總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)或者生活進行系統(tǒng)性概括與總結(jié)的重要手段。在寫總結(jié)時，要注意避免主觀色彩過重，保持客觀中立的態(tài)度。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能夠給大家提供一些寫作的參考和啟示。
個人年度員工工作總結(jié)篇一
新員工年度個人總結(jié)時光飛逝，xxxx年很快就要過去了，從3月中旬至今，我已經(jīng)在xxxx工作了八個多月了，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。
xxxx是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我也已經(jīng)融入到了金驕這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長了，也逐漸成熟了。
經(jīng)過這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)；對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。
在即將結(jié)束的xxxx年里，我的工作還有許多不足，我會努力加強學(xué)習(xí)并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來的xxxx年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
經(jīng)過這段時間的工作，我對于公司的日常運作了也有了一定的了解，在此基礎(chǔ)上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題：
1、崗位不明確，職責(zé)混亂。
目前公司員工人數(shù)較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時，因為崗位以及職責(zé)的關(guān)系，很難分清主次，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個部門申請，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量，也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作，長此以往，對公司的發(fā)展會產(chǎn)生很嚴重的影響，所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善，難以實施。
我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利，但縱觀全公司員工，敢說了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對應(yīng)的職責(zé)是什么，都有哪些權(quán)利，所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情，這對工作效率的影響非常嚴重，這個問題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視，并及時解決。
總體來說，我對xxxx年充滿了期望，新年新氣向，希望在xxxx年里，大家相互勉勵，共同打造出更好的金驕！
個人年度員工工作總結(jié)篇二
202x年，我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責(zé)人事行政工作，在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待202x年的工作。目前所負責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個方面及以后的工作計劃。
人事行政工作復(fù)雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生，安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整。
組織員工活動，加強企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
202x年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續(xù)努力，加強學(xué)習(xí)，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
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個人年度員工工作總結(jié)篇三
一年的時間真的`是過得很快了，轉(zhuǎn)眼又到了年尾，這一年自己也算學(xué)到了很多的東西，沒有白白浪費這一年的時間，收獲也是很豐厚的。在工作的時候時間真的是過得很快了，就這樣一年一年的過去了，新的一年馬上就要開始了。在自己開始新一年的工作之前，應(yīng)該要為今年的工作做一個總結(jié)，才能夠知道自己還有哪些地方是可以進步的。
今年自己的工作態(tài)度是非常的好的，在工作中是很少會出現(xiàn)問題的，自己的工作任務(wù)也都很好的完成了，我在工作的這段時間是一直都有在進步的，每一個月跟上一個月相比工作完成的情況是更好的。我自己對這樣的一個狀態(tài)也是非常的滿意的，我覺得在工作中有進步對我自己來也是一件很有幫助的事情，不管自己之后會不會在這個公司工作，至少在工作的這段時間學(xué)到的東西是我自己的，所以我一直都是保持著一個熱情積極的態(tài)度去完成自己每一天的工作的。更何況作為公司的員工完成工作就是我的責(zé)任跟義務(wù)，是我必須要做好的。這一年自己在工作上的表現(xiàn)是非常的不錯的，有了很大的進步。
每天上班的時候我都非常的遵守公司的規(guī)章制度，絕對不會做出一些違反規(guī)定的事情。我自己本身就是一個守紀的人，紀律上的錯誤是我不允許自己犯的，這也是我對自己的一個要求。在工作中我是用一個很高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的，不僅要把工作做好，同時也要去保證自己不要犯其它方面的錯誤，這樣我才能夠成為一個優(yōu)秀的員工，在工作能力沒有提升之前先用自己紀律方面的表現(xiàn)獲得同事和領(lǐng)導(dǎo)的信任，自己才有機會留在公司工作。
今年我想自己的表現(xiàn)應(yīng)該是很不錯的，這一年自己是沒有遲到過一次的，也能夠保證在上班時間之內(nèi)把自己的工作都完成，在工作的時候我是全神貫注的，這樣的話能夠讓自己做出來的工作更好，分心是會導(dǎo)致工作的質(zhì)量變差的。在今年自己也學(xué)到了很多新的東西，對我來說幫助是很大的。但是自己還是有很多的不足的，雖然一直是有在進步的，但是還是有很多的工作是沒有處理好的。
新一年的工作馬上就要開始了，自己應(yīng)該要做好相應(yīng)的計劃和準(zhǔn)備，利用好這一年的時間讓自己能夠收獲更多工作方面的知識，去提高自己的能力，更好的去完成自己的工作。
個人年度員工工作總結(jié)篇四
我不是公司里面最出色的員工，但是我確是最踏實的，因為我對待工作從不急于求成，總是穩(wěn)中求勝，因為我更在意的是穩(wěn)步提升而不是如同過山車一般顛簸，想要在工作中有好成績好業(yè)績，其實并不是一件難事，但是難得就是每月的業(yè)績能夠保持穩(wěn)定，保證自己的業(yè)績可以持續(xù)增長。
我不喜歡一個月有業(yè)績也個月沒有業(yè)績，所以我工作總是的是基礎(chǔ)，而不是急于求成，我求的是穩(wěn)，公司需要的是我們鞥能夠每個月都有業(yè)績穩(wěn)定才是最重要，所以在工作中我對待自己的工作態(tài)度，和工作要求，是不同的，我要給自己的任務(wù)就是提升自己，完成自己的工作，保證每月的成績的基礎(chǔ)上有進步。
想要有成績有效果就要有付出，我想實現(xiàn)自己的目標(biāo)我付出了很多努力，也奮斗了很長時間，一年中真正有休息的時間不多，因為只有自己努力了我才能夠有自己的收獲，如果不努力一定是沒有任何收獲的，但是努力了不管最后結(jié)果如果最終還是會有成績，這需要一個堅持的過程，我也是與其他人一樣，在工作中遇到了困難，難以堅持，但是當(dāng)我看到自己的慘淡成績，當(dāng)看到其他同事的努力，作為一個有上進心的人有怎么可能甘于人后，能可多吃些苦也不愿意落后太多。
工作之初時我的業(yè)績并不如何好，經(jīng)過了一年的工作我發(fā)現(xiàn)自己的潛在實力讓自己都感到吃驚，因為我認為自己不可能達到這樣的業(yè)績水平的，但是隨著我一點一點的努力打好了地基建起房來要輕松很多，沒有了以往的那種困難，最難的也只是開始的時候，在那一段時間我其實并沒有多少業(yè)績。
看著自己與他人的差距我不止一次的想要放棄，但是最后也慶幸自己并沒有因此放棄，一直堅持下來了，雖然苦了些，但是最后也得到回報，努力的付出，一時沒有取得成績不是因為自己不努力，只是時間未到，努力的成果還不夠，還需要更加努力。
我的業(yè)績提上了很多沒有了以往的那種差距，現(xiàn)在我工作起來也輕松了很多，因為我以往的經(jīng)驗給了我很多的幫助更給了我很多支持，真是因為我在前幾個月甚至是一年的努力，才讓我有了與其他同事一樣的基礎(chǔ)，才具備了與他們一同競爭的能力，也能夠為公司貢獻自己的力量。
公司讓我經(jīng)歷了多個月的成長，沒有取得成績也一直鼓勵讓，我能夠有成就離不開公司的一點一滴扶持幫助，以后我將繼續(xù)為公司做貢獻。
個人年度員工工作總結(jié)篇五
一年時間晃晃就過去了，我在這一年里，盡可能的按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求做好，不僅順利的把自己的工作都完成了，還取得了領(lǐng)導(dǎo)的信任，做出的成績得到肯定，這是對我工作最大的支持鼓勵了。于此，對過去的工作進行以下的總結(jié)：
過去那一年，我在工作上，有努力的把份內(nèi)的工作做好，努力遵守工作規(guī)則，聽從領(lǐng)導(dǎo)指示，把屬于自己的那一塊工作給完成。我上班不隨意，都是集中注意力在工作上的，不在工作時間段做個人私人的事情，以公司的榮譽為榮譽，為領(lǐng)導(dǎo)為公司分擔(dān)。如果工作遇到難題，我首先是自己上網(wǎng)查找相關(guān)的解決方案，自主去解決，而不是靠著他人的幫忙，學(xué)會去獨立面對，在這樣的一個方式下，我工作的成長是很快的。很多的工作，我都是自己去完成的，沒有總是去尋找他人的幫助，因為我明白要成長，必須要學(xué)會自主學(xué)習(xí)。
一年里，為了能夠跟上大家的進度，我會主動的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，補充專業(yè)知識理論，豐富自己的知識庫。當(dāng)然如果實在是不會做，那我會去請教，用最快的速度解決問題。為了能力能夠到的有效的提升，我還參加了公司舉辦的培訓(xùn)，就是為了學(xué)習(xí)更多關(guān)于工作的東西，如此學(xué)習(xí)，讓我這一年的工作很圓滿的完成了，是我以前都不敢去想的。畢竟一開始我就是個菜鳥，什么都不會，總是要別人去在后面推一把，要不是不推我前進，我就總是停在原地，不會主動往前。從我明白學(xué)習(xí)主要是為自己，為自己能夠在公司有升職的空間，所以我才開始努力的，也是為了證明自己在公司是有價值的，不是一個懶散的人，也是能夠去拼搏一把的。
