通過總結，我們可以發(fā)現(xiàn)并改進工作和學習的不足之處。寫一篇完美的總結，首先需要明確總結的目的和對象。請大家注意，這些總結范文僅供參考，不可直接照搬。
上半年督查科工作總結范例篇一
對經(jīng)濟工作的督查一直是督查辦工作的重點，今年以來，我們圍繞全市經(jīng)濟工作，一是強化了對招商引資的督查。2017年，市委市政府更加重視招商工作，把招商引資任務分解到包括四大班子機關在內(nèi)的全市各單位，為了督促各責任單位盡快采取行動，為滎陽經(jīng)濟發(fā)展蓄積后勁，督查辦先后開展了兩次督查調(diào)研活動，通過與各單位主要領導或分管領導深入交流，發(fā)現(xiàn)了我市招商引資工作中存在的主要問題，形成專題匯報提交市主要領導和分管領導，領導批示召開招商引資工作督查匯報會，有效規(guī)范并推動了全市招商引資工作。二是突出對重點項目的督查。
今年，我市共確定77個重點工程(項目)，督查辦將這77個重點工程(項目)與跨越式發(fā)展137個項目統(tǒng)籌擺布，及時落實責任、細化目標、分解任務，督促、協(xié)調(diào)各責任單位圍繞企業(yè)搞服務，積極尋找破解資金、土地等瓶頸問題的辦法，要求各重點工程指揮部堅持項目推進會制度、解決問題臺帳制度、領導干部聯(lián)系項目制度等長效服務機制，協(xié)調(diào)解決問題并跟蹤問效，今年上半年，我們對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目建設情況進行了一次摸底督查，以照片留取項目建設形象，為今后督查時對照項目實際進展、客觀考核評價奠定了基礎。三是堅持主要經(jīng)濟指標監(jiān)測和月度評比活動。每月依據(jù)財政收入、引進域外境內(nèi)資金、規(guī)模以上工業(yè)增加值等指標完成情況進行排序，向全市通報結果，并按排序情況記入各單位干部政績，有效激發(fā)了各單位創(chuàng)先爭優(yōu)意識。四是做好了對稅收專項治理活動的督查。按照主要領導安排，于4月中旬對公安局、國土局、房管局、工商局、國稅局、地稅局等稅收專項治理活動的責任單位工作開展情況進行督查，督促各單位創(chuàng)新思路，落實舉措，集中治理稅收漏管現(xiàn)象，促進了全市稅收的逐步增長。
民生工程是一級黨委、政府為民意識的重要體現(xiàn)，對于贏民心、得民意有著非同尋常的意義，為此，我們在今年上半年的督查中，把凡是涉及民生的工程，全部納入專題督查的范圍。
對實事工程，定期督查，跟蹤協(xié)調(diào)。將省、鄭州市和我市實事結合起來，制定專題督查方案，完善實事檔案，堅持每兩個月開展一次督查，采取聽取匯報與現(xiàn)場查看、明查與暗訪相結合等多種形式，及時通報每一件實事的進展情況和存在問題，同時針對問題想方設法予以協(xié)調(diào)，如市區(qū)集中供熱工作，供熱企業(yè)原來只將京城路以東居民作為發(fā)展對象，督查辦了解到京城路以西也有相當一部分群眾有供熱需求，于是針對此情況與責任單位多次進行溝通，在責任單位的積極協(xié)調(diào)下，供熱計劃進行了適當調(diào)整，將京城路以西部分區(qū)域居民一并納入，進一步擴大了供熱覆蓋面，使更多的居民因此受益。
對移民安置，長期深入，調(diào)查反饋。為促進廣武鎮(zhèn)東、西魏營村移民問題的早日解決，從市聯(lián)合工作組成立之初，就固定督查人員，分成兩組，既當督查員，又當調(diào)查員，一方面對工作組責任落實情況、堅守崗位情況、工作實際進展進行督促檢查，另一方面，深入移民戶家中，通過與群眾拉家常的方式，傾聽民意，發(fā)現(xiàn)問題，及時將了解到的有關情況向市領導匯報，確保領導在最快的時間內(nèi)了解移民工作第一手真實資料，為領導下一步的決策提供參考依據(jù)。止目前，督查中發(fā)現(xiàn)的14個問題及9項建議大部分都被市主要領導予以采納。
對環(huán)境衛(wèi)生整治，集中時間，強力推進。針對我市環(huán)境衛(wèi)生整治工作時間緊迫，任務繁重的狀況，督查辦組織人員深入主要責任單位，連續(xù)奮戰(zhàn)一個月，進入全市各臟、亂、差集中點，一方面一線核實、摸清基本情況，一方面了解掌握工作中存在的突出問題，找準問題癥結，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進一步增強責任感和緊迫感，不斷加大整治力度，使城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生狀況大為改觀。
對中小學校及幼兒園安全管理，主動暗訪，及時建議。在4月底媒體連續(xù)兩次報道小學幼兒園發(fā)生的惡性傷人事件后，立即對正在開展的工作進行了調(diào)整，開始深入各小學校、幼兒園對安全防范措施進行暗訪，現(xiàn)場查看每所學校時，不漏一個安全隱患，不漏一處安全盲點，不漏一個薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)各類安全隱患問題11大項，針對暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題，一方面向責任單位進行反饋，從而引起了相關責任單位的高度重視，另一方面，向市相關領導作專題匯報，為市政府對該項工作的全面安排部署提出好的意見和建議。之后，督查辦又于5月初對公安局、教體局等主要責任單位的職責落實情況進行了督查，再次抽查了部分學校和幼兒園，促進了該項工作的有效開展。
另外，根據(jù)階段性工作部署情況，督查辦還先后對春季計劃生育、植樹造林、幼兒手足口病防治、安全生產(chǎn)、計劃生育、旅游安全、經(jīng)濟適用房建設等群眾關心的熱點問題進行了重點督查，為市委市政府及時解決問題，贏得群眾滿意起到了重要的參考和推動作用。
督查辦始終把督促辦理主要領導批示當作一項上為領導分憂、下為群眾解難的重要工作抓緊抓好。采取現(xiàn)場督辦，電話督辦，回訪當事人等方式督促協(xié)調(diào)各責任單位，要求他們認真調(diào)查、有理有據(jù)、材料翔實、上報及時，堅決做到“事無小事、件無小件”，全程掌握了解批示件辦理的各個環(huán)節(jié)。對辦理不合格的批示件堅決打回重辦，確保領導批示每一件都落到實處，保證了辦結質(zhì)量。如針對楊書記關于“群眾匿名舉報廣武鎮(zhèn)廣場旁邊存在黑網(wǎng)吧問題”的批示件，在調(diào)查了解，掌握事實證據(jù)的基礎上，協(xié)調(diào)相關責任單位對其進行了取締，得到基層群眾的好評。針對袁市長關于“鄭州市網(wǎng)管辦反映我市賈峪鎮(zhèn)石灰窯死灰復燃問題”的批示，先后兩次進行實地暗訪，了解事情的詳細情況，并及時將暗訪情況向環(huán)保局、賈峪鎮(zhèn)反饋，督促其開展聯(lián)合行動對我市不合法石灰窯進行了集中整治，達到預期效果。今年上半年，督查辦共受理上級和本級黨委、政府主要領導批示189件，轉(zhuǎn)辦件119件，查辦件70件，已全部辦結。所承擔網(wǎng)民留言涉滎部分辦理工作，承辦完成率達到100%，得到上級領導機關的肯定。
督查工作的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下個方面：
一是學習方法的創(chuàng)新。我們建立了每周一學習例會制度。在學習方式上，不拘一格，各科室近期的工作內(nèi)容、督查人員對某一項工作的現(xiàn)場見聞、市定重點工作的進展情況、某一次重要會議的主要精神、上級業(yè)務部近期的工作重點等等，都可能成為會議的學習交流內(nèi)容。通過這種方式，督查辦內(nèi)部5個科室之間增強了對相互工作的了解，使大家對各基層單位的工作情況有了更加全面的認識。
二是目標管理的創(chuàng)新。3月初，我們組織人員赴仙桃市、潛江市、黃梅縣學習考察目標管理工作，吸取外地市先進經(jīng)驗，結合我市實際情況，根據(jù)市委、市政府20xx年工作思路和工作重點，對20xx年我市目標考評辦法，企業(yè)和企業(yè)家獎勵辦法，招商引資和新增重大工業(yè)固定資產(chǎn)投資有功人員獎勵辦法等做進一步修訂完善，新增對產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的獎勵辦法，形成《xxxx滎陽市委滎陽市人民政府關于20xx年度工作考評獎懲的意見》和《20xx年度工作考評細則》。
三是通報形式的創(chuàng)新。根據(jù)督查工作需要，啟用了《專題督查反饋》和《項目建設專題督查通報》，前者主要是針對市委、市政府主要領導現(xiàn)場辦公及下基層調(diào)研做出的重要指示、決定進行督查，隨時反饋，后者主要是針對市定重點建設項目進展情況進行通報，突出其連續(xù)性。相較于《監(jiān)督督查通報》，它具備了時效性強、針對性強、問題分析更加透徹等特點，目前已經(jīng)編發(fā)的《專題督查反饋》和《項目建設專題督查通報》中，已有6期被主要領導批示，充分體現(xiàn)了督查辦在決策服務方面的主動性。
四是對會風會紀考核的創(chuàng)新。針對我市以往會風會紀考核中出現(xiàn)的一些不完善問題，認真借鑒二七區(qū)會風建設考核管理辦法，并結合我市工作實際，制定了《滎陽市會風會紀考核管理實施辦法》，對會議的籌備、請假辦法、違紀處理等情況進行了細化和規(guī)范，為我市會風會紀的進一步好轉(zhuǎn)創(chuàng)造了條件。
隨著領導交辦督查任務越來越多，督查活動的開展也越來越頻繁，督查力量明顯不足，為了更充分地發(fā)揮每次督查的作用，督查辦實施了計劃提前一周，方案相互銜接，信息定期交流的工作機制，即每個科室提前一周制訂工作計劃，列出督查方案，由綜合協(xié)調(diào)室統(tǒng)一匯總整理后，將督查對象一致的予以合并，降低督查頻率，增加督查內(nèi)容，提高督查活動利用率。如對省、鄭州市、我市十件實事的督查，以及責任目標和跨越式發(fā)展工作的督查，采取的就是這種一次督查、全面了解、分別通報的方式。對一些重要的市定工作，如果牽頭單位作用發(fā)揮較好，平時督查工作能夠做到定期開展，全面通報的，督查辦只進行個別抽查，認定后以牽頭單位的督查結果為依據(jù)記入干部政績，如項目建設、新農(nóng)村建設、創(chuàng)建工作等。
總之，今年上半年，經(jīng)過全體同志的共同努力，督查辦的工作取得了一定成績，但也存在很多問題和不足：一是主動服務領導的意識還不夠強，工作力度不夠大，在一定程度上，被動工作還占有相當比例。二是創(chuàng)新精神不夠，督查活動多數(shù)仍然采取常規(guī)性、傳統(tǒng)性、一般性方法，缺乏創(chuàng)造性和新鮮感。三是督查中對有些情況掌握不透，認識不深，了解不夠。四是知識面不夠?qū)?，特別是對一些專業(yè)領域的知識，知之浮淺，或是一知半解。這些問題的存在，在一定程度上影響了督查工作的全面開展和督查作用的有效發(fā)揮。在以后工作中，要增強主動性，發(fā)揮能動性，樹立創(chuàng)新性，堅定責任性，追求實效性，強化學習，加大力度，采取有力措施，切實把督查工作做好，以督查服務水平的全面提升和各項工作的優(yōu)質(zhì)高效，推動全市各項工作落到實處。
上半年督查科工作總結范例篇二
20xx年，焦村鄉(xiāng)在市委、市政府的正確領導下，在市政府督查室的精心指導下，緊緊圍繞20xx年初市里下達本鄉(xiāng)的各項目標任務，蹲位實干，開拓進取，狠抓督查落實，圓滿完成了上級下達的各項目標任務，政務督查工作也取得了喜人的成績。現(xiàn)將20xx年上半年政務督查工作情況總結如下：
為了全面落實市委、市政府下達的各項目標任務，鄉(xiāng)黨委、政府始終把政務督查工作納入重要議事日程，鄉(xiāng)里特派一名工作能力強的副鄉(xiāng)級領導主抓此項工作，加強政務督查工作的領導，又從機關內(nèi)抽調(diào)精干人員組成督查辦公室，堅持把政務督查工作作為貫徹落實上級決策和工作部署的重要環(huán)節(jié)，緊緊圍繞市委、市政府的工作中心和本鄉(xiāng)工作重點，以服務上級決策為宗旨，以推動各項工作落實為目標，積極適應新形勢的發(fā)展需要，不斷創(chuàng)新工作思路，努力提高政務督查工作質(zhì)量和服務水平。在專人專抓的同時，鄉(xiāng)黨委、政府各位領導在政務督查工作中，經(jīng)常性的深入工作第一線，在圍繞督查督辦事項檢查與指導的同時，及時協(xié)助各村、各單位解決一些實際問題，對確實存在難度的及時予以協(xié)助支援，推動了鄉(xiāng)黨委、政府重大決策的全面貫徹落實。在確定督辦事項過程中，瞄準年度經(jīng)濟和社會發(fā)展目標，完善督查機制，強化督查手段，規(guī)范督查行為，提高督查質(zhì)量，努力使督查督辦在抓落實促發(fā)展方面發(fā)揮更加積極有效的作用。
我鄉(xiāng)為配合市政府督查辦做好各項工作，制定了《督查督辦工作制度》和一整套的考核檢查措施，嚴格以制度辦事，同時把督查工作與其他各項工作有機結合起來，針對項目建設、招商選資、財稅入庫、經(jīng)濟環(huán)境優(yōu)化、新農(nóng)村建設、社會綜合治理等事關全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展的重點工作進行專項督查。針對市政府督查辦交付的督查任務及領導的批示文件，具體分解，責任到人，限期完成；對涉及部門較多，困難較大的批示件，我們就采取聯(lián)合督辦的形式，并以最快的速度進行重點落實，為使各項工作件件有回音、次次有結果，我們就是以完善的獎懲制度入手，認真把握好轉(zhuǎn)辦督查、跟蹤督查、協(xié)調(diào)督查、綜合反饋等幾個重要環(huán)境，推進督查工作和重點工作的落實。每一季度一總結一評比，并實現(xiàn)量化考核，與年終的評先評優(yōu)結合起來，獎優(yōu)罰劣，不斷提高大家的積極性和自覺性。
我鄉(xiāng)根據(jù)市委、市政府的各項要求，緊緊圍繞整體工作上臺階，重點工作創(chuàng)特色的總體目標，牢牢把握四個重在實踐要領，以科學發(fā)展為主題，以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線，以深化兩提兩創(chuàng)為載體，搶抓機遇，蹲位實干，推動了全鄉(xiāng)經(jīng)濟科學快速發(fā)展。重點督查了以下幾項工作：
一是招商選資方面，我們狠抓機遇，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，主動對接，督促上好項目、上大項目。億元以上項目有7個，其中簽約的3個，正在洽談的4個。二是加快發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；訌娡恋亓鬓D(zhuǎn)工作，充分利用省煙草公司現(xiàn)代化煙葉基地建設項目的輻射帶動作用，新發(fā)展3個煙方3000畝，總種煙面積達到5000畝，煙稅突破350萬元。穩(wěn)步推進高標準良田建設，對兩個萬畝中低產(chǎn)田改造項目進行了實地勘測、規(guī)劃。荒山造林650畝，補植補造3300畝，生態(tài)廊道綠化60畝，治理小流域1平方公里。三是加強了基礎設施建設監(jiān)管力度，整修道路4500米，新打機井70眼，硬化渠道3000米，新建煙葉炕房98座，安裝變壓器6臺。投資28萬元建成了鄉(xiāng)綜合文化站。四是穩(wěn)步推進了新型農(nóng)村社區(qū)建設，建設新民居18處，新規(guī)劃20處，安裝太陽能路燈90余盞。五是認真做好信訪穩(wěn)定工作，本年度上級批轉(zhuǎn)、交辦我鄉(xiāng)案件19起、鄉(xiāng)自立案件23起，我們?nèi)堪雌诮Y案，較好地保持了社會大局穩(wěn)定，有效地促進了社會安定和諧。六是努力保障和改善了民生，狠抓了幼兒園、學校改造，農(nóng)戶危房改造，低保戶、貧困戶的扶持救濟等工作的落實，保證了人民群眾的安居樂業(yè)。七是加強村級目標管理，推進各項工作扎實有序開展，按照年初各村各單位與鄉(xiāng)政府簽訂的目標責任書及考核方案，月月督查，季季落實，半年小考核，年終大考核，確保了各村、各單位的目標任務保質(zhì)保量按時完成。八是全力抓好安全生產(chǎn)工作的督查，牢固樹立沒有安全生產(chǎn)就沒有經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的觀念，積極開展卓有成效的督促檢查，全年共排除安全隱患20余處，使全鄉(xiāng)無發(fā)現(xiàn)一起安全事故。
上半年督查科工作總結范例篇三
過去的一年我們始終把環(huán)護工作放在首位，樹立抓好環(huán)保為經(jīng)濟，發(fā)展經(jīng)濟促環(huán)保的大局觀念，全面開展基層環(huán)保工作，有效地促進了企業(yè)的濟與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展，有效地促進了我公司成為環(huán)境友好型企業(yè)的建設。
1.宣傳，提高環(huán)保認識。
環(huán)境保護是我國的一項基本國策，是樹立“以人為本”科學發(fā)展觀，構建社會的基矗為提高廣大員工的環(huán)境保護國策意識，利用各種形式進行環(huán)保宣傳，通過大力開展環(huán)保宣傳教育，極大地增強了人民群眾環(huán)境保護的意識，提高了公眾關心生產(chǎn)生活環(huán)境，主動參與環(huán)境建設，依法維護自身環(huán)境權益的自覺性。如有關企業(yè)存在著排污不規(guī)范的現(xiàn)象，我公司領導和環(huán)境保護組成員代表就多次遞交了相關的提案和建議。由此可見，關注環(huán)境、保護環(huán)境正在逐步成為全廠員工的自覺行動，環(huán)保工作將在企業(yè)發(fā)展中扮演越來越重要的角色。
2.強化管理，確保監(jiān)管到位。
回顧一年的工作，我們的環(huán)境保護工作雖然取得了一定的成績，但也還存在許多的不足和問題，主要是無環(huán)保主體、無監(jiān)測能力、人力少、經(jīng)費保障困難等問題。希望在今后的工作中能在上級環(huán)境部門的關心和支持下，加以改進，讓企業(yè)的環(huán)保工作得到質(zhì)的飛躍。
今后打算
1、要有機構、人員、工作目標、工作經(jīng)費和賦予相應的管理職能。
2、統(tǒng)一領導，至上而下，層層抓落實，形成能順暢運轉(zhuǎn)的管理工作體系。
3、各級領導和從事環(huán)保工作的人員，要有高度的責任感、使命感，決不能有急功近利的思想。
企業(yè)將在以后的發(fā)展中不斷地完善環(huán)境保護制度，積極做好環(huán)保工作。節(jié)約經(jīng)濟，保護環(huán)境，努力成為經(jīng)濟與環(huán)境雙贏的優(yōu)秀企業(yè)。
20xx年對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進的一年。如今20xx已經(jīng)過半，在這半年中，我科護理人員不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，經(jīng)過這半年的工作和學習，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，快速的成長，明確了奮進的目標。
一、轉(zhuǎn)變觀念，提高管理水平
1、多學習：向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長學習，學習她們的工作經(jīng)驗、工作方法;向外院護理同仁們學習，學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護士們學習，學習她們工作中的長處，彌補自身的不足。
2、多與其他科護士長溝通，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，隨時調(diào)整工作狀態(tài)，跟上醫(yī)院的步伐。
3、實施人性化管理：在生活中關心體貼科里的護士，有困難主動幫助。在工作中嚴格要求，做到人人平等，因人而異，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點，調(diào)動護士們的積極性。
二、加強護理管理，嚴把護理質(zhì)量關，確保護理安全
1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項
規(guī)章制度
及各項操作規(guī)程，嚴把護理質(zhì)量關，防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知，事后有措施有改進。真正做到心中有數(shù)，工作按標準完成。
2、充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責任心，能夠做到主動承擔檢查責任，幫助科里同事共同進步。
3、親力親為，切實做到班班查、日日看、周周總結，使護士自覺提高護理質(zhì)量。
三、開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房，強化基礎護理服務，提高患者的滿意度
1、自開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房以來，加強基礎護理服務，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。
2、彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護士的主觀能動性，方便為患者提供服務。通過彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔，更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題。
3、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張，搶救配合有章法。
四、“三基三嚴”培訓及帶教工作
1、按科室計劃，每月進行四次業(yè)務學習，一次技能培訓，并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結。
2、嚴格要求護士按規(guī)范書寫，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤，不斷提高書寫質(zhì)量。
3、嚴格要求實習生，按計劃帶教。
五、加強院內(nèi)感染的管理
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計劃進行檢查、總結、記錄。
2、按醫(yī)院感染科要求，定期進行院內(nèi)感染知識培訓。
六、打造內(nèi)科一病區(qū)自己的護理品牌——細微之處現(xiàn)溫情
內(nèi)科一病區(qū)經(jīng)常有老慢支的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候，護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。
七、存在不足及努力方向
1、護理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面，仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面，特別是護理記錄簡化后，對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我科急需提高和加強的。
2、培訓方面：培訓的機會較少，護士不能夠?qū)W習新的知識。
3、護理科研、論文方面：不斷更新護理知識，盡快開展新技術、新項目，帶領全科護士共同進步。
上半年督查科工作總結范例篇四
今年上半年，我公司在馬總裁和董事長的正確領導下，以董事長在五峰米業(yè)20--年度管理干部會議的講話為指針，“以上市、業(yè)績、管理、安全”為核心，求真務實、干事創(chuàng)業(yè)、團結拼搏、銳意進取，發(fā)揚五峰精神，我們成鳳糧食購銷有限公司各項工作持續(xù)穩(wěn)步健康發(fā)展。
現(xiàn)將上半年工作情況總結如下：
一、完善和強化領導班子建設，提高管理規(guī)范化水平。20--年糧食收購前，王顯祿總經(jīng)理著眼企業(yè)發(fā)展，以更好的完成集團交給的任務，廣納英才，聘請精通糧食財務管理的張文華為公司主管會計、具有原糧儲存豐富經(jīng)驗的鄭春濤主管公司的倉儲業(yè)務，在此基礎上，集團總部委派了孫立付擔任公司副總經(jīng)理，使公司的管理團隊得到進一步加強。同時，著力完善公司各項財務制度，健全財務手續(xù)，確保資金安全，以適應上市公司發(fā)展要求。
二、我公司按照總部年初工作計劃安排，我總公司在總經(jīng)理王顯錄領導下，在全體員工共同努力下，順利地完成了22，907噸水稻收購任務，其中完成17，459噸水稻潮糧烘干任務。本糧食年度烘干整理完成后共計入庫水稻22，384噸。
三、增收節(jié)支，降低成本。我公司在糧食收購期間，在人員不足的情況下，不外雇人員，公司員工一人多職，一職多能，不怕苦，不怕累，起早貪黑，順利地完成了糧食收購任務，就此一項為公司節(jié)約開支3萬元以上。
四、切實做好糧食安全保管工作。按糧食倉位落實工作責任人。嚴格遵守《糧油儲藏技術規(guī)范》的各項規(guī)章制度，規(guī)范性的開展倉儲工作：
2、是嚴格遵守《糧油儲藏技術規(guī)范》，每年3月到9月進行糧食品質(zhì)鑒定，對儲糧一年的品質(zhì)有了總體掌握。每月進倉查蟲，每一倉布置6—10個抽測點，分表層、上、中、下四層檢測，并對重點部位重點檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時向主管領導回報，并積極處理，確保把壞糧苗頭扼殺在萌芽狀態(tài)。
3、是每周一進行糧情檢查，分析本周儲糧變化情況，做到了儲糧情況明。
5、是在11月底—到來年2月的時候庫房會進行通風，每個星期會去庫房踩糧面，防止糧食結露。
上半年督查科工作總結范例篇五
上半年就要過去，很多的單位都準備好寫上。
半年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，督查辦立足本職，圍繞中心，積極有效地開展督促檢查，有力地推動了各項重點工程的實施，同時兼顧做好老干部、統(tǒng)戰(zhàn)及所包村工作?，F(xiàn)將半年工作情況總結如下：
一、牢固樹立大局意識，積極做好督查工作。
我們緊緊圍繞每周、每月和每季度重點工作及年度主要經(jīng)濟指標，重點抓好以下幾方面工作的督查：一是招商引資任務及項目在建情況;二是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化及新農(nóng)村建設情況;三是工業(yè)園區(qū)建設情況;四是磁澗初中建設情況;五是新型社區(qū)建設及市場建設完成情況;六是鎮(zhèn)黨委、政府臨時安排部署的重點工作。
針對上述工作，我們一是將對各項指標及進度進行分解，特別對重點工程進度細化到天，并在一樓大廳專門制做了版面，進行公示;二是深入實際，深入一線，掌握第一手資料。我們克服無辦公經(jīng)費、無車輛等困難，對重點工程實行一日一督查或兩日一督查，將工程進度中存在的問題、經(jīng)驗、建議及時反饋給主要領導，為領導決策提供依據(jù);三是在一樓大廳版面對工程建設進度及完成情況進行通報，增加了工作的透明度。
