心得體會是一種思考自己成長和進(jìn)步的方式。寫心得體會時，可以注意語言表達(dá)的規(guī)范性和準(zhǔn)確性，使讀者能夠清楚地理解你的觀點(diǎn)和思考。這是一些同學(xué)整理的心得體會，他們從不同的角度出發(fā)，對問題進(jìn)行了深入的思考。
管理學(xué)概論心得體會篇一
在參加管理學(xué)概論培訓(xùn)之前，我對于管理學(xué)的概念和理論只是有些模糊的了解。這次培訓(xùn)是我進(jìn)一步認(rèn)識和學(xué)習(xí)管理學(xué)的良機(jī)。為了更好地參與培訓(xùn)，我特意做了一些準(zhǔn)備工作，預(yù)習(xí)了相關(guān)的學(xué)習(xí)材料和課件，并對于管理學(xué)的歷史、發(fā)展以及與其他學(xué)科的關(guān)系進(jìn)行了了解。我覺得這個培訓(xùn)對于我的個人和職業(yè)發(fā)展非常重要，也充滿了期待。
第二段：培訓(xùn)過程中的收獲和體驗
在培訓(xùn)開始之后，我發(fā)現(xiàn)從一開始就被深深吸引了。培訓(xùn)的老師講解清晰明了，用生動的案例和實際情境讓我們更好地理解管理學(xué)的概念和理論。特別是通過與其他參與者的小組討論，我更深入地了解了管理學(xué)在實際工作中的應(yīng)用。培訓(xùn)期間，我們還參觀了一些企業(yè)，直接了解了他們在管理方面的做法和經(jīng)驗。這為我激發(fā)了很多創(chuàng)新思維。我還注意到培訓(xùn)過程中有一些案例分析和角色扮演的活動，這些活動讓我更好地理解和應(yīng)用了管理學(xué)的相關(guān)概念。
第三段：培訓(xùn)中的困惑和解決
在培訓(xùn)的過程中，我也遇到了一些困惑和問題。有時候，我對于一些管理學(xué)的理論和工具的具體操作方法還不夠了解，感到有些困惑。但是，通過與老師和其他參與者的交流和溝通，我得到了很好的幫助。老師們耐心地回答了我的問題，并給予了我很多實用的建議。而與其他參與者的交流也讓我收獲頗豐，我們可以互相借鑒和學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
第四段：培訓(xùn)之后的感悟和展望
在這次管理學(xué)概論的培訓(xùn)中，我從管理學(xué)的基本概念、原理和理論到管理學(xué)在領(lǐng)導(dǎo)、組織、決策和控制等方面的應(yīng)用，都有所收獲。我明白了管理學(xué)對于個人和組織發(fā)展的重要性，也更加理解現(xiàn)實工作中管理學(xué)的具體應(yīng)用。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將更加注重管理學(xué)的學(xué)習(xí)和實踐，努力將所學(xué)的管理理論運(yùn)用到實際工作中，提升我的管理能力和效率。
第五段：對培訓(xùn)的總結(jié)和感謝
通過這次管理學(xué)概論培訓(xùn)，我對于管理學(xué)有了更深入的認(rèn)識和理解，也更加明確了個人的學(xué)習(xí)和發(fā)展方向。我非常感謝培訓(xùn)組織者和老師們的辛勤付出和的教導(dǎo)，沒有他們的幫助和指導(dǎo)，我無法如此全面和深入地學(xué)習(xí)到管理學(xué)的知識。同時，我也要感謝其他參與者的積極互動和分享，正是你們的參與和努力，使得培訓(xùn)更加豐富和有意義。我相信這次培訓(xùn)對于我們每個人來說都是一個寶貴的經(jīng)歷和啟示，將給我們未來的學(xué)習(xí)和工作帶來巨大的影響和改變。
管理學(xué)概論心得體會篇二
在酒店管理學(xué)概論的學(xué)習(xí)中，我意識到酒店管理不僅僅是一種管理方式，也是一種審美和文化。在這個快節(jié)奏的時代里，酒店管理將更加注重定制化服務(wù)、人性化的關(guān)懷和細(xì)節(jié)化的管理，以滿足消費(fèi)者的個性化需求。
二、個性化服務(wù)的重要性。
酒店管理的重要先決條件是要為客人提供專業(yè)的服務(wù)和個性化的關(guān)懷?？腿嗽谝粋€風(fēng)格獨(dú)特、服務(wù)熱情、技術(shù)嫻熟的酒店中，不僅完成了“方便和實用”這個簡單需求，更重要的是滿足了“愉悅和享受”這個高端需求，在快速演變的市場中贏得了商機(jī)和口碑。
三、細(xì)節(jié)管理的必要性。
酒店管理需要更加強(qiáng)調(diào)對細(xì)節(jié)的關(guān)注和把控。細(xì)節(jié)是優(yōu)秀酒店必須重視的一個方面。細(xì)節(jié)決定了客人的第一印象，決定了客人是否有再次入住的動力。細(xì)節(jié)管理不僅意味著要優(yōu)化管理模式和提高服務(wù)水平，還要重視人才的培訓(xùn)與管理，為客人制造更多的情感聯(lián)結(jié)和協(xié)調(diào)的場景，提高離店后的滿意度。
四、創(chuàng)新、協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)管理。
酒店管理創(chuàng)新是酒店發(fā)展的推動力，只有不斷推陳出新，與時俱進(jìn)，才能滿足不斷變化的市場需求。而協(xié)作則是酒店管理的另一重要元素。在酒店的每一個崗位上，協(xié)作和合作是客戶和員工各自實現(xiàn)滿足目的的重要前提。同時，領(lǐng)導(dǎo)管理也是酒店管理的核心與關(guān)鍵因素，領(lǐng)導(dǎo)力可以使一個團(tuán)隊?wèi)?zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)，通過有效的管理將質(zhì)優(yōu)價廉的服務(wù)的良好口碑推向市場。
五、結(jié)語。
在酒店管理學(xué)概論的學(xué)習(xí)中，我體會到了酒店管理的復(fù)雜性和層次化。從客人到員工，從管理到服務(wù)，從細(xì)節(jié)到協(xié)作，酒店管理需要實現(xiàn)多方面、多角度的高質(zhì)量要求。對酒店管理的深入了解大大提高了我的管理水平，讓我更好地理解酒店服務(wù)的意義和價值，接下來，我將在實踐中不斷提升自己的管理技能，為客人帶來更好的服務(wù)體驗。
管理學(xué)概論心得體會篇三
本人是一名大學(xué)管理專業(yè)的學(xué)生，在進(jìn)入大學(xué)后，學(xué)習(xí)了很多班級管理的知識。在學(xué)了班級管理學(xué)概論這門課程之后，我有了更加深入的了解。班級管理學(xué)概論是在班級管理學(xué)這個大的范疇下，對班級管理的概念、方法、實踐等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述和剖析。通過這門課程的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到了班級管理對于班集體和個體學(xué)生成長的重要性以及班級管理者的重大責(zé)任。
第二段：班級管理的知識。
班級管理的知識涵蓋了很多方面，包括班級管理的定義和特點(diǎn)、班級管理的目標(biāo)和任務(wù)、班級管理的組織和管理、班級管理的診斷和評估、班級管理的變革和創(chuàng)新等。其中，我感到比較有啟發(fā)性的是班級管理的組織和管理部分。這一部分主要涉及到班級管理者的角色和職責(zé)、班委組織和班級文化等內(nèi)容。班級管理者應(yīng)該充分發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)作用，引導(dǎo)班級發(fā)展，促進(jìn)班內(nèi)學(xué)生的發(fā)展。而班委組織和班級文化則是班級管理中非常重要的組成部分，它不僅是促進(jìn)班級凝聚力和團(tuán)隊精神的主要途徑，也是營造和保持良好班風(fēng)的重要手段。
第三段：班級管理的實踐。
班級管理的實踐是指將班級管理的理論應(yīng)用到實際操作當(dāng)中。這個環(huán)節(jié)主要包括班級管理計劃的制定與實施、班級文化的建設(shè)和維護(hù)、班干部的選拔和培養(yǎng)、班級各項工作的落實等。在這個過程中，班級管理者應(yīng)該根據(jù)班級成員的實際情況，制定針對性的管理計劃，并且協(xié)調(diào)班委成員各自的工作，保證班級工作有序開展。同時，還要注重班級文化建設(shè)，密切關(guān)注班內(nèi)學(xué)生的情況，及時掌握班集體的心理狀態(tài)和健康狀況，及時采取措施，建立積極向上的班級文化。在實踐中，班級管理者還應(yīng)該認(rèn)真選派班委成員，根據(jù)各自的特長和能力進(jìn)行分工工作，對優(yōu)秀的班委成員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，使他們在工作中得到鍛煉和提高。除此之外，班級管理者還應(yīng)該及時統(tǒng)計和分析班級日常工作情況，及時反饋和優(yōu)化班集體工作，讓班級更好地服務(wù)于學(xué)生。
第四段：班級管理的挑戰(zhàn)。
雖然班級管理的理論和實踐都具有很大的意義和價值，但是面對當(dāng)前復(fù)雜多變的社會環(huán)境、學(xué)生和家長的多樣化需求等挑戰(zhàn)，班級管理者仍然需要不斷地提高自己。在這個過程中，他們需要不斷地更新管理理念、完善管理思路、增強(qiáng)組織管理能力、提高溝通技巧和解決問題的能力等。此外，他們還需要關(guān)注自身的學(xué)習(xí)和發(fā)展，通過自我修養(yǎng)和發(fā)展，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)才能，實現(xiàn)班級管理的長遠(yuǎn)發(fā)展。
第五段：結(jié)語。
總的來說，班級管理學(xué)概論這門課程給予我很多啟示，讓我對班級管理有了更加深入的認(rèn)識和了解。通過學(xué)習(xí)這門課程，我不僅是學(xué)到了一些知識和技能，更重要的是懂得了班級管理的重要性和意義，認(rèn)識到了班級管理者的責(zé)任和使命，為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。我相信，在班級管理學(xué)概論的指導(dǎo)下，我將能夠更好地發(fā)揮自己的作用，為班級健康發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
管理學(xué)概論心得體會篇四
隨著時代的演進(jìn)，教育現(xiàn)代化利劍鋒芒漸次顯露，越來越多的人意識到了學(xué)生管理這一重要問題的意義所在。在我的大學(xué)生涯中，我在“班級管理學(xué)概論”這門課程中受到了廣泛的啟發(fā)和教育，學(xué)到了許多管理知識和技能，也積累了班級管理心得。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，以幫助更多的人更好地了解班級管理的藝術(shù)。
在我看來，“班級管理學(xué)概論”是一門涉及頗廣的學(xué)科，在學(xué)習(xí)過程中，我們學(xué)習(xí)了班級管理的基本理論及其思想內(nèi)涵。班級管理是一門定量和定性相結(jié)合的綜合學(xué)科，其理論和方法包括人類學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)和法律等。班級管理的第一原則是學(xué)習(xí)與發(fā)展，其基本目標(biāo)是充分調(diào)動有效因素，促進(jìn)學(xué)生自我發(fā)展，提高班級管理水平，加強(qiáng)班級凝聚力。
第二段：建設(shè)和發(fā)展班級文化。
班級文化是班級管理學(xué)中的重要內(nèi)容。通過班級文化的建設(shè)和發(fā)展，班級成員之間的交流和協(xié)同能力會得到顯著提高，同時也將更高效地開展班級文化的學(xué)習(xí)和實踐。在我們建設(shè)班級文化時，我們需要注重班級文化的引領(lǐng)，讓每個人感受到班級的凝聚力和愛心。在班級文化的建設(shè)和發(fā)展過程中，班級成員通過集體活動和特定活動加強(qiáng)溝通，以共同構(gòu)建一個和諧、安全、健康、有利于發(fā)展的班級氛圍。
學(xué)習(xí)班級管理要注重實踐，只有通過實踐才能真正掌握和應(yīng)用所學(xué)的理論知識。我們要注重班級管理的細(xì)節(jié)管理，例如課堂管理、信息管理、輿情管理、紀(jì)律管理等。我們可以通過文化建設(shè)、管理措施、信息技術(shù)等方式來改善課堂管理，加強(qiáng)信息采集和處理，防范輿情影響和辟謠處理等。通過班級管理的認(rèn)識和實踐，班級管理者將更好地掌握和應(yīng)用學(xué)科的基本理論和實踐技巧，使班級管理更加精細(xì)和高效。
第四段：班級管理的評估和反思。
班級管理的評估和反思是班級管理的重要環(huán)節(jié)。我們需要通過班級管理的評估來檢驗與監(jiān)測班級管理的效果，根據(jù)評估結(jié)果及時調(diào)整和優(yōu)化班級管理策略和方法。在進(jìn)行班級管理評估時，需要針對具體問題和實際情況制定評估指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)。同時，班級管理者要加強(qiáng)反思和總結(jié)，提高自身的管理水平，不斷提升班級的管理效能和管理水平。
第五段：班級管理的綜合實踐。
班級管理是班級成員共同的事業(yè)，需要團(tuán)隊的協(xié)作和努力才能取得好的效果。班級管理實踐中充滿各種挑戰(zhàn)，只有班級成員團(tuán)結(jié)一心、密切合作，才有機(jī)會取得成功。有效地應(yīng)用和發(fā)展班級管理技能的最好方法是通過實踐。班級管理者可以通過組織團(tuán)隊建設(shè)、編制班級管理計劃、開展集體活動等方式來有針對性地提高班級管理水平和效率。班級管理者可以考慮進(jìn)行班級管理項目和班級管理議題的研究，以推進(jìn)班級管理水平和不斷挖掘?qū)W生的潛力。
總之，班級管理學(xué)概論讓我獲得了許多關(guān)于班級管理的重要知識和技能，也給我?guī)砹撕芏喟嗉壒芾淼男牡煤腕w會，讓我更好地理解和處理班級管理中的許多問題。通過班級管理的實踐和不斷的總結(jié)和反思，我相信我將更加成熟、有經(jīng)驗和高效地應(yīng)對和解決班級管理工作中所面臨的各種問題。
管理學(xué)概論心得體會篇五
首先，班級管理學(xué)概論是一門重要的管理學(xué)科，它探討的是對班級的管理和組織。這門課程教授了我許多班級管理的方法和技巧，包括如何組織和管理班級活動，如何與家庭保持聯(lián)系和如何與學(xué)生建立有效的溝通。通過學(xué)習(xí)這些技巧，我意識到班級的管理是一門復(fù)雜的學(xué)科，需要綜合運(yùn)用多種技巧和策略。
其次，班級管理學(xué)概論也教授了我如何正確地與學(xué)生和家長溝通。在這門課程中，我們學(xué)習(xí)了如何設(shè)置班級目標(biāo)，如何進(jìn)行班級交流以及如何與家長和學(xué)生有效地溝通。這些技巧深入淺出，并且教授了許多實踐技巧，例如如何設(shè)置每個學(xué)生的目標(biāo)，并且在整個學(xué)期中跟蹤他們的進(jìn)展。這些技巧非常實用，不僅可以幫助我管理和組織班級，還可以幫助我建立與學(xué)生和家長之間的信任和溝通。
第三，班級管理學(xué)概論還教授了我如何培養(yǎng)團(tuán)隊合作和領(lǐng)導(dǎo)力。通過學(xué)習(xí)如何組織和管理班級活動，我意識到團(tuán)隊合作和領(lǐng)導(dǎo)力對于管理一個成功的班級至關(guān)重要。我們學(xué)習(xí)了如何制定計劃并協(xié)調(diào)資源，如何管理時間表，如何組織隊伍并分配任務(wù)。這些技能是非常有用的，并且可以幫助我們在實踐中將班級管理理論運(yùn)用到實踐中。
第四，在班級管理學(xué)概論中，我還學(xué)到了如何處理各種不同的行為問題和管理問題。我們學(xué)習(xí)了如何面對不同類型的學(xué)生，如何以積極的方式處理不同的挑戰(zhàn)和行為問題。我們也學(xué)習(xí)了如何建立一個正面的學(xué)習(xí)環(huán)境，以及如何處理不同的管理問題，例如如何管理班級財務(wù)、如何安排有利于學(xué)習(xí)的環(huán)境等。這些技能和知識非常有用，可以幫助我們有能力和信心成為一個有效的班主任。
最后，在班級管理學(xué)概論中，最大的收獲是意識到班級管理需要從全局和長遠(yuǎn)的角度進(jìn)行管理。我們需要有一個長遠(yuǎn)的計劃，以便在班級發(fā)生變化時做出調(diào)整。我們需要考慮到不同的因素，并采取相應(yīng)的措施，以確保班級成功地實現(xiàn)它的目標(biāo)。這需要我們有很好的判斷力、決策能力和領(lǐng)導(dǎo)力，以及能夠在團(tuán)隊環(huán)境中工作的能力。
總結(jié)，學(xué)習(xí)班級管理學(xué)概論是一件非常有意義的事情。這門課程教會了我許多班級管理的方法和技巧，包括如何組織和管理班級活動，如何與家庭保持聯(lián)系和如何與學(xué)生建立有效的溝通。它幫助我意識到班級管理是一門復(fù)雜的學(xué)科，需要綜合運(yùn)用多種技巧和策略，并培養(yǎng)團(tuán)隊合作和領(lǐng)導(dǎo)力。同時，學(xué)習(xí)班級管理需要全局和長遠(yuǎn)的角度進(jìn)行管理，需要有很好的判斷力、決策能力和領(lǐng)導(dǎo)力，以及能夠在團(tuán)隊環(huán)境中工作的能力。這些技巧和知識非常有用，并將成為我未來作為班主任的成功基石。
管理學(xué)概論心得體會篇六
通過這一學(xué)期對《管理學(xué)概論》的學(xué)習(xí)讓我對管理學(xué)有了較為理性的認(rèn)識。
通過學(xué)習(xí)，知道了管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。以及合格的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有的性格屬性。而且領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)與所處環(huán)境的影響，如何達(dá)到最好的領(lǐng)導(dǎo)功效。
在這一門課的整個學(xué)習(xí)中，最讓我影響深刻，給我無限啟迪的應(yīng)該是博弈論。老師當(dāng)時說了一個流傳廣泛的博弈例子——囚徒困境。
話說有一天，一位富翁在家中被殺，財物被盜。警方在此案的偵破過程中，抓到兩個犯罪嫌疑人a和b，并從他們的住處搜出被害人家中丟失的財物。但是，他們都矢口否認(rèn)曾殺過人，辯稱是先發(fā)現(xiàn)富翁被殺，然后只是順手牽羊偷了點(diǎn)兒東西。于是警方將兩人隔離審訊。這個時候，聰明的警官找他們談話，分別告訴他們說：“你們的偷盜罪確鑿，所以可以判你們2年刑期。但是，我可以和你做個交易。如果你招了，他不招，那么你會作為證人無罪釋放，他將被判20xx年徒刑;如果你招了，他也招了，你們都將被判5年有期徒刑;如果他招了，你不招，他無罪釋放，你被判無期徒刑，終身囚禁;如果你們都不招，各判2年。”當(dāng)時我認(rèn)為，既然兩個囚犯最好的結(jié)果是都不招供，兩人都只被判2年，那么，兩個囚犯都選擇不招供就是這個博弈的最終結(jié)果。然而，“囚徒困境”之所以稱為“困境”正是因為這個博弈的最終結(jié)局恰恰是最壞的結(jié)果，即兩個囚犯統(tǒng)統(tǒng)招供，結(jié)果都被判有期徒刑5年。囚徒困境和其它的博弈一樣，都需要有2個前提假設(shè)：囚徒a和b兩人都是自利理性的個人，即只要給出兩種可選的策略，每一方將總是選擇其中對他更有利的那種策略;兩人無法溝通，要在不知道對方所選結(jié)果的情況下，獨(dú)自進(jìn)行策略選擇。囚犯“思想搏斗過程”大致如下，囚犯a的內(nèi)心活動是這樣：假如他招了，我不招，我就要將牢底坐穿，招了最壞坐20xx年，還是招了合算;假如他不招，我也不招，只坐2年的牢(因無法串供，風(fēng)險太大);如果我招，他不招，馬上被釋放，也是招了合算。因此，無論囚犯b是坦白還是沉默，囚犯a采取坦白的策略對自己更為有利。同樣，以上推理也適用于囚犯b。結(jié)果兩個囚徒都坦白了，都被判刑5年。囚徒困境之所為被稱為“困境”，正是在于：如果a、b二人都保持沉默，則都只被判刑2年，顯然比兩人都坦白的結(jié)果要好。兩名囚犯都作出招供的選擇，這對他們個人來說都是最佳的，即最符合他們個體理性的選擇。a與b的任何一人單方面改變選擇，他只會得到更加不經(jīng)濟(jì)的結(jié)果。而在其它的結(jié)果中，比如兩人都不坦白的情況下，都有一人可以通過單方面改變選擇，來減少自己的刑期。可是兩人經(jīng)過一番理性計算后，卻選擇了一個使自己陷入不利的結(jié)局。
