總結(jié)是一個反思和提升自我的過程，可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的目標?？梢酝ㄟ^列舉具體的案例或經(jīng)驗，來支撐總結(jié)中的觀點和結(jié)論。以下是一些總結(jié)的寫作技巧和方法，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽魈峁┮恍┲笇?dǎo)。
空調(diào)培訓(xùn)總結(jié)篇一
xx力航售后工作總結(jié)本人進xx力航這個大家庭已經(jīng)快2年了，回望過去到現(xiàn)在很感謝公司對我的培養(yǎng)與支持，初來貴公司，我是一個從來沒接觸過家電行業(yè)，更沒接觸過空調(diào)行業(yè)的人，是我們的萬總，一直不放棄，培養(yǎng)每一個新人，也包括我，他總堅持一個信念——什么叫人才?人才就是培養(yǎng)初來的。在他的教育、嚴厲管理下，以及糾正自己的錯誤，慢慢的使自己對空調(diào)的專業(yè)知識的了解、處事的判斷以及做法變得更熟練了。
在這將近2年的時間里，從我們的格力旗艦店開張到現(xiàn)在，從零售、售后、老顧客的回頭率等多個方面得出以下的個人總結(jié)：
1、從零售上：有活動搞時，賣機數(shù)量就多，沒活動時就靜悄悄，旺季內(nèi)部安裝工每天加班加點，許多工程要做，外派，有嫌我們給的安裝費過低，供應(yīng)商沒空送貨，我們沒人手拉貨;由此導(dǎo)致不是沒機裝就是沒人裝的尷尬場面，更讓我們掉失了很多顧客，以后我們一定要做好準備!
2、從裝機的維修率可見，公司內(nèi)部安裝工沒問題，但是外派的安裝工裝機40%以上都要返工，導(dǎo)致客源的回頭率和公司經(jīng)濟的損失;對此如何針對加強新安裝工的培訓(xùn)，進一步減少維修率，進而鞏固老顧客對公司的信心!
3、從老顧客的回頭率上：空調(diào)行業(yè)最注重的“三分設(shè)備七分安裝”，經(jīng)歷了這大半年，我真的體會到了一臺好的空調(diào)，安裝不好，好如一臺寶馬給你不會開。從統(tǒng)計的數(shù)據(jù)上看，我們賣出那么多的空調(diào)，屬于老顧客帶來的生意占比率少于10%。
以下是我接手售后經(jīng)理這個崗位以來售后的一些工作內(nèi)容：
一、售后工作職責(zé)。
2、售后服務(wù)方面：
空調(diào)培訓(xùn)總結(jié)篇二
這段時間的工作繁忙并充實，回憶過去的工作，有成功的喜悅也有失落的遺憾，但更多的是對今后工作的期望，現(xiàn)將如下：
一、堅持全局觀念，做好本職工作
不論從事什么工作，堅持全局認識是首要的問題，現(xiàn)場技能服務(wù)也不破例。我以為售后服務(wù)工作的全局就是，堅持企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)物的稱心度和忠實度最大化。最大限制的維護客戶的好處，是提高我們公司產(chǎn)物的中心競爭力的一個主要構(gòu)成局部。做好售后服務(wù)工作，還也是對公司產(chǎn)物的宣傳，以及對公司產(chǎn)物功能的諜報搜集，以便作出實時改良，使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場的運用要求。
二、擅長溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技能服務(wù)人員不只要有較強的專業(yè)技能常識，還應(yīng)該具有優(yōu)越的溝通交流才能，一種產(chǎn)物良多時分是因為運用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不可，所以這個時分就需求我們找出癥結(jié)地點，和客戶進行交流，規(guī)范操作，然后防止對產(chǎn)物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技藝，勤于現(xiàn)場察看
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷增強，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技能服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于察看、自力考慮、多與同事交流, 努力不斷提高本人的營業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)物進一步的信任。
四、技能常識程度與實踐操作純熟
在過去的工作中獲得了一些領(lǐng)會，在工作中間態(tài)很主要，工作要有熱情，堅持陽光的淺笑，可以拉近人與人之間的間隔，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作，積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進工作提高和工作的順利，在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
空調(diào)培訓(xùn)總結(jié)篇三
空調(diào)是現(xiàn)代生活中不可或缺的設(shè)備之一。對于空調(diào)技術(shù)的掌握，不僅關(guān)系到個人舒適，也與節(jié)能環(huán)保密切相關(guān)。在參加空調(diào)培訓(xùn)過程中，我深刻體會到了學(xué)習(xí)空調(diào)技術(shù)的重要性，也收獲了很多寶貴的心得和體會。
第二段：基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)。
在空調(diào)培訓(xùn)中，我們首先學(xué)習(xí)了空調(diào)的基礎(chǔ)知識。從了解空調(diào)的工作原理，到學(xué)習(xí)空調(diào)的分類和組成部分，每一項知識都讓我受益匪淺。通過掌握這些基礎(chǔ)知識，我深刻明白了空調(diào)的運行機理，從而在實際維修工作中能更快速、準確地找到故障并解決問題。
第三段：實踐操作的重要性。
除了理論知識，實踐操作也是空調(diào)培訓(xùn)中不可或缺的一部分。通過實際操作，我們學(xué)習(xí)了空調(diào)的安裝、調(diào)試和維修等技術(shù)。在安裝過程中，我們學(xué)會了正確使用工具、遵守安全規(guī)范等。在調(diào)試過程中，我們掌握了各種參數(shù)的調(diào)整方法，提高了空調(diào)的工作效率。在維修過程中，我們學(xué)會了識別各種故障現(xiàn)象，并掌握了正確的排除方法。通過這些實踐操作，我更深入地理解了空調(diào)技術(shù)，并提高了解決實際問題的能力。
第四段：團隊合作的重要性。
在空調(diào)培訓(xùn)中，我們不僅需要獨立思考和學(xué)習(xí)，還需要和同伴進行合作。尤其是在實踐操作中，團隊合作顯得尤為重要。每個人都有不同的特長和經(jīng)驗，只有通過合作才能更好地解決問題。我們在小組活動中互相配合，交流經(jīng)驗，共同解決難題。在這個過程中，我學(xué)到了團隊協(xié)作的重要性，并體會到團隊的力量。只有團結(jié)合作，才能取得更好的培訓(xùn)效果。
第五段：未來的展望。
通過空調(diào)培訓(xùn)，我不僅獲得了實際操作的技能，更重要的是培養(yǎng)了對空調(diào)技術(shù)的熱愛和追求。我希望將來能夠在空調(diào)領(lǐng)域深耕，不斷提升自己的技術(shù)水平，為人們帶來更舒適、環(huán)保的空調(diào)體驗。同時，我還要不斷學(xué)習(xí)新知識，關(guān)注行業(yè)發(fā)展的趨勢，以應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。我相信，只要持續(xù)努力，空調(diào)培訓(xùn)必將幫助我在職業(yè)道路上取得更好的成就。
總結(jié)：
通過空調(diào)培訓(xùn)，我不僅掌握了空調(diào)的基礎(chǔ)知識，還學(xué)會了實踐操作和團隊合作的重要性?？照{(diào)培訓(xùn)不僅是學(xué)習(xí)知識的過程，更是一次鍛煉能力和培養(yǎng)意識的過程。未來，我將繼續(xù)努力提升自己，在空調(diào)領(lǐng)域取得更大的進步?？照{(diào)培訓(xùn)讓我明白，只有不斷學(xué)習(xí)和進步，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
空調(diào)培訓(xùn)總結(jié)篇四
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)近一段時間，忙忙碌碌中時光已近年末?；仡欉^去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為商場的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗作工作總結(jié)如下：
一、塑造店鋪優(yōu)良形象。
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不是工作對象。
二、學(xué)會換位思考。
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。
售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個優(yōu)良平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個優(yōu)良的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識。
公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓模鳛楣究头?，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。
四、有效的完成本職工作。
xx是我們與顧客溝通的工具之一，在xx上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度，只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱度，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱度的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。
通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
在新的一段時間里我會吸取過去的教訓(xùn)，主動參加公司的培訓(xùn)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我有信心做得更好。
空調(diào)培訓(xùn)總結(jié)篇五
空調(diào)，作為現(xiàn)代生活中必不可少的電器設(shè)備，在不同場所有著廣泛的應(yīng)用。然而，由于技術(shù)更新快速，許多人對于空調(diào)的了解僅停留在使用層面上，對維護和維修一無所知。為了提升技能水平，我參加了一次空調(diào)培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)的目標是幫助我們了解空調(diào)的原理、維修與維護方法，并通過實踐操作，提高我們的實際操作能力。
第二段：對實踐操作的初次體驗及心得
在培訓(xùn)初期，我們首先學(xué)習(xí)了基本的理論知識，熟悉了空調(diào)的結(jié)構(gòu)與工作原理。隨后，我們進行了實踐操作，通過拆裝空調(diào)、檢修外部部件等方式，加深了對空調(diào)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的理解。通過實際操作，我更加清楚地認識到空調(diào)的復(fù)雜性和操作的重要性。同時，我也意識到了維護和維修的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如清洗濾網(wǎng)、添加制冷劑等，這些可以避免空調(diào)故障的發(fā)生，延長空調(diào)的使用壽命。
第三段：理論與實踐相結(jié)合的重要性
實踐操作不僅僅是為了提高技能水平，更是為了將理論知識與實際操作相結(jié)合。在實踐過程中，我們不僅要準確地操作，還要能夠分析和解決出現(xiàn)的問題。有時，同一種問題可能有不同的解決方法，我們需要根據(jù)實際情況靈活運用。只有通過不斷的實踐和總結(jié)，才能真正掌握空調(diào)維修和維護的技能，提高工作效率。
第四段：培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)和交流
在培訓(xùn)中，我有幸結(jié)識了來自不同行業(yè)的同學(xué)們。通過交流，我們相互借鑒和學(xué)習(xí)，不斷提高自己。有的同學(xué)在實踐中發(fā)現(xiàn)了一些有趣的現(xiàn)象和問題，通過討論和互動，我們共同解決了這些問題，并加深了對空調(diào)維修和維護的理解。培訓(xùn)班不僅是學(xué)習(xí)的場所，更是交流與分享的平臺，幫助我們建立了更廣泛的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)。
第五段：培訓(xùn)總結(jié)及個人收獲
通過這次空調(diào)培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多實用的技術(shù)知識，還培養(yǎng)了對于維修和維護的耐心與細心。我明白了只有掌握了正確的操作方法和維護知識，才能保持空調(diào)的正常運行和延長使用壽命。同時，我也認識到學(xué)習(xí)永無止境的道理，需要不斷學(xué)習(xí)、不斷實踐，不斷與他人交流，才能不斷提高自己的技能水平。
總之，空調(diào)培訓(xùn)是一次寶貴的學(xué)習(xí)機會，通過培訓(xùn)，我不僅掌握了空調(diào)維修和維護的技能，更培養(yǎng)了實踐操作的能力和分析問題的能力。在未來的工作和生活中，我將會把這些所學(xué)所悟運用到實際中，為更多的人提供優(yōu)質(zhì)的空調(diào)維修和維護服務(wù)。同時，我也會繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)水平，為空調(diào)行業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻。
空調(diào)培訓(xùn)總結(jié)篇六
從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個人及事業(yè)的發(fā)展，因為生活只會隨著自我改變而改變，唯有不斷地學(xué)習(xí)，才能穩(wěn)固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學(xué)習(xí)的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。
[學(xué)習(xí)積極的心態(tài)]
進入房地產(chǎn)行業(yè)之前，我在棉紡廠做了6年的擋車女工，后來通過考成人高考在廣西大學(xué)脫產(chǎn)讀了2年大學(xué)。記得1992年大學(xué)畢業(yè)時我去廣西萬通房地產(chǎn)公司應(yīng)聘，當(dāng)時廣西萬通地產(chǎn)剛剛組建，招聘廣告上寫著只招一名營銷人員，要求本科畢業(yè)以上，26歲以下。當(dāng)時我已28歲了，也只有專科畢業(yè)的文憑，這兩項要求我都不符合。但我非常自信，我認為我行，不管什么條件，先應(yīng)聘再說。進入萬通公司以后，當(dāng)時面試我的房地產(chǎn)公司老總說，當(dāng)時招聘，有很多人的基礎(chǔ)條件比我好，正因為我表現(xiàn)得很自信，也很自然，所以，決定錄取我一個人，很多人都覺得我很幸運。其實我個人認為，機會是靠你自己去爭取的，它對于每個人來說都是公平的，關(guān)鍵是你有沒有自信去抓住它而已。
在工作的過程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)這個行業(yè)所涉及的面是非常的廣，很有挑戰(zhàn)性。我給自己設(shè)定了一個目標，用5年時間打基礎(chǔ)，5年以后，我不會再做銷售人員。有了目標以后，我就通過再考成人高考，讀了3年房地產(chǎn)經(jīng)營管理函授班來加強自己的專業(yè)知識和理論知識。
我銷售的第一個樓盤“萬通空中花園”項目是在南寧市的舊城區(qū)內(nèi)，這個區(qū)域是南寧市三教九流最為集中的一個地方，在那個地方建住宅小區(qū)，很多業(yè)內(nèi)人士都不看好。為了能更準確的給項目定位，我們前期做了大量的市場調(diào)查，包括競爭對手調(diào)查和客戶調(diào)查。當(dāng)時，我們老總叫我去做競爭對手調(diào)查的時候，并沒有告訴我怎么做，不象今天，叫銷售人員去采盤，有固定的調(diào)查表格，知道要了解什么內(nèi)容，采盤前還給他們培訓(xùn)講解。老總只是告訴我，你去看看我們項目附近有什么樓盤，10天后把調(diào)查報告給我。當(dāng)時房地產(chǎn)公司只有我一個兵，沒人教我，兩天過去了，我還不知道如何下手去做，急得我快哭了，就找我的朋友，讓他教我。他跟我說，他也不懂，并建議我每天到別的樓盤售樓部去呆呆看。我想誰都幫不了我，哭了也沒用，第三天，我就去一個叫“錦明大廈”項目的售樓部里足足呆了一天。通過一天的觀察，我看到了售樓小姐是如何賣樓的，還看到了是什么樣的人來買樓，還了解到樓盤的戶型、價格、規(guī)模等資料，很有收獲。通過與售樓人員的交流還交上了同行朋友，讓我受益匪淺。其實，采盤并不是去每個樓盤拿一些售樓資料那么簡單，更多的是要用心去觀察，這樣你才能具體真正地了解到每個盤的優(yōu)勢、劣勢，對競爭對手有一個深入的了解。在做客戶調(diào)查的過程中，我一戶一戶地去拜訪，積極地與客戶溝通，對于有意向購房的客戶，就用本子記錄下來，并每個月保持與客戶聯(lián)系一次。客戶調(diào)查雖然辛苦，但讓我積累了不少潛在客戶。我當(dāng)時的個人銷售業(yè)績占整個項目總銷售額的2/3。并只用了三年的時間就達成了我的目標，當(dāng)上了萬通房地產(chǎn)公司的銷售部經(jīng)理和物業(yè)部經(jīng)理。
所以，一個積極的心態(tài)，是對自我的一個期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標，正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什么樣的人很重要。比如像我，我認為自己是一個積極的、樂觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的一個人。這就是自我的形象。
一個有著積極態(tài)度的銷售人員，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說?！敖裉煳倚那楹芎?，我很高興，今天會跟很多客戶聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。
[培養(yǎng)你的親和力]
所謂親和力，就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質(zhì)是直接面對面地與客戶打交道，怎么才能更好地與客戶溝通，讓客戶認可你，必須通過規(guī)范你的言行舉止來實現(xiàn)。
在售樓的過程中，語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言，語言應(yīng)該是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù)，不僅要注意表情、態(tài)度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語言禮儀，是順利達到交往效果的“潤滑劑”。
在人際交往中，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達的。行為舉止是一種不說話的“語言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關(guān)系中，它是塑造良好個人形象的起點，更重要的是他在體現(xiàn)個人形象的同時，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。
語言的禮儀不是天生就會說，優(yōu)美的舉止也不是天生就有的，這些都是通過長期正規(guī)訓(xùn)練出來的。只要通過每天自己抽5分鐘來練習(xí)，自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表、舉止姿態(tài)習(xí)慣，自然地使用禮貌用語，和自然的情感表達。這樣訓(xùn)練出來的銷售人員才具有親和力。
空調(diào)培訓(xùn)總結(jié)篇七
從自己開始進入到商場工作就開始慢慢地融入客服的工作，更是每天都盡力地做好我應(yīng)該要做的事情，對于商場客服的工作更是有了相當(dāng)深刻的了解。就如今的一段時間試用期時光而言，我也是對我所進行的工作情況進行了一個工作總結(jié)。
一、工作完成情況。
作為商場客服我每天都在自己的崗位上堅守著，不斷去做好自己應(yīng)該要做好的事情。在這段工作期間每天做得最多的一件事情就是為各位有疑難的顧客進行問題的解答，但是在這一方面總是會有一些讓我摸不著頭腦的事情出現(xiàn)，所幸每次都有同事的出面才得以解決。當(dāng)然對于這份工作的其他方面我都還是有做到較好，每天都是準時出現(xiàn)在工作的地點，更是將每一項任務(wù)都完成好，將工作臺面都收拾得相當(dāng)整潔，更是時刻保持著應(yīng)該有的笑容，將自己的最為精神的一面展現(xiàn)出來，為顧客提供、最暖心的服務(wù)。
二、工作方面的問題。
在開展工作的這些日子中，還是沒有辦法完全的解答好顧客的問題，更是對整個商場還存在一些不熟悉的情況。對于一些顧客的投訴上更是完全不知道應(yīng)該要怎樣去引導(dǎo)顧客撤銷，并且讓顧客感到滿意。從這些各個方面看來，我應(yīng)該要去努力的地方還有很多，并且我更是要在平時多花些時間來對自己的工作進行分析檢討，這樣才更加知道自己的問題，才能做到更好的學(xué)習(xí)。
三、下階段的努力。
這段試用期工作，更是讓我知道了自己所存在的各項缺陷，并且更是明確自己應(yīng)該要努力奮進的地方。為了使我可以在這份工作上堅定的做下去，我更是給自己制定一個目標，希望能夠在工作中逐步去達到這份工作需要的能力，更是成為一名相當(dāng)優(yōu)秀的我。我會盡力讓自己更多地去熟悉商場的規(guī)章制度等，這樣才能夠在顧客詢問之時不會因為不知而慌張。對于與顧客的交流這方面學(xué)問實在太大，平時應(yīng)該多多觀察同事的交流過程，并且向其學(xué)習(xí)，并且還需要多多交流，這樣才能夠在實踐加上努力的合成之下讓自己變得更加的優(yōu)秀。
