在現(xiàn)代快節(jié)奏的社會中,計(jì)劃可以幫助我們更好地組織時(shí)間、提高效率。對于一個(gè)計(jì)劃來說,目標(biāo)是至關(guān)重要的,它需要具體明確、可行性強(qiáng)。如果你想提高自己的計(jì)劃能力,以下是一些方法和策略。
足浴店工作計(jì)劃篇一
1.協(xié)助其他部門工作,協(xié)助各公司及其他部門建立建全培訓(xùn)管理制度。
2.加強(qiáng)員工培訓(xùn)和交流,促使新員工順利入職加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)、教育。
3.發(fā)放相關(guān)資料,介紹相關(guān)情況。
4.新入職員工每達(dá)到10人,由我部負(fù)責(zé)舉辦一期正式的入職培訓(xùn)。
6.進(jìn)行員工轉(zhuǎn)正考試出題和監(jiān)督。采用《員工滿意度調(diào)查問卷》方式,全方位了解員工對公司在管理及各方面的滿意程度,從而及時(shí)向決策層提供改進(jìn)建議。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)工作。
足浴店工作計(jì)劃篇二
1、認(rèn)真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個(gè)輕松愉快的購物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈,常言道;“滿意|”是顧客的廣告。
3、促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價(jià)值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。
5、售后服務(wù),當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,期待二次消費(fèi)的發(fā)生。
6、抓住每一次銷售的機(jī)會,以的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅(jiān)持化妝。
足浴店工作計(jì)劃篇三
1、提高自身素質(zhì),履行崗位職責(zé)。
20xx年8月份我加入到xxxx中心支公司離石本部這個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì),從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對于一個(gè)剛走出校門從事這個(gè)生疏行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨很多未知的困難和挑戰(zhàn)。為了能盡快適應(yīng)工作的需要,我時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,努力提高自身綜合素質(zhì),惡補(bǔ)保險(xiǎn)方面的專業(yè)知識,爭取早日成為一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。
作為辦公室一名員工,我認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),主要工作就是上傳下達(dá)、整理文件、檔案收集以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿著文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),文件是一遍又一遍的修改,一遍又一遍的打印,改的自己都有些煩操了,可是,公司領(lǐng)導(dǎo)仍不厭其煩認(rèn)真審閱每一份文件,乃至每一個(gè)字,將心比心,顯然是我工作太不認(rèn)真了。后來自己反思明白了態(tài)度決定一切,在今后工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
做為一個(gè)新員工來說,除了做好自己本職工作以外,還要認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高工作效率。
3、在工作中存在的問題。
在這短短的一個(gè)月中,我認(rèn)識到自己很多不足之處,比如在面對繁忙的工作時(shí),未能合理統(tǒng)籌的將工作完成,工作效率不是很高,同時(shí)也缺乏對保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。在工作中如有不對的地方,還懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,我將虛心學(xué)習(xí)。
總而言之,要保持一顆積極學(xué)習(xí),虛心采納、思考探索的工作心態(tài)去對待日后的工作,相信自己可以做的很好。
足浴店工作計(jì)劃篇四
5、人人做好顧客的接待、服務(wù)、送客工作、文明禮貌、待人熱情;
6、了解顧客的.需求,引導(dǎo)顧客主動消費(fèi)、保障公司利益;
7、保守公司機(jī)密,不講有損公司形象發(fā)展的話;
足浴店工作計(jì)劃篇五
地址:宜章經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園第一棟。
公司簡介:宜章駿濤實(shí)業(yè)有限公司屬于大型知名玩具企業(yè)——駿達(dá)(佛岡)玩具公司全資子公司,主要生產(chǎn)塑膠玩具,電子.動漫玩具。出口歐美市場,是國際知名零售企業(yè),如迪士尼,沃爾瑪,環(huán)球影視等主要供應(yīng)商?,F(xiàn)投產(chǎn)之際,誠邀廣大英才加盟。
一.裝配主管1名。
二.裝配組長10名。
主管1名。
5名。
五.倉管3名。
六.行政人事助理1名。
工程師1名。
八.保安員1名。
九.注塑技工2名。
十.噴油技工2名。
十一.移印技工3名。
十二.普通操作工600名。
以上管理職位需相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具體電話咨詢預(yù)約面試。
足浴店工作計(jì)劃篇六
---織和調(diào)配人員,提高工作效率。
5、協(xié)調(diào)各部門的溝通協(xié)作關(guān)系,全面組織公司運(yùn)作正常。
6、建立科學(xué)公正的管理體系,健全公司管理制度,關(guān)心員工,促進(jìn)內(nèi)部團(tuán)結(jié),發(fā)揮集體潛能,不斷創(chuàng)新進(jìn)步。
7、協(xié)調(diào)好各部門的相互關(guān)系,以利相互,配合工作。
8、主持公司管理會議,聽取部屬工作匯報(bào),對各環(huán)節(jié)工作進(jìn)行整改協(xié)調(diào)。
9、每月工作進(jìn)行總結(jié),并制訂下月計(jì)劃。
10、對部門副經(jīng)理級以下員工有直接提議任免權(quán)。
副經(jīng)理工作職責(zé)。
職位:副經(jīng)理。
直屬上司:經(jīng)理。
直屬下屬:樓面主任、技師房主管、客戶主任。
主要職責(zé):
1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)和管理沐足部的日常工作,貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)。
2---持部門會議,分析服務(wù)質(zhì)量及部門管理中存在的問題,并提出整改措施。
8、搞好與其他部門的協(xié)調(diào)配合工作。
9、不定期進(jìn)行對周邊場所進(jìn)行市場調(diào)查結(jié)合公司實(shí)際情況做出調(diào)整,并不斷推陳出新。
10、對部門主任級以下員工有直接提議任免權(quán)。
培訓(xùn)師傅工作職責(zé)。
職位:培訓(xùn)師傅。
直屬下屬:鐘房部長、鐘房、技師。
主要職責(zé):
1、直接經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)本部門新老技師的培訓(xùn)工作。
2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)本部門技師禮貌禮節(jié)、行為規(guī)范、按摩手法及技師對公司的認(rèn)識。
3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)本部門技師的公關(guān)技巧,讓技師學(xué)會推銷自己和讓客人享受最好的服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)本部門技師對公司運(yùn)作。
4---。
直屬上司:營業(yè)經(jīng)理。
直轄下屬:樓面部長、客戶部長。
主要職責(zé):
1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)和管理部門的日常工作,按照部門經(jīng)理的工作指令,貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
2、制定工作計(jì)劃,安排本部門部長級以下的崗位具體工作內(nèi)容,職責(zé)規(guī)范,并監(jiān)督本部門部長的工作。
3、培訓(xùn)員工開源節(jié)流意識,抓好部門內(nèi)部成本控制。
4、充分調(diào)動部長的工作積極性,督導(dǎo)管理人員工作,通過部長監(jiān)督員工的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量,定期抽查下屬崗位的工作情況,做到獎罰分明。
5、抓好思想教育工作,制定培訓(xùn)計(jì)劃,安排對下屬進(jìn)行各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),使之達(dá)到公司要求的業(yè)務(wù)水平。
6---分配民員就崗。
3、熟悉部門的各項(xiàng)工作制度、設(shè)施、設(shè)備使用操作流程。
4、檢查區(qū)域營業(yè)前的準(zhǔn)備工作,檢查好公司營業(yè)區(qū)的衛(wèi)生狀況,設(shè)備設(shè)施狀態(tài),保證運(yùn)轉(zhuǎn)正?;?。
5、負(fù)責(zé)水吧部的日常工作并執(zhí)行部門傳達(dá)指令。
6、培訓(xùn)水吧員掌握飲品知識及飲料調(diào)配技術(shù),嚴(yán)格把好技術(shù)關(guān)。
7、監(jiān)督營業(yè)中所需要的飲料、用具是否擺放適當(dāng)位置,做到物質(zhì)是否達(dá)標(biāo),嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。
8、加強(qiáng)成本控制,提交出品規(guī)格,避免浪費(fèi),減少公司損失。
9、做好當(dāng)班營業(yè)報(bào)表,控制水吧物品消耗和丟失。
10、監(jiān)督水吧人員私自拿用公司物品及偷吃現(xiàn)象。
11、監(jiān)督水吧清點(diǎn)整理收市后的物品,申購第二天所需物品并跟進(jìn)到位。
12、班后會議總結(jié),處理當(dāng)班所發(fā)。
8---。
21、監(jiān)督各區(qū)域物品領(lǐng)用情況,嚴(yán)格控制成本,徹底杜絕浪費(fèi),做好開源節(jié)流的當(dāng)班區(qū)域第一負(fù)責(zé)人。
22、絕對維護(hù)公司利益,對同事之間團(tuán)結(jié)友好,做到團(tuán)結(jié)發(fā)展的精神。
23、對水吧員、服務(wù)員、pa員有直接提議任免權(quán)。
直屬上司:樓面主任。
直屬下屬:咨客。
主要職責(zé):
1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)下,直接負(fù)責(zé)大堂的日常工作,按照上級的工作指令,保證大堂各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
2、負(fù)責(zé)每天跟進(jìn)咨客的儀容儀表,嚴(yán)格督促每一位咨客化淡妝上班。
3、每天提前檢查交班工作,了解是否發(fā)生特別事件或有未完成的工作及時(shí)處理并匯報(bào)上司。
4、教導(dǎo)每一位咨客巡視各樓層迅速了解房態(tài)及營業(yè)狀況以便于帶客服務(wù)工作。
10---。
鐘房員崗位職責(zé)。
1、按時(shí)上下班,上班整理好臺面,保持崗位清潔衛(wèi)生。
缺,必須及時(shí)補(bǔ)充。
3、做好催鐘、報(bào)鐘工作,接聽好內(nèi)部鐘房電話,準(zhǔn)確無誤的做好技師上鐘記錄表,協(xié)助樓面,業(yè)務(wù)管理人員及時(shí)準(zhǔn)確為客人安排技師。
4、早班上班后根據(jù)晚班排班的記錄,并結(jié)合技師當(dāng)天的休假、病事假或未上班的狀況,按制度打好工作流程牌,并做好相應(yīng)的記錄。
5、晚班做好技師全天上鐘的鐘數(shù)記錄呈交上級及技師房。
6、對于下鐘技師,一律按時(shí)間的先后順序下牌。
7、監(jiān)督檢查技師上鐘、提前下鐘或超鐘的情況,并做好記錄呈交上級。
8、服從上級的指令,配合好樓面的12---縱客的形為。
8、班前班后必須將本部所有的衛(wèi)生區(qū)域清潔干凈。
二、鐘房上班時(shí)間:
早班:11:00----19:00。
晚班:18:30----收市。
中班:14:30----23:30。
每月1號、11號、21號轉(zhuǎn)班。
注:a:代表早班。
b:代表晚班。
c:代表中班。
i:代表工休。
三、電話禮儀規(guī)定:
1、外線:您好!金牌沐足部,很高興為您服務(wù)。
2、您好!沐足部,請問有什么可以幫到你?
