寫下心得體會是記錄自己成長軌跡的好方法。寫心得體會時，要注意字句的精準和準確，用恰當?shù)脑~語表達自己的思想和意圖。以下是一些關于心得體會的精選范文，希望對大家的寫作有所啟發(fā)。
保潔公司心得體會總結篇一
在當今社會，越來越多的機構和企業(yè)選擇委托保潔公司進行日常清潔和衛(wèi)生管理工作。保潔公司的服務質(zhì)量不僅關系到企業(yè)形象和員工健康，也直接關系到社會的公共衛(wèi)生。因此，本文將就對一家保潔公司的調(diào)研心得進行分享，以期對大家選購保潔服務時提供一些參考。
二段：實地調(diào)研
我對一家名為“清潔達”保潔公司進行了實地調(diào)研。在實地考察中，我發(fā)現(xiàn)這家保潔公司設備先進、管理完善、保潔人員專業(yè)且敬業(yè)。同時，公司所服務的客戶均為實力雄厚的企業(yè)，表明該公司的服務質(zhì)量較高，收到客戶的信任和推崇。
三段：敬業(yè)精神
在對保潔人員的實地觀察中，我發(fā)現(xiàn)他們敬業(yè)、認真負責，對每一個細節(jié)都進行了認真的處理。保潔人員從清潔工具的使用到清潔過程的細節(jié)都一絲不茍地執(zhí)行工作。同時，他們的著裝也很專業(yè)，符合衛(wèi)生要求，使顧客更加信任和對他們的服務更加滿意。
四段：設備的先進性
關于保潔公司的設備，我可以看到他們使用的清潔設備都是行業(yè)內(nèi)比較先進的。從申請保潔公司的設備使用到保潔工作的結束，整個過程都相當高效，并完成任務之后，設備也被及時地清潔和消毒。這種高效、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度讓顧客放心，并且可以看到它們對技術的持續(xù)改進和跟進。
五段：結論
通過對一家保潔公司的調(diào)研，我認為該公司堅持服務宗旨，重視服務質(zhì)量和顧客反饋，敬業(yè)、專業(yè)的工作態(tài)度也是他們成功的關鍵。在今天同行業(yè)競爭日益激烈的大環(huán)境下，如果公司能夠保持對技術的持續(xù)改進和跟進，并且為顧客提供高質(zhì)量、高效率的服務，就一定能在保潔服務市場中有一席之地。因此，能選擇一家靠譜的保潔公司成為企業(yè)現(xiàn)在最重要的事情之一。
保潔公司心得體會總結篇二
保潔公司作為一種專業(yè)化的清潔服務機構，在當代社會中扮演著重要的角色。隨著人們生活水平的提高，對環(huán)境衛(wèi)生要求也越來越高。而在保潔公司的幫助下，人們可以更便捷地享受到整潔、衛(wèi)生的生活環(huán)境，同時也減輕了個人家庭的清潔負擔。經(jīng)過一段時間的實踐與體驗，我對保潔公司的工作有了更深刻的理解和體會。
第二段：保潔公司的服務質(zhì)量與重要性。
保潔公司的服務質(zhì)量直接關系到客戶對其的滿意度和信任度。一家好的保潔公司不僅要具備專業(yè)的技術和經(jīng)驗，更要有責任心和敬業(yè)精神。這不僅表現(xiàn)在他們對待每一個清潔任務的態(tài)度上，更體現(xiàn)在他們在工作中的細致和耐心。無論是清潔辦公室、商場還是住宅區(qū)，保潔公司都能以高效的速度和出色的技術完成任務，給客戶留下深刻的好印象。不僅如此，他們還能準確把握客戶的需求，提供專業(yè)的建議和解決方案，使客戶得到更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務。
第三段：保潔工人的專業(yè)素養(yǎng)和團隊精神。
作為保潔公司的骨干，保潔工人是保證服務質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。只有他們經(jīng)過專業(yè)培訓，具備了一定的技術和經(jīng)驗，才能勝任復雜的清潔任務。保潔工人不僅要有良好的衛(wèi)生習慣和仔細細致的工作態(tài)度，更要有團隊精神和合作意識。在緊張的工作中，彼此之間的默契和合作是至關重要的。只有通過相互配合和密切溝通，才能保證工作的高效進行，使清潔工作更加完美。
第四段：保潔公司的創(chuàng)新與發(fā)展。
保潔公司在不斷追求創(chuàng)新和發(fā)展中不斷提高服務質(zhì)量和效率。在傳統(tǒng)的清潔方法上，保潔公司引入了現(xiàn)代化的設備和先進的技術，使得清潔工作更加快速和徹底。例如，高效的洗地機、吸塵器和蒸汽清潔設備，不僅可以提高工作效率，還能減少對環(huán)境的污染。與此同時，保潔公司也不斷提供更多樣化的清潔服務，滿足客戶日益增長的需求。比如，除了傳統(tǒng)的清潔服務，保潔公司還提供擦玻璃、燈具清潔、地毯清潔等專業(yè)化的服務，以及環(huán)保清潔產(chǎn)品的推廣，更好地滿足客戶的需求。
第五段：對保潔公司的期望與感恩。
作為客戶，我們對保潔公司有著諸多期望。我們希望他們能夠始終保持良好的服務態(tài)度，保證清潔服務的質(zhì)量并及時解決問題。我們希望他們能夠與時俱進，不斷創(chuàng)新，提供更優(yōu)質(zhì)、更環(huán)保的清潔產(chǎn)品和服務。同時，我們也要感謝保潔公司為我們提供的優(yōu)質(zhì)服務。沒有他們的辛勤工作和付出，我們將無法享受到整潔、舒適的生活環(huán)境。對于保潔公司的每一個工作人員，我們應該抱有感恩之心，并盡可能地給予贊賞和肯定。
總結：
通過對保潔公司的實際體驗，我們能更好地理解并感受到保潔公司的重要性。他們的專業(yè)素養(yǎng)和團隊精神，為客戶提供了高質(zhì)量的清潔服務；他們的創(chuàng)新與發(fā)展，為客戶提供了更多樣化和環(huán)保的清潔方式。在享受清潔環(huán)境的同時，我們也要感恩保潔公司的付出，并給予他們應有的尊重和支持。只有這樣，才能更好地促進保潔公司的發(fā)展，為我們創(chuàng)造更舒適的生活環(huán)境。
保潔公司心得體會總結篇三
所服務的項目一共有六名保潔員，每個人都有自己固定的保潔區(qū)域。我每天除了將自己的本職工作做好外，還要對其他員工的工作進行日常檢核，發(fā)現(xiàn)不合格的地方及時提出來讓大家整改，在日常管理中我努力將工作做到位當好主管的助手。
作為一名保潔組長，我首先要掌握相應的保潔知識和技能，這樣才能帶領員工將工作干好。為了適應公司發(fā)展和工作崗位的需要，我認真的學習保潔業(yè)務知識和溝通技巧，遇到不懂或不明白的就及時請教。在公司領導和主管的幫助及教導下，我的保潔技能水平和溝通能力都有了很大的進步。這是我一年當中最大的收獲。
雖然公司已經(jīng)對新入職的員工進行了系統(tǒng)的培訓，但是由于沒有相關工作經(jīng)驗，到實際工作的時候還是會有些不知所措。為了能夠讓她們盡快進入角色，起到應有的作用，我多次對她們進行專項培訓，如：保潔員一天的工作流程、刮玻璃的方法和技巧等等。除此之外，我還在日常工作中言傳身受，使他們能夠更好的了解和學習并加快前進的步伐。
由于xxx公司今年裝修，導致我們的工作量比平時增大了幾倍。開始還好，后來逐漸的有員工開始抱怨活多。我知道后，馬上和這名員工談心做思想工作。通過我的耐心講解和勸導，這名員工的工作態(tài)度有了很大的轉變，所有保潔員還是向以往一樣團結，工作也干的有聲有色。
為了和服務企業(yè)搞好關系，確保公司的利益。我和員工經(jīng)常利用中午時間幫助他們做一些力所能及的事情，如劃飯卡、訂憑證等。通過大家的一致努力，我們的保潔服務工作順利有序的進行并受到了對方保潔負責人的認可。
在工作上，我經(jīng)常叮囑自己不能松懈。因為當我松懈一小步的時候，屬下的員工就會松懈一大步。所以每當這個時候，我就告戒自己，我是組長，必須要起到模范帶頭作用。在我的帶領下，6名員工都能夠盡心工作，更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的保潔服務。
保潔公司心得體會總結篇四
隨著現(xiàn)代社會節(jié)奏的加快和人們環(huán)境意識的提高，保潔服務行業(yè)迎來了快速發(fā)展的機遇。為了提升服務質(zhì)量和員工素質(zhì)，我們公司近日召開了一場保潔公司會議。通過這次會議，我深刻認識到了作為一名保潔員的責任和使命，也收獲了許多寶貴的心得體會。
在這次會議中，公司高層首先強調(diào)了保潔工作的重要性。他們指出，保潔工作不僅僅是為了維護衛(wèi)生環(huán)境，更是提升公司形象和用戶體驗的重要手段。作為保潔員，我們要時刻明白，自己的工作直接關系到公司的聲譽和發(fā)展。這讓我深感工作的重要性和責任感。
其次，在會議中公司領導詳細介紹了保潔工作中的注意事項和技巧。他們強調(diào)了安全與衛(wèi)生的重要性，提醒我們在工作中時刻注意防止意外傷害和交叉感染的發(fā)生。同時，他們還強調(diào)了工作細致和效率的重要性，希望我們能在保證質(zhì)量的同時，提高工作效率。這些知識和技巧的分享讓我對保潔工作有更清晰的認識，也明白了自己需要不斷學習和提升。
此外，公司還在會議中組織了團隊建設活動，通過游戲和合作練習加深了同事之間的交流和合作能力。在這次團隊建設中，我深刻感受到一個團隊的力量，只有大家相互支持和配合，才能更好地完成工作任務。同時，通過這次活動，我也認識到自己的不足之處，并有了改正的決心。團隊建設活動為我們創(chuàng)造了一個互相學習、共同進步的機會，使我們更加緊密地團結在一起。
最后，會議還特別強調(diào)了規(guī)范作風和職業(yè)道德。公司高層對一些不文明行為和服務態(tài)度進行了嚴肅批評，并提出了明確的要求。他們強調(diào)道，一個優(yōu)秀的保潔員除了技術過硬，還需要有良好的工作作風和積極向上的態(tài)度。這讓我對自己的職業(yè)素養(yǎng)有了更高的要求，也激勵我努力提升自己的能力。
通過這次保潔公司會議，我不僅對保潔工作有了更深入的認識，也提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)和團隊合作能力。我相信，在公司領導的帶領下，我們公司的發(fā)展會越來越好。我將不辜負公司領導對我的期望，努力工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也希望能夠通過自己的努力，成為一名技術過硬、工作細致、服務熱情的保潔員，為客戶提供更好的服務。保潔工作雖然看似平凡，但正是因為有了我們這些平凡的保潔員，才能讓整個社會更加美好！
保潔公司心得體會總結篇五
20xx年還有一個月多一點就要結束了?；厥妆嵎詹窟M駐已經(jīng)有六年時間。六年來，我們學到了很多東西，也得到方方面面的很多關懷，我們深感榮幸，也和保安公司和綠化公司等兄弟單位結下了深厚的友誼。回想六年來我們的經(jīng)歷和感悟，特向領導做個匯報，希望能夠得到更多的指點，以便我們能在今后的工作中發(fā)揚成績、克服不足，能把工作做得更好。
六年，兩千多天，其中的甘苦令人回味和留戀。記得剛進館的時候，是在20xx年的夏天。一個偶然的機會，由于之前的幾家保潔公司沒有處理好，我們公司有幸參與了館裝修后的地面處理等保潔工作。我們美加凈在這次工程中以專業(yè)的素質(zhì)和專業(yè)的水平圓滿完成任務，得到館領導的一致好評，這樣，我們得以在館免費開放對保潔工作進行社會化選拔時幸運地成為本館的一份子。
美佳凈剛進駐時，正趕上幾個展廳都在陸續(xù)進行專修裝潢。裝修之后的清場、保潔和保養(yǎng)是最頭疼的事情。元月進來，不久就開春。春天一來，館里的清潔衛(wèi)生明顯就繁瑣起來。室內(nèi)有四五千平方的地面和大面積的玻璃展柜，室外有幾千平方的草坪加主副道路，幾百棵樹木次第的落葉，還有十個洗手間，園區(qū)內(nèi)的垃圾桶、櫥窗和指示牌，這些都是要每天清潔保潔數(shù)次的。我們通過合理的安排和調(diào)配，把份內(nèi)分外的工作都做得井井有條。（比如臨時展廳每年數(shù)次的布展，每布展一次要裝修一次，而布展一次，我們臨時增加的工作量都會增加，且都是義務的。）
六年中，美佳凈人所付出的艱辛是全館上下有目共睹的。進館的頭兩年是在接連不斷的裝修中度過的，緊接著是地下線纜的更新。三個多月時間，為了保證游客參觀的正常秩序，每天要清掃大量的沙土，由于館區(qū)面積大，遇到風雨天氣，保潔維護就更加困難。在更新線纜的同時，依然有展廳在裝修。只要有展廳裝修，就意味著我們的工人要做很多很多重復的勞動，光地面的清理不知要多多少次。每年春節(jié)前要清掃家屬樓的過道。在春節(jié)前的閉館時間，堅持清掃家屬區(qū)。我們保潔的工作時間基本是一年365天都在值日。每回遇到任何地方的施工和裝修，就意味著我們的工作量會增加很多，而且大多是臨時性的，需要犧牲保潔員工的很多個人時間。
美佳凈每天的工作都有詳細的日志，這是現(xiàn)場管理的經(jīng)理每天的功課，目的是詳細記錄每天發(fā)現(xiàn)的問題，為以后提高工作質(zhì)量提供參考，為下個年度的工作計劃提供保證和依據(jù)，不至于計劃和實施脫節(jié)。
從進館開始，我們把每天遇到的情況都做了記錄和分析。哪怕只是一句話兩句話，積沙成塔，都是寶貴的。正是因為我們對待工作認真負責的態(tài)度，我們的保潔工作一直得到館領導和全館職工的認可。
保潔公司心得體會總結篇六
最近，我有幸在一家保潔公司擔任實習生，這段經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。在這個過程中，我學到了很多關于保潔工作的技巧和重要性。以下是我對這段實習經(jīng)歷的一些心得體會。
首先，保潔工作并不輕松。保潔公司的員工需要在有限的時間內(nèi)完成大量的任務，并保證工作質(zhì)量。他們需要清潔各種不同的空間，包括辦公室、商店、公共設施等，而這些空間的大小和布局都各不相同。因此，保潔員需要適應不同環(huán)境下的工作，并且要有高度的靈活性和耐力。我從一位經(jīng)驗豐富的保潔員那里學到了很多方法和技巧，如如何高效清潔不同類型的地板、如何清潔不同材質(zhì)的家具等。這些技巧不僅幫助我提高了工作效率，也讓我明白了保潔工作并非簡單的重復勞動，而是需要技術和經(jīng)驗的。
其次，保潔工作是非常細致的。在這段實習期間，我被要求每天都要仔細檢查每一處的清潔情況，以確保沒有任何遺漏。這要求我們保潔員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高質(zhì)量的工作執(zhí)行能力。每次清潔完成后，我們都要對整個清潔過程進行評估，找出不足之處并改進。這個過程不僅使我對細節(jié)有了更深的理解，而且也鍛煉了我的觀察能力和問題解決能力。通過經(jīng)過多次的清潔實踐，我逐漸提高了自己的工作質(zhì)量，并且學會了如何通過細致地檢查來提高工作水準。
另外，保潔工作需要良好的溝通能力。在保潔公司，我意識到與團隊的良好溝通是工作順利進行的重要保障。每天早上，我們都要進行工作安排會議，明確每個人的工作任務和時間安排。在工作期間，我們需要相互協(xié)作、互相支持，確保工作的順利進行。與此同時，與客戶的良好溝通也非常重要。我們需要了解客戶的需求，并根據(jù)他們的要求進行工作。同時，我們會向客戶反饋工作進展，以確?？蛻魧ξ覀兊墓ぷ鳚M意。這段實習經(jīng)歷讓我明白到溝通能力對工作質(zhì)量和效率的重要性，以及人際關系對于工作中的配合以及最終的結果的影響。
最后，保潔工作是一項有意義并且值得尊重的工作。保潔員的工作不僅僅是簡單地清理空間和保持衛(wèi)生環(huán)境。他們?yōu)檗k公室、商店和公共場所創(chuàng)造了一個舒適、干凈的空間，為人們提供了一個愉悅的工作和生活環(huán)境。通過我的親身體驗，我認識到保潔公司的員工們是以高度負責的態(tài)度和專業(yè)的技能，為各種場所提供了良好的服務。他們不僅需要面對繁重的工作量，還需要有高度的責任心和持續(xù)的努力來保證服務質(zhì)量。這段實習經(jīng)歷讓我明白到保潔工作的價值和重要性，并對這個職業(yè)充滿敬意。
綜上所述，通過在保潔公司的實習經(jīng)歷，我對保潔工作有了更深入的了解。保潔工作并非輕松而簡單的，它需要艱苦的努力、耐力和細致的注意力。這個職業(yè)要求保潔員具備技巧和經(jīng)驗，并且需要良好的溝通能力和團隊合作精神。同時，保潔工作是一項有意義并且值得尊重的工作，它為人們的工作和生活環(huán)境提供了良好的保潔服務。通過這段實習經(jīng)歷，我對保潔工作有了更深入的認識和尊重，也明白了自身在工作中需要努力提高和不斷學習的方向。
保潔公司心得體會總結篇七
保潔公司會議是為了提升員工的工作效率和團隊協(xié)作能力而召開的重要活動。該公司致力于為客戶提供高品質(zhì)的保潔服務，而員工的專業(yè)素質(zhì)和團隊協(xié)作能力對于公司的發(fā)展至關重要。因此，公司決定舉辦此次會議，旨在激勵員工增強專業(yè)技能，加強相互之間的溝通與合作，共同實現(xiàn)公司的發(fā)展目標。在這次會議中，我獲得了許多寶貴的心得體會，以下將為大家分享。
二段：團隊協(xié)作是成功的關鍵。
在會議上，多位公司管理層的領導者強調(diào)了團隊協(xié)作的重要性。一位領導者分享了一個成功的案例，他的團隊在共同努力下，完成了一個復雜的保潔項目，取得了非常好的口碑和回報。這讓我深刻認識到，只有團隊成員之間的默契合作，才能夠完成更高質(zhì)量的工作。作為公司的一員，我們每個人都應該學會與他人合作并且信任他們的能力。只有這樣，我們才能發(fā)揮個人優(yōu)勢，發(fā)展公司業(yè)務。
三段：學習不斷進步，保持專業(yè)素質(zhì)。
會議期間，我們還受到了專業(yè)技能方面的培訓和講座。來自行業(yè)內(nèi)的專家和業(yè)務顧問為我們分享了他們的經(jīng)驗和知識。他們強調(diào)了學習的重要性，特別是在保潔行業(yè)這個競爭激烈的行業(yè)中。只有不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)，才能夠在市場上立足并獲取更多的機會。作為公司的一員，我應該始終保持求知欲，持續(xù)不斷地學習新知識和技能，為顧客提供更好的服務。
四段：溝通是成功的橋梁。
在保潔公司這個由多個團隊組成的大家庭中，高效的溝通是非常重要的。會議上，我們進行了一些團隊活動和角色扮演訓練，目的是加強團隊間的溝通與協(xié)作能力。通過這些活動，我明白了一個道理：溝通是解決問題和避免沖突的有效途徑。在日常工作中，無論是與同事還是與客戶溝通，我們都要注意傾聽和表達自己的觀點，尊重彼此，及時解決問題。只有這樣，我們才能更好地協(xié)調(diào)團隊工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務。
五段：落實會議成果，共同發(fā)展。
會議的最后一個環(huán)節(jié)是落地執(zhí)行。在會議上，我們確定了一系列的行動計劃和目標，并建立了團隊負責人和聯(lián)系方式，以確保執(zhí)行的順利進行。我深刻地認識到，在會議結束后，我們不能僅僅把獲取的知識和經(jīng)驗遺忘，而是要將其融入到日常工作中去。作為一名保潔公司的員工，我要積極主動地參與行動計劃的落實，以實際行動推動公司的發(fā)展。只有全體員工齊心協(xié)力，才能打造一個更加專業(yè)、高效的保潔團隊。