在自己日后進行的工作中還會收獲到越來越多的東西，并且只要我繼續(xù)在這個崗位上去磨礪自己，自然就能夠?qū)⒐ぷ鲀?nèi)容都完成好，更是讓領(lǐng)導(dǎo)能看到我的成長，并且讓我可以獲得轉(zhuǎn)正的資格?，F(xiàn)在我的內(nèi)心是相當(dāng)?shù)募?，并且我十分想通過自己的努力，讓自己可以在接下來的工作中讓自己變得更加的優(yōu)秀，我更是十分的期待那一天。
空調(diào)培訓(xùn)總結(jié)篇八
我于20xx年x月加入商場，開始了我新的工作和學(xué)習(xí)過程，一段時間來，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下：
本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務(wù)臺的工作，二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作，作為客服督導(dǎo)部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點。
一、服務(wù)整頓活動
x月xx日，客服督導(dǎo)部成立了，我?guī)е谕驮妇霸趚經(jīng)理的帶領(lǐng)下開始了公司交給我的任務(wù)和工作，和服務(wù)臺的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間，我和大家圍繞賣場勞動紀律和員工基本行為的糾正開展工作，在繁忙的店慶和國慶結(jié)束后，策劃和組織了《xx商廈服務(wù)整頓月》活動。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，最后將整頓月變更為整頓活動，執(zhí)行期限隨整頓情況即時調(diào)整，本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護以及執(zhí)行，并對賣場不良風(fēng)氣和習(xí)慣性行為做了嚴查處理，針對檢查和整改情況，每周我都寫出整頓總結(jié)，每個階段都會界定出新的整頓目標。
服務(wù)整頓方案要求各部門于xx月xx日寫出本部門的服務(wù)整頓活動總結(jié)，要求每個員工于xx月xx日寫出自己對服務(wù)整頓活動的感想或總結(jié)，員工的個人總結(jié)中，xx%的員工都很認可本次整頓活動，xx%左右的員工認為之前的整頓還存在很多盲區(qū)，有待進一步細化和加強，并長期堅持。
xx%左右的員工從意識上到行為上，在對自己的要求上都對服務(wù)和服務(wù)打造有了一個比較深刻的理解和認識。有xx%至xx%的員工把自己在整頓期間的表現(xiàn)和同事做了對比，在對比的基礎(chǔ)上對自自己的表現(xiàn)做了分析，最后還對自己在下一步服務(wù)整頓過程中的打算做了愿景規(guī)劃，并表達了自己的決心。60%左右的員工在感想中對服務(wù)承諾做了細細的溫習(xí)和復(fù)習(xí)，期間將自己對這些承諾的應(yīng)用做了詳細的描述，提高了他們對服務(wù)打造方案的認識和理解，并在每天的檢查中對這些措施的應(yīng)用進行了督促和檢查。
員工感想和總結(jié)有助于我們掌握員工對服務(wù)的認識和執(zhí)行效果，并涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀案例和優(yōu)秀員工，在我部門和各營運部的綜合評定后，對員工做了相應(yīng)獎勵，大大鼓舞了員工的工作激情和士氣，為賣場氣氛的好轉(zhuǎn)起到了積極的推進作用。
二、對營運x部和營運x部服務(wù)整頓工作的評比
我部從整頓的積極性、時效性、徹底性上對營運x部和營運x部做了最終評比，各部門都做得很好，通過為期xx天的集中整頓，全體工作人員自律意識、服務(wù)意識、發(fā)展意識、大局意識、組織紀律觀念和大公司觀念得到進一步增強，工作作風(fēng)和服務(wù)水平的得到了相應(yīng)的提高，展現(xiàn)出了不同于以往的良好精神面貌。平均周違規(guī)人數(shù)與整頓前相比x部下降了xx%，x部下降了xx%。
工作人員更加自律，各項規(guī)章制度的落實更加到位，工作中的不良現(xiàn)象得到了很好的遏制。顧客滿意度得到了進一步提升，服務(wù)整頓活動進一步促進了公司一些售后服務(wù)的落實，規(guī)范了售后服務(wù)等相關(guān)基礎(chǔ)工作，避免了廠家和員工之間在退換貨過程中責(zé)任無人擔(dān)當(dāng)推諉問題，顧客在退換貨過程中的擔(dān)憂和不滿現(xiàn)象的發(fā)生，服務(wù)更加高效、便捷。
同時，針對整頓過程中員工反映的問題，公司組織召開專題討論會等，進一步明確嚴格執(zhí)行服務(wù)整頓標準和加強服務(wù)員工、服務(wù)顧客的理念，進一步提升了公司的總體服務(wù)水平。
三、員工和顧客調(diào)查
為了調(diào)查服務(wù)整頓活動的效果和作用，我們對員工和顧客做了一次系統(tǒng)的調(diào)查，調(diào)查顯示，公司各項工作總體有向上的趨勢，但多數(shù)停留在了較有好轉(zhuǎn)的層面，尚沒有達到很好的層次，多數(shù)員工為整頓而整頓，被動提升者較多，有作用但效果不是很理想。顧客層面對我商廈的服務(wù)整頓也有了一個了解，但了解覆蓋面較窄，對公司服務(wù)承諾等惠民政策了解不夠?qū)?，并提出了很多改善的方向和要求，對我們下階段工作的進一步開展做了規(guī)劃。
空調(diào)培訓(xùn)總結(jié)篇九
作為家具店的店長，就今年店內(nèi)的工作情況作如下總結(jié)：
一、精神
一個優(yōu)秀的店長必須具備強烈的敬業(yè)精神，熱愛本職工作、精力充沛、勇于開拓。
二、知識
這方面的條件決定了店長的銷售能力，是做好銷售工作的基礎(chǔ)。包括以下幾個方面：
3、用戶知識。了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對其家居環(huán)境布置的基本要求。
4、市場知識。了解家具市場的環(huán)境變化、顧客購買理滿足。因為你在與顧客交流時，有效運用身體語言(如眼神、表情等)傳遞你的誠意。而且在介紹商品時，以攻擊其他同類產(chǎn)品的方式獲取顧客對我們商品的信任，其結(jié)果只會適得其反，甚至使顧客產(chǎn)生反感的情緒。最后在談問題時，盡量站在其他人的角度設(shè)身處地考慮具有很強的說服力。
三、了解顧客
店長在與顧客交談時，可以其購買動機、房屋居住面積、家庭裝修風(fēng)格、個人顏色喜好、大概經(jīng)濟情況等方面著手了解客人的選擇意向，從而有針對性的介紹商品。
四、抓住時機
根據(jù)顧客不同的來意，采取不同的接待方式，對于目的性極強的顧客，接待要主動、迅速，利用對方的提問，不失時機地動手認真演示商品;對于躊躇不定、正在“貨比三家”的.顧客，店長要耐心地為他們講解本商品的特點，不要急于求成，容顧客比較、考慮再作決定;對于已成為商品購買者的顧客，要繼續(xù)與客人保持交往，可以重點介紹公司的服務(wù)和其他配套商品，以不致其產(chǎn)生被冷落的感覺。
五、引導(dǎo)消費
在顧客已對其較喜歡的產(chǎn)品有所了解，但尚在考慮時，店長可根據(jù)了解的家居裝飾知識幫助客人進行選擇，告知此商品可以達到怎樣的效果，還可以無意的談起此類商品的消費群體的層次都比較高，以有效促成最終的成交。引導(dǎo)消費最重要的一點是店長以較深的專業(yè)知識對產(chǎn)品進行介紹，給顧客消費提供專業(yè)水平的建議。
六、處理意見
在銷售工作中，經(jīng)常會聽到顧客的意見，一個優(yōu)秀的店長是不應(yīng)被顧客的不同意見所干擾的，店長首先要盡力為購買者提供他們中意的商品，避免反對意見的出現(xiàn)或反對意見降低至最小程度，對于已出現(xiàn)的反對意見，店長應(yīng)耐心地傾聽，如顧客所提出的意見不正確，應(yīng)有禮貌的解釋;反之，應(yīng)有誠懇的態(tài)度表示感謝。
七、抓好售后
售后服務(wù)是一個比售貨還重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)與顧客處理好買家關(guān)系的很重要一環(huán)，他能建立消費者對企業(yè)的信任感，不但可以加強商家與已購買物品的顧客間的聯(lián)系，促使他們成為“回頭客”，同時老顧客也能影響到顧客，開拓更廣市場，抓好售后服務(wù)可從以下幾方面著手。
1、聯(lián)系客戶、保證服務(wù)。產(chǎn)品售出后，并不意味著買賣關(guān)系的中斷，店長應(yīng)繼續(xù)定期與顧客接觸，保持聯(lián)系并為其服務(wù)。如果顧客對產(chǎn)品表示滿意，店長還要充分履行組裝、維修和服務(wù)等方面的保證，對于顧客的意見，店長應(yīng)表示愉快接受，并及時采取改進措施。
2、記錄、保存信息資料。企業(yè)銷售部門通過建立客戶檔案，做工作記錄來了解產(chǎn)品銷售市場的變化，為分析和開拓市場提供有益的借鑒和參考，為完善售后服務(wù)提供寶貴的資料。店長應(yīng)保存、記錄的信息包括：客戶的姓名、住址、聯(lián)系方式、所購買的產(chǎn)品的名稱、型號、規(guī)格、購買量、成交金額及顧客交談的過程中其他有價值的信息(競爭對手投放市場的產(chǎn)品及其市場營銷特點等)，銷售過程中顧客購買和不購買和原因，對企業(yè)的產(chǎn)品提出了何種意見。
3、分析、管理關(guān)鍵客戶。關(guān)鍵客戶是所有顧客的核心部分，是那些在商場全部銷售利潤中占較大比例，在一定社會層面中具有代表性和影響力，在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶，這些客戶可從工作記錄和客戶檔案中選出，店長在售后工作中將這類客戶作為重點公共關(guān)系對象，是一種重要的營銷手段;根據(jù)經(jīng)驗，有些在將來某一時間可能成為的客戶，且具有關(guān)鍵客戶的特征，可認為是潛在關(guān)鍵客戶，這類客戶也必須引起店長注意。
這就是我在今年學(xué)習(xí)到的家具銷售方面的知識、心得，包括一些銷售技巧。希望在明年，家具行業(yè)能迎來一個新的春天。
空調(diào)培訓(xùn)總結(jié)篇十
第一段：介紹空調(diào)培訓(xùn)的重要性和目的（150字）
空調(diào)作為現(xiàn)代辦公和生活必不可缺的設(shè)備之一，其維護和使用技術(shù)也越來越重要。因此，參加空調(diào)培訓(xùn)成為職業(yè)技能提升的切實需要。通過參加空調(diào)培訓(xùn)，我們能夠了解空調(diào)系統(tǒng)的工作原理、維護方法以及故障診斷等知識，提高我們的專業(yè)能力和工作效率。
第二段：具體介紹空調(diào)培訓(xùn)中學(xué)到的知識和技能（300字）
在空調(diào)培訓(xùn)中，我收獲了很多有用的知識和技能。首先，我學(xué)到了空調(diào)系統(tǒng)的基本組成和工作原理。了解空調(diào)系統(tǒng)的運行方式，能夠更好地進行維護和故障排除。其次，我學(xué)到了空調(diào)的安裝和拆卸技巧，了解了空調(diào)的操作規(guī)范和安全知識，提高了工作中的安全意識。此外，我還學(xué)習(xí)了空調(diào)維修中常見的故障處理方法和維修技巧，例如冷氣漏水、制冷不好等問題的解決辦法。
第三段：談?wù)効照{(diào)培訓(xùn)對個人成長的影響（300字）
參加空調(diào)培訓(xùn)，對我的個人成長產(chǎn)生了積極的影響。首先，通過空調(diào)培訓(xùn)，我提高了自己的專業(yè)能力。學(xué)到的知識和技能使我能夠更好地應(yīng)對工作中遇到的問題，提高了工作效率。其次，空調(diào)培訓(xùn)也培養(yǎng)了我細心和耐心的品質(zhì)。在維修空調(diào)時，需要仔細觀察和排查問題，耐心地解決故障。這些品質(zhì)的培養(yǎng)對我在生活和工作中都有幫助。最重要的是，空調(diào)培訓(xùn)還讓我認識到持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。技術(shù)更新?lián)Q代很快，只有不斷學(xué)習(xí)和更新知識，才能跟上時代的發(fā)展。
第四段：總結(jié)空調(diào)培訓(xùn)的意義和價值（250字）
空調(diào)培訓(xùn)的意義和價值在于提高我們的專業(yè)能力和競爭力。隨著社會的發(fā)展，空調(diào)在各行各業(yè)中的應(yīng)用越來越廣泛，對空調(diào)專業(yè)人員的要求也越來越高。通過空調(diào)培訓(xùn)，我們能夠了解和掌握空調(diào)相關(guān)的知識和技能，提高工作效率和質(zhì)量，增加自己在工作中的競爭力。此外，空調(diào)培訓(xùn)還有助于增強自信心，如果我們具備了專業(yè)知識和技能，就能更加自信地面對工作中的挑戰(zhàn)和困難。
第五段：展望未來的發(fā)展方向（200字）
參加空調(diào)培訓(xùn)是一個開始，未來的發(fā)展需要我們不斷學(xué)習(xí)和實踐。通過不斷學(xué)習(xí)新知識和技能，可以不斷提高自己的專業(yè)水平，并通過實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗，形成自己的維護和故障處理方法。此外，隨著科技的發(fā)展，空調(diào)技術(shù)也在不斷創(chuàng)新。因此，我們要時刻關(guān)注新的空調(diào)技術(shù)和行業(yè)發(fā)展趨勢，不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識，以適應(yīng)日新月異的市場需求。
總結(jié)：空調(diào)培訓(xùn)對個人和職業(yè)發(fā)展都有著積極的影響。通過學(xué)習(xí)和掌握空調(diào)的知識和技能，我們能夠提高工作效率和質(zhì)量，增加自己的競爭力。未來的發(fā)展需要我們不斷學(xué)習(xí)和實踐，以保持自己的專業(yè)水平和適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展需求。
空調(diào)培訓(xùn)總結(jié)篇十一
這段時間的工作繁忙并充實，回憶過去的工作，有成功的喜悅也有失落的遺憾，但更多的是對今后工作的期望，現(xiàn)將工作總?cè)缦拢?BR> 一、堅持全局觀念，做好本職工作
不論從事什么工作，堅持全局認識是首要的問題，現(xiàn)場空調(diào)技能服務(wù)也不破例。我以為空調(diào)售后服務(wù)工作的全局就是，“堅持企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)物的稱心度和忠實度最大化?！弊畲笙拗频木S護客戶的好處，是提高我們公司產(chǎn)物的中心競爭力的一個主要構(gòu)成局部。做好售后服務(wù)工作，還也是對公司產(chǎn)物的宣傳，以及對公司產(chǎn)物功能的諜報搜集，以便作出實時改良，使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場的運用要求。
二、擅長溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技能服務(wù)人員不只要有較強的專業(yè)技能常識，還應(yīng)該具有優(yōu)越的溝通交流才能，一種產(chǎn)物良多時分是因為運用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不可，所以這個時分就需求我們找出癥地點，和客戶進行交流，規(guī)范操作，然后防止對產(chǎn)物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技藝，勤于現(xiàn)場察看
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷增強，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技能服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于察看、自力考慮、多與同事交流,努力不斷提高本人的營業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)物進一步的信任。
四、技能常識程度與實踐操作純熟
在過去的工作中獲得了一些領(lǐng)會，在工作中間態(tài)很主要，工作要有熱情，堅持陽光的淺笑，可以拉近人與人之間的間隔，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作，積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進工作提高和工作的順利，在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
空調(diào)培訓(xùn)總結(jié)篇十二
在當(dāng)代社會，空調(diào)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡碾娖髦?。一般情況下，使用空調(diào)可以使室內(nèi)環(huán)境更加清新舒適，但隨著時間的推移，不可避免地會產(chǎn)生一些細菌和病毒等污染物，這些污染物將對人們的健康造成一定的威脅。因此，我們必須采取有效措施來消滅這些污染物。最近，我參加了一場空調(diào)消毒的培訓(xùn)課程，在這場課程中，我深刻地認識到了空調(diào)消毒的重要性，也學(xué)到了一些實用的方法和技巧。
第二段：學(xué)習(xí)方法和技巧
在空調(diào)消毒培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多理論和實踐方面的知識。首先，我認識到了正確的空調(diào)清洗方法。只有采用正確的清洗方法，才能有效地清除污染物，同時不會對空調(diào)本身造成任何損害。其次，我了解到了不同種類的消毒劑以及它們的使用方法。在實際的操作中，這些消毒劑能夠有效地消除空氣中的細菌和病毒等有害物質(zhì)，從而保證室內(nèi)空氣的質(zhì)量。最后，我學(xué)習(xí)了一些常見的健康問題以及如何防止它們的發(fā)生。例如，在冬季使用暖氣時，要特別注意空氣的濕度，以免導(dǎo)致干咳、咳嗽等不適癥狀。
第三段：感受收獲
在整個培訓(xùn)期間，我深感收獲頗豐。首先，我對空調(diào)消毒的重要性有了更全面的認識。通過學(xué)習(xí)，我明白了空調(diào)消毒不僅僅是對室內(nèi)環(huán)境的一種改善，更是對我們健康的一種呵護。其次，我感受到了同行者的熱情和分享。在漫長的培訓(xùn)過程中，我們共同分享了許多有益的知識和實踐經(jīng)驗，這些經(jīng)驗對我以后的工作和生活都有很大的幫助。最重要的是，我重新審視了自己的工作態(tài)度和方法，認識到了自己工作中存在的問題，同時也確定了改進的方向。
第四段：應(yīng)用實踐
在培訓(xùn)結(jié)束后，我開始將所學(xué)到的知識應(yīng)用到實際工作中。每天，在清洗空調(diào)時我會更加小心，采用正確的方法進行清洗，盡可能地清除細菌和病毒等污染物。用消毒劑進行消毒處理等，我也采用了不同的方法來逐一進行處理。在實際操作中，我發(fā)現(xiàn)只有掌握了正確的方法和技能，才能夠有效提高清洗和消毒的效率和質(zhì)量。
第五段：總結(jié)
通過這次空調(diào)消毒培訓(xùn)，我在這個領(lǐng)域中學(xué)到了非常多的知識和技術(shù)。從此，我更注重工作中的細節(jié)，并且采用更加科學(xué)的方法和技巧來提高工作效率和質(zhì)量。相信隨著時間的推移，我的實踐經(jīng)驗也會越來越豐富，我能夠在健康的室內(nèi)環(huán)境中生活和工作，并將所學(xué)習(xí)到的知識和經(jīng)驗與同事們共享。
空調(diào)培訓(xùn)總結(jié)篇十三
空調(diào)是現(xiàn)代人們常見的家電之一，而掌握空調(diào)維修和使用的技能，對于維護家居安全和提高使用效果非常重要。為了提升自己的技術(shù)水平，我參加了一次空調(diào)培訓(xùn)，并從中獲得了許多寶貴的心得和體會，本文將分享我的相關(guān)經(jīng)驗。
第二段：學(xué)習(xí)的重要性
空調(diào)培訓(xùn)讓我深刻認識到學(xué)習(xí)的重要性。在培訓(xùn)期間，我學(xué)習(xí)了空調(diào)維修的基礎(chǔ)知識和技巧，了解了各種故障的排除方法和常見問題的處理方式。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我不僅增進了對空調(diào)的認識，還提高了解決問題的能力。在今后的工作中，這些知識和技能將為我?guī)頍o限的好處。
第三段：實踐的重要性
通過實踐，我進一步鞏固了空調(diào)維修的相關(guān)知識。在培訓(xùn)過程中，我們進行了大量的實操練習(xí)，從檢查外觀到拆卸零件，再到組裝和調(diào)試，每一個環(huán)節(jié)都需要我們親自動手進行操作。通過親身實踐，我不僅加深了對知識的理解，還掌握了正確的操作技巧。實踐的重要性在空調(diào)維修中尤為突出，只有通過實踐才能更好地掌握和應(yīng)用所學(xué)的知識。
第四段：思維的靈活性
在空調(diào)培訓(xùn)中，我學(xué)到了思維的靈活性。一臺空調(diào)出現(xiàn)故障時，我們不能固守一種思維模式，應(yīng)該從多個角度出發(fā)，采取多種方法排除故障。例如，在處理制冷問題時，我們需要檢查供電、壓縮機和制冷劑等多個方面，排除一個一個可能性，直到找到故障所在。這樣的思維模式可以幫助我們更好地定位和解決問題，提高維修效率。
第五段：團隊合作的重要性
在空調(diào)培訓(xùn)中，我們進行了小組合作任務(wù)，這使我深刻體會到了團隊合作的重要性。在實操練習(xí)中，我們需要相互配合，分工合作，準確無誤地完成每一個步驟。一臺空調(diào)的維修往往需要多個人共同參與，因此團隊合作是必不可少的。在合作中，我學(xué)到了如何傾聽他人的意見和建議，如何與他人有效溝通，以及如何充分發(fā)揮自己的技能與能力。通過這種團隊合作的培訓(xùn)，我更加明白了團隊的力量和重要性。
結(jié)論：
經(jīng)過這次空調(diào)培訓(xùn)，我對于空調(diào)的維修和使用有了更深入的了解。學(xué)習(xí)和實踐讓我掌握了相關(guān)技能，思維的靈活性讓我能夠更好地定位和解決問題，而團隊合作的培訓(xùn)則提醒了我團結(jié)合作的重要性。這次空調(diào)培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏鄦l(fā)和收獲，我將用所學(xué)的知識和經(jīng)驗，不斷提升自己的技能，為更好地服務(wù)社會作出貢獻。
空調(diào)培訓(xùn)總結(jié)篇十四
一般空調(diào)主要由四種基本元件構(gòu)成：壓縮機、蒸發(fā)器、冷凝器和節(jié)流裝置。那家用分體式空調(diào)主要由分體式空調(diào)器就是把空調(diào)器分成室內(nèi)機組和室外機組兩部分。以下本站小編為你帶來空調(diào)銷售
培訓(xùn)心得體會
，希望對你有所幫助!