當(dāng)然，工作里我不是沒有缺點的，由于進入社會沒多久，所以自身的缺點是很多的，在前面的工作里，我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)并改正了一部分，那么我會在來年的工作里努力全部改正。同時，我也會繼續(xù)去學(xué)習(xí)的，因為我覺得自己在公司里還有很大的進步空間，隨著工作的時間加長，我發(fā)現(xiàn)自己很多事情都明白過來了，所以也進步也是十分迅速的。
明年，在工作上會付出更多的努力，把自己變得更優(yōu)秀，為公司有一個精彩的發(fā)展而努力奉獻，我有足夠的能力相信自己可以有更好的進步。
個人年度員工工作總結(jié)篇六
想一想來到某某工廠也幾個月的時間了，不是說人到了一個地方過一段時間就能適應(yīng)嗎?我來到了某某工廠也有一段時間了，雖然不是很久，但是也可以說是一個轉(zhuǎn)變，這里的工作我也適應(yīng)了，短短的幾個月時間過去，來的時候我是一名新員工，但是現(xiàn)在我是一名即將轉(zhuǎn)正的員工了，來到這里的工作的幾個月讓我對自己的工作也又很多的想法，對自己這幾個月來的工作也有一些個非常有意義的心得，至少我是這么覺得的，雖說時間不長但是這幾月的時間，倒是讓我領(lǐng)悟了很多東西，這幾個月來在工作上自己經(jīng)常會想得與失這兩個字，現(xiàn)在要轉(zhuǎn)正了，自己在某某工廠這幾個月的工作也的有個交待：
一、適應(yīng)環(huán)境，努力工作
說到在這里的幾個月時間，我?guī)缀跏怯幸话氲臅r間都是在不斷的適應(yīng)，適應(yīng)自己的工作，適應(yīng)環(huán)境，剛剛來到這里的時候?qū)τ谧约哼@份新的工作是很滿意的，來到這里我更加看到了一個企業(yè)能夠做大做強的重要因素，那就是管理這兩個字，雖然一線工作，但是我能夠清楚的感受到來自一個企業(yè)的強大，某某工廠也是，我能夠感受到這里先進的管理制度，嚴格的管理制度。
來到車間上半的第一天，我看到了一個非常干凈的車間，各種東西都擺放的非常有序，整整齊齊的車間環(huán)境讓我好感度倍增，投入到工作當(dāng)中，我子啊工作當(dāng)中是非常認真了，流水作業(yè)雖然是枯燥乏味但是我一直都當(dāng)作是一種鍛煉自己的方式，不管做什么事情我覺得自己最重要的就是保持一顆樂觀，平常的心態(tài)，既來之則安之，真正領(lǐng)悟這個道理的沒幾個人，要說能夠做到，我覺得做到的更加是少之又少，流水作業(yè)雖然說枯燥乏味，但是這樣的感覺不只是我一個人，整個車間的同事都這么覺得的，但是我覺得在這樣子的工作環(huán)境下，能夠更加有效率的打磨自身，能夠讓我快速的適應(yīng)起來。
在平時的工作中我能夠吃得苦，遵守車間的制度，尤其是我們車間禁止的事情，我是絕對的遵守，不觸犯，這短短幾個月的工作，我在工作中就多次受到我們組長的表揚，工作很積極，每次換崗位總是能夠快速的掌握，在短時間內(nèi)找到技巧，對于流水工作我能很快的就適應(yīng)下來。
二、收獲
雖然車間的工作很累，但是倒也讓我看到了自己的進步，在累的同時我也在不斷的收獲，沉淀了很多，吸取的很多，特別是剛剛進入某某工廠的那段時間，我一直都保持著一顆樂觀的心態(tài)，讓我在工作中能夠正確的看待自己。
總之，這是一段收獲很多的試用期。
個人年度員工工作總結(jié)篇七
一年到頭，四個字很短，卻包含了我們每一個員工的苦與樂，和我們每一個人的哭與笑。我也照?？偨Y(jié)一下個人這一年度的工作：
今年是我來我們企業(yè)的第一年，也是我跨入新行業(yè)的第一年。進入這個行業(yè)，進入我們企業(yè)，是我一直以來的夢想，因著這個夢想，我來到了這里，帶自己所有的期望。剛來的時候，可能是因為自己的熱情，使我在看起來光鮮亮麗，但實則平淡如水的工作中，我做得有滋有味，也充滿了希望，當(dāng)時我一點也不理解老員工在工作之余不小心流露出來的疲憊和抱怨是源自什么，甚至還在心里默想不要像他們一樣，要繼續(xù)熱愛著我的工作，因為這是我終于跨入的夢想！
等到我做了差不多半年的時候，我開始理解那些老員工的疲憊，開始明白這份工作背后的不易。也是在這樣的狀態(tài)下，我開始懷疑自己的夢想，難道我的夢想是在現(xiàn)在這種枯燥乏味的工作中度過每一天每一月每一年嗎？我甚至直接去我的領(lǐng)導(dǎo)談話，希望能夠從他那里獲得一些工作的希望。對，我和那些老員工一樣，已經(jīng)到了喪失了希望的地步，我知道一個人在工作中沒有了希望，沒有了期待，那這份工作是怎么樣做不好做不長的。要想做好工作，還是得有希望！可是在這個看山不是山，看水也不是水的階段，我每天都是絕望的。
后來一次偶然的機會，我那喪失了希望的狀態(tài)被打破了。讓我重新回想起了魯迅先生寫過的“絕望之為虛妄，正與希望相同?！蔽彝ㄟ^那次事情找回了自己的初心，不再被周圍的環(huán)境所影響，重新認識了這份工作，也明白了細水流長的平淡里才能獲得真正的成長。改變了整個人的狀態(tài)后，連我的領(lǐng)導(dǎo)也在會上點名表揚了我，說我是一個值得大家學(xué)習(xí)的好員工。雖然我沒覺得我如領(lǐng)導(dǎo)夸獎的那么好，但我至少把抱怨停止了，把疲憊扔掉了，每天像還能跑馬拉松一樣積極面對著我的工作?；蛟S我是在一種滿足里找到了合適自己的位置吧，總而言之，我又看山還是山，看水還是水了。
個人年度員工工作總結(jié)篇八
xx年是我參加工作以來的第一個整年，上半年，在公司***項目做銷售秘書;下半年，調(diào)到公司做行政秘書。感謝公司給我機會鍛煉，讓我嘗試這兩項既有區(qū)別又有共通點的工作。寫年終總結(jié)，也寫自己在這兩項工作上面的些許收獲。
1、銷售秘書職責(zé)是實時高效準(zhǔn)確無誤做好一切銷售協(xié)助工作。細節(jié)決定成敗，其中有很多細節(jié)方面的事項，必須特別注意。
2、銷售秘書的工作，大致上可以分成三大類。一是，協(xié)助銷售;二是，協(xié)助案場經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度;三是，報表統(tǒng)計及分析。
3、協(xié)助銷售。第一點、主要是客戶進售樓部，銷售秘書必須做到第一個見到客戶，并且能迅速上前熱情接待客戶。在兩分鐘之內(nèi)簡單了解客戶(貴姓?是否來過?通過哪種渠道獲知本樓盤等)并讓客戶做好來訪客戶登記。之后迅速安排排輪置業(yè)顧問接待客戶并提醒下一個排輪置業(yè)顧問準(zhǔn)備。第二點、接聽來電客戶電話并做好較詳細的來電登記，包括客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯(lián)系方式(獲取聯(lián)系方式這一點是最重要的，有必要時要跟客戶進行確認)。下班前，準(zhǔn)確分配來電給每一位置業(yè)顧問。第三點、核對銷售合同，每一份認購協(xié)議和買賣合同都需要仔細核對房號、單價、面積、總價。買賣合同簽定后需要進行網(wǎng)上備案。
4、協(xié)助執(zhí)行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為：售樓部規(guī)章制度(即工作制度)、售樓部見客制度(包括排輪制度和分單制度)、業(yè)務(wù)員管理制度(即銷使管理制度)。
5、根據(jù)銷售情況做好各類銷售報表。根據(jù)每天的銷售情況，準(zhǔn)確無誤的做好《銷售日報表》，做好后給每一位置業(yè)顧問簽字，讓置業(yè)顧問清楚的知道自己當(dāng)天的見客情況和業(yè)績情況;樓盤每天的銷售情況累積起來，合成樓盤每個月的銷售月報表，銷售經(jīng)理一看月報表，就清楚這個月的樓盤銷售情況(多少套成交、多少套需要催款、多少套已經(jīng)放貸以及置業(yè)顧問本月業(yè)績情況)。
從今年6月15日我調(diào)到公司做行政工作。主要參與完成了以下幾項工作：
1、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室日常工作特點。
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機性大的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，因此，我寧愿加班也不會把今天的工作留到明天再做，爭取做到今日事今日畢，以輕松愉快的心情迎接明天的工作。
2、根據(jù)各崗位要求做好招聘工作。
xx年是公司發(fā)展壯大的一年。3個新項目的開盤，預(yù)示各項目以及公司總部需要更多的人員來支持公司的發(fā)展。為此，辦公室根據(jù)總經(jīng)辦的指示，積極籌備人員的招聘補充事宜。
（1）、制定招聘一系列表格，包括《報名簽到表》、《應(yīng)聘人員登記表》、《面試初評表》、《復(fù)試評定表》以及《員工考核表》。
（2）、整理修改《置業(yè)顧問培訓(xùn)手冊》和《銷售經(jīng)理提升手冊》，為各案場人員培訓(xùn)提供支持。
3、以認真負責(zé)的心態(tài)，協(xié)助做好各項工作。
協(xié)助國研所開展的各項目。**企業(yè)評選、**家評選、*皮書編寫、**行業(yè)調(diào)查、人物傳記、**晚宴等，我都認真負責(zé)地做好文件輸出打印、傳真、資料圖片掃描、信息電話傳達、報刊資料整理歸檔、物料準(zhǔn)備等協(xié)助工作。
4、協(xié)助完善公司各項制度。
（1）、協(xié)助制定完成《武漢xx營銷管理手冊》，適用于公司各案場的營銷管理，進一步完善和統(tǒng)一各案場的管理制度。
（2）、協(xié)助草擬了《公司員工手冊》，其中包含了公司目標(biāo)、公司文化、基本工作制度以及各部門的部門職責(zé)。
（3）、協(xié)助草擬了《人事聘用合同》，為明年公司與員工之間簽定勞動合同打基礎(chǔ)。
三、以更加積極主動的態(tài)度迎接xx年。
xx年對于我來說也將是全新的一年，我將以更加積極的心態(tài)并且滿懷信心的接受新的鍛煉和挑戰(zhàn)，與公司以及全體同仁一起邁向新的進步。
個人年度員工工作總結(jié)篇九
一、對20__年工作的總結(jié)
回顧公司一年來的工作，能夠用兩句話來概括：總的形勢是好的，取得了必須的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足，需要我們加以改正。
自工程公司8月份注冊以來，在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，全體干部員工圍繞公司最初所制定的目標(biāo)，同心同德，開拓進取，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧嘶玖钊藵M意的成績：20__年工程公司與中煤建安第六十九工程處簽署的項目有《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘土工格柵采購項目》574150元、《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘砂礫石采購項目》2203594元、《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘粘土夾石采購項目》1911640.5元、《人工湖取水泵站施工項目》1480000元、《門克慶至圖克人工湖輸水管線施工項目》6856675元、共五項工程，合同總產(chǎn)值13026059.5元，已完成總合同產(chǎn)值的47.36%，即已完成產(chǎn)值為61693840.5元。
產(chǎn)生總利潤為2714661.8元，利潤比例為35.002%，這一切為我工程公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ)，這一切和集團領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠矚的思路以及工程公司全體員工的辛勤勞動的，在此，我代表工程公司對集團領(lǐng)導(dǎo)以及工程公司奮戰(zhàn)在工地一線的全體人員表示最真摯的謝意!
