心得體會的寫作過程需要我們用文字將內(nèi)心的感受和體驗具象化,讓別人更好地理解并從中受益。心得體會的寫作要精煉,言之有物。以下是小編為大家整理的心得體會范文,供大家參考借鑒。
市場營銷課程的心得體會篇一
段落1:引言(約200字)。
在過去的一學(xué)期里,我參加了民航市場營銷課程,這是一門面向民航專業(yè)學(xué)生的課程。在這門課上,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了民航市場營銷的基本理論與方法,并通過案例分析和團隊項目實踐,加深了對市場營銷的理解。通過這門課程的學(xué)習(xí),我收獲了很多知識和經(jīng)驗,對我未來職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
段落2:課程內(nèi)容(約300字)。
民航市場營銷課程包含了諸多重要的內(nèi)容,如市場調(diào)研、市場定位、產(chǎn)品策劃、品牌建設(shè)、促銷推廣等。其中,我覺得最有價值的是市場調(diào)研和市場定位方面的學(xué)習(xí)。通過市場調(diào)研,我們可以了解顧客的需求和喜好,以及競爭對手的情況,從而更好地定位自己的產(chǎn)品和服務(wù)。而市場定位則是根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果,確定目標(biāo)市場,并針對不同市場制定相應(yīng)的營銷策略。這些知識和技能將對我未來從事民航行業(yè)市場營銷工作起到非常關(guān)鍵的作用。
段落3:案例分析(約300字)。
在課程中,我們還進行了一些真實案例的分析,從中學(xué)習(xí)實際操作技巧。其中一次案例分析最令我印象深刻。這個案例是關(guān)于某家航空公司的市場營銷策略,我們的任務(wù)是分析他們的優(yōu)勢和不足,并提出改進建議。通過這個案例的分析,我們深入了解了航空公司市場營銷的挑戰(zhàn)和機會。同時,我們也學(xué)會了如何從顧客角度出發(fā),思考航空公司如何提高顧客滿意度、提升市場競爭力。這個案例讓我認(rèn)識到了市場營銷理論與實際應(yīng)用之間的聯(lián)系,并提升了我對航空市場的認(rèn)識。
段落4:團隊項目(約300字)。
除了案例分析,我們還進行了一次團隊項目,這是課程中最具挑戰(zhàn)性的部分之一。我們小組選擇了一個航空公司作為研究對象,從市場調(diào)研開始,到市場定位、產(chǎn)品策劃、品牌建設(shè),再到推廣與銷售。在整個團隊項目中,我負(fù)責(zé)市場調(diào)研和品牌建設(shè)的部分。通過這個項目,我深刻體會到市場營銷需要團隊協(xié)作和分工合作,每個人的工作都是相互關(guān)聯(lián)的。而且,在整個項目中,我們還需要不斷與航空公司的工作人員溝通合作,這提高了我們的實際操作能力和溝通能力。
段落5:感悟與收獲(約200字)。
通過一學(xué)期的民航市場營銷課程學(xué)習(xí),我深入了解了市場營銷的重要性,學(xué)會了市場調(diào)研的方法,培養(yǎng)了策劃和推廣的能力,提高了溝通和團隊合作的技巧。這些收獲將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。同時,我意識到市場營銷是一個不斷變化的領(lǐng)域,需要我們不斷學(xué)習(xí)和更新知識,與時俱進。我會繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷探索創(chuàng)新,為民航市場營銷做出更多的貢獻。
市場營銷課程的心得體會篇二
這學(xué)期市場營銷學(xué),學(xué)了不少資料與知識,使以前匱乏的知識面擴展了很多,如營銷戰(zhàn)略規(guī)劃過程,市場營銷環(huán)境分析,以及各種市場營銷策略等。經(jīng)過王趁榮老師的詳細(xì)解說以及其它相關(guān)書籍的介紹之后讓我感到真是受益匪淺。讓我我更加深刻的了解了市場營銷學(xué)的真正的概念以及營銷技巧。同時也讓我明白了市場營銷學(xué)不僅僅是一門應(yīng)用型學(xué)科,同時它的哲理已滲透到我們的各項活動之中,包括經(jīng)濟活動與非經(jīng)濟活動。在人們經(jīng)濟生活,社會生活中得到廣泛的應(yīng)用。而市場營銷學(xué)本身理念也是呈現(xiàn)出動態(tài)發(fā)展,不斷創(chuàng)新的,以適應(yīng)知識經(jīng)濟,信息經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的全面挑戰(zhàn)。
會覺得有種如沐春風(fēng)的感覺,在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恒,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的,如果因為一絲困難而放下,那么永遠(yuǎn)就別想成功,陽光總在風(fēng)雨后,會看見曙光的。
市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來滿足顧客需求,滿足顧客需求,使我更加認(rèn)真學(xué)習(xí)書中營銷策略,其中競爭性市場營銷策略,目標(biāo)市場營銷策略,品牌策略,產(chǎn)品策略,定價策略,分銷渠道策略,促銷策略,服務(wù)市場營銷策略等,以備充分滿足顧客需要。
我一向覺得菲利普科特勒的一句話很有道理:"優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場"。我相信學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的更多理念會有利于我在實踐上的成功。
市場營銷課程的心得體會篇三
金融市場營銷課程的學(xué)習(xí)一直是我大學(xué)期間最有意義和收獲的經(jīng)歷之一。通過這門課程的學(xué)習(xí),我不僅加深了對金融市場和市場營銷的了解,還掌握了一系列實用的技巧和知識。在這里,我將分享我在金融市場營銷課程中的五個心得體會。
首先,通過金融市場營銷課程,我深刻認(rèn)識到市場變化的速度和不確定性對金融機構(gòu)的影響。金融市場是一個高度競爭和快速變化的領(lǐng)域,只有及時獲取市場信息,快速反應(yīng)和調(diào)整戰(zhàn)略,才能在競爭中占得先機。這就需要我們不斷學(xué)習(xí)和關(guān)注市場的動態(tài),緊跟市場的節(jié)奏,及時制定和調(diào)整適應(yīng)性強的營銷策略。課堂上的案例分析和實踐演練,讓我意識到只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己的市場意識,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
其次,金融市場營銷課程深入教我們?nèi)绾螌δ繕?biāo)市場進行準(zhǔn)確定位和細(xì)分。在金融市場中,不同的客戶有著不同的需求和偏好,只有精準(zhǔn)地了解目標(biāo)客戶的特征和需求,才能為他們提供個性化的金融產(chǎn)品和服務(wù),提升市場競爭力。通過課程中的實踐項目,我學(xué)會了如何進行市場調(diào)研,使用市場細(xì)分工具,分析客戶需求和構(gòu)建目標(biāo)客戶畫像。這讓我明確了市場細(xì)分的重要性,并意識到只有在細(xì)分市場中精細(xì)運營,才能贏得客戶的青睞。
第三,金融市場營銷課程教會了我如何運用數(shù)字化手段和技術(shù)提升金融營銷的效果。隨著科技的不斷發(fā)展,金融行業(yè)已經(jīng)進入了數(shù)字化時代。通過課程學(xué)習(xí),我了解到金融機構(gòu)可以利用互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等工具,通過數(shù)字化營銷手段吸引客戶、提升品牌形象,實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。課程上的實踐案例和分享經(jīng)驗,使我了解到數(shù)字化營銷不僅可以降低市場推廣成本,還能提高市場反饋的效率。掌握數(shù)字化營銷技術(shù),已經(jīng)成為金融從業(yè)人員不可或缺的能力。
另外,金融市場營銷課程強調(diào)了有效溝通和服務(wù)的重要性。在金融行業(yè),客戶至上是成功的關(guān)鍵之一,而有效的溝通和出色的服務(wù)是獲得客戶信任和滿意的基礎(chǔ)保證。通過課程中的角色扮演和討論,我掌握了良好的溝通技巧和服務(wù)理念,學(xué)會了如何與客戶建立良好的關(guān)系,提供個性化的服務(wù)。這不僅贏得了客戶的信任,還提升了我的職業(yè)形象和競爭力。
最后,金融市場營銷課程培養(yǎng)了我對金融市場的責(zé)任心和道德觀念。在金融領(lǐng)域,金融機構(gòu)對客戶的財產(chǎn)和財務(wù)安全負(fù)有重要責(zé)任。課程中的倫理道德討論和案例說明,讓我深刻認(rèn)識到金融從業(yè)人員應(yīng)該具備高尚的職業(yè)道德和社會責(zé)任感。只有在遵循道德原則和良好行為規(guī)范的前提下,才能為客戶提供穩(wěn)定可靠的金融服務(wù),樹立良好的品牌形象。
總之,金融市場營銷課程讓我受益匪淺。通過對市場變化的認(rèn)識、對目標(biāo)市場的準(zhǔn)確定位和細(xì)分、對數(shù)字化營銷技術(shù)的應(yīng)用、對有效溝通和服務(wù)的培養(yǎng)以及對職業(yè)道德和社會責(zé)任感的加強,我綜合提升了自己的市場營銷能力和水平,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
市場營銷課程的心得體會篇四
第一段:引言(100字)。
市場營銷是當(dāng)今社會中一門重要的學(xué)科,也是大專學(xué)生必修的一門課程。通過學(xué)習(xí)市場營銷課程,我加深了對市場營銷的理解和認(rèn)識,同時也積累了一定的實踐經(jīng)驗。下面,我將簡要分享我在大專市場營銷課程中的體會和收獲。
首先,在市場營銷課程中,我學(xué)到了諸多市場營銷的基本概念和理論知識,如市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、營銷策略、品牌管理等。通過這些理論的學(xué)習(xí),我對市場營銷的全過程有了更加清晰的認(rèn)識。此外,課程中的案例分析和實踐項目也讓我學(xué)會了如何運用所學(xué)的知識解決實際問題。通過團隊合作,我發(fā)現(xiàn)不同的觀點和思維方式可以給問題帶來更多的創(chuàng)造性解決方案。
在市場營銷課程中,我們也學(xué)習(xí)了一些成功的市場營銷案例,如可口可樂、蘋果等。通過對這些案例的分析和討論,我了解到市場營銷的成功并非偶然,而是基于深入了解消費者需求、產(chǎn)品創(chuàng)新以及精準(zhǔn)營銷策略等因素的綜合運用。我認(rèn)為,這些成功案例給我提供了寶貴的經(jīng)驗和啟示,對我今后從事市場營銷工作有了很大的幫助。
第四段:市場營銷實踐的體驗與收獲(300字)。
除了理論的學(xué)習(xí),我在市場營銷課程中也進行了一些實踐項目和實習(xí)經(jīng)歷。通過實踐,我更加深入地了解到市場營銷不僅僅是理論知識的灌輸,更包括市場調(diào)研、市場推廣、銷售管理等實際操作。在公司實習(xí)期間,我參與了產(chǎn)品發(fā)布會、營銷活動的策劃與組織,親身體驗到市場營銷工作的緊張和挑戰(zhàn),也深刻理解了團隊協(xié)作和溝通的重要性。
第五段:對未來的思考與展望(250字)。
通過市場營銷課程的學(xué)習(xí)和實踐,我認(rèn)識到市場營銷是一門需要不斷學(xué)習(xí)和實踐的學(xué)科。在今后的工作生涯中,我將繼續(xù)關(guān)注市場動態(tài),不斷提升自己的專業(yè)水平和市場洞察力,以更好地為企業(yè)提供市場營銷策略和解決方案。此外,我還希望通過將市場營銷理念運用到個人品牌的塑造中,提升自己的個人競爭力。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我能夠在未來的市場營銷領(lǐng)域取得更大的成就。
總結(jié):
通過大專市場營銷課程的學(xué)習(xí)和實踐,我深入了解了市場營銷的理論和實踐,并從成功案例中汲取了經(jīng)驗和啟示。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己的市場營銷能力,為企業(yè)提供更好的市場營銷策略。通過運用市場營銷原理和理念,我相信我能夠在未來的職業(yè)生涯中取得更多的成就。
市場營銷課程的心得體會篇五
作為一名大專學(xué)生,我曾經(jīng)參加過市場營銷課程,并且深受其影響。市場營銷課程是大專商學(xué)院中不可或缺的重要課程之一,它幫助學(xué)生理解市場和消費者的需求,培養(yǎng)了實際應(yīng)用的技能和知識,并且為未來的職業(yè)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
第二段:市場營銷理論與實踐結(jié)合。
市場營銷課程注重理論與實踐相結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生的市場洞察力和創(chuàng)新能力。在學(xué)習(xí)課程的過程中,我了解了市場營銷的基本概念、原則和方法,學(xué)習(xí)了市場調(diào)研、產(chǎn)品定位、品牌建設(shè)等實際應(yīng)用的技能。同時,通過實踐案例和小組項目,我更深入地了解了市場分析、廣告策劃、銷售推廣等實際操作環(huán)節(jié)。這種理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)方式,使我不僅明白了市場營銷的基本原理,更能在實際應(yīng)用中靈活運用,為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
第三段:開拓市場視野。
市場營銷課程還開拓了我的市場視野。通過在課程中學(xué)習(xí)經(jīng)典案例和市場分析報告,我逐漸認(rèn)識到市場的多樣性和競爭的激烈性。我了解到市場不僅有國內(nèi)市場,還有國際市場,不同市場有不同的規(guī)則和文化背景,因此需要靈活的制定市場策略。同時,我也學(xué)習(xí)到市場營銷對產(chǎn)品品質(zhì)的要求以及消費者對品牌的忠誠度,這讓我明白了作為市場營銷人員的責(zé)任和挑戰(zhàn)。
第四段:培養(yǎng)團隊合作和溝通能力。
在市場營銷課程中,我通過小組項目和團隊活動,培養(yǎng)了團隊合作和溝通能力。在小組項目中,我們需要分工合作,了解彼此的優(yōu)勢和弱點,共同解決問題。這不僅鍛煉了我們的團隊合作能力,也增加了溝通交流的機會,使我們更能了解不同觀點和思維方式,提高了解決問題的能力。這些實踐經(jīng)驗對我的職業(yè)發(fā)展非常重要,因為市場營銷崗位需要具備良好的溝通能力和團隊合作精神。
市場營銷課程的學(xué)習(xí)讓我深刻感受到了市場營銷的重要性和廣闊的職業(yè)發(fā)展前景。通過這門課程,我掌握了一套實踐型的市場營銷技能和方法,為未來的就業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。同時,市場營銷課程也培養(yǎng)了我對市場的敏感度和洞察力,提高了我解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力。這些都將對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
總而言之,市場營銷課程是一門非常重要的課程,它為大專商學(xué)院的學(xué)生提供了實踐能力和知識儲備。通過學(xué)習(xí)市場營銷課程,學(xué)生能夠掌握市場分析、產(chǎn)品定位、廣告策劃等實際應(yīng)用技能,培養(yǎng)團隊合作和溝通能力。市場營銷課程還拓展了學(xué)生的市場視野,并為未來的職業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。這門課程對學(xué)生的成長和職業(yè)發(fā)展具有重要的意義,會在未來的工作中發(fā)揮積極的作用。
市場營銷課程的心得體會篇六
市場營銷是現(xiàn)代社會中重要的經(jīng)濟活動之一,對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。作為一名市場營銷課程的老師,我有幸在多年的教學(xué)中積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將與讀者分享我對市場營銷課程的心得體會。
首先,一名市場營銷課程的老師需要建立學(xué)生的激情與熱情。在課堂上,我會充分展示我對市場營銷的熱愛和熱情,以促使學(xué)生對這門學(xué)科產(chǎn)生興趣。我鼓勵學(xué)生們積極參與討論,分享自己的見解和經(jīng)驗。通過鼓勵學(xué)生們相互之間的合作與互動,我相信可以激發(fā)他們學(xué)習(xí)市場營銷的興趣,提高學(xué)習(xí)效果。
其次,我注重理論與實踐相結(jié)合。市場營銷是一門實踐性很強的學(xué)科,單純的理論知識掌握是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在我的課堂上,我注重將理論知識與實際案例相結(jié)合,通過真實的市場案例來讓學(xué)生們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)的知識。我會邀請一些行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士來給學(xué)生們講授實戰(zhàn)經(jīng)驗,并鼓勵學(xué)生們?nèi)嵺`,親身體驗市場營銷的各個環(huán)節(jié)。只有在實踐中,學(xué)生們才能更好地理解和掌握市場營銷的核心要點。
第三,我注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和解決問題的能力。市場營銷是一個不斷變化的領(lǐng)域,只有具備創(chuàng)新思維的人才才能在市場競爭中脫穎而出。作為市場營銷課程的老師,我鼓勵學(xué)生們獨立思考,并提供一些啟發(fā)性的問題來引導(dǎo)他們解決問題的能力。我會引導(dǎo)學(xué)生們學(xué)會從不同的角度去思考問題,培養(yǎng)他們的多元思維能力。通過這樣的學(xué)習(xí)方式,我希望能夠培養(yǎng)出一批有創(chuàng)新思維的市場營銷人才。
