心得體會(huì)是我們對(duì)于某一事件或經(jīng)歷的獨(dú)特觀(guān)點(diǎn)和見(jiàn)解。在寫(xiě)心得體會(huì)之前，要對(duì)所體驗(yàn)的事物進(jìn)行充分的觀(guān)察和思考。以下是一些經(jīng)典心得體會(huì)的收藏，希望能為大家在寫(xiě)作時(shí)提供一些有益的參考和指導(dǎo)。
    督導(dǎo)創(chuàng)文工作個(gè)人心得體會(huì)和感想篇一
    隨著暑假的到來(lái)，我充滿(mǎn)期待和緊張地開(kāi)始了我人生中的第一次暑假打工經(jīng)歷。我選擇了一家餐廳作為我的打工地點(diǎn)，工作內(nèi)容包括清理餐桌、烹飪和侍應(yīng)等。在這個(gè)過(guò)程中，我不僅學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的技能，也深刻地體會(huì)到了生活的不易，這讓我更加珍惜自己擁有的一切。
    在這個(gè)打工經(jīng)歷中，我面對(duì)了許多挑戰(zhàn)。由于我是新手，很多工作技巧并不熟練，因此我常常因?yàn)槭д`而遭到客人的批評(píng)。然而，每一次的批評(píng)都讓我更加堅(jiān)定了繼續(xù)努力的決心。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸掌握了各種工作技能，并能夠更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。
    在這個(gè)打工經(jīng)歷中，我也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先，我學(xué)會(huì)了如何更好地與團(tuán)隊(duì)合作，因?yàn)椴蛷d的工作需要各個(gè)部門(mén)緊密協(xié)作。其次，我提高了自己的溝通技巧，學(xué)會(huì)了如何與客人有效地溝通，以提供更好的服務(wù)。最后，我也深刻地體會(huì)到了賺錢(qián)的不易，更加珍惜自己的勞動(dòng)成果。
    這次打工經(jīng)歷讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了生活的不易，讓我更加珍惜自己擁有的一切。同時(shí)，這次經(jīng)歷也鍛煉了我的自我管理能力，讓我更加成熟和自信。我相信，這次經(jīng)歷將對(duì)我未來(lái)的學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。我深刻地體會(huì)到，只有通過(guò)自己的努力和付出，才能獲得真正的成就。
    總結(jié)，這次暑假打工經(jīng)歷讓我成長(zhǎng)了許多，也讓我更加深刻地理解了生活的不易。我將會(huì)更加珍惜自己的勞動(dòng)成果，并且將這次經(jīng)歷中的所學(xué)應(yīng)用到未來(lái)的學(xué)習(xí)和生活中。最后，我想對(duì)所有正在努力奮斗的人們說(shuō)：無(wú)論你正在經(jīng)歷什么，都請(qǐng)相信，每一次的努力都會(huì)讓你變得更加成熟和自信。無(wú)論遇到什么困難，都請(qǐng)堅(jiān)持下去，相信自己，相信未來(lái)。
    督導(dǎo)創(chuàng)文工作個(gè)人心得體會(huì)和感想篇二
    隨著暑假的到來(lái)，我滿(mǎn)懷期待地開(kāi)始了我的打工之旅。這個(gè)暑假打工經(jīng)歷不僅讓我在經(jīng)濟(jì)上有所收獲，更讓我在獨(dú)立和成長(zhǎng)方面獲得了寶貴的體驗(yàn)。
    我選擇在一家餐廳擔(dān)任服務(wù)員，主要工作是為客人提供熱情周到的服務(wù)。剛開(kāi)始，我因?yàn)槿狈?shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)客人的要求時(shí)常感到緊張和無(wú)所適從。然而，慢慢地，我學(xué)會(huì)了如何與客人溝通，如何在壓力下保持微笑，以及如何處理突發(fā)情況。
    在這個(gè)過(guò)程中，我深刻地感受到了獨(dú)立工作的挑戰(zhàn)。每天要應(yīng)對(duì)各種各樣的客人，需要不斷調(diào)整自己的情緒和態(tài)度，這讓我學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)壓力，如何處理人際關(guān)系。同時(shí)，我也體驗(yàn)到了與同事們共同努力的快樂(lè)，我們互相支持，共同成長(zhǎng)。
    除了物質(zhì)收獲，這次打工經(jīng)歷也讓我在精神層面得到了許多啟示。我明白了父母的辛苦，更加珍惜他們的付出。同時(shí)，通過(guò)與不同背景的人接觸，我也學(xué)會(huì)了尊重和理解他人。
    總結(jié)起來(lái)，這次暑假打工經(jīng)歷給我?guī)?lái)了深刻的感受和豐富的收獲。它讓我明白，成長(zhǎng)不僅需要時(shí)間的積累，更需要實(shí)際工作的磨礪。這次經(jīng)歷讓我更加獨(dú)立，更有信心面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。我相信，這次暑假打工經(jīng)歷將成為我人生中寶貴的財(cái)富。
    督導(dǎo)創(chuàng)文工作個(gè)人心得體會(huì)和感想篇三
    隨著暑假的到來(lái)，我滿(mǎn)心歡喜地期待著這個(gè)充實(shí)的假期。我渴望在這個(gè)期間找一份工作，以鍛煉自己的獨(dú)立性和社交能力，同時(shí)也為家庭分擔(dān)一些負(fù)擔(dān)。在朋友的引薦下，我在一家超市找到了一份兼職的工作。這份工作讓我有了許多收獲，下面是我的一些感想和心得體會(huì)。
    首先，暑假打工使我更深入地了解了生活的艱辛。在這家超市工作的日子里，我接觸到了各種各樣的顧客，看到了形形色色的生活。我明白了，每一分錢(qián)都來(lái)之不易，都需要付出艱辛的努力。而在這個(gè)過(guò)程中，我也體驗(yàn)到了自己賺錢(qián)的快樂(lè)，更加珍惜每一分錢(qián)。
    其次，工作讓我學(xué)會(huì)了溝通與交流。在與顧客的交流中，我學(xué)會(huì)了如何更好地推銷(xiāo)產(chǎn)品，如何處理突發(fā)情況，如何解決糾紛。這些技能不僅讓我在工作中取得了成功，也讓我在日常生活中更加自信、更加有魅力。
    此外，打工也鍛煉了我的耐心和毅力。有時(shí)候，面對(duì)繁瑣的工作和苛刻的顧客，我曾感到疲憊和挫敗。但是，我告訴自己，要堅(jiān)持下去。我學(xué)會(huì)了如何在壓力下保持冷靜，如何處理負(fù)面情緒，這對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)有著極大的幫助。
    最后，打工讓我明白了自己的不足。在工作中，我發(fā)現(xiàn)了自己的許多缺陷，比如表達(dá)能力不強(qiáng)、處理問(wèn)題不夠果斷等。這些不足讓我更加明確了自己需要努力的方向，也讓我更加期待以后的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
    在這個(gè)暑假打工的過(guò)程中，我收獲了很多，不僅在金錢(qián)上，更在經(jīng)驗(yàn)、技能和人生觀(guān)上。我想說(shuō)，打工的經(jīng)歷讓我更加成熟，更加明白自己想要的是什么。我明白了獨(dú)立生活的重要性，也知道了家庭的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。我深信，這些經(jīng)歷將成為我人生中寶貴的財(cái)富，指引我在未來(lái)的道路上更加堅(jiān)定地前行。
    回首這段打工經(jīng)歷，我深感收獲良多。我明白了生活的艱辛，學(xué)會(huì)了與他人的溝通與交流，鍛煉了自己的耐心和毅力，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和需要努力的方向。我堅(jiān)信，這次暑假打工的經(jīng)歷將對(duì)我未來(lái)的生活和學(xué)習(xí)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
    在未來(lái)的日子里，我將更加珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，努力提高自己的能力和素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。我期待著在學(xué)習(xí)的道路上，以這次暑假打工的經(jīng)歷為鑒，更好地把握機(jī)會(huì)，更好地實(shí)現(xiàn)自我提升。
    總之，這次暑假打工的經(jīng)歷讓我成長(zhǎng)了許多，也讓我更加明白了生活的真諦和人生的意義。我想對(duì)所有正在努力追求夢(mèng)想、渴望獨(dú)立生活的年輕人說(shuō)：勇敢地去嘗試、去學(xué)習(xí)、去成長(zhǎng)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)世界會(huì)因你的努力而變得更加美好。
    督導(dǎo)創(chuàng)文工作個(gè)人心得體會(huì)和感想篇四
    第一段：引言（200字）
    作為一個(gè)職場(chǎng)新人，我在工作的過(guò)程中積累了很多經(jīng)驗(yàn)和感悟。在工作中，我發(fā)現(xiàn)只有不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，才能適應(yīng)職場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，個(gè)人的態(tài)度和工作方法也對(duì)工作的結(jié)果產(chǎn)生著重要的影響。在接下來(lái)的文章中，我將分享我在工作中的體會(huì)和心得，希望能對(duì)其他職場(chǎng)新人有所啟發(fā)。
    第二段：成為職場(chǎng)中的積極貢獻(xiàn)者（250字）
    在一家初創(chuàng)公司工作的經(jīng)歷讓我明白了一個(gè)重要的道理：要成為職場(chǎng)中的積極貢獻(xiàn)者。作為新人，我清楚地意識(shí)到自己的能力與經(jīng)驗(yàn)都相對(duì)不足，但這并不妨礙我在其他方面做出貢獻(xiàn)。我開(kāi)始關(guān)注并培養(yǎng)自己的溝通技巧，主動(dòng)與同事交流，并用自己的想法和建議來(lái)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展。我鼓勵(lì)自己參與到公司的各個(gè)項(xiàng)目中，愿意承擔(dān)額外的責(zé)任，以此來(lái)提高自己的實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)持續(xù)的努力和積極的心態(tài)，我逐漸獲得了同事們的認(rèn)可和信任，成為團(tuán)隊(duì)中的積極力量。
    第三段：學(xué)會(huì)管理時(shí)間和壓力（250字）
    在職場(chǎng)中，時(shí)間管理和壓力管理是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn)，只有合理分配時(shí)間和處理壓力，才能在快節(jié)奏的工作環(huán)境中做出高效的表現(xiàn)。為了更好地管理時(shí)間，我開(kāi)始使用日程表和待辦事項(xiàng)清單，將任務(wù)按優(yōu)先級(jí)排序，并適時(shí)調(diào)整計(jì)劃。面對(duì)壓力，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用放松和調(diào)節(jié)的方法，如健身和冥想，以提高自己的動(dòng)力和應(yīng)對(duì)能力。通過(guò)不斷的實(shí)踐和總結(jié)，我逐漸掌握了時(shí)間管理和壓力管理的技巧，能更好地應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)。
    第四段：與同事和上司建立良好的關(guān)系（250字）
    在職場(chǎng)中，與同事和上司建立良好的關(guān)系對(duì)于工作的順利進(jìn)行至關(guān)重要。我逐漸明白了合作與溝通的重要性，不再把自己局限在獨(dú)立工作的空間中，而是主動(dòng)與同事合作，分享經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)。與上司建立良好的關(guān)系，可以獲得更多的指導(dǎo)和支持，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。在與同事和上司的互動(dòng)中，我始終保持開(kāi)放和積極的態(tài)度，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)反饋和改進(jìn)。通過(guò)良好的關(guān)系，我不僅享受到了團(tuán)隊(duì)合作的樂(lè)趣，還獲得了更多的機(jī)會(huì)和資源。
    第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升（250字）
    不斷學(xué)習(xí)和自我提升是在職場(chǎng)中取得成功的關(guān)鍵。在過(guò)去的工作經(jīng)歷中，我經(jīng)常和同事一起學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，參加培訓(xùn)和研討會(huì)，并充分利用公司提供的學(xué)習(xí)資源。除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，我還注重自身能力的提升，主動(dòng)開(kāi)展個(gè)人項(xiàng)目和挑戰(zhàn)。我發(fā)現(xiàn)通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和自我提升，我能夠保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)適應(yīng)職場(chǎng)的變化和要求。
    總結(jié)（200字）
    通過(guò)這段時(shí)間的工作，我深深體會(huì)到了個(gè)人工作感想和心得的重要性。以積極的態(tài)度成為職場(chǎng)中的積極貢獻(xiàn)者，學(xué)會(huì)管理時(shí)間和壓力，與同事和上司建立良好的關(guān)系，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，這些都是在工作中獲取成功和成長(zhǎng)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。只有不斷努力和總結(jié)，我相信自己的職業(yè)道路會(huì)越來(lái)越寬廣，也鼓勵(lì)其他職場(chǎng)新人勇敢前行，不斷探索和嘗試，成就自己的職業(yè)夢(mèng)想。
    督導(dǎo)創(chuàng)文工作個(gè)人心得體會(huì)和感想篇五
    個(gè)人的工作對(duì)于人們來(lái)說(shuō)，不僅僅是為了生活，更是為了實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值和追求。工作不僅僅是提供物質(zhì)上的支持，也給人們帶來(lái)滿(mǎn)足感和成就感。通過(guò)工作，我們能夠發(fā)揮自己的才能與技能，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。工作是我們進(jìn)一步發(fā)展自己和為社會(huì)做貢獻(xiàn)的重要方式之一。
    第二段：工作中的挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)
    在工作中，我們常常面臨各種各樣的挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)能夠促使我們不斷突破自我、成長(zhǎng)和進(jìn)步。工作中的困難和壓力可以激發(fā)我們的創(chuàng)造力和解決問(wèn)題的能力。通過(guò)與同事的交流和合作，我們可以學(xué)到不同的觀(guān)點(diǎn)和方法，提高自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也能夠幫助我們更好地規(guī)劃和調(diào)整自己的職業(yè)生涯路徑。
    第三段：工作中的人際關(guān)系
    工作中的人際關(guān)系對(duì)于個(gè)人的發(fā)展和工作效能有著重要的影響。良好的人際關(guān)系能夠增加工作的樂(lè)趣，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作性。與同事之間的有效溝通和合作，可以幫助我們更好地完成工作任務(wù)，提高工作效率。通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)的良好關(guān)系，我們?nèi)菀撰@得更多的發(fā)展和晉升機(jī)會(huì)。而在工作中遇到的沖突和挑戰(zhàn)也能夠讓我們更好地了解自己，并提升處理人際關(guān)系的能力。
    第四段：工作與個(gè)人生活的平衡
    工作是人生的一部分，但并不是全部。工作與個(gè)人生活的平衡對(duì)于個(gè)人的身心健康與幸福感至關(guān)重要。合理安排工作時(shí)間和休閑時(shí)間，保持身心的健康與活力。同時(shí)，培養(yǎng)自己喜好的愛(ài)好和興趣，豐富自己的生活。與家人和朋友保持良好的聯(lián)系和溝通，建立親密的人際關(guān)系。只有在一個(gè)平衡和健康的狀態(tài)下，才能更好地應(yīng)對(duì)工作中的壓力和挑戰(zhàn)。
    第五段：個(gè)人的總結(jié)與展望
    通過(guò)工作的經(jīng)歷和努力，我深切地體會(huì)到了工作對(duì)于個(gè)人的重要性和意義。工作讓我實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值和追求，并取得了一定的成就感。同時(shí)，我也意識(shí)到工作中還有許多不足之處，需要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我會(huì)繼續(xù)努力提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和素質(zhì)，積極面對(duì)工作的各種挑戰(zhàn)和困難。我相信，在不斷的實(shí)踐和努力中，我一定會(huì)取得更好的工作成果和個(gè)人發(fā)展。
    督導(dǎo)創(chuàng)文工作個(gè)人心得體會(huì)和感想篇六
    近年來(lái)，為了推動(dòng)城市文明建設(shè)，市政府大力開(kāi)展了“創(chuàng)文工作”，并引導(dǎo)各區(qū)縣積極響應(yīng)，開(kāi)展創(chuàng)文行動(dòng)。而督導(dǎo)是創(chuàng)文工作中必不可少的環(huán)節(jié)，作為一名參與過(guò)創(chuàng)文工作的志愿者，我從中學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，特在此總結(jié)分享，希望能夠?qū)?chuàng)文工作有所幫助。
    第二段：督導(dǎo)的重要性
    督導(dǎo)是創(chuàng)文工作的重要環(huán)節(jié)，它貫穿了整個(gè)創(chuàng)文工作周期。督導(dǎo)過(guò)程中，通過(guò)對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的檢查考核，發(fā)現(xiàn)并指出存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)步驟，已經(jīng)成為創(chuàng)文工作中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)，良好的督導(dǎo)機(jī)制可以增強(qiáng)志愿者的責(zé)任感、提升工作效率。
    第三段：督察時(shí)需要注意哪些問(wèn)題
    在督察過(guò)程中，我們需要關(guān)注的首要問(wèn)題是：“問(wèn)題在哪里？”只有找到問(wèn)題，才能進(jìn)一步提出改進(jìn)步驟。同時(shí)，在督察中我們還需要重視溝通協(xié)調(diào)的能力，協(xié)調(diào)好與處置方之間的關(guān)系，及時(shí)解決問(wèn)題，避免出現(xiàn)過(guò)多的矛盾和爭(zhēng)議。
    第四段：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后可以采用哪些措施
    在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后，我們需要及時(shí)采取相應(yīng)的措施來(lái)解決問(wèn)題。這里，我分享一下我在創(chuàng)文工作中的一些具體做法。首先，我會(huì)與工作隊(duì)員溝通討論，制定出具體的整改方案；其次，根據(jù)工作上的需要，聯(lián)系相關(guān)的社區(qū)單位，積極策劃活動(dòng)，提高居民的文明素質(zhì)；最后，我們還需要對(duì)整改效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并調(diào)整工作計(jì)劃。
    第五段：總結(jié)
    督導(dǎo)創(chuàng)文工作雖然具有一定的挑戰(zhàn)性，但同時(shí)也是非常有意義的。通過(guò)督導(dǎo)，志愿者們可以從中學(xué)到許多經(jīng)驗(yàn)，提高協(xié)調(diào)能力和解決問(wèn)題的能力，同時(shí)也為創(chuàng)文工作的順利推進(jìn)做出了積極貢獻(xiàn)。希望這些個(gè)人心得和體會(huì)能夠?qū)Υ蠹覄?chuàng)文工作中的實(shí)踐有所啟示。
    督導(dǎo)創(chuàng)文工作個(gè)人心得體會(huì)和感想篇七
    督導(dǎo)創(chuàng)文工作是一項(xiàng)非常重要而有意義的工作，它有助于推動(dòng)社會(huì)文明的進(jìn)步和城市形象的提升。在過(guò)去不久的時(shí)間里，我有幸參與了督導(dǎo)創(chuàng)文工作，并從中受益匪淺。在這篇文章中，我想分享一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
    督導(dǎo)創(chuàng)文工作的最終目的是為了推進(jìn)城市的文明建設(shè)和城市形象的提升。這種工作的實(shí)施不僅能夠促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步，同時(shí)也能夠提高城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和整體素質(zhì)。在創(chuàng)文工作中，我們積極發(fā)揚(yáng)志愿服務(wù)的精神，并提高了社區(qū)居民的文明素質(zhì)，為城市的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
    在我的督導(dǎo)創(chuàng)文工作實(shí)踐過(guò)程中，我著重關(guān)注了以下幾個(gè)方面：首先，督導(dǎo)中要保持積極進(jìn)取的態(tài)度，并認(rèn)真跟進(jìn)落實(shí)創(chuàng)文工作所涉及的各個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題；其次，要在與社區(qū)居民進(jìn)行交流的過(guò)程中注重方法，嘗試找到最佳的溝通方式和平衡方法；最后，要學(xué)習(xí)傾聽(tīng)和包容，尊重社區(qū)居民的意見(jiàn)和建議，并幫助他們解決各種問(wèn)題和困難。