短暫的兩周實訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機會來談?wù)勎业膶嵱?xùn)心得并提出一些建議。
實訓(xùn)第一天，12月27號早上，一群充滿朝氣活力的同學(xué)們相聚在院實訓(xùn)樓3樓我們空調(diào)實訓(xùn)室，至此拉開了實訓(xùn)的序幕。從劉老師的細心且貼近實際生活的講解中，我明白了我們專業(yè)知識的重要性，并且進一步了解了我們專業(yè)的未來發(fā)展，從同學(xué)們臉上露出的興奮地表情中，我內(nèi)心充滿了高興與感激之情，感謝學(xué)校給我們創(chuàng)造了這么一個實訓(xùn)的機會，一個可以接觸空調(diào)設(shè)備方面的機會。至此，我們對自己的未來充滿了信心，我明白自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向，這也必將激勵我們在以后的學(xué)習(xí)中更加努力，為實訓(xùn)打好更加堅實的基礎(chǔ)。 培訓(xùn)第二天，我們開始了真正的實訓(xùn)之行。我們的任務(wù)截距管道并給截距的管道打一個喇叭口。大家都積極地開始動手和互相探討，我也不例外。我跟幾個同學(xué)也在一旁交流。我拿了一個管道和一些工具開始行動起來，沒有過幾分鐘一個管道被我順利的鋸開。但這幾分鐘我感覺到作為一個一線的技術(shù)工人的辛苦，因為據(jù)這個管道我花費了很大的力氣。但接下來的時間里有我更想不到的結(jié)果。管子一鋸開我就開始尋找工具打老師說的喇叭口，可一個小小的喇叭口我卻忙活了好一陣子。因為我打的喇叭口要不就是不美觀，不合格，要么就是夾具夾不緊，這讓我無從下手，況且一陣忙活下來雙手已經(jīng)酸了，沒有一點力氣了?？晌也环艞墶Ｒ槐樽霾缓?，我做兩遍，皇天不負有心人，通過請教老師和同學(xué)，我終于做出了一個完美的喇叭口。那一刻，我很興奮。
在接下來的實訓(xùn)過程中，完美繼續(xù)對空調(diào)加強認識，并對前段時間做得喇叭口進行焊接。同時，我們也抓緊機會跟老師交流，因此我對劉老師有了更深的認識。劉老師是一個性格和藹的人，從沒有看見對哪個同學(xué)發(fā)脾氣或抱怨過，一直都是細心地指導(dǎo)我們，同時劉老師一個也是一個社會閱歷很豐富的一個人，時常跟我們講一些社會上的新鮮事和一些做人的道理，這是我們在課堂書本上學(xué)不到的知識。所以我很感謝劉老師，確切的說是敬佩。 再以后的實訓(xùn)中我們開始接觸中央空調(diào)。了解到了中央空調(diào)的運行原理，觀看了中央空調(diào)的運行演示，這激發(fā)了我對中央空調(diào)的興趣，回來后我開始迫不及待的查找有關(guān)中央空調(diào)的信息。我了解到中央空調(diào)系統(tǒng)由冷熱源系統(tǒng)和空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)組成。制冷系統(tǒng)為空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)提供所需冷量，用以抵消室內(nèi)環(huán)境的冷負荷;制熱系統(tǒng)為空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)提供用以抵消室內(nèi)環(huán)境熱負荷的熱量。制冷系統(tǒng)是中央空調(diào)系統(tǒng)至關(guān)重要的部分，其采用種類、運行方式、結(jié)構(gòu)形式等直接影響了中央空調(diào)系統(tǒng)在運行中的經(jīng)濟性、高效性、合理性。
最讓我難忘的是星期一去看的金德酒店鍋爐。那一天，天氣飄著雨，格外的冷，我們早早的起了床就去了市中心的金德酒店，想好好的見識一下實際的鍋爐運行及與中央空調(diào)的關(guān)系。到了沒有多久，老師冒著寒冷騎著車過來了，帶著我們?nèi)嗳藖淼浇鸬碌腻仩t房。當(dāng)看到一個那么大的鍋爐在轟轟的運行的時候我們心中充滿了好奇。真想把它給拆了然后再好好研究一下。通過老師實際的講解，我們知道鍋爐是一種能量轉(zhuǎn)換設(shè)備，向鍋爐輸入的能量有燃料中的化學(xué)能、電能、高溫?zé)煔獾臒崮艿刃问?，而?jīng)過鍋爐轉(zhuǎn)換，向外輸出具有一定熱能的蒸汽、高溫水或者有機熱載體。
總之，在這為期兩周的實訓(xùn)中，我收獲甚多。明白了“實踐才是檢驗真理的唯一標準”這一真理。希望以后的大學(xué)生活里，學(xué)校給我們安排更多的實訓(xùn)機會。希望自己掌握更多的實訓(xùn)技巧，理論與實訓(xùn)相結(jié)合，做一個對社會有用的技術(shù)藍領(lǐng)工人。
7月12日，天氣持續(xù)變態(tài)的晴朗著。經(jīng)過兩天的蒸發(fā)，一群人在培訓(xùn)教室里焉著，漫漫的討論著統(tǒng)一的制式服裝，以及接下來為期七天的培訓(xùn)課程。對于以往老生常談的企業(yè)文化這塊，我對那些千篇一律的傳銷式演講并不感冒，自然，對于培訓(xùn)我并沒有做筆記的習(xí)慣。
很快，對于那些富有激情、陽光有愛的培訓(xùn)講師以及他們的內(nèi)容互動，我毫無抵抗的投降了。是的，我尊敬這些企業(yè)文化老師，他們能夠在年復(fù)一年的反復(fù)中，以如此激情的態(tài)度對每一年的新員工進行企業(yè)文化的普及傳遞;我尊敬這些專業(yè)知識老師，在摻雜著復(fù)雜的社會環(huán)境中，他們將專業(yè)知識融于自身，如本能般對其恪守著、運用著并創(chuàng)新著;我尊敬這些安全培訓(xùn)老師，以往被視為枯燥或死板的課堂中，他們嘗試將自己的故事與樂趣分享與學(xué)員，只為能夠讓學(xué)員多一份印象，多一個安全的格力人。 企業(yè)文化是一個公司發(fā)展壯大的根基，而企業(yè)成長的歷程必將對企業(yè)文化的形成有著深刻的影響。一首《格力之歌》，完善闡釋著之間必然的聯(lián)系：昨天企業(yè)的昂揚，以歲月蒼茫為創(chuàng)業(yè)作起點，今日公司的高峰，用驚濤駭浪為時代作詮釋，未來大家的輝煌，對風(fēng)云浩蕩為世界作注腳。
請原諒我在這里復(fù)述鐫刻我心中的格力文化，如薔薇在心，細嗅微香。愿景：編造全球領(lǐng)先的空調(diào)企業(yè)，成就格力百年的世界品牌;使命：弘揚工業(yè)精神，追求完善質(zhì)量，提供專業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造舒適環(huán)境;核心理念：實、信、廉、新、禮;價值觀：少說空話，多干實事，銳意創(chuàng)新，持續(xù)學(xué)習(xí)，以顧客滿意為中心;三公：公平公正、公開透明、公私分明;三講：計真話，干實事，講原則，辦好事，講奉獻，成大事。
一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念，必定不能長久地發(fā)展下去，必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深的感受到了忠誠、友善、勤奮、進取八個字的企業(yè)為文化給格力所帶來的無窮力量。從1991年一個僅年產(chǎn)窗機兩萬臺的小廠發(fā)展壯大成為一個擁有十大生產(chǎn)基地，業(yè)務(wù)遍布全球200多個國家和地區(qū)的行業(yè)老大、從一個名不見經(jīng)傳的小廠成長成為一個獲得“世界名牌”稱號的國際知名企業(yè)、從一個出國求技術(shù)都被人拒絕的小公司轉(zhuǎn)變成為科研實力到達世界領(lǐng)先水平，擁有行業(yè)最先進技術(shù)的國家高新技術(shù)企業(yè)，這些都離不開格力人對忠誠、友善、勤奮、進取這八個字的堅持與實踐，并且以實際成果闡釋了格力企業(yè)文化的強大。
董總說：“作為格力人，在深感自豪的同時，還應(yīng)該認真學(xué)習(xí)和體會企業(yè)精神，并使之成為個人的行為準則”。是的，作為一名格力人首先要做到的就是一絲不茍地、不找任何借口地完成自己的本職工作。只有忠誠于企業(yè)、忠誠于本職崗位的員工才能成為格力電器的棟梁之才。只要我們以企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標為指引，將個人目標與企業(yè)的發(fā)展目標緊密地結(jié)合起來，既腳踏實地又志存高遠，就一定能在格力電器實現(xiàn)人生的理想和價值。
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空調(diào)培訓(xùn)總結(jié)篇十五
短暫的三周空調(diào)培訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機會來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些建議。
培訓(xùn)第一天，公司帶我們參觀了遠大公司在長沙的總部，至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從劉老師的細心且貼近實際生活的講解中，我明白了我們專業(yè)知識的重要性，并且進一步了解了我們專業(yè)的未來發(fā)展，從同行們臉上露出的興奮地表情中，我內(nèi)心充滿了高興與感激之情，感謝亞欣公司給我們創(chuàng)造了這么一個培訓(xùn)的機會，一個可以接觸空調(diào)設(shè)備方面的機會。至此，我們對自己的未來充滿了信心，我明白自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向，這也必將激勵我們在以后的學(xué)習(xí)中更加努力，為工作打好更加堅實的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)第二天，我們開始了真正的培訓(xùn)之行。大家都積極地開始動手和互相探討，從家用空調(diào)談到中央空調(diào)，從理論談到實操，從零件談到整機。在接下來的課程講解中，繼續(xù)對空調(diào)加強認識，同時，我們也抓緊機會跟老師交流，因此我對夏老師有了更深的認識。夏老師是一個性格和藹的人，從沒有看見對哪個同學(xué)發(fā)脾氣或抱怨過，一直都是細心地指導(dǎo)我們，同時夏老師也是一個社會閱歷及工作經(jīng)驗很豐富的一個人，時常跟我們講一些社會上的新鮮事和一些做人的道理，這是我們在課堂書本上學(xué)不到的知識，所以我很感謝夏老師，確切的說是敬佩。
再以后的培訓(xùn)中我們開始接觸中央空調(diào)。了解到了中央空調(diào)的.運行原理，觀看了中央空調(diào)的運行演示，這激發(fā)了我對中央空調(diào)的興趣，回來后我開始迫不及待的查找有關(guān)中央空調(diào)的信息。我了解到中央空調(diào)系統(tǒng)由冷熱源系統(tǒng)和空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)組成。制冷系統(tǒng)為空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)提供所需冷量，用以抵消室內(nèi)環(huán)境的冷負荷;制熱系統(tǒng)為空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)提供用以抵消室內(nèi)環(huán)境熱負荷的熱量。制冷系統(tǒng)是中央空調(diào)系統(tǒng)至關(guān)重要的部分，其采用種類、運行方式、結(jié)構(gòu)形式等直接影響了中央空調(diào)系統(tǒng)在運行中的經(jīng)濟性、高效性、合理性。20xx年3月13日，公司安排我們進入職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)習(xí)空調(diào)的制冷原理及實際操作，在為期兩周的學(xué)習(xí)中，授課王老師細心指導(dǎo)，以理論與實操相結(jié)合的方式，進一步加深了我對空調(diào)的認識，每次都是一一回答我們所提的問題，但凡我們聽不懂的，王老師都會進行多次講解，直至我們明白為止，王老師的這種精神使我深感敬佩。
總之，在這為期三周的培訓(xùn)中，我收獲甚多，另外特別感謝公司的陶經(jīng)理，在培訓(xùn)期間細心安排我們的住宿及照顧。通過這次的培訓(xùn)，使我明白了“實踐才是檢驗真理的唯一標準”這一真理。希望以后的工作中，公司給我們安排更多的培訓(xùn)機會。希望自己掌握更多的實操技巧，理論與實訓(xùn)相結(jié)合，做一個對社會有用的技術(shù)人才。
空調(diào)培訓(xùn)總結(jié)篇十六
短暫的兩周實訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我們的啟發(fā)及思索卻剛剛開頭。借此機會來談?wù)勎业膶嵱?xùn)心得并提出一些建議。
實訓(xùn)第一天，12月27號早上，一群布滿朝氣活力的同學(xué)們相聚在院實訓(xùn)樓3樓我們空調(diào)實訓(xùn)室，至此拉開了實訓(xùn)的序幕。從劉老師的細心且貼近實際生活的講解中，我明白了我們專業(yè)學(xué)問的重要性，并且進一步了解了我們專業(yè)的將來進展，從同學(xué)們臉上露出的興奮地表情中，我內(nèi)心布滿了興奮與感謝之情，感謝學(xué)校給我們制造了這么一個實訓(xùn)的機會，一個可以接觸空調(diào)設(shè)備方面的機會。至此，我們對自己的將來布滿了信念，我明白自己身上的責(zé)任及進展的方向，這也必將激勵我們在以后的學(xué)習(xí)中更加努力，為實訓(xùn)打好更加堅實的基礎(chǔ)。培訓(xùn)第二天，我們開頭了真正的實訓(xùn)之行。我們的任務(wù)截距管道并給截距的管道打一個喇叭口。大家都樂觀地開頭動手和相互探討，我也不例外。我跟幾個同學(xué)也在一旁溝通。我拿了一個管道和一些工具開頭行動起來，沒有過幾分鐘一個管道被我順當(dāng)?shù)匿忛_。但這幾分鐘我感覺到作為一個一線的技術(shù)工人的辛苦，因為據(jù)這個管道我花費了很大的力氣。但接下來的時間里有我更想不到的結(jié)果。管子一鋸開我就開頭查找工具打老師說的喇叭口，可一個小小的喇叭口我卻忙活了好一陣子。因為我打的喇叭口要不就是不美觀，不合格，要么就是夾具夾不緊，這讓我無從下手，況且一陣忙活下來雙手已經(jīng)酸了，沒有一點力氣了。可我不放棄。一遍做不好，我做兩遍，皇天不負有心人，通過請教老師和同學(xué)，我最終做出了一個完善的喇叭口。那一刻，我很興奮。
在接下來的實訓(xùn)過程中，完善連續(xù)對空調(diào)加強熟悉，并對前段時間做得喇叭口進行焊接。同時，我們也抓緊機會跟老師溝通，因此我對劉老師有了更深的熟悉。劉老師是一共性格和氣的人，從沒有觀察對哪個同學(xué)發(fā)脾氣或埋怨過，始終都是細心地指導(dǎo)我們，同時劉老師一個也是一個社會閱歷很豐富的一個人，時常跟我們講一些社會上的新奇事和一些做人的道理，這是我們在課堂書本上學(xué)不到的學(xué)問。所以我很感謝劉老師，準確的說是鄙視。再以后的實訓(xùn)中我們開頭接觸中央空調(diào)。了解到了中央空調(diào)的運行原理，觀看了中央空調(diào)的運行演示，這激發(fā)了我對中央空調(diào)的愛好，回來后我開頭迫不及待的查找有關(guān)中央空調(diào)的信息。我了解到中央空調(diào)系統(tǒng)由冷熱源系統(tǒng)和空氣調(diào)整系統(tǒng)組成。制冷系統(tǒng)為空氣調(diào)整系統(tǒng)供應(yīng)所需冷量，用以抵消室內(nèi)環(huán)境的冷負荷;制熱系統(tǒng)為空氣調(diào)整系統(tǒng)供應(yīng)用以抵消室內(nèi)環(huán)境熱負荷的熱量。制冷系統(tǒng)是中央空調(diào)系統(tǒng)至關(guān)重要的部分，其采納種類、運行方式、結(jié)構(gòu)形式等直接影響了中央空調(diào)系統(tǒng)在運行中的經(jīng)濟性、高效性、合理性。
最讓我難忘的是星期一去看的金德酒店鍋爐。那一天，天氣飄著雨，非常的冷，我們早早的起了床就去了市中心的金德酒店，想好好的.見識一下實際的鍋爐運行及與中央空調(diào)的關(guān)系。到了沒有多久，老師冒著寒冷騎著車過來了，帶著我們?nèi)嗳藖淼浇鸬碌腻仩t房。當(dāng)看到一個那么大的鍋爐在轟轟的運行的時候我們心中布滿了奇怪。真想把它給拆了然后再好好討論一下。通過老師實際的講解，我們知道鍋爐是一種能量轉(zhuǎn)換設(shè)備，向鍋爐輸入的能量有燃料中的化學(xué)能、電能、高溫?zé)煔獾臒崮艿刃问?，而?jīng)過鍋爐轉(zhuǎn)換，向外輸出具有肯定熱能的蒸汽、高溫水或者有機熱載體。
總之，在這為期兩周的實訓(xùn)中，我收獲甚多。明白了"實踐才是檢驗真理的唯一標準'這一真理。盼望以后的高校生活里，學(xué)校給我們支配更多的實訓(xùn)機會。盼望自己把握更多的實訓(xùn)技巧，理論與實訓(xùn)相結(jié)合，做一個對社會有用的技術(shù)藍領(lǐng)工人。
空調(diào)培訓(xùn)總結(jié)篇十七
第一段：空調(diào)培訓(xùn)的重要性和目的（200字）
隨著現(xiàn)代空調(diào)技術(shù)的不斷發(fā)展，空調(diào)成為人們生活中不可或缺的一部分。因此，界面工作中學(xué)習(xí)空調(diào)技術(shù)是非常重要的。為了提高自己的技能水平，我參加了一次空調(diào)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的主要目的是培養(yǎng)我們的空調(diào)維修和安裝能力，使我們能夠更好地服務(wù)客戶。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)收獲（300字）
在培訓(xùn)期間，我們學(xué)習(xí)了從空調(diào)的基本原理到維修和安裝的全過程。首先，我們了解了空調(diào)的組成部分和工作原理，這讓我們對空調(diào)的結(jié)構(gòu)和功能有了更深入的了解。然后，我們學(xué)習(xí)了空調(diào)的維修技巧，包括常見故障的排除和維修方法。通過實踐操作，我們掌握了空調(diào)維修的基本技能。最后，我們還學(xué)習(xí)了空調(diào)的安裝方法和注意事項，這將有助于我們在實際工作中更好地完成安裝任務(wù)。通過這次培訓(xùn)，我收獲了豐富的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，為將來的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
第三段：培訓(xùn)帶來的挑戰(zhàn)和應(yīng)對方法（300字）
雖然這次培訓(xùn)給了我很多學(xué)習(xí)機會，但也面臨了一些挑戰(zhàn)。對于一個新手來說，理解空調(diào)的原理可能有些困難。此外，學(xué)習(xí)空調(diào)維修和安裝的技巧需要一定的耐心和細心。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，我養(yǎng)成了認真聽講和記錄的習(xí)慣。在培訓(xùn)中，我始終保持專注，并及時向老師請教和討論問題，以提高自己的學(xué)習(xí)效果。此外，在課后，我還通過參考相關(guān)書籍和網(wǎng)上資源來加深對知識點的理解和掌握。通過這些努力，我成功地克服了挑戰(zhàn)，并在學(xué)習(xí)中取得了良好的成績。
第四段：培訓(xùn)帶來的好處和應(yīng)用（200字）
參加空調(diào)培訓(xùn)給了我許多實際的好處。首先，我提高了自己的技能水平，能夠更好地服務(wù)客戶。無論是在維修還是安裝過程中，我都能夠運用所學(xué)的知識和技巧，解決各種問題。此外，培訓(xùn)還為我提供了更多的就業(yè)機會。如今，空調(diào)行業(yè)需求廣泛，有著廣闊的發(fā)展空間。通過參加培訓(xùn)，我不僅增加了自己的競爭力，也為未來的就業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。
第五段：總結(jié)和展望（200字）
通過這次空調(diào)培訓(xùn)，我在空調(diào)維修和安裝方面積累了寶貴的經(jīng)驗和知識。我深刻認識到學(xué)習(xí)是無止境的，并將持續(xù)不斷地提升自己的專業(yè)水平。未來，我希望能夠進一步擴大自己在空調(diào)領(lǐng)域的知識儲備，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，成為一名優(yōu)秀的空調(diào)維修和安裝專家，并為客戶提供更好的服務(wù)。
總結(jié)：通過這次空調(diào)培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了理論知識，還有很多的實踐經(jīng)驗。我相信這次培訓(xùn)對于我的職業(yè)發(fā)展將是一個重要的里程碑，我會珍惜這次機會，努力將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為實踐能力，并不斷提升自己的技能。
空調(diào)培訓(xùn)總結(jié)篇十八
