通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足，進(jìn)而提升自我，追求更好的未來。在寫總結(jié)時(shí)，我們可以借鑒一些范文和優(yōu)秀案例來提升自己的寫作水平。以下是小編為大家收集的范文，僅供參考，希望能給大家啟發(fā)和借鑒。
行政工作的心得與收獲篇一
很難想象明明是學(xué)的商務(wù)英語專業(yè)的我，最終實(shí)習(xí)卻是去從事了人事工作。在如今大學(xué)生遍地走的社會(huì)，找到一份好工作太難。在學(xué)校里沒有能夠好好學(xué)習(xí)的我，在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)里，最終是醒悟了過來，努力學(xué)習(xí)著各種各樣的學(xué)問。各行各業(yè)都是有可以學(xué)習(xí)的地方的，人事工作也同樣是如此。
雖然只是簡簡潔單的文員工作，但是對(duì)于我這個(gè)小白來說，簡直就像是剛出新手村就要面對(duì)大boss一樣，無從下手。但所幸在部門里有同事教育，我才能順當(dāng)?shù)倪M(jìn)展工作。我所工作的地方是一家酒店，因?yàn)榫频赀@個(gè)行業(yè)的特別性，員工的流失量是特別大的，幾乎每隔幾天都會(huì)有人要離職，我們就得給他們登記好信息。每天也有許多人來應(yīng)聘入職，有的時(shí)候甚至一天要面試十多個(gè)人，問著同樣的問題，寫著同樣的表格，感覺特別的枯燥。
我們每個(gè)月還要進(jìn)展人員的考勤統(tǒng)計(jì)，這是每個(gè)月最忙的日子，
因?yàn)楣べY是在每月的7號(hào)發(fā)的，所以我們須要在三天里把考勤統(tǒng)計(jì)完，然后在經(jīng)過幾次檢查才能再計(jì)算每個(gè)人的應(yīng)發(fā)工資。我們?nèi)耸虏块T和財(cái)務(wù)部門就在同一個(gè)辦公室里，所以可以干脆做完考勤表就發(fā)給他們，不過有的時(shí)候我們兩個(gè)部門做事比擬混，有些財(cái)務(wù)的事情交給我們?nèi)耸聛碜?，而我們的一局部事情也被分給了財(cái)務(wù)。我可以說是領(lǐng)著一份工資，做著兩份工作。
不過，在這里公司也是特別好玩的，作為人事部門，面試的時(shí)候也須要我們到場(chǎng)，而來面試的廚師每次都須要做一份拿手菜來展示自己的'廚藝。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我們就有口福了。和后廚們相處久了，有時(shí)候做出來的菜客人不要了，要退掉，他們就會(huì)偷偷留下來，給我們加餐。我都覺得自己這幾個(gè)月的時(shí)間吃的有些胖了。
我很幸運(yùn)，能夠在xx酒店里進(jìn)展工作，或許這里不是什么特別好的地方，但卻是我人生旅途中的一個(gè)里程碑，是我起先工作的第一個(gè)地方。直到起先工作了，我才發(fā)覺原來賺錢不是那么簡單的事情，在學(xué)校里，我用著父母給的錢大手大腳，而在工作之后，沒有向家里要過錢，但是微薄的實(shí)習(xí)工資讓我不得不省吃儉用。我也起先學(xué)會(huì)省錢，有打算的規(guī)劃每一筆開銷了。
行政工作的心得與收獲篇二
這本書是在我情緒比較低落的時(shí)候看的，雖然它的內(nèi)容寫的是消極的情感，但是從書中我看到了樂觀的一面，我也受到一些啟發(fā)，好書是經(jīng)得起時(shí)間的打磨的，也經(jīng)得起反復(fù)的閱讀，所以我喜歡這本書。
“生而為人，我很抱歉!”
1948年，太宰治的遺書里寫道：“生而為人，我很抱歉“，然后太宰治自殺身亡了。這已經(jīng)是太宰治第五次自殺了，他終于成功地殺死自己了。在他死前，他的自傳體小說《人間失格》發(fā)表了。
這本書的序言以“我”看到葉藏的三張分別是幼年、青年、壯年時(shí)期的照片的感想開頭，緊接著后面是三篇葉藏的手記，分別講述了他自己的人生經(jīng)歷，與序言的三張照片相互對(duì)應(yīng)。
葉藏出生于日本鄉(xiāng)下富有的家庭，家里姊妹眾多，還有傭人，他的父親是一名議員。但是他從小就感覺世界充滿了欺騙，他不明白大人們?yōu)槭裁匆ハ喙ЬS，再后來他發(fā)現(xiàn)只有自己與大家不一樣，漸漸的他害怕人類，帶著恐懼，他在人類世界里戴著小丑的面具生活著，他被“自己是個(gè)異端”的認(rèn)知緊緊的扼住了喉嚨。
在之后的生活中，葉藏結(jié)交了堀木正雄，剛開始的時(shí)候葉藏一直把他當(dāng)做好人，一起玩的時(shí)候從來沒有讓他吃過虧，自己的錢都給他分配，直到后來葉藏與一名女侍殉情未果后，堀木明顯想要與葉藏關(guān)系疏遠(yuǎn)，原來堀木一直都是想要從葉藏這里拿錢，并沒有正真的友誼。
最終讓葉藏走上尋求嗎啡幫助、酗酒道路的是自己最純貞的妻子良子被人玷污的事。葉藏在意的事不是自己妻子的貞潔，而是阿良的天真。良子是葉藏見過的最容易信賴別人的人，葉藏對(duì)信賴別人也是錯(cuò)的認(rèn)識(shí)感到了絕望和無奈。
《人間失格》擁有健康的身體，病態(tài)的靈魂。日本作家太宰治將自己的一些想法、對(duì)人生的認(rèn)識(shí)不動(dòng)聲色的融入到葉藏的手記中，所以這本書可以說是他的半自傳體小說。這本書跟其他書籍不同之處，在于他的文字似一顆顆血淋淋的人肉炸彈，每每想起書中某些段落，反映的都是人類中的陰暗一面，帶給我的是心靈的震撼。
行政工作的心得與收獲篇三
第一：走出“心靈的舒適區(qū)”
每個(gè)人的心中都有一個(gè)“舒適區(qū)域”，但總待在私人的區(qū)域中，不關(guān)心以外的任何事情，不愿在工作中提出自己的任何看法和建議，消極地完成上級(jí)交代的事，很快你就會(huì)成為同事中默默無聞的“墊腳石”，當(dāng)與你并肩工作的同事成為你的上司時(shí)，后悔就已經(jīng)晚矣了。另外一種情況是：你會(huì)在不知不覺中逐漸脫離自己的團(tuán)隊(duì)，“單打獨(dú)斗”的結(jié)果就是工作能力下降，甚至?xí)麡O地認(rèn)為周圍的一切都在與自己“對(duì)著干”。如果你能很快打破之前所處的狀態(tài)，就可以更快地處理好業(yè)務(wù)、人際之間的關(guān)系，從而從其他員工中脫穎而出。
第二：不要向上司總說模棱兩可的話
“好像”“大概”“待會(huì)兒”“說不定”之類的詞千萬不要總掛在嘴邊，尤其是和上級(jí)談?wù)摴ぷ鞯臅r(shí)候。上司往往希望聽到的“可實(shí)現(xiàn)的承諾”，而不是“相當(dāng)于沒有說的話”。不是上司想要的回答不僅會(huì)使上司很惱火，還會(huì)對(duì)你的工作態(tài)度留下壞印象。如果上司沒有聽到他想要的答案，自己的計(jì)劃也不得不被耽擱或推遲，另外他還要找機(jī)會(huì)再次向你過問這件事——因?yàn)樗恢滥闶欠裾嬲鋵?shí)了。更致命的是，他不知道你已經(jīng)做了的事情中，有多少都是這樣沒有落實(shí)的。一旦他對(duì)你的工作態(tài)度和能力產(chǎn)生了懷疑，而得不到任何解釋，想重新建立起他對(duì)你的信任就難上加難了。
第三：不要讓上司等到“忍無可忍”
當(dāng)你在徘徊和彷徨如何實(shí)施項(xiàng)目的時(shí)候，或許你的上司已經(jīng)等不及，自己去做了。這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)，如果常此以往，今后上司會(huì)在交代工作時(shí)，在心里對(duì)你產(chǎn)生“條件反射”，認(rèn)為把工作交給你不是很靠譜，或許表現(xiàn)的機(jī)會(huì)就會(huì)因此與你“擦肩而過”了。所以，當(dāng)你徘徊不前的時(shí)候，你要意識(shí)到你正在拖延工作，往往徘徊是因?yàn)楹ε马?xiàng)目進(jìn)行中出現(xiàn)不可預(yù)見的后果，需要自己承擔(dān)或應(yīng)付。如果你想排解這樣的心理狀態(tài)，不如在工作中培養(yǎng)自己的自信和危機(jī)應(yīng)對(duì)能力，另外加上一份可行周密的計(jì)劃，降低產(chǎn)生不良后果的可能。如果不知道該怎樣做，就趕快求助于經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩，否則徘徊和憂慮會(huì)給你更多的壓力，也會(huì)把剩下的.時(shí)間蠶食殆盡。因此養(yǎng)成“說做就做”的好習(xí)慣在工作中是非常必要的。
第四：理論只是實(shí)踐的基礎(chǔ)
計(jì)劃做得再完美，沒有進(jìn)行到實(shí)踐中也是“紙上談兵”。只有把計(jì)劃付之于實(shí)踐的人，才能真正領(lǐng)悟“計(jì)劃趕不上變化”的含義。項(xiàng)目的策劃者如果沒有親自實(shí)踐過，那么結(jié)果或許是相當(dāng)可怕的。不僅會(huì)令項(xiàng)目實(shí)施茫然無措，公司對(duì)項(xiàng)目的投入也將會(huì)因此背負(fù)上極大的風(fēng)險(xiǎn)。擁有一定的實(shí)踐能力，才可能令“空談”成為“可行性計(jì)劃”。
想讓計(jì)劃順利進(jìn)行，就千萬不要把你自己都認(rèn)為不太可能或者很難做到的事情，讓別人試試看。另外，要多跟項(xiàng)目執(zhí)行者討論你的計(jì)劃和安排，在可能的范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。而且需要特別注意的是，不要奢望一切會(huì)隨著你的計(jì)劃進(jìn)行，否則你會(huì)陣腳大亂，同樣無法達(dá)到項(xiàng)目預(yù)期效果。
第五：跟上團(tuán)隊(duì)的腳步
在任何情況下都不要讓別人放下手上的工作來等你，否則你有可能失去團(tuán)隊(duì)對(duì)你的信任和需要。如果你要與團(tuán)隊(duì)成員共同完成一項(xiàng)任務(wù)，就不僅要清楚自己的工作進(jìn)度，同時(shí)還要大概了解同伴的進(jìn)度，而且注意不要落后。比如一項(xiàng)工作被分為幾個(gè)部分，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員各負(fù)責(zé)一部分，如果等大家都完成時(shí)任務(wù)時(shí)你還沒有完成，為了推進(jìn)整個(gè)項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)中的其他人就會(huì)伸出援手。從表面上看這是出于好意的互相幫助，但與此同時(shí)你也在逐漸失去大家的信任。慢慢地，團(tuán)隊(duì)成員發(fā)現(xiàn)沒有你也能按計(jì)劃完成項(xiàng)目時(shí)，你的存在就顯得無足輕重了。效率即是創(chuàng)造價(jià)值的先決條件，失去效率也就約等于失去了價(jià)值，否則遲早會(huì)得到被“踢”出公司或團(tuán)隊(duì)的下場(chǎng)。
第六：勇于“一人做事一人當(dāng)”
推卸責(zé)任是自我保護(hù)的條件反射，往往在出現(xiàn)問題上級(jí)責(zé)問的時(shí)候，很多人立刻就產(chǎn)生了推卸責(zé)任的意識(shí)，接下來往往是無力的辯解，以及一些很粗糙的借口。這樣會(huì)讓上司感到你這個(gè)人很怯懦，并且很不誠實(shí)。也許當(dāng)時(shí)上司沒有點(diǎn)破，但千萬不要認(rèn)為他看不出這點(diǎn)。不承擔(dān)負(fù)責(zé)任的人在上司的心目中不僅忠誠度較低，而且因?yàn)槠橇Σ粔蛞矔?huì)慢慢淡出上司的視線，與很多工作機(jī)會(huì)失之交臂。所以與其把心思放在如何跟上司辯解上，不如在上司責(zé)問前想出問題的補(bǔ)救或解決方案。
第七：不要在工作中出現(xiàn)消極情緒
或許你已經(jīng)抱怨過很多次“現(xiàn)在的工作真是太無聊了”，每個(gè)公司設(shè)有相應(yīng)的工作制度和流程，正因如此，或許在你的工作中，有70%都是看似繁瑣機(jī)械的，但僅僅為此而表現(xiàn)的悶悶不樂，不僅會(huì)給自己帶來消極的工作狀態(tài)，同時(shí)也會(huì)影響周圍同事的工作情緒，降低大家的工作熱情。千萬不要夢(mèng)想世上會(huì)存在一種完美的工作，因?yàn)闆]有那樣的工作存在。即便你從事了自己感興趣的職業(yè)，期間遇到困難或不愉快也是在所難免的。所以，假如你沒有換工作的打算，那不如給自己換個(gè)心態(tài)或表現(xiàn)，把興趣點(diǎn)放到70%以外的工作內(nèi)容中，使自己保持一個(gè)良好的工作狀態(tài)。
第八：不要讓努力“付諸東流”
有人說職場(chǎng)的“潛規(guī)則”中有一條：永遠(yuǎn)不要在你的環(huán)境里顯示你的聰明，因?yàn)槁斆鞯娜吮厝皇巧贁?shù)，而少數(shù)的人通常都不受歡迎。這樣的“潛規(guī)則”雖然有一定的道理，但想在職場(chǎng)中獲得晉升機(jī)會(huì)，僅憑“低調(diào)”是無法解決這個(gè)問題的，辛辛苦苦所取得的成績不讓別人知道，特別是上司知道，就只能成為一名無名英雄。但大肆宣揚(yáng)，甚至吹噓只能引起別人的反感，所以在取得成績后更要團(tuán)結(jié)好周圍的同事，搞好周圍的關(guān)系，成為真正笑傲職場(chǎng)的職場(chǎng)達(dá)人。
辦公室是一個(gè)小社會(huì)，辦公室里不同的人都有著各自不同的性格特點(diǎn)。細(xì)細(xì)體味，是趣味無窮，辦公室里的文化更是博大精深!
曾經(jīng)期盼可以有自己的辦公室，可是工作之后發(fā)現(xiàn)，除了幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有單獨(dú)的辦公室外，其他辦公室里的辦事人員基本上都在一個(gè)大辦公室。每個(gè)人的一言一行，一舉一動(dòng)都在不經(jīng)意中被其他人看到。
首先，通過每個(gè)人的桌子就能看出一個(gè)人的性格，有的人桌子收拾的整整齊齊，每天擦的干干凈凈，清爽明快!這種人工作時(shí)總是有條不紊。不會(huì)轟轟烈烈但總能完成自己份內(nèi)的事情。有的人的桌子就像被轟炸過的柏林，但是，往往擁有雜亂書桌的人每天似乎都顯得特別的忙，好象總是有做不完也做不清的事，這種人的條理性的確是有些讓人抱歉。
其次，是通過言行，這是一種比較直觀的方法，每天八小時(shí)的接觸，通過長期相處、打交道很容易就掌握一個(gè)人的基本性情習(xí)慣。比如有的人別人談?wù)撌裁丛掝}，他都會(huì)湊上去問一句：“什么啊?為什么啊?等等諸如此類帶有明顯好奇心的詞語。”于是一個(gè)很小很小的話題就這樣被放大化!還有一種人每天說的最多的一句話就是“忙死我啦!真是煩人!怎么這么多事呀?”這類人的“事業(yè)心”其實(shí)是很強(qiáng)的。做事比較認(rèn)真，但往往一件事做完后已經(jīng)是滿城風(fēng)雨。另外還有一類是那種整天都安安靜靜做自己的事情，這類人通常是新員工，或是明顯性格內(nèi)向的人。他們會(huì)按部就班的完成自己的事情，然后也安安靜靜的一個(gè)人悄悄吃點(diǎn)零食，發(fā)發(fā)呆什么的!如果辦公室能有個(gè)快言快語，只要他在就能說上幾句惹來陣陣笑聲的同事的話，那的確是件有幸的事情。因?yàn)槟菢硬恢劣谧屴k公室的氣氛太過緊張。我們辦公室就有這樣一位同志，由于工作關(guān)系，他平時(shí)很少能待在辦公室里，但是只要他一進(jìn)辦公室，誰都能被他“論足”一番，弄得大家通常是哭笑不得。不過，在我看來，一個(gè)辦公室真的是很需要這種人的。當(dāng)然，每個(gè)辦公室里面都有一個(gè)不可缺少的人，那就是背后打小報(bào)告、說人壞話的人。這類人喜歡不厭其煩地向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告辦公室里每個(gè)人的行動(dòng)，不過你可千萬別想他會(huì)替你在老總面前美言幾句，那根本就是豬八戒娶嫦娥——想都別想。雖然這類人很不受歡迎，可是哪天他沒來的時(shí)候你可能會(huì)感覺少了什么東西，心里空蕩蕩的哦!
