當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。
醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會篇一
20日下午，王翠崗來到第一附屬醫(yī)院，親切慰問部分援鄂抗疫一線醫(yī)務(wù)人員的家屬，詳細了解每家的老人子女情況，詢問有何困難和問題，家屬與身在湖北疫區(qū)醫(yī)護一線的隊員親人溝通聯(lián)系情況等。
王翠崗指出，習(xí)近平總書記近日就關(guān)心愛護參與疫情防控工作的醫(yī)務(wù)人員專門作出重要指示，強調(diào)醫(yī)務(wù)人員是戰(zhàn)勝疫情的中堅力量，務(wù)必高度重視對他們的保護、關(guān)心、愛護，從各方面提供支持保障，使他們始終保持強大戰(zhàn)斗力、昂揚斗志、旺盛精力、持續(xù)健康投入戰(zhàn)勝疫情的斗爭。全校各級黨組織、有關(guān)部門，要堅決貫徹落實好總書記指示精神，切實把保護關(guān)心愛護抗疫一線醫(yī)務(wù)人員的工作做到位。
王翠崗說，在抗擊疫情的關(guān)鍵時刻，我校附一院、附二院一大批醫(yī)務(wù)人員響應(yīng)黨組織號召，不畏艱險、義無反顧參加援鄂醫(yī)療隊，體現(xiàn)了醫(yī)務(wù)工作者的使命擔(dān)當(dāng)，彰顯了醫(yī)者仁心的崇高精神，他們是全校教職醫(yī)務(wù)師生員工學(xué)習(xí)的榜樣，現(xiàn)在他們在湖北與疫魔短兵相接，冒著被傳染的風(fēng)險，夜以繼日、連續(xù)奮戰(zhàn)在抗擊疫情第一線，承受著巨大的身心壓力，我們和家屬親人一樣牽掛他們。
王翠崗代表校黨委、行政感謝家屬對親人抽調(diào)援助湖北的醫(yī)療隊員的理解和支持，叮囑家屬要照顧好老人和小孩，做好自我防護，讓后方穩(wěn)固，讓前方安心，并特別交代家屬有什么困難和問題，就及時向組織反映，組織一定會盡全力解決。
他說，當(dāng)前疫情防控處于關(guān)鍵時期、吃勁階段，保護關(guān)愛醫(yī)務(wù)人員是打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要保障。學(xué)校和醫(yī)院不僅要密切保持與前線溝通，及時了解援鄂一線醫(yī)務(wù)人員的工作動態(tài)和健康狀況、需求和困難，積極協(xié)調(diào)解決配齊防護裝備、醫(yī)療物資和基本生活用品，提醒隊員注意保障睡眠、衛(wèi)生健康飲食，注重人文關(guān)懷以緩解心理壓力，切實保證醫(yī)務(wù)人員自身安全，做好服務(wù)保障工作。校、院、科室有關(guān)負責(zé)同志要全面準確掌握援鄂醫(yī)療隊員的家庭情況，并以安全適當(dāng)?shù)姆绞蕉ㄆ诳赐繂栣t(yī)務(wù)人員家屬，保證基本生活用品及防護用品供給，為援鄂醫(yī)務(wù)人員和家屬建立溝通聯(lián)絡(luò)渠道;要關(guān)懷援鄂醫(yī)務(wù)人員的子女，及時掌握他們的學(xué)習(xí)和生活情況;要安排專人對家庭有困難的醫(yī)療隊員家屬實行對口幫扶，當(dāng)好醫(yī)療隊員的堅強后盾，解決他們的后顧之憂，讓他們不分心、不擔(dān)心，以更強大的戰(zhàn)斗力投入到疫情斗爭中去;要認真落實醫(yī)務(wù)人員的臨時性工作補助等待遇，提高衛(wèi)生防疫津貼標(biāo)準，及時足額發(fā)放到位;要及時宣傳疫情防控一線的典型人物和先進事跡，多渠道展現(xiàn)我校援鄂醫(yī)療隊員風(fēng)采，凝聚抗“疫”力量;要表彰獎勵表現(xiàn)突出的醫(yī)護人員，落實職稱評審、評優(yōu)評先、績效分配等方面的傾斜政策。
王翠崗還與國家衛(wèi)健委2月19日下午抽派馳援武漢參加中醫(yī)重癥專家組的我校附一院急診科主任葉勇通電話，希望他不辱使命、不負重托，為云南、為我校和附一院爭光，還叮囑他注意個人防護。隨后，王翠崗到發(fā)熱門診及部分門診科室看望了一線值班的醫(yī)護人員。
同日，熊磊與援鄂醫(yī)療隊員在校本部的部分家屬通電話表示慰問，親切詢問他們的生活狀況及需幫助解決的具體困難，希望家屬悉心照顧好家中老小，讓親人在湖北醫(yī)護一線放心安心。學(xué)校將全力以赴做好后方保障工作，有關(guān)部門會及時跟蹤了解一線醫(yī)務(wù)人員和他們的家庭情況，積極幫助解決實際困難和問題，為沖鋒陷陣的隊員解除后顧之憂，一起期待隊員親人平安凱旋。
當(dāng)天下午，郭平代表校黨委行政對第二附屬醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員家屬識大體顧大局、舍小家為大家、傾力支持的奉獻精神表示衷心感謝。他仔細詢問了部分家屬的生活狀況、有無具體困難和問題，同時叮囑醫(yī)院和科室負責(zé)人，要無微不至地關(guān)心醫(yī)務(wù)人員家屬，及時解決實際問題，讓身在湖北一線的醫(yī)務(wù)人員放心，全身心投入到抗疫工作中去。
援鄂醫(yī)療隊員家屬對校黨委、行政表示衷心感謝，他們?yōu)橛H人代表學(xué)校和醫(yī)院遠赴湖北抗擊疫情作貢獻感到驕傲和自豪，紛紛表示要自覺服務(wù)疫情防控大局，兼顧工作和生活，照顧好老人小孩，做隊員親人的堅強后盾，在前方和后方同舟共濟，為打贏這場疫情防控硬仗作貢獻。
醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會篇二
一年來，我在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴意見及推薦。
政治思想方面：
認真學(xué)習(xí)關(guān)于____的重要思想，學(xué)習(xí)貫徹__大精神，用心開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，用心參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準，全心全意為人民服務(wù)。
增強法律意識，認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，兩次參加_，并用心參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作，多次組織護士長及護理人員學(xué)習(xí)，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
規(guī)范護理工作制度：
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標(biāo)管理職責(zé)制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護士管理辦法，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊位職責(zé)25種，規(guī)范護理操作規(guī)程17項，并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標(biāo)準，整體護理質(zhì)量考核標(biāo)準(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持)，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標(biāo)準化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
做好護士個人工作計劃，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高護理隊伍素質(zhì)。
1、加強護士職業(yè)道德教育和禮貌禮貌服務(wù)，堅持禮貌用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)但是肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護士_，4月份又舉辦了護士禮儀培訓(xùn)班，請南華酒店老師指導(dǎo)，并從中選拔了11名護士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點)，展現(xiàn)三院護士的風(fēng)采，同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急潛力，全年的病人滿意度提高到97.6%。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時，護士長用心認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達100%。
4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加_共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)?？飘厴I(yè)58人，本科學(xué)習(xí)的22人，提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗，用心撰寫論文，不完全統(tǒng)計，共撰寫論文36篇，分別在省、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會議上交流21篇。
加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量個性重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)職責(zé)制以來更是加班加點，身先士卒，當(dāng)好紅管家。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。
做好個人工作計劃，努力作好醫(yī)院感染管理工作。
在我院沒設(shè)感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染。
醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會篇三
通過此次在我院學(xué)習(xí)“鑄醫(yī)德、提醫(yī)術(shù)、正醫(yī)風(fēng)”的培訓(xùn)活動，引發(fā)了我對護士崗位意識的正確確立，對能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成本職工作任務(wù)，達到最佳工作效果，讓病人安心、放心、舒心，并積極配合醫(yī)院各項活動有了新的認識。
1、責(zé)任意識