    在我的督導(dǎo)工作中，我體會(huì)到了這種工作的價(jià)值。首先，它能夠?yàn)槌鞘械陌l(fā)展提供必要的支持，推動(dòng)城市形象的持續(xù)提升；其次，在督導(dǎo)的過(guò)程中，我們也能夠?qū)W習(xí)到很多，不斷完善自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和服務(wù)意識(shí)，培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通技巧。此外，它還能促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步，傳遞正能量，提升整個(gè)社區(qū)的凝聚力和歸屬感。
    第五段：結(jié)語(yǔ)。
    督導(dǎo)創(chuàng)文工作是一項(xiàng)值得推崇的工作，不僅能為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，同時(shí)也對(duì)我們個(gè)人的成長(zhǎng)有著積極的影響。通過(guò)對(duì)創(chuàng)文工作的實(shí)踐，我們能夠更好地了解社會(huì)現(xiàn)狀和社區(qū)居民的實(shí)際需求，進(jìn)而提高自己的服務(wù)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)能力，做到“轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、提高服務(wù)質(zhì)量”。同時(shí)，我們也期待著，在未來(lái)的工作中能夠更好地為社會(huì)做出更有力的貢獻(xiàn)。
    督導(dǎo)創(chuàng)文工作個(gè)人心得體會(huì)和感想篇八
    暑假打工是一段充實(shí)而令人難忘的經(jīng)歷，對(duì)我而言，這個(gè)暑假是一個(gè)展現(xiàn)自我、鍛煉能力的機(jī)會(huì)。在這里，我將分享我的感想和心得體會(huì)。
    這次暑假打工的經(jīng)歷始于一個(gè)陽(yáng)光燦爛的早晨，我在當(dāng)?shù)匾患也蛷d擔(dān)任服務(wù)員。每天的工作時(shí)間是早上9點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，雖然辛苦，但我卻從中獲得了寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)。我的主要工作職責(zé)是為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保餐廳的清潔和秩序。
    在打工期間，我遇到了各種類(lèi)型的客人，從年邁的夫婦到活潑的年輕人，他們的需求和期望各不相同。我學(xué)會(huì)了如何針對(duì)不同的客人群體提供個(gè)性化的服務(wù)，例如對(duì)待有特殊需求的客人要更加耐心和細(xì)心。在這個(gè)過(guò)程中，我不僅鍛煉了溝通能力和解決問(wèn)題的能力，還提升了自己的服務(wù)意識(shí)。
    在這個(gè)暑假中，我深刻體會(huì)到勞動(dòng)的重要性。每天的工作時(shí)間雖然漫長(zhǎng)，但我卻感到充實(shí)和滿(mǎn)足。我還學(xué)會(huì)了如何在壓力下保持冷靜和專(zhuān)業(yè)，對(duì)待同事要真誠(chéng)和友好。這些技能將在我的未來(lái)職業(yè)生涯中起到至關(guān)重要的作用。
    通過(guò)這次打工經(jīng)歷，我收獲了寶貴的成長(zhǎng)。我學(xué)會(huì)了如何處理壓力，變得更加自信和獨(dú)立。同時(shí)，我也意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，與同事們建立了深厚的友誼。此外，我還明白了金錢(qián)來(lái)之不易，更加珍惜每一分錢(qián)。
    總之，這次暑假打工經(jīng)歷對(duì)我而言是一次寶貴的人生體驗(yàn)。我不僅鍛煉了能力，還收獲了成長(zhǎng)。在未來(lái)的日子里，我將繼續(xù)努力，將這次經(jīng)歷中的所學(xué)應(yīng)用到我的學(xué)習(xí)和生活中。我相信，這段經(jīng)歷將對(duì)我產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，并激勵(lì)我在未來(lái)更加努力，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
    督導(dǎo)創(chuàng)文工作個(gè)人心得體會(huì)和感想篇九
    工作是人們生活中不可或缺的一部分，它不僅僅是為了維持生活所必需的物質(zhì)條件，更是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、掌握技能、鍛煉能力的重要途徑。在工作的過(guò)程中，我意識(shí)到個(gè)人工作感想和心得體會(huì)對(duì)于持續(xù)進(jìn)步和提高職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力非常重要。下面我將結(jié)合自己從事的工作經(jīng)歷，分享一些個(gè)人的感想和體會(huì)。
    第二段：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
    在過(guò)去的工作經(jīng)歷中，我深刻認(rèn)識(shí)到工作需要認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。一方面，認(rèn)真負(fù)責(zé)意味著對(duì)工作的專(zhuān)注和投入，保證任務(wù)完成的質(zhì)量和效果。在我的崗位上，我時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不論是處理日常工作還是面對(duì)突發(fā)事件，都追求卓越。另一方面，認(rèn)真負(fù)責(zé)也是對(duì)自己的態(tài)度和職業(yè)形象的體現(xiàn)。只有積極主動(dòng)地完成工作，并超出他人的期望，才能獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
    第三段：與團(tuán)隊(duì)合作
    在工作中，與團(tuán)隊(duì)合作是必不可少的。我從參與一些團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中深刻體會(huì)到，團(tuán)隊(duì)合作在完成工作任務(wù)方面的重要性。每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，而團(tuán)隊(duì)合作可以將這些優(yōu)勢(shì)最大化發(fā)揮出來(lái)。在團(tuán)隊(duì)中，我們互相學(xué)習(xí)和借鑒，共同追求目標(biāo)，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的合作，我不僅學(xué)到了更多的知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了良好的溝通和協(xié)作能力。
    第四段：積極學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)
    積極學(xué)習(xí)和不斷成長(zhǎng)是我在工作中的重要心得體會(huì)。工作環(huán)境和要求不斷變化，只有不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，才能跟上時(shí)代的步伐。無(wú)論是參加培訓(xùn)、讀書(shū)還是聽(tīng)取他人的建議，我都積極學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，不斷充實(shí)自己。同時(shí)，我也在工作中鍛煉自己的能力，敢于接受挑戰(zhàn)和嘗試不同的方法，不斷提高自己的工作效率和質(zhì)量。通過(guò)積極學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我深深意識(shí)到不斷提升自己是一條通向成功的道路。
    第五段：總結(jié)收尾
    總的來(lái)說(shuō)，個(gè)人工作感想和心得體會(huì)對(duì)于職業(yè)生涯的發(fā)展至關(guān)重要。我把工作認(rèn)真負(fù)責(zé)作為人生態(tài)度的體現(xiàn)，并從與團(tuán)隊(duì)合作中學(xué)會(huì)了更多的協(xié)作和溝通技巧。積極學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)則成為我持續(xù)進(jìn)步的動(dòng)力和途徑。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和領(lǐng)導(dǎo)能力，為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值做出更多的貢獻(xiàn)。
    總結(jié)：通過(guò)本文，我們可以看到個(gè)人工作感想和心得體會(huì)對(duì)于工作和職業(yè)發(fā)展的重要性。在我們的工作中，我們應(yīng)該保持認(rèn)真負(fù)責(zé)、與團(tuán)隊(duì)合作和積極學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的態(tài)度，從而不斷提升自己的能力和競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
    督導(dǎo)創(chuàng)文工作個(gè)人心得體會(huì)和感想篇十
    工作是每個(gè)人成長(zhǎng)與生活的重要組成部分，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，它不僅是一份賺錢(qián)的職業(yè)，更是要運(yùn)用我們的才干，拓展我們的視野，提升我們的能力的地方。在這個(gè)過(guò)程中，工作給我們留下了很多感想和心得體會(huì)。本文將從幾個(gè)方面來(lái)探討個(gè)人的工作感想和體會(huì)。
    第二段：服從和理解是職場(chǎng)中的首要態(tài)度
    在職場(chǎng)中，我們必須服從公司的規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)的安排。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)為了公司和團(tuán)隊(duì)的利益做出決定時(shí)，我們必須理解和配合并積極付諸實(shí)施。尤其在剛剛?cè)肼殨r(shí)，我們需要盡快適應(yīng)新環(huán)境，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。耐心細(xì)致地完成每一項(xiàng)工作，積極發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。只有這樣才能在工作中成長(zhǎng)和得到更大的提升。
    第三段：良好的溝通和協(xié)作能力是成功的必備素質(zhì)
    無(wú)論在哪個(gè)崗位，良好的溝通和協(xié)作能力是必不可少的。例如，在開(kāi)會(huì)時(shí)，我們需要認(rèn)真聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，發(fā)表個(gè)人的看法，爭(zhēng)取最終的共識(shí)。在與同事之間協(xié)作時(shí)，我們需要規(guī)劃好工作，明確分工合作，合理分配工作量。同時(shí)，在協(xié)作過(guò)程中，我們需要及時(shí)溝通，確保每個(gè)人都明確自己的任務(wù)和工作進(jìn)程，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題，達(dá)成工作目標(biāo)。
    第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升自己是實(shí)現(xiàn)職業(yè)成功的必要條件
    職業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略是持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升自己。無(wú)論是在公司還是自己的領(lǐng)域，我們必須始終保持敬畏之心，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，探索新的工作機(jī)會(huì)。我們應(yīng)該關(guān)注行業(yè)的動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)各種新技術(shù)，擴(kuò)充自己的知識(shí)面和技能。持續(xù)提升自己，才能在職場(chǎng)中立于不敗之地。
    第五段：總結(jié)
    個(gè)人的工作感想和體會(huì)是因?yàn)樵诼殘?chǎng)中的種種經(jīng)歷而得到的。服從和理解、良好的溝通和協(xié)作能力以及持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升自己是實(shí)現(xiàn)職業(yè)成功的必要條件。無(wú)論在哪個(gè)崗位，職業(yè)的奮斗是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要始終堅(jiān)持并不斷探索。只有這樣，才能讓自己在職場(chǎng)中取得更大的成功和成長(zhǎng)。
    督導(dǎo)創(chuàng)文工作個(gè)人心得體會(huì)和感想篇十一
    根據(jù)x市扶貧辦的統(tǒng)一安排，x區(qū)扶貧辦于x月x日-x月x日，利用兩天的時(shí)間，陪同市扶貧辦的領(lǐng)導(dǎo)赴x、x、x等鄉(xiāng)鎮(zhèn)就x年的精準(zhǔn)扶貧開(kāi)發(fā)工作進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。
    兩天來(lái)，我們陪同調(diào)研組先后來(lái)到安陽(yáng)鄉(xiāng)郎家城村、高寺兒村、苗家堡村;花寨鄉(xiāng)滾家城村等整村推進(jìn)項(xiàng)目村;大滿(mǎn)鎮(zhèn)柏家溝村、新新村;黨寨鎮(zhèn)上寨村、陳家墩村等移民點(diǎn)，進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，每到一處，調(diào)研組領(lǐng)導(dǎo)都和鄉(xiāng)、村主要負(fù)責(zé)同志進(jìn)行交談，去年的項(xiàng)目的扶貧效益如何。貧困群眾的生產(chǎn)生活狀況如何，今年村上打算再做些什么，鄉(xiāng)、村領(lǐng)導(dǎo)都進(jìn)行了耐心細(xì)致的回答。調(diào)研組還深入農(nóng)戶(hù)家和農(nóng)戶(hù)促膝交談，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)農(nóng)戶(hù)的家庭生產(chǎn)生活情況，通過(guò)算賬對(duì)比，了解農(nóng)戶(hù)的收入等情況。
    幾天以來(lái)感受很深，每到一個(gè)扶貧項(xiàng)目工作點(diǎn)，都存在這樣或那樣的問(wèn)題，下面我就如何做好下一步扶貧開(kāi)發(fā)工作，談幾點(diǎn)自己的體會(huì)：
    首先，要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)扶貧開(kāi)發(fā)工作的重要性。扶貧開(kāi)發(fā)工作是新階段一項(xiàng)重大工程，我覺(jué)得要想做好這一重大工程，一把手領(lǐng)導(dǎo)首先要高度重視，思想上必須要統(tǒng)一，認(rèn)識(shí)上必須要到位，只有一把手領(lǐng)導(dǎo)重視了，村上的領(lǐng)導(dǎo)才能夠重視起來(lái)，只有這樣才能夠把安排的項(xiàng)目保質(zhì)保量地完成。
    其次，要及時(shí)做好和相關(guān)部門(mén)的銜接工作。工作能否做好，銜接固然重要，工作做不好，做不到位，很大程度上也于相關(guān)部門(mén)銜接有很大原因。從而導(dǎo)致工作滯后，要及時(shí)做好項(xiàng)目的銜接工作。
    最后，要深入村社、傾聽(tīng)民-意、了解民情，推動(dòng)工作順利開(kāi)展。通過(guò)兩天的調(diào)研，我想我們領(lǐng)導(dǎo)除了平時(shí)工作之余，抽時(shí)間要更多地深入村社、農(nóng)戶(hù)家中，傾聽(tīng)民-意、了解民情，知道村社干部的所思所想、農(nóng)戶(hù)的所期所盼，真正知道村社干部在想什么，農(nóng)戶(hù)在盼什么。只有這樣領(lǐng)導(dǎo)才能夠掌握到第一手可靠資料，從而使領(lǐng)導(dǎo)和老百姓打成一片。在這里我聯(lián)想到了前幾天，在《新聞聯(lián)播》當(dāng)中看到的湖南省衡陽(yáng)市委、市政府新制定的一項(xiàng)措施，市一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部每年下基層到田間地頭幫助老百姓干農(nóng)活不少于10天，縣一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部每年下基層到田間地頭幫助老百姓干農(nóng)活不少于20天。我當(dāng)時(shí)看到這，心里就想這一做法很好，值得我們廣大各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)，要是我們的領(lǐng)導(dǎo)干部也這樣，領(lǐng)導(dǎo)干部和老百姓的距離就拉的更近，老百姓所思所想所盼才知道的更多，扶貧工作開(kāi)展起來(lái)就更順利，只有這樣我們的扶貧工作才能夠做得更好，發(fā)揮更大地效益。
    督導(dǎo)創(chuàng)文工作個(gè)人心得體會(huì)和感想篇十二
    醫(yī)保有利于促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，控制不合理醫(yī)療費(fèi)用支出，醫(yī)保工作人員要怎么寫(xiě)個(gè)人工作
    心得體會(huì)
    呢？下面是本站小編為大家收集整理的20xx年醫(yī)保個(gè)人工作心得體會(huì)范文，歡迎大家閱讀。
    20xx年在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，按照醫(yī)保局安排的
    工作計(jì)劃
    ，遵循著“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩(wěn)步推進(jìn)，狠抓落實(shí)”的總體思路，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，經(jīng)過(guò)全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我院的醫(yī)保、新農(nóng)合工作取得了一定的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)?？?BR>    工作總結(jié)
    如下：
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳力度大
    為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)，以低廉的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的工作小組，來(lái)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保、農(nóng)合工作的全面管理，重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實(shí)施及獎(jiǎng)懲制度落實(shí)工作。
    為使廣大干部職工對(duì)新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動(dòng)，一是召開(kāi)全院職工大會(huì)、中層干部會(huì)議等，講解新的醫(yī)保政策，利用會(huì)議形式加深大家對(duì)醫(yī)保工作的認(rèn)識(shí)。二是舉辦醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)班、
    黑板報(bào)
    、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強(qiáng)職工對(duì)醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力。三是加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理，在醫(yī)院信息中心幫助下，通過(guò)醫(yī)保軟件管理，能更規(guī)范、更便捷。大大減少了差錯(cuò)的發(fā)生。四是通過(guò)電視專(zhuān)輯來(lái)宣傳醫(yī)保政策，讓廣大醫(yī)保人員，城鎮(zhèn)居民、學(xué)生等朋友真正了解到參保的好處，了解二醫(yī)院的運(yùn)作模式，積極投身到醫(yī)?；顒?dòng)中來(lái)。
    二、措施得力，
    規(guī)章制度
    嚴(yán)
    為使醫(yī)保、農(nóng)合病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費(fèi)”，我院一是在院外公布了醫(yī)保、農(nóng)合就診流程圖，醫(yī)保、農(nóng)合病人住院須知，使參保病人一目了然。并在大廳內(nèi)安排專(zhuān)職導(dǎo)醫(yī)、負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢(xún)。二是配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏，將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布于眾，接受群從監(jiān)督。三是全面推行住院病人費(fèi)用“一日清單制”，并要求病人或病人家屬在清單上簽字，并對(duì)醫(yī)保帳目實(shí)行公開(kāi)公示制度，自覺(jué)接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費(fèi)。在省領(lǐng)導(dǎo)及市物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院檢查時(shí)，得到了充分的肯定。四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)制定了醫(yī)保管理處罰條例，每季度召開(kāi)醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)，總結(jié)分析近期工作中存在的問(wèn)題，把各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，從入院登記、住院治療、出院補(bǔ)償三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。五是醫(yī)院職工開(kāi)展星級(jí)服務(wù)，刷卡制度，以文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，過(guò)硬技術(shù)受到病人好評(píng)。