在一個(gè)辦公室里能融洽的和每一個(gè)人相處的確是一種藝術(shù)。因?yàn)樗煌趯W(xué)校，不同于寢室，不同于家庭。它是一種文化。一種融合了各種性格，各種語言，各種表情，甚至是各種心情的文化。
對(duì)于一個(gè)剛從學(xué)校走出來進(jìn)到辦公室的新人來說，這些只是剛剛踏上社會(huì)的第一感觸，以后隨著時(shí)間的推移，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)更多的東西。但現(xiàn)在的這種發(fā)現(xiàn)和感觸讓人覺得新鮮而有趣，也是可愛的。
行政工作的心得與收獲篇四
當(dāng)時(shí)被平安人壽保險(xiǎn)公司錄用的崗位為人事行政部行政管理者，我以為這份工作很輕松，就是坐辦公室里隨意做點(diǎn)什么事情，家里人當(dāng)時(shí)都特別贊同這份工作，覺得工作應(yīng)當(dāng)輕松而且離他工作單位也近（他在漳州市），離我只有一個(gè)半小時(shí)的路程，于是我便要了這份工作。
但是我一進(jìn)公司我才知道，工作遠(yuǎn)超出我的想象。龍巖平安人壽保險(xiǎn)公司在龍巖市區(qū)有幾個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，在各個(gè)縣市都有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，而且營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)還在始終遞增。就當(dāng)說營業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢都要費(fèi)好一段時(shí)間，加上總公司在深圳，用印特別麻煩，還要經(jīng)過支公司、分公司甚至總公司逐級(jí)審批。一個(gè)都?jí)蚶鄣?，還得弄10個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢材料。加上公司人力不斷擴(kuò)大，營業(yè)場(chǎng)所始終變更，營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)證照負(fù)責(zé)人始終變更，我也跟著始終變更相關(guān)證照信息。假如說只管公司證照也就算了，還得管印章，單證，物流，文件管理每天忙得不得了。我那么忙就算了，我的干脆領(lǐng)導(dǎo)（（人事行政部經(jīng)理）什么都不做，嘴巴上還始終說我的工作比擬輕松，我真想揍她一頓。難怪老總想開了她。
在進(jìn)公司半個(gè)月后，承蒙后援總經(jīng)理厚愛，盡然把反洗錢工作又交到我手上，于是我又起先學(xué)習(xí)新學(xué)問，每天跟中國人民銀行打起了交道，做報(bào)表，寫反洗錢工作匯報(bào)，寫反洗錢活動(dòng)報(bào)道，而這些工作人事行政部經(jīng)理什么都不知道，也不知道我的工作量有多少擔(dān)當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)有多少。
而今日，運(yùn)營支持崗的孕婦產(chǎn)期已到，依據(jù)老總的意思把她全部的工作交接于我。于是我又打算接手這份生疏的工作。運(yùn)營支持崗是經(jīng)常要做保費(fèi)部，核保核賠部和客服部三個(gè)部門的指標(biāo)分析和工作匯報(bào)，難度很大，壓力很大。同時(shí)電銷工作于今年五月份啟動(dòng)，我又起先接手電銷工作，每月要匯總電銷配送勝利率反應(yīng)等。
總之，工作好繁瑣，壓力好大。
于是上班時(shí)間我再?zèng)]有一點(diǎn)自己的時(shí)間，有時(shí)一天下來水都來不及喝一口。難怪平安流行一句話：在平安工作，女人當(dāng)男人用，男人當(dāng)機(jī)器用。呵呵，一點(diǎn)也不假。
行政工作的心得與收獲篇五
即將過去的半年是我職業(yè)生涯中至關(guān)重要的半年，是努力學(xué)習(xí)和發(fā)展的半年。半年來在部門領(lǐng)導(dǎo)的用心導(dǎo)下，行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù)，從三大方面做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作。具體如下：
(一)人力資源工作：
1、招聘及試用員工跟蹤考評(píng)。今年累計(jì)招聘各崗位人員共計(jì)名，其中包括區(qū)域經(jīng)理名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會(huì)計(jì)、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各名，生產(chǎn)技工72名。特別是進(jìn)入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了很多辦法，采用了很多手段及時(shí)補(bǔ)充32人，保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。另外，我們采用多種方式對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤，及時(shí)辭退了部分不合格人員。在寧缺勿濫的思想指導(dǎo)下，既滿足了公司對(duì)各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本。
2、考核。今年4月份對(duì)52名車間員工，2名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級(jí)考評(píng)。通過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調(diào)動(dòng)了員工的積極性，而且提高了工作質(zhì)量和工作效率。另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工，我們制定了檢測(cè)人員的資格認(rèn)定方案并組織實(shí)施了大口徑水表、普通水表、燃?xì)獗?、熱量表的資格認(rèn)定，對(duì)合格人員進(jìn)行了技術(shù)補(bǔ)貼。
3、今年4月份對(duì)各部門74崗位進(jìn)行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動(dòng)等，我們對(duì)各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責(zé)情況進(jìn)行了普查，并完善形成《崗位說明書》，為員工招聘、培訓(xùn)提供了參考依據(jù)。
4、對(duì)各崗位進(jìn)行了薪酬調(diào)查與分析。我們通過各地工資指導(dǎo)價(jià)的查詢、發(fā)調(diào)查問卷,了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過gdp換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對(duì)各崗位進(jìn)行了薪資調(diào)查，并形成了《調(diào)查報(bào)告》。通過了解市場(chǎng)薪資水平，為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù)。另外，通過財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)出來的人工成本占總成本的比例超過15%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過《__年濟(jì)南市工資指導(dǎo)價(jià)》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7.4%，數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高，在當(dāng)前工資水平大大低于市場(chǎng)水平的前提下，人浮于事的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。由此得出，若想進(jìn)行薪酬改革，必須先對(duì)各部門的現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實(shí)現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議的同時(shí)，對(duì)各部門的崗位進(jìn)行了分析，并形成《各部門崗位設(shè)置建議》，為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)。
5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術(shù)中心、行政管理類、制造分公司、服務(wù)部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調(diào)動(dòng)各部門的積極性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，并形成定稿。
6、做好員工工資的統(tǒng)計(jì)、審批發(fā)放、社保。
行政工作的心得與收獲篇六
緊緊圍繞創(chuàng)建文明城市工作目標(biāo)，加大宣傳力度，充分調(diào)動(dòng)單位廣大干部職工的積極性與創(chuàng)造性，努力營造“人人都做創(chuàng)建工作的參與者，個(gè)個(gè)都是創(chuàng)建工作的受益者”的輿論氛圍，以創(chuàng)建促文明，以文明促和諧，加快衛(wèi)生系統(tǒng)文明建設(shè)進(jìn)程。
二、中心創(chuàng)建文明城市工作的主要目標(biāo)
（一）加強(qiáng)各類衛(wèi)生檢驗(yàn)監(jiān)測(cè)
1、加強(qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所的監(jiān)測(cè)
2、加強(qiáng)農(nóng)村生活飲用水監(jiān)測(cè)
3、從業(yè)人員進(jìn)行健康體檢后持證上崗
（二）加強(qiáng)傳染病防控，全市無重大傳染病疫情發(fā)生
1、重點(diǎn)加強(qiáng)手足口病、麻疹等重點(diǎn)重大傳染病防控力度。
2、將艾滋病防治工作深入推進(jìn)，艾滋病防治工作進(jìn)一步規(guī)范，艾滋病疫情一直穩(wěn)定處于全省最低流行態(tài)勢(shì)。
3、免疫規(guī)劃工作繼續(xù)保持了較高的接種率，擴(kuò)大免疫規(guī)劃成果進(jìn)一步鞏固，免疫接種質(zhì)量穩(wěn)步提高。
（三）積極開展健康教育工作，提高健康知識(shí)的知曉率
以創(chuàng)建文明城市為契機(jī)，發(fā)放健康相關(guān)資料、led電子顯示屏滾動(dòng)播放健康相關(guān)知識(shí)、舉行健康講座等形式，廣泛宣傳衛(wèi)生防病和健康保健知識(shí)，促進(jìn)市民養(yǎng)成文明、衛(wèi)生、健康的生活方式和良好的行為習(xí)慣。同時(shí)通過廣泛的健康教育宣傳舉措，提高公眾對(duì)我市創(chuàng)建文明城市的知曉率，對(duì)公眾文明素養(yǎng)的形成起到了重要的作用。
三、積極開展各種活動(dòng)，不斷豐富文明城市創(chuàng)建內(nèi)容
（一）廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，形成濃厚的創(chuàng)建氛圍
中心召開創(chuàng)建省文明城市宣傳工作會(huì)議，并充分利用各種宣傳工具和陣地，開展多種形式的宣傳活動(dòng)，制作并懸掛創(chuàng)文條幅、led屏播放創(chuàng)文口號(hào)等，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，提高中心全體職工及辦事群眾的知曉率、參與率和支持率。
（二）發(fā)動(dòng)全體干部職工做好清潔衛(wèi)生
1、保持個(gè)人工作臺(tái)面干凈整潔，創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境。
2、搞好單位內(nèi)部的環(huán)境衛(wèi)生，組織開展清理單位內(nèi)部的積存垃圾，清除衛(wèi)生死角，做到單位院內(nèi)無垃圾雜物，無衛(wèi)生死角，環(huán)境整潔，樓道內(nèi)干凈整潔，無堆放雜物，垃圾日產(chǎn)日清。
3、每周五組織全體干部職工開展衛(wèi)生大掃除義務(wù)勞動(dòng)，對(duì)我中心負(fù)責(zé)區(qū)域組織開展清理垃圾，野廣告等。
創(chuàng)建工作只有逗號(hào)，沒有句號(hào)，要保持城市長久文明，需要全體市民攜起手來。疾控中心全體人員通過共同努力為創(chuàng)建省文明城市創(chuàng)造和諧、安定、健康的環(huán)境，堅(jiān)持不懈，繼續(xù)努力，不斷加強(qiáng)和鞏固此次創(chuàng)文所取得的工作成果，讓文明成果惠及人民群眾。
行政工作的心得與收獲篇七
“一事不再罰”原則在我國理論研究與立法實(shí)踐中尚有未得以充分明晰之處，導(dǎo)致了行政管理實(shí)踐中的一些混亂、相悖狀態(tài)。
一、《行政處罰法》對(duì)“一事不再罰”處罰主體的表述欠缺唯一的確定性。對(duì)幾個(gè)機(jī)關(guān)都有管轄權(quán)的違反行政管理法律法規(guī)的行為該由哪個(gè)行政機(jī)關(guān)進(jìn)行處罰沒有明確的規(guī)定。例如有的規(guī)章法規(guī)規(guī)定對(duì)某一違法行為，可以由幾個(gè)機(jī)關(guān)去處理，與此同時(shí)，無論是出于現(xiàn)實(shí)還是法理都不允許相對(duì)人對(duì)處罰的主體進(jìn)行選擇。因此，由于部門利益、權(quán)責(zé)劃分不清，機(jī)關(guān)間協(xié)調(diào)不盡充分等原因，在實(shí)踐中產(chǎn)生了由不同行政機(jī)關(guān)分別進(jìn)行一次行政處罰而在事實(shí)上產(chǎn)生“一事多次罰”的形式上合乎法律原則但卻悖離原則的內(nèi)在價(jià)值要求的合法、矛盾現(xiàn)象。被稱為行政處罰主體的競合。這無疑是不符合行政統(tǒng)一性、行政法治、行政管理價(jià)值的追求的。
二、《行政處罰法》的“一事不再罰”原則對(duì)適用法規(guī)時(shí)的沖突沒有提供合適的沖突適用規(guī)則。隨著行政法制的發(fā)展與法律法規(guī)的制定與對(duì)社會(huì)關(guān)系調(diào)整、保障的日益細(xì)化，一個(gè)違反行政管理法規(guī)的行為可能會(huì)導(dǎo)致侵犯了不同社會(huì)利益客體的后果，這時(shí)就可能會(huì)出現(xiàn)保護(hù)不同利益客體的特別法都對(duì)該行為競相適用，而同時(shí)產(chǎn)生幾個(gè)不同的法律責(zé)任、法律后果的現(xiàn)象。被稱之為法律法規(guī)適用的競合。而此時(shí)如果對(duì)相對(duì)人依據(jù)不同的法律法規(guī)做出幾個(gè)不同的處罰決定，就明顯違反“一個(gè)行為，不得兩次以上處罰(此處亦可表現(xiàn)為幾份處罰，但處罰之間肯定會(huì)出現(xiàn)時(shí)間上的先后、客觀上的表現(xiàn)也是次序不同)”的原則。而如果只做出一項(xiàng)處罰決定，往往會(huì)面臨一般法與一般法之間、特別法與特別法之間互無優(yōu)位難以決定選擇適用的難為局面。這種情況給行政主體的處罰管理提出了行政執(zhí)法實(shí)踐上的難題。
三、《行政處罰法》的“一事不再罰”原則對(duì)都有處罰權(quán)、相同行政職能的不同行政主體由誰處罰、是否排斥相同的處罰無提供法定指引。我認(rèn)為這是行政處罰主體競合的另一種特殊表現(xiàn)形式。由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)，物流、人流、資金流與智力成果大流通在全國范圍內(nèi)甚至世界范圍內(nèi)的出現(xiàn)，一個(gè)違法行為在一地已被一個(gè)行政主體處罰后，是否還應(yīng)承擔(dān)另一地另一相同職能但主體資格不同的行政主體以相同理由、依據(jù)而做出的行政處罰決定呢?例如司機(jī)王某運(yùn)送西瓜由a省到c省，途中被a省道路行政管理部門認(rèn)定車輛超載并處以罰金。后途經(jīng)b省又被當(dāng)?shù)芈氛芾聿块T以超載為由處以罰金。最后進(jìn)入c省境內(nèi)再次受到c省路政管理部門的相同理由依據(jù)的第三次處罰。這確實(shí)，我國《憲法》與《行政組織法》都授權(quán)有關(guān)。
行政部門與行政主體資格與相應(yīng)的處罰權(quán)限。他們均以行政主體身份進(jìn)行行政規(guī)制、行政管理。其主體資格是法定的。以“一主體沒有實(shí)施兩次處罰，他主體并不代表本主體”的理由進(jìn)行抗辯似乎有其邏輯、法理的合法性與合理性。這種現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)行政管理處罰中廣泛的存在?！耙皇虏辉倭P”原則對(duì)此似乎顯得無能為力。
行政工作的心得與收獲篇八
根據(jù)公司的安排、在人力資源部的精心組織下，4月29日，“成功經(jīng)理人培訓(xùn)教程”在二樓會(huì)議室舉行。主講的是最受職業(yè)經(jīng)理人推崇的首席講師余世維博士。隨著現(xiàn)代競爭的日益激烈，要贏得競爭，就要提高自身競爭力，而提高自身競爭力要靠軟件，也就是靠企業(yè)管理人員的意識(shí)和管理觀念、管理技巧的提升。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)余博士的講座，感到收獲很大。
一、余博士在講座中闡明了這樣一個(gè)道理：管理不等于比賽誰的愛最多，不能濫當(dāng)好人。一個(gè)主管應(yīng)當(dāng)做的是：糾正你的部下，讓你的組織節(jié)約，建立有效的管理體系，讓企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的井井有條，即使自己暫時(shí)沒在崗位，也不會(huì)有事，這才是高明的主管。
二、牢記“利潤是企業(yè)的命脈?！比绻狈麧櫍词褂性俸玫漠a(chǎn)品，再好的企業(yè)形象，再好的員工，再完善的財(cái)務(wù)制度，都無法阻擋企業(yè)衰敗的命運(yùn)，做為一名主管，應(yīng)該時(shí)刻把公司的利潤放在第一位，應(yīng)該不停思考如何才能實(shí)現(xiàn)利潤的最大化。
三、面對(duì)激烈的競爭形勢(shì)我們的企業(yè)必須加倍努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，去開拓、去創(chuàng)新、去發(fā)展、創(chuàng)新離不開學(xué)習(xí)，發(fā)展離不開創(chuàng)新，我們要么選擇學(xué)習(xí)，要么選擇落伍。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，不僅是一項(xiàng)緊迫的任務(wù)，也是我們每一個(gè)人的重要職責(zé)，也許我們不能預(yù)測(cè)未來，但我們必須學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。這樣面對(duì)一個(gè)新情況新變化，我們才能找到創(chuàng)新的途徑。在變幻多端的市場(chǎng)中，只有勇于尋找，才能發(fā)現(xiàn)下一塊奶酪，市場(chǎng)的競爭永遠(yuǎn)充滿著不確定性，今天你還在笑傲江湖，明天也許競爭對(duì)手就會(huì)走在我們前面，變才是根本，變才是出路。世界上就不存在沒有危機(jī)的企業(yè)。失敗并不可怕，關(guān)鍵是跌倒了能夠爬起來，繼續(xù)前進(jìn)，才能達(dá)到自我超越的頂峰。
總之，在同一規(guī)則共享市場(chǎng)的今天，企業(yè)的經(jīng)營管理者——職業(yè)經(jīng)理人將面臨越來越嚴(yán)酷的挑戰(zhàn)，無論是已經(jīng)取得不菲業(yè)績的成功經(jīng)理人，還是剛步入管理崗位的主管，都會(huì)碰到一些問題或困惑。這次培訓(xùn)將幫助我公司管理人員塑造成功心態(tài)，培養(yǎng)職業(yè)技能，較全面地提高管理人員的綜合素質(zhì)，使管理人員自身得到提升的同時(shí)，改善公司的管理水平，提高公司的競爭力，從而使公司的各項(xiàng)發(fā)展目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
行政工作的心得與收獲篇九
人生中的大部分時(shí)間都是在工作中度過，除了賺取必要的收入和維持生計(jì)，我們還能從工作中獲得很多收獲和體驗(yàn)。在近幾年的工作中，我學(xué)到了許多核心技能和重要的職業(yè)素養(yǎng)，但更重要的是，我通過工作體驗(yàn)了自我認(rèn)知和個(gè)人成長。在本文中，我愿意分享我的工作經(jīng)驗(yàn)、體驗(yàn)和收獲。
第二段：核心技能的學(xué)習(xí)和提高
我曾經(jīng)在一家快速增長的企業(yè)擔(dān)任市場(chǎng)營銷經(jīng)理，這個(gè)職位要求我擁有市場(chǎng)分析、品牌推廣、客戶管理和數(shù)字營銷等方面的核心技能。最初的幾個(gè)月，我在處理各種問題和應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)的過程中摸索著學(xué)習(xí)和提高了這些技能。最重要的是，我必須保持警惕，以便對(duì)不斷變化的市場(chǎng)和競爭做出實(shí)時(shí)的應(yīng)對(duì)。通過反思自己的經(jīng)歷和不斷精進(jìn)技能，我最終成功地實(shí)現(xiàn)了公司和自己的目標(biāo)，并得到了晉升和重視。
第三段：職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)和提高
