總結是我們成長道路上的里程碑，是我們不斷向前邁進的動力。要注重總結的可操作性，提出切實可行的建議和改進措施。隨著社會的發(fā)展和變革，總結已經成為人們成長和進步的必備工具。
    酒店消防應急預案內容篇一
    為深入貫徹執(zhí)行新《消防法》、《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、《廣東省消防條例》，為了確保賓客生命財產安全，積極有效減少災害損失，增強酒店員工的消防安全意識，牢固樹立“賓客至上、安全第一”理念。落實“預防為主，防消結合”的方針，使酒店全體員工參與火災預防工作，有效的提高處置突發(fā)事件的應急處置能力，減少火災事故中的人員傷亡，特制定本消防應急預案。
    總指揮：
    職責：統(tǒng)一指揮調動各行動組按照預定方案進行滅火、疏散、救援等工作；根據火場情況變化，適時做出必要決策；組織火災事故的調查及善后處理工作。下令啟動各類消防設備(消防廣播、消防電梯、風機、水泵、斷電、關閉樓層防火卷簾等)，發(fā)布現(xiàn)場信息。
    戰(zhàn)術措施：
    以攻代防，內攻近戰(zhàn)，上下合擊，逐片消滅。
    (一)疏散引導組。
    1、組長：
    2、成員：
    3、職責：
    按照指揮部的指令，組織引導賓客有序疏散，現(xiàn)場組織賓客從背火方向消防通道逃生，并在酒店前、后廣場集合。了解酒店賓客入住情況，掌握賓客疏散情況及時向指揮部總指揮匯報疏散情況，同時做好疏散賓客的安撫工作。(注：引導疏散過程中，禁乘電梯、防止跳樓、防止擁擠和踩踏、緩解賓客情緒、自我保持鎮(zhèn)靜)。
    4、通知方式：發(fā)現(xiàn)火情部位工作人員立即通知保安部及8119，工作時間各部門負責人在接到酒店火情通知后，立即通知各部門員工趕赴酒店前廣場，等待命令。
    (二)滅火行動組及設備保障組。
    1、組長：
    2、成員:。
    3、職責：
    立刻趕到著火現(xiàn)場，迅速隔離可燃物，使用滅火器和消火栓進行有效撲救，并向總指揮反饋火勢情況。設備保障組了解和掌握酒店物資的分布及儲備情況，指揮調集滅火器材安全，掌握水源供給情況，擬定供水方案，組織火場供水，力爭快速不間斷供水。電工負責切斷著火樓層的非消防電源。查看消防水箱和消防水泵給水的情況，并打開噴淋、消火栓系統(tǒng)水泵結合器的井蓋，為消防隊到達現(xiàn)場供水做好準備。
    4、通知方式：用對講機向總指揮報告。
    5、集結地點：起火部位集合。
    (三)通訊聯(lián)絡組。
    1、組長：
    2、成員：
    4、通知方式：接到安全部通知某部位發(fā)生火情，立即通知各成員。
    5、集結地點：安全部。
    (四)安全防護救援組。
    1、組長：
    2、成員：
    3、職責：按照指揮部下達的指令。
    a、安排救援人員在酒店前后廣場集合，
    b、根據火場情況，緊急調用車輛以備急用。及時對火場受傷賓客及參戰(zhàn)人員、危重傷員進行救治，同時向“120”急救中心求助，要盡快協(xié)調車輛送往附近醫(yī)院。
    c、將傷者情況及時向指揮部匯報。
    d、維護火場外圍秩序，劃定安全警戒區(qū)域，確保消防通道暢通無阻，接應消防隊車輛。
    e、防止無關人員進入樓內，避免樓層跌落物品擊傷行人。保證滅火、救援工作順利進行。
    4、通知方式：由保安部電話通知。
    5、集結地點；酒店前廣場。
    (一)報警和接警。
    20xx年x月x日x時x分，某樓層客房服務員發(fā)現(xiàn)客房內有煙霧向外蔓延(伴有微弱火光)。
    1、樓層服務員：通過對講機、電話或按下手動報警按鈕向安全部報告火情，并利用附近的滅火器材進行初起火災撲救。
    2、消防控制室值班員：確認火情后，立即將火災報警聯(lián)動控制柜鎖定自動狀態(tài)，立即向總指揮報告“某處發(fā)生火情，需啟動應急預案”，得到受權后迅速向119指揮中心報警，同時打開酒店消防廣播，及時通知酒店在住賓客疏散。通訊組及時通知各組成員趕到起火現(xiàn)場。
    3、指揮部人員到位，各組成員到達指定位置集結。指揮部從樓層服務員了解火災的情況，劃定責任區(qū)域，總指揮下達全力組織引導人員疏散的指令和實施滅火。
    4、通訊組人員利用消防廣播進行緊急廣播，通知人員疏散，同時攜帶對講機等通訊工具趕到現(xiàn)場，保持現(xiàn)場總指揮與各行動組及公安消防隊之間的通訊聯(lián)絡。
    5、疏散組迅速趕到火災現(xiàn)場，以最快的速度組織引導人員向消防通道安全疏散，配合安全防護救護組對賓客進行救護，并及時向總指揮匯報有關疏散情況。
    6、滅火行動組到達現(xiàn)場，迅速形成戰(zhàn)斗小組，利用滅火器、打開消火栓連接水帶和水槍進行滅火，并及時反饋現(xiàn)場情況：“房間內因電視短路引發(fā)明火，正在控制火勢?！?BR>    7、由各組負責人向總指揮反饋現(xiàn)場進展情況。
    8、電工關閉非消防電源，應急照明、安全出口指示燈自動打開。
    9、門崗保安員對疏散區(qū)域進行安全警戒，確保消防通道暢通無阻，并協(xié)助對受傷人員進行救治工作。
    (二)現(xiàn)場人員疏散。
    1、疏散引導組：在負責人的帶領下。
    c、疏散人員走在被疏散人員的前面要不停的大聲喊話：“請大家跟我來，不要驚慌”，使火場人員有序的跟隨引導疏散人員從兩側的消防通道迅速撤離。最后的疏散人員在確認無人員被困的情況下，撤離現(xiàn)場。(注：引導疏散過程中，禁乘電梯、防止跳樓、防止擁擠和踩踏、緩解賓客情緒、自我保持鎮(zhèn)靜)。
    2、滅火行動組：使用滅火器和室內消火栓進行滅火。同時利用水槍驅散煙霧掩護疏散人員進行賓客疏散?，F(xiàn)場火勢得到控制正在對所有賓客進行疏散。
    3、總指揮：通知疏散組安撫人員情緒，保證安全疏散，疏散完畢后清點核對人員(準備人員名單一份，由前臺提供)，防止遺漏人員。對火勢繼續(xù)控制，疏散組人員對全部人員進行疏散。
    4、著火層以上組織疏散二組：對住宿賓客進行解釋疏散。
    5、著火層以下組織疏散三組：對住宿賓客進行解釋疏散。
    6、總指揮要求：安全疏散引導組反饋情況，要求救護組反饋情況。
    7、救護組報告：人員疏散至集結地點，經過清點無人員遺漏，無人員受傷。
    (三)撲救火災處置程序。
    1、樓層員工發(fā)現(xiàn)起火后立即向保安部報警，并利用附近的滅火器、消火栓等器材進行初起火災撲救。起火部位附近員工利用附近的滅火器、消火栓等設施、器材滅火，在最短時間內成立第一滅火力量。(1分鐘)。
    2、滅火組成員聽到火警通知后，迅速趕往起火地點，成立第二滅火力量，按照總指揮的指令，根據預先分工，1號員、2號員(保安部負責)占據起火部位附近消火栓出水滅火，3號員、4號員(工程部負責)占據另一處消火栓出水滅火，其他人員調集附近所有消防器材，迅速進入火場實施撲救。
    3、發(fā)現(xiàn)有人被火勢圍困，應按照“救人第一”的原則，先解救被困人員，利用水槍驅散煙霧掩護疏散人員進行賓客疏散，以免影響疏散時間，造成人員傷亡。
    假設情況一：
    經過滅火行動組全體人員的奮力撲救，火勢蔓延基本得到控制。
    1、滅火行動組負責人報告：明火基本被撲滅。
    2、滅火組報告：現(xiàn)場火勢已撲滅，滅火組正在清殘，是否解除火警，請指示。
    3、總指揮：下達指令解除火警，要求滅火組對現(xiàn)場進行警戒。配合消防等專職部門進行火災現(xiàn)場的勘察查。同時密切關注現(xiàn)場防止復燃。
    假設情況二：
    火勢蔓延擴大，消防隊到達現(xiàn)場，采取以下方案。
    1、總指揮向消防隊介紹火勢基本情況，(著火地點、火勢大小、燃燒物質、被困人員疏散情況、現(xiàn)撲救情況)。
    2、滅火行動組人員迅速引導消防隊人員到達現(xiàn)場，移交水槍陣地，協(xié)助展開滅火救援。
    3、滅火行動組人員配合消防隊的消防車到達登高作業(yè)面場所和深入內部進行滅火。
    4、滅火行動組報告：火勢蔓延較快，整個火場移交消防隊，在消防隊的有效撲救下，火勢得到有效控制。
    5、酒店總指揮火被撲滅后，協(xié)助公安消防部門開展火災事故調查相應工作。
    1、在滅火疏散演練中，各部門要協(xié)同配合，積極發(fā)揮主觀能動性，按照演練方案分工，做好配合滅火疏散演練工作。
    2、所有參加演練人員都有聽從指揮部的統(tǒng)一指揮，接到命令后迅速到達指定地點。
    3、各組負責人員要協(xié)調作戰(zhàn)，共同完成滅火疏散演練各項任務。
    4、煙霧較大時，滅火疏散人員要用濕毛巾、簡易防毒面具等進行防煙防毒防護，按照疏散指示指示的方向進行撤離，到達安全區(qū)域。
    1、各組負責人要組織本組員工認真學習滅火疏散預案內容，熟悉各自的職責和任務；
    2、各部門負責人要對本部門員工進行滅火疏散相關知識的培訓，使每名員工達到會撲救初級火災，會報警，會逃生疏散，會引導人員疏散的四個基本能力。
    3、在演練中要注意個人安全，防止發(fā)生安全事故。
    云上昆酒店防火安全委員會制。
    酒店消防應急預案內容篇二
    為了確保本單位來賓、員工的人身及財產安全，保證各級領導及全體員工在發(fā)生火災的情況下，明確各崗位、部門、人員職責，正確使用滅火器材，控制火災蔓延，安全迅速的組織現(xiàn)場群眾疏散和自救，特制訂此應急預案。
    一、 報警和接警處置警程序
    當任何人發(fā)現(xiàn)火災時應當立即通過報警裝置向消控中心報警，不得謊報。
    消控中心接到火災報警時，首先用對講機或電話詢問相關地點工作人員現(xiàn)場情況，并就近派遣一名保衛(wèi)部人員趕赴現(xiàn)場查看。如屬誤報，應盡快查明原因并填寫值班記錄表；如發(fā)現(xiàn)確實發(fā)生火災，應根據現(xiàn)場情況選擇開啟防排煙系統(tǒng)，并通知現(xiàn)場工作人員、保衛(wèi)部及時到位控制火勢蔓延，報告單位值班領導趕赴現(xiàn)場指揮撲救，同時向公安消防119指揮中心報警。
    二、 確認火災發(fā)生后的整體處置程序
    一切可用的滅火器材進行撲救。
    （2）消控中心向公安消防119報警后，立即打開起火層相關樓層的應急廣播和消防警鈴，通知相關樓層人員在現(xiàn)場工作人員的指揮下有序疏散，疏散時注意保持現(xiàn)場秩序，盡量不引起現(xiàn)場群眾恐慌，并提醒現(xiàn)場人員注意防止煙氣。
    （3）消控中心根據指揮指令切斷火災區(qū)域內的非消防電源，迫降電梯至底層，保持與現(xiàn)場工作人員的聯(lián)系，并根據現(xiàn)場情況開啟如：消防泵、噴淋泵、防火卷簾等設備；在現(xiàn)場不需要或不允許的情況下嚴禁隨意開啟設備。
    （4）消控中心人員在消防部隊到達現(xiàn)場后，及時向消防部隊報告火場情況，并協(xié)助撲救火災。
    （5）單位值班領導在接到火警報告后，應立即召集相關部門負責人趕赴消控中心，并在消控中心成立臨時救災指揮部，單位最高領導人任總指揮。利用通訊設備了解火情，下達撲救指令。此時必須保證消控中心與各個地方、部門、外界的聯(lián)絡暢通。撲救指令包括：
    1、疏散現(xiàn)場群眾，劃定安全警戒區(qū)域；
    2、是否需要啟閉消防泵、噴淋泵、氣體滅火等設施設備；
    3、是否切斷電源、迫降電梯；
    4、是否關閉空調、通風設備，啟動防排煙系統(tǒng)。
    5、其他有利于疏散及火災撲救的指令。
    （6）各部門在接到火災報警后，應迅速按照預案布置就位，與指揮部保持聯(lián)系，各部門領導應在第一時間趕到消控中心。
    三、組織機構
    根據預案，在火災突發(fā)情況下各部門成員分別成立不同的`行動小組，根據指揮部領命，協(xié)調配合。
    （1）滅火行動組：由保衛(wèi)部確定組員名單，成立單位的志愿消-防-隊，在接到火警報警第一時間，攜帶滅火器材趕赴火災現(xiàn)場，根據指揮部命令實施滅火。
    （2）通訊聯(lián)絡組：各部門挑選一名，專門負責在火災突發(fā)情況下保持與消控中心和指揮部聯(lián)系，確?；馂臅r的通訊暢通，傳達指揮部命令，反饋火場情況。
    （3）疏散引導組:火災緊急情況下，各樓層人員應立即控制現(xiàn)場局面，防止混亂，正確疏散在場群眾向安全地帶撤離，由保衛(wèi)部指派人員負責現(xiàn)場指揮疏散。
    （4）安全防護救護組：由后勤部召集人員（最好懂急救常識），將受傷的群眾和工作人員抬離危險區(qū)域，做好現(xiàn)場急救工作，并負責聯(lián)絡120急救中心，最大限度確保傷員安全。
    四、應急疏散處置程序
    （1）各樓層現(xiàn)場工作人員在接到火警后必須先疏散群眾。
    （2）疏散時注意疏散順序，對著火層本層人員先進行疏散，其次為著火層上層及下層，防止所有人員涌向同一出口，造成堵塞。
    （3）疏散時注意防止混亂，控制現(xiàn)場人員情緒，提高疏散效率，根據現(xiàn)場情況向消控中心報告，要求啟動防排煙系統(tǒng)。
    （4）疏散時如發(fā)現(xiàn)受傷人員，立即聯(lián)絡安全防護救護組，第一時間救治傷員。
    五、初起火災撲救程序和措施
    （1）滅火行動組人員接到火災報警后，第一時間攜帶滅火器材趕赴火災現(xiàn)場，按照“救人第一，先控制、后消滅，先重點、后一般”的原則，首先搶救被困火場的人員，控制火勢與撤離物資同時進行。
    （2）根據指揮部命令設立水槍陣地，能滅則滅，不能滅則盡一切辦法控制火勢蔓延，等待消防部隊救援。
    （3）滅火行動組人員在搶救火場時應注意自身安全防護，不脫離組織單獨行動，在指揮部沒有下達命令前不貿然行動，受到火勢威脅時應及時后撤。
    （4）公安消防部隊到達現(xiàn)場后，根據消防部隊需要，協(xié)助滅火。
    六、通訊聯(lián)絡保障
    （1）火災突發(fā)情況下，應設立專門的聯(lián)絡渠道，對講
    機等設備應設立專門的對講頻道。
    （2）由通訊聯(lián)絡組負責傳遞各方信息，傳達指揮部命令，并確?；馂臅r通訊的暢通。
    （3）各部門應制定相應的通訊應急方案，在通訊受到阻礙時立即啟動應急方案，確保正常的信息傳遞。
    七、安全防護救護程序和措施
    （1）安全防護組接到報警后，準備好相關救護器材，急救物資，于指揮部待命。
    （2）根據指揮部命令劃定室內（外）安全警戒區(qū)域，制止群眾圍觀，確保疏散出口處的暢通。
    （3）根據火場情況出動，配合滅火行動組搶救傷員，采取有效地急救措施，并及時撥打120急救指揮中心。
    八、火災結束后工作
    （1）各部門恢復正常工作狀態(tài)。
    （2）根據公安消防部門指示，由保衛(wèi)部派員負責火災現(xiàn)場保護，任何人不得破壞。得到撤銷火災現(xiàn)場保護命令時，派人及時清理，做好清理現(xiàn)場時的安全措施。
    （3）如公安消防部門需要，全體人員必須積極配合火災調查工作。
    （4）辦公室負責統(tǒng)計火災損失，并在災后2個工作日內上報。
    （5）各部門要及時總結，包括起因，滅火戰(zhàn)斗等方面
    存在的不足，加強部門管理，防止火災頻發(fā)。
    消防安全滅火疏散應急預案
    為加強和規(guī)范公司消防安全管理,預防火災和減少火災危害,根據《中華人民共和國消防法》以及《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》,結合公司實際,特制定本消防安全應急預案。
    一、指導思想
    以“三個代表”重要思想為指導,堅持科學發(fā)展觀,從維護廣大員工的人身安全和公私財產安全,確保安全,實現(xiàn)公司全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展,建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標出發(fā),構造“集屮領導,統(tǒng)一指揮,反應靈敏,運轉高效”的消防安全應急體系,全面提高公司應對火災的能力。
    二、制定預案的目的
