心得體會讓我了解到，對自己設立目標并堅持追求是成功的關(guān)鍵。- 如何寫一篇較為完美的心得體會是一個需要思考和探索的問題。接下來是一些寫心得體會的范文，希望對大家在寫作過程中有所幫助。
運輸車培訓學習心得體會篇一
一個組織或團體的領(lǐng)導班子中，副職處于“一人之下，眾人之上”的特殊地位，作為下屬副職的“成熟度”和作為領(lǐng)導副職的領(lǐng)導力，對正職的領(lǐng)導效果有著極其重要的作用。根據(jù)木桶原理，領(lǐng)導班子就像一個用若干塊木板做成的木桶，這個木桶容量的大小不取決于最長的木板，而取決于最短的木板。假如班子中有一個副職較弱，就會影響到整體領(lǐng)導水平。這說明，要抓好領(lǐng)導班子建設，就必須抓好副職隊伍建設。第一，副職是領(lǐng)導班子成員的大多數(shù)，抓好副職隊伍建設，就是抓住了領(lǐng)導班子建設的“大頭”；第二，副職的個體素質(zhì)是班子整體素質(zhì)的組成部分，抓副職個體素質(zhì)的提高，就是抓班子整體素質(zhì)的提高；第三，副職是領(lǐng)導班子的“后勁”，沒有現(xiàn)在優(yōu)秀的副職，就不可能有將來優(yōu)秀的正職，抓現(xiàn)在的副職隊伍建設，就是抓將來的正職隊伍建設。因此，副職決定著一個組織或團體能否健康持續(xù)發(fā)展。
既然副職崗位如此重要，那么怎樣當好副職也就理應成為各級組織和領(lǐng)導干部關(guān)心的話題。在實際工作中，副職會遇到來自上下左右、方方面面的矛盾和問題。因此，正確認識與妥善處理副職與正職、副職與副職、副職與下屬之間的關(guān)系，就成了副職的重要任務。
正職和副職是領(lǐng)導與被領(lǐng)導的關(guān)系。工作時，副職就象正職的“左右手”，其職責就是協(xié)助、配合。副職應給自己定好這個位，甘當配角，當好配角，輔佐正職做好工作，這既是副職本份，也是其組織觀念的體現(xiàn)。要當好副職，要在以下幾方面搞好與正職的關(guān)系。
（一）維護不奉迎。作為副職從內(nèi)心深處理解和接納正職，是做好本職工作的基本要求。正職通常是上級組織精心挑選、干部群眾比較認可的經(jīng)驗豐富、綜合素質(zhì)較好、威信較高的人擔任，因此，副職需要也應該尊重正職，并且這種尊重不是虛偽庸俗的做作，而是從內(nèi)心里、感情上接納正職?；蛟S有的正職在能力、道德、為人處事等方面有這樣那樣的不足。但你必須相信，他之所以成為你的上級一定有比你強的地方。做到了這一點，副職就能虛心地發(fā)現(xiàn)和學習正職的長處，感情上拉近距離，生活上互相關(guān)心，工作上維護正職的權(quán)威。對于副職來講，配合并不同于迎合上意、巴結(jié)獻媚，而是在事業(yè)基礎上的配合，在自己的工作的工作方式和工作作風上主動適應正職，使彼此的合作達到一種心理默契。副職應善于發(fā)現(xiàn)正職的長處和短處，從而助其長、補其短。只有尊重不奉迎，配合不附合，才能維護班子的團結(jié)和權(quán)威，才能充分發(fā)揮班子的群體效應。
（二）到位不越位。副職要明確自己有有限權(quán)力和無限責任。副職與正職的權(quán)力是有差距的，正職統(tǒng)攬全局，把握大政方針，對單位或部門的事情實行全局領(lǐng)導和管理，而副職僅在自己分管的工作范圍內(nèi)具有一定的權(quán)限，正職根據(jù)工作的需要和副職的實際工作能力水平，授予副職一定的工作權(quán)限，副職在正職授權(quán)范圍內(nèi)進行工作，且要認真履行職責，對正職負責。要多請示、多匯報，對正職沒有授權(quán)的，不能輕易越權(quán)、說話、表態(tài)，應根據(jù)自己的職責權(quán)限，做好自己分管的工作，所以副職必須明確自己有限的權(quán)力，在有限的權(quán)力內(nèi)用好權(quán)，比如分管工作中的決定權(quán)，全局工作中的建議權(quán)、推薦權(quán)等等。所謂“越權(quán)”主要是指不該說的說了，不該管的管了，不該做的做了，其實際權(quán)力超越了職位權(quán)力。有四種越權(quán)行為是副職特別注意而且是禁止做的：一是先斬后奏。把本不該他定的事定了，然后匯報，迫使正職同意。二是設好圈子，片面反映情況，讓正職鉆，出了問題責任往上推。三是斬也不奏，不該決定的事定了，既不向正職請示，也不匯報，干脆自己說了算。四是越級請示，或多頭請示。取得上級支持以后，以“尚方寶劍”迫使正職就范。這樣做既有害于班子團結(jié)，對自己也沒有什么好處。因此，副職必須規(guī)范自己的行為，做到下限不欠位的同時應上限不越位。
（三）服從不盲從。在工作中，副職當然要服從正職領(lǐng)導，按正職的意圖辦事。但是，服從并不等于盲從，當正職的決策與實際情況有出入時，應給予善意的提醒，以免帶來大的失誤。由于各人的性格、閱歷、工作方法以及認識事物的程度不同，工作中產(chǎn)生一些矛盾和分歧總是難免的。當發(fā)生分歧時，副職應冷靜對待，慎重考慮，盡力找出分歧中的相近點，千萬不可意氣用事。如果分歧是因為掌握的情況多少而得出的結(jié)論不同，這時應理解正職的苦衷，是否有難言之處，倘若分歧涉及到正誤之別，就只能按組織原則辦事，弄清事非，以理服人。一時弄不清的，不妨等等，因為實踐是檢驗真理的唯一標準。因而副職要做到大事講原則，小事講風格，是自己的問題，要敢于擔責，不是自己的問題，也要心平氣和，冷靜處理。副職要有全局觀念，要自覺服從正職領(lǐng)導，這是因為正職在領(lǐng)導班子的地位和作用，決定了其考慮問題的出發(fā)點和歸宿點是全局，因而副職就必須把分管工作納入到全局中來對待，從全局的角度來看待自己所擔負工作的地位與客觀要求，做到局部服從全局而不能另搞一套。
副職之間是同僚關(guān)系，是“手指”之間的關(guān)系。副職之間密切配合，相互支持，才能五指并攏，形成拳頭，增強班子的整體合力，決不能“拳頭不硬指頭硬”。就如同歷史上趙國的“將相和”，如果沒有藺相如的忍辱求全，退車入巷，廉頗的知錯即改，負荊請罪，就不可能有趙國的強盛。合則盛，分則衰，大到一個國家，小到一個班子，莫不如此。大多數(shù)情況下，副職不只一人，而是一個群體。他們?yōu)榱斯餐恼w目標，工作在同一班子之中。雖有分工不同，但彼此工作相互聯(lián)系、相互影響。因此，當好副職，需要有全局觀念；需要有協(xié)作精神；需要處理好彼此之間的關(guān)系。
（一）尊重不自傲。自己分管的工作涉及到其他副職要多些尊重。通常情況下，班子中領(lǐng)導成員按照分工各司其職、各負其責，但事物都是普遍聯(lián)系的，分工只是相對的，許多工作常常是相互依存的。這一基本特性要求：副職之間要相互尊重，搞好協(xié)作，共同把工作做好。然而，現(xiàn)實生活中，有少數(shù)副職往往處理不好這個關(guān)系：有的副職是因為粗心大意，也有的副職不能正確對待自己，或認為排位應在前、或認為資歷較老、或認為能力強、水平高，以此為自傲的本錢，放不下架子，不尊重他人，殊不知，班子中同級副職的關(guān)系是平等的，只有分工不同，而無高低之分。
分管副職的工作會涉及到其他副職是正常的，因而主動找有關(guān)同志征求意見，及時溝通，也是必要的，同級副職之間的這種相互尊重，既是一種美德，更是一種方法和需要。對他人的尊重可以贏得同級相應的尊重，更有利于分管工作的開展。
（二）支持不干預。對他人分管的工作要多些理解和支持。每一個領(lǐng)導班子都有一至數(shù)名副職，有些同志可以同正職合作共事，卻未必能處理好與同級的關(guān)系。原因固然都因人因事而異，但大多與工作關(guān)系把握失當有關(guān)。
同級副職都是在正職領(lǐng)導下，根據(jù)各自分工，從不同角度為一個共同目標努力工作，理應做到分工不分家、相互支持、形成合力。尤其是在同級副職工作遇到困難或工作出現(xiàn)漏洞、失誤時，應主動予以配合和支持，幫助其排憂解難，或及時予以提醒、為其拾遺補缺，而切不可事不關(guān)已，熟視無睹，更不可看笑話，說風涼話。
誠然，主動支持、幫助同級副職做好補臺工作是必要的，但不能只從良好愿望出發(fā)，在方法的把握上也應有所講究。換言之，不能使其感覺到別人會懷疑自己的工作能力，更不可在背后談論同級副職及其分管工作，甚至指手劃腳干預別人的工作。
處理好這方面的關(guān)系，同級副職也應加強感情上的聯(lián)絡、工作上的溝通，消除一些可能發(fā)生的矛盾，共同營造副職間和諧的工作氣氛。
（三）適度不過度。副職應關(guān)心他人、關(guān)心全局。在多數(shù)情況下，副職與副職之間是一種分工與合作的關(guān)系，是抓全局必合作的關(guān)系。雖然都不抓全局性工作，但都應有全局觀念。不可因噎廢食，擔心同級副職有看法，而只考慮自己分管工作，不關(guān)心他人和全局性工作。任何一個地方和單位的工作都是一個有機整體，有其內(nèi)在聯(lián)系，因而副職不僅要關(guān)心和熟悉自己分管的工作，還應關(guān)心和了解同級副職分管的工作和全局工作。
領(lǐng)導科學理論也完全適用于“眾人之上”的副職。副職按其分工，通常分管若干單位戰(zhàn)線的工作，說是分管工作，實質(zhì)還是與人打交道，副職對其所屬工作的有效領(lǐng)導主要是通過所屬部門單位的領(lǐng)導干部來實現(xiàn)的。因此，副職要圍繞大局做好分管工作，還須善于做人的工作。以其最大限度調(diào)動分管口領(lǐng)導干部的工作積極性。確保整體工作在分管口能得到貫徹落實，就要認真處理好與下屬關(guān)系。
（一）放手不放任。副職對下屬要充分信任。副職的領(lǐng)導藝術(shù)也要體現(xiàn)在工作方法上，圍繞全局搞好分管工作，光靠副職一人是不行的。副職與下屬要建立起一種相互信任的關(guān)系，對分管工作在總體把握上出主意、出思路，在具體問題的處理上，則應放心放手地讓下屬去干，相信下屬能把事情辦好。副職越放手，往往下屬對你越負責，如此去激勵下屬領(lǐng)導干部的工作熱情和創(chuàng)造精神，達到下屬自我領(lǐng)導的領(lǐng)導最高境界。
副職在充分信任下屬的前提下，也不可對下屬工作不聞不問，放任自流。放手是一種工作方法，信任是一種激勵機制，目的是為了其分管口積極營造一種比、趕、超的工作氛圍，以搞好局部工作，從而給予大局更多支持。因此，副職也必須要把握下屬的思想狀態(tài)、工作動態(tài)，政治上高標準，工作上嚴要求，對的鼓勵，錯的及時幫助修正，做到放手不放任。
（二）支持不把持。副職對下屬要充分尊重。在工作上，副職不可隨便干預和插手下屬權(quán)限范圍的事情，更不要越俎代皰，代行下屬職責之內(nèi)的工作；也不要越過下級直接處理本應由他們出面處理的事務。隨便插手和干預，既會破壞下屬的自主能力和責任心，造成下屬對你的依賴心理，還會使下屬威信受到傷害，影響他們今后的工作。因此，副職不要把自己分管部門和單位的具體事務當作本職工作去處理，不要錯以把持當支持。
當然，副職對下屬的這種尊重，不意味著就可以不管下屬的事情。副職對下屬工作的支持主要表現(xiàn)在以下幾方面。一是提供服務，發(fā)揮副職承上啟下和較強協(xié)調(diào)能力的作用，為下屬工作創(chuàng)造好的條件；二是幫助解難，當下屬工作遇到困難或出現(xiàn)偏差時，主動出主意、想辦法、幫助其克服困難，糾正偏差；三是承擔責任，當分管工作出現(xiàn)重大失誤時，要與下屬一道同舟共濟，主動做好工作盡量減肥小負面影響，同時勇于面對自己應該承擔的責任，以人格力量影響下屬、激勵下屬。
（三）愛護不袒護。副職對下屬要充分關(guān)心。副職對分管戰(zhàn)線的工作，在不同時期會有輕、重、緩、急的不同區(qū)別，但對自己分管單位和戰(zhàn)線的干部卻不能搞厚此薄彼。副職既要嚴格要求下屬做好工作，同樣也應滿腔熱情去關(guān)心他們。
政治上關(guān)心，就要關(guān)心下屬的政治學習、思想進步，幫助他們創(chuàng)造一個好的工作、學習條件，使其不斷提高政治素質(zhì)和思想理論水平，正確引導他們在努力工作的基礎上不斷成長進步。
生活上幫助，就要關(guān)心下屬的家庭生活，尤其是那些在“冷門”單位工作的干部和下屬中對自己要求比較嚴格、不愿輕易麻煩組織、麻煩領(lǐng)導、家庭又確有困難的同志，更要幫助他們排憂解難。有些問題的解決也要像抓工作那樣親自過問，抓好落實，盡量不讓“老實人”吃虧。
當然，對下屬的關(guān)心和愛護也必須以顧全大局為前提，當局部利益與全局利益、個人利益與集體利益發(fā)生矛盾時，應主動做好下屬思想工作，服從全局和集體利益，不僅如此，當下屬有缺點錯誤的時候，也要做到不掩蓋、不袒護，應從真誠關(guān)心的愿望出發(fā)及時批評、幫助，使其認識錯誤、改正錯誤，輕裝上陣，繼續(xù)做好工作。
以上提出了副職要處理好的三對關(guān)系、或三對矛盾。既然是“關(guān)系或矛盾”就是相對的，就有主客觀、內(nèi)外因素在里面。本世紀60年代美國心理學家伯納德·韋納的歸因理論要求歸因時不僅從行為上進行分析，而且從認知（特別是思維）情感和人際關(guān)系中來分析。他從大量的實驗中總結(jié)出成敗的原因主要是能力、努力、任務難度和機遇四個方面，為改變差生提供了理論依據(jù)。因此，一個組織或團體全體成員特別是領(lǐng)導成員只有重視完善自我，加強修養(yǎng)，轉(zhuǎn)變觀念，提高能力，從我做起才是緩解上述矛盾的關(guān)鍵。我們深信：隨著黨的組織建設的不斷加強，隨著社會實踐的發(fā)展和人們認識的不斷深化，正職和副職、副職和副職、副職和下屬之間將更和諧，社會也必將越來越和諧。
運輸車培訓學習心得體會篇二
xx年6月24日，在公司領(lǐng)導的支持下，我來到深圳xx藥業(yè)有限公司參加了為期10天的培訓學習。非常感謝所有為我們的培訓付出的各位領(lǐng)導，我很珍惜這來之不易的機會。對于這幾天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了,xx公司的技術(shù)領(lǐng)導們博文廣識、生動講解無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。
通過這次學習我知道了公司的發(fā)展史，公司未來的發(fā)展前景，以及公司對我們的期望，并且也學到了好多工作中的工作方法技巧。參觀深圳xx原料倉庫時，看到倉儲優(yōu)良的設施，感受“安全、品質(zhì)、標準化、共同發(fā)展”的現(xiàn)代化經(jīng)營管理方針，我在心里贊嘆不已，也使我對公司的未來充滿信心，并且自己也有了努力的方向，奮斗的目標。在觀看流水線操作人員操作機器設備的同時，現(xiàn)場管理人員向我們介紹了生藥加工的工藝流程以及生藥選別標準、方法；并參觀了原料庫房，認識到正確儲存藥材的重要性。從中我發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識很重要，但具體在工作中，積累的經(jīng)驗也是很重要的。因此在以后工作時，要善于觀察并多向有經(jīng)驗的老師請教。
這次培訓學習的主要內(nèi)容是生藥加工工藝、質(zhì)量現(xiàn)場監(jiān)控、生藥選別標準、方法以及5s等。在培訓會上生產(chǎn)部技術(shù)人員范樹杰，陳建奇等給我們講解了生藥生產(chǎn)標準，使我們更深一層了解了生藥生產(chǎn)過程中的質(zhì)量標準、質(zhì)量現(xiàn)場控制、成品抽查、生產(chǎn)過程的控制，明白了藥品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來的而不是檢驗出來的。因此，在以后的生產(chǎn)中我們一定要把質(zhì)量放在第一位。
在會上，生產(chǎn)部生產(chǎn)主管何海冬重點為我們作了5s知識介紹：
1、整理（區(qū)分要與不要的物品，保留要的物品，將不要的物品清除工作現(xiàn)場或處理掉。）
2、整頓（將所需物品按規(guī)定定位定量擺放整齊，并加以明確標示，使物品處于必要的時候馬上就能取出的狀態(tài)。）
3、清掃（將工作場所及工作用的設備清掃干凈，保持工作場所亮麗。）
4、清潔（將整理、整頓、清掃的做法制度化、標準化，并能維持成果）
5、素養(yǎng)（每天堅持開展整理、整頓、清掃、清潔，并自覺的將此視為每日工作的一部分，養(yǎng)成習慣并自覺遵守規(guī)章制度。）還講了5s的作用：（質(zhì)量、成本、時效、安全），學習了5s我認為很重要，我要把5s傳給我們公司的每一位員工，并且要按5s標準去做。
學習是可貴的，培訓是精彩的。通過這10天可貴而精彩的培訓學習，告訴我們工作主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己，最后，誠摯的感謝xx公司的各位領(lǐng)導和技術(shù)人員在工作中對我的幫助和關(guān)心，也感謝公司給我了這樣的機會，我將會在以后的工作中更加努力，愿所有xx人前程似錦、心之所向。
運輸車培訓學習心得體會篇三
20xx年3月11至19日，我們思源實驗學校一行10人在文校長的帶領(lǐng)下一起來到了江蘇省泰興市洋思中學考察學習。通過幾天的考察學習，讓我親身接觸了“洋思”，感慨頗多。我感受最深的有以下三個方面：濃厚的校園文化氛圍；大膽改革的有效課堂教學模式；別具一格的日常生活管理方式。