回顧和總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個方面：
1、工程公司于20__年8月份注冊成立
2、初步建立工程公司基本組織架構(gòu)
3、初步建立工程公司基本運營制度
4.工程項目班組管理人員的基本確立以及勞務(wù)實力的考察
回顧過去的一年，我們的各項工作所取得的成績大家有目共睹：生產(chǎn)經(jīng)營方面，產(chǎn)值、收入均體現(xiàn)了工程公司一向狠抓的“保證成本利潤再創(chuàng)新高”方針;可是，成績并不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應(yīng)當(dāng)清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問題和不足，主要表此刻管理工作存在疏乎、不到位上，具體有以下幾點：
1、工程全方面人力嚴重的不足，致使管理工程出現(xiàn)捉襟見肘的表現(xiàn)
2、管理制度的不完善導(dǎo)致工程項目管理一盤散沙
3、公司管理結(jié)構(gòu)不明確無法對應(yīng)專業(yè)職責(zé)人
5、項目預(yù)算成本與實際成本的無有效比較數(shù)據(jù)，無法對項目進行跟蹤有效控制
6、盲目施工使項目成本大大增加
回顧我們過來這一年的工作，成績確實不小，可是有成績的同時也要正視我們的不足，善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點，以求把我們的工作做得更好。
二、20__年主要工作思路
為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個跨越式的發(fā)展，我們對新的一年的工作做如下安排：
1、要建設(shè)企業(yè)文化，提升企業(yè)形象
企業(yè)文化在一個企業(yè)中起著十分重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培樹、建設(shè)工作，放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上。
(1)、對全體員工進行定位式調(diào)崗。定位式調(diào)崗公司堅持了“公開、公平、公正”的原則，采用民主和集中相結(jié)合的方法，本著企業(yè)的效益增長和職工增長相同步的精神于近日完成了此項工作。要充分體現(xiàn)了“以人為本，人人體現(xiàn)自我價值”的理念。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自我最大力量。
(2)、加強培訓(xùn)，力求打造一支高素質(zhì)員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓(xùn)制度，總之經(jīng)過多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
(3)、教育員工自我定位，清醒認識自我所負職責(zé)。上清醒認識自我職責(zé)的教育課。檢查自我，認識自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工。
(4)、獻愛心，暖人心，要充分體現(xiàn)了我們對工友的關(guān)愛之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。
3、項目工程要做到分工明確，實時掌握工程進展情景，要做到成本嚴格控制、利潤及時實時體現(xiàn)的項目管理體系。
4工程公司要體現(xiàn)“人、和、力、贏”四字體系
人：以人為本(體現(xiàn)人人為我，我為人人的貫徹思想)和：和睦和諧(團結(jié)就是力量)
力：執(zhí)行力、行動力、思考力(把執(zhí)行力加思考力轉(zhuǎn)化成行動力)贏：互利互贏(打造一和諧共贏的卓能團體)
20__年項目展望
1、針對20__年我公司的項目繼續(xù)發(fā)揮20__年未完成的項目《門克慶至圖克人工湖輸水管線施工項目》項目截止20__年1月15日以完成總工程量的20%，后續(xù)項目施工要發(fā)揮20__年工程公司的優(yōu)點避免缺點與不足爭取在此項目上再創(chuàng)輝煌再創(chuàng)佳績。
2、20__年巴圖灣烏審旗政府輸水工程(168.7公里輸水管線)現(xiàn)在正在籌備前期設(shè)計規(guī)劃階段，年前有望開始招投標(biāo)的程序，此項目總概算約為16.28億元，我們以及集團公司領(lǐng)導(dǎo)一向進取關(guān)注此項目的動態(tài)，此項目正式掛網(wǎng)招標(biāo)，我公司將進取推進項目的投標(biāo)等各項工作，如果中標(biāo)，我們將以此工程為重點目標(biāo)工程，保證完成成本目標(biāo)的前提下重新改寫歷史，再創(chuàng)佳績，再創(chuàng)輝煌!
3、20__年中煤能化公司規(guī)劃建立高位水池，總投資概算額約為2.47億元，我們將關(guān)注此項目招投標(biāo)的實時動態(tài)，進取跟進，努力確保該項目正常上馬。
20__年已經(jīng)過去，機遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險與收益同在的20__年也已向我們走來。新的一年，萬象更新，我公司員工要進取行動起來，團結(jié)一心，愛崗敬業(yè)，奮力開拓，以更加飽滿的熱情，以更加昂揚的斗志，為實現(xiàn)公司2020__年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗!
多謝大家!
個人年度員工工作總結(jié)篇十
身為xxx公司的一名xx員工，在工作上我嚴格的要求自己。面對工作，我嚴格冷靜，為自己制定了全面的計劃和目標(biāo)，這不僅讓我能在工作中明確自己前進的方向，也更好的完成了工作的目標(biāo)。
一年來，我檢查在工作中對自身的要求，從思想、態(tài)度、責(zé)任三個方面嚴謹自身。盡管四處奔波確實有些勞累。但如今，看著自己在20xx年里的成績，以及在我們共同的拼搏下公司的`發(fā)展和進步。我知道，自己在這一年來努力是非常值得的.。
當(dāng)然，能有這么大的進步，絕不是我一個人的努力，領(lǐng)導(dǎo)的管理和培訓(xùn)，同事之間的配合與教導(dǎo)。這些都極大的在這一年的工作中幫助了我。我知道，自己作為一名xx，不可能只依靠自己的力量。身邊太多寶貴的資源和團隊力量。這才是我們xxx公司強大的原因！
這一年里，我在工作中一直都保持著極高的要求和責(zé)任感。面對工作的時候，總是以最高的熱情和態(tài)度去突破考驗。但是，也許是工作的沖勁太強的緣故，我往往沒能注意到工作的細節(jié)。這反而造成了很多的浪費！我總是顧著主要的工作目標(biāo)，但在其旁邊的工作，我卻總是沒能用心去做，這造成了大量的機會和資源沒有被開發(fā)，造成了極大的浪費。并且在工作方面，盡管我也有參與到團隊的交流中去，但沒能深入的與同事交流，沒能更好的發(fā)展自己。
但也同時，也正是因為自己的這股熱情和沖勁，才讓我在工作中收獲了這么多新客戶，并累積了不少的個人經(jīng)驗。
通過對自己的總結(jié)，我認識到自己還有很多可以開發(fā)的空間，很多可以利用的資源，在下一年的工作中，我要更加積極的調(diào)動自己，更加細節(jié)的規(guī)劃工作，讓自己您能充分的發(fā)掘的自身的能力和身邊的資源，在工作中做出更大的創(chuàng)新。
工作還有這么多的不足我會更加努力，更加拼搏，讓自己成為一名真正優(yōu)秀的xxx公司的一員！要找出工作中的不足，善于自我反省。
個人年度員工工作總結(jié)篇十一
時間飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我到xx甲醇廠已經(jīng)一年多了，在這一年多的時間里，在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，在相關(guān)同事的大力支持和配合下，經(jīng)過自己認真的學(xué)習(xí)和努力工作，在轉(zhuǎn)化崗位上，盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)，我由一個對工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。
工作中，我積極主動，盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名普通的工人，但我明白，再大的機器設(shè)備，一顆螺絲釘松動了也不行，在堅定的信念下，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設(shè)備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題，保證了生產(chǎn)的安生順利進行。同時，還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題，查詢有關(guān)的資料和信息，不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報個人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進，向著更高的方向發(fā)展。
問渠哪得清如許，為有源頭活水來，為了更好的服務(wù)于工作，不斷的學(xué)習(xí)進步是我汲取知識和提高個人素質(zhì)的主要方法。正確地對待工作，培養(yǎng)積極、樂觀、向上的陽光心態(tài)和陽光思維。正確處理好人際關(guān)系，做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，協(xié)助、配合好團隊工作，盡可能站在全局角度考慮問題，主動出謀劃策，分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂，過去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的`做人道理，在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中，我會認真的做好每天的工作，積極主動，不斷充實自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學(xué)運用到工作中，在時間中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，為我公司的發(fā)展貢獻自己的力量和智慧。
謝謝大家！
個人年度員工工作總結(jié)篇十二
回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 20__年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20__年是企業(yè)推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)
(一)在20__年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)在20__年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作，認真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制
(一)20__年上半年，企業(yè)已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20__年下半年，行政部組織召開了20__年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，企業(yè)消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季企業(yè)對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年 ，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、聽取員工的意見
要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2.本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，企業(yè)的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3.宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其企業(yè)及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳企業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大企業(yè)員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，明天更美好!