而后，老師再說了一個智豬博弈的例子則更讓我訝異。通過矩陣分析可知，對小豬而言，無論大豬是否踩動踏板，不踩踏板總是好的選擇;反觀大豬，已明知小豬是不會去踩動踏板的，自己親自去踩踏板總比不踩強(qiáng)吧，所以只好親力親為?！爸秦i博弈”的結(jié)論似乎是，在一個雙方公平、公正、合理和共享競爭環(huán)境中，有時占優(yōu)勢的一方最終得到的結(jié)果卻有悖于他的初始理性。這種現(xiàn)象在生活中比比皆是。誰先去踩這個踏板，就會造福全體，但多勞卻并不一定多得。很多人都只想付出最小的代價，得到最大的回報，爭著做那只坐享其成的小豬。而在日常的人際關(guān)系中，有一些人會成為不勞而獲的“小豬”，而又另一些人充當(dāng)了費(fèi)力不討好的“大豬”。為了避免在以后的生活工作中淪為“大豬”，懂得智豬博弈對于個人并非是件壞事。
雖然只有短短一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)到的管理學(xué)知識只是冰山一隅，但是他使我對這門知識有了感性上和理性上的認(rèn)識，豐富了知識面，更重要的是通過它培養(yǎng)了我對管理學(xué)的興趣，學(xué)到的知識對以后的生活和工作對受益匪淺。
管理學(xué)概論心得體會篇七
管理學(xué)概論是每位管理者必須掌握的基礎(chǔ)知識，其能夠幫助管理者更好地了解管理學(xué)的基本原理及其在實踐中的應(yīng)用。近期，我參加了一場關(guān)于管理學(xué)概論的培訓(xùn)課程，獲益匪淺。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)過程中的心得體會。
在培訓(xùn)的第一天，講師首先介紹了管理學(xué)概論的歷史與發(fā)展。通過學(xué)習(xí)管理學(xué)的起源和演變，我了解到管理學(xué)在不同時期對經(jīng)濟(jì)與組織都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。同時，我也認(rèn)識到管理學(xué)的發(fā)展過程是與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展息息相關(guān)的。這一部分的學(xué)習(xí)使我明白了管理學(xué)概論對于我個人的職場發(fā)展至關(guān)重要，只有不斷更新自己的管理知識才能夠更好地適應(yīng)變化的環(huán)境。
在接下來的培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了管理學(xué)的基本概念和范疇。講師特別強(qiáng)調(diào)了管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別，這讓我受益匪淺。管理強(qiáng)調(diào)的是有目標(biāo)地組織和協(xié)調(diào)資源，提高效率；而領(lǐng)導(dǎo)則更注重人際關(guān)系和激發(fā)員工的潛力。通過學(xué)習(xí)這一概念，我明白了作為一名管理者，要既具備管理能力，又具備領(lǐng)導(dǎo)能力，才能更好地完成工作任務(wù)。
培訓(xùn)的第三天，我們學(xué)習(xí)了管理學(xué)的相關(guān)理論與模型。我對這部分內(nèi)容尤為感興趣，因為理論和模型是實踐的指導(dǎo)和支持。在學(xué)習(xí)中，我們了解了泰勒科學(xué)管理理論、韋伯理性官僚主義理論等等。這些理論和模型為我們提供了新的思考方式和解決問題的工具，讓我在管理實踐中更加得心應(yīng)手。
在培訓(xùn)的最后一天，我們進(jìn)行了管理案例分析。通過與小組成員一起分析實際案例，我在其中體會到了理論與實踐相結(jié)合的重要性。在小組討論中，我能夠運(yùn)用自己所學(xué)的管理理論和模型，理性地分析問題，并結(jié)合實際情況提出解決方案。這次案例分析鍛煉了我的分析能力、團(tuán)隊合作能力和問題解決能力。
通過這次管理學(xué)概論培訓(xùn)，我不僅對管理學(xué)有了更深入的了解，還明確了自己在管理者這個角色中的定位和責(zé)任。管理學(xué)概論的知識和技能對于我個人的職業(yè)發(fā)展具有重要的作用，我將努力運(yùn)用所學(xué)的管理學(xué)知識，不斷提升自己的管理能力，為組織的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
此外，我還進(jìn)一步認(rèn)識到管理者需要具備良好的溝通和團(tuán)隊合作能力。在與其他參訓(xùn)者的交流中，我發(fā)現(xiàn)每位管理者都有著獨(dú)特的經(jīng)驗和觀點(diǎn)。通過與他們的交流，我擴(kuò)寬了自己的視野，學(xué)到了許多新的管理思路和方法。這種互相學(xué)習(xí)和分享的氛圍使我倍感鼓舞，我決心在今后的職業(yè)生涯中加強(qiáng)與團(tuán)隊成員的溝通和協(xié)作，共同提升整個團(tuán)隊的績效。
綜上所述，通過參加管理學(xué)概論培訓(xùn)，我不僅學(xué)習(xí)了管理學(xué)的基本概念和理論，還提高了自身的管理能力和團(tuán)隊合作能力。我將把所學(xué)的知識運(yùn)用到實踐中，并不斷提升自己的能力。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能在職場中取得更大的成就。
管理學(xué)概論心得體會篇八
學(xué)習(xí)一門新的學(xué)科，需要我們付出巨大的努力和時間。當(dāng)我們認(rèn)真學(xué)習(xí)時，不僅可以掌握新知識，還可以體會到學(xué)習(xí)的樂趣和收獲。在本學(xué)期的概論課程中，我也有了這樣的經(jīng)歷。今天，我想與大家分享我在這門課程中的學(xué)習(xí)體驗和心得體會。
第二段：認(rèn)知方面的收獲
在本學(xué)期的概論課程中，我學(xué)習(xí)了許多新領(lǐng)域的知識。我認(rèn)為最大的收獲是拓寬了我的認(rèn)知和視野。通過課程的學(xué)習(xí)，我了解到了許多有趣的事物和新領(lǐng)域的知識，這些知識顛覆了我過去的認(rèn)知，使我認(rèn)識到自己的學(xué)識有限，需要不斷學(xué)習(xí)和完善。
第三段：方法方面的收獲
在概論課程中，我學(xué)到了許多學(xué)習(xí)方法。在過去我的學(xué)習(xí)方法中僅有死記硬背的學(xué)習(xí)方式，但通過本課程，我學(xué)會了更多更有效的學(xué)習(xí)方法。例如，通過閱讀書籍、論文和研究報告等多種途徑，既提供了多元化的學(xué)習(xí)資源，又增加了對知識的深入理解。
第四段：團(tuán)隊合作方面的收獲
在概論課程中，我們完成了許多小組作業(yè)。在團(tuán)隊合作中，我學(xué)習(xí)到了溝通、協(xié)作和貢獻(xiàn)的重要性。我在小組中積極分享自己的意見和想法，并傾聽并接受其他成員的建議。在團(tuán)隊合作中，我們共同努力，一起完成任務(wù)，并取得了良好的成果。
第五段：總結(jié)
在這門概論課程中，我經(jīng)歷了學(xué)習(xí)的過程、認(rèn)知的更新、方法的拓展和團(tuán)隊的合作。這些經(jīng)歷都是對我的學(xué)習(xí)與成長有益的。我相信，在今后的學(xué)習(xí)中，這些收獲會讓我有更好的認(rèn)識和更為有效的學(xué)術(shù)表現(xiàn)。同時，我認(rèn)為，把這些經(jīng)歷應(yīng)用到實際生活和工作中，也必將得到更加豐富和累累的回報。
管理學(xué)概論心得體會篇九
在學(xué)生的大學(xué)生活中，概論作為開學(xué)必修的一門課程，是最基本的入門教材。在學(xué)習(xí)這門課程時，我們要認(rèn)真思考、全面了解并掌握的知識很多，這個過程是非常重要的，因為它有助于我們建立良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，培養(yǎng)系統(tǒng)性的思維方式，以及開拓我們的眼界。在學(xué)習(xí)概論這門課程的過程中，我受益匪淺，本文將會就概論課程的學(xué)習(xí)心得進(jìn)行闡述。
概論是一個既全面又通用的概念，它涉及到整個個學(xué)科的基本知識、方法和流程。不難看出，學(xué)習(xí)概論并不是只學(xué)某一門學(xué)科的基本原理，而是通過對各種知識領(lǐng)域的系統(tǒng)介紹，從而幫助我們建立更加全面的學(xué)科思維方式。在學(xué)習(xí)這門課程時，我最初被它的廣泛性和多樣性所吸引，從而感受到了概論課程的獨(dú)特魅力。
第二段：概論課程的知識結(jié)構(gòu)。
在學(xué)習(xí)這門課程的過程中，我逐漸意識到概論課程的知識結(jié)構(gòu)。它可以分為總論和各個部分?？傉撌腔靖拍畹母攀?，包括科學(xué)方法、基本知識、學(xué)術(shù)流派等。而各個部分是指各種學(xué)科的基本知識與特定內(nèi)容，如數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、心理學(xué)等。在這些不同的知識領(lǐng)域中，每一個部分都可以作為一個獨(dú)立的子課程來探討。
第三段：概論課程的知識方法。
概論課程不僅對于學(xué)科知識結(jié)構(gòu)的探討很重要，而且還重視對于科學(xué)方法的介紹與體驗。在學(xué)習(xí)概論這門課程的過程中，我們可以學(xué)習(xí)到不同的科學(xué)方法，包括實驗、觀察、歸納、演繹等等。而這些方法的學(xué)習(xí)不僅是能夠幫助我們更好地理解學(xué)科知識，還能加強(qiáng)我們對科學(xué)的面向問題、方法論和思維方式的了解。
第四段：概論課程的思維模式。
在學(xué)習(xí)概論的課程中，還有一個非常重要的方面是總結(jié)概論思考的基本思維模式。在這個過程中，我們將學(xué)習(xí)如何從不同的角度進(jìn)行思考，例如從概念的角度、方法的角度和實踐的角度等。通過這些思維模式的訓(xùn)練，我們可以培養(yǎng)系統(tǒng)性的思維方式，從而在學(xué)術(shù)和生活中更加自如地解決各種問題。
第五段：總結(jié)。
總結(jié)起來，學(xué)習(xí)概論課程是學(xué)術(shù)道路上很重要的一步，它為我們提供了了解不同學(xué)科的基礎(chǔ)知識和方法。概論課程還幫助我們培養(yǎng)了自學(xué)的能力，讓我們更加善于通過各種渠道獲取知識，全面開拓我們的眼界，同時也讓我們有更好的思維方式和方法論的掌握。這些東西都會對我們的未來學(xué)術(shù)道路有著重要的影響。
管理學(xué)概論心得體會篇十
第一段：引言（100字）
WTO是世界貿(mào)易組織(World Trade Organization)的簡稱，它是一個多邊貿(mào)易機(jī)構(gòu)，目的是為促進(jìn)全球貿(mào)易自由化和經(jīng)濟(jì)合作。在學(xué)習(xí)WTO概論這門課程過程中，我了解到了關(guān)于WTO的基本概念、歷史背景以及其在世界貿(mào)易中的作用。通過對WTO的學(xué)習(xí)，我獲得了許多新的觀點(diǎn)和認(rèn)識，進(jìn)一步加深了對國際貿(mào)易的理解。
第二段：課程內(nèi)容總結(jié)（250字）
WTO的學(xué)習(xí)使我對國際貿(mào)易規(guī)則有了更深入的了解。我了解到WTO是一個遵守規(guī)則的全球貿(mào)易組織，其旨在通過減少關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘，促進(jìn)貿(mào)易自由化。我學(xué)習(xí)了WTO的主要協(xié)議，包括《關(guān)稅和貿(mào)易總協(xié)定》(GATT)、《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》(GATS)和《知識產(chǎn)權(quán)協(xié)定》(TRIPS)等。這些協(xié)議為國際貿(mào)易提供了規(guī)則和條款，并在爭端解決機(jī)制下實施。
此外，我還了解到WTO對發(fā)展中國家的重要性。WTO為發(fā)展中國家提供技術(shù)援助和貿(mào)易容差度，幫助他們逐漸融入國際貿(mào)易體系。發(fā)展中國家可以通過參與多邊貿(mào)易談判，爭取更公平和平等的對待，并促進(jìn)自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在全球化的背景下，發(fā)展中國家的參與對于實現(xiàn)共同繁榮至關(guān)重要。
第三段：心得體會（400字）
這門課程讓我深刻認(rèn)識到貿(mào)易自由化的重要性。貿(mào)易自由化可以促進(jìn)資源的最優(yōu)配置，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效率的提高。WTO的存在為各國提供了公平和透明的貿(mào)易環(huán)境，使各國在經(jīng)濟(jì)合作中更加有信心。通過減少貿(mào)易壁壘和促進(jìn)國際貿(mào)易，WTO有助于擴(kuò)大市場和提高企業(yè)競爭力。
然而，我也意識到貿(mào)易自由化在某些情況下可能會帶來一些負(fù)面影響。貿(mào)易自由化可能導(dǎo)致一些行業(yè)的就業(yè)崗位減少，特別是那些無法與國際競爭相抗衡的行業(yè)。此外，一些發(fā)展中國家可能無法與發(fā)達(dá)國家同步參與全球貿(mào)易，導(dǎo)致貧富差距的進(jìn)一步擴(kuò)大。因此，在推動貿(mào)易自由化的過程中，需要綜合考慮各方利益，確保全球貿(mào)易的公平性和可持續(xù)性。
通過WTO概論的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到國際貿(mào)易不僅僅是經(jīng)濟(jì)活動，還與其他領(lǐng)域的政治和文化有關(guān)。國家之間的貿(mào)易往來可以增進(jìn)相互了解和友誼，并使世界各地的人們受益。此外，國際貿(mào)易也可以促進(jìn)國際合作和和平發(fā)展。在全球化時代，通過更加開放和包容的貿(mào)易政策，我們可以共同面對挑戰(zhàn)，實現(xiàn)共同繁榮。
第四段：對未來的展望（200字）
通過WTO概論的學(xué)習(xí)，我深感自己在貿(mào)易領(lǐng)域還有很多需要學(xué)習(xí)和探索。未來，我希望進(jìn)一步了解WTO在國際貿(mào)易中的治理作用以及其在全球貿(mào)易中的挑戰(zhàn)。我還希望學(xué)習(xí)更多關(guān)于國際貿(mào)易法律和爭端解決機(jī)制的知識，為將來從事相關(guān)工作做好準(zhǔn)備。
與此同時，我相信WTO概論的學(xué)習(xí)也讓我更加關(guān)注貿(mào)易自由化對社會公平和可持續(xù)發(fā)展的影響。未來，我希望能夠積極參與有關(guān)國際貿(mào)易的討論和決策，為推動貿(mào)易自由化和公平發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
第五段：總結(jié)（150字）
WTO概論的學(xué)習(xí)讓我對WTO和國際貿(mào)易有了更深入的認(rèn)識。我了解到WTO在國際貿(mào)易中的重要作用，并認(rèn)識到貿(mào)易自由化對全球經(jīng)濟(jì)的積極影響。與此同時，我也認(rèn)識到貿(mào)易自由化可能帶來的挑戰(zhàn)和負(fù)面影響，需要綜合考慮各方利益，確保貿(mào)易的公平性和可持續(xù)性。通過WTO概論的學(xué)習(xí)，我對國際貿(mào)易有了更加全面的了解，并對未來在貿(mào)易領(lǐng)域的發(fā)展充滿信心。
管理學(xué)概論心得體會篇十一
第一段：“《概論》的重要性”
人生有很多難以回避的時刻需要面對諸如何做選擇，如何規(guī)劃自己的未來等問題，我認(rèn)為學(xué)習(xí)《概論》可以給我們提供一個非常好的解決方案。 《概論》不僅僅是一堂課，它更重要的是一種觀念和方法論，幫助我們了解并處理可能會面臨的難題，同時也讓我們在更高層次上思考這些問題。通過本次學(xué)習(xí)，我深刻了解到了《概論》的重要性，因為不管我們學(xué)習(xí)什么專業(yè)或就業(yè)方向，這都是一個十分有價值的基礎(chǔ)知識點(diǎn)。
第二段：“如何應(yīng)用概念框架”
學(xué)習(xí)《概論》其實就是學(xué)習(xí)如何用一個科學(xué)的方法論來分析問題，這其中涉及到的一些概念框架可以幫助我們更好地理解問題本身，并為我們找到解決問題的辦法。例如，我們學(xué)習(xí)到了SWOT分析，這種分析方法可以用于分析一個公司或個人的戰(zhàn)略，幫助我們在了解對手的情況下進(jìn)行決策。然而，SWOT方法也有著缺陷，它可以找到一個人或團(tuán)隊的弱點(diǎn)，但不能提供針對這些弱點(diǎn)的任何解決方案。所以我們不能單純地依賴SWOT分析，而是要針對不同的問題選擇合適的工具。
第三段：“對自身意義”
我認(rèn)為《概論》對我個人的意義非常重大，因為我學(xué)到了許多對我的成長和生活都有著深遠(yuǎn)影響的知識。學(xué)習(xí)這門課程，除了能夠?qū)⒁恍┖诵母拍罾卫蔚卣莆赵谑种兄?，還能夠幫助我形成學(xué)習(xí)新知識的習(xí)慣和方法，而這是非常寶貴的。而且，我也在課程中了解到了我自身的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，幫助我更好地認(rèn)識并發(fā)現(xiàn)我自己真正想要做的事情。
第四段：“對職業(yè)規(guī)劃的幫助”
學(xué)習(xí)《概論》還有助于我的職業(yè)規(guī)劃，因為這門課程教會了我如何定位自己，思考自己未來的職業(yè)發(fā)展方向。我們能夠通過學(xué)習(xí)職業(yè)規(guī)劃的方法，來找到自己的優(yōu)勢、興趣和職業(yè)規(guī)劃之間的平衡點(diǎn)，從而做出更為明智的選擇；此外，學(xué)習(xí)多種職業(yè)規(guī)劃方法還能夠提供洞見，進(jìn)一步幫助我規(guī)劃自己的職業(yè)生涯和發(fā)展方向。
第五段：“總結(jié)”
