總結是整理思路和歸納結論的重要途徑。對總結進行反復修改和精煉，確保言之有物、簡明扼要。通過閱讀這些總結范文，可以發(fā)現不同總結之間的異同點，同時也能夠從中汲取寫作的靈感。
普通員工個人年度總結篇一
x年是我進入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年，在公司領導的指導和同事以及其它部門的支持配合下，最后在經過自己的努力，完成了自己所要完成的各項工作任務，在新的一年來臨之跡，我要對過去一年的工作進行一個全面的總結，以便在今年的工作中能夠有更明確的目標，盡量克服自己現在所存在的不足，希望能更一步為自己所在的部門增光，做出自己的貢獻。下面是我對去年工作匯總。
一、總結：
1、自身定位：在過去一年，是我進公司的第一年，也是我工作的第一年，剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下，在領導和同事的指導下，我感覺自己已經慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解，因為有了自我目標，才能感受到自己的壓力有多大!我的目標也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展學習。
2、定下心來，踏踏實實：我學的是計算機專業(yè)，我的工作也是計算機方面的，以前有什么優(yōu)勢，但是踏入工作崗位后才發(fā)現，自己學的只是一個基礎，只是有些方面或許比別人走的快一步，所以一切都要靠自己、自己要定得心下來學習、成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求最好。
3、團隊合作：以前在學?；蛟S你可以靠一個取得好成績，在工作上你必須要有一個團隊，在一個部門之中，團隊合作精神顯得尤為重要、以前我做有些事都是一意孤行，但現在已經對自己改變了，多聽聽他人意見，會犯更少錯誤，會更長見識，所以要學會與同事之間的合作，做事才更有效。
4、工作情況：在公司一年，對mes大型系統(tǒng)有了個大概了解，對我們所要學習的mes已經可以說差不多都掌握，條碼打印機的維修和設置掌握，a4打印機大多數情況可以維護，pda、條碼槍已掌握，電腦的系統(tǒng)重裝和維護已掌握，其它基本設置可以維護，對新出來的程序掌握和了解也比較快。
5、課外學習：該學的已經掌握，學習，簡單的程序可以編寫，但有時還要依靠于網絡和朋友，需要進一步加強。但主要還是以網絡為主。
二、自身缺點：
1、溝通問題：自己的溝通能力只能算一般，因為對于某些事的闡釋還是不怎么好，語言表達能力有點差，希望通過平時的交流和溝通來加強。
2、心態(tài)問題：自己對于做某些事過于著急，一心想急切完成，確反而誤時，這個問題一開始就一直出現，現在雖然已經基本克服，但也要列入缺點方面，希望以后時刻注意!
3、學習問題：對于課外學習這方面，我在編程時感覺困難的時候有時候就不愿去做，現在雖然已經慢慢改進上網搜資料和問問朋友，但有時候還是克服不了自己。
普通員工個人年度總結篇二
一年來，本人能在思想上按_員標準嚴格要求自己，較好地完成了領導安排的各項任務，現將工作學習狀況作自我總結如下:。
一、在思想上，時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的職責，在工作中起模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
二、在工作上，本著用心、負責的態(tài)度，認真遵守各項規(guī)章制度，帶領全體員工按年初上報預算完成了廳辦公區(qū)及家屬區(qū)房屋及水電部分的修繕和改造任務，廳確保了廳機關三棟辦公樓，七個住宅區(qū)的水、電、暖的供應和暢通、以及七部電梯的正常運行。完成了全廳鍋爐、電梯、消防等重點部位設施設備的維護保養(yǎng)及年檢工作，全年沒有發(fā)生任何安全職責事故。用心完成了領導及辦公室臨時安排的其他各項工作。
三、在工作作風方面，遵章守紀、團結同事、樂觀上進，始終持續(xù)嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，時刻牢記_員的職責和義務，嚴格要求自己，虛心向周圍的同志學習，對難度大的工作，敢于迎難而上，以自己誠懇的態(tài)度和務實的行動贏得領導和群眾的信任。
雖然我在20__年的工作中取得了必須的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強理論學習，提高文化素質和各種工作技能，發(fā)奮工作，用心進取，把自己的本職工作做的更好。
普通員工個人年度總結篇三
在今年我是完成了自己的所有的工作的，也做到了保質保量按時的完成，絕對不會出現拖欠工作的情況。雖然自己是沒有全心全意的在工作的，但也能夠保證自己是不會出現工作上的錯誤的。今年的工作態(tài)度確實是有一些不好的，沒有很用心的去對待自己的工作，這一年自己想的只是怎么把自己的工作完成，并沒有去思考應該要怎樣才能夠做得更好，所以今年是沒有什么進步的。我知道自己這樣的一個態(tài)度是不對的，所以在明年我是一定會改變自己的態(tài)度，讓我在新一年的工作中能夠有更多的進步。
自己在完成工作的同時也是能夠做到遵守公司的紀律的，我絕對不會去做一些違反規(guī)定的事情，在這一方面我對自己的要求還是比較的嚴格的。遵守公司的規(guī)章制度是每一個員工都應該要做到的事情，我很清楚這一點，所以在這一方面我嚴格的管理自己，這一年是很好的做到了遵守規(guī)定的，沒有遲到過一次，也沒有犯過其它的錯誤。
普通員工個人年度總結篇四
任職以來，我在銷售部領導的正確引導和細心指導下，不斷加強了自身建設，努力提高理論和業(yè)務水平，樹立良好的形象。在工作中做到把握公司進展戰(zhàn)略，堅持原則，以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準則，熱忱服務，認真講解，急躁服務。明確銷售人員的工作職責，做好公司與中小企業(yè)之間聯系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結：
在實習期間，我努力做到：在思想上跟上公司的進展步驟;在行動上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增加原則性、科學性、預見性和締造性。同時在公司進展戰(zhàn)略理論和業(yè)務技能的學習中擺正工作與學習的關系，首先保障工作的時效性，在此基礎上，盡量利用課余時間，始終堅持全方位的學習云技術對企業(yè)信用信息服務的優(yōu)勢，留意學習效果。
用心參預公司業(yè)務學習，力求學深、學透、弄懂、弄通，并且做到了理論學習聯系實際工作這一點。另外，我還特別重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想相互溝通，時常向一些工作閱歷豐富同事學習，在學習的過程中，準時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。
公司銷售工作任務重，業(yè)務強，具有較強的業(yè)務性，是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論學問學習融入實際工作。在向的工作上，我結合實際狀況，促進工作的開展，共性是在具體工作執(zhí)行中務必把原則性和迅速而靈敏性有機的結合起立，實事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣布傳達信息云服務，推動各個中小企業(yè)逐步實現以先進的信息技術手段代替人力采集方式，有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不精確、滯后、采集成本較高等問題，實現了中小企業(yè)信用生成、動態(tài)監(jiān)管和信用評價，有效實現創(chuàng)新的信息技術與金融服務的完善結合，高效解決中小企業(yè)融資難的問題。
力戮同心，攻堅克難，不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績，努力完成了公司規(guī)定的銷售任務，有力支持了公司的進展。截至目前為止，總共完成的銷售業(yè)績元(請客戶依據實際狀況填寫)。這組看似簡潔的數據，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司進展，在艱辛的工作中著華章?；仡櫲肼毜臍v程，出差x等三個地區(qū)進行業(yè)務談判，我用專業(yè)的學問，辛勤的耕耘不斷探究，走出了一條具有特色的銷售新路子。
透過這次業(yè)務談判，我更加深入到到的了解到公司的融資業(yè)務深的寬闊中小企業(yè)的`寵愛，能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉速度，降低企業(yè)的停工風險，增加運營潛力。但是在入職過程中，我照舊存在一些問題：從目前自身的狀況看，我自認為還不是一個合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平常的工作中，照舊沒有突破自身的缺點，心理素養(yǎng)還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解公司各個產品對中小企業(yè)精確獲得信息起到用心的作用，以及每個公司適合哪種融資業(yè)務，只有深入到到了解這些狀況，才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決進展過程中獲得信息的一系列問題。
透過總結入職工作狀況，在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作：首先依據這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化，有方案的劃分重點工作區(qū)域;二是，對于老顧客和固定客戶，都就應時常持續(xù)聯系，穩(wěn)固現有客戶群;三是，除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獵取更多融資的信息;四是要不斷加強業(yè)務學問學習，不斷開拓自身的視野，選擇實行多樣化的形式，然后將自身的業(yè)務學問和相互溝通技能更好的結合在一齊，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務工作。并且結合工作實際，引入科學的銷售理念，加強了業(yè)務學問學習，不斷提高銷售水平。在將來的道路上，我會更加努力，爭取再創(chuàng)新高，為公司的業(yè)務進展貢獻自己一份微薄的力氣。
普通員工個人年度總結篇五
轉瞬之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領導和同事們的無私的關心和指導下，經過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在今年的個人工作總結：
在公司領導合理支配崗位和同事的關心下，很快便對工作業(yè)務有了肯定把握，較好地熟識了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。能精確、準時地與客戶協(xié)調處理異樣狀況，能較好地處理各種工作詳情和服從上級、公司的工作支配和管理制度。明白了團隊的'重要性；工作合理支配、保障效率的重要性；較好地協(xié)調本組人員的工作和保障精確性；對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可?？蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐煩解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能準時解答和解決。我們的工作價值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。
