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        營銷風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)(模板19篇)

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            心得體會(huì)是通過總結(jié)回顧經(jīng)驗(yàn),提煉出有價(jià)值的知識和智慧。在撰寫心得體會(huì)時(shí),可以從自己的感受、思考和改進(jìn)方面進(jìn)行展開。接下來是一些實(shí)用的心得體會(huì)范文,供大家參考借鑒。
            營銷風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)篇一
            在現(xiàn)代化市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的當(dāng)今社會(huì),營銷風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)成為各大企業(yè)進(jìn)行市場營銷的一大難題,無論是實(shí)業(yè)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)公司都難免遭遇營銷風(fēng)險(xiǎn)的挑戰(zhàn)。如何有效的應(yīng)對營銷風(fēng)險(xiǎn),保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,讓我深思。
            在探討如何應(yīng)對營銷風(fēng)險(xiǎn)之前,我們需要先認(rèn)清營銷風(fēng)險(xiǎn)的各種類型。營銷風(fēng)險(xiǎn)可以分為三類,第一類是品牌風(fēng)險(xiǎn),即品牌的形象失信、企業(yè)名譽(yù)受損。第二類是市場風(fēng)險(xiǎn),即市場需求波動(dòng)、市場規(guī)??s小,接著是銷售風(fēng)險(xiǎn),又叫渠道風(fēng)險(xiǎn),它包括供應(yīng)鏈斷裂、渠道分銷失效等。
            三、應(yīng)對策略。
            針對營銷風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)需要制定相應(yīng)的應(yīng)對策略,以應(yīng)對各類風(fēng)險(xiǎn)。首先,要?jiǎng)?chuàng)新營銷模式,提高差異化營銷,這樣在品牌風(fēng)險(xiǎn)來臨時(shí),企業(yè)才可以將損失降到最低。其次,要提高服務(wù)質(zhì)量,不僅為客戶提供產(chǎn)品或服務(wù),更要關(guān)注客戶的使用效果與感受,積極營造良好的口碑形象。最后,要拓寬市場,加強(qiáng)市場公關(guān),根據(jù)反饋調(diào)整營銷策略,保證對市場變化的敏銳度。
            四、個(gè)人實(shí)踐。
            在我的實(shí)際操作中,我通過將創(chuàng)新的概念引入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、功能研發(fā)、市場推廣等方面,促進(jìn)了企業(yè)的品牌建設(shè)與銷售業(yè)績。同時(shí),我也不斷強(qiáng)化客戶服務(wù)意識,將“以客戶為中心”放在首位,從產(chǎn)品的質(zhì)量、密切的溝通中不斷提高企業(yè)的口碑形象。針對市場變化,我在擴(kuò)大實(shí)際銷售渠道的同時(shí),注重通過投放廣告、舉辦活動(dòng),充分挖掘品牌優(yōu)勢,增強(qiáng)市場競爭力。
            五、結(jié)語。
            經(jīng)過實(shí)踐與思考,我認(rèn)為正確的營銷策略可以在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中為企業(yè)提供有力的保障,應(yīng)對營銷風(fēng)險(xiǎn),保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。營銷風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)視為企業(yè)發(fā)展中的必要內(nèi)容,而應(yīng)對策略則是企業(yè)戰(zhàn)略制定中的重要組成部分。我們需要不斷思考、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能更好地應(yīng)對種種營銷風(fēng)險(xiǎn)。
            營銷風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)篇二
            營銷風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)進(jìn)行市場營銷活動(dòng)時(shí)面臨的不確定性和風(fēng)險(xiǎn),其中包括市場風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、競爭風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等。對于企業(yè)來說,要成功地開展市場營銷活動(dòng),除了要制定全面有效的營銷策略,還必須要關(guān)注和管理營銷風(fēng)險(xiǎn)。在長期的營銷實(shí)踐中,我對于營銷風(fēng)險(xiǎn)有一些心得和體會(huì)。
            營銷風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)在市場營銷活動(dòng)中面臨的各種可能的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。要想成功地開展?fàn)I銷活動(dòng)就必須認(rèn)識營銷風(fēng)險(xiǎn),清楚了解市場中的各種因素,對市場競爭環(huán)境、產(chǎn)品銷售情況、市場需求、價(jià)格變化等因素有一個(gè)全面準(zhǔn)確地了解和把握。在實(shí)踐中,針對營銷風(fēng)險(xiǎn),我們需要建立具有風(fēng)險(xiǎn)意識和預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)能力的團(tuán)隊(duì),并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制和相應(yīng)的預(yù)案,以便能夠適時(shí)引導(dǎo)和控制營銷活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。
            針對市場中的各種風(fēng)險(xiǎn)因素,企業(yè)需要有一套完整的風(fēng)險(xiǎn)管理體系,對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警、識別、評估、應(yīng)對和監(jiān)控。具體的措施包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、商品生產(chǎn)和銷售流程的重新設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)評估與控制手段的建立、風(fēng)險(xiǎn)管理的隨時(shí)調(diào)整等。同時(shí),企業(yè)還可以通過與其他企業(yè)進(jìn)行合作,共同分享風(fēng)險(xiǎn),以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和減少損失,達(dá)到更好的營銷效果。
            第三段:控制營銷成本。
            營銷成本與銷售收益直接相關(guān),營銷過程中的各種費(fèi)用都是營銷成本。當(dāng)企業(yè)面臨競爭加劇、市場環(huán)境復(fù)雜、競爭對手增多等情況時(shí),企業(yè)要采取一系列措施來控制營銷成本,提高盈利能力。企業(yè)可以通過降低產(chǎn)品營銷成本,提升裝配的效率來降低生產(chǎn)成本,并通過開展多種銷售促銷活動(dòng)、靈活調(diào)整銷售渠道等方式,成功地提高收益。
            第四段:不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。
            企業(yè)在面對各種營銷風(fēng)險(xiǎn)時(shí),需要具有開拓進(jìn)取的勇氣和意識,不斷開發(fā)新的產(chǎn)品、拓展新的市場,探索新的營銷方式、創(chuàng)新產(chǎn)品和營銷模式。同時(shí),企業(yè)需要以客戶為中心,研究市場和產(chǎn)品的需求,從而根據(jù)需求及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)自身的營銷策略和產(chǎn)品策略,保持競爭優(yōu)勢。
            第五段:總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和啟示。
            營銷風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)在市場營銷活動(dòng)中不可避免的常態(tài),但面對各種風(fēng)險(xiǎn)和不確定性,企業(yè)可以通過組織架構(gòu)、內(nèi)部管理、制度規(guī)范、管理理念等多方面的改進(jìn)和優(yōu)化,降低營銷風(fēng)險(xiǎn),提高市場競爭力。同時(shí),企業(yè)還需要保持敏感性和包容心態(tài),不斷進(jìn)行創(chuàng)新和探索,以滿足消費(fèi)者不斷變化的需求和市場環(huán)境的變化,從而提高其在市場上的地位和銷售業(yè)績。
            營銷風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)篇三
            銷售工作實(shí)際是很辛苦的,這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦、堅(jiān)持不懈的韌性?!俺缘每嘀锌?,方得人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來的,要不斷的去拜訪客戶,去協(xié)調(diào)客戶,甚至跟蹤消費(fèi)者提供服務(wù),銷售工作絕不是一帆風(fēng)順,會(huì)遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神。
            具有良好的心理素質(zhì),才能夠面對挫折、不氣餒。每一個(gè)客戶都有不同的背景,也有不同的性格、處世方法,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài),要多分析客戶,不斷調(diào)整自己的心態(tài),改進(jìn)工作方法,使自己能夠去面對一切責(zé)難。只有這樣,才能夠克服困難。同時(shí),也不能因一時(shí)的順利而得意忘形,須知“樂極生悲”,只有這樣,才能夠勝不驕,敗不餒。
            我想,只有通過優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)系統(tǒng),為客戶提供更多的'利益,達(dá)到他們的滿意。但僅有客戶的滿意只是完成了產(chǎn)品進(jìn)入分銷渠道的第一步,產(chǎn)品的最終目的是為了達(dá)到消費(fèi)者的滿意,完成銷售鏈條中產(chǎn)品向金錢轉(zhuǎn)變的驚險(xiǎn)一跳,為了達(dá)成渠道經(jīng)銷商和消費(fèi)者的滿意,在這樣的一個(gè)過程中,只有通過高質(zhì)量的服務(wù)來達(dá)到目的。
            市場營銷,是現(xiàn)在社會(huì)的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學(xué)習(xí)的,現(xiàn)在社會(huì)競爭大,挑戰(zhàn)大,風(fēng)險(xiǎn)大,這就要求我們要把市場營銷學(xué)好,最起碼要懂一些,是社會(huì)需要,我沒想過將來要做這一行,但不管怎樣也要學(xué)習(xí),我希望將來做一個(gè)設(shè)計(jì)師,市場營銷是做每一個(gè)行業(yè)都需要的。