二、老干部及統(tǒng)戰(zhàn)工作。
1、老干部工作：一是多方協(xié)調(diào)解決了老干部會議室;二是定期召開老干部工作例會;三是組織老干部參觀鎮(zhèn)里重點工程建設情況;四是上報老干部工作信息，按時完成縣老干局安排的各項工作任務。
2、統(tǒng)戰(zhàn)工作：一是按時上報信息;二是認真排查各村私搭亂建神像廟宇;三是認真排查各村信教群眾人數(shù)及活動場所;四是做好汛期宗教活動場所安全隱患排查;五是積極做好關工委及老區(qū)建設工作。
三、統(tǒng)籌兼顧，做好所包村各項工作。
今年以來，我們還認真做好趙洼村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整、低保戶建房、組建村務監(jiān)督委員會、計劃生育等工作，協(xié)調(diào)處理信訪案件1起，穩(wěn)控1起。
20xx年上半年，督查辦先后組織開展各項監(jiān)督督查活動64次(其中決策督查52次，會風會紀督查12次)，編發(fā)《監(jiān)督督查考評通報》33期，形成《專題督查反饋》8期;受理上級和本級黨委、政府主要領導批示189件，督促辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案150件。根據(jù)督查情況，共對73個(次)單位155個(次)干部提出了表揚或批評。現(xiàn)將上半年工作情況簡要總結如下：
一、督重點，促落實，保發(fā)展。
對經(jīng)濟工作的督查一直是督查辦工作的重點，今年以來，我們圍繞全市經(jīng)濟工作，一是強化了對招商引資的督查。20xx年，市委市政府更加重視招商工作，把招商引資任務分解到包括四大班子機關在內(nèi)的全市各單位，為了督促各責任單位盡快采取行動，為滎陽經(jīng)濟發(fā)展蓄積后勁，督查辦先后開展了兩次督查調(diào)研活動，通過與各單位主要領導或分管領導深入交流，發(fā)現(xiàn)了我市招商引資工作中存在的主要問題，形成專題匯報提交市主要領導和分管領導，領導批示召開招商引資工作督查匯報會，有效規(guī)范并推動了全市招商引資工作。二是突出對重點項目的督查。今年，我市共確定77個重點工程(項目)，督查辦將這77個重點工程(項目)與跨越式發(fā)展137個項目統(tǒng)籌擺布，及時落實責任、細化目標、分解任務，督促、協(xié)調(diào)各責任單位圍繞企業(yè)搞服務，積極尋找破解資金、土地等瓶頸問題的辦法，要求各重點工程指揮部堅持項目推進會制度、解決問題臺帳制度、領導干部聯(lián)系項目制度等長效服務機制，協(xié)調(diào)解決問題并跟蹤問效，今年上半年，我們對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目建設情況進行了一次摸底督查，以照片留取項目建設形象，為今后督查時對照項目實際進展、客觀考核評價奠定了基礎。三是堅持主要經(jīng)濟指標監(jiān)測和月度評比活動。每月依據(jù)財政收入、引進域外境內(nèi)資金、規(guī)模以上工業(yè)增加值等指標完成情況進行排序，向全市通報結果，并按排序情況記入各單位干部政績，有效激發(fā)了各單位創(chuàng)先爭優(yōu)意識。四是做好了對稅收專項治理活動的督查。按照主要領導安排，于4月中旬對公安局、國土局、房管局、工商局、國稅局、地稅局等稅收專項治理活動的責任單位工作開展情況進行督查，督促各單位創(chuàng)新思路，落實舉措，集中治理稅收漏管現(xiàn)象，促進了全市稅收的逐步增長。
二、督熱點，促和諧，保民生。
民生工程是一級黨委、政府為民意識的重要體現(xiàn)，對于贏民心、得民意有著非同尋常的意義，為此，我們在今年上半年的督查中，把凡是涉及民生的工程，全部納入專題督查的范圍。
對實事工程，定期督查，跟蹤協(xié)調(diào)。將省、鄭州市和我市實事結合起來，制定專題督查方案，完善實事檔案，堅持每兩個月開展一次督查，采取聽取匯報與現(xiàn)場查看、明查與暗訪相結合等多種形式，及時通報每一件實事的進展情況和存在問題，同時針對問題想方設法予以協(xié)調(diào)，如市區(qū)集中供熱工作，供熱企業(yè)原來只將京城路以東居民作為發(fā)展對象，督查辦了解到京城路以西也有相當一部分群眾有供熱需求，于是針對此情況與責任單位多次進行溝通，在責任單位的積極協(xié)調(diào)下，供熱計劃進行了適當調(diào)整，將京城路以西部分區(qū)域居民一并納入，進一步擴大了供熱覆蓋面，使更多的居民因此受益。
對移民安置，長期深入，調(diào)查反饋。為促進廣武鎮(zhèn)東、西魏營村移民問題的早日解決，從市聯(lián)合工作組成立之初，就固定督查人員，分成兩組，既當督查員，又當調(diào)查員，一方面對工作組責任落實情況、堅守崗位情況、工作實際進展進行督促檢查，另一方面，深入移民戶家中，通過與群眾拉家常的方式，傾聽民意，發(fā)現(xiàn)問題，及時將了解到的有關情況向市領導匯報，確保領導在最快的時間內(nèi)了解移民工作第一手真實資料，為領導下一步的決策提供參考依據(jù)。止目前，督查中發(fā)現(xiàn)的14個問題及9項建議大部分都被市主要領導予以采納。
20xx年在黨工委、辦事處的領導下，在各辦公室同事的共同努力下，較好的完成了各項工作任務，具體總結如下：
一、主要工作。
(一)強化文字綜合和調(diào)研工作。
文字工作是督查辦公室的一項重要工作，也是政務服務的重要方面。半年來，辦公室工作人員努力適應新形勢的需要，在文字材料上嚴把質(zhì)量關，做到吃透上情，摸清下情，極力把握領導意圖，注意吸收外部經(jīng)驗，一定程度上促進了文風的改進。工作人員熟悉了黨的路線、方針、政策，及時掌握上級文件、指示精神，領會上級意圖，并結合我處實際情況，摸準每一份材料的思想脈搏，找準領導思路，先后起草并下發(fā)黨工委文件份7個，做好會議記錄50余次、會議考勤村莊考勤21次、機關會議考勤27次。
(二)認真做好信息收集和上報工作。
信息工作是領導與外部溝通、了解和掌握情況的重要渠道，是制定政策的重要依據(jù)。上半年，督查辦公室在突出為黨委決策服務上下功夫，一是圍繞全處工作重點和群眾反映的“熱點”問題，采集、加工、報送信息，并搞好了信息應用;二是結合各項工作的開展，有情況、有分析、有建議的采寫信息，并注重發(fā)掘深層信息，對那些帶有傾向性、苗頭性的問題適時傳報;三是做到了眼明、腦靈、手勤，發(fā)現(xiàn)有價值的信息捕捉及時，核實準確、報送迅速;四是對重大突發(fā)性事件，努力做到了靈活把握，及時上報。上半年，督查辦公室共向市委、市政府兩級報送普通信息54篇、社情民意18篇。
(四)做好人大、政協(xié)等工作。
(五)做好了黨工委、辦事處交予的其他工作。
上半年，督查辦公室在做好本職工作的同時，認真執(zhí)行黨工委、辦事處交予的其他專項性工作。在村委換屆工作中，大家面對換屆工作的復雜多變，不計苦累，耐心細致，在不耽誤日常工作的情況下白天換屆、晚上業(yè)務，確保了村委換屆的穩(wěn)定有序?？傊?，在黨工委、辦事處交給的專項工作中，辦公室人員耐心細致，準確到位的予以實施，為全處中心工作的順利進行貢獻了力量。
半年的工作已經(jīng)過去，成績?nèi)〉玫耐瑫r，我們還存有以下不足：
1、文字工作方面換位思考做得不夠，與領導思維的“同頻共振”有待提高;。
2、信息上報的數(shù)量有待增加。
3、組織紀律觀念有待進一步加強。
4、知識的更新期待辦公室人員進一步加強學習。
調(diào)研報告。
后勤服務微機操作等知識要熟練掌握和應用，善于向書本學習，勤于向領導和身邊的同志們學習，發(fā)揚愛崗敬業(yè)甘于奉獻的精神，把工作放在第一位。
(二)、切實加強制度建設。
在加強機關衛(wèi)生制度、考勤制度和請銷假制度的基礎上。進行加強和完善信息反饋等制度的建設，制定信息工作的各項聯(lián)系制度，進一步加強各部門對信息工作的重視程度。
總之，我們辦公室的工作不是一朝一夕的事情，只要我們有一顆甘于奉獻的恒心和信念，愛崗敬業(yè)，團結協(xié)作，就一定能做出更大的成績。
上半年督查科工作總結范例篇六
上半年轉(zhuǎn)眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務?，F(xiàn)簡要回顧這半年總結如下：
(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。
半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。
(三)強化職能，做好服務工作。
工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團結協(xié)作。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我們都積極配合做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對箱管事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。
在今后的工作中，我將在物流公司各位領導的正確領導下，繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨，突出重點，狠抓服務落實;樹立科學發(fā)展觀，以求真務實的工作態(tài)度做好箱管服務工作，為在箱管崗位上做出自己應有的貢獻，為運輸戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
上半年督查科工作總結范例篇七
20--年上半年，本人在公司的各級領導正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業(yè)務素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
在半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效的去利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時去加班加點，保證工作能夠按時完成。愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和其它方面
我的工作崗位是一名司機，責任和安全一直都是我的工作宗旨，在出車的過程中我一直嚴格要求自己，做到小心安全駕駛車輛，把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦，尤其是夜間出車又困又累，但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術含量較高，在平時的工作中，我能夠做到車輛的維護和保養(yǎng)，同時愛護車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成，盡量的為公司節(jié)約點維修費用，也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責任事故，車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。
三、存在的不足
總結半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于自控能力不太高，有時在路上會超速。另一方面，為了個人利益，上主機挑活。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有按時完成。由于新司機上車不懂工作流程，我沒有認真對待這件事，導致后來粘罐事件。
三是責任心還不夠強，到工地沒有按規(guī)定下來查看路況，麻痹大意。
上半年督查科工作總結范例篇八
對我而言，20__年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。
一、進公司一年來的工作表現(xiàn)。
1、正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經(jīng)過一年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。
2、一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。
3、日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
4、做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造1個高質(zhì)量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
1、發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的`工作中磨練意志，增長才干。
2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
3、當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
上半年督查科工作總結范例篇九
今年上半年，在辦公室領導的正確領導和各科室同志們的大力支持和幫助下，督查科按照年初辦公室確定的工作任務，圓滿完成了省市區(qū)領導批示、“市新聞監(jiān)督摘報”、“西安內(nèi)參”、區(qū)政府常務會議和專題會議決定事項、群眾來信來訪反映問題等方面工作的督查與辦理，現(xiàn)總結如下：今年上半年，共督辦辦各類事項23件（其中下發(fā)督辦單的共18件），其中完成答復上報市“新聞監(jiān)督摘報”3件，“西安內(nèi)參”4件,“西安晚報”、“三秦都市報”等新聞媒體反映問題3件，網(wǎng)上建議2件，人大、政協(xié)轉(zhuǎn)辦和領導批示的群眾來信來訪5件,“市長辦公電話綜合信息”3件，其它3件。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、定制度，提要求，推動工作進展根據(jù)督查工作的實際，以確保政府重大決策的貫徹落實及重大項目的順利實施，確定了科室目標責任制度，確定了12項督查工作的主要內(nèi)容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序，在督查工作中發(fā)揮了較好的作用。
二、圍繞重點，突破難點，狠抓督促落實一是對一些重大事項堅持跟蹤督查，現(xiàn)場查看，求得實效。如對十里鋪街道村水塔漏水導致部分村民居住樓房傾斜發(fā)生險情事件、新筑街道楊莊村48人因?qū)H港務區(qū)征地拆遷有關政策不理解赴京上訪事件，均能做到深入現(xiàn)場實地查看，了解真實情況，并按要求及時上報各類信息、報告等材料。二是認真參加專題會議，及時完成會議紀要的起草，并結合督查工作針對會議決定事項進行督查，發(fā)揮了科室作用，使領導決策按時落到實處。三是不斷提高督查專報質(zhì)量。今年上半年共出專報5期，及時全面地反映了半年來政府督查工作的重點、各街鎮(zhèn)各部門對有關事項的督促落實情況，保證了以通報查落實、以通報鞭策后進及時改正不足、以通報反饋情況的目的，真正發(fā)揮了督查專報的重要作用。
三、按時完成市新聞監(jiān)督摘報等媒體反映問題的督查與辦理上半年共完成市新聞監(jiān)督摘報反映問題3個，“西安內(nèi)參”反映問題4件,“西安晚報”、“三秦都市報”等新聞媒體反映問題3件，均按照市上和媒體的要求做到了一周或一月以內(nèi)督查辦理并及時完成上報或情況反饋。其中市新聞監(jiān)督摘報第190期反映我區(qū)紡織城街辦“棗園蘇村亂倒垃圾成山，居民叫苦不迭”、新聞監(jiān)督摘報第220期我區(qū)“紅旗街辦神鹿坊附近產(chǎn)河河道里有人傾倒大量建筑垃圾”、三秦都市報xx年6月7日刊登“灞橋熱電廠子校門前成了垃圾場”、市新聞監(jiān)督摘報第79期反映我區(qū)灞橋街道辦事處香湖灣村毀田挖沙、三秦都市報報道》“灞河西側(cè)上百畝地仍有人非法采砂”、《陜西日報》xx年5月5日刊登“綠色櫻桃園存在不綠色企業(yè)”等經(jīng)督辦都得到了妥善解決并及時進行了答復上報。
四、跟蹤督查，反復查證，核清事實，妥善解決復雜遺留問題對一些復雜的歷史遺留問題，采取跟蹤督查的辦法，力求核清事實，妥善解決問題。如十里鋪街道董家門村退休職工董德祥、田巧潤夫婦一事多次來區(qū)上訪。為了給二人一個滿意的答復，區(qū)政府多次召開協(xié)調(diào)會、專門成立調(diào)查小組，重新對其反映的宅基地問題進行了核查。通過翻閱大量歷史資料，查找有關政策、檔案等，先后數(shù)次深入本人所在街道村組了解情況，經(jīng)反復調(diào)查、考證、分析，按照“歷史遺留問題按當時政策對待和處理”的原則及時為其補辦了批復，目前正在辦理宅基地土地使用證。
五、及時高效的完成了領導交辦的各類臨時性任務。
上半年督查科工作總結范例篇十
20xx年半年來，在院領導和護理部及護士長的領導、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，完成了護理部布置的各項護理工作，現(xiàn)將工作情況總結如下：
針對方便患者為患者提供優(yōu)質(zhì)服務采取以下措施：
一、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。1、制定了護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度。2、堅持了查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1次，并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，半年來未發(fā)生大的護理差錯。3、認真落實婦產(chǎn)科護理常規(guī)。4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、堅持了護士長手冊的記錄與考核：并根據(jù)護士長手冊訂出的科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果。2、每月召開護理業(yè)務查房對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。3、堅持了護士長例會制度：每月召開病區(qū)護士例會一次，內(nèi)容為：安排本月工作重點，總結上月工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向護士反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習相關資料。3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士業(yè)務水平。
三、落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語。繼續(xù)開展健康教育以及母乳喂養(yǎng)的好處及方法，并對產(chǎn)婦的滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。每月科室定期召開工休座談會一次，征求產(chǎn)婦的意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核、母乳喂養(yǎng)的18個小時培訓及科室3個小時的培訓，合格者給予上崗。
四、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。每個季度對病區(qū)治療室進行空氣培養(yǎng)?？剖覉猿至嗣刻鞂χ委熓疫M行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用75%酒精進行除塵處理，并記錄，每半年對紫外線強度進行監(jiān)測。定于每周一科室大掃除。
堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育及母乳喂養(yǎng)的好處及方法，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。病區(qū)固定了責任護士、使病員得到了周到的服務。
病區(qū)存在不足：
半年來護理工作由于護理部的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點;1.個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強，不善溝通。2、護理書寫欠規(guī)范。3、未按護理分級制度巡視病人。4、護士長及帶教組長忙于日常事務，疏于病房管理尚不盡人意。5,優(yōu)質(zhì)護理服務還有待提高。下半年計劃如下：
一、加強細節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習慣。
細節(jié)決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機性強，平時工作習慣差，下半年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項，形成規(guī)范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。經(jīng)常深入病房檢查、督導考評。以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提高整改措施。、二、規(guī)范業(yè)務查房，提高查房效果。
改變往年查房應付的局面，由管床護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書寫護理計劃，責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達到提高業(yè)務水平，解決護理問題的目的。同時，討論的過程也是學習的過程，學習?？萍膊〉闹R，規(guī)范?？萍膊∽o理常規(guī)，每規(guī)范一種?？萍膊?，便將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作，逐步提高護理工作的規(guī)范性。
三、加強業(yè)務學習，提高整體專業(yè)水平。
四.認真開展優(yōu)質(zhì)護理服務，實行責任制護理。
1.責任護士要全面履行護理職責，每個護士均負責一定數(shù)量的患者，每名患者均有相應固定的責任護士對其負責，為患者提供整體護理服務，密切觀察患者病情，及時與醫(yī)生溝通，隨時與患者溝通，對患者開展個體化全程的健康教育，幫助患者認識疾病，恢復自知力，提供支持性的心理護理，做好患者的基礎護理2.分管護士到新入院病人床前主動自我介紹，并介紹主管醫(yī)師、護士長、同病室的病友；示范床頭燈、呼叫器及床的使用方法；向病人及家屬詳細介紹病房環(huán)境，包括護士站、醫(yī)生辦、開水房、洗漱間、廁所等具體位置。住院須知、探視、陪伴制度、病房有關規(guī)章制度、操作、檢查注意事項、疾病的康復知識、心理護理、出院指導等。
五、加強與患者的溝通，深化親情服務，提高服務質(zhì)量。
良好的護患溝通，能使護士感到工作順利，心情舒暢，能使病人因感到心情舒暢而利于溝通，更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此，在下一步的工作中，我們將進一步學習溝通技巧，加強護患溝通，特別是對于那些不善于溝通的護士，將著重指導。
六.加強對新進人員及輪轉(zhuǎn)護士的帶教工作。
1.新進人員及輪轉(zhuǎn)護士必須有帶教組長親自帶教，制定相應帶教計劃，定期、不定期進行基礎知識及基本操作的考核。
2、日常工作中加強監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題，及時指出，令其改正。3、年資高的護士做好傳、幫、帶工作。4、加強思想教育，促進其對護理工作的認知。
下半年，我愿意付出努力來達到更高的目標，護理工作瑣碎、重復，護理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展，用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實用，用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。
上半年督查科工作總結范例篇十一
20xx年對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進的一年。如今20xx已經(jīng)過半，在這半年中，我科護理人員不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，經(jīng)過這半年的工作和學習，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，快速的成長，明確了奮進的目標。
一、轉(zhuǎn)變觀念，提高管理水平
1、多學習：向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長學習，學習她們的工作經(jīng)驗、工作方法;向外院護理同仁們學習，學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護士們學習，學習她們工作中的長處，彌補自身的不足。
2、多與其他科護士長溝通，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，隨時調(diào)整工作狀態(tài)，跟上醫(yī)院的步伐。
3、實施人性化管理：在生活中關心體貼科里的護士，有困難主動幫助。在工作中嚴格要求，做到人人平等，因人而異，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點，調(diào)動護士們的積極性。
二、加強護理管理，嚴把護理質(zhì)量關，確保護理安全
1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程，嚴把護理質(zhì)量關，防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知，事后有措施有改進。真正做到心中有數(shù)，工作按標準完成。
2、充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責任心，能夠做到主動承擔檢查責任，幫助科里同事共同進步。
3、親力親為，切實做到班班查、日日看、周周總結，使護士自覺提高護理質(zhì)量。
三、開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房，強化基礎護理服務，提高患者的滿意度
1、自開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房以來，加強基礎護理服務，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。