在過去的工作中，在公司領導和同事的關心下，經過自己的努力，較快熟識和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白，公司系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識，對物流專業(yè)學問也有很大的缺乏。
為了適應新形勢、謀劃新進展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成果、克服缺乏、加強學習、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心通過制定學習打算，做到與時俱進，每天晨會仔細學習、總結。當然不僅要學習書上的東西，而且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增添服務客戶的能力，增添與客戶溝通的能力，增添解解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素養(yǎng)比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。
加強物流管理、供應鏈管理學問方面的學習，并在工作中不斷應用這些學問，做到理論實際相結合，不斷發(fā)覺工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。確立目標，不折扣行動；大膽思索，當心求證，力求做得更好；為了進一步做好工作，為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎，主動參與部門培訓，從目前狀況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴大，規(guī)范，完善，可以意料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需把握的學問需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素養(yǎng)和技能，適應公司進展要求。
普通員工個人年度總結篇六
在面對工作的時候我都是有以自己非常好的狀態(tài)來進行，并且在工作中以更加優(yōu)秀的方式方法來促成我更大的轉變，當然我也是非常的期望自己能夠在工作的過程中探尋到自己心中對于未來的期待與想法。通過自己的不懈奮斗與努力，也是在我的工作中有了較多的成長與收獲，當然我也都是有通過這樣的方式來促成我更多的轉變，而我也是在這樣的一個階段中擁有更多的成長。在進行工作時我都是有不斷地提升個人的能力，就是很想要能夠憑借著自己的努力與付出來讓自己在這份工作上有更多的收獲，在目前的工作中去成長，去學習會更多的知識，賬務更棒的能力。
普通員工個人年度總結篇七
在工廠工作一年多的時間里，我從一個青澀的什么都不太懂的年輕人到現在能很好的在車間做好工作，也是離不開同事們的帶領和領導的一個關懷，現在就我這一年來的工作總結下。
今年在工廠工作之初，我雖然一些基本的操作會了，但并不是那么的熟練，同時對于車間一些機器的了解和操作也是需要再進一步的學習，而帶領我的同事也是不厭其煩的教我，告訴我哪些應該怎么做，或者我做的不好的地方給我指出來，這樣也是讓我能更快的進入工作當中。在學習如何操作的同時，我也對我們工廠生產的產品有了更多的`了解，只有熟悉了怎么操作，了解我們的產品，那么我在工作當中也是能更加的懂得我怎么做才能做得更好，而且也是讓我增加了知識。只有不斷的學習新的東西，那么我的工作就不只是重復的簡單工作了，同時也是可以在以后工廠有晉升機會的時候，我可以去把握。
在工作當中，當我漸漸熟練知道我應該怎么做之后，我也是認真的去做好的了我的工作，完成了領導交代的任務，一年的工作當中，也是沒有出現什么重大的失誤，特別是今年的任務量也是比較重，很多時候需要加班，但我從無怨言，我知道，現在的我工作經驗也不多，很多東西也不太懂，只有不斷的工作，在工作中去積累多一些經驗，在一次次任務當中熟悉，才能讓我的進步更大，讓我能在職業(yè)的道路上可以走的更加的遠。
在生活上，我也是積極的和同事打交道，有什么需要我?guī)褪值?，我只要有空，都樂意去幫忙，和同事友好的相處，對于工作上的一些問題，也是會多請教同事，讓他們告訴我該如何的去做會比較好一些。從不遲到，也不會早退，有什么事情，也是會和領導請假，安排好工作，才會放心的做自己的事情。平時也是沒有什么不良的愛好?？梢哉f，除了休息，我很多時間都是投入到工作當中去的。
普通員工個人年度總結篇八
“認真、務實、創(chuàng)新、活力”這是今年給自我定下的崗位關鍵詞，在20xx年的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵，用自已的實際行動證明自我能做的更好！
在20xx年即將過去之際，回顧我在年初總結時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當然隨著整個的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的xx個險未來的憧憬和期望。
不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然所以碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經驗，和去年的業(yè)務水平比起來，此刻的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每一天都要盡可能地累積提高，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，天長日久下來也是一筆能夠極大助力工作的財富，要明白專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻十分關鍵的差別。
這是今年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自我一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自我工作的同時，經過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自我，從技術層面提高自我的業(yè)務本事。
“百尺竿頭，更進一步”。20xx年，我必須會以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領導和同事的期望，堅決打好開門紅首戰(zhàn)，為x城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應有的貢獻。
普通員工個人年度總結篇九
光陰似箭，歲月如梭，轉眼間20x年已經過去了?；仡櫸以趚公司這一年來的工作，可以說是受益非淺。為了更好地做好今后的各項工作，現我就一年來的工作總結如下幾方面：
一、抓隊伍建設。
擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來公司領導要求對保安人員的綜合業(yè)務水平要有進一步的提高，所以我非常重視隊員綜合素質的提高，同時還督促他們積極參加部門領導講授消防、安全方面的知識培訓和消防、安全實際操技能的培訓使隊員都能盡快掌握各項基本的本領，業(yè)務水平不斷得到提高。
二、抓思想建設。
由于我們每個的隊員的綜合素質、性格、愛好均不相同，因此，我在隊伍建設工作中，把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。
對工作中出現的問題和差錯，我們做到了：不隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為戒，強化精神，改進工作，由此收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我班的隊伍出現了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀背法的無。
三、日常工作和管理。
在日常工作中我堅持做到了以下幾點。
1、隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況，尊重隊員，相互關心。
2、走動管理，隨時督促，檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質量。
3、每天堅持明確當天的工作重點和任務要求及注意事項;下班時講評當天的工作情況，及時糾正工作中存在的問題，做好工作記錄。
4、按既定的工作規(guī)范和路線，日夜進行重點區(qū)域安全巡邏，及時發(fā)現可疑跡象和安全隱患及漏洞，并及時向上級領導匯報。
5、妥善處理當班時發(fā)生的事情，并做好交接班記錄。
6、積極并按時完成上級領導交辦的其它任務。
總之，一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
普通員工個人年度總結篇十
回看這一年所完成的工作，不管是效率，還是準確性都算是比較不錯的，從整體上來看，我基本上是將這一年的工作都完成好了。在工作上我也都是有保持著自己十分認真的態(tài)度，就希望自己能夠真正的做好自己的工作，這樣才能夠在工作中得到成長，也是可以讓自己收獲到更棒的成績。這一年的時光，我都是在自己的工作崗位上不斷地學習，不斷地強化自我，就希望自己的努力與奮斗能夠收獲到回報，也是讓自己將分內之事都完成好。
普通員工個人年度總結篇十一
已經近在眼前了盡管已經一只腳踏進了20x的新年，但手上的工作卻一點也聽不下來。為了給上一年畫上一個圓滿的句號，我們每個人都在拼命的努力。哪怕只是為了前進那么一點點的距離。
回顧這一年間的成果和收獲，作為x公司的一員，在領導的指揮以及各個部門各個同時們拼盡全力的努力下，我們今年的工作上也取得了不少的進步和成長。在工作中，我們不僅大大的擴展了工作的業(yè)務，每個部門的都取得了非常出色的成績和收獲?，F在，趁著這段抽空的時間，我在此對一年的個人工作情況做簡要總結如下：
今年來如果說對我影響的事物的話，就是這個目標了。這是我在工作上的目標，但卻并不是公司和部門的目標。這是我在年初之際認真的參考并認識了公司目標之后為自己制定出來的目標計劃。其實，在一開始的時候我都覺得都中非常的不現實，這個目標已經遠遠超出了我當時的能力。
但是，回想起領導在年初的演講和激勵。想起那印刻在我們腦海中的美好景象。我不由的在心中點燃了一份名為期望動力。盡管，其實當初的演講具體說了些什么，我已經記不清楚了。但唯獨心中的熱情和期望卻留存的了下來，不知不覺的，實現這個目標已經成為了我的目標！為此，我在今年來的工作中積極的發(fā)展自己，一點點的累積工作的能力，讓自己一一點點撥開了“不可能”的面紗，最終，走到了當初的遙望的地方！
在今年的工作中，我積極根據領導的安排和要求來工作。但另一方面，我也在漸漸的考慮和嘗試有沒有更好的的方法去完成工作。讓工作能變得更高效，更有利。為此，在每場部門會議上如果我有什么想法和感受都會與大家一起分享，一起討論。與部門同時們一起的討論和學習讓我在工作的學習上有了更多的發(fā)展，也為部門的發(fā)展貢獻了一些小小的幫助。
后來，隨著年末的靠近，我們也沒有更多的精力去擴展，為此，我也及時的收心，將所有的精力和狀態(tài)都投入到了工作之中，為年末的成績貢獻了自己的一份力量。
總的來說，今年的工作這的收獲不凡。但我相信，既然這樣的目標都能實現，那么我一定還有再進一步的可能！我會在下一年為自己定下更高的目標，并積極的取得突破它，為公司做出更多的貢獻！
普通員工個人年度總結篇十二
20--年，縣政府電子政務辦在國辦、省廳、市府--縣委、縣政府的指導和領導下，適應新常態(tài)，緊扣總基調，力求大發(fā)展，全力打造“總渠道、總窗口、總平臺”門戶網，務實“六大方面”工作?，F將具體情況總結如下：
第一版塊：20--年，我們做了什么?
