讀后感是讀完一本書或一篇文章后,對其中所獲得的所思所感進行的總結(jié)和反思。那么我們該如何寫一篇優(yōu)秀的讀后感呢?首先,要對所讀的內(nèi)容進行充分的理解和分析,抓住核心觀點和要領(lǐng)。其次,要通過具體的事例或者個人經(jīng)歷來支持和闡釋自己的觀點,使讀后感更加生動和有力。同時,還要注意語言的簡練和準確,避免太過瑣碎或者太過空泛。最后,要注意結(jié)構(gòu)的合理和層次的清晰,讓讀者能夠一目了然地看到你對所讀內(nèi)容的深入思考和理解。讀后感范文涉及的主題廣泛而深入,是對提升閱讀品味和思考能力有所助益。
好好說話讀后感篇一
這周我開始讀馬薇薇、黃執(zhí)中等著作的《好好說話》??催^主題辯論節(jié)目《奇葩說》的同學(xué)們對這些作者肯定不陌生,他們思維敏捷,善于辯論,在“說話”這方面的水平確實高于一般人。
我是第一次帶著認可的心態(tài)和求知的欲望來看教人說話的書。很早以前,我一方面知道會說話的人受歡迎,善于實現(xiàn)目標,一方面又把他們和溜須拍馬,巧言令色這些貶義詞聯(lián)系起來,我也評定自己為不擅長說話,也以為自己可以不靠這個本事吃飯。
后來在工作生活中,我開始觀察和欣賞那些善于說話的人,他們既能表達自己的立場和需求,又顧及到別人的感受,讓別人容易接受?,F(xiàn)在,我愿意去提高自己說話的水平,希望能與其他人建立良好的關(guān)系,希望能做成一些事情,我把說話視為打開工作生活局面的一種重要能力。
《好好說話》的引言里說得好:“一直以來,我們以聽話的方式被教育,卻又以說話的方式被考核,這很尷尬。我們所學(xué)的東西無不以表達為指向,他人對我們的看法也都以表達為依據(jù),可是作為最直接表達方式的說話,卻始終處于極其邊緣的地位,這也很尷尬?!边@段話既指出了說話的重要性,也說明我們的文化里缺乏正大光明的普及說話的教育,話術(shù)除了靠自己從生活里去觀察去悟,要么就是在一些不入流的成功學(xué)的書籍里,還真沒有什么系統(tǒng)的教人說話的書和課程。這本書算是一本不錯的分析話語情境和背后原理的書,分析原理是為了能夠舉一反三,在不同的情景里靈活運用話術(shù)。
我也認為,說話是外在的表現(xiàn),反映出的是一個人的思維、態(tài)度、認知等綜合素質(zhì)。要提高說話水平,可以看一些說話技巧,但更重要的是要思考為什么這種技巧有用,這樣說為什么比那樣說好,這樣說和那樣說的背后分別反映出思考和認知上的什么高下。也就是要通過表象思考底層的原理,而這本書就做到了這一點。本書圍繞話語權(quán)這個核心,將話術(shù)分為溝通、說服、談判、演講、辯論五個領(lǐng)域。以下是我就溝通中的幾個情境,思考話術(shù)背后反映的認知。
當說話的時間是極其有限的,既有客觀原因(例如電梯里遇見領(lǐng)導(dǎo))也有主觀要求(例如面試時的限時介紹),說者該如何表達呢?我就做過趕著時間、加快語速、把要說的話一股腦傾倒出來這種傻事。書中教授了“買時間”策略,也就是如何讓別人愿意花更多的時間來聽我們說話,技巧就是引發(fā)對方的好奇,然后有實力的回應(yīng)主題。引發(fā)了好奇,別人就愿意多給我們時間,但如果又沒講出什么東西來,只會敗得更慘。
這種情形下的常用句型有:“請先給我一分鐘好嗎?保證不耽誤您的時間?!薄瓣P(guān)于這件事,如果您不給我時間解釋,那就是逼著我說謊話了?!薄斑@是很復(fù)雜,您想知道詳情嗎?”
在日常工作生活中,有些人對不好的結(jié)果不負有責(zé)任,只因職責(zé)所在,需要對別人報告壞消息。例如公司里的人力主管要向被裁掉的員工傳達離職通知,醫(yī)生要向病人家屬傳達噩耗。如何轉(zhuǎn)述和報告,就相當考驗我們傳遞信息的水平了。
第一個誤區(qū)是你表現(xiàn)出過度的共情,好像你自己也很不能接受這個結(jié)果,如果對方是理性的,會覺得這跟你也沒什么關(guān)系,也改變不了什么了,如果對方是情緒失控的,可能還會遷怒于你,責(zé)怪你既然這么不能接受,為什么當初不再努力一點。
第二個誤區(qū)是你本來是想對遭受不好結(jié)果的人表達善意,結(jié)果表達出來的卻是愧疚之情,好像你該為這個結(jié)果負責(zé)一樣。你一愧疚了,很容易被心理陰暗或手足無措的人順水推舟,抓著你要你負責(zé)。
第三個誤區(qū)是,你在傳達壞消息的同時,主動出言安慰,甚至出謀劃策,試圖幫對方解決整個問題,卻忽略了安慰或建議不當,可能讓原本情緒不佳的對方更添憤怒,或者你將自己從不承擔(dān)責(zé)任的中立方轉(zhuǎn)變成了要承擔(dān)責(zé)任的行動方,為他后續(xù)的請求繼續(xù)負責(zé)。
反觀這三個誤區(qū),反映的是一個人心理邊界的不清晰,他搞不清什么是別人的事,什么是自己的事,好像別人遭了難他不能不管,一不小心就愧疚了,這樣的人也容易把自己該付的責(zé)任推給別人,也容易埋怨和依賴別人,因為他責(zé)任分不清??!有清晰的心理和責(zé)任邊界,就不會妄動。
但是別人畢竟遭受了不好的結(jié)果,我們?nèi)绾吻‘數(shù)谋磉_出人情味呢?書中介紹了“專業(yè)”、“善意”與“陪伴”的訣竅。專業(yè)是正自己的身,表示不躲閃、不虧欠。善意是表示我懂你現(xiàn)在的心情,這是出自于人性的同理心。陪伴是在一個封閉或半封閉的空間里,我傳達壞消息給你時,我愿意停留在這里,中立的解答你的疑問,但我不會主動安慰、也不會承諾什么。
這種情形下的常用句型有“我來說明一下,這件事情是這樣的……”“我很遺憾,情況并不樂觀……”“有任何疑問你都可以問我,我會告訴你我所知道的一切信息。”
這種情況指的是面對同一件事的時候,我們內(nèi)心都有一個專屬于自己角度的`版本,在這個版本中,所有的行為都是有原因有苦衷的,而所有來自于他人的反彈和質(zhì)疑都是缺乏體諒、胡說八道的,甚至是挑釁的。
但其實對方也有他的一個版本,由于情緒和認知的不完全,我們往往意識不到“兩個版本”的存在,而都誤以為是對方不講道理。我們在溝通時認為“對事不對人”是正確的方式,然而我們對于事實的每一個陳述都是在以某種形式攻擊那個擁有不同版本的人。
這其實反映出的是一個人心理認知的成熟度,有人說,成熟的人能站在對方的立場考慮問題。查理芒格也說過:“對你有利的不是就對社會有利,要在自己的思維習(xí)慣中消除自我服務(wù)的偏好。自我中心與客觀現(xiàn)實并不相符,世界是由你的需求和其他不同人的各種需求組成的,思維需要更客觀,需要能站在別人的角度思考問題?!?BR> 當我們認識到了“兩個版本”的存在,我們說話的技巧就在于將講事實(事實在兩個人心中不是唯一的)轉(zhuǎn)變成談感受,在表達立場之余,對方也不覺得受到了攻擊,反而會愿意述說和解釋。
這種情況下的常用句型有“抱歉,這或許未必是事實,但我難免會有這種感覺……”“你知道我這個人有點敏感,不過我確實感覺到……”
好好說話讀后感篇二
子貢曰:“君子一言以為智,一言以為不智,言不可不慎也。"。
學(xué)誠法師說:“好好說話,就是改變命運;好好說話,就是一種修行。”好話說多了,就成了好人;壞話說多了,慢慢變成了壞人;說智慧的話,你就成了智者;說善良的話,你就是個善良的人。
海明威說:"大多數(shù)時候,我們說得越多,彼此的距離卻越遠,矛盾也越多。在溝通中,大多數(shù)人總是急于表達自己,一吐為快,卻一點兒也不懂得對方。兩年學(xué)說話,一生學(xué)閉嘴:懂與不懂,不多說;心亂心靜,慢慢說;若真沒說,就別說。"。
談話的最高藝術(shù)是附和一一隨附話題,和顏悅色。尊重一個人是不打斷、不糾正、不補充。
水深流去慢,智人話語遲。
一一摘自《黃花呀呼嗨集》作者霍可義。
好好說話讀后感篇三
最近讀了《好好說話》一書,頗有感慨!一直以來,我們以“聽話”的方式被教育,卻又以“說話”的方式被考核。
我們所學(xué)的東西無不以“表達”為指向,他人對我們的看法也幾乎都以“表達”為依據(jù),可是作為最直接表達方式的“說話”,卻始終處于極其邊緣的地位,這也很尷尬。尷尬之所在,正是機會所在。況且,在成功所需要的一切因素里,相較于出身、機遇、精力、智力、意志品質(zhì),我們最能控制的,其實就是“說話”這件小事。
說話這件事學(xué)校不教,但卻是人生必修。良好的溝通表達能力是今后行走江湖的重要生存技能,這是世道人心和文化結(jié)構(gòu)的改變。關(guān)于說話,古人有一個說法。說一句話之前要問自己三個問題:第一,我說這句話是真的假的,有沒有事實依據(jù)?如果是真的,接著問第二個問題:我說這句話會起到什么效果、有沒有用?如果你相信會有正面的效果,再問第三個問題:我說這句話是不是出自善意,還是只是為了顯示我自己獨特的見解?三個問題都問完,覺得自己要說的話既是真的,又是善意,還會有用,這時候在說出來。
在當今這個快速變化的時代,“好好說話”的含義跟傳統(tǒng)社會根本就不一樣。
用2013年“星辯”國際華語辯論邀請賽冠軍邱晨的話來說:兼具“耐思”(進行深入的思考和分析的智慧)、“耐撕”(處理觀點交鋒和利益沖突的能力)、“nice”(與人為善追求達成共識),才是這個時代所需要求的“好好說話”。
說話雖然簡單,但可不是一件小事。說什么話,很重要。
用簡單的話去傷害別人,可能造成的后果很大。
用簡單的語言去溫暖這個世界,可能給人帶來的就是一時、一天乃至一生的幫助。
好好說話讀后感篇四
這本書有一部分觀點我覺得可以接受,但有部分我覺得未免觀點比較偏激。對于情緒來說,人的七情六欲我認為是正常的,正常的情緒發(fā)泄其實是不會傷損身體的,一味地強調(diào)包容,強調(diào)接受,有時候可能會造成心理落差。
我不是圣人,我想過自己喜歡的一生,在這一生里,我是一個普通人,我會開心,我會生氣,我會心酸,我會嫉妒,我勇敢的表達自己的情緒和感受,但是我不希望傷害他人,我會尊重別人的感受,尊重別人的世界。
對于我來說,委屈自己可能會把自己憋出病來,但是我覺得說出自己的感受,不代表可以傷害他人,所以一定的表達方式和技巧要掌握好分寸,溝通是為了理解對方,而不是為了改變他人,取悅他人。
好好說話讀后感篇五
《好好說話2》是一本由馬東出品,馬薇薇/黃執(zhí)中/周玄毅/邱晨/胡漸彪共同著作,北京聯(lián)合出版公司出版的精裝刊物,該書從改變他人、化解矛盾、提升自我、維護利益、拉近關(guān)系、修煉情商六大板塊介紹一系列簡單有效的高情商溝通技巧。
平常生活中總覺得說話是一件最簡單最常見的事,然而真正能把話說好卻也絕非易事,正如古語有云“良言一句三冬暖,惡語一句六月寒”,話說好了可以讓人感到濃濃的暖意,反之亦會得罪人,語言的魅力無疑成了一把雙刃劍,真正發(fā)揮好這把劍,其實需要足夠的技巧。
說話的技巧是一種心理的考量,站在對方的立場、角度去思考如何用簡明有效的語言來表達自己的意思。在日常的生活工作中,我也會經(jīng)常碰到類似的問題,已經(jīng)話在嘴邊了卻又在片刻猶豫中選擇了不說,或時機不對的緣故,或職場的緣故,或親疏有別的緣故等等,或說出的話會讓對方無法接受等等的顧忌,漸漸的形成了“開口難”。然而我們并不是孤身一人存活在這個世上,在成長的過程中我們會發(fā)現(xiàn)我們的所處環(huán)境,多多少少都無法避免和周圍的人有接觸,而接觸的方式主要還是靠說話獲得溝通。溝通的有效與否,就體現(xiàn)了情商的高低,好的說話方式能夠既使對方感到舒服又能順利達成自己的目的,這樣的說話效果對于每個人而言都是希望能達到的效果。就如經(jīng)常會在新聞上看到說黃渤情商很高,面對各種刁難的問題總能巧妙的應(yīng)對,這無疑是說話技巧和高情商的表現(xiàn)。
從《好好說話2》一書中,讓我很有感觸的另一方面:改變。不論在工作還是生活中,拒絕、閉門羹、被sayno都是經(jīng)常發(fā)生的情景,如何避免這些情況的發(fā)生,書中提到了一種思路,叫做改變。不僅是改變自己的思路,更是要通過改變自己的思路去改變對方的思路,用改變降低對方的不滿情緒,想讓對方答應(yīng)你,就要讓對方先拒絕你。對方的決定我們無法控制,不過通過不斷地溝通和表達的技巧,往往可以讓對方做出更符合我們期望的決策。比如平常我們想讓對方去做一件事,給出兩個方案供其選擇,往往比直接說出來更有效果。另外,當我們表達的意思并沒有引起他人的認可或關(guān)注,那我們就需要自我反思,如果不能讓對方理解自己表達的意思,那么即是是一片肺腑之言、雞湯式的感言也會蒼白無力。改變自己所能改變的一切,提升效率,用簡潔有效的語言去表達自己的意思,從而讓對方理解自己的意思。
好好說話讀后感篇六
你的生活中是否遇到過下面的場景,比如:在電梯里碰到老板,老板隨口問你一句:你最近在忙什么?有沒有什么問題?一時間發(fā)懵不知道從何說起;領(lǐng)導(dǎo)讓你去機場接人,帶著這個陌生人一路回公司要一個多小時的車程,真么長時間相對無言,不知聊些什么;職責(zé)所在,你要向別人轉(zhuǎn)達一個壞消息,比如:公司準備請你走路,可又不知道該怎么張嘴;親戚朋友跟你借錢,明明不情愿又不知如何拒絕;領(lǐng)導(dǎo)太保守,自己的方案,想法總是不被認同,領(lǐng)導(dǎo)又不愿意聽你講;很著急的事情,偏偏領(lǐng)導(dǎo)是個拖延癥患者,不知道怎么去催;客戶極其不講理,歪理一大堆,狂躁囂張,搞得文質(zhì)彬彬的你如同秀才遇到兵,有理說不清;爸媽、長輩或是公司前輩總是拿老資格老經(jīng)驗來壓你,你不知道怎么去說服他們;有些事明明是你在理,你說的都對,但對方就是不認同你,就是跟你作對;你精心準備的演講,發(fā)現(xiàn)下面聽的人貌似大多數(shù)人不感興趣;又到年末了,明明做的不錯,今年的升職加薪又沒你份,不知道該怎么跟老板溝通等等等等......其實總結(jié)起來就是一句話:你不太會說話!