于20xx年2月28日我有幸參加了由新華都公司組織為期兩天的空調(diào)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，讓我對空調(diào)是基礎(chǔ)知識和銷售手段有了更進一步的提高，在此首先感謝新華都公司給了我這一次培訓(xùn)的機會,感謝一直為這次培訓(xùn)準備
課件
的同事和廠商培訓(xùn)代表，我意外的發(fā)現(xiàn)自己對空調(diào)基礎(chǔ)知識認識的不足，通過2天短暫且充實的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我不僅更新了知識，也學(xué)到了不少東西。以下是我的一些感觸，愿與大家一起分享。
整個培訓(xùn)期間，首先要提及的當(dāng)屬第一天由朱安明經(jīng)理給我們講的第一堂課，使我了解到我們往年空調(diào)銷售方面的不足并為我們講解我們公司在過去幾年的銷售情況，讓我們感受到我們的空調(diào)銷售工作在不斷的發(fā)展進步。作為一名普通員工我也學(xué)會不斷總結(jié)自己的工作，做好培訓(xùn)記錄，以便給未來培訓(xùn)的部門同事以后遇到相同的問題做借鑒。20xx的空調(diào)銷售任務(wù)指標為45萬，雖然20xx年我們匯金店的銷售額只達到了29萬.但我相信經(jīng)過這次的培訓(xùn)我們今年的空調(diào)銷售業(yè)績一定會有很明顯的提高。
之后的幾堂課分別由美的、海爾、長虹、科龍的培訓(xùn)代表為我們講解各自品牌的優(yōu)勢和今天的主打產(chǎn)品。課堂培訓(xùn)，我感覺到本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)在課程的設(shè)置安排上，各培訓(xùn)代表付出了很大心血，授課內(nèi)容比較全面和實際。首先介紹了他們今年的主推機型和其產(chǎn)品特點，并為我們重點培訓(xùn)了空調(diào)的一些基礎(chǔ)配件以及運作原理。對自身的空調(diào)基礎(chǔ)知識、促銷手段都有一定程度的提升。也讓我知道了今年的主推變頻空調(diào)的特點，那就是制冷快、節(jié)能、噪音少、壽命長。通過幾位培訓(xùn)代表和老師深入淺出的細致講解，從我們身邊熟悉的事物、日常的生活入手，生動的例子、幽默風(fēng)趣的語言，我深深地被感染著，原來理論培訓(xùn)的學(xué)習(xí)也可以這么生動活潑，讓人意猶未盡;通過這次的培訓(xùn)后，我會逐漸的改變自己，要主動，做個不被追趕就要跑的人，作個敢于蛻變的人。
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空調(diào)培訓(xùn)總結(jié)篇十九
第一段：引言（引出空調(diào)培訓(xùn)的目的及重要性）。
空調(diào)在現(xiàn)代生活中發(fā)揮著越來越重要的作用，為我們提供舒適的生活環(huán)境。然而，要安裝、維修和保養(yǎng)空調(diào)并非易事，這需要專業(yè)的培訓(xùn)和技能。最近，我參加了一次空調(diào)培訓(xùn)課程，并從中收獲了許多寶貴的知識和經(jīng)驗。在這篇文章中，我將分享一下我的心得體會。
第二段：學(xué)習(xí)技能（簡述空調(diào)培訓(xùn)課程的內(nèi)容和學(xué)到的具體技能）。
空調(diào)培訓(xùn)課程主要涵蓋了空調(diào)系統(tǒng)的工作原理、安裝和維修方法以及適用的工具和器材等知識。在課程中，我們學(xué)習(xí)了空調(diào)的工作原理和分類，了解了組成部件的功能和相互作用。我們還學(xué)習(xí)了如何正確安裝空調(diào)，并掌握了常見故障的排除技巧。通過課堂講解和實踐訓(xùn)練，我們學(xué)到了許多實用的技能和解決問題的方法。
第三段：培訓(xùn)實踐（描述實踐環(huán)節(jié)的內(nèi)容及體會）。
除了課堂教學(xué)，我們還有機會進行實踐訓(xùn)練，這是我最喜歡的一部分。在實踐環(huán)節(jié)中，我們分組進行了一次空調(diào)安裝和維修的模擬操作。通過實際操作，我更加深入地理解了安裝的流程和細節(jié)，學(xué)會了如何正確使用工具和器材。在團隊合作的過程中，我也學(xué)到了如何與他人有效地溝通和協(xié)作。這次實踐讓我對空調(diào)的工作原理和操作流程有了更直觀和深入的理解。
第四段：成長與啟示（解釋空調(diào)培訓(xùn)對我職業(yè)發(fā)展的影響）。
這次空調(diào)培訓(xùn)不僅使我學(xué)到了實用的技能，還提升了我的職業(yè)競爭力。如今，空調(diào)服務(wù)市場競爭激烈，擁有專業(yè)的技能和知識顯得尤為重要。通過這次培訓(xùn)，我增強了自己的專業(yè)能力，提高了就業(yè)和職業(yè)發(fā)展的機會。我相信，未來我將能夠在空調(diào)行業(yè)找到一份穩(wěn)定、有挑戰(zhàn)性的工作，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第五段：總結(jié)（概括培訓(xùn)的收獲和感悟）。
通過參加空調(diào)培訓(xùn)，我學(xué)到了許多關(guān)于空調(diào)系統(tǒng)的知識和技能。這不僅幫助我更好地了解了空調(diào)的工作原理和操作流程，也為我將來的職業(yè)發(fā)展提供了更多的機會。我將會將所學(xué)的知識和技能運用到實踐中，并繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己?？照{(diào)培訓(xùn)不僅是為了培養(yǎng)專業(yè)人才，更是提升生活品質(zhì)和舒適度的一種手段。我愿意將我所學(xué)的技能和知識分享給更多的人，并為空調(diào)行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
這篇關(guān)于空調(diào)培訓(xùn)心得體會的文章主要介紹了我參加空調(diào)培訓(xùn)的經(jīng)歷和所學(xué)到的知識和技能。通過這次培訓(xùn)，我深入了解了空調(diào)的工作原理和操作流程，對空調(diào)安裝和維修有了更深入的認識。這不僅提升了我的職業(yè)競爭力，也為我的職業(yè)發(fā)展帶來了更多的機會。我會將所學(xué)運用于實踐，并不斷學(xué)習(xí)和提升自己，為空調(diào)行業(yè)的發(fā)展做出貢獻?？照{(diào)培訓(xùn)不僅是提升生活品質(zhì)和舒適度的一種方式，也是為了培養(yǎng)更多的專業(yè)人才。
空調(diào)培訓(xùn)總結(jié)篇二十
我是今年年初擔(dān)任后勤處處長的。任職以來，我十分珍惜團領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和廣大官兵的信任，始終抱著對上不辜負領(lǐng)導(dǎo)期望、對下不辜負官兵信任的宗旨，努力做到讓團黨委放心、讓廣大官兵滿意。工作中，始終瞄著全面提高團后勤保障質(zhì)量這個目標，堅持勤奮學(xué)習(xí)，狠抓工作落實，認真履行職責(zé)，在上級業(yè)務(wù)部門和團長、政委的領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成各項后勤保障工作。現(xiàn)將自己履行職責(zé)的情況作一匯報。
(一)堅持勤學(xué)習(xí)、多思考，不斷提高自身理論素質(zhì)。上任后，我深感自己的政治理論素養(yǎng)與統(tǒng)籌團后勤工作能力上有不少差距，為此，堅持把政治理論學(xué)習(xí)作為提高能力素質(zhì)的一個基本環(huán)節(jié)來抓。按照團黨委中心組理論學(xué)習(xí)計劃，有計劃地學(xué)習(xí)了《“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)綱要》、《論國防和軍隊建設(shè)》的部分內(nèi)容，著重結(jié)合自身實際，重點學(xué)習(xí)了軍區(qū)《關(guān)于進一步改進領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)作風(fēng)的意見》、《團以上黨委班子成員培訓(xùn)學(xué)習(xí)材料選編》、《黨委工作條例》和上級領(lǐng)導(dǎo)的講話精神。學(xué)習(xí)中，自覺做到不裝樣子、不空喊口號，堅持學(xué)以致用，并結(jié)合思想和工作實際，撰寫了3萬多字的讀書筆記和心得體會。x月份，我參加了新任領(lǐng)導(dǎo)班子成員培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)，自己的政策紀律觀念得到了加強，開闊了視野和思路，提高了理性思維層次和政策理論水平。同時，針對工作崗位需要，全面學(xué)習(xí)了團有關(guān)法規(guī)制度和上級指示精神。為了提高把握全局的能力，我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了給養(yǎng)、油料供應(yīng)、營房管理等方面的專業(yè)知識以及上級對后勤業(yè)務(wù)工作的規(guī)定和指示精神。結(jié)合團里實際，注重在籌劃工作、解決問題上下功夫，進一步增強了組織指導(dǎo)工作的具體能力。
(二)完善制度強化管理，著力提高后勤建設(shè)質(zhì)量。在工作中，我圍繞“抓學(xué)習(xí)，強素質(zhì);抓管理，正秩序”的思路，堅持以制度為綱，以隊伍為本，狠抓后勤業(yè)務(wù)建設(shè)。一是完善各項制度。針對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，組織修訂了《團財務(wù)管理規(guī)定》、《營產(chǎn)營具規(guī)范化管理規(guī)定》，完善了《軍人涉外就醫(yī)管理規(guī)定》，在團后勤網(wǎng)頁上開通了被裝信』息管理查詢系統(tǒng)，進一步促進了后勤管理制度化。二是積極培育人才。針對基層司務(wù)長逐步轉(zhuǎn)型、后勤人員缺乏、保障任務(wù)重的實際，采取強化訓(xùn)練、試點引導(dǎo)、外送培訓(xùn)的方法，選拔了新任司務(wù)長并組織其進行業(yè)務(wù)強化訓(xùn)練，對基層財務(wù)人員適時進行崗位交流。為提高后勤財務(wù)管理信息化水平，為連隊配齊了財務(wù)專用電腦及相關(guān)軟件。
組織了炊事員培訓(xùn)和衛(wèi)生員、駕駛員的送訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)工作，較好地提高了團后勤保障能力。訓(xùn)練中，我大膽采取直接從新兵中選拔人才的辦法，加快了后勤人才隊伍的培養(yǎng)步伐，及時滿足了基層后勤工作的迫切需要。三是抓好工程建設(shè)。把好材料質(zhì)檢、工程監(jiān)理、竣工驗收等關(guān)口，著力抓好了xx建筑工程管理，完成了xx工程建設(shè)的報審工作。整治了屋面漏雨的辦公樓，更換了太陽能洗澡設(shè)施，完善了機關(guān)單身干部宿舍及部分營連的生活設(shè)施，做好了xx營區(qū)吃水的考察、論證工作。
四是搞好衛(wèi)生防疫。主要是組織新兵參加身體復(fù)查和學(xué)員苗子體檢，為機關(guān)及直屬隊官兵注射了乙肝疫苗，有效地保證了官兵身體健康。
(三)注重改進作風(fēng)，不斷增強工作成效。堅持以“老老實實做人，踏踏實實做事”勉勵自己，認真貫徹上級指示精神，切實抓好工作落實。任職以來，自覺發(fā)揚求真務(wù)實的作風(fēng)，做到"'l,系基層，情系官兵”，并能帶著問題下連，圍繞問題搞調(diào)研，深入團多數(shù)連隊，與基層官兵交心做朋友，廣泛征詢?nèi)罕娨庖姡莆栈鶎咏ㄔO(shè)真實情況。與此同時，我還認真抓好從嚴治軍方針的貫徹落實，著力在加強后勤機關(guān)建設(shè)上下功夫，結(jié)合后勤工作實際，積極倡導(dǎo)良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，著力提高機關(guān)干部的“三辦六會”能力，使后勤機關(guān)在辦公秩序規(guī)范、行政例會及學(xué)習(xí)制度落實等方面的工作都有很大起色。作為后技黨委書記，我平時注重營造良好的民主風(fēng)氣，遇到重大問題，首先征求各業(yè)務(wù)股的意見，經(jīng)過充分討論研究后再作決策。平時經(jīng)常與其他成員交流情況、研究工作、溝通思想，帶頭開展批評和自我批評，進一步增進了班子的團結(jié)。
(四)堅持照章辦事，樹立良好的個人形象。作為后勤處長，我始終把手中的權(quán)力當(dāng)做責(zé)任，把管好錢、用好物作為對自己最基本的要求，處處以廉潔奉公為開展工作的最高標準。平時能夠自覺學(xué)習(xí)條令條例等法規(guī)制度，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，不斷增強遵紀守法、依法辦事的意識。針對后勤工作的具體特點，堅持以“自重、自省、自警、自勵”的要求約束自己，自覺做到守規(guī)矩、聽招呼，不說過頭的話，不辦出格的事。特別是在基層官兵入黨、入學(xué)、學(xué)技術(shù)、選改士官等問題上，自覺以公心用權(quán)，按規(guī)矩辦事，公正對人，公道處事。下基層，能自覺遵守團里有關(guān)規(guī)定，堅持按政策辦事，落實“五同”要求，不給基層添麻煩。對于基層官兵反映的一些實際困難，能解決的想方設(shè)法解決，不能解決的及時向團黨委反映并做好解釋工作，較好地維護了廣大官兵的切身利益。
空調(diào)培訓(xùn)總結(jié)篇二十一
空調(diào)消毒培訓(xùn)是當(dāng)前社會不可或缺的一個課程，尤其是在這個新冠疫情加劇的背景下，空調(diào)消毒顯得尤為重要。為了更好地保障人們的健康和安全，很多機構(gòu)和企業(yè)都在加大對空調(diào)消毒培訓(xùn)的力度，提升員工的消毒能力，保障人們的生命財產(chǎn)安全。而本文就是我在空調(diào)消毒培訓(xùn)中的所感所悟，與大家分享我的學(xué)習(xí)收獲。
空調(diào)消毒培訓(xùn)通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和理論實踐，教會了我們一些基本原則和技巧。比如，在空調(diào)消毒過程中，需要注意勿將消毒用品混淆，定期對空調(diào)進行更換濾網(wǎng)，以及掌握有效的消毒劑的使用方式等等。在現(xiàn)實生活中，酒店、餐廳、醫(yī)院等人流量大的場所，空調(diào)消毒尤為重要，不但可以有效避免交叉感染，還可以改善空氣質(zhì)量并減少細菌病毒的傳播。因此，如何進行正確的空調(diào)消毒，是每個從事相關(guān)工作的人，特別是環(huán)境衛(wèi)生和公共健康人員應(yīng)該認真學(xué)習(xí)和掌握的重要技能。
空調(diào)消毒培訓(xùn)包括理論和實踐兩部分。在理論學(xué)習(xí)方面，我們學(xué)習(xí)了一些基本概念和原理，比如空氣凈化器的原理、顆粒物和污染物的種類等。在實踐學(xué)習(xí)方面，我們親身體驗了不同消毒方法對空氣質(zhì)量的影響，如太陽光消毒、紫外線消毒、臭氧消毒等，真正體會到了消毒是如何進行的，并了解到消毒劑的選擇和使用過程中的要點和注意事項。
空調(diào)消毒培訓(xùn)給我留下了很深的印象，也帶給我了許多啟示和思考。首先，我們應(yīng)該時刻保持環(huán)境的衛(wèi)生和整潔，及時清理空氣中的顆粒物和污染物，以避免病毒細菌的滋生。其次，我們應(yīng)該合理選擇消毒方法和消毒劑，不但要考慮消毒劑的效果和成本，還要考慮其對環(huán)境和健康的影響。最后，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和實踐，不斷提升自己的消毒技能和能力，在實際工作和生活中，充分利用所學(xué)知識，為環(huán)境和健康貢獻一份力量。
空調(diào)消毒培訓(xùn)是一次難得的機會，讓我們學(xué)會如何正確地消毒空調(diào)，保證室內(nèi)的健康與舒適。通過這次培訓(xùn)，我深刻認識到空調(diào)消毒的重要性和實際應(yīng)用場景，同時也受益匪淺。希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)到的知識和技能應(yīng)用于實際生活和工作中，并不斷完善和提高，為提高環(huán)境衛(wèi)生和公共健康水平做出貢獻。未來，隨著社會的不斷發(fā)展和進步，我相信空調(diào)消毒培訓(xùn)也將不斷更新和完善，讓我們?yōu)楦咏】岛褪孢m的環(huán)境而努力。
空調(diào)培訓(xùn)總結(jié)篇二十二
第一段：引言（100字）。
最近參加了一次關(guān)于空調(diào)窗機的培訓(xùn)課程，我從中受益匪淺?？照{(diào)窗機作為家庭空調(diào)的常見形式，已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了關(guān)于空調(diào)窗機的基本原理和操作方法，還深刻體會到它對我們生活的重要性和節(jié)能環(huán)保的作用。
第二段：學(xué)習(xí)空調(diào)窗機基本原理（200字）。
在培訓(xùn)中，我們首先學(xué)習(xí)了空調(diào)窗機的基本原理?？照{(diào)窗機通過循環(huán)制冷劑的方式來調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度，有效地控制室內(nèi)環(huán)境。通過了解空調(diào)窗機的工作原理，我們能更好地理解其工作過程，并能夠根據(jù)實際需要進行操作和調(diào)整。同時，學(xué)習(xí)空調(diào)窗機的原理也為我們更好地維護和保養(yǎng)設(shè)備提供了基礎(chǔ)，避免了不必要的故障和損壞。
第三段：掌握空調(diào)窗機的操作方法（300字）。
除了理解空調(diào)窗機的基本原理外，我們還學(xué)習(xí)了如何操作和使用空調(diào)窗機。通過實操和案例分析，我們掌握了從開機到關(guān)機的整個過程，了解了各個功能按鍵的使用方法和意義。我們還學(xué)會了如何根據(jù)室內(nèi)溫度和個人需求來調(diào)節(jié)設(shè)備的運轉(zhuǎn)模式和溫度，以及如何進行清潔和維護保養(yǎng)。這些具體的操作方法使我對空調(diào)窗機有了更深入的了解，也增加了我在日常生活中正確使用它的信心和能力。
第四段：意識到空調(diào)窗機的重要性（300字）。
通過培訓(xùn)，我逐漸意識到空調(diào)窗機在我們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾??？照{(diào)窗機可以在炎熱的夏季為我們提供一個涼爽的居住環(huán)境，改善室內(nèi)空氣質(zhì)量，提高我們的生活舒適度。尤其是對于年輕人和老年人來說，空調(diào)窗機的作用更加顯著，可以幫助他們度過酷暑或寒冷的天氣，保持身體健康。同時，空調(diào)窗機也是一個節(jié)能環(huán)保的選擇，合理的使用不僅可以降低能源消耗，還能減少溫室氣體的排放，服務(wù)于可持續(xù)發(fā)展。
第五段：總結(jié)和收獲（300字）。
通過這次空調(diào)窗機的培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了關(guān)于空調(diào)窗機的基本原理和操作方法，還增加了保持設(shè)備正常運行的技能和知識。同時，這次培訓(xùn)也讓我充分意識到了空調(diào)窗機對我們?nèi)粘Ｉ畹闹匾院凸?jié)能環(huán)保的作用。以后，在選擇和使用空調(diào)窗機時，我會更加注重節(jié)能和環(huán)保，并根據(jù)實際情況合理調(diào)整和使用設(shè)備。希望通過我自己的努力，能夠讓空調(diào)窗機在我們的日常生活中更好地發(fā)揮作用，為我們帶來更多的便利和舒適。
空調(diào)培訓(xùn)總結(jié)篇一
xx力航售后工作總結(jié)本人進xx力航這個大家庭已經(jīng)快2年了，回望過去到現(xiàn)在很感謝公司對我的培養(yǎng)與支持，初來貴公司，我是一個從來沒接觸過家電行業(yè)，更沒接觸過空調(diào)行業(yè)的人，是我們的萬總，一直不放棄，培養(yǎng)每一個新人，也包括我，他總堅持一個信念——什么叫人才?人才就是培養(yǎng)初來的。在他的教育、嚴厲管理下，以及糾正自己的錯誤，慢慢的使自己對空調(diào)的專業(yè)知識的了解、處事的判斷以及做法變得更熟練了。
在這將近2年的時間里，從我們的格力旗艦店開張到現(xiàn)在，從零售、售后、老顧客的回頭率等多個方面得出以下的個人總結(jié)：
1、從零售上：有活動搞時，賣機數(shù)量就多，沒活動時就靜悄悄，旺季內(nèi)部安裝工每天加班加點，許多工程要做，外派，有嫌我們給的安裝費過低，供應(yīng)商沒空送貨，我們沒人手拉貨;由此導(dǎo)致不是沒機裝就是沒人裝的尷尬場面，更讓我們掉失了很多顧客，以后我們一定要做好準備!
