心得體會是對一段時間內經歷、感悟和收獲的總結和歸納。在總結中可以提出自己在學習或工作中存在的問題和改進的方向。下面是一些關于心得體會的案例分析和總結，或許對你在寫作時有所幫助。
物業(yè)員工手冊心得體會篇一
《員工守則》從做人的品質和素質出發(fā)，對員工的道德規(guī)范、行為規(guī)范、工作禮儀等方面提出要求，員工只有具備了這些品質和素質，才能把工作做好。
沒有規(guī)矩不成方圓，最具戰(zhàn)斗力的隊伍，一定是紀律嚴明的隊伍。戰(zhàn)爭是這樣，一個優(yōu)秀的企業(yè)也是這樣。軍法嚴明利于作戰(zhàn)，企業(yè)守則助于發(fā)展。中國石化集團公司下發(fā)的《員工守則》和我們每個人息息相關?！妒貏t》要求員工忠誠企業(yè)，好的員工就是資產，就是創(chuàng)造利潤的主體，就是寶貴的人力資源。同樣企業(yè)利潤的增值也會給自己的員工以回報。在學習《員工守則》過程中我深刻體會到了“忠誠”的意義，忠誠是一種職業(yè)的責任感，是承擔某一種責任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神，強調的是一種組織內部的合作態(tài)度，其本質上就是一種組織內部信息的傳遞與詮釋，是一種看得見、感知得到的精神氣息，是能夠在企業(yè)中不斷釋放團隊成員能力和技巧的專業(yè)精神。“忠誠”的誠也可以解釋為在工作中誠實守信，誠實守信是做人的根本，也是我們從業(yè)的根基。一個誠實的人，才是值得信任并可以托以重任的人。
一個員工是否優(yōu)秀，關鍵在于是否對企業(yè)忠誠。對企業(yè)忠誠要落實在行動中，認真履行崗位職責，優(yōu)質完成本職工作，不折不扣完成交辦任務；對忠誠企業(yè)要落實在熱愛企業(yè)上，自覺把企業(yè)目標作為自己的奮斗目標；對忠誠企業(yè)要任勞任怨、積極作為，想企業(yè)之所想，謀企業(yè)之所謀，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，在企業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自身的價值。
物業(yè)員工手冊心得體會篇二
通過對我們醫(yī)院的《員工手冊》的學習，我對我們醫(yī)院感情更加深厚了，了解了我們中醫(yī)院其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，全體職工整體素質也在這個特定的氛圍內得到了熏染，領導者能夠高瞻遠矚，同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，在這的每一天，我都能看到了希望，我很榮幸能成為這個集體中的一員。
在認真學習了《員工手冊》后，《員工手冊》為我們每一位職工指明了努力的方向，使我進一步對該手冊有了更深層次的認識和了解。我們醫(yī)院既是一個窗口部門更是一個服務部門，作為我們醫(yī)院的一名員工，又肩負著向廣大患者負責的重任，能否規(guī)范自己的行為從而在為社會服務、為病員服務的同時塑造好醫(yī)院形象是一項非常值得學習的重要工作。首先，制定這套手冊是全面推進我們醫(yī)院工作的需要。這套手冊的制定，表明我們醫(yī)院在制度建設上有了新的進展和新的成果；其次，制定這套手冊是我們嚴肅紀律、強化監(jiān)督制約體制的需要。在我們醫(yī)院廣大職工隊伍的建設中，要提高院醫(yī)護人員的整體素質，要規(guī)范醫(yī)護人員行為，制度起到了很大的制約作用。
的逐項逐條，向領導和前輩們虛心學習，規(guī)范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事，在做好本職工作的同時努力塑造良好的沛縣華佗醫(yī)院形象，為我們醫(yī)療工作的錦上添花、為沛縣華佗醫(yī)院經濟的進一步發(fā)展做出自己應有的貢獻。
物業(yè)員工手冊心得體會篇三
12月19日《員工手冊》知識競賽上，有組參賽隊伍給我留下了很深的印象，她們答題略顯緊張，語言組織也樸素，但條例清晰，回答與標準答案只字不差，最后，因舉牌差池和決賽失之交臂，但她們那種質樸、那份執(zhí)著感染了所有參與比賽與觀看的人。她們就是代表物管中心參賽的何雪娟、吳曉群。據我了解，她們都是只有小學文化程度，是什么促使她們學習的這么深入、認真，我從物管中心張敬賢口中得到答案。他說她們?yōu)榱藴蕚溥@次知識競賽，投入了所有的業(yè)余時間，因為文化程度相對較低，她們就把《員工手冊》重要綱領全部抄下來，用“勤能補拙，孰能生巧”鼓勵自己。競賽場上，最初的她們是怯懦的，是緊張的，但是很快就調整過來，用自己勤勞去博，去爭，遺憾的是最終沒有進入決賽。物管中心想對他們這種可貴的學習精神加以表彰，她們卻說不需要，他們的心愿——進決賽。多么可愛的員工啊!下面是我摘抄的部分心得，從中，讓我們去感受他們對公司誠摯的感情。
在公司安排部署下，物管中心多次組織員工學習《員工手冊》，通過學習培訓，我們逐漸明白了《員工手冊》的重要性。經過幾次考試，部門選擇我和吳曉群參加競賽，既然部門相信我們，給我們機會，我們必須為部門爭光，決不能落后別的部門，雖然我們文化程度不高，但是我們爭做優(yōu)秀員工的決心是一樣的。我們只有小學文化程度，無論在知識儲備上，還是在競賽經驗上都和別人差一大截子，如果我們想要突破重圍獲勝，就必須把所有業(yè)余時間用在學習上，不斷充實自己。所以，我們就利用晚上別人看電視的時間做題目，抄資料，利用早上上班途中的時間背誦，并積極和同事探討《員工手冊》上的重點和難點。
這次有幸代表部門參加競賽，總的感覺是恐懼和緊張。因為見識太少，欠缺應試心里素質和技巧。題目雖然答對了，但不夠利索，由于我們舉牌的差異，搶不到答案，進不了決賽，感到遺憾。比賽結束之后，老實說我們心里很沮喪，辜負了部門對我們的期望，以后要是有機會，我們還是會努力競爭的。
以后我會把公司當家，對工作盡心盡職，把師生放在第一位，用誠懇熱情的態(tài)度為師生提供優(yōu)質化服務，搞好團體關系，和全體員工齊心協(xié)力，提高工作效率，自強不息，無私奉獻的精神來回報公司，爭做一名優(yōu)秀的后勤人!
物業(yè)員工手冊心得體會篇四
員工對《員工手冊》的了解、深入理解與執(zhí)行也關系著企業(yè)文化、制度的建設及企業(yè)的發(fā)展。信達公司為了促進我們員工對《員工手冊》的學習，采取了許多積極有效的措施，在發(fā)放文件倡導大家學習手冊的同時，還安排了對員工的學習效果進行考試考核?？荚嚥扇×霜劻P并行的激勵措施，考試成績與員工的績效直接掛鉤。
這樣雖然大家在學習手冊的時候，多少有點壓力，但是大家還是明白公司的良苦用心，因此我們信達消防的員工在公司內部展開了對《員工手冊》轟轟烈烈的學習。通過這次對《員工手冊》學習和公司對我們員工學習效果的考核，使我們對公司的企業(yè)概況、消防理念、價值觀以信達文化和制度的了解更加深刻，同時增強了自身的責任感，明確了自己在公司要承擔的職責和義務。
不僅如此，通過手冊的學習，我們信達員工在了解信達的基礎上，還可以為自己在職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和進行自我管理等方面從手冊上尋求相應的指導和幫助。通過對手冊的學習也使我明白，手冊的學習，不僅僅是一天、一周的事情，也不僅僅是為了考核，而是一個長期的自覺的過程。一個成功的企業(yè)，必定要有一套成熟的管理體制。
物業(yè)員工手冊心得體會篇五
第一段：引言（100字）
作為一名員工，在步入職場的初期，熟悉企業(yè)的組織結構、規(guī)章制度和相關流程是必不可少的。而雇主為了方便員工理解和掌握這些信息，通常會提供一本手冊。手冊是一本大家手中的引路人，它備有企業(yè)理念、守則、培訓內容和晉升途徑等內容，為員工提供了一份清晰的指南。在我工作的這段時間里，通過仔細閱讀和踐行手冊的內容，我積累了許多心得和體會。
第二段：重視手冊的重要性（200字）
手冊是一份有力的引導員工的工具。首先，手冊可以讓員工明確自身的職責和要求，使員工在日常工作中做到心中有數(shù)。其次，手冊對員工的提醒和警示起到了至關重要的作用。它不僅告訴員工應該做什么，還提醒員工應該避免哪些錯誤和不當行為。最后，手冊還提供了對員工成長有益的培訓材料，輔助員工提高工作能力和個人素養(yǎng)。
第三段：踐行手冊的體會（400字）
閱讀手冊只是第一步，真正理解和踐行手冊的內容才是關鍵。在實際工作中，我發(fā)現(xiàn)只有將手冊中的規(guī)定放在心里，才能更好地預防和解決工作中的問題。例如，手冊中鼓勵員工團隊合作，我意識到只有相互支持和協(xié)作，才能完成更大的任務和目標。另外，手冊強調員工應該主動學習和提升自己的知識和技能，我才意識到只有不斷學習才能跟上時代的步伐。通過踐行手冊，我發(fā)現(xiàn)自身的工作效率和質量得到了顯著的提升。
第四段：手冊的限制與改進（300字）
雖然手冊對員工的指導起到了重要作用，但也存在一些限制。手冊往往過于通用，無法針對個人情況給出具體的建議。此外，手冊也會因為時間的推移而失效，需要定期更新。與此同時，手冊中的一些內容也可能與實際情況不符，需要員工根據實際情況進行調整和判斷。因此，我認為手冊是一份起點，員工需要根據自身的職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展目標，不斷豐富和進化手冊中的內容。
第五段：結尾（100字）
總結來說，手冊是員工工作中的得力助手。雖然手冊具有指導作用，但員工需要善于學習和踐行其中的內容，以提高工作質量和效率。同時，手冊也需要員工不斷反饋，以便于手冊的修訂和完善。有效利用手冊的同時，員工能夠得到更好的職業(yè)發(fā)展與成長。
注：本文共1200字。
物業(yè)員工手冊心得體會篇六
開展繼續(xù)解放思想大討論活動是貫徹落實黨的xx大精神和貫徹落實科學發(fā)展觀重要講話精神的重大舉措，是推進農行科學發(fā)展、加快發(fā)展的當務之急。農行地處欠發(fā)達地區(qū)，基礎差、底子薄，競爭力不強，是制約全行發(fā)展的主要因素。因此，堅持以科發(fā)展觀、推動全行各項業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的任務十分繁重。我們要通過開展這次解放思想大討論活動，克服自滿保守思想，增強危機憂患意識，正確分析市情、行情，抓住主要矛盾，尋找發(fā)展差距，增強加快發(fā)展的責任感和緊迫感，進一步轉變發(fā)展理念、完善發(fā)展思路、創(chuàng)新發(fā)展舉措，開拓創(chuàng)新，扎實工作，推動經濟社會又好又快發(fā)展?，F(xiàn)結合長期在基層工作實際談一點自己對科學發(fā)展觀的認識。
一、解放思想必須抓住制約農行發(fā)展的主要矛盾。
解放思想不能抽象、泛泛地就觀念談觀念。思想觀念問題是客觀存在的實際問題在觀念形態(tài)上的反映，必須要從分析xx市情、行情入手，抓住農行發(fā)展中的主要矛盾，只有這樣，解放思想、轉變觀念才能增強針對性，做到有的放矢。
改革開放以來，盡管農行取得了較快的發(fā)展，但畢竟是自己與自己比較，與兄弟行、與同業(yè)比，差距還很大。從外部環(huán)境分析看，經濟社會發(fā)展的主要問題在于：經濟總量小，人均gdp偏低;經濟發(fā)展質量也較低下，結構不合理。產生這些問題的深層次原因最關鍵的是受交通地域等自然條件限制工業(yè)發(fā)展水平落后。工業(yè)的落后使整體經濟總量難以迅速擴張，導致縣域經濟薄弱，“三農”問題突出，城鎮(zhèn)化水平低，也制約了金融業(yè)的發(fā)展。主要表現(xiàn)在：一是工業(yè)基礎薄弱，缺乏支撐的大中型骨干企業(yè)。目前我國已經進入工業(yè)化中期階段，而還處于工業(yè)化的初期起步階段。工業(yè)增長主要依賴于少數(shù)鉛鋅企業(yè)，工業(yè)經濟多點支撐的格局尚未形成。受鉛鋅價格下降因素影響，給礦區(qū)支行經營帶來了一定的壓力。二是工業(yè)結構性矛盾突出。全市重工業(yè)、資源型工業(yè)特征顯著，規(guī)模以上工作增加值與輕工業(yè)的比例為4：96，這說明全市工業(yè)容易受到資源枯竭和市場價格波動的影響。從目前實際情況看，真正具有競爭力的強優(yōu)企業(yè)少，產業(yè)集中度低，規(guī)模也小，缺少一批帶動力強的大中型骨干企業(yè)。三是科技落后，高新技術裝備的現(xiàn)代制造業(yè)比重較低。許多工業(yè)部門因技術老化、設備陳舊、工藝粗糙、管理水平落后而造成產品質量差和技術含量低，消耗高、效益低，人均勞動生產率只有東部地區(qū)的十分之一到五十分之一，單位經濟產出的能耗和資源消耗明顯高于全國平均水平。徽縣工業(yè)企業(yè)的礦污染就給我們以很深的啟示。四是城鄉(xiāng)二元結構矛盾突出。由于農業(yè)比重大，農村人口比例高，以城市為載體的工業(yè)經濟高度游離于以廣大農村為載體的傳統(tǒng)農業(yè)經濟以外，其先進的生產要素無法與地方的經濟技術環(huán)境相適宜，這種城鄉(xiāng)二元經濟結構的矛盾嚴重羈絆了工業(yè)化的進程。
從全行內部分析來看，轄內優(yōu)質客戶稀缺，市場拓展能力較差，基層網點分布與服務“三農”的要求不相適應，人員素質與新業(yè)務發(fā)展要求不相適應，農村金融產品與農民信貸需求不相適應。上述這些內外部矛盾是直接制約全行可持續(xù)發(fā)展的瓶頸，要突破這個瓶頸，就必須圍繞轉變經濟方式，轉變觀念，調整思路，把那些區(qū)域自主創(chuàng)新能力強，發(fā)展后勁足、且可持續(xù)的客戶作為今后拓展的主要對象，力爭在推進全市農業(yè)產業(yè)化、市場化和信息化過程中增強自身的競爭能力。
二、解放思想必須認清發(fā)展不同時期的主導性因素。
當前，投資已經成為全國各地經濟增長的第一拉動力，近年來經濟增長加快，也主要依賴于投資的拉動。20xx年，固定資產投資對經濟增長的貢獻率達到了70%，投資率也高于了全省平均水平。然而，在看到投資迅速增長的同時，我們還應該關注不同時期影響投資的一些主導性因素，把握好工作的重點和方向，這樣才能最終實現(xiàn)農行的又好又快發(fā)展。當前，我們應該重點把握國家實施西部大開展的歷史機遇，緊緊抓住災后重建、武罐高速公路、蘭渝鐵路等一批骨干型項目，對北部礦業(yè)、中部多種經營及龍頭產業(yè)，南部水電項目及轄內優(yōu)質客戶密集的主體功能區(qū)，應及時組織人員進行滲透營銷，為后續(xù)發(fā)展打牢基礎。
三、加快全行發(fā)展，必須解放思想，抓住經濟開發(fā)發(fā)展機遇當前，農業(yè)銀行股份制改制己進入一個關鍵時期，股份制改革只是給我們搭建了一個發(fā)展的平臺，而伴隨著市場經濟的進一步開放，金融競爭將會更加激烈。因此，要真正加快全行發(fā)展，就必須進一步解放思想，統(tǒng)一認識：一要圍繞交通基礎設施建設，加快對新上項目的營銷，在確保資產質量的前提下，努力提高全行的資產規(guī)?；洜I水平。當前，全行的主要任務是構建以服務“三農”為基礎新型農村金融網絡營銷體系，但服務“三農”并不意味著弱化對大項目、大客戶的拓展，相反，只有在扶持大項目中增強盈利能力，才能更好地做好服務“三農”工作，否則，只能是源枯而水竭，何能談服務“三農”呢?在拓展大項目上，應將轄內交通、新農村基礎性投資項目、旅游新上項目作為今后一個時期的營銷著重點，圍繞“兩路”建設(武都至罐子溝高速公路建設、蘭州到重慶過境段鐵路)兩大骨干項目，進行放射性拓展，挖掘性營銷。所謂放射性拓展，就是不能僅僅局限于己有的項目庫，應把營銷的范圍向廣域農村延伸，尋找發(fā)現(xiàn)由縣、市財政支持的縣通鄉(xiāng)、鄉(xiāng)通村公路建設項目，在網點半徑覆蓋范圍內組織人員及時介入進行重點關注和營銷。所謂挖掘性營銷，就是要站在國家保增長、調結構、拉動內需這個高度上，緊緊依托當?shù)靥厣Y源，挖掘有潛力、有發(fā)展前景的農產品加工、儲藏、保鮮運銷等一批農業(yè)化新建項目，通過市、縣行分層聯(lián)動營銷，培植新的業(yè)務增長源。二要堅定不移實施“藍?！睉?zhàn)略。今年總行年初工作會議上提出的服務“三農”，在縣域大力實施藍海戰(zhàn)略的宏偉藍圖，為我們基層行指明了今后業(yè)務發(fā)展的方向。農村是一個廣闊的天地，今年11月份國家用4萬億元保增長，拉動內需促穩(wěn)定，其中有很大一部分是投向農業(yè)龍頭企業(yè)的。因此，要促進營銷重心逐步由依賴工礦型向新農村建設方面轉移?？梢灶A見，伴隨著農業(yè)銀行“藍海戰(zhàn)略”宏偉藍圖的付諸實施，必將會促進全市農村經濟大發(fā)展，不但在拉動當?shù)亟洕酗@示出農業(yè)銀行的支柱作用，而且為實現(xiàn)“3510”奮斗目標，打下了良好的基礎。三要解放思想，轉變觀念，克服農戶貸款投放金額小、收益低、風險大的認識，緊緊依托國家退耕還林的錢糧補助政策，在服務“三農”上加大對武都區(qū)花椒、油橄欖，康縣核桃、茶葉，徽縣、兩當銀杏五大林果基地建設的支持力度，對規(guī)模種植農戶進行重點培養(yǎng)和扶持，通過大力實施服務“三農”，不但讓全市農民的錢袋子盡快鼓起來，也讓農行的效益長起來，真正實現(xiàn)農民、農行效益的雙豐收。
物業(yè)員工手冊心得體會篇七
通過本次對我院《員工手冊》的學習，我更加了解了我們xx腫瘤醫(yī)院的獨特優(yōu)越性，更加深了我對醫(yī)院的深厚感情。
在認真學習了《員工手冊》后，我認為《員工手冊》為我們每一位職工指明了努力的方向，通過集中學習也使我們進一步對醫(yī)院相關制度和行為規(guī)范等有了更深層次的認識和理解。我們作為院辦的一名普通員工，既是一個窗口部門更是一個服務部門，肩負著為全院職工和廣大患者提升服務質量的重任，我們能否規(guī)范自己的行為從而在為患者服務、為全院職工更好的服務，同時塑造好醫(yī)院形象，是一項非常值得學習的重要工作。
因此，看看自己，再對照員工手冊，本人感覺自己還有很多的不足和沒有做好的地方，我將克服困難，從自己做起，認真遵守《員工手冊》的逐項逐條，向領導和前輩們虛心學習，規(guī)范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事，在做好本職工作的同時努力塑造良好的醫(yī)院形象，為xx腫瘤醫(yī)院進一步的全面、高效發(fā)展做出自己應有的貢獻。
物業(yè)員工手冊心得體會篇八
近期總行統(tǒng)一安排,各行積極行動，《中國農業(yè)銀行員工行為守則》教育檢查活動已在全行上下順利地開展。我按照總行的統(tǒng)一部署和省分行教育檢查活動實施方案的有關安排，認真學習了《員工行為守則》等一系列材料。
通過認真地學習,我深刻地體會到:一個企業(yè)無論它多大或者多么小,內部的的規(guī)則都是必不可少的.它不僅僅是員工行為的約束,更是企業(yè)文化的重要組成部分.我不禁聯(lián)想起一種理論，叫蝴蝶效應。這個理論是氣象學家洛倫茲1963年提出來的，意思是，南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的一只蝴蝶，偶爾扇動幾下翅膀，可能在兩周后引起美國得克薩斯州的一場龍卷風。這是由于，蝴蝶翅膀的運動，導致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產生，而微弱氣流又會進一步引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產生相應的變化，由此產生連鎖反應，最終導致其他系統(tǒng)的極大變化。
在社會學里，“蝴蝶效應”用以說明，一個壞的因素即使微小，如果不加以及時地引導、調節(jié)會給社會帶來非常大的危害，戲稱為“龍卷風”或“風暴”;一個好的因素即使微小錯誤都會導致不可估量的損間這個理論說明，我們不能忽視一些小事，因為它們往往是事件成敗的決定性因素。
如果把我們農行的每個員工都比作一只蝴蝶的話，《員工行為守則》的主旨就是在方方面面規(guī)范我們每只蝴蝶的行為，因為任何一名員工的行為都有可能影響農行這個金字招牌的形象，像南亞馬遜河流域的那只蝴蝶一樣，掀起破壞性極強的“龍卷風”;而只有每個員工都做到愛崗敬業(yè)，勤勉盡職，遵守職業(yè)道德和職業(yè)操守，才能重塑農行光輝形象。下面，我結合這段時間的學習，談談個人體會和認識，概括起來講就是做好三個“堅持”。不當之處，請領導和各位同事批評指正。
一、堅持從我做起，牢記《守則》要求古人云：欲勝人者，必先自勝;欲論人者，必先自論;欲知人者，必須自知。學習、踐行《守則》是全行上下的合力工程，我們每個員工都應堅持從我做起、身體力行，聚沙成塔，積水成河，人人合規(guī)，方能成就合規(guī)文化。
一是要自省。曾子曰：吾日三省吾身。常懷自省之心就是要以《守則》為鏡，常用《守則》的要求對照自己的行為，守則提倡的是否切實履行，守則禁止的是否堅決不碰高壓線，態(tài)度是否端正，工作是否勤勉，是否有松散懈怠的現(xiàn)象，是否能做到持之以恒。常反省自檢，是一種警醒，也是一種鞭笞，立足自身，立足當下，才能不斷超越自我，開拓進取。
二是要自律。學會自律就是要增強自我管理能力。作為一名合格的農行員工，小到按時出勤，大到廉潔抗腐，都要能穩(wěn)得住心神，抵得住誘惑，管得住小節(jié)，經得起考驗。常修從政之德，常懷律己之心，常思貪欲之害，常戒非分之想。不鉆制度空子，不打擦邊球，不弄虛作假，不敷衍塞責，不越雷池，不搞特權，不相互扯皮，不松散懈怠，自覺抵制不良思想的侵蝕和惰性的滋生。
三是要自強。當前金融同業(yè)競爭日趨激烈，不進則退，“對員工而言，誰擁有別人不可替代的能力、誰能為企業(yè)帶來榮譽和利益，誰就能獲得企業(yè)的肯定;對企業(yè)而言，哪個企業(yè)能夠提高效率，把自己的員工打造成既敬業(yè)又精業(yè)的團隊，誰就能得到市場的認可，基業(yè)長青。”踐行《守則》，就是要加強修養(yǎng)，提高素質，不斷學習，精益求精，鉆研業(yè)務知識，提高服務水平，增強我行的凝聚力、創(chuàng)造和戰(zhàn)斗力。
二、堅持從細節(jié)入手，全面踐行《守則》“細節(jié)決定成敗。”《守則》的學習和實踐要注重全面精細。首先，全面踐行《守則》就要從小事做起。杰克·韋爾奇說過：“不愿做平凡的小事，就做不出大事。”因此，踐行《守則》的各項規(guī)范，就要從身邊的點滴做起，從手頭的工作做起，把《守則》的要求落到實處，切忌教條主義、本本主義，切忌說大話、說空話。要認識到，無論是一線柜員還是客戶經理，無論是前臺對外還是后臺支持，“你的服務就代表農行的服務，你的形象就代表農行的形象。
服務是否規(guī)范，直接關系著全行金融服務水平和核心競爭力?！蔽鹨詯盒《鵀橹?，勿以善小而不為，邯鄲金庫案的“幾只蝴蝶”煽起了全國性的“大風暴”，而柯倩倩等一大批兢兢業(yè)業(yè)的優(yōu)秀工作者則把農行人的美德送入千萬家。其次，全面踐行《守則》就要注重精細化管理。松下幸之助說過：“精細管理的時代已經來臨，企業(yè)的競爭就是細節(jié)的競爭，注重細節(jié)會讓你立于不敗之地?！?BR> 目前，工、中、建行均已完成股份制改造，機制體制優(yōu)勢逐步顯現(xiàn)，為我行業(yè)務發(fā)展帶來很大壓力，而系統(tǒng)內部，我行正處于股份制改革的關鍵時期，各種矛盾和困難日益顯現(xiàn)，更需要我們提高精細化管理水平和能力，防范各種風險，保證特殊時期業(yè)務的持續(xù)有效發(fā)展。再次，全面踐行《守則》就要與自身工作實際緊密結合。是否踐行《守則》，說到底還是要考量員工對自己所在崗位的責任心和使命感，要敬業(yè)，更要精業(yè)。作為一名法律與合規(guī)崗位的工作者，我深刻認識到新形勢下肩負的責任重大，當今農行所處的金融環(huán)境日新月異，新法規(guī)、新政策層出不窮，農行業(yè)務也是推陳出新，我們只有不斷更新知識儲備，不斷研究新情況、新問題，多掌握判例，多貼近業(yè)務實際，加強與業(yè)務部門的溝通和協(xié)作，全面了解情況，才能為我行的發(fā)展提供充分到位的法律服務，才能真正稱得上切實踐行《守則》的要求。
三、堅持持之以恒，注重長效機制“貴有恒，何必三更起五更眠。最無益，只怕一日曝十日寒?！臂`行《守則》并不是階段性的工作，更不能搞成“一陣風”，而應該是我們農行人長期堅持的基本準則。法國作家拉羅什夫科說過，“取得成就時堅持不懈，要比遭到失敗時頑強不屈更重要?！?BR> 我們要以依法合規(guī)的工作態(tài)度，以改革創(chuàng)新的工作精神，堅持科學發(fā)展，把踐行《守則》與我行的工作重點、戰(zhàn)略目標緊密地結合。
一是要保持工作熱情。工作熱情更勝于工作能力，要以高度的責任感和強烈的事業(yè)心，胸懷大局，立足崗位，盡職盡責，扎實工作，要學會把每一件平凡的事做得不平凡，把每一件簡單的事做得不簡單，干好自己應該干的，多干一點自己能夠干的。勇于變革、勇于創(chuàng)新，永不僵化、永不停滯，努力做“改革的促進派”、“創(chuàng)新的排頭兵”。
二是要加強學習。愛崗敬業(yè)、勤勉盡職在新的時代有新的要求，當今金融創(chuàng)新更新加快，市場環(huán)境變革加劇，同業(yè)競爭首先是學習速度的競爭，是學習力的競爭，踐行《守則》也要與時俱進，要不斷在學習中加強自己的業(yè)務水平，提高自己的服務能力。要善于學習，勇于實踐，要主動學習，終身學習，切莫“三天打魚、兩天曬網”，急用而學，不用不學，要把學習當成一種責任，不斷提高履職能力。