郭德綱在他的相聲里不止一次的說過,說話人人都會,但你肯花800塊錢來聽我說一晚上,我得對得起你才行……說話真的是一門很有價值的學(xué)問。
這個世界上自古以來就有很多特別會說話的人,比如舌戰(zhàn)群儒的諸葛亮,比如把幾個國家說的分分合合的蘇秦張儀,比如極富感染力的馬丁路德金,喬布斯還有希拉里,這些人憑借一張嘴縱橫天下,常人難以望其項背。
我們身邊也不乏擅長演講、擅長做人際關(guān)系、擅長談判或是擅長拉選票的能人,我們通常認為這些人腦子快,或是籠統(tǒng)的稱他們:口才好。
如果你曾經(jīng)看過《奇葩說》,恐怕你會和我一樣為辯手們的智慧和口才所折服,今天的這本《好好說話》,就是奇葩說里的幾個明星辯手:馬薇薇,黃執(zhí)中等人共同編著,由這個節(jié)目的老板---馬東出品的專門教你說話的作品。
注意這本書不是傳統(tǒng)的教你怎么練演講之類的單項培訓(xùn)書籍,而是把說話分成了溝通、說服、談判、演講和辯論五個場景,對這五個場景里我們常見的誤區(qū)(比如溝通時,喜歡強行推進自己的結(jié)論,說服時,以為只要辯倒對方就可以“以理服人”,談判時,以為只要真誠溝通就可以壓倒對方,辯論時,以為只要壓倒對方就是勝利等等),指出:每句話,都是權(quán)力的游戲,說話是一門綜合上面五個場景的全息的技能,更使用詳細的情景模式,分析你在每個場景里常犯的錯誤,指導(dǎo)你正確的'表達方式和使用注意事項,是一本非常具有實戰(zhàn)意義的書。
如果你對自己的說話能力不是很有自信(注意:巧舌如簧、頭腦旋轉(zhuǎn)很快都不代表真的會說話),建議仔細看看這本書,相信一定會有收獲。
分享個自己的小竅門,我是個不太擅長辯論,頭腦反應(yīng)比較遲鈍的人,因此一般在打嘴仗時往往說不過人家,總是回到家才想出:對呀,我剛才應(yīng)該這樣說呀。
這種慢熱的類型,因此我一般避免和人打嘴仗,而是使用文字這一武器,這樣不但給自己深思熟慮的時間,還可以條理清晰,邏輯嚴密,減少漏洞,所以從小到大,打文字仗從來就沒有輸過。
如果你也笨嘴拙舌但寫字沒負擔(dān),不妨試一試,嘿嘿!
太淺薄的話說出來,是因為自身還不夠成熟,不夠廣闊。
心里裝下了別人,愿意付出溫暖,這就是別人說的,知世故而不世故。
常常有人標榜心直口快,開口說完話立馬補充一句,我只是開玩笑。
可是不假思索的話,恰恰最直接地反映了內(nèi)心所想,而后來的修飾,反倒是自己覺得不合適內(nèi)心已經(jīng)糾正過的“官面”上的話了。
有的人喜歡人身攻擊,拿著別人身體上的殘疾或者家里面的情況隨意給別人取個外號,還不忘大肆宣揚,以顯示自己的觀察力是多么敏銳,語言的總結(jié)能力還如此高強。
這樣的情形,在我們從小到大的成長過程中,都不罕見。
《好好說話》的序言里,就講了這樣一個故事。
一個年輕人,本來小時候也是活潑可愛,可是因為在他三年級的時候一位老師給他取了一個外號,給他的心靈造成了很大的傷害。那種年幼時候所引起的自卑,影響了他很久的時間。
可能說話的人并非有多大惡意,可依然是一種不好的心態(tài),說明心里在看別人不好的地方,而且還不懂得看破不說破,一定要過了嘴癮才舒服。我們很難凈化到說心中完全不起惡念,或者說真的做到無分別,但至少,懂得尊重別人,盡量不要從言語上給別人造成傷害。
一個人真正的成熟,不是變得圓滑、世故,而是知道這個世上的人大部分都不容易,也知道自己的人生常常也不完美。心里裝下了別人,愿意付出溫暖,這就是別人說的,知世故而不世故。
每個人都有自己的原生家庭,有自己獨特的成長經(jīng)歷,甚至有不同的信仰,總有我們所不了解的角落。跟一個人相處,其實就是在跟一個世界接觸,這個世界有開放的地方,有禁忌的地方。不管我們是否能全部理解或認同,但至少要尊重這個世界存在的權(quán)利。
一句不假思索的話,打破了這種禁忌,正是因為說話的人心中的世界太過于狹隘,不懂得廣袤的天空下萬物生長,美或丑都是自己眼中的,與存在的本身無關(guān)。太淺薄的話說出來,是因為自身還不夠成熟,不夠廣闊。像書里說的,好好說話,你嘴里的人生,就是你的運勢。
多多觀照自己的心,心凈了,話才能說清凈。
好好說話讀后感篇七
今年寒假有幸在朋友家看到了學(xué)誠法師所著《好好說話》一書,讓我受益匪淺。開始只是書的名字吸引了我,當我真的翻開它,書里的每個字都像有了魔力一樣吸引著我,讓我的心頓時安靜了很多,平和了很多,不忍放下。奈何人多嘈雜,只能借來一讀,及早歸還。
以前真的感覺說話就像一件水到渠成的事情,很簡單也很小。等到讀完這本書才感覺說話不僅重要,而且那么重要,甚至是一種修行。話說得不好可能會傷害別人,也可能會產(chǎn)生歧義;話說得好,就會溫暖整個世界。說話還要注意身份,老師說老師應(yīng)該說的話,醫(yī)生說醫(yī)生應(yīng)該說的話,同時我們說什么樣的話就是什么樣的人。說智慧的話,你就成了智者,說善良的話,你就是個善良的人。而言為心聲,話由心造,我們首先要修煉自己的內(nèi)心才能慢慢進步。道理不難懂,這個過程需要付出很大的努力與長時間的堅持,說到做不到是我提高自我的難點所在,在犯錯中堅持可能是唯一的選擇吧。
書中有兩個小故事給我記憶很深:一個小沙彌因嘲笑老比丘讀經(jīng)聲音難聽而落了五百世投生為狗的可悲下場;還有一個年輕的公爵對王后吹了兩聲口哨而被關(guān)進了監(jiān)獄50年,72歲才被釋放。聽了這兩個故事我頓覺后背發(fā)涼,內(nèi)心恐懼,生活中如果我們不能謹慎言行,稍不注意就會帶來傷害人的蝴蝶效應(yīng)。不覺害怕,一時竟不知該如何張嘴了,說錯話了怎么辦?產(chǎn)生了歧義怎么辦?那樣還不如不說?沉思片刻,又想:要是自己說了溫暖別人的話呢?要是自己說了智慧的話呢?要是自己說了善良的話呢?雖說九句對話都不能抵消一句錯話的傷害,所喜的是自己再慘也不會五百世為狗,也不會忍受50年監(jiān)獄生活;因為畢竟每個人都不能不說話呀,只能說話前謹慎些,多想一想。分清說話的對象和環(huán)境,避免出現(xiàn)失人,失言的現(xiàn)象。只要我們有一顆向善的心,一顆積極進取的心,我相信苦心人天不負,只要是用心付出終有回報。即使沒有回報又怎樣?人生的路是那樣漫長,足夠讓自己承受苦難來成長,每一種經(jīng)歷都是我們?nèi)松敻恢械囊还P而已,等到退休,等到馬上要死去時,大家就都是一樣的了;人生的路又是那樣短暫,我們要學(xué)會享受種種經(jīng)歷,因為人生不會暫停和重復(fù),每一次經(jīng)歷都只有一次,就像人不會兩次踏進同一條河流一樣,不管是苦是樂,是悲是喜,我們都要用心來感悟,苦和悲是幫助我們提高定力的,樂和喜是對我們付出的回報。
回想自己過去的種種,有好多時候就像一只隨風(fēng)飄搖的風(fēng)箏一樣,風(fēng)去哪兒,我去哪兒;沒有風(fēng),我便不能飛翔。每每想到我對學(xué)生缺乏耐心和愛心的樣子心里就一陣陣難受,這就是語言暴力呀!這就是缺乏修養(yǎng)的表現(xiàn)呀!作為老師我真的還有好多地方做得不夠,面對著那么小的孩子他們的心該有多么脆弱,他們的承受能力又有多強?還有我的兒子,也在承受著我這個媽媽的不講理;還有我的老公,一直在用愛和寬容來感化我;還有那些忍受過我壞脾氣的身邊人。我所展示的東西正是我內(nèi)心的脆弱,有多少次我寧愿相信自己沒有錯,可是那樣對改善自我無益,還會徒增煩惱,那就對自己下手狠一點吧,讓一次次脆弱的眼淚伴隨自己一點點成長。今天我在網(wǎng)上看到班里的一個學(xué)生抱著學(xué)習(xí)進步獎獎狀拍照給媽媽看的時候,心中莫名的感動。等到再過十年這個男孩長成了男人,他會不會還記著這件事?我們的一張小小的獎狀卻能換來如此的溫馨,我們?yōu)槭裁床荒芏嘟o孩子們一些肯定和表揚?記得上個學(xué)期中午放學(xué),我聽到我們班一個特別普通的男孩和他的媽媽激動地說:“媽媽,今天孫老師表揚我了?!蔽倚睦镆惑@,我什么時候表揚他了?他媽媽問為什么表揚的?孩子說:“老師說我寫的字挺好。”如果我當時再熱情一點呢?如果我能多一些對孩子,對別人的肯定性話語呢?還有今天我和大家一起去買點心的時候,我好像感覺到了某種東西,正是我所缺乏的。語言的魅力是無窮的,是神的舌頭。讓我們勇敢地去使用它,而不是被奴役。
很慶幸在這個寒假中我接觸到了那么多的人,他們形形色色,各行各業(yè),性格不同,目的不同,說話方式也不同。雖然我不得不承受將近一多半時間的被安排,然后再接送孩子學(xué)學(xué)班,過過春節(jié),基本上就沒有時間了,但是我為身邊有那么多一心向善的朋友們而歡喜,讓我們同行。
好好說話讀后感篇八
說話雖然簡單,但卻不是一件小事。用簡單的語言去溫暖這個世界,可以給人帶來的就是一時、一天乃至一生的幫助。
所謂“你說什么樣的話,你就是什么樣的人”,說智慧的話,你就成了智者;說善良的話,你就是個善人;一味說惡意的話,終將會成為惡人。所以,你說的話,其實就是別人眼中的你。
每個人都希望改變命運,改變命運其實很簡單——好好說話,就是改變命運。
世界雖然很大,卻大不過人的一顆心,所有真正改變世界的人,都只是把握了自己的一顆心。與其把太多精力放在觀察和批評自己不能改變的事情上,不如多關(guān)注和踐行自己能夠做到的。
和睦的人與人之間的關(guān)系,關(guān)鍵在于自己的心態(tài)。尊重贏得尊重,包容贏得包容,與人相處存好心、說好話、做好事。
如果有愿力,受苦就有意義,苦就不再是苦,而是生命的莊嚴。真正要做的,不是去忍耐、對抗苦,而是轉(zhuǎn)變內(nèi)心的知見。
認識煩惱是修行的開始。對這顆心的駕馭程度,就是修行的功夫。
人生的一切境界都是為了讓我們成長。順境如水,滋潤內(nèi)心;逆境如火,煅燒煩惱。水火相濟,人生才能由充滿雜質(zhì)的礦石變?yōu)榧儍舻慕鹱印?BR> 好好說話,是一種修行;好好說話,就是改變命運。
好好說話讀后感篇九
學(xué)誠法師說:“好好說話,就是改變命運;好好說話,就是一種修行。”好話說多了,就成了好人;壞話說多了,慢慢變成了壞人;說智慧的話,你就成了智者;說善良的話,你就是個善良的人。
談話的最高藝術(shù)是附和一一隨附話題,和顏悅色。尊重一個人是不打斷、不糾正、不補充。
水深流去慢,智人話語遲。
一一摘自《黃花呀呼嗨集》作者霍可義。
好好說話讀后感篇十
朱自清曾說:“人生不外言動,除了動就只有言,所謂人情世故,一半是在話里?!睂W(xué)會好好說話是一門學(xué)問,掌握說話的技巧能讓你如魚得水?!逗煤谜f話》這本書中,作者從改變、化解、提升、維護、拉進和理解六個章節(jié)闡述了六種說話的技巧,采用日常生活中常見的場景案例進行講解,生動易懂、毫不枯燥,能引起大眾的共鳴。我深深感受到會好好說話是一種社會技能,能轉(zhuǎn)化成一種力量,同樣的事情換個說法就能換來不同的局面。
其實人與人之間主要通過說話溝通事情、交流情感,一個人滿懷知識,但卻無法表達出來,是一種可惜;一個人盡是善意,但卻沒能準確表達,造成誤解,是一種委屈;一個人過于憨直,不懂說話技巧,得罪了人吃了虧,是一種無奈。我們都是社會人,求職要面試,同事協(xié)作要溝通,工作上要匯報,追求業(yè)績要能說會道,談個對象要風(fēng)趣幽默,與人談判要從容周旋,游刃有余,就連討價還價也要熟知個中技巧才能讓自身處于談話的有利地位。我們要學(xué)會如何以一種令人接受或巧妙的方式恰當準確地表達自己的觀點意見,掌握溫潤如玉、剛?cè)嵯酀恼勗捴?,才能讓自己有效地掌握談話的風(fēng)向。
要注意說話的語氣態(tài)度。同樣一句話,由于說話者的語氣態(tài)度不同,效果也往往不一樣。舉個例子,在工作中,有些項目需要同事間的合作,當你需要的文件你的同事還沒給你,一著急,氣沖沖就朝同事吼道:“你的文件怎么還沒發(fā)我”。這樣的語氣態(tài)度,任何人聽了心里都會不舒服,這樣一來不僅會影響同事間的合作,更破壞了同事間的感情。人與人之間起沖突往往也是因為感受到了說話者語氣態(tài)度上的不尊重,甚至是挑釁,他們覺得在語言上受到了攻擊,就要進行同等的回擊,進而讓事情惡化。同樣的事情,如果換個說法:“你的文件整理好了嗎?麻煩盡快給我哦!”,這樣你既表達了你的要求,也不用讓你的怒火變成你的語言,成了傷害他人的武器。
要學(xué)會換位思考。一千個人眼中就會有一千個哈姆雷特,由于個人的身份、地位、學(xué)識、經(jīng)驗、感受的差異往往導(dǎo)致雙方在同一件事情上有不同的觀點,出現(xiàn)分歧時就容易使談話演化成矛盾沖突。書中第六章引言中是這樣寫的,因為理解他人,所以不會固執(zhí)于自我視角,有足夠的思想彈性,既能夠充分理性地跟人溝通,也能夠照顧到別人的情緒。因為理解自己,所以能夠平等待人,在跟人交流的時候懂分寸知進退,既不會咄咄逼人,也不會失去自己的立場。
