總結(jié)心得體會是一個自我反饋和自我激勵的過程，能夠提升我們的工作和學(xué)習(xí)效果。寫心得體會時，我們可以加入一些自己的思考和觀點，以展示個性和獨特性。接下來，讓我們共同欣賞一些優(yōu)美的心得體會范文，品味其中的真知灼見。
醫(yī)院樓層管理心得體會好篇一
作為大學(xué)生活的一部分，學(xué)生樓層管理員在校園生活中扮演著重要的角色。作為學(xué)生樓層管理員，我有幸擔(dān)任了一年多的這個職位，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。通過擔(dān)任學(xué)生樓層管理員，我學(xué)到了許多諸如時間管理、溝通技巧和團隊合作等重要技能，這些經(jīng)驗和技能不僅會讓我在大學(xué)期間受益，也將在我未來的職業(yè)生涯中起到積極的作用。
第二段：時間管理。
學(xué)生樓層管理員的工作需要高效的時間管理能力。在這個職位上，我需要安排和協(xié)調(diào)各種各樣的任務(wù)，如樓層巡邏、制定居住規(guī)則、組織活動等。為了保證任務(wù)的順利完成，我學(xué)會了合理規(guī)劃和分配時間。我學(xué)會了設(shè)定優(yōu)先級，先處理緊急且重要的任務(wù)，然后再處理其他次要的事務(wù)。此外，我也養(yǎng)成了制定每日計劃和制定時間表的習(xí)慣，這有助于我更好地管理時間，提高工作效率。
第三段：溝通技巧。
作為學(xué)生樓層管理員，與居住在樓層的學(xué)生保持良好的溝通是非常重要的。我與不同年級、不同背景的學(xué)生交流，學(xué)會了傾聽和理解他們的需求和問題，并及時解決。我學(xué)習(xí)了如何準(zhǔn)確表達自己的意思，如何以禮貌的方式提出建議和意見。通過與學(xué)生的互動，我改善了自己的溝通技巧。這不僅在樓層管理中發(fā)揮了重要作用，也有助于我在將來的職業(yè)生涯中與不同的人群進行有效的溝通。
第四段：團隊合作。
學(xué)生樓層管理員通常是個人或團隊的形式擔(dān)任，因此團隊合作能力是至關(guān)重要的。在我擔(dān)任學(xué)生樓層管理員期間，我與其他管理員緊密合作，共同制定并實施樓層管理計劃。我們每周召開會議，討論和解決問題，確保樓層的安全和秩序。這個經(jīng)驗讓我意識到，無論是在學(xué)校還是在工作中，良好的團隊合作是成功的關(guān)鍵。通過團隊的力量，我們能夠有效地解決問題，并提供更好的服務(wù)。
第五段：人際關(guān)系和責(zé)任感。
學(xué)生樓層管理員需要與學(xué)生、教職員工和其他相關(guān)人士建立良好的人際關(guān)系。我學(xué)會了與不同的人交流和相處，尊重他們的觀點和意見。此外，作為學(xué)生樓層管理員，我還擔(dān)負著保護樓層安全和維護秩序的責(zé)任。這個責(zé)任感使我更加成熟和自律，激發(fā)了我為他人謀福利的熱情。通過與他人建立良好的人際關(guān)系，我相信自己將更好地適應(yīng)社會并取得成功。
結(jié)論：
作為學(xué)生樓層管理員，我從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。時間管理、溝通技巧、團隊合作、人際關(guān)系和責(zé)任感等方面的提高都對我產(chǎn)生了積極影響。這些經(jīng)驗和技能不僅在大學(xué)期間對我有所幫助，也將成為我未來職業(yè)生涯中的寶貴財富。作為學(xué)生樓層管理員，我希望將這些所學(xué)應(yīng)用于未來的工作和生活中，繼續(xù)不斷成長和進步。
醫(yī)院樓層管理心得體會好篇二
正值北風(fēng)呼呼，寒風(fēng)凜冽的冬季，群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內(nèi)卻熱火朝天，討論激烈。2011年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護士長管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦，其目的是為了加強護士長的管理水平，提高我院護理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式-責(zé)任制整體護理，并告誡我們不能照本宣科，應(yīng)針對我院護理現(xiàn)狀如護理人力資源缺乏，護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們?nèi)绾芜M行在職護士培訓(xùn)教育，如何規(guī)范管理文件夾，如何書寫護士長手冊。
第二天，由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課，課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式，生動有趣地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力，如何進行護理管理，護理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘，激勵我們在平凡的崗位上，去思索人生的價值。老師博古通今，我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉，對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓(xùn)，更是一次心靈的洗滌。
護士長競聘演講時的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當(dāng)我真正走上這個護士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距。半年了，一路走來，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過，退縮過，甚至想過放棄自己的夢想，通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞，看到希望。
“性格決定命運,態(tài)度決定人生”。一件事情總會有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對困難時，有時它會迎刃而解，換個角度對于我來說，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想，我也會用積極向上的態(tài)度，給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護士隊伍，讓她們以積極的態(tài)度面對生活，面對護士這個職業(yè)。
“自知為明，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深，一個明智的管理者，不但自身要有良好的修養(yǎng)，淵博的知識，精湛的專業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力，更應(yīng)具備知人善任，用人之長，容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才，揚長避短，這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。
培訓(xùn)結(jié)束，是以一段催人奮進的尼克胡哲勵志演講視頻結(jié)尾。很喜歡他的一句話：“人生的遭遇難以控制，有些事情不是你的錯，也不是你可以阻止的。你能選擇的不是放棄，而是繼續(xù)努力爭取更好的生活?！币源思钭约杭吧磉吽械娜?。
醫(yī)院樓層管理心得體會好篇三
在被任命為當(dāng)?shù)刈畲筢t(yī)院的院長以前，我雖然在衛(wèi)生管理的崗位上“久經(jīng)考驗”，但卻從未在醫(yī)院干過，更沒有認真思考過怎樣當(dāng)院長。醫(yī)院的人我認識不少，過去的工作中與醫(yī)院也有過接觸，表面上似乎對醫(yī)院很熟，實際上對醫(yī)院的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與運行機制很陌生。最要命的是，醫(yī)院當(dāng)時的情況很糟糕，經(jīng)營困難，糾紛不斷，人心渙散。因此，當(dāng)我以一個院長的身份踏進這所醫(yī)院的大門時，迎面投來許多雖無惡意、但并不信任的目光，我的內(nèi)心更加惶惶不安。
第一次亮相回來的那個晚上，我陷入了莫名的焦慮之中，失眠了。我知道，在人才擠擠的現(xiàn)代醫(yī)院里擔(dān)當(dāng)掌門人的角色，決不能缺乏自信。因為要帶領(lǐng)全院員工在救死扶傷公?文有約的崗位上日夜不停地工作，要面對當(dāng)今中國愈演愈烈的醫(yī)療糾紛的困擾，要面對日益激烈的醫(yī)療市場競爭……當(dāng)務(wù)之急是要帶領(lǐng)全院員工走出困境。那么，應(yīng)當(dāng)如何塑造一個全新、自信的“我”？一夜無眠，仍不得要領(lǐng)，只能摸著石子過河，走一步看一步。
三年任期很快就結(jié)束了，雖不敢妄言碩果累累，但也不是一無所獲，養(yǎng)成自信的風(fēng)格就是我最看重的收獲之一。下面是我一點粗淺的體會。
塑造自信，首先要有一個可信的外在形象?？梢圆淮┟埔路珣?yīng)當(dāng)保持衣著得體、樸實和大方；可以不用名貴化妝品，但每天出門前不能忘記梳理頭發(fā)，刮凈胡須；可g,w9080.c?om以沒有豪華坐騎，但手中應(yīng)該有一個裝著必備物品的公文包；即使通宵加班，也沒有理由第二天上班可以遲到；即使來不及吃飯，也不能不準(zhǔn)時開會……揮灑自如，不拘小節(jié)的形象特征也許屬于成熟而又成功的院長，但絕對不屬于一個尚未得到認可的新手。
塑造自信，還要注意始終保持自信的狀態(tài)。處變不驚，臨危不亂，舉重若輕，這些都是一個成熟、自信的院長所應(yīng)該具備的品格，但說到容易做到難。人人都有七情六欲和喜怒哀樂，把所有的心情都掛在臉上，把所有的情緒都外化到言行，在孩子身上這叫童真，在少年身上這叫單純，在青年身上這叫不成熟，在一個院長身上只能叫做幼稚。而一個幼稚的院長是無法給員工以自信的印象的。在一所矛盾重重的醫(yī)院里，院長時時承受著沉重的壓力，經(jīng)常要處理種種危機，面臨各種不同利益群體的擠壓，情緒低落、失望乃至絕望是常有的，有時幾乎到了難以自拔的地步。但是，無論內(nèi)心多么地難受，都不能以一幅頹廢的面目出現(xiàn)在員工面前，更不能把下屬當(dāng)成發(fā)泄的對象，有一點小小的失誤就氣急敗壞地指責(zé)。恰恰相反，在下屬面前要面帶微笑，跟同僚交談時要神情專注，在臺上講話時要鏗鏘有力，走起路來要步伐矯健。
塑造自信，最重要的是要不斷充實自己，讓自信從身上自然地散發(fā)出來，成為人格魅力的一部分。真正的自信是裝不出來的，能裝出來的那叫裝腔作勢。真正的自信來自學(xué)識的積淀、生活的積累和工作的歷煉。因而，勤奮學(xué)習(xí)應(yīng)該成為一種習(xí)慣，不能強調(diào)忙碌而有所放松。在交往中，注意觀察成功人士的言行舉止，有意地揣摩，汲取他人之長為我所用。在工作中有意地錘煉自己，勇挑重擔(dān)，敢為人先，從成功的喜悅中培育自信的風(fēng)格。
忙碌緊張的三年任期過去了。一句偶然的聽到的話，使我感到所有付出的努力都是值得的——一位能干的護士長說：每當(dāng)看到院長充滿自信的臉，我就覺得我們醫(yī)院的未來充滿希望。盡管這樣的話也許包含著恭維的成分。
醫(yī)院樓層管理心得體會好篇四
第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式—責(zé)任制整體護理，并告誡我們不能照本宣科，應(yīng)針對我院護理現(xiàn)狀如護理人力資源缺乏，護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們?nèi)绾芜M行在職護士培訓(xùn)教育，如何規(guī)范管理文件夾，如何書寫護士長手冊。
第二天，由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課，課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式，生動有趣地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力，如何進行護理管理，護理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘，激勵我們在平凡的崗位上，去思索人生的價值。老師博古通今，我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉，對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓(xùn)，更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了，我們懷著依依不舍的'心情踏上了返程的客車，身體雖有些疲倦，但內(nèi)心卻久久不能平靜，留下一串串的思考和回憶。
護士長競聘演講時的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當(dāng)我真正走上這個護士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距。半年了，一路走來，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過，退縮過，甚至想過放棄自己的夢想，通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞，看到希望。
“性格決定命運,態(tài)度決定人生”。一件事情總會有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對困難時，有時它會迎刃而解，換個角度對于我來說，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想，我也會用積極向上的態(tài)度，給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護士隊伍，讓她們以積極的態(tài)度面對生活，面對護士這個職業(yè)。
“自知為明，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深，一個明智的管理者，不但自身要有良好的修養(yǎng)，淵博的知識，精湛的專業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力，更應(yīng)具備知人善任，用人之長，容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才，揚長避短，這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。
醫(yī)院樓層管理心得體會好篇五
在我院組織的“中層管理素質(zhì)提升”培訓(xùn)班上，吳春榮老師精彩的講演，課堂全體參訓(xùn)人員的積極參與，培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性和實用性，都令我感觸很多，但最明顯的是讓我再一次體會到管理的重要性，下面談一下我的一些學(xué)習(xí)感想。
吳春榮老師分別從健康管理、解決問題、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和用人藝術(shù)、轉(zhuǎn)變觀念以及執(zhí)行力等六個方面的講解，結(jié)合我院目前狀況、存在的問題、社會環(huán)境等讓我深刻的認識到了我們的不足之處。
首先，我院在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)、特需服務(wù)方面還沒有完全建立起自己的品牌。在方便，實惠、優(yōu)質(zhì)、安全、滿意等和老百姓息息相關(guān)人方面還有一定差距；在對外的宣傳承諾方面沒有及時協(xié)調(diào)統(tǒng)一，不能夠達內(nèi)外一致、前后一致，距離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)、特需服務(wù)等方面還要進一步加大步伐建設(shè)。
其次，一個完整和核心的、系統(tǒng)的管理理念還沒有真正形成。我院開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)只是剛剛開始，距離“管理就是服務(wù)”這個目標(biāo)還有差距，我們只有關(guān)注患者的需要，多從細節(jié)當(dāng)中體現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的真情和關(guān)愛，才能體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能真正的感動患者，才能打造出我們自己的品牌。
再次，當(dāng)前的社會環(huán)境存在一定的影響。物質(zhì)生活的提升速度遠遠的超過了精神生活的發(fā)展，造成員工精神生活匱乏，忘記了自己身為醫(yī)務(wù)人員的神圣使命和社會責(zé)任，在這方面我們要以開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機，建立自己的醫(yī)院文化，豐富員工的業(yè)余生活，引導(dǎo)全體員工在心中樹立起正確的價值觀。只有讓患者滿意了、感動了，我們的醫(yī)院才能得更好更快的發(fā)展，只有醫(yī)院的發(fā)展才能體現(xiàn)出我們的人生價值，同時也才能更好的滿足我們的物質(zhì)生活。
首先，要讓要所有員工看到院領(lǐng)導(dǎo)推動全員學(xué)習(xí)的信心和決心，我院每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間要充分的利用起來，決不能為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的目的是提高，學(xué)習(xí)的結(jié)果是使用，檢驗學(xué)習(xí)效果的唯一途徑就是納入考核，看其在崗位上發(fā)揮的作用是否得以提高，另外要注意學(xué)習(xí)的計劃必須符合科室工作和員工隊伍的現(xiàn)狀?？梢宰寴I(yè)務(wù)相關(guān)科室組織在一起進行溝通和學(xué)習(xí)交流，找出差距、互補不足。只要我們看到了差距，才能腳踏實地，有的放矢，不斷提高。
其次，建立能上能下、平等競爭的機制。這是使我院員工素質(zhì)得以持續(xù)提高的重要外部環(huán)境，能上能下的制度是迫使現(xiàn)有崗位的員工素質(zhì)不斷提高的外在壓力，平等競爭使得只要員工的素質(zhì)提高到某一崗位、某一層次的水準(zhǔn)，就可以通過公開、公正的平等競爭獲得這一崗位，使得員工的素質(zhì)提高得到了用武之地。一旦這樣的一種選人、用人機制得以建立和良性運行，醫(yī)院員工整體素質(zhì)將會持續(xù)提高。那么一個充滿生機與活力的學(xué)習(xí)型醫(yī)院就會循序漸進的形成。
再次，發(fā)掘員工的潛力，加強人才梯隊建設(shè)。要不斷引進大有潛力的員工，進行主動培養(yǎng)，避免出現(xiàn)人才斷層。醫(yī)院要根據(jù)實際情況對員工進行多方面考察和溝通，了解員工的發(fā)展方向，自身的優(yōu)勢和劣勢，需要得到什么樣的提升及培訓(xùn)等，擬定培養(yǎng)計劃，并把此項工作納入科室負責(zé)人的考核里，限定期限、定向培養(yǎng)。對被培養(yǎng)人要定期進行評估和溝通，了解培訓(xùn)情況和心理動向。
要清楚的認識到績效考核的目的不是扣分、扣錢，而是要在考核過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時進行溝通，幫助其提高認識，使其在工作和管理得以改進，進一步提高我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
目前，我院的績效考核辦法還不完善，現(xiàn)在僅僅做到了結(jié)果績效考核，基礎(chǔ)績效和過程績效還沒有完全納入考核中去。基礎(chǔ)績效考核的核心是科室負責(zé)人對本科室員工的素質(zhì)和能力的培訓(xùn)、培養(yǎng)及組織學(xué)習(xí)能力；過程績效是科室負責(zé)人根據(jù)崗位責(zé)任對員工下達任務(wù)后，根據(jù)任務(wù)完成情況、時間、方法、步驟進行的評價考核。這兩項績效考核要根據(jù)情況，分別制定計劃和目標(biāo)，使其融入到我院現(xiàn)有的績效考核中，以建立起科學(xué)的績效考核體系。