學(xué)習(xí)《概論》雖然只是我大學(xué)生涯中的一部分，但是對我的影響真是深遠(yuǎn)。在這堂課中，我學(xué)會了對自己的評價和認(rèn)識，學(xué)習(xí)到了許多實用的工具和方法論，并且深入了解了對未來職業(yè)規(guī)劃的重要性，幫助我更好地明確自己的發(fā)展道路。同時，學(xué)習(xí)概論對于重視思維發(fā)展和多維度了解不同學(xué)科領(lǐng)域的學(xué)習(xí)者來說，也是非常有益的。通過學(xué)習(xí)這門課，我已經(jīng)開始嘗試用不同的角度去思考問題，這不僅僅提升了我對知識的理解，更是讓我明確了自己對未來的發(fā)展和大學(xué)生活的期望。
管理學(xué)概論心得體會篇十二
一、單項選擇題（共15題，每小題3分，共45分）。
1．古典管理理論在對人性的假設(shè)的問題上，把員工看成是（a）a、經(jīng)濟(jì)人。
c、現(xiàn)實人。
b、社會人。
d、自我實現(xiàn)的人。
c、集中。
b、紀(jì)律。
d、統(tǒng)一指揮3．人文主義的管理思想最早體現(xiàn)在（b）a、泰羅的科學(xué)管理運(yùn)動。
b、梅奧的“霍桑試驗”
4．哪項實驗是被后人譽(yù)為“泰羅制”的核心（b）a、“霍桑試驗”
c、“熵”的試驗。
b、“生鐵搬運(yùn)試驗”
c、《社會組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》。
b、《科學(xué)管理原理》。
d、《心理學(xué)與工業(yè)效率》。
c、《社會組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》。
b、《科學(xué)管理原理》。
c、“熵”的試驗。
b、霍桑試驗。
d、從眾試驗8．在管理學(xué)發(fā)展史上，被譽(yù)為組織理論之父的是（d）a、泰羅b、法約爾c、巴納德d、韋伯9．通過“生鐵搬運(yùn)試驗”，泰羅創(chuàng)立了（a）。
a、科學(xué)管理理論b、管理科學(xué)學(xué)派c、一般管理理論d、管理組織理論14．管理的核心是（a）。
a、配置資源。
b、協(xié)調(diào)指揮。
c、領(lǐng)導(dǎo)。
d、激勵16．管理者統(tǒng)御能力的核心是（a）a、決策能力。
b、組織能力。
c、協(xié)調(diào)能力。
d、指揮和控制能力18．在組織各項資源中，處于核心地位的是（a）a、人力資源。
c、物資資源。
b、金融資源。
d、信息資源20．作為一般的管理者在組織系統(tǒng)內(nèi)從事各種活動時的立場、行為和作用等一系列特性的歸納就是（a）。
a、管理者角色。
c、管理者技能。
d、管理者素質(zhì)。
b、總經(jīng)理比中層管理人員更需要掌握公司經(jīng)營問題的信息自由行為權(quán)。
d、總經(jīng)理比中層管理人員更需要。
c、總經(jīng)理比中層管理人員更需要掌握概念技能。
28．具有極大的偶然性、不確定性且無先例可循的決策是（b）a、程序型決策。
c、確定性決策。
b、非程序型決策。
d、高層決策。
29．各種可行方案的條件大部分是已知的，結(jié)果有多個，且每個結(jié)果發(fā)生的概率是已知的一種決策是（c）。
a、確定型決策b、非確定型決策c、風(fēng)險型決策d、非程序性決策46．根據(jù)y理論，你認(rèn)為持有此理論觀點(diǎn)的管理者在為下屬制定的計劃時，會傾向于（d）。
c、戰(zhàn)略決策。
b、非程序性決策。
d、無需決策。
第9題:在下面的描述中，對決策的描述最為準(zhǔn)確的是()a.決策是適應(yīng)外部環(huán)境的一項工作b.決策是swot分析c.決策是組織外部環(huán)境、內(nèi)部條件、決策人自我目標(biāo)之間的動態(tài)平衡的過程d.決策是“運(yùn)籌于帷幄之中，決戰(zhàn)于千里之外”的工作答案:c第10題:人文主義的管理思想最早體現(xiàn)在（）。
a.泰羅的科學(xué)管理運(yùn)動b.梅奧的“霍桑試驗”c.管理過程學(xué)派d.管理權(quán)變理論答案:b第11題:—車間主任，對自己手下人常說—句話：“不好好干回家去，干好了月底多拿獎金”?？梢哉J(rèn)為，車間主任把他的手下都看成了（）。
a.只有歸屬需要和安全需要的人b.只有生理需要和歸屬需要的人c.只有生理需要和安全需要的人d.只有安全需要和尊重需要的人答案:b第12題:需要層次理論認(rèn)為人的需要分為5個層次，它們從低到高的了順序是（）。
c.自我實現(xiàn)的、自尊的、社交或情感的、安全的和生理的需要d.生理的、自尊的、安全的、社交或情感的和自我實現(xiàn)的需要答案:a第24題:激勵過程的出發(fā)點(diǎn)是（）。
a.緊張感b.目標(biāo)c.未得到滿足的需要d.不滿意答案:c第26題:對資源進(jìn)行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制以有效地實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程稱為（）。a.管理b.組織c.決策d.激勵答案:b第28題:計劃工作的核心是（）。
a.確定目標(biāo)b.估量機(jī)會c.決策d.確定計劃前提條件答案:c第29題:首先提出管理的定義的管理學(xué)家是（）。a.泰勒b.法約爾c.韋伯d.梅奧答案:b第30題:計劃工作是（）。
a.各級管理人員都要從事的工作b.計劃職能部門的工作c.高層管理部門所要從事的工作d.以上都不是答案:ab.第32題:“大棒”是最為傳統(tǒng)的激勵手段之一。以下現(xiàn)象中不屬于由“大棒”產(chǎn)生的消極效應(yīng)__________是（）。
a.消極怠工b.一切向錢看c.生產(chǎn)劣質(zhì)產(chǎn)品d.對工作漠不關(guān)心答案:b第42題:有人說，教師不是管理者，但也有人不同意此觀點(diǎn)，正確的觀點(diǎn)是（）。
a.教師是管理者，因為教學(xué)中同樣要行使決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的職能。b.教師不是管理者，因為教師沒有下屬。
c.教師是管理者，因為教師的工作是為教學(xué)目標(biāo)服務(wù)的，是一種管理工作。d.教師不是管理者，因為沒___________有行政級別而只有職稱的高低。答案:b第47題:管理科學(xué)理論源于（）。
a.人際關(guān)系理論b.一般管理理論c.科學(xué)管理理論d.系統(tǒng)學(xué)派答案:c第48題:中層管理人員的主要工作是（）。
a.戰(zhàn)略管理b.現(xiàn)場管理c.組織協(xié)調(diào)d.開拓創(chuàng)新答案:c第50題:決策所涉及的問題一般與（）。
a.將來有關(guān)b.過去有關(guān)c.現(xiàn)在有關(guān)d.過去、現(xiàn)在、將來都有關(guān)答案:a。
1．古典管理理論在對人性的假設(shè)的問題上，把員工看成是（）。
a、經(jīng)濟(jì)人b、社會人。
c、現(xiàn)實人d、自我實現(xiàn)的人。
2．在管理學(xué)發(fā)展史上，被譽(yù)為組織理論之父的是（）。
a、泰羅b、法約爾。
c、巴納德d、韋伯3．人文主義的管理思想最早體現(xiàn)在（）。
a、泰羅的科學(xué)管理運(yùn)動b、梅奧的“霍桑試驗”c、管理過程學(xué)派d、管理權(quán)變理論4．企業(yè)某新產(chǎn)品的研發(fā)計劃屬于（）。
a、綜合計劃b、部門計劃。
c、項目計劃d、長期計劃。
5．按照管理職能在管理活動過程中的順序來排列，管理職能可以排列成（）。
a、計劃_組織_領(lǐng)導(dǎo)_控制。
b、組織_計劃_領(lǐng)導(dǎo)_控制。
c、計劃_領(lǐng)導(dǎo)_組織_控制。
d、領(lǐng)導(dǎo)_計劃_組織_控制6．計劃工作的核心是（）。
a、決策b、目標(biāo)。
c、評價d、實施。
7．對各層次的管理人員都具有同等重要意義的管理技能是（）。
a、概念技能。
b、人際技能。
c、技術(shù)技能。
d、診斷技能8．計劃工作的基礎(chǔ)是（）。
a、決策b、目標(biāo)c、評價d、實施。
9．被許多組織廣泛采用的一種部門化方法是（）。
a、人數(shù)部門化b、職能部門化。
c、產(chǎn)品部門化d、時間部門化10．團(tuán)隊型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（）。
a、1.9型b、9.1型。
c、5.5型d、9.9型。
11．領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，當(dāng)下級的平均成熟程度處于不成熟階段時，最有效的領(lǐng)導(dǎo)是（）。
a、命令型。
b、說服型。
c、參與型。
d、授權(quán)型12．參與性的領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)是（）。
a、低工作、低關(guān)系b、低工作、高關(guān)系。
c、高工作、高關(guān)系d、高工作、低關(guān)系。
13．第一線的管理人員對下屬人員進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，這種控制方法屬于（）。
a、前期控制b、同期控制。
答案：d。
方式答案a。
答案：d。
一、判斷（10個，每個1分，共10分）。
1、從生產(chǎn)過程來看，技術(shù)創(chuàng)新可劃分為要素創(chuàng)新、要素組合創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。
2、甘特圖是在霍桑試驗基礎(chǔ)上提出的橫道圖。
3、力場分析理論是波特提出來的。
4、技術(shù)技能對管理人員非常重要，因為它能使管理人員通過分析，確定問題所在，得出解決問題的方法。
5、權(quán)力的分配可以通過兩個途徑來實現(xiàn)，制度分權(quán)和授權(quán)。
6、當(dāng)一個人以他人的期望為行為準(zhǔn)則時，那么他的道德階段處在慣例階段。
7、管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著相互制約的關(guān)系，當(dāng)組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。
8、現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)管理的重點(diǎn)在于經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是計劃。
9、外部招聘比內(nèi)部招聘的選擇范圍更大，因此，更容易找到優(yōu)秀的人才。
10、決策理論學(xué)派是從barnard創(chuàng)始的社會系統(tǒng)學(xué)派中獨(dú)立出來的。
二、單選題（20個，每個1分，20分）。
3、maxweber的主要貢獻(xiàn)在于，提出了（）。
a、人際關(guān)系理論b、官僚組織理論c、團(tuán)體力學(xué)理論d、權(quán)變管理理論。
a、一般管理理論b、科學(xué)管理理論c、組織理論d、人際關(guān)系學(xué)說。
7、根據(jù)費(fèi)德勒權(quán)變模型，下列對領(lǐng)導(dǎo)者有利的情景是（）。
8、在布萊克管理方格理論中，確定管理風(fēng)格的兩因素是（）。
9、美國“管理運(yùn)動”的第一次高潮，誕生了（）。
a、勞動分工b、人際關(guān)系論c、事業(yè)部制d、科學(xué)管理。
12、比較馬斯洛的需求層次理論和赫茲伯格的雙因素理論，馬斯洛提出的五種需求中，屬于保健因素的是：（）。
15、巴納德代表的是（）。
a、決策理論學(xué)派b、社會合作學(xué)派c、社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派d、管理過程學(xué)派。
16、提出公平理論的管理學(xué)家是（）。
a、赫茲伯格b、斯金納c、亞當(dāng)斯d、弗魯姆。
18、所謂授權(quán)，是指（）。
19、群體的發(fā)展一般經(jīng)歷四個明顯的階段，它們是（）a、初創(chuàng)、動蕩、有序、衰亡b、形成、動蕩、規(guī)范、表現(xiàn)c、形成、有序、規(guī)范、成熟d、形成、動蕩、規(guī)范、成熟20、以下屬于內(nèi)容型激勵理論的是：（）。
a、需要層次理論b、期望理論c、公平理論d、目標(biāo)設(shè)置理論5．麥格雷戈的y理論指的是(d)。
a、理性-經(jīng)濟(jì)人b、社會人c、復(fù)雜人d、自我實現(xiàn)的人6．消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會的性質(zhì)屬于(a)。
a、正式組織b、非正式組織c、行業(yè)協(xié)會d、團(tuán)隊。
9．關(guān)于公司總經(jīng)理與中層管理人員之間的區(qū)別，下列哪種說法更為貼切(d)。
a、總經(jīng)理比中層管理人員更需要人際技能b、總經(jīng)理比中層管理人員更需要自由行為權(quán)。
c、總經(jīng)理比中層管理人員更需要掌握公司經(jīng)營問題的信息d、總經(jīng)理比中層管理人員更需要掌握概念技能10．理性-經(jīng)濟(jì)人假設(shè)相當(dāng)于(a)。
a、x理論b、y理論c、z理論d、超y理論。
11．對各層次的管理人員都具有同等重要意義的管理技能是(b)a、概念技能。
b、人際技能。
c、技術(shù)技能。
d、診斷技能。
14．法約爾認(rèn)為，無論對哪一件工作來說，一個下屬人員只應(yīng)接受一個領(lǐng)導(dǎo)的命令，這是（則的要求。(d)）原a、權(quán)力和責(zé)任b、紀(jì)律c、集中d、統(tǒng)一指揮17．對于企業(yè)高層管理人員來說，它的主要精力應(yīng)集中在（）上。(說明：非程序性決策多為戰(zhàn)略決策，由組織高層作出，故選b)。
a、程序性決策b、非程序性決策c、業(yè)務(wù)決策d、戰(zhàn)術(shù)決策。
18．根據(jù)y理論，你認(rèn)為持有此理論觀點(diǎn)的管理者在為下屬制定計劃時，會傾向于(d)（說明：y理論指向自我實現(xiàn)人，故選d）。
a、指令性計劃b、具體性計劃c、綜合性計劃d、指導(dǎo)性計劃22．一個企業(yè)在兼并過程中面臨的裁員決策屬于（b）。
a、程序性決策b、非程序性決策c、戰(zhàn)略決策d、不確定型決策。
30．小陳是一家合資公司的職員，在日常工作中，他經(jīng)常接到來自上邊的兩個、有時甚至相互沖突的命令。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的本質(zhì)原因很可能是(d)。
d、該公司在運(yùn)作過程中有意或無意違背了統(tǒng)一指揮的原則。
57．通過討論沖突的得失，使雙方了解沖突帶來的后果，幫助雙方改變思想和行為，這種處理沖突的方法是(b)。
a、妥協(xié)。
b、教育。
c、和平共處。
d、協(xié)商。
b、組織_計劃_領(lǐng)導(dǎo)_控制c、計劃_領(lǐng)導(dǎo)_組織_控制。
d、領(lǐng)導(dǎo)_計劃_組織_控制。
7．人本管理的目的是(d)。
a、始終把人放在中心的位置b、著眼于所有成員工作積極性的發(fā)揮。
c、實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置d、追求人的全面發(fā)展以及由此帶來的組織效益的最優(yōu)化1．在組織各項資源中，處于核心地位的是（a）。
a、人力資源。
b、金融資源。
c、物資資源。
d、信息資源。
三、多選（10個，每個2分，共20分）。
第10題:在馬斯洛的需要層次中，屬于高層次需要的有()a.安全需要b.社交需要c.尊重需要d.自我實現(xiàn)的需要答案:c|d第11題:作為一種影響力，其施加作用的方式或手段主要有（）。a.指揮b.激勵c.溝通d.控制答案:a|b|c第18題:管理者的基本素質(zhì)包括（）。
a.政治素質(zhì)b.文化素質(zhì)c.基本業(yè)務(wù)素質(zhì)d.心理素質(zhì)答案:a|b|c|d第29題:超y理論的含義包括（）。
第32題:赫茨伯格提出影響人們行為的因素主要有（）。
a.滿意因素b.不滿意因素c.保健因素d.激勵因素答案:c|d第37題:根據(jù)期望理論，激勵程度的大小取決于（）。a.效價b.期望值c.歸屬d.成就答案:a|b第39題:領(lǐng)導(dǎo)者的個性特征是（）。
a.對指揮別人的權(quán)力的需求b.開拓新方向、創(chuàng)新的愿望c.對事業(yè)成就的需要d.指導(dǎo)別人的能力答案:b|d第62題:社會人假設(shè)說明（）。
a.應(yīng)該否定集體獎勵制度b.應(yīng)該以金錢和地位作為唯一的激勵手段c.人是由社會需求而引起工作動機(jī)d.人們的工作效率隨社會需求滿足程度的提高而提高答案:c|d第75題:管理學(xué)派的代表著作有（）。
答案：abcd。
答案：bcd。
2、以下關(guān)于腳本計劃的說法正確的是：
a、腳本計劃是殼牌石油公司首先使用并成功的；
b、腳本計劃是管理者在需要面對動態(tài)和復(fù)雜的環(huán)境下的一個適宜的計劃技術(shù)；c、腳本計劃對隨機(jī)事件的預(yù)測也是很方便的；d、開發(fā)腳本計劃就是在制造各種應(yīng)對事件的計劃。
3、barnard的社會系統(tǒng)學(xué)派的主要觀點(diǎn)包括：
a、組織是一個協(xié)作系統(tǒng)；b、一個組織中不僅有正式組織，還有非正式組織；c、經(jīng)營管理需要照看好組織的內(nèi)外部條件；d、管理具有藝術(shù)性。
4、下列關(guān)于邊際貢獻(xiàn)m的說法正確的是：
a、m是銷售收入減去變動成本；b、邊際貢獻(xiàn)率是單位邊際貢獻(xiàn)與單價的比較；c、邊際貢獻(xiàn)率是m與邊際成本的比值；d、邊際貢獻(xiàn)率常被稱為毛利。
5、按照目標(biāo)對象，控制一般分為：
a、生產(chǎn)作業(yè)控制；b、質(zhì)量控制；c、成本控制；d、資金控制。
6、以下關(guān)于帕金森原理的說法中，正確的是：
c、組織需要不斷變革，以阻止帕金森定律帶帶來的不利；d、帕金森定律被描述為“金字塔上升”現(xiàn)象。
7、barnard認(rèn)為，協(xié)作系統(tǒng)的三要素是：
a、協(xié)作的意愿；b、共同的目標(biāo)；c、信息聯(lián)系；d、開發(fā)潛力。
8、以下關(guān)于計劃的層次說法正確的是：
a、程序是不可更改的計劃；b、預(yù)算是最具體的計劃，是數(shù)字化的計劃；
c、政策、程序、規(guī)則都是計劃，從上到下，從抽象到具體；d、規(guī)則是最簡單的計劃；
9、馬克思韋伯認(rèn)為，科層制會導(dǎo)致官僚主義的產(chǎn)生，以下屬于官僚主義表現(xiàn)的是：a、形式主義；b、本位主義；c、文牘主義；d、繁瑣主義。
10、下面哪些提到了崗位分工？
a、泰勒的第一流工人；b、法約爾的秩序；c、gantt橫道圖；d、吉爾吉布斯動作研究。8．決策方案的后果有多種，每種都有客觀概率，這屬于（a）。
a．非確定型決策b．風(fēng)險型決策c．確定型決策d．非程序化決策9．管理過程理論之父法約爾的代表作是（a）。
a．《科學(xué)管理原理》b《車間管理》c《社會組織和經(jīng)濟(jì)組織理論》d《工業(yè)管理和一般管理》10．管理的二重性是指（d）。
a藝術(shù)性和科學(xué)性b基礎(chǔ)性和邊緣性c自然屬性和社會屬性d普遍性和重要性。
14．美國心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為人類的需求可分為五個層次，其由低到高的順序為（d）。a．生理、安全、社交、尊重、成就b．安全、生理、社交、尊重、成c．尊重、生理、安全、社交、成就d．生理、安全、尊重、社交、成就15．商鞅在秦國推行改革，他在城門立了一個木棍，聲稱能將木棍從南門移到北門的獎勵500金，但沒人去嘗試。根據(jù)期望理論，這是由于（b）。
