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審計局公開服務(wù)承諾書范文篇一
二、主要職能：主管全縣的審計工作，對縣人民政府和上一級審計機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)并報告工作。
（一）起草、修訂地方性審計規(guī)章、制度和其他規(guī)范性文件，代擬縣人民政府向縣人大常委會提交的對同級財政預(yù)算執(zhí)行情況和其他財政收支的審計工作報告。
（二）根據(jù)縣人民政府和上級審計機(jī)關(guān)的要求，確定全縣審計工作重點(diǎn)，編制審計項(xiàng)目計劃。
（三）實(shí)施縣審計局管轄范圍內(nèi)的審計事項(xiàng)，組織實(shí)施行業(yè)審計、專項(xiàng)審計以及對與本級財政收支有關(guān)的特定事項(xiàng)專項(xiàng)審計調(diào)查。
（四）依照有關(guān)法律和規(guī)定對黨政機(jī)關(guān)、群團(tuán)組織、企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計。
（五）指導(dǎo)、管理、監(jiān)督全縣內(nèi)部審計工作。
（六）辦xx縣人大代表的建議、批評、意見和政協(xié)委員的提案及人民來信來訪涉及屬于審計職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)。
（七）承辦縣委、縣政府和上級審計機(jī)關(guān)交辦的其他事項(xiàng)。
（八）協(xié)助紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)查處經(jīng)濟(jì)案件。
（九）開展其他法律法規(guī)規(guī)定的審計事項(xiàng)。
三、服務(wù)內(nèi)容：縣本級財政預(yù)算執(zhí)行和其它財政財務(wù)收支審計、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政決算審計、組織部門委托的科級領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計、政府投資和以政府投資為主的建設(shè)項(xiàng)目結(jié)（決）算審計、專項(xiàng)審計調(diào)查等。
四、服務(wù)對象：屬審計管轄范圍內(nèi)的全縣行政、企事業(yè)單位等。
五、服務(wù)承諾：
（一）堅(jiān)持依法行政，堅(jiān)持監(jiān)管與服務(wù)相結(jié)合，做到實(shí)事求是、客觀公正、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)。
（二）嚴(yán)格遵守審計職業(yè)道德準(zhǔn)則和審計工作紀(jì)律，做到清正廉潔。
（三）嚴(yán)格執(zhí)行審計程序，及時辦理有關(guān)審計事項(xiàng)。
（四）自覺接受社會各界和人民群眾的工作監(jiān)督。
（五）誠信禮貌、熱情周到，服務(wù)到位、人民滿意。
六、負(fù)責(zé)人：
_________，聯(lián)系電話：_________。
七、聯(lián)絡(luò)員：
_________，聯(lián)系電話：_________。
承諾人：_________
日期：_________年____月____日
審計局公開服務(wù)承諾書范文篇二
為了進(jìn)一步加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，并自覺接受社會各界監(jiān)督，xx市水利局特向社會作出承諾：
一、服務(wù)內(nèi)容
本局行政許可項(xiàng)目包括：限額以內(nèi)的取水許可審批、市管河道及水利工程管理范圍內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目（含市管河道堤防工程占用）審批、市級水土保持方案審批、市管河道排污口設(shè)置審批、水利基建項(xiàng)目初步設(shè)計文件審批、水利工程開工審批。本局非行政許可審批項(xiàng)目包括：限額以上的取水許可審核（上報件）、取水許可證年審（法定年檢項(xiàng)目，即辦件）、長江采砂審核（上報件）、省管河道排污口設(shè)置和省管河道及水利工程管理范圍內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目審核（上報件）、省級水土保持方案審核（上報件）、各轄市（區(qū)）城市防洪規(guī)劃（備案）。
二、服務(wù)承諾
1、加強(qiáng)市行政服務(wù)中心窗口建設(shè)，落實(shí)“兩集中、兩到位”。我局?jǐn)M在水政水資源處增掛行政服務(wù)處牌子，歸并審批職能，集中辦理我局行政審批事項(xiàng)及履行相關(guān)服務(wù)職能；明確水政水資源處處長進(jìn)市行政服務(wù)中心辦公，授權(quán)《取水許可證》年審工作由水政水資源處（行政服務(wù)處）處長全部在窗口辦理；按照“能進(jìn)則進(jìn)”的原則，將市政府公布的項(xiàng)目調(diào)整進(jìn)中心運(yùn)作。
2、進(jìn)一步減少辦事環(huán)節(jié)，簡化程序，提高辦事效率。我局堅(jiān)持后臺圍著窗口轉(zhuǎn)，簡化審批流程，將原行政許可總審批時限由127天壓縮為51天，減少76天，并確保按時辦結(jié)。
3、加強(qiáng)對一審一核的年審、備案事項(xiàng)的服務(wù)。對我局受理的《取水許可證》年審和各轄市區(qū)城市防洪規(guī)劃備案等一審一核事項(xiàng)做到即時辦理，將《取水許可證》年審調(diào)整到窗口受理，窗口審核蓋章。
4、加強(qiáng)對執(zhí)法機(jī)構(gòu)管理和監(jiān)督。對我局所屬行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)和行政執(zhí)法人員加強(qiáng)管理和監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕以罰代管、吃拿卡要現(xiàn)象，樹立良好執(zhí)法形象。
5、水行政規(guī)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有上下限額幅度的，一律按下限收取。
6、實(shí)行陽光操作。我局將把服務(wù)內(nèi)容的辦理流程、申報材料、承諾時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)等在市政府網(wǎng)站、市行政服務(wù)中心網(wǎng)站上公開。并在局入口大廳公開服務(wù)承諾、許可事項(xiàng)、辦事程序、辦事機(jī)構(gòu)、辦理期限、投訴方式，樹立良好的部門形象。
三、監(jiān)督和投訴
市水利局紀(jì)檢監(jiān)察部門負(fù)責(zé)對本承諾制度的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督。對辦事人以電話、信件、來訪等方式的署實(shí)名并留有聯(lián)系方式的或本人上門投訴的均即時受理，并在5天時間內(nèi)予以答復(fù)，未署實(shí)名的在鎮(zhèn)江水利網(wǎng)上公開答復(fù)。
審計局公開服務(wù)承諾書范文篇三
市審計局依法對被審計單位在財政、財務(wù)收支及其有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動的真實(shí)性、合法性和效益性進(jìn)行審查，評價經(jīng)濟(jì)責(zé)任，用以維護(hù)財經(jīng)法紀(jì)，改善經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)宏觀調(diào)控的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督活動。
一、實(shí)行政務(wù)公開。在報紙、電臺、網(wǎng)站等媒體上公開審計機(jī)關(guān)職責(zé)、權(quán)限和審計程序，有關(guān)審計工作的政策、法規(guī)、規(guī)章、制度等情況；審計組實(shí)施審計時，在被審計單位顯著位置公開審計依據(jù)、審計范圍、審計程序、審計內(nèi)容、審計人員廉政紀(jì)律、審計組成員、辦公地點(diǎn)、舉報電話等。
二、堅(jiān)持審幫促結(jié)合，幫助被審計單位建章立制，完善手續(xù)，理清財務(wù)，改善經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。及時向被審計單位反饋審計結(jié)果并征求意見。按照審批程序，通過電視、報紙等形式向社會公布需要公布的審計結(jié)果。
三、嚴(yán)格執(zhí)行審計工作紀(jì)律，保守國家秘密和被審計單位的商業(yè)秘密。不以審謀私，不搞人情審計，因工作不能回家吃飯的一律吃工作餐，嚴(yán)禁喝酒。堅(jiān)持舉報、回避制度，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)者，堅(jiān)決查處。
四、接待外來服務(wù)對象時，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，即首先被問詢的工作人員一次性告知其辦理的手續(xù)及所需的材料，一次可以辦妥的，不讓服務(wù)對象再來第二次。同時，做到文明用語、禮貌待人、態(tài)度誠懇、積極熱情、有問必答、當(dāng)辦則辦，不以任何借口推諉、搪塞、拒絕或拖辦。
五、實(shí)行審計回訪制度，每年對40%的被審計單位進(jìn)行回訪。對被審單位執(zhí)行審計意見、審計決定的情況；審計人員在被審單位遵守審計職業(yè)道德、執(zhí)行廉政紀(jì)律和審計工作紀(jì)律的情況；審計人員執(zhí)行審計程序、依法審計情況進(jìn)行監(jiān)督。
承諾人：_________
日期：_________年____月____日
審計局公開服務(wù)承諾書范文篇四
建立市政府深化行政審批制度改革、轉(zhuǎn)變政府職能、提高行政效率、優(yōu)化投資環(huán)境的重要舉措。中心將按照市委、市政府的要求，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新克難，以“兩集中、兩到位”工作為抓手，加大協(xié)調(diào)推進(jìn)力度，強(qiáng)化各項(xiàng)措施的落實(shí)，努力打造改善投資軟環(huán)境的一流工作平臺。
一、明確目標(biāo)，力爭實(shí)現(xiàn)行政效率質(zhì)的飛躍
1.加大協(xié)調(diào)推進(jìn)力度，確保市政府明確進(jìn)中心運(yùn)作的行政許可項(xiàng)目、非行政許可的審批項(xiàng)目和服務(wù)項(xiàng)目100%進(jìn)中心；
2.提高進(jìn)中心項(xiàng)目即辦件的比例，周邊城市能做到即辦的，一律實(shí)行即辦，確保即辦件達(dá)到中心日均辦件量的50%；
3.壓縮審批時限，承諾件審批時限在現(xiàn)有基礎(chǔ)上整體壓縮30-50%，原則上一般項(xiàng)目不超過7個工作日；
4.積極推行一審一核制，各部門在窗口辦理的“一審一核”項(xiàng)目要達(dá)到50%；
5.加強(qiáng)中心窗口建設(shè)，推進(jìn)審批工作前移，各部門行政服務(wù)處處長和審批工作人員要進(jìn)窗口，確保中心窗口審批人員配備在70%以上，并對窗口充分授權(quán)，確保處長以下的審批工作都在窗口完成，使接待型窗口成為審批型窗口。