            正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也?!薄蛾套哟呵铩?。
            下面僅就我談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識,以便共同學(xué)習(xí)和交流。
            1、增強(qiáng)自信,對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
            指標(biāo)、價(jià)格等知識。
            3、價(jià)格是否適中或者說是否在消費(fèi)這的可接受范圍內(nèi),極大的影響著企業(yè)營銷的成功與否。雖然現(xiàn)在的居民的購買力水平提高,但較高的價(jià)格依然會(huì)制約產(chǎn)品的售出。我們國家現(xiàn)在的市場,借用劉老師的一句話說就是“有錢的人已經(jīng)擁有了,想買的人沒有錢?!蓖瑯拥牡纳唐?,在較低的價(jià)格下出售相比于高價(jià)格出售,更能刺激購買的者的購買欲望,這能夠行之有效的開發(fā)潛在市場,刺激購買欲望。但是商品的最終的定價(jià)還是應(yīng)該綜合各項(xiàng)成本以后,根據(jù)銷售情況及競爭商品(替代品)的價(jià)格來全面制定。
            營銷風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)篇四
            第一段:引言(約200字)。
            市場營銷是企業(yè)獲取市場份額和利潤的重要手段,但同時(shí)也伴隨著一定的風(fēng)險(xiǎn)。在這個(gè)充滿競爭的商業(yè)世界中,企業(yè)必須明確風(fēng)險(xiǎn),并采取相應(yīng)的措施來應(yīng)對。通過市場營銷中的風(fēng)險(xiǎn),我深刻認(rèn)識到風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)發(fā)展中不可避免的一部分。下文將從風(fēng)險(xiǎn)的理解、風(fēng)險(xiǎn)管理、市場的不確定性、競爭風(fēng)險(xiǎn)以及機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)的統(tǒng)一等方面來探討市場營銷中的風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)。
            第二段:風(fēng)險(xiǎn)的理解(約300字)。
            市場營銷中的風(fēng)險(xiǎn)是指在市場競爭中,企業(yè)所面臨的各種不利因素和不確定性。這些風(fēng)險(xiǎn)來源廣泛,包括市場需求的不穩(wěn)定、競爭對手的出現(xiàn)和挑戰(zhàn)、產(chǎn)品質(zhì)量問題、市場營銷策略的失誤等。企業(yè)在市場競爭中面臨風(fēng)險(xiǎn),必須要進(jìn)行深入的分析和預(yù)測,從而對市場動(dòng)態(tài)進(jìn)行觀察和研究。只有在了解風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,企業(yè)才能更好地應(yīng)對市場環(huán)境的變化,降低風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失。
            第三段:風(fēng)險(xiǎn)管理(約300字)。
            市場營銷中的風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)應(yīng)對市場風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。首先,企業(yè)要認(rèn)真制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略,對可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測和評估,并制定相應(yīng)的對策。其次,企業(yè)要建立健全的風(fēng)險(xiǎn)評估和監(jiān)控機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在的風(fēng)險(xiǎn)問題。此外,企業(yè)還應(yīng)該制定靈活的市場營銷計(jì)劃,及時(shí)調(diào)整市場策略,以適應(yīng)市場需求的變化。風(fēng)險(xiǎn)管理需要企業(yè)高度的敏感性和靈活性,只有靈活應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。
            第四段:市場的不確定性和競爭風(fēng)險(xiǎn)(約300字)。
            市場的不確定性是市場營銷中的常態(tài),企業(yè)必須要面對這樣的不確定性風(fēng)險(xiǎn)。市場的不確定性表現(xiàn)為市場需求的波動(dòng)、消費(fèi)者需求的變化以及競爭對手的策略調(diào)整等因素,這些因素都會(huì)對企業(yè)的市場份額和利潤帶來風(fēng)險(xiǎn)。在競爭激烈的市場環(huán)境下,企業(yè)還要面對競爭風(fēng)險(xiǎn)。競爭對手的出現(xiàn)和挑戰(zhàn)可能對企業(yè)的市場地位產(chǎn)生不利影響,企業(yè)必須要認(rèn)真分析競爭對手的優(yōu)勢和劣勢,并采取適當(dāng)?shù)母偁幉呗裕员WC企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢地位。
            第五段:機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)的統(tǒng)一(約300字)。
            不可忽視的是,風(fēng)險(xiǎn)也是一個(gè)機(jī)遇。在市場營銷中,企業(yè)應(yīng)該學(xué)會(huì)把握風(fēng)險(xiǎn)背后隱藏的機(jī)遇,通過合理的風(fēng)險(xiǎn)管理和市場調(diào)整來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展和利益最大化。在競爭激烈的市場中,企業(yè)要敢于冒險(xiǎn),勇于創(chuàng)新,通過對市場需求的積極觀察和研究,不斷調(diào)整和改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),才能找到突破口,獲取市場機(jī)遇。同時(shí),一些風(fēng)險(xiǎn)問題也可以成為企業(yè)變革和重塑的契機(jī),通過解決風(fēng)險(xiǎn)問題,企業(yè)可以提升自身的競爭力和市場聲譽(yù)。
            結(jié)尾(約100字)。
            市場營銷中的風(fēng)險(xiǎn)是一把“雙刃劍”,既帶來挑戰(zhàn),也孕育機(jī)遇。對企業(yè)來說,關(guān)鍵是如何準(zhǔn)確把握風(fēng)險(xiǎn),并通過風(fēng)險(xiǎn)管理和市場調(diào)整來控制風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失。只有在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,企業(yè)才能更好地應(yīng)對市場營銷中的風(fēng)險(xiǎn),并在激烈的市場競爭中取得成功。
            營銷風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)篇五
            我們從一些事情上得到感悟后,往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。但是心得體會(huì)有什么要求呢?下面是小編精心整理的營銷心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
            時(shí)間過得真快!一個(gè)月的假期轉(zhuǎn)眼就過去了,又要開學(xué)回學(xué)校了?;仡^想一想自己這個(gè)假期的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,心里就很欣慰,感覺這個(gè)假期過得很有意義,很充實(shí)。
            大學(xué)以前,每次放假我都呆在家里,除了幫父母干點(diǎn)家務(wù)也沒參加過什么別的實(shí)習(xí)活動(dòng)?,F(xiàn)在上了大學(xué),成為一名大學(xué)生,這意味著成長和獨(dú)立,因此自己不能像以前那樣度過假期,應(yīng)該參加一些社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng),接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實(shí)習(xí)中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn),對日后的就業(yè)大有裨益。放假前我就為假期計(jì)劃,想找一份臨時(shí)工。作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生,我打算找一份促銷的工作。
            放假回家我把想法告訴父母,他們也同意,第二天我就到xx(地名)找工作,快過年了,很多商場、公司都搞促銷,招聘節(jié)日促銷員的很多。走著看著,突然看到xx(公司名)招聘春節(jié)促銷員的海報(bào),上面寫要上班十天,臘月二十到二十九,每天中午11點(diǎn)到下午5點(diǎn)六個(gè)小時(shí),提供住宿,一天四十塊,很不錯(cuò)!適合我干,于是我趕快到他們店里應(yīng)聘。
            去了老板讓自我介紹一下,當(dāng)我告訴他我是大一的學(xué)生,學(xué)的是市場營銷,他一聽就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況,給我點(diǎn)資料看,并帶我參觀下宿舍,我感覺可以沒意見,他就定下了,讓我回家準(zhǔn)備到時(shí)候過來上班就行。
            第一天上班,我很興奮,早上不到七點(diǎn)就起來了。自己早早起來,搞得爸媽也都起來了,媽媽給我弄吃的,爸爸幫我收拾東西,吃過飯,我?guī)c(diǎn)衣服和生活用品坐車趕到市里。不到十點(diǎn)我就到店里了。
            放好東西,老板就帶我到活動(dòng)點(diǎn),在華潤萬家超市門口,那里人很多。我們這些促銷員要做的是,給行人顧客發(fā)傳單和贈(zèng)品,講解產(chǎn)品情況和促銷活動(dòng)說明。
            你們這些大學(xué)生缺少經(jīng)驗(yàn),需要好好鍛煉。”他和我聊了會(huì),教我如何推銷產(chǎn)品,讓我向其他人學(xué)習(xí),自信大膽一點(diǎn),于是我慢慢放開膽去嘗試,開始叫喊,拉顧客。接觸幾個(gè)顧客后,我發(fā)現(xiàn)這個(gè)沒有自己想象的那么難,第一天我不但發(fā)完了傳單和贈(zèng)品,還賣出兩百多的產(chǎn)品,老板說我很不錯(cuò),進(jìn)步很大,聽了心里很高興,很有成就感。
            工作三天后,老板感覺我干的不錯(cuò),讓我一個(gè)人到一個(gè)贈(zèng)設(shè)的新點(diǎn)去。這里的來往的人不多,和超市那里相比人很少,不過我沒有抱怨,反而更努力,用自己的熱情吸引了很多顧客,賣出的產(chǎn)品比別人多,最多一天賣了八百多塊,老板很滿意的表揚(yáng)我,并給我加了一百塊的獎(jiǎng)金,這讓我更相信付出就有回報(bào),努力就會(huì)成功。
            活動(dòng)結(jié)束,老板給我的考核評價(jià)是優(yōu)秀,不僅發(fā)了工資,還發(fā)了好多東西,有吃的有喝的,自己都沒法帶了。過年在家,親戚朋友知道我去市里打工都問我,每次我都自豪的給他們講這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
            初六老板打電話給我,說公司還要搞幾天活動(dòng),問我要不要去,我很爽快的就答應(yīng)了,初七就去上班,年后又在那里干了十天,掙了五百塊錢。這個(gè)工作大多時(shí)候都站著,雖然有些辛苦,但是它鍛煉了我,讓我體驗(yàn)了生活,而且能給自己掙點(diǎn)生活費(fèi),感覺很值!