    制定消防應急預案,是為了在公司面臨突發(fā)火災事故時,能夠統(tǒng)一指揮,及時有效地整合人力、物力、信息等資源,迅速針對火勢實施有組織的控制和撲救,避免火災現(xiàn)場的慌亂無序,防止貽誤戰(zhàn)機和漏管失控,最大限度地減少人員傷亡和財產損失。
    三、制定預案的依據
    以《中華人民共和國消防法》、《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、山東省的消防法規(guī)、本公司消防安全制度為依據,嚴格依法實施。
    四、組織機構及職責
    旅館成立消防安全應急指揮部,負責火災現(xiàn)場指揮,消防安全應急指揮部由店長和安全保衛(wèi)負責人及有關部門成員組成。
    消防應急指揮部職責:指揮協(xié)調各工作小組和義務消-防-隊開展工作,迅速引導人員疏散,及時控制和撲救初起火災;協(xié)調配合公安消-防-隊開展滅火救援行動。
    五、火災處置一般程序
    (一)報警:旅館員工、值班人員發(fā)現(xiàn)火情后應立即向消防中心和消防部門報警,根據火情可直接報“119 ”火警。
    (二)接警:保衛(wèi)部、消防中心接警后,應立即向領導和消防應急指揮部報告,通知各工作小組和義務消-防-隊啟動應急預案。
    (三)處置:指揮各工作小組、義務消-防-隊迅速集結,按照職責分工,進入相應的位置開展滅火救援行動。
    (四)清點:處置結果后或在公安消-防-隊到場后,及時清點人員和已疏散的重要物資,查清有無人員被困于火場中以及有哪些重要物資需要疏散,并將情況及時告知火場指揮員。
    六、善后工作
    火災撲滅后,由保衛(wèi)部協(xié)助公安消防部門:
    (一)保護火災現(xiàn)場;
    (二)查明火災原因;
    (三)調查火災損失。
    七、責任追究
    對發(fā)生火災事故、損失嚴重的單位(部門)負責人、直接責任人依據有關法律、法規(guī)及公司規(guī)章制度給予嚴肅處理。
    ****旅館
    旅館消防管理制度
    為加強消防管理,維護正常經營秩序,防止事故發(fā)生,保障旅客的人身安全及財產安全,結合本賓館實際情況特制定本管理制度。
    一、 員工入職需經崗前消防安全培訓，合格后才能上崗，安保部定期組織員工進行消防安全培訓，員工必須熟知必要的消防安全知識，了解本單位滅火器材的位置及性能。
    二、 實行每日防火巡查、每日檢查消防器材制度，保安部每日巡查，并做好記錄。
    三、 保障安全出口、疏散通道的暢通，對安全出口指示燈、應急照明燈要及時進行檢修，確保正常運轉。
    四、 消防控制室、消防泵房實行24小時值班。
    五、 對營業(yè)場所的消防設施、消防器材必須定期進行檢察、維護，以保證其靈敏度和應有功效。
    六、 對存在火災隱患的部門，要及時整改，消除隱患。
    七、 建立用電、用火管理制度，重點工種（如電工等）需持證上崗。
    八、 嚴禁攜帶易燃、易爆等危險物品進入賓館，如發(fā)現(xiàn)危險情況，立即報告保安部妥善處理。
    九、 專職消-防-隊員需持證上崗；組建義務消-防-隊伍，并定期進行消防安全培訓。
    十、 根據滅火、應急疏散預案，定期組織滅火和應急疏散演練。
    十一、 保安部定期進行消防安全考評工作，對不合格的部門和員工定期進行整改。
    十二、要堅持經常性消防安全宣傳，教育工作，利用各種形式（如黑板報，圖片，錄象等）宣傳，普及消防知識，提高賓館全體人員消防安全意識，增強防火工作的自覺性。消防安全工作是一項十分重要的工作。全體人員必要充分認識其重要性。自覺增強消防安全意識，提高安全消防工作的自覺性和高度警惕性，常年處于戒備狀態(tài)，樹立常備不懈的精神，確保消防安全工作萬無一失。
    ******旅館
    酒店消防應急預案內容篇三
    當工程部員工發(fā)現(xiàn)酒店內有煙火時，以下幾點必須注意：
    1、切勿急躁，保持冷靜。
    2、用最近的電話通知總機，撥零接通。
    3、報上你的姓名、部門、及員工號。
    4、說清楚發(fā)生地點（樓層及通道部位）。
    5、說清楚就是什么東西在著火。
    6、留在現(xiàn)場直到消防隊員來到。
    7、確認酒店所有工程部區(qū)域、所有員工已得到火警通知。
    8、聽從火警控制中心關于水、電、煤氣、空調通風、直燃機、鍋爐等重要設備的控制指令工程部的員工已接受過消防相關培訓，用滅火器消滅較小火焰；如果沒有可能滅火，則盡可能減少助長火勢的因素，如關門、窗、可燃氣體閘等，然后立即離開現(xiàn)場。
    勿試著去消滅用滅火器不可能消滅的火源。如果不能確定，則限制住火或煙的區(qū)域，并立即撤走。
    生命寶貴，請務必注意您自己的安全。
    1．所有工程部員工只要發(fā)現(xiàn)電梯故障都應該立即通知值班工程師。
    2．工程部維修人員應設法了解電梯現(xiàn)處何樓層，及被困人數(shù)。工程部維修人員立即到達電梯所在樓層，同時確定電梯維修公司就是否應知道并給予幫助及維修服務。如果就是，致電電梯維修公司以使其采取應急措施。
    3．工程部維修人員應通知當班的大堂經理或前廳經理電梯緊急情況。大堂經理接到通知需立即前往電梯被困樓層，并確認就是否應通知總經理，此時留在附近與被困在電梯中的人交流并建議他們采取什么行動。
    4．工程部維修人員按電梯困人救援管理規(guī)定要求進行有關操作。
    5．急救工作完畢，當事員工及當班工程師應書寫報告，敘述緊急狀況已消除，電梯已恢復正常運轉，并詳述維修過程。
    當確實發(fā)現(xiàn)有客人或其它人被困在電梯中，切勿試圖只憑酒店人員去營救人員，應該在電梯維修公司及受權處理此事的人的協(xié)助下進行。
    嚴重漏水及煤氣泄漏應急措施
    1、漏水一般引起原因就是由于管件老化引起的管道破裂、低溫、供水系統(tǒng)壓力的變化等。在漏水事件中，首先找到供水開關，切斷水源，然后打開泄水閘。
    2、利用一切可用之物，防止漏水滲入電梯、強電豎井等危險部位，并將電梯升到最高樓層，防止機件受損。
    3、特別注意變壓器、照明與動力控制柜、電氣設備、電線槽附近發(fā)生漏水時。如果不能避免漏電，關閉電閘確保員工安全及設備安全。
    4、工程部員工應立刻行動搶險，盡量減少漏水造成的財務損失，此時并協(xié)助客房部一起將積水排出。
    5、消火栓水系統(tǒng)破裂請立刻前往20層平臺水管井關閉消火栓水系統(tǒng)供回水總節(jié)門，在跑水的消火栓附近用正常的消火栓在水管井瀉水，在壓力降低后設法封堵?lián)p壞的管路與節(jié)門。
    6、水噴淋系統(tǒng)破裂后，應立刻關閉本層的水噴淋系統(tǒng)節(jié)門，并打開泄水閥門。
    7、恒壓給水系統(tǒng)
    （1）發(fā)現(xiàn)或接報生活水泵故障，應停止故障水泵，開啟備用水泵。
    （2）水泵變頻故障應關閉變頻器，由專人手動操控水泵，根據管網壓力控制啟停。
    （3）及時報告主管工程師安排維修。
    8、排水系統(tǒng)
    1．污水井
    （1）發(fā)現(xiàn)或接報污水井水位過高，應立即手動開啟污水泵抽水。
    （2）污水泵故障則立刻用備用潛水泵將水抽至污水井。
    （3）即刻報告主管工程師，由其安排維修水泵或控制電路，此時并于事后作維修報告。
    2．排污管道
    （1）排污管道漏水應立刻用布綁緊裂口。
    （2）關閉破裂管對上的用水設備。
    （3）調集沙包擋住電梯口和強電井
    （4）報告主管工程師，由其安排人員修補管道裂口或更換管道。
    3．通知相關部門
    （1）給排水系統(tǒng)發(fā)生故障后應馬上由主管工程師與主管預計修復時間。
    （3）需超過4小時修復的故障，工程部應書面通知受影響的部門。
    漏氣：
    1、在煤氣泄漏或煤氣起火事件中，首先立即通知保安部。如果泄漏嚴重，此時無論就是在煤氣站還就是在別的地方，勿去碰觸任何開關，勿去碰觸任何電氣設備。
    2、打開排氣裝置，關閉煤氣閘，并切斷煤氣來源（對煤氣總摯的位置和開關方法應了解掌握）。
    3、如果煤氣起火，用水降溫并防止爆炸。所有電源開關及閘應關閉以防止爆炸。
    4、如果煤氣起火發(fā)生在廚房，關閉所有閘門，同時用滅火器或防火地毯滅火。請注意起火的原料再采用水滅火。
    酒店消防應急預案內容篇四
    聽從火警控制中心關于水、電、煤氣、空調通風、直燃機、鍋爐等重要設備的控制指令工程部的員工已接受過消防相關培訓，用滅火器消滅較小火焰。如果沒有可能滅火，以下是“酒店火災消防應急預案”，希望能夠幫助的到您！
    1、酒店如發(fā)生火情隱患，首先進行自滅撲救。一旦發(fā)生火勢有復延的趨勢，火災信息會迅速至消控中心，消控中心會正確將火情信息正確記錄，確認起火源后，作為酒店第一反映應及時進行報警（119），通知公安消防并將地點、火情情況進行如實地報告。
    2、報警以后，迅速將火情情況告知酒店最高領導（總經理）以及值班經理，同時迅速通知消防和維修人員到達現(xiàn)場。
    酒店最高領導在最短的時間內召集各部門人員、安保、工程及日常義務消防隊員為一體，組成臨時撲救組織、最高行政領導為指揮部（總經理不在時，由總經理助理具體負責）。
    總指揮的職責：
    1、根據火災實際情況，確定撲救的各項措施。
    2、根據救人第一，先控后消，布置救人，疏散物資的具體方案。
    3、向消防隊匯報火情以及現(xiàn)場的情況，并負責現(xiàn)場配合加快火警。
    火警發(fā)生根據救人第一，準確、迅速、集中打好防火戰(zhàn)，先要利用宣傳工具，對講機、電話、廣播、警鈴，人員相互通知向被困人員進行宣傳，進行通報，主要宣傳火源發(fā)生點，穩(wěn)定被困人員情緒，引導人員疏散、撤離。
    1、根據酒店發(fā)生的火勢情況，通報發(fā)生及蔓延情況，對被困人員進行果斷的撤離。
    2、劃分安全區(qū)。根據本酒店的周圍情況確定安全疏散點和集合點，確定疏散安全通道、安全樓梯、安全出口門、安全逃生出口，明確分工，在單位消防人員引導，護送被困人員向安全區(qū)轉移，另外在各個環(huán)節(jié)哨口設立引導員，向被困人員指明方向。
    3、在掌握及控制火勢的情況下，召集力量布置救人，轉移物資的措施。另外，采取滅火、供水、防堵排煙等救災措施。
    4、建立通訊網絡，確保各部門通訊暢通及撲救等實施。
    5、公安消防隊到達后，及時將撲救指揮轉移公安消防隊，服從公安消防統(tǒng)一指揮。
    防火安全責任人兼總指揮：xxx，防火安全副總指揮：xxx
    1、滅火行動組xxx
    2、疏散引導組：xxx
    3、通訊聯(lián)絡組：xxx
    4、安全防護救護組：xxx
    劃酒店安全區(qū)，根據建筑特點和周圍情況，又根據著火點情況及時定人員疏散集結的安全區(qū)和疏散通道，明確分工，把撲救行動責任落實到各個撲救小組或義務消防隊伍，引導和護送人員向安全區(qū)疏散，撤離在疏散區(qū)域內，接待安置疏散下來的人員和穩(wěn)定疏散人員情緒。
    疏散被困人員及疏散物資的次序：
    1、先燃火房間，后燃火房間的相鄰房間。
    2、先燃著火層以上各層，后燃著火層以下各層。
    3、疏散指導組沿著消防樓梯穿越火層進入安全區(qū)，引導護送行動不便的人員安全疏散。
    4、現(xiàn)場救護，組織本單位義務人員在安全區(qū)及時對傷員進行處理或送醫(yī)院救治。
    在著火現(xiàn)場，由撲救負責人、指揮義務消防隊員全面到對燃火層進行撲救。撲救負責人全面指揮消防隊員為撲救火災全過程。
    滅火指揮組的職責：
    1、組織偵察火情，掌握火勢發(fā)展情況，確定火源及蔓延的勢頭。
    2、及時向救災指揮部匯報火情情況。
    3、根據火勢情況，指揮切斷電源，可燃氣體源。
    4、指揮參戰(zhàn)人員實施著火層的滅火、疏散、采取搶救人員的措施。
    5、派出人員關閉著火層區(qū)的防火門和攜帶滅火工具，防止火勢縱向或水平方向蔓延。
    6、檢查對參戰(zhàn)人員的滅火戰(zhàn)斗部署是否符合要求。
    7、配合公安消防協(xié)同組織滅火搶救，維持周圍秩序。
    開啟燃火層上區(qū)層面疏散樓梯間的自然通風窗排煙。
    建筑外圍警戒任務是：消防路障，指導一切無關車輛離開現(xiàn)場，維持好建筑外圍的秩序。接待消防隊，移交消防滅火的指揮權給119，聽從公安消防的調遣，為消防滅火工作的開展創(chuàng)造有利和暢通條件，以最利于把燃火壓制于救火狀態(tài)。
    建筑燃火層出入口的警戒任務是：不準無關人員進入燃火區(qū)域，知道疏散人員離開燃火范圍，看管從燃火層疏散下來的構件，保證消防隊的滅火行動，有利于滅火要求。
    燃火層下一層的警戒任務是：不準已疏散的人員進入或再登上著火層，防止壞人趁火打劫、制造混亂，保護好一切設備器材，指導疏散人員向安全區(qū)有序的撤離。
    火災撲滅后，在火災區(qū)域設立警戒區(qū)，禁止無關人員進入，配合公安消防部門調查火災原因。
    建立通訊網絡，使各部門人員能迅速正確地接受火災信息，按火災應急方案中指定的部位就業(yè)和執(zhí)行業(yè)務。
    保持建筑內外、著火層與消防控制室、消防控制與工程維修部門的通訊聯(lián)絡。
    保障消防用水，消防用電供應不間斷，保證滅火器材的供給和完好，保證傷員救護等的運輸工具。
    制定防范措施。由防火負責人和安全部門檢查、驗證整改措施的結果，對整體酒店進行消防大檢查。
    1、填寫火災事故情況報告
    2、追究發(fā)生火災的原因及責任人。
    1、酒店本著加強平時消防演練，每季度組織消防機構人員進行操作演練。
    2、每月對消防栓進行檢查，對消防設備、設施要求完全有效。
    3、每半月對滅火器材進行檢查記錄，防止挪位、移動。
    4、每二小時對樓面及重要倉庫、機房重點地進行檢查。發(fā)現(xiàn)隱患及異味及時整改及進行消除。
    5、火災隱患的整改情況。
    6、消防安全疏散情況。
    7、消防水道、消防水源情況。
    8、滅火機的培植及有效情況（二年更換一次）。
    9、用火用電情況，有無違章。
    10、員工消防知識的掌握情況。
    11、消防安全重要部位的管理情況。
    12、易燃易爆物品的管理情況。
    酒店消防應急預案內容篇五
    消防工作是國民經濟和社會發(fā)展的重要組成部分，為了加強消防安全工作，貫徹“預防為主，防消結合”的方針，預防火災和減少火災危害，加強應急救援工作，提高全員消防意識，增強自防自救能力，及時有效地撲救火災，最大限度的減少損失，保護國家、酒店和賓客的生命財產安全；使全體酒店員工在遇到火災發(fā)生時，能做到各司其職、忙而不亂。根據國家《消防法》，結合酒店的實際情況，特制定此消防安全應急預案。
    1、酒店消防安全工作由酒店消防安全領導小組全面負責，消防安全領導小組組長由酒店法人代表擔任，副組長由分管消防安全的副總經理擔任。
    2、酒店各部門成立義務消防隊，隊長由各部門第一負責人擔任，隊員按本部門員工總數(shù)的25%來進行組建，負責轄區(qū)內的消防安全和安保工作。
    3、消防保安部負責日常的消防安全和安保工作，消防保安部內外隊員是專職的消防隊員，負責酒店的消防、搶險、救災和安保工作。
    1、在火災撲救過程中要堅持救人第一的指導思想，切實把人身安全放在第一位：做到先救人后救火，盡量避免人身傷亡。
    2、在火災撲救中，首先要疏散火場附近易燃易爆的化學物品，避免火勢的進一步擴散、蔓延。
    1、火災現(xiàn)場人員的報警和滅火
    （1）、當火災現(xiàn)場第一發(fā)現(xiàn)人發(fā)現(xiàn)火災時，應立即向酒店消防監(jiān)控中心報警；并說明自己的身份、失火的地點、火勢大小、何種燃燒物燃燒、有無人員被困等情況。
    （2）、立即按下離火災現(xiàn)場最近的手動火災報警按鈕或消火栓箱內的手動火災報警按鈕。
    （3）、利用離火災現(xiàn)場最近的消防器材（滅火器或消火栓）進行滅火，阻止火勢蔓延、擴大。
    2、消防監(jiān)控中心監(jiān)控員
