總結(jié)是一個對學(xué)習(xí)和工作進行自我反省和反思的過程,有助于我們更好地成長和進步。寫總結(jié)時要抓住重點,突出亮點和創(chuàng)新點,不拘泥于瑣碎的細節(jié)。在總結(jié)范文中,可以找到不同領(lǐng)域和主題的總結(jié)樣式和寫作技巧,對總結(jié)有更直觀的了解。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇一
為進一步推進青年文明號創(chuàng)建活動,將我中心急救科創(chuàng)建成為服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績一流、文化一流的青年團隊,我中心決定以“救死扶傷,文明服務(wù)”為載體,以“激揚青春保健康,揮灑激情促發(fā)展”為主題,在市級“青年文明號”的基礎(chǔ)上,開展省級“青年文明號”創(chuàng)建活動,并把創(chuàng)建活動納入院前急救總體規(guī)劃,統(tǒng)一部署,定期檢查。
一、指導(dǎo)思想。
以xxx為指導(dǎo),深入貫徹落實xxx,以“與天使比愛心,與死神拼速度”為服務(wù)口號,深入開展創(chuàng)建青年文明號活動,展示急救科奮發(fā)向上,團結(jié)進取,為人民服務(wù)的良好形象。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,把創(chuàng)建青年文明號活動作為院前急救的重中之重來抓,精心策劃,落實責(zé)任,很抓落實。急救科成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:xx。
副組長:xx。
號長:xx。
組員:xx。
三、基本要求。
創(chuàng)建“青年文明號”活動,要以急救科團員青年為主體,“青年文明號”應(yīng)該具備的基本條件:
歲以下青年占到60%以上,負責(zé)人中至少有一人年齡不超過35歲的青年團體。
2.青年集體的`成員都能熱愛本職工作,能自覺遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和本單位各項規(guī)章制度。有較高的政治覺悟和職業(yè)道德,有朝氣蓬勃,團結(jié)向上的精神面貌。
3.刻苦學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識,熟練掌握各項急救技能和駕駛技能及車輛保養(yǎng)維修技術(shù),在工作中講文明,始終以病人為中心,熱情服務(wù),減少病人痛苦,爭取成為湖州市流動的省級青年文明號。
4.圍繞創(chuàng)建“青年文明號”實施方案,發(fā)揮團員的模范帶頭作用,根據(jù)青年特點生動活潑、扎實有效地開展創(chuàng)建活動。
四、創(chuàng)建任務(wù)與內(nèi)容。
(一)加強理論學(xué)習(xí),提高各方面素質(zhì)。
1.加強政治理論學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)^v^理論和“三個代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,開展“八榮八恥”教育,社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,實事求是的思想路線教育,嚴格、認真、負責(zé)的工作態(tài)度教育。學(xué)習(xí)教育要有計劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會。
2.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能訓(xùn)練。鉆研技術(shù),掌握本職工作必需的知識和技能,積極參加崗位練兵和技術(shù)比武等活動,引導(dǎo)青年爭創(chuàng)各級各類青年崗位能手和先進青年。
(二)學(xué)法律。加強職工的法制建設(shè),切實搞好普法教育工作,增強法制觀念和法紀意識。
有針對性地對職工進行世界觀、人生觀、價值觀教育以及反腐倡廉教育,提高遵紀守法的自覺性。
(三)應(yīng)對各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。
積極參與組織各類應(yīng)急演練,團結(jié)協(xié)作、積極配合,努力提升中心形象。
(四)完善和制定各項規(guī)章制度。
制定急救人員的服務(wù)規(guī)范及急救人加強監(jiān)督管理。經(jīng)常開展自我學(xué)習(xí),自查總結(jié)。接受社會監(jiān)督,開展座談會,隨訪,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,在急救車醒目位置設(shè)有各級監(jiān)督電話及意見本。接受上級監(jiān)督,團支部配合上級團組織復(fù)查青年文明號,并積極向先進科室和其他兄弟單位學(xué)習(xí)好的先進經(jīng)驗。
(五)開展“青年文明號”便民活動。
1.開展急救知識進社區(qū)活動,包括學(xué)校、社區(qū)、賓館、農(nóng)村、廠區(qū),使廣大群眾基本掌握常見病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命。
2.于救護車內(nèi)設(shè)置多項便民服務(wù)措施。
3.開展“愛心幫扶”活動,使“青年文明號活動”從崗位走向社會。
(六)積極開展各項文體活動,豐富職工業(yè)余文化生活,陶冶情操,增強凝聚力。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇二
我團支部圍繞“青年文明號”創(chuàng)建活動,從增強員工思想政治素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)素質(zhì)入手,不斷提高員工綜合素質(zhì)。首先,加大思想政治教育力度,使每個青工認識到“青年文明號”是團組織對我們每個青工的關(guān)懷,而更多的是對大家在以后工作中的鞭策,使每個青工愛崗敬業(yè)。大家在每輪班一次的政治學(xué)習(xí)中,結(jié)合本廠、本崗位的實際情況,學(xué)習(xí)黨和國家的政策、方針和《職業(yè)道德準則》《職業(yè)道德規(guī)范》等規(guī)定。其次,抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),期間青工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)10次。在全體青工中開展崗位大練兵活動,不斷提高青工業(yè)務(wù)技能水平,同時做好導(dǎo)師帶徒工作,使新參加工作的青工能夠很快的熟悉工環(huán)境,掌握機修廠情況,更好的融入到班組的工作當中去。通過一系列的學(xué)習(xí),使每一名員工達到了工作態(tài)度端正,業(yè)務(wù)熟練,技術(shù)精良,工作效率高,保證了機修廠安全生產(chǎn)。
在強化管理方面,團支部一直以配合黨支部的工作為重點,以安全文明生產(chǎn)為目。根據(jù)我們廠的基本情況,對人員管理、崗位責(zé)任、安全生產(chǎn),規(guī)范操作等各方面都進行了嚴格的規(guī)定,使青工在工作中有紀可遵、有錯可究,形成了管理嚴格、紀律嚴明的管理風(fēng)格和標準高、效率好、節(jié)奏快的工作作風(fēng)。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2022年,***按照團縣委《關(guān)于開展2022年度**縣青年文明號創(chuàng)建工作的通知》(漢團發(fā)〔2021〕33號)要求,在團縣委的關(guān)懷指導(dǎo)下,緊緊圍繞創(chuàng)建主題,按照創(chuàng)建工作計劃,對照創(chuàng)建標準,細化分解創(chuàng)建工作目標,扎實開展各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下:
一、單位基本情況。
***單位,編制10名,實有人員6名,均為青年干部,平均年齡32歲。其中中共黨員3名,共青團員2名,全體干部具有本科學(xué)歷,是一個年輕化、知識化和充滿活力的青年集體。
(一)強化組織領(lǐng)導(dǎo),形成創(chuàng)建合力。
一是中心將創(chuàng)建工作與日?;A(chǔ)工作同安排同部署,成立了以主任為組長,副主任為副組長,中心全體干部為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)創(chuàng)建工作的牽頭部署,下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,抽調(diào)專人負責(zé)創(chuàng)建工作具體落實。二是結(jié)合中心實際,將創(chuàng)建青年文明號工作納入了全年工作計劃,印發(fā)了《2021年度青年文明號創(chuàng)建工作計劃》(漢事登發(fā)〔2021〕6號),確定目標任務(wù),力爭各項工作落到實處。組織召開創(chuàng)建工作動員會議,明確參與創(chuàng)建的要求和步驟,落實安排各項具體工作,使整個創(chuàng)建崗位成員認識創(chuàng)建工作的重要意義。三是強化宣傳領(lǐng)導(dǎo)和工作融入,努力營造“青年文明號”濃厚創(chuàng)建氛圍。
(二)加強學(xué)習(xí)教育,提升業(yè)務(wù)水平。
一是強化政治理論學(xué)習(xí)。圍繞習(xí)近平總書記關(guān)于青年工作的重要講話精神、中國特色社會主義理論體系、“四個自信”和“四史”等內(nèi)容開展政治理論學(xué)習(xí)。全面系統(tǒng)、及時跟進學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論,不斷提升用學(xué)術(shù)講政治水平。二是強化法律法規(guī)學(xué)習(xí)。切實搞好法治宣傳教育工作,加強干部法制建設(shè),增強法制觀念和法紀意識。有針對性地對干部進行世界觀、人生觀、價值觀教育以及反腐倡廉教育,提高遵紀守法的自覺性。三是強化業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。鉆研政策、熟悉業(yè)務(wù),掌握本職工作必需的知識和技能,認真研究《中國共產(chǎn)黨機構(gòu)編制工作條例》《中國共產(chǎn)黨機關(guān)工作條例》《事業(yè)單位登記管理條例》及其《實施細則》等相關(guān)法律法規(guī),用心參加“每月一講”干部講堂活動,將所學(xué)所悟用于工作實踐,促進自身全面發(fā)展。
(三)抓實基礎(chǔ)工作,推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一是規(guī)范建立制度。嚴格執(zhí)行首問職責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制,完善和落實學(xué)習(xí)制度、工作紀律、崗位職責(zé)制,進一步規(guī)范管理,提高工作效率。二是加強建立基礎(chǔ)資料管理。完善建立檔案,規(guī)范文字、圖片等建立原始資料的積累、歸類和整理,做到有跡可循、有源可溯。三是不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù),真正做到便民高效。努力創(chuàng)造并經(jīng)常持續(xù)優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境。不斷改善工作作風(fēng),嚴格執(zhí)行首問負責(zé)、服務(wù)承諾、一次性告知制、限時辦結(jié)等制度,嚴格落實受理、審查、核準“三級聯(lián)審”機制,采取“以紙換證”方式,讓信息多跑路,使群眾少跑腿。開辦信用代碼管理qq群,對申辦業(yè)務(wù)必須提供的法定要件規(guī)范資料、填報注意事項和網(wǎng)上操作流程實行“一鍵打包”下載,對業(yè)務(wù)受理工作中發(fā)現(xiàn)的疑點難點問題,及時通過群交流空間告知發(fā)布,做到了“一網(wǎng)通辦、全程網(wǎng)辦”。
開展“砥礪奮進迎七一·黨群同樂慶端午”主題黨日活動;
充分發(fā)揮個人特長,認領(lǐng)2021年城市共駐共建項目清單和責(zé)任清單,為社區(qū)社會治理、民生改善等方面提供法規(guī)政策咨詢和服務(wù)保障。
在全國第八個烈士紀念日時,組織職工開展“緬懷革命先烈傳承革命精神”紅色觀影活動;
前往照金紅色革命基地開展“銘記光輝歷史傳承紅色基因”實踐教育活動;
依托本地紅色資源組織干部前往陜南人民抗日第一軍紀念碑敬獻花籃、重溫入黨誓詞;
中心2名95后職工參與***舉辦的知識競賽,并獲得三等獎;
1名干部參加***舉辦的黨史主題征文比賽,并獲得二等獎;
2名干部參加縣婦聯(lián)舉辦的健身舞大賽,并獲得三等獎;
參與縣委宣講團一系列主題宣講會;
學(xué)習(xí)傳承弘揚“西遷精神”“夢桃精神”;
向“七一”勛章獲得者、縣“兩優(yōu)一先”獲得者、各個歷史時期的杰出革命英雄、“時代楷模”等先進典型學(xué)習(xí)。通過號召青年干部職工積極參與主題實踐活動,大大豐富了其工作生活,發(fā)掘了青年職工的創(chuàng)造潛能,以不斷增強機關(guān)團的建設(shè)、黨的建設(shè)。
3.將青年文明號創(chuàng)建融入機關(guān)創(chuàng)建工作中。通過開展創(chuàng)建青年文明號、巾幗文明崗、健康機關(guān)、市級無煙單位、文明單位鞏固等各項創(chuàng)建工作,按照“勤快嚴實精細廉”要求,不斷推出符合本單位實際的有特色的服務(wù)活動,為創(chuàng)建工作奠定了堅實基礎(chǔ)。
三、存在不足及下一步工作打算。
宣傳過程中對新媒體的運用還不夠等。在今后工作中,我們將繼續(xù)依托青年文明號這個載體,做到一是目標再明確,將青年文明號創(chuàng)建融入日常工作,用創(chuàng)建標準指導(dǎo)工作開展。二是措施再夯實,進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)、強化工作舉措,確保創(chuàng)建工作落到實處。三是成果再鞏固,要不斷提升公益服務(wù)質(zhì)效,用新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法提升工作素養(yǎng),推動創(chuàng)建工作再上新臺階,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立中心良好形象。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇四
根據(jù)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員是青年人多的特點,衛(wèi)生院把政治思想工作和職業(yè)道德教育、醫(yī)德行風(fēng)建設(shè)作為一項常規(guī)的工作來抓,定期組織政治學(xué)習(xí),完善各項管理和監(jiān)督機制,引導(dǎo)黨員和團員青年始終牢固樹立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,以“創(chuàng)建群眾滿意的站所”為目標,秉承“尊重生命,關(guān)愛健康”的宗旨,經(jīng)過不斷的探索和努力,醫(yī)護人員以精湛的技術(shù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了患者和社會的高度信賴和贊揚。衛(wèi)生院環(huán)境清潔,全體人員著裝整齊,儀表端莊,講文明,講禮貌,開展微笑服務(wù),展現(xiàn)了白衣天使的美德和風(fēng)采。為了加強醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識、服務(wù)意識、奉獻意識,衛(wèi)生院經(jīng)常組織學(xué)習(xí)《醫(yī)德規(guī)范》和《醫(yī)護人員文明用語》等,廣泛開展對病人“三不”(不準與病人爭吵、不準推諉病人、不準收受病人錢物)、“五心”(檢查細心、治療精心、解釋耐心、聽取意見虛心、讓病人及家屬放心)、“四個一樣”(生人熟人一樣、群眾干部一樣、院內(nèi)院外一樣、鄉(xiāng)村城市一樣)的活動,衛(wèi)生院設(shè)置有共產(chǎn)黨員先鋒崗和共青團文明示范崗,工作職責(zé)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、服務(wù)價格等都上墻進行了公示,醫(yī)務(wù)人員要配戴工作卡上崗,接受群眾的監(jiān)督,使全體醫(yī)護人員都認識到要成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明禮貌的帶頭人,努力為病人創(chuàng)造方便、舒適、安全的治療康復(fù)條件。由于該院地處貧困山區(qū),多年來,該院還積極為山區(qū)困難群眾送醫(yī)送藥,為貧困孕婦減免檢查費和住院費。大大提高我鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦住院分娩率,確保無孕產(chǎn)婦死亡。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇五
20xx年,在團市委和縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我縣認真做好“創(chuàng)建青年文明號”的各項工作,弘揚良好的職業(yè)道德,創(chuàng)造一流的工作業(yè)績,腳踏實地開展創(chuàng)建“青年文明號”活動。現(xiàn)將自查情況報告如下。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全組織機構(gòu)。
縣國稅局辦稅服務(wù)廳、東張鄉(xiāng)地稅所、天壇信用社、西佐信用社、東張信用社五家單位緊緊依靠青年人比較多的優(yōu)勢,廣泛深入開展創(chuàng)建“青年文明號”活動。自年初申報創(chuàng)建市級“青年文明號”活動以來,各家黨、團組織帶領(lǐng)團員青年與時俱進,開拓進取,創(chuàng)優(yōu)爭先,在隊伍建設(shè)、業(yè)務(wù)水平、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面均取得了顯著成效。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視。為抓好創(chuàng)建活動,專門成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,指導(dǎo)面上工作;下設(shè)辦公室,負責(zé)創(chuàng)建活動的日常工作。整個創(chuàng)建工作,自始至終由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,任務(wù)明確,職責(zé)分明,上下協(xié)力,形成黨、團齊抓共管的互動氛圍。
2、注重規(guī)劃。按照創(chuàng)建要求,聯(lián)系工作實際制定《“青年文明號”創(chuàng)建計劃和方案》,兼顧創(chuàng)建活動的長遠規(guī)劃和近期目標,強調(diào)崗位職責(zé),明確目標考核,把“青年文明號”創(chuàng)建與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同落實,保證創(chuàng)建工作有章可循。
3、健全制度。為加強管理,出臺了《考勤管理制度》、《崗位責(zé)任制考核辦法》、《工作崗位職責(zé)》、《文明服務(wù)規(guī)范守則》等多項制度,旨在達到以制度規(guī)范人、約束人、激勵人的目的,促進良好工作秩序的形成。
4、宣傳到位。為宣傳創(chuàng)建業(yè)績,堅持以多形式宣傳開路。采取信息、簡報等形式,利用廣播、電視、報刊等媒體,大力宣傳“青年文明號”的創(chuàng)建工作。
5、創(chuàng)建環(huán)境。為了使“青年文明號”活動得到廣泛的監(jiān)督,各單位統(tǒng)一懸掛了“縣級青年文明號”牌匾,創(chuàng)建機構(gòu)、責(zé)任制和創(chuàng)建目標等也都上墻。為了接受當事人及廣大群眾的監(jiān)督,還設(shè)立了監(jiān)督電話,公開各項辦事制度,設(shè)立了投訴信箱,促進了創(chuàng)建工作的開展。
二、結(jié)合實際,豐富活動載體。
創(chuàng)建活動中,我縣扎實搞好“四個結(jié)合”:即把創(chuàng)建“青年文明號”活動與精神文明建設(shè)、“文明單位”創(chuàng)建結(jié)合起來;與爭創(chuàng)“規(guī)范化服務(wù)示范窗口”、爭建“文明部門”結(jié)合起來;與爭當“青年崗位能手”、爭當“優(yōu)秀公務(wù)員”結(jié)合起來;與深化“黨員先鋒工程”活動結(jié)合起來。努力做到量化目標,細化管理,腳踏實地,務(wù)求實效,獎罰嚴明,獎懲兌現(xiàn),多形式、多層面、多渠道豐富創(chuàng)建載體,營造創(chuàng)建氛圍。
三、增強素質(zhì),煉就過硬服務(wù)本領(lǐng)。
創(chuàng)建“青年文明號”活動要求創(chuàng)建人員不僅要有良好的職業(yè)道德,還要有過硬的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。為此,我們按照復(fù)合型人才的要求,創(chuàng)新方法,精選載體,以打造“學(xué)習(xí)型團隊”為抓手,為廣大青年筑起四大競賽激勵平臺,以促進創(chuàng)建活動富有針對性、互動性和實效性。
1、筑起奮發(fā)向上平臺。在創(chuàng)建“青年文明號”中,單位黨、團組織充分發(fā)揮感召力和凝聚力,先后組織青年接受革命傳統(tǒng)教育,錘煉團員青年品質(zhì),激勵愛崗敬業(yè);組織團員青年參加植樹造林、義務(wù)獻血、扶貧捐款、送溫暖以及社區(qū)共建等公益活動,讓每一位青年人成為“青年文明號”創(chuàng)建的一分子,融入這個團結(jié)而又溫馨的大家庭中,凝聚群體力量,打響“青年文明號”品牌。對積極上進的團員青年,認真向黨組織做好推薦工作,為黨組織輸送新鮮血液。
2、筑起學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺。堅持學(xué)習(xí)培訓(xùn)不斷線,做到學(xué)政治明方向,學(xué)業(yè)務(wù)強自身。積極組織學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的xx大及團的xx大會議精神,組織開展廉政勤政和“兩個務(wù)必”教育,交流心得。與此同時,針對工作實際,采取“請進來,走出去”的辦法,經(jīng)常性地組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)和相關(guān)知識講座。
3、筑起崗位技能比武平臺。先后組織崗位技能大賽,促進青年熟練掌握業(yè)務(wù)技能,使整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到明顯提升?,F(xiàn)在,“青年文明號”創(chuàng)建集體的成員都能在內(nèi)部多崗輪作,不論哪個崗位空缺,都能拉得出、用得上。
4、筑起強身健體平臺。為豐富文體活動,舉辦了乒乓球、籃球比賽等體育活動,健身運動已蔚然成風(fēng)。同時,積極鼓勵青年人發(fā)揮其特長。積極組織參加縣上組織的各類活動,多篇文章在各類征文比賽中獲獎,多人在各類演講比賽中獲獎。豐富多彩的文體娛樂活動,增強了青年人積極向上的信心和隊伍的親和力、戰(zhàn)斗力。
逆水行舟,不進則退。我們決心勇立“青年文明號”創(chuàng)建潮頭,當好“生力軍”和“排頭兵”,推進創(chuàng)建活動再深入、再持久,激發(fā)工作熱情,愛崗敬業(yè),樂于奉獻,攜手共進,充分展現(xiàn)當代青年的昂揚風(fēng)采,在平凡工作崗位上再創(chuàng)新業(yè)績!