個人年度員工工作總結(jié)篇十三
從20xx年x月來到xx公司，到現(xiàn)在已經(jīng)有一年時間了。在這一年的工作中，經(jīng)歷了很多事情，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)。在這里，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)，給了我一個成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、由于幾年來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對相關(guān)的流程有了越來越深的認識。
2、在工作中，有很多新的技術(shù)問題，但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，同時也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時候?qū)ぷ髡J識不夠，缺乏全局觀念，對xx工段還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。
1、在工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面的進步?，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風(fēng)險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在工作中，經(jīng)過實際的教訓(xùn)，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因，耽誤公司的`生產(chǎn)。在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。
經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.對流程不夠熟悉。在工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當(dāng)時設(shè)計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提。
3.工作不夠精細化。平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實現(xiàn)精細化。
4.缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗。今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高，對整個工段有了新的認識，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學(xué)習(xí)力度。
5.缺少平時工作的知識總結(jié)。在工作總結(jié)上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
6.做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象。拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風(fēng)行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學(xué)會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。
2、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。
4、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作。
5、精細化工作方式的思考和實踐。
個人年度員工工作總結(jié)篇十四
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度。
我于20xx年8月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉了解工作流程
作為設(shè)計師助理，我的職責(zé)是幫助設(shè)計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設(shè)計師簽單做好充分準(zhǔn)備。經(jīng)過一段時期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設(shè)計師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。
20xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年的工作，工作量并不是很大，閃光點幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作的過程中，由于專業(yè)知識不夠扎實，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計劃性
3、專業(yè)面狹窄
作為一個現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對其它專業(yè)的基本認識都沒有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
1、加強自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實際，多從細節(jié)考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作項目。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請教，并以實踐帶動學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點，加強學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
年末，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來的相伴，讓獨闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的學(xué)習(xí)的平臺，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在20xx年越走越好。
個人年度員工工作總結(jié)篇十五
20__年，在__領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部]的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，本人始終堅持從我x發(fā)展的大局出發(fā)，以服務(wù)群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè)，不斷進去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?，F(xiàn)本人將20__年柜面工作總結(jié)如下：
一、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務(wù)。
在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致，要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面接權(quán)工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，對每一件事和每一項工作，負責(zé)到底，做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。
在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當(dāng)客戶對我說：“謝謝你的認真負責(zé)，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在——為人民群眾服務(wù)。在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流。
（一）立足崗位，爭創(chuàng)一流成績。堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我積極提高自身履行職責(zé)的能力，把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中故到正確的認識自己，真誠的對待他人，認真的對待工作，公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個一”服務(wù)：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結(jié)，日事日畢。“沒有，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”—如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的服務(wù)態(tài)度從社會的各個層次、各個領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作；另一方面，提高客戶服務(wù)的水平，不斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用，使vip客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù)，提高我行的營業(yè)額。
（二）當(dāng)好幫手，爭創(chuàng)一流成績。在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外，還積極協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點內(nèi)容。
三、愛崗敬業(yè)，不斷提升自我。
（一）加強學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識?！皩W(xué)無止境”，只有通過不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置，利用課余時間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識，認真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度；積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅持做到三個結(jié)合：集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
（二）加強授權(quán)隊伍建設(shè)，提升整體形象。交通銀行各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權(quán)隊伍建設(shè)，要嚴格執(zhí)行紀律，做到全面細心處理各項業(yè)務(wù)，根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權(quán)。加強硬件設(shè)施建設(shè)，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制險的原則，對客戶進行考核，只有符合要求的才進一步給予授權(quán)。
（三）加強合規(guī)意識，防范風(fēng)險隱患。在今年，我不斷加強金融風(fēng)險防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺行為，切實做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認識，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險隱患。
我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細節(jié)的處理和操作。上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。
個人年度員工工作總結(jié)篇十六
常覺時光太難熬，不知不覺又一年。這一年里，鍵盤換了三個，驗鈔機換了兩臺，打印機更新了一臺，墨盒用了不下百余支。記賬、出納、守庫房、值夜班、下鄉(xiāng)貸前調(diào)查、催收x款以及學(xué)習(xí)拓展新業(yè)務(wù)，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我仍然堅持盡心盡力，忠于職守，努力做好本職工作。一年來有許多的經(jīng)驗和不足值得總結(jié)：
一直以來，堅持以省聯(lián)社“優(yōu)質(zhì)文明創(chuàng)優(yōu)工程”為標(biāo)桿，學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為客戶服務(wù)的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認真履行“三防一?！甭氊?zé)，自覺按規(guī)章制度操作，平時生活中團結(jié)同志、作風(fēng)正派，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
20xx年自己的工作崗位主要是前臺柜員。
首先業(yè)務(wù)知識和工作能力方面，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了較強的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照儲蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認真遵守各項規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。來到前臺柜員以后，以更加嚴格的規(guī)章制度來約束自己，促進自己。通過學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，進一步的`完善了儲蓄業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著信用社內(nèi)部分工的越來越細化，我們臨柜人員的分工也越來越細。在今年的工作里，我得到了實質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴密。建立客戶信息；開立個人結(jié)算賬戶；大額現(xiàn)金支取，我都嚴格按照上級及人民銀行的要求，請客戶提供相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料；在結(jié)算上我嚴格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，信用社不墊款”；在賬務(wù)上我堅持做到“五無，六相符”的會計制度，認真履行好記賬員的職責(zé)。
還有就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻。能夠及時完成制定的工作任務(wù)，達到了預(yù)期的效果，在儲蓄工作中，都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項工作任務(wù)，對單位分配的各項任務(wù)都能保值保量完成。同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的`不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為會儀信用社的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
工作中存在的不足及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變，信用社的工作也時時變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的信用社優(yōu)秀員工，是我所努力的目標(biāo)。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：1、加強學(xué)習(xí)，我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實踐，以更好的適應(yīng)信用社發(fā)展的需要。2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
最后，一年來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步,明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,爭取更好的工作成績。
個人年度員工工作總結(jié)篇十七
在這x個月的工作中，我嚴格要求自己，按時上班，按時完成上級安排給我的任務(wù)。主要工作任務(wù)審閱公司的合同、會議記錄等，由于我剛來，不知道自己該怎么去做，大多都是讓別人帶領(lǐng)著我，對于審閱合同、會議紀錄等工作還有很多不足地方，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向老師和同事請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進一步提高。也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
在單位的這段時間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多。讓我深深明白了做好一件事必須要互相團結(jié)，一起努力，我很自豪我加入了這個團隊，這個團隊分工合作，相互幫助，一起努力來按照上級的要求來完成這個系統(tǒng)。在今后的日子里，我會積極學(xué)習(xí)，努力完成上級交給我的任務(wù)，同時提高自身的工作能力和積累工作經(jīng)驗。
不足之處，在對于合同，眾所周知合同真正的作用還是在于保護甲方或者乙方的利益而已，站的角度不一樣，利益的歸屬也不一樣。但是我在做這件事情的時候問題很多，漏看、不仔細等都或多或少的存在著。從而會導(dǎo)致公司的利益，由于在校學(xué)習(xí)對于法律這一方面學(xué)到的應(yīng)該說只能應(yīng)用于學(xué)校的考試。從而這方面還需加強、細心、多看、多聽、多學(xué)盡自己的'努力去完善自己。合同是很嚴謹，可以說世界沒有哪一份合同是完美的，都或多或少的存在著漏洞，但我給自己下了個定義以后再審理合同時細心的參看每一條，理解每一條，盡量完善自己所能完善的每一個漏洞。關(guān)于會議記錄，其實當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)跟我說叫我每次開會都要參加并記錄時，我有種打退堂鼓的感覺，我深知自己肚子里到底有多少墨汁。我開始擔(dān)心，當(dāng)?shù)谝淮巫鐾暧涗洉r，就有種欲哭無淚的感覺。根本不知道在開會時從哪方面開始。在此我要謝謝同事們對我的鼓勵。雖然現(xiàn)在記錄還是有缺陷，但相對第一次要好的多了。謝謝大家。還需加強記錄水平，雖說不能像專業(yè)記錄員，我也會盡我自己努力去學(xué)習(xí)。
由于我剛進公司，對很多事物都不熟悉，對工作還沒用具體的計劃，只打算目前按時按量完成上級交給我的任務(wù)，并在空余時間多學(xué)習(xí)一些專業(yè)或者非專業(yè)的知識來充實自己。
總之，能進入這個公司，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價值，更好的為公司工作。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，同公司一起展望美好的未來!20xx年已接近尾聲，20xx年即將到來，在這新的一年里，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化專業(yè)技能，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力!