2、彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護士的主觀能動性，方便為患者提供服務。通過彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔，更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題。
3、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張，搶救配合有章法。
四、“三基三嚴”培訓及帶教工作
1、按科室計劃，每月進行四次業(yè)務學習，一次技能培訓，并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結。
2、嚴格要求護士按規(guī)范書寫，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤，不斷提高書寫質(zhì)量。
3、嚴格要求實習生，按計劃帶教。
五、加強院內(nèi)感染的管理
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計劃進行檢查、總結、記錄。
2、按醫(yī)院感染科要求，定期進行院內(nèi)感染知識培訓。
六、打造內(nèi)科一病區(qū)自己的護理品牌——細微之處現(xiàn)溫情
內(nèi)科一病區(qū)經(jīng)常有老慢支的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候，護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。
七、存在不足及努力方向
1、護理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面，仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面，特別是護理記錄簡化后，對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我科急需提高和加強的。
2、培訓方面：培訓的機會較少，護士不能夠?qū)W習新的知識。
3、護理科研、論文方面：不斷更新護理知識，盡快開展新技術、新項目，帶領全科護士共同進步。
上半年督查科工作總結范例篇十二
在2017年的上半年中，司法所在區(qū)司法局和街道辦的雙重領導下，充分發(fā)揮人民調(diào)解、法制宣傳、安置幫教等各項工作職能，使我轄區(qū)的司法行政工作有了新業(yè)績、新成效，為礦區(qū)營造了良好的法制環(huán)境。現(xiàn)將上。
如下：
一、強素質(zhì)，注重業(yè)務學習。
為提高司法所工作人員和人民調(diào)解員的工作能力和業(yè)務素質(zhì)，促進對政策法規(guī)的理解，司法所堅持鉆研先進的工作經(jīng)驗，通過學習，使基層司法工作人員明確了法律知識、了解司法行政工作的近期工作任務，同時也促進了辦事處其他工作人員之間的交流和溝通。同時，司法所工作人員積極參加區(qū)局、市局組織的網(wǎng)絡培訓班，提高自身業(yè)務能力。
二、積極開展“實戰(zhàn)大練兵”活動的法律宣傳工作。
司法所全體工作人員積極學習、開展省廳組織的“實戰(zhàn)大練兵”活動，并根據(jù)本所實際情況，制定了實施方案。在上半年，我所人員前往所轄社區(qū)，積極開展矛盾糾紛排查調(diào)處，走訪社區(qū)矯正和安置幫教對象，認真自查自究行政執(zhí)法廉潔、廉政，有效維護了當?shù)厣鐣€(wěn)定。我所司法助理員和法律服務人員在“大練兵”后動中通過摸排、調(diào)解、宣講等工作，為重點人群開展面對面近距離服務，既鍛煉了自己為群眾工作的能力和水平，又擴大了地方行政工作的社會影響，展現(xiàn)了司法行政機關服務為民的良好形象：
(一)、法律政策宣講深入人心。
司法所充分利用局域網(wǎng)、等形式開展“實戰(zhàn)大練兵”活動。我們主要在轄區(qū)居民相對集中的地區(qū)開展以講政策為主題的法制宣講活動到各工人村和菜市街發(fā)放宣傳單等方式進行宣傳。通過這樣的活動宣傳，有效營造了基層群眾廣泛知曉、積極參與，基層黨委政府充分關注，大力支持的輿論氛圍。
我們按照實施方案的要求，對于老人，婦女重點宣講《婚姻法》《物權法》《婦女權益保障法》《未成年人保護法》《道路交通安全法》《信訪條例》等法律知識。針對我所轄區(qū)為礦區(qū)的現(xiàn)狀，我所在調(diào)解民間糾紛時，就順便為群眾上一堂法制宣傳課，主要包括預防青少年犯罪、消費者權益保護法等內(nèi)容。
(二)、法律服務、法律援助進村入戶。
司法所積極參與婚姻糾紛、房屋糾紛、
合同。
糾紛、農(nóng)民共外出務工、職工信訪問題處理等事項的法律服務，大力拓展法律服務領域。司法所制作發(fā)放“法律服務、法律援助連心卡”、將法律服務工作者姓名、聯(lián)系電話、服務承諾等，廣泛告知轄區(qū)每位居民，有效暢通了法律服務、法律援助通道。我們發(fā)放法律服務援助連心卡，打造綠色通道，切實解決了群眾維權、打官司難的問題;基層法律服務工作者承擔社區(qū)基層組織法律顧問，接受社區(qū)基層組織和群眾的委托代理訴訟非訴訟案件，依法保護當事人的合法權益。到目前為止，我所共辦理了6件法律援助案件。
(三)、矛盾糾紛排查調(diào)處又見成效。
司法所以深入開展“矛盾糾紛排查調(diào)處進村入戶”為重點，進一步健全了調(diào)解網(wǎng)絡，大力加強居級調(diào)解委員會建設，堅持以婚姻家庭、損害賠償以及贍養(yǎng)撫養(yǎng)等與群眾切實利益息息相關的糾紛為重點，排查工作采取走訪式面對面的進行矛盾糾紛專項排查。對排查出的矛盾糾紛，全部登記造冊，逐一分析研究，制定調(diào)處方案并落實責任人，努力實現(xiàn)小糾紛不出居，大糾紛不出街道辦的局面。上半年，司機所采取定期或不定期的方式3次深入到各社區(qū)進行排查、調(diào)解矛盾糾紛，共排查受理各類糾紛18件，調(diào)解成功18件，其中鄰里糾紛2件，婚姻家庭糾紛15件，損害賠償糾紛1件。其中制作調(diào)解書的有7件，把矛盾化解在基層，有力的維護了轄區(qū)的和諧穩(wěn)定。
(四)、及時走訪社區(qū)矯正人員、安置幫教對象。
司法所進村入戶對轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)服刑人員和安置幫教對象，逐一進行談話教育，及時了解掌握轄區(qū)內(nèi)每個社區(qū)矯正和安置幫教對象的思想狀況和活動情況。我們對社區(qū)服刑人員、安置幫教對象實行人性化管理，開展“一對一”、“多對一”的結對矯正、幫教工作，促使他們改過自新;進一步加強了社區(qū)服刑人員和安置幫教對象檔案和信息化管理并積極協(xié)調(diào)有關部門落實刑釋解教人員和社區(qū)服刑人員低保、困難救濟等措施，切實解決他們生產(chǎn)生活等方面的實際困難，防止重新違法犯罪。2017年1月19日，司法所對社區(qū)服刑人員繆禮銀、李媛媛、及安置幫教對象裴偉進行了走訪慰問，并給每戶送去一袋面、兩袋米、兩桶油約折合300元的慰問品。國慶節(jié)前，我所對這些人員全部走訪一遍。目前這些人員的思想、工作情況較為穩(wěn)定，無重新犯罪現(xiàn)象。
(五)、在廉潔自律方面司法所工作人員無違法亂紀行為。
司法所工作人員自覺遵守《省司法所工作人員行為準則》，不干違法亂紀的事，嚴格要求自己，不給單位抹黑、不給自己抹黑。兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實的干好份內(nèi)工作，不辜負黨和群眾的信任。
上半年督查科工作總結范例篇十三
加強督促檢查推進工作落實“任何一項工作，如果抓而不緊等于不抓;抓而不實等于白抓”。督促檢查是各級黨委、政府決策之后必不可少的重要工作環(huán)節(jié)。20xx年初，我們組織開展了“跳出**看**”活動，在“固始經(jīng)驗”的啟發(fā)下，我們設立了縣委縣政府督查局，這在全省尚屬首家。新機構運行近一年來，共督查事項100多件，刊發(fā)督查報告205期，下發(fā)督查令4期，先后對26家單位給予了通報批評或通報表揚，有力地促進了中心工作的推進，實現(xiàn)了預期的改革目標。一、為何改革市委主要負責人多次在不同會議上強調(diào)：“當前作風上最大的問題仍然是抓落實不夠，最重要的問題仍然是抓落實，最關鍵的問題仍然是抓好落實”。我們認為抓落實的關鍵在于提高認識，大膽改革，創(chuàng)新機制。對于已步入加快發(fā)展良性軌道的**來說，尤其需要創(chuàng)新抓落實的工作機制。20xx年是**歷史上發(fā)展最好最快的年份之一。全縣實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值52億元，同比增長13.0%;財政收入3.47億元，同比凈增1個億;進出口總額1.2億美元，位居全省第二、全市第一;城鄉(xiāng)居民人均儲蓄存款7682元，高于全省全市平均水平。但與周邊先進縣區(qū)相比，與全市“五年大變化”的要求相比，與自身趕超“十強縣”的奮斗目標相比，**仍然屬于欠發(fā)達地區(qū)，綜合實力不強、經(jīng)濟結構不優(yōu)，過去發(fā)展不足、現(xiàn)在發(fā)展仍不夠快，加快發(fā)展的任務十分艱巨。加快**發(fā)展的著力點應該放在哪里?講區(qū)位，**濱臨長江，與三大城市隔江相望、一橋相通，是全省東向發(fā)展、沿江開發(fā)的最前沿;講資源，**有長江岸線、溫泉、無公害蔬菜以及各類品質(zhì)上佳的礦產(chǎn)資源;講機遇，**已擠進全省擴權改革試點縣以及縣域經(jīng)濟分類考核一類縣的“籠子”;講思路，**確定了比較切合實際的發(fā)展路徑，就是要“咬定一個目標，堅持三大戰(zhàn)略，打造四大基地，建設五大板塊，做強六大產(chǎn)業(yè)”，力爭20xx年財政收入達到人均1000元;講舉措，**將20xx年確定為“環(huán)境優(yōu)化年”、“項目推進年”和“城市建設年”，各項重點工作、目標任務、相關責任皆已明確?！叭f事已俱備，只欠抓落實”。我們深知，要將正確的戰(zhàn)略、精細的方案和美好的藍圖變成現(xiàn)實的發(fā)展，必須要有強有力的工作推進機制。因此，縣委、縣政府果斷決策，成立專門機構，加強督促檢查，狠抓工作落實。二、主要做法我們的做法有六點：第一，在機構設置上——高配。整合縣委、縣政府設在“兩辦”的督查力量，成立縣委縣政府直屬事業(yè)單位--縣督查局暨工作落實辦，一個機構兩塊牌子。新機構由原副科級升格為正科級，改變過去級別低、力量分散、各自為戰(zhàn)、相互依賴、職能發(fā)揮不充分的局面?？h督查局由縣委書記**長直管，直接對縣委、縣政府負責。同時，成立縣委縣政府督查工作領導組，領導組成員由縣“四大班子”主要負責人、縣委縣政府常務副職、紀委書記、組織部長等同志組成。第二，在權力賦予上——給足。縣委、縣政府下發(fā)了《關于加強督促檢查工作的暫行規(guī)定》(和發(fā)[20xx]6號)，明確規(guī)定縣督查局局長列席縣委常委會、縣政府常務會**長辦公會，可隨時向縣委、縣政府主要負責人匯報工作。同時享有專項調(diào)查、督查督辦、綜合協(xié)調(diào)、通報表揚、通報批評、建言獻策和推薦干部等多項權力。特別是通報表揚和通報批評的使用，直接關系到一個單位和單位負責人的評先評優(yōu)、職務升降，實際上就是擁有一票否決權。第三，在班子配備上——公推。縣委在醞釀縣督查局局長人選時認為，這個同志應該年富力強，在縣綜合部門工作過，政治上可靠，業(yè)務上精湛，人品上過硬，有責任心、樂于奉獻，敢于堅持原則、不怕得罪人。同時，還應有相當?shù)奈淖止ぷ魉?。為此，我們讓縣“四大班子”和全體縣委委員進行“實名舉薦”，在全縣副科級以上干部中進行“海選”。此外，我們還精心挑選了三名副局長，配齊配強了縣督查局班子。第四，在經(jīng)濟待遇上——到位。督查局工作經(jīng)費安排從寬?，F(xiàn)已配備兩輛小車、兩部高質(zhì)量的數(shù)碼照相機、一臺手提電腦、一部攝像機，全局人員每人一臺電腦。局長、副局長手機費實報實銷，所有人員每月享受200元崗位津貼，在實行“陽光工資”后，督查局的崗位津貼仍然保留。第五，在隊伍建設上——精選。建立兩支督查隊伍。一支是縣督查局專職隊伍。給予縣督查局10名公務員編制，除了班子成員外，從全縣擇優(yōu)選調(diào)了6名優(yōu)秀年輕干部(其中兩名是副科級干部)，實行為期6個月的試用期制，試用合格及時調(diào)入。另一支是各鎮(zhèn)各部門兼職督查員隊伍。各鎮(zhèn)各部門確定一名事業(yè)心強、工作經(jīng)驗豐富、作風扎實的同志，擔任縣督查局兼職督查員，多個部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)還相繼成立了督查室，形成上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)的督查網(wǎng)絡。第六，在工作機制上——創(chuàng)新。一是高懸兩大“利器”。在全縣年底目標責任制綜合考評中，給縣督查局單列10分，用于通報表揚和通報批評的加減分。同時，明確規(guī)定6種情況下可以通報表揚，14種情況下可以通報批評;二是創(chuàng)立兩個手段?？h督查局可以視督查事項的輕重緩急，對未按時限要求完成督辦事項的單位，下發(fā)黃、紅兩色《督查令》，督促責任單位按期完成任務。對下發(fā)《督查令》后仍未能完成督辦事項的，縣督查工作領導組予以通報批評、電視曝光;三是利用兩個陣地。創(chuàng)辦《**督查》、《督查快報》、《督查通報》、《督查令》等紙質(zhì)文件，開通了《**督查網(wǎng)》，利用兩個載體加大督促檢查和宣傳工作力度。三、初期效應目前，**督查局的工作模式已初步成形，督查工作受到社會方方面面的關注，督查權威初步樹立，工作局面完全打開，機關工作作風明顯轉(zhuǎn)變，全縣各項重點工作和中心任務得到有效落實。第一，任務得到了落實。過去，縣委、縣政府年初制定的目標任務，只有分解布置，沒有落實反饋，基本上是干到哪算哪，干不好或者不干事的也能蒙混過關。現(xiàn)在有了縣督查局，他們對年初縣委全委擴大會、縣人代會以及全縣各類專題會議上明確的任務，縣委、縣政府負責人的批示件、交辦事項，一一梳理出來，明確縣負責人、牽頭單位和責任單位，實行定期督查，及時通報，絕不讓任何一件督辦事項不了了之。第二，問題得到了反饋。過去，無論是縣直單位還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)匯報工作，都是成績多問題少。即使談問題，也是別人造成的，也是客觀環(huán)境造成的，很少有人反映自己在工作中的問題和失誤?，F(xiàn)在有了縣督查局，他們能客觀公正地反映情況，不回避矛盾，不遮掩問題，不袒護任何人，直接對縣委、縣政府負責。第三，工作得到了推進?？h督查局成立后，對縣委、縣政府年初“一號文件”中確定的“環(huán)境優(yōu)化年”、“項目推進年”和“城市建設年”各項工作任務，實行不間斷地督查。面上情況做到一月一督查，一月一通報，特別重大的、進度緩慢的、推進不力的，實行一周一督查，多方協(xié)調(diào)，強力推進。目前，全年36個重點項目進展順利。盤景水泥、污水處理廠等一批事關全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的重大項目建成投產(chǎn);新城區(qū)建設、老城區(qū)改造“雙箭齊發(fā)”。濱河大道、水上公園、鎮(zhèn)淮古街等一批多年想干而未干成的城建項目全面開工，新行政中心、新一中、工會大樓、公安大樓等即將相繼投入使用，經(jīng)濟開發(fā)區(qū)起步區(qū)“七通一平”等基礎設施全部建成，入園項目已達50多家;一批重點民生工程順利推進。20xx年，全縣投入1500萬元，新建、擴建鎮(zhèn)中心敬老院18所715間，新入駐農(nóng)村五保老人1000人，集中供養(yǎng)率已達36.3%。無論是資金投入、建設規(guī)模還是新入駐人數(shù)，都遠遠超過前總和。第四，矛盾得到了化解。縣督查局成立以來，出色地完成了一項又一項信訪督辦案件和負責人批示件。諸如金雄液化氣站的安全距離問題，金安液化氣站的無證經(jīng)營問題，殯葬車輛在和城放鞭炮、放哀樂、撒冥紙的陋習整治問題，文明創(chuàng)建中的臟亂差問題，企業(yè)欠繳稅費的清欠問題，出租車運營市場的建設問題，城市建設中的違規(guī)建房尤其是干部建私房問題等，有效解決了一系列多年來糾纏不清、難以解決的熱點、焦點和敏感問題。第五，作風得到了改進?？h督查局的行為準則是“在第一時間去辦，用最大化時間辦，最短時間內(nèi)辦好”。在他們的督促檢查下，各鎮(zhèn)各部門工作作風明顯好轉(zhuǎn)，工作效率明顯提高。一些工作壓力大的鎮(zhèn)和重點縣直部門感觸尤其深刻。過去，他們遇事可以讓一讓，等一等，拖一拖?，F(xiàn)在，縣督查局緊盯不放，他們一刻也松懈不得，工作節(jié)奏和效率有了大幅度提高。督查機制的創(chuàng)新對全縣經(jīng)濟社會的發(fā)展，起到了積極的促進作用。20xx年，我們雖然面臨國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控和國際金融危機的多重影響，但全年經(jīng)濟社會發(fā)展的各項目標任務全面完成。預計全年實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值60億元，增長13%以上;規(guī)模以上工業(yè)增加值13.5億元，增長30%以上;財政收入直接跨過4億元大關，邁入5億元門檻，實現(xiàn)5.2億元的新目標，增幅達到50%;固定資產(chǎn)投資53.2億元，增長40%;進出口總額2.3億美元，在去年基礎上幾乎又翻了一番;農(nóng)民人均純收入5260元，繼續(xù)穩(wěn)居全省前列。25項民生工程完成總投入2.1億元，較好地解決了廣大群眾在就業(yè)、社保、教育、醫(yī)療衛(wèi)生等方面的需求。(作者分別為**縣委書記、**縣長)。
上半年督查科工作總結范例篇十四
半年來，我市信訪工作著力從創(chuàng)新工作機制、加強源頭治理上下功夫，進一步夯實基礎，強化措施，全市信訪工作形勢繼續(xù)呈現(xiàn)出“三個下降一個好轉(zhuǎn)”，即：信訪總量下降、集體上訪量下降、到省進京上訪量下降、信訪秩序好轉(zhuǎn)的良好態(tài)勢。
1、群眾來信情況2、群眾來訪情況主要特點。
1、信訪總量雖已明顯下降，但仍高位運行。我市是全省第一人口大市，經(jīng)濟發(fā)展相對滯后，矛盾問題相對較多，信訪活動相對頻繁。今年又將舉行北京奧運會、改革開放30周年紀念活動，群眾擇機上訪意愿強烈，雖然同比去年到市赴省進京上訪量明顯下降，但信訪總量仍在高位運行。
2、各地區(qū)之間工作很不平衡。上半年信訪量較大的縣區(qū)有：新邵縣、洞口縣、邵東縣、北塔區(qū)、雙清區(qū)。特別是北塔區(qū)、新邵縣，今年以來的赴市規(guī)模集體訪量上升相當快，已成為我市訪量增長最快的單位之一。
3、信訪老戶上訪頻繁，言行偏激。一些已經(jīng)二審判決或三級終結但對處理意見仍然不服的涉法涉訴、房屋拆遷等的老戶（部分是精神病患者），上訪頻繁，鬧訪、纏訪、滯訪不止。盡管我們按照有關政策規(guī)定，涉事部門已做了最大的努力，但仍然不能滿足其過高期望和無理要求，息訪息訴越來越難。
4、個別群體問題突出，上訪活躍。涉軍群體仍是集體上訪的高發(fā)群體。涉軍群體上半年頻繁串聯(lián)、聚會，不斷提出新的訴求，改制企業(yè)上訪活躍，要求解決遺留問題及社會保障的意愿十分迫切。
1、各級領導高度重視,責任不斷強化。
3、構建長效機制，工作制度不斷完善。
我們把制度建設作為重要的基礎工作來抓，堅決按制度辦事，按政策處理問題，有效推動了信訪工作的落實，提高了解決信訪問題的工作效率，上半年，主要完善了以下三個方面的制度。一是完善信訪形勢定期分析及通報制度。我市實行“一周一快報、一月一通報、一季一分析”制度，對信訪形勢定期分析和通報，及時的鞏固前段的工作成果，剖析工作中存在的問題，分析當前信訪形勢，部署下階段的具體工作，有效地把握了好信訪工作方向，提升工作整體水平。二是落實領導包案制度。最近，我市出臺并實施了《邵陽市信訪突出問題交案、督辦和領導包案制度》，對每一個重要信訪案件，實行包案制度，細化責任主體，一個案件各由一名市級領導、市直部門負責人或縣市區(qū)黨政負責人包案處理和做好穩(wěn)控工作，甚至還將有在行政事業(yè)單位工作的親屬責任“捆綁”起來，切實做到量化到人、責任到人、追究到人，一級抓一級、一層抓一層，人人有責任、層層有壓力。到目前為止，我市有36名市級領導包案36件信訪難案，包案的信訪案件化解及穩(wěn)控效果好。如市委常委、市政法委民生書記包案的楊玉香案，市公安局李小葵包案的劉翠蓮案，已得到妥善解決，并簽訂了息訪協(xié)議，市委魏太平副書記所包案的鄧彬英案也已進入掃尾階段。三是堅持并完善了領導接訪制度。繼續(xù)堅持和完善市領導每周一信訪接待日制度，每周一由市領導到信訪部門接待上訪群眾，市直有關部門輪流派負責人陪同市領導接訪，同時市公安、法院、檢察每周一安排班子成員同步接待涉法涉訴上訪人員；當前，我們正在按照中央和省聯(lián)席辦的統(tǒng)一安排，從6月30日開始，到12月，集中5個月時間，開展縣（市、區(qū)）委書記、縣（市、區(qū)）長大接訪活動，明確要求每月至少安排1天時間接待上訪群眾，每個工作日都要有縣（市、區(qū)）黨委、政府負責同志親自接訪。同時，明確要求接訪活動要向鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直機關延伸，開展接訪活動，形成層層接訪、層層負責的工作格局。
4、推進事要解決，工作水平不斷提高。
一是加強信訪矛盾糾紛排查。今年，我們繼續(xù)堅持關口前移，實行“每月小排查，季度大排查，敏感時期滾動排查”制度，對重點排查的矛盾糾紛，組織力量集中排查調(diào)處；對各種信訪苗頭，逐一摸實底子、查清誘因，理清思路、落實責任，疏導穩(wěn)控、化解到位。上半年，我們在全市范圍內(nèi)組織了元旦、春節(jié)、全國“全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議”、省“全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議”等重要時期矛盾糾紛排查3次，排查出各類矛盾糾紛6525起，成功調(diào)處6498起。對排查出來的問題，逐一建立了臺帳，制定了預案，落實了包案領導和責任人，限期處理辦結，切實做到了“三不放過”，即責任不落實不放過，問題不查清不放過，隱患不排除不放過。通過全市各級各部門的深入排查，全力化解，大量的矛盾糾紛在基層就得到了妥善解決，大批的上訪群眾也在基層得到了切實穩(wěn)控，有力地預防和減少了越級訪、集體訪、重復訪等“三訪”現(xiàn)象的發(fā)生。二加強重要信訪問題督查督辦。為了督促信訪量大的重點縣市區(qū)和市直單位盡快改變被動局面，推進突出信訪問題的解決，我們由黨政督查部門牽頭，信訪、紀檢、組織及有關職能部門積極參與，對全市受理的412起信訪突出問題和信訪老案由市書記、市長親自向市級領導和各縣市區(qū)黨政、市直各部門一把手進行了二次集中交辦，對交辦的信訪事項，明確要求“交必辦、辦必果、果必報”，市委督查室。
上半年督查科工作總結范例篇十五
xxxx年，在集團公司董事會、總裁辦的領導下，在各單位(職能中心)的理解與大力支持下，督查室先后xx次到相關單位(部門)進行現(xiàn)場督查，xxx次進行電話督察，編發(fā)《督察通報》xx期，下達《安全生產(chǎn)監(jiān)察整改通知書》x份，發(fā)現(xiàn)各類問題xx處，督促、協(xié)助解決xx處；編輯刊發(fā)《共創(chuàng)之聲》xx期，刊發(fā)各類稿件xxx篇，順利完成《共創(chuàng)之聲》xxxx年的年檢工作。
工作的過程中有艱辛，有收獲，特別是x月份之后，集團公司安全顧問肖啟儉同志參與到安全督查工作中以后，我們學習到了許多安全監(jiān)察方面的知識與方式方法，對我們后來的工作有了極大的推動與促進。下面，督查室就督查與《共創(chuàng)之聲》編輯兩個工作向各位領導及同事做一個簡要的匯報：
5、協(xié)助集團公司安全顧問肖啟儉同志完成《安全生產(chǎn)監(jiān)督管理暫行辦法》的編制，已通過綜合管理中心部門會議的一審修改。編制此辦法的目的在于明確集團公司各級安全生產(chǎn)職責、管理職責、管理重點，加強隱患排查和整改的力度，從制度上、規(guī)程上規(guī)范全司的安全生產(chǎn)管理工作，為進一步完善集團公司的安全管理規(guī)章制度提供支持。
二、《共創(chuàng)之聲》編輯工作。
督查室除了日常的監(jiān)督、監(jiān)察工作外，還肩負著企業(yè)報刊《共創(chuàng)之聲》的編輯、出版、發(fā)行工作。一年來，在集團公司領導及全司上下員工的關心和鼓勵下，《共創(chuàng)之聲》得到了各級領導的充分肯定和廣大員工的一致好評。
5、組織評選出xxxx年度優(yōu)秀新聞、通訊、副刊作品16篇，通過評選與表彰，極大地激發(fā)了基層通訊員的寫作熱情，也體現(xiàn)了企業(yè)對《共創(chuàng)之聲》工作的大力支持，展示了企業(yè)文化大力推進的決心和魄力。
督查室除了做好安全督查和《共創(chuàng)之聲》編輯兩個工作外，還積極配合其他兄弟部門，做好集團公司的各項重大活動。如：配團公司工會開展“第十二屆員工運動會”；配合集團公司黨委做好“七一”暨“創(chuàng)先爭優(yōu)”表彰大會等。
三、存在的不足。
一年來，督查室的工作盡管取得了一點進步，但是還是存在一些不足。
3、個人的安全知識面較狹窄。集團公司涉及的四大板塊，其中的安全重點各不相同，各項安全防范事項也各不相同，我們只是掌握了一些基本的事宜，但是很難做到全面督查。
四、工作打算。
xxxx年，督查室將繼續(xù)堅持督查常態(tài)化，重點化，多樣化，繼續(xù)堅持以現(xiàn)場檢查為重點，以制度管理為手段，從源頭抓起，從基層做起，持續(xù)不斷的強化安全生產(chǎn)管理工作，不斷增強工作的針對性和時效性。
4、加強自我學習，提高業(yè)務水平。自從集團公司安全顧問肖啟儉加入到督查工作之后，我們學到了許多以前不了解，不清楚的安全知識，從而避免了在督查時出現(xiàn)“說外行話，做外行事”的情況，但是我們還是深刻認識到自身的不足，在接下來的工作中，我們將不斷學習，提升自身的素質(zhì)，為更有效率的開展督查工作做好充分的準備。
綜上所述，督查室在xxxx年將繼續(xù)從嚴要求自身，提高自身素質(zhì)，不斷創(chuàng)新督查工作的方式方法，豐富督查手段，深入一線，深入現(xiàn)場，深層次的開展工作，從而更加有效地推動各項工作落實與決策實施，為集團公司的發(fā)展壯大貢獻自己應有的力量。
上半年督查科工作總結范例篇十六
要邁入到下半年了，回頭看，這半年過得可真快，在家的時候期盼著早日回到工作的崗位，進入公司后，時間也是變得太快，太快，每日的工作很充實，我也是認真做好，取得了一些小成績，上半年要去告別了，我也是來總結下。