    為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí)，醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際，一是我院制訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的管理規(guī)章制度，有定期考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)(服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等)工作計(jì)劃，并定期進(jìn)行考評(píng)，制定改進(jìn)措施。二是加強(qiáng)病房管理，經(jīng)常巡視病房，進(jìn)行病床邊政策宣傳，征求病友意見(jiàn)，及時(shí)解決問(wèn)題，查有無(wú)掛床現(xiàn)象，查有無(wú)冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無(wú)二證一卡，對(duì)不符合住院要求的病人，醫(yī)保科一律不予審批。加強(qiáng)對(duì)科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理，督促檢查，及時(shí)嚴(yán)肅處理，并予以通報(bào)和曝光。今年我科未出現(xiàn)大的差錯(cuò)事故，全院無(wú)大的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
    三、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。
    新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，正因?yàn)閷?duì)于醫(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，全院干部職工都積極投身于此項(xiàng)工作中，任勞任怨，各司其職，各負(fù)其責(zé)。
    我科分管副科長(zhǎng)定期下病房參加晨會(huì)，及時(shí)傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保局審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保制度的想法，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過(guò)程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過(guò)狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作，凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識(shí)，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。
    在辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)和參合農(nóng)民手續(xù)的過(guò)程中，我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳，講解醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定，新農(nóng)合的有關(guān)政策，各項(xiàng)補(bǔ)助措施，認(rèn)真解答提出的各種提問(wèn)，努力做到不讓一位參?；颊呋蚣覍賻е粷M(mǎn)和疑惑離開(kāi)。始終把“為參保患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重。醫(yī)保運(yùn)行過(guò)程中，廣大參保、參合患者最關(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償問(wèn)題。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，我科工作人員嚴(yán)格把關(guān)，友情操作，實(shí)行一站式服務(wù)，當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)用，大大提高了參保滿(mǎn)意度。
    四、工作小結(jié)
    通過(guò)我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力，認(rèn)真工作，誠(chéng)心為患者服務(wù)，圓滿(mǎn)完成了年初既定各項(xiàng)任務(wù)。20xx年收治醫(yī)保、居民醫(yī)保住院病人余人，總費(fèi)用萬(wàn)余元。接待定點(diǎn)我院的離休干部人、市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部人，傷殘軍人人。20xx年我院農(nóng)合病人人，總費(fèi)用萬(wàn)元，發(fā)生直補(bǔ)款萬(wàn)元，大大減輕了群眾看病負(fù)擔(dān)。
    今年在醫(yī)保、農(nóng)合工作中做的比較好的科室有：;做的比較好的醫(yī)生有：
    我院醫(yī)保農(nóng)合工作在開(kāi)展過(guò)程中，得到了市醫(yī)保局、衛(wèi)生局、合管辦領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的大力支持再加上我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合才使得醫(yī)保農(nóng)合工作得以順利進(jìn)行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績(jī)但仍存在一些不足，如：因新農(nóng)合實(shí)施規(guī)定的具體細(xì)則不夠明確，軟件系統(tǒng)不夠成熟，問(wèn)題瑣碎，人員緊張，導(dǎo)致我們?cè)诠ぷ髦斜容^被動(dòng)，溝通協(xié)調(diào)阻力偏大;全院的醫(yī)保工作反饋會(huì)偏少。
    在今后的工作中，需嚴(yán)把政策關(guān)，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善各項(xiàng)制度，認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān)系，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，簡(jiǎn)化手續(xù)，努力更多更好地為醫(yī)保農(nóng)合人員服務(wù)，力爭(zhēng)把我院的醫(yī)保農(nóng)合工作推向一個(gè)新的高度，為全市醫(yī)保農(nóng)合工作順利開(kāi)展作出貢獻(xiàn)。
    五、下一步工作要點(diǎn)
    1、加強(qiáng)就醫(yī)、補(bǔ)償?shù)雀黜?xiàng)服務(wù)的管理優(yōu)質(zhì)化，建立積極、科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行的報(bào)銷(xiāo)工作程序，方便于民，取信于民。
    2、做好與醫(yī)保局的協(xié)調(diào)工作。
    3、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳，定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保工作反饋。
    今年以來(lái)，在區(qū)人力資源和社會(huì)保障局的領(lǐng)導(dǎo)下，在市級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，我中心緊緊圍繞20xx年醫(yī)療保險(xiǎn)工作重點(diǎn)，貫徹落實(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌工作，不斷完善醫(yī)療保險(xiǎn)政策，進(jìn)一步提高醫(yī)療保險(xiǎn)待遇水平，加強(qiáng)基金監(jiān)管，提高醫(yī)療保險(xiǎn)管理服務(wù)水平，促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)健康持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)將我區(qū)20xx年醫(yī)療保險(xiǎn)工作總結(jié)如下。
    一、基本運(yùn)行情況
    (一)參保擴(kuò)面情況
    截至12月底，全區(qū)參加城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)的人數(shù)為x人，比去年年底凈增xx人，完成市下達(dá)任務(wù)(凈增xx人)的%。其中城鎮(zhèn)職工參保x人(在職職工x人，退休職工x人)，在職與退休人員比例降至2、4：1，城鎮(zhèn)居民參保x人(其中學(xué)生兒童x人，居民x人)。
    (二)基金籌集情況
    截至12月底，城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)收繳基金x萬(wàn)元，其中統(tǒng)籌基金x萬(wàn)元(占基金征繳的66、6%)，個(gè)人賬戶(hù)x萬(wàn)元(占基金征繳的33、4%)，大額救助金征繳x萬(wàn)元，離休干部保障金x萬(wàn)元。
    (三)基金支出、結(jié)余情況
    城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)基金支出實(shí)際應(yīng)支與財(cái)務(wù)支出不同步，財(cái)務(wù)支出要滯后，截止目前財(cái)務(wù)支出到20xx年6月底，20xx年下半年暫未支出，因此實(shí)際的應(yīng)支情況更能反映今年的實(shí)際運(yùn)行情況。
    至12月底財(cái)務(wù)(統(tǒng)籌支出20xx年下半年和到20xx年上半年的，還有部分未支)支出x萬(wàn)元，其中統(tǒng)籌金支x萬(wàn)元(財(cái)務(wù)當(dāng)期結(jié)余x萬(wàn)元)，個(gè)人賬戶(hù)支x萬(wàn)元。其中，涉及20xx年的費(fèi)用x萬(wàn)元，統(tǒng)籌應(yīng)支付x萬(wàn)元，實(shí)際墊付x萬(wàn)元(不含超定額和保證金)。
    實(shí)際應(yīng)支x萬(wàn)元，其中統(tǒng)籌應(yīng)支x萬(wàn)元(結(jié)余x萬(wàn)元)，個(gè)人賬戶(hù)應(yīng)支x萬(wàn)元;大額救助應(yīng)支x萬(wàn)元(結(jié)余x萬(wàn)元);離休干部保障金應(yīng)支x萬(wàn)元(結(jié)余x萬(wàn)元)。
    二、參?；颊呤芤媲闆r
    今年，城鎮(zhèn)職工住院x人，住院率%，住院人次x人次，醫(yī)療總費(fèi)用x萬(wàn)元，次均人次費(fèi)x元，統(tǒng)籌支出x萬(wàn)元，統(tǒng)籌支出占住院總費(fèi)用的%;享受門(mén)診大病的患者有x人次，醫(yī)療總費(fèi)用x萬(wàn)元，統(tǒng)籌支付x萬(wàn)元(門(mén)診報(bào)銷(xiāo)比例達(dá)%)，門(mén)診統(tǒng)籌支出占統(tǒng)籌總支出的%;大額救助金支付x人次，納入大額統(tǒng)籌的費(fèi)用為x萬(wàn)元，大額應(yīng)支x萬(wàn)元;20xx年離休干部x人，離休干部長(zhǎng)期門(mén)診購(gòu)藥x人，門(mén)診總費(fèi)用x萬(wàn)元，離休人員定點(diǎn)醫(yī)院住院x人次，總費(fèi)用x萬(wàn)元。離休干部住家庭病床x人次，醫(yī)療費(fèi)用x萬(wàn)元。
    三、主要工作
    (一)貫徹落實(shí)幾項(xiàng)重點(diǎn)工作，不斷提高基本醫(yī)療保障水平。做好檔案整理歸檔工作。在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，區(qū)醫(yī)保處按照市局要求購(gòu)置了標(biāo)準(zhǔn)的檔案裝具，并組織各科室檔案專(zhuān)管員到市局學(xué)習(xí)，做到整檔標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化，截止12月底各科室的檔案歸檔工作已進(jìn)行至7、8月份，基本結(jié)尾。
    開(kāi)展考察調(diào)研。了解醫(yī)保市級(jí)統(tǒng)籌的政策銜接、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、參保管理、兩定機(jī)構(gòu)管理、基金管理以及具體工作步驟、措施等。
    及時(shí)處理職工醫(yī)保市級(jí)統(tǒng)籌遺留問(wèn)題。按照職工醫(yī)保市級(jí)統(tǒng)籌的有關(guān)要求，對(duì)我區(qū)存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真梳理，積極與市局相關(guān)處室多次銜接，部分遺留問(wèn)題得到了解決。
    實(shí)行了周例會(huì)制度，每周召開(kāi)主任辦公會(huì)，對(duì)上周工作及時(shí)總結(jié)，對(duì)下周工作及時(shí)安排，做到今日工作今日畢。
    完成下半年的門(mén)診慢性病的評(píng)審工作，20xx年1月份新增特疾病號(hào)x人，12月份底新參評(píng)x人，通過(guò)x人，通過(guò)率%(其中申報(bào)惡性腫瘤和透析的患者共有xx人，通過(guò)并享受的有xx人)。截至20xx年底特疾病號(hào)固定門(mén)診購(gòu)藥x人。
    (二)完善協(xié)議，加強(qiáng)兩定機(jī)構(gòu)管理
    截止目前我處共有定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)家(其中家醫(yī)院，家門(mén)診)藥店家，進(jìn)入3月份以來(lái)，我處聯(lián)合市醫(yī)保處對(duì)全市家定點(diǎn)醫(yī)院和全部定點(diǎn)門(mén)診、藥店進(jìn)行考核。截止12月份之前的個(gè)人報(bào)銷(xiāo)已經(jīng)完成，共報(bào)銷(xiāo)x人次，基本統(tǒng)籌支付萬(wàn)余元，大額支付萬(wàn)余元，超大額支付萬(wàn)余元。轉(zhuǎn)外就醫(yī)備案人員x人，在職x人，退休x人。向省內(nèi)轉(zhuǎn)院的有x人，向省外轉(zhuǎn)的有x人。
    異地就醫(yī)政策有重大突破。濟(jì)南異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算政策出臺(tái)以來(lái)，很大程度上解決了重病患者的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。最近這一政策又有新變化，為了擴(kuò)大患者就醫(yī)范圍，濟(jì)南由原來(lái)的家定點(diǎn)醫(yī)院增加為現(xiàn)在的家，上半年共有x人次享受這一惠民政策。
    通過(guò)建立定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分級(jí)管理衛(wèi)生信用檔案來(lái)加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，控制不合理醫(yī)療費(fèi)用支出。在對(duì)定點(diǎn)的監(jiān)控上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與實(shí)地稽查相結(jié)合、日常檢查與不定期抽查相結(jié)合、明查與暗訪(fǎng)相結(jié)合。截止12月底，共計(jì)查出醫(yī)院違規(guī)xx次，違規(guī)定點(diǎn)藥店家，經(jīng)過(guò)調(diào)查核實(shí)剔除不屬于醫(yī)保支付范圍的意外傷害例，對(duì)于違規(guī)情況嚴(yán)重、違規(guī)次數(shù)頻繁的醫(yī)院給予暫停其定點(diǎn)醫(yī)療資格的處罰，對(duì)違規(guī)的藥店視情節(jié)進(jìn)行相應(yīng)處罰扣除保證金，對(duì)多次違規(guī)的，取消醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)資格。在個(gè)人報(bào)銷(xiāo)審核中，剔除不予報(bào)銷(xiāo)的有例，涉及金額約xx萬(wàn)元。
    (三)夯實(shí)基礎(chǔ)服務(wù)工作，提高整體經(jīng)辦水平
    1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。市級(jí)統(tǒng)籌之后軟件系統(tǒng)及管理方式、方法有較大改變，綜合科要做好升級(jí)前后的銜接工作以及醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)的解釋說(shuō)明工作，為統(tǒng)籌后的工作做好鋪墊，以便加快工作效率。
    2、收繳、報(bào)銷(xiāo)做好政策的銜接工作。統(tǒng)籌后的參保政策、報(bào)銷(xiāo)政策也有小幅度的變動(dòng)，保險(xiǎn)科、醫(yī)管科根據(jù)市級(jí)統(tǒng)籌文件規(guī)定，領(lǐng)會(huì)文件精神，及早掌握新政策、新規(guī)定并做好對(duì)參保人員的解釋說(shuō)明工作。
    四、醫(yī)療保險(xiǎn)工作中存在的主要困難及解決辦法
    醫(yī)療保險(xiǎn)已實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫隙覆蓋，擴(kuò)面工作已完成了它歷史性的任務(wù)，醫(yī)療保險(xiǎn)今后工作的重點(diǎn)將是“促征繳”與“減支出”以便維持“收支平衡”，這是工作重點(diǎn)也是難點(diǎn)。
    1、促征繳工作。收不上來(lái)就支不出去，職工參?？?cè)藬?shù)是，其中繳費(fèi)的只有x人的在職職工(退休人員不繳費(fèi))，且退休人員的個(gè)人賬戶(hù)計(jì)入金額都由單位繳納部分劃入，統(tǒng)籌金收入占基金總收入的%，而統(tǒng)籌金支出卻占基金總支出的%，且企業(yè)欠費(fèi)、靈活就業(yè)人員、下崗職工斷保現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，造成基金征繳困難，統(tǒng)籌金難以維持收支平衡。居民斷?，F(xiàn)象更是嚴(yán)重，居民連續(xù)繳費(fèi)意識(shí)不足。
    2、醫(yī)療保險(xiǎn)的管理工作依然面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，一方面定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店數(shù)量增加，參保人員不斷增多，老齡化嚴(yán)重，住院病號(hào)逐年增多，定點(diǎn)醫(yī)院對(duì)費(fèi)用控制的意識(shí)不強(qiáng)，力度不大，醫(yī)療費(fèi)用連年增長(zhǎng)，某些定點(diǎn)單位、參保人員受利益驅(qū)使，想方設(shè)法套取醫(yī)?；?。另一方面醫(yī)保處各科室工作人員有限，工作量急劇增加，由于缺乏計(jì)算機(jī)、醫(yī)學(xué)、統(tǒng)計(jì)等專(zhuān)業(yè)性人才，工作效率得不到有效提高，給經(jīng)辦機(jī)構(gòu)帶來(lái)了極大的考驗(yàn)。我們的醫(yī)療管理和醫(yī)療結(jié)算方式要與時(shí)俱進(jìn)，急需進(jìn)行付費(fèi)方式的改革。
    五、科學(xué)謀劃，求真務(wù)實(shí)，繼續(xù)做好明年的醫(yī)療保險(xiǎn)工作以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng)，以中共中央、國(guó)務(wù)院新醫(yī)改文件為指導(dǎo)，以《社會(huì)保險(xiǎn)法》實(shí)施為契機(jī)，按照規(guī)范化、人性化、制度化的要求，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出新貢獻(xiàn)，促進(jìn)全區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦工作再上新臺(tái)階。
    (一)夯實(shí)兩個(gè)基礎(chǔ)，進(jìn)一步提高醫(yī)療保險(xiǎn)管理水平
    醫(yī)療保險(xiǎn)工作直接面對(duì)廣大人民群眾，全部政策都體現(xiàn)在落實(shí)管理服務(wù)上，經(jīng)辦責(zé)任重大。必須下大力氣夯實(shí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)建設(shè)和提高指標(biāo)監(jiān)控水平兩項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
    一是加強(qiáng)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)。著力規(guī)范窗口建設(shè)，提高醫(yī)保經(jīng)辦水平，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、簡(jiǎn)化程序的原則，繼續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，確保各個(gè)環(huán)節(jié)銜接順暢，為參保人員提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)保服務(wù)。進(jìn)一步健全內(nèi)控制度，嚴(yán)格執(zhí)行社?；鹭?cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，確?；鸢踩暾?。
    二是提高指標(biāo)監(jiān)控水平。建立健全指標(biāo)監(jiān)控體制，細(xì)化涉及醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用的各項(xiàng)指標(biāo)，根據(jù)系統(tǒng)即時(shí)檢測(cè)并做好統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，通過(guò)分析各項(xiàng)指標(biāo)的變量，掌握醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)保工作運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，確?；鸢踩\(yùn)行。
    (二)加大醫(yī)保審核力度，確?；鸢踩暾?BR>    通過(guò)建立健全違規(guī)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度等方式，充分發(fā)揮社會(huì)輿論監(jiān)督作用，對(duì)單位和個(gè)人套取社?；鹦袨檫M(jìn)行監(jiān)督檢查，加大對(duì)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)、藥店的查處力度，按規(guī)定給予相應(yīng)處理，確?；鸢踩?。做好醫(yī)療費(fèi)用審核、稽核力度，進(jìn)一步優(yōu)化審核流程。
    (三)抓好幾項(xiàng)重點(diǎn)工作的貫徹落實(shí)
    一是做好城鎮(zhèn)職工、居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)門(mén)診統(tǒng)籌相關(guān)工作。根據(jù)職工門(mén)診慢性病病種費(fèi)用以及用藥情況，詳細(xì)分析可行的費(fèi)用控制方法和付費(fèi)機(jī)制，完善監(jiān)督管理措施，防范基金風(fēng)險(xiǎn)，確保門(mén)診統(tǒng)籌順利推進(jìn)、安全運(yùn)行。
    二是進(jìn)一步加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)院的監(jiān)督管理，全面落實(shí)定崗醫(yī)師制度，考試合格的醫(yī)師建立醫(yī)師數(shù)據(jù)庫(kù)，醫(yī)師信息和病號(hào)住院信息一同上傳至醫(yī)保中心，醫(yī)保中心對(duì)醫(yī)師的超定額、違規(guī)等情況進(jìn)行相應(yīng)扣分，根據(jù)醫(yī)師得分情況對(duì)定崗醫(yī)師進(jìn)行相應(yīng)處罰。完善定點(diǎn)醫(yī)院服務(wù)協(xié)議和醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算辦法，對(duì)定點(diǎn)醫(yī)院實(shí)行信譽(yù)等級(jí)管理，引導(dǎo)其加強(qiáng)自我管理。