要掌握說話的技巧?!逗煤谜f話》一書中就提及了很多生活中實用的說話技巧,,比如如何讓對方接受你、信任你,拉進雙方的關(guān)系,強化語言的效率,化解尷尬等技巧。當然說話的技巧遠不局限于這一本書,只要去百度、去圖書館,我們就能查閱到大量的關(guān)于說話技巧的文章和書籍,最簡單的,我們還能從身邊比較會說話的人身上學(xué)習(xí),提升自我。要學(xué)會好好說話,我們既要在理論知識上充實自我,更要在實踐中檢驗自我,不斷地改善進步。
書本作者馬薇薇說過在成功所需要的一切因素里,相較于出身、機遇、精力、智力、意志品質(zhì),我們最能控制的真實就是說話這件小事。說話是一門學(xué)問,它不在考試的科目里,但卻是我們?nèi)松谋匦拚n。
好好說話讀后感篇十一
《好好說話》的序言里,講了這樣一個故事。
一個年輕人,本來小時候也是活潑可愛,可是因為在他三年級的時候一位老師給他取了一個外號,給他的心靈造成了很大的傷害。那種年幼時候所引起的自卑,影響了他很久的時間。
可能說話的人并非有多大惡意,可依然是一種不好的心態(tài),說明心里在看別人不好的地方,而且還不懂得看破不說破,一定要過了嘴癮才舒服。我們很難凈化到說心中完全不起惡念,或者說真的做到無分別,但至少,懂得尊重別人,盡量不要從言語上給別人造成傷害。
一個人真正的成熟,不是變得圓滑、世故,而是知道這個世上的人大部分都不容易,也知道自己的人生常常也不完美。心里裝下了別人,愿意付出溫暖,這就是別人說的,知世故而不世故。
每個人都有自己的原生家庭,有自己獨特的成長經(jīng)歷,甚至有不同的信仰,總有我們所不了解的角落。跟一個人相處,其實就是在跟一個世界接觸,這個世界有開放的地方,有禁忌的地方。不管我們是否能全部理解或認同,但至少要尊重這個世界存在的權(quán)利。
一句不假思索的話,打破了這種禁忌,正是因為說話的人心中的世界太過于狹隘,不懂得廣袤的天空下萬物生長,美或丑都是自己眼中的,與存在的本身無關(guān)。太淺薄的話說出來,是因為自身還不夠成熟,不夠廣闊。像書里說的,好好說話,你嘴里的人生,就是你的運勢。
書里也教了我們不少說話的技巧,從生活出發(fā),幫你解決生活,職場上常見的說話問題。全書把說話概括成五維話術(shù),它們分別為:演講、溝通、說服、談判,辯論,這五個維度并非彼此獨立而是相交相合。書里圍繞五維話術(shù)拋出一個又一個場景,用具體的實例指出其中的誤區(qū)、處理的訣竅及使用注意。
我們常說禍從口出,還有人自稱“我說話很直不要在意”這之類的我都認為是不會好好說話,這也和情商有很大關(guān)系,而所謂情商高,確實就是懂得好好說話。這點我覺得奇葩說里的蔡康永和演員黃渤就很厲害。有句話是:智商決定你的下限,情商決定你的上限。你說話讓人舒服的程度,能決定你所能抵達的高度,所以我們更應(yīng)該學(xué)會好好說話了。
好好說話,說好話還是很有必要的。在以后的日子里,在說話方面,希望自己能有所提高,做一個有趣的人,做一個別人愿意傾聽我故事的人,希望大家和我一樣,能學(xué)到好的東西,好好說話,關(guān)鍵是好好做人!
好好說話讀后感篇十二
《好好說話:新鮮有趣的話術(shù)精進技巧》這本書由奇葩說:馬薇薇、周玄毅、黃執(zhí)中等人著,馬東出品。本書提出了“五維話術(shù)體系”,即:溝通、說服、談判、演講、辯論,以全新的視角看待熟悉的場景。無論是在職場中,還是生活中,好好說話都很重要。工作中能不能好好說話,影響著一個人的人際關(guān)系的好壞,生活中好好說話,關(guān)乎到家庭是否和睦,別人是否愿意與你相處。
書中提到了:如何向老板提加薪、辭職怎么說、如何談判和出價等工作和生活中經(jīng)常會遇到的一些問題,列出了一系列的小妙招和小方法。而我對本書感興趣的章節(jié)主要是:溝通、說服和演講,因為我覺得這些對我來說比較具有實用性和可操作性。
一、在溝通章節(jié)里,對如何妥善應(yīng)對別人的“壞”情緒時,給出了三點實質(zhì)性建議:
1、給自己做心理隔離。在職場中,每個人都有可能遇見難纏的客戶。先要保證自己的狀態(tài),專業(yè)的職場人士都會在聽客戶說話、發(fā)火的過程中善于觀察和思考,發(fā)現(xiàn)客戶說話的真實訴求,至少先不讓自己著急上火。用理性處理負面情緒,把自己的感性和和負面情緒隔離開來,從而始終保持冷靜。
2、使用同理心通過簡單重述讓對方發(fā)火的事情,讓對方知道我們可以看到并理解他的情緒,從而達到疏導(dǎo)情緒的目的。面對一個憤怒的人,正確的姿態(tài)永遠不是站在對立面,而應(yīng)站在同一邊。因為憤怒往往來自無助和無奈,所以,讓憤怒的人逐漸平息怒火,關(guān)鍵是讓他多一個隊友、少一個對手。
3、攔截人身攻擊聽到難聽的人身攻擊的話后,你可以不卑不亢的表達不同的觀點,簡明扼要的說過之后,要立刻把對話引入尋求解決問題的重點上來,避免了對罵的可能,表現(xiàn)出了自己的專業(yè)性。
二、在說服章節(jié)里,提到了如何說服比自己更專業(yè)的人,如何與設(shè)計師更好的溝通和交流時,這正和我平日的工作密切相關(guān),看完后真希望公司其他部門同事也都來看看。書中說:不要用感受評價專業(yè),用命令逼近服從。提問題的時候要具體,但說到修改建議的時候,如果陷入細節(jié)的糾纏,不僅會捆綁設(shè)計師的手腳,導(dǎo)致最后的修改方案偏離應(yīng)有的軌道,還會給彼此的溝通帶來很多摩擦。與其直接要求設(shè)計師改,不如讓設(shè)計師提供可行性方案讓我們來挑。采取后一種溝通方式,設(shè)計師改起來也痛快得多。
三、演講章節(jié)是我比較關(guān)注的內(nèi)容,因為自己比較欠缺這方面的才能,也因平時工作性質(zhì),幾乎沒有鍛煉的機會。而看到這章時,我們公司正好要做年終述職報告,所以我特地認真看了。書中認為演講是五維話術(shù)體系中形式最簡單,也最能明顯體現(xiàn)一個人是否會說話的一項。因為雖然人人都會說話,卻很少有人敢于、善于對眾人說話,做到自信、流暢、清晰、生動地表述。
另外演講過程中,別把出錯當回事。緊張這事兒,說來也怪,人家越叫你別緊張,你就會越緊張。許多人在公開場合講話,總是擔(dān)心會出錯誤,害怕場面變得尷尬,覺得自己的小錯誤在大家眼里就是大問題,拼命想掩飾這種緊張的狀態(tài),結(jié)果往往將緊張暴露得更加明顯。想要應(yīng)付這種緊張,或讓尷尬局面盡快過去,得先明白一個道理:人都是以自我為中心的,就算你在臺上講話,也沒誰會像你自己想象的那么關(guān)注你。也就是說,首先,你自己不示弱,沒人看得出來你有多緊張;其次,你就算真的弱掉了,也沒有人會像你一樣覺得那么嚴重。
其實,每個人在某個特別的問題上,都可以是好的演說者。只要是講起自己真正感興趣、真正在行的東西,內(nèi)向的人也能成為聚光燈下的寵兒。你需要的是去發(fā)掘自己,而不是去假裝別人。
平時我們需要做的是:負面練習(xí),正面思考,即:練習(xí)時要學(xué)會練習(xí)失誤。場上要正面思考,不要被部分負面的狀況受影響,場下依然要客觀分析,準備充足。正所謂:戰(zhàn)略上藐視敵人,戰(zhàn)術(shù)上重視敵人。
總之,這本書還是挺具有實用性的,值得一看。但是,書中能給的畢竟是有限的,不可能面面俱到,具體的還要看我們怎么由點及面的發(fā)揮,以及具體問題具體對待。讓我們都學(xué)會好好說話,有朝氣,也有銳氣;不傷人,卻也不用屈己從人。
好好說話讀后感篇十三
朱自清曾說:“人生不外言動,除了動就只有言,所謂人情世故,一半是在話里?!睂W(xué)會好好說話是一門學(xué)問,掌握說話的技巧能讓你如魚得水?!逗煤谜f話2》這本書中,作者從改變、化解、提升、維護、拉進和理解六個章節(jié)闡述了六種說話的技巧,采用日常生活中常見的場景案例進行講解,生動易懂、毫不枯燥,能引起大眾的共鳴。我深深感受到會好好說話是一種社會技能,能轉(zhuǎn)化成一種力量,同樣的事情換個說法就能換來不同的局面。
其實人與人之間主要通過說話溝通事情、交流情感,一個人滿懷知識,但卻無法表達出來,是一種可惜;一個人盡是善意,但卻沒能準確表達,造成誤解,是一種委屈;一個人過于憨直,不懂說話技巧,得罪了人吃了虧,是一種無奈。我們都是社會人,求職要面試,同事協(xié)作要溝通,工作上要匯報,追求業(yè)績要能說會道,談個對象要風(fēng)趣幽默,與人談判要從容周旋,游刃有余,就連討價還價也要熟知個中技巧才能讓自身處于談話的有利地位。我們要學(xué)會如何以一種令人接受或巧妙的方式恰當準確地表達自己的觀點意見,掌握溫潤如玉、剛?cè)嵯酀恼勗捴?,才能讓自己有效地掌握談話的風(fēng)向。
要注意說話的語氣態(tài)度。同樣一句話,由于說話者的語氣態(tài)度不同,效果也往往不一樣。舉個例子,在工作中,有些項目需要同事間的合作,當你需要的文件你的同事還沒給你,一著急,氣沖沖就朝同事吼道:“你的文件怎么還沒發(fā)我”。這樣的語氣態(tài)度,任何人聽了心里都會不舒服,這樣一來不僅會影響同事間的合作,更破壞了同事間的感情。人與人之間起沖突往往也是因為感受到了說話者語氣態(tài)度上的不尊重,甚至是挑釁,他們覺得在語言上受到了攻擊,就要進行同等的回擊,進而讓事情惡化。同樣的事情,如果換個說法:“你的文件整理好了嗎?麻煩盡快給我哦!”,這樣你既表達了你的要求,也不用讓你的怒火變成你的語言,成了傷害他人的武器。
要學(xué)會換位思考。一千個人眼中就會有一千個哈姆雷特,由于個人的身份、地位、學(xué)識、經(jīng)驗、感受的差異往往導(dǎo)致雙方在同一件事情上有不同的觀點,出現(xiàn)分歧時就容易使談話演化成矛盾沖突。書中第六章引言中是這樣寫的,因為理解他人,所以不會固執(zhí)于自我視角,有足夠的思想彈性,既能夠充分理性地跟人溝通,也能夠照顧到別人的情緒。因為理解自己,所以能夠平等待人,在跟人交流的時候懂分寸知進退,既不會咄咄逼人,也不會失去自己的立場。
要掌握說話的技巧?!逗煤谜f話2》一書中就提及了很多生活中實用的說話技巧,,比如如何讓對方接受你、信任你,拉進雙方的關(guān)系,強化語言的效率,化解尷尬等技巧。當然說話的技巧遠不局限于這一本書,只要去百度、去圖書館,我們就能查閱到大量的關(guān)于說話技巧的文章和書籍,最簡單的,我們還能從身邊比較會說話的人身上學(xué)習(xí),提升自我。要學(xué)會好好說話,我們既要在理論知識上充實自我,更要在實踐中檢驗自我,不斷地改善進步。
書本作者馬薇薇說過在成功所需要的一切因素里,相較于出身、機遇、精力、智力、意志品質(zhì),我們最能控制的真實就是說話這件小事。說話是一門學(xué)問,它不在考試的科目里,但卻是我們?nèi)松谋匦拚n。
好好說話讀后感篇十四
《好好說話》這本書由奇葩說:馬薇薇、周玄毅、黃執(zhí)中等人著,馬東出品。本書提出了“五維話術(shù)體系”,即:溝通、說服、談判、演講、辯論,以全新的視角看待熟悉的場景。無論是在職場中,還是生活中,好好說話都很重要。工作中能不能好好說話,影響著一個人的人際關(guān)系的好壞,生活中好好說話,關(guān)乎到家庭是否和睦,別人是否愿意與你相處。
書中提到了:如何向老板提加薪、辭職怎么說、如何談判和出價等工作和生活中經(jīng)常會遇到的一些問題,列出了一系列的小妙招和小方法。而我對本書感興趣的章節(jié)主要是:溝通、說服和演講,因為我覺得這些對我來說比較具有實用性和可操作性。
1、給自己做心理隔離。在職場中,每個人都有可能遇見難纏的客戶。先要保證自己的狀態(tài),專業(yè)的職場人士都會在聽客戶說話、發(fā)火的過程中善于觀察和思考,發(fā)現(xiàn)客戶說話的真實訴求,至少先不讓自己著急上火。用理性處理負面情緒,把自己的感性和和負面情緒隔離開來,從而始終保持冷靜。
2、使用同理心通過簡單重述讓對方發(fā)火的事情,讓對方知道我們可以看到并理解他的情緒,從而達到疏導(dǎo)情緒的目的。面對一個憤怒的人,正確的姿態(tài)永遠不是站在對立面,而應(yīng)站在同一邊。因為憤怒往往來自無助和無奈,所以,讓憤怒的人逐漸平息怒火,關(guān)鍵是讓他多一個隊友、少一個對手。
3、攔截人身攻擊聽到難聽的人身攻擊的話后,你可以不卑不亢的表達不同的觀點,簡明扼要的說過之后,要立刻把對話引入尋求解決問題的重點上來,避免了對罵的可能,表現(xiàn)出了自己的專業(yè)性。