物業(yè)員工手冊心得體會篇九
員工手冊主要是企業(yè)內部的人事制度管理規(guī)范，同時又涵蓋企業(yè)的各個方面，承載傳播企業(yè)形象，企業(yè)文化功能。它是有效的管理工具，員工的行動指南。下面是本站帶來的員工手冊。
歡迎大家閱讀。
近日，我們業(yè)務科組織大家認真學習了《員工手冊》，《手冊》共分九個章節(jié)，全面深入地涵蓋了書店日常工作的內容及工作人員行為規(guī)范的方方面面。通過學習我深深地認識到它的重要性，對促進我書店樹立良好的企業(yè)形象、更好地發(fā)揮傳播知識、服務社會的企業(yè)宗旨可以起到很好的作用，對書店經濟的發(fā)展也可以起到極大的推動作用。
俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”，建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門長久不衰的根本。機關單位如此，事業(yè)單位如此，企業(yè)單位更是如此。我書店作為全省唯一的外文書店，長期以來受到社會各界的高度重視。在當今經濟高速發(fā)展的前提下，外文書店的工作能力和企業(yè)形象直接影響著全省書店工作的發(fā)展進程。面臨這樣的形勢，匯編一整套規(guī)范全書店人員行為、體現(xiàn)外文書店良好形象的。
規(guī)章制度。
成為一項刻不容緩的重要工作。另外，我店在20xx年9月還正式通過了iso9001：20xx質量管理體系認證，為了更好的貫徹這一質量體系，落實質量方針、質量目標，制定一套切實可行的制度就更顯得尤為重要。在我店馬峰經理的高度重視下，書店領導班子率書店全體成員展開了熱烈的討論，在經過認真詳細的研究后出臺了一套《員工手冊》。
匯編完成的《員工手冊》共分九章二十一節(jié)，每節(jié)下還各包含若干條款，其中有專門針對規(guī)范我店人事管理的《薪資報酬》、《試用期》和《內部調動和離職》及針對書店員工的《工作守則》、《儀容儀表規(guī)范》等章節(jié)。每項制度都在遵循基本制度體系建設的同時體現(xiàn)了我們外文書店隊伍建設的獨特特色。
在認真學習了書店員工手冊后，使我進一步對該手冊有了更深層次的認識和了解。外文書店既是一個窗口企業(yè)更是一個服務部門，作為外文書店的一名員工，又肩負著向社會宣傳外文書店的重任，能否規(guī)范自己的行為從而在為社會服務、為顧客服務的同時塑造好企業(yè)形象是一項非常值得學習的重要工作。首先，制定這套手冊是全面推進我書店工作的需要。xx大精神指出，要把我們黨的思想建設、組織建設和作風建設有機結合起來，把制度建設貫穿其中。這套手冊的制定，表明我店在制度建設上有了新的進展和新的成果;其次，制定這套手冊是我們嚴肅紀律、強化監(jiān)督制約體制的需要。在我們外文書店隊伍的建設中，要提高全店人員的整體素質，要規(guī)范員工行為，制度起到了很大的制約作用。
因此，我決定從我做起，認真遵守《員工手冊》的逐項逐條，向領導和前輩們虛心學習，規(guī)范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事，在做好本職工作的同時努力塑造良好的外文書店形象，為我店工作的錦上添花、為外文書店經濟的進一步發(fā)展做出自己應有的貢獻。
進入公司到現(xiàn)在將近一個月的時間里，我在公司領導、同事們的培養(yǎng)和幫助下，立足本職，虛心學習，盡快地適應工作環(huán)境，熟悉各項工作的具體流程，較好地完成了自己所負責的工作任務，在思想、工作、個人成長等方面都有了很大進步。結合自己在踐行《員工手冊》，下面談談自己的經歷和感悟。首先將工作以來的基本情況總結如下：
一、轉換角色，適應新工作環(huán)境。單位和學校是兩個完全不同的環(huán)境，剛踏上工作崗位難免會有些不適應。為了盡快適應環(huán)境，工作之初，我就積極融入工作氛圍，主動了解相關工作的具體內容。通過從事各項具體細致的工作使自己深入體會感受，積累經驗。同時做到及時總結，尋找不足，努力改正，使自己在最短的時間內適應了工作環(huán)境，找準了自身定位，盡快地實現(xiàn)了社會角色的轉換。
合同。
立項、倉儲管理等工作。材料計劃錄入和合同立項是一項十分繁瑣細致的工作，一旦出錯就會影響整個采購的工作，因此必須慎之又慎。剛開始的工作我主要是跟隨主管學習。好記性不如爛筆頭。在學習過程中，我將每個程序及各個環(huán)節(jié)要注意的問題都認真記錄下來，反復揣摩，并通過模擬反復練習各個流程，熟練掌握工作技巧，發(fā)現(xiàn)問題及時向主管或同事請教。在此后的工作中，我及時準確地完成了各項工作，圓滿地完成了主管交給我的工作任務，受到了有關領導的一致好評。
三、忠于職守，提高業(yè)務素養(yǎng)。采購部是中石油廣西石化煉油工程的關鍵部門，工作的好壞直接關系到工程的質量和進度。我深知在采購部工作責任的重大，自己的一言一行即代表著我們公司和中石油廣西石化的外在形象。自工作之初，我就十分注重自身業(yè)務能力的提高和專業(yè)素養(yǎng)的提升，以熱情專注的精神處理每一件事，不恥下問地弄清楚每一件事的處理過程及辦法。
四、嚴于律己，加強作風建設。參加工作以來，我一直嚴格要求自己，自覺遵守單位的各項規(guī)章制度，強化組織觀念、紀律觀念。工作中注重培養(yǎng)自己嚴謹認真的工作態(tài)度和細致踏實的工作作風，腳踏實地地從事每一份工作。生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，踏踏實實做事，勤勞簡樸生活，在任何時候發(fā)揚模范帶頭作用。
工作同時我也深刻認識到自身存在的不足，比如理論與實踐結合的能力還不強、學習的系統(tǒng)性和深度還不夠、缺乏處理問題的靈活性等等。我會在以后的工作中進一步加強理論學習，開拓工作思路，創(chuàng)新工作理念，不斷提高自己的工作效率。
回顧這將近一個月的工作經歷，有喜也有憂，讓我體會很深，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
首先，時刻不能放松學習。無論從事任何事情都要先從學習開始。只有不間斷的學習才能不斷充實自己的知識框架，提高自己的知識層次和認識水平，真正做到與時俱進，也才能更好地從事自己的本職工作，提高自己的工作效率。剛踏上工作崗位的我們茫然無知，面對陌生的環(huán)境更要不斷地學習，從實踐中的一點一滴慢慢學起，不要急于求成。任何事情總要有個過程，只要擺正心態(tài)，腳踏實地，虛心學習，總會看到自己的進步。學習不僅僅表現(xiàn)在向書本學習，在實踐工作中向前輩學習，向同事學習，借鑒別人好的實踐經驗等都可以有很大收獲。只要自己敢于發(fā)現(xiàn)，勤于學習，善于總結，任何細微之處都會得到收獲。
其次，善于總結，不斷進步。經驗都是靠不斷地總結得來的。無論是取得成績還是發(fā)現(xiàn)錯誤，都要及時尋找根源，總結經驗。只有自己用心去發(fā)現(xiàn)，用腦去分析，用手去總結，才能對癥下藥，改進不足，積累經驗，才能在以后的工作過程中不斷進步。此外，不要被暫時的困難或挫折所羈絆，人總是在磨難中成長，經歷過挫折才會更加成熟，畏懼困難是弱者的表現(xiàn)。因此，要勇敢地面對困難，經歷挫折，總結失敗教訓，成就堅強自我。
做好每一件事情來源于虛心學習，學習從小開始，學習加上你的虛心再加上你的努力會成就你明天的成功!
12月19日《員工手冊》知識競賽上，有組參賽隊伍給我留下了很深的印象，她們答題略顯緊張，語言組織也樸素，但條例清晰，回答與標準答案只字不差，最后，因舉牌差池和決賽失之交臂，但她們那種質樸、那份執(zhí)著感染了所有參與比賽與觀看的人。她們就是代表物管中心參賽的何雪娟、吳曉群。據我了解，她們都是只有小學文化程度，是什么促使她們學習的這么深入、認真，我從物管中心張敬賢口中得到答案。他說她們?yōu)榱藴蕚溥@次知識競賽，投入了所有的業(yè)余時間，因為文化程度相對較低，她們就把《員工手冊》重要綱領全部抄下來，用“勤能補拙，孰能生巧”鼓勵自己。競賽場上，最初的她們是怯懦的，是緊張的，但是很快就調整過來，用自己勤勞去博，去爭，遺憾的是最終沒有進入決賽。物管中心想對他們這種可貴的學習精神加以表彰，她們卻說不需要，他們的心愿——進決賽。多么可愛的員工啊!下面是我摘抄的部分心得，從中，讓我們去感受他們對公司誠摯的感情。
在公司安排部署下，物管中心多次組織員工學習《員工手冊》，通過學習培訓，我們逐漸明白了《員工手冊》的重要性。經過幾次考試，部門選擇我和吳曉群參加競賽，既然部門相信我們，給我們機會，我們必須為部門爭光，決不能落后別的部門，雖然我們文化程度不高，但是我們爭做優(yōu)秀員工的決心是一樣的。我們只有小學文化程度，無論在知識儲備上，還是在競賽經驗上都和別人差一大截子，如果我們想要突破重圍獲勝，就必須把所有業(yè)余時間用在學習上，不斷充實自己。所以，我們就利用晚上別人看電視的時間做題目，抄資料，利用早上上班途中的時間背誦，并積極和同事探討《員工手冊》上的重點和難點。
這次有幸代表部門參加競賽，總的感覺是恐懼和緊張。因為見識太少，欠缺應試心里素質和技巧。題目雖然答對了，但不夠利索，由于我們舉牌的差異，搶不到答案，進不了決賽，感到遺憾。比賽結束之后，老實說我們心里很沮喪，辜負了部門對我們的期望，以后要是有機會，我們還是會努力競爭的。
以后我會把公司當家，對工作盡心盡職，把師生放在第一位，用誠懇熱情的態(tài)度為師生提供優(yōu)質化服務，搞好團體關系，和全體員工齊心協(xié)力，提高工作效率，自強不息，無私奉獻的精神來回報公司，爭做一名優(yōu)秀的后勤人!
物業(yè)員工手冊心得體會篇十
在公司工作中，我們常常會接觸到各種各樣的手冊，這些手冊不僅僅是給員工提供工作指南，更是提升員工能力和素養(yǎng)的利器。在我的職業(yè)生涯中，我也多次參照手冊來開展工作，通過學習和實踐，我深刻體會到手冊在工作中的重要作用。以下是我對手冊員工心得體會的一些總結。
首先，手冊是企業(yè)文化的重要載體，能夠有效地傳遞企業(yè)的價值觀和理念。一本好的手冊不僅僅是一堆文件的堆砌，更是企業(yè)內部溝通的橋梁。通過手冊，我們可以了解企業(yè)的發(fā)展歷程、經營理念、行為準則等重要信息。這些信息會直接影響到我們的工作態(tài)度和行為規(guī)范，讓我們更好地融入企業(yè)文化。同時，在手冊中能夠找到企業(yè)的發(fā)展目標和戰(zhàn)略規(guī)劃，這也為我們制定明確的工作目標提供了指導。
其次，手冊對規(guī)范工作流程和標準化操作具有重要意義。在許多工作中，特別是生產、銷售和服務領域中，工作過程繁瑣、環(huán)節(jié)眾多，我們往往容易出現(xiàn)操作不規(guī)范、流程不暢的問題。而手冊的編寫就是為了解決這些問題。手冊中一般會包含詳細的工作流程、操作步驟和工作標準，作為員工，我們只需按照手冊上的要求進行操作，就能夠保證工作的準確性和高效性。同時，手冊中還會對各種情況進行分析和處理方法的指導，這對于新人的培訓和老員工的提高都非常有幫助。
此外，手冊還可以幫助我們提高工作效率和提升個人能力。手冊上往往包含了大量實用的工作技巧和方法。通過學習和掌握手冊中的這些技巧，我們能夠更高效地完成工作任務。同時，手冊還常常會附上行業(yè)相關的知識和專業(yè)術語的解釋，這些知識的學習對于員工的綜合素質提升非常有幫助。在遇到問題時，我們可以通過手冊查閱相關的資料和解決方案，提高自己的解決問題的能力。
最后，手冊還為員工提供了內外部交流和網絡資源的平臺。手冊中通常都會有一些介紹性的內容，比如公司的組織結構、部門職責和員工聯(lián)系方式等。通過這些介紹，我們可以了解其他部門的工作內容和工作流程，以及其他同事的聯(lián)系方式。這為跨部門合作和信息共享提供了便利，提高了工作效率。同樣地，有些手冊還會列舉一些外部資源和工具，比如行業(yè)網站、論壇和培訓機構等，這些資源的提供可以幫助我們進一步拓寬知識面和提升自己的行業(yè)競爭力。
總之，手冊作為一本指導員工工作的手冊，起到了非常重要的作用。通過我多年的工作經驗，我深切感受到了手冊在工作中的價值和意義。手冊不僅僅是一本用于參考和學習的工具，更是企業(yè)文化的傳承和發(fā)展的重要載體。只有深入理解和靈活運用手冊，我們才能更好地適應公司的發(fā)展需要，提升自己的專業(yè)能力，為企業(yè)的成功做出更大的貢獻。
物業(yè)員工手冊心得體會篇十一
在今年的4月份，公司開展了《員工手冊》學習活動，對公司的發(fā)展歷程、標識、組織架構及原則、公司的制度以及公司的制度和員工的權利義務等等進行了詳細地學習。根據公司相關規(guī)定，現(xiàn)將我的學習心得總結于后。
第一、加深了我對本公司企業(yè)文化的理解和認識。
公司文化是公司在長期的發(fā)展之中形成的獨特的企業(yè)文化，她凝聚著公司一代代員工的奮斗心血。經過這次培訓，讓我知道了公司發(fā)展愿景的美好，建設超強實力，多元經營，具有現(xiàn)代化管理水平的一流房地產集團公司這一美好愿景為我們描繪了一幅美好的畫卷，使我們更加堅定了信心，相信通過本公司員工的積極努力一定能夠使我們的公司作強作大。
第二、對守正出奇有了新的認識。
到公司半年多來，我們就深刻領會到公司守正出奇、厚積薄發(fā)的企業(yè)精神的重要意義，我體會到公司要以正合，堅持走正路，守住做人和經營底線，厚積;以奇出，靈活多變的經營，奇思妙想的創(chuàng)新，用奇招、出奇跡，薄發(fā)。我們相信，只要堅持走這樣的路線，公司就一定能夠實現(xiàn)既定的美好愿景，為社會創(chuàng)造價值，謀福利，出效益。
第三、通過學習，對部門職責和崗位職責有了更多更新的認識。
我更深刻地體會到本部門工作任務之艱巨，責任之重大，并將竭盡全力將本職工作做好，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經濟效益、社會效益和環(huán)境效益。員工手冊第15頁有關營銷策劃部職責一篇我仔細閱讀了，對本部門的工作之職責有了更深的認識。相信在接下來的工作當中，我會帶領本部門完成雙輪驅動中的一輪的驅動，完成本部門今年的銷售目標，保障公司后續(xù)開發(fā)的資金流。
在后續(xù)的工作中，我會帶領部門員工切實履行好職責，加強管理，加大培訓力度，力創(chuàng)佳績。
第四、通過學習，深入學習了公司的管理制度。
我將會在以后的工作中加強制度管理，將員工的考勤作為一項常抓不懈的工作堅持下去。沒有管理就沒有效益，現(xiàn)代化的企業(yè)管理就是向管理要效益，這次員工集中學習手冊使全體員工都知道了加強員工管理的重要性，因此在以后的工作中我會更加嚴格地管理本部門員工，將公司的制度貫徹好，實施好。同時，在加強管理的同時要將考核獎勵機制發(fā)揮好，力求通過考核獎勵辦法充分調動員工的積極性，在創(chuàng)造佳績的同時鍛煉自己的能力。
第五、萬豪的團隊精神深深感染了我，團隊的力量是無窮的。
社會是一個大團隊，我們的萬豪公司則是這個社會當中的有機組成部分，公司本身就是一個團隊，我們營銷策劃部也是一個小團隊。我相信在工作中我們會心往一處想，勁往一處使，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地將工作做好。萬豪團隊精神是統(tǒng)一號令、重在執(zhí)行;優(yōu)勢互補、信任尊重;顧全大局、求同存異;爭先創(chuàng)新、珍惜榮譽。我們公司是一個集體，一個充滿戰(zhàn)斗力的團隊，所以我們的員工要像鋼鐵般的軍人打好南部新城這一場戰(zhàn)役，為公司偉大戰(zhàn)略方針的實現(xiàn)鋪平道路，在這里我保證本部門員工一定會積極努力地執(zhí)行公司的既定方針，在做好本職工作的同時努力宣傳，為公司樹立好品牌。
第六、通過員工手冊的學習，企盼公司成立前期辦和總工辦。
公司的快速發(fā)展離不開機構健全，現(xiàn)在員工手冊當中的前期辦和總工辦還沒有成立，所以為了公司的長遠發(fā)展計，我熱切希望公司成立上述兩個部門，為公司新項目的運作打下堅實的基礎。
物業(yè)員工手冊心得體會篇十二
第一段：介紹手冊員工的背景和重要性（200字）。
手冊員工是指為了更好地管理和引導員工，在企業(yè)中制定的一本詳細說明員工工作職責、規(guī)范和流程的手冊。這本手冊不僅涵蓋了崗位描述、工作流程，還包括了公司的文化、價值觀和行為準則等內容。手冊員工是企業(yè)重要的管理工具，它能幫助新員工迅速融入企業(yè)，明確工作要求，同時也能幫助舊員工提高工作效率和績效。
手冊員工可以提供清晰明確的工作崗位職責，讓員工明確自己的工作范圍和職責，避免工作任務的重疊或遺漏。同時，手冊員工能夠規(guī)范員工的工作流程，確保各項工作按照統(tǒng)一的標準進行，提高工作效率和質量。手冊員工還包含了公司的文化、價值觀和行為準則，可以幫助員工更好地理解和融入企業(yè)的文化，形成良好的工作態(tài)度和價值觀。此外，手冊員工還能夠作為培訓和研發(fā)的參考資料，為員工的培訓和發(fā)展提供便利。
作為一名員工，我親身體會到了手冊員工的重要性和實際應用。首先，手冊員工讓我明確了自己的工作職責和任務，避免了因為工作范圍不清晰而產生的工作失誤。其次，手冊員工規(guī)范了我的工作流程，讓我能夠按照統(tǒng)一的標準進行工作，提高了工作效率和質量。手冊中的公司文化和行為準則也讓我更好地理解和融入了企業(yè)文化，形成了良好的工作態(tài)度和價值觀。而對于新員工來說，手冊員工更是幫助他們快速適應企業(yè)，迅速了解工作要求，減少了適應期和學習成本?？偟膩碚f，手冊員工為我提供了一個清晰明確的工作指導和發(fā)展空間。
第四段：手冊員工的不足和改進（200字）。
然而，手冊員工也存在一些不足之處。首先，手冊員工可能無法完全適應企業(yè)的變化，特別是在快速變化的市場環(huán)境下，新的工作要求和流程可能無法及時更新到手冊中。其次，手冊員工可能過于正式和死板，缺乏靈活性和針對性，無法滿足個人員工的特殊需求和差異化發(fā)展。最后，手冊員工可能存在信息的冗余和繁瑣，員工需要花費較大的時間和精力去學習和理解。
第五段：結論（200字）。
盡管手冊員工存在一些不足，但其作為一種重要的管理工具，仍然能夠為企業(yè)和員工帶來巨大的價值。我們可以通過不斷地完善和更新手冊員工，解決其中的問題，提高其適應性和靈活性。同時，企業(yè)還應該注重培養(yǎng)員工的能力和素質，讓他們能夠在手冊員工的基礎上自主學習和發(fā)展。只有在企業(yè)和員工共同努力下，手冊員工才能更好地發(fā)揮其作用，為企業(yè)的發(fā)展和員工的成長做出積極貢獻。
物業(yè)員工手冊心得體會篇十三
-1。
第一章。
工作紀律。
一
辦公禮儀。
1.辦公室內應注意個人行為舉止，保持儀表整潔，不穿奇裝異服;上班時間男士要求穿西裝(或襯衣);女士要求穿職業(yè)套裝;參加集團重大會議、活動，男士一律穿深色西裝、深色皮鞋，女士穿正式職業(yè)套裝，化淡妝。公司另有統(tǒng)一著裝要求的，按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。2.上班時間須佩戴員工卡。
3.上班期間如有事外出，須告知身邊同事;若在此期間有外來人員來訪、來電，身邊同事應記下來訪者的單位、姓名、聯(lián)系電話及來訪事由。
4.未經同意不得隨便翻看其他同事的文件、資料等。
5.電話鈴響，應在不超過三聲鈴響(代答不超四聲)內及時接聽，第一句應答語：“你好!___”(___為所在部門);接打電話時注意控制音量。
二
辦公環(huán)境。
1.辦公桌面除電腦、電話、臺歷、文件夾、茶杯、小型裝飾物外，不得擺放其他與工作無關的物品。
2.下班應清理辦公桌，整齊擺放物品，重要文件應鎖入抽屜或檔案柜，辦公椅一律插入辦公桌下，責任人要關好電腦，最后離開者注意關燈、空調等用電設備。
3應妥善收藏好私人物品，除西裝、外套外，其他私人物品不應掛在座椅后背。4.不應隨意搬動、改變辦公臺、辦公椅、文件柜等辦公設備的擺放位置。
5.不在辦公區(qū)域高聲喧嘩，接待來訪、業(yè)務洽談要在洽談室內或其他公司指定區(qū)域進行;6.注意保持整潔的辦公環(huán)境，不在辦公區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙。
三
考勤管理1.工作時間。
1)上午上班前和下午下班后，均要打卡，因故不能打卡，須提交未打卡情況說明，并由負責人簽字后交由人力資源部留存。
2)遲到或早退5分鐘以上，15分鐘以下者，每次扣除薪金20元;15分鐘以上，兩小時以下者，每次扣50元。兩小時以上視為曠工。
3.職員請病(傷)假、事假須履行休假審批程序，獲得批準并安排好工作后，方可離開崗位。請病(傷)假須于上班前或不遲于上班時間后15分鐘內，致電所在部門負責人及人力資源部門，且應于病(傷)假后上班第一天內，向單位提供規(guī)定醫(yī)療機構出具的建議休息的有效證明。
4.工傷及工傷醫(yī)療期：職員因工負傷、患職業(yè)病、因工殘廢、因工死亡等工傷的認定須以授權診斷的醫(yī)療機構出具的正式證明文件和勞動鑒定委員會的傷殘鑒定結論為合法依據，工傷所需工傷醫(yī)療期也由職員工作所在地勞動鑒定委員會書面確認。
5.因公參加社會活動、赴外地出差，依所在單位相關規(guī)定履行審批程序并報人力資源部門備案，視為正常出勤。
-3。
第三章。
培訓與發(fā)展。
一
學習資源1.資源提供者。
1)在公司，每一位管理者都應當是教練、講師。專業(yè)骨干和管理人員是開展培訓的中堅力量，肩負著工作指導、培訓推廣的責任。2)公司人力資源部門。
3)外部專家/學者/專門培訓(教育)機構。2.資源形式。
1)專門課程：
a、公司舉辦的內部培訓課程;。
b、外部專門培訓/教育機構舉辦的各類課程。
1)新員工入司培訓：你加入公司后，你所在的部門會為你指派一位入司指引人，幫助你了解公司并順利開展工作。人力資源部還會組織新員工接受短期的入職培訓，讓新員工了解公司的宗旨、企業(yè)文化、政策等。
2)部門業(yè)務培訓：你的經理會根據部門所負責的業(yè)務或職能制定每年的培訓計劃，為你進行專業(yè)技術的培訓。這些培訓或是在職的或是短期脫產的，與你的工作實踐結合在一起，將會幫助你發(fā)展成為本部門或本領域的專家能手。
3)專業(yè)證書培訓：你入司滿一年后，如果因工作的需要，脫產、半脫產和業(yè)余地參加本職專業(yè)技術職稱或任職資格證書的培訓，公司給予你50%的培訓費用報銷以表示支持。
二
發(fā)展途徑。
1)公司關注職員的職業(yè)發(fā)展，鼓勵職員在公司的指導和幫助下制定個人的職業(yè)發(fā)展計劃。2)公司可以向職員提供兩種職業(yè)發(fā)展道路：
a、專業(yè)系列道路，是指在某一個或幾個相關的領域內，持續(xù)深入的發(fā)展，追求專業(yè)技能的提升，以成為該領域內專家為目標。
b、職務系列道路，是指通過協(xié)調、組織團隊和團隊成員工作，完成團隊工作目標，實現(xiàn)業(yè)績的方式。
3.晉升機制。
-5。
第五章。
薪資與福利。
薪酬。
一
薪酬理念。
公司按照市場化原則，提供業(yè)內富有競爭力的薪酬，吸納和保有優(yōu)秀人才。
1.市場化：在行業(yè)內保持富有競爭力的薪酬水平，與公司在各地的市場地位相一致。2.因崗而異：薪酬體現(xiàn)不同崗位在決策責任、影響范圍、資格要求等方面的特性。
3.成果分享：公司獲得的每一個進步都和廣大職員的努力密切相關，公司發(fā)展的同時要讓職員分享成功的果實。
4.均衡內外部報酬：關注薪酬等外部報酬的同時，亦不能忽略對工作的勝任感、成就感、責任感、個人成長等內部報酬。
5.為卓越加薪：薪金和服務時間長短、學歷高低沒有必然關系，但是和業(yè)績、能力密切相關。6.薪酬保密：薪酬屬于個人隱私，任何職員不得公開或私下詢問、議論其他職員的薪酬。
二薪酬構成。
1.職員現(xiàn)金年收入包括固定收入和浮動收入兩部分。1)固定收入=崗位薪金+雙薪+過節(jié)費。
a、崗位薪金：公司實行月薪制，崗位薪金是固定收入的主要組成。
b、雙薪：上一年度所在單位經營正常的情況下，每年的1月份發(fā)放上一年度的雙薪，基數(shù)為當月的崗位薪金。
c、過節(jié)費：春節(jié)、端午、中秋節(jié)各發(fā)放一次。2)浮動收入以獎金體現(xiàn)，包括季度獎、年終獎等。
2.按政府規(guī)定，公司為職員購買社會保險，個人須承擔的部分從每月薪金中扣除。3.個人所得應繳納所得稅，由公司代扣代繳。
三
發(fā)薪日期和支付方式
1.公司按職員的實際工作天數(shù)支付薪金，付薪日為每月10日，支付上月薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則在最近的工作日支付。
2.公司將在每月付薪日前將薪金轉入以職員個人名義開立的成都農商銀行存折帳戶內。3.因不可抗拒事件不得不延緩工資支付時，應提前三日通知員工，并確定延緩支付的日期。
四
薪資調整機制1.年度調薪。
(1)因轉正、職位變動、專業(yè)級別調整、違紀而進行的調薪，屬于即時調薪。(2)轉正調薪自轉正之日起執(zhí)行，其他即時調薪依據審批意見執(zhí)行。3.職員薪金由人力資源部統(tǒng)一管理。