除了技能外，成為優(yōu)秀的專業(yè)人士還需要擁有出色的職業(yè)素養(yǎng)，例如自我管理、團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力等方面。在另外一家公司擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的期間，我學(xué)會(huì)了如何處理在資源短缺、時(shí)間緊迫和預(yù)算有限的情況下推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展。我要求自己要時(shí)刻保持準(zhǔn)確的溝通和協(xié)調(diào)，以確保項(xiàng)目目標(biāo)和客戶需求得以實(shí)現(xiàn)。此外，在團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力方面，我積極地發(fā)揮我的能力，在對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行指導(dǎo)和鼓勵(lì)的同時(shí)，取得了團(tuán)隊(duì)成員的信任和尊重，并成功地組建了一支高效的團(tuán)隊(duì)。
第四段：自我認(rèn)知和個(gè)人成長
除了歸功于核心技能和職業(yè)素養(yǎng)的學(xué)習(xí)和提高，我還發(fā)現(xiàn)了自我認(rèn)知和個(gè)人成長的重要性。在一些工作中，我學(xué)到了如何認(rèn)識(shí)和理解自己的情緒、想法和行為，并嘗試去改變那些不利于我自己和他人的方面。例如，在一份較為孤獨(dú)的工作時(shí)，我開始深入理解自己的個(gè)性和需要，并嘗試去與人溝通，尋找他人的支持和幫助。內(nèi)省和追求個(gè)人成長讓我更加放松和自信。
第五段：結(jié)論
總之，我相信工作是人生中最具意義的體驗(yàn)之一。工作使我們接觸到人們和技能，探索更多的機(jī)會(huì)和想法，并成為一個(gè)更好的自己。通過這些體驗(yàn)，我不僅學(xué)到了技能和素養(yǎng)，還找到了自己的價(jià)值和能力，并意識(shí)到自我發(fā)展和成長的重要性。我相信，無論是在哪個(gè)領(lǐng)域，通過持續(xù)努力和反思，我們都可以從工作中得到更多的收獲和體驗(yàn)。
行政工作的心得與收獲篇十
_年前，懷著對(duì)未來生活的美好向往，懷著對(duì)工作的無限憧憬，我成為了一名_銀行的普通員工，從那天起，在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中，我不僅有對(duì)工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅(jiān)持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì)到了什么叫“以客戶為中心”的真正，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評(píng)，銀行從業(yè)人員工作總結(jié)。
我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo)：嚴(yán)格要求自己，不斷努力提高自己的專業(yè)技能，不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)面，親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù)，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締，理解了服務(wù)的，深知只有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識(shí)，才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程，提高自身分析和處理問題的能力，不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平，從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念，增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的信任，進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言
微笑，是自信的一種表示，是無聲的語言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口，柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑，才能和客戶進(jìn)行最真誠有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事，我沒有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力，才能把一顆真誠的心傳遞給客戶，用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會(huì)心的真誠的微笑，來溫暖客戶的心靈，從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源，有了客戶才有我們的存在，服務(wù)是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開心的臉色，因?yàn)檫@樣會(huì)使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會(huì)引起客戶的猜疑和不滿，無形中會(huì)把許多客戶拒之門外。
有一位客戶來我行辦理了幾次業(yè)務(wù)后，他告訴我們，他到全國很多銀行辦理過業(yè)務(wù)，相比之下_銀行的員工給他留下的印象最好，我真誠自然的微笑讓他備感親切，在_銀行有家的感覺，雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方，可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來我行辦理業(yè)務(wù)，成為我行的忠實(shí)客戶。其實(shí)在每天的工作中，隨時(shí)隨地都面對(duì)著客戶審視的目光，就好象是每天都要面對(duì)“考官”，我做到了多少，也就意味著“考官”能給我打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待我，客戶對(duì)我的態(tài)度，實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多地反省鏡子里的自己，哪里不夠好，哪里需要改進(jìn)。然而要使所有客戶都對(duì)自己的示滿意那是很難的一件事，但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準(zhǔn)備工作做充分外，微笑就是無堅(jiān)不摧的利器，保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習(xí)慣，而且不僅僅是我自己微笑，更要讓我們的客戶微笑，這樣就能讓即使是初次到_銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切，在給別人帶來快樂的同時(shí)，我自己也能從中得到快樂。
二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)
古語云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作。在進(jìn)入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員，沒有從事過類工作，銀行工作對(duì)我來說是一片嶄新的天空，所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高，深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。
八小時(shí)工作之內(nèi)很難有充足的時(shí)間練習(xí)技能，于是我利用中午休息時(shí)間、晚上、休息天抽空練，并堅(jiān)持“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高，就堅(jiān)持每天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報(bào)紙、打書本，堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”。點(diǎn)鈔工作沒有捷徑，只有做準(zhǔn)每一個(gè)微細(xì)的規(guī)范動(dòng)作，進(jìn)行無數(shù)次的機(jī)械重復(fù)訓(xùn)練，做到心、口、手合一，這樣才能提高速度和準(zhǔn)確率。我深知抓緊一切時(shí)間，嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，堅(jiān)持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能練好技能。也只有把基本功練好，才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。
三、知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證
人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度，即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的，服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識(shí)，遵紀(jì)守法的合規(guī)意識(shí)和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能，而知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。
良好的專業(yè)知識(shí)來源于平時(shí)的學(xué)習(xí)和日常的實(shí)踐。我非常專注于將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作的結(jié)合運(yùn)用，在工作中學(xué)，在工作中提高，在工作中體會(huì)。抱著“博學(xué)、審問、慎思、明辯、篤行”的原則，做到在工作中多聽、多學(xué)、多做、多想。聽師傅、領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo);學(xué)師傅處理業(yè)務(wù)時(shí)的操作技術(shù);做業(yè)務(wù)時(shí)要特別謹(jǐn)慎，注意容易犯錯(cuò)的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，遇到難點(diǎn)和問題時(shí)立即向師傅請(qǐng)教，及時(shí)為客戶解決，做到熟能生巧;做完業(yè)務(wù)后馬上再想一想為什么這么做，有沒有更好的方法，這樣就會(huì)做細(xì)做精，越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平，在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。懷著求新、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理，做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場(chǎng)，家具老板習(xí)慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來，不能體會(huì)到大額現(xiàn)金的不性，而且有悖于人行關(guān)于加強(qiáng)大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定。
于是，我利用所學(xué)知識(shí)及時(shí)向他們推介本地支付可選擇開取本票，異地支付可選擇異地電匯，方便又快捷，同時(shí)盡量開立單位結(jié)算賬戶辦理相關(guān)結(jié)算往來。銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo)，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶的需求。客戶的需求對(duì)我既是一種壓力，也是一種動(dòng)力。我利用業(yè)余時(shí)間參加了專業(yè)專升本的學(xué)習(xí)，并于_年順利拿到了會(huì)計(jì)專業(yè)本科學(xué)歷，用知識(shí)充實(shí)和武裝自己，為服務(wù)技能的提高提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。
行政工作的心得與收獲篇十一
“愛黨愛國愛人民”、“好學(xué)多問肯鉆研”。昨天，教育部發(fā)布了新版《中小學(xué)生守則(2021年修訂)》。教育界人士普遍反映，新版《中小學(xué)生守則》既“高大上”，又“接地氣”。
記者在教育部網(wǎng)站上看到，新版《守則》一共有9條近300字，涵蓋了學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展的基本要求。守則第一條為“愛黨愛國愛人民”，具體為“了解國情，珍視國家榮譽(yù)，熱愛祖國，熱愛人民，熱愛中國共產(chǎn)黨”?！斑@一條很重要，可以說是底線，‘愛黨愛國愛人民’就是要從小開始、從孩子做起?！蹦暇煼洞髮W(xué)教育科學(xué)學(xué)院小學(xué)教育專業(yè)大學(xué)生楊雨航為之點(diǎn)贊。
“內(nèi)容具體好記憶，時(shí)代特色更鮮明，關(guān)愛生命更具體?！睆慕?2年的南京中華中學(xué)高二(12)班語文高級(jí)教師李玲，看完新版《守則》后如是總結(jié)“讀后感”。據(jù)了解，1991年，《中學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》發(fā)布。2004年《小學(xué)生守則》、《中學(xué)生守則》合并補(bǔ)充為《中小學(xué)生守則》。2012年，教育部啟動(dòng)修訂工作，將《小學(xué)生守則》、《中學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》三者合而為一，形成了新的《中小學(xué)生守則》，即把2000多字70條規(guī)范濃縮成近300字的9大準(zhǔn)則，并于2014年公開征求意見。
“新增內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)，時(shí)代特色很鮮明?！崩盍峤庾x舉例說，如“文明綠色上網(wǎng)、低碳環(huán)保生活、學(xué)會(huì)合作共處”等，充分體現(xiàn)了近十年社會(huì)發(fā)展要求?！半S著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，學(xué)生‘觸網(wǎng)’是文化發(fā)展的必然，然而在網(wǎng)絡(luò)管理尚未完全成熟的情況下，引導(dǎo)學(xué)生文明綠色上網(wǎng)就成為非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容，對(duì)于學(xué)生上網(wǎng)應(yīng)‘導(dǎo)’而非‘禁’，《守則》充分體現(xiàn)了‘導(dǎo)’的特點(diǎn)。”
“新舊《守則》都體現(xiàn)了對(duì)生命的關(guān)愛，但新《守則》具體到‘紅燈停綠燈行，防溺水不玩火，會(huì)自護(hù)懂求救，堅(jiān)決遠(yuǎn)離毒品’，比籠統(tǒng)的‘注意安全’更能讓學(xué)生明白什么是安全。還有，‘會(huì)自護(hù)懂求救’讓我們看到了‘見義智為’的內(nèi)涵，充分體現(xiàn)了教育部對(duì)中小學(xué)生深切的人文關(guān)懷。說到底，中小學(xué)生都是孩子，我們并不需要他們?cè)诓粫?huì)游泳的情況下救人，在力不能敵的情況下勇斗歹徒。”李玲深有感觸地說。
南京金陵中學(xué)仙林分校小學(xué)部三(8)班班主任李鑫鑫是一位年輕老師，在對(duì)比了新舊《守則》后，她感言新版《守則》可以讓孩子們更有“方向感”，也更“接地氣”，如要求孩子“養(yǎng)成閱讀習(xí)慣、自己事情自己做、主動(dòng)分擔(dān)家務(wù)、熱心志愿服務(wù)、自覺禮讓排隊(duì)”等都和日常生活需要緊密相聯(lián)。
在點(diǎn)贊新版《守則》亮點(diǎn)的同時(shí)，業(yè)內(nèi)人士也表示，新版《守則》也有提升空間。一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士在比較了多國中小學(xué)生守則后指出，我們的新版《守則》在“生活化”、“口語化”等方面與一些發(fā)達(dá)國家的中小學(xué)生守則相比，還有差距。如美國小學(xué)生守則共有8條，包括“總是稱呼老師職位或尊姓;按時(shí)或稍提前到課堂;提問時(shí)舉手;可以在你的座位上與老師講話;所有作業(yè)必須是你自己完成;考試不許作弊”等。英國小學(xué)生守則有10條，包括“平安成長比成功更重要;背心、褲衩覆蓋的地方不許別人摸;不喝陌生人的飲料，不吃陌生人的糖果;遇到危險(xiǎn)可以打破玻璃，破壞家具;不保守壞人的秘密;壞人可以騙”等等?！跋啾容^而言，美、英兩國的小學(xué)生守則要求更實(shí)際、更具體，表述也更接近孩子的‘話語體系’?！?BR> 南京師范大學(xué)教科院副教授殷飛認(rèn)為，中小學(xué)生《守則》還是應(yīng)該進(jìn)行區(qū)分?！安煌挲g段的學(xué)生要求是不一樣的，小學(xué)應(yīng)該側(cè)重于教導(dǎo)一些孩子能接觸到的具象的東西，而中學(xué)生則需要開始涉及價(jià)值觀的引導(dǎo)。”殷飛表示，國家更應(yīng)該發(fā)布中小學(xué)生守則“大原則”，地方和學(xué)?？梢砸虻刂埔颂岢龈嗅槍?duì)性的要求。
“希望家長們能夠積極配合《守則》落實(shí)?！崩铞析闻e例說，《守則》要求中小學(xué)生“主動(dòng)分擔(dān)家務(wù)”，而根據(jù)以往情況看，影響學(xué)生“主動(dòng)分擔(dān)家務(wù)”的往往是家長，理由幾乎都是“孩子們要看書，我們順手就做掉了，不要浪費(fèi)孩子時(shí)間”等。
行政工作的心得與收獲篇十二
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的今天，市場(chǎng)營銷是涉及面很廣的企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中處于十分重要的位置，并對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要的作用。
通過學(xué)習(xí)，我知道了市場(chǎng)營銷學(xué)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的產(chǎn)物，是市場(chǎng)激烈競爭的產(chǎn)物。改革開放以前，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，市場(chǎng)營銷在國內(nèi)的發(fā)展非常滯后。近年來，隨著我國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化的推進(jìn)，技術(shù)水平飛速發(fā)展，專業(yè)化程度日益提高，個(gè)人收入上升，日益擴(kuò)大和完善的市場(chǎng)為市場(chǎng)營銷理論和實(shí)踐提供了良好的發(fā)展平臺(tái)。
通過學(xué)習(xí)，我明白了市場(chǎng)營銷是藝術(shù)和科學(xué)的共同體，是一門藝術(shù)性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科，因時(shí)因地，因人而異，具有不可復(fù)制性功能。市場(chǎng)營銷更不是促銷、拉銷、推銷，市場(chǎng)營銷是基于需求導(dǎo)向的競爭戰(zhàn)略，是適銷對(duì)路產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售。市場(chǎng)營銷要立于謀，成于策，要以理論做為指導(dǎo)，按規(guī)則行動(dòng)，有理論做為指導(dǎo)，做工作才能高瞻遠(yuǎn)矚，胸有成竹，事半功倍。
通過學(xué)習(xí)，我明白了市場(chǎng)銷營使企業(yè)產(chǎn)品使用價(jià)值和服務(wù)價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)，是聯(lián)結(jié)社會(huì)需要與企業(yè)的中間環(huán)節(jié)，是涉及全員、全過程。市場(chǎng)營銷要有市場(chǎng)的意識(shí)和競爭觀念，要樹立“市場(chǎng)第一，顧客第一”的觀念，顧客就是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，有這樣的認(rèn)識(shí)和定位,我們做起工作來更加得心應(yīng)手，做人也就會(huì)更加彬彬有禮，做事會(huì)更加精于細(xì)節(jié)。另外，市場(chǎng)銷營不只是銷營部門的事，而是涉及企業(yè)技術(shù)、安全、質(zhì)量、服務(wù)等各部門的事，只有各個(gè)環(huán)節(jié)齊頭并進(jìn)，“使推銷成為多余的目的”才能實(shí)現(xiàn)。
通過學(xué)習(xí)，我明白了市場(chǎng)銷營理論上講的與實(shí)際做的有一定差距。在實(shí)踐中，往往是“運(yùn)用之妙，存乎一心”。比如，回扣、傭金等有一定的生存空間，是商業(yè)交往的潤滑劑，屢禁不止，因而，反腐倡廉，依規(guī)辦事任重道遠(yuǎn)。但從另一個(gè)角度思考，存在的便是合理的，這些問題的解決涉及社會(huì)制度、產(chǎn)權(quán)制度和法律法規(guī)等各個(gè)方面，非一人之力可為也。