一、濃厚的校園文化氛圍走進洋思校園，映入我們眼簾的是路的兩側(cè)無處不在的學校標語?！罢妗⑸?、美”是洋思中學的校訓，被深深鐫刻在一進校門，擺放正中的巨石上?！傲⒅境刹?，報效祖國”八個大字就置于校大門之旁，讓學生頓悟為“中華之崛起而讀書”的雁鴻大志，“洋思中學”巨幅校名四個大字也直立于教學樓頂，很遠之外都能看的清楚。過一座龍溪橋，“真善美”的校訓篆刻于巨石之上。大門左邊的教學樓上，赫然寫著“沒有教不好的學生”，大門右邊的餐廳門上方“讓每一位家長滿意”幾個字也十分醒目，而且我還發(fā)現(xiàn)，每拐個彎兒，路標上名稱就不一樣，有北大路、南大路、創(chuàng)新路、勤奮路、文明路等。不僅如此，每條路旁、教學樓前、餐廳、操場、洗手間的各個角落，都有一些寫著名人名言的牌子。每一句都有所指，每一處都是精心設計的體現(xiàn)，如“沐浴晨光想一想，今天該干些什么？”、“踏著夕陽問一問，今天有多少收獲？”、“提出一個問題往往比解決一個問題更重要”等字字句句，時刻提醒學生規(guī)范自己的行為，也足以看出教育者的良苦用心。從這些標語中，讓人很直觀的能夠感受到洋思人的自信與自豪，以及洋思人對教育的理解。走進辦公樓，一眼就看到校長對全體教師的寄語：“老師們，請記住，你自己就是一部‘教材’”，至此足以看出校長的用心和細心。走進教學樓，校園文化氛圍極其濃厚，教學樓內(nèi)外隨處可以見到數(shù)學公式、英語單詞、詞組，語文名人名言等，使孩子不管走到哪里，無時無刻不處在知識的海洋里，真正的體現(xiàn)讓每一扇墻都說話，校園的一切都是教育的資源。洋思的這一面面鏡子，這一條條標語，具體，親切，實在。它啟示著、熏陶著、激勵著洋思的每一個師生，他們從一進入校園，就開始接受了無聲的教育。
“學習改變命運，細節(jié)決定成敗”正是洋思張揚而又注重細節(jié)的校園文化建設，使得學生擁有一個既氣派又具備學習氛圍的讀書環(huán)境。這種潤物細無聲的德育講的不是走過場，而是切實深入到學生的內(nèi)心世界，從而化為學生自覺的行動。校園文化建設的創(chuàng)新令人嘆服。
1、出示學習目標時間為1分鐘左右。目的是讓學生從總體上知道本節(jié)課的學習任務和要求。此環(huán)節(jié)的意義在于使學生在上課一開始就明確了學習目標和學習方向。從而促進了學生在以后的各個環(huán)節(jié)里主動地圍繞目標去探索，追求。
2、出示自學指導，指導學生自學時間約6分鐘左右。他們的自學指導很詳細，包含了自學內(nèi)容，自學的方法以及自學的要求。在這一環(huán)節(jié)中，每個學生都積極動腦，認真自學，教師巡視，不提示，不說話，真正體現(xiàn)了學生的主體地位。3、檢查學生自學的效果，讓中差生尤其是后進生用黑板演示或口答的形式對所學的知識進行操作。時間約5-8分鐘。這環(huán)節(jié)的目的是最大限度地暴露學生自學后存在的疑難問題。若后進生做對了，說明全班學生都會了，就不要老師再教了。若后進生做錯了，引導中等偏上的學生分析，講清錯的原因，引導更正，歸納。這一環(huán)節(jié)體現(xiàn)了出洋思課堂教學“兵”教“兵”的一種有效的“教法”。也起到了相當好的一種效果。
4、當堂訓練布置和督促學生獨立完成課堂作業(yè)并批改部分學生作業(yè)。時間不少于15分鐘。其目的是檢測每位學生是否都當堂達到了學習目標。作業(yè)分必做題、選做題和思考題，力求讓各個層次的學生都能吃飽。我看了幾個學生的作業(yè)，特別規(guī)范，幾乎是一個人寫的，我想老師在作業(yè)規(guī)范上下了很大的功夫，這些都是值得我們學習的。說到洋思的教學，我不得不說的“四清”---堂堂清，日日清，周周清，月月清。其實就是要求學生做到“課堂上能掌握的不留到課后”、“今日事今日畢”。道理說起來并不深奧復雜，但真正按照這個要求并能持之以恒做下去，實在是難，很難。洋思的教學理念“沒有教不好的學生”，很大程度上是因為做到了這一點。
洋思的每個班都按學科建立了學習小組，小組間正常開展學習競賽。為了小組的榮譽，課上，無論是自學、討論，還是知識檢測，小組內(nèi)成員都互幫互助，互督互查，毫不馬虎；課后，對堂堂清不了學生，小組內(nèi)成員分工負責，例題、習題、單詞，一一助其過關(guān)。一次“清”不了，兩次、三次……一般經(jīng)過“二清”、“三清”，絕大多數(shù)同學都能做到“日日清”，極個別仍不能“清”的，由老師幫助其“清”。“周周清”同樣不可或缺，他們實施周五驗收制度，主要驗收數(shù)學、英語兩門學科。單周驗收數(shù)學，雙周驗收英語。教導主任、教研組長當驗收組長，任課老師和班上的尖子生當驗收員，班與班對調(diào)驗收。驗收英語時，只憑課本，讓接受驗收的學生把兩周所教的單詞逐一朗讀，逐一聽寫，錯一個就在課本上那個單詞旁邊做上記號。驗收數(shù)學時，也是憑課本，讓被驗收的學生逐一講書上的概念、例題、習題。驗收完，在表上填上正確率?！扒濉辈涣说膬?nèi)容，由任課老師利用雙休日幫助落實補救措施，再接受驗收。
現(xiàn)在，“四清”已內(nèi)化為洋思的一種學習習慣，學生學習自覺主動，“清”不了的學生越來越少了。
三、別具一格的日常生活管理方面，每個學生進校后，都有一本《四會讀本》（即教育學生學會求知，學會做事，學會共處，學會做人），講的是起床、吃飯、洗衣、洗澡、管理錢物等生活技能。按我們平常人看來，都會認為：難道初中生吃飯，睡覺還用學嗎？但洋思人卻是在這里面作文章。確實，我們觀摩了洋思學生用餐的情景：下課鈴響后，按照事先排好的就餐順序，不同年級的學生分時段走進餐廳，每個學生都有自己固定的位置。洋思的學生熱愛學習，在餐廳也能體現(xiàn)。參觀時，我恰巧在三年級的學生餐廳，我看到先到的學生不忙于吃飯，而是手拿卷子在研究。等所有學生都到齊后，值日生負責分飯，分菜。樓上樓下三千多名學生同時用餐，聽不到喧嘩，沒有人亂跑。二十分鐘左右，所有學生都吃完飯，餐桌和碗筷都被洗干凈。最后評出文明餐桌。要求分菜時，學會關(guān)心人，先人后己，不厚此薄彼，吃飯時，先多吃飯少吃菜，再少吃飯多吃菜，最后喝湯，保證不剩一粒米飯。到過洋思中學的人，都會被3000多名學生吃飯的場面所感動，那整齊、統(tǒng)一、衛(wèi)生、文明的就餐過程，讓人永遠無法忘記。而象這種良好的習慣，表現(xiàn)在學生生活的方方面面，它的養(yǎng)成必然凝聚著洋思教職員工的愛心、智慧和汗水。
四、洋思中學課堂教學模式不是完美的、終止的。無論是教師還是學生，都是以整體的生命而不是以生命的某一方面投入到各種學校教育活動中去。因此，任何學校教育活動都會對人的身心產(chǎn)生影響。所以，每一項學校教育活動都應顧及教師、學生多方面的發(fā)展。課堂教學，作為教學的基本活動形式更應該關(guān)注這一點。從這一角度去審視洋思中學的課堂教學，洋思經(jīng)驗有以下幾個問題值得研究：
1、課堂不應是知識的“交易所”。把豐富復雜的課堂教學過程簡括為“先學后教，當堂訓練”特殊的認識活動，把它從整體的生命活動中抽象、隔離出來，是洋思中學課堂教學模式的最根本缺陷。它忽視了課堂教學過程中人的因素之突出表現(xiàn)，使課堂教學變得機械、沉悶和程式化，缺乏生氣與樂趣。洋思中學課堂教學“先學”的形式較多，可以學例題、讀課文、看注釋、做實驗，發(fā)現(xiàn)問題及時做上記號，做與例題相類似的習題等，其實質(zhì)是讓學生以知識為中心，以教材為中心，“復制”知識，學生為接受知識而存在。由于過分地強調(diào)知識的習得，學生也就漸漸地只是習慣于運用老師所講的步驟，所教的方法，永無休止地在題山題海中反復模仿，再三操練，以期求得答案的正確一致，分數(shù)的滿意可人，如此一來，孩子們的應試水平著實提高了，然而這種效仿使活的生命個體成為僵硬的工具，忽視了課堂是人的世界、是活的世界、是一個豐富多彩的情感世界，使思想無樂趣而言。洋思課堂的“當堂訓練”，從教學效果檢測內(nèi)容看，基本側(cè)重在知識本身的識記理解上，側(cè)重在當堂會做習題上。應該說，這比讓學生當堂不會做習題或把大量練習壓到課后去做是一大進步，這也是課堂效益的重要體現(xiàn)。但如果從素質(zhì)教育的角度思考教學效果的測定內(nèi)容，許多應有的學科基本素質(zhì)不是僅僅做習題能夠檢測的。
學生正處在人生的成長發(fā)展階段，他們的成長過程無論是智慧成長還是精神生成都是生命使然。讓課堂成為學生精神家園就是使社會需要與個體需要、理想需要與現(xiàn)實需要相融相生，結(jié)合得更為完美?！跋葘W后教，當堂訓練”究其實質(zhì)，還是以知識為中心的課堂，乃是社會需要或個體理想需要的一種畸形反映，是以犧牲學生成長的現(xiàn)實需要為代價而換取的。它拋開了學生當下需要，而一味地進行不是基于生活的社會性需要或純功利性的理想需要的教育，這種教育不僅無助于學生的健康成長，無助于社會的發(fā)展，相反會阻礙或有害于個體與社會發(fā)展。
創(chuàng)新能力己經(jīng)成為一個民族是否具有競爭能力、是否能立于不敗之地的關(guān)鍵。而問題意識、問題能力是創(chuàng)新性、創(chuàng)新能力的基礎。這就要求教師為學生設計環(huán)境，激發(fā)學生獨立探索提出高質(zhì)量的問題，培養(yǎng)學生多向思維的意識與習慣。這種方法不是以設問組織課堂教學，也不是站在問題面前去分析、尋找解決問題的辦法，而是由教師創(chuàng)設提出問題的實際環(huán)境，刺激學生提出高質(zhì)量的問題。一堂課下來，教師應該給學生留下問題，假如沒有給學生留下問題，這堂課不能說是成功的。反觀洋思中學的課堂，“大部分的時間都是學生們在那里興致勃勃地學，教師只是點撥誘導，設置疑問，解決疑問。”洋思的課堂教學所關(guān)心的不是刺激學生提出高質(zhì)量的問題，而是學生學習自主、訓練自主的學習品質(zhì)。讓學生帶著問題進課堂、帶著問題出課堂方面，限于師資眼界，還更多地停留在經(jīng)驗層次上，缺乏一種理論的自覺，這正是洋思所需要進一步研究與提高的著眼點。
殺教師的教學個性。課堂教學對教師而言，不只是為學生成長所作的付出，不只是別人交付任務的完成，它同時也是教師生命價值和自身發(fā)展的體現(xiàn)。課堂教學要充分張揚教師、學生的教學個性。教學要有統(tǒng)一的要求，但無須也不該要統(tǒng)一的方法。教師要有統(tǒng)一的規(guī)矩，但無須也不該要統(tǒng)一的個性。教育的最高境界應該是教無定法，學無定法。絢麗多姿的課堂需要個性飛揚的教師，教學管理者應鼓勵教師在教學方法、教學技巧、教學手段上標新立異?！跋葘W后教”對學生自學能力的培養(yǎng)無疑有促進作用，洋思中學教師在課堂教學中把引導學生學會學習放到教學的首位，教師在引導自學和發(fā)現(xiàn)、幫助學生克服學習困難上下工夫，這種先學后教的教學要求有效地制約了習慣于“滿堂灌”的教師，這對建立“以學生為主體”的教學基本模式是十分重要的。但是我們不能忽略切實發(fā)揮“師”的作用。有些屬于教師該講的內(nèi)容必須講清楚、講準確、講精彩。但走進洋思課堂不難發(fā)現(xiàn)，有的課缺乏教師的精彩講解和必要的知識拓展。教師教學思想、教學觀點、教學素質(zhì)與特長往往各不相同，在教學模式的選擇、運用上必然會體現(xiàn)出不同的個體風格。即便是同一種教學模式，不同素質(zhì)、特長的教師運用起來也會體現(xiàn)出不同的風格。應當鼓勵廣大教師根據(jù)教材、學生、自身的特點在基本模式的基礎上大膽發(fā)展創(chuàng)造，使教學模式呈現(xiàn)出個性色彩，而不應是簡單和劃一。唯有多樣化、個性化的教學模式，才會有更廣泛的適應性，模式發(fā)展才會永葆旺盛的生命力。
我個人認為我們學習洋思經(jīng)驗要結(jié)合實際，不能盲目的照搬照抄，要因地制宜，結(jié)合本校和本班學生的具體情況來學習實施。要根據(jù)自己科目的特點，學以致用，發(fā)揮我校學生的特點，形成適合我校學生特點的教學模式。我相信：如果我們也有著“洋思”的精神,我們今后將會取得更好的成績。洋思中學為我們提供的絕不僅僅是一個簡單的課堂教學模式，更不能把洋思的經(jīng)驗簡單地說成“一堂課只講4分鐘”。應該說，洋思中學的實踐使我們不得不改變我們傳統(tǒng)保守的教育觀念與落后的教育行為，因為我們過去不敢相信的口號在這里已成為現(xiàn)實；我們想做而沒有做到的事情，他們做到了；多少年來一直不能解決的教育難題，他們解決了；我們多年的教育夢想由他們實現(xiàn)了。因此，今天我們學習洋思，不是簡單的模仿，而應該是解讀與反思。學習了洋思的經(jīng)驗以后，我常常想既然每一名學生都是可以教好的，那為什么我們有的學生能學好，有的學生卻學不好呢？究其原因，我覺得是我們沒有挖掘好學生的非智力因素，即沒有培養(yǎng)好學生學習的興趣，因為興趣是最好的老師，沒有興趣的學習只能是枯燥無味、被動地接受知識。沒有轉(zhuǎn)變學生對學習的態(tài)度，學生沒把學習看成是一件很高興的事，很樂意學。現(xiàn)在有些學生上課為什么不聽講、不認真學習，他們就是對上課不感興趣，教師的講課沒有吸引力，所以我通過學習洋思經(jīng)驗，首先改變這個觀念，與學生搞好關(guān)系，發(fā)自內(nèi)心的去關(guān)愛學生，積極進行正面鼓勵教育，引導學生愛學習，讓他們對學習感興趣，樂意學習，并對學習困難的學生多關(guān)注，多提問，不歧視，不放棄，為教學做好情感鋪墊。
運輸車培訓學習心得體會篇四
通過這次培訓全體學員從心靈深處感受到自己的一份責任。
參加這次培訓的教師們都很珍惜這次難得的學習機會，在最短的時間內(nèi)完成了由教育工作者到學生的角色轉(zhuǎn)換，認真、虛心、誠懇地接受培訓，態(tài)度端正、學習專注，從教育局領(lǐng)導到學校教師都能專心致志，全神貫注，認真的聆聽和記錄，及時完成作業(yè)，如饑似渴地接受著新鮮的苗文知識理念。大家都覺得機會是如此的難得，學習氣氛十分濃厚，仿佛回到了學生時代。
老師的課就像是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前。學員們個個認真地聽和做好筆記，在課堂里激烈地交流討論。
在教學時，要注意突出重點，避免平均用力。避免按順序一字一字教。筆畫多、難寫的字要引導學生仔細看，一筆筆教好，重視范寫，容易出錯的地方，用彩筆標出，特別強調(diào)。筆畫簡單好寫的可讓學生觀察后自己寫。如果每個字都平均使用力氣，都講兩分鐘，寫兩分鐘，并且統(tǒng)一規(guī)定寫的遍數(shù)，則一堂課完不成一課的生字，而且還加重學生的心理負擔，降低學習興趣，使學生一股腦地只圖快快抄完了事。因此，寫字課堂上，要?因‘字’施教?，只對重點、難點作指導，其余放手讓學生自學，自寫。
這次暑期培訓，比以往任何一次都緊貼實際，很實在，真正指導了我們在今后雙語教學中，讓我們更好地把苗文走進課堂教學作了很好的鋪墊，短短的培訓讓我重新認識了自我作為一位苗族教師的責任。因此，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不我們的苗文就會在不久被淘汰出局。這就需要今后自己在上課時付出更多的時間和精力，與這次來培訓的雙語教師一起努力學習苗族文化理論，勇于到課堂中去實踐。
運輸車培訓學習心得體會篇五
宜賓市南溪區(qū)鐘靈街小學黃 波 師訓中心組織的區(qū)級骨干教師集中培訓，經(jīng)過四天緊張忙碌的學習終于順利完成。在這次學習過程中，我們聆聽了教育局鄒乘貴局長關(guān)于師德師風建設的演講；教育局政工股李榮華股長有關(guān)教師成長的專題報告；區(qū)師訓中心原校長王宗新《中國教育發(fā)展與教師培訓趨勢》專題；翠屏區(qū)師訓中心主任唐元毅關(guān)于新課程改革的專題演講《課堂教學改革 咱們一塊兒上路》——對當前課堂教學的思與行；還有彭念平老師的班主任工作體會；王華老師的《書法與教育教學的關(guān)系》；王才春老師的《教育與科研》以及鐘曉明老師的《新知識與新技能》專題講座。師訓中心還為學員們組織了主題討論和主題發(fā)言以及看展示課、評課等形式多樣、內(nèi)容豐富的學習研討活動。在本次集中培訓學習中，按照培訓班老師的要求，我在認真聆聽的基礎上還比較詳細地做了筆記。各位專家和師訓中心的老師根據(jù)各自在教育工作前沿所積累探索出來的那么多有關(guān)教育教學的新思想、新理念，讓我有了耳目一新、眼前一亮的感覺。使我的教育觀、學生觀和教育使命感得到了增強。可謂獲益良多，雖然我一時半會兒還不能完全理解和消化，達到采他山之玉為我所用的程度，但是我相信假以時日，只要我堅持不懈的努力學習，一定會對我的教育教學觀念的更新和方法的提升有著莫大的幫助。以下是我這個階段學習后的一些心得體會：
一、 提高了對教育事業(yè)發(fā)展方向的認識，更新了教育教學理念。
通過本次集中培訓學習，對當前飛速發(fā)展的社會需要結(jié)合眼下教育現(xiàn)狀進行了深刻反思。特別是怎樣做一個合乎時代需求的教師、怎樣提升自我職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平這些問題，在思想上有了一定層次的認識和提高。我從教至今已經(jīng)二十六年了，從開始對于做一名教師的不滿足（九十年代曾經(jīng)下海經(jīng)商未果）到無可奈何地回頭吃草，再從漫長的教育工作中找到感覺、體現(xiàn)了自我價值，終于找到幸福感，這個過程充滿了酸甜苦辣。雖然我一直以來對自己的要求還算是比較嚴格：師愛對得起學生、對得起家長；師績對得起學校、對得起工資。但是，這么多年來卻忽視了自己作為一名教師的成長和發(fā)展。知識也是有保值期限的。作為教師，實踐經(jīng)驗是財富，過于的依賴，也會成為教師自我發(fā)展的羈絆。因為過多的實踐經(jīng)驗有時會阻礙教師對于新知識的接受，同時也會相對掩蓋教師新知識的不足。久而久之就會造成教師安于現(xiàn)狀，自我滿足的狀態(tài)。而缺乏知識更新的教師，必定會跟不上現(xiàn)代教育發(fā)展的速度，從而直接影響教師教育教學能力的發(fā)展，甚至會導致教師教育教學能力的缺失。聽了鄒局長、李股長以及王校長和唐主任他們的演講，對比自身教育思想觀念的差距，我不由的驚出了一身的冷汗——再不學習，跟不上當代教育的發(fā)展；再不提高對現(xiàn)代教育的認識，必將被未來教育事業(yè)所淘汰?。。∷?，我必須具備終身教育、終身學習的思想認識。