2、從裝機的維修率可見，公司內(nèi)部安裝工沒問題，但是外派的安裝工裝機40%以上都要返工，導(dǎo)致客源的回頭率和公司經(jīng)濟的損失;對此如何針對加強新安裝工的培訓(xùn)，進一步減少維修率，進而鞏固老顧客對公司的信心!
3、從老顧客的回頭率上：空調(diào)行業(yè)最注重的“三分設(shè)備七分安裝”，經(jīng)歷了這大半年，我真的體會到了一臺好的空調(diào)，安裝不好，好如一臺寶馬給你不會開。從統(tǒng)計的數(shù)據(jù)上看，我們賣出那么多的空調(diào)，屬于老顧客帶來的生意占比率少于10%。
以下是我接手售后經(jīng)理這個崗位以來售后的一些工作內(nèi)容：
一、售后工作職責(zé)。
2、售后服務(wù)方面：
空調(diào)培訓(xùn)總結(jié)篇二
這段時間的工作繁忙并充實，回憶過去的工作，有成功的喜悅也有失落的遺憾，但更多的是對今后工作的期望，現(xiàn)將如下：
一、堅持全局觀念，做好本職工作
不論從事什么工作，堅持全局認識是首要的問題，現(xiàn)場技能服務(wù)也不破例。我以為售后服務(wù)工作的全局就是，堅持企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)物的稱心度和忠實度最大化。最大限制的維護客戶的好處，是提高我們公司產(chǎn)物的中心競爭力的一個主要構(gòu)成局部。做好售后服務(wù)工作，還也是對公司產(chǎn)物的宣傳，以及對公司產(chǎn)物功能的諜報搜集，以便作出實時改良，使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場的運用要求。
二、擅長溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技能服務(wù)人員不只要有較強的專業(yè)技能常識，還應(yīng)該具有優(yōu)越的溝通交流才能，一種產(chǎn)物良多時分是因為運用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不可，所以這個時分就需求我們找出癥結(jié)地點，和客戶進行交流，規(guī)范操作，然后防止對產(chǎn)物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技藝，勤于現(xiàn)場察看
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷增強，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技能服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于察看、自力考慮、多與同事交流, 努力不斷提高本人的營業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)物進一步的信任。
四、技能常識程度與實踐操作純熟
在過去的工作中獲得了一些領(lǐng)會，在工作中間態(tài)很主要，工作要有熱情，堅持陽光的淺笑，可以拉近人與人之間的間隔，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作，積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進工作提高和工作的順利，在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
空調(diào)培訓(xùn)總結(jié)篇三
空調(diào)是現(xiàn)代生活中不可或缺的設(shè)備之一。對于空調(diào)技術(shù)的掌握，不僅關(guān)系到個人舒適，也與節(jié)能環(huán)保密切相關(guān)。在參加空調(diào)培訓(xùn)過程中，我深刻體會到了學(xué)習(xí)空調(diào)技術(shù)的重要性，也收獲了很多寶貴的心得和體會。
第二段：基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)。
在空調(diào)培訓(xùn)中，我們首先學(xué)習(xí)了空調(diào)的基礎(chǔ)知識。從了解空調(diào)的工作原理，到學(xué)習(xí)空調(diào)的分類和組成部分，每一項知識都讓我受益匪淺。通過掌握這些基礎(chǔ)知識，我深刻明白了空調(diào)的運行機理，從而在實際維修工作中能更快速、準確地找到故障并解決問題。
第三段：實踐操作的重要性。
除了理論知識，實踐操作也是空調(diào)培訓(xùn)中不可或缺的一部分。通過實際操作，我們學(xué)習(xí)了空調(diào)的安裝、調(diào)試和維修等技術(shù)。在安裝過程中，我們學(xué)會了正確使用工具、遵守安全規(guī)范等。在調(diào)試過程中，我們掌握了各種參數(shù)的調(diào)整方法，提高了空調(diào)的工作效率。在維修過程中，我們學(xué)會了識別各種故障現(xiàn)象，并掌握了正確的排除方法。通過這些實踐操作，我更深入地理解了空調(diào)技術(shù)，并提高了解決實際問題的能力。
第四段：團隊合作的重要性。
在空調(diào)培訓(xùn)中，我們不僅需要獨立思考和學(xué)習(xí)，還需要和同伴進行合作。尤其是在實踐操作中，團隊合作顯得尤為重要。每個人都有不同的特長和經(jīng)驗，只有通過合作才能更好地解決問題。我們在小組活動中互相配合，交流經(jīng)驗，共同解決難題。在這個過程中，我學(xué)到了團隊協(xié)作的重要性，并體會到團隊的力量。只有團結(jié)合作，才能取得更好的培訓(xùn)效果。
第五段：未來的展望。
通過空調(diào)培訓(xùn)，我不僅獲得了實際操作的技能，更重要的是培養(yǎng)了對空調(diào)技術(shù)的熱愛和追求。我希望將來能夠在空調(diào)領(lǐng)域深耕，不斷提升自己的技術(shù)水平，為人們帶來更舒適、環(huán)保的空調(diào)體驗。同時，我還要不斷學(xué)習(xí)新知識，關(guān)注行業(yè)發(fā)展的趨勢，以應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。我相信，只要持續(xù)努力，空調(diào)培訓(xùn)必將幫助我在職業(yè)道路上取得更好的成就。
總結(jié)：
通過空調(diào)培訓(xùn)，我不僅掌握了空調(diào)的基礎(chǔ)知識，還學(xué)會了實踐操作和團隊合作的重要性?？照{(diào)培訓(xùn)不僅是學(xué)習(xí)知識的過程，更是一次鍛煉能力和培養(yǎng)意識的過程。未來，我將繼續(xù)努力提升自己，在空調(diào)領(lǐng)域取得更大的進步?？照{(diào)培訓(xùn)讓我明白，只有不斷學(xué)習(xí)和進步，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
空調(diào)培訓(xùn)總結(jié)篇四
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)近一段時間，忙忙碌碌中時光已近年末?；仡欉^去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為商場的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗作工作總結(jié)如下：
一、塑造店鋪優(yōu)良形象。
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不是工作對象。
二、學(xué)會換位思考。
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。
售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個優(yōu)良平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個優(yōu)良的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識。
公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓模鳛楣究头?，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。
四、有效的完成本職工作。
xx是我們與顧客溝通的工具之一，在xx上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度，只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱度，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱度的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。
通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
在新的一段時間里我會吸取過去的教訓(xùn)，主動參加公司的培訓(xùn)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我有信心做得更好。
空調(diào)培訓(xùn)總結(jié)篇五
空調(diào)，作為現(xiàn)代生活中必不可少的電器設(shè)備，在不同場所有著廣泛的應(yīng)用。然而，由于技術(shù)更新快速，許多人對于空調(diào)的了解僅停留在使用層面上，對維護和維修一無所知。為了提升技能水平，我參加了一次空調(diào)培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)的目標是幫助我們了解空調(diào)的原理、維修與維護方法，并通過實踐操作，提高我們的實際操作能力。
第二段：對實踐操作的初次體驗及心得
在培訓(xùn)初期，我們首先學(xué)習(xí)了基本的理論知識，熟悉了空調(diào)的結(jié)構(gòu)與工作原理。隨后，我們進行了實踐操作，通過拆裝空調(diào)、檢修外部部件等方式，加深了對空調(diào)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的理解。通過實際操作，我更加清楚地認識到空調(diào)的復(fù)雜性和操作的重要性。同時，我也意識到了維護和維修的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如清洗濾網(wǎng)、添加制冷劑等，這些可以避免空調(diào)故障的發(fā)生，延長空調(diào)的使用壽命。
第三段：理論與實踐相結(jié)合的重要性
實踐操作不僅僅是為了提高技能水平，更是為了將理論知識與實際操作相結(jié)合。在實踐過程中，我們不僅要準確地操作，還要能夠分析和解決出現(xiàn)的問題。有時，同一種問題可能有不同的解決方法，我們需要根據(jù)實際情況靈活運用。只有通過不斷的實踐和總結(jié)，才能真正掌握空調(diào)維修和維護的技能，提高工作效率。
第四段：培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)和交流
在培訓(xùn)中，我有幸結(jié)識了來自不同行業(yè)的同學(xué)們。通過交流，我們相互借鑒和學(xué)習(xí)，不斷提高自己。有的同學(xué)在實踐中發(fā)現(xiàn)了一些有趣的現(xiàn)象和問題，通過討論和互動，我們共同解決了這些問題，并加深了對空調(diào)維修和維護的理解。培訓(xùn)班不僅是學(xué)習(xí)的場所，更是交流與分享的平臺，幫助我們建立了更廣泛的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)。
第五段：培訓(xùn)總結(jié)及個人收獲
通過這次空調(diào)培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多實用的技術(shù)知識，還培養(yǎng)了對于維修和維護的耐心與細心。我明白了只有掌握了正確的操作方法和維護知識，才能保持空調(diào)的正常運行和延長使用壽命。同時，我也認識到學(xué)習(xí)永無止境的道理，需要不斷學(xué)習(xí)、不斷實踐，不斷與他人交流，才能不斷提高自己的技能水平。
總之，空調(diào)培訓(xùn)是一次寶貴的學(xué)習(xí)機會，通過培訓(xùn)，我不僅掌握了空調(diào)維修和維護的技能，更培養(yǎng)了實踐操作的能力和分析問題的能力。在未來的工作和生活中，我將會把這些所學(xué)所悟運用到實際中，為更多的人提供優(yōu)質(zhì)的空調(diào)維修和維護服務(wù)。同時，我也會繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)水平，為空調(diào)行業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻。
空調(diào)培訓(xùn)總結(jié)篇六
從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個人及事業(yè)的發(fā)展，因為生活只會隨著自我改變而改變，唯有不斷地學(xué)習(xí)，才能穩(wěn)固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學(xué)習(xí)的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。
[學(xué)習(xí)積極的心態(tài)]
進入房地產(chǎn)行業(yè)之前，我在棉紡廠做了6年的擋車女工，后來通過考成人高考在廣西大學(xué)脫產(chǎn)讀了2年大學(xué)。記得1992年大學(xué)畢業(yè)時我去廣西萬通房地產(chǎn)公司應(yīng)聘，當(dāng)時廣西萬通地產(chǎn)剛剛組建，招聘廣告上寫著只招一名營銷人員，要求本科畢業(yè)以上，26歲以下。當(dāng)時我已28歲了，也只有專科畢業(yè)的文憑，這兩項要求我都不符合。但我非常自信，我認為我行，不管什么條件，先應(yīng)聘再說。進入萬通公司以后，當(dāng)時面試我的房地產(chǎn)公司老總說，當(dāng)時招聘，有很多人的基礎(chǔ)條件比我好，正因為我表現(xiàn)得很自信，也很自然，所以，決定錄取我一個人，很多人都覺得我很幸運。其實我個人認為，機會是靠你自己去爭取的，它對于每個人來說都是公平的，關(guān)鍵是你有沒有自信去抓住它而已。
在工作的過程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)這個行業(yè)所涉及的面是非常的廣，很有挑戰(zhàn)性。我給自己設(shè)定了一個目標，用5年時間打基礎(chǔ)，5年以后，我不會再做銷售人員。有了目標以后，我就通過再考成人高考，讀了3年房地產(chǎn)經(jīng)營管理函授班來加強自己的專業(yè)知識和理論知識。
我銷售的第一個樓盤“萬通空中花園”項目是在南寧市的舊城區(qū)內(nèi)，這個區(qū)域是南寧市三教九流最為集中的一個地方，在那個地方建住宅小區(qū)，很多業(yè)內(nèi)人士都不看好。為了能更準確的給項目定位，我們前期做了大量的市場調(diào)查，包括競爭對手調(diào)查和客戶調(diào)查。當(dāng)時，我們老總叫我去做競爭對手調(diào)查的時候，并沒有告訴我怎么做，不象今天，叫銷售人員去采盤，有固定的調(diào)查表格，知道要了解什么內(nèi)容，采盤前還給他們培訓(xùn)講解。老總只是告訴我，你去看看我們項目附近有什么樓盤，10天后把調(diào)查報告給我。當(dāng)時房地產(chǎn)公司只有我一個兵，沒人教我，兩天過去了，我還不知道如何下手去做，急得我快哭了，就找我的朋友，讓他教我。他跟我說，他也不懂，并建議我每天到別的樓盤售樓部去呆呆看。我想誰都幫不了我，哭了也沒用，第三天，我就去一個叫“錦明大廈”項目的售樓部里足足呆了一天。通過一天的觀察，我看到了售樓小姐是如何賣樓的，還看到了是什么樣的人來買樓，還了解到樓盤的戶型、價格、規(guī)模等資料，很有收獲。通過與售樓人員的交流還交上了同行朋友，讓我受益匪淺。其實，采盤并不是去每個樓盤拿一些售樓資料那么簡單，更多的是要用心去觀察，這樣你才能具體真正地了解到每個盤的優(yōu)勢、劣勢，對競爭對手有一個深入的了解。在做客戶調(diào)查的過程中，我一戶一戶地去拜訪，積極地與客戶溝通，對于有意向購房的客戶，就用本子記錄下來，并每個月保持與客戶聯(lián)系一次。客戶調(diào)查雖然辛苦，但讓我積累了不少潛在客戶。我當(dāng)時的個人銷售業(yè)績占整個項目總銷售額的2/3。并只用了三年的時間就達成了我的目標，當(dāng)上了萬通房地產(chǎn)公司的銷售部經(jīng)理和物業(yè)部經(jīng)理。
所以，一個積極的心態(tài)，是對自我的一個期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標，正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什么樣的人很重要。比如像我，我認為自己是一個積極的、樂觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的一個人。這就是自我的形象。
一個有著積極態(tài)度的銷售人員，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說?！敖裉煳倚那楹芎?，我很高興，今天會跟很多客戶聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。
[培養(yǎng)你的親和力]
所謂親和力，就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質(zhì)是直接面對面地與客戶打交道，怎么才能更好地與客戶溝通，讓客戶認可你，必須通過規(guī)范你的言行舉止來實現(xiàn)。
在售樓的過程中，語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言，語言應(yīng)該是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù)，不僅要注意表情、態(tài)度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語言禮儀，是順利達到交往效果的“潤滑劑”。
在人際交往中，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達的。行為舉止是一種不說話的“語言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關(guān)系中，它是塑造良好個人形象的起點，更重要的是他在體現(xiàn)個人形象的同時，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。
語言的禮儀不是天生就會說，優(yōu)美的舉止也不是天生就有的，這些都是通過長期正規(guī)訓(xùn)練出來的。只要通過每天自己抽5分鐘來練習(xí)，自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表、舉止姿態(tài)習(xí)慣，自然地使用禮貌用語，和自然的情感表達。這樣訓(xùn)練出來的銷售人員才具有親和力。
空調(diào)培訓(xùn)總結(jié)篇七
從自己開始進入到商場工作就開始慢慢地融入客服的工作，更是每天都盡力地做好我應(yīng)該要做的事情，對于商場客服的工作更是有了相當(dāng)深刻的了解。就如今的一段時間試用期時光而言，我也是對我所進行的工作情況進行了一個工作總結(jié)。
一、工作完成情況。
作為商場客服我每天都在自己的崗位上堅守著，不斷去做好自己應(yīng)該要做好的事情。在這段工作期間每天做得最多的一件事情就是為各位有疑難的顧客進行問題的解答，但是在這一方面總是會有一些讓我摸不著頭腦的事情出現(xiàn)，所幸每次都有同事的出面才得以解決。當(dāng)然對于這份工作的其他方面我都還是有做到較好，每天都是準時出現(xiàn)在工作的地點，更是將每一項任務(wù)都完成好，將工作臺面都收拾得相當(dāng)整潔，更是時刻保持著應(yīng)該有的笑容，將自己的最為精神的一面展現(xiàn)出來，為顧客提供、最暖心的服務(wù)。
二、工作方面的問題。
在開展工作的這些日子中，還是沒有辦法完全的解答好顧客的問題，更是對整個商場還存在一些不熟悉的情況。對于一些顧客的投訴上更是完全不知道應(yīng)該要怎樣去引導(dǎo)顧客撤銷，并且讓顧客感到滿意。從這些各個方面看來，我應(yīng)該要去努力的地方還有很多，并且我更是要在平時多花些時間來對自己的工作進行分析檢討，這樣才更加知道自己的問題，才能做到更好的學(xué)習(xí)。
三、下階段的努力。
這段試用期工作，更是讓我知道了自己所存在的各項缺陷，并且更是明確自己應(yīng)該要努力奮進的地方。為了使我可以在這份工作上堅定的做下去，我更是給自己制定一個目標，希望能夠在工作中逐步去達到這份工作需要的能力，更是成為一名相當(dāng)優(yōu)秀的我。我會盡力讓自己更多地去熟悉商場的規(guī)章制度等，這樣才能夠在顧客詢問之時不會因為不知而慌張。對于與顧客的交流這方面學(xué)問實在太大，平時應(yīng)該多多觀察同事的交流過程，并且向其學(xué)習(xí)，并且還需要多多交流，這樣才能夠在實踐加上努力的合成之下讓自己變得更加的優(yōu)秀。
在自己日后進行的工作中還會收獲到越來越多的東西，并且只要我繼續(xù)在這個崗位上去磨礪自己，自然就能夠?qū)⒐ぷ鲀?nèi)容都完成好，更是讓領(lǐng)導(dǎo)能看到我的成長，并且讓我可以獲得轉(zhuǎn)正的資格?，F(xiàn)在我的內(nèi)心是相當(dāng)?shù)募?，并且我十分想通過自己的努力，讓自己可以在接下來的工作中讓自己變得更加的優(yōu)秀，我更是十分的期待那一天。
空調(diào)培訓(xùn)總結(jié)篇八
我于20xx年x月加入商場，開始了我新的工作和學(xué)習(xí)過程，一段時間來，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下：
