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        禮儀隊的心得體會(優(yōu)質(zhì)13篇)

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            心得體會的撰寫能夠幫助我們記錄下重要的思考和體驗,方便日后回顧。那么怎樣才能寫出一篇較為完美的心得體會呢?首先,要反思自己在學(xué)習(xí)或者工作生活中的收獲和成長,深入思考自己的感悟和體會。其次,要結(jié)構(gòu)清晰,言之有物,突出重點,避免空洞和泛泛而談。同時,要注重語言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的清晰度,做到語句通順、表達(dá)準(zhǔn)確,避免使用口語化和模糊的表達(dá)方式。最后,要注意審查和修改,檢查文章中可能存在的語法錯誤、拼寫錯誤和邏輯不通之處,力求語言流暢、條理清晰、邏輯性強。這些心得體會范文僅供參考,請根據(jù)自身情況進(jìn)行修改和借鑒。
            禮儀隊的心得體會篇一
            文明禮儀的重要性自古以來就一直被傳頌。
            由此可知,文明禮儀對一個人是非常重要的。要判斷一個人是否有素質(zhì),有內(nèi)涵,文明禮儀是一個人的基本準(zhǔn)則。比如:向別人問好,初次見面與別人握手,在公車上讓座等等。這些都是一個文明的人所必備的。
            曾有人說:“如果一個人失去了今天,不算失敗,因為還有明天;如果一個人失去了金錢,不算失敗,因為人生的價值不在錢袋;如果一個人失去了文明,那么就徹底失敗,因為你已經(jīng)失去了做人的真諦?!?BR>    “人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。”——荀子
            因此,一個國能否繁榮昌盛,能否立足于社會,文明禮儀是一個國的基本綱要。一個國要建立好的外交關(guān)系,必須清楚各國的文明禮儀。比如:當(dāng)與外國人初次見面的時候,首先握手,也許是互親臉頰;還有當(dāng)他們向我們敞開雙手時,我們應(yīng)主動獻(xiàn)上擁抱等等。這些都是一個外交國所應(yīng)具備的。因此,一個國想要成為禮儀之邦,文明禮儀是不可或缺的。
            俗話說:“人有禮則安,無禮則?!薄?BR>    一個社會想要安寧,文明禮儀是最重要的。從古至今,禮儀的規(guī)范,不斷發(fā)展改革形成了我們現(xiàn)代的文明禮儀,說明了文明禮儀是涵蓋了人與人,人與國,人與社會之間的關(guān)系。
            我希望我們能遵守文明禮儀,每一個國能為想成為一個禮儀之邦而努力奮斗,這樣,就會有一個安定,和諧文明的社會。
            禮儀隊的心得體會篇二
            禮儀是社會交往中重要的一環(huán),對于金融行業(yè)更是至關(guān)重要。作為一名金融從業(yè)人員,我深切體會到金融禮儀的重要性和實施禮儀所帶來的好處。通過實踐和總結(jié),我對金融禮儀有了更深刻的理解和體會。
            首先,好的金融禮儀是對客戶的尊重和重視??蛻羰墙鹑谛袠I(yè)的核心,沒有客戶支持和信任,金融行業(yè)將無法運轉(zhuǎn)。在與客戶接觸過程中,尊重客戶是最基本的要求。比如,在接待客戶時要注意儀表儀態(tài),言談舉止要得體。要主動向客戶介紹自己和公司,并積極傾聽客戶的需求和意見。通過這些細(xì)節(jié),我們向客戶傳達(dá)了我們的重視,并增強了客戶的滿意度和忠誠度。
            其次,金融禮儀有助于樹立良好的職業(yè)形象。作為金融人員,我們的形象直接關(guān)系到公司的形象和聲譽。外表整潔、著裝得體是基本要求,同時我們還需要具備親和力和自信心。在溝通中,要注重措辭禮貌、語速適宜,不隨意打斷客戶或同事的發(fā)言。堅持遵守規(guī)章制度和行業(yè)規(guī)范,在工作中表現(xiàn)出專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。只有通過自己的努力和維持良好的金融禮儀,我們才能夠在金融行業(yè)中樹立起良好的職業(yè)形象。
            再次,金融禮儀有助于建立良好的人際關(guān)系。金融行業(yè)是一個關(guān)系密切的行業(yè),我們需要同客戶、同事和上級保持良好的關(guān)系,才能更好地發(fā)展事業(yè)。一個和藹可親的員工,會給人留下深刻的印象。比如在工作中,我們要多關(guān)心同事的需要,樂于助人,隨時準(zhǔn)備為他人提供幫助。在與同事交流中,我們需要注重語氣和方式,把控好自己的情緒,避免沖突和不愉快的事情發(fā)生。通過良好的人際關(guān)系,我們可以收獲更多的合作和支持,并獲得更多的機會和發(fā)展空間。
            此外,金融禮儀有助于提升工作效率和提高服務(wù)質(zhì)量。良好的金融禮儀不僅體現(xiàn)在外表上,更體現(xiàn)在我們的工作態(tài)度和方法上。首先,我們應(yīng)該養(yǎng)成良好的時間管理習(xí)慣,按時完成任務(wù)并準(zhǔn)備充分。其次,我們要保持良好的溝通和協(xié)作能力,積極與同事和上級合作,共同完成工作。最后,我們要不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷提高自己的水平,為客戶提供更好的服務(wù)。只有在工作過程中規(guī)范自己的行為并持之以恒地堅持金融禮儀,我們才能夠提升工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶帶來更大的價值和滿意度。
            總之,金融禮儀是金融從業(yè)人員必備的素質(zhì)之一。通過實踐和總結(jié),我發(fā)現(xiàn)好的金融禮儀不僅能夠贏得客戶的尊重和信任,樹立良好的職業(yè)形象,而且有助于建立良好的人際關(guān)系以及提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。因此,我們在日常工作中要不斷提高認(rèn)識,自覺遵守金融禮儀,并把金融禮儀融入到我們的工作之中,從而為自己和企業(yè)創(chuàng)造更大的價值和發(fā)展空間。
            禮儀隊的心得體會篇三
            這段時間有點彷徨無助,不知道自己在工作中處于何種心態(tài),此時我有幸參與了管理處組織的情滿荊楚,微笑的禮儀培訓(xùn),但是整場課下來,感覺到自己的收獲還真的是不少,對微笑理念:“感恩、樂業(yè)、敬重、和諧”又重新有了更深刻的熟悉。