如何與設(shè)計師更好的溝通和交流時,這正和我平日的工作密切相關(guān),看完后真希望公司其他部門同事也都來看看。書中說:不要用感受評價專業(yè),用命令逼近服從。提問題的時候要具體,但說到修改建議的時候,如果陷入細節(jié)的糾纏,不僅會捆綁設(shè)計師的手腳,導(dǎo)致最后的修改方案偏離應(yīng)有的軌道,還會給彼此的溝通帶來很多摩擦。與其直接要求設(shè)計師改,不如讓設(shè)計師提供可行性方案讓我們來挑。采取后一種溝通方式,設(shè)計師改起來也痛快得多。
因為自己比較欠缺這方面的才能,也因平時工作性質(zhì),幾乎沒有鍛煉的機會。而看到這章時,我們公司正好要做年終述職報告,所以我特地認真看了。書中認為演講是五維話術(shù)體系中形式最簡單,也最能明顯體現(xiàn)一個人是否會說話的一項。因為雖然人人都會說話,卻很少有人敢于、善于對眾人說話,做到自信、流暢、清晰、生動地表述。
首先,你要做到克服公開常說的緊張感;其次,你要滿足觀眾期待,達成預(yù)定目標;最后,你要用你的表現(xiàn)力和渲染力憑空營造出一個或感動、或輕松、或肅穆,并且能夠有效傳達信息的氣場。而這一切,都是僅憑你的語言來實現(xiàn)的。他一再提到:別緊張,沒人在意你的尷尬。緊張,是演講的第一道難關(guān)。不管你是事先有所準備,還是臨場發(fā)揮,無論你的性格是外向還是內(nèi)向,甚至不管你是老鳥還是菜鳥,都難免有一定程度的緊張。要消除緊張,首先,不要過高估計它的嚴重性;其次,你要對自己有正確認識,要知道即使是內(nèi)向的性格,也有獨特的優(yōu)勢;另外演講過程中,別把出錯當回事。緊張這事兒,說來也怪,人家越叫你別緊張,你就會越緊張。許多人在公開場合講話,總是擔(dān)心會出錯誤,害怕場面變得尷尬,覺得自己的小錯誤在大家眼里就是大問題,拼命想掩飾這種緊張的狀態(tài),結(jié)果往往將緊張暴露得更加明顯。想要應(yīng)付這種緊張,或讓尷尬局面盡快過去,得先明白一個道理:人都是以自我為中心的,就算你在臺上講話,也沒誰會像你自己想象的那么關(guān)注你。也就是說,首先,你自己不示弱,沒人看得出來你有多緊張;其次,你就算真的弱掉了,也沒有人會像你一樣覺得那么嚴重。
其實,每個人在某個特別的問題上,都可以是好的演說者。只要是講起自己真正感興趣、真正在行的東西,內(nèi)向的人也能成為聚光燈下的寵兒。你需要的是去發(fā)掘自己,而不是去假裝別人。
平時我們需要做的是:負面練習(xí),正面思考,即:練習(xí)時要學(xué)會練習(xí)失誤。場上要正面思考,不要被部分負面的狀況受影響,場下依然要客觀分析,準備充足。正所謂:戰(zhàn)略上藐視敵人,戰(zhàn)術(shù)上重視敵人。
總之,這本書還是挺具有實用性的,值得一看。但是,書中能給的畢竟是有限的,不可能面面俱到,具體的還要看我們怎么由點及面的發(fā)揮,以及具體問題具體對待。讓我們都學(xué)會好好說話,有朝氣,也有銳氣;不傷人,卻也不用屈己從人。
好好說話讀后感篇十五
會說話的人舌燦蓮花,綜合起來看反應(yīng)敏捷、思維清晰、邏輯嚴謹、表達能力強;同時情商也高、善于提問和周旋,可以避開對方鋒芒或陷阱,還可以反敗為勝主導(dǎo)別人思維,但又會進退自如,讓對方舒適,且巧妙給對方尊重和余地。
對于這樣會說話的人大家都很羨慕,因為生活中笨嘴拙舌的人隨處可見、撞碎別人玻璃心又被玻璃割傷自己的也隨處可見、因不善言辭內(nèi)向自卑的人更是數(shù)不勝數(shù)。古人倡導(dǎo)敏于思而訥于言、沉默是金,連巧舌如簧也帶有些許貶義。但隨著時代的發(fā)展,不奢望成為演說家或講師,但說話已經(jīng)成為很多領(lǐng)域的一項必備技能。
會說話,在作者看來,是具備綜合能力的人,是可以達到五維俱全的圓融狀態(tài)。作者在這本書里講述了溝通、說服、談判、演講、辯論這五種不同的維度下怎樣做到好好說話。這其中的場景中,前三種在大部分人的工作與生活中是必不可少的。但只有學(xué)會五個領(lǐng)域的聯(lián)系與轉(zhuǎn)換,才能體會到五維是掌握好好說話之道的鑰匙。作者的方法就是從錯誤中學(xué),從場景中學(xué),多分析思考,才能達到通融的智慧學(xué)。
關(guān)于溝通,表層的話語才可以達到深層次的內(nèi)心的認知,能夠打破自身的局限,在交流中實現(xiàn)自我的呈現(xiàn)和對方的自我實現(xiàn)這樣一個雙向流通的結(jié)果,這樣的溝通是成功的。說服要找到切入點很重要;談判本質(zhì)是交換,為彼此創(chuàng)造出各種供評價的事務(wù);演講起來要能夠善于、敢于表達,自信、流暢、清晰而又生動;而辯論思維在不靠譜的世界中,是一種必要的心智防身術(shù),對于訓(xùn)練洞察力和大局觀也很有幫助,首先能說服自己才能保持理智。
書中的例子比較易懂,比如向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,說半天領(lǐng)導(dǎo)云里霧里,匯報者沒有重點和焦點都是要大忌。作者就教我們方法,可以先問再答,確認下領(lǐng)導(dǎo)真正的意圖;其次要看人說話,預(yù)判領(lǐng)導(dǎo)已知的內(nèi)容和關(guān)注的內(nèi)容,有所選擇的解釋;第三點很實用,就是先講中心句,精簡概要而突出重點。
會說話的人有朝氣、有銳氣,有智慧;不傷人,也不用屈己從人。有點小心機而不是腹黑也不錯。文中引用的《奇葩說》的邱晨小結(jié):“耐思、耐撕、nice耐思”,這個小結(jié)很有意思,我的理解分別是要有思考和分析的能力、有對抗語言交鋒與沖突的能力、與人為善,求同存異的能力。會說話需要長期積淀和訓(xùn)練,腹有詩書氣自華,要存于內(nèi)而發(fā)于聲達于人。會說話其實還有一個原則就是不管技巧如何,道比術(shù)更重要,語言本身是極其復(fù)雜而又精巧的工具,有時只可意會又不可言傳,總之要為人真誠,長存善意,且說真話,不說廢話。
好好說話讀后感篇十六
小時候我是一個小書蟲,看書很入迷,喜歡讀純文字。遇到喜歡的書會沉浸幾個小時而不自知。長大了,心思雜了,看書讀時間不知不覺少了,從喜歡看書變成喜歡囤書。這本書就是我的存貨之一,到手了許久沒翻過。疫情的時候,生活變慢了,這本書被翻了出來,讀完之后,相見恨晚。
書名表面上看是教人說話,教人與人溝通,其實是一本講授人生哲學(xué)與智慧的書,是一本祛除人生之苦,改善人際關(guān)系與人生命運的智慧經(jīng)典,因為,里面的說話之道均出自于佛教經(jīng)典。如是所言,好好說話就是改變命運;好好說話就是一種修行。
本書分為上、中、下篇。上篇名為說好話,積福報。中篇名為家家都有一本難念的經(jīng)。下篇名為人生的十萬個為什么。沒讀這本書的時候,佛教對我來說是一種宗教信仰,讀完以后我發(fā)現(xiàn)佛教也是一種人生哲學(xué)。
你嘴上說的人生,就是你的運勢。言語積極的人,每天都過的很順利,即使遇上困難也能順利渡過。相反,每天嚷著“太糟了”、“沒辦法啦”,遇到的挫折就特別多。如果你看不清自己,那么你就對比下周邊的人和事,看看他們是不是過著他們嘴上的生活。
菩薩的說話之道:慈悲心與智慧。慈悲與智慧也是佛教的精髓,佛經(jīng)里講,鳥左邊的翅膀是慈悲,右邊的翅膀是智慧,一只翅膀的鳥是飛不起來的。用慈悲對待人,用智慧處理事。慈悲佛教的解釋是給眾生快樂,將眾生從苦難中救拔出來。慈悲心不是做爛好人,而是做對人有利有益的事。智慧是心平氣和的對待一切,尋找解決問題的最好方法。
菩薩的說話之道:胸懷喜心、舍心。
喜心就是對人說話的時候要懂得隨喜別人。那么什么事隨喜呢?隨”是隨順,不違背的意思;“喜”是歡喜,不恨,不討厭的意思。隨喜是對治嫉妒心的。我們看到別人做好事,做善事,或者別人得到某種利益、好處,別人能夠離苦得樂,無論是看到還是聽到的,無論大事還是小事,我們都心生歡喜,不嫉妒,不討厭,因他種善因而喜,因他得善果而喜,這就叫“隨喜”。
對人說話要有施舍的心。什么是舍心?舍就是舍離一切分別,拋開一切冤親差別,平等利益一切眾生。
心存善心,好好說話。
好好說話讀后感篇十七
太淺薄的話說出來,是因為自身還不夠成熟,不夠廣闊。
心里裝下了別人,愿意付出溫暖,這就是別人說的,知世故而不世故。
常常有人標榜心直口快,開口說完話立馬補充一句,我只是開玩笑。
可是不假思索的話,恰恰最直接地反映了內(nèi)心所想,而后來的修飾,反倒是自己覺得不合適內(nèi)心已經(jīng)糾正過的“官面”上的話了。
有的人喜歡人身攻擊,拿著別人身體上的殘疾或者家里面的情況隨意給別人取個外號,還不忘大肆宣揚,以顯示自己的觀察力是多么敏銳,語言的總結(jié)能力還如此高強。
這樣的情形,在我們從小到大的成長過程中,都不罕見。
一個年輕人,本來小時候也是活潑可愛,可是因為在他三年級的時候一位老師給他取了一個外號,給他的心靈造成了很大的傷害。那種年幼時候所引起的自卑,影響了他很久的時間。
可能說話的人并非有多大惡意,可依然是一種不好的心態(tài),說明心里在看別人不好的地方,而且還不懂得看破不說破,一定要過了嘴癮才舒服。我們很難凈化到說心中完全不起惡念,或者說真的做到無分別,但至少,懂得尊重別人,盡量不要從言語上給別人造成傷害。
一個人真正的成熟,不是變得圓滑、世故,而是知道這個世上的人大部分都不容易,也知道自己的人生常常也不完美。心里裝下了別人,愿意付出溫暖,這就是別人說的,知世故而不世故。
每個人都有自己的原生家庭,有自己獨特的成長經(jīng)歷,甚至有不同的信仰,總有我們所不了解的角落。跟一個人相處,其實就是在跟一個世界接觸,這個世界有開放的地方,有禁忌的地方。不管我們是否能全部理解或認同,但至少要尊重這個世界存在的權(quán)利。
一句不假思索的話,打破了這種禁忌,正是因為說話的人心中的世界太過于狹隘,不懂得廣袤的天空下萬物生長,美或丑都是自己眼中的,與存在的本身無關(guān)。太淺薄的話說出來,是因為自身還不夠成熟,不夠廣闊。像書里說的,好好說話,你嘴里的人生,就是你的運勢。
多多觀照自己的心,心凈了,話才能說清凈。
好好說話讀后感篇一
這周我開始讀馬薇薇、黃執(zhí)中等著作的《好好說話》??催^主題辯論節(jié)目《奇葩說》的同學(xué)們對這些作者肯定不陌生,他們思維敏捷,善于辯論,在“說話”這方面的水平確實高于一般人。
我是第一次帶著認可的心態(tài)和求知的欲望來看教人說話的書。很早以前,我一方面知道會說話的人受歡迎,善于實現(xiàn)目標,一方面又把他們和溜須拍馬,巧言令色這些貶義詞聯(lián)系起來,我也評定自己為不擅長說話,也以為自己可以不靠這個本事吃飯。
后來在工作生活中,我開始觀察和欣賞那些善于說話的人,他們既能表達自己的立場和需求,又顧及到別人的感受,讓別人容易接受?,F(xiàn)在,我愿意去提高自己說話的水平,希望能與其他人建立良好的關(guān)系,希望能做成一些事情,我把說話視為打開工作生活局面的一種重要能力。
《好好說話》的引言里說得好:“一直以來,我們以聽話的方式被教育,卻又以說話的方式被考核,這很尷尬。我們所學(xué)的東西無不以表達為指向,他人對我們的看法也都以表達為依據(jù),可是作為最直接表達方式的說話,卻始終處于極其邊緣的地位,這也很尷尬?!边@段話既指出了說話的重要性,也說明我們的文化里缺乏正大光明的普及說話的教育,話術(shù)除了靠自己從生活里去觀察去悟,要么就是在一些不入流的成功學(xué)的書籍里,還真沒有什么系統(tǒng)的教人說話的書和課程。這本書算是一本不錯的分析話語情境和背后原理的書,分析原理是為了能夠舉一反三,在不同的情景里靈活運用話術(shù)。
我也認為,說話是外在的表現(xiàn),反映出的是一個人的思維、態(tài)度、認知等綜合素質(zhì)。要提高說話水平,可以看一些說話技巧,但更重要的是要思考為什么這種技巧有用,這樣說為什么比那樣說好,這樣說和那樣說的背后分別反映出思考和認知上的什么高下。也就是要通過表象思考底層的原理,而這本書就做到了這一點。本書圍繞話語權(quán)這個核心,將話術(shù)分為溝通、說服、談判、演講、辯論五個領(lǐng)域。以下是我就溝通中的幾個情境,思考話術(shù)背后反映的認知。
當說話的時間是極其有限的,既有客觀原因(例如電梯里遇見領(lǐng)導(dǎo))也有主觀要求(例如面試時的限時介紹),說者該如何表達呢?我就做過趕著時間、加快語速、把要說的話一股腦傾倒出來這種傻事。書中教授了“買時間”策略,也就是如何讓別人愿意花更多的時間來聽我們說話,技巧就是引發(fā)對方的好奇,然后有實力的回應(yīng)主題。引發(fā)了好奇,別人就愿意多給我們時間,但如果又沒講出什么東西來,只會敗得更慘。
這種情形下的常用句型有:“請先給我一分鐘好嗎?保證不耽誤您的時間?!薄瓣P(guān)于這件事,如果您不給我時間解釋,那就是逼著我說謊話了?!薄斑@是很復(fù)雜,您想知道詳情嗎?”