結尾段：感謝會議給予的機會和收獲。
通過這次保潔公司會議，我獲得了很多寶貴的心得體會。團隊協(xié)作、專業(yè)素質(zhì)、溝通和落地執(zhí)行是會議帶給我的最重要的收獲。我相信，只要我們將這些理念和技巧融入到日常工作中，不斷學習和提高自己，我們必將取得更大的成功。同時，我也要感謝公司為我們提供了這次學習的機會，相信在不久的將來，我們的保潔公司將會更加強大，更加專業(yè)。
保潔公司心得體會總結篇八
近日，我所在的保潔公司組織了一次重要的會議，討論了公司發(fā)展的重點方向和工作計劃。此次會議對于公司的未來發(fā)展具有重要的指導和推動作用。會議的召開，不僅可以讓員工之間充分溝通交流，還有助于提高員工的專業(yè)技能和工作效率。通過這次會議，我對公司的發(fā)展方向和自己的工作有了更清晰的認識，也收獲了一些寶貴的心得體會。
第二段：會議內(nèi)容和討論的重點。
公司的會議內(nèi)容包括了對公司未來發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場分析、競爭對手的研究等方面內(nèi)容的討論。在會議過程中，與會人員就如何提升員工服務質(zhì)量、改進工作流程等問題進行了深入的交流和討論。這些討論的重點內(nèi)容，讓我更加深入地了解了公司的運營和管理模式，也使我對自己在公司的工作有了更明確的定位。
第三段：會議中的學習和啟發(fā)。
會議期間，除了公司內(nèi)部人員的分享外，還邀請了行業(yè)內(nèi)專家進行了主題講座。他們分享了行業(yè)最新發(fā)展動態(tài)和一些成功經(jīng)驗，對我們提供了很多有益的啟示。通過聽取這些專家的演講，我學到了很多關于保潔服務行業(yè)的專業(yè)知識，并且認識到了自身的不足之處。在今后的工作中，我會更加注重學習和提升自己的工作能力，不斷追求進步。
第四段：會議中的互動和合作。
在會議期間，我們進行了多組小組討論和工作坊，通過分組合作的形式，共同解決了一些在工作中遇到的問題。在小組討論和工作坊的互動中，每個人都分享了自己的經(jīng)驗和看法，不僅提高了個人的專業(yè)技能，也加強了團隊之間的溝通和協(xié)作，增進了相互之間的了解和信任。
第五段：會議的總結和反思。
此次會議為我提供了一個審視自身，反思工作中不足之處的機會。我認識到了在平時的工作中，我需要更加注重細節(jié)和規(guī)范性，提高工作效率。同時，通過與其他同事的交流和合作，我也獲得了一些工作經(jīng)驗和技巧。此外，會議還讓我對公司的發(fā)展方向和工作計劃有了更明確的認識，為自己的工作做出了詳細的規(guī)劃。
通過這次保潔公司會議，我不僅能夠更好地了解公司的發(fā)展方向和運營模式，同時也明確了自己在公司中的角色和責任。公司會議的每一個環(huán)節(jié)和內(nèi)容都使我收益良多，既提高了我的專業(yè)知識，也增強了我的工作動力。我相信，在公司的全體員工共同努力下，我們一定能夠實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標，為客戶提供更好的服務。
保潔公司心得體會總結篇九
雖然我做了一年多的保潔工作，但我把保潔人員的工作當作自己心中神圣的工作。只有做好了，讓領導放心，得到同事的認可，我的心才踏實。雖然我的工作很簡單，而且每年每個月每天都在重復，但是要做好它絕非易事。因為我心里只有一個目的，為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學習生活環(huán)境，是我們保潔人員的榮耀，也是我自己的飯碗。雖然我每天都在重復工作，但我從來沒有粗心大意或走過場，我堅持認真對待每天的工作。我每天早上6點準時到達我工作的幼兒園，開始我新的一天的工作。我先上下車，等停車回來。先把一樓到三樓的所有樓梯一個一個的拖洗。樓道的整潔很重要，體現(xiàn)了一個建筑的整體衛(wèi)生。所以每天的工作都要在孩子上下樓梯的時候進行，這樣樓道要保持明亮干凈，地面要無雜物和痰漬。這時候我心里也很詹妮弗。當然，這種好的環(huán)境是平時細心打掃得來的。讓我們每天都有好心情。老師和孩子都很開心，很認可。
我對自己要求嚴格，盡量不在工作中增加任何麻煩。每天早上都是接孩子的高峰期，來往的家長也很多。清潔工作將直接體現(xiàn)我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，也體現(xiàn)一個民族和一個國家的禮貌，責任重大。既然給了我們這么重要的任務，除了信任我們，更重要的原因是我對清潔工作有正確的態(tài)度，熱愛自己的工作，能做好工作。主要負責清潔工作。雖然我只是一個衛(wèi)生員，但我的努力為我贏得了父母和老師的尊重。打掃衛(wèi)生是一項繁瑣的工作，打掃完可能會很亂，但我不怕麻煩，努力，不怕辛苦。每天都要打掃所有走廊的樓梯扶手，讓它每天保持干凈。同時要注意不留衛(wèi)生死角，隨時清理關鍵部位，秉承良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個珍妮弗舒適的心情。
讓我們的工作上一層樓，上一個臺階。雖然我是一個老清潔工，但我很自信。我不覺得自己不如別人。我們只是分工不同。離開這個大家庭是每個人的缺點。在我的清潔工作和生活中，我體會到了一個道理，那就是，想要別人尊重你，首先要學會尊重別人。我尊重每一個同學和樓里的樓管，讓我的工作盡量不與同學的生活時間沖突，為時間讓路。當學生偶爾出現(xiàn)一些問題時，不責備，保持安靜。比如有的同學喝酒后忍不住嘔吐。樓梯和廁所滿是污垢，氣味難聞。每當出現(xiàn)這種情況，我都會主動清理，再清理。我從不說空話。事后同學說對不起的時候，我告訴他注意自己的身體，不要提昨晚的事；下雨天，同學們把雨傘放在樓道里，下完雨我會提醒他們及時帶回去。學生們非常合作，當然，他們離不開建筑經(jīng)理的幫助。做好自己的本職工作，讓樓管信任你，平日里樓里有什么問題及時溝通匯報。樓主很開心很滿意，互相尊重信任，能更好的做好自己的工作。
回顧20xx年，雖然取得了必要的成績，獲得了同學和樓管的認可，但我要戒驕戒躁，努力工作，做好自己該做的事，時刻牢記全心全意為同學服務的宗旨，在20xx年里取得更好的成績。我總是熱衷于我的工作，并盡力做好它。
保潔公司心得體會總結篇十
保潔公司是現(xiàn)代社會隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展而興起的一種服務行業(yè)。近來，本人對市場上的保潔公司進行了調(diào)研，以下將結合調(diào)研結果，談談個人體會。
第二段：市場現(xiàn)狀。
在調(diào)研中我發(fā)現(xiàn)，市場上保潔公司數(shù)量眾多，品質(zhì)良莠不齊，面臨激烈的競爭形勢。一些小型保潔公司為了爭取業(yè)務，低價競爭，但多半會在服務質(zhì)量上縮減成本。對此，市場上的一些大型保潔公司更注重服務的質(zhì)量和客戶滿意度，以提高市場占有率。
第三段：行業(yè)規(guī)范。
調(diào)研中，我了解到官方對于保潔公司的規(guī)范要求越來越嚴格，行業(yè)標準也越來越高，保潔公司需要具備相關資質(zhì)和人員素質(zhì)。同時，客戶也越來越重視保潔公司的信譽度和品牌價值，只有擁有了良好的品牌形象，才能得到更多客戶的信任和支持。
第四段：服務內(nèi)容。
保潔公司的服務包含各式各樣的清潔與整理，從日常生活中的“家政保潔”到企事業(yè)單位的“辦公室清潔”，再到各種規(guī)模的商業(yè)項目的“品質(zhì)管控”，都需要保潔公司提供定制化的服務。這方面的保潔公司，需要在員工培訓、技術研發(fā)、設備更新等方面不斷投入，并不斷優(yōu)化服務內(nèi)容，滿足不同客戶的需求。
第五段：總結。
通過本次保潔公司調(diào)研，我深刻體會到服務業(yè)競爭的激烈程度，以及保潔企業(yè)規(guī)模大小、產(chǎn)品服務的互動關系等重要性。同時，我也認為，保潔公司作為服務行業(yè)的一員，需要增加服務種類選擇、進一步加強企業(yè)信息公示機制等方面的改進，以更好地為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。
保潔公司心得體會總結篇十一
保潔公司在現(xiàn)代社會中越來越重要，不僅僅是為了美化環(huán)境，更是為了提高人們的工作和生活質(zhì)量。在保潔業(yè)不斷發(fā)展的時代背景下，我們需要對保潔公司進行一次全面的調(diào)研，了解保潔公司對社會的價值和作用，并總結出自己的心得體會。
第二段：市場競爭激烈
保潔公司的市場競爭越來越激烈，尤其是在大城市，這不僅歸功于人們對環(huán)境和品質(zhì)的要求越來越高，也與經(jīng)濟發(fā)展和城市化程度有關。由此看來，保潔公司需要根據(jù)市場的發(fā)展動態(tài)，樹立其自身的品牌形象，增加保潔產(chǎn)品的品質(zhì)和檔次，不斷提升服務質(zhì)量，才能在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
第三段：技術創(chuàng)新迅速
現(xiàn)代保潔公司在技術創(chuàng)新上迅速，主要表現(xiàn)在洗滌工具、清潔劑對環(huán)境的影響以及保潔工程的方法和流程上。保潔工具更加精細，環(huán)保度不斷提高，保潔工程逐步轉化為機械化、電腦化。這些創(chuàng)新不僅增加了保潔公司的工作效率，也提高了產(chǎn)品的品質(zhì)和服務水平，大力推動了保潔行業(yè)的發(fā)展。
第四段：服務質(zhì)量受支配
保潔服務質(zhì)量不僅關系到工作效率、品牌形象，更關系到人們對品質(zhì)和環(huán)境保護的要求，在保潔公司經(jīng)營過程中應加以重視。保潔公司要深入了解顧客對保潔要求的具體方面，盡可能滿足顧客的需求并提供優(yōu)質(zhì)服務。優(yōu)質(zhì)的服務不僅可以提高顧客的滿意度，而且能夠使顧客普及社會保潔意識，為保潔行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
第五段：結論
綜上所述，現(xiàn)代保潔公司需要在品質(zhì)方面和服務質(zhì)量方面取得更大的進步，保潔行業(yè)的不斷發(fā)展也需要人們的理解和支持，保潔行業(yè)需要提高保潔技術，創(chuàng)新保潔產(chǎn)品，平衡環(huán)境保護與經(jīng)濟效益，不斷提高服務質(zhì)量，在推動生產(chǎn)力發(fā)展、提高環(huán)保質(zhì)量、滿足人民日益增長的對品質(zhì)的需求方面起到越來越重要的作用。
保潔公司心得體會總結篇十二
在過去的一年里，我們保潔部在公司領導的正確領導下，在全體員工的共同努力下，安全順利地全面完成公司領導交待的各項工作任務，并在這近半年的時間里，整個保潔部創(chuàng)造了歷史上最好的成績，在此我代表羅總向各位同事表示由衷的感謝，感謝你們一直以來對公司工作的支持；感謝你們默默地付出，讓業(yè)主對我們物業(yè)公司服務質(zhì)量的滿意度有大幅度的提升；感謝大家的精誠團結，在大家的努力工作下，公司的各項工作都在有序向前推進。有了你們，xx物業(yè)的企業(yè)文化，會更加閃耀，更加深入到每個員工的心中。我相信在大家的共同努力下，我們物業(yè)公司一定會欣欣向榮，我們保潔部的團隊意識將會更一步增強。
展望未來，希望同事們一定要以最好姿態(tài)，以較強的主人翁精神，再次譜寫xx物業(yè)新篇章。xx物業(yè)是一個朝陽企業(yè)，只要大家注入活力，xx物業(yè)一定會走向輝煌的明天。
一年來本部門涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的員工，特別是近半年來，我們的每一位同事都能自覺遵守遵守公司的各項規(guī)章制度，并能自覺積極地地配合其它環(huán)節(jié)的工作，這種積極主動的工作作風值得繼續(xù)發(fā)揚光大。如：綠化養(yǎng)護在繁忙期間，無論是地被與球形修剪；還是草皮與大樹中層樹修剪；無論我們在那里繁忙，都能看到各位同事積極參與的身影，這種團結、合作、奉獻的精神正是我們企業(yè)文化的真實寫照。
綠化養(yǎng)護：在幾個綠化養(yǎng)護成員的共同努力下，小區(qū)內(nèi)的苗木生長正常，修剪規(guī)范整齊，基本達到園林要求，無論是化學除草還是人工除草都能及時跟上，并在我們整個部門員工及全體物業(yè)人員的呵護下，才有我們今日小區(qū)園林詩意般效果存在。這一切成績的取得，都離不開全體養(yǎng)護員工的努力，也得力于公司領導的指導。養(yǎng)護員工在這一年里無論是烈日炎炎夏天，還是寒風刺骨的冬天，都一如既往地地堅守在自己的崗位上，才有小區(qū)綠化今日美麗；也才有這樣舒適的環(huán)境。我們無論走在小區(qū)寬闊的大道上，還是漫步在林蔭小道，都能感受到大自然的氣息，這一切都得力于公司的大量投入，綠化養(yǎng)護方面公司全年投入大量的人力與財力，才有xx綠化的今天。
全年苗木消殺（殺蟲、殺菌）10次以上。
全年除四害，投放藥品5次。
全年對蚊蟲消殺6次。
全年化學除草達5次。
全年草皮修剪4次。
全年地被與球形修剪4次。
大樹與中層樹修剪1次。
枯枝枯木清理無數(shù)次。
補栽各種類苗木達10萬株以上。
對生長不良地塊施肥2次。
澆水抗旱長達1個半月。
不定期對消防通道與大門口清掃5次。
疫情期間每天消毒兩次，上午下午各一次，平時不定期消毒若干次。
外圍保潔：一年來，無論是刮風下雨，還是寒來暑至，外圍清掃從未間斷。依然保持著小區(qū)內(nèi)的干凈整潔。我們外圍保潔的同事在烈日炎炎的夏天，戴著草帽，他們依然堅守崗位，汗水浸透了衣服依然不忘衛(wèi)生清掃工作；冬天頂著寒風，還要堅持在崗位上；在大雪紛飛與雨季時，他們穿著雨衣與雨鞋，那怕雨衣內(nèi)的汗水與外面的雨水交織在一起，他們依然行走在小區(qū)的各個角落，做著他們的衛(wèi)生清掃工作，在他們心中只有一個信念：外圍的環(huán)境衛(wèi)生，就是我們整個團隊的臉面，無論花多大的功夫，都要保持整個外圍的干凈、整潔、有序。
樓宇保潔：我們的樓宇保潔大姐，從不分節(jié)假日，也不分任何季節(jié)，都是堅守在崗位上，為小區(qū)的樓宇衛(wèi)生做出較大的貢獻，夏天，由于在樓道中空間相對狹小，空氣流動不暢，她們每一個人都是浸泡在汗水中工作，我每當上去看到她們工作的身影時，我一是心痛，二是感動，心痛的是，她們都是我老孫的姐妹，在如此艱苦的環(huán)境下仍然努力地工作著；感動的是，她們?yōu)榱宋覀児镜臉s譽，團隊的榮譽不辭辛苦地依然堅守在工作崗位上。我為有這樣的姐妹感到欣慰。但是作為我還是要求大家要努力做好工作，認真工作，要求她們在原來的基礎上更上一層樓，因為這是我的職責所在。通過這半年來的努力，我們樓宇保潔的工作質(zhì)量有所較大的提升，這些成績的取得也得到了領導與業(yè)主的認可，同志們也應該感到驕傲與欣慰，因為這是我們汗水換來的榮譽。
她們還承擔著：不定期對小區(qū)建筑小品、游樂場設施、路燈、草皮燈、景觀燈、宣傳公示欄、果皮箱、綠化溫馨提示牌……清掃清洗。
地庫保潔：他們雖說長期在地下室工作，但是他們的工作壓力也不比任何崗位小，地庫面積大，車輛進出較多，給地庫工作帶來極大的不便，他們四人克服一切困難，都在努力地把地庫工作做好。他們?nèi)耆缫蝗盏貓允貚徫唬瑸榈貛斓男l(wèi)生工作默默無聞地付出。
全年清洗景觀池達六次之多，為了景觀池水的潔凈每天都在清撈著各種垃圾。
成績只能屬于過去，在新的一年里，我們整個部門都要以新的精神面貌，展現(xiàn)在公司與業(yè)主的面前。今后公司將要改變以前的工作作風，改變過去以人管人的狀態(tài)，從今天起就進入制度與紀律管人的局面，一切都要以公司的規(guī)章制度為準。希望各位同事在新的一年里安心工作、用心做事，把自己真正融入到這個大家庭里來，順祝大家新年快樂！身體安康！
保潔公司心得體會總結篇十三
第一段：
最近我參觀了一家保潔公司，并深深被公司所展示的專業(yè)精神和服務態(tài)度所打動。這間保潔公司位于市中心，是一家規(guī)模不大但很具影響力的公司。我想?yún)⒂^這家保潔公司，是因為我對保潔行業(yè)感興趣，并且想要了解一下這個行業(yè)的運作方式。我從參觀中學到了很多，也對保潔工作有了更深入的了解。
第二段：
保潔公司的大門敞開著，工作人員熱情地歡迎我們的到來。首先，他們?yōu)槲覀兘榻B了公司的發(fā)展歷程和經(jīng)營理念。聽到這些，我對公司的專業(yè)水平和服務質(zhì)量有了更高的期望。在參觀的過程中，我發(fā)現(xiàn)保潔公司有一套完善的工作流程和指導手冊，確保保潔工作的高效和標準化。此外，公司還注重員工培訓，不僅提供技術培訓，還注重培養(yǎng)員工的服務意識和團隊合作精神。
第三段：
參觀過程中，我們進入了公司的清潔工作區(qū)域。這是一個整潔、有序的環(huán)境，每個員工都認真地進行自己的工作。我看到保潔員們穿著工作服，戴著手套，帶著微笑，認真地清潔每一個角落。他們使用先進的設備和環(huán)保的清潔劑，確保每一次清潔都能達到高標準。在他們的付出下，整個公司的環(huán)境顯得干凈、舒適。這些保潔員不僅是清潔工，更是公司形象的代表，通過他們的努力，保潔行業(yè)樹立了良好的口碑。
第四段：
參觀結束后，我有幸和一位保潔員進行了交談。他告訴我，保潔工作是一份辛苦但有成就感的工作。他表示，每次看到客戶滿意的笑容，他都會覺得自己的努力沒有白費。保潔員還分享了一些他們面對的困難，如在特殊時期進行消毒工作以及與一些惡劣環(huán)境相處。但他們表示，只要看到成果，這些困難都是值得的。通過與這位保潔員的交流，我更深切地感受到了保潔工作的不易和他們的專業(yè)精神。
第五段：
通過這次參觀，我對保潔行業(yè)有了更深入的了解，并對這個行業(yè)有了更大的尊重。保潔工作是一個看似簡單但實際上非常重要的工作，它們的努力和付出使得我們的生活環(huán)境更加美好。在未來，我會尊重并感激每一個保潔員的工作，同時也會對保潔公司更加信任并支持他們的發(fā)展。保潔工作不僅僅是一份工作，更是一項責任和使命，希望每個人都能給予他們應有的尊重和關注。
保潔公司心得體會總結篇十四
第一段：介紹項目經(jīng)理的角色和責任（200字）
作為保潔公司的項目經(jīng)理，我負責組織和管理各項保潔項目。在過去的工作中，我積累了豐富的經(jīng)驗和知識，并且從中體會到了許多寶貴的經(jīng)驗教訓。項目經(jīng)理在保潔公司中扮演著至關重要的角色，我們不僅需要協(xié)調(diào)不同團隊的工作，還需要與客戶溝通，解決問題，并確保項目能夠按時、高質(zhì)量地完成。
第二段：有效的溝通和協(xié)調(diào)能力（300字）