個人年度員工工作總結(jié)篇十八
1、要有愛心、愛每一個顧客、，顧客對我的信賴越大、我對顧客的職責(zé)就越大、顧客越是煩惱的當(dāng)?shù)乇闶俏乙Ц兜漠?dāng)?shù)兀覐膩聿粣巯易约旱牧?，盡量讓每一個顧客高興而來高興而去。
2、要有職責(zé)心、顧客挑選了我、我就要對顧客負職責(zé)，必定要仔細服務(wù)好每一個顧客，為顧客所想，站在顧客的視點去想，為顧客所急，顧客想要的便是我要做的。
3、要有高興之心、當(dāng)顧客看到我的時分永遠是高興的，這樣也會給顧客帶來高興，當(dāng)顧客的心境好了，身體也會好美容的作用也會更好。
我是這樣想的也是這樣做的，我每個月的方針也是超額完結(jié)的。我今天能站在這兒做作業(yè)總結(jié)我要感謝修司理給我這個渠道，也感謝修司理給我的關(guān)懷與照料，也感謝喻店長和于店長的協(xié)助與支撐，也感謝搭檔們的協(xié)助與合作。
我要在xx年里以活躍的心態(tài)做好自己的本職作業(yè)，活躍合作店長作業(yè)，以店為家，發(fā)明最好的佳績。
祝修司理王司理各位店長和整體搭檔在新的一年里身體健康，心想事成，萬事如意，春節(jié)愉快！
個人年度員工工作總結(jié)篇一
新員工年度個人總結(jié)時光飛逝，xxxx年很快就要過去了，從3月中旬至今，我已經(jīng)在xxxx工作了八個多月了，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。
xxxx是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我也已經(jīng)融入到了金驕這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長了，也逐漸成熟了。
經(jīng)過這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)；對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。
在即將結(jié)束的xxxx年里，我的工作還有許多不足，我會努力加強學(xué)習(xí)并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來的xxxx年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
經(jīng)過這段時間的工作，我對于公司的日常運作了也有了一定的了解，在此基礎(chǔ)上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題：
1、崗位不明確，職責(zé)混亂。
目前公司員工人數(shù)較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時，因為崗位以及職責(zé)的關(guān)系，很難分清主次，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個部門申請，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量，也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作，長此以往，對公司的發(fā)展會產(chǎn)生很嚴重的影響，所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善，難以實施。
我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利，但縱觀全公司員工，敢說了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對應(yīng)的職責(zé)是什么，都有哪些權(quán)利，所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情，這對工作效率的影響非常嚴重，這個問題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視，并及時解決。
總體來說，我對xxxx年充滿了期望，新年新氣向，希望在xxxx年里，大家相互勉勵，共同打造出更好的金驕！
個人年度員工工作總結(jié)篇二
202x年，我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責(zé)人事行政工作，在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待202x年的工作。目前所負責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個方面及以后的工作計劃。
人事行政工作復(fù)雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生，安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整。
組織員工活動，加強企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
202x年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續(xù)努力，加強學(xué)習(xí)，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
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個人年度員工工作總結(jié)篇三
一年的時間真的`是過得很快了，轉(zhuǎn)眼又到了年尾，這一年自己也算學(xué)到了很多的東西，沒有白白浪費這一年的時間，收獲也是很豐厚的。在工作的時候時間真的是過得很快了，就這樣一年一年的過去了，新的一年馬上就要開始了。在自己開始新一年的工作之前，應(yīng)該要為今年的工作做一個總結(jié)，才能夠知道自己還有哪些地方是可以進步的。
今年自己的工作態(tài)度是非常的好的，在工作中是很少會出現(xiàn)問題的，自己的工作任務(wù)也都很好的完成了，我在工作的這段時間是一直都有在進步的，每一個月跟上一個月相比工作完成的情況是更好的。我自己對這樣的一個狀態(tài)也是非常的滿意的，我覺得在工作中有進步對我自己來也是一件很有幫助的事情，不管自己之后會不會在這個公司工作，至少在工作的這段時間學(xué)到的東西是我自己的，所以我一直都是保持著一個熱情積極的態(tài)度去完成自己每一天的工作的。更何況作為公司的員工完成工作就是我的責(zé)任跟義務(wù)，是我必須要做好的。這一年自己在工作上的表現(xiàn)是非常的不錯的，有了很大的進步。
每天上班的時候我都非常的遵守公司的規(guī)章制度，絕對不會做出一些違反規(guī)定的事情。我自己本身就是一個守紀的人，紀律上的錯誤是我不允許自己犯的，這也是我對自己的一個要求。在工作中我是用一個很高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的，不僅要把工作做好，同時也要去保證自己不要犯其它方面的錯誤，這樣我才能夠成為一個優(yōu)秀的員工，在工作能力沒有提升之前先用自己紀律方面的表現(xiàn)獲得同事和領(lǐng)導(dǎo)的信任，自己才有機會留在公司工作。
今年我想自己的表現(xiàn)應(yīng)該是很不錯的，這一年自己是沒有遲到過一次的，也能夠保證在上班時間之內(nèi)把自己的工作都完成，在工作的時候我是全神貫注的，這樣的話能夠讓自己做出來的工作更好，分心是會導(dǎo)致工作的質(zhì)量變差的。在今年自己也學(xué)到了很多新的東西，對我來說幫助是很大的。但是自己還是有很多的不足的，雖然一直是有在進步的，但是還是有很多的工作是沒有處理好的。
新一年的工作馬上就要開始了，自己應(yīng)該要做好相應(yīng)的計劃和準(zhǔn)備，利用好這一年的時間讓自己能夠收獲更多工作方面的知識，去提高自己的能力，更好的去完成自己的工作。
個人年度員工工作總結(jié)篇四
我不是公司里面最出色的員工，但是我確是最踏實的，因為我對待工作從不急于求成，總是穩(wěn)中求勝，因為我更在意的是穩(wěn)步提升而不是如同過山車一般顛簸，想要在工作中有好成績好業(yè)績，其實并不是一件難事，但是難得就是每月的業(yè)績能夠保持穩(wěn)定，保證自己的業(yè)績可以持續(xù)增長。
我不喜歡一個月有業(yè)績也個月沒有業(yè)績，所以我工作總是的是基礎(chǔ)，而不是急于求成，我求的是穩(wěn)，公司需要的是我們鞥能夠每個月都有業(yè)績穩(wěn)定才是最重要，所以在工作中我對待自己的工作態(tài)度，和工作要求，是不同的，我要給自己的任務(wù)就是提升自己，完成自己的工作，保證每月的成績的基礎(chǔ)上有進步。
想要有成績有效果就要有付出，我想實現(xiàn)自己的目標(biāo)我付出了很多努力，也奮斗了很長時間，一年中真正有休息的時間不多，因為只有自己努力了我才能夠有自己的收獲，如果不努力一定是沒有任何收獲的，但是努力了不管最后結(jié)果如果最終還是會有成績，這需要一個堅持的過程，我也是與其他人一樣，在工作中遇到了困難，難以堅持，但是當(dāng)我看到自己的慘淡成績，當(dāng)看到其他同事的努力，作為一個有上進心的人有怎么可能甘于人后，能可多吃些苦也不愿意落后太多。
工作之初時我的業(yè)績并不如何好，經(jīng)過了一年的工作我發(fā)現(xiàn)自己的潛在實力讓自己都感到吃驚，因為我認為自己不可能達到這樣的業(yè)績水平的，但是隨著我一點一點的努力打好了地基建起房來要輕松很多，沒有了以往的那種困難，最難的也只是開始的時候，在那一段時間我其實并沒有多少業(yè)績。
看著自己與他人的差距我不止一次的想要放棄，但是最后也慶幸自己并沒有因此放棄，一直堅持下來了，雖然苦了些，但是最后也得到回報，努力的付出，一時沒有取得成績不是因為自己不努力，只是時間未到，努力的成果還不夠，還需要更加努力。
我的業(yè)績提上了很多沒有了以往的那種差距，現(xiàn)在我工作起來也輕松了很多，因為我以往的經(jīng)驗給了我很多的幫助更給了我很多支持，真是因為我在前幾個月甚至是一年的努力，才讓我有了與其他同事一樣的基礎(chǔ)，才具備了與他們一同競爭的能力，也能夠為公司貢獻自己的力量。
公司讓我經(jīng)歷了多個月的成長，沒有取得成績也一直鼓勵讓，我能夠有成就離不開公司的一點一滴扶持幫助，以后我將繼續(xù)為公司做貢獻。
個人年度員工工作總結(jié)篇五
一年時間晃晃就過去了，我在這一年里，盡可能的按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求做好，不僅順利的把自己的工作都完成了，還取得了領(lǐng)導(dǎo)的信任，做出的成績得到肯定，這是對我工作最大的支持鼓勵了。于此，對過去的工作進行以下的總結(jié)：
過去那一年，我在工作上，有努力的把份內(nèi)的工作做好，努力遵守工作規(guī)則，聽從領(lǐng)導(dǎo)指示，把屬于自己的那一塊工作給完成。我上班不隨意，都是集中注意力在工作上的，不在工作時間段做個人私人的事情，以公司的榮譽為榮譽，為領(lǐng)導(dǎo)為公司分擔(dān)。如果工作遇到難題，我首先是自己上網(wǎng)查找相關(guān)的解決方案，自主去解決，而不是靠著他人的幫忙，學(xué)會去獨立面對，在這樣的一個方式下，我工作的成長是很快的。很多的工作，我都是自己去完成的，沒有總是去尋找他人的幫助，因為我明白要成長，必須要學(xué)會自主學(xué)習(xí)。
一年里，為了能夠跟上大家的進度，我會主動的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，補充專業(yè)知識理論，豐富自己的知識庫。當(dāng)然如果實在是不會做，那我會去請教，用最快的速度解決問題。為了能力能夠到的有效的提升，我還參加了公司舉辦的培訓(xùn)，就是為了學(xué)習(xí)更多關(guān)于工作的東西，如此學(xué)習(xí)，讓我這一年的工作很圓滿的完成了，是我以前都不敢去想的。畢竟一開始我就是個菜鳥，什么都不會，總是要別人去在后面推一把，要不是不推我前進，我就總是停在原地，不會主動往前。從我明白學(xué)習(xí)主要是為自己，為自己能夠在公司有升職的空間，所以我才開始努力的，也是為了證明自己在公司是有價值的，不是一個懶散的人，也是能夠去拼搏一把的。