通過學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己在看待問題、思考問題及解決問題等方面都有了改變，自己的思路也不在想以前的狹隘，會(huì)注意到問題的本質(zhì)，在解決某些問題時(shí)，更會(huì)抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵，喜歡用數(shù)據(jù)說話，用事實(shí)說話。
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行政工作的心得與收獲篇十三
在我們的職業(yè)生涯中，工作不僅僅是為了賺錢，更重要的是學(xué)習(xí)和成長。我們每天都在工作中積累經(jīng)驗(yàn)和技能，不斷挑戰(zhàn)自己的極限。工作收獲和心得體會(huì)是我們職業(yè)生涯中不可或缺的一部分，通過總結(jié)和反思，我們可以更好地提高自己的能力。接下來，我將分享我在工作中的收獲和心得體會(huì)。
首先，我的第一個(gè)收獲是學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作。在工作中，我們往往需要與不同背景和技能的人共同合作，完成各種任務(wù)和項(xiàng)目。通過與他人的合作，我學(xué)會(huì)了傾聽和理解別人的觀點(diǎn)，學(xué)會(huì)了如何與他人共同協(xié)作，以達(dá)到共同目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率，還可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作意識(shí)。我通過與團(tuán)隊(duì)成員的合作，不斷學(xué)習(xí)和成長，不僅提高了自己的能力，也取得了更好的工作成果。
其次，我的第二個(gè)收獲是學(xué)會(huì)了解決問題。在工作中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，需要快速、有效地解決。通過面對(duì)問題，我學(xué)會(huì)了分析問題的根源和原因，并找到解決問題的方法和措施。我發(fā)現(xiàn)，在解決問題的過程中，溝通和反饋是非常重要的環(huán)節(jié)。我學(xué)會(huì)了與同事和上級(jí)進(jìn)行有效的溝通和交流，以獲得更多的幫助和支持。通過解決問題，我不僅提高了自己的解決問題的能力，也提升了自己的思考和判斷能力。
此外，我的第三個(gè)收獲是學(xué)會(huì)了管理時(shí)間。在工作中，時(shí)間通常是緊迫的，任務(wù)往往是繁重的。因此，學(xué)會(huì)管理時(shí)間是非常重要的。我學(xué)會(huì)了制定合理的工作計(jì)劃和安排，將任務(wù)劃分為可行的小目標(biāo)，并按照計(jì)劃逐步完成。我還學(xué)會(huì)了區(qū)分重要和緊急的任務(wù)，并根據(jù)任務(wù)的重要性和緊急性來優(yōu)先處理。通過合理地管理時(shí)間，我提高了工作效率，減少了工作壓力，更好地平衡了工作和生活。
最后，我的第四個(gè)收獲是學(xué)會(huì)了不斷學(xué)習(xí)和提升自己。在工作中，知識(shí)和技能在不斷更新和變化，所以我們不能停止學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)。我始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，通過不斷閱讀、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流，提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。我還積極參與各種項(xiàng)目和活動(dòng)，與不同的人交流合作，拓寬自己的眼界。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我不僅能更好地適應(yīng)工作中的變化和挑戰(zhàn)，也為自己的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總而言之，工作收獲和心得體會(huì)是我們職業(yè)生涯中的寶貴財(cái)富。通過團(tuán)隊(duì)合作、解決問題、管理時(shí)間和不斷學(xué)習(xí)，我們可以不斷提高自己的能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的目標(biāo)和職業(yè)發(fā)展。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，并不斷總結(jié)和反思，以實(shí)現(xiàn)更大的成就和收獲。
行政工作的心得與收獲篇十四
__年在七里塘街道、板橋社居委領(lǐng)導(dǎo)的支持關(guān)懷下，我村創(chuàng)建工作沒被區(qū)、市有關(guān)部門的批評(píng)和暴光，就在這一點(diǎn)成績背后，我們的執(zhí)法隊(duì)員和環(huán)衛(wèi)人員付出了大量的心血和勞動(dòng)。
一、執(zhí)法隊(duì)員。
執(zhí)法隊(duì)員即是指揮員也是戰(zhàn)斗員，他們起早刷道路兩旁“牛皮癬”路旁有少量的建筑也自己動(dòng)手清理掉，全年刷“牛皮癬”涂料都用了1700公斤。元一名城門面房眾多我們的隊(duì)員也協(xié)助市容中隊(duì)的同志每天進(jìn)行清理“店外店”和流動(dòng)攤點(diǎn)，今年下半年僅在二十天幫助中隊(duì)清理店招牌200多塊。
二、水電班。
為王灣拆遷做好前期工作，拆遷戶一走及時(shí)斷水?dāng)嚯姶_保安全。小區(qū)夏季用電負(fù)荷大，有時(shí)跳閘斷電，他們能做到不分白天和黑夜給居民做好服務(wù)工作。
三、環(huán)衛(wèi)人員。
環(huán)衛(wèi)人員一年來不管是春夏秋冬，他們都能按照街道市容所要求上下班作息時(shí)間，清掃保潔在第一線，夏季高溫大家也沒叫一聲苦、一聲累，任勞任怨地工作。
四、20__年工作計(jì)劃。
一、加大對(duì)門面房管理，使元一名城門面房成為一個(gè)亮點(diǎn)。
二、加大監(jiān)督力度：每條路段增加一名有經(jīng)驗(yàn)的同志，確保路上人員到崗率及清掃保潔質(zhì)量。
三、加宣傳氛圍：北苑小區(qū)毀綠種菜現(xiàn)象比較嚴(yán)重，我們借助村民組長、會(huì)計(jì)配合，大力宣傳衛(wèi)生環(huán)境對(duì)群眾的順序的重要性，發(fā)放一封信形式來教育居民能共同維護(hù)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。
四、“牛皮癬”清理：道路、小區(qū)“牛皮癬”應(yīng)做到隨時(shí)清理不過夜，涂成方正形要規(guī)范。
五、各項(xiàng)制度落實(shí)：安排邵會(huì)計(jì)對(duì)小區(qū)各路段及執(zhí)勤人員進(jìn)行上下班考勤制度，嚴(yán)格按章辦事，用制度約束每個(gè)人而不是人管的局面。
以上是20__年市容辦所要做的工作，但對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離，希望今后能改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，再接再厲，把各項(xiàng)工作做得更好。
行政工作的心得與收獲篇十五
病區(qū)和醫(yī)護(hù)辦公室進(jìn)行裝修，面貌煥然一新，這是公司領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)工作有方所取得的成績，真是可喜可賀！
工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這幾個(gè)月的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對(duì)我來說是理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識(shí)。就這幾個(gè)月的工作我做一個(gè)簡單的總結(jié)，匯報(bào)我在醫(yī)院一年來取得的成績以及自己的不足。
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。在工作當(dāng)中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)讓我們工作更加順利。
2、計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會(huì)茫然。在工作的四個(gè)月中，我每天都在腦里疏理今天的工作，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，看似平常，但在無形中提高了做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點(diǎn)。
留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會(huì)思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因?yàn)檫@些小事情改變了我對(duì)工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關(guān)重要。在醫(yī)院有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。謙虛，沒有私心，會(huì)讓科室更和諧，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對(duì)性地提高自己的工作能力。
5、認(rèn)識(shí)的提高。以前我只泛泛認(rèn)識(shí)一些東西，簡單的想到，只是為滿足病人的要求，不重視質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實(shí)不然，這個(gè)簡單的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系并不簡單。保證必須滿足的要求病人的要求同時(shí)還為醫(yī)院更好的利益回報(bào)，信譽(yù)的回報(bào)，才是大道理。進(jìn)入醫(yī)院，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。一定牢記不要犯錯(cuò)，任何錯(cuò)誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失，損害別人的利益。我自覺自己離要求還有很遠(yuǎn)，但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會(huì)通過自己的努力成為一名優(yōu)秀醫(yī)生。
1、作為一名醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)該要博學(xué)求精。在學(xué)科知識(shí)上要不斷的提高水平，還要在其他方面有所涉及。這對(duì)我們自己在臨床中也有幫助的。因此，要不斷的提高自己各方面的知識(shí)水平。努力學(xué)習(xí)，結(jié)合醫(yī)院評(píng)級(jí)為重點(diǎn)，把評(píng)級(jí)放在第一位，一切都評(píng)級(jí)為中心，做一切都為了評(píng)級(jí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，使我越來越深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競爭中，知識(shí)更新的必要性，現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。努力學(xué)習(xí)本學(xué)科理論知識(shí)，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。同時(shí)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，以客觀事實(shí)為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。
2、恪盡職守，踏實(shí)工作當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候起，我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。今天，我不斷的努力著。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為醫(yī)務(wù)工作者的本職工作。不管是在任何時(shí)候，在哪個(gè)崗位工作，都要守住自己的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)安排干啥就干啥，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；在診療過程中更不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療；平等待人，不欺貧愛富，關(guān)心，體貼，同情每一位就診的患者；做到合理檢查、合理治療，合理收費(fèi)。相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市醫(yī)保醫(yī)療政策及新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策與新型醫(yī)療診療制度，保證了我院日常工作學(xué)習(xí)開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各醫(yī)療管理方面的意見和材料，為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，并協(xié)助管理我院更好的工作。
3、三是要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心。一名員工只有心中時(shí)刻有強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心，才能長久的保持工作熱情，激發(fā)強(qiáng)烈的責(zé)任心，真正把心放在工作上，把工作放在心上，全身心的投入到工作中。才能積極主動(dòng)、滿懷信心的工作，勇挑重?fù)?dān)，敢于打硬仗，發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)方法，把看似平凡簡單的工作做到極致、完美。感覺平時(shí)工作中一些經(jīng)常困擾自己的心理問題一個(gè)個(gè)迎刃而解，心中豁然開朗。我們對(duì)工作的心態(tài)決定了工作對(duì)我們的回報(bào)。其實(shí)我們每個(gè)人從內(nèi)心深處都期望自己的人生過的充實(shí)而有意義，但只有有了強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心，才有了把這種美好愿望轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的強(qiáng)大動(dòng)力。
行政工作的心得與收獲篇十六
在讀完《學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣》之后，這樣一個(gè)問題深深地敲擊著我的心坎。
雷鋒自幼失去親人，在舊社會(huì)，他的身心受到了強(qiáng)烈的折磨。當(dāng)革命成功后，他被黨撫養(yǎng)長大，從此，他立下了決心：為人民服務(wù)，為黨服務(wù)。
我們來分析一下雷鋒這個(gè)人物。他誕生在舊社會(huì)，親身體會(huì)了社會(huì)黑暗面的可怕，黨給他的待遇遠(yuǎn)遠(yuǎn)要好過曾經(jīng)，這是肯定會(huì)讓他產(chǎn)生感恩之心，報(bào)效祖國的。打個(gè)比方，你在過馬路的時(shí)候突然摔倒，一輛汽車呼嘯而來，如果此時(shí)一個(gè)人救了你，今后你會(huì)怎么對(duì)待這個(gè)人?還有是雷鋒他很早就失去了親情，他長大了之后，能去孝敬誰?父親嗎?母親嗎?你第一時(shí)間想到的一個(gè)人應(yīng)該孝敬的名詞，他全都沒有。所以，他只有報(bào)答黨和人民，多做好事。由此可見，雷鋒這樣一個(gè)人，是被時(shí)代造就的。
但是，這樣的觀點(diǎn)是片面的。在那個(gè)舊社會(huì)，不止雷鋒一個(gè)孤兒，有千萬的人和他有一樣的遭遇，那千萬人也都被黨關(guān)懷過，可是到了如今，我們銘記的，卻只有雷鋒一個(gè)人。為什么?好，請(qǐng)閉上眼睛，在你的腦海中努力地勾勒出一個(gè)孤兒的形象。那個(gè)形象是什么樣的?我想，大多數(shù)人所畫出來的，都應(yīng)該是滿臉是淚，衣衫襤褸，目光空洞，神情落寞，自暴自棄的孩子吧?是啊，那千萬人中，大部分都成了這樣的人啊!雷鋒這樣一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體，其實(shí)是很不容易的。
所以，雷鋒也是偉大的，他造就了一個(gè)新的時(shí)代。
從上面可以得出這樣一個(gè)結(jié)論，做什么樣的人，主要還是取決于自身。
雷鋒已經(jīng)不單單是個(gè)名字了，而是一種精神，一種力量。在這個(gè)新的時(shí)代中，涌現(xiàn)出了一些新的“雷鋒”，像阿里木，叢飛等人。當(dāng)然，還有一些人是沒有上電視上報(bào)紙的，這些人做了些小事，但是這些小事的精神力量是偉大的，還在不斷地感染著其他的人。
但是，“一些”畢竟不是“無數(shù)”，相對(duì)于中國接近14億的人口，實(shí)在是太少了。雷鋒精神停留在了這個(gè)新時(shí)代的表層，并未深入。我們還是看到小女孩倒在馬路上，周圍的街道邊站滿了人對(duì)她指指點(diǎn)點(diǎn)，嘴里說著“嘖嘖嘖”，直到汽車駛過，生命消失，也只是引來了更多的人圍觀，沒有一個(gè)愿意出手相救;我們還是聽到《全球變冷》的歌詞中有這樣的一句“有人跌跌撞撞踩到我，沒說對(duì)不起、借過，表情無喜無悲的冷漠，是這座城市的符咒”??我經(jīng)常坐公交車，讓過座。我每次都會(huì)留意是否有人讓座給“老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者”，最終我得出這樣一個(gè)結(jié)果，我平均每坐七八次公交車，車上的人中，會(huì)有一兩個(gè)把座位讓出來。
雷鋒精神必須深入人民的心中，這也許是未來我們走向共產(chǎn)主義的瓶頸，但是我們必須克服它。我們要學(xué)習(xí)雷鋒，只有學(xué)習(xí)雷鋒，好人才能多起來，才能帶動(dòng)身邊的人也變成好人，小女孩倒在馬路上時(shí)，街邊或許就會(huì)有一個(gè)好人站出來幫助她;公交車上，或許就會(huì)少幾個(gè)站著的“老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者”;每一天，或許都是一期《感動(dòng)中國》??在物質(zhì)條件上升的如今，需要一場(chǎng)精神的革命，每個(gè)人都是革命者，每個(gè)人都應(yīng)該行動(dòng)起來，為了共產(chǎn)主義的到來不斷努力。
行政工作的心得與收獲篇一
很難想象明明是學(xué)的商務(wù)英語專業(yè)的我，最終實(shí)習(xí)卻是去從事了人事工作。在如今大學(xué)生遍地走的社會(huì)，找到一份好工作太難。在學(xué)校里沒有能夠好好學(xué)習(xí)的我，在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)里，最終是醒悟了過來，努力學(xué)習(xí)著各種各樣的學(xué)問。各行各業(yè)都是有可以學(xué)習(xí)的地方的，人事工作也同樣是如此。
雖然只是簡簡潔單的文員工作，但是對(duì)于我這個(gè)小白來說，簡直就像是剛出新手村就要面對(duì)大boss一樣，無從下手。但所幸在部門里有同事教育，我才能順當(dāng)?shù)倪M(jìn)展工作。我所工作的地方是一家酒店，因?yàn)榫频赀@個(gè)行業(yè)的特別性，員工的流失量是特別大的，幾乎每隔幾天都會(huì)有人要離職，我們就得給他們登記好信息。每天也有許多人來應(yīng)聘入職，有的時(shí)候甚至一天要面試十多個(gè)人，問著同樣的問題，寫著同樣的表格，感覺特別的枯燥。
我們每個(gè)月還要進(jìn)展人員的考勤統(tǒng)計(jì)，這是每個(gè)月最忙的日子，
因?yàn)楣べY是在每月的7號(hào)發(fā)的，所以我們須要在三天里把考勤統(tǒng)計(jì)完，然后在經(jīng)過幾次檢查才能再計(jì)算每個(gè)人的應(yīng)發(fā)工資。我們?nèi)耸虏块T和財(cái)務(wù)部門就在同一個(gè)辦公室里，所以可以干脆做完考勤表就發(fā)給他們，不過有的時(shí)候我們兩個(gè)部門做事比擬混，有些財(cái)務(wù)的事情交給我們?nèi)耸聛碜?，而我們的一局部事情也被分給了財(cái)務(wù)。我可以說是領(lǐng)著一份工資，做著兩份工作。
不過，在這里公司也是特別好玩的，作為人事部門，面試的時(shí)候也須要我們到場(chǎng)，而來面試的廚師每次都須要做一份拿手菜來展示自己的'廚藝。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我們就有口福了。和后廚們相處久了，有時(shí)候做出來的菜客人不要了，要退掉，他們就會(huì)偷偷留下來，給我們加餐。我都覺得自己這幾個(gè)月的時(shí)間吃的有些胖了。
我很幸運(yùn)，能夠在xx酒店里進(jìn)展工作，或許這里不是什么特別好的地方，但卻是我人生旅途中的一個(gè)里程碑，是我起先工作的第一個(gè)地方。直到起先工作了，我才發(fā)覺原來賺錢不是那么簡單的事情，在學(xué)校里，我用著父母給的錢大手大腳，而在工作之后，沒有向家里要過錢，但是微薄的實(shí)習(xí)工資讓我不得不省吃儉用。我也起先學(xué)會(huì)省錢，有打算的規(guī)劃每一筆開銷了。
行政工作的心得與收獲篇二
這本書是在我情緒比較低落的時(shí)候看的，雖然它的內(nèi)容寫的是消極的情感，但是從書中我看到了樂觀的一面，我也受到一些啟發(fā)，好書是經(jīng)得起時(shí)間的打磨的，也經(jīng)得起反復(fù)的閱讀，所以我喜歡這本書。
“生而為人，我很抱歉!”