作為項目經(jīng)理，溝通和協(xié)調(diào)是我工作中最為重要的技能之一。我與客戶溝通需求，與保潔人員交流工作細節(jié)，與供應商商討所需材料等。只有通過清晰明確的溝通，才能確保項目的順利進行。此外，協(xié)調(diào)不同團隊的工作也是至關重要的，我需要合理分配資源，并確保各團隊間的合作和協(xié)調(diào)。通過合理的安排和協(xié)調(diào)，我可以確保項目能夠高效有序地進行。
第三段：靈活應變和解決問題的能力（300字）
在項目進行中，難免會遇到一些問題和困難。作為項目經(jīng)理，我需要具備靈活應變和解決問題的能力。例如，有時候客戶可能會提出額外的需求或變更，我需要快速反應并及時與客戶協(xié)商。另外，保潔人員可能遇到緊急情況或工作上的困難，我需要立即找到解決辦法并指導他們。通過靈活應變和解決問題的能力，我可以保證項目能夠順利前進，減少延誤和問題的發(fā)生。
第四段：團隊建設和培養(yǎng)（200字）
在項目管理中，團隊建設和培養(yǎng)是非常重要的。作為項目經(jīng)理，我要確保每個團隊成員都明確自己的職責，并且具備完成工作所需的技能和知識。我通過定期的培訓和指導，幫助他們不斷提升自己的能力。同時，我也鼓勵團隊成員之間的合作和相互學習，以提高整個團隊的工作效率和質(zhì)量。通過團隊建設和培養(yǎng)，我能夠打造一個協(xié)作和有成就感的工作環(huán)境。
第五段：總結經(jīng)驗并展望未來（200字）
在過去的項目經(jīng)理工作中，我從中學到了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。通過與他人的溝通和協(xié)調(diào)，我學會了如何更好地管理團隊和項目。在面對問題和困難時，我不再慌亂，而是能夠冷靜地思考和解決。通過與團隊成員的合作和培養(yǎng)，項目的效率和質(zhì)量也得到了大幅提升。展望未來，我將繼續(xù)努力學習和進步，與團隊一起創(chuàng)造更加出色的業(yè)績。
通過以上的總結，可以看出保潔公司項目經(jīng)理的工作職責和重要性。有效的溝通和協(xié)調(diào)能力、靈活應變和解決問題的能力以及團隊建設和培養(yǎng)都是項目經(jīng)理所必備的核心能力。只有具備了這些能力，項目經(jīng)理才能夠帶領團隊順利完成各項保潔項目。
保潔公司心得體會總結篇十五
本年度體育場館管理中心根據(jù)學院工作計劃和安排，認真履行職責，確保學校各項體育活動順利開展?，F(xiàn)將本年度工作總結如下。
1、組織場館管理中心管理員認真學習，提高業(yè)務水平。
本年度組織場館管理人員認真學習體育場館各項管理規(guī)章制度，明確各自的分工與職責，責任到人，做好分管內(nèi)的工作。組織學習體育場館內(nèi)各種體育器械的使用方法和注意事項，掌握體育設施的日常維護、保養(yǎng)等方面的知識，提高業(yè)務水平。組織學習消防安全知識，做好“三防”工作，始終把安全放在第一位。通過以上學習，加強了體育場館的管理，提升了管理水平。
2、服務教學、訓練和陽光體育，為大型體育活動提供后勤保障。
場館管理中心工作人員牢固樹立“服務第一”的意識，始終把服務教學、訓練、群體活動等放在第一位。從日常工作做起，每天提前到崗，做好各項準備工作。上課期間器材保管員按時借、收體育器材。
場館工作人員按時開、閉場館大門，負責打掃環(huán)境衛(wèi)生，為師生營造一個良好的健身活動場所。本年度，學院先后舉辦了院春季田徑運動會、院冬季環(huán)湖校越野賽、院籃球、足球、羽毛球比賽，院教工工會活動。
體育場館管理中心積極做好后勤保障工作，做好賽前場地、器械等檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時與有關部門協(xié)調(diào)溝通解決。
比賽期間，要求所有工作人員提前到崗，做好賽前準備工作，并設專人發(fā)放器械。負責場地衛(wèi)生的打掃，保證有一個良好的比賽環(huán)境。賽后，組織人員整理場地，搬運器械入庫并擺放整齊。通過完成這些工作，確保了教學、比賽任務順利完成。
要求體育場館工作人員經(jīng)常對場館體育設備進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不能解決的及時上報。定期對體育器械進行維護、保養(yǎng)。放假前對體育場館及設備進行大檢查，對損壞的器械進行維修，為下一學期正常教學提前做好準備。隨時檢查塑膠場地和綜合館的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時通告后勤管理中心和基建處派專人進行維修、養(yǎng)護，并對庫房內(nèi)堆積的廢舊器材進行報廢。
4、協(xié)同各部門，做好體育場館環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)工作。
運動場館光靠我們一家來管理難度很大，和后勤管理中心共同管理東西籃球場、排球場地的環(huán)境衛(wèi)生，每天由后勤管理中心派人負責打掃衛(wèi)生，塑膠操場和綜合體育館管理人員負責保潔，保證場館干凈、整潔。
做好體育場館的安全保衛(wèi)工作。今年上半年，聯(lián)合保衛(wèi)處一起對體育場館和庫房的安全消防設施進行了一次安全大檢查，更換了所有場館過期的滅火器并進行了增補。加強綜合體育館開放期間的管理，每天晚上按時開關燈光。
以上是體育場館管理中心本年度工作總結，工作中難免有失誤之處，我們將虛心接受并認真改正。期待以后工作干得更好。
體育系場館管理中心。
20xx年12月10日。
保潔公司心得體會總結篇十六
伴隨著出行旅客客流的逐漸下降，為期40天的春運終于圓滿結束，20xx年春運以來武昌火車站售票車間在認真貫徹落實全路關于20xx年春運會議精神，加強領導，精心部署下，實現(xiàn)了春運工作目標，圓滿完成了春運任務，鐵路春運整體面貌發(fā)生了重要變化，實現(xiàn)了歷史性進步。20xx年的春運對于鐵路售票工作來說是一次新的起點，也是以后的一個方向，鐵路沿襲幾十年的購票方式在20xx年的春運中得到了真正徹底的改變。
二是多年來票販子猖獗、倒票問題嚴重、社會反映強烈、群眾對鐵路責難的現(xiàn)象大大減少了?，F(xiàn)將今年春運工作總結如下：
一、轉變觀念，重在服務。
今年的春運對于鐵路來說提到最多的莫過于服務，提高鐵路整體服務旅客的質(zhì)量，改變春運期間客流量大、服務工作粗暴的傳統(tǒng)觀念，做好每一位來到窗口的旅客的服務工作，把春運工作作為展示行業(yè)風貌、提高競爭力的機遇。做到“全面服務，重點照顧”。對于重點旅客和特殊群體提供購票方便。
這是鐵路今年春運工作所要抓的重點，對于每年春運都處在風口浪尖的鐵路部門，20xx年的春運對于鐵路的關注度絲毫不輸于以往任何一年，在沒進入春運的前幾個月關于鐵路各方面的報道就異常的多，鐵路上的一舉一動都引起社會很大的關注，社會對于鐵路部門的服務工作提出了更高的要求，也可以說是人們的維權意識更強了。
因此作為鐵路售票工作來說不再是以往關于能否買到票的問題，春運期間一票難求的局面至少在近幾年是很難改變的，這也不是我們一個普通的鐵路售票員所能解決的，我們唯一能做的是做好每一位來窗口的旅客的服務工作，做好我們該做的事。而且隨著鐵道部的撤銷，鐵路政企分開后的市場化經(jīng)營模式，只會對服務工作要求越來越高，大家也在慢慢轉變這種觀念，做到非常時期非常對待，調(diào)整心態(tài)，對待好每一位窗口的旅客。
二、科學增開窗口，實現(xiàn)售取分開。
火車站20xx年春運售票以便民利民，方便旅客購票為目標，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票優(yōu)勢，并根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票等新型售票方式的特點，科學增開取票窗，增設臨時取票處，調(diào)整窗口功能，設立多個取票專窗，火車站窗口功能主要為取票和辦理退票和改簽。為應對旅客取票高峰，火車站對第二售票廳進行改造，并在春運前增設了20多臺自售和自取機，合理增開臨時取票專窗，保證旅客購票、取票方便、快捷。
實行售票、取票分離，為旅客提供快捷、人性化的售票、取票服務。20xx年鐵路系統(tǒng)的售票方式隨著去年開通互聯(lián)網(wǎng)電話訂票，并總結經(jīng)驗進行技術改造后，今年的售票方式徹底有了改變，以往徹夜排隊購票，票廳總是爆滿，人員徹夜加班輪番上崗機器設備磨損嚴重的局面得到了徹底改觀，讓售票窗口的工作壓力大大的減少，這是鐵路售票工作以后的一個新發(fā)展方向，以后更多的機器和設備將取代人工，自動化程度會更高，人們的出行會更加的便利。這是一個新的開始，以后會慢慢完善。
三、民工團體和學生票設立專窗。
火車站按部、局的規(guī)定要求，全力做好民工團體票發(fā)售工作，火車站通過向社會媒體多次多方宣傳，走訪部分民工集中的企業(yè)，切實做好返鄉(xiāng)民工團體票發(fā)售工作。并派售票員進入基層企業(yè)進行發(fā)售車票，方便不會網(wǎng)上訂票的農(nóng)民工團體。開設學生售票專窗，并將學生票售票時間提前二十天，受理學生個人購票業(yè)務。讓這些特殊群體能及時買到票回家過年。
四、運輸進款和局擔當取得好成績。
今年的春運售票二班的廣大職工在領班的帶領下，做好每一位到窗口旅客的服務工作，引導旅客購買心儀的車票，并很好的進行了客票的營銷工作，既滿足了廣大到窗口買票的旅客，也圓滿的完成了今年的運輸進款收入，并在運輸進款和局擔當進款收入評比中取得了三個班第一的好成績，這也讓廣大的售票二班同事更加的有了信心，丟掉了以前總是慢的頭銜。沒有讓領班每天苦口婆心的努力白費，不是比別人慢，更重要的是看你愿不愿意去做好這個工作愿不愿意去搞好營銷和推薦，心有多大，世界就有多大，只要你想做沒有做不好的。
五、缺點和不足。
今年的春運對于鐵路來說是一個非常特殊的春運，春運年年都有但今年對于鐵路來說是一個轉變，購票方式變化，鐵路部撤銷，鐵路將迎來新的發(fā)展，正式走人市場化企業(yè)化的經(jīng)營模式后，需要改進的地方還有很多。雖然互聯(lián)網(wǎng)改變了鐵路這么多年來的購票方式，但同時互聯(lián)網(wǎng)所帶來的問題也是相當多的，任何一個事物都有他的兩面性，在方便了旅客的同時也給我們帶來了很多新的問題，訂票名字打錯、身份證號輸入有誤、或是付款成功但沒有購票記錄以及一些我么都沒見過的一些列新的問題，隨著這個新事物的出現(xiàn)也接著出現(xiàn)了，這也讓在廣大一線的職工頻頻被旅客詬罵。當然這一系列問題都需要我們慢慢的解決和完善，沒有十全十美的東西。
還有作為一個售票員的盈虧始終沒有辦法避免，但是缺口卻越來越大，這肯定是要么多找或少找給旅客的錢，當然沒有人愿意自己差錢或多錢，誰也不愿意但要想辦法讓這個缺口越小越好，大家雙方都可以減少損失。20xx年的春運已經(jīng)結束，但對于鐵路工作者來說天天都是春運我們的標準一天也沒下降。我們時刻保持最好的精神面貌迎接每天的挑戰(zhàn)。
保潔公司心得體會總結篇十七
xxxx年馬上過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結束了一年的工作，現(xiàn)總結如下：在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴格執(zhí)行“六大禁令”，堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學習、技術上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，確保站場的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣?？傊?，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和同志們對我的期望。大概是這樣，稍微改一下吧。
xxxx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結。總結經(jīng)驗和教訓，找出不足，為_年的工作打好基礎。
1、人員管理。
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職.其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2、培訓。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面。
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。(5)完成大廈垃圾的清運工作。(6)完成大廈外墻的2次清洗。(7)完成外圍地面沖刷工作。(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)(9)完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5、綠化工作方面。
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在21年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種，21年4月份應全面從新設計綠化。附21年5月份購綠植明細表名稱購進數(shù)量(棵)現(xiàn)有數(shù)量(棵)死亡數(shù)量(棵)綠蘿20137散尾葵13130發(fā)財樹550綠巨人24177黑金剛220一帆風順606夏威夷椰子811榕樹110搖錢樹220橡皮樹220非洲茉莉3306有害生物防治方面根據(jù)街道的關于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。
6、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面。
隨著iso9001-__質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。
7、成本控制方面。
21年保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。石材養(yǎng)護每月費用近1000圓。經(jīng)9工作中存在問題1外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。2現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。3冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風化等病變，__計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。5在保證衛(wèi)生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關每天近90次。
在21年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在__有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
保潔公司心得體會總結篇十八
近日，我參觀了一家專業(yè)保潔公司，并在參觀過程中獲得了許多有益的體驗和感悟。這家保潔公司以其專業(yè)化的服務和高質(zhì)量的工作贏得了良好的聲譽。通過參觀，我深深地感受到了保潔行業(yè)的重要性，也對保潔公司的服務理念和創(chuàng)新技術產(chǎn)生了濃厚的興趣。下面，我將向您詳細介紹我參觀保潔公司的心得和體會。
在參觀保潔公司的過程中，我第一眼被他們嚴謹?shù)慕M織和高效的管理所吸引。保潔公司的員工分工明確，每個人都有自己的職責和崗位。他們以高效的工作方式，合理的時間分配和科學的工作流程來確保保潔工作的質(zhì)量和效率。在他們的管理中，明確的目標和任務分配起到了重要的作用。每個人都能清楚地知道自己需要做什么，做到了心中有數(shù)。這樣的組織和管理能力讓我深受啟發(fā)，我意識到一個好的團隊需要高效的管理。
其次，我注意到保潔公司非常注重細節(jié)。他們的員工會在工作中時刻保持高度的警惕，從每一個角度、每一處細節(jié)出發(fā)，盡心盡力地完成任務。例如，他們會注意到地板的每一個角落、墻壁上的每一個污跡，一絲不茍地清潔每一個地方。這讓我意識到，只有注重細節(jié)，才能做到專業(yè)的保潔工作。因為只有細節(jié)才能體現(xiàn)一個人的專業(yè)性和品質(zhì)，也只有做到細節(jié)的準確，才能達到高質(zhì)量的保潔效果。
我還對保潔公司的專業(yè)技術留下了深刻的印象。在參觀中，我看到了各種先進設備和創(chuàng)新技術的應用。保潔公司引進了各種高科技設備，例如自動洗地機、高壓清洗器等，使保潔工作更加高效和方便。同時，他們還研發(fā)出了一些獨特的技術，例如采用生物酶清洗劑、專業(yè)的床上用品殺菌技術等，使保潔工作更加安全和衛(wèi)生。這使我認識到，專業(yè)的保潔公司不僅需要具備高效的工作流程和管理能力，還需要不斷引進和應用新的技術，以提升自身的競爭力。
參觀保潔公司，讓我體會到了保潔行業(yè)的重要性。保潔公司為我們提供了一個整潔、干凈的環(huán)境，使我們能夠更好地工作和生活。他們的工作不僅需要技術和技巧，還需要耐心和細心。毫無疑問，保潔工作是一項非常值得尊敬和贊美的工作。通過參觀保潔公司，我深刻地意識到了保潔工作的重要性，也對保潔工作充滿了敬意。
最后，我對保潔公司的服務理念和團隊精神產(chǎn)生了濃厚的興趣。保潔公司強調(diào)以客戶為中心，以高質(zhì)量的服務為目標。他們的員工積極主動地為客戶解決問題，靈活應對各種需求。這讓我覺得保潔公司更像是一個服務機構，他們的宗旨是為客戶創(chuàng)造一個更加美好的環(huán)境。同時，保潔公司也非常注重團隊合作和員工的培養(yǎng)。他們通過定期的培訓和獎勵機制，激發(fā)員工的工作熱情和責任感。這給我留下了深刻的印象，讓我意識到一個好的團隊需要共同的目標和精神支持。
通過參觀保潔公司，我收獲了許多有益的體驗和感悟。我深受其嚴謹?shù)慕M織和高效的管理所啟發(fā)，也感受到了保潔工作的重要性和專業(yè)性。同時，我對保潔公司的服務理念和團隊精神產(chǎn)生了濃厚的興趣。我相信，只有不斷努力和學習，我們才能夠成為一名優(yōu)秀的保潔工，為社會創(chuàng)造一個更加美好的環(huán)境。
保潔公司心得體會總結篇十九
作為一名保潔公司的項目經(jīng)理，我有幸能夠領導和管理各種各樣的項目，通過這些項目，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我在項目管理中所得到的心得體會。