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇六
×成立于×年×月×日,現(xiàn)有職工×人,×周歲以下青年×人,占總職工人數(shù)的×%,職工平均年齡為×歲,于×年×月×日成立團支部,團員×人,是一支年輕化、知識化的政務(wù)服務(wù)隊伍。在×的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以人民為中心”的發(fā)展理念,認真落實我省關(guān)于深化“放管服”改革、優(yōu)化提升營商環(huán)境。
20×年×月,×正式申報×年度青年文明號,以“踐行言行合一樹立青年風(fēng)范”為創(chuàng)建口號,打造全省一流×品牌為目標,在共青團×領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“便民、高效、規(guī)范、廉潔”的方針,努力提升服務(wù)水平,把“青年文明號”創(chuàng)建活動融入到各項工作之中。
一、創(chuàng)建工作開展情況。
(一)加強組織保障。
×成立了由×牽頭負責(zé)的青年文明號領(lǐng)導(dǎo)小組,號長由x支部組織委員、團支部書記×同志擔(dān)任,統(tǒng)籌推進青年文明號創(chuàng)建的各項工作任務(wù)。配備成員×名,負責(zé)組織創(chuàng)建“青年文明號”,擬定各項活動計劃及實施方案,開展特色創(chuàng)建活動,進行工作宣傳及日常業(yè)務(wù)培訓(xùn),協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作中一切事宜。制定出臺了《×青年文明號創(chuàng)建工作實施方案》,召開了青年文明號創(chuàng)建動員大會,對創(chuàng)建工作進行了扎實細致的部署,提供了強有力的組織保障。積極爭取活動經(jīng)費,支持創(chuàng)建工作,足額保障了青年文明號創(chuàng)建工作的正常費用開支。參與×年青年文明號創(chuàng)建集體負責(zé)人培訓(xùn)班。
(二)創(chuàng)建崗位文明。
一是不斷改善工作環(huán)境,積極營造創(chuàng)建氛圍。為窗口配備高拍儀、打印機、雙屏電腦等,在服務(wù)大廳配置自助抽號機、自助查詢機、自助打證機等,增設(shè)休息區(qū)、讀書區(qū)、檔案室、飲水機等,打造群眾滿意的政務(wù)服務(wù)窗口。同時,設(shè)置創(chuàng)建標志、創(chuàng)建公示牌,公開咨詢、舉報電話,利用評價器公開職工的姓名、工號等基本資料,實行掛牌上崗;在窗口放置“青年文明號”服務(wù)卡,咨詢臺設(shè)置投訴信箱,接受社會監(jiān)督;建立服務(wù)承諾制實施規(guī)范,制定首問負責(zé)制、一次性告知、限時辦結(jié)、政務(wù)公開、文明服務(wù)、廉潔服務(wù)等制度,拓寬服務(wù)范圍,創(chuàng)新服務(wù)方式。二是強化青年職工職業(yè)道德,嚴格服務(wù)制度。要求窗口員工認真執(zhí)行各項服務(wù)規(guī)范,自覺使用文明服務(wù)用語,注重服務(wù)儀表、禮儀,做到服務(wù)態(tài)度和藹熱情;開展“青年文明號--窗口服務(wù)禮儀提升月”活動,邀請×老師授課,將禮儀訓(xùn)練常態(tài)化,每日進行晨間訓(xùn)練,使禮儀成為習(xí)慣。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到企業(yè)群眾一致好評,實現(xiàn)零舉報、無投訴。
(三)強化崗位技能。
堅持樹立以人為本的思想,關(guān)注青年成長,提高青年骨干綜合素質(zhì)。^v^^v^指出出:“把青年一代培養(yǎng)造就成德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人,是事關(guān)x和國家前途命運的重大戰(zhàn)略任務(wù),是全x的共同政治責(zé)任?!薄林贫ā度瞬排囵B(yǎng)3年計劃》,對青年干部從嚴教育、從嚴監(jiān)督、從嚴管理,安排青年干部承擔(dān)急難險重工作,全面鍛煉能力,提高整體素質(zhì),使青年干部成長成才,真正做到信念堅、政治強、本領(lǐng)高、作風(fēng)硬,現(xiàn)培養(yǎng)青年業(yè)務(wù)骨干×名;經(jīng)常性進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),開展部門審批員進大廳、業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)日等活動,通過理論講解、ppt演示、現(xiàn)場實操等方式提升干部職工工作能力;堅持開展每日巡查,對窗口工作人員精神面貌等進行檢查,每月進行月度考評,定期進行講評,分析并解決考評反映出的問題,不斷提升工作人員素質(zhì)。同時,鼓勵青年全面發(fā)展,積極參加×專題培訓(xùn)班等系列活動,分別×等地,多方面對青年干部進行愛國主義、奉獻精神教育,打造一支優(yōu)良的青年隊伍。積極開展理論研究,撰寫研究論文,組織青年干部參與調(diào)研學(xué)習(xí),認真思考,鉆研當下政務(wù)服務(wù)能力與水平,形成《調(diào)研成果匯編》。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇七
該院的三名黨員既是醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子成員,又是業(yè)務(wù)骨干,經(jīng)常穿梭于病房與患者之間。成員之間團結(jié)協(xié)作,做到吃苦在前,享受在后;上崗在前,下班在后;業(yè)務(wù)提高在前,既得榮譽在后。自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,廣泛聽取職工意見,為職工排憂解難,從而使醫(yī)院上下形成了很強的凝聚力。院黨小組和團支部注重加強自身的規(guī)范化建設(shè),不定期的召開黨小組會和團支部會,研究自身建設(shè)和醫(yī)院的各項工作。堅持民主集中制,重大問題堅持職工會研究決定。同時定期開好民主生活會,開展批評與自我批評,解決好傾向性問題。經(jīng)常分析職工的思想動態(tài),及時引導(dǎo),時刻保持黨員和團員的先進性,積極推行院務(wù)公開,實行民主管理是醫(yī)院凝聚力強的重要條件。院管理層定期向職工通報重大事項和財務(wù)收支情況,實行基建項目公開招標,購置設(shè)備進行集體考察論證和成本效益分析。設(shè)立院務(wù)公開欄,將行政、醫(yī)療、財務(wù)、總務(wù)、設(shè)備等相關(guān)內(nèi)容予以公開,增加透明度,自覺接受職工監(jiān)督,以有關(guān)規(guī)定和黨紀來保證各項工作的開展。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇八
作為一個集體,如何使大家上班有一種回家的感覺,從而樹立“廠興我榮,廠衰我恥”的集體榮譽感,團支部從上到下沒有少下工夫。在青工生活上出現(xiàn)困難時,團支部書記、團小組長就主動承擔(dān)起了這一任務(wù),他們及時發(fā)現(xiàn)青工們在工作和生活中所遇到的困難,通過在一起談心的形式進行溝通,及時發(fā)現(xiàn),并一起出點子想辦法解決,送去了全體團員的濃濃情誼。當青工在工作上出現(xiàn)問題時,大家總會互相幫助,互相擔(dān)待,只求盡快解決問題而非互相埋怨,推委。漸漸地,我們團支部同志們之間的關(guān)系更加融洽了,互相之間的工作也更加配合了。,我團支部從未出現(xiàn)過一次因為個人矛盾或家庭原因,而影響到工作的事情。
回首以前的工作,我支部在“青年文明號”建設(shè)中有長足的進展,“青年文明號”精神滲透到了每一名員工的思想中。他們的一舉一動無不蘊涵著“青年文明號”所共有的特質(zhì)。放眼未來,我支部不會沉陷于過去的成績,而是繼續(xù)向前發(fā)展。在此,我支部全體同志請上級領(lǐng)導(dǎo)對我支部在“青年文明號”創(chuàng)建中的各項工作給予指導(dǎo)。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇九
__市__幼兒園現(xiàn)為__省優(yōu)質(zhì)園,是廣大青年教師創(chuàng)業(yè)的樂土。全園青年教師始終充滿朝氣,意氣奮發(fā),在自己的工作崗位上勇于創(chuàng)造、敢于創(chuàng)新、樂于奉獻,形成了一個團結(jié)、奮進的優(yōu)秀青年教師群體。對于爭創(chuàng)“青年文明號”,幼兒園領(lǐng)導(dǎo)十分重視。在爭創(chuàng)過程中,所有成員都將致力于崗位創(chuàng)一流,集體爭先進,活動求成效,充分展示出優(yōu)秀教師的職業(yè)道德和文明素質(zhì)。按照“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的總體要求,現(xiàn)作出以下爭創(chuàng)規(guī)劃:
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),完善機構(gòu),健全體制。
1.以鄧小平理論和“____”的重要思想為指導(dǎo),依據(jù)教育局師德師風(fēng)建設(shè)的工作部署,堅持正確的政治方向,積極投身教育事業(yè)的偉大實踐,為提高全體青年教師的整體素質(zhì)、為培養(yǎng)新世紀的優(yōu)秀青年教師而努力。以培養(yǎng)青年教師樹立優(yōu)良的職業(yè)道德,不斷提高青年教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。力爭通過市“青年文明號”的考核驗收為奮斗目標。
2.成立創(chuàng)建“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)對創(chuàng)建工作的全面組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督?!扒嗄晡拿魈枴鳖I(lǐng)導(dǎo)小組組長為幼兒園園長,副組長為幼兒園園長協(xié)助理和團支部書記。完善團支部機構(gòu),推選政治覺悟高,工作能力強,業(yè)務(wù)素質(zhì)好的青年團員參與團支部管理。完善團支部議事制度,學(xué)習(xí)制度,考核制度和獎罰制度,自覺接受園務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),從而使團支部各項工作走上制度化的軌道。制定《創(chuàng)建“青年文明號”考評規(guī)則》,結(jié)合幼兒園的考核制度考核、逐級考評。
二、加強師德師風(fēng)建設(shè),提高政治思想素養(yǎng)。
共青團是黨的助手與后備軍,是新世紀發(fā)展歷史進程中的新生力量。我們要求青年團員不僅在思想上要求上進,行動上也努力向優(yōu)秀的教師靠攏,在崗位上嚴格要求自己。堅持每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)《綱要》中相關(guān)的幼兒心理、生理特點,對照本班幼兒的具體情況制定出切實可行的實施計劃,不斷更新教育觀念,轉(zhuǎn)變教育行為,提升教師專業(yè)素質(zhì)。每月一次政治學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)教師的職業(yè)道德,增強工作責(zé)任心、使命感,做到工作細心、對人熱心、對幼兒有愛心,抓師德建設(shè),把師德建設(shè)真正落實到教育教學(xué)的實踐中去。學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的先進事跡,向身邊的老教師多請教,學(xué)習(xí)他們認真?zhèn)湔n、上課,多和幼兒交流,及時掌握幼兒的思想動態(tài),以便更好地教育幼兒,做幼兒的良師益友。以優(yōu)秀教師的創(chuàng)業(yè)精神和奉獻精神鞭策自己。嚴格遵守人民教師職業(yè)道德規(guī)范,樹立愛崗敬業(yè)意識,牢記教師應(yīng)事忌事、應(yīng)語忌語二十條,做到遵紀守法、團結(jié)協(xié)作。以身立教、為人師表。為此制定爭創(chuàng)“青年文明號”教師日常行為規(guī)范為八“必須”十“不準”,作為教師師德規(guī)范。由“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組對教師進行監(jiān)督、檢查、考核。
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青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇十
全院人員熱心公益事業(yè),在扶貧及寒窗助學(xué)。在東南亞海嘯災(zāi)害中,全體人員踴躍捐款,讓愛心跨越國界。主動參加“三下鄉(xiāng)”、健康直通車送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)、青年志愿者服務(wù)活動、青年植綠護綠活動,禁賭禁毒活動、無償獻血活動等。在鄉(xiāng)黨委領(lǐng)導(dǎo)下,主動為聯(lián)系的農(nóng)村黨支部解決支部活動經(jīng)費和為農(nóng)村黨員活動陣地建設(shè)出錢、出力,受到黨員和群眾的好評。通過衛(wèi)生院一班人的努力,該院近年來的工作取得了可喜成績。在成績面前,衛(wèi)生院沒有沾沾自喜,感到滿足,而是意識到肩上的擔(dān)子更重,以后的路更艱辛,只有在當前激烈的市場競爭中不斷努力學(xué)習(xí)新知識,提高自身駕馭市場的本領(lǐng),牢固樹立“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,向管理要效益”的理念,并腳踏實地把各項工作落到實處,進一步搞好服務(wù),才能提升醫(yī)院的綜合實力和文化品位,才能推動醫(yī)院更高層次的全面發(fā)展。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇十一
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編為大家整理的醫(yī)院急診部“青年文明號”創(chuàng)建工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
門急診是醫(yī)院的窗口,作為門急診科的醫(yī)務(wù)人員更是醫(yī)院的一面鏡子,門急診自創(chuàng)建以來共有醫(yī)務(wù)人員xx人,其中35歲以下青年xx人,醫(yī)護人員工作熱情積極性高,積極開展創(chuàng)建“青年文明號”活動,在開展“青年文明號”活動中,力爭做到管理一流、人才一流、服務(wù)一流、業(yè)績一流,在大家的共同努力下,取得了喜人的成績,同時也得到廣大傷病員的一致好評,現(xiàn)將我科“青年文明號”創(chuàng)建工作總結(jié)如下:
門急診科是醫(yī)院的窗口,作為門急診科的醫(yī)務(wù)人員更是醫(yī)院的一面鏡子,樹立良好的窗口形象必須要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。護理人員規(guī)范、得體的禮儀對提高護理服務(wù)質(zhì)量起到積極的促進作用,為培養(yǎng)護士良好的職業(yè)形象,對門、急診各護理崗位接待傷病員及來訪者的服務(wù)禮儀作了嚴格的規(guī)范,提倡起立服務(wù)、微笑服務(wù)、走動服務(wù),陸續(xù)對我科護士的個人禮儀(行為舉止、儀表姿態(tài))、社交禮儀、電話禮儀、交接班禮儀、查房禮儀等進行各種規(guī)范,并進行了嚴格的訓(xùn)練,隨時講評,定期評比,促進培訓(xùn)的深化,并納入護理質(zhì)控管理體系。例如接聽電話,四部電話不管鈴聲何時響起,隨時都能聽到我科護士耐心、禮貌的回答,而成了我科一道亮麗的風(fēng)景線;再如見到來訪者護士實行首問負責(zé)制一聲您好、請問,接待傷病員“請坐”,在執(zhí)行各項護理操作中如對病人造成不便時必須先道歉等等,使規(guī)范的服務(wù)用語應(yīng)用到日常工作中,巡診護士對侯診病人進行健康指導(dǎo)及疾病宣教,以減輕患者因侯診而產(chǎn)生的不耐煩情緒。經(jīng)過一系列的整改措施,我科護士儀表、儀容整潔,精神面貌好,在日常工作中護士禮貌用語使用率提高,強化門、急診護士的形象、愛心意識,從而切實改善并提高了門急診服務(wù)質(zhì)量。
建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊伍,是深入開展青年文明號工作的根本保證,門、急診科護理任務(wù)重,醫(yī)護人員綜合素質(zhì)要求較高,為提高醫(yī)護職業(yè)素質(zhì),抓好在職教育搞好崗位培訓(xùn),提高急診搶救配合能力,根據(jù)科室實際情況組織全科醫(yī)護定期開展搶救技能配合的訓(xùn)練。組織全科護士學(xué)習(xí)新儀器的使用;開展季節(jié)性常見疾病急救護理知識講座;年初安排護士到心電圖室學(xué)習(xí)心電圖,定期對我科10余種搶救儀器、設(shè)備使用、急救的六大技術(shù)進行訓(xùn)練考核,編輯急救護理手冊,利用晨交班、護理教學(xué)查房進行理論知識和急診搶救程序的復(fù)習(xí),并制定統(tǒng)一的規(guī)劃,按不同層次、不同職稱,從理論知識、技術(shù)操作、工作能力等方面提出要求,定期考核,達到高水平相應(yīng)職稱標準。使護士有良好的應(yīng)急心理和業(yè)務(wù)素質(zhì)準備,目前,全科醫(yī)護急診意識增強,應(yīng)激能力強,是九二一支特別能戰(zhàn)斗的隊伍,部分護士已經(jīng)掌握了多項高難度的護理技能操作,如氣管插管術(shù)、心電圖知識、電除顫術(shù),中心靜脈置管術(shù)、股靜脈穿刺術(shù)等護理操作。使醫(yī)護配合上一個新臺階,更重要的是提高臨床急危重癥病人的搶救成功率??剖掖蟛糠葆t(yī)護人員學(xué)習(xí)積極性高,利用業(yè)余時間積極撰寫論文,積極參加護理大專自學(xué)考試,已畢業(yè)2名。
1、門、急診科擔(dān)負著門診.急診病人的診治.收容.體檢外,還承擔(dān)著院前急救.意外災(zāi)害性事故的搶救及120、122的出診工作,醫(yī)護工作任務(wù)重,綜合素質(zhì)要求高,面對眾多的門診.急危重患者,門急診科護士從不叫苦叫累,任勞任怨的工作在臨床第一線,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),主任、護士長帶領(lǐng)大家經(jīng)常加班加點,利用業(yè)余時間在短時間內(nèi)掌握急診科各種搶救器材的使用,為提高急診搶救成功率,組織全科醫(yī)務(wù)人員每星期進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并請相關(guān)科室專家來我科進行專科疾病知識講座,開展各項急救技術(shù)訓(xùn)練(院前急救、除顫術(shù)、心肺復(fù)蘇術(shù)、洗胃術(shù)、急救四大技術(shù)、大批傷員來院時的搶救流程),全面考核搶救室各種監(jiān)護儀器的正確使用方法,要求急診科全體醫(yī)務(wù)人員熟練使用呼吸機、監(jiān)護儀、洗胃機、除顫儀、薩博機等,并注意儀器保養(yǎng),掌握急救藥物的使用,在8小時以外時間,經(jīng)??梢砸姷郊痹\科燈火通明,那都是全科醫(yī)務(wù)人員為了更好地為傷病員服務(wù)而苦練技術(shù),在今年5次大批量傷員的急救中,全體醫(yī)務(wù)人員都以積極飽滿的熱情投入搶救中,全科16名醫(yī)務(wù)人員在接到通知后迅速趕往科室參加搶救,從夜班下來的、在家休息的,帶病的,她們忘記了勞累和病痛、忘記了饑餓,沒有任何怨言,經(jīng)常用柔弱的雙手扶平病人的傷痛,她們最喜歡的一首詩就是我是護士:我是護士,我是茫茫大海上一縷輕柔的海風(fēng),當你生命的小舟顛跛在不平的波浪中,我愿輕輕的、輕輕的吹你走向正常的航程,我是護士、我是無垠大地上一束大陽的光影、當你生命的腳步蹣跚在泥濘的沼澤里、我愿悄悄的、悄悄的扶你走向正常的航程。
3、積極開展青年文明號服務(wù)卡助萬家活動:導(dǎo)診護士對行動不便、老年、小孩、殘疾、孕婦等患者實行全程陪同就診。先后多次下醫(yī)療隊為官兵及老干部體檢、送醫(yī)、送藥,免費到貧困地區(qū)義診,多次到社區(qū)開展健康指導(dǎo)及疾病宣教工作,免費為孤兒院送醫(yī)送藥。
四、加強組織領(lǐng)導(dǎo)、爭創(chuàng)一流管理
1、創(chuàng)建青年文明號工作需要統(tǒng)一思想認識,增強創(chuàng)建意識,才能保證創(chuàng)建活動扎實開展,急診科在科主任、護士長密切配合下,對門診、急診全科醫(yī)療工作進行統(tǒng)籌安排,協(xié)調(diào)好院里各部門、各臨床科室與科室的關(guān)系,使門、急診科各項工作能夠順利開展、并較好地完成上級賦與的各項門診、體檢、急診搶救、“122”出診、急診病區(qū)各項醫(yī)療、護理工作任務(wù),向主任除了每周3天門診外,還擔(dān)負著體檢、下醫(yī)療隊、首長巡診工作,護士長在工作中嚴把護理質(zhì)量關(guān),應(yīng)用分享式的管理模式提高護理管理質(zhì)量,做到層層控制、防止護理差錯事故的發(fā)生,曾多次帶病上班。另外,不管是凌晨或深夜,只要搶救病人,總能看到主任、護士長穿梭在搶救第一線的身影。
2、完善的規(guī)章制度促使我科全體醫(yī)務(wù)人員能夠嚴格按章辦事、有章可循,在急診科成立之初,科室領(lǐng)導(dǎo)便對各項制度進行嚴格的規(guī)定,并實行嚴厲的獎懲措施,例如接聽急救電話,電話鈴響不超過兩聲,出診速度不超過2分鐘;付班護士24小時在科室待命、應(yīng)急班護士24小時在醫(yī)院待命、本科室醫(yī)生、護士離開醫(yī)院必須留下聯(lián)系方式給科室或向科室領(lǐng)導(dǎo)請假;對成批接收的傷病員、危重病員的搶救,全科醫(yī)生、護士在接到聯(lián)絡(luò)信號后,必須在5分鐘內(nèi)趕到急診科參加搶救工作,由于急救工作出色,今年被南平市延平區(qū)人民政府評為“122”急救中心先進單位,科室的先進事跡多次在閩北日報、廣播電視報、南平電視臺等媒體上報導(dǎo)。一年來門、急診科深入開展青年文明號活動,圓滿、出色地完成上級交給的各項任務(wù),科室人員、物品、車輛安全,無醫(yī)療事故發(fā)生。
倡導(dǎo)“醫(yī)療質(zhì)量第一、社會效益第一、病人利益第一”的宗旨,堅持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,力求便民為民,讓病員充分地享受醫(yī)院優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。針對病員在日常醫(yī)療中所遇到的困難,各科在討論制訂便民措施中,處處體現(xiàn)務(wù)實的作風(fēng),便民的宗旨,采取措施,為病員提供種種方便。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇十二
奏響“文明號” 唱響奮進曲——市**支行創(chuàng)建“青年文明號”紀實**支行積極響應(yīng)市級機關(guān)及團市委開展“青年文明號”創(chuàng)建活動的號召,把創(chuàng)建“青年文明號”作為凝聚人心、激發(fā)職工奮發(fā)向上精神、爭創(chuàng)一流業(yè)績的重要動力,取得了顯著的成效,最近被評為市級“青年文明號”。**支行共有員工17名,平均年齡三十三歲,而且**行長是商業(yè)銀行最年輕的支行行長之一,正是這樣一家年輕的支行和這么一支年輕的隊伍,開展業(yè)務(wù)不到兩年以來,創(chuàng)下了驕人的業(yè)績,不僅月月超額完成總行下達的任務(wù)指標,而且在創(chuàng)建“青年文明號”的歷程中開辟了一條具有自身特色的新路。
狠抓思想教育和制度建設(shè),長期以來,**支行在員工中廣泛深入地開展了以遵紀守法、愛崗敬業(yè)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育,積極倡導(dǎo)崗位奉獻,要求員工做到“以品德立身,以技能立業(yè)”。支行把每周二定為“學(xué)習(xí)日”,從不間斷,使全支行員工的政治理論學(xué)習(xí)走上制度化、規(guī)范化和經(jīng)?;能壍馈0验_展創(chuàng)建“青年文明號”活動作為學(xué)習(xí)“三個代表”、實踐“三個代表”的具體形式,響亮地提出了五個“一流”的創(chuàng)建思路,即“一流的'管理水平、一流的服務(wù)效率、一流的創(chuàng)新能力、一流的資產(chǎn)質(zhì)量、一流的經(jīng)營效益”,成立了由支行長任組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合支行實際情況,制定了《創(chuàng)建“青年文明號”實施方案》、《創(chuàng)建“青年文明號”臺帳》、《員工文明行為規(guī)范》等一系列規(guī)章制度,使創(chuàng)建活動規(guī)范化、科學(xué)化。做到人人了解創(chuàng)建規(guī)章,人人明確各自責(zé)任,人人規(guī)范自己行為,人人為創(chuàng)建活動做出貢獻。超越自我 不斷創(chuàng)新**支行的發(fā)展史,其實就是一部不斷創(chuàng)新突破、不斷超越自我的歷史。