二、 明確了自身發(fā)展方向，刻苦學習，努力更新自己的教育思想理念，提高理論水平；勤奮工作，在教育教學實踐中探索成功之路。
實際，選擇適合自身教育教學實際的微型課題進行科學研究，以科學理論指導教育教學實踐，以對教育教學實踐的探究豐富和提升教育教學理論。
三、 樹立堅定信念，確立奮斗目標：力爭三年成為骨干教師，五年成為學科帶頭人， 十年成為名師。
經(jīng)過本次培訓學習，我樹立了對教育事業(yè)無比堅定的信念，也對自己成長為科研型教師充滿了信心。同時也為自己確立了奮斗目標：力爭三年成為區(qū)級骨干教師，五年成為學科帶頭人，十年成長為名師。作為一名區(qū)骨干教師培養(yǎng)對象，盡管我的教書育人之路還很漫長。這條路也許會充滿荊棘，也許會走得異常艱辛，但是我堅信，我并不孤獨。在這條漫漫的探索之路上有那么多的同路人，我們會一起耕耘希望，一起收獲成功的幸?？鞓?。我不一定能走在課程改革的最前沿，但我會朝著這個目標去努力。所謂“高山仰止，景行行止，雖不能至，心向往之?！薄奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索?！薄皶敁羲Ю铮孕湃松倌?。”教書育人既已成為我的最根本的職業(yè)志向，為了老去之時不因虛度年華而悔恨，不因碌碌無為而羞愧；也為了從教之時可點可圈、休教之時可圈可點，我寧可學做鯤鵬飛萬里，也不做燕雀戀子巢。為我熱愛的教育事業(yè)奮斗終身！這已然成為我畢生的追求。
運輸車培訓學習心得體會篇六
作為一名公選干部，我很榮幸的參加了9月14日至9月16日市委組織部舉辦的新任領(lǐng)導干部培訓班，也非常珍惜這次寶貴的學習機會。市委xx蔡曉春的開班講話，以及后來市相關(guān)領(lǐng)導針對不同主題相繼做的報告都異常精彩，讓我受益匪淺?，F(xiàn)結(jié)合自身實際情況，談談這次培訓的心得體會。
加強學習，提升自身素質(zhì)
通過這次培訓使我進一步了解到重視學習、善于學習，是我們黨的一個優(yōu)良傳統(tǒng)，也是戰(zhàn)無不勝、永葆生機的優(yōu)勢所在。特別是目前我國正處于改革的攻堅期、發(fā)展的關(guān)鍵期，各方面的矛盾凸顯期，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為國家基層工作的橋頭堡，很容易成為矛盾爆發(fā)的聚焦點。因此，我作為一名新任鄉(xiāng)鎮(zhèn)副職領(lǐng)導，為了適應工作的需求，更要在理論知識、專業(yè)知識、工作方法、與人溝通技巧等多方面狠下功夫?qū)W習，提高理論素養(yǎng)與工作實踐能力。
擺正位置，強化全局意識
立足全局，就是要把分管的工作納入整體目標之中，對全局性的工作積極思考，當好參謀。作為一名副職領(lǐng)導，要充分發(fā)揮自己的職能作用，首要的一條就是要具有全局觀念。古語有云：“不謀全局者，不足以謀一城；不謀萬世者，不足于謀一時?！痹谝院蟮墓ぷ髦?，我不僅要熟悉自己分管的工作，而且對其他工作也要有一個基本的了解，既要對自己分管的工作精心策劃、科學指導，又要對全局性工作積極參與，專心思考，出謀劃策，當好“高參”。
擺正位置，就是力求與主要領(lǐng)導出于同步合拍的狀態(tài)，在日常工作中當好“配角”。沒有配角意識，就找不到角色的恰當位置，當不好配角，就當不好助手。作為一名新人領(lǐng)導，面對新環(huán)境、新事情，遇到問題要多思考、多請示，做到工作主動而不越權(quán)，當好正職的左右臂。
真抓實干，堅持“五個帶頭”
總之，我要切實把這次培訓精神貫徹落實到以后的工作中，以更加飽滿的熱情、更加積極的態(tài)度、更加踏實的作風投入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，認真履行職責，為維護社會和諧穩(wěn)定，經(jīng)濟繁榮發(fā)展作出新的更大的貢獻。
以上是自己的粗淺認識，如有不妥，敬請批評指正。
運輸車培訓學習心得體會篇七
在接受培訓之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓師就是在企業(yè)做培訓的――不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。
事實上，企業(yè)培訓師并不是我想象的這么簡單。
按照教材的定義：培訓師是指能結(jié)合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)（工種）的培訓項目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運用現(xiàn)代培訓理念和手段，策劃、開發(fā)培訓項目，制定、實施培訓計劃，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓總體計劃、開發(fā)培訓項目、開發(fā)培訓課程、開發(fā)培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務描述、現(xiàn)代教育培訓技術(shù)應用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業(yè)培訓師的本質(zhì)職責是企業(yè)培訓工作的策劃開發(fā)、組織實施，即培訓管理者。在培訓管理體系——iso10015培訓體系中就有企業(yè)培訓管理者的說法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓師主要的工作在于企業(yè)培訓的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓的管理者。
弄清楚這個概念，對于進一步發(fā)揮企業(yè)培訓師作用，增強培訓師自信心、調(diào)動培訓師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
通過這幾天的系統(tǒng)學習，知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師用鐵的事實告訴我們，培訓師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務的能力；良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學設備的能力；學習能力強，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓師不單單是培訓，更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內(nèi)行，動起嘴來有兩口子，動起手來有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的，*基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實戰(zhàn)實踐經(jīng)驗，現(xiàn)場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專業(yè)的培訓或授課經(jīng)驗。
運輸車培訓學習心得體會篇八
作為一名房產(chǎn)中介經(jīng)紀人，深深感到房產(chǎn)市場蓬勃發(fā)展的熱氣，也體會到了作為一個房地產(chǎn)經(jīng)紀人的各種滋味。我是去年一月加入房地產(chǎn)中介這個大家庭的，對于我來說一個陌生行業(yè)，不管以前有多少輝煌，現(xiàn)在是一段新的開始，新的憧憬。從做進公司做經(jīng)紀人那一天起我告訴自己我要做房產(chǎn)中介的骨干，作為一名普通的房產(chǎn)經(jīng)紀人，能在相同的硬件條件下，拿下銷售冠軍，是每一名經(jīng)紀人的夢想。
參加第一次培訓時，我的經(jīng)理就告訴我們房地產(chǎn)經(jīng)紀人需要和許多不同層次的人接觸，要求很強的交際能力，也要有積極的工作態(tài)度。做業(yè)務時首先是把客戶看成自己的朋友，為他們解決住房問題，根據(jù)他們的經(jīng)濟實力選擇合適的戶型，包括后期還會為他們解決一些物業(yè)方面的問題。經(jīng)紀人不僅僅停留在賣房子的層面，需要各方面強化自己的專業(yè)知識，不僅在房地產(chǎn)方面，營銷學、心理學都要涉及，同時作為公司的門面，自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以要不斷提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。
剛開始，我的業(yè)績并不好，盡管也很用心，帶看，派單，駐守，電話跟進這些都很努力去做，卻不見成效，看著別的.同事天天都有業(yè)績，心理真不是滋味。直到6月29日—7月1日到網(wǎng)上遠程課程參加了房地產(chǎn)經(jīng)紀人快速成交培訓課，xx邀請了多位知名邀請知名經(jīng)紀機構(gòu)講師，還有其總經(jīng)理，xx老師來上課，講課的內(nèi)容分別是：
（1）房地產(chǎn)經(jīng)紀人快速成交技能提升要訣——二手房銷售必須掌握的實戰(zhàn)業(yè)務技巧該部分主要是按照房地產(chǎn)經(jīng)紀人的日常業(yè)務流程，分別介紹了房地產(chǎn)經(jīng)紀人尋找房源客源、接待客戶、帶客看房、向客戶推銷房子、進行價格談判、收取定金、收足傭金、簽訂合同、處理后期交易手續(xù)、提供售后服務等各個環(huán)節(jié)的技能提升要訣，以及進行二手房銷售過程中常見問題的應對策略與應對話術(shù)。
（2）房地產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)晉升要訣——成為二手房銷售冠軍必備的系統(tǒng)知識、素質(zhì)與技能 該部分的內(nèi)容主要包括：房地產(chǎn)經(jīng)紀人日常工作中經(jīng)常會接觸到的200個實用的從業(yè)基礎知識、100個有效的實操業(yè)務知識、以及房地產(chǎn)經(jīng)紀人必備的良好從業(yè)素質(zhì)和進行二手房銷售的相關(guān)業(yè)務技能。非常感謝主辦方請到這么好的老師來授課，既有理論又有實戰(zhàn)經(jīng)驗，而且非常有智慧，特別是余源鵬老師，講課生動有趣，許多來自一線的經(jīng)多年積淀總結(jié)的實戰(zhàn)經(jīng)驗和豐富的理論讓我受益匪淺，深受啟發(fā)，余老師是在用智慧做營銷，他讓我懂得原來做營銷還可以這么做，可以做得這么有智慧、這么有學問、這么細致深入。
xx老師在上課時提出：“營銷策略是和產(chǎn)品的規(guī)劃定位聯(lián)系在一起的，不能把他們割裂開來，而且規(guī)劃定位非常重要?！弊屛疑钣型?，因為在自己平時實際工作中逐漸悟到了這樣的理念，這次聽課，余老師是從更深的層面來闡述這一觀點，讓我體會更深，特別是在課后，我問劉老師：“怎樣才能做好房地產(chǎn)營銷策劃工作？”余老師說：“做好這個工作關(guān)鍵是要做好產(chǎn)品的規(guī)劃設計和定位工作，這個非常重要?！彼自捳f，聽君一席話，勝讀十年書。非常感謝劉老師將他多年的經(jīng)驗和心得與進行分享，讓我對今后的工作重心有了更清楚的認識。 還有林老師在做房地產(chǎn)經(jīng)紀方面也非常有經(jīng)驗，特別是在管理方面深諳此道，他提出的：“贏在執(zhí)行力，要具有強有力的執(zhí)行力，檢查就是執(zhí)行力最有效的工具。”讓我記憶深刻，深受啟發(fā)。
總的來說非常慶幸參加了這次培訓班，讓我增長了見識，拓寬思路，對實際的工作非常有幫助，下次再有這樣的機會還想再參加，感謝智地網(wǎng)給了職業(yè)生涯的另一個指明燈。
運輸車培訓學習心得體會篇九
懷著空杯的心態(tài)，20xx年x月x日，我有幸參加了****保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
第一天上午的培訓，是銀保的****總
和合規(guī)的****總授課。授課中，****總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：****目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓又到了，****總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓的第二天，****總在講述****的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲，但****的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在****這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝****給了我機會，我將用行動證明給“****”看，“****”沒有選錯人，同樣我也沒有選錯****。
運輸車培訓學習心得體會篇十
通過幾天的培訓和學習，感受這種新的教學模式，體會很多，這與傳統(tǒng)的教學模式有很大的區(qū)別，杜郎口中學，以學生為本，抓好課堂四十五分鐘，提高了學生積極性、提高了效率。
要讓學生成為課堂的真正主人，教師首先要轉(zhuǎn)變觀念。杜郎口中學的做法就是把時間交給學生，老師不再主宰課堂，讓學生成為自主的、能動的學習主體。
杜郎口中學學生的課桌擺放形式由“插秧式”改為“方陣式”，實行桌對桌，面對面，教師融入到學生當中，學生能夠充分地交流、合作，學生真正成了課堂的主人，時間交給了學生，在課堂上你會看到生生之間、師生之間、組組之間、男女之間、優(yōu)差之間，全方位、立體式互動，課堂真正成為愉快求知的殿堂。學生主宰課堂，學生自由了，但是怎樣才能讓學生學習的激情具有長效性，讓學生充分利用時間，在課堂上實現(xiàn)最佳的學習效率呢？為此，杜郎口中學采取了各種措施。
杜郎口中學經(jīng)過多年來的探索和反復實踐，總結(jié)出了自己的課堂教學模式，即 “三、三、六”自主學習模式，課堂自主學習三特點：立體式、大容量、快節(jié)奏；自主學習三模塊：預習、展示、反饋；課堂展示六環(huán)節(jié)：預習交流、明確目標、分組合作、展現(xiàn)提升、穿插鞏固、達標測評。
“三、三、六”自主學習模式的前“三”為：“立體式、大容量、快節(jié)奏”整體性教學。所謂立體式就是：教學目標、任務是新課程要求的三維立體式，將學習任務分配給每個同學、每個小組來完成，充分調(diào)動每個學生的主體性，發(fā)揮每個小組的集體智慧，展示模塊就會有不同層次、不同角度的思考與交流；所謂大容量就是：以教材為基礎，拓展、演繹、提升，通過各種課堂活動形式展現(xiàn)，辯論、小品、課本劇、詩歌、快板、歌曲、繪畫等等；所謂快節(jié)奏就是：在單位時間內(nèi)，緊扣學習目標和任務、通過周密安排和師生互動、生生互動，達到預期的多種效果。
后“三”為自主學習“預習—展示—反饋”“三大模塊”。預習模塊主要任務是：明確學習目標、生成本課題的重點、難點并初步達成學習目標。其基本過程是，學生根據(jù)自學后對文本的把握，教師根據(jù)對課程標準的把握，通過師生共同討論，預設學習目標。然后，學生在通過自學、生生互動、師生互動等形式初步達成預設的目標，并對自己找出的重點、難點問題進行深入的探究，并在此基礎上不斷生成新的學習目標，為展示課做準備。
展示模塊的主要任務是展示、交流預習模塊的學習成果，并進行知識的遷移運用和對感悟進行提煉提升。本階段的基本形式一般為：以個人或小組為單位回顧預習情況，進行組內(nèi)、全班的展示和交流。通過形式多種多樣的師生、生生的互動學習、感受交流，根據(jù)學習進程，不斷生成新的學習目標。
反饋模塊的主要任務是對前面的課進行反思和總結(jié)，對預設的學習目標進行回歸性的檢測，本環(huán)節(jié)尤其突出“弱勢群體”，讓他們說、談、演、寫，進一步檢查落實情況，能否達到三維目標。這一環(huán)節(jié)主要利用好“兵教兵”、“兵練兵”、“兵強兵”戰(zhàn)略，促進全體學生的發(fā)展。這些模塊的教學組織形式都主要以小組活動和學生自學為主。
“六”，即展示模塊“六大環(huán)節(jié)”，分別是：預習交流、明確目標、分組合作、展現(xiàn)提升、穿插鞏固、達標測評。預習交流，明確目標的環(huán)節(jié)，可以通過學生交流預習情況、明確本節(jié)課的學習目標；分組合作，即教師口述將本節(jié)學習任務平均分到小組內(nèi)，一般情況下每組只完成其中一項即可；展現(xiàn)提升，各小組根據(jù)組內(nèi)討論情況，對自己組的學習任務進行講解、分析等；穿插鞏固，各小組結(jié)合組別展現(xiàn)情況把自己組沒能展現(xiàn)的學習任務進行鞏固練習；達標測評，教師以試卷或紙條的形式檢查學生對學習任務的掌握情況。