首先，作為項目經(jīng)理，我認識到團隊合作的重要性。一個成功的項目取決于每個團隊成員的貢獻和合作。無論是個人項目還是團隊項目，都需要大家的共同努力才能取得好的結果。作為項目經(jīng)理，我的責任是為團隊成員提供明確的目標和方向，并鼓勵他們發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造力。通過團隊的密切合作和有效溝通，我們能夠更好地協(xié)調(diào)和解決問題，確保項目的順利進行。
其次，適時的計劃和安排是項目成功的關鍵。在項目開始之前，我會制定一個詳細的項目計劃，包括任務分配、時間安排和資源管理等內(nèi)容。這可以幫助我更好地掌握項目的進展情況，并及時進行調(diào)整。同時，我也會為團隊成員提供清晰的任務指導，確保每個人都清楚自己的工作職責和目標。在項目的執(zhí)行過程中，我會定期召開會議，與團隊成員進行項目進展的討論和評估，確保項目按時完成，并達到預期結果。
此外，有效的溝通和協(xié)調(diào)也是項目管理中至關重要的一環(huán)。作為項目經(jīng)理，我會與項目的相關方保持緊密的聯(lián)系，包括客戶、供應商以及項目內(nèi)部的各個團隊成員。我會定期與客戶進行溝通，了解他們的需求和期望，及時解決他們的問題和反饋。與供應商的溝通和協(xié)調(diào)也非常重要，確保項目所需的資源和支持能夠及時到位。同時，我也會促進團隊內(nèi)部的溝通和協(xié)作，提高團隊的效率和合作關系。
最后，我認識到項目管理過程中的風險管理和問題解決技巧也至關重要。在項目的執(zhí)行過程中，難免會遇到一些問題和挑戰(zhàn)。作為項目經(jīng)理，我要及時尋找解決辦法，并與團隊成員合作解決問題。在風險管理方面，我會提前預測潛在的風險，并制定相應的應對計劃，以減少風險對項目的影響。
總結來說，作為一名項目經(jīng)理，我深知團隊合作、適時的計劃和安排、有效的溝通和協(xié)調(diào)以及風險管理和問題解決技巧對項目的重要性。通過這些經(jīng)驗和體會，我能夠更好地應對和處理各種項目管理中的挑戰(zhàn)，提高項目的成功率和質(zhì)量。我將繼續(xù)學習和提升自己的能力，成為一名更出色的項目經(jīng)理。
保潔公司心得體會總結篇二十
為切實加強我站所轄干線公路的安全暢通工作，進一步做好干線公路保潔保暢及單位內(nèi)部安全保衛(wèi)工作，確保干線公路經(jīng)常處于暢潔綠美的狀態(tài)，總結如下：
一、加強領導。
隨著交通量的突飛猛進的發(fā)展，國省干線的交通量經(jīng)常處于超負荷狀態(tài)運行狀態(tài)。為保障人民群眾一個安全暢通舒適的出行環(huán)境，我站時刻高度重視和認真安排好安全生產(chǎn)和單位內(nèi)部安全保衛(wèi)工作，認真做好公路安全暢通工作，公路巡查工作，切實落實好《突發(fā)事件應急處置預案》，對重點要害部位和事故易發(fā)部位全面落實人防、物防、技防、保密措施，確保各類消防、保密、防盜設施及“防火、防盜、防破壞、防事故”四防工作落實到人、到位，確保干線公路不發(fā)生各類案件和事故。
二、加強措施，全力做好干線公路保暢。
為切實保障我站所轄干線公路的安全與暢通，我站安排規(guī)定養(yǎng)路工歇人不歇工制度，節(jié)假日不請假的工作制度，全力做好干線公路施工保暢工作。站加強對干線公路安全保暢的巡查力度，并有針對性地每日定人定時查看有病害的橋涵設施安全情況。規(guī)定各道班站在節(jié)假日間要留足三分之二以上人員，負責做好班站安全值班、公路保潔、巡路查路和橋涵的觀測養(yǎng)護工作，及時處置好路面病害和各類安全隱患，確保節(jié)假日期間班站內(nèi)部安全和公路暢通。
三、加強教育，做好道路交通安全管理。
認真貫徹執(zhí)行公路處的各項規(guī)章制度，切實落實好上級部門的指示精神，加強干線公路特別是市出口路段的安全保潔工作。
四、加強防范，認真開展安全檢查。
認真做好單位內(nèi)部矛盾糾紛的排查和調(diào)處工作，極力將各類矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態(tài)。要提高警惕密切注視單位周邊治安的不安定因素，教育職工禁止參與聚眾賭博活動，將各類安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。給人民群眾營造一個安全暢通的出行環(huán)境，是我們公路人應盡的職責和義務，我們欒城公路人一定要為打造一個潔凈安全的欒城而努力！
保潔公司心得體會總結篇二十一
轉眼即將過去，又迎來了美好的20123年?；仡欉^去的一年，我負責喬治莊園服務中心的保潔主管工作，在公司老總指導和大力支持下，在陳經(jīng)理直接領導下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為發(fā)展目標，以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作，在此對的工作做以簡要總結?？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎。
第一、從七月開始在陳磊案場經(jīng)理（以下簡稱陳經(jīng)理）嚴格要求下，從無領導管理現(xiàn)場到導入日常常態(tài)化管理，在大家的見證下一點點的走入正軌。
1，自從七月份綠地正式接管項目，在陳經(jīng)理的帶動下，對物業(yè)公司進行一次大的人員調(diào)整。
以及物業(yè)知識的培訓，使得員工在工作中不斷的提高自身素質(zhì)。
認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設，加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識，樹立“業(yè)主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習，因為只有在不斷的學習進取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
2，從人員的調(diào)整階段不斷的通過實踐制定適合現(xiàn)場管理的方案。
一、進一步建全了各項規(guī)章制度。以相關的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進和進取。
二、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)公司領導和公司的要求，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。細化階段，逐漸的對員工進行培訓，加強隊伍自身業(yè)務技能，熟悉并掌握基本技能。
3，細化階段，逐漸的對員工進行培訓，加強隊伍自身業(yè)務技能，熟悉并掌握基本技能。
一、定人、定崗、定位，責任到人。根據(jù)園區(qū)的實際情況，依據(jù)每位員工的工作能力和特長，劃點、劃片、劃區(qū)，劃樓、劃樓道，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有責任區(qū)，根據(jù)劃分的責任區(qū)情況，每天進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，馬上糾正，始終保持了各區(qū)的衛(wèi)生干凈、整潔。讓客戶和公司領導滿意。
二、非常重視上級的定期和不定期的檢查。對此情況，我們高度重視，及時組織人力和物力，確保每一次檢查，讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護了公司的形像。
三、注重搞好與公司領導的關系。當主管期間，特別注重搞好與公司領導的關系。深知搞好與公司領導的關系，是工作開展的基礎，便于我們工作。經(jīng)常與公司領導的案場經(jīng)理溝通，征求公司領導的意見，增進感情。對于提出的問題，及時整改，并請公司領導檢查。
四、能自己的親和力團結每一位員工，以自己的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，做到生活上關心她們，體貼她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。
五、能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性，目的性，做到有條不亂，無遺漏。
六、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節(jié)能降耗。為響應公司的節(jié)能降耗號召，我們根據(jù)自身的實際情況采取了，在每天的工作中對各設備要勤檢查多清理，從而減少因設備保養(yǎng)不到位引起的報修；每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要及時關水龍頭，從一點一滴的小事做起，新領拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護，盡可能延長設備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報領保潔用品時，按計劃請領，從不多領，為公司節(jié)約開支。
4，導入階段，實行晨會制度，制定相關的工作流程，扣分細則，以及周計劃和完善各項辦。
公表格的制定和使用，使日常工作常態(tài)化。
一、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，將考核結果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶，賞罰分明。堅持每天巡視園區(qū)，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導保潔工作。落實各種會議制度，堅持天有天評，周有小結，月有講評。
二、招聘人員、耗材統(tǒng)計和申領，制定各種計劃，人員定崗、定位、溝通關系，事事想在前，件件做在前，不怕苦，不怕累，盡心盡職。
第二、存在的問題：
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施：針對以上的不足之處，我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規(guī)范上，讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應各種不同的需求，讓業(yè)主滿意，讓公司領導滿意，培養(yǎng)一支專業(yè)性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去。在，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在陳經(jīng)理的直接領導下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)。
第四、20xx年工作計劃和標準、目標。
一、根據(jù)的工作情況，依據(jù)公司的要求，深挖細化工作內(nèi)容，制定20xx年的工作計劃、標準、目標。
1、標準化培訓員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術強、作風正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教；老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能，調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快；先粗后細、一步到位、人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務，利用適當?shù)臅r間每周一次，每次集中培訓，培訓內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個20xx年度，培訓完了要進行考核，考核標準：實際操作考核100%合格，理論考核90%及格。
2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，責任到人、崗位到人。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。
3、按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合，將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
二、管理實施正規(guī)化。
1、基礎設施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領料過程及手續(xù)齊全，嚴格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化。
1、對員工進行不同層次的培訓，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復雜，人口流動較大等特點，20xx年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。
1）加強監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
2）重視對員工的培訓教育，提高員工職業(yè)道德和服務意識。
3）加強班長的`基礎管理能力。
4）工作標準量化、可操作性強。
5）日常培訓，讓員工熟悉工作流程及服務標準，升華服務質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案，并對員工進行培訓，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如，不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓，調(diào)整員工思想，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣，學會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展；只有善于總結，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。
四、業(yè)主、公司領導檢查滿意化。
針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓公司領導滿意，讓公司放心。
五、上下關系和諧化。
正確處理好與公司領導的關系，正確處理好與員工的關系，使各種關系正?；⒑椭C化，為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。
結尾總結：一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經(jīng)驗教訓，發(fā)揚成績，克服缺點，在總公司的指導下，在陳經(jīng)理的直接領導下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當中，為為公司的保潔工作再上新臺階，作出更大的努力。
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保潔公司心得體會總結篇二十二
一年來在公司的統(tǒng)一領導下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務，得到了職工家屬及領導的認可。
保潔工作體現(xiàn)著一個行業(yè)或單位的對外形象，同時，也給廣大礦職工家屬視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。
回顧20xx年，我們做了以下工作：
在去年的基礎上，細化工作內(nèi)容，嚴格考評打分標準。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。
1、舉辦標準化保潔禮儀培訓，針對我礦實際，和崗位特點，邀請理工學院專業(yè)教授，系統(tǒng)講解保潔工作的程序，要點，注意事項，禮儀要求。通過培訓，是每個員工能夠熟練掌握崗位工作。每個樓實行班長帶班，在崗做示范，班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能長，調(diào)動熟練工的積極性。
這樣做，進一步實踐了受培訓者的操作能力，也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。
2、統(tǒng)一服飾，公司為每個員工定制冬裝夏裝各一套，要求每個員工從頭飾，法式，著裝，胸牌等各方面做到整齊劃一。
3、舉辦消防培訓兩次，與員工簽訂消防安全責任書，責任落實到每個員工身上，使消防意識貫穿到整個保潔工作和每個員工的心中腦中，做到人人懂，人人會用消防器材。
4、實行每日早例會，通過每天的理會，及時溝通工作中的問題，便于及時快捷解決問題，增進理解和溝通，有力推進工作效率。
5、舉辦形體操培訓一次，早會前集體鍛煉，既增強了體質(zhì)，同時也提升了公司形象。
6、實行樓長檢查，按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標準不放棄。持之以恒，這是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，衛(wèi)生也才能贏得干部職工的滿意。
對我們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。
酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。你們的敬業(yè)和吃苦耐勞精神值得我們好好學習。
在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結的話不說（背后不議論別人長短）；不利于團結的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團結的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。
在人們的想象中，做保潔是在普通不過得了，誰都能做，但做歸做不一定會做。按照我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環(huán)境，車輛隨意停放。對此，上的二位師傅深有感觸，對這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會說：不給你找點事，你們沒事干。說者輕巧，聽者難受。面對如此遭遇，只能搖頭苦笑，嘆息無奈。
女人感性，易情緒，工作當中是有波動；工資她們較關心，物事愛計較。嘴上說得大度，行動上難免有出入。冬天過去，春天就要到來。新的一年里，我們保潔工，愿在公司的領導下，聽從指揮順從安排，在和諧的氛圍里緊張快干，如即往地做好本職工作。