本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務(wù)臺的工作，二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作，作為客服督導(dǎo)部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點。
一、服務(wù)整頓活動
x月xx日，客服督導(dǎo)部成立了，我?guī)е谕驮妇霸趚經(jīng)理的帶領(lǐng)下開始了公司交給我的任務(wù)和工作，和服務(wù)臺的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間，我和大家圍繞賣場勞動紀律和員工基本行為的糾正開展工作，在繁忙的店慶和國慶結(jié)束后，策劃和組織了《xx商廈服務(wù)整頓月》活動。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，最后將整頓月變更為整頓活動，執(zhí)行期限隨整頓情況即時調(diào)整，本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護以及執(zhí)行，并對賣場不良風(fēng)氣和習(xí)慣性行為做了嚴查處理，針對檢查和整改情況，每周我都寫出整頓總結(jié)，每個階段都會界定出新的整頓目標。
服務(wù)整頓方案要求各部門于xx月xx日寫出本部門的服務(wù)整頓活動總結(jié)，要求每個員工于xx月xx日寫出自己對服務(wù)整頓活動的感想或總結(jié)，員工的個人總結(jié)中，xx%的員工都很認可本次整頓活動，xx%左右的員工認為之前的整頓還存在很多盲區(qū)，有待進一步細化和加強，并長期堅持。
xx%左右的員工從意識上到行為上，在對自己的要求上都對服務(wù)和服務(wù)打造有了一個比較深刻的理解和認識。有xx%至xx%的員工把自己在整頓期間的表現(xiàn)和同事做了對比，在對比的基礎(chǔ)上對自自己的表現(xiàn)做了分析，最后還對自己在下一步服務(wù)整頓過程中的打算做了愿景規(guī)劃，并表達了自己的決心。60%左右的員工在感想中對服務(wù)承諾做了細細的溫習(xí)和復(fù)習(xí)，期間將自己對這些承諾的應(yīng)用做了詳細的描述，提高了他們對服務(wù)打造方案的認識和理解，并在每天的檢查中對這些措施的應(yīng)用進行了督促和檢查。
員工感想和總結(jié)有助于我們掌握員工對服務(wù)的認識和執(zhí)行效果，并涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀案例和優(yōu)秀員工，在我部門和各營運部的綜合評定后，對員工做了相應(yīng)獎勵，大大鼓舞了員工的工作激情和士氣，為賣場氣氛的好轉(zhuǎn)起到了積極的推進作用。
二、對營運x部和營運x部服務(wù)整頓工作的評比
我部從整頓的積極性、時效性、徹底性上對營運x部和營運x部做了最終評比，各部門都做得很好，通過為期xx天的集中整頓，全體工作人員自律意識、服務(wù)意識、發(fā)展意識、大局意識、組織紀律觀念和大公司觀念得到進一步增強，工作作風(fēng)和服務(wù)水平的得到了相應(yīng)的提高，展現(xiàn)出了不同于以往的良好精神面貌。平均周違規(guī)人數(shù)與整頓前相比x部下降了xx%，x部下降了xx%。
工作人員更加自律，各項規(guī)章制度的落實更加到位，工作中的不良現(xiàn)象得到了很好的遏制。顧客滿意度得到了進一步提升，服務(wù)整頓活動進一步促進了公司一些售后服務(wù)的落實，規(guī)范了售后服務(wù)等相關(guān)基礎(chǔ)工作，避免了廠家和員工之間在退換貨過程中責(zé)任無人擔(dān)當(dāng)推諉問題，顧客在退換貨過程中的擔(dān)憂和不滿現(xiàn)象的發(fā)生，服務(wù)更加高效、便捷。
同時，針對整頓過程中員工反映的問題，公司組織召開專題討論會等，進一步明確嚴格執(zhí)行服務(wù)整頓標準和加強服務(wù)員工、服務(wù)顧客的理念，進一步提升了公司的總體服務(wù)水平。
三、員工和顧客調(diào)查
為了調(diào)查服務(wù)整頓活動的效果和作用，我們對員工和顧客做了一次系統(tǒng)的調(diào)查，調(diào)查顯示，公司各項工作總體有向上的趨勢，但多數(shù)停留在了較有好轉(zhuǎn)的層面，尚沒有達到很好的層次，多數(shù)員工為整頓而整頓，被動提升者較多，有作用但效果不是很理想。顧客層面對我商廈的服務(wù)整頓也有了一個了解，但了解覆蓋面較窄，對公司服務(wù)承諾等惠民政策了解不夠?qū)?，并提出了很多改善的方向和要求，對我們下階段工作的進一步開展做了規(guī)劃。
空調(diào)培訓(xùn)總結(jié)篇九
作為家具店的店長，就今年店內(nèi)的工作情況作如下總結(jié)：
一、精神
一個優(yōu)秀的店長必須具備強烈的敬業(yè)精神，熱愛本職工作、精力充沛、勇于開拓。
二、知識
這方面的條件決定了店長的銷售能力，是做好銷售工作的基礎(chǔ)。包括以下幾個方面：
3、用戶知識。了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對其家居環(huán)境布置的基本要求。
4、市場知識。了解家具市場的環(huán)境變化、顧客購買理滿足。因為你在與顧客交流時，有效運用身體語言(如眼神、表情等)傳遞你的誠意。而且在介紹商品時，以攻擊其他同類產(chǎn)品的方式獲取顧客對我們商品的信任，其結(jié)果只會適得其反，甚至使顧客產(chǎn)生反感的情緒。最后在談問題時，盡量站在其他人的角度設(shè)身處地考慮具有很強的說服力。
三、了解顧客
店長在與顧客交談時，可以其購買動機、房屋居住面積、家庭裝修風(fēng)格、個人顏色喜好、大概經(jīng)濟情況等方面著手了解客人的選擇意向，從而有針對性的介紹商品。
四、抓住時機
根據(jù)顧客不同的來意，采取不同的接待方式，對于目的性極強的顧客，接待要主動、迅速，利用對方的提問，不失時機地動手認真演示商品;對于躊躇不定、正在“貨比三家”的.顧客，店長要耐心地為他們講解本商品的特點，不要急于求成，容顧客比較、考慮再作決定;對于已成為商品購買者的顧客，要繼續(xù)與客人保持交往，可以重點介紹公司的服務(wù)和其他配套商品，以不致其產(chǎn)生被冷落的感覺。
五、引導(dǎo)消費
在顧客已對其較喜歡的產(chǎn)品有所了解，但尚在考慮時，店長可根據(jù)了解的家居裝飾知識幫助客人進行選擇，告知此商品可以達到怎樣的效果，還可以無意的談起此類商品的消費群體的層次都比較高，以有效促成最終的成交。引導(dǎo)消費最重要的一點是店長以較深的專業(yè)知識對產(chǎn)品進行介紹，給顧客消費提供專業(yè)水平的建議。
六、處理意見
在銷售工作中，經(jīng)常會聽到顧客的意見，一個優(yōu)秀的店長是不應(yīng)被顧客的不同意見所干擾的，店長首先要盡力為購買者提供他們中意的商品，避免反對意見的出現(xiàn)或反對意見降低至最小程度，對于已出現(xiàn)的反對意見，店長應(yīng)耐心地傾聽，如顧客所提出的意見不正確，應(yīng)有禮貌的解釋;反之，應(yīng)有誠懇的態(tài)度表示感謝。
七、抓好售后
售后服務(wù)是一個比售貨還重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)與顧客處理好買家關(guān)系的很重要一環(huán)，他能建立消費者對企業(yè)的信任感，不但可以加強商家與已購買物品的顧客間的聯(lián)系，促使他們成為“回頭客”，同時老顧客也能影響到顧客，開拓更廣市場，抓好售后服務(wù)可從以下幾方面著手。
1、聯(lián)系客戶、保證服務(wù)。產(chǎn)品售出后，并不意味著買賣關(guān)系的中斷，店長應(yīng)繼續(xù)定期與顧客接觸，保持聯(lián)系并為其服務(wù)。如果顧客對產(chǎn)品表示滿意，店長還要充分履行組裝、維修和服務(wù)等方面的保證，對于顧客的意見，店長應(yīng)表示愉快接受，并及時采取改進措施。
2、記錄、保存信息資料。企業(yè)銷售部門通過建立客戶檔案，做工作記錄來了解產(chǎn)品銷售市場的變化，為分析和開拓市場提供有益的借鑒和參考，為完善售后服務(wù)提供寶貴的資料。店長應(yīng)保存、記錄的信息包括：客戶的姓名、住址、聯(lián)系方式、所購買的產(chǎn)品的名稱、型號、規(guī)格、購買量、成交金額及顧客交談的過程中其他有價值的信息(競爭對手投放市場的產(chǎn)品及其市場營銷特點等)，銷售過程中顧客購買和不購買和原因，對企業(yè)的產(chǎn)品提出了何種意見。
3、分析、管理關(guān)鍵客戶。關(guān)鍵客戶是所有顧客的核心部分，是那些在商場全部銷售利潤中占較大比例，在一定社會層面中具有代表性和影響力，在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶，這些客戶可從工作記錄和客戶檔案中選出，店長在售后工作中將這類客戶作為重點公共關(guān)系對象，是一種重要的營銷手段;根據(jù)經(jīng)驗，有些在將來某一時間可能成為的客戶，且具有關(guān)鍵客戶的特征，可認為是潛在關(guān)鍵客戶，這類客戶也必須引起店長注意。
這就是我在今年學(xué)習(xí)到的家具銷售方面的知識、心得，包括一些銷售技巧。希望在明年，家具行業(yè)能迎來一個新的春天。
空調(diào)培訓(xùn)總結(jié)篇十
第一段：介紹空調(diào)培訓(xùn)的重要性和目的（150字）
空調(diào)作為現(xiàn)代辦公和生活必不可缺的設(shè)備之一，其維護和使用技術(shù)也越來越重要。因此，參加空調(diào)培訓(xùn)成為職業(yè)技能提升的切實需要。通過參加空調(diào)培訓(xùn)，我們能夠了解空調(diào)系統(tǒng)的工作原理、維護方法以及故障診斷等知識，提高我們的專業(yè)能力和工作效率。
第二段：具體介紹空調(diào)培訓(xùn)中學(xué)到的知識和技能（300字）
在空調(diào)培訓(xùn)中，我收獲了很多有用的知識和技能。首先，我學(xué)到了空調(diào)系統(tǒng)的基本組成和工作原理。了解空調(diào)系統(tǒng)的運行方式，能夠更好地進行維護和故障排除。其次，我學(xué)到了空調(diào)的安裝和拆卸技巧，了解了空調(diào)的操作規(guī)范和安全知識，提高了工作中的安全意識。此外，我還學(xué)習(xí)了空調(diào)維修中常見的故障處理方法和維修技巧，例如冷氣漏水、制冷不好等問題的解決辦法。
第三段：談?wù)効照{(diào)培訓(xùn)對個人成長的影響（300字）
參加空調(diào)培訓(xùn)，對我的個人成長產(chǎn)生了積極的影響。首先，通過空調(diào)培訓(xùn)，我提高了自己的專業(yè)能力。學(xué)到的知識和技能使我能夠更好地應(yīng)對工作中遇到的問題，提高了工作效率。其次，空調(diào)培訓(xùn)也培養(yǎng)了我細心和耐心的品質(zhì)。在維修空調(diào)時，需要仔細觀察和排查問題，耐心地解決故障。這些品質(zhì)的培養(yǎng)對我在生活和工作中都有幫助。最重要的是，空調(diào)培訓(xùn)還讓我認識到持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。技術(shù)更新?lián)Q代很快，只有不斷學(xué)習(xí)和更新知識，才能跟上時代的發(fā)展。
第四段：總結(jié)空調(diào)培訓(xùn)的意義和價值（250字）
空調(diào)培訓(xùn)的意義和價值在于提高我們的專業(yè)能力和競爭力。隨著社會的發(fā)展，空調(diào)在各行各業(yè)中的應(yīng)用越來越廣泛，對空調(diào)專業(yè)人員的要求也越來越高。通過空調(diào)培訓(xùn)，我們能夠了解和掌握空調(diào)相關(guān)的知識和技能，提高工作效率和質(zhì)量，增加自己在工作中的競爭力。此外，空調(diào)培訓(xùn)還有助于增強自信心，如果我們具備了專業(yè)知識和技能，就能更加自信地面對工作中的挑戰(zhàn)和困難。
第五段：展望未來的發(fā)展方向（200字）
參加空調(diào)培訓(xùn)是一個開始，未來的發(fā)展需要我們不斷學(xué)習(xí)和實踐。通過不斷學(xué)習(xí)新知識和技能，可以不斷提高自己的專業(yè)水平，并通過實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗，形成自己的維護和故障處理方法。此外，隨著科技的發(fā)展，空調(diào)技術(shù)也在不斷創(chuàng)新。因此，我們要時刻關(guān)注新的空調(diào)技術(shù)和行業(yè)發(fā)展趨勢，不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識，以適應(yīng)日新月異的市場需求。
總結(jié)：空調(diào)培訓(xùn)對個人和職業(yè)發(fā)展都有著積極的影響。通過學(xué)習(xí)和掌握空調(diào)的知識和技能，我們能夠提高工作效率和質(zhì)量，增加自己的競爭力。未來的發(fā)展需要我們不斷學(xué)習(xí)和實踐，以保持自己的專業(yè)水平和適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展需求。
空調(diào)培訓(xùn)總結(jié)篇十一
這段時間的工作繁忙并充實，回憶過去的工作，有成功的喜悅也有失落的遺憾，但更多的是對今后工作的期望，現(xiàn)將工作總?cè)缦拢?BR> 一、堅持全局觀念，做好本職工作
不論從事什么工作，堅持全局認識是首要的問題，現(xiàn)場空調(diào)技能服務(wù)也不破例。我以為空調(diào)售后服務(wù)工作的全局就是，“堅持企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)物的稱心度和忠實度最大化?！弊畲笙拗频木S護客戶的好處，是提高我們公司產(chǎn)物的中心競爭力的一個主要構(gòu)成局部。做好售后服務(wù)工作，還也是對公司產(chǎn)物的宣傳，以及對公司產(chǎn)物功能的諜報搜集，以便作出實時改良，使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場的運用要求。
二、擅長溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技能服務(wù)人員不只要有較強的專業(yè)技能常識，還應(yīng)該具有優(yōu)越的溝通交流才能，一種產(chǎn)物良多時分是因為運用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不可，所以這個時分就需求我們找出癥地點，和客戶進行交流，規(guī)范操作，然后防止對產(chǎn)物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技藝，勤于現(xiàn)場察看
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷增強，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技能服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于察看、自力考慮、多與同事交流,努力不斷提高本人的營業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)物進一步的信任。
四、技能常識程度與實踐操作純熟
在過去的工作中獲得了一些領(lǐng)會，在工作中間態(tài)很主要，工作要有熱情，堅持陽光的淺笑，可以拉近人與人之間的間隔，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作，積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進工作提高和工作的順利，在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
空調(diào)培訓(xùn)總結(jié)篇十二
在當(dāng)代社會，空調(diào)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡碾娖髦?。一般情況下，使用空調(diào)可以使室內(nèi)環(huán)境更加清新舒適，但隨著時間的推移，不可避免地會產(chǎn)生一些細菌和病毒等污染物，這些污染物將對人們的健康造成一定的威脅。因此，我們必須采取有效措施來消滅這些污染物。最近，我參加了一場空調(diào)消毒的培訓(xùn)課程，在這場課程中，我深刻地認識到了空調(diào)消毒的重要性，也學(xué)到了一些實用的方法和技巧。
第二段：學(xué)習(xí)方法和技巧
在空調(diào)消毒培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多理論和實踐方面的知識。首先，我認識到了正確的空調(diào)清洗方法。只有采用正確的清洗方法，才能有效地清除污染物，同時不會對空調(diào)本身造成任何損害。其次，我了解到了不同種類的消毒劑以及它們的使用方法。在實際的操作中，這些消毒劑能夠有效地消除空氣中的細菌和病毒等有害物質(zhì)，從而保證室內(nèi)空氣的質(zhì)量。最后，我學(xué)習(xí)了一些常見的健康問題以及如何防止它們的發(fā)生。例如，在冬季使用暖氣時，要特別注意空氣的濕度，以免導(dǎo)致干咳、咳嗽等不適癥狀。
第三段：感受收獲
在整個培訓(xùn)期間，我深感收獲頗豐。首先，我對空調(diào)消毒的重要性有了更全面的認識。通過學(xué)習(xí)，我明白了空調(diào)消毒不僅僅是對室內(nèi)環(huán)境的一種改善，更是對我們健康的一種呵護。其次，我感受到了同行者的熱情和分享。在漫長的培訓(xùn)過程中，我們共同分享了許多有益的知識和實踐經(jīng)驗，這些經(jīng)驗對我以后的工作和生活都有很大的幫助。最重要的是，我重新審視了自己的工作態(tài)度和方法，認識到了自己工作中存在的問題，同時也確定了改進的方向。
第四段：應(yīng)用實踐
在培訓(xùn)結(jié)束后，我開始將所學(xué)到的知識應(yīng)用到實際工作中。每天，在清洗空調(diào)時我會更加小心，采用正確的方法進行清洗，盡可能地清除細菌和病毒等污染物。用消毒劑進行消毒處理等，我也采用了不同的方法來逐一進行處理。在實際操作中，我發(fā)現(xiàn)只有掌握了正確的方法和技能，才能夠有效提高清洗和消毒的效率和質(zhì)量。
第五段：總結(jié)
通過這次空調(diào)消毒培訓(xùn)，我在這個領(lǐng)域中學(xué)到了非常多的知識和技術(shù)。從此，我更注重工作中的細節(jié)，并且采用更加科學(xué)的方法和技巧來提高工作效率和質(zhì)量。相信隨著時間的推移，我的實踐經(jīng)驗也會越來越豐富，我能夠在健康的室內(nèi)環(huán)境中生活和工作，并將所學(xué)習(xí)到的知識和經(jīng)驗與同事們共享。
空調(diào)培訓(xùn)總結(jié)篇十三
空調(diào)是現(xiàn)代人們常見的家電之一，而掌握空調(diào)維修和使用的技能，對于維護家居安全和提高使用效果非常重要。為了提升自己的技術(shù)水平，我參加了一次空調(diào)培訓(xùn)，并從中獲得了許多寶貴的心得和體會，本文將分享我的相關(guān)經(jīng)驗。
第二段：學(xué)習(xí)的重要性
空調(diào)培訓(xùn)讓我深刻認識到學(xué)習(xí)的重要性。在培訓(xùn)期間，我學(xué)習(xí)了空調(diào)維修的基礎(chǔ)知識和技巧，了解了各種故障的排除方法和常見問題的處理方式。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我不僅增進了對空調(diào)的認識，還提高了解決問題的能力。在今后的工作中，這些知識和技能將為我?guī)頍o限的好處。
第三段：實踐的重要性
通過實踐，我進一步鞏固了空調(diào)維修的相關(guān)知識。在培訓(xùn)過程中，我們進行了大量的實操練習(xí)，從檢查外觀到拆卸零件，再到組裝和調(diào)試，每一個環(huán)節(jié)都需要我們親自動手進行操作。通過親身實踐，我不僅加深了對知識的理解，還掌握了正確的操作技巧。實踐的重要性在空調(diào)維修中尤為突出，只有通過實踐才能更好地掌握和應(yīng)用所學(xué)的知識。
第四段：思維的靈活性
在空調(diào)培訓(xùn)中，我學(xué)到了思維的靈活性。一臺空調(diào)出現(xiàn)故障時，我們不能固守一種思維模式，應(yīng)該從多個角度出發(fā)，采取多種方法排除故障。例如，在處理制冷問題時，我們需要檢查供電、壓縮機和制冷劑等多個方面，排除一個一個可能性，直到找到故障所在。這樣的思維模式可以幫助我們更好地定位和解決問題，提高維修效率。
第五段：團隊合作的重要性
在空調(diào)培訓(xùn)中，我們進行了小組合作任務(wù)，這使我深刻體會到了團隊合作的重要性。在實操練習(xí)中，我們需要相互配合，分工合作，準確無誤地完成每一個步驟。一臺空調(diào)的維修往往需要多個人共同參與，因此團隊合作是必不可少的。在合作中，我學(xué)到了如何傾聽他人的意見和建議，如何與他人有效溝通，以及如何充分發(fā)揮自己的技能與能力。通過這種團隊合作的培訓(xùn)，我更加明白了團隊的力量和重要性。
結(jié)論：
經(jīng)過這次空調(diào)培訓(xùn)，我對于空調(diào)的維修和使用有了更深入的了解。學(xué)習(xí)和實踐讓我掌握了相關(guān)技能，思維的靈活性讓我能夠更好地定位和解決問題，而團隊合作的培訓(xùn)則提醒了我團結(jié)合作的重要性。這次空調(diào)培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏鄦l(fā)和收獲，我將用所學(xué)的知識和經(jīng)驗，不斷提升自己的技能，為更好地服務(wù)社會作出貢獻。
空調(diào)培訓(xùn)總結(jié)篇十四
一般空調(diào)主要由四種基本元件構(gòu)成：壓縮機、蒸發(fā)器、冷凝器和節(jié)流裝置。那家用分體式空調(diào)主要由分體式空調(diào)器就是把空調(diào)器分成室內(nèi)機組和室外機組兩部分。以下本站小編為你帶來空調(diào)銷售
培訓(xùn)心得體會
，希望對你有所幫助!