a．居民對得到薪酬的期望太低b．居民對完成任務(wù)的期望太低c．500金的效價太高d．500金的效價太低4．x理論的要點(diǎn)包括（ad）。
a．多數(shù)人的個人目標(biāo)和組織目標(biāo)相矛盾b．多數(shù)人沒有雄心大志，不愿負(fù)任何責(zé)任c．多數(shù)人工作是為了金錢和地位d．控制和懲罰不是惟一手段5．管理者的基本技能有（ad）。
a．人員技能b．勞動技能c．概念技能d．技術(shù)技能6．口頭溝通的主要優(yōu)點(diǎn)有（abc）。
a．具有迅速并充分交換意見的潛力b．比較正式，接受者可反復(fù)推敲c．能夠當(dāng)面提出或回答問題d．能夠節(jié)省很多時間18．雙因素理論中的雙因素分別具有如下特征（abc）。
a．激勵因素可以產(chǎn)生使職工滿意的效果b．保健因素改善只能防止職工的不滿情緒c．激勵因素同工作環(huán)境和工作條件有關(guān)d．保健因素能夠起到直接激勵的作用30．霍桑試驗得出的結(jié)論有（abcd）。
a．管理的目的是提高勞動生產(chǎn)率b．新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿意度c．職工是“社會人”d．企業(yè)中存在“非正式組織”32．管理的基本特征表現(xiàn)為（abc）。
是非判斷題（正確的選a，錯誤的選b）。
11．在信息時代，組織的信息資源是無限的。b。
23．決策就是出謀劃策。b（應(yīng)是“多階段多步驟的分析判斷過程”）。
二、是非題（共10題，每小題2分，共20分）。
1．在社會人性假說理論中分為三類人：經(jīng)濟(jì)人，社會人，自我實現(xiàn)人三類。2．領(lǐng)導(dǎo)者的三種技能：概念性能力，人際能力，技術(shù)能力。3．與y理論相對應(yīng)的是“社會人”的假設(shè)。4．與x理論相對應(yīng)的是“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)。
5．在組織環(huán)境復(fù)雜多變的情況下，有機(jī)式的組織形式比較有效。6．9.9型風(fēng)格是最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。
7．保健因素是指那些與工作條件相關(guān)的、容易使人們產(chǎn)生不滿意的或消極情緒的因素。8．控制本身并不是目的，而是保證目標(biāo)實現(xiàn)的一個手段。
9．在bcg矩陣中，占市場份額高，市場利潤增長潛力校的為現(xiàn)金流。
10．形成組織的六大要素為：工作專門化，部門化，指揮鏈，管理跨度，集權(quán)和分權(quán)，正規(guī)化。
管理學(xué)概論心得體會篇十三
滿分100分。
一、簡答題（每小題5分，共30分）1.簡答管理的特征。
答：第一，管理既是人類實踐的產(chǎn)物，也是人類實踐的組織形式。第二，管理的載體是組織，是有組織的活動過程。
第三，管理既是一個有機(jī)系統(tǒng)，又是一個機(jī)制發(fā)揮作用的過程。第四，管理既要處理人與物的關(guān)系，更要處理好人際關(guān)系。第五，現(xiàn)代管理是科學(xué)，又是藝術(shù)，是二者的統(tǒng)一。
2．簡答組織設(shè)計的影響因素有哪些？答：（1）戰(zhàn)略。（2）規(guī)模。（3）技術(shù)。（4）環(huán)境。（5）權(quán)力控制。3.簡答領(lǐng)導(dǎo)的組織功能。
答：組織功能指領(lǐng)導(dǎo)者為實現(xiàn)組織目標(biāo)，合理地配置組織中的人、財、物，把組織的三要素構(gòu)成一個有機(jī)整體的功能。組織功能是領(lǐng)導(dǎo)的首要功能，沒有領(lǐng)導(dǎo)者的組織過程，一個組織中的人、財、物只可能是獨(dú)立的、分散的要素，難以形成有效的生產(chǎn)力，通過領(lǐng)導(dǎo)者的組織活動，人、財、物之間的合理配置，構(gòu)成一個有機(jī)整體，才能去實現(xiàn)組織的目標(biāo)。4.簡答對領(lǐng)導(dǎo)定義的理解。
答：第一，領(lǐng)導(dǎo)包含領(lǐng)導(dǎo)活動的主體和客體兩個方面。領(lǐng)導(dǎo)活動的主體是由組織中擔(dān)任決策、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督等職責(zé)的人員，包括領(lǐng)導(dǎo)個體和領(lǐng)導(dǎo)群體。領(lǐng)導(dǎo)主體是領(lǐng)導(dǎo)活動得以展開并取得成功的核心力量。領(lǐng)導(dǎo)客體主要包括領(lǐng)導(dǎo)者的部屬和領(lǐng)導(dǎo)的部分對象。領(lǐng)導(dǎo)主體是領(lǐng)導(dǎo)活動的發(fā)動者與組織者，領(lǐng)導(dǎo)客體則是領(lǐng)導(dǎo)活動的執(zhí)行者與作用對象。領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的順利實現(xiàn)，有賴于領(lǐng)導(dǎo)主體和領(lǐng)導(dǎo)客體間的密切合作與良性互動。
第二，領(lǐng)導(dǎo)是一種活動，是引導(dǎo)人們的行為過程，是領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓舞部下去完成工作、實現(xiàn)目標(biāo)的過程。
第三，領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)是領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。領(lǐng)導(dǎo)者必須有追隨者，領(lǐng)導(dǎo)者必須有影響其追隨者的力量。第四，領(lǐng)導(dǎo)的目的是通過影響群體的行為來達(dá)到組織的目標(biāo)。5.簡答決策的特點(diǎn)。答：（1）目標(biāo)性。（2）可行性。（3）選擇性。（4）滿意性。（5）過程性和動態(tài)性。6.簡答控制的內(nèi)涵。
答：(1)控制是管理過程的一個階段，它將組織的活動維持在允許的限度內(nèi)，它的標(biāo)準(zhǔn)來自人們的期望。（2）控制是一個發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的全過程。（3）控制職能的完成需要一個科學(xué)的程序。（4）控制要有成效。
（5）控制的目的是使組織管理系統(tǒng)以更加符合需要的方式，使它更加可靠、更加便利、更加經(jīng)濟(jì)。
二、論述題（每小題20分，共40分）。
1.請結(jié)合實際論述減少組織變革阻力的對策有哪些？答：減少組織變革阻力的對策。
（1）、溝通和教育。加強(qiáng)溝通和教育，是克服組織變革阻力的有效途徑。這種方法適用于信息缺乏和對未知環(huán)境的情況。其實比較話費(fèi)時間。通過溝通和教育，分享情報資料，不僅帶來相同的認(rèn)識，而且在群體成員中形成一種感覺，即他們在計劃變革中起著作用。他們會有一定的責(zé)任感。同時在組織變革中加強(qiáng)培訓(xùn)和信息交流，對于成功實現(xiàn)組織變革是極為重要的，這既有利于及時實施變革的各個步驟，也使得決策者能夠幾時候發(fā)現(xiàn)實施中產(chǎn)生的新問題、新情況，獲得有效的反饋。這樣才能隨時排除變革過程中遇到的抵制和障礙。
（2）參與和投入。參與涉及到變革的當(dāng)事人和潛在的抵制者。研究表明，人們對某事的參與程度越大，就越會承擔(dān)工作責(zé)任，支持工作的進(jìn)程。因此，當(dāng)有關(guān)人員能夠參與有關(guān)變革的設(shè)計討論時，參與會導(dǎo)致承諾，抵制變革的情況就顯著減少。參與和投入的方法在管理人員所得信息不充分或則崗位權(quán)利較弱時使用比較有效。但是，這種戰(zhàn)術(shù)耗時很多，在變革計劃不充分時，會有一定的風(fēng)險。
（3）談判。變革推動者處理變革潛在阻力的另一種方式是，以某種有價值的東西來換取阻力減低。比如，如果阻力集中在少數(shù)有影響力的個人中，可以通過談判形成某一獎酬方案使這些人的需求得到滿足。談判呢做為一種策略，尤其在阻力來自于某權(quán)利源（如公會）時更為適用。但其潛在的高成本是不可低估的。這種策略還有一個危險，即一旦變革推動者為克服阻力而做出讓步，他或她也就面臨其他權(quán)勢的勒索。（4）爭取組織中高層管理者的支持。中高層管理者是組織變革的發(fā)動者和實施的關(guān)鍵人物。高層管理者必須明確組織變革的目標(biāo)并獲得其他管理者的支持。特別是重大的變革，高層掛你這都必須表示同意并予以支持。
（5）強(qiáng)迫?？朔兏镒枇Φ淖詈笠环N策略是強(qiáng)制，即直接對抵制者使用威脅力和控制力。如一個組織管理當(dāng)局真正下定決心，如果員工們不同意小賤工資就關(guān)閉這家工廠。這時就是使用強(qiáng)制的策略。強(qiáng)制的其他舉措包括調(diào)換工作、不予以升職、負(fù)面績效評估及不友善的推薦信等。但強(qiáng)制通常是不合法的，及時是合法的強(qiáng)制也容易被看成是一種暴力，從而有損變革者的微信。
2.請結(jié)合實際論述學(xué)習(xí)管理學(xué)的意義。
答：
1、管理是有效地組織勞動所必須的手段。隨著生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人們逐漸認(rèn)識到管理的重要性。從歷史上看，管理學(xué)經(jīng)過兩次轉(zhuǎn)折才逐步形成并發(fā)展起來，第一次轉(zhuǎn)折是泰羅的科學(xué)管理理論的出現(xiàn)，使人們認(rèn)識到管理在生產(chǎn)活動中所發(fā)揮的作用，第二次轉(zhuǎn)折是第二次世界大戰(zhàn)后，人們看到，不依靠管理規(guī)律辦事，就無法提高組織的工作效率，因此重視管理人員的培養(yǎng)，由此促進(jìn)了管理學(xué)的發(fā)展。在當(dāng)代生活中，管理也日益表現(xiàn)出它在社會中的地位和作用，先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)與先進(jìn)的管理已經(jīng)成為推動現(xiàn)代社會發(fā)展的“兩個輪子”，二者缺一不可。從這個意義上來說，管理本身就是一種經(jīng)濟(jì)資源，作為“第三生產(chǎn)力”在社會中發(fā)揮著重要的作用。
2、管理學(xué)是提高管理人員素質(zhì)與能力的重要手段之一。管理是否有效的關(guān)鍵是管理者的素質(zhì)，因此，是管理人員具備先進(jìn)的管理理念和管理能力，是提高工作效率的重要途徑。實踐固然是培養(yǎng)管理者的重要一環(huán)，二學(xué)習(xí)管理學(xué)也是培養(yǎng)管理者的一個重要環(huán)節(jié)。
三、案例分析題（共30分）。
助理工程師黃大佑，一個名牌大學(xué)高材生，畢業(yè)后工作已8年，于4年前應(yīng)聘調(diào)到一家大廠工程部負(fù)責(zé)技術(shù)工作，工作誠懇負(fù)責(zé)，技術(shù)能力強(qiáng)，很快就成為廠里有口皆碑的“四大金剛”之一，名字僅排在廠技術(shù)部主管陳工之后。然而，工資卻同倉管人員不相上下，夫妻小孩三口尚住在來時住的那間平房。對此，他心中時常有些不平。
黃廠長，一個有名的識才的老廠長，“人能盡其才，物能盡其用，貨能暢其流”的孫中山先生名言，在各種公開場合不知被他引述了多少遍，實際上他也是這樣做了。4年前，黃大佑調(diào)來報到時，門口用紅紙寫的“熱烈歡迎黃大佑工程師到我廠工作”幾個不凡的顏體大字，是黃廠長親自吩咐人事部主任落實的，并且交代要把“助理工程師”的“助理”兩字去掉。這確實使黃大佑當(dāng)時工作更賣勁。
最近，廠里新建好了一批職工宿舍，聽說數(shù)量比較多，黃大佑決心要反映一下住房問題，誰知這次黃廠長又先找他，還是像以前一樣，笑著拍拍他的肩膀：“黃工，廠里有意培養(yǎng)你入黨，我當(dāng)你的介紹人?！彼植缓瞄_口了，結(jié)果家沒有搬成。
深夜，黃大佑對著一張報紙的招聘欄出神。第二天一早，黃廠長辦公臺面上放著一張小紙條：黃廠長：
您是一個懂得使用人才的好領(lǐng)導(dǎo)，我十分敬佩您，但我決定走了。
黃大佑于深夜。
試回答以下問題。
1.根據(jù)馬斯洛的理論，住房、評職稱、提高工資和入黨對于黃工來說分別屬于什么需要？
答：按需要層次論，人的行為動力來源取決于需求層次，需求層次從低到高的順序為：生理需求、安全的需要、有愛和歸屬的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。黃大佑的需求目前為低級需求及生理和安全的需求。
2.根據(jù)公平理論，黃工的工資和倉管員的不相上下，是否合理？
答：一個人對其所得的報酬是否滿意，不是只看絕對值，而是進(jìn)行社會比較或者歷史比較，看相對值。即每個人把每個人的報酬與貢獻(xiàn)的比率同他人的比率做比較，如比率相等，則認(rèn)為公平合理而感到滿意，從而心情舒暢努力工作，否則就會感到不公平不合理而影響工作情緒，這種比較過程還包括同本人的歷史的貢獻(xiàn)報酬比率做比較。
管理學(xué)概論心得體會篇十四
作為一名學(xué)生，追求知識和成長是我的使命所在。在大學(xué)學(xué)習(xí)中，最讓我印象深刻的課程之一就是“概論”。這門課程從理論到實踐，從宏觀到微觀，讓我對世界有了更系統(tǒng)化、全面的認(rèn)識。通過不斷地思考和實踐，我深刻認(rèn)識到了“概論”的重要性，這對我的學(xué)習(xí)和未來人生都有很大啟示，下面是我的一些心得體會。
一、概論的作用和意義
概論是一門綜合性課程，通過多種學(xué)科領(lǐng)域的融合，帶領(lǐng)學(xué)生逐步了解世界的本質(zhì)和規(guī)律。在我們大學(xué)早期學(xué)習(xí)的時候，很多專業(yè)知識還未接觸。但是，通過“概論”，我們可以拓展視野，探索知識的各個領(lǐng)域，增強(qiáng)對知識的興趣，為日后的學(xué)習(xí)和未來的職業(yè)規(guī)劃奠定基礎(chǔ)。
二、探索知識的多樣性
“概論”涉及到的領(lǐng)域非常廣泛。比如，從宏觀的歷史演變到微觀的智力開發(fā)，從傳媒文化的廣告學(xué)到人與自然環(huán)境的關(guān)系，每一章節(jié)都在帶領(lǐng)我們探索新領(lǐng)域，并在其中發(fā)現(xiàn)自己興趣所在。我記得，當(dāng)我學(xué)習(xí)了心理學(xué)知識后，對于自己的個性和優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)有了更深刻的理解，甚至能夠更好地協(xié)調(diào)人際關(guān)系，這就讓我興奮不已。
三、學(xué)術(shù)能力的提升
“概論”不僅能夠讓我們探索知識的廣泛性，還能夠培養(yǎng)我們的學(xué)術(shù)能力。這門課程的作業(yè)形式不僅僅局限于填空和選擇題，還包括研究報告、論文和PPT等形式。在學(xué)習(xí)“概論”的期間，我們需要獨(dú)立思考和深層次的閱讀，這樣才能更好地理解本質(zhì)和規(guī)律。通過這樣的過程，我們的學(xué)術(shù)能力和文獻(xiàn)查閱能力得到了提高，這對我們所有課程和未來的學(xué)習(xí)都是有益的。
四、啟示未來的職業(yè)規(guī)劃
“概論”更重要的作用是啟示未來的職業(yè)規(guī)劃。通過學(xué)習(xí)課程中的各種領(lǐng)域，我們可以發(fā)現(xiàn)自己對哪一個方向特別感興趣，并有機(jī)會接觸到這些領(lǐng)域的專業(yè)人士和組織。我認(rèn)為，在此期間建立人際關(guān)系和積累經(jīng)驗，對于未來的求職和職業(yè)發(fā)展會有極大的幫助。
五、總結(jié)
作為一門綜合性課程，“概論”對我們的學(xué)習(xí)和未來職業(yè)規(guī)劃有著重要的作用。他拓展了我們的知識視野，讓我們稱為具有學(xué)術(shù)能力和閱讀能力的人才。除此之外，“概論”的知識也讓我們更加熟悉這個世界，更好地適應(yīng)未來的職業(yè)需求。希望在將來的日子里，“概論”的課程仍能夠繼續(xù)升華，讓更多的學(xué)子受益。
管理學(xué)概論心得體會篇十五
在學(xué)術(shù)研究中，概論是一門十分重要的課程。通過學(xué)習(xí)概論，我們可以了解到各個學(xué)科的基本概念、發(fā)展歷程以及研究方法等，為我們未來進(jìn)一步學(xué)習(xí)和研究其他學(xué)科打下了堅實的基礎(chǔ)。在我對概論的學(xué)習(xí)過程中，我深受益于老師的教導(dǎo)和同學(xué)的交流，獲得了許多啟示和感悟。
二、內(nèi)容概述
本文將結(jié)合我個人的學(xué)習(xí)體會，從三個方面進(jìn)行論述，包括對概論課程的認(rèn)識、學(xué)習(xí)中的體會和未來的展望。
三、對概論課程的認(rèn)識
概論課是我們大學(xué)學(xué)習(xí)道路上的第一門專業(yè)課程，它的作用是為我們構(gòu)建學(xué)科體系和知識框架。通過學(xué)習(xí)概論，我們認(rèn)識到各個學(xué)科之間的聯(lián)系和相互作用，并意識到學(xué)科間的綜合性和發(fā)展的趨勢。同時，概論課程也為我們提供了一個從宏觀角度去了解世界、認(rèn)識問題和解決問題的能力。通過了解不同學(xué)科的基本概念和理論，我們能夠更好地應(yīng)對各類問題，從多個角度分析和解決問題。
四、學(xué)習(xí)中的體會
在概論的學(xué)習(xí)中，我深受老師的教導(dǎo)和同學(xué)們的交流啟發(fā)。老師講授的不僅僅是知識，更是一種學(xué)習(xí)思維的方法和思路。在老師的引導(dǎo)下，我學(xué)會了獨(dú)立思考和積極參與課堂討論。與同學(xué)們的交流使我進(jìn)一步拓寬了視野，了解到不同專業(yè)背景下的思考方式和研究方法。彼此互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，激發(fā)了我對知識的渴望和學(xué)習(xí)的動力。
五、未來的展望
學(xué)完概論后，我意識到學(xué)習(xí)只是一個開始，我們要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各個學(xué)科，不斷擴(kuò)展知識面和提高綜合素質(zhì)。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢和不足，并確定了未來的發(fā)展方向。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識和能力，爭取在未來的學(xué)習(xí)和工作中做出更大的貢獻(xiàn)。我也希望通過自己的努力，將所學(xué)知識應(yīng)用到實際生活中，為社會做出一份力量。
六、總結(jié)
通過這門概論課程的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到概論在我們學(xué)習(xí)和研究的路上起著十分關(guān)鍵的作用。它不僅為我們打開了知識的大門，也培養(yǎng)了我們面對問題和解決問題的能力。在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我將始終秉持學(xué)概論的精神，不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，為自己的人生奮斗和社會做出貢獻(xiàn)。