注:遇節(jié)日時(shí):
3、內(nèi)線:您好!鐘房,我是xx,如。
4、對講機(jī)須保管好,不可隨意轉(zhuǎn)借他人,沐足部對講機(jī)為8頻道。
咨客部長崗位職責(zé)。
咨客部長崗位職責(zé)。
14---并要以90度鞠躬來迎接賓客,詢問客人名字、幾位等,以便安排房間及開單,如果是生客,應(yīng)耐心跟客人解釋設(shè)施及價(jià)目等。
4、帶客,根據(jù)客人的需要,帶到房間或大廳,詢問有無熟悉的保健師,需要某種藥水浸腳,交由服務(wù)員,然后開單分好,并記錄在消費(fèi)卡上。
5、如接到外線留牌和留房電話,就要及時(shí)通知保健師,如不在要如實(shí)告訴客人,也必須留牌和留房,最多只能留半小時(shí),以免客人造成誤會。
6、客人來總臺買單時(shí),應(yīng)及時(shí)送茶水,配合收銀員打單,雙手捧著買單本,有禮貌的問:“先生/小姐,是否現(xiàn)在買單?”向客人解釋,各種收費(fèi),客人買單后并向其致謝。
7、所有咨客當(dāng)班期間應(yīng)按照公司要求站在崗位上隨時(shí)準(zhǔn)備迎接客人。
8、迎送客人時(shí),必須面帶微笑并45度鞠躬說:“先生/小姐請慢走,16---眼注視客人,并要以120度鞠躬來迎接賓客,以客人右手旁的咨客帶客,應(yīng)主動幫客人提行李,并詢問客人幾位以及是否訂位,如果是生客應(yīng)耐心跟客人介紹設(shè)施及價(jià)目營業(yè)項(xiàng)目等,以便安排。
2、引導(dǎo)客人,走在客人右前方2—3步,讓顧客走中間,尤其是在拐彎處要指示,帶客到指定的消費(fèi)房間,打開照明燈并請客人進(jìn)房間坐好,為客人打開電視和空調(diào),詢問客人是否需要把外套掛起來,如果需要,應(yīng)幫客人把外套掛在衣柜里。
3、在房間最佳位置站定,用最清晰的語言詢問客人有無熟悉的技師,幫客人叫技師上鐘后,必須說:“先生/小姐,請稍等一下,技師馬上就到?!比缬蟹块g等技師應(yīng)及時(shí)通知鐘房,并告訴所有上班咨客,以便為客人安排技師,通知服務(wù)員送茶水,把卡頭交給收銀員放好。
四、回崗位待立。
1、安排好技師后,便回到原來的崗位,做好客人入場登記。
18---計(jì)當(dāng)天所開的張數(shù),并做好記錄。
3、晚班結(jié)束后,做好自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生,關(guān)掉需關(guān)的電源,參加班后例會方可下班。
服務(wù)員崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真落實(shí)上級交待的工作準(zhǔn)備,保證管轄區(qū)內(nèi)的正常運(yùn)作。
2、檢查房間設(shè)備是否正常,按規(guī)定位置擺放好所需用品。
3、清理崗位衛(wèi)生,排放熱水閥的冷水,增添所缺物品。
4、客房地面、臺面隨時(shí)保持干凈、整潔。
5、崗位上保持站姿迎接賓客。
6、迎接賓客到來及為客人服務(wù)時(shí),要90度鞠躬并致禮問好,用面帶微笑充滿熱情的態(tài)度,情緒飽滿的為客人服務(wù)。
20---交班事宜。
4、檢查所有物品是否齊全,客房的設(shè)備是否正常,是否按規(guī)定位置擺放好需要用品。
5、清潔崗位衛(wèi)生,排放熱水閥的冷水,配齊工作當(dāng)日所需物品。
6、客房地面、臺面隨時(shí)要保持干凈、整潔。
二、迎客服務(wù)。
1、在崗位上保持站姿迎接賓客;
3、不得露出厭煩、冷淡的表情對待客人或帶個(gè)人情緒到工作中。
三、進(jìn)房服務(wù)。
1、當(dāng)咨客帶客人入房后,服務(wù)員應(yīng)立即到毛巾房去拿香巾;
2、拿好后快速到客人房門前,禮貌地敲門三下,自報(bào)服務(wù)員,進(jìn)。
22----。
足浴店工作計(jì)劃篇七
1、前期市場調(diào)查。
(1)區(qū)域人口環(huán)境。
(2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
(3)社會文化環(huán)境。
(4)自然環(huán)境。
(5)物質(zhì)環(huán)境。
(6)消費(fèi)習(xí)慣。
(7)競爭環(huán)境。
2、公司成立項(xiàng)目小組。
(1)公司內(nèi)部論證。
(2)成立項(xiàng)目專案小組。
3、投資風(fēng)險(xiǎn)及效益測評。
(1)擬定投資計(jì)劃書。
(2)項(xiàng)目可行性報(bào)告書。
(3)投資回報(bào)分析。
4、新店布局設(shè)計(jì)。
(1)總體設(shè)計(jì)圖。
(2)區(qū)域效果圖。
(3)設(shè)備采購計(jì)劃。
(4)資訊系統(tǒng)。
(5)保健專案。
(6)茶水餐專案。
(7)員工休息室專案。
5、成立項(xiàng)目指揮機(jī)構(gòu)。
(1)項(xiàng)目指揮部。
(2)工程籌建組。
(3)策劃組。
(4)招商組。
(5)招聘培訓(xùn)組。
(6)宣傳組。
(7)財(cái)務(wù)組。
(二)第二階段——組織實(shí)施。
1、編制工作倒計(jì)時(shí)表。
2、擬定設(shè)備招商方案及組織實(shí)施。
(1)成立招商小組。
(2)聯(lián)系各種洗浴設(shè)備供應(yīng)商。
(3)對設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行考察。
(4)招商談判。
(5)各種耗材的采購談判。
(6)簽訂合作合同。
3、擬定技師招募方案及組織實(shí)施。
(1)美體技師的聯(lián)系與洽談。
(2)按摩技師的聯(lián)系與洽談。
(3)足療技師的聯(lián)系與洽談。
(4)中醫(yī)保健技師的聯(lián)系與洽談。
4、擬定招聘培訓(xùn)計(jì)劃及組織實(shí)施。
(1)正式成立招聘培訓(xùn)小組。
(2)制定招聘計(jì)劃。
(3)制定招聘宣傳計(jì)劃及實(shí)施。
(4)面試及確定人員。
(5)軍訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)。
(6)理論培訓(xùn)。
(7)考核、定崗。
(8)消防、應(yīng)急、逃生。滅火器材的使用,水電氣開關(guān)的位置培訓(xùn)。
5、專人專職負(fù)責(zé)員工休息室、寢室的使用配套檢查。
(1)員工食堂的落實(shí)。
(2)員工洗澡、洗衣間的落實(shí)。
(三)第三階段——內(nèi)部構(gòu)建。
1、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)搭建。
根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際情況,搭建組織結(jié)構(gòu)。
2、企業(yè)ci系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
(1)企業(yè)mi(企業(yè)理念識別系統(tǒng))。
(2)企業(yè)vi(企業(yè)視覺識別系統(tǒng))。
(3)企業(yè)bi(企業(yè)行為識別系統(tǒng))。
3、營運(yùn)流程設(shè)計(jì)。
(1)票據(jù)流轉(zhuǎn)程序。
(2)采購程序。
(3)驗(yàn)貨程序。
(4)收銀程序。
(5)交接班程序。
(6)播音程序。
(7)會員卡辦理程序。
(8)顧客糾紛處理程序。
4、全方位作業(yè)規(guī)范設(shè)計(jì)。
(1)停車場服務(wù)規(guī)范。
(2)迎賓員服務(wù)規(guī)范。
(3)接待服務(wù)規(guī)范。
(4)收銀員服務(wù)規(guī)范。
(5)引領(lǐng)員服務(wù)規(guī)范。
(7)茶區(qū)服務(wù)規(guī)范。
(8)按摩房服務(wù)規(guī)范。
(9)各部門服務(wù)規(guī)范。
(10)茶樓服務(wù)規(guī)范。
(11)倉庫服務(wù)規(guī)范。
(12)保潔服務(wù)規(guī)范。
(13)員工寢室相關(guān)規(guī)范。
(14)其他相關(guān)規(guī)范。
(四)第四階段——開業(yè)準(zhǔn)備及實(shí)施。
1、開業(yè)方案設(shè)計(jì)。
(1)開業(yè)宣傳方案。
(2)開業(yè)促銷活動設(shè)計(jì)。
(3)開業(yè)現(xiàn)場設(shè)計(jì)。
(4)開業(yè)酬賓活動。
2、各種耗材、商品組織。
(1)各種耗材(洗浴用品)采購。
(2)商品(銷售商品)采購。
(3)送貨規(guī)定。
(4)耗材驗(yàn)收。
(5)耗材及商品退換規(guī)定。
3、市場拉動整合營銷。
(1)宣傳印刷品(dm等)方案。
(2)電視廣告方案。
(3)戶外廣告方案。
(4)路演活動方案。
(5)會員管理方案。
(6)新聞炒作方案。
4、試營業(yè)。
(1)水、電、氣等設(shè)備調(diào)試。
(2)人員調(diào)配。
(3)技師到位。
(4)耗材檢查。
(5)電話、電視、電腦系統(tǒng)穩(wěn)定性檢查。
(6)組織試營業(yè)。
5、開業(yè)現(xiàn)場組織。
(1)成立現(xiàn)場指揮組。
(2)現(xiàn)場布置及前期準(zhǔn)備。
(3)開業(yè)活動程序安排。
(4)特別活動安排。
(5)安全保衛(wèi)工作。
(五)第五階段——后期服務(wù)。
1、整理文件。
(1)將所有規(guī)章制度、營運(yùn)流程、作業(yè)規(guī)范等相關(guān)文件提供給辦公室備案使用。
(2)將ci系統(tǒng)提供給辦公室備案使用。
(3)為客戶提供后期管理建議書。
(4)為客戶提供財(cái)務(wù)分析建議書。
2、服務(wù)效果評估。
結(jié)合客戶的反饋意見,公司內(nèi)部對該項(xiàng)目整體運(yùn)作結(jié)果進(jìn)行評估,對項(xiàng)目組人員工作進(jìn)行考核,提出需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方,制作項(xiàng)目服務(wù)備忘錄,存入公司檔案。
3、后期回訪服務(wù)。
定期對客戶進(jìn)行回訪,提供后續(xù)服務(wù)。
開業(yè)流程。
(一)近期市場調(diào)研和預(yù)測。
1、調(diào)研掌握本地區(qū)養(yǎng)生足浴市場的動態(tài)及發(fā)展趨勢。
2、調(diào)研掌握本地區(qū)養(yǎng)生場所的類型、規(guī)模、檔次和經(jīng)營特點(diǎn)。
3、調(diào)研掌握本地區(qū)近兩年的客源市場及場所的經(jīng)營狀況。
4、與競爭對手作對比分析。
(二)編制營業(yè)計(jì)劃書。
1、依據(jù)會館的自然社會環(huán)境和市場對本會館進(jìn)行經(jīng)營定位,確定營業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。
2、擬定茶樓、保健按摩的銷售價(jià)格基數(shù)和試開業(yè)期間的優(yōu)惠政策。
3、編制試開業(yè)工作的各項(xiàng)計(jì)劃書,匯編成試營業(yè)報(bào)告。
4、提交營業(yè)報(bào)告呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(三)確定裝修方案。
1、提交會館總體裝修及局部裝修并審查通過。
2、確定采購招標(biāo)目錄。
3、所有執(zhí)照開始辦理、衛(wèi)生、消防、稅務(wù)、治安、工商。
(四)組織人事與管理制度。
1、確定組織機(jī)構(gòu)、人員編制、工資、福利待遇。
2、制定管理程序和規(guī)章制度。
3、擬定聘用人員條件、數(shù)量并開始實(shí)施招聘。
4、考核、招聘人員總數(shù)應(yīng)控制在基本編制的60%以下。
5、聘任部門管理人員。
(五)培訓(xùn)。
1、會館人事培訓(xùn)。
2、基本技能培訓(xùn)、工作程序培訓(xùn)、會館常規(guī)培訓(xùn)。
3、崗前培訓(xùn),實(shí)際操作訓(xùn)練。
4、人員定崗。]開業(yè)前財(cái)務(wù)工作要點(diǎn)。
1、接收固定資產(chǎn)、造冊、登記。
2、制定財(cái)務(wù)制度程序。
3、訓(xùn)練財(cái)務(wù)人員理解和執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度和程序。
4、擬定開業(yè)費(fèi)得預(yù)算書。
(七)制定服務(wù)設(shè)施得收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
1、各種保健按摩形式、餐飲、酒水、商品的定價(jià)。
2、損壞物品的賠償標(biāo)準(zhǔn)。
(八)制定免單、打折的規(guī)定。
(九)與銀行、工商、稅收、郵電等部門建立業(yè)務(wù)關(guān)系。
(十)開業(yè)費(fèi)用。
業(yè)主向運(yùn)營者支付開業(yè)費(fèi)用,后者則制定開業(yè)計(jì)劃及預(yù)算,督導(dǎo)開業(yè)活動,包括招聘、培訓(xùn)員工、安裝運(yùn)營系統(tǒng)、市場營銷、采辦供應(yīng)品及存貨、以業(yè)主的名義進(jìn)行。
足浴店工作計(jì)劃篇八
向各位來賓、為博林店付出辛勤勞動的全體“博林人”表示衷心的祝福,祝愿大家新春快樂、萬事如意!20__年11月開業(yè)至今,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工圍繞“博愛、奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)、自律”的服務(wù)口號,以“誠實(shí)做人、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、高度社會責(zé)任感”的富橋精神來嚴(yán)格要求自己,做到對消費(fèi)者負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé)?;仡櫋?,我們在各位的大力支持與關(guān)心下,憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的信譽(yù),取得了一個(gè)又一個(gè)的輝煌成績。在各位貴賓的理解和信任中,我們不斷提升服務(wù)態(tài)度;在您的關(guān)心和支持下,我們不斷加強(qiáng)服務(wù)水平;您的每一次光臨、每一個(gè)建議,都讓我們激動不已,讓我們不斷奮進(jìn)。20__年11月,我們博林店事業(yè)起步之初,在員工僅40人的情況下,創(chuàng)下了4019人的客流量佳績,平均每天客流量超過130人。20__年12月份,在公司和大家大力宣傳之下,客流量直線上升,達(dá)到了5833人,日均客流量環(huán)比提高了45%?!?月至3月,正值新年之際,員工大批回家過春節(jié),但是我們依然20余名有很多員工奮斗在“第一線”,是他們的付出確保了我店在此期間正常營業(yè),他們用自己的激情為我們創(chuàng)造了更好的成績,也正是他們這種“犧牲小我,成就大我”的精神,感染了我們每一位“博林人”。
挑戰(zhàn)。我堅(jiān)信我們的明天會更好!而各位貴賓的光臨將是我們———足浴城最大的前進(jìn)動力,我們衷心地希望您一如既往地理解和支持我們,共同經(jīng)歷前進(jìn)道路上的風(fēng)雨坎坷。有了您,我們前進(jìn)的征途才有源源不絕的信心和力量;有了您,我們的事業(yè)才能長盛不衰地興旺和發(fā)展。在今后的歲月里,希望能夠繼續(xù)得到您的關(guān)心和大力支持!您的滿意是我們永恒的追求,我們將繼續(xù)為您提供最真誠的服務(wù)?!?,讓我們再度相聚在這里,享受緣分帶給我們的歡樂,享受這段美好時(shí)光。
足療會館年終總結(jié)。
足浴場所衛(wèi)生制度。
1、足浴場所需取得“衛(wèi)生許可證”后方可開業(yè),“衛(wèi)生許可證”應(yīng)懸掛于店堂顯目處,做到亮證經(jīng)營。
2、從業(yè)人員上崗前應(yīng)當(dāng)取得“健康合格證明”。每年年審合格后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務(wù)的工作?;加辛〖?、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的,治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。
3、從業(yè)人員需進(jìn)行法規(guī)及衛(wèi)生知識培訓(xùn),經(jīng)考核合格者發(fā)給衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證。
4、鏡子、墻壁、天花板、照明設(shè)施,每周至少清潔一次,需要時(shí)及時(shí)清潔。
足浴店工作計(jì)劃篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位兄弟姐妹:
大家好!