            這次實(shí)習(xí)不僅讓我了解學(xué)到很多東西,還鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷員。
            一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
            一、保持良好個(gè)人形象,具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;
            二、精通所銷售產(chǎn)品的知識并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識,以及促銷活動(dòng)的相關(guān)情況;
            三、具有良好的應(yīng)變能力,能根據(jù)顧客的言語與表情察覺顧客的想法,作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng);
            四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;
            五、不斷學(xué)習(xí),掌握銷售能力和銷售技巧。
            校園和社會(huì)環(huán)境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識,更要重視實(shí)習(xí),利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)習(xí),鍛煉、提高自己,積累經(jīng)驗(yàn)。成長,是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗(yàn)。人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會(huì)什么。假期社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺(tái),讓我們有所體會(huì)、有所啟迪、有所感悟,讓我們更好地成長。
            營銷風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)篇六
            制定銷售計(jì)劃,按計(jì)劃銷售,這是完成銷售任務(wù)的`第一步,也是最關(guān)鍵的一步。銷售計(jì)劃的資料既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),也包括在實(shí)際工作中如何努力完成這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的銷售特點(diǎn)和銷售技巧,關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。我每月的銷售計(jì)劃如下:在每月的一號早上就把本月的計(jì)劃任務(wù)分解到每一天,每個(gè)人,然后再給自我規(guī)劃一個(gè)更高的目標(biāo),在完成當(dāng)天任務(wù)的同時(shí),要努力去向高目標(biāo)奮進(jìn),爭取做好每一天銷售。
            進(jìn)行顧客關(guān)系管理,意思就是與顧客堅(jiān)持良好的關(guān)系,從而有利于隨時(shí)與新老顧客進(jìn)行交流、溝通。如果對于有實(shí)力的顧客沒有進(jìn)行有效的跟進(jìn)維護(hù),就會(huì)導(dǎo)致顧客把你忘記,同時(shí)就會(huì)忘記你所銷售的產(chǎn)品。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注、關(guān)心顧客的各個(gè)細(xì)節(jié),與他們成為朋友,建立信賴感。在銷售領(lǐng)域,彼此沒有信賴感是無法達(dá)成任何銷售的,要以誠待人,以你最優(yōu)質(zhì)最獨(dú)特的服務(wù)感動(dòng)顧客。在實(shí)際工作中我是這樣做的;當(dāng)顧客在專柜成交后,我會(huì)留下他的顧客資料,當(dāng)遇到天氣轉(zhuǎn)變、商場活動(dòng)、或者新品到貨,我都會(huì)第一時(shí)間給他們發(fā)送溫馨信息及祝福,并且對于那些經(jīng)常逛商場的顧客,我會(huì)細(xì)心地記下他們的姓名及特征,好能第一時(shí)間給他們打招呼,讓他覺得你就像是朋友一樣惦記他。
            在實(shí)際工作中銷售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。因?yàn)檫@樣做的結(jié)果只會(huì)有:一使銷售流產(chǎn);二給顧客一個(gè)不好的印象。所以每一天上班就要堅(jiān)持良好愉悅的心境,記得微笑服務(wù)彩妝上崗。給每位到店的顧客留下完美深刻的印象。
            大街上所有的人都有可能成為我們的顧客,但很大一部分最終不會(huì)成為你的顧客。顧客總是存在的,問題是你如何尋找這些顧客,方法是要求先求質(zhì)后求量的。
            顧客只要來逛商場絕大部分都是有需求的,要經(jīng)過察顏觀色,以及語言溝通來了解顧客的真實(shí)想法。然后用你的產(chǎn)品獨(dú)一無二的特點(diǎn),無微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生購買的欲望,從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求,既所謂“攻心為上”。
            第一要素就是要勤快。這就我們常說的要獻(xiàn)殷勤,經(jīng)常打個(gè)電話聯(lián)絡(luò)一下感情,增加顧客對你的印象。(當(dāng)然不能夠直奔主題,要先問候,關(guān)心他,在慢慢聊到產(chǎn)品,記得必須要把握好回訪的技巧)
            第二要臉皮夠厚。遭到顧客拒絕是正常的,也是每一天都可能在發(fā)生的,所以要想讓顧客認(rèn)可你和你所銷售的產(chǎn)品,臉皮就要厚一點(diǎn),要有很強(qiáng)的承受力,即使遭到顧客的拒絕,切勿灰心喪氣,精神不振。要告訴自我:我的產(chǎn)品是最好的,無人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤??墒遣灰晃兜乃览p爛打,要講究策略和技巧。
            營銷風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)篇七
            20xx年x月x日,在石家莊企業(yè)家協(xié)會(huì)聆聽陳旻講授《新媒體營銷》,我的心靈受到很大震撼。
            說到微營銷,現(xiàn)在很多人應(yīng)該說都知道,比如:“我是江小白”酒、小米手機(jī)等都是微營銷成功的案例。但大家只其一,不知其二。他們?yōu)槭裁茨芡ㄟ^微營銷取得成功,獲得大收益?恐怕一般人無法說明白。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋的時(shí)代,我們要學(xué)得就是如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)大收益。
            那么什么是微營銷?現(xiàn)在很多企業(yè)對微營銷都有很大的誤解,認(rèn)為微營銷僅僅是通過微信去為其他人發(fā)布自己企業(yè)信息的一種營銷,這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。微營銷實(shí)際上就是一個(gè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)微系統(tǒng),微營銷=微博+微視頻(微電影)+個(gè)人微信+二維碼+公眾平臺(tái)+公司微商城。微營銷就是將線上線下營銷整合起來,線下引流到線上支付,線上引流到線下瀏覽。
            微營銷是現(xiàn)代一種低成本、高性價(jià)比的營銷手段。與傳統(tǒng)營銷方式相比,“微營銷”主張通過“虛擬”與“現(xiàn)實(shí)”的互動(dòng),建立一個(gè)涉及研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、市場、品牌傳播、促銷、行業(yè)交流,品質(zhì)保障,客戶滿意關(guān)系等更“輕”、更高效的營銷全鏈條,整合各類營銷資源,達(dá)到了以小博大、以輕博重的營銷效果。如:微博營銷、微電影營銷、微信營銷等各類具體形式。 在如今以市場需求為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)者的需求呈現(xiàn)出精細(xì)化和多樣化的特點(diǎn),細(xì)分市場日漸成熟,同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速進(jìn)步和應(yīng)用的刺激下,整體市場的發(fā)展節(jié)奏也在不斷加快。因此,企業(yè)需要建立一套靈活的管理思維,不斷優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)服務(wù),輕裝上陣,以自如應(yīng)對不可預(yù)知的市場變化。
            在這種大環(huán)境中,“微營銷”的概念應(yīng)運(yùn)而生。市場營銷作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的重要輔助環(huán)節(jié),被眾多企業(yè)經(jīng)營者當(dāng)做制勝的法寶,然而傳統(tǒng)粗放式推廣方法已不能滿足精細(xì)化市場的營銷需求,企業(yè)投資回報(bào)率也在不斷下降,因而市場亟待出現(xiàn)一種更為快捷高效的營銷途徑。
            隨著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,以網(wǎng)絡(luò)為傳播平臺(tái)的營銷行業(yè)如雨后春筍般迅速壯大,其整體服務(wù)水平也呈現(xiàn)出階梯式的增長,并誕生了以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的精準(zhǔn)營銷模式。
            通過學(xué)習(xí),我了解到微營銷有很多優(yōu)勢:
            長周期;傳播的內(nèi)容量大且形式多樣;每時(shí)每刻都處在營銷狀態(tài)、與消費(fèi)者的互動(dòng)狀態(tài),強(qiáng)調(diào)內(nèi)容性與互動(dòng)技巧;需要對營銷過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測、分析、總結(jié)與管理;需要根據(jù)市場與消費(fèi)者的實(shí)時(shí)反饋調(diào)整營銷目標(biāo)等。
            采取微營銷是把營銷宣傳轉(zhuǎn)向了社會(huì)化媒體,這樣可以精準(zhǔn)定向目標(biāo)客戶,可以拉近企業(yè)跟用戶的距離,可以幫助我們低成本的進(jìn)行輿論監(jiān)控和市場調(diào)查。
            馬云曾說:五年后,如果一家公司不懂得利用電子商務(wù),他將無商可經(jīng);李彥宏也說過:五年后中國沒有純粹的互聯(lián)網(wǎng)公司,因?yàn)槊考夜径紝?huì)利用互聯(lián)網(wǎng)來做營銷??梢?,網(wǎng)絡(luò)營銷、微營銷勢不可擋。
            我們老板也是關(guān)注時(shí)事,及時(shí)捕捉信息,很早就組織中層以上干部學(xué)習(xí)電子商務(wù),了解大企業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變,開展網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)等等。