管理學(xué)概論心得體會篇一
在參加管理學(xué)概論培訓(xùn)之前，我對于管理學(xué)的概念和理論只是有些模糊的了解。這次培訓(xùn)是我進(jìn)一步認(rèn)識和學(xué)習(xí)管理學(xué)的良機(jī)。為了更好地參與培訓(xùn)，我特意做了一些準(zhǔn)備工作，預(yù)習(xí)了相關(guān)的學(xué)習(xí)材料和課件，并對于管理學(xué)的歷史、發(fā)展以及與其他學(xué)科的關(guān)系進(jìn)行了了解。我覺得這個培訓(xùn)對于我的個人和職業(yè)發(fā)展非常重要，也充滿了期待。
第二段：培訓(xùn)過程中的收獲和體驗
在培訓(xùn)開始之后，我發(fā)現(xiàn)從一開始就被深深吸引了。培訓(xùn)的老師講解清晰明了，用生動的案例和實際情境讓我們更好地理解管理學(xué)的概念和理論。特別是通過與其他參與者的小組討論，我更深入地了解了管理學(xué)在實際工作中的應(yīng)用。培訓(xùn)期間，我們還參觀了一些企業(yè)，直接了解了他們在管理方面的做法和經(jīng)驗。這為我激發(fā)了很多創(chuàng)新思維。我還注意到培訓(xùn)過程中有一些案例分析和角色扮演的活動，這些活動讓我更好地理解和應(yīng)用了管理學(xué)的相關(guān)概念。
第三段：培訓(xùn)中的困惑和解決
在培訓(xùn)的過程中，我也遇到了一些困惑和問題。有時候，我對于一些管理學(xué)的理論和工具的具體操作方法還不夠了解，感到有些困惑。但是，通過與老師和其他參與者的交流和溝通，我得到了很好的幫助。老師們耐心地回答了我的問題，并給予了我很多實用的建議。而與其他參與者的交流也讓我收獲頗豐，我們可以互相借鑒和學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
第四段：培訓(xùn)之后的感悟和展望
在這次管理學(xué)概論的培訓(xùn)中，我從管理學(xué)的基本概念、原理和理論到管理學(xué)在領(lǐng)導(dǎo)、組織、決策和控制等方面的應(yīng)用，都有所收獲。我明白了管理學(xué)對于個人和組織發(fā)展的重要性，也更加理解現(xiàn)實工作中管理學(xué)的具體應(yīng)用。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將更加注重管理學(xué)的學(xué)習(xí)和實踐，努力將所學(xué)的管理理論運(yùn)用到實際工作中，提升我的管理能力和效率。
第五段：對培訓(xùn)的總結(jié)和感謝
通過這次管理學(xué)概論培訓(xùn)，我對于管理學(xué)有了更深入的認(rèn)識和理解，也更加明確了個人的學(xué)習(xí)和發(fā)展方向。我非常感謝培訓(xùn)組織者和老師們的辛勤付出和的教導(dǎo)，沒有他們的幫助和指導(dǎo)，我無法如此全面和深入地學(xué)習(xí)到管理學(xué)的知識。同時，我也要感謝其他參與者的積極互動和分享，正是你們的參與和努力，使得培訓(xùn)更加豐富和有意義。我相信這次培訓(xùn)對于我們每個人來說都是一個寶貴的經(jīng)歷和啟示，將給我們未來的學(xué)習(xí)和工作帶來巨大的影響和改變。
管理學(xué)概論心得體會篇二
在酒店管理學(xué)概論的學(xué)習(xí)中，我意識到酒店管理不僅僅是一種管理方式，也是一種審美和文化。在這個快節(jié)奏的時代里，酒店管理將更加注重定制化服務(wù)、人性化的關(guān)懷和細(xì)節(jié)化的管理，以滿足消費(fèi)者的個性化需求。
二、個性化服務(wù)的重要性。
酒店管理的重要先決條件是要為客人提供專業(yè)的服務(wù)和個性化的關(guān)懷?？腿嗽谝粋€風(fēng)格獨(dú)特、服務(wù)熱情、技術(shù)嫻熟的酒店中，不僅完成了“方便和實用”這個簡單需求，更重要的是滿足了“愉悅和享受”這個高端需求，在快速演變的市場中贏得了商機(jī)和口碑。
三、細(xì)節(jié)管理的必要性。
酒店管理需要更加強(qiáng)調(diào)對細(xì)節(jié)的關(guān)注和把控。細(xì)節(jié)是優(yōu)秀酒店必須重視的一個方面。細(xì)節(jié)決定了客人的第一印象，決定了客人是否有再次入住的動力。細(xì)節(jié)管理不僅意味著要優(yōu)化管理模式和提高服務(wù)水平，還要重視人才的培訓(xùn)與管理，為客人制造更多的情感聯(lián)結(jié)和協(xié)調(diào)的場景，提高離店后的滿意度。
四、創(chuàng)新、協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)管理。
酒店管理創(chuàng)新是酒店發(fā)展的推動力，只有不斷推陳出新，與時俱進(jìn)，才能滿足不斷變化的市場需求。而協(xié)作則是酒店管理的另一重要元素。在酒店的每一個崗位上，協(xié)作和合作是客戶和員工各自實現(xiàn)滿足目的的重要前提。同時，領(lǐng)導(dǎo)管理也是酒店管理的核心與關(guān)鍵因素，領(lǐng)導(dǎo)力可以使一個團(tuán)隊?wèi)?zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)，通過有效的管理將質(zhì)優(yōu)價廉的服務(wù)的良好口碑推向市場。
五、結(jié)語。
在酒店管理學(xué)概論的學(xué)習(xí)中，我體會到了酒店管理的復(fù)雜性和層次化。從客人到員工，從管理到服務(wù)，從細(xì)節(jié)到協(xié)作，酒店管理需要實現(xiàn)多方面、多角度的高質(zhì)量要求。對酒店管理的深入了解大大提高了我的管理水平，讓我更好地理解酒店服務(wù)的意義和價值，接下來，我將在實踐中不斷提升自己的管理技能，為客人帶來更好的服務(wù)體驗。
管理學(xué)概論心得體會篇三
本人是一名大學(xué)管理專業(yè)的學(xué)生，在進(jìn)入大學(xué)后，學(xué)習(xí)了很多班級管理的知識。在學(xué)了班級管理學(xué)概論這門課程之后，我有了更加深入的了解。班級管理學(xué)概論是在班級管理學(xué)這個大的范疇下，對班級管理的概念、方法、實踐等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述和剖析。通過這門課程的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到了班級管理對于班集體和個體學(xué)生成長的重要性以及班級管理者的重大責(zé)任。
第二段：班級管理的知識。
班級管理的知識涵蓋了很多方面，包括班級管理的定義和特點(diǎn)、班級管理的目標(biāo)和任務(wù)、班級管理的組織和管理、班級管理的診斷和評估、班級管理的變革和創(chuàng)新等。其中，我感到比較有啟發(fā)性的是班級管理的組織和管理部分。這一部分主要涉及到班級管理者的角色和職責(zé)、班委組織和班級文化等內(nèi)容。班級管理者應(yīng)該充分發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)作用，引導(dǎo)班級發(fā)展，促進(jìn)班內(nèi)學(xué)生的發(fā)展。而班委組織和班級文化則是班級管理中非常重要的組成部分，它不僅是促進(jìn)班級凝聚力和團(tuán)隊精神的主要途徑，也是營造和保持良好班風(fēng)的重要手段。
第三段：班級管理的實踐。
班級管理的實踐是指將班級管理的理論應(yīng)用到實際操作當(dāng)中。這個環(huán)節(jié)主要包括班級管理計劃的制定與實施、班級文化的建設(shè)和維護(hù)、班干部的選拔和培養(yǎng)、班級各項工作的落實等。在這個過程中，班級管理者應(yīng)該根據(jù)班級成員的實際情況，制定針對性的管理計劃，并且協(xié)調(diào)班委成員各自的工作，保證班級工作有序開展。同時，還要注重班級文化建設(shè)，密切關(guān)注班內(nèi)學(xué)生的情況，及時掌握班集體的心理狀態(tài)和健康狀況，及時采取措施，建立積極向上的班級文化。在實踐中，班級管理者還應(yīng)該認(rèn)真選派班委成員，根據(jù)各自的特長和能力進(jìn)行分工工作，對優(yōu)秀的班委成員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，使他們在工作中得到鍛煉和提高。除此之外，班級管理者還應(yīng)該及時統(tǒng)計和分析班級日常工作情況，及時反饋和優(yōu)化班集體工作，讓班級更好地服務(wù)于學(xué)生。
第四段：班級管理的挑戰(zhàn)。
雖然班級管理的理論和實踐都具有很大的意義和價值，但是面對當(dāng)前復(fù)雜多變的社會環(huán)境、學(xué)生和家長的多樣化需求等挑戰(zhàn)，班級管理者仍然需要不斷地提高自己。在這個過程中，他們需要不斷地更新管理理念、完善管理思路、增強(qiáng)組織管理能力、提高溝通技巧和解決問題的能力等。此外，他們還需要關(guān)注自身的學(xué)習(xí)和發(fā)展，通過自我修養(yǎng)和發(fā)展，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)才能，實現(xiàn)班級管理的長遠(yuǎn)發(fā)展。
第五段：結(jié)語。
總的來說，班級管理學(xué)概論這門課程給予我很多啟示，讓我對班級管理有了更加深入的認(rèn)識和了解。通過學(xué)習(xí)這門課程，我不僅是學(xué)到了一些知識和技能，更重要的是懂得了班級管理的重要性和意義，認(rèn)識到了班級管理者的責(zé)任和使命，為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。我相信，在班級管理學(xué)概論的指導(dǎo)下，我將能夠更好地發(fā)揮自己的作用，為班級健康發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
管理學(xué)概論心得體會篇四
隨著時代的演進(jìn)，教育現(xiàn)代化利劍鋒芒漸次顯露，越來越多的人意識到了學(xué)生管理這一重要問題的意義所在。在我的大學(xué)生涯中，我在“班級管理學(xué)概論”這門課程中受到了廣泛的啟發(fā)和教育，學(xué)到了許多管理知識和技能，也積累了班級管理心得。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，以幫助更多的人更好地了解班級管理的藝術(shù)。
在我看來，“班級管理學(xué)概論”是一門涉及頗廣的學(xué)科，在學(xué)習(xí)過程中，我們學(xué)習(xí)了班級管理的基本理論及其思想內(nèi)涵。班級管理是一門定量和定性相結(jié)合的綜合學(xué)科，其理論和方法包括人類學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)和法律等。班級管理的第一原則是學(xué)習(xí)與發(fā)展，其基本目標(biāo)是充分調(diào)動有效因素，促進(jìn)學(xué)生自我發(fā)展，提高班級管理水平，加強(qiáng)班級凝聚力。
第二段：建設(shè)和發(fā)展班級文化。
班級文化是班級管理學(xué)中的重要內(nèi)容。通過班級文化的建設(shè)和發(fā)展，班級成員之間的交流和協(xié)同能力會得到顯著提高，同時也將更高效地開展班級文化的學(xué)習(xí)和實踐。在我們建設(shè)班級文化時，我們需要注重班級文化的引領(lǐng)，讓每個人感受到班級的凝聚力和愛心。在班級文化的建設(shè)和發(fā)展過程中，班級成員通過集體活動和特定活動加強(qiáng)溝通，以共同構(gòu)建一個和諧、安全、健康、有利于發(fā)展的班級氛圍。
學(xué)習(xí)班級管理要注重實踐，只有通過實踐才能真正掌握和應(yīng)用所學(xué)的理論知識。我們要注重班級管理的細(xì)節(jié)管理，例如課堂管理、信息管理、輿情管理、紀(jì)律管理等。我們可以通過文化建設(shè)、管理措施、信息技術(shù)等方式來改善課堂管理，加強(qiáng)信息采集和處理，防范輿情影響和辟謠處理等。通過班級管理的認(rèn)識和實踐，班級管理者將更好地掌握和應(yīng)用學(xué)科的基本理論和實踐技巧，使班級管理更加精細(xì)和高效。
第四段：班級管理的評估和反思。
班級管理的評估和反思是班級管理的重要環(huán)節(jié)。我們需要通過班級管理的評估來檢驗與監(jiān)測班級管理的效果，根據(jù)評估結(jié)果及時調(diào)整和優(yōu)化班級管理策略和方法。在進(jìn)行班級管理評估時，需要針對具體問題和實際情況制定評估指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)。同時，班級管理者要加強(qiáng)反思和總結(jié)，提高自身的管理水平，不斷提升班級的管理效能和管理水平。
第五段：班級管理的綜合實踐。
班級管理是班級成員共同的事業(yè)，需要團(tuán)隊的協(xié)作和努力才能取得好的效果。班級管理實踐中充滿各種挑戰(zhàn)，只有班級成員團(tuán)結(jié)一心、密切合作，才有機(jī)會取得成功。有效地應(yīng)用和發(fā)展班級管理技能的最好方法是通過實踐。班級管理者可以通過組織團(tuán)隊建設(shè)、編制班級管理計劃、開展集體活動等方式來有針對性地提高班級管理水平和效率。班級管理者可以考慮進(jìn)行班級管理項目和班級管理議題的研究，以推進(jìn)班級管理水平和不斷挖掘?qū)W生的潛力。
總之，班級管理學(xué)概論讓我獲得了許多關(guān)于班級管理的重要知識和技能，也給我?guī)砹撕芏喟嗉壒芾淼男牡煤腕w會，讓我更好地理解和處理班級管理中的許多問題。通過班級管理的實踐和不斷的總結(jié)和反思，我相信我將更加成熟、有經(jīng)驗和高效地應(yīng)對和解決班級管理工作中所面臨的各種問題。
管理學(xué)概論心得體會篇五
首先，班級管理學(xué)概論是一門重要的管理學(xué)科，它探討的是對班級的管理和組織。這門課程教授了我許多班級管理的方法和技巧，包括如何組織和管理班級活動，如何與家庭保持聯(lián)系和如何與學(xué)生建立有效的溝通。通過學(xué)習(xí)這些技巧，我意識到班級的管理是一門復(fù)雜的學(xué)科，需要綜合運(yùn)用多種技巧和策略。
其次，班級管理學(xué)概論也教授了我如何正確地與學(xué)生和家長溝通。在這門課程中，我們學(xué)習(xí)了如何設(shè)置班級目標(biāo)，如何進(jìn)行班級交流以及如何與家長和學(xué)生有效地溝通。這些技巧深入淺出，并且教授了許多實踐技巧，例如如何設(shè)置每個學(xué)生的目標(biāo)，并且在整個學(xué)期中跟蹤他們的進(jìn)展。這些技巧非常實用，不僅可以幫助我管理和組織班級，還可以幫助我建立與學(xué)生和家長之間的信任和溝通。
第三，班級管理學(xué)概論還教授了我如何培養(yǎng)團(tuán)隊合作和領(lǐng)導(dǎo)力。通過學(xué)習(xí)如何組織和管理班級活動，我意識到團(tuán)隊合作和領(lǐng)導(dǎo)力對于管理一個成功的班級至關(guān)重要。我們學(xué)習(xí)了如何制定計劃并協(xié)調(diào)資源，如何管理時間表，如何組織隊伍并分配任務(wù)。這些技能是非常有用的，并且可以幫助我們在實踐中將班級管理理論運(yùn)用到實踐中。
第四，在班級管理學(xué)概論中，我還學(xué)到了如何處理各種不同的行為問題和管理問題。我們學(xué)習(xí)了如何面對不同類型的學(xué)生，如何以積極的方式處理不同的挑戰(zhàn)和行為問題。我們也學(xué)習(xí)了如何建立一個正面的學(xué)習(xí)環(huán)境，以及如何處理不同的管理問題，例如如何管理班級財務(wù)、如何安排有利于學(xué)習(xí)的環(huán)境等。這些技能和知識非常有用，可以幫助我們有能力和信心成為一個有效的班主任。
最后，在班級管理學(xué)概論中，最大的收獲是意識到班級管理需要從全局和長遠(yuǎn)的角度進(jìn)行管理。我們需要有一個長遠(yuǎn)的計劃，以便在班級發(fā)生變化時做出調(diào)整。我們需要考慮到不同的因素，并采取相應(yīng)的措施，以確保班級成功地實現(xiàn)它的目標(biāo)。這需要我們有很好的判斷力、決策能力和領(lǐng)導(dǎo)力，以及能夠在團(tuán)隊環(huán)境中工作的能力。
總結(jié)，學(xué)習(xí)班級管理學(xué)概論是一件非常有意義的事情。這門課程教會了我許多班級管理的方法和技巧，包括如何組織和管理班級活動，如何與家庭保持聯(lián)系和如何與學(xué)生建立有效的溝通。它幫助我意識到班級管理是一門復(fù)雜的學(xué)科，需要綜合運(yùn)用多種技巧和策略，并培養(yǎng)團(tuán)隊合作和領(lǐng)導(dǎo)力。同時，學(xué)習(xí)班級管理需要全局和長遠(yuǎn)的角度進(jìn)行管理，需要有很好的判斷力、決策能力和領(lǐng)導(dǎo)力，以及能夠在團(tuán)隊環(huán)境中工作的能力。這些技巧和知識非常有用，并將成為我未來作為班主任的成功基石。
管理學(xué)概論心得體會篇六
通過這一學(xué)期對《管理學(xué)概論》的學(xué)習(xí)讓我對管理學(xué)有了較為理性的認(rèn)識。
通過學(xué)習(xí)，知道了管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。以及合格的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有的性格屬性。而且領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)與所處環(huán)境的影響，如何達(dá)到最好的領(lǐng)導(dǎo)功效。
在這一門課的整個學(xué)習(xí)中，最讓我影響深刻，給我無限啟迪的應(yīng)該是博弈論。老師當(dāng)時說了一個流傳廣泛的博弈例子——囚徒困境。
話說有一天，一位富翁在家中被殺，財物被盜。警方在此案的偵破過程中，抓到兩個犯罪嫌疑人a和b，并從他們的住處搜出被害人家中丟失的財物。但是，他們都矢口否認(rèn)曾殺過人，辯稱是先發(fā)現(xiàn)富翁被殺，然后只是順手牽羊偷了點(diǎn)兒東西。于是警方將兩人隔離審訊。這個時候，聰明的警官找他們談話，分別告訴他們說：“你們的偷盜罪確鑿，所以可以判你們2年刑期。但是，我可以和你做個交易。如果你招了，他不招，那么你會作為證人無罪釋放，他將被判20xx年徒刑;如果你招了，他也招了，你們都將被判5年有期徒刑;如果他招了，你不招，他無罪釋放，你被判無期徒刑，終身囚禁;如果你們都不招，各判2年。”當(dāng)時我認(rèn)為，既然兩個囚犯最好的結(jié)果是都不招供，兩人都只被判2年，那么，兩個囚犯都選擇不招供就是這個博弈的最終結(jié)果。然而，“囚徒困境”之所以稱為“困境”正是因為這個博弈的最終結(jié)局恰恰是最壞的結(jié)果，即兩個囚犯統(tǒng)統(tǒng)招供，結(jié)果都被判有期徒刑5年。囚徒困境和其它的博弈一樣，都需要有2個前提假設(shè)：囚徒a和b兩人都是自利理性的個人，即只要給出兩種可選的策略，每一方將總是選擇其中對他更有利的那種策略;兩人無法溝通，要在不知道對方所選結(jié)果的情況下，獨(dú)自進(jìn)行策略選擇。囚犯“思想搏斗過程”大致如下，囚犯a的內(nèi)心活動是這樣：假如他招了，我不招，我就要將牢底坐穿，招了最壞坐20xx年，還是招了合算;假如他不招，我也不招，只坐2年的牢(因無法串供，風(fēng)險太大);如果我招，他不招，馬上被釋放，也是招了合算。因此，無論囚犯b是坦白還是沉默，囚犯a采取坦白的策略對自己更為有利。同樣，以上推理也適用于囚犯b。結(jié)果兩個囚徒都坦白了，都被判刑5年。囚徒困境之所為被稱為“困境”，正是在于：如果a、b二人都保持沉默，則都只被判刑2年，顯然比兩人都坦白的結(jié)果要好。兩名囚犯都作出招供的選擇，這對他們個人來說都是最佳的，即最符合他們個體理性的選擇。a與b的任何一人單方面改變選擇，他只會得到更加不經(jīng)濟(jì)的結(jié)果。而在其它的結(jié)果中，比如兩人都不坦白的情況下，都有一人可以通過單方面改變選擇，來減少自己的刑期。可是兩人經(jīng)過一番理性計算后，卻選擇了一個使自己陷入不利的結(jié)局。
