演講稿首先必須開(kāi)頭要開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,既要一下子抓住聽(tīng)眾又要提出你的觀點(diǎn),中間要用各種方法和所準(zhǔn)備的材料說(shuō)明、支持你的論點(diǎn),感染聽(tīng)眾,然后在結(jié)尾加強(qiáng)說(shuō)明論點(diǎn)或得出結(jié)論,結(jié)束演講。那么演講稿該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧。接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇演講稿吧,我們一起來(lái)看一看吧。
部長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿范文篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們:
早上好!
美國(guó)著名政治家富蘭克林有句名言:推動(dòng)你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你。今天,我懷著推動(dòng)我無(wú)比熱愛(ài)的郵政事業(yè)的愿望,懷著挑戰(zhàn)自我、超越自我的心情,以平常、誠(chéng)懇的心態(tài)接受組織和同事們的挑選,競(jìng)聘郵政培訓(xùn)中心培訓(xùn)部部長(zhǎng)職位。
我叫,現(xiàn)年歲,中共黨員,(以下可以寫(xiě)一些個(gè)人的情況介紹,如:文憑,工作經(jīng)歷等)我之所以競(jìng)聘培訓(xùn)中心培訓(xùn)部部長(zhǎng),原因主要有三:
第一,因?yàn)槲覠釔?ài)這個(gè)崗位。心若在,夢(mèng)就在。在培訓(xùn)部工作十年,正值郵政分家、改制、發(fā)展的十年,也是省局持之以恒推進(jìn)人才強(qiáng)郵的十年,持之以恒抓教育、抓培訓(xùn)的十年。培訓(xùn)部從一間教室、一臺(tái)電腦、幾張桌椅起家,逐漸發(fā)展成為了集賓館、食堂、電教室、圖書(shū)室、活動(dòng)室于一體的現(xiàn)代化綜合性教學(xué)樓,發(fā)展成為了培訓(xùn)方式多樣、培訓(xùn)功能配套、培訓(xùn)管理健全的人才培養(yǎng)基地;發(fā)展成為了培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性、實(shí)效性強(qiáng),培訓(xùn)教材與課件豐富適用,培訓(xùn)師資專(zhuān)兼并舉的培訓(xùn)資源開(kāi)發(fā)基地;發(fā)展成為了宣傳貫徹企業(yè)戰(zhàn)略、傳播企業(yè)文化、推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的改革發(fā)展助推基地。我省郵政十二五規(guī)劃又將人才強(qiáng)郵作為助推企業(yè)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵之舉。企業(yè)要發(fā)展,培訓(xùn)須先行,這句話(huà)深深的感召著我、激勵(lì)著我,熱愛(ài)黑龍江郵政,必須立足本職崗位,更加熱愛(ài)培訓(xùn)部的工作,精益求精、竭心盡智提高培訓(xùn)部工作的質(zhì)量和效率,把自己的事業(yè)與單位的發(fā)展緊密結(jié)合在一起,追逐自己夢(mèng)想,熱愛(ài)培訓(xùn)事業(yè)。
第二,因?yàn)槲沂煜み@個(gè)崗位。在培訓(xùn)中心工作近二十年,其中九年教師生涯,讓我深知授課老師的需求和感受,讓我了解每位參訓(xùn)學(xué)員的所需和所想;十年培訓(xùn)部工作,讓我理解了吃、住、學(xué)的相輔相成性,工作就是服務(wù),接待就是工作。培訓(xùn)部大量的工作都很瑣碎,大都是雞毛蒜皮的小事,如餐廳成本核算、客房清潔衛(wèi)生、接待熱情周到、教室課前準(zhǔn)備等等,都是小事,最需要的是員工能熱心、耐心、細(xì)心、真心和有責(zé)任心,能微笑接待、耐心解答、細(xì)心周到、真心服務(wù)和持之以恒。通過(guò)做好一件件小事,來(lái)增加服務(wù)內(nèi)涵,來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量,來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。多年的培訓(xùn)工作,讓我養(yǎng)成了愛(ài)好學(xué)習(xí)、自覺(jué)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,養(yǎng)成了要干就全力干好的工作態(tài)度,養(yǎng)成了勤懇踏實(shí)、精益求精的工作作風(fēng),養(yǎng)成了直面問(wèn)題、排難創(chuàng)新的人生品格。
第三,因?yàn)橄雱?chuàng)新這個(gè)崗位。我深知,業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思?xì)в陔S。學(xué)無(wú)止境,去年培訓(xùn)中心組織我們到相關(guān)單位學(xué)習(xí)取經(jīng)后,深受啟發(fā),也深感震驚。隨即,我們加強(qiáng)制度建設(shè),研究制定了《客房管理制度》、《食堂管理制度》及各崗位工作流程等,通過(guò)制度培育全體員工文明服務(wù)意識(shí),規(guī)范禮貌待客行為;通過(guò)加強(qiáng)員工禮儀培訓(xùn)和服務(wù)細(xì)節(jié)規(guī)范,主動(dòng)改進(jìn)了不少工作,既受到了學(xué)員和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),也為教學(xué)工作的順利開(kāi)展提供了更好的后勤保障。這些改進(jìn),既讓我深深感受到加快工作創(chuàng)新的緊迫感和責(zé)任感,也讓我們深深感受與現(xiàn)代企業(yè)管理差距很大??陀^說(shuō),培訓(xùn)部長(zhǎng)期內(nèi)部接待,缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力和動(dòng)力,必然容易滋生惰性,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平也長(zhǎng)期徘徊難進(jìn),我作為培訓(xùn)部的一員,也有很大責(zé)任。近期,通過(guò)一些學(xué)習(xí)和思考,我也在琢磨如何使培訓(xùn)部的工作從無(wú)章可循逐漸向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化轉(zhuǎn)變,向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為關(guān)鍵還是要建立競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,比如平常能否對(duì)外食宿、開(kāi)展服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選表彰、利潤(rùn)與職工工資掛勾,食宿學(xué)員滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)等??傊?,我愿在工作中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中工作,逐漸將培訓(xùn)部建成現(xiàn)代化企業(yè)。
夸夸其談不是我的工作作風(fēng),求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新才是我所追求的永恒主題。如果我有幸競(jìng)聘成功,我將不辱使命,以最短的時(shí)間、最大的熱情、全身心的精力,積極入到新的工作中去。按照轉(zhuǎn)觀念、強(qiáng)服務(wù)、精管理、上臺(tái)階的工作思路,認(rèn)真做好以下幾方面工作:
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。我也深知,人才是決定企業(yè)成敗的決定因素。培訓(xùn)中心肩負(fù)著全省郵政企業(yè)初(中)級(jí)管理人員、業(yè)務(wù)技術(shù)骨干和重點(diǎn)崗位生產(chǎn)人員的集中教育培訓(xùn),是郵政事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的人才保障和智力支撐,使命光榮,責(zé)任重大。培訓(xùn)部如何盡可能讓學(xué)員吃得放心、住得舒心、學(xué)得安心,提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和后勤保障,我們必須進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,大力推進(jìn)培訓(xùn)部工作職業(yè)化。有專(zhuān)家預(yù)言:中國(guó)將進(jìn)人一個(gè)嶄新的職業(yè)化時(shí)代。職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說(shuō)合適的話(huà),做合適的事。使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。首先要培育積極的工作態(tài)度,提升職業(yè)素養(yǎng)。創(chuàng)造一種積極和諧的企業(yè)文化氛圍,使努力工作成為每位職工的精神追求和價(jià)值取向,每位職工有主動(dòng)積極、敬業(yè)、責(zé)任感的工作態(tài)度。其次,要培育優(yōu)秀的職業(yè)技能,勝任職業(yè)崗位。在技術(shù)上做到人無(wú)我有,人有我優(yōu);在服務(wù)上做到客戶(hù)不知道的,我知道,客戶(hù)知道的,我要知道得比他更清楚、更正確。再次,要培育良好的職業(yè)形象,規(guī)范職業(yè)行為。堅(jiān)持以學(xué)員是否滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),圍繞創(chuàng)建服務(wù)品牌為目標(biāo),強(qiáng)化培訓(xùn)部的窗口意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),用標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和信息化代替隨意,人治和粗放的管理,大力提升培訓(xùn)部的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二是精細(xì)管理,提升服務(wù)水平。我也深知,企業(yè)發(fā)展三分在經(jīng)營(yíng),七分靠管理。精細(xì)管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)始終。培訓(xùn)部要繼續(xù)堅(jiān)持制度管理,進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度,如建立合同工管理制度、員工績(jī)效管理制度、服務(wù)之星評(píng)選制度等,以制度約束行為,以獎(jiǎng)懲激發(fā)隊(duì)伍活力。要繼續(xù)規(guī)范工作流程,借鑒其他賓館管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步規(guī)范客房、食堂工作規(guī)范,如加強(qiáng)食堂集中定點(diǎn)采購(gòu)管理,推行食堂、招待所成本核算,實(shí)行客房入住滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)等,以規(guī)范強(qiáng)管理,以管理贏滿(mǎn)意。要繼續(xù)做實(shí)服務(wù)工作,如切實(shí)加強(qiáng)客房的人防和技防工作,確保入住絕對(duì)安全,提倡接待五個(gè)一服務(wù),即一張笑臉相迎、一句你好問(wèn)候、一杯熱茶相送、一站首問(wèn)負(fù)責(zé)、一清帳單相送。