            在企業(yè)受國際形勢影響,鋼鐵主業(yè)面臨重重壓力,舉步維艱的情況下,高瞻遠(yuǎn)矚,老板提出了二次創(chuàng)業(yè),延伸產(chǎn)業(yè)鏈,開發(fā)鋼材深加工。這就要求我們轉(zhuǎn)變思想,創(chuàng)營銷新思路。微營銷無疑也是一個(gè)很好的方式。
            我們要通過今天的學(xué)習(xí),從老師講述的案例中找出適合我公司的模式,或受到啟發(fā),找尋新方法,把公司的營銷管理搞上去。無論何種營銷,都在有以下幾個(gè)特點(diǎn):創(chuàng)新、用心、公眾化。
            今后,要把學(xué)到的知識與經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到營銷工作中,把公司做大做強(qiáng);同時(shí)也會(huì)在今后擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)信息的接觸面,及時(shí)了解行業(yè)信息,不斷提升自己,做好營銷工作。
            營銷風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)篇八
            市場營銷是企業(yè)推廣產(chǎn)品和服務(wù)的重要手段,但在實(shí)施過程中也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。對于市場營銷中的風(fēng)險(xiǎn),我有如下的心得體會(huì)。
            首先,了解和識別風(fēng)險(xiǎn)是市場營銷成功的關(guān)鍵。市場營銷風(fēng)險(xiǎn)的來源是多種多樣的,比如市場競爭激烈、消費(fèi)者需求變化等。作為市場營銷人員,我們需要具備敏銳的洞察力和市場分析能力,及時(shí)了解市場動(dòng)態(tài)和競爭對手的行動(dòng),從而識別可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。只有對潛在的風(fēng)險(xiǎn)有所預(yù)見,才能有針對性地制定市場策略和應(yīng)對措施,降低風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)的影響。
            其次,妥善處理風(fēng)險(xiǎn)是市場營銷取得成功的關(guān)鍵。即使我們已經(jīng)做出了充分的預(yù)測和準(zhǔn)備,市場營銷中的風(fēng)險(xiǎn)仍然無法完全避免。在真正面對風(fēng)險(xiǎn)時(shí),我們需要冷靜和果斷地采取行動(dòng)。首先是要確保及時(shí)的反應(yīng)和有效的溝通,及早向上級報(bào)告并與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通,以便全面地評估風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)的影響和可能的解決方案。其次是靈活調(diào)整市場策略和營銷方案,尋找新的機(jī)遇并規(guī)避潛在的威脅。最后,是要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從失敗中汲取教訓(xùn),不斷優(yōu)化營銷策略,提高市場競爭力。
            再次,保持客戶關(guān)系是降低市場營銷風(fēng)險(xiǎn)的有效手段。市場營銷不僅僅是推廣產(chǎn)品和服務(wù),更重要的是建立和維護(hù)與客戶的良好關(guān)系??蛻羰瞧髽I(yè)的核心資源,只有通過與客戶的密切互動(dòng)和有效溝通,才能提高客戶忠誠度,并在市場沖擊中保持穩(wěn)定的銷售額。在市場營銷中,我們應(yīng)該注重了解客戶需求和反饋,及時(shí)解決客戶提出的問題和投訴,提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)通過定期的客戶滿意度調(diào)查等方式了解市場動(dòng)態(tài),調(diào)整市場策略,從而降低市場營銷風(fēng)險(xiǎn)。
            最后,持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是應(yīng)對市場營銷風(fēng)險(xiǎn)的保障。市場環(huán)境和競爭格局都在不斷變化,對市場營銷人員的要求越來越高。在市場營銷中,我們應(yīng)該保持持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的心態(tài),及時(shí)了解市場趨勢和最新的市場營銷理論和方法,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,以應(yīng)對變化中的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。同時(shí),培養(yǎng)創(chuàng)新思維,勇于嘗試新的營銷策略和方法,不斷創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢,為企業(yè)帶來更大的市場機(jī)遇。
            總之,市場營銷中的風(fēng)險(xiǎn)是無法避免的,但通過識別、處理、保持客戶關(guān)系和持續(xù)學(xué)習(xí),我們可以降低風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)的影響,并取得更好的市場營銷效果。對于市場營銷人員來說,要時(shí)刻保持敏銳的洞察力和冷靜的處理能力,才能更好地應(yīng)對市場營銷中的風(fēng)險(xiǎn),推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
            營銷風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)篇九
            誠如所言,大多人都已經(jīng)習(xí)慣地認(rèn)為只有勤奮努力地工作才能夠獲得更多的財(cái)富,于是他們不分晝夜,拼盡自己的血汗。他們能夠以此換得與所付出勞動(dòng)不成正比的微薄收入,于是他們表示不公,表示不滿。事實(shí)上,很多身家萬貫的人,都未必比他們更為勤奮,可是他們卻熟知財(cái)富的規(guī)律和秘密。
            許多人,尤其在中國,不敢投資理財(cái),因?yàn)閭鹘y(tǒng)保守謹(jǐn)慎思想的束縛以及個(gè)人缺乏勇氣的秉性。在他們看來,只要能夠保住當(dāng)前所擁有的財(cái)富,便感到十分知足。其實(shí)他們不懂,財(cái)富不增長或者增長緩慢,本身就意味著失去財(cái)富。
            據(jù)西方的經(jīng)濟(jì)學(xué)者統(tǒng)計(jì),大概西方國家每年的通脹都以百分之二三的比率溫和增長,所以那點(diǎn)可憐的銀行存款利率根本禁不住通脹率的生吞活剝。而在中國,大家心照不宣的是銀行存款利率從來都跑不過cpi的增長率。多少人,辛辛苦苦攢了一輩子的錢,拿出來后卻發(fā)現(xiàn)自己一生的財(cái)富竟然貧乏得如此可憐。其實(shí)通貨膨脹就像是一只吸血鬼,它會(huì)隨時(shí)榨取我們的財(cái)富;當(dāng)它變本加厲地猖獗時(shí)(即出現(xiàn)所謂的惡性通貨膨脹),甚至可以讓我們一無所有。即使不為了發(fā)財(cái),僅僅是為了保護(hù)自己的血汗錢,學(xué)會(huì)如何理財(cái)都是必須的。
            古人言,知足常樂。那么何者為足?按照財(cái)務(wù)自由的定義,即被動(dòng)投資超過了支出時(shí),意味著實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由。在財(cái)務(wù)自由的情況下,人們才有生活得舒適和愜意的基礎(chǔ),因?yàn)榧词故裁匆膊蛔?,也照樣可以很安心地生活?BR>    投資的的渠道有很多種,如股票、房地產(chǎn)、保險(xiǎn)等;投資的方式也有很多種,有的人傾向于保本,有的人鋌而走險(xiǎn)博取暴利。歸根結(jié)底由于對投資理財(cái)?shù)膽B(tài)度的不同,導(dǎo)致了各種不同的結(jié)果。固然,投資理財(cái)需要精深的理睬知識技術(shù)能力,但是心態(tài)和性格也是決定投資結(jié)果的重要因素。
            在我看來,投資必不可少的態(tài)度有:謹(jǐn)慎、果斷、勇氣。
            首先,謹(jǐn)慎對于一個(gè)人而言,無論是投資還是生活,都顯得尤為重要。平庸的投資者習(xí)慣于盲目跟風(fēng),他們興許不知從何處得來了點(diǎn)風(fēng)言風(fēng)語,便堅(jiān)信某一項(xiàng)投資是有利可圖的,于是一哄而上,拼上全副身家,不記后果。他們不依賴自己的理智判斷,而是萬事跟著感覺走。有時(shí)候,他們會(huì)賺上一兩筆大錢;可是,一次重大的打擊就可能讓他們賠到傾家蕩產(chǎn)。而且他們?nèi)狈δ托?,對于小的收益不屑一顧,但?xí)慣于以賭博式的思維孤注一擲,期翼能夠一夜暴富。他們時(shí)常陷入自己的思想陷阱中,過于高估自己的運(yùn)氣,而一旦虧損降臨,才恍然大悟,可是為時(shí)已晚。
            中國有句古話,叫做“留得青山在不愁沒柴燒”,對于投資,我們寧可少賺一點(diǎn),但是絕不以身犯險(xiǎn)。即使賺得少,可是本錢還在,有本錢,就有未來。如果用孤注一擲的態(tài)度,那么萬一剩下個(gè)濯濯童山,就再也沒機(jī)會(huì)生起火來了。
            其次,盡管謹(jǐn)慎對一個(gè)投資者而言至關(guān)重要,可是他同樣需要果斷的性格。有人問孔子:“三思而后行,如之何?”孔子回答他說:“再,可矣?!痹?,即為兩次。謹(jǐn)慎固然可以減少投資者對于未來風(fēng)險(xiǎn)的誤判,但是過于謹(jǐn)慎就會(huì)變?yōu)楠q豫不決,當(dāng)機(jī)不能立斷,如此一來只會(huì)延誤時(shí)機(jī),錯(cuò)失的出手點(diǎn)。投資市場,尤其是股票市場、外匯市場,都是瞬息萬變,有時(shí)候稍微錯(cuò)失一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)機(jī),便再難挽回。舉例而論,南京的房地產(chǎn)市場在20xx年上半年時(shí)還比較清冷,人們還都在考慮未來南京的房市是會(huì)漲還是會(huì)跌;結(jié)果下半年時(shí),南京的房價(jià)已經(jīng)飛漲,幾乎連2萬以下的房子都找不到。如果投資者能在上半年抓住時(shí)機(jī)的話,到了下半年的時(shí)候已經(jīng)有了一比不菲的收益了。而到了下半年再考慮去投資房地產(chǎn),可能房價(jià)已經(jīng)漲到了投資不起的地步。
            最后,投資者還需要勇氣。這里的勇氣,是面對失敗的勇氣。所謂“常在河邊轉(zhuǎn),哪有不濕腳”,投資活動(dòng)本身就是風(fēng)險(xiǎn)和收益同在;況且投資市場瞬息萬變,沒有人能夠預(yù)估到所有未來經(jīng)濟(jì)走勢。所以,投資者在準(zhǔn)備投資的那一刻起,就要準(zhǔn)備好應(yīng)對失敗。
            根據(jù)心理學(xué)分析,人類有追求完美的傾向,而一旦完美被打破,便有大概率傾向于自暴自棄。一個(gè)謹(jǐn)慎的投資者可能在蒙受了損失之后,便失去了慣常素有的理智,反而通過賭博式的方法希望能夠一次性將虧損全部賺回,結(jié)果就形成了惡性循環(huán)。這是缺乏勇氣的表現(xiàn)。當(dāng)一個(gè)投資者具有充足的勇氣時(shí),一旦蒙受虧損,他會(huì)勸說自己保持鎮(zhèn)定,依然按部就班,循序漸進(jìn)地賺穩(wěn)錢。這種勇氣所帶來的鎮(zhèn)定力,使他可以變得寵辱不驚,始終理性地對待一切走勢和布局,保證他在大局上基本穩(wěn)妥。