當(dāng)然，工作里我不是沒有缺點的，由于進入社會沒多久，所以自身的缺點是很多的，在前面的工作里，我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)并改正了一部分，那么我會在來年的工作里努力全部改正。同時，我也會繼續(xù)去學(xué)習(xí)的，因為我覺得自己在公司里還有很大的進步空間，隨著工作的時間加長，我發(fā)現(xiàn)自己很多事情都明白過來了，所以也進步也是十分迅速的。
明年，在工作上會付出更多的努力，把自己變得更優(yōu)秀，為公司有一個精彩的發(fā)展而努力奉獻，我有足夠的能力相信自己可以有更好的進步。
個人年度員工工作總結(jié)篇六
想一想來到某某工廠也幾個月的時間了，不是說人到了一個地方過一段時間就能適應(yīng)嗎?我來到了某某工廠也有一段時間了，雖然不是很久，但是也可以說是一個轉(zhuǎn)變，這里的工作我也適應(yīng)了，短短的幾個月時間過去，來的時候我是一名新員工，但是現(xiàn)在我是一名即將轉(zhuǎn)正的員工了，來到這里的工作的幾個月讓我對自己的工作也又很多的想法，對自己這幾個月來的工作也有一些個非常有意義的心得，至少我是這么覺得的，雖說時間不長但是這幾月的時間，倒是讓我領(lǐng)悟了很多東西，這幾個月來在工作上自己經(jīng)常會想得與失這兩個字，現(xiàn)在要轉(zhuǎn)正了，自己在某某工廠這幾個月的工作也的有個交待：
一、適應(yīng)環(huán)境，努力工作
說到在這里的幾個月時間，我?guī)缀跏怯幸话氲臅r間都是在不斷的適應(yīng)，適應(yīng)自己的工作，適應(yīng)環(huán)境，剛剛來到這里的時候?qū)τ谧约哼@份新的工作是很滿意的，來到這里我更加看到了一個企業(yè)能夠做大做強的重要因素，那就是管理這兩個字，雖然一線工作，但是我能夠清楚的感受到來自一個企業(yè)的強大，某某工廠也是，我能夠感受到這里先進的管理制度，嚴格的管理制度。
來到車間上半的第一天，我看到了一個非常干凈的車間，各種東西都擺放的非常有序，整整齊齊的車間環(huán)境讓我好感度倍增，投入到工作當(dāng)中，我子啊工作當(dāng)中是非常認真了，流水作業(yè)雖然是枯燥乏味但是我一直都當(dāng)作是一種鍛煉自己的方式，不管做什么事情我覺得自己最重要的就是保持一顆樂觀，平常的心態(tài)，既來之則安之，真正領(lǐng)悟這個道理的沒幾個人，要說能夠做到，我覺得做到的更加是少之又少，流水作業(yè)雖然說枯燥乏味，但是這樣的感覺不只是我一個人，整個車間的同事都這么覺得的，但是我覺得在這樣子的工作環(huán)境下，能夠更加有效率的打磨自身，能夠讓我快速的適應(yīng)起來。
在平時的工作中我能夠吃得苦，遵守車間的制度，尤其是我們車間禁止的事情，我是絕對的遵守，不觸犯，這短短幾個月的工作，我在工作中就多次受到我們組長的表揚，工作很積極，每次換崗位總是能夠快速的掌握，在短時間內(nèi)找到技巧，對于流水工作我能很快的就適應(yīng)下來。
二、收獲
雖然車間的工作很累，但是倒也讓我看到了自己的進步，在累的同時我也在不斷的收獲，沉淀了很多，吸取的很多，特別是剛剛進入某某工廠的那段時間，我一直都保持著一顆樂觀的心態(tài)，讓我在工作中能夠正確的看待自己。
總之，這是一段收獲很多的試用期。
個人年度員工工作總結(jié)篇七
一年到頭，四個字很短，卻包含了我們每一個員工的苦與樂，和我們每一個人的哭與笑。我也照?？偨Y(jié)一下個人這一年度的工作：
今年是我來我們企業(yè)的第一年，也是我跨入新行業(yè)的第一年。進入這個行業(yè)，進入我們企業(yè)，是我一直以來的夢想，因著這個夢想，我來到了這里，帶自己所有的期望。剛來的時候，可能是因為自己的熱情，使我在看起來光鮮亮麗，但實則平淡如水的工作中，我做得有滋有味，也充滿了希望，當(dāng)時我一點也不理解老員工在工作之余不小心流露出來的疲憊和抱怨是源自什么，甚至還在心里默想不要像他們一樣，要繼續(xù)熱愛著我的工作，因為這是我終于跨入的夢想！
等到我做了差不多半年的時候，我開始理解那些老員工的疲憊，開始明白這份工作背后的不易。也是在這樣的狀態(tài)下，我開始懷疑自己的夢想，難道我的夢想是在現(xiàn)在這種枯燥乏味的工作中度過每一天每一月每一年嗎？我甚至直接去我的領(lǐng)導(dǎo)談話，希望能夠從他那里獲得一些工作的希望。對，我和那些老員工一樣，已經(jīng)到了喪失了希望的地步，我知道一個人在工作中沒有了希望，沒有了期待，那這份工作是怎么樣做不好做不長的。要想做好工作，還是得有希望！可是在這個看山不是山，看水也不是水的階段，我每天都是絕望的。
后來一次偶然的機會，我那喪失了希望的狀態(tài)被打破了。讓我重新回想起了魯迅先生寫過的“絕望之為虛妄，正與希望相同?！蔽彝ㄟ^那次事情找回了自己的初心，不再被周圍的環(huán)境所影響，重新認識了這份工作，也明白了細水流長的平淡里才能獲得真正的成長。改變了整個人的狀態(tài)后，連我的領(lǐng)導(dǎo)也在會上點名表揚了我，說我是一個值得大家學(xué)習(xí)的好員工。雖然我沒覺得我如領(lǐng)導(dǎo)夸獎的那么好，但我至少把抱怨停止了，把疲憊扔掉了，每天像還能跑馬拉松一樣積極面對著我的工作?；蛟S我是在一種滿足里找到了合適自己的位置吧，總而言之，我又看山還是山，看水還是水了。
個人年度員工工作總結(jié)篇八
xx年是我參加工作以來的第一個整年，上半年，在公司***項目做銷售秘書;下半年，調(diào)到公司做行政秘書。感謝公司給我機會鍛煉，讓我嘗試這兩項既有區(qū)別又有共通點的工作。寫年終總結(jié)，也寫自己在這兩項工作上面的些許收獲。
1、銷售秘書職責(zé)是實時高效準(zhǔn)確無誤做好一切銷售協(xié)助工作。細節(jié)決定成敗，其中有很多細節(jié)方面的事項，必須特別注意。
2、銷售秘書的工作，大致上可以分成三大類。一是，協(xié)助銷售;二是，協(xié)助案場經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度;三是，報表統(tǒng)計及分析。
3、協(xié)助銷售。第一點、主要是客戶進售樓部，銷售秘書必須做到第一個見到客戶，并且能迅速上前熱情接待客戶。在兩分鐘之內(nèi)簡單了解客戶(貴姓?是否來過?通過哪種渠道獲知本樓盤等)并讓客戶做好來訪客戶登記。之后迅速安排排輪置業(yè)顧問接待客戶并提醒下一個排輪置業(yè)顧問準(zhǔn)備。第二點、接聽來電客戶電話并做好較詳細的來電登記，包括客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯(lián)系方式(獲取聯(lián)系方式這一點是最重要的，有必要時要跟客戶進行確認)。下班前，準(zhǔn)確分配來電給每一位置業(yè)顧問。第三點、核對銷售合同，每一份認購協(xié)議和買賣合同都需要仔細核對房號、單價、面積、總價。買賣合同簽定后需要進行網(wǎng)上備案。
4、協(xié)助執(zhí)行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為：售樓部規(guī)章制度(即工作制度)、售樓部見客制度(包括排輪制度和分單制度)、業(yè)務(wù)員管理制度(即銷使管理制度)。
5、根據(jù)銷售情況做好各類銷售報表。根據(jù)每天的銷售情況，準(zhǔn)確無誤的做好《銷售日報表》，做好后給每一位置業(yè)顧問簽字，讓置業(yè)顧問清楚的知道自己當(dāng)天的見客情況和業(yè)績情況;樓盤每天的銷售情況累積起來，合成樓盤每個月的銷售月報表，銷售經(jīng)理一看月報表，就清楚這個月的樓盤銷售情況(多少套成交、多少套需要催款、多少套已經(jīng)放貸以及置業(yè)顧問本月業(yè)績情況)。
從今年6月15日我調(diào)到公司做行政工作。主要參與完成了以下幾項工作：
1、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室日常工作特點。
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機性大的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，因此，我寧愿加班也不會把今天的工作留到明天再做，爭取做到今日事今日畢，以輕松愉快的心情迎接明天的工作。
2、根據(jù)各崗位要求做好招聘工作。
xx年是公司發(fā)展壯大的一年。3個新項目的開盤，預(yù)示各項目以及公司總部需要更多的人員來支持公司的發(fā)展。為此，辦公室根據(jù)總經(jīng)辦的指示，積極籌備人員的招聘補充事宜。
（1）、制定招聘一系列表格，包括《報名簽到表》、《應(yīng)聘人員登記表》、《面試初評表》、《復(fù)試評定表》以及《員工考核表》。
（2）、整理修改《置業(yè)顧問培訓(xùn)手冊》和《銷售經(jīng)理提升手冊》，為各案場人員培訓(xùn)提供支持。
3、以認真負責(zé)的心態(tài)，協(xié)助做好各項工作。
協(xié)助國研所開展的各項目。**企業(yè)評選、**家評選、*皮書編寫、**行業(yè)調(diào)查、人物傳記、**晚宴等，我都認真負責(zé)地做好文件輸出打印、傳真、資料圖片掃描、信息電話傳達、報刊資料整理歸檔、物料準(zhǔn)備等協(xié)助工作。
4、協(xié)助完善公司各項制度。
（1）、協(xié)助制定完成《武漢xx營銷管理手冊》，適用于公司各案場的營銷管理，進一步完善和統(tǒng)一各案場的管理制度。
（2）、協(xié)助草擬了《公司員工手冊》，其中包含了公司目標(biāo)、公司文化、基本工作制度以及各部門的部門職責(zé)。
（3）、協(xié)助草擬了《人事聘用合同》，為明年公司與員工之間簽定勞動合同打基礎(chǔ)。
三、以更加積極主動的態(tài)度迎接xx年。
xx年對于我來說也將是全新的一年，我將以更加積極的心態(tài)并且滿懷信心的接受新的鍛煉和挑戰(zhàn)，與公司以及全體同仁一起邁向新的進步。
個人年度員工工作總結(jié)篇九
一、對20__年工作的總結(jié)
回顧公司一年來的工作，能夠用兩句話來概括：總的形勢是好的，取得了必須的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足，需要我們加以改正。
自工程公司8月份注冊以來，在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，全體干部員工圍繞公司最初所制定的目標(biāo)，同心同德，開拓進取，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧嘶玖钊藵M意的成績：20__年工程公司與中煤建安第六十九工程處簽署的項目有《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘土工格柵采購項目》574150元、《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘砂礫石采購項目》2203594元、《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘粘土夾石采購項目》1911640.5元、《人工湖取水泵站施工項目》1480000元、《門克慶至圖克人工湖輸水管線施工項目》6856675元、共五項工程，合同總產(chǎn)值13026059.5元，已完成總合同產(chǎn)值的47.36%，即已完成產(chǎn)值為61693840.5元。
產(chǎn)生總利潤為2714661.8元，利潤比例為35.002%，這一切為我工程公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ)，這一切和集團領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠矚的思路以及工程公司全體員工的辛勤勞動的，在此，我代表工程公司對集團領(lǐng)導(dǎo)以及工程公司奮戰(zhàn)在工地一線的全體人員表示最真摯的謝意!