醫(yī)院的營銷是一個連續(xù)的系統(tǒng)過程，最終不是由一個部門能夠單獨完成的，需要醫(yī)院各部門間緊密的聯(lián)系配合。醫(yī)院營銷和其他企業(yè)營銷是一樣的，企業(yè)賣的是產(chǎn)品，我們賣的是特殊的產(chǎn)品——健康。醫(yī)院營銷既是一種手段，也是一種理念，應(yīng)該貫穿醫(yī)院各個環(huán)節(jié)管理過程當(dāng)中，也就是全院營銷。
我們要一改以前的營銷模式，利用各種手段和方法開展市場營銷。目前我院主要采取的營銷手段和方法主要有以下幾種：轉(zhuǎn)診、義診、電話回訪、優(yōu)惠卡、學(xué)術(shù)會等。我們還可以利用各多的營銷手段和方法，如：和社區(qū)、學(xué)校、單位聯(lián)系，利用節(jié)假日進行健康講座；加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，開展在線咨詢和就診預(yù)約；建立全員營銷激勵機制和客戶（治愈患者）營銷激勵機制；利用法定假日、紀(jì)念日、院慶等進行節(jié)日營銷。
同時營銷模式的轉(zhuǎn)變需要一個過程，不可操之過急，必須要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量為基礎(chǔ)。
要管理好一個部門，要講究方式與方法，因為管理的本質(zhì)是科學(xué)也是藝術(shù)。管理的定義是“有效的運用各種資源，以適切的方法，使組織活動更加富有成效”。它包含有太多內(nèi)容。有效要講效率，也要講效果，就是既要把事情做好，也要把事情做快、做對。各種資源都是管理的對象，在醫(yī)院包括：人力資源、良好的就醫(yī)環(huán)境、儀器設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)、后勤保障等。管理的方法很多，要結(jié)合部門的實際工作，把管理工作科學(xué)化、規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。
總之，通過“管理能力提升”培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我體會到無論是醫(yī)院還是科室的發(fā)展，都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個人事業(yè)追求和科室團隊目標(biāo)結(jié)合起來，如何結(jié)合醫(yī)院的文化建設(shè)，在科室樹立積極向上、愛崗敬業(yè)的科室文化，如何改進工作流程，提高工作效率，這些都需要在現(xiàn)有的條件下，通過管理學(xué)的方法，合理調(diào)配資源，發(fā)揮團隊優(yōu)勢。通過管理學(xué)的方法，合理授權(quán)，明確職責(zé)，落實責(zé)任。通過管理學(xué)的方法，運用績效考核的杠桿，獎勤獎優(yōu)?？剖乙訌妶?zhí)行力，落實責(zé)任，勤檢查，嚴格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度、法律法規(guī)和科室的各項制度。
作為醫(yī)院中層，承上啟下，作用大，任務(wù)重，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視提升中層干部的管理水平，多次組織相關(guān)的理論培訓(xùn)，對我們寄予了殷切的希望。我們要緊跟醫(yī)院的部署，加強部門間的協(xié)作，抓科室管理，抓文化建設(shè)，帶領(lǐng)和團結(jié)職工搞好本科室的工作，為把我院建設(shè)成為廣大群眾最信賴的醫(yī)院而努力奮斗！
醫(yī)院樓層管理心得體會好篇六
作為學(xué)生樓層管理員，我有幸能夠在大學(xué)期間擔(dān)任這個職位。我所在的學(xué)校擁有眾多學(xué)生宿舍，而作為樓層管理員，我負責(zé)管理并維護一整個樓層的安全和秩序。
第二段：工作內(nèi)容和職責(zé)。
作為學(xué)生樓層管理員，我主要負責(zé)一整個樓層的管理、維護和服務(wù)工作。我的職責(zé)包括每天巡查樓層，確保樓道和公共區(qū)域的整潔，并及時清理垃圾；與樓層的學(xué)生進行溝通，了解他們的需求和困難，并給予必要的幫助和指導(dǎo)；維護樓層的安全，保證大家的生活環(huán)境安全無虞；處理問題和糾紛，維持樓層秩序等等。
第三段：工作中的挑戰(zhàn)和困難。
盡管學(xué)生樓層管理員的工作是有意義和有益的，但卻不是沒有困難和挑戰(zhàn)。首先，學(xué)生樓層管理員需要時刻保持警覺，因為我們要面對的學(xué)生群體五花八門，有時候會遇到一些不守規(guī)矩的學(xué)生，他們的行為舉止可能會給其他同學(xué)帶來困擾。其次，有時候我需要處理一些糾紛和問題，這需要一定的溝通和處理能力，以及公正的判斷力。最后，學(xué)生樓層管理員的工作時間相對較長，需要耐心和毅力。
通過擔(dān)任學(xué)生樓層管理員這個職位，我收獲了很多。首先，我學(xué)會了簡單的維修和清潔技能，比如更換燈泡、修理漏水等等。這些技能在未來的生活中是非常有用的。其次，我培養(yǎng)了一種責(zé)任感和團隊精神。作為樓層管理員，我不僅要對自己的區(qū)域負責(zé)，還要與其他樓層管理員和學(xué)校的管理人員合作，共同維護好整個學(xué)生宿舍區(qū)域的安全和秩序。最后，我從學(xué)生中學(xué)到了很多，并且能夠幫助他們解決一些問題和困難，這讓我感到非常滿足和快樂。
第五段：結(jié)尾和展望。
作為學(xué)生樓層管理員，我深感責(zé)任重大。我希望能夠更好地履行我的職責(zé)，為學(xué)生們創(chuàng)造一個更好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。我相信，在將來的日子里，我會繼續(xù)收獲更多的經(jīng)驗和成長。同時，我也希望更多的學(xué)生能參與到學(xué)生樓層管理員的工作中，共同努力，為我們的學(xué)校創(chuàng)造更好的居住環(huán)境。
醫(yī)院樓層管理心得體會好篇七
物業(yè)樓層管理員，作為一個物業(yè)管理團隊的重要一員，起著維護樓層秩序和提供良好的居住環(huán)境的重要角色。作為物業(yè)公司與業(yè)主之間的橋梁，物業(yè)樓層管理員在日常工作中承擔(dān)著多種責(zé)任，如解決居民投訴、協(xié)調(diào)維修事宜等。通過與居民的良好溝通和有效管理樓層資源，物業(yè)樓層管理員可以提供一個安全、舒適的居住環(huán)境。
第二段：良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。
物業(yè)樓層管理員對于良好的溝通與協(xié)調(diào)能力幾乎是必備的。他們需要與居民溝通解決居民投訴、提供物業(yè)信息等事宜，在溝通交流中展現(xiàn)出友好、耐心和親和力。此外，物業(yè)樓層管理員還需要與物業(yè)公司、維修人員等進行有效協(xié)調(diào)，以保證維修工作的及時性和有效性。只有在良好的溝通與協(xié)調(diào)下，物業(yè)樓層管理員才能夠順利地完成各項工作任務(wù)。
第三段：維護樓層秩序與衛(wèi)生。
樓層秩序和衛(wèi)生直接影響到居民的居住質(zhì)量和生活體驗，因此物業(yè)樓層管理員需要時刻關(guān)注并維護樓層秩序與衛(wèi)生。他們需要定期巡視樓層，及時處理發(fā)現(xiàn)的垃圾、雜物等問題，保持樓層的整潔和安全。同時，物業(yè)樓層管理員也需要制定并執(zhí)行相關(guān)的樓層管理規(guī)定，如控制噪音、禁止吸煙等，以維護良好的居住環(huán)境。
第四段：問題解決與緊急處理能力。
物業(yè)樓層管理員在處理居民投訴和維修事宜時常常需要面臨各種問題和緊急情況，因此他們需要具備問題解決與緊急處理能力。在面對居民投訴時，物業(yè)樓層管理員需要傾聽居民的訴求，耐心排查問題，并及時采取有效措施解決。在維修事宜上，物業(yè)樓層管理員需要迅速組織維修人員到達現(xiàn)場，協(xié)調(diào)維修進程，并及時向居民通報相關(guān)信息。只有具備優(yōu)秀的問題解決與緊急處理能力，物業(yè)樓層管理員才能為居民提供及時的幫助和支持。
第五段：總結(jié)與展望。
作為一個物業(yè)樓層管理員，需要具備諸多技能和能力，如良好的溝通與協(xié)調(diào)能力、維護樓層秩序與衛(wèi)生的能力，以及問題解決與緊急處理能力等。在實踐中，我深刻體會到這些能力的重要性，并不斷努力提升自己。隨著社會的不斷發(fā)展，物業(yè)樓層管理員的角色也在不斷變化，未來的物業(yè)樓層管理員需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識和技能，以適應(yīng)新形勢下的工作需求，并為居民提供更好的居住環(huán)境和服務(wù)。
在工作中，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難，但也收獲了許多成就和滿足感。作為一個物業(yè)樓層管理員，能夠為居民提供舒適的居住環(huán)境，解決他們的問題和需求，是一件非常有意義和值得驕傲的事情。通過不斷提升自己的能力和技能，我相信我可以更好地履行我的職責(zé)，為居民的生活帶來更多的便利和快樂。
醫(yī)院樓層管理心得體會好篇八
樓層管理是一個綜合性的工作，要求我們在樓層的規(guī)劃、建設(shè)、維護以及管理方面進行全面的考慮。在這個過程中，我深深體會到樓層管理的重要性，并且從中獲得了一些寶貴的心得體會。
第二段：有效規(guī)劃樓層布局。
一個良好的樓層管理首先要求我們進行有效的樓層規(guī)劃。在規(guī)劃過程中，我們需要考慮到不同使用功能區(qū)域的分配、樓層布局的合理性以及生活、工作等方面的需求。通過合理的布局，可以最大程度地提高樓層的使用效率，并且給用戶提供舒適的居住和工作環(huán)境。在我參與的樓層管理項目中，我們引入了高效的規(guī)劃和設(shè)計方法，使每一層樓都能夠兼顧美觀和實用的要求，取得了良好的效果。
第三段：注重樓層建設(shè)質(zhì)量。
在樓層管理中，建設(shè)質(zhì)量是至關(guān)重要的一環(huán)。一個優(yōu)質(zhì)的樓層需要具備耐久性、安全性和環(huán)保性等諸多因素。為了達到這樣的目標(biāo)，我們積極推行嚴格的施工管理制度，嚴格對施工過程進行監(jiān)督和檢查，以確保建設(shè)質(zhì)量的過關(guān)。同時，我們也加強了與施工企業(yè)的合作與溝通，共同制定建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，保持施工質(zhì)量的一致性。通過這些措施，我們的樓層可以在經(jīng)久耐用的同時給用戶帶來一個安全、健康的居住和工作環(huán)境。
第四段：定期維護與保養(yǎng)。
樓層的維護與保養(yǎng)是一個不斷進行且不可忽視的工作。我們要注意類似管道、電線等設(shè)施的定期檢查和維修，以及對大面積保潔和防潮等常規(guī)保養(yǎng)。同時，我們也要注重對一些隱蔽工程的定期檢查，如消防設(shè)備、安全監(jiān)控系統(tǒng)等。只有保持樓層設(shè)施的穩(wěn)定性和完好性，我們才能夠確保樓層的正常運行，并且有效避免潛在風(fēng)險。
一個好的樓層管理不僅僅是樓層的建設(shè)和維護，更要注重服務(wù)的人性化和個性化。在實踐中，我們通過制定用戶需求調(diào)查問卷、定期與用戶進行溝通等方式，不斷改進和優(yōu)化我們的服務(wù)。我們精心組織不同的室內(nèi)活動，并提供一系列的配套服務(wù)，以滿足用戶不同的需求。這些努力讓我們的樓層管理服務(wù)在社區(qū)中獲得了良好的口碑，也增加了我們與用戶之間的互動。
結(jié)尾：
通過樓層管理的實踐，我深刻意識到樓層管理不僅僅是設(shè)施和建筑的管理，更是為用戶提供良好的使用環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為樓層管理的從業(yè)者，我們應(yīng)該不斷創(chuàng)新和改進自己的管理方式，不斷提高管理水平，為用戶提供更加舒適、便捷的居住和工作環(huán)境。只有這樣，我們才能夠不斷提升樓層管理的品質(zhì)，滿足人們對美好生活的向往。
醫(yī)院樓層管理心得體會好篇九
現(xiàn)代企業(yè)的競爭，已逐步演變成以品質(zhì)為核心的競爭，以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”為要素的6s管理堪稱為品質(zhì)活動中最基礎(chǔ)的管理項目。6s管理模式是經(jīng)實踐證明為一種先進實用的管理方法，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個方面。主要作用是保持工作環(huán)境清潔整齊，員工形成良好習(xí)慣，進而改善和提高企業(yè)形象，促進工作效率提高，切實保障安全。
xx骨科醫(yī)院關(guān)節(jié)科自xx年x月起，在整個科室范圍內(nèi)推行6s管理。規(guī)范工作現(xiàn)場，培養(yǎng)員工良好習(xí)慣，不斷提高素養(yǎng)，保證工作安全、設(shè)備安全和人身安全，把6s管理的理念落到實處。xx科在進行6s管理后，工作環(huán)境大為改善，工作場所更加井然有序，全體員工精神面貌煥然一新，工作效率也有所提高。以下是我科在進行6s管理的心得體會。
從x月開始，是xx科6s管理的試運行階段。在一個多月的準(zhǔn)備時間里，xx科利用每周五的科室培訓(xùn)機會，組織全體醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)并掌握6s管理相關(guān)知識，以求每一位工作人員都掌握了解6s管理中的各項要求?？剖覐幕A(chǔ)抓起，先后制定了從辦公室、配藥室到值班室等辦公區(qū)域的相關(guān)規(guī)章制度，以及管理的懲罰制度，要求每一位員工照章行事，建立良好、有序的工作環(huán)境。
為期一個月的試運行階段結(jié)束后，xx科6s管理進入考核階段。為更好地推行6s管理工作，科室進行分組，按管理標(biāo)準(zhǔn)對各項工作開展檢查。值得一提的是，這些監(jiān)督員并不是科主任或護士長，往往是由平時表現(xiàn)欠佳的醫(yī)生和護士組成，在檢查的過程中，不僅能指出別人的不足，也能認識到自身的欠缺，達到一舉兩得的效果。監(jiān)督員們在全科室范圍內(nèi)不定時地進行巡查，并拍照記錄，每周將表現(xiàn)出色和欠佳的方面進行匯總，于每周五科室培訓(xùn)時對全體醫(yī)護人員匯報總結(jié)。對表現(xiàn)出色的員工提出表揚，對表現(xiàn)欠佳的員工提出改善建議，使他們了解6s管理的基本含義和目的，在推行工作中達成共識?？己说哪康牟皇菫榱藨土P員工，而是讓他們在實行的過程中意識到，6s管理是一種科學(xué)的管理方法，是源自于不斷探索不斷實踐，并非“紙上談兵”。
如今，每天早晨早交班之前，每一位醫(yī)生和護士都能做到下意識地將桌面整理干凈，椅子推入桌子空檔處。不僅如此，先前辦公室里擺放雜亂的地方，也變得整齊干凈。這表示考核期已經(jīng)度過，xx科6s管理初見成效，鞏固與保持必不可少。
6s管理重在細節(jié)，也難在細節(jié)。在科室推行之初，有人將6s中的“整理、整頓、清掃、清潔”簡單地認為是“大掃除”。覺得天天檢查辦公區(qū)域是小題大做。其實不然，看似細小的地方往往潛藏著很多隱患，6s管理就是從工作環(huán)境和習(xí)慣意識上防微杜漸，消除隱患。事實證明，“整理、整頓、清掃、清潔”不是單純的大掃除，是實施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理的一個重要環(huán)節(jié)。
還有人認為6s管理主要運用于企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場，在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域并無多大作用。其實，6s管理給醫(yī)院帶來的效益是巨大的。井然有序的工作環(huán)境不僅能提高科室的聲譽和競爭力，關(guān)鍵是讓醫(yī)護人員認識到設(shè)備及儀器正確使用和保養(yǎng)的重要性，減少故障和差錯，確保醫(yī)療質(zhì)量。同時，做到及時清點庫存，避免藥品及醫(yī)療用品的缺失、過期，保證正常使用。
例如實行管理之前，辦公區(qū)域內(nèi)各種用品的擺放沒有條理性，有些辦公用品與私人用品擺在一起，沒有進行歸類劃分，這樣一來，會產(chǎn)生誤拿錯用，不僅存在安全隱患，還降低工作效率。實行管理之后，對各種物品進行歸類劃分，根據(jù)標(biāo)簽進行擺放，使用完畢后及時歸位。以上情況得到根本性改變，現(xiàn)在取用方便，安全保障。這看似簡單，卻需要把很多細節(jié)的事情做到位，并且保持整齊規(guī)范，不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的。xx科以“細節(jié)決定成敗”為科室座右銘，將6s管理中的各項要求落實到細節(jié)，在實行期間，每位員工都已體會到了6s管理不同凡響的意義。
通過6s管理，xx科的醫(yī)護人員逐漸認識到，雜亂無章的工作環(huán)境會影響工作情緒，滋生安全隱患，醫(yī)療質(zhì)量得不到保障。只有創(chuàng)建明亮、舒暢的工作環(huán)境，才能保證安全、優(yōu)質(zhì)、高效率的工作。經(jīng)過管理改善，醫(yī)護人員們真正體會到6s管理是一個徹底改善工作環(huán)境、工作態(tài)度、工作理念和工作習(xí)慣的活動。同時，xx科也收獲了6s管理帶來的好處：辦公室整潔干凈，辦公用品定置擺放、井井有條，大大提高了工作效率；配藥室換藥室干凈、整潔，杜絕安全隱患，讓患者放心安心，提升了xx科的品質(zhì)意識。
xx科推行6s管理以來，辦公區(qū)域從零亂無序到井然有序，但這僅是“萬里長征第一步”，一段時間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。隨著6s管理逐步深入，“素養(yǎng)”的實施成為了管理的重點和難點。
素養(yǎng)是指員工養(yǎng)成良好習(xí)慣，依規(guī)定行事，培養(yǎng)出積極主動的精神，也是6s管理實行中的習(xí)慣性。xx科的醫(yī)護人員來自全國各地，不同的生長環(huán)境培育出不同的性格和觀念。要把他們參差不齊的素養(yǎng)打造成6s要求，確實是最難的一步。比如，地上有一張廢紙，來來往往很多人，但幾乎無人愿意彎腰將紙拾起扔進垃圾桶。又如，在面對問題時不是迎刃而解，而是將問題當(dāng)皮球一樣踢給他人。
如果沒有訓(xùn)練有素的員工，6s管理哪來的品質(zhì)保障？不能只依靠口頭的說明和規(guī)章制度來提升素養(yǎng)，將6s融入到工作和生活中，才能培養(yǎng)出良好的態(tài)度與行為，實實在在地提升人的素養(yǎng)。為了培養(yǎng)出xx科的良好素養(yǎng)，科主任和護士長以身作則，如主動拾起地上的垃圾，或是隨手關(guān)緊水龍頭等，用自己的行動語言對其他年輕員工形成潛移默化的影響，充分調(diào)動每一位員工的主動性積極性，將6s管理變成人人參與的過程，為他人著想、為他人服務(wù)，增強xx科整個團隊的凝聚力和榮譽感。
6s管理工作一旦開始，就沒有結(jié)束的時候。盡管6s管理是極其艱巨的工作，但我們堅信，只要xx科共同努力，全力以赴，不論是在工作區(qū)域管理上，還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高，6s管理的推行將激勵、引導(dǎo)xx科成為管理先進、品質(zhì)一流的團隊。
醫(yī)院樓層管理心得體會好篇十
2019年9月27日，對于老工老干、職業(yè)病科的全體人員來說，是一個永遠值得懷念和自豪的日子。在醫(yī)院6s精益管理第二批推廣科室總結(jié)表彰大會上，我科榮獲金獎。得到這個消息，回想起6s打造過程中的日日夜夜，看著眼前溫暖、清新、明亮、文化氣息濃厚的工作場所，全科人員都流下了幸福的眼淚。
6s打造前，老工老干、職業(yè)病科由于病人住院時間長，老病友多，部分病友長期以院為家，衛(wèi)生臟、亂、差，是醫(yī)院每次現(xiàn)場管理檢查的重點批評對象。接到醫(yī)院要開展6s精益管理的任務(wù)后，大家心理都在嘀咕：“我們這樣的條件，6s精益管理能過關(guān)嗎？”
辦法總比困難多。做為科室第一負責(zé)人的羅中華主任是一個認真負責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)挠矟h子。雖然面對前所未有的壓力，但他沒有退卻，沒有被困難嚇倒，“6s打造我們要竭盡全力，發(fā)揮每個人的主觀能動性和聰明才智，確保6s精益管理全格，做到內(nèi)心不愧，心中不悔”，羅中華主任在全科人員動員會上立下了誓言！
