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        2023年運營崗位的主要職責(zé)(5篇)

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            運營崗位的主要職責(zé)篇一
            專業(yè)要求:結(jié)構(gòu)及相關(guān)專業(yè);
            工作年限:從事市政類結(jié)構(gòu)設(shè)計專業(yè)工作滿10年以上;
            工作職責(zé):帶領(lǐng)團隊全權(quán)負(fù)責(zé)設(shè)計院市政結(jié)構(gòu)設(shè)計工作。
            崗位要求:
            1.擁有市政類設(shè)計院8年以上工作經(jīng)驗;
            2.能獨立開展結(jié)構(gòu)專業(yè)三級校審等相關(guān)工作;
            3.主持過市政類結(jié)構(gòu)專業(yè)設(shè)計項目,擔(dān)任項目負(fù)責(zé)人角色;
            4.擁有高級工程師及以上職稱;
            5.擁有一級注冊結(jié)構(gòu)工程師優(yōu)先考慮。
            6.熟悉市政地下工程優(yōu)先。結(jié)構(gòu)專業(yè)副總工程師
            運營崗位的主要職責(zé)篇二
            1售后客服崗位職責(zé)
            (一)制度建設(shè):組織建立健全生產(chǎn)技術(shù)管理規(guī)程、制度和生產(chǎn)技術(shù)工作標(biāo)準(zhǔn)。
            (二)技術(shù)監(jiān)督:組織落實設(shè)備安裝及生產(chǎn)過程中的技術(shù)監(jiān)督。
            (三)節(jié)能與計量管理:進(jìn)行節(jié)能分析,制訂節(jié)能措施,編制和完善節(jié)能規(guī)劃方案,提高發(fā)電后機組運行的經(jīng)濟性;建立公司計量標(biāo)準(zhǔn)和計量管理網(wǎng)絡(luò),編制公司計量臺帳,保證量值傳遞的準(zhǔn)確可靠。
            (四)可靠性管理:分析設(shè)備數(shù)據(jù)和檢修數(shù)據(jù),評價分析機組運行的可靠性,提出改進(jìn)措施為機組安全運行提供保障。
            (五)風(fēng)險評估:指導(dǎo)、監(jiān)督各部門依據(jù)風(fēng)險評估手冊對公司各項生產(chǎn)經(jīng)營管理活動進(jìn)行風(fēng)險評估,制訂有效的防范措施并監(jiān)督執(zhí)行,實現(xiàn)風(fēng)險預(yù)控。
            (六)科技進(jìn)步:制訂科技發(fā)展規(guī)劃并組織實施,搜集科技信息、科技成果資料,開展技術(shù)咨詢,參加科技項目立項審定,并實施后評估;征集、研討、推薦、出版科技論文。
            (七)檢修管理:負(fù)責(zé)檢修計劃的審查、批準(zhǔn)、實施和監(jiān)督,負(fù)責(zé)組織編制工器具及設(shè)備備品配件及消耗材料定額。
            (八)檢修技術(shù):組織檢修制度、規(guī)程的編制并監(jiān)督實施;提出檢修技術(shù)方案,進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)。
            (九)技改項目管理:組織公司生產(chǎn)設(shè)備及其附屬系統(tǒng)的更新改造及反措項目的立項審查,編制、會審可行性報告并組織實施、評價。
            (十)技術(shù)資料管理:收集和整理工程竣工資料及機組投運后的相關(guān)技術(shù)資料。
            2淘寶售后客服崗位職責(zé)
            1、通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的`各種問題,達(dá)成交易。
            (1)負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案
            (2)負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通
            (3)負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員
            (4)定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況
            (5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系
            (6)負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作
            (7)建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)
            2、負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。
            3、通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易。
            (1)負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案
            (2)負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通
            (3)負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員
            (4)定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況
            (5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系
            (6)負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作
            (7)建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)
            4、負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。
            3淘寶售后客服崗位職責(zé)