在日常工作生活中,有些人對不好的結(jié)果不負有責(zé)任,只因職責(zé)所在,需要對別人報告壞消息。例如公司里的人力主管要向被裁掉的員工傳達離職通知,醫(yī)生要向病人家屬傳達噩耗。如何轉(zhuǎn)述和報告,就相當考驗我們傳遞信息的水平了。
第一個誤區(qū)是你表現(xiàn)出過度的共情,好像你自己也很不能接受這個結(jié)果,如果對方是理性的,會覺得這跟你也沒什么關(guān)系,也改變不了什么了,如果對方是情緒失控的,可能還會遷怒于你,責(zé)怪你既然這么不能接受,為什么當初不再努力一點。
第二個誤區(qū)是你本來是想對遭受不好結(jié)果的人表達善意,結(jié)果表達出來的卻是愧疚之情,好像你該為這個結(jié)果負責(zé)一樣。你一愧疚了,很容易被心理陰暗或手足無措的人順水推舟,抓著你要你負責(zé)。
第三個誤區(qū)是,你在傳達壞消息的同時,主動出言安慰,甚至出謀劃策,試圖幫對方解決整個問題,卻忽略了安慰或建議不當,可能讓原本情緒不佳的對方更添憤怒,或者你將自己從不承擔(dān)責(zé)任的中立方轉(zhuǎn)變成了要承擔(dān)責(zé)任的行動方,為他后續(xù)的請求繼續(xù)負責(zé)。
反觀這三個誤區(qū),反映的是一個人心理邊界的不清晰,他搞不清什么是別人的事,什么是自己的事,好像別人遭了難他不能不管,一不小心就愧疚了,這樣的人也容易把自己該付的責(zé)任推給別人,也容易埋怨和依賴別人,因為他責(zé)任分不清??!有清晰的心理和責(zé)任邊界,就不會妄動。
但是別人畢竟遭受了不好的結(jié)果,我們?nèi)绾吻‘數(shù)谋磉_出人情味呢?書中介紹了“專業(yè)”、“善意”與“陪伴”的訣竅。專業(yè)是正自己的身,表示不躲閃、不虧欠。善意是表示我懂你現(xiàn)在的心情,這是出自于人性的同理心。陪伴是在一個封閉或半封閉的空間里,我傳達壞消息給你時,我愿意停留在這里,中立的解答你的疑問,但我不會主動安慰、也不會承諾什么。
這種情形下的常用句型有“我來說明一下,這件事情是這樣的……”“我很遺憾,情況并不樂觀……”“有任何疑問你都可以問我,我會告訴你我所知道的一切信息。”
這種情況指的是面對同一件事的時候,我們內(nèi)心都有一個專屬于自己角度的`版本,在這個版本中,所有的行為都是有原因有苦衷的,而所有來自于他人的反彈和質(zhì)疑都是缺乏體諒、胡說八道的,甚至是挑釁的。
但其實對方也有他的一個版本,由于情緒和認知的不完全,我們往往意識不到“兩個版本”的存在,而都誤以為是對方不講道理。我們在溝通時認為“對事不對人”是正確的方式,然而我們對于事實的每一個陳述都是在以某種形式攻擊那個擁有不同版本的人。
這其實反映出的是一個人心理認知的成熟度,有人說,成熟的人能站在對方的立場考慮問題。查理芒格也說過:“對你有利的不是就對社會有利,要在自己的思維習(xí)慣中消除自我服務(wù)的偏好。自我中心與客觀現(xiàn)實并不相符,世界是由你的需求和其他不同人的各種需求組成的,思維需要更客觀,需要能站在別人的角度思考問題?!?BR> 當我們認識到了“兩個版本”的存在,我們說話的技巧就在于將講事實(事實在兩個人心中不是唯一的)轉(zhuǎn)變成談感受,在表達立場之余,對方也不覺得受到了攻擊,反而會愿意述說和解釋。
這種情況下的常用句型有“抱歉,這或許未必是事實,但我難免會有這種感覺……”“你知道我這個人有點敏感,不過我確實感覺到……”
好好說話讀后感篇二
子貢曰:“君子一言以為智,一言以為不智,言不可不慎也。"。
學(xué)誠法師說:“好好說話,就是改變命運;好好說話,就是一種修行。”好話說多了,就成了好人;壞話說多了,慢慢變成了壞人;說智慧的話,你就成了智者;說善良的話,你就是個善良的人。
海明威說:"大多數(shù)時候,我們說得越多,彼此的距離卻越遠,矛盾也越多。在溝通中,大多數(shù)人總是急于表達自己,一吐為快,卻一點兒也不懂得對方。兩年學(xué)說話,一生學(xué)閉嘴:懂與不懂,不多說;心亂心靜,慢慢說;若真沒說,就別說。"。
談話的最高藝術(shù)是附和一一隨附話題,和顏悅色。尊重一個人是不打斷、不糾正、不補充。
水深流去慢,智人話語遲。
一一摘自《黃花呀呼嗨集》作者霍可義。
好好說話讀后感篇三
最近讀了《好好說話》一書,頗有感慨!一直以來,我們以“聽話”的方式被教育,卻又以“說話”的方式被考核。
我們所學(xué)的東西無不以“表達”為指向,他人對我們的看法也幾乎都以“表達”為依據(jù),可是作為最直接表達方式的“說話”,卻始終處于極其邊緣的地位,這也很尷尬。尷尬之所在,正是機會所在。況且,在成功所需要的一切因素里,相較于出身、機遇、精力、智力、意志品質(zhì),我們最能控制的,其實就是“說話”這件小事。
說話這件事學(xué)校不教,但卻是人生必修。良好的溝通表達能力是今后行走江湖的重要生存技能,這是世道人心和文化結(jié)構(gòu)的改變。關(guān)于說話,古人有一個說法。說一句話之前要問自己三個問題:第一,我說這句話是真的假的,有沒有事實依據(jù)?如果是真的,接著問第二個問題:我說這句話會起到什么效果、有沒有用?如果你相信會有正面的效果,再問第三個問題:我說這句話是不是出自善意,還是只是為了顯示我自己獨特的見解?三個問題都問完,覺得自己要說的話既是真的,又是善意,還會有用,這時候在說出來。
在當今這個快速變化的時代,“好好說話”的含義跟傳統(tǒng)社會根本就不一樣。
用2013年“星辯”國際華語辯論邀請賽冠軍邱晨的話來說:兼具“耐思”(進行深入的思考和分析的智慧)、“耐撕”(處理觀點交鋒和利益沖突的能力)、“nice”(與人為善追求達成共識),才是這個時代所需要求的“好好說話”。
說話雖然簡單,但可不是一件小事。說什么話,很重要。
用簡單的話去傷害別人,可能造成的后果很大。
用簡單的語言去溫暖這個世界,可能給人帶來的就是一時、一天乃至一生的幫助。
好好說話讀后感篇四
這本書有一部分觀點我覺得可以接受,但有部分我覺得未免觀點比較偏激。對于情緒來說,人的七情六欲我認為是正常的,正常的情緒發(fā)泄其實是不會傷損身體的,一味地強調(diào)包容,強調(diào)接受,有時候可能會造成心理落差。
我不是圣人,我想過自己喜歡的一生,在這一生里,我是一個普通人,我會開心,我會生氣,我會心酸,我會嫉妒,我勇敢的表達自己的情緒和感受,但是我不希望傷害他人,我會尊重別人的感受,尊重別人的世界。
對于我來說,委屈自己可能會把自己憋出病來,但是我覺得說出自己的感受,不代表可以傷害他人,所以一定的表達方式和技巧要掌握好分寸,溝通是為了理解對方,而不是為了改變他人,取悅他人。
好好說話讀后感篇五
《好好說話2》是一本由馬東出品,馬薇薇/黃執(zhí)中/周玄毅/邱晨/胡漸彪共同著作,北京聯(lián)合出版公司出版的精裝刊物,該書從改變他人、化解矛盾、提升自我、維護利益、拉近關(guān)系、修煉情商六大板塊介紹一系列簡單有效的高情商溝通技巧。
平常生活中總覺得說話是一件最簡單最常見的事,然而真正能把話說好卻也絕非易事,正如古語有云“良言一句三冬暖,惡語一句六月寒”,話說好了可以讓人感到濃濃的暖意,反之亦會得罪人,語言的魅力無疑成了一把雙刃劍,真正發(fā)揮好這把劍,其實需要足夠的技巧。
說話的技巧是一種心理的考量,站在對方的立場、角度去思考如何用簡明有效的語言來表達自己的意思。在日常的生活工作中,我也會經(jīng)常碰到類似的問題,已經(jīng)話在嘴邊了卻又在片刻猶豫中選擇了不說,或時機不對的緣故,或職場的緣故,或親疏有別的緣故等等,或說出的話會讓對方無法接受等等的顧忌,漸漸的形成了“開口難”。然而我們并不是孤身一人存活在這個世上,在成長的過程中我們會發(fā)現(xiàn)我們的所處環(huán)境,多多少少都無法避免和周圍的人有接觸,而接觸的方式主要還是靠說話獲得溝通。溝通的有效與否,就體現(xiàn)了情商的高低,好的說話方式能夠既使對方感到舒服又能順利達成自己的目的,這樣的說話效果對于每個人而言都是希望能達到的效果。就如經(jīng)常會在新聞上看到說黃渤情商很高,面對各種刁難的問題總能巧妙的應(yīng)對,這無疑是說話技巧和高情商的表現(xiàn)。
從《好好說話2》一書中,讓我很有感觸的另一方面:改變。不論在工作還是生活中,拒絕、閉門羹、被sayno都是經(jīng)常發(fā)生的情景,如何避免這些情況的發(fā)生,書中提到了一種思路,叫做改變。不僅是改變自己的思路,更是要通過改變自己的思路去改變對方的思路,用改變降低對方的不滿情緒,想讓對方答應(yīng)你,就要讓對方先拒絕你。對方的決定我們無法控制,不過通過不斷地溝通和表達的技巧,往往可以讓對方做出更符合我們期望的決策。比如平常我們想讓對方去做一件事,給出兩個方案供其選擇,往往比直接說出來更有效果。另外,當我們表達的意思并沒有引起他人的認可或關(guān)注,那我們就需要自我反思,如果不能讓對方理解自己表達的意思,那么即是是一片肺腑之言、雞湯式的感言也會蒼白無力。改變自己所能改變的一切,提升效率,用簡潔有效的語言去表達自己的意思,從而讓對方理解自己的意思。
好好說話讀后感篇六
你的生活中是否遇到過下面的場景,比如:在電梯里碰到老板,老板隨口問你一句:你最近在忙什么?有沒有什么問題?一時間發(fā)懵不知道從何說起;領(lǐng)導(dǎo)讓你去機場接人,帶著這個陌生人一路回公司要一個多小時的車程,真么長時間相對無言,不知聊些什么;職責(zé)所在,你要向別人轉(zhuǎn)達一個壞消息,比如:公司準備請你走路,可又不知道該怎么張嘴;親戚朋友跟你借錢,明明不情愿又不知如何拒絕;領(lǐng)導(dǎo)太保守,自己的方案,想法總是不被認同,領(lǐng)導(dǎo)又不愿意聽你講;很著急的事情,偏偏領(lǐng)導(dǎo)是個拖延癥患者,不知道怎么去催;客戶極其不講理,歪理一大堆,狂躁囂張,搞得文質(zhì)彬彬的你如同秀才遇到兵,有理說不清;爸媽、長輩或是公司前輩總是拿老資格老經(jīng)驗來壓你,你不知道怎么去說服他們;有些事明明是你在理,你說的都對,但對方就是不認同你,就是跟你作對;你精心準備的演講,發(fā)現(xiàn)下面聽的人貌似大多數(shù)人不感興趣;又到年末了,明明做的不錯,今年的升職加薪又沒你份,不知道該怎么跟老板溝通等等等等......其實總結(jié)起來就是一句話:你不太會說話!