    （1）、當接到火災現(xiàn)場的火災報警電話時，要問清楚情況：包括報警人的身份、失火的地點、火勢大小、何種燃燒物燃燒、有無人員被困等情況；立即用對講機通知巡邏隊員和當值領班趕赴火災報警現(xiàn)場；同時做好記錄。
    （2）、當接到火災自動報警器發(fā)出的報警時，應立即查明報警部位并安排一名值班人員攜帶對講機到報警現(xiàn)場，對火警進行確認并向消防監(jiān)控中心反饋信息；同時進行消音處理和做好報警記錄，以便日后查詢。
    （3）、如果現(xiàn)場反饋回來的信息是誤報或是假火警，應對火災自動報警器進行復位處理。
    （4）、如果現(xiàn)場反饋回來的信息是真實火警時，必須立即用對講機通知當值領班和巡邏隊員以及其他消防隊員用最短的時間攜帶通訊設備和滅火器材趕赴火災現(xiàn)場進行火災撲救工作。
    （5）、利用火災自動報警器控制盤將電梯迫降至一樓，同時開啟防煙、排煙系統(tǒng)，將消防控制器聯(lián)動設備打到“自動”狀態(tài)，開啟消防水泵。
    （6）、撥打“119”向消防部門報警，請求消防隊的援助。
    （7）、用對講機連續(xù)呼叫兩遍各持對講機隊員堅守好自己的崗位，同時要求大門口維持好交通的秩序，控制無關車輛的進出，以備消防車和救護車到來之時保持道路暢通無阻；之后通知其他崗位的消防安保隊員在2分鐘內趕到火災現(xiàn)場，在宿舍休息的隊員5分鐘內趕到現(xiàn)場。
    （8）、電話通知消防安保部經理和當日總值經理，報告起火的時間、火災的大小、何種燃燒物燃燒、有無人員被困等情況。根據火勢的大小，再電話通知酒店副總經理、總經理；并要求前臺電話通知各部門經理、主管，做好酒店客人的疏散、安頓和解釋工作。
    （9）、根據火勢大小，啟動消防廣播。廣播時要吐詞清楚，重復播放。（內容如下：尊敬的賓客請注意，這里是消防廣播，本樓層發(fā)生火災正處于緊急疏散狀態(tài)，請您不要驚慌，為了各位的安全，電梯已迫降一樓，大家不要乘坐電梯；請您關好房門，帶上房間內準備的防毒面具或用濕毛巾掩住鼻口，按安全指示標示的方向或跟從服務員走樓梯靠墻有序撤離，謝謝合作?。┗驅⑹孪蠕浿坪玫闹杏⑽?，反復播放。
    （10）、時刻注意火勢情況，把監(jiān)控攝像打開并作好記錄，記錄內容如下：
    （一）、發(fā)生火災的具體位置；
    （二）、火災的大小及其嚴重程度；
    (三)、火災燃燒物質的種類和性質；
    (四)、有無傷亡損失；
    (五)、救災人員到位情況；
    (六)、火災的整個撲救和處理過程。
    以便事后以書面形式向上級和有關部門進行匯報。
    3、巡邏隊員
    （1）、當接到消防監(jiān)控中心的通知后，必須在最短的時間內趕到準確的火災報警現(xiàn)場。
    （2）、到達火災報警現(xiàn)場后立即進行查看，確認火警的真假，如果確認為誤報或假報，應對樓層火災顯示盤進行消音和復位處理；并及時向消防監(jiān)控中心匯報火警誤報或假報的原因。
    （3）、經查看確認為真實火警時，應在第一時間通知消防監(jiān)控中心并按響最近的火災手動按鈕報警器，報告火災的大小、何種物質燃燒、有無人員被困等情況。
    （4）、火勢較小時，應立即用身邊最近的消防器材（如干粉滅火器、室內消火栓等）進行滅火。
    （5）、火勢較大時，應采取措施先隔離周圍物品特別是易燃易爆物品，并會同前來救火的同事一起參加救火工作，聽從現(xiàn)場最高領導指揮者的指揮。
    （6）、事后以書面形式把事情的詳細經過向部門領導做匯報。
    4、大門崗隊員
    （1）、負責維持大門口和停車場的秩序，做好車輛的疏散和指揮工作，保持道路暢通等候消防車的到來。
    （2）、禁止無關人員和車輛進入大堂和停車場。
    （3）、為從宿舍趕來救火的人員指引方向并報告火情。
    （4）、當消防車或救護車到來時，及時引導他們到達火災現(xiàn)場并簡單介紹火勢和傷亡情況。
    （5）、時刻注意電視臺和報社記者的出現(xiàn)，當發(fā)現(xiàn)后應適度制止并向有關領導進行匯報，以便做出及時必要的安排。
    （6）、阻止已疏散到樓外的客人企圖再回到樓內或房間拿東西。
    5、內門崗隊員
    （1）、負責維護內車場和通道的車輛秩序，保持消防車通道暢通無阻。
    （2）、嚴格控制閑雜人員進入酒店內，防止不法分子趁機破壞和渾水摸魚。
    （3）、及時為疏散出來的客人指引方向，并協(xié)助房務部門的同事做好穩(wěn)定客人情緒、安頓客人和解釋工作。
    （4）、阻止已疏散到樓外的客人企圖再回到樓內或房間拿東西。
    6、消防保安部不當班人員
    （1）、不當班人員在接到消防滅火通知后，5分鐘內趕到現(xiàn)場，到消防控制中心換好消防服列隊集合，聽從有關領導的統(tǒng)一安排和指揮。
    （2）、不當班的領班到場清點人數(shù)分派任務，按有關人員指引的方向，帶領隊員攜帶相關滅火器材趕赴火災現(xiàn)場進行滅火工作。
    （3）、如果是火情重大，不當班人員應聽從部門領導或最高指揮者的分配，趕赴火場周圍進行戒備，并組織其他部門人員集結，準備適當?shù)钠鞑慕M織客人進行疏散。
    7、消防保安部經理
    （1）、在接到火警報告后，2分鐘內趕赴火災現(xiàn)場。
    （2）、組織當班消防隊員利用滅火器材撲滅初起火災。
    （3）、火勢較大時，要沉著冷靜，合理安排隊員防止火勢蔓延、擴大，同時要求監(jiān)控中心通知前臺通知各部門做好人員疏散準備。
    （4）、如總經理、副總經理不在現(xiàn)場，應擔負起組織和指揮滅火的責任，并向隨后趕到的上級領導匯報現(xiàn)場情況和采取撲救措施。
    8、前臺
    （1）、前臺接到火災報警電話通知后，應通知各部門經理、主管；根據需要再通知副總經理、總經理。
    （2）、當接到火災電話通知后，值班接待員必須把最新入住的客人身份資料打印出來，并把客人的登記卡收齊和客人的身份資料放在一起帶到疏散客人集合的地點，以備清點客人時使用。
    （3）、火災發(fā)生后，如果有客人查問表示關切，在沒有得到領導或總經理的特殊指示下，值班人員應對客人做好委婉的解釋工作。
    （4）、前臺工作人員必須熟記酒店領導的電話號碼，以便隨時取得聯(lián)系。
    （5）、前臺必須留人堅守崗位，等待指揮者的最新指示或撤離通知。
    9、禮賓員
    （1）、負責維護好大堂門口的車輛和人員的秩序，保持消防車道暢通。
    （2）、嚴格控制閑雜人員進入酒店內，防止不法分子趁機破壞或渾水摸魚。
    （3）、為疏散出來的客人指引方向，并協(xié)助房務部門做好穩(wěn)定客人情緒、安頓客人和解釋工作。
    （4）、阻止已疏散到樓外的客人企圖再回到樓內或房間拿東西。
    10、工程部
    （1）、值班人員在接到火災報警電話后，應立即啟動消防水泵，切斷火災樓層上下三層的所有電源，在保證電梯轎廂內無人的情況下，停止觀光梯和貨梯的運行。
    （2）、非當班人員應帶齊所配備的工具立即趕到車場人員集結地點，向現(xiàn)場指揮人員靠攏，隨時準備酒店全范圍內的設備修復工作。
    （3）、安排有關人員在機房內監(jiān)督好機組和機組的正常運轉情況，確保消防水泵、防排煙系統(tǒng)機組的正常運轉，保證救火現(xiàn)場滅火用水和疏散人員安全從疏散通道撤離。
    （4）、確保應急電源的正常工作，使應急照明燈、應急指示燈發(fā)光正常，要安排人員攜帶手提照明燈到各疏散通道進行現(xiàn)場檢查，若發(fā)現(xiàn)有損壞的應急照明燈不亮要及時更換。
    (5)、關閉樓層空調系統(tǒng)，停止空調送排風。
    （6）、逐路切斷電源，只保留消防專用和應急電源。
    （7）、切斷生活用水，但必須保證自來水外來管道的正常供水，以確保消防用水。
    （8）、通知鍋爐房停止供應蒸汽和熱水，但要保證鍋爐的安全。
    （9）、切斷天然氣和燃油的供應，并做好安全和防火工作。
    11、房務部
    （1）、向全體人員通告火情，調節(jié)控制好大堂以免造成混亂場面，指令前臺接待準備回答客人的詢問電話。
    （2）、指派專人組織客人疏散，讓客人不要驚慌，有秩序地疏散出去，到集合點集中。
    （3）、每樓層指派一到兩名服務員帶備用鑰匙檢查各房間及洗手間，確保無客人后，在門上標“v”符號表明此房間已無客人。
    （4）、房務部經理必須帶上照明手電、酒店鑰匙以及房務部所用頻道的對講機。
    （5）、房務部主管負責客人的疏散引導、安頓和解釋工作。
    （6）、房務部員工在疏散客人時要邊疏散邊喊話（請不要驚慌，跟我來）。
    12、餐飲部：
    （1）、餐飲部經理向全體人員通告火情，調節(jié)控制好大廳和包廂客人的情緒，以避免造混亂場面。
    （2）、指派專人組織客人疏散，讓客人不要驚慌，有秩序地疏散出去，到集合點集中。
    （3）、派人對餐廳和每個包廂進行檢查，查看是否有未熄滅的燈燭、固體酒精爐、煙頭等燃燒物，要將它們徹底熄滅，不了留后患。
    （4）、最后切斷電源、鎖好房門離開。
    13、財務部
    （1）、出納人員要整理好錢物，把庫房和抽屜鎖好。
    （2）、所有人員把自己管理的賬目和文件整理好，安全地保存起來。
    （3）、電腦房確保電腦資料的完整。
    （4）、檢查辦公室、垃圾桶等不要留下未熄滅的煙頭。
    （5）、通知所有人員按順序進行疏散，切斷電源、鎖好門窗離開。
    （6）、攜帶重要文件資料等物品到車場集合地點集合。
    14、人力資源部
    （1）、鎖好所有抽屜。
    （2）、關閉辦公室內所有電源開關。
    （3）、安派車輛到車場集合地點停放待命。
    （4）、5分鐘內組織醫(yī)務救援人員帶齊搶救工具、藥品到車場集合地點待命。
    （5）、攜帶重要文件資料等物品前往停車場集合地點集合。
    15、營銷部：
    （1）、鎖上所有重要的文件。
    （2）、切斷辦公室的電源。
    （3）、攜帶合同檔案等文件前往車場集合地點集合。
    16、廚房、員工廚房：
    （1）、廚房接到疏散的通知后，關閉各種燃氣、電器、空調以及電源開關。
    （2）、熄滅廚房內所有火源、火種。
    （3）、疏散飯?zhí)糜貌腿藛T全部離開后，隨之離開。
    1、疏散唯一的安全通道是消防樓梯。
    2、火災情況下，所有的電梯自動鎖在首層。切記：千萬不要乘坐電梯。
    3、一般情況下，要使用最近的安全樓梯出口疏散。如果某樓梯被煙霧封住時，盡可能使用其他樓梯疏散。因為疏散樓梯有正壓送風和排煙功能，疏散時比較安全。
    4、進入疏散樓梯后，要沿著樓梯往下走，不要因為下面的煙霧大而試圖往上走。
    5、如果走廊里充滿煙霧，要注意尋找安全緊急指示燈，朝著安全指示標識指引的方向行走，千萬不要走錯方向。
    6、當直立行走有困難時，要彎腰或在地上爬行出去，因為底部保留著一部分新鮮空氣。
    7、大廈有很多安全出口，切記到達一樓后要往外走，不要沿樓梯走到地下室。
    8、疏散到樓外以后，請到酒店車場集合地點集合，不要隨便離開。
    1、前臺人員要攜帶住房登記表，對疏散出來的客人逐一進行清點．尤其是在前臺上有登記的殘疾客人，一個也不能漏掉。
    2、保安部要加強集合點周圍的警衛(wèi)工作，確?？腿说呢敭a安全，防止有人搗亂、進行破壞。
    1、由最早趕到現(xiàn)場的最高職務者擔任滅火指揮員，滅火指揮員職務由高到低，排列順序為：總經理、副總經理、消防安保部經理、工程部經理、各部門值班經理，依次類推。
    2、總指揮者應攜帶可變的對講機，根據火勢的大小，火情性質進行分工，指揮各組進行滅火，控制火勢，疏散人員，搶救物資，做好警衛(wèi)警戒等。
    3、總指揮員如預料或確定火災不能自行撲滅，應立即指示前臺值班員撥打“119”報警。
    1、未接到撤退指令，不得離開各自崗位。
    2、保持鎮(zhèn)靜，不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動。
    3、非必要不得使用酒店電話，以免干擾指揮滅火和疏散通知。
    1、指揮員必須吩咐有關人員搞好現(xiàn)場警衛(wèi)工作，保護好現(xiàn)場，防止死灰復燃，及現(xiàn)場遭人破壞。
    2、消防安保部安排消防人員或協(xié)助上級有關部門進行現(xiàn)場勘察以及各項調查處理事項。
    3、各部門集合，查看清點本部門人員有無缺少。
    4、各級領導迅速組織所屬人員撤離現(xiàn)場。
    要保障各種通訊工具、線路暢通，注意器材的維護保養(yǎng)。根據火場實際情況充分利用各種通訊工具，確保信息上傳下達暢通無阻。各對講機平時要及時充電，保持電池電量充足，確保消防控制中心與現(xiàn)場、指揮人員與各小組、119指揮中心的通訊聯(lián)絡。
    酒店的對講機的使用頻率如下：
    1頻道，消防安保部；
    2頻道，工程部；
    3頻道，餐飲部；
    4頻道，客房部；
    5頻道，前廳部；
    一旦發(fā)生火災，在火災撲救過程中所有對講機一律調至1頻道使用。
    1、所有參加救災滅火的人員，要發(fā)揚“一不怕苦，二不怕死”的精神，奮不顧身搶救保護國家、酒店和人民生命、財產的安全。
    2、一切行動聽指揮，做到令行禁止、雷厲風行、協(xié)調一致，禁止發(fā)生人為的技術規(guī)范錯誤所造成的傷害和傷亡。
    3、酒店全體員工要提高消防安全意識，熟悉本預案所賦予的任務和職責，做好打有準備之仗，打有把握之仗的思想準備。
    酒店消防安全制度滅火的應急預案3
    當工程部員工發(fā)現(xiàn)酒店內有煙火時，以下幾點必須注意：
    1、切勿急躁，保持冷靜
    2、用最近的電話通知總機，撥零接通
    3、報上你的姓名、部門、及員工號
    4、說清楚發(fā)生地點（樓層及通道部位）
    5、說清楚就是什么東西在著火
    6、留在現(xiàn)場直到消防隊員來到
    7、確認酒店所有工程部區(qū)域、所有員工已得到火警通知
    8、聽從火警控制中心關于水、電、煤氣、空調通風、直燃機、鍋爐等重要設備的控制指令工程部的員工已接受過消防相關培訓，用滅火器消滅較小火焰；如果沒有可能滅火，則盡可能減少助長火勢的因素，如關門、窗、可燃氣體閘等，然后立即離開現(xiàn)場。
    勿試著去消滅用滅火器不可能消滅的火源。如果不能確定，則限制住火或煙的區(qū)域，并立即撤走。
    生命寶貴，請務必注意您自己的安全。
    電梯應急程序:
    1．所有工程部員工只要發(fā)現(xiàn)電梯故障都應該立即通知值班工程師。
    2．工程部維修人員應設法了解電梯現(xiàn)處何樓層，及被困人數(shù)。工程部維修人員立即到達電梯所在樓層，同時確定電梯維修公司就是否應知道并給予幫助及維修服務。如果就是，致電電梯維修公司以使其采取應急措施。
    3．工程部維修人員應通知當班的大堂經理或前廳經理電梯緊急情況。大堂經理接到通知需立即前往電梯被困樓層，并確認就是否應通知總經理，此時留在附近與被困在電梯中的人交流并建議他們采取什么行動。
    4．工程部維修人員按電梯困人救援管理規(guī)定要求進行有關操作。
    5．急救工作完畢，當事員工及當班工程師應書寫報告，敘述緊急狀況已消除，電梯已恢復正常運轉，并詳述維修過程。
    注意：
    當確實發(fā)現(xiàn)有客人或其它人被困在電梯中，切勿試圖只憑酒店人員去營救人員，應該在電梯維修公司及受權處理此事的人的協(xié)助下進行。
    嚴重漏水及煤氣泄漏應急措施
    給排水：
    1 、漏水一般引起原因就是由于管件老化引起的管道破裂、低溫、供水系統(tǒng)壓力的變化等。在漏水事件中，首先找到供水開關，切斷水源，然后打開泄水閘。
    2 、利用一切可用之物，防止漏水滲入電梯、強電豎井等危險部位，并將電梯升到最高樓層，防止機件受損。
    3 、特別注意變壓器、照明與動力控制柜、電氣設備、電線槽附近發(fā)生漏水時。如果不能避免漏電，關閉電閘確保員工安全及設備安全。
    4 、工程部員工應立刻行動搶險，盡量減少漏水造成的財務損失，此時并協(xié)助客房部一起將積水排出。