            這次的培訓(xùn)可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮,作為一個服務(wù)人員外在的儀表,站坐立行的各種姿態(tài),對于服務(wù)司機時抱有的各種心態(tài)。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽,可謂歷史久,孔子認(rèn)為禮儀是一個人“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎(chǔ)。禮儀可以很好的將一個人自身素養(yǎng)的凹凸體現(xiàn)出來,從另一方面來講有好的形象,好的素養(yǎng)的人更可以得到別人的信任。試想一個對于生活悲觀絕望的人,一個憤世嫉俗的人,怎么會留意到自己的儀表,怎么會有微笑的心情,一個連對司乘提出的問題,對面對工作的壓力都沒有信念承受的人,又怎么會笑的出來呢?所以我們要綻放動身自內(nèi)心的微笑,因為微笑具有穿透心靈的力氣,能夠冰釋全部的哀怨與愁苦,微笑著接待每一位或善或兇的司乘,微笑著迎接每一個晴或雨的日子。氣質(zhì)是自信的表現(xiàn),只有有自信的人才會顯得更精彩,才會更漂亮。自信的人是發(fā)自內(nèi)心的氣質(zhì)的美。讓人信任、信任。
            不僅如此我們還要苦練業(yè)務(wù),培育良好的從業(yè)素養(yǎng)。假如說態(tài)度是服務(wù)的靈魂,那么嫻熟的業(yè)務(wù)就是服務(wù)的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù),不僅要有責(zé)任感,愛崗敬業(yè),又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。虛心向前輩們多學(xué)習(xí)多問,不能好高騖遠(yuǎn),不能自視清高。每一位司乘人員當(dāng)做自己的老師。
            從業(yè)素養(yǎng)主要體現(xiàn)在三個方面,一、把麻煩留給自己,把方面留給司機。我們在做好本職工作的.同時,也要多了解周邊的環(huán)境。周邊的路況信息,司機來的時候可以為他們供應(yīng)詢問建議。既便利了司機又樹立了我們的單位形象。二、養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,思維習(xí)慣。假如一個員工留意了儀表、態(tài)度、禮貌。也具有嫻熟的業(yè)務(wù)技能,但是從不去思索司機需要的是什么,司機的預(yù)期服務(wù)是怎樣。只是一味的機械性的完成每天的任務(wù),那么他不具備良好的從業(yè)素養(yǎng)。所以我們要形成思維習(xí)慣,從每一個細(xì)節(jié)中,每一個司機身上,每一天的工作中發(fā)覺問題,解決問題。三、是團結(jié),協(xié)作創(chuàng)新。我們要在團結(jié)中樂觀協(xié)作,在協(xié)作中鼓舞創(chuàng)新。我們要加強內(nèi)部外部信息溝通,為司機供應(yīng)多元化服務(wù)。
            飽滿,表情自然,微笑甜蜜。三心:即熱心問候,細(xì)心服務(wù),誠心祝福。在收費時必需要說一般話,伴隨禮儀手勢,使用“您好、請交通行卡,請交通行費,您走好”等文明用語。要做到來有迎聲、走有送聲,態(tài)度熱忱,懇切服務(wù)。四創(chuàng):創(chuàng)文明標(biāo)兵、創(chuàng)文明窗口、創(chuàng)文明行業(yè)、創(chuàng)人民滿足高速大路?!八膭?chuàng)”是一個遞進(jìn)的關(guān)系,個人爭創(chuàng)精神文明建設(shè)標(biāo)兵,班組爭創(chuàng)工人先鋒號,收費站爭創(chuàng)文明窗口。不論單位還是個人都要樹立服務(wù)社會、公正收費、清正廉潔。的新行風(fēng)。通過每個人的努力,提升收費窗口服務(wù)水平,把個人愿景和團隊愿景有機結(jié)合起來,從而帶動收費站整體服務(wù)力量和水平的提升,達(dá)到文明行業(yè)的整體效果,最終創(chuàng)建人民滿足的高速大路。
            很感謝這次專業(yè)的培訓(xùn),讓我們學(xué)會了如何生活。心懷感謝的接受命,樂觀主動的轉(zhuǎn)變運。也讓我學(xué)會了在工作中怎樣更好的服務(wù)司乘。我會在以后的工作和學(xué)中不斷的提升自己,我想這就是我的本錢吧。
            禮儀隊的心得體會篇四
            金融行業(yè)是一個高度競爭的行業(yè),良好的金融禮儀能夠幫助我們在這個行業(yè)中取得成功。在我長期從事金融工作的過程中,我深刻體會到禮儀在金融行業(yè)中的重要性。下面我將分享我對金融禮儀的體會和心得,以及它對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生的積極影響。
            首先,金融禮儀是建立和維護(hù)良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。在金融行業(yè)中,與合作伙伴、客戶及上級的溝通互動是非常頻繁的。良好的金融禮儀使我能夠更加自如地與各方人士交往,在處理與他人的關(guān)系時更加得心應(yīng)手。例如,當(dāng)我與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談時,我積極主動地與他們建立起良好的溝通,并傾聽他們的需求。同時,我會注意自己的言行舉止,尊重他們的觀點,并遵循業(yè)界的規(guī)范,從而建立起相互信任和尊重的關(guān)系。
            其次,金融禮儀有助于提升個人形象和信譽。金融從業(yè)人員的形象和信譽對于他們的職業(yè)生涯至關(guān)重要。在我工作的過程中,我意識到,正確地運用金融禮儀能夠幫助我樹立良好的形象和信譽。比如在日常工作中,我注重儀表儀容的整潔與得體,遵循職業(yè)穿著的規(guī)范要求,不僅益于提升自己的形象,也能展現(xiàn)出我對金融行業(yè)的專業(yè)精神。此外,我還注重言語和行為的修養(yǎng),懂得在不同場合使用恰當(dāng)?shù)亩Y貌用語和舉止,以此維護(hù)個人的職業(yè)聲譽。
            再次,金融禮儀有助于有效溝通和表達(dá)。在金融行業(yè)中,有效的溝通和表達(dá)是至關(guān)重要的。良好的金融禮儀使我能夠與他人進(jìn)行順暢的溝通,避免誤解和不必要的爭論。例如,在開會和討論時,我會注意適時地發(fā)言,并注意控制好自己的語速和音量,確保自己的觀點清晰明確地傳達(dá)給他人。此外,我還習(xí)慣以書面形式發(fā)送關(guān)鍵信息,以避免溝通中的不必要疏漏和誤解。這些溝通技巧使我能夠與他人更好地合作,提升工作效率。
            最后,金融禮儀有助于建立和諧的工作環(huán)境。金融行業(yè)是一個需要團隊協(xié)作的行業(yè)。良好的金融禮儀有助于建立和諧的工作環(huán)境,促進(jìn)團隊成員之間的相互合作和尊重。在我為不同公司工作的過程中,我發(fā)現(xiàn),尊重和理解他人的看法和習(xí)慣是建立團隊凝聚力的重要基石。而正確地運用金融禮儀能夠幫助我更好地與團隊成員相處,避免沖突和分歧,并有效地協(xié)同工作。我會尊重他人的個人空間,盡量做到禮貌待人,以此營造一個和諧積極的工作氛圍。
            總之,金融禮儀在金融行業(yè)中起到了重要的作用。通過我的親身經(jīng)歷和體會,我深刻認(rèn)識到良好的金融禮儀能夠幫助我們建立良好的人際關(guān)系,提升個人形象和信譽,實現(xiàn)與他人的有效溝通和表達(dá),以及建立和諧的工作環(huán)境。因此,我將繼續(xù)注重和培養(yǎng)自己的金融禮儀,努力成為一個更加優(yōu)秀的金融從業(yè)人員。