而后，老師再說了一個智豬博弈的例子則更讓我訝異。通過矩陣分析可知，對小豬而言，無論大豬是否踩動踏板，不踩踏板總是好的選擇;反觀大豬，已明知小豬是不會去踩動踏板的，自己親自去踩踏板總比不踩強(qiáng)吧，所以只好親力親為?！爸秦i博弈”的結(jié)論似乎是，在一個雙方公平、公正、合理和共享競爭環(huán)境中，有時占優(yōu)勢的一方最終得到的結(jié)果卻有悖于他的初始理性。這種現(xiàn)象在生活中比比皆是。誰先去踩這個踏板，就會造福全體，但多勞卻并不一定多得。很多人都只想付出最小的代價，得到最大的回報，爭著做那只坐享其成的小豬。而在日常的人際關(guān)系中，有一些人會成為不勞而獲的“小豬”，而又另一些人充當(dāng)了費(fèi)力不討好的“大豬”。為了避免在以后的生活工作中淪為“大豬”，懂得智豬博弈對于個人并非是件壞事。
雖然只有短短一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)到的管理學(xué)知識只是冰山一隅，但是他使我對這門知識有了感性上和理性上的認(rèn)識，豐富了知識面，更重要的是通過它培養(yǎng)了我對管理學(xué)的興趣，學(xué)到的知識對以后的生活和工作對受益匪淺。
管理學(xué)概論心得體會篇七
管理學(xué)概論是每位管理者必須掌握的基礎(chǔ)知識，其能夠幫助管理者更好地了解管理學(xué)的基本原理及其在實踐中的應(yīng)用。近期，我參加了一場關(guān)于管理學(xué)概論的培訓(xùn)課程，獲益匪淺。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)過程中的心得體會。
在培訓(xùn)的第一天，講師首先介紹了管理學(xué)概論的歷史與發(fā)展。通過學(xué)習(xí)管理學(xué)的起源和演變，我了解到管理學(xué)在不同時期對經(jīng)濟(jì)與組織都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。同時，我也認(rèn)識到管理學(xué)的發(fā)展過程是與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展息息相關(guān)的。這一部分的學(xué)習(xí)使我明白了管理學(xué)概論對于我個人的職場發(fā)展至關(guān)重要，只有不斷更新自己的管理知識才能夠更好地適應(yīng)變化的環(huán)境。
在接下來的培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了管理學(xué)的基本概念和范疇。講師特別強(qiáng)調(diào)了管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別，這讓我受益匪淺。管理強(qiáng)調(diào)的是有目標(biāo)地組織和協(xié)調(diào)資源，提高效率；而領(lǐng)導(dǎo)則更注重人際關(guān)系和激發(fā)員工的潛力。通過學(xué)習(xí)這一概念，我明白了作為一名管理者，要既具備管理能力，又具備領(lǐng)導(dǎo)能力，才能更好地完成工作任務(wù)。
培訓(xùn)的第三天，我們學(xué)習(xí)了管理學(xué)的相關(guān)理論與模型。我對這部分內(nèi)容尤為感興趣，因為理論和模型是實踐的指導(dǎo)和支持。在學(xué)習(xí)中，我們了解了泰勒科學(xué)管理理論、韋伯理性官僚主義理論等等。這些理論和模型為我們提供了新的思考方式和解決問題的工具，讓我在管理實踐中更加得心應(yīng)手。
在培訓(xùn)的最后一天，我們進(jìn)行了管理案例分析。通過與小組成員一起分析實際案例，我在其中體會到了理論與實踐相結(jié)合的重要性。在小組討論中，我能夠運(yùn)用自己所學(xué)的管理理論和模型，理性地分析問題，并結(jié)合實際情況提出解決方案。這次案例分析鍛煉了我的分析能力、團(tuán)隊合作能力和問題解決能力。
通過這次管理學(xué)概論培訓(xùn)，我不僅對管理學(xué)有了更深入的了解，還明確了自己在管理者這個角色中的定位和責(zé)任。管理學(xué)概論的知識和技能對于我個人的職業(yè)發(fā)展具有重要的作用，我將努力運(yùn)用所學(xué)的管理學(xué)知識，不斷提升自己的管理能力，為組織的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
此外，我還進(jìn)一步認(rèn)識到管理者需要具備良好的溝通和團(tuán)隊合作能力。在與其他參訓(xùn)者的交流中，我發(fā)現(xiàn)每位管理者都有著獨(dú)特的經(jīng)驗和觀點(diǎn)。通過與他們的交流，我擴(kuò)寬了自己的視野，學(xué)到了許多新的管理思路和方法。這種互相學(xué)習(xí)和分享的氛圍使我倍感鼓舞，我決心在今后的職業(yè)生涯中加強(qiáng)與團(tuán)隊成員的溝通和協(xié)作，共同提升整個團(tuán)隊的績效。
綜上所述，通過參加管理學(xué)概論培訓(xùn)，我不僅學(xué)習(xí)了管理學(xué)的基本概念和理論，還提高了自身的管理能力和團(tuán)隊合作能力。我將把所學(xué)的知識運(yùn)用到實踐中，并不斷提升自己的能力。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能在職場中取得更大的成就。
管理學(xué)概論心得體會篇八
學(xué)習(xí)一門新的學(xué)科，需要我們付出巨大的努力和時間。當(dāng)我們認(rèn)真學(xué)習(xí)時，不僅可以掌握新知識，還可以體會到學(xué)習(xí)的樂趣和收獲。在本學(xué)期的概論課程中，我也有了這樣的經(jīng)歷。今天，我想與大家分享我在這門課程中的學(xué)習(xí)體驗和心得體會。
第二段：認(rèn)知方面的收獲
在本學(xué)期的概論課程中，我學(xué)習(xí)了許多新領(lǐng)域的知識。我認(rèn)為最大的收獲是拓寬了我的認(rèn)知和視野。通過課程的學(xué)習(xí)，我了解到了許多有趣的事物和新領(lǐng)域的知識，這些知識顛覆了我過去的認(rèn)知，使我認(rèn)識到自己的學(xué)識有限，需要不斷學(xué)習(xí)和完善。
第三段：方法方面的收獲
在概論課程中，我學(xué)到了許多學(xué)習(xí)方法。在過去我的學(xué)習(xí)方法中僅有死記硬背的學(xué)習(xí)方式，但通過本課程，我學(xué)會了更多更有效的學(xué)習(xí)方法。例如，通過閱讀書籍、論文和研究報告等多種途徑，既提供了多元化的學(xué)習(xí)資源，又增加了對知識的深入理解。
第四段：團(tuán)隊合作方面的收獲
在概論課程中，我們完成了許多小組作業(yè)。在團(tuán)隊合作中，我學(xué)習(xí)到了溝通、協(xié)作和貢獻(xiàn)的重要性。我在小組中積極分享自己的意見和想法，并傾聽并接受其他成員的建議。在團(tuán)隊合作中，我們共同努力，一起完成任務(wù)，并取得了良好的成果。
第五段：總結(jié)
在這門概論課程中，我經(jīng)歷了學(xué)習(xí)的過程、認(rèn)知的更新、方法的拓展和團(tuán)隊的合作。這些經(jīng)歷都是對我的學(xué)習(xí)與成長有益的。我相信，在今后的學(xué)習(xí)中，這些收獲會讓我有更好的認(rèn)識和更為有效的學(xué)術(shù)表現(xiàn)。同時，我認(rèn)為，把這些經(jīng)歷應(yīng)用到實際生活和工作中，也必將得到更加豐富和累累的回報。
管理學(xué)概論心得體會篇九
在學(xué)生的大學(xué)生活中，概論作為開學(xué)必修的一門課程，是最基本的入門教材。在學(xué)習(xí)這門課程時，我們要認(rèn)真思考、全面了解并掌握的知識很多，這個過程是非常重要的，因為它有助于我們建立良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，培養(yǎng)系統(tǒng)性的思維方式，以及開拓我們的眼界。在學(xué)習(xí)概論這門課程的過程中，我受益匪淺，本文將會就概論課程的學(xué)習(xí)心得進(jìn)行闡述。
概論是一個既全面又通用的概念，它涉及到整個個學(xué)科的基本知識、方法和流程。不難看出，學(xué)習(xí)概論并不是只學(xué)某一門學(xué)科的基本原理，而是通過對各種知識領(lǐng)域的系統(tǒng)介紹，從而幫助我們建立更加全面的學(xué)科思維方式。在學(xué)習(xí)這門課程時，我最初被它的廣泛性和多樣性所吸引，從而感受到了概論課程的獨(dú)特魅力。
第二段：概論課程的知識結(jié)構(gòu)。
在學(xué)習(xí)這門課程的過程中，我逐漸意識到概論課程的知識結(jié)構(gòu)。它可以分為總論和各個部分?？傉撌腔靖拍畹母攀?，包括科學(xué)方法、基本知識、學(xué)術(shù)流派等。而各個部分是指各種學(xué)科的基本知識與特定內(nèi)容，如數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、心理學(xué)等。在這些不同的知識領(lǐng)域中，每一個部分都可以作為一個獨(dú)立的子課程來探討。
第三段：概論課程的知識方法。
概論課程不僅對于學(xué)科知識結(jié)構(gòu)的探討很重要，而且還重視對于科學(xué)方法的介紹與體驗。在學(xué)習(xí)概論這門課程的過程中，我們可以學(xué)習(xí)到不同的科學(xué)方法，包括實驗、觀察、歸納、演繹等等。而這些方法的學(xué)習(xí)不僅是能夠幫助我們更好地理解學(xué)科知識，還能加強(qiáng)我們對科學(xué)的面向問題、方法論和思維方式的了解。
第四段：概論課程的思維模式。
在學(xué)習(xí)概論的課程中，還有一個非常重要的方面是總結(jié)概論思考的基本思維模式。在這個過程中，我們將學(xué)習(xí)如何從不同的角度進(jìn)行思考，例如從概念的角度、方法的角度和實踐的角度等。通過這些思維模式的訓(xùn)練，我們可以培養(yǎng)系統(tǒng)性的思維方式，從而在學(xué)術(shù)和生活中更加自如地解決各種問題。
第五段：總結(jié)。
總結(jié)起來，學(xué)習(xí)概論課程是學(xué)術(shù)道路上很重要的一步，它為我們提供了了解不同學(xué)科的基礎(chǔ)知識和方法。概論課程還幫助我們培養(yǎng)了自學(xué)的能力，讓我們更加善于通過各種渠道獲取知識，全面開拓我們的眼界，同時也讓我們有更好的思維方式和方法論的掌握。這些東西都會對我們的未來學(xué)術(shù)道路有著重要的影響。
管理學(xué)概論心得體會篇十
第一段：引言（100字）
WTO是世界貿(mào)易組織(World Trade Organization)的簡稱，它是一個多邊貿(mào)易機(jī)構(gòu)，目的是為促進(jìn)全球貿(mào)易自由化和經(jīng)濟(jì)合作。在學(xué)習(xí)WTO概論這門課程過程中，我了解到了關(guān)于WTO的基本概念、歷史背景以及其在世界貿(mào)易中的作用。通過對WTO的學(xué)習(xí)，我獲得了許多新的觀點(diǎn)和認(rèn)識，進(jìn)一步加深了對國際貿(mào)易的理解。
第二段：課程內(nèi)容總結(jié)（250字）
WTO的學(xué)習(xí)使我對國際貿(mào)易規(guī)則有了更深入的了解。我了解到WTO是一個遵守規(guī)則的全球貿(mào)易組織，其旨在通過減少關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘，促進(jìn)貿(mào)易自由化。我學(xué)習(xí)了WTO的主要協(xié)議，包括《關(guān)稅和貿(mào)易總協(xié)定》(GATT)、《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》(GATS)和《知識產(chǎn)權(quán)協(xié)定》(TRIPS)等。這些協(xié)議為國際貿(mào)易提供了規(guī)則和條款，并在爭端解決機(jī)制下實施。
此外，我還了解到WTO對發(fā)展中國家的重要性。WTO為發(fā)展中國家提供技術(shù)援助和貿(mào)易容差度，幫助他們逐漸融入國際貿(mào)易體系。發(fā)展中國家可以通過參與多邊貿(mào)易談判，爭取更公平和平等的對待，并促進(jìn)自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在全球化的背景下，發(fā)展中國家的參與對于實現(xiàn)共同繁榮至關(guān)重要。
第三段：心得體會（400字）
這門課程讓我深刻認(rèn)識到貿(mào)易自由化的重要性。貿(mào)易自由化可以促進(jìn)資源的最優(yōu)配置，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效率的提高。WTO的存在為各國提供了公平和透明的貿(mào)易環(huán)境，使各國在經(jīng)濟(jì)合作中更加有信心。通過減少貿(mào)易壁壘和促進(jìn)國際貿(mào)易，WTO有助于擴(kuò)大市場和提高企業(yè)競爭力。
然而，我也意識到貿(mào)易自由化在某些情況下可能會帶來一些負(fù)面影響。貿(mào)易自由化可能導(dǎo)致一些行業(yè)的就業(yè)崗位減少，特別是那些無法與國際競爭相抗衡的行業(yè)。此外，一些發(fā)展中國家可能無法與發(fā)達(dá)國家同步參與全球貿(mào)易，導(dǎo)致貧富差距的進(jìn)一步擴(kuò)大。因此，在推動貿(mào)易自由化的過程中，需要綜合考慮各方利益，確保全球貿(mào)易的公平性和可持續(xù)性。
通過WTO概論的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到國際貿(mào)易不僅僅是經(jīng)濟(jì)活動，還與其他領(lǐng)域的政治和文化有關(guān)。國家之間的貿(mào)易往來可以增進(jìn)相互了解和友誼，并使世界各地的人們受益。此外，國際貿(mào)易也可以促進(jìn)國際合作和和平發(fā)展。在全球化時代，通過更加開放和包容的貿(mào)易政策，我們可以共同面對挑戰(zhàn)，實現(xiàn)共同繁榮。
第四段：對未來的展望（200字）
通過WTO概論的學(xué)習(xí)，我深感自己在貿(mào)易領(lǐng)域還有很多需要學(xué)習(xí)和探索。未來，我希望進(jìn)一步了解WTO在國際貿(mào)易中的治理作用以及其在全球貿(mào)易中的挑戰(zhàn)。我還希望學(xué)習(xí)更多關(guān)于國際貿(mào)易法律和爭端解決機(jī)制的知識，為將來從事相關(guān)工作做好準(zhǔn)備。
與此同時，我相信WTO概論的學(xué)習(xí)也讓我更加關(guān)注貿(mào)易自由化對社會公平和可持續(xù)發(fā)展的影響。未來，我希望能夠積極參與有關(guān)國際貿(mào)易的討論和決策，為推動貿(mào)易自由化和公平發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
第五段：總結(jié)（150字）
WTO概論的學(xué)習(xí)讓我對WTO和國際貿(mào)易有了更深入的認(rèn)識。我了解到WTO在國際貿(mào)易中的重要作用，并認(rèn)識到貿(mào)易自由化對全球經(jīng)濟(jì)的積極影響。與此同時，我也認(rèn)識到貿(mào)易自由化可能帶來的挑戰(zhàn)和負(fù)面影響，需要綜合考慮各方利益，確保貿(mào)易的公平性和可持續(xù)性。通過WTO概論的學(xué)習(xí)，我對國際貿(mào)易有了更加全面的了解，并對未來在貿(mào)易領(lǐng)域的發(fā)展充滿信心。
管理學(xué)概論心得體會篇十一
第一段：“《概論》的重要性”
人生有很多難以回避的時刻需要面對諸如何做選擇，如何規(guī)劃自己的未來等問題，我認(rèn)為學(xué)習(xí)《概論》可以給我們提供一個非常好的解決方案。 《概論》不僅僅是一堂課，它更重要的是一種觀念和方法論，幫助我們了解并處理可能會面臨的難題，同時也讓我們在更高層次上思考這些問題。通過本次學(xué)習(xí)，我深刻了解到了《概論》的重要性，因為不管我們學(xué)習(xí)什么專業(yè)或就業(yè)方向，這都是一個十分有價值的基礎(chǔ)知識點(diǎn)。
第二段：“如何應(yīng)用概念框架”
學(xué)習(xí)《概論》其實就是學(xué)習(xí)如何用一個科學(xué)的方法論來分析問題，這其中涉及到的一些概念框架可以幫助我們更好地理解問題本身，并為我們找到解決問題的辦法。例如，我們學(xué)習(xí)到了SWOT分析，這種分析方法可以用于分析一個公司或個人的戰(zhàn)略，幫助我們在了解對手的情況下進(jìn)行決策。然而，SWOT方法也有著缺陷，它可以找到一個人或團(tuán)隊的弱點(diǎn)，但不能提供針對這些弱點(diǎn)的任何解決方案。所以我們不能單純地依賴SWOT分析，而是要針對不同的問題選擇合適的工具。
第三段：“對自身意義”
我認(rèn)為《概論》對我個人的意義非常重大，因為我學(xué)到了許多對我的成長和生活都有著深遠(yuǎn)影響的知識。學(xué)習(xí)這門課程，除了能夠?qū)⒁恍┖诵母拍罾卫蔚卣莆赵谑种兄?，還能夠幫助我形成學(xué)習(xí)新知識的習(xí)慣和方法，而這是非常寶貴的。而且，我也在課程中了解到了我自身的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，幫助我更好地認(rèn)識并發(fā)現(xiàn)我自己真正想要做的事情。
第四段：“對職業(yè)規(guī)劃的幫助”
學(xué)習(xí)《概論》還有助于我的職業(yè)規(guī)劃，因為這門課程教會了我如何定位自己，思考自己未來的職業(yè)發(fā)展方向。我們能夠通過學(xué)習(xí)職業(yè)規(guī)劃的方法，來找到自己的優(yōu)勢、興趣和職業(yè)規(guī)劃之間的平衡點(diǎn)，從而做出更為明智的選擇；此外，學(xué)習(xí)多種職業(yè)規(guī)劃方法還能夠提供洞見，進(jìn)一步幫助我規(guī)劃自己的職業(yè)生涯和發(fā)展方向。
第五段：“總結(jié)”
學(xué)習(xí)《概論》雖然只是我大學(xué)生涯中的一部分，但是對我的影響真是深遠(yuǎn)。在這堂課中，我學(xué)會了對自己的評價和認(rèn)識，學(xué)習(xí)到了許多實用的工具和方法論，并且深入了解了對未來職業(yè)規(guī)劃的重要性，幫助我更好地明確自己的發(fā)展道路。同時，學(xué)習(xí)概論對于重視思維發(fā)展和多維度了解不同學(xué)科領(lǐng)域的學(xué)習(xí)者來說，也是非常有益的。通過學(xué)習(xí)這門課，我已經(jīng)開始嘗試用不同的角度去思考問題，這不僅僅提升了我對知識的理解，更是讓我明確了自己對未來的發(fā)展和大學(xué)生活的期望。