6.建立園區(qū)工業(yè)項(xiàng)目行政許可快速通道，力爭使外商投資企業(yè)設(shè)立的承諾時限從原來的18個工作日壓縮到7個工作日；園區(qū)工業(yè)項(xiàng)目基本建設(shè)審批階段的行政許可時限從原來的124個工作日縮短到40個工作日。
7.簡化審批方式，對項(xiàng)目申報材料進(jìn)行認(rèn)真梳理，取消重復(fù)的和不必要的材料，能用表格說清的決不用報告，能用一張表的決不用兩張表，使申請人準(zhǔn)備材料的時間在現(xiàn)有基礎(chǔ)上壓縮30%以上。
8.積極推進(jìn)“六公開”工作，通過辦事須知、服務(wù)指南、觸摸屏、服務(wù)網(wǎng)站等公開所有進(jìn)中心項(xiàng)目的內(nèi)容、審批流程、申報材料、承諾期限、收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
9.加快電子政務(wù)建設(shè)，積極推進(jìn)網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上申報、網(wǎng)上審批，提供網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上查詢、表單下載等服務(wù)，為辦事人員提供更加快捷的服務(wù)。
10.加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，促進(jìn)各轄市和xx區(qū)行政服務(wù)中心建設(shè)，建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道便民服務(wù)中心，形成三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立覆蓋全市的行政審批（服務(wù)）快速通道。
二、強(qiáng)化措施，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)落實(shí)到位
1、加快推進(jìn)“兩集中、兩到位”工作。近期，重點(diǎn)抓好第二批部門（單位）“兩集中、兩到位”的落實(shí)工作，確保按期保質(zhì)地完成既定的工作目標(biāo)。明年上半年，中心將和市紀(jì)委、監(jiān)察局、編辦和法制辦等部門一道，對進(jìn)市行政服務(wù)中心的部門（單位）的“兩集中、兩到位”定期進(jìn)行檢查，確保職能歸并到位，項(xiàng)目進(jìn)駐到位，窗口授權(quán)到位，人員落實(shí)到位，堅(jiān)決杜絕兩頭受理、體外循環(huán)、違規(guī)收費(fèi)行為。
2、進(jìn)一步“六公開”工作。進(jìn)一步調(diào)整和充實(shí)審批事項(xiàng)，凡適合在中心辦理的事項(xiàng)，要全部納入中心，實(shí)行集中管理。在此基礎(chǔ)上，對所有進(jìn)中心項(xiàng)目的辦理程序、申報材料、承諾時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等逐一進(jìn)行梳理，確?！傲_”工作落實(shí)到位。
3、做好園區(qū)工業(yè)項(xiàng)目行政許可快速通道的組織協(xié)調(diào)工作。加強(qiáng)與各園區(qū)的聯(lián)系，建立暢通的信息渠道，對重點(diǎn)項(xiàng)目提前介入，超前服務(wù)。及時分析匯總園區(qū)工業(yè)項(xiàng)目的辦理情況，定期向市領(lǐng)導(dǎo)匯報并通報各有關(guān)部門，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
4、扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)聯(lián)審會辦工作。繼續(xù)加大對聯(lián)審會辦的協(xié)調(diào)、督查力度，對基本建設(shè)項(xiàng)目、外商投資企業(yè)設(shè)立、企業(yè)技術(shù)改造項(xiàng)目、工商企業(yè)證照、城市道路挖掘、戶外廣告設(shè)置等項(xiàng)目實(shí)行“一門受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批、限時完成”。
5、加快建設(shè)電子政務(wù)平臺。依托市政府電子政務(wù)平臺，積極組織實(shí)施網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上申報、網(wǎng)上審批，為群眾和企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。繼續(xù)完善網(wǎng)上評議、網(wǎng)上監(jiān)督功能，建立電子監(jiān)控系統(tǒng)，進(jìn)一步規(guī)范行政行為。
6、抓緊做好中介機(jī)構(gòu)進(jìn)中心的準(zhǔn)備工作。配合市政府法制辦對市級中介服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)研，盡快提出加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)管理的暫行辦法。同時根據(jù)市政府第33次常務(wù)會議的決定，積極創(chuàng)造條件把與基本建設(shè)有關(guān)的中介機(jī)構(gòu)納入中心管理，確保進(jìn)中心的中介機(jī)構(gòu)統(tǒng)一在中心收件、出件，并公開服務(wù)程序、承諾時限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提高中介服務(wù)的透明度，以進(jìn)一步改善我市的投資軟環(huán)境。
三、強(qiáng)化監(jiān)督和投訴工作
投訴處理：對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)違規(guī)的，署實(shí)名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時受理，并在3個工作日內(nèi)予以答復(fù)，未署實(shí)名的在鎮(zhèn)江行政服務(wù)中心網(wǎng)站上公開答復(fù)。
監(jiān)督或投訴電話：________________
投訴接待部門：________________
咨詢電話：________________
咨詢接待部門：________________
以上承諾自公布之日起正式實(shí)施。
審計局公開服務(wù)承諾書范文篇五
一、及時準(zhǔn)確提供酒店、大小交通（機(jī)票、火車票）、旅游信息，針對您所需的服務(wù)項(xiàng)目第一時間的策劃與報價。
二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察，我們會有專人協(xié)助您的工作。
三、執(zhí)行雙方確認(rèn)的協(xié)議條款，在保證您所需的服務(wù)的前提下，保護(hù)雙方合法權(quán)益。
四、提供會議簽到臺，并有專人協(xié)助會務(wù)組分發(fā)資料，辦理相關(guān)入住手續(xù)。
五、會議期間及時叫早、叫醒服務(wù)使參會代表安心休息。
六、參會代表離店前，有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時間，同時為部分延住、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù)。
七、會議期間，根據(jù)具體情況，適時提供會務(wù)人員部分免費(fèi)房（1-2間）。
八、免費(fèi)給會議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈送鮮花和水果。
九、協(xié)助會務(wù)組布置會場和綠化。
十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動，我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手，提長現(xiàn)場氣氛。
十一、免費(fèi)為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。
十二、根據(jù)實(shí)際情況，提供收費(fèi)/免費(fèi)機(jī)場、火車站接送服務(wù)，如有參會者需提前返程，可在會堂一角設(shè)返程機(jī)票預(yù)定。
十三、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當(dāng)?shù)靥厣募o(jì)念品，我們會提供必要的服務(wù)及信息，并協(xié)助您采購。
十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動，我們會為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景區(qū)景點(diǎn)、安排最佳時間段飛機(jī)航班、品嘗到當(dāng)?shù)刈罹叽硇缘娘L(fēng)味餐、最好的導(dǎo)游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛，同時報給您一個合適公道的價格。
十五、公關(guān)禮儀：禮義小姐（現(xiàn)場禮儀接待，派發(fā)資料，形象展示）文藝演出（專業(yè)表演團(tuán)，可挑選節(jié)目）空飄（氫氣球充氣、升空）花藍(lán)（大、中、小號訂做）主持人（男、女均可）簽到筆?。▽I(yè)用品）攝影攝像（專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師）。
十六、印刷設(shè)計：很多文字性的宣傳資料，由于量大不便攜帶，我們愿意在當(dāng)?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色/多色制作；意見調(diào)查表格；相關(guān)資料打字、復(fù)印、印刷；彩旗的制作；背景牌：有材料做夾板，進(jìn)口螢光紙。
十七、物品運(yùn)輸：會議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的，我們愿意為客戶解決這些物品的運(yùn)輸、搬運(yùn)問題。小件展品的運(yùn)輸：展柜，展桌，椅子，小型設(shè)備，小件貨物的運(yùn)送；大件展品運(yùn)輸：大型器械，大件物品的運(yùn)送；特種展品運(yùn)輸：化學(xué)用品，醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運(yùn)送；遠(yuǎn)程展品運(yùn)輸：遠(yuǎn)距離的展品運(yùn)送；參展資料運(yùn)輸：宣傳資料，印刷品，紀(jì)念禮品的運(yùn)送：貴重展品運(yùn)輸：電腦、服務(wù)器、鋼琴等貴重物品的運(yùn)送。