            通過阿里旺旺和客戶售后溝通,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易。
            (1)負(fù)責(zé)收集回頭客客信息(售后客服需要加線上購物的所有客戶旺旺為好友),了解并分析客戶需求,規(guī)劃回頭客服務(wù)方案。
            (2)對前一天的遺留售后問題進(jìn)行跟蹤(查件/延長快遞收貨時間/貨物破損/補貨/換貨/退貨/申請退款/客戶維權(quán),分別做表格進(jìn)行登記,對前一天物流發(fā)貨情況進(jìn)行跟蹤,對未查詢到的訂單進(jìn)行及時與快遞客服和客戶溝通,主動延長收貨時間;對前一天的評價進(jìn)行跟蹤,對每條評價進(jìn)行評價解釋,對較差評價進(jìn)行excel統(tǒng)計),負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通。
            (3)負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員。
            (4)定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況。
            (5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
            (6)建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng),對老客戶進(jìn)行分門別類。
            (7)配合售前進(jìn)行店內(nèi)vip的折上折。
            (8)財務(wù)/快遞公司/倉管員客服、主管聯(lián)系人進(jìn)行相應(yīng)溝通。
            (9)配合售前進(jìn)行掌柜說、微博等的運營推廣。
            (10)對刷交易/實際交易 產(chǎn)品件數(shù)每周進(jìn)行相應(yīng)統(tǒng)計,及時核對產(chǎn)品信息。
            運營崗位的主要職責(zé)篇三
            1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《統(tǒng)計法》,積極參加各類統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)和統(tǒng)計會議及統(tǒng)計考試,實行持證上崗。
            2、努力完成鎮(zhèn)統(tǒng)計信息中心和上級部門的統(tǒng)計調(diào)查任務(wù),制訂本企業(yè)年度統(tǒng)計工作計劃,嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計報表制度。
            3、建立人、財、物、產(chǎn)、供、銷等方面資料為重點的統(tǒng)計原始記錄,建立完善統(tǒng)計臺帳,做到統(tǒng)計臺帳與原始記錄相一致,上報的各種統(tǒng)計報表要做好備份,上交的報表要簽名并加蓋公章,做到上報數(shù)據(jù)與企業(yè)數(shù)據(jù)上下相符。
            4、依時報送各項統(tǒng)計報表,做到不遲報、不拒報、不瞞報、不虛報。符合條件的企業(yè)實行網(wǎng)上直報制度。上交報表時間:月報為月后13日前;季報為當(dāng)季最后一個月的13日前與月報一起上報,每次上報必須辦理簽收登記,若屢次遲報,將依法處理。
            5、自覺抵制統(tǒng)計違法行為,積極檢舉違法統(tǒng)計違法行為,樹立依法統(tǒng)計良好形象。
            6、自覺接受鎮(zhèn)統(tǒng)計信息中心的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,及時糾正工作中存在的問題。
            1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)成本的核算,認(rèn)真進(jìn)行成本、開支的事前審核;
            2、嚴(yán)格控制成本,促進(jìn)增產(chǎn)節(jié)約,增收節(jié)支,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益;
            3、負(fù)責(zé)對生產(chǎn)成本進(jìn)行監(jiān)督和管理;督導(dǎo)成本控制及清點存貨,審查原材料的采購;
            4、認(rèn)真核對各項原料、物料、成品、在制品收付事項。負(fù)責(zé)編制原料轉(zhuǎn)賬傳票。負(fù)責(zé)編制工廠成本轉(zhuǎn)賬傳票;
            5、隨時抽查企業(yè)原材料供應(yīng)情況;
            6、根據(jù)成本報表預(yù)測成本,就產(chǎn)品的銷售價格編制報告,向財務(wù)經(jīng)理提供資料;
            7、保管好各種憑證、賬簿、報表及有關(guān)成本計算資料,防止丟失或損壞,按月裝訂并定期歸檔;
            8、參與存貨的清查盤點工作,企業(yè)在財產(chǎn)清查中盤盈、盤虧的資產(chǎn),要分別情況進(jìn)行不同的處理;
            9、負(fù)責(zé)編制材料的領(lǐng)用分配表,進(jìn)行會計核算,實行分口、分類管理;
            10、負(fù)責(zé)核算企業(yè)工資、基金情況;
            (1)每月對生產(chǎn)部提供的工資核算原始資料進(jìn)行審核,包括加班工資和員工公傷、探親、事假的按比例扣款計算是否準(zhǔn)確;負(fù)責(zé)督促新員工的現(xiàn)金工資計算、離公司員工的工資消除、員工各時期的工資增減變動等是否準(zhǔn)確無誤;
            (2)將審核無誤的工資原始資料經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽章后,編制員工工資匯總表;按時將工資輸入軟盤送交主管,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱后送交出納員,以保證工資的及時發(fā)放;
            (3)根據(jù)上級規(guī)定的提取比例,以工資總額為基數(shù),正確計算工會經(jīng)費、娛樂活動經(jīng)費、員工福利基金,按列支科目填制記賬憑證;
            (4)核算個人所得稅及其他應(yīng)扣款項;
            (5)配合生產(chǎn)部做好人工費用的統(tǒng)計工作,提供獎金計算依據(jù);
            (6)定期核對各部門實發(fā)獎金數(shù),核對發(fā)人數(shù)和發(fā)出數(shù)是否一致,并妥善保管當(dāng)年工資、獎金發(fā)放資料、計算工資的各種會計憑證、報表、工資晉級表等;
