人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
假期實(shí)訓(xùn)心得篇一
對(duì)于我這個(gè)只有半年學(xué)醫(yī)經(jīng)歷的學(xué)生來(lái)說(shuō),應(yīng)該從醫(yī)院中最基礎(chǔ)的護(hù)理工作開(kāi)始。來(lái)到醫(yī)院,我對(duì)一切都感到新鮮和畏懼,即使自己曾以病人的身份到過(guò)此地。
鏡中的我,穿著干凈的白大褂,戴著潔白的帽子和口罩,想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪,心底的那份堅(jiān)定與自信猶然而生!
看起來(lái)很簡(jiǎn)單的護(hù)理工作,讓我開(kāi)始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無(wú)存。我開(kāi)始虛心向護(hù)士學(xué)習(xí),緊緊地跟著護(hù)士,寸步不離,年輕的護(hù)士耐心地給我講解著關(guān)于護(hù)理的知識(shí)。慢慢地,我穿梭在各個(gè)病房,了解了她們的護(hù)理術(shù)語(yǔ)和一些日常工作。
我協(xié)助護(hù)士接診病員,做好四測(cè)(測(cè)血壓、測(cè)體溫、測(cè)脈搏、測(cè)體重),熟練地掌握了血壓及體溫的測(cè)量方法,接觸配液環(huán)節(jié),在嚴(yán)格堅(jiān)持“三查七對(duì)”(三查:操作前查、操作中查、操作后查;七對(duì):對(duì)床號(hào)、對(duì)姓名、對(duì)藥名、對(duì)濃度、對(duì)劑量、對(duì)方法、對(duì)時(shí)間)的原則下,并為病員配液。
終于有了我實(shí)踐的機(jī)會(huì),想著護(hù)士叮囑我的操作要領(lǐng),端著裝有止血帶、膠布、碘付的器皿,來(lái)到病房。面帶著微笑:“阿姨,該打針了!”我給病人綁上止血帶,用碘付進(jìn)行消毒,然后拿起針頭,小心翼翼地扎入病人的血管中??匆?jiàn)管中有回血,一種如釋重負(fù)的感覺(jué)蔓延全身。想不到,身平第一次扎針竟然會(huì)如此的順利!
護(hù)士在休息的時(shí)候,給我講著因?yàn)殪o脈注射的輸液管中一個(gè)小小的氣泡,而使病人死亡的真實(shí)事例后,我大為震驚,不免開(kāi)始崇敬這些平凡的護(hù)士們。
⒌⒉在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的同意下,我觀摩了一例左下肢靜脈曲張高位結(jié)扎及剝脫術(shù)!手術(shù)前病人的家屬用充滿期待的目光注視著主刀的醫(yī)生,頓時(shí)讓我感到醫(yī)生的偉大責(zé)任。手術(shù)的時(shí)間大約兩個(gè)小時(shí),主刀醫(yī)生精湛的醫(yī)技,讓我了解到醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的重要性,他的細(xì)心,仿佛把病人當(dāng)成自己的家人一樣精心地照料,就好象生理老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò):雖然你們是用動(dòng)物做實(shí)驗(yàn),但以后你們卻是要給人看病!因此,使我是深深體會(huì)到,我們要提高自己的職業(yè)素質(zhì)。
短短的天醫(yī)院實(shí)習(xí)結(jié)束,終于可以喘一口氣了。想想這么多天的忙碌,再想想每日辛苦戰(zhàn)斗的護(hù)士們,才知道護(hù)理工作的不易。
我覺(jué)得護(hù)理工作不僅需要熟練的技巧,而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì):
思想素質(zhì):要教育和培養(yǎng)每一個(gè)護(hù)理人員熱愛(ài)護(hù)理工作,獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè),樹(shù)立牢固的專(zhuān)業(yè)思想要有崇高的道德品質(zhì)、高尚的情操和良好的醫(yī)德修養(yǎng),以白求恩為榜樣,發(fā)揚(yáng)救死扶傷,實(shí)行革命的人道主義精神:真誠(chéng)坦率,精神飽滿,謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真負(fù)責(zé);要高度的組織性、紀(jì)律性和集體主義精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作,愛(ài)護(hù)集體,愛(ài)護(hù)公物。
專(zhuān)業(yè)素質(zhì):護(hù)理人員要對(duì)病人極端負(fù)責(zé),態(tài)度誠(chéng)懇,和藹熱情,關(guān)心體貼病人,掌握病人的心理特點(diǎn),給予細(xì)致的身心護(hù)理;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守崗位,按章辦事,操作正規(guī),有條不紊,執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中,技術(shù)熟練,做到準(zhǔn)確、安全、及時(shí),精益求精;要有敏銳的觀察力,善于發(fā)現(xiàn)病情變化,遇有病情突變,既要沉著冷靜,機(jī)智靈活,又要在搶救中敏捷、準(zhǔn)確、果斷;做好心理護(hù)理,要求語(yǔ)言親切,解釋耐心,要有針對(duì)性地做了病人的思想工作,增強(qiáng)其向疾病做斗爭(zhēng)的勇氣和信心;保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩(wěn)重,禮貌待人,樸素大方;作風(fēng)正派,對(duì)病人一視同仁,對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真。
科學(xué)素質(zhì):護(hù)理人員要具有實(shí)事求是、勇于控索的精神,要認(rèn)真掌握本學(xué)科基本理論,每項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作都要知其然并知其所以然;護(hù)理學(xué)是一門(mén)應(yīng)用學(xué)科,必須注意在實(shí)踐中積累豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),要掌握熟練的技術(shù)和過(guò)硬的本領(lǐng);要刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷學(xué)習(xí)和引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的護(hù)理技術(shù);要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷控索,開(kāi)展研究,勇于創(chuàng)新,努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,不斷推動(dòng)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展;要積極努力學(xué)習(xí)和了解社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)等知識(shí),拓寬自己的知識(shí)面,更好地為病人的身心健康服務(wù)。
同樣,即將成為口腔醫(yī)生的我們也應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到:
醫(yī)生是一個(gè)很平凡的職業(yè),他的責(zé)任就是救死扶傷,挽救病人的生命。
醫(yī)生也同樣應(yīng)該具備一定的思想素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì),要有一定的責(zé)任心,把病人的生命看作是自己的生命。
醫(yī)生要有創(chuàng)新和探索的能力,積極為醫(yī)學(xué)的未來(lái)作出貢獻(xiàn)。
新的學(xué)期開(kāi)始了,新一輪對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的吸收和總結(jié)也拉開(kāi)序幕,我會(huì)投入百分之百的努力:加油——對(duì)所有的人說(shuō)!
假期實(shí)訓(xùn)心得篇二
動(dòng)手開(kāi)始寫(xiě)實(shí)習(xí)心得體會(huì),卻不知從何處開(kāi)始寫(xiě)。我想這應(yīng)該也是生活心得體會(huì)。剛上大三的第一年,同學(xué)們的心中都或多或少有些迷茫,我也不例外。一直強(qiáng)調(diào)做社工要注重實(shí)務(wù),可是在學(xué)校里幾乎沒(méi)有實(shí)務(wù)。所做的那些實(shí)踐活動(dòng),也只能稱(chēng)得上是一般意義上的活動(dòng)??傆X(jué)得自己學(xué)習(xí)社工兩年多了,卻不知其廬山真面目。
在陜西長(zhǎng)安社會(huì)工作發(fā)展中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“長(zhǎng)安社工”)實(shí)習(xí)的二十五天里,除在工作上獲得了一些收獲之外,聽(tīng)講座、看相關(guān)影片都有一種啟發(fā)與激勵(lì)。
在實(shí)習(xí)生活中,最主要的工作是以半結(jié)構(gòu)式訪談開(kāi)展的調(diào)研工作。那么就先從調(diào)研工作開(kāi)始說(shuō)起吧。
工作
調(diào)研這個(gè)詞對(duì)我來(lái)說(shuō)有些高大上,我一直認(rèn)為,調(diào)研是很神圣、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊环莨ぷ骰蛘咭粋€(gè)事情,就像第一次認(rèn)“哲”字的時(shí)候,覺(jué)得這個(gè)字比其他字都好看,似乎很特別。而我在做調(diào)研的過(guò)程中,我覺(jué)得把調(diào)研給毀了,就像把“哲”字帶給我那種說(shuō)不出來(lái)的特別意味給毀了一般。
找到的第一個(gè)訪談對(duì)象是王老師經(jīng)過(guò)房東介紹認(rèn)識(shí)的,是一個(gè)50多歲的爺爺。他很熱情,也很配合我們的工作。爺爺家就一間屋子,放了一張大床,一張小床,以門(mén)為界限,一邊是休息睡覺(jué)的地方,一邊是做飯洗衣的地方,墻上掛著或大或小的塑料袋包裹,東西放置還蠻整齊的。第二個(gè)訪談對(duì)象是由這個(gè)爺爺介紹的。第二個(gè)訪談對(duì)象沒(méi)有第一個(gè)能聊,他顯得有些拘謹(jǐn),一般是問(wèn)什么答什么,因此整個(gè)訪談氣氛有些被動(dòng)。他在回答問(wèn)題中常有遲疑,不知道是習(xí)慣性的表現(xiàn)還是在顧慮一些什么。在這幾天的調(diào)研訪談過(guò)程中,不覺(jué)得有什么問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)把調(diào)研毀了,是在調(diào)研回來(lái)整理原始資料時(shí),發(fā)現(xiàn)有很多東西沒(méi)有問(wèn)出來(lái),即使是問(wèn)出來(lái)的也是一些表層的東西,是沒(méi)有用的信息,根本發(fā)現(xiàn)不了他們的需求是什么。一開(kāi)始,老師們說(shuō)一天訪問(wèn)三四個(gè)就行,但是要有質(zhì)量,一定要有質(zhì)量,在質(zhì)量的基礎(chǔ)上再要數(shù)量。但兩天的訪談,我想訪問(wèn)數(shù)量增長(zhǎng)得有些快。大家見(jiàn)面后交流的是 “訪了幾個(gè)?”“訪了多久?”“被拒了幾次”等問(wèn)題,很少關(guān)注在訪談中易出錯(cuò)的、有困惑的問(wèn)題,或者是對(duì)訪談過(guò)程進(jìn)行交流。在整個(gè)調(diào)研中,覺(jué)得很壓抑,不舒服。特別是在整理電子版的資料時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多問(wèn)題寫(xiě)不出來(lái),寫(xiě)不出來(lái)就會(huì)難受。因?yàn)樵谡n堂理論的學(xué)習(xí)中,我習(xí)慣了給問(wèn)題找答案,必須找一個(gè)答案,找到答案了就去和別人對(duì)比。如果在這二十天的調(diào)研中,可以訪談到兩三個(gè)人的真實(shí)需求,那么在這次調(diào)研中,我想做得就比較稱(chēng)自己的心了,調(diào)研是有意義的。
在后期的調(diào)研當(dāng)中,逐漸地熟悉了調(diào)研,能夠較為深入地與受訪者交流。一開(kāi)始的被拒絕我們已可以接受、理解,可是在聊天的過(guò)程當(dāng)中會(huì)有對(duì)一些事情看法上的不同,甚至是價(jià)值觀上的沖突。例如,在調(diào)研中曾遇到怨氣特別重的一個(gè)受訪者。他認(rèn)為自己現(xiàn)在所處的環(huán)境不佳,工作不好、掙得不多、背井離鄉(xiāng)、受人不平等待遇等都是政府不管,政府不負(fù)責(zé)等原因。但對(duì)于這樣的環(huán)境,我會(huì)認(rèn)為是受訪者本人不夠努力,只知抱怨,不愿付出行動(dòng)。這就產(chǎn)生了分歧,而在實(shí)際中,我為了要繼續(xù)訪談往往會(huì)選擇應(yīng)和,可憋著自己的看法卻又很難受。這個(gè)時(shí)候到底是為了表明自身的看法還是應(yīng)和受訪者的觀點(diǎn)?同時(shí),在后期的調(diào)研中出現(xiàn)了倦怠之風(fēng),大家不能像剛剛開(kāi)始的時(shí)候那樣投入了。我想,我們?cè)谝婚_(kāi)始想好了怎么用心用力地做好要做的事情,可是走著走著似乎就忘記了初衷,或者失去了原初的味道。
講座、影片對(duì)我專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)的影響
在“長(zhǎng)安社工”實(shí)習(xí),很有幸見(jiàn)到社工界的前輩們,并且聆聽(tīng)他們對(duì)社工的陪伴與成長(zhǎng)。特別欽佩劉曉春老師對(duì)社工的陪伴,不斷地突破自己,堅(jiān)持走社工的道路??梢院苌钋械馗惺艿絼⒗蠋煂?duì)社工的堅(jiān)持,是因?yàn)樽约簝?nèi)心有很強(qiáng)大的社工信仰,內(nèi)心戰(zhàn)勝了外在的壓力,終走到現(xiàn)在。進(jìn)入大學(xué)校門(mén)的第一堂社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)導(dǎo)論課,是我認(rèn)識(shí)社工的起點(diǎn),我一直相信社工的未來(lái)發(fā)展一定會(huì)很好。當(dāng)同學(xué)不止一次地問(wèn)我:“你覺(jué)得咱們這個(gè)專(zhuān)業(yè)怎么樣?”我會(huì)告訴他,社工的未來(lái)發(fā)展會(huì)很好的。漸漸地,再面對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我發(fā)現(xiàn)我的答案還是一樣,可是語(yǔ)氣似乎沒(méi)有那么堅(jiān)定了。我努力搜尋原初的感覺(jué),我開(kāi)始懷疑自己當(dāng)時(shí)是否真正地喜歡社工。聽(tīng)過(guò)王老師與實(shí)習(xí)的小伙伴們多次聊天,聽(tīng)過(guò)劉老師講述自己的故事,看過(guò)電影《賽德克巴萊》,我的困惑似乎有了解答:因?yàn)槲胰狈π叛?,缺乏真正的賽德克巴萊式信仰。真實(shí)地說(shuō),我一直覺(jué)得社工受到心理醫(yī)生、律師、老師等職業(yè)的威脅,我覺(jué)得自己沒(méi)有他們做得那么好。看到那些堅(jiān)守走在社工路上的人,我又想社工真的不是那么弱,不必庸人自擾??吹阶錾绻さ睦蠋焸?,我想起了好事多磨這個(gè)詞,我想做社工就好似一個(gè)磨的過(guò)程。
不知道以后會(huì)在社工路上走多久,不過(guò)在“長(zhǎng)安社工”里,清楚認(rèn)識(shí)到自己缺乏一種信仰。走出“長(zhǎng)安社工”,盡快確定自己的信仰,找到自己的信仰,而不是渾渾噩噩地生活,不在一天又一天的矛盾與糾結(jié)中生活。
假期實(shí)訓(xùn)心得篇三
在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字板都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題記得老師曾說(shuō)過(guò)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但你得去面對(duì)你從沒(méi)面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論學(xué)習(xí)的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù),有時(shí)候你會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)的那么吃力呢?
兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”只是古代讀書(shū)人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開(kāi)闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì),更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下,打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,大學(xué)生打工已成為一種勢(shì)不可擋的社會(huì)潮流,大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
對(duì)于大學(xué)生實(shí)踐活動(dòng),一直是“仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智”,許多人的看法不盡相同。每個(gè)人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸,肯定能把大學(xué)這個(gè)人生階段過(guò)得豐富多彩。
實(shí)踐的途徑或者形式多種多樣,只要是對(duì)社會(huì)有益,對(duì)自己積累人生經(jīng)歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。
我寒假實(shí)踐了的內(nèi)容就是幫媽媽單位排了年會(huì)晚會(huì)的節(jié)目,過(guò)了一次導(dǎo)演的癮。
起初我知道媽媽她們單位要排年會(huì)的節(jié)目,我就特別想去參與,因?yàn)槲覍W(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的原因,我就挺想在這個(gè)活動(dòng)中付出自己的一點(diǎn)努力,為各位叔叔阿姨們的年終成果表達(dá)一點(diǎn)慰問(wèn),同時(shí)也想鍛煉一下自己的導(dǎo)演天賦。
年會(huì)的晚會(huì),有主持人的稿子,有歌劇舞蹈的編排表演以及舞臺(tái)效果,還有真正要體現(xiàn)公司對(duì)于員工辛勞付出的這整整一年的慰問(wèn)以及獎(jiǎng)勵(lì),更要突出所有參與人員對(duì)年終的喜悅和過(guò)年團(tuán)員的興奮之中。所以需要考慮的方面有好多,各方面的表現(xiàn)都要圍繞這個(gè)出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行配置。
雖然在實(shí)踐中我覺(jué)得內(nèi)容還挺簡(jiǎn)單的,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽(tīng)講,理論占主體,而我對(duì)知識(shí)也能掌握,本以為能夠應(yīng)付得來(lái),但是在實(shí)踐過(guò)程中并沒(méi)有想象的那么容易。因此,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)。
在學(xué)校里掌握的都是理論知識(shí),但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合。總之,這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐是豐富而又有意義,一些心得和體會(huì)讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因?yàn)檫@是一種實(shí)實(shí)在在收獲,是對(duì)“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的感悟。
在我的導(dǎo)演過(guò)程中,我也明白了許多人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏?wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷?、關(guān)心別人、支持別人。
現(xiàn)今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
假期實(shí)訓(xùn)心得篇四
時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間,在重慶市政委的實(shí)習(xí)就要接近尾聲了。在這半個(gè)月的時(shí)間里,我感到自己收獲了許多,不僅有學(xué)習(xí)方面的,而且實(shí)踐能力上也得到了提高,這些對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。
當(dāng)初,領(lǐng)導(dǎo)向我們指出,在實(shí)習(xí)中可能會(huì)經(jīng)歷一些困難,思想上也會(huì)有一些變化,但我們大學(xué)生首先要端正實(shí)習(xí)態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一天的工作,要和單位同事和睦相處、坦誠(chéng)相見(jiàn)。那時(shí),我就在心里暗暗下了決心:一定要好好珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),去市直機(jī)關(guān)并不是一件容易的事。我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作、嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)。利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些其它基本的技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
帶著一身稚氣,帶著青春的熱情,我踏上了人生第二次工作的征途,邁入了一片更為廣闊的舞臺(tái)。1月18號(hào),我們一行十人來(lái)到了市政委報(bào)道。第二天,我被分到了燈飾處,成為其中的一員。這里主要承擔(dān)城市照明設(shè)施維護(hù)管理工作,指導(dǎo)區(qū)縣(自治縣)城市照明設(shè)施管理維護(hù)工作;擬訂主城區(qū)城市照明專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃并監(jiān)督實(shí)施;參與夜景燈飾設(shè)計(jì)方案審查;參與城市道路照明設(shè)施和夜景燈飾的竣工驗(yàn)收工作;承擔(dān)市夜景燈飾建設(shè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作。
在我實(shí)習(xí)期間,遇到了有市民給黃市長(zhǎng)寫(xiě)信,反映大學(xué)城西路重慶大學(xué)虎溪校區(qū)與家屬樓之間的市政馬路雖有路燈,但路燈從未亮過(guò),人行道上沒(méi)有紅綠燈;來(lái)往璧山的車(chē)比較多,車(chē)速特別快;晚上加夜班的人回家非常害怕,每天人行道上人和自行車(chē)都在黑暗中摸索行駛,事故連連,存有極大的安全隱患。而具有諷刺的是同一條路,一到金科廊橋水鄉(xiāng)區(qū)域,路燈卻燈火輝煌。但是金科廊橋水鄉(xiāng)目前還沒(méi)有人居住。
大學(xué)城城區(qū)建委會(huì)對(duì)此問(wèn)題的調(diào)查和處理結(jié)果如下,該路段路燈在建設(shè)過(guò)程中,由于重大,重師,金科集團(tuán)未經(jīng)審批擅自進(jìn)行改路開(kāi)挖,破壞了該條道路的電纜溝,導(dǎo)致路燈管線不通,路燈無(wú)法通電。大學(xué)城城區(qū)建委會(huì)正在同西部新城管委會(huì),協(xié)調(diào)相關(guān)學(xué)校及開(kāi)發(fā)公司,對(duì)管線不同部分進(jìn)行排查,修復(fù)完后盡快完成亮燈工程。但是這個(gè)問(wèn)題一直在拖延。市政委王元楷主任知道后,給整治辦,燈飾處下達(dá)了加強(qiáng)督辦工作的指示。我們整治辦燈飾處向沙坪壩市政局,大學(xué)城管委會(huì),大學(xué)城城自建委下達(dá)了指示,要他們單位高度重視,規(guī)劃解決方案,盡早把大學(xué)城西路的路燈亮起來(lái),給市民一個(gè)交代。可是他們?nèi)齻€(gè)單位互相推諉,都把這個(gè)責(zé)任往外推,我們市政委燈飾處近期都還在協(xié)調(diào)中,不過(guò)可以相信的是,大學(xué)城西路的路燈總算可以亮起來(lái)了。
平時(shí)我的工作都不忙,我在沒(méi)事的時(shí)候我就只有看看以前的辦公文件,翻翻報(bào)紙,其實(shí)也有點(diǎn)閑得無(wú)聊,閑得讓我不安,閑得讓我對(duì)那些工資受之有愧,畢竟天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐阿。偶爾幫幫辦公室里的老師做點(diǎn)事情,跑跑腿,才發(fā)現(xiàn)自己好像什么都不會(huì),我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的沮喪。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。才知道自己要學(xué)的東西還有很多,自己平時(shí)學(xué)的那些東西也大多用不到,才知道自己應(yīng)該多學(xué)學(xué)實(shí)際的東西。
日子就這樣一天天度過(guò)了,為期三周的實(shí)習(xí)在不知不覺(jué)中臨進(jìn)了。這讓我知道人生需要懂得自我加壓,過(guò)分的安逸會(huì)使人變得懈怠,變得“弱不禁風(fēng)”,經(jīng)不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重?fù)?dān),人生的步履才會(huì)邁得更堅(jiān)實(shí)、更穩(wěn)健、更有力。實(shí)習(xí)這半月期間,我開(kāi)始了與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
常言道:“工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)?!卑雮€(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間太短,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,現(xiàn)在我更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
寒假帶薪實(shí)習(xí)暨社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。社會(huì)實(shí)踐告訴我,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新觀念和掌握成熟技術(shù)有的能力,善于經(jīng)營(yíng)和開(kāi)拓市場(chǎng),富有團(tuán)隊(duì)精神等素質(zhì)。我們還要時(shí)刻與外界社會(huì)保持同步發(fā)展做到與時(shí)俱進(jìn),不與社會(huì)脫節(jié);我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),珍惜生命的分分秒秒,學(xué)習(xí)好知識(shí)、運(yùn)用知識(shí),時(shí)刻牢記,虛度年華就是作踐自己。與此同時(shí),多多與社會(huì)接觸是很必要的。如果我們想接受時(shí)代的挑戰(zhàn)受到社會(huì)的歡迎,就抓緊時(shí)間好好地充實(shí)自我。不僅要學(xué)好專(zhuān)業(yè)課,還要廣泛的汲取各領(lǐng)域的知識(shí),努力提高綜合素質(zhì)。
我們只有通過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過(guò)程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
假期實(shí)訓(xùn)心得篇五
很多時(shí)候,我總是想著:再等會(huì)吧,再等等,等我準(zhǔn)備好了就開(kāi)始!
可是,實(shí)習(xí)的過(guò)程中卻完全不這么回事。接熱線的時(shí)候,人往那一坐,電話一響,哪還顧得上思考,邊聽(tīng)邊記錄、完了還得給市民提供自己知道的信息。剛開(kāi)始的時(shí)候,總是會(huì)忘記詢(xún)問(wèn)些基本的東西,甚至?xí)z漏新聞六要素:不是忘了問(wèn)打電話人的姓名,就是忘記留他們的聯(lián)系方式……幸虧熟能生巧這一定律。
第一次看到報(bào)紙上自己的名字時(shí),開(kāi)心得以為:假以時(shí)日,我就會(huì)世人皆知!可是慢慢得就有點(diǎn)麻木了。甚至?xí)?,這又不是我寫(xiě)的,我只不過(guò)是給老師查查錯(cuò)字,完全不跟新聞打交道。耐著性子等了幾天,終于,老師放開(kāi)手讓我干了!又開(kāi)心的跟個(gè)什么似的。我第一次單獨(dú)行動(dòng),是:去長(zhǎng)途汽車(chē)站拍幾張照片,以及詢(xún)問(wèn)春運(yùn)票價(jià)上浮的程度。我拿著相機(jī),興沖沖的出門(mén),對(duì)著站牌照,對(duì)著路人也照;等到了車(chē)站,也是對(duì)著候車(chē)室的乘客站、對(duì)著滾動(dòng)條照,依然沒(méi)個(gè)中心。走哪照哪。等到猛然發(fā)現(xiàn)快6點(diǎn),才驚覺(jué):怎么我照的,一張都不適合放新聞旁邊呢?這時(shí)才慌了神,趕緊給劉老師打電話,避重就輕得說(shuō)照了些照片。正好這時(shí)又堵車(chē),等到回報(bào)社也將近7點(diǎn)。結(jié)果是誤了點(diǎn)不提,事也沒(méi)辦好。
有了第一次的失策,我出門(mén)前都會(huì)問(wèn)老師:稿子內(nèi)容側(cè)重在什么?老師也會(huì)指導(dǎo)我照片基本構(gòu)圖——它有自己的思想。
實(shí)習(xí)過(guò)程中,我感覺(jué)到了:自己作為一個(gè)新聞工作者,太感性,容易落入“公說(shuō)公有理,婆說(shuō)婆有理”的套子。常常甲方訴說(shuō)時(shí),我會(huì)覺(jué)得:對(duì)啊,對(duì)啊,乙方怎么能這樣啊,太不應(yīng)該了。然后輪到乙方,我又會(huì)感覺(jué):是啊,是啊。甲方才不該呢,做人太不厚道。而且我寫(xiě)出的東西,總是會(huì)有傾向性,會(huì)被訴說(shuō)的主人公影響到。輪到劉老師改稿,看到她刷刷的改幾下,稿子就變成了篇——既反映事實(shí)、又不帶個(gè)人傾向的新聞了。鑒于這一點(diǎn),我也很有必要再實(shí)習(xí),單書(shū)本內(nèi)容還很孤立的。
確切地說(shuō),這次實(shí)習(xí)在技術(shù)上學(xué)到的不多。因?yàn)閷?shí)際上,除去雙休日,我就去了十來(lái)天。但是,其中一次,去市委大樓拿證,卻大大地刺激及激勵(lì)了我一把。我本以為拿完證,就可以回去,沒(méi)想到,在里面值班的叔叔也是大學(xué)教師。后來(lái),那位也是新聞系老師的叔叔,拉著我一塊聊天。雖然有些緊張,但想想,不就是聊天嗎,有什么大不了的!老師詢(xún)問(wèn)了我些新聞寫(xiě)作的知識(shí),問(wèn)我消息的幾種結(jié)構(gòu)。在腦子里搜索,卻發(fā)現(xiàn)居然不知道!這下更緊張了,得給財(cái)大新聞丟臉了……于是搖頭請(qǐng)教老師,原來(lái)就是寫(xiě)作里講的“金字塔、倒金子塔”等等?;腥淮笪颍@些我都是知道的,只是對(duì)不上號(hào)……
通過(guò)和市委的老師聊天,我更加確定自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的淺薄。一個(gè)學(xué)新聞的人連消息、通訊都掂不清;面對(duì)一個(gè)新聞事件,做不到“寫(xiě)起來(lái)不假思索”,還算什么學(xué)過(guò)新聞!你出去后,能力都沒(méi),又何來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力!
現(xiàn)在覺(jué)得,新聞哪里無(wú)學(xué)了?!新聞大大的講究,在學(xué)校得好好訓(xùn)練,能夠以后看到事情就有想法、提起筆來(lái)就能寫(xiě)。如果有些專(zhuān)業(yè)是培養(yǎng)專(zhuān)才,那我們新聞肯定是培養(yǎng)既博聞強(qiáng)識(shí)、又對(duì)“新聞學(xué)”這一專(zhuān)業(yè)有深刻認(rèn)識(shí)的人才——也就是傳說(shuō)中的“丁字”型人才。
還記得喻老師那天帶我們?nèi)ソ魅請(qǐng)?bào)社辦理寒假實(shí)習(xí)手續(xù),我看到平日里形象那么高大的老師給報(bào)社的主任點(diǎn)煙,心里怪不是滋味的。我還真的天真地以為:只要喻老師一句話,咱想去哪實(shí)習(xí)就去哪!原來(lái)老師在背后給我們攻關(guān),沒(méi)我想象的那么輕松。老師,辛苦了!謝老師。
后來(lái)自己去報(bào)社實(shí)習(xí)的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn),很多學(xué)校新聞學(xué)生,都是大三、大四才出來(lái)實(shí)習(xí),于是又開(kāi)心了。還是我們老師好啊,未雨綢繆。哈哈。但同時(shí)也后悔,我大一干什么去了?!