工作方面，今年可以說做了很多的調(diào)整，從辦公室面對面的工作到云辦公，再到兩種方式的結合，最終的一個目的也是應對外部情況的變化，同時把工作給做好，確保工作不會被疫情所影響到，雖然開始的確影響挺大的，但是我們也是積極的去想辦法，去做好相關的調(diào)整，從而讓公司的運營能進行下去，讓大家都有工作，不會受到太多的影響，從而辭退，或者公司直接倒閉，這也是很大的危機，畢竟在新聞里面也是看到挺多的公司的確影響到工作無法去開展，直接破產(chǎn)的都有，而我們公司雖然也是受到很大的影響，但是大家都是在想辦法，去解決問題，去嘗試其他的方式來做工作，去開展業(yè)務，去做新的一些事情，嘗試之后也是讓公司慢慢的可以運轉(zhuǎn)下去，雖然艱難，但是也是能生存，能等待著疫情過去。
半年的時間，我們工作里頭，也是特別的團結，有任何的問題也是共同的去想辦法，我也是積極的參與，去把自己的事情做好，與此同時，也是收獲學習到很多的，之前也是沒有接觸到的知識和工作的方式。只有作出改變，才能生存下去，而我也是想讓自己不在這個舒適區(qū)里面了，不斷的去挑戰(zhàn)自己，過程是艱難的`，但是最后的結果卻是讓人欣喜，并且自己也進步挺大，這些學到的，可能以后有些會用不到，但是更多的是這個過程，這個學習之中自己所做的改變，這段體會也是會讓自己今后能更好的去面對問題，不去畏懼，而是勇于去嘗試，去解決掉它。
面對即將到來的下半年，疫情也是對于我們工作沒有什么影響了，更是要做的好，去完成年度的任務而努力，當然以后會遇到哪些難題，有很多的時候，我們也是無法預測，不過經(jīng)過了上半年的一個挑戰(zhàn)，我也是相信，我們會去度過，去讓自己收獲更多，同時讓公司的一個發(fā)展更好，同時也是在這嘗試里頭，我看到自身很多的方面，其實都有提升的空間，以前沒有發(fā)現(xiàn)的問題，也是被我發(fā)現(xiàn)，會繼續(xù)的努力，來讓自己變得更出色，從而工作里頭做好，收獲更多。
上半年督查科工作總結范例篇十七
20xx上半年，我區(qū)按照“鼓實勁、謀實招、干實事、求實效，更大力度扎實推進相城后發(fā)崛起”的總要求，攻堅克難，狠抓各項重點項目和重點工作的推進、落實，基本實現(xiàn)“時間過半，任務過半”。
富民惠民繼續(xù)加強。區(qū)實事工程有力推進，完成投資額8億多元。穩(wěn)步提高各類人群社會保障待遇;加強校車安全管理;繼續(xù)開展了食品安全整治“天安行動”;加大對困難群體人員的幫扶救助;有效應對h7n9禽流感防控。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入和農(nóng)民人均純收入分別增長11.5%和12.1%。文化繼續(xù)繁榮發(fā)展。新增3個鎮(zhèn)級文體中心、4個圖書館分館，巧生爐博物館開館。新增省級非遺代表性傳承人3名。成立區(qū)文旅公司。承辦中國游戲產(chǎn)業(yè)年會、蘇州家具節(jié)等重大活動。社會管理繼續(xù)深化。深入推進“六五”普法和“法治城區(qū)”創(chuàng)建工作，成功調(diào)處社會矛盾糾紛20xx多起。進一步完善社會治安防控網(wǎng)絡建設。對重點區(qū)域和“九小場所”實施消防專項治理。
城鄉(xiāng)建設協(xié)調(diào)發(fā)展。高鐵新城片區(qū)總規(guī)獲市政府審批;紫光數(shù)碼等8個超高層項目全部開工建設，高鐵酒店進入收尾階段，高鐵站相關配套工程建設加快;富翔路跨線橋工程完工;啟動區(qū)拆遷進展良好。蘇相合作區(qū)啟動編制東部綜合片區(qū)控規(guī)和水利防洪等專規(guī)，實施環(huán)漕湖片區(qū)城市設計國際招標;引進項目19只，總投資12億元;在建工業(yè)項目8只，總投資29.5億元;澄陽國際科創(chuàng)園外裝基本完成，蘇相保稅物流園項目進展順利;漕湖花園四期等工程進入收尾階段，漕湖鄰里中心、徐圖港景觀改造等工程啟動建設。黃埭總規(guī)和黃埭片區(qū)、東橋片區(qū)控規(guī)獲市政府審批。黃埭、渭塘組織實施形態(tài)業(yè)態(tài)提升工程。虎丘濕地公園相城片區(qū)拆遷、管線遷改、安置房和道路建設有序推進。完成房屋拆遷面積100多萬平方米、在建安置房面積470多萬平方米，均創(chuàng)歷史新高。中環(huán)快速路相城段、運河“四改三”等市級重點工程拆遷、建設等工作有力推進;相城大道擴建等區(qū)級交通項目加快建設。新增候車亭59個、公交車20輛，新辟和優(yōu)化公交線路25條。生態(tài)建設扎實推進。制定了生態(tài)文明建設規(guī)劃、行動計劃;全面開展陽澄湖生態(tài)優(yōu)化，加強陽澄湖水源水質(zhì)保護;組織實施15項突出環(huán)境問題專項整治。新增綠化面積4030畝。完成京滬高鐵沿線環(huán)境整治和綠化工作，落實村莊環(huán)境長效管理措施，開展了村莊環(huán)境突出問題專項整治。新增污水管網(wǎng)21.9公里，新建農(nóng)村生活污水處理設施31個，整治黑臭河道9條;七浦塘拓浚整治和太湖大堤防汛公路改造基本完工，啟動渭涇塘綜合整治。城市管理得到加強。開展了車輛亂停亂放、非法營運、小區(qū)環(huán)境、違法建設等城鎮(zhèn)環(huán)境8項整治行動計劃，落實了路長制和“門前三包”責任制，環(huán)境管理工作成效顯著。拆除違法建設面積2.54萬平方米，新增生活垃圾分類試點43個。在元和試點開展了城管行政執(zhí)法處罰權向基層延伸工作。
經(jīng)濟運行穩(wěn)中向好。加強對經(jīng)濟運行的研判分析和任務的分解落實，扎實推進“稅源清理”和“閑置土地清理”，出臺了“促進工業(yè)經(jīng)濟加快發(fā)展”等扶持政策;狠抓實事工程和重點項目開工建設情況的督查督辦;強化“銀、企”合作，實施了“幫助企業(yè)集中解決問題月”活動，優(yōu)化對規(guī)模企業(yè)和重點外貿(mào)企業(yè)的服務。預計實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值271.6億元，同比增長13%;公共財政預算收入32億元,增長4.1%;全社會固定資產(chǎn)投資190億元，增長17.5%;進出口總額20.58億美元，增長9.35%，增幅全市領先。產(chǎn)業(yè)結構更趨優(yōu)化。支持和鼓勵各板塊結合自身實際，加強特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設，引導產(chǎn)業(yè)朝集群集聚集約和調(diào)高調(diào)優(yōu)調(diào)輕方向發(fā)展。預計實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值億元，增長6.3%;規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值434.8億元，增長5.6%。在建超億元新興產(chǎn)業(yè)項目48個;完成2500多家工業(yè)小作坊整治。實現(xiàn)第三產(chǎn)業(yè)增加值130億元，增長17.6%，占比提高1.2個百分點。城分別實現(xiàn)銷售收入40億元和19億元，望亭物流園完成稅收超2480萬元。陽澄湖度假區(qū)獲批省級旅游度假區(qū)。永隆小貸公司開業(yè)。新增現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)面積3000畝，陽澄湖農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園被評為省四級鄉(xiāng)村旅游點，御亭農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園加快建設，22萬畝農(nóng)業(yè)落地任務實現(xiàn)上圖。創(chuàng)新驅(qū)動步伐加快。新建相城科技人才綜合服務平臺，加強培育各類省級企業(yè)研發(fā)中心，密切與湖南大學、蘇州大學等高校產(chǎn)學研合作。新增國家“千人計劃”1名、市姑蘇重點產(chǎn)業(yè)緊缺人才2名、市“海鷗計劃”專家2名;新增博士后創(chuàng)新基地分站5個、市留學人員創(chuàng)業(yè)園1個。新增授權專利965件、發(fā)明專利37件。
上半年督查科工作總結范例篇十八
現(xiàn)在我對我這半年來的。
工作心得。
和感受總結如下：
一、踏實做事，認真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配。
拜訪。
次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃。
我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到__。
萬，即每個月要做_萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
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上半年督查科工作總結范例篇十九
時間飛逝，__年彈指間已過半年，作為一名美容助理，總結我上半年的工作，只能說是忙碌而充實。這半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，下面談談我對工作的一點經(jīng)驗和體會：
1、技藝修養(yǎng)。美容護膚是一門技術，也是一門藝術。正確的審美觀，而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和。這樣，才能在美容服務中取得主動權。
2、個人儀表。個人儀表務必與職業(yè)需要相貼合。個人儀表能夠讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫忙你和顧客更好的溝通。美容助理的個人儀表具體體此刻以下幾方面：
(1)端莊的儀表：無論坐、立、行、走，上下樓梯時，都要隨時提醒自己，持續(xù)體態(tài)直立。這樣能夠給顧客以精神，向上的良好感覺。同時，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象。
(2)大方的儀容：總結、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用簡單的情緒享受美容助理帶給她的服務。同時，也體現(xiàn)出了美容助理獨有的女性美。
(3)開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信，而不是隨意的，不分場合的喧鬧，嘩眾取寵。
3、美容院的待客禮儀。待客，其實是一門專業(yè)的技術。它是美容院專業(yè)員工必備的技能。待客禮儀即俗稱的待客之道，而待客之道主要體此刻以下幾個方面：
(1)語言：在應對顧客，與顧客交流時，務必要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達準確。柔和悅耳的聲音，能夠使顧客放松原本緊張，警惕的情緒，能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現(xiàn)美容助理的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務。
(2)姿態(tài)：要學會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當顧客到美容院來放松情緒的時候，如果一開始就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客十分好的感覺，她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽，而是需要有更多的及時的反饋。
4、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度。
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
以上就是我的一點工作經(jīng)驗和體會，下半年我要加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接接下來新的挑戰(zhàn)。
上半年督查科工作總結范例篇二十
近年來，***鎮(zhèn)按照“重在持續(xù)、重在提升、重在統(tǒng)籌、重在為民”的工作要求，特別是按照省委書記盧展工同志強調(diào)的“三具兩基一抓手”的工作方法和縣委工作要求，切實轉(zhuǎn)變工作作風，在工作上抓具體、抓督查、促推進，在工作運作和求實求效上下功夫，有力地推動了上級黨委和縣委重要決策和重點工作落實，促進了全鎮(zhèn)經(jīng)濟和各項事業(yè)又好又快發(fā)展。一、抓具體，力求任務明確。從省委書記盧展工書記“一具體就突破、一具體就深入、一具體就落實”的要求中，我們切實認識到：對具體事盯緊不放，對具體人夯實責任，對具體環(huán)節(jié)逐一解決，確實就能有效地促進工作落實。一是狠抓具體事。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的一個突出特點是千頭萬緒、事多繁雜。因此必須對每項工作都從具體事抓起，切實做到項目一個一個地狠抓，難題一項一項地，事情一件一件的辦實，做到問題不解決領導不松手，事情不辦妥精力不分散，目的不達到注意力不轉(zhuǎn)移。如我們在推進嵖岈溫泉小鎮(zhèn)建設過程中，鎮(zhèn)主要領導和工作組人員深入一線，堅持走群眾路線，一戶一戶地走訪，一個事一個事地征求意見，現(xiàn)場協(xié)調(diào)、研究解決征地、補償、群眾安置、群眾糾紛，推動了工作順利開展。在解決信訪穩(wěn)定1問題上，鎮(zhèn)黨委、政府一直堅持到基層摸清情況、澄清事實，給群眾按政策、講法律，解決問題，化解矛盾，保證了大局穩(wěn)定。二抓住具體人。注重發(fā)揮領導作用和骨干作用推進工作。明確要求領導班子成員既是落實工作的責任人，又是檢查工作的督導人，采取對重要工作、重點環(huán)節(jié)主要領導親自督辦的方式，有效地促進工作落實。同時把工作職責和目標任務細化和量化到人，形成一級抓一級、層層負責任、全員抓落實的工作機制。三是抓好具體環(huán)節(jié)。細節(jié)決定成敗。在工作中，切實抓好每個具體環(huán)節(jié)，進行合理任務分解，分階段、分步驟處理和落實任務是做好工作的基礎。在加強對村級工作目標量化考核工作中，我鎮(zhèn)把村級工作考核細化為農(nóng)村重點工作、平安建設和信訪穩(wěn)定工作、人口和計劃生育工作、新農(nóng)村建設、文化建設、民政優(yōu)撫事業(yè)等十個方面，對每個方面的工作再進一步細化、量化，做到了各個環(huán)節(jié)目標任務明確、工作步驟有序、責任落實到位。在防汛工作中，我鎮(zhèn)對防汛責任制落實情況、各村防汛搶險隊伍組織情況、防汛物料準備情況等各個環(huán)節(jié)逐項做到有部署、有檢查、有落實，為安全度汛奠定了基礎。二、抓督查，力求措施有力。督促檢查是防止工作棚架、促進決策和工作落實的有效手段。我們十分注重通過抓督查，確保每一項決策部署真正轉(zhuǎn)化為干部群眾的實際行動和良好的工作效果。一是加快節(jié)奏早督查。對應督查的事項，堅持一個“早”字，做到未雨綢繆，防患于未然。在近年來開展“三夏”生產(chǎn)和秸桿禁燒工作中，我鎮(zhèn)迅速行動，及早安排，對各村宣傳發(fā)動情況、包村人員到崗到位情況、制定工作措施情況等進行了有效的督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，督促整改落實，連續(xù)三年來，全鎮(zhèn)“三夏”期間沒有發(fā)生一起秸桿焚燒現(xiàn)象。二是跟蹤問效勤督查。把督查作為落實工作的經(jīng)常性措施，加大對重大決策、重點工程、重要事項跟蹤督辦。針對年初制定的小城鎮(zhèn)建設、旅游開發(fā)、農(nóng)業(yè)結構調(diào)整、招商引資、平安建設、新農(nóng)村建設等工作堅持實行每周一匯報、每月一通報、每季度一匯總、半年一小結、年終全面考核的制度，按時下發(fā)督查通報，及時反饋新情況、新問題和對策建議，力爭做到督則必辦、務求實效。在村級工作目標量化考核和干部職工年度績效考核中，充分運用日常督查結果，對通報中出現(xiàn)的先進單位和個人適當加分，對通報中出現(xiàn)工作不力、違規(guī)違紀的單位和個人適當扣分或者按照規(guī)章制度直接進行經(jīng)濟處罰，從而有效樹立了督查工作權威。通過一系列有效舉措的深入實施，使全鎮(zhèn)各項重點工作穩(wěn)步推進。三是領導帶頭嚴督查。督查工作必須“嚴”字當頭。我們注重主要領導帶頭督查、現(xiàn)場督查、一線督查。在秸稈禁燒工作中，我們嚴格秸稈禁燒工作督查制度，鎮(zhèn)主要領導帶領禁燒督導組全天候巡回于田間地塊，檢查鎮(zhèn)、村、組干部的在崗工作情況。為落實防汛物資，黨委書記和鎮(zhèn)長直接檢查到村、到水庫、到物料存放點。為防范森林火災，鎮(zhèn)領導班子實行分片包干責任制和帶隊巡山護林制度，有效地防止了山林火災的發(fā)生。三、促推進，力求落實到位。一是精細謀劃促推進。凡事預則立，不預則廢。精細謀劃是促進工作扎實推進、保證工作落實的前提。精細謀劃，最終要落實到工作中，體現(xiàn)在實效上。在重點工作和重大事項的安排上，我們都在充分提高認識的同時，按有關要求認真研究、反復論證、精心謀劃、科學謀劃，制定出一套行之有效的工作方案，以此促進工作的扎實推進，保證了工作的順利落實。在項目建設和招商引資工作中，我們通過認真研究，精心謀劃，找準本地優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展與國家產(chǎn)業(yè)政策結合點，精心謀劃了一批有特色、有比較優(yōu)勢、符合本地實際、對經(jīng)濟發(fā)展有較強帶動作用的招商項目，印發(fā)了20xx多份質(zhì)量較高的項目冊。同時制定了詳細的項目招商辦法、計劃、流程和任務，嚴格落實項目建設責任人制度、項目跟蹤服務制度等各項工作制度，確保了項目建設和招商引資工作的有條不紊的進行。二是加壓增責促推進。把壓力當做動力，增強“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感、“坐不住”的責任感。為抓好平安建設和信訪穩(wěn)定工作，我們不斷加壓增責，夯實工作責任，嚴格獎懲。建立了鎮(zhèn)主要領導負總責、分管領導具體抓，綜治工作人員和相關單位人員各司其職的責任體系，做到分工具體，責任明確。根據(jù)“誰主管、誰負責”和“屬地管理”原則，年初將工作目標任務細化分解到村、單位和具體責任人，并層層簽訂責任書，明確各成員單位責任，形成橫向到邊、縱向到底的責任網(wǎng)絡。按照“細化、量化、規(guī)范化、標準化、科學化”的要求，推行“目標管理責任制”和“崗位責任制”，把各個環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容、要求、標準全面細化分解，明確到每個崗位、每個人，切實做到工作具體、責任明確，促進了工作的強力推進。三是嚴格獎懲促推進。無規(guī)矩不成方圓，無獎懲不能明紀。嚴格的獎懲制度者是激發(fā)人的積極性，促進工作穩(wěn)步推進和目標順利實現(xiàn)，防止紀律松弛、工作渙散的重要手段。立規(guī)矩、嚴考評、定獎懲推進工作是我們經(jīng)常實踐的有效做法。在對村級組織管理上，我們制定了《村級工作目標管理量化考核實施方案》，明確了具體考評標準和獎懲要求：對年度考評獲綜合獎的村，授予支部書記、村委主任先進工作者的稱號;前三名的村分別給予一定的資金獎勵。對綜合考評居后三名的村給予通報批評，對于位居倒數(shù)第一名的村，對支部書記、村委主任實行誡勉談話，并給予相應的罰款。對單項工作如計劃生育、林業(yè)生產(chǎn)、秸稈禁燒、煙葉生產(chǎn)、合作醫(yī)療等獲得先進的村，一次一評，給予500或1000元的獎勵。對在年度中未完成計劃生育、安全生產(chǎn)、社會治安綜合治理、信訪穩(wěn)定責任目標之一的，對該村實行一票否決，并取消該村年度評先評優(yōu)資格。在對鎮(zhèn)直屬機關事業(yè)單位工作人員制定了《***鎮(zhèn)干部職工績效考評辦法》，進行嚴格考評和獎懲，有效地轉(zhuǎn)變了干部職工的思想作風和工作作風，提高了工作效能。為推進招商引資項目建設，出臺了《***鎮(zhèn)招商引資獎懲實施細則》，調(diào)動了干部職工參與招商引資項目建設的積極性。用創(chuàng)先爭優(yōu)活動統(tǒng)攬農(nóng)村基層黨建全局，制定了活動的實施意見和考評辦法，嚴格依據(jù)督促檢查和考評結果評先評優(yōu)，獎勵先進、鞭策后進。嚴格的考評獎懲制度大大提高了機關干部職工和村級組織的工作積極性，工作作風和精神面貌煥燃一新，使我鎮(zhèn)的各項工作推進有序，社會大局和諧穩(wěn)定，經(jīng)濟和社會各項事業(yè)呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢。第四篇：政府辦公室督查工作總結20xx年區(qū)政府辦公室督查科工作總結一年來，在政府辦公室領導的帶動下，在全體成員和同志們的支持幫助下，我緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。1、強化形象，提高自身素質(zhì)。我是今年6月份來督查科的，為做好督查工作，堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系，誠實敬業(yè)。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，與科室人員共編寫督查情況專送22期;編寫督查專報45期;督查督辦事項136件;其中完成市政府督辦事項29件;市、區(qū)政府領導批示69件;區(qū)政府門戶網(wǎng)站區(qū)長信箱受理事項近50余件;開展各項專項督辦16次;參加各類大型檢查12次;編寫區(qū)政府每月主要工作和重大活動安排12期;編寫領導批示落實情況反饋單13期;編寫區(qū)政府業(yè)務會議紀要13期;協(xié)調(diào)處理各類上訪事件百余項;協(xié)調(diào)奧運安保相關工作，發(fā)送會議通知40余次，接待市奧運安保各項檢查8次;對20xx年扣留的127臺殘疾人三輪車進行了集中銷毀。細心學習他人長處，彌補自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己有所提高。2、嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，無論在哪個科室，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把工作的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于政辦形象的事不做，不利于政辦形象的話不說，積極維護政辦的良好形象。3、強化職能，全力以赴搞好督查工作。隨著政府職能的相應轉(zhuǎn)變，督查工作面臨許多新情況和新問題，為此科室結合區(qū)情，認真研究對策，制定措施，暢通督查工作的渠道。增進友誼服務意識，提高工作效率，杜絕一些部門及基層在督查中做出的推諉扯皮、人浮于事的現(xiàn)象。一是根據(jù)督查工作的實際，以確保政府重大決策的貫徹落實及重大項目的順利實施，制定了督查工作制度，確定了督查工作的主要內(nèi)容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序。二是建立健全了督辦網(wǎng)絡，形成了上下通暢的督查工作聯(lián)系渠道。為了有利于開展工作，不僅建立了各部門、各街道辦事處之間的督辦網(wǎng)絡，明確督查工作及具體工作人員，而且積極與市政府督查室取得聯(lián)系，爭取工作的主動性，為政令暢通、上情下達打好基礎。三是分門別類，確保工作秩序井然有條。督查工作經(jīng)常會出現(xiàn)交差進行的現(xiàn)象，為了避免重復督辦及超期延辦，科室以登記制度、近期辦結制度、督查專報等為基礎，將督辦事項根據(jù)進展情況分成了未辦事項、已辦事項、正在處理事項三大類;在每一類中又依據(jù)督辦件的來源細化成領導批示、重點項目、會議紀要等，做到了一事一辦、一事一查、一督一報，既便于操作，又確保工作井然有序。四是夯實責任、狠抓落實，做到了事事有落實、件件有回音。在工作中，注重把握根本，努力提高服務水平?？剖胰耸稚?、工作量大，這就需要科室人員團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合秘書科做好會務工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多、干得少，只希望把工作圓滿完成。一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足：如在工作方面，思想解放程度不夠，工作方法少，較經(jīng)驗豐富的同志差;在學習上，主動性和系統(tǒng)性差。在今后的工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，發(fā)揚三個精神，克服自身不足。一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中缺點和錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。20xx年即將過去，20xx年即將到來，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，在工作上做出更大更多的貢獻。
上半年督查科工作總結范例篇二十一
時光流逝，不知不覺間，x年已經(jīng)過去一半，在我會的領導和各部分負責人的知道和配合下，基金部認真完成所有財務核算及收支工作，帳務的處理等都已時間過半任務過半。在編制預算、資金安排上做到量入為出，以下是我所總結的x年上半年財務工作總結，敬請各位領導提出寶貴意見。
一、思想政治素質(zhì)和理論水平方面。
半年來，本人能認真學習馬列主義基本原理、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的馬列主義水平。在工作中，有較強的法制意識和政策觀念，嚴格依照法律程序做好每件工作，注重調(diào)查研究，深入聯(lián)系群眾，對分管的各項工作及基層科所情況基本作到了如指掌。能牢記全心全意為人民服務的宗旨，在工作自覺實踐“三個代表”的重要思想，廉潔奉公，艱苦樸素，自覺以鄭培民、張群同志為榜樣，較好地保持了人民公仆的本色。
二、工作作風方面。
作為基金不得的一名成員，積極支持理事長的工作，做好助手，發(fā)揮好助手作用。工作中認真堅持民主集中制，維護班子的權威。議事嚴格按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，在貫徹落實上級大政方針、重要工作部署、人事、經(jīng)費等重大問題上，堅持集體討論決定，不搞“一言堂”，作到會上充分發(fā)表自己的意見，虛心聽取其他成員的意見，會上一旦決定的事，首先身體力行，決不在會下亂說。
基金部在領導的關心指引下，兄弟部門的大力協(xié)助下，順利的完成了半年的工作，我們深知以前的工作不能說明什么，還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行，請領導放心，基金部一定會一如既往、排除萬難，與其他兄弟部門一起幫領導分憂，做好財務部20xx年下半年工作計劃，盡全力完成領導交付的各種任務，為我會的發(fā)展貢獻自己應盡的力量!