            禮儀隊的心得體會篇五
            在日常生活當(dāng)中,禮儀扮演著非常重要的角色。有一句話說“禮儀之邦,不僅文明而且強大”,這也正是禮儀重要性的一個縮影。通過多年的社會實踐和個人體會,我深切認(rèn)識到了禮儀的重要性,并從中獲得了一些心得體會。今天,我想與大家分享一下我對禮儀的深層次認(rèn)識和個人體會。
            首先,禮儀是人們相互交往的基礎(chǔ)。無論是在學(xué)校、家庭還是社會中,禮儀都是人們相互接觸、交流的前提。例如,在與朋友交往過程中,我們需要尊重對方的感受,注重言談舉止,避免冒犯對方。這種尊重和關(guān)注不僅能增進(jìn)友誼,還能使人們的交往更加融洽和愉快。此外,在家庭中,正確的禮儀規(guī)范也是家庭和諧的基石。通過遵循家庭中的禮儀,我們可以體現(xiàn)出對長輩的尊重和孝順,增進(jìn)親情,維系家庭的和睦。
            其次,禮儀不僅是對別人的尊重,也是對自己的尊重。一個有禮儀的人在言談舉止中能夠展現(xiàn)出自己的修養(yǎng)和內(nèi)涵。對他人微笑、說一聲“謝謝”、文明就座等都是展現(xiàn)自己禮儀修養(yǎng)的表現(xiàn)。在公共場合和社交場合,有良好的禮儀能夠使他人對我們有更加積極的印象,進(jìn)而為我們贏得更多的機會和尊重。此外,良好的禮儀也是展現(xiàn)自己個人形象和修養(yǎng)的重要方式。只有通過禮儀,我們才能向他人展示出自己是一個有素質(zhì)有教養(yǎng)的人。
            再次,禮儀也是社會秩序的維護(hù)者。大家都知道,現(xiàn)代社會是一個復(fù)雜的交往網(wǎng)絡(luò),每一方都有自己的權(quán)益和需求。如果每個人都不遵守基本的禮儀規(guī)范,社會秩序?qū)⒈黄茐?,造成混亂和不公。例如,排隊就是一種很好的社會禮儀表現(xiàn)。在大家都按順序排隊等候的情況下,每個人都能夠有序地獲得自己應(yīng)有的權(quán)益,不會因為他人的插隊而造成不公和紛爭。只有遵守禮儀規(guī)范,社會才能有序運轉(zhuǎn),人們的利益才能得到尊重和保護(hù)。
            最后,禮儀還能使生活更加美好。當(dāng)我們遵循著禮儀規(guī)范時,我們會發(fā)現(xiàn)生活變得更加和諧、平穩(wěn)。因為禮儀能夠提醒我們?nèi)绾闻c他人相處,如何處理社交場合中的各種問題,使我們在人際交往中更加得心應(yīng)手。通過禮儀,我們可以化解矛盾,緩解緊張,在人際關(guān)系中保持良好的互動。同時,禮儀也能使我們的思維更加開放,激發(fā)我們對待世界的好奇心和探索精神,使生活更加多姿多彩。
            總而言之,禮儀作為一種積極向上的行為準(zhǔn)則,不僅是我們與他人交往的前提,更是一種展示自己內(nèi)涵和修養(yǎng)的方式,是社會秩序的維護(hù)者,也能使生活更加美好。希望我們每個人都認(rèn)識到禮儀的重要性,注重培養(yǎng)自己的禮儀修養(yǎng),以更加自信、優(yōu)雅的姿態(tài)走向社會。讓我們一起倡導(dǎo)禮儀文化,營造和諧、文明的社會氛圍。
            禮儀隊的心得體會篇六
            第一段:引言(字?jǐn)?shù):200)。
            禮儀是一種價值觀和行為準(zhǔn)則,它不僅反映了社會的文化背景,也承載著人們對相互尊重和關(guān)愛的期待。多年來,我一直在學(xué)習(xí)和實踐禮儀,這使我對它的重要性有了更深刻的認(rèn)識。通過個人經(jīng)歷和體會,我意識到禮儀對于個人成功和社交交往至關(guān)重要。
            第二段:禮儀的重要性(字?jǐn)?shù):250)。
            禮儀在我們?nèi)粘I钪衅鹬陵P(guān)重要的作用。首先,它能夠幫助我們樹立良好的形象。無論是在工作場所還是社交場合,一個具備良好禮儀的個人更容易獲得他人的尊重和好感,從而得到更多的機會。其次,禮儀也有助于維系良好的人際關(guān)系。通過尊重他人的權(quán)益和感受,我們能夠建立起互相信任和合作的基礎(chǔ),有利于增強合作效果和減少沖突。最后,禮儀還能夠提升個人的自信心和滿足感。當(dāng)我們能夠熟練運用禮儀,正確處理各種社交場合時,我們會感到更加自信和愉悅。
            第三段:個人體會(字?jǐn)?shù):300)。
            在我個人的實踐中,我發(fā)現(xiàn)禮儀體現(xiàn)在很多細(xì)微之處。首先,我們應(yīng)該學(xué)會主動問候和微笑。這些簡單的舉動,并不需要花費太多力氣,但卻能給對方一種友善和親近的感覺。其次,我們還需注重言談舉止。在與他人交談時,避免過分直接、刺痛對方的語言和表達(dá)方式,可以表現(xiàn)出我們的尊重和關(guān)心。另外,有禮貌的行為也是很重要的。我們需要尊重他人的隱私和權(quán)益,不侵犯或干預(yù)他人的個人空間。最后,在餐桌上的禮儀常識也不能忽視。懂得用餐的規(guī)矩,不僅能顯示出我們的修養(yǎng)和教養(yǎng),也是對主人的尊重。
            第四段:改變與成長(字?jǐn)?shù):250)。
            通過不斷學(xué)習(xí)和實踐禮儀,我深刻認(rèn)識到自身的變化和成長。從過去的非禮貌和粗魯?shù)浆F(xiàn)在的細(xì)心和關(guān)懷,我逐漸理解到禮儀的內(nèi)涵和重要性。此外,我的社交能力也得到了提高。我能夠更加從容地應(yīng)對各種場合,有效地與他人交流,并建立起持久的社交關(guān)系。通過學(xué)習(xí)禮儀,我感到更加自信和滿足,從而在工作和生活中取得更多的成功。
            第五段:結(jié)論(字?jǐn)?shù):200)。
            總結(jié)來說,禮儀是我們在日常生活中不可忽視的一部分,它對我們的個人成功和人際關(guān)系發(fā)展至關(guān)重要。通過學(xué)習(xí)和實踐禮儀,我們能夠樹立良好的形象、維護(hù)良好的人際關(guān)系,并提升個人的自信心和滿足感。因此,我們應(yīng)該注重發(fā)揚社會禮儀,將其作為我們生活的一部分,并將其價值觀和行為準(zhǔn)則貫徹到我們的日常活動中。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我們才能將禮儀應(yīng)用到生活的方方面面,進(jìn)一步提升我們的社交能力和人格魅力。
            禮儀隊的心得體會篇七
            從古至今,禮儀一直被譽為人類文明的象征。作為人類社會的一員,自然離不開禮儀。而我在多年的生活中,也深深地體會到了禮儀的重要性。在這里,我將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷,談?wù)勎覍ΧY儀的理解和心得體會。