管理學(xué)概論心得體會篇十二
一、單項選擇題（共15題，每小題3分，共45分）。
1．古典管理理論在對人性的假設(shè)的問題上，把員工看成是（a）a、經(jīng)濟(jì)人。
c、現(xiàn)實人。
b、社會人。
d、自我實現(xiàn)的人。
c、集中。
b、紀(jì)律。
d、統(tǒng)一指揮3．人文主義的管理思想最早體現(xiàn)在（b）a、泰羅的科學(xué)管理運(yùn)動。
b、梅奧的“霍桑試驗”
4．哪項實驗是被后人譽(yù)為“泰羅制”的核心（b）a、“霍桑試驗”
c、“熵”的試驗。
b、“生鐵搬運(yùn)試驗”
c、《社會組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》。
b、《科學(xué)管理原理》。
d、《心理學(xué)與工業(yè)效率》。
c、《社會組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》。
b、《科學(xué)管理原理》。
c、“熵”的試驗。
b、霍桑試驗。
d、從眾試驗8．在管理學(xué)發(fā)展史上，被譽(yù)為組織理論之父的是（d）a、泰羅b、法約爾c、巴納德d、韋伯9．通過“生鐵搬運(yùn)試驗”，泰羅創(chuàng)立了（a）。
a、科學(xué)管理理論b、管理科學(xué)學(xué)派c、一般管理理論d、管理組織理論14．管理的核心是（a）。
a、配置資源。
b、協(xié)調(diào)指揮。
c、領(lǐng)導(dǎo)。
d、激勵16．管理者統(tǒng)御能力的核心是（a）a、決策能力。
b、組織能力。
c、協(xié)調(diào)能力。
d、指揮和控制能力18．在組織各項資源中，處于核心地位的是（a）a、人力資源。
c、物資資源。
b、金融資源。
d、信息資源20．作為一般的管理者在組織系統(tǒng)內(nèi)從事各種活動時的立場、行為和作用等一系列特性的歸納就是（a）。
a、管理者角色。
c、管理者技能。
d、管理者素質(zhì)。
b、總經(jīng)理比中層管理人員更需要掌握公司經(jīng)營問題的信息自由行為權(quán)。
d、總經(jīng)理比中層管理人員更需要。
c、總經(jīng)理比中層管理人員更需要掌握概念技能。
28．具有極大的偶然性、不確定性且無先例可循的決策是（b）a、程序型決策。
c、確定性決策。
b、非程序型決策。
d、高層決策。
29．各種可行方案的條件大部分是已知的，結(jié)果有多個，且每個結(jié)果發(fā)生的概率是已知的一種決策是（c）。
a、確定型決策b、非確定型決策c、風(fēng)險型決策d、非程序性決策46．根據(jù)y理論，你認(rèn)為持有此理論觀點(diǎn)的管理者在為下屬制定的計劃時，會傾向于（d）。
c、戰(zhàn)略決策。
b、非程序性決策。
d、無需決策。
第9題:在下面的描述中，對決策的描述最為準(zhǔn)確的是()a.決策是適應(yīng)外部環(huán)境的一項工作b.決策是swot分析c.決策是組織外部環(huán)境、內(nèi)部條件、決策人自我目標(biāo)之間的動態(tài)平衡的過程d.決策是“運(yùn)籌于帷幄之中，決戰(zhàn)于千里之外”的工作答案:c第10題:人文主義的管理思想最早體現(xiàn)在（）。
a.泰羅的科學(xué)管理運(yùn)動b.梅奧的“霍桑試驗”c.管理過程學(xué)派d.管理權(quán)變理論答案:b第11題:—車間主任，對自己手下人常說—句話：“不好好干回家去，干好了月底多拿獎金”?？梢哉J(rèn)為，車間主任把他的手下都看成了（）。
a.只有歸屬需要和安全需要的人b.只有生理需要和歸屬需要的人c.只有生理需要和安全需要的人d.只有安全需要和尊重需要的人答案:b第12題:需要層次理論認(rèn)為人的需要分為5個層次，它們從低到高的了順序是（）。
c.自我實現(xiàn)的、自尊的、社交或情感的、安全的和生理的需要d.生理的、自尊的、安全的、社交或情感的和自我實現(xiàn)的需要答案:a第24題:激勵過程的出發(fā)點(diǎn)是（）。
a.緊張感b.目標(biāo)c.未得到滿足的需要d.不滿意答案:c第26題:對資源進(jìn)行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制以有效地實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程稱為（）。a.管理b.組織c.決策d.激勵答案:b第28題:計劃工作的核心是（）。
a.確定目標(biāo)b.估量機(jī)會c.決策d.確定計劃前提條件答案:c第29題:首先提出管理的定義的管理學(xué)家是（）。a.泰勒b.法約爾c.韋伯d.梅奧答案:b第30題:計劃工作是（）。
a.各級管理人員都要從事的工作b.計劃職能部門的工作c.高層管理部門所要從事的工作d.以上都不是答案:ab.第32題:“大棒”是最為傳統(tǒng)的激勵手段之一。以下現(xiàn)象中不屬于由“大棒”產(chǎn)生的消極效應(yīng)__________是（）。
a.消極怠工b.一切向錢看c.生產(chǎn)劣質(zhì)產(chǎn)品d.對工作漠不關(guān)心答案:b第42題:有人說，教師不是管理者，但也有人不同意此觀點(diǎn)，正確的觀點(diǎn)是（）。
a.教師是管理者，因為教學(xué)中同樣要行使決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的職能。b.教師不是管理者，因為教師沒有下屬。
c.教師是管理者，因為教師的工作是為教學(xué)目標(biāo)服務(wù)的，是一種管理工作。d.教師不是管理者，因為沒___________有行政級別而只有職稱的高低。答案:b第47題:管理科學(xué)理論源于（）。
a.人際關(guān)系理論b.一般管理理論c.科學(xué)管理理論d.系統(tǒng)學(xué)派答案:c第48題:中層管理人員的主要工作是（）。
a.戰(zhàn)略管理b.現(xiàn)場管理c.組織協(xié)調(diào)d.開拓創(chuàng)新答案:c第50題:決策所涉及的問題一般與（）。
a.將來有關(guān)b.過去有關(guān)c.現(xiàn)在有關(guān)d.過去、現(xiàn)在、將來都有關(guān)答案:a。
1．古典管理理論在對人性的假設(shè)的問題上，把員工看成是（）。
a、經(jīng)濟(jì)人b、社會人。
c、現(xiàn)實人d、自我實現(xiàn)的人。
2．在管理學(xué)發(fā)展史上，被譽(yù)為組織理論之父的是（）。
a、泰羅b、法約爾。
c、巴納德d、韋伯3．人文主義的管理思想最早體現(xiàn)在（）。
a、泰羅的科學(xué)管理運(yùn)動b、梅奧的“霍桑試驗”c、管理過程學(xué)派d、管理權(quán)變理論4．企業(yè)某新產(chǎn)品的研發(fā)計劃屬于（）。
a、綜合計劃b、部門計劃。
c、項目計劃d、長期計劃。
5．按照管理職能在管理活動過程中的順序來排列，管理職能可以排列成（）。
a、計劃_組織_領(lǐng)導(dǎo)_控制。
b、組織_計劃_領(lǐng)導(dǎo)_控制。
c、計劃_領(lǐng)導(dǎo)_組織_控制。
d、領(lǐng)導(dǎo)_計劃_組織_控制6．計劃工作的核心是（）。
a、決策b、目標(biāo)。
c、評價d、實施。
7．對各層次的管理人員都具有同等重要意義的管理技能是（）。
a、概念技能。
b、人際技能。
c、技術(shù)技能。
d、診斷技能8．計劃工作的基礎(chǔ)是（）。
a、決策b、目標(biāo)c、評價d、實施。
9．被許多組織廣泛采用的一種部門化方法是（）。
a、人數(shù)部門化b、職能部門化。
c、產(chǎn)品部門化d、時間部門化10．團(tuán)隊型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（）。
a、1.9型b、9.1型。
c、5.5型d、9.9型。
11．領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，當(dāng)下級的平均成熟程度處于不成熟階段時，最有效的領(lǐng)導(dǎo)是（）。
a、命令型。
b、說服型。
c、參與型。
d、授權(quán)型12．參與性的領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)是（）。
a、低工作、低關(guān)系b、低工作、高關(guān)系。
c、高工作、高關(guān)系d、高工作、低關(guān)系。
13．第一線的管理人員對下屬人員進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，這種控制方法屬于（）。
a、前期控制b、同期控制。
答案：d。
方式答案a。
答案：d。
一、判斷（10個，每個1分，共10分）。
1、從生產(chǎn)過程來看，技術(shù)創(chuàng)新可劃分為要素創(chuàng)新、要素組合創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。
2、甘特圖是在霍桑試驗基礎(chǔ)上提出的橫道圖。
3、力場分析理論是波特提出來的。
4、技術(shù)技能對管理人員非常重要，因為它能使管理人員通過分析，確定問題所在，得出解決問題的方法。
5、權(quán)力的分配可以通過兩個途徑來實現(xiàn)，制度分權(quán)和授權(quán)。
6、當(dāng)一個人以他人的期望為行為準(zhǔn)則時，那么他的道德階段處在慣例階段。
7、管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著相互制約的關(guān)系，當(dāng)組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。
8、現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)管理的重點(diǎn)在于經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是計劃。
9、外部招聘比內(nèi)部招聘的選擇范圍更大，因此，更容易找到優(yōu)秀的人才。
10、決策理論學(xué)派是從barnard創(chuàng)始的社會系統(tǒng)學(xué)派中獨(dú)立出來的。
二、單選題（20個，每個1分，20分）。
3、maxweber的主要貢獻(xiàn)在于，提出了（）。
a、人際關(guān)系理論b、官僚組織理論c、團(tuán)體力學(xué)理論d、權(quán)變管理理論。
a、一般管理理論b、科學(xué)管理理論c、組織理論d、人際關(guān)系學(xué)說。
7、根據(jù)費(fèi)德勒權(quán)變模型，下列對領(lǐng)導(dǎo)者有利的情景是（）。
8、在布萊克管理方格理論中，確定管理風(fēng)格的兩因素是（）。
9、美國“管理運(yùn)動”的第一次高潮，誕生了（）。
a、勞動分工b、人際關(guān)系論c、事業(yè)部制d、科學(xué)管理。
12、比較馬斯洛的需求層次理論和赫茲伯格的雙因素理論，馬斯洛提出的五種需求中，屬于保健因素的是：（）。
15、巴納德代表的是（）。
a、決策理論學(xué)派b、社會合作學(xué)派c、社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派d、管理過程學(xué)派。
16、提出公平理論的管理學(xué)家是（）。
a、赫茲伯格b、斯金納c、亞當(dāng)斯d、弗魯姆。
18、所謂授權(quán)，是指（）。
19、群體的發(fā)展一般經(jīng)歷四個明顯的階段，它們是（）a、初創(chuàng)、動蕩、有序、衰亡b、形成、動蕩、規(guī)范、表現(xiàn)c、形成、有序、規(guī)范、成熟d、形成、動蕩、規(guī)范、成熟20、以下屬于內(nèi)容型激勵理論的是：（）。
a、需要層次理論b、期望理論c、公平理論d、目標(biāo)設(shè)置理論5．麥格雷戈的y理論指的是(d)。
a、理性-經(jīng)濟(jì)人b、社會人c、復(fù)雜人d、自我實現(xiàn)的人6．消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會的性質(zhì)屬于(a)。
a、正式組織b、非正式組織c、行業(yè)協(xié)會d、團(tuán)隊。
9．關(guān)于公司總經(jīng)理與中層管理人員之間的區(qū)別，下列哪種說法更為貼切(d)。
a、總經(jīng)理比中層管理人員更需要人際技能b、總經(jīng)理比中層管理人員更需要自由行為權(quán)。
c、總經(jīng)理比中層管理人員更需要掌握公司經(jīng)營問題的信息d、總經(jīng)理比中層管理人員更需要掌握概念技能10．理性-經(jīng)濟(jì)人假設(shè)相當(dāng)于(a)。
a、x理論b、y理論c、z理論d、超y理論。
11．對各層次的管理人員都具有同等重要意義的管理技能是(b)a、概念技能。
b、人際技能。
c、技術(shù)技能。
d、診斷技能。
14．法約爾認(rèn)為，無論對哪一件工作來說，一個下屬人員只應(yīng)接受一個領(lǐng)導(dǎo)的命令，這是（則的要求。(d)）原a、權(quán)力和責(zé)任b、紀(jì)律c、集中d、統(tǒng)一指揮17．對于企業(yè)高層管理人員來說，它的主要精力應(yīng)集中在（）上。(說明：非程序性決策多為戰(zhàn)略決策，由組織高層作出，故選b)。
a、程序性決策b、非程序性決策c、業(yè)務(wù)決策d、戰(zhàn)術(shù)決策。
18．根據(jù)y理論，你認(rèn)為持有此理論觀點(diǎn)的管理者在為下屬制定計劃時，會傾向于(d)（說明：y理論指向自我實現(xiàn)人，故選d）。
a、指令性計劃b、具體性計劃c、綜合性計劃d、指導(dǎo)性計劃22．一個企業(yè)在兼并過程中面臨的裁員決策屬于（b）。
a、程序性決策b、非程序性決策c、戰(zhàn)略決策d、不確定型決策。
30．小陳是一家合資公司的職員，在日常工作中，他經(jīng)常接到來自上邊的兩個、有時甚至相互沖突的命令。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的本質(zhì)原因很可能是(d)。
d、該公司在運(yùn)作過程中有意或無意違背了統(tǒng)一指揮的原則。
57．通過討論沖突的得失，使雙方了解沖突帶來的后果，幫助雙方改變思想和行為，這種處理沖突的方法是(b)。
a、妥協(xié)。
b、教育。
c、和平共處。
d、協(xié)商。
b、組織_計劃_領(lǐng)導(dǎo)_控制c、計劃_領(lǐng)導(dǎo)_組織_控制。
d、領(lǐng)導(dǎo)_計劃_組織_控制。
7．人本管理的目的是(d)。
a、始終把人放在中心的位置b、著眼于所有成員工作積極性的發(fā)揮。
c、實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置d、追求人的全面發(fā)展以及由此帶來的組織效益的最優(yōu)化1．在組織各項資源中，處于核心地位的是（a）。
a、人力資源。
b、金融資源。
c、物資資源。
d、信息資源。
三、多選（10個，每個2分，共20分）。
第10題:在馬斯洛的需要層次中，屬于高層次需要的有()a.安全需要b.社交需要c.尊重需要d.自我實現(xiàn)的需要答案:c|d第11題:作為一種影響力，其施加作用的方式或手段主要有（）。a.指揮b.激勵c.溝通d.控制答案:a|b|c第18題:管理者的基本素質(zhì)包括（）。
a.政治素質(zhì)b.文化素質(zhì)c.基本業(yè)務(wù)素質(zhì)d.心理素質(zhì)答案:a|b|c|d第29題:超y理論的含義包括（）。
第32題:赫茨伯格提出影響人們行為的因素主要有（）。
a.滿意因素b.不滿意因素c.保健因素d.激勵因素答案:c|d第37題:根據(jù)期望理論，激勵程度的大小取決于（）。a.效價b.期望值c.歸屬d.成就答案:a|b第39題:領(lǐng)導(dǎo)者的個性特征是（）。
a.對指揮別人的權(quán)力的需求b.開拓新方向、創(chuàng)新的愿望c.對事業(yè)成就的需要d.指導(dǎo)別人的能力答案:b|d第62題:社會人假設(shè)說明（）。
a.應(yīng)該否定集體獎勵制度b.應(yīng)該以金錢和地位作為唯一的激勵手段c.人是由社會需求而引起工作動機(jī)d.人們的工作效率隨社會需求滿足程度的提高而提高答案:c|d第75題:管理學(xué)派的代表著作有（）。
答案：abcd。
答案：bcd。
2、以下關(guān)于腳本計劃的說法正確的是：
a、腳本計劃是殼牌石油公司首先使用并成功的；
b、腳本計劃是管理者在需要面對動態(tài)和復(fù)雜的環(huán)境下的一個適宜的計劃技術(shù)；c、腳本計劃對隨機(jī)事件的預(yù)測也是很方便的；d、開發(fā)腳本計劃就是在制造各種應(yīng)對事件的計劃。
3、barnard的社會系統(tǒng)學(xué)派的主要觀點(diǎn)包括：
a、組織是一個協(xié)作系統(tǒng)；b、一個組織中不僅有正式組織，還有非正式組織；c、經(jīng)營管理需要照看好組織的內(nèi)外部條件；d、管理具有藝術(shù)性。
4、下列關(guān)于邊際貢獻(xiàn)m的說法正確的是：
a、m是銷售收入減去變動成本；b、邊際貢獻(xiàn)率是單位邊際貢獻(xiàn)與單價的比較；c、邊際貢獻(xiàn)率是m與邊際成本的比值；d、邊際貢獻(xiàn)率常被稱為毛利。
5、按照目標(biāo)對象，控制一般分為：
a、生產(chǎn)作業(yè)控制；b、質(zhì)量控制；c、成本控制；d、資金控制。
6、以下關(guān)于帕金森原理的說法中，正確的是：
c、組織需要不斷變革，以阻止帕金森定律帶帶來的不利；d、帕金森定律被描述為“金字塔上升”現(xiàn)象。
7、barnard認(rèn)為，協(xié)作系統(tǒng)的三要素是：
a、協(xié)作的意愿；b、共同的目標(biāo)；c、信息聯(lián)系；d、開發(fā)潛力。
8、以下關(guān)于計劃的層次說法正確的是：
a、程序是不可更改的計劃；b、預(yù)算是最具體的計劃，是數(shù)字化的計劃；
c、政策、程序、規(guī)則都是計劃，從上到下，從抽象到具體；d、規(guī)則是最簡單的計劃；
9、馬克思韋伯認(rèn)為，科層制會導(dǎo)致官僚主義的產(chǎn)生，以下屬于官僚主義表現(xiàn)的是：a、形式主義；b、本位主義；c、文牘主義；d、繁瑣主義。
10、下面哪些提到了崗位分工？
a、泰勒的第一流工人；b、法約爾的秩序；c、gantt橫道圖；d、吉爾吉布斯動作研究。8．決策方案的后果有多種，每種都有客觀概率，這屬于（a）。
a．非確定型決策b．風(fēng)險型決策c．確定型決策d．非程序化決策9．管理過程理論之父法約爾的代表作是（a）。
a．《科學(xué)管理原理》b《車間管理》c《社會組織和經(jīng)濟(jì)組織理論》d《工業(yè)管理和一般管理》10．管理的二重性是指（d）。
a藝術(shù)性和科學(xué)性b基礎(chǔ)性和邊緣性c自然屬性和社會屬性d普遍性和重要性。
14．美國心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為人類的需求可分為五個層次，其由低到高的順序為（d）。a．生理、安全、社交、尊重、成就b．安全、生理、社交、尊重、成c．尊重、生理、安全、社交、成就d．生理、安全、尊重、社交、成就15．商鞅在秦國推行改革，他在城門立了一個木棍，聲稱能將木棍從南門移到北門的獎勵500金，但沒人去嘗試。根據(jù)期望理論，這是由于（b）。