十八、物品配送：灑水食品：如會議期間會務(wù)方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品，我方可代購：辦公用品：代辦會議期間，會務(wù)組所需的辦公用品：紀(jì)念禮品：提供禮品、旅游紀(jì)念品的咨詢、選送等服務(wù)。云南民族服飾：參會嘉賓若能身著統(tǒng)一、最具特色的云南民族服飾，會對外界（其他人群）產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響：旅行袋：印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋，除能幫助參會喜賓裝載物品外，更多一份紀(jì)念意義；筆記本：特殊紀(jì)念意義的筆記本，能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方。
十九、翻譯服務(wù)：中英對譯口譯中日對譯筆譯中韓對譯筆譯中俄對譯口譯。
二十、訂票服務(wù)：代訂各大航空公司及相應(yīng)各大航線優(yōu)惠折扣機(jī)票；免費(fèi)代全國各地返程火車硬（座）臥鋪車票。
二十一、郵政速遞：文件資料包含印刷品，信函、明信片、大、小件包裹的代為發(fā)送寄出。
二十二、汽車租賃：專車免費(fèi)全天接站；優(yōu)惠價格提供會議期間用車服務(wù)。豐田面包車、依維柯、金龍中巴（大巴）、瑞典沃爾沃、韓國現(xiàn)代（大宇）、德國凱斯鮑爾等進(jìn)口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車，任你們選擇。
二十三、醫(yī)療保建：如客戶需要，我們可派出隨團(tuán)醫(yī)生，保障會議期間客人的身體健康。
二十四、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定，進(jìn)行相應(yīng)的保險（不論參會嘉賓國籍）。
二十五、我社根據(jù)客戶的意愿、要求，策劃、組織、執(zhí)行會議的各項(xiàng)接待工作，讓會議客戶放心、滿意最大化；讓會議接待服務(wù)優(yōu)質(zhì)最大化。
承諾人：_________
日期：_________年____月____日
審計局公開服務(wù)承諾書范文篇六
為全面貫徹市委、市政府《關(guān)于提高行政效能優(yōu)化投資環(huán)境的十項(xiàng)規(guī)定》，切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，并自覺接受社會各界的監(jiān)督，我辦特作如下社會服務(wù)承諾。
一、服務(wù)內(nèi)容
民用建筑防空地下室審批，人防工程報廢拆除審批，通信警報器材搬遷拆除審批，人防工程易地建設(shè)費(fèi)審核、收取。企事業(yè)單位、個體工商戶人防費(fèi)由市地稅局代收。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施
1、壓縮審批時限，提高工作效率。我辦將審批項(xiàng)目的承諾時限由17個工作日壓縮為12個工作日。其中民用建筑防空地下室審批由原來的7個工作日壓縮為4個工作日，人防工程報廢拆除審批由原來的5個工作日壓縮為4個工作日，通信警報器材搬遷拆除審批由原來的5個工作日壓縮為4個工作日。人防工程易地建設(shè)費(fèi)審核、收取仍是即到即辦。
2.積極落實(shí)“兩集中、兩到位”工作。我辦成立行政服務(wù)處，歸并、集中行政審批及相關(guān)服務(wù)職能由該處負(fù)責(zé)并進(jìn)市行政服務(wù)中心運(yùn)作，對行政服務(wù)處充分授權(quán)，行政許可項(xiàng)目除必須由分管主任審批外，全部由行政服務(wù)處在中心窗口完成，杜絕兩頭受理。
3.做好“六公開”工作。行政許可項(xiàng)目的辦事流程、承諾時限、申報材料、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)將在市政府網(wǎng)站、市行政服務(wù)中心網(wǎng)站公開。
4.規(guī)范執(zhí)法行為。依法行政，積極向社會開展相關(guān)法律法規(guī)宣傳，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)水平。加強(qiáng)執(zhí)法工作的考評，實(shí)施行政執(zhí)法錯案追究責(zé)任制，并自覺接受社會各界的監(jiān)督。
三、監(jiān)督和投訴
市人防辦紀(jì)律檢查組和監(jiān)察室負(fù)責(zé)對承諾制度的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督。對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)違規(guī)的，我辦紀(jì)檢組會及時進(jìn)行調(diào)查處理，并在3天時間內(nèi)予以答復(fù)。
監(jiān)督或投訴電話：0511―53xx880，0511―53xx810
投訴接待部門：紀(jì)檢組，監(jiān)察室，人秘處；地點(diǎn)：竹林路99號
以上承諾自公布之日起正式實(shí)施。
審計局公開服務(wù)承諾書范文篇七
為了加強(qiáng)我市投資服務(wù)環(huán)境建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，優(yōu)化服務(wù)措施，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，并自覺接受社會各界的監(jiān)督，結(jié)合廣電局實(shí)際，向全社會公開承諾如下：
一、壓縮審批時限，提高服務(wù)效率
我局對4個行政許可項(xiàng)目、非行政許可的審批項(xiàng)目的審批時限從40個工作日壓縮至16個工作日，壓縮比例達(dá)60%。分別是：
（1）接收衛(wèi)星傳送的境內(nèi)電視節(jié)目許可，由10個工作日壓縮為3個工作日；
（2）接收衛(wèi)星傳送的境外電視節(jié)目許可，由10個工作日壓縮為3個工作日；
（3）建立城市社區(qū)有線電視系統(tǒng)審批，由10個工作日壓縮為7個工作日；
（4）衛(wèi)星電視地面接收設(shè)施的年檢，由10個工作日壓縮為3個工作日。
二、優(yōu)化服務(wù)措施，規(guī)范行政執(zhí)法
1、積極落實(shí)“兩集中、兩到位”工作。成立行政服務(wù)處，行政服務(wù)處處長進(jìn)市行政服務(wù)中心辦公，將廣電全部的行政許可、非行政許可的審批項(xiàng)目授權(quán)行政服務(wù)處處長在市行政服務(wù)中心窗口完成。
2、大力推進(jìn)政務(wù)公開。我局已對4個行政許可和非行政許可的審批項(xiàng)目的辦理流程、承諾時限、申報材料、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了認(rèn)真的清理，將在市政府網(wǎng)站、市行政服務(wù)中心網(wǎng)站上公開，供辦事人查閱，并接受社會監(jiān)督。
3、規(guī)范執(zhí)法行為。利用日常監(jiān)管、抽查、年檢等具體工作過程，面向社會各階層開展法律宣傳，主動走近執(zhí)法對象，開展調(diào)研、管理和服務(wù)。加強(qiáng)執(zhí)法工作的考評，把工作要求列入年度、月度考評。建立執(zhí)法檔案，健全臺帳薄冊，做到執(zhí)法資料心中有數(shù)，日常管理有據(jù)可查，規(guī)范廣播電視社會管理工作。
4、完善有線電視服務(wù)承諾制。申辦者辦理好安裝遷移手續(xù)后，保證7天內(nèi)完成；接到申辦者報修電話，一般故障保證不超過8小時，重大故障不超過24小時；與申辦者約定好的上門服務(wù)時間，保證準(zhǔn)時到達(dá)不延誤；實(shí)行一周7天工作制；愛護(hù)申辦者財物，損壞照價賠償，保證不損害申辦者權(quán)益。對低保家庭的月收視維護(hù)費(fèi)，憑《低保證》減半收取，特困家庭憑《特困職工證》按12元/月/終端交納。
三、進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督和投訴
我局成立由局黨委書記、局長朱邦治任組長、局領(lǐng)導(dǎo)班子為成員的落實(shí)行政服務(wù)承諾書領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組的具體辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在局辦公室。
投訴處理：對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)違規(guī)的，署實(shí)名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時受理，并在2天時間內(nèi)予以答復(fù)，未署實(shí)名的在鎮(zhèn)江門戶網(wǎng)站上公開答復(fù)。
監(jiān)督或投訴電話：________________
投訴接待部門：________________
地址：________________
以上承諾自公布之日起正式實(shí)施。
審計局公開服務(wù)承諾書范文篇八
對前來我市考察、洽談、投資的客商做到笑臉相迎、熱情接待、真誠服務(wù)、有問必答、不厭其煩；
構(gòu)建方便、快捷的辦事平臺，對各類投資項(xiàng)目實(shí)行一站式審批，一條龍服務(wù)的辦事制度，以廉潔高效取信群眾和投資者。
在窗口醒目處，公開有關(guān)業(yè)務(wù)的辦理程序、申報材料、辦理時限，使來辦理各種業(yè)務(wù)的群眾、客商一目了然；
1、列入年度預(yù)算的人員經(jīng)費(fèi)，公用經(jīng)費(fèi)，社會保障費(fèi)按部門預(yù)算編制的用款計劃，按月?lián)芸罡?，不超月份?BR> 2、列入市級年度預(yù)算的市對鎮(zhèn)體制補(bǔ)助，稅費(fèi)改革轉(zhuǎn)移支付補(bǔ)助中的五保戶、農(nóng)村優(yōu)撫補(bǔ)助，按預(yù)算編制用款計劃，按月?lián)芨?，不超月份?BR> 3上級下?lián)艿幕ā⑸绫?、撫恤、救?jì)款、農(nóng)業(yè)、教育及計生等專項(xiàng)資金，根據(jù)部門編報的用款計劃，按規(guī)定的程序和期限及時辦理到位。
4、票據(jù)領(lǐng)購、建帳登記，在手續(xù)齊全情況下，當(dāng)天辦理。
屬本單位辦理的投資有關(guān)手續(xù)，只要材料齊全，原則上受理當(dāng)天辦妥，最遲不超過2個工作日。屬于可以幫助初辦的材料當(dāng)即幫助補(bǔ)辦：
對所有外來投資有關(guān)手續(xù)，只要材料齊全，原則上受理當(dāng)天辦妥，最遲不超過2個工作日。屬于可以幫助補(bǔ)辦的材料當(dāng)即幫助補(bǔ)辦；
對所有外來投資客商，要求我局幫助辦理的其他事項(xiàng)，當(dāng)天能辦的決不拖到明天，當(dāng)周能辦的不跨周，需要同其他部門協(xié)調(diào)解決的決不推諉；
本單位所有服務(wù)均為無償服務(wù)，全體工作人員堅(jiān)決做到廉潔自律，不向客商或其委托人員進(jìn)行任何形式的刁難和索、拿、卡、要；
認(rèn)真落實(shí)“訂單服務(wù)”事項(xiàng)，隨時了解企業(yè)的困難和需要解決的問題，當(dāng)場能解決的馬上解決，需向領(lǐng)導(dǎo)反映的立即反映，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)；
本局承諾的上述內(nèi)容，接受社會監(jiān)督，如有違反，歡迎投訴。
承諾人：_________
日期：_________年____月____日
審計局公開服務(wù)承諾書范文篇九