    5 、消火栓水系統(tǒng)破裂請立刻前往20層平臺水管井關閉消火栓水系統(tǒng)供回水總節(jié)門，在跑水的消火栓附近用正常的消火栓在水管井瀉水，在壓力降低后設法封堵?lián)p壞的管路與節(jié)門。
    6 、水噴淋系統(tǒng)破裂后，應立刻關閉本層的水噴淋系統(tǒng)節(jié)門，并打開泄水閥門。
    7 、恒壓給水系統(tǒng)
    （1）發(fā)現(xiàn)或接報生活水泵故障，應停止故障水泵，開啟備用水泵。
    （2）水泵變頻故障應關閉變頻器，由專人手動操控水泵，根據管網壓力控制啟停。
    （3）及時報告主管工程師安排維修。
    8 、排水系統(tǒng)
    1．污水井
    （1）發(fā)現(xiàn)或接報污水井水位過高，應立即手動開啟污水泵抽水。
    （2）污水泵故障則立刻用備用潛水泵將水抽至污水井。
    （3）即刻報告主管工程師，由其安排維修水泵或控制電路，此時并于事后作維修報告。
    2．排污管道
    （1）排污管道漏水應立刻用布綁緊裂口。
    （2）關閉破裂管對上的用水設備。
    （3）調集沙包擋住電梯口和強電井
    （4）報告主管工程師，由其安排人員修補管道裂口或更換管道。
    3．通知相關部門
    （1）給排水系統(tǒng)發(fā)生故障后應馬上由主管工程師與主管預計修復時間。
    （3）需超過4小時修復的故障，工程部應書面通知受影響的部門。
    漏氣：
    1 、在煤氣泄漏或煤氣起火事件中，首先立即通知保安部。如果泄漏嚴重，此時無論就是在煤氣站還就是在別的地方，勿去碰觸任何開關，勿去碰觸任何電氣設備。
    2 、打開排氣裝置，關閉煤氣閘，并切斷煤氣來源(對煤氣總摯的位置和開關方法應了解掌握)。
    3 、如果煤氣起火，用水降溫并防止爆炸。所有電源開關及閘應關閉以防止爆炸。
    4 、如果煤氣起火發(fā)生在廚房，關閉所有閘門，同時用滅火器或防火地毯滅火。請注意起火的原料再采用水滅火。
    鍋爐、直燃機燃氣泄漏應急預案
    1、工程部員工在平時巡邏時應提高警惕。遇有不尋常氣體味道時，應小心處理。對煤氣總摯的位置和開關方法應熟練掌握（電動、機械兩種）。
    2、鍋爐、直燃機燃氣發(fā)生泄漏時，當燃氣濃度沒超過爆炸下限20%時，應及時準確報警和切斷燃氣總管上的閥門及非消防電源，并啟動事故排風系統(tǒng)。
    3、鍋爐、直燃機火焰熄滅時應執(zhí)行正確的停爐、停機程序。
    4、任何人發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏事故后，立即告知安保中心及工程部。
    5、工程部接到燃氣泄漏信息后，立即通知就近員工趕赴現(xiàn)場維持秩序，同時立即通知有關主管部門、工程部人員攜帶工具、設備趕赴現(xiàn)場。
    6、管理和操作人員應堅守各自崗位，不得擅離職守；并組織指揮無關人員迅速撤離危險區(qū)域。
    7、工程部經理立即到達現(xiàn)場擔當現(xiàn)場指揮，統(tǒng)一調度分派各部門人員。
    8、到達現(xiàn)場后，要謹慎行事，不可開燈開風扇及任何電摯。必須打開所有窗門，關閉煤氣或石油氣摯，嚴禁現(xiàn)場吸煙。
    9、安保人員維持好現(xiàn)場秩序，同時協(xié)助工程人員搶險。
    10、工程部人員協(xié)助安保人員對現(xiàn)場進行疏散，對其他員工及顧客進行解釋安慰，并告訴其他部門員工及顧客故障將馬上消除。
    11、迅速查清燃氣泄漏處，采取正確措施，排除泄漏點。
    12、當事故排出完畢，應按操作規(guī)程，準確恢復和啟動設備，重新啟動時爐膛應進行徹底的吹掃，直至投入正常運行。
    13、現(xiàn)場恢復原狀后，設備人員迅速查明原因，根據現(xiàn)場實際情況組織實施修復，修復過程中應盡可能減小對顧客與營業(yè)造成的影響。
    14、故障消除后，各部門將現(xiàn)場恢復原狀，同時向總經理匯報故障消除。
    15、如發(fā)現(xiàn)有受傷不適者，應小心妥善處理，等待救護人員及警務人員抵達現(xiàn)場。
    16、事故消除后，工程總監(jiān)應在2個工作日內將事故報告以書面形式向酒店匯報，事故報告中寫清事故發(fā)生時間、地點、處理事故時間、事故發(fā)生原因、以及今后防止事故發(fā)生的措施。
    酒店消防應急預案內容篇六
    為了更好地貫徹落實《中華人民共和國消防法》，提高員工消防安全意識，做好火災事故的救援和疏散工作，把火災造成的危害、損失和影響減少到最低程度，特制定《鴻發(fā)凱悅酒店滅火和疏散應急預案》。一旦發(fā)生火災事故，本預案作為指導性意見組織實施。
    一、日常消防安全組織機構
    酒店日常消防安全領導小組成員如下：
    組長：宋連風 副組長：寧銀平 王曉燕
    成員：馬海紅 張春艷 唐春梅 殷磊 王保平 張明 陳明輝
    二、報警和接警程序
    監(jiān)控中心值班人員發(fā)現(xiàn)報警后（ 自動報警裝置報警、員工報警、客人報警三種形式，應講清著火地點、部位、燃燒物品、目前狀況）。必須在第一時間通過消防廣播系統(tǒng)或對講機通知樓層值班的義務消-防-隊員檢查；廣播通知時必須說清報警點的樓層、位置。
    樓層值班人員接到監(jiān)控中心火警通知后，就近值班隊員應迅速趕到報警地點查看，如確認有火情，必須在一分鐘內用對講機或消防專用電話與控制中心聯(lián)系，報告有火情。
    關部門和領導，酒店保安部負責保障消防通道暢通。
    三、成立滅火救災指揮中心
    救火現(xiàn)場總指揮：副總經理路學軍
    下設滅火組、通訊組、疏散組、后勤組、防護組、救護組，其成員由各部門負責人組成。(夜間由夜間值班經理和保安、工程及事發(fā)部門的值班人員組成)。
    1、滅火救災指揮部由下列人員組成：當時在酒店的主要領導和保安、工程及事發(fā)部門的負責人(夜間由夜間值班經理和保安、工程及事發(fā)部門的值班人員組成)。
    2、指揮部地點設在掌握信息的監(jiān)控中心，或視事發(fā)現(xiàn)場另選合適地點。
    3、指揮部的主要職責是：
    (1)確定現(xiàn)場滅火指揮人，成立現(xiàn)場指揮組， 掌握火勢發(fā)展情況，指揮參戰(zhàn)人員滅火，根據火勢及時采取進一步措施，并向指揮部匯報，公安消防人員到現(xiàn)場后，協(xié)同組織滅火搶救。
    (2)根據火情，決定是否通報人員疏散并組織實施，通報的次序為：著火層、著火層以上各層，有可能蔓延的以下樓層，語言通報可利用消防應急廣播。
    (3)指令各小組按火災應急預案的規(guī)定，采取應急措施，履行各自職責。
    (4)密切注意店內的情況，穩(wěn)定客人情緒，做好安全工作。
    (5)公安消防到達后，及時向火場指揮部報告情況，按照布置的要求，帶領員工貫徹執(zhí)行。
    滅火組：成員由義務消防員組成
    組長：殷磊 職責：帶領員工開展火災的撲救
    通訊組：由辦公室人員組成
    組長：王曉燕 唐春梅 職責：負責與各小組、失火現(xiàn)場、各部門的聯(lián)絡。隨后趕到現(xiàn)場幫助疏散和救火，聽從指揮部安排。
    疏散組：由本樓層消防安全責任去責任人組成
    組長：馬海紅 職責：組織引導樓層客人和重要物資的疏散
    后勤組：由工程部人員組成
    組長：寧銀平 職責：負責水電、通訊、消防設備的使用與維修，保障消防通道和照明正常，發(fā)生火災時， 將所有電梯會第一時間迫降到一樓。隨后趕到現(xiàn)場幫助疏散和救火，聽從指揮部安排。
    安全組：由保衛(wèi)人員組成
    組長：王保平 職責：了解初期火情，負責現(xiàn)場和周邊區(qū)域的警戒防衛(wèi)。加強酒店外圍和各出入口的安全警戒，酒店外圍的警戒任務是：清除車道上的路障，指導疏散酒店周圍和店內的無關車輛，為安全消防車隊到場展開滅火行動維持好秩序。
    救護組：由總臺人員組成
    組長：張春艷 職責： 引導疏散出來的客人到酒店前院安全的地方，護理傷員，幫助120救護、輸送傷員。
    四、應急疏散程序及措施
    一旦發(fā)生火災，接到報警后，消防組長和義務消-防-隊人員應馬上趕到現(xiàn)場開展工作，首先組織人員迅速疏散到露天空曠地面或其他安全地帶，先救人、后救物。工作人員疏散前應快速、冷靜地處理好手上的工作并切斷工作場所總電源及其他燃燒源。
    平時工作通道禁止堆放物品，保障消防通道的順暢；在各樓層設置人員疏散指示牌、應急燈。
    五、撲救初起火災程序及措施
    酒店接到報警后，滅火組人員要馬上趕到現(xiàn)場，切斷電源、燃燒源，各種氣體閥門，緊急轉移各種易燃、易爆物品；組織員工和義務消-防-隊員撲救初起火災，快速了解清楚燃燒什么物品，以便采取不同的滅火撲救措施。并要了解附近有無對火災現(xiàn)場造成威脅的物品；要根據火場情況，采取速戰(zhàn)速決的滅火方法或先控制，后滅火的方法進行；要采取有效措施，防止火災的蔓延而造成更大損失。
    義務消-防-隊員和員工在參加滅火時，要隨手帶上自己就近地點的滅火器材，火災現(xiàn)場地點滅火器材不夠時，酒店樓層各個區(qū)域范圍都布有消防栓、水帶和各種滅火器材，可以解決一般火災撲救所需的器械。
    六、通訊聯(lián)絡、安全防護救護的程序和措施
    通訊聯(lián)絡：報警時使用的火警聯(lián)絡電話，由專人守候、保障聯(lián)絡暢通。通訊聯(lián)絡工作由通訊組具體組織實施。
    火災現(xiàn)場的防護：在火災現(xiàn)場，要安排專人觀察整個火災現(xiàn)場情況，發(fā)現(xiàn)不安全情況及時通報，以便采取相應對策；對受到火勢威脅的易燃易爆物質等應做好防爆措施，如疏散到安全地帶等，若爆炸不可避免時，應及時撤離全部在場人員，確?；馂默F(xiàn)場人員的生命安全。
    火災現(xiàn)場的救護：要迅速將傷員撤離危險地帶，在現(xiàn)場采取應急救護措施后，迅速將需要進一步救治的傷員送往醫(yī)院。 救護工作由救護組具體組織實施。
    全體員工要以對國家和人民生命財產高度負責的精神，做好火災的預防工作。一旦發(fā)生火災，要沉著應對，做到早發(fā)現(xiàn)、早報警、早撲救，把火災事故損失減少到最低程度。
    客房疏散組人員具體安排
    2樓： 尚新蓮 張鳳玲
    3樓： 郭新麗 肖艷紅
    4樓： 焦軍英 于引娣
    5樓： 王瑞紅
    6樓： 劉海秀
    北邊失火：
    南邊失火：
    南北都是相對而言，服務員就近選擇安全通道。例如305房間失火，305以北的客人走安全通道--北步梯，305以南走安全通道--南步梯。濃煙多的情況下，一定降低身子或匍匐前進。
    客房部樓層應準備足夠的濕毛巾，用于客人和滅火人員防煙嗆。
    餐飲部救火疏散人員安排
    前廳：
    消防小組組長：張明
    副組長： 路鑫
    后廚：
    消防小組組長：陳明輝
    副組長：董平君
    成 員：全體后廚人員
    疏散人員：元方、杜超兩人為首
    報警人員：李全?。▓蟊O(jiān)控中心）
    滅火人員：董平君、 許昌為首，其余人員聽從董平君安排到現(xiàn)場幫助
    滅火
    餐飲部應準備足夠的濕毛巾，用于客人和滅火人員防煙嗆。
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    金瑞大酒店滅火應急疏散預案
    為了確保酒店的安全、使各級領導和全體員工在一旦發(fā)生火災的情況下，能及時處理火災事故，正確使用滅火器材，控制火勢蔓延，安全、迅速組織賓客疏散和自救，特制訂本酒店火警火災處置程序。
    一、報警和接警與火災作斗爭
    首先必須發(fā)現(xiàn)火（即著火源），因此，報警與接警是火災應急方案的第一步。把握好報警的內容和程序，是及時掌握火災信息，迅速把火災撲滅在初起階段的關鍵。
    從報警系統(tǒng)的功能來看，當消防控制中心的報警紅燈發(fā)出警報信號，那就證明火災探測器已發(fā)現(xiàn)了“可疑情況”，此時，消防中心人員應立即查清報警地點、位置，并通知巡檢員或層間服務員趕赴現(xiàn)場予以確認。
    如確認起火，便立即通過消防控制中心或電話總機向公安消-防-隊報警，并通知酒店最高負責人。除了自動報警外，還有手動報警、消防電話報警和派人報警。若是電話報警或派人報警，報警人必須根據消防控制中心或電話總機的要求，詳細說明起火地點、起火部位、燃燒物品、火勢情況以及自己的姓名、服務部門、工號、電話號碼等。
    二、火警、火災確認程序
    當消防控制中心接到火災報警時，應做到“一問三通知六到場”。首先是電話詢問報警地點服務現(xiàn)場情況；其次是通知值勤保安人員拿滅火器到現(xiàn)場檢查；通知酒店保安部到現(xiàn)場、通知電話總機向出事部門、工程部、值班經理通報；最后是接到通知的保安部、工程部、值班經理、出事部門、值勤保安、樓層服務員立即到位，確認是否火災。如屬火災，立即請示酒店總經理后通知總機向公安消防119報警。
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    三、火災發(fā)生后的處置程序
    1、如確認已發(fā)生火災，已到現(xiàn)場人員應立即采取以下措施：
    （1）關閉火災層照明電源（工程部）；
    （2）就近取用滅火器材進行撲救（值勤保安、服務員）；
    （3）向消控中心和總機通報火情，說明起火部位、燃燒物質、火勢大小及
    蔓延方向（保安部）；
    （4）疏散起火部位附近的賓客（出事部門）；
    2、總機接到火災報警，應立即通知酒店總經理、副總經理或值班經理和保
    安部、工程部、客房部、前廳部、采購部、等部門經理及其它部門領導
    （電話或傳呼），報告火情、說明起火單位、燃燒物質、火勢大小及蔓延
    方向。此時，消防中心或總機擔負滅火搶救的信息中心，準確及時地通
    報火情、傳遞指令。
    3、酒店領導接到報警后，應立即趕到消控中心，消控中心成為火災撲救指
    揮部，總經理任總指揮，利用消控中心的通訊聯(lián)絡設備了解火情，下達
    撲救指令。此時，必須保證：
    （1）消控中心與起火現(xiàn)場的聯(lián)絡；
    （2）消控中心與各部門的聯(lián)絡；
    （3）消控中心與外界的聯(lián)絡；
    （4）撲救指令包括：
    a、疏散賓客的范圍大??；
    b、是否需要關閉消防泵、噴淋泵；
    c、是否需要切斷電源；
    d、是否需要關閉空調，啟動排煙送風設備；
    e、撲救力量調遣和傷員救護等等。
    總經理不在場的情況下，由酒店在場的最高一級領導擔任滅火撲救總指揮，夜間由值班經理擔任。
    4、接到火災報警后，保安部、工程部、火災部位所屬部門應迅速布置好本部門就位，指揮現(xiàn)場撲救，其余部門經理應立即趕到現(xiàn)場協(xié)助，并隨時準備應急。
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    四、成立救災指揮部
    火災應急方案牽涉到酒店各層次、各部門員工的協(xié)同作戰(zhàn)，如何迅速組成強有力的領導班子就變得至關重要。因此，在確認火災發(fā)生后，消防控制中心必須立即通知在酒店的最高負責人和各職能部門負責人，迅速成立救災指軍部，以承擔起火災撲救和人員疏散的指揮工作。
    酒店最高負責人作為救災指揮部指揮。救災指揮部的主要職責是：
    （1）根據火勢情況通報人員疏散。
    （2）掌握火勢發(fā)展情況及時調集力量，布置救人，疏散物資和滅火、排煙等任務，并檢查執(zhí)行情況。
    （3）公安消-防-隊到達以后，及時向公安消防火場總指揮報告情況、服從統(tǒng)一指揮。
    五、通報
    通報是指將火災情況通知有關部門和人員，疏散通報必須根據救災指揮部指揮的命令，向需要疏散的人員發(fā)出通報。
    （1）疏散通報應根據火情的發(fā)展決定向部分區(qū)域還是向全樓通報。通報次序：首先是著火區(qū)域；其次是著火區(qū)域所直接連接的區(qū)域；再次是有可能蔓延的著火區(qū)域以外的區(qū)域。
    （2）通報的方式有語言通報（包括消防應急廣播、室內電話等），警鈴通報、逐層敲門通報等。