    三是做好醫(yī)療付費(fèi)方式改革的測(cè)算摸底工作。為醫(yī)療付費(fèi)方式改革做好調(diào)研，提供事實(shí)依據(jù)。
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    督導(dǎo)創(chuàng)文工作個(gè)人心得體會(huì)和感想篇十三
    20xx年在地稅局的個(gè)人工作實(shí)習(xí)匯總，回顧這一年的工作，學(xué)習(xí)和生活，我有取得成績(jī)的喜悅，也有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無(wú)私幫助。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年地稅個(gè)人工作
    心得體會(huì)
    感想，歡迎大家閱讀。
    時(shí)光荏苒，光陰似箭，20xx年在繁忙的工作中已然過(guò)去?；仡欉^(guò)去的一年，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)，勤奮踏實(shí)工作，清正廉潔，團(tuán)結(jié)同志，顧全大局，學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步，現(xiàn)將我一年來(lái)的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況加以總結(jié)。
    一、在學(xué)習(xí)和思想方面，多層學(xué)習(xí)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)
    一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內(nèi)容，能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工，自加壓力，有意識(shí)要求自己多學(xué)一些，學(xué)好一些，學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上，緊緊圍繞黨和國(guó)家大事和大政方針，主要學(xué)習(xí)了黨的xx大和黨的xx屆四中全會(huì)精神、鄧小平理論、黨風(fēng)黨紀(jì)等，學(xué)習(xí)中做到“四勤”，即勤看，勤聽(tīng)，勤記，勤思，通過(guò)學(xué)習(xí)，我提高了自己的政治覺(jué)悟和思想水平。
    精神上感覺(jué)更加充實(shí)。二是按照市局(公司)“”教育活動(dòng)安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會(huì)*局長(zhǎng)、*局長(zhǎng)的
    工作報(bào)告
    、*局長(zhǎng)在全市政治工作會(huì)議上的重要講話(huà)及盛市局(公司)教育活動(dòng)實(shí)施方案等指定篇目，書(shū)寫(xiě)筆記，與同事互相交流、互相切磋，通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)認(rèn)識(shí)到“”教育活動(dòng)非常及時(shí)、非常必要、非常重要的。三是注重專(zhuān)業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，以保持良好精神狀態(tài)，努力提升自身的專(zhuān)業(yè)水平，不斷為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)的使命感和責(zé)任感融入追求更新更豐富的知識(shí)學(xué)習(xí)中，把所學(xué)融入工作、用知識(shí)提高效率。
    二、在工作方面，勤奮務(wù)實(shí)、盡責(zé)盡職
    在工作中，我能夠保持思考的心態(tài)，對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)，對(duì)于缺點(diǎn)及時(shí)改正，通過(guò)不斷的思考和積累，逐步形成求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。作為一名黨員，我始終以身作則，對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，恪盡職守，執(zhí)著追求，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，在科室工作人員較少的情況下，樹(shù)立大局意識(shí)，積極分擔(dān)部門(mén)工作，與同事凝心聚力，共同開(kāi)展好部門(mén)工作。對(duì)待工作，我緊緊圍繞服務(wù)基層的理念，嚴(yán)格堅(jiān)持公正、公平、科學(xué)的原則，對(duì)每一份報(bào)告都做到嚴(yán)要求、高效率，以求為基層的執(zhí)法工作提供更好地服務(wù)。
    三、在生活上，積極向上、遵章守紀(jì)
    在生活中，我能自覺(jué)做到政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，平時(shí)能夠嚴(yán)格要求自己，注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成，堅(jiān)決抵制了腐朽文化和各種錯(cuò)誤思想觀(guān)點(diǎn)對(duì)自己的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻(xiàn)、比業(yè)績(jī);作風(fēng)上艱苦奮斗，提倡艱苦樸素，勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延;紀(jì)律上遵紀(jì)守法，自覺(jué)接受監(jiān)督，抵制腐朽思想的侵蝕。
    豐碑無(wú)語(yǔ)，行勝于言，總結(jié)是為了更好的行動(dòng)，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。20xx年，請(qǐng)黨組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗(yàn)我，我將以堅(jiān)剛耐苦、勤勞自勵(lì)、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài)，牢記使命，不斷超越，振奮精神，扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，用實(shí)際行動(dòng)為黨徽添彩、黨旗增色，做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
    空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦?！?BR>    兩學(xué)一做
    ”，基礎(chǔ)在學(xué)，關(guān)鍵在做。著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)就是引導(dǎo)廣大黨員做合格共產(chǎn)黨員。
    做合格共產(chǎn)黨員要講奉獻(xiàn)、有作為，這是由共產(chǎn)黨的先鋒隊(duì)性質(zhì)和中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的艱巨復(fù)雜性所決定的。講奉獻(xiàn)，有作為是共產(chǎn)黨員應(yīng)有的政治品格。黨章及黨內(nèi)法規(guī)都明確規(guī)定共產(chǎn)黨員要講奉獻(xiàn)、有作為、敢擔(dān)當(dāng)。黨章規(guī)定的黨員應(yīng)履行義務(wù)中要求黨員在生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)和社會(huì)生活中起先鋒模范作用。要堅(jiān)持黨和人民的利益高于一切，個(gè)人利益服從黨和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻(xiàn)。新修訂的《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》也明確規(guī)定了要先公后私，堅(jiān)持吃苦在前，享受在后，甘于奉獻(xiàn);講奉獻(xiàn)，有作為是共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的重要體現(xiàn)。黨的“兩個(gè)先鋒隊(duì)”性質(zhì)和“三個(gè)代表”先進(jìn)性決定了黨員要講奉獻(xiàn)、有作為、敢擔(dān)當(dāng)。不忘初心，方得始終，全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨。強(qiáng)化黨員的宗旨意識(shí),是保持共產(chǎn)黨員,特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部先進(jìn)性的根本。
    黨的先進(jìn)性是黨的生命線(xiàn)，關(guān)系到黨和國(guó)家的前途命運(yùn)，黨的先進(jìn)性要靠黨員的先進(jìn)性來(lái)體現(xiàn)、去落實(shí)。每個(gè)共產(chǎn)黨員的無(wú)私奉獻(xiàn)和先鋒模范作用正是我們黨先進(jìn)性的重要體現(xiàn);講奉獻(xiàn)，有作為也是當(dāng)前中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的艱巨復(fù)雜性的必然要求。實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)，完成“兩個(gè)一百年”的奮斗目標(biāo)，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，這就要求我們共產(chǎn)黨員在實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興的偉大征程中要勇于擔(dān)當(dāng)，甘于奉獻(xiàn)，有所作為，這樣才能更好地完成中國(guó)特色社會(huì)主義的偉大事業(yè)。特別是針對(duì)當(dāng)前一部分黨員存在的宗旨觀(guān)念淡薄、精神不振、為官不為、懶政怠政的突出問(wèn)題，必須強(qiáng)化黨性修養(yǎng)，面對(duì)大是大非敢于亮劍、面對(duì)矛盾敢于迎難而上、面對(duì)危機(jī)敢于挺身而出、面對(duì)失誤敢于承擔(dān)責(zé)任、面對(duì)歪風(fēng)邪氣敢于堅(jiān)決斗爭(zhēng)。
    共產(chǎn)黨員講奉獻(xiàn)、有作為，就是要牢記宗旨，干事創(chuàng)業(yè)，時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)先進(jìn)性。不管是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，還是一般普通黨員，要心中有黨，牢記黨員的義務(wù)和身份，在平凡的工作崗位上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，樹(shù)典范，作表率;要心中有民，牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，為民、助民、富民、惠民、安民，保持公仆情懷;要心中有責(zé)，牢記責(zé)任擔(dān)當(dāng)，保持干事創(chuàng)業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取的精氣神，平常時(shí)候看得出來(lái)，關(guān)鍵時(shí)刻沖得上去;要心中有戒，牢記黨紀(jì)國(guó)法，心存敬畏，有所為、有所不為，做到清清白白做人、干干凈凈做事、坦坦蕩蕩為官。
    當(dāng)前菏澤正處在發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，既是爬坡期、過(guò)坎期，也是機(jī)遇期。要實(shí)施“四項(xiàng)工程”、補(bǔ)齊發(fā)展短板，打贏(yíng)脫貧攻堅(jiān)，實(shí)現(xiàn)全面小康，仍面臨不少困難和挑戰(zhàn)，我們必須為之付出比別人更多的努力和汗水。這必然要求全市廣大黨員干部一定要搶抓機(jī)遇、乘勢(shì)而上、順勢(shì)而為;一定要愛(ài)崗敬業(yè)、勇于擔(dān)當(dāng)、甘于奉獻(xiàn);一定要有時(shí)不我待的干事激情、勇往直前的昂揚(yáng)斗志、敢為人先的創(chuàng)新精神、抓鐵留痕的務(wù)實(shí)作風(fēng)，有所作為。唯有如此，菏澤才能早日實(shí)現(xiàn)科學(xué)趕超、后來(lái)居上的奮斗目標(biāo)!
    xx年6月我有幸加入了尤溪縣地方稅局的工作，不知不覺(jué)中已經(jīng)參加了一年的地稅工作，并且在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的正確指導(dǎo)和關(guān)心幫助下，已經(jīng)順利地完成了期間的稅管員工作?；仡欉@一年的工作，學(xué)習(xí)和生活，我有取得成績(jī)的喜悅，也有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無(wú)私幫助。下面我將這一年的工作和生活進(jìn)行如下總結(jié)。
    日常生活中，時(shí)時(shí)刻刻以自己是國(guó)家公務(wù)員為戒，律己清廉，如履薄冰。為了預(yù)防職業(yè)犯罪，我把注意力成功地轉(zhuǎn)移到了文化知識(shí)的學(xué)習(xí)上，并且我的《將稅收理想化》獲得了三明市地方稅務(wù)局xx年度文學(xué)類(lèi)作品三等獎(jiǎng)。
    在一年的工作中雖然說(shuō)我取得了一定的成績(jī)，但也存在許多的不足：一是學(xué)習(xí)不夠，對(duì)稅收規(guī)定還不能夠全面掌握，對(duì)問(wèn)題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書(shū)本太多，有時(shí)過(guò)于死板，鉆牛角尖。針對(duì)這些問(wèn)題在今后的工作、學(xué)習(xí)生活中我會(huì)注重學(xué)習(xí)的廣度和細(xì)度，爭(zhēng)取掌握各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真研究;逐步以實(shí)際工作為主，靈活機(jī)動(dòng)地發(fā)揮工作的能動(dòng)性。
    思想政治上，深入學(xué)習(xí)了提出的“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀(guān)以及“八個(gè)方面”的良好風(fēng)氣，認(rèn)真把握了《文遜中“三個(gè)代表”重要思想的精髓，切實(shí)體會(huì)了十六界六中全會(huì)中富強(qiáng)、民主、文明的和諧社會(huì)實(shí)質(zhì)，對(duì)照檢查自己的工作并認(rèn)真撰寫(xiě)心得體會(huì)和做好學(xué)習(xí)筆記。在黨組織和各領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，以《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》為準(zhǔn)則，結(jié)合“朱子文化”，積極參與各項(xiàng)地稅文化建設(shè)，勤奮好學(xué)、努力創(chuàng)新、愛(ài)崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔奉公，保障納稅服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)地稅形象，圍繞“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”的核心價(jià)值觀(guān)，結(jié)合實(shí)際工作，樹(shù)立了正確的地稅觀(guān)。
    業(yè)務(wù)上樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，刻苦學(xué)習(xí)，不斷積累，提高素質(zhì)。早在初任培訓(xùn)中我就比較注重努力學(xué)習(xí)各方面和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)，盡可能地提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取將來(lái)在工作崗位上的主動(dòng)性。后來(lái)在現(xiàn)實(shí)的工作生活中，我積極參與縣局安排的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，如對(duì)新征管法及其實(shí)施細(xì)則、新企業(yè)所得稅申報(bào)表的填寫(xiě)、個(gè)人所得稅自行申報(bào)的學(xué)習(xí)以及兩次三員考試的培訓(xùn)，以充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富自己的專(zhuān)業(yè)技能;在工作之余，我還盡量多地豐富和稅收業(yè)務(wù)相關(guān)的邊緣知識(shí)，如經(jīng)濟(jì)理論的學(xué)習(xí)，會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，電腦實(shí)際操作的學(xué)習(xí)等，都為我的納稅服務(wù)工作提供了強(qiáng)大而有力的支撐。
    工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情，以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，理論聯(lián)系實(shí)際地做好本職工作、完成任務(wù)。首先，我對(duì)管轄區(qū)內(nèi)的納稅人進(jìn)行了全方面的掌握：整理檔案，清理垃圾數(shù)據(jù)，走訪(fǎng)納稅戶(hù)，落實(shí)新稅務(wù)登記證的換證、辦證工作，收集納稅人各種相關(guān)資料，建立較完善的戶(hù)籍式檔案，分地段、分行業(yè)動(dòng)靜結(jié)合地進(jìn)行管理。其次，為納稅人提供了納稅咨詢(xún)、輔導(dǎo)并積極宣傳稅收政策，提高納稅意識(shí)。如告知納稅人各種相關(guān)稅收事項(xiàng)的規(guī)范流程，以正確納稅人的納稅行為，特別是個(gè)人所得稅的自行申報(bào);依照國(guó)家相關(guān)政策的精神，向廣大納稅人宣傳社會(huì)保險(xiǎn)的重要性和必要性，鼓勵(lì)企業(yè)和個(gè)體納稅人積極參保;宣傳新的土地使用稅暫行條例，特別是原免征的納稅人，有針對(duì)性地貫徹政策的執(zhí)行情況等。第三，確保稅收收入，在日常工作中我嚴(yán)格按照征管法及其實(shí)施細(xì)則的要求對(duì)未按時(shí)申報(bào)、繳納稅款的納稅人進(jìn)行及時(shí)的催報(bào)催繳通知，并依照規(guī)范流程采取相關(guān)的行政處罰;xx年初，積極參與了所得稅匯算工作，對(duì)企業(yè)進(jìn)行納稅輔導(dǎo)，保證各項(xiàng)稅收收入及時(shí)足額入庫(kù)。
    感謝一年以來(lái)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助，相信通過(guò)不斷的努力，在未來(lái)的日子中，我一定能夠牢牢樹(shù)立自己的地稅觀(guān)，具備良好的地稅素質(zhì)，成為一位優(yōu)秀的地稅稅收管理員。
    督導(dǎo)創(chuàng)文工作個(gè)人心得體會(huì)和感想篇十四
    20xx年，通過(guò)個(gè)人半年工作，公司針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)和公司的實(shí)際情況，及時(shí)出臺(tái)相關(guān)的制度，調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)，在此談?wù)?BR>    心得體會(huì)
    感想。下面是本站小編為大家收集整理的20xx個(gè)人半年工作心得體會(huì)感想，歡迎大家閱讀。
    半年來(lái)，在xx辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在主管局的指導(dǎo)下，結(jié)合本部門(mén)的實(shí)際，做了一些工作，完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)的要求還有一定的不足，下面就半年來(lái)的
    工作總結(jié)
    如下：
    一、財(cái)政工作
    xx年在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的積極爭(zhēng)取下，在旗財(cái)政局的大力支持下，辦事處在財(cái)政上與xx鎮(zhèn)脫勾，實(shí)行財(cái)政獨(dú)立，成立了財(cái)務(wù)辦公室，配備了財(cái)會(huì)人員，這對(duì)我單位的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)核算工作能夠進(jìn)行了有效的控制。財(cái)務(wù)工作開(kāi)始步入了正軌。
    制定了相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理制度，年初，根據(jù)《會(huì)計(jì)法》和有著財(cái)務(wù)管理制度，我單位制定了《機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度》和《居委會(huì)財(cái)務(wù)管理制度》，同時(shí)根據(jù)制度又制定了《居委會(huì)財(cái)務(wù)工作百分考核細(xì)則》，規(guī)范了整個(gè)社區(qū)的財(cái)務(wù)管理，提高了資金的使用效率。
    本著少花錢(qián)、多辦事的原則，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。因?yàn)槲覇挝皇菦](méi)有收入，各方面的開(kāi)支都靠上邊撥那點(diǎn)人頭經(jīng)費(fèi)，節(jié)省著花資金也有缺口，所以需要堅(jiān)持可花可不花的錢(qián)不花，非花不可的錢(qián)少花。盡量減少資金的缺口。
    按著財(cái)務(wù)制度的要求，做好日常帳務(wù)處理工作。及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供資金的運(yùn)行情況和資金的現(xiàn)狀。便于合理的調(diào)劑使用。
    二、統(tǒng)計(jì)工作
    按時(shí)完成統(tǒng)計(jì)的定時(shí)報(bào)表和臨時(shí)性的工作。年初完成了基本單位抽查工作。按月上報(bào)了餐飲服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查戶(hù)上報(bào)任務(wù)，按季上報(bào)調(diào)查戶(hù)能源報(bào)表。
    積極籌備全國(guó)第二次經(jīng)濟(jì)普查工作，上報(bào)了普查領(lǐng)導(dǎo)組織，落實(shí)了普查經(jīng)費(fèi)。
    總之，半年來(lái)，自己做了一些工作，有時(shí)覺(jué)得還很忙，但往往都是一些瑣碎的小事，具體真正總結(jié)時(shí)有時(shí)真總結(jié)不出來(lái)，特別是現(xiàn)金和采買(mǎi)，更是如此。自己也努力盡量想把各項(xiàng)工作做好，領(lǐng)導(dǎo)和同志們也都很滿(mǎn)意，上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)也比較認(rèn)可，但與自己的想法還有一定的差距。這可能主要是自己的休養(yǎng)和素質(zhì)的因素，所以今后更應(yīng)積極努力學(xué)習(xí)，提高自己的覺(jué)悟和素質(zhì)，更好的為大家服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，盡量使自己滿(mǎn)意，同志和領(lǐng)導(dǎo)們更滿(mǎn)意。