五其他。
1.職員若屬于從公司離職后重新進入公司的情況，其司齡將從最近一次進入公司起計。2.因遲到、早退、事假時，按缺勤扣除工資。
-7c一年內一次性病假超過45天或累計病假超過65天;d一年內一次性事假超過25天或累計事假超過30天。
5)如在年休假后再請病(傷)假、事假超過上述規(guī)定時間的，則在下一年度取消年休假。
6)職員在因病或非因公負傷請假時，如當年年休假尚有剩余，可按年休假取假審批流程從年休假中折抵，經公司同意后作為年休假處理。
9.職員可根據工作安排并征得上司批準同意后請假。請假的一般原則如下：1)一次請假在2個工作日(含)以內的，提交部門負責人簽字;2)一次請假在3個工作日(含)以上的，需報總經理簽字。
二
社會保險。
1.公司按當?shù)卣?guī)定為職員辦理基本社會保險，并承擔公司應繳納部分，個人應繳納部分由公司代繳并從職員薪金中扣除。基本社會保險具體包括基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險等項目。
2.社會保險應由公司繳納部分由職員所在單位承擔。
3.購買基本醫(yī)療保險后，具體就醫(yī)程序及與基本醫(yī)療保險有關的具體事務，可向所在單位人力資源部門咨詢。
4.工傷醫(yī)療期的醫(yī)療等費用按照國家政策，由社會統(tǒng)籌的工傷醫(yī)療保險承擔。工傷醫(yī)療期滿后有能力繼續(xù)在原單位工作的，所在單位安排相適應的工作崗位。其他情況按照國家規(guī)定和公司有關政策辦理。
三
其他。
1.公司為保障職員的身心健康，每年將進行一次例行體檢，并組織經常性的體育鍛煉和娛樂活動。2.職員均有機會參與集團內每年定期或不定期舉行的各項活動。
第六章獎勵和處分。
一
獎勵。
1.如有下列情況，公司將予以獎勵：1)為公司的社會形象做出重大貢獻者;。
4)個人業(yè)務、經營業(yè)績完成情況優(yōu)秀者;。
5)超額完成工作任務者或完成重要突擊任務者;6)遺留問題解決有重大突破者;。
11)一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公，具有高度奉獻和敬業(yè)精神者;12)顧全大局，主動維護公司利益，具有高度的團隊協(xié)作精神者;13)培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者;14)滿足公司設立的其它獎勵條件者。
-9a試用期內證明員工不符合錄用條件的;。
b員工嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度的;。
c嚴重失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害的;d符合勞動合同約定的辭退條件的;e員工被依法追究刑事責任的。
2)屬下列情況之一的，公司可以解除勞動合同，但應提前30天通知員工，并相應支付員工一次性經濟補償金。
d經營單位瀕臨破產進行法定整頓期間或生產經營狀況發(fā)生嚴重困難無法安排工作的;。
第二章。
離職管理。
一
離職申請。
1.如果你因某種原因須離開公司時，應提前提出辭職申請。部門負責人及相應專業(yè)職位員工辭職須提前一個月申請;其他員工須提前15天申請。如未能提前通知公司，給公司造成經濟損失的，應根據國家有關勞動法規(guī)定承擔違約責任。
4)租住公司宿舍的應退還公司宿舍及房內公物，辦理退房手續(xù);。
5)職員違約或提出解除勞動合同時，職員應按合同規(guī)定，支付有關費用;6)如與公司簽訂有其它合同(如培訓協(xié)議、保密協(xié)議)，按其約定辦理;7)完備所在單位規(guī)定的其他調離手續(xù)。
3.待所有離職手續(xù)完備后，領取離職當月實際工作天數(shù)薪金。
4.未按公司規(guī)定完備調離手續(xù)即擅自離開工作崗位，公司將按曠工處理。5.在公司內部調動人員，應比照上述條款完備調離手續(xù)。
二離職面談。
離職前，公司可根據職員意愿安排人力資源部門同事或職員上司進行離職面談，聽取職員意見。
第三章。
員工關系與溝通。
一
溝通渠道。
1.上級經理：公司倡議所有經理人員“門戶開放”，歡迎職員直接提出想法和疑問，同時也要求經理人員主動關注下屬的想法和情緒。
2.工作面談：新職員轉正、職員調薪或崗位變動、進行工作評估、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及職員提出辭職等情形下，職員上司都將與職員進行面談，了解情況，聽取意見。
-113.職員違反本準則可能導致公司與之解除勞動合同。職員違反本準則給公司造成經濟損失，公司將依法追索經濟賠償。職員行為涉嫌刑事犯罪，公司將報告司法機關處理。
二
職務權責1.經營活動。
1)職員應守法、誠實地履行自己的職責，任何私人理由都不應成為其職務行為的動機。
2)維護公司利益是職員的義務。職員不得從事、參與、支持、縱容對公司有現(xiàn)實或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，職員應向公司匯報，不得拖延或隱瞞。
c以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;d代表公司出席公眾活動。
5)職員須嚴格執(zhí)行公司頒布的各項制度。職員認為公司制度明顯不適用，應及時向上司或制定和解釋該制度的部門反映。公司鼓勵職員就工作充分發(fā)表意見或提出合理化建議。
6)遵循管理流程接受上司的領導是職員的職責。職員應服從上司的指示。職員如認為上司的指示有違法律及商業(yè)道德，或危害公司利益，有權越級匯報。
7)遇到工作職責交叉或模糊的事項，公司鼓勵勇于承擔責任和以公司利益為重的行為，倡導主動積極地行動，推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下，職員不得以分工不明為由推諉。
8)嚴禁職員超出公司授權范圍或業(yè)務指引的要求，對客戶和業(yè)務關聯(lián)單位做出書面或口頭承諾。在公司內部，職員應實事求是地對工作做出承諾，并努力兌現(xiàn)。
9)職員有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為，無論給公司造成損失與否，公司均可無條件與之解除勞動合同。
2.資源使用。
1)職員未經批準，不得將公司資產贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其它單位或者個人。
2)職員對公司的辦公設備、交通工具、通訊及網絡系統(tǒng)或其他資產，不得違反使用規(guī)定，做任何不適當?shù)挠猛??！?BR> 3)職員對任何公司財產，包括配備給個人使用的辦公桌、保險柜、櫥柜，乃至儲存在公司設備內的電子資料，不具有隱私權。公司有權進行檢查和調配。
3.保密義務。
1)公司一切未經公開披露的業(yè)務信息、財務資料、人事信息、合同文件、客戶資料、調研和統(tǒng)計信息、企劃營銷方案、管理文件、會議內容等，均屬企業(yè)秘密，職員有保守該秘密的義務。當不確定某些具體內容是否為企業(yè)秘密時，應由公司鑒定其性質。
2)職員薪酬屬于個人隱私，任何職員不得公開或私下詢問、議論。掌握此信息的職員，不得以任何方式泄露。
3)職員接受外部邀請進行演講、交流或授課，應事先征得上司批準，并就可能涉及的有關公司業(yè)務的重要內容征求上司意見。
4)職員應對各種工作密碼保密，不對外提供和泄露。嚴禁盜用他人密碼。
三
內外交往。
-13給予及時、明確的指導并為當事人保密。
2)未能按照公司規(guī)定保證下屬定期接受本準則的培訓;3)未能采取有效的措施防止及補救管理上的漏洞;4)未能嚴格遵守公司的政策進行管理。
附則。
一
權利保障。
1.職員享有法律規(guī)定和公司制度賦予的權利，公司對這些權利予以尊重和保障。
2.對于明顯違反本手冊相關條款規(guī)定的指令，職員有權拒絕執(zhí)行并有越級上報的權力和責任。
二批準、修改、解釋及其它。
1.本手冊經公司職委會討論并經公司辦公會議批準實施。2.本手冊經公司職委會及公司辦公會議批準后可以修改。
3.本手冊解釋權歸人力資源部，如有不明事項，請向人力資源部門咨詢。
4.本手冊有文本版和電子網絡版形式，兩者具有同等效力。職員可通過個人專用或公司公用電腦查閱公司網頁上的相關內容。
物業(yè)員工手冊心得體會篇十四
物業(yè)手冊是指由物業(yè)公司或小區(qū)管理委員會編制的一本指南，用于指導和管理物業(yè)管理工作。它包含了小區(qū)規(guī)章制度、服務商聯(lián)系方式、安全管理措施等重要內容。我有幸在物業(yè)手冊中找到了許多有益的信息和經驗，讓我對物業(yè)管理有了更深入的了解和體會。
首先，物業(yè)手冊對小區(qū)居民的規(guī)范起到了重要的作用。在物業(yè)手冊中，我發(fā)現(xiàn)了小區(qū)的各項管理規(guī)定，例如垃圾分類、停車管理等。這些規(guī)定對小區(qū)的居民來說是非常重要的，它們能夠使小區(qū)的居民在日常生活中保持良好的秩序。尤其是垃圾分類，通過物業(yè)手冊中詳細的分類指南和處理方法，讓居民更明確地了解如何正確處理垃圾，提高了垃圾分類的質量，對環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展起到了積極的促進作用。
其次，物業(yè)手冊也為居民提供了便利的服務。在手冊中，我找到了小區(qū)內各種服務商的聯(lián)系方式，如清潔服務、快遞服務、維修服務等。這些聯(lián)系方式的提供，讓居民能夠隨時隨地與服務商進行溝通和協(xié)商，提供了極大的便利。比如，在我閱讀物業(yè)手冊的過程中，我發(fā)現(xiàn)了一個維修服務商的電話號碼，在我家庭用水管道出現(xiàn)問題時，我立即撥打了該電話，維修人員很快就趕到并解決了問題，這讓我對物業(yè)的服務質量印象深刻。
再次，物業(yè)手冊還為小區(qū)居民提供了安全管理的重要信息。在手冊中，我發(fā)現(xiàn)了關于消防安全、社區(qū)警務等方面的內容。物業(yè)手冊中提供了小區(qū)的消防器材和安全通道的位置，以及如何正確使用這些設備的說明，這對于保障小區(qū)居民的生命安全起到了很大的作用。另外，物業(yè)手冊中還給出了一些防范犯罪的方法和應對突發(fā)事件的應急措施，提醒居民防范潛在的風險和危險。這些安全管理措施的提供，讓居民在面對突發(fā)情況時能夠更加鎮(zhèn)定和有效地應對，提高了整個小區(qū)的安全防范能力。
最后，物業(yè)手冊在提升居民自治意識和參與度方面具有積極的作用。物業(yè)手冊中介紹了小區(qū)管理委員會的組成和職責，以及居民參與小區(qū)事務的方式和途徑。這使得居民們能夠更加理解并參與到小區(qū)管理中來，增強了居民自治的意識和參與度。例如，物業(yè)手冊中提到小區(qū)每月舉行一次居民議事會，居民可以通過議事會提出建議和意見，對小區(qū)的管理和服務進行監(jiān)督和改善。通過參與居民議事會，居民們能夠更好地了解小區(qū)的管理情況，提出自己的想法和建議，使小區(qū)的管理更加民主、透明。
綜上所述，物業(yè)手冊是小區(qū)管理中重要的一環(huán)。它為居民提供了規(guī)范、便利、安全和自治的重要信息，使小區(qū)居民能夠更好地參與到小區(qū)管理中來。通過閱讀物業(yè)手冊，我深刻地感受到物業(yè)管理的重要性和作用，也賦予了我更多的責任感和使命感來積極參與小區(qū)事務，共同建設一個更美好的社區(qū)。
物業(yè)員工手冊心得體會篇十五
項目?。
單位繳納。
個人繳納。
養(yǎng)老保險。
醫(yī)療保險。
失業(yè)保險。
公積金。
22.5%。
7%。
2%。
15%。
7%。
2%。
1%。
5%。
小計。
46.5%。
15%。
一、?????儀表、儀容。
1、???????員工必須時刻保持衣冠、頭發(fā)的整潔。不能涂抹氣味濃重的護發(fā)用品及香水。男員工須經常理發(fā)，發(fā)長不蓋耳、遮領，不準留大鬢角、燙發(fā)，不準蓄小胡須，且應做到每日剃胡須。
2、???????女員工應打扮適度，上下班換崗時不穿奇裝異服，端莊大方?？傻瓓y上崗，不準濃妝艷抹。不得佩戴太多、太大、太醒目的飾物。
3、???????注意個人衛(wèi)生，做到無汗味異味。上崗前及上崗時不得飲酒、不得吃蔥蒜、韭菜等帶異味的食品以保持口腔衛(wèi)生。
4、???????員工上班時必須精神飽滿，舉止大方得體，嚴禁無禮待客。
二、?????員工服裝規(guī)定。
1、???????員工使用期滿后，由公司統(tǒng)一配發(fā)工服（特殊崗位除外）。
2、???????員工上班時間必須穿著工服。
3、???????上班時必須佩帶胸卡，無胸卡者須佩帶工牌。遺失胸卡或工牌者將交納違約金處理。
4、???????服裝必須時刻保持清潔、整齊、平整。不得帶有污跡、灰塵和褶皺，且無開衩、脫線脫扣等現(xiàn)象，如無故損壞、遺失將予以賠償。
5、???????應保持領帶的挺括、干凈，上崗時須系戴端正，襯衣亦須保持干凈并做到經常換洗。
6、???????上班時皮鞋始終保持光亮、無污跡，男員工應穿黑色、深藍色襪子。女員工穿裙子時必須穿肉色的連褲襪或長絲襪。上、下班換崗時不準赤腳、穿拖鞋或涼鞋、短褲、背心等出入辦公場所。
一、?????考勤制度。
1、???????員工工作時間為上午9時至12時，下午1時至5時30分，因季節(jié)變化需變更工作時間時由公司行政管理中心人力資源部報請總經理批準后另行通知。
2、???????公司員工實行上下班隨機抽查制度，由行政管理中心人力資源部負責組織實施。
3、???????公司員工外出辦理業(yè)務，需提前辦理《員工外出登記單》，并交至行政管理中心人力資源部，否則按遲到或曠工。
4、???????員工因公出差，須事先填寫《出差申請單》并交至行政管理中心人力資源部留存。凡未填寫《出差申請單》者扣發(fā)當月全勤獎，特殊情況須報總經理審批。
二、?????遲到、早退。
物業(yè)員工手冊心得體會篇十六
21、?????一月之內連續(xù)二次受到租戶或業(yè)主投訴，核實后確系員工責任。
22、?????未經同意私自接受業(yè)主、租戶、客人小費或物品。
23、?????違反部門所制定的工作程序或。
規(guī)章制度。
24、?????員工不得發(fā)型不整、怪異或染色過度；不得濃妝艷抹或佩帶過于繁雜、夸張的飾物；不得在暴露在服裝外的肌膚上紋身；女員工均應淡妝上崗。
25、?????由于責任心不強，非故意損壞或丟失工具，價值在500元以下者；500元以上者，酌情予以賠償。
26、?????提供不真實的報告、材料。
27、?????向外泄露公司機密、遺失公司鑰匙、資料及單據等。
有下列情況之一者，根據公司用人部門主管或經理批準，報公司行政管理中心人力資源部核準予以立即辭退，并不作任何補償。
1、???????在試用期內證明不符合錄用條件的。
2、???????符合《。
勞動合同。
書》中條款須辭退的。
3、???????嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度的。
4、???????因公司業(yè)務調整須減員的。
5、???????不能勝任工作的。
6、???????有偷竊租戶、公司或他人財物的行為。
7、???????謾罵或襲擊毆打租戶、訪客，工作態(tài)度惡劣。
8、???????上班時間酗酒、賭博。
9、???????侮辱、誹謗、毆打、恐嚇、威脅、危害上級、同事或互相吵架斗毆。
10、?????賣淫或協(xié)助、唆使賣淫。
11、?????違反國家法律或治安條例的其他行為。
12、?????故意不服從上級指揮及合理指令，經多次警告無效。
13、?????故意損壞公物或利用工作之便貪污、挪用公款。監(jiān)守自盜、收受賄賂者。
14、?????擅自對外發(fā)表有關公司及所管小區(qū)的污蔑性言論。
15、?????有書寫匿名誣告信的。
16、?????有嚴重損害公司及所管小區(qū)形象的行為，并造成后果的。
17、?????多次違反公司制定的規(guī)章、守則等行為，并經多次警告處罰仍不改過者。
18、?????一月中無故曠工三天以上的。
19、?????直接造成客戶投訴三次，并經查實卻系該員工責任的。
20、?????嚴重失職，營私舞弊，工作中出現(xiàn)責任事故，對公司造成重大損害的。
物業(yè)員工手冊心得體會篇十七
第一段：介紹紅色物業(yè)手冊的背景和重要性（150字）。
紅色物業(yè)手冊是一份由物業(yè)管理公司制定的規(guī)章制度和操作流程的指南。它詳細規(guī)定了住戶的權利和義務，以及物業(yè)服務的標準和要求。對于一個小區(qū)或者社區(qū)來說，紅色物業(yè)手冊是居民生活的重要依據，能夠提供一個和諧、安全、有序的居住環(huán)境。在日常生活中遵守紅色物業(yè)手冊的規(guī)定，能夠有效地維護好自己的權益，促進居民之間的良好關系，也為物業(yè)管理公司提供了一個良好的基礎。
第二段：紅色物業(yè)手冊的內容和實施效果（250字）。
紅色物業(yè)手冊涵蓋了各個方面，包括住戶入住手續(xù)、安全管理、環(huán)境保護、公共設施使用等等，具有很強的針對性和實用性。物業(yè)管理公司積極推行紅色物業(yè)手冊的實施，對于小區(qū)居民生活的方方面面都起到了積極的獨身。首先，通過紅色物業(yè)手冊的約束，居民們的生活秩序得到了有效的維護，居住環(huán)境更加整潔、安全。其次，住戶的權益和義務得到了明確，避免了因為爭議引發(fā)的糾紛。此外，物業(yè)管理公司通過對紅色手冊執(zhí)行情況的檢查和獎懲，提高了物業(yè)服務的質量和效率，使得小區(qū)的管理更加規(guī)范。
遵守紅色物業(yè)手冊不僅是對自己的一種約束，也是對小區(qū)整體環(huán)境的負責和關愛。每個居民都應該遵循和履行手冊規(guī)定的各項義務，如垃圾分類，不擾民等等。這能大大提高小區(qū)的整體素質，改善居住環(huán)境。合理使用公共設施，不亂丟垃圾，不在小區(qū)內隨地吐痰，能夠減少環(huán)境污染，維護健康和諧的生活環(huán)境。同時，紅色物業(yè)手冊規(guī)定了居民的權益，如對裝修、車位等的管理和保護，使得居民的利益能夠得到最大化的保障。因此，遵守紅色物業(yè)手冊不僅是一種道德行為，也是自身權益和小區(qū)整體利益的一種維護。
盡管紅色物業(yè)手冊起到了很大的作用，但是也存在一些不足之處。首先，物業(yè)管理公司的宣傳和培訓力度有待加強，使居民能夠更深入了解和理解物業(yè)手冊的重要性和內容。其次，紅色物業(yè)手冊的時效性和有效性需要不斷更新和完善。社區(qū)環(huán)境和居民需求都在不斷發(fā)生變化，物業(yè)手冊需要及時調整，以適應新的環(huán)境和需求。此外，對于違反紅色物業(yè)手冊規(guī)定的行為，物業(yè)管理公司也需要加大懲罰力度，以提高紅色物業(yè)手冊的執(zhí)行力度，進一步推動良好的居住環(huán)境的形成。
第五段：結語（150字）。
作為一個小區(qū)居民，每個人都應該遵守紅色物業(yè)手冊的規(guī)定，以維護自身權益和整個社區(qū)的利益。通過遵守物業(yè)手冊中的規(guī)定，居民能夠從中收獲更加和諧、安全、有序的生活環(huán)境。將紅色物業(yè)手冊的內容深入貫徹落實，居民們更加互相尊重和關愛，社區(qū)也更加美好。只有共同努力，才能讓每一個小區(qū)、每一個社區(qū)成為一個溫馨、宜居的家園。
物業(yè)員工手冊心得體會篇十八
工作第一天，無意中翻閱了《員工培訓手冊》，書中講述的內容、感人事跡使我感觸頗深、受益匪淺。筑港人用自己的實際行動對“敬業(yè)、忠誠、責任”這種職業(yè)素養(yǎng)做出最完美的詮釋?！耙蝗~落知天下秋”，企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)打上企業(yè)文化的烙印，無不體現(xiàn)出企業(yè)文化價值的精髓。在為筑港人的職業(yè)精神折服的同時也感嘆企業(yè)文化自身的強大魅力。
“敬業(yè)精神、忠誠品質、責任意識”是相輔相成、不容分離的。這就要求我們以積極的工作態(tài)度、飽滿的工作熱情投身到企業(yè)發(fā)展中去，為推動企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
敬業(yè)精神就是對工作的全身心投入，要求我們在實際工作中要樹立精益求精的工作態(tài)度，力求干一行愛一行專一行，提高自身對工作的歸屬感、認同感，對職業(yè)的榮譽感、幸福感。在做好自己本職工作的基礎上，不斷提高自身的工作技能，保證工作的高效率。
忠誠是一種信仰，是對企業(yè)歸屬、認同感的升華?？此铺摕o，但在實際工作中又顯得那么真實。做好本職工作、恪盡職守就是對企業(yè)的忠誠;克服艱難險阻、共度難關就是對企業(yè)的忠誠;勤奮好學、勇于創(chuàng)新就是對企業(yè)的忠誠?！敦泿诺耐Α芬粫袑懙溃褐艺\的價值是你興盛的法則。對于員工而言，我們的忠誠不僅對于企業(yè)的成長至關重要，同時對于我們自身的職業(yè)成長也有深遠的影響。
良好的責任意識不僅能減少危險情況的發(fā)生而且能夠成為我們克服困難，勇攀高峰的的強大助力，而缺乏責任意識，即使安全的工作也會出現(xiàn)險情，也是我們的職業(yè)生涯碌碌無為。我們要講責任意識貫徹于整個工作過程的始終，落實到全心全意為人民服務中去。
作為企業(yè)的“新生力量”，我們要繼承筑港人的優(yōu)良傳統(tǒng)，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。將個人利益與企業(yè)利益相結合，將個人成長融入到企業(yè)的發(fā)展和文化氛圍中去，積極貫徹“干一流的，做最好的”這一核心價值觀為推動企業(yè)的快速、健康、可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
物業(yè)員工手冊心得體會篇十九
20xx年我們每一位員工都收到了一本《員工行為準則》，該準則言簡意賅地闡述了解釋每一條企業(yè)文化，對我更好地感受中工文化起到很大幫助。經過一段時間的學習，我已經更加深刻認識到一個“中工人”所應該做到的職責，得出了一些新的體會。
新的員工守則的主要內容涵蓋了中工國際的企業(yè)文化核心理念和許多經典案例，員工需遵守的職業(yè)道德，職業(yè)紀律，職業(yè)規(guī)范的要求，以及員工在處理人際關系，適應工作環(huán)境和氣氛的要求。其內容正對性強，而要求定的內容也是清晰明了可讀性強，沒有冗長的繁文縟節(jié)，再加上生動案例說明，可以說能是提高我們對準則的學習效率，做到更好的規(guī)范自己滿足工作的需要。
作為一名“中工”人，我們首先要做到的是擁有良好的職業(yè)道德我們要謹記自己是個中國人，熱愛祖國，了解事實，關心國家大事。對于我們做項目的普通員工來說，針對于自己的項目、市場，更需要及時了解并執(zhí)行國家最新政策，堅定正確的服務方向。同時，作為中工國際的一員，我們要牢記國際工程的目標與宗旨，致力于有出的改革與發(fā)展。為此，作為一個“中工”人，我們要做到竭誠奉獻，堅守自己的崗位，在業(yè)務上做到精益求精，將個人利益與企業(yè)相連，時刻注意維護企業(yè)和國家的利益與形象，把項目的發(fā)展放在首位。在平時的工作中，我們要保持應有的職業(yè)素養(yǎng)，做事時兢兢業(yè)業(yè)，認真負責，隨時保持良好的精神狀態(tài)，對自己的業(yè)務要勇于鉆研，要有進取心，對未知領域的業(yè)務知識，要做到謙虛敬慎，不斷提高自我修養(yǎng)，做到誠信至上，時刻保持風險意識，做到實事求是。身為項目組員工，我們要謹記勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，杜絕各類過度消費。
作為一個市場開發(fā)員工，除了要有好的職業(yè)操守與業(yè)務能力，能體現(xiàn)晉升風貌的職業(yè)規(guī)范也相當重要。我身為市場開發(fā)的一員，言行舉止都要符合規(guī)范，要做到文明，文明得體，談吐要清晰明了注意文明禮貌。，而在平時的衣冠著裝方面更是要注意大方得體，維護中工國際的良好的形象，展示“中工人”的精神風貌。
身為中工國際的一員，除了要注重努力工作，精于業(yè)務，熱情待客，同時也要注重同事之間的團結互助。個人的力量總是有限的，而一個良好的團隊往往更能做出更大的成績。任何一個員工，都要做到互相尊重，注意團隊合作，這樣才更能發(fā)揮每一個人的作用，為項目和公司的未來發(fā)展做出貢獻。
作為中工的一員，誠信是我們做人做事的道德行為準則，身處國際工程陣線最前方的我們，必須認識到誠信是企業(yè)長期生存和發(fā)展的重要基礎。在平時的工作中，不能僅僅光注重業(yè)務的完成，只有不斷地與人打交道，不斷學習進取，積極努力，才能更好完成工作，做一個稱職的中工國際員工。
物業(yè)員工手冊心得體會篇二十
服務只有起點、滿意沒有終點!顧客的滿意是我們最大的欣慰!