            (7)掌握非在冊人員的勞務(wù)費支出情況,嚴(yán)格按支付手續(xù)支出。
            11、每月月底按時分?jǐn)偢鞑块T待攤、遞延費用以及各項預(yù)提費用;
            12、辦理其他與成本計算有關(guān)的事項;
            13、公證和誠實地履行職責(zé),并做好企業(yè)的有關(guān)嚴(yán)謹(jǐn)工作;
            14、完成財務(wù)經(jīng)理安排的其他工作。
            一、 在公司財務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,獨立完成好施工工程的報稅工作。
            二、 嚴(yán)格遵守公司的各項管理制度;
            三、 各分公司助理設(shè)計師簽合同后,需將一分完整的合同交給報稅員。報稅員認(rèn)真地做好審核工作,并將合同留底存檔。
            四、 報稅員按合同上簽定的地區(qū)劃分,分別填好表格,按地區(qū)分別報向各稅務(wù)局。
            五、 完稅后,將完稅證復(fù)印留底,其原件按助理設(shè)計師所屬單位分別交給各分公司出納,由出納將其與結(jié)算單一起交給財務(wù)總監(jiān)。并將回單交還給稅務(wù)局。
            六、 將備工程報稅情況及時匯報給各分公司出納,提供客戶應(yīng)繳稅金的準(zhǔn)確數(shù)字,確保財務(wù)結(jié)算工作的順利完成。
            七、 外出辦理報稅手續(xù)時注意個人儀表,著裝整潔,不怪異夸張。
            八、 在稅務(wù)局等公共場所交談時謹(jǐn)保守公司機密,注意談吐,樹立公司形象。
            九、 及時將稅務(wù)局關(guān)于報稅的要求和報稅政策精神轉(zhuǎn)告給財務(wù)部,及時做好相應(yīng)的整改措施。
            十、 報稅員應(yīng)每月做好工作小結(jié),并于月底的前一天向財務(wù)總監(jiān)匯報工作。
            十一、 報稅員的辦公地點暫定在工和部,報稅員應(yīng)服從工程部的考勤制度和辦公管理。
            運營崗位的主要職責(zé)篇四
            1、在工作時間內(nèi),一律著工作裝,佩戴工作牌,保持良好的形象;在參加各種重要會議及各種重要活動時,必須保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝;
            2、每天晨會期間銷售顧問向銷售經(jīng)理匯報前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況;
            3、銷售顧問按順序接待客戶,并嚴(yán)格按照客戶接待流程熱情大方,認(rèn)真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項服務(wù);接待臺的銷售顧問必須嚴(yán)格填寫來店(來電)客戶登記表,來店(來電)客戶登記表的必填項不能留有空白,留的電話客戶必須按要求建卡,(客戶不留電話的除外),信息來源項必須認(rèn)真填寫;
            4、銷售顧問應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進(jìn)客戶,并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫兩表一卡,銷售顧問應(yīng)保持跟進(jìn)卡的清潔,不能在跟進(jìn)卡上亂寫亂畫;
            5、銷售顧問每天及時回訪客戶,至少跟進(jìn)六個意向客戶,客戶跟進(jìn)卡每天下午5:00送到銷售經(jīng)理處檢查簽字;
            6、銷售顧問嚴(yán)格執(zhí)行公司的報價及優(yōu)惠政策,不允許向客戶高報價,不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價格或裝飾品;
            7、銷售顧問應(yīng)保持辦公場所的清潔,辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置。辦公電話不能公話私打,辦公室內(nèi)不能談與工作無關(guān)的話題;
            8、銷售顧問交易完成后,并認(rèn)真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員,交車完畢后的一小時內(nèi)應(yīng)向客戶打感謝電話;
            9、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作;聽眾管理、服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團結(jié)互助,不做有損公司信譽和利益的事情;
            10、銷售部員工應(yīng)愛護(hù)公司的財物和安全操作,工作期間因為個人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟損失由員工個人負(fù)全部責(zé)任。
            運營崗位的主要職責(zé)篇五
            學(xué)校工勤人員的工作直接關(guān)系到學(xué)校正常教學(xué)的秩序,故而,為保證其工作的盡責(zé)有效,制定職責(zé)于下:
            一、愛崗敬業(yè),愛校如家。住校學(xué)生起床后的第二道鈴聲之時開啟學(xué)校大門和教學(xué)樓鐵門。
            二、樹立服務(wù)觀念,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,熱情和藹
            三、堅持原則,忠于職守。嚴(yán)格遵守學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度,按時完成本職工作任務(wù)。
            四、第四節(jié)課后清除滯留樓上的學(xué)生(不能留學(xué)生在教學(xué)樓內(nèi)),鎖教學(xué)樓鐵門和學(xué)校大門。下午于住校生就餐時間清除滯留在校內(nèi)的非本校人員,鎖閉學(xué)校大門。
            五、堅持做好周六周日的護(hù)校值班巡查工作。
            六、認(rèn)真做好報刊、信件收發(fā)工作,確保準(zhǔn)確、及時。在所負(fù)責(zé)的時間和職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生的安全責(zé)任事故,由責(zé)任人承擔(dān)主要責(zé)任。