1948年，太宰治的遺書里寫道：“生而為人，我很抱歉“，然后太宰治自殺身亡了。這已經(jīng)是太宰治第五次自殺了，他終于成功地殺死自己了。在他死前，他的自傳體小說《人間失格》發(fā)表了。
這本書的序言以“我”看到葉藏的三張分別是幼年、青年、壯年時(shí)期的照片的感想開頭，緊接著后面是三篇葉藏的手記，分別講述了他自己的人生經(jīng)歷，與序言的三張照片相互對(duì)應(yīng)。
葉藏出生于日本鄉(xiāng)下富有的家庭，家里姊妹眾多，還有傭人，他的父親是一名議員。但是他從小就感覺世界充滿了欺騙，他不明白大人們?yōu)槭裁匆ハ喙ЬS，再后來他發(fā)現(xiàn)只有自己與大家不一樣，漸漸的他害怕人類，帶著恐懼，他在人類世界里戴著小丑的面具生活著，他被“自己是個(gè)異端”的認(rèn)知緊緊的扼住了喉嚨。
在之后的生活中，葉藏結(jié)交了堀木正雄，剛開始的時(shí)候葉藏一直把他當(dāng)做好人，一起玩的時(shí)候從來沒有讓他吃過虧，自己的錢都給他分配，直到后來葉藏與一名女侍殉情未果后，堀木明顯想要與葉藏關(guān)系疏遠(yuǎn)，原來堀木一直都是想要從葉藏這里拿錢，并沒有正真的友誼。
最終讓葉藏走上尋求嗎啡幫助、酗酒道路的是自己最純貞的妻子良子被人玷污的事。葉藏在意的事不是自己妻子的貞潔，而是阿良的天真。良子是葉藏見過的最容易信賴別人的人，葉藏對(duì)信賴別人也是錯(cuò)的認(rèn)識(shí)感到了絕望和無奈。
《人間失格》擁有健康的身體，病態(tài)的靈魂。日本作家太宰治將自己的一些想法、對(duì)人生的認(rèn)識(shí)不動(dòng)聲色的融入到葉藏的手記中，所以這本書可以說是他的半自傳體小說。這本書跟其他書籍不同之處，在于他的文字似一顆顆血淋淋的人肉炸彈，每每想起書中某些段落，反映的都是人類中的陰暗一面，帶給我的是心靈的震撼。
行政工作的心得與收獲篇三
第一：走出“心靈的舒適區(qū)”
每個(gè)人的心中都有一個(gè)“舒適區(qū)域”，但總待在私人的區(qū)域中，不關(guān)心以外的任何事情，不愿在工作中提出自己的任何看法和建議，消極地完成上級(jí)交代的事，很快你就會(huì)成為同事中默默無聞的“墊腳石”，當(dāng)與你并肩工作的同事成為你的上司時(shí)，后悔就已經(jīng)晚矣了。另外一種情況是：你會(huì)在不知不覺中逐漸脫離自己的團(tuán)隊(duì)，“單打獨(dú)斗”的結(jié)果就是工作能力下降，甚至?xí)麡O地認(rèn)為周圍的一切都在與自己“對(duì)著干”。如果你能很快打破之前所處的狀態(tài)，就可以更快地處理好業(yè)務(wù)、人際之間的關(guān)系，從而從其他員工中脫穎而出。
第二：不要向上司總說模棱兩可的話
“好像”“大概”“待會(huì)兒”“說不定”之類的詞千萬不要總掛在嘴邊，尤其是和上級(jí)談?wù)摴ぷ鞯臅r(shí)候。上司往往希望聽到的“可實(shí)現(xiàn)的承諾”，而不是“相當(dāng)于沒有說的話”。不是上司想要的回答不僅會(huì)使上司很惱火，還會(huì)對(duì)你的工作態(tài)度留下壞印象。如果上司沒有聽到他想要的答案，自己的計(jì)劃也不得不被耽擱或推遲，另外他還要找機(jī)會(huì)再次向你過問這件事——因?yàn)樗恢滥闶欠裾嬲鋵?shí)了。更致命的是，他不知道你已經(jīng)做了的事情中，有多少都是這樣沒有落實(shí)的。一旦他對(duì)你的工作態(tài)度和能力產(chǎn)生了懷疑，而得不到任何解釋，想重新建立起他對(duì)你的信任就難上加難了。
第三：不要讓上司等到“忍無可忍”
當(dāng)你在徘徊和彷徨如何實(shí)施項(xiàng)目的時(shí)候，或許你的上司已經(jīng)等不及，自己去做了。這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)，如果常此以往，今后上司會(huì)在交代工作時(shí)，在心里對(duì)你產(chǎn)生“條件反射”，認(rèn)為把工作交給你不是很靠譜，或許表現(xiàn)的機(jī)會(huì)就會(huì)因此與你“擦肩而過”了。所以，當(dāng)你徘徊不前的時(shí)候，你要意識(shí)到你正在拖延工作，往往徘徊是因?yàn)楹ε马?xiàng)目進(jìn)行中出現(xiàn)不可預(yù)見的后果，需要自己承擔(dān)或應(yīng)付。如果你想排解這樣的心理狀態(tài)，不如在工作中培養(yǎng)自己的自信和危機(jī)應(yīng)對(duì)能力，另外加上一份可行周密的計(jì)劃，降低產(chǎn)生不良后果的可能。如果不知道該怎樣做，就趕快求助于經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩，否則徘徊和憂慮會(huì)給你更多的壓力，也會(huì)把剩下的.時(shí)間蠶食殆盡。因此養(yǎng)成“說做就做”的好習(xí)慣在工作中是非常必要的。
第四：理論只是實(shí)踐的基礎(chǔ)
計(jì)劃做得再完美，沒有進(jìn)行到實(shí)踐中也是“紙上談兵”。只有把計(jì)劃付之于實(shí)踐的人，才能真正領(lǐng)悟“計(jì)劃趕不上變化”的含義。項(xiàng)目的策劃者如果沒有親自實(shí)踐過，那么結(jié)果或許是相當(dāng)可怕的。不僅會(huì)令項(xiàng)目實(shí)施茫然無措，公司對(duì)項(xiàng)目的投入也將會(huì)因此背負(fù)上極大的風(fēng)險(xiǎn)。擁有一定的實(shí)踐能力，才可能令“空談”成為“可行性計(jì)劃”。
想讓計(jì)劃順利進(jìn)行，就千萬不要把你自己都認(rèn)為不太可能或者很難做到的事情，讓別人試試看。另外，要多跟項(xiàng)目執(zhí)行者討論你的計(jì)劃和安排，在可能的范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。而且需要特別注意的是，不要奢望一切會(huì)隨著你的計(jì)劃進(jìn)行，否則你會(huì)陣腳大亂，同樣無法達(dá)到項(xiàng)目預(yù)期效果。
第五：跟上團(tuán)隊(duì)的腳步
在任何情況下都不要讓別人放下手上的工作來等你，否則你有可能失去團(tuán)隊(duì)對(duì)你的信任和需要。如果你要與團(tuán)隊(duì)成員共同完成一項(xiàng)任務(wù)，就不僅要清楚自己的工作進(jìn)度，同時(shí)還要大概了解同伴的進(jìn)度，而且注意不要落后。比如一項(xiàng)工作被分為幾個(gè)部分，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員各負(fù)責(zé)一部分，如果等大家都完成時(shí)任務(wù)時(shí)你還沒有完成，為了推進(jìn)整個(gè)項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)中的其他人就會(huì)伸出援手。從表面上看這是出于好意的互相幫助，但與此同時(shí)你也在逐漸失去大家的信任。慢慢地，團(tuán)隊(duì)成員發(fā)現(xiàn)沒有你也能按計(jì)劃完成項(xiàng)目時(shí)，你的存在就顯得無足輕重了。效率即是創(chuàng)造價(jià)值的先決條件，失去效率也就約等于失去了價(jià)值，否則遲早會(huì)得到被“踢”出公司或團(tuán)隊(duì)的下場(chǎng)。
第六：勇于“一人做事一人當(dāng)”
推卸責(zé)任是自我保護(hù)的條件反射，往往在出現(xiàn)問題上級(jí)責(zé)問的時(shí)候，很多人立刻就產(chǎn)生了推卸責(zé)任的意識(shí)，接下來往往是無力的辯解，以及一些很粗糙的借口。這樣會(huì)讓上司感到你這個(gè)人很怯懦，并且很不誠實(shí)。也許當(dāng)時(shí)上司沒有點(diǎn)破，但千萬不要認(rèn)為他看不出這點(diǎn)。不承擔(dān)負(fù)責(zé)任的人在上司的心目中不僅忠誠度較低，而且因?yàn)槠橇Σ粔蛞矔?huì)慢慢淡出上司的視線，與很多工作機(jī)會(huì)失之交臂。所以與其把心思放在如何跟上司辯解上，不如在上司責(zé)問前想出問題的補(bǔ)救或解決方案。
第七：不要在工作中出現(xiàn)消極情緒
或許你已經(jīng)抱怨過很多次“現(xiàn)在的工作真是太無聊了”，每個(gè)公司設(shè)有相應(yīng)的工作制度和流程，正因如此，或許在你的工作中，有70%都是看似繁瑣機(jī)械的，但僅僅為此而表現(xiàn)的悶悶不樂，不僅會(huì)給自己帶來消極的工作狀態(tài)，同時(shí)也會(huì)影響周圍同事的工作情緒，降低大家的工作熱情。千萬不要夢(mèng)想世上會(huì)存在一種完美的工作，因?yàn)闆]有那樣的工作存在。即便你從事了自己感興趣的職業(yè)，期間遇到困難或不愉快也是在所難免的。所以，假如你沒有換工作的打算，那不如給自己換個(gè)心態(tài)或表現(xiàn)，把興趣點(diǎn)放到70%以外的工作內(nèi)容中，使自己保持一個(gè)良好的工作狀態(tài)。
第八：不要讓努力“付諸東流”
有人說職場(chǎng)的“潛規(guī)則”中有一條：永遠(yuǎn)不要在你的環(huán)境里顯示你的聰明，因?yàn)槁斆鞯娜吮厝皇巧贁?shù)，而少數(shù)的人通常都不受歡迎。這樣的“潛規(guī)則”雖然有一定的道理，但想在職場(chǎng)中獲得晉升機(jī)會(huì)，僅憑“低調(diào)”是無法解決這個(gè)問題的，辛辛苦苦所取得的成績不讓別人知道，特別是上司知道，就只能成為一名無名英雄。但大肆宣揚(yáng)，甚至吹噓只能引起別人的反感，所以在取得成績后更要團(tuán)結(jié)好周圍的同事，搞好周圍的關(guān)系，成為真正笑傲職場(chǎng)的職場(chǎng)達(dá)人。
辦公室是一個(gè)小社會(huì)，辦公室里不同的人都有著各自不同的性格特點(diǎn)。細(xì)細(xì)體味，是趣味無窮，辦公室里的文化更是博大精深!
曾經(jīng)期盼可以有自己的辦公室，可是工作之后發(fā)現(xiàn)，除了幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有單獨(dú)的辦公室外，其他辦公室里的辦事人員基本上都在一個(gè)大辦公室。每個(gè)人的一言一行，一舉一動(dòng)都在不經(jīng)意中被其他人看到。
首先，通過每個(gè)人的桌子就能看出一個(gè)人的性格，有的人桌子收拾的整整齊齊，每天擦的干干凈凈，清爽明快!這種人工作時(shí)總是有條不紊。不會(huì)轟轟烈烈但總能完成自己份內(nèi)的事情。有的人的桌子就像被轟炸過的柏林，但是，往往擁有雜亂書桌的人每天似乎都顯得特別的忙，好象總是有做不完也做不清的事，這種人的條理性的確是有些讓人抱歉。
其次，是通過言行，這是一種比較直觀的方法，每天八小時(shí)的接觸，通過長期相處、打交道很容易就掌握一個(gè)人的基本性情習(xí)慣。比如有的人別人談?wù)撌裁丛掝}，他都會(huì)湊上去問一句：“什么啊?為什么啊?等等諸如此類帶有明顯好奇心的詞語。”于是一個(gè)很小很小的話題就這樣被放大化!還有一種人每天說的最多的一句話就是“忙死我啦!真是煩人!怎么這么多事呀?”這類人的“事業(yè)心”其實(shí)是很強(qiáng)的。做事比較認(rèn)真，但往往一件事做完后已經(jīng)是滿城風(fēng)雨。另外還有一類是那種整天都安安靜靜做自己的事情，這類人通常是新員工，或是明顯性格內(nèi)向的人。他們會(huì)按部就班的完成自己的事情，然后也安安靜靜的一個(gè)人悄悄吃點(diǎn)零食，發(fā)發(fā)呆什么的!如果辦公室能有個(gè)快言快語，只要他在就能說上幾句惹來陣陣笑聲的同事的話，那的確是件有幸的事情。因?yàn)槟菢硬恢劣谧屴k公室的氣氛太過緊張。我們辦公室就有這樣一位同志，由于工作關(guān)系，他平時(shí)很少能待在辦公室里，但是只要他一進(jìn)辦公室，誰都能被他“論足”一番，弄得大家通常是哭笑不得。不過，在我看來，一個(gè)辦公室真的是很需要這種人的。當(dāng)然，每個(gè)辦公室里面都有一個(gè)不可缺少的人，那就是背后打小報(bào)告、說人壞話的人。這類人喜歡不厭其煩地向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告辦公室里每個(gè)人的行動(dòng)，不過你可千萬別想他會(huì)替你在老總面前美言幾句，那根本就是豬八戒娶嫦娥——想都別想。雖然這類人很不受歡迎，可是哪天他沒來的時(shí)候你可能會(huì)感覺少了什么東西，心里空蕩蕩的哦!