保潔公司心得體會總結篇一
在當今社會，越來越多的機構和企業(yè)選擇委托保潔公司進行日常清潔和衛(wèi)生管理工作。保潔公司的服務質(zhì)量不僅關系到企業(yè)形象和員工健康，也直接關系到社會的公共衛(wèi)生。因此，本文將就對一家保潔公司的調(diào)研心得進行分享，以期對大家選購保潔服務時提供一些參考。
二段：實地調(diào)研
我對一家名為“清潔達”保潔公司進行了實地調(diào)研。在實地考察中，我發(fā)現(xiàn)這家保潔公司設備先進、管理完善、保潔人員專業(yè)且敬業(yè)。同時，公司所服務的客戶均為實力雄厚的企業(yè)，表明該公司的服務質(zhì)量較高，收到客戶的信任和推崇。
三段：敬業(yè)精神
在對保潔人員的實地觀察中，我發(fā)現(xiàn)他們敬業(yè)、認真負責，對每一個細節(jié)都進行了認真的處理。保潔人員從清潔工具的使用到清潔過程的細節(jié)都一絲不茍地執(zhí)行工作。同時，他們的著裝也很專業(yè)，符合衛(wèi)生要求，使顧客更加信任和對他們的服務更加滿意。
四段：設備的先進性
關于保潔公司的設備，我可以看到他們使用的清潔設備都是行業(yè)內(nèi)比較先進的。從申請保潔公司的設備使用到保潔工作的結束，整個過程都相當高效，并完成任務之后，設備也被及時地清潔和消毒。這種高效、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度讓顧客放心，并且可以看到它們對技術的持續(xù)改進和跟進。
五段：結論
通過對一家保潔公司的調(diào)研，我認為該公司堅持服務宗旨，重視服務質(zhì)量和顧客反饋，敬業(yè)、專業(yè)的工作態(tài)度也是他們成功的關鍵。在今天同行業(yè)競爭日益激烈的大環(huán)境下，如果公司能夠保持對技術的持續(xù)改進和跟進，并且為顧客提供高質(zhì)量、高效率的服務，就一定能在保潔服務市場中有一席之地。因此，能選擇一家靠譜的保潔公司成為企業(yè)現(xiàn)在最重要的事情之一。
保潔公司心得體會總結篇二
保潔公司作為一種專業(yè)化的清潔服務機構，在當代社會中扮演著重要的角色。隨著人們生活水平的提高，對環(huán)境衛(wèi)生要求也越來越高。而在保潔公司的幫助下，人們可以更便捷地享受到整潔、衛(wèi)生的生活環(huán)境，同時也減輕了個人家庭的清潔負擔。經(jīng)過一段時間的實踐與體驗，我對保潔公司的工作有了更深刻的理解和體會。
第二段：保潔公司的服務質(zhì)量與重要性。
保潔公司的服務質(zhì)量直接關系到客戶對其的滿意度和信任度。一家好的保潔公司不僅要具備專業(yè)的技術和經(jīng)驗，更要有責任心和敬業(yè)精神。這不僅表現(xiàn)在他們對待每一個清潔任務的態(tài)度上，更體現(xiàn)在他們在工作中的細致和耐心。無論是清潔辦公室、商場還是住宅區(qū)，保潔公司都能以高效的速度和出色的技術完成任務，給客戶留下深刻的好印象。不僅如此，他們還能準確把握客戶的需求，提供專業(yè)的建議和解決方案，使客戶得到更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務。
第三段：保潔工人的專業(yè)素養(yǎng)和團隊精神。
作為保潔公司的骨干，保潔工人是保證服務質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。只有他們經(jīng)過專業(yè)培訓，具備了一定的技術和經(jīng)驗，才能勝任復雜的清潔任務。保潔工人不僅要有良好的衛(wèi)生習慣和仔細細致的工作態(tài)度，更要有團隊精神和合作意識。在緊張的工作中，彼此之間的默契和合作是至關重要的。只有通過相互配合和密切溝通，才能保證工作的高效進行，使清潔工作更加完美。
第四段：保潔公司的創(chuàng)新與發(fā)展。
保潔公司在不斷追求創(chuàng)新和發(fā)展中不斷提高服務質(zhì)量和效率。在傳統(tǒng)的清潔方法上，保潔公司引入了現(xiàn)代化的設備和先進的技術，使得清潔工作更加快速和徹底。例如，高效的洗地機、吸塵器和蒸汽清潔設備，不僅可以提高工作效率，還能減少對環(huán)境的污染。與此同時，保潔公司也不斷提供更多樣化的清潔服務，滿足客戶日益增長的需求。比如，除了傳統(tǒng)的清潔服務，保潔公司還提供擦玻璃、燈具清潔、地毯清潔等專業(yè)化的服務，以及環(huán)保清潔產(chǎn)品的推廣，更好地滿足客戶的需求。
第五段：對保潔公司的期望與感恩。
作為客戶，我們對保潔公司有著諸多期望。我們希望他們能夠始終保持良好的服務態(tài)度，保證清潔服務的質(zhì)量并及時解決問題。我們希望他們能夠與時俱進，不斷創(chuàng)新，提供更優(yōu)質(zhì)、更環(huán)保的清潔產(chǎn)品和服務。同時，我們也要感謝保潔公司為我們提供的優(yōu)質(zhì)服務。沒有他們的辛勤工作和付出，我們將無法享受到整潔、舒適的生活環(huán)境。對于保潔公司的每一個工作人員，我們應該抱有感恩之心，并盡可能地給予贊賞和肯定。
總結：
通過對保潔公司的實際體驗，我們能更好地理解并感受到保潔公司的重要性。他們的專業(yè)素養(yǎng)和團隊精神，為客戶提供了高質(zhì)量的清潔服務；他們的創(chuàng)新與發(fā)展，為客戶提供了更多樣化和環(huán)保的清潔方式。在享受清潔環(huán)境的同時，我們也要感恩保潔公司的付出，并給予他們應有的尊重和支持。只有這樣，才能更好地促進保潔公司的發(fā)展，為我們創(chuàng)造更舒適的生活環(huán)境。
保潔公司心得體會總結篇三
所服務的項目一共有六名保潔員，每個人都有自己固定的保潔區(qū)域。我每天除了將自己的本職工作做好外，還要對其他員工的工作進行日常檢核，發(fā)現(xiàn)不合格的地方及時提出來讓大家整改，在日常管理中我努力將工作做到位當好主管的助手。
作為一名保潔組長，我首先要掌握相應的保潔知識和技能，這樣才能帶領員工將工作干好。為了適應公司發(fā)展和工作崗位的需要，我認真的學習保潔業(yè)務知識和溝通技巧，遇到不懂或不明白的就及時請教。在公司領導和主管的幫助及教導下，我的保潔技能水平和溝通能力都有了很大的進步。這是我一年當中最大的收獲。
雖然公司已經(jīng)對新入職的員工進行了系統(tǒng)的培訓，但是由于沒有相關工作經(jīng)驗，到實際工作的時候還是會有些不知所措。為了能夠讓她們盡快進入角色，起到應有的作用，我多次對她們進行專項培訓，如：保潔員一天的工作流程、刮玻璃的方法和技巧等等。除此之外，我還在日常工作中言傳身受，使他們能夠更好的了解和學習并加快前進的步伐。
由于xxx公司今年裝修，導致我們的工作量比平時增大了幾倍。開始還好，后來逐漸的有員工開始抱怨活多。我知道后，馬上和這名員工談心做思想工作。通過我的耐心講解和勸導，這名員工的工作態(tài)度有了很大的轉變，所有保潔員還是向以往一樣團結，工作也干的有聲有色。
為了和服務企業(yè)搞好關系，確保公司的利益。我和員工經(jīng)常利用中午時間幫助他們做一些力所能及的事情，如劃飯卡、訂憑證等。通過大家的一致努力，我們的保潔服務工作順利有序的進行并受到了對方保潔負責人的認可。
在工作上，我經(jīng)常叮囑自己不能松懈。因為當我松懈一小步的時候，屬下的員工就會松懈一大步。所以每當這個時候，我就告戒自己，我是組長，必須要起到模范帶頭作用。在我的帶領下，6名員工都能夠盡心工作，更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的保潔服務。
保潔公司心得體會總結篇四
隨著現(xiàn)代社會節(jié)奏的加快和人們環(huán)境意識的提高，保潔服務行業(yè)迎來了快速發(fā)展的機遇。為了提升服務質(zhì)量和員工素質(zhì)，我們公司近日召開了一場保潔公司會議。通過這次會議，我深刻認識到了作為一名保潔員的責任和使命，也收獲了許多寶貴的心得體會。
在這次會議中，公司高層首先強調(diào)了保潔工作的重要性。他們指出，保潔工作不僅僅是為了維護衛(wèi)生環(huán)境，更是提升公司形象和用戶體驗的重要手段。作為保潔員，我們要時刻明白，自己的工作直接關系到公司的聲譽和發(fā)展。這讓我深感工作的重要性和責任感。
其次，在會議中公司領導詳細介紹了保潔工作中的注意事項和技巧。他們強調(diào)了安全與衛(wèi)生的重要性，提醒我們在工作中時刻注意防止意外傷害和交叉感染的發(fā)生。同時，他們還強調(diào)了工作細致和效率的重要性，希望我們能在保證質(zhì)量的同時，提高工作效率。這些知識和技巧的分享讓我對保潔工作有更清晰的認識，也明白了自己需要不斷學習和提升。
此外，公司還在會議中組織了團隊建設活動，通過游戲和合作練習加深了同事之間的交流和合作能力。在這次團隊建設中，我深刻感受到一個團隊的力量，只有大家相互支持和配合，才能更好地完成工作任務。同時，通過這次活動，我也認識到自己的不足之處，并有了改正的決心。團隊建設活動為我們創(chuàng)造了一個互相學習、共同進步的機會，使我們更加緊密地團結在一起。
最后，會議還特別強調(diào)了規(guī)范作風和職業(yè)道德。公司高層對一些不文明行為和服務態(tài)度進行了嚴肅批評，并提出了明確的要求。他們強調(diào)道，一個優(yōu)秀的保潔員除了技術過硬，還需要有良好的工作作風和積極向上的態(tài)度。這讓我對自己的職業(yè)素養(yǎng)有了更高的要求，也激勵我努力提升自己的能力。
通過這次保潔公司會議，我不僅對保潔工作有了更深入的認識，也提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)和團隊合作能力。我相信，在公司領導的帶領下，我們公司的發(fā)展會越來越好。我將不辜負公司領導對我的期望，努力工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也希望能夠通過自己的努力，成為一名技術過硬、工作細致、服務熱情的保潔員，為客戶提供更好的服務。保潔工作雖然看似平凡，但正是因為有了我們這些平凡的保潔員，才能讓整個社會更加美好！
保潔公司心得體會總結篇五
20xx年還有一個月多一點就要結束了?；厥妆嵎詹窟M駐已經(jīng)有六年時間。六年來，我們學到了很多東西，也得到方方面面的很多關懷，我們深感榮幸，也和保安公司和綠化公司等兄弟單位結下了深厚的友誼。回想六年來我們的經(jīng)歷和感悟，特向領導做個匯報，希望能夠得到更多的指點，以便我們能在今后的工作中發(fā)揚成績、克服不足，能把工作做得更好。
六年，兩千多天，其中的甘苦令人回味和留戀。記得剛進館的時候，是在20xx年的夏天。一個偶然的機會，由于之前的幾家保潔公司沒有處理好，我們公司有幸參與了館裝修后的地面處理等保潔工作。我們美加凈在這次工程中以專業(yè)的素質(zhì)和專業(yè)的水平圓滿完成任務，得到館領導的一致好評，這樣，我們得以在館免費開放對保潔工作進行社會化選拔時幸運地成為本館的一份子。
美佳凈剛進駐時，正趕上幾個展廳都在陸續(xù)進行專修裝潢。裝修之后的清場、保潔和保養(yǎng)是最頭疼的事情。元月進來，不久就開春。春天一來，館里的清潔衛(wèi)生明顯就繁瑣起來。室內(nèi)有四五千平方的地面和大面積的玻璃展柜，室外有幾千平方的草坪加主副道路，幾百棵樹木次第的落葉，還有十個洗手間，園區(qū)內(nèi)的垃圾桶、櫥窗和指示牌，這些都是要每天清潔保潔數(shù)次的。我們通過合理的安排和調(diào)配，把份內(nèi)分外的工作都做得井井有條。（比如臨時展廳每年數(shù)次的布展，每布展一次要裝修一次，而布展一次，我們臨時增加的工作量都會增加，且都是義務的。）
六年中，美佳凈人所付出的艱辛是全館上下有目共睹的。進館的頭兩年是在接連不斷的裝修中度過的，緊接著是地下線纜的更新。三個多月時間，為了保證游客參觀的正常秩序，每天要清掃大量的沙土，由于館區(qū)面積大，遇到風雨天氣，保潔維護就更加困難。在更新線纜的同時，依然有展廳在裝修。只要有展廳裝修，就意味著我們的工人要做很多很多重復的勞動，光地面的清理不知要多多少次。每年春節(jié)前要清掃家屬樓的過道。在春節(jié)前的閉館時間，堅持清掃家屬區(qū)。我們保潔的工作時間基本是一年365天都在值日。每回遇到任何地方的施工和裝修，就意味著我們的工作量會增加很多，而且大多是臨時性的，需要犧牲保潔員工的很多個人時間。
美佳凈每天的工作都有詳細的日志，這是現(xiàn)場管理的經(jīng)理每天的功課，目的是詳細記錄每天發(fā)現(xiàn)的問題，為以后提高工作質(zhì)量提供參考，為下個年度的工作計劃提供保證和依據(jù)，不至于計劃和實施脫節(jié)。
從進館開始，我們把每天遇到的情況都做了記錄和分析。哪怕只是一句話兩句話，積沙成塔，都是寶貴的。正是因為我們對待工作認真負責的態(tài)度，我們的保潔工作一直得到館領導和全館職工的認可。
保潔公司心得體會總結篇六
最近，我有幸在一家保潔公司擔任實習生，這段經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。在這個過程中，我學到了很多關于保潔工作的技巧和重要性。以下是我對這段實習經(jīng)歷的一些心得體會。
首先，保潔工作并不輕松。保潔公司的員工需要在有限的時間內(nèi)完成大量的任務，并保證工作質(zhì)量。他們需要清潔各種不同的空間，包括辦公室、商店、公共設施等，而這些空間的大小和布局都各不相同。因此，保潔員需要適應不同環(huán)境下的工作，并且要有高度的靈活性和耐力。我從一位經(jīng)驗豐富的保潔員那里學到了很多方法和技巧，如如何高效清潔不同類型的地板、如何清潔不同材質(zhì)的家具等。這些技巧不僅幫助我提高了工作效率，也讓我明白了保潔工作并非簡單的重復勞動，而是需要技術和經(jīng)驗的。
其次，保潔工作是非常細致的。在這段實習期間，我被要求每天都要仔細檢查每一處的清潔情況，以確保沒有任何遺漏。這要求我們保潔員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高質(zhì)量的工作執(zhí)行能力。每次清潔完成后，我們都要對整個清潔過程進行評估，找出不足之處并改進。這個過程不僅使我對細節(jié)有了更深的理解，而且也鍛煉了我的觀察能力和問題解決能力。通過經(jīng)過多次的清潔實踐，我逐漸提高了自己的工作質(zhì)量，并且學會了如何通過細致地檢查來提高工作水準。
另外，保潔工作需要良好的溝通能力。在保潔公司，我意識到與團隊的良好溝通是工作順利進行的重要保障。每天早上，我們都要進行工作安排會議，明確每個人的工作任務和時間安排。在工作期間，我們需要相互協(xié)作、互相支持，確保工作的順利進行。與此同時，與客戶的良好溝通也非常重要。我們需要了解客戶的需求，并根據(jù)他們的要求進行工作。同時，我們會向客戶反饋工作進展，以確?？蛻魧ξ覀兊墓ぷ鳚M意。這段實習經(jīng)歷讓我明白到溝通能力對工作質(zhì)量和效率的重要性，以及人際關系對于工作中的配合以及最終的結果的影響。
最后，保潔工作是一項有意義并且值得尊重的工作。保潔員的工作不僅僅是簡單地清理空間和保持衛(wèi)生環(huán)境。他們?yōu)檗k公室、商店和公共場所創(chuàng)造了一個舒適、干凈的空間，為人們提供了一個愉悅的工作和生活環(huán)境。通過我的親身體驗，我認識到保潔公司的員工們是以高度負責的態(tài)度和專業(yè)的技能，為各種場所提供了良好的服務。他們不僅需要面對繁重的工作量，還需要有高度的責任心和持續(xù)的努力來保證服務質(zhì)量。這段實習經(jīng)歷讓我明白到保潔工作的價值和重要性，并對這個職業(yè)充滿敬意。
綜上所述，通過在保潔公司的實習經(jīng)歷，我對保潔工作有了更深入的了解。保潔工作并非輕松而簡單的，它需要艱苦的努力、耐力和細致的注意力。這個職業(yè)要求保潔員具備技巧和經(jīng)驗，并且需要良好的溝通能力和團隊合作精神。同時，保潔工作是一項有意義并且值得尊重的工作，它為人們的工作和生活環(huán)境提供了良好的保潔服務。通過這段實習經(jīng)歷，我對保潔工作有了更深入的認識和尊重，也明白了自身在工作中需要努力提高和不斷學習的方向。
保潔公司心得體會總結篇七
保潔公司會議是為了提升員工的工作效率和團隊協(xié)作能力而召開的重要活動。該公司致力于為客戶提供高品質(zhì)的保潔服務，而員工的專業(yè)素質(zhì)和團隊協(xié)作能力對于公司的發(fā)展至關重要。因此，公司決定舉辦此次會議，旨在激勵員工增強專業(yè)技能，加強相互之間的溝通與合作，共同實現(xiàn)公司的發(fā)展目標。在這次會議中，我獲得了許多寶貴的心得體會，以下將為大家分享。
二段：團隊協(xié)作是成功的關鍵。
在會議上，多位公司管理層的領導者強調(diào)了團隊協(xié)作的重要性。一位領導者分享了一個成功的案例，他的團隊在共同努力下，完成了一個復雜的保潔項目，取得了非常好的口碑和回報。這讓我深刻認識到，只有團隊成員之間的默契合作，才能夠完成更高質(zhì)量的工作。作為公司的一員，我們每個人都應該學會與他人合作并且信任他們的能力。只有這樣，我們才能發(fā)揮個人優(yōu)勢，發(fā)展公司業(yè)務。
三段：學習不斷進步，保持專業(yè)素質(zhì)。
會議期間，我們還受到了專業(yè)技能方面的培訓和講座。來自行業(yè)內(nèi)的專家和業(yè)務顧問為我們分享了他們的經(jīng)驗和知識。他們強調(diào)了學習的重要性，特別是在保潔行業(yè)這個競爭激烈的行業(yè)中。只有不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)，才能夠在市場上立足并獲取更多的機會。作為公司的一員，我應該始終保持求知欲，持續(xù)不斷地學習新知識和技能，為顧客提供更好的服務。
四段：溝通是成功的橋梁。
在保潔公司這個由多個團隊組成的大家庭中，高效的溝通是非常重要的。會議上，我們進行了一些團隊活動和角色扮演訓練，目的是加強團隊間的溝通與協(xié)作能力。通過這些活動，我明白了一個道理：溝通是解決問題和避免沖突的有效途徑。在日常工作中，無論是與同事還是與客戶溝通，我們都要注意傾聽和表達自己的觀點，尊重彼此，及時解決問題。只有這樣，我們才能更好地協(xié)調(diào)團隊工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務。
五段：落實會議成果，共同發(fā)展。
會議的最后一個環(huán)節(jié)是落地執(zhí)行。在會議上，我們確定了一系列的行動計劃和目標，并建立了團隊負責人和聯(lián)系方式，以確保執(zhí)行的順利進行。我深刻地認識到，在會議結束后，我們不能僅僅把獲取的知識和經(jīng)驗遺忘，而是要將其融入到日常工作中去。作為一名保潔公司的員工，我要積極主動地參與行動計劃的落實，以實際行動推動公司的發(fā)展。只有全體員工齊心協(xié)力，才能打造一個更加專業(yè)、高效的保潔團隊。