一聲令下，科室全體成員都行動起來了！在完成自己本職工作的同時，全心全意投入到6s管理的工作中，加班加點、任勞任怨、不計較個人得失，面對各種困難，不屈不撓；不會的地方向指導(dǎo)老師，認真學(xué)習(xí)，虛心請教，同時不放過每一個向其他科室學(xué)習(xí)的機會。護士楊嵐患有嚴重的腰椎間盤突出，腰部及腿部長期疼痛麻木，可她顧不上休息與養(yǎng)病，連續(xù)奮戰(zhàn)3個星期，每天加班到深夜，科室領(lǐng)導(dǎo)見她身體情況差要她休息，想予以特別照顧，她堅持說她必須完成科室的6s打造任務(wù)才行，仍舊帶病堅持加班到深夜，任勞任怨。受護士楊蘭的鼓勵，全體醫(yī)護人員勵精圖治，在科主任羅中華的帶領(lǐng)下，不知疲倦，個個都爭當(dāng)先鋒，不怕吃苦、任勞任怨的度過了這3周加班到深夜的時間，在這三周里不論是小孩子發(fā)燒不舒服的同事，還是家里有年邁父母生病住院的同事，大家都犧牲了陪伴家人的時間，在醫(yī)院加班到深夜。
汗水沒有白流，評為金獎后，羅中華主任沒有滿足，他又在思考如何建立長效機制，分別制定了科室確保6s長效堅持的制度、標(biāo)準(zhǔn)、獎懲等有效管理機制，決心以6s精益管理為契機，提高安全和素養(yǎng)目標(biāo)，加快老工老干、職業(yè)病科的發(fā)展步伐，今日種下醫(yī)院6s管理的綠水青山，換來明日醫(yī)院輝煌騰達的金山銀山。
醫(yī)院樓層管理心得體會好篇十一
以下是我以及我公司在實行6s管理過程中的一些心得體會希望與大家一起分享。我公司這次在全公司范圍內(nèi)推行6s，其目的就是讓所有的員工心里都有一個6s的理念，讓6s深入人心，以此提升企業(yè)形象，提高工作效率。我們第一軋鋼廠在進行6s后，我覺得大家精神面貌都煥然一新，工作場所也更加井然有序，工作環(huán)境大為改善。相信這次6s后，我們第一軋鋼廠全體員工會更加努力地工作，將6s進行到底，為企業(yè)的發(fā)展壯大打好奠基石。以下便是在進行6s后我的心得體會。6s現(xiàn)場管理模式是經(jīng)實踐證明為一種先進、實用性強的現(xiàn)場管理系統(tǒng)方法，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個部分，主要功能是為企業(yè)解決用好的空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習(xí)慣、重視安全等問題。成功的導(dǎo)入6s，可以改善和提高企業(yè)形象，促進工作效率提高，縮短作業(yè)周期，降低生產(chǎn)成本，切實保障安全，是一件可以提高社會效益和經(jīng)濟效益的大好事。
要切實取得這樣的大好形勢，確實不是一件易事，需要我們堅持不懈的學(xué)習(xí)與體會。
剛到工作場所時，各種辦公用品擺放的都不是很整齊，有些辦公用品，書籍資料與私人用品都擺在一起，沒有進行整理和劃分，這樣一來，嚴重影響了大家的工作效率。經(jīng)過整理后，不但空間得到了解放，而且對各種物品進行了劃分，貼上了標(biāo)簽，一目了然，讓大家工作時的心情都舒暢多了，提高了大家的工作積極性。還是那句老話：“群眾的力量是無窮的”。在學(xué)習(xí)實踐6s當(dāng)中，大家應(yīng)該開動大腦，積極提出創(chuàng)意和建議，努力解決面臨的問題。
從雜亂無章的辦場所到井然有序的工作環(huán)境??所有的一切，無論是誰都明白“一份耕耘、一份收獲”的道理。然而，這只是6s學(xué)習(xí)實踐的攻堅段的成績。今天的成績并不意味著明天的成功，一段時間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。6s管理的最終目的就是提升員工品質(zhì)，鞏固好攻堅的成果，讓優(yōu)秀的道德品質(zhì)習(xí)慣化，使公司擁有更加輝煌的明天。
我們要在工作上推進6s，形成處處6s，時時6s的大環(huán)境。沒有最好，只有更好，使落后的經(jīng)常接觸到先進的，不太注意的時時看到注意的，不太堅持的看到永遠堅持的，形成良好的心理督促氛圍。不但要將6s貫徹到行動中去，而且還要將6s似規(guī)章制度一樣的執(zhí)行，標(biāo)準(zhǔn)化的落實。我們的著裝、工作用語，禮儀等細節(jié)問題都要形成修養(yǎng)。讓好的成為制度、習(xí)慣，它將激勵我們、引導(dǎo)我們積極改進自己，不斷為企業(yè)導(dǎo)入各種先進的管理理念提供平臺，并最終促使企業(yè)成為管理先進、環(huán)境優(yōu)雅、品質(zhì)一流的現(xiàn)代化公司。
管理概念或方法，有其特定的環(huán)境或范圍，過于拓展和泛化，難免失其精要。這種傾向在5s的推廣和流行中也存在，是應(yīng)當(dāng)加以避免的。從它在日本的發(fā)源、應(yīng)用和內(nèi)容等方面看，正確理解5s，應(yīng)當(dāng)圍繞著工作現(xiàn)場管理這個明確的主題，也只有圍繞這個主題，才真正顯示出其精要性、操作性，而不是一些空泛或隨意的口號。
要素要義實施要點
清理清理現(xiàn)場空間和物品 1.清除垃圾或無用、可有可無的物品； 2.明確每一項物品的用處、用法、使用頻率，加以分類； 3.根據(jù)上述分類清理現(xiàn)場物品，現(xiàn)場只保持必要的物品，清理垃圾或無用物品。整頓整頓現(xiàn)場次序、狀態(tài) 1.在清理基礎(chǔ)上，合理規(guī)劃現(xiàn)場的空間和場所； 2.按照規(guī)劃安頓好現(xiàn)場的每一樣物品，令其各得其所； 3.做好必要的標(biāo)識，令所有人都感覺清楚明白。
清掃進行清潔、打掃在清理、整頓基礎(chǔ)上，清潔場地、設(shè)備、物品，形成干凈、衛(wèi)生的工作環(huán)境。安全采取系統(tǒng)的措施保證人員、場地、物品等安全系統(tǒng)地建立防傷病、防污、防火、防水、防盜、防損等保安措施。
規(guī)范形成規(guī)范與制度，保持、維護上述四項行動的方法與結(jié)果 1.檢查、總結(jié)，持續(xù)改進； 2.將好的方法與要求納入管理制度與規(guī)范，明確責(zé)任，由突擊運動轉(zhuǎn)化為常規(guī)行動。
工作現(xiàn)場管理的基本目標(biāo)5s/6s的精要之處，在于它總結(jié)出了工作現(xiàn)場（包括物品、環(huán)境、場所等）管理的要點，并融會了工作與生活的哲學(xué)。如果離開了工作現(xiàn)場管理這個主題，就不容易體會到這幾個要素的精練性、可操作性以及完整性，離開了對其背后的哲學(xué)或觀念的認同，就不容易理解其重要性。
管理良好的工作場所，其狀態(tài)具備“門類清楚、區(qū)隔整齊、標(biāo)識分明，潔凈安全”這樣一些基本特征，它們也就是工作現(xiàn)場管理的基本目標(biāo)。如表二所列出的6s前四項要素，正是達到和保持這上述基本目標(biāo)的操作性要點。
要素關(guān)系與分析
清理、整頓、清掃、安全，是6s中關(guān)于現(xiàn)場狀況改進提升的四項基本行動?！扒謇怼笔歉倪M工作現(xiàn)場的源頭或開始，在進行清理時，還可參照以下更具體、更具操作性的分類管理方法：將物品區(qū)分為“常用，偶爾使用，不使用三類”，然后將1.常用物品安置在現(xiàn)場；2.偶爾使用物品放在固定的儲存處；3.不使用的物品清除或處理掉。“整頓”是銜接在清理之后的，在將不需要的東西移開后，對現(xiàn)場進行整理整頓，包括重新規(guī)劃與安排，是十分自然的?！扒鍜摺弊詈迷谡D之后進行，這三項工作是關(guān)聯(lián)的，有次序的。“安全”這一要素，是對原有5s的一個補充。以“工作現(xiàn)場管理要點”這個主題去理解，增加“安全”這個要點是很可取的。安全不僅僅是意識，它需要當(dāng)作一件大事獨立、系統(tǒng)地進行，并不斷維護，安全工作常常因為細小的疏忽而釀成大錯，光強調(diào)意識是不夠的。因此，筆者其位置提升到“規(guī)范”之前，成為一個行動要素，而在后面的“規(guī)范”、“素養(yǎng)”當(dāng)中自然也應(yīng)當(dāng)包括安全方面的規(guī)范與意識，這樣才真正將“安全”要素融入了原有的5s體系。相比流行的6s提法，有時僅強調(diào)“安全意識”，與“素養(yǎng)”并列，并沒有真正與5s的行動體系與哲學(xué)融合?！耙?guī)范”是上述基本行動之外的管理活動。對于大多數(shù)管理不善的工作場所，上述的工作通常得不到完整、系統(tǒng)的重視，或偶爾為之，不能堅持。在開始強調(diào)和實施6s時，造一些聲勢，搞些運動，讓大家都動起來，重視起來，只要實施得力，總是能在短期內(nèi)迅速改變工作現(xiàn)場的面貌。然而，運動的缺點就是來得快，去得也快，工作現(xiàn)場的良好狀態(tài)是需要時刻保持的，從管理方法的角度說，要想保持好的做法長期貫徹，就應(yīng)當(dāng)將有關(guān)的方法和要求總結(jié)出來，形成規(guī)范與制度。所以，6s中的“規(guī)范”就是要將運動轉(zhuǎn)化為常規(guī)行動，需要將好的方法、要求總結(jié)出來，形成管理制度，長期貫徹實施，并不斷檢查改進。一些流行中文提法，將這個要素稱為“清潔”，而在含義解釋上，加上許多字面上概括不到的內(nèi)容，這在中文表達上，實在顯得很牽強，這與詞匯翻譯方式有關(guān)。綜合各種5s資料，尤其是近些年的總結(jié)，“規(guī)范”是一個比較恰當(dāng)?shù)?、廣泛采用的概括?！八仞B(yǎng)”，是6s中最獨特的一項要素，也是其精華之處。前5項要素，都是十分鮮明的“行動要素”，其中一到四項是現(xiàn)場改善的行動，第五項將現(xiàn)場改善上升到系統(tǒng)的、制度的層面，而第六項，進一步上升到人的意識這個根本。對于人，制度是外在的、強制性的。更徹底的保障，是將外在的要求轉(zhuǎn)化為員工主動的，發(fā)自內(nèi)心的行動。也就是變規(guī)定、要求為人的意識、習(xí)慣，素養(yǎng)一旦養(yǎng)成，將潛移默化地、長期地影響人們的工作生活質(zhì)量。素養(yǎng)是建立在人的意識之中的，提高素養(yǎng)需要進行培訓(xùn)、宣傳，并有效地運用獎罰、激勵等輔助手段。
以上就是我的一些關(guān)于6s管理心得。6s的實施你能讓去也更加的規(guī)范化和整潔化，不單單只是表現(xiàn)在物品方面，員工的精神面貌也會有值得改變，工作效率的提高、產(chǎn)品質(zhì)量的提升已經(jīng)員工工作心情的愉悅度這些都是在6s管理中所獲得的寶貴經(jīng)驗。6s管理能讓企業(yè)從基層開始發(fā)生質(zhì)的改變，讓生產(chǎn)效率大幅度的提高。
近期公司開展6s管理心得，以下是我對6s管理的一些心得。6s即為：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個部分，主要功能是為企業(yè)解決用好的空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習(xí)慣、重視安全等問題。成功的導(dǎo)入6s，可以改善和提高企業(yè)形象，促進工作效率提高，縮短作業(yè)周期，降低生產(chǎn)成本，切實保障安全，是一件可以提高社會效益和經(jīng)濟效益的大好事。6s現(xiàn)場管理模式是經(jīng)實踐證明為一種先進、實用性強的現(xiàn)場管理系統(tǒng)方法，所以要與我們實際工作相結(jié)合，對于公司管理會有所提升。
結(jié)合自身實際，作為一名財務(wù)人員，更應(yīng)該貫徹執(zhí)行6s標(biāo)準(zhǔn)，對于辦公桌用品，擺放不整齊，有些辦公用品，書籍資料與私人用品都擺在一起，沒有進行整理和劃分，這樣一來，嚴重影響了工作效率。經(jīng)過整理后，不但空間得到了解放，而且對各種物品文件進行了劃分，歸類整理，貼上標(biāo)簽，看起來一目了然，各種文檔留存?zhèn)浞荩龅饺魏螘r候都能查詢，不僅看著心情舒暢多，還提高工作積極性。
不但要將6s貫徹到行動中去，而且還要將6s似規(guī)章制度一樣的執(zhí)行，標(biāo)準(zhǔn)化的落實。讓好的成為制度、習(xí)慣，激勵我，引導(dǎo)自己，不斷為企業(yè)導(dǎo)入各種先進的管理理念提供平臺，并最終促使企業(yè)成為管理先進、環(huán)境優(yōu)雅、品質(zhì)一流的現(xiàn)代化公司。
對于清理應(yīng)做到：1.清除垃圾或無用、可有可無的物品； 2.明確每一項物品的用處、用法、使用頻率，加以分類； 3.根據(jù)上述分類清理現(xiàn)場物品，現(xiàn)場只保持必要的物品，清理垃圾或無用物品。
對于整頓應(yīng)做到： 1.在清理基礎(chǔ)上，合理規(guī)劃現(xiàn)場的空間和場所； 2.按照規(guī)劃安頓好現(xiàn)場的每一樣物品。
對于清掃應(yīng)做到：進行清潔、打掃在清理、整頓基礎(chǔ)上，清潔場地、設(shè)備、物品，形成干凈、衛(wèi)生的工作環(huán)境。
對于安全應(yīng)做到：采取系統(tǒng)的措施保證人員、場地、物品等安全系統(tǒng)地建立防火、防水、防盜、防損等保安措施。
以上就是我的一些關(guān)于6s管理心得。6s的實施你能讓去也更加的規(guī)范化和整潔化，不單單只是表現(xiàn)在物品方面，員工的精神面貌也會有值得改變，工作效率的提高。6s管理能讓企業(yè)從基層開始發(fā)生質(zhì)的改變，讓企業(yè)得到質(zhì)的飛躍。
骨病趙嘉慶6s管理是什么東西?6s管理總的概念是指在工作場所中，按定置管理要求，對辦公和作業(yè)環(huán)境、設(shè)備、工裝、工具、材料、工件、人員等要素進行相應(yīng)的整理、整頓、清潔、規(guī)范、素養(yǎng)、安全管理活動。它具有廣泛性、潛隱性、持久性、直觀性、全員性的特點。這6個“s”分別為：整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、素養(yǎng)(shitsuke)、安全(security)。
整理只要是與工作無關(guān)的物品，如私人用品、報廢的原材料、工裝、設(shè)備、儀器、零件、過期文件等都是整理的對象。臨時需要的存放在臨時停放區(qū)，進行標(biāo)識管理。簡單地說就是把必要的物品留下，把不必要的物品統(tǒng)統(tǒng)清除。
整頓對留用的生產(chǎn)要素加以定置、定位，簡言之，就是物品周轉(zhuǎn)標(biāo)準(zhǔn)化?？墒褂谜R、潔凈的工作器具儲存，用最佳方法擺放，并用標(biāo)記加以標(biāo)識，做到定位、定品、定量。
清潔將工作現(xiàn)場的環(huán)境、設(shè)備、儀器、材料、工裝的臟物清掃干凈，排除設(shè)備、管道、閥門的漏油、漏水現(xiàn)象，掉漆、銹蝕現(xiàn)象，使整個環(huán)境隨時保持良好的狀態(tài)。簡單地說就是清除污物，保持工作區(qū)干凈整潔。
規(guī)范有健全的規(guī)章制度，并納入每個員工的崗位責(zé)任之中，成為對每個人績效考核的內(nèi)容之一。工作現(xiàn)場實施定置管理并有定置管理圖，對各種規(guī)章制度的執(zhí)行情況有定期的檢查和考核。簡單地說一切行為要規(guī)范，按章辦事。
素養(yǎng)員工具有良好的禮貌、儀表、組織紀(jì)律和作風(fēng)，著裝整潔，佩戴胸牌且端正，工作責(zé)任心強，效率高，能夠自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度；團隊協(xié)作、相互支持，共同努力，確保工作質(zhì)量和工作效率，出色完成任務(wù)。簡言之，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，摒棄不良習(xí)性和陋習(xí)。
施安全。
我院積極實施6s精益管理，我科有幸成為為第一批樣板科室，在科主任趙金升及護士長梁玉娟的帶領(lǐng)下，首先進行振奮人心的宣誓活動，當(dāng)日進入到“三天一層樓”6s行動當(dāng)中，全科醫(yī)護人員總動員，進行有序的安排和合理的分工，同時還要做好我們的本職工作，不能影響患者的治療。所以我們行動的主要時間是下班后的時間和晚上的時間，科里所有醫(yī)護人員自覺主動加班打造科室6s，不論上、下夜班，不分身孕婦與否，不管孩子是否哭鬧，不想家人是否理解或擔(dān)心。一日自早晨7點開始工作至夜里0點甚至凌晨2點。還有3個月就要生產(chǎn)的孕婦護士祖鵬鳳踩到高凳上去掛彩條，不到2周歲的娃娃一直在家里哭著找媽媽，王敏醫(yī)生及丈夫都在我院工作，都在進行加班打造6s，家里上小學(xué)的兒子無人照料，已是疲憊不堪的身心回家后看到孩子又是滿心的自責(zé)，直到生病了都還在堅持同大家一起加班工作。種種類似的例子還有很多。三天后我們比較圓滿的完成了 “三天一層樓”的任務(wù)，榮獲“三天一層樓銀獎”獎牌，所有的酸楚與勞累在這一刻變成了歡笑與榮耀。
在今后的持續(xù)推進中，我們這個大家庭一如既往的團結(jié)工作，努力圓滿完成6s打造。
當(dāng)初感覺6s管理像是一個強迫癥，回顧之前的工作狀態(tài)及環(huán)境，再看看現(xiàn)在，我明顯地看到工作環(huán)境的整潔，工作效率的提高，操作的規(guī)范，醫(yī)護人員素養(yǎng)的提高。這都得益于6s精益管理。6s精益管理還有利于提高醫(yī)院形象，增強醫(yī)院信譽度和美譽度，使醫(yī)院更好地參與市場競爭。有利于提高醫(yī)院員工的素質(zhì)，增強員工的歸屬感和榮譽感，使員工自我價值實現(xiàn)與醫(yī)院發(fā)展相統(tǒng)一。有利于改善和提高醫(yī)院管理水平，醫(yī)療和各項工作更趨規(guī)范，提高了工作效率和效益。有利于提高醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量，提高競爭能力。
進行6s管理，人人從我做起，從小事做起，注重細節(jié)，自覺成為6s管理踐行者。為打造我院“新阜醫(yī)、新形象”貢獻自己的力量。
骨病科趙嘉慶
醫(yī)院樓層管理心得體會好篇十二
醫(yī)院管理學(xué)培訓(xùn)目的在于加強醫(yī)生護士的管理水平，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。下面是關(guān)于醫(yī)院管理學(xué)。
希望對大家有幫助。
正值北風(fēng)呼呼，寒風(fēng)凜冽的冬季，群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內(nèi)卻熱火朝天，討論激烈。20xx年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護士長管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦，其目的是為了加強護士長的管理水平，提高我院護理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式—責(zé)任制整體護理，并告誡我們不能照本宣科，應(yīng)針對我院護理現(xiàn)狀如護理人力資源缺乏，護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們?nèi)绾芜M行在職護士培訓(xùn)教育，如何規(guī)范管理文件夾，如何書寫護士長手冊。第二天，由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課，課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式，生動有趣地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力，如何進行護理管理，護理管理文化等。董老師的。
課件。
內(nèi)容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內(nèi)容都可以做為。
座右銘。
激勵我們在平凡的崗位上去思索人生的價值。老師博古通今我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓(xùn)更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了，我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車，身體雖有些疲倦，但內(nèi)心卻久久不能平靜，留下一串串的思考和回憶。
護士長競聘演講時的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當(dāng)我真正走上這個護士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距。半年了，一路走來，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過，退縮過，甚至想過放棄自己的夢想，通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞，看到希望。