郭德綱在他的相聲里不止一次的說過,說話人人都會,但你肯花800塊錢來聽我說一晚上,我得對得起你才行……說話真的是一門很有價值的學(xué)問。
這個世界上自古以來就有很多特別會說話的人,比如舌戰(zhàn)群儒的諸葛亮,比如把幾個國家說的分分合合的蘇秦張儀,比如極富感染力的馬丁路德金,喬布斯還有希拉里,這些人憑借一張嘴縱橫天下,常人難以望其項背。
我們身邊也不乏擅長演講、擅長做人際關(guān)系、擅長談判或是擅長拉選票的能人,我們通常認為這些人腦子快,或是籠統(tǒng)的稱他們:口才好。
如果你曾經(jīng)看過《奇葩說》,恐怕你會和我一樣為辯手們的智慧和口才所折服,今天的這本《好好說話》,就是奇葩說里的幾個明星辯手:馬薇薇,黃執(zhí)中等人共同編著,由這個節(jié)目的老板---馬東出品的專門教你說話的作品。
注意這本書不是傳統(tǒng)的教你怎么練演講之類的單項培訓(xùn)書籍,而是把說話分成了溝通、說服、談判、演講和辯論五個場景,對這五個場景里我們常見的誤區(qū)(比如溝通時,喜歡強行推進自己的結(jié)論,說服時,以為只要辯倒對方就可以“以理服人”,談判時,以為只要真誠溝通就可以壓倒對方,辯論時,以為只要壓倒對方就是勝利等等),指出:每句話,都是權(quán)力的游戲,說話是一門綜合上面五個場景的全息的技能,更使用詳細的情景模式,分析你在每個場景里常犯的錯誤,指導(dǎo)你正確的'表達方式和使用注意事項,是一本非常具有實戰(zhàn)意義的書。
如果你對自己的說話能力不是很有自信(注意:巧舌如簧、頭腦旋轉(zhuǎn)很快都不代表真的會說話),建議仔細看看這本書,相信一定會有收獲。
分享個自己的小竅門,我是個不太擅長辯論,頭腦反應(yīng)比較遲鈍的人,因此一般在打嘴仗時往往說不過人家,總是回到家才想出:對呀,我剛才應(yīng)該這樣說呀。
這種慢熱的類型,因此我一般避免和人打嘴仗,而是使用文字這一武器,這樣不但給自己深思熟慮的時間,還可以條理清晰,邏輯嚴密,減少漏洞,所以從小到大,打文字仗從來就沒有輸過。
如果你也笨嘴拙舌但寫字沒負擔(dān),不妨試一試,嘿嘿!
太淺薄的話說出來,是因為自身還不夠成熟,不夠廣闊。
心里裝下了別人,愿意付出溫暖,這就是別人說的,知世故而不世故。
常常有人標榜心直口快,開口說完話立馬補充一句,我只是開玩笑。
可是不假思索的話,恰恰最直接地反映了內(nèi)心所想,而后來的修飾,反倒是自己覺得不合適內(nèi)心已經(jīng)糾正過的“官面”上的話了。
有的人喜歡人身攻擊,拿著別人身體上的殘疾或者家里面的情況隨意給別人取個外號,還不忘大肆宣揚,以顯示自己的觀察力是多么敏銳,語言的總結(jié)能力還如此高強。
這樣的情形,在我們從小到大的成長過程中,都不罕見。
《好好說話》的序言里,就講了這樣一個故事。
一個年輕人,本來小時候也是活潑可愛,可是因為在他三年級的時候一位老師給他取了一個外號,給他的心靈造成了很大的傷害。那種年幼時候所引起的自卑,影響了他很久的時間。
可能說話的人并非有多大惡意,可依然是一種不好的心態(tài),說明心里在看別人不好的地方,而且還不懂得看破不說破,一定要過了嘴癮才舒服。我們很難凈化到說心中完全不起惡念,或者說真的做到無分別,但至少,懂得尊重別人,盡量不要從言語上給別人造成傷害。
一個人真正的成熟,不是變得圓滑、世故,而是知道這個世上的人大部分都不容易,也知道自己的人生常常也不完美。心里裝下了別人,愿意付出溫暖,這就是別人說的,知世故而不世故。
每個人都有自己的原生家庭,有自己獨特的成長經(jīng)歷,甚至有不同的信仰,總有我們所不了解的角落。跟一個人相處,其實就是在跟一個世界接觸,這個世界有開放的地方,有禁忌的地方。不管我們是否能全部理解或認同,但至少要尊重這個世界存在的權(quán)利。
一句不假思索的話,打破了這種禁忌,正是因為說話的人心中的世界太過于狹隘,不懂得廣袤的天空下萬物生長,美或丑都是自己眼中的,與存在的本身無關(guān)。太淺薄的話說出來,是因為自身還不夠成熟,不夠廣闊。像書里說的,好好說話,你嘴里的人生,就是你的運勢。
多多觀照自己的心,心凈了,話才能說清凈。
好好說話讀后感篇七
今年寒假有幸在朋友家看到了學(xué)誠法師所著《好好說話》一書,讓我受益匪淺。開始只是書的名字吸引了我,當我真的翻開它,書里的每個字都像有了魔力一樣吸引著我,讓我的心頓時安靜了很多,平和了很多,不忍放下。奈何人多嘈雜,只能借來一讀,及早歸還。
以前真的感覺說話就像一件水到渠成的事情,很簡單也很小。等到讀完這本書才感覺說話不僅重要,而且那么重要,甚至是一種修行。話說得不好可能會傷害別人,也可能會產(chǎn)生歧義;話說得好,就會溫暖整個世界。說話還要注意身份,老師說老師應(yīng)該說的話,醫(yī)生說醫(yī)生應(yīng)該說的話,同時我們說什么樣的話就是什么樣的人。說智慧的話,你就成了智者,說善良的話,你就是個善良的人。而言為心聲,話由心造,我們首先要修煉自己的內(nèi)心才能慢慢進步。道理不難懂,這個過程需要付出很大的努力與長時間的堅持,說到做不到是我提高自我的難點所在,在犯錯中堅持可能是唯一的選擇吧。
書中有兩個小故事給我記憶很深:一個小沙彌因嘲笑老比丘讀經(jīng)聲音難聽而落了五百世投生為狗的可悲下場;還有一個年輕的公爵對王后吹了兩聲口哨而被關(guān)進了監(jiān)獄50年,72歲才被釋放。聽了這兩個故事我頓覺后背發(fā)涼,內(nèi)心恐懼,生活中如果我們不能謹慎言行,稍不注意就會帶來傷害人的蝴蝶效應(yīng)。不覺害怕,一時竟不知該如何張嘴了,說錯話了怎么辦?產(chǎn)生了歧義怎么辦?那樣還不如不說?沉思片刻,又想:要是自己說了溫暖別人的話呢?要是自己說了智慧的話呢?要是自己說了善良的話呢?雖說九句對話都不能抵消一句錯話的傷害,所喜的是自己再慘也不會五百世為狗,也不會忍受50年監(jiān)獄生活;因為畢竟每個人都不能不說話呀,只能說話前謹慎些,多想一想。分清說話的對象和環(huán)境,避免出現(xiàn)失人,失言的現(xiàn)象。只要我們有一顆向善的心,一顆積極進取的心,我相信苦心人天不負,只要是用心付出終有回報。即使沒有回報又怎樣?人生的路是那樣漫長,足夠讓自己承受苦難來成長,每一種經(jīng)歷都是我們?nèi)松敻恢械囊还P而已,等到退休,等到馬上要死去時,大家就都是一樣的了;人生的路又是那樣短暫,我們要學(xué)會享受種種經(jīng)歷,因為人生不會暫停和重復(fù),每一次經(jīng)歷都只有一次,就像人不會兩次踏進同一條河流一樣,不管是苦是樂,是悲是喜,我們都要用心來感悟,苦和悲是幫助我們提高定力的,樂和喜是對我們付出的回報。
回想自己過去的種種,有好多時候就像一只隨風(fēng)飄搖的風(fēng)箏一樣,風(fēng)去哪兒,我去哪兒;沒有風(fēng),我便不能飛翔。每每想到我對學(xué)生缺乏耐心和愛心的樣子心里就一陣陣難受,這就是語言暴力呀!這就是缺乏修養(yǎng)的表現(xiàn)呀!作為老師我真的還有好多地方做得不夠,面對著那么小的孩子他們的心該有多么脆弱,他們的承受能力又有多強?還有我的兒子,也在承受著我這個媽媽的不講理;還有我的老公,一直在用愛和寬容來感化我;還有那些忍受過我壞脾氣的身邊人。我所展示的東西正是我內(nèi)心的脆弱,有多少次我寧愿相信自己沒有錯,可是那樣對改善自我無益,還會徒增煩惱,那就對自己下手狠一點吧,讓一次次脆弱的眼淚伴隨自己一點點成長。今天我在網(wǎng)上看到班里的一個學(xué)生抱著學(xué)習(xí)進步獎獎狀拍照給媽媽看的時候,心中莫名的感動。等到再過十年這個男孩長成了男人,他會不會還記著這件事?我們的一張小小的獎狀卻能換來如此的溫馨,我們?yōu)槭裁床荒芏嘟o孩子們一些肯定和表揚?記得上個學(xué)期中午放學(xué),我聽到我們班一個特別普通的男孩和他的媽媽激動地說:“媽媽,今天孫老師表揚我了?!蔽倚睦镆惑@,我什么時候表揚他了?他媽媽問為什么表揚的?孩子說:“老師說我寫的字挺好。”如果我當時再熱情一點呢?如果我能多一些對孩子,對別人的肯定性話語呢?還有今天我和大家一起去買點心的時候,我好像感覺到了某種東西,正是我所缺乏的。語言的魅力是無窮的,是神的舌頭。讓我們勇敢地去使用它,而不是被奴役。
很慶幸在這個寒假中我接觸到了那么多的人,他們形形色色,各行各業(yè),性格不同,目的不同,說話方式也不同。雖然我不得不承受將近一多半時間的被安排,然后再接送孩子學(xué)學(xué)班,過過春節(jié),基本上就沒有時間了,但是我為身邊有那么多一心向善的朋友們而歡喜,讓我們同行。
好好說話讀后感篇八
說話雖然簡單,但卻不是一件小事。用簡單的語言去溫暖這個世界,可以給人帶來的就是一時、一天乃至一生的幫助。
所謂“你說什么樣的話,你就是什么樣的人”,說智慧的話,你就成了智者;說善良的話,你就是個善人;一味說惡意的話,終將會成為惡人。所以,你說的話,其實就是別人眼中的你。
每個人都希望改變命運,改變命運其實很簡單——好好說話,就是改變命運。
世界雖然很大,卻大不過人的一顆心,所有真正改變世界的人,都只是把握了自己的一顆心。與其把太多精力放在觀察和批評自己不能改變的事情上,不如多關(guān)注和踐行自己能夠做到的。
和睦的人與人之間的關(guān)系,關(guān)鍵在于自己的心態(tài)。尊重贏得尊重,包容贏得包容,與人相處存好心、說好話、做好事。
如果有愿力,受苦就有意義,苦就不再是苦,而是生命的莊嚴。真正要做的,不是去忍耐、對抗苦,而是轉(zhuǎn)變內(nèi)心的知見。
認識煩惱是修行的開始。對這顆心的駕馭程度,就是修行的功夫。
人生的一切境界都是為了讓我們成長。順境如水,滋潤內(nèi)心;逆境如火,煅燒煩惱。水火相濟,人生才能由充滿雜質(zhì)的礦石變?yōu)榧儍舻慕鹱印?BR> 好好說話,是一種修行;好好說話,就是改變命運。
好好說話讀后感篇九
學(xué)誠法師說:“好好說話,就是改變命運;好好說話,就是一種修行。”好話說多了,就成了好人;壞話說多了,慢慢變成了壞人;說智慧的話,你就成了智者;說善良的話,你就是個善良的人。
談話的最高藝術(shù)是附和一一隨附話題,和顏悅色。尊重一個人是不打斷、不糾正、不補充。
水深流去慢,智人話語遲。
一一摘自《黃花呀呼嗨集》作者霍可義。
好好說話讀后感篇十
朱自清曾說:“人生不外言動,除了動就只有言,所謂人情世故,一半是在話里?!睂W(xué)會好好說話是一門學(xué)問,掌握說話的技巧能讓你如魚得水?!逗煤谜f話》這本書中,作者從改變、化解、提升、維護、拉進和理解六個章節(jié)闡述了六種說話的技巧,采用日常生活中常見的場景案例進行講解,生動易懂、毫不枯燥,能引起大眾的共鳴。我深深感受到會好好說話是一種社會技能,能轉(zhuǎn)化成一種力量,同樣的事情換個說法就能換來不同的局面。
其實人與人之間主要通過說話溝通事情、交流情感,一個人滿懷知識,但卻無法表達出來,是一種可惜;一個人盡是善意,但卻沒能準確表達,造成誤解,是一種委屈;一個人過于憨直,不懂說話技巧,得罪了人吃了虧,是一種無奈。我們都是社會人,求職要面試,同事協(xié)作要溝通,工作上要匯報,追求業(yè)績要能說會道,談個對象要風(fēng)趣幽默,與人談判要從容周旋,游刃有余,就連討價還價也要熟知個中技巧才能讓自身處于談話的有利地位。我們要學(xué)會如何以一種令人接受或巧妙的方式恰當準確地表達自己的觀點意見,掌握溫潤如玉、剛?cè)嵯酀恼勗捴?,才能讓自己有效地掌握談話的風(fēng)向。