            缺乏勇氣的極端表現(xiàn)是失去財(cái)富的人甚至可能放棄自己的生活,放棄自己的生命。本來因?yàn)榻疱X,他們身上有無數(shù)的光環(huán)和榮耀,生活中有享不盡的愜意和安閑,家庭也足夠地富足美滿。但是一次投資的失利可能將這一切都攫去。于是,缺乏勇氣的人可能終日飲酒買醉,醉生夢死,甚至可能。其實(shí),金錢雖然重要,但是畢竟是身外之物,生不帶來,死不帶去。追求金錢本不是生命的目的,追求金錢只是為了讓自己讓家人更好地活著;可是失去金錢就選擇結(jié)束生命,這意味著更好地活著是為了追求金錢,這樣一來就本末倒置了,那么本來追求金錢的行為還有什么意義。所以,投資一旦失敗,同樣需要這樣勇氣,去承認(rèn)自己失敗了這個(gè)事實(shí),并且告訴自己,只要生命還在,生活還在繼續(xù),就仍然有機(jī)會(huì),一切都沒有結(jié)束。
            有人說“性格決定命運(yùn)”,投資理財(cái)就是一個(gè)性格的棋盤,有什么樣的思想,什么樣的境界,就會(huì)收獲什么樣的結(jié)果。在學(xué)習(xí)理財(cái)投資的知識技能之前,先培養(yǎng)出自己性格優(yōu)勢,也許更有益處。
            營銷風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)篇十
            首先非常感謝公司提供這樣一個(gè)良好的學(xué)習(xí)市場營銷的氣氛與時(shí)機(jī),學(xué)習(xí)時(shí)間雖然不長,卻使我本人受益匪淺,使我對銷售工作有了信心,同時(shí)我也相信一定能把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)踐工作當(dāng)中來。通過這段時(shí)間市場營銷戰(zhàn)略的學(xué)習(xí),結(jié)合公司保健品行業(yè)的一些特色與優(yōu)勢,本人有幾點(diǎn)感悟與心得,愿與大家一同分享。
            高老師講到國外的企業(yè)80%靠科學(xué),20%靠藝術(shù),而國內(nèi)的企業(yè)恰恰相反,科學(xué)指的是標(biāo)準(zhǔn)化,流程化,可復(fù)制性。藝術(shù)我個(gè)人覺得是每個(gè)人做事的方式,方法與技巧,它更側(cè)重于臨場的發(fā)揮與創(chuàng)造。那么反過來看我們現(xiàn)在的工作,有多少是科學(xué),又有多少是藝術(shù),如果有科學(xué),那么科學(xué)在哪里表達(dá)?日常生活或工作之中,好的方法,方案與方案到最后卻沒有付諸實(shí)施,我覺得是我們每個(gè)人都應(yīng)該思考的問題。
            就員工的忠誠度而言,一個(gè)員工是否愿意同企業(yè)共同開展,我覺得有一局部取決去其所處的環(huán)境的優(yōu)越感與舒適度,這種感覺如果持續(xù)時(shí)間越長,員工的'忠誠度就越高。如何才能有這種優(yōu)越感與忠誠度呢,我想就是他的行業(yè)內(nèi)工資的上下,薪酬越高,越會(huì)珍惜眼前的工作,也會(huì)倍加努力提高業(yè)績,而員工在努力工作提高業(yè)績的同時(shí),也一定會(huì)有危機(jī)感,因?yàn)橐坏┦スぷ?,沒有生活來源,優(yōu)越感也就隨之消失。按此,久而久之,企業(yè)人才的流失率就會(huì)降低,需要付出的人力資源管理本錢比方招聘,培訓(xùn)新員工的本錢都會(huì)降低,加上高工資的刺激,員工潛能得到更好的發(fā)揮,業(yè)績當(dāng)然也就上去了。
            尤其是現(xiàn)階段中小型的保健品企業(yè),未來三年競爭對手做什么事情會(huì)對你構(gòu)成威脅,這一點(diǎn)從近年來鼻通靈產(chǎn)品的銷量下降可以明顯的感覺到,這幾年大量低價(jià)位,冒仿的鼻炎產(chǎn)品的大量涌現(xiàn),也在提醒我們只有與時(shí)俱進(jìn),大膽的改革創(chuàng)新,無論是品種的更新,渠道的完善,還是經(jīng)銷商的換血等各個(gè)角度入手,才能使我們在競爭中立于不敗之地,永遠(yuǎn)的超越對手,使競爭對手望而卻步。
            消費(fèi)者對保健品信任度在不斷下降,作為保健品企業(yè)來講,在推出一些貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品的同時(shí),還要拿出一些可行的營銷策略,才能在劇烈的市場競爭中立于不敗之地。
            1、任何一種產(chǎn)品在推向市場之初,要有他的特色,就是營銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場與同類品種相比,能有一個(gè)相對不錯(cuò)的反響,我覺得在功能和理念上可以說是有其獨(dú)特之處,那么得到的效果也是顯而易見的。
            2、專業(yè)是根本,就目前而言,全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重,針對性不強(qiáng),這也是大多數(shù)企業(yè)維持不開展,開展不強(qiáng)大的主要原因,而作為消費(fèi)者因?yàn)闆]有專業(yè)的知識很難判斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞,所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結(jié)合,就能贏得消費(fèi)者的心。
            3、價(jià)格政策可以說是一場心理戰(zhàn),打好這場心理戰(zhàn),就要抓住經(jīng)銷商的心理,經(jīng)銷商難道真的就是關(guān)注價(jià)格嗎?價(jià)格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必,真正有實(shí)力,下功夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價(jià)格,而是企業(yè)的信譽(yù),過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,市場保護(hù)度,完善的售后效勞以及相應(yīng)的政策支持等。
            4、市場不但要開拓還要維護(hù),招商的終極目標(biāo)就是經(jīng)銷商,沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去,所以定期的回訪,就成了維系經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,經(jīng)銷商會(huì)實(shí)時(shí)的將市場動(dòng)態(tài)反映給公司,以便公司實(shí)時(shí)的調(diào)整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時(shí)公司也會(huì)將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商,便于經(jīng)銷商在補(bǔ)充新品等方面加以參考。
            5、細(xì)分產(chǎn)品。市場要細(xì)分,產(chǎn)品也要細(xì)分,產(chǎn)品如果在功能方面明確,集中,清晰,不泛濫,多樣化,那么這樣會(huì)加強(qiáng)消費(fèi)者對產(chǎn)品的精確認(rèn)知,什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的病患人群,從而形成強(qiáng)大的終端購置力。
            1、做好時(shí)間的統(tǒng)籌與管理。我的日常工作是在辦公室進(jìn)行的,所以必須珍惜時(shí)間,講究效率,工作有方案,有重點(diǎn)。既要總結(jié)當(dāng)天的工作,又要提前一天安排好第二天的方案,要有月方案,周方案甚至日方案。
            2、做事要有目標(biāo),不能光憑感覺走。對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以至使目標(biāo)被無限期的耽誤。
            營銷風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)篇十一
            僅就技術(shù)意義上看,藍(lán)籌板塊全面超跌,因此藍(lán)籌股的超跌反彈,是其內(nèi)在的價(jià)值回歸需要。但大多藍(lán)籌股至少眼下還缺乏重新全面上漲的內(nèi)在動(dòng)力。表現(xiàn)在盤面上,藍(lán)籌板塊已經(jīng)呈現(xiàn)明顯的分化。一些機(jī)構(gòu)乘大盤反彈之機(jī),紛紛減持前期重倉的藍(lán)籌品種,這種行為本身就是一種風(fēng)險(xiǎn)。市場原有的股價(jià)評估體系已經(jīng)失效,市場在為一大批前期的所謂價(jià)值藍(lán)籌,尋找新的歸宿之地。沒有藍(lán)籌的全面參與,我們也就很難找到行情的主流方向。
            我們前期談?wù)撟疃嗟氖袌鲲L(fēng)險(xiǎn)是“大小非”問題,其實(shí)這是確定的風(fēng)險(xiǎn),是眾所周知的風(fēng)險(xiǎn)。隨著時(shí)間的推移,市場對已經(jīng)確定的風(fēng)險(xiǎn)有所認(rèn)識,或習(xí)以為常。但不確定性的風(fēng)險(xiǎn)卻往往以其突發(fā)性,對市場造成意外的傷害。典型的象美國“次級債”,以及年初的那場罕見的暴風(fēng)雪。我們不應(yīng)該忽視,五月行情一方面受到政策利好的支持,另一方面,國家政策的宏觀調(diào)控主要目標(biāo)是抑制通脹,或抑制通脹背景下的貨幣從緊政策。因此政策給出的行情空間,是相對有限的。對五月行情的過高預(yù)期不切實(shí)際。
            五月行情,因?yàn)橛星捌诘某掷m(xù)暴跌,為大盤的超跌反彈準(zhǔn)備了空間。同時(shí)由于“奧運(yùn)”日益臨近,市場也不缺乏激情。市場周邊伺機(jī)而動(dòng)的游資,也會(huì)不失時(shí)機(jī)出沒于股市,尋求、捕捉短線的獲利機(jī)會(huì)。這些因素疊加在一起,易于產(chǎn)生的市場行為就是即興發(fā)揮,或借題發(fā)揮。表現(xiàn)在盤面,就是行情的不確定性,波段性,機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)存在于大盤潮起潮落過程中。從這個(gè)意義上講,五月行情的技術(shù)要求,節(jié)奏把握能力的要求都比較高。如果你不擅長做波段,你至少應(yīng)該有強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)意識。操作上切忌盲目追高。五月行情,我們都希望有所作為,這是明確無疑的。但五月行情的最大風(fēng)險(xiǎn),就在于市場存在諸多不確定因素。
            關(guān)于做波段,我認(rèn)為越簡單越好,基本法則就是“買跌”、“止損、止盈”、“題材性選股”、以及“知足常樂,忌貪”等。這里我不想多說。一切靠你自己去感受,去領(lǐng)悟。只要你堅(jiān)持,你也能做到。關(guān)鍵是要相信自己。很多網(wǎng)友建議關(guān)掉評論,因?yàn)樾V告太多。我想問:現(xiàn)在還有人相信這些小廣告?如果沒有,讓其自生自滅也就罷了。如果還有人相信,只能說這些人沒有風(fēng)險(xiǎn)意識。我哪天看煩了,也會(huì)關(guān)掉評論。
            《紅樓夢》有兩句著名的歌詞:“花謝花飛花滿天,紅消香斷有誰憐!”五月行情,有機(jī)會(huì)也有風(fēng)險(xiǎn)。機(jī)會(huì)在波段,機(jī)會(huì)在個(gè)股,題材股的機(jī)會(huì)可能更為突出。把握的好,可謂是“花謝花飛花滿天”!操作不好,則可能是“紅消香斷有誰憐”!