自主課堂要想讓學生踴躍參與，激發(fā)他們參與的欲望是否關(guān)鍵。如何調(diào)動學生課堂參與的積極性，在他們的材料上我們看到，有的老師說，學生參與關(guān)鍵是創(chuàng)設一種氛圍，讓同學放松下來，大家都說，不愛說的也就跟著說了。有的老師說，老師的身先士卒是關(guān)鍵，一開始，讓他們大聲朗讀，他們都不讀，我就領(lǐng)著先讀，讀出感情，感染他們，讓他們也想讀，產(chǎn)生讀的愿望，然后大家齊讀，再一個一個讀；讓他們表演，他們都不演，我就又唱又跳的先表演；有的同學找不到合作伙伴，我就當他的伙伴；有的同學開始想不出節(jié)目，我就想節(jié)目和他一起表演。有的老師說，抓住機會，就表揚，我們都自己掏錢給愛參與的學生買過獎品，幾毛錢的本子、筆，都行；再就是精神鼓勵，讓全班同學給“參與”有進步的同學鼓掌，給他獻歌等等。有的老師說，我用競爭法，對各小組課堂發(fā)言次數(shù)進行排名；對學生課堂發(fā)言次數(shù)進行記錄，表現(xiàn)好的就表揚；男生、女生進行競爭，看看誰發(fā)言次數(shù)多，等等。讓課堂成為學生真正的自主課堂！
自主學習 學生有了參與的熱情，參與課堂的能力就成了關(guān)鍵。老師們都感受到要保持學生參與課堂的熱情，一定要使學生自信，這種自信不是盲目的，而是以知識和能力為載體的。因此，課前一定要給學生充分準備的時間，教師根據(jù)教材的要求，在課前作了精心的準備，給每位學生均發(fā)了一份預習學案稿，在字詞句上，在基礎知識上，要吃透；然后進行知識與能力的拓展和遷移，發(fā)揮學生的創(chuàng)造性，進行創(chuàng)新性的學習，讓他們在課堂上有“成果”可以展示。漸漸地，學生們適應了這種課堂，漸漸地，學生們喜歡上了這種課堂，漸漸地，學生們在這種課堂上快樂、自信地成長。
中學的改革促進了學生的自主發(fā)展和素質(zhì)的全面提高。向 “杜郎口中學”學什么？個人認為他們的經(jīng)驗精髓是先學后教，強化學生自學、預習的作用，成功地調(diào)動了學生的學習主動性和內(nèi)驅(qū)力，小組合作、互助學習功能發(fā)揮得淋漓盡致，突顯了學生的主體地位，真正變“你要聽我講”為“我先聽你說”，變“要我學、教我學”為“我要學、我能學”。
運輸車培訓學習心得體會篇十一
執(zhí)行力是指有效利用資源、保質(zhì)保量達成目標的能力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。
執(zhí)行力包含完成任務的意愿，完成任務的能力，完成任務的程度。對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。
那么，如何提升執(zhí)行力呢?下來來談談我個人的心得體會：
對于屬于典型的服務行業(yè)的通訊企業(yè)來說，提高服務意識和執(zhí)行力對于任何部門都非常重要。尤其是客戶服務部，分管自營廳的窗口服務和大客戶服務，提升執(zhí)行力和服務意識，有利于提高客戶滿意度，促進市場拓展;有利于樹立良好的社會形象，提高企業(yè)的知名度和美譽度。近段時間以來，##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標任務，深入開展雙提升活動，在實踐中總結(jié)了一套“提升執(zhí)行力與服務意識”的辦法，務實高效地完成了上級領(lǐng)導交辦的各項任務，有效地提升了部門管理水平，推動各項工作健康、快速發(fā)展。對于如何做到“雙提升”，下面粗淺地談談一些體會與看法。
一、增強責任意識。
對于上級交付的任務、部門重點工作和部門年度任務，如果每名員工都馬馬虎虎，被動應付，必然會出現(xiàn)執(zhí)行疲軟的現(xiàn)象，影響工作成效和部門的健康運行。因此，必須加強思想教育，強化每名員工的責任意識，把領(lǐng)導交辦的事務、公司督辦的事務和崗位任務等內(nèi)容看做自身應盡的義務和義不容辭的責任，全員樹立主動工作的意識，樹立“有條件要干好、沒有條件創(chuàng)造條件也要干好”的必勝信心，樹立將指示精神和任務執(zhí)行到底、落實到位的理念，以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對待任何一項工作。
二、提高工作能力。
有的員工對工作充滿了激情，比較積極上進，希望自己能夠做出優(yōu)異的成績，實現(xiàn)人生的價值。但是由于沒有掌握工作方法技巧，履職能力與服務能力不高，結(jié)果執(zhí)行效果還是不佳。這種 “有執(zhí)行之心，無執(zhí)行之力”的現(xiàn)象，同樣影響部門的整體業(yè)績。所以，應加強部門團隊服務技能培訓力度，利用專業(yè)集中培訓、觀看授課光盤、模擬現(xiàn)場訓練、先進經(jīng)驗交流、正反案例分析等形式，利用晨會、周會、工作總結(jié)會等所有可以利用的機會，將技能教育融入到日常的管理工作中，幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力和實際操作水平，打造高績效、善服務的團隊，為提升執(zhí)行力奠定良好基礎。同時，要特別注意開展應急預案演練，著力增強團隊和員工處理突發(fā)事件和應對復雜局面的能力。
三、注重工作創(chuàng)新。
上級的指示都是相對固定的，是站在宏觀管理的高度作出的的決策，而職能部門和基層單位面臨的市場形勢和客戶群體是復雜多變的，所以要提高執(zhí)行力必須緊密結(jié)合部門工作實際情況，因地制宜創(chuàng)新工作思路，在堅持原則的基礎上，采取靈活的方式將政策落實到位。尤其是在客戶需求越來越多元化的今天，更應當創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務，與時俱進地提高部門運行質(zhì)量。比如，創(chuàng)新服務流程和服務內(nèi)容，出臺相關(guān)部門規(guī)定;完善細微的管理制度，在人事、內(nèi)務、財務、節(jié)能節(jié)水方面實行精細化管理，達到靠制度管人管事、靠制度落實政策的目的。
四、關(guān)注細節(jié)管理。
細節(jié)決定成敗，決定著執(zhí)行效果的好壞，也決定著服務質(zhì)量的高低，能感動顧客心靈的往往是那些看似平常的細節(jié)，一句話解釋不到位，也可能影響客戶的滿意度，造成不良影響。今年以來，客服部健全了大客戶檔案庫，細分客戶市場，分別提供周末、傳統(tǒng)節(jié)日、客戶生日、特殊紀念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信，增強對客戶的人性化關(guān)懷和個性化的服務;利用電話回訪、上門拜訪、生日走訪等形式，加強與客戶的有效情感溝通;組織了大客戶參加健康體檢活動等，處處從小處入手，多措并舉，推動大客戶群規(guī)模越來越大。
今年上半年，客服部狠抓思想教育增強員工責任意識，狠抓教育培訓增強員工工作能力，狠抓創(chuàng)新提高部門管理水平，狠抓服務細節(jié)提高客戶滿意度，堅持“四個狠抓”，有效地提升了執(zhí)行力和服務意識，取得顯著業(yè)績，大客戶、老客戶市場得到了鞏固，新客戶群逐步壯大，與飲食娛樂中心、專賣店等15家大單位簽定了客戶俱樂部聯(lián)盟單位;共受理用戶咨詢325例;受理用戶投訴126例，投訴退賠用戶38例。對用戶的投訴回復率達到了100%，投訴處理滿意度達85%，未出現(xiàn)一例投訴升級現(xiàn)象。實踐證明，抓好“責任、能力、創(chuàng)新、細節(jié)”四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，就會達到雙提升的目的。
運輸車培訓學習心得體會篇十二
七天的時光，我們和來自水利部辦公廳秘書處、水資源管理司、防辦等各司局以及長江委、黃河委、淮委、海委、松遼委等各流域機構(gòu)的學生一起體系的學習了《社會調(diào)查及考察研究講演撰寫》、《中國水資源治理》、《保密工作基本知識》、《水利公文寫作》、《水利法制建設》、《干部成長規(guī)律研究》、《對當前水利局勢的認識》、《如何進步履行力》、《心理調(diào)試和溝通技能》共9門課程。學習進程中，我當真聽課，認真筆記，認真思考，美滿實現(xiàn)了各項學習任務。
通過學習，系統(tǒng)的梳理了一名水利員工必備的知識，進一步提高了政治涵養(yǎng)，強化了實踐素質(zhì)，更重要的是察覺了自己的毛病和不足，對未來如何做一名及格的員工，打下了堅實的基矗下面談多少點個人體會：
作為一名水利系統(tǒng)員工，最重要的是依法治水，依法管水，依法興水，所以，對國度的治水政策及可持續(xù)發(fā)展治水思路的把握應當是很重要的一項基本要求。陳部長講話指出“水是基礎性的做作資源和戰(zhàn)略性的經(jīng)濟資源，是生態(tài)與環(huán)境的把持性因素，《水利培訓》。以水資源的可持續(xù)利用保障經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展，是世界各國面臨的獨特挑釁和緊急義務。
當前和今后一個時期，是中國全面建設小康社會、加快推動現(xiàn)代化過程的重要時代，也是傳統(tǒng)水利向古代水利、可持續(xù)發(fā)展水利加快改變的要害階段。人多水少，水資源時空散布不均、與出產(chǎn)力布局不相匹配，不僅是中國現(xiàn)階段的凸起水情，也是中國現(xiàn)代化建設進程中需要長期應答的根本國情。
水利部發(fā)展研討核心楊主任的給咱們學院細心的回想了可持續(xù)發(fā)展治水思路出臺的時期背景跟策略意思，更使我們認識到肩頭承當著踐行可持續(xù)發(fā)展水利的責任，堅韌不拔的用可持續(xù)發(fā)展治水思路領(lǐng)導日常民生水利工作。
工作中，只有堅持水資源可持續(xù)應用，堅持以人為本，保持人與天然和諧，堅持兼顧統(tǒng)籌，堅持改造翻新，堅持現(xiàn)代化方向就不會偏離民生水利可連續(xù)發(fā)展的軌道。只有真正懂得可持續(xù)發(fā)展的治水思路，能力更好的掌握當前水利脈搏，積極踐行才能積極踐行可持續(xù)發(fā)展治水思路。
跟著世界迷信技巧的突飛猛進，綜合國力競爭的日趨劇烈，社會對人才的需要越來越強烈，對人才素質(zhì)的要求也越來越高。
一個人要想在職業(yè)生活中得到更好的發(fā)展，就必需具備更加優(yōu)秀的素質(zhì)。通過情商和心理溝通技巧的學習，使我更加蘇醒的認識到本人和優(yōu)秀的差距。要努力提升自己的知識素質(zhì)、才能素質(zhì)、心理素質(zhì)和身材素質(zhì)。
作為一名國家機關(guān)的公務職員，要把握干部成長規(guī)律，認真定位，科學計劃自己的成長。通過對干部成長的目標、能源、道路、素質(zhì)、環(huán)境、尺度、關(guān)口、周期八大基礎要求及干部成長萌芽期、成長期、成熟期、成績期、淡出期五個階段法則的學習，對干部如何成長有了理性意識，對自己發(fā)展有了規(guī)劃方向。
俗話說，不想當將軍的士兵不是好士兵，既然走上崗位，也要建立一個久遠發(fā)展目標，才干有動力持續(xù)的發(fā)展自己。心存高遠，學會融入，擅長積聚是干部成長的第一步，做到“定好位、講規(guī)則、明義務”，干好工作，是塑造合格干部的基本請求，做到這些才能向更高的目的沖擊。情理清楚很簡略，真正做到卻很難。
在將來的流域水利工作中逐漸發(fā)明自己，提升自己，發(fā)展自己，是個人成長中的一個長期目標，對上對下負責，時刻關(guān)注民生，在實際中一直完美自己的素養(yǎng)。應該說這次培訓對我不僅及時而且實際，解答了我在前段工作中呈現(xiàn)的一些急切須要解答的問題，為我今后更好的發(fā)展工作打?qū)嵙嘶A，發(fā)明了前提。
更主要的是這次培訓使我明白的曉得怎么才是一名合格的員工，如何成為一名合格的員工。在今后工作中加強服務意識，盡力轉(zhuǎn)變工作風格，團結(jié)干事，求實找事，積極做好本職工作。
運輸車培訓學習心得體會篇十三
這次小學校長全員提高培訓是區(qū)教育局為小學校長提高學校管理水平，更新教育理念提供了一個良好的平臺，為校長的專業(yè)成長開辟了一條新路徑。我對這次學習機會倍加珍惜，在這次一天半的學習時間里，先后聆聽了位專家的精彩報告，她們都是全國教育領(lǐng)域資深的專家、教授，他們既有豐富的教育理論，又有具體的教育實踐經(jīng)驗；他們的許多教育理念和思想令我們耳目一新，撥云見日般解決了我們在實際管理中的諸多困惑，令人豁然開朗。通過這次培訓學習，使我了解并學到了不少教育理論、理念、方法。從學校管理、基于學生、發(fā)展為本、依法治校與學校安全等多個方面都獲得了專家、學者的指導。這次學習，讓我開闊了眼界、拓寬了思維、增強了信心、明確了使命。尤其是聽了謝志東教授《依法管理與校園安全》的報告，使我受益匪淺，感受到依法治校對于校長說是多么重要。從晨曦中走，向新的目標邁進。在民主與法治的今天，依法治校已成為學校辦學的保障，正逐步走向成熟，更為學校的創(chuàng)新與發(fā)展注入了新的活力。從報告中深刻體會到：國有國法，校有校規(guī)，沒有規(guī)矩不成方圓。要想學校管理上層次，依法治校是基石。
謝教授以亞里士多德在《政治學》中對法律的詮釋為導入，闡述了“治就是管理，法治就是依法管理”的含義，并說明法治在學校管理的體現(xiàn)就是依法治校。依法治校的主要內(nèi)容即包括：
第一，教育機構(gòu)應當依法接受行政機關(guān)的依法管理；
第二，教育機構(gòu)必須依照程和規(guī)制度自主辦學；
第三，教育機構(gòu)要依法維護教職工和學生的合法權(quán)益。謝教授還從“教育管理注重公正程序”、“關(guān)注教育申訴”、“應對突發(fā)事”、“學校安全管理制度建設”、“學校和教師應當保護未成年學生的主要法律權(quán)利”、“防范和正確處理校園安全事”等幾個方面對依法治校進行了進一步的解釋。
通過聆聽謝教授的講座，讓我深深地體會到把握法律知識、準確恰當?shù)剡\用法律，合情合理地確定責任，及時妥善處理好糾紛，對維護學校和師生的合法權(quán)益，保障學校的正常教學秩序是至關(guān)重要的。同時，謝教授的一句話語對我也有著深深的觸動“校長是安全工作的第一責任人，但是絕不是唯一責任人！”因此，校長不僅要高度重視學校的安全工作，更要學會將安全責任目標做到分解和落實責任到人，讓學校的安全工作真正深入到學校的每一位教職工心中，落實到行動上，共同打造安全、和諧的校園。
那么，如何依法治教，打造和諧校園呢？我認為：
第一、作為一名校長，一定要做一個知法、懂法、用法的領(lǐng)導。作為一個學校的管理者必須要具備法治的精神和原則，不能傾向于用我們自己的理解處理問題而應依法管理，依照法律處理各種問題與事情。
第二、學校領(lǐng)導在依法治校中最重要的作為，是建立健全學校的規(guī)制度，并保證其在管理中得以實施。我們在制定學校規(guī)制度的時候首先應該保證它是個良法，也就是說它要具有符合實際的可行性，使各種行為和各項工作都有可循，有法可依。這些規(guī)制度必須從學校的實際出發(fā)，依法制訂，制訂的程序必須符合法律法規(guī)的規(guī)定。
一是，崗位職責要做到責、權(quán)、利的統(tǒng)一，依法行使自己的職責，保證各項工作落實到位。
二是，部門管理制度要清晰明了，貫徹上級主管部門的規(guī)定，經(jīng)得起檢查、評估。
三是，學校層面的運行性制度，要嚴格執(zhí)行相關(guān)法律、法規(guī)，該討論就討論，該教職工代表大會通過的就提交教職工代表大會通過，特別是涉及教職工切實利益問題的，千萬馬虎不得，否則會給工作帶麻煩。一所學校的規(guī)制度反映一所學校的管理水平。所以學校的規(guī)制度不應是一成不變的，應經(jīng)常修訂不斷完善。
第三、學校領(lǐng)導要有創(chuàng)造有利于學校內(nèi)、外部環(huán)境的義務，同時必須依照程和規(guī)制度自主辦學。學校不是在象牙塔里與世隔絕的，依法治校不是學校自己關(guān)起門做的事。學校面對外部問題時，要學會尋求法律救濟或向法院提起訴訟。對于學校內(nèi)部必須依照程和規(guī)制度辦學。制度面前一律平等，制度越完善越有利于學校的工作?，F(xiàn)在與教育相關(guān)的法律有很多，但管理者一定要明白法律背后的核心內(nèi)容是保護人的.權(quán)利，是為我們順利辦學、依法辦學開辟了一條綠色通道，所以我們一定要樹立“教育無小事，事事是教育；安全無小事，系責任”的意識，學好用好諸多的法律，依法治校規(guī)范辦學做好學生的保護人。
第四、校長在提高自己的法律水平的同時，還要帶領(lǐng)師生一起提高法律法規(guī)的認知水平，增強師生法制意識，做到依法辦事。學校要定期與不定期的組織教師學習師德和法律，如學習《未成年人保護法》、《教育法》、《教師法》等，要把學法與法制實踐緊密結(jié)合起，做到知行統(tǒng)一。學校每學期要組織對學生進行法制教育，開展相關(guān)的法制知識進校園活動。通過法制、班隊會、黑板報、宣傳櫥窗等宣傳陣地，形成知法、懂法的法制教育氛圍。讓師生在法制實踐中提高守法及依法保護自身合法權(quán)益的自覺性。