要注意說話的語氣態(tài)度。同樣一句話,由于說話者的語氣態(tài)度不同,效果也往往不一樣。舉個例子,在工作中,有些項目需要同事間的合作,當你需要的文件你的同事還沒給你,一著急,氣沖沖就朝同事吼道:“你的文件怎么還沒發(fā)我”。這樣的語氣態(tài)度,任何人聽了心里都會不舒服,這樣一來不僅會影響同事間的合作,更破壞了同事間的感情。人與人之間起沖突往往也是因為感受到了說話者語氣態(tài)度上的不尊重,甚至是挑釁,他們覺得在語言上受到了攻擊,就要進行同等的回擊,進而讓事情惡化。同樣的事情,如果換個說法:“你的文件整理好了嗎?麻煩盡快給我哦!”,這樣你既表達了你的要求,也不用讓你的怒火變成你的語言,成了傷害他人的武器。
要學(xué)會換位思考。一千個人眼中就會有一千個哈姆雷特,由于個人的身份、地位、學(xué)識、經(jīng)驗、感受的差異往往導(dǎo)致雙方在同一件事情上有不同的觀點,出現(xiàn)分歧時就容易使談話演化成矛盾沖突。書中第六章引言中是這樣寫的,因為理解他人,所以不會固執(zhí)于自我視角,有足夠的思想彈性,既能夠充分理性地跟人溝通,也能夠照顧到別人的情緒。因為理解自己,所以能夠平等待人,在跟人交流的時候懂分寸知進退,既不會咄咄逼人,也不會失去自己的立場。
要掌握說話的技巧?!逗煤谜f話》一書中就提及了很多生活中實用的說話技巧,,比如如何讓對方接受你、信任你,拉進雙方的關(guān)系,強化語言的效率,化解尷尬等技巧。當然說話的技巧遠不局限于這一本書,只要去百度、去圖書館,我們就能查閱到大量的關(guān)于說話技巧的文章和書籍,最簡單的,我們還能從身邊比較會說話的人身上學(xué)習(xí),提升自我。要學(xué)會好好說話,我們既要在理論知識上充實自我,更要在實踐中檢驗自我,不斷地改善進步。
書本作者馬薇薇說過在成功所需要的一切因素里,相較于出身、機遇、精力、智力、意志品質(zhì),我們最能控制的真實就是說話這件小事。說話是一門學(xué)問,它不在考試的科目里,但卻是我們?nèi)松谋匦拚n。
好好說話讀后感篇十一
《好好說話》的序言里,講了這樣一個故事。
一個年輕人,本來小時候也是活潑可愛,可是因為在他三年級的時候一位老師給他取了一個外號,給他的心靈造成了很大的傷害。那種年幼時候所引起的自卑,影響了他很久的時間。
可能說話的人并非有多大惡意,可依然是一種不好的心態(tài),說明心里在看別人不好的地方,而且還不懂得看破不說破,一定要過了嘴癮才舒服。我們很難凈化到說心中完全不起惡念,或者說真的做到無分別,但至少,懂得尊重別人,盡量不要從言語上給別人造成傷害。
一個人真正的成熟,不是變得圓滑、世故,而是知道這個世上的人大部分都不容易,也知道自己的人生常常也不完美。心里裝下了別人,愿意付出溫暖,這就是別人說的,知世故而不世故。
每個人都有自己的原生家庭,有自己獨特的成長經(jīng)歷,甚至有不同的信仰,總有我們所不了解的角落。跟一個人相處,其實就是在跟一個世界接觸,這個世界有開放的地方,有禁忌的地方。不管我們是否能全部理解或認同,但至少要尊重這個世界存在的權(quán)利。
一句不假思索的話,打破了這種禁忌,正是因為說話的人心中的世界太過于狹隘,不懂得廣袤的天空下萬物生長,美或丑都是自己眼中的,與存在的本身無關(guān)。太淺薄的話說出來,是因為自身還不夠成熟,不夠廣闊。像書里說的,好好說話,你嘴里的人生,就是你的運勢。
書里也教了我們不少說話的技巧,從生活出發(fā),幫你解決生活,職場上常見的說話問題。全書把說話概括成五維話術(shù),它們分別為:演講、溝通、說服、談判,辯論,這五個維度并非彼此獨立而是相交相合。書里圍繞五維話術(shù)拋出一個又一個場景,用具體的實例指出其中的誤區(qū)、處理的訣竅及使用注意。
我們常說禍從口出,還有人自稱“我說話很直不要在意”這之類的我都認為是不會好好說話,這也和情商有很大關(guān)系,而所謂情商高,確實就是懂得好好說話。這點我覺得奇葩說里的蔡康永和演員黃渤就很厲害。有句話是:智商決定你的下限,情商決定你的上限。你說話讓人舒服的程度,能決定你所能抵達的高度,所以我們更應(yīng)該學(xué)會好好說話了。
好好說話,說好話還是很有必要的。在以后的日子里,在說話方面,希望自己能有所提高,做一個有趣的人,做一個別人愿意傾聽我故事的人,希望大家和我一樣,能學(xué)到好的東西,好好說話,關(guān)鍵是好好做人!
好好說話讀后感篇十二
《好好說話:新鮮有趣的話術(shù)精進技巧》這本書由奇葩說:馬薇薇、周玄毅、黃執(zhí)中等人著,馬東出品。本書提出了“五維話術(shù)體系”,即:溝通、說服、談判、演講、辯論,以全新的視角看待熟悉的場景。無論是在職場中,還是生活中,好好說話都很重要。工作中能不能好好說話,影響著一個人的人際關(guān)系的好壞,生活中好好說話,關(guān)乎到家庭是否和睦,別人是否愿意與你相處。
書中提到了:如何向老板提加薪、辭職怎么說、如何談判和出價等工作和生活中經(jīng)常會遇到的一些問題,列出了一系列的小妙招和小方法。而我對本書感興趣的章節(jié)主要是:溝通、說服和演講,因為我覺得這些對我來說比較具有實用性和可操作性。
一、在溝通章節(jié)里,對如何妥善應(yīng)對別人的“壞”情緒時,給出了三點實質(zhì)性建議:
1、給自己做心理隔離。在職場中,每個人都有可能遇見難纏的客戶。先要保證自己的狀態(tài),專業(yè)的職場人士都會在聽客戶說話、發(fā)火的過程中善于觀察和思考,發(fā)現(xiàn)客戶說話的真實訴求,至少先不讓自己著急上火。用理性處理負面情緒,把自己的感性和和負面情緒隔離開來,從而始終保持冷靜。
2、使用同理心通過簡單重述讓對方發(fā)火的事情,讓對方知道我們可以看到并理解他的情緒,從而達到疏導(dǎo)情緒的目的。面對一個憤怒的人,正確的姿態(tài)永遠不是站在對立面,而應(yīng)站在同一邊。因為憤怒往往來自無助和無奈,所以,讓憤怒的人逐漸平息怒火,關(guān)鍵是讓他多一個隊友、少一個對手。
3、攔截人身攻擊聽到難聽的人身攻擊的話后,你可以不卑不亢的表達不同的觀點,簡明扼要的說過之后,要立刻把對話引入尋求解決問題的重點上來,避免了對罵的可能,表現(xiàn)出了自己的專業(yè)性。
二、在說服章節(jié)里,提到了如何說服比自己更專業(yè)的人,如何與設(shè)計師更好的溝通和交流時,這正和我平日的工作密切相關(guān),看完后真希望公司其他部門同事也都來看看。書中說:不要用感受評價專業(yè),用命令逼近服從。提問題的時候要具體,但說到修改建議的時候,如果陷入細節(jié)的糾纏,不僅會捆綁設(shè)計師的手腳,導(dǎo)致最后的修改方案偏離應(yīng)有的軌道,還會給彼此的溝通帶來很多摩擦。與其直接要求設(shè)計師改,不如讓設(shè)計師提供可行性方案讓我們來挑。采取后一種溝通方式,設(shè)計師改起來也痛快得多。
三、演講章節(jié)是我比較關(guān)注的內(nèi)容,因為自己比較欠缺這方面的才能,也因平時工作性質(zhì),幾乎沒有鍛煉的機會。而看到這章時,我們公司正好要做年終述職報告,所以我特地認真看了。書中認為演講是五維話術(shù)體系中形式最簡單,也最能明顯體現(xiàn)一個人是否會說話的一項。因為雖然人人都會說話,卻很少有人敢于、善于對眾人說話,做到自信、流暢、清晰、生動地表述。
另外演講過程中,別把出錯當回事。緊張這事兒,說來也怪,人家越叫你別緊張,你就會越緊張。許多人在公開場合講話,總是擔(dān)心會出錯誤,害怕場面變得尷尬,覺得自己的小錯誤在大家眼里就是大問題,拼命想掩飾這種緊張的狀態(tài),結(jié)果往往將緊張暴露得更加明顯。想要應(yīng)付這種緊張,或讓尷尬局面盡快過去,得先明白一個道理:人都是以自我為中心的,就算你在臺上講話,也沒誰會像你自己想象的那么關(guān)注你。也就是說,首先,你自己不示弱,沒人看得出來你有多緊張;其次,你就算真的弱掉了,也沒有人會像你一樣覺得那么嚴重。
其實,每個人在某個特別的問題上,都可以是好的演說者。只要是講起自己真正感興趣、真正在行的東西,內(nèi)向的人也能成為聚光燈下的寵兒。你需要的是去發(fā)掘自己,而不是去假裝別人。
平時我們需要做的是:負面練習(xí),正面思考,即:練習(xí)時要學(xué)會練習(xí)失誤。場上要正面思考,不要被部分負面的狀況受影響,場下依然要客觀分析,準備充足。正所謂:戰(zhàn)略上藐視敵人,戰(zhàn)術(shù)上重視敵人。
總之,這本書還是挺具有實用性的,值得一看。但是,書中能給的畢竟是有限的,不可能面面俱到,具體的還要看我們怎么由點及面的發(fā)揮,以及具體問題具體對待。讓我們都學(xué)會好好說話,有朝氣,也有銳氣;不傷人,卻也不用屈己從人。
好好說話讀后感篇十三
朱自清曾說:“人生不外言動,除了動就只有言,所謂人情世故,一半是在話里?!睂W(xué)會好好說話是一門學(xué)問,掌握說話的技巧能讓你如魚得水?!逗煤谜f話2》這本書中,作者從改變、化解、提升、維護、拉進和理解六個章節(jié)闡述了六種說話的技巧,采用日常生活中常見的場景案例進行講解,生動易懂、毫不枯燥,能引起大眾的共鳴。我深深感受到會好好說話是一種社會技能,能轉(zhuǎn)化成一種力量,同樣的事情換個說法就能換來不同的局面。
其實人與人之間主要通過說話溝通事情、交流情感,一個人滿懷知識,但卻無法表達出來,是一種可惜;一個人盡是善意,但卻沒能準確表達,造成誤解,是一種委屈;一個人過于憨直,不懂說話技巧,得罪了人吃了虧,是一種無奈。我們都是社會人,求職要面試,同事協(xié)作要溝通,工作上要匯報,追求業(yè)績要能說會道,談個對象要風(fēng)趣幽默,與人談判要從容周旋,游刃有余,就連討價還價也要熟知個中技巧才能讓自身處于談話的有利地位。我們要學(xué)會如何以一種令人接受或巧妙的方式恰當準確地表達自己的觀點意見,掌握溫潤如玉、剛?cè)嵯酀恼勗捴?,才能讓自己有效地掌握談話的風(fēng)向。
要注意說話的語氣態(tài)度。同樣一句話,由于說話者的語氣態(tài)度不同,效果也往往不一樣。舉個例子,在工作中,有些項目需要同事間的合作,當你需要的文件你的同事還沒給你,一著急,氣沖沖就朝同事吼道:“你的文件怎么還沒發(fā)我”。這樣的語氣態(tài)度,任何人聽了心里都會不舒服,這樣一來不僅會影響同事間的合作,更破壞了同事間的感情。人與人之間起沖突往往也是因為感受到了說話者語氣態(tài)度上的不尊重,甚至是挑釁,他們覺得在語言上受到了攻擊,就要進行同等的回擊,進而讓事情惡化。同樣的事情,如果換個說法:“你的文件整理好了嗎?麻煩盡快給我哦!”,這樣你既表達了你的要求,也不用讓你的怒火變成你的語言,成了傷害他人的武器。
要學(xué)會換位思考。一千個人眼中就會有一千個哈姆雷特,由于個人的身份、地位、學(xué)識、經(jīng)驗、感受的差異往往導(dǎo)致雙方在同一件事情上有不同的觀點,出現(xiàn)分歧時就容易使談話演化成矛盾沖突。書中第六章引言中是這樣寫的,因為理解他人,所以不會固執(zhí)于自我視角,有足夠的思想彈性,既能夠充分理性地跟人溝通,也能夠照顧到別人的情緒。因為理解自己,所以能夠平等待人,在跟人交流的時候懂分寸知進退,既不會咄咄逼人,也不會失去自己的立場。
要掌握說話的技巧?!逗煤谜f話2》一書中就提及了很多生活中實用的說話技巧,,比如如何讓對方接受你、信任你,拉進雙方的關(guān)系,強化語言的效率,化解尷尬等技巧。當然說話的技巧遠不局限于這一本書,只要去百度、去圖書館,我們就能查閱到大量的關(guān)于說話技巧的文章和書籍,最簡單的,我們還能從身邊比較會說話的人身上學(xué)習(xí),提升自我。要學(xué)會好好說話,我們既要在理論知識上充實自我,更要在實踐中檢驗自我,不斷地改善進步。
書本作者馬薇薇說過在成功所需要的一切因素里,相較于出身、機遇、精力、智力、意志品質(zhì),我們最能控制的真實就是說話這件小事。說話是一門學(xué)問,它不在考試的科目里,但卻是我們?nèi)松谋匦拚n。
好好說話讀后感篇十四