            營銷風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)篇十二
            營銷是一門廣泛應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域的學(xué)科,通過研究市場需求和消費(fèi)者行為,制定一系列策略和措施,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售和推廣。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中,我對營銷有了一些心得體會(huì)。在本文中,我將分享我對營銷的理解和體會(huì),以及將這些理念應(yīng)用于實(shí)際工作中的一些經(jīng)驗(yàn)。
            首先,了解目標(biāo)市場是營銷的核心所在。在一個(gè)競爭激烈的市場中,了解目標(biāo)市場是至關(guān)重要的一步。了解目標(biāo)市場的需求、偏好和行為習(xí)慣,可以幫助我們制定精準(zhǔn)的營銷策略。例如,如果我們的目標(biāo)市場是年輕人群體,我們可以選擇使用更多的社交媒體渠道,以吸引和吸引他們的注意力。在我的工作中,我時(shí)刻關(guān)注并研究目標(biāo)市場,并通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析來了解他們的需求和喜好。
            其次,創(chuàng)造獨(dú)特的品牌形象是營銷的關(guān)鍵。在現(xiàn)代市場中,消費(fèi)者面臨著大量的選擇,因此令人難以置信的重要的是能吸引消費(fèi)者的眼球和記憶力。通過打造獨(dú)特的品牌形象和品牌故事,可以與其他競爭對手脫穎而出。例如,一些成功的品牌通過塑造自己的形象,例如可口可樂的歡樂和樂觀,蘋果的創(chuàng)新和簡潔性等,成功地吸引了消費(fèi)者的關(guān)注和忠誠。在我的工作中,我努力使我的品牌有別于其他競爭對手,并通過創(chuàng)造獨(dú)特的品牌故事來吸引目標(biāo)市場。
            第三,采用多樣化的營銷渠道可以擴(kuò)大覆蓋面?,F(xiàn)代消費(fèi)者面臨多個(gè)平臺(tái)和渠道,因此我們應(yīng)該利用多種渠道來傳達(dá)我們的信息和宣傳我們的產(chǎn)品。無論是傳統(tǒng)的媒體渠道,如電視、廣播和雜志,還是新興的數(shù)字渠道,如互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體和移動(dòng)設(shè)備,每個(gè)渠道都有其獨(dú)特的優(yōu)勢和受眾。通過選擇適合我們目標(biāo)市場的渠道,我們可以擴(kuò)大我們的覆蓋范圍,吸引更多的消費(fèi)者。在我的工作中,我通過廣告、展覽、社交媒體和電子郵件等多種渠道來傳達(dá)我們的信息,以確保我們的品牌傳達(dá)給目標(biāo)市場。
            第四,不斷創(chuàng)新是營銷的靈魂。在一個(gè)不斷發(fā)展和變化的市場中,只有不斷創(chuàng)新才能保持競爭力。市場需求和消費(fèi)者行為始終在變化中,因此我們需要不斷找到新的方法來滿足市場需求并吸引消費(fèi)者的注意力。例如,許多公司利用科技的發(fā)展,通過推出新的產(chǎn)品或服務(wù),來滿足消費(fèi)者對創(chuàng)新和便利性的需求。在我的工作中,我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷提出新的思路和創(chuàng)意,并持續(xù)改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
            最后,與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系至關(guān)重要。在現(xiàn)代市場中,消費(fèi)者的滿意度和忠誠度是品牌成功的關(guān)鍵因素。建立良好的關(guān)系可以增強(qiáng)品牌形象和口碑,并使消費(fèi)者更有可能推薦我們的產(chǎn)品或服務(wù)給他們的朋友和家人。因此,我們應(yīng)該積極傾聽消費(fèi)者的意見和反饋,并及時(shí)采取行動(dòng)來解決他們的問題。在我的工作中,我建立了一個(gè)成熟的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),他們與消費(fèi)者保持密切聯(lián)系,并確保他們的問題和需求得到及時(shí)回應(yīng)。
            總結(jié)起來,營銷是一門復(fù)雜而有挑戰(zhàn)性的學(xué)科,它要求我們不斷學(xué)習(xí)、了解市場,并運(yùn)用創(chuàng)新的思維和方法。通過了解目標(biāo)市場、創(chuàng)造獨(dú)特的品牌形象、采用多樣化的營銷渠道、不斷創(chuàng)新和與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系,我們可以在競爭激烈的市場中保持競爭力并取得成功。通過我的工作經(jīng)驗(yàn),我相信這些心得體會(huì)不僅適用于營銷領(lǐng)域,也可以幫助我們在其他領(lǐng)域取得成功。
            營銷風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)篇十三
            我雖工作多年,但對市場營銷管理、籌劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識,也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保存的傾囊相授的無私精神。通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績效的營銷隊(duì)伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取“拿來主義”把國際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫穿地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。正如古人所說“桔生淮南那么為桔,生于淮北那么為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也。”(《晏子春秋》)。下面僅就我參加集團(tuán)“市場營銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識,以便共同學(xué)習(xí)和交流。
            孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的籌劃,以確保能夠到達(dá)目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對性,能夠有方案有步驟地展開,防止失誤,爭取主動(dòng)高效地完成銷售。
            1、物質(zhì)準(zhǔn)備
            物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人”的印象,就會(huì)影響洽談的效果。
            2、增強(qiáng)自信,對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)憂出過失,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心缺乏的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)憂和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會(huì)承受。因此,充分的'前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度沉著不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
            3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率?!爸骸本褪切枰莆兆约汗径喾矫娴纳a(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識。對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應(yīng)該對企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
            4、掌握公司效勞的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對公司的效勞的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時(shí),而且要準(zhǔn)確無誤,如果送貨有過失,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進(jìn)展下去。
            5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購置欲。
            1、一定要有核心目標(biāo)。
            目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購置商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個(gè)客人時(shí),我都認(rèn)定他是我的客戶”,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場占有率作為定價(jià)的目標(biāo),以低價(jià)打入市場,開拓銷路,逐步占領(lǐng)市場。
            2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護(hù)老客戶,同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶,時(shí)刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
            銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜耍幸还捎掠谶M(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬紫千紅。
            營銷風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)篇十四
            作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事中行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛這個(gè)職業(yè),對中行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
            講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信,所謂誠實(shí)就是忠心耿耿,忠誠老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)中行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
            二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識?!皼]有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
            加強(qiáng)合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行。
            增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
            近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
            通過此次合規(guī)教育活動(dòng),找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,樹立對中行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)中行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
            營銷風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)篇十五
            人居歷史及最新人居理念、現(xiàn)代生活方式的演變對建筑的影響、城市及小區(qū)規(guī)劃理念、中外建筑簡史、室內(nèi)室外空間協(xié)調(diào)基本概念,只有掌握了這些知識,才能為顧客解疑答難,提供真正的顧問服務(wù)。競爭對手調(diào)查內(nèi)容與調(diào)查技巧。這是為客戶提供理性比較分析的基礎(chǔ)。
            客戶資料收集、整理、加工知識,只有具備這方面的知識,才能為公司調(diào)整營銷策略、制定下一個(gè)樓盤發(fā)展計(jì)劃、培育企業(yè)核心競爭能力提供一線市場資料。
            時(shí)光匆匆,七月翩躚而至。綿綿細(xì)雨滋潤了炎炎盛夏,為這個(gè)季節(jié)平添了些許涼意和清明。雨落后,帶著明媚的心情,公司循著往年的足跡,為員工繼續(xù)編織成長的搖籃,提供為期二天,即7月22日,7月23日的學(xué)習(xí)培訓(xùn),希望每個(gè)人都可以有所感、有所得、有所獲,在初夏遇見花開的美麗,在彼岸感受折冠的光芒。
            就這樣,我們每一個(gè)人滿懷期待與憧憬,開始了二天的培訓(xùn)之旅。7月22日早晨6點(diǎn),我們所有人在總部集合,每個(gè)人的臉上都洋溢著激動(dòng)地心情,期待著這一次能夠?qū)W到更多的知識與經(jīng)驗(yàn),這二天的培訓(xùn)是汲取知識、提升技能,培養(yǎng)專業(yè)水平和綜合素質(zhì)的二天,是開闊眼界、塑造人才、收獲成長的二天。因此我們每一個(gè)人都格外珍惜這次機(jī)會(huì),也樂于接受這樣的挑戰(zhàn)。出發(fā)之前,我們整齊的排著隊(duì)伍在門口集合,出發(fā)后,在行車的過程中,我們互相交流自己的工作經(jīng)驗(yàn),在工作中遇到的種種問題與技巧,與客戶之間的溝通技巧,分享在生活中的趣事,我們就這樣一路歡聲笑語,來到了令人期待的培訓(xùn)地點(diǎn)。
            此次培訓(xùn)是由備受好評的王薪喬老師作為培訓(xùn)的主講人,主要課題是《門店經(jīng)理三階段蛻變》和《經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)之高效議評》。課堂上,王老師風(fēng)趣的語言、豐富的解說讓原本晦澀、乏味的主題變得生動(dòng)、活潑了起來,引起了每一個(gè)人濃厚的興趣。而王老師在演講過程中的廣博的學(xué)識、精到的講解,也使學(xué)員們對于課程的理解更為深刻,令人折服。課程中,每一個(gè)人都細(xì)心的做好自己的筆記,認(rèn)真的探討相關(guān)的課題,相互交流,分享自己在工作中的成果與不足,從而更加完善自己,無論從課程的設(shè)計(jì)還是演講的內(nèi)容,足以證明公司的用心與細(xì)心,在公司的精心準(zhǔn)備下,三天的培訓(xùn)獲得了圓滿的成功。雖然培訓(xùn)時(shí)間有限,但是我們每一個(gè)人都受益頗豐,滿載喜悅與收獲。
            通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),使我們在獲得更完整的房產(chǎn)知識、銷售技巧以及管理之道的同時(shí),也更加堅(jiān)定了我們在銷售行業(yè)的信心,在與客戶之間交流溝通方面也有了很大的完善,同樣,我們彼此之間更加緊密團(tuán)結(jié)了,更像一個(gè)大家庭,在工作與生活中共同奮斗與進(jìn)步,更加完善團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力,短短的二天學(xué)習(xí),我們共同度過,我們相信,通過我們不斷地努力與學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,在銷售管理上更好的服務(wù)于客戶,打造最受尊敬的房地產(chǎn)服務(wù)公司!