為深入貫徹市委、市政府《關(guān)于提高行政效能優(yōu)化投資環(huán)境的十項(xiàng)規(guī)定》，以“安全優(yōu)質(zhì)供用電，人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，完善服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，并自覺接受社會各界的監(jiān)督，結(jié)合我公司實(shí)際，特向社會承諾如下：
一、壓縮業(yè)務(wù)辦理時限，進(jìn)一步提高辦事效率
1.居民用戶用電申請答復(fù)期限由5天壓縮為3天，客戶工程竣工檢驗(yàn)期限集體客戶3天，裝表接電期限3天。
2.低壓電力戶用電申請答復(fù)期限由10天壓縮為7天，客戶工程竣工檢驗(yàn)期限5天，裝表接電期限5天。
3.高壓供電戶用電申請答復(fù)期限：單電源30天壓縮為15天、雙電源60天壓縮為30天，客戶工程竣工檢驗(yàn)期限7天，裝表接電期限5天。
二、優(yōu)化服務(wù)措施，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量
1.在供電營業(yè)場所公開電價、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。
2.供電方案答復(fù)期限：居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過7個工作日，高壓單電源客戶不超過15個工作日，高壓雙電源客戶不超過30個工作日。
3.城鄉(xiāng)居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電裝置檢驗(yàn)合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，3個工作日內(nèi)送電。
4.非居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電工程驗(yàn)收合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，5個工作日內(nèi)送電。
5.供電設(shè)施計劃檢修停電，提前7天向社會公告。
6.提供24小時電力故障報修服務(wù)，供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場的時間一般不超過：城區(qū)范圍45分鐘；農(nóng)村地區(qū)90分鐘；特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)2小時。
7.客戶欠電費(fèi)需依法采取停電措施的，提前7天送達(dá)停電通知書。
8.電力服務(wù)熱線“95598”24小時受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴和電力故障報修。
三、進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督投訴
對客戶的投訴，從接報之日起5個工作日內(nèi)答復(fù)受理情況。
投訴接待部門：________
監(jiān)督和投訴電話：________
地址：________
以上承諾自公布之日起正式實(shí)施。
________供電公司
________年____月____日
審計局公開服務(wù)承諾書范文篇十
一、單位名稱：xx縣婦女聯(lián)合會
二、主要職能：團(tuán)結(jié)動員婦女參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展，代表維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益，促進(jìn)男女平等。
三、服務(wù)內(nèi)容：積極為婦女兒童排憂解難，優(yōu)化婦女兒童發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)婦女兒童事業(yè)長足發(fā)展。
四、服務(wù)對象：全縣廣大婦女兒童和家庭
五、服務(wù)承諾：為深化行政效能建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)意識，提升服務(wù)水平，接受社會監(jiān)督，進(jìn)一步樹立縣婦聯(lián)良好形象。我會特作出如下承諾：
（一）塑造堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)，努力強(qiáng)化婦聯(lián)組織建設(shè)
加強(qiáng)婦聯(lián)干部隊(duì)伍建設(shè)，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型婦聯(lián)機(jī)關(guān)。以貫徹落實(shí)首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制“三項(xiàng)制度”為重點(diǎn)，不斷提高婦聯(lián)服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)婦女能力為目的，打造一支作風(fēng)硬，業(yè)務(wù)精，服務(wù)優(yōu)的婦聯(lián)干部隊(duì)伍。以爭創(chuàng)“全國婦聯(lián)基層組織建設(shè)示xx縣”為契機(jī)，進(jìn)一步密切與鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)的聯(lián)系，加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)工作的指導(dǎo)，努力推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)工作中遇到的困難和問題的解決。加強(qiáng)對各級婦聯(lián)干部的培訓(xùn)，努力提高她們的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
（二）打造溫暖之家，真心維護(hù)婦女兒童權(quán)益
堅(jiān)持“一手抓發(fā)展，一手抓維權(quán)”，深入貫徹落實(shí)《婦女權(quán)益保障法》和《未成年人保護(hù)法》等婦女兒童法律法規(guī)，密切關(guān)注事關(guān)婦女權(quán)益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。開通12338維權(quán)公益服務(wù)熱線，建立健全婦女維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，暢通信訪渠道，聯(lián)合相關(guān)部門，切實(shí)維護(hù)好婦女兒童的合法權(quán)益，積極促進(jìn)男女平等。推動政府實(shí)施農(nóng)村婦女“兩癌”檢查、增補(bǔ)葉酸、新婚夫婦免費(fèi)婚檢等項(xiàng)目，密切關(guān)注失地失業(yè)婦女、特困母親、留守流動婦女兒童等弱勢群體，協(xié)調(diào)各方社會資源，開展幫扶救助，使縣婦聯(lián)真正成為婦女信賴和熱愛的“溫暖之家”。
（三）鞏固堅(jiān)強(qiáng)陣地，引領(lǐng)婦女參與經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)
認(rèn)真履行職責(zé)，組織動員婦女積極投身我縣物質(zhì)文明、精神文明、政治文明和生態(tài)文明建設(shè)，廣泛開展“雙學(xué)雙比”、“巾幗建功”、“五好文明家庭”創(chuàng)建活動，促進(jìn)婦女兒童事業(yè)不斷發(fā)展。切實(shí)抓好城鄉(xiāng)婦女的就業(yè)、培訓(xùn)工作；深入開展“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進(jìn)家庭”、“四城同創(chuàng)”等活動，引導(dǎo)廣大婦女共促科學(xué)發(fā)展、共建和諧社會、共創(chuàng)美好生活，為我縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
承諾人：_________
日期：_________年____月____日
審計局公開服務(wù)承諾書范文篇十一
為了進(jìn)一步加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,并自覺接受社會各界的監(jiān)督,特作如下社會服務(wù)承諾。
一、加強(qiáng)市行政服務(wù)中心氣象窗口建設(shè)
我局將根據(jù)“兩集中兩到位”的要求逐步歸并、集中其它處室承擔(dān)的行政審批及相關(guān)服務(wù)職能，由市行政服務(wù)中心氣象窗口全權(quán)負(fù)責(zé)辦理；對窗口充分授權(quán)，將3個行政許可項(xiàng)目的審批工作全部在中心氣象窗口完成；杜絕兩頭受理，我局相關(guān)處室不再受理相關(guān)業(yè)務(wù)，因工作人員失職，造成申辦者兩頭跑的，將按相關(guān)規(guī)定追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
二、完善服務(wù)措施，提高辦事效率
1、減少審批環(huán)節(jié)，擴(kuò)大一審一核的范圍。將媒體氣象預(yù)報刊播和施放氣球?qū)徟?個行政許可作為一審一核項(xiàng)目和即辦項(xiàng)目。
2、對防雷裝置設(shè)計審核和竣工驗(yàn)收的收費(fèi)按低限收費(fèi)，對于新區(qū)外商投資項(xiàng)目和市大項(xiàng)目按市政府有關(guān)文件規(guī)定收費(fèi)；對施放氣球?qū)徟宦砂聪孪奘杖 ?BR> 3、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，提高依法行政的能力和水平。大力開展執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，做到執(zhí)法主體、執(zhí)法文書、執(zhí)法行為、執(zhí)法語言“四規(guī)范”。堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合的原則，推行輕微違法行為免罰制度。集中力量打擊破壞測場環(huán)境，擾亂氣象信息發(fā)布與刊播、不服監(jiān)管、在施放氣球、防雷工程等工作中危害公共安全、公共利益等重大違法行為，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境。
4、認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開。本局已對所有行政許可項(xiàng)目的辦理流程、承諾時限、申報材料、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了認(rèn)真的清理，并將在市政府網(wǎng)站、鎮(zhèn)江氣象網(wǎng)站、市行政服務(wù)中心網(wǎng)站上進(jìn)行公開，供辦事人查閱，并接受社會監(jiān)督。
三、監(jiān)督和投訴
對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)違規(guī)的，署實(shí)名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時受理，并在5天時間內(nèi)予以答復(fù),未署實(shí)名的在鎮(zhèn)江門戶網(wǎng)站上公開答復(fù)。
市局紀(jì)檢組：
市局業(yè)務(wù)法規(guī)處：
投訴接待部門：