現(xiàn)在想想,我好像還寫(xiě)不出像樣的新聞稿……只是,老師現(xiàn)在不教我們了,所以,今后我只能參考書(shū)本和主動(dòng)請(qǐng)教班里同學(xué)了。實(shí)習(xí)報(bào)告醞釀了一個(gè)星期,發(fā)現(xiàn)還是想不出個(gè)樣子來(lái)!就應(yīng)了心得里的那句“等等吧,等我準(zhǔn)備好了就開(kāi)始!”很后悔,老師教時(shí),我沒(méi)好好學(xué)以及主動(dòng)問(wèn)。不過(guò),還好,現(xiàn)在會(huì)努力的。
一塊實(shí)習(xí)時(shí),楊_給了我挺大啟迪:平日里一個(gè)小姑娘,但一拿起電話,立刻感覺(jué)到她那種繃緊了的專(zhuān)業(yè)精神。總是聽(tīng)說(shuō),每一大事件的完成,總是由平日里,那些看似無(wú)關(guān)聯(lián)又細(xì)微的末節(jié)促成的。20_年的寒假實(shí)習(xí),對(duì)于我,很有可能就是如此的末節(jié)。
假期實(shí)訓(xùn)心得篇六
今年x月,我加入了教育發(fā)展有限公司,至今,我在貴公司的實(shí)踐過(guò)程令我非常有感觸,使我學(xué)到了很多自主創(chuàng)業(yè),開(kāi)辦公司的寶貴經(jīng)驗(yàn),為我自己以后創(chuàng)辦公司、自主創(chuàng)業(yè)打下了一定的基礎(chǔ);同時(shí),也深切感受到了創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。
教育發(fā)展有限公司是一個(gè)非常有特色的教育機(jī)構(gòu),“博學(xué) 善思 獨(dú)特”是她的宗旨,公司采用國(guó)際先進(jìn)的兒童英語(yǔ)學(xué)習(xí)理念,進(jìn)行兒童英語(yǔ)特色教育,公司還涉及計(jì)算機(jī)、語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、物理、等其他學(xué)科。由于公司今年三月才成立,所以,目前,重點(diǎn)是兒童英語(yǔ)教育,其他學(xué)科將會(huì)隨著公司的發(fā)展而進(jìn)行。
創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多。公司成立時(shí),大家都非常的高興,真的是一件值得慶賀的事情。我本人一直就對(duì)教育商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化,有著濃厚的興趣,并非常看好,覺(jué)得該產(chǎn)業(yè)前景將一片光明。所以,我也就毫不猶豫地加入了該公司,我主要是負(fù)責(zé)制作公司兒童英語(yǔ)教學(xué)使用的課件。
剛開(kāi)始,我們分為兩大組,即教學(xué)組和課件組。教學(xué)組由外語(yǔ)學(xué)院的優(yōu)秀預(yù)備教師們組成,她們主要負(fù)責(zé)教學(xué)設(shè)計(jì)和兒童英語(yǔ)教學(xué)。課件組由我們教育技術(shù)學(xué)的幾位高手組成,主要負(fù)責(zé)根據(jù)教學(xué)設(shè)計(jì)制作教學(xué)課件。
我們所干的活是,教學(xué)組將教學(xué)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)好給我們課件組時(shí),我們就得必須第一時(shí)間把課件制作出來(lái)?;叵氘?dāng)時(shí)的情景,雖然都很辛苦,但都充滿了無(wú)限的激情和希望。
在免費(fèi)授課時(shí),有好多家長(zhǎng)和學(xué)生都慕名而來(lái),都很喜歡公司的教學(xué)模式,覺(jué)得很有創(chuàng)意。但正式報(bào)名入學(xué)時(shí),卻遇到了困難,剛開(kāi)始,剛開(kāi)始家長(zhǎng)們都說(shuō)好,模式新穎,別具一格,可當(dāng)真正報(bào)名時(shí),她們卻望而怯步。我分析是因?yàn)樗麄儗?duì)剛成立的新公司還有很多的顧慮。由此,剛開(kāi)始一長(zhǎng)段時(shí)間里,來(lái)公司報(bào)名入學(xué)的學(xué)員寥寥無(wú)幾,我真切地感受到了創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多。
為了招學(xué)員,公司主要負(fù)責(zé)人還和我們親自到麒麟公園里去招生、宣傳。真的很不容易,使我感受到創(chuàng)業(yè),每一件事情都要親自恭行,創(chuàng)業(yè)的艱難豈能一言帶過(guò)。我感悟了,體會(huì)了,學(xué)到了,也為以后創(chuàng)業(yè)的艱辛做好了吃苦的心理準(zhǔn)備。
皇天不負(fù)有心人,隨著我們一起共同的努力,公司逐漸好轉(zhuǎn)起來(lái)了,好多家長(zhǎng)也領(lǐng)來(lái)小孩到公司報(bào)名了,每當(dāng)我聽(tīng)到這些好消息時(shí),我都激動(dòng)不已,心里特別的高興,為公司高興,為產(chǎn)業(yè)高興,為前途高興。
通過(guò)在教育發(fā)展有限公司的這一段時(shí)間的實(shí)踐,使我更加深切地明白了,萬(wàn)事開(kāi)頭難的道理,但只要有信心,有激情,有堅(jiān)定的信念,堅(jiān)持、堅(jiān)持、再堅(jiān)持,再多的困難也會(huì)被征服的,并且一切都會(huì)好起來(lái)的。
公司效益的提高,不僅要有一個(gè)富有戰(zhàn)略眼光的好領(lǐng)導(dǎo),而且還需要有公司自己的特色,自己的品牌,還需要有一批得力干將,團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì),滿懷激情地、齊心協(xié)力地做好工作,從而才能一起創(chuàng)造財(cái)富神話。公司現(xiàn)在就像一個(gè)初生的嬰兒,希望公司不斷吸取各方面的營(yíng)養(yǎng),茁壯成長(zhǎng),呈現(xiàn)遍地開(kāi)花的繁榮景象,并希望將來(lái)能帶動(dòng)整個(gè)教育產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,實(shí)現(xiàn)效益和名譽(yù)的雙豐收。
假期實(shí)訓(xùn)心得篇七
寒假的愉快生活一眨眼就這樣過(guò)去了,今年的寒假我過(guò)得與眾不同,我按照自己的意愿去了上海愛(ài)晚亭酒店實(shí)習(xí),我收獲的還是挺多的,特別是在對(duì)于以后所工作的熟悉方面,明白以后工作是在做什么,還有了解這個(gè)社會(huì),具體的說(shuō)是上海這個(gè)地方的圈帶社會(huì)。這次實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到了很多。首先體驗(yàn)到生活;實(shí)習(xí)讓我明白了社會(huì)的真實(shí)與殘酷性,讓我在接下來(lái)的學(xué)習(xí)階段中能夠更加勤奮。
在上海愛(ài)晚亭酒店學(xué)習(xí)的東西有很多,和老員工的相處也就是從師傅、徒弟這樣稱(chēng)呼調(diào)節(jié)和融洽起來(lái)的,在每天的跟班學(xué)習(xí)中都可以了解不少的服務(wù)技能,回過(guò)頭看看當(dāng)初的生疏和膽怯現(xiàn)在都消減了不少,如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們著想,如何在不影響酒店正規(guī)制度的情況下,做到客人和領(lǐng)導(dǎo)都滿意。在實(shí)習(xí)期間我應(yīng)用所學(xué)的酒店管理知識(shí),做到理論與實(shí)踐結(jié)合,了解并掌握酒店的有關(guān)服務(wù)流程與技能。同時(shí),提升自身素質(zhì),完善自己的知識(shí)體系,達(dá)到鍛煉能力的目的。
在正式實(shí)習(xí)之前。我們經(jīng)過(guò)了一周的培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容有:酒店的產(chǎn)品知識(shí)與服務(wù)技能,單位的規(guī)章制度等等。在后面的實(shí)習(xí)期間,我熟悉掌握了酒店的各項(xiàng)流程與技巧,并很好的實(shí)施于我的工作當(dāng)中,同時(shí),自我的服務(wù)意識(shí)與技巧在不斷的得以提升,給顧客最為滿意的服務(wù)。
磨刀不誤砍財(cái)工,之前的鍛煉也就是為迎接上崗所準(zhǔn)備。初嘗當(dāng)班是提著心吊著膽的,可是當(dāng)你站在工作臺(tái)邊看見(jiàn)客人對(duì)你謙和的微笑的時(shí)候那就是一種滿足、一種很莫名的成就感。以下就是我實(shí)習(xí)的心得。
服務(wù)意識(shí)是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關(guān)的人或組織的交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動(dòng)的服務(wù)的欲望和意識(shí)。而且它所提供的服務(wù)不涵蓋個(gè)人職位大小,都要以竭誠(chéng)服務(wù)態(tài)度去面對(duì)每一個(gè)顧客,使他們感受到真正的賓至如歸。
服務(wù)技巧是指酒店的全體員工在酒店經(jīng)營(yíng)時(shí)間內(nèi),對(duì)于任何損害酒店利益或遭到顧客投訴,都要有機(jī)敏的工作方式予以服務(wù)的周到,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題亦或是突發(fā)事件,都得到及時(shí)糾正,做到上情下達(dá),互相合作,使得在不損害顧客利益的情況下把酒店利益最大化。
禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,對(duì)于酒店更加如此,要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
在酒店的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我了解到了很多酒店文化。飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴(lài),除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說(shuō),飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂(lè)趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
酒店市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,怎樣才能在市場(chǎng)上具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,那就是不斷完善和提高的服務(wù)!服務(wù)是酒店參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有效手段,也是酒店管理水平的具體表現(xiàn)。只有擁有最完美服務(wù)的酒店,才是客人永遠(yuǎn)用行動(dòng)和貨幣去支持的酒店。只有實(shí)現(xiàn)了客人滿意,才能實(shí)現(xiàn)酒店做大做強(qiáng)的愿望!隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也帶來(lái)了酒店競(jìng)爭(zhēng)的不斷升級(jí),迫切要求企業(yè)迅速更新理念,把服務(wù)問(wèn)題提高到戰(zhàn)略高度來(lái)認(rèn)識(shí),在服務(wù)上不斷追求高標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)品位,創(chuàng)造服務(wù)特色,打造服務(wù)品牌。要想達(dá)到和做到這些,酒店必須充分重視員工服務(wù)意識(shí)的養(yǎng)成。
假期實(shí)訓(xùn)心得篇八
時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間,在重慶市政委的實(shí)習(xí)就要接近尾聲了。在這半個(gè)月的時(shí)間里,我感到自己收獲了許多,不僅有學(xué)習(xí)方面的,而且實(shí)踐能力上也得到了提高,這些對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。
當(dāng)初,領(lǐng)導(dǎo)向我們指出,在實(shí)習(xí)中可能會(huì)經(jīng)歷一些困難,思想上也會(huì)有一些變化,但我們大學(xué)生首先要端正實(shí)習(xí)態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一天的工作,要和單位同事和睦相處、坦誠(chéng)相見(jiàn)。那時(shí),我就在心里暗暗下了決心:一定要好好珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),去市直機(jī)關(guān)并不是一件容易的事。我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作、嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)。利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些其它基本的技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
帶著一身稚氣,帶著青春的熱情,我踏上了人生第二次工作的征途,邁入了一片更為廣闊的舞臺(tái)。1月18號(hào),我們一行十人來(lái)到了市政委報(bào)道。第二天,我被分到了燈飾處,成為其中的一員。這里主要承擔(dān)城市照明設(shè)施維護(hù)管理工作,指導(dǎo)區(qū)縣(自治縣)城市照明設(shè)施管理維護(hù)工作;擬訂主城區(qū)城市照明專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃并監(jiān)督實(shí)施;參與夜景燈飾設(shè)計(jì)方案審查;參與城市道路照明設(shè)施和夜景燈飾的竣工驗(yàn)收工作;承擔(dān)市夜景燈飾建設(shè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作。
在我實(shí)習(xí)期間,遇到了有市民給黃市長(zhǎng)寫(xiě)信,反映大學(xué)城西路重慶大學(xué)虎溪校區(qū)與家屬樓之間的市政馬路雖有路燈,但路燈從未亮過(guò),人行道上沒(méi)有紅綠燈;來(lái)往璧山的車(chē)比較多,車(chē)速特別快;晚上加夜班的人回家非常害怕,每天人行道上人和自行車(chē)都在黑暗中摸索行駛,事故連連,存有極大的安全隱患。而具有諷刺的是同一條路,一到金科廊橋水鄉(xiāng)區(qū)域,路燈卻燈火輝煌。但是金科廊橋水鄉(xiāng)目前還沒(méi)有人居住。
大學(xué)城城區(qū)建委會(huì)對(duì)此問(wèn)題的調(diào)查和處理結(jié)果如下,該路段路燈在建設(shè)過(guò)程中,由于重大,重師,金科集團(tuán)未經(jīng)審批擅自進(jìn)行改路開(kāi)挖,破壞了該條道路的電纜溝,導(dǎo)致路燈管線不通,路燈無(wú)法通電。大學(xué)城城區(qū)建委會(huì)正在同西部新城管委會(huì),協(xié)調(diào)相關(guān)學(xué)校及開(kāi)發(fā)公司,對(duì)管線不同部分進(jìn)行排查,修復(fù)完后盡快完成亮燈工程。但是這個(gè)問(wèn)題一直在拖延。市政委王元楷主任知道后,給整治辦,燈飾處下達(dá)了加強(qiáng)督辦工作的指示。我們整治辦燈飾處向沙坪壩市政局,大學(xué)城管委會(huì),大學(xué)城城自建委下達(dá)了指示,要他們單位高度重視,規(guī)劃解決方案,盡早把大學(xué)城西路的路燈亮起來(lái),給市民一個(gè)交代??墒撬麄?nèi)齻€(gè)單位互相推諉,都把這個(gè)責(zé)任往外推,我們市政委燈飾處近期都還在協(xié)調(diào)中,不過(guò)可以相信的是,大學(xué)城西路的路燈總算可以亮起來(lái)了。
平時(shí)我的工作都不忙,我在沒(méi)事的時(shí)候我就只有看看以前的辦公文件,翻翻報(bào)紙,其實(shí)也有點(diǎn)閑得無(wú)聊,閑得讓我不安,閑得讓我對(duì)那些工資受之有愧,畢竟天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐阿。偶爾幫幫辦公室里的老師做點(diǎn)事情,跑跑腿,才發(fā)現(xiàn)自己好像什么都不會(huì),我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的沮喪。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義。才知道自己要學(xué)的東西還有很多,自己平時(shí)學(xué)的那些東西也大多用不到,才知道自己應(yīng)該多學(xué)學(xué)實(shí)際的東西。
日子就這樣一天天度過(guò)了,為期三周的實(shí)習(xí)在不知不覺(jué)中臨進(jìn)了。這讓我知道人生需要懂得自我加壓,過(guò)分的安逸會(huì)使人變得懈怠,變得弱不禁風(fēng),經(jīng)不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重?fù)?dān),人生的步履才會(huì)邁得更堅(jiān)實(shí)、更穩(wěn)健、更有力。實(shí)習(xí)這半月期間,我開(kāi)始了與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。半個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間太短,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,現(xiàn)在我更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