有責(zé)任心才是做好工作的前提。工作是靠人做的，護士工作要達到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端，才會有好的結(jié)尾。具有一定的責(zé)任心才會使病人和家屬相信、放心我們醫(yī)院。我們才能有更多的機會鍛煉、提高我們的醫(yī)術(shù)。
2、平等意識
護士要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地對待每一位病人，力爭使病人感覺到我們熱情、隨和、周到的服務(wù)。做到這些，主要體現(xiàn)在護士的服務(wù)態(tài)度上，護士應(yīng)該做到“說話輕，走路輕，操作輕”。如果護士在思想上確立了這種意識，那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說話和藹可親，做事輕巧靈敏。與病人之間多多相互交流，使病人信任護士，積極配合醫(yī)護人員治療疾病。同時，病人得到了平等相待，受到了尊重，減少了因病而帶來的失落感因此，護士在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上確立平等意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán)，也是護士創(chuàng)造性工作的一個重要方面。
3、微笑意識
護士的工作可以得到病人的贊許，是很不容易的。但我們，應(yīng)一如繼往地，用同一種態(tài)度，微笑著面對他們。用護士真誠的微笑去為病人服務(wù)，其實沒有那么難。因為我們有健康、積極的心態(tài)，有認認真真的社會責(zé)任和自身價值追求。我們微笑迎接病人，給他一句簡單的問候，會給病人很大的安慰，能使他們消除陌生感，從而增強病人戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣;在日常治療護理中，給患者一個自信而堅定的微笑，能消除緊張，打消顧慮，讓他們更好地配合治療;當(dāng)患者病情好轉(zhuǎn)和康復(fù)時，給予一個贊許的微笑，說一句鼓勵的話語，能愉悅患者曾經(jīng)傷痛的心。
“服務(wù)”思想的確立，是護士崗位意識的形成，而崗位意識的具體內(nèi)容就是責(zé)任意識、平等意識、微笑意識。完全體現(xiàn)出真、善、美，力避護理工作中的假、惡、丑。因為護士確立責(zé)任意識在工作中就必然求真務(wù)實;確立平等意識，尤其是確立微笑意識，在工作中就必然善待病人，與同事相互協(xié)作，與病人和睦相處，整個病區(qū)不是家庭，甚似家庭氛圍;在“和睦的家庭”氛圍中，護患之間彼此配合默契，心心相印，“你中有我，我中有你”，心靈必然涌現(xiàn)出美的和諧，升華出人間真情。
醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會篇一
20日下午，王翠崗來到第一附屬醫(yī)院，親切慰問部分援鄂抗疫一線醫(yī)務(wù)人員的家屬，詳細了解每家的老人子女情況，詢問有何困難和問題，家屬與身在湖北疫區(qū)醫(yī)護一線的隊員親人溝通聯(lián)系情況等。
王翠崗指出，習(xí)近平總書記近日就關(guān)心愛護參與疫情防控工作的醫(yī)務(wù)人員專門作出重要指示，強調(diào)醫(yī)務(wù)人員是戰(zhàn)勝疫情的中堅力量，務(wù)必高度重視對他們的保護、關(guān)心、愛護，從各方面提供支持保障，使他們始終保持強大戰(zhàn)斗力、昂揚斗志、旺盛精力、持續(xù)健康投入戰(zhàn)勝疫情的斗爭。全校各級黨組織、有關(guān)部門，要堅決貫徹落實好總書記指示精神，切實把保護關(guān)心愛護抗疫一線醫(yī)務(wù)人員的工作做到位。
王翠崗說，在抗擊疫情的關(guān)鍵時刻，我校附一院、附二院一大批醫(yī)務(wù)人員響應(yīng)黨組織號召，不畏艱險、義無反顧參加援鄂醫(yī)療隊，體現(xiàn)了醫(yī)務(wù)工作者的使命擔(dān)當(dāng)，彰顯了醫(yī)者仁心的崇高精神，他們是全校教職醫(yī)務(wù)師生員工學(xué)習(xí)的榜樣，現(xiàn)在他們在湖北與疫魔短兵相接，冒著被傳染的風(fēng)險，夜以繼日、連續(xù)奮戰(zhàn)在抗擊疫情第一線，承受著巨大的身心壓力，我們和家屬親人一樣牽掛他們。
王翠崗代表校黨委、行政感謝家屬對親人抽調(diào)援助湖北的醫(yī)療隊員的理解和支持，叮囑家屬要照顧好老人和小孩，做好自我防護，讓后方穩(wěn)固，讓前方安心，并特別交代家屬有什么困難和問題，就及時向組織反映，組織一定會盡全力解決。