第四,我注重培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作和溝通能力。市場營銷需要與人打交道,需要與團隊合作完成各項任務(wù)。因此,培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作和溝通能力很重要。在我的課堂上,我會設(shè)計一些團隊合作的項目,讓學(xué)生們合作完成任務(wù),鍛煉他們的團隊意識和合作能力。同時,我也會安排一些小組討論和演講,鼓勵學(xué)生們提高溝通能力和表達(dá)能力。通過這樣的方式,我相信學(xué)生們可以在溝通和合作中更好地學(xué)會傾聽和理解他人,提高自己的綜合素質(zhì)。
最后,我注重學(xué)生的終身學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。市場營銷是一個快速變化的領(lǐng)域,知識更新?lián)Q代的速度很快。作為市場營銷課程的老師,我致力于培養(yǎng)學(xué)生的終身學(xué)習(xí)能力。我鼓勵學(xué)生們保持持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,培養(yǎng)他們主動學(xué)習(xí)的能力。我們建立了一個學(xué)習(xí)社區(qū),學(xué)生們可以在這個社區(qū)中分享最新的市場營銷資訊和學(xué)習(xí)資源。我也會定期組織一些學(xué)術(shù)交流會和行業(yè)研討會,讓學(xué)生們與行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士進行深度交流,拓寬他們的視野。
總之,作為一名市場營銷課程的老師,我深知自己肩負(fù)著重要的責(zé)任,需要在教學(xué)中發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢,培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和素質(zhì),幫助他們成為市場營銷領(lǐng)域的人才。通過建立學(xué)生的激情與熱情、理論與實踐相結(jié)合、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和解決問題的能力、培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作和溝通能力以及培養(yǎng)學(xué)生的終身學(xué)習(xí)能力,我相信學(xué)生們可以在市場營銷領(lǐng)域做出卓越的成就。
市場營銷課程的心得體會篇七
市場營銷作為一門非常重要的學(xué)科,被廣泛地納入各個專業(yè)的課程體系中。作為一名市場營銷課程的老師,我深知這門學(xué)科對學(xué)生的重要性和影響力。通過多年的教學(xué)經(jīng)驗,我對市場營銷課程有了更加深入的了解,并從中汲取了許多寶貴的教訓(xùn)和體會。在此,我將分享一些關(guān)于市場營銷課程的心得體會,以期對同仁們有所啟示和幫助。
首先,市場營銷課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該是培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。市場營銷是一個實踐性極強的學(xué)科,理論與實踐緊密結(jié)合是至關(guān)重要的。在課堂教學(xué)中,我注重將理論與案例分析相結(jié)合,使學(xué)生能夠在實際問題中運用所學(xué)知識進行分析和解決。同時,我還通過模擬實踐、小組討論和課堂演講等方式培養(yǎng)學(xué)生的市場營銷實踐能力,使他們在課堂中能夠獲得自信和成長。
其次,市場營銷課程的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)具有時效性和前瞻性。市場營銷是一個不斷發(fā)展的學(xué)科,新的理論和方法層出不窮。作為市場營銷課程的老師,我努力跟進學(xué)科的最新研究和動態(tài),將最新的理論和實踐內(nèi)容納入教學(xué)內(nèi)容。同時,我也鼓勵學(xué)生主動探索市場營銷領(lǐng)域的前沿問題,培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣和研究能力。只有緊貼市場需求和發(fā)展趨勢,才能更好地培養(yǎng)出具有競爭力的市場營銷人才。
再次,市場營銷課程的教學(xué)方法應(yīng)注重學(xué)生的參與和互動。市場營銷是一個團隊合作的學(xué)科,學(xué)生們需要通過合作和互動來提高學(xué)習(xí)效果。在課堂教學(xué)中,我鼓勵學(xué)生們積極參與到小組討論和課堂活動中,通過合作解決問題,提高團隊協(xié)作能力。同時,我也注重引導(dǎo)學(xué)生們從實踐案例中提取經(jīng)驗和啟示,激發(fā)他們的思考和創(chuàng)新能力。只有通過積極的參與和互動,學(xué)生們才能在市場營銷領(lǐng)域中展現(xiàn)出自己的才華。
最后,市場營銷課程的評估和反饋應(yīng)注重學(xué)生的個性化和綜合素質(zhì)。市場營銷是一個多元化和綜合性強的學(xué)科,既需要學(xué)生具備良好的理論基礎(chǔ),又需要他們具備創(chuàng)新思維和實踐能力。在評估學(xué)生的學(xué)習(xí)成果時,我注重考察學(xué)生的個性化特點和綜合素質(zhì),通過作業(yè)、考試和項目等方式全面評價學(xué)生的能力。同時,在給予學(xué)生反饋時,我注重將理論知識與實際問題相結(jié)合,并關(guān)注學(xué)生的成長和進步,激勵他們在市場營銷領(lǐng)域不斷追求卓越。
綜上所述,市場營銷課程的教學(xué)需要注重培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力,注重時效性和前瞻性,注重學(xué)生的參與和互動,以及注重學(xué)生的個性化和綜合素質(zhì)。作為一名市場營銷課程的老師,我將不斷努力提高自己的教學(xué)水平,以培養(yǎng)更多優(yōu)秀的市場營銷人才為己任。希望這些心得能對同仁們有所啟示和借鑒,共同推動市場營銷教育的發(fā)展和進步。
市場營銷課程的心得體會篇八
市場營銷是現(xiàn)代商業(yè)中的核心要素,它涉及到產(chǎn)品研發(fā)、市場調(diào)查、廣告策劃等方方面面。作為市場營銷課程的老師,我有幸參與培養(yǎng)了許多優(yōu)秀的市場人才,并與他們共同探索市場營銷的奧秘。在這個過程中,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和感悟,下面我將和大家分享一下我對市場營銷課程的心得體會。
第一段:培養(yǎng)學(xué)生對市場營銷的理解和興趣。
在市場營銷課程中,我始終把培養(yǎng)學(xué)生對市場營銷的理解和興趣放在首位。我不僅注重學(xué)生對市場營銷理論的熟悉,更注重培養(yǎng)學(xué)生對市場營銷實踐的熱愛和興趣。因此,我常常通過講述現(xiàn)實生活中的市場營銷案例,引導(dǎo)學(xué)生思考和分析,激發(fā)他們對市場營銷的好奇心。在此基礎(chǔ)上,我引導(dǎo)學(xué)生進行市場調(diào)研和策劃活動,讓他們親身體驗市場運作的過程,從而提高他們在市場營銷領(lǐng)域的實踐能力。
第二段:培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作與創(chuàng)新能力。
市場營銷是一個團隊合作的過程,沒有一個成功的市場營銷活動可以完全依靠個體的力量完成。因此,我在市場營銷課程中特別注重培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作能力。通過分組討論、團隊項目等活動,讓學(xué)生學(xué)會與他人溝通合作,共同解決問題。此外,我也鼓勵學(xué)生在市場營銷中展現(xiàn)出創(chuàng)新精神。通過組織創(chuàng)意競賽、鼓勵學(xué)生提出創(chuàng)新方案等方式,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力和想象力,培養(yǎng)他們在市場營銷中尋找新的機會和解決方案的能力。
第三段:注重市場環(huán)境與情緒管理的教育。
市場營銷是一個充滿競爭和壓力的領(lǐng)域,情緒管理是市場人員必備的技能之一。因此,我在市場營銷課程中注重培養(yǎng)學(xué)生的市場環(huán)境意識和情緒管理能力。我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生了解市場競爭的殘酷性和不確定性,通過案例分析和討論,讓學(xué)生深刻認(rèn)識到市場環(huán)境對市場營銷決策的影響。同時,我也注重培養(yǎng)學(xué)生的心理素質(zhì),教給他們?nèi)绾螒?yīng)對市場競爭帶來的壓力,了解自己的情緒狀態(tài),有效管理自己的情緒。通過這樣的教育,學(xué)生能夠更好地適應(yīng)市場的變化,提高市場營銷的效果。
第四段:培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)據(jù)分析與決策能力。
市場營銷需要依靠大量的數(shù)據(jù)來支持決策,因此,我在市場營銷課程中注重培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)據(jù)分析與決策能力。我引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)如何收集、整理和解讀市場數(shù)據(jù),對市場情況進行深入分析,并基于數(shù)據(jù)結(jié)果做出決策。通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策,學(xué)生能夠更加準(zhǔn)確地了解市場需求和競爭情況,從而制定更加科學(xué)有效的市場營銷策略。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)與適應(yīng)市場變化。
市場營銷是一個日新月異的領(lǐng)域,市場環(huán)境和消費者需求都在不斷變化。因此,我教育學(xué)生要始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,并且能夠適應(yīng)市場的變化。我鼓勵學(xué)生定期參加市場營銷研討會、行業(yè)講座等活動,了解最新的市場動態(tài)和趨勢,并將所學(xué)知識運用到實踐中。通過不斷地學(xué)習(xí)和適應(yīng),市場人員能夠更好地把握市場機會,提高市場營銷的效果。
總結(jié)。
市場營銷課程的教學(xué)對于學(xué)生成長發(fā)展具有重要意義,通過培養(yǎng)學(xué)生對市場營銷的理解和興趣,培養(yǎng)團隊合作與創(chuàng)新能力,注重市場環(huán)境與情緒管理的教育,培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析與決策能力以及持續(xù)學(xué)習(xí)與適應(yīng)市場變化,我們可以培養(yǎng)出更加優(yōu)秀的市場人才,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。作為市場營銷課程的老師,我將繼續(xù)努力,不斷完善教學(xué)內(nèi)容和方法,為學(xué)生的成長和未來做出更大的貢獻。
市場營銷課程的心得體會篇九
我是xx屆中央黨校經(jīng)濟管理專業(yè)的在職研究生,通過一年多的集中學(xué)習(xí)和強化訓(xùn)練,激發(fā)了我學(xué)習(xí)經(jīng)濟管理學(xué)科的濃厚興趣,初步邁入了經(jīng)濟和管理的學(xué)術(shù)殿堂。我對宏觀調(diào)控、微觀經(jīng)濟、貨幣政策、國際貿(mào)易等知識有了初步了解,對西方管理理論、現(xiàn)代企業(yè)管理有了系統(tǒng)的認(rèn)識。尤其是去年,通過對《市場營銷學(xué)》的學(xué)習(xí),接觸到了全新的市場營銷理念、營銷戰(zhàn)略、營銷策略,對市場營銷學(xué)的理論體系、基本框架有了更清晰的認(rèn)知,我不但明白了市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)基礎(chǔ)上應(yīng)用科學(xué),而且對市場營銷學(xué)的具體工作方法有了進一步的拓展。在這之前,我從沒想過一個簡簡單單的營銷過程會有如此多的環(huán)節(jié),沒有想到市場營銷學(xué)是建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學(xué)。毫無疑問的,學(xué)習(xí)《市場營銷學(xué)》這門課程著實讓我受益良多。在這里,我想從以下幾個方面談?wù)剬W(xué)完市場營銷學(xué)的心得體會。
在市場經(jīng)濟發(fā)達(dá)的今天,市場營銷是涉及面很廣的企業(yè)經(jīng)濟活動,在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟活動中處于十分重要的位置,并對企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要的作用。
通過學(xué)習(xí),我知道了市場營銷學(xué)是市場經(jīng)濟高度發(fā)展的產(chǎn)物,是市場激烈競爭的產(chǎn)物。改革開放以前,在計劃經(jīng)濟體制下,市場營銷在國內(nèi)的發(fā)展非常滯后。近年來,隨著我國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化的推進,技術(shù)水平飛速發(fā)展,專業(yè)化程度日益提高,個人收入上升,日益擴大和完善的市場為市場營銷理論和實踐提供了良好的發(fā)展平臺。
通過學(xué)習(xí),我明白了市場營銷是藝術(shù)和科學(xué)的共同體,是一門藝術(shù)性很強的應(yīng)用學(xué)科,因時因地,因人而異,具有不可復(fù)制性功能。市場營銷更不是促銷、拉銷、推銷,市場營銷是基于需求導(dǎo)向的競爭戰(zhàn)略,是適銷對路產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售。市場營銷要立于謀,成于策,要以理論做為指導(dǎo),按規(guī)則行動,有理論做為指導(dǎo),做工作才能高瞻遠(yuǎn)矚,胸有成竹,事半功倍。
通過學(xué)習(xí),我明白了市場銷營使企業(yè)產(chǎn)品使用價值和服務(wù)價值得以實現(xiàn),是聯(lián)結(jié)社會需要與企業(yè)的中間環(huán)節(jié),是涉及全員、全過程。市場營銷要有市場的意識和競爭觀念,要樹立“市場第一,顧客第一”的觀念,顧客就是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,有這樣的認(rèn)識和定位,我們做起工作來更加得心應(yīng)手,做人也就會更加彬彬有禮,做事會更加精于細(xì)節(jié)。另外,市場銷營不只是銷營部門的事,而是涉及企業(yè)技術(shù)、安全、質(zhì)量、服務(wù)等各部門的事,只有各個環(huán)節(jié)齊頭并進,“使推銷成為多余的目的”才能實現(xiàn)。
通過學(xué)習(xí),我明白了市場銷營理論上講的與實際做的有一定差距。在實踐中,往往是“運用之妙,存乎一心”。比如,回扣、傭金等有一定的生存空間,是商業(yè)交往的潤滑劑,屢禁不止,因而,反腐倡廉,依規(guī)辦事任重道遠(yuǎn)。但從另一個角度思考,存在的便是合理的,這些問題的解決涉及社會制度、產(chǎn)權(quán)制度和法律法規(guī)等各個方面,非一人之力可為也。
通過學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己在看待問題、思考問題及解決問題等方面都有了改變,自己的思路也不在想以前的狹隘,會注意到問題的本質(zhì),在解決某些問題時,更會抓重點、抓關(guān)鍵,喜歡用數(shù)據(jù)說話,用事實說話。
作為在職研究生學(xué)習(xí),科目較多,學(xué)習(xí)量較大,一定要綱舉目張,對課程的理論體系、基本框架和邏輯線索要有深入的理解,這樣學(xué)習(xí)效果才能更加顯著?!妒袌鰻I銷學(xué)》既然是一門實踐性很強的應(yīng)用科學(xué),我們就一定要把握好教材的內(nèi)在邏輯聯(lián)系,達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。
首先,對市場營銷的概念、性質(zhì)、對象和發(fā)展過程要有全面的了解,對市場營銷的作用、對象有了全面的認(rèn)識,尤其是對市場及市場營銷的概念、市場營銷理論的新發(fā)展有了更深刻的理解這樣就可以站在時代和學(xué)科的前沿,從歷史發(fā)展的高度進行學(xué)習(xí)。
