競爭，我相信最終勝利將是我們。
經(jīng)營部門年終總結(jié)篇九
回顧20__工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的，因此20__年是與大家一起團結(jié)、努力、奮斗的一年!
自李總發(fā)表《共建誠信，共鑄和諧》的講話以后，煙臺分公司全體同仁發(fā)揚李總講話精神，積極貫徹落實講話內(nèi)容，公司全體上下一心，齊力共進，決心在“大干四個月，爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時，涌現(xiàn)出不少的能手標兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營的最前沿，走在誠信經(jīng)營的最前列，堪稱“共建誠信，共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重擔和壓力，我知道我要更高地要求自己。
自20__年8月加入聯(lián)通公司，已有整整4個年頭了。在這四年中，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是最優(yōu)秀的，但是我強烈愿望我是最優(yōu)秀的，在公司領(lǐng)導的指點下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。我的工作是渠道經(jīng)營，我的工作目標是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經(jīng)營者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知，我這個工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應(yīng)該義無反顧前進，不能有半點抱怨。
我負責的區(qū)域，很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店，這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進行，因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡量第一時間傳達到每一個代理商，如果哪個代理商對政策不明確，我可以上門進行講解。我這個工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
當然，和代理商溝通，光有耐心和細心是不夠的，我們還得堅守自己的原則。有一次，我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時還兼營其他通信運營商的產(chǎn)品。這種情況，公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎，在與代理商交涉時，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么，都是好兄弟咱以后來日方長，多多關(guān)照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進去的，對于他們來說，目標就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時，保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中，我為其服務(wù)解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在20__年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣場，3家合作廳和12家專營店，其中移動密集的重點區(qū)域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在20__年通過我的努力，取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍，更離不開領(lǐng)導耐心的指導，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事無成，我取得的成績也是空中樓閣。因此，我覺得我拚搏努力的20__年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協(xié)作，新的一年，我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺聯(lián)通公司更加興旺!謝謝!
經(jīng)營部門年終總結(jié)篇十
屈指算來，到公司已近半年的時間，經(jīng)過領(lǐng)導關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，我順利完成了一個學生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。
同時對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。作為項目部的經(jīng)營人員，應(yīng)該做好以下工作：每月統(tǒng)計當月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況，及時參加成本分析會議，對項目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時在工作中配合各個部門的工作，做好合同管理。參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂后，對分包合同進行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報表;做好分包結(jié)算，項目竣工結(jié)算工作;負責投標算量、報價、成本分析等工作。
其次，我對半年來的工作做了一個小結(jié)。
第一，態(tài)度決定一切，可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。因為造價不是我的專業(yè)，剛來到公司，我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟于事，而莫名而來的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn)，時間是我的救星，通過自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為造價員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱情來干好事情。
心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
第二，學習無止境，職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。初到公司的我當務(wù)之急就是拼命的學習，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉工作，有機會接觸實踐工作。結(jié)合學校里學的相關(guān)知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。
第三，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容，就是投標工作，本來以為算量是一種比較枯燥的工作，其實，如果用心多思考一下，核量工作通過運用電腦和統(tǒng)籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨特的方法。當然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學習，去思索。當然，我也存在著一些不足之處：因為去工地的機會少，實地學習的機會也太少，學東西很慢;投標工作經(jīng)常出錯，還需要更多的鍛煉機會;過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
另外，我對公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應(yīng)注重提高員工工作效率，我認為無止盡的上班只會讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力，使之勞逸結(jié)合。我建議項目部也應(yīng)該實行大小周末，同時我也考慮到項目部實行這個規(guī)定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛員工的人性化管理。
總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務(wù)知識和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人半年來粗略的工作小結(jié)，請領(lǐng)導審閱，如有不到之處，請領(lǐng)導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
經(jīng)營部門年終總結(jié)篇十一
緊張忙碌的20__年即將過去了?；仡?0__年度，經(jīng)營部在公司領(lǐng)導的高度重視和正確領(lǐng)導下，在各部門的大力支持和密切配合下，認真貫徹圍繞公司制定的經(jīng)營目標和工作任務(wù)，積極拓展業(yè)務(wù)，各項工作有計劃有步驟進行，呈現(xiàn)出較強的發(fā)展局面，完成了公司年度28億的工作目標，現(xiàn)將個人20__年度經(jīng)營部主要工作匯報如下：
1.項目投標介紹信開具113份;。
2.完成報名和資審資料75份;。
3.完成每月公司資質(zhì)，人員證件、社保和業(yè)績等資料的入庫和更新;。
5.公司資質(zhì)、新到人員證件和投標所需資料掃描和歸類;。
6.查詢公司人員證件在建情況;。
7.檢察院辦理無行賄犯罪證明45份，其中__分公司39份，__公司6份;。
8.公證處開具公證書21份，其中__分公司開具公證書18份，__公司3份;。
9.完成了領(lǐng)導交辦的成都、重慶和佛山分公司部分備案資料準備等其他事項。
工作中發(fā)現(xiàn)的問題和解決方案：
1.保證金轉(zhuǎn)退繁多不便查詢，制作了保證金一覽表分月進行統(tǒng)計;。
2.為防止報名資料和招標文件混亂分月進行了歸納，方便查閱;。
3.入庫資質(zhì)、業(yè)績、人員、社保和在建情況不明了，整理并制作一覽表;。
5.個人工作事項多和雜，用便簽紙記錄第二天工作事項防止遺漏。工作中的一些建議：
目前投標過程中，對公司資質(zhì)、人員證件、業(yè)績、社保等要求越來越嚴，經(jīng)營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作，不僅僅是投標作標書的工作，而是全體人員的任務(wù)，是做好每一件工作的任務(wù)。如資質(zhì)證件的借用在辦公室，保證金的辦理需財務(wù)部配合等。部門間銜接要更加緊密。實現(xiàn)全員經(jīng)營模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經(jīng)營，靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考，保證施工工程質(zhì)量，為業(yè)主提供滿意的服務(wù)，強化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經(jīng)營意識，發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量，真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經(jīng)營信息。
經(jīng)過了一年的忙碌和充實，我在工作上、思想上學到了很多，有了很大的進步。新的一年，完成好交易中心的入庫，完善公司交易中心庫里的資料及時更新。轉(zhuǎn)退保證金時和財務(wù)室及時、準時銜接，第一時間通知項目經(jīng)理保證金退還情況。介紹信和報名資料準備的更快更細，仔細檢查謹防出錯。積極留意投標網(wǎng)站信息更新，發(fā)現(xiàn)可報名參與項目及時通知領(lǐng)導。已參與項目跟進是否有答疑等。努力完成領(lǐng)導交付的各項職責任務(wù)，不拖拉、不推遲。未來的一年我會做得更好!雄新給了我們平臺，我們當奮勇向前!
經(jīng)營部門年終總結(jié)篇十二
20xx年，經(jīng)營部繼續(xù)堅持以“高效工作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念，為各分公司及局直屬項目部作好經(jīng)營服務(wù)工作。在這一年的共同努力、相互協(xié)作下，我部順利的完成了經(jīng)營性各項工作?，F(xiàn)將本年度經(jīng)營工作情況匯報如下：
一、經(jīng)營情況匯報。
1、我局20xx年共承接工程量45億元，同比20xx年增長-6.25%，其中省內(nèi)項目3.57億，占年產(chǎn)值的7.94%，南方區(qū)域項目41.13億，占年產(chǎn)值的91.41%，過億項目12個總產(chǎn)值38.09億，占年產(chǎn)值的84.64%，自營項目6.98億，占年產(chǎn)值的15.5%。
2、廣東省承接項25.13億，占總量的55.84%；廣西承接項目1.19億，占總量的2.64%；云南省承接項目8億，占總量的17.78%；海南省承接項目4.42億，占總量的9.82%；區(qū)域外承接項目0.49億，占總量的0.49%；湖南省承接項目5.77億，占總量的12.82%。