    今年以來(lái)，公司按照市局的安排部署，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統(tǒng)領(lǐng)全局，緊緊圍繞鹽業(yè)發(fā)展大局和年初提出的工作目標(biāo)，理清思路，加大措施，強(qiáng)化管理，創(chuàng)新機(jī)制，扎實(shí)工作，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。1-6月份公司共購(gòu)進(jìn)各類(lèi)鹽5318噸，比去年同期減少213噸，完成全年計(jì)劃的57%;銷(xiāo)售各類(lèi)鹽5022噸，比去年同期減少273噸，完成全年計(jì)劃的54%，其中銷(xiāo)售小包裝食鹽1665噸，比去年同 減少410噸，完成全年計(jì)劃的43%。1-6月份實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入665萬(wàn)元，同比減少30萬(wàn)元，上繳各項(xiàng)稅金38萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)報(bào)表利潤(rùn)1萬(wàn)元。截止6月底，公司資產(chǎn)總額1802萬(wàn)元，所有者權(quán)益525萬(wàn)元，費(fèi)用比去年同期增加9萬(wàn)元。
    一、今年以來(lái)的主要工作措施
    (一)創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法、扎實(shí)工作、鹽政管理水平進(jìn)一步提高。今年初，我們結(jié)合行業(yè)當(dāng)前面臨的新形式，切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法模式，以宣傳服務(wù)促進(jìn)鹽政執(zhí)法、推動(dòng)食鹽專(zhuān)營(yíng)。在日常工作中，堅(jiān)持宣傳服務(wù)與行政執(zhí)法相結(jié)合，逐步建立起市場(chǎng)管理長(zhǎng)效機(jī)制，最終實(shí)現(xiàn)標(biāo)本兼治的目的。同時(shí)，堅(jiān)持抓市場(chǎng)監(jiān)管一刻不放松的原則，大力整頓和規(guī)范食鹽市場(chǎng)秩序，突出重點(diǎn)區(qū)域的整治，切實(shí)把城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、運(yùn)輸沿線(xiàn)、轄區(qū)邊界、城鄉(xiāng)結(jié)合部、養(yǎng)殖場(chǎng)、食品加工戶(hù)、腌制用鹽大戶(hù)作為整治重點(diǎn)，突出農(nóng)村市場(chǎng)整治，落實(shí)食鹽零售許可證制度，依法取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)，規(guī)范鹽業(yè)市場(chǎng)秩序，維護(hù)良好的食鹽市場(chǎng)秩序和來(lái)之不易的食鹽安全。1-6月份我們共出動(dòng)鹽政稽查人員1574人次，公安局經(jīng)偵大隊(duì)配合出警33人次，共查處鹽業(yè)違法案件10起，查獲私鹽0.32噸，上繳財(cái)政罰沒(méi)款4100元，有力地打擊了涉鹽違法犯罪行為。
    100%，維護(hù)了全省鹽業(yè)上下一盤(pán)棋的大局。二是全面加強(qiáng)食鹽營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化管理，進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)的整體功能，充分發(fā)揮全市1520個(gè)食鹽零售網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)作用，鞏固網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，加大監(jiān)管力度，強(qiáng)化供應(yīng)保障機(jī)制，保證了食鹽專(zhuān)營(yíng)工作順利開(kāi)展。三是全面提升食鹽送銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。按照市局的要求，完善健全客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)制，全市共設(shè)立片區(qū)經(jīng)理3名，客戶(hù)經(jīng)理12名。同時(shí)，加大送銷(xiāo)服務(wù)力度，1-6月份僅送銷(xiāo)小包裝食鹽就達(dá)1494噸，確保了全市食鹽市場(chǎng)供應(yīng)和安全高效。四是實(shí)行“親情化”服務(wù)。在食鹽配送服務(wù)過(guò)程中，注重做好與零售網(wǎng)點(diǎn)的溝通工作，認(rèn)真傾聽(tīng)零售網(wǎng)點(diǎn)和用鹽業(yè)戶(hù)的利益訴求，積極尋找與他們的利益共同點(diǎn)，切實(shí)維護(hù)零售網(wǎng)點(diǎn)和用鹽業(yè)戶(hù)的合法權(quán)益，推進(jìn)了全市零售網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化升級(jí)和市場(chǎng)供應(yīng)保障能力。
    (三)以轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)為工作重點(diǎn)，進(jìn)一步挖掘新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。今年以來(lái)，我們重點(diǎn)加大多品種鹽特別是綠色食品鹽的宣傳和銷(xiāo)售工作，借鑒兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)營(yíng)品種結(jié)構(gòu)，狠抓小包裝食鹽尤其是高檔食鹽的銷(xiāo)售，增加食鹽品種，滿(mǎn)足不同消費(fèi)群體需求，提高多品種鹽銷(xiāo)量，提高產(chǎn)品附加值，實(shí)現(xiàn)效益最大化。1-6月份銷(xiāo)售多品種營(yíng)養(yǎng)鹽7噸，綠色食品鹽711噸，海晶鹽28噸。
    (四)不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展非鹽產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新突破。按照市局堅(jiān)持主營(yíng)業(yè)務(wù)與非鹽業(yè)務(wù)兩手抓兩手都要硬的工作要求，為適應(yīng)鹽業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)，我們?cè)陟柟淌雏}專(zhuān)營(yíng)工作的基礎(chǔ)上，積極探索新的經(jīng)營(yíng)發(fā)展渠道。利用資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，做大做強(qiáng)房屋租賃業(yè)務(wù)，并進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，合理運(yùn)用現(xiàn)有資產(chǎn)。目前，公司年收房屋租賃費(fèi)149.73萬(wàn)元。其次，合理運(yùn)用食鹽配送網(wǎng)絡(luò)在非鹽經(jīng)濟(jì)中的作用，大力發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)，截止6月底，雷劍系列殺蟲(chóng)劑銷(xiāo)售23.4萬(wàn)元，瀘州老鄉(xiāng)酒、添福酒銷(xiāo)售5萬(wàn)元，奇強(qiáng)系列洗滌用品銷(xiāo)售2.2萬(wàn)元，茶葉等銷(xiāo)售41.6萬(wàn)元，1-6月份非鹽產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入總計(jì)72.2萬(wàn)元，創(chuàng)造利潤(rùn)9.2萬(wàn)元，完成全年銷(xiāo)售計(jì)劃的27.8%。初步實(shí)現(xiàn)了企業(yè)增加新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和增加職工工資收入的工作目標(biāo)，企業(yè)發(fā)展后勁不斷增強(qiáng)。
    (五)強(qiáng)化內(nèi)部管理，扎實(shí)開(kāi)展“基層建設(shè)年”活動(dòng)。一是進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，完善預(yù)算管理體系，認(rèn)真落實(shí)全面預(yù)算管理，規(guī)范各項(xiàng)開(kāi)支行為。二是堅(jiān)持“勤儉辦企業(yè)”，不講排場(chǎng)擺闊氣，不以各種名義用公款大吃大喝和參與高消費(fèi)娛樂(lè)健身活動(dòng)。水電費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、車(chē)輛維修和燃油費(fèi)等實(shí)行專(zhuān)人管理，并與責(zé)任人簽訂了責(zé)任書(shū)，明確責(zé)任，嚴(yán)格內(nèi)控制度。三是打造“陽(yáng)光財(cái)務(wù)”，認(rèn)真落實(shí)省局制定的資金“收支兩條線(xiàn)”管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用支出實(shí)行事前審批和事后會(huì)簽制，定期對(duì)財(cái)務(wù)管理費(fèi)用公開(kāi)，真正達(dá)到支出有計(jì)劃，成本有控制的目的。四是細(xì)化全員考核，強(qiáng)化績(jī)效管理。年初公司分別與鹽政稽查隊(duì)、非鹽業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部、工業(yè)鹽供應(yīng)站和3個(gè)食鹽經(jīng)營(yíng)片區(qū)負(fù)責(zé)人簽訂了經(jīng)營(yíng)承包責(zé)任書(shū)，非鹽業(yè)務(wù)銷(xiāo)售指標(biāo)分配到在崗所有干部職工，堅(jiān)持做到人人肩上有指標(biāo)，為完成全年任務(wù)指標(biāo)打好基礎(chǔ)，提供保障。
    (六)積極圍繞當(dāng)?shù)卣墓ぷ鞑渴?，搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。今年以來(lái)，我們?cè)谧龊帽韭殬I(yè)務(wù)工作的同時(shí)，按照鄒城市委、市政府的安排部署，積極開(kāi)展了“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”活動(dòng)和黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)活動(dòng)，以開(kāi)展活動(dòng)為契機(jī)，建立健全了學(xué)習(xí)制度，完善了規(guī)章管理制度。此外，我們還按照當(dāng)?shù)卣螅e極開(kāi)展綠化包村、駐村調(diào)研、幫扶企業(yè)和聯(lián)創(chuàng)村等工作，堅(jiān)持做到讓政府滿(mǎn)意，讓群眾滿(mǎn)意，取得較好效果。
    二、存在的主要問(wèn)題
    (一)思想還不夠解放，有些干部職工的認(rèn)識(shí)水平還有待于提高。
    (二)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制還需要進(jìn)一步健全完善，獎(jiǎng)懲機(jī)制有待進(jìn)一步落實(shí)。
    (三)改革的力度還不夠強(qiáng)，存在人浮于事，吃大鍋飯現(xiàn)象，企業(yè)還存在管理上的漏洞，
    規(guī)章制度
    還有待進(jìn)一步健全。
    因此，在今后的工作中，我們要正視存在的差距和問(wèn)題，找出解決辦法和措施，在管理上下功夫，樹(shù)立克服困難的勇氣，堅(jiān)定必勝的信心。
    三、下步工作措施
    (一)強(qiáng)化制度建設(shè)，規(guī)范工作行為。注重加強(qiáng)完善制度建設(shè)，提高工作效率。做到用制度來(lái)管理人，用制度來(lái)約束人，進(jìn)一步提高干部職工的工作效率。
    (二)認(rèn)真落實(shí)崗位目標(biāo)責(zé)任制，明確
    崗位職責(zé)
    ，細(xì)化考核措施，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。年底完不成任務(wù)指標(biāo)的，部門(mén)負(fù)責(zé)人堅(jiān)決予以誡勉;對(duì)非鹽工作消極被動(dòng)，任務(wù)指標(biāo)一點(diǎn)不開(kāi)展的，包括班子成員在內(nèi)年底扣發(fā)全年獎(jiǎng)金;對(duì)車(chē)輛維修、用油、費(fèi)用支出等實(shí)行目標(biāo)管理有令不行，有禁不止，不服從管理的，不評(píng)先進(jìn)、不吸收入黨、不提拔。
    (三)認(rèn)真抓好大包鹽的管理工作，嚴(yán)禁銷(xiāo)售“人情鹽”，大包食鹽一律憑證供應(yīng)，核定用戶(hù)用量，按照需求合理供應(yīng)，銷(xiāo)售實(shí)行審批制和售后跟蹤制，嚴(yán)格控制大包食鹽投放市場(chǎng)，在主營(yíng)業(yè)務(wù)上挖潛，在提高入口食鹽率上做文章，確保全年小包裝任務(wù)指標(biāo)的完成。
    (四)做好增收節(jié)支工作，堅(jiān)持貫徹落實(shí)省局制定的資金“收支兩條線(xiàn)”管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用支出實(shí)行事前審批和事后會(huì)簽制，真正達(dá)到支出有計(jì)劃，成本有控制的目的。不斷完善內(nèi)控管理制度，認(rèn)真落實(shí)全面預(yù)算管理和責(zé)任制管理，年底要堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)費(fèi)用支出在20xx年的可控費(fèi)用基礎(chǔ)上下降3個(gè)百分點(diǎn)的工作目標(biāo)。
    (五)在鞏固食鹽專(zhuān)營(yíng)工作的基礎(chǔ)上，積極探索新的經(jīng)營(yíng)發(fā)展渠道。利用鄒城資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，做大做強(qiáng)房屋租賃業(yè)務(wù)，并再進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，合理運(yùn)用現(xiàn)有資產(chǎn)。借鑒兄弟單位先進(jìn)非鹽業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，因地制宜開(kāi)展適銷(xiāo)對(duì)路商品的總代理、總經(jīng)銷(xiāo)，大力開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。
    (六)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工的事業(yè)心和責(zé)任感、使命感。我們要按照市局的要求，實(shí)行工作重心下移，領(lǐng)導(dǎo)成員深入經(jīng)營(yíng)管理第一線(xiàn)，了解實(shí)際情況，積極發(fā)揮好模范帶頭作用。在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作，實(shí)行民主集中制，形成工作合力。充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，積極開(kāi)展企業(yè)黨建主題活動(dòng)，豐富活動(dòng)載體。進(jìn)一步改進(jìn)干部職工的工作作風(fēng)，進(jìn)一步提升干部職工的執(zhí)行力、創(chuàng)新力，為進(jìn)一步推進(jìn)鹽業(yè)管理創(chuàng)新，推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供堅(jiān)強(qiáng)保障。全面推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理、計(jì)劃生育、安全、信訪(fǎng)等項(xiàng)工作，同鹽業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理工作同布置、同檢查、同落實(shí)，有力地推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
    xx年上半年，某某公司認(rèn)真貫徹落實(shí)總部年初的工作會(huì)議精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、確保安全質(zhì)量，開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開(kāi)拓，勇于創(chuàng)新，取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將xx年上半年工作作如下匯報(bào)：
    一、上半年工作回顧。
    公司經(jīng)過(guò)三年多的打拼開(kāi)拓，已經(jīng)在廈門(mén)的某某市場(chǎng)牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對(duì)手今年通過(guò)捆綁式的營(yíng)銷(xiāo)模式，采取一切手段對(duì)我們進(jìn)行瘋狂的反撲。面對(duì)如此惡劣的市場(chǎng)環(huán)境，我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒(méi)有失去信心，而是將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在全體員工的齊心協(xié)力下，按照年初確立的“以人為本，打造隊(duì)伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針，公司積極采取有效措施，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，為發(fā)展打好基礎(chǔ)，對(duì)外大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，以發(fā)展促鞏固。上半年，公司針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)和公司的實(shí)際情況，及時(shí)出臺(tái)相關(guān)的制度，調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
    (一)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。
    今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù) 萬(wàn)標(biāo)箱，比去年同期增長(zhǎng) ;件雜貨完成 萬(wàn)噸，比去年同期增長(zhǎng) ;裝拆箱理貨完成 萬(wàn)標(biāo)箱，比去年同期增長(zhǎng) %。
    今年上半年財(cái)務(wù)收入共計(jì) 萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng) 。利潤(rùn) 元，成本利潤(rùn)率 。
    現(xiàn)有員工隊(duì)伍100人，員工平均工資達(dá)3500元/月。
    (二)主要完成的工作。
    1、以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)。
    “以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道。員工是企業(yè)的財(cái)富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀(guān)能力性，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。今年上半年，公司繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高物質(zhì)基礎(chǔ)，今年員工的福利待遇有了明顯增長(zhǎng)，員工的工資已由去年的二千多增長(zhǎng)到現(xiàn)在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋。一方面加強(qiáng)思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺(tái)，努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境。
    加強(qiáng)黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的
    工作計(jì)劃
    ，公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組，將各部門(mén)長(zhǎng)、黨支部書(shū)納入學(xué)習(xí)組，每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí)，由黨委成員親自主講。通過(guò)政治理論學(xué)習(xí)，黨員干部的思想認(rèn)識(shí)和管理水平有了明顯的提高，在實(shí)際工作中他們以身作則，從現(xiàn)在做起、從部門(mén)做起、從點(diǎn)滴做起，處處起到表率作用。
    充分發(fā)揮團(tuán)組織、工會(huì)的作用。團(tuán)組織和工會(huì)是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來(lái)，公司團(tuán)組織和工會(huì)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，組織了多項(xiàng)有益員工身心健康的活動(dòng)。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬(wàn)人獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)”等等。各部門(mén)還針對(duì)部門(mén)員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點(diǎn)，根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況，在工作之余，組織許多年青人喜歡的活動(dòng)，有學(xué)雷鋒，做好事活動(dòng)，臺(tái)球賽，羽毛球賽活動(dòng);也有郊游，燒烤活動(dòng)，極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強(qiáng)了交流，加深了感情，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，提高了隊(duì)伍的凝聚力，營(yíng)造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