第一部分。
一、宗旨：
規(guī)范操作、科學管理，專業(yè)化技術是我們的質量方針，要求每位員工必須深刻領會，并在工作中貫徹落實，牢記業(yè)主至上、服務第一，講到做到追求實效的服務理念，樹立服務光榮的思想，加強服務意識，竭力提供高效準確禮貌的服務工作態(tài)度。
二、禮儀：
工牌服務。
所有正式員工均獲得行政人事部發(fā)放的工牌，用以證。
明員工在工作部門的身份，須在上班期間佩戴，小心保管，如有遺失損壞須向行政人事部報失補領并繳交補辦工本費，員工離職時需將工牌交回行政人事部。工牌統(tǒng)一掛帶在前胸，佩戴要端正。
除因公事或獲得上級批準外，全體員工在管轄區(qū)內必須穿著制服。
每周日為管理人員可穿便裝上班，但著裝必須大方得體。制服使用年限為兩年，如安全管理員在正常使用年限內損壞或遺失制服，需照價賠償。
安全員離職時必須將制服交回，否則按照遺失處理。
三、儀態(tài)：
所有員工必須做到儀態(tài)端莊、大方。站有站相，坐有坐相。工作時姿態(tài)端正。
行走要迅速，不得與他人相挽而行，不得橫沖直撞，粗俗無禮。
工作時間在辦公室內不得做與工作無關的事。不得用手指或筆桿為人指引方向。
四、文明用語：
客人來訪或遇到陌生人時，我們應使用文明禮貌語言?！澳谩被颉澳愫谩?BR> 初次見面或當天第一次見面時使用?！皻g迎光臨”或“您好”
前臺接待人員見到客人來方時使用?！皩Σ黄稹闭垎?。。。。。。
向客人等候時使用，態(tài)度要溫和且有禮貌。“讓您久等了”
無論客人等候時間長短，均應向客人表示歉意?！奥闊┠?、請您。。。。。。”
如需讓客人登記或辦理其他手續(xù)時，應使用此語?！安缓靡馑?，打擾一下。。。。。?！?BR> 當需要打斷客人或其他人談話的情況時使用，要注意語氣和緩、音量要輕。“謝謝”或“非常感謝”
對其他人所提供的幫助和支持，均應表示感謝?？腿烁孓o或離開平安時使用?！霸僖姟被颉皻g迎下次再來”
常用語言。
在日常工作中，大家是否留意常用語言了么?
1、請。
2、對不起。
3、麻煩您。
4、勞駕。
5、打擾了。
6、好的。
7、是。
8、清楚。
9、您。
10、x先生或女士。
11、x經理或主任。
12、貴公司。
13、_給父親或母親(稱他人父母)。
14、您好。
15、歡迎。
16、請問。
17、哪一位。
18、請稍等(侯)。
19、抱歉20、沒關系。
21、不客氣。
22、見到您很高興。
23、請指教。
24、有勞您了。
25、請您關照。
26、拜托。
27、非常感謝(謝謝)。
28、再見(再會)。
效率：高效率的工作，高效率的服務。急業(yè)戶所急，為業(yè)戶排憂解難，籍以贏得客戶的滿意及公司的聲譽。
責任：無論是常規(guī)服務還是日常管理的工作，都應該盡職盡責。具有創(chuàng)造性思維，
以求最好，給人以高效率和良好的服務印象。
協(xié)作：是公司管理和重要因素之一，各部門之間，員工之間應相互配合，真誠合作，
不得互相扯皮，應同心協(xié)力解決疑難，維護公司聲譽。
忠誠：忠誠老實是員工必須具有的品德，有事必報，有錯必改，不得提供假情況，
陽奉陰違，不得損害企業(yè)的利益。
保密：員工未經批準，不得向外界傳播或者提供公司的任何資料，公司的一切有關文件及資料不得交給無關人員，如需查詢，待批準后與行政人事部聯(lián)系。
保密體制。
2.關于人事問題如員工檔案，工資資料等3.關于重要會議的討論事項。
7.公司的各項內部規(guī)章制度，及管理程序8.其他涉及公司利益的資料。
嚴格保密是員工最基本的要求，違者將受到公司的處分，如因泄露機密給公司帶來損失，公司有權利解雇該員工，并追究其法律責任。
電話使用。
1.鈴響3聲內，務必接聽電話2.接電話首先問好，報出公司及部門。
3.通話時，話筒置于唇下約5公分處，另一只手捂住話筒，問清要點，并向對方復述。
4.待對方掛線后，方能結束通話，不得先于對方掛線，掛回聽筒時輕柔放下。
5.在工作期間不得打接私人電話，家人有急事來電時，應從速簡潔的結束通話，他人代接時，只代為記錄。
基本職業(yè)道德行為準則。
人事手續(xù)。
一·聘用。
試用期及合同期。
1·無論新進員工或升遷員工試用期間均為一個月，在部門經理或行政人事部認為有必要的前提下可延長試用期，但不會超過3個月，試用期滿雙方均同意后方可轉為正式員工，在試用期內違反公司制度或不稱職者，將隨時終止試用，而不作任何賠償。
2·合同期一般為一年，1年后視雙方愿意續(xù)簽合同。
人事記錄。
2·婚姻更變。
3·增加學歷。
4·子女誕生情況5·其他重要更變。
辭職及解聘。
2·試用期員工必須提前7天遞交申請或7天工資總額代替通知。
3·經同意后，方能辦理辭職手續(xù)，若員工未按照上述規(guī)。
工資及福利。
1·每月25日為員工考勤統(tǒng)計截止日。員工工資將于次月10日發(fā)放，遇節(jié)假日時提前或順延。
2·員工享有法定有薪假期，若不能在法定假日當日放假，部門經理將安排員工在法定假期前或后30天內輪休，倘若無法安排，公司將按照勞動法和公司有關規(guī)定給予員工發(fā)放加班工資。
3·婚嫁需十五天前向部門經理提出并申請報告行政人事部及呈交有關部門證明文件，獲準后方可享受3天的有薪假期(按基本工資發(fā)放)。
4·分娩期間須出具醫(yī)院的產檢或分娩證明，享受國家規(guī)定的有薪假期(按基本工資發(fā)放)。
5·慰唁假期，若員工直系親屬去世(配偶，父母，子女，兄弟，姐妹，)去世，可享3天全薪假期。
工作紀律。
工作時間：
1·公司為7天工作制，公司根據具體情況有權調整上班時間。
2·輪班制的員工必須依照部門經理編制的班次上班，不得私自調班否則將視作曠工，累計曠工達到標準者將被解雇。需要調整班次的員工必須事先報直屬上級領導批準。
行為規(guī)范：
1·按時上下班，不得遲到早退，不曠工不得擅自離職。2·工作時間堅守崗位，嚴格遵守工作流程和操作規(guī)程，實行標準化服務，不得做與工作無關的事情，不串崗不聊天。
3·服從領導安排和調度，按時完成任務，不得無故拒絕和終止工作。
4·工作期間不準接待親友，處理私事，如遇特殊情況要經部門經理批準。
5·公司內部職工不得談戀愛，一旦發(fā)現(xiàn)，公司有權立即辭退。
6·員工不得在公司處兼職其他盈利性行業(yè)的工作，如發(fā)現(xiàn)此情況，公司有權辭退，并不予賠償。
7·除本章的規(guī)范外，行政人事部門設立各部門的規(guī)章制度和崗位職責，均成為該部門員工應遵守的職責。
獎懲制度。
一·獎勵的條件，形成及程序。
(5)制止或挽救事故有功，使公司和業(yè)主及住戶利益免受損失的。
(6)檢舉，揭發(fā)損害公司利益或違規(guī)行為，抵制歪風邪氣，事跡突出的。
(7)見義勇為，維護員工生命和公司財產安全，避免重大損失有功績者。
二、處罰的種類及形式。
1、員工過失處罰類別a類過失處10—50元罰款b類過失處50—500元罰款。
c類過失處罰，應立即予以撤職，解雇或辭退、公司并無任何賠償。
2·凡有下類行為之一者，將受到a類過失處罰(輕者通報批評，重者警告并處于罰款)。
(1)上班時間不按照規(guī)定著裝或不佩戴工作牌。
(6)在公司禁煙區(qū)吸煙或仍雜物垃圾等。
(12)在物業(yè)管理用房(辦公室，員工宿舍)賭博者。
(16)未經行政人事部或管理處授權許可私自從公告欄取下有效通知者。
(17)未按照公司規(guī)定參加早操和晨訓，又沒事先請假獲準者。
3、凡有下列情況行為之一者，將受到b類過失處罰(嚴重者予以降級處理，并予罰款同時生效)。
(4)與公司內外各種檢查人員爭吵，狡辯，無理取鬧，干擾執(zhí)行公務者。
(5)損壞公司財務給公司造成直接經濟損失在1000元以下者(損失照價賠償)。
(11)違反操作規(guī)定情節(jié)較輕者(12)不接受公司合理處罰者。
(13)不服從公司人事安排，崗位調動者。
(14)違反公司其他規(guī)定，使用于b類過失處罰情況時。
(2)一年內累計曠工七天者。
(5)在公司內打架斗毆，聚眾鬧事，消極怠工。玩忽職守，干擾公司正常工作秩序者。
(6)散布謠言，辱罵，恐嚇，中傷公司中，高級管理人員，有損公司形象者。
(7)發(fā)布與公司精神，會議決策及文件等相違背言論造成不良影響者。
(12)提供虛假材料或隱瞞事實者。
(13)故意損壞公司財務給公司造成直接經濟損失在1000元以上者(賠償損失)。
(14)利用職務之便，搞自己的生意經營者。
(20)違反公司其他規(guī)定，適用于c類過失處罰情況時。
執(zhí)行經理。
b類過失處罰單。
部門經理。
c類過失處罰單。
a類過失處罰單。
過失處罰單一式兩聯(lián)，一聯(lián)交過失人，另一聯(lián)交管理處登記匯總，需本人簽名。同意匯總，給財務部，并報行政人事部備案，過失處罰金在當事人當月工資扣除。
補充。
過失處罰單的簽發(fā)必須及時，準確，客觀，公正，公平。嚴禁公報私仇，夸大事實，濫簽濫發(fā)，否則當事人有權向公司行政人事部上訴，一旦審核簽發(fā)現(xiàn)將受到相應處罰。公司所有員工如觸犯國家法令法規(guī)，除應接受有關部門的制裁外，公司有權隨時予以辭退，如給公司造成經濟損失的還應該予以賠償。
結束語：
本手冊為您了解公司的基本概況，工作禮儀，勞動紀律，安全衛(wèi)生，薪酬制度開發(fā)等方面提供了基本的信息。當你合上本手冊的時候，希望您已經對我們這個團隊有了一個較為詳細的了解，也歡迎您能欣慰于加入這樣一個光榮，優(yōu)秀的集體，讓我們攜手起來，通過我們的努力，為自己的明天為公司的明天創(chuàng)造一份輝煌!
本員工手冊最終解釋權歸屬公司行政人事部。
吉林省善德物業(yè)服務有限公司。
2013年7月25日。
物業(yè)員工手冊心得體會篇二十一
第一段：介紹紅色物業(yè)手冊的背景和特點（150字）。
紅色物業(yè)手冊是一份特殊的物業(yè)管理手冊，以自主管理和創(chuàng)新服務為核心，為居民提供高品質的社區(qū)生活。手冊的名稱“紅色”在中國文化中寓意著溫暖、團結和力量，這正是紅色物業(yè)手冊致力于傳達的理念。手冊內容豐富，包括基本信息、生活便利、社區(qū)活動等多個方面，極大地便利了居民的生活。
第二段：紅色物業(yè)手冊對提升社區(qū)居民生活質量的積極影響（250字）。
紅色物業(yè)手冊對于提升社區(qū)居民的生活質量起到了積極的影響。首先，在基本信息這一部分，手冊提供了小區(qū)內各類設施、服務及聯(lián)系方式，使居民們能夠快速了解并享受到社區(qū)提供的便利設施和服務。其次，在生活便利方面，手冊內容包含了周邊商業(yè)、醫(yī)療資源、公共交通等信息，方便居民選擇合適的商業(yè)服務和交通工具，提升了生活的便利性。最后，在社區(qū)活動方面，物業(yè)手冊定期發(fā)布社區(qū)活動信息，如慈善義賣、文化沙龍等，豐富了居民的業(yè)余生活，促進了居民之間的交流和團結。
紅色物業(yè)手冊中的創(chuàng)新服務模式是其成功的重要因素之一。首先，物業(yè)手冊引入了線上線下相結合的服務模式，通過線上平臺提供快捷的信息查詢和報修服務，為居民提供了更便捷的生活方式。其次，物業(yè)手冊中提供了社區(qū)的志愿者服務項目，鼓勵居民參與社區(qū)建設和管理，從而增加居民對社區(qū)的參與感和歸屬感。最后，物業(yè)手冊中還設有居民評價系統(tǒng)，居民可以對物業(yè)服務進行評價和建議，促使物業(yè)公司不斷改進和提高服務質量，增強了居民的滿意度。
第四段：紅色物業(yè)手冊帶來的社區(qū)和諧與發(fā)展（250字）。
紅色物業(yè)手冊為社區(qū)的和諧與發(fā)展做出了積極的貢獻。首先，手冊中的信息透明和便利服務使得社區(qū)居民關系更加和諧融洽，居民之間的交流和互助更加緊密。其次，物業(yè)手冊為社區(qū)提供了一個有效的溝通渠道，居民可以通過物業(yè)手冊提出建議和訴求，以促進社區(qū)共建共享。最后，紅色物業(yè)手冊的成功實施也促進了社區(qū)的發(fā)展和擴張，吸引了更多的優(yōu)質資源和居民，為社區(qū)提供更豐富的服務和活動。
第五段：個人心得和展望（250字）。
作為一名社區(qū)居民，我對紅色物業(yè)手冊獲得的便利和服務深感滿意。在過去的一段時間里，通過手冊我能夠了解到社區(qū)的各項信息，參與到豐富多彩的社區(qū)活動中。同時，手冊中的創(chuàng)新服務模式也為我們居民提供了更加便捷和舒心的生活方式。未來，我希望紅色物業(yè)手冊能夠繼續(xù)創(chuàng)新和改進，更好地滿足居民的需求，為社區(qū)的發(fā)展和居民的幸福貢獻更多的力量。
總結：通過紅色物業(yè)手冊的介紹，我們可以看出它對于提升社區(qū)居民生活質量、促進社區(qū)和諧與發(fā)展都起到了積極的作用。紅色物業(yè)手冊的創(chuàng)新服務模式，為社區(qū)提供了更加便利和豐富的服務，使居民的生活更加舒適和便捷。我們期待紅色物業(yè)手冊能夠不斷改進完善，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個更好的生活環(huán)境。
物業(yè)員工手冊心得體會篇二十二
公司組織構架???????????????…………………………。
第一節(jié)??????人事???????????????…………………………。
一、??式聘用及錄用???????…………………………。
二、??職辦法及手續(xù)???????…………………………。
第二節(jié)??????福利待遇???????????…………………………。
一、??養(yǎng)老保險???????????…………………………。
二、??醫(yī)療保險???????????…………………………。
三、??失業(yè)保險???????????…………………………。
四、??住房公積金?????????…………………………。
第三節(jié)??????員工儀表、服裝等規(guī)定…………………………。
一、??儀表、儀容?????????…………………………。
二、??員工服裝規(guī)定???????…………………………。
第四節(jié)??????考勤管理???????????…………………………。
一、??考勤制度???????????…………………………。
二、??遲到、早退?????????…………………………。
三、??曠工???????????????…………………………。
第五節(jié)??????請假辦法???????????…………………………。
一、??病假???????????????…………………………。
二、??事假???????????????…………………………。
三、??年休假?????????????…………………………。
物業(yè)員工手冊心得體會篇二十三
第一段：導言（150字）。
紅色物業(yè)手冊是我所在小區(qū)最近推出的一本專門針對業(yè)主的手冊，內容涵蓋了小區(qū)的管理規(guī)定、安全知識、公共設施使用說明等方面的內容。通過仔細閱讀手冊，我深感物業(yè)管理服務的專業(yè)性和科學性。在這篇文章中，我將分享我的心得體會。
第二段：管理規(guī)定篇（250字）。
紅色物業(yè)手冊中的管理規(guī)定篇是我印象最深的部分。手冊中詳細列舉了小區(qū)生活中常見的問題和管理方案，如停車規(guī)定、垃圾分類指引等。這些規(guī)定能夠幫助業(yè)主遵守小區(qū)管理規(guī)定，提高整個小區(qū)的居住質量。同時，管理規(guī)定篇還指導業(yè)主如何與物業(yè)公司進行溝通和協(xié)商，共同解決問題，增強了小區(qū)的凝聚力和和諧氛圍。
第三段：安全知識篇（300字）。
紅色物業(yè)手冊中的安全知識篇給我留下了深刻的印象。手冊中詳細介紹了防火、防盜、防電、防水等方面的常識，為業(yè)主提供了提高安全意識和應急能力的指導。特別是在防火知識的介紹中，手冊提出了火災發(fā)生時的逃生步驟和注意事項，給了我很大的幫助和啟示。通過這些安全知識的學習，我們能夠更好地應對突發(fā)情況，保障自己和他人的生命安全。
第四段：公共設施使用說明篇（300字）。
紅色物業(yè)手冊中的公共設施使用說明篇內容豐富、實用。手冊中介紹了小區(qū)內各種公共設施的位置、使用方法以及注意事項。對于剛入住小區(qū)的新業(yè)主來說，這部分內容尤為重要，它為我們提供了使用公共設施的技巧和要點，避免了因為對設施不熟悉而帶來的麻煩。同時，手冊還詳細介紹了公共設施的維護責任和管理方式，加強了我們對公共設施的保護意識。
第五段：結語（200字）。
通過使用紅色物業(yè)手冊，我深感物業(yè)管理服務的重要性和專業(yè)性。手冊的出版不僅提高了小區(qū)居民的居住質量，還增強了居民之間的交流和合作。通過手冊中的知識和指導，我們對小區(qū)的管理規(guī)定、安全知識和公共設施使用有了更全面的了解。作為業(yè)主，我們也更加自覺地遵守管理規(guī)定，共同努力打造一個舒適、安全的居住環(huán)境。希望物業(yè)公司能夠繼續(xù)更新和完善紅色物業(yè)手冊，讓它成為小區(qū)管理的重要工具，進一步提升小區(qū)的服務質量。
物業(yè)員工手冊心得體會篇一
《員工守則》從做人的品質和素質出發(fā)，對員工的道德規(guī)范、行為規(guī)范、工作禮儀等方面提出要求，員工只有具備了這些品質和素質，才能把工作做好。
沒有規(guī)矩不成方圓，最具戰(zhàn)斗力的隊伍，一定是紀律嚴明的隊伍。戰(zhàn)爭是這樣，一個優(yōu)秀的企業(yè)也是這樣。軍法嚴明利于作戰(zhàn)，企業(yè)守則助于發(fā)展。中國石化集團公司下發(fā)的《員工守則》和我們每個人息息相關?！妒貏t》要求員工忠誠企業(yè)，好的員工就是資產，就是創(chuàng)造利潤的主體，就是寶貴的人力資源。同樣企業(yè)利潤的增值也會給自己的員工以回報。在學習《員工守則》過程中我深刻體會到了“忠誠”的意義，忠誠是一種職業(yè)的責任感，是承擔某一種責任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神，強調的是一種組織內部的合作態(tài)度，其本質上就是一種組織內部信息的傳遞與詮釋，是一種看得見、感知得到的精神氣息，是能夠在企業(yè)中不斷釋放團隊成員能力和技巧的專業(yè)精神。“忠誠”的誠也可以解釋為在工作中誠實守信，誠實守信是做人的根本，也是我們從業(yè)的根基。一個誠實的人，才是值得信任并可以托以重任的人。
一個員工是否優(yōu)秀，關鍵在于是否對企業(yè)忠誠。對企業(yè)忠誠要落實在行動中，認真履行崗位職責，優(yōu)質完成本職工作，不折不扣完成交辦任務；對忠誠企業(yè)要落實在熱愛企業(yè)上，自覺把企業(yè)目標作為自己的奮斗目標；對忠誠企業(yè)要任勞任怨、積極作為，想企業(yè)之所想，謀企業(yè)之所謀，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，在企業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自身的價值。
物業(yè)員工手冊心得體會篇二
通過對我們醫(yī)院的《員工手冊》的學習，我對我們醫(yī)院感情更加深厚了，了解了我們中醫(yī)院其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，全體職工整體素質也在這個特定的氛圍內得到了熏染，領導者能夠高瞻遠矚，同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，在這的每一天，我都能看到了希望，我很榮幸能成為這個集體中的一員。
在認真學習了《員工手冊》后，《員工手冊》為我們每一位職工指明了努力的方向，使我進一步對該手冊有了更深層次的認識和了解。我們醫(yī)院既是一個窗口部門更是一個服務部門，作為我們醫(yī)院的一名員工，又肩負著向廣大患者負責的重任，能否規(guī)范自己的行為從而在為社會服務、為病員服務的同時塑造好醫(yī)院形象是一項非常值得學習的重要工作。首先，制定這套手冊是全面推進我們醫(yī)院工作的需要。這套手冊的制定，表明我們醫(yī)院在制度建設上有了新的進展和新的成果；其次，制定這套手冊是我們嚴肅紀律、強化監(jiān)督制約體制的需要。在我們醫(yī)院廣大職工隊伍的建設中，要提高院醫(yī)護人員的整體素質，要規(guī)范醫(yī)護人員行為，制度起到了很大的制約作用。
的逐項逐條，向領導和前輩們虛心學習，規(guī)范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事，在做好本職工作的同時努力塑造良好的沛縣華佗醫(yī)院形象，為我們醫(yī)療工作的錦上添花、為沛縣華佗醫(yī)院經濟的進一步發(fā)展做出自己應有的貢獻。
物業(yè)員工手冊心得體會篇三
12月19日《員工手冊》知識競賽上，有組參賽隊伍給我留下了很深的印象，她們答題略顯緊張，語言組織也樸素，但條例清晰，回答與標準答案只字不差，最后，因舉牌差池和決賽失之交臂，但她們那種質樸、那份執(zhí)著感染了所有參與比賽與觀看的人。她們就是代表物管中心參賽的何雪娟、吳曉群。據我了解，她們都是只有小學文化程度，是什么促使她們學習的這么深入、認真，我從物管中心張敬賢口中得到答案。他說她們?yōu)榱藴蕚溥@次知識競賽，投入了所有的業(yè)余時間，因為文化程度相對較低，她們就把《員工手冊》重要綱領全部抄下來，用“勤能補拙，孰能生巧”鼓勵自己。競賽場上，最初的她們是怯懦的，是緊張的，但是很快就調整過來，用自己勤勞去博，去爭，遺憾的是最終沒有進入決賽。物管中心想對他們這種可貴的學習精神加以表彰，她們卻說不需要，他們的心愿——進決賽。多么可愛的員工啊!下面是我摘抄的部分心得，從中，讓我們去感受他們對公司誠摯的感情。
在公司安排部署下，物管中心多次組織員工學習《員工手冊》，通過學習培訓，我們逐漸明白了《員工手冊》的重要性。經過幾次考試，部門選擇我和吳曉群參加競賽，既然部門相信我們，給我們機會，我們必須為部門爭光，決不能落后別的部門，雖然我們文化程度不高，但是我們爭做優(yōu)秀員工的決心是一樣的。我們只有小學文化程度，無論在知識儲備上，還是在競賽經驗上都和別人差一大截子，如果我們想要突破重圍獲勝，就必須把所有業(yè)余時間用在學習上，不斷充實自己。所以，我們就利用晚上別人看電視的時間做題目，抄資料，利用早上上班途中的時間背誦，并積極和同事探討《員工手冊》上的重點和難點。
這次有幸代表部門參加競賽，總的感覺是恐懼和緊張。因為見識太少，欠缺應試心里素質和技巧。題目雖然答對了，但不夠利索，由于我們舉牌的差異，搶不到答案，進不了決賽，感到遺憾。比賽結束之后，老實說我們心里很沮喪，辜負了部門對我們的期望，以后要是有機會，我們還是會努力競爭的。
以后我會把公司當家，對工作盡心盡職，把師生放在第一位，用誠懇熱情的態(tài)度為師生提供優(yōu)質化服務，搞好團體關系，和全體員工齊心協(xié)力，提高工作效率，自強不息，無私奉獻的精神來回報公司，爭做一名優(yōu)秀的后勤人!