    （3）用語言通報時，通報人的語氣要溫和沉著，以穩(wěn)定客人的情緒，避免產生驚慌。
    下面是火災應急方案學習時，電話總機接線員向客房電話通報的對話：電話鈴響，外賓接電話：哈羅！
    接線員：對不起，我是酒店前臺服務員，本酒店房間發(fā)生火災，情況緊急，為了您的安全，請撤離您的房間，向安全區(qū)域疏散！
    外賓驚訝：這是真的嗎？
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    接線員：是的，我們正在采取措施，請您不要驚慌，按照我說的去做！
    六、各部門應急措施：
    （一）保安部：
    1、保安部領導應立即到現(xiàn)場，負責滅火施救；
    2、保安部立即調集保安人員、酒店義務消-防-隊員到現(xiàn)場滅火；
    3、指揮在場人員利用就近滅火器滅火；
    4、啟動現(xiàn)場消防設施投入滅火；
    5、酒店大門保安立即清理主樓周圍的場地，為接引消防車就位做好準備；
    7、巡邏人員要注意保護大樓內重要設施和部門，注意防范；
    8、部門除值班人員外，全體趕赴火災現(xiàn)場或消控中心，參加火災撲救，維持現(xiàn)場秩序。
    （二）工程部：
    1、一旦發(fā)生火災，工程部領導、工程技術專業(yè)人員應立即到位，隨時準備應急；
    2、切斷現(xiàn)場電源，關閉液化石油氣送氣閥門；
    3、水泵房就位，檢查消防泵電源、閥門，為消防泵啟動做好準備，并在啟動后調整壓力；
    4、排煙送風機房到位，隨時準備風機啟動、排除故障；
    5、其它配套設備隨時停機關閉，如主樓電源等；
    6、其余部門人員和義務消-防-隊員除值班人員外，隨帶搶修和破門工具隨時準備應急。
    （三）客房部：
    1、客房部領導應立即到場與服務員一起組織起火部位賓客疏散，同時進行
    撲救；
    3、非著火樓層服務員準備好客房門、窗、萬能鑰匙以備急用。
    （四）前廳部：
    3、行李員要保護好寄存的行李物品，防止壞人趁火打劫，并做好隨時轉移的準備。
    （五）辦公室：
    1、通知駕駛員做好運送傷員準備；
    2、其余人員待命，準備應急。
    七、疏散和救護
    （1）疏散就是按事先規(guī)定的道路，將人員疏散到安全地帶。要使疏散有條不紊地進行，就必須明確分工，把責任落實到層間工作人員和義務消-防-隊隊員。
    （2）層間服務員和義務消-防-隊員在帶領客人疏散時，必須逐房清理，不讓一人遺漏。
    （3）根據本客棧的特點，管理人員應分工負責，按照不同出口，將賓客疏散到安全區(qū)域。
    （4）疏散中，前廳經理（或管理人員）應攜帶好預訂簿、電腦房提供的當天客人情況，認真清點客人人數(shù)并看護安慰好客人，不讓其走散或返回起火現(xiàn)場。
    （5）人事部門應攜帶職工考勤卡到集結點清點員工人數(shù)和分配任務。
    （6）財務部門攜帶現(xiàn)金和貴重物品轉移到指定地點。
    （7）在疏散的同時，一些與消防有關的重要部門則必須照常運轉。如電話總機、
    工程部的水、電等在崗人員都必須堅守崗位。如這些部門受到威脅，應迅速向救災指揮部報告，請求組織力量保護，盡力排除各種險情。
    （8）作為酒店的每一名員工，必須掌握科學的疏散次序。
    a、先疏散著火房間，后疏散著火房間相鄰房間。
    b、先疏散著火層以上層面，后疏散著火層以下層面。
    c、指導青壯年沖過煙霧沿安全樓梯疏散；護送行動不便人員從消防電梯疏散。
    八、組織滅火
    組織滅火是撲滅火災的關鍵，而有效地滅火，就必須有一個強有力的滅火指揮組，來指揮滅火戰(zhàn)斗。
    （1）滅火指揮組應設在著火現(xiàn)場的相對安全點上。
    （2）滅火指揮組成員由客棧值班負責人、專職消防人員、工程技術人員和事發(fā)部門經理組成。由值班負責人或專職消防人員為滅火組指揮。滅火組的職責是深入火場，有效地控制、撲滅火災。
    （3）滅火指揮組指揮的職責如上：
    a、組織偵察火情，掌握火勢發(fā)展情況。
    b、及時向救災指揮部匯報火情。
    c、根據火勢情況指揮切斷電源、可燃氣源。
    d、指揮參戰(zhàn)人員實施滅火、疏散、搶救傷員。
    e、派出人員關閉著火層防火分區(qū)的防火門，阻止火勢蔓延。
    f、檢查參戰(zhàn)人員的滅火戰(zhàn)斗部署是否符合要求。
    g、公安消-防-隊到場后，協(xié)同組織滅火搶救。
    九、防煙和排煙
    防煙和排煙是防止火災蔓延和保證人員安全轉移的重要手段。
    （1）當火災發(fā)生后，煙霧就會彌漫，這時根據滅火指揮組的報告，關閉指定的防火門，還必須把客用電梯降至底層鎖好。
    （2）消防中心根據救災指揮部的命令，啟用送風排煙裝置，對安全樓梯間進行正壓送風排煙。
    十、安全警戒
    （1）火災應急方案中，安全警戒的任務，主要由酒店的`保安部來承擔。
    （2）酒店外圍的警戒任務是：
    a、不準無關人員進入酒店；
    b、指導疏散人員離開大樓；
    c、看管好疏散物品；
    d、保證消防電梯為消防人員使用；
    e、指引公安消-防-隊進入著火樓層和消防控制中心。
    （3）安全監(jiān)視人員應密切監(jiān)視控制區(qū)，如有異常情況，即向本部門經理或管-理-員報告。
    火災應急方案以公安消-防-隊到來，成立聯(lián)合指揮部后結束。
    十一、火災發(fā)生時應注意的十三條事項：
    1、不要驚慌尖叫；
    2、迅速報警；
    3、如有可能盡力設法撲救，控制火勢蔓延；
    4、不要留在危險地段；
    5、不要回到火災層拿遺留物品；
    6、不要使用電梯；
    7、除報警外不要使用電話；
    8、除不得已，不要敲窗跳-樓或隨意開窗；
    9、在離開現(xiàn)場時，應隨手把經過的門關上；
    10、如被煙霧籠罩或能見度很低，應俯地沿墻慢慢爬行或去另一道，應用濕
    毛巾包住口鼻等部位；
    11、發(fā)現(xiàn)因電失火決不能用水或泡沫滅火器滅火；
    13、散賓客要走安全通道，并在主樓前廣場集合接受點名。
    為保護酒店火災發(fā)生時培訓員工的生命和財產安全，最大限度地減少人員傷亡和財產損失,根據《消防法》及公安部第61號令的精神,特制定本應急疏散預案。
    一 組織機構的構成及職責
    （一）疏散指揮中心
    由總帶隊或副總帶隊負責總指揮,各分隊帶隊及副帶隊協(xié)助。如果總帶隊或副總帶隊不在場時,由各分隊帶隊及副帶隊擔任總指揮負責本中心培訓員工的疏散。
    （二）通訊聯(lián)絡組
    成員:各中心培訓員工
    （三）疏散引導組
    主要負責引導在場培訓員工從最近的消防疏散通道或安全出口迅速疏散到安全地帶。遇緊急狀態(tài)時或聽到通訊聯(lián)絡組的緊急通知后,分別向關鍵位置派出人員, 引導培訓員工向安全地點疏散（在夜間用手電筒），還須在酒店外的安全地點將培訓員工集中,清點人數(shù)。分別由以下人員組成:
    組長: 各分隊帶隊及副帶隊
    成員:各中心培訓員工
    二 接警處置程序
    帶隊或培訓員工接到酒店發(fā)出的火災疏散通知后,要通過手機或酒店內部電話立即通知通訊聯(lián)絡組成員，通訊聯(lián)絡組按職責分工進行匯報及處理。
    三 應急疏散的組織程序和措施
    (一)疏散路線（附圖）
    1.培訓員工從各樓層安全通道向樓外場地進行疏散。
    2.嚴禁使用電梯逃生。
    (二)疏散組織
    聽到火災事故應急廣播要求緊急疏散的指令后,分別向責任區(qū)的關鍵位置派出人員,引導培訓員工向安全地點疏散。
    1.客房區(qū)域:首先確定安全的疏散方向,聽明白緊急廣播火災的確切地點后,各樓層派出的人員應站在最近的安全疏散門的顯眼處,引導培訓員工自安全通道向下或到酒店外的安全地點集中,此外還應派出人員逐一敲門或按客房門鈴,通知培訓員工疏散,在逃離現(xiàn)場時，使用濕毛巾捂住嘴鼻，盡量彎腰迅速由最近消防通道離開酒店趕往集合點。確保每一位培訓員工均已離開房間后才能離開樓層,并向培訓員工集中點報告。
    出主管1-2人,對照培訓員工名單清點人數(shù), 如有培訓員工受傷，要迅速將受傷人數(shù),姓名,性別等資料報告火災總指揮,并護送至醫(yī)院醫(yī)治。
    四 注意事項
    (一)火災發(fā)生時,所有同事必須保持鎮(zhèn)定,聽從指揮,依照公司緊急處理程序處理。
    (二)火災發(fā)生時,酒店電話僅供應急使用,無關人員未經授權,請勿擅自使用.
    (三)在生命安全未受到威脅時,應堅守各自的崗位,盡力完成疏散任務。
    一、指導思想:
    為了加強消防工作,貫徹"預防為主、防消結合"的方針提高全員消防意識,增強自防自救能力,及時有效的撲救火災,最大限度地減少損失,保護國家、酒店和旅客的生命財產安全,讓全體員工碰到火災時忙而不亂,能各司其職。根據國家消防法規(guī)、結合酒店的實際情況,特制定此預案。
    二、滅火原則:
    (1) 先救人后救火,盡量避免人員傷亡。
    (2) 首先疏散易燃易爆化學物品,以避免火勢擴大。
    三、各崗位應急程序:
    (1) 火災現(xiàn)場人員報警及滅火:
    a、火災現(xiàn)場第一發(fā)現(xiàn)人發(fā)現(xiàn)煙火時,立即撥通酒店消防值班室電話向消防值班人員報告,并說明自己的姓名、職務、失火地點、火勢大小。 b、按響離自己最近的緊急報警器(手動報警按鈕或排煙閥手動按鈕)。 c、用最近的滅火器材阻止火勢蔓延。
    (2) 監(jiān)控員:
    a、接到報警電話后,問明情況〈報警人姓名、職務、失火地點、火勢大小、何種物質燃燒以及是否傷人〉,同時做好記錄,并通知巡樓隊員和當班人員趕到現(xiàn)場。
    b、根據報警情況做出決定:確定火災等級(一級或二級);
    c、接到報警信號(煙感報警信號、手動按鈕報警信號)后,2秒鐘內必須通知巡樓隊員或最近場點值班隊員在最短時間內到達報警現(xiàn)場,對火警確認并反饋;同時在消防主機上進行消音處理,記錄火警的組號和位號。
    d、如果得到的反饋是誤報或假火警,應做好復位處理。
    e、如果得到的反饋是真實火警時,應在1秒鐘內用對講機或電話通知當值主管立即趕赴現(xiàn)場,同時用對講機連續(xù)兩遍呼叫各持對講機崗位;并且要求大廳崗和通道崗做好車輛秩序的維護,以備消防車和救護車到來時保持電能;宿舍崗隊員立即通知宿舍所有人不當班人員2分鐘內趕到指令地點。其它崗位1分鐘內必須趕到火災現(xiàn)場。
    f、時刻注意火勢情況,并把監(jiān)控鏡頭調到事故區(qū)域并錄像,記錄: 火警的具體部位; 火警大小及嚴重性; 燃燒物質的種類; 傷亡損失; 到位人員;處理過程等,以便事后以書面形式匯報。
    g、電話通知保安部主管(必須報告起火的時間、地點、火情大小、何種物質燃燒)。 h、根據火勢情況,確定火災等級;如果是一級,電話通知酒店總經理,副總經理,并要求前臺通知各部門經理、主管,做好客人的疏散和解釋工作。
    i、啟動消防廣播,使用時吐詞清楚,重復播放(女士們、先生們，請注意，酒店內發(fā)生緊急情況,請您從最近的樓梯或出口往下撤到一樓，務必聽從服務人員的指揮，切勿使用電梯，謝謝)。
    (3)、巡樓員:
    a、當接到監(jiān)控員的通知后必須在1分鐘內趕到準確的火警現(xiàn)場。
    b、趕到現(xiàn)場后立即查看,確認火警真假,如果是樓層應立即消音再確認,發(fā)現(xiàn)是誤報或假報應馬上復位并通知監(jiān)控中心,誤報或假報的原因。
    c、確認為真火警應第一時間通知監(jiān)控中心,并報告火災的大小、何種物質燃燒, 有無傷亡情況。
    e、火勢小時應利用周邊的滅火器材進行滅火。
    f、火勢較大時應采取隔離周圍物品,特別是易燃、易爆物品,并會同前來的同事一起參與滅火工作,聽從現(xiàn)場最高指揮者的指揮。
    g、事故后以書面形式把事情的詳細經過向部門主管匯報。
    (4)大廳崗:
    c、為趕到的宿舍待命人員指引方向并報告火情。
    e 、當消防車或急救車到來時,引導他們到達火災現(xiàn)場并簡單介紹火勢和傷亡情況。
    f 、時刻注意電臺、報社記者的出現(xiàn),當發(fā)現(xiàn)后應進行適度制止,并匯報上級,以便做出及時必要的安排。
    g、 阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進入房間拿東西。
    (5) 通道崗:
    a、負責維護通道周圍車輛秩序,保持消防車道暢通。
    b、嚴格控制閑雜人員入內,防止不法分子乘機破壞或混水摸魚。
    c、為疏散出來的客人指引方向,并協(xié)助房務部主管做好穩(wěn)定客人情緒和安頓工作。
    d、阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進入房間拿東西。
    (6) 保安部不當班人員:
    a、接到通知后應在2分鐘內趕到監(jiān)控中心穿好消防戰(zhàn)斗服集合,聽從管理人員安排。
    b、不當班主管到場清點人數(shù)、分派任務,按大廳崗指引的方向帶領所有人員攜帶滅火器趕赴現(xiàn)場進行滅火。
    c、如果是一級火災,不當班人員服從主管或最高指揮者分配,趕赴火場進行戒備,并組織其它部門人員集結,準備適當器材組織客人進行疏散。
    (7) 保安部當值主管
    a、當接到火警報告后,應在1分鐘內趕赴現(xiàn)場。
    b、組織當班隊員利用滅火器材撲滅初起火災。
    c、火勢較大時,要沉著冷靜,合理安排隊員防止火勢漫延,同時要求監(jiān)控中心通知房務部電話通知各部門做好人員疏散準備。
    d、如總經理不在現(xiàn)場,而火情嚴重急需消-防-隊救援時,指示監(jiān)控中心向"119"臺報警,并向隨后趕到的上級領導報告情況和采取措施。
    (8) 前臺:
    a、接到二級火災報警通知后,應電話通知各部門經理、主管。
    b、如接到一級火災通知后,除通知各部門經理、主管外,另需通知總經理、副總經理。
    c 、當接到火災通知后,值班接待員必須立即把最新入住的客人身份資料用打印機打出來并將客人的登記卡收齊,并和客人身份資料一起帶到客人集合地點,以備清點客人時使用。
    d、火情發(fā)生后,如果說有客人查問,表示關切,如無領導和總經理特殊指示,值班人應委婉做好解釋。
    e、前臺值班員必須掌握酒店領導號碼,以便隨時取得聯(lián)系。
    (9) 工程部:
    a、值班人員接到報警電話后,應立即切斷失火樓層上下三層的所有電源,停止電梯并保證電梯內無人。
    b 、非當班人員應帶齊所配工具立即趕到酒店大門集結,向現(xiàn)場指揮人員靠攏,準備酒店全范圍內的設備修復工作。
    c、派人監(jiān)督機組和機組的運轉情況,確保正壓送風工作正常,確保疏散途中安全。
    d、確保應急電源工作正常,使應急指揮燈發(fā)光,要派人帶手電筒去各疏散樓梯檢查。若發(fā)現(xiàn)應急燈損壞應及時更換。
    e、樓層空調系統(tǒng)要關閉,停止送排風。
    f 、逐路切斷電源,包括動力電源,只留應急供電線路。
    g、切斷生活供水,但要保證自來水外線管供水正常,以確保消防供水
    (10) 房務部:
    a、向全體人員通告火情,調節(jié)控制好大廳以免造成混亂場面,指令前臺接待準備回答客人的詢問電話。
    b、指派專人組織客人疏散,讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去,到集合點集中。
    c、每樓層指派一到兩名服務員帶備用鑰匙檢查各房間及洗手間、衣柜,確保無客人后,在門上標"v"符號表明此房間已無客人。
    d、房務部經理必須帶上酒店手電、萬能鑰匙以及房務部所用頻道的對講機。 e、房務部主管負責客人疏散引導和安頓。
    f 、房務部員工在疏散客人時要邊疏散邊喊話(請不要驚慌,跟我來)。
    (11) 財務部:
    a、出納人員要整理好錢物,把庫房和抽屜鎖好。