寒假帶薪實(shí)習(xí)暨社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。社會(huì)實(shí)踐告訴我,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新觀念和掌握成熟技術(shù)有的能力,善于經(jīng)營(yíng)和開(kāi)拓市場(chǎng),富有團(tuán)隊(duì)精神等素質(zhì)。我們還要時(shí)刻與外界社會(huì)保持同步發(fā)展做到與時(shí)俱進(jìn),不與社會(huì)脫節(jié);我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),珍惜生命的分分秒秒,學(xué)習(xí)好知識(shí)、運(yùn)用知識(shí),時(shí)刻牢記,虛度年華就是作踐自己。與此同時(shí),多多與社會(huì)接觸是很必要的。如果我們想接受時(shí)代的挑戰(zhàn)受到社會(huì)的歡迎,就抓緊時(shí)間好好地充實(shí)自我。不僅要學(xué)好專(zhuān)業(yè)課,還要廣泛的汲取各領(lǐng)域的知識(shí),努力提高綜合素質(zhì)。
我們只有通過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過(guò)程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
假期實(shí)訓(xùn)心得篇九
我們這學(xué)期的的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿完成了,認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)充實(shí)了我們的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí)學(xué)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次思考。
這次實(shí)習(xí)我們參觀了廣告有限公司和xx大學(xué)廣告學(xué)系,同時(shí)完成了xx省一級(jí)市場(chǎng)的餃子粽子受眾及商家的市場(chǎng)調(diào)查。
廣告有限公司是一家綜合性廣告公司,國(guó)家一級(jí)廣告公司,對(duì)他們公司的詳細(xì)周全參觀學(xué)習(xí)和公司運(yùn)作總監(jiān)王老師的現(xiàn)場(chǎng)答疑指導(dǎo),讓我感受到了濃厚的企業(yè)文化氛圍和規(guī)范的操作流程,傳播領(lǐng)域先進(jìn)的技術(shù)手段,企業(yè)周全的人本關(guān)懷。
我們與王老師的面對(duì)面的問(wèn)答,讓我感受到了自己所學(xué)知識(shí)的欠缺,知識(shí)面的狹窄,問(wèn)答也讓我感受到了王老師作為一個(gè)資深廣告人的人格魅力。我認(rèn)為廣告并不是一個(gè)容易的行業(yè),其實(shí)廣告人是孤獨(dú)而被遺忘的。在針對(duì)哈佛大學(xué)生所做的實(shí)驗(yàn)錄像帶中我們可以發(fā)現(xiàn),其實(shí)我們所做的廣告,有75%的人是忽略的,所以如何運(yùn)用技巧喚醒人們對(duì)廣告的注意,是廣告人必須要注意的。
廣告有基本必須的元素
1.由美術(shù)構(gòu)成并且有一定的水準(zhǔn)。
2.文案方面朗朗上口,簡(jiǎn)潔有利,擊中要害。
3.必須要能表達(dá)出來(lái),并在恰好的時(shí)間點(diǎn)上。
4.廣告要做一個(gè)最好的營(yíng)銷(xiāo)員,廣告絕對(duì)不是一個(gè)藝術(shù),它是一門(mén)生意,只是用比較美術(shù)的方式呈現(xiàn)。而這其中也包含了:要有策略;要有系統(tǒng)結(jié)構(gòu):要有風(fēng)格。而這也是令廣告人最興奮的地方。像nike的風(fēng)格相當(dāng)強(qiáng)烈而吸引人;目前手機(jī)廣告風(fēng)格只能說(shuō)是一個(gè)簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售訊息。
所以作廣告時(shí),不是在說(shuō)明其產(chǎn)品的特性,而是在做一個(gè)策略,并賦予一個(gè)體系風(fēng)格 ,也就是品牌在生活上的感覺(jué)。
1.最重要的是獲得注意。否則,75%的廣告沒(méi)有人會(huì)去注意。而且,這也是廣告最原始的意義。
2.邀請(qǐng)閱聽(tīng)人進(jìn)入廣告世界。在現(xiàn)今多媒體發(fā)達(dá),網(wǎng)絡(luò)發(fā)展快速,需要更多手法。
3.要有結(jié)構(gòu)內(nèi)容,否則無(wú)法成立。
投入廣告,它所帶來(lái)的超乎你的想象。廣告并非獨(dú)立于創(chuàng)意邊緣,它是客戶重要的行銷(xiāo)伙伴。廣告在為一個(gè)目的工作,訊息要引人入勝,內(nèi)容要可信。
1.消費(fèi)者:解決消費(fèi)者問(wèn)題
2.產(chǎn)品本身:消費(fèi)者記的是消費(fèi)經(jīng)驗(yàn),使用的好處和壞處,它是否改變了生活的某部分。
3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:在市場(chǎng)上的同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)。 要多和消費(fèi)者溝通和調(diào)查,了解市場(chǎng)狀況,廣告是個(gè)問(wèn)題產(chǎn)業(yè),要解決問(wèn)題 建知名度、個(gè)性、價(jià)格、通路…等。人是廣告最重要的因素,分析問(wèn)題、原因,針對(duì)問(wèn)題并且響應(yīng),要做一個(gè)廣告。廣告要說(shuō)服誰(shuí)(目標(biāo)消費(fèi)群),產(chǎn)品將給你什幺好處,賦予風(fēng)格,而作廣告,最難的便是賦予標(biāo)記風(fēng)格。
如何讓商品有感情的呈現(xiàn)是相當(dāng)重要的,這來(lái)自于如何找到和消費(fèi)者相關(guān)的地方。在kgi銀行的廣告里,我們看到了不同以往的表現(xiàn)風(fēng)貌。泰國(guó)廣告多專(zhuān)業(yè),其創(chuàng)意也較受肯定,亞洲廣告就屬新加坡及泰國(guó)最具潛力,天真、幽默而且毫無(wú)禁忌。相較之下,大陸的廣告則受到許多限制,擔(dān)心及顧忌太多,不該用現(xiàn)在的觀念,去限制廣告未來(lái)的發(fā)展。廣告是在反映人生,而許多不可能的現(xiàn)象,在以后回頭來(lái)看,都是非常巧妙創(chuàng)意。一個(gè)好的創(chuàng)意去激發(fā)人對(duì)環(huán)境的熱情與幽默,一個(gè)產(chǎn)品所帶來(lái)的廣告,絕對(duì)超越你的想象。在國(guó)外作公益廣告是要強(qiáng)調(diào)效果的,要讓更多人拿出錢(qián)來(lái)支持此公益事業(yè),這才是重要的。因此有人表示,他不愿在大陸作公益廣告,因?yàn)橛刑嗟赖掠^的束縛若是在表現(xiàn)創(chuàng)意,或是達(dá)不到真正實(shí)質(zhì)的廣告效益,則浪費(fèi)了納稅人做公益廣告的錢(qián)。 作一個(gè)廣告最基本的是知道它的目的是什幺,不是讓自己的公司出名,這是最后的步驟。更重要的是把商品賣(mài)掉,要做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的廣告人,要尋找的應(yīng)該是這個(gè)東西。
廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)作為一個(gè)年輕學(xué)科,成立時(shí)間較晚,而xx大學(xué)就是較早設(shè)立廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)校之一,可以代表國(guó)內(nèi)廣告教學(xué)的先進(jìn)水平。他們的廣告學(xué)系較完備成體系。我們一直具有相同的培養(yǎng)目標(biāo)。
他們的課程中重視文學(xué)素養(yǎng)的培養(yǎng),我認(rèn)為這很關(guān)鍵,這是將來(lái)策劃文案的基礎(chǔ),我們非常欠缺。
他們具有較完備的教研室及較齊全的設(shè)備,他們同學(xué)多次在海內(nèi)外大賽中獲獎(jiǎng),這也是對(duì)他們教學(xué)水平的肯定。這次參觀學(xué)習(xí)讓我看到差距,及努力的方向。同時(shí)通過(guò)學(xué)校廣告學(xué)系主任的講解,了解了廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)最新的處境及前景。
很早我就就知道,市場(chǎng)調(diào)查是一個(gè)很苦很難的工作。同時(shí),我也一直認(rèn)為做市場(chǎng)調(diào)查最鍛煉一個(gè)人,是最能夠提高自己能力的工作。很激動(dòng),市場(chǎng)調(diào)查時(shí)我們認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的一部分。我們每三人一組,每組負(fù)責(zé)一家商場(chǎng)。商場(chǎng)中的調(diào)查開(kāi)始時(shí)比想象中的要難。但總體來(lái)說(shuō)沒(méi)有想象中的那么難。調(diào)查過(guò)程中也遇到了幾位非常不配合的顧客,我都依然用微笑和再見(jiàn)答復(fù)他們。這次市場(chǎng)調(diào)查讓我學(xué)到了很多,如何待人,如何把握受眾的心理,同時(shí)我也體會(huì)了干每一行都是不容易的,不努力是哪一行業(yè)干不了,干不好的。
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)已經(jīng)完成,我的感覺(jué)是實(shí)習(xí)很必要,很有意義,實(shí)習(xí)也太少。我總結(jié)了這次實(shí)習(xí)的所得經(jīng)歷,整理了這份實(shí)習(xí)報(bào)告。
假期實(shí)訓(xùn)心得篇十
寒假期間,我有幸來(lái)到了中國(guó)工商銀行武漢支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識(shí),受益非淺。下面是我對(duì)銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡(jiǎn)單探討。
一、儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義
儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開(kāi)戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開(kāi)的基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
我國(guó)建國(guó)五十年來(lái),儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲(chǔ)蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開(kāi)戶時(shí)約定)銀行即按折付款。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國(guó)家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家實(shí)行的金融制度。
二、為什么要實(shí)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制
我國(guó)現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說(shuō)從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,已經(jīng)妨礙了改革開(kāi)放的進(jìn)程,到了積重難返的地步。
三、如何實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制
1、以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號(hào)碼為基礎(chǔ),建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下,每個(gè)人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎(chǔ)。
2、明確一個(gè)申報(bào)確認(rèn)期,對(duì)現(xiàn)有個(gè)人帳戶及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記,說(shuō)明可計(jì)算的合法來(lái)源,對(duì)于到期按兵不動(dòng),無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的,以及無(wú)法說(shuō)明合法來(lái)源的,國(guó)家給予凍結(jié)調(diào)查,違法收入將沒(méi)收充公。
3、實(shí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng),個(gè)人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局,由稅務(wù)局作為納稅依據(jù),稅務(wù)局有義務(wù)對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)高度保密,并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞,銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),對(duì)不正常情況報(bào)送稅務(wù)局。
4、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化,為財(cái)產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個(gè)人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化、即時(shí)化、通存通兌化,切實(shí)提供“隨時(shí)、隨地、隨意”的個(gè)人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),逐步改變傳統(tǒng)的依賴(lài)現(xiàn)金交易的做法。
四、實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制中要注意減輕負(fù)面影響
50年來(lái),我們是靠廣大老百姓的勤儉節(jié)約的美德和高儲(chǔ)蓄率才支撐起社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展。金融是經(jīng)濟(jì)的核心,金融穩(wěn)定了,人心才能穩(wěn)定,社會(huì)才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲(chǔ)蓄需要安全感,安全感源于儲(chǔ)蓄保密性,實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因?yàn)椤芭侣陡弧笔且环N普遍的社會(huì)心理,老百姓怕露富,分子也怕露富,如何在兩者之間權(quán)衡,趨利避害,很費(fèi)思量,這是我們實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制要考慮的第一個(gè)問(wèn)題。第二,推出儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制后,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲(chǔ)蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因?yàn)橹行°y行的歷史、背景和存款實(shí)力一直是老百姓把握不住的。存款的過(guò)份提取將造成銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來(lái),由此沖擊到整個(gè)銀行體系,甚至引起金融恐慌。
因此,減輕實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的負(fù)面影響,關(guān)鍵要做好以下三點(diǎn):
1、加強(qiáng)法律法規(guī)配套建設(shè)。如“保密法”、“個(gè)人財(cái)產(chǎn)保護(hù)法”。
2、加強(qiáng)職業(yè)道德教育。對(duì)銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院、紀(jì)檢、審計(jì)等執(zhí)法部門(mén)內(nèi)部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育,嚴(yán)格執(zhí)法,嚴(yán)格保密。加大對(duì)執(zhí)法部門(mén)的監(jiān)督力度,控制好執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人金融財(cái)產(chǎn)查詢(xún)、凍結(jié)、劃扣的權(quán)力。
3、反對(duì)。某些地方基層機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款比較嚴(yán)重,實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對(duì)基層干部要加強(qiáng)知法守法教育,嚴(yán)懲“三亂”,對(duì)濫用職權(quán),侵犯存款人利益的要堅(jiān)決追究其法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
假期實(shí)訓(xùn)心得篇一
對(duì)于我這個(gè)只有半年學(xué)醫(yī)經(jīng)歷的學(xué)生來(lái)說(shuō),應(yīng)該從醫(yī)院中最基礎(chǔ)的護(hù)理工作開(kāi)始。來(lái)到醫(yī)院,我對(duì)一切都感到新鮮和畏懼,即使自己曾以病人的身份到過(guò)此地。
鏡中的我,穿著干凈的白大褂,戴著潔白的帽子和口罩,想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪,心底的那份堅(jiān)定與自信猶然而生!