在這個(gè)春光明媚、充滿期望和夢想的日子里,咱們在以王志斌總經(jīng)理為新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,滿懷激動和喜悅的情緒迎來了椰林酒店水療部試業(yè)的好日子,這標(biāo)志著咱們酒店即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn),一個(gè)新里程碑正在咱們手中樹起。
回首水療部籌備階段,雖然經(jīng)歷過波折,但在酒店董事長及總經(jīng)理的大力支持、在兄弟部門的配合與協(xié)助下,部門全體同仁上下一心、團(tuán)結(jié)一致、發(fā)奮拼博,勤勤懇懇、任勞任怨,用心主動地將各種困難一一化解。
在此,也再次向關(guān)心與支持部門工作的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表示衷心地感謝!在今后做好日常工作的基礎(chǔ)上,咱們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能,發(fā)奮提高業(yè)務(wù)管理水平,在思想上嚴(yán)要求、在工作上求實(shí)、務(wù)真,全方位提升對客服務(wù)質(zhì)量。
目前本地區(qū)市場漸進(jìn)行寡頭競爭格局,作為市場挑戰(zhàn)者的咱們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新,并逐漸聚集起本酒店獨(dú)有的核心競爭力,才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。
今后,咱們將嚴(yán)抓技師手法及服務(wù)技能,并樹立全員營銷意識,讓部門全體員工懂得“這天的服務(wù)就是明天的市場”,讓員工把自我的言行、舉止都提升到營銷的高度上來,讓員工意識到自我為賓客帶給的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營銷,從而使全體員工在思想上高度持續(xù)一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。
以此來不斷提高顧客滿意度,提升酒店整體形象,構(gòu)成獨(dú)有的市場核心競爭力。
針對我部門各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,部門將搜集各崗位專業(yè)服務(wù)用語進(jìn)行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范,作為咱們對客交流的語言指南,同時(shí)也作為咱們培訓(xùn)的教材。
堅(jiān)信規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以后,部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。
由于部門工作的特性,招來的新員工自身素質(zhì)和綜合潛質(zhì)不盡相同,或者從未做過酒店行業(yè),明白潛質(zhì)和操作潛質(zhì)不一而足,給部門管理帶來必須的難度。
為此,部門已經(jīng)詳細(xì)制定了新員工培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料及在職員工系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料,將由部門負(fù)責(zé)人親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督,并且對每一次的培訓(xùn)資料進(jìn)行專項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。
今后,部門每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題,由管理人員集中研究,找出問題的癥結(jié)對員工進(jìn)行專題培訓(xùn),使服務(wù)和管理上存在的問題透過培訓(xùn)工作一一得到解決。
規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證。
今后將全方位加大管理力度,按照星級酒店的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”為主要資料的獎罰激勵管理機(jī)制。
對每一個(gè)人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。
做到了對每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。
提高酒店的知名度和培植自我的固定客源,是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。
足浴店工作計(jì)劃篇十
尊敬的陳董、肖董及董事會領(lǐng)導(dǎo),各位親愛的同事:
晚上好!
今天我們在這里召開全體員工大會,主要內(nèi)容是回顧半年來酒店的各項(xiàng)工作和表彰上半年有突出成績的先進(jìn)部門和優(yōu)秀員工。這次會議的主題是樹立信心,振奮精神,鼓足干勁,為圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)而努力。
一、上半年的工作總結(jié):
20xx年是酒店樹立品牌、提升經(jīng)營效益的關(guān)鍵年,也是酒店董事會確定的星評年。在酒店董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體員工的共同努力,我們以創(chuàng)星爭優(yōu)為契機(jī),以星評整改促進(jìn)經(jīng)營工作,上半年的各項(xiàng)工作都取得了可喜的成績。
(一)、經(jīng)營業(yè)績提升較大,尤其是客房收入與去年相比增幅較多。1——6月酒店累計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入875萬元,其中客房收入為435萬元,餐飲收入為340萬元,娛樂場租收入100萬元,比去年下半年月平均收入增加13多萬元,客房出租率上升至,餐飲的上座率也達(dá)到41%,且今年酒店經(jīng)營的來勢很好呈現(xiàn)逐月上升之態(tài)勢。在經(jīng)營收入增加的同時(shí)經(jīng)營成本得到了較好的控制,酒店的整體效益有很好的提升,在上半年即扭虧為盈,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤60萬元,為實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)營目標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)。
(二)、加強(qiáng)市場營銷,不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu),致力于新客戶的開發(fā),努力開拓市場,保持客源群體的穩(wěn)定和擴(kuò)大。并做好以下幾方面工作:
足浴店工作計(jì)劃篇十一
新年的鐘聲又將敲響,時(shí)光的車輪又留下了一道深深的印痕。伴隨著冬日里溫暖的陽光,滿懷著喜悅的心情,值此新春即將到來之際,我謹(jǐn)代表xxx足浴城博林店xxx向各位來賓、為博林店付出辛勤勞動的全體“博林人”表示衷心的祝福,祝愿大家新春快樂、萬事如意!
2009年11月開業(yè)至今,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工圍繞“博愛、奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)、自律”的服務(wù)口號,以“誠實(shí)做人、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、高度社會責(zé)任感”的富橋精神來嚴(yán)格要求自己,做到對消費(fèi)者負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé)?;仡?010年,我們在各位的大力支持與關(guān)心下,憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的信譽(yù),取得了一個(gè)又一個(gè)的輝煌成績。在各位貴賓的理解和信任中,我們不斷提升服務(wù)態(tài)度;在您的關(guān)心和支持下,我們不斷加強(qiáng)服務(wù)水平;您的每一次光臨、每一個(gè)建議,都讓我們激動不已,讓我們不斷奮進(jìn)。
2009年11月,我們博林店事業(yè)起步之初,在員工僅40人的情況下,創(chuàng)下了4019人的客流量佳績,平均每天客流量超過130人。2009年12月份,在公司和大家大力宣傳之下,客流量直線上升,達(dá)到了5833人,日均客流量環(huán)比提高了45%。2010年1月至3月,正值新年之際,員工大批回家過春節(jié),但是我們依然20余名有很多員工奮斗在“第一線”,是他們的付出確保了我店在此期間正常營業(yè),他們用自己的激情為我們創(chuàng)造了更好的成績,也正是他們這種“犧牲小我,成就大我”的精神,感染了我們每一位“博林人”。2010年4月1日,追求卓越的我們開始嘗試24小時(shí)營業(yè),但由于種種原因,試營業(yè)期間的收益并不令人滿意,但是我們始終沒有抱怨和氣餒,通過調(diào)研,從我店的經(jīng)營實(shí)際出發(fā),我們在制度上進(jìn)行了創(chuàng)新性的改善,終于在“博林人”齊心合力的宣傳下,在2010年5月,我們的客流量創(chuàng)造了新的高峰。我們“博林人”這種敢想敢干、不畏挫折的優(yōu)良形象也讓我們贏得了跟多顧客的認(rèn)可。
經(jīng)過一年多的成長和積累,越來越多的客戶都了解和熟悉了我們公司,我們的日客流量從起初的130人翻了一番,但是我們的發(fā)展腳步卻始終沒有停止。由開始的夜班上不到鐘到現(xiàn)在的因?yàn)榘装嗫土髁刻喽∠拱嘀挥屑影?;我們的技師也從開始每天3個(gè)鐘到現(xiàn)在每天加班加點(diǎn)的8個(gè)鐘,甚至有技師曾經(jīng)1天之內(nèi)加班高達(dá)10個(gè)鐘。這樣的好成績不僅離不開廣大顧客的信任,也離不開我們廣大“博林人”的共同努力。為了緩解大家的工作壓力、放松心情,公司不僅時(shí)常發(fā)放新鮮的水果和集體聚餐,還經(jīng)常帶領(lǐng)員工參加一些戶外活動,如石燕湖游玩、釣魚大賽等等。工作之余,組織員工進(jìn)行一些小游戲,不僅僅增加的同事之間的友誼,同時(shí)也是勞逸結(jié)合,讓員工心情時(shí)刻保持愉悅,這樣更加提高了工作效益。公司六樓即將開業(yè),我們相信,業(yè)績將會更上一層樓。
1、足浴場所需取得“衛(wèi)生許可證”后方可開業(yè),“衛(wèi)生許可證”應(yīng)懸掛于店堂顯目處,做到亮證經(jīng)營。
2、從業(yè)人員上崗前應(yīng)當(dāng)取得“健康合格證明”。每年年審合格后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務(wù)的工作。患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的,治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。
3、從業(yè)人員需進(jìn)行法規(guī)及衛(wèi)生知識培訓(xùn),經(jīng)考核合格者發(fā)給衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證。
4、鏡子、墻壁、天花板、照明設(shè)施,每周至少清潔一次,需要時(shí)及時(shí)清潔。
5、足浴場所的通風(fēng)設(shè)施應(yīng)完備,空氣流向合理,保持室內(nèi)、衛(wèi)生間、地板無異味??照{(diào)過濾網(wǎng)或風(fēng)扇每周清理(洗)一次,做到無積塵。
6、場所內(nèi)應(yīng)配設(shè)有消毒間或消毒設(shè)施及數(shù)量充足的毛巾、茶具、拖鞋等公共用品用具,其配備的數(shù)量應(yīng)當(dāng)滿足消毒周轉(zhuǎn)的要求,要求一人一用一消毒。
7、店內(nèi)要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設(shè)施,并經(jīng)常檢查設(shè)施使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)。
8、消毒藥劑濃度、消毒時(shí)間及熱力消毒的程序必須符合相關(guān)衛(wèi)生要求。負(fù)責(zé)消毒人員必須對消毒物品名稱、數(shù)量、藥劑濃度、消毒時(shí)間作詳細(xì)的記錄。
9、從業(yè)人員不宜在工作區(qū)域內(nèi)食、宿,不宜在工作場所擺放私人物品。
10、采購公共用品用具應(yīng)向經(jīng)銷商索要產(chǎn)品衛(wèi)生質(zhì)量檢測報(bào)告或有效證明材料,物品入庫前應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收,出入庫時(shí)應(yīng)登記,文件和記錄應(yīng)妥善保存,便于溯源。
補(bǔ)充:
下午在公司洗了一個(gè)腳,感覺技師手法有進(jìn)步,感謝瑛子老師!劉店不辭辛苦總于把窗簾配件買到了,把老問題解決了,高興!晚上和技師開會強(qiáng)調(diào)了新項(xiàng)目收費(fèi)調(diào)整和上鐘紀(jì)律問題;會后召集管理層對項(xiàng)目服務(wù)和收費(fèi)進(jìn)行了考核,對推銷賣點(diǎn)進(jìn)行了講解。接下來找88項(xiàng)目技師進(jìn)行了上鐘技巧和加鐘技巧的分享;晚上確定了5名上自由班的技師,希望都能完成301個(gè)任務(wù)。對各個(gè)崗位實(shí)施了突擊檢查,各崗位紀(jì)律良好,新來的服務(wù)員狀態(tài)不錯(cuò)。今晚大家都很努力,希望能沖破預(yù)定目標(biāo)。
今天招了一個(gè)女部長,兩個(gè)咨客,感覺還不錯(cuò)。本月總結(jié):一切按計(jì)劃進(jìn)行,也許越努力就真的會越幸運(yùn),希望四月可以紅紅火火完成業(yè)績目標(biāo),大家雄起!今日總結(jié):與其花80%的精力去找人還不如花80%的精力去培養(yǎng)身邊的人。
足浴店工作計(jì)劃篇十二
1.提供高質(zhì)量的足療按摩或推拿服務(wù);2.為自己的工作臺準(zhǔn)備充足的護(hù)理用具、用品,時(shí)刻保持整潔;3.努力完成足療店的利潤指標(biāo);4.每天開始工作前與前臺經(jīng)理溝通,清楚當(dāng)天的預(yù)約情況和每人需完成的定額;5.對所有足療專業(yè)知識和產(chǎn)品有透徹的了解;6.恰當(dāng)處理客人投訴,確??腿藵M意度;7.迎接和配送客人來到和離開足療包間;8.在需要時(shí)可協(xié)助前廳工作。
服務(wù)員的崗位職責(zé)1、接受領(lǐng)導(dǎo),服從管理,按質(zhì)按量及時(shí)地完成工作。1、積極參加各種培訓(xùn),掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,包括熟悉公司的基本概況,與崗位相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)流程,公司的各種消費(fèi)情況及時(shí)......