地址：
以上承諾自公布之日起正式實(shí)施。
審計局公開服務(wù)承諾書范文篇一
二、主要職能：主管全縣的審計工作，對縣人民政府和上一級審計機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)并報告工作。
（一）起草、修訂地方性審計規(guī)章、制度和其他規(guī)范性文件，代擬縣人民政府向縣人大常委會提交的對同級財政預(yù)算執(zhí)行情況和其他財政收支的審計工作報告。
（二）根據(jù)縣人民政府和上級審計機(jī)關(guān)的要求，確定全縣審計工作重點(diǎn)，編制審計項(xiàng)目計劃。
（三）實(shí)施縣審計局管轄范圍內(nèi)的審計事項(xiàng)，組織實(shí)施行業(yè)審計、專項(xiàng)審計以及對與本級財政收支有關(guān)的特定事項(xiàng)專項(xiàng)審計調(diào)查。
（四）依照有關(guān)法律和規(guī)定對黨政機(jī)關(guān)、群團(tuán)組織、企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計。
（五）指導(dǎo)、管理、監(jiān)督全縣內(nèi)部審計工作。
（六）辦xx縣人大代表的建議、批評、意見和政協(xié)委員的提案及人民來信來訪涉及屬于審計職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)。
（七）承辦縣委、縣政府和上級審計機(jī)關(guān)交辦的其他事項(xiàng)。
（八）協(xié)助紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)查處經(jīng)濟(jì)案件。
（九）開展其他法律法規(guī)規(guī)定的審計事項(xiàng)。
三、服務(wù)內(nèi)容：縣本級財政預(yù)算執(zhí)行和其它財政財務(wù)收支審計、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政決算審計、組織部門委托的科級領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計、政府投資和以政府投資為主的建設(shè)項(xiàng)目結(jié)（決）算審計、專項(xiàng)審計調(diào)查等。
四、服務(wù)對象：屬審計管轄范圍內(nèi)的全縣行政、企事業(yè)單位等。
五、服務(wù)承諾：
（一）堅(jiān)持依法行政，堅(jiān)持監(jiān)管與服務(wù)相結(jié)合，做到實(shí)事求是、客觀公正、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)。
（二）嚴(yán)格遵守審計職業(yè)道德準(zhǔn)則和審計工作紀(jì)律，做到清正廉潔。
（三）嚴(yán)格執(zhí)行審計程序，及時辦理有關(guān)審計事項(xiàng)。
（四）自覺接受社會各界和人民群眾的工作監(jiān)督。
（五）誠信禮貌、熱情周到，服務(wù)到位、人民滿意。
六、負(fù)責(zé)人：
_________，聯(lián)系電話：_________。
七、聯(lián)絡(luò)員：
_________，聯(lián)系電話：_________。
承諾人：_________
日期：_________年____月____日
審計局公開服務(wù)承諾書范文篇二
為了進(jìn)一步加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，并自覺接受社會各界監(jiān)督，xx市水利局特向社會作出承諾：
一、服務(wù)內(nèi)容
本局行政許可項(xiàng)目包括：限額以內(nèi)的取水許可審批、市管河道及水利工程管理范圍內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目（含市管河道堤防工程占用）審批、市級水土保持方案審批、市管河道排污口設(shè)置審批、水利基建項(xiàng)目初步設(shè)計文件審批、水利工程開工審批。本局非行政許可審批項(xiàng)目包括：限額以上的取水許可審核（上報件）、取水許可證年審（法定年檢項(xiàng)目，即辦件）、長江采砂審核（上報件）、省管河道排污口設(shè)置和省管河道及水利工程管理范圍內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目審核（上報件）、省級水土保持方案審核（上報件）、各轄市（區(qū)）城市防洪規(guī)劃（備案）。
二、服務(wù)承諾
1、加強(qiáng)市行政服務(wù)中心窗口建設(shè)，落實(shí)“兩集中、兩到位”。我局?jǐn)M在水政水資源處增掛行政服務(wù)處牌子，歸并審批職能，集中辦理我局行政審批事項(xiàng)及履行相關(guān)服務(wù)職能；明確水政水資源處處長進(jìn)市行政服務(wù)中心辦公，授權(quán)《取水許可證》年審工作由水政水資源處（行政服務(wù)處）處長全部在窗口辦理；按照“能進(jìn)則進(jìn)”的原則，將市政府公布的項(xiàng)目調(diào)整進(jìn)中心運(yùn)作。
2、進(jìn)一步減少辦事環(huán)節(jié)，簡化程序，提高辦事效率。我局堅(jiān)持后臺圍著窗口轉(zhuǎn)，簡化審批流程，將原行政許可總審批時限由127天壓縮為51天，減少76天，并確保按時辦結(jié)。
3、加強(qiáng)對一審一核的年審、備案事項(xiàng)的服務(wù)。對我局受理的《取水許可證》年審和各轄市區(qū)城市防洪規(guī)劃備案等一審一核事項(xiàng)做到即時辦理，將《取水許可證》年審調(diào)整到窗口受理，窗口審核蓋章。
4、加強(qiáng)對執(zhí)法機(jī)構(gòu)管理和監(jiān)督。對我局所屬行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)和行政執(zhí)法人員加強(qiáng)管理和監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕以罰代管、吃拿卡要現(xiàn)象，樹立良好執(zhí)法形象。
5、水行政規(guī)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有上下限額幅度的，一律按下限收取。
6、實(shí)行陽光操作。我局將把服務(wù)內(nèi)容的辦理流程、申報材料、承諾時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)等在市政府網(wǎng)站、市行政服務(wù)中心網(wǎng)站上公開。并在局入口大廳公開服務(wù)承諾、許可事項(xiàng)、辦事程序、辦事機(jī)構(gòu)、辦理期限、投訴方式，樹立良好的部門形象。
三、監(jiān)督和投訴
市水利局紀(jì)檢監(jiān)察部門負(fù)責(zé)對本承諾制度的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督。對辦事人以電話、信件、來訪等方式的署實(shí)名并留有聯(lián)系方式的或本人上門投訴的均即時受理，并在5天時間內(nèi)予以答復(fù)，未署實(shí)名的在鎮(zhèn)江水利網(wǎng)上公開答復(fù)。
審計局公開服務(wù)承諾書范文篇三
市審計局依法對被審計單位在財政、財務(wù)收支及其有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動的真實(shí)性、合法性和效益性進(jìn)行審查，評價經(jīng)濟(jì)責(zé)任，用以維護(hù)財經(jīng)法紀(jì)，改善經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)宏觀調(diào)控的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督活動。
一、實(shí)行政務(wù)公開。在報紙、電臺、網(wǎng)站等媒體上公開審計機(jī)關(guān)職責(zé)、權(quán)限和審計程序，有關(guān)審計工作的政策、法規(guī)、規(guī)章、制度等情況；審計組實(shí)施審計時，在被審計單位顯著位置公開審計依據(jù)、審計范圍、審計程序、審計內(nèi)容、審計人員廉政紀(jì)律、審計組成員、辦公地點(diǎn)、舉報電話等。
二、堅(jiān)持審幫促結(jié)合，幫助被審計單位建章立制，完善手續(xù)，理清財務(wù)，改善經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。及時向被審計單位反饋審計結(jié)果并征求意見。按照審批程序，通過電視、報紙等形式向社會公布需要公布的審計結(jié)果。
三、嚴(yán)格執(zhí)行審計工作紀(jì)律，保守國家秘密和被審計單位的商業(yè)秘密。不以審謀私，不搞人情審計，因工作不能回家吃飯的一律吃工作餐，嚴(yán)禁喝酒。堅(jiān)持舉報、回避制度，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)者，堅(jiān)決查處。
四、接待外來服務(wù)對象時，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，即首先被問詢的工作人員一次性告知其辦理的手續(xù)及所需的材料，一次可以辦妥的，不讓服務(wù)對象再來第二次。同時，做到文明用語、禮貌待人、態(tài)度誠懇、積極熱情、有問必答、當(dāng)辦則辦，不以任何借口推諉、搪塞、拒絕或拖辦。
五、實(shí)行審計回訪制度，每年對40%的被審計單位進(jìn)行回訪。對被審單位執(zhí)行審計意見、審計決定的情況；審計人員在被審單位遵守審計職業(yè)道德、執(zhí)行廉政紀(jì)律和審計工作紀(jì)律的情況；審計人員執(zhí)行審計程序、依法審計情況進(jìn)行監(jiān)督。
承諾人：_________
日期：_________年____月____日
審計局公開服務(wù)承諾書范文篇四
建立市政府深化行政審批制度改革、轉(zhuǎn)變政府職能、提高行政效率、優(yōu)化投資環(huán)境的重要舉措。中心將按照市委、市政府的要求，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新克難，以“兩集中、兩到位”工作為抓手，加大協(xié)調(diào)推進(jìn)力度，強(qiáng)化各項(xiàng)措施的落實(shí)，努力打造改善投資軟環(huán)境的一流工作平臺。
一、明確目標(biāo)，力爭實(shí)現(xiàn)行政效率質(zhì)的飛躍
1.加大協(xié)調(diào)推進(jìn)力度，確保市政府明確進(jìn)中心運(yùn)作的行政許可項(xiàng)目、非行政許可的審批項(xiàng)目和服務(wù)項(xiàng)目100%進(jìn)中心；
2.提高進(jìn)中心項(xiàng)目即辦件的比例，周邊城市能做到即辦的，一律實(shí)行即辦，確保即辦件達(dá)到中心日均辦件量的50%；
3.壓縮審批時限，承諾件審批時限在現(xiàn)有基礎(chǔ)上整體壓縮30-50%，原則上一般項(xiàng)目不超過7個工作日；
4.積極推行一審一核制，各部門在窗口辦理的“一審一核”項(xiàng)目要達(dá)到50%；
5.加強(qiáng)中心窗口建設(shè)，推進(jìn)審批工作前移，各部門行政服務(wù)處處長和審批工作人員要進(jìn)窗口，確保中心窗口審批人員配備在70%以上，并對窗口充分授權(quán)，確保處長以下的審批工作都在窗口完成，使接待型窗口成為審批型窗口。