物業(yè)員工手冊心得體會篇四
員工對《員工手冊》的了解、深入理解與執(zhí)行也關系著企業(yè)文化、制度的建設及企業(yè)的發(fā)展。信達公司為了促進我們員工對《員工手冊》的學習，采取了許多積極有效的措施，在發(fā)放文件倡導大家學習手冊的同時，還安排了對員工的學習效果進行考試考核?？荚嚥扇×霜劻P并行的激勵措施，考試成績與員工的績效直接掛鉤。
這樣雖然大家在學習手冊的時候，多少有點壓力，但是大家還是明白公司的良苦用心，因此我們信達消防的員工在公司內部展開了對《員工手冊》轟轟烈烈的學習。通過這次對《員工手冊》學習和公司對我們員工學習效果的考核，使我們對公司的企業(yè)概況、消防理念、價值觀以信達文化和制度的了解更加深刻，同時增強了自身的責任感，明確了自己在公司要承擔的職責和義務。
不僅如此，通過手冊的學習，我們信達員工在了解信達的基礎上，還可以為自己在職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和進行自我管理等方面從手冊上尋求相應的指導和幫助。通過對手冊的學習也使我明白，手冊的學習，不僅僅是一天、一周的事情，也不僅僅是為了考核，而是一個長期的自覺的過程。一個成功的企業(yè)，必定要有一套成熟的管理體制。
物業(yè)員工手冊心得體會篇五
第一段：引言（100字）
作為一名員工，在步入職場的初期，熟悉企業(yè)的組織結構、規(guī)章制度和相關流程是必不可少的。而雇主為了方便員工理解和掌握這些信息，通常會提供一本手冊。手冊是一本大家手中的引路人，它備有企業(yè)理念、守則、培訓內容和晉升途徑等內容，為員工提供了一份清晰的指南。在我工作的這段時間里，通過仔細閱讀和踐行手冊的內容，我積累了許多心得和體會。
第二段：重視手冊的重要性（200字）
手冊是一份有力的引導員工的工具。首先，手冊可以讓員工明確自身的職責和要求，使員工在日常工作中做到心中有數(shù)。其次，手冊對員工的提醒和警示起到了至關重要的作用。它不僅告訴員工應該做什么，還提醒員工應該避免哪些錯誤和不當行為。最后，手冊還提供了對員工成長有益的培訓材料，輔助員工提高工作能力和個人素養(yǎng)。
第三段：踐行手冊的體會（400字）
閱讀手冊只是第一步，真正理解和踐行手冊的內容才是關鍵。在實際工作中，我發(fā)現(xiàn)只有將手冊中的規(guī)定放在心里，才能更好地預防和解決工作中的問題。例如，手冊中鼓勵員工團隊合作，我意識到只有相互支持和協(xié)作，才能完成更大的任務和目標。另外，手冊強調員工應該主動學習和提升自己的知識和技能，我才意識到只有不斷學習才能跟上時代的步伐。通過踐行手冊，我發(fā)現(xiàn)自身的工作效率和質量得到了顯著的提升。
第四段：手冊的限制與改進（300字）
雖然手冊對員工的指導起到了重要作用，但也存在一些限制。手冊往往過于通用，無法針對個人情況給出具體的建議。此外，手冊也會因為時間的推移而失效，需要定期更新。與此同時，手冊中的一些內容也可能與實際情況不符，需要員工根據實際情況進行調整和判斷。因此，我認為手冊是一份起點，員工需要根據自身的職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展目標，不斷豐富和進化手冊中的內容。
第五段：結尾（100字）
總結來說，手冊是員工工作中的得力助手。雖然手冊具有指導作用，但員工需要善于學習和踐行其中的內容，以提高工作質量和效率。同時，手冊也需要員工不斷反饋，以便于手冊的修訂和完善。有效利用手冊的同時，員工能夠得到更好的職業(yè)發(fā)展與成長。
注：本文共1200字。
物業(yè)員工手冊心得體會篇六
開展繼續(xù)解放思想大討論活動是貫徹落實黨的xx大精神和貫徹落實科學發(fā)展觀重要講話精神的重大舉措，是推進農行科學發(fā)展、加快發(fā)展的當務之急。農行地處欠發(fā)達地區(qū)，基礎差、底子薄，競爭力不強，是制約全行發(fā)展的主要因素。因此，堅持以科發(fā)展觀、推動全行各項業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的任務十分繁重。我們要通過開展這次解放思想大討論活動，克服自滿保守思想，增強危機憂患意識，正確分析市情、行情，抓住主要矛盾，尋找發(fā)展差距，增強加快發(fā)展的責任感和緊迫感，進一步轉變發(fā)展理念、完善發(fā)展思路、創(chuàng)新發(fā)展舉措，開拓創(chuàng)新，扎實工作，推動經濟社會又好又快發(fā)展?，F(xiàn)結合長期在基層工作實際談一點自己對科學發(fā)展觀的認識。
一、解放思想必須抓住制約農行發(fā)展的主要矛盾。
解放思想不能抽象、泛泛地就觀念談觀念。思想觀念問題是客觀存在的實際問題在觀念形態(tài)上的反映，必須要從分析xx市情、行情入手，抓住農行發(fā)展中的主要矛盾，只有這樣，解放思想、轉變觀念才能增強針對性，做到有的放矢。
改革開放以來，盡管農行取得了較快的發(fā)展，但畢竟是自己與自己比較，與兄弟行、與同業(yè)比，差距還很大。從外部環(huán)境分析看，經濟社會發(fā)展的主要問題在于：經濟總量小，人均gdp偏低;經濟發(fā)展質量也較低下，結構不合理。產生這些問題的深層次原因最關鍵的是受交通地域等自然條件限制工業(yè)發(fā)展水平落后。工業(yè)的落后使整體經濟總量難以迅速擴張，導致縣域經濟薄弱，“三農”問題突出，城鎮(zhèn)化水平低，也制約了金融業(yè)的發(fā)展。主要表現(xiàn)在：一是工業(yè)基礎薄弱，缺乏支撐的大中型骨干企業(yè)。目前我國已經進入工業(yè)化中期階段，而還處于工業(yè)化的初期起步階段。工業(yè)增長主要依賴于少數(shù)鉛鋅企業(yè)，工業(yè)經濟多點支撐的格局尚未形成。受鉛鋅價格下降因素影響，給礦區(qū)支行經營帶來了一定的壓力。二是工業(yè)結構性矛盾突出。全市重工業(yè)、資源型工業(yè)特征顯著，規(guī)模以上工作增加值與輕工業(yè)的比例為4：96，這說明全市工業(yè)容易受到資源枯竭和市場價格波動的影響。從目前實際情況看，真正具有競爭力的強優(yōu)企業(yè)少，產業(yè)集中度低，規(guī)模也小，缺少一批帶動力強的大中型骨干企業(yè)。三是科技落后，高新技術裝備的現(xiàn)代制造業(yè)比重較低。許多工業(yè)部門因技術老化、設備陳舊、工藝粗糙、管理水平落后而造成產品質量差和技術含量低，消耗高、效益低，人均勞動生產率只有東部地區(qū)的十分之一到五十分之一，單位經濟產出的能耗和資源消耗明顯高于全國平均水平。徽縣工業(yè)企業(yè)的礦污染就給我們以很深的啟示。四是城鄉(xiāng)二元結構矛盾突出。由于農業(yè)比重大，農村人口比例高，以城市為載體的工業(yè)經濟高度游離于以廣大農村為載體的傳統(tǒng)農業(yè)經濟以外，其先進的生產要素無法與地方的經濟技術環(huán)境相適宜，這種城鄉(xiāng)二元經濟結構的矛盾嚴重羈絆了工業(yè)化的進程。
從全行內部分析來看，轄內優(yōu)質客戶稀缺，市場拓展能力較差，基層網點分布與服務“三農”的要求不相適應，人員素質與新業(yè)務發(fā)展要求不相適應，農村金融產品與農民信貸需求不相適應。上述這些內外部矛盾是直接制約全行可持續(xù)發(fā)展的瓶頸，要突破這個瓶頸，就必須圍繞轉變經濟方式，轉變觀念，調整思路，把那些區(qū)域自主創(chuàng)新能力強，發(fā)展后勁足、且可持續(xù)的客戶作為今后拓展的主要對象，力爭在推進全市農業(yè)產業(yè)化、市場化和信息化過程中增強自身的競爭能力。
二、解放思想必須認清發(fā)展不同時期的主導性因素。
當前，投資已經成為全國各地經濟增長的第一拉動力，近年來經濟增長加快，也主要依賴于投資的拉動。20xx年，固定資產投資對經濟增長的貢獻率達到了70%，投資率也高于了全省平均水平。然而，在看到投資迅速增長的同時，我們還應該關注不同時期影響投資的一些主導性因素，把握好工作的重點和方向，這樣才能最終實現(xiàn)農行的又好又快發(fā)展。當前，我們應該重點把握國家實施西部大開展的歷史機遇，緊緊抓住災后重建、武罐高速公路、蘭渝鐵路等一批骨干型項目，對北部礦業(yè)、中部多種經營及龍頭產業(yè)，南部水電項目及轄內優(yōu)質客戶密集的主體功能區(qū)，應及時組織人員進行滲透營銷，為后續(xù)發(fā)展打牢基礎。
三、加快全行發(fā)展，必須解放思想，抓住經濟開發(fā)發(fā)展機遇當前，農業(yè)銀行股份制改制己進入一個關鍵時期，股份制改革只是給我們搭建了一個發(fā)展的平臺，而伴隨著市場經濟的進一步開放，金融競爭將會更加激烈。因此，要真正加快全行發(fā)展，就必須進一步解放思想，統(tǒng)一認識：一要圍繞交通基礎設施建設，加快對新上項目的營銷，在確保資產質量的前提下，努力提高全行的資產規(guī)?；洜I水平。當前，全行的主要任務是構建以服務“三農”為基礎新型農村金融網絡營銷體系，但服務“三農”并不意味著弱化對大項目、大客戶的拓展，相反，只有在扶持大項目中增強盈利能力，才能更好地做好服務“三農”工作，否則，只能是源枯而水竭，何能談服務“三農”呢?在拓展大項目上，應將轄內交通、新農村基礎性投資項目、旅游新上項目作為今后一個時期的營銷著重點，圍繞“兩路”建設(武都至罐子溝高速公路建設、蘭州到重慶過境段鐵路)兩大骨干項目，進行放射性拓展，挖掘性營銷。所謂放射性拓展，就是不能僅僅局限于己有的項目庫，應把營銷的范圍向廣域農村延伸，尋找發(fā)現(xiàn)由縣、市財政支持的縣通鄉(xiāng)、鄉(xiāng)通村公路建設項目，在網點半徑覆蓋范圍內組織人員及時介入進行重點關注和營銷。所謂挖掘性營銷，就是要站在國家保增長、調結構、拉動內需這個高度上，緊緊依托當?shù)靥厣Y源，挖掘有潛力、有發(fā)展前景的農產品加工、儲藏、保鮮運銷等一批農業(yè)化新建項目，通過市、縣行分層聯(lián)動營銷，培植新的業(yè)務增長源。二要堅定不移實施“藍?！睉?zhàn)略。今年總行年初工作會議上提出的服務“三農”，在縣域大力實施藍海戰(zhàn)略的宏偉藍圖，為我們基層行指明了今后業(yè)務發(fā)展的方向。農村是一個廣闊的天地，今年11月份國家用4萬億元保增長，拉動內需促穩(wěn)定，其中有很大一部分是投向農業(yè)龍頭企業(yè)的。因此，要促進營銷重心逐步由依賴工礦型向新農村建設方面轉移?？梢灶A見，伴隨著農業(yè)銀行“藍海戰(zhàn)略”宏偉藍圖的付諸實施，必將會促進全市農村經濟大發(fā)展，不但在拉動當?shù)亟洕酗@示出農業(yè)銀行的支柱作用，而且為實現(xiàn)“3510”奮斗目標，打下了良好的基礎。三要解放思想，轉變觀念，克服農戶貸款投放金額小、收益低、風險大的認識，緊緊依托國家退耕還林的錢糧補助政策，在服務“三農”上加大對武都區(qū)花椒、油橄欖，康縣核桃、茶葉，徽縣、兩當銀杏五大林果基地建設的支持力度，對規(guī)模種植農戶進行重點培養(yǎng)和扶持，通過大力實施服務“三農”，不但讓全市農民的錢袋子盡快鼓起來，也讓農行的效益長起來，真正實現(xiàn)農民、農行效益的雙豐收。
物業(yè)員工手冊心得體會篇七
通過本次對我院《員工手冊》的學習，我更加了解了我們xx腫瘤醫(yī)院的獨特優(yōu)越性，更加深了我對醫(yī)院的深厚感情。
在認真學習了《員工手冊》后，我認為《員工手冊》為我們每一位職工指明了努力的方向，通過集中學習也使我們進一步對醫(yī)院相關制度和行為規(guī)范等有了更深層次的認識和理解。我們作為院辦的一名普通員工，既是一個窗口部門更是一個服務部門，肩負著為全院職工和廣大患者提升服務質量的重任，我們能否規(guī)范自己的行為從而在為患者服務、為全院職工更好的服務，同時塑造好醫(yī)院形象，是一項非常值得學習的重要工作。
因此，看看自己，再對照員工手冊，本人感覺自己還有很多的不足和沒有做好的地方，我將克服困難，從自己做起，認真遵守《員工手冊》的逐項逐條，向領導和前輩們虛心學習，規(guī)范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事，在做好本職工作的同時努力塑造良好的醫(yī)院形象，為xx腫瘤醫(yī)院進一步的全面、高效發(fā)展做出自己應有的貢獻。
物業(yè)員工手冊心得體會篇八
近期總行統(tǒng)一安排,各行積極行動，《中國農業(yè)銀行員工行為守則》教育檢查活動已在全行上下順利地開展。我按照總行的統(tǒng)一部署和省分行教育檢查活動實施方案的有關安排，認真學習了《員工行為守則》等一系列材料。
通過認真地學習,我深刻地體會到:一個企業(yè)無論它多大或者多么小,內部的的規(guī)則都是必不可少的.它不僅僅是員工行為的約束,更是企業(yè)文化的重要組成部分.我不禁聯(lián)想起一種理論，叫蝴蝶效應。這個理論是氣象學家洛倫茲1963年提出來的，意思是，南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的一只蝴蝶，偶爾扇動幾下翅膀，可能在兩周后引起美國得克薩斯州的一場龍卷風。這是由于，蝴蝶翅膀的運動，導致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產生，而微弱氣流又會進一步引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產生相應的變化，由此產生連鎖反應，最終導致其他系統(tǒng)的極大變化。
在社會學里，“蝴蝶效應”用以說明，一個壞的因素即使微小，如果不加以及時地引導、調節(jié)會給社會帶來非常大的危害，戲稱為“龍卷風”或“風暴”;一個好的因素即使微小錯誤都會導致不可估量的損間這個理論說明，我們不能忽視一些小事，因為它們往往是事件成敗的決定性因素。
如果把我們農行的每個員工都比作一只蝴蝶的話，《員工行為守則》的主旨就是在方方面面規(guī)范我們每只蝴蝶的行為，因為任何一名員工的行為都有可能影響農行這個金字招牌的形象，像南亞馬遜河流域的那只蝴蝶一樣，掀起破壞性極強的“龍卷風”;而只有每個員工都做到愛崗敬業(yè)，勤勉盡職，遵守職業(yè)道德和職業(yè)操守，才能重塑農行光輝形象。下面，我結合這段時間的學習，談談個人體會和認識，概括起來講就是做好三個“堅持”。不當之處，請領導和各位同事批評指正。
一、堅持從我做起，牢記《守則》要求古人云：欲勝人者，必先自勝;欲論人者，必先自論;欲知人者，必須自知。學習、踐行《守則》是全行上下的合力工程，我們每個員工都應堅持從我做起、身體力行，聚沙成塔，積水成河，人人合規(guī)，方能成就合規(guī)文化。
一是要自省。曾子曰：吾日三省吾身。常懷自省之心就是要以《守則》為鏡，常用《守則》的要求對照自己的行為，守則提倡的是否切實履行，守則禁止的是否堅決不碰高壓線，態(tài)度是否端正，工作是否勤勉，是否有松散懈怠的現(xiàn)象，是否能做到持之以恒。常反省自檢，是一種警醒，也是一種鞭笞，立足自身，立足當下，才能不斷超越自我，開拓進取。
二是要自律。學會自律就是要增強自我管理能力。作為一名合格的農行員工，小到按時出勤，大到廉潔抗腐，都要能穩(wěn)得住心神，抵得住誘惑，管得住小節(jié)，經得起考驗。常修從政之德，常懷律己之心，常思貪欲之害，常戒非分之想。不鉆制度空子，不打擦邊球，不弄虛作假，不敷衍塞責，不越雷池，不搞特權，不相互扯皮，不松散懈怠，自覺抵制不良思想的侵蝕和惰性的滋生。
三是要自強。當前金融同業(yè)競爭日趨激烈，不進則退，“對員工而言，誰擁有別人不可替代的能力、誰能為企業(yè)帶來榮譽和利益，誰就能獲得企業(yè)的肯定;對企業(yè)而言，哪個企業(yè)能夠提高效率，把自己的員工打造成既敬業(yè)又精業(yè)的團隊，誰就能得到市場的認可，基業(yè)長青。”踐行《守則》，就是要加強修養(yǎng)，提高素質，不斷學習，精益求精，鉆研業(yè)務知識，提高服務水平，增強我行的凝聚力、創(chuàng)造和戰(zhàn)斗力。
二、堅持從細節(jié)入手，全面踐行《守則》“細節(jié)決定成敗。”《守則》的學習和實踐要注重全面精細。首先，全面踐行《守則》就要從小事做起。杰克·韋爾奇說過：“不愿做平凡的小事，就做不出大事。”因此，踐行《守則》的各項規(guī)范，就要從身邊的點滴做起，從手頭的工作做起，把《守則》的要求落到實處，切忌教條主義、本本主義，切忌說大話、說空話。要認識到，無論是一線柜員還是客戶經理，無論是前臺對外還是后臺支持，“你的服務就代表農行的服務，你的形象就代表農行的形象。
服務是否規(guī)范，直接關系著全行金融服務水平和核心競爭力?！蔽鹨詯盒《鵀橹?，勿以善小而不為，邯鄲金庫案的“幾只蝴蝶”煽起了全國性的“大風暴”，而柯倩倩等一大批兢兢業(yè)業(yè)的優(yōu)秀工作者則把農行人的美德送入千萬家。其次，全面踐行《守則》就要注重精細化管理。松下幸之助說過：“精細管理的時代已經來臨，企業(yè)的競爭就是細節(jié)的競爭，注重細節(jié)會讓你立于不敗之地?！?BR> 目前，工、中、建行均已完成股份制改造，機制體制優(yōu)勢逐步顯現(xiàn)，為我行業(yè)務發(fā)展帶來很大壓力，而系統(tǒng)內部，我行正處于股份制改革的關鍵時期，各種矛盾和困難日益顯現(xiàn)，更需要我們提高精細化管理水平和能力，防范各種風險，保證特殊時期業(yè)務的持續(xù)有效發(fā)展。再次，全面踐行《守則》就要與自身工作實際緊密結合。是否踐行《守則》，說到底還是要考量員工對自己所在崗位的責任心和使命感，要敬業(yè)，更要精業(yè)。作為一名法律與合規(guī)崗位的工作者，我深刻認識到新形勢下肩負的責任重大，當今農行所處的金融環(huán)境日新月異，新法規(guī)、新政策層出不窮，農行業(yè)務也是推陳出新，我們只有不斷更新知識儲備，不斷研究新情況、新問題，多掌握判例，多貼近業(yè)務實際，加強與業(yè)務部門的溝通和協(xié)作，全面了解情況，才能為我行的發(fā)展提供充分到位的法律服務，才能真正稱得上切實踐行《守則》的要求。
三、堅持持之以恒，注重長效機制“貴有恒，何必三更起五更眠。最無益，只怕一日曝十日寒?！臂`行《守則》并不是階段性的工作，更不能搞成“一陣風”，而應該是我們農行人長期堅持的基本準則。法國作家拉羅什夫科說過，“取得成就時堅持不懈，要比遭到失敗時頑強不屈更重要?！?BR> 我們要以依法合規(guī)的工作態(tài)度，以改革創(chuàng)新的工作精神，堅持科學發(fā)展，把踐行《守則》與我行的工作重點、戰(zhàn)略目標緊密地結合。
一是要保持工作熱情。工作熱情更勝于工作能力，要以高度的責任感和強烈的事業(yè)心，胸懷大局，立足崗位，盡職盡責，扎實工作，要學會把每一件平凡的事做得不平凡，把每一件簡單的事做得不簡單，干好自己應該干的，多干一點自己能夠干的。勇于變革、勇于創(chuàng)新，永不僵化、永不停滯，努力做“改革的促進派”、“創(chuàng)新的排頭兵”。
二是要加強學習。愛崗敬業(yè)、勤勉盡職在新的時代有新的要求，當今金融創(chuàng)新更新加快，市場環(huán)境變革加劇，同業(yè)競爭首先是學習速度的競爭，是學習力的競爭，踐行《守則》也要與時俱進，要不斷在學習中加強自己的業(yè)務水平，提高自己的服務能力。要善于學習，勇于實踐，要主動學習，終身學習，切莫“三天打魚、兩天曬網”，急用而學，不用不學，要把學習當成一種責任，不斷提高履職能力。
物業(yè)員工手冊心得體會篇九
員工手冊主要是企業(yè)內部的人事制度管理規(guī)范，同時又涵蓋企業(yè)的各個方面，承載傳播企業(yè)形象，企業(yè)文化功能。它是有效的管理工具，員工的行動指南。下面是本站帶來的員工手冊。
歡迎大家閱讀。
近日，我們業(yè)務科組織大家認真學習了《員工手冊》，《手冊》共分九個章節(jié)，全面深入地涵蓋了書店日常工作的內容及工作人員行為規(guī)范的方方面面。通過學習我深深地認識到它的重要性，對促進我書店樹立良好的企業(yè)形象、更好地發(fā)揮傳播知識、服務社會的企業(yè)宗旨可以起到很好的作用，對書店經濟的發(fā)展也可以起到極大的推動作用。
俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”，建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門長久不衰的根本。機關單位如此，事業(yè)單位如此，企業(yè)單位更是如此。我書店作為全省唯一的外文書店，長期以來受到社會各界的高度重視。在當今經濟高速發(fā)展的前提下，外文書店的工作能力和企業(yè)形象直接影響著全省書店工作的發(fā)展進程。面臨這樣的形勢，匯編一整套規(guī)范全書店人員行為、體現(xiàn)外文書店良好形象的。
規(guī)章制度。
成為一項刻不容緩的重要工作。另外，我店在20xx年9月還正式通過了iso9001：20xx質量管理體系認證，為了更好的貫徹這一質量體系，落實質量方針、質量目標，制定一套切實可行的制度就更顯得尤為重要。在我店馬峰經理的高度重視下，書店領導班子率書店全體成員展開了熱烈的討論，在經過認真詳細的研究后出臺了一套《員工手冊》。
匯編完成的《員工手冊》共分九章二十一節(jié)，每節(jié)下還各包含若干條款，其中有專門針對規(guī)范我店人事管理的《薪資報酬》、《試用期》和《內部調動和離職》及針對書店員工的《工作守則》、《儀容儀表規(guī)范》等章節(jié)。每項制度都在遵循基本制度體系建設的同時體現(xiàn)了我們外文書店隊伍建設的獨特特色。
在認真學習了書店員工手冊后，使我進一步對該手冊有了更深層次的認識和了解。外文書店既是一個窗口企業(yè)更是一個服務部門，作為外文書店的一名員工，又肩負著向社會宣傳外文書店的重任，能否規(guī)范自己的行為從而在為社會服務、為顧客服務的同時塑造好企業(yè)形象是一項非常值得學習的重要工作。首先，制定這套手冊是全面推進我書店工作的需要。xx大精神指出，要把我們黨的思想建設、組織建設和作風建設有機結合起來，把制度建設貫穿其中。這套手冊的制定，表明我店在制度建設上有了新的進展和新的成果;其次，制定這套手冊是我們嚴肅紀律、強化監(jiān)督制約體制的需要。在我們外文書店隊伍的建設中，要提高全店人員的整體素質，要規(guī)范員工行為，制度起到了很大的制約作用。
因此，我決定從我做起，認真遵守《員工手冊》的逐項逐條，向領導和前輩們虛心學習，規(guī)范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事，在做好本職工作的同時努力塑造良好的外文書店形象，為我店工作的錦上添花、為外文書店經濟的進一步發(fā)展做出自己應有的貢獻。
進入公司到現(xiàn)在將近一個月的時間里，我在公司領導、同事們的培養(yǎng)和幫助下，立足本職，虛心學習，盡快地適應工作環(huán)境，熟悉各項工作的具體流程，較好地完成了自己所負責的工作任務，在思想、工作、個人成長等方面都有了很大進步。結合自己在踐行《員工手冊》，下面談談自己的經歷和感悟。首先將工作以來的基本情況總結如下：