支行凝聚廣大青年員工的聰明才智,以“敢為天下先”的精神,以“敢吃第一只螃蟹”的雄心,積極探索,大膽嘗試,進行了一系列的改革創(chuàng)新,努力實現(xiàn)“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的思想理念,時時事事爭在全行的前頭:與小區(qū)物業(yè)管理開展合作;開展銀企聯(lián)誼會;實施大堂經(jīng)理制;開辟重點客戶接待室;在營業(yè)廳內(nèi)播放背景音樂……創(chuàng)新拓寬了業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,創(chuàng)新走活了全行一盤棋,創(chuàng)新帶來了**支行翻天覆地的變化,截止到目前,**支行對公業(yè)務(wù)開戶數(shù)比年初翻了一番,黃金客戶大幅增加,營銷客戶超額完成任務(wù),各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史最好水平,這一系列的創(chuàng)新不僅為支行帶來了巨大的經(jīng)濟效益,而且樹立了商業(yè)銀行良好的外部形象。強化服務(wù) 加強學(xué)習(xí) 贏得客戶**支行針對銀行作為服務(wù)性行業(yè)的特點,牢固樹立“客戶是上帝”的觀念,從抓好服務(wù)質(zhì)量入手,努力把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一個客戶,在員工中提倡依靠“三心”贏得客戶,即:用誠心的服客戶、用細心的服務(wù)感動客戶、用耐心的服務(wù)吸引客戶。就是靠著這種誠心、耐心和細心的服務(wù),吸引著客戶,支行的存款向插了翅膀一樣,平均以每月1000萬的速度遞增,創(chuàng)造了驚人的業(yè)績。
支行還利用自身的特點和優(yōu)勢,在客戶理財、服務(wù)方式等方面進行了大膽的創(chuàng)新,開辟了重點客戶接待室,實行大堂經(jīng)理制和首問負責(zé)制,增進了銀行與客戶之間的距離。開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),關(guān)鍵是要擁有過硬的業(yè)務(wù)技能和水平,為此,支行始終把業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)放在重要的位置抓緊抓實,堅持考核,并引入獎懲機制,使每位員工增強了危機感,自覺地把壓力變?yōu)閯恿?,如今,努力學(xué)習(xí)、不斷鉆研已經(jīng)成為全支行員工的自覺行動,尊重知識、熱愛學(xué)習(xí)在**支行蔚然成風(fēng)有一個明確的創(chuàng)建目標,有總行黨組的大力支持,有一個靈活的創(chuàng)建機制,有一支高素質(zhì)的員工隊伍,是**運行創(chuàng)建“青年文明號”的扎實基礎(chǔ)?!昂i煈{魚躍,是高任鳥飛”,是這個時代給予了我們這群幸運的年輕人廣闊的舞臺。
爭創(chuàng)“青年文明號”不是目的,只是一個過程,我們要在爭創(chuàng)的過程中,自己覺得工作有了目標,做人有了方向,這才是“青年文明號”追求的最高境界。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇十三
一、創(chuàng)立“青年文明號”是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,以操作服務(wù)規(guī)范為標準,以科學(xué)管理為手段,以先進典型為導(dǎo)向的員工創(chuàng)業(yè)競賽。旨在組織和領(lǐng)導(dǎo)廣大青年立足本職崗位勤奮工作、文明服務(wù)、樹立適應(yīng)社會經(jīng)濟體制要求的敬業(yè)意識。
二、創(chuàng)立“青年文明號”活動,堅持資料與形式的統(tǒng)一,繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的工作方針,一方面將有關(guān)活動與之相結(jié)合,另一方面深入認識活動的豐富內(nèi)涵,緊密結(jié)合實際,開展富有成效,別具特色的活動。
三、建立“青年文明號”檔案,表揚批評紀錄、各班組檢查情景等相關(guān)資料。專人記錄定期歸檔,崗位負責(zé)人政治思想素質(zhì)好,號召力強,能自覺帶好青年爭創(chuàng)優(yōu)先,能緊緊圍繞本單位的工作展開活動。
四、每位員工應(yīng)牢固樹立“活動熱情、服務(wù)第一”的思想,服務(wù)時使用敬語、想在客人之前,服務(wù)在客人開口之前,態(tài)度熱情、精神飽滿、耐心周到、操作認真、服務(wù)細致,表里如一,對有困難的客人供給幫忙、準確及時。
五、按規(guī)定時間換好工作服上崗,按時參加餐前會,明確工作資料和注意事項,堅持崗位職責(zé),不干與工作無關(guān)的事,對客服務(wù)無不良行為,愛護公物,愛護客人行李物品,拾到東西要主動交還,能做到拾金不昧,不得在上班期間接聽私人電話,打私人電話。
六、對客服務(wù)時嚴格按三星級程序操作,在工作口中發(fā)揮團員帶頭作用。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,鉆研技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,專心聽講,認真對待,一絲不茍,持之以恒,等領(lǐng)班檢查合格后方才離開。
七、保質(zhì)保量完成或超額完成上級下達的各項業(yè)務(wù),工作和任務(wù)指標。員工理解任務(wù)時,應(yīng)主動進取爭取,不得以任務(wù)借口拒絕,推拖。應(yīng)服從分配,主動進取,明確資料,按時完成,對客服務(wù)時精神集中,因客觀原因不能按時完成的服務(wù),要耐心向客人解釋。
八、加強內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量,嚴格服務(wù)規(guī)范程序,加強勞動紀律,取得經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏。
九、在工作過程中緊密結(jié)合實際,突出崗位特色,重視客人意見和提議,與顧客、同事之間建立培養(yǎng)和諧友好的關(guān)系,為企業(yè)的明天,為發(fā)揚“青年文明號”精神共同動力、共同奮斗。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇十四
xx所現(xiàn)有員工53人,其中團員15人,35歲以下的青年員工占80%以上,具有大專及大專以上學(xué)歷的人員超過80%,是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年群眾。
我所緊緊圍繞爭創(chuàng)省級“青年禮貌號”的工作目標,以“預(yù)防為主、服務(wù)協(xié)調(diào)、安全暢通”為宗旨,以倡導(dǎo)職業(yè)禮貌為核心,以團支部建設(shè)為基地,大力開展各項禮貌建立活動,使我們這支年輕的隊伍不斷發(fā)展壯大,同時也正在為爭創(chuàng)“青年禮貌號”而努力。
一、建立建立領(lǐng)導(dǎo)小組,提高員工思想教育
為便于對建立活動進行有計劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實施,我所成立了“爭創(chuàng)‘青年禮貌號’活動領(lǐng)導(dǎo)小組”,領(lǐng)導(dǎo)小組定期對廣大團員進行思想教育,引導(dǎo)廣大團員青年立足本職、愛崗敬業(yè)、銳意創(chuàng)新、無私奉獻,全面提高團員青年的政治思想素質(zhì),在立足本職、放眼未來的禮貌建立活動中取得了很大收獲。
二、制定工作計劃和方案,全面啟動隊伍建設(shè)
俗話說“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,一份切實可行的計劃能起到事半功倍的效果。領(lǐng)導(dǎo)小組組織團員青年認真學(xué)習(xí)省委關(guān)于建立“青年禮貌號”活動的主要文件精神,明確建立活動的目的及好處、基本要求等;結(jié)合我所實際制定建立規(guī)劃和工作安排,召開動員會,具體進行部署和動員,在我所構(gòu)成人人關(guān)心支持、用心參與建立市級“青年禮貌號”活動的良好氛圍。
三、強化管理、提高管理水平,增強建立活動力度
爭創(chuàng)“青年禮貌號”活動是一項科學(xué)系統(tǒng)的工程,就應(yīng)從立足本職工作的角度落實各項活動。我所以“一流隊伍、一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績”的工作思路,進一步細化了活動措施,強化保障機制,保證建立活動正常人力、物力、財力投入,構(gòu)成全方位、齊抓共管的建立格局。
為更好地規(guī)范管理、有效廣泛地開展“青年禮貌號”的建立工作,我所開展有關(guān)“青年禮貌號”建立工作的重要批示和文件精神的學(xué)習(xí)力度,建立健全管理體制和管理模式的各項規(guī)章制度,提高全體員工的建立意識和禮貌意識,有效地激發(fā)了員工的用心性和主動性,發(fā)揮了主人翁精神,做到工作有標準、操作有規(guī)范、考核有依據(jù),“愛崗盡心,技術(shù)專心,服務(wù)熱心,團結(jié)一心,共建我所”,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,實現(xiàn)了系統(tǒng)運轉(zhuǎn)無故障,人員無違紀,服務(wù)無投訴,保證了爭創(chuàng)禮貌號活動的順利進行。
四、選好建立載體、提升服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)建立工作的晉檔升級
圍繞我所工作,提高服務(wù)水平,開展了具有自身特點的建立活動,為進一步深入開展建立工作奠定了基礎(chǔ)。
加強團支部建設(shè),用心開展禮貌建立。團支部班子成員團結(jié)互助,攜手作戰(zhàn),全面提高團員青年的政治思想素質(zhì);帶領(lǐng)團員青年認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;組建了籃球隊、通訊報道組,豐富員工業(yè)余文化生活,培養(yǎng)團隊意識,增強凝聚力,讓全體員工感到我所既是我們工作的場所,又是我們成長、成才的學(xué)校。
透過爭創(chuàng)活動,我所管理體制日益科學(xué)化和規(guī)范化,員工的素質(zhì)有了很大提高,創(chuàng)業(yè)精神、敬業(yè)意識逐步加強,但建立無止境,我們將以創(chuàng)青為動力,把參加這次省級“青年禮貌號”申報為新起點,努力拼搏、團結(jié)奮進、爭取最大的成績。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇十五
科室是我們?yōu)榛純杭凹覍俜?wù)的場所,是我們創(chuàng)建“青年文明號”的依托之地。為此,我們嚴抓科室建設(shè),提供24小時開放的開水房,中央空調(diào),彩電,針線,紙筆,一日清單供大家使用。規(guī)范了工作人員行為,著裝,明確了各崗位職責(zé),各項護理常規(guī),應(yīng)急預(yù)案。
配備了中心吸引裝置,中心吸氧裝置,心電監(jiān)護儀,輸液泵,藍光治療儀,霧化機,排痰機等各種治療護理工作能順利完成。
二、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
我科始終把建設(shè)“青年文明號”活動作為凝聚青年,團結(jié)青年,帶領(lǐng)青年實現(xiàn)自我價值的載體,結(jié)合兒科的工作特點,明確了以“以人為本”“實事求是”“和諧發(fā)展”為指導(dǎo),達到“服務(wù)好,質(zhì)量好,醫(yī)德好。群眾滿意”的目標。通過科室與醫(yī)院、科室與個人簽訂責(zé)任狀,加大行風(fēng)建設(shè)力度,小組還堅持不定期查崗制度,對服務(wù)態(tài)度不好,受到病人或家屬投訴的,經(jīng)調(diào)查核實,視情節(jié)輕重給予處理。定期組織政治學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)筆記。
三、加強學(xué)習(xí),優(yōu)化青年素質(zhì)。
科內(nèi)堅持組織青年學(xué)習(xí),訂閱《當代護士》讓大家在第一時間了解最先進的護理理念和護理技術(shù)。每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)查房疑難病例討論,把兒科常見病疑難病例的臨床表現(xiàn),治療和護理深深的印在大家的腦海里,提高了病情觀察病變處理的能力。組織參加醫(yī)院護理部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加三基理論和操作考試,為給病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定了基礎(chǔ)且合格率為100%。鼓勵參加函授,自考等學(xué)歷考試,從各方面提升自我。并派人前往省兒童醫(yī)院,省人民醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。
小兒頭皮靜脈穿刺是兒科基本技術(shù)也是高要求的技術(shù),要有豐富的穿刺經(jīng)驗和良好的心理素質(zhì),尤其現(xiàn)在的小兒都是優(yōu)生優(yōu)育小胖子也越來越多,科內(nèi)不斷總結(jié)經(jīng)驗,運用雙扎壓脈帶的方法,仔細尋找穿刺部位,穿刺成功率明顯提高,沈青,何恒陽,付集吾,譚欣劉超等都是“神針”級人物,加上留置針的廣泛應(yīng)用,大大減輕了小兒重復(fù)穿刺的痛苦。
四、強化崗位責(zé)任制,醫(yī)護密切合作,完善服務(wù)功能。
隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,醫(yī)療觀念正不斷更新。我可狠抓醫(yī)療體制改革,在上級規(guī)定和各種制度和操作規(guī)程基礎(chǔ)上,根據(jù)本科室具體情況,又細化出各種操作性強的守則與要求,凡是重難病例均由主管醫(yī)生和責(zé)任護士一起分析制定診療護理計劃,大大提高了醫(yī)療和護理水平,患兒的治療效果也明顯提高。
護理部開展了“護理”,每季度評選“三星護士”并予獎勵,使護理人員有榜樣可學(xué),形成了你追我趕的良好氛圍。嚴格“三查七對”采用家屬共同查對的模式,進一步確保了用藥安全。實施了apn排班模式合理利用了人力資源,更使患兒得到連續(xù)不間斷的護理。開展了“優(yōu)質(zhì)護理”夯實了基礎(chǔ)護理,每個患兒有了自己的責(zé)任護士,治療更放心。這些模式的運用使預(yù)設(shè)60個床位而實住85個患兒的高峰階段得以順利度過,無醫(yī)療事故,也無投訴發(fā)生。
五、參與公益事業(yè),承擔(dān)社會責(zé)任,充分發(fā)揮“青年文明號”的信用示范作用。
當代青年只有融入社會,服務(wù)社會,才能培養(yǎng)社會責(zé)任意識,成為祖國建設(shè)的棟梁之材,為此,科內(nèi)總是鼓勵青年在做好本職工作的同時,積極投身社會公益事業(yè),參加了醫(yī)院組織的各型義診,義務(wù)獻血,為災(zāi)區(qū)捐款,為困難職工捐款捐物,為多例先心病,中海貧血患兒減免醫(yī)藥費,拾金不昧的事時有發(fā)生。在手足口病流行高峰,副主任李深根勇挑管理重任,并派李素嬌支援解決穿刺困難的問題,加班加點,任勞任怨讓手足口病高峰期順利度過。這些活動不僅塑造了青年良好的形象,更培養(yǎng)了青年們強烈的社會責(zé)任感。
六、抓活動開展,豐富文化生活。
為豐富青年們的業(yè)余文化生活,科內(nèi)組織參加了醫(yī)院舉行的跳繩比賽,爬山比賽,夾乒乓球接力賽,書畫比賽,卡拉ok比賽,并在夾乒乓球接力賽中獲二等獎,曾巧獲卡拉ok比賽一等獎,陳舒獲書畫比賽三等獎,這個充滿活力的集體還在業(yè)務(wù)淡季組織赴井崗山,鳳凰古城接受歷史的熏陶,到桂林,張家界吸取大自然的靈氣。
兒科在黨組織和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下兒科青年奉獻著激情,智慧和汗水,守護者祖國花朵的健康。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇十六
“青年文明號”是弘揚職業(yè)道德,體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體,創(chuàng)建青年文明號,更是促進青年成長成才,樹一流服務(wù)形象、創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。__年中心車站為進一步推動“青年文明號”創(chuàng)建活動的深入開展,為爭創(chuàng)省、市“青年文明號”,促進各項工作再上新的臺階,制定本計劃:
一、總體目標。
二、以素質(zhì)教育為根本,創(chuàng)一流人才。
1、加強學(xué)習(xí),開展全站職工大培訓(xùn),分層次、分階段不定期組織站務(wù)人員、管理人員互相學(xué)習(xí),向外學(xué)習(xí),開展管理規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、禮儀規(guī)范等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以實現(xiàn)“知識化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標,提高整體素質(zhì)。
2、建設(shè)中心文化,要把主題思想融入到中心站全體職工心中,把“青年文明號”活動與開展行業(yè)文化建設(shè)有機結(jié)合起來,積極開展各項專業(yè)知識學(xué)習(xí)興趣活動,不斷激發(fā)青年骨干的開拓進取精神,加強中心站的文化建設(shè)。
3、培養(yǎng)全站職工健康的生活情趣,爭創(chuàng)省、市級“青年文明號”,根據(jù)中心車站服務(wù)特點,組織全站職工開展一系列活動,如組織干部職工到先進站場參觀學(xué)習(xí),開展文體競賽等活動,促使職工的思維方式,文明禮貌待人、接待等方面得到明顯提高。
4、搞好推優(yōu)工作,做好每年度推薦優(yōu)秀青年入黨的工作,努力培養(yǎng)和造就一批“崗位能手”、先進個人,爭取2至3人次獲縣市級表彰先進個人。
__年,要積極將“青年文明號”各項工作推向一個新的高度,繼續(xù)刻苦鉆研、努力拼搏,為推進江陵交通運輸?shù)陌l(fā)展作出更大的貢獻。
服務(wù)準則及要求。
服務(wù)上不斷提高服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)技能。接待旅客要文明禮貌、認真耐心解答旅客咨詢,對待工作要熱情主動。全體工作人員必須著工作服、佩帶胸牌、儀表大方、儀容整潔、精神飽滿、微笑服務(wù)、做到主動招呼、耐心解答、百問不厭、熱情接送,樹立“旅客第一”的觀念,全心全意為旅客服務(wù)。售票員票款要日清月結(jié),廢票、錯票嚴格控制在5%以內(nèi)。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇十七
1、以“兩個思考”凝聚職工。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念,構(gòu)建和諧支局,推進建立工作健康發(fā)展。
2、以主題教育引導(dǎo)職工。圍繞郵政企業(yè)的新形勢,新狀況,開展形式多樣的主題教育,增強教育的針對性,實效性和吸引力,感染力,把職工的思想和行動統(tǒng)一到發(fā)展,建立工作上來。
3、以典型示范感召職工。透過選樹和弘揚先進典型,使職工奉獻得到升華,創(chuàng)業(yè)斗志得到激發(fā),郵政的社會形象得到塑造,企業(yè)品牌得到提升。
4、以職業(yè)道德規(guī)范職工。透過引導(dǎo)職工自行思考,自我教育,規(guī)范職工行為,使職工的職業(yè)觀念,職業(yè)態(tài)度,職業(yè)技能,職業(yè)紀律,職業(yè)作風(fēng)適應(yīng)公司化運營的要求。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為確保建立“青年文明號”工作的有效開展,成立支局建立“青年文明號”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,*同志任組長,*同志任副組長,*,*,*,*同志為成員,具體負責(zé)建立“青年文明號”的日常工作。
三、奮斗目標。
1、加快支局業(yè)務(wù)收入增幅水平,確保完成支局年度收入計劃。
2、互幫互助,愛崗敬業(yè),構(gòu)成團結(jié)協(xié)作的團體精神。
3、努力塑造良好的窗口形象,自覺的理解社會的監(jiān)督,熱情認真為儲戶服務(wù)。
四、方法和措施。
(一)抓宣傳動員,提高支局職工對建立“青年文明號”重要性和必要性的認識。一是要廣泛宣傳在社會主義物質(zhì)文明建設(shè)的過程中,務(wù)必堅持抓好精神文明建設(shè),做到物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)同步發(fā)展。二是要廣泛宣傳物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的辯證關(guān)系。透過宣傳動員,是支局職工用心主動地搞好建立做工。三是要嚴格按照《福建省青年文明號量化考核細則》,圍繞“四個一流”開展對標建立,切實做到“四個一”,“四上墻”,“四個有”
(二)抓業(yè)務(wù)建設(shè),務(wù)實文明窗口建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。一是繼續(xù)抓好負債類業(yè)務(wù)發(fā)展,立足當前蘆柑資金,土地補償款,股票理財產(chǎn)品、換發(fā)卡、西聯(lián)匯款、車輛保險等效益型業(yè)務(wù)拓展。三是加強對賬信息的前臺宣傳,做好睡眠客戶激活(基金戶,代發(fā)工資戶),對atm加強使用。四是重視加強郵儲銀行品牌宣傳,對郵儲村街,綠卡村街建立工作持續(xù)延續(xù)性。
(三)抓好思想教育,為建立“青年文明號”帶給強大的精神動力。一是加強對支局職工的政治思想教育,努力提高職工的政治理論水平。二是致力于培養(yǎng)有思想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍。三是倡導(dǎo)團結(jié)互助的人際關(guān)系,開展健康向上的文體活動,豐富業(yè)余生活,陶冶職工的情操。以高昂的斗志,飽滿的熱情,扎實的作風(fēng),認真的開展這次建立工作。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇十八
為進一步加強和提高人民檢察院的執(zhí)紀執(zhí)法水平,展現(xiàn)新時代新青年為建設(shè)社會主義新農(nóng)村和落實社會主義榮辱觀的精神風(fēng)貌,結(jié)合我科的實際特申請省級“青年禮貌號”。我科現(xiàn)有干部職工5人,平均年齡為32歲,公訴科擔(dān)負著本院管轄的刑事犯罪案件的審查起訴、出庭公訴、抗訴工作和社會治安綜合治理工作;負責(zé)刑事案件偵查工作的監(jiān)督;掌握分析社會治安動態(tài)狀況;對法院刑事審判活動進行法律監(jiān)督;研究提出本院審查起訴檢察業(yè)務(wù)工作計劃、規(guī)定和辦法。近年來在各級部門正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科曾多次榮獲市檢察院先進單位,應(yīng)城市政法委授予“十佳單位”,被孝感市人民檢察院授予“先進單位”等。為更好實現(xiàn)本單位的物質(zhì)禮貌、精神禮貌和政治禮貌的共同發(fā)展,特制定此方案。
一、指導(dǎo)思想。
明確“緊密聯(lián)系工作實際,把檢察工作與為民服務(wù)有機的結(jié)合起來”的建立原則,提出“建立青年禮貌號,公正執(zhí)法為人民”、“弘揚時代精神、爭當青年先鋒”等建立口號,樹立爭創(chuàng)“四個一流”,爭當青年禮貌的建立目標,制定了“立檢為公,執(zhí)法為民,全心全意為人民服務(wù)”等多項服務(wù)承諾資料,提出并實施一系列的建立具體措施。透過把平常工作和建立活動捆在一齊抓、扭在一塊干,一齊部署、一齊落實、一齊檢查的方式,構(gòu)成了“人人皆參與、人人是主人”的良好局面,為應(yīng)城實施“十二五”規(guī)劃開好頭、起好步和構(gòu)建和諧應(yīng)城、平安應(yīng)城帶給有力的司法保障。
二、建立的領(lǐng)導(dǎo)。
為加強領(lǐng)導(dǎo),正確引導(dǎo),夯實建立市級“青年禮貌號”工作的組織基礎(chǔ),確保建立工作的順利開展。成立建立省級“青年禮貌號”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由檢察長雷超任組長,分管檢察長郭奇志任副組長,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由公訴科全體成員組成,負責(zé)建立工作的組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào),確保建立工作實現(xiàn)。
三、建立工作的措施。
(一)以機制健全為保障,齊抓共管,營造一流的管理水平。
列前茅。
二是規(guī)范檢務(wù)運作?!皼]有規(guī)矩,不成方圓”。作為檢察機關(guān)的重要窗口和對外形象標桿,公訴科始終堅持內(nèi)強素質(zhì)外樹形象的理念,制定《公訴科業(yè)務(wù)流程圖》、《公訴人出庭行為規(guī)范》等制度,嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制,認真落實“四條禁令”、“九條卡死”、“十項紀律”等硬性規(guī)定,要求干警依法辦案、禮貌辦案。以鐵的紀律,打造出鐵的干警,到達抓養(yǎng)成、促自覺,抓統(tǒng)一、促紀律,抓作風(fēng)、促戰(zhàn)斗力的效果。近三年,公訴科未出現(xiàn)一名干警違法辦案、考評不合格等不良狀況。
(二)以檢察職能為依托,執(zhí)法為民,努力帶給一流的服務(wù)。
公訴科在爭創(chuàng)青年禮貌號的過程中,以“為人民服務(wù),讓人民滿意”為宗旨,狠抓服務(wù)意識、抓作風(fēng)建設(shè)、抓形象建設(shè),以飽含溫情的服務(wù)改變?nèi)嗣袢罕妼z察隊伍“鐵面無情”的印象。
一是樹立服務(wù)理念。轉(zhuǎn)變辦案觀念,由單純重辦案轉(zhuǎn)變?yōu)檗k案與服務(wù)相結(jié)合,牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)群眾的意識,將服務(wù)的理念貫穿刑事辦案的全過程。為強化服務(wù)職責(zé)意識,建立組還將建立成員的姓名、照片、聯(lián)系方式對外公示。