三是真抓實(shí)干,增強(qiáng)執(zhí)行能力。我也深知,企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵嬴在中層,中層管理者執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接關(guān)系企業(yè)的效益。我將找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,堅(jiān)持執(zhí)行培訓(xùn)中心決策不打折扣,主動(dòng)配合中心教學(xué)工作不講條件,敢抓敢管,努力糾正不良工作作風(fēng),堅(jiān)決抵制小宗派主義現(xiàn)象。全面加強(qiáng)干部職工思想、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和作風(fēng)建設(shè),以崗位責(zé)任體系建設(shè)為要求,完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,嚴(yán)格隊(duì)伍管理;以四好班子建設(shè)為抓手,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定,推行領(lǐng)導(dǎo)帶頭、領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng),努力提高班子凝聚力和向心力。
部長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿范文篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!首先,感謝公司高層給我們創(chuàng)造了一個(gè)公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)聘的平臺(tái),使我有幸參與今天的競(jìng)爭(zhēng)答辯。
第一部分:個(gè)人簡(jiǎn)介
我叫__,__年出生,自考大專(zhuān)學(xué)歷;從1997年以來(lái)一直在這片廠(chǎng)房里工作,先后歷任質(zhì)檢員、體系員、內(nèi)審員、體系科副科長(zhǎng),質(zhì)控部副經(jīng)理,企管部副經(jīng)理,從事過(guò)ISO/TS16949體系、現(xiàn)場(chǎng)、政工、人事培訓(xùn)、信息技術(shù)、成本、行政總務(wù)等管理業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)任管理部經(jīng)理。
第二部分:競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
今天我競(jìng)聘的崗位是管理部部長(zhǎng),之所以競(jìng)聘此崗位,我有以下優(yōu)勢(shì):
一、具備良好思想品質(zhì)和愛(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)精神。前年,我光榮成為中共黨員,去年代理工會(huì)負(fù)責(zé)人職務(wù),在這個(gè)物欲橫流的世界,我想借助黨員標(biāo)準(zhǔn)約束自己,時(shí)刻反省自己,保持良好工作作風(fēng)。作為管理部這個(gè)位置來(lái)講,管理部就是管家部,行政工作無(wú)小事,既要面對(duì)內(nèi)部廣大員工,又要面對(duì)社會(huì)層層關(guān)系,自身素質(zhì)硬朗,才能讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓員工滿(mǎn)意,在社會(huì)關(guān)系中展現(xiàn)公司良好形象。希望大家來(lái)監(jiān)督我!
二、勇于學(xué)習(xí),空杯心態(tài),有一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)和體系思維。自己是窮苦出身,知道世事艱難,只有靠不斷打拼,不斷學(xué)習(xí),不斷改善工作,才可養(yǎng)家。這些年來(lái),深深體會(huì)了空杯心態(tài)的內(nèi)涵,使我不斷成長(zhǎng)進(jìn)取,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)在實(shí)踐中總結(jié),逐步掌握了體系5S管理、人事培訓(xùn)、成本財(cái)務(wù)等基本知識(shí)。對(duì)于基于數(shù)據(jù)分析的KPI績(jī)效管理非常有興趣,也曾開(kāi)始過(guò)自己的探索,目前全廠(chǎng)有141個(gè)崗位,如何進(jìn)行優(yōu)化,如何落實(shí)績(jī)效管理,就是很迫切的問(wèn)題。
三、能躬身入局,樂(lè)于服務(wù),有一定組織能力。從基層成長(zhǎng),知道自己立身之地和存在之源,多年質(zhì)量管理體系工作經(jīng)歷,使得自己能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,愿意解決問(wèn)題,并以能解決問(wèn)題為榮,前段時(shí)間組織行政科食堂改善就是例證,提高小包間的利用率,減少招待費(fèi)用開(kāi)支。管理部絕大多數(shù)是跟人打交道的工作,因此在干體系期間積累的“樂(lè)于服務(wù)、愿意交流”作風(fēng)會(huì)有用武之地。與此同時(shí),也跟大家熟識(shí)相通,有了一定組織號(hào)召能力和大局觀念,在處理前期人員優(yōu)化配置方面得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)(__人優(yōu)化到了__人)。
四、有執(zhí)行決心和補(bǔ)位意識(shí),有感恩改善心態(tài)。作為管理部部長(zhǎng),就要當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)助手,勤于思考,勇于補(bǔ)位,敢于擔(dān)當(dāng)。這幾年工作歷練,自己管理經(jīng)驗(yàn)和能力有了一定提升,對(duì)自己定位有了一定把握,對(duì)自己性格也有了認(rèn)識(shí)。是公司培養(yǎng)了我,由每個(gè)月__元到了現(xiàn)在的__元,我必須要把自己工作做好,不斷改善進(jìn)步,才對(duì)得起自己薪水,拿薪水時(shí),首先要想到我為公司創(chuàng)造了多大的價(jià)值。前段時(shí)間頂著巨大壓力,去處理人員優(yōu)化事件就是例證。當(dāng)然自己要深深知道自己與崗位要求的差距,差距就是努力奮斗的源泉和方向!
當(dāng)然有優(yōu)勢(shì),就有劣勢(shì),比如管理知識(shí)不系統(tǒng),具體的今天就不講了,今后我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短。
第三部分:工作思路:
針對(duì)管理部目前職能(人力資源、行政總務(wù)、安??己?、信息技術(shù)、社會(huì)關(guān)系等),總結(jié)發(fā)現(xiàn)管理工作就是要在企業(yè)文化落實(shí)、人工效率提升、員工士氣鼓動(dòng)、成本費(fèi)用減降等指標(biāo)上下功夫。根據(jù)__施政綱領(lǐng)(暢通、高效暢通、精簡(jiǎn)高效暢通),為落實(shí)上述指標(biāo),管理部工作整體思路設(shè)計(jì)為:落實(shí)一個(gè)中心,統(tǒng)籌兩種資源,實(shí)踐三種方法(檢查、改善、固化),五步達(dá)成績(jī)效;
●一個(gè)中心就是堅(jiān)決執(zhí)行公司高層決策,抓好管理績(jī)效和管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范工作;
●統(tǒng)籌兩種資源就是圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)優(yōu)化配置人力資源和行政總務(wù)資源;
●實(shí)踐三種方法就是按規(guī)定頻次檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)改善、固化有效措施成機(jī)制;
●五步達(dá)成績(jī)效:走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)、細(xì)致服務(wù)、科學(xué)管理、傳播文化、實(shí)現(xiàn)崗位價(jià)值和客戶(hù)滿(mǎn)意”。
身為一部之長(zhǎng),對(duì)自己職務(wù)定位:管理工作績(jī)效的第一責(zé)任人,公司企業(yè)文化傳播者,上述思路的躬身實(shí)踐者。重點(diǎn)說(shuō)一下五步達(dá)成績(jī)效的內(nèi)容。