運輸車培訓學習心得體會篇一
一個組織或團體的領(lǐng)導班子中，副職處于“一人之下，眾人之上”的特殊地位，作為下屬副職的“成熟度”和作為領(lǐng)導副職的領(lǐng)導力，對正職的領(lǐng)導效果有著極其重要的作用。根據(jù)木桶原理，領(lǐng)導班子就像一個用若干塊木板做成的木桶，這個木桶容量的大小不取決于最長的木板，而取決于最短的木板。假如班子中有一個副職較弱，就會影響到整體領(lǐng)導水平。這說明，要抓好領(lǐng)導班子建設，就必須抓好副職隊伍建設。第一，副職是領(lǐng)導班子成員的大多數(shù)，抓好副職隊伍建設，就是抓住了領(lǐng)導班子建設的“大頭”；第二，副職的個體素質(zhì)是班子整體素質(zhì)的組成部分，抓副職個體素質(zhì)的提高，就是抓班子整體素質(zhì)的提高；第三，副職是領(lǐng)導班子的“后勁”，沒有現(xiàn)在優(yōu)秀的副職，就不可能有將來優(yōu)秀的正職，抓現(xiàn)在的副職隊伍建設，就是抓將來的正職隊伍建設。因此，副職決定著一個組織或團體能否健康持續(xù)發(fā)展。
既然副職崗位如此重要，那么怎樣當好副職也就理應成為各級組織和領(lǐng)導干部關(guān)心的話題。在實際工作中，副職會遇到來自上下左右、方方面面的矛盾和問題。因此，正確認識與妥善處理副職與正職、副職與副職、副職與下屬之間的關(guān)系，就成了副職的重要任務。
正職和副職是領(lǐng)導與被領(lǐng)導的關(guān)系。工作時，副職就象正職的“左右手”，其職責就是協(xié)助、配合。副職應給自己定好這個位，甘當配角，當好配角，輔佐正職做好工作，這既是副職本份，也是其組織觀念的體現(xiàn)。要當好副職，要在以下幾方面搞好與正職的關(guān)系。
（一）維護不奉迎。作為副職從內(nèi)心深處理解和接納正職，是做好本職工作的基本要求。正職通常是上級組織精心挑選、干部群眾比較認可的經(jīng)驗豐富、綜合素質(zhì)較好、威信較高的人擔任，因此，副職需要也應該尊重正職，并且這種尊重不是虛偽庸俗的做作，而是從內(nèi)心里、感情上接納正職?；蛟S有的正職在能力、道德、為人處事等方面有這樣那樣的不足。但你必須相信，他之所以成為你的上級一定有比你強的地方。做到了這一點，副職就能虛心地發(fā)現(xiàn)和學習正職的長處，感情上拉近距離，生活上互相關(guān)心，工作上維護正職的權(quán)威。對于副職來講，配合并不同于迎合上意、巴結(jié)獻媚，而是在事業(yè)基礎上的配合，在自己的工作的工作方式和工作作風上主動適應正職，使彼此的合作達到一種心理默契。副職應善于發(fā)現(xiàn)正職的長處和短處，從而助其長、補其短。只有尊重不奉迎，配合不附合，才能維護班子的團結(jié)和權(quán)威，才能充分發(fā)揮班子的群體效應。
（二）到位不越位。副職要明確自己有有限權(quán)力和無限責任。副職與正職的權(quán)力是有差距的，正職統(tǒng)攬全局，把握大政方針，對單位或部門的事情實行全局領(lǐng)導和管理，而副職僅在自己分管的工作范圍內(nèi)具有一定的權(quán)限，正職根據(jù)工作的需要和副職的實際工作能力水平，授予副職一定的工作權(quán)限，副職在正職授權(quán)范圍內(nèi)進行工作，且要認真履行職責，對正職負責。要多請示、多匯報，對正職沒有授權(quán)的，不能輕易越權(quán)、說話、表態(tài)，應根據(jù)自己的職責權(quán)限，做好自己分管的工作，所以副職必須明確自己有限的權(quán)力，在有限的權(quán)力內(nèi)用好權(quán)，比如分管工作中的決定權(quán)，全局工作中的建議權(quán)、推薦權(quán)等等。所謂“越權(quán)”主要是指不該說的說了，不該管的管了，不該做的做了，其實際權(quán)力超越了職位權(quán)力。有四種越權(quán)行為是副職特別注意而且是禁止做的：一是先斬后奏。把本不該他定的事定了，然后匯報，迫使正職同意。二是設好圈子，片面反映情況，讓正職鉆，出了問題責任往上推。三是斬也不奏，不該決定的事定了，既不向正職請示，也不匯報，干脆自己說了算。四是越級請示，或多頭請示。取得上級支持以后，以“尚方寶劍”迫使正職就范。這樣做既有害于班子團結(jié)，對自己也沒有什么好處。因此，副職必須規(guī)范自己的行為，做到下限不欠位的同時應上限不越位。
（三）服從不盲從。在工作中，副職當然要服從正職領(lǐng)導，按正職的意圖辦事。但是，服從并不等于盲從，當正職的決策與實際情況有出入時，應給予善意的提醒，以免帶來大的失誤。由于各人的性格、閱歷、工作方法以及認識事物的程度不同，工作中產(chǎn)生一些矛盾和分歧總是難免的。當發(fā)生分歧時，副職應冷靜對待，慎重考慮，盡力找出分歧中的相近點，千萬不可意氣用事。如果分歧是因為掌握的情況多少而得出的結(jié)論不同，這時應理解正職的苦衷，是否有難言之處，倘若分歧涉及到正誤之別，就只能按組織原則辦事，弄清事非，以理服人。一時弄不清的，不妨等等，因為實踐是檢驗真理的唯一標準。因而副職要做到大事講原則，小事講風格，是自己的問題，要敢于擔責，不是自己的問題，也要心平氣和，冷靜處理。副職要有全局觀念，要自覺服從正職領(lǐng)導，這是因為正職在領(lǐng)導班子的地位和作用，決定了其考慮問題的出發(fā)點和歸宿點是全局，因而副職就必須把分管工作納入到全局中來對待，從全局的角度來看待自己所擔負工作的地位與客觀要求，做到局部服從全局而不能另搞一套。
副職之間是同僚關(guān)系，是“手指”之間的關(guān)系。副職之間密切配合，相互支持，才能五指并攏，形成拳頭，增強班子的整體合力，決不能“拳頭不硬指頭硬”。就如同歷史上趙國的“將相和”，如果沒有藺相如的忍辱求全，退車入巷，廉頗的知錯即改，負荊請罪，就不可能有趙國的強盛。合則盛，分則衰，大到一個國家，小到一個班子，莫不如此。大多數(shù)情況下，副職不只一人，而是一個群體。他們?yōu)榱斯餐恼w目標，工作在同一班子之中。雖有分工不同，但彼此工作相互聯(lián)系、相互影響。因此，當好副職，需要有全局觀念；需要有協(xié)作精神；需要處理好彼此之間的關(guān)系。
（一）尊重不自傲。自己分管的工作涉及到其他副職要多些尊重。通常情況下，班子中領(lǐng)導成員按照分工各司其職、各負其責，但事物都是普遍聯(lián)系的，分工只是相對的，許多工作常常是相互依存的。這一基本特性要求：副職之間要相互尊重，搞好協(xié)作，共同把工作做好。然而，現(xiàn)實生活中，有少數(shù)副職往往處理不好這個關(guān)系：有的副職是因為粗心大意，也有的副職不能正確對待自己，或認為排位應在前、或認為資歷較老、或認為能力強、水平高，以此為自傲的本錢，放不下架子，不尊重他人，殊不知，班子中同級副職的關(guān)系是平等的，只有分工不同，而無高低之分。
分管副職的工作會涉及到其他副職是正常的，因而主動找有關(guān)同志征求意見，及時溝通，也是必要的，同級副職之間的這種相互尊重，既是一種美德，更是一種方法和需要。對他人的尊重可以贏得同級相應的尊重，更有利于分管工作的開展。
（二）支持不干預。對他人分管的工作要多些理解和支持。每一個領(lǐng)導班子都有一至數(shù)名副職，有些同志可以同正職合作共事，卻未必能處理好與同級的關(guān)系。原因固然都因人因事而異，但大多與工作關(guān)系把握失當有關(guān)。
同級副職都是在正職領(lǐng)導下，根據(jù)各自分工，從不同角度為一個共同目標努力工作，理應做到分工不分家、相互支持、形成合力。尤其是在同級副職工作遇到困難或工作出現(xiàn)漏洞、失誤時，應主動予以配合和支持，幫助其排憂解難，或及時予以提醒、為其拾遺補缺，而切不可事不關(guān)已，熟視無睹，更不可看笑話，說風涼話。
誠然，主動支持、幫助同級副職做好補臺工作是必要的，但不能只從良好愿望出發(fā)，在方法的把握上也應有所講究。換言之，不能使其感覺到別人會懷疑自己的工作能力，更不可在背后談論同級副職及其分管工作，甚至指手劃腳干預別人的工作。
處理好這方面的關(guān)系，同級副職也應加強感情上的聯(lián)絡、工作上的溝通，消除一些可能發(fā)生的矛盾，共同營造副職間和諧的工作氣氛。
（三）適度不過度。副職應關(guān)心他人、關(guān)心全局。在多數(shù)情況下，副職與副職之間是一種分工與合作的關(guān)系，是抓全局必合作的關(guān)系。雖然都不抓全局性工作，但都應有全局觀念。不可因噎廢食，擔心同級副職有看法，而只考慮自己分管工作，不關(guān)心他人和全局性工作。任何一個地方和單位的工作都是一個有機整體，有其內(nèi)在聯(lián)系，因而副職不僅要關(guān)心和熟悉自己分管的工作，還應關(guān)心和了解同級副職分管的工作和全局工作。
領(lǐng)導科學理論也完全適用于“眾人之上”的副職。副職按其分工，通常分管若干單位戰(zhàn)線的工作，說是分管工作，實質(zhì)還是與人打交道，副職對其所屬工作的有效領(lǐng)導主要是通過所屬部門單位的領(lǐng)導干部來實現(xiàn)的。因此，副職要圍繞大局做好分管工作，還須善于做人的工作。以其最大限度調(diào)動分管口領(lǐng)導干部的工作積極性。確保整體工作在分管口能得到貫徹落實，就要認真處理好與下屬關(guān)系。
（一）放手不放任。副職對下屬要充分信任。副職的領(lǐng)導藝術(shù)也要體現(xiàn)在工作方法上，圍繞全局搞好分管工作，光靠副職一人是不行的。副職與下屬要建立起一種相互信任的關(guān)系，對分管工作在總體把握上出主意、出思路，在具體問題的處理上，則應放心放手地讓下屬去干，相信下屬能把事情辦好。副職越放手，往往下屬對你越負責，如此去激勵下屬領(lǐng)導干部的工作熱情和創(chuàng)造精神，達到下屬自我領(lǐng)導的領(lǐng)導最高境界。
副職在充分信任下屬的前提下，也不可對下屬工作不聞不問，放任自流。放手是一種工作方法，信任是一種激勵機制，目的是為了其分管口積極營造一種比、趕、超的工作氛圍，以搞好局部工作，從而給予大局更多支持。因此，副職也必須要把握下屬的思想狀態(tài)、工作動態(tài)，政治上高標準，工作上嚴要求，對的鼓勵，錯的及時幫助修正，做到放手不放任。
（二）支持不把持。副職對下屬要充分尊重。在工作上，副職不可隨便干預和插手下屬權(quán)限范圍的事情，更不要越俎代皰，代行下屬職責之內(nèi)的工作；也不要越過下級直接處理本應由他們出面處理的事務。隨便插手和干預，既會破壞下屬的自主能力和責任心，造成下屬對你的依賴心理，還會使下屬威信受到傷害，影響他們今后的工作。因此，副職不要把自己分管部門和單位的具體事務當作本職工作去處理，不要錯以把持當支持。
當然，副職對下屬的這種尊重，不意味著就可以不管下屬的事情。副職對下屬工作的支持主要表現(xiàn)在以下幾方面。一是提供服務，發(fā)揮副職承上啟下和較強協(xié)調(diào)能力的作用，為下屬工作創(chuàng)造好的條件；二是幫助解難，當下屬工作遇到困難或出現(xiàn)偏差時，主動出主意、想辦法、幫助其克服困難，糾正偏差；三是承擔責任，當分管工作出現(xiàn)重大失誤時，要與下屬一道同舟共濟，主動做好工作盡量減肥小負面影響，同時勇于面對自己應該承擔的責任，以人格力量影響下屬、激勵下屬。
（三）愛護不袒護。副職對下屬要充分關(guān)心。副職對分管戰(zhàn)線的工作，在不同時期會有輕、重、緩、急的不同區(qū)別，但對自己分管單位和戰(zhàn)線的干部卻不能搞厚此薄彼。副職既要嚴格要求下屬做好工作，同樣也應滿腔熱情去關(guān)心他們。
政治上關(guān)心，就要關(guān)心下屬的政治學習、思想進步，幫助他們創(chuàng)造一個好的工作、學習條件，使其不斷提高政治素質(zhì)和思想理論水平，正確引導他們在努力工作的基礎上不斷成長進步。
生活上幫助，就要關(guān)心下屬的家庭生活，尤其是那些在“冷門”單位工作的干部和下屬中對自己要求比較嚴格、不愿輕易麻煩組織、麻煩領(lǐng)導、家庭又確有困難的同志，更要幫助他們排憂解難。有些問題的解決也要像抓工作那樣親自過問，抓好落實，盡量不讓“老實人”吃虧。
當然，對下屬的關(guān)心和愛護也必須以顧全大局為前提，當局部利益與全局利益、個人利益與集體利益發(fā)生矛盾時，應主動做好下屬思想工作，服從全局和集體利益，不僅如此，當下屬有缺點錯誤的時候，也要做到不掩蓋、不袒護，應從真誠關(guān)心的愿望出發(fā)及時批評、幫助，使其認識錯誤、改正錯誤，輕裝上陣，繼續(xù)做好工作。
以上提出了副職要處理好的三對關(guān)系、或三對矛盾。既然是“關(guān)系或矛盾”就是相對的，就有主客觀、內(nèi)外因素在里面。本世紀60年代美國心理學家伯納德·韋納的歸因理論要求歸因時不僅從行為上進行分析，而且從認知（特別是思維）情感和人際關(guān)系中來分析。他從大量的實驗中總結(jié)出成敗的原因主要是能力、努力、任務難度和機遇四個方面，為改變差生提供了理論依據(jù)。因此，一個組織或團體全體成員特別是領(lǐng)導成員只有重視完善自我，加強修養(yǎng)，轉(zhuǎn)變觀念，提高能力，從我做起才是緩解上述矛盾的關(guān)鍵。我們深信：隨著黨的組織建設的不斷加強，隨著社會實踐的發(fā)展和人們認識的不斷深化，正職和副職、副職和副職、副職和下屬之間將更和諧，社會也必將越來越和諧。
運輸車培訓學習心得體會篇二
xx年6月24日，在公司領(lǐng)導的支持下，我來到深圳xx藥業(yè)有限公司參加了為期10天的培訓學習。非常感謝所有為我們的培訓付出的各位領(lǐng)導，我很珍惜這來之不易的機會。對于這幾天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了,xx公司的技術(shù)領(lǐng)導們博文廣識、生動講解無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。
通過這次學習我知道了公司的發(fā)展史，公司未來的發(fā)展前景，以及公司對我們的期望，并且也學到了好多工作中的工作方法技巧。參觀深圳xx原料倉庫時，看到倉儲優(yōu)良的設施，感受“安全、品質(zhì)、標準化、共同發(fā)展”的現(xiàn)代化經(jīng)營管理方針，我在心里贊嘆不已，也使我對公司的未來充滿信心，并且自己也有了努力的方向，奮斗的目標。在觀看流水線操作人員操作機器設備的同時，現(xiàn)場管理人員向我們介紹了生藥加工的工藝流程以及生藥選別標準、方法；并參觀了原料庫房，認識到正確儲存藥材的重要性。從中我發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識很重要，但具體在工作中，積累的經(jīng)驗也是很重要的。因此在以后工作時，要善于觀察并多向有經(jīng)驗的老師請教。
這次培訓學習的主要內(nèi)容是生藥加工工藝、質(zhì)量現(xiàn)場監(jiān)控、生藥選別標準、方法以及5s等。在培訓會上生產(chǎn)部技術(shù)人員范樹杰，陳建奇等給我們講解了生藥生產(chǎn)標準，使我們更深一層了解了生藥生產(chǎn)過程中的質(zhì)量標準、質(zhì)量現(xiàn)場控制、成品抽查、生產(chǎn)過程的控制，明白了藥品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來的而不是檢驗出來的。因此，在以后的生產(chǎn)中我們一定要把質(zhì)量放在第一位。
在會上，生產(chǎn)部生產(chǎn)主管何海冬重點為我們作了5s知識介紹：
1、整理（區(qū)分要與不要的物品，保留要的物品，將不要的物品清除工作現(xiàn)場或處理掉。）
2、整頓（將所需物品按規(guī)定定位定量擺放整齊，并加以明確標示，使物品處于必要的時候馬上就能取出的狀態(tài)。）
3、清掃（將工作場所及工作用的設備清掃干凈，保持工作場所亮麗。）
4、清潔（將整理、整頓、清掃的做法制度化、標準化，并能維持成果）
5、素養(yǎng)（每天堅持開展整理、整頓、清掃、清潔，并自覺的將此視為每日工作的一部分，養(yǎng)成習慣并自覺遵守規(guī)章制度。）還講了5s的作用：（質(zhì)量、成本、時效、安全），學習了5s我認為很重要，我要把5s傳給我們公司的每一位員工，并且要按5s標準去做。
學習是可貴的，培訓是精彩的。通過這10天可貴而精彩的培訓學習，告訴我們工作主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己，最后，誠摯的感謝xx公司的各位領(lǐng)導和技術(shù)人員在工作中對我的幫助和關(guān)心，也感謝公司給我了這樣的機會，我將會在以后的工作中更加努力，愿所有xx人前程似錦、心之所向。
運輸車培訓學習心得體會篇三
20xx年3月11至19日，我們思源實驗學校一行10人在文校長的帶領(lǐng)下一起來到了江蘇省泰興市洋思中學考察學習。通過幾天的考察學習，讓我親身接觸了“洋思”，感慨頗多。我感受最深的有以下三個方面：濃厚的校園文化氛圍；大膽改革的有效課堂教學模式；別具一格的日常生活管理方式。