“性格決定命運,態(tài)度決定人生”。一件事情總會有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對困難時，有時它會迎刃而解，換個角度對于我來說，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想，我也會用積極向上的態(tài)度，給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護士隊伍，讓她們以積極的態(tài)度面對生活，面對護士這個職業(yè)。
“自知為明，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深，一個明智的管理者，不但自身要有良好的修養(yǎng)，淵博的知識，精湛的專業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力，更應(yīng)具備知人善任，用人之長，容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才，揚長避短，這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。
有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓(xùn)。我認為，此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念、管理經(jīng)營技巧和應(yīng)變能力，通過對科主任進行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練，提高了科主任管理、經(jīng)營能力和水平，加強溝通技巧，塑造和諧、向上的團隊精神和工作氛圍。培訓(xùn)內(nèi)容從激勵與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面分別進行了闡述，以淺顯而富有說服力的舉例和互動游戲，讓大家真正參與并積極思考，使這次培訓(xùn)取得了較好的效果，也使我受益匪淺。
(一)科學(xué)決策能力。
決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢，領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機，影響事業(yè)發(fā)展。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力，通過科學(xué)的比較，全面的分析，進行權(quán)衡利弊得失，作出正確的決策。
(二)貫徹執(zhí)行能力。
領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去，并做到全面準(zhǔn)確，得當(dāng)有力。
(三)組織管理能力。
每個部門的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門的目標(biāo)同員工的實際狀況結(jié)合起來，統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系，合理組織各方力量，恰當(dāng)使用各類人才，實現(xiàn)最終目標(biāo)，取得良好效果。
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醫(yī)院樓層管理心得體會好篇十三
隨著城市的發(fā)展，高樓大廈也如雨后春筍般涌現(xiàn)。而高樓大廈的管理也成為了樓宇管理行業(yè)的重要組成部分。作為一名樓層管理員，我深深感受到了樓層管理的重要性和復(fù)雜性。通過長期的實踐與總結(jié)，我總結(jié)出了一些樓層管理的心得體會。
首先，良好的與業(yè)主的溝通是樓層管理的基礎(chǔ)。作為樓層管理員，與業(yè)主的溝通是日常工作中必不可少的一部分。只有與業(yè)主保持良好的溝通，才能及時了解他們對樓層管理的需求和建議。在溝通過程中，我學(xué)會了傾聽業(yè)主的意見和建議，同時我也會向他們解釋一些規(guī)章制度的問題，讓他們更加理解與配合管理工作。只有與業(yè)主保持良好的溝通，我才能更好地為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
其次，高效的日常工作安排是樓層管理的核心。樓層管理工作瑣碎繁多，時間緊迫，我發(fā)現(xiàn)只有合理安排好自己的日常工作，才能夠高效地完成任務(wù)。我會根據(jù)工作的優(yōu)先級制定工作計劃，并合理安排時間。同時，我也會使用時間管理工具，如日歷和提醒事項，來幫助我更好地安排工作。高效的日常工作安排不僅能夠提高工作效率，還能夠減輕工作壓力，提升工作質(zhì)量。
第三，與同事的良好合作是樓層管理的關(guān)鍵。作為一名樓層管理員，我深知一個人的力量是有限的，只有與同事緊密合作，才能更好地完成工作。與同事的良好合作離不開有效的溝通和合理的分工。我們會定期開會，分享工作經(jīng)驗和優(yōu)化工作流程的建議，共同解決工作中的問題。在日常工作中，我們也會互相幫助，相互配合，相互支持。良好的團隊合作不僅能夠提高工作效率，還能夠增強工作的樂趣。
第四，細心的觀察力是樓層管理的必備素質(zhì)。樓層管理員需要時刻保持對樓層環(huán)境的觀察，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施解決。我會定期巡視樓層，檢查設(shè)備的運行狀況，維護公共區(qū)域衛(wèi)生，及時發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患。此外，我還會觀察業(yè)主的使用情況，了解他們的需求，為他們提供更好的服務(wù)。細心的觀察力可以幫助樓層管理員及時發(fā)現(xiàn)問題，并提供解決方案，保證樓層的安全和舒適。
最后，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己是樓層管理的必備條件。樓層管理是一個不斷變化和發(fā)展的行業(yè)，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能跟上時代的步伐。我會參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，了解最新的管理理念和技術(shù)，不斷改進和創(chuàng)新工作方式。同時，我也會主動與同行交流，分享經(jīng)驗和心得，互相學(xué)習(xí)和成長。持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己可以幫助樓層管理員更好地適應(yīng)和應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。
總結(jié)起來，樓層管理不僅是一項繁瑣的工作，也是一項富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。通過與業(yè)主的良好溝通、高效的日常工作安排、與同事的良好合作、細心的觀察力和持續(xù)學(xué)習(xí)的努力，我逐漸體會到了樓層管理的重要性和技巧。我相信只有不斷總結(jié)和提高，才能夠更好地完成樓層管理工作，為業(yè)主提供舒適和安全的居住環(huán)境。
醫(yī)院樓層管理心得體會好篇十四
作為領(lǐng)導(dǎo)干部，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團結(jié)各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激發(fā)全局干部理事的熱情，為著共同的目標(biāo)團結(jié)奮斗，塑造單位強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往，使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù)，為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
(五)選材用人能力組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人，因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)則事業(yè)興，用人不當(dāng)則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才，不惟成績、經(jīng)驗，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀能動性，促進事業(yè)發(fā)展。另一方面，要善于因人施用。每位員工不可能都是人才，但每個人也都有各自的優(yōu)勢。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力，保障工作順利開展。
(六)處事應(yīng)變能力。
社會在不斷的前進，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應(yīng)付的。必須認真了解新情況，加以分析研究，審時度勢，適時調(diào)整，爭取最佳效果。
(七)開拓創(chuàng)新能力在事業(yè)發(fā)展的過程中，一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的。如果領(lǐng)導(dǎo)干部僅僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風(fēng)，也不能肩負起時代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。必須敢于突破，敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神，在原有的企業(yè)管理基礎(chǔ)上不斷推陳出新，闖出新道路，開辟新領(lǐng)域，促進工作不斷發(fā)展。
(八)學(xué)習(xí)、實踐能力。
這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實踐能力。時代在前進，科學(xué)在發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì)，就跟不上時代的步伐，也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學(xué)，更要從實踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實際，在實踐中加深對理論知識的理解，在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié)，總結(jié)出適合自己的行之有效的方法，指導(dǎo)自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。
以上是本人通過參加管理培訓(xùn)班之后的所想所悟，雖然這一次的管理培訓(xùn)班只有短短的幾天，但更讓我清楚作為一名干部應(yīng)當(dāng)具備怎樣的素質(zhì)與能力。因此，在以后的工作學(xué)習(xí)中，我將學(xué)到的東西應(yīng)用于工作中，把它作為行動的指南，不斷加強自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉，爭當(dāng)一名符合新時代要求的干部。
通過這次醫(yī)院管理干部的培訓(xùn)，使我受益非淺，無論是作為中層管理干部還是作為醫(yī)生，在為人、處事方面通過老師們的點撥，獲得很多啟發(fā)。
作為科主任，團隊建設(shè)非常重要。大家因為共同的理想、信念，共同的價值觀才集聚到一起，成為一個科室，共同發(fā)展進步，完成神圣的使命。然而，大鍋飯的烙印在公立醫(yī)院還很深，影響到它的各個層面。這給管理帶來很大困難。以個人魅力管理，已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展。以制度和文化來管理，最終文化管理，才能真正精細管理。所以培育同事們的核心價值觀非常重要。公立醫(yī)院的中層干部，要讓沒有理想的同事變得有理想，讓不同的理想變成共同的理想。讓一般的理想，變成高尚的理想。作為醫(yī)院，醫(yī)者父母心。所以我們把價值觀調(diào)整為：因為專業(yè)，所以贏得尊敬;因為周到，所以讓人溫暖。科室的精神：匯涓成海----盡管我只是一滴露珠，我愿意匯入溪流，匯成科室的海洋。同事們在一起，要相互合作，合作好才能發(fā)揮團隊效益，否則就是一盤散沙，甚至內(nèi)耗巨大，個人也無法提高生活質(zhì)量，實現(xiàn)人生價值。管理的重要方面是理事，通過不同的項目，來管人，鍛煉人，提高人。我們有信心在將來的工作中，通過實踐學(xué)到的管理學(xué)理論，把管理和職業(yè)做得更專業(yè)。
今年我們年終聚餐，就要改變以往吃飯喝酒的方式，改為元旦總結(jié)表彰茶話會，獎勵、鼓勵，邀請科室同事及其家屬參加，精心準(zhǔn)備，引導(dǎo)大家重視文化建設(shè)，重視理想信念，增強使命感和責(zé)任感，以科室團結(jié)協(xié)作為重，在科室這個公正、健康的平臺上，建設(shè)發(fā)展科室，最終為科室而自豪，實現(xiàn)人生價值。
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醫(yī)院樓層管理心得體會好篇十五
現(xiàn)代企業(yè)的競爭，已逐步演變成以品質(zhì)為核心的競爭，以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”為要素的6s管理堪稱為品質(zhì)活動中最基礎(chǔ)的管理項目。6s管理模式是經(jīng)實踐證明為一種先進實用的管理方法，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個方面。主要作用是保持工作環(huán)境清潔整齊，員工形成良好習(xí)慣，進而改善和提高企業(yè)形象，促進工作效率提高，切實保障安全。
xx骨科醫(yī)院關(guān)節(jié)科自x月起，在整個科室范圍內(nèi)推行6s管理。規(guī)范工作現(xiàn)場，培養(yǎng)員工良好習(xí)慣，不斷提高素養(yǎng)，保證工作安全、設(shè)備安全和人身安全，把6s管理的理念落到實處。xx科在進行6s管理后，工作環(huán)境大為改善，工作場所更加井然有序，全體員工精神面貌煥然一新，工作效率也有所提高。以下是我科在進行6s管理的心得體會。
從x月開始，是xx科6s管理的試運行階段。在一個多月的準(zhǔn)備時間里，xx科利用每周五的科室培訓(xùn)機會，組織全體醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)并掌握6s管理相關(guān)知識，以求每一位工作人員都掌握了解6s管理中的各項要求。科室從基礎(chǔ)抓起，先后制定了從辦公室、配藥室到值班室等辦公區(qū)域的相關(guān)規(guī)章制度，以及管理的懲罰制度，要求每一位員工照章行事，建立良好、有序的工作環(huán)境。
為期一個月的試運行階段結(jié)束后，xx科6s管理進入考核階段。為更好地推行6s管理工作，科室進行分組，按管理標(biāo)準(zhǔn)對各項工作開展檢查。值得一提的是，這些監(jiān)督員并不是科主任或護士長，往往是由平時表現(xiàn)欠佳的醫(yī)生和護士組成，在檢查的過程中，不僅能指出別人的不足，也能認識到自身的欠缺，達到一舉兩得的效果。監(jiān)督員們在全科室范圍內(nèi)不定時地進行巡查，并拍照記錄，每周將表現(xiàn)出色和欠佳的方面進行匯總，于每周五科室培訓(xùn)時對全體醫(yī)護人員匯報總結(jié)。對表現(xiàn)出色的員工提出表揚，對表現(xiàn)欠佳的員工提出改善建議，使他們了解6s管理的基本含義和目的，在推行工作中達成共識。考核的目的不是為了懲罰員工，而是讓他們在實行的過程中意識到，6s管理是一種科學(xué)的管理方法，是源自于不斷探索不斷實踐，并非“紙上談兵”。
如今，每天早晨早交班之前，每一位醫(yī)生和護士都能做到下意識地將桌面整理干凈，椅子推入桌子空檔處。不僅如此，先前辦公室里擺放雜亂的地方，也變得整齊干凈。這表示考核期已經(jīng)度過，xx科6s管理初見成效，鞏固與保持必不可少。
6s管理重在細節(jié)，也難在細節(jié)。在科室推行之初，有人將6s中的“整理、整頓、清掃、清潔”簡單地認為是“大掃除”。覺得天天檢查辦公區(qū)域是小題大做。其實不然，看似細小的地方往往潛藏著很多隱患，6s管理就是從工作環(huán)境和習(xí)慣意識上防微杜漸，消除隱患。事實證明，“整理、整頓、清掃、清潔”不是單純的大掃除，是實施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理的一個重要環(huán)節(jié)。
還有人認為6s管理主要運用于企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場，在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域并無多大作用。其實，6s管理給醫(yī)院帶來的效益是巨大的。井然有序的工作環(huán)境不僅能提高科室的聲譽和競爭力，關(guān)鍵是讓醫(yī)護人員認識到設(shè)備及儀器正確使用和保養(yǎng)的重要性，減少故障和差錯，確保醫(yī)療質(zhì)量。同時，做到及時清點庫存，避免藥品及醫(yī)療用品的`缺失、過期，保證正常使用。
例如實行管理之前，辦公區(qū)域內(nèi)各種用品的擺放沒有條理性，有些辦公用品與私人用品擺在一起，沒有進行歸類劃分，這樣一來，會產(chǎn)生誤拿錯用，不僅存在安全隱患，還降低工作效率。實行管理之后，對各種物品進行歸類劃分，根據(jù)標(biāo)簽進行擺放，使用完畢后及時歸位。以上情況得到根本性改變，現(xiàn)在取用方便，安全保障。這看似簡單，卻需要把很多細節(jié)的事情做到位，并且保持整齊規(guī)范，不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的。xx科以“細節(jié)決定成敗”為科室座右銘，將6s管理中的各項要求落實到細節(jié)，在實行期間，每位員工都已體會到了6s管理不同凡響的意義。
通過6s管理，xx科的醫(yī)護人員逐漸認識到，雜亂無章的工作環(huán)境會影響工作情緒，滋生安全隱患，醫(yī)療質(zhì)量得不到保障。只有創(chuàng)建明亮、舒暢的工作環(huán)境，才能保證安全、優(yōu)質(zhì)、高效率的工作。經(jīng)過管理改善，醫(yī)護人員們真正體會到6s管理是一個徹底改善工作環(huán)境、工作態(tài)度、工作理念和工作習(xí)慣的活動。同時，xx科也收獲了6s管理帶來的好處：辦公室整潔干凈，辦公用品定置擺放、井井有條，大大提高了工作效率；配藥室換藥室干凈、整潔，杜絕安全隱患，讓患者放心安心，提升了xx科的品質(zhì)意識。
xx科推行6s管理以來，辦公區(qū)域從零亂無序到井然有序，但這僅是“萬里長征第一步”，一段時間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。隨著6s管理逐步深入，“素養(yǎng)”的實施成為了管理的重點和難點。
素養(yǎng)是指員工養(yǎng)成良好習(xí)慣，依規(guī)定行事，培養(yǎng)出積極主動的精神，也是6s管理實行中的習(xí)慣性。xx科的醫(yī)護人員來自全國各地，不同的生長環(huán)境培育出不同的性格和觀念。要把他們參差不齊的素養(yǎng)打造成6s要求，確實是最難的一步。比如，地上有一張廢紙，來來往往很多人，但幾乎無人愿意彎腰將紙拾起扔進垃圾桶。又如，在面對問題時不是迎刃而解，而是將問題當(dāng)皮球一樣踢給他人。
如果沒有訓(xùn)練有素的員工，6s管理哪來的品質(zhì)保障？不能只依靠口頭的說明和規(guī)章制度來提升素養(yǎng)，將6s融入到工作和生活中，才能培養(yǎng)出良好的態(tài)度與行為，實實在在地提升人的素養(yǎng)。為了培養(yǎng)出xx科的良好素養(yǎng)，科主任和護士長以身作則，如主動拾起地上的垃圾，或是隨手關(guān)緊水龍頭等，用自己的行動語言對其他年輕員工形成潛移默化的影響，充分調(diào)動每一位員工的主動性積極性，將6s管理變成人人參與的過程，為他人著想、為他人服務(wù)，增強xx科整個團隊的凝聚力和榮譽感。
6s管理工作一旦開始，就沒有結(jié)束的時候。盡管6s管理是極其艱巨的工作，但我們堅信，只要xx科共同努力，全力以赴，不論是在工作區(qū)域管理上，還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高，6s管理的推行將激勵、引導(dǎo)xx科成為管理先進、品質(zhì)一流的團隊。