一、“走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)”。標(biāo)準(zhǔn)來(lái)自何方,不是憑空想象是來(lái)自現(xiàn)場(chǎng);反過(guò)來(lái),標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施還是在現(xiàn)場(chǎng),因此管理部工作著眼點(diǎn)和源泉就是現(xiàn)場(chǎng)(增值工作的場(chǎng)所),管理各崗位設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)建立、工作評(píng)價(jià)、激勵(lì)獎(jiǎng)懲都要以現(xiàn)場(chǎng)為依托,要不斷點(diǎn)檢,提供足夠支持功能,實(shí)現(xiàn)高效服務(wù)。這就要求人力資源到現(xiàn)場(chǎng)中間去,細(xì)致觀察、耐心溝通,當(dāng)好各業(yè)務(wù)主流程部門(mén)的助手,分階段完成崗位標(biāo)準(zhǔn)歸納推行工作??倓?wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)去圍繞著后勤服務(wù)項(xiàng)目去征求意見(jiàn),去完善工作。(當(dāng)前工廠(chǎng)所有的工作重點(diǎn)就是每天出貨4000件,那么人力資源就要關(guān)注人員效率,總務(wù)就要考慮可能加班的餐飲問(wèn)題,基建設(shè)施完好問(wèn)題等)
二、“細(xì)致服務(wù)”。這是對(duì)管理支持工作具體要求。行政管理無(wú)小事,管理部每個(gè)崗位和人員必須要對(duì)自己所負(fù)責(zé)的事務(wù)質(zhì)量向全體員工做出承諾,并對(duì)時(shí)限、費(fèi)用做出具體要求。圍繞著“細(xì)致服務(wù)”展開(kāi)本崗位工作,定期請(qǐng)客戶(hù)、上級(jí)、員工來(lái)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià),提高人工效率,對(duì)自己力所能及的馬上就做,對(duì)做不了的也要熱心提供問(wèn)題解決方案,協(xié)助解決問(wèn)題。(大家普遍關(guān)心的取暖問(wèn)題、洗澡問(wèn)題、激勵(lì)問(wèn)題,要有細(xì)致的心態(tài))
三、“科學(xué)管理”。就是以人為本,按照PDCA的工作模式開(kāi)展我們的工作,協(xié)助生產(chǎn)主流程部門(mén)實(shí)現(xiàn)工作績(jī)效,堅(jiān)決推行崗位KPI績(jī)效管理,績(jī)效管理不等同于考核。管理部要整體統(tǒng)籌跟蹤監(jiān)督各部門(mén)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、預(yù)算落實(shí)情況,為公司領(lǐng)導(dǎo)層決策提供數(shù)據(jù)和資料支持,并及時(shí)建章立制,固化成果。下屬科室實(shí)施模塊化管理,確定重點(diǎn)實(shí)施改進(jìn)。針對(duì)目前人力資源方面支持功能不足問(wèn)題,對(duì)人力資源工作需做到“五化”:溝通常態(tài)化、崗位標(biāo)準(zhǔn)化、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)化、薪資激勵(lì)化、評(píng)價(jià)多邊化;針對(duì)行政總務(wù)和對(duì)外聯(lián)絡(luò)事多面廣的現(xiàn)狀,對(duì)行政總務(wù)工作規(guī)劃就是落實(shí)“四心服務(wù)”:熱心、盡心、精心、開(kāi)心;對(duì)安??己酥须[患多的問(wèn)題,針對(duì)管理人員策劃開(kāi)展“過(guò)五關(guān)”:標(biāo)準(zhǔn)關(guān)、責(zé)任關(guān)、形象關(guān)、溝通關(guān)、創(chuàng)新關(guān)。每月管理部建立工作質(zhì)量評(píng)審會(huì),不要太多的批評(píng),而是大家共同出謀劃策,進(jìn)一步提升走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)、細(xì)致服務(wù)的工作水平,建立管理數(shù)據(jù)檔案,提升科學(xué)管理水平。
四、“傳播改善文化”。管理部肩負(fù)著企業(yè)文化的建設(shè)和傳播工作,無(wú)論對(duì)內(nèi)對(duì)外,在每個(gè)人的行為中要滲透著這種文化,勇敢的去實(shí)踐和落實(shí),提高員工士氣。通過(guò)員工活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)的策劃展開(kāi),通過(guò)培訓(xùn)工作的滲透,通過(guò)小改小改評(píng)選的帶動(dòng),在全廠(chǎng)掀起改善的高潮,并設(shè)立機(jī)制,向豐田看齊,堅(jiān)持花小錢(qián)辦大事。
五、“實(shí)現(xiàn)崗位價(jià)值和客戶(hù)滿(mǎn)意”,所有工作策劃和工作思路都是圍繞著公司既定方針和目標(biāo)展開(kāi),就是要讓大家感到價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和客戶(hù)滿(mǎn)意的成就感,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司的同時(shí)成長(zhǎng),否則誰(shuí)也不愿跟著你干!在內(nèi)部管理中要多表?yè)P(yáng)多激勵(lì),多授權(quán)多檢查,在外部溝通中多協(xié)作多合作,多溝通多補(bǔ)位。套用一句話(huà)廣告詞:“大家好,才是真的好”。每季度,管理部將組織懇談會(huì),要求各部門(mén)進(jìn)行座談指正。
第四部分:工作目標(biāo)以及檢查目標(biāo)的方式
圍繞“暢通、高效暢通、精簡(jiǎn)高效暢通”和管理部崗位要求,管理部部長(zhǎng)主要目標(biāo)如下:
員工滿(mǎn)意度調(diào)查,員工座談,周現(xiàn)場(chǎng)觀察評(píng)價(jià)點(diǎn)檢。
既競(jìng)爭(zhēng),就必然有優(yōu)劣之分和成敗之別。古人云:豈能盡如人意,但求無(wú)愧我心。我認(rèn)為,敢于競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)人至高無(wú)尚的精神境界;參與競(jìng)爭(zhēng),是一個(gè)艱辛的奮斗歷程,需要付出巨大的勇氣、力量和才智。我堅(jiān)信,人的一生,要堅(jiān)持做到勇于競(jìng)爭(zhēng),只要是為追求正確的人生目標(biāo)付出辛勞,既使沒(méi)有達(dá)到理想的彼岸,沒(méi)有得到完善的結(jié)局,也會(huì)感到問(wèn)心無(wú)愧、無(wú)怨無(wú)悔。正如柳宗元在《小石潭記》里所說(shuō)的:“可以盡我志,而不能至者,可以無(wú)悔矣,其孰能譏之乎。”
因此,不管我的競(jìng)聘能否成功,我都將不改初衷,鍥而不舍,一如既往地虛心學(xué)習(xí),一如既往地扎實(shí)工作,一如既往地追求進(jìn)步,愛(ài)拼才能贏!我真誠(chéng)地期望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我一個(gè)展示才能、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。
部長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿范文篇3
尊敬的各位理事會(huì)成員:
你們好!
我是來(lái)自本社團(tuán)宣傳部的何冠成,近來(lái)聽(tīng)聞已到權(quán)力交接之際,我即喜又哀,喜的是證明自己的時(shí)刻已經(jīng)到來(lái),哀的是你們也將離我們而去。喜哀交加的我懷著一顆既激動(dòng)又不舍的心情,有足夠的信心和能力從事原部門(mén)部長(zhǎng)一職的工作。忠心希望能在原部門(mén)繼續(xù)效力。
我能靜能動(dòng),靜如蟲(chóng),動(dòng)如龍。蟲(chóng),既懶蟲(chóng);龍,當(dāng)然是生龍活虎的龍了。我做事要么不做要做就一不做二不休。對(duì)于自己喜歡做的事,就算辛苦也甘之如飴。而宣傳部里的工作正是我喜歡的。
開(kāi)朗、責(zé)任感強(qiáng)以及思維比較活躍的我愛(ài)好多如夏夜里晴空中的繁星,譬如書(shū)法、唱歌、聽(tīng)歌、打籃球、文學(xué),擅長(zhǎng)書(shū)法。書(shū)法自古以來(lái)就是一種藝術(shù),我正好從小到大就喜歡上了這種藝術(shù)。好漢不提當(dāng)年勇,中學(xué)時(shí)期書(shū)法獲獎(jiǎng)的事我是不會(huì)告訴你們的。
我認(rèn)為喜歡一件事就一定能把它做好,所以我有信心相信我能把自己喜歡的社團(tuán)里的事做好。
經(jīng)過(guò)將近一年的時(shí)間,我對(duì)我們的社團(tuán)特別是自己所在的宣傳部里所要做的事頗有了解。宣傳部既以宣傳為本,在社團(tuán)內(nèi)開(kāi)展每項(xiàng)活動(dòng)之前,宣傳部都將一如既往地進(jìn)行一系列的宣傳活動(dòng),如出黑板報(bào)、海報(bào)、橫幅、通知。
在我們這社團(tuán)將近一年的時(shí)間里,我深受感受到了家的溫暖,因?yàn)槲覀冞@社團(tuán)真的的就是一個(gè)大家庭。在這大家庭中,有平易近人、關(guān)心我們的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,還有可愛(ài)的同學(xué)們,我早已把你們當(dāng)做兄弟姐妹。在社團(tuán)內(nèi),我不否認(rèn)有時(shí)會(huì)覺(jué)得累,但那是苦中作樂(lè),是眾樂(lè)樂(lè),非獨(dú)樂(lè)樂(lè),我很享受與大家在一起的時(shí)間。
游子們離家并非自愿,而是被迫的。相信學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們要離開(kāi)我們這個(gè)社團(tuán)的大家庭也是被迫的。如今,說(shuō)得夸張點(diǎn)就是我夢(mèng)寐以求想繼續(xù)留在本社團(tuán)原部門(mén)擔(dān)當(dāng)部長(zhǎng)一職,因?yàn)槲覍?duì)這個(gè)大家庭已有感情了,我不想這么快就成為游子。如若勝任,必將盡心盡力做出最好的自己,也將率領(lǐng)部員們創(chuàng)造新一輪的輝煌。相信在大家的精心經(jīng)營(yíng)下,我們的金鷹聯(lián)盟的金鷹(精英)將會(huì)展翅高飛!