    b、所有人員把自己管理的文件和帳目整理好,安全地保存起來。
    c、電腦房要確保電腦資料的完整。
    d、檢查辦公室、垃圾筒等不要留下未熄滅的煙頭。
    e、通知所有人員按順序進行疏散,關閉電源后,鎖門離開。
    (12) 人力資源部:
    a、鎖好所有重要文件和人事檔案。
    b、關閉辦公室內所有電源開關。
    四、疏散方法及注意事項 ：
    a、疏散的唯一途徑是消防樓梯。
    b、火災情況下,所有的電梯自動鎖在首層。切記:千萬不能乘坐電梯疏散。
    c、一般情況下,要使用最近的樓梯疏散。如果某樓梯被煙霧封住時,盡可能使用其他樓梯疏散。因為疏散樓梯有正壓送風和排煙功能,疏散時比較安全。
    e 、進入疏散樓梯后,要沿著樓梯往下走。不要因為下面的煙霧大,而試圖往上走。 f、如果走廊里充滿煙霧,要注意尋找緊急的指示燈,朝著指示燈的方向走,千萬不能搞錯方向。
    g、當直立行走困難時,應彎腰前進或跪在地下爬行。因為在底部保留著一部分新鮮的空氣。 h、其他各樓在一層有直接通到樓外的安全門,要記住到一層后應該要往樓外走,不要再沿樓梯走到地下室。
    i、疏散到樓外后,請到酒店對面中心市場集合,不要隨便離開。
    五、疏散集合地點:酒店對面中心市場：
    a 、前臺人員要攜帶住房登記表,對疏散出來的客人逐一進行清點,尤其是在前臺 上有登記的殘疾客人,一個也不能漏掉。
    b 、保安部要加強集合點周圍的警衛(wèi)工作,確?？腿说呢敭a安全,防止有人搗亂、進行破壞。
    六、現(xiàn)場指揮者要求:
    a、由最早趕到現(xiàn)場的最高職務者擔任滅火指揮員,滅火指揮員職務由高到低排列順序為:總經理、副總經理、保安部經理、工程部經理、值班經理各部門經理、依次類推。
    b、總指揮者應攜帶可變的對講機,根據火勢的大小,火情性質進行分工,指揮各組進行滅火,控制火勢,疏散人員,搶救物資,做好警衛(wèi)警戒等。
    c、總指揮員如預料或確定火災不能自行撲滅,應立即指示總機值班員向火警臺"119"報警。
    七、酒店其他人員:
    a、未接到撤退指令,不得離開各自崗位。
    b、保持鎮(zhèn)靜,不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動。
    c、 非必要不得使用酒店電話,以免干擾指揮滅火和疏散通知。
    八、滅火戰(zhàn)斗后工作:
    a、指揮員必須吩咐有關人員搞好現(xiàn)場警衛(wèi)工作,保護好現(xiàn)場,防止死灰復燃及現(xiàn)場遭受破壞。
    b、保安部安排消防人員或協(xié)助上級有關部門進行現(xiàn)場勘察,以及各項調查處理。
    c、各部門進行人員集結,清點部門人員有無缺少。
    d、各級領導迅速組織所屬人員撤離現(xiàn)場。
    九、要求:
    a、參加滅火人員要發(fā)揚"一不怕苦,二不怕死"的精神,奮不顧身的保護國家和酒店、人民的生命財產安全。
    b、一切行動聽指揮,做到令行禁止、雷厲風行、協(xié)調一致,嚴禁發(fā)生人為的技術規(guī)范傷害和傷亡。
    c、酒店全體員工要提高安全意識,熟悉此預案的賦予所任務和職責,打有準備之仗。
    酒店消防應急預案內容篇七
    酒店一旦發(fā)生火災，為能夠有領導、有組織、有效地進行撲救和疏散住店賓客和員工，搶救國家財產，保護賓客和員工的生命安全，把火災損失控制在最低程度，特制定本預案。
    每個員工發(fā)現(xiàn)火情都有責任報警，必須迅速將火情信息傳到總機室和消防監(jiān)控中心（監(jiān)控室）。
    1、員工發(fā)現(xiàn)火情時，不要驚慌失措，要沉著冷靜，就近用電話通知總機室（***）和監(jiān)控室（***）。緊急情況下可采用各通道、樓層墻面上的紅色緊急報警按鈕報警。（對著中間的觸點用力按一下即可）
    2、員工在報警時，應語言清晰的將火情發(fā)生地點、區(qū)域、樓層房號、燃燒物品、目前狀況、報警人的部門、姓名（或工號），報告監(jiān)控室和總機。
    1、總機值班工作人員接警后應立即報告安保部經理和總經理。
    2、監(jiān)控室和總機值班工作人員應迅速準確地記錄火情信息，冷靜詳細的了解火情發(fā)生的區(qū)域部位和火勢大小等情況。
    3、監(jiān)控室值班員應立即通知安保領班攜帶對講機趕赴現(xiàn)場，及時了解火情并撲救初起火災，隨時向監(jiān)控室反饋火情信息。
    4、火情經確認后，總機值班工作人員立即通知安保部、客房部，工程部經理（或值班工作人員）立即趕赴現(xiàn)場并組成調查、甄別、確認小組，迅速查清下列問題：
    （1）火情的具體位置，燃燒物品類別？燃燒范圍大小及火勢走向？
    （2）火源是什么？是電起火還是其他原因？
    （3）火場的詳細情況，有無工作人員被困？有無貴重物品？
    調查、甄別、確認小組確認火情后，應立即通知總機值班員報告總經理。總經理在察看現(xiàn)場情況后，應迅速成立滅火指揮部，由總經理擔任總指揮。指揮部由總經理、總支書記、副總經理、安保、工程、客房部及有關部門經理（或值班工作人員）組成。指揮部設在監(jiān)控室。
    酒店內一切工作人員必須服從滅火指揮部的領導和指揮。
    滅火指揮部的職責：
    1、確定現(xiàn)場滅火指揮人。及時召集組織力量，布置救人，搶救物質，供水、排煙，滅火等任務，并檢查執(zhí)行情況。
    2、視火勢大小，迅速作出是否通知消防隊的決定。
    3、視火勢情況，決定是否通報工作人員疏散，并組織實施。
    4、消防隊到達后，及時向消防隊或火場總指揮報告情況，按照統(tǒng)一布置帶領員工實施各項滅火工作。
    5、密切注意酒店內的'一切情況，穩(wěn)定客人情緒，做好安全保衛(wèi)工作。
    a、義務消防隊的任務
    1、聽到報警后，立即帶好消防器材和工具趕赴現(xiàn)場，等候命令。
    2、聽從指揮部的命令，實施各項滅火工作。
    b、安保部的任務
    1、安保部經理帶上對講機和必備物品趕赴指揮部。
    2、主管攜帶對講機趕赴現(xiàn)場，隨時將火情反饋給監(jiān)控室值班員。
    3、大堂崗要阻止一切無關工作人員進入酒店，保持高度警惕性，密切注視可疑情況，防止治安、刑事案件發(fā)生。
    4、員工崗要及時清理酒店周圍的通道，為保證消防車接近大樓做好一切準備。
    5、指派專人保護財務部，加強對有關財務電腦資料、資金，帳冊存放處的巡邏和戒備。必要時，按指令護送出納、會訓將電腦資料，現(xiàn)金和帳本轉移到安全地方，并注意保護好其他貴重物品。
    6、監(jiān)控員要通過監(jiān)視器密切注意火災現(xiàn)場及其他區(qū)域的情況，隨時向指揮部報告。迅速開啟緊急廣播系統(tǒng)，聽從總指揮命令隨時發(fā)出緊急疏散通知。
    7、指派義務消防工作人員，迎接消防車的到來，指示室外消防栓，水泵接合器的位置，告之火災現(xiàn)場及酒店滅火指揮部的位置。
    8、指派義務消防工作人員在出入口及著火層下一層擔任警戒工作。
    9、指派義務消防工作人員協(xié)同安保員加強警戒巡邏、防止犯罪嫌疑人趁火打劫和進行破壞，搗亂活動。
    c、工程部的任務
    1、指派一名技工攜帶對講機迅速進入消防泵房，按指令啟動、關閉消防泵，保證消防用水正常供應。
    2、派電工控制火災部位的電源，并設法解決現(xiàn)場必需的照明。
    3、采取排煙措施，指定專人負責，按指令關閉空調裝置，切斷所有電源，專人值守油庫。
    4、其他工作人員服從指揮部命令，參加滅火工作。
    酒店消防應急預案內容篇八
    1、滅火救災指揮部由下列人員組成：當時在酒店的主要領導和保安、工程及事發(fā)部門的負責人（夜間由夜間值班經理和保安、工程及事發(fā)部門的值班人員組成）。
    2、指揮部地點設在掌握信息的消防控制中心，或視事發(fā)現(xiàn)場另選合適地點。
    3、指揮部的主要職責是：
    （1）確定現(xiàn)場滅火指揮人，成立現(xiàn)場指揮組，由安全部分管消防經理、工程部有關技術人員和事發(fā)部門的工作人員組成，掌握火勢發(fā)展情況，指揮參戰(zhàn)人員滅火，根據火勢及時采取進一步措施，并向指揮部匯報，公安消防人員到現(xiàn)場后，協(xié)同組織滅火搶救。
    （2）根據火情，決定是否通報人員疏散并組織實施，通報的次序為：著火層、著火層以上各層，有可能蔓延的以下樓層，語言通報可利用消防應急廣播。
    （3）指令各部門按火災應急預案的規(guī)定，應采取應急措施，履行各自的職責。
    （4）密切注意店內的情況，穩(wěn)定客人情緒，做好安全工作。
    （5）公安消防到達后，及時向火場指揮部報告情況，按照布置的要求，帶領員工貫徹執(zhí)行。
    酒店安全消防應急預案三、滅火與救護
    現(xiàn)場指揮組在著火現(xiàn)場組織滅火與救護。
    1、組織滅火、指揮參戰(zhàn)人員滅火，并根據火勢，切斷著火層電源和可燃氣體源，關閉著火層防火分區(qū)的防火門，阻止火勢水平或縱向蔓延。
    2、組織救護，指揮參戰(zhàn)人員在著火層救護人員、疏散和搶救物資。
    酒店安全消防應急預案四、各部室應采取的措施
    1、安全部
    （1）遵命負責現(xiàn)場指揮，組織、指揮義務*員和就近員工滅火、救人、搶救物資。
    （2）備好手推消防器材車和現(xiàn)場必須的大容量滅火器、防煙防毒面具及破折工具，保障供給。
    （3）指派保安人員或義務*員在酒店首層控制消防電梯使用。
    （4）指派保安人員或義務*員在著火層執(zhí)行警戒任務，指導疏散人流向安全區(qū)有秩序地撤離，防止有人趁火打劫，搗亂破壞。
    （5）車場組加強酒店外圍和各出入口的安全警戒，酒店外圍的警戒任務是：清除車道上的路障，指導疏散酒店周圍和店內的無關車輛，為安全消防車隊到場展開滅火行動維持好秩序。
    （6）保衛(wèi)監(jiān)控室應嚴密注視無人警戒的樓面及出入口，及時發(fā)現(xiàn)火勢蔓延情況和違法犯罪分子進行打劫和破壞。
    2、工程部
    （1）指派技術人員在消防泵房，并確保消防水泵正常運轉和用水不間斷。
    （2）派出電工控制著火區(qū)域的電源，該切斷的及時切斷，并設法解決滅火搶險現(xiàn)場必需的照明，同時保證消防用電不間斷。
    （3）將客用電梯降至底層關閉，消防電梯切換為手動控制，交公安*和安全部使用。
    （4）關閉空調裝置和燃氣總閥。
    （5）組織本部門人員投入滅火。
    3、客房部
    （1）客房部應準備足夠的濕毛巾，用于客人和滅火人員防煙嗆。
    （2）組織客房工作人員滅火和搶救，疏散賓客至安全區(qū)域，并配合總服務臺工作人員準確統(tǒng)計撤離人數(shù)，安撫客人情緒。
    （3）如是客房火災，滅火后派人留守警戒。
    （4）總服務臺停止營業(yè)，看管好錢物，帳單和設備，并準備好旅客登記薄單，與客房樓面工作人員一起檢查客人是否全部撤離到指定地點，并安撫客人。
    （5）行李房要看管好客人存放的行李，并按指令和視火情迅速移運至安全區(qū)域。
    （6）電話總機房在未接到總指揮撤離的命令前，應堅守崗位，快速、準確無誤地傳遞火情信息和指揮部指令。
    （7）商務中心和娛樂中心停止營業(yè)，安撫和疏散客人，看管好錢物、帳單和設備，并按指令撤離和疏散物資、商品及設備。
    4、餐飲部
    （1）停止營業(yè)，管好錢物。
    （2）廚房應關閉煤氣閥門。
    （3）按指令或視火情由服務員引導疏散客人到安全地帶。
    （4）組織部門人員投入滅火和搶救行動。
    （5）準備和提供滅火人員及賓客所需的食品。
    5、營銷部
    組織好外包單位的人員疏散和滅火工作。
    6、其它部、室
    （1）協(xié)助醫(yī)務人員進行現(xiàn)場搶救。
    （2）安排車輛及駕駛員待命，聽候調遣。
    （3）指派專人在部門值班，聽候工作指令。
    （4）組織人員投入滅火及救護工作，提供滅火救災中必需的其它物品。
    酒店消防應急預案內容篇九
    當工程部員工發(fā)現(xiàn)酒店內有煙火時，以下幾點必須注意
    1、 切勿急躁,保持冷靜
    2、 用最近的電話通知總機，撥零接通
    3、 報上你的姓名、部門、及員工號
    4、 說清楚發(fā)生地點(樓層及通道部位)
    5、 說清楚是什么東西在著火
    6、 留在現(xiàn)場直到消防隊員來到
    7、 確認酒店所有工程部區(qū)域、所有員工已得到火警通知
    8、 聽從火警控制中心關于水、電、煤氣、空調通風、直燃機、鍋爐等重要設備的控制指令工程部的員工已接受過消防相關培訓，用滅火器消滅較小火焰;如果沒有可能滅火，則盡可能減少助長火勢的因素，如關門、窗、可燃氣體閘等，然后立即離開現(xiàn)場。
    勿試著去消滅用滅火器不可能消滅的火源。如果不能確定，則限制住火或煙的區(qū)域，并立即撤走。
    生命寶貴,請務必注意您自己的安全。
    切勿使用電梯
    切勿恐慌
    電梯應急程序:
    1. 所有工程部員工只要發(fā)現(xiàn)電梯故障都應該立即通知值班工程師。
    2. 工程部維修人員應設法了解電梯現(xiàn)處何樓層，及被困人數(shù)。工程部維修人員立即到達電梯所在樓層， 同時確定電梯維修公司是否應知道并給予幫助及維修服務。如果是，致電電梯維修公司以使其采取應急措施。
    3. 工程部維修人員應通知當班的大堂經理或前廳經理電梯緊急情況。大堂經理接到通知需立即前往電梯被困樓層，并確認是否應通知總經理，留在附近與被困在電梯中的人交流并建議他們采取什么行動。
    4.工程部維修人員按電梯困人救援管理規(guī)定要求進行有關操作。
    5.急救工作完畢，當事員工及當班工程師應書寫報告，敘述緊急狀況已消除，電梯已恢復正常運轉，并詳述維修過程。
    注意：
    當確實發(fā)現(xiàn)有客人或其它人被困在電梯中，切勿試圖只憑酒店人員去營救人員，應該在電梯維修公司及受權處理此事的人的協(xié)助下進行。
    嚴重漏水及煤氣泄漏應急措施
    給排水：
    1 、漏水一般引起原因是由于管件老化引起的管道破裂、低溫、供水系統(tǒng)壓力的變化等。在漏水事件中，首先找到供水開關，切斷水源，然后打開泄水閘。
    2 、利用一切可用之物,防止漏水滲入電梯、強電豎井等危險部位,并將電梯升到最高樓層,防止機件受損。
    3 、特別注意變壓器、照明與動力控制柜、電氣設備、電線槽附近發(fā)生漏水時。如果不能避免漏電，關閉電閘確保員工安全及設備安全。
    4 、工程部員工應立刻行動搶險,盡量減少漏水造成的財務損失，并協(xié)助客房部一起將積水排出。
    5 、消火栓水系統(tǒng)破裂請立刻前往20層平臺水管井關閉消火栓水系統(tǒng)供回水總節(jié)門,在跑水的消火栓附近用正常的消火栓在水管井瀉水,在壓力降低后設法封堵?lián)p壞的管路與節(jié)門。
    6 、水噴淋系統(tǒng)破裂后,應立刻關閉本層的`水噴淋系統(tǒng)節(jié)門，并打開泄水閥門。
    7 、恒壓給水系統(tǒng)
    (1)發(fā)現(xiàn)或接報生活水泵故障，應停止故障水泵，開啟備用水泵。
    (2)水泵變頻故障應關閉變頻器，由專人手動操控水泵，根據管網壓 力控制啟停。
    (3)及時報告主管工程師安排維修。
    8 、排水系統(tǒng)
    1.污水井
    (1)發(fā)現(xiàn)或接報污水井水位過高，應立即手動開啟污水泵抽水。
    (2)污水泵故障則立刻用備用潛水泵將水抽至污水井。
    (3)即刻報告主管工程師，由其安排維修水泵或控制電路，并于事 后作維修報告。
    2.排污管道
    (1)排污管道漏水應立刻用布綁緊裂口。
    (2)關閉破裂管對上的用水設備。
    (3)調集沙包擋住電梯口和強電井
    (4)報告主管工程師，由其安排人員修補管道裂口或更換管道。
    3.通知相關部門
    (1)給排水系統(tǒng)發(fā)生故障后應馬上由主管工程師與主管預計修復時 間。
    (3)需超過4小時修復的故障，工程部應書面通知受影響的部門。