在一個(gè)辦公室里能融洽的和每一個(gè)人相處的確是一種藝術(shù)。因?yàn)樗煌趯W(xué)校，不同于寢室，不同于家庭。它是一種文化。一種融合了各種性格，各種語言，各種表情，甚至是各種心情的文化。
對(duì)于一個(gè)剛從學(xué)校走出來進(jìn)到辦公室的新人來說，這些只是剛剛踏上社會(huì)的第一感觸，以后隨著時(shí)間的推移，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)更多的東西。但現(xiàn)在的這種發(fā)現(xiàn)和感觸讓人覺得新鮮而有趣，也是可愛的。
行政工作的心得與收獲篇四
當(dāng)時(shí)被平安人壽保險(xiǎn)公司錄用的崗位為人事行政部行政管理者，我以為這份工作很輕松，就是坐辦公室里隨意做點(diǎn)什么事情，家里人當(dāng)時(shí)都特別贊同這份工作，覺得工作應(yīng)當(dāng)輕松而且離他工作單位也近（他在漳州市），離我只有一個(gè)半小時(shí)的路程，于是我便要了這份工作。
但是我一進(jìn)公司我才知道，工作遠(yuǎn)超出我的想象。龍巖平安人壽保險(xiǎn)公司在龍巖市區(qū)有幾個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，在各個(gè)縣市都有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，而且營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)還在始終遞增。就當(dāng)說營業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢都要費(fèi)好一段時(shí)間，加上總公司在深圳，用印特別麻煩，還要經(jīng)過支公司、分公司甚至總公司逐級(jí)審批。一個(gè)都?jí)蚶鄣?，還得弄10個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢材料。加上公司人力不斷擴(kuò)大，營業(yè)場(chǎng)所始終變更，營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)證照負(fù)責(zé)人始終變更，我也跟著始終變更相關(guān)證照信息。假如說只管公司證照也就算了，還得管印章，單證，物流，文件管理每天忙得不得了。我那么忙就算了，我的干脆領(lǐng)導(dǎo)（（人事行政部經(jīng)理）什么都不做，嘴巴上還始終說我的工作比擬輕松，我真想揍她一頓。難怪老總想開了她。
在進(jìn)公司半個(gè)月后，承蒙后援總經(jīng)理厚愛，盡然把反洗錢工作又交到我手上，于是我又起先學(xué)習(xí)新學(xué)問，每天跟中國人民銀行打起了交道，做報(bào)表，寫反洗錢工作匯報(bào)，寫反洗錢活動(dòng)報(bào)道，而這些工作人事行政部經(jīng)理什么都不知道，也不知道我的工作量有多少擔(dān)當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)有多少。
而今日，運(yùn)營支持崗的孕婦產(chǎn)期已到，依據(jù)老總的意思把她全部的工作交接于我。于是我又打算接手這份生疏的工作。運(yùn)營支持崗是經(jīng)常要做保費(fèi)部，核保核賠部和客服部三個(gè)部門的指標(biāo)分析和工作匯報(bào)，難度很大，壓力很大。同時(shí)電銷工作于今年五月份啟動(dòng)，我又起先接手電銷工作，每月要匯總電銷配送勝利率反應(yīng)等。
總之，工作好繁瑣，壓力好大。
于是上班時(shí)間我再?zèng)]有一點(diǎn)自己的時(shí)間，有時(shí)一天下來水都來不及喝一口。難怪平安流行一句話：在平安工作，女人當(dāng)男人用，男人當(dāng)機(jī)器用。呵呵，一點(diǎn)也不假。
行政工作的心得與收獲篇五
即將過去的半年是我職業(yè)生涯中至關(guān)重要的半年，是努力學(xué)習(xí)和發(fā)展的半年。半年來在部門領(lǐng)導(dǎo)的用心導(dǎo)下，行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù)，從三大方面做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作。具體如下：
(一)人力資源工作：
1、招聘及試用員工跟蹤考評(píng)。今年累計(jì)招聘各崗位人員共計(jì)名，其中包括區(qū)域經(jīng)理名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會(huì)計(jì)、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各名，生產(chǎn)技工72名。特別是進(jìn)入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了很多辦法，采用了很多手段及時(shí)補(bǔ)充32人，保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。另外，我們采用多種方式對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤，及時(shí)辭退了部分不合格人員。在寧缺勿濫的思想指導(dǎo)下，既滿足了公司對(duì)各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本。
2、考核。今年4月份對(duì)52名車間員工，2名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級(jí)考評(píng)。通過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調(diào)動(dòng)了員工的積極性，而且提高了工作質(zhì)量和工作效率。另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工，我們制定了檢測(cè)人員的資格認(rèn)定方案并組織實(shí)施了大口徑水表、普通水表、燃?xì)獗?、熱量表的資格認(rèn)定，對(duì)合格人員進(jìn)行了技術(shù)補(bǔ)貼。
3、今年4月份對(duì)各部門74崗位進(jìn)行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動(dòng)等，我們對(duì)各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責(zé)情況進(jìn)行了普查，并完善形成《崗位說明書》，為員工招聘、培訓(xùn)提供了參考依據(jù)。
4、對(duì)各崗位進(jìn)行了薪酬調(diào)查與分析。我們通過各地工資指導(dǎo)價(jià)的查詢、發(fā)調(diào)查問卷,了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過gdp換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對(duì)各崗位進(jìn)行了薪資調(diào)查，并形成了《調(diào)查報(bào)告》。通過了解市場(chǎng)薪資水平，為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù)。另外，通過財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)出來的人工成本占總成本的比例超過15%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過《__年濟(jì)南市工資指導(dǎo)價(jià)》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7.4%，數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高，在當(dāng)前工資水平大大低于市場(chǎng)水平的前提下，人浮于事的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。由此得出，若想進(jìn)行薪酬改革，必須先對(duì)各部門的現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實(shí)現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議的同時(shí)，對(duì)各部門的崗位進(jìn)行了分析，并形成《各部門崗位設(shè)置建議》，為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)。
5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術(shù)中心、行政管理類、制造分公司、服務(wù)部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調(diào)動(dòng)各部門的積極性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，并形成定稿。
6、做好員工工資的統(tǒng)計(jì)、審批發(fā)放、社保。
行政工作的心得與收獲篇六
緊緊圍繞創(chuàng)建文明城市工作目標(biāo)，加大宣傳力度，充分調(diào)動(dòng)單位廣大干部職工的積極性與創(chuàng)造性，努力營造“人人都做創(chuàng)建工作的參與者，個(gè)個(gè)都是創(chuàng)建工作的受益者”的輿論氛圍，以創(chuàng)建促文明，以文明促和諧，加快衛(wèi)生系統(tǒng)文明建設(shè)進(jìn)程。
二、中心創(chuàng)建文明城市工作的主要目標(biāo)
（一）加強(qiáng)各類衛(wèi)生檢驗(yàn)監(jiān)測(cè)
1、加強(qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所的監(jiān)測(cè)
2、加強(qiáng)農(nóng)村生活飲用水監(jiān)測(cè)
3、從業(yè)人員進(jìn)行健康體檢后持證上崗
（二）加強(qiáng)傳染病防控，全市無重大傳染病疫情發(fā)生
1、重點(diǎn)加強(qiáng)手足口病、麻疹等重點(diǎn)重大傳染病防控力度。
2、將艾滋病防治工作深入推進(jìn)，艾滋病防治工作進(jìn)一步規(guī)范，艾滋病疫情一直穩(wěn)定處于全省最低流行態(tài)勢(shì)。
3、免疫規(guī)劃工作繼續(xù)保持了較高的接種率，擴(kuò)大免疫規(guī)劃成果進(jìn)一步鞏固，免疫接種質(zhì)量穩(wěn)步提高。
（三）積極開展健康教育工作，提高健康知識(shí)的知曉率
以創(chuàng)建文明城市為契機(jī)，發(fā)放健康相關(guān)資料、led電子顯示屏滾動(dòng)播放健康相關(guān)知識(shí)、舉行健康講座等形式，廣泛宣傳衛(wèi)生防病和健康保健知識(shí)，促進(jìn)市民養(yǎng)成文明、衛(wèi)生、健康的生活方式和良好的行為習(xí)慣。同時(shí)通過廣泛的健康教育宣傳舉措，提高公眾對(duì)我市創(chuàng)建文明城市的知曉率，對(duì)公眾文明素養(yǎng)的形成起到了重要的作用。
三、積極開展各種活動(dòng)，不斷豐富文明城市創(chuàng)建內(nèi)容
（一）廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，形成濃厚的創(chuàng)建氛圍
中心召開創(chuàng)建省文明城市宣傳工作會(huì)議，并充分利用各種宣傳工具和陣地，開展多種形式的宣傳活動(dòng)，制作并懸掛創(chuàng)文條幅、led屏播放創(chuàng)文口號(hào)等，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，提高中心全體職工及辦事群眾的知曉率、參與率和支持率。
（二）發(fā)動(dòng)全體干部職工做好清潔衛(wèi)生
1、保持個(gè)人工作臺(tái)面干凈整潔，創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境。
2、搞好單位內(nèi)部的環(huán)境衛(wèi)生，組織開展清理單位內(nèi)部的積存垃圾，清除衛(wèi)生死角，做到單位院內(nèi)無垃圾雜物，無衛(wèi)生死角，環(huán)境整潔，樓道內(nèi)干凈整潔，無堆放雜物，垃圾日產(chǎn)日清。
3、每周五組織全體干部職工開展衛(wèi)生大掃除義務(wù)勞動(dòng)，對(duì)我中心負(fù)責(zé)區(qū)域組織開展清理垃圾，野廣告等。
創(chuàng)建工作只有逗號(hào)，沒有句號(hào)，要保持城市長久文明，需要全體市民攜起手來。疾控中心全體人員通過共同努力為創(chuàng)建省文明城市創(chuàng)造和諧、安定、健康的環(huán)境，堅(jiān)持不懈，繼續(xù)努力，不斷加強(qiáng)和鞏固此次創(chuàng)文所取得的工作成果，讓文明成果惠及人民群眾。
行政工作的心得與收獲篇七
“一事不再罰”原則在我國理論研究與立法實(shí)踐中尚有未得以充分明晰之處，導(dǎo)致了行政管理實(shí)踐中的一些混亂、相悖狀態(tài)。
一、《行政處罰法》對(duì)“一事不再罰”處罰主體的表述欠缺唯一的確定性。對(duì)幾個(gè)機(jī)關(guān)都有管轄權(quán)的違反行政管理法律法規(guī)的行為該由哪個(gè)行政機(jī)關(guān)進(jìn)行處罰沒有明確的規(guī)定。例如有的規(guī)章法規(guī)規(guī)定對(duì)某一違法行為，可以由幾個(gè)機(jī)關(guān)去處理，與此同時(shí)，無論是出于現(xiàn)實(shí)還是法理都不允許相對(duì)人對(duì)處罰的主體進(jìn)行選擇。因此，由于部門利益、權(quán)責(zé)劃分不清，機(jī)關(guān)間協(xié)調(diào)不盡充分等原因，在實(shí)踐中產(chǎn)生了由不同行政機(jī)關(guān)分別進(jìn)行一次行政處罰而在事實(shí)上產(chǎn)生“一事多次罰”的形式上合乎法律原則但卻悖離原則的內(nèi)在價(jià)值要求的合法、矛盾現(xiàn)象。被稱為行政處罰主體的競合。這無疑是不符合行政統(tǒng)一性、行政法治、行政管理價(jià)值的追求的。
二、《行政處罰法》的“一事不再罰”原則對(duì)適用法規(guī)時(shí)的沖突沒有提供合適的沖突適用規(guī)則。隨著行政法制的發(fā)展與法律法規(guī)的制定與對(duì)社會(huì)關(guān)系調(diào)整、保障的日益細(xì)化，一個(gè)違反行政管理法規(guī)的行為可能會(huì)導(dǎo)致侵犯了不同社會(huì)利益客體的后果，這時(shí)就可能會(huì)出現(xiàn)保護(hù)不同利益客體的特別法都對(duì)該行為競相適用，而同時(shí)產(chǎn)生幾個(gè)不同的法律責(zé)任、法律后果的現(xiàn)象。被稱之為法律法規(guī)適用的競合。而此時(shí)如果對(duì)相對(duì)人依據(jù)不同的法律法規(guī)做出幾個(gè)不同的處罰決定，就明顯違反“一個(gè)行為，不得兩次以上處罰(此處亦可表現(xiàn)為幾份處罰，但處罰之間肯定會(huì)出現(xiàn)時(shí)間上的先后、客觀上的表現(xiàn)也是次序不同)”的原則。而如果只做出一項(xiàng)處罰決定，往往會(huì)面臨一般法與一般法之間、特別法與特別法之間互無優(yōu)位難以決定選擇適用的難為局面。這種情況給行政主體的處罰管理提出了行政執(zhí)法實(shí)踐上的難題。
三、《行政處罰法》的“一事不再罰”原則對(duì)都有處罰權(quán)、相同行政職能的不同行政主體由誰處罰、是否排斥相同的處罰無提供法定指引。我認(rèn)為這是行政處罰主體競合的另一種特殊表現(xiàn)形式。由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)，物流、人流、資金流與智力成果大流通在全國范圍內(nèi)甚至世界范圍內(nèi)的出現(xiàn)，一個(gè)違法行為在一地已被一個(gè)行政主體處罰后，是否還應(yīng)承擔(dān)另一地另一相同職能但主體資格不同的行政主體以相同理由、依據(jù)而做出的行政處罰決定呢?例如司機(jī)王某運(yùn)送西瓜由a省到c省，途中被a省道路行政管理部門認(rèn)定車輛超載并處以罰金。后途經(jīng)b省又被當(dāng)?shù)芈氛芾聿块T以超載為由處以罰金。最后進(jìn)入c省境內(nèi)再次受到c省路政管理部門的相同理由依據(jù)的第三次處罰。這確實(shí)，我國《憲法》與《行政組織法》都授權(quán)有關(guān)。
行政部門與行政主體資格與相應(yīng)的處罰權(quán)限。他們均以行政主體身份進(jìn)行行政規(guī)制、行政管理。其主體資格是法定的。以“一主體沒有實(shí)施兩次處罰，他主體并不代表本主體”的理由進(jìn)行抗辯似乎有其邏輯、法理的合法性與合理性。這種現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)行政管理處罰中廣泛的存在?！耙皇虏辉倭P”原則對(duì)此似乎顯得無能為力。
行政工作的心得與收獲篇八
根據(jù)公司的安排、在人力資源部的精心組織下，4月29日，“成功經(jīng)理人培訓(xùn)教程”在二樓會(huì)議室舉行。主講的是最受職業(yè)經(jīng)理人推崇的首席講師余世維博士。隨著現(xiàn)代競爭的日益激烈，要贏得競爭，就要提高自身競爭力，而提高自身競爭力要靠軟件，也就是靠企業(yè)管理人員的意識(shí)和管理觀念、管理技巧的提升。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)余博士的講座，感到收獲很大。
一、余博士在講座中闡明了這樣一個(gè)道理：管理不等于比賽誰的愛最多，不能濫當(dāng)好人。一個(gè)主管應(yīng)當(dāng)做的是：糾正你的部下，讓你的組織節(jié)約，建立有效的管理體系，讓企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的井井有條，即使自己暫時(shí)沒在崗位，也不會(huì)有事，這才是高明的主管。
二、牢記“利潤是企業(yè)的命脈?！比绻狈麧櫍词褂性俸玫漠a(chǎn)品，再好的企業(yè)形象，再好的員工，再完善的財(cái)務(wù)制度，都無法阻擋企業(yè)衰敗的命運(yùn)，做為一名主管，應(yīng)該時(shí)刻把公司的利潤放在第一位，應(yīng)該不停思考如何才能實(shí)現(xiàn)利潤的最大化。
三、面對(duì)激烈的競爭形勢(shì)我們的企業(yè)必須加倍努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，去開拓、去創(chuàng)新、去發(fā)展、創(chuàng)新離不開學(xué)習(xí)，發(fā)展離不開創(chuàng)新，我們要么選擇學(xué)習(xí)，要么選擇落伍。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，不僅是一項(xiàng)緊迫的任務(wù)，也是我們每一個(gè)人的重要職責(zé)，也許我們不能預(yù)測(cè)未來，但我們必須學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。這樣面對(duì)一個(gè)新情況新變化，我們才能找到創(chuàng)新的途徑。在變幻多端的市場(chǎng)中，只有勇于尋找，才能發(fā)現(xiàn)下一塊奶酪，市場(chǎng)的競爭永遠(yuǎn)充滿著不確定性，今天你還在笑傲江湖，明天也許競爭對(duì)手就會(huì)走在我們前面，變才是根本，變才是出路。世界上就不存在沒有危機(jī)的企業(yè)。失敗并不可怕，關(guān)鍵是跌倒了能夠爬起來，繼續(xù)前進(jìn)，才能達(dá)到自我超越的頂峰。
總之，在同一規(guī)則共享市場(chǎng)的今天，企業(yè)的經(jīng)營管理者——職業(yè)經(jīng)理人將面臨越來越嚴(yán)酷的挑戰(zhàn)，無論是已經(jīng)取得不菲業(yè)績的成功經(jīng)理人，還是剛步入管理崗位的主管，都會(huì)碰到一些問題或困惑。這次培訓(xùn)將幫助我公司管理人員塑造成功心態(tài)，培養(yǎng)職業(yè)技能，較全面地提高管理人員的綜合素質(zhì)，使管理人員自身得到提升的同時(shí)，改善公司的管理水平，提高公司的競爭力，從而使公司的各項(xiàng)發(fā)展目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
行政工作的心得與收獲篇九
人生中的大部分時(shí)間都是在工作中度過，除了賺取必要的收入和維持生計(jì)，我們還能從工作中獲得很多收獲和體驗(yàn)。在近幾年的工作中，我學(xué)到了許多核心技能和重要的職業(yè)素養(yǎng)，但更重要的是，我通過工作體驗(yàn)了自我認(rèn)知和個(gè)人成長。在本文中，我愿意分享我的工作經(jīng)驗(yàn)、體驗(yàn)和收獲。
第二段：核心技能的學(xué)習(xí)和提高