最后,感謝各位百忙之中閱讀我的競(jìng)聘書(shū),謝謝!
部長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿范文篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
你們好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司__營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)的競(jìng)聘演講,心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過(guò)去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì),站在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講!同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì),無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次競(jìng)聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我__年3月到公司參加工作,當(dāng)營(yíng)業(yè)員,主要搞營(yíng)銷(xiāo)工作。初到公司,看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動(dòng)美好的未來(lái),燦爛得前景。使我堅(jiān)信:選擇了移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個(gè)員工,每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),我作為其中的一員就責(zé)無(wú)旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),由于自己的工作是開(kāi)卡,作為一名開(kāi)卡員,就是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一員后勤兵,三年多來(lái)的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家的工作作風(fēng),三年多來(lái)任勞任怨,熱情服務(wù),按時(shí)作息,從不離開(kāi)工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致,和諧工作,從來(lái)沒(méi)有在工作中造成任何損失??ㄊ枪靖?jìng)爭(zhēng)中的“子彈”,沒(méi)有卡,便沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)的武器,何從談發(fā)展。而卡的及時(shí)開(kāi)通和售后服務(wù)的處理,是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶(hù)選上的卡及時(shí)開(kāi)通,對(duì)客戶(hù)使用中要查詢(xún)的個(gè)別問(wèn)題,熱情為他們服務(wù),從來(lái)不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶(hù),發(fā)展新用戶(hù),利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,向他們宣傳移動(dòng),動(dòng)員使用移動(dòng)卡??偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì)匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源!
在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),在這次的競(jìng)聘中,我覺(jué)得自己有很大的優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我具備以下優(yōu)勢(shì): 公文寫(xiě)作>第一、我有一顆熱愛(ài)公司、熱愛(ài)本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛(ài)心。我有這樣一顆愛(ài)心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來(lái)的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競(jìng)聘來(lái)說(shuō),我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過(guò)自己的行為向大家證明:鎮(zhèn)雄移動(dòng)的員工是開(kāi)拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗,如果這一次失敗了,說(shuō)表明我還存在許多問(wèn)題和不足,我會(huì)更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠(chéng)和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們鎮(zhèn)雄移動(dòng)在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時(shí)代的輝煌!
第三、有幾年的營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。熟悉移動(dòng)工作,特別是營(yíng)銷(xiāo)方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定,有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò),有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗(yàn)。我除了干好自己工作的同時(shí),在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討營(yíng)銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù),常在工作中向營(yíng)銷(xiāo)很有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),默默地把他們成功的經(jīng)驗(yàn)記在心里。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實(shí)際情況,大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對(duì)人熱情,辦事耐心。這一點(diǎn),對(duì)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)來(lái)說(shuō)是不容忽視的素養(yǎng)。營(yíng)銷(xiāo)本身就是服務(wù)。對(duì)自己身邊的姐妹弟兄們我會(huì)對(duì)他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作,我會(huì)關(guān)心他們的工作和生活。對(duì)自己的顧客我會(huì)用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽(tīng)他們的要求,細(xì)心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢(shì),恰恰是我競(jìng)聘的營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)這個(gè)崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競(jìng)聘成功,在今后的工作中,我會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會(huì)很快適應(yīng)這個(gè)工作崗位的。我競(jìng)聘上這個(gè)崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務(wù)。”工作的質(zhì)量上,我會(huì)做到準(zhǔn)備到位,服務(wù)到位,巡查到位,處理到位的等“四個(gè)到位”。我會(huì)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
第一、加強(qiáng)本廳的所有員工的思想政治工作,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),形成合力,展示活力。
第二、帶領(lǐng)大家熟悉營(yíng)銷(xiāo)員職責(zé)和素質(zhì)要求,規(guī)范行業(yè)形象,真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象。要求大家提高較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,應(yīng)變能力,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)意識(shí)。特別是在對(duì)待身邊的員工要和藹可親,自己只是一個(gè)帶班的班長(zhǎng),對(duì)他們絕對(duì)不官僚主義,要身先士卒,率先垂范,要求他們做到的自己就要做到。對(duì)待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛(ài)心,不管他談到什么事情,都要善于傾聽(tīng),耐心解釋?zhuān)闹袝r(shí)時(shí)想到“顧客的都是對(duì)的,都是我的錯(cuò),我該為你服務(wù),我盡量想法解決”這樣一個(gè)理念。既不能哭喪著臉,更不能生硬的語(yǔ)言回?fù)?。要知道每一個(gè)客戶(hù)都是我們的財(cái)主,都是我們的上帝。每次得罪了一個(gè)顧客,就會(huì)給我們帶來(lái)一份怨恨,在長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)斷絕一條條的財(cái)源。
第三、加強(qiáng)制度化建設(shè)和常規(guī)檢查。對(duì)臺(tái)席營(yíng)銷(xiāo)物品上崗前的檢查制度化,這是工作前必備的準(zhǔn)備。對(duì)員工的上班情況進(jìn)行合理排班,嚴(yán)格考勤,對(duì)員工的請(qǐng)假和休息假日,做到工作與休息,工作與關(guān)心兩個(gè)方面,本著工作第一的原則進(jìn)行處理。建立員工交接班簽字落實(shí)制度。上一個(gè)班在交班時(shí),對(duì)各種工作情況,設(shè)備運(yùn)行情況,群眾投訴情況,認(rèn)真里記錄轉(zhuǎn)交下一班,下一班接班時(shí)在交接班記錄上核實(shí)簽字交接。建立疑難投訴或者突發(fā)較棘手客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題巡查和及時(shí)反饋制度。作為營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)的我,要時(shí)時(shí)巡查,確保問(wèn)題及時(shí)處理,確保咨詢(xún)時(shí)時(shí)有人回答,有時(shí)候,員工正在忙其它業(yè)務(wù),這時(shí)對(duì)咨詢(xún)和一般的投訴就要主動(dòng)上前予以解決和解答。抓好營(yíng)業(yè)廳的各種資料的匯總,款的收集、保管及送繳。每天結(jié)束,巡視營(yíng)業(yè)廳,檢查設(shè)備運(yùn)行情況及所有財(cái)產(chǎn)的情況,確保安全,才能離開(kāi)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委!真的,請(qǐng)你們相信,我是完全可以勝任營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)這個(gè)崗位的!
部長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿范文篇5
尊敬的各位老師、同學(xué)們:
晚上好!
很榮幸我能有機(jī)會(huì)參加本次競(jìng)選。我競(jìng)選的職位是團(tuán)委宣傳部部長(zhǎng)。
首先自我介紹一下,我叫__。性格活潑開(kāi)朗,喜歡看書(shū),有責(zé)任心,我已經(jīng)在團(tuán)委工作了一年的段時(shí)間,從工作中,我學(xué)會(huì)了怎樣為人處世、怎樣學(xué)會(huì)忍耐,怎樣解決一些矛盾,怎樣協(xié)調(diào)好各成員之間的關(guān)系,怎樣處理好我們部門(mén)與其它部門(mén)之間的關(guān)系,怎樣動(dòng)員一切可以團(tuán)結(jié)的力量,怎樣提拔和運(yùn)用良才,怎樣處理好學(xué)習(xí)與工作之間的矛盾。
我認(rèn)為該自己做的事情一定不要拖延,出了錯(cuò)誤,就要勇于承擔(dān)。而且不要為自己的失敗找借口。這一切證明:我有能力勝任團(tuán)委宣傳部部長(zhǎng)一職,并且有能力把團(tuán)委宣傳部發(fā)揚(yáng)光大。
競(jìng)爭(zhēng)給優(yōu)勝者帶來(lái)歡樂(lè),但同時(shí)又給失敗者帶來(lái)痛楚,但我想無(wú)論我競(jìng)選成功與否,我都會(huì)把它當(dāng)作人生的一次旅程,坦然處之。
工作的失敗并不可怕,可怕是的失敗后不能站起來(lái),失敗是一種考驗(yàn)和磨練,失敗中成長(zhǎng),吸取教訓(xùn),我有堅(jiān)定的信心自己可以做好。追求成功的路上,重要的不是凱旋而是奮斗,它的精髓是不是為了獲勝而是使自己變得更勇敢、更健壯、更謹(jǐn)慎和更落落大方。
內(nèi)心的力量和勇氣讓我站在這個(gè)講臺(tái)上,追求成功的路上使我自信與成長(zhǎng)。
既然是花,我就要開(kāi)放;既然是樹(shù),我就要長(zhǎng)成棟梁;既然是石頭,我就要去鋪出大路;既然是宣傳部部長(zhǎng),我就要成為一名出色的領(lǐng)航員!相信我,一定能行的!