一、適應新常態(tài)，改版升級“門戶網”打造“信息公開總渠道”。
(一)改版升級“門戶網”。突出便民“覽縣情、尋資訊、看政務、找政策、享服務、愛問政、用數據”等功效，將用戶需求有效轉化為網站欄目體系，升級版政府門戶網站以藍色作基調，含子網頁133個，一級欄目8個，二級欄目36個，三級欄目324個。于1月1日試運行，經網上意見征集、驗收小組召開專題會議驗收合格，4月1日正式運行。
(二)設計政務“新菜單”。融合中央、省市網站及全國部分網站的新型設計理念，結合實際，設計具備--標簽的政務“新菜單”：整合“三大資源庫”——豐富的新聞資源，雄厚的政務資源，扎實的技術資源;突出“三新三多”——界面新、風格多，內容新、資源多，專題新、方式多;創(chuàng)新視頻模塊——涵蓋縣內重大新聞視頻、在線訪談節(jié)目、形象和資源推介專題片;構建“四個平臺”(縣長信箱——搭建群眾訴求“直通車”，在線投稿——暢通廣大群眾政務信息的投稿渠道，政務微博、微信——實現掌上服務群眾“零距離”)。
(三)彰顯“人性化”。一是“動態(tài)感”。網站頁面以藍白黑色為主調，視覺上樸素而莊嚴;欄目構架簡潔而內容齊全，增設圖片圖表和視頻欄目彰顯--特色;首頁幻燈窗口輪播全縣近期重要活動圖片，“動態(tài)感”十足。二是“親和力”。網站定位全縣干部職工和人民群眾，單獨設計書記、縣長政務活動集中展示網頁，親民形象更明顯;開通無障礙和語音瀏覽功能;突破后臺限制，增設在線投稿和咨詢欄目，打通便民“快車道”。三是“智能化”。開通網站手機版，增設分享、信件追蹤、辦理提示等功能，開設網站問題曝光臺、場景式服務欄目等，實現服務群眾“智能化”。
二、緊扣總基調，保障內容“五道題”打造“行政服務總窗口”。
(一)強化網站內容更新“填空題”。一年以來，共更新信息19700余條，發(fā)布16000余條(其中--要聞936條，部門動態(tài)2179條，鄉(xiāng)鎮(zhèn)傳真2704條，電視新聞視頻1661個)。
(二)強化網站信息公開“必答題”。一年以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門嚴格按照政府信息公開要點及時更新、報送信息，信息公開、公共服務、綠色通道、辦事服務等信息公開欄目共更新2190條，20--年發(fā)布1841條。
(三)強化政務信息報送“搶答題”。一年以來，編制--政務信息45期，上報省網站信息948條，被采用228條;上報市網站共978條，被采用239條;前三季度政務信息累計獲573.5分，總排名全市第一;獲省政務信息紙質期刊采用3條;省電子政務外網每半月通報均列全省信息發(fā)布量前50名，其中采用量共8期通報位居全省第一，第二季度更新總量位居全省第一。
(四)強化政民互動“民生題”。一年以來，“縣長信箱”來信受理1532件，按時辦結1513件，延期辦結19件，辦結率均為100%;“市長信箱”和銅仁網“社情民意”欄目轉辦并辦結73件，辦結率100%，實現了群眾訴求事事有回音，信訪來信件件有回復。
(五)強化微博微信“加分題”。一年以來，--縣政府微博、微信平臺每日(周末除外)至少發(fā)布2條全縣重大新聞，共發(fā)布政務微博1368條，政務微信645條，實現了惠民工程“加分服務”。
三、緊跟大發(fā)展，落實普查“全方位”打造“公眾互動總平臺”。
這一年，縣政府電子政務搭上全國網站普查順風車，搶抓機遇強化政務服務“堡壘”，在分管領導的具體安排和親自參與下，站位群眾“觀網站”，整站信息“逐一點”，網站功能“自家試”，網站安全“時常測”，多措并舉提水平。
(一)自查不留死角。接受全民監(jiān)督，對網站每一個欄目、每一條信息、每一條鏈接等逐一自查;明確專人負責機房空調散熱情況、服務器溫度、備用機油量、數據備份等硬件設備監(jiān)測，保障物理安全;開展培訓并發(fā)放《網絡與信息安全手冊》，明確各單位管理員，全員開展常態(tài)化自查，發(fā)現重大安全隱患立即上報單位主要領導并與縣電子政務辦取得聯系及時清除，維護網絡安全。
(二)普查不留縫隙。遵循全國網站普查時間節(jié)點，5個獨立網站--縣政府門戶網站《全國網站普查評分表》上報省政府辦公廳已達標并存檔備案;將保障任務細化到每一個欄目，將更新進度落實到每一個工作日，將內容把關嚴格到每一個標點符號;對各單位個性問題針對性提醒、共性問題統(tǒng)一提醒，確保不給普查扣分“無縫可鉆”。
(三)整改不留盲點。網站功能方面：針對網友無法投稿問題——在門戶網站首頁開辟“在線投稿”欄目便于群眾投稿、反饋問題。欄目構建方面：對各單位保障進度無法動態(tài)了解的問題——在網站首頁左下角設計信息報送排行榜，實現動態(tài)排名。網絡問政方面：對網友反映的信件無法跟蹤信件辦理流程問題——在“網絡問政”欄目開設“辦理提示”，提示單位信件的辦理時限，對來信進行跟蹤督辦。網站管理方面：開設網站曝光臺，采取全民監(jiān)管，對發(fā)現問題單位、問題欄目及分管領導、網站管理員進行實名制曝光，對未按要求整改到位的予以全縣通報，確保了無空白欄目、睡眠網頁、僵尸網站現象。
第二版塊：20--年，我們是怎么做的?
一、在信息公開方面。
(一)健全制度，職責規(guī)定“細”。根據國辦、省廳和市府的《條例》和《規(guī)定》及《要點》，印發(fā)了《--縣20--年政府信息公開工作要點實施方案》等10項文件通知，進一步完善了制度建設，并對相關職責進一步細化和明確。
(二)敢于創(chuàng)新，專欄成效“顯”。在網站首頁開辟電政、督查、應急等工作專欄，針對我縣當前工作的重點以及工作開展情況，進行及時或專題報道。開辟“--政務信息”，發(fā)布45期《--縣政務信息》(普刊)，有效的促進了全縣政務信息的水平和質量。
(三)集中展現，政務公開“明”。編制和發(fā)布了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的年度政府信息公開年報和年度工作總結等，并在指定欄目集中展現。設置“政府信息公開重點公開專欄”，集中展現重點領域信息公開，發(fā)布“行政權力清單”、“財政資金信息公開”等九大方面重點公開信息。
(四)規(guī)范分類，信息內容“實”。根據國務院針對“三公”經費公開以及貴州省政府信息公開暫行規(guī)定，精心設計“政府信息公開專欄”，對主動公開的信息梳理歸類、明確重點，確保信息發(fā)布的準確性、時效性和規(guī)范性，做到內容涉及廣泛，欄目分類科學，信息量大且詳實。
(五)內容保障，數量質量“升”。強化內容保障，提升信息數量和質量，定期或不定期開展電話或與縣督查局協(xié)助赴單位督查。20--年共發(fā)布公開政府公報12期，規(guī)范性文件379條，政府信息公開年報57條，應急信息45條，開辟專題專欄41個。
二、在政民互動工作方面。
(一)在線訪談，第一時間為公眾解疑釋惑。印發(fā)了《20--年縣網站在線訪談實施方案》和《關于深入推進民意征集和網上調查工作的通知》，目前已邀請6位政府部門負責人開展在線訪談直播活動，與網民進行互動，第一時間為公眾解疑釋惑，使他們對各種新政策和政府決定有一個更全面的認識。同時，積極開展民意征集活動，傾聽群眾呼聲，提高廣大群眾參政議政的積極性。
(二)網上通報，第一時間為群眾回復辦理。繼續(xù)加大縣長信箱信件辦理工作力度，根據縣長信箱辦理制度，進一步規(guī)范信件的辦理時間和信件回復質量，按月對縣長信箱信件辦理情況進行網上通報，并不定期對辦理網民來信不負責的單位進行了專項督查。
(三)微博微信，第一時間為大眾信息更新。在網站首面開通了--微政務，每天定時更新發(fā)布重要信息。目前，我們已發(fā)布政務微博1368條，政務微信645條，擁有聽眾近10萬人。
三、在在線辦事工作方面。
(一)以績效為手段，對功能板塊進行了周密調整。按照《20--年貴州省政府系統(tǒng)門戶網站績效測評體系》，對縣網站功能板塊進行力所能及的調整，最大程度滿足測評體系。
(二)以信息報送為方法，對信息范圍進行細化規(guī)定。印發(fā)《關于報送20--年縣網站“辦事指南”的通知》，首次以文件形式把各部門報送信息范圍進行細化并規(guī)定最低上報條數，截止20--年12月底共發(fā)布在線辦事信息276條，其中行政許可92條，非行政許可45條，行政服務37條，其他辦事服務73條。
(三)以修訂惠民政策明白卡為契機，對辦事服務信息進行完善升級。借助“互聯網+”優(yōu)越性，將傳統(tǒng)的發(fā)放紙質明白卡與線上政策服務相結合?！吧壈妗泵靼卓▋热萆婕敖逃?、計生、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助等惠民政策25項94條。開設了惠民政策明白卡專欄，增設分類查詢功能;瀏覽量達10萬余人次;--政務微博微信平臺將94個惠民政策小項按照一日一發(fā)布的原則逐項輪流發(fā)布。利用縣、鄉(xiāng)、村三級陣地，實現服務群眾“零距離”。
四、在信息編報工作方面。
(一)專人審核，提高信息準確率。堅持新聞的真實性、及時性、準確性，嚴格遵守新聞和政務信息審核制度。對政務要聞、時政傳真等轉載信息，由專人負責維護管理;對部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報信息，每天由專人負責審核修改，確保政務信息真實、格式規(guī)范，新聞報道影響力進一步擴大。
(二)信息側重，提高信息采用率。根據省政務信息側重點，公布政務信息報送要點，并與相關部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行約稿，提高政務信息的針對性，提升政務信息的深度，使其起到決策參考作用。同時，也增加了我縣政務信息在省、市網站和刊物的采用率。20--年，省市網站采用信息均居歷史最高。
(三)定時通報，提高信息保障率。定月定季對縣網站動態(tài)信息更新情況和子站信息更新情況進行通報，進一步強化網站群內容保障工作。20--年共發(fā)布采用情況、信息保障、信件辦理等月報各12期，發(fā)布網站內容保障等督查通報3期并列入各單位年度考核，有效的促進了信息的更新和發(fā)布數量和質量。
(四)及時更新，提高網站瀏覽率。突破工作日時限，強化雙休日更新發(fā)布信息。20--年，據cnzz數據專家統(tǒng)計顯示，20--年1月1日至12月31日，--縣人民政府門戶網站總訪問瀏覽4416097人次。來自北京、上海、廣東等國內31個省市(自治區(qū))和美國、英國、德國等國外64個國家的658383位獨立訪客通過電信、聯通、移動等46種不同網絡和360、百度、搜狗等18種不同網頁和搜索引擎及484259個不同ip地址進行訪問瀏覽。與往年相比，新增獨立訪客299788人。
五、在信息安全保障方面。
這一年，我辦嚴抓網站信息五個安全特性，筑牢政府門戶網站政務服務“防火墻”。
(一)抓隊伍建設，確保不可抵賴性。于1月28日、3月10日對全縣網站管理員開展網站技術操作培訓，組建縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))兩級聯動的網站管理隊伍，夯實管理堡壘，把牢審核關卡。
(二)抓知識宣傳，確保信息保密性。發(fā)放《網絡安全與信息安全手冊》3000余冊，印發(fā)文件規(guī)定凡涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私以及國家保密局規(guī)定的涉密內容的一律不得在縣網站上公布。
(三)抓信息質量，確保信息可用性。印發(fā)《關于加強--縣人民政府門戶網站信息內容保障工作的通知》(思府辦發(fā)〔20--〕152號)，細化責任，保障信息可用性。
(四)抓后臺管理，確保信息完整性。以網站后臺為唯一傳輸途徑，確保信息傳輸完整性;按照規(guī)范性要求撰寫、審核、發(fā)布信息，確保信息要素完整性;加強網站欄目信息更新，確保門戶網站各欄目內容完整性。
(五)抓設備管理，確保信息可靠性。明確專人管理后臺，確保涉密電腦的軟件、管理人員及環(huán)境可靠性;注重信息備份，保證硬件可靠性;及時排查網絡故障，時常監(jiān)測網絡安全性能，確保網絡可靠性。
六、在網站管理建設方面。
(一)加強業(yè)務交流“互取經”。一是“走出去”，學習經驗“爬爬坡”。積極參與省市政府組織的培訓學習，3次到省電子政務處和省政務信息處學習網站管理經驗和政務信息寫作經驗，2次到市政府參加政務信息寫作培訓和網站管理經驗學習交流。二是“引進來”，鄰縣交流“醒醒腦”。在確保網站安全和情況下，在網上開放后臺邀請省經信委等單位技術員對網站安全進行滲透等安全測試，同時對市各縣進行安全漏洞檢測，對發(fā)現的問題相互告之并及時修補完善。--縣于10月網站改版基本參照我縣網站進行并到我縣實地學習交流。三是“自家修”，提升業(yè)務“補補課”。每天及時對網站通過360等進行在線檢測和按時對網站進行數據備份;在網站技術在第三方無法及時修改完善的情況下自學編程并及時處理。
(二)站群“及時雨”。一是建立“qq群”，解疑釋惑互相學。組建網站管理員群、--電子政務群，自費升級千人群，將信息公開兼職人員60名和網站管理員140名、信息審核員152人及信息撰稿人590名集群管理，對在網站管理方面和信息寫作編報等方面存在的問題及時在群中解疑釋惑互相學習交流。二是時時“通通話”，語音交流人性化。對在網站管理方面和信息寫作編報等方面發(fā)現的問題在qq群中無法交流、不能理解的和不能公開的，及時與之通電話并作詳細解說;對到期和快要到期的信件及網站存在的問題還未及時修改的進行及時電話催辦。三是不時“碰碰面”，親手教學技術升。成立政府信息公開領導小組1個，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)、各部門成立政府信息公開工作領導小組共57個，設置政府信息公開查閱點3個，召開政府信息公開工作會議或專題會議4次，各部門分別召開會議均在3次以上。舉辦網站后臺操作及信息安全培訓3次共860人次參加。并實行個人過關培訓，部門或鄉(xiāng)鎮(zhèn)派人到電政辦學習培訓，或到部門或鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導培訓，確保了網站后臺管理員人人過關。
第三版塊：20--年，我們該如何做?
