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        最新店長工作計(jì)劃要求和目標(biāo)(3篇)

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            時(shí)間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。
            店長工作計(jì)劃要求和目標(biāo)篇一
            1、加強(qiáng)規(guī)范管理,鼓勵(lì)員工用心性,樹造良好形象。加強(qiáng)員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,除了每一天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔、有序,樹造了良好的形象。
            認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
            做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,然后充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的用心性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群眾。
            以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
            處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以用心的態(tài)度去解決
            加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
            2、當(dāng)日用心回籠公司貨款,做到日清日結(jié)。為配合公司財(cái)務(wù)工作,按時(shí)將已開單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù),確保不存留任何問題,
            3、按時(shí)上下班,做到不遲到,不早退,認(rèn)真完成當(dāng)日工作
            4、當(dāng)顧客光臨時(shí),要注意禮貌用語,用心熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象。
            靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作
            樹立對(duì)公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
            店長工作計(jì)劃要求和目標(biāo)篇二
            一、清點(diǎn)貨品,能夠做到心中有數(shù)
            1、掌握每款貨品數(shù)量
            2、掌握每款號(hào)碼情況及數(shù)量
            3、掌握前十大貨品庫存情況及時(shí)補(bǔ)貨,并讓每位員了解。
            4、近期整理庫房,能夠做到井然有序,便于找貨、盤貨。
            二、管理好賬目
            1、能夠做到日清、日結(jié)、日總、日存、日?qǐng)?bào)。
            2、能夠做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析,同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整。
            三、管理好員工
            1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。
            2、招,招聘新員工,能夠做到招之能來,來之能用,用之能勝。
            3、訓(xùn),培訓(xùn)員工。
            (1)能夠做到每位員工均了解公司制度,
            (2)在無顧客時(shí),培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧。
            4、保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。
            5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識(shí)等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
            四、商品陳列
            1、按公司要求,做好服裝陳列。能夠做到精中有細(xì),細(xì)中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。
            2、在陳列上爭取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目的是挖掘員工潛力,激勵(lì)員工創(chuàng)新思想。
            3、調(diào)整服裝陳列,隨時(shí)變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。
            五、增加銷售額
            1、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工,從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
            2、掌握每次促銷活動(dòng),在活動(dòng)前與所有員工共同分析,能夠做到事前的準(zhǔn)備,事中有跟進(jìn),事后有總結(jié)。
            3、促銷宣傳方面,對(duì)老顧客通過電話、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍。
            4、對(duì)于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,能夠做到業(yè)績分享,共同學(xué)習(xí)提高,增加整體銷售業(yè)績。
            店長工作計(jì)劃要求和目標(biāo)篇三
            藥店店長工作計(jì)劃:營業(yè)前的準(zhǔn)備工作要充分
            早晨出門之前請(qǐng)檢查是否遺忘了“更衣柜的鑰匙”和自己的身份證——“胸卡”。
            當(dāng)藥店店長跨出家門時(shí),就意味著新的一天開始了,在持續(xù)情緒愉快的同時(shí),應(yīng)提前20分鐘到店。從職工進(jìn)出口入店并向值勤人員出示“工作證或入店許可證”,然后親自打出勤卡,同事們見面應(yīng)互相問候“你好”。
            換上工作服的同時(shí),別忘了將胸卡配帶在左胸部,然后再一次檢查自身的儀容儀表。要明白“人是永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會(huì)創(chuàng)造第一次印象的”,給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半。
            倒班制的藥店店長還應(yīng)注意:除早晨上班,在中午交接班時(shí)應(yīng)提前30分鐘到崗,因?yàn)槟氵€擔(dān)任著清點(diǎn)藥品的重要工作。
            藥店店長工作計(jì)劃營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作好與否,是做好一天接待服務(wù)工作的基礎(chǔ)。
            如果準(zhǔn)備工作做得充分,就能保證營業(yè)期間忙而不亂,精力集中,提高工作效率。同時(shí)也能減少顧客等待的時(shí)間,避免發(fā)生差錯(cuò)和事故。然后所以藥店店長們在上崗前應(yīng)做好以下準(zhǔn)備工作:
            1.參加工作例會(huì)
            例會(huì)的基本資料:
            (1)早例會(huì)
            ①匯報(bào)前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋;
            ②確定工作計(jì)劃和工作重點(diǎn);
            ③清點(diǎn)、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷用品;
            ④朗讀常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。
            (2)晚例會(huì)
            ①提交當(dāng)日各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告,反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息,并對(duì)非易耗助銷品的損耗作出解釋;
            ②店員表現(xiàn)的評(píng)估及分析,提出改善推薦;
            ③理解企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn);
            ④朗讀常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。
            (3)周、月例會(huì)
            ①提交各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告,反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息,并對(duì)非易耗助銷品的損耗作出解釋;
            ②清點(diǎn)、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷用品;
            ③導(dǎo)購表現(xiàn)的相互評(píng)估及分析,提出改善推薦;
            ④理解企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn);
            ⑤聯(lián)誼活動(dòng)。
            注:①每日例會(huì)——在藥店當(dāng)日值班的藥店店長務(wù)必參加;每周、每月例會(huì)——所有地區(qū)的藥店店長務(wù)必參加。
            ②上述每日早、晚和每周、月例會(huì)的資料均屬獨(dú)立執(zhí)行。
            2.檢查、準(zhǔn)備好藥品
            (1)復(fù)點(diǎn)過夜藥品。參加完工作例會(huì)后,然后藥店店長上崗的第一件事,就是要根據(jù)藥品平時(shí)的擺放規(guī)律對(duì)照藥品帳目,將過夜藥品進(jìn)行過目清點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行正常出勤還是兩班倒制,藥店店長對(duì)隔夜后的藥品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn),以明確職責(zé);對(duì)實(shí)施“貨款合一”由藥店店長經(jīng)手貨款的,要復(fù)點(diǎn)隔夜帳及備用金,做到心中有數(shù)。在復(fù)點(diǎn)藥品和貨款時(shí),如發(fā)現(xiàn)疑問或問題,應(yīng)及時(shí)處理。
            (2)補(bǔ)充藥品。在復(fù)點(diǎn)藥品的過程中,根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化,對(duì)款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,要盡快補(bǔ)充,做到庫有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在思考貨架藥品容量的基礎(chǔ)上,盡量保證當(dāng)天的銷量。對(duì)于百貨商場和超市的藥店店長來說,然后還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜,以利于顧客選購。