謝謝大家,我的演講完畢!
部長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿范文篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們:
早上好!
美國(guó)著名政治家富蘭克林有句名言:推動(dòng)你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你。今天,我懷著推動(dòng)我無(wú)比熱愛(ài)的郵政事業(yè)的愿望,懷著挑戰(zhàn)自我、超越自我的心情,以平常、誠(chéng)懇的心態(tài)接受組織和同事們的挑選,競(jìng)聘郵政培訓(xùn)中心培訓(xùn)部部長(zhǎng)職位。
我叫,現(xiàn)年歲,中共黨員,(以下可以寫(xiě)一些個(gè)人的情況介紹,如:文憑,工作經(jīng)歷等)我之所以競(jìng)聘培訓(xùn)中心培訓(xùn)部部長(zhǎng),原因主要有三:
第一,因?yàn)槲覠釔?ài)這個(gè)崗位。心若在,夢(mèng)就在。在培訓(xùn)部工作十年,正值郵政分家、改制、發(fā)展的十年,也是省局持之以恒推進(jìn)人才強(qiáng)郵的十年,持之以恒抓教育、抓培訓(xùn)的十年。培訓(xùn)部從一間教室、一臺(tái)電腦、幾張桌椅起家,逐漸發(fā)展成為了集賓館、食堂、電教室、圖書(shū)室、活動(dòng)室于一體的現(xiàn)代化綜合性教學(xué)樓,發(fā)展成為了培訓(xùn)方式多樣、培訓(xùn)功能配套、培訓(xùn)管理健全的人才培養(yǎng)基地;發(fā)展成為了培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性、實(shí)效性強(qiáng),培訓(xùn)教材與課件豐富適用,培訓(xùn)師資專(zhuān)兼并舉的培訓(xùn)資源開(kāi)發(fā)基地;發(fā)展成為了宣傳貫徹企業(yè)戰(zhàn)略、傳播企業(yè)文化、推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的改革發(fā)展助推基地。我省郵政十二五規(guī)劃又將人才強(qiáng)郵作為助推企業(yè)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵之舉。企業(yè)要發(fā)展,培訓(xùn)須先行,這句話(huà)深深的感召著我、激勵(lì)著我,熱愛(ài)黑龍江郵政,必須立足本職崗位,更加熱愛(ài)培訓(xùn)部的工作,精益求精、竭心盡智提高培訓(xùn)部工作的質(zhì)量和效率,把自己的事業(yè)與單位的發(fā)展緊密結(jié)合在一起,追逐自己夢(mèng)想,熱愛(ài)培訓(xùn)事業(yè)。
第二,因?yàn)槲沂煜み@個(gè)崗位。在培訓(xùn)中心工作近二十年,其中九年教師生涯,讓我深知授課老師的需求和感受,讓我了解每位參訓(xùn)學(xué)員的所需和所想;十年培訓(xùn)部工作,讓我理解了吃、住、學(xué)的相輔相成性,工作就是服務(wù),接待就是工作。培訓(xùn)部大量的工作都很瑣碎,大都是雞毛蒜皮的小事,如餐廳成本核算、客房清潔衛(wèi)生、接待熱情周到、教室課前準(zhǔn)備等等,都是小事,最需要的是員工能熱心、耐心、細(xì)心、真心和有責(zé)任心,能微笑接待、耐心解答、細(xì)心周到、真心服務(wù)和持之以恒。通過(guò)做好一件件小事,來(lái)增加服務(wù)內(nèi)涵,來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量,來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。多年的培訓(xùn)工作,讓我養(yǎng)成了愛(ài)好學(xué)習(xí)、自覺(jué)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,養(yǎng)成了要干就全力干好的工作態(tài)度,養(yǎng)成了勤懇踏實(shí)、精益求精的工作作風(fēng),養(yǎng)成了直面問(wèn)題、排難創(chuàng)新的人生品格。
第三,因?yàn)橄雱?chuàng)新這個(gè)崗位。我深知,業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思?xì)в陔S。學(xué)無(wú)止境,去年培訓(xùn)中心組織我們到相關(guān)單位學(xué)習(xí)取經(jīng)后,深受啟發(fā),也深感震驚。隨即,我們加強(qiáng)制度建設(shè),研究制定了《客房管理制度》、《食堂管理制度》及各崗位工作流程等,通過(guò)制度培育全體員工文明服務(wù)意識(shí),規(guī)范禮貌待客行為;通過(guò)加強(qiáng)員工禮儀培訓(xùn)和服務(wù)細(xì)節(jié)規(guī)范,主動(dòng)改進(jìn)了不少工作,既受到了學(xué)員和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),也為教學(xué)工作的順利開(kāi)展提供了更好的后勤保障。這些改進(jìn),既讓我深深感受到加快工作創(chuàng)新的緊迫感和責(zé)任感,也讓我們深深感受與現(xiàn)代企業(yè)管理差距很大??陀^說(shuō),培訓(xùn)部長(zhǎng)期內(nèi)部接待,缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力和動(dòng)力,必然容易滋生惰性,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平也長(zhǎng)期徘徊難進(jìn),我作為培訓(xùn)部的一員,也有很大責(zé)任。近期,通過(guò)一些學(xué)習(xí)和思考,我也在琢磨如何使培訓(xùn)部的工作從無(wú)章可循逐漸向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化轉(zhuǎn)變,向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為關(guān)鍵還是要建立競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,比如平常能否對(duì)外食宿、開(kāi)展服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選表彰、利潤(rùn)與職工工資掛勾,食宿學(xué)員滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)等??傊?,我愿在工作中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中工作,逐漸將培訓(xùn)部建成現(xiàn)代化企業(yè)。
夸夸其談不是我的工作作風(fēng),求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新才是我所追求的永恒主題。如果我有幸競(jìng)聘成功,我將不辱使命,以最短的時(shí)間、最大的熱情、全身心的精力,積極入到新的工作中去。按照轉(zhuǎn)觀念、強(qiáng)服務(wù)、精管理、上臺(tái)階的工作思路,認(rèn)真做好以下幾方面工作:
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。我也深知,人才是決定企業(yè)成敗的決定因素。培訓(xùn)中心肩負(fù)著全省郵政企業(yè)初(中)級(jí)管理人員、業(yè)務(wù)技術(shù)骨干和重點(diǎn)崗位生產(chǎn)人員的集中教育培訓(xùn),是郵政事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的人才保障和智力支撐,使命光榮,責(zé)任重大。培訓(xùn)部如何盡可能讓學(xué)員吃得放心、住得舒心、學(xué)得安心,提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和后勤保障,我們必須進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,大力推進(jìn)培訓(xùn)部工作職業(yè)化。有專(zhuān)家預(yù)言:中國(guó)將進(jìn)人一個(gè)嶄新的職業(yè)化時(shí)代。職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說(shuō)合適的話(huà),做合適的事。使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。首先要培育積極的工作態(tài)度,提升職業(yè)素養(yǎng)。創(chuàng)造一種積極和諧的企業(yè)文化氛圍,使努力工作成為每位職工的精神追求和價(jià)值取向,每位職工有主動(dòng)積極、敬業(yè)、責(zé)任感的工作態(tài)度。其次,要培育優(yōu)秀的職業(yè)技能,勝任職業(yè)崗位。在技術(shù)上做到人無(wú)我有,人有我優(yōu);在服務(wù)上做到客戶(hù)不知道的,我知道,客戶(hù)知道的,我要知道得比他更清楚、更正確。再次,要培育良好的職業(yè)形象,規(guī)范職業(yè)行為。堅(jiān)持以學(xué)員是否滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),圍繞創(chuàng)建服務(wù)品牌為目標(biāo),強(qiáng)化培訓(xùn)部的窗口意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),用標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和信息化代替隨意,人治和粗放的管理,大力提升培訓(xùn)部的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二是精細(xì)管理,提升服務(wù)水平。我也深知,企業(yè)發(fā)展三分在經(jīng)營(yíng),七分靠管理。精細(xì)管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)始終。培訓(xùn)部要繼續(xù)堅(jiān)持制度管理,進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度,如建立合同工管理制度、員工績(jī)效管理制度、服務(wù)之星評(píng)選制度等,以制度約束行為,以獎(jiǎng)懲激發(fā)隊(duì)伍活力。要繼續(xù)規(guī)范工作流程,借鑒其他賓館管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步規(guī)范客房、食堂工作規(guī)范,如加強(qiáng)食堂集中定點(diǎn)采購(gòu)管理,推行食堂、招待所成本核算,實(shí)行客房入住滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)等,以規(guī)范強(qiáng)管理,以管理贏滿(mǎn)意。要繼續(xù)做實(shí)服務(wù)工作,如切實(shí)加強(qiáng)客房的人防和技防工作,確保入住絕對(duì)安全,提倡接待五個(gè)一服務(wù),即一張笑臉相迎、一句你好問(wèn)候、一杯熱茶相送、一站首問(wèn)負(fù)責(zé)、一清帳單相送。