足療店服務(wù)員工作總結(jié)時(shí)間飛快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時(shí)間的工作,在取得成績的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問題,讓我們好好總結(jié)下,并記錄在工作總結(jié)里。你所見過......
第1篇:足療服務(wù)員崗位職責(zé)服務(wù)員的崗位職責(zé)1、接受領(lǐng)導(dǎo),服從管理,按質(zhì)按量及時(shí)地完成工作。1、積極參加各種培訓(xùn),掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,包括熟悉公司的基本概況,與崗位相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)流......
第1篇:足療收銀員辭職信篇1自**年從事收銀工作以來,我一直很喜歡這份工作,但因某些個(gè)人原因,我要重新確定自己未來的方向,最終選擇了開始新的工作.希望公司能早日找到合適人......
足浴店工作計(jì)劃篇十三
如果明天是員工大會,而你是一個(gè)足浴店的領(lǐng)班,那么開大會具體可以按照以下流程:1、問好,向各位領(lǐng)導(dǎo)及全體職員問好;2、講自己部門上個(gè)月業(yè)績的完成情況,包括完成實(shí)際多少,占任務(wù)額的比例,同比大上個(gè)月增長還是下降;3、講一下上個(gè)月的培訓(xùn)完成情況,足浴店是怎么給足療師培訓(xùn)技能的,培訓(xùn)幾次,培訓(xùn)取得了什么成績;4、說一下上個(gè)月的日常工作流程,每天按部就班的都在做什么;5、說一下上個(gè)月的工作中有沒有出現(xiàn)什么問題,是怎么處理的。這些說完后可以說一下下個(gè)月的工作計(jì)劃,比如制定一個(gè)下個(gè)月的業(yè)績指標(biāo)、下個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,打算培訓(xùn)幾次,取得什么成績跟還有人員有沒有招聘計(jì)劃等之類的。拓展資料:動員大會是指發(fā)動參會人員參與某項(xiàng)活動的會議,會議是指有組織,有領(lǐng)導(dǎo),有目的的議事活動,它是在限定的時(shí)間和地點(diǎn),按照一定的程序進(jìn)行的,會議是一種普遍的社會現(xiàn)象。會議是人們?yōu)榱私鉀Q某個(gè)共同的問題或出于不同的目的聚集在一起進(jìn)行討論、交流的活動,它往往伴隨著一定規(guī)模的人員流動和消費(fèi)。作為會展業(yè)的重要組成部分,大型會議特別是國際性會議在提升城市形象、促進(jìn)市政建設(shè)、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益等方面具有特殊的作用。足浴就是用熱水泡腳。足浴,屬于中醫(yī)足療法內(nèi)容之一,也是一種常用的外治法。足浴的歷史有數(shù)千年,最早的文獻(xiàn)記載是晉代《肘后備急方》,至今已有千余年歷史。腳又被稱作人體的第二心臟,這是因?yàn)榭蒲幸呀?jīng)證明,人的雙腳上存在著與各臟腑器官相對應(yīng)的反射區(qū),和經(jīng)絡(luò)分布,當(dāng)用溫水泡腳時(shí),可以刺激這些反射區(qū)。
一、對公司及公司員工的肯定。
二、介紹自己的基本情況。
三、表決心和希望。
注意細(xì)節(jié):
2、要有一個(gè)簡短的自我評價(jià),對自己的優(yōu)勢、不足有個(gè)清晰的認(rèn)知。
3、說話真誠,突出自己的優(yōu)勢,及和此活動相契合的地方。
4、態(tài)度一定要自然、友善、親切、隨和。應(yīng)落落大方,彬彬有禮。既不能委委懦懦,又不能虛張聲勢,輕浮夸張。語氣要自然增長,語速要正常,語音要清晰。
7、三個(gè)詞來概括自己(體現(xiàn)出自己的主要能力和工作經(jīng)歷),描述生動形象,讓人記憶深刻,但要注意和此活動有關(guān)的部分,突出重點(diǎn)!
事例范文一:
大家好!
我叫xxx,來自xx學(xué)院x級x班,是一名黨員。今天非常榮幸能成為這個(gè)公司的一份子。我生于xxx市。我現(xiàn)在是xxx的一名xx,也是xx學(xué)院x級xxx。作為一名xxx,一方面要對全班負(fù)責(zé),另一方方面有時(shí)候又是xxx,為此,需要我在兩個(gè)方面進(jìn)行溝通。通過這三年的工作經(jīng)歷,讓我變得更富有責(zé)任感和耐心,并且鍛煉了我的溝通交流能力。除了在班內(nèi)的活動外,我還積極的參與學(xué)生會的工作,主要在xx部,大一時(shí)我通過評選,成為了xxx,此后我就作為xxx的xx,對于xx部的活動,從大一參加到大三。
如果用三個(gè)詞來形容自己的話,那么會是xxx,xx,xx。xx,有兩個(gè)意思。一是,xxx,這就像我的性格一樣,我總是希望能把事情完成的干凈利落,第二個(gè)意思就是說交給我的工作,xxx,完成的很迅速。xx,一是說平常很準(zhǔn)時(shí),二則是一種對別人的負(fù)責(zé)和督促,交給我的事都會準(zhǔn)時(shí)負(fù)責(zé)有效的完成,xxxxxxx.第三個(gè),xx,xxxxxxx,如果說前兩個(gè)可以算是優(yōu)點(diǎn)的話,這個(gè)第三點(diǎn)其實(shí)是缺點(diǎn),就是有時(shí)候會很固執(zhí),撞上南墻也不回頭。不過經(jīng)過這幾年的鍛煉,我現(xiàn)在明白,堅(jiān)持也是把雙刃劍,只有堅(jiān)持了正確的方向才會成功,堅(jiān)持了錯(cuò)誤的方向,只會越走越遠(yuǎn),所以我會在以后的工作生活中,經(jīng)過深刻的思考,并且耐心的聽取別人的意見,認(rèn)定正確的方向,堅(jiān)持下去。
以上就是我的基本情況說明,謝謝各位老師!各位老師如果對我還有什么要深入了解的,我一一為您說明。謝謝!
事例范文二:
大家好!
我叫×××,畢業(yè)于××學(xué)?!痢翆I(yè),選修***。
在學(xué)校期間,主修的專業(yè)課有×××(此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專業(yè)課或說成選修課為應(yīng)聘職位所需課程,尤其重要),根據(jù)所學(xué)的知識,也參加過一些具體項(xiàng)目的事實(shí),比如學(xué)院獨(dú)有的精品課×××,在其中負(fù)責(zé)××主模塊或者擔(dān)任××組長工作,應(yīng)用了×××(應(yīng)聘相關(guān)的課程)技能及財(cái)務(wù)知識等,取得了×××什么樣的成果。并在實(shí)踐中,加深了對××的認(rèn)識,提高了此類工作的實(shí)際操作能力。
另外,在學(xué)校中也參加過一些社團(tuán)活動,比如××(此處最好說1-2樣如學(xué)院××周年校慶活動或院運(yùn)會),在其中加強(qiáng)了和同學(xué)們的交流,全方面認(rèn)識了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的帶來的效率,對團(tuán)隊(duì)合作和責(zé)任感有了新的感受和知識。
個(gè)性上,首先是比較誠實(shí)、樂觀、熱情。其次,具有團(tuán)隊(duì)精神,踏實(shí)努力,很強(qiáng)的責(zé)任心。
在這里應(yīng)聘貴公司的××職位,是想將自己的所學(xué)得到充分發(fā)揮,并在這里學(xué)習(xí)成長。希望有這樣的機(jī)會,能和諸位成為同事。
我的情況大概就是這樣,請問有什么其他方面想要了解的么?我會如實(shí)一一回答您的提問。謝謝!
現(xiàn)如今,在很多情況下我們需要用到發(fā)言稿,發(fā)言稿是參加會議者為了在會議或重要活動上表達(dá)自己意見、看法或匯報(bào)思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。如何寫一份恰當(dāng)?shù)陌l(fā)言稿呢?以下是我為大家整理的對員工大會發(fā)言稿4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
足浴店工作計(jì)劃篇十四
招聘崗位:(1名)。
崗位職責(zé):
1)全面負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部的日常管理工作。
2)組織制定財(cái)務(wù)方面的管理制度及有關(guān)規(guī)定,并監(jiān)督執(zhí)行。
3)制定、維護(hù)、改進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理程序和政策,制定年度、季度財(cái)務(wù)計(jì)劃。
4)負(fù)責(zé)編制及組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告,月、季、年度財(cái)務(wù)報(bào)告。
5)負(fù)責(zé)公司全面的資金調(diào)配,成本核算、會計(jì)核算和分析工作。
6)負(fù)責(zé)資金、資產(chǎn)的管理工作。
7)監(jiān)控可能會對公司造成經(jīng)濟(jì)損失的重大經(jīng)濟(jì)活動。
8)管理與銀行及其他機(jī)構(gòu)的關(guān)系。
9)協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)開展財(cái)務(wù)部與內(nèi)外的溝通和協(xié)調(diào)工作。
10)完成上級交給的其他日常事務(wù)性工作。
崗位要求:
1)大專及以上學(xué)歷,會計(jì)及金融相關(guān)專業(yè)。
2)主管會計(jì)5年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。
3)熟練操作辦公軟件及財(cái)務(wù)用友軟件。
薪資待遇:面議。
工作地址:永定區(qū)古庸路480號。
2、
招聘崗位:
1、(1名)。
2、(1名)。
3、(1名)。
崗位要求:資深高管。
薪資待遇:面議。
工作地址:張家界永定區(qū)東門商廈7樓。
3、
招聘職位:
1、(數(shù)名)。
崗位要求:
1)有駕照會開車。
2)開發(fā)潛在客戶,回訪客戶。
3)訂定合同、交款、交車。
4)主動性強(qiáng),工作態(tài)度積極,熱愛汽車銷售工作。
5)對渴望賺錢有足夠的欲望者優(yōu)先。
6)有銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、(數(shù)名)。
崗位要求:熱愛銷售,愿意學(xué)習(xí),愿意提升自己,公司愿培養(yǎng)。
薪資待遇:。
正常干:5000元/月。
好好干:10000元/月。
努力干:上不封頂。
只要你有能力,每天都有現(xiàn)金獎勵。
工作地址:湖南印象對面三駿二手車。
4、
招聘崗位:(數(shù)名)。
職位描述:負(fù)責(zé)前期整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù),售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。
工作地址:市區(qū)。
5、
1、(數(shù)名)。
工作內(nèi)容:
圖書整理、加蓋館藏章、貼條形碼、貼書標(biāo)、覆膜,工作簡單,易操作。
崗位要求:
2)會普通話,能夠接受與客戶溝通工作,能熟練操作計(jì)算機(jī)。
2、(數(shù)名)。
崗位職責(zé):
1)結(jié)合日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題,提出優(yōu)化建議;
2)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成團(tuán)隊(duì)制定的工作目標(biāo),已完成工作效能為準(zhǔn)。
崗位要求:
3)性格開朗,思維敏捷,對掙錢有強(qiáng)烈的欲望。
4)具有高度責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,工作態(tài)度積極樂觀,能夠在壓力下工作。
薪酬福利:
2)飯補(bǔ)20元/天/人,免費(fèi)提供住宿。
工作地址:市區(qū)。
6、
招聘崗位:(2名)。
崗位要求:
1、樂于從事檳榔行業(yè),有良好的溝通能力,吃苦耐勞,自備送貨車輛及業(yè)務(wù)資金。
2、公司人性化管理,前期有老業(yè)務(wù)員跟蹤輔導(dǎo)和業(yè)務(wù)協(xié)助,公司提供充足的業(yè)務(wù)資源。
薪資待遇:底薪+提成(服從安排,能按要求完成本職工作)。
工作地址:市區(qū)。
7、
招聘職位:(1名)。
崗位要求:
1)全心全意愛著孩子,關(guān)心孩子,有教育情懷的合作伙伴!