回顧和總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個方面：
1、工程公司于20__年8月份注冊成立
2、初步建立工程公司基本組織架構(gòu)
3、初步建立工程公司基本運營制度
4.工程項目班組管理人員的基本確立以及勞務(wù)實力的考察
回顧過去的一年，我們的各項工作所取得的成績大家有目共睹：生產(chǎn)經(jīng)營方面，產(chǎn)值、收入均體現(xiàn)了工程公司一向狠抓的“保證成本利潤再創(chuàng)新高”方針;可是，成績并不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應(yīng)當(dāng)清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問題和不足，主要表此刻管理工作存在疏乎、不到位上，具體有以下幾點：
1、工程全方面人力嚴重的不足，致使管理工程出現(xiàn)捉襟見肘的表現(xiàn)
2、管理制度的不完善導(dǎo)致工程項目管理一盤散沙
3、公司管理結(jié)構(gòu)不明確無法對應(yīng)專業(yè)職責(zé)人
5、項目預(yù)算成本與實際成本的無有效比較數(shù)據(jù)，無法對項目進行跟蹤有效控制
6、盲目施工使項目成本大大增加
回顧我們過來這一年的工作，成績確實不小，可是有成績的同時也要正視我們的不足，善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點，以求把我們的工作做得更好。
二、20__年主要工作思路
為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個跨越式的發(fā)展，我們對新的一年的工作做如下安排：
1、要建設(shè)企業(yè)文化，提升企業(yè)形象
企業(yè)文化在一個企業(yè)中起著十分重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培樹、建設(shè)工作，放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上。
(1)、對全體員工進行定位式調(diào)崗。定位式調(diào)崗公司堅持了“公開、公平、公正”的原則，采用民主和集中相結(jié)合的方法，本著企業(yè)的效益增長和職工增長相同步的精神于近日完成了此項工作。要充分體現(xiàn)了“以人為本，人人體現(xiàn)自我價值”的理念。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自我最大力量。
(2)、加強培訓(xùn)，力求打造一支高素質(zhì)員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓(xùn)制度，總之經(jīng)過多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
(3)、教育員工自我定位，清醒認識自我所負職責(zé)。上清醒認識自我職責(zé)的教育課。檢查自我，認識自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工。
(4)、獻愛心，暖人心，要充分體現(xiàn)了我們對工友的關(guān)愛之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。
3、項目工程要做到分工明確，實時掌握工程進展情景，要做到成本嚴格控制、利潤及時實時體現(xiàn)的項目管理體系。
4工程公司要體現(xiàn)“人、和、力、贏”四字體系
人：以人為本(體現(xiàn)人人為我，我為人人的貫徹思想)和：和睦和諧(團結(jié)就是力量)
力：執(zhí)行力、行動力、思考力(把執(zhí)行力加思考力轉(zhuǎn)化成行動力)贏：互利互贏(打造一和諧共贏的卓能團體)
20__年項目展望
1、針對20__年我公司的項目繼續(xù)發(fā)揮20__年未完成的項目《門克慶至圖克人工湖輸水管線施工項目》項目截止20__年1月15日以完成總工程量的20%，后續(xù)項目施工要發(fā)揮20__年工程公司的優(yōu)點避免缺點與不足爭取在此項目上再創(chuàng)輝煌再創(chuàng)佳績。
2、20__年巴圖灣烏審旗政府輸水工程(168.7公里輸水管線)現(xiàn)在正在籌備前期設(shè)計規(guī)劃階段，年前有望開始招投標(biāo)的程序，此項目總概算約為16.28億元，我們以及集團公司領(lǐng)導(dǎo)一向進取關(guān)注此項目的動態(tài)，此項目正式掛網(wǎng)招標(biāo)，我公司將進取推進項目的投標(biāo)等各項工作，如果中標(biāo)，我們將以此工程為重點目標(biāo)工程，保證完成成本目標(biāo)的前提下重新改寫歷史，再創(chuàng)佳績，再創(chuàng)輝煌!
3、20__年中煤能化公司規(guī)劃建立高位水池，總投資概算額約為2.47億元，我們將關(guān)注此項目招投標(biāo)的實時動態(tài)，進取跟進，努力確保該項目正常上馬。
20__年已經(jīng)過去，機遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險與收益同在的20__年也已向我們走來。新的一年，萬象更新，我公司員工要進取行動起來，團結(jié)一心，愛崗敬業(yè)，奮力開拓，以更加飽滿的熱情，以更加昂揚的斗志，為實現(xiàn)公司2020__年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗!
多謝大家!
個人年度員工工作總結(jié)篇十
身為xxx公司的一名xx員工，在工作上我嚴格的要求自己。面對工作，我嚴格冷靜，為自己制定了全面的計劃和目標(biāo)，這不僅讓我能在工作中明確自己前進的方向，也更好的完成了工作的目標(biāo)。
一年來，我檢查在工作中對自身的要求，從思想、態(tài)度、責(zé)任三個方面嚴謹自身。盡管四處奔波確實有些勞累。但如今，看著自己在20xx年里的成績，以及在我們共同的拼搏下公司的`發(fā)展和進步。我知道，自己在這一年來努力是非常值得的.。
當(dāng)然，能有這么大的進步，絕不是我一個人的努力，領(lǐng)導(dǎo)的管理和培訓(xùn)，同事之間的配合與教導(dǎo)。這些都極大的在這一年的工作中幫助了我。我知道，自己作為一名xx，不可能只依靠自己的力量。身邊太多寶貴的資源和團隊力量。這才是我們xxx公司強大的原因！
這一年里，我在工作中一直都保持著極高的要求和責(zé)任感。面對工作的時候，總是以最高的熱情和態(tài)度去突破考驗。但是，也許是工作的沖勁太強的緣故，我往往沒能注意到工作的細節(jié)。這反而造成了很多的浪費！我總是顧著主要的工作目標(biāo)，但在其旁邊的工作，我卻總是沒能用心去做，這造成了大量的機會和資源沒有被開發(fā)，造成了極大的浪費。并且在工作方面，盡管我也有參與到團隊的交流中去，但沒能深入的與同事交流，沒能更好的發(fā)展自己。
但也同時，也正是因為自己的這股熱情和沖勁，才讓我在工作中收獲了這么多新客戶，并累積了不少的個人經(jīng)驗。
通過對自己的總結(jié)，我認識到自己還有很多可以開發(fā)的空間，很多可以利用的資源，在下一年的工作中，我要更加積極的調(diào)動自己，更加細節(jié)的規(guī)劃工作，讓自己您能充分的發(fā)掘的自身的能力和身邊的資源，在工作中做出更大的創(chuàng)新。
工作還有這么多的不足我會更加努力，更加拼搏，讓自己成為一名真正優(yōu)秀的xxx公司的一員！要找出工作中的不足，善于自我反省。
個人年度員工工作總結(jié)篇十一
時間飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我到xx甲醇廠已經(jīng)一年多了，在這一年多的時間里，在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，在相關(guān)同事的大力支持和配合下，經(jīng)過自己認真的學(xué)習(xí)和努力工作，在轉(zhuǎn)化崗位上，盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)，我由一個對工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。
工作中，我積極主動，盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名普通的工人，但我明白，再大的機器設(shè)備，一顆螺絲釘松動了也不行，在堅定的信念下，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設(shè)備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題，保證了生產(chǎn)的安生順利進行。同時，還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題，查詢有關(guān)的資料和信息，不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報個人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進，向著更高的方向發(fā)展。
問渠哪得清如許，為有源頭活水來，為了更好的服務(wù)于工作，不斷的學(xué)習(xí)進步是我汲取知識和提高個人素質(zhì)的主要方法。正確地對待工作，培養(yǎng)積極、樂觀、向上的陽光心態(tài)和陽光思維。正確處理好人際關(guān)系，做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，協(xié)助、配合好團隊工作，盡可能站在全局角度考慮問題，主動出謀劃策，分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂，過去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的`做人道理，在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中，我會認真的做好每天的工作，積極主動，不斷充實自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學(xué)運用到工作中，在時間中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，為我公司的發(fā)展貢獻自己的力量和智慧。
謝謝大家！
個人年度員工工作總結(jié)篇十二
回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 20__年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20__年是企業(yè)推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)
(一)在20__年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)在20__年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作，認真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制
(一)20__年上半年，企業(yè)已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20__年下半年，行政部組織召開了20__年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，企業(yè)消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季企業(yè)對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年 ，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、聽取員工的意見
要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2.本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，企業(yè)的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3.宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其企業(yè)及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳企業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大企業(yè)員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，明天更美好!