結尾段：感謝會議給予的機會和收獲。
通過這次保潔公司會議，我獲得了很多寶貴的心得體會。團隊協(xié)作、專業(yè)素質(zhì)、溝通和落地執(zhí)行是會議帶給我的最重要的收獲。我相信，只要我們將這些理念和技巧融入到日常工作中，不斷學習和提高自己，我們必將取得更大的成功。同時，我也要感謝公司為我們提供了這次學習的機會，相信在不久的將來，我們的保潔公司將會更加強大，更加專業(yè)。
保潔公司心得體會總結篇八
近日，我所在的保潔公司組織了一次重要的會議，討論了公司發(fā)展的重點方向和工作計劃。此次會議對于公司的未來發(fā)展具有重要的指導和推動作用。會議的召開，不僅可以讓員工之間充分溝通交流，還有助于提高員工的專業(yè)技能和工作效率。通過這次會議，我對公司的發(fā)展方向和自己的工作有了更清晰的認識，也收獲了一些寶貴的心得體會。
第二段：會議內(nèi)容和討論的重點。
公司的會議內(nèi)容包括了對公司未來發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場分析、競爭對手的研究等方面內(nèi)容的討論。在會議過程中，與會人員就如何提升員工服務質(zhì)量、改進工作流程等問題進行了深入的交流和討論。這些討論的重點內(nèi)容，讓我更加深入地了解了公司的運營和管理模式，也使我對自己在公司的工作有了更明確的定位。
第三段：會議中的學習和啟發(fā)。
會議期間，除了公司內(nèi)部人員的分享外，還邀請了行業(yè)內(nèi)專家進行了主題講座。他們分享了行業(yè)最新發(fā)展動態(tài)和一些成功經(jīng)驗，對我們提供了很多有益的啟示。通過聽取這些專家的演講，我學到了很多關于保潔服務行業(yè)的專業(yè)知識，并且認識到了自身的不足之處。在今后的工作中，我會更加注重學習和提升自己的工作能力，不斷追求進步。
第四段：會議中的互動和合作。
在會議期間，我們進行了多組小組討論和工作坊，通過分組合作的形式，共同解決了一些在工作中遇到的問題。在小組討論和工作坊的互動中，每個人都分享了自己的經(jīng)驗和看法，不僅提高了個人的專業(yè)技能，也加強了團隊之間的溝通和協(xié)作，增進了相互之間的了解和信任。
第五段：會議的總結和反思。
此次會議為我提供了一個審視自身，反思工作中不足之處的機會。我認識到了在平時的工作中，我需要更加注重細節(jié)和規(guī)范性，提高工作效率。同時，通過與其他同事的交流和合作，我也獲得了一些工作經(jīng)驗和技巧。此外，會議還讓我對公司的發(fā)展方向和工作計劃有了更明確的認識，為自己的工作做出了詳細的規(guī)劃。
通過這次保潔公司會議，我不僅能夠更好地了解公司的發(fā)展方向和運營模式，同時也明確了自己在公司中的角色和責任。公司會議的每一個環(huán)節(jié)和內(nèi)容都使我收益良多，既提高了我的專業(yè)知識，也增強了我的工作動力。我相信，在公司的全體員工共同努力下，我們一定能夠實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標，為客戶提供更好的服務。
保潔公司心得體會總結篇九
雖然我做了一年多的保潔工作，但我把保潔人員的工作當作自己心中神圣的工作。只有做好了，讓領導放心，得到同事的認可，我的心才踏實。雖然我的工作很簡單，而且每年每個月每天都在重復，但是要做好它絕非易事。因為我心里只有一個目的，為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學習生活環(huán)境，是我們保潔人員的榮耀，也是我自己的飯碗。雖然我每天都在重復工作，但我從來沒有粗心大意或走過場，我堅持認真對待每天的工作。我每天早上6點準時到達我工作的幼兒園，開始我新的一天的工作。我先上下車，等停車回來。先把一樓到三樓的所有樓梯一個一個的拖洗。樓道的整潔很重要，體現(xiàn)了一個建筑的整體衛(wèi)生。所以每天的工作都要在孩子上下樓梯的時候進行，這樣樓道要保持明亮干凈，地面要無雜物和痰漬。這時候我心里也很詹妮弗。當然，這種好的環(huán)境是平時細心打掃得來的。讓我們每天都有好心情。老師和孩子都很開心，很認可。
我對自己要求嚴格，盡量不在工作中增加任何麻煩。每天早上都是接孩子的高峰期，來往的家長也很多。清潔工作將直接體現(xiàn)我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，也體現(xiàn)一個民族和一個國家的禮貌，責任重大。既然給了我們這么重要的任務，除了信任我們，更重要的原因是我對清潔工作有正確的態(tài)度，熱愛自己的工作，能做好工作。主要負責清潔工作。雖然我只是一個衛(wèi)生員，但我的努力為我贏得了父母和老師的尊重。打掃衛(wèi)生是一項繁瑣的工作，打掃完可能會很亂，但我不怕麻煩，努力，不怕辛苦。每天都要打掃所有走廊的樓梯扶手，讓它每天保持干凈。同時要注意不留衛(wèi)生死角，隨時清理關鍵部位，秉承良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個珍妮弗舒適的心情。
讓我們的工作上一層樓，上一個臺階。雖然我是一個老清潔工，但我很自信。我不覺得自己不如別人。我們只是分工不同。離開這個大家庭是每個人的缺點。在我的清潔工作和生活中，我體會到了一個道理，那就是，想要別人尊重你，首先要學會尊重別人。我尊重每一個同學和樓里的樓管，讓我的工作盡量不與同學的生活時間沖突，為時間讓路。當學生偶爾出現(xiàn)一些問題時，不責備，保持安靜。比如有的同學喝酒后忍不住嘔吐。樓梯和廁所滿是污垢，氣味難聞。每當出現(xiàn)這種情況，我都會主動清理，再清理。我從不說空話。事后同學說對不起的時候，我告訴他注意自己的身體，不要提昨晚的事；下雨天，同學們把雨傘放在樓道里，下完雨我會提醒他們及時帶回去。學生們非常合作，當然，他們離不開建筑經(jīng)理的幫助。做好自己的本職工作，讓樓管信任你，平日里樓里有什么問題及時溝通匯報。樓主很開心很滿意，互相尊重信任，能更好的做好自己的工作。
回顧20xx年，雖然取得了必要的成績，獲得了同學和樓管的認可，但我要戒驕戒躁，努力工作，做好自己該做的事，時刻牢記全心全意為同學服務的宗旨，在20xx年里取得更好的成績。我總是熱衷于我的工作，并盡力做好它。
保潔公司心得體會總結篇十
保潔公司是現(xiàn)代社會隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展而興起的一種服務行業(yè)。近來，本人對市場上的保潔公司進行了調(diào)研，以下將結合調(diào)研結果，談談個人體會。
第二段：市場現(xiàn)狀。
在調(diào)研中我發(fā)現(xiàn)，市場上保潔公司數(shù)量眾多，品質(zhì)良莠不齊，面臨激烈的競爭形勢。一些小型保潔公司為了爭取業(yè)務，低價競爭，但多半會在服務質(zhì)量上縮減成本。對此，市場上的一些大型保潔公司更注重服務的質(zhì)量和客戶滿意度，以提高市場占有率。
第三段：行業(yè)規(guī)范。
調(diào)研中，我了解到官方對于保潔公司的規(guī)范要求越來越嚴格，行業(yè)標準也越來越高，保潔公司需要具備相關資質(zhì)和人員素質(zhì)。同時，客戶也越來越重視保潔公司的信譽度和品牌價值，只有擁有了良好的品牌形象，才能得到更多客戶的信任和支持。
第四段：服務內(nèi)容。
保潔公司的服務包含各式各樣的清潔與整理，從日常生活中的“家政保潔”到企事業(yè)單位的“辦公室清潔”，再到各種規(guī)模的商業(yè)項目的“品質(zhì)管控”，都需要保潔公司提供定制化的服務。這方面的保潔公司，需要在員工培訓、技術研發(fā)、設備更新等方面不斷投入，并不斷優(yōu)化服務內(nèi)容，滿足不同客戶的需求。
第五段：總結。
通過本次保潔公司調(diào)研，我深刻體會到服務業(yè)競爭的激烈程度，以及保潔企業(yè)規(guī)模大小、產(chǎn)品服務的互動關系等重要性。同時，我也認為，保潔公司作為服務行業(yè)的一員，需要增加服務種類選擇、進一步加強企業(yè)信息公示機制等方面的改進，以更好地為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。
保潔公司心得體會總結篇十一
保潔公司在現(xiàn)代社會中越來越重要，不僅僅是為了美化環(huán)境，更是為了提高人們的工作和生活質(zhì)量。在保潔業(yè)不斷發(fā)展的時代背景下，我們需要對保潔公司進行一次全面的調(diào)研，了解保潔公司對社會的價值和作用，并總結出自己的心得體會。
第二段：市場競爭激烈
保潔公司的市場競爭越來越激烈，尤其是在大城市，這不僅歸功于人們對環(huán)境和品質(zhì)的要求越來越高，也與經(jīng)濟發(fā)展和城市化程度有關。由此看來，保潔公司需要根據(jù)市場的發(fā)展動態(tài)，樹立其自身的品牌形象，增加保潔產(chǎn)品的品質(zhì)和檔次，不斷提升服務質(zhì)量，才能在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
第三段：技術創(chuàng)新迅速
現(xiàn)代保潔公司在技術創(chuàng)新上迅速，主要表現(xiàn)在洗滌工具、清潔劑對環(huán)境的影響以及保潔工程的方法和流程上。保潔工具更加精細，環(huán)保度不斷提高，保潔工程逐步轉化為機械化、電腦化。這些創(chuàng)新不僅增加了保潔公司的工作效率，也提高了產(chǎn)品的品質(zhì)和服務水平，大力推動了保潔行業(yè)的發(fā)展。
第四段：服務質(zhì)量受支配
保潔服務質(zhì)量不僅關系到工作效率、品牌形象，更關系到人們對品質(zhì)和環(huán)境保護的要求，在保潔公司經(jīng)營過程中應加以重視。保潔公司要深入了解顧客對保潔要求的具體方面，盡可能滿足顧客的需求并提供優(yōu)質(zhì)服務。優(yōu)質(zhì)的服務不僅可以提高顧客的滿意度，而且能夠使顧客普及社會保潔意識，為保潔行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
第五段：結論
綜上所述，現(xiàn)代保潔公司需要在品質(zhì)方面和服務質(zhì)量方面取得更大的進步，保潔行業(yè)的不斷發(fā)展也需要人們的理解和支持，保潔行業(yè)需要提高保潔技術，創(chuàng)新保潔產(chǎn)品，平衡環(huán)境保護與經(jīng)濟效益，不斷提高服務質(zhì)量，在推動生產(chǎn)力發(fā)展、提高環(huán)保質(zhì)量、滿足人民日益增長的對品質(zhì)的需求方面起到越來越重要的作用。
保潔公司心得體會總結篇十二
在過去的一年里，我們保潔部在公司領導的正確領導下，在全體員工的共同努力下，安全順利地全面完成公司領導交待的各項工作任務，并在這近半年的時間里，整個保潔部創(chuàng)造了歷史上最好的成績，在此我代表羅總向各位同事表示由衷的感謝，感謝你們一直以來對公司工作的支持；感謝你們默默地付出，讓業(yè)主對我們物業(yè)公司服務質(zhì)量的滿意度有大幅度的提升；感謝大家的精誠團結，在大家的努力工作下，公司的各項工作都在有序向前推進。有了你們，xx物業(yè)的企業(yè)文化，會更加閃耀，更加深入到每個員工的心中。我相信在大家的共同努力下，我們物業(yè)公司一定會欣欣向榮，我們保潔部的團隊意識將會更一步增強。
展望未來，希望同事們一定要以最好姿態(tài)，以較強的主人翁精神，再次譜寫xx物業(yè)新篇章。xx物業(yè)是一個朝陽企業(yè)，只要大家注入活力，xx物業(yè)一定會走向輝煌的明天。
一年來本部門涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的員工，特別是近半年來，我們的每一位同事都能自覺遵守遵守公司的各項規(guī)章制度，并能自覺積極地地配合其它環(huán)節(jié)的工作，這種積極主動的工作作風值得繼續(xù)發(fā)揚光大。如：綠化養(yǎng)護在繁忙期間，無論是地被與球形修剪；還是草皮與大樹中層樹修剪；無論我們在那里繁忙，都能看到各位同事積極參與的身影，這種團結、合作、奉獻的精神正是我們企業(yè)文化的真實寫照。
綠化養(yǎng)護：在幾個綠化養(yǎng)護成員的共同努力下，小區(qū)內(nèi)的苗木生長正常，修剪規(guī)范整齊，基本達到園林要求，無論是化學除草還是人工除草都能及時跟上，并在我們整個部門員工及全體物業(yè)人員的呵護下，才有我們今日小區(qū)園林詩意般效果存在。這一切成績的取得，都離不開全體養(yǎng)護員工的努力，也得力于公司領導的指導。養(yǎng)護員工在這一年里無論是烈日炎炎夏天，還是寒風刺骨的冬天，都一如既往地地堅守在自己的崗位上，才有小區(qū)綠化今日美麗；也才有這樣舒適的環(huán)境。我們無論走在小區(qū)寬闊的大道上，還是漫步在林蔭小道，都能感受到大自然的氣息，這一切都得力于公司的大量投入，綠化養(yǎng)護方面公司全年投入大量的人力與財力，才有xx綠化的今天。
全年苗木消殺（殺蟲、殺菌）10次以上。
全年除四害，投放藥品5次。
全年對蚊蟲消殺6次。
全年化學除草達5次。
全年草皮修剪4次。
全年地被與球形修剪4次。
大樹與中層樹修剪1次。
枯枝枯木清理無數(shù)次。
補栽各種類苗木達10萬株以上。
對生長不良地塊施肥2次。
澆水抗旱長達1個半月。
不定期對消防通道與大門口清掃5次。
疫情期間每天消毒兩次，上午下午各一次，平時不定期消毒若干次。
外圍保潔：一年來，無論是刮風下雨，還是寒來暑至，外圍清掃從未間斷。依然保持著小區(qū)內(nèi)的干凈整潔。我們外圍保潔的同事在烈日炎炎的夏天，戴著草帽，他們依然堅守崗位，汗水浸透了衣服依然不忘衛(wèi)生清掃工作；冬天頂著寒風，還要堅持在崗位上；在大雪紛飛與雨季時，他們穿著雨衣與雨鞋，那怕雨衣內(nèi)的汗水與外面的雨水交織在一起，他們依然行走在小區(qū)的各個角落，做著他們的衛(wèi)生清掃工作，在他們心中只有一個信念：外圍的環(huán)境衛(wèi)生，就是我們整個團隊的臉面，無論花多大的功夫，都要保持整個外圍的干凈、整潔、有序。
樓宇保潔：我們的樓宇保潔大姐，從不分節(jié)假日，也不分任何季節(jié)，都是堅守在崗位上，為小區(qū)的樓宇衛(wèi)生做出較大的貢獻，夏天，由于在樓道中空間相對狹小，空氣流動不暢，她們每一個人都是浸泡在汗水中工作，我每當上去看到她們工作的身影時，我一是心痛，二是感動，心痛的是，她們都是我老孫的姐妹，在如此艱苦的環(huán)境下仍然努力地工作著；感動的是，她們?yōu)榱宋覀児镜臉s譽，團隊的榮譽不辭辛苦地依然堅守在工作崗位上。我為有這樣的姐妹感到欣慰。但是作為我還是要求大家要努力做好工作，認真工作，要求她們在原來的基礎上更上一層樓，因為這是我的職責所在。通過這半年來的努力，我們樓宇保潔的工作質(zhì)量有所較大的提升，這些成績的取得也得到了領導與業(yè)主的認可，同志們也應該感到驕傲與欣慰，因為這是我們汗水換來的榮譽。
她們還承擔著：不定期對小區(qū)建筑小品、游樂場設施、路燈、草皮燈、景觀燈、宣傳公示欄、果皮箱、綠化溫馨提示牌……清掃清洗。
地庫保潔：他們雖說長期在地下室工作，但是他們的工作壓力也不比任何崗位小，地庫面積大，車輛進出較多，給地庫工作帶來極大的不便，他們四人克服一切困難，都在努力地把地庫工作做好。他們?nèi)耆缫蝗盏貓允貚徫唬瑸榈貛斓男l(wèi)生工作默默無聞地付出。
全年清洗景觀池達六次之多，為了景觀池水的潔凈每天都在清撈著各種垃圾。
成績只能屬于過去，在新的一年里，我們整個部門都要以新的精神面貌，展現(xiàn)在公司與業(yè)主的面前。今后公司將要改變以前的工作作風，改變過去以人管人的狀態(tài)，從今天起就進入制度與紀律管人的局面，一切都要以公司的規(guī)章制度為準。希望各位同事在新的一年里安心工作、用心做事，把自己真正融入到這個大家庭里來，順祝大家新年快樂！身體安康！
保潔公司心得體會總結篇十三
第一段：
最近我參觀了一家保潔公司，并深深被公司所展示的專業(yè)精神和服務態(tài)度所打動。這間保潔公司位于市中心，是一家規(guī)模不大但很具影響力的公司。我想?yún)⒂^這家保潔公司，是因為我對保潔行業(yè)感興趣，并且想要了解一下這個行業(yè)的運作方式。我從參觀中學到了很多，也對保潔工作有了更深入的了解。
第二段：
保潔公司的大門敞開著，工作人員熱情地歡迎我們的到來。首先，他們?yōu)槲覀兘榻B了公司的發(fā)展歷程和經(jīng)營理念。聽到這些，我對公司的專業(yè)水平和服務質(zhì)量有了更高的期望。在參觀的過程中，我發(fā)現(xiàn)保潔公司有一套完善的工作流程和指導手冊，確保保潔工作的高效和標準化。此外，公司還注重員工培訓，不僅提供技術培訓，還注重培養(yǎng)員工的服務意識和團隊合作精神。
第三段：
參觀過程中，我們進入了公司的清潔工作區(qū)域。這是一個整潔、有序的環(huán)境，每個員工都認真地進行自己的工作。我看到保潔員們穿著工作服，戴著手套，帶著微笑，認真地清潔每一個角落。他們使用先進的設備和環(huán)保的清潔劑，確保每一次清潔都能達到高標準。在他們的付出下，整個公司的環(huán)境顯得干凈、舒適。這些保潔員不僅是清潔工，更是公司形象的代表，通過他們的努力，保潔行業(yè)樹立了良好的口碑。
第四段：
參觀結束后，我有幸和一位保潔員進行了交談。他告訴我，保潔工作是一份辛苦但有成就感的工作。他表示，每次看到客戶滿意的笑容，他都會覺得自己的努力沒有白費。保潔員還分享了一些他們面對的困難，如在特殊時期進行消毒工作以及與一些惡劣環(huán)境相處。但他們表示，只要看到成果，這些困難都是值得的。通過與這位保潔員的交流，我更深切地感受到了保潔工作的不易和他們的專業(yè)精神。
第五段：
通過這次參觀，我對保潔行業(yè)有了更深入的了解，并對這個行業(yè)有了更大的尊重。保潔工作是一個看似簡單但實際上非常重要的工作，它們的努力和付出使得我們的生活環(huán)境更加美好。在未來，我會尊重并感激每一個保潔員的工作，同時也會對保潔公司更加信任并支持他們的發(fā)展。保潔工作不僅僅是一份工作，更是一項責任和使命，希望每個人都能給予他們應有的尊重和關注。
保潔公司心得體會總結篇十四
第一段：介紹項目經(jīng)理的角色和責任（200字）
作為保潔公司的項目經(jīng)理，我負責組織和管理各項保潔項目。在過去的工作中，我積累了豐富的經(jīng)驗和知識，并且從中體會到了許多寶貴的經(jīng)驗教訓。項目經(jīng)理在保潔公司中扮演著至關重要的角色，我們不僅需要協(xié)調(diào)不同團隊的工作，還需要與客戶溝通，解決問題，并確保項目能夠按時、高質(zhì)量地完成。
第二段：有效的溝通和協(xié)調(diào)能力（300字）
作為項目經(jīng)理，溝通和協(xié)調(diào)是我工作中最為重要的技能之一。我與客戶溝通需求，與保潔人員交流工作細節(jié)，與供應商商討所需材料等。只有通過清晰明確的溝通，才能確保項目的順利進行。此外，協(xié)調(diào)不同團隊的工作也是至關重要的，我需要合理分配資源，并確保各團隊間的合作和協(xié)調(diào)。通過合理的安排和協(xié)調(diào)，我可以確保項目能夠高效有序地進行。