2)健康+鮮活的。
3)嘴巴和行動并用的。
4)責(zé)任與榮譽(yù)高于一切的。
優(yōu)先錄用:
1)??飘厴I(yè)、證件齊全。
2)有經(jīng)驗(yàn)的。
3)能以園為家,全力以赴的。
4)有愛心,耐心,責(zé)任心……。
5)有教育情懷的。
薪資待遇:面議。
相關(guān)福利:免費(fèi)培訓(xùn)+假日補(bǔ)貼+生日福利+績效獎勵+法定節(jié)假日。
兩不招:。
1)有公主病,怕辛苦還異想天開且不懂感恩的不要。
2)一點(diǎn)挫折就泄氣,老抱怨運(yùn)氣不好的不要。
工作地址:永定區(qū)古庸路三角坪維康酒店后面919號好孩子幼兒園。
8、
招聘職位:(1名)。
崗位要求:刀工好。
薪資待遇:面議。
工作地址:市區(qū)北正路城墻巷。
9、
招聘職位:
1、(30名)。
招聘要求:無案底,18到45周歲,會騎電動車。
2、(10名可兼職)。
招聘要求:性格開朗,有較強(qiáng)溝通能力,年齡30歲以下。
3、(5名)。
足浴店工作計(jì)劃篇一
1.協(xié)助其他部門工作,協(xié)助各公司及其他部門建立建全培訓(xùn)管理制度。
2.加強(qiáng)員工培訓(xùn)和交流,促使新員工順利入職加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)、教育。
3.發(fā)放相關(guān)資料,介紹相關(guān)情況。
4.新入職員工每達(dá)到10人,由我部負(fù)責(zé)舉辦一期正式的入職培訓(xùn)。
6.進(jìn)行員工轉(zhuǎn)正考試出題和監(jiān)督。采用《員工滿意度調(diào)查問卷》方式,全方位了解員工對公司在管理及各方面的滿意程度,從而及時(shí)向決策層提供改進(jìn)建議。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)工作。
足浴店工作計(jì)劃篇二
1、認(rèn)真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個(gè)輕松愉快的購物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈,常言道;“滿意|”是顧客的廣告。
3、促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價(jià)值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。
5、售后服務(wù),當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,期待二次消費(fèi)的發(fā)生。
6、抓住每一次銷售的機(jī)會,以的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅(jiān)持化妝。
足浴店工作計(jì)劃篇三
1、提高自身素質(zhì),履行崗位職責(zé)。
20xx年8月份我加入到xxxx中心支公司離石本部這個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì),從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對于一個(gè)剛走出校門從事這個(gè)生疏行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨很多未知的困難和挑戰(zhàn)。為了能盡快適應(yīng)工作的需要,我時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,努力提高自身綜合素質(zhì),惡補(bǔ)保險(xiǎn)方面的專業(yè)知識,爭取早日成為一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。
作為辦公室一名員工,我認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),主要工作就是上傳下達(dá)、整理文件、檔案收集以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿著文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),文件是一遍又一遍的修改,一遍又一遍的打印,改的自己都有些煩操了,可是,公司領(lǐng)導(dǎo)仍不厭其煩認(rèn)真審閱每一份文件,乃至每一個(gè)字,將心比心,顯然是我工作太不認(rèn)真了。后來自己反思明白了態(tài)度決定一切,在今后工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
做為一個(gè)新員工來說,除了做好自己本職工作以外,還要認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高工作效率。
3、在工作中存在的問題。
在這短短的一個(gè)月中,我認(rèn)識到自己很多不足之處,比如在面對繁忙的工作時(shí),未能合理統(tǒng)籌的將工作完成,工作效率不是很高,同時(shí)也缺乏對保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。在工作中如有不對的地方,還懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,我將虛心學(xué)習(xí)。
總而言之,要保持一顆積極學(xué)習(xí),虛心采納、思考探索的工作心態(tài)去對待日后的工作,相信自己可以做的很好。
足浴店工作計(jì)劃篇四
5、人人做好顧客的接待、服務(wù)、送客工作、文明禮貌、待人熱情;
6、了解顧客的.需求,引導(dǎo)顧客主動消費(fèi)、保障公司利益;
7、保守公司機(jī)密,不講有損公司形象發(fā)展的話;
足浴店工作計(jì)劃篇五
地址:宜章經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園第一棟。
公司簡介:宜章駿濤實(shí)業(yè)有限公司屬于大型知名玩具企業(yè)——駿達(dá)(佛岡)玩具公司全資子公司,主要生產(chǎn)塑膠玩具,電子.動漫玩具。出口歐美市場,是國際知名零售企業(yè),如迪士尼,沃爾瑪,環(huán)球影視等主要供應(yīng)商?,F(xiàn)投產(chǎn)之際,誠邀廣大英才加盟。
一.裝配主管1名。
二.裝配組長10名。
主管1名。
5名。
五.倉管3名。
六.行政人事助理1名。
工程師1名。
八.保安員1名。
九.注塑技工2名。
十.噴油技工2名。
十一.移印技工3名。
十二.普通操作工600名。
以上管理職位需相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具體電話咨詢預(yù)約面試。
足浴店工作計(jì)劃篇六
---織和調(diào)配人員,提高工作效率。
5、協(xié)調(diào)各部門的溝通協(xié)作關(guān)系,全面組織公司運(yùn)作正常。
6、建立科學(xué)公正的管理體系,健全公司管理制度,關(guān)心員工,促進(jìn)內(nèi)部團(tuán)結(jié),發(fā)揮集體潛能,不斷創(chuàng)新進(jìn)步。
7、協(xié)調(diào)好各部門的相互關(guān)系,以利相互,配合工作。
8、主持公司管理會議,聽取部屬工作匯報(bào),對各環(huán)節(jié)工作進(jìn)行整改協(xié)調(diào)。
9、每月工作進(jìn)行總結(jié),并制訂下月計(jì)劃。
10、對部門副經(jīng)理級以下員工有直接提議任免權(quán)。
副經(jīng)理工作職責(zé)。
職位:副經(jīng)理。
直屬上司:經(jīng)理。
直屬下屬:樓面主任、技師房主管、客戶主任。
主要職責(zé):
1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)和管理沐足部的日常工作,貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)。
2---持部門會議,分析服務(wù)質(zhì)量及部門管理中存在的問題,并提出整改措施。
8、搞好與其他部門的協(xié)調(diào)配合工作。
9、不定期進(jìn)行對周邊場所進(jìn)行市場調(diào)查結(jié)合公司實(shí)際情況做出調(diào)整,并不斷推陳出新。
10、對部門主任級以下員工有直接提議任免權(quán)。
培訓(xùn)師傅工作職責(zé)。
職位:培訓(xùn)師傅。
直屬下屬:鐘房部長、鐘房、技師。
主要職責(zé):
1、直接經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)本部門新老技師的培訓(xùn)工作。
2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)本部門技師禮貌禮節(jié)、行為規(guī)范、按摩手法及技師對公司的認(rèn)識。
3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)本部門技師的公關(guān)技巧,讓技師學(xué)會推銷自己和讓客人享受最好的服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)本部門技師對公司運(yùn)作。
4---。
直屬上司:營業(yè)經(jīng)理。
直轄下屬:樓面部長、客戶部長。
主要職責(zé):
1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)和管理部門的日常工作,按照部門經(jīng)理的工作指令,貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
2、制定工作計(jì)劃,安排本部門部長級以下的崗位具體工作內(nèi)容,職責(zé)規(guī)范,并監(jiān)督本部門部長的工作。
3、培訓(xùn)員工開源節(jié)流意識,抓好部門內(nèi)部成本控制。
4、充分調(diào)動部長的工作積極性,督導(dǎo)管理人員工作,通過部長監(jiān)督員工的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量,定期抽查下屬崗位的工作情況,做到獎罰分明。
5、抓好思想教育工作,制定培訓(xùn)計(jì)劃,安排對下屬進(jìn)行各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),使之達(dá)到公司要求的業(yè)務(wù)水平。
6---分配民員就崗。
3、熟悉部門的各項(xiàng)工作制度、設(shè)施、設(shè)備使用操作流程。
4、檢查區(qū)域營業(yè)前的準(zhǔn)備工作,檢查好公司營業(yè)區(qū)的衛(wèi)生狀況,設(shè)備設(shè)施狀態(tài),保證運(yùn)轉(zhuǎn)正?;?。
5、負(fù)責(zé)水吧部的日常工作并執(zhí)行部門傳達(dá)指令。
6、培訓(xùn)水吧員掌握飲品知識及飲料調(diào)配技術(shù),嚴(yán)格把好技術(shù)關(guān)。
7、監(jiān)督營業(yè)中所需要的飲料、用具是否擺放適當(dāng)位置,做到物質(zhì)是否達(dá)標(biāo),嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。
8、加強(qiáng)成本控制,提交出品規(guī)格,避免浪費(fèi),減少公司損失。
9、做好當(dāng)班營業(yè)報(bào)表,控制水吧物品消耗和丟失。
10、監(jiān)督水吧人員私自拿用公司物品及偷吃現(xiàn)象。
11、監(jiān)督水吧清點(diǎn)整理收市后的物品,申購第二天所需物品并跟進(jìn)到位。
12、班后會議總結(jié),處理當(dāng)班所發(fā)。
8---。
21、監(jiān)督各區(qū)域物品領(lǐng)用情況,嚴(yán)格控制成本,徹底杜絕浪費(fèi),做好開源節(jié)流的當(dāng)班區(qū)域第一負(fù)責(zé)人。
22、絕對維護(hù)公司利益,對同事之間團(tuán)結(jié)友好,做到團(tuán)結(jié)發(fā)展的精神。
23、對水吧員、服務(wù)員、pa員有直接提議任免權(quán)。
直屬上司:樓面主任。
直屬下屬:咨客。
主要職責(zé):
1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)下,直接負(fù)責(zé)大堂的日常工作,按照上級的工作指令,保證大堂各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
2、負(fù)責(zé)每天跟進(jìn)咨客的儀容儀表,嚴(yán)格督促每一位咨客化淡妝上班。
3、每天提前檢查交班工作,了解是否發(fā)生特別事件或有未完成的工作及時(shí)處理并匯報(bào)上司。
4、教導(dǎo)每一位咨客巡視各樓層迅速了解房態(tài)及營業(yè)狀況以便于帶客服務(wù)工作。
10---。
鐘房員崗位職責(zé)。
1、按時(shí)上下班,上班整理好臺面,保持崗位清潔衛(wèi)生。
缺,必須及時(shí)補(bǔ)充。
3、做好催鐘、報(bào)鐘工作,接聽好內(nèi)部鐘房電話,準(zhǔn)確無誤的做好技師上鐘記錄表,協(xié)助樓面,業(yè)務(wù)管理人員及時(shí)準(zhǔn)確為客人安排技師。
4、早班上班后根據(jù)晚班排班的記錄,并結(jié)合技師當(dāng)天的休假、病事假或未上班的狀況,按制度打好工作流程牌,并做好相應(yīng)的記錄。
5、晚班做好技師全天上鐘的鐘數(shù)記錄呈交上級及技師房。
6、對于下鐘技師,一律按時(shí)間的先后順序下牌。
7、監(jiān)督檢查技師上鐘、提前下鐘或超鐘的情況,并做好記錄呈交上級。
8、服從上級的指令,配合好樓面的12---縱客的形為。
8、班前班后必須將本部所有的衛(wèi)生區(qū)域清潔干凈。
二、鐘房上班時(shí)間:
早班:11:00----19:00。
晚班:18:30----收市。
中班:14:30----23:30。
每月1號、11號、21號轉(zhuǎn)班。
注:a:代表早班。
b:代表晚班。
c:代表中班。
i:代表工休。
三、電話禮儀規(guī)定:
1、外線:您好!金牌沐足部,很高興為您服務(wù)。
2、您好!沐足部,請問有什么可以幫到你?