二是明確服務(wù)規(guī)范。制定《建立青年禮貌號措施》和服務(wù)要求,要求干警對待群眾要做到“五心”:即接待群眾要熱心,聽取意見要虛心,解決問題要耐心,對待工作要專心,為民辦事要真心;在辦理未成年人犯罪案件中,始終堅持“五個三”,即“三?!薄獙H素撠?zé)、專案考察、專門備案;“三訪”—訪家庭、訪學(xué)校、訪鄰居;“三必查”—查戶籍證明,查未成年所在村的戶口登記冊,查未成年父母帶給的年齡;“三清”—犯罪原因清、家庭狀況清、興趣愛好清;“三象”—象老師對待學(xué)生,象醫(yī)生對待病人,象父母對待孩子?!拔鍌€三”進一步提升了辦案效率,查清犯罪原因,給予其人性關(guān)懷和有效的教育、感化。20起,公訴科還把量刑推薦納入未成年人辦案方式的改革中,把量刑推薦與法庭教育有機結(jié)合起來,強化法庭教育功能。共辦理未成年人犯罪案件14件27人,均在發(fā)表公訴意見時向法院提出量刑推薦,推薦100%被采納。
三是落實服務(wù)承諾。1、用心參與青年禮貌號統(tǒng)一行動日活動,組織干警上街為青少年帶給法律咨詢,利用圖片展宣傳法律知識,增強群眾學(xué)法、懂法、守法和用法的用心性、主動性。2、愛心結(jié)對,幫扶群體。來我科室萬霞科長成為應(yīng)城市“留守兒童”的“愛心媽媽”她在工作之余為留守兒童解決其實際困難。3、印制法制讀物,預(yù)防未成年犯罪。我科與偵監(jiān)科一齊向相關(guān)學(xué)校開展法制圖片宣傳和法制講座,透過真實、生動的案例引導(dǎo)在校學(xué)生增強自我保護意識,提高自我防范潛力,增強未成年人法制觀念,預(yù)防和減少違法犯罪。4、深入農(nóng)村,服務(wù)農(nóng)企。我科組織青年干警深入漢星化工新材料有限公司,就安全生產(chǎn)、合法經(jīng)營、自身維權(quán)等與企業(yè)家座談,為他們帶給法律咨詢,并設(shè)立咨詢電話。
(二)以人為本,千錘百煉,努力煅造一流的人才隊伍。
隊伍素質(zhì)的好壞是搞好建立活動的基礎(chǔ)。在建立活動中,公訴科堅持以人為本,有計劃有步驟的實施人才戰(zhàn)略,不斷提高隊伍整體素質(zhì),夯實建立工作的“路基”。
一是強化政治素質(zhì)。把開展職業(yè)道德教育作為思想政治建設(shè)的主要資料來抓,堅持每月召開一次干警思想交流會,有計劃、有步驟、扎實開展了“持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性”、“社會主義法治理念”、“科學(xué)發(fā)展觀”等一系列教育活動。聯(lián)系工作實際,緊緊扣住“如何服務(wù)”和“怎樣服務(wù)”這兩大主題,深入開展“在成績面前找差距,在整改中找不足”的活動,進一步提高了全體干警依法、公正、禮貌、規(guī)范執(zhí)法的自覺性,強化了隊伍的思想作風(fēng)和紀律建設(shè)。
二是提高文化素養(yǎng)。把培養(yǎng)“青年崗位能手”作為一項重要的建立資料來抓,透過舉辦計算機、法律、崗位技能等綜合知識培訓(xùn),為青年干警提高技能注入了“催化劑”。鼓勵干警參加第二學(xué)歷學(xué)習(xí)和法律職稱考試。目前公訴科6名干警均為本科學(xué)歷,去年還有兩名干警順利透過國家司法考試。
三是扎實業(yè)務(wù)水平。公訴科立足本職工作,以辦鐵案、造精品為目標,制定“一幫二帶三培訓(xùn)四考評”崗位練兵計劃,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。1、相互促進,共同提高。在辦案組內(nèi)搭配新老干警,以幫傳說教的形式,增強年輕干警實務(wù)操作水平,積累辦案經(jīng)驗;鼓勵年輕干警在工作中大膽創(chuàng)新,大膽發(fā)言,促進老干警靈活腦筋,擯棄陳舊做法,激發(fā)新靈感,使公訴隊伍煥發(fā)新活力。2、帶書、帶筆、帶本子。院里為科室統(tǒng)一購買了《刑事法律匯編》《國家公訴人辦案規(guī)范手冊》等各類法律工具用書,要求各干警在研究案件、開庭審理、觀摩庭、評議庭時,要帶齊上述物品,對涉及到的法律法規(guī)、司法解釋、有關(guān)的專業(yè)知識及對案件難點、疑點的分析詳細記錄在本子上,養(yǎng)成及時解決問題和記錄的良好習(xí)慣。3、日常培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)的結(jié)合。采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)例會、疑難案件討論會、專題司法實踐問題研討會等形式,進行普遍的業(yè)務(wù)培訓(xùn),帶動了整個公訴隊伍素質(zhì)提高。安排部分干警參加省市院素質(zhì)輪訓(xùn)和各類專業(yè)培訓(xùn),重點培養(yǎng)業(yè)務(wù)能手,如年公訴科副科長毛繪參加市級優(yōu)秀公訴人比賽,表現(xiàn)出良好的論辯、思維潛力,榮獲“全市優(yōu)秀公訴人”稱號。
在建立青年禮貌號的這條路上,對照服務(wù)承諾的資料,我們還有必須的差距。正視不足,不足卻給予我們前進的動力,我們相信在不久的將來,青年禮貌號這面旗幟必須會迎風(fēng)飄揚在我們的上空。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇十九
根據(jù)上級團委的統(tǒng)一部署,青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動在xx年4月1日至10月8日開展,重點推進五項活動。
(一)“宣傳月”活動(4月1日-5月7日)。
1、營造環(huán)境氛圍。懸掛活動標語及創(chuàng)建、承諾口號,制作并擺放青年文明號風(fēng)采展示牌進行宣傳,營造良好的輿論氛圍。
2、組織征文活動。由該號發(fā)起以紀念“五四”運動89周年為契機,開展青年文明與征文活動,組織宣傳青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進事跡和典型做法,交流探索青年文明號創(chuàng)建思路,通過積極投稿的形式,展示青年文明號的時代風(fēng)采,樹立青年文明號的良好形象。
(二)“展示月”活動(5月8日-6月15日)。
1、開展青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示活動。在示范月期間,把主題活動與具體崗位工作緊密結(jié)合起來,進一步建立健全原有的各項規(guī)章制度,在切實兌現(xiàn)服務(wù)承諾、信用公約的基礎(chǔ)上構(gòu)建完整的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理機制,積極推廣文明用語備忘錄,開展航空式微笑的.溫馨服務(wù),展示青年文明號優(yōu)良服務(wù)質(zhì)量。
2、開展青年文明號服務(wù)質(zhì)量群眾評議活動。通過征求社會監(jiān)督員征求意見會及向服務(wù)對象發(fā)放“青年文明號服務(wù)評議表”,征求廣大司乘人員及旅客、職工對我站青年文明號服務(wù)評價意見,自覺接受群眾的評議。
(三)“信用月”活動(6月16日-7月23日)。
1、開展青年文明號服務(wù)卡發(fā)放活動。將服務(wù)承諾、服務(wù)指南、服務(wù)電話集中公開在服務(wù)卡上發(fā)放給廣大旅客及司乘人員,通過服務(wù)卡為大家提供方便快捷的服務(wù),使青年文明號服務(wù)卡成為為大家服務(wù)履行承諾的聯(lián)系卡、放心卡。
2、將青年文明號信用公約“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”二十字置于服務(wù)卡的醒目位置,公示上墻,并進一步加強信用宣傳教育,倡導(dǎo)“人人爭當信用標兵”,使我站團員青年牢固樹立誠實守信的道德標準和價值觀。
(四)“愛心月”活動(7月24日-8月31日)。
奉獻愛心。在繼續(xù)實施“號戶”結(jié)對活動的基礎(chǔ)上,積極拓展青年文明號“真情助困進萬家”活動領(lǐng)域,組織廣大團員青年弘揚中華民族傳統(tǒng)美德,深入貧困家庭為失學(xué)兒童、農(nóng)民工子女、特困大學(xué)生和孤寡老人解決實際問題。要求每一名團員至少參加一次愛心活動,主動辦一件實事,把溫暖工程延伸到社會陣地,擴大群眾影響。
(五)“表彰總結(jié)月”活動。(9月1日至10月8日)。
1、結(jié)合幾個月的活動開展情況,按照青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動的要求,青年文明號領(lǐng)導(dǎo)小組進行評選,對在活動中表現(xiàn)突出的個人和集體進行表彰,評選結(jié)果列入年終考核。
2、總結(jié)提高:針對前幾個階段活動過程中發(fā)現(xiàn)的問題,認真制定整改方案,做好整改工作。同時,注意收集整理相關(guān)資料,及時將活動情況總結(jié)上報。
二、相關(guān)要求。
1、高度重視,加強領(lǐng)導(dǎo)。開展“青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動”是我站今年創(chuàng)建“青年文明號”活動的重要工作是全面貫徹落實xx社會主義榮辱觀的實際行動和具體舉措。團支部高度重視示范活動的工作部署和組織實施,強化檢查指導(dǎo)和工作落實,圍繞活動主題,結(jié)合工作實際,豐富活動內(nèi)容,切實開展好此項活動。
2、加大宣傳,擴大影響。充分發(fā)揮報刊、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體以及我站宣傳欄的作用,廣泛宣傳示范月活動的重要意義,并積極挖掘宣傳素材,用活動中涌現(xiàn)的先進典型教育引導(dǎo)廣大團員青年。
3、總結(jié)提高,鞏固成果。要及時總結(jié)活動的經(jīng)驗,不斷鞏固和擴大活動的成果,著力建立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長效機制,保證活動取得明顯實效。
4、雙項結(jié)合,促進工作。要把此項活動貫穿到日常工作中去,通過開展活動,更好地發(fā)揮團員的模范作用,促進客運站各項工作取得更大成果。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇二十
__灌區(qū)于__年12月被授予區(qū)級“青年文明號”稱號,__年5月被授予市級“青年文明號”稱號,曾多次被局團委評為先進團支部。多年來,在上級組織的領(lǐng)導(dǎo)下,支部從自身建設(shè)抓起,不斷強化隊伍素質(zhì),努力提高團建工作水平,積極地為灌區(qū)建設(shè)服務(wù)。
一、抓思想政治建設(shè),提高隊伍整體素質(zhì)。
結(jié)合灌區(qū)工作實際,把青年團員的思想政治教育作為重點來抓,從各個層面不斷提高團青隊伍素質(zhì)。今年年初以來,采取因地制宜的辦法,發(fā)動團員青年積極參加不同形式的學(xué)習(xí),相后學(xué)習(xí)了中央1號文件、__同志在視察甘肅時的講話、黨的__屆六中、七中全會、黨的__大和省第十一次黨代會精神及區(qū)第二次黨代會精神,教育團員青年樹立科學(xué)發(fā)展觀,增強服務(wù)“三農(nóng)”的責(zé)任心;學(xué)習(xí)了《甘州區(qū)黨政機關(guān)及工作人員治庸問責(zé)暫行辦法》和區(qū)紀委編印的《甘州區(qū)作風(fēng)建設(shè)教育讀本》等重點資料內(nèi)容,教育團員青年筑牢宗旨意識,樹立良好的行風(fēng)和作風(fēng)。通過學(xué)習(xí),團員青年對黨和政府的指示精神有了較深的認識,思想作風(fēng)和工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),有力地推動了工作任務(wù)的落實。同時,在灌區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,團員青年積極參加甘農(nóng)大、電大等院校的深造學(xué)習(xí),現(xiàn)已有40多人完成了學(xué)業(yè),為灌區(qū)建設(shè)造就了人才隊伍。
三、開展“青年志愿者”活動,發(fā)揮隊伍整體優(yōu)勢。
支部將石廟站預(yù)制廠作為“青年志愿者”活動陣地,讓團員青年參加予制件生產(chǎn),三年來累計為單位增加綜合經(jīng)營收入6萬余元;把工程一線作為崗位練兵和建功立業(yè)基地,工程建設(shè)緊張期,團員青年甘于吃苦,勇于奉獻,建成了一條條高標準渠道。特別是近兩年,相后有7名青年在肅南白銀電站、岷縣坎峰電站引水渠工程建設(shè)中,克服困難,無私奉獻,為發(fā)展灌區(qū)經(jīng)濟做出了突出貢獻。節(jié)水型社會建設(shè)中,團員青年積極發(fā)揮青年隊伍的優(yōu)勢,大力開展宣傳活動,參與組建農(nóng)協(xié)會,發(fā)放水權(quán)證、水票等項工作,有力地促進了節(jié)水型社會試點建設(shè)的順利實施。灌溉緊張期,擔(dān)負灌溉任務(wù)的團員青年不分節(jié)假日,堅持跟水作業(yè),送水到地頭,保證了農(nóng)田灌溉任務(wù)的順利完成。今年年初至十一月中旬,灌區(qū)青年職工積極投入水量調(diào)度中心、石廟電站建設(shè)和節(jié)水型社會建設(shè)、農(nóng)田灌溉和工程建設(shè)一線,不分節(jié)假日,扎實苦干,在各自的崗位上發(fā)揮了表率作用。近兩年來,全體團員青年分赴各個工作崗位,積極發(fā)揮排頭兵作用,為水利建設(shè)做出了一定成績,個別團員青年分別受到了灌區(qū)和上級組織的榮譽表彰。受到灌區(qū)表彰獎勵的有優(yōu)秀共產(chǎn)黨員3名,優(yōu)秀團員2名,先進女工2名,“五好家庭”2名,“三八紅旗手”2名,先進個人20余名。團支部被局團委評為先進支部,并評出優(yōu)秀團干部1名;2名團員青年被局團委授予“青年標兵”稱號。
四、積極奉獻愛心,熱情參與青年活動。
一是本年度,灌區(qū)興建石廟電站和信息自動化調(diào)度中心,在資金短缺的情況下,團員青年積極借款120多萬元支援工程建設(shè),確保了工程的順利實施;“扶貧幫困獻愛心”活動中,團員青年積極擁躍捐款8000余元,為受災(zāi)群眾和生活上有困難的黨員、職工送溫暖,獻愛心,幫助擺脫生活困難。三年來,團員青年除給灌區(qū)借款外,累計捐款達1萬余元。二是今年五四之際,灌區(qū)派2名有一定技術(shù)專長的青年參加局團委舉辦的技能大賽,獲得了三等獎和組織獎;5月上旬,團員青年積極參加植樹種花、美化院落活動,為職工創(chuàng)造了舒心的工作環(huán)境;7-8月份,20多名團員青年被灌區(qū)抽調(diào)到所里集中排練文藝節(jié)目,并派30名團員青年參加局系統(tǒng)大合唱,于8月下旬參加了系統(tǒng)文藝節(jié)目匯演和廣場文化演出,取得了好的成績;8月10日,團員青年積極參與了由工、青、婦三組織共同舉辦,以弘揚“甘州精神”為主題的演講比賽活動,11名青年職工參加了演講,3名優(yōu)勝者給予了獎勵。
五、團組織建設(shè)不斷加強,推優(yōu)工作成效明顯。
一是在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,及時組織積極要求入黨的團員青年參加黨課學(xué)習(xí),加強理論教育,幫助他們早日成熟,早日入黨。三年多來,團員青年中先后有7人被吸收加入黨組織,為黨組織注入了新鮮血液,現(xiàn)還有2人已被確定為入黨積極分子,8人遞交了入黨申請書,為更多地發(fā)展青年黨員奠定了基礎(chǔ)。二是堅持每季度召開一至二次組織生活會,對團員進行團的現(xiàn)行方針、政策和基礎(chǔ)知識教育,及時傳達了上級指示精神,安排灌區(qū)下達的工作任務(wù),并對有關(guān)工作進行安排部署,確保了各項目標任務(wù)的順利落實和完成。三是按照局團委要求,按時按標準收取了團費、創(chuàng)收款,并及時上交局團委;按要求征訂了團報團刊,保證了報刊征訂任務(wù)的完成。
近年來,支部在灌區(qū)黨政組織的領(lǐng)導(dǎo)下做了一定工作,取得了一定成績,但是還需要狠下功夫,堅持不懈地把團建工作搞的更扎實,更富有成效,積極為水利事業(yè)做貢獻。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇二十一
我科自創(chuàng)建xx市青年文明號先進集體以來得到上級領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及社會的認可,在此基礎(chǔ)上進行創(chuàng)建省級青年文明號,對以前成功的做法、經(jīng)驗加以肯定,對以前作的不足,有欠缺的地方進行修正、克服,現(xiàn)制定活動計劃如下:
一、成立強有力的創(chuàng)建機構(gòu)。
為使這次創(chuàng)建省級青年文明號活動得到有力的領(lǐng)導(dǎo),嚴密的組織,定期的檢查指導(dǎo)的圓滿地完成,醫(yī)院成立普外一區(qū)創(chuàng)建青年文明號工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體名單如下:
組長:
副組長:
組員:
1、加強宣傳學(xué)習(xí),進一步提高認識。
2、向社會公布我科是創(chuàng)建省級衛(wèi)生系統(tǒng)青年文明號的示范點。
3、公布向社會的承諾,號手佩帶特殊的標志,以之識別,自覺接受群眾的監(jiān)督。
4、充分利用板報、院報等宣傳陣地,宣傳創(chuàng)建活動,營造創(chuàng)建活動氛圍,擴大影響力。
二、健全制度,制定承諾。
1、以創(chuàng)建青年文明高標準,嚴要求,制定社會服務(wù)承諾。
2、按醫(yī)院規(guī)章制度制定本科室制度、言行規(guī)范。
3、優(yōu)化服務(wù)流程。
4、落實崗位規(guī)范。
三、加強檢查,重視監(jiān)督。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組定期檢查創(chuàng)建存在問題,及時跟進。
2、修訂監(jiān)督流程。
3、對投訴有改進、有回復(fù)。
四、培育“蓮文化”,開展多元化社會活動。
1、今年到敬老院義工服務(wù)二次。
2、到兒童福利院一至二次。
3、號手參加義診活動大于5人次。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇二十二
為進一步推進青年文明號建立活動,將我中心急救科建立成為服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績一流、文化一流的青年團隊,我中心決定以“救死扶傷,文明服務(wù)”為載體,以“激揚青春保健康,揮灑活力促發(fā)展”為主題,在市級“青年文明號”的基礎(chǔ)上,開展省級“青年文明號”建立活動,并把建立活動納入院前急救總體規(guī)劃,統(tǒng)一部署,定期檢查。特制定如下方案:
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以“與天使比愛心,與死神拼速度”為服務(wù)口號,深入開展建立青年文明號活動,展示急救科奮發(fā)向上,團結(jié)進取,為人民服務(wù)的良好形象。
在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,把建立青年文明號活動作為院前急救的重中之重來抓,精心策劃,落實職責(zé),很抓落實。急救科成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:xx(中心黨支部副書記)。
副組長:xx(中心團支部書記)。
號長:xx(中心團支部書記)。
組員:xx。
建立“青年文明號”活動,要以急救科團員青年為主體,“青年文明號”就應(yīng)具備的基本條件:
1.35歲以下青年占到60%以上,負責(zé)人中至少有一人年齡不超過35歲的青年團體。
2.青年群眾的成員都能熱愛本職工作,能自覺遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和本單位各項規(guī)章制度。有較高的政治覺悟和職業(yè)道德,有朝氣蓬勃,團結(jié)向上的精神面貌。
3.刻苦學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識,熟練掌握各項急救技能和駕駛技能及車輛保養(yǎng)維修技術(shù),在工作中講文明,始終以病人為中心,熱情服務(wù),減少病人痛苦,爭取成為湖州市流動的省級青年文明號。
4.圍繞建立“青年文明號”實施方案,發(fā)揮團員的模范帶頭作用,根據(jù)青年特點生動活潑、扎實有效地開展建立活動。
(一)加強理論學(xué)習(xí),提高各方面素質(zhì)。
1.加強政治理論學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,開展“八榮八恥”教育,社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,實事求是的思想路線教育,嚴格、認真、負責(zé)的工作態(tài)度教育。學(xué)習(xí)教育要有計劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會。
2.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能訓(xùn)練。鉆研技術(shù),掌握本職工作必需的知識和技能,用心參加崗位練兵和技術(shù)比武等活動,引導(dǎo)青年爭創(chuàng)各級各類青年崗位能手和先進青年。
(二)學(xué)法律。加強職工的法制建設(shè),切實搞好普法教育工作,增強法制觀念和法紀意識。有針對性地對職工進行世界觀、人生觀、價值觀教育以及反腐倡廉教育,提高遵紀守法的自覺性。
(三)應(yīng)對各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。用心參與組織各類應(yīng)急演練,團結(jié)協(xié)作、用心配合,努力提升中心形象。
(四)完善和制定各項規(guī)章制度。制定急救人員的服務(wù)規(guī)范及急救人加強監(jiān)督管理。經(jīng)常開展自我學(xué)習(xí),自查總結(jié)。理解社會監(jiān)督,開展座談會,隨訪,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,在急救車醒目位置設(shè)有各級監(jiān)督電話及意見本。理解上級監(jiān)督,團支部配合上級團組織復(fù)查青年文明號,并用心向先進科室和其他兄弟單位學(xué)習(xí)好的先進經(jīng)驗。
1.開展急救知識進社區(qū)活動,包括學(xué)校、社區(qū)、賓館、農(nóng)村、廠區(qū),使廣大群眾基本掌握常見病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命。
2.于救護車內(nèi)設(shè)置多項便民服務(wù)措施。
3.開展“愛心幫扶”活動,使“青年文明號活動”從崗位走向社會。
(六)用心開展各項文體活動,豐富職工業(yè)余文化生活,陶冶情操,增強凝聚力。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇二十三
xx分理處在過去的幾年中取得了豐碩的成果,連續(xù)兩年被評為瑞安市青年文明號。xx分理處現(xiàn)擁有全行最年輕的團隊,其中35歲以下員工8名,黨員5名,共青團員5名。20xx年我們將再接再厲,以創(chuàng)新服務(wù)方式,打造學(xué)習(xí)型團隊為創(chuàng)建主題,不斷的深化青年文明號創(chuàng)建活動,爭創(chuàng)溫州市級的青年文明號。現(xiàn)制定20xx年年度計劃:
為使青年文明號活動健康有序的開展,把創(chuàng)建活動貫穿于各項工作之中,我處成立了以團支部負責(zé)人為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)具體組織、落實、檢查創(chuàng)建工作的開展。
積極開展政治理論學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工在本職崗位上恪盡職守,文明從業(yè),開拓進取,無私奉獻,培養(yǎng)青年員工敬崗愛業(yè)精神,展示xx分理處青年文明號的精神面貌。黨建帶團建,團建任務(wù)配合黨建任務(wù)一起部署和實施,并積極向黨組織推薦優(yōu)秀團員入黨。
我們將以爭創(chuàng)青年文明號的活動為契機,以文明誠信和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,把顧客滿意作為我們的工作標準,深入開展服務(wù)理念和的探討與學(xué)習(xí),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造品牌效益,把xx農(nóng)行建設(shè)成為精神文明建設(shè)的窗口。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,20xx年我處將以抓好內(nèi)部業(yè)務(wù)知識的交流與學(xué)習(xí),以做好本職工作、搞好服務(wù)為主線,積極開展相關(guān)文件和相關(guān)知識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。同時,堅持業(yè)務(wù)技能不放松,繼續(xù)加強同行內(nèi)其他部門的交流與聯(lián)系,提高我處整體辦事效率。此外,鼓勵員工不斷的自我充電,參加繼續(xù)教育和培訓(xùn),積極參與行里組織的調(diào)研學(xué)習(xí)活動,提高學(xué)習(xí)能力,提升自身素養(yǎng),并營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
分理處結(jié)合自身的工作特點,組織開展各種形式的文娛活動。豐富員工的業(yè)余生活,使員工在活動中放松身心,提升團隊合作精神,以更好的精神狀態(tài)投入到本職工作中去。
具體措施:
年初成立新的團支部,選舉產(chǎn)生團支書、團支部文娛委員。擬訂20xx年度計劃,明確創(chuàng)建青年文明號的主題、創(chuàng)建標志,制定創(chuàng)建標準和制度。以文明誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為創(chuàng)建主題,以顧客的滿意為標準。繼續(xù)堅持周會月會制度,認真對工作進行階段性的認識和,開展批評和,提高工作質(zhì)量。
書報欄,增加書報的名目,選擇客戶喜歡的休閑類雜志,力求使客戶享受到我們舒適的服務(wù)環(huán)境。