其次,對市場營銷原理、營銷實務(wù)、營銷管理及營銷新領(lǐng)域等進行了深入學(xué)習(xí)。尤其是對營銷管理中的營銷戰(zhàn)略有了新的理解。戰(zhàn)略就是做正確的事,戰(zhàn)略就是旗幟、是方向,沒有方向,就無從制定辦法,目標(biāo)也就不可能實現(xiàn)?!安恢搅?、險阻、沼澤之形者,不能行軍?!笨铺乩照J(rèn)為,市場營銷必須從戰(zhàn)略管理入手,不論投資人還是企業(yè),戰(zhàn)略的制定,都必須注意人口環(huán)境、社會與文化環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和社會環(huán)境等宏觀環(huán)境要素及其發(fā)展?fàn)顩r。就拿我們建筑施工單位而言,市場營銷,即工程任務(wù)的承攬是永恒的主題,經(jīng)營戰(zhàn)略的制定,必須與國家宏觀政策、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)資源現(xiàn)狀、技術(shù)研發(fā)水平等相結(jié)合,這樣才能揚長避短,在夾縫中求得生存。在當(dāng)前的市場形勢下,我們一定要在堅持以建筑業(yè)為核心業(yè)務(wù)的同時,強力推動結(jié)構(gòu)調(diào)整。力爭通過2~3年努力,真正形成工程承包主業(yè)基礎(chǔ)地位穩(wěn)固,海外經(jīng)營、資本運營(含房地產(chǎn))、工業(yè)制造、物流貿(mào)易、鐵路運輸、產(chǎn)品加工、礦山和能源開發(fā)等板塊協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)布局,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。這是因為建筑施工是我們最熟悉的領(lǐng)域,也是我們生存和發(fā)展的根本??梢灶A(yù)見,在未來十年,無論是交通運輸、水利水電、城市地鐵,還是海外工程,都具備較好的生存和發(fā)展空間,我們必須立足主業(yè),優(yōu)勢塊板率先發(fā)展,努力做大做強。要依托在建,進一步深度開發(fā)鐵路市場;要努力發(fā)揮多年來在路外市場積累的施工業(yè)績和品牌優(yōu)勢,鞏固既有市場;要結(jié)合國家“十二五”規(guī)劃中頒布振興的行業(yè),開拓新興市場。
第三,要掌握營銷實務(wù)有了深刻的認(rèn)識。市場營銷實務(wù)主要包括目標(biāo)市場策略、產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略等。所謂策略,就是選擇各種各樣的最佳路徑,通過最佳路徑更快的到到目地的,核心是有效性和效率問題。企業(yè)在實際營銷過程,必須先根據(jù)市場特點和自身的優(yōu)勢,確定目標(biāo)市場。比如,受國際金融危機和國內(nèi)宏觀調(diào)控影響,我國鐵路建設(shè)市場“急剎車”,進入“寒冬”季節(jié),面對日益萎縮的鐵路建筑市場,我們“中國鐵建”適時調(diào)整產(chǎn)品策略,注重加強市場形勢研判,適時調(diào)整工作思路和經(jīng)營布局,實現(xiàn)了“從鐵路到路外的轉(zhuǎn)移”“從東部到西部的轉(zhuǎn)移”、“、從地上到地下的轉(zhuǎn)移”、“從國內(nèi)到海外的轉(zhuǎn)移”、“多單一經(jīng)營到多元經(jīng)營的轉(zhuǎn)移”,抓好重點行業(yè)、重點項目、重點區(qū)域和重點客戶的經(jīng)營承攬,繼續(xù)緊跟鐵路、公路市場,保持優(yōu)勢;重點抓好房建、市政、水利電力和城市軌道交通等投資熱點領(lǐng)域的承攬,積極拓展能源礦業(yè)、疏浚填海、環(huán)境保護等新興市場,提高市場份額。
對《市場營銷學(xué)》理論體系和框架的掌握,更我進一步提高了學(xué)習(xí)效率,為其他學(xué)科的學(xué)習(xí)打下了堅實的基礎(chǔ)。
經(jīng)營承攬是施工企業(yè)市場營銷的最主要內(nèi)容,是企業(yè)生存的基礎(chǔ),經(jīng)營人員的素質(zhì)、工作能力決定企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我認(rèn)為,經(jīng)營人員應(yīng)該具備以下素質(zhì),具備優(yōu)秀的工作技能。
市場營銷課程的心得體會篇十
市場營銷是一門敏捷性比擬強的課程,能夠使我們充分的發(fā)揮自我的潛力,許多人認(rèn)為營銷就是賣東西,其實不然,營銷在我們的生活當(dāng)中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。
學(xué)習(xí)了一個學(xué)期的市場營銷,接觸后才發(fā)覺市場營銷是一門很有開展前景,很搞笑的課程,首先我們須要調(diào)查目標(biāo)市場,了解消費者的需求,依據(jù)消費者的需求選購商品,制定銷售打算并勝利的銷售出去,這一過程其實很不簡單,假如前一天少了幾分鐘的打算,銷售當(dāng)天就多了幾小時的麻煩,通過此次實訓(xùn),感受頗多,市場營銷要注意實踐認(rèn)知,駕馭技能,有些方法和心得是書本上學(xué)不來的,我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自我親身體驗后,感受才會更深,下一次也才會做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交摯友、暖人心的`看法,而不是只為賺錢。
“營”者,“籌劃、謀劃”也,詳細(xì)包括市場調(diào)查、市場細(xì)分、市場預(yù)料、銷售籌劃及建立客戶資料等?!颁N”即“銷售”,即通過專業(yè)培訓(xùn)的營銷員遵照籌劃好的方案深化市場銷售產(chǎn)品。由此可見,是先“營”后“銷”,作為整個營銷活動的起先,“營”往往是營銷成敗的關(guān)鍵。
“營”須要發(fā)揮市場營銷人員的專心性和締造性,是一種高層次的智力勞動。營銷人員應(yīng)對整個市場的開發(fā)、引導(dǎo)以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營”的職責(zé)主要在管理者。各級經(jīng)營管理人員應(yīng)開闊視野、翻開思路,多探究現(xiàn)代知名企業(yè)的營銷實例及競爭對手的市場策略,加以借鑒、消化并汲取,真正造就一支善“營”的精兵。同時通過優(yōu)勝劣汰機制,鼓勵各級營銷人員勤于謀劃,多出點子,出好點子,能適時推出操作性強、效果好的營銷籌劃方案。
須要指出的是,重“營”并不意味著能夠輕“銷”?!盃I”、“銷”作為一個整體,如鳥之雙翼、車之雙輪,缺一不行。在“營”的同時,廣闊的郵政營銷隊伍只有深化市場去“銷”,“營”才有好處,方能產(chǎn)生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵,重“銷”輕“營”那么會事倍功半。只有專心去“營”,有效去“銷”,才是營銷的真諦,才可真正收到實效。
在競爭日趨劇烈的這天,高速開展的各行各業(yè)須要新型營銷人才,須要具有創(chuàng)新意識。專業(yè)學(xué)問和富有團隊作業(yè)潛力的市場營銷新人。
我們都很喜愛市場營銷這門課程,我們能夠從這么多課程中學(xué)到許多,不僅僅學(xué)到了課內(nèi)學(xué)問,也學(xué)會了如何運用所學(xué)的學(xué)問去規(guī)劃我們的人生。
市場營銷課程的心得體會篇十一
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間已至xx年歲末,回首自己在公司已8個多月,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
進公司以來,在為自己的業(yè)績而努力的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助下,我勤奮踏實地完成了自己業(yè)務(wù)工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。為了更好地做好今后的各項工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),特此總結(jié)如下:
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以及同事們的熱情幫助與支持,堅持自我嚴(yán)格要求、加強學(xué)習(xí)、踏實工作,在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí);,具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我是xx月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這xx年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1)公司的兩次變更手續(xù)
公司的兩次變更手續(xù)也是很多,這個由原來的兩套取消的合同,改為現(xiàn)在的四套取消的新的取消的協(xié)議。取消協(xié)議的取消原因有很多,主要是平時工作不在家,沒有主動取消協(xié)議。
2)網(wǎng)絡(luò)工作,公司的內(nèi)網(wǎng)資源共享
公司每月兩次對網(wǎng)絡(luò)資源進行的維護,主要資源有:打印機,復(fù)印機,傳真機。
3)工作記錄做到了及時更新,重要的來電記錄了,來訪者的信息登記,需要填寫的文件等。
4)來電以及接聽電話:做到了來電以及時接聽,詳細(xì)記錄,重要的事情的事情的處理,大事情的'安排,小事情的解釋。
5)每天早上來公司,先把昨天的辦公室清潔一下,給大家一個舒服的感覺,舒心的去接聽客戶電話。
6)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,會在第一時間完成,做到了不延誤領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,也提高了自己的辦事效率。
7)公司員工聯(lián)絡(luò)方面,及時的把公司的信息傳遞給員工。
8)協(xié)助其他同事開展了中秋、國慶等活動,并做好了展廳的布置。
9)協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務(wù)工作,及時登記帳本,按月盤點、結(jié)算。
10)每月按時核算職工的工資,做到了按時發(fā)放。
11)做到了出車時隨叫隨到,沒有特殊情況沒有特殊處理的也逐一處理好,確保了公司的安全。
12)公司辦公、生產(chǎn)、后勤方面的管理也是繼續(xù)開展的一項重要工作,后
市場營銷課程的心得體會篇十二
在大學(xué)時代進入尾聲的時候,我有幸學(xué)習(xí)了市場營銷這么課程。雖然說算不上是我們行政管理的主修課程,但是我卻覺得這是一門很有價值和意義的課程。在當(dāng)今這個到處充斥著商品經(jīng)濟的時代,要想在社會大洪流中生存下去,跟經(jīng)濟有關(guān)聯(lián)的知識還是要多少汲取點的。市場營銷,在我看來是一門綜合了管理學(xué)和經(jīng)濟學(xué)的課程。在沒有學(xué)習(xí)這門課程之前,我淺顯地認(rèn)為市場營銷就是教人們?nèi)绾武N售東西的。然而,當(dāng)經(jīng)過老師系統(tǒng)而專業(yè)的講授之后,我發(fā)現(xiàn),市場營銷是一門很有內(nèi)涵和深度的學(xué)問,不僅僅是如何銷售商品,它是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客,及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。包括市場機會分析,市場細(xì)分,目標(biāo)市場選擇,市場定位,營銷組合,確定營銷計劃,產(chǎn)品生產(chǎn),營銷活動管理以及售后服務(wù),信息反饋,還有營銷的各種策略分析等方方面面的知識。
通過一個學(xué)期的市場營銷的學(xué)習(xí),我感覺自己對市場營銷的興趣更濃了。自己平時就喜歡看一些品牌營銷的案例,再加之老師總是會在課程講授過程中穿插一些我們未曾聽說或是不了解的各行各業(yè)品牌營銷的案例,更是激起了我想要深入研究的求知心。本來還感覺干巴巴很是枯燥的理論知識,輔之案例分析后,生動不少,也就深入了解和吸收了知識。
我們所學(xué)的市場營銷學(xué)通理主要包括市場分析、市場戰(zhàn)略選擇、市場營銷組合策略等。這是一門非常成體系的課程。我注意到,我們所學(xué)的《市場營銷學(xué)通理》這本書,跟其他市場營銷學(xué)的書籍有一些小小的不同。課本中的案例都是我們當(dāng)代大學(xué)生熟知的一些品牌或是電商企業(yè),像是麥包包、凡客、小米等;還有一部分案例是非常具有地域特色的,像是張裕、欣和食品等。這些案例或是貼合我們的消費市場,或是貼合我們的生活區(qū)域,讓我倍感親切,自然也有動力和興趣去學(xué)習(xí)和了解。這是它的一個獨特之處。
市場營銷學(xué)是一門以經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)、管理理論和現(xiàn)代科技為基礎(chǔ),研究以滿足消費者需求為中心的企業(yè)營銷活動及其規(guī)律性的綜合性應(yīng)用科學(xué)。市場有三要素:人口、購買愿望、購買力。市場營銷不等于銷售或促銷。市場營銷觀念注重買方需要,考慮如何通過制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費產(chǎn)品的所有事物,來滿足顧客的需要。推銷觀念注重賣方需要,以賣主需要為出發(fā)點,考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金?,F(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動包括市場研究、市場需求預(yù)測、新產(chǎn)品開發(fā)、定價、分銷、物流、廣告、人員推銷、銷售促進、售后服務(wù)等,而銷售僅僅是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動的一部分。在市場經(jīng)濟時代,買方占據(jù)主體。市場不存在價值創(chuàng)造,先有市場后有企業(yè),企業(yè)是完全為了創(chuàng)造價值,其目的是創(chuàng)造顧客。而企業(yè)創(chuàng)造顧客的目的,必須通過營銷實現(xiàn)。當(dāng)代營銷大師菲利普科特勒說過的一樣:“市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造提供并同他人自由交換產(chǎn)品和價值,來滿足需求和欲望的社會過程和管理過程”。
說到市場營銷學(xué),就不得不提到美國學(xué)者杰羅姆麥肯錫的“4p”,即product(產(chǎn)品)、price(價格)、place(渠道)和promotion(促銷)四類基本變量。4p組合理論提出后,很多學(xué)者從兩個方面對它進行了改進和發(fā)展,即在4p營銷組合的基礎(chǔ)之上推出了4c、4r和4v等理論。使得市場營銷學(xué)在社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展之下,也在與時俱進。
在我們這學(xué)期的學(xué)習(xí)中,我們著重學(xué)習(xí)了市場商機把握能力培養(yǎng),市場細(xì)分、選擇、定位能力培養(yǎng),營銷組合能力培養(yǎng),營銷戰(zhàn)略與整合營銷能力培養(yǎng)。通過這一學(xué)期的學(xué)習(xí),通過老師的講解,通過案例的分析,我發(fā)現(xiàn)市場營銷這門課程是很有意思的,發(fā)現(xiàn)了我們?nèi)粘I钪袧B透了很多營銷的道理,也知道了我們很多品牌是怎么廣為熟知的,在這門課程里,我學(xué)習(xí)到了很多系統(tǒng)的專業(yè)知識,很多專業(yè)術(shù)語,其中有很多策略和能力的培養(yǎng)使我獲益匪淺,有產(chǎn)品策略,品牌策略,定價策略,分銷渠道策略,以及推銷能力,公關(guān)能力,廣告能力和銷售促進能力,這些知識讓我了解到怎樣發(fā)現(xiàn)市場,分析市場,怎樣對產(chǎn)品進行定位,定價,怎樣為產(chǎn)品介紹,怎樣讓產(chǎn)品為廣大顧客所熟知,怎樣進行有效的銷售方式。
市場營銷的知識面之廣,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止我以上我所說的這些。有些人終其一生都在研究的學(xué)問,我自然是不可能一步登天的全部掌握。我只是由衷地想說,市場營銷學(xué)真的是一門非常實用的學(xué)問。多多少少的了解一些,可能在以后的生活中就會起到不小的影響。它源自于生活,又應(yīng)用于生活之中。經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)之后,再看那些產(chǎn)品廣告時,不光是一種看熱鬧的心情,而更多了一份對于廣告背后品牌營銷手段和策略的思考。我想,這應(yīng)該是我學(xué)習(xí)《市場營銷學(xué)通理》這門課程最大的收獲吧。
市場營銷課程的心得體會篇十三
xx之行的學(xué)習(xí),讓我挑戰(zhàn)了自己的極限,跨越了自我最低的心理防線。通過這次“我是市場營銷冠軍”深圳之行的培訓(xùn),使我樹立了正確的從業(yè)觀念,具備了我成為一名過硬的市場營銷人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。
這次“我是市場營銷冠軍”學(xué)習(xí)是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學(xué)習(xí)機會,學(xué)習(xí)由主教練xx老師主講,總教練是xx公司老總xx先生。
學(xué)習(xí)第一天晚上就布置作業(yè)給我們,要求策劃好“野人市場營銷”的活動,那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動{因為沒買到硬座火車票,我和同事是站在火車車廂17小時由安慶到深圳的},策劃、排練到凌晨五點才回房休息,清早七點鐘就聚到一起整裝,我擔(dān)任小組的化妝師,把小組八名成員化妝成野人部落的男女,每個人身穿泳裝,頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環(huán),用橡樹葉綁在身上,越凌亂越出彩,臉上畫滿濃烈的油彩,每個人的樣子都很驚人,很炫!五個小組的每個人都這樣“盛裝待發(fā)”了,這樣不帶分文,只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和市場營銷,憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝,發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數(shù)多,小組加分。對于我從沒穿過泳裝有點內(nèi)向的人來說,如此這般市場營銷真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自己的心理底線。