短暫的兩周實訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機會來談?wù)勎业膶嵱?xùn)心得并提出一些建議。
實訓(xùn)第一天，12月27號早上，一群充滿朝氣活力的同學(xué)們相聚在院實訓(xùn)樓3樓我們空調(diào)實訓(xùn)室，至此拉開了實訓(xùn)的序幕。從劉老師的細心且貼近實際生活的講解中，我明白了我們專業(yè)知識的重要性，并且進一步了解了我們專業(yè)的未來發(fā)展，從同學(xué)們臉上露出的興奮地表情中，我內(nèi)心充滿了高興與感激之情，感謝學(xué)校給我們創(chuàng)造了這么一個實訓(xùn)的機會，一個可以接觸空調(diào)設(shè)備方面的機會。至此，我們對自己的未來充滿了信心，我明白自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向，這也必將激勵我們在以后的學(xué)習(xí)中更加努力，為實訓(xùn)打好更加堅實的基礎(chǔ)。 培訓(xùn)第二天，我們開始了真正的實訓(xùn)之行。我們的任務(wù)截距管道并給截距的管道打一個喇叭口。大家都積極地開始動手和互相探討，我也不例外。我跟幾個同學(xué)也在一旁交流。我拿了一個管道和一些工具開始行動起來，沒有過幾分鐘一個管道被我順利的鋸開。但這幾分鐘我感覺到作為一個一線的技術(shù)工人的辛苦，因為據(jù)這個管道我花費了很大的力氣。但接下來的時間里有我更想不到的結(jié)果。管子一鋸開我就開始尋找工具打老師說的喇叭口，可一個小小的喇叭口我卻忙活了好一陣子。因為我打的喇叭口要不就是不美觀，不合格，要么就是夾具夾不緊，這讓我無從下手，況且一陣忙活下來雙手已經(jīng)酸了，沒有一點力氣了?？晌也环艞墶Ｒ槐樽霾缓?，我做兩遍，皇天不負有心人，通過請教老師和同學(xué)，我終于做出了一個完美的喇叭口。那一刻，我很興奮。
在接下來的實訓(xùn)過程中，完美繼續(xù)對空調(diào)加強認識，并對前段時間做得喇叭口進行焊接。同時，我們也抓緊機會跟老師交流，因此我對劉老師有了更深的認識。劉老師是一個性格和藹的人，從沒有看見對哪個同學(xué)發(fā)脾氣或抱怨過，一直都是細心地指導(dǎo)我們，同時劉老師一個也是一個社會閱歷很豐富的一個人，時常跟我們講一些社會上的新鮮事和一些做人的道理，這是我們在課堂書本上學(xué)不到的知識。所以我很感謝劉老師，確切的說是敬佩。 再以后的實訓(xùn)中我們開始接觸中央空調(diào)。了解到了中央空調(diào)的運行原理，觀看了中央空調(diào)的運行演示，這激發(fā)了我對中央空調(diào)的興趣，回來后我開始迫不及待的查找有關(guān)中央空調(diào)的信息。我了解到中央空調(diào)系統(tǒng)由冷熱源系統(tǒng)和空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)組成。制冷系統(tǒng)為空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)提供所需冷量，用以抵消室內(nèi)環(huán)境的冷負荷;制熱系統(tǒng)為空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)提供用以抵消室內(nèi)環(huán)境熱負荷的熱量。制冷系統(tǒng)是中央空調(diào)系統(tǒng)至關(guān)重要的部分，其采用種類、運行方式、結(jié)構(gòu)形式等直接影響了中央空調(diào)系統(tǒng)在運行中的經(jīng)濟性、高效性、合理性。
最讓我難忘的是星期一去看的金德酒店鍋爐。那一天，天氣飄著雨，格外的冷，我們早早的起了床就去了市中心的金德酒店，想好好的見識一下實際的鍋爐運行及與中央空調(diào)的關(guān)系。到了沒有多久，老師冒著寒冷騎著車過來了，帶著我們?nèi)嗳藖淼浇鸬碌腻仩t房。當(dāng)看到一個那么大的鍋爐在轟轟的運行的時候我們心中充滿了好奇。真想把它給拆了然后再好好研究一下。通過老師實際的講解，我們知道鍋爐是一種能量轉(zhuǎn)換設(shè)備，向鍋爐輸入的能量有燃料中的化學(xué)能、電能、高溫?zé)煔獾臒崮艿刃问?，而?jīng)過鍋爐轉(zhuǎn)換，向外輸出具有一定熱能的蒸汽、高溫水或者有機熱載體。
總之，在這為期兩周的實訓(xùn)中，我收獲甚多。明白了“實踐才是檢驗真理的唯一標準”這一真理。希望以后的大學(xué)生活里，學(xué)校給我們安排更多的實訓(xùn)機會。希望自己掌握更多的實訓(xùn)技巧，理論與實訓(xùn)相結(jié)合，做一個對社會有用的技術(shù)藍領(lǐng)工人。
7月12日，天氣持續(xù)變態(tài)的晴朗著。經(jīng)過兩天的蒸發(fā)，一群人在培訓(xùn)教室里焉著，漫漫的討論著統(tǒng)一的制式服裝，以及接下來為期七天的培訓(xùn)課程。對于以往老生常談的企業(yè)文化這塊，我對那些千篇一律的傳銷式演講并不感冒，自然，對于培訓(xùn)我并沒有做筆記的習(xí)慣。
很快，對于那些富有激情、陽光有愛的培訓(xùn)講師以及他們的內(nèi)容互動，我毫無抵抗的投降了。是的，我尊敬這些企業(yè)文化老師，他們能夠在年復(fù)一年的反復(fù)中，以如此激情的態(tài)度對每一年的新員工進行企業(yè)文化的普及傳遞;我尊敬這些專業(yè)知識老師，在摻雜著復(fù)雜的社會環(huán)境中，他們將專業(yè)知識融于自身，如本能般對其恪守著、運用著并創(chuàng)新著;我尊敬這些安全培訓(xùn)老師，以往被視為枯燥或死板的課堂中，他們嘗試將自己的故事與樂趣分享與學(xué)員，只為能夠讓學(xué)員多一份印象，多一個安全的格力人。 企業(yè)文化是一個公司發(fā)展壯大的根基，而企業(yè)成長的歷程必將對企業(yè)文化的形成有著深刻的影響。一首《格力之歌》，完善闡釋著之間必然的聯(lián)系：昨天企業(yè)的昂揚，以歲月蒼茫為創(chuàng)業(yè)作起點，今日公司的高峰，用驚濤駭浪為時代作詮釋，未來大家的輝煌，對風(fēng)云浩蕩為世界作注腳。
請原諒我在這里復(fù)述鐫刻我心中的格力文化，如薔薇在心，細嗅微香。愿景：編造全球領(lǐng)先的空調(diào)企業(yè)，成就格力百年的世界品牌;使命：弘揚工業(yè)精神，追求完善質(zhì)量，提供專業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造舒適環(huán)境;核心理念：實、信、廉、新、禮;價值觀：少說空話，多干實事，銳意創(chuàng)新，持續(xù)學(xué)習(xí)，以顧客滿意為中心;三公：公平公正、公開透明、公私分明;三講：計真話，干實事，講原則，辦好事，講奉獻，成大事。
一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念，必定不能長久地發(fā)展下去，必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深的感受到了忠誠、友善、勤奮、進取八個字的企業(yè)為文化給格力所帶來的無窮力量。從1991年一個僅年產(chǎn)窗機兩萬臺的小廠發(fā)展壯大成為一個擁有十大生產(chǎn)基地，業(yè)務(wù)遍布全球200多個國家和地區(qū)的行業(yè)老大、從一個名不見經(jīng)傳的小廠成長成為一個獲得“世界名牌”稱號的國際知名企業(yè)、從一個出國求技術(shù)都被人拒絕的小公司轉(zhuǎn)變成為科研實力到達世界領(lǐng)先水平，擁有行業(yè)最先進技術(shù)的國家高新技術(shù)企業(yè)，這些都離不開格力人對忠誠、友善、勤奮、進取這八個字的堅持與實踐，并且以實際成果闡釋了格力企業(yè)文化的強大。
董總說：“作為格力人，在深感自豪的同時，還應(yīng)該認真學(xué)習(xí)和體會企業(yè)精神，并使之成為個人的行為準則”。是的，作為一名格力人首先要做到的就是一絲不茍地、不找任何借口地完成自己的本職工作。只有忠誠于企業(yè)、忠誠于本職崗位的員工才能成為格力電器的棟梁之才。只要我們以企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標為指引，將個人目標與企業(yè)的發(fā)展目標緊密地結(jié)合起來，既腳踏實地又志存高遠，就一定能在格力電器實現(xiàn)人生的理想和價值。
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空調(diào)培訓(xùn)總結(jié)篇十五
短暫的三周空調(diào)培訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機會來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些建議。
培訓(xùn)第一天，公司帶我們參觀了遠大公司在長沙的總部，至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從劉老師的細心且貼近實際生活的講解中，我明白了我們專業(yè)知識的重要性，并且進一步了解了我們專業(yè)的未來發(fā)展，從同行們臉上露出的興奮地表情中，我內(nèi)心充滿了高興與感激之情，感謝亞欣公司給我們創(chuàng)造了這么一個培訓(xùn)的機會，一個可以接觸空調(diào)設(shè)備方面的機會。至此，我們對自己的未來充滿了信心，我明白自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向，這也必將激勵我們在以后的學(xué)習(xí)中更加努力，為工作打好更加堅實的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)第二天，我們開始了真正的培訓(xùn)之行。大家都積極地開始動手和互相探討，從家用空調(diào)談到中央空調(diào)，從理論談到實操，從零件談到整機。在接下來的課程講解中，繼續(xù)對空調(diào)加強認識，同時，我們也抓緊機會跟老師交流，因此我對夏老師有了更深的認識。夏老師是一個性格和藹的人，從沒有看見對哪個同學(xué)發(fā)脾氣或抱怨過，一直都是細心地指導(dǎo)我們，同時夏老師也是一個社會閱歷及工作經(jīng)驗很豐富的一個人，時常跟我們講一些社會上的新鮮事和一些做人的道理，這是我們在課堂書本上學(xué)不到的知識，所以我很感謝夏老師，確切的說是敬佩。
再以后的培訓(xùn)中我們開始接觸中央空調(diào)。了解到了中央空調(diào)的.運行原理，觀看了中央空調(diào)的運行演示，這激發(fā)了我對中央空調(diào)的興趣，回來后我開始迫不及待的查找有關(guān)中央空調(diào)的信息。我了解到中央空調(diào)系統(tǒng)由冷熱源系統(tǒng)和空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)組成。制冷系統(tǒng)為空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)提供所需冷量，用以抵消室內(nèi)環(huán)境的冷負荷;制熱系統(tǒng)為空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)提供用以抵消室內(nèi)環(huán)境熱負荷的熱量。制冷系統(tǒng)是中央空調(diào)系統(tǒng)至關(guān)重要的部分，其采用種類、運行方式、結(jié)構(gòu)形式等直接影響了中央空調(diào)系統(tǒng)在運行中的經(jīng)濟性、高效性、合理性。20xx年3月13日，公司安排我們進入職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)習(xí)空調(diào)的制冷原理及實際操作，在為期兩周的學(xué)習(xí)中，授課王老師細心指導(dǎo)，以理論與實操相結(jié)合的方式，進一步加深了我對空調(diào)的認識，每次都是一一回答我們所提的問題，但凡我們聽不懂的，王老師都會進行多次講解，直至我們明白為止，王老師的這種精神使我深感敬佩。
總之，在這為期三周的培訓(xùn)中，我收獲甚多，另外特別感謝公司的陶經(jīng)理，在培訓(xùn)期間細心安排我們的住宿及照顧。通過這次的培訓(xùn)，使我明白了“實踐才是檢驗真理的唯一標準”這一真理。希望以后的工作中，公司給我們安排更多的培訓(xùn)機會。希望自己掌握更多的實操技巧，理論與實訓(xùn)相結(jié)合，做一個對社會有用的技術(shù)人才。
空調(diào)培訓(xùn)總結(jié)篇十六
短暫的兩周實訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我們的啟發(fā)及思索卻剛剛開頭。借此機會來談?wù)勎业膶嵱?xùn)心得并提出一些建議。
實訓(xùn)第一天，12月27號早上，一群布滿朝氣活力的同學(xué)們相聚在院實訓(xùn)樓3樓我們空調(diào)實訓(xùn)室，至此拉開了實訓(xùn)的序幕。從劉老師的細心且貼近實際生活的講解中，我明白了我們專業(yè)學(xué)問的重要性，并且進一步了解了我們專業(yè)的將來進展，從同學(xué)們臉上露出的興奮地表情中，我內(nèi)心布滿了興奮與感謝之情，感謝學(xué)校給我們制造了這么一個實訓(xùn)的機會，一個可以接觸空調(diào)設(shè)備方面的機會。至此，我們對自己的將來布滿了信念，我明白自己身上的責(zé)任及進展的方向，這也必將激勵我們在以后的學(xué)習(xí)中更加努力，為實訓(xùn)打好更加堅實的基礎(chǔ)。培訓(xùn)第二天，我們開頭了真正的實訓(xùn)之行。我們的任務(wù)截距管道并給截距的管道打一個喇叭口。大家都樂觀地開頭動手和相互探討，我也不例外。我跟幾個同學(xué)也在一旁溝通。我拿了一個管道和一些工具開頭行動起來，沒有過幾分鐘一個管道被我順當(dāng)?shù)匿忛_。但這幾分鐘我感覺到作為一個一線的技術(shù)工人的辛苦，因為據(jù)這個管道我花費了很大的力氣。但接下來的時間里有我更想不到的結(jié)果。管子一鋸開我就開頭查找工具打老師說的喇叭口，可一個小小的喇叭口我卻忙活了好一陣子。因為我打的喇叭口要不就是不美觀，不合格，要么就是夾具夾不緊，這讓我無從下手，況且一陣忙活下來雙手已經(jīng)酸了，沒有一點力氣了。可我不放棄。一遍做不好，我做兩遍，皇天不負有心人，通過請教老師和同學(xué)，我最終做出了一個完善的喇叭口。那一刻，我很興奮。
在接下來的實訓(xùn)過程中，完善連續(xù)對空調(diào)加強熟悉，并對前段時間做得喇叭口進行焊接。同時，我們也抓緊機會跟老師溝通，因此我對劉老師有了更深的熟悉。劉老師是一共性格和氣的人，從沒有觀察對哪個同學(xué)發(fā)脾氣或埋怨過，始終都是細心地指導(dǎo)我們，同時劉老師一個也是一個社會閱歷很豐富的一個人，時常跟我們講一些社會上的新奇事和一些做人的道理，這是我們在課堂書本上學(xué)不到的學(xué)問。所以我很感謝劉老師，準確的說是鄙視。再以后的實訓(xùn)中我們開頭接觸中央空調(diào)。了解到了中央空調(diào)的運行原理，觀看了中央空調(diào)的運行演示，這激發(fā)了我對中央空調(diào)的愛好，回來后我開頭迫不及待的查找有關(guān)中央空調(diào)的信息。我了解到中央空調(diào)系統(tǒng)由冷熱源系統(tǒng)和空氣調(diào)整系統(tǒng)組成。制冷系統(tǒng)為空氣調(diào)整系統(tǒng)供應(yīng)所需冷量，用以抵消室內(nèi)環(huán)境的冷負荷;制熱系統(tǒng)為空氣調(diào)整系統(tǒng)供應(yīng)用以抵消室內(nèi)環(huán)境熱負荷的熱量。制冷系統(tǒng)是中央空調(diào)系統(tǒng)至關(guān)重要的部分，其采納種類、運行方式、結(jié)構(gòu)形式等直接影響了中央空調(diào)系統(tǒng)在運行中的經(jīng)濟性、高效性、合理性。
最讓我難忘的是星期一去看的金德酒店鍋爐。那一天，天氣飄著雨，非常的冷，我們早早的起了床就去了市中心的金德酒店，想好好的.見識一下實際的鍋爐運行及與中央空調(diào)的關(guān)系。到了沒有多久，老師冒著寒冷騎著車過來了，帶著我們?nèi)嗳藖淼浇鸬碌腻仩t房。當(dāng)看到一個那么大的鍋爐在轟轟的運行的時候我們心中布滿了奇怪。真想把它給拆了然后再好好討論一下。通過老師實際的講解，我們知道鍋爐是一種能量轉(zhuǎn)換設(shè)備，向鍋爐輸入的能量有燃料中的化學(xué)能、電能、高溫?zé)煔獾臒崮艿刃问?，而?jīng)過鍋爐轉(zhuǎn)換，向外輸出具有肯定熱能的蒸汽、高溫水或者有機熱載體。
總之，在這為期兩周的實訓(xùn)中，我收獲甚多。明白了"實踐才是檢驗真理的唯一標準'這一真理。盼望以后的高校生活里，學(xué)校給我們支配更多的實訓(xùn)機會。盼望自己把握更多的實訓(xùn)技巧，理論與實訓(xùn)相結(jié)合，做一個對社會有用的技術(shù)藍領(lǐng)工人。
空調(diào)培訓(xùn)總結(jié)篇十七
第一段：空調(diào)培訓(xùn)的重要性和目的（200字）
隨著現(xiàn)代空調(diào)技術(shù)的不斷發(fā)展，空調(diào)成為人們生活中不可或缺的一部分。因此，界面工作中學(xué)習(xí)空調(diào)技術(shù)是非常重要的。為了提高自己的技能水平，我參加了一次空調(diào)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的主要目的是培養(yǎng)我們的空調(diào)維修和安裝能力，使我們能夠更好地服務(wù)客戶。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)收獲（300字）
在培訓(xùn)期間，我們學(xué)習(xí)了從空調(diào)的基本原理到維修和安裝的全過程。首先，我們了解了空調(diào)的組成部分和工作原理，這讓我們對空調(diào)的結(jié)構(gòu)和功能有了更深入的了解。然后，我們學(xué)習(xí)了空調(diào)的維修技巧，包括常見故障的排除和維修方法。通過實踐操作，我們掌握了空調(diào)維修的基本技能。最后，我們還學(xué)習(xí)了空調(diào)的安裝方法和注意事項，這將有助于我們在實際工作中更好地完成安裝任務(wù)。通過這次培訓(xùn)，我收獲了豐富的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，為將來的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
第三段：培訓(xùn)帶來的挑戰(zhàn)和應(yīng)對方法（300字）
雖然這次培訓(xùn)給了我很多學(xué)習(xí)機會，但也面臨了一些挑戰(zhàn)。對于一個新手來說，理解空調(diào)的原理可能有些困難。此外，學(xué)習(xí)空調(diào)維修和安裝的技巧需要一定的耐心和細心。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，我養(yǎng)成了認真聽講和記錄的習(xí)慣。在培訓(xùn)中，我始終保持專注，并及時向老師請教和討論問題，以提高自己的學(xué)習(xí)效果。此外，在課后，我還通過參考相關(guān)書籍和網(wǎng)上資源來加深對知識點的理解和掌握。通過這些努力，我成功地克服了挑戰(zhàn)，并在學(xué)習(xí)中取得了良好的成績。
第四段：培訓(xùn)帶來的好處和應(yīng)用（200字）
參加空調(diào)培訓(xùn)給了我許多實際的好處。首先，我提高了自己的技能水平，能夠更好地服務(wù)客戶。無論是在維修還是安裝過程中，我都能夠運用所學(xué)的知識和技巧，解決各種問題。此外，培訓(xùn)還為我提供了更多的就業(yè)機會。如今，空調(diào)行業(yè)需求廣泛，有著廣闊的發(fā)展空間。通過參加培訓(xùn)，我不僅增加了自己的競爭力，也為未來的就業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。
第五段：總結(jié)和展望（200字）
通過這次空調(diào)培訓(xùn)，我在空調(diào)維修和安裝方面積累了寶貴的經(jīng)驗和知識。我深刻認識到學(xué)習(xí)是無止境的，并將持續(xù)不斷地提升自己的專業(yè)水平。未來，我希望能夠進一步擴大自己在空調(diào)領(lǐng)域的知識儲備，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，成為一名優(yōu)秀的空調(diào)維修和安裝專家，并為客戶提供更好的服務(wù)。