            首先,我認(rèn)為禮儀是一種尊重和關(guān)懷他人的表現(xiàn)。人與人之間的交往,需要一種默契和尊重。在日常生活中,我們應(yīng)該學(xué)會傾聽他人的意見和需要,尊重他人的權(quán)益。對于他人的生日、節(jié)日等重要場合,我們可以通過送上一份精心挑選的禮物,向?qū)Ψ奖磉_(dá)我們的關(guān)愛和祝福。同時,在日常交往中,我們還應(yīng)該懂得控制自己的言行舉止,克制情緒,不搶話、不打斷別人的話語。只有在彼此互相尊重和關(guān)心的基礎(chǔ)上,人與人之間的交流才會更加順暢和和諧。
            其次,禮儀是一種自我修養(yǎng)和提升的方式。我們常說:“以禮待人,以禮自修?!倍Y儀不僅是對他人的尊重,也是對自己的約束和要求。在日常生活中,我們要不斷提升自己的綜合素質(zhì),修養(yǎng)自己的文化素養(yǎng)。我們可以從學(xué)習(xí)歷史、文學(xué)等方面了解禮儀之道,從而提升自己的修養(yǎng)。此外,良好的禮儀還包括穿著得體、儀容整潔等方面的要求。一個人的穿著和儀容可以直接反映出他的修養(yǎng)和禮儀意識。只有保持良好的儀容儀表,才能使自己給人留下良好的第一印象。
            再次,禮儀是一種文化傳承和繼承的方式。每一個民族、地區(qū)都有自己的禮儀文化傳統(tǒng)。禮儀不僅是一種外在的形式,更是一種文化的傳承和積淀。通過學(xué)習(xí)和遵循禮儀,我們可以了解和尊重不同文化的差異,增強我們的民族自豪感和文化自信心。同時,禮儀也是一種社會文明的體現(xiàn)。我們應(yīng)該盡力遵守和傳承禮儀規(guī)范,為社會建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
            最后,我認(rèn)為禮儀是一種社會和諧穩(wěn)定的基石。禮儀可以幫助我們建立和諧的人際關(guān)系,增進(jìn)人與人之間的理解和信任。當(dāng)我們遵循禮儀規(guī)范時,我們就能夠更好地與他人進(jìn)行交流和合作。禮儀也能夠避免和減少矛盾和沖突的發(fā)生。在公共場合,保持良好的禮儀和風(fēng)尚,可以有效地維護(hù)社會的秩序和穩(wěn)定。
            通過自己的親身經(jīng)歷和反思,我深深地體會到了禮儀的重要性。禮儀不僅是一種行為規(guī)范,更是一種人類文明的象征。作為一名普通人,我將始終堅守禮儀之道,通過自己的行動和示范,影響他人,傳播文明。我相信,只有人人都能提高對禮儀的重視和認(rèn)同,社會才能更加和諧、文明,人與人之間的交往也會更加圓滿和美好。讓我們一起用禮儀的力量,構(gòu)建一個更加美好的社會!
            禮儀隊的心得體會篇八
            禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的道德規(guī)范,是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。
            本學(xué)期選擇學(xué)習(xí)大學(xué)生禮儀這門選修課,我對此感到無比的榮幸。因為,這樣一門課程對我們的生活至關(guān)重要,它不僅告訴我們作為當(dāng)今大學(xué)生應(yīng)該擁有一個怎樣的思想道德水平、文化修養(yǎng),而且告訴我們應(yīng)該怎樣更好的立足社會、適應(yīng)社會的需求。
            大學(xué)生禮儀,這是一個很廣的話題,它包括了大學(xué)生適應(yīng)社會生活的諸多方面,從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強道德實踐應(yīng)注意禮儀,使人們在"敬人、自律、適度、真誠"的原則上進(jìn)行人際交往,告別不文明的言行。
            在開始的課程中,老師給我們就講到了作為一名大學(xué)生來說我們應(yīng)該擁有一個端莊的外表。老師告訴我們在我們走出大學(xué)生活后,我們要踏進(jìn)社會,需要在社會中立足,我們要求值,要面試,要進(jìn)行人際交往。我們應(yīng)該擁有怎樣高尚的行為規(guī)范。于是,老師首先給我們講到了作為大學(xué)生要有一個好的言談舉止,要禮貌對人,態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);要學(xué)會尊重他人。用于要恰當(dāng)。
            接著,老師給我們講到了我們應(yīng)該具有一個端莊的儀表,服裝,頭飾,臉面等方面的問題,還自己帶了眾多的日常生活用品為學(xué)生做示范。又給我們講到了大學(xué)生應(yīng)該具有的正確的行為舉止、分別沖站姿、坐姿、走姿、待人、接吻、握手等多方面的內(nèi)容。還給給我們講到了眾多有觀公眾場合中的眾多生活禮儀。比如說:乘車禮儀,旅游觀光禮儀,飯店用餐禮儀等眾多方面。
            最后老師給我們重點介紹了餐桌禮儀,告訴我們接受別人的宴請時應(yīng)該怎樣,怎樣用餐,怎樣就坐。也告訴我們在邀請別人在家做客時應(yīng)該如何布置,如何準(zhǔn)備菜單,如何邀請客人。怎樣安排坐次,怎樣接待客人等禮節(jié)。
            通過這樣豐富多彩禮儀課的學(xué)習(xí),感覺到受益匪淺,覺得這樣的禮儀課學(xué)習(xí)增加了我們在以后尋找工作的路途中增加了就業(yè)機會,能夠以文明的言談舉止待人接物。
            禮儀隊的心得體會篇九
            西餐廳服務(wù)員上班期間,手機上交,不準(zhǔn)與其他服務(wù)員閑聊,不準(zhǔn)講家鄉(xiāng)話,必須保持站立姿勢除非打掃衛(wèi)生,必須時刻以顧客為先,微笑面對。剛開始時,我總認(rèn)為規(guī)定不合理,開在我家鄉(xiāng)卻不準(zhǔn)我使用家鄉(xiāng)話,閑的時候也不讓我坐下,后來,也慢慢明白,習(xí)慣,服從。來西餐廳的不只是本地人,使用普通話是為人讓客人覺得平等,保持站立是為了西餐廳的形象。
            此外,我所在餐廳有三大原則:上司永遠(yuǎn)是對的,團結(jié)永遠(yuǎn)是對的,顧客永遠(yuǎn)是對的;四大宗旨:顧客至上,服務(wù)至上,品質(zhì)至上,紀(jì)律至上;溝通百分百。對于“上司永遠(yuǎn)是對的”,我現(xiàn)在還是不同意。在西餐廳工作期間發(fā)生了一件事,那時候過年,生意很是紅火,初三那天,臨近下班,部長突然告訴我要加班。然而,那天我早就已經(jīng)答應(yīng)外婆要去她家聚會,我對部長說不行,我已經(jīng)很久沒去過外婆家,上學(xué)期間沒得去,一回來就直接去打工,這是一年一次的過年聚會,可是,部長說他連家都沒回。一氣之下,我對著他大吼,我又沒準(zhǔn)你不回家,雖然知道很無理,可還是說出口了。
            在聽到這句話后,部長沒有說話,只是靜靜地吃著飯。旁邊的領(lǐng)班開口對我說,美虹,你要知道,你現(xiàn)在是在工作,凡是要以工作為先,我們也是沒有辦法,生意這么忙,幾乎每個人都要加班,你又憑什么能夠例外。那剎那,我好像頓時明白:人,不能由著自己的性子來,要以大局為重。倘若部長提前跟我溝通,不會有這樣這爭吵發(fā)生,上司,不一定永遠(yuǎn)誰對的!