(二)衛(wèi)生環(huán)境責(zé)任到人,分窗口、分片區(qū),包干到個人,作好包干區(qū)的衛(wèi)生打掃和維護工作。
(三)維護好便民設(shè)施,醫(yī)藥箱、老花鏡等便民設(shè)施專人負責(zé),若有缺失及時補給。
組織改善服務(wù)的討論和嘗試。
針對分理處客等問題嚴重、窗口壓力大等問題,開展深入研究,嘗試新的勞動組合和窗口分流。鼓勵員工參與問題的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,文章撰寫。每月根據(jù)員工的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)量等評選月服務(wù)明星,并給予物質(zhì)獎勵,在分理處內(nèi)形成良性競爭,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。年終對表現(xiàn)突出的月服務(wù)明星向支行推優(yōu)。
(一)新系統(tǒng)即將上線,組織員工參加支行的嘉興培訓(xùn),學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識。
(二)新員工的傳幫帶工作,老員工要把自己的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗教給新員工,使其更快的熟悉業(yè)務(wù),也讓其更快的融入到我們的集體當中。
(三)技能練兵。只有更快的速度才能更好的為顧客服務(wù),組織員工參加支行組織的技能考試,提高技能水平。
(四)鼓勵員工參加遠程教育、會計繼續(xù)教育等培訓(xùn)機會,進行自我充電。
(五)開展調(diào)研活動,就服務(wù)、窗口效益、電子產(chǎn)品等課題進行深入研究探討,撰寫文章,參與支行的金融研討會。
(一)參加支行文化節(jié)活動。
參與我與農(nóng)行共成長征文活動。把自己進入農(nóng)行工作以來的所想所感所悟用文字的方式記錄下來。金點子大賽為支行的各項業(yè)務(wù)獻計獻策。青年英語風(fēng)采大賽鍛煉英語口語,展現(xiàn)自我風(fēng)采。積極參與農(nóng)行職工歌曲大賽,為分理處爭得榮譽和積分。
(二)組織員工慶生會。慶祝員工生日,組織聚餐唱歌,贈送禮物。讓員工體會集體的溫暖,團隊的力量。
(四)友誼比賽等活動。與兄弟部門攜手,組織排球、籃球等友誼賽。加強交流與合作,同時也能鍛煉我們的團隊,提升集體榮譽感。
制定電子產(chǎn)品營銷月活動計劃和具體實施方案。張貼海報和發(fā)放宣傳資料。每月評選營銷之星,給予物質(zhì)獎勵。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇一
為進一步推進青年文明號創(chuàng)建活動,將我中心急救科創(chuàng)建成為服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績一流、文化一流的青年團隊,我中心決定以“救死扶傷,文明服務(wù)”為載體,以“激揚青春保健康,揮灑激情促發(fā)展”為主題,在市級“青年文明號”的基礎(chǔ)上,開展省級“青年文明號”創(chuàng)建活動,并把創(chuàng)建活動納入院前急救總體規(guī)劃,統(tǒng)一部署,定期檢查。
一、指導(dǎo)思想。
以xxx為指導(dǎo),深入貫徹落實xxx,以“與天使比愛心,與死神拼速度”為服務(wù)口號,深入開展創(chuàng)建青年文明號活動,展示急救科奮發(fā)向上,團結(jié)進取,為人民服務(wù)的良好形象。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,把創(chuàng)建青年文明號活動作為院前急救的重中之重來抓,精心策劃,落實責(zé)任,很抓落實。急救科成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:xx。
副組長:xx。
號長:xx。
組員:xx。
三、基本要求。
創(chuàng)建“青年文明號”活動,要以急救科團員青年為主體,“青年文明號”應(yīng)該具備的基本條件:
歲以下青年占到60%以上,負責(zé)人中至少有一人年齡不超過35歲的青年團體。
2.青年集體的`成員都能熱愛本職工作,能自覺遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和本單位各項規(guī)章制度。有較高的政治覺悟和職業(yè)道德,有朝氣蓬勃,團結(jié)向上的精神面貌。
3.刻苦學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識,熟練掌握各項急救技能和駕駛技能及車輛保養(yǎng)維修技術(shù),在工作中講文明,始終以病人為中心,熱情服務(wù),減少病人痛苦,爭取成為湖州市流動的省級青年文明號。
4.圍繞創(chuàng)建“青年文明號”實施方案,發(fā)揮團員的模范帶頭作用,根據(jù)青年特點生動活潑、扎實有效地開展創(chuàng)建活動。
四、創(chuàng)建任務(wù)與內(nèi)容。
(一)加強理論學(xué)習(xí),提高各方面素質(zhì)。
1.加強政治理論學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)^v^理論和“三個代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,開展“八榮八恥”教育,社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,實事求是的思想路線教育,嚴格、認真、負責(zé)的工作態(tài)度教育。學(xué)習(xí)教育要有計劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會。
2.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能訓(xùn)練。鉆研技術(shù),掌握本職工作必需的知識和技能,積極參加崗位練兵和技術(shù)比武等活動,引導(dǎo)青年爭創(chuàng)各級各類青年崗位能手和先進青年。
(二)學(xué)法律。加強職工的法制建設(shè),切實搞好普法教育工作,增強法制觀念和法紀意識。
有針對性地對職工進行世界觀、人生觀、價值觀教育以及反腐倡廉教育,提高遵紀守法的自覺性。
(三)應(yīng)對各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。
積極參與組織各類應(yīng)急演練,團結(jié)協(xié)作、積極配合,努力提升中心形象。
(四)完善和制定各項規(guī)章制度。
制定急救人員的服務(wù)規(guī)范及急救人加強監(jiān)督管理。經(jīng)常開展自我學(xué)習(xí),自查總結(jié)。接受社會監(jiān)督,開展座談會,隨訪,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,在急救車醒目位置設(shè)有各級監(jiān)督電話及意見本。接受上級監(jiān)督,團支部配合上級團組織復(fù)查青年文明號,并積極向先進科室和其他兄弟單位學(xué)習(xí)好的先進經(jīng)驗。
(五)開展“青年文明號”便民活動。
1.開展急救知識進社區(qū)活動,包括學(xué)校、社區(qū)、賓館、農(nóng)村、廠區(qū),使廣大群眾基本掌握常見病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命。
2.于救護車內(nèi)設(shè)置多項便民服務(wù)措施。
3.開展“愛心幫扶”活動,使“青年文明號活動”從崗位走向社會。
(六)積極開展各項文體活動,豐富職工業(yè)余文化生活,陶冶情操,增強凝聚力。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇二
我團支部圍繞“青年文明號”創(chuàng)建活動,從增強員工思想政治素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)素質(zhì)入手,不斷提高員工綜合素質(zhì)。首先,加大思想政治教育力度,使每個青工認識到“青年文明號”是團組織對我們每個青工的關(guān)懷,而更多的是對大家在以后工作中的鞭策,使每個青工愛崗敬業(yè)。大家在每輪班一次的政治學(xué)習(xí)中,結(jié)合本廠、本崗位的實際情況,學(xué)習(xí)黨和國家的政策、方針和《職業(yè)道德準則》《職業(yè)道德規(guī)范》等規(guī)定。其次,抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),期間青工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)10次。在全體青工中開展崗位大練兵活動,不斷提高青工業(yè)務(wù)技能水平,同時做好導(dǎo)師帶徒工作,使新參加工作的青工能夠很快的熟悉工環(huán)境,掌握機修廠情況,更好的融入到班組的工作當中去。通過一系列的學(xué)習(xí),使每一名員工達到了工作態(tài)度端正,業(yè)務(wù)熟練,技術(shù)精良,工作效率高,保證了機修廠安全生產(chǎn)。
在強化管理方面,團支部一直以配合黨支部的工作為重點,以安全文明生產(chǎn)為目。根據(jù)我們廠的基本情況,對人員管理、崗位責(zé)任、安全生產(chǎn),規(guī)范操作等各方面都進行了嚴格的規(guī)定,使青工在工作中有紀可遵、有錯可究,形成了管理嚴格、紀律嚴明的管理風(fēng)格和標準高、效率好、節(jié)奏快的工作作風(fēng)。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2022年,***按照團縣委《關(guān)于開展2022年度**縣青年文明號創(chuàng)建工作的通知》(漢團發(fā)〔2021〕33號)要求,在團縣委的關(guān)懷指導(dǎo)下,緊緊圍繞創(chuàng)建主題,按照創(chuàng)建工作計劃,對照創(chuàng)建標準,細化分解創(chuàng)建工作目標,扎實開展各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下:
一、單位基本情況。
***單位,編制10名,實有人員6名,均為青年干部,平均年齡32歲。其中中共黨員3名,共青團員2名,全體干部具有本科學(xué)歷,是一個年輕化、知識化和充滿活力的青年集體。
(一)強化組織領(lǐng)導(dǎo),形成創(chuàng)建合力。
一是中心將創(chuàng)建工作與日?;A(chǔ)工作同安排同部署,成立了以主任為組長,副主任為副組長,中心全體干部為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)創(chuàng)建工作的牽頭部署,下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,抽調(diào)專人負責(zé)創(chuàng)建工作具體落實。二是結(jié)合中心實際,將創(chuàng)建青年文明號工作納入了全年工作計劃,印發(fā)了《2021年度青年文明號創(chuàng)建工作計劃》(漢事登發(fā)〔2021〕6號),確定目標任務(wù),力爭各項工作落到實處。組織召開創(chuàng)建工作動員會議,明確參與創(chuàng)建的要求和步驟,落實安排各項具體工作,使整個創(chuàng)建崗位成員認識創(chuàng)建工作的重要意義。三是強化宣傳領(lǐng)導(dǎo)和工作融入,努力營造“青年文明號”濃厚創(chuàng)建氛圍。
(二)加強學(xué)習(xí)教育,提升業(yè)務(wù)水平。
一是強化政治理論學(xué)習(xí)。圍繞習(xí)近平總書記關(guān)于青年工作的重要講話精神、中國特色社會主義理論體系、“四個自信”和“四史”等內(nèi)容開展政治理論學(xué)習(xí)。全面系統(tǒng)、及時跟進學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論,不斷提升用學(xué)術(shù)講政治水平。二是強化法律法規(guī)學(xué)習(xí)。切實搞好法治宣傳教育工作,加強干部法制建設(shè),增強法制觀念和法紀意識。有針對性地對干部進行世界觀、人生觀、價值觀教育以及反腐倡廉教育,提高遵紀守法的自覺性。三是強化業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。鉆研政策、熟悉業(yè)務(wù),掌握本職工作必需的知識和技能,認真研究《中國共產(chǎn)黨機構(gòu)編制工作條例》《中國共產(chǎn)黨機關(guān)工作條例》《事業(yè)單位登記管理條例》及其《實施細則》等相關(guān)法律法規(guī),用心參加“每月一講”干部講堂活動,將所學(xué)所悟用于工作實踐,促進自身全面發(fā)展。
(三)抓實基礎(chǔ)工作,推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一是規(guī)范建立制度。嚴格執(zhí)行首問職責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制,完善和落實學(xué)習(xí)制度、工作紀律、崗位職責(zé)制,進一步規(guī)范管理,提高工作效率。二是加強建立基礎(chǔ)資料管理。完善建立檔案,規(guī)范文字、圖片等建立原始資料的積累、歸類和整理,做到有跡可循、有源可溯。三是不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù),真正做到便民高效。努力創(chuàng)造并經(jīng)常持續(xù)優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境。不斷改善工作作風(fēng),嚴格執(zhí)行首問負責(zé)、服務(wù)承諾、一次性告知制、限時辦結(jié)等制度,嚴格落實受理、審查、核準“三級聯(lián)審”機制,采取“以紙換證”方式,讓信息多跑路,使群眾少跑腿。開辦信用代碼管理qq群,對申辦業(yè)務(wù)必須提供的法定要件規(guī)范資料、填報注意事項和網(wǎng)上操作流程實行“一鍵打包”下載,對業(yè)務(wù)受理工作中發(fā)現(xiàn)的疑點難點問題,及時通過群交流空間告知發(fā)布,做到了“一網(wǎng)通辦、全程網(wǎng)辦”。
開展“砥礪奮進迎七一·黨群同樂慶端午”主題黨日活動;
充分發(fā)揮個人特長,認領(lǐng)2021年城市共駐共建項目清單和責(zé)任清單,為社區(qū)社會治理、民生改善等方面提供法規(guī)政策咨詢和服務(wù)保障。
在全國第八個烈士紀念日時,組織職工開展“緬懷革命先烈傳承革命精神”紅色觀影活動;
前往照金紅色革命基地開展“銘記光輝歷史傳承紅色基因”實踐教育活動;
依托本地紅色資源組織干部前往陜南人民抗日第一軍紀念碑敬獻花籃、重溫入黨誓詞;
中心2名95后職工參與***舉辦的知識競賽,并獲得三等獎;
1名干部參加***舉辦的黨史主題征文比賽,并獲得二等獎;
2名干部參加縣婦聯(lián)舉辦的健身舞大賽,并獲得三等獎;
參與縣委宣講團一系列主題宣講會;
學(xué)習(xí)傳承弘揚“西遷精神”“夢桃精神”;
向“七一”勛章獲得者、縣“兩優(yōu)一先”獲得者、各個歷史時期的杰出革命英雄、“時代楷模”等先進典型學(xué)習(xí)。通過號召青年干部職工積極參與主題實踐活動,大大豐富了其工作生活,發(fā)掘了青年職工的創(chuàng)造潛能,以不斷增強機關(guān)團的建設(shè)、黨的建設(shè)。
3.將青年文明號創(chuàng)建融入機關(guān)創(chuàng)建工作中。通過開展創(chuàng)建青年文明號、巾幗文明崗、健康機關(guān)、市級無煙單位、文明單位鞏固等各項創(chuàng)建工作,按照“勤快嚴實精細廉”要求,不斷推出符合本單位實際的有特色的服務(wù)活動,為創(chuàng)建工作奠定了堅實基礎(chǔ)。
三、存在不足及下一步工作打算。
宣傳過程中對新媒體的運用還不夠等。在今后工作中,我們將繼續(xù)依托青年文明號這個載體,做到一是目標再明確,將青年文明號創(chuàng)建融入日常工作,用創(chuàng)建標準指導(dǎo)工作開展。二是措施再夯實,進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)、強化工作舉措,確保創(chuàng)建工作落到實處。三是成果再鞏固,要不斷提升公益服務(wù)質(zhì)效,用新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法提升工作素養(yǎng),推動創(chuàng)建工作再上新臺階,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立中心良好形象。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇四
根據(jù)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員是青年人多的特點,衛(wèi)生院把政治思想工作和職業(yè)道德教育、醫(yī)德行風(fēng)建設(shè)作為一項常規(guī)的工作來抓,定期組織政治學(xué)習(xí),完善各項管理和監(jiān)督機制,引導(dǎo)黨員和團員青年始終牢固樹立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,以“創(chuàng)建群眾滿意的站所”為目標,秉承“尊重生命,關(guān)愛健康”的宗旨,經(jīng)過不斷的探索和努力,醫(yī)護人員以精湛的技術(shù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了患者和社會的高度信賴和贊揚。衛(wèi)生院環(huán)境清潔,全體人員著裝整齊,儀表端莊,講文明,講禮貌,開展微笑服務(wù),展現(xiàn)了白衣天使的美德和風(fēng)采。為了加強醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識、服務(wù)意識、奉獻意識,衛(wèi)生院經(jīng)常組織學(xué)習(xí)《醫(yī)德規(guī)范》和《醫(yī)護人員文明用語》等,廣泛開展對病人“三不”(不準與病人爭吵、不準推諉病人、不準收受病人錢物)、“五心”(檢查細心、治療精心、解釋耐心、聽取意見虛心、讓病人及家屬放心)、“四個一樣”(生人熟人一樣、群眾干部一樣、院內(nèi)院外一樣、鄉(xiāng)村城市一樣)的活動,衛(wèi)生院設(shè)置有共產(chǎn)黨員先鋒崗和共青團文明示范崗,工作職責(zé)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、服務(wù)價格等都上墻進行了公示,醫(yī)務(wù)人員要配戴工作卡上崗,接受群眾的監(jiān)督,使全體醫(yī)護人員都認識到要成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明禮貌的帶頭人,努力為病人創(chuàng)造方便、舒適、安全的治療康復(fù)條件。由于該院地處貧困山區(qū),多年來,該院還積極為山區(qū)困難群眾送醫(yī)送藥,為貧困孕婦減免檢查費和住院費。大大提高我鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦住院分娩率,確保無孕產(chǎn)婦死亡。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇五
20xx年,在團市委和縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我縣認真做好“創(chuàng)建青年文明號”的各項工作,弘揚良好的職業(yè)道德,創(chuàng)造一流的工作業(yè)績,腳踏實地開展創(chuàng)建“青年文明號”活動。現(xiàn)將自查情況報告如下。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全組織機構(gòu)。
縣國稅局辦稅服務(wù)廳、東張鄉(xiāng)地稅所、天壇信用社、西佐信用社、東張信用社五家單位緊緊依靠青年人比較多的優(yōu)勢,廣泛深入開展創(chuàng)建“青年文明號”活動。自年初申報創(chuàng)建市級“青年文明號”活動以來,各家黨、團組織帶領(lǐng)團員青年與時俱進,開拓進取,創(chuàng)優(yōu)爭先,在隊伍建設(shè)、業(yè)務(wù)水平、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面均取得了顯著成效。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視。為抓好創(chuàng)建活動,專門成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,指導(dǎo)面上工作;下設(shè)辦公室,負責(zé)創(chuàng)建活動的日常工作。整個創(chuàng)建工作,自始至終由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,任務(wù)明確,職責(zé)分明,上下協(xié)力,形成黨、團齊抓共管的互動氛圍。
2、注重規(guī)劃。按照創(chuàng)建要求,聯(lián)系工作實際制定《“青年文明號”創(chuàng)建計劃和方案》,兼顧創(chuàng)建活動的長遠規(guī)劃和近期目標,強調(diào)崗位職責(zé),明確目標考核,把“青年文明號”創(chuàng)建與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同落實,保證創(chuàng)建工作有章可循。
3、健全制度。為加強管理,出臺了《考勤管理制度》、《崗位責(zé)任制考核辦法》、《工作崗位職責(zé)》、《文明服務(wù)規(guī)范守則》等多項制度,旨在達到以制度規(guī)范人、約束人、激勵人的目的,促進良好工作秩序的形成。
4、宣傳到位。為宣傳創(chuàng)建業(yè)績,堅持以多形式宣傳開路。采取信息、簡報等形式,利用廣播、電視、報刊等媒體,大力宣傳“青年文明號”的創(chuàng)建工作。
5、創(chuàng)建環(huán)境。為了使“青年文明號”活動得到廣泛的監(jiān)督,各單位統(tǒng)一懸掛了“縣級青年文明號”牌匾,創(chuàng)建機構(gòu)、責(zé)任制和創(chuàng)建目標等也都上墻。為了接受當事人及廣大群眾的監(jiān)督,還設(shè)立了監(jiān)督電話,公開各項辦事制度,設(shè)立了投訴信箱,促進了創(chuàng)建工作的開展。
二、結(jié)合實際,豐富活動載體。
創(chuàng)建活動中,我縣扎實搞好“四個結(jié)合”:即把創(chuàng)建“青年文明號”活動與精神文明建設(shè)、“文明單位”創(chuàng)建結(jié)合起來;與爭創(chuàng)“規(guī)范化服務(wù)示范窗口”、爭建“文明部門”結(jié)合起來;與爭當“青年崗位能手”、爭當“優(yōu)秀公務(wù)員”結(jié)合起來;與深化“黨員先鋒工程”活動結(jié)合起來。努力做到量化目標,細化管理,腳踏實地,務(wù)求實效,獎罰嚴明,獎懲兌現(xiàn),多形式、多層面、多渠道豐富創(chuàng)建載體,營造創(chuàng)建氛圍。
三、增強素質(zhì),煉就過硬服務(wù)本領(lǐng)。
創(chuàng)建“青年文明號”活動要求創(chuàng)建人員不僅要有良好的職業(yè)道德,還要有過硬的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。為此,我們按照復(fù)合型人才的要求,創(chuàng)新方法,精選載體,以打造“學(xué)習(xí)型團隊”為抓手,為廣大青年筑起四大競賽激勵平臺,以促進創(chuàng)建活動富有針對性、互動性和實效性。
1、筑起奮發(fā)向上平臺。在創(chuàng)建“青年文明號”中,單位黨、團組織充分發(fā)揮感召力和凝聚力,先后組織青年接受革命傳統(tǒng)教育,錘煉團員青年品質(zhì),激勵愛崗敬業(yè);組織團員青年參加植樹造林、義務(wù)獻血、扶貧捐款、送溫暖以及社區(qū)共建等公益活動,讓每一位青年人成為“青年文明號”創(chuàng)建的一分子,融入這個團結(jié)而又溫馨的大家庭中,凝聚群體力量,打響“青年文明號”品牌。對積極上進的團員青年,認真向黨組織做好推薦工作,為黨組織輸送新鮮血液。
2、筑起學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺。堅持學(xué)習(xí)培訓(xùn)不斷線,做到學(xué)政治明方向,學(xué)業(yè)務(wù)強自身。積極組織學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的xx大及團的xx大會議精神,組織開展廉政勤政和“兩個務(wù)必”教育,交流心得。與此同時,針對工作實際,采取“請進來,走出去”的辦法,經(jīng)常性地組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)和相關(guān)知識講座。
3、筑起崗位技能比武平臺。先后組織崗位技能大賽,促進青年熟練掌握業(yè)務(wù)技能,使整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到明顯提升?,F(xiàn)在,“青年文明號”創(chuàng)建集體的成員都能在內(nèi)部多崗輪作,不論哪個崗位空缺,都能拉得出、用得上。
4、筑起強身健體平臺。為豐富文體活動,舉辦了乒乓球、籃球比賽等體育活動,健身運動已蔚然成風(fēng)。同時,積極鼓勵青年人發(fā)揮其特長。積極組織參加縣上組織的各類活動,多篇文章在各類征文比賽中獲獎,多人在各類演講比賽中獲獎。豐富多彩的文體娛樂活動,增強了青年人積極向上的信心和隊伍的親和力、戰(zhàn)斗力。
逆水行舟,不進則退。我們決心勇立“青年文明號”創(chuàng)建潮頭,當好“生力軍”和“排頭兵”,推進創(chuàng)建活動再深入、再持久,激發(fā)工作熱情,愛崗敬業(yè),樂于奉獻,攜手共進,充分展現(xiàn)當代青年的昂揚風(fēng)采,在平凡工作崗位上再創(chuàng)新業(yè)績!