xx科xx
20x月
醫(yī)院樓層管理心得體會好篇一
作為大學(xué)生活的一部分，學(xué)生樓層管理員在校園生活中扮演著重要的角色。作為學(xué)生樓層管理員，我有幸擔(dān)任了一年多的這個職位，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。通過擔(dān)任學(xué)生樓層管理員，我學(xué)到了許多諸如時間管理、溝通技巧和團隊合作等重要技能，這些經(jīng)驗和技能不僅會讓我在大學(xué)期間受益，也將在我未來的職業(yè)生涯中起到積極的作用。
第二段：時間管理。
學(xué)生樓層管理員的工作需要高效的時間管理能力。在這個職位上，我需要安排和協(xié)調(diào)各種各樣的任務(wù)，如樓層巡邏、制定居住規(guī)則、組織活動等。為了保證任務(wù)的順利完成，我學(xué)會了合理規(guī)劃和分配時間。我學(xué)會了設(shè)定優(yōu)先級，先處理緊急且重要的任務(wù)，然后再處理其他次要的事務(wù)。此外，我也養(yǎng)成了制定每日計劃和制定時間表的習(xí)慣，這有助于我更好地管理時間，提高工作效率。
第三段：溝通技巧。
作為學(xué)生樓層管理員，與居住在樓層的學(xué)生保持良好的溝通是非常重要的。我與不同年級、不同背景的學(xué)生交流，學(xué)會了傾聽和理解他們的需求和問題，并及時解決。我學(xué)習(xí)了如何準(zhǔn)確表達自己的意思，如何以禮貌的方式提出建議和意見。通過與學(xué)生的互動，我改善了自己的溝通技巧。這不僅在樓層管理中發(fā)揮了重要作用，也有助于我在將來的職業(yè)生涯中與不同的人群進行有效的溝通。
第四段：團隊合作。
學(xué)生樓層管理員通常是個人或團隊的形式擔(dān)任，因此團隊合作能力是至關(guān)重要的。在我擔(dān)任學(xué)生樓層管理員期間，我與其他管理員緊密合作，共同制定并實施樓層管理計劃。我們每周召開會議，討論和解決問題，確保樓層的安全和秩序。這個經(jīng)驗讓我意識到，無論是在學(xué)校還是在工作中，良好的團隊合作是成功的關(guān)鍵。通過團隊的力量，我們能夠有效地解決問題，并提供更好的服務(wù)。
第五段：人際關(guān)系和責(zé)任感。
學(xué)生樓層管理員需要與學(xué)生、教職員工和其他相關(guān)人士建立良好的人際關(guān)系。我學(xué)會了與不同的人交流和相處，尊重他們的觀點和意見。此外，作為學(xué)生樓層管理員，我還擔(dān)負著保護樓層安全和維護秩序的責(zé)任。這個責(zé)任感使我更加成熟和自律，激發(fā)了我為他人謀福利的熱情。通過與他人建立良好的人際關(guān)系，我相信自己將更好地適應(yīng)社會并取得成功。
結(jié)論：
作為學(xué)生樓層管理員，我從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。時間管理、溝通技巧、團隊合作、人際關(guān)系和責(zé)任感等方面的提高都對我產(chǎn)生了積極影響。這些經(jīng)驗和技能不僅在大學(xué)期間對我有所幫助，也將成為我未來職業(yè)生涯中的寶貴財富。作為學(xué)生樓層管理員，我希望將這些所學(xué)應(yīng)用于未來的工作和生活中，繼續(xù)不斷成長和進步。
醫(yī)院樓層管理心得體會好篇二
正值北風(fēng)呼呼，寒風(fēng)凜冽的冬季，群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內(nèi)卻熱火朝天，討論激烈。2011年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護士長管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦，其目的是為了加強護士長的管理水平，提高我院護理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式-責(zé)任制整體護理，并告誡我們不能照本宣科，應(yīng)針對我院護理現(xiàn)狀如護理人力資源缺乏，護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們?nèi)绾芜M行在職護士培訓(xùn)教育，如何規(guī)范管理文件夾，如何書寫護士長手冊。
第二天，由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課，課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式，生動有趣地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力，如何進行護理管理，護理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘，激勵我們在平凡的崗位上，去思索人生的價值。老師博古通今，我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉，對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓(xùn)，更是一次心靈的洗滌。
護士長競聘演講時的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當(dāng)我真正走上這個護士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距。半年了，一路走來，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過，退縮過，甚至想過放棄自己的夢想，通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞，看到希望。
“性格決定命運,態(tài)度決定人生”。一件事情總會有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對困難時，有時它會迎刃而解，換個角度對于我來說，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想，我也會用積極向上的態(tài)度，給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護士隊伍，讓她們以積極的態(tài)度面對生活，面對護士這個職業(yè)。
“自知為明，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深，一個明智的管理者，不但自身要有良好的修養(yǎng)，淵博的知識，精湛的專業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力，更應(yīng)具備知人善任，用人之長，容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才，揚長避短，這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。
培訓(xùn)結(jié)束，是以一段催人奮進的尼克胡哲勵志演講視頻結(jié)尾。很喜歡他的一句話：“人生的遭遇難以控制，有些事情不是你的錯，也不是你可以阻止的。你能選擇的不是放棄，而是繼續(xù)努力爭取更好的生活?！币源思钭约杭吧磉吽械娜?。
醫(yī)院樓層管理心得體會好篇三
在被任命為當(dāng)?shù)刈畲筢t(yī)院的院長以前，我雖然在衛(wèi)生管理的崗位上“久經(jīng)考驗”，但卻從未在醫(yī)院干過，更沒有認真思考過怎樣當(dāng)院長。醫(yī)院的人我認識不少，過去的工作中與醫(yī)院也有過接觸，表面上似乎對醫(yī)院很熟，實際上對醫(yī)院的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與運行機制很陌生。最要命的是，醫(yī)院當(dāng)時的情況很糟糕，經(jīng)營困難，糾紛不斷，人心渙散。因此，當(dāng)我以一個院長的身份踏進這所醫(yī)院的大門時，迎面投來許多雖無惡意、但并不信任的目光，我的內(nèi)心更加惶惶不安。
第一次亮相回來的那個晚上，我陷入了莫名的焦慮之中，失眠了。我知道，在人才擠擠的現(xiàn)代醫(yī)院里擔(dān)當(dāng)掌門人的角色，決不能缺乏自信。因為要帶領(lǐng)全院員工在救死扶傷公?文有約的崗位上日夜不停地工作，要面對當(dāng)今中國愈演愈烈的醫(yī)療糾紛的困擾，要面對日益激烈的醫(yī)療市場競爭……當(dāng)務(wù)之急是要帶領(lǐng)全院員工走出困境。那么，應(yīng)當(dāng)如何塑造一個全新、自信的“我”？一夜無眠，仍不得要領(lǐng)，只能摸著石子過河，走一步看一步。
三年任期很快就結(jié)束了，雖不敢妄言碩果累累，但也不是一無所獲，養(yǎng)成自信的風(fēng)格就是我最看重的收獲之一。下面是我一點粗淺的體會。
塑造自信，首先要有一個可信的外在形象?？梢圆淮┟埔路珣?yīng)當(dāng)保持衣著得體、樸實和大方；可以不用名貴化妝品，但每天出門前不能忘記梳理頭發(fā)，刮凈胡須；可g,w9080.c?om以沒有豪華坐騎，但手中應(yīng)該有一個裝著必備物品的公文包；即使通宵加班，也沒有理由第二天上班可以遲到；即使來不及吃飯，也不能不準(zhǔn)時開會……揮灑自如，不拘小節(jié)的形象特征也許屬于成熟而又成功的院長，但絕對不屬于一個尚未得到認可的新手。
塑造自信，還要注意始終保持自信的狀態(tài)。處變不驚，臨危不亂，舉重若輕，這些都是一個成熟、自信的院長所應(yīng)該具備的品格，但說到容易做到難。人人都有七情六欲和喜怒哀樂，把所有的心情都掛在臉上，把所有的情緒都外化到言行，在孩子身上這叫童真，在少年身上這叫單純，在青年身上這叫不成熟，在一個院長身上只能叫做幼稚。而一個幼稚的院長是無法給員工以自信的印象的。在一所矛盾重重的醫(yī)院里，院長時時承受著沉重的壓力，經(jīng)常要處理種種危機，面臨各種不同利益群體的擠壓，情緒低落、失望乃至絕望是常有的，有時幾乎到了難以自拔的地步。但是，無論內(nèi)心多么地難受，都不能以一幅頹廢的面目出現(xiàn)在員工面前，更不能把下屬當(dāng)成發(fā)泄的對象，有一點小小的失誤就氣急敗壞地指責(zé)。恰恰相反，在下屬面前要面帶微笑，跟同僚交談時要神情專注，在臺上講話時要鏗鏘有力，走起路來要步伐矯健。
塑造自信，最重要的是要不斷充實自己，讓自信從身上自然地散發(fā)出來，成為人格魅力的一部分。真正的自信是裝不出來的，能裝出來的那叫裝腔作勢。真正的自信來自學(xué)識的積淀、生活的積累和工作的歷煉。因而，勤奮學(xué)習(xí)應(yīng)該成為一種習(xí)慣，不能強調(diào)忙碌而有所放松。在交往中，注意觀察成功人士的言行舉止，有意地揣摩，汲取他人之長為我所用。在工作中有意地錘煉自己，勇挑重擔(dān)，敢為人先，從成功的喜悅中培育自信的風(fēng)格。
忙碌緊張的三年任期過去了。一句偶然的聽到的話，使我感到所有付出的努力都是值得的——一位能干的護士長說：每當(dāng)看到院長充滿自信的臉，我就覺得我們醫(yī)院的未來充滿希望。盡管這樣的話也許包含著恭維的成分。
醫(yī)院樓層管理心得體會好篇四
第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式—責(zé)任制整體護理，并告誡我們不能照本宣科，應(yīng)針對我院護理現(xiàn)狀如護理人力資源缺乏，護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們?nèi)绾芜M行在職護士培訓(xùn)教育，如何規(guī)范管理文件夾，如何書寫護士長手冊。
第二天，由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課，課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式，生動有趣地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力，如何進行護理管理，護理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘，激勵我們在平凡的崗位上，去思索人生的價值。老師博古通今，我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉，對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓(xùn)，更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了，我們懷著依依不舍的'心情踏上了返程的客車，身體雖有些疲倦，但內(nèi)心卻久久不能平靜，留下一串串的思考和回憶。
護士長競聘演講時的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當(dāng)我真正走上這個護士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距。半年了，一路走來，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過，退縮過，甚至想過放棄自己的夢想，通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞，看到希望。
“性格決定命運,態(tài)度決定人生”。一件事情總會有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對困難時，有時它會迎刃而解，換個角度對于我來說，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想，我也會用積極向上的態(tài)度，給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護士隊伍，讓她們以積極的態(tài)度面對生活，面對護士這個職業(yè)。
“自知為明，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深，一個明智的管理者，不但自身要有良好的修養(yǎng)，淵博的知識，精湛的專業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力，更應(yīng)具備知人善任，用人之長，容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才，揚長避短，這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。
醫(yī)院樓層管理心得體會好篇五
在我院組織的“中層管理素質(zhì)提升”培訓(xùn)班上，吳春榮老師精彩的講演，課堂全體參訓(xùn)人員的積極參與，培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性和實用性，都令我感觸很多，但最明顯的是讓我再一次體會到管理的重要性，下面談一下我的一些學(xué)習(xí)感想。
吳春榮老師分別從健康管理、解決問題、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和用人藝術(shù)、轉(zhuǎn)變觀念以及執(zhí)行力等六個方面的講解，結(jié)合我院目前狀況、存在的問題、社會環(huán)境等讓我深刻的認識到了我們的不足之處。
首先，我院在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)、特需服務(wù)方面還沒有完全建立起自己的品牌。在方便，實惠、優(yōu)質(zhì)、安全、滿意等和老百姓息息相關(guān)人方面還有一定差距；在對外的宣傳承諾方面沒有及時協(xié)調(diào)統(tǒng)一，不能夠達內(nèi)外一致、前后一致，距離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)、特需服務(wù)等方面還要進一步加大步伐建設(shè)。
其次，一個完整和核心的、系統(tǒng)的管理理念還沒有真正形成。我院開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)只是剛剛開始，距離“管理就是服務(wù)”這個目標(biāo)還有差距，我們只有關(guān)注患者的需要，多從細節(jié)當(dāng)中體現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的真情和關(guān)愛，才能體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能真正的感動患者，才能打造出我們自己的品牌。
再次，當(dāng)前的社會環(huán)境存在一定的影響。物質(zhì)生活的提升速度遠遠的超過了精神生活的發(fā)展，造成員工精神生活匱乏，忘記了自己身為醫(yī)務(wù)人員的神圣使命和社會責(zé)任，在這方面我們要以開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機，建立自己的醫(yī)院文化，豐富員工的業(yè)余生活，引導(dǎo)全體員工在心中樹立起正確的價值觀。只有讓患者滿意了、感動了，我們的醫(yī)院才能得更好更快的發(fā)展，只有醫(yī)院的發(fā)展才能體現(xiàn)出我們的人生價值，同時也才能更好的滿足我們的物質(zhì)生活。
首先，要讓要所有員工看到院領(lǐng)導(dǎo)推動全員學(xué)習(xí)的信心和決心，我院每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間要充分的利用起來，決不能為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的目的是提高，學(xué)習(xí)的結(jié)果是使用，檢驗學(xué)習(xí)效果的唯一途徑就是納入考核，看其在崗位上發(fā)揮的作用是否得以提高，另外要注意學(xué)習(xí)的計劃必須符合科室工作和員工隊伍的現(xiàn)狀?？梢宰寴I(yè)務(wù)相關(guān)科室組織在一起進行溝通和學(xué)習(xí)交流，找出差距、互補不足。只要我們看到了差距，才能腳踏實地，有的放矢，不斷提高。
其次，建立能上能下、平等競爭的機制。這是使我院員工素質(zhì)得以持續(xù)提高的重要外部環(huán)境，能上能下的制度是迫使現(xiàn)有崗位的員工素質(zhì)不斷提高的外在壓力，平等競爭使得只要員工的素質(zhì)提高到某一崗位、某一層次的水準(zhǔn)，就可以通過公開、公正的平等競爭獲得這一崗位，使得員工的素質(zhì)提高得到了用武之地。一旦這樣的一種選人、用人機制得以建立和良性運行，醫(yī)院員工整體素質(zhì)將會持續(xù)提高。那么一個充滿生機與活力的學(xué)習(xí)型醫(yī)院就會循序漸進的形成。
再次，發(fā)掘員工的潛力，加強人才梯隊建設(shè)。要不斷引進大有潛力的員工，進行主動培養(yǎng)，避免出現(xiàn)人才斷層。醫(yī)院要根據(jù)實際情況對員工進行多方面考察和溝通，了解員工的發(fā)展方向，自身的優(yōu)勢和劣勢，需要得到什么樣的提升及培訓(xùn)等，擬定培養(yǎng)計劃，并把此項工作納入科室負責(zé)人的考核里，限定期限、定向培養(yǎng)。對被培養(yǎng)人要定期進行評估和溝通，了解培訓(xùn)情況和心理動向。
要清楚的認識到績效考核的目的不是扣分、扣錢，而是要在考核過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時進行溝通，幫助其提高認識，使其在工作和管理得以改進，進一步提高我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
目前，我院的績效考核辦法還不完善，現(xiàn)在僅僅做到了結(jié)果績效考核，基礎(chǔ)績效和過程績效還沒有完全納入考核中去。基礎(chǔ)績效考核的核心是科室負責(zé)人對本科室員工的素質(zhì)和能力的培訓(xùn)、培養(yǎng)及組織學(xué)習(xí)能力；過程績效是科室負責(zé)人根據(jù)崗位責(zé)任對員工下達任務(wù)后，根據(jù)任務(wù)完成情況、時間、方法、步驟進行的評價考核。這兩項績效考核要根據(jù)情況，分別制定計劃和目標(biāo)，使其融入到我院現(xiàn)有的績效考核中，以建立起科學(xué)的績效考核體系。
醫(yī)院的營銷是一個連續(xù)的系統(tǒng)過程，最終不是由一個部門能夠單獨完成的，需要醫(yī)院各部門間緊密的聯(lián)系配合。醫(yī)院營銷和其他企業(yè)營銷是一樣的，企業(yè)賣的是產(chǎn)品，我們賣的是特殊的產(chǎn)品——健康。醫(yī)院營銷既是一種手段，也是一種理念，應(yīng)該貫穿醫(yī)院各個環(huán)節(jié)管理過程當(dāng)中，也就是全院營銷。