3、房建項目35.24億，占總量的78.33%；市政項目8.18億，占總量的18.18%；其他項目1.58億，占總量的3.5%。
1、繼續(xù)經(jīng)營大項目，與大業(yè)主合作。
南方局在20xx年度繼續(xù)與大業(yè)主保持緊密、友好、深度的合作，在堅守合作底線的基礎(chǔ)上，繼續(xù)保持與綠景地產(chǎn)、碧桂園集團、萬科集團等大業(yè)主之間良性的戰(zhàn)略合作關(guān)系。進一步提升大項目的經(jīng)營質(zhì)量，服務(wù)好大業(yè)主，形成具有影響力的品牌效應(yīng)，建立新的業(yè)務(wù)平臺。
2、緊跟市場形勢，把握市場風向。
20xx年建筑市場處于新的歷史時期，在新環(huán)境、新常態(tài)的背景下，傳統(tǒng)的建筑施工業(yè)務(wù)大幅減少，市場競爭更加激烈，政府引領(lǐng)的ppp項目急劇加溫。ppp模式即將成為基礎(chǔ)設(shè)施建筑業(yè)的新常態(tài)，其推廣運用將為建筑業(yè)發(fā)展帶來前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。為此，我們勇于探路、堅定轉(zhuǎn)型，先后與寧鄉(xiāng)城投集團、衡陽市中醫(yī)正骨醫(yī)院，湖南農(nóng)大，江西贛州城投集團，郴州永新城投公司，中山中山市交通發(fā)展集團等業(yè)主洽談ppp項目的合作，目前由中山中山市交通發(fā)展集團有限公司的中山市長江路ppp項目已盡心商務(wù)談判階段。ppp模式項目的對接標志著南方局在開闊經(jīng)營思路，改變經(jīng)營模式，提升經(jīng)營質(zhì)量上取得的重大突破，將由傳統(tǒng)單一施工總承包向ppp等多種經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變積累經(jīng)驗，同時為公司拓展經(jīng)營市場、樹立品牌效應(yīng)起到了積極的促進作用。
3、加強業(yè)務(wù)管理，提高服務(wù)水準。
針對目前總公司業(yè)務(wù)程序較多，各項審批復雜，辦事效率不高的現(xiàn)狀，經(jīng)營部為了提高合同審批、投標審批等手續(xù)的效率，辦事專員自行建立業(yè)務(wù)臺站，及時記錄各項事務(wù)的審批過程，并在每周一召開內(nèi)部溝通會及時反饋信息，掌握動態(tài)、及時協(xié)調(diào)，做好分公司與總公司之間的溝通橋梁，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
4、增強業(yè)務(wù)能力，吸收新的知識。
局經(jīng)營部積極應(yīng)對當前政策的調(diào)整市場發(fā)展趨勢，多次參加各項ppp政策和ppp項目實例分析的學習和培訓。新的形勢，要求我們具備新的知識，ppp項目不僅是涉及到施工，還涉及到資金成本、運營管理，這就要求我們?nèi)チ私?、熟悉各項工作的程序，以實例為基礎(chǔ)、以理論為指導，不斷增強業(yè)務(wù)能力。
5、推行誠信合規(guī)，提升競爭能力。
為了適應(yīng)建筑領(lǐng)域大市場，提升企業(yè)全球性的競爭力，20xx年6月集團推行誠信合規(guī)工作以來，經(jīng)營部積極對接此項工作。做好宣傳，做好培訓，做好指導。在集團公司2次外檢工作中積極收集整理資料，順利完成各項任務(wù)。
三、20xx年工作計劃。
1、加強投融資工作。
進一步創(chuàng)新經(jīng)營模式，優(yōu)化經(jīng)營布局，做好由單一的施工項目承接模式向多元化的投融資建設(shè)模式的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)市場，順勢而為，與時俱進，認真執(zhí)行集團提出的“由投標型經(jīng)營向投資型經(jīng)營發(fā)展”的理念。面對整個市場呈現(xiàn)出的大環(huán)境和大趨勢，在做好施工業(yè)務(wù)板塊的同時，積極做好與地方政府、資金公司的對接與合作，打造戰(zhàn)略合作框架，實現(xiàn)經(jīng)營工作的可持續(xù)發(fā)展。同時積極做好與銀行和金融機構(gòu)等融資渠道的銜接，為投資項目的順利實施提供資金來源與保障。積極對接已入庫的ppp項目、醫(yī)療與教育設(shè)施領(lǐng)域的項目，并積極組織各分公司經(jīng)營人員認真學習相關(guān)業(yè)務(wù)，熟悉政策，掌握動態(tài)、總結(jié)經(jīng)驗。
2、加強項目承接階段的風險分析。
進一步做好項目承接前的可行性分析工作，以預防和應(yīng)對新一輪工程債權(quán)債務(wù)風險。嚴格實行項目投標前的紅線管控工作，對于合同條件不好的項目堅決不予承接。積極參與公司重點項目的考察及合同談判工作，對擬承接項目進行實地調(diào)研踏勘，全面了解并分析項目情況，對在建項目進行復核考察和過程審計，對經(jīng)營風險不能實現(xiàn)可預可控的項目分析原因，提出建議，規(guī)避風險。
3、改進合作模式，適應(yīng)市場需求。
在當前嚴厲打擊違法分包、掛靠、圍標的市場環(huán)境下，建筑企業(yè)必須改進合作模式，適應(yīng)市場需求。為此，積極推進股份制合作，目前股份制合作模式份額較少，目標責任管理模式推進依然難度較大。在20xx年里，要繼續(xù)探索研究目標責任管理模式的可操作性、科學性，逐步完善細化制度，合理規(guī)避項目風險，爭取更大更多的項目盈利，提升企業(yè)和員工的效益。
4、加強團隊協(xié)作精神。
協(xié)作、團結(jié)是一支隊伍的精神支柱，經(jīng)營部更是一支實干、協(xié)作、團結(jié)、高效的團隊。20xx年經(jīng)營部要總結(jié)教訓和經(jīng)驗，注重團隊建設(shè)，加強團隊力量，打造一流的經(jīng)營團隊，要培養(yǎng)團隊成員的學習能力、責任能力、溝通能力、執(zhí)行能力、績效能力以及和諧能力，提升經(jīng)營團隊的戰(zhàn)斗力，邁著實干的步伐做好經(jīng)營工作。
經(jīng)營部門年終總結(jié)篇十三
白駒過隙，今年尤甚。寫今年的工作總結(jié)時卻不由自主的翻開了20xx年的那篇，20xx年是我來分院的頭年，4年的鼠標時光就這樣從指尖劃過，學到了很多也想了很多。想通的結(jié)果是，終于在今年的9月份放棄了設(shè)計行業(yè)轉(zhuǎn)而調(diào)入了計劃經(jīng)營部。
這是一個全新的開始，有如20xx年初出茅廬。于我，計劃經(jīng)營部是熟悉而陌生的，熟悉是因為我曾每天都從她門前經(jīng)過，背光，安靜。陌生是因為我對她的工作性質(zhì)僅是略有耳聞，好奇，期待。來此近半年了，現(xiàn)將工作總結(jié)淺述如下：
一﹑有關(guān)你們。
“衷于分享”是你們給我的第一感觸，小學課本上講的一個蘋果分成八片的故事，在我們這間小小的、溫暖的辦公室常常上演。由于經(jīng)營工作的性質(zhì)，各種資料分享更是習以為常;“互幫互助、勇于擔當”自然不用多說，那些帶領(lǐng)我熟悉新工作、投標時指導我、封標時一起熬夜、待開標時忐忑的點點滴滴，歷歷在目?！坝眯?、和諧”的一將三兵是我們目前的組織結(jié)構(gòu)，與你們共事，當心存感激。新的一年，愿我們共同前行。
二﹑有關(guān)工作。
相對設(shè)計工作的抽象，計劃經(jīng)營部的工作相對具體、瑣碎一些，從整理臺賬到協(xié)助收款，從編制投標標書到其他任務(wù)，是個邊成長邊總結(jié)的新鮮旅程。
整理臺賬是為了方便統(tǒng)計、查詢，同時也系統(tǒng)的了解到我們曾投入了諸多努力，石沉大海的不少，但是斷斷續(xù)續(xù)的收獲也是令人喜悅的。
一開始接觸收款、合同結(jié)算時幾乎一頭霧水，部長按部就班的指導我寫申請、寫報告、備資料等工作。幾經(jīng)周折，總算協(xié)助完了《××工程》的請款過程。對于設(shè)計院來說，付出終有回報的成就感大概就是這時候了。
當然了，編制投標標書還是經(jīng)營部的主要任務(wù)。為了避免吃了上頓愁下頓的窘境，全院上下卯足了勁參與各種不可錯失的投標工作。我參與的第一個較大的投標項目是《××工程勘察設(shè)計》，開標的日子是一個周五，等待是漫長的，結(jié)果是可喜的，這個項目中標了!得到好消息的那一剎那，心里頓時沸騰了，之前的努力沒有徒勞，較真兒的我們成功了。
進入了鼠年的最后一月，我陸續(xù)完成了《××工程可行性研究報告編制》及《××項目建議書可行性研究報告編制項目》兩個陪標項目。鍛煉的同時也明白了陪標的意義所在，設(shè)計行業(yè)競爭如此激烈，合作是必要且雙贏的。鼠年伊始，《××工程》、《××人行天橋設(shè)計》兩個抽簽類型的投標也已成功上傳。至此，投標的多樣化讓我意識到我的認知不夠全面，還需要更多的項目來錘煉，提高。所謂革命尚未成功，同志仍需努力。
接下來該談?wù)勎視簳r接替的行政工作了，考勤、社保、公積金，都是全新的領(lǐng)域?？记谥贫鹊娜找嫱晟?，不僅可以增強員工的時間觀念，提高工作效率，更重要的是，可以大大改善單位的精神風貌，提升分院的整體形象。社保和公積金則向我打開了一扇面向社會的窗口，展開了有序生動的畫面。
三﹑有關(guān)自身。
紀律：在紀律的環(huán)境中，群體活動會更有秩序，更加高效。成為分院成員以來，基本能做到不遲到不早退，遵守分院各項規(guī)章制度。
工作：回顧一年來的工作，我在思想上、學習上取得了新的進步，但也認識到了自己的不足之處，主要是戰(zhàn)勝兩個壞毛病——拖延與抱怨;時常自省，嚴于律己，不用自己的標準要求別人;工作方法有待改進，向優(yōu)秀的人學習，多問多學，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，避免走彎路、走錯路。
20xx年悄然來到，而我們，已然全副武裝，胸有成足的佇立在戰(zhàn)場。衷心祝愿分院的明天更加美好!
經(jīng)營部門年終總結(jié)篇十四
1、嚴格執(zhí)行國家郵政局制定的《郵政企業(yè)設(shè)置和撤銷郵政營業(yè)場所管理規(guī)定(暫行)》、《郵政企業(yè)停止辦理或者限制辦理郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)和特殊服務(wù)業(yè)務(wù)管理規(guī)定(暫行)》，保障了全縣郵政的普遍服務(wù)。不僅如此，為提升郵政企業(yè)服務(wù)能力，貫徹上饒市局網(wǎng)點轉(zhuǎn)型要求，加大了對全縣部分網(wǎng)點的改造力度，投入大量資金先后改造了水南支行、永豐大道支行、橫山所、桐畈所等多個網(wǎng)點，并加裝led門楣，配備取款機，其中永豐大道支行還將加配存款機，另外，各網(wǎng)點還配備了電腦、電視機和液晶顯示器，分別用于日常辦公、視頻會議及業(yè)務(wù)宣傳，網(wǎng)點的改造和硬件設(shè)施的投入，大大提升了網(wǎng)點的服務(wù)能力和郵政的社會形象，也使郵政企業(yè)服務(wù)“三農(nóng)”的能力進一步得到提升。
2、以服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展為中心,以幫扶中小企業(yè)代維代建客戶名址數(shù)據(jù)庫、實施精準營銷為突破口,為全省中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的郵政服務(wù)。為此，我局充分利用和發(fā)揮郵政名址數(shù)據(jù)庫、biu策劃團隊、商函媒體等優(yōu)勢，采取有效措施切實解決廣大中小企業(yè)在市場推廣、品牌宣傳、產(chǎn)品銷售等方面的難題，并為中小企業(yè)代維代建客戶信息管理系統(tǒng)，通過客戶信息管理系統(tǒng)實現(xiàn)客戶名址的搜集整理、經(jīng)營信息的統(tǒng)計分析、產(chǎn)品銷售情況匯總，全面提升中小企業(yè)的管理水平和市場競爭能力，同時結(jié)合郵政數(shù)據(jù)庫商函有力助推企業(yè)發(fā)展。20__年我局共計為110家中小企業(yè)代維代建了客戶信息數(shù)據(jù)庫，并利用名址信息庫，為溫爾斯家紡、江西電大、江西月兔房地產(chǎn)有限公司、小新星英語學校等多家單位合作制作寄遞數(shù)據(jù)庫商函，有效推動和促進了其業(yè)務(wù)的發(fā)展，實現(xiàn)了郵政與地方企業(yè)的共贏。
3、創(chuàng)新模式，扎實推進農(nóng)資產(chǎn)品分銷工作。我局依托農(nóng)村分支機構(gòu)點多面廣、遍布鄉(xiāng)村的優(yōu)勢，以及“一縣一店，一鄉(xiāng)一點，一村一站，一戶一卡”的分銷渠道建設(shè)思路，按照“模式創(chuàng)新、積極探索”的原則，積極開展對外合作，利用“中國郵政”品牌優(yōu)勢、分銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，引進外資和先進的管理技術(shù)，加快建設(shè)標準化連鎖經(jīng)營服務(wù)體系，提升郵政服務(wù)“三農(nóng)”能力。另外，我局還充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，本著“為城鎮(zhèn)居民提供高效便捷的繳費服務(wù)”的原則，在全縣大力建設(shè)便民服務(wù)站，使廣大居民能夠方便快捷地繳納水、電、燃氣、通訊費用等費用。目前全縣共建立了100個便民服務(wù)站，全面完成了建點計劃。
二、考核情況。
為貫徹落實縣委、縣政府及上饒郵政確定的發(fā)展提升年活動五項重點工作的情況，年終，我局根據(jù)《廣豐郵政發(fā)展提升年活動績效考核辦法》文件精神，成立廣豐郵政“發(fā)展提升年”活動領(lǐng)導小組辦公室，對提升年活動五項重點工作的情況進行了考評，具體考評情況如下：
1、圍繞推進招商引資和項目建設(shè)，加強郵政網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，增強企業(yè)發(fā)展后勁。