個人年度員工工作總結(jié)篇十三
從20xx年x月來到xx公司，到現(xiàn)在已經(jīng)有一年時間了。在這一年的工作中，經(jīng)歷了很多事情，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)。在這里，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)，給了我一個成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、由于幾年來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對相關(guān)的流程有了越來越深的認識。
2、在工作中，有很多新的技術(shù)問題，但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，同時也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時候?qū)ぷ髡J識不夠，缺乏全局觀念，對xx工段還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。
1、在工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面的進步?，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風(fēng)險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在工作中，經(jīng)過實際的教訓(xùn)，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因，耽誤公司的`生產(chǎn)。在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。
經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.對流程不夠熟悉。在工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當(dāng)時設(shè)計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提。
3.工作不夠精細化。平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實現(xiàn)精細化。
4.缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗。今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高，對整個工段有了新的認識，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學(xué)習(xí)力度。
5.缺少平時工作的知識總結(jié)。在工作總結(jié)上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
6.做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象。拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風(fēng)行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學(xué)會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。
2、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。
4、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作。
5、精細化工作方式的思考和實踐。
個人年度員工工作總結(jié)篇十四
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度。
我于20xx年8月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉了解工作流程
作為設(shè)計師助理，我的職責(zé)是幫助設(shè)計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設(shè)計師簽單做好充分準(zhǔn)備。經(jīng)過一段時期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設(shè)計師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。
20xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年的工作，工作量并不是很大，閃光點幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作的過程中，由于專業(yè)知識不夠扎實，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計劃性
3、專業(yè)面狹窄
作為一個現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對其它專業(yè)的基本認識都沒有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
1、加強自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實際，多從細節(jié)考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作項目。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請教，并以實踐帶動學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點，加強學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
年末，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來的相伴，讓獨闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的學(xué)習(xí)的平臺，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在20xx年越走越好。
個人年度員工工作總結(jié)篇十五
20__年，在__領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部]的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，本人始終堅持從我x發(fā)展的大局出發(fā)，以服務(wù)群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè)，不斷進去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?，F(xiàn)本人將20__年柜面工作總結(jié)如下：
一、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務(wù)。
在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致，要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面接權(quán)工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，對每一件事和每一項工作，負責(zé)到底，做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。
在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當(dāng)客戶對我說：“謝謝你的認真負責(zé)，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在——為人民群眾服務(wù)。在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流。
（一）立足崗位，爭創(chuàng)一流成績。堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我積極提高自身履行職責(zé)的能力，把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中故到正確的認識自己，真誠的對待他人，認真的對待工作，公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個一”服務(wù)：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結(jié)，日事日畢。“沒有，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”—如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的服務(wù)態(tài)度從社會的各個層次、各個領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作；另一方面，提高客戶服務(wù)的水平，不斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用，使vip客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù)，提高我行的營業(yè)額。
（二）當(dāng)好幫手，爭創(chuàng)一流成績。在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外，還積極協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點內(nèi)容。
三、愛崗敬業(yè)，不斷提升自我。
（一）加強學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識?！皩W(xué)無止境”，只有通過不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置，利用課余時間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識，認真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度；積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅持做到三個結(jié)合：集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
（二）加強授權(quán)隊伍建設(shè)，提升整體形象。交通銀行各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權(quán)隊伍建設(shè)，要嚴格執(zhí)行紀律，做到全面細心處理各項業(yè)務(wù)，根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權(quán)。加強硬件設(shè)施建設(shè)，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制險的原則，對客戶進行考核，只有符合要求的才進一步給予授權(quán)。
（三）加強合規(guī)意識，防范風(fēng)險隱患。在今年，我不斷加強金融風(fēng)險防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺行為，切實做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認識，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險隱患。
我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細節(jié)的處理和操作。上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。
個人年度員工工作總結(jié)篇十六
常覺時光太難熬，不知不覺又一年。這一年里，鍵盤換了三個，驗鈔機換了兩臺，打印機更新了一臺，墨盒用了不下百余支。記賬、出納、守庫房、值夜班、下鄉(xiāng)貸前調(diào)查、催收x款以及學(xué)習(xí)拓展新業(yè)務(wù)，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我仍然堅持盡心盡力，忠于職守，努力做好本職工作。一年來有許多的經(jīng)驗和不足值得總結(jié)：
一直以來，堅持以省聯(lián)社“優(yōu)質(zhì)文明創(chuàng)優(yōu)工程”為標(biāo)桿，學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為客戶服務(wù)的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認真履行“三防一?！甭氊?zé)，自覺按規(guī)章制度操作，平時生活中團結(jié)同志、作風(fēng)正派，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
20xx年自己的工作崗位主要是前臺柜員。
首先業(yè)務(wù)知識和工作能力方面，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了較強的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照儲蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認真遵守各項規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。來到前臺柜員以后，以更加嚴格的規(guī)章制度來約束自己，促進自己。通過學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，進一步的`完善了儲蓄業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著信用社內(nèi)部分工的越來越細化，我們臨柜人員的分工也越來越細。在今年的工作里，我得到了實質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴密。建立客戶信息；開立個人結(jié)算賬戶；大額現(xiàn)金支取，我都嚴格按照上級及人民銀行的要求，請客戶提供相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料；在結(jié)算上我嚴格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，信用社不墊款”；在賬務(wù)上我堅持做到“五無，六相符”的會計制度，認真履行好記賬員的職責(zé)。
還有就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻。能夠及時完成制定的工作任務(wù)，達到了預(yù)期的效果，在儲蓄工作中，都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項工作任務(wù)，對單位分配的各項任務(wù)都能保值保量完成。同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的`不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為會儀信用社的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
工作中存在的不足及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變，信用社的工作也時時變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的信用社優(yōu)秀員工，是我所努力的目標(biāo)。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：1、加強學(xué)習(xí)，我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實踐，以更好的適應(yīng)信用社發(fā)展的需要。2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
最后，一年來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步,明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,爭取更好的工作成績。
個人年度員工工作總結(jié)篇十七
在這x個月的工作中，我嚴格要求自己，按時上班，按時完成上級安排給我的任務(wù)。主要工作任務(wù)審閱公司的合同、會議記錄等，由于我剛來，不知道自己該怎么去做，大多都是讓別人帶領(lǐng)著我，對于審閱合同、會議紀錄等工作還有很多不足地方，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向老師和同事請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進一步提高。也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
在單位的這段時間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多。讓我深深明白了做好一件事必須要互相團結(jié)，一起努力，我很自豪我加入了這個團隊，這個團隊分工合作，相互幫助，一起努力來按照上級的要求來完成這個系統(tǒng)。在今后的日子里，我會積極學(xué)習(xí)，努力完成上級交給我的任務(wù)，同時提高自身的工作能力和積累工作經(jīng)驗。
不足之處，在對于合同，眾所周知合同真正的作用還是在于保護甲方或者乙方的利益而已，站的角度不一樣，利益的歸屬也不一樣。但是我在做這件事情的時候問題很多，漏看、不仔細等都或多或少的存在著。從而會導(dǎo)致公司的利益，由于在校學(xué)習(xí)對于法律這一方面學(xué)到的應(yīng)該說只能應(yīng)用于學(xué)校的考試。從而這方面還需加強、細心、多看、多聽、多學(xué)盡自己的'努力去完善自己。合同是很嚴謹，可以說世界沒有哪一份合同是完美的，都或多或少的存在著漏洞，但我給自己下了個定義以后再審理合同時細心的參看每一條，理解每一條，盡量完善自己所能完善的每一個漏洞。關(guān)于會議記錄，其實當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)跟我說叫我每次開會都要參加并記錄時，我有種打退堂鼓的感覺，我深知自己肚子里到底有多少墨汁。我開始擔(dān)心，當(dāng)?shù)谝淮巫鐾暧涗洉r，就有種欲哭無淚的感覺。根本不知道在開會時從哪方面開始。在此我要謝謝同事們對我的鼓勵。雖然現(xiàn)在記錄還是有缺陷，但相對第一次要好的多了。謝謝大家。還需加強記錄水平，雖說不能像專業(yè)記錄員，我也會盡我自己努力去學(xué)習(xí)。
由于我剛進公司，對很多事物都不熟悉，對工作還沒用具體的計劃，只打算目前按時按量完成上級交給我的任務(wù)，并在空余時間多學(xué)習(xí)一些專業(yè)或者非專業(yè)的知識來充實自己。
總之，能進入這個公司，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價值，更好的為公司工作。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，同公司一起展望美好的未來!20xx年已接近尾聲，20xx年即將到來，在這新的一年里，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化專業(yè)技能，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力!
個人年度員工工作總結(jié)篇十八
1、要有愛心、愛每一個顧客、，顧客對我的信賴越大、我對顧客的職責(zé)就越大、顧客越是煩惱的當(dāng)?shù)乇闶俏乙Ц兜漠?dāng)?shù)兀覐膩聿粣巯易约旱牧?，盡量讓每一個顧客高興而來高興而去。
2、要有職責(zé)心、顧客挑選了我、我就要對顧客負職責(zé)，必定要仔細服務(wù)好每一個顧客，為顧客所想，站在顧客的視點去想，為顧客所急，顧客想要的便是我要做的。
3、要有高興之心、當(dāng)顧客看到我的時分永遠是高興的，這樣也會給顧客帶來高興，當(dāng)顧客的心境好了，身體也會好美容的作用也會更好。
我是這樣想的也是這樣做的，我每個月的方針也是超額完結(jié)的。我今天能站在這兒做作業(yè)總結(jié)我要感謝修司理給我這個渠道，也感謝修司理給我的關(guān)懷與照料，也感謝喻店長和于店長的協(xié)助與支撐，也感謝搭檔們的協(xié)助與合作。
我要在xx年里以活躍的心態(tài)做好自己的本職作業(yè)，活躍合作店長作業(yè)，以店為家，發(fā)明最好的佳績。
祝修司理王司理各位店長和整體搭檔在新的一年里身體健康，心想事成，萬事如意，春節(jié)愉快！