上半年督查科工作總結范例篇二十二
今年，銷售部全體人員在公司的領導下，圍繞__年年初設定的目標任務展開一系列工作，為了更好地掌握上半年來的工作。
經(jīng)驗。
與不足，便于下年度銷售工作的開展，特總結如下。
一、總體目標完成情況。
本年度主要銷售指標完成情況如下所示。
主要銷售指標完成情況表。
指標名稱計劃數(shù)完成數(shù)同比增長率。
銷售額__。
萬元__。
萬元__。
%
回籠資金__萬元__。
萬元__。
%
二、影響銷售指標的因素。
在過去一年中各項銷售指標雖達成年初預定水平，但仍較同行業(yè)偏低，制約銷售指標的因素包括以下幾種。
3、受產(chǎn)品質(zhì)量與交貨時間影響較大。今年前半年，由于市場需求量較大，我公司的協(xié)議加工企業(yè)為了趕進度，忽視質(zhì)量的事件時有發(fā)生，因此，導致客戶抱怨數(shù)量上升，影響了銷售量。
4、在資金回籠方面，迫于主要競爭對手的壓力，客戶多采取后付款，而一些大客戶又要求延期支付，造成資金回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。
三、主要工作回顧和職業(yè)道德素質(zhì)。
1、針對個別業(yè)務員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，在銷售淡季進行了兩次大規(guī)模的集中培訓，同時，我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作總結制度，使業(yè)務員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。
2、加強對經(jīng)銷商庫存量的管理，限度減少庫存，降低企業(yè)風險。今年，我們加大了對經(jīng)銷商庫存量控制的管理，使銷售部隨時能夠掌握經(jīng)銷商的庫存量數(shù)據(jù)，在保證產(chǎn)品供應的前提下，限度地減少了庫存，降低了企業(yè)風險。
3、通過培訓提高業(yè)務員的服務質(zhì)量和業(yè)務能力，同時，在平時的日常工工作中，我們也要求業(yè)務員必須做到以下幾點：
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系，先做朋友，后做生意。
(2)及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
(3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務能滿足客戶的需要。
(4)集中精力做好售前、售中、售后服務，把業(yè)務鞏固下來，且越做越大。
(5)積極參加與新業(yè)務的開拓。
(6)加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風險。
四、存在問題。
1、通過對本年度銷售指標的分析，反映出部門的日常管理工作需要進一步加強。
2、整體的資金回籠不理想，未達到預期要求。
3、個別業(yè)務員的工作責任心和。
工作計劃。
性不強，業(yè)務能力還有待提高。
4、新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長少。
上半年督查科工作總結范例篇二十三
在過去的一年里，在領導和同事們的關心、支持和幫助下，使我在思想、學習和工作上取得了新的進步?，F(xiàn)對201x年工作總結如下：
一、嚴以律已，自覺加強厲煉，使個人修養(yǎng)和政治素養(yǎng)得到進一步提高。
加強政治理論學習，不斷提高政治素養(yǎng)。一年來我堅持自覺加強理論學習，認真學習黨的報告，認真學習重要講話精神，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。積極參加所里安排的各項政治學習，同時，充分利用雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，在不斷的學習中，逐步提高政治理論水平。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作學習。
二、強化業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
工作中，始終堅持一邊工作一邊學習，不懂就多問多請教，在業(yè)余時間繼續(xù)加強學習，不斷提高業(yè)務能力，努力適應信息工作的新形勢和要求，遵守崗位職責，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務。認真學習信息工作業(yè)務知識，在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，有針對性地進行學習，不斷提高自身的工作能力。
三、忠于職守，勤奮工作，努力推動各項工作。
“愛崗、敬業(yè)、踏實、勤奮”這是我工作的原則，因為我相信天上不會白掉餡餅，一年來用我的實際工作來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵。要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在本站實踐中出現(xiàn)一些問題，雖然因此碰了壁，但相應地，我也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，我都會滿腔熱情做好各項工作，腳踏實地，認真做好本職工作，端正工作態(tài)度。每個同事都有我值得學習的地方，平時要求自己，從遵守崗位細則、團結同志等小事做起，嚴格要求自己，積極主動做好自己本職工作。
回顧一年來的工作，在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，也得到了領導的信任和支持，但我也認識到自己的不足之處，在以后的工作中我一定會揚長避短，改進缺點，立足本職，從自身查找原因，全面做好自己的工作，為我所新時期發(fā)展做出自己的貢獻。
上半年督查科工作總結范例篇一
對經(jīng)濟工作的督查一直是督查辦工作的重點，今年以來，我們圍繞全市經(jīng)濟工作，一是強化了對招商引資的督查。2017年，市委市政府更加重視招商工作，把招商引資任務分解到包括四大班子機關在內(nèi)的全市各單位，為了督促各責任單位盡快采取行動，為滎陽經(jīng)濟發(fā)展蓄積后勁，督查辦先后開展了兩次督查調(diào)研活動，通過與各單位主要領導或分管領導深入交流，發(fā)現(xiàn)了我市招商引資工作中存在的主要問題，形成專題匯報提交市主要領導和分管領導，領導批示召開招商引資工作督查匯報會，有效規(guī)范并推動了全市招商引資工作。二是突出對重點項目的督查。
今年，我市共確定77個重點工程(項目)，督查辦將這77個重點工程(項目)與跨越式發(fā)展137個項目統(tǒng)籌擺布，及時落實責任、細化目標、分解任務，督促、協(xié)調(diào)各責任單位圍繞企業(yè)搞服務，積極尋找破解資金、土地等瓶頸問題的辦法，要求各重點工程指揮部堅持項目推進會制度、解決問題臺帳制度、領導干部聯(lián)系項目制度等長效服務機制，協(xié)調(diào)解決問題并跟蹤問效，今年上半年，我們對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目建設情況進行了一次摸底督查，以照片留取項目建設形象，為今后督查時對照項目實際進展、客觀考核評價奠定了基礎。三是堅持主要經(jīng)濟指標監(jiān)測和月度評比活動。每月依據(jù)財政收入、引進域外境內(nèi)資金、規(guī)模以上工業(yè)增加值等指標完成情況進行排序，向全市通報結果，并按排序情況記入各單位干部政績，有效激發(fā)了各單位創(chuàng)先爭優(yōu)意識。四是做好了對稅收專項治理活動的督查。按照主要領導安排，于4月中旬對公安局、國土局、房管局、工商局、國稅局、地稅局等稅收專項治理活動的責任單位工作開展情況進行督查，督促各單位創(chuàng)新思路，落實舉措，集中治理稅收漏管現(xiàn)象，促進了全市稅收的逐步增長。
民生工程是一級黨委、政府為民意識的重要體現(xiàn)，對于贏民心、得民意有著非同尋常的意義，為此，我們在今年上半年的督查中，把凡是涉及民生的工程，全部納入專題督查的范圍。
對實事工程，定期督查，跟蹤協(xié)調(diào)。將省、鄭州市和我市實事結合起來，制定專題督查方案，完善實事檔案，堅持每兩個月開展一次督查，采取聽取匯報與現(xiàn)場查看、明查與暗訪相結合等多種形式，及時通報每一件實事的進展情況和存在問題，同時針對問題想方設法予以協(xié)調(diào)，如市區(qū)集中供熱工作，供熱企業(yè)原來只將京城路以東居民作為發(fā)展對象，督查辦了解到京城路以西也有相當一部分群眾有供熱需求，于是針對此情況與責任單位多次進行溝通，在責任單位的積極協(xié)調(diào)下，供熱計劃進行了適當調(diào)整，將京城路以西部分區(qū)域居民一并納入，進一步擴大了供熱覆蓋面，使更多的居民因此受益。
對移民安置，長期深入，調(diào)查反饋。為促進廣武鎮(zhèn)東、西魏營村移民問題的早日解決，從市聯(lián)合工作組成立之初，就固定督查人員，分成兩組，既當督查員，又當調(diào)查員，一方面對工作組責任落實情況、堅守崗位情況、工作實際進展進行督促檢查，另一方面，深入移民戶家中，通過與群眾拉家常的方式，傾聽民意，發(fā)現(xiàn)問題，及時將了解到的有關情況向市領導匯報，確保領導在最快的時間內(nèi)了解移民工作第一手真實資料，為領導下一步的決策提供參考依據(jù)。止目前，督查中發(fā)現(xiàn)的14個問題及9項建議大部分都被市主要領導予以采納。
對環(huán)境衛(wèi)生整治，集中時間，強力推進。針對我市環(huán)境衛(wèi)生整治工作時間緊迫，任務繁重的狀況，督查辦組織人員深入主要責任單位，連續(xù)奮戰(zhàn)一個月，進入全市各臟、亂、差集中點，一方面一線核實、摸清基本情況，一方面了解掌握工作中存在的突出問題，找準問題癥結，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進一步增強責任感和緊迫感，不斷加大整治力度，使城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生狀況大為改觀。
對中小學校及幼兒園安全管理，主動暗訪，及時建議。在4月底媒體連續(xù)兩次報道小學幼兒園發(fā)生的惡性傷人事件后，立即對正在開展的工作進行了調(diào)整，開始深入各小學校、幼兒園對安全防范措施進行暗訪，現(xiàn)場查看每所學校時，不漏一個安全隱患，不漏一處安全盲點，不漏一個薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)各類安全隱患問題11大項，針對暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題，一方面向責任單位進行反饋，從而引起了相關責任單位的高度重視，另一方面，向市相關領導作專題匯報，為市政府對該項工作的全面安排部署提出好的意見和建議。之后，督查辦又于5月初對公安局、教體局等主要責任單位的職責落實情況進行了督查，再次抽查了部分學校和幼兒園，促進了該項工作的有效開展。
另外，根據(jù)階段性工作部署情況，督查辦還先后對春季計劃生育、植樹造林、幼兒手足口病防治、安全生產(chǎn)、計劃生育、旅游安全、經(jīng)濟適用房建設等群眾關心的熱點問題進行了重點督查，為市委市政府及時解決問題，贏得群眾滿意起到了重要的參考和推動作用。
督查辦始終把督促辦理主要領導批示當作一項上為領導分憂、下為群眾解難的重要工作抓緊抓好。采取現(xiàn)場督辦，電話督辦，回訪當事人等方式督促協(xié)調(diào)各責任單位，要求他們認真調(diào)查、有理有據(jù)、材料翔實、上報及時，堅決做到“事無小事、件無小件”，全程掌握了解批示件辦理的各個環(huán)節(jié)。對辦理不合格的批示件堅決打回重辦，確保領導批示每一件都落到實處，保證了辦結質(zhì)量。如針對楊書記關于“群眾匿名舉報廣武鎮(zhèn)廣場旁邊存在黑網(wǎng)吧問題”的批示件，在調(diào)查了解，掌握事實證據(jù)的基礎上，協(xié)調(diào)相關責任單位對其進行了取締，得到基層群眾的好評。針對袁市長關于“鄭州市網(wǎng)管辦反映我市賈峪鎮(zhèn)石灰窯死灰復燃問題”的批示，先后兩次進行實地暗訪，了解事情的詳細情況，并及時將暗訪情況向環(huán)保局、賈峪鎮(zhèn)反饋，督促其開展聯(lián)合行動對我市不合法石灰窯進行了集中整治，達到預期效果。今年上半年，督查辦共受理上級和本級黨委、政府主要領導批示189件，轉(zhuǎn)辦件119件，查辦件70件，已全部辦結。所承擔網(wǎng)民留言涉滎部分辦理工作，承辦完成率達到100%，得到上級領導機關的肯定。
督查工作的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下個方面：
一是學習方法的創(chuàng)新。我們建立了每周一學習例會制度。在學習方式上，不拘一格，各科室近期的工作內(nèi)容、督查人員對某一項工作的現(xiàn)場見聞、市定重點工作的進展情況、某一次重要會議的主要精神、上級業(yè)務部近期的工作重點等等，都可能成為會議的學習交流內(nèi)容。通過這種方式，督查辦內(nèi)部5個科室之間增強了對相互工作的了解，使大家對各基層單位的工作情況有了更加全面的認識。
二是目標管理的創(chuàng)新。3月初，我們組織人員赴仙桃市、潛江市、黃梅縣學習考察目標管理工作，吸取外地市先進經(jīng)驗，結合我市實際情況，根據(jù)市委、市政府20xx年工作思路和工作重點，對20xx年我市目標考評辦法，企業(yè)和企業(yè)家獎勵辦法，招商引資和新增重大工業(yè)固定資產(chǎn)投資有功人員獎勵辦法等做進一步修訂完善，新增對產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的獎勵辦法，形成《xxxx滎陽市委滎陽市人民政府關于20xx年度工作考評獎懲的意見》和《20xx年度工作考評細則》。
三是通報形式的創(chuàng)新。根據(jù)督查工作需要，啟用了《專題督查反饋》和《項目建設專題督查通報》，前者主要是針對市委、市政府主要領導現(xiàn)場辦公及下基層調(diào)研做出的重要指示、決定進行督查，隨時反饋，后者主要是針對市定重點建設項目進展情況進行通報，突出其連續(xù)性。相較于《監(jiān)督督查通報》，它具備了時效性強、針對性強、問題分析更加透徹等特點，目前已經(jīng)編發(fā)的《專題督查反饋》和《項目建設專題督查通報》中，已有6期被主要領導批示，充分體現(xiàn)了督查辦在決策服務方面的主動性。
四是對會風會紀考核的創(chuàng)新。針對我市以往會風會紀考核中出現(xiàn)的一些不完善問題，認真借鑒二七區(qū)會風建設考核管理辦法，并結合我市工作實際，制定了《滎陽市會風會紀考核管理實施辦法》，對會議的籌備、請假辦法、違紀處理等情況進行了細化和規(guī)范，為我市會風會紀的進一步好轉(zhuǎn)創(chuàng)造了條件。
隨著領導交辦督查任務越來越多，督查活動的開展也越來越頻繁，督查力量明顯不足，為了更充分地發(fā)揮每次督查的作用，督查辦實施了計劃提前一周，方案相互銜接，信息定期交流的工作機制，即每個科室提前一周制訂工作計劃，列出督查方案，由綜合協(xié)調(diào)室統(tǒng)一匯總整理后，將督查對象一致的予以合并，降低督查頻率，增加督查內(nèi)容，提高督查活動利用率。如對省、鄭州市、我市十件實事的督查，以及責任目標和跨越式發(fā)展工作的督查，采取的就是這種一次督查、全面了解、分別通報的方式。對一些重要的市定工作，如果牽頭單位作用發(fā)揮較好，平時督查工作能夠做到定期開展，全面通報的，督查辦只進行個別抽查，認定后以牽頭單位的督查結果為依據(jù)記入干部政績，如項目建設、新農(nóng)村建設、創(chuàng)建工作等。
總之，今年上半年，經(jīng)過全體同志的共同努力，督查辦的工作取得了一定成績，但也存在很多問題和不足：一是主動服務領導的意識還不夠強，工作力度不夠大，在一定程度上，被動工作還占有相當比例。二是創(chuàng)新精神不夠，督查活動多數(shù)仍然采取常規(guī)性、傳統(tǒng)性、一般性方法，缺乏創(chuàng)造性和新鮮感。三是督查中對有些情況掌握不透，認識不深，了解不夠。四是知識面不夠?qū)?，特別是對一些專業(yè)領域的知識，知之浮淺，或是一知半解。這些問題的存在，在一定程度上影響了督查工作的全面開展和督查作用的有效發(fā)揮。在以后工作中，要增強主動性，發(fā)揮能動性，樹立創(chuàng)新性，堅定責任性，追求實效性，強化學習，加大力度，采取有力措施，切實把督查工作做好，以督查服務水平的全面提升和各項工作的優(yōu)質(zhì)高效，推動全市各項工作落到實處。
上半年督查科工作總結范例篇二
20xx年，焦村鄉(xiāng)在市委、市政府的正確領導下，在市政府督查室的精心指導下，緊緊圍繞20xx年初市里下達本鄉(xiāng)的各項目標任務，蹲位實干，開拓進取，狠抓督查落實，圓滿完成了上級下達的各項目標任務，政務督查工作也取得了喜人的成績。現(xiàn)將20xx年上半年政務督查工作情況總結如下：
為了全面落實市委、市政府下達的各項目標任務，鄉(xiāng)黨委、政府始終把政務督查工作納入重要議事日程，鄉(xiāng)里特派一名工作能力強的副鄉(xiāng)級領導主抓此項工作，加強政務督查工作的領導，又從機關內(nèi)抽調(diào)精干人員組成督查辦公室，堅持把政務督查工作作為貫徹落實上級決策和工作部署的重要環(huán)節(jié)，緊緊圍繞市委、市政府的工作中心和本鄉(xiāng)工作重點，以服務上級決策為宗旨，以推動各項工作落實為目標，積極適應新形勢的發(fā)展需要，不斷創(chuàng)新工作思路，努力提高政務督查工作質(zhì)量和服務水平。在專人專抓的同時，鄉(xiāng)黨委、政府各位領導在政務督查工作中，經(jīng)常性的深入工作第一線，在圍繞督查督辦事項檢查與指導的同時，及時協(xié)助各村、各單位解決一些實際問題，對確實存在難度的及時予以協(xié)助支援，推動了鄉(xiāng)黨委、政府重大決策的全面貫徹落實。在確定督辦事項過程中，瞄準年度經(jīng)濟和社會發(fā)展目標，完善督查機制，強化督查手段，規(guī)范督查行為，提高督查質(zhì)量，努力使督查督辦在抓落實促發(fā)展方面發(fā)揮更加積極有效的作用。
我鄉(xiāng)為配合市政府督查辦做好各項工作，制定了《督查督辦工作制度》和一整套的考核檢查措施，嚴格以制度辦事，同時把督查工作與其他各項工作有機結合起來，針對項目建設、招商選資、財稅入庫、經(jīng)濟環(huán)境優(yōu)化、新農(nóng)村建設、社會綜合治理等事關全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展的重點工作進行專項督查。針對市政府督查辦交付的督查任務及領導的批示文件，具體分解，責任到人，限期完成；對涉及部門較多，困難較大的批示件，我們就采取聯(lián)合督辦的形式，并以最快的速度進行重點落實，為使各項工作件件有回音、次次有結果，我們就是以完善的獎懲制度入手，認真把握好轉(zhuǎn)辦督查、跟蹤督查、協(xié)調(diào)督查、綜合反饋等幾個重要環(huán)境，推進督查工作和重點工作的落實。每一季度一總結一評比，并實現(xiàn)量化考核，與年終的評先評優(yōu)結合起來，獎優(yōu)罰劣，不斷提高大家的積極性和自覺性。
我鄉(xiāng)根據(jù)市委、市政府的各項要求，緊緊圍繞整體工作上臺階，重點工作創(chuàng)特色的總體目標，牢牢把握四個重在實踐要領，以科學發(fā)展為主題，以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線，以深化兩提兩創(chuàng)為載體，搶抓機遇，蹲位實干，推動了全鄉(xiāng)經(jīng)濟科學快速發(fā)展。重點督查了以下幾項工作：
一是招商選資方面，我們狠抓機遇，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，主動對接，督促上好項目、上大項目。億元以上項目有7個，其中簽約的3個，正在洽談的4個。二是加快發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；訌娡恋亓鬓D(zhuǎn)工作，充分利用省煙草公司現(xiàn)代化煙葉基地建設項目的輻射帶動作用，新發(fā)展3個煙方3000畝，總種煙面積達到5000畝，煙稅突破350萬元。穩(wěn)步推進高標準良田建設，對兩個萬畝中低產(chǎn)田改造項目進行了實地勘測、規(guī)劃。荒山造林650畝，補植補造3300畝，生態(tài)廊道綠化60畝，治理小流域1平方公里。三是加強了基礎設施建設監(jiān)管力度，整修道路4500米，新打機井70眼，硬化渠道3000米，新建煙葉炕房98座，安裝變壓器6臺。投資28萬元建成了鄉(xiāng)綜合文化站。四是穩(wěn)步推進了新型農(nóng)村社區(qū)建設，建設新民居18處，新規(guī)劃20處，安裝太陽能路燈90余盞。五是認真做好信訪穩(wěn)定工作，本年度上級批轉(zhuǎn)、交辦我鄉(xiāng)案件19起、鄉(xiāng)自立案件23起，我們?nèi)堪雌诮Y案，較好地保持了社會大局穩(wěn)定，有效地促進了社會安定和諧。六是努力保障和改善了民生，狠抓了幼兒園、學校改造，農(nóng)戶危房改造，低保戶、貧困戶的扶持救濟等工作的落實，保證了人民群眾的安居樂業(yè)。七是加強村級目標管理，推進各項工作扎實有序開展，按照年初各村各單位與鄉(xiāng)政府簽訂的目標責任書及考核方案，月月督查，季季落實，半年小考核，年終大考核，確保了各村、各單位的目標任務保質(zhì)保量按時完成。八是全力抓好安全生產(chǎn)工作的督查，牢固樹立沒有安全生產(chǎn)就沒有經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的觀念，積極開展卓有成效的督促檢查，全年共排除安全隱患20余處，使全鄉(xiāng)無發(fā)現(xiàn)一起安全事故。
上半年督查科工作總結范例篇三
過去的一年我們始終把環(huán)護工作放在首位，樹立抓好環(huán)保為經(jīng)濟，發(fā)展經(jīng)濟促環(huán)保的大局觀念，全面開展基層環(huán)保工作，有效地促進了企業(yè)的濟與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展，有效地促進了我公司成為環(huán)境友好型企業(yè)的建設。
1.宣傳，提高環(huán)保認識。
環(huán)境保護是我國的一項基本國策，是樹立“以人為本”科學發(fā)展觀，構建社會的基矗為提高廣大員工的環(huán)境保護國策意識，利用各種形式進行環(huán)保宣傳，通過大力開展環(huán)保宣傳教育，極大地增強了人民群眾環(huán)境保護的意識，提高了公眾關心生產(chǎn)生活環(huán)境，主動參與環(huán)境建設，依法維護自身環(huán)境權益的自覺性。如有關企業(yè)存在著排污不規(guī)范的現(xiàn)象，我公司領導和環(huán)境保護組成員代表就多次遞交了相關的提案和建議。由此可見，關注環(huán)境、保護環(huán)境正在逐步成為全廠員工的自覺行動，環(huán)保工作將在企業(yè)發(fā)展中扮演越來越重要的角色。
2.強化管理，確保監(jiān)管到位。
回顧一年的工作，我們的環(huán)境保護工作雖然取得了一定的成績，但也還存在許多的不足和問題，主要是無環(huán)保主體、無監(jiān)測能力、人力少、經(jīng)費保障困難等問題。希望在今后的工作中能在上級環(huán)境部門的關心和支持下，加以改進，讓企業(yè)的環(huán)保工作得到質(zhì)的飛躍。
今后打算
1、要有機構、人員、工作目標、工作經(jīng)費和賦予相應的管理職能。
2、統(tǒng)一領導，至上而下，層層抓落實，形成能順暢運轉(zhuǎn)的管理工作體系。
3、各級領導和從事環(huán)保工作的人員，要有高度的責任感、使命感，決不能有急功近利的思想。
企業(yè)將在以后的發(fā)展中不斷地完善環(huán)境保護制度，積極做好環(huán)保工作。節(jié)約經(jīng)濟，保護環(huán)境，努力成為經(jīng)濟與環(huán)境雙贏的優(yōu)秀企業(yè)。
20xx年對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進的一年。如今20xx已經(jīng)過半，在這半年中，我科護理人員不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，經(jīng)過這半年的工作和學習，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，快速的成長，明確了奮進的目標。
一、轉(zhuǎn)變觀念，提高管理水平
1、多學習：向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長學習，學習她們的工作經(jīng)驗、工作方法;向外院護理同仁們學習，學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護士們學習，學習她們工作中的長處，彌補自身的不足。
2、多與其他科護士長溝通，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，隨時調(diào)整工作狀態(tài)，跟上醫(yī)院的步伐。
3、實施人性化管理：在生活中關心體貼科里的護士，有困難主動幫助。在工作中嚴格要求，做到人人平等，因人而異，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點，調(diào)動護士們的積極性。
二、加強護理管理，嚴把護理質(zhì)量關，確保護理安全
1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項
規(guī)章制度
及各項操作規(guī)程，嚴把護理質(zhì)量關，防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知，事后有措施有改進。真正做到心中有數(shù)，工作按標準完成。
2、充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責任心，能夠做到主動承擔檢查責任，幫助科里同事共同進步。
3、親力親為，切實做到班班查、日日看、周周總結，使護士自覺提高護理質(zhì)量。
三、開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房，強化基礎護理服務，提高患者的滿意度
1、自開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房以來，加強基礎護理服務，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。
2、彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護士的主觀能動性，方便為患者提供服務。通過彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔，更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題。
3、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張，搶救配合有章法。
四、“三基三嚴”培訓及帶教工作
1、按科室計劃，每月進行四次業(yè)務學習，一次技能培訓，并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結。
2、嚴格要求護士按規(guī)范書寫，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤，不斷提高書寫質(zhì)量。
3、嚴格要求實習生，按計劃帶教。
五、加強院內(nèi)感染的管理
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計劃進行檢查、總結、記錄。
2、按醫(yī)院感染科要求，定期進行院內(nèi)感染知識培訓。
六、打造內(nèi)科一病區(qū)自己的護理品牌——細微之處現(xiàn)溫情
內(nèi)科一病區(qū)經(jīng)常有老慢支的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候，護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。
七、存在不足及努力方向
1、護理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面，仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面，特別是護理記錄簡化后，對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我科急需提高和加強的。
2、培訓方面：培訓的機會較少，護士不能夠?qū)W習新的知識。
3、護理科研、論文方面：不斷更新護理知識，盡快開展新技術、新項目，帶領全科護士共同進步。
上半年督查科工作總結范例篇四
今年上半年，我公司在馬總裁和董事長的正確領導下，以董事長在五峰米業(yè)20--年度管理干部會議的講話為指針，“以上市、業(yè)績、管理、安全”為核心，求真務實、干事創(chuàng)業(yè)、團結拼搏、銳意進取，發(fā)揚五峰精神，我們成鳳糧食購銷有限公司各項工作持續(xù)穩(wěn)步健康發(fā)展。
現(xiàn)將上半年工作情況總結如下：
一、完善和強化領導班子建設，提高管理規(guī)范化水平。20--年糧食收購前，王顯祿總經(jīng)理著眼企業(yè)發(fā)展，以更好的完成集團交給的任務，廣納英才，聘請精通糧食財務管理的張文華為公司主管會計、具有原糧儲存豐富經(jīng)驗的鄭春濤主管公司的倉儲業(yè)務，在此基礎上，集團總部委派了孫立付擔任公司副總經(jīng)理，使公司的管理團隊得到進一步加強。同時，著力完善公司各項財務制度，健全財務手續(xù)，確保資金安全，以適應上市公司發(fā)展要求。