該項得分94分，其中：重大基礎(chǔ)工程建設(shè)項目審批效率50分，網(wǎng)點建設(shè)與標準化改造工作24分，利用信息技術(shù)提升專業(yè)管理水平20分。
2、圍繞推進工業(yè)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，拓展工業(yè)園區(qū)和農(nóng)村郵政市場，積極服務(wù)中小企業(yè)和“三農(nóng)”。
該項得分79分，其中：組織領(lǐng)導10分，服務(wù)地方經(jīng)濟，服務(wù)中小企業(yè)工作25分，名址建設(shè)工作26分，服務(wù)“三農(nóng)”工作18分。
3、圍繞推進新型城鎮(zhèn)化建設(shè)，加強城市投遞網(wǎng)、信報箱和便民服務(wù)站建設(shè)，形成有利于城鎮(zhèn)化快速推進的郵政服務(wù)機制。
該項得分88分，其中：組織領(lǐng)導10分，投遞網(wǎng)優(yōu)化工作及信報箱建設(shè)工作48分，便民服務(wù)站建設(shè)工作30分。
4、圍繞推進社會各項事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，確保員工收益與企業(yè)效益同步增長，經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收。該項得分94分，其中：完成成本標桿體系修訂工作15分，有效收入與業(yè)務(wù)收入增長同步15分，嚴格控制非生產(chǎn)性開支15分，完成投資計劃15分，空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所補建工作9分，機要通信達標管理驗收10分，員工收入與企業(yè)效益同步增長15分。
5、圍繞營造發(fā)展氛圍創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，健全郵政服務(wù)監(jiān)督檢查體系，加強郵政窗口和投遞服務(wù)規(guī)范管理。該項得分97分，其中：郵政服務(wù)滿意度30分，客戶投訴10分，郵件時限規(guī)格10分，違章收寄、私拆、隱匿、毀棄(盜取)郵件等現(xiàn)象10分，作風建設(shè)25分，氛圍營造12分。
6、解決影響機關(guān)效能、損害發(fā)展環(huán)境突出問題。本局全年未發(fā)現(xiàn)影響機關(guān)效能、損害發(fā)展環(huán)境等突出問題并被市效能辦或上級單位下發(fā)督辦函，所以該項得分為100分。
綜合上述5個方面工作考評，各項權(quán)重相加，我局自評綜合得分92.65分，達到了85分以上優(yōu)秀檔次。
三、存在問題。
通過對本局各部門20__年發(fā)展提升年活動績效的考核，在肯定所取得的成績及所付出的努力的同時，我們也發(fā)現(xiàn)仍然存在著部分問題，列舉如下：
5、投遞網(wǎng)未有效實現(xiàn)優(yōu)化，相關(guān)工作仍然有待改進，信報箱建設(shè)工作未開展到位，一是部分信報箱質(zhì)量不高，二是信報箱覆蓋面未達到100%，將以發(fā)投中心為責任單位，加強這兩項工作的考核，確保達到指定要求。
6、未按要求及時每月向上級活動辦報送有關(guān)發(fā)展提升年活動宣傳信息，分別于5月、8月及10月份少報了信息。
盡管我局20__年在優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境、服務(wù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)方面作出了一點貢獻，但與縣委、縣政府的要求和廣大中小企業(yè)的期待和希望還是有一定差距，本單位本部門將持之以恒，以服務(wù)“三農(nóng)”和中小企業(yè)為根本出發(fā)點，結(jié)合發(fā)展提升年活動，認真總結(jié)發(fā)展過程中的成功經(jīng)驗，借鑒相關(guān)兄弟單位好的做法，大力加強郵政業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，加強機關(guān)作風建設(shè)，增強服務(wù)意識，改進服務(wù)手段，全面支持中小企業(yè)的發(fā)展，為我縣中小企業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻。
經(jīng)營部門年終總結(jié)篇一
20xx年度，在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導和各部門的協(xié)作支持下，經(jīng)營部完成了本年度所承包的預決算工作。并實現(xiàn)了從過去的定額計價到工程量清單計價的過渡，順應(yīng)了時代改革的步伐，使部門的各項工作得以順利開展。具體情況如下：
原合同范文是針對本公司內(nèi)部合同，對新進的工程隊就不能適應(yīng)，在此基礎(chǔ)上，經(jīng)營部在總結(jié)原合同的基礎(chǔ)上，查閱大量的合同范本，制定了新的合同范文。
20xx年江南片區(qū)二期及新增東巷子小區(qū)市政綜合改造工程都啟用了清單計價方式。20xx年一期江南片區(qū)市政綜合改造工程、城堤防護欄、江北基地、靜寧路—鼓樓街防洪渠等工程已簽完了合同，各項工作配合公司各部門作好預算工作。
欄工程等，在各部門的配合下，及時、準確的作好決算工作。
從20xx年以來，經(jīng)營部大力開展工程量清單的學習，并組織人員參加了定額站和建筑協(xié)會主辦的工程量清單計價實務(wù)的培訓學習。使公司能很快適應(yīng)新的計價模式，有利于當前和今后經(jīng)營工作的開展。
一是辦公設(shè)備有待進一步完善，原電腦配置的預算軟件不能升級，且運行緩慢，經(jīng)常出現(xiàn)預算文件無法打開。由于不能升級，不能適應(yīng)現(xiàn)行的招投標，影響經(jīng)營部的正常工作。
二是沒有建立本公司的造價信息庫，和逐步建立本公司的企業(yè)定額。這對于將來的經(jīng)營工作不利。
20xx年在作好常規(guī)的預決算工作的前提下，用一定的時間把一下幾點工作建立起來：
1、建立本公司造價信息庫，完善工程材料信息、人工費信息、管理費及綜合費用信息，并按月進行動態(tài)調(diào)整。
2、建立本公司企業(yè)定額，用一到兩年時間完善定。
額的基本內(nèi)容，并每年進行動態(tài)調(diào)整。
3、購買新的正版預算軟件。
總之，20xx年經(jīng)營部雖然做了大量的預決算工作，但還有很多必要的工作都沒有時間去做，爭取在來年能夠完善起來。把經(jīng)營工作做在時代的前頭，為公司的奮起撐起風帆！
經(jīng)營部門年終總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼忙碌而又充實xx年已經(jīng)接近尾聲，而我也在萬基這個大家庭工作了半年。這半年來在領(lǐng)導的關(guān)心和支持下我的工作和學習都得到長足的進步，在同事們的幫扶下業(yè)務(wù)能力也得到了提高。
今年四月份我有來到了萬基這個大家庭，在這里我見到了和藹可敬的領(lǐng)導、努力熱情的同事。后來又加了紅河谷拓展訓練，在這次訓練中我更深深的被我們這個集體中所表現(xiàn)出來的團結(jié)堅強、努力拼搏、積極進取的氣息所感染。這一切使我迅速融入并愛上了這個集體。
進入公司后，我首先在技安科工作。在這期間李總和張科長對我的幫助很大，并使我感受到了我們公司對于工程質(zhì)量、安全的重視。為了加強工程管理，我們采取科員派駐現(xiàn)場進行定點監(jiān)管、副科長分區(qū)包片經(jīng)行巡檢、公司不定期巡檢這三重手段對工程進行嚴密監(jiān)控，防止事故發(fā)生，提升工地形象。
在技安科期間我主要和桂凱歌負責了蓮韻雅苑工程。當時正值6月，驕陽似火我們冒著酷暑高溫堅持對各個項目進行每周兩次以上的檢查，不厭其煩的與各個項目負責人進行溝通，催促其加強安全防護提升工地形象，后來使蓮韻雅苑工程得以順利通過“許昌市季度標準化考核”。
隨后的七月份我公司開展了競聘上崗的活動，我懷著忐忑的心情參加了競聘，并有幸的得到了公司領(lǐng)導的信任，通過了此次競聘，以副科長的職位進入了經(jīng)營部。
進入經(jīng)營部后，通過和韓總的接觸，我在他身上深深的感受到了對工作高度負責的態(tài)度和積極進取氣魄，以及條理清晰、具有明確時間和目標的計劃管理。后來更是在公司組織的學習大會上明白了集體與個人榮辱與共的關(guān)系，企業(yè)興則個人興，企業(yè)衰落則個人的事業(yè)也無從談起。因此我決定向韓總學習，以高度的責任心、積極進取的態(tài)度投入工作，為公司的發(fā)展而奮斗。
1、本地市場信息搜集。
進入經(jīng)營部后，我首先負責開始了本地市場的信息搜集工作。在李建豪的大力配合下，我們冒著炎炎烈日穿梭在許昌市的大街小巷，進行著市場信息搜集工作。我們主要通過許昌市國土資源局及城鄉(xiāng)規(guī)劃局等網(wǎng)站，獲取土地交易及工程規(guī)劃信息。然后，通過實地考察確定項目的進展狀況。最后我們建立了，潛在工程追蹤臺賬，并根據(jù)項目現(xiàn)狀況進行跟蹤，爭取做到早發(fā)現(xiàn)、早聯(lián)系、早介入，為后期的洽談工作贏得先機。
2、清欠工作。
進入九月份我開始接手清欠工作，清欠工作是關(guān)系到我公司根本利益的工作，其直接影響到我公司收入。在接手清欠工作后，從最初的摸排基本情況，到后來的電話催繳，再到后來的下發(fā)風險告知書及律師函，我們做了大量工作。截止目前為止清回欠款進10萬元，經(jīng)統(tǒng)計核實已交完管理費的有近50萬元。雖然成績不大但我們?yōu)橹冻隽伺Α?BR> 3、分工公司管理工作。
八月下旬，我們在鄭州又開設(shè)了分公司，我開始負責鄭州分公司的業(yè)務(wù)。鄭州分公司由于剛剛成立，人員配備不齊業(yè)務(wù)水平不高，加之鄭州建筑市場競爭激烈，簽訂合同額不大。十二月初由于我公司在湖北的工程開始，趙雨軒調(diào)往湖北，商丘分公司無人管理，我開始接手商丘分公司。由于商丘分公司已經(jīng)營多年，人員齊備業(yè)務(wù)水平較高、管理成熟，僅半個月已簽訂合同0.95億元。
4、科室管理。
10月份，在韓總的指導下開始制定績效工資考核方案。本著多勞多得，工作成果與工資掛鉤的原則。我們通過對科室職責的細化明確了每個人的基本任務(wù)，制定出了考核內(nèi)容并設(shè)立相應(yīng)的獎勵作為激勵措施?？冃ЧべY方案制定出來后經(jīng)過全科室的討論后開始實施。
經(jīng)過近半年的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)了一些不足，簡述如下：
1、與人溝通的能力欠佳。
2、本地市場開拓力度不大。
3、清欠任務(wù)急需新的方式、方法。
1、對于個人溝通能力欠佳，我決心在新的一年里以韓總為榜樣努力學習，提高自身素質(zhì)。
2、清欠任務(wù)已經(jīng)進入后期攻堅階段，大部分已經(jīng)交齊或者正在繳納，剩余極個別賴賬戶對清欠工作極不配合甚至惡意拖欠。對此我們計劃積極采取上門催討的方式，以增加清欠力度。在上門催討同時，了解對方的財產(chǎn)情況，保留催討證據(jù)，以便為進一步采取法律措施奠定基礎(chǔ)。
3、本地市場在搜集信息的同時要加強與建設(shè)單位的聯(lián)系，建立新的關(guān)系網(wǎng)，從而打開現(xiàn)有的局面。
xx年已經(jīng)過去，新的一年即將開始。在新的一年里，我將繼續(xù)把責任心放在第一位，努力提高自身水平，以不負領(lǐng)導對我的厚望，并在xx年里為萬基再創(chuàng)輝煌而做出自己應(yīng)有的貢獻！
經(jīng)營部門年終總結(jié)篇三
認真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進部門內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化，全力配合公司導向決策，積極拓展各項業(yè)務(wù)管理工作，順利完成了公司布置的20____年十個億的任務(wù)目標。下面我謹代表經(jīng)營部作出本年度工作總結(jié)：
一、20____年工作簡報。
為了完成20____年十個億的經(jīng)營指標，春節(jié)剛過我們經(jīng)營部就集思廣益結(jié)合實際制定了詳細具體的計劃和分工，責任到人，各司其職，努力提高我們部門員工的的業(yè)務(wù)水平及責任感，牢牢抓住以人為本這一基則發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，定期進行分析交流，及時發(fā)現(xiàn)問題與不足，提出有效的調(diào)整方案。20____年我們針對市場的變化，不斷探索和改變摸球的順序和報價技巧，同時我們還針對人員流動性大的特點，以變治變?nèi)f變不離其中，也就是說圍繞如何完成十個億的指標動腦謀計用足氣力。
在過去的一年里，經(jīng)營部始終堅持以“積極參與、認真對待”為理念，以“確保不廢標，力爭多中標”為目的，在投標前期做好準備工作，認真細致地參與每次的投標工程，今年以來共參與投標項目458個，中標33個，中標總價115189萬元，較去年同比上升93.75%。廢標8個，較去年同比下降了38.46%。
從中標個數(shù)來看，33個中標工程中______公司中標14個，占42.42%。其他中標19個，占57.58%。
從工程造價來看，33個中標工程中____公司造價49450萬元，占42.93%。其他中標造價65739萬元，占57.07%。
從工程類別來看，房建類14個造價約75383萬元，占65.44%，市政公路19個，造價約39806萬元，占34.56%。
中標價6758萬元;________________路市政工程，中標價為8557.9878萬元。