第三段：靈活應變和解決問題的能力（300字）
在項目進行中，難免會遇到一些問題和困難。作為項目經(jīng)理，我需要具備靈活應變和解決問題的能力。例如，有時候客戶可能會提出額外的需求或變更，我需要快速反應并及時與客戶協(xié)商。另外，保潔人員可能遇到緊急情況或工作上的困難，我需要立即找到解決辦法并指導他們。通過靈活應變和解決問題的能力，我可以保證項目能夠順利前進，減少延誤和問題的發(fā)生。
第四段：團隊建設和培養(yǎng)（200字）
在項目管理中，團隊建設和培養(yǎng)是非常重要的。作為項目經(jīng)理，我要確保每個團隊成員都明確自己的職責，并且具備完成工作所需的技能和知識。我通過定期的培訓和指導，幫助他們不斷提升自己的能力。同時，我也鼓勵團隊成員之間的合作和相互學習，以提高整個團隊的工作效率和質(zhì)量。通過團隊建設和培養(yǎng)，我能夠打造一個協(xié)作和有成就感的工作環(huán)境。
第五段：總結經(jīng)驗并展望未來（200字）
在過去的項目經(jīng)理工作中，我從中學到了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。通過與他人的溝通和協(xié)調(diào)，我學會了如何更好地管理團隊和項目。在面對問題和困難時，我不再慌亂，而是能夠冷靜地思考和解決。通過與團隊成員的合作和培養(yǎng)，項目的效率和質(zhì)量也得到了大幅提升。展望未來，我將繼續(xù)努力學習和進步，與團隊一起創(chuàng)造更加出色的業(yè)績。
通過以上的總結，可以看出保潔公司項目經(jīng)理的工作職責和重要性。有效的溝通和協(xié)調(diào)能力、靈活應變和解決問題的能力以及團隊建設和培養(yǎng)都是項目經(jīng)理所必備的核心能力。只有具備了這些能力，項目經(jīng)理才能夠帶領團隊順利完成各項保潔項目。
保潔公司心得體會總結篇十五
本年度體育場館管理中心根據(jù)學院工作計劃和安排，認真履行職責，確保學校各項體育活動順利開展?，F(xiàn)將本年度工作總結如下。
1、組織場館管理中心管理員認真學習，提高業(yè)務水平。
本年度組織場館管理人員認真學習體育場館各項管理規(guī)章制度，明確各自的分工與職責，責任到人，做好分管內(nèi)的工作。組織學習體育場館內(nèi)各種體育器械的使用方法和注意事項，掌握體育設施的日常維護、保養(yǎng)等方面的知識，提高業(yè)務水平。組織學習消防安全知識，做好“三防”工作，始終把安全放在第一位。通過以上學習，加強了體育場館的管理，提升了管理水平。
2、服務教學、訓練和陽光體育，為大型體育活動提供后勤保障。
場館管理中心工作人員牢固樹立“服務第一”的意識，始終把服務教學、訓練、群體活動等放在第一位。從日常工作做起，每天提前到崗，做好各項準備工作。上課期間器材保管員按時借、收體育器材。
場館工作人員按時開、閉場館大門，負責打掃環(huán)境衛(wèi)生，為師生營造一個良好的健身活動場所。本年度，學院先后舉辦了院春季田徑運動會、院冬季環(huán)湖校越野賽、院籃球、足球、羽毛球比賽，院教工工會活動。
體育場館管理中心積極做好后勤保障工作，做好賽前場地、器械等檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時與有關部門協(xié)調(diào)溝通解決。
比賽期間，要求所有工作人員提前到崗，做好賽前準備工作，并設專人發(fā)放器械。負責場地衛(wèi)生的打掃，保證有一個良好的比賽環(huán)境。賽后，組織人員整理場地，搬運器械入庫并擺放整齊。通過完成這些工作，確保了教學、比賽任務順利完成。
要求體育場館工作人員經(jīng)常對場館體育設備進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不能解決的及時上報。定期對體育器械進行維護、保養(yǎng)。放假前對體育場館及設備進行大檢查，對損壞的器械進行維修，為下一學期正常教學提前做好準備。隨時檢查塑膠場地和綜合館的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時通告后勤管理中心和基建處派專人進行維修、養(yǎng)護，并對庫房內(nèi)堆積的廢舊器材進行報廢。
4、協(xié)同各部門，做好體育場館環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)工作。
運動場館光靠我們一家來管理難度很大，和后勤管理中心共同管理東西籃球場、排球場地的環(huán)境衛(wèi)生，每天由后勤管理中心派人負責打掃衛(wèi)生，塑膠操場和綜合體育館管理人員負責保潔，保證場館干凈、整潔。
做好體育場館的安全保衛(wèi)工作。今年上半年，聯(lián)合保衛(wèi)處一起對體育場館和庫房的安全消防設施進行了一次安全大檢查，更換了所有場館過期的滅火器并進行了增補。加強綜合體育館開放期間的管理，每天晚上按時開關燈光。
以上是體育場館管理中心本年度工作總結，工作中難免有失誤之處，我們將虛心接受并認真改正。期待以后工作干得更好。
體育系場館管理中心。
20xx年12月10日。
保潔公司心得體會總結篇十六
伴隨著出行旅客客流的逐漸下降，為期40天的春運終于圓滿結束，20xx年春運以來武昌火車站售票車間在認真貫徹落實全路關于20xx年春運會議精神，加強領導，精心部署下，實現(xiàn)了春運工作目標，圓滿完成了春運任務，鐵路春運整體面貌發(fā)生了重要變化，實現(xiàn)了歷史性進步。20xx年的春運對于鐵路售票工作來說是一次新的起點，也是以后的一個方向，鐵路沿襲幾十年的購票方式在20xx年的春運中得到了真正徹底的改變。
二是多年來票販子猖獗、倒票問題嚴重、社會反映強烈、群眾對鐵路責難的現(xiàn)象大大減少了?，F(xiàn)將今年春運工作總結如下：
一、轉變觀念，重在服務。
今年的春運對于鐵路來說提到最多的莫過于服務，提高鐵路整體服務旅客的質(zhì)量，改變春運期間客流量大、服務工作粗暴的傳統(tǒng)觀念，做好每一位來到窗口的旅客的服務工作，把春運工作作為展示行業(yè)風貌、提高競爭力的機遇。做到“全面服務，重點照顧”。對于重點旅客和特殊群體提供購票方便。
這是鐵路今年春運工作所要抓的重點，對于每年春運都處在風口浪尖的鐵路部門，20xx年的春運對于鐵路的關注度絲毫不輸于以往任何一年，在沒進入春運的前幾個月關于鐵路各方面的報道就異常的多，鐵路上的一舉一動都引起社會很大的關注，社會對于鐵路部門的服務工作提出了更高的要求，也可以說是人們的維權意識更強了。
因此作為鐵路售票工作來說不再是以往關于能否買到票的問題，春運期間一票難求的局面至少在近幾年是很難改變的，這也不是我們一個普通的鐵路售票員所能解決的，我們唯一能做的是做好每一位來窗口的旅客的服務工作，做好我們該做的事。而且隨著鐵道部的撤銷，鐵路政企分開后的市場化經(jīng)營模式，只會對服務工作要求越來越高，大家也在慢慢轉變這種觀念，做到非常時期非常對待，調(diào)整心態(tài)，對待好每一位窗口的旅客。
二、科學增開窗口，實現(xiàn)售取分開。
火車站20xx年春運售票以便民利民，方便旅客購票為目標，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票優(yōu)勢，并根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票等新型售票方式的特點，科學增開取票窗，增設臨時取票處，調(diào)整窗口功能，設立多個取票專窗，火車站窗口功能主要為取票和辦理退票和改簽。為應對旅客取票高峰，火車站對第二售票廳進行改造，并在春運前增設了20多臺自售和自取機，合理增開臨時取票專窗，保證旅客購票、取票方便、快捷。
實行售票、取票分離，為旅客提供快捷、人性化的售票、取票服務。20xx年鐵路系統(tǒng)的售票方式隨著去年開通互聯(lián)網(wǎng)電話訂票，并總結經(jīng)驗進行技術改造后，今年的售票方式徹底有了改變，以往徹夜排隊購票，票廳總是爆滿，人員徹夜加班輪番上崗機器設備磨損嚴重的局面得到了徹底改觀，讓售票窗口的工作壓力大大的減少，這是鐵路售票工作以后的一個新發(fā)展方向，以后更多的機器和設備將取代人工，自動化程度會更高，人們的出行會更加的便利。這是一個新的開始，以后會慢慢完善。
三、民工團體和學生票設立專窗。
火車站按部、局的規(guī)定要求，全力做好民工團體票發(fā)售工作，火車站通過向社會媒體多次多方宣傳，走訪部分民工集中的企業(yè)，切實做好返鄉(xiāng)民工團體票發(fā)售工作。并派售票員進入基層企業(yè)進行發(fā)售車票，方便不會網(wǎng)上訂票的農(nóng)民工團體。開設學生售票專窗，并將學生票售票時間提前二十天，受理學生個人購票業(yè)務。讓這些特殊群體能及時買到票回家過年。
四、運輸進款和局擔當取得好成績。
今年的春運售票二班的廣大職工在領班的帶領下，做好每一位到窗口旅客的服務工作，引導旅客購買心儀的車票，并很好的進行了客票的營銷工作，既滿足了廣大到窗口買票的旅客，也圓滿的完成了今年的運輸進款收入，并在運輸進款和局擔當進款收入評比中取得了三個班第一的好成績，這也讓廣大的售票二班同事更加的有了信心，丟掉了以前總是慢的頭銜。沒有讓領班每天苦口婆心的努力白費，不是比別人慢，更重要的是看你愿不愿意去做好這個工作愿不愿意去搞好營銷和推薦，心有多大，世界就有多大，只要你想做沒有做不好的。
五、缺點和不足。
今年的春運對于鐵路來說是一個非常特殊的春運，春運年年都有但今年對于鐵路來說是一個轉變，購票方式變化，鐵路部撤銷，鐵路將迎來新的發(fā)展，正式走人市場化企業(yè)化的經(jīng)營模式后，需要改進的地方還有很多。雖然互聯(lián)網(wǎng)改變了鐵路這么多年來的購票方式，但同時互聯(lián)網(wǎng)所帶來的問題也是相當多的，任何一個事物都有他的兩面性，在方便了旅客的同時也給我們帶來了很多新的問題，訂票名字打錯、身份證號輸入有誤、或是付款成功但沒有購票記錄以及一些我么都沒見過的一些列新的問題，隨著這個新事物的出現(xiàn)也接著出現(xiàn)了，這也讓在廣大一線的職工頻頻被旅客詬罵。當然這一系列問題都需要我們慢慢的解決和完善，沒有十全十美的東西。
還有作為一個售票員的盈虧始終沒有辦法避免，但是缺口卻越來越大，這肯定是要么多找或少找給旅客的錢，當然沒有人愿意自己差錢或多錢，誰也不愿意但要想辦法讓這個缺口越小越好，大家雙方都可以減少損失。20xx年的春運已經(jīng)結束，但對于鐵路工作者來說天天都是春運我們的標準一天也沒下降。我們時刻保持最好的精神面貌迎接每天的挑戰(zhàn)。
保潔公司心得體會總結篇十七
xxxx年馬上過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結束了一年的工作，現(xiàn)總結如下：在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴格執(zhí)行“六大禁令”，堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學習、技術上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，確保站場的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣?？傊?，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和同志們對我的期望。大概是這樣，稍微改一下吧。
xxxx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結。總結經(jīng)驗和教訓，找出不足，為_年的工作打好基礎。
1、人員管理。
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職.其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2、培訓。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面。
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。(5)完成大廈垃圾的清運工作。(6)完成大廈外墻的2次清洗。(7)完成外圍地面沖刷工作。(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)(9)完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5、綠化工作方面。
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在21年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種，21年4月份應全面從新設計綠化。附21年5月份購綠植明細表名稱購進數(shù)量(棵)現(xiàn)有數(shù)量(棵)死亡數(shù)量(棵)綠蘿20137散尾葵13130發(fā)財樹550綠巨人24177黑金剛220一帆風順606夏威夷椰子811榕樹110搖錢樹220橡皮樹220非洲茉莉3306有害生物防治方面根據(jù)街道的關于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。
6、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面。
隨著iso9001-__質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。
7、成本控制方面。
21年保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。石材養(yǎng)護每月費用近1000圓。經(jīng)9工作中存在問題1外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。2現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。3冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風化等病變，__計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。5在保證衛(wèi)生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關每天近90次。
在21年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在__有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
保潔公司心得體會總結篇十八
近日，我參觀了一家專業(yè)保潔公司，并在參觀過程中獲得了許多有益的體驗和感悟。這家保潔公司以其專業(yè)化的服務和高質(zhì)量的工作贏得了良好的聲譽。通過參觀，我深深地感受到了保潔行業(yè)的重要性，也對保潔公司的服務理念和創(chuàng)新技術產(chǎn)生了濃厚的興趣。下面，我將向您詳細介紹我參觀保潔公司的心得和體會。
在參觀保潔公司的過程中，我第一眼被他們嚴謹?shù)慕M織和高效的管理所吸引。保潔公司的員工分工明確，每個人都有自己的職責和崗位。他們以高效的工作方式，合理的時間分配和科學的工作流程來確保保潔工作的質(zhì)量和效率。在他們的管理中，明確的目標和任務分配起到了重要的作用。每個人都能清楚地知道自己需要做什么，做到了心中有數(shù)。這樣的組織和管理能力讓我深受啟發(fā)，我意識到一個好的團隊需要高效的管理。
其次，我注意到保潔公司非常注重細節(jié)。他們的員工會在工作中時刻保持高度的警惕，從每一個角度、每一處細節(jié)出發(fā)，盡心盡力地完成任務。例如，他們會注意到地板的每一個角落、墻壁上的每一個污跡，一絲不茍地清潔每一個地方。這讓我意識到，只有注重細節(jié)，才能做到專業(yè)的保潔工作。因為只有細節(jié)才能體現(xiàn)一個人的專業(yè)性和品質(zhì)，也只有做到細節(jié)的準確，才能達到高質(zhì)量的保潔效果。
我還對保潔公司的專業(yè)技術留下了深刻的印象。在參觀中，我看到了各種先進設備和創(chuàng)新技術的應用。保潔公司引進了各種高科技設備，例如自動洗地機、高壓清洗器等，使保潔工作更加高效和方便。同時，他們還研發(fā)出了一些獨特的技術，例如采用生物酶清洗劑、專業(yè)的床上用品殺菌技術等，使保潔工作更加安全和衛(wèi)生。這使我認識到，專業(yè)的保潔公司不僅需要具備高效的工作流程和管理能力，還需要不斷引進和應用新的技術，以提升自身的競爭力。
參觀保潔公司，讓我體會到了保潔行業(yè)的重要性。保潔公司為我們提供了一個整潔、干凈的環(huán)境，使我們能夠更好地工作和生活。他們的工作不僅需要技術和技巧，還需要耐心和細心。毫無疑問，保潔工作是一項非常值得尊敬和贊美的工作。通過參觀保潔公司，我深刻地意識到了保潔工作的重要性，也對保潔工作充滿了敬意。
最后，我對保潔公司的服務理念和團隊精神產(chǎn)生了濃厚的興趣。保潔公司強調(diào)以客戶為中心，以高質(zhì)量的服務為目標。他們的員工積極主動地為客戶解決問題，靈活應對各種需求。這讓我覺得保潔公司更像是一個服務機構，他們的宗旨是為客戶創(chuàng)造一個更加美好的環(huán)境。同時，保潔公司也非常注重團隊合作和員工的培養(yǎng)。他們通過定期的培訓和獎勵機制，激發(fā)員工的工作熱情和責任感。這給我留下了深刻的印象，讓我意識到一個好的團隊需要共同的目標和精神支持。
通過參觀保潔公司，我收獲了許多有益的體驗和感悟。我深受其嚴謹?shù)慕M織和高效的管理所啟發(fā)，也感受到了保潔工作的重要性和專業(yè)性。同時，我對保潔公司的服務理念和團隊精神產(chǎn)生了濃厚的興趣。我相信，只有不斷努力和學習，我們才能夠成為一名優(yōu)秀的保潔工，為社會創(chuàng)造一個更加美好的環(huán)境。
保潔公司心得體會總結篇十九
作為一名保潔公司的項目經(jīng)理，我有幸能夠領導和管理各種各樣的項目，通過這些項目，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我在項目管理中所得到的心得體會。
首先，作為項目經(jīng)理，我認識到團隊合作的重要性。一個成功的項目取決于每個團隊成員的貢獻和合作。無論是個人項目還是團隊項目，都需要大家的共同努力才能取得好的結果。作為項目經(jīng)理，我的責任是為團隊成員提供明確的目標和方向，并鼓勵他們發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造力。通過團隊的密切合作和有效溝通，我們能夠更好地協(xié)調(diào)和解決問題，確保項目的順利進行。