我們要一改以前的營銷模式，利用各種手段和方法開展市場營銷。目前我院主要采取的營銷手段和方法主要有以下幾種：轉(zhuǎn)診、義診、電話回訪、優(yōu)惠卡、學(xué)術(shù)會等。我們還可以利用各多的營銷手段和方法，如：和社區(qū)、學(xué)校、單位聯(lián)系，利用節(jié)假日進行健康講座；加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，開展在線咨詢和就診預(yù)約；建立全員營銷激勵機制和客戶（治愈患者）營銷激勵機制；利用法定假日、紀(jì)念日、院慶等進行節(jié)日營銷。
同時營銷模式的轉(zhuǎn)變需要一個過程，不可操之過急，必須要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量為基礎(chǔ)。
要管理好一個部門，要講究方式與方法，因為管理的本質(zhì)是科學(xué)也是藝術(shù)。管理的定義是“有效的運用各種資源，以適切的方法，使組織活動更加富有成效”。它包含有太多內(nèi)容。有效要講效率，也要講效果，就是既要把事情做好，也要把事情做快、做對。各種資源都是管理的對象，在醫(yī)院包括：人力資源、良好的就醫(yī)環(huán)境、儀器設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)、后勤保障等。管理的方法很多，要結(jié)合部門的實際工作，把管理工作科學(xué)化、規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。
總之，通過“管理能力提升”培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我體會到無論是醫(yī)院還是科室的發(fā)展，都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個人事業(yè)追求和科室團隊目標(biāo)結(jié)合起來，如何結(jié)合醫(yī)院的文化建設(shè)，在科室樹立積極向上、愛崗敬業(yè)的科室文化，如何改進工作流程，提高工作效率，這些都需要在現(xiàn)有的條件下，通過管理學(xué)的方法，合理調(diào)配資源，發(fā)揮團隊優(yōu)勢。通過管理學(xué)的方法，合理授權(quán)，明確職責(zé)，落實責(zé)任。通過管理學(xué)的方法，運用績效考核的杠桿，獎勤獎優(yōu)?？剖乙訌妶?zhí)行力，落實責(zé)任，勤檢查，嚴格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度、法律法規(guī)和科室的各項制度。
作為醫(yī)院中層，承上啟下，作用大，任務(wù)重，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視提升中層干部的管理水平，多次組織相關(guān)的理論培訓(xùn)，對我們寄予了殷切的希望。我們要緊跟醫(yī)院的部署，加強部門間的協(xié)作，抓科室管理，抓文化建設(shè)，帶領(lǐng)和團結(jié)職工搞好本科室的工作，為把我院建設(shè)成為廣大群眾最信賴的醫(yī)院而努力奮斗！
醫(yī)院樓層管理心得體會好篇六
作為學(xué)生樓層管理員，我有幸能夠在大學(xué)期間擔(dān)任這個職位。我所在的學(xué)校擁有眾多學(xué)生宿舍，而作為樓層管理員，我負責(zé)管理并維護一整個樓層的安全和秩序。
第二段：工作內(nèi)容和職責(zé)。
作為學(xué)生樓層管理員，我主要負責(zé)一整個樓層的管理、維護和服務(wù)工作。我的職責(zé)包括每天巡查樓層，確保樓道和公共區(qū)域的整潔，并及時清理垃圾；與樓層的學(xué)生進行溝通，了解他們的需求和困難，并給予必要的幫助和指導(dǎo)；維護樓層的安全，保證大家的生活環(huán)境安全無虞；處理問題和糾紛，維持樓層秩序等等。
第三段：工作中的挑戰(zhàn)和困難。
盡管學(xué)生樓層管理員的工作是有意義和有益的，但卻不是沒有困難和挑戰(zhàn)。首先，學(xué)生樓層管理員需要時刻保持警覺，因為我們要面對的學(xué)生群體五花八門，有時候會遇到一些不守規(guī)矩的學(xué)生，他們的行為舉止可能會給其他同學(xué)帶來困擾。其次，有時候我需要處理一些糾紛和問題，這需要一定的溝通和處理能力，以及公正的判斷力。最后，學(xué)生樓層管理員的工作時間相對較長，需要耐心和毅力。
通過擔(dān)任學(xué)生樓層管理員這個職位，我收獲了很多。首先，我學(xué)會了簡單的維修和清潔技能，比如更換燈泡、修理漏水等等。這些技能在未來的生活中是非常有用的。其次，我培養(yǎng)了一種責(zé)任感和團隊精神。作為樓層管理員，我不僅要對自己的區(qū)域負責(zé)，還要與其他樓層管理員和學(xué)校的管理人員合作，共同維護好整個學(xué)生宿舍區(qū)域的安全和秩序。最后，我從學(xué)生中學(xué)到了很多，并且能夠幫助他們解決一些問題和困難，這讓我感到非常滿足和快樂。
第五段：結(jié)尾和展望。
作為學(xué)生樓層管理員，我深感責(zé)任重大。我希望能夠更好地履行我的職責(zé)，為學(xué)生們創(chuàng)造一個更好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。我相信，在將來的日子里，我會繼續(xù)收獲更多的經(jīng)驗和成長。同時，我也希望更多的學(xué)生能參與到學(xué)生樓層管理員的工作中，共同努力，為我們的學(xué)校創(chuàng)造更好的居住環(huán)境。
醫(yī)院樓層管理心得體會好篇七
物業(yè)樓層管理員，作為一個物業(yè)管理團隊的重要一員，起著維護樓層秩序和提供良好的居住環(huán)境的重要角色。作為物業(yè)公司與業(yè)主之間的橋梁，物業(yè)樓層管理員在日常工作中承擔(dān)著多種責(zé)任，如解決居民投訴、協(xié)調(diào)維修事宜等。通過與居民的良好溝通和有效管理樓層資源，物業(yè)樓層管理員可以提供一個安全、舒適的居住環(huán)境。
第二段：良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。
物業(yè)樓層管理員對于良好的溝通與協(xié)調(diào)能力幾乎是必備的。他們需要與居民溝通解決居民投訴、提供物業(yè)信息等事宜，在溝通交流中展現(xiàn)出友好、耐心和親和力。此外，物業(yè)樓層管理員還需要與物業(yè)公司、維修人員等進行有效協(xié)調(diào)，以保證維修工作的及時性和有效性。只有在良好的溝通與協(xié)調(diào)下，物業(yè)樓層管理員才能夠順利地完成各項工作任務(wù)。
第三段：維護樓層秩序與衛(wèi)生。
樓層秩序和衛(wèi)生直接影響到居民的居住質(zhì)量和生活體驗，因此物業(yè)樓層管理員需要時刻關(guān)注并維護樓層秩序與衛(wèi)生。他們需要定期巡視樓層，及時處理發(fā)現(xiàn)的垃圾、雜物等問題，保持樓層的整潔和安全。同時，物業(yè)樓層管理員也需要制定并執(zhí)行相關(guān)的樓層管理規(guī)定，如控制噪音、禁止吸煙等，以維護良好的居住環(huán)境。
第四段：問題解決與緊急處理能力。
物業(yè)樓層管理員在處理居民投訴和維修事宜時常常需要面臨各種問題和緊急情況，因此他們需要具備問題解決與緊急處理能力。在面對居民投訴時，物業(yè)樓層管理員需要傾聽居民的訴求，耐心排查問題，并及時采取有效措施解決。在維修事宜上，物業(yè)樓層管理員需要迅速組織維修人員到達現(xiàn)場，協(xié)調(diào)維修進程，并及時向居民通報相關(guān)信息。只有具備優(yōu)秀的問題解決與緊急處理能力，物業(yè)樓層管理員才能為居民提供及時的幫助和支持。
第五段：總結(jié)與展望。
作為一個物業(yè)樓層管理員，需要具備諸多技能和能力，如良好的溝通與協(xié)調(diào)能力、維護樓層秩序與衛(wèi)生的能力，以及問題解決與緊急處理能力等。在實踐中，我深刻體會到這些能力的重要性，并不斷努力提升自己。隨著社會的不斷發(fā)展，物業(yè)樓層管理員的角色也在不斷變化，未來的物業(yè)樓層管理員需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識和技能，以適應(yīng)新形勢下的工作需求，并為居民提供更好的居住環(huán)境和服務(wù)。
在工作中，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難，但也收獲了許多成就和滿足感。作為一個物業(yè)樓層管理員，能夠為居民提供舒適的居住環(huán)境，解決他們的問題和需求，是一件非常有意義和值得驕傲的事情。通過不斷提升自己的能力和技能，我相信我可以更好地履行我的職責(zé)，為居民的生活帶來更多的便利和快樂。
醫(yī)院樓層管理心得體會好篇八
樓層管理是一個綜合性的工作，要求我們在樓層的規(guī)劃、建設(shè)、維護以及管理方面進行全面的考慮。在這個過程中，我深深體會到樓層管理的重要性，并且從中獲得了一些寶貴的心得體會。
第二段：有效規(guī)劃樓層布局。
一個良好的樓層管理首先要求我們進行有效的樓層規(guī)劃。在規(guī)劃過程中，我們需要考慮到不同使用功能區(qū)域的分配、樓層布局的合理性以及生活、工作等方面的需求。通過合理的布局，可以最大程度地提高樓層的使用效率，并且給用戶提供舒適的居住和工作環(huán)境。在我參與的樓層管理項目中，我們引入了高效的規(guī)劃和設(shè)計方法，使每一層樓都能夠兼顧美觀和實用的要求，取得了良好的效果。
第三段：注重樓層建設(shè)質(zhì)量。
在樓層管理中，建設(shè)質(zhì)量是至關(guān)重要的一環(huán)。一個優(yōu)質(zhì)的樓層需要具備耐久性、安全性和環(huán)保性等諸多因素。為了達到這樣的目標(biāo)，我們積極推行嚴格的施工管理制度，嚴格對施工過程進行監(jiān)督和檢查，以確保建設(shè)質(zhì)量的過關(guān)。同時，我們也加強了與施工企業(yè)的合作與溝通，共同制定建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，保持施工質(zhì)量的一致性。通過這些措施，我們的樓層可以在經(jīng)久耐用的同時給用戶帶來一個安全、健康的居住和工作環(huán)境。
第四段：定期維護與保養(yǎng)。
樓層的維護與保養(yǎng)是一個不斷進行且不可忽視的工作。我們要注意類似管道、電線等設(shè)施的定期檢查和維修，以及對大面積保潔和防潮等常規(guī)保養(yǎng)。同時，我們也要注重對一些隱蔽工程的定期檢查，如消防設(shè)備、安全監(jiān)控系統(tǒng)等。只有保持樓層設(shè)施的穩(wěn)定性和完好性，我們才能夠確保樓層的正常運行，并且有效避免潛在風(fēng)險。
一個好的樓層管理不僅僅是樓層的建設(shè)和維護，更要注重服務(wù)的人性化和個性化。在實踐中，我們通過制定用戶需求調(diào)查問卷、定期與用戶進行溝通等方式，不斷改進和優(yōu)化我們的服務(wù)。我們精心組織不同的室內(nèi)活動，并提供一系列的配套服務(wù)，以滿足用戶不同的需求。這些努力讓我們的樓層管理服務(wù)在社區(qū)中獲得了良好的口碑，也增加了我們與用戶之間的互動。
結(jié)尾：
通過樓層管理的實踐，我深刻意識到樓層管理不僅僅是設(shè)施和建筑的管理，更是為用戶提供良好的使用環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為樓層管理的從業(yè)者，我們應(yīng)該不斷創(chuàng)新和改進自己的管理方式，不斷提高管理水平，為用戶提供更加舒適、便捷的居住和工作環(huán)境。只有這樣，我們才能夠不斷提升樓層管理的品質(zhì)，滿足人們對美好生活的向往。
醫(yī)院樓層管理心得體會好篇九
現(xiàn)代企業(yè)的競爭，已逐步演變成以品質(zhì)為核心的競爭，以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”為要素的6s管理堪稱為品質(zhì)活動中最基礎(chǔ)的管理項目。6s管理模式是經(jīng)實踐證明為一種先進實用的管理方法，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個方面。主要作用是保持工作環(huán)境清潔整齊，員工形成良好習(xí)慣，進而改善和提高企業(yè)形象，促進工作效率提高，切實保障安全。
xx骨科醫(yī)院關(guān)節(jié)科自xx年x月起，在整個科室范圍內(nèi)推行6s管理。規(guī)范工作現(xiàn)場，培養(yǎng)員工良好習(xí)慣，不斷提高素養(yǎng)，保證工作安全、設(shè)備安全和人身安全，把6s管理的理念落到實處。xx科在進行6s管理后，工作環(huán)境大為改善，工作場所更加井然有序，全體員工精神面貌煥然一新，工作效率也有所提高。以下是我科在進行6s管理的心得體會。
從x月開始，是xx科6s管理的試運行階段。在一個多月的準(zhǔn)備時間里，xx科利用每周五的科室培訓(xùn)機會，組織全體醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)并掌握6s管理相關(guān)知識，以求每一位工作人員都掌握了解6s管理中的各項要求?？剖覐幕A(chǔ)抓起，先后制定了從辦公室、配藥室到值班室等辦公區(qū)域的相關(guān)規(guī)章制度，以及管理的懲罰制度，要求每一位員工照章行事，建立良好、有序的工作環(huán)境。
為期一個月的試運行階段結(jié)束后，xx科6s管理進入考核階段。為更好地推行6s管理工作，科室進行分組，按管理標(biāo)準(zhǔn)對各項工作開展檢查。值得一提的是，這些監(jiān)督員并不是科主任或護士長，往往是由平時表現(xiàn)欠佳的醫(yī)生和護士組成，在檢查的過程中，不僅能指出別人的不足，也能認識到自身的欠缺，達到一舉兩得的效果。監(jiān)督員們在全科室范圍內(nèi)不定時地進行巡查，并拍照記錄，每周將表現(xiàn)出色和欠佳的方面進行匯總，于每周五科室培訓(xùn)時對全體醫(yī)護人員匯報總結(jié)。對表現(xiàn)出色的員工提出表揚，對表現(xiàn)欠佳的員工提出改善建議，使他們了解6s管理的基本含義和目的，在推行工作中達成共識?？己说哪康牟皇菫榱藨土P員工，而是讓他們在實行的過程中意識到，6s管理是一種科學(xué)的管理方法，是源自于不斷探索不斷實踐，并非“紙上談兵”。
如今，每天早晨早交班之前，每一位醫(yī)生和護士都能做到下意識地將桌面整理干凈，椅子推入桌子空檔處。不僅如此，先前辦公室里擺放雜亂的地方，也變得整齊干凈。這表示考核期已經(jīng)度過，xx科6s管理初見成效，鞏固與保持必不可少。
6s管理重在細節(jié)，也難在細節(jié)。在科室推行之初，有人將6s中的“整理、整頓、清掃、清潔”簡單地認為是“大掃除”。覺得天天檢查辦公區(qū)域是小題大做。其實不然，看似細小的地方往往潛藏著很多隱患，6s管理就是從工作環(huán)境和習(xí)慣意識上防微杜漸，消除隱患。事實證明，“整理、整頓、清掃、清潔”不是單純的大掃除，是實施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理的一個重要環(huán)節(jié)。
還有人認為6s管理主要運用于企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場，在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域并無多大作用。其實，6s管理給醫(yī)院帶來的效益是巨大的。井然有序的工作環(huán)境不僅能提高科室的聲譽和競爭力，關(guān)鍵是讓醫(yī)護人員認識到設(shè)備及儀器正確使用和保養(yǎng)的重要性，減少故障和差錯，確保醫(yī)療質(zhì)量。同時，做到及時清點庫存，避免藥品及醫(yī)療用品的缺失、過期，保證正常使用。
例如實行管理之前，辦公區(qū)域內(nèi)各種用品的擺放沒有條理性，有些辦公用品與私人用品擺在一起，沒有進行歸類劃分，這樣一來，會產(chǎn)生誤拿錯用，不僅存在安全隱患，還降低工作效率。實行管理之后，對各種物品進行歸類劃分，根據(jù)標(biāo)簽進行擺放，使用完畢后及時歸位。以上情況得到根本性改變，現(xiàn)在取用方便，安全保障。這看似簡單，卻需要把很多細節(jié)的事情做到位，并且保持整齊規(guī)范，不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的。xx科以“細節(jié)決定成敗”為科室座右銘，將6s管理中的各項要求落實到細節(jié)，在實行期間，每位員工都已體會到了6s管理不同凡響的意義。
通過6s管理，xx科的醫(yī)護人員逐漸認識到，雜亂無章的工作環(huán)境會影響工作情緒，滋生安全隱患，醫(yī)療質(zhì)量得不到保障。只有創(chuàng)建明亮、舒暢的工作環(huán)境，才能保證安全、優(yōu)質(zhì)、高效率的工作。經(jīng)過管理改善，醫(yī)護人員們真正體會到6s管理是一個徹底改善工作環(huán)境、工作態(tài)度、工作理念和工作習(xí)慣的活動。同時，xx科也收獲了6s管理帶來的好處：辦公室整潔干凈，辦公用品定置擺放、井井有條，大大提高了工作效率；配藥室換藥室干凈、整潔，杜絕安全隱患，讓患者放心安心，提升了xx科的品質(zhì)意識。
xx科推行6s管理以來，辦公區(qū)域從零亂無序到井然有序，但這僅是“萬里長征第一步”，一段時間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。隨著6s管理逐步深入，“素養(yǎng)”的實施成為了管理的重點和難點。
素養(yǎng)是指員工養(yǎng)成良好習(xí)慣，依規(guī)定行事，培養(yǎng)出積極主動的精神，也是6s管理實行中的習(xí)慣性。xx科的醫(yī)護人員來自全國各地，不同的生長環(huán)境培育出不同的性格和觀念。要把他們參差不齊的素養(yǎng)打造成6s要求，確實是最難的一步。比如，地上有一張廢紙，來來往往很多人，但幾乎無人愿意彎腰將紙拾起扔進垃圾桶。又如，在面對問題時不是迎刃而解，而是將問題當(dāng)皮球一樣踢給他人。
如果沒有訓(xùn)練有素的員工，6s管理哪來的品質(zhì)保障？不能只依靠口頭的說明和規(guī)章制度來提升素養(yǎng)，將6s融入到工作和生活中，才能培養(yǎng)出良好的態(tài)度與行為，實實在在地提升人的素養(yǎng)。為了培養(yǎng)出xx科的良好素養(yǎng)，科主任和護士長以身作則，如主動拾起地上的垃圾，或是隨手關(guān)緊水龍頭等，用自己的行動語言對其他年輕員工形成潛移默化的影響，充分調(diào)動每一位員工的主動性積極性，將6s管理變成人人參與的過程，為他人著想、為他人服務(wù)，增強xx科整個團隊的凝聚力和榮譽感。
6s管理工作一旦開始，就沒有結(jié)束的時候。盡管6s管理是極其艱巨的工作，但我們堅信，只要xx科共同努力，全力以赴，不論是在工作區(qū)域管理上，還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高，6s管理的推行將激勵、引導(dǎo)xx科成為管理先進、品質(zhì)一流的團隊。
醫(yī)院樓層管理心得體會好篇十
2019年9月27日，對于老工老干、職業(yè)病科的全體人員來說，是一個永遠值得懷念和自豪的日子。在醫(yī)院6s精益管理第二批推廣科室總結(jié)表彰大會上，我科榮獲金獎。得到這個消息，回想起6s打造過程中的日日夜夜，看著眼前溫暖、清新、明亮、文化氣息濃厚的工作場所，全科人員都流下了幸福的眼淚。
6s打造前，老工老干、職業(yè)病科由于病人住院時間長，老病友多，部分病友長期以院為家，衛(wèi)生臟、亂、差，是醫(yī)院每次現(xiàn)場管理檢查的重點批評對象。接到醫(yī)院要開展6s精益管理的任務(wù)后，大家心理都在嘀咕：“我們這樣的條件，6s精益管理能過關(guān)嗎？”
辦法總比困難多。做為科室第一負責(zé)人的羅中華主任是一個認真負責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)挠矟h子。雖然面對前所未有的壓力，但他沒有退卻，沒有被困難嚇倒，“6s打造我們要竭盡全力，發(fā)揮每個人的主觀能動性和聰明才智，確保6s精益管理全格，做到內(nèi)心不愧，心中不悔”，羅中華主任在全科人員動員會上立下了誓言！