            從事房地產(chǎn)行業(yè),這是我第一次參加系統(tǒng)的.培訓(xùn),很高興有這樣的一個(gè)成長的機(jī)會(huì)。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣,黃維老師講的很多項(xiàng)目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,而通過此次培訓(xùn),我覺得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理,總結(jié)一下有以下幾點(diǎn):
            1、做事情要有針對性。
            此次培訓(xùn)主要分為兩部分。
            第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項(xiàng)目的營銷。
            第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。
            結(jié)合自己目前所處的職位來說,第二部分培訓(xùn)內(nèi)容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責(zé)、團(tuán)隊(duì)管理、銷售技巧等一些內(nèi)容,收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊,通過這一次培訓(xùn),我覺得以前自己去踩盤,不夠針對性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質(zhì)量。
            2、只有創(chuàng)新才會(huì)進(jìn)步。
            第一、前兩個(gè)答案體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神,但是卻造成了人力資源的浪費(fèi)。明明一個(gè)人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來說,領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。
            第二、一個(gè)和尚去挑水,兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神,而且進(jìn)行創(chuàng)新,他們已經(jīng)站在從長遠(yuǎn)的角度看待問題。從這個(gè)例子得出,很多的時(shí)候,光有團(tuán)隊(duì)精神是往往不夠的,我們必須學(xué)會(huì)創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會(huì)贏得最后的勝利。
            3、學(xué)會(huì)要善于表現(xiàn)自己。
            有一天,黃維老師與朋友去看樓盤,走到小區(qū)的門口,看到一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在做秀,他們的目的都已經(jīng)達(dá)到了,并且聽說那樓盤還是很有知名度。從方面講,我們可以把善于做秀理解為善于表現(xiàn)自己,在現(xiàn)實(shí)中那些善于表現(xiàn)自己的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員,我希望自己也要學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)要善于表現(xiàn)自己,在今后的日子里要加油。除了上述幾點(diǎn),還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等,類似收獲還有很多,在此得出一個(gè)結(jié)論,只有通過不斷努力,才能證明自己的運(yùn)氣永遠(yuǎn)比別人好。
            xx年的上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績。
            在實(shí)踐工作中,我又對銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
            1、不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
            2、了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
            3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
            4、保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,他們會(huì)將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
            5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
            6、團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
            自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
            1、有時(shí)缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對。其實(shí),對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。
            2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
            營銷風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)篇十六
            第一段:引言(200字)。
            在生活中,我們無法回避風(fēng)險(xiǎn),而面對風(fēng)險(xiǎn)時(shí),我們的反應(yīng)千差萬別。有些人會(huì)冷靜面對,有些人會(huì)恐慌,而有些人則因?yàn)槿狈?yīng)對經(jīng)驗(yàn)而被風(fēng)險(xiǎn)擊敗。我曾經(jīng)也因?yàn)槿狈︼L(fēng)險(xiǎn)意識來不及避免一些風(fēng)險(xiǎn),但在這個(gè)過程中,我也積累了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),今天我想與大家分享我的風(fēng)險(xiǎn)心得和體會(huì)。
            第二段:認(rèn)真分析風(fēng)險(xiǎn)(200字)。
            在面對風(fēng)險(xiǎn)時(shí),最重要的是要認(rèn)真分析,量化和評估風(fēng)險(xiǎn)。沒有一個(gè)完美的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略,但可以通過了解風(fēng)險(xiǎn)來降低損失。在我的經(jīng)歷中,我曾不理性地急于求成,沒有充分了解情況,最終導(dǎo)致?lián)p失慘重。后來,我學(xué)會(huì)了采用更為謹(jǐn)慎的態(tài)度,研究候選投資品的關(guān)鍵因素,包括市場趨勢、資金流動(dòng)狀況、政策變化和競爭力等等。通過這種方法,我得以更好地評估風(fēng)險(xiǎn),避免沒有經(jīng)過思考的決策。
            第三段:精心制定預(yù)案(200字)。
            認(rèn)真分析風(fēng)險(xiǎn)后,接下來該考慮的是采用什么方法來降低風(fēng)險(xiǎn)了。此時(shí),備案預(yù)案就顯得尤為重要了。在我的經(jīng)歷中,我曾經(jīng)遇到不同的風(fēng)險(xiǎn),面對不同的風(fēng)險(xiǎn)我也制定了不同的預(yù)案。有的風(fēng)險(xiǎn)我采用了對沖策略,有的風(fēng)險(xiǎn)我選擇了分散投資來降低風(fēng)險(xiǎn),有的風(fēng)險(xiǎn)則采用了安全儲(chǔ)備金的形式,以防不測。這些預(yù)案幫我避免了不必要的損失,也讓我變得更加謹(jǐn)慎。
            第四段:勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)(200字)。
            當(dāng)然,并不是所有的風(fēng)險(xiǎn)都能夠完全規(guī)避,尤其是在投資領(lǐng)域中,一個(gè)人要成功必須要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。在我的經(jīng)歷中,我也嘗試過控制風(fēng)險(xiǎn)到盡可能小的級別,以期最大化利益。但是,我也發(fā)現(xiàn)有時(shí)只有勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),才能達(dá)到理想的收益。因此,在面對一定程度的風(fēng)險(xiǎn)時(shí),我們應(yīng)該要做到識時(shí)務(wù)者為俊杰,選擇有前途的投資時(shí)要有膽略,也要有耐心,采取積極比較的方法,這樣才能不斷學(xué)習(xí)、提高并快速適應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。
            第五段:總結(jié)(200字)。
            面對任何風(fēng)險(xiǎn),都需要我們認(rèn)真分析、精心制定預(yù)案,勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),在學(xué)習(xí)、提高、適應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)中不斷成長。通過我的風(fēng)險(xiǎn)心得和體會(huì),我發(fā)現(xiàn)只要我們能夠緊緊把握住這些法則,我們就能更好地應(yīng)對和化解風(fēng)險(xiǎn),從而取得成功。在斗法了這么長時(shí)間中,我意識到,過程和結(jié)果同樣重要。我逐漸發(fā)現(xiàn),風(fēng)險(xiǎn)是鍛煉你內(nèi)心的最好方式,也是走向成功的不可缺少的橋梁。希望我這些心得能夠幫到想要學(xué)習(xí)的人們,感謝大家的閱讀。
            營銷風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)篇十七
            風(fēng)險(xiǎn)無處不在。無論是生活、工作、還是旅行,都可能會(huì)面臨風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)是我們無法避免的,但是我們可以通過改變自身態(tài)度、增強(qiáng)自身能力和尋求他人幫助等方式來減輕風(fēng)險(xiǎn)。在我的生活中,我也經(jīng)歷了許多風(fēng)險(xiǎn),從而積累了一些風(fēng)險(xiǎn)處理的心得與體會(huì)。
            第二段:認(rèn)識風(fēng)險(xiǎn)。
            在處理風(fēng)險(xiǎn)時(shí),認(rèn)識風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵。在我的生活中,最常見的風(fēng)險(xiǎn)是交通事故。在駕車過程中,如果一個(gè)人沒有認(rèn)識到駕車的風(fēng)險(xiǎn),很容易發(fā)生意外事故,而如果一個(gè)人認(rèn)識到駕車的風(fēng)險(xiǎn),就會(huì)注意更多的安全事項(xiàng),減少意外發(fā)生的可能性。