我曾經(jīng)在一家快速增長的企業(yè)擔(dān)任市場(chǎng)營銷經(jīng)理，這個(gè)職位要求我擁有市場(chǎng)分析、品牌推廣、客戶管理和數(shù)字營銷等方面的核心技能。最初的幾個(gè)月，我在處理各種問題和應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)的過程中摸索著學(xué)習(xí)和提高了這些技能。最重要的是，我必須保持警惕，以便對(duì)不斷變化的市場(chǎng)和競爭做出實(shí)時(shí)的應(yīng)對(duì)。通過反思自己的經(jīng)歷和不斷精進(jìn)技能，我最終成功地實(shí)現(xiàn)了公司和自己的目標(biāo)，并得到了晉升和重視。
第三段：職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)和提高
除了技能外，成為優(yōu)秀的專業(yè)人士還需要擁有出色的職業(yè)素養(yǎng)，例如自我管理、團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力等方面。在另外一家公司擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的期間，我學(xué)會(huì)了如何處理在資源短缺、時(shí)間緊迫和預(yù)算有限的情況下推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展。我要求自己要時(shí)刻保持準(zhǔn)確的溝通和協(xié)調(diào)，以確保項(xiàng)目目標(biāo)和客戶需求得以實(shí)現(xiàn)。此外，在團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力方面，我積極地發(fā)揮我的能力，在對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行指導(dǎo)和鼓勵(lì)的同時(shí)，取得了團(tuán)隊(duì)成員的信任和尊重，并成功地組建了一支高效的團(tuán)隊(duì)。
第四段：自我認(rèn)知和個(gè)人成長
除了歸功于核心技能和職業(yè)素養(yǎng)的學(xué)習(xí)和提高，我還發(fā)現(xiàn)了自我認(rèn)知和個(gè)人成長的重要性。在一些工作中，我學(xué)到了如何認(rèn)識(shí)和理解自己的情緒、想法和行為，并嘗試去改變那些不利于我自己和他人的方面。例如，在一份較為孤獨(dú)的工作時(shí)，我開始深入理解自己的個(gè)性和需要，并嘗試去與人溝通，尋找他人的支持和幫助。內(nèi)省和追求個(gè)人成長讓我更加放松和自信。
第五段：結(jié)論
總之，我相信工作是人生中最具意義的體驗(yàn)之一。工作使我們接觸到人們和技能，探索更多的機(jī)會(huì)和想法，并成為一個(gè)更好的自己。通過這些體驗(yàn)，我不僅學(xué)到了技能和素養(yǎng)，還找到了自己的價(jià)值和能力，并意識(shí)到自我發(fā)展和成長的重要性。我相信，無論是在哪個(gè)領(lǐng)域，通過持續(xù)努力和反思，我們都可以從工作中得到更多的收獲和體驗(yàn)。
行政工作的心得與收獲篇十
_年前，懷著對(duì)未來生活的美好向往，懷著對(duì)工作的無限憧憬，我成為了一名_銀行的普通員工，從那天起，在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中，我不僅有對(duì)工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅(jiān)持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì)到了什么叫“以客戶為中心”的真正，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評(píng)，銀行從業(yè)人員工作總結(jié)。
我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo)：嚴(yán)格要求自己，不斷努力提高自己的專業(yè)技能，不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)面，親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù)，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締，理解了服務(wù)的，深知只有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識(shí)，才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程，提高自身分析和處理問題的能力，不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平，從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念，增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的信任，進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言
微笑，是自信的一種表示，是無聲的語言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口，柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑，才能和客戶進(jìn)行最真誠有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事，我沒有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力，才能把一顆真誠的心傳遞給客戶，用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會(huì)心的真誠的微笑，來溫暖客戶的心靈，從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源，有了客戶才有我們的存在，服務(wù)是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開心的臉色，因?yàn)檫@樣會(huì)使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會(huì)引起客戶的猜疑和不滿，無形中會(huì)把許多客戶拒之門外。
有一位客戶來我行辦理了幾次業(yè)務(wù)后，他告訴我們，他到全國很多銀行辦理過業(yè)務(wù)，相比之下_銀行的員工給他留下的印象最好，我真誠自然的微笑讓他備感親切，在_銀行有家的感覺，雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方，可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來我行辦理業(yè)務(wù)，成為我行的忠實(shí)客戶。其實(shí)在每天的工作中，隨時(shí)隨地都面對(duì)著客戶審視的目光，就好象是每天都要面對(duì)“考官”，我做到了多少，也就意味著“考官”能給我打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待我，客戶對(duì)我的態(tài)度，實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多地反省鏡子里的自己，哪里不夠好，哪里需要改進(jìn)。然而要使所有客戶都對(duì)自己的示滿意那是很難的一件事，但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準(zhǔn)備工作做充分外，微笑就是無堅(jiān)不摧的利器，保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習(xí)慣，而且不僅僅是我自己微笑，更要讓我們的客戶微笑，這樣就能讓即使是初次到_銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切，在給別人帶來快樂的同時(shí)，我自己也能從中得到快樂。
二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)
古語云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作。在進(jìn)入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員，沒有從事過類工作，銀行工作對(duì)我來說是一片嶄新的天空，所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高，深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。
八小時(shí)工作之內(nèi)很難有充足的時(shí)間練習(xí)技能，于是我利用中午休息時(shí)間、晚上、休息天抽空練，并堅(jiān)持“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高，就堅(jiān)持每天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報(bào)紙、打書本，堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”。點(diǎn)鈔工作沒有捷徑，只有做準(zhǔn)每一個(gè)微細(xì)的規(guī)范動(dòng)作，進(jìn)行無數(shù)次的機(jī)械重復(fù)訓(xùn)練，做到心、口、手合一，這樣才能提高速度和準(zhǔn)確率。我深知抓緊一切時(shí)間，嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，堅(jiān)持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能練好技能。也只有把基本功練好，才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。
三、知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證
人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度，即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的，服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識(shí)，遵紀(jì)守法的合規(guī)意識(shí)和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能，而知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。
良好的專業(yè)知識(shí)來源于平時(shí)的學(xué)習(xí)和日常的實(shí)踐。我非常專注于將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作的結(jié)合運(yùn)用，在工作中學(xué)，在工作中提高，在工作中體會(huì)。抱著“博學(xué)、審問、慎思、明辯、篤行”的原則，做到在工作中多聽、多學(xué)、多做、多想。聽師傅、領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo);學(xué)師傅處理業(yè)務(wù)時(shí)的操作技術(shù);做業(yè)務(wù)時(shí)要特別謹(jǐn)慎，注意容易犯錯(cuò)的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，遇到難點(diǎn)和問題時(shí)立即向師傅請(qǐng)教，及時(shí)為客戶解決，做到熟能生巧;做完業(yè)務(wù)后馬上再想一想為什么這么做，有沒有更好的方法，這樣就會(huì)做細(xì)做精，越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平，在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。懷著求新、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理，做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場(chǎng)，家具老板習(xí)慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來，不能體會(huì)到大額現(xiàn)金的不性，而且有悖于人行關(guān)于加強(qiáng)大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定。
于是，我利用所學(xué)知識(shí)及時(shí)向他們推介本地支付可選擇開取本票，異地支付可選擇異地電匯，方便又快捷，同時(shí)盡量開立單位結(jié)算賬戶辦理相關(guān)結(jié)算往來。銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo)，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶的需求。客戶的需求對(duì)我既是一種壓力，也是一種動(dòng)力。我利用業(yè)余時(shí)間參加了專業(yè)專升本的學(xué)習(xí)，并于_年順利拿到了會(huì)計(jì)專業(yè)本科學(xué)歷，用知識(shí)充實(shí)和武裝自己，為服務(wù)技能的提高提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。
行政工作的心得與收獲篇十一
“愛黨愛國愛人民”、“好學(xué)多問肯鉆研”。昨天，教育部發(fā)布了新版《中小學(xué)生守則(2021年修訂)》。教育界人士普遍反映，新版《中小學(xué)生守則》既“高大上”，又“接地氣”。
記者在教育部網(wǎng)站上看到，新版《守則》一共有9條近300字，涵蓋了學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展的基本要求。守則第一條為“愛黨愛國愛人民”，具體為“了解國情，珍視國家榮譽(yù)，熱愛祖國，熱愛人民，熱愛中國共產(chǎn)黨”?！斑@一條很重要，可以說是底線，‘愛黨愛國愛人民’就是要從小開始、從孩子做起?！蹦暇煼洞髮W(xué)教育科學(xué)學(xué)院小學(xué)教育專業(yè)大學(xué)生楊雨航為之點(diǎn)贊。
“內(nèi)容具體好記憶，時(shí)代特色更鮮明，關(guān)愛生命更具體?！睆慕?2年的南京中華中學(xué)高二(12)班語文高級(jí)教師李玲，看完新版《守則》后如是總結(jié)“讀后感”。據(jù)了解，1991年，《中學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》發(fā)布。2004年《小學(xué)生守則》、《中學(xué)生守則》合并補(bǔ)充為《中小學(xué)生守則》。2012年，教育部啟動(dòng)修訂工作，將《小學(xué)生守則》、《中學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》三者合而為一，形成了新的《中小學(xué)生守則》，即把2000多字70條規(guī)范濃縮成近300字的9大準(zhǔn)則，并于2014年公開征求意見。
“新增內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)，時(shí)代特色很鮮明?！崩盍峤庾x舉例說，如“文明綠色上網(wǎng)、低碳環(huán)保生活、學(xué)會(huì)合作共處”等，充分體現(xiàn)了近十年社會(huì)發(fā)展要求?！半S著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，學(xué)生‘觸網(wǎng)’是文化發(fā)展的必然，然而在網(wǎng)絡(luò)管理尚未完全成熟的情況下，引導(dǎo)學(xué)生文明綠色上網(wǎng)就成為非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容，對(duì)于學(xué)生上網(wǎng)應(yīng)‘導(dǎo)’而非‘禁’，《守則》充分體現(xiàn)了‘導(dǎo)’的特點(diǎn)。”
“新舊《守則》都體現(xiàn)了對(duì)生命的關(guān)愛，但新《守則》具體到‘紅燈停綠燈行，防溺水不玩火，會(huì)自護(hù)懂求救，堅(jiān)決遠(yuǎn)離毒品’，比籠統(tǒng)的‘注意安全’更能讓學(xué)生明白什么是安全。還有，‘會(huì)自護(hù)懂求救’讓我們看到了‘見義智為’的內(nèi)涵，充分體現(xiàn)了教育部對(duì)中小學(xué)生深切的人文關(guān)懷。說到底，中小學(xué)生都是孩子，我們并不需要他們?cè)诓粫?huì)游泳的情況下救人，在力不能敵的情況下勇斗歹徒。”李玲深有感觸地說。
南京金陵中學(xué)仙林分校小學(xué)部三(8)班班主任李鑫鑫是一位年輕老師，在對(duì)比了新舊《守則》后，她感言新版《守則》可以讓孩子們更有“方向感”，也更“接地氣”，如要求孩子“養(yǎng)成閱讀習(xí)慣、自己事情自己做、主動(dòng)分擔(dān)家務(wù)、熱心志愿服務(wù)、自覺禮讓排隊(duì)”等都和日常生活需要緊密相聯(lián)。
在點(diǎn)贊新版《守則》亮點(diǎn)的同時(shí)，業(yè)內(nèi)人士也表示，新版《守則》也有提升空間。一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士在比較了多國中小學(xué)生守則后指出，我們的新版《守則》在“生活化”、“口語化”等方面與一些發(fā)達(dá)國家的中小學(xué)生守則相比，還有差距。如美國小學(xué)生守則共有8條，包括“總是稱呼老師職位或尊姓;按時(shí)或稍提前到課堂;提問時(shí)舉手;可以在你的座位上與老師講話;所有作業(yè)必須是你自己完成;考試不許作弊”等。英國小學(xué)生守則有10條，包括“平安成長比成功更重要;背心、褲衩覆蓋的地方不許別人摸;不喝陌生人的飲料，不吃陌生人的糖果;遇到危險(xiǎn)可以打破玻璃，破壞家具;不保守壞人的秘密;壞人可以騙”等等?！跋啾容^而言，美、英兩國的小學(xué)生守則要求更實(shí)際、更具體，表述也更接近孩子的‘話語體系’?！?BR> 南京師范大學(xué)教科院副教授殷飛認(rèn)為，中小學(xué)生《守則》還是應(yīng)該進(jìn)行區(qū)分?！安煌挲g段的學(xué)生要求是不一樣的，小學(xué)應(yīng)該側(cè)重于教導(dǎo)一些孩子能接觸到的具象的東西，而中學(xué)生則需要開始涉及價(jià)值觀的引導(dǎo)。”殷飛表示，國家更應(yīng)該發(fā)布中小學(xué)生守則“大原則”，地方和學(xué)?？梢砸虻刂埔颂岢龈嗅槍?duì)性的要求。
“希望家長們能夠積極配合《守則》落實(shí)?！崩铞析闻e例說，《守則》要求中小學(xué)生“主動(dòng)分擔(dān)家務(wù)”，而根據(jù)以往情況看，影響學(xué)生“主動(dòng)分擔(dān)家務(wù)”的往往是家長，理由幾乎都是“孩子們要看書，我們順手就做掉了，不要浪費(fèi)孩子時(shí)間”等。
行政工作的心得與收獲篇十二
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的今天，市場(chǎng)營銷是涉及面很廣的企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中處于十分重要的位置，并對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要的作用。
通過學(xué)習(xí)，我知道了市場(chǎng)營銷學(xué)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的產(chǎn)物，是市場(chǎng)激烈競爭的產(chǎn)物。改革開放以前，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，市場(chǎng)營銷在國內(nèi)的發(fā)展非常滯后。近年來，隨著我國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化的推進(jìn)，技術(shù)水平飛速發(fā)展，專業(yè)化程度日益提高，個(gè)人收入上升，日益擴(kuò)大和完善的市場(chǎng)為市場(chǎng)營銷理論和實(shí)踐提供了良好的發(fā)展平臺(tái)。
通過學(xué)習(xí)，我明白了市場(chǎng)營銷是藝術(shù)和科學(xué)的共同體，是一門藝術(shù)性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科，因時(shí)因地，因人而異，具有不可復(fù)制性功能。市場(chǎng)營銷更不是促銷、拉銷、推銷，市場(chǎng)營銷是基于需求導(dǎo)向的競爭戰(zhàn)略，是適銷對(duì)路產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售。市場(chǎng)營銷要立于謀，成于策，要以理論做為指導(dǎo)，按規(guī)則行動(dòng)，有理論做為指導(dǎo)，做工作才能高瞻遠(yuǎn)矚，胸有成竹，事半功倍。