    漏氣：
    1 、在煤氣泄漏或煤氣起火事件中，首先立即通知保安部。如果泄漏嚴重，無論是在煤氣站還是在別的地方，勿去碰觸任何開關，勿去碰觸任何電氣設備。
    2 、打開排氣裝置，關閉煤氣閘，并切斷煤氣來源(對煤氣總摯的位置和開關方法應了解掌握)。
    3 、如果煤氣起火，用水降溫并防止爆炸。所有電源開關及閘應關閉以防止爆炸。
    4 、如果煤氣起火發(fā)生在廚房，關閉所有閘門，同時用滅火器或防火地毯滅火。請注意起火的原料再采用水滅火。
    鍋爐、直燃機燃氣泄漏應急預案
    1、工程部員工在平時巡邏時應提高警惕。遇有不尋常氣體味道時，應小心處理。對煤氣總摯的位置和開關方法應熟練掌握(電動、機械兩種)。
    2、鍋爐、直燃機燃氣發(fā)生泄漏時，當燃氣濃度沒超過爆炸下限20%時，應及時準確報警和切斷燃氣總管上的閥門及非消防電源，并啟動事故排風系統(tǒng)。
    3、鍋爐、直燃機火焰熄滅時應執(zhí)行正確的停爐、停機程序。
    4、任何人發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏事故后，立即告知安保中心及工程部。
    5、工程部接到燃氣泄漏信息后，立即通知就近員工趕赴現(xiàn)場維持秩序，同時立即通知有關主管部門、工程部人員攜帶工具、設備趕赴現(xiàn)場。
    6、管理和操作人員應堅守各自崗位，不得擅離職守;并組織指揮無關人員迅速撤離危險區(qū)域。
    7、工程部經理立即到達現(xiàn)場擔當現(xiàn)場指揮，統(tǒng)一調度分派各部門人員。
    8、到達現(xiàn)場后，要謹慎行事，不可開燈開風扇及任何電摯。必須打開所有窗門，關閉煤氣或石油氣摯，嚴禁現(xiàn)場吸煙。
    9、安保人員維持好現(xiàn)場秩序，同時協(xié)助工程人員搶險。
    10、工程部人員協(xié)助安保人員對現(xiàn)場進行疏散，對其他員工及顧客進行解釋安慰，并告訴其他部門員工及顧客故障將馬上消除。
    11、迅速查清燃氣泄漏處，采取正確措施，排除泄漏點。
    12、當事故排出完畢，應按操作規(guī)程，準確恢復和啟動設備，重新啟動時爐膛應進行徹底的吹掃，直至投入正常運行。
    13、現(xiàn)場恢復原狀后，設備人員迅速查明原因，根據現(xiàn)場實際情況組織實施修復，修復過程中應盡可能減小對顧客與營業(yè)造成的影響。
    14、故障消除后，各部門將現(xiàn)場恢復原狀，同時向總經理匯報故障消除。
    15、如發(fā)現(xiàn)有受傷不適者，應小心妥善處理，等待救護人員及警務人員抵達現(xiàn)場。
    16、事故消除后，工程總監(jiān)應在2個工作日內將事故報告以書面形式向酒店匯報，事故報告中寫清事故發(fā)生時間、地點、處理事故時間、事故發(fā)生原因、以及今后防止事故發(fā)生的措施。
    酒店消防應急預案內容篇十
    一、報警與接警
    1、酒店如發(fā)生火情隱患，首先進行自滅撲救。一旦發(fā)生火勢有復延的趨勢，火災信息會迅速至消控中心，消控中心會正確將火情信息正確記錄，確認起火源后，作為酒店第一反映應及時進行報警（119），通知公安消防并將地點、火情情況進行如實地報告。
    2、報警以后，迅速將火情情況告知酒店最高領導（總經理）以及值班經理，同時迅速通知消防和維修人員到達現(xiàn)場。
    二、成立撲救指揮部
    酒店最高領導在最短的時間內召集各部門人員、安保、工程及日常義務消防隊員為一體，組成臨時撲救組織、最高行政領導為指揮部（總經理不在時，由總經理助理具體負責）。
    總指揮的職責：
    1、根據火災實際情況，確定撲救的各項措施。
    2、根據救人第一，先控后消，布置救人，疏散物資的具體方案。
    3、向消防隊匯報火情以及現(xiàn)場的情況，并負責現(xiàn)場配合加快火警。
    三、通報
    火警發(fā)生根據救人第一，準確、迅速、集中打好防火戰(zhàn)，先要利用宣傳工具，對講機、電話、廣播、警鈴，人員相互通知向被困人員進行宣傳，進行通報，主要宣傳火源發(fā)生點，穩(wěn)定被困人員情緒，引導人員疏散、撤離。
    四、撲救指揮部的職責
    1、根據酒店發(fā)生的火勢情況，通報發(fā)生及蔓延情況，對被困人員進行果斷的撤離。
    2、劃分安全區(qū)。根據本酒店的周圍情況確定安全疏散點和集合點，確定疏散安全通道、安全樓梯、安全出口門、安全逃生出口，明確分工，在單位消防人員引導，護送被困人員向安全區(qū)轉移，另外在各個環(huán)節(jié)哨口設立引導員，向被困人員指明方向。
    3、在掌握及控制火勢的情況下，召集力量布置救人，轉移物資的.措施。另外，采取滅火、供水、防堵排煙等救災措施。
    4、建立通訊網絡，確保各部門通訊暢通及撲救等實施。
    5、公安消防隊到達后，及時將撲救指揮轉移公安消防隊，服從公安消防統(tǒng)一指揮。
    五、組織機構
    防火安全責任人兼總指揮：***，防火安全副總指揮：***
    1、滅火行動組***
    2、疏散引導組：***
    3、通訊聯(lián)絡組：***
    4、安全防護救護組：***
    六、疏散和救護
    劃酒店安全區(qū)，根據建筑特點和周圍情況，又根據著火點情況及時定人員疏散集結的安全區(qū)和疏散通道，明確分工，把撲救行動責任落實到各個撲救小組或義務消防隊伍，引導和護送人員向安全區(qū)疏散，撤離在疏散區(qū)域內，接待安置疏散下來的人員和穩(wěn)定疏散人員情緒。
    疏散被困人員及疏散物資的次序：
    1、先燃火房間，后燃火房間的相鄰房間；
    2、先燃著火層以上各層，后燃著火層以下各層；
    3、疏散指導組沿著消防樓梯穿越火層進入安全區(qū)，引導護送行動不便的人員安全疏散；
    4、現(xiàn)場救護，組織本單位義務人員在安全區(qū)及時對傷員進行處理或送醫(yī)院救治。
    七、組織自救滅火
    在著火現(xiàn)場，由撲救負責人、指揮義務消防隊員全面到對燃火層進行撲救，撲救負責人全面指揮消防隊員為撲救火災全過程。
    滅火指揮組的職責：
    1、組織偵察火情，掌握火勢發(fā)展情況，確定火源及蔓延的勢頭。
    2、及時向救災指揮部匯報火情情況；
    3、根據火勢情況，指揮切斷電源，可燃氣體源；
    4、指揮參戰(zhàn)人員實施著火層的滅火、疏散、采取搶救人員的措施。
    5、派出人員關閉著火層區(qū)的防火門和攜帶滅火工具，防止火勢縱向或水平方向蔓延；
    6、檢查對參戰(zhàn)人員的滅火戰(zhàn)斗部署是否符合要求；
    7、配合公安消防協(xié)同組織滅火搶救，維持周圍秩序。
    八、防煙、排煙
    開啟燃火層上區(qū)層面疏散樓梯間的自然通風窗排煙。
    九、安全警戒
    建筑外圍警戒任務是：消防路障，指導一切無關車輛離開現(xiàn)場，維持好建筑外圍的秩序。接待消防隊，移交消防滅火的指揮權給119，聽從公安消防的調遣，為消防滅火工作的開展創(chuàng)造有利和暢通條件，以最利于把燃火壓制于救火狀態(tài)。
    建筑燃火層出入口的警戒任務是：不準無關人員進入燃火區(qū)域，知道疏散人員離開燃火范圍，看管從燃火層疏散下來的構件，保證消防隊的滅火行動，有利于滅火要求。
    燃火層下一層的警戒任務是：不準已疏散的人員進入或再登上著火層，防止壞人趁火打劫、制造混亂，保護好一切設備器材，指導疏散人員向安全區(qū)有序的撤離。
    火災撲滅后，在火災區(qū)域設立警戒區(qū)，禁止無關人員進入，配合公安消防部門調查火災原因。
    十、通訊聯(lián)絡
    酒店消防應急預案內容篇十一
    一、演練目的：
    此次，__酒店在20__年x月x日開展消防演練，此次消防演練的直接目的在于，讓廣大酒店員工能深入意識到消防安全的`重要性，并能深入了解消防逃生知識，切實樹立起消防意識，真正掌握好消防安全知識，并具備自救互救的能力，提高抗擊突發(fā)事件的應變能力，能有組織、迅速地引導客人安全、快速地疏散，學會正確使用滅火器以及掌握逃生的方法。
    二、酒店消防演練時間與地點：
    時間：20__年__月__日
    地點：__酒店
    三、演練內容：
    （1）火情報警；
    （2）滅火器滅火流程；
    （3）客房遇到火災時的安全疏散。
    四、組織領導：
    __（省略）
    五、講解消防知識及使用滅火器滅火流程：
    （１）酒店員工在主樓停車場，學習消防知識及觀看滅火器滅火流程；
    （２）由保安部主管進行講解消防知識及滅火器使用方法；
    （３）滅火組在主樓停車場位置生起四堆煙火；
    （４）抽調個別員工進行滅火操作；
    （５）滅火演練完成，滅火組清理火情現(xiàn)場。
    六、演練現(xiàn)場組織：
    總指揮：__
    現(xiàn)場指揮：__
    報警員：__
    客房疏散
    a組：__負責客人及員工疏散。餐廳疏散
    b組：__負責客人及員工疏散。
    七、疏散演練步驟：
    （１）由酒店領導宣布消防演練開始。
    （２）各部門負責人指揮整理好演練隊伍；
    （４）消防演練完成。
    八、提前準備的事項：
    （１）滅火組：準備燃油、木塊、燃燒的器皿（或鐵桶）、滅火器等；
    （３）美工：制作《20__年__黎酒店消防演練》的橫幅，做好攝影記錄的準備工作；
    酒店消防應急預案內容篇十二
    為深入貫徹執(zhí)行新《消防法》、《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、《xx省消防條例》，為了確保賓客生命財產安全，積極有效減少災害損失，增強酒店員工的消防安全意識，牢固樹立“賓客至上、安全第一”理念。落實“預防為主，防消結合”的方針，使酒店全體員工參與火災預防工作，有效的提高處置突發(fā)事件的應急處置能力，減少火災事故中的人員傷亡，特制定本消防應急預案。
    總指揮：
    職責：統(tǒng)一指揮調動各行動組按照預定方案進行滅火、疏散、救援等工作;根據火場情況變化，適時做出必要決策;組織火災事故的調查及善后處理工作。下令啟動各類消防設備(消防廣播、消防電梯、風機、水泵、斷電、關閉樓層防火卷簾等)，發(fā)布現(xiàn)場信息。
    戰(zhàn)術措施：
    以攻代防，內攻近戰(zhàn)，上下合擊，逐片消滅。
    (一)疏散引導組
    1、組長：
    2、成員：
    3、職責：
    按照指揮部的指令，組織引導賓客有序疏散，現(xiàn)場組織賓客從背火方向消防通道逃生，并在酒店前、后廣場集合。了解酒店賓客入住情況，掌握賓客疏散情況及時向指揮部總指揮匯報疏散情況，同時做好疏散賓客的安撫工作。(注：引導疏散過程中，禁乘電梯、防止跳樓、防止擁擠和踩踏、緩解賓客情緒、自我保持鎮(zhèn)靜)
    4、通知方式：發(fā)現(xiàn)
    火情部位工作人員立即通知保安部及119，工作時間各部門負責人在接到酒店火情通知后，立即通知各部門員工趕赴酒店前廣場，等待命令。
    (二)滅火行動組及設備保障組
    1、組長：
    2、成員:
    3、職責：
    立刻趕到著火現(xiàn)場，迅速隔離可燃物，使用滅火器和消火栓進行有效撲救，并向總指揮反饋火勢情況。設備保障組了解和掌握酒店物資的分布及儲備情況，指揮調集滅火器材安全，掌握水源供給情況，擬定供水方案，組織火場供水，力爭快速不間斷供水。電工負責切斷著火樓層的非消防電源。查看消防水箱和消防水泵給水的情況，并打開噴淋、消火栓系統(tǒng)水泵結合器的井蓋，為消防隊到達現(xiàn)場供水做好準備。
    4、通知方式：用對講機向總指揮報告
    5、集結地點：起火部位集合
    (三)通訊聯(lián)絡組
    1、組長：
    2、成員：
    4、通知方式：接到安全部通知某部位發(fā)生火情，立即通知各成員。
    5、集結地點：安全部。
    (四)安全防護救援組
    1、組長：
    2、成員：
    3、職責：按照指揮部下達的指令a、安排救援人員在酒店前后廣場集合，b、根據火場情況，緊急調用車輛以備急用。及時對火場受傷賓客及參戰(zhàn)人員、危重傷員進行救治，同時向“120”急救中心求助，要盡快協(xié)調車輛送往附近醫(yī)院。c、將傷者情況及時向指揮部匯報。d、維護火場外圍秩序，劃定安全警戒區(qū)域，確保消防通道暢通無阻，接應消防隊車輛。e、防止無關人員進入樓內，避免樓層跌落物品擊傷行人。保證滅火、救援工作順利進行。
    4、通知方式：由保安部電話通知
    5、集結地點;酒店前廣場。
    (一)報警和接警
    20xx年×月×日×時×分，某樓層客房服務員發(fā)現(xiàn)客房內有煙霧向外蔓延(伴有微弱火光)。
    1、樓層服務員：通過對講機、電話或按下手動報警按鈕向安全部報告火情，并利用附近的滅火器材進行初起火災撲救。
    2、消防控制室值班員：確認火情后，立即將火災報警聯(lián)動控制柜鎖定自動狀態(tài)，立即向總指揮報告“某處發(fā)生火情，需啟動應急預案”，得到受權后迅速向119指揮中心報警，同時打開酒店消防廣播，及時通知酒店在住賓客疏散。通訊組及時通知各組成員趕到起火現(xiàn)場。
    3、指揮部人員到位，各組成員到達指定位置集結。指揮部從樓層服務員了解火災的情況，劃定責任區(qū)域，總指揮下達全力組織引導人員疏散的指令和實施滅火。
    4、通訊組人員利用消防廣播進行緊急廣播，通知人員疏散，同時攜帶對講機等通訊工具趕到現(xiàn)場，保持現(xiàn)場總指揮與各行動組及公安消防隊之間的通訊聯(lián)絡。
    5、疏散組迅速趕到火災現(xiàn)場，以最快的速度組織引導人員向消防通道安全疏散，配合安全防護救護組對賓客進行救護，并及時向總指揮匯報有關疏散情況。
    6、滅火行動組到達現(xiàn)場，迅速形成戰(zhàn)斗小組，利用滅火器、打開消火栓連接水帶和水槍進行滅火，并及時反饋現(xiàn)場情況：“房間內因電視短路引發(fā)明火，正在控制火勢?！?BR>    7、由各組負責人向總指揮反饋現(xiàn)場進展情況。
    8、電工關閉非消防電源，應急照明、安全出口指示燈自動打開。
    9、門崗保安員對疏散區(qū)域進行安全警戒，確保消防通道暢通無阻，并協(xié)助對受傷人員進行救治工作。
    (二)現(xiàn)場人員疏散
    1、疏散引導組：在負責人的帶領下，a、疏散人員攜帶防毒面具、手電筒和粉筆逐個房間敲門搜索，每打開一個房間確定無人后，服務員就用粉筆在門上寫上“空”字，以防重復搜索耽誤時間;b、控制室利用消防廣播通知在住賓客，盡量打濕衣物捂住口、鼻減少呼吸次數(shù)，有序的從通道內疏散;c、疏散人員走在被疏散人員的前面要不停的大聲喊話：“請大家跟我來，不要驚慌”，使火場人員有序的跟隨引導疏散人員從兩側的消防通道迅速撤離。最后的疏散人員在確認無人員被困的情況下，撤離現(xiàn)場。(注：引導疏散過程中，禁乘電梯、防止跳樓、防止擁擠和踩踏、緩解賓客情緒、自我保持鎮(zhèn)靜)
    2、滅火行動組：使用滅火器和室內消火栓進行滅火。同時利用水槍驅散煙霧掩護疏散人員進行賓客疏散?，F(xiàn)場火勢得到控制正在對所有賓客進行疏散。
    3、總指揮：通知疏散組安撫人員情緒，保證安全疏散，疏散完畢后清點核對人員(準備人員名單一份，由前臺提供)，防止遺漏人員。對火勢繼續(xù)控制，疏散組人員對全部人員進行疏散。
    4、著火層以上組織疏散二組：對住宿賓客進行解釋疏散。
    5、著火層以下組織疏散三組：對住宿賓客進行解釋疏散。
    6、總指揮要求：安全疏散引導組反饋情況，要求救護組反饋情況。
    7、救護組報告：人員疏散至集結地點，經過清點無人員遺漏，無人員受傷。
    (三)撲救火災處置程序
    1、樓層員工發(fā)現(xiàn)起火后立即向保安部報警，并利用附近的滅火器、消火栓等器材進行初起火災撲救。起火部位附近員工利用附近的滅火器、消火栓等設施、器材滅火，在最短時間內成立第一滅火力量。(1分鐘)