一、濃厚的校園文化氛圍走進洋思校園，映入我們眼簾的是路的兩側(cè)無處不在的學校標語?！罢妗⑸?、美”是洋思中學的校訓，被深深鐫刻在一進校門，擺放正中的巨石上?！傲⒅境刹?，報效祖國”八個大字就置于校大門之旁，讓學生頓悟為“中華之崛起而讀書”的雁鴻大志，“洋思中學”巨幅校名四個大字也直立于教學樓頂，很遠之外都能看的清楚。過一座龍溪橋，“真善美”的校訓篆刻于巨石之上。大門左邊的教學樓上，赫然寫著“沒有教不好的學生”，大門右邊的餐廳門上方“讓每一位家長滿意”幾個字也十分醒目，而且我還發(fā)現(xiàn)，每拐個彎兒，路標上名稱就不一樣，有北大路、南大路、創(chuàng)新路、勤奮路、文明路等。不僅如此，每條路旁、教學樓前、餐廳、操場、洗手間的各個角落，都有一些寫著名人名言的牌子。每一句都有所指，每一處都是精心設計的體現(xiàn)，如“沐浴晨光想一想，今天該干些什么？”、“踏著夕陽問一問，今天有多少收獲？”、“提出一個問題往往比解決一個問題更重要”等字字句句，時刻提醒學生規(guī)范自己的行為，也足以看出教育者的良苦用心。從這些標語中，讓人很直觀的能夠感受到洋思人的自信與自豪，以及洋思人對教育的理解。走進辦公樓，一眼就看到校長對全體教師的寄語：“老師們，請記住，你自己就是一部‘教材’”，至此足以看出校長的用心和細心。走進教學樓，校園文化氛圍極其濃厚，教學樓內(nèi)外隨處可以見到數(shù)學公式、英語單詞、詞組，語文名人名言等，使孩子不管走到哪里，無時無刻不處在知識的海洋里，真正的體現(xiàn)讓每一扇墻都說話，校園的一切都是教育的資源。洋思的這一面面鏡子，這一條條標語，具體，親切，實在。它啟示著、熏陶著、激勵著洋思的每一個師生，他們從一進入校園，就開始接受了無聲的教育。
“學習改變命運，細節(jié)決定成敗”正是洋思張揚而又注重細節(jié)的校園文化建設，使得學生擁有一個既氣派又具備學習氛圍的讀書環(huán)境。這種潤物細無聲的德育講的不是走過場，而是切實深入到學生的內(nèi)心世界，從而化為學生自覺的行動。校園文化建設的創(chuàng)新令人嘆服。
1、出示學習目標時間為1分鐘左右。目的是讓學生從總體上知道本節(jié)課的學習任務和要求。此環(huán)節(jié)的意義在于使學生在上課一開始就明確了學習目標和學習方向。從而促進了學生在以后的各個環(huán)節(jié)里主動地圍繞目標去探索，追求。
2、出示自學指導，指導學生自學時間約6分鐘左右。他們的自學指導很詳細，包含了自學內(nèi)容，自學的方法以及自學的要求。在這一環(huán)節(jié)中，每個學生都積極動腦，認真自學，教師巡視，不提示，不說話，真正體現(xiàn)了學生的主體地位。3、檢查學生自學的效果，讓中差生尤其是后進生用黑板演示或口答的形式對所學的知識進行操作。時間約5-8分鐘。這環(huán)節(jié)的目的是最大限度地暴露學生自學后存在的疑難問題。若后進生做對了，說明全班學生都會了，就不要老師再教了。若后進生做錯了，引導中等偏上的學生分析，講清錯的原因，引導更正，歸納。這一環(huán)節(jié)體現(xiàn)了出洋思課堂教學“兵”教“兵”的一種有效的“教法”。也起到了相當好的一種效果。
4、當堂訓練布置和督促學生獨立完成課堂作業(yè)并批改部分學生作業(yè)。時間不少于15分鐘。其目的是檢測每位學生是否都當堂達到了學習目標。作業(yè)分必做題、選做題和思考題，力求讓各個層次的學生都能吃飽。我看了幾個學生的作業(yè)，特別規(guī)范，幾乎是一個人寫的，我想老師在作業(yè)規(guī)范上下了很大的功夫，這些都是值得我們學習的。說到洋思的教學，我不得不說的“四清”---堂堂清，日日清，周周清，月月清。其實就是要求學生做到“課堂上能掌握的不留到課后”、“今日事今日畢”。道理說起來并不深奧復雜，但真正按照這個要求并能持之以恒做下去，實在是難，很難。洋思的教學理念“沒有教不好的學生”，很大程度上是因為做到了這一點。
洋思的每個班都按學科建立了學習小組，小組間正常開展學習競賽。為了小組的榮譽，課上，無論是自學、討論，還是知識檢測，小組內(nèi)成員都互幫互助，互督互查，毫不馬虎；課后，對堂堂清不了學生，小組內(nèi)成員分工負責，例題、習題、單詞，一一助其過關(guān)。一次“清”不了，兩次、三次……一般經(jīng)過“二清”、“三清”，絕大多數(shù)同學都能做到“日日清”，極個別仍不能“清”的，由老師幫助其“清”。“周周清”同樣不可或缺，他們實施周五驗收制度，主要驗收數(shù)學、英語兩門學科。單周驗收數(shù)學，雙周驗收英語。教導主任、教研組長當驗收組長，任課老師和班上的尖子生當驗收員，班與班對調(diào)驗收。驗收英語時，只憑課本，讓接受驗收的學生把兩周所教的單詞逐一朗讀，逐一聽寫，錯一個就在課本上那個單詞旁邊做上記號。驗收數(shù)學時，也是憑課本，讓被驗收的學生逐一講書上的概念、例題、習題。驗收完，在表上填上正確率?！扒濉辈涣说膬?nèi)容，由任課老師利用雙休日幫助落實補救措施，再接受驗收。
現(xiàn)在，“四清”已內(nèi)化為洋思的一種學習習慣，學生學習自覺主動，“清”不了的學生越來越少了。
三、別具一格的日常生活管理方面，每個學生進校后，都有一本《四會讀本》（即教育學生學會求知，學會做事，學會共處，學會做人），講的是起床、吃飯、洗衣、洗澡、管理錢物等生活技能。按我們平常人看來，都會認為：難道初中生吃飯，睡覺還用學嗎？但洋思人卻是在這里面作文章。確實，我們觀摩了洋思學生用餐的情景：下課鈴響后，按照事先排好的就餐順序，不同年級的學生分時段走進餐廳，每個學生都有自己固定的位置。洋思的學生熱愛學習，在餐廳也能體現(xiàn)。參觀時，我恰巧在三年級的學生餐廳，我看到先到的學生不忙于吃飯，而是手拿卷子在研究。等所有學生都到齊后，值日生負責分飯，分菜。樓上樓下三千多名學生同時用餐，聽不到喧嘩，沒有人亂跑。二十分鐘左右，所有學生都吃完飯，餐桌和碗筷都被洗干凈。最后評出文明餐桌。要求分菜時，學會關(guān)心人，先人后己，不厚此薄彼，吃飯時，先多吃飯少吃菜，再少吃飯多吃菜，最后喝湯，保證不剩一粒米飯。到過洋思中學的人，都會被3000多名學生吃飯的場面所感動，那整齊、統(tǒng)一、衛(wèi)生、文明的就餐過程，讓人永遠無法忘記。而象這種良好的習慣，表現(xiàn)在學生生活的方方面面，它的養(yǎng)成必然凝聚著洋思教職員工的愛心、智慧和汗水。
四、洋思中學課堂教學模式不是完美的、終止的。無論是教師還是學生，都是以整體的生命而不是以生命的某一方面投入到各種學校教育活動中去。因此，任何學校教育活動都會對人的身心產(chǎn)生影響。所以，每一項學校教育活動都應顧及教師、學生多方面的發(fā)展。課堂教學，作為教學的基本活動形式更應該關(guān)注這一點。從這一角度去審視洋思中學的課堂教學，洋思經(jīng)驗有以下幾個問題值得研究：
1、課堂不應是知識的“交易所”。把豐富復雜的課堂教學過程簡括為“先學后教，當堂訓練”特殊的認識活動，把它從整體的生命活動中抽象、隔離出來，是洋思中學課堂教學模式的最根本缺陷。它忽視了課堂教學過程中人的因素之突出表現(xiàn)，使課堂教學變得機械、沉悶和程式化，缺乏生氣與樂趣。洋思中學課堂教學“先學”的形式較多，可以學例題、讀課文、看注釋、做實驗，發(fā)現(xiàn)問題及時做上記號，做與例題相類似的習題等，其實質(zhì)是讓學生以知識為中心，以教材為中心，“復制”知識，學生為接受知識而存在。由于過分地強調(diào)知識的習得，學生也就漸漸地只是習慣于運用老師所講的步驟，所教的方法，永無休止地在題山題海中反復模仿，再三操練，以期求得答案的正確一致，分數(shù)的滿意可人，如此一來，孩子們的應試水平著實提高了，然而這種效仿使活的生命個體成為僵硬的工具，忽視了課堂是人的世界、是活的世界、是一個豐富多彩的情感世界，使思想無樂趣而言。洋思課堂的“當堂訓練”，從教學效果檢測內(nèi)容看，基本側(cè)重在知識本身的識記理解上，側(cè)重在當堂會做習題上。應該說，這比讓學生當堂不會做習題或把大量練習壓到課后去做是一大進步，這也是課堂效益的重要體現(xiàn)。但如果從素質(zhì)教育的角度思考教學效果的測定內(nèi)容，許多應有的學科基本素質(zhì)不是僅僅做習題能夠檢測的。
學生正處在人生的成長發(fā)展階段，他們的成長過程無論是智慧成長還是精神生成都是生命使然。讓課堂成為學生精神家園就是使社會需要與個體需要、理想需要與現(xiàn)實需要相融相生，結(jié)合得更為完美?！跋葘W后教，當堂訓練”究其實質(zhì)，還是以知識為中心的課堂，乃是社會需要或個體理想需要的一種畸形反映，是以犧牲學生成長的現(xiàn)實需要為代價而換取的。它拋開了學生當下需要，而一味地進行不是基于生活的社會性需要或純功利性的理想需要的教育，這種教育不僅無助于學生的健康成長，無助于社會的發(fā)展，相反會阻礙或有害于個體與社會發(fā)展。
創(chuàng)新能力己經(jīng)成為一個民族是否具有競爭能力、是否能立于不敗之地的關(guān)鍵。而問題意識、問題能力是創(chuàng)新性、創(chuàng)新能力的基礎。這就要求教師為學生設計環(huán)境，激發(fā)學生獨立探索提出高質(zhì)量的問題，培養(yǎng)學生多向思維的意識與習慣。這種方法不是以設問組織課堂教學，也不是站在問題面前去分析、尋找解決問題的辦法，而是由教師創(chuàng)設提出問題的實際環(huán)境，刺激學生提出高質(zhì)量的問題。一堂課下來，教師應該給學生留下問題，假如沒有給學生留下問題，這堂課不能說是成功的。反觀洋思中學的課堂，“大部分的時間都是學生們在那里興致勃勃地學，教師只是點撥誘導，設置疑問，解決疑問。”洋思的課堂教學所關(guān)心的不是刺激學生提出高質(zhì)量的問題，而是學生學習自主、訓練自主的學習品質(zhì)。讓學生帶著問題進課堂、帶著問題出課堂方面，限于師資眼界，還更多地停留在經(jīng)驗層次上，缺乏一種理論的自覺，這正是洋思所需要進一步研究與提高的著眼點。
殺教師的教學個性。課堂教學對教師而言，不只是為學生成長所作的付出，不只是別人交付任務的完成，它同時也是教師生命價值和自身發(fā)展的體現(xiàn)。課堂教學要充分張揚教師、學生的教學個性。教學要有統(tǒng)一的要求，但無須也不該要統(tǒng)一的方法。教師要有統(tǒng)一的規(guī)矩，但無須也不該要統(tǒng)一的個性。教育的最高境界應該是教無定法，學無定法。絢麗多姿的課堂需要個性飛揚的教師，教學管理者應鼓勵教師在教學方法、教學技巧、教學手段上標新立異?！跋葘W后教”對學生自學能力的培養(yǎng)無疑有促進作用，洋思中學教師在課堂教學中把引導學生學會學習放到教學的首位，教師在引導自學和發(fā)現(xiàn)、幫助學生克服學習困難上下工夫，這種先學后教的教學要求有效地制約了習慣于“滿堂灌”的教師，這對建立“以學生為主體”的教學基本模式是十分重要的。但是我們不能忽略切實發(fā)揮“師”的作用。有些屬于教師該講的內(nèi)容必須講清楚、講準確、講精彩。但走進洋思課堂不難發(fā)現(xiàn)，有的課缺乏教師的精彩講解和必要的知識拓展。教師教學思想、教學觀點、教學素質(zhì)與特長往往各不相同，在教學模式的選擇、運用上必然會體現(xiàn)出不同的個體風格。即便是同一種教學模式，不同素質(zhì)、特長的教師運用起來也會體現(xiàn)出不同的風格。應當鼓勵廣大教師根據(jù)教材、學生、自身的特點在基本模式的基礎上大膽發(fā)展創(chuàng)造，使教學模式呈現(xiàn)出個性色彩，而不應是簡單和劃一。唯有多樣化、個性化的教學模式，才會有更廣泛的適應性，模式發(fā)展才會永葆旺盛的生命力。
我個人認為我們學習洋思經(jīng)驗要結(jié)合實際，不能盲目的照搬照抄，要因地制宜，結(jié)合本校和本班學生的具體情況來學習實施。要根據(jù)自己科目的特點，學以致用，發(fā)揮我校學生的特點，形成適合我校學生特點的教學模式。我相信：如果我們也有著“洋思”的精神,我們今后將會取得更好的成績。洋思中學為我們提供的絕不僅僅是一個簡單的課堂教學模式，更不能把洋思的經(jīng)驗簡單地說成“一堂課只講4分鐘”。應該說，洋思中學的實踐使我們不得不改變我們傳統(tǒng)保守的教育觀念與落后的教育行為，因為我們過去不敢相信的口號在這里已成為現(xiàn)實；我們想做而沒有做到的事情，他們做到了；多少年來一直不能解決的教育難題，他們解決了；我們多年的教育夢想由他們實現(xiàn)了。因此，今天我們學習洋思，不是簡單的模仿，而應該是解讀與反思。學習了洋思的經(jīng)驗以后，我常常想既然每一名學生都是可以教好的，那為什么我們有的學生能學好，有的學生卻學不好呢？究其原因，我覺得是我們沒有挖掘好學生的非智力因素，即沒有培養(yǎng)好學生學習的興趣，因為興趣是最好的老師，沒有興趣的學習只能是枯燥無味、被動地接受知識。沒有轉(zhuǎn)變學生對學習的態(tài)度，學生沒把學習看成是一件很高興的事，很樂意學。現(xiàn)在有些學生上課為什么不聽講、不認真學習，他們就是對上課不感興趣，教師的講課沒有吸引力，所以我通過學習洋思經(jīng)驗，首先改變這個觀念，與學生搞好關(guān)系，發(fā)自內(nèi)心的去關(guān)愛學生，積極進行正面鼓勵教育，引導學生愛學習，讓他們對學習感興趣，樂意學習，并對學習困難的學生多關(guān)注，多提問，不歧視，不放棄，為教學做好情感鋪墊。
運輸車培訓學習心得體會篇四
通過這次培訓全體學員從心靈深處感受到自己的一份責任。
參加這次培訓的教師們都很珍惜這次難得的學習機會，在最短的時間內(nèi)完成了由教育工作者到學生的角色轉(zhuǎn)換，認真、虛心、誠懇地接受培訓，態(tài)度端正、學習專注，從教育局領(lǐng)導到學校教師都能專心致志，全神貫注，認真的聆聽和記錄，及時完成作業(yè)，如饑似渴地接受著新鮮的苗文知識理念。大家都覺得機會是如此的難得，學習氣氛十分濃厚，仿佛回到了學生時代。
老師的課就像是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前。學員們個個認真地聽和做好筆記，在課堂里激烈地交流討論。
在教學時，要注意突出重點，避免平均用力。避免按順序一字一字教。筆畫多、難寫的字要引導學生仔細看，一筆筆教好，重視范寫，容易出錯的地方，用彩筆標出，特別強調(diào)。筆畫簡單好寫的可讓學生觀察后自己寫。如果每個字都平均使用力氣，都講兩分鐘，寫兩分鐘，并且統(tǒng)一規(guī)定寫的遍數(shù)，則一堂課完不成一課的生字，而且還加重學生的心理負擔，降低學習興趣，使學生一股腦地只圖快快抄完了事。因此，寫字課堂上，要?因‘字’施教?，只對重點、難點作指導，其余放手讓學生自學，自寫。
這次暑期培訓，比以往任何一次都緊貼實際，很實在，真正指導了我們在今后雙語教學中，讓我們更好地把苗文走進課堂教學作了很好的鋪墊，短短的培訓讓我重新認識了自我作為一位苗族教師的責任。因此，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不我們的苗文就會在不久被淘汰出局。這就需要今后自己在上課時付出更多的時間和精力，與這次來培訓的雙語教師一起努力學習苗族文化理論，勇于到課堂中去實踐。
運輸車培訓學習心得體會篇五
宜賓市南溪區(qū)鐘靈街小學黃 波 師訓中心組織的區(qū)級骨干教師集中培訓，經(jīng)過四天緊張忙碌的學習終于順利完成。在這次學習過程中，我們聆聽了教育局鄒乘貴局長關(guān)于師德師風建設的演講；教育局政工股李榮華股長有關(guān)教師成長的專題報告；區(qū)師訓中心原校長王宗新《中國教育發(fā)展與教師培訓趨勢》專題；翠屏區(qū)師訓中心主任唐元毅關(guān)于新課程改革的專題演講《課堂教學改革 咱們一塊兒上路》——對當前課堂教學的思與行；還有彭念平老師的班主任工作體會；王華老師的《書法與教育教學的關(guān)系》；王才春老師的《教育與科研》以及鐘曉明老師的《新知識與新技能》專題講座。師訓中心還為學員們組織了主題討論和主題發(fā)言以及看展示課、評課等形式多樣、內(nèi)容豐富的學習研討活動。在本次集中培訓學習中，按照培訓班老師的要求，我在認真聆聽的基礎上還比較詳細地做了筆記。各位專家和師訓中心的老師根據(jù)各自在教育工作前沿所積累探索出來的那么多有關(guān)教育教學的新思想、新理念，讓我有了耳目一新、眼前一亮的感覺。使我的教育觀、學生觀和教育使命感得到了增強。可謂獲益良多，雖然我一時半會兒還不能完全理解和消化，達到采他山之玉為我所用的程度，但是我相信假以時日，只要我堅持不懈的努力學習，一定會對我的教育教學觀念的更新和方法的提升有著莫大的幫助。以下是我這個階段學習后的一些心得體會：
一、 提高了對教育事業(yè)發(fā)展方向的認識，更新了教育教學理念。
通過本次集中培訓學習，對當前飛速發(fā)展的社會需要結(jié)合眼下教育現(xiàn)狀進行了深刻反思。特別是怎樣做一個合乎時代需求的教師、怎樣提升自我職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平這些問題，在思想上有了一定層次的認識和提高。我從教至今已經(jīng)二十六年了，從開始對于做一名教師的不滿足（九十年代曾經(jīng)下海經(jīng)商未果）到無可奈何地回頭吃草，再從漫長的教育工作中找到感覺、體現(xiàn)了自我價值，終于找到幸福感，這個過程充滿了酸甜苦辣。雖然我一直以來對自己的要求還算是比較嚴格：師愛對得起學生、對得起家長；師績對得起學校、對得起工資。但是，這么多年來卻忽視了自己作為一名教師的成長和發(fā)展。知識也是有保值期限的。作為教師，實踐經(jīng)驗是財富，過于的依賴，也會成為教師自我發(fā)展的羈絆。因為過多的實踐經(jīng)驗有時會阻礙教師對于新知識的接受，同時也會相對掩蓋教師新知識的不足。久而久之就會造成教師安于現(xiàn)狀，自我滿足的狀態(tài)。而缺乏知識更新的教師，必定會跟不上現(xiàn)代教育發(fā)展的速度，從而直接影響教師教育教學能力的發(fā)展，甚至會導致教師教育教學能力的缺失。聽了鄒局長、李股長以及王校長和唐主任他們的演講，對比自身教育思想觀念的差距，我不由的驚出了一身的冷汗——再不學習，跟不上當代教育的發(fā)展；再不提高對現(xiàn)代教育的認識，必將被未來教育事業(yè)所淘汰?。。∷?，我必須具備終身教育、終身學習的思想認識。