一聲令下，科室全體成員都行動起來了！在完成自己本職工作的同時，全心全意投入到6s管理的工作中，加班加點、任勞任怨、不計較個人得失，面對各種困難，不屈不撓；不會的地方向指導(dǎo)老師，認真學(xué)習(xí)，虛心請教，同時不放過每一個向其他科室學(xué)習(xí)的機會。護士楊嵐患有嚴重的腰椎間盤突出，腰部及腿部長期疼痛麻木，可她顧不上休息與養(yǎng)病，連續(xù)奮戰(zhàn)3個星期，每天加班到深夜，科室領(lǐng)導(dǎo)見她身體情況差要她休息，想予以特別照顧，她堅持說她必須完成科室的6s打造任務(wù)才行，仍舊帶病堅持加班到深夜，任勞任怨。受護士楊蘭的鼓勵，全體醫(yī)護人員勵精圖治，在科主任羅中華的帶領(lǐng)下，不知疲倦，個個都爭當(dāng)先鋒，不怕吃苦、任勞任怨的度過了這3周加班到深夜的時間，在這三周里不論是小孩子發(fā)燒不舒服的同事，還是家里有年邁父母生病住院的同事，大家都犧牲了陪伴家人的時間，在醫(yī)院加班到深夜。
汗水沒有白流，評為金獎后，羅中華主任沒有滿足，他又在思考如何建立長效機制，分別制定了科室確保6s長效堅持的制度、標(biāo)準(zhǔn)、獎懲等有效管理機制，決心以6s精益管理為契機，提高安全和素養(yǎng)目標(biāo)，加快老工老干、職業(yè)病科的發(fā)展步伐，今日種下醫(yī)院6s管理的綠水青山，換來明日醫(yī)院輝煌騰達的金山銀山。
醫(yī)院樓層管理心得體會好篇十一
以下是我以及我公司在實行6s管理過程中的一些心得體會希望與大家一起分享。我公司這次在全公司范圍內(nèi)推行6s，其目的就是讓所有的員工心里都有一個6s的理念，讓6s深入人心，以此提升企業(yè)形象，提高工作效率。我們第一軋鋼廠在進行6s后，我覺得大家精神面貌都煥然一新，工作場所也更加井然有序，工作環(huán)境大為改善。相信這次6s后，我們第一軋鋼廠全體員工會更加努力地工作，將6s進行到底，為企業(yè)的發(fā)展壯大打好奠基石。以下便是在進行6s后我的心得體會。6s現(xiàn)場管理模式是經(jīng)實踐證明為一種先進、實用性強的現(xiàn)場管理系統(tǒng)方法，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個部分，主要功能是為企業(yè)解決用好的空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習(xí)慣、重視安全等問題。成功的導(dǎo)入6s，可以改善和提高企業(yè)形象，促進工作效率提高，縮短作業(yè)周期，降低生產(chǎn)成本，切實保障安全，是一件可以提高社會效益和經(jīng)濟效益的大好事。
要切實取得這樣的大好形勢，確實不是一件易事，需要我們堅持不懈的學(xué)習(xí)與體會。
剛到工作場所時，各種辦公用品擺放的都不是很整齊，有些辦公用品，書籍資料與私人用品都擺在一起，沒有進行整理和劃分，這樣一來，嚴重影響了大家的工作效率。經(jīng)過整理后，不但空間得到了解放，而且對各種物品進行了劃分，貼上了標(biāo)簽，一目了然，讓大家工作時的心情都舒暢多了，提高了大家的工作積極性。還是那句老話：“群眾的力量是無窮的”。在學(xué)習(xí)實踐6s當(dāng)中，大家應(yīng)該開動大腦，積極提出創(chuàng)意和建議，努力解決面臨的問題。
從雜亂無章的辦場所到井然有序的工作環(huán)境??所有的一切，無論是誰都明白“一份耕耘、一份收獲”的道理。然而，這只是6s學(xué)習(xí)實踐的攻堅段的成績。今天的成績并不意味著明天的成功，一段時間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。6s管理的最終目的就是提升員工品質(zhì)，鞏固好攻堅的成果，讓優(yōu)秀的道德品質(zhì)習(xí)慣化，使公司擁有更加輝煌的明天。
我們要在工作上推進6s，形成處處6s，時時6s的大環(huán)境。沒有最好，只有更好，使落后的經(jīng)常接觸到先進的，不太注意的時時看到注意的，不太堅持的看到永遠堅持的，形成良好的心理督促氛圍。不但要將6s貫徹到行動中去，而且還要將6s似規(guī)章制度一樣的執(zhí)行，標(biāo)準(zhǔn)化的落實。我們的著裝、工作用語，禮儀等細節(jié)問題都要形成修養(yǎng)。讓好的成為制度、習(xí)慣，它將激勵我們、引導(dǎo)我們積極改進自己，不斷為企業(yè)導(dǎo)入各種先進的管理理念提供平臺，并最終促使企業(yè)成為管理先進、環(huán)境優(yōu)雅、品質(zhì)一流的現(xiàn)代化公司。
管理概念或方法，有其特定的環(huán)境或范圍，過于拓展和泛化，難免失其精要。這種傾向在5s的推廣和流行中也存在，是應(yīng)當(dāng)加以避免的。從它在日本的發(fā)源、應(yīng)用和內(nèi)容等方面看，正確理解5s，應(yīng)當(dāng)圍繞著工作現(xiàn)場管理這個明確的主題，也只有圍繞這個主題，才真正顯示出其精要性、操作性，而不是一些空泛或隨意的口號。
要素要義實施要點
清理清理現(xiàn)場空間和物品 1.清除垃圾或無用、可有可無的物品； 2.明確每一項物品的用處、用法、使用頻率，加以分類； 3.根據(jù)上述分類清理現(xiàn)場物品，現(xiàn)場只保持必要的物品，清理垃圾或無用物品。整頓整頓現(xiàn)場次序、狀態(tài) 1.在清理基礎(chǔ)上，合理規(guī)劃現(xiàn)場的空間和場所； 2.按照規(guī)劃安頓好現(xiàn)場的每一樣物品，令其各得其所； 3.做好必要的標(biāo)識，令所有人都感覺清楚明白。
清掃進行清潔、打掃在清理、整頓基礎(chǔ)上，清潔場地、設(shè)備、物品，形成干凈、衛(wèi)生的工作環(huán)境。安全采取系統(tǒng)的措施保證人員、場地、物品等安全系統(tǒng)地建立防傷病、防污、防火、防水、防盜、防損等保安措施。
規(guī)范形成規(guī)范與制度，保持、維護上述四項行動的方法與結(jié)果 1.檢查、總結(jié)，持續(xù)改進； 2.將好的方法與要求納入管理制度與規(guī)范，明確責(zé)任，由突擊運動轉(zhuǎn)化為常規(guī)行動。
工作現(xiàn)場管理的基本目標(biāo)5s/6s的精要之處，在于它總結(jié)出了工作現(xiàn)場（包括物品、環(huán)境、場所等）管理的要點，并融會了工作與生活的哲學(xué)。如果離開了工作現(xiàn)場管理這個主題，就不容易體會到這幾個要素的精練性、可操作性以及完整性，離開了對其背后的哲學(xué)或觀念的認同，就不容易理解其重要性。
管理良好的工作場所，其狀態(tài)具備“門類清楚、區(qū)隔整齊、標(biāo)識分明，潔凈安全”這樣一些基本特征，它們也就是工作現(xiàn)場管理的基本目標(biāo)。如表二所列出的6s前四項要素，正是達到和保持這上述基本目標(biāo)的操作性要點。
要素關(guān)系與分析
清理、整頓、清掃、安全，是6s中關(guān)于現(xiàn)場狀況改進提升的四項基本行動?！扒謇怼笔歉倪M工作現(xiàn)場的源頭或開始，在進行清理時，還可參照以下更具體、更具操作性的分類管理方法：將物品區(qū)分為“常用，偶爾使用，不使用三類”，然后將1.常用物品安置在現(xiàn)場；2.偶爾使用物品放在固定的儲存處；3.不使用的物品清除或處理掉。“整頓”是銜接在清理之后的，在將不需要的東西移開后，對現(xiàn)場進行整理整頓，包括重新規(guī)劃與安排，是十分自然的?！扒鍜摺弊詈迷谡D之后進行，這三項工作是關(guān)聯(lián)的，有次序的。“安全”這一要素，是對原有5s的一個補充。以“工作現(xiàn)場管理要點”這個主題去理解，增加“安全”這個要點是很可取的。安全不僅僅是意識，它需要當(dāng)作一件大事獨立、系統(tǒng)地進行，并不斷維護，安全工作常常因為細小的疏忽而釀成大錯，光強調(diào)意識是不夠的。因此，筆者其位置提升到“規(guī)范”之前，成為一個行動要素，而在后面的“規(guī)范”、“素養(yǎng)”當(dāng)中自然也應(yīng)當(dāng)包括安全方面的規(guī)范與意識，這樣才真正將“安全”要素融入了原有的5s體系。相比流行的6s提法，有時僅強調(diào)“安全意識”，與“素養(yǎng)”并列，并沒有真正與5s的行動體系與哲學(xué)融合?！耙?guī)范”是上述基本行動之外的管理活動。對于大多數(shù)管理不善的工作場所，上述的工作通常得不到完整、系統(tǒng)的重視，或偶爾為之，不能堅持。在開始強調(diào)和實施6s時，造一些聲勢，搞些運動，讓大家都動起來，重視起來，只要實施得力，總是能在短期內(nèi)迅速改變工作現(xiàn)場的面貌。然而，運動的缺點就是來得快，去得也快，工作現(xiàn)場的良好狀態(tài)是需要時刻保持的，從管理方法的角度說，要想保持好的做法長期貫徹，就應(yīng)當(dāng)將有關(guān)的方法和要求總結(jié)出來，形成規(guī)范與制度。所以，6s中的“規(guī)范”就是要將運動轉(zhuǎn)化為常規(guī)行動，需要將好的方法、要求總結(jié)出來，形成管理制度，長期貫徹實施，并不斷檢查改進。一些流行中文提法，將這個要素稱為“清潔”，而在含義解釋上，加上許多字面上概括不到的內(nèi)容，這在中文表達上，實在顯得很牽強，這與詞匯翻譯方式有關(guān)。綜合各種5s資料，尤其是近些年的總結(jié)，“規(guī)范”是一個比較恰當(dāng)?shù)?、廣泛采用的概括?！八仞B(yǎng)”，是6s中最獨特的一項要素，也是其精華之處。前5項要素，都是十分鮮明的“行動要素”，其中一到四項是現(xiàn)場改善的行動，第五項將現(xiàn)場改善上升到系統(tǒng)的、制度的層面，而第六項，進一步上升到人的意識這個根本。對于人，制度是外在的、強制性的。更徹底的保障，是將外在的要求轉(zhuǎn)化為員工主動的，發(fā)自內(nèi)心的行動。也就是變規(guī)定、要求為人的意識、習(xí)慣，素養(yǎng)一旦養(yǎng)成，將潛移默化地、長期地影響人們的工作生活質(zhì)量。素養(yǎng)是建立在人的意識之中的，提高素養(yǎng)需要進行培訓(xùn)、宣傳，并有效地運用獎罰、激勵等輔助手段。
以上就是我的一些關(guān)于6s管理心得。6s的實施你能讓去也更加的規(guī)范化和整潔化，不單單只是表現(xiàn)在物品方面，員工的精神面貌也會有值得改變，工作效率的提高、產(chǎn)品質(zhì)量的提升已經(jīng)員工工作心情的愉悅度這些都是在6s管理中所獲得的寶貴經(jīng)驗。6s管理能讓企業(yè)從基層開始發(fā)生質(zhì)的改變，讓生產(chǎn)效率大幅度的提高。
近期公司開展6s管理心得，以下是我對6s管理的一些心得。6s即為：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個部分，主要功能是為企業(yè)解決用好的空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習(xí)慣、重視安全等問題。成功的導(dǎo)入6s，可以改善和提高企業(yè)形象，促進工作效率提高，縮短作業(yè)周期，降低生產(chǎn)成本，切實保障安全，是一件可以提高社會效益和經(jīng)濟效益的大好事。6s現(xiàn)場管理模式是經(jīng)實踐證明為一種先進、實用性強的現(xiàn)場管理系統(tǒng)方法，所以要與我們實際工作相結(jié)合，對于公司管理會有所提升。
結(jié)合自身實際，作為一名財務(wù)人員，更應(yīng)該貫徹執(zhí)行6s標(biāo)準(zhǔn)，對于辦公桌用品，擺放不整齊，有些辦公用品，書籍資料與私人用品都擺在一起，沒有進行整理和劃分，這樣一來，嚴重影響了工作效率。經(jīng)過整理后，不但空間得到了解放，而且對各種物品文件進行了劃分，歸類整理，貼上標(biāo)簽，看起來一目了然，各種文檔留存?zhèn)浞荩龅饺魏螘r候都能查詢，不僅看著心情舒暢多，還提高工作積極性。
不但要將6s貫徹到行動中去，而且還要將6s似規(guī)章制度一樣的執(zhí)行，標(biāo)準(zhǔn)化的落實。讓好的成為制度、習(xí)慣，激勵我，引導(dǎo)自己，不斷為企業(yè)導(dǎo)入各種先進的管理理念提供平臺，并最終促使企業(yè)成為管理先進、環(huán)境優(yōu)雅、品質(zhì)一流的現(xiàn)代化公司。
對于清理應(yīng)做到：1.清除垃圾或無用、可有可無的物品； 2.明確每一項物品的用處、用法、使用頻率，加以分類； 3.根據(jù)上述分類清理現(xiàn)場物品，現(xiàn)場只保持必要的物品，清理垃圾或無用物品。
對于整頓應(yīng)做到： 1.在清理基礎(chǔ)上，合理規(guī)劃現(xiàn)場的空間和場所； 2.按照規(guī)劃安頓好現(xiàn)場的每一樣物品。
對于清掃應(yīng)做到：進行清潔、打掃在清理、整頓基礎(chǔ)上，清潔場地、設(shè)備、物品，形成干凈、衛(wèi)生的工作環(huán)境。
對于安全應(yīng)做到：采取系統(tǒng)的措施保證人員、場地、物品等安全系統(tǒng)地建立防火、防水、防盜、防損等保安措施。
以上就是我的一些關(guān)于6s管理心得。6s的實施你能讓去也更加的規(guī)范化和整潔化，不單單只是表現(xiàn)在物品方面，員工的精神面貌也會有值得改變，工作效率的提高。6s管理能讓企業(yè)從基層開始發(fā)生質(zhì)的改變，讓企業(yè)得到質(zhì)的飛躍。
骨病趙嘉慶6s管理是什么東西?6s管理總的概念是指在工作場所中，按定置管理要求，對辦公和作業(yè)環(huán)境、設(shè)備、工裝、工具、材料、工件、人員等要素進行相應(yīng)的整理、整頓、清潔、規(guī)范、素養(yǎng)、安全管理活動。它具有廣泛性、潛隱性、持久性、直觀性、全員性的特點。這6個“s”分別為：整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、素養(yǎng)(shitsuke)、安全(security)。
整理只要是與工作無關(guān)的物品，如私人用品、報廢的原材料、工裝、設(shè)備、儀器、零件、過期文件等都是整理的對象。臨時需要的存放在臨時停放區(qū)，進行標(biāo)識管理。簡單地說就是把必要的物品留下，把不必要的物品統(tǒng)統(tǒng)清除。
整頓對留用的生產(chǎn)要素加以定置、定位，簡言之，就是物品周轉(zhuǎn)標(biāo)準(zhǔn)化?？墒褂谜R、潔凈的工作器具儲存，用最佳方法擺放，并用標(biāo)記加以標(biāo)識，做到定位、定品、定量。
清潔將工作現(xiàn)場的環(huán)境、設(shè)備、儀器、材料、工裝的臟物清掃干凈，排除設(shè)備、管道、閥門的漏油、漏水現(xiàn)象，掉漆、銹蝕現(xiàn)象，使整個環(huán)境隨時保持良好的狀態(tài)。簡單地說就是清除污物，保持工作區(qū)干凈整潔。
規(guī)范有健全的規(guī)章制度，并納入每個員工的崗位責(zé)任之中，成為對每個人績效考核的內(nèi)容之一。工作現(xiàn)場實施定置管理并有定置管理圖，對各種規(guī)章制度的執(zhí)行情況有定期的檢查和考核。簡單地說一切行為要規(guī)范，按章辦事。
素養(yǎng)員工具有良好的禮貌、儀表、組織紀(jì)律和作風(fēng)，著裝整潔，佩戴胸牌且端正，工作責(zé)任心強，效率高，能夠自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度；團隊協(xié)作、相互支持，共同努力，確保工作質(zhì)量和工作效率，出色完成任務(wù)。簡言之，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，摒棄不良習(xí)性和陋習(xí)。
施安全。
我院積極實施6s精益管理，我科有幸成為為第一批樣板科室，在科主任趙金升及護士長梁玉娟的帶領(lǐng)下，首先進行振奮人心的宣誓活動，當(dāng)日進入到“三天一層樓”6s行動當(dāng)中，全科醫(yī)護人員總動員，進行有序的安排和合理的分工，同時還要做好我們的本職工作，不能影響患者的治療。所以我們行動的主要時間是下班后的時間和晚上的時間，科里所有醫(yī)護人員自覺主動加班打造科室6s，不論上、下夜班，不分身孕婦與否，不管孩子是否哭鬧，不想家人是否理解或擔(dān)心。一日自早晨7點開始工作至夜里0點甚至凌晨2點。還有3個月就要生產(chǎn)的孕婦護士祖鵬鳳踩到高凳上去掛彩條，不到2周歲的娃娃一直在家里哭著找媽媽，王敏醫(yī)生及丈夫都在我院工作，都在進行加班打造6s，家里上小學(xué)的兒子無人照料，已是疲憊不堪的身心回家后看到孩子又是滿心的自責(zé)，直到生病了都還在堅持同大家一起加班工作。種種類似的例子還有很多。三天后我們比較圓滿的完成了 “三天一層樓”的任務(wù)，榮獲“三天一層樓銀獎”獎牌，所有的酸楚與勞累在這一刻變成了歡笑與榮耀。
在今后的持續(xù)推進中，我們這個大家庭一如既往的團結(jié)工作，努力圓滿完成6s打造。
當(dāng)初感覺6s管理像是一個強迫癥，回顧之前的工作狀態(tài)及環(huán)境，再看看現(xiàn)在，我明顯地看到工作環(huán)境的整潔，工作效率的提高，操作的規(guī)范，醫(yī)護人員素養(yǎng)的提高。這都得益于6s精益管理。6s精益管理還有利于提高醫(yī)院形象，增強醫(yī)院信譽度和美譽度，使醫(yī)院更好地參與市場競爭。有利于提高醫(yī)院員工的素質(zhì)，增強員工的歸屬感和榮譽感，使員工自我價值實現(xiàn)與醫(yī)院發(fā)展相統(tǒng)一。有利于改善和提高醫(yī)院管理水平，醫(yī)療和各項工作更趨規(guī)范，提高了工作效率和效益。有利于提高醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量，提高競爭能力。
進行6s管理，人人從我做起，從小事做起，注重細節(jié)，自覺成為6s管理踐行者。為打造我院“新阜醫(yī)、新形象”貢獻自己的力量。
骨病科趙嘉慶
醫(yī)院樓層管理心得體會好篇十二
醫(yī)院管理學(xué)培訓(xùn)目的在于加強醫(yī)生護士的管理水平，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。下面是關(guān)于醫(yī)院管理學(xué)。
希望對大家有幫助。
正值北風(fēng)呼呼，寒風(fēng)凜冽的冬季，群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內(nèi)卻熱火朝天，討論激烈。20xx年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護士長管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦，其目的是為了加強護士長的管理水平，提高我院護理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式—責(zé)任制整體護理，并告誡我們不能照本宣科，應(yīng)針對我院護理現(xiàn)狀如護理人力資源缺乏，護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們?nèi)绾芜M行在職護士培訓(xùn)教育，如何規(guī)范管理文件夾，如何書寫護士長手冊。第二天，由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課，課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式，生動有趣地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力，如何進行護理管理，護理管理文化等。董老師的。
課件。
內(nèi)容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內(nèi)容都可以做為。
座右銘。
激勵我們在平凡的崗位上去思索人生的價值。老師博古通今我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓(xùn)更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了，我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車，身體雖有些疲倦，但內(nèi)心卻久久不能平靜，留下一串串的思考和回憶。
護士長競聘演講時的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當(dāng)我真正走上這個護士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距。半年了，一路走來，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過，退縮過，甚至想過放棄自己的夢想，通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞，看到希望。