業(yè)務(wù)拓展范圍方面，今年我們增設(shè)了______________________分公司的備案并參與了工程的投標、目前有____________________正在組建，有__________________正在洽談合同當中，我們要進一步拓展埠外的建筑市場，特別是沿海一些省市建筑市場，當今市場的競爭日趨激烈，我們要從長遠著想謀生存求發(fā)展，必須要提高公司的市場占有率。
雖然經(jīng)營部20____年順利完成了公司下達的任務(wù)指標，但我們清醒的認識到經(jīng)營部工作還是存在著明顯的問題，因為我們的種種原因，使得有些項目錯失良機。如有些項目出現(xiàn)廢標現(xiàn)象，使得沒有中標或造成重大經(jīng)濟損失。在業(yè)績上及公司效益上帶來了損失。這些問題，我們必須深刻檢討，吸取教訓，積累經(jīng)驗，不斷提高經(jīng)營部整體綜合業(yè)務(wù)水平，避免再出現(xiàn)一些可控制的低級性錯誤。因此，20____年我們部門將注重部門的團體建設(shè)，人才的培養(yǎng)，認真分析情況，總結(jié)經(jīng)驗提高自身的綜合素質(zhì)，加強與合作方的溝通與配合，從而更加切實提高競標能力和完成對自身業(yè)務(wù)水平的提升。
二、合理規(guī)劃，目標分解責任落實，提高效率，創(chuàng)新機制，完善制度，加強細化科學管理。
作的首要環(huán)節(jié)，因此經(jīng)營部成效直接影響著公司的效益，為了擔當重任，我部根據(jù)工作實際與人力現(xiàn)狀，采取了如下措施：
2、結(jié)合我們部門員工年輕和缺少實際經(jīng)驗的特點，要求員工在掌握好專業(yè)知識的同時認真學習國家有關(guān)法律法規(guī)、學習投標的典型案例，吸取經(jīng)驗和技巧，全面提高員工的業(yè)務(wù)能力水平。
3、標書檢查方面：我們采取自檢和互檢，在標書裝訂之前大家逐一對每本標書實行相互檢查發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保投標的合格率。
4、近年來，國家相繼出臺了一系列關(guān)于規(guī)范招投標工作的有關(guān)文件，招投標工作日趨規(guī)范化，為此，我部門根據(jù)投標業(yè)務(wù)的特殊性并結(jié)合公司經(jīng)營方式以及當前實際，以科學的方法制作了基于e__cel電子表格的“投標系統(tǒng)”、“保證金申退系統(tǒng)”、“工程信息跟蹤系統(tǒng)”以及“預算分析系統(tǒng)”等，大大提高了工作效率。伴隨著集團公司信息化平臺的開始建設(shè)，我部門將在招投標業(yè)務(wù)的科學管理上更上一層樓。
三、展望未來堅定信心，開拓進取，再創(chuàng)佳績。
新年尹始我們展望未來堅定信心，經(jīng)過20____年的打拼，實現(xiàn)并完成了10個億中標工程的計劃。在新的一年里，要繼續(xù)做好拓展業(yè)務(wù)工作，力爭完成公司下達業(yè)務(wù)指標，并對在20____年完成20個億中標工程的計劃做好了充足的準備。具體如下：
1、加強部門管理，吸取20____年經(jīng)驗教訓，吃一塹長一智，提高員工綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。
2、穩(wěn)定部門員工，隨時了解部門內(nèi)各人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)處理，因為部門的人員流動性大，會對其他人員及公司的整體形象受到影響，只有穩(wěn)定的人才結(jié)構(gòu)，才能對公司的長遠發(fā)展有益。
3、加強團體協(xié)作精神，不可否認，經(jīng)營部一年的成績與公司各部門的協(xié)作分不開。
4、加強業(yè)務(wù)渠道，充分合理的運用公司的資源。關(guān)注和收集省內(nèi)工程投資項目信息，同時積極拓展省外周邊地區(qū)的工程投標渠道。
5、尋找好的，優(yōu)秀的合作伙伴加盟。加強與合作方和兄弟單位的溝通與合作，及時收集業(yè)務(wù)信息。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)來源的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)自身的投標競爭力，多方面了解收集信息再提高中標率。
經(jīng)營部將以“誠信履約、鑄造精品、培養(yǎng)人才、廣交摯友”的經(jīng)營理念，以“立足泉州，扎根福建，走向全國、滾動發(fā)展”的經(jīng)營戰(zhàn)略，繼續(xù)加強溝通、團結(jié)合作，在多方共贏的基礎(chǔ)上，持續(xù)開展公司業(yè)務(wù)，切實抓好落實各項經(jīng)營管理工作的內(nèi)容、指標，加強工作主動性和責任心，倡導團結(jié)合作和工作奉獻精神，確保公司各項工作任務(wù)指標順利完成。
經(jīng)營部門年終總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼忙碌而又充實xx年已經(jīng)接近尾聲，而我也在萬基這個大家庭工作了半年。這半年來在領(lǐng)導的關(guān)心和支持下我的工作和學習都得到長足的進步，在同事們的幫扶下業(yè)務(wù)能力也得到了提高。
今年四月份我有來到了萬基這個大家庭，在這里我見到了和藹可敬的領(lǐng)導、努力熱情的同事。后來又加了紅河谷拓展訓練，在這次訓練中我更深深的被我們這個集體中所表現(xiàn)出來 的團結(jié)堅強、努力拼搏、積極進取的氣息所感染。這一切使我迅速融入并愛上了這個集體。
進入公司后，我首先在技安科工作。在這期間李總和張科長對我的幫助很大，并使我感受到了我們公司對于工程質(zhì)量、安全的重視。為了加強工程管理，我們采取科員派駐現(xiàn)場進行定點監(jiān)管、副科長分區(qū)包片經(jīng)行巡檢、公司不定期巡檢這三重手段對工程進行嚴密監(jiān)控， 防止事故發(fā)生，提升工地形象。
在技安科期間我主要和桂凱歌負責了蓮韻雅苑工程。當時正值6月，驕陽似火我們冒著 酷暑高溫堅持對各個項目進行每周兩次以上的檢查，不厭其煩的與各個項目負責人進行溝通，催促其加強安全防護提升工地形象，后來使蓮韻雅苑工程得以順利通過“許昌市季度標準化考核”。
隨后的七月份我公司開展了競聘上崗的活動，我懷著忐忑的心情參加了競聘，并有幸的 得到了公司領(lǐng)導的信任，通過了此次競聘，以副科長的職位進入了經(jīng)營部。
進入經(jīng)營部后，通過和韓總的接觸，我在他身上深深的感受到了對工作高度負責的態(tài)度和積極進取氣魄，以及條理清晰、具有明確時間和目標的計劃管理。后來更是在公司組織的學習大會上明白了集體與個人榮辱與共的關(guān)系，企業(yè)興則個人興，企業(yè)衰落則個人的事業(yè)也無從談起。因此我決定向韓總學習，以高度的責任心、積極進取的態(tài)度投入工作，為公司的發(fā)展而奮斗。
1、本地市場信息搜集
進入經(jīng)營部后，我首先負責開始了本地市場的信息搜集工作。在李建豪的大力配合下，我們冒著炎炎烈日穿梭在許昌市的大街小巷，進行著市場信息搜集工作。我們主要通過許昌市國土資源局及城鄉(xiāng)規(guī)劃局等網(wǎng)站，獲取土地交易及工程規(guī)劃信息。然后，通過實地考察確定項目的進展狀況。最后我們建立了，潛在工程追蹤臺賬，并根據(jù)項目現(xiàn)狀況進行跟蹤， 爭取做到早發(fā)現(xiàn)、早聯(lián)系、早介入，為后期的洽談工作贏得先機。
2、清欠工作
進入九月份我開始接手清欠工作，清欠工作是關(guān)系到我公司根本利益的工作，其直接影響到我公司收入。在接手清欠工作后，從最初的摸排基本情況，到后來的電話催繳，再到后來的下發(fā)風險告知書及律師函，我們做了大量工作。截止目前為止清回欠款進10萬元，經(jīng)統(tǒng) 計核實已交完管理費的有近50萬元。雖然成績不大但我們?yōu)橹冻隽伺Α?BR> 3、分工公司管理工作
八月下旬，我們在鄭州又開設(shè)了分公司，我開始負責鄭州分公司的業(yè)務(wù)。鄭州分公司由于剛剛成立，人員配備不齊業(yè)務(wù)水平不高，加之鄭州建筑市場競爭激烈，簽訂合同額不大。十二月初由于我公司在湖北的工程開始，趙雨軒調(diào)往湖北，商丘分公司無人管理，我開始接手商丘分公司。由于商丘分公司已經(jīng)營多年，人員齊備業(yè)務(wù)水平較高、管理成熟，僅半個月 已簽訂合同0.95億元。
4、科室管理
10月份，在韓總的指導下開始制定績效工資考核方案。本著多勞多得，工作成果與工資掛鉤的原則。我們通過對科室職責的細化明確了每個人的基本任務(wù)，制定出了考核內(nèi)容并設(shè) 立相應(yīng)的獎勵作為激勵措施?？冃ЧべY方案制定出來后經(jīng)過全科室的討論后開始實施。
經(jīng)過近半年的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)了一些不足，簡述如下：
1、與人溝通的能力欠佳。
2、本地市場開拓力度不大。
3、清欠任務(wù)急需新的方式、方法。
1、對于個人溝通能力欠佳，我決心在新的一年里以韓總為榜樣努力學習，提高自身素質(zhì)。
2、清欠任務(wù)已經(jīng)進入后期攻堅階段，大部分已經(jīng)交齊或者正在繳納，剩余極個別賴賬戶對清欠工作極不配合甚至惡意拖欠。對此我們計劃積極采取上門催討的方式，以增加清欠力度。在上門催討同時，了解對方的財產(chǎn)情況，保留催討證據(jù)，以便為進一步采取法律措施奠定基礎(chǔ)。
3、本地市場在搜集信息的同時要加強與建設(shè)單位的聯(lián)系，建立新的關(guān)系網(wǎng)，從而打開現(xiàn)有的局面。
xx年已經(jīng)過去，新的一年即將開始。在新的一年里，我將繼續(xù)把責任心放在第一位，努力提高自身水平，以不負領(lǐng)導對我的厚望，并在xx年里為萬基再創(chuàng)輝煌而做出自己應(yīng)有 的貢獻！
經(jīng)營部門年終總結(jié)篇五
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間又到了歲末。今年3月份，我來到現(xiàn)在的經(jīng)營部綜合管理崗位。雖然對新崗位不熟悉，但在公司的正確領(lǐng)導下，和同事們的鼎力支持幫助下，我努力按照自身工作職能，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)將我的工作情況匯報如下：
古語說：“德若水之源，才若水之波”。今年以來，我一直將理論學習作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，全心全意為咱們郵遞公司服務(wù)。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，為公司的進一步發(fā)展盡職盡責。
（一）求真務(wù)實，不斷加強業(yè)務(wù)學習
我在工作上養(yǎng)有吃苦耐勞、善于專研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、雷厲風行、敢于碰硬的工作作風。工作就是挑戰(zhàn)，就是實踐，我會迎接挑戰(zhàn)，在實踐中求發(fā)展，我會緊密結(jié)合本崗位實際，創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調(diào)、開展各項工作，保證出色完成各項工作任務(wù)。
另外，我還是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我從事經(jīng)營部綜合管理工作，涉及到許多知識。因此，在工作中我一直堅持干中學、學中干的宗旨，努力學習相關(guān)的工作知識，不斷總結(jié)經(jīng)驗，將理論與實踐充分結(jié)合起來，完善自身的工作水平。
經(jīng)過在新崗位上不斷磨練、不斷積累，我已具備了比較熟練的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力和解決實際問題的能力等方面，經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
（二）、恪盡職守，做好本職工作
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。我認為要做好自己的本職工作，必須要有事業(yè)心和責任心。高度的事業(yè)心是我樹立遠大理想、克服困難、應(yīng)對挑戰(zhàn)、做好工作的前提條件，是我立志成才、建功立業(yè)、報效公司的根本要求。高度的責任心是我牢記使命、承擔責任的根本所在，是我履行崗位職責、做好工作、完成任務(wù)的關(guān)鍵要求。我能夠認真遵守公司制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了工作的正常開展，始終堅守在工作崗位上，我始終認為，一個人苦點累點沒有關(guān)系，人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值，促進公司的發(fā)展、社會的和諧。無論工作如何艱苦，我都本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進，開拓創(chuàng)新，各項工作均取得較好的成績。
（三）、注重交流溝通，構(gòu)建和諧工作氛圍
德是做人之本，德高才能望重，厚德才能載物。在平常的工作中，言必行，行必果。我保持著平和的心境，溫和的態(tài)度對待每一個人，做到多與各位同事交流、溝通，改進工作方式方法，更好地做好上傳下達的工作，為員工和領(lǐng)導搭建一條順暢的溝通之橋。對待客戶，我總是以真誠的態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來打動對方。比如，回訪工作，我總是向客戶耐心詢問，注重與他們交流溝通，根據(jù)客戶反映的意見，適當改進我們的工作態(tài)度、作風。對于回收大客戶及各站點的欠費，我總是先了解到客戶的實際狀況，來確定催收欠費的輕重緩急程度。雖然，工作有一定的難度但我一定會力爭盡快把欠費收回，為公司盡量挽回利益。另外在完成自己的工作之余，盡己所能，協(xié)助各團隊做好郵件處理封發(fā)。力求做到更快、更好！