注:遇節(jié)日時(shí):
3、內(nèi)線:您好!鐘房,我是xx,如。
4、對講機(jī)須保管好,不可隨意轉(zhuǎn)借他人,沐足部對講機(jī)為8頻道。
咨客部長崗位職責(zé)。
咨客部長崗位職責(zé)。
14---并要以90度鞠躬來迎接賓客,詢問客人名字、幾位等,以便安排房間及開單,如果是生客,應(yīng)耐心跟客人解釋設(shè)施及價(jià)目等。
4、帶客,根據(jù)客人的需要,帶到房間或大廳,詢問有無熟悉的保健師,需要某種藥水浸腳,交由服務(wù)員,然后開單分好,并記錄在消費(fèi)卡上。
5、如接到外線留牌和留房電話,就要及時(shí)通知保健師,如不在要如實(shí)告訴客人,也必須留牌和留房,最多只能留半小時(shí),以免客人造成誤會。
6、客人來總臺買單時(shí),應(yīng)及時(shí)送茶水,配合收銀員打單,雙手捧著買單本,有禮貌的問:“先生/小姐,是否現(xiàn)在買單?”向客人解釋,各種收費(fèi),客人買單后并向其致謝。
7、所有咨客當(dāng)班期間應(yīng)按照公司要求站在崗位上隨時(shí)準(zhǔn)備迎接客人。
8、迎送客人時(shí),必須面帶微笑并45度鞠躬說:“先生/小姐請慢走,16---眼注視客人,并要以120度鞠躬來迎接賓客,以客人右手旁的咨客帶客,應(yīng)主動幫客人提行李,并詢問客人幾位以及是否訂位,如果是生客應(yīng)耐心跟客人介紹設(shè)施及價(jià)目營業(yè)項(xiàng)目等,以便安排。
2、引導(dǎo)客人,走在客人右前方2—3步,讓顧客走中間,尤其是在拐彎處要指示,帶客到指定的消費(fèi)房間,打開照明燈并請客人進(jìn)房間坐好,為客人打開電視和空調(diào),詢問客人是否需要把外套掛起來,如果需要,應(yīng)幫客人把外套掛在衣柜里。
3、在房間最佳位置站定,用最清晰的語言詢問客人有無熟悉的技師,幫客人叫技師上鐘后,必須說:“先生/小姐,請稍等一下,技師馬上就到?!比缬蟹块g等技師應(yīng)及時(shí)通知鐘房,并告訴所有上班咨客,以便為客人安排技師,通知服務(wù)員送茶水,把卡頭交給收銀員放好。
四、回崗位待立。
1、安排好技師后,便回到原來的崗位,做好客人入場登記。
18---計(jì)當(dāng)天所開的張數(shù),并做好記錄。
3、晚班結(jié)束后,做好自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生,關(guān)掉需關(guān)的電源,參加班后例會方可下班。
服務(wù)員崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真落實(shí)上級交待的工作準(zhǔn)備,保證管轄區(qū)內(nèi)的正常運(yùn)作。
2、檢查房間設(shè)備是否正常,按規(guī)定位置擺放好所需用品。
3、清理崗位衛(wèi)生,排放熱水閥的冷水,增添所缺物品。
4、客房地面、臺面隨時(shí)保持干凈、整潔。
5、崗位上保持站姿迎接賓客。
6、迎接賓客到來及為客人服務(wù)時(shí),要90度鞠躬并致禮問好,用面帶微笑充滿熱情的態(tài)度,情緒飽滿的為客人服務(wù)。
20---交班事宜。
4、檢查所有物品是否齊全,客房的設(shè)備是否正常,是否按規(guī)定位置擺放好需要用品。
5、清潔崗位衛(wèi)生,排放熱水閥的冷水,配齊工作當(dāng)日所需物品。
6、客房地面、臺面隨時(shí)要保持干凈、整潔。
二、迎客服務(wù)。
1、在崗位上保持站姿迎接賓客;
3、不得露出厭煩、冷淡的表情對待客人或帶個(gè)人情緒到工作中。
三、進(jìn)房服務(wù)。
1、當(dāng)咨客帶客人入房后,服務(wù)員應(yīng)立即到毛巾房去拿香巾;
2、拿好后快速到客人房門前,禮貌地敲門三下,自報(bào)服務(wù)員,進(jìn)。
22----。
足浴店工作計(jì)劃篇七
1、前期市場調(diào)查。
(1)區(qū)域人口環(huán)境。
(2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
(3)社會文化環(huán)境。
(4)自然環(huán)境。
(5)物質(zhì)環(huán)境。
(6)消費(fèi)習(xí)慣。
(7)競爭環(huán)境。
2、公司成立項(xiàng)目小組。
(1)公司內(nèi)部論證。
(2)成立項(xiàng)目專案小組。
3、投資風(fēng)險(xiǎn)及效益測評。
(1)擬定投資計(jì)劃書。
(2)項(xiàng)目可行性報(bào)告書。
(3)投資回報(bào)分析。
4、新店布局設(shè)計(jì)。
(1)總體設(shè)計(jì)圖。
(2)區(qū)域效果圖。
(3)設(shè)備采購計(jì)劃。
(4)資訊系統(tǒng)。
(5)保健專案。
(6)茶水餐專案。
(7)員工休息室專案。
5、成立項(xiàng)目指揮機(jī)構(gòu)。
(1)項(xiàng)目指揮部。
(2)工程籌建組。
(3)策劃組。
(4)招商組。
(5)招聘培訓(xùn)組。
(6)宣傳組。
(7)財(cái)務(wù)組。
(二)第二階段——組織實(shí)施。
1、編制工作倒計(jì)時(shí)表。
2、擬定設(shè)備招商方案及組織實(shí)施。
(1)成立招商小組。
(2)聯(lián)系各種洗浴設(shè)備供應(yīng)商。
(3)對設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行考察。
(4)招商談判。
(5)各種耗材的采購談判。
(6)簽訂合作合同。
3、擬定技師招募方案及組織實(shí)施。
(1)美體技師的聯(lián)系與洽談。
(2)按摩技師的聯(lián)系與洽談。
(3)足療技師的聯(lián)系與洽談。
(4)中醫(yī)保健技師的聯(lián)系與洽談。
4、擬定招聘培訓(xùn)計(jì)劃及組織實(shí)施。
(1)正式成立招聘培訓(xùn)小組。
(2)制定招聘計(jì)劃。
(3)制定招聘宣傳計(jì)劃及實(shí)施。
(4)面試及確定人員。
(5)軍訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)。
(6)理論培訓(xùn)。
(7)考核、定崗。
(8)消防、應(yīng)急、逃生。滅火器材的使用,水電氣開關(guān)的位置培訓(xùn)。
5、專人專職負(fù)責(zé)員工休息室、寢室的使用配套檢查。
(1)員工食堂的落實(shí)。
(2)員工洗澡、洗衣間的落實(shí)。
(三)第三階段——內(nèi)部構(gòu)建。
1、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)搭建。
根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際情況,搭建組織結(jié)構(gòu)。
2、企業(yè)ci系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
(1)企業(yè)mi(企業(yè)理念識別系統(tǒng))。
(2)企業(yè)vi(企業(yè)視覺識別系統(tǒng))。
(3)企業(yè)bi(企業(yè)行為識別系統(tǒng))。
3、營運(yùn)流程設(shè)計(jì)。
(1)票據(jù)流轉(zhuǎn)程序。
(2)采購程序。
(3)驗(yàn)貨程序。
(4)收銀程序。
(5)交接班程序。
(6)播音程序。
(7)會員卡辦理程序。
(8)顧客糾紛處理程序。
4、全方位作業(yè)規(guī)范設(shè)計(jì)。
(1)停車場服務(wù)規(guī)范。
(2)迎賓員服務(wù)規(guī)范。
(3)接待服務(wù)規(guī)范。
(4)收銀員服務(wù)規(guī)范。
(5)引領(lǐng)員服務(wù)規(guī)范。
(7)茶區(qū)服務(wù)規(guī)范。
(8)按摩房服務(wù)規(guī)范。
(9)各部門服務(wù)規(guī)范。
(10)茶樓服務(wù)規(guī)范。
(11)倉庫服務(wù)規(guī)范。
(12)保潔服務(wù)規(guī)范。
(13)員工寢室相關(guān)規(guī)范。
(14)其他相關(guān)規(guī)范。
(四)第四階段——開業(yè)準(zhǔn)備及實(shí)施。
1、開業(yè)方案設(shè)計(jì)。
(1)開業(yè)宣傳方案。
(2)開業(yè)促銷活動設(shè)計(jì)。
(3)開業(yè)現(xiàn)場設(shè)計(jì)。
(4)開業(yè)酬賓活動。
2、各種耗材、商品組織。
(1)各種耗材(洗浴用品)采購。
(2)商品(銷售商品)采購。
(3)送貨規(guī)定。
(4)耗材驗(yàn)收。
(5)耗材及商品退換規(guī)定。
3、市場拉動整合營銷。
(1)宣傳印刷品(dm等)方案。
(2)電視廣告方案。
(3)戶外廣告方案。
(4)路演活動方案。
(5)會員管理方案。
(6)新聞炒作方案。
4、試營業(yè)。
(1)水、電、氣等設(shè)備調(diào)試。
(2)人員調(diào)配。
(3)技師到位。
(4)耗材檢查。
(5)電話、電視、電腦系統(tǒng)穩(wěn)定性檢查。
(6)組織試營業(yè)。
5、開業(yè)現(xiàn)場組織。
(1)成立現(xiàn)場指揮組。
(2)現(xiàn)場布置及前期準(zhǔn)備。
(3)開業(yè)活動程序安排。
(4)特別活動安排。
(5)安全保衛(wèi)工作。
(五)第五階段——后期服務(wù)。
1、整理文件。
(1)將所有規(guī)章制度、營運(yùn)流程、作業(yè)規(guī)范等相關(guān)文件提供給辦公室備案使用。
(2)將ci系統(tǒng)提供給辦公室備案使用。
(3)為客戶提供后期管理建議書。
(4)為客戶提供財(cái)務(wù)分析建議書。
2、服務(wù)效果評估。
結(jié)合客戶的反饋意見,公司內(nèi)部對該項(xiàng)目整體運(yùn)作結(jié)果進(jìn)行評估,對項(xiàng)目組人員工作進(jìn)行考核,提出需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方,制作項(xiàng)目服務(wù)備忘錄,存入公司檔案。
3、后期回訪服務(wù)。
定期對客戶進(jìn)行回訪,提供后續(xù)服務(wù)。
開業(yè)流程。
(一)近期市場調(diào)研和預(yù)測。
1、調(diào)研掌握本地區(qū)養(yǎng)生足浴市場的動態(tài)及發(fā)展趨勢。
2、調(diào)研掌握本地區(qū)養(yǎng)生場所的類型、規(guī)模、檔次和經(jīng)營特點(diǎn)。
3、調(diào)研掌握本地區(qū)近兩年的客源市場及場所的經(jīng)營狀況。
4、與競爭對手作對比分析。
(二)編制營業(yè)計(jì)劃書。
1、依據(jù)會館的自然社會環(huán)境和市場對本會館進(jìn)行經(jīng)營定位,確定營業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。
2、擬定茶樓、保健按摩的銷售價(jià)格基數(shù)和試開業(yè)期間的優(yōu)惠政策。
3、編制試開業(yè)工作的各項(xiàng)計(jì)劃書,匯編成試營業(yè)報(bào)告。
4、提交營業(yè)報(bào)告呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(三)確定裝修方案。
1、提交會館總體裝修及局部裝修并審查通過。
2、確定采購招標(biāo)目錄。
3、所有執(zhí)照開始辦理、衛(wèi)生、消防、稅務(wù)、治安、工商。
(四)組織人事與管理制度。
1、確定組織機(jī)構(gòu)、人員編制、工資、福利待遇。
2、制定管理程序和規(guī)章制度。
3、擬定聘用人員條件、數(shù)量并開始實(shí)施招聘。
4、考核、招聘人員總數(shù)應(yīng)控制在基本編制的60%以下。
5、聘任部門管理人員。
(五)培訓(xùn)。
1、會館人事培訓(xùn)。
2、基本技能培訓(xùn)、工作程序培訓(xùn)、會館常規(guī)培訓(xùn)。
3、崗前培訓(xùn),實(shí)際操作訓(xùn)練。
4、人員定崗。]開業(yè)前財(cái)務(wù)工作要點(diǎn)。
1、接收固定資產(chǎn)、造冊、登記。
2、制定財(cái)務(wù)制度程序。
3、訓(xùn)練財(cái)務(wù)人員理解和執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度和程序。
4、擬定開業(yè)費(fèi)得預(yù)算書。
(七)制定服務(wù)設(shè)施得收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
1、各種保健按摩形式、餐飲、酒水、商品的定價(jià)。
2、損壞物品的賠償標(biāo)準(zhǔn)。
(八)制定免單、打折的規(guī)定。
(九)與銀行、工商、稅收、郵電等部門建立業(yè)務(wù)關(guān)系。
(十)開業(yè)費(fèi)用。
業(yè)主向運(yùn)營者支付開業(yè)費(fèi)用,后者則制定開業(yè)計(jì)劃及預(yù)算,督導(dǎo)開業(yè)活動,包括招聘、培訓(xùn)員工、安裝運(yùn)營系統(tǒng)、市場營銷、采辦供應(yīng)品及存貨、以業(yè)主的名義進(jìn)行。
足浴店工作計(jì)劃篇八
向各位來賓、為博林店付出辛勤勞動的全體“博林人”表示衷心的祝福,祝愿大家新春快樂、萬事如意!20__年11月開業(yè)至今,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工圍繞“博愛、奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)、自律”的服務(wù)口號,以“誠實(shí)做人、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、高度社會責(zé)任感”的富橋精神來嚴(yán)格要求自己,做到對消費(fèi)者負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé)?;仡櫋?,我們在各位的大力支持與關(guān)心下,憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的信譽(yù),取得了一個(gè)又一個(gè)的輝煌成績。在各位貴賓的理解和信任中,我們不斷提升服務(wù)態(tài)度;在您的關(guān)心和支持下,我們不斷加強(qiáng)服務(wù)水平;您的每一次光臨、每一個(gè)建議,都讓我們激動不已,讓我們不斷奮進(jìn)。20__年11月,我們博林店事業(yè)起步之初,在員工僅40人的情況下,創(chuàng)下了4019人的客流量佳績,平均每天客流量超過130人。20__年12月份,在公司和大家大力宣傳之下,客流量直線上升,達(dá)到了5833人,日均客流量環(huán)比提高了45%?!?月至3月,正值新年之際,員工大批回家過春節(jié),但是我們依然20余名有很多員工奮斗在“第一線”,是他們的付出確保了我店在此期間正常營業(yè),他們用自己的激情為我們創(chuàng)造了更好的成績,也正是他們這種“犧牲小我,成就大我”的精神,感染了我們每一位“博林人”。
挑戰(zhàn)。我堅(jiān)信我們的明天會更好!而各位貴賓的光臨將是我們———足浴城最大的前進(jìn)動力,我們衷心地希望您一如既往地理解和支持我們,共同經(jīng)歷前進(jìn)道路上的風(fēng)雨坎坷。有了您,我們前進(jìn)的征途才有源源不絕的信心和力量;有了您,我們的事業(yè)才能長盛不衰地興旺和發(fā)展。在今后的歲月里,希望能夠繼續(xù)得到您的關(guān)心和大力支持!您的滿意是我們永恒的追求,我們將繼續(xù)為您提供最真誠的服務(wù)?!?,讓我們再度相聚在這里,享受緣分帶給我們的歡樂,享受這段美好時(shí)光。
足療會館年終總結(jié)。
足浴場所衛(wèi)生制度。
1、足浴場所需取得“衛(wèi)生許可證”后方可開業(yè),“衛(wèi)生許可證”應(yīng)懸掛于店堂顯目處,做到亮證經(jīng)營。
2、從業(yè)人員上崗前應(yīng)當(dāng)取得“健康合格證明”。每年年審合格后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務(wù)的工作?;加辛〖?、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的,治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。
3、從業(yè)人員需進(jìn)行法規(guī)及衛(wèi)生知識培訓(xùn),經(jīng)考核合格者發(fā)給衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證。
4、鏡子、墻壁、天花板、照明設(shè)施,每周至少清潔一次,需要時(shí)及時(shí)清潔。
足浴店工作計(jì)劃篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位兄弟姐妹:
大家好!