    發(fā)揮輿論宣傳作用，正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。廈門(mén)某某從xx年開(kāi)始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了，為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個(gè)很好的溝通橋梁和交流平臺(tái)。通過(guò)內(nèi)刊傳達(dá)了公司政策精神、指示要求。員工們通過(guò)這一平臺(tái)，交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗(yàn)與感受，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理提出意見(jiàn)，參與公司的民主管理，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養(yǎng)，還調(diào)動(dòng)了員工參與管理的積極性。今年以來(lái)，為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，公司加大了好人好事的宣傳力度，每期都設(shè)有好人好事專(zhuān)欄來(lái)表?yè)P(yáng)在工作中樂(lè)于奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對(duì)《某某某某之聲》進(jìn)行全面改版，由原先的兩版擴(kuò)充到現(xiàn)在的九版，并結(jié)合公司的實(shí)際，增加具有導(dǎo)向性的文章，極大地豐富了簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容，提高了簡(jiǎn)報(bào)的可視性和可讀性，充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外，各現(xiàn)場(chǎng)操作部門(mén)都創(chuàng)辦了宣傳欄，根據(jù)部門(mén)的具體情況，創(chuàng)辦各種主題的欄目，對(duì)部門(mén)的好人好事進(jìn)行宣傳和表?yè)P(yáng)，對(duì)工作的特殊情況，注意事項(xiàng)進(jìn)行宣講。從而促進(jìn)了部門(mén)的生產(chǎn)管理，又調(diào)動(dòng)了部門(mén)員工的工作積極性。2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。
    隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重中之重，公司自成立至今，已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于管理、擅于管理的干部隊(duì)伍，和一批愛(ài)崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊(duì)伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年，公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
    加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育，引導(dǎo)員工從大局出發(fā)，向前看，向遠(yuǎn)看，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力，使他們成為公司發(fā)展的中堅(jiān)力量。上半年，公司多次組織助理以上骨干進(jìn)行各種培訓(xùn)。各部門(mén)還組織了學(xué)習(xí)小組，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理貨英語(yǔ)。今年6月公司推薦某某x、某某x二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí)，干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    繼續(xù)實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)管理，最大限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上，讓干部有危機(jī)意識(shí)而更加努力地工作，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí)，去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門(mén)長(zhǎng)，有三名理貨員提升了見(jiàn)習(xí)助理，對(duì)多名員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動(dòng)。通過(guò)這種能者上，庸者讓的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和干部調(diào)動(dòng)機(jī)制，公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面，很好地滿(mǎn)足了各個(gè)崗位的需要，促進(jìn)了公司的發(fā)展。
    3、完善規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。
    規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，幾年來(lái)公司結(jié)合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開(kāi)。但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，市場(chǎng)對(duì)我們提出了更高的要求，尤其在安全質(zhì)量方面。上半年，公司針對(duì)一些內(nèi)部差錯(cuò)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題，修訂了《貢獻(xiàn)獎(jiǎng)暫行辦法》和《綜合管理獎(jiǎng)考核辦法》將和部門(mén)的利益與安全質(zhì)量掛鉤，對(duì)差錯(cuò)進(jìn)行嚴(yán)格的控制，內(nèi)部差錯(cuò)按個(gè)計(jì)算，一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)即取消評(píng)比個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)資格，干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)，扣比率扣除安全質(zhì)量獎(jiǎng);進(jìn)一步明確對(duì)外差錯(cuò)的界定，即只要錯(cuò)誤送達(dá)、傳達(dá)外部單位，不管有沒(méi)造成影響，都視為對(duì)外差錯(cuò)。只要出現(xiàn)一個(gè)對(duì)外差錯(cuò)即取消部門(mén)綜合管理獎(jiǎng)和個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的評(píng)比。通過(guò)這一系列的措施加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感，使工作差錯(cuò)急劇的下降，確保了安全質(zhì)量，受到客戶(hù)的好評(píng)，為進(jìn)一步擴(kuò)展市場(chǎng)創(chuàng)造了條件。
    今年以來(lái)，公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，出臺(tái)了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定，進(jìn)一步明確了職責(zé)，使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓、有人管，而不是當(dāng)作廢紙一張，同時(shí)加大對(duì)責(zé)任人的考核力度，對(duì)不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。7月份，現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)有位員工無(wú)視公司的勞動(dòng)紀(jì)律，無(wú)故曠工，公司給予通報(bào)開(kāi)除處理，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。公司還加大了現(xiàn)場(chǎng)操作部的檢查力度，出臺(tái)了《現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)月度檢查內(nèi)容》，對(duì)各部門(mén)規(guī)章制度的落實(shí)情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。通過(guò)采取上述措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng)，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù)，從而提高公司在市場(chǎng)上的整體競(jìng)爭(zhēng)力。4、開(kāi)源節(jié)流，創(chuàng)造效益。
    根據(jù)總公司年初的工作會(huì)議精神和要求，廈門(mén)分公司積極采取有效措施，做好開(kāi)源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場(chǎng)，爭(zhēng)取業(yè)務(wù)，拓寬營(yíng)收渠道，一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，節(jié)省開(kāi)支，取得了很好的效果。首先，加強(qiáng)人工成本控制。各現(xiàn)場(chǎng)操作分部實(shí)行崗位相對(duì)固定，人員統(tǒng)籌安排的用人機(jī)制，解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難，減少各部門(mén)人員的編制。其次，實(shí)行部門(mén)成本核算。公司各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)、管理、質(zhì)量和成本納入部門(mén)月度考核，教育員工從自身做起，從點(diǎn)滴做起，提高主人翁精神和節(jié)約意識(shí)，努力降低成本。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制，盡量壓縮機(jī)關(guān)人員的配置。機(jī)關(guān)人員多是身兼數(shù)職，辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書(shū)，在財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)請(qǐng)假回家生產(chǎn)后又暫時(shí)兼任公司會(huì)計(jì)。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上，本著花小錢(qián)、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則，采取一切措施，避免不必要的開(kāi)支。
    上半年，我司本著審計(jì)出效益、審計(jì)防風(fēng)險(xiǎn)、審計(jì)強(qiáng)管理、審計(jì)促發(fā)展的原則，積極配合總部和股東對(duì)公司的審計(jì)工作。通過(guò)上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明顯的降低。
    5、大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。
    今年隨著國(guó)家相關(guān)政策的出臺(tái)和廈門(mén)港的自身情況，廈門(mén)港的某某市場(chǎng)總量沒(méi)有增加，反而出現(xiàn)下降的趨勢(shì)。而港務(wù)集團(tuán)給某某定了較高的利潤(rùn)指標(biāo)，這勢(shì)必讓某某加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度，采取一切辦法，甚至不入流的手段對(duì)我們進(jìn)行反撲。公司及時(shí)采取相應(yīng)的對(duì)策，鞏固了現(xiàn)有的市場(chǎng)份額。如今，對(duì)手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù)，但我們每爭(zhēng)取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價(jià)，這就是市場(chǎng)的相對(duì)“相持”階段。在這“相持”階段，誰(shuí)頂?shù)米毫?，先打開(kāi)突破口，誰(shuí)就掌握了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，所以，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作是公司今年一切工作的重中之重。
    今年公司為了加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，在繼續(xù)發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)小組作用的同時(shí)，將某某x、某某x二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，同時(shí)依然負(fù)責(zé)本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理，充實(shí)了商務(wù)部的營(yíng)銷(xiāo)力量。公司還根據(jù)各客戶(hù)的具體要求和各船東的不同特點(diǎn)，為客戶(hù)提供眾多的增值服務(wù)，包括為客戶(hù)做一些力所能及的事，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，受到了客戶(hù)的肯定與表?yè)P(yáng)，從而加深了和客戶(hù)及相關(guān)方的關(guān)系。
    公司針對(duì)今年上半年廈門(mén)港班輪航線(xiàn)變動(dòng)不大的特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整策略，采取行之有效的營(yíng)銷(xiāo)辦法，對(duì)班輪繼續(xù)跟蹤，保持關(guān)系，重點(diǎn)攻關(guān)內(nèi)支線(xiàn)以及一些近洋的航線(xiàn)。今年上半年在鞏固原有航線(xiàn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)積極營(yíng)銷(xiāo)，相繼爭(zhēng)到某某地中海線(xiàn);某某的一條內(nèi)支線(xiàn)和某某線(xiàn);某某和某某合開(kāi)的東南亞線(xiàn);某某的一條船。雖然今年因?yàn)閹准掖境肪€(xiàn)和拆線(xiàn)，導(dǎo)致公司理貨箱量的流失，但由于我們爭(zhēng)取到了一些業(yè)務(wù)，從而補(bǔ)足了箱量，鞏固了市場(chǎng)份額。在件雜貨方面，公司加大營(yíng)銷(xiāo)力度，一有信息，及時(shí)跟進(jìn)，不放過(guò)任何的機(jī)會(huì)，今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長(zhǎng)，有幾個(gè)月還超過(guò)了50%。在裝拆箱理貨方面，加大與堆場(chǎng)和貨主的聯(lián)系，擴(kuò)大合作，上半年，增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù)，特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。
    公司還和相關(guān)碼頭加強(qiáng)合作，上半年公司與碼頭簽定了合作協(xié)議，其船邊、閘口、驗(yàn)關(guān)臺(tái)的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營(yíng)銷(xiāo)工作取得了成功，并且有了碼頭這一有力的支持者，為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。6、某某分公司正式開(kāi)展某某業(yè)務(wù)。
    根據(jù)總部的要求，某某分公司的經(jīng)營(yíng)管理由廈門(mén)分公司負(fù)責(zé)，去年公司對(duì)某某市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)研，并做好相關(guān)開(kāi)業(yè)的準(zhǔn)備工作，今年公司加大了營(yíng)銷(xiāo)力度，積極推進(jìn)某某分公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行。今年上半年某某分公司已按照既定的計(jì)劃，順利開(kāi)業(yè)了，并已經(jīng)多次進(jìn)行了理貨作業(yè)。某某x作為某某分公司具體負(fù)責(zé)人，對(duì)某某分公司的開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)作了大量的工作。
    二、存在的不足。
    (一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
    公司成立三年來(lái)，經(jīng)過(guò)公司的引導(dǎo)和教育，員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進(jìn)公司時(shí)有了很大的提高，但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客戶(hù)我們的員工提出了更高的要求。
    (二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。
    有一批能抓管理，會(huì)拓市場(chǎng)的干部隊(duì)伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，近三年來(lái)，公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部，他們?cè)趯?shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，工作能力、管理水平和個(gè)人修養(yǎng)都得到了很大的提升，為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn)，但他們畢竟還年青，無(wú)論是工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對(duì)外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
    (三)規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位。
    三年來(lái)，公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立，并在實(shí)踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實(shí)。今年，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質(zhì)量上，沒(méi)有很好地杜絕差錯(cuò)，就是由于規(guī)章制度沒(méi)有完全落實(shí)到位，員工沒(méi)有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
    (九)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新。
    上半年在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上雖然取得了一些成績(jī)，但沒(méi)能取得更大的突破。今年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性在加劇，只有及時(shí)解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新和有效手段問(wèn)題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù)，掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。
    督導(dǎo)創(chuàng)文工作個(gè)人心得體會(huì)和感想篇十五
    一年來(lái)在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市醫(yī)療保障部門(mén)的正確指導(dǎo)與幫助下，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視與大力支持下，全所同志緊緊圍繞我局年初制定的繼續(xù)實(shí)施八四四工程和具體工作目標(biāo)的要求，以學(xué)、轉(zhuǎn)、促活動(dòng)為契機(jī)，以服務(wù)于廣大的參?；颊邽樽谥?，團(tuán)結(jié)協(xié)作共同努力，我縣的醫(yī)療保險(xiǎn)工作健康平穩(wěn)的運(yùn)行，現(xiàn)就一年來(lái)的
    工作總結(jié)
    如下：
    一、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、樹(shù)立服務(wù)觀(guān)念
    醫(yī)療保險(xiǎn)工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參保患者，為廣大的參保人員服務(wù)，不應(yīng)成為一句空洞的
    口號(hào)
    ，在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻(xiàn)、廉潔、高效、樂(lè)于為參?；颊叻?wù)，熱愛(ài)醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的工作人員，因此，根據(jù)縣委要求，按照我局開(kāi)展學(xué)、轉(zhuǎn)、促活動(dòng)的實(shí)施方案精神，全所同志積極參加每次局里安排的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)，結(jié)合醫(yī)療保險(xiǎn)工作的實(shí)際，在思想觀(guān)念，工作作風(fēng)，工作方法上力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變，樹(shù)立三個(gè)觀(guān)念，即轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念，樹(shù)立大局觀(guān)念，識(shí)大體、顧大局，緊跟時(shí)代步伐。醫(yī)療保險(xiǎn)工作的目的就是要切實(shí)讓廣大的參?；颊哂胁〖皶r(shí)得到治療，發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用按照政策規(guī)定及時(shí)的得到報(bào)銷(xiāo)，通過(guò)工作人員的辛勤工作，讓廣大參保人員滿(mǎn)意，促進(jìn)我縣社會(huì)穩(wěn)定;轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹(shù)立服務(wù)觀(guān)念。醫(yī)療保險(xiǎn)工作的宗旨是：服務(wù)于廣大的參?；颊?，因此，我們以為參?；颊叻?wù)為中心，把如何為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于工作的始終，工作中堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則，客觀(guān)公正，耐心細(xì)致，經(jīng)常加班加點(diǎn)是很平常的事了，有時(shí)為了工作加班到深夜兩、三點(diǎn)鐘;轉(zhuǎn)變工作方法，樹(shù)立責(zé)任觀(guān)念，醫(yī)療保險(xiǎn)改革是一項(xiàng)全新的工作，沒(méi)有成功的經(jīng)驗(yàn)可直接借鑒，而且直接關(guān)系到廣大參?；颊叩那猩砝?，因此，我們?cè)谡J(rèn)真學(xué)習(xí)政策理論的同時(shí)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)以便能熟練掌握醫(yī)療保險(xiǎn)工作的有關(guān)政策，提高業(yè)務(wù)水平，以對(duì)事業(yè)對(duì)參保人員負(fù)責(zé)的精神，本著既救人治病又讓參?；颊叩睦孀畲蠡?，同時(shí)，又不浪費(fèi)醫(yī)療保險(xiǎn)基金，節(jié)省醫(yī)療費(fèi)用開(kāi)支，努力使醫(yī)療保險(xiǎn)基金的風(fēng)險(xiǎn)損失降為零。