            在工作期間,其中一位員工讓我印象很深,她總是默默的做著她的事,在我做的不好的時候,總是很耐別人的經(jīng)驗永遠(yuǎn)也跑不到你的身上,但在別人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,我相信能做的更好。
            越是接近社會就越知道父母的辛苦,自己在外面受的酸甜苦辣,他們肯定也經(jīng)歷過。通過這次兼職,我更加知道父母的艱辛,更加學(xué)會感恩父母的辛勤勞作,感恩所有勞動付出的人。
            實踐結(jié)束后,我拿到了西餐廳的實踐證明,我踏實,肯干,認(rèn)真的工作受到了老板的好評,部長還問我暑假還去不去,同時還得到相應(yīng)的報酬,部長還問我暑假還去不,拿著自己第一次辛苦賺來的錢,心里別提多高興,更重要的是,我收獲了比金錢更重要的東西,實踐讓我各方面的能力有了提升。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。
            通過這次社會實踐,我明白了:作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會將學(xué)校的理論知識與社會實踐相結(jié)合,在實踐中成長,鍛煉。社會實踐給我上了生動的一課,我從本次實踐中感受頗深,在今后的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚不怕吃苦的作風(fēng),并努力學(xué)好自己的專業(yè)課,將社會實踐中學(xué)到的新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活更豐富。
            禮儀隊的心得體會篇十
            文明禮儀是人與人溝通的工具;文明禮儀是一個人內(nèi)在的美麗;禮儀是人際交往的一座橋梁。文明禮儀在我們的身邊,它體現(xiàn)的是一個人的修養(yǎng)與學(xué)識,希望能夠養(yǎng)成好的禮儀習(xí)慣。
            我得到了”文明標(biāo)兵”這稱號,讓我很榮幸.當(dāng)然得到這稱號多虧了我的家長老師在文明禮儀的教育,今天的榮譽是他們是功不可沒.雖然,今天我獲得了這個獎,不代表是十全十美的。我會在今后的學(xué)習(xí)生活中,再接再厲做到最好,繼續(xù)發(fā)揚我國我校的文明禮儀之風(fēng)。謝謝!
            在進(jìn)步的二十一世紀(jì),文明禮儀是人際交往的一座橋梁,更何況,禮儀也是一個人修養(yǎng)的體現(xiàn)。我很榮幸獲得這個稱號,很感謝我的爸爸媽媽、老師們教會我怎樣講禮儀。在今后的學(xué)習(xí)中,我也會時刻注意禮儀,爭取做得更好,繼續(xù)發(fā)揚中華禮儀,謝謝!
            這一次我被評為文明禮儀標(biāo)兵,我很榮幸。我明白了:做個有道德文明的好學(xué)生,要從身邊的點滴小事做起。我相信,每個人提高一小步,社會將前進(jìn)一大步!只要人人講究文明禮儀,我們會感覺空氣清新甜美、天空湛藍(lán)。我們要在今后的學(xué)習(xí)生活中,繼續(xù)發(fā)揚文明禮儀之風(fēng),讓我們在它的陪伴下快樂學(xué)習(xí),快樂生活,快樂成長!
            文明禮儀是我們身邊的,也是伴隨人人一生的??梢?禮儀是多么重要、珍貴。禮儀是人際交往的一座橋梁,拉近了你和我,讓我們認(rèn)識.禮儀是我們無形的標(biāo)志,標(biāo)志著人人的品德,內(nèi)涵.禮儀代表著一個人的修養(yǎng),誰不想和一個有修養(yǎng)的人一起呢?禮儀標(biāo)志著一個人的思想,誰不愿和一個有思想的人交談呢?禮儀是伴隨我們一生的,誰愿將它拋棄呢,糟蹋呢?時刻注意自己的禮儀言行是人的第一。
            今天得到文明禮儀冠軍,我非常高興,感謝幫助我的老師、同學(xué)以及所有支持我的人,是他們在背后默默支持我,給了我很多的幫助。
            禮儀隊的心得體會篇十一
            中華民族歷來以“禮儀之邦”著稱于世,講文明、懂禮貌是中國人的傳統(tǒng)美德。對小學(xué)生進(jìn)行“文明禮儀的養(yǎng)成教育”至關(guān)重要。一學(xué)期來,我校扎實開展師生文明禮儀教育,使我班學(xué)生養(yǎng)成更好的文明禮貌習(xí)慣, 引導(dǎo)學(xué)生從文明禮貌開始,從禮節(jié)規(guī)范入手,從實際出發(fā),從我做起,從現(xiàn)在做起,切實提升講文明、講禮貌、知禮節(jié)、守禮儀的自覺性。通過學(xué)生“在校學(xué)習(xí)禮儀、走向社會實踐禮儀”,來形成人人講文明、重禮儀的良好氛圍,從而全面提高我班德育教育工作水平。
            一、開展以“小學(xué)生守則、日常行為規(guī)范”的誦讀活動
            我班在開學(xué)初以“小學(xué)生守則、日常行為規(guī)范、小學(xué)生禮儀規(guī)范手冊”為教育讀本,扎實開展各類教育活動,從“坐、站、行”、排隊出教室、禮貌用語、行為習(xí)慣、放學(xué)路隊等入手,通過規(guī)范的指導(dǎo)和訓(xùn)練,養(yǎng)成文明的舉止。通過班會課和晨會,讓學(xué)生了解、掌握禮儀知識與技能,從認(rèn)知上形成禮儀意識和習(xí)慣,引導(dǎo)學(xué)生知禮、行禮、守禮,形成學(xué)生高尚、文明的道德品質(zhì)。
            二、開展文明禮儀教育、實踐體驗活動
            (一)學(xué)習(xí)宣傳,提高認(rèn)識。
            利用升旗儀式,黑板報等宣傳渠道進(jìn)行宣傳,讓學(xué)生了解活動的意義和目的,自覺地按文明禮儀規(guī)范約束自己的言行。開學(xué)初的新學(xué)年開學(xué)、學(xué)雷鋒活動、母親節(jié),六一集會禮儀等等都是宣傳陣地的主要素材。
            (二)加強日常禮儀培訓(xùn),引領(lǐng)學(xué)生形成習(xí)慣。
            以身作則、為人師表形容的是教師示范、榜樣作用。學(xué)期初,教導(dǎo)處組織我們學(xué)習(xí)“金正昆教授的教師禮儀講座”,我們在教學(xué)中規(guī)范自己的言行,給學(xué)生起到良好的示范、榜樣作用。
            學(xué)生利用班會學(xué)習(xí)“學(xué)生基本禮儀”和六一集會等方面的禮儀教育。
            (三)抓“文明禮儀伴我行”系列活動,提升學(xué)生文明素養(yǎng)
            以“文明禮儀伴我行”為主題,以開展禮儀、禮貌、禮節(jié)教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的文明禮儀習(xí)慣為重點內(nèi)容;以“唱響國歌、遵守規(guī)則”為突破口,著眼于全面提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀素質(zhì),把“文明禮儀伴我行”主題宣傳教育實踐活動作為禮儀教育的重要內(nèi)容來抓,從小處入手,從學(xué)生學(xué)習(xí)生活實際出發(fā),加強校園禮儀教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的文明禮儀習(xí)慣。
            1、以“唱響國歌”活動為抓手,規(guī)范升降旗儀式。唱準(zhǔn)、唱響國歌。并在國旗下講話中學(xué)習(xí)文明禮儀內(nèi)容,培養(yǎng)同學(xué)們熱愛黨、熱愛祖國、熱愛社會主義的情感,使學(xué)生提高自身的文明素養(yǎng),樹立自身的文明形象。另外,在開學(xué)典禮之時,上好愛國主義教育第一課,弘揚和培育民族精神,要求學(xué)生用頑強的意志克服困難,為祖國的強盛、人民的富裕、自身的未來,自覺地肩負(fù)起歷史責(zé)任。
            2、“歡慶六·一”活動中的禮儀教育
            5月28日下午,我校舉行了慶祝六·一活動。同學(xué)們以隊列、舞蹈、小品劇的形式詮釋著“歡慶六·一”的主題。孩子們天真、活潑、可愛的表演引來一陣陣熱烈的掌聲;教師們真情、真誠的流露感染了在場的每一位師生和家長。全程貫穿著師生的愛:教師對學(xué)生的關(guān)愛、疼愛;學(xué)生對教師的敬愛、喜愛師生們在活動中感受到節(jié)日的快樂,在節(jié)目中感染著喜慶六一的熱情,這既是一次展示學(xué)生素質(zhì)的舞臺,同時也使每位師生接受了一次文明禮儀教育的洗禮。