總結(jié)：通過這次空調(diào)培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了理論知識，還有很多的實踐經(jīng)驗。我相信這次培訓(xùn)對于我的職業(yè)發(fā)展將是一個重要的里程碑，我會珍惜這次機會，努力將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為實踐能力，并不斷提升自己的技能。
空調(diào)培訓(xùn)總結(jié)篇十八
于20xx年2月28日我有幸參加了由新華都公司組織為期兩天的空調(diào)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，讓我對空調(diào)是基礎(chǔ)知識和銷售手段有了更進一步的提高，在此首先感謝新華都公司給了我這一次培訓(xùn)的機會,感謝一直為這次培訓(xùn)準備
課件
的同事和廠商培訓(xùn)代表，我意外的發(fā)現(xiàn)自己對空調(diào)基礎(chǔ)知識認識的不足，通過2天短暫且充實的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我不僅更新了知識，也學(xué)到了不少東西。以下是我的一些感觸，愿與大家一起分享。
整個培訓(xùn)期間，首先要提及的當(dāng)屬第一天由朱安明經(jīng)理給我們講的第一堂課，使我了解到我們往年空調(diào)銷售方面的不足并為我們講解我們公司在過去幾年的銷售情況，讓我們感受到我們的空調(diào)銷售工作在不斷的發(fā)展進步。作為一名普通員工我也學(xué)會不斷總結(jié)自己的工作，做好培訓(xùn)記錄，以便給未來培訓(xùn)的部門同事以后遇到相同的問題做借鑒。20xx的空調(diào)銷售任務(wù)指標為45萬，雖然20xx年我們匯金店的銷售額只達到了29萬.但我相信經(jīng)過這次的培訓(xùn)我們今年的空調(diào)銷售業(yè)績一定會有很明顯的提高。
之后的幾堂課分別由美的、海爾、長虹、科龍的培訓(xùn)代表為我們講解各自品牌的優(yōu)勢和今天的主打產(chǎn)品。課堂培訓(xùn)，我感覺到本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)在課程的設(shè)置安排上，各培訓(xùn)代表付出了很大心血，授課內(nèi)容比較全面和實際。首先介紹了他們今年的主推機型和其產(chǎn)品特點，并為我們重點培訓(xùn)了空調(diào)的一些基礎(chǔ)配件以及運作原理。對自身的空調(diào)基礎(chǔ)知識、促銷手段都有一定程度的提升。也讓我知道了今年的主推變頻空調(diào)的特點，那就是制冷快、節(jié)能、噪音少、壽命長。通過幾位培訓(xùn)代表和老師深入淺出的細致講解，從我們身邊熟悉的事物、日常的生活入手，生動的例子、幽默風(fēng)趣的語言，我深深地被感染著，原來理論培訓(xùn)的學(xué)習(xí)也可以這么生動活潑，讓人意猶未盡;通過這次的培訓(xùn)后，我會逐漸的改變自己，要主動，做個不被追趕就要跑的人，作個敢于蛻變的人。
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空調(diào)培訓(xùn)總結(jié)篇十九
第一段：引言（引出空調(diào)培訓(xùn)的目的及重要性）。
空調(diào)在現(xiàn)代生活中發(fā)揮著越來越重要的作用，為我們提供舒適的生活環(huán)境。然而，要安裝、維修和保養(yǎng)空調(diào)并非易事，這需要專業(yè)的培訓(xùn)和技能。最近，我參加了一次空調(diào)培訓(xùn)課程，并從中收獲了許多寶貴的知識和經(jīng)驗。在這篇文章中，我將分享一下我的心得體會。
第二段：學(xué)習(xí)技能（簡述空調(diào)培訓(xùn)課程的內(nèi)容和學(xué)到的具體技能）。
空調(diào)培訓(xùn)課程主要涵蓋了空調(diào)系統(tǒng)的工作原理、安裝和維修方法以及適用的工具和器材等知識。在課程中，我們學(xué)習(xí)了空調(diào)的工作原理和分類，了解了組成部件的功能和相互作用。我們還學(xué)習(xí)了如何正確安裝空調(diào)，并掌握了常見故障的排除技巧。通過課堂講解和實踐訓(xùn)練，我們學(xué)到了許多實用的技能和解決問題的方法。
第三段：培訓(xùn)實踐（描述實踐環(huán)節(jié)的內(nèi)容及體會）。
除了課堂教學(xué)，我們還有機會進行實踐訓(xùn)練，這是我最喜歡的一部分。在實踐環(huán)節(jié)中，我們分組進行了一次空調(diào)安裝和維修的模擬操作。通過實際操作，我更加深入地理解了安裝的流程和細節(jié)，學(xué)會了如何正確使用工具和器材。在團隊合作的過程中，我也學(xué)到了如何與他人有效地溝通和協(xié)作。這次實踐讓我對空調(diào)的工作原理和操作流程有了更直觀和深入的理解。
第四段：成長與啟示（解釋空調(diào)培訓(xùn)對我職業(yè)發(fā)展的影響）。
這次空調(diào)培訓(xùn)不僅使我學(xué)到了實用的技能，還提升了我的職業(yè)競爭力。如今，空調(diào)服務(wù)市場競爭激烈，擁有專業(yè)的技能和知識顯得尤為重要。通過這次培訓(xùn)，我增強了自己的專業(yè)能力，提高了就業(yè)和職業(yè)發(fā)展的機會。我相信，未來我將能夠在空調(diào)行業(yè)找到一份穩(wěn)定、有挑戰(zhàn)性的工作，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第五段：總結(jié)（概括培訓(xùn)的收獲和感悟）。
通過參加空調(diào)培訓(xùn)，我學(xué)到了許多關(guān)于空調(diào)系統(tǒng)的知識和技能。這不僅幫助我更好地了解了空調(diào)的工作原理和操作流程，也為我將來的職業(yè)發(fā)展提供了更多的機會。我將會將所學(xué)的知識和技能運用到實踐中，并繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己?？照{(diào)培訓(xùn)不僅是為了培養(yǎng)專業(yè)人才，更是提升生活品質(zhì)和舒適度的一種手段。我愿意將我所學(xué)的技能和知識分享給更多的人，并為空調(diào)行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
這篇關(guān)于空調(diào)培訓(xùn)心得體會的文章主要介紹了我參加空調(diào)培訓(xùn)的經(jīng)歷和所學(xué)到的知識和技能。通過這次培訓(xùn)，我深入了解了空調(diào)的工作原理和操作流程，對空調(diào)安裝和維修有了更深入的認識。這不僅提升了我的職業(yè)競爭力，也為我的職業(yè)發(fā)展帶來了更多的機會。我會將所學(xué)運用于實踐，并不斷學(xué)習(xí)和提升自己，為空調(diào)行業(yè)的發(fā)展做出貢獻?？照{(diào)培訓(xùn)不僅是提升生活品質(zhì)和舒適度的一種方式，也是為了培養(yǎng)更多的專業(yè)人才。
空調(diào)培訓(xùn)總結(jié)篇二十
我是今年年初擔(dān)任后勤處處長的。任職以來，我十分珍惜團領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和廣大官兵的信任，始終抱著對上不辜負領(lǐng)導(dǎo)期望、對下不辜負官兵信任的宗旨，努力做到讓團黨委放心、讓廣大官兵滿意。工作中，始終瞄著全面提高團后勤保障質(zhì)量這個目標，堅持勤奮學(xué)習(xí)，狠抓工作落實，認真履行職責(zé)，在上級業(yè)務(wù)部門和團長、政委的領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成各項后勤保障工作。現(xiàn)將自己履行職責(zé)的情況作一匯報。
(一)堅持勤學(xué)習(xí)、多思考，不斷提高自身理論素質(zhì)。上任后，我深感自己的政治理論素養(yǎng)與統(tǒng)籌團后勤工作能力上有不少差距，為此，堅持把政治理論學(xué)習(xí)作為提高能力素質(zhì)的一個基本環(huán)節(jié)來抓。按照團黨委中心組理論學(xué)習(xí)計劃，有計劃地學(xué)習(xí)了《“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)綱要》、《論國防和軍隊建設(shè)》的部分內(nèi)容，著重結(jié)合自身實際，重點學(xué)習(xí)了軍區(qū)《關(guān)于進一步改進領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)作風(fēng)的意見》、《團以上黨委班子成員培訓(xùn)學(xué)習(xí)材料選編》、《黨委工作條例》和上級領(lǐng)導(dǎo)的講話精神。學(xué)習(xí)中，自覺做到不裝樣子、不空喊口號，堅持學(xué)以致用，并結(jié)合思想和工作實際，撰寫了3萬多字的讀書筆記和心得體會。x月份，我參加了新任領(lǐng)導(dǎo)班子成員培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)，自己的政策紀律觀念得到了加強，開闊了視野和思路，提高了理性思維層次和政策理論水平。同時，針對工作崗位需要，全面學(xué)習(xí)了團有關(guān)法規(guī)制度和上級指示精神。為了提高把握全局的能力，我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了給養(yǎng)、油料供應(yīng)、營房管理等方面的專業(yè)知識以及上級對后勤業(yè)務(wù)工作的規(guī)定和指示精神。結(jié)合團里實際，注重在籌劃工作、解決問題上下功夫，進一步增強了組織指導(dǎo)工作的具體能力。
(二)完善制度強化管理，著力提高后勤建設(shè)質(zhì)量。在工作中，我圍繞“抓學(xué)習(xí)，強素質(zhì);抓管理，正秩序”的思路，堅持以制度為綱，以隊伍為本，狠抓后勤業(yè)務(wù)建設(shè)。一是完善各項制度。針對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，組織修訂了《團財務(wù)管理規(guī)定》、《營產(chǎn)營具規(guī)范化管理規(guī)定》，完善了《軍人涉外就醫(yī)管理規(guī)定》，在團后勤網(wǎng)頁上開通了被裝信』息管理查詢系統(tǒng)，進一步促進了后勤管理制度化。二是積極培育人才。針對基層司務(wù)長逐步轉(zhuǎn)型、后勤人員缺乏、保障任務(wù)重的實際，采取強化訓(xùn)練、試點引導(dǎo)、外送培訓(xùn)的方法，選拔了新任司務(wù)長并組織其進行業(yè)務(wù)強化訓(xùn)練，對基層財務(wù)人員適時進行崗位交流。為提高后勤財務(wù)管理信息化水平，為連隊配齊了財務(wù)專用電腦及相關(guān)軟件。
組織了炊事員培訓(xùn)和衛(wèi)生員、駕駛員的送訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)工作，較好地提高了團后勤保障能力。訓(xùn)練中，我大膽采取直接從新兵中選拔人才的辦法，加快了后勤人才隊伍的培養(yǎng)步伐，及時滿足了基層后勤工作的迫切需要。三是抓好工程建設(shè)。把好材料質(zhì)檢、工程監(jiān)理、竣工驗收等關(guān)口，著力抓好了xx建筑工程管理，完成了xx工程建設(shè)的報審工作。整治了屋面漏雨的辦公樓，更換了太陽能洗澡設(shè)施，完善了機關(guān)單身干部宿舍及部分營連的生活設(shè)施，做好了xx營區(qū)吃水的考察、論證工作。
四是搞好衛(wèi)生防疫。主要是組織新兵參加身體復(fù)查和學(xué)員苗子體檢，為機關(guān)及直屬隊官兵注射了乙肝疫苗，有效地保證了官兵身體健康。
(三)注重改進作風(fēng)，不斷增強工作成效。堅持以“老老實實做人，踏踏實實做事”勉勵自己，認真貫徹上級指示精神，切實抓好工作落實。任職以來，自覺發(fā)揚求真務(wù)實的作風(fēng)，做到"'l,系基層，情系官兵”，并能帶著問題下連，圍繞問題搞調(diào)研，深入團多數(shù)連隊，與基層官兵交心做朋友，廣泛征詢?nèi)罕娨庖姡莆栈鶎咏ㄔO(shè)真實情況。與此同時，我還認真抓好從嚴治軍方針的貫徹落實，著力在加強后勤機關(guān)建設(shè)上下功夫，結(jié)合后勤工作實際，積極倡導(dǎo)良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，著力提高機關(guān)干部的“三辦六會”能力，使后勤機關(guān)在辦公秩序規(guī)范、行政例會及學(xué)習(xí)制度落實等方面的工作都有很大起色。作為后技黨委書記，我平時注重營造良好的民主風(fēng)氣，遇到重大問題，首先征求各業(yè)務(wù)股的意見，經(jīng)過充分討論研究后再作決策。平時經(jīng)常與其他成員交流情況、研究工作、溝通思想，帶頭開展批評和自我批評，進一步增進了班子的團結(jié)。
(四)堅持照章辦事，樹立良好的個人形象。作為后勤處長，我始終把手中的權(quán)力當(dāng)做責(zé)任，把管好錢、用好物作為對自己最基本的要求，處處以廉潔奉公為開展工作的最高標準。平時能夠自覺學(xué)習(xí)條令條例等法規(guī)制度，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，不斷增強遵紀守法、依法辦事的意識。針對后勤工作的具體特點，堅持以“自重、自省、自警、自勵”的要求約束自己，自覺做到守規(guī)矩、聽招呼，不說過頭的話，不辦出格的事。特別是在基層官兵入黨、入學(xué)、學(xué)技術(shù)、選改士官等問題上，自覺以公心用權(quán)，按規(guī)矩辦事，公正對人，公道處事。下基層，能自覺遵守團里有關(guān)規(guī)定，堅持按政策辦事，落實“五同”要求，不給基層添麻煩。對于基層官兵反映的一些實際困難，能解決的想方設(shè)法解決，不能解決的及時向團黨委反映并做好解釋工作，較好地維護了廣大官兵的切身利益。
空調(diào)培訓(xùn)總結(jié)篇二十一
空調(diào)消毒培訓(xùn)是當(dāng)前社會不可或缺的一個課程，尤其是在這個新冠疫情加劇的背景下，空調(diào)消毒顯得尤為重要。為了更好地保障人們的健康和安全，很多機構(gòu)和企業(yè)都在加大對空調(diào)消毒培訓(xùn)的力度，提升員工的消毒能力，保障人們的生命財產(chǎn)安全。而本文就是我在空調(diào)消毒培訓(xùn)中的所感所悟，與大家分享我的學(xué)習(xí)收獲。
空調(diào)消毒培訓(xùn)通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和理論實踐，教會了我們一些基本原則和技巧。比如，在空調(diào)消毒過程中，需要注意勿將消毒用品混淆，定期對空調(diào)進行更換濾網(wǎng)，以及掌握有效的消毒劑的使用方式等等。在現(xiàn)實生活中，酒店、餐廳、醫(yī)院等人流量大的場所，空調(diào)消毒尤為重要，不但可以有效避免交叉感染，還可以改善空氣質(zhì)量并減少細菌病毒的傳播。因此，如何進行正確的空調(diào)消毒，是每個從事相關(guān)工作的人，特別是環(huán)境衛(wèi)生和公共健康人員應(yīng)該認真學(xué)習(xí)和掌握的重要技能。
空調(diào)消毒培訓(xùn)包括理論和實踐兩部分。在理論學(xué)習(xí)方面，我們學(xué)習(xí)了一些基本概念和原理，比如空氣凈化器的原理、顆粒物和污染物的種類等。在實踐學(xué)習(xí)方面，我們親身體驗了不同消毒方法對空氣質(zhì)量的影響，如太陽光消毒、紫外線消毒、臭氧消毒等，真正體會到了消毒是如何進行的，并了解到消毒劑的選擇和使用過程中的要點和注意事項。
空調(diào)消毒培訓(xùn)給我留下了很深的印象，也帶給我了許多啟示和思考。首先，我們應(yīng)該時刻保持環(huán)境的衛(wèi)生和整潔，及時清理空氣中的顆粒物和污染物，以避免病毒細菌的滋生。其次，我們應(yīng)該合理選擇消毒方法和消毒劑，不但要考慮消毒劑的效果和成本，還要考慮其對環(huán)境和健康的影響。最后，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和實踐，不斷提升自己的消毒技能和能力，在實際工作和生活中，充分利用所學(xué)知識，為環(huán)境和健康貢獻一份力量。
空調(diào)消毒培訓(xùn)是一次難得的機會，讓我們學(xué)會如何正確地消毒空調(diào)，保證室內(nèi)的健康與舒適。通過這次培訓(xùn)，我深刻認識到空調(diào)消毒的重要性和實際應(yīng)用場景，同時也受益匪淺。希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)到的知識和技能應(yīng)用于實際生活和工作中，并不斷完善和提高，為提高環(huán)境衛(wèi)生和公共健康水平做出貢獻。未來，隨著社會的不斷發(fā)展和進步，我相信空調(diào)消毒培訓(xùn)也將不斷更新和完善，讓我們?yōu)楦咏】岛褪孢m的環(huán)境而努力。
空調(diào)培訓(xùn)總結(jié)篇二十二
第一段：引言（100字）。
最近參加了一次關(guān)于空調(diào)窗機的培訓(xùn)課程，我從中受益匪淺?？照{(diào)窗機作為家庭空調(diào)的常見形式，已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了關(guān)于空調(diào)窗機的基本原理和操作方法，還深刻體會到它對我們生活的重要性和節(jié)能環(huán)保的作用。
第二段：學(xué)習(xí)空調(diào)窗機基本原理（200字）。
在培訓(xùn)中，我們首先學(xué)習(xí)了空調(diào)窗機的基本原理?？照{(diào)窗機通過循環(huán)制冷劑的方式來調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度，有效地控制室內(nèi)環(huán)境。通過了解空調(diào)窗機的工作原理，我們能更好地理解其工作過程，并能夠根據(jù)實際需要進行操作和調(diào)整。同時，學(xué)習(xí)空調(diào)窗機的原理也為我們更好地維護和保養(yǎng)設(shè)備提供了基礎(chǔ)，避免了不必要的故障和損壞。
第三段：掌握空調(diào)窗機的操作方法（300字）。
除了理解空調(diào)窗機的基本原理外，我們還學(xué)習(xí)了如何操作和使用空調(diào)窗機。通過實操和案例分析，我們掌握了從開機到關(guān)機的整個過程，了解了各個功能按鍵的使用方法和意義。我們還學(xué)會了如何根據(jù)室內(nèi)溫度和個人需求來調(diào)節(jié)設(shè)備的運轉(zhuǎn)模式和溫度，以及如何進行清潔和維護保養(yǎng)。這些具體的操作方法使我對空調(diào)窗機有了更深入的了解，也增加了我在日常生活中正確使用它的信心和能力。
第四段：意識到空調(diào)窗機的重要性（300字）。
通過培訓(xùn)，我逐漸意識到空調(diào)窗機在我們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾??？照{(diào)窗機可以在炎熱的夏季為我們提供一個涼爽的居住環(huán)境，改善室內(nèi)空氣質(zhì)量，提高我們的生活舒適度。尤其是對于年輕人和老年人來說，空調(diào)窗機的作用更加顯著，可以幫助他們度過酷暑或寒冷的天氣，保持身體健康。同時，空調(diào)窗機也是一個節(jié)能環(huán)保的選擇，合理的使用不僅可以降低能源消耗，還能減少溫室氣體的排放，服務(wù)于可持續(xù)發(fā)展。
第五段：總結(jié)和收獲（300字）。
通過這次空調(diào)窗機的培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了關(guān)于空調(diào)窗機的基本原理和操作方法，還增加了保持設(shè)備正常運行的技能和知識。同時，這次培訓(xùn)也讓我充分意識到了空調(diào)窗機對我們?nèi)粘Ｉ畹闹匾院凸?jié)能環(huán)保的作用。以后，在選擇和使用空調(diào)窗機時，我會更加注重節(jié)能和環(huán)保，并根據(jù)實際情況合理調(diào)整和使用設(shè)備。希望通過我自己的努力，能夠讓空調(diào)窗機在我們的日常生活中更好地發(fā)揮作用，為我們帶來更多的便利和舒適。