一、轉換角色，適應新工作環(huán)境。單位和學校是兩個完全不同的環(huán)境，剛踏上工作崗位難免會有些不適應。為了盡快適應環(huán)境，工作之初，我就積極融入工作氛圍，主動了解相關工作的具體內容。通過從事各項具體細致的工作使自己深入體會感受，積累經驗。同時做到及時總結，尋找不足，努力改正，使自己在最短的時間內適應了工作環(huán)境，找準了自身定位，盡快地實現(xiàn)了社會角色的轉換。
合同。
立項、倉儲管理等工作。材料計劃錄入和合同立項是一項十分繁瑣細致的工作，一旦出錯就會影響整個采購的工作，因此必須慎之又慎。剛開始的工作我主要是跟隨主管學習。好記性不如爛筆頭。在學習過程中，我將每個程序及各個環(huán)節(jié)要注意的問題都認真記錄下來，反復揣摩，并通過模擬反復練習各個流程，熟練掌握工作技巧，發(fā)現(xiàn)問題及時向主管或同事請教。在此后的工作中，我及時準確地完成了各項工作，圓滿地完成了主管交給我的工作任務，受到了有關領導的一致好評。
三、忠于職守，提高業(yè)務素養(yǎng)。采購部是中石油廣西石化煉油工程的關鍵部門，工作的好壞直接關系到工程的質量和進度。我深知在采購部工作責任的重大，自己的一言一行即代表著我們公司和中石油廣西石化的外在形象。自工作之初，我就十分注重自身業(yè)務能力的提高和專業(yè)素養(yǎng)的提升，以熱情專注的精神處理每一件事，不恥下問地弄清楚每一件事的處理過程及辦法。
四、嚴于律己，加強作風建設。參加工作以來，我一直嚴格要求自己，自覺遵守單位的各項規(guī)章制度，強化組織觀念、紀律觀念。工作中注重培養(yǎng)自己嚴謹認真的工作態(tài)度和細致踏實的工作作風，腳踏實地地從事每一份工作。生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，踏踏實實做事，勤勞簡樸生活，在任何時候發(fā)揚模范帶頭作用。
工作同時我也深刻認識到自身存在的不足，比如理論與實踐結合的能力還不強、學習的系統(tǒng)性和深度還不夠、缺乏處理問題的靈活性等等。我會在以后的工作中進一步加強理論學習，開拓工作思路，創(chuàng)新工作理念，不斷提高自己的工作效率。
回顧這將近一個月的工作經歷，有喜也有憂，讓我體會很深，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
首先，時刻不能放松學習。無論從事任何事情都要先從學習開始。只有不間斷的學習才能不斷充實自己的知識框架，提高自己的知識層次和認識水平，真正做到與時俱進，也才能更好地從事自己的本職工作，提高自己的工作效率。剛踏上工作崗位的我們茫然無知，面對陌生的環(huán)境更要不斷地學習，從實踐中的一點一滴慢慢學起，不要急于求成。任何事情總要有個過程，只要擺正心態(tài)，腳踏實地，虛心學習，總會看到自己的進步。學習不僅僅表現(xiàn)在向書本學習，在實踐工作中向前輩學習，向同事學習，借鑒別人好的實踐經驗等都可以有很大收獲。只要自己敢于發(fā)現(xiàn)，勤于學習，善于總結，任何細微之處都會得到收獲。
其次，善于總結，不斷進步。經驗都是靠不斷地總結得來的。無論是取得成績還是發(fā)現(xiàn)錯誤，都要及時尋找根源，總結經驗。只有自己用心去發(fā)現(xiàn)，用腦去分析，用手去總結，才能對癥下藥，改進不足，積累經驗，才能在以后的工作過程中不斷進步。此外，不要被暫時的困難或挫折所羈絆，人總是在磨難中成長，經歷過挫折才會更加成熟，畏懼困難是弱者的表現(xiàn)。因此，要勇敢地面對困難，經歷挫折，總結失敗教訓，成就堅強自我。
做好每一件事情來源于虛心學習，學習從小開始，學習加上你的虛心再加上你的努力會成就你明天的成功!
12月19日《員工手冊》知識競賽上，有組參賽隊伍給我留下了很深的印象，她們答題略顯緊張，語言組織也樸素，但條例清晰，回答與標準答案只字不差，最后，因舉牌差池和決賽失之交臂，但她們那種質樸、那份執(zhí)著感染了所有參與比賽與觀看的人。她們就是代表物管中心參賽的何雪娟、吳曉群。據我了解，她們都是只有小學文化程度，是什么促使她們學習的這么深入、認真，我從物管中心張敬賢口中得到答案。他說她們?yōu)榱藴蕚溥@次知識競賽，投入了所有的業(yè)余時間，因為文化程度相對較低，她們就把《員工手冊》重要綱領全部抄下來，用“勤能補拙，孰能生巧”鼓勵自己。競賽場上，最初的她們是怯懦的，是緊張的，但是很快就調整過來，用自己勤勞去博，去爭，遺憾的是最終沒有進入決賽。物管中心想對他們這種可貴的學習精神加以表彰，她們卻說不需要，他們的心愿——進決賽。多么可愛的員工啊!下面是我摘抄的部分心得，從中，讓我們去感受他們對公司誠摯的感情。
在公司安排部署下，物管中心多次組織員工學習《員工手冊》，通過學習培訓，我們逐漸明白了《員工手冊》的重要性。經過幾次考試，部門選擇我和吳曉群參加競賽，既然部門相信我們，給我們機會，我們必須為部門爭光，決不能落后別的部門，雖然我們文化程度不高，但是我們爭做優(yōu)秀員工的決心是一樣的。我們只有小學文化程度，無論在知識儲備上，還是在競賽經驗上都和別人差一大截子，如果我們想要突破重圍獲勝，就必須把所有業(yè)余時間用在學習上，不斷充實自己。所以，我們就利用晚上別人看電視的時間做題目，抄資料，利用早上上班途中的時間背誦，并積極和同事探討《員工手冊》上的重點和難點。
這次有幸代表部門參加競賽，總的感覺是恐懼和緊張。因為見識太少，欠缺應試心里素質和技巧。題目雖然答對了，但不夠利索，由于我們舉牌的差異，搶不到答案，進不了決賽，感到遺憾。比賽結束之后，老實說我們心里很沮喪，辜負了部門對我們的期望，以后要是有機會，我們還是會努力競爭的。
以后我會把公司當家，對工作盡心盡職，把師生放在第一位，用誠懇熱情的態(tài)度為師生提供優(yōu)質化服務，搞好團體關系，和全體員工齊心協(xié)力，提高工作效率，自強不息，無私奉獻的精神來回報公司，爭做一名優(yōu)秀的后勤人!
物業(yè)員工手冊心得體會篇十
在公司工作中，我們常常會接觸到各種各樣的手冊，這些手冊不僅僅是給員工提供工作指南，更是提升員工能力和素養(yǎng)的利器。在我的職業(yè)生涯中，我也多次參照手冊來開展工作，通過學習和實踐，我深刻體會到手冊在工作中的重要作用。以下是我對手冊員工心得體會的一些總結。
首先，手冊是企業(yè)文化的重要載體，能夠有效地傳遞企業(yè)的價值觀和理念。一本好的手冊不僅僅是一堆文件的堆砌，更是企業(yè)內部溝通的橋梁。通過手冊，我們可以了解企業(yè)的發(fā)展歷程、經營理念、行為準則等重要信息。這些信息會直接影響到我們的工作態(tài)度和行為規(guī)范，讓我們更好地融入企業(yè)文化。同時，在手冊中能夠找到企業(yè)的發(fā)展目標和戰(zhàn)略規(guī)劃，這也為我們制定明確的工作目標提供了指導。
其次，手冊對規(guī)范工作流程和標準化操作具有重要意義。在許多工作中，特別是生產、銷售和服務領域中，工作過程繁瑣、環(huán)節(jié)眾多，我們往往容易出現(xiàn)操作不規(guī)范、流程不暢的問題。而手冊的編寫就是為了解決這些問題。手冊中一般會包含詳細的工作流程、操作步驟和工作標準，作為員工，我們只需按照手冊上的要求進行操作，就能夠保證工作的準確性和高效性。同時，手冊中還會對各種情況進行分析和處理方法的指導，這對于新人的培訓和老員工的提高都非常有幫助。
此外，手冊還可以幫助我們提高工作效率和提升個人能力。手冊上往往包含了大量實用的工作技巧和方法。通過學習和掌握手冊中的這些技巧，我們能夠更高效地完成工作任務。同時，手冊還常常會附上行業(yè)相關的知識和專業(yè)術語的解釋，這些知識的學習對于員工的綜合素質提升非常有幫助。在遇到問題時，我們可以通過手冊查閱相關的資料和解決方案，提高自己的解決問題的能力。
最后，手冊還為員工提供了內外部交流和網絡資源的平臺。手冊中通常都會有一些介紹性的內容，比如公司的組織結構、部門職責和員工聯(lián)系方式等。通過這些介紹，我們可以了解其他部門的工作內容和工作流程，以及其他同事的聯(lián)系方式。這為跨部門合作和信息共享提供了便利，提高了工作效率。同樣地，有些手冊還會列舉一些外部資源和工具，比如行業(yè)網站、論壇和培訓機構等，這些資源的提供可以幫助我們進一步拓寬知識面和提升自己的行業(yè)競爭力。
總之，手冊作為一本指導員工工作的手冊，起到了非常重要的作用。通過我多年的工作經驗，我深切感受到了手冊在工作中的價值和意義。手冊不僅僅是一本用于參考和學習的工具，更是企業(yè)文化的傳承和發(fā)展的重要載體。只有深入理解和靈活運用手冊，我們才能更好地適應公司的發(fā)展需要，提升自己的專業(yè)能力，為企業(yè)的成功做出更大的貢獻。
物業(yè)員工手冊心得體會篇十一
在今年的4月份，公司開展了《員工手冊》學習活動，對公司的發(fā)展歷程、標識、組織架構及原則、公司的制度以及公司的制度和員工的權利義務等等進行了詳細地學習。根據公司相關規(guī)定，現(xiàn)將我的學習心得總結于后。
第一、加深了我對本公司企業(yè)文化的理解和認識。
公司文化是公司在長期的發(fā)展之中形成的獨特的企業(yè)文化，她凝聚著公司一代代員工的奮斗心血。經過這次培訓，讓我知道了公司發(fā)展愿景的美好，建設超強實力，多元經營，具有現(xiàn)代化管理水平的一流房地產集團公司這一美好愿景為我們描繪了一幅美好的畫卷，使我們更加堅定了信心，相信通過本公司員工的積極努力一定能夠使我們的公司作強作大。
第二、對守正出奇有了新的認識。
到公司半年多來，我們就深刻領會到公司守正出奇、厚積薄發(fā)的企業(yè)精神的重要意義，我體會到公司要以正合，堅持走正路，守住做人和經營底線，厚積;以奇出，靈活多變的經營，奇思妙想的創(chuàng)新，用奇招、出奇跡，薄發(fā)。我們相信，只要堅持走這樣的路線，公司就一定能夠實現(xiàn)既定的美好愿景，為社會創(chuàng)造價值，謀福利，出效益。
第三、通過學習，對部門職責和崗位職責有了更多更新的認識。
我更深刻地體會到本部門工作任務之艱巨，責任之重大，并將竭盡全力將本職工作做好，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經濟效益、社會效益和環(huán)境效益。員工手冊第15頁有關營銷策劃部職責一篇我仔細閱讀了，對本部門的工作之職責有了更深的認識。相信在接下來的工作當中，我會帶領本部門完成雙輪驅動中的一輪的驅動，完成本部門今年的銷售目標，保障公司后續(xù)開發(fā)的資金流。
在后續(xù)的工作中，我會帶領部門員工切實履行好職責，加強管理，加大培訓力度，力創(chuàng)佳績。
第四、通過學習，深入學習了公司的管理制度。
我將會在以后的工作中加強制度管理，將員工的考勤作為一項常抓不懈的工作堅持下去。沒有管理就沒有效益，現(xiàn)代化的企業(yè)管理就是向管理要效益，這次員工集中學習手冊使全體員工都知道了加強員工管理的重要性，因此在以后的工作中我會更加嚴格地管理本部門員工，將公司的制度貫徹好，實施好。同時，在加強管理的同時要將考核獎勵機制發(fā)揮好，力求通過考核獎勵辦法充分調動員工的積極性，在創(chuàng)造佳績的同時鍛煉自己的能力。
第五、萬豪的團隊精神深深感染了我，團隊的力量是無窮的。
社會是一個大團隊，我們的萬豪公司則是這個社會當中的有機組成部分，公司本身就是一個團隊，我們營銷策劃部也是一個小團隊。我相信在工作中我們會心往一處想，勁往一處使，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地將工作做好。萬豪團隊精神是統(tǒng)一號令、重在執(zhí)行;優(yōu)勢互補、信任尊重;顧全大局、求同存異;爭先創(chuàng)新、珍惜榮譽。我們公司是一個集體，一個充滿戰(zhàn)斗力的團隊，所以我們的員工要像鋼鐵般的軍人打好南部新城這一場戰(zhàn)役，為公司偉大戰(zhàn)略方針的實現(xiàn)鋪平道路，在這里我保證本部門員工一定會積極努力地執(zhí)行公司的既定方針，在做好本職工作的同時努力宣傳，為公司樹立好品牌。
第六、通過員工手冊的學習，企盼公司成立前期辦和總工辦。
公司的快速發(fā)展離不開機構健全，現(xiàn)在員工手冊當中的前期辦和總工辦還沒有成立，所以為了公司的長遠發(fā)展計，我熱切希望公司成立上述兩個部門，為公司新項目的運作打下堅實的基礎。
物業(yè)員工手冊心得體會篇十二
第一段：介紹手冊員工的背景和重要性（200字）。
手冊員工是指為了更好地管理和引導員工，在企業(yè)中制定的一本詳細說明員工工作職責、規(guī)范和流程的手冊。這本手冊不僅涵蓋了崗位描述、工作流程，還包括了公司的文化、價值觀和行為準則等內容。手冊員工是企業(yè)重要的管理工具，它能幫助新員工迅速融入企業(yè)，明確工作要求，同時也能幫助舊員工提高工作效率和績效。
手冊員工可以提供清晰明確的工作崗位職責，讓員工明確自己的工作范圍和職責，避免工作任務的重疊或遺漏。同時，手冊員工能夠規(guī)范員工的工作流程，確保各項工作按照統(tǒng)一的標準進行，提高工作效率和質量。手冊員工還包含了公司的文化、價值觀和行為準則，可以幫助員工更好地理解和融入企業(yè)的文化，形成良好的工作態(tài)度和價值觀。此外，手冊員工還能夠作為培訓和研發(fā)的參考資料，為員工的培訓和發(fā)展提供便利。
作為一名員工，我親身體會到了手冊員工的重要性和實際應用。首先，手冊員工讓我明確了自己的工作職責和任務，避免了因為工作范圍不清晰而產生的工作失誤。其次，手冊員工規(guī)范了我的工作流程，讓我能夠按照統(tǒng)一的標準進行工作，提高了工作效率和質量。手冊中的公司文化和行為準則也讓我更好地理解和融入了企業(yè)文化，形成了良好的工作態(tài)度和價值觀。而對于新員工來說，手冊員工更是幫助他們快速適應企業(yè)，迅速了解工作要求，減少了適應期和學習成本?？偟膩碚f，手冊員工為我提供了一個清晰明確的工作指導和發(fā)展空間。
第四段：手冊員工的不足和改進（200字）。
然而，手冊員工也存在一些不足之處。首先，手冊員工可能無法完全適應企業(yè)的變化，特別是在快速變化的市場環(huán)境下，新的工作要求和流程可能無法及時更新到手冊中。其次，手冊員工可能過于正式和死板，缺乏靈活性和針對性，無法滿足個人員工的特殊需求和差異化發(fā)展。最后，手冊員工可能存在信息的冗余和繁瑣，員工需要花費較大的時間和精力去學習和理解。
第五段：結論（200字）。
盡管手冊員工存在一些不足，但其作為一種重要的管理工具，仍然能夠為企業(yè)和員工帶來巨大的價值。我們可以通過不斷地完善和更新手冊員工，解決其中的問題，提高其適應性和靈活性。同時，企業(yè)還應該注重培養(yǎng)員工的能力和素質，讓他們能夠在手冊員工的基礎上自主學習和發(fā)展。只有在企業(yè)和員工共同努力下，手冊員工才能更好地發(fā)揮其作用，為企業(yè)的發(fā)展和員工的成長做出積極貢獻。
物業(yè)員工手冊心得體會篇十三
-1。
第一章。
工作紀律。
一
辦公禮儀。
1.辦公室內應注意個人行為舉止，保持儀表整潔，不穿奇裝異服;上班時間男士要求穿西裝(或襯衣);女士要求穿職業(yè)套裝;參加集團重大會議、活動，男士一律穿深色西裝、深色皮鞋，女士穿正式職業(yè)套裝，化淡妝。公司另有統(tǒng)一著裝要求的，按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。2.上班時間須佩戴員工卡。
3.上班期間如有事外出，須告知身邊同事;若在此期間有外來人員來訪、來電，身邊同事應記下來訪者的單位、姓名、聯(lián)系電話及來訪事由。
4.未經同意不得隨便翻看其他同事的文件、資料等。
5.電話鈴響，應在不超過三聲鈴響(代答不超四聲)內及時接聽，第一句應答語：“你好!___”(___為所在部門);接打電話時注意控制音量。
二
辦公環(huán)境。
1.辦公桌面除電腦、電話、臺歷、文件夾、茶杯、小型裝飾物外，不得擺放其他與工作無關的物品。
2.下班應清理辦公桌，整齊擺放物品，重要文件應鎖入抽屜或檔案柜，辦公椅一律插入辦公桌下，責任人要關好電腦，最后離開者注意關燈、空調等用電設備。
3應妥善收藏好私人物品，除西裝、外套外，其他私人物品不應掛在座椅后背。4.不應隨意搬動、改變辦公臺、辦公椅、文件柜等辦公設備的擺放位置。
5.不在辦公區(qū)域高聲喧嘩，接待來訪、業(yè)務洽談要在洽談室內或其他公司指定區(qū)域進行;6.注意保持整潔的辦公環(huán)境，不在辦公區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙。
三
考勤管理1.工作時間。
1)上午上班前和下午下班后，均要打卡，因故不能打卡，須提交未打卡情況說明，并由負責人簽字后交由人力資源部留存。
2)遲到或早退5分鐘以上，15分鐘以下者，每次扣除薪金20元;15分鐘以上，兩小時以下者，每次扣50元。兩小時以上視為曠工。
3.職員請病(傷)假、事假須履行休假審批程序，獲得批準并安排好工作后，方可離開崗位。請病(傷)假須于上班前或不遲于上班時間后15分鐘內，致電所在部門負責人及人力資源部門，且應于病(傷)假后上班第一天內，向單位提供規(guī)定醫(yī)療機構出具的建議休息的有效證明。
4.工傷及工傷醫(yī)療期：職員因工負傷、患職業(yè)病、因工殘廢、因工死亡等工傷的認定須以授權診斷的醫(yī)療機構出具的正式證明文件和勞動鑒定委員會的傷殘鑒定結論為合法依據，工傷所需工傷醫(yī)療期也由職員工作所在地勞動鑒定委員會書面確認。
5.因公參加社會活動、赴外地出差，依所在單位相關規(guī)定履行審批程序并報人力資源部門備案，視為正常出勤。
-3。
第三章。
培訓與發(fā)展。
一
學習資源1.資源提供者。
1)在公司，每一位管理者都應當是教練、講師。專業(yè)骨干和管理人員是開展培訓的中堅力量，肩負著工作指導、培訓推廣的責任。2)公司人力資源部門。
3)外部專家/學者/專門培訓(教育)機構。2.資源形式。
1)專門課程：
a、公司舉辦的內部培訓課程;。
b、外部專門培訓/教育機構舉辦的各類課程。
1)新員工入司培訓：你加入公司后，你所在的部門會為你指派一位入司指引人，幫助你了解公司并順利開展工作。人力資源部還會組織新員工接受短期的入職培訓，讓新員工了解公司的宗旨、企業(yè)文化、政策等。
2)部門業(yè)務培訓：你的經理會根據部門所負責的業(yè)務或職能制定每年的培訓計劃，為你進行專業(yè)技術的培訓。這些培訓或是在職的或是短期脫產的，與你的工作實踐結合在一起，將會幫助你發(fā)展成為本部門或本領域的專家能手。
3)專業(yè)證書培訓：你入司滿一年后，如果因工作的需要，脫產、半脫產和業(yè)余地參加本職專業(yè)技術職稱或任職資格證書的培訓，公司給予你50%的培訓費用報銷以表示支持。
二
發(fā)展途徑。
1)公司關注職員的職業(yè)發(fā)展，鼓勵職員在公司的指導和幫助下制定個人的職業(yè)發(fā)展計劃。2)公司可以向職員提供兩種職業(yè)發(fā)展道路：
a、專業(yè)系列道路，是指在某一個或幾個相關的領域內，持續(xù)深入的發(fā)展，追求專業(yè)技能的提升，以成為該領域內專家為目標。
b、職務系列道路，是指通過協(xié)調、組織團隊和團隊成員工作，完成團隊工作目標，實現(xiàn)業(yè)績的方式。
3.晉升機制。
-5。
第五章。
薪資與福利。
薪酬。
一
薪酬理念。
公司按照市場化原則，提供業(yè)內富有競爭力的薪酬，吸納和保有優(yōu)秀人才。
1.市場化：在行業(yè)內保持富有競爭力的薪酬水平，與公司在各地的市場地位相一致。2.因崗而異：薪酬體現(xiàn)不同崗位在決策責任、影響范圍、資格要求等方面的特性。
3.成果分享：公司獲得的每一個進步都和廣大職員的努力密切相關，公司發(fā)展的同時要讓職員分享成功的果實。
4.均衡內外部報酬：關注薪酬等外部報酬的同時，亦不能忽略對工作的勝任感、成就感、責任感、個人成長等內部報酬。
5.為卓越加薪：薪金和服務時間長短、學歷高低沒有必然關系，但是和業(yè)績、能力密切相關。6.薪酬保密：薪酬屬于個人隱私，任何職員不得公開或私下詢問、議論其他職員的薪酬。
二薪酬構成。
1.職員現(xiàn)金年收入包括固定收入和浮動收入兩部分。1)固定收入=崗位薪金+雙薪+過節(jié)費。
a、崗位薪金：公司實行月薪制，崗位薪金是固定收入的主要組成。
b、雙薪：上一年度所在單位經營正常的情況下，每年的1月份發(fā)放上一年度的雙薪，基數(shù)為當月的崗位薪金。
c、過節(jié)費：春節(jié)、端午、中秋節(jié)各發(fā)放一次。2)浮動收入以獎金體現(xiàn)，包括季度獎、年終獎等。
2.按政府規(guī)定，公司為職員購買社會保險，個人須承擔的部分從每月薪金中扣除。3.個人所得應繳納所得稅，由公司代扣代繳。
三
發(fā)薪日期和支付方式
1.公司按職員的實際工作天數(shù)支付薪金，付薪日為每月10日，支付上月薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則在最近的工作日支付。
2.公司將在每月付薪日前將薪金轉入以職員個人名義開立的成都農商銀行存折帳戶內。3.因不可抗拒事件不得不延緩工資支付時，應提前三日通知員工，并確定延緩支付的日期。
四
薪資調整機制1.年度調薪。
(1)因轉正、職位變動、專業(yè)級別調整、違紀而進行的調薪，屬于即時調薪。(2)轉正調薪自轉正之日起執(zhí)行，其他即時調薪依據審批意見執(zhí)行。3.職員薪金由人力資源部統(tǒng)一管理。
五其他。
1.職員若屬于從公司離職后重新進入公司的情況，其司齡將從最近一次進入公司起計。2.因遲到、早退、事假時，按缺勤扣除工資。
-7c一年內一次性病假超過45天或累計病假超過65天;d一年內一次性事假超過25天或累計事假超過30天。
5)如在年休假后再請病(傷)假、事假超過上述規(guī)定時間的，則在下一年度取消年休假。
6)職員在因病或非因公負傷請假時，如當年年休假尚有剩余，可按年休假取假審批流程從年休假中折抵，經公司同意后作為年休假處理。
9.職員可根據工作安排并征得上司批準同意后請假。請假的一般原則如下：1)一次請假在2個工作日(含)以內的，提交部門負責人簽字;2)一次請假在3個工作日(含)以上的，需報總經理簽字。
二
社會保險。
1.公司按當?shù)卣?guī)定為職員辦理基本社會保險，并承擔公司應繳納部分，個人應繳納部分由公司代繳并從職員薪金中扣除。基本社會保險具體包括基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險等項目。
2.社會保險應由公司繳納部分由職員所在單位承擔。
3.購買基本醫(yī)療保險后，具體就醫(yī)程序及與基本醫(yī)療保險有關的具體事務，可向所在單位人力資源部門咨詢。
4.工傷醫(yī)療期的醫(yī)療等費用按照國家政策，由社會統(tǒng)籌的工傷醫(yī)療保險承擔。工傷醫(yī)療期滿后有能力繼續(xù)在原單位工作的，所在單位安排相適應的工作崗位。其他情況按照國家規(guī)定和公司有關政策辦理。
三
其他。
1.公司為保障職員的身心健康，每年將進行一次例行體檢，并組織經常性的體育鍛煉和娛樂活動。2.職員均有機會參與集團內每年定期或不定期舉行的各項活動。
第六章獎勵和處分。
一
獎勵。
1.如有下列情況，公司將予以獎勵：1)為公司的社會形象做出重大貢獻者;。
4)個人業(yè)務、經營業(yè)績完成情況優(yōu)秀者;。
5)超額完成工作任務者或完成重要突擊任務者;6)遺留問題解決有重大突破者;。