6.建立園區(qū)工業(yè)項(xiàng)目行政許可快速通道，力爭使外商投資企業(yè)設(shè)立的承諾時限從原來的18個工作日壓縮到7個工作日；園區(qū)工業(yè)項(xiàng)目基本建設(shè)審批階段的行政許可時限從原來的124個工作日縮短到40個工作日。
7.簡化審批方式，對項(xiàng)目申報材料進(jìn)行認(rèn)真梳理，取消重復(fù)的和不必要的材料，能用表格說清的決不用報告，能用一張表的決不用兩張表，使申請人準(zhǔn)備材料的時間在現(xiàn)有基礎(chǔ)上壓縮30%以上。
8.積極推進(jìn)“六公開”工作，通過辦事須知、服務(wù)指南、觸摸屏、服務(wù)網(wǎng)站等公開所有進(jìn)中心項(xiàng)目的內(nèi)容、審批流程、申報材料、承諾期限、收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
9.加快電子政務(wù)建設(shè)，積極推進(jìn)網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上申報、網(wǎng)上審批，提供網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上查詢、表單下載等服務(wù)，為辦事人員提供更加快捷的服務(wù)。
10.加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，促進(jìn)各轄市和xx區(qū)行政服務(wù)中心建設(shè)，建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道便民服務(wù)中心，形成三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立覆蓋全市的行政審批（服務(wù)）快速通道。
二、強(qiáng)化措施，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)落實(shí)到位
1、加快推進(jìn)“兩集中、兩到位”工作。近期，重點(diǎn)抓好第二批部門（單位）“兩集中、兩到位”的落實(shí)工作，確保按期保質(zhì)地完成既定的工作目標(biāo)。明年上半年，中心將和市紀(jì)委、監(jiān)察局、編辦和法制辦等部門一道，對進(jìn)市行政服務(wù)中心的部門（單位）的“兩集中、兩到位”定期進(jìn)行檢查，確保職能歸并到位，項(xiàng)目進(jìn)駐到位，窗口授權(quán)到位，人員落實(shí)到位，堅(jiān)決杜絕兩頭受理、體外循環(huán)、違規(guī)收費(fèi)行為。
2、進(jìn)一步“六公開”工作。進(jìn)一步調(diào)整和充實(shí)審批事項(xiàng)，凡適合在中心辦理的事項(xiàng)，要全部納入中心，實(shí)行集中管理。在此基礎(chǔ)上，對所有進(jìn)中心項(xiàng)目的辦理程序、申報材料、承諾時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等逐一進(jìn)行梳理，確?！傲_”工作落實(shí)到位。
3、做好園區(qū)工業(yè)項(xiàng)目行政許可快速通道的組織協(xié)調(diào)工作。加強(qiáng)與各園區(qū)的聯(lián)系，建立暢通的信息渠道，對重點(diǎn)項(xiàng)目提前介入，超前服務(wù)。及時分析匯總園區(qū)工業(yè)項(xiàng)目的辦理情況，定期向市領(lǐng)導(dǎo)匯報并通報各有關(guān)部門，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
4、扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)聯(lián)審會辦工作。繼續(xù)加大對聯(lián)審會辦的協(xié)調(diào)、督查力度，對基本建設(shè)項(xiàng)目、外商投資企業(yè)設(shè)立、企業(yè)技術(shù)改造項(xiàng)目、工商企業(yè)證照、城市道路挖掘、戶外廣告設(shè)置等項(xiàng)目實(shí)行“一門受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批、限時完成”。
5、加快建設(shè)電子政務(wù)平臺。依托市政府電子政務(wù)平臺，積極組織實(shí)施網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上申報、網(wǎng)上審批，為群眾和企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。繼續(xù)完善網(wǎng)上評議、網(wǎng)上監(jiān)督功能，建立電子監(jiān)控系統(tǒng)，進(jìn)一步規(guī)范行政行為。
6、抓緊做好中介機(jī)構(gòu)進(jìn)中心的準(zhǔn)備工作。配合市政府法制辦對市級中介服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)研，盡快提出加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)管理的暫行辦法。同時根據(jù)市政府第33次常務(wù)會議的決定，積極創(chuàng)造條件把與基本建設(shè)有關(guān)的中介機(jī)構(gòu)納入中心管理，確保進(jìn)中心的中介機(jī)構(gòu)統(tǒng)一在中心收件、出件，并公開服務(wù)程序、承諾時限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提高中介服務(wù)的透明度，以進(jìn)一步改善我市的投資軟環(huán)境。
三、強(qiáng)化監(jiān)督和投訴工作
投訴處理：對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)違規(guī)的，署實(shí)名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時受理，并在3個工作日內(nèi)予以答復(fù)，未署實(shí)名的在鎮(zhèn)江行政服務(wù)中心網(wǎng)站上公開答復(fù)。
監(jiān)督或投訴電話：________________
投訴接待部門：________________
咨詢電話：________________
咨詢接待部門：________________
以上承諾自公布之日起正式實(shí)施。
審計局公開服務(wù)承諾書范文篇五
一、及時準(zhǔn)確提供酒店、大小交通（機(jī)票、火車票）、旅游信息，針對您所需的服務(wù)項(xiàng)目第一時間的策劃與報價。
二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察，我們會有專人協(xié)助您的工作。
三、執(zhí)行雙方確認(rèn)的協(xié)議條款，在保證您所需的服務(wù)的前提下，保護(hù)雙方合法權(quán)益。
四、提供會議簽到臺，并有專人協(xié)助會務(wù)組分發(fā)資料，辦理相關(guān)入住手續(xù)。
五、會議期間及時叫早、叫醒服務(wù)使參會代表安心休息。
六、參會代表離店前，有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時間，同時為部分延住、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù)。
七、會議期間，根據(jù)具體情況，適時提供會務(wù)人員部分免費(fèi)房（1-2間）。
八、免費(fèi)給會議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈送鮮花和水果。
九、協(xié)助會務(wù)組布置會場和綠化。
十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動，我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手，提長現(xiàn)場氣氛。
十一、免費(fèi)為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。
十二、根據(jù)實(shí)際情況，提供收費(fèi)/免費(fèi)機(jī)場、火車站接送服務(wù)，如有參會者需提前返程，可在會堂一角設(shè)返程機(jī)票預(yù)定。
十三、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當(dāng)?shù)靥厣募o(jì)念品，我們會提供必要的服務(wù)及信息，并協(xié)助您采購。
十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動，我們會為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景區(qū)景點(diǎn)、安排最佳時間段飛機(jī)航班、品嘗到當(dāng)?shù)刈罹叽硇缘娘L(fēng)味餐、最好的導(dǎo)游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛，同時報給您一個合適公道的價格。
十五、公關(guān)禮儀：禮義小姐（現(xiàn)場禮儀接待，派發(fā)資料，形象展示）文藝演出（專業(yè)表演團(tuán)，可挑選節(jié)目）空飄（氫氣球充氣、升空）花藍(lán)（大、中、小號訂做）主持人（男、女均可）簽到筆?。▽I(yè)用品）攝影攝像（專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師）。
十六、印刷設(shè)計：很多文字性的宣傳資料，由于量大不便攜帶，我們愿意在當(dāng)?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色/多色制作；意見調(diào)查表格；相關(guān)資料打字、復(fù)印、印刷；彩旗的制作；背景牌：有材料做夾板，進(jìn)口螢光紙。
十七、物品運(yùn)輸：會議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的，我們愿意為客戶解決這些物品的運(yùn)輸、搬運(yùn)問題。小件展品的運(yùn)輸：展柜，展桌，椅子，小型設(shè)備，小件貨物的運(yùn)送；大件展品運(yùn)輸：大型器械，大件物品的運(yùn)送；特種展品運(yùn)輸：化學(xué)用品，醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運(yùn)送；遠(yuǎn)程展品運(yùn)輸：遠(yuǎn)距離的展品運(yùn)送；參展資料運(yùn)輸：宣傳資料，印刷品，紀(jì)念禮品的運(yùn)送：貴重展品運(yùn)輸：電腦、服務(wù)器、鋼琴等貴重物品的運(yùn)送。
十八、物品配送：灑水食品：如會議期間會務(wù)方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品，我方可代購：辦公用品：代辦會議期間，會務(wù)組所需的辦公用品：紀(jì)念禮品：提供禮品、旅游紀(jì)念品的咨詢、選送等服務(wù)。云南民族服飾：參會嘉賓若能身著統(tǒng)一、最具特色的云南民族服飾，會對外界（其他人群）產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響：旅行袋：印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋，除能幫助參會喜賓裝載物品外，更多一份紀(jì)念意義；筆記本：特殊紀(jì)念意義的筆記本，能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方。