看起來(lái)很簡(jiǎn)單的護(hù)理工作,讓我開(kāi)始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無(wú)存。我開(kāi)始虛心向護(hù)士學(xué)習(xí),緊緊地跟著護(hù)士,寸步不離,年輕的護(hù)士耐心地給我講解著關(guān)于護(hù)理的知識(shí)。慢慢地,我穿梭在各個(gè)病房,了解了她們的護(hù)理術(shù)語(yǔ)和一些日常工作。
我協(xié)助護(hù)士接診病員,做好四測(cè)(測(cè)血壓、測(cè)體溫、測(cè)脈搏、測(cè)體重),熟練地掌握了血壓及體溫的測(cè)量方法,接觸配液環(huán)節(jié),在嚴(yán)格堅(jiān)持“三查七對(duì)”(三查:操作前查、操作中查、操作后查;七對(duì):對(duì)床號(hào)、對(duì)姓名、對(duì)藥名、對(duì)濃度、對(duì)劑量、對(duì)方法、對(duì)時(shí)間)的原則下,并為病員配液。
終于有了我實(shí)踐的機(jī)會(huì),想著護(hù)士叮囑我的操作要領(lǐng),端著裝有止血帶、膠布、碘付的器皿,來(lái)到病房。面帶著微笑:“阿姨,該打針了!”我給病人綁上止血帶,用碘付進(jìn)行消毒,然后拿起針頭,小心翼翼地扎入病人的血管中??匆?jiàn)管中有回血,一種如釋重負(fù)的感覺(jué)蔓延全身。想不到,身平第一次扎針竟然會(huì)如此的順利!
護(hù)士在休息的時(shí)候,給我講著因?yàn)殪o脈注射的輸液管中一個(gè)小小的氣泡,而使病人死亡的真實(shí)事例后,我大為震驚,不免開(kāi)始崇敬這些平凡的護(hù)士們。
⒌⒉在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的同意下,我觀摩了一例左下肢靜脈曲張高位結(jié)扎及剝脫術(shù)!手術(shù)前病人的家屬用充滿期待的目光注視著主刀的醫(yī)生,頓時(shí)讓我感到醫(yī)生的偉大責(zé)任。手術(shù)的時(shí)間大約兩個(gè)小時(shí),主刀醫(yī)生精湛的醫(yī)技,讓我了解到醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的重要性,他的細(xì)心,仿佛把病人當(dāng)成自己的家人一樣精心地照料,就好象生理老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò):雖然你們是用動(dòng)物做實(shí)驗(yàn),但以后你們卻是要給人看病!因此,使我是深深體會(huì)到,我們要提高自己的職業(yè)素質(zhì)。
短短的天醫(yī)院實(shí)習(xí)結(jié)束,終于可以喘一口氣了。想想這么多天的忙碌,再想想每日辛苦戰(zhàn)斗的護(hù)士們,才知道護(hù)理工作的不易。
我覺(jué)得護(hù)理工作不僅需要熟練的技巧,而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì):
思想素質(zhì):要教育和培養(yǎng)每一個(gè)護(hù)理人員熱愛(ài)護(hù)理工作,獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè),樹(shù)立牢固的專(zhuān)業(yè)思想要有崇高的道德品質(zhì)、高尚的情操和良好的醫(yī)德修養(yǎng),以白求恩為榜樣,發(fā)揚(yáng)救死扶傷,實(shí)行革命的人道主義精神:真誠(chéng)坦率,精神飽滿,謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真負(fù)責(zé);要高度的組織性、紀(jì)律性和集體主義精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作,愛(ài)護(hù)集體,愛(ài)護(hù)公物。
專(zhuān)業(yè)素質(zhì):護(hù)理人員要對(duì)病人極端負(fù)責(zé),態(tài)度誠(chéng)懇,和藹熱情,關(guān)心體貼病人,掌握病人的心理特點(diǎn),給予細(xì)致的身心護(hù)理;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守崗位,按章辦事,操作正規(guī),有條不紊,執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中,技術(shù)熟練,做到準(zhǔn)確、安全、及時(shí),精益求精;要有敏銳的觀察力,善于發(fā)現(xiàn)病情變化,遇有病情突變,既要沉著冷靜,機(jī)智靈活,又要在搶救中敏捷、準(zhǔn)確、果斷;做好心理護(hù)理,要求語(yǔ)言親切,解釋耐心,要有針對(duì)性地做了病人的思想工作,增強(qiáng)其向疾病做斗爭(zhēng)的勇氣和信心;保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩(wěn)重,禮貌待人,樸素大方;作風(fēng)正派,對(duì)病人一視同仁,對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真。
科學(xué)素質(zhì):護(hù)理人員要具有實(shí)事求是、勇于控索的精神,要認(rèn)真掌握本學(xué)科基本理論,每項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作都要知其然并知其所以然;護(hù)理學(xué)是一門(mén)應(yīng)用學(xué)科,必須注意在實(shí)踐中積累豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),要掌握熟練的技術(shù)和過(guò)硬的本領(lǐng);要刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷學(xué)習(xí)和引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的護(hù)理技術(shù);要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷控索,開(kāi)展研究,勇于創(chuàng)新,努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,不斷推動(dòng)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展;要積極努力學(xué)習(xí)和了解社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)等知識(shí),拓寬自己的知識(shí)面,更好地為病人的身心健康服務(wù)。
同樣,即將成為口腔醫(yī)生的我們也應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到:
醫(yī)生是一個(gè)很平凡的職業(yè),他的責(zé)任就是救死扶傷,挽救病人的生命。
醫(yī)生也同樣應(yīng)該具備一定的思想素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì),要有一定的責(zé)任心,把病人的生命看作是自己的生命。
醫(yī)生要有創(chuàng)新和探索的能力,積極為醫(yī)學(xué)的未來(lái)作出貢獻(xiàn)。
新的學(xué)期開(kāi)始了,新一輪對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的吸收和總結(jié)也拉開(kāi)序幕,我會(huì)投入百分之百的努力:加油——對(duì)所有的人說(shuō)!
假期實(shí)訓(xùn)心得篇二
動(dòng)手開(kāi)始寫(xiě)實(shí)習(xí)心得體會(huì),卻不知從何處開(kāi)始寫(xiě)。我想這應(yīng)該也是生活心得體會(huì)。剛上大三的第一年,同學(xué)們的心中都或多或少有些迷茫,我也不例外。一直強(qiáng)調(diào)做社工要注重實(shí)務(wù),可是在學(xué)校里幾乎沒(méi)有實(shí)務(wù)。所做的那些實(shí)踐活動(dòng),也只能稱(chēng)得上是一般意義上的活動(dòng)??傆X(jué)得自己學(xué)習(xí)社工兩年多了,卻不知其廬山真面目。
在陜西長(zhǎng)安社會(huì)工作發(fā)展中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“長(zhǎng)安社工”)實(shí)習(xí)的二十五天里,除在工作上獲得了一些收獲之外,聽(tīng)講座、看相關(guān)影片都有一種啟發(fā)與激勵(lì)。
在實(shí)習(xí)生活中,最主要的工作是以半結(jié)構(gòu)式訪談開(kāi)展的調(diào)研工作。那么就先從調(diào)研工作開(kāi)始說(shuō)起吧。
工作
調(diào)研這個(gè)詞對(duì)我來(lái)說(shuō)有些高大上,我一直認(rèn)為,調(diào)研是很神圣、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊环莨ぷ骰蛘咭粋€(gè)事情,就像第一次認(rèn)“哲”字的時(shí)候,覺(jué)得這個(gè)字比其他字都好看,似乎很特別。而我在做調(diào)研的過(guò)程中,我覺(jué)得把調(diào)研給毀了,就像把“哲”字帶給我那種說(shuō)不出來(lái)的特別意味給毀了一般。
找到的第一個(gè)訪談對(duì)象是王老師經(jīng)過(guò)房東介紹認(rèn)識(shí)的,是一個(gè)50多歲的爺爺。他很熱情,也很配合我們的工作。爺爺家就一間屋子,放了一張大床,一張小床,以門(mén)為界限,一邊是休息睡覺(jué)的地方,一邊是做飯洗衣的地方,墻上掛著或大或小的塑料袋包裹,東西放置還蠻整齊的。第二個(gè)訪談對(duì)象是由這個(gè)爺爺介紹的。第二個(gè)訪談對(duì)象沒(méi)有第一個(gè)能聊,他顯得有些拘謹(jǐn),一般是問(wèn)什么答什么,因此整個(gè)訪談氣氛有些被動(dòng)。他在回答問(wèn)題中常有遲疑,不知道是習(xí)慣性的表現(xiàn)還是在顧慮一些什么。在這幾天的調(diào)研訪談過(guò)程中,不覺(jué)得有什么問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)把調(diào)研毀了,是在調(diào)研回來(lái)整理原始資料時(shí),發(fā)現(xiàn)有很多東西沒(méi)有問(wèn)出來(lái),即使是問(wèn)出來(lái)的也是一些表層的東西,是沒(méi)有用的信息,根本發(fā)現(xiàn)不了他們的需求是什么。一開(kāi)始,老師們說(shuō)一天訪問(wèn)三四個(gè)就行,但是要有質(zhì)量,一定要有質(zhì)量,在質(zhì)量的基礎(chǔ)上再要數(shù)量。但兩天的訪談,我想訪問(wèn)數(shù)量增長(zhǎng)得有些快。大家見(jiàn)面后交流的是 “訪了幾個(gè)?”“訪了多久?”“被拒了幾次”等問(wèn)題,很少關(guān)注在訪談中易出錯(cuò)的、有困惑的問(wèn)題,或者是對(duì)訪談過(guò)程進(jìn)行交流。在整個(gè)調(diào)研中,覺(jué)得很壓抑,不舒服。特別是在整理電子版的資料時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多問(wèn)題寫(xiě)不出來(lái),寫(xiě)不出來(lái)就會(huì)難受。因?yàn)樵谡n堂理論的學(xué)習(xí)中,我習(xí)慣了給問(wèn)題找答案,必須找一個(gè)答案,找到答案了就去和別人對(duì)比。如果在這二十天的調(diào)研中,可以訪談到兩三個(gè)人的真實(shí)需求,那么在這次調(diào)研中,我想做得就比較稱(chēng)自己的心了,調(diào)研是有意義的。
在后期的調(diào)研當(dāng)中,逐漸地熟悉了調(diào)研,能夠較為深入地與受訪者交流。一開(kāi)始的被拒絕我們已可以接受、理解,可是在聊天的過(guò)程當(dāng)中會(huì)有對(duì)一些事情看法上的不同,甚至是價(jià)值觀上的沖突。例如,在調(diào)研中曾遇到怨氣特別重的一個(gè)受訪者。他認(rèn)為自己現(xiàn)在所處的環(huán)境不佳,工作不好、掙得不多、背井離鄉(xiāng)、受人不平等待遇等都是政府不管,政府不負(fù)責(zé)等原因。但對(duì)于這樣的環(huán)境,我會(huì)認(rèn)為是受訪者本人不夠努力,只知抱怨,不愿付出行動(dòng)。這就產(chǎn)生了分歧,而在實(shí)際中,我為了要繼續(xù)訪談往往會(huì)選擇應(yīng)和,可憋著自己的看法卻又很難受。這個(gè)時(shí)候到底是為了表明自身的看法還是應(yīng)和受訪者的觀點(diǎn)?同時(shí),在后期的調(diào)研中出現(xiàn)了倦怠之風(fēng),大家不能像剛剛開(kāi)始的時(shí)候那樣投入了。我想,我們?cè)谝婚_(kāi)始想好了怎么用心用力地做好要做的事情,可是走著走著似乎就忘記了初衷,或者失去了原初的味道。
講座、影片對(duì)我專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)的影響
在“長(zhǎng)安社工”實(shí)習(xí),很有幸見(jiàn)到社工界的前輩們,并且聆聽(tīng)他們對(duì)社工的陪伴與成長(zhǎng)。特別欽佩劉曉春老師對(duì)社工的陪伴,不斷地突破自己,堅(jiān)持走社工的道路??梢院苌钋械馗惺艿絼⒗蠋煂?duì)社工的堅(jiān)持,是因?yàn)樽约簝?nèi)心有很強(qiáng)大的社工信仰,內(nèi)心戰(zhàn)勝了外在的壓力,終走到現(xiàn)在。進(jìn)入大學(xué)校門(mén)的第一堂社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)導(dǎo)論課,是我認(rèn)識(shí)社工的起點(diǎn),我一直相信社工的未來(lái)發(fā)展一定會(huì)很好。當(dāng)同學(xué)不止一次地問(wèn)我:“你覺(jué)得咱們這個(gè)專(zhuān)業(yè)怎么樣?”我會(huì)告訴他,社工的未來(lái)發(fā)展會(huì)很好的。漸漸地,再面對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我發(fā)現(xiàn)我的答案還是一樣,可是語(yǔ)氣似乎沒(méi)有那么堅(jiān)定了。我努力搜尋原初的感覺(jué),我開(kāi)始懷疑自己當(dāng)時(shí)是否真正地喜歡社工。聽(tīng)過(guò)王老師與實(shí)習(xí)的小伙伴們多次聊天,聽(tīng)過(guò)劉老師講述自己的故事,看過(guò)電影《賽德克巴萊》,我的困惑似乎有了解答:因?yàn)槲胰狈π叛?,缺乏真正的賽德克巴萊式信仰。真實(shí)地說(shuō),我一直覺(jué)得社工受到心理醫(yī)生、律師、老師等職業(yè)的威脅,我覺(jué)得自己沒(méi)有他們做得那么好。看到那些堅(jiān)守走在社工路上的人,我又想社工真的不是那么弱,不必庸人自擾??吹阶錾绻さ睦蠋焸?,我想起了好事多磨這個(gè)詞,我想做社工就好似一個(gè)磨的過(guò)程。
不知道以后會(huì)在社工路上走多久,不過(guò)在“長(zhǎng)安社工”里,清楚認(rèn)識(shí)到自己缺乏一種信仰。走出“長(zhǎng)安社工”,盡快確定自己的信仰,找到自己的信仰,而不是渾渾噩噩地生活,不在一天又一天的矛盾與糾結(jié)中生活。
假期實(shí)訓(xùn)心得篇三
在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字板都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題記得老師曾說(shuō)過(guò)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但你得去面對(duì)你從沒(méi)面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論學(xué)習(xí)的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù),有時(shí)候你會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)的那么吃力呢?
兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”只是古代讀書(shū)人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開(kāi)闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì),更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下,打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,大學(xué)生打工已成為一種勢(shì)不可擋的社會(huì)潮流,大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
對(duì)于大學(xué)生實(shí)踐活動(dòng),一直是“仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智”,許多人的看法不盡相同。每個(gè)人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸,肯定能把大學(xué)這個(gè)人生階段過(guò)得豐富多彩。
實(shí)踐的途徑或者形式多種多樣,只要是對(duì)社會(huì)有益,對(duì)自己積累人生經(jīng)歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。
我寒假實(shí)踐了的內(nèi)容就是幫媽媽單位排了年會(huì)晚會(huì)的節(jié)目,過(guò)了一次導(dǎo)演的癮。
起初我知道媽媽她們單位要排年會(huì)的節(jié)目,我就特別想去參與,因?yàn)槲覍W(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的原因,我就挺想在這個(gè)活動(dòng)中付出自己的一點(diǎn)努力,為各位叔叔阿姨們的年終成果表達(dá)一點(diǎn)慰問(wèn),同時(shí)也想鍛煉一下自己的導(dǎo)演天賦。
年會(huì)的晚會(huì),有主持人的稿子,有歌劇舞蹈的編排表演以及舞臺(tái)效果,還有真正要體現(xiàn)公司對(duì)于員工辛勞付出的這整整一年的慰問(wèn)以及獎(jiǎng)勵(lì),更要突出所有參與人員對(duì)年終的喜悅和過(guò)年團(tuán)員的興奮之中。所以需要考慮的方面有好多,各方面的表現(xiàn)都要圍繞這個(gè)出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行配置。
雖然在實(shí)踐中我覺(jué)得內(nèi)容還挺簡(jiǎn)單的,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽(tīng)講,理論占主體,而我對(duì)知識(shí)也能掌握,本以為能夠應(yīng)付得來(lái),但是在實(shí)踐過(guò)程中并沒(méi)有想象的那么容易。因此,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)。
在學(xué)校里掌握的都是理論知識(shí),但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合。總之,這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐是豐富而又有意義,一些心得和體會(huì)讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因?yàn)檫@是一種實(shí)實(shí)在在收獲,是對(duì)“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的感悟。
在我的導(dǎo)演過(guò)程中,我也明白了許多人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏?wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷?、關(guān)心別人、支持別人。
現(xiàn)今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
假期實(shí)訓(xùn)心得篇四
時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間,在重慶市政委的實(shí)習(xí)就要接近尾聲了。在這半個(gè)月的時(shí)間里,我感到自己收獲了許多,不僅有學(xué)習(xí)方面的,而且實(shí)踐能力上也得到了提高,這些對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。
當(dāng)初,領(lǐng)導(dǎo)向我們指出,在實(shí)習(xí)中可能會(huì)經(jīng)歷一些困難,思想上也會(huì)有一些變化,但我們大學(xué)生首先要端正實(shí)習(xí)態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一天的工作,要和單位同事和睦相處、坦誠(chéng)相見(jiàn)。那時(shí),我就在心里暗暗下了決心:一定要好好珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),去市直機(jī)關(guān)并不是一件容易的事。我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作、嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)。利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些其它基本的技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
帶著一身稚氣,帶著青春的熱情,我踏上了人生第二次工作的征途,邁入了一片更為廣闊的舞臺(tái)。1月18號(hào),我們一行十人來(lái)到了市政委報(bào)道。第二天,我被分到了燈飾處,成為其中的一員。這里主要承擔(dān)城市照明設(shè)施維護(hù)管理工作,指導(dǎo)區(qū)縣(自治縣)城市照明設(shè)施管理維護(hù)工作;擬訂主城區(qū)城市照明專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃并監(jiān)督實(shí)施;參與夜景燈飾設(shè)計(jì)方案審查;參與城市道路照明設(shè)施和夜景燈飾的竣工驗(yàn)收工作;承擔(dān)市夜景燈飾建設(shè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作。
在我實(shí)習(xí)期間,遇到了有市民給黃市長(zhǎng)寫(xiě)信,反映大學(xué)城西路重慶大學(xué)虎溪校區(qū)與家屬樓之間的市政馬路雖有路燈,但路燈從未亮過(guò),人行道上沒(méi)有紅綠燈;來(lái)往璧山的車(chē)比較多,車(chē)速特別快;晚上加夜班的人回家非常害怕,每天人行道上人和自行車(chē)都在黑暗中摸索行駛,事故連連,存有極大的安全隱患。而具有諷刺的是同一條路,一到金科廊橋水鄉(xiāng)區(qū)域,路燈卻燈火輝煌。但是金科廊橋水鄉(xiāng)目前還沒(méi)有人居住。
大學(xué)城城區(qū)建委會(huì)對(duì)此問(wèn)題的調(diào)查和處理結(jié)果如下,該路段路燈在建設(shè)過(guò)程中,由于重大,重師,金科集團(tuán)未經(jīng)審批擅自進(jìn)行改路開(kāi)挖,破壞了該條道路的電纜溝,導(dǎo)致路燈管線不通,路燈無(wú)法通電。大學(xué)城城區(qū)建委會(huì)正在同西部新城管委會(huì),協(xié)調(diào)相關(guān)學(xué)校及開(kāi)發(fā)公司,對(duì)管線不同部分進(jìn)行排查,修復(fù)完后盡快完成亮燈工程。但是這個(gè)問(wèn)題一直在拖延。市政委王元楷主任知道后,給整治辦,燈飾處下達(dá)了加強(qiáng)督辦工作的指示。我們整治辦燈飾處向沙坪壩市政局,大學(xué)城管委會(huì),大學(xué)城城自建委下達(dá)了指示,要他們單位高度重視,規(guī)劃解決方案,盡早把大學(xué)城西路的路燈亮起來(lái),給市民一個(gè)交代。可是他們?nèi)齻€(gè)單位互相推諉,都把這個(gè)責(zé)任往外推,我們市政委燈飾處近期都還在協(xié)調(diào)中,不過(guò)可以相信的是,大學(xué)城西路的路燈總算可以亮起來(lái)了。
平時(shí)我的工作都不忙,我在沒(méi)事的時(shí)候我就只有看看以前的辦公文件,翻翻報(bào)紙,其實(shí)也有點(diǎn)閑得無(wú)聊,閑得讓我不安,閑得讓我對(duì)那些工資受之有愧,畢竟天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐阿。偶爾幫幫辦公室里的老師做點(diǎn)事情,跑跑腿,才發(fā)現(xiàn)自己好像什么都不會(huì),我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的沮喪。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。才知道自己要學(xué)的東西還有很多,自己平時(shí)學(xué)的那些東西也大多用不到,才知道自己應(yīng)該多學(xué)學(xué)實(shí)際的東西。
日子就這樣一天天度過(guò)了,為期三周的實(shí)習(xí)在不知不覺(jué)中臨進(jìn)了。這讓我知道人生需要懂得自我加壓,過(guò)分的安逸會(huì)使人變得懈怠,變得“弱不禁風(fēng)”,經(jīng)不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重?fù)?dān),人生的步履才會(huì)邁得更堅(jiān)實(shí)、更穩(wěn)健、更有力。實(shí)習(xí)這半月期間,我開(kāi)始了與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
常言道:“工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)?!卑雮€(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間太短,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,現(xiàn)在我更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
寒假帶薪實(shí)習(xí)暨社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。社會(huì)實(shí)踐告訴我,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新觀念和掌握成熟技術(shù)有的能力,善于經(jīng)營(yíng)和開(kāi)拓市場(chǎng),富有團(tuán)隊(duì)精神等素質(zhì)。我們還要時(shí)刻與外界社會(huì)保持同步發(fā)展做到與時(shí)俱進(jìn),不與社會(huì)脫節(jié);我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),珍惜生命的分分秒秒,學(xué)習(xí)好知識(shí)、運(yùn)用知識(shí),時(shí)刻牢記,虛度年華就是作踐自己。與此同時(shí),多多與社會(huì)接觸是很必要的。如果我們想接受時(shí)代的挑戰(zhàn)受到社會(huì)的歡迎,就抓緊時(shí)間好好地充實(shí)自我。不僅要學(xué)好專(zhuān)業(yè)課,還要廣泛的汲取各領(lǐng)域的知識(shí),努力提高綜合素質(zhì)。
我們只有通過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過(guò)程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
假期實(shí)訓(xùn)心得篇五
很多時(shí)候,我總是想著:再等會(huì)吧,再等等,等我準(zhǔn)備好了就開(kāi)始!
可是,實(shí)習(xí)的過(guò)程中卻完全不這么回事。接熱線的時(shí)候,人往那一坐,電話一響,哪還顧得上思考,邊聽(tīng)邊記錄、完了還得給市民提供自己知道的信息。剛開(kāi)始的時(shí)候,總是會(huì)忘記詢(xún)問(wèn)些基本的東西,甚至?xí)z漏新聞六要素:不是忘了問(wèn)打電話人的姓名,就是忘記留他們的聯(lián)系方式……幸虧熟能生巧這一定律。
第一次看到報(bào)紙上自己的名字時(shí),開(kāi)心得以為:假以時(shí)日,我就會(huì)世人皆知!可是慢慢得就有點(diǎn)麻木了。甚至?xí)?,這又不是我寫(xiě)的,我只不過(guò)是給老師查查錯(cuò)字,完全不跟新聞打交道。耐著性子等了幾天,終于,老師放開(kāi)手讓我干了!又開(kāi)心的跟個(gè)什么似的。我第一次單獨(dú)行動(dòng),是:去長(zhǎng)途汽車(chē)站拍幾張照片,以及詢(xún)問(wèn)春運(yùn)票價(jià)上浮的程度。我拿著相機(jī),興沖沖的出門(mén),對(duì)著站牌照,對(duì)著路人也照;等到了車(chē)站,也是對(duì)著候車(chē)室的乘客站、對(duì)著滾動(dòng)條照,依然沒(méi)個(gè)中心。走哪照哪。等到猛然發(fā)現(xiàn)快6點(diǎn),才驚覺(jué):怎么我照的,一張都不適合放新聞旁邊呢?這時(shí)才慌了神,趕緊給劉老師打電話,避重就輕得說(shuō)照了些照片。正好這時(shí)又堵車(chē),等到回報(bào)社也將近7點(diǎn)。結(jié)果是誤了點(diǎn)不提,事也沒(méi)辦好。
有了第一次的失策,我出門(mén)前都會(huì)問(wèn)老師:稿子內(nèi)容側(cè)重在什么?老師也會(huì)指導(dǎo)我照片基本構(gòu)圖——它有自己的思想。
實(shí)習(xí)過(guò)程中,我感覺(jué)到了:自己作為一個(gè)新聞工作者,太感性,容易落入“公說(shuō)公有理,婆說(shuō)婆有理”的套子。常常甲方訴說(shuō)時(shí),我會(huì)覺(jué)得:對(duì)啊,對(duì)啊,乙方怎么能這樣啊,太不應(yīng)該了。然后輪到乙方,我又會(huì)感覺(jué):是啊,是啊。甲方才不該呢,做人太不厚道。而且我寫(xiě)出的東西,總是會(huì)有傾向性,會(huì)被訴說(shuō)的主人公影響到。輪到劉老師改稿,看到她刷刷的改幾下,稿子就變成了篇——既反映事實(shí)、又不帶個(gè)人傾向的新聞了。鑒于這一點(diǎn),我也很有必要再實(shí)習(xí),單書(shū)本內(nèi)容還很孤立的。
確切地說(shuō),這次實(shí)習(xí)在技術(shù)上學(xué)到的不多。因?yàn)閷?shí)際上,除去雙休日,我就去了十來(lái)天。但是,其中一次,去市委大樓拿證,卻大大地刺激及激勵(lì)了我一把。我本以為拿完證,就可以回去,沒(méi)想到,在里面值班的叔叔也是大學(xué)教師。后來(lái),那位也是新聞系老師的叔叔,拉著我一塊聊天。雖然有些緊張,但想想,不就是聊天嗎,有什么大不了的!老師詢(xún)問(wèn)了我些新聞寫(xiě)作的知識(shí),問(wèn)我消息的幾種結(jié)構(gòu)。在腦子里搜索,卻發(fā)現(xiàn)居然不知道!這下更緊張了,得給財(cái)大新聞丟臉了……于是搖頭請(qǐng)教老師,原來(lái)就是寫(xiě)作里講的“金字塔、倒金子塔”等等?;腥淮笪颍@些我都是知道的,只是對(duì)不上號(hào)……
通過(guò)和市委的老師聊天,我更加確定自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的淺薄。一個(gè)學(xué)新聞的人連消息、通訊都掂不清;面對(duì)一個(gè)新聞事件,做不到“寫(xiě)起來(lái)不假思索”,還算什么學(xué)過(guò)新聞!你出去后,能力都沒(méi),又何來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力!
現(xiàn)在覺(jué)得,新聞哪里無(wú)學(xué)了?!新聞大大的講究,在學(xué)校得好好訓(xùn)練,能夠以后看到事情就有想法、提起筆來(lái)就能寫(xiě)。如果有些專(zhuān)業(yè)是培養(yǎng)專(zhuān)才,那我們新聞肯定是培養(yǎng)既博聞強(qiáng)識(shí)、又對(duì)“新聞學(xué)”這一專(zhuān)業(yè)有深刻認(rèn)識(shí)的人才——也就是傳說(shuō)中的“丁字”型人才。
還記得喻老師那天帶我們?nèi)ソ魅請(qǐng)?bào)社辦理寒假實(shí)習(xí)手續(xù),我看到平日里形象那么高大的老師給報(bào)社的主任點(diǎn)煙,心里怪不是滋味的。我還真的天真地以為:只要喻老師一句話,咱想去哪實(shí)習(xí)就去哪!原來(lái)老師在背后給我們攻關(guān),沒(méi)我想象的那么輕松。老師,辛苦了!謝老師。
后來(lái)自己去報(bào)社實(shí)習(xí)的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn),很多學(xué)校新聞學(xué)生,都是大三、大四才出來(lái)實(shí)習(xí),于是又開(kāi)心了。還是我們老師好啊,未雨綢繆。哈哈。但同時(shí)也后悔,我大一干什么去了?!