第二天是各小組準(zhǔn)備節(jié)目演練如何瘋狂市場營銷床墊,主題是吸引人氣,營造氛圍,各小組為單元,全員參與表演,我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中愛慕床墊結(jié)婚,突出的是夸張、搞笑,帶動全場人員上臺參與嘗試床墊的舒適性和彈力,整個節(jié)目貫穿了激情的音樂,這個節(jié)目也是在晚間利用休息時間去準(zhǔn)備的,盡管只休息了兩三小時,但成績是令人欣慰的,我們二組獵鷹隊在這一環(huán)節(jié)取得294分,滿分為三百分,僅氛圍分就拿了個滿分100、這中間離不開小組團隊分工、合作和凝聚力,盡管小組成員相識很短,準(zhǔn)備策劃活動很辛苦,犧牲了睡眠時間,但都很開心。學(xué)習(xí)最后一天,我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產(chǎn)床墊的整個流程,在潔凈的車間,我們看到了很多細(xì)微之處,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。在最后一天學(xué)習(xí)的晚間,我們的畢業(yè)晚會上,我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮,晚會上有授獎、有現(xiàn)場簽單、有相互學(xué)習(xí)、有激情共舞,氣氛很高昂。兩天三夜的學(xué)習(xí)很短促,臨別時有太多的感動,有太多的收獲的喜悅。
通過回顧學(xué)習(xí)的每個細(xì)節(jié)鏡頭,我總結(jié)了以下幾點心得與同事們共同學(xué)習(xí):
1、熱愛自己的工作,你就會快樂地更容易做好你的工作,熱情、真誠地接待每一個到我們馀慶家家居的每一位顧客。
2、迅速熟悉工作方法,在日益激烈,市場不好的競爭中獲勝,我們必須盡快投入工作并勝任工作,做好售前、售中、售后的每一個細(xì)節(jié)工作,提高工作效率。
3、積極參與各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),只有進一步加強學(xué)習(xí),強化自身素質(zhì),才能立足于市場。
4、要有勤奮的精神,只有主動地工作,成功大門才能為你敞開。作為市場營銷人員,不要畏懼每一次的調(diào)查市場、每一次的小區(qū)推廣,只有打開市場,我們才能成功市場營銷。
5、要有自信心,“相信我能”。自信是最重要的東西,相信自己是最優(yōu)秀的。
6、責(zé)任,責(zé)任就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負(fù)責(zé),就是為顧客負(fù)責(zé),給顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。就是“敬無處不在”。即使沒有人監(jiān)督我們,我們也會認(rèn)真地做好工作————這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
7、團隊。這次學(xué)習(xí)分了五個組,小組在學(xué)習(xí)中有競爭,但體現(xiàn)更多的是團隊精神,哪怕是任何一小組出現(xiàn)任何狀況,大家都將心擰在一起共同完成培訓(xùn)。馀慶家公司也會需要具有優(yōu)秀團隊意識的員工共創(chuàng)輝煌。
市場營銷課程的心得體會篇十四
近年來,我鎮(zhèn)圍繞建設(shè)發(fā)展市場型小城鎮(zhèn),著力實施“建設(shè)大市嘗搞活大流通、促進大發(fā)展”的商貿(mào)帶動戰(zhàn)略,以繡江路沿線市場組團開發(fā)為重點,努力打造市場群、建設(shè)產(chǎn)業(yè)帶。目前,繡江路沿線初步形成了鋼鐵、機電設(shè)備、寵物、仔豬等六大專業(yè)市場組團,年市場交易額達(dá)3.5億元。通過進行專業(yè)市場建設(shè),在促進生產(chǎn)、活躍流通、發(fā)展經(jīng)濟、轉(zhuǎn)移富余勞動力等方面發(fā)揮了舉足輕重的作用,真正達(dá)到“建一處市嘗帶一批產(chǎn)業(yè)、活一方經(jīng)濟、富一方百姓”的良好效果。
市場建設(shè)是一項基礎(chǔ)工程,沒有大的投入就很難有大的成效。為此,在市場建設(shè)過程中,我們牢固樹立“經(jīng)營市潮的觀念,堅持用市場化的手段經(jīng)營市場,實現(xiàn)了市場建設(shè)投資的社會化和多元化。一是積極引辦借助外力。引進引辦是解決市場建設(shè)資金不足的有效途徑。在市場建設(shè)過程中,我們始終堅持“誰投資、誰受益”的原則,積極引進社會資金參與市場建設(shè)。今年,東關(guān)南村引進圣火科技公司共同投資新建機床設(shè)備市場,以發(fā)展名牌機床的總代理、總經(jīng)銷為方向,力爭通過3-5年的.建設(shè),發(fā)展成為省內(nèi)有較大影響的機床設(shè)備交易集散中心。目前,市場一期工程建設(shè)面積40畝,投資360萬元,可容納固定經(jīng)營業(yè)戶80家。今年,康陳村又引辦了章丘舊機動車交易市場并迅速啟動并呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。二是發(fā)揮村級力量吸引內(nèi)力。繡惠作為章丘千年古城,具有發(fā)展商貿(mào)經(jīng)濟的傳統(tǒng)優(yōu)勢。東關(guān)北村緊緊抓住這一優(yōu)勢,先后建成了占地60畝的鋼鐵市場和占地1.8萬平方米的閑置設(shè)備市場,經(jīng)營業(yè)戶600余戶,固定經(jīng)營攤位500多個;今年又?jǐn)U建機床市場60畝,經(jīng)營品種涉及鋼板、線材、車床等150多個,購銷范圍輻射至遼寧、天津、江蘇、河南及我省十幾個地市,年交易額達(dá)1.5億元,利稅超過500萬元。市場的發(fā)展促進了農(nóng)民增收,也增加了村集體收入,目前東關(guān)北村年收取市場管理費就達(dá)140萬元。三是吸引社會力量多元投入。市場建設(shè)過程中,我們積極采取以地生財、出售產(chǎn)權(quán)、預(yù)收租賃費等方式向社會融資。三星寵物市場規(guī)劃占地60畝,總投資220萬元。為了彌補建設(shè)資金不足的困難,在市場建設(shè)之前,我們就成功引進8家養(yǎng)殖大戶,吸納資金60萬元,以此作為啟動資金,保證了市場的順利開工。在建設(shè)過程中,以村集體投入和業(yè)戶預(yù)交租賃費作為補充,不斷進行資金滾動,僅市場商住房出售就回收建設(shè)資金100余萬元。目前,市場已經(jīng)全部竣工并投入使用,實現(xiàn)了良好的經(jīng)濟效益。
把千家萬戶的小生產(chǎn)與千變?nèi)f化的大市場相對接,加快農(nóng)產(chǎn)品流通進程,是促進結(jié)構(gòu)調(diào)整、增加農(nóng)民收入的重要手段。為此,我們立足于傳統(tǒng)優(yōu)勢,堅持把培育市場與拉動全鎮(zhèn)種、養(yǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合,實現(xiàn)了建設(shè)市場與發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的相互促進,聯(lián)動發(fā)展。去年,我們投資100余萬元建成了閆家仔豬市場,今年又新增業(yè)戶20余戶,使市場逐步發(fā)展成為具有一定規(guī)模和較強帶動作用的產(chǎn)地型市常通過建設(shè)市場,構(gòu)建起“市場帶基地、基地聯(lián)農(nóng)戶”的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營格局,有效帶動了全鎮(zhèn)仔豬產(chǎn)業(yè)及畜牧業(yè)發(fā)展的發(fā)展。同時,我們依托全鎮(zhèn)的集貿(mào)市場,積極發(fā)展康陳、北套、花園等蔬菜種植專業(yè)村,擴大茴香、蒜黃、韭菜等優(yōu)勢品種的種植規(guī)模,形成“一村一品”、“多村一品”的種植模式,帶動了農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化。
市場是民營經(jīng)濟發(fā)展的重要載體,可以為民營業(yè)戶提供更充足的商品、資金、信息和產(chǎn)品銷售空間,成為民營經(jīng)濟發(fā)展的寬廣舞臺。近年來,我們始終堅持以市場帶動一產(chǎn)、拉動二產(chǎn)、促進三產(chǎn),積極引導(dǎo)業(yè)戶從初級產(chǎn)品交易向加工轉(zhuǎn)化增值發(fā)展。通過發(fā)展鋼鐵市場,有效帶動了全鎮(zhèn)機械鍛鑄產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,全鎮(zhèn)僅人力三輪車加工企業(yè)即達(dá)20余家,年銷售收入達(dá)5000萬元,其它機加工企業(yè)有50多家;通過市場拉動,全鎮(zhèn)民營業(yè)戶已達(dá)1600多家,納稅額占全鎮(zhèn)工商稅收的60%以上。
市場營銷課程的心得體會篇十五
全面透徹地理解市場營銷,抓住它的靈魂和核心,把握它的實際內(nèi)容,是有效地開展市場營銷活動的前提。根據(jù)目前的學(xué)術(shù)進展和筆者自己的見解,本文把市場營銷問題的全面透徹理解歸結(jié)為八大要點,希望有助于工商企業(yè)和各行各業(yè)的市場營銷應(yīng)用者澄清模糊和片面認(rèn)識,同時也為市場營銷學(xué)術(shù)界提供一家之言。
如何理解市場營銷,理論界眾說紛壇。公認(rèn)比較準(zhǔn)確的定義是美國市場營銷協(xié)會1985年的定義和美國西北大學(xué)市場營銷學(xué)教授,世界上最主要的市場營銷學(xué)權(quán)威之一菲利浦·科特勒給出的定義。美國市場營銷協(xié)會1985年的定義是:“市場營銷是對思想、貨物和服務(wù)進行構(gòu)思、定價、促銷和分銷的計劃和實施的過程,從而產(chǎn)生能滿足個人和組織目標(biāo)的交換。”菲利浦·科特勒的定義是:“市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造及同其他個人和群體交換產(chǎn)品和價值而滿足需求和欲求的一種社會的和管理的過程”。分析這兩個定義及其他學(xué)者的論述,筆者認(rèn)為按照由淺入深,由表及里的順序,深刻理解市場營銷應(yīng)弄清八個主要問題:
1、市場營銷指一種活動或一個過程,而不是一種理論或一門學(xué)科。
這一點指明了市場營銷的性質(zhì)。把市場營銷與市場營銷學(xué)區(qū)別開來。市場營銷是由英文單詞“marketing”翻譯過來的詞匯,在英文中這個詞作動詞時指市場營銷活動或營銷過程,作名詞時指市場營銷理論或?qū)W科名稱。譯成中文就要根據(jù)使用場合不同分別譯為“市場營銷”與“市場營銷學(xué)”。前者指市場營銷活動或過程,后者指專門研究市場營銷活動的理論或?qū)W科,二者不能混淆。
2、市場營銷是“個人和群體”或“個人和組織”的活動。
這一點指明了市場營銷的主體,把微觀市場營銷與宏觀市場營銷區(qū)別開來。根據(jù)市場營銷的主體和范圍不同,市場營銷可分為微觀市場營銷和宏觀市場營銷。一般所說的市場營銷都是指微觀市場營銷,其主體是“個人和組織”。它是在個人與個人、組織與組織、個人與組織之間進行。其中,“組織”既包括工商企業(yè)等贏利性組織,也包括學(xué)校、公益組織、機關(guān)等非贏利性組織。微觀市場營銷的范圍是局部市場,如國內(nèi)的某些地區(qū)或國外的某些地區(qū)。相對而言,宏觀市場營銷的主體則是國家或社會,具體說,是國家的中央政府或某行業(yè)的中央行政管理部門,如各部、委、局等。宏觀市場營銷的范圍是整個國家或整個社會。
3、市場營銷是個人或組織所從事的一種“滿足需要”的活動。
這一點指明了市場營銷的目的和靈魂,把市場營銷活動和其它活動區(qū)別開來,把目的與手段、本質(zhì)與現(xiàn)象區(qū)別開來。
依前所言,市場營銷“滿足個人和組織目標(biāo)”的需求與欲求?!靶枰卑ㄗ约盒枰退诵枰獌煞矫?,對于贏利性企業(yè)來說,“自己需要”是取得利潤的需要,表現(xiàn)為企業(yè)目標(biāo)和組織目標(biāo),如銷售目標(biāo)、贏利目標(biāo)等等?!八诵枰奔搭櫩托枰?。只有同時滿足這兩方面需要的企業(yè)活動才是市場營銷,不滿足任何—方或僅僅滿足其中一方都不是市場營銷。比如,侵犯顧客利益而取得利潤就不是市場營銷。相反,損害企業(yè)利益滿足顧客需求也不是市場營銷。因此,市場營銷不是生產(chǎn),不是銷售,不是廣告,不是推銷,不是公共關(guān)系,不是售前售后服務(wù),而是滿足需要,是同時滿足企業(yè)和顧客兩方面的需要。學(xué)習(xí)運用市場營銷應(yīng)當(dāng)抓住這個本質(zhì)或活的靈魂。有的企業(yè)企圖通過廣告和推銷活動銷售假冒偽劣商品或迫使顧客接受并不需要的商品,無疑是學(xué)會了營銷的形式而背棄了本質(zhì),抓住了軀殼而丟了靈魂。
對于種種公益性組織和非贏利組織來說,“自己需要”則是實現(xiàn)組織目標(biāo)或社會目標(biāo)的需要,如圖書館的目標(biāo)是達(dá)到一定閱讀人數(shù)并獲得公眾贊譽;學(xué)校的目標(biāo)是達(dá)到一定招生人數(shù)并擴大學(xué)校影響?!八诵枰眲t是公眾的需要,如圖書館要滿足讀者借閱方便的需要;學(xué)校要滿足學(xué)生大容量、高效率求知的需要等等?,F(xiàn)在西方市場營銷學(xué)界已經(jīng)將非贏利行為甚至贈與行為納入市場營銷的研究領(lǐng)域。不過,一般意義上的市場營銷仍是對贏利組織而言的。
4、市場營銷是通過商品交換過程來滿足需要。
這一點指明了市場營銷的核心概念和實現(xiàn)目的的途徑。
菲利浦·科特勒指出:“一門學(xué)科應(yīng)該有一個核心概念,若干個常識性概念和若干學(xué)科特有的概念……”那么市場營銷學(xué)的核心概念是什么呢?這就是交換。“滿足需要”既然是指同時滿足供需雙方的需要,實現(xiàn)這個目的就只能通過商品交換,除此以外沒有第二條路。能夠單純滿足供求中某一方需要的活動有很多,但都不是市場營銷。從需求方面說,滿足自己需要不外乎五種方式,即自給、乞求、強迫、欺騙和交換。五種方式中除交換以外,其余四種方式只能滿足消費一方的'需要而不能滿足供應(yīng)一方的需要。從供應(yīng)方面說,滿足自己需要也不外乎下列四種方式,即乞求(如某些企業(yè)和部門的募捐推銷)、欺騙、強迫和交換。
其中除交換以外,其余三種方式只能滿足供應(yīng)者需要而不能滿足需求者需要,都不是市場營銷。從供應(yīng)和需求兩方面分析,同時滿足自己需要和他人需要的唯一途徑是商品交換。
5、市場營銷是首先滿足顧客消費需要,然后再滿足企業(yè)贏利需要;是通過滿足他人需要來滿足自己需要。
這一點指明了市場營銷的前提。商品交換由買賣雙方構(gòu)成,居于主導(dǎo)地位的是需求一方,供應(yīng)者依附于購買者,供應(yīng)者的存在與發(fā)展決定于購買者?,F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá),生產(chǎn)商品比較容易,銷售商品卻十分困難。商品要能使顧客滿意,經(jīng)得起嚴(yán)格乃至苛刻的挑選才有可能銷售出去。企業(yè)要想最大限度地滿足自己需要,首先就要最大限度地滿足他人需要。雖然市場營銷的目的是同時滿足供需雙方的需要,它的前提和重心卻是滿足顧客消費需要,是設(shè)法發(fā)現(xiàn)顧客現(xiàn)實需要和潛在需要并通過商品交換過程盡力滿足它,把顧客需要變成企業(yè)贏利機會。如果顧客滿意程度增加而利潤暫時下降也不必?fù)?dān)憂,因為企業(yè)走在正確的軌道上。如果相反,利潤增加而顧客滿意程度下降就應(yīng)引起警惕,因為這時企業(yè)已滑向錯誤的軌道。美國不少公司為此在辦公室貼上醒目的標(biāo)語:“不是顧客依靠我們,而是我們依靠顧客。”
6、市場營銷是集中全力滿足目標(biāo)市場顧客的需要。
這一點指明了市場營銷的對象。消費需求千差萬別,瞬息萬變。對于同一類產(chǎn)品,不同的顧客有不同的要求,企業(yè)不可能都給予滿足。為了有針對性地、完全徹底地滿足顧客需求,必須根據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn),如性別、年齡、職業(yè)、收入、教育、心理、種族、民族、信仰和地區(qū)等因素進行市場細(xì)分,辨別和區(qū)分具有不同需求的客戶群,將整個市場劃分為若干個細(xì)分市場,根據(jù)不同的細(xì)分市場,調(diào)動一切手段滿足目標(biāo)市場的需求。菲利浦·科特勒曾經(jīng)提出:“市場營銷是企業(yè)的這種職能:識別目前未滿足的需要和欲望,估量和確定需求量的大小,選擇本企業(yè)能最好地為它服務(wù)的目標(biāo)市場,并且確定適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)和計劃,以便為目標(biāo)市場服務(wù)?!?BR> 這一點指明了市場營銷應(yīng)有的內(nèi)容。整體營銷指企業(yè)為滿足目標(biāo)市場需求而開展的各項營銷活動,包括從產(chǎn)品生產(chǎn)之前到產(chǎn)品售出以后的全過程中的所有活動要緊密配合,協(xié)調(diào)統(tǒng)一。整體營銷的提出是市場營銷發(fā)展史上的一大飛躍,極大地開闊了人們的視野,把市場營銷提高到一個嶄新水平。
傳統(tǒng)的市場營銷觀念把市場營銷等同于商品銷售或商品推銷,認(rèn)為市場營銷活動從產(chǎn)品生產(chǎn)出來以后才開始,產(chǎn)品賣到顧客手中就結(jié)束。由于這一過程所包含的活動是商品定價、分銷渠道選擇、倉儲、運輸、推銷、廣告、營業(yè)推廣等,所以市場營銷也就限于上述活動。這個認(rèn)識可用圖1示意如下:
至此,我們可以看出“市場營銷”與“推銷”、“促進銷售”和“銷售”不是一個概念。“推銷”是“促銷”的一個部分,“促銷”除推銷外還包括廣告、營業(yè)推廣和公共關(guān)系;“促銷”是“銷售”的一個部分,“銷售”除促進銷售外還包括定價、分銷渠道、倉儲、運輸?shù)鹊龋欢颁N售”又只是“市場營銷”的一部分。把市場營銷僅僅當(dāng)作推銷、營業(yè)推廣等,就不可能有效地實現(xiàn)營銷目的。有些營銷專家認(rèn)為,推銷只是市場營銷冰山的末端,成功的市場營銷就是要使推銷成為多余。