十九、翻譯服務(wù)：中英對譯口譯中日對譯筆譯中韓對譯筆譯中俄對譯口譯。
二十、訂票服務(wù)：代訂各大航空公司及相應(yīng)各大航線優(yōu)惠折扣機(jī)票；免費(fèi)代全國各地返程火車硬（座）臥鋪車票。
二十一、郵政速遞：文件資料包含印刷品，信函、明信片、大、小件包裹的代為發(fā)送寄出。
二十二、汽車租賃：專車免費(fèi)全天接站；優(yōu)惠價格提供會議期間用車服務(wù)。豐田面包車、依維柯、金龍中巴（大巴）、瑞典沃爾沃、韓國現(xiàn)代（大宇）、德國凱斯鮑爾等進(jìn)口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車，任你們選擇。
二十三、醫(yī)療保建：如客戶需要，我們可派出隨團(tuán)醫(yī)生，保障會議期間客人的身體健康。
二十四、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定，進(jìn)行相應(yīng)的保險（不論參會嘉賓國籍）。
二十五、我社根據(jù)客戶的意愿、要求，策劃、組織、執(zhí)行會議的各項(xiàng)接待工作，讓會議客戶放心、滿意最大化；讓會議接待服務(wù)優(yōu)質(zhì)最大化。
承諾人：_________
日期：_________年____月____日
審計局公開服務(wù)承諾書范文篇六
為全面貫徹市委、市政府《關(guān)于提高行政效能優(yōu)化投資環(huán)境的十項(xiàng)規(guī)定》，切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，并自覺接受社會各界的監(jiān)督，我辦特作如下社會服務(wù)承諾。
一、服務(wù)內(nèi)容
民用建筑防空地下室審批，人防工程報廢拆除審批，通信警報器材搬遷拆除審批，人防工程易地建設(shè)費(fèi)審核、收取。企事業(yè)單位、個體工商戶人防費(fèi)由市地稅局代收。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施
1、壓縮審批時限，提高工作效率。我辦將審批項(xiàng)目的承諾時限由17個工作日壓縮為12個工作日。其中民用建筑防空地下室審批由原來的7個工作日壓縮為4個工作日，人防工程報廢拆除審批由原來的5個工作日壓縮為4個工作日，通信警報器材搬遷拆除審批由原來的5個工作日壓縮為4個工作日。人防工程易地建設(shè)費(fèi)審核、收取仍是即到即辦。
2.積極落實(shí)“兩集中、兩到位”工作。我辦成立行政服務(wù)處，歸并、集中行政審批及相關(guān)服務(wù)職能由該處負(fù)責(zé)并進(jìn)市行政服務(wù)中心運(yùn)作，對行政服務(wù)處充分授權(quán)，行政許可項(xiàng)目除必須由分管主任審批外，全部由行政服務(wù)處在中心窗口完成，杜絕兩頭受理。
3.做好“六公開”工作。行政許可項(xiàng)目的辦事流程、承諾時限、申報材料、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)將在市政府網(wǎng)站、市行政服務(wù)中心網(wǎng)站公開。
4.規(guī)范執(zhí)法行為。依法行政，積極向社會開展相關(guān)法律法規(guī)宣傳，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)水平。加強(qiáng)執(zhí)法工作的考評，實(shí)施行政執(zhí)法錯案追究責(zé)任制，并自覺接受社會各界的監(jiān)督。
三、監(jiān)督和投訴
市人防辦紀(jì)律檢查組和監(jiān)察室負(fù)責(zé)對承諾制度的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督。對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)違規(guī)的，我辦紀(jì)檢組會及時進(jìn)行調(diào)查處理，并在3天時間內(nèi)予以答復(fù)。
監(jiān)督或投訴電話：0511―53xx880，0511―53xx810
投訴接待部門：紀(jì)檢組，監(jiān)察室，人秘處；地點(diǎn)：竹林路99號
以上承諾自公布之日起正式實(shí)施。
審計局公開服務(wù)承諾書范文篇七
為了加強(qiáng)我市投資服務(wù)環(huán)境建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，優(yōu)化服務(wù)措施，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，并自覺接受社會各界的監(jiān)督，結(jié)合廣電局實(shí)際，向全社會公開承諾如下：
一、壓縮審批時限，提高服務(wù)效率
我局對4個行政許可項(xiàng)目、非行政許可的審批項(xiàng)目的審批時限從40個工作日壓縮至16個工作日，壓縮比例達(dá)60%。分別是：
（1）接收衛(wèi)星傳送的境內(nèi)電視節(jié)目許可，由10個工作日壓縮為3個工作日；
（2）接收衛(wèi)星傳送的境外電視節(jié)目許可，由10個工作日壓縮為3個工作日；
（3）建立城市社區(qū)有線電視系統(tǒng)審批，由10個工作日壓縮為7個工作日；
（4）衛(wèi)星電視地面接收設(shè)施的年檢，由10個工作日壓縮為3個工作日。
二、優(yōu)化服務(wù)措施，規(guī)范行政執(zhí)法
1、積極落實(shí)“兩集中、兩到位”工作。成立行政服務(wù)處，行政服務(wù)處處長進(jìn)市行政服務(wù)中心辦公，將廣電全部的行政許可、非行政許可的審批項(xiàng)目授權(quán)行政服務(wù)處處長在市行政服務(wù)中心窗口完成。
2、大力推進(jìn)政務(wù)公開。我局已對4個行政許可和非行政許可的審批項(xiàng)目的辦理流程、承諾時限、申報材料、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了認(rèn)真的清理，將在市政府網(wǎng)站、市行政服務(wù)中心網(wǎng)站上公開，供辦事人查閱，并接受社會監(jiān)督。
3、規(guī)范執(zhí)法行為。利用日常監(jiān)管、抽查、年檢等具體工作過程，面向社會各階層開展法律宣傳，主動走近執(zhí)法對象，開展調(diào)研、管理和服務(wù)。加強(qiáng)執(zhí)法工作的考評，把工作要求列入年度、月度考評。建立執(zhí)法檔案，健全臺帳薄冊，做到執(zhí)法資料心中有數(shù)，日常管理有據(jù)可查，規(guī)范廣播電視社會管理工作。
4、完善有線電視服務(wù)承諾制。申辦者辦理好安裝遷移手續(xù)后，保證7天內(nèi)完成；接到申辦者報修電話，一般故障保證不超過8小時，重大故障不超過24小時；與申辦者約定好的上門服務(wù)時間，保證準(zhǔn)時到達(dá)不延誤；實(shí)行一周7天工作制；愛護(hù)申辦者財物，損壞照價賠償，保證不損害申辦者權(quán)益。對低保家庭的月收視維護(hù)費(fèi)，憑《低保證》減半收取，特困家庭憑《特困職工證》按12元/月/終端交納。
三、進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督和投訴
我局成立由局黨委書記、局長朱邦治任組長、局領(lǐng)導(dǎo)班子為成員的落實(shí)行政服務(wù)承諾書領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組的具體辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在局辦公室。
投訴處理：對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)違規(guī)的，署實(shí)名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時受理，并在2天時間內(nèi)予以答復(fù)，未署實(shí)名的在鎮(zhèn)江門戶網(wǎng)站上公開答復(fù)。
監(jiān)督或投訴電話：________________
投訴接待部門：________________
地址：________________
以上承諾自公布之日起正式實(shí)施。
審計局公開服務(wù)承諾書范文篇八
對前來我市考察、洽談、投資的客商做到笑臉相迎、熱情接待、真誠服務(wù)、有問必答、不厭其煩；
構(gòu)建方便、快捷的辦事平臺，對各類投資項(xiàng)目實(shí)行一站式審批，一條龍服務(wù)的辦事制度，以廉潔高效取信群眾和投資者。
在窗口醒目處，公開有關(guān)業(yè)務(wù)的辦理程序、申報材料、辦理時限，使來辦理各種業(yè)務(wù)的群眾、客商一目了然；
1、列入年度預(yù)算的人員經(jīng)費(fèi)，公用經(jīng)費(fèi)，社會保障費(fèi)按部門預(yù)算編制的用款計劃，按月?lián)芸罡?，不超月份?BR> 2、列入市級年度預(yù)算的市對鎮(zhèn)體制補(bǔ)助，稅費(fèi)改革轉(zhuǎn)移支付補(bǔ)助中的五保戶、農(nóng)村優(yōu)撫補(bǔ)助，按預(yù)算編制用款計劃，按月?lián)芨?，不超月份?BR> 3上級下?lián)艿幕ā⑸绫?、撫恤、救?jì)款、農(nóng)業(yè)、教育及計生等專項(xiàng)資金，根據(jù)部門編報的用款計劃，按規(guī)定的程序和期限及時辦理到位。
4、票據(jù)領(lǐng)購、建帳登記，在手續(xù)齊全情況下，當(dāng)天辦理。
屬本單位辦理的投資有關(guān)手續(xù)，只要材料齊全，原則上受理當(dāng)天辦妥，最遲不超過2個工作日。屬于可以幫助初辦的材料當(dāng)即幫助補(bǔ)辦：
對所有外來投資有關(guān)手續(xù)，只要材料齊全，原則上受理當(dāng)天辦妥，最遲不超過2個工作日。屬于可以幫助補(bǔ)辦的材料當(dāng)即幫助補(bǔ)辦；
對所有外來投資客商，要求我局幫助辦理的其他事項(xiàng)，當(dāng)天能辦的決不拖到明天，當(dāng)周能辦的不跨周，需要同其他部門協(xié)調(diào)解決的決不推諉；
本單位所有服務(wù)均為無償服務(wù)，全體工作人員堅(jiān)決做到廉潔自律，不向客商或其委托人員進(jìn)行任何形式的刁難和索、拿、卡、要；
認(rèn)真落實(shí)“訂單服務(wù)”事項(xiàng)，隨時了解企業(yè)的困難和需要解決的問題，當(dāng)場能解決的馬上解決，需向領(lǐng)導(dǎo)反映的立即反映，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)；
本局承諾的上述內(nèi)容，接受社會監(jiān)督，如有違反，歡迎投訴。
承諾人：_________
日期：_________年____月____日
審計局公開服務(wù)承諾書范文篇九
為深入貫徹市委、市政府《關(guān)于提高行政效能優(yōu)化投資環(huán)境的十項(xiàng)規(guī)定》，以“安全優(yōu)質(zhì)供用電，人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，完善服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，并自覺接受社會各界的監(jiān)督，結(jié)合我公司實(shí)際，特向社會承諾如下：