a．居民對得到薪酬的期望太低b．居民對完成任務(wù)的期望太低c．500金的效價太高d．500金的效價太低4．x理論的要點(diǎn)包括（ad）。
a．多數(shù)人的個人目標(biāo)和組織目標(biāo)相矛盾b．多數(shù)人沒有雄心大志，不愿負(fù)任何責(zé)任c．多數(shù)人工作是為了金錢和地位d．控制和懲罰不是惟一手段5．管理者的基本技能有（ad）。
a．人員技能b．勞動技能c．概念技能d．技術(shù)技能6．口頭溝通的主要優(yōu)點(diǎn)有（abc）。
a．具有迅速并充分交換意見的潛力b．比較正式，接受者可反復(fù)推敲c．能夠當(dāng)面提出或回答問題d．能夠節(jié)省很多時間18．雙因素理論中的雙因素分別具有如下特征（abc）。
a．激勵因素可以產(chǎn)生使職工滿意的效果b．保健因素改善只能防止職工的不滿情緒c．激勵因素同工作環(huán)境和工作條件有關(guān)d．保健因素能夠起到直接激勵的作用30．霍桑試驗得出的結(jié)論有（abcd）。
a．管理的目的是提高勞動生產(chǎn)率b．新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿意度c．職工是“社會人”d．企業(yè)中存在“非正式組織”32．管理的基本特征表現(xiàn)為（abc）。
是非判斷題（正確的選a，錯誤的選b）。
11．在信息時代，組織的信息資源是無限的。b。
23．決策就是出謀劃策。b（應(yīng)是“多階段多步驟的分析判斷過程”）。
二、是非題（共10題，每小題2分，共20分）。
1．在社會人性假說理論中分為三類人：經(jīng)濟(jì)人，社會人，自我實現(xiàn)人三類。2．領(lǐng)導(dǎo)者的三種技能：概念性能力，人際能力，技術(shù)能力。3．與y理論相對應(yīng)的是“社會人”的假設(shè)。4．與x理論相對應(yīng)的是“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)。
5．在組織環(huán)境復(fù)雜多變的情況下，有機(jī)式的組織形式比較有效。6．9.9型風(fēng)格是最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。
7．保健因素是指那些與工作條件相關(guān)的、容易使人們產(chǎn)生不滿意的或消極情緒的因素。8．控制本身并不是目的，而是保證目標(biāo)實現(xiàn)的一個手段。
9．在bcg矩陣中，占市場份額高，市場利潤增長潛力校的為現(xiàn)金流。
10．形成組織的六大要素為：工作專門化，部門化，指揮鏈，管理跨度，集權(quán)和分權(quán)，正規(guī)化。
管理學(xué)概論心得體會篇十三
滿分100分。
一、簡答題（每小題5分，共30分）1.簡答管理的特征。
答：第一，管理既是人類實踐的產(chǎn)物，也是人類實踐的組織形式。第二，管理的載體是組織，是有組織的活動過程。
第三，管理既是一個有機(jī)系統(tǒng)，又是一個機(jī)制發(fā)揮作用的過程。第四，管理既要處理人與物的關(guān)系，更要處理好人際關(guān)系。第五，現(xiàn)代管理是科學(xué)，又是藝術(shù)，是二者的統(tǒng)一。
2．簡答組織設(shè)計的影響因素有哪些？答：（1）戰(zhàn)略。（2）規(guī)模。（3）技術(shù)。（4）環(huán)境。（5）權(quán)力控制。3.簡答領(lǐng)導(dǎo)的組織功能。
答：組織功能指領(lǐng)導(dǎo)者為實現(xiàn)組織目標(biāo)，合理地配置組織中的人、財、物，把組織的三要素構(gòu)成一個有機(jī)整體的功能。組織功能是領(lǐng)導(dǎo)的首要功能，沒有領(lǐng)導(dǎo)者的組織過程，一個組織中的人、財、物只可能是獨(dú)立的、分散的要素，難以形成有效的生產(chǎn)力，通過領(lǐng)導(dǎo)者的組織活動，人、財、物之間的合理配置，構(gòu)成一個有機(jī)整體，才能去實現(xiàn)組織的目標(biāo)。4.簡答對領(lǐng)導(dǎo)定義的理解。
答：第一，領(lǐng)導(dǎo)包含領(lǐng)導(dǎo)活動的主體和客體兩個方面。領(lǐng)導(dǎo)活動的主體是由組織中擔(dān)任決策、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督等職責(zé)的人員，包括領(lǐng)導(dǎo)個體和領(lǐng)導(dǎo)群體。領(lǐng)導(dǎo)主體是領(lǐng)導(dǎo)活動得以展開并取得成功的核心力量。領(lǐng)導(dǎo)客體主要包括領(lǐng)導(dǎo)者的部屬和領(lǐng)導(dǎo)的部分對象。領(lǐng)導(dǎo)主體是領(lǐng)導(dǎo)活動的發(fā)動者與組織者，領(lǐng)導(dǎo)客體則是領(lǐng)導(dǎo)活動的執(zhí)行者與作用對象。領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的順利實現(xiàn)，有賴于領(lǐng)導(dǎo)主體和領(lǐng)導(dǎo)客體間的密切合作與良性互動。
第二，領(lǐng)導(dǎo)是一種活動，是引導(dǎo)人們的行為過程，是領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓舞部下去完成工作、實現(xiàn)目標(biāo)的過程。
第三，領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)是領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。領(lǐng)導(dǎo)者必須有追隨者，領(lǐng)導(dǎo)者必須有影響其追隨者的力量。第四，領(lǐng)導(dǎo)的目的是通過影響群體的行為來達(dá)到組織的目標(biāo)。5.簡答決策的特點(diǎn)。答：（1）目標(biāo)性。（2）可行性。（3）選擇性。（4）滿意性。（5）過程性和動態(tài)性。6.簡答控制的內(nèi)涵。
答：(1)控制是管理過程的一個階段，它將組織的活動維持在允許的限度內(nèi)，它的標(biāo)準(zhǔn)來自人們的期望。（2）控制是一個發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的全過程。（3）控制職能的完成需要一個科學(xué)的程序。（4）控制要有成效。
（5）控制的目的是使組織管理系統(tǒng)以更加符合需要的方式，使它更加可靠、更加便利、更加經(jīng)濟(jì)。
二、論述題（每小題20分，共40分）。
1.請結(jié)合實際論述減少組織變革阻力的對策有哪些？答：減少組織變革阻力的對策。
（1）、溝通和教育。加強(qiáng)溝通和教育，是克服組織變革阻力的有效途徑。這種方法適用于信息缺乏和對未知環(huán)境的情況。其實比較話費(fèi)時間。通過溝通和教育，分享情報資料，不僅帶來相同的認(rèn)識，而且在群體成員中形成一種感覺，即他們在計劃變革中起著作用。他們會有一定的責(zé)任感。同時在組織變革中加強(qiáng)培訓(xùn)和信息交流，對于成功實現(xiàn)組織變革是極為重要的，這既有利于及時實施變革的各個步驟，也使得決策者能夠幾時候發(fā)現(xiàn)實施中產(chǎn)生的新問題、新情況，獲得有效的反饋。這樣才能隨時排除變革過程中遇到的抵制和障礙。
（2）參與和投入。參與涉及到變革的當(dāng)事人和潛在的抵制者。研究表明，人們對某事的參與程度越大，就越會承擔(dān)工作責(zé)任，支持工作的進(jìn)程。因此，當(dāng)有關(guān)人員能夠參與有關(guān)變革的設(shè)計討論時，參與會導(dǎo)致承諾，抵制變革的情況就顯著減少。參與和投入的方法在管理人員所得信息不充分或則崗位權(quán)利較弱時使用比較有效。但是，這種戰(zhàn)術(shù)耗時很多，在變革計劃不充分時，會有一定的風(fēng)險。
（3）談判。變革推動者處理變革潛在阻力的另一種方式是，以某種有價值的東西來換取阻力減低。比如，如果阻力集中在少數(shù)有影響力的個人中，可以通過談判形成某一獎酬方案使這些人的需求得到滿足。談判呢做為一種策略，尤其在阻力來自于某權(quán)利源（如公會）時更為適用。但其潛在的高成本是不可低估的。這種策略還有一個危險，即一旦變革推動者為克服阻力而做出讓步，他或她也就面臨其他權(quán)勢的勒索。（4）爭取組織中高層管理者的支持。中高層管理者是組織變革的發(fā)動者和實施的關(guān)鍵人物。高層管理者必須明確組織變革的目標(biāo)并獲得其他管理者的支持。特別是重大的變革，高層掛你這都必須表示同意并予以支持。
（5）強(qiáng)迫?？朔兏镒枇Φ淖詈笠环N策略是強(qiáng)制，即直接對抵制者使用威脅力和控制力。如一個組織管理當(dāng)局真正下定決心，如果員工們不同意小賤工資就關(guān)閉這家工廠。這時就是使用強(qiáng)制的策略。強(qiáng)制的其他舉措包括調(diào)換工作、不予以升職、負(fù)面績效評估及不友善的推薦信等。但強(qiáng)制通常是不合法的，及時是合法的強(qiáng)制也容易被看成是一種暴力，從而有損變革者的微信。
2.請結(jié)合實際論述學(xué)習(xí)管理學(xué)的意義。
答：
1、管理是有效地組織勞動所必須的手段。隨著生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人們逐漸認(rèn)識到管理的重要性。從歷史上看，管理學(xué)經(jīng)過兩次轉(zhuǎn)折才逐步形成并發(fā)展起來，第一次轉(zhuǎn)折是泰羅的科學(xué)管理理論的出現(xiàn)，使人們認(rèn)識到管理在生產(chǎn)活動中所發(fā)揮的作用，第二次轉(zhuǎn)折是第二次世界大戰(zhàn)后，人們看到，不依靠管理規(guī)律辦事，就無法提高組織的工作效率，因此重視管理人員的培養(yǎng)，由此促進(jìn)了管理學(xué)的發(fā)展。在當(dāng)代生活中，管理也日益表現(xiàn)出它在社會中的地位和作用，先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)與先進(jìn)的管理已經(jīng)成為推動現(xiàn)代社會發(fā)展的“兩個輪子”，二者缺一不可。從這個意義上來說，管理本身就是一種經(jīng)濟(jì)資源，作為“第三生產(chǎn)力”在社會中發(fā)揮著重要的作用。
2、管理學(xué)是提高管理人員素質(zhì)與能力的重要手段之一。管理是否有效的關(guān)鍵是管理者的素質(zhì)，因此，是管理人員具備先進(jìn)的管理理念和管理能力，是提高工作效率的重要途徑。實踐固然是培養(yǎng)管理者的重要一環(huán)，二學(xué)習(xí)管理學(xué)也是培養(yǎng)管理者的一個重要環(huán)節(jié)。
三、案例分析題（共30分）。
助理工程師黃大佑，一個名牌大學(xué)高材生，畢業(yè)后工作已8年，于4年前應(yīng)聘調(diào)到一家大廠工程部負(fù)責(zé)技術(shù)工作，工作誠懇負(fù)責(zé)，技術(shù)能力強(qiáng)，很快就成為廠里有口皆碑的“四大金剛”之一，名字僅排在廠技術(shù)部主管陳工之后。然而，工資卻同倉管人員不相上下，夫妻小孩三口尚住在來時住的那間平房。對此，他心中時常有些不平。
黃廠長，一個有名的識才的老廠長，“人能盡其才，物能盡其用，貨能暢其流”的孫中山先生名言，在各種公開場合不知被他引述了多少遍，實際上他也是這樣做了。4年前，黃大佑調(diào)來報到時，門口用紅紙寫的“熱烈歡迎黃大佑工程師到我廠工作”幾個不凡的顏體大字，是黃廠長親自吩咐人事部主任落實的，并且交代要把“助理工程師”的“助理”兩字去掉。這確實使黃大佑當(dāng)時工作更賣勁。
最近，廠里新建好了一批職工宿舍，聽說數(shù)量比較多，黃大佑決心要反映一下住房問題，誰知這次黃廠長又先找他，還是像以前一樣，笑著拍拍他的肩膀：“黃工，廠里有意培養(yǎng)你入黨，我當(dāng)你的介紹人?！彼植缓瞄_口了，結(jié)果家沒有搬成。
深夜，黃大佑對著一張報紙的招聘欄出神。第二天一早，黃廠長辦公臺面上放著一張小紙條：黃廠長：
您是一個懂得使用人才的好領(lǐng)導(dǎo)，我十分敬佩您，但我決定走了。
黃大佑于深夜。
試回答以下問題。
1.根據(jù)馬斯洛的理論，住房、評職稱、提高工資和入黨對于黃工來說分別屬于什么需要？
答：按需要層次論，人的行為動力來源取決于需求層次，需求層次從低到高的順序為：生理需求、安全的需要、有愛和歸屬的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。黃大佑的需求目前為低級需求及生理和安全的需求。
2.根據(jù)公平理論，黃工的工資和倉管員的不相上下，是否合理？
答：一個人對其所得的報酬是否滿意，不是只看絕對值，而是進(jìn)行社會比較或者歷史比較，看相對值。即每個人把每個人的報酬與貢獻(xiàn)的比率同他人的比率做比較，如比率相等，則認(rèn)為公平合理而感到滿意，從而心情舒暢努力工作，否則就會感到不公平不合理而影響工作情緒，這種比較過程還包括同本人的歷史的貢獻(xiàn)報酬比率做比較。
管理學(xué)概論心得體會篇十四
作為一名學(xué)生，追求知識和成長是我的使命所在。在大學(xué)學(xué)習(xí)中，最讓我印象深刻的課程之一就是“概論”。這門課程從理論到實踐，從宏觀到微觀，讓我對世界有了更系統(tǒng)化、全面的認(rèn)識。通過不斷地思考和實踐，我深刻認(rèn)識到了“概論”的重要性，這對我的學(xué)習(xí)和未來人生都有很大啟示，下面是我的一些心得體會。
一、概論的作用和意義
概論是一門綜合性課程，通過多種學(xué)科領(lǐng)域的融合，帶領(lǐng)學(xué)生逐步了解世界的本質(zhì)和規(guī)律。在我們大學(xué)早期學(xué)習(xí)的時候，很多專業(yè)知識還未接觸。但是，通過“概論”，我們可以拓展視野，探索知識的各個領(lǐng)域，增強(qiáng)對知識的興趣，為日后的學(xué)習(xí)和未來的職業(yè)規(guī)劃奠定基礎(chǔ)。
二、探索知識的多樣性
“概論”涉及到的領(lǐng)域非常廣泛。比如，從宏觀的歷史演變到微觀的智力開發(fā)，從傳媒文化的廣告學(xué)到人與自然環(huán)境的關(guān)系，每一章節(jié)都在帶領(lǐng)我們探索新領(lǐng)域，并在其中發(fā)現(xiàn)自己興趣所在。我記得，當(dāng)我學(xué)習(xí)了心理學(xué)知識后，對于自己的個性和優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)有了更深刻的理解，甚至能夠更好地協(xié)調(diào)人際關(guān)系，這就讓我興奮不已。
三、學(xué)術(shù)能力的提升
“概論”不僅能夠讓我們探索知識的廣泛性，還能夠培養(yǎng)我們的學(xué)術(shù)能力。這門課程的作業(yè)形式不僅僅局限于填空和選擇題，還包括研究報告、論文和PPT等形式。在學(xué)習(xí)“概論”的期間，我們需要獨(dú)立思考和深層次的閱讀，這樣才能更好地理解本質(zhì)和規(guī)律。通過這樣的過程，我們的學(xué)術(shù)能力和文獻(xiàn)查閱能力得到了提高，這對我們所有課程和未來的學(xué)習(xí)都是有益的。
四、啟示未來的職業(yè)規(guī)劃
“概論”更重要的作用是啟示未來的職業(yè)規(guī)劃。通過學(xué)習(xí)課程中的各種領(lǐng)域，我們可以發(fā)現(xiàn)自己對哪一個方向特別感興趣，并有機(jī)會接觸到這些領(lǐng)域的專業(yè)人士和組織。我認(rèn)為，在此期間建立人際關(guān)系和積累經(jīng)驗，對于未來的求職和職業(yè)發(fā)展會有極大的幫助。
五、總結(jié)
作為一門綜合性課程，“概論”對我們的學(xué)習(xí)和未來職業(yè)規(guī)劃有著重要的作用。他拓展了我們的知識視野，讓我們稱為具有學(xué)術(shù)能力和閱讀能力的人才。除此之外，“概論”的知識也讓我們更加熟悉這個世界，更好地適應(yīng)未來的職業(yè)需求。希望在將來的日子里，“概論”的課程仍能夠繼續(xù)升華，讓更多的學(xué)子受益。
管理學(xué)概論心得體會篇十五
在學(xué)術(shù)研究中，概論是一門十分重要的課程。通過學(xué)習(xí)概論，我們可以了解到各個學(xué)科的基本概念、發(fā)展歷程以及研究方法等，為我們未來進(jìn)一步學(xué)習(xí)和研究其他學(xué)科打下了堅實的基礎(chǔ)。在我對概論的學(xué)習(xí)過程中，我深受益于老師的教導(dǎo)和同學(xué)的交流，獲得了許多啟示和感悟。
二、內(nèi)容概述
本文將結(jié)合我個人的學(xué)習(xí)體會，從三個方面進(jìn)行論述，包括對概論課程的認(rèn)識、學(xué)習(xí)中的體會和未來的展望。
三、對概論課程的認(rèn)識
概論課是我們大學(xué)學(xué)習(xí)道路上的第一門專業(yè)課程，它的作用是為我們構(gòu)建學(xué)科體系和知識框架。通過學(xué)習(xí)概論，我們認(rèn)識到各個學(xué)科之間的聯(lián)系和相互作用，并意識到學(xué)科間的綜合性和發(fā)展的趨勢。同時，概論課程也為我們提供了一個從宏觀角度去了解世界、認(rèn)識問題和解決問題的能力。通過了解不同學(xué)科的基本概念和理論，我們能夠更好地應(yīng)對各類問題，從多個角度分析和解決問題。
四、學(xué)習(xí)中的體會
在概論的學(xué)習(xí)中，我深受老師的教導(dǎo)和同學(xué)們的交流啟發(fā)。老師講授的不僅僅是知識，更是一種學(xué)習(xí)思維的方法和思路。在老師的引導(dǎo)下，我學(xué)會了獨(dú)立思考和積極參與課堂討論。與同學(xué)們的交流使我進(jìn)一步拓寬了視野，了解到不同專業(yè)背景下的思考方式和研究方法。彼此互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，激發(fā)了我對知識的渴望和學(xué)習(xí)的動力。
五、未來的展望
學(xué)完概論后，我意識到學(xué)習(xí)只是一個開始，我們要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各個學(xué)科，不斷擴(kuò)展知識面和提高綜合素質(zhì)。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢和不足，并確定了未來的發(fā)展方向。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識和能力，爭取在未來的學(xué)習(xí)和工作中做出更大的貢獻(xiàn)。我也希望通過自己的努力，將所學(xué)知識應(yīng)用到實際生活中，為社會做出一份力量。
六、總結(jié)
通過這門概論課程的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到概論在我們學(xué)習(xí)和研究的路上起著十分關(guān)鍵的作用。它不僅為我們打開了知識的大門，也培養(yǎng)了我們面對問題和解決問題的能力。在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我將始終秉持學(xué)概論的精神，不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，為自己的人生奮斗和社會做出貢獻(xiàn)。