他說，當(dāng)前疫情防控處于關(guān)鍵時期、吃勁階段，保護關(guān)愛醫(yī)務(wù)人員是打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要保障。學(xué)校和醫(yī)院不僅要密切保持與前線溝通，及時了解援鄂一線醫(yī)務(wù)人員的工作動態(tài)和健康狀況、需求和困難，積極協(xié)調(diào)解決配齊防護裝備、醫(yī)療物資和基本生活用品，提醒隊員注意保障睡眠、衛(wèi)生健康飲食，注重人文關(guān)懷以緩解心理壓力，切實保證醫(yī)務(wù)人員自身安全，做好服務(wù)保障工作。校、院、科室有關(guān)負責(zé)同志要全面準確掌握援鄂醫(yī)療隊員的家庭情況，并以安全適當(dāng)?shù)姆绞蕉ㄆ诳赐繂栣t(yī)務(wù)人員家屬，保證基本生活用品及防護用品供給，為援鄂醫(yī)務(wù)人員和家屬建立溝通聯(lián)絡(luò)渠道;要關(guān)懷援鄂醫(yī)務(wù)人員的子女，及時掌握他們的學(xué)習(xí)和生活情況;要安排專人對家庭有困難的醫(yī)療隊員家屬實行對口幫扶，當(dāng)好醫(yī)療隊員的堅強后盾，解決他們的后顧之憂，讓他們不分心、不擔(dān)心，以更強大的戰(zhàn)斗力投入到疫情斗爭中去;要認真落實醫(yī)務(wù)人員的臨時性工作補助等待遇，提高衛(wèi)生防疫津貼標(biāo)準，及時足額發(fā)放到位;要及時宣傳疫情防控一線的典型人物和先進事跡，多渠道展現(xiàn)我校援鄂醫(yī)療隊員風(fēng)采，凝聚抗“疫”力量;要表彰獎勵表現(xiàn)突出的醫(yī)護人員，落實職稱評審、評優(yōu)評先、績效分配等方面的傾斜政策。
王翠崗還與國家衛(wèi)健委2月19日下午抽派馳援武漢參加中醫(yī)重癥專家組的我校附一院急診科主任葉勇通電話，希望他不辱使命、不負重托，為云南、為我校和附一院爭光，還叮囑他注意個人防護。隨后，王翠崗到發(fā)熱門診及部分門診科室看望了一線值班的醫(yī)護人員。
同日，熊磊與援鄂醫(yī)療隊員在校本部的部分家屬通電話表示慰問，親切詢問他們的生活狀況及需幫助解決的具體困難，希望家屬悉心照顧好家中老小，讓親人在湖北醫(yī)護一線放心安心。學(xué)校將全力以赴做好后方保障工作，有關(guān)部門會及時跟蹤了解一線醫(yī)務(wù)人員和他們的家庭情況，積極幫助解決實際困難和問題，為沖鋒陷陣的隊員解除后顧之憂，一起期待隊員親人平安凱旋。
當(dāng)天下午，郭平代表校黨委行政對第二附屬醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員家屬識大體顧大局、舍小家為大家、傾力支持的奉獻精神表示衷心感謝。他仔細詢問了部分家屬的生活狀況、有無具體困難和問題，同時叮囑醫(yī)院和科室負責(zé)人，要無微不至地關(guān)心醫(yī)務(wù)人員家屬，及時解決實際問題，讓身在湖北一線的醫(yī)務(wù)人員放心，全身心投入到抗疫工作中去。
援鄂醫(yī)療隊員家屬對校黨委、行政表示衷心感謝，他們?yōu)橛H人代表學(xué)校和醫(yī)院遠赴湖北抗擊疫情作貢獻感到驕傲和自豪，紛紛表示要自覺服務(wù)疫情防控大局，兼顧工作和生活，照顧好老人小孩，做隊員親人的堅強后盾，在前方和后方同舟共濟，為打贏這場疫情防控硬仗作貢獻。
醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會篇二
一年來，我在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴意見及推薦。
政治思想方面：
認真學(xué)習(xí)關(guān)于____的重要思想，學(xué)習(xí)貫徹__大精神，用心開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，用心參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準，全心全意為人民服務(wù)。
增強法律意識，認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，兩次參加_，并用心參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作，多次組織護士長及護理人員學(xué)習(xí)，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
規(guī)范護理工作制度：
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標(biāo)管理職責(zé)制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護士管理辦法，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊位職責(zé)25種，規(guī)范護理操作規(guī)程17項，并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標(biāo)準，整體護理質(zhì)量考核標(biāo)準(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持)，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標(biāo)準化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
做好護士個人工作計劃，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高護理隊伍素質(zhì)。