20--年，我縣電子政府工作實現“大跨步”，但仍有不足之處，如部分單位責任意識不強、把關不嚴等。20--年，我辦將采取”五步走”戰(zhàn)略，力促全縣電子政務工作“更上一層樓”。
一、“六個一”抓整改。提高責任意識，采取一日一檢查，一周一曝光，一月一督辦，一季一通報的工作機制抓內容整改落實。
二、“三任務”全力為。一是抓好網站普查整改;二是抓好電子政務外網建設;三是抓好政府門戶網站遷移。
三、“全動員”提質量。堅持管理員具體負責，分管領導嚴格把關的原則，鼓勵全民監(jiān)督糾錯，提高信息發(fā)布質量。
四、“緊跟走”爭靠前。密切關注上級政策，力爭省、市政府信息上報量及采用率、電子政務外網信息報送量及采用率靠前，同時加大日常維護及防黑加固力度，提高安全性能，保障網站的正常穩(wěn)定運行。
五、“及時為”履職責。及時完--縣政府辦等交辦的臨時任務。
普通員工個人年度總結篇十三
20x年x月x日我應聘到x物業(yè)公司會計崗位工作，在緊張的工作中不覺現在就到了年末，20x年的財務工作雖然還在持續(xù)中，但是回首這幾個月來的財務工作，心中感受頗多。在x物業(yè)公司快速發(fā)展期間，我有幸成為了其中的一員，因為企業(yè)的快速發(fā)展也促使我不得不加強自身素質的提高，以便適應公司快速前進的步伐。在領導的指導和同事們的幫助下，我不斷鞏固、不斷學習相關財務知識，時刻注意將理論知識和財務實踐結合起來，個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到很大提升，能順利地完成領導賦予的各項工作任務，較好地履行了崗位所賦予的職責。入職以來，我主要負責財務核算、納稅申報等工作，現將我這期間的思想、工作情況總結：
一、思想方面。
不斷學習物業(yè)公司的管理理念和企業(yè)文化，始終以“崇德、齊同、卓新”的態(tài)度投入到日常的工作生活中，做到了與人為善，和睦相處。
二、工作方面。
1、財務核算工作財務核算是會計人員的基本工作，也是日常性工作。現在的財務核算都是借助財務軟件來完成的，對財務軟件的日常性工作操作已經可以熟練掌握使用。在工作中做到及時編制憑證、按時結賬、及時準確的出具財務報表并上報公司財務中心。
2、月度資金預算及20x年財務預算的編制“凡事預則立，不預則廢”，按照x物業(yè)公司財務中心的要求每月及時填報月度資金預算表及年終填報下年度的資金預算計劃，在完成此項工作中體會到公司在資金的方面的管理的先進性。合理有效地籌措、分配、使用資金，加強對公司內資金使用的監(jiān)督和管理，提高資金利潤率，保證資金安全。
3、財務內部報表的編制在日常的財務核算中編制的《資產負債表》、《損益表》等基礎的財務報表并不能滿足一個日益發(fā)展壯大的公司管理層企業(yè)管理的需求，而財務中心適時的推出、改進一系列的財務內部報表，為公司的進一步發(fā)展奠定了一個夯實的基礎。在編制內部報表的過程中，能夠正確領會到公司管理層的對物業(yè)公司下一步發(fā)展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法，為公司的可持續(xù)發(fā)展做好扎實財務工作。
4、物業(yè)軟件的實施為了完善物業(yè)公司的核算工作，公司安裝了專業(yè)的物業(yè)管理軟件，以方便輔助財務的核算。在物業(yè)管理軟件的推廣使用中與軟件公司的工程師積極溝通，尋求解決完善軟件存在問題的方法，并指導物管員正確的使用軟件。使物業(yè)管理軟件在日常物業(yè)管理中發(fā)揮最大的作用。
5、領導臨時交辦的其他工作對于一件事重要與否應該在第一時間做出正確的判斷，才方便下一步制定計劃。在領導臨時交辦的其他工作，我總是要判斷其是否重要、緊急，然后合理的安排時間，在有效的時間內高質高量的完成領導交辦下來臨時事項。合理的安排時間，有效的利用時間，否則縱使每天忙得團團轉但其實又真的沒干什么，就向一個救火隊員一樣，哪里有火哪里跑，最后卻收益甚微。
新的形勢和新的發(fā)展要求賦予了我們新的責任和使命，作為x物業(yè)的一名普通員工強烈的使命感和責任感又不斷的鞭策我繼續(xù)開拓創(chuàng)新，闊步向前，宏偉的企業(yè)愿景正在向我們敞開懷抱，在此謹借屈原的一句話表達我個人對新一年工作的態(tài)度，即“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。
普通員工個人年度總結篇十四
（一）思想進步，態(tài)度端正。
（二）嚴于律己，真誠待人。
本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司黨委持續(xù)一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
（三）立足本職，做好工作。
目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作資料較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的職責心和耐心，將職責心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對***塊電子版進行巡檢，記錄各類問題***次。
2、統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數據進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人認真學習檔案管理業(yè)務知識，參加相關專業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務理論水平；另一方面，結合檔案管理的實際狀況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，用心強化自我運用電子檔案管理的潛力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實；在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問題。
（一）學習力度還需要不斷提高。
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現象，在學習上存在著必須的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關專業(yè)知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
（二）專業(yè)技術潛力仍需提高。
在實踐業(yè)務操作過程中，個人的業(yè)務潛力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業(yè)務實踐過程中，自我還存在著業(yè)務素質和潛力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
（三）工作的統(tǒng)籌。
計劃。
性需加強。
計劃。
性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改善的地方。
三、下步工作安排。
（一）抓學習，提內涵。在未來的工作中，注重抓學習，重點學習黨的各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展。
（二）重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，用心提高工作的效率；同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現、分析和解決實際問題的潛力。
（三）用心完成好各項工作任務。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認真遵守公司的各項規(guī)章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，用心為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。
普通員工個人年度總結篇十五
辦公室是公司運營中一個重要的樞紐部門，它與公司內外的許多工作進行協(xié)調和溝通，從而給出信息，這就決定了辦公室工作的復雜特點。每天除了自己的工作之外，經常會有意想不到的事情需要臨時處理，而且一般都比較緊急，所以手頭的工作先解決了我才放心。所以這些臨時的事情占用了我很多的工作時間，往往忙了一天之后，我就沒有去做原本打算完成的事情。但是，手頭的工作不能耽誤。我今天欠了帳，明天還有其他工作要處理。所以我經常利用休息時間“補課”，把一些寫作的工作帶回家寫。
第二，工作態(tài)度踏實。
辦公室缺人，工作量大，特別是公司會議工作比較多，需要部門員工的團結協(xié)作。這一年，在遇到各種活動和會議的時候，積極配合會議工作，和部門的同事一起思考，在同一個地方努力。我不在乎多做少做，只希望活動能順利完成。今年是公司效益服務年，辦公室是服務部門，所以我認真做好各項服務工作，保證工作正常開展。當其他同事來部門間查閱文檔或查閱電子文檔時，我會及時完成；下屬機構來咨詢或求助，我會解答解決相關問題。真心為大家服務。
第三，盡職盡責，做好本職工作。
文件的傳閱和閱讀嚴格按照公司的規(guī)章制度和iso標準化流程的要求進行，確保各類文件的準備和傳閱的及時性，及時將上級文件的精神傳達給各基層組織，確保政令暢通。負責文件閱讀后的歸檔、保管和查閱。做好分公司的發(fā)文工作，負責復印修改文件、掃描附件、發(fā)送電子郵件，協(xié)助各部門對發(fā)文文稿進行審核。公司發(fā)文量大，有時一天要發(fā)的文件很多。我總是一份一份地仔細檢查手稿，以確保文件的質量。同時負責辦公室文件的起草，各種活動的會議通知的起草。每月月底，檢查各部門月度計劃的執(zhí)行情況，收集各部門月度總結和計劃，起草當月工作回顧，將辦公室會議材料匯編成冊，供總經理辦公室參考。辦公會議結束后，及時整理會議紀要，經總經理修改后，送各部門輪崗。
一年來，無論是思想認識還是工作能力都取得了很大的進步，但仍然存在差距和不足：比如工作的整體思路不清晰，還處于簡單的一件一件處理事情的狀態(tài)，對自己的工作進行演練不夠，不多動，不先思考，先做；工作熱情和主動性不夠。領導交代了一些事情后，沒有積極投入太多精力，有點懶。他們在領導催促下才開始工作，導致工作被動。
新的一年有了新的氛圍，面臨著新的任務和新的壓力。
我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)在崗位上發(fā)揮更大的作用取得更大的進步。
普通員工個人年度總結篇一
x年是我進入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年，在公司領導的指導和同事以及其它部門的支持配合下，最后在經過自己的努力，完成了自己所要完成的各項工作任務，在新的一年來臨之跡，我要對過去一年的工作進行一個全面的總結，以便在今年的工作中能夠有更明確的目標，盡量克服自己現在所存在的不足，希望能更一步為自己所在的部門增光，做出自己的貢獻。下面是我對去年工作匯總。
一、總結：
1、自身定位：在過去一年，是我進公司的第一年，也是我工作的第一年，剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下，在領導和同事的指導下，我感覺自己已經慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解，因為有了自我目標，才能感受到自己的壓力有多大!我的目標也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展學習。
2、定下心來，踏踏實實：我學的是計算機專業(yè)，我的工作也是計算機方面的，以前有什么優(yōu)勢，但是踏入工作崗位后才發(fā)現，自己學的只是一個基礎，只是有些方面或許比別人走的快一步，所以一切都要靠自己、自己要定得心下來學習、成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求最好。
3、團隊合作：以前在學?；蛟S你可以靠一個取得好成績，在工作上你必須要有一個團隊，在一個部門之中，團隊合作精神顯得尤為重要、以前我做有些事都是一意孤行，但現在已經對自己改變了，多聽聽他人意見，會犯更少錯誤，會更長見識，所以要學會與同事之間的合作，做事才更有效。
4、工作情況：在公司一年，對mes大型系統(tǒng)有了個大概了解，對我們所要學習的mes已經可以說差不多都掌握，條碼打印機的維修和設置掌握，a4打印機大多數情況可以維護，pda、條碼槍已掌握，電腦的系統(tǒng)重裝和維護已掌握，其它基本設置可以維護，對新出來的程序掌握和了解也比較快。
5、課外學習：該學的已經掌握，學習，簡單的程序可以編寫，但有時還要依靠于網絡和朋友，需要進一步加強。但主要還是以網絡為主。
二、自身缺點：
1、溝通問題：自己的溝通能力只能算一般，因為對于某些事的闡釋還是不怎么好，語言表達能力有點差，希望通過平時的交流和溝通來加強。
2、心態(tài)問題：自己對于做某些事過于著急，一心想急切完成，確反而誤時，這個問題一開始就一直出現，現在雖然已經基本克服，但也要列入缺點方面，希望以后時刻注意!