市場營銷課程的心得體會篇一
段落1:引言(約200字)。
在過去的一學(xué)期里,我參加了民航市場營銷課程,這是一門面向民航專業(yè)學(xué)生的課程。在這門課上,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了民航市場營銷的基本理論與方法,并通過案例分析和團隊項目實踐,加深了對市場營銷的理解。通過這門課程的學(xué)習(xí),我收獲了很多知識和經(jīng)驗,對我未來職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
段落2:課程內(nèi)容(約300字)。
民航市場營銷課程包含了諸多重要的內(nèi)容,如市場調(diào)研、市場定位、產(chǎn)品策劃、品牌建設(shè)、促銷推廣等。其中,我覺得最有價值的是市場調(diào)研和市場定位方面的學(xué)習(xí)。通過市場調(diào)研,我們可以了解顧客的需求和喜好,以及競爭對手的情況,從而更好地定位自己的產(chǎn)品和服務(wù)。而市場定位則是根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果,確定目標(biāo)市場,并針對不同市場制定相應(yīng)的營銷策略。這些知識和技能將對我未來從事民航行業(yè)市場營銷工作起到非常關(guān)鍵的作用。
段落3:案例分析(約300字)。
在課程中,我們還進行了一些真實案例的分析,從中學(xué)習(xí)實際操作技巧。其中一次案例分析最令我印象深刻。這個案例是關(guān)于某家航空公司的市場營銷策略,我們的任務(wù)是分析他們的優(yōu)勢和不足,并提出改進建議。通過這個案例的分析,我們深入了解了航空公司市場營銷的挑戰(zhàn)和機會。同時,我們也學(xué)會了如何從顧客角度出發(fā),思考航空公司如何提高顧客滿意度、提升市場競爭力。這個案例讓我認(rèn)識到了市場營銷理論與實際應(yīng)用之間的聯(lián)系,并提升了我對航空市場的認(rèn)識。
段落4:團隊項目(約300字)。
除了案例分析,我們還進行了一次團隊項目,這是課程中最具挑戰(zhàn)性的部分之一。我們小組選擇了一個航空公司作為研究對象,從市場調(diào)研開始,到市場定位、產(chǎn)品策劃、品牌建設(shè),再到推廣與銷售。在整個團隊項目中,我負(fù)責(zé)市場調(diào)研和品牌建設(shè)的部分。通過這個項目,我深刻體會到市場營銷需要團隊協(xié)作和分工合作,每個人的工作都是相互關(guān)聯(lián)的。而且,在整個項目中,我們還需要不斷與航空公司的工作人員溝通合作,這提高了我們的實際操作能力和溝通能力。
段落5:感悟與收獲(約200字)。
通過一學(xué)期的民航市場營銷課程學(xué)習(xí),我深入了解了市場營銷的重要性,學(xué)會了市場調(diào)研的方法,培養(yǎng)了策劃和推廣的能力,提高了溝通和團隊合作的技巧。這些收獲將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。同時,我意識到市場營銷是一個不斷變化的領(lǐng)域,需要我們不斷學(xué)習(xí)和更新知識,與時俱進。我會繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷探索創(chuàng)新,為民航市場營銷做出更多的貢獻。
市場營銷課程的心得體會篇二
這學(xué)期市場營銷學(xué),學(xué)了不少資料與知識,使以前匱乏的知識面擴展了很多,如營銷戰(zhàn)略規(guī)劃過程,市場營銷環(huán)境分析,以及各種市場營銷策略等。經(jīng)過王趁榮老師的詳細(xì)解說以及其它相關(guān)書籍的介紹之后讓我感到真是受益匪淺。讓我我更加深刻的了解了市場營銷學(xué)的真正的概念以及營銷技巧。同時也讓我明白了市場營銷學(xué)不僅僅是一門應(yīng)用型學(xué)科,同時它的哲理已滲透到我們的各項活動之中,包括經(jīng)濟活動與非經(jīng)濟活動。在人們經(jīng)濟生活,社會生活中得到廣泛的應(yīng)用。而市場營銷學(xué)本身理念也是呈現(xiàn)出動態(tài)發(fā)展,不斷創(chuàng)新的,以適應(yīng)知識經(jīng)濟,信息經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的全面挑戰(zhàn)。
會覺得有種如沐春風(fēng)的感覺,在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恒,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的,如果因為一絲困難而放下,那么永遠(yuǎn)就別想成功,陽光總在風(fēng)雨后,會看見曙光的。
市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來滿足顧客需求,滿足顧客需求,使我更加認(rèn)真學(xué)習(xí)書中營銷策略,其中競爭性市場營銷策略,目標(biāo)市場營銷策略,品牌策略,產(chǎn)品策略,定價策略,分銷渠道策略,促銷策略,服務(wù)市場營銷策略等,以備充分滿足顧客需要。
我一向覺得菲利普科特勒的一句話很有道理:"優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場"。我相信學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的更多理念會有利于我在實踐上的成功。
市場營銷課程的心得體會篇三
金融市場營銷課程的學(xué)習(xí)一直是我大學(xué)期間最有意義和收獲的經(jīng)歷之一。通過這門課程的學(xué)習(xí),我不僅加深了對金融市場和市場營銷的了解,還掌握了一系列實用的技巧和知識。在這里,我將分享我在金融市場營銷課程中的五個心得體會。
首先,通過金融市場營銷課程,我深刻認(rèn)識到市場變化的速度和不確定性對金融機構(gòu)的影響。金融市場是一個高度競爭和快速變化的領(lǐng)域,只有及時獲取市場信息,快速反應(yīng)和調(diào)整戰(zhàn)略,才能在競爭中占得先機。這就需要我們不斷學(xué)習(xí)和關(guān)注市場的動態(tài),緊跟市場的節(jié)奏,及時制定和調(diào)整適應(yīng)性強的營銷策略。課堂上的案例分析和實踐演練,讓我意識到只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己的市場意識,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
其次,金融市場營銷課程深入教我們?nèi)绾螌δ繕?biāo)市場進行準(zhǔn)確定位和細(xì)分。在金融市場中,不同的客戶有著不同的需求和偏好,只有精準(zhǔn)地了解目標(biāo)客戶的特征和需求,才能為他們提供個性化的金融產(chǎn)品和服務(wù),提升市場競爭力。通過課程中的實踐項目,我學(xué)會了如何進行市場調(diào)研,使用市場細(xì)分工具,分析客戶需求和構(gòu)建目標(biāo)客戶畫像。這讓我明確了市場細(xì)分的重要性,并意識到只有在細(xì)分市場中精細(xì)運營,才能贏得客戶的青睞。
第三,金融市場營銷課程教會了我如何運用數(shù)字化手段和技術(shù)提升金融營銷的效果。隨著科技的不斷發(fā)展,金融行業(yè)已經(jīng)進入了數(shù)字化時代。通過課程學(xué)習(xí),我了解到金融機構(gòu)可以利用互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等工具,通過數(shù)字化營銷手段吸引客戶、提升品牌形象,實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。課程上的實踐案例和分享經(jīng)驗,使我了解到數(shù)字化營銷不僅可以降低市場推廣成本,還能提高市場反饋的效率。掌握數(shù)字化營銷技術(shù),已經(jīng)成為金融從業(yè)人員不可或缺的能力。
另外,金融市場營銷課程強調(diào)了有效溝通和服務(wù)的重要性。在金融行業(yè),客戶至上是成功的關(guān)鍵之一,而有效的溝通和出色的服務(wù)是獲得客戶信任和滿意的基礎(chǔ)保證。通過課程中的角色扮演和討論,我掌握了良好的溝通技巧和服務(wù)理念,學(xué)會了如何與客戶建立良好的關(guān)系,提供個性化的服務(wù)。這不僅贏得了客戶的信任,還提升了我的職業(yè)形象和競爭力。
最后,金融市場營銷課程培養(yǎng)了我對金融市場的責(zé)任心和道德觀念。在金融領(lǐng)域,金融機構(gòu)對客戶的財產(chǎn)和財務(wù)安全負(fù)有重要責(zé)任。課程中的倫理道德討論和案例說明,讓我深刻認(rèn)識到金融從業(yè)人員應(yīng)該具備高尚的職業(yè)道德和社會責(zé)任感。只有在遵循道德原則和良好行為規(guī)范的前提下,才能為客戶提供穩(wěn)定可靠的金融服務(wù),樹立良好的品牌形象。
總之,金融市場營銷課程讓我受益匪淺。通過對市場變化的認(rèn)識、對目標(biāo)市場的準(zhǔn)確定位和細(xì)分、對數(shù)字化營銷技術(shù)的應(yīng)用、對有效溝通和服務(wù)的培養(yǎng)以及對職業(yè)道德和社會責(zé)任感的加強,我綜合提升了自己的市場營銷能力和水平,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
市場營銷課程的心得體會篇四
第一段:引言(100字)。
市場營銷是當(dāng)今社會中一門重要的學(xué)科,也是大專學(xué)生必修的一門課程。通過學(xué)習(xí)市場營銷課程,我加深了對市場營銷的理解和認(rèn)識,同時也積累了一定的實踐經(jīng)驗。下面,我將簡要分享我在大專市場營銷課程中的體會和收獲。
首先,在市場營銷課程中,我學(xué)到了諸多市場營銷的基本概念和理論知識,如市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、營銷策略、品牌管理等。通過這些理論的學(xué)習(xí),我對市場營銷的全過程有了更加清晰的認(rèn)識。此外,課程中的案例分析和實踐項目也讓我學(xué)會了如何運用所學(xué)的知識解決實際問題。通過團隊合作,我發(fā)現(xiàn)不同的觀點和思維方式可以給問題帶來更多的創(chuàng)造性解決方案。
在市場營銷課程中,我們也學(xué)習(xí)了一些成功的市場營銷案例,如可口可樂、蘋果等。通過對這些案例的分析和討論,我了解到市場營銷的成功并非偶然,而是基于深入了解消費者需求、產(chǎn)品創(chuàng)新以及精準(zhǔn)營銷策略等因素的綜合運用。我認(rèn)為,這些成功案例給我提供了寶貴的經(jīng)驗和啟示,對我今后從事市場營銷工作有了很大的幫助。
第四段:市場營銷實踐的體驗與收獲(300字)。
除了理論的學(xué)習(xí),我在市場營銷課程中也進行了一些實踐項目和實習(xí)經(jīng)歷。通過實踐,我更加深入地了解到市場營銷不僅僅是理論知識的灌輸,更包括市場調(diào)研、市場推廣、銷售管理等實際操作。在公司實習(xí)期間,我參與了產(chǎn)品發(fā)布會、營銷活動的策劃與組織,親身體驗到市場營銷工作的緊張和挑戰(zhàn),也深刻理解了團隊協(xié)作和溝通的重要性。
第五段:對未來的思考與展望(250字)。
通過市場營銷課程的學(xué)習(xí)和實踐,我認(rèn)識到市場營銷是一門需要不斷學(xué)習(xí)和實踐的學(xué)科。在今后的工作生涯中,我將繼續(xù)關(guān)注市場動態(tài),不斷提升自己的專業(yè)水平和市場洞察力,以更好地為企業(yè)提供市場營銷策略和解決方案。此外,我還希望通過將市場營銷理念運用到個人品牌的塑造中,提升自己的個人競爭力。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我能夠在未來的市場營銷領(lǐng)域取得更大的成就。
總結(jié):
通過大專市場營銷課程的學(xué)習(xí)和實踐,我深入了解了市場營銷的理論和實踐,并從成功案例中汲取了經(jīng)驗和啟示。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己的市場營銷能力,為企業(yè)提供更好的市場營銷策略。通過運用市場營銷原理和理念,我相信我能夠在未來的職業(yè)生涯中取得更多的成就。
市場營銷課程的心得體會篇五
作為一名大專學(xué)生,我曾經(jīng)參加過市場營銷課程,并且深受其影響。市場營銷課程是大專商學(xué)院中不可或缺的重要課程之一,它幫助學(xué)生理解市場和消費者的需求,培養(yǎng)了實際應(yīng)用的技能和知識,并且為未來的職業(yè)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
第二段:市場營銷理論與實踐結(jié)合。
市場營銷課程注重理論與實踐相結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生的市場洞察力和創(chuàng)新能力。在學(xué)習(xí)課程的過程中,我了解了市場營銷的基本概念、原則和方法,學(xué)習(xí)了市場調(diào)研、產(chǎn)品定位、品牌建設(shè)等實際應(yīng)用的技能。同時,通過實踐案例和小組項目,我更深入地了解了市場分析、廣告策劃、銷售推廣等實際操作環(huán)節(jié)。這種理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)方式,使我不僅明白了市場營銷的基本原理,更能在實際應(yīng)用中靈活運用,為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
第三段:開拓市場視野。
市場營銷課程還開拓了我的市場視野。通過在課程中學(xué)習(xí)經(jīng)典案例和市場分析報告,我逐漸認(rèn)識到市場的多樣性和競爭的激烈性。我了解到市場不僅有國內(nèi)市場,還有國際市場,不同市場有不同的規(guī)則和文化背景,因此需要靈活的制定市場策略。同時,我也學(xué)習(xí)到市場營銷對產(chǎn)品品質(zhì)的要求以及消費者對品牌的忠誠度,這讓我明白了作為市場營銷人員的責(zé)任和挑戰(zhàn)。
第四段:培養(yǎng)團隊合作和溝通能力。
在市場營銷課程中,我通過小組項目和團隊活動,培養(yǎng)了團隊合作和溝通能力。在小組項目中,我們需要分工合作,了解彼此的優(yōu)勢和弱點,共同解決問題。這不僅鍛煉了我們的團隊合作能力,也增加了溝通交流的機會,使我們更能了解不同觀點和思維方式,提高了解決問題的能力。這些實踐經(jīng)驗對我的職業(yè)發(fā)展非常重要,因為市場營銷崗位需要具備良好的溝通能力和團隊合作精神。
市場營銷課程的學(xué)習(xí)讓我深刻感受到了市場營銷的重要性和廣闊的職業(yè)發(fā)展前景。通過這門課程,我掌握了一套實踐型的市場營銷技能和方法,為未來的就業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。同時,市場營銷課程也培養(yǎng)了我對市場的敏感度和洞察力,提高了我解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力。這些都將對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
總而言之,市場營銷課程是一門非常重要的課程,它為大專商學(xué)院的學(xué)生提供了實踐能力和知識儲備。通過學(xué)習(xí)市場營銷課程,學(xué)生能夠掌握市場分析、產(chǎn)品定位、廣告策劃等實際應(yīng)用技能,培養(yǎng)團隊合作和溝通能力。市場營銷課程還拓展了學(xué)生的市場視野,并為未來的職業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。這門課程對學(xué)生的成長和職業(yè)發(fā)展具有重要的意義,會在未來的工作中發(fā)揮積極的作用。
市場營銷課程的心得體會篇六
市場營銷是現(xiàn)代社會中重要的經(jīng)濟活動之一,對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。作為一名市場營銷課程的老師,我有幸在多年的教學(xué)中積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將與讀者分享我對市場營銷課程的心得體會。
首先,一名市場營銷課程的老師需要建立學(xué)生的激情與熱情。在課堂上,我會充分展示我對市場營銷的熱愛和熱情,以促使學(xué)生對這門學(xué)科產(chǎn)生興趣。我鼓勵學(xué)生們積極參與討論,分享自己的見解和經(jīng)驗。通過鼓勵學(xué)生們相互之間的合作與互動,我相信可以激發(fā)他們學(xué)習(xí)市場營銷的興趣,提高學(xué)習(xí)效果。
其次,我注重理論與實踐相結(jié)合。市場營銷是一門實踐性很強的學(xué)科,單純的理論知識掌握是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在我的課堂上,我注重將理論知識與實際案例相結(jié)合,通過真實的市場案例來讓學(xué)生們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)的知識。我會邀請一些行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士來給學(xué)生們講授實戰(zhàn)經(jīng)驗,并鼓勵學(xué)生們?nèi)嵺`,親身體驗市場營銷的各個環(huán)節(jié)。只有在實踐中,學(xué)生們才能更好地理解和掌握市場營銷的核心要點。
第三,我注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和解決問題的能力。市場營銷是一個不斷變化的領(lǐng)域,只有具備創(chuàng)新思維的人才才能在市場競爭中脫穎而出。作為市場營銷課程的老師,我鼓勵學(xué)生們獨立思考,并提供一些啟發(fā)性的問題來引導(dǎo)他們解決問題的能力。我會引導(dǎo)學(xué)生們學(xué)會從不同的角度去思考問題,培養(yǎng)他們的多元思維能力。通過這樣的學(xué)習(xí)方式,我希望能夠培養(yǎng)出一批有創(chuàng)新思維的市場營銷人才。