通過學(xué)習(xí)，我明白了市場(chǎng)銷營使企業(yè)產(chǎn)品使用價(jià)值和服務(wù)價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)，是聯(lián)結(jié)社會(huì)需要與企業(yè)的中間環(huán)節(jié)，是涉及全員、全過程。市場(chǎng)營銷要有市場(chǎng)的意識(shí)和競爭觀念，要樹立“市場(chǎng)第一，顧客第一”的觀念，顧客就是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，有這樣的認(rèn)識(shí)和定位,我們做起工作來更加得心應(yīng)手，做人也就會(huì)更加彬彬有禮，做事會(huì)更加精于細(xì)節(jié)。另外，市場(chǎng)銷營不只是銷營部門的事，而是涉及企業(yè)技術(shù)、安全、質(zhì)量、服務(wù)等各部門的事，只有各個(gè)環(huán)節(jié)齊頭并進(jìn)，“使推銷成為多余的目的”才能實(shí)現(xiàn)。
通過學(xué)習(xí)，我明白了市場(chǎng)銷營理論上講的與實(shí)際做的有一定差距。在實(shí)踐中，往往是“運(yùn)用之妙，存乎一心”。比如，回扣、傭金等有一定的生存空間，是商業(yè)交往的潤滑劑，屢禁不止，因而，反腐倡廉，依規(guī)辦事任重道遠(yuǎn)。但從另一個(gè)角度思考，存在的便是合理的，這些問題的解決涉及社會(huì)制度、產(chǎn)權(quán)制度和法律法規(guī)等各個(gè)方面，非一人之力可為也。
通過學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己在看待問題、思考問題及解決問題等方面都有了改變，自己的思路也不在想以前的狹隘，會(huì)注意到問題的本質(zhì)，在解決某些問題時(shí)，更會(huì)抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵，喜歡用數(shù)據(jù)說話，用事實(shí)說話。
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行政工作的心得與收獲篇十三
在我們的職業(yè)生涯中，工作不僅僅是為了賺錢，更重要的是學(xué)習(xí)和成長。我們每天都在工作中積累經(jīng)驗(yàn)和技能，不斷挑戰(zhàn)自己的極限。工作收獲和心得體會(huì)是我們職業(yè)生涯中不可或缺的一部分，通過總結(jié)和反思，我們可以更好地提高自己的能力。接下來，我將分享我在工作中的收獲和心得體會(huì)。
首先，我的第一個(gè)收獲是學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作。在工作中，我們往往需要與不同背景和技能的人共同合作，完成各種任務(wù)和項(xiàng)目。通過與他人的合作，我學(xué)會(huì)了傾聽和理解別人的觀點(diǎn)，學(xué)會(huì)了如何與他人共同協(xié)作，以達(dá)到共同目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率，還可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作意識(shí)。我通過與團(tuán)隊(duì)成員的合作，不斷學(xué)習(xí)和成長，不僅提高了自己的能力，也取得了更好的工作成果。
其次，我的第二個(gè)收獲是學(xué)會(huì)了解決問題。在工作中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，需要快速、有效地解決。通過面對(duì)問題，我學(xué)會(huì)了分析問題的根源和原因，并找到解決問題的方法和措施。我發(fā)現(xiàn)，在解決問題的過程中，溝通和反饋是非常重要的環(huán)節(jié)。我學(xué)會(huì)了與同事和上級(jí)進(jìn)行有效的溝通和交流，以獲得更多的幫助和支持。通過解決問題，我不僅提高了自己的解決問題的能力，也提升了自己的思考和判斷能力。
此外，我的第三個(gè)收獲是學(xué)會(huì)了管理時(shí)間。在工作中，時(shí)間通常是緊迫的，任務(wù)往往是繁重的。因此，學(xué)會(huì)管理時(shí)間是非常重要的。我學(xué)會(huì)了制定合理的工作計(jì)劃和安排，將任務(wù)劃分為可行的小目標(biāo)，并按照計(jì)劃逐步完成。我還學(xué)會(huì)了區(qū)分重要和緊急的任務(wù)，并根據(jù)任務(wù)的重要性和緊急性來優(yōu)先處理。通過合理地管理時(shí)間，我提高了工作效率，減少了工作壓力，更好地平衡了工作和生活。
最后，我的第四個(gè)收獲是學(xué)會(huì)了不斷學(xué)習(xí)和提升自己。在工作中，知識(shí)和技能在不斷更新和變化，所以我們不能停止學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)。我始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，通過不斷閱讀、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流，提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。我還積極參與各種項(xiàng)目和活動(dòng)，與不同的人交流合作，拓寬自己的眼界。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我不僅能更好地適應(yīng)工作中的變化和挑戰(zhàn)，也為自己的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總而言之，工作收獲和心得體會(huì)是我們職業(yè)生涯中的寶貴財(cái)富。通過團(tuán)隊(duì)合作、解決問題、管理時(shí)間和不斷學(xué)習(xí)，我們可以不斷提高自己的能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的目標(biāo)和職業(yè)發(fā)展。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，并不斷總結(jié)和反思，以實(shí)現(xiàn)更大的成就和收獲。
行政工作的心得與收獲篇十四
__年在七里塘街道、板橋社居委領(lǐng)導(dǎo)的支持關(guān)懷下，我村創(chuàng)建工作沒被區(qū)、市有關(guān)部門的批評(píng)和暴光，就在這一點(diǎn)成績背后，我們的執(zhí)法隊(duì)員和環(huán)衛(wèi)人員付出了大量的心血和勞動(dòng)。
一、執(zhí)法隊(duì)員。
執(zhí)法隊(duì)員即是指揮員也是戰(zhàn)斗員，他們起早刷道路兩旁“牛皮癬”路旁有少量的建筑也自己動(dòng)手清理掉，全年刷“牛皮癬”涂料都用了1700公斤。元一名城門面房眾多我們的隊(duì)員也協(xié)助市容中隊(duì)的同志每天進(jìn)行清理“店外店”和流動(dòng)攤點(diǎn)，今年下半年僅在二十天幫助中隊(duì)清理店招牌200多塊。
二、水電班。
為王灣拆遷做好前期工作，拆遷戶一走及時(shí)斷水?dāng)嚯姶_保安全。小區(qū)夏季用電負(fù)荷大，有時(shí)跳閘斷電，他們能做到不分白天和黑夜給居民做好服務(wù)工作。
三、環(huán)衛(wèi)人員。
環(huán)衛(wèi)人員一年來不管是春夏秋冬，他們都能按照街道市容所要求上下班作息時(shí)間，清掃保潔在第一線，夏季高溫大家也沒叫一聲苦、一聲累，任勞任怨地工作。
四、20__年工作計(jì)劃。
一、加大對(duì)門面房管理，使元一名城門面房成為一個(gè)亮點(diǎn)。
二、加大監(jiān)督力度：每條路段增加一名有經(jīng)驗(yàn)的同志，確保路上人員到崗率及清掃保潔質(zhì)量。
三、加宣傳氛圍：北苑小區(qū)毀綠種菜現(xiàn)象比較嚴(yán)重，我們借助村民組長、會(huì)計(jì)配合，大力宣傳衛(wèi)生環(huán)境對(duì)群眾的順序的重要性，發(fā)放一封信形式來教育居民能共同維護(hù)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。
四、“牛皮癬”清理：道路、小區(qū)“牛皮癬”應(yīng)做到隨時(shí)清理不過夜，涂成方正形要規(guī)范。
五、各項(xiàng)制度落實(shí)：安排邵會(huì)計(jì)對(duì)小區(qū)各路段及執(zhí)勤人員進(jìn)行上下班考勤制度，嚴(yán)格按章辦事，用制度約束每個(gè)人而不是人管的局面。
以上是20__年市容辦所要做的工作，但對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離，希望今后能改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，再接再厲，把各項(xiàng)工作做得更好。
行政工作的心得與收獲篇十五
病區(qū)和醫(yī)護(hù)辦公室進(jìn)行裝修，面貌煥然一新，這是公司領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)工作有方所取得的成績，真是可喜可賀！
工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這幾個(gè)月的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對(duì)我來說是理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識(shí)。就這幾個(gè)月的工作我做一個(gè)簡單的總結(jié)，匯報(bào)我在醫(yī)院一年來取得的成績以及自己的不足。
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。在工作當(dāng)中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)讓我們工作更加順利。
2、計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會(huì)茫然。在工作的四個(gè)月中，我每天都在腦里疏理今天的工作，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，看似平常，但在無形中提高了做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點(diǎn)。
留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會(huì)思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因?yàn)檫@些小事情改變了我對(duì)工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關(guān)重要。在醫(yī)院有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。謙虛，沒有私心，會(huì)讓科室更和諧，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對(duì)性地提高自己的工作能力。
5、認(rèn)識(shí)的提高。以前我只泛泛認(rèn)識(shí)一些東西，簡單的想到，只是為滿足病人的要求，不重視質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實(shí)不然，這個(gè)簡單的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系并不簡單。保證必須滿足的要求病人的要求同時(shí)還為醫(yī)院更好的利益回報(bào)，信譽(yù)的回報(bào)，才是大道理。進(jìn)入醫(yī)院，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。一定牢記不要犯錯(cuò)，任何錯(cuò)誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失，損害別人的利益。我自覺自己離要求還有很遠(yuǎn)，但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會(huì)通過自己的努力成為一名優(yōu)秀醫(yī)生。
1、作為一名醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)該要博學(xué)求精。在學(xué)科知識(shí)上要不斷的提高水平，還要在其他方面有所涉及。這對(duì)我們自己在臨床中也有幫助的。因此，要不斷的提高自己各方面的知識(shí)水平。努力學(xué)習(xí)，結(jié)合醫(yī)院評(píng)級(jí)為重點(diǎn)，把評(píng)級(jí)放在第一位，一切都評(píng)級(jí)為中心，做一切都為了評(píng)級(jí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，使我越來越深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競爭中，知識(shí)更新的必要性，現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。努力學(xué)習(xí)本學(xué)科理論知識(shí)，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。同時(shí)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，以客觀事實(shí)為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。
2、恪盡職守，踏實(shí)工作當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候起，我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。今天，我不斷的努力著。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為醫(yī)務(wù)工作者的本職工作。不管是在任何時(shí)候，在哪個(gè)崗位工作，都要守住自己的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)安排干啥就干啥，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；在診療過程中更不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療；平等待人，不欺貧愛富，關(guān)心，體貼，同情每一位就診的患者；做到合理檢查、合理治療，合理收費(fèi)。相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市醫(yī)保醫(yī)療政策及新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策與新型醫(yī)療診療制度，保證了我院日常工作學(xué)習(xí)開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各醫(yī)療管理方面的意見和材料，為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，并協(xié)助管理我院更好的工作。
3、三是要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心。一名員工只有心中時(shí)刻有強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心，才能長久的保持工作熱情，激發(fā)強(qiáng)烈的責(zé)任心，真正把心放在工作上，把工作放在心上，全身心的投入到工作中。才能積極主動(dòng)、滿懷信心的工作，勇挑重?fù)?dān)，敢于打硬仗，發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)方法，把看似平凡簡單的工作做到極致、完美。感覺平時(shí)工作中一些經(jīng)常困擾自己的心理問題一個(gè)個(gè)迎刃而解，心中豁然開朗。我們對(duì)工作的心態(tài)決定了工作對(duì)我們的回報(bào)。其實(shí)我們每個(gè)人從內(nèi)心深處都期望自己的人生過的充實(shí)而有意義，但只有有了強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心，才有了把這種美好愿望轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的強(qiáng)大動(dòng)力。
行政工作的心得與收獲篇十六
在讀完《學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣》之后，這樣一個(gè)問題深深地敲擊著我的心坎。
雷鋒自幼失去親人，在舊社會(huì)，他的身心受到了強(qiáng)烈的折磨。當(dāng)革命成功后，他被黨撫養(yǎng)長大，從此，他立下了決心：為人民服務(wù)，為黨服務(wù)。
我們來分析一下雷鋒這個(gè)人物。他誕生在舊社會(huì)，親身體會(huì)了社會(huì)黑暗面的可怕，黨給他的待遇遠(yuǎn)遠(yuǎn)要好過曾經(jīng)，這是肯定會(huì)讓他產(chǎn)生感恩之心，報(bào)效祖國的。打個(gè)比方，你在過馬路的時(shí)候突然摔倒，一輛汽車呼嘯而來，如果此時(shí)一個(gè)人救了你，今后你會(huì)怎么對(duì)待這個(gè)人?還有是雷鋒他很早就失去了親情，他長大了之后，能去孝敬誰?父親嗎?母親嗎?你第一時(shí)間想到的一個(gè)人應(yīng)該孝敬的名詞，他全都沒有。所以，他只有報(bào)答黨和人民，多做好事。由此可見，雷鋒這樣一個(gè)人，是被時(shí)代造就的。
但是，這樣的觀點(diǎn)是片面的。在那個(gè)舊社會(huì)，不止雷鋒一個(gè)孤兒，有千萬的人和他有一樣的遭遇，那千萬人也都被黨關(guān)懷過，可是到了如今，我們銘記的，卻只有雷鋒一個(gè)人。為什么?好，請(qǐng)閉上眼睛，在你的腦海中努力地勾勒出一個(gè)孤兒的形象。那個(gè)形象是什么樣的?我想，大多數(shù)人所畫出來的，都應(yīng)該是滿臉是淚，衣衫襤褸，目光空洞，神情落寞，自暴自棄的孩子吧?是啊，那千萬人中，大部分都成了這樣的人啊!雷鋒這樣一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體，其實(shí)是很不容易的。
所以，雷鋒也是偉大的，他造就了一個(gè)新的時(shí)代。
從上面可以得出這樣一個(gè)結(jié)論，做什么樣的人，主要還是取決于自身。
雷鋒已經(jīng)不單單是個(gè)名字了，而是一種精神，一種力量。在這個(gè)新的時(shí)代中，涌現(xiàn)出了一些新的“雷鋒”，像阿里木，叢飛等人。當(dāng)然，還有一些人是沒有上電視上報(bào)紙的，這些人做了些小事，但是這些小事的精神力量是偉大的，還在不斷地感染著其他的人。
但是，“一些”畢竟不是“無數(shù)”，相對(duì)于中國接近14億的人口，實(shí)在是太少了。雷鋒精神停留在了這個(gè)新時(shí)代的表層，并未深入。我們還是看到小女孩倒在馬路上，周圍的街道邊站滿了人對(duì)她指指點(diǎn)點(diǎn)，嘴里說著“嘖嘖嘖”，直到汽車駛過，生命消失，也只是引來了更多的人圍觀，沒有一個(gè)愿意出手相救;我們還是聽到《全球變冷》的歌詞中有這樣的一句“有人跌跌撞撞踩到我，沒說對(duì)不起、借過，表情無喜無悲的冷漠，是這座城市的符咒”??我經(jīng)常坐公交車，讓過座。我每次都會(huì)留意是否有人讓座給“老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者”，最終我得出這樣一個(gè)結(jié)果，我平均每坐七八次公交車，車上的人中，會(huì)有一兩個(gè)把座位讓出來。
雷鋒精神必須深入人民的心中，這也許是未來我們走向共產(chǎn)主義的瓶頸，但是我們必須克服它。我們要學(xué)習(xí)雷鋒，只有學(xué)習(xí)雷鋒，好人才能多起來，才能帶動(dòng)身邊的人也變成好人，小女孩倒在馬路上時(shí)，街邊或許就會(huì)有一個(gè)好人站出來幫助她;公交車上，或許就會(huì)少幾個(gè)站著的“老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者”;每一天，或許都是一期《感動(dòng)中國》??在物質(zhì)條件上升的如今，需要一場(chǎng)精神的革命，每個(gè)人都是革命者，每個(gè)人都應(yīng)該行動(dòng)起來，為了共產(chǎn)主義的到來不斷努力。