    2、滅火組成員聽到火警通知后，迅速趕往起火地點，成立第二滅火力量，按照總指揮的指令，根據預先分工，1號員、2號員(保安部負責)占據起火部位附近消火栓出水滅火，3號員、4號員(工程部負責)占據另一處消火栓出水滅火，其他人員調集附近所有消防器材，迅速進入火場實施撲救。
    3、發(fā)現(xiàn)有人被火勢圍困，應按照“救人第一”的原則，先解救被困人員，利用水槍驅散煙霧掩護疏散人員進行賓客疏散，以免影響疏散時間，造成人員傷亡。
    假設情況一：
    經過滅火行動組全體人員的奮力撲救，火勢蔓延基本得到控制。
    1、滅火行動組負責人報告：明火基本被撲滅。
    2、滅火組報告：現(xiàn)場火勢已撲滅，滅火組正在清殘，是否解除火警，請指示。
    3、總指揮：下達指令解除火警，要求滅火組對現(xiàn)場進行警戒。配合消防等專職部門進行火災現(xiàn)場的勘察查。同時密切關注現(xiàn)場防止復燃。
    假設情況二：
    火勢蔓延擴大，消防隊到達現(xiàn)場，采取以下方案。
    1、總指揮向消防隊介紹火勢基本情況，(著火地點、火勢大小、燃燒物質、被困人員疏散情況、現(xiàn)撲救情況)。
    2、滅火行動組人員迅速引導消防隊人員到達現(xiàn)場，移交水槍陣地，協(xié)助展開滅火救援。
    3、滅火行動組人員配合消防隊的消防車到達登高作業(yè)面場所和深入內部進行滅火。
    4、滅火行動組報告：火勢蔓延較快，整個火場移交消防隊，在消防隊的有效撲救下，火勢得到有效控制。
    5、酒店總指揮火被撲滅后，協(xié)助公安消防部門開展火災事故調查相應工作。
    1、在滅火疏散演練中，各部門要協(xié)同配合，積極發(fā)揮主觀能動性，按照演練方案分工，做好配合滅火疏散演練工作。
    2、所有參加演練人員都有聽從指揮部的統(tǒng)一指揮，接到命令后迅速到達指定地點。
    3、各組負責人員要協(xié)調作戰(zhàn)，共同完成滅火疏散演練各項任務。
    4、煙霧較大時，滅火疏散人員要用濕毛巾、簡易防毒面具等進行防煙防毒防護，按照疏散指示指示的方向進行撤離，到達安全區(qū)域。
    1、各組負責人要組織本組員工認真學習滅火疏散預案內容，熟悉各自的職責和任務;
    2、各部門負責人要對本部門員工進行滅火疏散相關知識的培訓，使每名員工達到會撲救初級火災，會報警，會逃生疏散，會引導人員疏散的四個基本能力。
    3、在演練中要注意個人安全，防止發(fā)生安全事故。
    酒店消防應急預案內容篇十三
    為了提高酒店全員的火災防范意識，普及火災常識，掌握火災逃生自救知識和技能，有效預防各類火災事故，各部本著以直觀、規(guī)范的火災演練觀摩，使職工掌握基本的火災預防和逃生自救常識。以此加強消防安全四個能力(檢查消除火災隱患能力、組織撲救初起火災能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育培訓能力)的建設。
    成立“一部六組”組織機構：指揮部、滅火行動組、疏散引導組、通信聯(lián)絡及設備保障組、安全防護救援組和后勤保障組。
    冬季是火災隱患的高發(fā)期。進入冬季以來，生活區(qū)用電、用火日趨增加，有發(fā)火災的各種可能因素逐漸增加。
    酒店、7部、專職安全員及全體員工等。
    (1)消防演練指揮中心
    總指揮：酒店總經理：xxx
    職責：負責根據事故的性質、程度決定是否啟動應急救援程序和啟動級別。負責應急演練期間總體工作的安排。
    副總指揮：常務副總經理：xxx
    職責：與總指揮一起負責應急演練期間總體工作的安排或受總指揮委托行使總指揮職責。
    滅火行動組
    1、組長：xxx
    2、成員:保安部剩余員工出品部當班人員
    3、職責：立刻趕到著火現(xiàn)場，迅速隔離可燃物，使用滅火器和室內消火栓進行有效撲救，并向指揮指揮中心總指揮反饋火勢情況。
    4、通知方式：用對講機向指揮中心報告
    5、集結地點：
    1：前車場
    2：起火部位集結
    疏散引導組
    1、1：組長：xxx
    2：組長：xxx
    3：組長：xxx
    2、成員：各部門員工
    3、職責：按照指揮部的指令，引導人員有序疏散，在現(xiàn)場組織人員從背火方向消防通道逃生至室外。隨時掌握人員疏散情況及時向指揮部總指揮匯報疏散情況，同時做好客人的安撫工作。
    4、通知方式：發(fā)生火情的部門領導就近口頭通知：工作時間各部門負責人在收到“酒店發(fā)生火險”電話通知后，通知各部門人員。
    5、集結地點：員工通道門口安全區(qū)。
    設備保障及通訊聯(lián)絡組
    1、組長：xxx
    2、成員：工程部
    3、職責：電工負責切斷著火樓層的非消防電源，啟動消防電源，水暖工負責查看消防水箱和消防水泵給水的情況，并打開水泵結合器的井蓋，電梯工按照指揮部的指令，迫降電梯;消防中心人員正確操控自動消防設施設備，能根據火情隨時操控防排煙、消防泵等消防設施，為滅火和疏散創(chuàng)造條件提供各種保障;人力資源部負責演習現(xiàn)場的拍攝工作，并負責檢查各演習點人員情況，是否按照要求執(zhí)行，并負責演習結束后人員清點工作，并將檢查情況向總指揮報告。
    4、通知方式：總機發(fā)出“酒店x部位發(fā)生火情”電話通知，再由部門負責人通知各成員。
    5、集結地點：消防控制室。
    安全防護救護組
    1、組長：xxx
    2、成員：總經辦人力資源部財務部車隊
    3、職責：按照指揮部下達的指令，安排疏散人員在酒店西側空地集結，劃定安全警戒區(qū)域，避免樓面跌落物品擊傷行人和無關人員進入樓內。組織對受傷人員進行救治，并將傷者情況及時向指揮部匯報酒店消防演習方案活動方案。
    4、通知方式：有控制中心使用對講機、電話通知
    5、集結地點：酒店門口
    通信聯(lián)絡負責人：xxx
    職責：應急預案期間保證酒店內、外通訊的正常。
    職責：應急預案期間對各項應急工作所需人員、物資進行協(xié)調處理。
    職責：對應急預案演練期間各項滅火方案的安全性進行分析、評估。保證各項應急工作的安全、有序進行。
    (2)專業(yè)應急小組負責人及其職責
    a)義務消防隊：a、b、隊長：
    設兩個義務消防隊：a隊主要實施滅火行動b隊主要組織人員疏散撤離。
    b)人員分配：
    a隊：
    b隊：
    拍照：xxx，技術部人員。
    1、滅火器16個、鐵質垃圾桶十一個
    2、木材110kg、柴油15kg
    3、口罩110個、手套110雙
    20xx年11月9日
    酒店
    酒店部內生活區(qū)虛設一個著火點
    1)20xx年11月9日召開一次現(xiàn)場消防演練專項會議，進行應急演練工作的指示和傳達。
    2)20xx年11月9日上午10點消防物資準備組檢查倉庫消防器材和物資，并上報消防演練指揮中心。
    3)消防知識現(xiàn)場講解滅火器使用方法
    演練步驟：
    1、11點整有人發(fā)現(xiàn)項酒店內一處起火，立即查看并報告安保部，安保部立即報告消防指揮中心總指揮請示，總指揮下達啟動應急救援指令，讓通訊組長通知所有參加義務消防隊員在火警附近集合進行應急處理。
    3、總指揮視現(xiàn)場火勢情況確定應急等級，當時火勢較小，確定帶領義務消防隊自行撲滅火災，組織人員撲滅。
    4、突來大風，火勢變大，總指揮立即安排義務消防b隊組織人員撤離，自行撲滅火災較困難，立即安排通訊組撥打119報警電話(告訴消防部門起火的詳細地址、火勢情況)并盡最大的努力實施火災自救。
    5、安排人員在119車輛必經路口等待，以最快的速度引導119火災救援人員到達準確目的地。
    6、總指揮對演練進行點評，最后由總指揮宣布演練結束。
    7、演習結束后，整理現(xiàn)場。
    酒店消防應急預案內容篇十四
    起火部位由安保部吹煙進行探頭報警（0510房間），中控人員接報警后，通知前廳客戶關系主任、工程部人員，攜帶對講機、手電、消防電話，消防應急箱、滅火器等跑步至報警點。
    確認火情后，立即用對講機通知消防中控室，并進行初期火災撲救。
    值機人員接到火災確認報警后，馬上按報警程序通知總臺，由總臺按通知程序通知各部門和公寓領導到現(xiàn)場組織撲救工作。
    1、安保部：值機人員用對講機通知警衛(wèi)值班人員，同時報告安保部經理。由值班人員用對講機通知各崗人員做好疏散準備，并進入戒備狀態(tài)。
    酒店消防員從消防通道立即趕赴火災現(xiàn)場，立即銜接鋪設水帶，強切非消防電源后，立即使用消火栓水進行撲救。
    2、工程部：當值人員接報警后，立即通知水泵房、配電室、直燃機房，有關人員待命就位，現(xiàn)場工程人員切斷起火區(qū)域電源。
    疏散是一項非常困難的工作，因此要沉著、冷靜、有秩序的進行，所有員工在自己的工作區(qū)域內引導客人，鎮(zhèn)定有序的從消防安全出入口撤到酒店外的安全區(qū)域，當火勢難以控制后，由現(xiàn)場最高負責人下令撥打“119”報警，全體工作人員進入緊急疏散狀態(tài)，安保部一名人員到酒店外迎接公安消防隊的消防車到來。安保部警衛(wèi)開啟各疏散出口，按疏散方案執(zhí)行。
    酒店消防應急預案內容篇十五
    1、工保部每位員工要知道酒店所有截門的具體位置，部門會對部門員工每年至少2次進行培訓和考核。
    1.1、酒店消防噴淋截門在每次30房間對面的管境內，末端泄水除了2層外都在01方房間側的消防通道內，2層的末端泄水在2層布草間消毒室內：
    1.2、酒店的由于酒店是縱向供水，消火栓截門在地下室每個消火栓附近，如要泄水需要先到樓頂關閉消防水箱的截門，然后到消防泵房，把消防補水泵達到停止，并打開補水泵上方的回水截門：
    1.3、酒店空調供回水閥門在每次的樓梯間北側在01和19消防樓梯間內，南側在19和40的樓梯間內：
    1.4、制冷系統(tǒng)的些水閥門在制冷機房的制冷機組管路下方；
    1.5、生活冷水系統(tǒng)的泄水閥門在生活水補水泵處；
    1.6、熱水系統(tǒng)的泄水閥門在換熱罐的.下方或熱水循環(huán)泵處；
    6、如室外跑水需馬上封鎖現(xiàn)場，設立警戒區(qū)，疏導過往車輛和客人；
    7、如廚房或餐廳跑水需要立即通知廚房關閉所有用電用氣設備；
    8、如因跑水導致需要暫停電梯，需把電梯停到7樓頂層；
    10、如水量過大，工保部需用移動潛水泵進行抽水，并注意用電安全；
    11、當班mod需要指揮跑水人員調配，并拍照留檔；
    12、財務部在事故控制后清點酒店損失，并提交保險公司進行處理；
    13、所有在場員工禁止私自攝錄視頻，同時也要禁止客人私自拍攝。
    酒店消防應急預案內容篇十六
    4、夜間發(fā)生事故，總值班人員擔任現(xiàn)場指揮；
    5、消防控制中心為事故處置指揮中心，指揮部人員應在最快時間內到達指揮位置；
    6、公安消防隊到達現(xiàn)場后，由滅火指揮部領導向其報告情況，公司各級消防組織服從消防隊指揮。
    2、接到報警后，監(jiān)控中心在啟動攝像追蹤火情時，當班巡邏人員立即趕赴現(xiàn)場，消防控制中心視情況啟動設備，切換應急廣播，通知上級領導，并向公安消防機關報火警。
    （1）滅火力量組織
    1、事故發(fā)生地點所在住宅義務消防隊（巡樓人員）為第一支滅火力量；
    2、公司義務消防大隊直屬中隊（消防員）為第二支滅火力量；
    （2）滅火設施
    1、干粉、1211滅火器、消火栓系統(tǒng)為主要滅火工具；
    2、滅火工具采用分工負責制，住宅管理范圍內布置的滅火器具體要落實專人負責；
    （3）滅火戰(zhàn)術
    1、實行先控制、后消滅的方針；
    2、首先使用干粉，水霧滅火器；
    3、力爭速戰(zhàn)速決，盡量以包圍形式滅火，力量不足時以堵截的形式出現(xiàn)；
    4、如火勢較大，在火勢蔓延的方向設置陣地，防止火勢蔓延，力爭控制的同時消滅；
    5、使用消火栓滅火時，每支消火栓設上三人，1人看護消火栓水帶線路；2人持水槍。
    1、通訊保障：事故發(fā)生時，以無線對講機、電話、應急廣播為主要工具，通訊工具要保持良好的工作狀態(tài)，對講機要備足電源。如地下建筑通訊中斷，要采取接力通訊。
    2、設備保障：設備搶修組負責切斷著火部位電源及其電器設施，維護關、排風設施，保障事故照明和消防用水，根據情況搶修關鍵設備，并負責想滅火區(qū)域輸送滅火器材。
    3、醫(yī)療救護保障：根據情況要在事故現(xiàn)場附近設置火場救護現(xiàn)場或在正門外設救護場所。
    酒店消防應急預案內容篇十七
    1．所有工程部員工只要發(fā)現(xiàn)電梯故障都應該立即通知值班工程師。
    2．工程部維修人員應設法了解電梯現(xiàn)處何樓層，及被困人數(shù)。工程部維修人員立即到達電梯所在樓層，同時確定電梯維修公司就是否應知道并給予幫助及維修服務。如果就是，致電電梯維修公司以使其采取應急措施。
    3．工程部維修人員應通知當班的大堂經理或前廳經理電梯緊急情況。大堂經理接到通知需立即前往電梯被困樓層，并確認就是否應通知總經理，此時留在附近與被困在電梯中的人交流并建議他們采取什么行動。
    4．工程部維修人員按電梯困人救援管理規(guī)定要求進行有關操作。
    5．急救工作完畢，當事員工及當班工程師應書寫報告，敘述緊急狀況已消除，電梯已恢復正常運轉，并詳述維修過程。
    注意：
    當確實發(fā)現(xiàn)有客人或其它人被困在電梯中，切勿試圖只憑酒店人員去營救人員，應該在電梯維修公司及受權處理此事的人的協(xié)助下進行。
    給排水：
    1、漏水一般引起原因就是由于管件老化引起的管道破裂、低溫、供水系統(tǒng)壓力的變化等。在漏水事件中，首先找到供水開關，切斷水源，然后打開泄水閘。
    2、利用一切可用之物,防止漏水滲入電梯、強電豎井等危險部位,并將電梯升到最高樓層,防止機件受損。
    3、特別注意變壓器、照明與動力控制柜、電氣設備、電線槽附近發(fā)生漏水時。如果不能避免漏電，關閉電閘確保員工安全及設備安全。
    4、工程部員工應立刻行動搶險,盡量減少漏水造成的財務損失，此時并協(xié)助客房部一起將積水排出。
    5、消火栓水系統(tǒng)破裂請立刻前往20層平臺水管井關閉消火栓水系統(tǒng)供回水總節(jié)門,在跑水的消火栓附近用正常的消火栓在水管井瀉水,在壓力降低后設法封堵?lián)p壞的管路與節(jié)門。
    6、水噴淋系統(tǒng)破裂后,應立刻關閉本層的水噴淋系統(tǒng)節(jié)門，并打開泄水閥門。
    7、恒壓給水系統(tǒng)
    （1）發(fā)現(xiàn)或接報生活水泵故障，應停止故障水泵，開啟備用水泵。
    （2）水泵變頻故障應關閉變頻器，由專人手動操控水泵，根據管網壓力控制啟停。
    （3）及時報告主管工程師安排維修。
    8、排水系統(tǒng)
    1．污水井
    （1）發(fā)現(xiàn)或接報污水井水位過高，應立即手動開啟污水泵抽水。
    （2）污水泵故障則立刻用備用潛水泵將水抽至污水井。
    （3）即刻報告主管工程師，由其安排維修水泵或控制電路，此時并于事后作維修報告。
    2．排污管道
    （1）排污管道漏水應立刻用布綁緊裂口。
    （2）關閉破裂管對上的用水設備。
    （3）調集沙包擋住電梯口和強電井
    （4）報告主管工程師，由其安排人員修補管道裂口或更換管道。
    3．通知相關部門
    （1）給排水系統(tǒng)發(fā)生故障后應馬上由主管工程師與主管預計修復時間。
    （3）需超過4小時修復的故障，工程部應書面通知受影響的部門。
    漏氣：
    1、在煤氣泄漏或煤氣起火事件中，首先立即通知保安部。如果泄漏嚴重，此時無論就是在煤氣站還就是在別的地方，勿去碰觸任何開關，勿去碰觸任何電氣設備。
    2、打開排氣裝置，關閉煤氣閘，并切斷煤氣來源(對煤氣總摯的位置和開關方法應了解掌握)。
    3、如果煤氣起火，用水降溫并防止爆炸。所有電源開關及閘應關閉以防止爆炸。
    4、如果煤氣起火發(fā)生在廚房，關閉所有閘門，同時用滅火器或防火地毯滅火。請注意起火的原料再采用水滅火。