回顧20xx年全年的工作，我按照領(lǐng)導的工作安排，認真履行崗位職責，取得了一定的工作成績，但也還存在一些不足，一是思想解放不夠，就是自己的思想跟公司的要求有差距，沒有及時跟上，所以有些工作做起來比較被動，協(xié)助各團隊走訪客戶不夠深入。二是工作經(jīng)驗還不足，管理工作方面還不夠成熟，影響了整體工作。三是把握工作的全局性還有所欠缺，公司的任何工作都是整體的，帶有全局性的，而我對公司全局性工作把握不好，大局意識不夠強。四是欠費考核上力度不夠具體。
總結(jié)過去，展望未來，我會以更大的工作激情和認真務(wù)實的精神為公司貢獻一份力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習相關(guān)的專業(yè)知識和法律常識。加強對周圍環(huán)境和同事的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)；第二，配合上級做好經(jīng)營部綜合管理各個方面的工作。要增強憂患意識，大膽剖析自身的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，堅定不移地加快發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。加強落實內(nèi)部考核管理制度。第三，注重自身的工作作風建設(shè)，努力做到恪盡職守，做好本職工作。加深理解“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益”的發(fā)展戰(zhàn)略，增強加快發(fā)展的責任感。第四，圍繞公司明年的總體目標，努力完成公司制定的工作任務(wù)，保證各項工作能夠順利開展。第五，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
我有信心和決心在公司的領(lǐng)導下，在繼續(xù)發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，發(fā)奮努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
經(jīng)營部門年終總結(jié)篇六
20xx年已成為輝煌，公司在總經(jīng)理xx、副總經(jīng)理xx的領(lǐng)導下，全體同仁本著“團結(jié)奮進、誠信為本、更進一步、欣欣向榮”為宗旨，銳意進取，不斷創(chuàng)新為公司的發(fā)展凝聚和付出了極大的艱辛和汗水，取得了優(yōu)異的成績。
20xx年工作全面展開，預示著我們今年的工作仍將充滿著挑戰(zhàn)。為此，我們有必要對過去的工作認真總結(jié)，保持清醒認識，并著手準備應(yīng)對20xx年我們將面對的新形勢和新問題，下面我對經(jīng)營部的工作進行總結(jié)、匯報并提出20xx年工作設(shè)想和要求，不妥之處，請大家指正。
(一)經(jīng)營部全面完成了公司下達的各項任務(wù)指標，在市場經(jīng)濟危機的情況下穩(wěn)步實現(xiàn)增長，這個月時間完成近四萬多方，回攏資金1000多萬元。
(二)客戶對我們比較滿意，結(jié)交了一批忠誠客戶，并能和施工項目相關(guān)人員保持良好的社會關(guān)系，讓他們有困難時想到我們，公司的品牌效應(yīng)進一步形成。相信有一天我們的品牌效應(yīng)會達到良好的效果。
(三)與各有關(guān)部門配合較好，處理問題比較及時，迅速做出反應(yīng)，絕大多數(shù)工作主動積極，經(jīng)營部人員愛崗敬業(yè)，能與其他科室相互溝通、協(xié)調(diào)合作、對公司懷有深厚感情，希望公司做強做大，以公司為家，在工作中展現(xiàn)才華，體現(xiàn)人生的價值。
四)目前市場競爭異常激烈，利潤空局很小，加強成本控制、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。我們做的比較到位，每一個大小問題及時向公司領(lǐng)導匯報，沒有發(fā)生任何事故。
以上成績的取得，是基于全體員工共同努力的結(jié)果，對個人而言也是有一定的進步，同時在一些方面還是存在許多不足，在今后工作中要加以改進。
(一)員工隊伍素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展要求，全面掌控能力不夠，創(chuàng)造性工作辦法不多，信息渠道不夠暢通且滯后，從精細化管理要效益的格局還沒有形成。
(二)加強員工考核、要做到讓員工感受到做錯的每一件事情都和自己的切身利益息息相關(guān)，做的好要受到獎賞，做錯事必受罰，做到獎罰分明。不足之處還有很多，只有發(fā)現(xiàn)不足，才能著手改善，在成績面前不沾沾自喜，同樣在面臨不足或缺點也不妥協(xié)，看到成績是對自己工作的肯定并滿懷信心，認清不足是希望做的更好。
目前，混凝土行業(yè)的競爭趨于白熱化，面臨惡性競爭，市場壓力對我們而言是個及其嚴峻的考驗，在市場商砼價格基本一致的情況下，只有挖掘內(nèi)部管理，提高生產(chǎn)效率，降低成本，才能為企業(yè)創(chuàng)造利潤，才能使企業(yè)立于不敗之地。
(一)加強生產(chǎn)調(diào)度上的安排。
(二)繼續(xù)執(zhí)行強化部門專業(yè)化管理。
(三)加強對攪拌生產(chǎn)線的計量管理。
(四)嚴格執(zhí)行采購制度，加強材料入庫管理。
(五)加大對現(xiàn)場文明的整治，評價一個企業(yè)的優(yōu)劣，做好的辦法是讓客戶做出客觀的評論，客戶對我們供應(yīng)及時滿意的同時，會看到我們的混凝土質(zhì)量，員工的勞動積極性和形象、安全措施落實情況等等都會一一記在心里，這些都要求我們時刻要維護企業(yè)的形象。
“雄關(guān)慢道真如鐵，而今邁步從頭越”，從公司建立時的起步艱難，我們逐步走向成功，金融危機阻擋不了我們前進的步伐，相信在公司領(lǐng)導的代領(lǐng)下，我們有能力應(yīng)對市場白熱化的競爭，我相信最終勝利將是我們。
經(jīng)營部門年終總結(jié)篇七
緊張忙碌的xx年即將過去了。回顧xx年度，經(jīng)營部在公司領(lǐng)導的高度重視和正確領(lǐng)導下，在各部門的大力支持和密切配合下，認真貫徹圍繞公司制定的經(jīng)營目標和工作任務(wù)，積極拓展外協(xié)業(yè)務(wù)，各項工作有計劃有步驟進行，呈現(xiàn)出較強的發(fā)展局面，并取得了一定的成效，現(xiàn)將經(jīng)營部xx年度的主要工作匯報如下：
自公司榮升一級資質(zhì)以來，經(jīng)營部主要工作是參與建設(shè)項目的投標、投標項目成本的分析與控制，以及分公司本地備案、籌備及完成領(lǐng)導臨時交辦的任務(wù)等一系列工作內(nèi)容。經(jīng)全體人員的努力下，取得了一定的經(jīng)營成果，完成了公司年度經(jīng)營工作目標。經(jīng)營部經(jīng)過xx年一系列事件鍛煉及磨合，員工空前團結(jié)、默契配合，業(yè)務(wù)能力、解決投標中突發(fā)事件的能力得到了進一步的提升；各項管理制度不斷完善，實現(xiàn)了經(jīng)營部各項工作積極有序地發(fā)展，逐漸走向成熟，保證了我公司的經(jīng)營能力逐步提高。
經(jīng)營部全面完成了公司下達的各項任務(wù)指標，在公司初進入市場的情況下穩(wěn)步實現(xiàn)增長，xx年全年總共完成項目合同簽訂項，后續(xù)還有多個項目正在進行中。并在業(yè)內(nèi)取得了較好的口碑，樹立了公司的良好形象，為公司走向市場奠定了堅實的基礎(chǔ)。
與我們接觸過的客戶對我們是比較滿意的，同時結(jié)交了一批優(yōu)質(zhì)客戶，并能和施工項目相關(guān)人員保持良好的社會關(guān)系，讓他們有困難時想到我們，公司的品牌效應(yīng)進一步形成。相信有一天我們的品牌效應(yīng)會達到良好的效果。
1、團結(jié)協(xié)作，確保各項投標工作的順利完成。
xx年經(jīng)營部在公司領(lǐng)導的大力支持下、在各兄弟部門協(xié)助配合下，經(jīng)過全體人員苦心奮戰(zhàn)，相繼完成了多個較有影響項目的資格預審文件編制任務(wù)。在整個投標過程期間，相關(guān)人員經(jīng)常加班加點，有時通宵，不計個人得失，順利完成了編標任務(wù)，為實現(xiàn)重點項目的投標文件順利遞交盡心盡力，為實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標做出了應(yīng)有的貢獻。
2、創(chuàng)造機會，鍛煉新人。
今年公司成立之初，經(jīng)營部人員調(diào)配比較薄弱，為增強經(jīng)營力量并適應(yīng)當前經(jīng)營形式的發(fā)展，目前引進了優(yōu)秀人才及新同志充實進來。他們經(jīng)過各領(lǐng)導的悉心指導，迅速投入到一線工作，并在短期鍛煉后獨擋一面。經(jīng)營部門老同志在工作中充分發(fā)揮傳、幫、帶的作用，毫無保留地幫助新同志，為公司經(jīng)營人才的培養(yǎng)做出了應(yīng)有的貢獻。
3、加強基礎(chǔ)資料建設(shè)，進一步提高工作效率。
基礎(chǔ)資料是投標的基石，完整的基礎(chǔ)資料對標書的編制起著事半功倍的作用。xx年度經(jīng)營部逐漸對資料進行了系統(tǒng)的分類整理。對于平時做標書所需用的資料進行了整理，將在公司注冊人員合理的分編，并全部掃描制作成電子版，確保了投標過程的順利使用；在各項外部事務(wù)上，辦事流程更加合理，出現(xiàn)的問題能迅速得到處理。三是對施工組織設(shè)計的常規(guī)施工工藝進行歸類總結(jié)的基礎(chǔ)上，加強土建、鋼構(gòu)、市政工程等方面施工技術(shù)的積累，確保了日常編標使用。
4、提高標書制作質(zhì)量。
經(jīng)營部充分體現(xiàn)了以人為本的思想，想盡辦法創(chuàng)造寬松和諧的工作環(huán)境，目前集體凝聚力高漲，大家積極配合，密切合作，共同完成了多個重點項目的投標工作。如武漢大學醫(yī)學部工程、江漢平原等項目工程，大家加班加點、任勞任怨，按時、保質(zhì)地完成了的任務(wù)，確保了項目的中標，充分發(fā)揮了集體的智慧和力量。
1、堅持以求真務(wù)實的態(tài)度，冷靜地分析市場，確定企業(yè)自身的實力和在市場中的位臵。密切關(guān)注市場動態(tài)，認真分析市場趨向，根據(jù)市場需求，把注意力更多地放在資金實力雄厚、回款能力好、社會影響大、利潤高的項目上。通過適時轉(zhuǎn)換經(jīng)營格局，充分挖掘市場潛力，為公司經(jīng)營工作穩(wěn)步提速，加快發(fā)展做好扎實的工作。
2、深化全員經(jīng)營意識，大力宣傳經(jīng)營理念。使得全體員工明白經(jīng)營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作，不僅僅是投標作標書的工作，而是全體員工的任務(wù)，是做好每一件工作的任務(wù)。實現(xiàn)全員經(jīng)營模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經(jīng)營，靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考，保證在施工程質(zhì)量，為業(yè)主提供滿意的服務(wù)，強化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經(jīng)營意識，發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量，真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經(jīng)營信息。
3、利用社會一切可利用的關(guān)系、渠道，進一步拓展、擴大市場。堅持利用一切可以利用的條件，大力宣傳公司整體優(yōu)勢和綜合實力，開通信息渠道，擴大信息儲備量。包括外埠人員、外單位人員在內(nèi)，形成一支公司的外圍經(jīng)營隊伍，以此，擴大企業(yè)的影響力和信息渠道，形成固定的經(jīng)營渠道，爭取自攬任務(wù)的比率調(diào)整至主導位臵，在提高市場占有率的同時，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
1、xx年經(jīng)營部管理及人員存在著問題，如因為我們的種種原因，使得如有些項目出現(xiàn)廢標現(xiàn)象，造成沒有中標或造成重大經(jīng)濟損失。在業(yè)績上及公司效益上帶來了損失。這些問題，我們必須深刻檢討，吸取教訓，積累經(jīng)驗，不斷提高經(jīng)營部整體綜合業(yè)務(wù)水平，避免再出現(xiàn)一些可控制的低級性錯誤。
2、公司相關(guān)資質(zhì)及人員資料有待完善。目前投標過程中，業(yè)主對資質(zhì)、人員、業(yè)績等要求越來越嚴，對于項目部人員也提出了更高的要求，像職稱、學歷等資料我們都有所欠缺，在以后的工作中會重點的做好這項工作，完善這些最基礎(chǔ)的資料。
3、信息的收集與跟蹤。市場工作離不開信息，及時準確的獲取有價值的信息是經(jīng)營工作的保證，不能坐等客戶找上門，應(yīng)加強與兄弟單位的聯(lián)系，交流行業(yè)最新信息，以保證自己的業(yè)務(wù)與發(fā)展。
4、工程與合同的管理。在與一些外協(xié)項目簽訂協(xié)議后，沒有很好的做好跟蹤（如項目），對于工程質(zhì)量等都不了解，有可能會產(chǎn)生不好的影響。以后會在這一點上多做工作，以保證公司聲譽。