《好好說話》這本書由奇葩說:馬薇薇、周玄毅、黃執(zhí)中等人著,馬東出品。本書提出了“五維話術(shù)體系”,即:溝通、說服、談判、演講、辯論,以全新的視角看待熟悉的場景。無論是在職場中,還是生活中,好好說話都很重要。工作中能不能好好說話,影響著一個人的人際關(guān)系的好壞,生活中好好說話,關(guān)乎到家庭是否和睦,別人是否愿意與你相處。
書中提到了:如何向老板提加薪、辭職怎么說、如何談判和出價等工作和生活中經(jīng)常會遇到的一些問題,列出了一系列的小妙招和小方法。而我對本書感興趣的章節(jié)主要是:溝通、說服和演講,因為我覺得這些對我來說比較具有實用性和可操作性。
1、給自己做心理隔離。在職場中,每個人都有可能遇見難纏的客戶。先要保證自己的狀態(tài),專業(yè)的職場人士都會在聽客戶說話、發(fā)火的過程中善于觀察和思考,發(fā)現(xiàn)客戶說話的真實訴求,至少先不讓自己著急上火。用理性處理負面情緒,把自己的感性和和負面情緒隔離開來,從而始終保持冷靜。
2、使用同理心通過簡單重述讓對方發(fā)火的事情,讓對方知道我們可以看到并理解他的情緒,從而達到疏導(dǎo)情緒的目的。面對一個憤怒的人,正確的姿態(tài)永遠不是站在對立面,而應(yīng)站在同一邊。因為憤怒往往來自無助和無奈,所以,讓憤怒的人逐漸平息怒火,關(guān)鍵是讓他多一個隊友、少一個對手。
3、攔截人身攻擊聽到難聽的人身攻擊的話后,你可以不卑不亢的表達不同的觀點,簡明扼要的說過之后,要立刻把對話引入尋求解決問題的重點上來,避免了對罵的可能,表現(xiàn)出了自己的專業(yè)性。
如何與設(shè)計師更好的溝通和交流時,這正和我平日的工作密切相關(guān),看完后真希望公司其他部門同事也都來看看。書中說:不要用感受評價專業(yè),用命令逼近服從。提問題的時候要具體,但說到修改建議的時候,如果陷入細節(jié)的糾纏,不僅會捆綁設(shè)計師的手腳,導(dǎo)致最后的修改方案偏離應(yīng)有的軌道,還會給彼此的溝通帶來很多摩擦。與其直接要求設(shè)計師改,不如讓設(shè)計師提供可行性方案讓我們來挑。采取后一種溝通方式,設(shè)計師改起來也痛快得多。
因為自己比較欠缺這方面的才能,也因平時工作性質(zhì),幾乎沒有鍛煉的機會。而看到這章時,我們公司正好要做年終述職報告,所以我特地認真看了。書中認為演講是五維話術(shù)體系中形式最簡單,也最能明顯體現(xiàn)一個人是否會說話的一項。因為雖然人人都會說話,卻很少有人敢于、善于對眾人說話,做到自信、流暢、清晰、生動地表述。
首先,你要做到克服公開常說的緊張感;其次,你要滿足觀眾期待,達成預(yù)定目標;最后,你要用你的表現(xiàn)力和渲染力憑空營造出一個或感動、或輕松、或肅穆,并且能夠有效傳達信息的氣場。而這一切,都是僅憑你的語言來實現(xiàn)的。他一再提到:別緊張,沒人在意你的尷尬。緊張,是演講的第一道難關(guān)。不管你是事先有所準備,還是臨場發(fā)揮,無論你的性格是外向還是內(nèi)向,甚至不管你是老鳥還是菜鳥,都難免有一定程度的緊張。要消除緊張,首先,不要過高估計它的嚴重性;其次,你要對自己有正確認識,要知道即使是內(nèi)向的性格,也有獨特的優(yōu)勢;另外演講過程中,別把出錯當回事。緊張這事兒,說來也怪,人家越叫你別緊張,你就會越緊張。許多人在公開場合講話,總是擔(dān)心會出錯誤,害怕場面變得尷尬,覺得自己的小錯誤在大家眼里就是大問題,拼命想掩飾這種緊張的狀態(tài),結(jié)果往往將緊張暴露得更加明顯。想要應(yīng)付這種緊張,或讓尷尬局面盡快過去,得先明白一個道理:人都是以自我為中心的,就算你在臺上講話,也沒誰會像你自己想象的那么關(guān)注你。也就是說,首先,你自己不示弱,沒人看得出來你有多緊張;其次,你就算真的弱掉了,也沒有人會像你一樣覺得那么嚴重。
其實,每個人在某個特別的問題上,都可以是好的演說者。只要是講起自己真正感興趣、真正在行的東西,內(nèi)向的人也能成為聚光燈下的寵兒。你需要的是去發(fā)掘自己,而不是去假裝別人。
平時我們需要做的是:負面練習(xí),正面思考,即:練習(xí)時要學(xué)會練習(xí)失誤。場上要正面思考,不要被部分負面的狀況受影響,場下依然要客觀分析,準備充足。正所謂:戰(zhàn)略上藐視敵人,戰(zhàn)術(shù)上重視敵人。
總之,這本書還是挺具有實用性的,值得一看。但是,書中能給的畢竟是有限的,不可能面面俱到,具體的還要看我們怎么由點及面的發(fā)揮,以及具體問題具體對待。讓我們都學(xué)會好好說話,有朝氣,也有銳氣;不傷人,卻也不用屈己從人。
好好說話讀后感篇十五
會說話的人舌燦蓮花,綜合起來看反應(yīng)敏捷、思維清晰、邏輯嚴謹、表達能力強;同時情商也高、善于提問和周旋,可以避開對方鋒芒或陷阱,還可以反敗為勝主導(dǎo)別人思維,但又會進退自如,讓對方舒適,且巧妙給對方尊重和余地。
對于這樣會說話的人大家都很羨慕,因為生活中笨嘴拙舌的人隨處可見、撞碎別人玻璃心又被玻璃割傷自己的也隨處可見、因不善言辭內(nèi)向自卑的人更是數(shù)不勝數(shù)。古人倡導(dǎo)敏于思而訥于言、沉默是金,連巧舌如簧也帶有些許貶義。但隨著時代的發(fā)展,不奢望成為演說家或講師,但說話已經(jīng)成為很多領(lǐng)域的一項必備技能。
會說話,在作者看來,是具備綜合能力的人,是可以達到五維俱全的圓融狀態(tài)。作者在這本書里講述了溝通、說服、談判、演講、辯論這五種不同的維度下怎樣做到好好說話。這其中的場景中,前三種在大部分人的工作與生活中是必不可少的。但只有學(xué)會五個領(lǐng)域的聯(lián)系與轉(zhuǎn)換,才能體會到五維是掌握好好說話之道的鑰匙。作者的方法就是從錯誤中學(xué),從場景中學(xué),多分析思考,才能達到通融的智慧學(xué)。
關(guān)于溝通,表層的話語才可以達到深層次的內(nèi)心的認知,能夠打破自身的局限,在交流中實現(xiàn)自我的呈現(xiàn)和對方的自我實現(xiàn)這樣一個雙向流通的結(jié)果,這樣的溝通是成功的。說服要找到切入點很重要;談判本質(zhì)是交換,為彼此創(chuàng)造出各種供評價的事務(wù);演講起來要能夠善于、敢于表達,自信、流暢、清晰而又生動;而辯論思維在不靠譜的世界中,是一種必要的心智防身術(shù),對于訓(xùn)練洞察力和大局觀也很有幫助,首先能說服自己才能保持理智。
書中的例子比較易懂,比如向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,說半天領(lǐng)導(dǎo)云里霧里,匯報者沒有重點和焦點都是要大忌。作者就教我們方法,可以先問再答,確認下領(lǐng)導(dǎo)真正的意圖;其次要看人說話,預(yù)判領(lǐng)導(dǎo)已知的內(nèi)容和關(guān)注的內(nèi)容,有所選擇的解釋;第三點很實用,就是先講中心句,精簡概要而突出重點。
會說話的人有朝氣、有銳氣,有智慧;不傷人,也不用屈己從人。有點小心機而不是腹黑也不錯。文中引用的《奇葩說》的邱晨小結(jié):“耐思、耐撕、nice耐思”,這個小結(jié)很有意思,我的理解分別是要有思考和分析的能力、有對抗語言交鋒與沖突的能力、與人為善,求同存異的能力。會說話需要長期積淀和訓(xùn)練,腹有詩書氣自華,要存于內(nèi)而發(fā)于聲達于人。會說話其實還有一個原則就是不管技巧如何,道比術(shù)更重要,語言本身是極其復(fù)雜而又精巧的工具,有時只可意會又不可言傳,總之要為人真誠,長存善意,且說真話,不說廢話。
好好說話讀后感篇十六
小時候我是一個小書蟲,看書很入迷,喜歡讀純文字。遇到喜歡的書會沉浸幾個小時而不自知。長大了,心思雜了,看書讀時間不知不覺少了,從喜歡看書變成喜歡囤書。這本書就是我的存貨之一,到手了許久沒翻過。疫情的時候,生活變慢了,這本書被翻了出來,讀完之后,相見恨晚。
書名表面上看是教人說話,教人與人溝通,其實是一本講授人生哲學(xué)與智慧的書,是一本祛除人生之苦,改善人際關(guān)系與人生命運的智慧經(jīng)典,因為,里面的說話之道均出自于佛教經(jīng)典。如是所言,好好說話就是改變命運;好好說話就是一種修行。
本書分為上、中、下篇。上篇名為說好話,積福報。中篇名為家家都有一本難念的經(jīng)。下篇名為人生的十萬個為什么。沒讀這本書的時候,佛教對我來說是一種宗教信仰,讀完以后我發(fā)現(xiàn)佛教也是一種人生哲學(xué)。
你嘴上說的人生,就是你的運勢。言語積極的人,每天都過的很順利,即使遇上困難也能順利渡過。相反,每天嚷著“太糟了”、“沒辦法啦”,遇到的挫折就特別多。如果你看不清自己,那么你就對比下周邊的人和事,看看他們是不是過著他們嘴上的生活。
菩薩的說話之道:慈悲心與智慧。慈悲與智慧也是佛教的精髓,佛經(jīng)里講,鳥左邊的翅膀是慈悲,右邊的翅膀是智慧,一只翅膀的鳥是飛不起來的。用慈悲對待人,用智慧處理事。慈悲佛教的解釋是給眾生快樂,將眾生從苦難中救拔出來。慈悲心不是做爛好人,而是做對人有利有益的事。智慧是心平氣和的對待一切,尋找解決問題的最好方法。
菩薩的說話之道:胸懷喜心、舍心。
喜心就是對人說話的時候要懂得隨喜別人。那么什么事隨喜呢?隨”是隨順,不違背的意思;“喜”是歡喜,不恨,不討厭的意思。隨喜是對治嫉妒心的。我們看到別人做好事,做善事,或者別人得到某種利益、好處,別人能夠離苦得樂,無論是看到還是聽到的,無論大事還是小事,我們都心生歡喜,不嫉妒,不討厭,因他種善因而喜,因他得善果而喜,這就叫“隨喜”。
對人說話要有施舍的心。什么是舍心?舍就是舍離一切分別,拋開一切冤親差別,平等利益一切眾生。
心存善心,好好說話。
好好說話讀后感篇十七
太淺薄的話說出來,是因為自身還不夠成熟,不夠廣闊。
心里裝下了別人,愿意付出溫暖,這就是別人說的,知世故而不世故。
常常有人標榜心直口快,開口說完話立馬補充一句,我只是開玩笑。
可是不假思索的話,恰恰最直接地反映了內(nèi)心所想,而后來的修飾,反倒是自己覺得不合適內(nèi)心已經(jīng)糾正過的“官面”上的話了。
有的人喜歡人身攻擊,拿著別人身體上的殘疾或者家里面的情況隨意給別人取個外號,還不忘大肆宣揚,以顯示自己的觀察力是多么敏銳,語言的總結(jié)能力還如此高強。
這樣的情形,在我們從小到大的成長過程中,都不罕見。
一個年輕人,本來小時候也是活潑可愛,可是因為在他三年級的時候一位老師給他取了一個外號,給他的心靈造成了很大的傷害。那種年幼時候所引起的自卑,影響了他很久的時間。
可能說話的人并非有多大惡意,可依然是一種不好的心態(tài),說明心里在看別人不好的地方,而且還不懂得看破不說破,一定要過了嘴癮才舒服。我們很難凈化到說心中完全不起惡念,或者說真的做到無分別,但至少,懂得尊重別人,盡量不要從言語上給別人造成傷害。
一個人真正的成熟,不是變得圓滑、世故,而是知道這個世上的人大部分都不容易,也知道自己的人生常常也不完美。心里裝下了別人,愿意付出溫暖,這就是別人說的,知世故而不世故。
每個人都有自己的原生家庭,有自己獨特的成長經(jīng)歷,甚至有不同的信仰,總有我們所不了解的角落。跟一個人相處,其實就是在跟一個世界接觸,這個世界有開放的地方,有禁忌的地方。不管我們是否能全部理解或認同,但至少要尊重這個世界存在的權(quán)利。
一句不假思索的話,打破了這種禁忌,正是因為說話的人心中的世界太過于狹隘,不懂得廣袤的天空下萬物生長,美或丑都是自己眼中的,與存在的本身無關(guān)。太淺薄的話說出來,是因為自身還不夠成熟,不夠廣闊。像書里說的,好好說話,你嘴里的人生,就是你的運勢。
多多觀照自己的心,心凈了,話才能說清凈。