第四,我注重培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作和溝通能力。市場營銷需要與人打交道,需要與團隊合作完成各項任務(wù)。因此,培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作和溝通能力很重要。在我的課堂上,我會設(shè)計一些團隊合作的項目,讓學(xué)生們合作完成任務(wù),鍛煉他們的團隊意識和合作能力。同時,我也會安排一些小組討論和演講,鼓勵學(xué)生們提高溝通能力和表達(dá)能力。通過這樣的方式,我相信學(xué)生們可以在溝通和合作中更好地學(xué)會傾聽和理解他人,提高自己的綜合素質(zhì)。
最后,我注重學(xué)生的終身學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。市場營銷是一個快速變化的領(lǐng)域,知識更新?lián)Q代的速度很快。作為市場營銷課程的老師,我致力于培養(yǎng)學(xué)生的終身學(xué)習(xí)能力。我鼓勵學(xué)生們保持持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,培養(yǎng)他們主動學(xué)習(xí)的能力。我們建立了一個學(xué)習(xí)社區(qū),學(xué)生們可以在這個社區(qū)中分享最新的市場營銷資訊和學(xué)習(xí)資源。我也會定期組織一些學(xué)術(shù)交流會和行業(yè)研討會,讓學(xué)生們與行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士進行深度交流,拓寬他們的視野。
總之,作為一名市場營銷課程的老師,我深知自己肩負(fù)著重要的責(zé)任,需要在教學(xué)中發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢,培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和素質(zhì),幫助他們成為市場營銷領(lǐng)域的人才。通過建立學(xué)生的激情與熱情、理論與實踐相結(jié)合、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和解決問題的能力、培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作和溝通能力以及培養(yǎng)學(xué)生的終身學(xué)習(xí)能力,我相信學(xué)生們可以在市場營銷領(lǐng)域做出卓越的成就。
市場營銷課程的心得體會篇七
市場營銷作為一門非常重要的學(xué)科,被廣泛地納入各個專業(yè)的課程體系中。作為一名市場營銷課程的老師,我深知這門學(xué)科對學(xué)生的重要性和影響力。通過多年的教學(xué)經(jīng)驗,我對市場營銷課程有了更加深入的了解,并從中汲取了許多寶貴的教訓(xùn)和體會。在此,我將分享一些關(guān)于市場營銷課程的心得體會,以期對同仁們有所啟示和幫助。
首先,市場營銷課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該是培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。市場營銷是一個實踐性極強的學(xué)科,理論與實踐緊密結(jié)合是至關(guān)重要的。在課堂教學(xué)中,我注重將理論與案例分析相結(jié)合,使學(xué)生能夠在實際問題中運用所學(xué)知識進行分析和解決。同時,我還通過模擬實踐、小組討論和課堂演講等方式培養(yǎng)學(xué)生的市場營銷實踐能力,使他們在課堂中能夠獲得自信和成長。
其次,市場營銷課程的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)具有時效性和前瞻性。市場營銷是一個不斷發(fā)展的學(xué)科,新的理論和方法層出不窮。作為市場營銷課程的老師,我努力跟進學(xué)科的最新研究和動態(tài),將最新的理論和實踐內(nèi)容納入教學(xué)內(nèi)容。同時,我也鼓勵學(xué)生主動探索市場營銷領(lǐng)域的前沿問題,培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣和研究能力。只有緊貼市場需求和發(fā)展趨勢,才能更好地培養(yǎng)出具有競爭力的市場營銷人才。
再次,市場營銷課程的教學(xué)方法應(yīng)注重學(xué)生的參與和互動。市場營銷是一個團隊合作的學(xué)科,學(xué)生們需要通過合作和互動來提高學(xué)習(xí)效果。在課堂教學(xué)中,我鼓勵學(xué)生們積極參與到小組討論和課堂活動中,通過合作解決問題,提高團隊協(xié)作能力。同時,我也注重引導(dǎo)學(xué)生們從實踐案例中提取經(jīng)驗和啟示,激發(fā)他們的思考和創(chuàng)新能力。只有通過積極的參與和互動,學(xué)生們才能在市場營銷領(lǐng)域中展現(xiàn)出自己的才華。
最后,市場營銷課程的評估和反饋應(yīng)注重學(xué)生的個性化和綜合素質(zhì)。市場營銷是一個多元化和綜合性強的學(xué)科,既需要學(xué)生具備良好的理論基礎(chǔ),又需要他們具備創(chuàng)新思維和實踐能力。在評估學(xué)生的學(xué)習(xí)成果時,我注重考察學(xué)生的個性化特點和綜合素質(zhì),通過作業(yè)、考試和項目等方式全面評價學(xué)生的能力。同時,在給予學(xué)生反饋時,我注重將理論知識與實際問題相結(jié)合,并關(guān)注學(xué)生的成長和進步,激勵他們在市場營銷領(lǐng)域不斷追求卓越。
綜上所述,市場營銷課程的教學(xué)需要注重培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力,注重時效性和前瞻性,注重學(xué)生的參與和互動,以及注重學(xué)生的個性化和綜合素質(zhì)。作為一名市場營銷課程的老師,我將不斷努力提高自己的教學(xué)水平,以培養(yǎng)更多優(yōu)秀的市場營銷人才為己任。希望這些心得能對同仁們有所啟示和借鑒,共同推動市場營銷教育的發(fā)展和進步。
市場營銷課程的心得體會篇八
市場營銷是現(xiàn)代商業(yè)中的核心要素,它涉及到產(chǎn)品研發(fā)、市場調(diào)查、廣告策劃等方方面面。作為市場營銷課程的老師,我有幸參與培養(yǎng)了許多優(yōu)秀的市場人才,并與他們共同探索市場營銷的奧秘。在這個過程中,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和感悟,下面我將和大家分享一下我對市場營銷課程的心得體會。
第一段:培養(yǎng)學(xué)生對市場營銷的理解和興趣。
在市場營銷課程中,我始終把培養(yǎng)學(xué)生對市場營銷的理解和興趣放在首位。我不僅注重學(xué)生對市場營銷理論的熟悉,更注重培養(yǎng)學(xué)生對市場營銷實踐的熱愛和興趣。因此,我常常通過講述現(xiàn)實生活中的市場營銷案例,引導(dǎo)學(xué)生思考和分析,激發(fā)他們對市場營銷的好奇心。在此基礎(chǔ)上,我引導(dǎo)學(xué)生進行市場調(diào)研和策劃活動,讓他們親身體驗市場運作的過程,從而提高他們在市場營銷領(lǐng)域的實踐能力。
第二段:培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作與創(chuàng)新能力。
市場營銷是一個團隊合作的過程,沒有一個成功的市場營銷活動可以完全依靠個體的力量完成。因此,我在市場營銷課程中特別注重培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作能力。通過分組討論、團隊項目等活動,讓學(xué)生學(xué)會與他人溝通合作,共同解決問題。此外,我也鼓勵學(xué)生在市場營銷中展現(xiàn)出創(chuàng)新精神。通過組織創(chuàng)意競賽、鼓勵學(xué)生提出創(chuàng)新方案等方式,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力和想象力,培養(yǎng)他們在市場營銷中尋找新的機會和解決方案的能力。
第三段:注重市場環(huán)境與情緒管理的教育。
市場營銷是一個充滿競爭和壓力的領(lǐng)域,情緒管理是市場人員必備的技能之一。因此,我在市場營銷課程中注重培養(yǎng)學(xué)生的市場環(huán)境意識和情緒管理能力。我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生了解市場競爭的殘酷性和不確定性,通過案例分析和討論,讓學(xué)生深刻認(rèn)識到市場環(huán)境對市場營銷決策的影響。同時,我也注重培養(yǎng)學(xué)生的心理素質(zhì),教給他們?nèi)绾螒?yīng)對市場競爭帶來的壓力,了解自己的情緒狀態(tài),有效管理自己的情緒。通過這樣的教育,學(xué)生能夠更好地適應(yīng)市場的變化,提高市場營銷的效果。
第四段:培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)據(jù)分析與決策能力。
市場營銷需要依靠大量的數(shù)據(jù)來支持決策,因此,我在市場營銷課程中注重培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)據(jù)分析與決策能力。我引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)如何收集、整理和解讀市場數(shù)據(jù),對市場情況進行深入分析,并基于數(shù)據(jù)結(jié)果做出決策。通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策,學(xué)生能夠更加準(zhǔn)確地了解市場需求和競爭情況,從而制定更加科學(xué)有效的市場營銷策略。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)與適應(yīng)市場變化。
市場營銷是一個日新月異的領(lǐng)域,市場環(huán)境和消費者需求都在不斷變化。因此,我教育學(xué)生要始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,并且能夠適應(yīng)市場的變化。我鼓勵學(xué)生定期參加市場營銷研討會、行業(yè)講座等活動,了解最新的市場動態(tài)和趨勢,并將所學(xué)知識運用到實踐中。通過不斷地學(xué)習(xí)和適應(yīng),市場人員能夠更好地把握市場機會,提高市場營銷的效果。
總結(jié)。
市場營銷課程的教學(xué)對于學(xué)生成長發(fā)展具有重要意義,通過培養(yǎng)學(xué)生對市場營銷的理解和興趣,培養(yǎng)團隊合作與創(chuàng)新能力,注重市場環(huán)境與情緒管理的教育,培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析與決策能力以及持續(xù)學(xué)習(xí)與適應(yīng)市場變化,我們可以培養(yǎng)出更加優(yōu)秀的市場人才,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。作為市場營銷課程的老師,我將繼續(xù)努力,不斷完善教學(xué)內(nèi)容和方法,為學(xué)生的成長和未來做出更大的貢獻。
市場營銷課程的心得體會篇九
我是xx屆中央黨校經(jīng)濟管理專業(yè)的在職研究生,通過一年多的集中學(xué)習(xí)和強化訓(xùn)練,激發(fā)了我學(xué)習(xí)經(jīng)濟管理學(xué)科的濃厚興趣,初步邁入了經(jīng)濟和管理的學(xué)術(shù)殿堂。我對宏觀調(diào)控、微觀經(jīng)濟、貨幣政策、國際貿(mào)易等知識有了初步了解,對西方管理理論、現(xiàn)代企業(yè)管理有了系統(tǒng)的認(rèn)識。尤其是去年,通過對《市場營銷學(xué)》的學(xué)習(xí),接觸到了全新的市場營銷理念、營銷戰(zhàn)略、營銷策略,對市場營銷學(xué)的理論體系、基本框架有了更清晰的認(rèn)知,我不但明白了市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)基礎(chǔ)上應(yīng)用科學(xué),而且對市場營銷學(xué)的具體工作方法有了進一步的拓展。在這之前,我從沒想過一個簡簡單單的營銷過程會有如此多的環(huán)節(jié),沒有想到市場營銷學(xué)是建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學(xué)。毫無疑問的,學(xué)習(xí)《市場營銷學(xué)》這門課程著實讓我受益良多。在這里,我想從以下幾個方面談?wù)剬W(xué)完市場營銷學(xué)的心得體會。
在市場經(jīng)濟發(fā)達(dá)的今天,市場營銷是涉及面很廣的企業(yè)經(jīng)濟活動,在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟活動中處于十分重要的位置,并對企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要的作用。
通過學(xué)習(xí),我知道了市場營銷學(xué)是市場經(jīng)濟高度發(fā)展的產(chǎn)物,是市場激烈競爭的產(chǎn)物。改革開放以前,在計劃經(jīng)濟體制下,市場營銷在國內(nèi)的發(fā)展非常滯后。近年來,隨著我國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化的推進,技術(shù)水平飛速發(fā)展,專業(yè)化程度日益提高,個人收入上升,日益擴大和完善的市場為市場營銷理論和實踐提供了良好的發(fā)展平臺。
通過學(xué)習(xí),我明白了市場營銷是藝術(shù)和科學(xué)的共同體,是一門藝術(shù)性很強的應(yīng)用學(xué)科,因時因地,因人而異,具有不可復(fù)制性功能。市場營銷更不是促銷、拉銷、推銷,市場營銷是基于需求導(dǎo)向的競爭戰(zhàn)略,是適銷對路產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售。市場營銷要立于謀,成于策,要以理論做為指導(dǎo),按規(guī)則行動,有理論做為指導(dǎo),做工作才能高瞻遠(yuǎn)矚,胸有成竹,事半功倍。
通過學(xué)習(xí),我明白了市場銷營使企業(yè)產(chǎn)品使用價值和服務(wù)價值得以實現(xiàn),是聯(lián)結(jié)社會需要與企業(yè)的中間環(huán)節(jié),是涉及全員、全過程。市場營銷要有市場的意識和競爭觀念,要樹立“市場第一,顧客第一”的觀念,顧客就是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,有這樣的認(rèn)識和定位,我們做起工作來更加得心應(yīng)手,做人也就會更加彬彬有禮,做事會更加精于細(xì)節(jié)。另外,市場銷營不只是銷營部門的事,而是涉及企業(yè)技術(shù)、安全、質(zhì)量、服務(wù)等各部門的事,只有各個環(huán)節(jié)齊頭并進,“使推銷成為多余的目的”才能實現(xiàn)。
通過學(xué)習(xí),我明白了市場銷營理論上講的與實際做的有一定差距。在實踐中,往往是“運用之妙,存乎一心”。比如,回扣、傭金等有一定的生存空間,是商業(yè)交往的潤滑劑,屢禁不止,因而,反腐倡廉,依規(guī)辦事任重道遠(yuǎn)。但從另一個角度思考,存在的便是合理的,這些問題的解決涉及社會制度、產(chǎn)權(quán)制度和法律法規(guī)等各個方面,非一人之力可為也。
通過學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己在看待問題、思考問題及解決問題等方面都有了改變,自己的思路也不在想以前的狹隘,會注意到問題的本質(zhì),在解決某些問題時,更會抓重點、抓關(guān)鍵,喜歡用數(shù)據(jù)說話,用事實說話。
作為在職研究生學(xué)習(xí),科目較多,學(xué)習(xí)量較大,一定要綱舉目張,對課程的理論體系、基本框架和邏輯線索要有深入的理解,這樣學(xué)習(xí)效果才能更加顯著?!妒袌鰻I銷學(xué)》既然是一門實踐性很強的應(yīng)用科學(xué),我們就一定要把握好教材的內(nèi)在邏輯聯(lián)系,達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。
首先,對市場營銷的概念、性質(zhì)、對象和發(fā)展過程要有全面的了解,對市場營銷的作用、對象有了全面的認(rèn)識,尤其是對市場及市場營銷的概念、市場營銷理論的新發(fā)展有了更深刻的理解這樣就可以站在時代和學(xué)科的前沿,從歷史發(fā)展的高度進行學(xué)習(xí)。