    二、突出經(jīng)營(yíng)意識(shí)，認(rèn)真做好醫(yī)療保險(xiǎn)基金的收繳和管理工作。
    在基金收繳工作中，我們堅(jiān)持應(yīng)收盡收，減少流失的原則。征繳工作確定工資基數(shù)是關(guān)鍵，征繳醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)是難點(diǎn)。因此，我們首先把參保單位上報(bào)的參保人員基本情況，特別是月工資基數(shù)進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，要求參保單位把本人簽字的工資表報(bào)上來(lái)，經(jīng)我們審核確定后，參保單位再按政策規(guī)定比例繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，有的單位為了少繳納費(fèi)用，借口找出各種理由不如實(shí)上報(bào)工資基數(shù)，但我們很耐心，他們跟我們磨，我們不厭其煩地講政策，講原則，我們認(rèn)為，既然領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我們，讓我們從事醫(yī)療保險(xiǎn)工作，我們就應(yīng)盡職盡責(zé)，克服各種困難，如果造成基金損失是我們的責(zé)任。由于參保單位特別是非縣財(cái)政撥款的企事業(yè)單位，經(jīng)濟(jì)實(shí)力參差不齊，有的單位繳納一個(gè)月或一個(gè)季度以后，遲遲不再續(xù)繳，針對(duì)這種情況，我們一是不怕丟面子，不怕磨破嘴，積極追繳直到單位繳納了費(fèi)用為止;二是不定期召開(kāi)催繳醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)會(huì)議，要求欠費(fèi)單位主要負(fù)責(zé)人和會(huì)計(jì)參加，組織他們一起學(xué)習(xí)《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳暫行條例》并以事實(shí)說(shuō)明醫(yī)療保險(xiǎn)改革給單位和參保職工帶來(lái)的諸多益處，通過(guò)我們耐心細(xì)致的工作，經(jīng)濟(jì)效益較差的單位也能克服困難，想辦法繳納了應(yīng)繳的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。到年底，參保單位個(gè)，占應(yīng)參保單位的，參保職工人，占應(yīng)參保人數(shù)的，其中在職人，退休人，超額完成覆蓋人數(shù)人的目標(biāo)。共收繳基本醫(yī)療保險(xiǎn)金萬(wàn)元，其中單位繳費(fèi)萬(wàn)元，個(gè)人繳費(fèi)萬(wàn)元，共收繳大病統(tǒng)籌基金萬(wàn)元，其中單位繳納萬(wàn)元，個(gè)人繳納萬(wàn)元。
    三、穩(wěn)步擴(kuò)面，解決困難企業(yè)的醫(yī)療保障問(wèn)題。
    讓廣大職工都能參加醫(yī)療保險(xiǎn)，使他們能夠病有所醫(yī)，享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，是醫(yī)療保險(xiǎn)工作十分重要的任務(wù)，是最為實(shí)在有效的為廣大職工辦實(shí)事，辦好事。為此，自去年以來(lái)，我們狠抓擴(kuò)面工作，參保單位從年初的家擴(kuò)展到家，參保人員由人擴(kuò)大到人，覆蓋單位和人數(shù)均達(dá)到應(yīng)覆蓋的以上。在工作中我們本著處理好醫(yī)療保險(xiǎn)擴(kuò)面工作中當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，局部利益與全局利益，職工利益與企業(yè)利益的關(guān)系，首先把經(jīng)濟(jì)利益好有能力繳費(fèi)的單位收進(jìn)來(lái)，這樣可以增加基金規(guī)模，提高醫(yī)療保險(xiǎn)基金抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。其次，在擴(kuò)面工作中，為了解決有些經(jīng)濟(jì)效益差的企業(yè)，難以解決單位職工醫(yī)療費(fèi)用的困難，主動(dòng)深入到企業(yè)，傾聽(tīng)企業(yè)及職工有什么苦處，有什么想法，有什么疑問(wèn)，對(duì)他們提出的問(wèn)題詳細(xì)解答，歡迎他們參加醫(yī)療保險(xiǎn)。如縣社系統(tǒng)共有職工人，其中在職人員人，退休人員人，退休人員與在職職工的比例為：，并且職工工資基數(shù)很低，一半以上人員工資在我縣平均工資的以下，并且縣社企業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)逐年走下坡路，在職參保人員逐年減少，而退休人員逐年增加，面對(duì)這種情況，為解決縣社系統(tǒng)在職、退休人員的基本醫(yī)療需求，保持我縣的社會(huì)穩(wěn)定，滿(mǎn)足這些企業(yè)和職工的要求，將縣社系統(tǒng)全部職工吸收進(jìn)來(lái)，使縣社企業(yè)難以解決職工醫(yī)療費(fèi)用，造成領(lǐng)導(dǎo)工作壓力大，職工有意見(jiàn)的老大難問(wèn)題得以妥善的解決，受到了縣社企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職工的普遍歡迎和贊譽(yù)，這充分體現(xiàn)了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)社會(huì)統(tǒng)籌互助共濟(jì)的優(yōu)越性。
    四、規(guī)范管理程序，加強(qiáng)兩定點(diǎn)管理，嚴(yán)格監(jiān)督審查，確?；鹗罩胶?BR>    醫(yī)療保險(xiǎn)工作成功與否，一看是否能保障參?；颊叩幕踞t(yī)療需求;二看是否能確?；踞t(yī)療保險(xiǎn)基金收支平衡。因此，我們緊緊圍繞管理抓預(yù)防，為了加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店的管理，我們制定出臺(tái)了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店管理暫行辦法，并與他們簽定了協(xié)議，明確責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行。在工作中嚴(yán)把兩個(gè)關(guān)口，第一關(guān)是把住參保患者住院審核巡查關(guān)，實(shí)行證、卡、人三核對(duì)，醫(yī)療部門(mén)在認(rèn)真負(fù)責(zé)的為參保患者治療的基礎(chǔ)上積極協(xié)調(diào)醫(yī)療保險(xiǎn)所審核參?；颊咦≡翰v登記、各種檢查、治療及醫(yī)藥費(fèi)用開(kāi)支等情況，醫(yī)療保險(xiǎn)所對(duì)每個(gè)申請(qǐng)住院的參保患者到醫(yī)院進(jìn)行核實(shí)，核實(shí)參?；颊叩募膊∈欠駥儆诨踞t(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定的范疇，有沒(méi)有掛名住院，杜絕冒名頂替，張冠李戴，開(kāi)人情方，堵塞漏洞，隨時(shí)掌握參?；颊咦≡簞?dòng)態(tài)，不定期到醫(yī)院進(jìn)行巡查，及時(shí)掌握住院患者和醫(yī)療提供單位的醫(yī)療服務(wù)情況，抓住行使管理監(jiān)督的主動(dòng)權(quán)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。據(jù)統(tǒng)計(jì)年申請(qǐng)住院的參?；颊呷耍渲锌h內(nèi)住院人，轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院人，一年來(lái)，我們到縣內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)院審核住院患者人次，到北京、天津、廊坊、順義等地縣外醫(yī)院審核轉(zhuǎn)院患者人次，做到了證與人、人與病、病與藥、藥與量、量與錢(qián)五相符。第二是把住參?；颊咦≡嘿M(fèi)用審核結(jié)算關(guān)，對(duì)每一位出院患者的住院費(fèi)用、清單、處方等進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的審核，看有沒(méi)有不按處方劑量開(kāi)藥，所用藥品是否為疾病所需用藥，所用藥品哪些是基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄規(guī)定的甲類(lèi)、乙類(lèi)，哪些是自費(fèi)藥品。這些工作做的如果不夠細(xì)致，就會(huì)造成醫(yī)療保險(xiǎn)基金的錯(cuò)誤流失，所造成的損失無(wú)法挽回，因此，我們感到自己的責(zé)任重大，不敢有絲毫的懈怠。一年來(lái)疾病發(fā)生率，大病發(fā)生人數(shù)占參保人員的‰，大病占疾病發(fā)生率的;住院醫(yī)療費(fèi)用發(fā)生額為萬(wàn)元，報(bào)銷(xiāo)金額為萬(wàn)元，其中基本醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金報(bào)銷(xiāo)萬(wàn)元，基金支出占基金收入的，大病統(tǒng)籌基金報(bào)銷(xiāo)萬(wàn)元，支出占大病統(tǒng)籌基金收入的。經(jīng)過(guò)一年的努力工作，做到了既能保障參保人員的基本醫(yī)療需求，使他們患病得到了及時(shí)的治療，發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用能夠報(bào)銷(xiāo)，既贏(yíng)得了廣大參保人員的擁護(hù)，滿(mǎn)意，又實(shí)現(xiàn)了基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金的收支平衡，略有節(jié)余的目標(biāo)。
    五、周密安排，圓滿(mǎn)完成門(mén)診特殊疾病申報(bào)鑒定工作
    根據(jù)我縣《門(mén)診特殊疾病管理暫行辦法》的通知精神，開(kāi)展了對(duì)門(mén)診特殊疾病患者進(jìn)行申報(bào)的通知，并分系統(tǒng)分部門(mén)召開(kāi)了次專(zhuān)題會(huì)議，認(rèn)真細(xì)致地安排了此項(xiàng)工作，對(duì)享受門(mén)診特殊疾病待遇人員的申報(bào)范圍、條件、申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳盡的說(shuō)明，要求各單位把精神傳達(dá)給每個(gè)參保人員，特別是給退休的老同志講清楚，講明白。在申報(bào)鑒定過(guò)程中我們堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格篩選，層層把關(guān)。一是對(duì)名申報(bào)人員的病種、病歷、診斷證明等材料進(jìn)行認(rèn)真的初審，確定了符合申報(bào)條件的人員名，不符合申報(bào)條件人員人(其中不符合十種慢性疾病種類(lèi)人，無(wú)診斷證明或其他材料的人)。二是組織專(zhuān)家監(jiān)定組對(duì)符合申報(bào)堅(jiān)定的人員進(jìn)行檢查鑒定，專(zhuān)家組由縣醫(yī)院名副主任醫(yī)師，名主治醫(yī)師和北京友誼醫(yī)院名心內(nèi)科專(zhuān)家組成。鑒定分二步進(jìn)行：第一步專(zhuān)家鑒定組對(duì)申報(bào)人員的病歷、檢查資料齊全，完全符合門(mén)診特殊疾病標(biāo)準(zhǔn)的人員進(jìn)行直接確定，經(jīng)審核有名患者直接確定為門(mén)診特殊疾病的患者。第二步，對(duì)其他資料病歷不齊全的不能直接確定患有門(mén)診特殊疾病人員，在月日月日，利用兩天時(shí)間在縣醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)學(xué)檢查、鑒定，通過(guò)專(zhuān)家組門(mén)診檢查鑒定，被確定為門(mén)診特殊疾病患者，不符合門(mén)診特殊疾病患者標(biāo)準(zhǔn)的有人(其中檢查不合格者人，未參加檢查者人)。經(jīng)檢查鑒定確定為門(mén)診特殊疾病患者的共人，核發(fā)了門(mén)診特殊疾病專(zhuān)用證及醫(yī)療手冊(cè)，從年一月起享受有關(guān)待遇。
    由于我們?cè)谶@次門(mén)診特殊疾病堅(jiān)定工作中堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)、的原則和仔細(xì)的工作，得到了參加門(mén)診特殊疾病鑒定人員的理解和支持，被確定為門(mén)診特殊疾病的人員對(duì)政府的關(guān)心非常滿(mǎn)意，沒(méi)有被確定為門(mén)診特殊疾病的人員也表示理解。
    六、個(gè)人賬戶(hù)管理規(guī)范化、現(xiàn)代化。
    在個(gè)人賬戶(hù)管理工作中，本著簡(jiǎn)捷、易行、快速、準(zhǔn)確的原則，實(shí)行微機(jī)化管理，避免了手工操作造成的費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、不準(zhǔn)確，從而實(shí)現(xiàn)了個(gè)人賬戶(hù)管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化，提高了工作效率。經(jīng)統(tǒng)計(jì)年共向個(gè)人賬戶(hù)劃入資金萬(wàn)元，其中個(gè)人繳費(fèi)全部劃入個(gè)人賬戶(hù)，金額為萬(wàn)元，單位繳費(fèi)中按單位向個(gè)人賬戶(hù)劃入金額為萬(wàn)元。為方便廣大參?；颊唛T(mén)診就醫(yī)，在個(gè)點(diǎn)點(diǎn)醫(yī)院及門(mén)診部分別裝備了刷卡機(jī)，滿(mǎn)足了廣大參?；颊吣軌蚓徒T(mén)診看病拿藥、刷卡結(jié)算。經(jīng)統(tǒng)計(jì)個(gè)人賬戶(hù)共支出金額為元，劃卡人次為人次，個(gè)人賬戶(hù)余額為萬(wàn)元。
    由于有局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)，其他各股室同志們的協(xié)助配合，年我縣醫(yī)療保險(xiǎn)工作取得了一定成績(jī)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和參保人員的充分肯定，但是我們的工作還有一定的差距，在以后的工作中我們決心以實(shí)實(shí)在在的工作搞好服務(wù)，對(duì)以前的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，分析原因找出差距，制定措施，把醫(yī)療保險(xiǎn)工作提高到一個(gè)新的水平。
    xx年工作設(shè)想：
    一、繼續(xù)完善各項(xiàng)管理制度，狠抓內(nèi)部管理。
    二、年要在原工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)兩定點(diǎn)管理，狠抓所內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)程管理，使各項(xiàng)制度逐步完善。
    三、研究制定困難企業(yè)參保辦法和企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定，出臺(tái)公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助政策。
    四、按市局統(tǒng)一部署，研究生育保險(xiǎn)辦法并實(shí)施。
    20xx年在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，按照醫(yī)保局安排的
    工作計(jì)劃
    ，遵循著把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩(wěn)步推進(jìn)，狠抓落實(shí)的總體思路，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，經(jīng)過(guò)全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我院的醫(yī)保、新農(nóng)合工作取得了一定的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié)如下：
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳力度大
    為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)，以低廉的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由一把手負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的工作小組，來(lái)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保、農(nóng)合工作的全面管理，重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實(shí)施及獎(jiǎng)懲制度落實(shí)工作。
    為使廣大干部職工對(duì)新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動(dòng)，一是召開(kāi)全院職工大會(huì)、中層干部會(huì)議等，講解新的醫(yī)保政策，利用會(huì)議形式加深大家對(duì)醫(yī)保工作的認(rèn)識(shí)。二是舉辦醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)班、黑板報(bào)、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強(qiáng)職工對(duì)醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力。三是加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理，在醫(yī)院信息中心幫助下，通過(guò)醫(yī)保軟件管理，能更規(guī)范、更便捷。大大減少了差錯(cuò)的發(fā)生。四是通過(guò)電視專(zhuān)輯來(lái)宣傳醫(yī)保政策，讓廣大醫(yī)保人員，城鎮(zhèn)居民、學(xué)生等朋友真正了解到參保的好處，了解二醫(yī)院的運(yùn)作模式，積極投身到醫(yī)?；顒?dòng)中來(lái)。
    二、措施得力，
    規(guī)章制度
    嚴(yán)
    為使醫(yī)保、農(nóng)合病人清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費(fèi)，我院一是在院外公布了醫(yī)保、農(nóng)合就診流程圖，醫(yī)保、農(nóng)合病人住院須知，使參保病人一目了然。并在大廳內(nèi)安排專(zhuān)職導(dǎo)醫(yī)、負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢(xún)。二是配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏，將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布于眾，接受群從監(jiān)督。三是全面推行住院病人費(fèi)用一日清單制，并要求病人或病人家屬在清單上簽字，并對(duì)醫(yī)保帳目實(shí)行公開(kāi)公示制度，自覺(jué)接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費(fèi)。在省領(lǐng)導(dǎo)及市物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院檢查時(shí)，得到了充分的肯定。四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)制定了醫(yī)保管理處罰條例，每季度召開(kāi)醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)，總結(jié)分析近期工作中存在的問(wèn)題，把各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，從入院登記、住院治療、出院補(bǔ)償三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。五是醫(yī)院職工開(kāi)展星級(jí)服務(wù)，刷卡制度，以文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，過(guò)硬技術(shù)受到病人好評(píng)。
    為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí)，醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際，一是我院制訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的管理規(guī)章制度，有定期考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)(服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等)工作計(jì)劃，并定期進(jìn)行考評(píng)，制定改進(jìn)措施。二是加強(qiáng)病房管理，經(jīng)常巡視病房，進(jìn)行病床邊政策宣傳，征求病友意見(jiàn)，及時(shí)解決問(wèn)題，查有無(wú)掛床現(xiàn)象，查有無(wú)冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無(wú)二證一卡，對(duì)不符合住院要求的病人，醫(yī)?？埔宦刹挥鑼徟?。加強(qiáng)對(duì)科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理，督促檢查，及時(shí)嚴(yán)肅處理，并予以通報(bào)和曝光。今年我科未出現(xiàn)大的差錯(cuò)事故，全院無(wú)大的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
    三、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。
    新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，正因?yàn)閷?duì)于醫(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，全院干部職工都積極投身于此項(xiàng)工作中，任勞任怨，各司其職，各負(fù)其責(zé)。