二、 明確了自身發(fā)展方向，刻苦學習，努力更新自己的教育思想理念，提高理論水平；勤奮工作，在教育教學實踐中探索成功之路。
實際，選擇適合自身教育教學實際的微型課題進行科學研究，以科學理論指導教育教學實踐，以對教育教學實踐的探究豐富和提升教育教學理論。
三、 樹立堅定信念，確立奮斗目標：力爭三年成為骨干教師，五年成為學科帶頭人， 十年成為名師。
經(jīng)過本次培訓學習，我樹立了對教育事業(yè)無比堅定的信念，也對自己成長為科研型教師充滿了信心。同時也為自己確立了奮斗目標：力爭三年成為區(qū)級骨干教師，五年成為學科帶頭人，十年成長為名師。作為一名區(qū)骨干教師培養(yǎng)對象，盡管我的教書育人之路還很漫長。這條路也許會充滿荊棘，也許會走得異常艱辛，但是我堅信，我并不孤獨。在這條漫漫的探索之路上有那么多的同路人，我們會一起耕耘希望，一起收獲成功的幸?？鞓?。我不一定能走在課程改革的最前沿，但我會朝著這個目標去努力。所謂“高山仰止，景行行止，雖不能至，心向往之?！薄奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索?！薄皶敁羲Ю铮孕湃松倌?。”教書育人既已成為我的最根本的職業(yè)志向，為了老去之時不因虛度年華而悔恨，不因碌碌無為而羞愧；也為了從教之時可點可圈、休教之時可圈可點，我寧可學做鯤鵬飛萬里，也不做燕雀戀子巢。為我熱愛的教育事業(yè)奮斗終身！這已然成為我畢生的追求。
運輸車培訓學習心得體會篇六
作為一名公選干部，我很榮幸的參加了9月14日至9月16日市委組織部舉辦的新任領(lǐng)導干部培訓班，也非常珍惜這次寶貴的學習機會。市委xx蔡曉春的開班講話，以及后來市相關(guān)領(lǐng)導針對不同主題相繼做的報告都異常精彩，讓我受益匪淺?，F(xiàn)結(jié)合自身實際情況，談談這次培訓的心得體會。
加強學習，提升自身素質(zhì)
通過這次培訓使我進一步了解到重視學習、善于學習，是我們黨的一個優(yōu)良傳統(tǒng)，也是戰(zhàn)無不勝、永葆生機的優(yōu)勢所在。特別是目前我國正處于改革的攻堅期、發(fā)展的關(guān)鍵期，各方面的矛盾凸顯期，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為國家基層工作的橋頭堡，很容易成為矛盾爆發(fā)的聚焦點。因此，我作為一名新任鄉(xiāng)鎮(zhèn)副職領(lǐng)導，為了適應工作的需求，更要在理論知識、專業(yè)知識、工作方法、與人溝通技巧等多方面狠下功夫?qū)W習，提高理論素養(yǎng)與工作實踐能力。
擺正位置，強化全局意識
立足全局，就是要把分管的工作納入整體目標之中，對全局性的工作積極思考，當好參謀。作為一名副職領(lǐng)導，要充分發(fā)揮自己的職能作用，首要的一條就是要具有全局觀念。古語有云：“不謀全局者，不足以謀一城；不謀萬世者，不足于謀一時?！痹谝院蟮墓ぷ髦?，我不僅要熟悉自己分管的工作，而且對其他工作也要有一個基本的了解，既要對自己分管的工作精心策劃、科學指導，又要對全局性工作積極參與，專心思考，出謀劃策，當好“高參”。
擺正位置，就是力求與主要領(lǐng)導出于同步合拍的狀態(tài)，在日常工作中當好“配角”。沒有配角意識，就找不到角色的恰當位置，當不好配角，就當不好助手。作為一名新人領(lǐng)導，面對新環(huán)境、新事情，遇到問題要多思考、多請示，做到工作主動而不越權(quán)，當好正職的左右臂。
真抓實干，堅持“五個帶頭”
總之，我要切實把這次培訓精神貫徹落實到以后的工作中，以更加飽滿的熱情、更加積極的態(tài)度、更加踏實的作風投入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，認真履行職責，為維護社會和諧穩(wěn)定，經(jīng)濟繁榮發(fā)展作出新的更大的貢獻。
以上是自己的粗淺認識，如有不妥，敬請批評指正。
運輸車培訓學習心得體會篇七
在接受培訓之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓師就是在企業(yè)做培訓的――不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。
事實上，企業(yè)培訓師并不是我想象的這么簡單。
按照教材的定義：培訓師是指能結(jié)合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)（工種）的培訓項目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運用現(xiàn)代培訓理念和手段，策劃、開發(fā)培訓項目，制定、實施培訓計劃，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓總體計劃、開發(fā)培訓項目、開發(fā)培訓課程、開發(fā)培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務描述、現(xiàn)代教育培訓技術(shù)應用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業(yè)培訓師的本質(zhì)職責是企業(yè)培訓工作的策劃開發(fā)、組織實施，即培訓管理者。在培訓管理體系——iso10015培訓體系中就有企業(yè)培訓管理者的說法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓師主要的工作在于企業(yè)培訓的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓的管理者。
弄清楚這個概念，對于進一步發(fā)揮企業(yè)培訓師作用，增強培訓師自信心、調(diào)動培訓師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
通過這幾天的系統(tǒng)學習，知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師用鐵的事實告訴我們，培訓師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務的能力；良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學設備的能力；學習能力強，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓師不單單是培訓，更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內(nèi)行，動起嘴來有兩口子，動起手來有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的，*基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實戰(zhàn)實踐經(jīng)驗，現(xiàn)場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專業(yè)的培訓或授課經(jīng)驗。
運輸車培訓學習心得體會篇八
作為一名房產(chǎn)中介經(jīng)紀人，深深感到房產(chǎn)市場蓬勃發(fā)展的熱氣，也體會到了作為一個房地產(chǎn)經(jīng)紀人的各種滋味。我是去年一月加入房地產(chǎn)中介這個大家庭的，對于我來說一個陌生行業(yè)，不管以前有多少輝煌，現(xiàn)在是一段新的開始，新的憧憬。從做進公司做經(jīng)紀人那一天起我告訴自己我要做房產(chǎn)中介的骨干，作為一名普通的房產(chǎn)經(jīng)紀人，能在相同的硬件條件下，拿下銷售冠軍，是每一名經(jīng)紀人的夢想。
參加第一次培訓時，我的經(jīng)理就告訴我們房地產(chǎn)經(jīng)紀人需要和許多不同層次的人接觸，要求很強的交際能力，也要有積極的工作態(tài)度。做業(yè)務時首先是把客戶看成自己的朋友，為他們解決住房問題，根據(jù)他們的經(jīng)濟實力選擇合適的戶型，包括后期還會為他們解決一些物業(yè)方面的問題。經(jīng)紀人不僅僅停留在賣房子的層面，需要各方面強化自己的專業(yè)知識，不僅在房地產(chǎn)方面，營銷學、心理學都要涉及，同時作為公司的門面，自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以要不斷提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。
剛開始，我的業(yè)績并不好，盡管也很用心，帶看，派單，駐守，電話跟進這些都很努力去做，卻不見成效，看著別的.同事天天都有業(yè)績，心理真不是滋味。直到6月29日—7月1日到網(wǎng)上遠程課程參加了房地產(chǎn)經(jīng)紀人快速成交培訓課，xx邀請了多位知名邀請知名經(jīng)紀機構(gòu)講師，還有其總經(jīng)理，xx老師來上課，講課的內(nèi)容分別是：
（1）房地產(chǎn)經(jīng)紀人快速成交技能提升要訣——二手房銷售必須掌握的實戰(zhàn)業(yè)務技巧該部分主要是按照房地產(chǎn)經(jīng)紀人的日常業(yè)務流程，分別介紹了房地產(chǎn)經(jīng)紀人尋找房源客源、接待客戶、帶客看房、向客戶推銷房子、進行價格談判、收取定金、收足傭金、簽訂合同、處理后期交易手續(xù)、提供售后服務等各個環(huán)節(jié)的技能提升要訣，以及進行二手房銷售過程中常見問題的應對策略與應對話術(shù)。
（2）房地產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)晉升要訣——成為二手房銷售冠軍必備的系統(tǒng)知識、素質(zhì)與技能 該部分的內(nèi)容主要包括：房地產(chǎn)經(jīng)紀人日常工作中經(jīng)常會接觸到的200個實用的從業(yè)基礎知識、100個有效的實操業(yè)務知識、以及房地產(chǎn)經(jīng)紀人必備的良好從業(yè)素質(zhì)和進行二手房銷售的相關(guān)業(yè)務技能。非常感謝主辦方請到這么好的老師來授課，既有理論又有實戰(zhàn)經(jīng)驗，而且非常有智慧，特別是余源鵬老師，講課生動有趣，許多來自一線的經(jīng)多年積淀總結(jié)的實戰(zhàn)經(jīng)驗和豐富的理論讓我受益匪淺，深受啟發(fā)，余老師是在用智慧做營銷，他讓我懂得原來做營銷還可以這么做，可以做得這么有智慧、這么有學問、這么細致深入。
xx老師在上課時提出：“營銷策略是和產(chǎn)品的規(guī)劃定位聯(lián)系在一起的，不能把他們割裂開來，而且規(guī)劃定位非常重要?！弊屛疑钣型?，因為在自己平時實際工作中逐漸悟到了這樣的理念，這次聽課，余老師是從更深的層面來闡述這一觀點，讓我體會更深，特別是在課后，我問劉老師：“怎樣才能做好房地產(chǎn)營銷策劃工作？”余老師說：“做好這個工作關(guān)鍵是要做好產(chǎn)品的規(guī)劃設計和定位工作，這個非常重要?！彼自捳f，聽君一席話，勝讀十年書。非常感謝劉老師將他多年的經(jīng)驗和心得與進行分享，讓我對今后的工作重心有了更清楚的認識。 還有林老師在做房地產(chǎn)經(jīng)紀方面也非常有經(jīng)驗，特別是在管理方面深諳此道，他提出的：“贏在執(zhí)行力，要具有強有力的執(zhí)行力，檢查就是執(zhí)行力最有效的工具。”讓我記憶深刻，深受啟發(fā)。
總的來說非常慶幸參加了這次培訓班，讓我增長了見識，拓寬思路，對實際的工作非常有幫助，下次再有這樣的機會還想再參加，感謝智地網(wǎng)給了職業(yè)生涯的另一個指明燈。
運輸車培訓學習心得體會篇九
懷著空杯的心態(tài)，20xx年x月x日，我有幸參加了****保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
第一天上午的培訓，是銀保的****總
和合規(guī)的****總授課。授課中，****總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：****目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓又到了，****總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓的第二天，****總在講述****的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲，但****的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在****這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝****給了我機會，我將用行動證明給“****”看，“****”沒有選錯人，同樣我也沒有選錯****。
運輸車培訓學習心得體會篇十
通過幾天的培訓和學習，感受這種新的教學模式，體會很多，這與傳統(tǒng)的教學模式有很大的區(qū)別，杜郎口中學，以學生為本，抓好課堂四十五分鐘，提高了學生積極性、提高了效率。
要讓學生成為課堂的真正主人，教師首先要轉(zhuǎn)變觀念。杜郎口中學的做法就是把時間交給學生，老師不再主宰課堂，讓學生成為自主的、能動的學習主體。
杜郎口中學學生的課桌擺放形式由“插秧式”改為“方陣式”，實行桌對桌，面對面，教師融入到學生當中，學生能夠充分地交流、合作，學生真正成了課堂的主人，時間交給了學生，在課堂上你會看到生生之間、師生之間、組組之間、男女之間、優(yōu)差之間，全方位、立體式互動，課堂真正成為愉快求知的殿堂。學生主宰課堂，學生自由了，但是怎樣才能讓學生學習的激情具有長效性，讓學生充分利用時間，在課堂上實現(xiàn)最佳的學習效率呢？為此，杜郎口中學采取了各種措施。
杜郎口中學經(jīng)過多年來的探索和反復實踐，總結(jié)出了自己的課堂教學模式，即 “三、三、六”自主學習模式，課堂自主學習三特點：立體式、大容量、快節(jié)奏；自主學習三模塊：預習、展示、反饋；課堂展示六環(huán)節(jié)：預習交流、明確目標、分組合作、展現(xiàn)提升、穿插鞏固、達標測評。
“三、三、六”自主學習模式的前“三”為：“立體式、大容量、快節(jié)奏”整體性教學。所謂立體式就是：教學目標、任務是新課程要求的三維立體式，將學習任務分配給每個同學、每個小組來完成，充分調(diào)動每個學生的主體性，發(fā)揮每個小組的集體智慧，展示模塊就會有不同層次、不同角度的思考與交流；所謂大容量就是：以教材為基礎，拓展、演繹、提升，通過各種課堂活動形式展現(xiàn)，辯論、小品、課本劇、詩歌、快板、歌曲、繪畫等等；所謂快節(jié)奏就是：在單位時間內(nèi)，緊扣學習目標和任務、通過周密安排和師生互動、生生互動，達到預期的多種效果。
后“三”為自主學習“預習—展示—反饋”“三大模塊”。預習模塊主要任務是：明確學習目標、生成本課題的重點、難點并初步達成學習目標。其基本過程是，學生根據(jù)自學后對文本的把握，教師根據(jù)對課程標準的把握，通過師生共同討論，預設學習目標。然后，學生在通過自學、生生互動、師生互動等形式初步達成預設的目標，并對自己找出的重點、難點問題進行深入的探究，并在此基礎上不斷生成新的學習目標，為展示課做準備。
展示模塊的主要任務是展示、交流預習模塊的學習成果，并進行知識的遷移運用和對感悟進行提煉提升。本階段的基本形式一般為：以個人或小組為單位回顧預習情況，進行組內(nèi)、全班的展示和交流。通過形式多種多樣的師生、生生的互動學習、感受交流，根據(jù)學習進程，不斷生成新的學習目標。
反饋模塊的主要任務是對前面的課進行反思和總結(jié)，對預設的學習目標進行回歸性的檢測，本環(huán)節(jié)尤其突出“弱勢群體”，讓他們說、談、演、寫，進一步檢查落實情況，能否達到三維目標。這一環(huán)節(jié)主要利用好“兵教兵”、“兵練兵”、“兵強兵”戰(zhàn)略，促進全體學生的發(fā)展。這些模塊的教學組織形式都主要以小組活動和學生自學為主。
“六”，即展示模塊“六大環(huán)節(jié)”，分別是：預習交流、明確目標、分組合作、展現(xiàn)提升、穿插鞏固、達標測評。預習交流，明確目標的環(huán)節(jié)，可以通過學生交流預習情況、明確本節(jié)課的學習目標；分組合作，即教師口述將本節(jié)學習任務平均分到小組內(nèi)，一般情況下每組只完成其中一項即可；展現(xiàn)提升，各小組根據(jù)組內(nèi)討論情況，對自己組的學習任務進行講解、分析等；穿插鞏固，各小組結(jié)合組別展現(xiàn)情況把自己組沒能展現(xiàn)的學習任務進行鞏固練習；達標測評，教師以試卷或紙條的形式檢查學生對學習任務的掌握情況。