“性格決定命運,態(tài)度決定人生”。一件事情總會有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對困難時，有時它會迎刃而解，換個角度對于我來說，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想，我也會用積極向上的態(tài)度，給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護士隊伍，讓她們以積極的態(tài)度面對生活，面對護士這個職業(yè)。
“自知為明，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深，一個明智的管理者，不但自身要有良好的修養(yǎng)，淵博的知識，精湛的專業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力，更應(yīng)具備知人善任，用人之長，容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才，揚長避短，這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。
有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓(xùn)。我認為，此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念、管理經(jīng)營技巧和應(yīng)變能力，通過對科主任進行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練，提高了科主任管理、經(jīng)營能力和水平，加強溝通技巧，塑造和諧、向上的團隊精神和工作氛圍。培訓(xùn)內(nèi)容從激勵與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面分別進行了闡述，以淺顯而富有說服力的舉例和互動游戲，讓大家真正參與并積極思考，使這次培訓(xùn)取得了較好的效果，也使我受益匪淺。
(一)科學(xué)決策能力。
決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢，領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機，影響事業(yè)發(fā)展。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力，通過科學(xué)的比較，全面的分析，進行權(quán)衡利弊得失，作出正確的決策。
(二)貫徹執(zhí)行能力。
領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去，并做到全面準(zhǔn)確，得當(dāng)有力。
(三)組織管理能力。
每個部門的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門的目標(biāo)同員工的實際狀況結(jié)合起來，統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系，合理組織各方力量，恰當(dāng)使用各類人才，實現(xiàn)最終目標(biāo)，取得良好效果。
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醫(yī)院樓層管理心得體會好篇十三
隨著城市的發(fā)展，高樓大廈也如雨后春筍般涌現(xiàn)。而高樓大廈的管理也成為了樓宇管理行業(yè)的重要組成部分。作為一名樓層管理員，我深深感受到了樓層管理的重要性和復(fù)雜性。通過長期的實踐與總結(jié)，我總結(jié)出了一些樓層管理的心得體會。
首先，良好的與業(yè)主的溝通是樓層管理的基礎(chǔ)。作為樓層管理員，與業(yè)主的溝通是日常工作中必不可少的一部分。只有與業(yè)主保持良好的溝通，才能及時了解他們對樓層管理的需求和建議。在溝通過程中，我學(xué)會了傾聽業(yè)主的意見和建議，同時我也會向他們解釋一些規(guī)章制度的問題，讓他們更加理解與配合管理工作。只有與業(yè)主保持良好的溝通，我才能更好地為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
其次，高效的日常工作安排是樓層管理的核心。樓層管理工作瑣碎繁多，時間緊迫，我發(fā)現(xiàn)只有合理安排好自己的日常工作，才能夠高效地完成任務(wù)。我會根據(jù)工作的優(yōu)先級制定工作計劃，并合理安排時間。同時，我也會使用時間管理工具，如日歷和提醒事項，來幫助我更好地安排工作。高效的日常工作安排不僅能夠提高工作效率，還能夠減輕工作壓力，提升工作質(zhì)量。
第三，與同事的良好合作是樓層管理的關(guān)鍵。作為一名樓層管理員，我深知一個人的力量是有限的，只有與同事緊密合作，才能更好地完成工作。與同事的良好合作離不開有效的溝通和合理的分工。我們會定期開會，分享工作經(jīng)驗和優(yōu)化工作流程的建議，共同解決工作中的問題。在日常工作中，我們也會互相幫助，相互配合，相互支持。良好的團隊合作不僅能夠提高工作效率，還能夠增強工作的樂趣。
第四，細心的觀察力是樓層管理的必備素質(zhì)。樓層管理員需要時刻保持對樓層環(huán)境的觀察，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施解決。我會定期巡視樓層，檢查設(shè)備的運行狀況，維護公共區(qū)域衛(wèi)生，及時發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患。此外，我還會觀察業(yè)主的使用情況，了解他們的需求，為他們提供更好的服務(wù)。細心的觀察力可以幫助樓層管理員及時發(fā)現(xiàn)問題，并提供解決方案，保證樓層的安全和舒適。
最后，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己是樓層管理的必備條件。樓層管理是一個不斷變化和發(fā)展的行業(yè)，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能跟上時代的步伐。我會參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，了解最新的管理理念和技術(shù)，不斷改進和創(chuàng)新工作方式。同時，我也會主動與同行交流，分享經(jīng)驗和心得，互相學(xué)習(xí)和成長。持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己可以幫助樓層管理員更好地適應(yīng)和應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。
總結(jié)起來，樓層管理不僅是一項繁瑣的工作，也是一項富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。通過與業(yè)主的良好溝通、高效的日常工作安排、與同事的良好合作、細心的觀察力和持續(xù)學(xué)習(xí)的努力，我逐漸體會到了樓層管理的重要性和技巧。我相信只有不斷總結(jié)和提高，才能夠更好地完成樓層管理工作，為業(yè)主提供舒適和安全的居住環(huán)境。
醫(yī)院樓層管理心得體會好篇十四
作為領(lǐng)導(dǎo)干部，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團結(jié)各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激發(fā)全局干部理事的熱情，為著共同的目標(biāo)團結(jié)奮斗，塑造單位強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往，使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù)，為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
(五)選材用人能力組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人，因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)則事業(yè)興，用人不當(dāng)則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才，不惟成績、經(jīng)驗，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀能動性，促進事業(yè)發(fā)展。另一方面，要善于因人施用。每位員工不可能都是人才，但每個人也都有各自的優(yōu)勢。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力，保障工作順利開展。
(六)處事應(yīng)變能力。
社會在不斷的前進，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應(yīng)付的。必須認真了解新情況，加以分析研究，審時度勢，適時調(diào)整，爭取最佳效果。
(七)開拓創(chuàng)新能力在事業(yè)發(fā)展的過程中，一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的。如果領(lǐng)導(dǎo)干部僅僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風(fēng)，也不能肩負起時代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。必須敢于突破，敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神，在原有的企業(yè)管理基礎(chǔ)上不斷推陳出新，闖出新道路，開辟新領(lǐng)域，促進工作不斷發(fā)展。
(八)學(xué)習(xí)、實踐能力。
這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實踐能力。時代在前進，科學(xué)在發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì)，就跟不上時代的步伐，也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學(xué)，更要從實踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實際，在實踐中加深對理論知識的理解，在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié)，總結(jié)出適合自己的行之有效的方法，指導(dǎo)自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。
以上是本人通過參加管理培訓(xùn)班之后的所想所悟，雖然這一次的管理培訓(xùn)班只有短短的幾天，但更讓我清楚作為一名干部應(yīng)當(dāng)具備怎樣的素質(zhì)與能力。因此，在以后的工作學(xué)習(xí)中，我將學(xué)到的東西應(yīng)用于工作中，把它作為行動的指南，不斷加強自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉，爭當(dāng)一名符合新時代要求的干部。
通過這次醫(yī)院管理干部的培訓(xùn)，使我受益非淺，無論是作為中層管理干部還是作為醫(yī)生，在為人、處事方面通過老師們的點撥，獲得很多啟發(fā)。
作為科主任，團隊建設(shè)非常重要。大家因為共同的理想、信念，共同的價值觀才集聚到一起，成為一個科室，共同發(fā)展進步，完成神圣的使命。然而，大鍋飯的烙印在公立醫(yī)院還很深，影響到它的各個層面。這給管理帶來很大困難。以個人魅力管理，已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展。以制度和文化來管理，最終文化管理，才能真正精細管理。所以培育同事們的核心價值觀非常重要。公立醫(yī)院的中層干部，要讓沒有理想的同事變得有理想，讓不同的理想變成共同的理想。讓一般的理想，變成高尚的理想。作為醫(yī)院，醫(yī)者父母心。所以我們把價值觀調(diào)整為：因為專業(yè)，所以贏得尊敬;因為周到，所以讓人溫暖。科室的精神：匯涓成海----盡管我只是一滴露珠，我愿意匯入溪流，匯成科室的海洋。同事們在一起，要相互合作，合作好才能發(fā)揮團隊效益，否則就是一盤散沙，甚至內(nèi)耗巨大，個人也無法提高生活質(zhì)量，實現(xiàn)人生價值。管理的重要方面是理事，通過不同的項目，來管人，鍛煉人，提高人。我們有信心在將來的工作中，通過實踐學(xué)到的管理學(xué)理論，把管理和職業(yè)做得更專業(yè)。
今年我們年終聚餐，就要改變以往吃飯喝酒的方式，改為元旦總結(jié)表彰茶話會，獎勵、鼓勵，邀請科室同事及其家屬參加，精心準(zhǔn)備，引導(dǎo)大家重視文化建設(shè)，重視理想信念，增強使命感和責(zé)任感，以科室團結(jié)協(xié)作為重，在科室這個公正、健康的平臺上，建設(shè)發(fā)展科室，最終為科室而自豪，實現(xiàn)人生價值。
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醫(yī)院樓層管理心得體會好篇十五
現(xiàn)代企業(yè)的競爭，已逐步演變成以品質(zhì)為核心的競爭，以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”為要素的6s管理堪稱為品質(zhì)活動中最基礎(chǔ)的管理項目。6s管理模式是經(jīng)實踐證明為一種先進實用的管理方法，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個方面。主要作用是保持工作環(huán)境清潔整齊，員工形成良好習(xí)慣，進而改善和提高企業(yè)形象，促進工作效率提高，切實保障安全。
xx骨科醫(yī)院關(guān)節(jié)科自x月起，在整個科室范圍內(nèi)推行6s管理。規(guī)范工作現(xiàn)場，培養(yǎng)員工良好習(xí)慣，不斷提高素養(yǎng)，保證工作安全、設(shè)備安全和人身安全，把6s管理的理念落到實處。xx科在進行6s管理后，工作環(huán)境大為改善，工作場所更加井然有序，全體員工精神面貌煥然一新，工作效率也有所提高。以下是我科在進行6s管理的心得體會。
從x月開始，是xx科6s管理的試運行階段。在一個多月的準(zhǔn)備時間里，xx科利用每周五的科室培訓(xùn)機會，組織全體醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)并掌握6s管理相關(guān)知識，以求每一位工作人員都掌握了解6s管理中的各項要求。科室從基礎(chǔ)抓起，先后制定了從辦公室、配藥室到值班室等辦公區(qū)域的相關(guān)規(guī)章制度，以及管理的懲罰制度，要求每一位員工照章行事，建立良好、有序的工作環(huán)境。
為期一個月的試運行階段結(jié)束后，xx科6s管理進入考核階段。為更好地推行6s管理工作，科室進行分組，按管理標(biāo)準(zhǔn)對各項工作開展檢查。值得一提的是，這些監(jiān)督員并不是科主任或護士長，往往是由平時表現(xiàn)欠佳的醫(yī)生和護士組成，在檢查的過程中，不僅能指出別人的不足，也能認識到自身的欠缺，達到一舉兩得的效果。監(jiān)督員們在全科室范圍內(nèi)不定時地進行巡查，并拍照記錄，每周將表現(xiàn)出色和欠佳的方面進行匯總，于每周五科室培訓(xùn)時對全體醫(yī)護人員匯報總結(jié)。對表現(xiàn)出色的員工提出表揚，對表現(xiàn)欠佳的員工提出改善建議，使他們了解6s管理的基本含義和目的，在推行工作中達成共識。考核的目的不是為了懲罰員工，而是讓他們在實行的過程中意識到，6s管理是一種科學(xué)的管理方法，是源自于不斷探索不斷實踐，并非“紙上談兵”。
如今，每天早晨早交班之前，每一位醫(yī)生和護士都能做到下意識地將桌面整理干凈，椅子推入桌子空檔處。不僅如此，先前辦公室里擺放雜亂的地方，也變得整齊干凈。這表示考核期已經(jīng)度過，xx科6s管理初見成效，鞏固與保持必不可少。
6s管理重在細節(jié)，也難在細節(jié)。在科室推行之初，有人將6s中的“整理、整頓、清掃、清潔”簡單地認為是“大掃除”。覺得天天檢查辦公區(qū)域是小題大做。其實不然，看似細小的地方往往潛藏著很多隱患，6s管理就是從工作環(huán)境和習(xí)慣意識上防微杜漸，消除隱患。事實證明，“整理、整頓、清掃、清潔”不是單純的大掃除，是實施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理的一個重要環(huán)節(jié)。
還有人認為6s管理主要運用于企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場，在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域并無多大作用。其實，6s管理給醫(yī)院帶來的效益是巨大的。井然有序的工作環(huán)境不僅能提高科室的聲譽和競爭力，關(guān)鍵是讓醫(yī)護人員認識到設(shè)備及儀器正確使用和保養(yǎng)的重要性，減少故障和差錯，確保醫(yī)療質(zhì)量。同時，做到及時清點庫存，避免藥品及醫(yī)療用品的`缺失、過期，保證正常使用。
例如實行管理之前，辦公區(qū)域內(nèi)各種用品的擺放沒有條理性，有些辦公用品與私人用品擺在一起，沒有進行歸類劃分，這樣一來，會產(chǎn)生誤拿錯用，不僅存在安全隱患，還降低工作效率。實行管理之后，對各種物品進行歸類劃分，根據(jù)標(biāo)簽進行擺放，使用完畢后及時歸位。以上情況得到根本性改變，現(xiàn)在取用方便，安全保障。這看似簡單，卻需要把很多細節(jié)的事情做到位，并且保持整齊規(guī)范，不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的。xx科以“細節(jié)決定成敗”為科室座右銘，將6s管理中的各項要求落實到細節(jié)，在實行期間，每位員工都已體會到了6s管理不同凡響的意義。
通過6s管理，xx科的醫(yī)護人員逐漸認識到，雜亂無章的工作環(huán)境會影響工作情緒，滋生安全隱患，醫(yī)療質(zhì)量得不到保障。只有創(chuàng)建明亮、舒暢的工作環(huán)境，才能保證安全、優(yōu)質(zhì)、高效率的工作。經(jīng)過管理改善，醫(yī)護人員們真正體會到6s管理是一個徹底改善工作環(huán)境、工作態(tài)度、工作理念和工作習(xí)慣的活動。同時，xx科也收獲了6s管理帶來的好處：辦公室整潔干凈，辦公用品定置擺放、井井有條，大大提高了工作效率；配藥室換藥室干凈、整潔，杜絕安全隱患，讓患者放心安心，提升了xx科的品質(zhì)意識。
xx科推行6s管理以來，辦公區(qū)域從零亂無序到井然有序，但這僅是“萬里長征第一步”，一段時間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。隨著6s管理逐步深入，“素養(yǎng)”的實施成為了管理的重點和難點。
素養(yǎng)是指員工養(yǎng)成良好習(xí)慣，依規(guī)定行事，培養(yǎng)出積極主動的精神，也是6s管理實行中的習(xí)慣性。xx科的醫(yī)護人員來自全國各地，不同的生長環(huán)境培育出不同的性格和觀念。要把他們參差不齊的素養(yǎng)打造成6s要求，確實是最難的一步。比如，地上有一張廢紙，來來往往很多人，但幾乎無人愿意彎腰將紙拾起扔進垃圾桶。又如，在面對問題時不是迎刃而解，而是將問題當(dāng)皮球一樣踢給他人。
如果沒有訓(xùn)練有素的員工，6s管理哪來的品質(zhì)保障？不能只依靠口頭的說明和規(guī)章制度來提升素養(yǎng)，將6s融入到工作和生活中，才能培養(yǎng)出良好的態(tài)度與行為，實實在在地提升人的素養(yǎng)。為了培養(yǎng)出xx科的良好素養(yǎng)，科主任和護士長以身作則，如主動拾起地上的垃圾，或是隨手關(guān)緊水龍頭等，用自己的行動語言對其他年輕員工形成潛移默化的影響，充分調(diào)動每一位員工的主動性積極性，將6s管理變成人人參與的過程，為他人著想、為他人服務(wù)，增強xx科整個團隊的凝聚力和榮譽感。
6s管理工作一旦開始，就沒有結(jié)束的時候。盡管6s管理是極其艱巨的工作，但我們堅信，只要xx科共同努力，全力以赴，不論是在工作區(qū)域管理上，還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高，6s管理的推行將激勵、引導(dǎo)xx科成為管理先進、品質(zhì)一流的團隊。
xx科xx
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