三是真抓實(shí)干,增強(qiáng)執(zhí)行能力。我也深知,企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵嬴在中層,中層管理者執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接關(guān)系企業(yè)的效益。我將找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,堅(jiān)持執(zhí)行培訓(xùn)中心決策不打折扣,主動(dòng)配合中心教學(xué)工作不講條件,敢抓敢管,努力糾正不良工作作風(fēng),堅(jiān)決抵制小宗派主義現(xiàn)象。全面加強(qiáng)干部職工思想、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和作風(fēng)建設(shè),以崗位責(zé)任體系建設(shè)為要求,完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,嚴(yán)格隊(duì)伍管理;以四好班子建設(shè)為抓手,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定,推行領(lǐng)導(dǎo)帶頭、領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng),努力提高班子凝聚力和向心力。
部長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿范文篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!首先,感謝公司高層給我們創(chuàng)造了一個(gè)公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)聘的平臺(tái),使我有幸參與今天的競(jìng)爭(zhēng)答辯。
第一部分:個(gè)人簡(jiǎn)介
我叫__,__年出生,自考大專(zhuān)學(xué)歷;從1997年以來(lái)一直在這片廠(chǎng)房里工作,先后歷任質(zhì)檢員、體系員、內(nèi)審員、體系科副科長(zhǎng),質(zhì)控部副經(jīng)理,企管部副經(jīng)理,從事過(guò)ISO/TS16949體系、現(xiàn)場(chǎng)、政工、人事培訓(xùn)、信息技術(shù)、成本、行政總務(wù)等管理業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)任管理部經(jīng)理。
第二部分:競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
今天我競(jìng)聘的崗位是管理部部長(zhǎng),之所以競(jìng)聘此崗位,我有以下優(yōu)勢(shì):
一、具備良好思想品質(zhì)和愛(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)精神。前年,我光榮成為中共黨員,去年代理工會(huì)負(fù)責(zé)人職務(wù),在這個(gè)物欲橫流的世界,我想借助黨員標(biāo)準(zhǔn)約束自己,時(shí)刻反省自己,保持良好工作作風(fēng)。作為管理部這個(gè)位置來(lái)講,管理部就是管家部,行政工作無(wú)小事,既要面對(duì)內(nèi)部廣大員工,又要面對(duì)社會(huì)層層關(guān)系,自身素質(zhì)硬朗,才能讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓員工滿(mǎn)意,在社會(huì)關(guān)系中展現(xiàn)公司良好形象。希望大家來(lái)監(jiān)督我!
二、勇于學(xué)習(xí),空杯心態(tài),有一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)和體系思維。自己是窮苦出身,知道世事艱難,只有靠不斷打拼,不斷學(xué)習(xí),不斷改善工作,才可養(yǎng)家。這些年來(lái),深深體會(huì)了空杯心態(tài)的內(nèi)涵,使我不斷成長(zhǎng)進(jìn)取,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)在實(shí)踐中總結(jié),逐步掌握了體系5S管理、人事培訓(xùn)、成本財(cái)務(wù)等基本知識(shí)。對(duì)于基于數(shù)據(jù)分析的KPI績(jī)效管理非常有興趣,也曾開(kāi)始過(guò)自己的探索,目前全廠(chǎng)有141個(gè)崗位,如何進(jìn)行優(yōu)化,如何落實(shí)績(jī)效管理,就是很迫切的問(wèn)題。
三、能躬身入局,樂(lè)于服務(wù),有一定組織能力。從基層成長(zhǎng),知道自己立身之地和存在之源,多年質(zhì)量管理體系工作經(jīng)歷,使得自己能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,愿意解決問(wèn)題,并以能解決問(wèn)題為榮,前段時(shí)間組織行政科食堂改善就是例證,提高小包間的利用率,減少招待費(fèi)用開(kāi)支。管理部絕大多數(shù)是跟人打交道的工作,因此在干體系期間積累的“樂(lè)于服務(wù)、愿意交流”作風(fēng)會(huì)有用武之地。與此同時(shí),也跟大家熟識(shí)相通,有了一定組織號(hào)召能力和大局觀念,在處理前期人員優(yōu)化配置方面得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)(__人優(yōu)化到了__人)。
四、有執(zhí)行決心和補(bǔ)位意識(shí),有感恩改善心態(tài)。作為管理部部長(zhǎng),就要當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)助手,勤于思考,勇于補(bǔ)位,敢于擔(dān)當(dāng)。這幾年工作歷練,自己管理經(jīng)驗(yàn)和能力有了一定提升,對(duì)自己定位有了一定把握,對(duì)自己性格也有了認(rèn)識(shí)。是公司培養(yǎng)了我,由每個(gè)月__元到了現(xiàn)在的__元,我必須要把自己工作做好,不斷改善進(jìn)步,才對(duì)得起自己薪水,拿薪水時(shí),首先要想到我為公司創(chuàng)造了多大的價(jià)值。前段時(shí)間頂著巨大壓力,去處理人員優(yōu)化事件就是例證。當(dāng)然自己要深深知道自己與崗位要求的差距,差距就是努力奮斗的源泉和方向!
當(dāng)然有優(yōu)勢(shì),就有劣勢(shì),比如管理知識(shí)不系統(tǒng),具體的今天就不講了,今后我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短。
第三部分:工作思路:
針對(duì)管理部目前職能(人力資源、行政總務(wù)、安??己?、信息技術(shù)、社會(huì)關(guān)系等),總結(jié)發(fā)現(xiàn)管理工作就是要在企業(yè)文化落實(shí)、人工效率提升、員工士氣鼓動(dòng)、成本費(fèi)用減降等指標(biāo)上下功夫。根據(jù)__施政綱領(lǐng)(暢通、高效暢通、精簡(jiǎn)高效暢通),為落實(shí)上述指標(biāo),管理部工作整體思路設(shè)計(jì)為:落實(shí)一個(gè)中心,統(tǒng)籌兩種資源,實(shí)踐三種方法(檢查、改善、固化),五步達(dá)成績(jī)效;
●一個(gè)中心就是堅(jiān)決執(zhí)行公司高層決策,抓好管理績(jī)效和管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范工作;
●統(tǒng)籌兩種資源就是圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)優(yōu)化配置人力資源和行政總務(wù)資源;
●實(shí)踐三種方法就是按規(guī)定頻次檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)改善、固化有效措施成機(jī)制;
●五步達(dá)成績(jī)效:走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)、細(xì)致服務(wù)、科學(xué)管理、傳播文化、實(shí)現(xiàn)崗位價(jià)值和客戶(hù)滿(mǎn)意”。
身為一部之長(zhǎng),對(duì)自己職務(wù)定位:管理工作績(jī)效的第一責(zé)任人,公司企業(yè)文化傳播者,上述思路的躬身實(shí)踐者。重點(diǎn)說(shuō)一下五步達(dá)成績(jī)效的內(nèi)容。