    我科分管副科長(zhǎng)定期下病房參加晨會(huì)，及時(shí)傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保局審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保制度的想法，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過(guò)程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過(guò)狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作，凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識(shí)，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。
    在辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)和參合農(nóng)民手續(xù)的過(guò)程中，我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳，講解醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定，新農(nóng)合的有關(guān)政策，各項(xiàng)補(bǔ)助措施，認(rèn)真解答提出的各種提問(wèn)，努力做到不讓一位參保患者或家屬帶著不滿(mǎn)和疑惑離開(kāi)。始終把為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)放在重中之重。醫(yī)保運(yùn)行過(guò)程中，廣大參保、參合患者最關(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償問(wèn)題。本著便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務(wù)宗旨，我科工作人員嚴(yán)格把關(guān)，友情操作，實(shí)行一站式服務(wù)，當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)用，大大提高了參保滿(mǎn)意度。
    四、工作小結(jié)
    通過(guò)我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力，認(rèn)真工作，誠(chéng)心為患者服務(wù)，圓滿(mǎn)完成了年初既定各項(xiàng)任務(wù)。20xx年收治醫(yī)保、居民醫(yī)保住院病人余人，總費(fèi)用萬(wàn)余元。接待定點(diǎn)我院的離休干部人、市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部人，傷殘軍人人。20xx年我院農(nóng)合病人人，總費(fèi)用萬(wàn)元，發(fā)生直補(bǔ)款萬(wàn)元，大大減輕了群眾看病負(fù)擔(dān)。
    今年在醫(yī)保、農(nóng)合工作中做的比較好的科室有：;做的比較好的醫(yī)生有：
    我院醫(yī)保農(nóng)合工作在開(kāi)展過(guò)程中，得到了市醫(yī)保局、衛(wèi)生局、合管辦領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的大力支持再加上我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合才使得醫(yī)保農(nóng)合工作得以順利進(jìn)行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績(jī)但仍存在一些不足，如：因新農(nóng)合實(shí)施規(guī)定的具體細(xì)則不夠明確，軟件系統(tǒng)不夠成熟，問(wèn)題瑣碎，人員緊張，導(dǎo)致我們?cè)诠ぷ髦斜容^被動(dòng)，溝通協(xié)調(diào)阻力偏大;全院的醫(yī)保工作反饋會(huì)偏少。
    在今后的工作中，需嚴(yán)把政策關(guān)，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善各項(xiàng)制度，認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān)系，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，簡(jiǎn)化手續(xù)，努力更多更好地為醫(yī)保農(nóng)合人員服務(wù)，力爭(zhēng)把我院的醫(yī)保農(nóng)合工作推向一個(gè)新的高度，為全市醫(yī)保農(nóng)合工作順利開(kāi)展作出貢獻(xiàn)。
    五、下一步工作要點(diǎn)
    1、加強(qiáng)就醫(yī)、補(bǔ)償?shù)雀黜?xiàng)服務(wù)的管理優(yōu)質(zhì)化，建立積極、科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行的報(bào)銷(xiāo)工作程序，方便于民，取信于民。
    2、做好與醫(yī)保局的協(xié)調(diào)工作。
    3、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳，定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保工作反饋。
    共
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    督導(dǎo)創(chuàng)文工作個(gè)人心得體會(huì)和感想篇十六
    本學(xué)期我的德育工作有了新的變化，由原來(lái)的班主任工作轉(zhuǎn)為現(xiàn)在的政教處工作。每星期的課時(shí)量雖然只有10節(jié)再加上單周四2節(jié)課外輔導(dǎo)小組的課，但繁忙的政教處工作幾乎占用了我全部白天的課余時(shí)間。為了能很好地完成好各項(xiàng)任務(wù)，我在家里買(mǎi)了電腦，所有的備課時(shí)間都放在了晚上，白天則盡自己最大的努力把新的崗位工作做好。
    一、政治上努力上進(jìn)，積極向黨組織靠攏。
    明確了自己的政治方向。在本學(xué)期的開(kāi)學(xué)初，在多位老師的幫助和鼓勵(lì)下，我終于鼓起勇氣，向自己向往已久的黨組織遞交了我的入黨申請(qǐng)書(shū)。明確了自己的政治方向，越來(lái)越充滿(mǎn)信心，接受黨組織的檢查和考驗(yàn)，決心不辜負(fù)黨組織對(duì)我的信任和殷切期望。
    二、業(yè)務(wù)上努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和實(shí)踐水平。
    一個(gè)工作者有什么樣的工作思想和教育理念，會(huì)直接體現(xiàn)在一切工作之中，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，不斷接受新觀(guān)念，充實(shí)完善自己的教育教學(xué)思想，才能有不竭的動(dòng)力和創(chuàng)新的源泉。
    1、虛心向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事同行學(xué)習(xí)。政教處工作繁雜多樣，許多都是我初次嘗試，無(wú)論是形式、方法、手段都要講究。好在有謝大海校長(zhǎng)、趙小云主任和陳階田老師，他們都有了十分豐富的工作經(jīng)念并能毫無(wú)保留地指導(dǎo)我，幫助我，使我受益非淺，不斷提高。例如，在迎新晚會(huì)、一中、新龍手拉手、慰問(wèn)敬老院、慰問(wèn)武警中隊(duì)等文娛活動(dòng)的組織中，從如何選取節(jié)目和游戲，如何分工負(fù)責(zé)主持音響舞臺(tái)布置節(jié)目服裝，如何安排節(jié)目的檢查、如何組織打印節(jié)目單、到如何組織彩排提高質(zhì)量、如何請(qǐng)有經(jīng)念的老師來(lái)指導(dǎo)提高等等，都得到了具體的指導(dǎo)和積累了經(jīng)念教訓(xùn)。又如：在長(zhǎng)達(dá)近3個(gè)月的少先隊(duì)鼓號(hào)儀仗隊(duì)的訓(xùn)練中，從如何發(fā)動(dòng)報(bào)名填表、如何安排訓(xùn)練時(shí)間、如何發(fā)動(dòng)積極性、如何安排看教學(xué)錄象、請(qǐng)音樂(lè)老師和體育老師來(lái)協(xié)助教唱拍子和訓(xùn)練步伐、如何提高小老師和少委及少委部長(zhǎng)的積極性(點(diǎn)名、出勤、質(zhì)量的提高)，如何最后提高隊(duì)形的質(zhì)量和精神面貌等等得到了他們?nèi)艘约捌渌蠋煹亩喾矫娴闹笇?dǎo)和點(diǎn)撥。使得我的工作能比較順利的較好地完成。另外，在多次參加政教處有關(guān)的各種會(huì)議中也得到了許多寶貴的經(jīng)念。如新生校情校規(guī)講座、衛(wèi)生工作、舍務(wù)工作、團(tuán)員培訓(xùn)、黨校學(xué)習(xí)等等。
    2、經(jīng)常閱讀書(shū)籍報(bào)刊雜志學(xué)習(xí)。通過(guò)常讀三種報(bào)紙(南方日?qǐng)?bào)、中國(guó)教育報(bào)、德育報(bào))，?？慈N雜志(《中小學(xué)管理》、《中國(guó)共青團(tuán)》、《素質(zhì)教育論叢》)，常瀏覽各種其他書(shū)籍和雜志，并且收集各種有用的資料，感覺(jué)對(duì)自己的理論和實(shí)踐都有很大的幫助。如：理論上樹(shù)立了素質(zhì)教育(“實(shí)施素質(zhì)教育需要教師具備時(shí)代精神、現(xiàn)代觀(guān)念、高尚的師德和精深的專(zhuān)業(yè)知識(shí)等多種素質(zhì)”、“我不僅是一名教學(xué)的老師，而且更重要的是一名教學(xué)生學(xué)會(huì)和會(huì)學(xué)習(xí)的老師”、“良好的教師素質(zhì)是素質(zhì)教育的成功保證”、“面向現(xiàn)代化是教育創(chuàng)新的根本點(diǎn)”、“素質(zhì)教育應(yīng)該從學(xué)生發(fā)展的規(guī)律出發(fā)，重在開(kāi)發(fā)潛能，培養(yǎng)他們的創(chuàng)造精神、創(chuàng)造性思維能力和創(chuàng)造性個(gè)性品質(zhì)。”、“培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性與特長(zhǎng)，挖掘?qū)W生潛能是素質(zhì)教育的重要內(nèi)容”等等)、終身教育(作為現(xiàn)代教育的一種主導(dǎo)思潮，是對(duì)教育本質(zhì)更深刻的揭示，是對(duì)教育活動(dòng)更科學(xué)的理解與實(shí)踐。)、創(chuàng)新教育(是實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵，教育在培育民族創(chuàng)新精神和培養(yǎng)創(chuàng)造性人才方面，肩負(fù)著特殊的使命。)、社會(huì)化教育、未來(lái)教育(在家上課是美國(guó)教育的新潮流)等等教育教學(xué)思想，并努力靈活運(yùn)用多種活動(dòng)形式，使素質(zhì)教育、終身教育、創(chuàng)新教育、終身教育等落到實(shí)處。
    3、不斷地學(xué)習(xí)新的現(xiàn)代化教學(xué)手段。積極利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)工具軟件，除了主要文件電腦化打印管理之外，經(jīng)常上網(wǎng)收集工作經(jīng)念資料，并初步設(shè)想將來(lái)能制作政教工作網(wǎng)頁(yè)，達(dá)到資源共享。
    三、工作中嘗試創(chuàng)新，積極優(yōu)化工作方法。
    在儀仗隊(duì)的訓(xùn)練時(shí)，及時(shí)把轉(zhuǎn)彎行進(jìn)的方法由原來(lái)的憑感覺(jué)式改為科學(xué)的“向前變菱形，向左等齊走”形式，解決了難點(diǎn)。在寒假來(lái)臨時(shí)受謝大海校長(zhǎng)的啟發(fā)，創(chuàng)新式地想出了一份“寒假德育作業(yè)”。
    四、積極積累經(jīng)念，努力吸取教訓(xùn)。
    除了已經(jīng)收集到的一大堆各種資料之外，還有許多是自己經(jīng)歷過(guò)后所留下的不會(huì)忘記和丟失的——這就是工作的素質(zhì)或能力。同時(shí)也有許多值得改進(jìn)和值得吸取的教訓(xùn)也會(huì)對(duì)我的今后工作有很大的幫助。比如，對(duì)學(xué)生干部積極性的調(diào)動(dòng);對(duì)分工不止落實(shí)具體任務(wù)是考慮的周詳性;如何拓寬向經(jīng)念豐富的老師學(xué)習(xí)的渠道;如何整理已經(jīng)收集的大量的材料;如何創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作和創(chuàng)新一些活動(dòng)主題、形式等等都是我要努力的方向。努力學(xué)習(xí)，積極實(shí)踐，勤于積累，爭(zhēng)取不斷地超越自己，超越昨天，創(chuàng)造明天，創(chuàng)造未來(lái)!
    督導(dǎo)創(chuàng)文工作個(gè)人心得體會(huì)和感想篇十七
    當(dāng)今，新課程教育理念的與時(shí)俱進(jìn)、教學(xué)內(nèi)容的飛速翻新、教學(xué)方法的日益進(jìn)步、教學(xué)手段的逐步現(xiàn)代化都向教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為了應(yīng)付這種挑戰(zhàn)，更好的勝任自己的工作，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，我知道我必須以積極的心態(tài)主動(dòng)投入到課程改革的實(shí)踐中，促進(jìn)自己的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。回望自己的成長(zhǎng)歷程，我深知自己的進(jìn)步離不開(kāi)下面幾個(gè)動(dòng)力源泉：
    一、熱愛(ài)本職。
    教育教學(xué)的過(guò)程中，我看重學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，淡化他們的缺點(diǎn)。正是因?yàn)閷?duì)教育事業(yè)的熱愛(ài)，我不僅有了工作的動(dòng)力，還常常覺(jué)得自己的學(xué)生是最可愛(ài)的學(xué)生。這些，無(wú)不激勵(lì)著我，讓我在教育路上信心百倍。
    二、專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)。
    教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)是在教師的自覺(jué)自醒的基礎(chǔ)上展開(kāi)的，但教師的成長(zhǎng)不可能完全只依靠自己，專(zhuān)業(yè)研究人員的參與也是不可或缺的因素。培訓(xùn)中心每學(xué)期都會(huì)給我們組織骨干教師培訓(xùn)、分學(xué)科培訓(xùn)，這些培訓(xùn)讓我知道了當(dāng)前的教育局勢(shì)，明確了自己該樹(shù)立的教育理念。繼續(xù)教育中，各校資深老師帶給我的不僅僅是專(zhuān)業(yè)的理論，更讓我掌握了教育的方法。另外，教育局組織了交流課、優(yōu)質(zhì)課巡講，這些真實(shí)的、可操作的優(yōu)秀例子，都讓在新課改中曾一度不知所措的我豁然開(kāi)朗，給我的教學(xué)指出了鮮明的道路。
    三、同伴互助。
    教師要實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)就需要在自我反思的同時(shí)，開(kāi)放自己，加強(qiáng)教師之間以及在課程實(shí)施等教學(xué)活動(dòng)上的專(zhuān)業(yè)切磋、協(xié)調(diào)和合作，共同分享經(jīng)驗(yàn)、互相學(xué)習(xí)、彼此支持、共同成長(zhǎng)。我慶幸我有一群真誠(chéng)合作的好同事，課前，他們總能毫無(wú)保留地給我許多有見(jiàn)地的建議，課后又給予我客觀(guān)的評(píng)價(jià)，使我的教學(xué)水平穩(wěn)步提升。平時(shí)我和大家會(huì)進(jìn)行不定期的信息交換，我們交流自己好的做法，把自己擁有的信息公諸于眾。另外，我們還通過(guò)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，分享、反思和提升自己的經(jīng)驗(yàn)，借鑒和吸收他人的經(jīng)驗(yàn)，這些讓我在課堂教學(xué)、轉(zhuǎn)化學(xué)困生方面取得了很好收效。在教研組活動(dòng)時(shí)，我們有深度會(huì)談時(shí)間，這是個(gè)自由的開(kāi)放的發(fā)散過(guò)程，誘使我們把深藏于心的甚至連自己都意識(shí)不到的看法、思想、智慧表達(dá)出來(lái)，當(dāng)冒出和形成很多有價(jià)值的新見(jiàn)解時(shí)，大家就在一起圍繞這個(gè)問(wèn)題暢所欲言，提出各自的意見(jiàn)和看法。在這個(gè)過(guò)程中，每個(gè)人都為自己的意見(jiàn)辯護(hù)，同時(shí)也不斷思考和質(zhì)疑他人的意見(jiàn)。大家互相豐富著彼此的思想，不斷地提高自己和同事對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。我的知識(shí)也因此不斷地變更和擴(kuò)張。其間，一些老教師和優(yōu)秀教師總能帶給我很多啟發(fā)，當(dāng)我工作遇到難題時(shí)，他們同我一起解決;當(dāng)我不知所措時(shí)，他們給我指點(diǎn);他們讓我養(yǎng)成了邊教邊思考的習(xí)慣。除了注重和本校同事的合作，我也很重視同外校老師的交流，這時(shí)又能從他們身上獲得新的資訊與方法，為我的成長(zhǎng)注入新的活力。
    四、自我反思。
    卓有成效的自我反思是教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展和自我成長(zhǎng)的核心因素!我注重了在教學(xué)前、教學(xué)中、教學(xué)后三個(gè)階段進(jìn)行反思，也善于通過(guò)閱讀思考反思比較自己的實(shí)踐效果，從其中發(fā)現(xiàn)差距。教前反思，我在備課前認(rèn)真分析教材、學(xué)生及學(xué)生以前生活、學(xué)習(xí)狀況，通過(guò)教學(xué)前深思準(zhǔn)備出符合班情、生情的個(gè)性化教案，這種反思具有前瞻性，能使教學(xué)成為一種自覺(jué)的實(shí)踐，并有效地提高了我的教學(xué)預(yù)測(cè)和分析能力;教中反思，即及時(shí)、自動(dòng)地在行動(dòng)過(guò)程中反思，根據(jù)課堂上隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題即時(shí)反思，抓住契機(jī)，調(diào)整自已的教學(xué)策略這種反思具有監(jiān)控性，使我的教學(xué)得以高質(zhì)高效地進(jìn)行，并有助于提高自己的教學(xué)調(diào)控和應(yīng)變能力;教后反思，這種反思具有批判性，能使教學(xué)經(jīng)驗(yàn)理論化，并有助于提高自己的教學(xué)總結(jié)能力和評(píng)價(jià)能力;閱讀反思，通過(guò)閱讀教育教學(xué)專(zhuān)著不斷的汲取先進(jìn)的教育教學(xué)理念，來(lái)促進(jìn)自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。教學(xué)與反思的相結(jié)合，提升了我自己的精神境界和思維品位，使我能夠體會(huì)到自己的存在的價(jià)值與意義。有人說(shuō)“只有教師自己才能改變自己，只有教師意識(shí)到自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及其局限性并經(jīng)過(guò)反思使之得到調(diào)整和重組，才能形成符合新課程理念要求的先進(jìn)的教學(xué)觀(guān)念和個(gè)人化教育哲學(xué)。”我把這句話(huà)記在心間，鞭策自己的工作。
    督導(dǎo)創(chuàng)文工作個(gè)人心得體會(huì)和感想篇十八
    光陰似箭，201*年即將過(guò)去，回顧這整整一個(gè)念頭，生活、工作沒(méi)有太大的變化，平平淡淡的過(guò)了一年，有過(guò)開(kāi)心有過(guò)失落，得到一些東西的時(shí)候同時(shí)也在失去很多可貴的東西，過(guò)去的永遠(yuǎn)過(guò)去了，我不再去想它，只抱定信念，用一顆赤熱的心迎接新的一年，相信自己是最棒的。
    xx年10月份，一次偶然的機(jī)會(huì)我接觸到房地產(chǎn)行業(yè)，通過(guò)整整一個(gè)月的培訓(xùn)我成為了一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員。我非常熱愛(ài)這份工作，通過(guò)自己的努力取得較好的業(yè)績(jī)。2012年10月8日，我成為xx公司的一名銷(xiāo)售人員，在這里我學(xué)到了很多為人處世的道理，大家都像一家人相處的特別融洽，工作上互相幫助，互相支持，為了最終的業(yè)績(jī)共同努力。我來(lái)公司兩個(gè)月了，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的照顧，我會(huì)好好學(xué)習(xí)，努力工作的。
    201*年12月1日海西名筑盛大開(kāi)盤(pán)，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)呼市佳績(jī)。從前期的客戶(hù)積累到后期的成功銷(xiāo)售基本兩個(gè)月的時(shí)間，整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程都非常的順利。在接待客戶(hù)當(dāng)中，自己的銷(xiāo)售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所新的認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶(hù)中，在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。誰(shuí)也不能否認(rèn)，情緒是會(huì)傳遞的，當(dāng)你以一顆樂(lè)觀(guān)的熱情的心去接待客戶(hù)時(shí)，客戶(hù)也會(huì)被你快樂(lè)的情緒所感染，如果你給客戶(hù)帶來(lái)的是抱怨，憂(yōu)郁和黑暗，那么客戶(hù)也會(huì)回應(yīng)給你抱怨，憂(yōu)郁和黑暗。所以說(shuō)，情緒很重要，我們要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，在接待當(dāng)中，始終要保持熱情和良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步，無(wú)論做什么事都要保持一顆積極樂(lè)觀(guān)的心態(tài)，這樣才會(huì)事半功倍。如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀(guān)念。積極、樂(lè)觀(guān)者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的`方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀(guān)者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
    2013年，我會(huì)給自己制定周詳?shù)挠?jì)劃，找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏(yíng)過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
    凡事不是盡力而為而是全力以赴，所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。
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