其次,對市場營銷原理、營銷實務(wù)、營銷管理及營銷新領(lǐng)域等進行了深入學(xué)習(xí)。尤其是對營銷管理中的營銷戰(zhàn)略有了新的理解。戰(zhàn)略就是做正確的事,戰(zhàn)略就是旗幟、是方向,沒有方向,就無從制定辦法,目標(biāo)也就不可能實現(xiàn)?!安恢搅?、險阻、沼澤之形者,不能行軍?!笨铺乩照J(rèn)為,市場營銷必須從戰(zhàn)略管理入手,不論投資人還是企業(yè),戰(zhàn)略的制定,都必須注意人口環(huán)境、社會與文化環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和社會環(huán)境等宏觀環(huán)境要素及其發(fā)展?fàn)顩r。就拿我們建筑施工單位而言,市場營銷,即工程任務(wù)的承攬是永恒的主題,經(jīng)營戰(zhàn)略的制定,必須與國家宏觀政策、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)資源現(xiàn)狀、技術(shù)研發(fā)水平等相結(jié)合,這樣才能揚長避短,在夾縫中求得生存。在當(dāng)前的市場形勢下,我們一定要在堅持以建筑業(yè)為核心業(yè)務(wù)的同時,強力推動結(jié)構(gòu)調(diào)整。力爭通過2~3年努力,真正形成工程承包主業(yè)基礎(chǔ)地位穩(wěn)固,海外經(jīng)營、資本運營(含房地產(chǎn))、工業(yè)制造、物流貿(mào)易、鐵路運輸、產(chǎn)品加工、礦山和能源開發(fā)等板塊協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)布局,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。這是因為建筑施工是我們最熟悉的領(lǐng)域,也是我們生存和發(fā)展的根本??梢灶A(yù)見,在未來十年,無論是交通運輸、水利水電、城市地鐵,還是海外工程,都具備較好的生存和發(fā)展空間,我們必須立足主業(yè),優(yōu)勢塊板率先發(fā)展,努力做大做強。要依托在建,進一步深度開發(fā)鐵路市場;要努力發(fā)揮多年來在路外市場積累的施工業(yè)績和品牌優(yōu)勢,鞏固既有市場;要結(jié)合國家“十二五”規(guī)劃中頒布振興的行業(yè),開拓新興市場。
第三,要掌握營銷實務(wù)有了深刻的認(rèn)識。市場營銷實務(wù)主要包括目標(biāo)市場策略、產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略等。所謂策略,就是選擇各種各樣的最佳路徑,通過最佳路徑更快的到到目地的,核心是有效性和效率問題。企業(yè)在實際營銷過程,必須先根據(jù)市場特點和自身的優(yōu)勢,確定目標(biāo)市場。比如,受國際金融危機和國內(nèi)宏觀調(diào)控影響,我國鐵路建設(shè)市場“急剎車”,進入“寒冬”季節(jié),面對日益萎縮的鐵路建筑市場,我們“中國鐵建”適時調(diào)整產(chǎn)品策略,注重加強市場形勢研判,適時調(diào)整工作思路和經(jīng)營布局,實現(xiàn)了“從鐵路到路外的轉(zhuǎn)移”“從東部到西部的轉(zhuǎn)移”、“、從地上到地下的轉(zhuǎn)移”、“從國內(nèi)到海外的轉(zhuǎn)移”、“多單一經(jīng)營到多元經(jīng)營的轉(zhuǎn)移”,抓好重點行業(yè)、重點項目、重點區(qū)域和重點客戶的經(jīng)營承攬,繼續(xù)緊跟鐵路、公路市場,保持優(yōu)勢;重點抓好房建、市政、水利電力和城市軌道交通等投資熱點領(lǐng)域的承攬,積極拓展能源礦業(yè)、疏浚填海、環(huán)境保護等新興市場,提高市場份額。
對《市場營銷學(xué)》理論體系和框架的掌握,更我進一步提高了學(xué)習(xí)效率,為其他學(xué)科的學(xué)習(xí)打下了堅實的基礎(chǔ)。
經(jīng)營承攬是施工企業(yè)市場營銷的最主要內(nèi)容,是企業(yè)生存的基礎(chǔ),經(jīng)營人員的素質(zhì)、工作能力決定企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我認(rèn)為,經(jīng)營人員應(yīng)該具備以下素質(zhì),具備優(yōu)秀的工作技能。
市場營銷課程的心得體會篇十
市場營銷是一門敏捷性比擬強的課程,能夠使我們充分的發(fā)揮自我的潛力,許多人認(rèn)為營銷就是賣東西,其實不然,營銷在我們的生活當(dāng)中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。
學(xué)習(xí)了一個學(xué)期的市場營銷,接觸后才發(fā)覺市場營銷是一門很有開展前景,很搞笑的課程,首先我們須要調(diào)查目標(biāo)市場,了解消費者的需求,依據(jù)消費者的需求選購商品,制定銷售打算并勝利的銷售出去,這一過程其實很不簡單,假如前一天少了幾分鐘的打算,銷售當(dāng)天就多了幾小時的麻煩,通過此次實訓(xùn),感受頗多,市場營銷要注意實踐認(rèn)知,駕馭技能,有些方法和心得是書本上學(xué)不來的,我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自我親身體驗后,感受才會更深,下一次也才會做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交摯友、暖人心的`看法,而不是只為賺錢。
“營”者,“籌劃、謀劃”也,詳細(xì)包括市場調(diào)查、市場細(xì)分、市場預(yù)料、銷售籌劃及建立客戶資料等?!颁N”即“銷售”,即通過專業(yè)培訓(xùn)的營銷員遵照籌劃好的方案深化市場銷售產(chǎn)品。由此可見,是先“營”后“銷”,作為整個營銷活動的起先,“營”往往是營銷成敗的關(guān)鍵。
“營”須要發(fā)揮市場營銷人員的專心性和締造性,是一種高層次的智力勞動。營銷人員應(yīng)對整個市場的開發(fā)、引導(dǎo)以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營”的職責(zé)主要在管理者。各級經(jīng)營管理人員應(yīng)開闊視野、翻開思路,多探究現(xiàn)代知名企業(yè)的營銷實例及競爭對手的市場策略,加以借鑒、消化并汲取,真正造就一支善“營”的精兵。同時通過優(yōu)勝劣汰機制,鼓勵各級營銷人員勤于謀劃,多出點子,出好點子,能適時推出操作性強、效果好的營銷籌劃方案。
須要指出的是,重“營”并不意味著能夠輕“銷”?!盃I”、“銷”作為一個整體,如鳥之雙翼、車之雙輪,缺一不行。在“營”的同時,廣闊的郵政營銷隊伍只有深化市場去“銷”,“營”才有好處,方能產(chǎn)生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵,重“銷”輕“營”那么會事倍功半。只有專心去“營”,有效去“銷”,才是營銷的真諦,才可真正收到實效。
在競爭日趨劇烈的這天,高速開展的各行各業(yè)須要新型營銷人才,須要具有創(chuàng)新意識。專業(yè)學(xué)問和富有團隊作業(yè)潛力的市場營銷新人。
我們都很喜愛市場營銷這門課程,我們能夠從這么多課程中學(xué)到許多,不僅僅學(xué)到了課內(nèi)學(xué)問,也學(xué)會了如何運用所學(xué)的學(xué)問去規(guī)劃我們的人生。
市場營銷課程的心得體會篇十一
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間已至xx年歲末,回首自己在公司已8個多月,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
進公司以來,在為自己的業(yè)績而努力的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助下,我勤奮踏實地完成了自己業(yè)務(wù)工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。為了更好地做好今后的各項工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),特此總結(jié)如下:
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以及同事們的熱情幫助與支持,堅持自我嚴(yán)格要求、加強學(xué)習(xí)、踏實工作,在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí);,具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我是xx月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這xx年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1)公司的兩次變更手續(xù)
公司的兩次變更手續(xù)也是很多,這個由原來的兩套取消的合同,改為現(xiàn)在的四套取消的新的取消的協(xié)議。取消協(xié)議的取消原因有很多,主要是平時工作不在家,沒有主動取消協(xié)議。
2)網(wǎng)絡(luò)工作,公司的內(nèi)網(wǎng)資源共享
公司每月兩次對網(wǎng)絡(luò)資源進行的維護,主要資源有:打印機,復(fù)印機,傳真機。
3)工作記錄做到了及時更新,重要的來電記錄了,來訪者的信息登記,需要填寫的文件等。
4)來電以及接聽電話:做到了來電以及時接聽,詳細(xì)記錄,重要的事情的事情的處理,大事情的'安排,小事情的解釋。
5)每天早上來公司,先把昨天的辦公室清潔一下,給大家一個舒服的感覺,舒心的去接聽客戶電話。
6)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,會在第一時間完成,做到了不延誤領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,也提高了自己的辦事效率。
7)公司員工聯(lián)絡(luò)方面,及時的把公司的信息傳遞給員工。
8)協(xié)助其他同事開展了中秋、國慶等活動,并做好了展廳的布置。
9)協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務(wù)工作,及時登記帳本,按月盤點、結(jié)算。
10)每月按時核算職工的工資,做到了按時發(fā)放。
11)做到了出車時隨叫隨到,沒有特殊情況沒有特殊處理的也逐一處理好,確保了公司的安全。
12)公司辦公、生產(chǎn)、后勤方面的管理也是繼續(xù)開展的一項重要工作,后
市場營銷課程的心得體會篇十二
在大學(xué)時代進入尾聲的時候,我有幸學(xué)習(xí)了市場營銷這么課程。雖然說算不上是我們行政管理的主修課程,但是我卻覺得這是一門很有價值和意義的課程。在當(dāng)今這個到處充斥著商品經(jīng)濟的時代,要想在社會大洪流中生存下去,跟經(jīng)濟有關(guān)聯(lián)的知識還是要多少汲取點的。市場營銷,在我看來是一門綜合了管理學(xué)和經(jīng)濟學(xué)的課程。在沒有學(xué)習(xí)這門課程之前,我淺顯地認(rèn)為市場營銷就是教人們?nèi)绾武N售東西的。然而,當(dāng)經(jīng)過老師系統(tǒng)而專業(yè)的講授之后,我發(fā)現(xiàn),市場營銷是一門很有內(nèi)涵和深度的學(xué)問,不僅僅是如何銷售商品,它是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客,及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。包括市場機會分析,市場細(xì)分,目標(biāo)市場選擇,市場定位,營銷組合,確定營銷計劃,產(chǎn)品生產(chǎn),營銷活動管理以及售后服務(wù),信息反饋,還有營銷的各種策略分析等方方面面的知識。
通過一個學(xué)期的市場營銷的學(xué)習(xí),我感覺自己對市場營銷的興趣更濃了。自己平時就喜歡看一些品牌營銷的案例,再加之老師總是會在課程講授過程中穿插一些我們未曾聽說或是不了解的各行各業(yè)品牌營銷的案例,更是激起了我想要深入研究的求知心。本來還感覺干巴巴很是枯燥的理論知識,輔之案例分析后,生動不少,也就深入了解和吸收了知識。
我們所學(xué)的市場營銷學(xué)通理主要包括市場分析、市場戰(zhàn)略選擇、市場營銷組合策略等。這是一門非常成體系的課程。我注意到,我們所學(xué)的《市場營銷學(xué)通理》這本書,跟其他市場營銷學(xué)的書籍有一些小小的不同。課本中的案例都是我們當(dāng)代大學(xué)生熟知的一些品牌或是電商企業(yè),像是麥包包、凡客、小米等;還有一部分案例是非常具有地域特色的,像是張裕、欣和食品等。這些案例或是貼合我們的消費市場,或是貼合我們的生活區(qū)域,讓我倍感親切,自然也有動力和興趣去學(xué)習(xí)和了解。這是它的一個獨特之處。
市場營銷學(xué)是一門以經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)、管理理論和現(xiàn)代科技為基礎(chǔ),研究以滿足消費者需求為中心的企業(yè)營銷活動及其規(guī)律性的綜合性應(yīng)用科學(xué)。市場有三要素:人口、購買愿望、購買力。市場營銷不等于銷售或促銷。市場營銷觀念注重買方需要,考慮如何通過制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費產(chǎn)品的所有事物,來滿足顧客的需要。推銷觀念注重賣方需要,以賣主需要為出發(fā)點,考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金?,F(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動包括市場研究、市場需求預(yù)測、新產(chǎn)品開發(fā)、定價、分銷、物流、廣告、人員推銷、銷售促進、售后服務(wù)等,而銷售僅僅是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動的一部分。在市場經(jīng)濟時代,買方占據(jù)主體。市場不存在價值創(chuàng)造,先有市場后有企業(yè),企業(yè)是完全為了創(chuàng)造價值,其目的是創(chuàng)造顧客。而企業(yè)創(chuàng)造顧客的目的,必須通過營銷實現(xiàn)。當(dāng)代營銷大師菲利普科特勒說過的一樣:“市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造提供并同他人自由交換產(chǎn)品和價值,來滿足需求和欲望的社會過程和管理過程”。
說到市場營銷學(xué),就不得不提到美國學(xué)者杰羅姆麥肯錫的“4p”,即product(產(chǎn)品)、price(價格)、place(渠道)和promotion(促銷)四類基本變量。4p組合理論提出后,很多學(xué)者從兩個方面對它進行了改進和發(fā)展,即在4p營銷組合的基礎(chǔ)之上推出了4c、4r和4v等理論。使得市場營銷學(xué)在社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展之下,也在與時俱進。
在我們這學(xué)期的學(xué)習(xí)中,我們著重學(xué)習(xí)了市場商機把握能力培養(yǎng),市場細(xì)分、選擇、定位能力培養(yǎng),營銷組合能力培養(yǎng),營銷戰(zhàn)略與整合營銷能力培養(yǎng)。通過這一學(xué)期的學(xué)習(xí),通過老師的講解,通過案例的分析,我發(fā)現(xiàn)市場營銷這門課程是很有意思的,發(fā)現(xiàn)了我們?nèi)粘I钪袧B透了很多營銷的道理,也知道了我們很多品牌是怎么廣為熟知的,在這門課程里,我學(xué)習(xí)到了很多系統(tǒng)的專業(yè)知識,很多專業(yè)術(shù)語,其中有很多策略和能力的培養(yǎng)使我獲益匪淺,有產(chǎn)品策略,品牌策略,定價策略,分銷渠道策略,以及推銷能力,公關(guān)能力,廣告能力和銷售促進能力,這些知識讓我了解到怎樣發(fā)現(xiàn)市場,分析市場,怎樣對產(chǎn)品進行定位,定價,怎樣為產(chǎn)品介紹,怎樣讓產(chǎn)品為廣大顧客所熟知,怎樣進行有效的銷售方式。
市場營銷的知識面之廣,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止我以上我所說的這些。有些人終其一生都在研究的學(xué)問,我自然是不可能一步登天的全部掌握。我只是由衷地想說,市場營銷學(xué)真的是一門非常實用的學(xué)問。多多少少的了解一些,可能在以后的生活中就會起到不小的影響。它源自于生活,又應(yīng)用于生活之中。經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)之后,再看那些產(chǎn)品廣告時,不光是一種看熱鬧的心情,而更多了一份對于廣告背后品牌營銷手段和策略的思考。我想,這應(yīng)該是我學(xué)習(xí)《市場營銷學(xué)通理》這門課程最大的收獲吧。
市場營銷課程的心得體會篇十三
xx之行的學(xué)習(xí),讓我挑戰(zhàn)了自己的極限,跨越了自我最低的心理防線。通過這次“我是市場營銷冠軍”深圳之行的培訓(xùn),使我樹立了正確的從業(yè)觀念,具備了我成為一名過硬的市場營銷人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。
這次“我是市場營銷冠軍”學(xué)習(xí)是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學(xué)習(xí)機會,學(xué)習(xí)由主教練xx老師主講,總教練是xx公司老總xx先生。
學(xué)習(xí)第一天晚上就布置作業(yè)給我們,要求策劃好“野人市場營銷”的活動,那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動{因為沒買到硬座火車票,我和同事是站在火車車廂17小時由安慶到深圳的},策劃、排練到凌晨五點才回房休息,清早七點鐘就聚到一起整裝,我擔(dān)任小組的化妝師,把小組八名成員化妝成野人部落的男女,每個人身穿泳裝,頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環(huán),用橡樹葉綁在身上,越凌亂越出彩,臉上畫滿濃烈的油彩,每個人的樣子都很驚人,很炫!五個小組的每個人都這樣“盛裝待發(fā)”了,這樣不帶分文,只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和市場營銷,憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝,發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數(shù)多,小組加分。對于我從沒穿過泳裝有點內(nèi)向的人來說,如此這般市場營銷真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自己的心理底線。