一、“走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)”。標(biāo)準(zhǔn)來(lái)自何方,不是憑空想象是來(lái)自現(xiàn)場(chǎng);反過(guò)來(lái),標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施還是在現(xiàn)場(chǎng),因此管理部工作著眼點(diǎn)和源泉就是現(xiàn)場(chǎng)(增值工作的場(chǎng)所),管理各崗位設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)建立、工作評(píng)價(jià)、激勵(lì)獎(jiǎng)懲都要以現(xiàn)場(chǎng)為依托,要不斷點(diǎn)檢,提供足夠支持功能,實(shí)現(xiàn)高效服務(wù)。這就要求人力資源到現(xiàn)場(chǎng)中間去,細(xì)致觀察、耐心溝通,當(dāng)好各業(yè)務(wù)主流程部門(mén)的助手,分階段完成崗位標(biāo)準(zhǔn)歸納推行工作??倓?wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)去圍繞著后勤服務(wù)項(xiàng)目去征求意見(jiàn),去完善工作。(當(dāng)前工廠(chǎng)所有的工作重點(diǎn)就是每天出貨4000件,那么人力資源就要關(guān)注人員效率,總務(wù)就要考慮可能加班的餐飲問(wèn)題,基建設(shè)施完好問(wèn)題等)
二、“細(xì)致服務(wù)”。這是對(duì)管理支持工作具體要求。行政管理無(wú)小事,管理部每個(gè)崗位和人員必須要對(duì)自己所負(fù)責(zé)的事務(wù)質(zhì)量向全體員工做出承諾,并對(duì)時(shí)限、費(fèi)用做出具體要求。圍繞著“細(xì)致服務(wù)”展開(kāi)本崗位工作,定期請(qǐng)客戶(hù)、上級(jí)、員工來(lái)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià),提高人工效率,對(duì)自己力所能及的馬上就做,對(duì)做不了的也要熱心提供問(wèn)題解決方案,協(xié)助解決問(wèn)題。(大家普遍關(guān)心的取暖問(wèn)題、洗澡問(wèn)題、激勵(lì)問(wèn)題,要有細(xì)致的心態(tài))
三、“科學(xué)管理”。就是以人為本,按照PDCA的工作模式開(kāi)展我們的工作,協(xié)助生產(chǎn)主流程部門(mén)實(shí)現(xiàn)工作績(jī)效,堅(jiān)決推行崗位KPI績(jī)效管理,績(jī)效管理不等同于考核。管理部要整體統(tǒng)籌跟蹤監(jiān)督各部門(mén)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、預(yù)算落實(shí)情況,為公司領(lǐng)導(dǎo)層決策提供數(shù)據(jù)和資料支持,并及時(shí)建章立制,固化成果。下屬科室實(shí)施模塊化管理,確定重點(diǎn)實(shí)施改進(jìn)。針對(duì)目前人力資源方面支持功能不足問(wèn)題,對(duì)人力資源工作需做到“五化”:溝通常態(tài)化、崗位標(biāo)準(zhǔn)化、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)化、薪資激勵(lì)化、評(píng)價(jià)多邊化;針對(duì)行政總務(wù)和對(duì)外聯(lián)絡(luò)事多面廣的現(xiàn)狀,對(duì)行政總務(wù)工作規(guī)劃就是落實(shí)“四心服務(wù)”:熱心、盡心、精心、開(kāi)心;對(duì)安??己酥须[患多的問(wèn)題,針對(duì)管理人員策劃開(kāi)展“過(guò)五關(guān)”:標(biāo)準(zhǔn)關(guān)、責(zé)任關(guān)、形象關(guān)、溝通關(guān)、創(chuàng)新關(guān)。每月管理部建立工作質(zhì)量評(píng)審會(huì),不要太多的批評(píng),而是大家共同出謀劃策,進(jìn)一步提升走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)、細(xì)致服務(wù)的工作水平,建立管理數(shù)據(jù)檔案,提升科學(xué)管理水平。
四、“傳播改善文化”。管理部肩負(fù)著企業(yè)文化的建設(shè)和傳播工作,無(wú)論對(duì)內(nèi)對(duì)外,在每個(gè)人的行為中要滲透著這種文化,勇敢的去實(shí)踐和落實(shí),提高員工士氣。通過(guò)員工活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)的策劃展開(kāi),通過(guò)培訓(xùn)工作的滲透,通過(guò)小改小改評(píng)選的帶動(dòng),在全廠(chǎng)掀起改善的高潮,并設(shè)立機(jī)制,向豐田看齊,堅(jiān)持花小錢(qián)辦大事。
五、“實(shí)現(xiàn)崗位價(jià)值和客戶(hù)滿(mǎn)意”,所有工作策劃和工作思路都是圍繞著公司既定方針和目標(biāo)展開(kāi),就是要讓大家感到價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和客戶(hù)滿(mǎn)意的成就感,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司的同時(shí)成長(zhǎng),否則誰(shuí)也不愿跟著你干!在內(nèi)部管理中要多表?yè)P(yáng)多激勵(lì),多授權(quán)多檢查,在外部溝通中多協(xié)作多合作,多溝通多補(bǔ)位。套用一句話(huà)廣告詞:“大家好,才是真的好”。每季度,管理部將組織懇談會(huì),要求各部門(mén)進(jìn)行座談指正。
第四部分:工作目標(biāo)以及檢查目標(biāo)的方式
圍繞“暢通、高效暢通、精簡(jiǎn)高效暢通”和管理部崗位要求,管理部部長(zhǎng)主要目標(biāo)如下:
員工滿(mǎn)意度調(diào)查,員工座談,周現(xiàn)場(chǎng)觀察評(píng)價(jià)點(diǎn)檢。
既競(jìng)爭(zhēng),就必然有優(yōu)劣之分和成敗之別。古人云:豈能盡如人意,但求無(wú)愧我心。我認(rèn)為,敢于競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)人至高無(wú)尚的精神境界;參與競(jìng)爭(zhēng),是一個(gè)艱辛的奮斗歷程,需要付出巨大的勇氣、力量和才智。我堅(jiān)信,人的一生,要堅(jiān)持做到勇于競(jìng)爭(zhēng),只要是為追求正確的人生目標(biāo)付出辛勞,既使沒(méi)有達(dá)到理想的彼岸,沒(méi)有得到完善的結(jié)局,也會(huì)感到問(wèn)心無(wú)愧、無(wú)怨無(wú)悔。正如柳宗元在《小石潭記》里所說(shuō)的:“可以盡我志,而不能至者,可以無(wú)悔矣,其孰能譏之乎。”
因此,不管我的競(jìng)聘能否成功,我都將不改初衷,鍥而不舍,一如既往地虛心學(xué)習(xí),一如既往地扎實(shí)工作,一如既往地追求進(jìn)步,愛(ài)拼才能贏!我真誠(chéng)地期望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我一個(gè)展示才能、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。
部長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿范文篇3
尊敬的各位理事會(huì)成員:
你們好!
我是來(lái)自本社團(tuán)宣傳部的何冠成,近來(lái)聽(tīng)聞已到權(quán)力交接之際,我即喜又哀,喜的是證明自己的時(shí)刻已經(jīng)到來(lái),哀的是你們也將離我們而去。喜哀交加的我懷著一顆既激動(dòng)又不舍的心情,有足夠的信心和能力從事原部門(mén)部長(zhǎng)一職的工作。忠心希望能在原部門(mén)繼續(xù)效力。
我能靜能動(dòng),靜如蟲(chóng),動(dòng)如龍。蟲(chóng),既懶蟲(chóng);龍,當(dāng)然是生龍活虎的龍了。我做事要么不做要做就一不做二不休。對(duì)于自己喜歡做的事,就算辛苦也甘之如飴。而宣傳部里的工作正是我喜歡的。
開(kāi)朗、責(zé)任感強(qiáng)以及思維比較活躍的我愛(ài)好多如夏夜里晴空中的繁星,譬如書(shū)法、唱歌、聽(tīng)歌、打籃球、文學(xué),擅長(zhǎng)書(shū)法。書(shū)法自古以來(lái)就是一種藝術(shù),我正好從小到大就喜歡上了這種藝術(shù)。好漢不提當(dāng)年勇,中學(xué)時(shí)期書(shū)法獲獎(jiǎng)的事我是不會(huì)告訴你們的。
我認(rèn)為喜歡一件事就一定能把它做好,所以我有信心相信我能把自己喜歡的社團(tuán)里的事做好。
經(jīng)過(guò)將近一年的時(shí)間,我對(duì)我們的社團(tuán)特別是自己所在的宣傳部里所要做的事頗有了解。宣傳部既以宣傳為本,在社團(tuán)內(nèi)開(kāi)展每項(xiàng)活動(dòng)之前,宣傳部都將一如既往地進(jìn)行一系列的宣傳活動(dòng),如出黑板報(bào)、海報(bào)、橫幅、通知。
在我們這社團(tuán)將近一年的時(shí)間里,我深受感受到了家的溫暖,因?yàn)槲覀冞@社團(tuán)真的的就是一個(gè)大家庭。在這大家庭中,有平易近人、關(guān)心我們的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,還有可愛(ài)的同學(xué)們,我早已把你們當(dāng)做兄弟姐妹。在社團(tuán)內(nèi),我不否認(rèn)有時(shí)會(huì)覺(jué)得累,但那是苦中作樂(lè),是眾樂(lè)樂(lè),非獨(dú)樂(lè)樂(lè),我很享受與大家在一起的時(shí)間。
游子們離家并非自愿,而是被迫的。相信學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們要離開(kāi)我們這個(gè)社團(tuán)的大家庭也是被迫的。如今,說(shuō)得夸張點(diǎn)就是我夢(mèng)寐以求想繼續(xù)留在本社團(tuán)原部門(mén)擔(dān)當(dāng)部長(zhǎng)一職,因?yàn)槲覍?duì)這個(gè)大家庭已有感情了,我不想這么快就成為游子。如若勝任,必將盡心盡力做出最好的自己,也將率領(lǐng)部員們創(chuàng)造新一輪的輝煌。相信在大家的精心經(jīng)營(yíng)下,我們的金鷹聯(lián)盟的金鷹(精英)將會(huì)展翅高飛!