            3、致家長一封信——禮貌待客
            禮儀隊的心得體會篇十二
            禮儀是人們在社會交往活動中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認(rèn)可的行為規(guī)范 。禮儀是對禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。下面是小編給大家分享的禮儀心得體會,讓我們一起來看看吧!
            隨著社會的進(jìn)步發(fā)展,文明程度的不斷提高,以及人與人之間的交往日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的意義。
            學(xué)習(xí)禮儀課程后我變得真誠且更加的尊重他人。
            蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須貢獻(xiàn)你誠摯的愛,學(xué)習(xí)怎么樣用正當(dāng)?shù)姆椒▉碲A得一個人的心?!彼灾挥姓嬲\待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和—諧愉快的.人際關(guān)系,真誠和尊重是相輔相成的。
            在生活中無論是什么場合,都是需要尊重的,因為自己表現(xiàn)欲很強烈好強的性格而吃過虧。
            總結(jié)了一些道理, 請切記三點:給他人充分表現(xiàn)的機會,對他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對方永遠(yuǎn)留有余地。
            我們不要因為自身從小生活在城市而排斥從鄉(xiāng)村來到的同學(xué)們。因為我們是平等。 尊重別人就是在尊重自己,所以不要表現(xiàn)的很驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,以身份地位權(quán)勢欺人,而是應(yīng)該平等謙虛對待他人。這樣就可以創(chuàng)建文明社會,自己的素質(zhì)也就在默默中提高了。 我們要有濕度的原則還有分寸去面對一些問題??辞闆r討論,與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既是要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重,但又不能圓滑世故。 都說自信的人是最美麗的。自信是有利心理健康的,對自己有自信了,才能做起事來如魚得水,得心應(yīng)手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手;一個缺乏自信的人,就會處處碰壁,甚至落花流水。 自信但不能自負(fù),自以為了不起、一貫自信的人,往往就會走向自負(fù)的極端,凡事自以為是,不尊重他人,甚至強人所難。那么如何剔除人際交往中自負(fù)的劣根性呢?自律正是正確處理好自信與自負(fù)的另一重點。
            做人要有信用??鬃釉醒裕骸懊駸o信不立,與朋友交,言而有信?!睆娬{(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,一是決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,一定要說到做到。若完成有困難,要及時向當(dāng)事人道歉取得原諒。
            記得哲人說過一句話,饒恕是最大的美德。地饒人處且饒人,別人會對你感激不盡的。寬容即容許別人有行動和判斷的自由,對不同于自己或傳統(tǒng)觀點的見解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路,以蝸牛的視角看世界。
            在當(dāng)今社會生活中無不體現(xiàn)禮儀的重要作用,特別是時下我國正在邁向國際現(xiàn)代禮儀顯得尤為重要,身為國家的主人、二十一世紀(jì)的當(dāng)代大學(xué)生,學(xué)習(xí)禮儀知識,運用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的實現(xiàn)意義。有道是“人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧。”一個人要是沒禮儀就立不了足,一件事沒有禮儀也辦不成,一個國家沒有禮儀就會不得安寧,可見禮儀是有多么地重要。
            禮儀即人際交往的基本規(guī)則,是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養(yǎng)對于商務(wù)活動有非常重要的作用 禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。在現(xiàn)代中國,隨著人與人,國與國之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來越來越頻繁。禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。 禮儀是人類文明的一個重要組成部分,也是世界進(jìn)步的重要標(biāo)志。 禮儀不僅關(guān)系到個人的生活幸福和事業(yè)順達(dá),更關(guān)系到一個國家、一個民族的國民素質(zhì)、精神風(fēng)貌和繁榮昌盛。因此不難看出,現(xiàn)代社交禮儀已經(jīng)成為生活中的必備品,而且已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生的必備知識。 縱觀當(dāng)今社會,生活禮儀無所不在,因此如何培養(yǎng)一個大學(xué)生的禮儀變成了必不可少的一課。
            首先,在社交場合中,如何運用社交禮儀,怎樣才能發(fā)揮禮儀應(yīng)有的效應(yīng),怎樣創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài),這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。在與人交往時,真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和—諧愉快的人際關(guān)系,真誠和尊重是相輔相成的。真誠是對人對事的一種實事求是的態(tài)度,是待人真心實意的友善表現(xiàn),真誠和尊重首先表現(xiàn)為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂“騙人一次,終身無友”;其次表現(xiàn)為對于他人的正確認(rèn)識,相信他人、尊重他人,所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻(xiàn),才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。給人留有余地,是一種尊重他人的表現(xiàn),自然也是真誠在禮貌中的體現(xiàn),就像在談判桌上,盡管對方是你的對手,也應(yīng)彬彬有禮,顯示自己尊重他人的大將風(fēng)度,這既是禮貌的表現(xiàn),同時也是心理上戰(zhàn)勝對方的表現(xiàn)。要表現(xiàn)你的真誠和尊重,在社交場合,切記著三點:給他人充分表現(xiàn)的機會,對他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對方永遠(yuǎn)留有余地。禮儀是一門很深的學(xué)問,禮儀的非比尋常,禮儀在我們的生活中無處不在,只要是一個小小的動作,就是一個人對基本禮儀的認(rèn)識,一個人的道德修養(yǎng)的顯示,我不得不折服于禮儀的重要性。學(xué)習(xí)禮儀,不僅可以幫助我們規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,擁有良好的禮儀修養(yǎng)。