二、我公司按照總部年初工作計劃安排，我總公司在總經(jīng)理王顯錄領導下，在全體員工共同努力下，順利地完成了22，907噸水稻收購任務，其中完成17，459噸水稻潮糧烘干任務。本糧食年度烘干整理完成后共計入庫水稻22，384噸。
三、增收節(jié)支，降低成本。我公司在糧食收購期間，在人員不足的情況下，不外雇人員，公司員工一人多職，一職多能，不怕苦，不怕累，起早貪黑，順利地完成了糧食收購任務，就此一項為公司節(jié)約開支3萬元以上。
四、切實做好糧食安全保管工作。按糧食倉位落實工作責任人。嚴格遵守《糧油儲藏技術規(guī)范》的各項規(guī)章制度，規(guī)范性的開展倉儲工作：
2、是嚴格遵守《糧油儲藏技術規(guī)范》，每年3月到9月進行糧食品質(zhì)鑒定，對儲糧一年的品質(zhì)有了總體掌握。每月進倉查蟲，每一倉布置6—10個抽測點，分表層、上、中、下四層檢測，并對重點部位重點檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時向主管領導回報，并積極處理，確保把壞糧苗頭扼殺在萌芽狀態(tài)。
3、是每周一進行糧情檢查，分析本周儲糧變化情況，做到了儲糧情況明。
5、是在11月底—到來年2月的時候庫房會進行通風，每個星期會去庫房踩糧面，防止糧食結露。
上半年督查科工作總結范例篇五
上半年就要過去，很多的單位都準備好寫上。
半年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，督查辦立足本職，圍繞中心，積極有效地開展督促檢查，有力地推動了各項重點工程的實施，同時兼顧做好老干部、統(tǒng)戰(zhàn)及所包村工作?，F(xiàn)將半年工作情況總結如下：
一、牢固樹立大局意識，積極做好督查工作。
我們緊緊圍繞每周、每月和每季度重點工作及年度主要經(jīng)濟指標，重點抓好以下幾方面工作的督查：一是招商引資任務及項目在建情況;二是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化及新農(nóng)村建設情況;三是工業(yè)園區(qū)建設情況;四是磁澗初中建設情況;五是新型社區(qū)建設及市場建設完成情況;六是鎮(zhèn)黨委、政府臨時安排部署的重點工作。
針對上述工作，我們一是將對各項指標及進度進行分解，特別對重點工程進度細化到天，并在一樓大廳專門制做了版面，進行公示;二是深入實際，深入一線，掌握第一手資料。我們克服無辦公經(jīng)費、無車輛等困難，對重點工程實行一日一督查或兩日一督查，將工程進度中存在的問題、經(jīng)驗、建議及時反饋給主要領導，為領導決策提供依據(jù);三是在一樓大廳版面對工程建設進度及完成情況進行通報，增加了工作的透明度。
二、老干部及統(tǒng)戰(zhàn)工作。
1、老干部工作：一是多方協(xié)調(diào)解決了老干部會議室;二是定期召開老干部工作例會;三是組織老干部參觀鎮(zhèn)里重點工程建設情況;四是上報老干部工作信息，按時完成縣老干局安排的各項工作任務。
2、統(tǒng)戰(zhàn)工作：一是按時上報信息;二是認真排查各村私搭亂建神像廟宇;三是認真排查各村信教群眾人數(shù)及活動場所;四是做好汛期宗教活動場所安全隱患排查;五是積極做好關工委及老區(qū)建設工作。
三、統(tǒng)籌兼顧，做好所包村各項工作。
今年以來，我們還認真做好趙洼村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整、低保戶建房、組建村務監(jiān)督委員會、計劃生育等工作，協(xié)調(diào)處理信訪案件1起，穩(wěn)控1起。
20xx年上半年，督查辦先后組織開展各項監(jiān)督督查活動64次(其中決策督查52次，會風會紀督查12次)，編發(fā)《監(jiān)督督查考評通報》33期，形成《專題督查反饋》8期;受理上級和本級黨委、政府主要領導批示189件，督促辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案150件。根據(jù)督查情況，共對73個(次)單位155個(次)干部提出了表揚或批評。現(xiàn)將上半年工作情況簡要總結如下：
一、督重點，促落實，保發(fā)展。
對經(jīng)濟工作的督查一直是督查辦工作的重點，今年以來，我們圍繞全市經(jīng)濟工作，一是強化了對招商引資的督查。20xx年，市委市政府更加重視招商工作，把招商引資任務分解到包括四大班子機關在內(nèi)的全市各單位，為了督促各責任單位盡快采取行動，為滎陽經(jīng)濟發(fā)展蓄積后勁，督查辦先后開展了兩次督查調(diào)研活動，通過與各單位主要領導或分管領導深入交流，發(fā)現(xiàn)了我市招商引資工作中存在的主要問題，形成專題匯報提交市主要領導和分管領導，領導批示召開招商引資工作督查匯報會，有效規(guī)范并推動了全市招商引資工作。二是突出對重點項目的督查。今年，我市共確定77個重點工程(項目)，督查辦將這77個重點工程(項目)與跨越式發(fā)展137個項目統(tǒng)籌擺布，及時落實責任、細化目標、分解任務，督促、協(xié)調(diào)各責任單位圍繞企業(yè)搞服務，積極尋找破解資金、土地等瓶頸問題的辦法，要求各重點工程指揮部堅持項目推進會制度、解決問題臺帳制度、領導干部聯(lián)系項目制度等長效服務機制，協(xié)調(diào)解決問題并跟蹤問效，今年上半年，我們對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目建設情況進行了一次摸底督查，以照片留取項目建設形象，為今后督查時對照項目實際進展、客觀考核評價奠定了基礎。三是堅持主要經(jīng)濟指標監(jiān)測和月度評比活動。每月依據(jù)財政收入、引進域外境內(nèi)資金、規(guī)模以上工業(yè)增加值等指標完成情況進行排序，向全市通報結果，并按排序情況記入各單位干部政績，有效激發(fā)了各單位創(chuàng)先爭優(yōu)意識。四是做好了對稅收專項治理活動的督查。按照主要領導安排，于4月中旬對公安局、國土局、房管局、工商局、國稅局、地稅局等稅收專項治理活動的責任單位工作開展情況進行督查，督促各單位創(chuàng)新思路，落實舉措，集中治理稅收漏管現(xiàn)象，促進了全市稅收的逐步增長。
二、督熱點，促和諧，保民生。
民生工程是一級黨委、政府為民意識的重要體現(xiàn)，對于贏民心、得民意有著非同尋常的意義，為此，我們在今年上半年的督查中，把凡是涉及民生的工程，全部納入專題督查的范圍。
對實事工程，定期督查，跟蹤協(xié)調(diào)。將省、鄭州市和我市實事結合起來，制定專題督查方案，完善實事檔案，堅持每兩個月開展一次督查，采取聽取匯報與現(xiàn)場查看、明查與暗訪相結合等多種形式，及時通報每一件實事的進展情況和存在問題，同時針對問題想方設法予以協(xié)調(diào)，如市區(qū)集中供熱工作，供熱企業(yè)原來只將京城路以東居民作為發(fā)展對象，督查辦了解到京城路以西也有相當一部分群眾有供熱需求，于是針對此情況與責任單位多次進行溝通，在責任單位的積極協(xié)調(diào)下，供熱計劃進行了適當調(diào)整，將京城路以西部分區(qū)域居民一并納入，進一步擴大了供熱覆蓋面，使更多的居民因此受益。
對移民安置，長期深入，調(diào)查反饋。為促進廣武鎮(zhèn)東、西魏營村移民問題的早日解決，從市聯(lián)合工作組成立之初，就固定督查人員，分成兩組，既當督查員，又當調(diào)查員，一方面對工作組責任落實情況、堅守崗位情況、工作實際進展進行督促檢查，另一方面，深入移民戶家中，通過與群眾拉家常的方式，傾聽民意，發(fā)現(xiàn)問題，及時將了解到的有關情況向市領導匯報，確保領導在最快的時間內(nèi)了解移民工作第一手真實資料，為領導下一步的決策提供參考依據(jù)。止目前，督查中發(fā)現(xiàn)的14個問題及9項建議大部分都被市主要領導予以采納。
20xx年在黨工委、辦事處的領導下，在各辦公室同事的共同努力下，較好的完成了各項工作任務，具體總結如下：
一、主要工作。
(一)強化文字綜合和調(diào)研工作。
文字工作是督查辦公室的一項重要工作，也是政務服務的重要方面。半年來，辦公室工作人員努力適應新形勢的需要，在文字材料上嚴把質(zhì)量關，做到吃透上情，摸清下情，極力把握領導意圖，注意吸收外部經(jīng)驗，一定程度上促進了文風的改進。工作人員熟悉了黨的路線、方針、政策，及時掌握上級文件、指示精神，領會上級意圖，并結合我處實際情況，摸準每一份材料的思想脈搏，找準領導思路，先后起草并下發(fā)黨工委文件份7個，做好會議記錄50余次、會議考勤村莊考勤21次、機關會議考勤27次。
(二)認真做好信息收集和上報工作。
信息工作是領導與外部溝通、了解和掌握情況的重要渠道，是制定政策的重要依據(jù)。上半年，督查辦公室在突出為黨委決策服務上下功夫，一是圍繞全處工作重點和群眾反映的“熱點”問題，采集、加工、報送信息，并搞好了信息應用;二是結合各項工作的開展，有情況、有分析、有建議的采寫信息，并注重發(fā)掘深層信息，對那些帶有傾向性、苗頭性的問題適時傳報;三是做到了眼明、腦靈、手勤，發(fā)現(xiàn)有價值的信息捕捉及時，核實準確、報送迅速;四是對重大突發(fā)性事件，努力做到了靈活把握，及時上報。上半年，督查辦公室共向市委、市政府兩級報送普通信息54篇、社情民意18篇。
(四)做好人大、政協(xié)等工作。
(五)做好了黨工委、辦事處交予的其他工作。
上半年，督查辦公室在做好本職工作的同時，認真執(zhí)行黨工委、辦事處交予的其他專項性工作。在村委換屆工作中，大家面對換屆工作的復雜多變，不計苦累，耐心細致，在不耽誤日常工作的情況下白天換屆、晚上業(yè)務，確保了村委換屆的穩(wěn)定有序?？傊?，在黨工委、辦事處交給的專項工作中，辦公室人員耐心細致，準確到位的予以實施，為全處中心工作的順利進行貢獻了力量。
半年的工作已經(jīng)過去，成績?nèi)〉玫耐瑫r，我們還存有以下不足：
1、文字工作方面換位思考做得不夠，與領導思維的“同頻共振”有待提高;。
2、信息上報的數(shù)量有待增加。
3、組織紀律觀念有待進一步加強。
4、知識的更新期待辦公室人員進一步加強學習。
調(diào)研報告。
后勤服務微機操作等知識要熟練掌握和應用，善于向書本學習，勤于向領導和身邊的同志們學習，發(fā)揚愛崗敬業(yè)甘于奉獻的精神，把工作放在第一位。
(二)、切實加強制度建設。
在加強機關衛(wèi)生制度、考勤制度和請銷假制度的基礎上。進行加強和完善信息反饋等制度的建設，制定信息工作的各項聯(lián)系制度，進一步加強各部門對信息工作的重視程度。
總之，我們辦公室的工作不是一朝一夕的事情，只要我們有一顆甘于奉獻的恒心和信念，愛崗敬業(yè)，團結協(xié)作，就一定能做出更大的成績。
上半年督查科工作總結范例篇六
上半年轉(zhuǎn)眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務?，F(xiàn)簡要回顧這半年總結如下：
(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。
半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。
(三)強化職能，做好服務工作。
工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團結協(xié)作。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我們都積極配合做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對箱管事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。
在今后的工作中，我將在物流公司各位領導的正確領導下，繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨，突出重點，狠抓服務落實;樹立科學發(fā)展觀，以求真務實的工作態(tài)度做好箱管服務工作，為在箱管崗位上做出自己應有的貢獻，為運輸戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
上半年督查科工作總結范例篇七
20--年上半年，本人在公司的各級領導正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業(yè)務素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
在半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效的去利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時去加班加點，保證工作能夠按時完成。愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和其它方面
我的工作崗位是一名司機，責任和安全一直都是我的工作宗旨，在出車的過程中我一直嚴格要求自己，做到小心安全駕駛車輛，把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦，尤其是夜間出車又困又累，但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術含量較高，在平時的工作中，我能夠做到車輛的維護和保養(yǎng)，同時愛護車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成，盡量的為公司節(jié)約點維修費用，也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責任事故，車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。
三、存在的不足
總結半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于自控能力不太高，有時在路上會超速。另一方面，為了個人利益，上主機挑活。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有按時完成。由于新司機上車不懂工作流程，我沒有認真對待這件事，導致后來粘罐事件。
三是責任心還不夠強，到工地沒有按規(guī)定下來查看路況，麻痹大意。
上半年督查科工作總結范例篇八
對我而言，20__年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。
一、進公司一年來的工作表現(xiàn)。
1、正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經(jīng)過一年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。
2、一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。
3、日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
4、做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造1個高質(zhì)量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
1、發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的`工作中磨練意志，增長才干。
2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
3、當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
上半年督查科工作總結范例篇九
今年上半年，在辦公室領導的正確領導和各科室同志們的大力支持和幫助下，督查科按照年初辦公室確定的工作任務，圓滿完成了省市區(qū)領導批示、“市新聞監(jiān)督摘報”、“西安內(nèi)參”、區(qū)政府常務會議和專題會議決定事項、群眾來信來訪反映問題等方面工作的督查與辦理，現(xiàn)總結如下：今年上半年，共督辦辦各類事項23件（其中下發(fā)督辦單的共18件），其中完成答復上報市“新聞監(jiān)督摘報”3件，“西安內(nèi)參”4件,“西安晚報”、“三秦都市報”等新聞媒體反映問題3件，網(wǎng)上建議2件，人大、政協(xié)轉(zhuǎn)辦和領導批示的群眾來信來訪5件,“市長辦公電話綜合信息”3件，其它3件。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、定制度，提要求，推動工作進展根據(jù)督查工作的實際，以確保政府重大決策的貫徹落實及重大項目的順利實施，確定了科室目標責任制度，確定了12項督查工作的主要內(nèi)容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序，在督查工作中發(fā)揮了較好的作用。
二、圍繞重點，突破難點，狠抓督促落實一是對一些重大事項堅持跟蹤督查，現(xiàn)場查看，求得實效。如對十里鋪街道村水塔漏水導致部分村民居住樓房傾斜發(fā)生險情事件、新筑街道楊莊村48人因?qū)H港務區(qū)征地拆遷有關政策不理解赴京上訪事件，均能做到深入現(xiàn)場實地查看，了解真實情況，并按要求及時上報各類信息、報告等材料。二是認真參加專題會議，及時完成會議紀要的起草，并結合督查工作針對會議決定事項進行督查，發(fā)揮了科室作用，使領導決策按時落到實處。三是不斷提高督查專報質(zhì)量。今年上半年共出專報5期，及時全面地反映了半年來政府督查工作的重點、各街鎮(zhèn)各部門對有關事項的督促落實情況，保證了以通報查落實、以通報鞭策后進及時改正不足、以通報反饋情況的目的，真正發(fā)揮了督查專報的重要作用。
三、按時完成市新聞監(jiān)督摘報等媒體反映問題的督查與辦理上半年共完成市新聞監(jiān)督摘報反映問題3個，“西安內(nèi)參”反映問題4件,“西安晚報”、“三秦都市報”等新聞媒體反映問題3件，均按照市上和媒體的要求做到了一周或一月以內(nèi)督查辦理并及時完成上報或情況反饋。其中市新聞監(jiān)督摘報第190期反映我區(qū)紡織城街辦“棗園蘇村亂倒垃圾成山，居民叫苦不迭”、新聞監(jiān)督摘報第220期我區(qū)“紅旗街辦神鹿坊附近產(chǎn)河河道里有人傾倒大量建筑垃圾”、三秦都市報xx年6月7日刊登“灞橋熱電廠子校門前成了垃圾場”、市新聞監(jiān)督摘報第79期反映我區(qū)灞橋街道辦事處香湖灣村毀田挖沙、三秦都市報報道》“灞河西側(cè)上百畝地仍有人非法采砂”、《陜西日報》xx年5月5日刊登“綠色櫻桃園存在不綠色企業(yè)”等經(jīng)督辦都得到了妥善解決并及時進行了答復上報。
四、跟蹤督查，反復查證，核清事實，妥善解決復雜遺留問題對一些復雜的歷史遺留問題，采取跟蹤督查的辦法，力求核清事實，妥善解決問題。如十里鋪街道董家門村退休職工董德祥、田巧潤夫婦一事多次來區(qū)上訪。為了給二人一個滿意的答復，區(qū)政府多次召開協(xié)調(diào)會、專門成立調(diào)查小組，重新對其反映的宅基地問題進行了核查。通過翻閱大量歷史資料，查找有關政策、檔案等，先后數(shù)次深入本人所在街道村組了解情況，經(jīng)反復調(diào)查、考證、分析，按照“歷史遺留問題按當時政策對待和處理”的原則及時為其補辦了批復，目前正在辦理宅基地土地使用證。
五、及時高效的完成了領導交辦的各類臨時性任務。
上半年督查科工作總結范例篇十
20xx年半年來，在院領導和護理部及護士長的領導、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，完成了護理部布置的各項護理工作，現(xiàn)將工作情況總結如下：
針對方便患者為患者提供優(yōu)質(zhì)服務采取以下措施：
一、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。1、制定了護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度。2、堅持了查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1次，并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，半年來未發(fā)生大的護理差錯。3、認真落實婦產(chǎn)科護理常規(guī)。4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、堅持了護士長手冊的記錄與考核：并根據(jù)護士長手冊訂出的科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果。2、每月召開護理業(yè)務查房對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。3、堅持了護士長例會制度：每月召開病區(qū)護士例會一次，內(nèi)容為：安排本月工作重點，總結上月工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向護士反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習相關資料。3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士業(yè)務水平。
三、落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語。繼續(xù)開展健康教育以及母乳喂養(yǎng)的好處及方法，并對產(chǎn)婦的滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。每月科室定期召開工休座談會一次，征求產(chǎn)婦的意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核、母乳喂養(yǎng)的18個小時培訓及科室3個小時的培訓，合格者給予上崗。
四、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。每個季度對病區(qū)治療室進行空氣培養(yǎng)?？剖覉猿至嗣刻鞂χ委熓疫M行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用75%酒精進行除塵處理，并記錄，每半年對紫外線強度進行監(jiān)測。定于每周一科室大掃除。
堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育及母乳喂養(yǎng)的好處及方法，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。病區(qū)固定了責任護士、使病員得到了周到的服務。
病區(qū)存在不足：
半年來護理工作由于護理部的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點;1.個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強，不善溝通。2、護理書寫欠規(guī)范。3、未按護理分級制度巡視病人。4、護士長及帶教組長忙于日常事務，疏于病房管理尚不盡人意。5,優(yōu)質(zhì)護理服務還有待提高。下半年計劃如下：
一、加強細節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習慣。
細節(jié)決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機性強，平時工作習慣差，下半年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項，形成規(guī)范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。經(jīng)常深入病房檢查、督導考評。以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提高整改措施。、二、規(guī)范業(yè)務查房，提高查房效果。
改變往年查房應付的局面，由管床護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書寫護理計劃，責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達到提高業(yè)務水平，解決護理問題的目的。同時，討論的過程也是學習的過程，學習?？萍膊〉闹R，規(guī)范?？萍膊∽o理常規(guī)，每規(guī)范一種?？萍膊?，便將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作，逐步提高護理工作的規(guī)范性。
三、加強業(yè)務學習，提高整體專業(yè)水平。
四.認真開展優(yōu)質(zhì)護理服務，實行責任制護理。
1.責任護士要全面履行護理職責，每個護士均負責一定數(shù)量的患者，每名患者均有相應固定的責任護士對其負責，為患者提供整體護理服務，密切觀察患者病情，及時與醫(yī)生溝通，隨時與患者溝通，對患者開展個體化全程的健康教育，幫助患者認識疾病，恢復自知力，提供支持性的心理護理，做好患者的基礎護理2.分管護士到新入院病人床前主動自我介紹，并介紹主管醫(yī)師、護士長、同病室的病友；示范床頭燈、呼叫器及床的使用方法；向病人及家屬詳細介紹病房環(huán)境，包括護士站、醫(yī)生辦、開水房、洗漱間、廁所等具體位置。住院須知、探視、陪伴制度、病房有關規(guī)章制度、操作、檢查注意事項、疾病的康復知識、心理護理、出院指導等。
五、加強與患者的溝通，深化親情服務，提高服務質(zhì)量。
良好的護患溝通，能使護士感到工作順利，心情舒暢，能使病人因感到心情舒暢而利于溝通，更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此，在下一步的工作中，我們將進一步學習溝通技巧，加強護患溝通，特別是對于那些不善于溝通的護士，將著重指導。
六.加強對新進人員及輪轉(zhuǎn)護士的帶教工作。
1.新進人員及輪轉(zhuǎn)護士必須有帶教組長親自帶教，制定相應帶教計劃，定期、不定期進行基礎知識及基本操作的考核。
2、日常工作中加強監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題，及時指出，令其改正。3、年資高的護士做好傳、幫、帶工作。4、加強思想教育，促進其對護理工作的認知。
下半年，我愿意付出努力來達到更高的目標，護理工作瑣碎、重復，護理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展，用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實用，用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。
上半年督查科工作總結范例篇十一
20xx年對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進的一年。如今20xx已經(jīng)過半，在這半年中，我科護理人員不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，經(jīng)過這半年的工作和學習，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，快速的成長，明確了奮進的目標。
一、轉(zhuǎn)變觀念，提高管理水平
1、多學習：向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長學習，學習她們的工作經(jīng)驗、工作方法;向外院護理同仁們學習，學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護士們學習，學習她們工作中的長處，彌補自身的不足。
2、多與其他科護士長溝通，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，隨時調(diào)整工作狀態(tài)，跟上醫(yī)院的步伐。
3、實施人性化管理：在生活中關心體貼科里的護士，有困難主動幫助。在工作中嚴格要求，做到人人平等，因人而異，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點，調(diào)動護士們的積極性。
二、加強護理管理，嚴把護理質(zhì)量關，確保護理安全
1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程，嚴把護理質(zhì)量關，防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知，事后有措施有改進。真正做到心中有數(shù)，工作按標準完成。
2、充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責任心，能夠做到主動承擔檢查責任，幫助科里同事共同進步。
3、親力親為，切實做到班班查、日日看、周周總結，使護士自覺提高護理質(zhì)量。
三、開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房，強化基礎護理服務，提高患者的滿意度
1、自開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房以來，加強基礎護理服務，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。