3、學習問題：對于課外學習這方面，我在編程時感覺困難的時候有時候就不愿去做，現在雖然已經慢慢改進上網搜資料和問問朋友，但有時候還是克服不了自己。
普通員工個人年度總結篇二
一年來，本人能在思想上按_員標準嚴格要求自己，較好地完成了領導安排的各項任務，現將工作學習狀況作自我總結如下:。
一、在思想上，時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的職責，在工作中起模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
二、在工作上，本著用心、負責的態(tài)度，認真遵守各項規(guī)章制度，帶領全體員工按年初上報預算完成了廳辦公區(qū)及家屬區(qū)房屋及水電部分的修繕和改造任務，廳確保了廳機關三棟辦公樓，七個住宅區(qū)的水、電、暖的供應和暢通、以及七部電梯的正常運行。完成了全廳鍋爐、電梯、消防等重點部位設施設備的維護保養(yǎng)及年檢工作，全年沒有發(fā)生任何安全職責事故。用心完成了領導及辦公室臨時安排的其他各項工作。
三、在工作作風方面，遵章守紀、團結同事、樂觀上進，始終持續(xù)嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，時刻牢記_員的職責和義務，嚴格要求自己，虛心向周圍的同志學習，對難度大的工作，敢于迎難而上，以自己誠懇的態(tài)度和務實的行動贏得領導和群眾的信任。
雖然我在20__年的工作中取得了必須的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強理論學習，提高文化素質和各種工作技能，發(fā)奮工作，用心進取，把自己的本職工作做的更好。
普通員工個人年度總結篇三
在今年我是完成了自己的所有的工作的，也做到了保質保量按時的完成，絕對不會出現拖欠工作的情況。雖然自己是沒有全心全意的在工作的，但也能夠保證自己是不會出現工作上的錯誤的。今年的工作態(tài)度確實是有一些不好的，沒有很用心的去對待自己的工作，這一年自己想的只是怎么把自己的工作完成，并沒有去思考應該要怎樣才能夠做得更好，所以今年是沒有什么進步的。我知道自己這樣的一個態(tài)度是不對的，所以在明年我是一定會改變自己的態(tài)度，讓我在新一年的工作中能夠有更多的進步。
自己在完成工作的同時也是能夠做到遵守公司的紀律的，我絕對不會去做一些違反規(guī)定的事情，在這一方面我對自己的要求還是比較的嚴格的。遵守公司的規(guī)章制度是每一個員工都應該要做到的事情，我很清楚這一點，所以在這一方面我嚴格的管理自己，這一年是很好的做到了遵守規(guī)定的，沒有遲到過一次，也沒有犯過其它的錯誤。
普通員工個人年度總結篇四
任職以來，我在銷售部領導的正確引導和細心指導下，不斷加強了自身建設，努力提高理論和業(yè)務水平，樹立良好的形象。在工作中做到把握公司進展戰(zhàn)略，堅持原則，以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準則，熱忱服務，認真講解，急躁服務。明確銷售人員的工作職責，做好公司與中小企業(yè)之間聯系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結：
在實習期間，我努力做到：在思想上跟上公司的進展步驟;在行動上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增加原則性、科學性、預見性和締造性。同時在公司進展戰(zhàn)略理論和業(yè)務技能的學習中擺正工作與學習的關系，首先保障工作的時效性，在此基礎上，盡量利用課余時間，始終堅持全方位的學習云技術對企業(yè)信用信息服務的優(yōu)勢，留意學習效果。
用心參預公司業(yè)務學習，力求學深、學透、弄懂、弄通，并且做到了理論學習聯系實際工作這一點。另外，我還特別重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想相互溝通，時常向一些工作閱歷豐富同事學習，在學習的過程中，準時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。
公司銷售工作任務重，業(yè)務強，具有較強的業(yè)務性，是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論學問學習融入實際工作。在向的工作上，我結合實際狀況，促進工作的開展，共性是在具體工作執(zhí)行中務必把原則性和迅速而靈敏性有機的結合起立，實事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣布傳達信息云服務，推動各個中小企業(yè)逐步實現以先進的信息技術手段代替人力采集方式，有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不精確、滯后、采集成本較高等問題，實現了中小企業(yè)信用生成、動態(tài)監(jiān)管和信用評價，有效實現創(chuàng)新的信息技術與金融服務的完善結合，高效解決中小企業(yè)融資難的問題。
力戮同心，攻堅克難，不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績，努力完成了公司規(guī)定的銷售任務，有力支持了公司的進展。截至目前為止，總共完成的銷售業(yè)績元(請客戶依據實際狀況填寫)。這組看似簡潔的數據，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司進展，在艱辛的工作中著華章?；仡櫲肼毜臍v程，出差x等三個地區(qū)進行業(yè)務談判，我用專業(yè)的學問，辛勤的耕耘不斷探究，走出了一條具有特色的銷售新路子。
透過這次業(yè)務談判，我更加深入到到的了解到公司的融資業(yè)務深的寬闊中小企業(yè)的`寵愛，能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉速度，降低企業(yè)的停工風險，增加運營潛力。但是在入職過程中，我照舊存在一些問題：從目前自身的狀況看，我自認為還不是一個合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平常的工作中，照舊沒有突破自身的缺點，心理素養(yǎng)還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解公司各個產品對中小企業(yè)精確獲得信息起到用心的作用，以及每個公司適合哪種融資業(yè)務，只有深入到到了解這些狀況，才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決進展過程中獲得信息的一系列問題。
透過總結入職工作狀況，在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作：首先依據這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化，有方案的劃分重點工作區(qū)域;二是，對于老顧客和固定客戶，都就應時常持續(xù)聯系，穩(wěn)固現有客戶群;三是，除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獵取更多融資的信息;四是要不斷加強業(yè)務學問學習，不斷開拓自身的視野，選擇實行多樣化的形式，然后將自身的業(yè)務學問和相互溝通技能更好的結合在一齊，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務工作。并且結合工作實際，引入科學的銷售理念，加強了業(yè)務學問學習，不斷提高銷售水平。在將來的道路上，我會更加努力，爭取再創(chuàng)新高，為公司的業(yè)務進展貢獻自己一份微薄的力氣。
普通員工個人年度總結篇五
轉瞬之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領導和同事們的無私的關心和指導下，經過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在今年的個人工作總結：
在公司領導合理支配崗位和同事的關心下，很快便對工作業(yè)務有了肯定把握，較好地熟識了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。能精確、準時地與客戶協(xié)調處理異樣狀況，能較好地處理各種工作詳情和服從上級、公司的工作支配和管理制度。明白了團隊的'重要性；工作合理支配、保障效率的重要性；較好地協(xié)調本組人員的工作和保障精確性；對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可?？蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐煩解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能準時解答和解決。我們的工作價值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。
在過去的工作中，在公司領導和同事的關心下，經過自己的努力，較快熟識和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白，公司系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識，對物流專業(yè)學問也有很大的缺乏。
為了適應新形勢、謀劃新進展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成果、克服缺乏、加強學習、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心通過制定學習打算，做到與時俱進，每天晨會仔細學習、總結。當然不僅要學習書上的東西，而且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增添服務客戶的能力，增添與客戶溝通的能力，增添解解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素養(yǎng)比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。