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇六
×成立于×年×月×日,現(xiàn)有職工×人,×周歲以下青年×人,占總職工人數(shù)的×%,職工平均年齡為×歲,于×年×月×日成立團支部,團員×人,是一支年輕化、知識化的政務(wù)服務(wù)隊伍。在×的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以人民為中心”的發(fā)展理念,認真落實我省關(guān)于深化“放管服”改革、優(yōu)化提升營商環(huán)境。
20×年×月,×正式申報×年度青年文明號,以“踐行言行合一樹立青年風(fēng)范”為創(chuàng)建口號,打造全省一流×品牌為目標,在共青團×領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“便民、高效、規(guī)范、廉潔”的方針,努力提升服務(wù)水平,把“青年文明號”創(chuàng)建活動融入到各項工作之中。
一、創(chuàng)建工作開展情況。
(一)加強組織保障。
×成立了由×牽頭負責(zé)的青年文明號領(lǐng)導(dǎo)小組,號長由x支部組織委員、團支部書記×同志擔(dān)任,統(tǒng)籌推進青年文明號創(chuàng)建的各項工作任務(wù)。配備成員×名,負責(zé)組織創(chuàng)建“青年文明號”,擬定各項活動計劃及實施方案,開展特色創(chuàng)建活動,進行工作宣傳及日常業(yè)務(wù)培訓(xùn),協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作中一切事宜。制定出臺了《×青年文明號創(chuàng)建工作實施方案》,召開了青年文明號創(chuàng)建動員大會,對創(chuàng)建工作進行了扎實細致的部署,提供了強有力的組織保障。積極爭取活動經(jīng)費,支持創(chuàng)建工作,足額保障了青年文明號創(chuàng)建工作的正常費用開支。參與×年青年文明號創(chuàng)建集體負責(zé)人培訓(xùn)班。
(二)創(chuàng)建崗位文明。
一是不斷改善工作環(huán)境,積極營造創(chuàng)建氛圍。為窗口配備高拍儀、打印機、雙屏電腦等,在服務(wù)大廳配置自助抽號機、自助查詢機、自助打證機等,增設(shè)休息區(qū)、讀書區(qū)、檔案室、飲水機等,打造群眾滿意的政務(wù)服務(wù)窗口。同時,設(shè)置創(chuàng)建標志、創(chuàng)建公示牌,公開咨詢、舉報電話,利用評價器公開職工的姓名、工號等基本資料,實行掛牌上崗;在窗口放置“青年文明號”服務(wù)卡,咨詢臺設(shè)置投訴信箱,接受社會監(jiān)督;建立服務(wù)承諾制實施規(guī)范,制定首問負責(zé)制、一次性告知、限時辦結(jié)、政務(wù)公開、文明服務(wù)、廉潔服務(wù)等制度,拓寬服務(wù)范圍,創(chuàng)新服務(wù)方式。二是強化青年職工職業(yè)道德,嚴格服務(wù)制度。要求窗口員工認真執(zhí)行各項服務(wù)規(guī)范,自覺使用文明服務(wù)用語,注重服務(wù)儀表、禮儀,做到服務(wù)態(tài)度和藹熱情;開展“青年文明號--窗口服務(wù)禮儀提升月”活動,邀請×老師授課,將禮儀訓(xùn)練常態(tài)化,每日進行晨間訓(xùn)練,使禮儀成為習(xí)慣。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到企業(yè)群眾一致好評,實現(xiàn)零舉報、無投訴。
(三)強化崗位技能。
堅持樹立以人為本的思想,關(guān)注青年成長,提高青年骨干綜合素質(zhì)。^v^^v^指出出:“把青年一代培養(yǎng)造就成德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人,是事關(guān)x和國家前途命運的重大戰(zhàn)略任務(wù),是全x的共同政治責(zé)任?!薄林贫ā度瞬排囵B(yǎng)3年計劃》,對青年干部從嚴教育、從嚴監(jiān)督、從嚴管理,安排青年干部承擔(dān)急難險重工作,全面鍛煉能力,提高整體素質(zhì),使青年干部成長成才,真正做到信念堅、政治強、本領(lǐng)高、作風(fēng)硬,現(xiàn)培養(yǎng)青年業(yè)務(wù)骨干×名;經(jīng)常性進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),開展部門審批員進大廳、業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)日等活動,通過理論講解、ppt演示、現(xiàn)場實操等方式提升干部職工工作能力;堅持開展每日巡查,對窗口工作人員精神面貌等進行檢查,每月進行月度考評,定期進行講評,分析并解決考評反映出的問題,不斷提升工作人員素質(zhì)。同時,鼓勵青年全面發(fā)展,積極參加×專題培訓(xùn)班等系列活動,分別×等地,多方面對青年干部進行愛國主義、奉獻精神教育,打造一支優(yōu)良的青年隊伍。積極開展理論研究,撰寫研究論文,組織青年干部參與調(diào)研學(xué)習(xí),認真思考,鉆研當下政務(wù)服務(wù)能力與水平,形成《調(diào)研成果匯編》。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇七
該院的三名黨員既是醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子成員,又是業(yè)務(wù)骨干,經(jīng)常穿梭于病房與患者之間。成員之間團結(jié)協(xié)作,做到吃苦在前,享受在后;上崗在前,下班在后;業(yè)務(wù)提高在前,既得榮譽在后。自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,廣泛聽取職工意見,為職工排憂解難,從而使醫(yī)院上下形成了很強的凝聚力。院黨小組和團支部注重加強自身的規(guī)范化建設(shè),不定期的召開黨小組會和團支部會,研究自身建設(shè)和醫(yī)院的各項工作。堅持民主集中制,重大問題堅持職工會研究決定。同時定期開好民主生活會,開展批評與自我批評,解決好傾向性問題。經(jīng)常分析職工的思想動態(tài),及時引導(dǎo),時刻保持黨員和團員的先進性,積極推行院務(wù)公開,實行民主管理是醫(yī)院凝聚力強的重要條件。院管理層定期向職工通報重大事項和財務(wù)收支情況,實行基建項目公開招標,購置設(shè)備進行集體考察論證和成本效益分析。設(shè)立院務(wù)公開欄,將行政、醫(yī)療、財務(wù)、總務(wù)、設(shè)備等相關(guān)內(nèi)容予以公開,增加透明度,自覺接受職工監(jiān)督,以有關(guān)規(guī)定和黨紀來保證各項工作的開展。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇八
作為一個集體,如何使大家上班有一種回家的感覺,從而樹立“廠興我榮,廠衰我恥”的集體榮譽感,團支部從上到下沒有少下工夫。在青工生活上出現(xiàn)困難時,團支部書記、團小組長就主動承擔(dān)起了這一任務(wù),他們及時發(fā)現(xiàn)青工們在工作和生活中所遇到的困難,通過在一起談心的形式進行溝通,及時發(fā)現(xiàn),并一起出點子想辦法解決,送去了全體團員的濃濃情誼。當青工在工作上出現(xiàn)問題時,大家總會互相幫助,互相擔(dān)待,只求盡快解決問題而非互相埋怨,推委。漸漸地,我們團支部同志們之間的關(guān)系更加融洽了,互相之間的工作也更加配合了。,我團支部從未出現(xiàn)過一次因為個人矛盾或家庭原因,而影響到工作的事情。
回首以前的工作,我支部在“青年文明號”建設(shè)中有長足的進展,“青年文明號”精神滲透到了每一名員工的思想中。他們的一舉一動無不蘊涵著“青年文明號”所共有的特質(zhì)。放眼未來,我支部不會沉陷于過去的成績,而是繼續(xù)向前發(fā)展。在此,我支部全體同志請上級領(lǐng)導(dǎo)對我支部在“青年文明號”創(chuàng)建中的各項工作給予指導(dǎo)。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇九
__市__幼兒園現(xiàn)為__省優(yōu)質(zhì)園,是廣大青年教師創(chuàng)業(yè)的樂土。全園青年教師始終充滿朝氣,意氣奮發(fā),在自己的工作崗位上勇于創(chuàng)造、敢于創(chuàng)新、樂于奉獻,形成了一個團結(jié)、奮進的優(yōu)秀青年教師群體。對于爭創(chuàng)“青年文明號”,幼兒園領(lǐng)導(dǎo)十分重視。在爭創(chuàng)過程中,所有成員都將致力于崗位創(chuàng)一流,集體爭先進,活動求成效,充分展示出優(yōu)秀教師的職業(yè)道德和文明素質(zhì)。按照“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的總體要求,現(xiàn)作出以下爭創(chuàng)規(guī)劃:
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),完善機構(gòu),健全體制。
1.以鄧小平理論和“____”的重要思想為指導(dǎo),依據(jù)教育局師德師風(fēng)建設(shè)的工作部署,堅持正確的政治方向,積極投身教育事業(yè)的偉大實踐,為提高全體青年教師的整體素質(zhì)、為培養(yǎng)新世紀的優(yōu)秀青年教師而努力。以培養(yǎng)青年教師樹立優(yōu)良的職業(yè)道德,不斷提高青年教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。力爭通過市“青年文明號”的考核驗收為奮斗目標。
2.成立創(chuàng)建“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)對創(chuàng)建工作的全面組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督?!扒嗄晡拿魈枴鳖I(lǐng)導(dǎo)小組組長為幼兒園園長,副組長為幼兒園園長協(xié)助理和團支部書記。完善團支部機構(gòu),推選政治覺悟高,工作能力強,業(yè)務(wù)素質(zhì)好的青年團員參與團支部管理。完善團支部議事制度,學(xué)習(xí)制度,考核制度和獎罰制度,自覺接受園務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),從而使團支部各項工作走上制度化的軌道。制定《創(chuàng)建“青年文明號”考評規(guī)則》,結(jié)合幼兒園的考核制度考核、逐級考評。
二、加強師德師風(fēng)建設(shè),提高政治思想素養(yǎng)。
共青團是黨的助手與后備軍,是新世紀發(fā)展歷史進程中的新生力量。我們要求青年團員不僅在思想上要求上進,行動上也努力向優(yōu)秀的教師靠攏,在崗位上嚴格要求自己。堅持每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)《綱要》中相關(guān)的幼兒心理、生理特點,對照本班幼兒的具體情況制定出切實可行的實施計劃,不斷更新教育觀念,轉(zhuǎn)變教育行為,提升教師專業(yè)素質(zhì)。每月一次政治學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)教師的職業(yè)道德,增強工作責(zé)任心、使命感,做到工作細心、對人熱心、對幼兒有愛心,抓師德建設(shè),把師德建設(shè)真正落實到教育教學(xué)的實踐中去。學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的先進事跡,向身邊的老教師多請教,學(xué)習(xí)他們認真?zhèn)湔n、上課,多和幼兒交流,及時掌握幼兒的思想動態(tài),以便更好地教育幼兒,做幼兒的良師益友。以優(yōu)秀教師的創(chuàng)業(yè)精神和奉獻精神鞭策自己。嚴格遵守人民教師職業(yè)道德規(guī)范,樹立愛崗敬業(yè)意識,牢記教師應(yīng)事忌事、應(yīng)語忌語二十條,做到遵紀守法、團結(jié)協(xié)作。以身立教、為人師表。為此制定爭創(chuàng)“青年文明號”教師日常行為規(guī)范為八“必須”十“不準”,作為教師師德規(guī)范。由“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組對教師進行監(jiān)督、檢查、考核。
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青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇十
全院人員熱心公益事業(yè),在扶貧及寒窗助學(xué)。在東南亞海嘯災(zāi)害中,全體人員踴躍捐款,讓愛心跨越國界。主動參加“三下鄉(xiāng)”、健康直通車送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)、青年志愿者服務(wù)活動、青年植綠護綠活動,禁賭禁毒活動、無償獻血活動等。在鄉(xiāng)黨委領(lǐng)導(dǎo)下,主動為聯(lián)系的農(nóng)村黨支部解決支部活動經(jīng)費和為農(nóng)村黨員活動陣地建設(shè)出錢、出力,受到黨員和群眾的好評。通過衛(wèi)生院一班人的努力,該院近年來的工作取得了可喜成績。在成績面前,衛(wèi)生院沒有沾沾自喜,感到滿足,而是意識到肩上的擔(dān)子更重,以后的路更艱辛,只有在當前激烈的市場競爭中不斷努力學(xué)習(xí)新知識,提高自身駕馭市場的本領(lǐng),牢固樹立“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,向管理要效益”的理念,并腳踏實地把各項工作落到實處,進一步搞好服務(wù),才能提升醫(yī)院的綜合實力和文化品位,才能推動醫(yī)院更高層次的全面發(fā)展。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇十一
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編為大家整理的醫(yī)院急診部“青年文明號”創(chuàng)建工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
門急診是醫(yī)院的窗口,作為門急診科的醫(yī)務(wù)人員更是醫(yī)院的一面鏡子,門急診自創(chuàng)建以來共有醫(yī)務(wù)人員xx人,其中35歲以下青年xx人,醫(yī)護人員工作熱情積極性高,積極開展創(chuàng)建“青年文明號”活動,在開展“青年文明號”活動中,力爭做到管理一流、人才一流、服務(wù)一流、業(yè)績一流,在大家的共同努力下,取得了喜人的成績,同時也得到廣大傷病員的一致好評,現(xiàn)將我科“青年文明號”創(chuàng)建工作總結(jié)如下:
門急診科是醫(yī)院的窗口,作為門急診科的醫(yī)務(wù)人員更是醫(yī)院的一面鏡子,樹立良好的窗口形象必須要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。護理人員規(guī)范、得體的禮儀對提高護理服務(wù)質(zhì)量起到積極的促進作用,為培養(yǎng)護士良好的職業(yè)形象,對門、急診各護理崗位接待傷病員及來訪者的服務(wù)禮儀作了嚴格的規(guī)范,提倡起立服務(wù)、微笑服務(wù)、走動服務(wù),陸續(xù)對我科護士的個人禮儀(行為舉止、儀表姿態(tài))、社交禮儀、電話禮儀、交接班禮儀、查房禮儀等進行各種規(guī)范,并進行了嚴格的訓(xùn)練,隨時講評,定期評比,促進培訓(xùn)的深化,并納入護理質(zhì)控管理體系。例如接聽電話,四部電話不管鈴聲何時響起,隨時都能聽到我科護士耐心、禮貌的回答,而成了我科一道亮麗的風(fēng)景線;再如見到來訪者護士實行首問負責(zé)制一聲您好、請問,接待傷病員“請坐”,在執(zhí)行各項護理操作中如對病人造成不便時必須先道歉等等,使規(guī)范的服務(wù)用語應(yīng)用到日常工作中,巡診護士對侯診病人進行健康指導(dǎo)及疾病宣教,以減輕患者因侯診而產(chǎn)生的不耐煩情緒。經(jīng)過一系列的整改措施,我科護士儀表、儀容整潔,精神面貌好,在日常工作中護士禮貌用語使用率提高,強化門、急診護士的形象、愛心意識,從而切實改善并提高了門急診服務(wù)質(zhì)量。
建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊伍,是深入開展青年文明號工作的根本保證,門、急診科護理任務(wù)重,醫(yī)護人員綜合素質(zhì)要求較高,為提高醫(yī)護職業(yè)素質(zhì),抓好在職教育搞好崗位培訓(xùn),提高急診搶救配合能力,根據(jù)科室實際情況組織全科醫(yī)護定期開展搶救技能配合的訓(xùn)練。組織全科護士學(xué)習(xí)新儀器的使用;開展季節(jié)性常見疾病急救護理知識講座;年初安排護士到心電圖室學(xué)習(xí)心電圖,定期對我科10余種搶救儀器、設(shè)備使用、急救的六大技術(shù)進行訓(xùn)練考核,編輯急救護理手冊,利用晨交班、護理教學(xué)查房進行理論知識和急診搶救程序的復(fù)習(xí),并制定統(tǒng)一的規(guī)劃,按不同層次、不同職稱,從理論知識、技術(shù)操作、工作能力等方面提出要求,定期考核,達到高水平相應(yīng)職稱標準。使護士有良好的應(yīng)急心理和業(yè)務(wù)素質(zhì)準備,目前,全科醫(yī)護急診意識增強,應(yīng)激能力強,是九二一支特別能戰(zhàn)斗的隊伍,部分護士已經(jīng)掌握了多項高難度的護理技能操作,如氣管插管術(shù)、心電圖知識、電除顫術(shù),中心靜脈置管術(shù)、股靜脈穿刺術(shù)等護理操作。使醫(yī)護配合上一個新臺階,更重要的是提高臨床急危重癥病人的搶救成功率??剖掖蟛糠葆t(yī)護人員學(xué)習(xí)積極性高,利用業(yè)余時間積極撰寫論文,積極參加護理大專自學(xué)考試,已畢業(yè)2名。
1、門、急診科擔(dān)負著門診.急診病人的診治.收容.體檢外,還承擔(dān)著院前急救.意外災(zāi)害性事故的搶救及120、122的出診工作,醫(yī)護工作任務(wù)重,綜合素質(zhì)要求高,面對眾多的門診.急危重患者,門急診科護士從不叫苦叫累,任勞任怨的工作在臨床第一線,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),主任、護士長帶領(lǐng)大家經(jīng)常加班加點,利用業(yè)余時間在短時間內(nèi)掌握急診科各種搶救器材的使用,為提高急診搶救成功率,組織全科醫(yī)務(wù)人員每星期進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并請相關(guān)科室專家來我科進行專科疾病知識講座,開展各項急救技術(shù)訓(xùn)練(院前急救、除顫術(shù)、心肺復(fù)蘇術(shù)、洗胃術(shù)、急救四大技術(shù)、大批傷員來院時的搶救流程),全面考核搶救室各種監(jiān)護儀器的正確使用方法,要求急診科全體醫(yī)務(wù)人員熟練使用呼吸機、監(jiān)護儀、洗胃機、除顫儀、薩博機等,并注意儀器保養(yǎng),掌握急救藥物的使用,在8小時以外時間,經(jīng)??梢砸姷郊痹\科燈火通明,那都是全科醫(yī)務(wù)人員為了更好地為傷病員服務(wù)而苦練技術(shù),在今年5次大批量傷員的急救中,全體醫(yī)務(wù)人員都以積極飽滿的熱情投入搶救中,全科16名醫(yī)務(wù)人員在接到通知后迅速趕往科室參加搶救,從夜班下來的、在家休息的,帶病的,她們忘記了勞累和病痛、忘記了饑餓,沒有任何怨言,經(jīng)常用柔弱的雙手扶平病人的傷痛,她們最喜歡的一首詩就是我是護士:我是護士,我是茫茫大海上一縷輕柔的海風(fēng),當你生命的小舟顛跛在不平的波浪中,我愿輕輕的、輕輕的吹你走向正常的航程,我是護士、我是無垠大地上一束大陽的光影、當你生命的腳步蹣跚在泥濘的沼澤里、我愿悄悄的、悄悄的扶你走向正常的航程。
3、積極開展青年文明號服務(wù)卡助萬家活動:導(dǎo)診護士對行動不便、老年、小孩、殘疾、孕婦等患者實行全程陪同就診。先后多次下醫(yī)療隊為官兵及老干部體檢、送醫(yī)、送藥,免費到貧困地區(qū)義診,多次到社區(qū)開展健康指導(dǎo)及疾病宣教工作,免費為孤兒院送醫(yī)送藥。
四、加強組織領(lǐng)導(dǎo)、爭創(chuàng)一流管理
1、創(chuàng)建青年文明號工作需要統(tǒng)一思想認識,增強創(chuàng)建意識,才能保證創(chuàng)建活動扎實開展,急診科在科主任、護士長密切配合下,對門診、急診全科醫(yī)療工作進行統(tǒng)籌安排,協(xié)調(diào)好院里各部門、各臨床科室與科室的關(guān)系,使門、急診科各項工作能夠順利開展、并較好地完成上級賦與的各項門診、體檢、急診搶救、“122”出診、急診病區(qū)各項醫(yī)療、護理工作任務(wù),向主任除了每周3天門診外,還擔(dān)負著體檢、下醫(yī)療隊、首長巡診工作,護士長在工作中嚴把護理質(zhì)量關(guān),應(yīng)用分享式的管理模式提高護理管理質(zhì)量,做到層層控制、防止護理差錯事故的發(fā)生,曾多次帶病上班。另外,不管是凌晨或深夜,只要搶救病人,總能看到主任、護士長穿梭在搶救第一線的身影。
2、完善的規(guī)章制度促使我科全體醫(yī)務(wù)人員能夠嚴格按章辦事、有章可循,在急診科成立之初,科室領(lǐng)導(dǎo)便對各項制度進行嚴格的規(guī)定,并實行嚴厲的獎懲措施,例如接聽急救電話,電話鈴響不超過兩聲,出診速度不超過2分鐘;付班護士24小時在科室待命、應(yīng)急班護士24小時在醫(yī)院待命、本科室醫(yī)生、護士離開醫(yī)院必須留下聯(lián)系方式給科室或向科室領(lǐng)導(dǎo)請假;對成批接收的傷病員、危重病員的搶救,全科醫(yī)生、護士在接到聯(lián)絡(luò)信號后,必須在5分鐘內(nèi)趕到急診科參加搶救工作,由于急救工作出色,今年被南平市延平區(qū)人民政府評為“122”急救中心先進單位,科室的先進事跡多次在閩北日報、廣播電視報、南平電視臺等媒體上報導(dǎo)。一年來門、急診科深入開展青年文明號活動,圓滿、出色地完成上級交給的各項任務(wù),科室人員、物品、車輛安全,無醫(yī)療事故發(fā)生。
倡導(dǎo)“醫(yī)療質(zhì)量第一、社會效益第一、病人利益第一”的宗旨,堅持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,力求便民為民,讓病員充分地享受醫(yī)院優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。針對病員在日常醫(yī)療中所遇到的困難,各科在討論制訂便民措施中,處處體現(xiàn)務(wù)實的作風(fēng),便民的宗旨,采取措施,為病員提供種種方便。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇十二
奏響“文明號” 唱響奮進曲——市**支行創(chuàng)建“青年文明號”紀實**支行積極響應(yīng)市級機關(guān)及團市委開展“青年文明號”創(chuàng)建活動的號召,把創(chuàng)建“青年文明號”作為凝聚人心、激發(fā)職工奮發(fā)向上精神、爭創(chuàng)一流業(yè)績的重要動力,取得了顯著的成效,最近被評為市級“青年文明號”。**支行共有員工17名,平均年齡三十三歲,而且**行長是商業(yè)銀行最年輕的支行行長之一,正是這樣一家年輕的支行和這么一支年輕的隊伍,開展業(yè)務(wù)不到兩年以來,創(chuàng)下了驕人的業(yè)績,不僅月月超額完成總行下達的任務(wù)指標,而且在創(chuàng)建“青年文明號”的歷程中開辟了一條具有自身特色的新路。
狠抓思想教育和制度建設(shè),長期以來,**支行在員工中廣泛深入地開展了以遵紀守法、愛崗敬業(yè)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育,積極倡導(dǎo)崗位奉獻,要求員工做到“以品德立身,以技能立業(yè)”。支行把每周二定為“學(xué)習(xí)日”,從不間斷,使全支行員工的政治理論學(xué)習(xí)走上制度化、規(guī)范化和經(jīng)?;能壍馈0验_展創(chuàng)建“青年文明號”活動作為學(xué)習(xí)“三個代表”、實踐“三個代表”的具體形式,響亮地提出了五個“一流”的創(chuàng)建思路,即“一流的'管理水平、一流的服務(wù)效率、一流的創(chuàng)新能力、一流的資產(chǎn)質(zhì)量、一流的經(jīng)營效益”,成立了由支行長任組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合支行實際情況,制定了《創(chuàng)建“青年文明號”實施方案》、《創(chuàng)建“青年文明號”臺帳》、《員工文明行為規(guī)范》等一系列規(guī)章制度,使創(chuàng)建活動規(guī)范化、科學(xué)化。做到人人了解創(chuàng)建規(guī)章,人人明確各自責(zé)任,人人規(guī)范自己行為,人人為創(chuàng)建活動做出貢獻。超越自我 不斷創(chuàng)新**支行的發(fā)展史,其實就是一部不斷創(chuàng)新突破、不斷超越自我的歷史。
支行凝聚廣大青年員工的聰明才智,以“敢為天下先”的精神,以“敢吃第一只螃蟹”的雄心,積極探索,大膽嘗試,進行了一系列的改革創(chuàng)新,努力實現(xiàn)“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的思想理念,時時事事爭在全行的前頭:與小區(qū)物業(yè)管理開展合作;開展銀企聯(lián)誼會;實施大堂經(jīng)理制;開辟重點客戶接待室;在營業(yè)廳內(nèi)播放背景音樂……創(chuàng)新拓寬了業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,創(chuàng)新走活了全行一盤棋,創(chuàng)新帶來了**支行翻天覆地的變化,截止到目前,**支行對公業(yè)務(wù)開戶數(shù)比年初翻了一番,黃金客戶大幅增加,營銷客戶超額完成任務(wù),各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史最好水平,這一系列的創(chuàng)新不僅為支行帶來了巨大的經(jīng)濟效益,而且樹立了商業(yè)銀行良好的外部形象。強化服務(wù) 加強學(xué)習(xí) 贏得客戶**支行針對銀行作為服務(wù)性行業(yè)的特點,牢固樹立“客戶是上帝”的觀念,從抓好服務(wù)質(zhì)量入手,努力把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一個客戶,在員工中提倡依靠“三心”贏得客戶,即:用誠心的服客戶、用細心的服務(wù)感動客戶、用耐心的服務(wù)吸引客戶。就是靠著這種誠心、耐心和細心的服務(wù),吸引著客戶,支行的存款向插了翅膀一樣,平均以每月1000萬的速度遞增,創(chuàng)造了驚人的業(yè)績。