在這個(gè)春光明媚、充滿期望和夢想的日子里,咱們在以王志斌總經(jīng)理為新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,滿懷激動和喜悅的情緒迎來了椰林酒店水療部試業(yè)的好日子,這標(biāo)志著咱們酒店即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn),一個(gè)新里程碑正在咱們手中樹起。
回首水療部籌備階段,雖然經(jīng)歷過波折,但在酒店董事長及總經(jīng)理的大力支持、在兄弟部門的配合與協(xié)助下,部門全體同仁上下一心、團(tuán)結(jié)一致、發(fā)奮拼博,勤勤懇懇、任勞任怨,用心主動地將各種困難一一化解。
在此,也再次向關(guān)心與支持部門工作的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表示衷心地感謝!在今后做好日常工作的基礎(chǔ)上,咱們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能,發(fā)奮提高業(yè)務(wù)管理水平,在思想上嚴(yán)要求、在工作上求實(shí)、務(wù)真,全方位提升對客服務(wù)質(zhì)量。
目前本地區(qū)市場漸進(jìn)行寡頭競爭格局,作為市場挑戰(zhàn)者的咱們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新,并逐漸聚集起本酒店獨(dú)有的核心競爭力,才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。
今后,咱們將嚴(yán)抓技師手法及服務(wù)技能,并樹立全員營銷意識,讓部門全體員工懂得“這天的服務(wù)就是明天的市場”,讓員工把自我的言行、舉止都提升到營銷的高度上來,讓員工意識到自我為賓客帶給的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營銷,從而使全體員工在思想上高度持續(xù)一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。
以此來不斷提高顧客滿意度,提升酒店整體形象,構(gòu)成獨(dú)有的市場核心競爭力。
針對我部門各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,部門將搜集各崗位專業(yè)服務(wù)用語進(jìn)行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范,作為咱們對客交流的語言指南,同時(shí)也作為咱們培訓(xùn)的教材。
堅(jiān)信規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以后,部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。
由于部門工作的特性,招來的新員工自身素質(zhì)和綜合潛質(zhì)不盡相同,或者從未做過酒店行業(yè),明白潛質(zhì)和操作潛質(zhì)不一而足,給部門管理帶來必須的難度。
為此,部門已經(jīng)詳細(xì)制定了新員工培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料及在職員工系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料,將由部門負(fù)責(zé)人親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督,并且對每一次的培訓(xùn)資料進(jìn)行專項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。
今后,部門每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題,由管理人員集中研究,找出問題的癥結(jié)對員工進(jìn)行專題培訓(xùn),使服務(wù)和管理上存在的問題透過培訓(xùn)工作一一得到解決。
規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證。
今后將全方位加大管理力度,按照星級酒店的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”為主要資料的獎罰激勵管理機(jī)制。
對每一個(gè)人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。
做到了對每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。
提高酒店的知名度和培植自我的固定客源,是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。
足浴店工作計(jì)劃篇十
尊敬的陳董、肖董及董事會領(lǐng)導(dǎo),各位親愛的同事:
晚上好!
今天我們在這里召開全體員工大會,主要內(nèi)容是回顧半年來酒店的各項(xiàng)工作和表彰上半年有突出成績的先進(jìn)部門和優(yōu)秀員工。這次會議的主題是樹立信心,振奮精神,鼓足干勁,為圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)而努力。
一、上半年的工作總結(jié):
20xx年是酒店樹立品牌、提升經(jīng)營效益的關(guān)鍵年,也是酒店董事會確定的星評年。在酒店董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體員工的共同努力,我們以創(chuàng)星爭優(yōu)為契機(jī),以星評整改促進(jìn)經(jīng)營工作,上半年的各項(xiàng)工作都取得了可喜的成績。
(一)、經(jīng)營業(yè)績提升較大,尤其是客房收入與去年相比增幅較多。1——6月酒店累計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入875萬元,其中客房收入為435萬元,餐飲收入為340萬元,娛樂場租收入100萬元,比去年下半年月平均收入增加13多萬元,客房出租率上升至,餐飲的上座率也達(dá)到41%,且今年酒店經(jīng)營的來勢很好呈現(xiàn)逐月上升之態(tài)勢。在經(jīng)營收入增加的同時(shí)經(jīng)營成本得到了較好的控制,酒店的整體效益有很好的提升,在上半年即扭虧為盈,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤60萬元,為實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)營目標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)。
(二)、加強(qiáng)市場營銷,不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu),致力于新客戶的開發(fā),努力開拓市場,保持客源群體的穩(wěn)定和擴(kuò)大。并做好以下幾方面工作:
足浴店工作計(jì)劃篇十一
新年的鐘聲又將敲響,時(shí)光的車輪又留下了一道深深的印痕。伴隨著冬日里溫暖的陽光,滿懷著喜悅的心情,值此新春即將到來之際,我謹(jǐn)代表xxx足浴城博林店xxx向各位來賓、為博林店付出辛勤勞動的全體“博林人”表示衷心的祝福,祝愿大家新春快樂、萬事如意!
2009年11月開業(yè)至今,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工圍繞“博愛、奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)、自律”的服務(wù)口號,以“誠實(shí)做人、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、高度社會責(zé)任感”的富橋精神來嚴(yán)格要求自己,做到對消費(fèi)者負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé)?;仡?010年,我們在各位的大力支持與關(guān)心下,憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的信譽(yù),取得了一個(gè)又一個(gè)的輝煌成績。在各位貴賓的理解和信任中,我們不斷提升服務(wù)態(tài)度;在您的關(guān)心和支持下,我們不斷加強(qiáng)服務(wù)水平;您的每一次光臨、每一個(gè)建議,都讓我們激動不已,讓我們不斷奮進(jìn)。
2009年11月,我們博林店事業(yè)起步之初,在員工僅40人的情況下,創(chuàng)下了4019人的客流量佳績,平均每天客流量超過130人。2009年12月份,在公司和大家大力宣傳之下,客流量直線上升,達(dá)到了5833人,日均客流量環(huán)比提高了45%。2010年1月至3月,正值新年之際,員工大批回家過春節(jié),但是我們依然20余名有很多員工奮斗在“第一線”,是他們的付出確保了我店在此期間正常營業(yè),他們用自己的激情為我們創(chuàng)造了更好的成績,也正是他們這種“犧牲小我,成就大我”的精神,感染了我們每一位“博林人”。2010年4月1日,追求卓越的我們開始嘗試24小時(shí)營業(yè),但由于種種原因,試營業(yè)期間的收益并不令人滿意,但是我們始終沒有抱怨和氣餒,通過調(diào)研,從我店的經(jīng)營實(shí)際出發(fā),我們在制度上進(jìn)行了創(chuàng)新性的改善,終于在“博林人”齊心合力的宣傳下,在2010年5月,我們的客流量創(chuàng)造了新的高峰。我們“博林人”這種敢想敢干、不畏挫折的優(yōu)良形象也讓我們贏得了跟多顧客的認(rèn)可。
經(jīng)過一年多的成長和積累,越來越多的客戶都了解和熟悉了我們公司,我們的日客流量從起初的130人翻了一番,但是我們的發(fā)展腳步卻始終沒有停止。由開始的夜班上不到鐘到現(xiàn)在的因?yàn)榘装嗫土髁刻喽∠拱嘀挥屑影?;我們的技師也從開始每天3個(gè)鐘到現(xiàn)在每天加班加點(diǎn)的8個(gè)鐘,甚至有技師曾經(jīng)1天之內(nèi)加班高達(dá)10個(gè)鐘。這樣的好成績不僅離不開廣大顧客的信任,也離不開我們廣大“博林人”的共同努力。為了緩解大家的工作壓力、放松心情,公司不僅時(shí)常發(fā)放新鮮的水果和集體聚餐,還經(jīng)常帶領(lǐng)員工參加一些戶外活動,如石燕湖游玩、釣魚大賽等等。工作之余,組織員工進(jìn)行一些小游戲,不僅僅增加的同事之間的友誼,同時(shí)也是勞逸結(jié)合,讓員工心情時(shí)刻保持愉悅,這樣更加提高了工作效益。公司六樓即將開業(yè),我們相信,業(yè)績將會更上一層樓。
1、足浴場所需取得“衛(wèi)生許可證”后方可開業(yè),“衛(wèi)生許可證”應(yīng)懸掛于店堂顯目處,做到亮證經(jīng)營。
2、從業(yè)人員上崗前應(yīng)當(dāng)取得“健康合格證明”。每年年審合格后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務(wù)的工作。患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的,治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。
3、從業(yè)人員需進(jìn)行法規(guī)及衛(wèi)生知識培訓(xùn),經(jīng)考核合格者發(fā)給衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證。
4、鏡子、墻壁、天花板、照明設(shè)施,每周至少清潔一次,需要時(shí)及時(shí)清潔。
5、足浴場所的通風(fēng)設(shè)施應(yīng)完備,空氣流向合理,保持室內(nèi)、衛(wèi)生間、地板無異味??照{(diào)過濾網(wǎng)或風(fēng)扇每周清理(洗)一次,做到無積塵。
6、場所內(nèi)應(yīng)配設(shè)有消毒間或消毒設(shè)施及數(shù)量充足的毛巾、茶具、拖鞋等公共用品用具,其配備的數(shù)量應(yīng)當(dāng)滿足消毒周轉(zhuǎn)的要求,要求一人一用一消毒。
7、店內(nèi)要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設(shè)施,并經(jīng)常檢查設(shè)施使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)。
8、消毒藥劑濃度、消毒時(shí)間及熱力消毒的程序必須符合相關(guān)衛(wèi)生要求。負(fù)責(zé)消毒人員必須對消毒物品名稱、數(shù)量、藥劑濃度、消毒時(shí)間作詳細(xì)的記錄。
9、從業(yè)人員不宜在工作區(qū)域內(nèi)食、宿,不宜在工作場所擺放私人物品。
10、采購公共用品用具應(yīng)向經(jīng)銷商索要產(chǎn)品衛(wèi)生質(zhì)量檢測報(bào)告或有效證明材料,物品入庫前應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收,出入庫時(shí)應(yīng)登記,文件和記錄應(yīng)妥善保存,便于溯源。
補(bǔ)充:
下午在公司洗了一個(gè)腳,感覺技師手法有進(jìn)步,感謝瑛子老師!劉店不辭辛苦總于把窗簾配件買到了,把老問題解決了,高興!晚上和技師開會強(qiáng)調(diào)了新項(xiàng)目收費(fèi)調(diào)整和上鐘紀(jì)律問題;會后召集管理層對項(xiàng)目服務(wù)和收費(fèi)進(jìn)行了考核,對推銷賣點(diǎn)進(jìn)行了講解。接下來找88項(xiàng)目技師進(jìn)行了上鐘技巧和加鐘技巧的分享;晚上確定了5名上自由班的技師,希望都能完成301個(gè)任務(wù)。對各個(gè)崗位實(shí)施了突擊檢查,各崗位紀(jì)律良好,新來的服務(wù)員狀態(tài)不錯(cuò)。今晚大家都很努力,希望能沖破預(yù)定目標(biāo)。
今天招了一個(gè)女部長,兩個(gè)咨客,感覺還不錯(cuò)。本月總結(jié):一切按計(jì)劃進(jìn)行,也許越努力就真的會越幸運(yùn),希望四月可以紅紅火火完成業(yè)績目標(biāo),大家雄起!今日總結(jié):與其花80%的精力去找人還不如花80%的精力去培養(yǎng)身邊的人。
足浴店工作計(jì)劃篇十二
1.提供高質(zhì)量的足療按摩或推拿服務(wù);2.為自己的工作臺準(zhǔn)備充足的護(hù)理用具、用品,時(shí)刻保持整潔;3.努力完成足療店的利潤指標(biāo);4.每天開始工作前與前臺經(jīng)理溝通,清楚當(dāng)天的預(yù)約情況和每人需完成的定額;5.對所有足療專業(yè)知識和產(chǎn)品有透徹的了解;6.恰當(dāng)處理客人投訴,確??腿藵M意度;7.迎接和配送客人來到和離開足療包間;8.在需要時(shí)可協(xié)助前廳工作。
服務(wù)員的崗位職責(zé)1、接受領(lǐng)導(dǎo),服從管理,按質(zhì)按量及時(shí)地完成工作。1、積極參加各種培訓(xùn),掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,包括熟悉公司的基本概況,與崗位相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)流程,公司的各種消費(fèi)情況及時(shí)......