加強物流管理、供應鏈管理學問方面的學習，并在工作中不斷應用這些學問，做到理論實際相結合，不斷發(fā)覺工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。確立目標，不折扣行動；大膽思索，當心求證，力求做得更好；為了進一步做好工作，為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎，主動參與部門培訓，從目前狀況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴大，規(guī)范，完善，可以意料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需把握的學問需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素養(yǎng)和技能，適應公司進展要求。
普通員工個人年度總結篇六
在面對工作的時候我都是有以自己非常好的狀態(tài)來進行，并且在工作中以更加優(yōu)秀的方式方法來促成我更大的轉變，當然我也是非常的期望自己能夠在工作的過程中探尋到自己心中對于未來的期待與想法。通過自己的不懈奮斗與努力，也是在我的工作中有了較多的成長與收獲，當然我也都是有通過這樣的方式來促成我更多的轉變，而我也是在這樣的一個階段中擁有更多的成長。在進行工作時我都是有不斷地提升個人的能力，就是很想要能夠憑借著自己的努力與付出來讓自己在這份工作上有更多的收獲，在目前的工作中去成長，去學習會更多的知識，賬務更棒的能力。
普通員工個人年度總結篇七
在工廠工作一年多的時間里，我從一個青澀的什么都不太懂的年輕人到現在能很好的在車間做好工作，也是離不開同事們的帶領和領導的一個關懷，現在就我這一年來的工作總結下。
今年在工廠工作之初，我雖然一些基本的操作會了，但并不是那么的熟練，同時對于車間一些機器的了解和操作也是需要再進一步的學習，而帶領我的同事也是不厭其煩的教我，告訴我哪些應該怎么做，或者我做的不好的地方給我指出來，這樣也是讓我能更快的進入工作當中。在學習如何操作的同時，我也對我們工廠生產的產品有了更多的`了解，只有熟悉了怎么操作，了解我們的產品，那么我在工作當中也是能更加的懂得我怎么做才能做得更好，而且也是讓我增加了知識。只有不斷的學習新的東西，那么我的工作就不只是重復的簡單工作了，同時也是可以在以后工廠有晉升機會的時候，我可以去把握。
在工作當中，當我漸漸熟練知道我應該怎么做之后，我也是認真的去做好的了我的工作，完成了領導交代的任務，一年的工作當中，也是沒有出現什么重大的失誤，特別是今年的任務量也是比較重，很多時候需要加班，但我從無怨言，我知道，現在的我工作經驗也不多，很多東西也不太懂，只有不斷的工作，在工作中去積累多一些經驗，在一次次任務當中熟悉，才能讓我的進步更大，讓我能在職業(yè)的道路上可以走的更加的遠。
在生活上，我也是積極的和同事打交道，有什么需要我?guī)褪值?，我只要有空，都樂意去幫忙，和同事友好的相處，對于工作上的一些問題，也是會多請教同事，讓他們告訴我該如何的去做會比較好一些。從不遲到，也不會早退，有什么事情，也是會和領導請假，安排好工作，才會放心的做自己的事情。平時也是沒有什么不良的愛好?？梢哉f，除了休息，我很多時間都是投入到工作當中去的。
普通員工個人年度總結篇八
“認真、務實、創(chuàng)新、活力”這是今年給自我定下的崗位關鍵詞，在20xx年的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵，用自已的實際行動證明自我能做的更好！
在20xx年即將過去之際，回顧我在年初總結時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當然隨著整個的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的xx個險未來的憧憬和期望。
不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然所以碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經驗，和去年的業(yè)務水平比起來，此刻的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每一天都要盡可能地累積提高，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，天長日久下來也是一筆能夠極大助力工作的財富，要明白專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻十分關鍵的差別。
這是今年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自我一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自我工作的同時，經過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自我，從技術層面提高自我的業(yè)務本事。
“百尺竿頭，更進一步”。20xx年，我必須會以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領導和同事的期望，堅決打好開門紅首戰(zhàn)，為x城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應有的貢獻。
普通員工個人年度總結篇九
光陰似箭，歲月如梭，轉眼間20x年已經過去了?；仡櫸以趚公司這一年來的工作，可以說是受益非淺。為了更好地做好今后的各項工作，現我就一年來的工作總結如下幾方面：
一、抓隊伍建設。
擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來公司領導要求對保安人員的綜合業(yè)務水平要有進一步的提高，所以我非常重視隊員綜合素質的提高，同時還督促他們積極參加部門領導講授消防、安全方面的知識培訓和消防、安全實際操技能的培訓使隊員都能盡快掌握各項基本的本領，業(yè)務水平不斷得到提高。
二、抓思想建設。
由于我們每個的隊員的綜合素質、性格、愛好均不相同，因此，我在隊伍建設工作中，把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。
對工作中出現的問題和差錯，我們做到了：不隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為戒，強化精神，改進工作，由此收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我班的隊伍出現了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀背法的無。
三、日常工作和管理。
在日常工作中我堅持做到了以下幾點。
1、隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況，尊重隊員，相互關心。
2、走動管理，隨時督促，檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質量。
3、每天堅持明確當天的工作重點和任務要求及注意事項;下班時講評當天的工作情況，及時糾正工作中存在的問題，做好工作記錄。
4、按既定的工作規(guī)范和路線，日夜進行重點區(qū)域安全巡邏，及時發(fā)現可疑跡象和安全隱患及漏洞，并及時向上級領導匯報。
5、妥善處理當班時發(fā)生的事情，并做好交接班記錄。
6、積極并按時完成上級領導交辦的其它任務。
總之，一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
普通員工個人年度總結篇十
回看這一年所完成的工作，不管是效率，還是準確性都算是比較不錯的，從整體上來看，我基本上是將這一年的工作都完成好了。在工作上我也都是有保持著自己十分認真的態(tài)度，就希望自己能夠真正的做好自己的工作，這樣才能夠在工作中得到成長，也是可以讓自己收獲到更棒的成績。這一年的時光，我都是在自己的工作崗位上不斷地學習，不斷地強化自我，就希望自己的努力與奮斗能夠收獲到回報，也是讓自己將分內之事都完成好。
普通員工個人年度總結篇十一
已經近在眼前了盡管已經一只腳踏進了20x的新年，但手上的工作卻一點也聽不下來。為了給上一年畫上一個圓滿的句號，我們每個人都在拼命的努力。哪怕只是為了前進那么一點點的距離。
回顧這一年間的成果和收獲，作為x公司的一員，在領導的指揮以及各個部門各個同時們拼盡全力的努力下，我們今年的工作上也取得了不少的進步和成長。在工作中，我們不僅大大的擴展了工作的業(yè)務，每個部門的都取得了非常出色的成績和收獲?，F在，趁著這段抽空的時間，我在此對一年的個人工作情況做簡要總結如下：
今年來如果說對我影響的事物的話，就是這個目標了。這是我在工作上的目標，但卻并不是公司和部門的目標。這是我在年初之際認真的參考并認識了公司目標之后為自己制定出來的目標計劃。其實，在一開始的時候我都覺得都中非常的不現實，這個目標已經遠遠超出了我當時的能力。
但是，回想起領導在年初的演講和激勵。想起那印刻在我們腦海中的美好景象。我不由的在心中點燃了一份名為期望動力。盡管，其實當初的演講具體說了些什么，我已經記不清楚了。但唯獨心中的熱情和期望卻留存的了下來，不知不覺的，實現這個目標已經成為了我的目標！為此，我在今年來的工作中積極的發(fā)展自己，一點點的累積工作的能力，讓自己一一點點撥開了“不可能”的面紗，最終，走到了當初的遙望的地方！
在今年的工作中，我積極根據領導的安排和要求來工作。但另一方面，我也在漸漸的考慮和嘗試有沒有更好的的方法去完成工作。讓工作能變得更高效，更有利。為此，在每場部門會議上如果我有什么想法和感受都會與大家一起分享，一起討論。與部門同時們一起的討論和學習讓我在工作的學習上有了更多的發(fā)展，也為部門的發(fā)展貢獻了一些小小的幫助。
后來，隨著年末的靠近，我們也沒有更多的精力去擴展，為此，我也及時的收心，將所有的精力和狀態(tài)都投入到了工作之中，為年末的成績貢獻了自己的一份力量。
總的來說，今年的工作這的收獲不凡。但我相信，既然這樣的目標都能實現，那么我一定還有再進一步的可能！我會在下一年為自己定下更高的目標，并積極的取得突破它，為公司做出更多的貢獻！
普通員工個人年度總結篇十二
20--年，縣政府電子政務辦在國辦、省廳、市府--縣委、縣政府的指導和領導下，適應新常態(tài)，緊扣總基調，力求大發(fā)展，全力打造“總渠道、總窗口、總平臺”門戶網，務實“六大方面”工作?，F將具體情況總結如下：
第一版塊：20--年，我們做了什么?