一、壓縮業(yè)務(wù)辦理時限，進(jìn)一步提高辦事效率
1.居民用戶用電申請答復(fù)期限由5天壓縮為3天，客戶工程竣工檢驗(yàn)期限集體客戶3天，裝表接電期限3天。
2.低壓電力戶用電申請答復(fù)期限由10天壓縮為7天，客戶工程竣工檢驗(yàn)期限5天，裝表接電期限5天。
3.高壓供電戶用電申請答復(fù)期限：單電源30天壓縮為15天、雙電源60天壓縮為30天，客戶工程竣工檢驗(yàn)期限7天，裝表接電期限5天。
二、優(yōu)化服務(wù)措施，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量
1.在供電營業(yè)場所公開電價、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。
2.供電方案答復(fù)期限：居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過7個工作日，高壓單電源客戶不超過15個工作日，高壓雙電源客戶不超過30個工作日。
3.城鄉(xiāng)居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電裝置檢驗(yàn)合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，3個工作日內(nèi)送電。
4.非居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電工程驗(yàn)收合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，5個工作日內(nèi)送電。
5.供電設(shè)施計劃檢修停電，提前7天向社會公告。
6.提供24小時電力故障報修服務(wù)，供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場的時間一般不超過：城區(qū)范圍45分鐘；農(nóng)村地區(qū)90分鐘；特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)2小時。
7.客戶欠電費(fèi)需依法采取停電措施的，提前7天送達(dá)停電通知書。
8.電力服務(wù)熱線“95598”24小時受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴和電力故障報修。
三、進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督投訴
對客戶的投訴，從接報之日起5個工作日內(nèi)答復(fù)受理情況。
投訴接待部門：________
監(jiān)督和投訴電話：________
地址：________
以上承諾自公布之日起正式實(shí)施。
________供電公司
________年____月____日
審計局公開服務(wù)承諾書范文篇十
一、單位名稱：xx縣婦女聯(lián)合會
二、主要職能：團(tuán)結(jié)動員婦女參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展，代表維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益，促進(jìn)男女平等。
三、服務(wù)內(nèi)容：積極為婦女兒童排憂解難，優(yōu)化婦女兒童發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)婦女兒童事業(yè)長足發(fā)展。
四、服務(wù)對象：全縣廣大婦女兒童和家庭
五、服務(wù)承諾：為深化行政效能建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)意識，提升服務(wù)水平，接受社會監(jiān)督，進(jìn)一步樹立縣婦聯(lián)良好形象。我會特作出如下承諾：
（一）塑造堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)，努力強(qiáng)化婦聯(lián)組織建設(shè)
加強(qiáng)婦聯(lián)干部隊(duì)伍建設(shè)，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型婦聯(lián)機(jī)關(guān)。以貫徹落實(shí)首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制“三項(xiàng)制度”為重點(diǎn)，不斷提高婦聯(lián)服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)婦女能力為目的，打造一支作風(fēng)硬，業(yè)務(wù)精，服務(wù)優(yōu)的婦聯(lián)干部隊(duì)伍。以爭創(chuàng)“全國婦聯(lián)基層組織建設(shè)示xx縣”為契機(jī)，進(jìn)一步密切與鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)的聯(lián)系，加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)工作的指導(dǎo)，努力推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)工作中遇到的困難和問題的解決。加強(qiáng)對各級婦聯(lián)干部的培訓(xùn)，努力提高她們的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
（二）打造溫暖之家，真心維護(hù)婦女兒童權(quán)益
堅(jiān)持“一手抓發(fā)展，一手抓維權(quán)”，深入貫徹落實(shí)《婦女權(quán)益保障法》和《未成年人保護(hù)法》等婦女兒童法律法規(guī)，密切關(guān)注事關(guān)婦女權(quán)益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。開通12338維權(quán)公益服務(wù)熱線，建立健全婦女維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，暢通信訪渠道，聯(lián)合相關(guān)部門，切實(shí)維護(hù)好婦女兒童的合法權(quán)益，積極促進(jìn)男女平等。推動政府實(shí)施農(nóng)村婦女“兩癌”檢查、增補(bǔ)葉酸、新婚夫婦免費(fèi)婚檢等項(xiàng)目，密切關(guān)注失地失業(yè)婦女、特困母親、留守流動婦女兒童等弱勢群體，協(xié)調(diào)各方社會資源，開展幫扶救助，使縣婦聯(lián)真正成為婦女信賴和熱愛的“溫暖之家”。
（三）鞏固堅(jiān)強(qiáng)陣地，引領(lǐng)婦女參與經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)
認(rèn)真履行職責(zé)，組織動員婦女積極投身我縣物質(zhì)文明、精神文明、政治文明和生態(tài)文明建設(shè)，廣泛開展“雙學(xué)雙比”、“巾幗建功”、“五好文明家庭”創(chuàng)建活動，促進(jìn)婦女兒童事業(yè)不斷發(fā)展。切實(shí)抓好城鄉(xiāng)婦女的就業(yè)、培訓(xùn)工作；深入開展“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進(jìn)家庭”、“四城同創(chuàng)”等活動，引導(dǎo)廣大婦女共促科學(xué)發(fā)展、共建和諧社會、共創(chuàng)美好生活，為我縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
承諾人：_________
日期：_________年____月____日
審計局公開服務(wù)承諾書范文篇十一
為了進(jìn)一步加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,并自覺接受社會各界的監(jiān)督,特作如下社會服務(wù)承諾。
一、加強(qiáng)市行政服務(wù)中心氣象窗口建設(shè)
我局將根據(jù)“兩集中兩到位”的要求逐步歸并、集中其它處室承擔(dān)的行政審批及相關(guān)服務(wù)職能，由市行政服務(wù)中心氣象窗口全權(quán)負(fù)責(zé)辦理；對窗口充分授權(quán)，將3個行政許可項(xiàng)目的審批工作全部在中心氣象窗口完成；杜絕兩頭受理，我局相關(guān)處室不再受理相關(guān)業(yè)務(wù)，因工作人員失職，造成申辦者兩頭跑的，將按相關(guān)規(guī)定追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
二、完善服務(wù)措施，提高辦事效率
1、減少審批環(huán)節(jié)，擴(kuò)大一審一核的范圍。將媒體氣象預(yù)報刊播和施放氣球?qū)徟?個行政許可作為一審一核項(xiàng)目和即辦項(xiàng)目。
2、對防雷裝置設(shè)計審核和竣工驗(yàn)收的收費(fèi)按低限收費(fèi)，對于新區(qū)外商投資項(xiàng)目和市大項(xiàng)目按市政府有關(guān)文件規(guī)定收費(fèi)；對施放氣球?qū)徟宦砂聪孪奘杖 ?BR> 3、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，提高依法行政的能力和水平。大力開展執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，做到執(zhí)法主體、執(zhí)法文書、執(zhí)法行為、執(zhí)法語言“四規(guī)范”。堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合的原則，推行輕微違法行為免罰制度。集中力量打擊破壞測場環(huán)境，擾亂氣象信息發(fā)布與刊播、不服監(jiān)管、在施放氣球、防雷工程等工作中危害公共安全、公共利益等重大違法行為，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境。
4、認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開。本局已對所有行政許可項(xiàng)目的辦理流程、承諾時限、申報材料、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了認(rèn)真的清理，并將在市政府網(wǎng)站、鎮(zhèn)江氣象網(wǎng)站、市行政服務(wù)中心網(wǎng)站上進(jìn)行公開，供辦事人查閱，并接受社會監(jiān)督。
三、監(jiān)督和投訴
對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)違規(guī)的，署實(shí)名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時受理，并在5天時間內(nèi)予以答復(fù),未署實(shí)名的在鎮(zhèn)江門戶網(wǎng)站上公開答復(fù)。
市局紀(jì)檢組：
市局業(yè)務(wù)法規(guī)處：
投訴接待部門：
地址：
以上承諾自公布之日起正式實(shí)施。