現(xiàn)在想想,我好像還寫(xiě)不出像樣的新聞稿……只是,老師現(xiàn)在不教我們了,所以,今后我只能參考書(shū)本和主動(dòng)請(qǐng)教班里同學(xué)了。實(shí)習(xí)報(bào)告醞釀了一個(gè)星期,發(fā)現(xiàn)還是想不出個(gè)樣子來(lái)!就應(yīng)了心得里的那句“等等吧,等我準(zhǔn)備好了就開(kāi)始!”很后悔,老師教時(shí),我沒(méi)好好學(xué)以及主動(dòng)問(wèn)。不過(guò),還好,現(xiàn)在會(huì)努力的。
一塊實(shí)習(xí)時(shí),楊_給了我挺大啟迪:平日里一個(gè)小姑娘,但一拿起電話,立刻感覺(jué)到她那種繃緊了的專(zhuān)業(yè)精神。總是聽(tīng)說(shuō),每一大事件的完成,總是由平日里,那些看似無(wú)關(guān)聯(lián)又細(xì)微的末節(jié)促成的。20_年的寒假實(shí)習(xí),對(duì)于我,很有可能就是如此的末節(jié)。
假期實(shí)訓(xùn)心得篇六
今年x月,我加入了教育發(fā)展有限公司,至今,我在貴公司的實(shí)踐過(guò)程令我非常有感觸,使我學(xué)到了很多自主創(chuàng)業(yè),開(kāi)辦公司的寶貴經(jīng)驗(yàn),為我自己以后創(chuàng)辦公司、自主創(chuàng)業(yè)打下了一定的基礎(chǔ);同時(shí),也深切感受到了創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。
教育發(fā)展有限公司是一個(gè)非常有特色的教育機(jī)構(gòu),“博學(xué) 善思 獨(dú)特”是她的宗旨,公司采用國(guó)際先進(jìn)的兒童英語(yǔ)學(xué)習(xí)理念,進(jìn)行兒童英語(yǔ)特色教育,公司還涉及計(jì)算機(jī)、語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、物理、等其他學(xué)科。由于公司今年三月才成立,所以,目前,重點(diǎn)是兒童英語(yǔ)教育,其他學(xué)科將會(huì)隨著公司的發(fā)展而進(jìn)行。
創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多。公司成立時(shí),大家都非常的高興,真的是一件值得慶賀的事情。我本人一直就對(duì)教育商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化,有著濃厚的興趣,并非常看好,覺(jué)得該產(chǎn)業(yè)前景將一片光明。所以,我也就毫不猶豫地加入了該公司,我主要是負(fù)責(zé)制作公司兒童英語(yǔ)教學(xué)使用的課件。
剛開(kāi)始,我們分為兩大組,即教學(xué)組和課件組。教學(xué)組由外語(yǔ)學(xué)院的優(yōu)秀預(yù)備教師們組成,她們主要負(fù)責(zé)教學(xué)設(shè)計(jì)和兒童英語(yǔ)教學(xué)。課件組由我們教育技術(shù)學(xué)的幾位高手組成,主要負(fù)責(zé)根據(jù)教學(xué)設(shè)計(jì)制作教學(xué)課件。
我們所干的活是,教學(xué)組將教學(xué)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)好給我們課件組時(shí),我們就得必須第一時(shí)間把課件制作出來(lái)?;叵氘?dāng)時(shí)的情景,雖然都很辛苦,但都充滿了無(wú)限的激情和希望。
在免費(fèi)授課時(shí),有好多家長(zhǎng)和學(xué)生都慕名而來(lái),都很喜歡公司的教學(xué)模式,覺(jué)得很有創(chuàng)意。但正式報(bào)名入學(xué)時(shí),卻遇到了困難,剛開(kāi)始,剛開(kāi)始家長(zhǎng)們都說(shuō)好,模式新穎,別具一格,可當(dāng)真正報(bào)名時(shí),她們卻望而怯步。我分析是因?yàn)樗麄儗?duì)剛成立的新公司還有很多的顧慮。由此,剛開(kāi)始一長(zhǎng)段時(shí)間里,來(lái)公司報(bào)名入學(xué)的學(xué)員寥寥無(wú)幾,我真切地感受到了創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多。
為了招學(xué)員,公司主要負(fù)責(zé)人還和我們親自到麒麟公園里去招生、宣傳。真的很不容易,使我感受到創(chuàng)業(yè),每一件事情都要親自恭行,創(chuàng)業(yè)的艱難豈能一言帶過(guò)。我感悟了,體會(huì)了,學(xué)到了,也為以后創(chuàng)業(yè)的艱辛做好了吃苦的心理準(zhǔn)備。
皇天不負(fù)有心人,隨著我們一起共同的努力,公司逐漸好轉(zhuǎn)起來(lái)了,好多家長(zhǎng)也領(lǐng)來(lái)小孩到公司報(bào)名了,每當(dāng)我聽(tīng)到這些好消息時(shí),我都激動(dòng)不已,心里特別的高興,為公司高興,為產(chǎn)業(yè)高興,為前途高興。
通過(guò)在教育發(fā)展有限公司的這一段時(shí)間的實(shí)踐,使我更加深切地明白了,萬(wàn)事開(kāi)頭難的道理,但只要有信心,有激情,有堅(jiān)定的信念,堅(jiān)持、堅(jiān)持、再堅(jiān)持,再多的困難也會(huì)被征服的,并且一切都會(huì)好起來(lái)的。
公司效益的提高,不僅要有一個(gè)富有戰(zhàn)略眼光的好領(lǐng)導(dǎo),而且還需要有公司自己的特色,自己的品牌,還需要有一批得力干將,團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì),滿懷激情地、齊心協(xié)力地做好工作,從而才能一起創(chuàng)造財(cái)富神話。公司現(xiàn)在就像一個(gè)初生的嬰兒,希望公司不斷吸取各方面的營(yíng)養(yǎng),茁壯成長(zhǎng),呈現(xiàn)遍地開(kāi)花的繁榮景象,并希望將來(lái)能帶動(dòng)整個(gè)教育產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,實(shí)現(xiàn)效益和名譽(yù)的雙豐收。
假期實(shí)訓(xùn)心得篇七
寒假的愉快生活一眨眼就這樣過(guò)去了,今年的寒假我過(guò)得與眾不同,我按照自己的意愿去了上海愛(ài)晚亭酒店實(shí)習(xí),我收獲的還是挺多的,特別是在對(duì)于以后所工作的熟悉方面,明白以后工作是在做什么,還有了解這個(gè)社會(huì),具體的說(shuō)是上海這個(gè)地方的圈帶社會(huì)。這次實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到了很多。首先體驗(yàn)到生活;實(shí)習(xí)讓我明白了社會(huì)的真實(shí)與殘酷性,讓我在接下來(lái)的學(xué)習(xí)階段中能夠更加勤奮。
在上海愛(ài)晚亭酒店學(xué)習(xí)的東西有很多,和老員工的相處也就是從師傅、徒弟這樣稱(chēng)呼調(diào)節(jié)和融洽起來(lái)的,在每天的跟班學(xué)習(xí)中都可以了解不少的服務(wù)技能,回過(guò)頭看看當(dāng)初的生疏和膽怯現(xiàn)在都消減了不少,如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們著想,如何在不影響酒店正規(guī)制度的情況下,做到客人和領(lǐng)導(dǎo)都滿意。在實(shí)習(xí)期間我應(yīng)用所學(xué)的酒店管理知識(shí),做到理論與實(shí)踐結(jié)合,了解并掌握酒店的有關(guān)服務(wù)流程與技能。同時(shí),提升自身素質(zhì),完善自己的知識(shí)體系,達(dá)到鍛煉能力的目的。
在正式實(shí)習(xí)之前。我們經(jīng)過(guò)了一周的培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容有:酒店的產(chǎn)品知識(shí)與服務(wù)技能,單位的規(guī)章制度等等。在后面的實(shí)習(xí)期間,我熟悉掌握了酒店的各項(xiàng)流程與技巧,并很好的實(shí)施于我的工作當(dāng)中,同時(shí),自我的服務(wù)意識(shí)與技巧在不斷的得以提升,給顧客最為滿意的服務(wù)。
磨刀不誤砍財(cái)工,之前的鍛煉也就是為迎接上崗所準(zhǔn)備。初嘗當(dāng)班是提著心吊著膽的,可是當(dāng)你站在工作臺(tái)邊看見(jiàn)客人對(duì)你謙和的微笑的時(shí)候那就是一種滿足、一種很莫名的成就感。以下就是我實(shí)習(xí)的心得。
服務(wù)意識(shí)是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關(guān)的人或組織的交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動(dòng)的服務(wù)的欲望和意識(shí)。而且它所提供的服務(wù)不涵蓋個(gè)人職位大小,都要以竭誠(chéng)服務(wù)態(tài)度去面對(duì)每一個(gè)顧客,使他們感受到真正的賓至如歸。
服務(wù)技巧是指酒店的全體員工在酒店經(jīng)營(yíng)時(shí)間內(nèi),對(duì)于任何損害酒店利益或遭到顧客投訴,都要有機(jī)敏的工作方式予以服務(wù)的周到,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題亦或是突發(fā)事件,都得到及時(shí)糾正,做到上情下達(dá),互相合作,使得在不損害顧客利益的情況下把酒店利益最大化。
禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,對(duì)于酒店更加如此,要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
在酒店的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我了解到了很多酒店文化。飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴(lài),除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說(shuō),飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂(lè)趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
酒店市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,怎樣才能在市場(chǎng)上具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,那就是不斷完善和提高的服務(wù)!服務(wù)是酒店參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有效手段,也是酒店管理水平的具體表現(xiàn)。只有擁有最完美服務(wù)的酒店,才是客人永遠(yuǎn)用行動(dòng)和貨幣去支持的酒店。只有實(shí)現(xiàn)了客人滿意,才能實(shí)現(xiàn)酒店做大做強(qiáng)的愿望!隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也帶來(lái)了酒店競(jìng)爭(zhēng)的不斷升級(jí),迫切要求企業(yè)迅速更新理念,把服務(wù)問(wèn)題提高到戰(zhàn)略高度來(lái)認(rèn)識(shí),在服務(wù)上不斷追求高標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)品位,創(chuàng)造服務(wù)特色,打造服務(wù)品牌。要想達(dá)到和做到這些,酒店必須充分重視員工服務(wù)意識(shí)的養(yǎng)成。
假期實(shí)訓(xùn)心得篇八
時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間,在重慶市政委的實(shí)習(xí)就要接近尾聲了。在這半個(gè)月的時(shí)間里,我感到自己收獲了許多,不僅有學(xué)習(xí)方面的,而且實(shí)踐能力上也得到了提高,這些對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。
當(dāng)初,領(lǐng)導(dǎo)向我們指出,在實(shí)習(xí)中可能會(huì)經(jīng)歷一些困難,思想上也會(huì)有一些變化,但我們大學(xué)生首先要端正實(shí)習(xí)態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一天的工作,要和單位同事和睦相處、坦誠(chéng)相見(jiàn)。那時(shí),我就在心里暗暗下了決心:一定要好好珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),去市直機(jī)關(guān)并不是一件容易的事。我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作、嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)。利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些其它基本的技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
帶著一身稚氣,帶著青春的熱情,我踏上了人生第二次工作的征途,邁入了一片更為廣闊的舞臺(tái)。1月18號(hào),我們一行十人來(lái)到了市政委報(bào)道。第二天,我被分到了燈飾處,成為其中的一員。這里主要承擔(dān)城市照明設(shè)施維護(hù)管理工作,指導(dǎo)區(qū)縣(自治縣)城市照明設(shè)施管理維護(hù)工作;擬訂主城區(qū)城市照明專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃并監(jiān)督實(shí)施;參與夜景燈飾設(shè)計(jì)方案審查;參與城市道路照明設(shè)施和夜景燈飾的竣工驗(yàn)收工作;承擔(dān)市夜景燈飾建設(shè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作。
在我實(shí)習(xí)期間,遇到了有市民給黃市長(zhǎng)寫(xiě)信,反映大學(xué)城西路重慶大學(xué)虎溪校區(qū)與家屬樓之間的市政馬路雖有路燈,但路燈從未亮過(guò),人行道上沒(méi)有紅綠燈;來(lái)往璧山的車(chē)比較多,車(chē)速特別快;晚上加夜班的人回家非常害怕,每天人行道上人和自行車(chē)都在黑暗中摸索行駛,事故連連,存有極大的安全隱患。而具有諷刺的是同一條路,一到金科廊橋水鄉(xiāng)區(qū)域,路燈卻燈火輝煌。但是金科廊橋水鄉(xiāng)目前還沒(méi)有人居住。
大學(xué)城城區(qū)建委會(huì)對(duì)此問(wèn)題的調(diào)查和處理結(jié)果如下,該路段路燈在建設(shè)過(guò)程中,由于重大,重師,金科集團(tuán)未經(jīng)審批擅自進(jìn)行改路開(kāi)挖,破壞了該條道路的電纜溝,導(dǎo)致路燈管線不通,路燈無(wú)法通電。大學(xué)城城區(qū)建委會(huì)正在同西部新城管委會(huì),協(xié)調(diào)相關(guān)學(xué)校及開(kāi)發(fā)公司,對(duì)管線不同部分進(jìn)行排查,修復(fù)完后盡快完成亮燈工程。但是這個(gè)問(wèn)題一直在拖延。市政委王元楷主任知道后,給整治辦,燈飾處下達(dá)了加強(qiáng)督辦工作的指示。我們整治辦燈飾處向沙坪壩市政局,大學(xué)城管委會(huì),大學(xué)城城自建委下達(dá)了指示,要他們單位高度重視,規(guī)劃解決方案,盡早把大學(xué)城西路的路燈亮起來(lái),給市民一個(gè)交代??墒撬麄?nèi)齻€(gè)單位互相推諉,都把這個(gè)責(zé)任往外推,我們市政委燈飾處近期都還在協(xié)調(diào)中,不過(guò)可以相信的是,大學(xué)城西路的路燈總算可以亮起來(lái)了。
平時(shí)我的工作都不忙,我在沒(méi)事的時(shí)候我就只有看看以前的辦公文件,翻翻報(bào)紙,其實(shí)也有點(diǎn)閑得無(wú)聊,閑得讓我不安,閑得讓我對(duì)那些工資受之有愧,畢竟天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐阿。偶爾幫幫辦公室里的老師做點(diǎn)事情,跑跑腿,才發(fā)現(xiàn)自己好像什么都不會(huì),我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的沮喪。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義。才知道自己要學(xué)的東西還有很多,自己平時(shí)學(xué)的那些東西也大多用不到,才知道自己應(yīng)該多學(xué)學(xué)實(shí)際的東西。
日子就這樣一天天度過(guò)了,為期三周的實(shí)習(xí)在不知不覺(jué)中臨進(jìn)了。這讓我知道人生需要懂得自我加壓,過(guò)分的安逸會(huì)使人變得懈怠,變得弱不禁風(fēng),經(jīng)不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重?fù)?dān),人生的步履才會(huì)邁得更堅(jiān)實(shí)、更穩(wěn)健、更有力。實(shí)習(xí)這半月期間,我開(kāi)始了與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。半個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間太短,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,現(xiàn)在我更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