一、適應新常態(tài)，改版升級“門戶網”打造“信息公開總渠道”。
(一)改版升級“門戶網”。突出便民“覽縣情、尋資訊、看政務、找政策、享服務、愛問政、用數據”等功效，將用戶需求有效轉化為網站欄目體系，升級版政府門戶網站以藍色作基調，含子網頁133個，一級欄目8個，二級欄目36個，三級欄目324個。于1月1日試運行，經網上意見征集、驗收小組召開專題會議驗收合格，4月1日正式運行。
(二)設計政務“新菜單”。融合中央、省市網站及全國部分網站的新型設計理念，結合實際，設計具備--標簽的政務“新菜單”：整合“三大資源庫”——豐富的新聞資源，雄厚的政務資源，扎實的技術資源;突出“三新三多”——界面新、風格多，內容新、資源多，專題新、方式多;創(chuàng)新視頻模塊——涵蓋縣內重大新聞視頻、在線訪談節(jié)目、形象和資源推介專題片;構建“四個平臺”(縣長信箱——搭建群眾訴求“直通車”，在線投稿——暢通廣大群眾政務信息的投稿渠道，政務微博、微信——實現掌上服務群眾“零距離”)。
(三)彰顯“人性化”。一是“動態(tài)感”。網站頁面以藍白黑色為主調，視覺上樸素而莊嚴;欄目構架簡潔而內容齊全，增設圖片圖表和視頻欄目彰顯--特色;首頁幻燈窗口輪播全縣近期重要活動圖片，“動態(tài)感”十足。二是“親和力”。網站定位全縣干部職工和人民群眾，單獨設計書記、縣長政務活動集中展示網頁，親民形象更明顯;開通無障礙和語音瀏覽功能;突破后臺限制，增設在線投稿和咨詢欄目，打通便民“快車道”。三是“智能化”。開通網站手機版，增設分享、信件追蹤、辦理提示等功能，開設網站問題曝光臺、場景式服務欄目等，實現服務群眾“智能化”。
二、緊扣總基調，保障內容“五道題”打造“行政服務總窗口”。
(一)強化網站內容更新“填空題”。一年以來，共更新信息19700余條，發(fā)布16000余條(其中--要聞936條，部門動態(tài)2179條，鄉(xiāng)鎮(zhèn)傳真2704條，電視新聞視頻1661個)。
(二)強化網站信息公開“必答題”。一年以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門嚴格按照政府信息公開要點及時更新、報送信息，信息公開、公共服務、綠色通道、辦事服務等信息公開欄目共更新2190條，20--年發(fā)布1841條。
(三)強化政務信息報送“搶答題”。一年以來，編制--政務信息45期，上報省網站信息948條，被采用228條;上報市網站共978條，被采用239條;前三季度政務信息累計獲573.5分，總排名全市第一;獲省政務信息紙質期刊采用3條;省電子政務外網每半月通報均列全省信息發(fā)布量前50名，其中采用量共8期通報位居全省第一，第二季度更新總量位居全省第一。
(四)強化政民互動“民生題”。一年以來，“縣長信箱”來信受理1532件，按時辦結1513件，延期辦結19件，辦結率均為100%;“市長信箱”和銅仁網“社情民意”欄目轉辦并辦結73件，辦結率100%，實現了群眾訴求事事有回音，信訪來信件件有回復。
(五)強化微博微信“加分題”。一年以來，--縣政府微博、微信平臺每日(周末除外)至少發(fā)布2條全縣重大新聞，共發(fā)布政務微博1368條，政務微信645條，實現了惠民工程“加分服務”。
三、緊跟大發(fā)展，落實普查“全方位”打造“公眾互動總平臺”。
這一年，縣政府電子政務搭上全國網站普查順風車，搶抓機遇強化政務服務“堡壘”，在分管領導的具體安排和親自參與下，站位群眾“觀網站”，整站信息“逐一點”，網站功能“自家試”，網站安全“時常測”，多措并舉提水平。
(一)自查不留死角。接受全民監(jiān)督，對網站每一個欄目、每一條信息、每一條鏈接等逐一自查;明確專人負責機房空調散熱情況、服務器溫度、備用機油量、數據備份等硬件設備監(jiān)測，保障物理安全;開展培訓并發(fā)放《網絡與信息安全手冊》，明確各單位管理員，全員開展常態(tài)化自查，發(fā)現重大安全隱患立即上報單位主要領導并與縣電子政務辦取得聯系及時清除，維護網絡安全。
(二)普查不留縫隙。遵循全國網站普查時間節(jié)點，5個獨立網站--縣政府門戶網站《全國網站普查評分表》上報省政府辦公廳已達標并存檔備案;將保障任務細化到每一個欄目，將更新進度落實到每一個工作日，將內容把關嚴格到每一個標點符號;對各單位個性問題針對性提醒、共性問題統(tǒng)一提醒，確保不給普查扣分“無縫可鉆”。
(三)整改不留盲點。網站功能方面：針對網友無法投稿問題——在門戶網站首頁開辟“在線投稿”欄目便于群眾投稿、反饋問題。欄目構建方面：對各單位保障進度無法動態(tài)了解的問題——在網站首頁左下角設計信息報送排行榜，實現動態(tài)排名。網絡問政方面：對網友反映的信件無法跟蹤信件辦理流程問題——在“網絡問政”欄目開設“辦理提示”，提示單位信件的辦理時限，對來信進行跟蹤督辦。網站管理方面：開設網站曝光臺，采取全民監(jiān)管，對發(fā)現問題單位、問題欄目及分管領導、網站管理員進行實名制曝光，對未按要求整改到位的予以全縣通報，確保了無空白欄目、睡眠網頁、僵尸網站現象。
第二版塊：20--年，我們是怎么做的?
一、在信息公開方面。
(一)健全制度，職責規(guī)定“細”。根據國辦、省廳和市府的《條例》和《規(guī)定》及《要點》，印發(fā)了《--縣20--年政府信息公開工作要點實施方案》等10項文件通知，進一步完善了制度建設，并對相關職責進一步細化和明確。
(二)敢于創(chuàng)新，專欄成效“顯”。在網站首頁開辟電政、督查、應急等工作專欄，針對我縣當前工作的重點以及工作開展情況，進行及時或專題報道。開辟“--政務信息”，發(fā)布45期《--縣政務信息》(普刊)，有效的促進了全縣政務信息的水平和質量。
(三)集中展現，政務公開“明”。編制和發(fā)布了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的年度政府信息公開年報和年度工作總結等，并在指定欄目集中展現。設置“政府信息公開重點公開專欄”，集中展現重點領域信息公開，發(fā)布“行政權力清單”、“財政資金信息公開”等九大方面重點公開信息。
(四)規(guī)范分類，信息內容“實”。根據國務院針對“三公”經費公開以及貴州省政府信息公開暫行規(guī)定，精心設計“政府信息公開專欄”，對主動公開的信息梳理歸類、明確重點，確保信息發(fā)布的準確性、時效性和規(guī)范性，做到內容涉及廣泛，欄目分類科學，信息量大且詳實。
(五)內容保障，數量質量“升”。強化內容保障，提升信息數量和質量，定期或不定期開展電話或與縣督查局協(xié)助赴單位督查。20--年共發(fā)布公開政府公報12期，規(guī)范性文件379條，政府信息公開年報57條，應急信息45條，開辟專題專欄41個。
二、在政民互動工作方面。
(一)在線訪談，第一時間為公眾解疑釋惑。印發(fā)了《20--年縣網站在線訪談實施方案》和《關于深入推進民意征集和網上調查工作的通知》，目前已邀請6位政府部門負責人開展在線訪談直播活動，與網民進行互動，第一時間為公眾解疑釋惑，使他們對各種新政策和政府決定有一個更全面的認識。同時，積極開展民意征集活動，傾聽群眾呼聲，提高廣大群眾參政議政的積極性。
(二)網上通報，第一時間為群眾回復辦理。繼續(xù)加大縣長信箱信件辦理工作力度，根據縣長信箱辦理制度，進一步規(guī)范信件的辦理時間和信件回復質量，按月對縣長信箱信件辦理情況進行網上通報，并不定期對辦理網民來信不負責的單位進行了專項督查。
(三)微博微信，第一時間為大眾信息更新。在網站首面開通了--微政務，每天定時更新發(fā)布重要信息。目前，我們已發(fā)布政務微博1368條，政務微信645條，擁有聽眾近10萬人。
三、在在線辦事工作方面。
(一)以績效為手段，對功能板塊進行了周密調整。按照《20--年貴州省政府系統(tǒng)門戶網站績效測評體系》，對縣網站功能板塊進行力所能及的調整，最大程度滿足測評體系。
(二)以信息報送為方法，對信息范圍進行細化規(guī)定。印發(fā)《關于報送20--年縣網站“辦事指南”的通知》，首次以文件形式把各部門報送信息范圍進行細化并規(guī)定最低上報條數，截止20--年12月底共發(fā)布在線辦事信息276條，其中行政許可92條，非行政許可45條，行政服務37條，其他辦事服務73條。
(三)以修訂惠民政策明白卡為契機，對辦事服務信息進行完善升級。借助“互聯網+”優(yōu)越性，將傳統(tǒng)的發(fā)放紙質明白卡與線上政策服務相結合?！吧壈妗泵靼卓▋热萆婕敖逃?、計生、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助等惠民政策25項94條。開設了惠民政策明白卡專欄，增設分類查詢功能;瀏覽量達10萬余人次;--政務微博微信平臺將94個惠民政策小項按照一日一發(fā)布的原則逐項輪流發(fā)布。利用縣、鄉(xiāng)、村三級陣地，實現服務群眾“零距離”。
四、在信息編報工作方面。
(一)專人審核，提高信息準確率。堅持新聞的真實性、及時性、準確性，嚴格遵守新聞和政務信息審核制度。對政務要聞、時政傳真等轉載信息，由專人負責維護管理;對部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報信息，每天由專人負責審核修改，確保政務信息真實、格式規(guī)范，新聞報道影響力進一步擴大。
(二)信息側重，提高信息采用率。根據省政務信息側重點，公布政務信息報送要點，并與相關部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行約稿，提高政務信息的針對性，提升政務信息的深度，使其起到決策參考作用。同時，也增加了我縣政務信息在省、市網站和刊物的采用率。20--年，省市網站采用信息均居歷史最高。
(三)定時通報，提高信息保障率。定月定季對縣網站動態(tài)信息更新情況和子站信息更新情況進行通報，進一步強化網站群內容保障工作。20--年共發(fā)布采用情況、信息保障、信件辦理等月報各12期，發(fā)布網站內容保障等督查通報3期并列入各單位年度考核，有效的促進了信息的更新和發(fā)布數量和質量。
(四)及時更新，提高網站瀏覽率。突破工作日時限，強化雙休日更新發(fā)布信息。20--年，據cnzz數據專家統(tǒng)計顯示，20--年1月1日至12月31日，--縣人民政府門戶網站總訪問瀏覽4416097人次。來自北京、上海、廣東等國內31個省市(自治區(qū))和美國、英國、德國等國外64個國家的658383位獨立訪客通過電信、聯通、移動等46種不同網絡和360、百度、搜狗等18種不同網頁和搜索引擎及484259個不同ip地址進行訪問瀏覽。與往年相比，新增獨立訪客299788人。
五、在信息安全保障方面。
這一年，我辦嚴抓網站信息五個安全特性，筑牢政府門戶網站政務服務“防火墻”。
(一)抓隊伍建設，確保不可抵賴性。于1月28日、3月10日對全縣網站管理員開展網站技術操作培訓，組建縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))兩級聯動的網站管理隊伍，夯實管理堡壘，把牢審核關卡。
(二)抓知識宣傳，確保信息保密性。發(fā)放《網絡安全與信息安全手冊》3000余冊，印發(fā)文件規(guī)定凡涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私以及國家保密局規(guī)定的涉密內容的一律不得在縣網站上公布。
(三)抓信息質量，確保信息可用性。印發(fā)《關于加強--縣人民政府門戶網站信息內容保障工作的通知》(思府辦發(fā)〔20--〕152號)，細化責任，保障信息可用性。
(四)抓后臺管理，確保信息完整性。以網站后臺為唯一傳輸途徑，確保信息傳輸完整性;按照規(guī)范性要求撰寫、審核、發(fā)布信息，確保信息要素完整性;加強網站欄目信息更新，確保門戶網站各欄目內容完整性。
(五)抓設備管理，確保信息可靠性。明確專人管理后臺，確保涉密電腦的軟件、管理人員及環(huán)境可靠性;注重信息備份，保證硬件可靠性;及時排查網絡故障，時常監(jiān)測網絡安全性能，確保網絡可靠性。
六、在網站管理建設方面。
(一)加強業(yè)務交流“互取經”。一是“走出去”，學習經驗“爬爬坡”。積極參與省市政府組織的培訓學習，3次到省電子政務處和省政務信息處學習網站管理經驗和政務信息寫作經驗，2次到市政府參加政務信息寫作培訓和網站管理經驗學習交流。二是“引進來”，鄰縣交流“醒醒腦”。在確保網站安全和情況下，在網上開放后臺邀請省經信委等單位技術員對網站安全進行滲透等安全測試，同時對市各縣進行安全漏洞檢測，對發(fā)現的問題相互告之并及時修補完善。--縣于10月網站改版基本參照我縣網站進行并到我縣實地學習交流。三是“自家修”，提升業(yè)務“補補課”。每天及時對網站通過360等進行在線檢測和按時對網站進行數據備份;在網站技術在第三方無法及時修改完善的情況下自學編程并及時處理。
(二)站群“及時雨”。一是建立“qq群”，解疑釋惑互相學。組建網站管理員群、--電子政務群，自費升級千人群，將信息公開兼職人員60名和網站管理員140名、信息審核員152人及信息撰稿人590名集群管理，對在網站管理方面和信息寫作編報等方面存在的問題及時在群中解疑釋惑互相學習交流。二是時時“通通話”，語音交流人性化。對在網站管理方面和信息寫作編報等方面發(fā)現的問題在qq群中無法交流、不能理解的和不能公開的，及時與之通電話并作詳細解說;對到期和快要到期的信件及網站存在的問題還未及時修改的進行及時電話催辦。三是不時“碰碰面”，親手教學技術升。成立政府信息公開領導小組1個，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)、各部門成立政府信息公開工作領導小組共57個，設置政府信息公開查閱點3個，召開政府信息公開工作會議或專題會議4次，各部門分別召開會議均在3次以上。舉辦網站后臺操作及信息安全培訓3次共860人次參加。并實行個人過關培訓，部門或鄉(xiāng)鎮(zhèn)派人到電政辦學習培訓，或到部門或鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導培訓，確保了網站后臺管理員人人過關。
第三版塊：20--年，我們該如何做?