其次，適時的計劃和安排是項目成功的關鍵。在項目開始之前，我會制定一個詳細的項目計劃，包括任務分配、時間安排和資源管理等內(nèi)容。這可以幫助我更好地掌握項目的進展情況，并及時進行調(diào)整。同時，我也會為團隊成員提供清晰的任務指導，確保每個人都清楚自己的工作職責和目標。在項目的執(zhí)行過程中，我會定期召開會議，與團隊成員進行項目進展的討論和評估，確保項目按時完成，并達到預期結果。
此外，有效的溝通和協(xié)調(diào)也是項目管理中至關重要的一環(huán)。作為項目經(jīng)理，我會與項目的相關方保持緊密的聯(lián)系，包括客戶、供應商以及項目內(nèi)部的各個團隊成員。我會定期與客戶進行溝通，了解他們的需求和期望，及時解決他們的問題和反饋。與供應商的溝通和協(xié)調(diào)也非常重要，確保項目所需的資源和支持能夠及時到位。同時，我也會促進團隊內(nèi)部的溝通和協(xié)作，提高團隊的效率和合作關系。
最后，我認識到項目管理過程中的風險管理和問題解決技巧也至關重要。在項目的執(zhí)行過程中，難免會遇到一些問題和挑戰(zhàn)。作為項目經(jīng)理，我要及時尋找解決辦法，并與團隊成員合作解決問題。在風險管理方面，我會提前預測潛在的風險，并制定相應的應對計劃，以減少風險對項目的影響。
總結來說，作為一名項目經(jīng)理，我深知團隊合作、適時的計劃和安排、有效的溝通和協(xié)調(diào)以及風險管理和問題解決技巧對項目的重要性。通過這些經(jīng)驗和體會，我能夠更好地應對和處理各種項目管理中的挑戰(zhàn)，提高項目的成功率和質(zhì)量。我將繼續(xù)學習和提升自己的能力，成為一名更出色的項目經(jīng)理。
保潔公司心得體會總結篇二十
為切實加強我站所轄干線公路的安全暢通工作，進一步做好干線公路保潔保暢及單位內(nèi)部安全保衛(wèi)工作，確保干線公路經(jīng)常處于暢潔綠美的狀態(tài)，總結如下：
一、加強領導。
隨著交通量的突飛猛進的發(fā)展，國省干線的交通量經(jīng)常處于超負荷狀態(tài)運行狀態(tài)。為保障人民群眾一個安全暢通舒適的出行環(huán)境，我站時刻高度重視和認真安排好安全生產(chǎn)和單位內(nèi)部安全保衛(wèi)工作，認真做好公路安全暢通工作，公路巡查工作，切實落實好《突發(fā)事件應急處置預案》，對重點要害部位和事故易發(fā)部位全面落實人防、物防、技防、保密措施，確保各類消防、保密、防盜設施及“防火、防盜、防破壞、防事故”四防工作落實到人、到位，確保干線公路不發(fā)生各類案件和事故。
二、加強措施，全力做好干線公路保暢。
為切實保障我站所轄干線公路的安全與暢通，我站安排規(guī)定養(yǎng)路工歇人不歇工制度，節(jié)假日不請假的工作制度，全力做好干線公路施工保暢工作。站加強對干線公路安全保暢的巡查力度，并有針對性地每日定人定時查看有病害的橋涵設施安全情況。規(guī)定各道班站在節(jié)假日間要留足三分之二以上人員，負責做好班站安全值班、公路保潔、巡路查路和橋涵的觀測養(yǎng)護工作，及時處置好路面病害和各類安全隱患，確保節(jié)假日期間班站內(nèi)部安全和公路暢通。
三、加強教育，做好道路交通安全管理。
認真貫徹執(zhí)行公路處的各項規(guī)章制度，切實落實好上級部門的指示精神，加強干線公路特別是市出口路段的安全保潔工作。
四、加強防范，認真開展安全檢查。
認真做好單位內(nèi)部矛盾糾紛的排查和調(diào)處工作，極力將各類矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態(tài)。要提高警惕密切注視單位周邊治安的不安定因素，教育職工禁止參與聚眾賭博活動，將各類安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。給人民群眾營造一個安全暢通的出行環(huán)境，是我們公路人應盡的職責和義務，我們欒城公路人一定要為打造一個潔凈安全的欒城而努力！
保潔公司心得體會總結篇二十一
轉眼即將過去，又迎來了美好的20123年?；仡欉^去的一年，我負責喬治莊園服務中心的保潔主管工作，在公司老總指導和大力支持下，在陳經(jīng)理直接領導下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為發(fā)展目標，以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作，在此對的工作做以簡要總結?？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎。
第一、從七月開始在陳磊案場經(jīng)理（以下簡稱陳經(jīng)理）嚴格要求下，從無領導管理現(xiàn)場到導入日常常態(tài)化管理，在大家的見證下一點點的走入正軌。
1，自從七月份綠地正式接管項目，在陳經(jīng)理的帶動下，對物業(yè)公司進行一次大的人員調(diào)整。
以及物業(yè)知識的培訓，使得員工在工作中不斷的提高自身素質(zhì)。
認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設，加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識，樹立“業(yè)主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習，因為只有在不斷的學習進取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
2，從人員的調(diào)整階段不斷的通過實踐制定適合現(xiàn)場管理的方案。
一、進一步建全了各項規(guī)章制度。以相關的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進和進取。
二、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)公司領導和公司的要求，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。細化階段，逐漸的對員工進行培訓，加強隊伍自身業(yè)務技能，熟悉并掌握基本技能。
3，細化階段，逐漸的對員工進行培訓，加強隊伍自身業(yè)務技能，熟悉并掌握基本技能。
一、定人、定崗、定位，責任到人。根據(jù)園區(qū)的實際情況，依據(jù)每位員工的工作能力和特長，劃點、劃片、劃區(qū)，劃樓、劃樓道，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有責任區(qū)，根據(jù)劃分的責任區(qū)情況，每天進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，馬上糾正，始終保持了各區(qū)的衛(wèi)生干凈、整潔。讓客戶和公司領導滿意。
二、非常重視上級的定期和不定期的檢查。對此情況，我們高度重視，及時組織人力和物力，確保每一次檢查，讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護了公司的形像。
三、注重搞好與公司領導的關系。當主管期間，特別注重搞好與公司領導的關系。深知搞好與公司領導的關系，是工作開展的基礎，便于我們工作。經(jīng)常與公司領導的案場經(jīng)理溝通，征求公司領導的意見，增進感情。對于提出的問題，及時整改，并請公司領導檢查。
四、能自己的親和力團結每一位員工，以自己的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，做到生活上關心她們，體貼她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。
五、能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性，目的性，做到有條不亂，無遺漏。
六、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節(jié)能降耗。為響應公司的節(jié)能降耗號召，我們根據(jù)自身的實際情況采取了，在每天的工作中對各設備要勤檢查多清理，從而減少因設備保養(yǎng)不到位引起的報修；每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要及時關水龍頭，從一點一滴的小事做起，新領拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護，盡可能延長設備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報領保潔用品時，按計劃請領，從不多領，為公司節(jié)約開支。
4，導入階段，實行晨會制度，制定相關的工作流程，扣分細則，以及周計劃和完善各項辦。
公表格的制定和使用，使日常工作常態(tài)化。
一、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，將考核結果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶，賞罰分明。堅持每天巡視園區(qū)，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導保潔工作。落實各種會議制度，堅持天有天評，周有小結，月有講評。
二、招聘人員、耗材統(tǒng)計和申領，制定各種計劃，人員定崗、定位、溝通關系，事事想在前，件件做在前，不怕苦，不怕累，盡心盡職。
第二、存在的問題：
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施：針對以上的不足之處，我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規(guī)范上，讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應各種不同的需求，讓業(yè)主滿意，讓公司領導滿意，培養(yǎng)一支專業(yè)性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去。在，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在陳經(jīng)理的直接領導下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)。
第四、20xx年工作計劃和標準、目標。
一、根據(jù)的工作情況，依據(jù)公司的要求，深挖細化工作內(nèi)容，制定20xx年的工作計劃、標準、目標。
1、標準化培訓員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術強、作風正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教；老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能，調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快；先粗后細、一步到位、人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務，利用適當?shù)臅r間每周一次，每次集中培訓，培訓內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個20xx年度，培訓完了要進行考核，考核標準：實際操作考核100%合格，理論考核90%及格。
2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，責任到人、崗位到人。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。
3、按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合，將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
二、管理實施正規(guī)化。
1、基礎設施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領料過程及手續(xù)齊全，嚴格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化。
1、對員工進行不同層次的培訓，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復雜，人口流動較大等特點，20xx年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。
1）加強監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
2）重視對員工的培訓教育，提高員工職業(yè)道德和服務意識。
3）加強班長的`基礎管理能力。
4）工作標準量化、可操作性強。
5）日常培訓，讓員工熟悉工作流程及服務標準，升華服務質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案，并對員工進行培訓，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如，不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓，調(diào)整員工思想，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣，學會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展；只有善于總結，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。
四、業(yè)主、公司領導檢查滿意化。
針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓公司領導滿意，讓公司放心。
五、上下關系和諧化。
正確處理好與公司領導的關系，正確處理好與員工的關系，使各種關系正?；⒑椭C化，為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。
結尾總結：一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經(jīng)驗教訓，發(fā)揚成績，克服缺點，在總公司的指導下，在陳經(jīng)理的直接領導下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當中，為為公司的保潔工作再上新臺階，作出更大的努力。
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保潔公司心得體會總結篇二十二
一年來在公司的統(tǒng)一領導下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務，得到了職工家屬及領導的認可。
保潔工作體現(xiàn)著一個行業(yè)或單位的對外形象，同時，也給廣大礦職工家屬視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。
回顧20xx年，我們做了以下工作：
在去年的基礎上，細化工作內(nèi)容，嚴格考評打分標準。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。
1、舉辦標準化保潔禮儀培訓，針對我礦實際，和崗位特點，邀請理工學院專業(yè)教授，系統(tǒng)講解保潔工作的程序，要點，注意事項，禮儀要求。通過培訓，是每個員工能夠熟練掌握崗位工作。每個樓實行班長帶班，在崗做示范，班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能長，調(diào)動熟練工的積極性。
這樣做，進一步實踐了受培訓者的操作能力，也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。
2、統(tǒng)一服飾，公司為每個員工定制冬裝夏裝各一套，要求每個員工從頭飾，法式，著裝，胸牌等各方面做到整齊劃一。
3、舉辦消防培訓兩次，與員工簽訂消防安全責任書，責任落實到每個員工身上，使消防意識貫穿到整個保潔工作和每個員工的心中腦中，做到人人懂，人人會用消防器材。
4、實行每日早例會，通過每天的理會，及時溝通工作中的問題，便于及時快捷解決問題，增進理解和溝通，有力推進工作效率。
5、舉辦形體操培訓一次，早會前集體鍛煉，既增強了體質(zhì)，同時也提升了公司形象。
6、實行樓長檢查，按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標準不放棄。持之以恒，這是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，衛(wèi)生也才能贏得干部職工的滿意。
對我們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。
酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。你們的敬業(yè)和吃苦耐勞精神值得我們好好學習。
在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結的話不說（背后不議論別人長短）；不利于團結的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團結的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。
在人們的想象中，做保潔是在普通不過得了，誰都能做，但做歸做不一定會做。按照我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環(huán)境，車輛隨意停放。對此，上的二位師傅深有感觸，對這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會說：不給你找點事，你們沒事干。說者輕巧，聽者難受。面對如此遭遇，只能搖頭苦笑，嘆息無奈。
女人感性，易情緒，工作當中是有波動；工資她們較關心，物事愛計較。嘴上說得大度，行動上難免有出入。冬天過去，春天就要到來。新的一年里，我們保潔工，愿在公司的領導下，聽從指揮順從安排，在和諧的氛圍里緊張快干，如即往地做好本職工作。