寒假帶薪實(shí)習(xí)暨社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。社會(huì)實(shí)踐告訴我,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新觀念和掌握成熟技術(shù)有的能力,善于經(jīng)營(yíng)和開(kāi)拓市場(chǎng),富有團(tuán)隊(duì)精神等素質(zhì)。我們還要時(shí)刻與外界社會(huì)保持同步發(fā)展做到與時(shí)俱進(jìn),不與社會(huì)脫節(jié);我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),珍惜生命的分分秒秒,學(xué)習(xí)好知識(shí)、運(yùn)用知識(shí),時(shí)刻牢記,虛度年華就是作踐自己。與此同時(shí),多多與社會(huì)接觸是很必要的。如果我們想接受時(shí)代的挑戰(zhàn)受到社會(huì)的歡迎,就抓緊時(shí)間好好地充實(shí)自我。不僅要學(xué)好專(zhuān)業(yè)課,還要廣泛的汲取各領(lǐng)域的知識(shí),努力提高綜合素質(zhì)。
我們只有通過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過(guò)程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
假期實(shí)訓(xùn)心得篇九
我們這學(xué)期的的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿完成了,認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)充實(shí)了我們的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí)學(xué)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次思考。
這次實(shí)習(xí)我們參觀了廣告有限公司和xx大學(xué)廣告學(xué)系,同時(shí)完成了xx省一級(jí)市場(chǎng)的餃子粽子受眾及商家的市場(chǎng)調(diào)查。
廣告有限公司是一家綜合性廣告公司,國(guó)家一級(jí)廣告公司,對(duì)他們公司的詳細(xì)周全參觀學(xué)習(xí)和公司運(yùn)作總監(jiān)王老師的現(xiàn)場(chǎng)答疑指導(dǎo),讓我感受到了濃厚的企業(yè)文化氛圍和規(guī)范的操作流程,傳播領(lǐng)域先進(jìn)的技術(shù)手段,企業(yè)周全的人本關(guān)懷。
我們與王老師的面對(duì)面的問(wèn)答,讓我感受到了自己所學(xué)知識(shí)的欠缺,知識(shí)面的狹窄,問(wèn)答也讓我感受到了王老師作為一個(gè)資深廣告人的人格魅力。我認(rèn)為廣告并不是一個(gè)容易的行業(yè),其實(shí)廣告人是孤獨(dú)而被遺忘的。在針對(duì)哈佛大學(xué)生所做的實(shí)驗(yàn)錄像帶中我們可以發(fā)現(xiàn),其實(shí)我們所做的廣告,有75%的人是忽略的,所以如何運(yùn)用技巧喚醒人們對(duì)廣告的注意,是廣告人必須要注意的。
廣告有基本必須的元素
1.由美術(shù)構(gòu)成并且有一定的水準(zhǔn)。
2.文案方面朗朗上口,簡(jiǎn)潔有利,擊中要害。
3.必須要能表達(dá)出來(lái),并在恰好的時(shí)間點(diǎn)上。
4.廣告要做一個(gè)最好的營(yíng)銷(xiāo)員,廣告絕對(duì)不是一個(gè)藝術(shù),它是一門(mén)生意,只是用比較美術(shù)的方式呈現(xiàn)。而這其中也包含了:要有策略;要有系統(tǒng)結(jié)構(gòu):要有風(fēng)格。而這也是令廣告人最興奮的地方。像nike的風(fēng)格相當(dāng)強(qiáng)烈而吸引人;目前手機(jī)廣告風(fēng)格只能說(shuō)是一個(gè)簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售訊息。
所以作廣告時(shí),不是在說(shuō)明其產(chǎn)品的特性,而是在做一個(gè)策略,并賦予一個(gè)體系風(fēng)格 ,也就是品牌在生活上的感覺(jué)。
1.最重要的是獲得注意。否則,75%的廣告沒(méi)有人會(huì)去注意。而且,這也是廣告最原始的意義。
2.邀請(qǐng)閱聽(tīng)人進(jìn)入廣告世界。在現(xiàn)今多媒體發(fā)達(dá),網(wǎng)絡(luò)發(fā)展快速,需要更多手法。
3.要有結(jié)構(gòu)內(nèi)容,否則無(wú)法成立。
投入廣告,它所帶來(lái)的超乎你的想象。廣告并非獨(dú)立于創(chuàng)意邊緣,它是客戶重要的行銷(xiāo)伙伴。廣告在為一個(gè)目的工作,訊息要引人入勝,內(nèi)容要可信。
1.消費(fèi)者:解決消費(fèi)者問(wèn)題
2.產(chǎn)品本身:消費(fèi)者記的是消費(fèi)經(jīng)驗(yàn),使用的好處和壞處,它是否改變了生活的某部分。
3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:在市場(chǎng)上的同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)。 要多和消費(fèi)者溝通和調(diào)查,了解市場(chǎng)狀況,廣告是個(gè)問(wèn)題產(chǎn)業(yè),要解決問(wèn)題 建知名度、個(gè)性、價(jià)格、通路…等。人是廣告最重要的因素,分析問(wèn)題、原因,針對(duì)問(wèn)題并且響應(yīng),要做一個(gè)廣告。廣告要說(shuō)服誰(shuí)(目標(biāo)消費(fèi)群),產(chǎn)品將給你什幺好處,賦予風(fēng)格,而作廣告,最難的便是賦予標(biāo)記風(fēng)格。
如何讓商品有感情的呈現(xiàn)是相當(dāng)重要的,這來(lái)自于如何找到和消費(fèi)者相關(guān)的地方。在kgi銀行的廣告里,我們看到了不同以往的表現(xiàn)風(fēng)貌。泰國(guó)廣告多專(zhuān)業(yè),其創(chuàng)意也較受肯定,亞洲廣告就屬新加坡及泰國(guó)最具潛力,天真、幽默而且毫無(wú)禁忌。相較之下,大陸的廣告則受到許多限制,擔(dān)心及顧忌太多,不該用現(xiàn)在的觀念,去限制廣告未來(lái)的發(fā)展。廣告是在反映人生,而許多不可能的現(xiàn)象,在以后回頭來(lái)看,都是非常巧妙創(chuàng)意。一個(gè)好的創(chuàng)意去激發(fā)人對(duì)環(huán)境的熱情與幽默,一個(gè)產(chǎn)品所帶來(lái)的廣告,絕對(duì)超越你的想象。在國(guó)外作公益廣告是要強(qiáng)調(diào)效果的,要讓更多人拿出錢(qián)來(lái)支持此公益事業(yè),這才是重要的。因此有人表示,他不愿在大陸作公益廣告,因?yàn)橛刑嗟赖掠^的束縛若是在表現(xiàn)創(chuàng)意,或是達(dá)不到真正實(shí)質(zhì)的廣告效益,則浪費(fèi)了納稅人做公益廣告的錢(qián)。 作一個(gè)廣告最基本的是知道它的目的是什幺,不是讓自己的公司出名,這是最后的步驟。更重要的是把商品賣(mài)掉,要做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的廣告人,要尋找的應(yīng)該是這個(gè)東西。
廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)作為一個(gè)年輕學(xué)科,成立時(shí)間較晚,而xx大學(xué)就是較早設(shè)立廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)校之一,可以代表國(guó)內(nèi)廣告教學(xué)的先進(jìn)水平。他們的廣告學(xué)系較完備成體系。我們一直具有相同的培養(yǎng)目標(biāo)。
他們的課程中重視文學(xué)素養(yǎng)的培養(yǎng),我認(rèn)為這很關(guān)鍵,這是將來(lái)策劃文案的基礎(chǔ),我們非常欠缺。
他們具有較完備的教研室及較齊全的設(shè)備,他們同學(xué)多次在海內(nèi)外大賽中獲獎(jiǎng),這也是對(duì)他們教學(xué)水平的肯定。這次參觀學(xué)習(xí)讓我看到差距,及努力的方向。同時(shí)通過(guò)學(xué)校廣告學(xué)系主任的講解,了解了廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)最新的處境及前景。
很早我就就知道,市場(chǎng)調(diào)查是一個(gè)很苦很難的工作。同時(shí),我也一直認(rèn)為做市場(chǎng)調(diào)查最鍛煉一個(gè)人,是最能夠提高自己能力的工作。很激動(dòng),市場(chǎng)調(diào)查時(shí)我們認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的一部分。我們每三人一組,每組負(fù)責(zé)一家商場(chǎng)。商場(chǎng)中的調(diào)查開(kāi)始時(shí)比想象中的要難。但總體來(lái)說(shuō)沒(méi)有想象中的那么難。調(diào)查過(guò)程中也遇到了幾位非常不配合的顧客,我都依然用微笑和再見(jiàn)答復(fù)他們。這次市場(chǎng)調(diào)查讓我學(xué)到了很多,如何待人,如何把握受眾的心理,同時(shí)我也體會(huì)了干每一行都是不容易的,不努力是哪一行業(yè)干不了,干不好的。
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)已經(jīng)完成,我的感覺(jué)是實(shí)習(xí)很必要,很有意義,實(shí)習(xí)也太少。我總結(jié)了這次實(shí)習(xí)的所得經(jīng)歷,整理了這份實(shí)習(xí)報(bào)告。
假期實(shí)訓(xùn)心得篇十
寒假期間,我有幸來(lái)到了中國(guó)工商銀行武漢支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識(shí),受益非淺。下面是我對(duì)銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡(jiǎn)單探討。
一、儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義
儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開(kāi)戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開(kāi)的基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
我國(guó)建國(guó)五十年來(lái),儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲(chǔ)蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開(kāi)戶時(shí)約定)銀行即按折付款。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國(guó)家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家實(shí)行的金融制度。
二、為什么要實(shí)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制
我國(guó)現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說(shuō)從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,已經(jīng)妨礙了改革開(kāi)放的進(jìn)程,到了積重難返的地步。
三、如何實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制
1、以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號(hào)碼為基礎(chǔ),建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下,每個(gè)人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎(chǔ)。
2、明確一個(gè)申報(bào)確認(rèn)期,對(duì)現(xiàn)有個(gè)人帳戶及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記,說(shuō)明可計(jì)算的合法來(lái)源,對(duì)于到期按兵不動(dòng),無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的,以及無(wú)法說(shuō)明合法來(lái)源的,國(guó)家給予凍結(jié)調(diào)查,違法收入將沒(méi)收充公。
3、實(shí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng),個(gè)人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局,由稅務(wù)局作為納稅依據(jù),稅務(wù)局有義務(wù)對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)高度保密,并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞,銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),對(duì)不正常情況報(bào)送稅務(wù)局。
4、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化,為財(cái)產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個(gè)人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化、即時(shí)化、通存通兌化,切實(shí)提供“隨時(shí)、隨地、隨意”的個(gè)人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),逐步改變傳統(tǒng)的依賴(lài)現(xiàn)金交易的做法。
四、實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制中要注意減輕負(fù)面影響
50年來(lái),我們是靠廣大老百姓的勤儉節(jié)約的美德和高儲(chǔ)蓄率才支撐起社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展。金融是經(jīng)濟(jì)的核心,金融穩(wěn)定了,人心才能穩(wěn)定,社會(huì)才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲(chǔ)蓄需要安全感,安全感源于儲(chǔ)蓄保密性,實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因?yàn)椤芭侣陡弧笔且环N普遍的社會(huì)心理,老百姓怕露富,分子也怕露富,如何在兩者之間權(quán)衡,趨利避害,很費(fèi)思量,這是我們實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制要考慮的第一個(gè)問(wèn)題。第二,推出儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制后,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲(chǔ)蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因?yàn)橹行°y行的歷史、背景和存款實(shí)力一直是老百姓把握不住的。存款的過(guò)份提取將造成銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來(lái),由此沖擊到整個(gè)銀行體系,甚至引起金融恐慌。
因此,減輕實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的負(fù)面影響,關(guān)鍵要做好以下三點(diǎn):
1、加強(qiáng)法律法規(guī)配套建設(shè)。如“保密法”、“個(gè)人財(cái)產(chǎn)保護(hù)法”。
2、加強(qiáng)職業(yè)道德教育。對(duì)銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院、紀(jì)檢、審計(jì)等執(zhí)法部門(mén)內(nèi)部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育,嚴(yán)格執(zhí)法,嚴(yán)格保密。加大對(duì)執(zhí)法部門(mén)的監(jiān)督力度,控制好執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人金融財(cái)產(chǎn)查詢(xún)、凍結(jié)、劃扣的權(quán)力。
3、反對(duì)。某些地方基層機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款比較嚴(yán)重,實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對(duì)基層干部要加強(qiáng)知法守法教育,嚴(yán)懲“三亂”,對(duì)濫用職權(quán),侵犯存款人利益的要堅(jiān)決追究其法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。