支行還利用自身的特點和優(yōu)勢,在客戶理財、服務(wù)方式等方面進行了大膽的創(chuàng)新,開辟了重點客戶接待室,實行大堂經(jīng)理制和首問負責(zé)制,增進了銀行與客戶之間的距離。開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),關(guān)鍵是要擁有過硬的業(yè)務(wù)技能和水平,為此,支行始終把業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)放在重要的位置抓緊抓實,堅持考核,并引入獎懲機制,使每位員工增強了危機感,自覺地把壓力變?yōu)閯恿?,如今,努力學(xué)習(xí)、不斷鉆研已經(jīng)成為全支行員工的自覺行動,尊重知識、熱愛學(xué)習(xí)在**支行蔚然成風(fēng)有一個明確的創(chuàng)建目標,有總行黨組的大力支持,有一個靈活的創(chuàng)建機制,有一支高素質(zhì)的員工隊伍,是**運行創(chuàng)建“青年文明號”的扎實基礎(chǔ)?!昂i煈{魚躍,是高任鳥飛”,是這個時代給予了我們這群幸運的年輕人廣闊的舞臺。
爭創(chuàng)“青年文明號”不是目的,只是一個過程,我們要在爭創(chuàng)的過程中,自己覺得工作有了目標,做人有了方向,這才是“青年文明號”追求的最高境界。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇十三
一、創(chuàng)立“青年文明號”是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,以操作服務(wù)規(guī)范為標準,以科學(xué)管理為手段,以先進典型為導(dǎo)向的員工創(chuàng)業(yè)競賽。旨在組織和領(lǐng)導(dǎo)廣大青年立足本職崗位勤奮工作、文明服務(wù)、樹立適應(yīng)社會經(jīng)濟體制要求的敬業(yè)意識。
二、創(chuàng)立“青年文明號”活動,堅持資料與形式的統(tǒng)一,繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的工作方針,一方面將有關(guān)活動與之相結(jié)合,另一方面深入認識活動的豐富內(nèi)涵,緊密結(jié)合實際,開展富有成效,別具特色的活動。
三、建立“青年文明號”檔案,表揚批評紀錄、各班組檢查情景等相關(guān)資料。專人記錄定期歸檔,崗位負責(zé)人政治思想素質(zhì)好,號召力強,能自覺帶好青年爭創(chuàng)優(yōu)先,能緊緊圍繞本單位的工作展開活動。
四、每位員工應(yīng)牢固樹立“活動熱情、服務(wù)第一”的思想,服務(wù)時使用敬語、想在客人之前,服務(wù)在客人開口之前,態(tài)度熱情、精神飽滿、耐心周到、操作認真、服務(wù)細致,表里如一,對有困難的客人供給幫忙、準確及時。
五、按規(guī)定時間換好工作服上崗,按時參加餐前會,明確工作資料和注意事項,堅持崗位職責(zé),不干與工作無關(guān)的事,對客服務(wù)無不良行為,愛護公物,愛護客人行李物品,拾到東西要主動交還,能做到拾金不昧,不得在上班期間接聽私人電話,打私人電話。
六、對客服務(wù)時嚴格按三星級程序操作,在工作口中發(fā)揮團員帶頭作用。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,鉆研技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,專心聽講,認真對待,一絲不茍,持之以恒,等領(lǐng)班檢查合格后方才離開。
七、保質(zhì)保量完成或超額完成上級下達的各項業(yè)務(wù),工作和任務(wù)指標。員工理解任務(wù)時,應(yīng)主動進取爭取,不得以任務(wù)借口拒絕,推拖。應(yīng)服從分配,主動進取,明確資料,按時完成,對客服務(wù)時精神集中,因客觀原因不能按時完成的服務(wù),要耐心向客人解釋。
八、加強內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量,嚴格服務(wù)規(guī)范程序,加強勞動紀律,取得經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏。
九、在工作過程中緊密結(jié)合實際,突出崗位特色,重視客人意見和提議,與顧客、同事之間建立培養(yǎng)和諧友好的關(guān)系,為企業(yè)的明天,為發(fā)揚“青年文明號”精神共同動力、共同奮斗。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇十四
xx所現(xiàn)有員工53人,其中團員15人,35歲以下的青年員工占80%以上,具有大專及大專以上學(xué)歷的人員超過80%,是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年群眾。
我所緊緊圍繞爭創(chuàng)省級“青年禮貌號”的工作目標,以“預(yù)防為主、服務(wù)協(xié)調(diào)、安全暢通”為宗旨,以倡導(dǎo)職業(yè)禮貌為核心,以團支部建設(shè)為基地,大力開展各項禮貌建立活動,使我們這支年輕的隊伍不斷發(fā)展壯大,同時也正在為爭創(chuàng)“青年禮貌號”而努力。
一、建立建立領(lǐng)導(dǎo)小組,提高員工思想教育
為便于對建立活動進行有計劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實施,我所成立了“爭創(chuàng)‘青年禮貌號’活動領(lǐng)導(dǎo)小組”,領(lǐng)導(dǎo)小組定期對廣大團員進行思想教育,引導(dǎo)廣大團員青年立足本職、愛崗敬業(yè)、銳意創(chuàng)新、無私奉獻,全面提高團員青年的政治思想素質(zhì),在立足本職、放眼未來的禮貌建立活動中取得了很大收獲。
二、制定工作計劃和方案,全面啟動隊伍建設(shè)
俗話說“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,一份切實可行的計劃能起到事半功倍的效果。領(lǐng)導(dǎo)小組組織團員青年認真學(xué)習(xí)省委關(guān)于建立“青年禮貌號”活動的主要文件精神,明確建立活動的目的及好處、基本要求等;結(jié)合我所實際制定建立規(guī)劃和工作安排,召開動員會,具體進行部署和動員,在我所構(gòu)成人人關(guān)心支持、用心參與建立市級“青年禮貌號”活動的良好氛圍。
三、強化管理、提高管理水平,增強建立活動力度
爭創(chuàng)“青年禮貌號”活動是一項科學(xué)系統(tǒng)的工程,就應(yīng)從立足本職工作的角度落實各項活動。我所以“一流隊伍、一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績”的工作思路,進一步細化了活動措施,強化保障機制,保證建立活動正常人力、物力、財力投入,構(gòu)成全方位、齊抓共管的建立格局。
為更好地規(guī)范管理、有效廣泛地開展“青年禮貌號”的建立工作,我所開展有關(guān)“青年禮貌號”建立工作的重要批示和文件精神的學(xué)習(xí)力度,建立健全管理體制和管理模式的各項規(guī)章制度,提高全體員工的建立意識和禮貌意識,有效地激發(fā)了員工的用心性和主動性,發(fā)揮了主人翁精神,做到工作有標準、操作有規(guī)范、考核有依據(jù),“愛崗盡心,技術(shù)專心,服務(wù)熱心,團結(jié)一心,共建我所”,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,實現(xiàn)了系統(tǒng)運轉(zhuǎn)無故障,人員無違紀,服務(wù)無投訴,保證了爭創(chuàng)禮貌號活動的順利進行。
四、選好建立載體、提升服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)建立工作的晉檔升級
圍繞我所工作,提高服務(wù)水平,開展了具有自身特點的建立活動,為進一步深入開展建立工作奠定了基礎(chǔ)。
加強團支部建設(shè),用心開展禮貌建立。團支部班子成員團結(jié)互助,攜手作戰(zhàn),全面提高團員青年的政治思想素質(zhì);帶領(lǐng)團員青年認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;組建了籃球隊、通訊報道組,豐富員工業(yè)余文化生活,培養(yǎng)團隊意識,增強凝聚力,讓全體員工感到我所既是我們工作的場所,又是我們成長、成才的學(xué)校。
透過爭創(chuàng)活動,我所管理體制日益科學(xué)化和規(guī)范化,員工的素質(zhì)有了很大提高,創(chuàng)業(yè)精神、敬業(yè)意識逐步加強,但建立無止境,我們將以創(chuàng)青為動力,把參加這次省級“青年禮貌號”申報為新起點,努力拼搏、團結(jié)奮進、爭取最大的成績。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇十五
科室是我們?yōu)榛純杭凹覍俜?wù)的場所,是我們創(chuàng)建“青年文明號”的依托之地。為此,我們嚴抓科室建設(shè),提供24小時開放的開水房,中央空調(diào),彩電,針線,紙筆,一日清單供大家使用。規(guī)范了工作人員行為,著裝,明確了各崗位職責(zé),各項護理常規(guī),應(yīng)急預(yù)案。
配備了中心吸引裝置,中心吸氧裝置,心電監(jiān)護儀,輸液泵,藍光治療儀,霧化機,排痰機等各種治療護理工作能順利完成。
二、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
我科始終把建設(shè)“青年文明號”活動作為凝聚青年,團結(jié)青年,帶領(lǐng)青年實現(xiàn)自我價值的載體,結(jié)合兒科的工作特點,明確了以“以人為本”“實事求是”“和諧發(fā)展”為指導(dǎo),達到“服務(wù)好,質(zhì)量好,醫(yī)德好。群眾滿意”的目標。通過科室與醫(yī)院、科室與個人簽訂責(zé)任狀,加大行風(fēng)建設(shè)力度,小組還堅持不定期查崗制度,對服務(wù)態(tài)度不好,受到病人或家屬投訴的,經(jīng)調(diào)查核實,視情節(jié)輕重給予處理。定期組織政治學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)筆記。
三、加強學(xué)習(xí),優(yōu)化青年素質(zhì)。
科內(nèi)堅持組織青年學(xué)習(xí),訂閱《當代護士》讓大家在第一時間了解最先進的護理理念和護理技術(shù)。每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)查房疑難病例討論,把兒科常見病疑難病例的臨床表現(xiàn),治療和護理深深的印在大家的腦海里,提高了病情觀察病變處理的能力。組織參加醫(yī)院護理部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加三基理論和操作考試,為給病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定了基礎(chǔ)且合格率為100%。鼓勵參加函授,自考等學(xué)歷考試,從各方面提升自我。并派人前往省兒童醫(yī)院,省人民醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。
小兒頭皮靜脈穿刺是兒科基本技術(shù)也是高要求的技術(shù),要有豐富的穿刺經(jīng)驗和良好的心理素質(zhì),尤其現(xiàn)在的小兒都是優(yōu)生優(yōu)育小胖子也越來越多,科內(nèi)不斷總結(jié)經(jīng)驗,運用雙扎壓脈帶的方法,仔細尋找穿刺部位,穿刺成功率明顯提高,沈青,何恒陽,付集吾,譚欣劉超等都是“神針”級人物,加上留置針的廣泛應(yīng)用,大大減輕了小兒重復(fù)穿刺的痛苦。
四、強化崗位責(zé)任制,醫(yī)護密切合作,完善服務(wù)功能。
隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,醫(yī)療觀念正不斷更新。我可狠抓醫(yī)療體制改革,在上級規(guī)定和各種制度和操作規(guī)程基礎(chǔ)上,根據(jù)本科室具體情況,又細化出各種操作性強的守則與要求,凡是重難病例均由主管醫(yī)生和責(zé)任護士一起分析制定診療護理計劃,大大提高了醫(yī)療和護理水平,患兒的治療效果也明顯提高。
護理部開展了“護理”,每季度評選“三星護士”并予獎勵,使護理人員有榜樣可學(xué),形成了你追我趕的良好氛圍。嚴格“三查七對”采用家屬共同查對的模式,進一步確保了用藥安全。實施了apn排班模式合理利用了人力資源,更使患兒得到連續(xù)不間斷的護理。開展了“優(yōu)質(zhì)護理”夯實了基礎(chǔ)護理,每個患兒有了自己的責(zé)任護士,治療更放心。這些模式的運用使預(yù)設(shè)60個床位而實住85個患兒的高峰階段得以順利度過,無醫(yī)療事故,也無投訴發(fā)生。
五、參與公益事業(yè),承擔(dān)社會責(zé)任,充分發(fā)揮“青年文明號”的信用示范作用。
當代青年只有融入社會,服務(wù)社會,才能培養(yǎng)社會責(zé)任意識,成為祖國建設(shè)的棟梁之材,為此,科內(nèi)總是鼓勵青年在做好本職工作的同時,積極投身社會公益事業(yè),參加了醫(yī)院組織的各型義診,義務(wù)獻血,為災(zāi)區(qū)捐款,為困難職工捐款捐物,為多例先心病,中海貧血患兒減免醫(yī)藥費,拾金不昧的事時有發(fā)生。在手足口病流行高峰,副主任李深根勇挑管理重任,并派李素嬌支援解決穿刺困難的問題,加班加點,任勞任怨讓手足口病高峰期順利度過。這些活動不僅塑造了青年良好的形象,更培養(yǎng)了青年們強烈的社會責(zé)任感。
六、抓活動開展,豐富文化生活。
為豐富青年們的業(yè)余文化生活,科內(nèi)組織參加了醫(yī)院舉行的跳繩比賽,爬山比賽,夾乒乓球接力賽,書畫比賽,卡拉ok比賽,并在夾乒乓球接力賽中獲二等獎,曾巧獲卡拉ok比賽一等獎,陳舒獲書畫比賽三等獎,這個充滿活力的集體還在業(yè)務(wù)淡季組織赴井崗山,鳳凰古城接受歷史的熏陶,到桂林,張家界吸取大自然的靈氣。
兒科在黨組織和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下兒科青年奉獻著激情,智慧和汗水,守護者祖國花朵的健康。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇十六
“青年文明號”是弘揚職業(yè)道德,體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體,創(chuàng)建青年文明號,更是促進青年成長成才,樹一流服務(wù)形象、創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。__年中心車站為進一步推動“青年文明號”創(chuàng)建活動的深入開展,為爭創(chuàng)省、市“青年文明號”,促進各項工作再上新的臺階,制定本計劃:
一、總體目標。
二、以素質(zhì)教育為根本,創(chuàng)一流人才。
1、加強學(xué)習(xí),開展全站職工大培訓(xùn),分層次、分階段不定期組織站務(wù)人員、管理人員互相學(xué)習(xí),向外學(xué)習(xí),開展管理規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、禮儀規(guī)范等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以實現(xiàn)“知識化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標,提高整體素質(zhì)。
2、建設(shè)中心文化,要把主題思想融入到中心站全體職工心中,把“青年文明號”活動與開展行業(yè)文化建設(shè)有機結(jié)合起來,積極開展各項專業(yè)知識學(xué)習(xí)興趣活動,不斷激發(fā)青年骨干的開拓進取精神,加強中心站的文化建設(shè)。
3、培養(yǎng)全站職工健康的生活情趣,爭創(chuàng)省、市級“青年文明號”,根據(jù)中心車站服務(wù)特點,組織全站職工開展一系列活動,如組織干部職工到先進站場參觀學(xué)習(xí),開展文體競賽等活動,促使職工的思維方式,文明禮貌待人、接待等方面得到明顯提高。
4、搞好推優(yōu)工作,做好每年度推薦優(yōu)秀青年入黨的工作,努力培養(yǎng)和造就一批“崗位能手”、先進個人,爭取2至3人次獲縣市級表彰先進個人。
__年,要積極將“青年文明號”各項工作推向一個新的高度,繼續(xù)刻苦鉆研、努力拼搏,為推進江陵交通運輸?shù)陌l(fā)展作出更大的貢獻。
服務(wù)準則及要求。
服務(wù)上不斷提高服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)技能。接待旅客要文明禮貌、認真耐心解答旅客咨詢,對待工作要熱情主動。全體工作人員必須著工作服、佩帶胸牌、儀表大方、儀容整潔、精神飽滿、微笑服務(wù)、做到主動招呼、耐心解答、百問不厭、熱情接送,樹立“旅客第一”的觀念,全心全意為旅客服務(wù)。售票員票款要日清月結(jié),廢票、錯票嚴格控制在5%以內(nèi)。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇十七
1、以“兩個思考”凝聚職工。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念,構(gòu)建和諧支局,推進建立工作健康發(fā)展。
2、以主題教育引導(dǎo)職工。圍繞郵政企業(yè)的新形勢,新狀況,開展形式多樣的主題教育,增強教育的針對性,實效性和吸引力,感染力,把職工的思想和行動統(tǒng)一到發(fā)展,建立工作上來。
3、以典型示范感召職工。透過選樹和弘揚先進典型,使職工奉獻得到升華,創(chuàng)業(yè)斗志得到激發(fā),郵政的社會形象得到塑造,企業(yè)品牌得到提升。
4、以職業(yè)道德規(guī)范職工。透過引導(dǎo)職工自行思考,自我教育,規(guī)范職工行為,使職工的職業(yè)觀念,職業(yè)態(tài)度,職業(yè)技能,職業(yè)紀律,職業(yè)作風(fēng)適應(yīng)公司化運營的要求。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為確保建立“青年文明號”工作的有效開展,成立支局建立“青年文明號”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,*同志任組長,*同志任副組長,*,*,*,*同志為成員,具體負責(zé)建立“青年文明號”的日常工作。
三、奮斗目標。
1、加快支局業(yè)務(wù)收入增幅水平,確保完成支局年度收入計劃。
2、互幫互助,愛崗敬業(yè),構(gòu)成團結(jié)協(xié)作的團體精神。
3、努力塑造良好的窗口形象,自覺的理解社會的監(jiān)督,熱情認真為儲戶服務(wù)。
四、方法和措施。
(一)抓宣傳動員,提高支局職工對建立“青年文明號”重要性和必要性的認識。一是要廣泛宣傳在社會主義物質(zhì)文明建設(shè)的過程中,務(wù)必堅持抓好精神文明建設(shè),做到物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)同步發(fā)展。二是要廣泛宣傳物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的辯證關(guān)系。透過宣傳動員,是支局職工用心主動地搞好建立做工。三是要嚴格按照《福建省青年文明號量化考核細則》,圍繞“四個一流”開展對標建立,切實做到“四個一”,“四上墻”,“四個有”
(二)抓業(yè)務(wù)建設(shè),務(wù)實文明窗口建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。一是繼續(xù)抓好負債類業(yè)務(wù)發(fā)展,立足當前蘆柑資金,土地補償款,股票理財產(chǎn)品、換發(fā)卡、西聯(lián)匯款、車輛保險等效益型業(yè)務(wù)拓展。三是加強對賬信息的前臺宣傳,做好睡眠客戶激活(基金戶,代發(fā)工資戶),對atm加強使用。四是重視加強郵儲銀行品牌宣傳,對郵儲村街,綠卡村街建立工作持續(xù)延續(xù)性。
(三)抓好思想教育,為建立“青年文明號”帶給強大的精神動力。一是加強對支局職工的政治思想教育,努力提高職工的政治理論水平。二是致力于培養(yǎng)有思想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍。三是倡導(dǎo)團結(jié)互助的人際關(guān)系,開展健康向上的文體活動,豐富業(yè)余生活,陶冶職工的情操。以高昂的斗志,飽滿的熱情,扎實的作風(fēng),認真的開展這次建立工作。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇十八
為進一步加強和提高人民檢察院的執(zhí)紀執(zhí)法水平,展現(xiàn)新時代新青年為建設(shè)社會主義新農(nóng)村和落實社會主義榮辱觀的精神風(fēng)貌,結(jié)合我科的實際特申請省級“青年禮貌號”。我科現(xiàn)有干部職工5人,平均年齡為32歲,公訴科擔(dān)負著本院管轄的刑事犯罪案件的審查起訴、出庭公訴、抗訴工作和社會治安綜合治理工作;負責(zé)刑事案件偵查工作的監(jiān)督;掌握分析社會治安動態(tài)狀況;對法院刑事審判活動進行法律監(jiān)督;研究提出本院審查起訴檢察業(yè)務(wù)工作計劃、規(guī)定和辦法。近年來在各級部門正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科曾多次榮獲市檢察院先進單位,應(yīng)城市政法委授予“十佳單位”,被孝感市人民檢察院授予“先進單位”等。為更好實現(xiàn)本單位的物質(zhì)禮貌、精神禮貌和政治禮貌的共同發(fā)展,特制定此方案。
一、指導(dǎo)思想。
明確“緊密聯(lián)系工作實際,把檢察工作與為民服務(wù)有機的結(jié)合起來”的建立原則,提出“建立青年禮貌號,公正執(zhí)法為人民”、“弘揚時代精神、爭當青年先鋒”等建立口號,樹立爭創(chuàng)“四個一流”,爭當青年禮貌的建立目標,制定了“立檢為公,執(zhí)法為民,全心全意為人民服務(wù)”等多項服務(wù)承諾資料,提出并實施一系列的建立具體措施。透過把平常工作和建立活動捆在一齊抓、扭在一塊干,一齊部署、一齊落實、一齊檢查的方式,構(gòu)成了“人人皆參與、人人是主人”的良好局面,為應(yīng)城實施“十二五”規(guī)劃開好頭、起好步和構(gòu)建和諧應(yīng)城、平安應(yīng)城帶給有力的司法保障。
二、建立的領(lǐng)導(dǎo)。
為加強領(lǐng)導(dǎo),正確引導(dǎo),夯實建立市級“青年禮貌號”工作的組織基礎(chǔ),確保建立工作的順利開展。成立建立省級“青年禮貌號”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由檢察長雷超任組長,分管檢察長郭奇志任副組長,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由公訴科全體成員組成,負責(zé)建立工作的組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào),確保建立工作實現(xiàn)。
三、建立工作的措施。
(一)以機制健全為保障,齊抓共管,營造一流的管理水平。
列前茅。
二是規(guī)范檢務(wù)運作?!皼]有規(guī)矩,不成方圓”。作為檢察機關(guān)的重要窗口和對外形象標桿,公訴科始終堅持內(nèi)強素質(zhì)外樹形象的理念,制定《公訴科業(yè)務(wù)流程圖》、《公訴人出庭行為規(guī)范》等制度,嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制,認真落實“四條禁令”、“九條卡死”、“十項紀律”等硬性規(guī)定,要求干警依法辦案、禮貌辦案。以鐵的紀律,打造出鐵的干警,到達抓養(yǎng)成、促自覺,抓統(tǒng)一、促紀律,抓作風(fēng)、促戰(zhàn)斗力的效果。近三年,公訴科未出現(xiàn)一名干警違法辦案、考評不合格等不良狀況。
(二)以檢察職能為依托,執(zhí)法為民,努力帶給一流的服務(wù)。
公訴科在爭創(chuàng)青年禮貌號的過程中,以“為人民服務(wù),讓人民滿意”為宗旨,狠抓服務(wù)意識、抓作風(fēng)建設(shè)、抓形象建設(shè),以飽含溫情的服務(wù)改變?nèi)嗣袢罕妼z察隊伍“鐵面無情”的印象。
一是樹立服務(wù)理念。轉(zhuǎn)變辦案觀念,由單純重辦案轉(zhuǎn)變?yōu)檗k案與服務(wù)相結(jié)合,牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)群眾的意識,將服務(wù)的理念貫穿刑事辦案的全過程。為強化服務(wù)職責(zé)意識,建立組還將建立成員的姓名、照片、聯(lián)系方式對外公示。
二是明確服務(wù)規(guī)范。制定《建立青年禮貌號措施》和服務(wù)要求,要求干警對待群眾要做到“五心”:即接待群眾要熱心,聽取意見要虛心,解決問題要耐心,對待工作要專心,為民辦事要真心;在辦理未成年人犯罪案件中,始終堅持“五個三”,即“三?!薄獙H素撠?zé)、專案考察、專門備案;“三訪”—訪家庭、訪學(xué)校、訪鄰居;“三必查”—查戶籍證明,查未成年所在村的戶口登記冊,查未成年父母帶給的年齡;“三清”—犯罪原因清、家庭狀況清、興趣愛好清;“三象”—象老師對待學(xué)生,象醫(yī)生對待病人,象父母對待孩子?!拔鍌€三”進一步提升了辦案效率,查清犯罪原因,給予其人性關(guān)懷和有效的教育、感化。20起,公訴科還把量刑推薦納入未成年人辦案方式的改革中,把量刑推薦與法庭教育有機結(jié)合起來,強化法庭教育功能。共辦理未成年人犯罪案件14件27人,均在發(fā)表公訴意見時向法院提出量刑推薦,推薦100%被采納。
三是落實服務(wù)承諾。1、用心參與青年禮貌號統(tǒng)一行動日活動,組織干警上街為青少年帶給法律咨詢,利用圖片展宣傳法律知識,增強群眾學(xué)法、懂法、守法和用法的用心性、主動性。2、愛心結(jié)對,幫扶群體。來我科室萬霞科長成為應(yīng)城市“留守兒童”的“愛心媽媽”她在工作之余為留守兒童解決其實際困難。3、印制法制讀物,預(yù)防未成年犯罪。我科與偵監(jiān)科一齊向相關(guān)學(xué)校開展法制圖片宣傳和法制講座,透過真實、生動的案例引導(dǎo)在校學(xué)生增強自我保護意識,提高自我防范潛力,增強未成年人法制觀念,預(yù)防和減少違法犯罪。4、深入農(nóng)村,服務(wù)農(nóng)企。我科組織青年干警深入漢星化工新材料有限公司,就安全生產(chǎn)、合法經(jīng)營、自身維權(quán)等與企業(yè)家座談,為他們帶給法律咨詢,并設(shè)立咨詢電話。
(二)以人為本,千錘百煉,努力煅造一流的人才隊伍。