自主課堂要想讓學生踴躍參與，激發(fā)他們參與的欲望是否關(guān)鍵。如何調(diào)動學生課堂參與的積極性，在他們的材料上我們看到，有的老師說，學生參與關(guān)鍵是創(chuàng)設一種氛圍，讓同學放松下來，大家都說，不愛說的也就跟著說了。有的老師說，老師的身先士卒是關(guān)鍵，一開始，讓他們大聲朗讀，他們都不讀，我就領(lǐng)著先讀，讀出感情，感染他們，讓他們也想讀，產(chǎn)生讀的愿望，然后大家齊讀，再一個一個讀；讓他們表演，他們都不演，我就又唱又跳的先表演；有的同學找不到合作伙伴，我就當他的伙伴；有的同學開始想不出節(jié)目，我就想節(jié)目和他一起表演。有的老師說，抓住機會，就表揚，我們都自己掏錢給愛參與的學生買過獎品，幾毛錢的本子、筆，都行；再就是精神鼓勵，讓全班同學給“參與”有進步的同學鼓掌，給他獻歌等等。有的老師說，我用競爭法，對各小組課堂發(fā)言次數(shù)進行排名；對學生課堂發(fā)言次數(shù)進行記錄，表現(xiàn)好的就表揚；男生、女生進行競爭，看看誰發(fā)言次數(shù)多，等等。讓課堂成為學生真正的自主課堂！
自主學習 學生有了參與的熱情，參與課堂的能力就成了關(guān)鍵。老師們都感受到要保持學生參與課堂的熱情，一定要使學生自信，這種自信不是盲目的，而是以知識和能力為載體的。因此，課前一定要給學生充分準備的時間，教師根據(jù)教材的要求，在課前作了精心的準備，給每位學生均發(fā)了一份預習學案稿，在字詞句上，在基礎知識上，要吃透；然后進行知識與能力的拓展和遷移，發(fā)揮學生的創(chuàng)造性，進行創(chuàng)新性的學習，讓他們在課堂上有“成果”可以展示。漸漸地，學生們適應了這種課堂，漸漸地，學生們喜歡上了這種課堂，漸漸地，學生們在這種課堂上快樂、自信地成長。
中學的改革促進了學生的自主發(fā)展和素質(zhì)的全面提高。向 “杜郎口中學”學什么？個人認為他們的經(jīng)驗精髓是先學后教，強化學生自學、預習的作用，成功地調(diào)動了學生的學習主動性和內(nèi)驅(qū)力，小組合作、互助學習功能發(fā)揮得淋漓盡致，突顯了學生的主體地位，真正變“你要聽我講”為“我先聽你說”，變“要我學、教我學”為“我要學、我能學”。
運輸車培訓學習心得體會篇十一
執(zhí)行力是指有效利用資源、保質(zhì)保量達成目標的能力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。
執(zhí)行力包含完成任務的意愿，完成任務的能力，完成任務的程度。對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。
那么，如何提升執(zhí)行力呢?下來來談談我個人的心得體會：
對于屬于典型的服務行業(yè)的通訊企業(yè)來說，提高服務意識和執(zhí)行力對于任何部門都非常重要。尤其是客戶服務部，分管自營廳的窗口服務和大客戶服務，提升執(zhí)行力和服務意識，有利于提高客戶滿意度，促進市場拓展;有利于樹立良好的社會形象，提高企業(yè)的知名度和美譽度。近段時間以來，##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標任務，深入開展雙提升活動，在實踐中總結(jié)了一套“提升執(zhí)行力與服務意識”的辦法，務實高效地完成了上級領(lǐng)導交辦的各項任務，有效地提升了部門管理水平，推動各項工作健康、快速發(fā)展。對于如何做到“雙提升”，下面粗淺地談談一些體會與看法。
一、增強責任意識。
對于上級交付的任務、部門重點工作和部門年度任務，如果每名員工都馬馬虎虎，被動應付，必然會出現(xiàn)執(zhí)行疲軟的現(xiàn)象，影響工作成效和部門的健康運行。因此，必須加強思想教育，強化每名員工的責任意識，把領(lǐng)導交辦的事務、公司督辦的事務和崗位任務等內(nèi)容看做自身應盡的義務和義不容辭的責任，全員樹立主動工作的意識，樹立“有條件要干好、沒有條件創(chuàng)造條件也要干好”的必勝信心，樹立將指示精神和任務執(zhí)行到底、落實到位的理念，以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對待任何一項工作。
二、提高工作能力。
有的員工對工作充滿了激情，比較積極上進，希望自己能夠做出優(yōu)異的成績，實現(xiàn)人生的價值。但是由于沒有掌握工作方法技巧，履職能力與服務能力不高，結(jié)果執(zhí)行效果還是不佳。這種 “有執(zhí)行之心，無執(zhí)行之力”的現(xiàn)象，同樣影響部門的整體業(yè)績。所以，應加強部門團隊服務技能培訓力度，利用專業(yè)集中培訓、觀看授課光盤、模擬現(xiàn)場訓練、先進經(jīng)驗交流、正反案例分析等形式，利用晨會、周會、工作總結(jié)會等所有可以利用的機會，將技能教育融入到日常的管理工作中，幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力和實際操作水平，打造高績效、善服務的團隊，為提升執(zhí)行力奠定良好基礎。同時，要特別注意開展應急預案演練，著力增強團隊和員工處理突發(fā)事件和應對復雜局面的能力。
三、注重工作創(chuàng)新。
上級的指示都是相對固定的，是站在宏觀管理的高度作出的的決策，而職能部門和基層單位面臨的市場形勢和客戶群體是復雜多變的，所以要提高執(zhí)行力必須緊密結(jié)合部門工作實際情況，因地制宜創(chuàng)新工作思路，在堅持原則的基礎上，采取靈活的方式將政策落實到位。尤其是在客戶需求越來越多元化的今天，更應當創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務，與時俱進地提高部門運行質(zhì)量。比如，創(chuàng)新服務流程和服務內(nèi)容，出臺相關(guān)部門規(guī)定;完善細微的管理制度，在人事、內(nèi)務、財務、節(jié)能節(jié)水方面實行精細化管理，達到靠制度管人管事、靠制度落實政策的目的。
四、關(guān)注細節(jié)管理。
細節(jié)決定成敗，決定著執(zhí)行效果的好壞，也決定著服務質(zhì)量的高低，能感動顧客心靈的往往是那些看似平常的細節(jié)，一句話解釋不到位，也可能影響客戶的滿意度，造成不良影響。今年以來，客服部健全了大客戶檔案庫，細分客戶市場，分別提供周末、傳統(tǒng)節(jié)日、客戶生日、特殊紀念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信，增強對客戶的人性化關(guān)懷和個性化的服務;利用電話回訪、上門拜訪、生日走訪等形式，加強與客戶的有效情感溝通;組織了大客戶參加健康體檢活動等，處處從小處入手，多措并舉，推動大客戶群規(guī)模越來越大。
今年上半年，客服部狠抓思想教育增強員工責任意識，狠抓教育培訓增強員工工作能力，狠抓創(chuàng)新提高部門管理水平，狠抓服務細節(jié)提高客戶滿意度，堅持“四個狠抓”，有效地提升了執(zhí)行力和服務意識，取得顯著業(yè)績，大客戶、老客戶市場得到了鞏固，新客戶群逐步壯大，與飲食娛樂中心、專賣店等15家大單位簽定了客戶俱樂部聯(lián)盟單位;共受理用戶咨詢325例;受理用戶投訴126例，投訴退賠用戶38例。對用戶的投訴回復率達到了100%，投訴處理滿意度達85%，未出現(xiàn)一例投訴升級現(xiàn)象。實踐證明，抓好“責任、能力、創(chuàng)新、細節(jié)”四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，就會達到雙提升的目的。
運輸車培訓學習心得體會篇十二
七天的時光，我們和來自水利部辦公廳秘書處、水資源管理司、防辦等各司局以及長江委、黃河委、淮委、海委、松遼委等各流域機構(gòu)的學生一起體系的學習了《社會調(diào)查及考察研究講演撰寫》、《中國水資源治理》、《保密工作基本知識》、《水利公文寫作》、《水利法制建設》、《干部成長規(guī)律研究》、《對當前水利局勢的認識》、《如何進步履行力》、《心理調(diào)試和溝通技能》共9門課程。學習進程中，我當真聽課，認真筆記，認真思考，美滿實現(xiàn)了各項學習任務。
通過學習，系統(tǒng)的梳理了一名水利員工必備的知識，進一步提高了政治涵養(yǎng)，強化了實踐素質(zhì)，更重要的是察覺了自己的毛病和不足，對未來如何做一名及格的員工，打下了堅實的基矗下面談多少點個人體會：
作為一名水利系統(tǒng)員工，最重要的是依法治水，依法管水，依法興水，所以，對國度的治水政策及可持續(xù)發(fā)展治水思路的把握應當是很重要的一項基本要求。陳部長講話指出“水是基礎性的做作資源和戰(zhàn)略性的經(jīng)濟資源，是生態(tài)與環(huán)境的把持性因素，《水利培訓》。以水資源的可持續(xù)利用保障經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展，是世界各國面臨的獨特挑釁和緊急義務。
當前和今后一個時期，是中國全面建設小康社會、加快推動現(xiàn)代化過程的重要時代，也是傳統(tǒng)水利向古代水利、可持續(xù)發(fā)展水利加快改變的要害階段。人多水少，水資源時空散布不均、與出產(chǎn)力布局不相匹配，不僅是中國現(xiàn)階段的凸起水情，也是中國現(xiàn)代化建設進程中需要長期應答的根本國情。
水利部發(fā)展研討核心楊主任的給咱們學院細心的回想了可持續(xù)發(fā)展治水思路出臺的時期背景跟策略意思，更使我們認識到肩頭承當著踐行可持續(xù)發(fā)展水利的責任，堅韌不拔的用可持續(xù)發(fā)展治水思路領(lǐng)導日常民生水利工作。
工作中，只有堅持水資源可持續(xù)應用，堅持以人為本，保持人與天然和諧，堅持兼顧統(tǒng)籌，堅持改造翻新，堅持現(xiàn)代化方向就不會偏離民生水利可連續(xù)發(fā)展的軌道。只有真正懂得可持續(xù)發(fā)展的治水思路，能力更好的掌握當前水利脈搏，積極踐行才能積極踐行可持續(xù)發(fā)展治水思路。
跟著世界迷信技巧的突飛猛進，綜合國力競爭的日趨劇烈，社會對人才的需要越來越強烈，對人才素質(zhì)的要求也越來越高。
一個人要想在職業(yè)生活中得到更好的發(fā)展，就必需具備更加優(yōu)秀的素質(zhì)。通過情商和心理溝通技巧的學習，使我更加蘇醒的認識到本人和優(yōu)秀的差距。要努力提升自己的知識素質(zhì)、才能素質(zhì)、心理素質(zhì)和身材素質(zhì)。
作為一名國家機關(guān)的公務職員，要把握干部成長規(guī)律，認真定位，科學計劃自己的成長。通過對干部成長的目標、能源、道路、素質(zhì)、環(huán)境、尺度、關(guān)口、周期八大基礎要求及干部成長萌芽期、成長期、成熟期、成績期、淡出期五個階段法則的學習，對干部如何成長有了理性意識，對自己發(fā)展有了規(guī)劃方向。
俗話說，不想當將軍的士兵不是好士兵，既然走上崗位，也要建立一個久遠發(fā)展目標，才干有動力持續(xù)的發(fā)展自己。心存高遠，學會融入，擅長積聚是干部成長的第一步，做到“定好位、講規(guī)則、明義務”，干好工作，是塑造合格干部的基本請求，做到這些才能向更高的目的沖擊。情理清楚很簡略，真正做到卻很難。
在將來的流域水利工作中逐漸發(fā)明自己，提升自己，發(fā)展自己，是個人成長中的一個長期目標，對上對下負責，時刻關(guān)注民生，在實際中一直完美自己的素養(yǎng)。應該說這次培訓對我不僅及時而且實際，解答了我在前段工作中呈現(xiàn)的一些急切須要解答的問題，為我今后更好的發(fā)展工作打?qū)嵙嘶A，發(fā)明了前提。
更主要的是這次培訓使我明白的曉得怎么才是一名合格的員工，如何成為一名合格的員工。在今后工作中加強服務意識，盡力轉(zhuǎn)變工作風格，團結(jié)干事，求實找事，積極做好本職工作。
運輸車培訓學習心得體會篇十三
這次小學校長全員提高培訓是區(qū)教育局為小學校長提高學校管理水平，更新教育理念提供了一個良好的平臺，為校長的專業(yè)成長開辟了一條新路徑。我對這次學習機會倍加珍惜，在這次一天半的學習時間里，先后聆聽了位專家的精彩報告，她們都是全國教育領(lǐng)域資深的專家、教授，他們既有豐富的教育理論，又有具體的教育實踐經(jīng)驗；他們的許多教育理念和思想令我們耳目一新，撥云見日般解決了我們在實際管理中的諸多困惑，令人豁然開朗。通過這次培訓學習，使我了解并學到了不少教育理論、理念、方法。從學校管理、基于學生、發(fā)展為本、依法治校與學校安全等多個方面都獲得了專家、學者的指導。這次學習，讓我開闊了眼界、拓寬了思維、增強了信心、明確了使命。尤其是聽了謝志東教授《依法管理與校園安全》的報告，使我受益匪淺，感受到依法治校對于校長說是多么重要。從晨曦中走，向新的目標邁進。在民主與法治的今天，依法治校已成為學校辦學的保障，正逐步走向成熟，更為學校的創(chuàng)新與發(fā)展注入了新的活力。從報告中深刻體會到：國有國法，校有校規(guī)，沒有規(guī)矩不成方圓。要想學校管理上層次，依法治校是基石。
謝教授以亞里士多德在《政治學》中對法律的詮釋為導入，闡述了“治就是管理，法治就是依法管理”的含義，并說明法治在學校管理的體現(xiàn)就是依法治校。依法治校的主要內(nèi)容即包括：
第一，教育機構(gòu)應當依法接受行政機關(guān)的依法管理；
第二，教育機構(gòu)必須依照程和規(guī)制度自主辦學；
第三，教育機構(gòu)要依法維護教職工和學生的合法權(quán)益。謝教授還從“教育管理注重公正程序”、“關(guān)注教育申訴”、“應對突發(fā)事”、“學校安全管理制度建設”、“學校和教師應當保護未成年學生的主要法律權(quán)利”、“防范和正確處理校園安全事”等幾個方面對依法治校進行了進一步的解釋。
通過聆聽謝教授的講座，讓我深深地體會到把握法律知識、準確恰當?shù)剡\用法律，合情合理地確定責任，及時妥善處理好糾紛，對維護學校和師生的合法權(quán)益，保障學校的正常教學秩序是至關(guān)重要的。同時，謝教授的一句話語對我也有著深深的觸動“校長是安全工作的第一責任人，但是絕不是唯一責任人！”因此，校長不僅要高度重視學校的安全工作，更要學會將安全責任目標做到分解和落實責任到人，讓學校的安全工作真正深入到學校的每一位教職工心中，落實到行動上，共同打造安全、和諧的校園。
那么，如何依法治教，打造和諧校園呢？我認為：
第一、作為一名校長，一定要做一個知法、懂法、用法的領(lǐng)導。作為一個學校的管理者必須要具備法治的精神和原則，不能傾向于用我們自己的理解處理問題而應依法管理，依照法律處理各種問題與事情。
第二、學校領(lǐng)導在依法治校中最重要的作為，是建立健全學校的規(guī)制度，并保證其在管理中得以實施。我們在制定學校規(guī)制度的時候首先應該保證它是個良法，也就是說它要具有符合實際的可行性，使各種行為和各項工作都有可循，有法可依。這些規(guī)制度必須從學校的實際出發(fā)，依法制訂，制訂的程序必須符合法律法規(guī)的規(guī)定。
一是，崗位職責要做到責、權(quán)、利的統(tǒng)一，依法行使自己的職責，保證各項工作落實到位。
二是，部門管理制度要清晰明了，貫徹上級主管部門的規(guī)定，經(jīng)得起檢查、評估。
三是，學校層面的運行性制度，要嚴格執(zhí)行相關(guān)法律、法規(guī)，該討論就討論，該教職工代表大會通過的就提交教職工代表大會通過，特別是涉及教職工切實利益問題的，千萬馬虎不得，否則會給工作帶麻煩。一所學校的規(guī)制度反映一所學校的管理水平。所以學校的規(guī)制度不應是一成不變的，應經(jīng)常修訂不斷完善。
第三、學校領(lǐng)導要有創(chuàng)造有利于學校內(nèi)、外部環(huán)境的義務，同時必須依照程和規(guī)制度自主辦學。學校不是在象牙塔里與世隔絕的，依法治校不是學校自己關(guān)起門做的事。學校面對外部問題時，要學會尋求法律救濟或向法院提起訴訟。對于學校內(nèi)部必須依照程和規(guī)制度辦學。制度面前一律平等，制度越完善越有利于學校的工作?，F(xiàn)在與教育相關(guān)的法律有很多，但管理者一定要明白法律背后的核心內(nèi)容是保護人的.權(quán)利，是為我們順利辦學、依法辦學開辟了一條綠色通道，所以我們一定要樹立“教育無小事，事事是教育；安全無小事，系責任”的意識，學好用好諸多的法律，依法治校規(guī)范辦學做好學生的保護人。
第四、校長在提高自己的法律水平的同時，還要帶領(lǐng)師生一起提高法律法規(guī)的認知水平，增強師生法制意識，做到依法辦事。學校要定期與不定期的組織教師學習師德和法律，如學習《未成年人保護法》、《教育法》、《教師法》等，要把學法與法制實踐緊密結(jié)合起，做到知行統(tǒng)一。學校每學期要組織對學生進行法制教育，開展相關(guān)的法制知識進校園活動。通過法制、班隊會、黑板報、宣傳櫥窗等宣傳陣地，形成知法、懂法的法制教育氛圍。讓師生在法制實踐中提高守法及依法保護自身合法權(quán)益的自覺性。