            第三段:處理風(fēng)險(xiǎn)。
            處理風(fēng)險(xiǎn)的方法有很多,例如:減少風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)等,具體取決于風(fēng)險(xiǎn)和個(gè)人情況。當(dāng)我們面臨風(fēng)險(xiǎn)時(shí),不要驚慌,而是要冷靜、客觀地處理。例如,如果在出門旅游時(shí),發(fā)現(xiàn)遺失了錢包,可以及時(shí)報(bào)警、聯(lián)系銀行掛失等措施,盡可能地減少財(cái)產(chǎn)損失。
            第四段:增強(qiáng)能力。
            增強(qiáng)自身能力也是處理風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。學(xué)習(xí)一些基本的急救知識,對于應(yīng)對緊急情況會(huì)有很大幫助。同時(shí),學(xué)習(xí)一些自我保護(hù)技能也非常重要,比如學(xué)習(xí)游泳、攀巖等技能,可以在戶外活動(dòng)中更有效地自我保護(hù)。
            第五段:尋求幫助。
            在處理風(fēng)險(xiǎn)時(shí),我們也可以尋求他人的幫助。他人的支持和協(xié)助,對我們處理風(fēng)險(xiǎn)會(huì)有很大幫助。例如,在旅行過程中,遇到困境可以積極聯(lián)系旅行社、酒店等服務(wù)機(jī)構(gòu),他們將盡全力為我們提供幫助。當(dāng)然,在這種情況下我們也要確保自己的安全,避免在求助過程中被騙、被坑。
            總結(jié):
            風(fēng)險(xiǎn)雖然難以避免,但是我們可以通過認(rèn)識風(fēng)險(xiǎn)、處理風(fēng)險(xiǎn)、增強(qiáng)自身能力和尋求幫助等方式來減輕風(fēng)險(xiǎn)。正因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)無處不在,我們需要保持警惕,不斷提高自己的風(fēng)險(xiǎn)意識,并不懈地探尋處理風(fēng)險(xiǎn)的方法和技巧。只有這樣,我們才能更好地面對生活中的風(fēng)險(xiǎn),把生命和財(cái)產(chǎn)的安全掌握在自己的手中。
            營銷風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)篇十八
            道路千萬條,安全第一條。在日常生活中,我們難免會(huì)面臨許多風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)如何識別和防范風(fēng)險(xiǎn),是非常重要的一項(xiàng)技能。在本文中,我將分享我在日常生活中所獲得的風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)。
            第二段:識別風(fēng)險(xiǎn)。
            首先,要識別風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。無論是出門旅游還是日常工作,我們都需要先仔細(xì)思考所面臨的潛在風(fēng)險(xiǎn)。例如,我們要在交叉路口等待綠燈亮起,穿過人行道時(shí),要遵循信號燈指示。在購買商品時(shí),我們要選擇正規(guī)的商家。最重要的是,在做出任何決定之前,我們都應(yīng)該先評估這種決定可能帶來的后果。
            第三段:防范風(fēng)險(xiǎn)。
            識別風(fēng)險(xiǎn)只是第一步,防范風(fēng)險(xiǎn)則更加關(guān)鍵。在日常生活中,我們常常遇到許多潛在的威脅,例如健康風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及社交風(fēng)險(xiǎn)等。要預(yù)防這些風(fēng)險(xiǎn),我們首先需要了解可能的風(fēng)險(xiǎn)因素,并采取適當(dāng)?shù)拇胧@?,我們可以練?xí)健康的飲食、經(jīng)常鍛煉身體等措施來防止健康風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。在投資時(shí),我們可以分散或者避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)。在社交活動(dòng)中,我們應(yīng)該保持警覺,尤其是在陌生人面前。
            第四段:如何應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)。
            盡管我們已經(jīng)盡力預(yù)防風(fēng)險(xiǎn),但有時(shí)候仍然會(huì)遭遇風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí),我們應(yīng)該保持冷靜,并采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。這可能包括立即解決問題,制定解決方案,或者尋求專業(yè)的建議或援助。例如,如果我們遭受了身體健康方面的風(fēng)險(xiǎn),我們應(yīng)該立即尋求專業(yè)的醫(yī)療幫助。如果遇到難以理解或掌控的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),我們可以向?qū)I(yè)人士請教。
            第五段:結(jié)論。
            通過對風(fēng)險(xiǎn)的識別、防范和應(yīng)對,我們可以為自己和家人創(chuàng)造更加安全和穩(wěn)定的生活。對于那些不可避免的風(fēng)險(xiǎn),我們應(yīng)該處理它們,而不是失去信心。在經(jīng)驗(yàn)積累后,我們可以更好地理解這個(gè)世界的運(yùn)作方式,并取得更大的成功。最后,不要忘記“安全第一”,我們的人生才是無憂無慮的。
            營銷風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)篇十九
            首先就是增強(qiáng)對電力營銷的認(rèn)識。通過這段時(shí)間營業(yè)廳的實(shí)習(xí),我充分認(rèn)識到:電力營銷部門,是我公司一個(gè)窗口與門面,公司的服務(wù)質(zhì)量和最終業(yè)績都在營銷中表現(xiàn)出來,營銷部門工作的好壞直接反映了公司工作整體績效,在市場環(huán)境中生存和發(fā)展的電力企業(yè),不僅要善于挖掘客戶,并不斷滿足其需求,而且還必須積極、主動(dòng)地適應(yīng)不斷變化的市場。自己原來所掌握的知識,主要是以書本為主,缺乏理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,更缺乏實(shí)際操作技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)通過這次營業(yè)廳實(shí)習(xí),使我增長了才干,開闊了視野,提高了能力,初步掌握了營業(yè)廳的有關(guān)知識,掌握了公司業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,基本上能夠獨(dú)當(dāng)一面,勝任工作。
            其次就是增強(qiáng)了工作信心。通過這一段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)使我了解到,公司以建設(shè)一流供電企業(yè)為主線,始終堅(jiān)持"優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠"的服務(wù)方針,不斷創(chuàng)新服務(wù)措施和服務(wù)機(jī)制,得到了社會(huì)各界的廣泛好評和上級部門的多次表彰。我能在這樣的光榮集體里工作生活感到自豪和驕傲,從而也進(jìn)一步堅(jiān)定了做好工作信心和決心。
            最后,提高了思想素質(zhì)。通過營業(yè)廳的實(shí)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策,學(xué)習(xí)國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)行為"十個(gè)不準(zhǔn)"、"供電服務(wù)監(jiān)管條例"和"百問百查"、國網(wǎng)公司"十項(xiàng)承諾"等政策法規(guī),學(xué)習(xí)我們公司的服務(wù)準(zhǔn)則和各項(xiàng)制度,服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)的理念更加牢固樹立,增強(qiáng)了搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性和主動(dòng)性。同時(shí)也看到了公司廣大員工特別是師傅們自強(qiáng)不息、干事創(chuàng)業(yè)、爭創(chuàng)一流的工作精神,看到了他們用心把握、用心服務(wù)、追求卓越的工作理念,使我在思想上得到升華,認(rèn)識上產(chǎn)生了飛躍,進(jìn)一步提高了思想素質(zhì)。
            除此之外,我還有很多其他方面的收獲:遇到不懂的問題就要向師傅請教,主動(dòng)并善于溝通才能更容易也更有效的'從師傅們那里學(xué)到知識;很多工作并不難,不要帶著畏難情緒,細(xì)心加耐心會(huì)使工作變得順利;下現(xiàn)場一定帶上筆和本,養(yǎng)成記錄的習(xí)慣,以便于日后總結(jié)翻閱。
            短短一個(gè)月的營銷部的輪崗很快結(jié)束了,我們即將奔赴下個(gè)地點(diǎn)開始新的學(xué)習(xí)。在這里,我收獲的不僅是營銷專業(yè)知識和技能,真正的明白了學(xué)以致用的道理,同時(shí)師傅們身為電力人的責(zé)任感和使命感則教會(huì)了我如何對待工作,努力超越,追求卓越是他們不變的信仰,誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)在他們身上得到充分體現(xiàn)。作為一名即將前往基層的新進(jìn)員工,這次輪崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)彌足珍貴,這里學(xué)習(xí)的知識和經(jīng)驗(yàn)在今后的工作生后中受用一生,我將會(huì)把各位師傅的諄諄教會(huì)和殷切希望化為努力工作的動(dòng)力。"是人才就不會(huì)被埋沒,只要你踏實(shí)肯干,在這里都能找到展現(xiàn)自己能力的舞臺(tái)。"這是我實(shí)習(xí)以來聽到最多的一句話,這句話就像黎明的陽光,為我今后的發(fā)展指引出前進(jìn)的方向;更像奔騰的黃河,為我的前進(jìn)注入無限力量。
            電力事業(yè)是充滿陽光的朝陽事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦,團(tuán)結(jié)協(xié)作,無私奉獻(xiàn),敢于創(chuàng)新的企業(yè),作為一名太供人,我們將用實(shí)際行動(dòng)構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長城,讓我們在平凡的崗位上努力進(jìn)取,為山西電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。