1、加強護士職業(yè)道德教育和禮貌禮貌服務(wù)，堅持禮貌用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)但是肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護士_，4月份又舉辦了護士禮儀培訓(xùn)班，請南華酒店老師指導(dǎo)，并從中選拔了11名護士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點)，展現(xiàn)三院護士的風(fēng)采，同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急潛力，全年的病人滿意度提高到97.6%。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時，護士長用心認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達100%。
4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加_共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)?？飘厴I(yè)58人，本科學(xué)習(xí)的22人，提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗，用心撰寫論文，不完全統(tǒng)計，共撰寫論文36篇，分別在省、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會議上交流21篇。
加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量個性重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)職責(zé)制以來更是加班加點，身先士卒，當(dāng)好紅管家。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。
做好個人工作計劃，努力作好醫(yī)院感染管理工作。
在我院沒設(shè)感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染。
醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會篇三
通過此次在我院學(xué)習(xí)“鑄醫(yī)德、提醫(yī)術(shù)、正醫(yī)風(fēng)”的培訓(xùn)活動，引發(fā)了我對護士崗位意識的正確確立，對能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成本職工作任務(wù)，達到最佳工作效果，讓病人安心、放心、舒心，并積極配合醫(yī)院各項活動有了新的認識。
1、責(zé)任意識
有責(zé)任心才是做好工作的前提。工作是靠人做的，護士工作要達到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端，才會有好的結(jié)尾。具有一定的責(zé)任心才會使病人和家屬相信、放心我們醫(yī)院。我們才能有更多的機會鍛煉、提高我們的醫(yī)術(shù)。
2、平等意識
護士要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地對待每一位病人，力爭使病人感覺到我們熱情、隨和、周到的服務(wù)。做到這些，主要體現(xiàn)在護士的服務(wù)態(tài)度上，護士應(yīng)該做到“說話輕，走路輕，操作輕”。如果護士在思想上確立了這種意識，那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說話和藹可親，做事輕巧靈敏。與病人之間多多相互交流，使病人信任護士，積極配合醫(yī)護人員治療疾病。同時，病人得到了平等相待，受到了尊重，減少了因病而帶來的失落感因此，護士在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上確立平等意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán)，也是護士創(chuàng)造性工作的一個重要方面。
3、微笑意識
護士的工作可以得到病人的贊許，是很不容易的。但我們，應(yīng)一如繼往地，用同一種態(tài)度，微笑著面對他們。用護士真誠的微笑去為病人服務(wù)，其實沒有那么難。因為我們有健康、積極的心態(tài)，有認認真真的社會責(zé)任和自身價值追求。我們微笑迎接病人，給他一句簡單的問候，會給病人很大的安慰，能使他們消除陌生感，從而增強病人戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣;在日常治療護理中，給患者一個自信而堅定的微笑，能消除緊張，打消顧慮，讓他們更好地配合治療;當(dāng)患者病情好轉(zhuǎn)和康復(fù)時，給予一個贊許的微笑，說一句鼓勵的話語，能愉悅患者曾經(jīng)傷痛的心。
“服務(wù)”思想的確立，是護士崗位意識的形成，而崗位意識的具體內(nèi)容就是責(zé)任意識、平等意識、微笑意識。完全體現(xiàn)出真、善、美，力避護理工作中的假、惡、丑。因為護士確立責(zé)任意識在工作中就必然求真務(wù)實;確立平等意識，尤其是確立微笑意識，在工作中就必然善待病人，與同事相互協(xié)作，與病人和睦相處，整個病區(qū)不是家庭，甚似家庭氛圍;在“和睦的家庭”氛圍中，護患之間彼此配合默契，心心相印，“你中有我，我中有你”，心靈必然涌現(xiàn)出美的和諧，升華出人間真情。