最后,感謝各位百忙之中閱讀我的競(jìng)聘書(shū),謝謝!
部長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿范文篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
你們好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司__營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)的競(jìng)聘演講,心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過(guò)去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì),站在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講!同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì),無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次競(jìng)聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我__年3月到公司參加工作,當(dāng)營(yíng)業(yè)員,主要搞營(yíng)銷(xiāo)工作。初到公司,看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動(dòng)美好的未來(lái),燦爛得前景。使我堅(jiān)信:選擇了移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個(gè)員工,每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),我作為其中的一員就責(zé)無(wú)旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),由于自己的工作是開(kāi)卡,作為一名開(kāi)卡員,就是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一員后勤兵,三年多來(lái)的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家的工作作風(fēng),三年多來(lái)任勞任怨,熱情服務(wù),按時(shí)作息,從不離開(kāi)工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致,和諧工作,從來(lái)沒(méi)有在工作中造成任何損失??ㄊ枪靖?jìng)爭(zhēng)中的“子彈”,沒(méi)有卡,便沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)的武器,何從談發(fā)展。而卡的及時(shí)開(kāi)通和售后服務(wù)的處理,是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶(hù)選上的卡及時(shí)開(kāi)通,對(duì)客戶(hù)使用中要查詢(xún)的個(gè)別問(wèn)題,熱情為他們服務(wù),從來(lái)不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶(hù),發(fā)展新用戶(hù),利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,向他們宣傳移動(dòng),動(dòng)員使用移動(dòng)卡??偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì)匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源!
在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),在這次的競(jìng)聘中,我覺(jué)得自己有很大的優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我具備以下優(yōu)勢(shì): 公文寫(xiě)作>第一、我有一顆熱愛(ài)公司、熱愛(ài)本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛(ài)心。我有這樣一顆愛(ài)心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來(lái)的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競(jìng)聘來(lái)說(shuō),我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過(guò)自己的行為向大家證明:鎮(zhèn)雄移動(dòng)的員工是開(kāi)拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗,如果這一次失敗了,說(shuō)表明我還存在許多問(wèn)題和不足,我會(huì)更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠(chéng)和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們鎮(zhèn)雄移動(dòng)在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時(shí)代的輝煌!
第三、有幾年的營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。熟悉移動(dòng)工作,特別是營(yíng)銷(xiāo)方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定,有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò),有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗(yàn)。我除了干好自己工作的同時(shí),在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討營(yíng)銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù),常在工作中向營(yíng)銷(xiāo)很有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),默默地把他們成功的經(jīng)驗(yàn)記在心里。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實(shí)際情況,大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對(duì)人熱情,辦事耐心。這一點(diǎn),對(duì)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)來(lái)說(shuō)是不容忽視的素養(yǎng)。營(yíng)銷(xiāo)本身就是服務(wù)。對(duì)自己身邊的姐妹弟兄們我會(huì)對(duì)他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作,我會(huì)關(guān)心他們的工作和生活。對(duì)自己的顧客我會(huì)用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽(tīng)他們的要求,細(xì)心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢(shì),恰恰是我競(jìng)聘的營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)這個(gè)崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競(jìng)聘成功,在今后的工作中,我會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會(huì)很快適應(yīng)這個(gè)工作崗位的。我競(jìng)聘上這個(gè)崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務(wù)。”工作的質(zhì)量上,我會(huì)做到準(zhǔn)備到位,服務(wù)到位,巡查到位,處理到位的等“四個(gè)到位”。我會(huì)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
第一、加強(qiáng)本廳的所有員工的思想政治工作,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),形成合力,展示活力。
第二、帶領(lǐng)大家熟悉營(yíng)銷(xiāo)員職責(zé)和素質(zhì)要求,規(guī)范行業(yè)形象,真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象。要求大家提高較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,應(yīng)變能力,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)意識(shí)。特別是在對(duì)待身邊的員工要和藹可親,自己只是一個(gè)帶班的班長(zhǎng),對(duì)他們絕對(duì)不官僚主義,要身先士卒,率先垂范,要求他們做到的自己就要做到。對(duì)待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛(ài)心,不管他談到什么事情,都要善于傾聽(tīng),耐心解釋?zhuān)闹袝r(shí)時(shí)想到“顧客的都是對(duì)的,都是我的錯(cuò),我該為你服務(wù),我盡量想法解決”這樣一個(gè)理念。既不能哭喪著臉,更不能生硬的語(yǔ)言回?fù)?。要知道每一個(gè)客戶(hù)都是我們的財(cái)主,都是我們的上帝。每次得罪了一個(gè)顧客,就會(huì)給我們帶來(lái)一份怨恨,在長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)斷絕一條條的財(cái)源。
第三、加強(qiáng)制度化建設(shè)和常規(guī)檢查。對(duì)臺(tái)席營(yíng)銷(xiāo)物品上崗前的檢查制度化,這是工作前必備的準(zhǔn)備。對(duì)員工的上班情況進(jìn)行合理排班,嚴(yán)格考勤,對(duì)員工的請(qǐng)假和休息假日,做到工作與休息,工作與關(guān)心兩個(gè)方面,本著工作第一的原則進(jìn)行處理。建立員工交接班簽字落實(shí)制度。上一個(gè)班在交班時(shí),對(duì)各種工作情況,設(shè)備運(yùn)行情況,群眾投訴情況,認(rèn)真里記錄轉(zhuǎn)交下一班,下一班接班時(shí)在交接班記錄上核實(shí)簽字交接。建立疑難投訴或者突發(fā)較棘手客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題巡查和及時(shí)反饋制度。作為營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)的我,要時(shí)時(shí)巡查,確保問(wèn)題及時(shí)處理,確保咨詢(xún)時(shí)時(shí)有人回答,有時(shí)候,員工正在忙其它業(yè)務(wù),這時(shí)對(duì)咨詢(xún)和一般的投訴就要主動(dòng)上前予以解決和解答。抓好營(yíng)業(yè)廳的各種資料的匯總,款的收集、保管及送繳。每天結(jié)束,巡視營(yíng)業(yè)廳,檢查設(shè)備運(yùn)行情況及所有財(cái)產(chǎn)的情況,確保安全,才能離開(kāi)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委!真的,請(qǐng)你們相信,我是完全可以勝任營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)這個(gè)崗位的!
部長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿范文篇5
尊敬的各位老師、同學(xué)們:
晚上好!
很榮幸我能有機(jī)會(huì)參加本次競(jìng)選。我競(jìng)選的職位是團(tuán)委宣傳部部長(zhǎng)。
首先自我介紹一下,我叫__。性格活潑開(kāi)朗,喜歡看書(shū),有責(zé)任心,我已經(jīng)在團(tuán)委工作了一年的段時(shí)間,從工作中,我學(xué)會(huì)了怎樣為人處世、怎樣學(xué)會(huì)忍耐,怎樣解決一些矛盾,怎樣協(xié)調(diào)好各成員之間的關(guān)系,怎樣處理好我們部門(mén)與其它部門(mén)之間的關(guān)系,怎樣動(dòng)員一切可以團(tuán)結(jié)的力量,怎樣提拔和運(yùn)用良才,怎樣處理好學(xué)習(xí)與工作之間的矛盾。
我認(rèn)為該自己做的事情一定不要拖延,出了錯(cuò)誤,就要勇于承擔(dān)。而且不要為自己的失敗找借口。這一切證明:我有能力勝任團(tuán)委宣傳部部長(zhǎng)一職,并且有能力把團(tuán)委宣傳部發(fā)揚(yáng)光大。
競(jìng)爭(zhēng)給優(yōu)勝者帶來(lái)歡樂(lè),但同時(shí)又給失敗者帶來(lái)痛楚,但我想無(wú)論我競(jìng)選成功與否,我都會(huì)把它當(dāng)作人生的一次旅程,坦然處之。
工作的失敗并不可怕,可怕是的失敗后不能站起來(lái),失敗是一種考驗(yàn)和磨練,失敗中成長(zhǎng),吸取教訓(xùn),我有堅(jiān)定的信心自己可以做好。追求成功的路上,重要的不是凱旋而是奮斗,它的精髓是不是為了獲勝而是使自己變得更勇敢、更健壯、更謹(jǐn)慎和更落落大方。
內(nèi)心的力量和勇氣讓我站在這個(gè)講臺(tái)上,追求成功的路上使我自信與成長(zhǎng)。
既然是花,我就要開(kāi)放;既然是樹(shù),我就要長(zhǎng)成棟梁;既然是石頭,我就要去鋪出大路;既然是宣傳部部長(zhǎng),我就要成為一名出色的領(lǐng)航員!相信我,一定能行的!
謝謝大家,我的演講完畢!