            其次,在社交場上,禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的,你給對方施禮,自然對方也會相應(yīng)的還禮于你,平等是人與人交往時建立情感的基礎(chǔ),是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。平等在交往中,表現(xiàn)為不要驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,或以職業(yè)、地位、權(quán)勢壓人,而是應(yīng)該處處時時平等謙虛待人,唯有此,才能結(jié)交更多的朋友。適度原則即交往應(yīng)把握禮儀分寸,根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀,如在與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重,但又不能圓滑世故。 講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個人的學(xué)識,修養(yǎng)和價值得到社會的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和—諧與成功。
            再次,注重細(xì)節(jié),常言道:“細(xì)節(jié)決定成敗”一個最基本細(xì)小的動作,都有可能改變一個人的一生。特別在學(xué)習(xí)這些禮儀當(dāng)中,我知道了在不同的場合應(yīng)該著不同的服裝,做不同的打扮裝飾,與容貌、膚色要相宜,所用的配飾一般不要過多且色調(diào)要注意,還要注意自己的儀容修飾,要使自己在不同環(huán)境注意合體。另外在舉止行為方面上,我們更是得要注意。
            我印象最深的就是我們在坐下的時候的坐姿,真的讓我受益匪淺,要是平時我們在這方面肯定都沒有去在意,學(xué)習(xí)了這門課我才知道原來我們是多么的大大咧咧,不注重形象,特別是在求職的時候,要是你坐的姿勢,就看出了你的緊張以及認(rèn)識,給考官們對你的印象,或許這么個坐姿就會讓你失去這份工作,因此我們知道坐姿是我們不容忽視的,我們應(yīng)該時刻記住。在學(xué)習(xí)這門課,我還學(xué)到很多很多的禮儀知識,讓我終生受用。
            最后就是明理誠信,寬容大度??鬃釉醒裕骸懊駸o信不立,與朋友交,言而有信。”強調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,在社交場合,尤其講究一是要守時,與人約定時間的約會,會見、會談、會議等,決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)他人的事一定要說到做到,所謂言必信,行必果。故在社交場合,如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到,反落了個不守信的惡名,從此會永遠(yuǎn)失信于人。我們也是需要有一顆能夠?qū)捜輨e人的心。寬容是人類一種偉大思想,在人際交往中,寬容的思想是創(chuàng)造和—諧人際關(guān)系的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人,千萬不要求全責(zé)備、斤斤計較,甚至咄咄逼人。總而言之,站在對方的立場去考慮一切,是你爭取朋友的最好方法。 作為當(dāng)代大學(xué)生不光要掌握比較專業(yè)的知識,更應(yīng)該禮儀修養(yǎng)方面提高自己,培養(yǎng)大學(xué)生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)。一個知書不達(dá)禮,知識水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為一個優(yōu)秀的人才。
            總之,現(xiàn)代禮儀對于當(dāng)代大學(xué)生來說,都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是一個國家,只有人人以禮相待,才能形成良好的社會風(fēng)氣,并創(chuàng)造出和—諧溫馨的社會環(huán)境,使社會真正達(dá)到和—諧穩(wěn)定的狀態(tài)。 講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個人的學(xué)識,修養(yǎng)和價值得到社會的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅是能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和—諧與成功。否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
            比爾蓋茨曾說過,企業(yè)競爭是員工素質(zhì)的競爭,進(jìn)而是企業(yè)形象的競爭,員工的素質(zhì)高低對企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。為了提高員工個人的道德修養(yǎng),塑造員工的職業(yè)形象,提升企業(yè)的公眾形象,服務(wù)中心在20xx年1月25日組織服務(wù)中心班長助理以上的人員學(xué)習(xí)了見面禮儀和電話禮儀,整個培訓(xùn)現(xiàn)場內(nèi)容豐富、和—諧活潑、注重實踐,各位同事互動交流,更加深入的體會到了見面禮儀和電話禮儀的細(xì)節(jié),并給大家取得了良好的效果。在這次培訓(xùn)中確實學(xué)習(xí)到了很多東西,以前對禮儀這個概念很模糊,感覺無非就是懂禮貌,經(jīng)過這次培訓(xùn),頗有豁然開朗的感覺,不曾想過原來禮儀會有那么多的講究,不過想來也是,中國本來就是一個禮儀大國,發(fā)展至今,禮儀已經(jīng)蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀,可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了,要想真正學(xué)精用精,還是得靠實踐。不經(jīng)過培訓(xùn)還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
            孔子曰:不學(xué)禮,無以立。在中國五千年文明發(fā)展中,禮儀文化扮演了重要的角色,在今天,生活、工作、事業(yè)等都離不開交際,而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個人形象的社會體現(xiàn),還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為小區(qū)住戶、業(yè)主提供服務(wù)的,個人的素質(zhì)修養(yǎng),直接關(guān)系到住戶的滿意度,關(guān)系到公司的利益。它看似虛無,其實包含在我們沒一人的工作生活中,尤其的待人接物的服務(wù)細(xì)節(jié)中。希望通過這次培訓(xùn),把所學(xué)的知識真正融入到我的工作和生活中,善學(xué)習(xí)而努力學(xué)習(xí),實現(xiàn)自我和完善自我。對待業(yè)主、住戶,既要堅持公司的原則,維護(hù)公司利益,同時也要從住戶、業(yè)主的角度出發(fā),為住戶著想,靈活處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能的為業(yè)主、住戶提供更細(xì)致周到的服務(wù),同時跟業(yè)主、住戶處理好關(guān)系,為公司帶來效益。
            禮儀不僅僅是禮節(jié),它還是源自我們內(nèi)心的真誠,當(dāng)我們真正關(guān)心別人,真正善待別人,在意他人的尊嚴(yán),那就是對別人最好的尊重,通過本次培訓(xùn),從見面、握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常生活的禮儀交往中,經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中,感受到了見面禮儀、電話禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學(xué)習(xí)之后,我會更加注重“我代表公司,代表服務(wù)中心形象”的意識觀念,從一言一行,每一個微小的細(xì)節(jié)做起,展示我們服務(wù)中心的最好的一面。