11)一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公，具有高度奉獻和敬業(yè)精神者;12)顧全大局，主動維護公司利益，具有高度的團隊協(xié)作精神者;13)培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者;14)滿足公司設立的其它獎勵條件者。
-9a試用期內證明員工不符合錄用條件的;。
b員工嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度的;。
c嚴重失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害的;d符合勞動合同約定的辭退條件的;e員工被依法追究刑事責任的。
2)屬下列情況之一的，公司可以解除勞動合同，但應提前30天通知員工，并相應支付員工一次性經濟補償金。
d經營單位瀕臨破產進行法定整頓期間或生產經營狀況發(fā)生嚴重困難無法安排工作的;。
第二章。
離職管理。
一
離職申請。
1.如果你因某種原因須離開公司時，應提前提出辭職申請。部門負責人及相應專業(yè)職位員工辭職須提前一個月申請;其他員工須提前15天申請。如未能提前通知公司，給公司造成經濟損失的，應根據國家有關勞動法規(guī)定承擔違約責任。
4)租住公司宿舍的應退還公司宿舍及房內公物，辦理退房手續(xù);。
5)職員違約或提出解除勞動合同時，職員應按合同規(guī)定，支付有關費用;6)如與公司簽訂有其它合同(如培訓協(xié)議、保密協(xié)議)，按其約定辦理;7)完備所在單位規(guī)定的其他調離手續(xù)。
3.待所有離職手續(xù)完備后，領取離職當月實際工作天數(shù)薪金。
4.未按公司規(guī)定完備調離手續(xù)即擅自離開工作崗位，公司將按曠工處理。5.在公司內部調動人員，應比照上述條款完備調離手續(xù)。
二離職面談。
離職前，公司可根據職員意愿安排人力資源部門同事或職員上司進行離職面談，聽取職員意見。
第三章。
員工關系與溝通。
一
溝通渠道。
1.上級經理：公司倡議所有經理人員“門戶開放”，歡迎職員直接提出想法和疑問，同時也要求經理人員主動關注下屬的想法和情緒。
2.工作面談：新職員轉正、職員調薪或崗位變動、進行工作評估、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及職員提出辭職等情形下，職員上司都將與職員進行面談，了解情況，聽取意見。
-113.職員違反本準則可能導致公司與之解除勞動合同。職員違反本準則給公司造成經濟損失，公司將依法追索經濟賠償。職員行為涉嫌刑事犯罪，公司將報告司法機關處理。
二
職務權責1.經營活動。
1)職員應守法、誠實地履行自己的職責，任何私人理由都不應成為其職務行為的動機。
2)維護公司利益是職員的義務。職員不得從事、參與、支持、縱容對公司有現(xiàn)實或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，職員應向公司匯報，不得拖延或隱瞞。
c以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;d代表公司出席公眾活動。
5)職員須嚴格執(zhí)行公司頒布的各項制度。職員認為公司制度明顯不適用，應及時向上司或制定和解釋該制度的部門反映。公司鼓勵職員就工作充分發(fā)表意見或提出合理化建議。
6)遵循管理流程接受上司的領導是職員的職責。職員應服從上司的指示。職員如認為上司的指示有違法律及商業(yè)道德，或危害公司利益，有權越級匯報。
7)遇到工作職責交叉或模糊的事項，公司鼓勵勇于承擔責任和以公司利益為重的行為，倡導主動積極地行動，推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下，職員不得以分工不明為由推諉。
8)嚴禁職員超出公司授權范圍或業(yè)務指引的要求，對客戶和業(yè)務關聯(lián)單位做出書面或口頭承諾。在公司內部，職員應實事求是地對工作做出承諾，并努力兌現(xiàn)。
9)職員有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為，無論給公司造成損失與否，公司均可無條件與之解除勞動合同。
2.資源使用。
1)職員未經批準，不得將公司資產贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其它單位或者個人。
2)職員對公司的辦公設備、交通工具、通訊及網絡系統(tǒng)或其他資產，不得違反使用規(guī)定，做任何不適當?shù)挠猛??！?BR> 3)職員對任何公司財產，包括配備給個人使用的辦公桌、保險柜、櫥柜，乃至儲存在公司設備內的電子資料，不具有隱私權。公司有權進行檢查和調配。
3.保密義務。
1)公司一切未經公開披露的業(yè)務信息、財務資料、人事信息、合同文件、客戶資料、調研和統(tǒng)計信息、企劃營銷方案、管理文件、會議內容等，均屬企業(yè)秘密，職員有保守該秘密的義務。當不確定某些具體內容是否為企業(yè)秘密時，應由公司鑒定其性質。
2)職員薪酬屬于個人隱私，任何職員不得公開或私下詢問、議論。掌握此信息的職員，不得以任何方式泄露。
3)職員接受外部邀請進行演講、交流或授課，應事先征得上司批準，并就可能涉及的有關公司業(yè)務的重要內容征求上司意見。
4)職員應對各種工作密碼保密，不對外提供和泄露。嚴禁盜用他人密碼。
三
內外交往。
-13給予及時、明確的指導并為當事人保密。
2)未能按照公司規(guī)定保證下屬定期接受本準則的培訓;3)未能采取有效的措施防止及補救管理上的漏洞;4)未能嚴格遵守公司的政策進行管理。
附則。
一
權利保障。
1.職員享有法律規(guī)定和公司制度賦予的權利，公司對這些權利予以尊重和保障。
2.對于明顯違反本手冊相關條款規(guī)定的指令，職員有權拒絕執(zhí)行并有越級上報的權力和責任。
二批準、修改、解釋及其它。
1.本手冊經公司職委會討論并經公司辦公會議批準實施。2.本手冊經公司職委會及公司辦公會議批準后可以修改。
3.本手冊解釋權歸人力資源部，如有不明事項，請向人力資源部門咨詢。
4.本手冊有文本版和電子網絡版形式，兩者具有同等效力。職員可通過個人專用或公司公用電腦查閱公司網頁上的相關內容。
物業(yè)員工手冊心得體會篇十四
物業(yè)手冊是指由物業(yè)公司或小區(qū)管理委員會編制的一本指南，用于指導和管理物業(yè)管理工作。它包含了小區(qū)規(guī)章制度、服務商聯(lián)系方式、安全管理措施等重要內容。我有幸在物業(yè)手冊中找到了許多有益的信息和經驗，讓我對物業(yè)管理有了更深入的了解和體會。
首先，物業(yè)手冊對小區(qū)居民的規(guī)范起到了重要的作用。在物業(yè)手冊中，我發(fā)現(xiàn)了小區(qū)的各項管理規(guī)定，例如垃圾分類、停車管理等。這些規(guī)定對小區(qū)的居民來說是非常重要的，它們能夠使小區(qū)的居民在日常生活中保持良好的秩序。尤其是垃圾分類，通過物業(yè)手冊中詳細的分類指南和處理方法，讓居民更明確地了解如何正確處理垃圾，提高了垃圾分類的質量，對環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展起到了積極的促進作用。
其次，物業(yè)手冊也為居民提供了便利的服務。在手冊中，我找到了小區(qū)內各種服務商的聯(lián)系方式，如清潔服務、快遞服務、維修服務等。這些聯(lián)系方式的提供，讓居民能夠隨時隨地與服務商進行溝通和協(xié)商，提供了極大的便利。比如，在我閱讀物業(yè)手冊的過程中，我發(fā)現(xiàn)了一個維修服務商的電話號碼，在我家庭用水管道出現(xiàn)問題時，我立即撥打了該電話，維修人員很快就趕到并解決了問題，這讓我對物業(yè)的服務質量印象深刻。
再次，物業(yè)手冊還為小區(qū)居民提供了安全管理的重要信息。在手冊中，我發(fā)現(xiàn)了關于消防安全、社區(qū)警務等方面的內容。物業(yè)手冊中提供了小區(qū)的消防器材和安全通道的位置，以及如何正確使用這些設備的說明，這對于保障小區(qū)居民的生命安全起到了很大的作用。另外，物業(yè)手冊中還給出了一些防范犯罪的方法和應對突發(fā)事件的應急措施，提醒居民防范潛在的風險和危險。這些安全管理措施的提供，讓居民在面對突發(fā)情況時能夠更加鎮(zhèn)定和有效地應對，提高了整個小區(qū)的安全防范能力。
最后，物業(yè)手冊在提升居民自治意識和參與度方面具有積極的作用。物業(yè)手冊中介紹了小區(qū)管理委員會的組成和職責，以及居民參與小區(qū)事務的方式和途徑。這使得居民們能夠更加理解并參與到小區(qū)管理中來，增強了居民自治的意識和參與度。例如，物業(yè)手冊中提到小區(qū)每月舉行一次居民議事會，居民可以通過議事會提出建議和意見，對小區(qū)的管理和服務進行監(jiān)督和改善。通過參與居民議事會，居民們能夠更好地了解小區(qū)的管理情況，提出自己的想法和建議，使小區(qū)的管理更加民主、透明。
綜上所述，物業(yè)手冊是小區(qū)管理中重要的一環(huán)。它為居民提供了規(guī)范、便利、安全和自治的重要信息，使小區(qū)居民能夠更好地參與到小區(qū)管理中來。通過閱讀物業(yè)手冊，我深刻地感受到物業(yè)管理的重要性和作用，也賦予了我更多的責任感和使命感來積極參與小區(qū)事務，共同建設一個更美好的社區(qū)。
物業(yè)員工手冊心得體會篇十五
項目?。
單位繳納。
個人繳納。
養(yǎng)老保險。
醫(yī)療保險。
失業(yè)保險。
公積金。
22.5%。
7%。
2%。
15%。
7%。
2%。
1%。
5%。
小計。
46.5%。
15%。
一、?????儀表、儀容。
1、???????員工必須時刻保持衣冠、頭發(fā)的整潔。不能涂抹氣味濃重的護發(fā)用品及香水。男員工須經常理發(fā)，發(fā)長不蓋耳、遮領，不準留大鬢角、燙發(fā)，不準蓄小胡須，且應做到每日剃胡須。
2、???????女員工應打扮適度，上下班換崗時不穿奇裝異服，端莊大方?？傻瓓y上崗，不準濃妝艷抹。不得佩戴太多、太大、太醒目的飾物。
3、???????注意個人衛(wèi)生，做到無汗味異味。上崗前及上崗時不得飲酒、不得吃蔥蒜、韭菜等帶異味的食品以保持口腔衛(wèi)生。
4、???????員工上班時必須精神飽滿，舉止大方得體，嚴禁無禮待客。
二、?????員工服裝規(guī)定。
1、???????員工使用期滿后，由公司統(tǒng)一配發(fā)工服（特殊崗位除外）。
2、???????員工上班時間必須穿著工服。
3、???????上班時必須佩帶胸卡，無胸卡者須佩帶工牌。遺失胸卡或工牌者將交納違約金處理。
4、???????服裝必須時刻保持清潔、整齊、平整。不得帶有污跡、灰塵和褶皺，且無開衩、脫線脫扣等現(xiàn)象，如無故損壞、遺失將予以賠償。
5、???????應保持領帶的挺括、干凈，上崗時須系戴端正，襯衣亦須保持干凈并做到經常換洗。
6、???????上班時皮鞋始終保持光亮、無污跡，男員工應穿黑色、深藍色襪子。女員工穿裙子時必須穿肉色的連褲襪或長絲襪。上、下班換崗時不準赤腳、穿拖鞋或涼鞋、短褲、背心等出入辦公場所。
一、?????考勤制度。
1、???????員工工作時間為上午9時至12時，下午1時至5時30分，因季節(jié)變化需變更工作時間時由公司行政管理中心人力資源部報請總經理批準后另行通知。
2、???????公司員工實行上下班隨機抽查制度，由行政管理中心人力資源部負責組織實施。
3、???????公司員工外出辦理業(yè)務，需提前辦理《員工外出登記單》，并交至行政管理中心人力資源部，否則按遲到或曠工。
4、???????員工因公出差，須事先填寫《出差申請單》并交至行政管理中心人力資源部留存。凡未填寫《出差申請單》者扣發(fā)當月全勤獎，特殊情況須報總經理審批。
二、?????遲到、早退。
物業(yè)員工手冊心得體會篇十六
21、?????一月之內連續(xù)二次受到租戶或業(yè)主投訴，核實后確系員工責任。
22、?????未經同意私自接受業(yè)主、租戶、客人小費或物品。
23、?????違反部門所制定的工作程序或。
規(guī)章制度。
24、?????員工不得發(fā)型不整、怪異或染色過度；不得濃妝艷抹或佩帶過于繁雜、夸張的飾物；不得在暴露在服裝外的肌膚上紋身；女員工均應淡妝上崗。
25、?????由于責任心不強，非故意損壞或丟失工具，價值在500元以下者；500元以上者，酌情予以賠償。
26、?????提供不真實的報告、材料。
27、?????向外泄露公司機密、遺失公司鑰匙、資料及單據等。
有下列情況之一者，根據公司用人部門主管或經理批準，報公司行政管理中心人力資源部核準予以立即辭退，并不作任何補償。
1、???????在試用期內證明不符合錄用條件的。
2、???????符合《。
勞動合同。
書》中條款須辭退的。
3、???????嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度的。
4、???????因公司業(yè)務調整須減員的。
5、???????不能勝任工作的。
6、???????有偷竊租戶、公司或他人財物的行為。
7、???????謾罵或襲擊毆打租戶、訪客，工作態(tài)度惡劣。
8、???????上班時間酗酒、賭博。
9、???????侮辱、誹謗、毆打、恐嚇、威脅、危害上級、同事或互相吵架斗毆。
10、?????賣淫或協(xié)助、唆使賣淫。
11、?????違反國家法律或治安條例的其他行為。
12、?????故意不服從上級指揮及合理指令，經多次警告無效。
13、?????故意損壞公物或利用工作之便貪污、挪用公款。監(jiān)守自盜、收受賄賂者。
14、?????擅自對外發(fā)表有關公司及所管小區(qū)的污蔑性言論。
15、?????有書寫匿名誣告信的。
16、?????有嚴重損害公司及所管小區(qū)形象的行為，并造成后果的。
17、?????多次違反公司制定的規(guī)章、守則等行為，并經多次警告處罰仍不改過者。
18、?????一月中無故曠工三天以上的。
19、?????直接造成客戶投訴三次，并經查實卻系該員工責任的。
20、?????嚴重失職，營私舞弊，工作中出現(xiàn)責任事故，對公司造成重大損害的。
物業(yè)員工手冊心得體會篇十七
第一段：介紹紅色物業(yè)手冊的背景和重要性（150字）。
紅色物業(yè)手冊是一份由物業(yè)管理公司制定的規(guī)章制度和操作流程的指南。它詳細規(guī)定了住戶的權利和義務，以及物業(yè)服務的標準和要求。對于一個小區(qū)或者社區(qū)來說，紅色物業(yè)手冊是居民生活的重要依據，能夠提供一個和諧、安全、有序的居住環(huán)境。在日常生活中遵守紅色物業(yè)手冊的規(guī)定，能夠有效地維護好自己的權益，促進居民之間的良好關系，也為物業(yè)管理公司提供了一個良好的基礎。
第二段：紅色物業(yè)手冊的內容和實施效果（250字）。
紅色物業(yè)手冊涵蓋了各個方面，包括住戶入住手續(xù)、安全管理、環(huán)境保護、公共設施使用等等，具有很強的針對性和實用性。物業(yè)管理公司積極推行紅色物業(yè)手冊的實施，對于小區(qū)居民生活的方方面面都起到了積極的獨身。首先，通過紅色物業(yè)手冊的約束，居民們的生活秩序得到了有效的維護，居住環(huán)境更加整潔、安全。其次，住戶的權益和義務得到了明確，避免了因為爭議引發(fā)的糾紛。此外，物業(yè)管理公司通過對紅色手冊執(zhí)行情況的檢查和獎懲，提高了物業(yè)服務的質量和效率，使得小區(qū)的管理更加規(guī)范。
遵守紅色物業(yè)手冊不僅是對自己的一種約束，也是對小區(qū)整體環(huán)境的負責和關愛。每個居民都應該遵循和履行手冊規(guī)定的各項義務，如垃圾分類，不擾民等等。這能大大提高小區(qū)的整體素質，改善居住環(huán)境。合理使用公共設施，不亂丟垃圾，不在小區(qū)內隨地吐痰，能夠減少環(huán)境污染，維護健康和諧的生活環(huán)境。同時，紅色物業(yè)手冊規(guī)定了居民的權益，如對裝修、車位等的管理和保護，使得居民的利益能夠得到最大化的保障。因此，遵守紅色物業(yè)手冊不僅是一種道德行為，也是自身權益和小區(qū)整體利益的一種維護。
盡管紅色物業(yè)手冊起到了很大的作用，但是也存在一些不足之處。首先，物業(yè)管理公司的宣傳和培訓力度有待加強，使居民能夠更深入了解和理解物業(yè)手冊的重要性和內容。其次，紅色物業(yè)手冊的時效性和有效性需要不斷更新和完善。社區(qū)環(huán)境和居民需求都在不斷發(fā)生變化，物業(yè)手冊需要及時調整，以適應新的環(huán)境和需求。此外，對于違反紅色物業(yè)手冊規(guī)定的行為，物業(yè)管理公司也需要加大懲罰力度，以提高紅色物業(yè)手冊的執(zhí)行力度，進一步推動良好的居住環(huán)境的形成。
第五段：結語（150字）。
作為一個小區(qū)居民，每個人都應該遵守紅色物業(yè)手冊的規(guī)定，以維護自身權益和整個社區(qū)的利益。通過遵守物業(yè)手冊中的規(guī)定，居民能夠從中收獲更加和諧、安全、有序的生活環(huán)境。將紅色物業(yè)手冊的內容深入貫徹落實，居民們更加互相尊重和關愛，社區(qū)也更加美好。只有共同努力，才能讓每一個小區(qū)、每一個社區(qū)成為一個溫馨、宜居的家園。
物業(yè)員工手冊心得體會篇十八
工作第一天，無意中翻閱了《員工培訓手冊》，書中講述的內容、感人事跡使我感觸頗深、受益匪淺。筑港人用自己的實際行動對“敬業(yè)、忠誠、責任”這種職業(yè)素養(yǎng)做出最完美的詮釋?！耙蝗~落知天下秋”，企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)打上企業(yè)文化的烙印，無不體現(xiàn)出企業(yè)文化價值的精髓。在為筑港人的職業(yè)精神折服的同時也感嘆企業(yè)文化自身的強大魅力。
“敬業(yè)精神、忠誠品質、責任意識”是相輔相成、不容分離的。這就要求我們以積極的工作態(tài)度、飽滿的工作熱情投身到企業(yè)發(fā)展中去，為推動企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
敬業(yè)精神就是對工作的全身心投入，要求我們在實際工作中要樹立精益求精的工作態(tài)度，力求干一行愛一行專一行，提高自身對工作的歸屬感、認同感，對職業(yè)的榮譽感、幸福感。在做好自己本職工作的基礎上，不斷提高自身的工作技能，保證工作的高效率。
忠誠是一種信仰，是對企業(yè)歸屬、認同感的升華?？此铺摕o，但在實際工作中又顯得那么真實。做好本職工作、恪盡職守就是對企業(yè)的忠誠;克服艱難險阻、共度難關就是對企業(yè)的忠誠;勤奮好學、勇于創(chuàng)新就是對企業(yè)的忠誠?！敦泿诺耐Α芬粫袑懙溃褐艺\的價值是你興盛的法則。對于員工而言，我們的忠誠不僅對于企業(yè)的成長至關重要，同時對于我們自身的職業(yè)成長也有深遠的影響。
良好的責任意識不僅能減少危險情況的發(fā)生而且能夠成為我們克服困難，勇攀高峰的的強大助力，而缺乏責任意識，即使安全的工作也會出現(xiàn)險情，也是我們的職業(yè)生涯碌碌無為。我們要講責任意識貫徹于整個工作過程的始終，落實到全心全意為人民服務中去。
作為企業(yè)的“新生力量”，我們要繼承筑港人的優(yōu)良傳統(tǒng)，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。將個人利益與企業(yè)利益相結合，將個人成長融入到企業(yè)的發(fā)展和文化氛圍中去，積極貫徹“干一流的，做最好的”這一核心價值觀為推動企業(yè)的快速、健康、可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
物業(yè)員工手冊心得體會篇十九
20xx年我們每一位員工都收到了一本《員工行為準則》，該準則言簡意賅地闡述了解釋每一條企業(yè)文化，對我更好地感受中工文化起到很大幫助。經過一段時間的學習，我已經更加深刻認識到一個“中工人”所應該做到的職責，得出了一些新的體會。
新的員工守則的主要內容涵蓋了中工國際的企業(yè)文化核心理念和許多經典案例，員工需遵守的職業(yè)道德，職業(yè)紀律，職業(yè)規(guī)范的要求，以及員工在處理人際關系，適應工作環(huán)境和氣氛的要求。其內容正對性強，而要求定的內容也是清晰明了可讀性強，沒有冗長的繁文縟節(jié)，再加上生動案例說明，可以說能是提高我們對準則的學習效率，做到更好的規(guī)范自己滿足工作的需要。
作為一名“中工”人，我們首先要做到的是擁有良好的職業(yè)道德我們要謹記自己是個中國人，熱愛祖國，了解事實，關心國家大事。對于我們做項目的普通員工來說，針對于自己的項目、市場，更需要及時了解并執(zhí)行國家最新政策，堅定正確的服務方向。同時，作為中工國際的一員，我們要牢記國際工程的目標與宗旨，致力于有出的改革與發(fā)展。為此，作為一個“中工”人，我們要做到竭誠奉獻，堅守自己的崗位，在業(yè)務上做到精益求精，將個人利益與企業(yè)相連，時刻注意維護企業(yè)和國家的利益與形象，把項目的發(fā)展放在首位。在平時的工作中，我們要保持應有的職業(yè)素養(yǎng)，做事時兢兢業(yè)業(yè)，認真負責，隨時保持良好的精神狀態(tài)，對自己的業(yè)務要勇于鉆研，要有進取心，對未知領域的業(yè)務知識，要做到謙虛敬慎，不斷提高自我修養(yǎng)，做到誠信至上，時刻保持風險意識，做到實事求是。身為項目組員工，我們要謹記勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，杜絕各類過度消費。
作為一個市場開發(fā)員工，除了要有好的職業(yè)操守與業(yè)務能力，能體現(xiàn)晉升風貌的職業(yè)規(guī)范也相當重要。我身為市場開發(fā)的一員，言行舉止都要符合規(guī)范，要做到文明，文明得體，談吐要清晰明了注意文明禮貌。，而在平時的衣冠著裝方面更是要注意大方得體，維護中工國際的良好的形象，展示“中工人”的精神風貌。
身為中工國際的一員，除了要注重努力工作，精于業(yè)務，熱情待客，同時也要注重同事之間的團結互助。個人的力量總是有限的，而一個良好的團隊往往更能做出更大的成績。任何一個員工，都要做到互相尊重，注意團隊合作，這樣才更能發(fā)揮每一個人的作用，為項目和公司的未來發(fā)展做出貢獻。
作為中工的一員，誠信是我們做人做事的道德行為準則，身處國際工程陣線最前方的我們，必須認識到誠信是企業(yè)長期生存和發(fā)展的重要基礎。在平時的工作中，不能僅僅光注重業(yè)務的完成，只有不斷地與人打交道，不斷學習進取，積極努力，才能更好完成工作，做一個稱職的中工國際員工。
物業(yè)員工手冊心得體會篇二十
服務只有起點、滿意沒有終點!顧客的滿意是我們最大的欣慰!