2、彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護士的主觀能動性，方便為患者提供服務。通過彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔，更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題。
3、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張，搶救配合有章法。
四、“三基三嚴”培訓及帶教工作
1、按科室計劃，每月進行四次業(yè)務學習，一次技能培訓，并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結。
2、嚴格要求護士按規(guī)范書寫，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤，不斷提高書寫質(zhì)量。
3、嚴格要求實習生，按計劃帶教。
五、加強院內(nèi)感染的管理
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計劃進行檢查、總結、記錄。
2、按醫(yī)院感染科要求，定期進行院內(nèi)感染知識培訓。
六、打造內(nèi)科一病區(qū)自己的護理品牌——細微之處現(xiàn)溫情
內(nèi)科一病區(qū)經(jīng)常有老慢支的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候，護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。
七、存在不足及努力方向
1、護理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面，仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面，特別是護理記錄簡化后，對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我科急需提高和加強的。
2、培訓方面：培訓的機會較少，護士不能夠?qū)W習新的知識。
3、護理科研、論文方面：不斷更新護理知識，盡快開展新技術、新項目，帶領全科護士共同進步。
上半年督查科工作總結范例篇十二
在2017年的上半年中，司法所在區(qū)司法局和街道辦的雙重領導下，充分發(fā)揮人民調(diào)解、法制宣傳、安置幫教等各項工作職能，使我轄區(qū)的司法行政工作有了新業(yè)績、新成效，為礦區(qū)營造了良好的法制環(huán)境。現(xiàn)將上。
如下：
一、強素質(zhì)，注重業(yè)務學習。
為提高司法所工作人員和人民調(diào)解員的工作能力和業(yè)務素質(zhì)，促進對政策法規(guī)的理解，司法所堅持鉆研先進的工作經(jīng)驗，通過學習，使基層司法工作人員明確了法律知識、了解司法行政工作的近期工作任務，同時也促進了辦事處其他工作人員之間的交流和溝通。同時，司法所工作人員積極參加區(qū)局、市局組織的網(wǎng)絡培訓班，提高自身業(yè)務能力。
二、積極開展“實戰(zhàn)大練兵”活動的法律宣傳工作。
司法所全體工作人員積極學習、開展省廳組織的“實戰(zhàn)大練兵”活動，并根據(jù)本所實際情況，制定了實施方案。在上半年，我所人員前往所轄社區(qū)，積極開展矛盾糾紛排查調(diào)處，走訪社區(qū)矯正和安置幫教對象，認真自查自究行政執(zhí)法廉潔、廉政，有效維護了當?shù)厣鐣€(wěn)定。我所司法助理員和法律服務人員在“大練兵”后動中通過摸排、調(diào)解、宣講等工作，為重點人群開展面對面近距離服務，既鍛煉了自己為群眾工作的能力和水平，又擴大了地方行政工作的社會影響，展現(xiàn)了司法行政機關服務為民的良好形象：
(一)、法律政策宣講深入人心。
司法所充分利用局域網(wǎng)、等形式開展“實戰(zhàn)大練兵”活動。我們主要在轄區(qū)居民相對集中的地區(qū)開展以講政策為主題的法制宣講活動到各工人村和菜市街發(fā)放宣傳單等方式進行宣傳。通過這樣的活動宣傳，有效營造了基層群眾廣泛知曉、積極參與，基層黨委政府充分關注，大力支持的輿論氛圍。
我們按照實施方案的要求，對于老人，婦女重點宣講《婚姻法》《物權法》《婦女權益保障法》《未成年人保護法》《道路交通安全法》《信訪條例》等法律知識。針對我所轄區(qū)為礦區(qū)的現(xiàn)狀，我所在調(diào)解民間糾紛時，就順便為群眾上一堂法制宣傳課，主要包括預防青少年犯罪、消費者權益保護法等內(nèi)容。
(二)、法律服務、法律援助進村入戶。
司法所積極參與婚姻糾紛、房屋糾紛、
合同。
糾紛、農(nóng)民共外出務工、職工信訪問題處理等事項的法律服務，大力拓展法律服務領域。司法所制作發(fā)放“法律服務、法律援助連心卡”、將法律服務工作者姓名、聯(lián)系電話、服務承諾等，廣泛告知轄區(qū)每位居民，有效暢通了法律服務、法律援助通道。我們發(fā)放法律服務援助連心卡，打造綠色通道，切實解決了群眾維權、打官司難的問題;基層法律服務工作者承擔社區(qū)基層組織法律顧問，接受社區(qū)基層組織和群眾的委托代理訴訟非訴訟案件，依法保護當事人的合法權益。到目前為止，我所共辦理了6件法律援助案件。
(三)、矛盾糾紛排查調(diào)處又見成效。
司法所以深入開展“矛盾糾紛排查調(diào)處進村入戶”為重點，進一步健全了調(diào)解網(wǎng)絡，大力加強居級調(diào)解委員會建設，堅持以婚姻家庭、損害賠償以及贍養(yǎng)撫養(yǎng)等與群眾切實利益息息相關的糾紛為重點，排查工作采取走訪式面對面的進行矛盾糾紛專項排查。對排查出的矛盾糾紛，全部登記造冊，逐一分析研究，制定調(diào)處方案并落實責任人，努力實現(xiàn)小糾紛不出居，大糾紛不出街道辦的局面。上半年，司機所采取定期或不定期的方式3次深入到各社區(qū)進行排查、調(diào)解矛盾糾紛，共排查受理各類糾紛18件，調(diào)解成功18件，其中鄰里糾紛2件，婚姻家庭糾紛15件，損害賠償糾紛1件。其中制作調(diào)解書的有7件，把矛盾化解在基層，有力的維護了轄區(qū)的和諧穩(wěn)定。
(四)、及時走訪社區(qū)矯正人員、安置幫教對象。
司法所進村入戶對轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)服刑人員和安置幫教對象，逐一進行談話教育，及時了解掌握轄區(qū)內(nèi)每個社區(qū)矯正和安置幫教對象的思想狀況和活動情況。我們對社區(qū)服刑人員、安置幫教對象實行人性化管理，開展“一對一”、“多對一”的結對矯正、幫教工作，促使他們改過自新;進一步加強了社區(qū)服刑人員和安置幫教對象檔案和信息化管理并積極協(xié)調(diào)有關部門落實刑釋解教人員和社區(qū)服刑人員低保、困難救濟等措施，切實解決他們生產(chǎn)生活等方面的實際困難，防止重新違法犯罪。2017年1月19日，司法所對社區(qū)服刑人員繆禮銀、李媛媛、及安置幫教對象裴偉進行了走訪慰問，并給每戶送去一袋面、兩袋米、兩桶油約折合300元的慰問品。國慶節(jié)前，我所對這些人員全部走訪一遍。目前這些人員的思想、工作情況較為穩(wěn)定，無重新犯罪現(xiàn)象。
(五)、在廉潔自律方面司法所工作人員無違法亂紀行為。
司法所工作人員自覺遵守《省司法所工作人員行為準則》，不干違法亂紀的事，嚴格要求自己，不給單位抹黑、不給自己抹黑。兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實的干好份內(nèi)工作，不辜負黨和群眾的信任。
上半年督查科工作總結范例篇十三
加強督促檢查推進工作落實“任何一項工作，如果抓而不緊等于不抓;抓而不實等于白抓”。督促檢查是各級黨委、政府決策之后必不可少的重要工作環(huán)節(jié)。20xx年初，我們組織開展了“跳出**看**”活動，在“固始經(jīng)驗”的啟發(fā)下，我們設立了縣委縣政府督查局，這在全省尚屬首家。新機構運行近一年來，共督查事項100多件，刊發(fā)督查報告205期，下發(fā)督查令4期，先后對26家單位給予了通報批評或通報表揚，有力地促進了中心工作的推進，實現(xiàn)了預期的改革目標。一、為何改革市委主要負責人多次在不同會議上強調(diào)：“當前作風上最大的問題仍然是抓落實不夠，最重要的問題仍然是抓落實，最關鍵的問題仍然是抓好落實”。我們認為抓落實的關鍵在于提高認識，大膽改革，創(chuàng)新機制。對于已步入加快發(fā)展良性軌道的**來說，尤其需要創(chuàng)新抓落實的工作機制。20xx年是**歷史上發(fā)展最好最快的年份之一。全縣實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值52億元，同比增長13.0%;財政收入3.47億元，同比凈增1個億;進出口總額1.2億美元，位居全省第二、全市第一;城鄉(xiāng)居民人均儲蓄存款7682元，高于全省全市平均水平。但與周邊先進縣區(qū)相比，與全市“五年大變化”的要求相比，與自身趕超“十強縣”的奮斗目標相比，**仍然屬于欠發(fā)達地區(qū)，綜合實力不強、經(jīng)濟結構不優(yōu)，過去發(fā)展不足、現(xiàn)在發(fā)展仍不夠快，加快發(fā)展的任務十分艱巨。加快**發(fā)展的著力點應該放在哪里?講區(qū)位，**濱臨長江，與三大城市隔江相望、一橋相通，是全省東向發(fā)展、沿江開發(fā)的最前沿;講資源，**有長江岸線、溫泉、無公害蔬菜以及各類品質(zhì)上佳的礦產(chǎn)資源;講機遇，**已擠進全省擴權改革試點縣以及縣域經(jīng)濟分類考核一類縣的“籠子”;講思路，**確定了比較切合實際的發(fā)展路徑，就是要“咬定一個目標，堅持三大戰(zhàn)略，打造四大基地，建設五大板塊，做強六大產(chǎn)業(yè)”，力爭20xx年財政收入達到人均1000元;講舉措，**將20xx年確定為“環(huán)境優(yōu)化年”、“項目推進年”和“城市建設年”，各項重點工作、目標任務、相關責任皆已明確?！叭f事已俱備，只欠抓落實”。我們深知，要將正確的戰(zhàn)略、精細的方案和美好的藍圖變成現(xiàn)實的發(fā)展，必須要有強有力的工作推進機制。因此，縣委、縣政府果斷決策，成立專門機構，加強督促檢查，狠抓工作落實。二、主要做法我們的做法有六點：第一，在機構設置上——高配。整合縣委、縣政府設在“兩辦”的督查力量，成立縣委縣政府直屬事業(yè)單位--縣督查局暨工作落實辦，一個機構兩塊牌子。新機構由原副科級升格為正科級，改變過去級別低、力量分散、各自為戰(zhàn)、相互依賴、職能發(fā)揮不充分的局面?？h督查局由縣委書記**長直管，直接對縣委、縣政府負責。同時，成立縣委縣政府督查工作領導組，領導組成員由縣“四大班子”主要負責人、縣委縣政府常務副職、紀委書記、組織部長等同志組成。第二，在權力賦予上——給足。縣委、縣政府下發(fā)了《關于加強督促檢查工作的暫行規(guī)定》(和發(fā)[20xx]6號)，明確規(guī)定縣督查局局長列席縣委常委會、縣政府常務會**長辦公會，可隨時向縣委、縣政府主要負責人匯報工作。同時享有專項調(diào)查、督查督辦、綜合協(xié)調(diào)、通報表揚、通報批評、建言獻策和推薦干部等多項權力。特別是通報表揚和通報批評的使用，直接關系到一個單位和單位負責人的評先評優(yōu)、職務升降，實際上就是擁有一票否決權。第三，在班子配備上——公推。縣委在醞釀縣督查局局長人選時認為，這個同志應該年富力強，在縣綜合部門工作過，政治上可靠，業(yè)務上精湛，人品上過硬，有責任心、樂于奉獻，敢于堅持原則、不怕得罪人。同時，還應有相當?shù)奈淖止ぷ魉?。為此，我們讓縣“四大班子”和全體縣委委員進行“實名舉薦”，在全縣副科級以上干部中進行“海選”。此外，我們還精心挑選了三名副局長，配齊配強了縣督查局班子。第四，在經(jīng)濟待遇上——到位。督查局工作經(jīng)費安排從寬?，F(xiàn)已配備兩輛小車、兩部高質(zhì)量的數(shù)碼照相機、一臺手提電腦、一部攝像機，全局人員每人一臺電腦。局長、副局長手機費實報實銷，所有人員每月享受200元崗位津貼，在實行“陽光工資”后，督查局的崗位津貼仍然保留。第五，在隊伍建設上——精選。建立兩支督查隊伍。一支是縣督查局專職隊伍。給予縣督查局10名公務員編制，除了班子成員外，從全縣擇優(yōu)選調(diào)了6名優(yōu)秀年輕干部(其中兩名是副科級干部)，實行為期6個月的試用期制，試用合格及時調(diào)入。另一支是各鎮(zhèn)各部門兼職督查員隊伍。各鎮(zhèn)各部門確定一名事業(yè)心強、工作經(jīng)驗豐富、作風扎實的同志，擔任縣督查局兼職督查員，多個部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)還相繼成立了督查室，形成上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)的督查網(wǎng)絡。第六，在工作機制上——創(chuàng)新。一是高懸兩大“利器”。在全縣年底目標責任制綜合考評中，給縣督查局單列10分，用于通報表揚和通報批評的加減分。同時，明確規(guī)定6種情況下可以通報表揚，14種情況下可以通報批評;二是創(chuàng)立兩個手段?？h督查局可以視督查事項的輕重緩急，對未按時限要求完成督辦事項的單位，下發(fā)黃、紅兩色《督查令》，督促責任單位按期完成任務。對下發(fā)《督查令》后仍未能完成督辦事項的，縣督查工作領導組予以通報批評、電視曝光;三是利用兩個陣地。創(chuàng)辦《**督查》、《督查快報》、《督查通報》、《督查令》等紙質(zhì)文件，開通了《**督查網(wǎng)》，利用兩個載體加大督促檢查和宣傳工作力度。三、初期效應目前，**督查局的工作模式已初步成形，督查工作受到社會方方面面的關注，督查權威初步樹立，工作局面完全打開，機關工作作風明顯轉(zhuǎn)變，全縣各項重點工作和中心任務得到有效落實。第一，任務得到了落實。過去，縣委、縣政府年初制定的目標任務，只有分解布置，沒有落實反饋，基本上是干到哪算哪，干不好或者不干事的也能蒙混過關。現(xiàn)在有了縣督查局，他們對年初縣委全委擴大會、縣人代會以及全縣各類專題會議上明確的任務，縣委、縣政府負責人的批示件、交辦事項，一一梳理出來，明確縣負責人、牽頭單位和責任單位，實行定期督查，及時通報，絕不讓任何一件督辦事項不了了之。第二，問題得到了反饋。過去，無論是縣直單位還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)匯報工作，都是成績多問題少。即使談問題，也是別人造成的，也是客觀環(huán)境造成的，很少有人反映自己在工作中的問題和失誤?，F(xiàn)在有了縣督查局，他們能客觀公正地反映情況，不回避矛盾，不遮掩問題，不袒護任何人，直接對縣委、縣政府負責。第三，工作得到了推進?？h督查局成立后，對縣委、縣政府年初“一號文件”中確定的“環(huán)境優(yōu)化年”、“項目推進年”和“城市建設年”各項工作任務，實行不間斷地督查。面上情況做到一月一督查，一月一通報，特別重大的、進度緩慢的、推進不力的，實行一周一督查，多方協(xié)調(diào)，強力推進。目前，全年36個重點項目進展順利。盤景水泥、污水處理廠等一批事關全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的重大項目建成投產(chǎn);新城區(qū)建設、老城區(qū)改造“雙箭齊發(fā)”。濱河大道、水上公園、鎮(zhèn)淮古街等一批多年想干而未干成的城建項目全面開工，新行政中心、新一中、工會大樓、公安大樓等即將相繼投入使用，經(jīng)濟開發(fā)區(qū)起步區(qū)“七通一平”等基礎設施全部建成，入園項目已達50多家;一批重點民生工程順利推進。20xx年，全縣投入1500萬元，新建、擴建鎮(zhèn)中心敬老院18所715間，新入駐農(nóng)村五保老人1000人，集中供養(yǎng)率已達36.3%。無論是資金投入、建設規(guī)模還是新入駐人數(shù)，都遠遠超過前總和。第四，矛盾得到了化解。縣督查局成立以來，出色地完成了一項又一項信訪督辦案件和負責人批示件。諸如金雄液化氣站的安全距離問題，金安液化氣站的無證經(jīng)營問題，殯葬車輛在和城放鞭炮、放哀樂、撒冥紙的陋習整治問題，文明創(chuàng)建中的臟亂差問題，企業(yè)欠繳稅費的清欠問題，出租車運營市場的建設問題，城市建設中的違規(guī)建房尤其是干部建私房問題等，有效解決了一系列多年來糾纏不清、難以解決的熱點、焦點和敏感問題。第五，作風得到了改進?？h督查局的行為準則是“在第一時間去辦，用最大化時間辦，最短時間內(nèi)辦好”。在他們的督促檢查下，各鎮(zhèn)各部門工作作風明顯好轉(zhuǎn)，工作效率明顯提高。一些工作壓力大的鎮(zhèn)和重點縣直部門感觸尤其深刻。過去，他們遇事可以讓一讓，等一等，拖一拖?，F(xiàn)在，縣督查局緊盯不放，他們一刻也松懈不得，工作節(jié)奏和效率有了大幅度提高。督查機制的創(chuàng)新對全縣經(jīng)濟社會的發(fā)展，起到了積極的促進作用。20xx年，我們雖然面臨國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控和國際金融危機的多重影響，但全年經(jīng)濟社會發(fā)展的各項目標任務全面完成。預計全年實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值60億元，增長13%以上;規(guī)模以上工業(yè)增加值13.5億元，增長30%以上;財政收入直接跨過4億元大關，邁入5億元門檻，實現(xiàn)5.2億元的新目標，增幅達到50%;固定資產(chǎn)投資53.2億元，增長40%;進出口總額2.3億美元，在去年基礎上幾乎又翻了一番;農(nóng)民人均純收入5260元，繼續(xù)穩(wěn)居全省前列。25項民生工程完成總投入2.1億元，較好地解決了廣大群眾在就業(yè)、社保、教育、醫(yī)療衛(wèi)生等方面的需求。(作者分別為**縣委書記、**縣長)。
上半年督查科工作總結范例篇十四
半年來，我市信訪工作著力從創(chuàng)新工作機制、加強源頭治理上下功夫，進一步夯實基礎，強化措施，全市信訪工作形勢繼續(xù)呈現(xiàn)出“三個下降一個好轉(zhuǎn)”，即：信訪總量下降、集體上訪量下降、到省進京上訪量下降、信訪秩序好轉(zhuǎn)的良好態(tài)勢。
1、群眾來信情況2、群眾來訪情況主要特點。
1、信訪總量雖已明顯下降，但仍高位運行。我市是全省第一人口大市，經(jīng)濟發(fā)展相對滯后，矛盾問題相對較多，信訪活動相對頻繁。今年又將舉行北京奧運會、改革開放30周年紀念活動，群眾擇機上訪意愿強烈，雖然同比去年到市赴省進京上訪量明顯下降，但信訪總量仍在高位運行。
2、各地區(qū)之間工作很不平衡。上半年信訪量較大的縣區(qū)有：新邵縣、洞口縣、邵東縣、北塔區(qū)、雙清區(qū)。特別是北塔區(qū)、新邵縣，今年以來的赴市規(guī)模集體訪量上升相當快，已成為我市訪量增長最快的單位之一。
3、信訪老戶上訪頻繁，言行偏激。一些已經(jīng)二審判決或三級終結但對處理意見仍然不服的涉法涉訴、房屋拆遷等的老戶（部分是精神病患者），上訪頻繁，鬧訪、纏訪、滯訪不止。盡管我們按照有關政策規(guī)定，涉事部門已做了最大的努力，但仍然不能滿足其過高期望和無理要求，息訪息訴越來越難。
4、個別群體問題突出，上訪活躍。涉軍群體仍是集體上訪的高發(fā)群體。涉軍群體上半年頻繁串聯(lián)、聚會，不斷提出新的訴求，改制企業(yè)上訪活躍，要求解決遺留問題及社會保障的意愿十分迫切。
1、各級領導高度重視,責任不斷強化。
3、構建長效機制，工作制度不斷完善。
我們把制度建設作為重要的基礎工作來抓，堅決按制度辦事，按政策處理問題，有效推動了信訪工作的落實，提高了解決信訪問題的工作效率，上半年，主要完善了以下三個方面的制度。一是完善信訪形勢定期分析及通報制度。我市實行“一周一快報、一月一通報、一季一分析”制度，對信訪形勢定期分析和通報，及時的鞏固前段的工作成果，剖析工作中存在的問題，分析當前信訪形勢，部署下階段的具體工作，有效地把握了好信訪工作方向，提升工作整體水平。二是落實領導包案制度。最近，我市出臺并實施了《邵陽市信訪突出問題交案、督辦和領導包案制度》，對每一個重要信訪案件，實行包案制度，細化責任主體，一個案件各由一名市級領導、市直部門負責人或縣市區(qū)黨政負責人包案處理和做好穩(wěn)控工作，甚至還將有在行政事業(yè)單位工作的親屬責任“捆綁”起來，切實做到量化到人、責任到人、追究到人，一級抓一級、一層抓一層，人人有責任、層層有壓力。到目前為止，我市有36名市級領導包案36件信訪難案，包案的信訪案件化解及穩(wěn)控效果好。如市委常委、市政法委民生書記包案的楊玉香案，市公安局李小葵包案的劉翠蓮案，已得到妥善解決，并簽訂了息訪協(xié)議，市委魏太平副書記所包案的鄧彬英案也已進入掃尾階段。三是堅持并完善了領導接訪制度。繼續(xù)堅持和完善市領導每周一信訪接待日制度，每周一由市領導到信訪部門接待上訪群眾，市直有關部門輪流派負責人陪同市領導接訪，同時市公安、法院、檢察每周一安排班子成員同步接待涉法涉訴上訪人員；當前，我們正在按照中央和省聯(lián)席辦的統(tǒng)一安排，從6月30日開始，到12月，集中5個月時間，開展縣（市、區(qū)）委書記、縣（市、區(qū)）長大接訪活動，明確要求每月至少安排1天時間接待上訪群眾，每個工作日都要有縣（市、區(qū)）黨委、政府負責同志親自接訪。同時，明確要求接訪活動要向鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直機關延伸，開展接訪活動，形成層層接訪、層層負責的工作格局。
4、推進事要解決，工作水平不斷提高。
一是加強信訪矛盾糾紛排查。今年，我們繼續(xù)堅持關口前移，實行“每月小排查，季度大排查，敏感時期滾動排查”制度，對重點排查的矛盾糾紛，組織力量集中排查調(diào)處；對各種信訪苗頭，逐一摸實底子、查清誘因，理清思路、落實責任，疏導穩(wěn)控、化解到位。上半年，我們在全市范圍內(nèi)組織了元旦、春節(jié)、全國“全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議”、省“全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議”等重要時期矛盾糾紛排查3次，排查出各類矛盾糾紛6525起，成功調(diào)處6498起。對排查出來的問題，逐一建立了臺帳，制定了預案，落實了包案領導和責任人，限期處理辦結，切實做到了“三不放過”，即責任不落實不放過，問題不查清不放過，隱患不排除不放過。通過全市各級各部門的深入排查，全力化解，大量的矛盾糾紛在基層就得到了妥善解決，大批的上訪群眾也在基層得到了切實穩(wěn)控，有力地預防和減少了越級訪、集體訪、重復訪等“三訪”現(xiàn)象的發(fā)生。二加強重要信訪問題督查督辦。為了督促信訪量大的重點縣市區(qū)和市直單位盡快改變被動局面，推進突出信訪問題的解決，我們由黨政督查部門牽頭，信訪、紀檢、組織及有關職能部門積極參與，對全市受理的412起信訪突出問題和信訪老案由市書記、市長親自向市級領導和各縣市區(qū)黨政、市直各部門一把手進行了二次集中交辦，對交辦的信訪事項，明確要求“交必辦、辦必果、果必報”，市委督查室。
上半年督查科工作總結范例篇十五
xxxx年，在集團公司董事會、總裁辦的領導下，在各單位(職能中心)的理解與大力支持下，督查室先后xx次到相關單位(部門)進行現(xiàn)場督查，xxx次進行電話督察，編發(fā)《督察通報》xx期，下達《安全生產(chǎn)監(jiān)察整改通知書》x份，發(fā)現(xiàn)各類問題xx處，督促、協(xié)助解決xx處；編輯刊發(fā)《共創(chuàng)之聲》xx期，刊發(fā)各類稿件xxx篇，順利完成《共創(chuàng)之聲》xxxx年的年檢工作。
工作的過程中有艱辛，有收獲，特別是x月份之后，集團公司安全顧問肖啟儉同志參與到安全督查工作中以后，我們學習到了許多安全監(jiān)察方面的知識與方式方法，對我們后來的工作有了極大的推動與促進。下面，督查室就督查與《共創(chuàng)之聲》編輯兩個工作向各位領導及同事做一個簡要的匯報：
5、協(xié)助集團公司安全顧問肖啟儉同志完成《安全生產(chǎn)監(jiān)督管理暫行辦法》的編制，已通過綜合管理中心部門會議的一審修改。編制此辦法的目的在于明確集團公司各級安全生產(chǎn)職責、管理職責、管理重點，加強隱患排查和整改的力度，從制度上、規(guī)程上規(guī)范全司的安全生產(chǎn)管理工作，為進一步完善集團公司的安全管理規(guī)章制度提供支持。
二、《共創(chuàng)之聲》編輯工作。
督查室除了日常的監(jiān)督、監(jiān)察工作外，還肩負著企業(yè)報刊《共創(chuàng)之聲》的編輯、出版、發(fā)行工作。一年來，在集團公司領導及全司上下員工的關心和鼓勵下，《共創(chuàng)之聲》得到了各級領導的充分肯定和廣大員工的一致好評。
5、組織評選出xxxx年度優(yōu)秀新聞、通訊、副刊作品16篇，通過評選與表彰，極大地激發(fā)了基層通訊員的寫作熱情，也體現(xiàn)了企業(yè)對《共創(chuàng)之聲》工作的大力支持，展示了企業(yè)文化大力推進的決心和魄力。
督查室除了做好安全督查和《共創(chuàng)之聲》編輯兩個工作外，還積極配合其他兄弟部門，做好集團公司的各項重大活動。如：配團公司工會開展“第十二屆員工運動會”；配合集團公司黨委做好“七一”暨“創(chuàng)先爭優(yōu)”表彰大會等。
三、存在的不足。
一年來，督查室的工作盡管取得了一點進步，但是還是存在一些不足。
3、個人的安全知識面較狹窄。集團公司涉及的四大板塊，其中的安全重點各不相同，各項安全防范事項也各不相同，我們只是掌握了一些基本的事宜，但是很難做到全面督查。
四、工作打算。
xxxx年，督查室將繼續(xù)堅持督查常態(tài)化，重點化，多樣化，繼續(xù)堅持以現(xiàn)場檢查為重點，以制度管理為手段，從源頭抓起，從基層做起，持續(xù)不斷的強化安全生產(chǎn)管理工作，不斷增強工作的針對性和時效性。
4、加強自我學習，提高業(yè)務水平。自從集團公司安全顧問肖啟儉加入到督查工作之后，我們學到了許多以前不了解，不清楚的安全知識，從而避免了在督查時出現(xiàn)“說外行話，做外行事”的情況，但是我們還是深刻認識到自身的不足，在接下來的工作中，我們將不斷學習，提升自身的素質(zhì)，為更有效率的開展督查工作做好充分的準備。
綜上所述，督查室在xxxx年將繼續(xù)從嚴要求自身，提高自身素質(zhì)，不斷創(chuàng)新督查工作的方式方法，豐富督查手段，深入一線，深入現(xiàn)場，深層次的開展工作，從而更加有效地推動各項工作落實與決策實施，為集團公司的發(fā)展壯大貢獻自己應有的力量。
上半年督查科工作總結范例篇十六
要邁入到下半年了，回頭看，這半年過得可真快，在家的時候期盼著早日回到工作的崗位，進入公司后，時間也是變得太快，太快，每日的工作很充實，我也是認真做好，取得了一些小成績，上半年要去告別了，我也是來總結下。
工作方面，今年可以說做了很多的調(diào)整，從辦公室面對面的工作到云辦公，再到兩種方式的結合，最終的一個目的也是應對外部情況的變化，同時把工作給做好，確保工作不會被疫情所影響到，雖然開始的確影響挺大的，但是我們也是積極的去想辦法，去做好相關的調(diào)整，從而讓公司的運營能進行下去，讓大家都有工作，不會受到太多的影響，從而辭退，或者公司直接倒閉，這也是很大的危機，畢竟在新聞里面也是看到挺多的公司的確影響到工作無法去開展，直接破產(chǎn)的都有，而我們公司雖然也是受到很大的影響，但是大家都是在想辦法，去解決問題，去嘗試其他的方式來做工作，去開展業(yè)務，去做新的一些事情，嘗試之后也是讓公司慢慢的可以運轉(zhuǎn)下去，雖然艱難，但是也是能生存，能等待著疫情過去。
半年的時間，我們工作里頭，也是特別的團結，有任何的問題也是共同的去想辦法，我也是積極的參與，去把自己的事情做好，與此同時，也是收獲學習到很多的，之前也是沒有接觸到的知識和工作的方式。只有作出改變，才能生存下去，而我也是想讓自己不在這個舒適區(qū)里面了，不斷的去挑戰(zhàn)自己，過程是艱難的`，但是最后的結果卻是讓人欣喜，并且自己也進步挺大，這些學到的，可能以后有些會用不到，但是更多的是這個過程，這個學習之中自己所做的改變，這段體會也是會讓自己今后能更好的去面對問題，不去畏懼，而是勇于去嘗試，去解決掉它。
面對即將到來的下半年，疫情也是對于我們工作沒有什么影響了，更是要做的好，去完成年度的任務而努力，當然以后會遇到哪些難題，有很多的時候，我們也是無法預測，不過經(jīng)過了上半年的一個挑戰(zhàn)，我也是相信，我們會去度過，去讓自己收獲更多，同時讓公司的一個發(fā)展更好，同時也是在這嘗試里頭，我看到自身很多的方面，其實都有提升的空間，以前沒有發(fā)現(xiàn)的問題，也是被我發(fā)現(xiàn)，會繼續(xù)的努力，來讓自己變得更出色，從而工作里頭做好，收獲更多。
上半年督查科工作總結范例篇十七
20xx上半年，我區(qū)按照“鼓實勁、謀實招、干實事、求實效，更大力度扎實推進相城后發(fā)崛起”的總要求，攻堅克難，狠抓各項重點項目和重點工作的推進、落實，基本實現(xiàn)“時間過半，任務過半”。
富民惠民繼續(xù)加強。區(qū)實事工程有力推進，完成投資額8億多元。穩(wěn)步提高各類人群社會保障待遇;加強校車安全管理;繼續(xù)開展了食品安全整治“天安行動”;加大對困難群體人員的幫扶救助;有效應對h7n9禽流感防控。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入和農(nóng)民人均純收入分別增長11.5%和12.1%。文化繼續(xù)繁榮發(fā)展。新增3個鎮(zhèn)級文體中心、4個圖書館分館，巧生爐博物館開館。新增省級非遺代表性傳承人3名。成立區(qū)文旅公司。承辦中國游戲產(chǎn)業(yè)年會、蘇州家具節(jié)等重大活動。社會管理繼續(xù)深化。深入推進“六五”普法和“法治城區(qū)”創(chuàng)建工作，成功調(diào)處社會矛盾糾紛20xx多起。進一步完善社會治安防控網(wǎng)絡建設。對重點區(qū)域和“九小場所”實施消防專項治理。
