人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
    茶樓領(lǐng)班崗位說明書怎么寫篇一
    2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生情況。
    3、負(fù)責(zé)安排當(dāng)天工作部門之間協(xié)助調(diào)配工作。
    4、檢查員工的儀容儀表，到崗情況。
    5、檢查所屬區(qū)域物品擺放是否美觀、整潔，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，設(shè)施設(shè)備是否完好，若維修和更換要及時上報。
    6、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的安全工作，或發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時處理，處理不了的要及時上報總臺。
    7、帶動員工要主動熱情、耐心、細(xì)致、周到服務(wù)客人。
    8、負(fù)責(zé)每天徹底清洗，定期維護(hù)保養(yǎng)。
    9、做好出入食品的賬務(wù)登記工作，做到賬物相符。
    10、負(fù)責(zé)對員工的業(yè)務(wù)技能和安全知識的培訓(xùn)工作。
    11、做好茶杯、玻璃杯的消毒工作。
    12、對員工的工作態(tài)度，勞動紀(jì)律和工作情況月底進(jìn)行統(tǒng)計考評。
    13、積極完成賓館管理部交給的各項任務(wù)。
    茶樓領(lǐng)班崗位說明書怎么寫篇二
    1、經(jīng)理、主管不在時，擔(dān)任協(xié)助他們的工作。
    2、 學(xué)習(xí)、評估營業(yè)程序，并向經(jīng)理提出改進(jìn)意見。
    3、 記錄每天的茶餐及其它的收入。
    4、 檢查顧客的消費狀況。
    5、 給屬下合理的安排工作及責(zé)任。
    6、 并要做到隨時主動調(diào)查茶客對服務(wù)項目和服務(wù)質(zhì)量的意見，并登記在案。
    7、 檢查服務(wù)員的工作表現(xiàn)。
    8、 督促員工細(xì)心的用各種器皿。
    9、 熟知茶譜及點單。
    10、 忙的時候協(xié)助手下工作。
    11、 確信產(chǎn)品的服務(wù)速度。
    12、 與客人保持好良好的關(guān)系。
    13、 處理客人投訴。
    14、 時刻詢問客人的要求(是否滿意)。
    15、 通過禮貌及職業(yè)的工作態(tài)度保證我們的回頭客。
    16、 查看客人的名片(及時聯(lián)系或更改)。
    17、 及時給客人一個關(guān)于茶樓的其它服務(wù)項目及階段促銷的推介，并提供準(zhǔn)確資料。
    18、記錄好每日茶館一切客人和員工有關(guān)的事件。
    19、認(rèn)真完成經(jīng)理所分配的任務(wù)。
    茶樓領(lǐng)班崗位說明書怎么寫篇三
    1.上班準(zhǔn)時，工服整潔、干凈、佩戴名牌。隨時檢查員工的工作服的整潔及佩戴名牌。提供標(biāo)準(zhǔn)有禮貌的服務(wù)。隨時保持高標(biāo)準(zhǔn)的儀容儀表及衛(wèi)生。
    2.理解并掌握公司制定的員工手冊和制度。領(lǐng)導(dǎo)員工學(xué)習(xí)茶樓的規(guī)章制度。
    3.改正員工錯的服務(wù)程序及檢查他們是否規(guī)范服務(wù)。督導(dǎo)員工投入工作，保證正確的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及方法。保證員工隨時提高服務(wù)質(zhì)量。
    4.巡視各區(qū)域的營業(yè)及服務(wù)情況，指導(dǎo)、監(jiān)督日常經(jīng)營活動、預(yù)訂、安排。
    5.檢查各區(qū)域的衛(wèi)生、擺臺標(biāo)準(zhǔn)、所需物品，確保工作效率。
    6.要求服務(wù)員和客人保持和發(fā)展良好的關(guān)系。
    7.與客人保持好的聯(lián)系以提高效益，有一個客人記錄本包括客人的愛好。
    8.處理客人投訴;滿足客人的特殊服務(wù);詢問客人是否對品茶滿意;收集賓客意見，及時反饋給經(jīng)理。