5、員工隊伍素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展要求，全面掌控能力不夠，創(chuàng)造性工作辦法不多，信息渠道不夠暢通且滯后，從精細化管理要效益的格局還沒有形成。加強員工考核、要做到讓員工感受到做錯的每一件事情都和自己的切身利益息息相關(guān)，做的好要受到獎賞，做錯事必受罰，做到獎罰分明。不足之處還有很多，只有發(fā)現(xiàn)不足，才能著手改善，在成績面前不沾沾自喜，同樣在面臨不足或缺點也不妥協(xié)，看到成績是對自己工作的肯定并滿懷信心，認清不足是希望做的更好。
xx年，經(jīng)營部要不斷加強自身的建設(shè)，來適應(yīng)變化莫測的外部環(huán)境。xx年經(jīng)營工作的主導思想將著重于對內(nèi)加強管理，對外開拓市場，提高承攬任務(wù)質(zhì)量，加強人才培養(yǎng)，提高編標能力，進一步完善經(jīng)營部的制度建設(shè)。
工程信息的收集是經(jīng)營部工作具體實施的起點，通過各種渠道盡早掌握工程信息，并對其進行分析判斷，將有價值的符合公司經(jīng)營開發(fā)主導思想的相關(guān)信息進行歸類，早追蹤，早介入，早聯(lián)系，力求掌握主動。篩選上必須做到有重點、有側(cè)重、講策略，具體問題具體分析，這樣可以在第一時間掌握工程信息，對后續(xù)經(jīng)營工作起到關(guān)鍵的作用，并有的放矢地開展投標工作。
經(jīng)營是企業(yè)管理的先導，是創(chuàng)效的起點，在投標過程中，經(jīng)營部要研究市場、講究技巧、靈活應(yīng)對，為創(chuàng)效打下良好基礎(chǔ)。
1、做好標段的選擇。施工環(huán)境、項目結(jié)構(gòu)直接影響項目的收益，經(jīng)營部在投標前期，就應(yīng)做好標段選擇工作。通過與業(yè)主和設(shè)計單位的接觸，提前了解標段所處環(huán)境、單價高低、地材供應(yīng)和征地拆遷等情況，選擇地材供應(yīng)充足、征遷量小、價格合理有變更空間的標段進行有目標的投標。
2、從源頭上把好創(chuàng)效關(guān)。經(jīng)營部首先要避免先天性虧損項目的承攬，其次要適應(yīng)市場變化，超前謀化，精心應(yīng)對，采取有效措施，講究藝術(shù)與技巧，在源頭上把好創(chuàng)效關(guān)。
3、合理進行投標報價決策，為項目創(chuàng)效創(chuàng)造條件。經(jīng)營部應(yīng)加強對市場的研究，了解各地區(qū)的價格行情，認真研究招標文件，詳細調(diào)勘現(xiàn)場，合理編制施工組織設(shè)計，準確核實工程量，為報價決策、為項目創(chuàng)效創(chuàng)造有利的條件。
經(jīng)營部著手加強穩(wěn)定部門員工，隨時了解部門內(nèi)各人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)處理，避免人員流動大，會對其他人員及公司的整體形象受到影響，只有穩(wěn)定的人才結(jié)構(gòu)，才能對公司的長遠發(fā)展有益。對現(xiàn)有員工的培訓和教育，對現(xiàn)有的知識和技能不斷更新，提高工作效率和技術(shù)水平，使每個人在工作上、思想上、行動上都訓練有素，向職業(yè)化標準化靠攏；二是各成員在加強業(yè)務(wù)水平的同時，不斷加強自身各方面修養(yǎng)，實現(xiàn)自我、超越自我；三是經(jīng)營部在籌劃部門發(fā)展的同時，也應(yīng)充分考慮個人的發(fā)展，相互協(xié)調(diào)、共同促進，使部門和個人共同進步。
外協(xié)項目工作雜，內(nèi)容多，存在著一定的風險，建立外協(xié)項目專人負責制，可以最大程度地減少項目運行過程各環(huán)節(jié)中由于換人帶來的不必要的麻煩和損失。外協(xié)項目負責人應(yīng)積極協(xié)助項目聯(lián)系人或項目經(jīng)理做好該項目從始至終一切事項，并做好項目實施期間的服務(wù)工作，確保該項目順利實施。
xx年的工作中，經(jīng)營部通過積極尋求外部資源，與兄弟單位建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，取得了良好的經(jīng)營業(yè)績，保證了投標項目的收益率和中標率。但這種合作方式存在著巨大的經(jīng)營風險，稍有不慎，將會造成竹籃打水一場空的情形。針對此情況，經(jīng)營部將積極探索這種操作模式的規(guī)律性和可控性，避免盲目合作，減少經(jīng)營風險。并在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上尋求思路上的突破，爭取經(jīng)營工作穩(wěn)定持續(xù)健康發(fā)展。
經(jīng)營部作為公司的一個重要職能部門，涉及到各種內(nèi)外關(guān)系、各個職能部門，如資質(zhì)證件的借用在證件部，保證金的辦理需財務(wù)部配合等。所以經(jīng)營部一方面需要強化自身業(yè)務(wù)技能，確保自身工作萬無一失，另一方面是做好相關(guān)的服務(wù)工作，協(xié)調(diào)處理好各種事項，充分發(fā)揮經(jīng)營部的職能。
總之，即將過去的xx年，在全體經(jīng)營部人員辛勤勞作下，我們獲得了一定的成果，也看到了自身的不足。展望xx年，在繁榮的市場和良好的發(fā)展機遇面前，我們感到的是更大的挑戰(zhàn)，我們將以更加積極的心態(tài)，匯聚所有經(jīng)營部人員的力量，積極進取、努力奮發(fā)，用扎扎實實的工作迎接公司更加光明燦爛的明天。
經(jīng)營部門年終總結(jié)篇八
xx年已成為輝煌，公司在總經(jīng)理、副總經(jīng)理領(lǐng)導下，全體同仁本著“團結(jié)奮進、誠信為本、更進一步、欣欣向榮”為宗旨，銳意進取，不斷創(chuàng)新為公司的發(fā)展凝聚和付出了極大的艱辛和汗水，取得了優(yōu)異的成績。
20xx年工作全面展開，預示著我們今年的工作仍將充滿著挑戰(zhàn)。為此，我們有必要對過去的工作認真總結(jié)，保持清醒認識，并著手準備應(yīng)對20xx年我們將面對的新形勢和新問題，下面我對經(jīng)營部的工作進行總結(jié)、匯報并提出20xx年工作設(shè)想和要求，不妥之處，請大家指正。
一、xx年的工作回顧及成績。
(一)經(jīng)營部全面完成了公司下達的各項任務(wù)指標，在市場經(jīng)濟危機的情況下穩(wěn)步實現(xiàn)增長，這個月時間完成近四萬多方，回攏資金1000多萬元。
(二)客戶對我們比較滿意，結(jié)交了一批忠誠客戶，并能和施工項目相關(guān)人員保持良好的社會關(guān)系，讓他們有困難時想到我們，公司的品牌效應(yīng)進一步形成。相信有一天我們的品牌效應(yīng)會達到良好的效果。
(三)與各有關(guān)部門配合較好，處理問題比較及時，迅速做出反應(yīng)，絕大多數(shù)工作主動積極，經(jīng)營部人員愛崗敬業(yè)，能與其他科室相互溝通、協(xié)調(diào)合作、對公司懷有深厚感情，希望公司做強做大，以公司為家，在工作中展現(xiàn)才華，體現(xiàn)人生的價值。
四)目前市場競爭異常激烈，利潤空局很小，加強成本控制、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。我們做的比較到位，每一個大小問題及時向公司領(lǐng)導匯報，沒有發(fā)生任何事故。
二、不足之處。
以上成績的取得，是基于全體員工共同努力的結(jié)果，對個人而言也是有一定的進步，同時在一些方面還是存在許多不足，在今后工作中要加以改進。
(一)員工隊伍素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展要求，全面掌控能力不夠，創(chuàng)造性工作辦法不多，信息渠道不夠暢通且滯后，從精細化管理要效益的格局還沒有形成。
(二)加強員工考核、要做到讓員工感受到做錯的每一件事情都和自己的切身利益息息相關(guān)，做的好要受到獎賞，做錯事必受罰，做到獎罰分明。不足之處還有很多，只有發(fā)現(xiàn)不足，才能著手改善，在成績面前不沾沾自喜，同樣在面臨不足或缺點也不妥協(xié)，看到成績是對自己工作的肯定并滿懷信心，認清不足是希望做的更好。
三、20xx年工作思路。
目前，混凝土行業(yè)的競爭趨于白熱化，面臨惡性競爭，市場壓力對我們而言是個及其嚴峻的考驗，在市場商砼價格基本一致的情況下，只有挖掘內(nèi)部管理，提高生產(chǎn)效率，降低成本，才能為企業(yè)創(chuàng)造利潤，才能使企業(yè)立于不敗之地。
(一)加強生產(chǎn)調(diào)度上的安排。
(二)繼續(xù)執(zhí)行強化部門專業(yè)化管理。
(三)加強對攪拌生產(chǎn)線的計量管理。
(四)嚴格執(zhí)行采購制度，加強材料入庫管理。
(五)加大對現(xiàn)場文明的整治，評價一個企業(yè)的優(yōu)劣，做好的辦法是讓客戶做出客觀的評論，客戶對我們供應(yīng)及時滿意的同時，會看到我們的混凝土質(zhì)量，員工的勞動積極性和形象、安全措施落實情況等等都會一一記在心里，這些都要求我們時刻要維護企業(yè)的形象。
“雄關(guān)慢道真如鐵，而今邁步從頭越”，從公司建立時的起步艱難，我們逐步走向成功，金融危機阻擋不了我們前進的步伐，相信在公司領(lǐng)導的代領(lǐng)下，我們有能力應(yīng)對市場白熱化的競爭，我相信最終勝利將是我們。
經(jīng)營部門年終總結(jié)篇九
回顧20__工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的，因此20__年是與大家一起團結(jié)、努力、奮斗的一年!
自李總發(fā)表《共建誠信，共鑄和諧》的講話以后，煙臺分公司全體同仁發(fā)揚李總講話精神，積極貫徹落實講話內(nèi)容，公司全體上下一心，齊力共進，決心在“大干四個月，爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時，涌現(xiàn)出不少的能手標兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營的最前沿，走在誠信經(jīng)營的最前列，堪稱“共建誠信，共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重擔和壓力，我知道我要更高地要求自己。
自20__年8月加入聯(lián)通公司，已有整整4個年頭了。在這四年中，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是最優(yōu)秀的，但是我強烈愿望我是最優(yōu)秀的，在公司領(lǐng)導的指點下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。我的工作是渠道經(jīng)營，我的工作目標是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經(jīng)營者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知，我這個工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應(yīng)該義無反顧前進，不能有半點抱怨。
我負責的區(qū)域，很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店，這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進行，因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡量第一時間傳達到每一個代理商，如果哪個代理商對政策不明確，我可以上門進行講解。我這個工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
當然，和代理商溝通，光有耐心和細心是不夠的，我們還得堅守自己的原則。有一次，我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時還兼營其他通信運營商的產(chǎn)品。這種情況，公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎，在與代理商交涉時，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么，都是好兄弟咱以后來日方長，多多關(guān)照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進去的，對于他們來說，目標就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時，保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中，我為其服務(wù)解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在20__年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣場，3家合作廳和12家專營店，其中移動密集的重點區(qū)域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在20__年通過我的努力，取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍，更離不開領(lǐng)導耐心的指導，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事無成，我取得的成績也是空中樓閣。因此，我覺得我拚搏努力的20__年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協(xié)作，新的一年，我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺聯(lián)通公司更加興旺!謝謝!