足療店服務(wù)員工作總結(jié)時(shí)間飛快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時(shí)間的工作,在取得成績的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問題,讓我們好好總結(jié)下,并記錄在工作總結(jié)里。你所見過......
第1篇:足療服務(wù)員崗位職責(zé)服務(wù)員的崗位職責(zé)1、接受領(lǐng)導(dǎo),服從管理,按質(zhì)按量及時(shí)地完成工作。1、積極參加各種培訓(xùn),掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,包括熟悉公司的基本概況,與崗位相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)流......
第1篇:足療收銀員辭職信篇1自**年從事收銀工作以來,我一直很喜歡這份工作,但因某些個(gè)人原因,我要重新確定自己未來的方向,最終選擇了開始新的工作.希望公司能早日找到合適人......
足浴店工作計(jì)劃篇十三
如果明天是員工大會,而你是一個(gè)足浴店的領(lǐng)班,那么開大會具體可以按照以下流程:1、問好,向各位領(lǐng)導(dǎo)及全體職員問好;2、講自己部門上個(gè)月業(yè)績的完成情況,包括完成實(shí)際多少,占任務(wù)額的比例,同比大上個(gè)月增長還是下降;3、講一下上個(gè)月的培訓(xùn)完成情況,足浴店是怎么給足療師培訓(xùn)技能的,培訓(xùn)幾次,培訓(xùn)取得了什么成績;4、說一下上個(gè)月的日常工作流程,每天按部就班的都在做什么;5、說一下上個(gè)月的工作中有沒有出現(xiàn)什么問題,是怎么處理的。這些說完后可以說一下下個(gè)月的工作計(jì)劃,比如制定一個(gè)下個(gè)月的業(yè)績指標(biāo)、下個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,打算培訓(xùn)幾次,取得什么成績跟還有人員有沒有招聘計(jì)劃等之類的。拓展資料:動員大會是指發(fā)動參會人員參與某項(xiàng)活動的會議,會議是指有組織,有領(lǐng)導(dǎo),有目的的議事活動,它是在限定的時(shí)間和地點(diǎn),按照一定的程序進(jìn)行的,會議是一種普遍的社會現(xiàn)象。會議是人們?yōu)榱私鉀Q某個(gè)共同的問題或出于不同的目的聚集在一起進(jìn)行討論、交流的活動,它往往伴隨著一定規(guī)模的人員流動和消費(fèi)。作為會展業(yè)的重要組成部分,大型會議特別是國際性會議在提升城市形象、促進(jìn)市政建設(shè)、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益等方面具有特殊的作用。足浴就是用熱水泡腳。足浴,屬于中醫(yī)足療法內(nèi)容之一,也是一種常用的外治法。足浴的歷史有數(shù)千年,最早的文獻(xiàn)記載是晉代《肘后備急方》,至今已有千余年歷史。腳又被稱作人體的第二心臟,這是因?yàn)榭蒲幸呀?jīng)證明,人的雙腳上存在著與各臟腑器官相對應(yīng)的反射區(qū),和經(jīng)絡(luò)分布,當(dāng)用溫水泡腳時(shí),可以刺激這些反射區(qū)。
一、對公司及公司員工的肯定。
二、介紹自己的基本情況。
三、表決心和希望。
注意細(xì)節(jié):
2、要有一個(gè)簡短的自我評價(jià),對自己的優(yōu)勢、不足有個(gè)清晰的認(rèn)知。
3、說話真誠,突出自己的優(yōu)勢,及和此活動相契合的地方。
4、態(tài)度一定要自然、友善、親切、隨和。應(yīng)落落大方,彬彬有禮。既不能委委懦懦,又不能虛張聲勢,輕浮夸張。語氣要自然增長,語速要正常,語音要清晰。
7、三個(gè)詞來概括自己(體現(xiàn)出自己的主要能力和工作經(jīng)歷),描述生動形象,讓人記憶深刻,但要注意和此活動有關(guān)的部分,突出重點(diǎn)!
事例范文一:
大家好!
我叫xxx,來自xx學(xué)院x級x班,是一名黨員。今天非常榮幸能成為這個(gè)公司的一份子。我生于xxx市。我現(xiàn)在是xxx的一名xx,也是xx學(xué)院x級xxx。作為一名xxx,一方面要對全班負(fù)責(zé),另一方方面有時(shí)候又是xxx,為此,需要我在兩個(gè)方面進(jìn)行溝通。通過這三年的工作經(jīng)歷,讓我變得更富有責(zé)任感和耐心,并且鍛煉了我的溝通交流能力。除了在班內(nèi)的活動外,我還積極的參與學(xué)生會的工作,主要在xx部,大一時(shí)我通過評選,成為了xxx,此后我就作為xxx的xx,對于xx部的活動,從大一參加到大三。
如果用三個(gè)詞來形容自己的話,那么會是xxx,xx,xx。xx,有兩個(gè)意思。一是,xxx,這就像我的性格一樣,我總是希望能把事情完成的干凈利落,第二個(gè)意思就是說交給我的工作,xxx,完成的很迅速。xx,一是說平常很準(zhǔn)時(shí),二則是一種對別人的負(fù)責(zé)和督促,交給我的事都會準(zhǔn)時(shí)負(fù)責(zé)有效的完成,xxxxxxx.第三個(gè),xx,xxxxxxx,如果說前兩個(gè)可以算是優(yōu)點(diǎn)的話,這個(gè)第三點(diǎn)其實(shí)是缺點(diǎn),就是有時(shí)候會很固執(zhí),撞上南墻也不回頭。不過經(jīng)過這幾年的鍛煉,我現(xiàn)在明白,堅(jiān)持也是把雙刃劍,只有堅(jiān)持了正確的方向才會成功,堅(jiān)持了錯(cuò)誤的方向,只會越走越遠(yuǎn),所以我會在以后的工作生活中,經(jīng)過深刻的思考,并且耐心的聽取別人的意見,認(rèn)定正確的方向,堅(jiān)持下去。
以上就是我的基本情況說明,謝謝各位老師!各位老師如果對我還有什么要深入了解的,我一一為您說明。謝謝!
事例范文二:
大家好!
我叫×××,畢業(yè)于××學(xué)?!痢翆I(yè),選修***。
在學(xué)校期間,主修的專業(yè)課有×××(此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專業(yè)課或說成選修課為應(yīng)聘職位所需課程,尤其重要),根據(jù)所學(xué)的知識,也參加過一些具體項(xiàng)目的事實(shí),比如學(xué)院獨(dú)有的精品課×××,在其中負(fù)責(zé)××主模塊或者擔(dān)任××組長工作,應(yīng)用了×××(應(yīng)聘相關(guān)的課程)技能及財(cái)務(wù)知識等,取得了×××什么樣的成果。并在實(shí)踐中,加深了對××的認(rèn)識,提高了此類工作的實(shí)際操作能力。
另外,在學(xué)校中也參加過一些社團(tuán)活動,比如××(此處最好說1-2樣如學(xué)院××周年校慶活動或院運(yùn)會),在其中加強(qiáng)了和同學(xué)們的交流,全方面認(rèn)識了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的帶來的效率,對團(tuán)隊(duì)合作和責(zé)任感有了新的感受和知識。
個(gè)性上,首先是比較誠實(shí)、樂觀、熱情。其次,具有團(tuán)隊(duì)精神,踏實(shí)努力,很強(qiáng)的責(zé)任心。
在這里應(yīng)聘貴公司的××職位,是想將自己的所學(xué)得到充分發(fā)揮,并在這里學(xué)習(xí)成長。希望有這樣的機(jī)會,能和諸位成為同事。
我的情況大概就是這樣,請問有什么其他方面想要了解的么?我會如實(shí)一一回答您的提問。謝謝!
現(xiàn)如今,在很多情況下我們需要用到發(fā)言稿,發(fā)言稿是參加會議者為了在會議或重要活動上表達(dá)自己意見、看法或匯報(bào)思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。如何寫一份恰當(dāng)?shù)陌l(fā)言稿呢?以下是我為大家整理的對員工大會發(fā)言稿4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
足浴店工作計(jì)劃篇十四
招聘崗位:(1名)。
崗位職責(zé):
1)全面負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部的日常管理工作。
2)組織制定財(cái)務(wù)方面的管理制度及有關(guān)規(guī)定,并監(jiān)督執(zhí)行。
3)制定、維護(hù)、改進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理程序和政策,制定年度、季度財(cái)務(wù)計(jì)劃。
4)負(fù)責(zé)編制及組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告,月、季、年度財(cái)務(wù)報(bào)告。
5)負(fù)責(zé)公司全面的資金調(diào)配,成本核算、會計(jì)核算和分析工作。
6)負(fù)責(zé)資金、資產(chǎn)的管理工作。
7)監(jiān)控可能會對公司造成經(jīng)濟(jì)損失的重大經(jīng)濟(jì)活動。
8)管理與銀行及其他機(jī)構(gòu)的關(guān)系。
9)協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)開展財(cái)務(wù)部與內(nèi)外的溝通和協(xié)調(diào)工作。
10)完成上級交給的其他日常事務(wù)性工作。
崗位要求:
1)大專及以上學(xué)歷,會計(jì)及金融相關(guān)專業(yè)。
2)主管會計(jì)5年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。
3)熟練操作辦公軟件及財(cái)務(wù)用友軟件。
薪資待遇:面議。
工作地址:永定區(qū)古庸路480號。
2、
招聘崗位:
1、(1名)。
2、(1名)。
3、(1名)。
崗位要求:資深高管。
薪資待遇:面議。
工作地址:張家界永定區(qū)東門商廈7樓。
3、
招聘職位:
1、(數(shù)名)。
崗位要求:
1)有駕照會開車。
2)開發(fā)潛在客戶,回訪客戶。
3)訂定合同、交款、交車。
4)主動性強(qiáng),工作態(tài)度積極,熱愛汽車銷售工作。
5)對渴望賺錢有足夠的欲望者優(yōu)先。
6)有銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、(數(shù)名)。
崗位要求:熱愛銷售,愿意學(xué)習(xí),愿意提升自己,公司愿培養(yǎng)。
薪資待遇:。
正常干:5000元/月。
好好干:10000元/月。
努力干:上不封頂。
只要你有能力,每天都有現(xiàn)金獎勵。
工作地址:湖南印象對面三駿二手車。
4、
招聘崗位:(數(shù)名)。
職位描述:負(fù)責(zé)前期整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù),售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。
工作地址:市區(qū)。
5、
1、(數(shù)名)。
工作內(nèi)容:
圖書整理、加蓋館藏章、貼條形碼、貼書標(biāo)、覆膜,工作簡單,易操作。
崗位要求:
2)會普通話,能夠接受與客戶溝通工作,能熟練操作計(jì)算機(jī)。
2、(數(shù)名)。
崗位職責(zé):
1)結(jié)合日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題,提出優(yōu)化建議;
2)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成團(tuán)隊(duì)制定的工作目標(biāo),已完成工作效能為準(zhǔn)。
崗位要求:
3)性格開朗,思維敏捷,對掙錢有強(qiáng)烈的欲望。
4)具有高度責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,工作態(tài)度積極樂觀,能夠在壓力下工作。
薪酬福利:
2)飯補(bǔ)20元/天/人,免費(fèi)提供住宿。
工作地址:市區(qū)。
6、
招聘崗位:(2名)。
崗位要求:
1、樂于從事檳榔行業(yè),有良好的溝通能力,吃苦耐勞,自備送貨車輛及業(yè)務(wù)資金。
2、公司人性化管理,前期有老業(yè)務(wù)員跟蹤輔導(dǎo)和業(yè)務(wù)協(xié)助,公司提供充足的業(yè)務(wù)資源。
薪資待遇:底薪+提成(服從安排,能按要求完成本職工作)。
工作地址:市區(qū)。
7、
招聘職位:(1名)。
崗位要求:
1)全心全意愛著孩子,關(guān)心孩子,有教育情懷的合作伙伴!
2)健康+鮮活的。
3)嘴巴和行動并用的。
4)責(zé)任與榮譽(yù)高于一切的。
優(yōu)先錄用:
1)??飘厴I(yè)、證件齊全。
2)有經(jīng)驗(yàn)的。
3)能以園為家,全力以赴的。
4)有愛心,耐心,責(zé)任心……。
5)有教育情懷的。
薪資待遇:面議。
相關(guān)福利:免費(fèi)培訓(xùn)+假日補(bǔ)貼+生日福利+績效獎勵+法定節(jié)假日。
兩不招:。
1)有公主病,怕辛苦還異想天開且不懂感恩的不要。
2)一點(diǎn)挫折就泄氣,老抱怨運(yùn)氣不好的不要。
工作地址:永定區(qū)古庸路三角坪維康酒店后面919號好孩子幼兒園。
8、
招聘職位:(1名)。
崗位要求:刀工好。
薪資待遇:面議。
工作地址:市區(qū)北正路城墻巷。
9、
招聘職位:
1、(30名)。
招聘要求:無案底,18到45周歲,會騎電動車。
2、(10名可兼職)。
招聘要求:性格開朗,有較強(qiáng)溝通能力,年齡30歲以下。
3、(5名)。