20--年，我縣電子政府工作實現“大跨步”，但仍有不足之處，如部分單位責任意識不強、把關不嚴等。20--年，我辦將采取”五步走”戰(zhàn)略，力促全縣電子政務工作“更上一層樓”。
一、“六個一”抓整改。提高責任意識，采取一日一檢查，一周一曝光，一月一督辦，一季一通報的工作機制抓內容整改落實。
二、“三任務”全力為。一是抓好網站普查整改;二是抓好電子政務外網建設;三是抓好政府門戶網站遷移。
三、“全動員”提質量。堅持管理員具體負責，分管領導嚴格把關的原則，鼓勵全民監(jiān)督糾錯，提高信息發(fā)布質量。
四、“緊跟走”爭靠前。密切關注上級政策，力爭省、市政府信息上報量及采用率、電子政務外網信息報送量及采用率靠前，同時加大日常維護及防黑加固力度，提高安全性能，保障網站的正常穩(wěn)定運行。
五、“及時為”履職責。及時完--縣政府辦等交辦的臨時任務。
普通員工個人年度總結篇十三
20x年x月x日我應聘到x物業(yè)公司會計崗位工作，在緊張的工作中不覺現在就到了年末，20x年的財務工作雖然還在持續(xù)中，但是回首這幾個月來的財務工作，心中感受頗多。在x物業(yè)公司快速發(fā)展期間，我有幸成為了其中的一員，因為企業(yè)的快速發(fā)展也促使我不得不加強自身素質的提高，以便適應公司快速前進的步伐。在領導的指導和同事們的幫助下，我不斷鞏固、不斷學習相關財務知識，時刻注意將理論知識和財務實踐結合起來，個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到很大提升，能順利地完成領導賦予的各項工作任務，較好地履行了崗位所賦予的職責。入職以來，我主要負責財務核算、納稅申報等工作，現將我這期間的思想、工作情況總結：
一、思想方面。
不斷學習物業(yè)公司的管理理念和企業(yè)文化，始終以“崇德、齊同、卓新”的態(tài)度投入到日常的工作生活中，做到了與人為善，和睦相處。
二、工作方面。
1、財務核算工作財務核算是會計人員的基本工作，也是日常性工作。現在的財務核算都是借助財務軟件來完成的，對財務軟件的日常性工作操作已經可以熟練掌握使用。在工作中做到及時編制憑證、按時結賬、及時準確的出具財務報表并上報公司財務中心。
2、月度資金預算及20x年財務預算的編制“凡事預則立，不預則廢”，按照x物業(yè)公司財務中心的要求每月及時填報月度資金預算表及年終填報下年度的資金預算計劃，在完成此項工作中體會到公司在資金的方面的管理的先進性。合理有效地籌措、分配、使用資金，加強對公司內資金使用的監(jiān)督和管理，提高資金利潤率，保證資金安全。
3、財務內部報表的編制在日常的財務核算中編制的《資產負債表》、《損益表》等基礎的財務報表并不能滿足一個日益發(fā)展壯大的公司管理層企業(yè)管理的需求，而財務中心適時的推出、改進一系列的財務內部報表，為公司的進一步發(fā)展奠定了一個夯實的基礎。在編制內部報表的過程中，能夠正確領會到公司管理層的對物業(yè)公司下一步發(fā)展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法，為公司的可持續(xù)發(fā)展做好扎實財務工作。
4、物業(yè)軟件的實施為了完善物業(yè)公司的核算工作，公司安裝了專業(yè)的物業(yè)管理軟件，以方便輔助財務的核算。在物業(yè)管理軟件的推廣使用中與軟件公司的工程師積極溝通，尋求解決完善軟件存在問題的方法，并指導物管員正確的使用軟件。使物業(yè)管理軟件在日常物業(yè)管理中發(fā)揮最大的作用。
5、領導臨時交辦的其他工作對于一件事重要與否應該在第一時間做出正確的判斷，才方便下一步制定計劃。在領導臨時交辦的其他工作，我總是要判斷其是否重要、緊急，然后合理的安排時間，在有效的時間內高質高量的完成領導交辦下來臨時事項。合理的安排時間，有效的利用時間，否則縱使每天忙得團團轉但其實又真的沒干什么，就向一個救火隊員一樣，哪里有火哪里跑，最后卻收益甚微。
新的形勢和新的發(fā)展要求賦予了我們新的責任和使命，作為x物業(yè)的一名普通員工強烈的使命感和責任感又不斷的鞭策我繼續(xù)開拓創(chuàng)新，闊步向前，宏偉的企業(yè)愿景正在向我們敞開懷抱，在此謹借屈原的一句話表達我個人對新一年工作的態(tài)度，即“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。
普通員工個人年度總結篇十四
（一）思想進步，態(tài)度端正。
（二）嚴于律己，真誠待人。
本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司黨委持續(xù)一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
（三）立足本職，做好工作。
目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作資料較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的職責心和耐心，將職責心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對***塊電子版進行巡檢，記錄各類問題***次。
2、統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數據進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人認真學習檔案管理業(yè)務知識，參加相關專業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務理論水平；另一方面，結合檔案管理的實際狀況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，用心強化自我運用電子檔案管理的潛力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實；在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問題。
（一）學習力度還需要不斷提高。
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現象，在學習上存在著必須的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關專業(yè)知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
（二）專業(yè)技術潛力仍需提高。
在實踐業(yè)務操作過程中，個人的業(yè)務潛力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業(yè)務實踐過程中，自我還存在著業(yè)務素質和潛力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
（三）工作的統(tǒng)籌。
計劃。
性需加強。
計劃。
性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改善的地方。
三、下步工作安排。
（一）抓學習，提內涵。在未來的工作中，注重抓學習，重點學習黨的各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展。
（二）重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，用心提高工作的效率；同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現、分析和解決實際問題的潛力。
（三）用心完成好各項工作任務。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認真遵守公司的各項規(guī)章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，用心為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。
普通員工個人年度總結篇十五
辦公室是公司運營中一個重要的樞紐部門，它與公司內外的許多工作進行協(xié)調和溝通，從而給出信息，這就決定了辦公室工作的復雜特點。每天除了自己的工作之外，經常會有意想不到的事情需要臨時處理，而且一般都比較緊急，所以手頭的工作先解決了我才放心。所以這些臨時的事情占用了我很多的工作時間，往往忙了一天之后，我就沒有去做原本打算完成的事情。但是，手頭的工作不能耽誤。我今天欠了帳，明天還有其他工作要處理。所以我經常利用休息時間“補課”，把一些寫作的工作帶回家寫。
第二，工作態(tài)度踏實。
辦公室缺人，工作量大，特別是公司會議工作比較多，需要部門員工的團結協(xié)作。這一年，在遇到各種活動和會議的時候，積極配合會議工作，和部門的同事一起思考，在同一個地方努力。我不在乎多做少做，只希望活動能順利完成。今年是公司效益服務年，辦公室是服務部門，所以我認真做好各項服務工作，保證工作正常開展。當其他同事來部門間查閱文檔或查閱電子文檔時，我會及時完成；下屬機構來咨詢或求助，我會解答解決相關問題。真心為大家服務。
第三，盡職盡責，做好本職工作。
文件的傳閱和閱讀嚴格按照公司的規(guī)章制度和iso標準化流程的要求進行，確保各類文件的準備和傳閱的及時性，及時將上級文件的精神傳達給各基層組織，確保政令暢通。負責文件閱讀后的歸檔、保管和查閱。做好分公司的發(fā)文工作，負責復印修改文件、掃描附件、發(fā)送電子郵件，協(xié)助各部門對發(fā)文文稿進行審核。公司發(fā)文量大，有時一天要發(fā)的文件很多。我總是一份一份地仔細檢查手稿，以確保文件的質量。同時負責辦公室文件的起草，各種活動的會議通知的起草。每月月底，檢查各部門月度計劃的執(zhí)行情況，收集各部門月度總結和計劃，起草當月工作回顧，將辦公室會議材料匯編成冊，供總經理辦公室參考。辦公會議結束后，及時整理會議紀要，經總經理修改后，送各部門輪崗。
一年來，無論是思想認識還是工作能力都取得了很大的進步，但仍然存在差距和不足：比如工作的整體思路不清晰，還處于簡單的一件一件處理事情的狀態(tài)，對自己的工作進行演練不夠，不多動，不先思考，先做；工作熱情和主動性不夠。領導交代了一些事情后，沒有積極投入太多精力，有點懶。他們在領導催促下才開始工作，導致工作被動。
新的一年有了新的氛圍，面臨著新的任務和新的壓力。
我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)在崗位上發(fā)揮更大的作用取得更大的進步。