隊伍素質(zhì)的好壞是搞好建立活動的基礎(chǔ)。在建立活動中,公訴科堅持以人為本,有計劃有步驟的實施人才戰(zhàn)略,不斷提高隊伍整體素質(zhì),夯實建立工作的“路基”。
一是強化政治素質(zhì)。把開展職業(yè)道德教育作為思想政治建設(shè)的主要資料來抓,堅持每月召開一次干警思想交流會,有計劃、有步驟、扎實開展了“持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性”、“社會主義法治理念”、“科學(xué)發(fā)展觀”等一系列教育活動。聯(lián)系工作實際,緊緊扣住“如何服務(wù)”和“怎樣服務(wù)”這兩大主題,深入開展“在成績面前找差距,在整改中找不足”的活動,進一步提高了全體干警依法、公正、禮貌、規(guī)范執(zhí)法的自覺性,強化了隊伍的思想作風(fēng)和紀律建設(shè)。
二是提高文化素養(yǎng)。把培養(yǎng)“青年崗位能手”作為一項重要的建立資料來抓,透過舉辦計算機、法律、崗位技能等綜合知識培訓(xùn),為青年干警提高技能注入了“催化劑”。鼓勵干警參加第二學(xué)歷學(xué)習(xí)和法律職稱考試。目前公訴科6名干警均為本科學(xué)歷,去年還有兩名干警順利透過國家司法考試。
三是扎實業(yè)務(wù)水平。公訴科立足本職工作,以辦鐵案、造精品為目標,制定“一幫二帶三培訓(xùn)四考評”崗位練兵計劃,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。1、相互促進,共同提高。在辦案組內(nèi)搭配新老干警,以幫傳說教的形式,增強年輕干警實務(wù)操作水平,積累辦案經(jīng)驗;鼓勵年輕干警在工作中大膽創(chuàng)新,大膽發(fā)言,促進老干警靈活腦筋,擯棄陳舊做法,激發(fā)新靈感,使公訴隊伍煥發(fā)新活力。2、帶書、帶筆、帶本子。院里為科室統(tǒng)一購買了《刑事法律匯編》《國家公訴人辦案規(guī)范手冊》等各類法律工具用書,要求各干警在研究案件、開庭審理、觀摩庭、評議庭時,要帶齊上述物品,對涉及到的法律法規(guī)、司法解釋、有關(guān)的專業(yè)知識及對案件難點、疑點的分析詳細記錄在本子上,養(yǎng)成及時解決問題和記錄的良好習(xí)慣。3、日常培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)的結(jié)合。采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)例會、疑難案件討論會、專題司法實踐問題研討會等形式,進行普遍的業(yè)務(wù)培訓(xùn),帶動了整個公訴隊伍素質(zhì)提高。安排部分干警參加省市院素質(zhì)輪訓(xùn)和各類專業(yè)培訓(xùn),重點培養(yǎng)業(yè)務(wù)能手,如年公訴科副科長毛繪參加市級優(yōu)秀公訴人比賽,表現(xiàn)出良好的論辯、思維潛力,榮獲“全市優(yōu)秀公訴人”稱號。
在建立青年禮貌號的這條路上,對照服務(wù)承諾的資料,我們還有必須的差距。正視不足,不足卻給予我們前進的動力,我們相信在不久的將來,青年禮貌號這面旗幟必須會迎風(fēng)飄揚在我們的上空。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇十九
根據(jù)上級團委的統(tǒng)一部署,青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動在xx年4月1日至10月8日開展,重點推進五項活動。
(一)“宣傳月”活動(4月1日-5月7日)。
1、營造環(huán)境氛圍。懸掛活動標語及創(chuàng)建、承諾口號,制作并擺放青年文明號風(fēng)采展示牌進行宣傳,營造良好的輿論氛圍。
2、組織征文活動。由該號發(fā)起以紀念“五四”運動89周年為契機,開展青年文明與征文活動,組織宣傳青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進事跡和典型做法,交流探索青年文明號創(chuàng)建思路,通過積極投稿的形式,展示青年文明號的時代風(fēng)采,樹立青年文明號的良好形象。
(二)“展示月”活動(5月8日-6月15日)。
1、開展青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示活動。在示范月期間,把主題活動與具體崗位工作緊密結(jié)合起來,進一步建立健全原有的各項規(guī)章制度,在切實兌現(xiàn)服務(wù)承諾、信用公約的基礎(chǔ)上構(gòu)建完整的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理機制,積極推廣文明用語備忘錄,開展航空式微笑的.溫馨服務(wù),展示青年文明號優(yōu)良服務(wù)質(zhì)量。
2、開展青年文明號服務(wù)質(zhì)量群眾評議活動。通過征求社會監(jiān)督員征求意見會及向服務(wù)對象發(fā)放“青年文明號服務(wù)評議表”,征求廣大司乘人員及旅客、職工對我站青年文明號服務(wù)評價意見,自覺接受群眾的評議。
(三)“信用月”活動(6月16日-7月23日)。
1、開展青年文明號服務(wù)卡發(fā)放活動。將服務(wù)承諾、服務(wù)指南、服務(wù)電話集中公開在服務(wù)卡上發(fā)放給廣大旅客及司乘人員,通過服務(wù)卡為大家提供方便快捷的服務(wù),使青年文明號服務(wù)卡成為為大家服務(wù)履行承諾的聯(lián)系卡、放心卡。
2、將青年文明號信用公約“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”二十字置于服務(wù)卡的醒目位置,公示上墻,并進一步加強信用宣傳教育,倡導(dǎo)“人人爭當信用標兵”,使我站團員青年牢固樹立誠實守信的道德標準和價值觀。
(四)“愛心月”活動(7月24日-8月31日)。
奉獻愛心。在繼續(xù)實施“號戶”結(jié)對活動的基礎(chǔ)上,積極拓展青年文明號“真情助困進萬家”活動領(lǐng)域,組織廣大團員青年弘揚中華民族傳統(tǒng)美德,深入貧困家庭為失學(xué)兒童、農(nóng)民工子女、特困大學(xué)生和孤寡老人解決實際問題。要求每一名團員至少參加一次愛心活動,主動辦一件實事,把溫暖工程延伸到社會陣地,擴大群眾影響。
(五)“表彰總結(jié)月”活動。(9月1日至10月8日)。
1、結(jié)合幾個月的活動開展情況,按照青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動的要求,青年文明號領(lǐng)導(dǎo)小組進行評選,對在活動中表現(xiàn)突出的個人和集體進行表彰,評選結(jié)果列入年終考核。
2、總結(jié)提高:針對前幾個階段活動過程中發(fā)現(xiàn)的問題,認真制定整改方案,做好整改工作。同時,注意收集整理相關(guān)資料,及時將活動情況總結(jié)上報。
二、相關(guān)要求。
1、高度重視,加強領(lǐng)導(dǎo)。開展“青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動”是我站今年創(chuàng)建“青年文明號”活動的重要工作是全面貫徹落實xx社會主義榮辱觀的實際行動和具體舉措。團支部高度重視示范活動的工作部署和組織實施,強化檢查指導(dǎo)和工作落實,圍繞活動主題,結(jié)合工作實際,豐富活動內(nèi)容,切實開展好此項活動。
2、加大宣傳,擴大影響。充分發(fā)揮報刊、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體以及我站宣傳欄的作用,廣泛宣傳示范月活動的重要意義,并積極挖掘宣傳素材,用活動中涌現(xiàn)的先進典型教育引導(dǎo)廣大團員青年。
3、總結(jié)提高,鞏固成果。要及時總結(jié)活動的經(jīng)驗,不斷鞏固和擴大活動的成果,著力建立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長效機制,保證活動取得明顯實效。
4、雙項結(jié)合,促進工作。要把此項活動貫穿到日常工作中去,通過開展活動,更好地發(fā)揮團員的模范作用,促進客運站各項工作取得更大成果。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇二十
__灌區(qū)于__年12月被授予區(qū)級“青年文明號”稱號,__年5月被授予市級“青年文明號”稱號,曾多次被局團委評為先進團支部。多年來,在上級組織的領(lǐng)導(dǎo)下,支部從自身建設(shè)抓起,不斷強化隊伍素質(zhì),努力提高團建工作水平,積極地為灌區(qū)建設(shè)服務(wù)。
一、抓思想政治建設(shè),提高隊伍整體素質(zhì)。
結(jié)合灌區(qū)工作實際,把青年團員的思想政治教育作為重點來抓,從各個層面不斷提高團青隊伍素質(zhì)。今年年初以來,采取因地制宜的辦法,發(fā)動團員青年積極參加不同形式的學(xué)習(xí),相后學(xué)習(xí)了中央1號文件、__同志在視察甘肅時的講話、黨的__屆六中、七中全會、黨的__大和省第十一次黨代會精神及區(qū)第二次黨代會精神,教育團員青年樹立科學(xué)發(fā)展觀,增強服務(wù)“三農(nóng)”的責(zé)任心;學(xué)習(xí)了《甘州區(qū)黨政機關(guān)及工作人員治庸問責(zé)暫行辦法》和區(qū)紀委編印的《甘州區(qū)作風(fēng)建設(shè)教育讀本》等重點資料內(nèi)容,教育團員青年筑牢宗旨意識,樹立良好的行風(fēng)和作風(fēng)。通過學(xué)習(xí),團員青年對黨和政府的指示精神有了較深的認識,思想作風(fēng)和工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),有力地推動了工作任務(wù)的落實。同時,在灌區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,團員青年積極參加甘農(nóng)大、電大等院校的深造學(xué)習(xí),現(xiàn)已有40多人完成了學(xué)業(yè),為灌區(qū)建設(shè)造就了人才隊伍。
三、開展“青年志愿者”活動,發(fā)揮隊伍整體優(yōu)勢。
支部將石廟站預(yù)制廠作為“青年志愿者”活動陣地,讓團員青年參加予制件生產(chǎn),三年來累計為單位增加綜合經(jīng)營收入6萬余元;把工程一線作為崗位練兵和建功立業(yè)基地,工程建設(shè)緊張期,團員青年甘于吃苦,勇于奉獻,建成了一條條高標準渠道。特別是近兩年,相后有7名青年在肅南白銀電站、岷縣坎峰電站引水渠工程建設(shè)中,克服困難,無私奉獻,為發(fā)展灌區(qū)經(jīng)濟做出了突出貢獻。節(jié)水型社會建設(shè)中,團員青年積極發(fā)揮青年隊伍的優(yōu)勢,大力開展宣傳活動,參與組建農(nóng)協(xié)會,發(fā)放水權(quán)證、水票等項工作,有力地促進了節(jié)水型社會試點建設(shè)的順利實施。灌溉緊張期,擔(dān)負灌溉任務(wù)的團員青年不分節(jié)假日,堅持跟水作業(yè),送水到地頭,保證了農(nóng)田灌溉任務(wù)的順利完成。今年年初至十一月中旬,灌區(qū)青年職工積極投入水量調(diào)度中心、石廟電站建設(shè)和節(jié)水型社會建設(shè)、農(nóng)田灌溉和工程建設(shè)一線,不分節(jié)假日,扎實苦干,在各自的崗位上發(fā)揮了表率作用。近兩年來,全體團員青年分赴各個工作崗位,積極發(fā)揮排頭兵作用,為水利建設(shè)做出了一定成績,個別團員青年分別受到了灌區(qū)和上級組織的榮譽表彰。受到灌區(qū)表彰獎勵的有優(yōu)秀共產(chǎn)黨員3名,優(yōu)秀團員2名,先進女工2名,“五好家庭”2名,“三八紅旗手”2名,先進個人20余名。團支部被局團委評為先進支部,并評出優(yōu)秀團干部1名;2名團員青年被局團委授予“青年標兵”稱號。
四、積極奉獻愛心,熱情參與青年活動。
一是本年度,灌區(qū)興建石廟電站和信息自動化調(diào)度中心,在資金短缺的情況下,團員青年積極借款120多萬元支援工程建設(shè),確保了工程的順利實施;“扶貧幫困獻愛心”活動中,團員青年積極擁躍捐款8000余元,為受災(zāi)群眾和生活上有困難的黨員、職工送溫暖,獻愛心,幫助擺脫生活困難。三年來,團員青年除給灌區(qū)借款外,累計捐款達1萬余元。二是今年五四之際,灌區(qū)派2名有一定技術(shù)專長的青年參加局團委舉辦的技能大賽,獲得了三等獎和組織獎;5月上旬,團員青年積極參加植樹種花、美化院落活動,為職工創(chuàng)造了舒心的工作環(huán)境;7-8月份,20多名團員青年被灌區(qū)抽調(diào)到所里集中排練文藝節(jié)目,并派30名團員青年參加局系統(tǒng)大合唱,于8月下旬參加了系統(tǒng)文藝節(jié)目匯演和廣場文化演出,取得了好的成績;8月10日,團員青年積極參與了由工、青、婦三組織共同舉辦,以弘揚“甘州精神”為主題的演講比賽活動,11名青年職工參加了演講,3名優(yōu)勝者給予了獎勵。
五、團組織建設(shè)不斷加強,推優(yōu)工作成效明顯。
一是在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,及時組織積極要求入黨的團員青年參加黨課學(xué)習(xí),加強理論教育,幫助他們早日成熟,早日入黨。三年多來,團員青年中先后有7人被吸收加入黨組織,為黨組織注入了新鮮血液,現(xiàn)還有2人已被確定為入黨積極分子,8人遞交了入黨申請書,為更多地發(fā)展青年黨員奠定了基礎(chǔ)。二是堅持每季度召開一至二次組織生活會,對團員進行團的現(xiàn)行方針、政策和基礎(chǔ)知識教育,及時傳達了上級指示精神,安排灌區(qū)下達的工作任務(wù),并對有關(guān)工作進行安排部署,確保了各項目標任務(wù)的順利落實和完成。三是按照局團委要求,按時按標準收取了團費、創(chuàng)收款,并及時上交局團委;按要求征訂了團報團刊,保證了報刊征訂任務(wù)的完成。
近年來,支部在灌區(qū)黨政組織的領(lǐng)導(dǎo)下做了一定工作,取得了一定成績,但是還需要狠下功夫,堅持不懈地把團建工作搞的更扎實,更富有成效,積極為水利事業(yè)做貢獻。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇二十一
我科自創(chuàng)建xx市青年文明號先進集體以來得到上級領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及社會的認可,在此基礎(chǔ)上進行創(chuàng)建省級青年文明號,對以前成功的做法、經(jīng)驗加以肯定,對以前作的不足,有欠缺的地方進行修正、克服,現(xiàn)制定活動計劃如下:
一、成立強有力的創(chuàng)建機構(gòu)。
為使這次創(chuàng)建省級青年文明號活動得到有力的領(lǐng)導(dǎo),嚴密的組織,定期的檢查指導(dǎo)的圓滿地完成,醫(yī)院成立普外一區(qū)創(chuàng)建青年文明號工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體名單如下:
組長:
副組長:
組員:
1、加強宣傳學(xué)習(xí),進一步提高認識。
2、向社會公布我科是創(chuàng)建省級衛(wèi)生系統(tǒng)青年文明號的示范點。
3、公布向社會的承諾,號手佩帶特殊的標志,以之識別,自覺接受群眾的監(jiān)督。
4、充分利用板報、院報等宣傳陣地,宣傳創(chuàng)建活動,營造創(chuàng)建活動氛圍,擴大影響力。
二、健全制度,制定承諾。
1、以創(chuàng)建青年文明高標準,嚴要求,制定社會服務(wù)承諾。
2、按醫(yī)院規(guī)章制度制定本科室制度、言行規(guī)范。
3、優(yōu)化服務(wù)流程。
4、落實崗位規(guī)范。
三、加強檢查,重視監(jiān)督。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組定期檢查創(chuàng)建存在問題,及時跟進。
2、修訂監(jiān)督流程。
3、對投訴有改進、有回復(fù)。
四、培育“蓮文化”,開展多元化社會活動。
1、今年到敬老院義工服務(wù)二次。
2、到兒童福利院一至二次。
3、號手參加義診活動大于5人次。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇二十二
為進一步推進青年文明號建立活動,將我中心急救科建立成為服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績一流、文化一流的青年團隊,我中心決定以“救死扶傷,文明服務(wù)”為載體,以“激揚青春保健康,揮灑活力促發(fā)展”為主題,在市級“青年文明號”的基礎(chǔ)上,開展省級“青年文明號”建立活動,并把建立活動納入院前急救總體規(guī)劃,統(tǒng)一部署,定期檢查。特制定如下方案:
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以“與天使比愛心,與死神拼速度”為服務(wù)口號,深入開展建立青年文明號活動,展示急救科奮發(fā)向上,團結(jié)進取,為人民服務(wù)的良好形象。
在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,把建立青年文明號活動作為院前急救的重中之重來抓,精心策劃,落實職責(zé),很抓落實。急救科成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:xx(中心黨支部副書記)。
副組長:xx(中心團支部書記)。
號長:xx(中心團支部書記)。
組員:xx。
建立“青年文明號”活動,要以急救科團員青年為主體,“青年文明號”就應(yīng)具備的基本條件:
1.35歲以下青年占到60%以上,負責(zé)人中至少有一人年齡不超過35歲的青年團體。
2.青年群眾的成員都能熱愛本職工作,能自覺遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和本單位各項規(guī)章制度。有較高的政治覺悟和職業(yè)道德,有朝氣蓬勃,團結(jié)向上的精神面貌。
3.刻苦學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識,熟練掌握各項急救技能和駕駛技能及車輛保養(yǎng)維修技術(shù),在工作中講文明,始終以病人為中心,熱情服務(wù),減少病人痛苦,爭取成為湖州市流動的省級青年文明號。
4.圍繞建立“青年文明號”實施方案,發(fā)揮團員的模范帶頭作用,根據(jù)青年特點生動活潑、扎實有效地開展建立活動。
(一)加強理論學(xué)習(xí),提高各方面素質(zhì)。
1.加強政治理論學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,開展“八榮八恥”教育,社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,實事求是的思想路線教育,嚴格、認真、負責(zé)的工作態(tài)度教育。學(xué)習(xí)教育要有計劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會。
2.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能訓(xùn)練。鉆研技術(shù),掌握本職工作必需的知識和技能,用心參加崗位練兵和技術(shù)比武等活動,引導(dǎo)青年爭創(chuàng)各級各類青年崗位能手和先進青年。
(二)學(xué)法律。加強職工的法制建設(shè),切實搞好普法教育工作,增強法制觀念和法紀意識。有針對性地對職工進行世界觀、人生觀、價值觀教育以及反腐倡廉教育,提高遵紀守法的自覺性。
(三)應(yīng)對各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。用心參與組織各類應(yīng)急演練,團結(jié)協(xié)作、用心配合,努力提升中心形象。
(四)完善和制定各項規(guī)章制度。制定急救人員的服務(wù)規(guī)范及急救人加強監(jiān)督管理。經(jīng)常開展自我學(xué)習(xí),自查總結(jié)。理解社會監(jiān)督,開展座談會,隨訪,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,在急救車醒目位置設(shè)有各級監(jiān)督電話及意見本。理解上級監(jiān)督,團支部配合上級團組織復(fù)查青年文明號,并用心向先進科室和其他兄弟單位學(xué)習(xí)好的先進經(jīng)驗。
1.開展急救知識進社區(qū)活動,包括學(xué)校、社區(qū)、賓館、農(nóng)村、廠區(qū),使廣大群眾基本掌握常見病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命。
2.于救護車內(nèi)設(shè)置多項便民服務(wù)措施。
3.開展“愛心幫扶”活動,使“青年文明號活動”從崗位走向社會。
(六)用心開展各項文體活動,豐富職工業(yè)余文化生活,陶冶情操,增強凝聚力。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇二十三
xx分理處在過去的幾年中取得了豐碩的成果,連續(xù)兩年被評為瑞安市青年文明號。xx分理處現(xiàn)擁有全行最年輕的團隊,其中35歲以下員工8名,黨員5名,共青團員5名。20xx年我們將再接再厲,以創(chuàng)新服務(wù)方式,打造學(xué)習(xí)型團隊為創(chuàng)建主題,不斷的深化青年文明號創(chuàng)建活動,爭創(chuàng)溫州市級的青年文明號。現(xiàn)制定20xx年年度計劃:
為使青年文明號活動健康有序的開展,把創(chuàng)建活動貫穿于各項工作之中,我處成立了以團支部負責(zé)人為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)具體組織、落實、檢查創(chuàng)建工作的開展。
積極開展政治理論學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工在本職崗位上恪盡職守,文明從業(yè),開拓進取,無私奉獻,培養(yǎng)青年員工敬崗愛業(yè)精神,展示xx分理處青年文明號的精神面貌。黨建帶團建,團建任務(wù)配合黨建任務(wù)一起部署和實施,并積極向黨組織推薦優(yōu)秀團員入黨。
我們將以爭創(chuàng)青年文明號的活動為契機,以文明誠信和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,把顧客滿意作為我們的工作標準,深入開展服務(wù)理念和的探討與學(xué)習(xí),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造品牌效益,把xx農(nóng)行建設(shè)成為精神文明建設(shè)的窗口。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,20xx年我處將以抓好內(nèi)部業(yè)務(wù)知識的交流與學(xué)習(xí),以做好本職工作、搞好服務(wù)為主線,積極開展相關(guān)文件和相關(guān)知識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。同時,堅持業(yè)務(wù)技能不放松,繼續(xù)加強同行內(nèi)其他部門的交流與聯(lián)系,提高我處整體辦事效率。此外,鼓勵員工不斷的自我充電,參加繼續(xù)教育和培訓(xùn),積極參與行里組織的調(diào)研學(xué)習(xí)活動,提高學(xué)習(xí)能力,提升自身素養(yǎng),并營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
分理處結(jié)合自身的工作特點,組織開展各種形式的文娛活動。豐富員工的業(yè)余生活,使員工在活動中放松身心,提升團隊合作精神,以更好的精神狀態(tài)投入到本職工作中去。
具體措施:
年初成立新的團支部,選舉產(chǎn)生團支書、團支部文娛委員。擬訂20xx年度計劃,明確創(chuàng)建青年文明號的主題、創(chuàng)建標志,制定創(chuàng)建標準和制度。以文明誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為創(chuàng)建主題,以顧客的滿意為標準。繼續(xù)堅持周會月會制度,認真對工作進行階段性的認識和,開展批評和,提高工作質(zhì)量。
書報欄,增加書報的名目,選擇客戶喜歡的休閑類雜志,力求使客戶享受到我們舒適的服務(wù)環(huán)境。
(二)衛(wèi)生環(huán)境責(zé)任到人,分窗口、分片區(qū),包干到個人,作好包干區(qū)的衛(wèi)生打掃和維護工作。
(三)維護好便民設(shè)施,醫(yī)藥箱、老花鏡等便民設(shè)施專人負責(zé),若有缺失及時補給。
組織改善服務(wù)的討論和嘗試。
針對分理處客等問題嚴重、窗口壓力大等問題,開展深入研究,嘗試新的勞動組合和窗口分流。鼓勵員工參與問題的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,文章撰寫。每月根據(jù)員工的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)量等評選月服務(wù)明星,并給予物質(zhì)獎勵,在分理處內(nèi)形成良性競爭,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。年終對表現(xiàn)突出的月服務(wù)明星向支行推優(yōu)。
(一)新系統(tǒng)即將上線,組織員工參加支行的嘉興培訓(xùn),學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識。
(二)新員工的傳幫帶工作,老員工要把自己的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗教給新員工,使其更快的熟悉業(yè)務(wù),也讓其更快的融入到我們的集體當中。
(三)技能練兵。只有更快的速度才能更好的為顧客服務(wù),組織員工參加支行組織的技能考試,提高技能水平。
(四)鼓勵員工參加遠程教育、會計繼續(xù)教育等培訓(xùn)機會,進行自我充電。
(五)開展調(diào)研活動,就服務(wù)、窗口效益、電子產(chǎn)品等課題進行深入研究探討,撰寫文章,參與支行的金融研討會。
(一)參加支行文化節(jié)活動。
參與我與農(nóng)行共成長征文活動。把自己進入農(nóng)行工作以來的所想所感所悟用文字的方式記錄下來。金點子大賽為支行的各項業(yè)務(wù)獻計獻策。青年英語風(fēng)采大賽鍛煉英語口語,展現(xiàn)自我風(fēng)采。積極參與農(nóng)行職工歌曲大賽,為分理處爭得榮譽和積分。
(二)組織員工慶生會。慶祝員工生日,組織聚餐唱歌,贈送禮物。讓員工體會集體的溫暖,團隊的力量。
(四)友誼比賽等活動。與兄弟部門攜手,組織排球、籃球等友誼賽。加強交流與合作,同時也能鍛煉我們的團隊,提升集體榮譽感。
制定電子產(chǎn)品營銷月活動計劃和具體實施方案。張貼海報和發(fā)放宣傳資料。每月評選營銷之星,給予物質(zhì)獎勵。