城鄉(xiāng)建設協(xié)調(diào)發(fā)展。高鐵新城片區(qū)總規(guī)獲市政府審批;紫光數(shù)碼等8個超高層項目全部開工建設，高鐵酒店進入收尾階段，高鐵站相關配套工程建設加快;富翔路跨線橋工程完工;啟動區(qū)拆遷進展良好。蘇相合作區(qū)啟動編制東部綜合片區(qū)控規(guī)和水利防洪等專規(guī)，實施環(huán)漕湖片區(qū)城市設計國際招標;引進項目19只，總投資12億元;在建工業(yè)項目8只，總投資29.5億元;澄陽國際科創(chuàng)園外裝基本完成，蘇相保稅物流園項目進展順利;漕湖花園四期等工程進入收尾階段，漕湖鄰里中心、徐圖港景觀改造等工程啟動建設。黃埭總規(guī)和黃埭片區(qū)、東橋片區(qū)控規(guī)獲市政府審批。黃埭、渭塘組織實施形態(tài)業(yè)態(tài)提升工程。虎丘濕地公園相城片區(qū)拆遷、管線遷改、安置房和道路建設有序推進。完成房屋拆遷面積100多萬平方米、在建安置房面積470多萬平方米，均創(chuàng)歷史新高。中環(huán)快速路相城段、運河“四改三”等市級重點工程拆遷、建設等工作有力推進;相城大道擴建等區(qū)級交通項目加快建設。新增候車亭59個、公交車20輛，新辟和優(yōu)化公交線路25條。生態(tài)建設扎實推進。制定了生態(tài)文明建設規(guī)劃、行動計劃;全面開展陽澄湖生態(tài)優(yōu)化，加強陽澄湖水源水質(zhì)保護;組織實施15項突出環(huán)境問題專項整治。新增綠化面積4030畝。完成京滬高鐵沿線環(huán)境整治和綠化工作，落實村莊環(huán)境長效管理措施，開展了村莊環(huán)境突出問題專項整治。新增污水管網(wǎng)21.9公里，新建農(nóng)村生活污水處理設施31個，整治黑臭河道9條;七浦塘拓浚整治和太湖大堤防汛公路改造基本完工，啟動渭涇塘綜合整治。城市管理得到加強。開展了車輛亂停亂放、非法營運、小區(qū)環(huán)境、違法建設等城鎮(zhèn)環(huán)境8項整治行動計劃，落實了路長制和“門前三包”責任制，環(huán)境管理工作成效顯著。拆除違法建設面積2.54萬平方米，新增生活垃圾分類試點43個。在元和試點開展了城管行政執(zhí)法處罰權向基層延伸工作。
經(jīng)濟運行穩(wěn)中向好。加強對經(jīng)濟運行的研判分析和任務的分解落實，扎實推進“稅源清理”和“閑置土地清理”，出臺了“促進工業(yè)經(jīng)濟加快發(fā)展”等扶持政策;狠抓實事工程和重點項目開工建設情況的督查督辦;強化“銀、企”合作，實施了“幫助企業(yè)集中解決問題月”活動，優(yōu)化對規(guī)模企業(yè)和重點外貿(mào)企業(yè)的服務。預計實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值271.6億元，同比增長13%;公共財政預算收入32億元,增長4.1%;全社會固定資產(chǎn)投資190億元，增長17.5%;進出口總額20.58億美元，增長9.35%，增幅全市領先。產(chǎn)業(yè)結構更趨優(yōu)化。支持和鼓勵各板塊結合自身實際，加強特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設，引導產(chǎn)業(yè)朝集群集聚集約和調(diào)高調(diào)優(yōu)調(diào)輕方向發(fā)展。預計實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值億元，增長6.3%;規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值434.8億元，增長5.6%。在建超億元新興產(chǎn)業(yè)項目48個;完成2500多家工業(yè)小作坊整治。實現(xiàn)第三產(chǎn)業(yè)增加值130億元，增長17.6%，占比提高1.2個百分點。城分別實現(xiàn)銷售收入40億元和19億元，望亭物流園完成稅收超2480萬元。陽澄湖度假區(qū)獲批省級旅游度假區(qū)。永隆小貸公司開業(yè)。新增現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)面積3000畝，陽澄湖農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園被評為省四級鄉(xiāng)村旅游點，御亭農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園加快建設，22萬畝農(nóng)業(yè)落地任務實現(xiàn)上圖。創(chuàng)新驅(qū)動步伐加快。新建相城科技人才綜合服務平臺，加強培育各類省級企業(yè)研發(fā)中心，密切與湖南大學、蘇州大學等高校產(chǎn)學研合作。新增國家“千人計劃”1名、市姑蘇重點產(chǎn)業(yè)緊缺人才2名、市“海鷗計劃”專家2名;新增博士后創(chuàng)新基地分站5個、市留學人員創(chuàng)業(yè)園1個。新增授權專利965件、發(fā)明專利37件。
上半年督查科工作總結范例篇十八
現(xiàn)在我對我這半年來的。
工作心得。
和感受總結如下：
一、踏實做事，認真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配。
拜訪。
次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃。
我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到__。
萬，即每個月要做_萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
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上半年督查科工作總結范例篇十九
時間飛逝，__年彈指間已過半年，作為一名美容助理，總結我上半年的工作，只能說是忙碌而充實。這半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，下面談談我對工作的一點經(jīng)驗和體會：
1、技藝修養(yǎng)。美容護膚是一門技術，也是一門藝術。正確的審美觀，而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和。這樣，才能在美容服務中取得主動權。
2、個人儀表。個人儀表務必與職業(yè)需要相貼合。個人儀表能夠讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫忙你和顧客更好的溝通。美容助理的個人儀表具體體此刻以下幾方面：
(1)端莊的儀表：無論坐、立、行、走，上下樓梯時，都要隨時提醒自己，持續(xù)體態(tài)直立。這樣能夠給顧客以精神，向上的良好感覺。同時，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象。
(2)大方的儀容：總結、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用簡單的情緒享受美容助理帶給她的服務。同時，也體現(xiàn)出了美容助理獨有的女性美。
(3)開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信，而不是隨意的，不分場合的喧鬧，嘩眾取寵。
3、美容院的待客禮儀。待客，其實是一門專業(yè)的技術。它是美容院專業(yè)員工必備的技能。待客禮儀即俗稱的待客之道，而待客之道主要體此刻以下幾個方面：
(1)語言：在應對顧客，與顧客交流時，務必要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達準確。柔和悅耳的聲音，能夠使顧客放松原本緊張，警惕的情緒，能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現(xiàn)美容助理的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務。
(2)姿態(tài)：要學會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當顧客到美容院來放松情緒的時候，如果一開始就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客十分好的感覺，她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽，而是需要有更多的及時的反饋。
4、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度。
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
以上就是我的一點工作經(jīng)驗和體會，下半年我要加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接接下來新的挑戰(zhàn)。
上半年督查科工作總結范例篇二十
近年來，***鎮(zhèn)按照“重在持續(xù)、重在提升、重在統(tǒng)籌、重在為民”的工作要求，特別是按照省委書記盧展工同志強調(diào)的“三具兩基一抓手”的工作方法和縣委工作要求，切實轉(zhuǎn)變工作作風，在工作上抓具體、抓督查、促推進，在工作運作和求實求效上下功夫，有力地推動了上級黨委和縣委重要決策和重點工作落實，促進了全鎮(zhèn)經(jīng)濟和各項事業(yè)又好又快發(fā)展。一、抓具體，力求任務明確。從省委書記盧展工書記“一具體就突破、一具體就深入、一具體就落實”的要求中，我們切實認識到：對具體事盯緊不放，對具體人夯實責任，對具體環(huán)節(jié)逐一解決，確實就能有效地促進工作落實。一是狠抓具體事。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的一個突出特點是千頭萬緒、事多繁雜。因此必須對每項工作都從具體事抓起，切實做到項目一個一個地狠抓，難題一項一項地，事情一件一件的辦實，做到問題不解決領導不松手，事情不辦妥精力不分散，目的不達到注意力不轉(zhuǎn)移。如我們在推進嵖岈溫泉小鎮(zhèn)建設過程中，鎮(zhèn)主要領導和工作組人員深入一線，堅持走群眾路線，一戶一戶地走訪，一個事一個事地征求意見，現(xiàn)場協(xié)調(diào)、研究解決征地、補償、群眾安置、群眾糾紛，推動了工作順利開展。在解決信訪穩(wěn)定1問題上，鎮(zhèn)黨委、政府一直堅持到基層摸清情況、澄清事實，給群眾按政策、講法律，解決問題，化解矛盾，保證了大局穩(wěn)定。二抓住具體人。注重發(fā)揮領導作用和骨干作用推進工作。明確要求領導班子成員既是落實工作的責任人，又是檢查工作的督導人，采取對重要工作、重點環(huán)節(jié)主要領導親自督辦的方式，有效地促進工作落實。同時把工作職責和目標任務細化和量化到人，形成一級抓一級、層層負責任、全員抓落實的工作機制。三是抓好具體環(huán)節(jié)。細節(jié)決定成敗。在工作中，切實抓好每個具體環(huán)節(jié)，進行合理任務分解，分階段、分步驟處理和落實任務是做好工作的基礎。在加強對村級工作目標量化考核工作中，我鎮(zhèn)把村級工作考核細化為農(nóng)村重點工作、平安建設和信訪穩(wěn)定工作、人口和計劃生育工作、新農(nóng)村建設、文化建設、民政優(yōu)撫事業(yè)等十個方面，對每個方面的工作再進一步細化、量化，做到了各個環(huán)節(jié)目標任務明確、工作步驟有序、責任落實到位。在防汛工作中，我鎮(zhèn)對防汛責任制落實情況、各村防汛搶險隊伍組織情況、防汛物料準備情況等各個環(huán)節(jié)逐項做到有部署、有檢查、有落實，為安全度汛奠定了基礎。二、抓督查，力求措施有力。督促檢查是防止工作棚架、促進決策和工作落實的有效手段。我們十分注重通過抓督查，確保每一項決策部署真正轉(zhuǎn)化為干部群眾的實際行動和良好的工作效果。一是加快節(jié)奏早督查。對應督查的事項，堅持一個“早”字，做到未雨綢繆，防患于未然。在近年來開展“三夏”生產(chǎn)和秸桿禁燒工作中，我鎮(zhèn)迅速行動，及早安排，對各村宣傳發(fā)動情況、包村人員到崗到位情況、制定工作措施情況等進行了有效的督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，督促整改落實，連續(xù)三年來，全鎮(zhèn)“三夏”期間沒有發(fā)生一起秸桿焚燒現(xiàn)象。二是跟蹤問效勤督查。把督查作為落實工作的經(jīng)常性措施，加大對重大決策、重點工程、重要事項跟蹤督辦。針對年初制定的小城鎮(zhèn)建設、旅游開發(fā)、農(nóng)業(yè)結構調(diào)整、招商引資、平安建設、新農(nóng)村建設等工作堅持實行每周一匯報、每月一通報、每季度一匯總、半年一小結、年終全面考核的制度，按時下發(fā)督查通報，及時反饋新情況、新問題和對策建議，力爭做到督則必辦、務求實效。在村級工作目標量化考核和干部職工年度績效考核中，充分運用日常督查結果，對通報中出現(xiàn)的先進單位和個人適當加分，對通報中出現(xiàn)工作不力、違規(guī)違紀的單位和個人適當扣分或者按照規(guī)章制度直接進行經(jīng)濟處罰，從而有效樹立了督查工作權威。通過一系列有效舉措的深入實施，使全鎮(zhèn)各項重點工作穩(wěn)步推進。三是領導帶頭嚴督查。督查工作必須“嚴”字當頭。我們注重主要領導帶頭督查、現(xiàn)場督查、一線督查。在秸稈禁燒工作中，我們嚴格秸稈禁燒工作督查制度，鎮(zhèn)主要領導帶領禁燒督導組全天候巡回于田間地塊，檢查鎮(zhèn)、村、組干部的在崗工作情況。為落實防汛物資，黨委書記和鎮(zhèn)長直接檢查到村、到水庫、到物料存放點。為防范森林火災，鎮(zhèn)領導班子實行分片包干責任制和帶隊巡山護林制度，有效地防止了山林火災的發(fā)生。三、促推進，力求落實到位。一是精細謀劃促推進。凡事預則立，不預則廢。精細謀劃是促進工作扎實推進、保證工作落實的前提。精細謀劃，最終要落實到工作中，體現(xiàn)在實效上。在重點工作和重大事項的安排上，我們都在充分提高認識的同時，按有關要求認真研究、反復論證、精心謀劃、科學謀劃，制定出一套行之有效的工作方案，以此促進工作的扎實推進，保證了工作的順利落實。在項目建設和招商引資工作中，我們通過認真研究，精心謀劃，找準本地優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展與國家產(chǎn)業(yè)政策結合點，精心謀劃了一批有特色、有比較優(yōu)勢、符合本地實際、對經(jīng)濟發(fā)展有較強帶動作用的招商項目，印發(fā)了20xx多份質(zhì)量較高的項目冊。同時制定了詳細的項目招商辦法、計劃、流程和任務，嚴格落實項目建設責任人制度、項目跟蹤服務制度等各項工作制度，確保了項目建設和招商引資工作的有條不紊的進行。二是加壓增責促推進。把壓力當做動力，增強“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感、“坐不住”的責任感。為抓好平安建設和信訪穩(wěn)定工作，我們不斷加壓增責，夯實工作責任，嚴格獎懲。建立了鎮(zhèn)主要領導負總責、分管領導具體抓，綜治工作人員和相關單位人員各司其職的責任體系，做到分工具體，責任明確。根據(jù)“誰主管、誰負責”和“屬地管理”原則，年初將工作目標任務細化分解到村、單位和具體責任人，并層層簽訂責任書，明確各成員單位責任，形成橫向到邊、縱向到底的責任網(wǎng)絡。按照“細化、量化、規(guī)范化、標準化、科學化”的要求，推行“目標管理責任制”和“崗位責任制”，把各個環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容、要求、標準全面細化分解，明確到每個崗位、每個人，切實做到工作具體、責任明確，促進了工作的強力推進。三是嚴格獎懲促推進。無規(guī)矩不成方圓，無獎懲不能明紀。嚴格的獎懲制度者是激發(fā)人的積極性，促進工作穩(wěn)步推進和目標順利實現(xiàn)，防止紀律松弛、工作渙散的重要手段。立規(guī)矩、嚴考評、定獎懲推進工作是我們經(jīng)常實踐的有效做法。在對村級組織管理上，我們制定了《村級工作目標管理量化考核實施方案》，明確了具體考評標準和獎懲要求：對年度考評獲綜合獎的村，授予支部書記、村委主任先進工作者的稱號;前三名的村分別給予一定的資金獎勵。對綜合考評居后三名的村給予通報批評，對于位居倒數(shù)第一名的村，對支部書記、村委主任實行誡勉談話，并給予相應的罰款。對單項工作如計劃生育、林業(yè)生產(chǎn)、秸稈禁燒、煙葉生產(chǎn)、合作醫(yī)療等獲得先進的村，一次一評，給予500或1000元的獎勵。對在年度中未完成計劃生育、安全生產(chǎn)、社會治安綜合治理、信訪穩(wěn)定責任目標之一的，對該村實行一票否決，并取消該村年度評先評優(yōu)資格。在對鎮(zhèn)直屬機關事業(yè)單位工作人員制定了《***鎮(zhèn)干部職工績效考評辦法》，進行嚴格考評和獎懲，有效地轉(zhuǎn)變了干部職工的思想作風和工作作風，提高了工作效能。為推進招商引資項目建設，出臺了《***鎮(zhèn)招商引資獎懲實施細則》，調(diào)動了干部職工參與招商引資項目建設的積極性。用創(chuàng)先爭優(yōu)活動統(tǒng)攬農(nóng)村基層黨建全局，制定了活動的實施意見和考評辦法，嚴格依據(jù)督促檢查和考評結果評先評優(yōu)，獎勵先進、鞭策后進。嚴格的考評獎懲制度大大提高了機關干部職工和村級組織的工作積極性，工作作風和精神面貌煥燃一新，使我鎮(zhèn)的各項工作推進有序，社會大局和諧穩(wěn)定，經(jīng)濟和社會各項事業(yè)呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢。第四篇：政府辦公室督查工作總結20xx年區(qū)政府辦公室督查科工作總結一年來，在政府辦公室領導的帶動下，在全體成員和同志們的支持幫助下，我緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。1、強化形象，提高自身素質(zhì)。我是今年6月份來督查科的，為做好督查工作，堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系，誠實敬業(yè)。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，與科室人員共編寫督查情況專送22期;編寫督查專報45期;督查督辦事項136件;其中完成市政府督辦事項29件;市、區(qū)政府領導批示69件;區(qū)政府門戶網(wǎng)站區(qū)長信箱受理事項近50余件;開展各項專項督辦16次;參加各類大型檢查12次;編寫區(qū)政府每月主要工作和重大活動安排12期;編寫領導批示落實情況反饋單13期;編寫區(qū)政府業(yè)務會議紀要13期;協(xié)調(diào)處理各類上訪事件百余項;協(xié)調(diào)奧運安保相關工作，發(fā)送會議通知40余次，接待市奧運安保各項檢查8次;對20xx年扣留的127臺殘疾人三輪車進行了集中銷毀。細心學習他人長處，彌補自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己有所提高。2、嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，無論在哪個科室，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把工作的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于政辦形象的事不做，不利于政辦形象的話不說，積極維護政辦的良好形象。3、強化職能，全力以赴搞好督查工作。隨著政府職能的相應轉(zhuǎn)變，督查工作面臨許多新情況和新問題，為此科室結合區(qū)情，認真研究對策，制定措施，暢通督查工作的渠道。增進友誼服務意識，提高工作效率，杜絕一些部門及基層在督查中做出的推諉扯皮、人浮于事的現(xiàn)象。一是根據(jù)督查工作的實際，以確保政府重大決策的貫徹落實及重大項目的順利實施，制定了督查工作制度，確定了督查工作的主要內(nèi)容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序。二是建立健全了督辦網(wǎng)絡，形成了上下通暢的督查工作聯(lián)系渠道。為了有利于開展工作，不僅建立了各部門、各街道辦事處之間的督辦網(wǎng)絡，明確督查工作及具體工作人員，而且積極與市政府督查室取得聯(lián)系，爭取工作的主動性，為政令暢通、上情下達打好基礎。三是分門別類，確保工作秩序井然有條。督查工作經(jīng)常會出現(xiàn)交差進行的現(xiàn)象，為了避免重復督辦及超期延辦，科室以登記制度、近期辦結制度、督查專報等為基礎，將督辦事項根據(jù)進展情況分成了未辦事項、已辦事項、正在處理事項三大類;在每一類中又依據(jù)督辦件的來源細化成領導批示、重點項目、會議紀要等，做到了一事一辦、一事一查、一督一報，既便于操作，又確保工作井然有序。四是夯實責任、狠抓落實，做到了事事有落實、件件有回音。在工作中，注重把握根本，努力提高服務水平?？剖胰耸稚?、工作量大，這就需要科室人員團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合秘書科做好會務工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多、干得少，只希望把工作圓滿完成。一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足：如在工作方面，思想解放程度不夠，工作方法少，較經(jīng)驗豐富的同志差;在學習上，主動性和系統(tǒng)性差。在今后的工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，發(fā)揚三個精神，克服自身不足。一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中缺點和錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。20xx年即將過去，20xx年即將到來，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，在工作上做出更大更多的貢獻。
上半年督查科工作總結范例篇二十一
時光流逝，不知不覺間，x年已經(jīng)過去一半，在我會的領導和各部分負責人的知道和配合下，基金部認真完成所有財務核算及收支工作，帳務的處理等都已時間過半任務過半。在編制預算、資金安排上做到量入為出，以下是我所總結的x年上半年財務工作總結，敬請各位領導提出寶貴意見。
一、思想政治素質(zhì)和理論水平方面。
半年來，本人能認真學習馬列主義基本原理、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的馬列主義水平。在工作中，有較強的法制意識和政策觀念，嚴格依照法律程序做好每件工作，注重調(diào)查研究，深入聯(lián)系群眾，對分管的各項工作及基層科所情況基本作到了如指掌。能牢記全心全意為人民服務的宗旨，在工作自覺實踐“三個代表”的重要思想，廉潔奉公，艱苦樸素，自覺以鄭培民、張群同志為榜樣，較好地保持了人民公仆的本色。
二、工作作風方面。
作為基金不得的一名成員，積極支持理事長的工作，做好助手，發(fā)揮好助手作用。工作中認真堅持民主集中制，維護班子的權威。議事嚴格按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，在貫徹落實上級大政方針、重要工作部署、人事、經(jīng)費等重大問題上，堅持集體討論決定，不搞“一言堂”，作到會上充分發(fā)表自己的意見，虛心聽取其他成員的意見，會上一旦決定的事，首先身體力行，決不在會下亂說。
基金部在領導的關心指引下，兄弟部門的大力協(xié)助下，順利的完成了半年的工作，我們深知以前的工作不能說明什么，還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行，請領導放心，基金部一定會一如既往、排除萬難，與其他兄弟部門一起幫領導分憂，做好財務部20xx年下半年工作計劃，盡全力完成領導交付的各種任務，為我會的發(fā)展貢獻自己應盡的力量!
上半年督查科工作總結范例篇二十二
今年，銷售部全體人員在公司的領導下，圍繞__年年初設定的目標任務展開一系列工作，為了更好地掌握上半年來的工作。
經(jīng)驗。
與不足，便于下年度銷售工作的開展，特總結如下。
一、總體目標完成情況。
本年度主要銷售指標完成情況如下所示。
主要銷售指標完成情況表。
指標名稱計劃數(shù)完成數(shù)同比增長率。
銷售額__。
萬元__。
萬元__。
%
回籠資金__萬元__。
萬元__。
%
二、影響銷售指標的因素。
在過去一年中各項銷售指標雖達成年初預定水平，但仍較同行業(yè)偏低，制約銷售指標的因素包括以下幾種。
3、受產(chǎn)品質(zhì)量與交貨時間影響較大。今年前半年，由于市場需求量較大，我公司的協(xié)議加工企業(yè)為了趕進度，忽視質(zhì)量的事件時有發(fā)生，因此，導致客戶抱怨數(shù)量上升，影響了銷售量。
4、在資金回籠方面，迫于主要競爭對手的壓力，客戶多采取后付款，而一些大客戶又要求延期支付，造成資金回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。
三、主要工作回顧和職業(yè)道德素質(zhì)。
1、針對個別業(yè)務員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，在銷售淡季進行了兩次大規(guī)模的集中培訓，同時，我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作總結制度，使業(yè)務員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。
2、加強對經(jīng)銷商庫存量的管理，限度減少庫存，降低企業(yè)風險。今年，我們加大了對經(jīng)銷商庫存量控制的管理，使銷售部隨時能夠掌握經(jīng)銷商的庫存量數(shù)據(jù)，在保證產(chǎn)品供應的前提下，限度地減少了庫存，降低了企業(yè)風險。
3、通過培訓提高業(yè)務員的服務質(zhì)量和業(yè)務能力，同時，在平時的日常工工作中，我們也要求業(yè)務員必須做到以下幾點：
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系，先做朋友，后做生意。
(2)及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
(3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務能滿足客戶的需要。
(4)集中精力做好售前、售中、售后服務，把業(yè)務鞏固下來，且越做越大。
(5)積極參加與新業(yè)務的開拓。
(6)加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風險。
四、存在問題。
1、通過對本年度銷售指標的分析，反映出部門的日常管理工作需要進一步加強。
2、整體的資金回籠不理想，未達到預期要求。
3、個別業(yè)務員的工作責任心和。
工作計劃。
性不強，業(yè)務能力還有待提高。
4、新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長少。
上半年督查科工作總結范例篇二十三
在過去的一年里，在領導和同事們的關心、支持和幫助下，使我在思想、學習和工作上取得了新的進步?，F(xiàn)對201x年工作總結如下：
一、嚴以律已，自覺加強厲煉，使個人修養(yǎng)和政治素養(yǎng)得到進一步提高。
加強政治理論學習，不斷提高政治素養(yǎng)。一年來我堅持自覺加強理論學習，認真學習黨的報告，認真學習重要講話精神，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。積極參加所里安排的各項政治學習，同時，充分利用雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，在不斷的學習中，逐步提高政治理論水平。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作學習。
二、強化業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
工作中，始終堅持一邊工作一邊學習，不懂就多問多請教，在業(yè)余時間繼續(xù)加強學習，不斷提高業(yè)務能力，努力適應信息工作的新形勢和要求，遵守崗位職責，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務。認真學習信息工作業(yè)務知識，在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，有針對性地進行學習，不斷提高自身的工作能力。
三、忠于職守，勤奮工作，努力推動各項工作。
“愛崗、敬業(yè)、踏實、勤奮”這是我工作的原則，因為我相信天上不會白掉餡餅，一年來用我的實際工作來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵。要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在本站實踐中出現(xiàn)一些問題，雖然因此碰了壁，但相應地，我也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，我都會滿腔熱情做好各項工作，腳踏實地，認真做好本職工作，端正工作態(tài)度。每個同事都有我值得學習的地方，平時要求自己，從遵守崗位細則、團結同志等小事做起，嚴格要求自己，積極主動做好自己本職工作。
回顧一年來的工作，在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，也得到了領導的信任和支持，但我也認識到自己的不足之處，在以后的工作中我一定會揚長避短，改進缺點，立足本職，從自身查找原因，全面做好自己的工作，為我所新時期發(fā)展做出自己的貢獻。