經(jīng)營部門年終總結(jié)篇十
屈指算來，到公司已近半年的時間，經(jīng)過領(lǐng)導關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，我順利完成了一個學生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。
同時對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。作為項目部的經(jīng)營人員，應(yīng)該做好以下工作：每月統(tǒng)計當月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況，及時參加成本分析會議，對項目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時在工作中配合各個部門的工作，做好合同管理。參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂后，對分包合同進行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報表;做好分包結(jié)算，項目竣工結(jié)算工作;負責投標算量、報價、成本分析等工作。
其次，我對半年來的工作做了一個小結(jié)。
第一，態(tài)度決定一切，可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。因為造價不是我的專業(yè)，剛來到公司，我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟于事，而莫名而來的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn)，時間是我的救星，通過自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為造價員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱情來干好事情。
心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
第二，學習無止境，職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。初到公司的我當務(wù)之急就是拼命的學習，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉工作，有機會接觸實踐工作。結(jié)合學校里學的相關(guān)知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。
第三，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容，就是投標工作，本來以為算量是一種比較枯燥的工作，其實，如果用心多思考一下，核量工作通過運用電腦和統(tǒng)籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨特的方法。當然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學習，去思索。當然，我也存在著一些不足之處：因為去工地的機會少，實地學習的機會也太少，學東西很慢;投標工作經(jīng)常出錯，還需要更多的鍛煉機會;過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
另外，我對公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應(yīng)注重提高員工工作效率，我認為無止盡的上班只會讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力，使之勞逸結(jié)合。我建議項目部也應(yīng)該實行大小周末，同時我也考慮到項目部實行這個規(guī)定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛員工的人性化管理。
總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務(wù)知識和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人半年來粗略的工作小結(jié)，請領(lǐng)導審閱，如有不到之處，請領(lǐng)導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
經(jīng)營部門年終總結(jié)篇十一
緊張忙碌的20__年即將過去了?；仡?0__年度，經(jīng)營部在公司領(lǐng)導的高度重視和正確領(lǐng)導下，在各部門的大力支持和密切配合下，認真貫徹圍繞公司制定的經(jīng)營目標和工作任務(wù)，積極拓展業(yè)務(wù)，各項工作有計劃有步驟進行，呈現(xiàn)出較強的發(fā)展局面，完成了公司年度28億的工作目標，現(xiàn)將個人20__年度經(jīng)營部主要工作匯報如下：
1.項目投標介紹信開具113份;。
2.完成報名和資審資料75份;。
3.完成每月公司資質(zhì)，人員證件、社保和業(yè)績等資料的入庫和更新;。
5.公司資質(zhì)、新到人員證件和投標所需資料掃描和歸類;。
6.查詢公司人員證件在建情況;。
7.檢察院辦理無行賄犯罪證明45份，其中__分公司39份，__公司6份;。
8.公證處開具公證書21份，其中__分公司開具公證書18份，__公司3份;。
9.完成了領(lǐng)導交辦的成都、重慶和佛山分公司部分備案資料準備等其他事項。
工作中發(fā)現(xiàn)的問題和解決方案：
1.保證金轉(zhuǎn)退繁多不便查詢，制作了保證金一覽表分月進行統(tǒng)計;。
2.為防止報名資料和招標文件混亂分月進行了歸納，方便查閱;。
3.入庫資質(zhì)、業(yè)績、人員、社保和在建情況不明了，整理并制作一覽表;。
5.個人工作事項多和雜，用便簽紙記錄第二天工作事項防止遺漏。工作中的一些建議：
目前投標過程中，對公司資質(zhì)、人員證件、業(yè)績、社保等要求越來越嚴，經(jīng)營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作，不僅僅是投標作標書的工作，而是全體人員的任務(wù)，是做好每一件工作的任務(wù)。如資質(zhì)證件的借用在辦公室，保證金的辦理需財務(wù)部配合等。部門間銜接要更加緊密。實現(xiàn)全員經(jīng)營模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經(jīng)營，靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考，保證施工工程質(zhì)量，為業(yè)主提供滿意的服務(wù)，強化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經(jīng)營意識，發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量，真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經(jīng)營信息。
經(jīng)過了一年的忙碌和充實，我在工作上、思想上學到了很多，有了很大的進步。新的一年，完成好交易中心的入庫，完善公司交易中心庫里的資料及時更新。轉(zhuǎn)退保證金時和財務(wù)室及時、準時銜接，第一時間通知項目經(jīng)理保證金退還情況。介紹信和報名資料準備的更快更細，仔細檢查謹防出錯。積極留意投標網(wǎng)站信息更新，發(fā)現(xiàn)可報名參與項目及時通知領(lǐng)導。已參與項目跟進是否有答疑等。努力完成領(lǐng)導交付的各項職責任務(wù)，不拖拉、不推遲。未來的一年我會做得更好!雄新給了我們平臺，我們當奮勇向前!
經(jīng)營部門年終總結(jié)篇十二
20xx年，經(jīng)營部繼續(xù)堅持以“高效工作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念，為各分公司及局直屬項目部作好經(jīng)營服務(wù)工作。在這一年的共同努力、相互協(xié)作下，我部順利的完成了經(jīng)營性各項工作?，F(xiàn)將本年度經(jīng)營工作情況匯報如下：
一、經(jīng)營情況匯報。
1、我局20xx年共承接工程量45億元，同比20xx年增長-6.25%，其中省內(nèi)項目3.57億，占年產(chǎn)值的7.94%，南方區(qū)域項目41.13億，占年產(chǎn)值的91.41%，過億項目12個總產(chǎn)值38.09億，占年產(chǎn)值的84.64%，自營項目6.98億，占年產(chǎn)值的15.5%。
2、廣東省承接項25.13億，占總量的55.84%；廣西承接項目1.19億，占總量的2.64%；云南省承接項目8億，占總量的17.78%；海南省承接項目4.42億，占總量的9.82%；區(qū)域外承接項目0.49億，占總量的0.49%；湖南省承接項目5.77億，占總量的12.82%。
3、房建項目35.24億，占總量的78.33%；市政項目8.18億，占總量的18.18%；其他項目1.58億，占總量的3.5%。
1、繼續(xù)經(jīng)營大項目，與大業(yè)主合作。
南方局在20xx年度繼續(xù)與大業(yè)主保持緊密、友好、深度的合作，在堅守合作底線的基礎(chǔ)上，繼續(xù)保持與綠景地產(chǎn)、碧桂園集團、萬科集團等大業(yè)主之間良性的戰(zhàn)略合作關(guān)系。進一步提升大項目的經(jīng)營質(zhì)量，服務(wù)好大業(yè)主，形成具有影響力的品牌效應(yīng)，建立新的業(yè)務(wù)平臺。
2、緊跟市場形勢，把握市場風向。
20xx年建筑市場處于新的歷史時期，在新環(huán)境、新常態(tài)的背景下，傳統(tǒng)的建筑施工業(yè)務(wù)大幅減少，市場競爭更加激烈，政府引領(lǐng)的ppp項目急劇加溫。ppp模式即將成為基礎(chǔ)設(shè)施建筑業(yè)的新常態(tài)，其推廣運用將為建筑業(yè)發(fā)展帶來前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。為此，我們勇于探路、堅定轉(zhuǎn)型，先后與寧鄉(xiāng)城投集團、衡陽市中醫(yī)正骨醫(yī)院，湖南農(nóng)大，江西贛州城投集團，郴州永新城投公司，中山中山市交通發(fā)展集團等業(yè)主洽談ppp項目的合作，目前由中山中山市交通發(fā)展集團有限公司的中山市長江路ppp項目已盡心商務(wù)談判階段。ppp模式項目的對接標志著南方局在開闊經(jīng)營思路，改變經(jīng)營模式，提升經(jīng)營質(zhì)量上取得的重大突破，將由傳統(tǒng)單一施工總承包向ppp等多種經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變積累經(jīng)驗，同時為公司拓展經(jīng)營市場、樹立品牌效應(yīng)起到了積極的促進作用。
3、加強業(yè)務(wù)管理，提高服務(wù)水準。
針對目前總公司業(yè)務(wù)程序較多，各項審批復雜，辦事效率不高的現(xiàn)狀，經(jīng)營部為了提高合同審批、投標審批等手續(xù)的效率，辦事專員自行建立業(yè)務(wù)臺站，及時記錄各項事務(wù)的審批過程，并在每周一召開內(nèi)部溝通會及時反饋信息，掌握動態(tài)、及時協(xié)調(diào)，做好分公司與總公司之間的溝通橋梁，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
4、增強業(yè)務(wù)能力，吸收新的知識。
局經(jīng)營部積極應(yīng)對當前政策的調(diào)整市場發(fā)展趨勢，多次參加各項ppp政策和ppp項目實例分析的學習和培訓。新的形勢，要求我們具備新的知識，ppp項目不僅是涉及到施工，還涉及到資金成本、運營管理，這就要求我們?nèi)チ私?、熟悉各項工作的程序，以實例為基礎(chǔ)、以理論為指導，不斷增強業(yè)務(wù)能力。
5、推行誠信合規(guī)，提升競爭能力。
為了適應(yīng)建筑領(lǐng)域大市場，提升企業(yè)全球性的競爭力，20xx年6月集團推行誠信合規(guī)工作以來，經(jīng)營部積極對接此項工作。做好宣傳，做好培訓，做好指導。在集團公司2次外檢工作中積極收集整理資料，順利完成各項任務(wù)。
三、20xx年工作計劃。
1、加強投融資工作。
進一步創(chuàng)新經(jīng)營模式，優(yōu)化經(jīng)營布局，做好由單一的施工項目承接模式向多元化的投融資建設(shè)模式的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)市場，順勢而為，與時俱進，認真執(zhí)行集團提出的“由投標型經(jīng)營向投資型經(jīng)營發(fā)展”的理念。面對整個市場呈現(xiàn)出的大環(huán)境和大趨勢，在做好施工業(yè)務(wù)板塊的同時，積極做好與地方政府、資金公司的對接與合作，打造戰(zhàn)略合作框架，實現(xiàn)經(jīng)營工作的可持續(xù)發(fā)展。同時積極做好與銀行和金融機構(gòu)等融資渠道的銜接，為投資項目的順利實施提供資金來源與保障。積極對接已入庫的ppp項目、醫(yī)療與教育設(shè)施領(lǐng)域的項目，并積極組織各分公司經(jīng)營人員認真學習相關(guān)業(yè)務(wù)，熟悉政策，掌握動態(tài)、總結(jié)經(jīng)驗。
2、加強項目承接階段的風險分析。