第一部分。
一、宗旨：
規(guī)范操作、科學管理，專業(yè)化技術是我們的質量方針，要求每位員工必須深刻領會，并在工作中貫徹落實，牢記業(yè)主至上、服務第一，講到做到追求實效的服務理念，樹立服務光榮的思想，加強服務意識，竭力提供高效準確禮貌的服務工作態(tài)度。
二、禮儀：
工牌服務。
所有正式員工均獲得行政人事部發(fā)放的工牌，用以證。
明員工在工作部門的身份，須在上班期間佩戴，小心保管，如有遺失損壞須向行政人事部報失補領并繳交補辦工本費，員工離職時需將工牌交回行政人事部。工牌統(tǒng)一掛帶在前胸，佩戴要端正。
除因公事或獲得上級批準外，全體員工在管轄區(qū)內必須穿著制服。
每周日為管理人員可穿便裝上班，但著裝必須大方得體。制服使用年限為兩年，如安全管理員在正常使用年限內損壞或遺失制服，需照價賠償。
安全員離職時必須將制服交回，否則按照遺失處理。
三、儀態(tài)：
所有員工必須做到儀態(tài)端莊、大方。站有站相，坐有坐相。工作時姿態(tài)端正。
行走要迅速，不得與他人相挽而行，不得橫沖直撞，粗俗無禮。
工作時間在辦公室內不得做與工作無關的事。不得用手指或筆桿為人指引方向。
四、文明用語：
客人來訪或遇到陌生人時，我們應使用文明禮貌語言?！澳谩被颉澳愫谩?BR> 初次見面或當天第一次見面時使用?！皻g迎光臨”或“您好”
前臺接待人員見到客人來方時使用?！皩Σ黄稹闭垎?。。。。。。
向客人等候時使用，態(tài)度要溫和且有禮貌。“讓您久等了”
無論客人等候時間長短，均應向客人表示歉意?！奥闊┠?、請您。。。。。。”
如需讓客人登記或辦理其他手續(xù)時，應使用此語?！安缓靡馑?，打擾一下。。。。。?！?BR> 當需要打斷客人或其他人談話的情況時使用，要注意語氣和緩、音量要輕。“謝謝”或“非常感謝”
對其他人所提供的幫助和支持，均應表示感謝?？腿烁孓o或離開平安時使用?！霸僖姟被颉皻g迎下次再來”
常用語言。
在日常工作中，大家是否留意常用語言了么?
1、請。
2、對不起。
3、麻煩您。
4、勞駕。
5、打擾了。
6、好的。
7、是。
8、清楚。
9、您。
10、x先生或女士。
11、x經理或主任。
12、貴公司。
13、_給父親或母親(稱他人父母)。
14、您好。
15、歡迎。
16、請問。
17、哪一位。
18、請稍等(侯)。
19、抱歉20、沒關系。
21、不客氣。
22、見到您很高興。
23、請指教。
24、有勞您了。
25、請您關照。
26、拜托。
27、非常感謝(謝謝)。
28、再見(再會)。
效率：高效率的工作，高效率的服務。急業(yè)戶所急，為業(yè)戶排憂解難，籍以贏得客戶的滿意及公司的聲譽。
責任：無論是常規(guī)服務還是日常管理的工作，都應該盡職盡責。具有創(chuàng)造性思維，
以求最好，給人以高效率和良好的服務印象。
協(xié)作：是公司管理和重要因素之一，各部門之間，員工之間應相互配合，真誠合作，
不得互相扯皮，應同心協(xié)力解決疑難，維護公司聲譽。
忠誠：忠誠老實是員工必須具有的品德，有事必報，有錯必改，不得提供假情況，
陽奉陰違，不得損害企業(yè)的利益。
保密：員工未經批準，不得向外界傳播或者提供公司的任何資料，公司的一切有關文件及資料不得交給無關人員，如需查詢，待批準后與行政人事部聯(lián)系。
保密體制。
2.關于人事問題如員工檔案，工資資料等3.關于重要會議的討論事項。
7.公司的各項內部規(guī)章制度，及管理程序8.其他涉及公司利益的資料。
嚴格保密是員工最基本的要求，違者將受到公司的處分，如因泄露機密給公司帶來損失，公司有權利解雇該員工，并追究其法律責任。
電話使用。
1.鈴響3聲內，務必接聽電話2.接電話首先問好，報出公司及部門。
3.通話時，話筒置于唇下約5公分處，另一只手捂住話筒，問清要點，并向對方復述。
4.待對方掛線后，方能結束通話，不得先于對方掛線，掛回聽筒時輕柔放下。
5.在工作期間不得打接私人電話，家人有急事來電時，應從速簡潔的結束通話，他人代接時，只代為記錄。
基本職業(yè)道德行為準則。
人事手續(xù)。
一·聘用。
試用期及合同期。
1·無論新進員工或升遷員工試用期間均為一個月，在部門經理或行政人事部認為有必要的前提下可延長試用期，但不會超過3個月，試用期滿雙方均同意后方可轉為正式員工，在試用期內違反公司制度或不稱職者，將隨時終止試用，而不作任何賠償。
2·合同期一般為一年，1年后視雙方愿意續(xù)簽合同。
人事記錄。
2·婚姻更變。
3·增加學歷。
4·子女誕生情況5·其他重要更變。
辭職及解聘。
2·試用期員工必須提前7天遞交申請或7天工資總額代替通知。
3·經同意后，方能辦理辭職手續(xù)，若員工未按照上述規(guī)。
工資及福利。
1·每月25日為員工考勤統(tǒng)計截止日。員工工資將于次月10日發(fā)放，遇節(jié)假日時提前或順延。
2·員工享有法定有薪假期，若不能在法定假日當日放假，部門經理將安排員工在法定假期前或后30天內輪休，倘若無法安排，公司將按照勞動法和公司有關規(guī)定給予員工發(fā)放加班工資。
3·婚嫁需十五天前向部門經理提出并申請報告行政人事部及呈交有關部門證明文件，獲準后方可享受3天的有薪假期(按基本工資發(fā)放)。
4·分娩期間須出具醫(yī)院的產檢或分娩證明，享受國家規(guī)定的有薪假期(按基本工資發(fā)放)。
5·慰唁假期，若員工直系親屬去世(配偶，父母，子女，兄弟，姐妹，)去世，可享3天全薪假期。
工作紀律。
工作時間：
1·公司為7天工作制，公司根據具體情況有權調整上班時間。
2·輪班制的員工必須依照部門經理編制的班次上班，不得私自調班否則將視作曠工，累計曠工達到標準者將被解雇。需要調整班次的員工必須事先報直屬上級領導批準。
行為規(guī)范：
1·按時上下班，不得遲到早退，不曠工不得擅自離職。2·工作時間堅守崗位，嚴格遵守工作流程和操作規(guī)程，實行標準化服務，不得做與工作無關的事情，不串崗不聊天。
3·服從領導安排和調度，按時完成任務，不得無故拒絕和終止工作。
4·工作期間不準接待親友，處理私事，如遇特殊情況要經部門經理批準。
5·公司內部職工不得談戀愛，一旦發(fā)現(xiàn)，公司有權立即辭退。
6·員工不得在公司處兼職其他盈利性行業(yè)的工作，如發(fā)現(xiàn)此情況，公司有權辭退，并不予賠償。
7·除本章的規(guī)范外，行政人事部門設立各部門的規(guī)章制度和崗位職責，均成為該部門員工應遵守的職責。
獎懲制度。
一·獎勵的條件，形成及程序。
(5)制止或挽救事故有功，使公司和業(yè)主及住戶利益免受損失的。
(6)檢舉，揭發(fā)損害公司利益或違規(guī)行為，抵制歪風邪氣，事跡突出的。
(7)見義勇為，維護員工生命和公司財產安全，避免重大損失有功績者。
二、處罰的種類及形式。
1、員工過失處罰類別a類過失處10—50元罰款b類過失處50—500元罰款。
c類過失處罰，應立即予以撤職，解雇或辭退、公司并無任何賠償。
2·凡有下類行為之一者，將受到a類過失處罰(輕者通報批評，重者警告并處于罰款)。
(1)上班時間不按照規(guī)定著裝或不佩戴工作牌。
(6)在公司禁煙區(qū)吸煙或仍雜物垃圾等。
(12)在物業(yè)管理用房(辦公室，員工宿舍)賭博者。
(16)未經行政人事部或管理處授權許可私自從公告欄取下有效通知者。
(17)未按照公司規(guī)定參加早操和晨訓，又沒事先請假獲準者。
3、凡有下列情況行為之一者，將受到b類過失處罰(嚴重者予以降級處理，并予罰款同時生效)。
(4)與公司內外各種檢查人員爭吵，狡辯，無理取鬧，干擾執(zhí)行公務者。
(5)損壞公司財務給公司造成直接經濟損失在1000元以下者(損失照價賠償)。
(11)違反操作規(guī)定情節(jié)較輕者(12)不接受公司合理處罰者。
(13)不服從公司人事安排，崗位調動者。
(14)違反公司其他規(guī)定，使用于b類過失處罰情況時。
(2)一年內累計曠工七天者。
(5)在公司內打架斗毆，聚眾鬧事，消極怠工。玩忽職守，干擾公司正常工作秩序者。
(6)散布謠言，辱罵，恐嚇，中傷公司中，高級管理人員，有損公司形象者。
(7)發(fā)布與公司精神，會議決策及文件等相違背言論造成不良影響者。
(12)提供虛假材料或隱瞞事實者。
(13)故意損壞公司財務給公司造成直接經濟損失在1000元以上者(賠償損失)。
(14)利用職務之便，搞自己的生意經營者。
(20)違反公司其他規(guī)定，適用于c類過失處罰情況時。
執(zhí)行經理。
b類過失處罰單。
部門經理。
c類過失處罰單。
a類過失處罰單。
過失處罰單一式兩聯(lián)，一聯(lián)交過失人，另一聯(lián)交管理處登記匯總，需本人簽名。同意匯總，給財務部，并報行政人事部備案，過失處罰金在當事人當月工資扣除。
補充。
過失處罰單的簽發(fā)必須及時，準確，客觀，公正，公平。嚴禁公報私仇，夸大事實，濫簽濫發(fā)，否則當事人有權向公司行政人事部上訴，一旦審核簽發(fā)現(xiàn)將受到相應處罰。公司所有員工如觸犯國家法令法規(guī)，除應接受有關部門的制裁外，公司有權隨時予以辭退，如給公司造成經濟損失的還應該予以賠償。
結束語：
本手冊為您了解公司的基本概況，工作禮儀，勞動紀律，安全衛(wèi)生，薪酬制度開發(fā)等方面提供了基本的信息。當你合上本手冊的時候，希望您已經對我們這個團隊有了一個較為詳細的了解，也歡迎您能欣慰于加入這樣一個光榮，優(yōu)秀的集體，讓我們攜手起來，通過我們的努力，為自己的明天為公司的明天創(chuàng)造一份輝煌!
本員工手冊最終解釋權歸屬公司行政人事部。
吉林省善德物業(yè)服務有限公司。
2013年7月25日。
物業(yè)員工手冊心得體會篇二十一
第一段：介紹紅色物業(yè)手冊的背景和特點（150字）。
紅色物業(yè)手冊是一份特殊的物業(yè)管理手冊，以自主管理和創(chuàng)新服務為核心，為居民提供高品質的社區(qū)生活。手冊的名稱“紅色”在中國文化中寓意著溫暖、團結和力量，這正是紅色物業(yè)手冊致力于傳達的理念。手冊內容豐富，包括基本信息、生活便利、社區(qū)活動等多個方面，極大地便利了居民的生活。
第二段：紅色物業(yè)手冊對提升社區(qū)居民生活質量的積極影響（250字）。
紅色物業(yè)手冊對于提升社區(qū)居民的生活質量起到了積極的影響。首先，在基本信息這一部分，手冊提供了小區(qū)內各類設施、服務及聯(lián)系方式，使居民們能夠快速了解并享受到社區(qū)提供的便利設施和服務。其次，在生活便利方面，手冊內容包含了周邊商業(yè)、醫(yī)療資源、公共交通等信息，方便居民選擇合適的商業(yè)服務和交通工具，提升了生活的便利性。最后，在社區(qū)活動方面，物業(yè)手冊定期發(fā)布社區(qū)活動信息，如慈善義賣、文化沙龍等，豐富了居民的業(yè)余生活，促進了居民之間的交流和團結。
紅色物業(yè)手冊中的創(chuàng)新服務模式是其成功的重要因素之一。首先，物業(yè)手冊引入了線上線下相結合的服務模式，通過線上平臺提供快捷的信息查詢和報修服務，為居民提供了更便捷的生活方式。其次，物業(yè)手冊中提供了社區(qū)的志愿者服務項目，鼓勵居民參與社區(qū)建設和管理，從而增加居民對社區(qū)的參與感和歸屬感。最后，物業(yè)手冊中還設有居民評價系統(tǒng)，居民可以對物業(yè)服務進行評價和建議，促使物業(yè)公司不斷改進和提高服務質量，增強了居民的滿意度。
第四段：紅色物業(yè)手冊帶來的社區(qū)和諧與發(fā)展（250字）。
紅色物業(yè)手冊為社區(qū)的和諧與發(fā)展做出了積極的貢獻。首先，手冊中的信息透明和便利服務使得社區(qū)居民關系更加和諧融洽，居民之間的交流和互助更加緊密。其次，物業(yè)手冊為社區(qū)提供了一個有效的溝通渠道，居民可以通過物業(yè)手冊提出建議和訴求，以促進社區(qū)共建共享。最后，紅色物業(yè)手冊的成功實施也促進了社區(qū)的發(fā)展和擴張，吸引了更多的優(yōu)質資源和居民，為社區(qū)提供更豐富的服務和活動。
第五段：個人心得和展望（250字）。
作為一名社區(qū)居民，我對紅色物業(yè)手冊獲得的便利和服務深感滿意。在過去的一段時間里，通過手冊我能夠了解到社區(qū)的各項信息，參與到豐富多彩的社區(qū)活動中。同時，手冊中的創(chuàng)新服務模式也為我們居民提供了更加便捷和舒心的生活方式。未來，我希望紅色物業(yè)手冊能夠繼續(xù)創(chuàng)新和改進，更好地滿足居民的需求，為社區(qū)的發(fā)展和居民的幸福貢獻更多的力量。
總結：通過紅色物業(yè)手冊的介紹，我們可以看出它對于提升社區(qū)居民生活質量、促進社區(qū)和諧與發(fā)展都起到了積極的作用。紅色物業(yè)手冊的創(chuàng)新服務模式，為社區(qū)提供了更加便利和豐富的服務，使居民的生活更加舒適和便捷。我們期待紅色物業(yè)手冊能夠不斷改進完善，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個更好的生活環(huán)境。
物業(yè)員工手冊心得體會篇二十二
公司組織構架???????????????…………………………。
第一節(jié)??????人事???????????????…………………………。
一、??式聘用及錄用???????…………………………。
二、??職辦法及手續(xù)???????…………………………。
第二節(jié)??????福利待遇???????????…………………………。
一、??養(yǎng)老保險???????????…………………………。
二、??醫(yī)療保險???????????…………………………。
三、??失業(yè)保險???????????…………………………。
四、??住房公積金?????????…………………………。
第三節(jié)??????員工儀表、服裝等規(guī)定…………………………。
一、??儀表、儀容?????????…………………………。
二、??員工服裝規(guī)定???????…………………………。
第四節(jié)??????考勤管理???????????…………………………。
一、??考勤制度???????????…………………………。
二、??遲到、早退?????????…………………………。
三、??曠工???????????????…………………………。
第五節(jié)??????請假辦法???????????…………………………。
一、??病假???????????????…………………………。
二、??事假???????????????…………………………。
三、??年休假?????????????…………………………。
物業(yè)員工手冊心得體會篇二十三
第一段：導言（150字）。
紅色物業(yè)手冊是我所在小區(qū)最近推出的一本專門針對業(yè)主的手冊，內容涵蓋了小區(qū)的管理規(guī)定、安全知識、公共設施使用說明等方面的內容。通過仔細閱讀手冊，我深感物業(yè)管理服務的專業(yè)性和科學性。在這篇文章中，我將分享我的心得體會。
第二段：管理規(guī)定篇（250字）。
紅色物業(yè)手冊中的管理規(guī)定篇是我印象最深的部分。手冊中詳細列舉了小區(qū)生活中常見的問題和管理方案，如停車規(guī)定、垃圾分類指引等。這些規(guī)定能夠幫助業(yè)主遵守小區(qū)管理規(guī)定，提高整個小區(qū)的居住質量。同時，管理規(guī)定篇還指導業(yè)主如何與物業(yè)公司進行溝通和協(xié)商，共同解決問題，增強了小區(qū)的凝聚力和和諧氛圍。
第三段：安全知識篇（300字）。
紅色物業(yè)手冊中的安全知識篇給我留下了深刻的印象。手冊中詳細介紹了防火、防盜、防電、防水等方面的常識，為業(yè)主提供了提高安全意識和應急能力的指導。特別是在防火知識的介紹中，手冊提出了火災發(fā)生時的逃生步驟和注意事項，給了我很大的幫助和啟示。通過這些安全知識的學習，我們能夠更好地應對突發(fā)情況，保障自己和他人的生命安全。
第四段：公共設施使用說明篇（300字）。
紅色物業(yè)手冊中的公共設施使用說明篇內容豐富、實用。手冊中介紹了小區(qū)內各種公共設施的位置、使用方法以及注意事項。對于剛入住小區(qū)的新業(yè)主來說，這部分內容尤為重要，它為我們提供了使用公共設施的技巧和要點，避免了因為對設施不熟悉而帶來的麻煩。同時，手冊還詳細介紹了公共設施的維護責任和管理方式，加強了我們對公共設施的保護意識。
第五段：結語（200字）。
通過使用紅色物業(yè)手冊，我深感物業(yè)管理服務的重要性和專業(yè)性。手冊的出版不僅提高了小區(qū)居民的居住質量，還增強了居民之間的交流和合作。通過手冊中的知識和指導，我們對小區(qū)的管理規(guī)定、安全知識和公共設施使用有了更全面的了解。作為業(yè)主，我們也更加自覺地遵守管理規(guī)定，共同努力打造一個舒適、安全的居住環(huán)境。希望物業(yè)公司能夠繼續(xù)更新和完善紅色物業(yè)手冊，讓它成為小區(qū)管理的重要工具，進一步提升小區(qū)的服務質量。