第二天是各小組準(zhǔn)備節(jié)目演練如何瘋狂市場營銷床墊,主題是吸引人氣,營造氛圍,各小組為單元,全員參與表演,我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中愛慕床墊結(jié)婚,突出的是夸張、搞笑,帶動全場人員上臺參與嘗試床墊的舒適性和彈力,整個節(jié)目貫穿了激情的音樂,這個節(jié)目也是在晚間利用休息時間去準(zhǔn)備的,盡管只休息了兩三小時,但成績是令人欣慰的,我們二組獵鷹隊在這一環(huán)節(jié)取得294分,滿分為三百分,僅氛圍分就拿了個滿分100、這中間離不開小組團隊分工、合作和凝聚力,盡管小組成員相識很短,準(zhǔn)備策劃活動很辛苦,犧牲了睡眠時間,但都很開心。學(xué)習(xí)最后一天,我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產(chǎn)床墊的整個流程,在潔凈的車間,我們看到了很多細(xì)微之處,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。在最后一天學(xué)習(xí)的晚間,我們的畢業(yè)晚會上,我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮,晚會上有授獎、有現(xiàn)場簽單、有相互學(xué)習(xí)、有激情共舞,氣氛很高昂。兩天三夜的學(xué)習(xí)很短促,臨別時有太多的感動,有太多的收獲的喜悅。
通過回顧學(xué)習(xí)的每個細(xì)節(jié)鏡頭,我總結(jié)了以下幾點心得與同事們共同學(xué)習(xí):
1、熱愛自己的工作,你就會快樂地更容易做好你的工作,熱情、真誠地接待每一個到我們馀慶家家居的每一位顧客。
2、迅速熟悉工作方法,在日益激烈,市場不好的競爭中獲勝,我們必須盡快投入工作并勝任工作,做好售前、售中、售后的每一個細(xì)節(jié)工作,提高工作效率。
3、積極參與各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),只有進一步加強學(xué)習(xí),強化自身素質(zhì),才能立足于市場。
4、要有勤奮的精神,只有主動地工作,成功大門才能為你敞開。作為市場營銷人員,不要畏懼每一次的調(diào)查市場、每一次的小區(qū)推廣,只有打開市場,我們才能成功市場營銷。
5、要有自信心,“相信我能”。自信是最重要的東西,相信自己是最優(yōu)秀的。
6、責(zé)任,責(zé)任就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負(fù)責(zé),就是為顧客負(fù)責(zé),給顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。就是“敬無處不在”。即使沒有人監(jiān)督我們,我們也會認(rèn)真地做好工作————這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
7、團隊。這次學(xué)習(xí)分了五個組,小組在學(xué)習(xí)中有競爭,但體現(xiàn)更多的是團隊精神,哪怕是任何一小組出現(xiàn)任何狀況,大家都將心擰在一起共同完成培訓(xùn)。馀慶家公司也會需要具有優(yōu)秀團隊意識的員工共創(chuàng)輝煌。
市場營銷課程的心得體會篇十四
近年來,我鎮(zhèn)圍繞建設(shè)發(fā)展市場型小城鎮(zhèn),著力實施“建設(shè)大市嘗搞活大流通、促進大發(fā)展”的商貿(mào)帶動戰(zhàn)略,以繡江路沿線市場組團開發(fā)為重點,努力打造市場群、建設(shè)產(chǎn)業(yè)帶。目前,繡江路沿線初步形成了鋼鐵、機電設(shè)備、寵物、仔豬等六大專業(yè)市場組團,年市場交易額達(dá)3.5億元。通過進行專業(yè)市場建設(shè),在促進生產(chǎn)、活躍流通、發(fā)展經(jīng)濟、轉(zhuǎn)移富余勞動力等方面發(fā)揮了舉足輕重的作用,真正達(dá)到“建一處市嘗帶一批產(chǎn)業(yè)、活一方經(jīng)濟、富一方百姓”的良好效果。
市場建設(shè)是一項基礎(chǔ)工程,沒有大的投入就很難有大的成效。為此,在市場建設(shè)過程中,我們牢固樹立“經(jīng)營市潮的觀念,堅持用市場化的手段經(jīng)營市場,實現(xiàn)了市場建設(shè)投資的社會化和多元化。一是積極引辦借助外力。引進引辦是解決市場建設(shè)資金不足的有效途徑。在市場建設(shè)過程中,我們始終堅持“誰投資、誰受益”的原則,積極引進社會資金參與市場建設(shè)。今年,東關(guān)南村引進圣火科技公司共同投資新建機床設(shè)備市場,以發(fā)展名牌機床的總代理、總經(jīng)銷為方向,力爭通過3-5年的.建設(shè),發(fā)展成為省內(nèi)有較大影響的機床設(shè)備交易集散中心。目前,市場一期工程建設(shè)面積40畝,投資360萬元,可容納固定經(jīng)營業(yè)戶80家。今年,康陳村又引辦了章丘舊機動車交易市場并迅速啟動并呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。二是發(fā)揮村級力量吸引內(nèi)力。繡惠作為章丘千年古城,具有發(fā)展商貿(mào)經(jīng)濟的傳統(tǒng)優(yōu)勢。東關(guān)北村緊緊抓住這一優(yōu)勢,先后建成了占地60畝的鋼鐵市場和占地1.8萬平方米的閑置設(shè)備市場,經(jīng)營業(yè)戶600余戶,固定經(jīng)營攤位500多個;今年又?jǐn)U建機床市場60畝,經(jīng)營品種涉及鋼板、線材、車床等150多個,購銷范圍輻射至遼寧、天津、江蘇、河南及我省十幾個地市,年交易額達(dá)1.5億元,利稅超過500萬元。市場的發(fā)展促進了農(nóng)民增收,也增加了村集體收入,目前東關(guān)北村年收取市場管理費就達(dá)140萬元。三是吸引社會力量多元投入。市場建設(shè)過程中,我們積極采取以地生財、出售產(chǎn)權(quán)、預(yù)收租賃費等方式向社會融資。三星寵物市場規(guī)劃占地60畝,總投資220萬元。為了彌補建設(shè)資金不足的困難,在市場建設(shè)之前,我們就成功引進8家養(yǎng)殖大戶,吸納資金60萬元,以此作為啟動資金,保證了市場的順利開工。在建設(shè)過程中,以村集體投入和業(yè)戶預(yù)交租賃費作為補充,不斷進行資金滾動,僅市場商住房出售就回收建設(shè)資金100余萬元。目前,市場已經(jīng)全部竣工并投入使用,實現(xiàn)了良好的經(jīng)濟效益。
把千家萬戶的小生產(chǎn)與千變?nèi)f化的大市場相對接,加快農(nóng)產(chǎn)品流通進程,是促進結(jié)構(gòu)調(diào)整、增加農(nóng)民收入的重要手段。為此,我們立足于傳統(tǒng)優(yōu)勢,堅持把培育市場與拉動全鎮(zhèn)種、養(yǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合,實現(xiàn)了建設(shè)市場與發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的相互促進,聯(lián)動發(fā)展。去年,我們投資100余萬元建成了閆家仔豬市場,今年又新增業(yè)戶20余戶,使市場逐步發(fā)展成為具有一定規(guī)模和較強帶動作用的產(chǎn)地型市常通過建設(shè)市場,構(gòu)建起“市場帶基地、基地聯(lián)農(nóng)戶”的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營格局,有效帶動了全鎮(zhèn)仔豬產(chǎn)業(yè)及畜牧業(yè)發(fā)展的發(fā)展。同時,我們依托全鎮(zhèn)的集貿(mào)市場,積極發(fā)展康陳、北套、花園等蔬菜種植專業(yè)村,擴大茴香、蒜黃、韭菜等優(yōu)勢品種的種植規(guī)模,形成“一村一品”、“多村一品”的種植模式,帶動了農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化。
市場是民營經(jīng)濟發(fā)展的重要載體,可以為民營業(yè)戶提供更充足的商品、資金、信息和產(chǎn)品銷售空間,成為民營經(jīng)濟發(fā)展的寬廣舞臺。近年來,我們始終堅持以市場帶動一產(chǎn)、拉動二產(chǎn)、促進三產(chǎn),積極引導(dǎo)業(yè)戶從初級產(chǎn)品交易向加工轉(zhuǎn)化增值發(fā)展。通過發(fā)展鋼鐵市場,有效帶動了全鎮(zhèn)機械鍛鑄產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,全鎮(zhèn)僅人力三輪車加工企業(yè)即達(dá)20余家,年銷售收入達(dá)5000萬元,其它機加工企業(yè)有50多家;通過市場拉動,全鎮(zhèn)民營業(yè)戶已達(dá)1600多家,納稅額占全鎮(zhèn)工商稅收的60%以上。
市場營銷課程的心得體會篇十五
全面透徹地理解市場營銷,抓住它的靈魂和核心,把握它的實際內(nèi)容,是有效地開展市場營銷活動的前提。根據(jù)目前的學(xué)術(shù)進展和筆者自己的見解,本文把市場營銷問題的全面透徹理解歸結(jié)為八大要點,希望有助于工商企業(yè)和各行各業(yè)的市場營銷應(yīng)用者澄清模糊和片面認(rèn)識,同時也為市場營銷學(xué)術(shù)界提供一家之言。
如何理解市場營銷,理論界眾說紛壇。公認(rèn)比較準(zhǔn)確的定義是美國市場營銷協(xié)會1985年的定義和美國西北大學(xué)市場營銷學(xué)教授,世界上最主要的市場營銷學(xué)權(quán)威之一菲利浦·科特勒給出的定義。美國市場營銷協(xié)會1985年的定義是:“市場營銷是對思想、貨物和服務(wù)進行構(gòu)思、定價、促銷和分銷的計劃和實施的過程,從而產(chǎn)生能滿足個人和組織目標(biāo)的交換。”菲利浦·科特勒的定義是:“市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造及同其他個人和群體交換產(chǎn)品和價值而滿足需求和欲求的一種社會的和管理的過程”。分析這兩個定義及其他學(xué)者的論述,筆者認(rèn)為按照由淺入深,由表及里的順序,深刻理解市場營銷應(yīng)弄清八個主要問題:
1、市場營銷指一種活動或一個過程,而不是一種理論或一門學(xué)科。
這一點指明了市場營銷的性質(zhì)。把市場營銷與市場營銷學(xué)區(qū)別開來。市場營銷是由英文單詞“marketing”翻譯過來的詞匯,在英文中這個詞作動詞時指市場營銷活動或營銷過程,作名詞時指市場營銷理論或?qū)W科名稱。譯成中文就要根據(jù)使用場合不同分別譯為“市場營銷”與“市場營銷學(xué)”。前者指市場營銷活動或過程,后者指專門研究市場營銷活動的理論或?qū)W科,二者不能混淆。
2、市場營銷是“個人和群體”或“個人和組織”的活動。
這一點指明了市場營銷的主體,把微觀市場營銷與宏觀市場營銷區(qū)別開來。根據(jù)市場營銷的主體和范圍不同,市場營銷可分為微觀市場營銷和宏觀市場營銷。一般所說的市場營銷都是指微觀市場營銷,其主體是“個人和組織”。它是在個人與個人、組織與組織、個人與組織之間進行。其中,“組織”既包括工商企業(yè)等贏利性組織,也包括學(xué)校、公益組織、機關(guān)等非贏利性組織。微觀市場營銷的范圍是局部市場,如國內(nèi)的某些地區(qū)或國外的某些地區(qū)。相對而言,宏觀市場營銷的主體則是國家或社會,具體說,是國家的中央政府或某行業(yè)的中央行政管理部門,如各部、委、局等。宏觀市場營銷的范圍是整個國家或整個社會。
3、市場營銷是個人或組織所從事的一種“滿足需要”的活動。
這一點指明了市場營銷的目的和靈魂,把市場營銷活動和其它活動區(qū)別開來,把目的與手段、本質(zhì)與現(xiàn)象區(qū)別開來。
依前所言,市場營銷“滿足個人和組織目標(biāo)”的需求與欲求?!靶枰卑ㄗ约盒枰退诵枰獌煞矫?,對于贏利性企業(yè)來說,“自己需要”是取得利潤的需要,表現(xiàn)為企業(yè)目標(biāo)和組織目標(biāo),如銷售目標(biāo)、贏利目標(biāo)等等?!八诵枰奔搭櫩托枰?。只有同時滿足這兩方面需要的企業(yè)活動才是市場營銷,不滿足任何—方或僅僅滿足其中一方都不是市場營銷。比如,侵犯顧客利益而取得利潤就不是市場營銷。相反,損害企業(yè)利益滿足顧客需求也不是市場營銷。因此,市場營銷不是生產(chǎn),不是銷售,不是廣告,不是推銷,不是公共關(guān)系,不是售前售后服務(wù),而是滿足需要,是同時滿足企業(yè)和顧客兩方面的需要。學(xué)習(xí)運用市場營銷應(yīng)當(dāng)抓住這個本質(zhì)或活的靈魂。有的企業(yè)企圖通過廣告和推銷活動銷售假冒偽劣商品或迫使顧客接受并不需要的商品,無疑是學(xué)會了營銷的形式而背棄了本質(zhì),抓住了軀殼而丟了靈魂。
對于種種公益性組織和非贏利組織來說,“自己需要”則是實現(xiàn)組織目標(biāo)或社會目標(biāo)的需要,如圖書館的目標(biāo)是達(dá)到一定閱讀人數(shù)并獲得公眾贊譽;學(xué)校的目標(biāo)是達(dá)到一定招生人數(shù)并擴大學(xué)校影響?!八诵枰眲t是公眾的需要,如圖書館要滿足讀者借閱方便的需要;學(xué)校要滿足學(xué)生大容量、高效率求知的需要等等?,F(xiàn)在西方市場營銷學(xué)界已經(jīng)將非贏利行為甚至贈與行為納入市場營銷的研究領(lǐng)域。不過,一般意義上的市場營銷仍是對贏利組織而言的。
4、市場營銷是通過商品交換過程來滿足需要。
這一點指明了市場營銷的核心概念和實現(xiàn)目的的途徑。
菲利浦·科特勒指出:“一門學(xué)科應(yīng)該有一個核心概念,若干個常識性概念和若干學(xué)科特有的概念……”那么市場營銷學(xué)的核心概念是什么呢?這就是交換。“滿足需要”既然是指同時滿足供需雙方的需要,實現(xiàn)這個目的就只能通過商品交換,除此以外沒有第二條路。能夠單純滿足供求中某一方需要的活動有很多,但都不是市場營銷。從需求方面說,滿足自己需要不外乎五種方式,即自給、乞求、強迫、欺騙和交換。五種方式中除交換以外,其余四種方式只能滿足消費一方的'需要而不能滿足供應(yīng)一方的需要。從供應(yīng)方面說,滿足自己需要也不外乎下列四種方式,即乞求(如某些企業(yè)和部門的募捐推銷)、欺騙、強迫和交換。
其中除交換以外,其余三種方式只能滿足供應(yīng)者需要而不能滿足需求者需要,都不是市場營銷。從供應(yīng)和需求兩方面分析,同時滿足自己需要和他人需要的唯一途徑是商品交換。
5、市場營銷是首先滿足顧客消費需要,然后再滿足企業(yè)贏利需要;是通過滿足他人需要來滿足自己需要。
這一點指明了市場營銷的前提。商品交換由買賣雙方構(gòu)成,居于主導(dǎo)地位的是需求一方,供應(yīng)者依附于購買者,供應(yīng)者的存在與發(fā)展決定于購買者?,F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá),生產(chǎn)商品比較容易,銷售商品卻十分困難。商品要能使顧客滿意,經(jīng)得起嚴(yán)格乃至苛刻的挑選才有可能銷售出去。企業(yè)要想最大限度地滿足自己需要,首先就要最大限度地滿足他人需要。雖然市場營銷的目的是同時滿足供需雙方的需要,它的前提和重心卻是滿足顧客消費需要,是設(shè)法發(fā)現(xiàn)顧客現(xiàn)實需要和潛在需要并通過商品交換過程盡力滿足它,把顧客需要變成企業(yè)贏利機會。如果顧客滿意程度增加而利潤暫時下降也不必?fù)?dān)憂,因為企業(yè)走在正確的軌道上。如果相反,利潤增加而顧客滿意程度下降就應(yīng)引起警惕,因為這時企業(yè)已滑向錯誤的軌道。美國不少公司為此在辦公室貼上醒目的標(biāo)語:“不是顧客依靠我們,而是我們依靠顧客。”
6、市場營銷是集中全力滿足目標(biāo)市場顧客的需要。
這一點指明了市場營銷的對象。消費需求千差萬別,瞬息萬變。對于同一類產(chǎn)品,不同的顧客有不同的要求,企業(yè)不可能都給予滿足。為了有針對性地、完全徹底地滿足顧客需求,必須根據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn),如性別、年齡、職業(yè)、收入、教育、心理、種族、民族、信仰和地區(qū)等因素進行市場細(xì)分,辨別和區(qū)分具有不同需求的客戶群,將整個市場劃分為若干個細(xì)分市場,根據(jù)不同的細(xì)分市場,調(diào)動一切手段滿足目標(biāo)市場的需求。菲利浦·科特勒曾經(jīng)提出:“市場營銷是企業(yè)的這種職能:識別目前未滿足的需要和欲望,估量和確定需求量的大小,選擇本企業(yè)能最好地為它服務(wù)的目標(biāo)市場,并且確定適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)和計劃,以便為目標(biāo)市場服務(wù)?!?BR> 這一點指明了市場營銷應(yīng)有的內(nèi)容。整體營銷指企業(yè)為滿足目標(biāo)市場需求而開展的各項營銷活動,包括從產(chǎn)品生產(chǎn)之前到產(chǎn)品售出以后的全過程中的所有活動要緊密配合,協(xié)調(diào)統(tǒng)一。整體營銷的提出是市場營銷發(fā)展史上的一大飛躍,極大地開闊了人們的視野,把市場營銷提高到一個嶄新水平。
傳統(tǒng)的市場營銷觀念把市場營銷等同于商品銷售或商品推銷,認(rèn)為市場營銷活動從產(chǎn)品生產(chǎn)出來以后才開始,產(chǎn)品賣到顧客手中就結(jié)束。由于這一過程所包含的活動是商品定價、分銷渠道選擇、倉儲、運輸、推銷、廣告、營業(yè)推廣等,所以市場營銷也就限于上述活動。這個認(rèn)識可用圖1示意如下:
至此,我們可以看出“市場營銷”與“推銷”、“促進銷售”和“銷售”不是一個概念。“推銷”是“促銷”的一個部分,“促銷”除推銷外還包括廣告、營業(yè)推廣和公共關(guān)系;“促銷”是“銷售”的一個部分,“銷售”除促進銷售外還包括定價、分銷渠道、倉儲、運輸?shù)鹊龋欢颁N售”又只是“市場營銷”的一部分。把市場營銷僅僅當(dāng)作推銷、營業(yè)推廣等,就不可能有效地實現(xiàn)營銷目的。有些營銷專家認(rèn)為,推銷只是市場營銷冰山的末端,成功的市場營銷就是要使推銷成為多余。