            通過這學(xué)期對社交禮儀課的學(xué)習(xí),我才發(fā)現(xiàn)原來自己的社交知識儲備是多么的不足,雖然在課堂上我們學(xué)到的是有限的知識,卻讓我們真切的了解到在社交中我們應(yīng)時刻注意禮儀。通過上課老師的詳細(xì)講解和對課本的整理歸納與思考,結(jié)合自身大學(xué)生活的實際,從個人、社會等多方面著手,讓我對社交禮儀在人與人的交往中的作用有了更深刻更直觀的感悟。社交禮儀這門課程,使我感受頗深,更加認(rèn)識到禮儀在生活有不可或缺的地位,正確的禮儀對于內(nèi)部可以融洽關(guān)系,對于外界可以樹立形象,營造和—諧的工作和生活環(huán)境,它還可以提升人的涵養(yǎng),增進(jìn)彼此之間的了解溝通細(xì)微之處更顯真情。
            社交禮儀是人們在社會交往中的行為規(guī)范,是人類文明、進(jìn)步的表現(xiàn)。社交禮儀包含著人的儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各方面,它貫穿于日常生活的點滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學(xué)問與規(guī)矩。在課堂上,老師給我們講解的課程包括儀表禮儀、交往禮儀、談話禮儀、出行禮儀、聚會禮儀、應(yīng)酬禮儀以及餐飲禮儀。其中儀表禮儀包括儀容修飾,行為舉止,表情神態(tài),常規(guī)著裝以及飾品的佩戴;交往禮儀包括稱呼,介紹,握手,交換名片,打電話;談話禮儀包括談話的規(guī)范和談話的藝術(shù);出行禮儀包括走路,乘車,乘船,乘飛機;聚會禮儀包括拜會,會議,舞會的禮儀;應(yīng)酬禮儀包括親緣關(guān)系,地緣關(guān)系,業(yè)緣關(guān)系,友緣關(guān)系;餐飲禮儀包括中餐,西餐,飲酒;生活禮儀包括婚禮,壽禮,探病。
            通過學(xué)習(xí)另我感受較深的是交往禮儀,在社交場合中,如何運用社交禮儀,怎樣才能發(fā)揮禮儀應(yīng)該有的效應(yīng),怎樣才能創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài),這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。其原則包括有:第一是真誠尊重的原則,在與人交往時,真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和—諧愉快的人際關(guān)系,真誠和尊重是相輔相成的;第二是平等適度的原則,適度原則即交往應(yīng)把握禮儀分寸,根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀,如在與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕??;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重,但又不能圓滑世故;第三是自信自律原則,自信的原則是社交場合中一個心理健康的原則,唯有對自己充滿信心,才能如魚得水,得心應(yīng)手。
            自信是社交場合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方;第四是信用寬容的原則,守信是我們中華民族的美德,在社交場合,尤其講究一是要守時,與人約定時間的約會,會見、會談、會議等,決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)他人的事一定要說到做到,所謂言必信,行必果。學(xué)習(xí)禮儀文化有著很重要的現(xiàn)實意義,我們可以簡單的概括為:它可以幫助我們學(xué)會以敏銳的觀察力去了解別人,以開放的心態(tài)去接受別人,以彈性的做法去對待別人。結(jié)合《社交禮儀》課上所學(xué)和自己的親身經(jīng)歷,我覺得大學(xué)生應(yīng)做到的一些最基本禮儀,這些基本禮儀不需要有多少淵博的理論知識,也不需要多么客意追求,只要平時稍微注意就能做到。一、微笑,把快樂帶給別人;二、聆聽,做一個善解人意的人;三、嚴(yán)以待己,寬以待人;四、多做實事少說閑話;五、守信,履行你的承諾;六、做一個獨立的人;七、學(xué)習(xí),一生的必修課。
            在社交禮儀課上我們學(xué)了名片禮儀,打電話禮儀,餐桌禮儀,送花禮儀,西餐禮儀等等。對于餐桌禮儀,中國人的人際關(guān)系大都是在飯局上建立起來的,優(yōu)雅恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)餐不僅是能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且對我們個人的發(fā)展、事業(yè)的進(jìn)步也起著關(guān)鍵作用。此外,我們還學(xué)習(xí)了如何穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等斯空見慣的行為,它貫穿于日常生活的點滴之中,是生活中的大學(xué)問。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的,但往往正是這些被人們認(rèn)為稀松平常的事卻體現(xiàn)出了一個人的涵養(yǎng)來。
            此外,作為了新時代的大學(xué)生,我們應(yīng)該做到的基本社交禮儀遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止上述內(nèi)容?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”我們要不斷的學(xué)習(xí)思考。禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,也是中國古代文化的精髓,我們身居禮儀之邦,應(yīng)為禮儀之民。在當(dāng)今社會生活中。社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用,有的時候甚至?xí)Q定事情的最終結(jié)果,所以任何人都是不能輕視禮儀,都應(yīng)當(dāng)積極主動的去學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀。這學(xué)期所學(xué)的社交禮儀知識對我們當(dāng)代大學(xué)生來說,不管在外在還是內(nèi)在都受益匪淺。
            禮儀隊的心得體會篇十三
            "禮”,在字典上的解釋是;由一定社會的道德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣形成的,大家共同遵守的禮節(jié)?!岸Y”是指人的容貌,舉止?!岸Y儀"指的就是”人類社會交往中應(yīng)有的禮節(jié)儀式?!?BR>    中華民族自古以來就非常崇尚禮儀,號稱“禮儀之邦”。孔夫子曾說過“不學(xué)禮,無以立。"就是說一個人要有所成就,就必須從學(xué)禮開始。可見,禮儀教育對培養(yǎng)文明有禮,道德高尚的高素質(zhì)人才有十分重要的意義。
            在當(dāng)今的青少年學(xué)生中,不少人對應(yīng)有的禮儀不重視,禮儀觀念淡薄,導(dǎo)致思想品德滑坡。
            一些人在學(xué)校里,不會尊重他人,不會禮讓,不講禮貌;在社會上不懂怎樣稱呼他人,甚至隨心所欲,滿口粗言爛語;在家里不懂孝敬長輩,唯我獨尊。自古以來的“禮儀之邦”的美稱,會不會斷送在當(dāng)今青少年手中。可見青少年學(xué)生中,深入開展禮儀教育,重塑中華民族“文明禮儀”的新形象,培養(yǎng)文明有禮的新一代,是十分必要和非常重要的。
            “劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴,在事業(yè)上獲得成功。周恩來爺爺一生鞠躬盡瘁,為了黨和人民的事業(yè)做出了許多貢獻(xiàn)。但每次外出視察工作,離開當(dāng)?shù)貢r總是親自和服務(wù)員,廚師,警衛(wèi)員和醫(yī)務(wù)人員等一一握手道謝。周恩來爺爺是尊重他人的典范,是我們青少年學(xué)習(xí)的的榜樣。
            作為祖國的新一代,我們應(yīng)該要發(fā)揚祖國的傳統(tǒng)和“禮儀之邦”。讓祖國越來越昌盛,越來越偉大啊!