進一步做好項目承接前的可行性分析工作，以預防和應(yīng)對新一輪工程債權(quán)債務(wù)風險。嚴格實行項目投標前的紅線管控工作，對于合同條件不好的項目堅決不予承接。積極參與公司重點項目的考察及合同談判工作，對擬承接項目進行實地調(diào)研踏勘，全面了解并分析項目情況，對在建項目進行復核考察和過程審計，對經(jīng)營風險不能實現(xiàn)可預可控的項目分析原因，提出建議，規(guī)避風險。
3、改進合作模式，適應(yīng)市場需求。
在當前嚴厲打擊違法分包、掛靠、圍標的市場環(huán)境下，建筑企業(yè)必須改進合作模式，適應(yīng)市場需求。為此，積極推進股份制合作，目前股份制合作模式份額較少，目標責任管理模式推進依然難度較大。在20xx年里，要繼續(xù)探索研究目標責任管理模式的可操作性、科學性，逐步完善細化制度，合理規(guī)避項目風險，爭取更大更多的項目盈利，提升企業(yè)和員工的效益。
4、加強團隊協(xié)作精神。
協(xié)作、團結(jié)是一支隊伍的精神支柱，經(jīng)營部更是一支實干、協(xié)作、團結(jié)、高效的團隊。20xx年經(jīng)營部要總結(jié)教訓和經(jīng)驗，注重團隊建設(shè)，加強團隊力量，打造一流的經(jīng)營團隊，要培養(yǎng)團隊成員的學習能力、責任能力、溝通能力、執(zhí)行能力、績效能力以及和諧能力，提升經(jīng)營團隊的戰(zhàn)斗力，邁著實干的步伐做好經(jīng)營工作。
經(jīng)營部門年終總結(jié)篇十三
白駒過隙，今年尤甚。寫今年的工作總結(jié)時卻不由自主的翻開了20xx年的那篇，20xx年是我來分院的頭年，4年的鼠標時光就這樣從指尖劃過，學到了很多也想了很多。想通的結(jié)果是，終于在今年的9月份放棄了設(shè)計行業(yè)轉(zhuǎn)而調(diào)入了計劃經(jīng)營部。
這是一個全新的開始，有如20xx年初出茅廬。于我，計劃經(jīng)營部是熟悉而陌生的，熟悉是因為我曾每天都從她門前經(jīng)過，背光，安靜。陌生是因為我對她的工作性質(zhì)僅是略有耳聞，好奇，期待。來此近半年了，現(xiàn)將工作總結(jié)淺述如下：
一﹑有關(guān)你們。
“衷于分享”是你們給我的第一感觸，小學課本上講的一個蘋果分成八片的故事，在我們這間小小的、溫暖的辦公室常常上演。由于經(jīng)營工作的性質(zhì)，各種資料分享更是習以為常;“互幫互助、勇于擔當”自然不用多說，那些帶領(lǐng)我熟悉新工作、投標時指導我、封標時一起熬夜、待開標時忐忑的點點滴滴，歷歷在目?！坝眯?、和諧”的一將三兵是我們目前的組織結(jié)構(gòu)，與你們共事，當心存感激。新的一年，愿我們共同前行。
二﹑有關(guān)工作。
相對設(shè)計工作的抽象，計劃經(jīng)營部的工作相對具體、瑣碎一些，從整理臺賬到協(xié)助收款，從編制投標標書到其他任務(wù)，是個邊成長邊總結(jié)的新鮮旅程。
整理臺賬是為了方便統(tǒng)計、查詢，同時也系統(tǒng)的了解到我們曾投入了諸多努力，石沉大海的不少，但是斷斷續(xù)續(xù)的收獲也是令人喜悅的。
一開始接觸收款、合同結(jié)算時幾乎一頭霧水，部長按部就班的指導我寫申請、寫報告、備資料等工作。幾經(jīng)周折，總算協(xié)助完了《××工程》的請款過程。對于設(shè)計院來說，付出終有回報的成就感大概就是這時候了。
當然了，編制投標標書還是經(jīng)營部的主要任務(wù)。為了避免吃了上頓愁下頓的窘境，全院上下卯足了勁參與各種不可錯失的投標工作。我參與的第一個較大的投標項目是《××工程勘察設(shè)計》，開標的日子是一個周五，等待是漫長的，結(jié)果是可喜的，這個項目中標了!得到好消息的那一剎那，心里頓時沸騰了，之前的努力沒有徒勞，較真兒的我們成功了。
進入了鼠年的最后一月，我陸續(xù)完成了《××工程可行性研究報告編制》及《××項目建議書可行性研究報告編制項目》兩個陪標項目。鍛煉的同時也明白了陪標的意義所在，設(shè)計行業(yè)競爭如此激烈，合作是必要且雙贏的。鼠年伊始，《××工程》、《××人行天橋設(shè)計》兩個抽簽類型的投標也已成功上傳。至此，投標的多樣化讓我意識到我的認知不夠全面，還需要更多的項目來錘煉，提高。所謂革命尚未成功，同志仍需努力。
接下來該談?wù)勎視簳r接替的行政工作了，考勤、社保、公積金，都是全新的領(lǐng)域?？记谥贫鹊娜找嫱晟?，不僅可以增強員工的時間觀念，提高工作效率，更重要的是，可以大大改善單位的精神風貌，提升分院的整體形象。社保和公積金則向我打開了一扇面向社會的窗口，展開了有序生動的畫面。
三﹑有關(guān)自身。
紀律：在紀律的環(huán)境中，群體活動會更有秩序，更加高效。成為分院成員以來，基本能做到不遲到不早退，遵守分院各項規(guī)章制度。
工作：回顧一年來的工作，我在思想上、學習上取得了新的進步，但也認識到了自己的不足之處，主要是戰(zhàn)勝兩個壞毛病——拖延與抱怨;時常自省，嚴于律己，不用自己的標準要求別人;工作方法有待改進，向優(yōu)秀的人學習，多問多學，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，避免走彎路、走錯路。
20xx年悄然來到，而我們，已然全副武裝，胸有成足的佇立在戰(zhàn)場。衷心祝愿分院的明天更加美好!
經(jīng)營部門年終總結(jié)篇十四
1、嚴格執(zhí)行國家郵政局制定的《郵政企業(yè)設(shè)置和撤銷郵政營業(yè)場所管理規(guī)定(暫行)》、《郵政企業(yè)停止辦理或者限制辦理郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)和特殊服務(wù)業(yè)務(wù)管理規(guī)定(暫行)》，保障了全縣郵政的普遍服務(wù)。不僅如此，為提升郵政企業(yè)服務(wù)能力，貫徹上饒市局網(wǎng)點轉(zhuǎn)型要求，加大了對全縣部分網(wǎng)點的改造力度，投入大量資金先后改造了水南支行、永豐大道支行、橫山所、桐畈所等多個網(wǎng)點，并加裝led門楣，配備取款機，其中永豐大道支行還將加配存款機，另外，各網(wǎng)點還配備了電腦、電視機和液晶顯示器，分別用于日常辦公、視頻會議及業(yè)務(wù)宣傳，網(wǎng)點的改造和硬件設(shè)施的投入，大大提升了網(wǎng)點的服務(wù)能力和郵政的社會形象，也使郵政企業(yè)服務(wù)“三農(nóng)”的能力進一步得到提升。
2、以服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展為中心,以幫扶中小企業(yè)代維代建客戶名址數(shù)據(jù)庫、實施精準營銷為突破口,為全省中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的郵政服務(wù)。為此，我局充分利用和發(fā)揮郵政名址數(shù)據(jù)庫、biu策劃團隊、商函媒體等優(yōu)勢，采取有效措施切實解決廣大中小企業(yè)在市場推廣、品牌宣傳、產(chǎn)品銷售等方面的難題，并為中小企業(yè)代維代建客戶信息管理系統(tǒng)，通過客戶信息管理系統(tǒng)實現(xiàn)客戶名址的搜集整理、經(jīng)營信息的統(tǒng)計分析、產(chǎn)品銷售情況匯總，全面提升中小企業(yè)的管理水平和市場競爭能力，同時結(jié)合郵政數(shù)據(jù)庫商函有力助推企業(yè)發(fā)展。20__年我局共計為110家中小企業(yè)代維代建了客戶信息數(shù)據(jù)庫，并利用名址信息庫，為溫爾斯家紡、江西電大、江西月兔房地產(chǎn)有限公司、小新星英語學校等多家單位合作制作寄遞數(shù)據(jù)庫商函，有效推動和促進了其業(yè)務(wù)的發(fā)展，實現(xiàn)了郵政與地方企業(yè)的共贏。
3、創(chuàng)新模式，扎實推進農(nóng)資產(chǎn)品分銷工作。我局依托農(nóng)村分支機構(gòu)點多面廣、遍布鄉(xiāng)村的優(yōu)勢，以及“一縣一店，一鄉(xiāng)一點，一村一站，一戶一卡”的分銷渠道建設(shè)思路，按照“模式創(chuàng)新、積極探索”的原則，積極開展對外合作，利用“中國郵政”品牌優(yōu)勢、分銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，引進外資和先進的管理技術(shù)，加快建設(shè)標準化連鎖經(jīng)營服務(wù)體系，提升郵政服務(wù)“三農(nóng)”能力。另外，我局還充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，本著“為城鎮(zhèn)居民提供高效便捷的繳費服務(wù)”的原則，在全縣大力建設(shè)便民服務(wù)站，使廣大居民能夠方便快捷地繳納水、電、燃氣、通訊費用等費用。目前全縣共建立了100個便民服務(wù)站，全面完成了建點計劃。
二、考核情況。
為貫徹落實縣委、縣政府及上饒郵政確定的發(fā)展提升年活動五項重點工作的情況，年終，我局根據(jù)《廣豐郵政發(fā)展提升年活動績效考核辦法》文件精神，成立廣豐郵政“發(fā)展提升年”活動領(lǐng)導小組辦公室，對提升年活動五項重點工作的情況進行了考評，具體考評情況如下：
1、圍繞推進招商引資和項目建設(shè)，加強郵政網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，增強企業(yè)發(fā)展后勁。
該項得分94分，其中：重大基礎(chǔ)工程建設(shè)項目審批效率50分，網(wǎng)點建設(shè)與標準化改造工作24分，利用信息技術(shù)提升專業(yè)管理水平20分。
2、圍繞推進工業(yè)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，拓展工業(yè)園區(qū)和農(nóng)村郵政市場，積極服務(wù)中小企業(yè)和“三農(nóng)”。
該項得分79分，其中：組織領(lǐng)導10分，服務(wù)地方經(jīng)濟，服務(wù)中小企業(yè)工作25分，名址建設(shè)工作26分，服務(wù)“三農(nóng)”工作18分。
3、圍繞推進新型城鎮(zhèn)化建設(shè)，加強城市投遞網(wǎng)、信報箱和便民服務(wù)站建設(shè)，形成有利于城鎮(zhèn)化快速推進的郵政服務(wù)機制。
該項得分88分，其中：組織領(lǐng)導10分，投遞網(wǎng)優(yōu)化工作及信報箱建設(shè)工作48分，便民服務(wù)站建設(shè)工作30分。
4、圍繞推進社會各項事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，確保員工收益與企業(yè)效益同步增長，經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收。該項得分94分，其中：完成成本標桿體系修訂工作15分，有效收入與業(yè)務(wù)收入增長同步15分，嚴格控制非生產(chǎn)性開支15分，完成投資計劃15分，空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所補建工作9分，機要通信達標管理驗收10分，員工收入與企業(yè)效益同步增長15分。
5、圍繞營造發(fā)展氛圍創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，健全郵政服務(wù)監(jiān)督檢查體系，加強郵政窗口和投遞服務(wù)規(guī)范管理。該項得分97分，其中：郵政服務(wù)滿意度30分，客戶投訴10分，郵件時限規(guī)格10分，違章收寄、私拆、隱匿、毀棄(盜取)郵件等現(xiàn)象10分，作風建設(shè)25分，氛圍營造12分。
6、解決影響機關(guān)效能、損害發(fā)展環(huán)境突出問題。本局全年未發(fā)現(xiàn)影響機關(guān)效能、損害發(fā)展環(huán)境等突出問題并被市效能辦或上級單位下發(fā)督辦函，所以該項得分為100分。
綜合上述5個方面工作考評，各項權(quán)重相加，我局自評綜合得分92.65分，達到了85分以上優(yōu)秀檔次。
三、存在問題。
通過對本局各部門20__年發(fā)展提升年活動績效的考核，在肯定所取得的成績及所付出的努力的同時，我們也發(fā)現(xiàn)仍然存在著部分問題，列舉如下：
5、投遞網(wǎng)未有效實現(xiàn)優(yōu)化，相關(guān)工作仍然有待改進，信報箱建設(shè)工作未開展到位，一是部分信報箱質(zhì)量不高，二是信報箱覆蓋面未達到100%，將以發(fā)投中心為責任單位，加強這兩項工作的考核，確保達到指定要求。
6、未按要求及時每月向上級活動辦報送有關(guān)發(fā)展提升年活動宣傳信息，分別于5月、8月及10月份少報了信息。
盡管我局20__年在優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境、服務(wù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)方面作出了一點貢獻，但與縣委、縣政府的要求和廣大中小企業(yè)的期待和希望還是有一定差距，本單位本部門將持之以恒，以服務(wù)“三農(nóng)”和中小企業(yè)為根本出發(fā)點，結(jié)合發(fā)展提升年活動，認真總結(jié)發(fā)展過程中的成功經(jīng)驗，借鑒相關(guān)兄弟單位好的做法，大力加強郵政業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，加強機關(guān)作風建設(shè)，增強服務(wù)意識，改進服務(wù)手段，全面支持中小企業(yè)的發(fā)展，為我縣中小企業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻。