技巧和方法是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作中取得進(jìn)步和成就的關(guān)鍵，它們可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)問(wèn)題和挑戰(zhàn)。寫(xiě)一篇完美的總結(jié)，要注重總結(jié)的實(shí)用性和可操作性?？偨Y(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
    軟件工作匯報(bào)篇一
    oa系統(tǒng)稱(chēng)為officeautomationsystem，意為辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。目前oa系統(tǒng)品牌很多，其中最穩(wěn)定和高效的軟件公司主要是致遠(yuǎn)，泛微，用友，金和等。交通運(yùn)輸局oa系統(tǒng)的品牌就是致遠(yuǎn)系統(tǒng)，現(xiàn)將了解情況匯報(bào)如下：
    交通局oa使用的基本情況。
    交通運(yùn)輸局使用的是北京致遠(yuǎn)互聯(lián)軟件有限公司開(kāi)發(fā)的oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。這個(gè)oa系統(tǒng)是基于erlang語(yǔ)言設(shè)計(jì)，支持我們普通的windows和linux系統(tǒng)。公文的處理、收發(fā)文、各種審批、請(qǐng)示、匯報(bào)等，都是一些流程化的工作，通過(guò)實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化，就可以規(guī)范各項(xiàng)工作，提高部門(mén)協(xié)同工作的效率。致遠(yuǎn)系統(tǒng)終端支持pc，移動(dòng)設(shè)備和web（局域網(wǎng)）三種方式。我了解的這套系統(tǒng)硬件是三級(jí)構(gòu)架；包含一級(jí)是專(zhuān)用服務(wù)器，二級(jí)是單位臺(tái)式電腦作為辦公室和各科室文件處理和收發(fā)，三是移動(dòng)終端作為在外領(lǐng)導(dǎo)做文件預(yù)覽和處理意見(jiàn)的簽發(fā)等。其中專(zhuān)用服務(wù)器自購(gòu)后安裝服務(wù)器端的操作系統(tǒng)后再安裝服務(wù)器oa系統(tǒng)后作為專(zhuān)用數(shù)據(jù)庫(kù)托管在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商（移動(dòng)，電信，聯(lián)通）機(jī)房24小時(shí)不間斷開(kāi)機(jī)。pc安裝臺(tái)式終端，平板安裝移動(dòng)終端。目前交通局在系統(tǒng)使用上臺(tái)式終端安裝在各科室臺(tái)式電腦上做文件報(bào)表等工作處理，平板移動(dòng)終端為黨組成員持有。交通局通過(guò)招投標(biāo)使用致遠(yuǎn)oa半年來(lái)系統(tǒng)運(yùn)行正常。
    二、致遠(yuǎn)oa在我市及外地使用情況。
    我了解到目前在達(dá)州市有市城管局、交通局、民政局、水務(wù)局、開(kāi)江縣政府及達(dá)鋼集團(tuán)等在使用。達(dá)鋼是我市第一個(gè)使用致遠(yuǎn)系統(tǒng)的客戶(hù)，有10年時(shí)間。在外地使用上了解到有中糧集團(tuán)、探路者、愛(ài)慕內(nèi)衣、國(guó)藥集團(tuán)、中電投、徽記食品、新辣道、朝歌數(shù)碼、南孚電池、萊茵置業(yè)、億城國(guó)際等在使用該系統(tǒng)。
    三、oa系統(tǒng)安裝流程。
    oa系統(tǒng)招投標(biāo)成功后首先要走入場(chǎng)流程，基本程序上已經(jīng)很成熟了，中標(biāo)單位只需要了解發(fā)包單位的公文處理流程，單位組成結(jié)構(gòu)（包括科室，場(chǎng)站）然后做相應(yīng)的系統(tǒng)調(diào)試和安裝。最后安裝調(diào)試成功后做用戶(hù)培訓(xùn)，后續(xù)會(huì)有幾個(gè)月的駐留工作人員做售后。
    四、硬件設(shè)備需要哪些？
    服務(wù)器一臺(tái)（windows或者linux系統(tǒng)），臺(tái)式電腦（現(xiàn)有），移動(dòng)終端（必須支持?jǐn)?shù)據(jù)流量上網(wǎng)，通過(guò)vpn鏈接oa）。
    五、致遠(yuǎn)oa的終端支持?jǐn)?shù)量。
    我了解的情況是致遠(yuǎn)oa的最初基本數(shù)（不額外購(gòu)買(mǎi)）是臺(tái)式電腦支持10臺(tái)（超過(guò)需單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)），移動(dòng)端支持50臺(tái)（超過(guò)需單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)）。
    軟件工作匯報(bào)篇二
    姓名：日期：分?jǐn)?shù)：
    一、文筆方面。
    1、請(qǐng)寫(xiě)出行政部的部門(mén)職能。
    2、你認(rèn)為怎樣才能成為一名合格的行政人員。
    3、你認(rèn)為良好溝通的關(guān)鍵是什么？
    4、說(shuō)一個(gè)你曾經(jīng)干了些份外工作的經(jīng)歷。你為什么要承擔(dān)那么多的份外工作。
    5、請(qǐng)問(wèn)行政助理的主要工作內(nèi)容是什么？
    7、你覺(jué)得你正直嗎？請(qǐng)舉例說(shuō)明。
    8、管理人員能否不做任何說(shuō)明就讓員工去干某項(xiàng)工作？為什么？
    二、軟件方面：
    關(guān)于excel：
    1，創(chuàng)建新的工作表。
    2，使用公式在a3求出a1與a2的積。
    3，插入一個(gè)指定目錄的圖片，并調(diào)整大小。
    4，將a1到c1的單元格填充為藍(lán)色，字體改為粗體、紅色。
    5，在a1與a2之間插入一行，在a1與b1之間插入一列。
    6，把a(bǔ)1到a10中的10個(gè)隨機(jī)數(shù)字按升序排序。
    7，插入一個(gè)圖表。
    8，將打印設(shè)置定位a4紙，橫向，比例為50%。
    9，將文件存到指定目錄。
    關(guān)于word：
    1，創(chuàng)建新的文檔。
    2，插入任意造型的藝術(shù)字。
    3，插入一個(gè)指定目錄的圖片，并調(diào)整大小。
    4，將字體改為黑體、紅色。
    5，插入一個(gè)表格。
    6，修改段落間隔。
    7，拷貝一段文字。
    8，將打印設(shè)置定位a4紙，橫向，比例為50%。
    9，將文件存到指定目錄。
    銷(xiāo)售人員面試試題(一)。
    銷(xiāo)售人員面試試題(一)。
    在與銷(xiāo)售人員的面試中，人事經(jīng)理都會(huì)談及以下的面試試題。
    市場(chǎng)是銷(xiāo)售人員生存和發(fā)展的土壤，所以讓你回答有關(guān)市場(chǎng)的問(wèn)題也并不過(guò)分。只是你在回答的時(shí)候，要表現(xiàn)出一種誠(chéng)懇的態(tài)度，如果你不知道千萬(wàn)不要編造，因?yàn)檫@樣，會(huì)讓你使去這個(gè)機(jī)會(huì)，因?yàn)樽谀銓?duì)面的都是這方面的專(zhuān)家。這些問(wèn)題一般都是針對(duì)一些已經(jīng)有工作經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售員，但是如果你沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的話，看看這些常用的問(wèn)題，一定會(huì)有益處的。
    1.請(qǐng)你和我談一下經(jīng)濟(jì)？
    其實(shí)是一個(gè)比較空泛的問(wèn)題，但是最好提前準(zhǔn)備一下，不要表現(xiàn)的對(duì)這方面一無(wú)所知。顯得你根本沒(méi)有誠(chéng)意。
    2.如果你有一百萬(wàn)你會(huì)做什么？
    一個(gè)考察你的計(jì)劃性的問(wèn)題，不能回答買(mǎi)房購(gòu)車(chē)這樣的事情，有頭腦的人，永遠(yuǎn)將投資作為最大的快樂(lè)，顯示你是個(gè)有計(jì)劃的人。但是不要浮夸，比如馬上開(kāi)一家公司這樣的話，最好不要說(shuō)，因?yàn)槟阋粺o(wú)所知的時(shí)候，如此激進(jìn)會(huì)讓招聘方對(duì)你產(chǎn)生不信任感。
    3.請(qǐng)和我談一下你個(gè)人對(duì)股票的看法？
    4.請(qǐng)你給我介紹一種你想買(mǎi)的或者想賣(mài)的股票？
    這個(gè)問(wèn)題，無(wú)法給你建議，請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備。
    5.告訴我三種你想要買(mǎi)的股票？
    只能靠你平時(shí)留心了，如果你不了解股票行業(yè)并且不感興趣的話。但是不要瞎說(shuō)，這樣的會(huì)造成適得其反的效果。
    6.請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷(xiāo)售經(jīng)歷，你是怎樣勸說(shuō)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品的？問(wèn)題解析：不管銷(xiāo)售也好還是其他的什么職業(yè)。當(dāng)你去面試時(shí)最常見(jiàn)的就是這樣的一個(gè)問(wèn)題，讓你說(shuō)說(shuō)自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷，考官主要是想從你過(guò)去的工作中了解你處理問(wèn)題的能力，回答這樣的問(wèn)題可以將過(guò)去的經(jīng)歷稍微夸大，讓考官對(duì)你刮目相看。
    7.人們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的主要原因都有什么？
    大部分購(gòu)買(mǎi)行為的發(fā)生，并不僅僅只是因?yàn)楫a(chǎn)品的價(jià)格或者是產(chǎn)品的質(zhì)量，每一個(gè)人購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品的目的都是滿足他背后的某種需求。購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的人首先是想獲得產(chǎn)品的使用價(jià)值滿足自身的要求、產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格也是促使人們是否購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的原因。
    8.關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶(hù)群體，你了解多少？
    9.關(guān)于銷(xiāo)售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？
    10.你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的？
    在《人在職場(chǎng)》中我們給出了一個(gè)銷(xiāo)售一天的工作安排，可以做為參考，回答這個(gè)問(wèn)題前你應(yīng)當(dāng)已經(jīng)有所準(zhǔn)備，好的銷(xiāo)售人員一天的工作應(yīng)該是有序的。
    銷(xiāo)售人員所應(yīng)該具備的素質(zhì)非常多，所以根據(jù)行業(yè)的不同會(huì)得出不同的結(jié)果不過(guò)推銷(xiāo)能力、內(nèi)在的自信、與客戶(hù)建立良好關(guān)系的能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)絕對(duì)是所有行業(yè)的銷(xiāo)售工作者都該擁有的基本素質(zhì)，銷(xiāo)售的工作是以人為工作對(duì)象，因此如何處理和人的關(guān)系至關(guān)重要。以上四個(gè)基本素質(zhì)都是這個(gè)方面的體現(xiàn)。
    12.在你的前任工作中，你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶(hù)的？
    對(duì)客戶(hù)的維護(hù)每個(gè)人有每個(gè)人的不同方式，不過(guò)把客戶(hù)當(dāng)做朋友不要總是覺(jué)得和客戶(hù)間只有生意關(guān)系這樣就能與客戶(hù)保持較好的關(guān)系，在回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)，你可以告訴考官一些你曾經(jīng)與客戶(hù)間保持良好關(guān)系的例子，這樣比說(shuō)空話要好得多。
    13.如果讓你給新員工上一堂銷(xiāo)售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？
    在回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮考官的意圖，事實(shí)上出這樣考題的考官八成是想知道你是不是對(duì)激勵(lì)銷(xiāo)售人員有自己獨(dú)特的辦法，給新員工上課，最重要的是如何激勵(lì)他讓他能全心投入銷(xiāo)售工作。
    14.說(shuō)一下你在前任工作中所使用的最典型的銷(xiāo)售方法和技巧。
    這個(gè)問(wèn)題是要考察你的實(shí)際工作能力，講述一個(gè)故事，不要去談具體的什么技巧，只要告訴考官你成功的將產(chǎn)品賣(mài)給了客戶(hù)就可能讓考官滿意。
    這個(gè)問(wèn)題比較尖刻，是看你是否有應(yīng)變能力，其實(shí)任務(wù)大時(shí)間短是銷(xiāo)售人員經(jīng)常遇見(jiàn)的問(wèn)題，你可以告訴考官，你會(huì)將任務(wù)量化，把每天應(yīng)該做多少工作都計(jì)算出來(lái)，然后嚴(yán)格按照計(jì)劃去做，有計(jì)劃的工作是成功的最大保障。
    16.你是否有超額完成銷(xiāo)售目標(biāo)的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的？
    銷(xiāo)售工作存在著一定的不確定性，運(yùn)氣的好壞有時(shí)也左右著一個(gè)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)，你可以講述你在取得好業(yè)績(jī)時(shí)候的辛苦但最好多說(shuō)一些你的好方法，這樣會(huì)讓考官更欣賞你。
    根據(jù)產(chǎn)品的不同時(shí)間就會(huì)有所不同，你應(yīng)當(dāng)根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)去回答第一個(gè)問(wèn)題，縮短周期的辦法最重要的就是了解客戶(hù)的真正需求，盡快在價(jià)格上達(dá)成一致。
    18.你怎樣才能把一個(gè)偶然的購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的人？
    對(duì)客戶(hù)進(jìn)行定期的售后回訪是招攬回頭客的最好方式，你只有讓客戶(hù)感覺(jué)到你的服務(wù)。
    是一直存在的，你的產(chǎn)品是有把保障的時(shí)候他才會(huì)在你有了新的產(chǎn)品后繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)，同時(shí)與客戶(hù)保持良好的關(guān)系也非常重要。
    這個(gè)問(wèn)題是考察你對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力，你可以向面試考官講述你剛?cè)胄袝r(shí)的一些工作經(jīng)歷，從你過(guò)去的成功做法中向考官介紹你的工作方式。
    20.在打推銷(xiāo)電話時(shí)，提前要做哪些準(zhǔn)備？了解客戶(hù)公司的情況、了解客戶(hù)的情況和需求、確定自己的銷(xiāo)售目標(biāo)。
    請(qǐng)向我推銷(xiāo)一下這支鉛筆。
    大膽的推銷(xiāo)，把考官當(dāng)成你的客戶(hù)。
    21.和業(yè)已存在的老客戶(hù)打交道，以及和新客戶(hù)打交道，你更喜歡那種？為什么？回答那種都不會(huì)有錯(cuò)，關(guān)鍵是你要知道你所要面試的行業(yè)是更需要老客戶(hù)的支持還是需要不斷的挖掘新客戶(hù)。
    22.具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷(xiāo)售人員中脫穎而出？
    在第一部分中我們已經(jīng)談到了這樣的話題，當(dāng)然銷(xiāo)售人員所必須的技能和素質(zhì)還有很多，回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)候最好增加一些有行業(yè)針對(duì)的素質(zhì)。
    銷(xiāo)售人員面試試題。
    （二）在與銷(xiāo)售人員的面試中，人事經(jīng)理總結(jié)出以下的面試試題。
    1.當(dāng)你和客戶(hù)洽談時(shí),有其他公司在競(jìng)爭(zhēng),如何說(shuō)服對(duì)方購(gòu)買(mǎi)我方的產(chǎn)品。
    2.總經(jīng)理,數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù),財(cái)務(wù)室,計(jì)算機(jī)房,辦銷(xiāo)售人員面試試題。
    （二）在與銷(xiāo)售人員的面試中，人事經(jīng)理總結(jié)出以下的面試試題。
    1.當(dāng)你和客戶(hù)洽談時(shí),有其他公司在競(jìng)爭(zhēng),如何說(shuō)服對(duì)方購(gòu)買(mǎi)我方的產(chǎn)品。
    2.總經(jīng)理,數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù),財(cái)務(wù)室,計(jì)算機(jī)房,辦公室一般在上門(mén)拜訪要去哪些地方。
    3.電話拜訪的準(zhǔn)備工作有那些。
    4.上門(mén)拜訪的準(zhǔn)備工作有那些。
    5.離開(kāi)最近公司的原因,能否提供公司及相應(yīng)人員的聯(lián)系方式,不能說(shuō)明理由。
    6.對(duì)通信行業(yè)有何看法。
    7.以前有無(wú)銷(xiāo)售成績(jī),舉例說(shuō)明。
    8.自我評(píng)價(jià)。
    3.電話拜訪的準(zhǔn)備工作有那些。
    4.上門(mén)拜訪的準(zhǔn)備工作有那些。
    5.離開(kāi)最近公司的原因,能否提供公司及相應(yīng)人員的聯(lián)系方式,不能說(shuō)明理由。
    6.對(duì)通信行業(yè)有何看法。
    7.以前有無(wú)銷(xiāo)售成績(jī),舉例說(shuō)明。
    8.自我評(píng)價(jià)。
    9.銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的素質(zhì)(對(duì)方提到過(guò)的有社會(huì)關(guān)系學(xué)心理學(xué)美學(xué)廣告學(xué)。
    軟件工作匯報(bào)篇三
    xxxx：根據(jù)《關(guān)于立即開(kāi)展區(qū)級(jí)政府機(jī)關(guān)軟件正版化自查迎檢的通知》（xxx府辦〔〕14號(hào)）文件要求，結(jié)合我局實(shí)際，對(duì)我局軟件正版化工作情況進(jìn)行全面的自查和整改，現(xiàn)將近階段工作情況匯報(bào)如下：
    一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)我局高度重視軟件正版化工作，成立了以局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，局其他領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的軟件正版化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把軟件正版化當(dāng)做信息化建設(shè)的重要工作來(lái)抓，并開(kāi)專(zhuān)題會(huì)研究了此項(xiàng)工作，要求結(jié)合我局實(shí)際情況，有規(guī)劃、按步驟的推進(jìn)軟件正版化。同時(shí)組建了以分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的專(zhuān)項(xiàng)檢查小組，對(duì)系統(tǒng)各單位的正版軟件安裝情況逐一進(jìn)行了檢查，重點(diǎn)是計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、殺毒軟件、網(wǎng)絡(luò)及辦公軟件的正版化情況。
    根據(jù)檢查小組拉網(wǎng)式檢查結(jié)果，我局系統(tǒng)使用正版軟件情況如下：
    統(tǒng)。原因是部分同志不適應(yīng)新的win7系統(tǒng)或win8系統(tǒng)，將購(gòu)機(jī)自帶的正版操作系統(tǒng)卸載后，重裝了盜版xp系統(tǒng)。此外，以前有一些電腦自帶正版操作系統(tǒng)，因時(shí)間較長(zhǎng)中途電腦出現(xiàn)問(wèn)題后，自帶光盤(pán)無(wú)法找到，用盜版光盤(pán)重新安裝了系統(tǒng)。
    2、殺毒軟件。我局電腦所使用的殺毒軟件多為360免費(fèi)殺毒軟件，無(wú)使用盜版殺毒軟件情況。
    3、辦公軟件。目前我局電腦所裝辦公軟件為wps文字處理軟件。
    三、存在問(wèn)題。
    1、正版化基礎(chǔ)薄弱。長(zhǎng)期以來(lái)重視硬件產(chǎn)品的采購(gòu)、維護(hù)和管理工作，忽視對(duì)軟件的投入，除了上級(jí)配發(fā)和采購(gòu)計(jì)算機(jī)設(shè)備自帶的正版軟件，沒(méi)有單獨(dú)采購(gòu)過(guò)正版軟件。
    2、人員包括一些領(lǐng)導(dǎo)和信息技術(shù)人員軟件正版化意識(shí)淡薄，長(zhǎng)期以來(lái)習(xí)慣使用盜版軟件，對(duì)下載和使用盜版軟件持同意態(tài)度，沒(méi)有意識(shí)到使用盜版軟件是侵權(quán)行為。
    3、缺乏對(duì)正版軟件的有效管理，作為一種資產(chǎn)，沒(méi)有對(duì)已有正版軟件授權(quán)情況進(jìn)行登記、管理，相關(guān)授權(quán)證書(shū)和文檔等有丟棄、丟失的情況。
    4、經(jīng)費(fèi)困難，目前無(wú)法滿足大規(guī)模施行軟件正版化的經(jīng)費(fèi)需求。
    四、整改措施。
    針對(duì)以上自查中發(fā)現(xiàn)的不足，我局將采取措施，同時(shí)借鑒其他單位好的做法，努力扎實(shí)推進(jìn)軟件正版化工作。
    1、逐步完善軟件正版化的系統(tǒng)管理與制度的制定，建立軟件正版化的長(zhǎng)效機(jī)制。組織全局干部職工學(xué)習(xí)軟件正版化相關(guān)通知精神，進(jìn)一步強(qiáng)化人員使用正版軟件的.意識(shí)，尤其是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部和信息技術(shù)人員的正版意識(shí)。
    2、對(duì)已安裝軟件重新進(jìn)行部署。要求各科室賡即卸載侵權(quán)的office辦公軟件，安裝相同功能的wps個(gè)人免費(fèi)版。禁止各單位自行安裝盜版軟件。在經(jīng)費(fèi)允許的情況下，重點(diǎn)解決購(gòu)買(mǎi)正版操作系統(tǒng)軟件，逐步推進(jìn)操作系統(tǒng)正版化。3、建立計(jì)算機(jī)軟件管理檔案，對(duì)正版軟件進(jìn)行登記和管理，對(duì)相關(guān)授權(quán)憑證和資料妥善保管。
    4、今后凡購(gòu)置新的計(jì)算機(jī)，應(yīng)一并同步考慮工作所需正版軟件的購(gòu)置，防止和避免使用盜版軟件問(wèn)題的發(fā)生。
    軟件工作匯報(bào)篇四
    為深入貫徹落實(shí)國(guó)家、河北省和滄州市關(guān)于推進(jìn)使用正版軟件工作部署和開(kāi)展政府機(jī)關(guān)軟件正版化檢查整改工作的總體要求，鞏固現(xiàn)有成果，建立長(zhǎng)效機(jī)制?，F(xiàn)結(jié)合全市工作實(shí)際，制定20xx年推進(jìn)使用正版軟件工作計(jì)劃。
    一、推進(jìn)使用正版軟件總體思路。
    今年是推進(jìn)使用正版軟件工作的關(guān)鍵一年，是市、縣兩級(jí)政府機(jī)關(guān)深化軟件正版化工作的攻堅(jiān)之年。為做好國(guó)務(wù)院6、7月份督導(dǎo)檢查的準(zhǔn)備工作和下半年省軟件辦開(kāi)展的督導(dǎo)檢查活動(dòng)，各單位要按照省、市軟件正版化考核標(biāo)準(zhǔn)組織開(kāi)展自查整改。在市政府領(lǐng)導(dǎo)下，推進(jìn)政府機(jī)關(guān)軟件正版化工作，確保如期完成國(guó)家和省版權(quán)局部署的軟件正版化檢查整改工作任務(wù)。
    2、加大資金投入，規(guī)范資產(chǎn)管理。政府的財(cái)政要加大資金投入，指導(dǎo)落實(shí)政府機(jī)關(guān)正版軟件采購(gòu)經(jīng)費(fèi)，把通用軟件列入政府集中采購(gòu)目錄，完善軟件資產(chǎn)管理相關(guān)制度。政府采購(gòu)部門(mén)要做好通用軟件集中采購(gòu)工作，重視軟件產(chǎn)品性?xún)r(jià)比和售后服務(wù)，切實(shí)降低軟件采購(gòu)成本。
    3、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，努力齊抓共管。審計(jì)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)本級(jí)政府機(jī)關(guān)軟件采購(gòu)資金管理使用和軟件資產(chǎn)管理情況的審計(jì)工作，相關(guān)審計(jì)結(jié)果納入審計(jì)報(bào)告。
    4、做好信息報(bào)送工作。各單位于20xx年11月xx日前，將完成軟件正版化整改工作情況報(bào)送黃驊市使用正版軟件領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，經(jīng)綜合匯總后上報(bào)滄州市使用正版軟件工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
    5、加大督導(dǎo)檢查力度。按照滄州市相關(guān)工作部署，市使用正版軟件工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將于20xx年6月份開(kāi)始，采取實(shí)地督查和書(shū)面檢查相結(jié)合的形式，對(duì)政府機(jī)關(guān)軟件正版化檢查整改工作進(jìn)展情況進(jìn)行全面督查。對(duì)督查發(fā)現(xiàn)的'問(wèn)題除令其限期整改外，并向市政府匯總報(bào)告，同時(shí)通報(bào)各單位；對(duì)工作進(jìn)展緩慢甚至拖全市后腿的個(gè)別單位進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督查，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決制約工作進(jìn)度的突出問(wèn)題，確保整體工作按時(shí)完成。
    三、建立健全推進(jìn)使用正版軟件工作服務(wù)保障體系。
    6、完善購(gòu)置預(yù)裝正版操作系統(tǒng)軟件，計(jì)算機(jī)設(shè)備的資金保障和采購(gòu)機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)政府機(jī)關(guān)采購(gòu)計(jì)算機(jī)辦公設(shè)備和預(yù)裝軟件的專(zhuān)題調(diào)研，進(jìn)一步完善政府機(jī)關(guān)采購(gòu)計(jì)算機(jī)辦公設(shè)備及相應(yīng)正版軟件的預(yù)算保障和采購(gòu)機(jī)制。
    7、完善打擊軟件侵權(quán)盜版專(zhuān)項(xiàng)治理機(jī)制。各單位按照職能分工，要將打擊軟件侵權(quán)盜版行為作為重要內(nèi)容納入打擊侵權(quán)假冒專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)。強(qiáng)化日常監(jiān)管和專(zhuān)項(xiàng)檢查，曝光侵權(quán)軟件著作權(quán)單位。
    8、完善為政府機(jī)關(guān)采購(gòu)正版軟件提供有效服務(wù)的軟件采購(gòu)機(jī)制。充分發(fā)揮軟件集中采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)和作用，推動(dòng)解決軟件銷(xiāo)售中存在的價(jià)格壟斷、價(jià)格歧視、價(jià)格混亂等問(wèn)題，構(gòu)建價(jià)格合理、產(chǎn)品質(zhì)量好、服務(wù)有保障的軟件集中采購(gòu)服務(wù)平臺(tái)。
    9、完善軟件市場(chǎng)反壟斷、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。積極維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者權(quán)益。
    四、加強(qiáng)危機(jī)應(yīng)對(duì)和宣傳培訓(xùn)。
    10、加強(qiáng)危機(jī)應(yīng)對(duì)。積極探索危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制，主動(dòng)為單位提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律服務(wù)，及時(shí)梳理、傳達(dá)和發(fā)布使用正版軟件工作成果，維護(hù)我市良好對(duì)外形象，營(yíng)造有利于我市發(fā)展的外部環(huán)境。
    11、加強(qiáng)主動(dòng)宣傳。充分利用報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體，多角度、多層次宣傳推進(jìn)使用正版軟件工作，普及使用正版軟件和維權(quán)知識(shí)，宣傳推進(jìn)使用正版軟件工作的措施和成效，介紹各地區(qū)、各成員單位工作經(jīng)驗(yàn)，推介正面典型，曝光典型案例。
    12、搞好教育培訓(xùn)。重視教育和培訓(xùn)工作，面向軟件應(yīng)用單位，聯(lián)合相關(guān)部門(mén)有針對(duì)性的舉辦各種形式的軟件版權(quán)法律、軟件資產(chǎn)管理、軟件技術(shù)知識(shí)等方面的培訓(xùn)，逐步提高各單位對(duì)政府機(jī)關(guān)使用正版軟件工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)使用正版軟件的積極性和主動(dòng)性。
    軟件工作匯報(bào)篇五
    提升無(wú)形資產(chǎn)。
    協(xié)同，在一定程度上實(shí)現(xiàn)了人與人之間信息溝通的協(xié)同。現(xiàn)在協(xié)同已經(jīng)被提升為一種信息化的思想，一種企業(yè)管理的理念。協(xié)同辦公是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來(lái)的一種新型的辦公方式；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部的人員可跨越時(shí)間、地點(diǎn)協(xié)同工作。通過(guò)辦公系統(tǒng)所實(shí)施的交換式網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，使信息的傳遞更加快捷和方便，從而極大地?cái)U(kuò)展了辦公手段，實(shí)現(xiàn)了辦公的高效率。
    從辦公理念上來(lái)說(shuō)，協(xié)同就是為共同的目標(biāo)而協(xié)調(diào)各種相關(guān)資源，使之優(yōu)化，進(jìn)而發(fā)揮最大的價(jià)值。創(chuàng)新的協(xié)同理念在近幾年加快了其發(fā)展的步伐，正在進(jìn)入信息化的各個(gè)領(lǐng)域。它提供了整合各種信息孤島和應(yīng)用孤島的解決方案，可以讓企業(yè)把精力集中到自身的核心業(yè)務(wù)上，有效提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
    officeanywhere網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)能夠消除企業(yè)內(nèi)部的各類(lèi)信息孤島，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各部門(mén)、各人員之間的信息共享和協(xié)同工作，創(chuàng)建了一個(gè)集成的、統(tǒng)一的、協(xié)調(diào)運(yùn)作的協(xié)同辦公平臺(tái)以提高企業(yè)管理水平和運(yùn)營(yíng)效率。
    officeanywhere網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)是全球辦公的門(mén)戶(hù)；是內(nèi)部管理的平臺(tái)；是規(guī)范業(yè)務(wù)的利器；是提高效率的助手。
    軟件工作匯報(bào)篇六
    炎炎夏日，給大家推薦幾本心理學(xué)經(jīng)典書(shū)籍，大熱天在空調(diào)房吹著風(fēng)、看看書(shū)也是極愜意的一件事。
    《夢(mèng)的解析》。
    西格蒙德.弗洛伊德。
    本書(shū)出版于19，作者是奧地利著名心理學(xué)家西格蒙德?弗洛伊德，這是他對(duì)心理學(xué)最重要的貢獻(xiàn)之一，被譽(yù)為改變?nèi)祟?lèi)歷史的書(shū)，是精神分析理論體系形成的一個(gè)重要標(biāo)志。與達(dá)爾文的《物種起源》、哥白尼的《天體運(yùn)行論》并稱(chēng)為導(dǎo)致人類(lèi)三大思想革命的經(jīng)典之作。
    《紅書(shū)》。
    卡爾.榮格。
    《紅書(shū)》是榮格的私密之作，又稱(chēng)《新書(shū)》（libernovus），被視為精神分析學(xué)史上最重要的未出版著作，由榮格本人親筆書(shū)寫(xiě)及繪圖于二百余頁(yè)手稿之上。盡管原為受眾而寫(xiě)，但榮格最終還是決定將其束之高閣，不再出版。榮格于1961去世，此后長(zhǎng)達(dá)40年的時(shí)間里，其后代堅(jiān)拒榮學(xué)家們靠近此書(shū)，絕不許他人染目。直到9月，全世界僅有榮格的家人及弟子共二十余人見(jiàn)過(guò)榮氏《紅書(shū)》。此前，榮學(xué)家索努?沙姆達(dá)薩尼耗時(shí)兩年才終于勸服掌管家族文產(chǎn)的榮格外孫烏爾里希?赫爾尼同意出版此書(shū)。
    《心理學(xué)與生活》。
    理查德?格里格，菲利普?津巴多。
    這本教科書(shū)寫(xiě)作流暢，通俗易懂，更深入生活，把心理學(xué)理論與知識(shí)聯(lián)系人們的日常生活與工作，使它同樣也成為一般大眾了解心理學(xué)與自己的極好讀物。
    正如作者所言，“心理學(xué)是一門(mén)與人類(lèi)幸福密切相關(guān)的科學(xué)”，它貼近生活，深入實(shí)踐的獨(dú)特風(fēng)格同樣也是一般大眾了解心理學(xué)，更好地理解人性和提高自身全面素質(zhì)的好讀物。
    《心理學(xué)史》。
    霍瑟薩爾。
    《心理學(xué)史（第4版）》以傳記體的形式，對(duì)推動(dòng)心理學(xué)思想和學(xué)科發(fā)展的重要人物及其思想和理論學(xué)派進(jìn)行了生動(dòng)的論述。既在心理學(xué)家的社會(huì)和政治背景下追溯心理學(xué)體系的發(fā)展，又注重考察個(gè)體心理學(xué)家的生活與事業(yè)。同時(shí)，作者堅(jiān)持公正的立場(chǎng)，為心理學(xué)家的“弱勢(shì)群體”正名，還歷史以本來(lái)面目。
    《改變心理學(xué)的40項(xiàng)研究》。
    羅杰.霍克。
    本書(shū)從歷史的角度展示了心理學(xué)史上最有名的40項(xiàng)研究，并介紹了這些研究的后續(xù)進(jìn)展和相關(guān)研究。通過(guò)閱讀本書(shū)，讀者能以一個(gè)專(zhuān)業(yè)人士的眼光看待這些仍炙手可熱的歷史研究。
    1.心理學(xué)入門(mén)書(shū)籍推薦。
    2.簡(jiǎn)單易懂的心理學(xué)書(shū)籍推薦。
    8.心理學(xué)入門(mén)書(shū)籍。
    軟件工作匯報(bào)篇七
    通過(guò)軟件實(shí)施，使有經(jīng)驗(yàn)的人員深深的感覺(jué)到，軟件實(shí)施，其實(shí)并不是一件很容易的事，也許可算是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，很需要"明知山有虎，偏向虎山行"的信心和勇氣。為什么這樣說(shuō)呢？因?yàn)?，軟件?shí)施可以說(shuō)是軟件產(chǎn)品服務(wù)主線的一個(gè)決定性環(huán)節(jié)，軟件的成功離不開(kāi)實(shí)施。那什么才是成功的實(shí)施呢？我認(rèn)為是要讓用戶(hù)真正使用起來(lái)，讓用戶(hù)滿意，用戶(hù)的成功也是軟件公司的成功。只不過(guò)，軟件要能真正使用起來(lái)，其實(shí)也不象想象中那么容易。對(duì)于實(shí)施不成功的情況，通過(guò)一些報(bào)導(dǎo)的調(diào)研這是經(jīng)常發(fā)生的，而且比例很高。
    鑒于以上實(shí)施的重要性和難度，那我們的實(shí)施就不再是簡(jiǎn)單的安裝調(diào)試、用戶(hù)培訓(xùn)、初始化、試運(yùn)行支持等。因?yàn)?，?shí)施過(guò)程中會(huì)遇到各種樣的問(wèn)題，不同的客戶(hù)可能遇到的問(wèn)題也不同。我們的軟件象媳婦見(jiàn)公婆，公婆總是很挑剔，總是說(shuō)你這不好那不好。但盡管公婆挑剔，但我們還的見(jiàn)呀！俗話不是說(shuō)"丑媳婦也的見(jiàn)公婆"嗎？何況我們還不是那么丑。這就要講究如何見(jiàn)的過(guò)程了。其實(shí)，對(duì)一個(gè)軟件來(lái)說(shuō)，最初的問(wèn)題是這樣釀成的。一開(kāi)始市場(chǎng)人員出馬，把好的吸引人的東西拼命向客戶(hù)灌輸，如果在演示中蹦出一兩個(gè)bug，相信銷(xiāo)售人員總能沉著地在客戶(hù)還沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)之前化險(xiǎn)為夷。銷(xiāo)售人員總是承諾好的功能、性能和質(zhì)量，引發(fā)出客戶(hù)極大的興趣，一切順利的話，經(jīng)理很快就可以出馬簽定購(gòu)買(mǎi)和服務(wù)合同，于是，對(duì)軟件公司來(lái)說(shuō)，最重要的事情似乎就已經(jīng)差不多了。然后，軟件公司派遣實(shí)施人員去客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)安裝和演示，請(qǐng)注意，此時(shí)是產(chǎn)品最脆弱的時(shí)候。實(shí)施人員把整套產(chǎn)品拿到客戶(hù)面前，終于，丑媳婦要掀開(kāi)面紗讓公婆看了。這時(shí)，問(wèn)題如此之多，一時(shí)令人焦頭爛額。所以說(shuō)，問(wèn)題即使很多，我們也需要一個(gè)一個(gè)去解決。這就要求我們技服人員必須具備以下素質(zhì)才能應(yīng)付自如，使客戶(hù)滿意。
    首先實(shí)施人員應(yīng)該具有基本的網(wǎng)絡(luò)診斷與分析問(wèn)題的能力，至少對(duì)問(wèn)題作出比較正確的判斷。因?yàn)?，安裝時(shí)可能遇到的意想不到的問(wèn)題非常多。例如，服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境比想象中要苛刻的多，和其它應(yīng)用軟件發(fā)生沖突等，甚至和殺毒軟件有沖突。對(duì)于機(jī)器配置不夠?qū)е碌膯?wèn)題，則可以列出清單，提交客戶(hù)方的負(fù)責(zé)人，由其進(jìn)行定奪。
    其次，要對(duì)不同的問(wèn)題要有相對(duì)應(yīng)的解決方案。有時(shí)我們的客戶(hù)端軟件運(yùn)行的速度實(shí)在令人尷尬，有時(shí)用戶(hù)登陸就要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間，造成客戶(hù)對(duì)軟件的第一印象就是慢。甚至還會(huì)蹦出如超時(shí)之類(lèi)的低層錯(cuò)誤。對(duì)于這樣的問(wèn)題，應(yīng)該從兩方面著手，既應(yīng)該注意到客戶(hù)硬件環(huán)境的因素，向客戶(hù)解釋。也應(yīng)該判斷軟件產(chǎn)品是否存在相關(guān)的問(wèn)題，當(dāng)然這個(gè)我們心里明白就行了，不要讓客戶(hù)知道，我們應(yīng)反饋回公司讓其改進(jìn)。
    另外，要學(xué)會(huì)和客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)交往，領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)，和普通員工就是不同。首先，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有耐心來(lái)看我們軟件的具體功能，但他需要聽(tīng)到或看到很概括的展示，那我們就應(yīng)投其所好了。也許，我們常常無(wú)法回答領(lǐng)導(dǎo)的某些問(wèn)題。對(duì)于這樣的問(wèn)題，我們首先要理解領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)意圖，這也是軟件需求的重要來(lái)源。軟件的使用對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)無(wú)非是要加強(qiáng)管理，不使用軟件的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)很多數(shù)據(jù)可能無(wú)從知道，當(dāng)員工的工作數(shù)據(jù)融合到軟件中來(lái)了以后，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)是很大的幫助。其它的對(duì)策包括，讓低層員工為我們的軟件說(shuō)好，顯然領(lǐng)導(dǎo)比較愿意相信自己?jiǎn)挝蝗说呐袛?。除此之外，我們的另一種回答可以是，軟件將在使用后逐步完善。
    只學(xué)會(huì)和客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)交往還不行，最重要還的和客戶(hù)員工相處好，前面也提到了領(lǐng)導(dǎo)比較愿意相信自己人的判斷。從安裝開(kāi)始，部分用戶(hù)就可能不配合。在培訓(xùn)課上，有可能前來(lái)參加的工作人員大多會(huì)對(duì)軟件抵制。原因很簡(jiǎn)單，使用軟件，增加了他們的工作量，中國(guó)是一個(gè)人治的社會(huì)，管理是模糊的不精確的，工作人員被嚴(yán)格管理起來(lái)是令他們所不能習(xí)慣的。而且人在本質(zhì)上都是有些惰性的。因此，可想而知，用戶(hù)們會(huì)指出很多和他們業(yè)務(wù)不同的，軟件不一定能解決的東西，凡此種種，來(lái)證明這個(gè)軟件無(wú)法使用。在這種情況下，我們只有盡力展示軟件的某些功能，告訴他這個(gè)功能能幫他做什么，起到什么效果，那個(gè)功能又能幫他解決什么問(wèn)題。這里你其實(shí)不必緊張，一定不要和客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，非分個(gè)清楚，在這里我們可以用難得湖涂。其實(shí)，一些用戶(hù)只是發(fā)發(fā)牢騷而已，也許他們也知道，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)強(qiáng)制他們使用。
    最后，也是最重要的一點(diǎn)，我們要具有項(xiàng)目進(jìn)度、優(yōu)先級(jí)別、質(zhì)量觀念和服務(wù)意識(shí)。這一點(diǎn)我們應(yīng)從以下幾個(gè)方面做起：
    第一、全面規(guī)劃，分步實(shí)施，重點(diǎn)突破，效益優(yōu)先。在實(shí)施開(kāi)始的時(shí)候，應(yīng)該站在客戶(hù)立場(chǎng)上，對(duì)于信息化建設(shè)，進(jìn)行輔助的整體規(guī)劃，以避免實(shí)施過(guò)程中走彎路。要把產(chǎn)品視為客戶(hù)最適合的應(yīng)用解決方案。在整體規(guī)劃的前提下，才有可能對(duì)分步實(shí)施進(jìn)行計(jì)劃。分步實(shí)施的價(jià)值在于合理分配，當(dāng)你長(zhǎng)跑的時(shí)候，如果把每一圈作為一個(gè)里程碑，那么心理負(fù)擔(dān)就會(huì)減輕一些，實(shí)施工作在這一點(diǎn)上也是類(lèi)似的。在規(guī)劃分步實(shí)施的時(shí)候，為每一步驟設(shè)置里程碑，這樣可以把問(wèn)題分解，并且取得更多的成就感。一步一步成功，前一步的成功，能夠及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯，并鼓舞下一步的實(shí)施。重點(diǎn)突破也是軟件實(shí)施的要旨之一。如果事先了解并考慮到當(dāng)前客戶(hù)的問(wèn)題，抓住重點(diǎn)開(kāi)展實(shí)施，那么軟件實(shí)施成功的可能性就會(huì)大增。
    第二、工作管理：計(jì)劃、記錄、討論和小結(jié)。我們應(yīng)該養(yǎng)成這樣的工作習(xí)慣，即事先計(jì)劃，過(guò)程中記錄，事后
    總結(jié)
    。這一點(diǎn)我是完全感受到的，其實(shí)做的每件事都是有文本計(jì)劃可尋的，這樣的工作方式才能使人遇事不慌，不至于丟三落四。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。事先應(yīng)進(jìn)行精心的計(jì)劃和準(zhǔn)備，多方了解客戶(hù)，做好最壞的打算和準(zhǔn)備，考慮到實(shí)施中最可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，設(shè)計(jì)好實(shí)施的優(yōu)先級(jí)別等等。在前期的接觸中，即應(yīng)考慮到對(duì)方管理的變化方向，例如了解領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和傾向，主要想解決的問(wèn)題，客戶(hù)內(nèi)部的阻力，直接用戶(hù)的素質(zhì)等等，從而方能因地因人制宜，取得更好的效果。在另一方面，對(duì)自己的軟件產(chǎn)品也要了如指掌，其中也包括針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品的薄弱環(huán)節(jié)等。
    在工作過(guò)程中應(yīng)做好工作記錄，對(duì)遇到的問(wèn)題及時(shí)填寫(xiě)問(wèn)題報(bào)告，和客戶(hù)交換的文件、計(jì)劃、等都應(yīng)該統(tǒng)一管理好。另外，如果有了整個(gè)工作過(guò)程的記錄，在實(shí)施完成后進(jìn)行總結(jié)應(yīng)該是非常容易的。什么地方比較成功，什么地方做的不夠，原因是什么，今后如何改進(jìn)和避免，等等。
    第
    三、
    處理好與用戶(hù)的關(guān)系，用戶(hù)滿意了，軟件實(shí)施的成功也就指日可待了。這個(gè)就不多說(shuō)了，前面也提到了。
    第四、我們應(yīng)正確看待我們的產(chǎn)品，那我們?cè)撊绾慰创?？也許已經(jīng)有很多人說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品很濫，即便如此，我們也必須表現(xiàn)得非常熱愛(ài)自己的產(chǎn)品。如果連你都覺(jué)得產(chǎn)品不好，用戶(hù)自然就會(huì)覺(jué)得產(chǎn)品非常不好。軟件產(chǎn)品的質(zhì)量本應(yīng)該是過(guò)硬的，但難免存在一些沒(méi)有解決好的問(wèn)題。如果遇到了問(wèn)題，也不必緊張，可以先對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)，然后考慮各種解決的策略，例如，有些問(wèn)題可以放在下一版本再改進(jìn)，等等，不管如何，應(yīng)該和用戶(hù)達(dá)成一致的理解，即軟件只是解決客戶(hù)一部分的問(wèn)題，而不可能包治百病。
    第五、利用一切可利用的資源，如網(wǎng)絡(luò)、公司、同事。在遇到阻力的時(shí)候，可以向公司提出支援，以尋求支持?？蛻?hù)的合理要求，要及時(shí)提繳公司修改，這也是促進(jìn)我們軟件進(jìn)一步完善的最有效途徑之一。例如：我們的系統(tǒng)今年就沒(méi)少改進(jìn)使他更加人性化，在市場(chǎng)中占有明顯的優(yōu)勢(shì)，他的改進(jìn)來(lái)源于那里呢，就是來(lái)源于客戶(hù)的需求。
    第六、三分軟件，七分管理，十二分?jǐn)?shù)據(jù)，這是我最近從網(wǎng)上看到的軟件實(shí)施的著名原則。其意主要是保護(hù)好數(shù)據(jù)，保證其正確性。這也是任何實(shí)施的初始化的重要原則。在初試化的時(shí)候，即為用戶(hù)設(shè)計(jì)好數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的手段，以防止任何的意外發(fā)生。
    第七、用戶(hù)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后會(huì)了一些基本操作，但真正用的時(shí)候，肯定還會(huì)遇到問(wèn)題。這就是我們已經(jīng)把用戶(hù)扶上了馬，扶上馬還不行我們還的看到他能駕馭整匹馬，那接下來(lái)我們還的送他一程，也就是我們還可以幫助他做更多的事情，也許在培訓(xùn)內(nèi)容以外，還有其它的軟件功能。由此，展示我們的服務(wù)是高質(zhì)量的。除此之外，"扶上馬，送一程"的重要意義也在于推動(dòng)軟件的正式運(yùn)轉(zhuǎn)。很多用戶(hù)將會(huì)不習(xí)慣改用軟件來(lái)處理工作事務(wù)。畢竟使用習(xí)慣要改變并不容易。一方面我們可以通過(guò)對(duì)方的負(fù)責(zé)人去疏導(dǎo)，另一方面也可以先把問(wèn)題列出來(lái)，一個(gè)一個(gè)解決，就象解開(kāi)很多結(jié)一樣。一邊用戶(hù)在使用，一邊我們尋找問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)。在慈利的實(shí)施中我就體會(huì)到了這一點(diǎn)，適當(dāng)?shù)丶皶r(shí)地處理一部分需求，可以使實(shí)施順利進(jìn)行下去，而且在和對(duì)方交涉的時(shí)候容易顯示誠(chéng)意，達(dá)到有理有利有節(jié)。否則會(huì)卡住在某一個(gè)局部而無(wú)法順暢進(jìn)行下去，最終客戶(hù)是很滿意的，從而才帶來(lái)了新的項(xiàng)目。
    總之、用戶(hù)驗(yàn)收通過(guò)，對(duì)于我們實(shí)施人員來(lái)說(shuō)，應(yīng)該為自己慶祝了。驗(yàn)收?qǐng)?bào)告是我們的答卷。同時(shí)，也不要忘記進(jìn)行總結(jié)，軟件實(shí)施，總是有得有失，有憂有喜，這就和我們的生活是一樣的，不是么。最后，我把以下這句話送給所有實(shí)施人員，你可以這么想，也可以這么做，并且做到：去之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝！
    軟件工作匯報(bào)篇八
    20**年交通運(yùn)輸廳軟件正版化工作要以黨的十八大和十八屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，按照自治區(qū)軟件正版化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的部署，結(jié)合我廳實(shí)際，在20**年取得自治區(qū)優(yōu)秀單位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步鞏固廳機(jī)關(guān)軟件正版化工作成果，加大廳屬單位軟件正版化工作力度，將推進(jìn)使用正版軟件工作與信息化建設(shè)和推廣應(yīng)用優(yōu)秀軟件結(jié)合起來(lái)，提高信息安全水平，促進(jìn)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
    貫徹國(guó)務(wù)院頒布的《政府機(jī)關(guān)使用正版軟件管理辦法》，認(rèn)真總結(jié)我廳20**年度軟件正版化工作，結(jié)合廳機(jī)關(guān)oa系統(tǒng)的全面深入推廣，完善辦公軟件應(yīng)用、管理的相關(guān)制度。
    二、加大對(duì)廳屬單位的督促力度。
    結(jié)合實(shí)際情況，組成專(zhuān)項(xiàng)工作組，對(duì)廳屬單位進(jìn)行抽查，著重檢查考核各單位軟件采購(gòu)資金的落實(shí)情況、正版軟件的安裝使用情況、軟件安裝使用臺(tái)賬建立情況和軟件資產(chǎn)管理制度的落實(shí)情況。督促?gòu)d屬各單位制定切實(shí)可行的日常監(jiān)管、軟件資產(chǎn)管理、考評(píng)和責(zé)任追究制度。
    在電子政務(wù)、行業(yè)信息應(yīng)用系統(tǒng)等信息化項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，所需的數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等開(kāi)發(fā)平臺(tái)及軟件產(chǎn)品，繼續(xù)保證全部使用正版產(chǎn)品。以制度的形式確保該項(xiàng)工作落到實(shí)處，貫徹到位，提高交通行業(yè)信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)水平，為交通運(yùn)輸行業(yè)的跨越式發(fā)展提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持保障。
    四、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)。
    組織廳屬單位軟件正版化工作人員參加自治區(qū)舉辦的正版化培訓(xùn)班。通過(guò)oa平臺(tái)、網(wǎng)站、qq群、微信群等平臺(tái)，采用多種形式宣傳，擴(kuò)大軟件正版化工作的影響面。
    軟件工作匯報(bào)篇九
    在考研這一年里每一位考生都付出了大把的時(shí)間和精力為的就是在考場(chǎng)上那幾個(gè)小時(shí)，俗話說(shuō)：臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功；為了讓大家都能有一份令自己滿意的圓滿結(jié)果，為大家總結(jié)了一下思路、應(yīng)試技巧；這些都決定著考研的成敗！
    一、選擇題備考篇（關(guān)鍵詞：概念理解技巧）。
    選擇題這部分題量向來(lái)大，從得分的差距決定了它的關(guān)鍵性，這部分考查的知識(shí)點(diǎn)主要是基礎(chǔ)性概念，復(fù)習(xí)方法不能通過(guò)單一的背誦，要在記憶的基礎(chǔ)上進(jìn)行理解、吃透，才能將知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行有規(guī)律的整合。
    心理學(xué)選擇題氛圍單項(xiàng)與不定項(xiàng)選擇，因?yàn)榭疾旆绞降牟町?，解題方法也有所調(diào)整。下面分別為大家講解其考察方式與解題方法：
    選擇題三種解題方法：
    1.單項(xiàng)選擇，因?yàn)榭疾斓男问绞俏ㄒ恍?，可用排除法，先刪除不符合題目要求的，接下來(lái)是正向、逆向思維假設(shè)，以及選項(xiàng)本身錯(cuò)誤的刪除掉。若還有一個(gè)以上的選項(xiàng)，用所學(xué)概念、原理選出正確答案，最后觀察該選項(xiàng)是否能解答出題目所反映客觀現(xiàn)象的方向與范圍。
    2.多項(xiàng)選擇，一向是得分較低的試題，若題目中不止一個(gè)選項(xiàng)符合題意，就選擇最貼近題干規(guī)定性、指向性要求的，它可能反應(yīng)出了客觀現(xiàn)象中最主要、最根本問(wèn)題，也可能反應(yīng)出最直接、最本質(zhì)的問(wèn)題。
    3.除了上述排除法及最貼近法，還有一個(gè)就是排除法，將錯(cuò)的一個(gè)個(gè)排除，爾后再進(jìn)行對(duì)比。
    即便是簡(jiǎn)單的選擇題，做多了也能摸索出其中的技巧：
    1.弄懂題目，即明白此題問(wèn)的到底是什么問(wèn)題，并精確掌握題目所考察的方向，熟悉回答的角度及切入面。
    2.鑒別和判斷選擇題肢項(xiàng)。題肢選項(xiàng)分兩類(lèi)，一類(lèi)是不符合題意的應(yīng)排除掉。
    3.如果選項(xiàng)中考察的概念和判斷范圍大于或小于題目中規(guī)定的外延范圍，另一類(lèi)是最符合題意的該選出的選項(xiàng)。
    多項(xiàng)選擇題考察的是概念、原理相互之間的關(guān)系，解題須正確，即觀點(diǎn)正確；解題須有關(guān)，即選項(xiàng)的內(nèi)容與題目要求有關(guān)，選項(xiàng)是正確又有關(guān)聯(lián)（之間關(guān)聯(lián)，間接關(guān)聯(lián)不可選），此為正確選項(xiàng)。
    二、簡(jiǎn)答題備考篇（關(guān)鍵詞：簡(jiǎn)明扼要層次鮮明）。
    沖刺階段，對(duì)于簡(jiǎn)答題的復(fù)習(xí)方法就是將近幾年的真題做完，分析哪些知識(shí)點(diǎn)可以以簡(jiǎn)答題題型出現(xiàn)的，掌握答題思路及技巧。
    備考資料。
    最后，針對(duì)論述題的解答上，謹(jǐn)遵兩點(diǎn)原則：
    1.邏輯性：思路必須清晰，這是在將來(lái)科研路上必備的一種能力，
    2.全面性：凡事做到全面性，答題的時(shí)候回答完整、不要丟三落四，這是回答論述題的基本要求。針對(duì)應(yīng)用體的答法，需要注意答題的規(guī)范性，特別是心理統(tǒng)計(jì)的計(jì)算題和實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。另外，對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的分析和解釋也要注重起來(lái)。
    三、綜合題備考篇（關(guān)鍵詞：綜合性聯(lián)系實(shí)際全面）。
    綜合題，是靈活性、綜合性最強(qiáng)的一個(gè)題型，出題人會(huì)將各學(xué)科知識(shí)放在一起綜合考查。由于心理學(xué)學(xué)科的特殊性，心理學(xué)各家各派都有自己的理論和觀點(diǎn)，目前沒(méi)有一個(gè)理論能完美的解釋所有心理現(xiàn)象。比如，就學(xué)習(xí)而言，行為主義學(xué)派認(rèn)為是r-s聯(lián)接，認(rèn)知主義學(xué)派認(rèn)為學(xué)習(xí)是有機(jī)體積極主動(dòng)地形成新的完形或認(rèn)知結(jié)構(gòu)，人本主義則強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的目的和結(jié)果是使學(xué)生成為一個(gè)完善的人，也就是使學(xué)生整體人格得到發(fā)展。綜合題就要求考生不但要了解基本理論，更要善于分析、比較這些理論之間的相同和不同，他們各自的優(yōu)勢(shì)和不足，并最終要形成自己的觀點(diǎn)。也就是說(shuō)，綜合題要求考生從一個(gè)更為宏觀的角度來(lái)看待心理學(xué)，掌握心理學(xué)的發(fā)展脈絡(luò)，洞察心理學(xué)未來(lái)的發(fā)展方向，非不是僅僅局限與就是論事。
    鑒于綜合題形式獨(dú)特，分值比例大，難度也大，是考生考研中的一大難點(diǎn)，這里勤思教育建議廣大的考生在解答材料分析題時(shí)要注意兩點(diǎn)：
    一要注重聯(lián)系實(shí)際，材料歸納出來(lái)后，用相關(guān)的事實(shí)理論做依據(jù)進(jìn)行分析。材料分析題的材料靈活多變，無(wú)一固定模式。但不管材料以何種形式出現(xiàn)，認(rèn)真閱讀材料是基礎(chǔ)，掌握其中信息是關(guān)鍵。一般的材料提供信息很多，有主有次，還有重復(fù)的，這就提醒考生在讀題的過(guò)程中，可以邊讀邊用鉛筆將含義相同的歸類(lèi)，對(duì)重要的核心句或者關(guān)鍵詞，在下面畫(huà)線，以備答題時(shí)直接應(yīng)用，避免大量的重復(fù)閱讀，造成無(wú)為的浪費(fèi)。答題論述時(shí)，要求做到觀點(diǎn)和材料的統(tǒng)一。
    二是結(jié)合理論分析問(wèn)題時(shí)，要盡可能全面。材料涉及幾個(gè)點(diǎn)，答題時(shí)就要將這幾個(gè)點(diǎn)答全，每個(gè)點(diǎn)不需要展開(kāi)太多，但要把基本要點(diǎn)說(shuō)到。解答材料題時(shí)，學(xué)會(huì)利用獲取的信息回答問(wèn)題。把理論與實(shí)際、觀點(diǎn)與事實(shí)結(jié)合起來(lái)，即做到事理交融，觀點(diǎn)統(tǒng)帥材料。要緊扣材料分析，或從材料中提煉出觀點(diǎn)，或用觀點(diǎn)分析材料，或用材料論證觀點(diǎn)。防止就事論事，或就理論談理論。另外需要注意，層次和邏輯，不要自相矛盾，在答案中最好把觀點(diǎn)一一羅列出來(lái)，便于閱卷教師找到要點(diǎn)。
    剩下的最后十來(lái)天是真正沖刺加油的時(shí)候，應(yīng)再次查缺補(bǔ)漏，將最基礎(chǔ)的知識(shí)再?gòu)?fù)習(xí)一遍。接著將歷年真題定時(shí)地按考試場(chǎng)景模擬來(lái)一遍，過(guò)一遍以前做過(guò)的真題，將做題思路也重溫一下，清楚自己各題型的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，利用剩下的時(shí)間，進(jìn)行最大程度的復(fù)習(xí)。最后，生活與學(xué)習(xí)都要張弛有度，調(diào)整狀態(tài)，堅(jiān)定考試信心！
    軟件工作匯報(bào)篇十
    xx縣使用正版軟件工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)xx等文件精神，按照省、市的部署和要求，結(jié)合我縣實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展了清理盜版軟件、使用正版軟件工作。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:。
    一、主要做法和成效。
    1.強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)責(zé)任，精心部署使用正版軟件工作?？h領(lǐng)導(dǎo)高度重視，將縣委各部門(mén)，縣直各單位，各人民團(tuán)體清理盜版軟件、使用正版軟件工作納入重要議事日程，多次召開(kāi)會(huì)議研究部署使用正版軟件工作。
    2.及時(shí)調(diào)整xx縣使用正版軟件工作領(lǐng)導(dǎo)小組，縣人民政府縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)、縣人民政府副縣長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，縣政府辦、縣文廣新局、縣發(fā)改委、縣工信委、縣教體局、縣公安局、縣財(cái)政局、縣商務(wù)局、縣工商聯(lián)等14個(gè)部門(mén)為成員單位，明確了工作目標(biāo)、階段安排和職責(zé)分工，由縣使用正版軟件工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)組織各部門(mén)清理盜版軟件、使用正版軟件的自查和檢查整改工作。
    3.明確任務(wù)，專(zhuān)人負(fù)責(zé)。要求縣委各部門(mén)，縣直各單位，各人民團(tuán)體要明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)本單位的自查工作并認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確地摸清情況，準(zhǔn)確無(wú)誤地將本單位使用的軟件情況統(tǒng)計(jì)清楚并配合安裝。我縣計(jì)算機(jī)軟件使用正版化檢查整改分四個(gè)步驟進(jìn)行。
    一是4月3日-4月25日各部門(mén)進(jìn)行自查。
    二是4月28日-5月23日上門(mén)檢查。
    三是5月26日-6月25日縣使用正版軟件工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織電腦專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)縣委各部門(mén)、縣直各單位，各人民團(tuán)體使用的計(jì)算機(jī)軟件使用情況進(jìn)行實(shí)地復(fù)查核實(shí)，查看計(jì)算機(jī)及軟件，健全各單位計(jì)算機(jī)軟件使用情況數(shù)據(jù)庫(kù)，確保底數(shù)準(zhǔn)確無(wú)誤。四是6月26-27日認(rèn)真統(tǒng)計(jì)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)xx縣61個(gè)單位共有電腦1318臺(tái)，其中縣紀(jì)委、縣人武部、縣公安局、檢察院、法院、藥監(jiān)局、國(guó)土局、質(zhì)監(jiān)局內(nèi)網(wǎng)電腦353臺(tái)，縣地稅局、國(guó)稅局內(nèi)網(wǎng)電腦122臺(tái)，有不適應(yīng)安裝電腦(舊電腦)62臺(tái)。
    4.財(cái)政支持，保障經(jīng)費(fèi)。在省使用正版軟件工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室贈(zèng)送47套微軟windows7中文專(zhuān)業(yè)版、500套金山wpsoffice專(zhuān)業(yè)版的.基礎(chǔ)上，縣政府又下?lián)?萬(wàn)元財(cái)政經(jīng)費(fèi)，確保我縣軟件正版化工作圓滿完成。通過(guò)大家的努力，目前，全縣已完成安裝500套金山辦公軟件，47套微軟操作系統(tǒng)。
    5.強(qiáng)化措施，加強(qiáng)管理。
    一是新采購(gòu)的電腦必須按規(guī)定安裝正版操作系統(tǒng)和辦公軟件?？h文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)開(kāi)展此項(xiàng)工作的查處。
    二是各單位要建立軟件資產(chǎn)相關(guān)管理制度及軟件正版化工作檔案，明確軟件資產(chǎn)管理的機(jī)構(gòu)和人員，建立完善軟件資產(chǎn)的工作流程和聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保軟件資產(chǎn)管理工作有效運(yùn)行。
    三是加大對(duì)使用正版軟件的培訓(xùn)教育。
    二、存在問(wèn)題。
    1.少數(shù)單位軟件正版化意識(shí)還較薄弱，沒(méi)有將使用正版化軟件上升到相應(yīng)的高度，有的甚至對(duì)使用網(wǎng)絡(luò)上下載軟件持同意態(tài)度。
    2.少數(shù)單位還存在使用非正版軟件現(xiàn)象。
    三、建議。
    1.進(jìn)一步提高使用軟件正版化意識(shí)，在全社會(huì)營(yíng)造打擊非正版軟件的氛圍。
    2.進(jìn)一步鞏固和強(qiáng)化軟件正版化工作制度，特別要建立領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)責(zé)制。
    3.建議政府明文規(guī)定：今后所采購(gòu)辦公設(shè)備必須預(yù)裝正版操作系統(tǒng)、辦公軟件、殺毒軟件。
    軟件工作匯報(bào)篇十一
    人類(lèi)是一種懶惰的動(dòng)物，因此超市通常把最貴的、或者利潤(rùn)最高的產(chǎn)品放在貨架最佳的位置，也就是視線略偏下的那一排。有研究者對(duì)某超市調(diào)味品貨架進(jìn)行調(diào)查研究，從視線平視到下的價(jià)格依次是：加加草菇老抽王，6.7元；美極鮮味汁，25.5元；海天味極鮮醬油，11.9元；李錦記精選生抽，12.5元。
    很容易看出兩點(diǎn)：“美極鮮味汁”最貴，被擺放在最佳位置上，最便宜的“加加草菇老抽王”在最上一格。
    二、農(nóng)產(chǎn)品。
    傳統(tǒng)上我們覺(jué)得不能登大雅之堂的蔬菜、水果，現(xiàn)在超市不但有賣(mài)，而且大型超市幾乎清一色把它們陳列在賣(mài)場(chǎng)中心位置，堆得滿滿的。這里有兩方面的原因：
    第一，心理學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，由于人類(lèi)早期長(zhǎng)時(shí)間居住在陰暗的洞穴里，并時(shí)時(shí)為食物奮斗，因此對(duì)顏色鮮艷的水果和青翠欲滴的蔬菜有一種本能的興奮。直到今天，我們一見(jiàn)到被超市精心布置的色彩繽紛的水果、聞到它們的清香，占有欲和購(gòu)買(mǎi)欲就大大地被激發(fā)。
    第二，農(nóng)產(chǎn)品是超市里利潤(rùn)率最高的產(chǎn)品。超市里的蔬菜比小菜場(chǎng)貴得多，這個(gè)很多人都知道。超市的解釋是，他們賣(mài)的是綠色無(wú)公害蔬菜，消費(fèi)者可以放心食用，價(jià)格當(dāng)然比較貴，但是國(guó)際綠色和平組織調(diào)查結(jié)果并非如此理想。
    三、價(jià)格。
    一旦有了這樣的影響之后，我們就會(huì)不自覺(jué)地以為這家超市所有東西都便宜。錯(cuò)！超市正是利用人們這種心理，將別的物品定價(jià)較高，把損失彌補(bǔ)回來(lái)。第二，超市經(jīng)常使用的另一招是批量出售，聰明的人折合一下單價(jià)，其實(shí)并沒(méi)有便宜多少。
    四、嗅覺(jué)。
    嗅覺(jué)是人類(lèi)最古老的感覺(jué)，最新的心理學(xué)研究表明我們以前低估了嗅覺(jué)的作用。實(shí)際上這兩種感覺(jué)對(duì)人類(lèi)的影響不但巨大，而且影響通常是以無(wú)意識(shí)的方式。很多人注意到了大型超市在賣(mài)場(chǎng)里現(xiàn)場(chǎng)烤面包、做熟食，一般人會(huì)以為這是超市為了“新鮮”才這么做的。實(shí)際上，這是超市在利用嗅覺(jué)進(jìn)行促銷(xiāo)。研究發(fā)現(xiàn)，食物的香味會(huì)刺激人體各種消化酶的分泌，即使你不餓，你也會(huì)在不知不覺(jué)中增加食品的購(gòu)買(mǎi)量。同樣的道理，超市里讓你品嘗的食品、飲料也會(huì)增加你購(gòu)買(mǎi)的可能性，也許你不買(mǎi)他們送的牌子，但是你會(huì)不自覺(jué)地買(mǎi)別的。
    五、兒童。
    最容易出現(xiàn)沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的是誰(shuí)？對(duì)了，是孩子。超市里賺孩子錢(qián)的策略根據(jù)隱蔽程度可以分為三類(lèi)：第一類(lèi)最直白，就是精心布置兒童產(chǎn)品（玩具、兒童食品等）展柜。
    第二類(lèi)是在孩子必經(jīng)之路設(shè)埋伏，比如在中心過(guò)道做展示，孩子經(jīng)過(guò)就能看見(jiàn)。在商場(chǎng)內(nèi)的自動(dòng)扶梯兩側(cè)放上誘人的膨化食品、飲料、巧克力，既吸引孩子，同時(shí)也吸引那些抵抗力差的成年人。
    最后一關(guān)是收銀臺(tái)，你能看到每家超市收銀兩旁都擺著口香糖、巧克力。因?yàn)榕抨?duì)付錢(qián)的時(shí)候是孩子最沒(méi)有耐心的時(shí)候，東跑跑、西看看，之前你要是沒(méi)給他們買(mǎi)點(diǎn)東西，相信這一關(guān)你是過(guò)不去的。
    第三種方法最隱蔽、也是科技含量最高的。由于孩子通常是媽媽帶著，所以有些超市會(huì)把兒童產(chǎn)品擺放在女性必需品的附近。下次你要在衛(wèi)生巾的附近發(fā)現(xiàn)兒童產(chǎn)品不要感到奇怪啊。
    超市可算是煞費(fèi)苦心，理智的人們不要被這些迷惑哦！
    軟件工作匯報(bào)篇十二
    一、項(xiàng)目方面：
    主要是圍繞信號(hào)機(jī)開(kāi)發(fā)的各種軟件，如信號(hào)機(jī)底層軟件、信號(hào)機(jī)設(shè)置軟件、以及為了保障信號(hào)安全的防火墻軟件等，另外還圍繞交通誘導(dǎo)屏這個(gè)產(chǎn)品做了相關(guān)的工作，如誘導(dǎo)屏設(shè)置軟件，以及誘導(dǎo)屏測(cè)試軟件等工作。
    1、信號(hào)機(jī)軟件開(kāi)發(fā)。
    從去年的年底已經(jīng)開(kāi)始這項(xiàng)工作了，我的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)比較單一一點(diǎn)，就是信號(hào)機(jī)設(shè)置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能。并且現(xiàn)在這款信號(hào)機(jī)能夠兼容多家協(xié)議。
    2、防火墻軟件的開(kāi)發(fā)。
    這是獨(dú)立開(kāi)發(fā)、并最終調(diào)試的一個(gè)軟件，能夠嚴(yán)格防止外來(lái)非法連接的軟件。由于目前還沒(méi)有我們自己的信號(hào)機(jī)中心軟件，所以目前這個(gè)軟件現(xiàn)在還沒(méi)有派上用場(chǎng)，相信隨著公司的發(fā)展，會(huì)逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。
    3、交通誘導(dǎo)屏的相關(guān)工作。
    當(dāng)然這里面的工作就相當(dāng)砸碎一些，包括設(shè)置軟件、測(cè)試軟件以及處理在調(diào)試的過(guò)程中碰到的一些問(wèn)題，以及測(cè)試一些硬件模塊的好壞等。
    二、團(tuán)隊(duì)合作。
    從上面主要的工作內(nèi)容來(lái)看，不是我一個(gè)人所能完成的，正所謂一切事務(wù)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，個(gè)人無(wú)法稱(chēng)英雄。今年在余sir領(lǐng)導(dǎo)之下，團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了很大的進(jìn)步，每個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始之前，好好的交流、加強(qiáng)了解、對(duì)問(wèn)題的共識(shí)、解決問(wèn)題的方法能很好的統(tǒng)一起來(lái)。我個(gè)人也很好的溶入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同做好一個(gè)項(xiàng)目。
    沒(méi)有我們自己的信號(hào)機(jī)中心軟件，所以目前這個(gè)軟件現(xiàn)在還沒(méi)有派上用場(chǎng)，相信隨著公司的發(fā)展，會(huì)逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。
    交通誘導(dǎo)屏的相關(guān)工作。
    當(dāng)然這里面的工作就相當(dāng)砸碎一些，包括設(shè)置軟件、測(cè)試軟件以及處理在調(diào)試的過(guò)程中碰到的一些問(wèn)題，以及測(cè)試一些硬件模塊的好壞等。
    三、工作態(tài)度。
    給我的的感觸就是一定要好好的去聆聽(tīng)，每個(gè)人對(duì)待問(wèn)題的看法，不管他的看法對(duì)還是不對(duì)，合理與否，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽(tīng)，至少要等他說(shuō)完，如果你主觀的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽(tīng)完他說(shuō)的話，但是靜下心來(lái)你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問(wèn)題的某些角度是你沒(méi)有考慮過(guò)的，他想的某些方面也許確實(shí)是要注意到的。靜心!聆聽(tīng)!把技術(shù)與大家共同分享，共同提高。
    在新的一年里我希望能夠在交通行業(yè)里做出更多新的產(chǎn)品，能夠更加深入的研究下去，比如：目前我們欠缺的信號(hào)機(jī)中心軟件，交通誘導(dǎo)屏的中心軟件，這個(gè)兩個(gè)應(yīng)該是20__年的首要任務(wù)了，如果還有時(shí)間我希望可以做gis地理信息系統(tǒng)方面的內(nèi)容。
    軟件工作匯報(bào)篇十三
    當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要我們來(lái)對(duì)前段時(shí)期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便于更好的做好下一步工作。以下是為大家準(zhǔn)備的軟件測(cè)試主管工作總結(jié)，供您借鑒。
    我是技術(shù)部、測(cè)試組###，20xx年即將過(guò)去，時(shí)光飛逝，日月如梭，我來(lái)公司半年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，身為一名年輕的員工，我緊密配合公司的安排，卯足精神、踏踏實(shí)實(shí)地為公司做事，同時(shí)也努力成為一名能主動(dòng)做事，勇挑重?fù)?dān)的員工，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出了自己的一份力量?；仡櫚肽陙?lái)的工作，即有收貨也有不足，現(xiàn)對(duì)自已半年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)。年來(lái)，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，誠(chéng)懇待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本年度以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)：
    一、政治思想方面。
    word格式,精神狀態(tài)。同時(shí)，自己還樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。平時(shí)能夠團(tuán)結(jié)同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
    二、工作情況。
    半年來(lái)我的主要工作有：####項(xiàng)目的測(cè)試、###的相關(guān)測(cè)試。
    關(guān)于####，除了進(jìn)行相關(guān)的回歸測(cè)試外，由于客戶(hù)對(duì)其提出了新的需求，所以要基于新需求重新進(jìn)行全面測(cè)試，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，避免客戶(hù)使用時(shí)再次出現(xiàn)問(wèn)題?，F(xiàn)在正在對(duì)中電工程進(jìn)行端口的調(diào)試，當(dāng)端口調(diào)試結(jié)束后還需要進(jìn)行回歸測(cè)試，避免系統(tǒng)給客戶(hù)安裝后出現(xiàn)缺陷。
    關(guān)于###，主要再次對(duì)各個(gè)二級(jí)、三級(jí)單位進(jìn)行##、##、####和####、##、####等的相關(guān)本部和所屬的流程進(jìn)行測(cè)試;配置##和##的##、##、##、##和##、##的人員角色的權(quán)限，并且測(cè)試他們的登錄功能和應(yīng)有的權(quán)限是否顯示正確;測(cè)試##公司和##公司的會(huì)簽單;測(cè)試####差異報(bào)告是否和系統(tǒng)相符。
    三、
    存在的問(wèn)題和打算。
    word格式,與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。
    今后我會(huì)加強(qiáng)其它專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。社會(huì)的進(jìn)步與企業(yè)的發(fā)展對(duì)員工的綜合素質(zhì)提出了越來(lái)越高的要求，要求員工一專(zhuān)多能，只有這樣才能進(jìn)一步提高企業(yè)的效率，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，才能增強(qiáng)員工在這個(gè)社會(huì)中的競(jìng)爭(zhēng)力。所以，在加強(qiáng)本專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，要不斷的學(xué)習(xí)，擴(kuò)展知識(shí)面，為企業(yè)的發(fā)展和自身的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
    我還會(huì)加強(qiáng)英語(yǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。英語(yǔ)越來(lái)越成為了工作中一門(mén)重要的技能，今后很多崗位也會(huì)對(duì)英語(yǔ)水平提出更高的要求。所以在今后的工作過(guò)程中，我要不斷加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)崗位職責(zé)對(duì)我們提出的要求。
    平凡普通的崗位上，自己只是滄海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有愛(ài)崗敬業(yè)的行動(dòng)，必將成為公司發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)把自己的理想、信念、青春、才智毫無(wú)保留地奉獻(xiàn)給這個(gè)莊嚴(yán)的選擇，因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展與成功，不僅是一個(gè)公司的成功，更是我們每一個(gè)員工的成功，只有企業(yè)更好的發(fā)展，才有員工發(fā)揮的舞臺(tái)，才能盡情發(fā)揮個(gè)人的才華，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共發(fā)展!
    本著對(duì)it業(yè)的憧憬，走進(jìn)了中城泰信(北京)信息技術(shù)有限，專(zhuān)業(yè).專(zhuān)注。
    word格式,公司，我在公司所從事的工作是軟件測(cè)試，在真正投入到工作之前，我在網(wǎng)上查詢(xún)了許多測(cè)試員的相關(guān)要求，了解了作為一個(gè)測(cè)試人員必須耐心，細(xì)心和平和的心態(tài)，他的目標(biāo)是盡可能早一些找出軟件缺陷，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，降低維護(hù)的成本，盡可能的達(dá)到客戶(hù)的需求。
    軟件測(cè)試員的一個(gè)基本素質(zhì)是：打破沙鍋問(wèn)到底。另外還必須具備探索精神，有創(chuàng)造性，追求完美，判斷準(zhǔn)確，老練穩(wěn)重，強(qiáng)的說(shuō)服力以及受過(guò)編程方面的教育等素質(zhì)，同時(shí)也還必須是個(gè)故障排除能手，等等。還沒(méi)看完就發(fā)現(xiàn)自己離這些要求真的好遠(yuǎn)，更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己必須要全心全意投入工作，虛心請(qǐng)教，一切都得從頭開(kāi)始。
    word格式,體的分?jǐn)?shù)沒(méi)有看到，但是那份心情，卻使自己始終無(wú)法忘懷，也更讓自己認(rèn)識(shí)到要虛心的，按部就班的好好熟悉產(chǎn)品，要做到對(duì)產(chǎn)品耳熟能詳。在我實(shí)習(xí)期間公司給北京市自來(lái)水集團(tuán)負(fù)責(zé)查表稅費(fèi)稽查等系統(tǒng)，它主要應(yīng)用是水費(fèi)的業(yè)務(wù)管理。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，它是一個(gè)全然陌生的產(chǎn)品，老總要求我和跟我一起實(shí)習(xí)的同事三天之內(nèi)迅速熟悉產(chǎn)品的各種功能及完成測(cè)試。當(dāng)時(shí)聽(tīng)了嚇一跳，一個(gè)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)全新的產(chǎn)品，一天就要全部掌握而且要測(cè)試出它尚存在的問(wèn)題，這似乎很不可能，而且也有點(diǎn)不相信自己有這樣的能力。但是一天下來(lái)，我們竟然可以從什么都不懂，到熟練的掌握。并且也完成了一些簡(jiǎn)單的測(cè)試，發(fā)現(xiàn)了一些界面錯(cuò)誤。但是對(duì)它的具體性能和功能的測(cè)試還沒(méi)有完成，不過(guò)老板并沒(méi)有責(zé)怪我們，只是讓我們明天接著做，聽(tīng)了心里有些安慰。因?yàn)楸疽詾樗麜?huì)大發(fā)雷霆呢。
    word格式,上能夠熟練的操作，把產(chǎn)品展現(xiàn)給自來(lái)水集團(tuán)的工作人員。后來(lái)聽(tīng)說(shuō)得到了很大的反響，公司同事聽(tīng)了都非常的高興，想想那兩天的班算是沒(méi)有白加。
    實(shí)習(xí)結(jié)果幾個(gè)月的實(shí)習(xí)下來(lái)，讓自己走進(jìn)了一個(gè)全新的領(lǐng)域，開(kāi)始了自己真正的工作生涯。實(shí)習(xí)無(wú)所謂結(jié)果而言，更確切的說(shuō)，它是一個(gè)開(kāi)端，一個(gè)讓自己學(xué)會(huì)成長(zhǎng)的地方，當(dāng)然也確實(shí)讓自己長(zhǎng)大了許多。不管是從工作技能上還是從為人處事上，我都感覺(jué)到了有很大的提高。
    首先，在工作技能上，因?yàn)閺氖碌氖菧y(cè)試工作，對(duì)于自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的概念，一切都是從頭開(kāi)始的，而更需要自己的努力、耐心和細(xì)心。這些都是自己欠缺的，但是在工作了這幾個(gè)月后，真的發(fā)現(xiàn)自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測(cè)試人員的要求還有很大的距離，但是自己一定會(huì)努力，向著自己的目標(biāo)前進(jìn)。
    word格式,那么的高不可攀。不過(guò)后來(lái)發(fā)現(xiàn)自己所從事的，并不是真正意義上的軟件測(cè)試，只是一種手腦測(cè)試罷了，不過(guò)雖然如此，但依然學(xué)到了很多，尤其是對(duì)計(jì)算機(jī)的硬件知識(shí)和底層操作有了更深的一步了解。還記得剛剛走入公司的時(shí)候，感覺(jué)很奇妙，一切都是那么新奇，那么陌生，不敢隨便講話，凡事都小心翼翼的，這對(duì)于性格開(kāi)朗的我來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直到了折磨的程度，不過(guò)幸運(yùn)的是很快就跟所在部門(mén)的同事混熟啦，公司雖然很小，但是工作的氛圍卻非常的輕松。也許大家都是年輕人，且都是剛剛進(jìn)入社會(huì)不久，所以有很多的共同話題，在工作之余，和同事之間的關(guān)系相處的很融洽，完全化解我當(dāng)初的煌煌不安。
    總之，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題。在測(cè)試時(shí)要想使自己的測(cè)試更加周全?？倳?huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，當(dāng)前的軟件的功能日趨復(fù)雜，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠，缺點(diǎn)疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí)，不斷開(kāi)拓視野，增強(qiáng)自己的實(shí)踐操作技能，為以后能做好測(cè)試工作而努力。，專(zhuān)業(yè).專(zhuān)注.
    軟件工作匯報(bào)篇十四
    張軍（化名）從前是學(xué)藝術(shù)的，由于對(duì)測(cè)試行業(yè)的強(qiáng)烈興趣，畢業(yè)后在深圳從事軟件測(cè)試工作。工作不到一年的時(shí)間里，已經(jīng)從測(cè)試員升職到測(cè)試主管了。對(duì)于學(xué)習(xí)、工作，他積累了許多點(diǎn)點(diǎn)滴滴的經(jīng)驗(yàn)，愿意與大家分享。
    走入測(cè)試行業(yè)：愛(ài)好，技術(shù)。
    說(shuō)實(shí)話，我做測(cè)試工作的時(shí)間不是很長(zhǎng)，被深圳市冠泰瑞恒科技有限公司外派到一個(gè)外企，到現(xiàn)在也就是一年多的時(shí)間吧，不過(guò)，我愿意把自己學(xué)習(xí)和工作中積累起的這些點(diǎn)滴與大家分享。
    我走入測(cè)試行業(yè)完全是因?yàn)榕d趣，興趣產(chǎn)生學(xué)習(xí)和工作的熱情，真的是一點(diǎn)都不假。從我選擇走入這個(gè)行業(yè)，學(xué)習(xí)、工作，從測(cè)試員到測(cè)試主管，我都是快樂(lè)的，也很充實(shí)，很有成就感。
    我覺(jué)得，在決定走入測(cè)試行業(yè)后，就要在這方面多做準(zhǔn)備和積累，首先要有堅(jiān)實(shí)的測(cè)試?yán)碚摶A(chǔ)，這些知識(shí)不僅是學(xué)習(xí)的時(shí)候要學(xué)的扎實(shí)，在以后的工作中還要繼續(xù)不斷的完善。其次，要有一定的行業(yè)知識(shí)。畢業(yè)后找工作時(shí)，有做手機(jī)測(cè)試的，也有做外包測(cè)試的。我做的是erp產(chǎn)品。大家都知道，erp(enterpriseresourceplanning)就是企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。我在學(xué)習(xí)測(cè)試專(zhuān)業(yè)前曾接觸到erp，所以，在畢業(yè)的找工作的時(shí)候就往這方面發(fā)展了。
    說(shuō)到找工作，我覺(jué)得精心制作簡(jiǎn)歷是一方面，同時(shí)還要有靈活的面試技巧。有時(shí)還要把在生活中學(xué)到的東西應(yīng)用到面試中去。我記得我第一次去面試的時(shí)候比較湊巧，面試前的頭天晚上我在電視里剛好看到一個(gè)和面試有關(guān)的節(jié)目，結(jié)果，第二天在我自己去面試的時(shí)候就被我用到了。當(dāng)時(shí)是在問(wèn)到薪金待遇時(shí)。我覺(jué)得這是很多人包括我自己在面試時(shí)都會(huì)覺(jué)得是比較頭疼的問(wèn)題，因?yàn)?，說(shuō)的多了，不行；說(shuō)的少了，也不行。這時(shí)，你就要用一些技巧了。
    這時(shí)你可以先試探性的詢(xún)問(wèn)對(duì)方公司在招聘這個(gè)職位的時(shí)候是怎么規(guī)定的？等你了解了這些后，你再就自己的技術(shù)能力來(lái)衡量相應(yīng)薪金的比價(jià)，另外就是看這個(gè)公司的實(shí)力，還有一點(diǎn)就是行業(yè)內(nèi)這個(gè)職位的大致待遇情況。這樣的話，在你說(shuō)出你對(duì)薪金的要求的時(shí)候，如果，應(yīng)聘的公司較小，但是還是存在一定發(fā)展空間而且你也想試試的情況下，你要得工資低，對(duì)方會(huì)考慮到可能是你已大致了解了公司的實(shí)力所以才開(kāi)出這樣的條件，而不是你自己的技術(shù)不行；如果你看到這個(gè)公司的狀況還是比較好的，是家有一定實(shí)力的公司，這時(shí)，你可以適當(dāng)抬高自己的身價(jià)。
    開(kāi)始進(jìn)入公司的時(shí)候首先要熟悉公司的環(huán)境。在一些大的公司可能會(huì)給大家熟悉環(huán)境的時(shí)間，還會(huì)安排一些相應(yīng)的培訓(xùn)什么的。我當(dāng)時(shí)進(jìn)入冠泰瑞恒科技后，我們部門(mén)經(jīng)理給我們剛?cè)肼毜耐掳才帕艘粋€(gè)多月的測(cè)試相關(guān)的輔導(dǎo)，這樣我后面工作上上手就快了很多。
    所以，你必須盡快的在一到兩周之內(nèi)熟悉公司各個(gè)方面的環(huán)境，尤其是人員環(huán)境。我覺(jué)得人際關(guān)系在整個(gè)公司里面也是很重要的一方面，夸張一點(diǎn)說(shuō)甚至是比你的本職工作還要重要的。因?yàn)?，掌握技術(shù)是你智商方面的問(wèn)題，而與人交往就不是那么簡(jiǎn)單，因?yàn)槲覀兊呐d趣、愛(ài)好可能差別很大，性格也有內(nèi)向和外向的，所以在進(jìn)入社會(huì)步入工作崗位后與人交往真的是很考驗(yàn)一個(gè)人。如果你在公司人際關(guān)系搞得好的話，工作各方面的協(xié)調(diào)順利，工作的進(jìn)展也會(huì)很順利。
    還有就是要盡快的熟悉公司的測(cè)試環(huán)境，操作系統(tǒng)、開(kāi)發(fā)語(yǔ)言、平臺(tái)，接著就是要了解公司的產(chǎn)品，掌握產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)。像我們項(xiàng)目組是自己研發(fā)的經(jīng)銷(xiāo)群、財(cái)務(wù)這樣的一個(gè)系統(tǒng)。你要了解公司產(chǎn)品的時(shí)候，可以向產(chǎn)品研發(fā)部，或設(shè)計(jì)部要些相關(guān)的說(shuō)明文檔，盡快的介入這個(gè)行業(yè)，熟悉自己要做的測(cè)試項(xiàng)目。說(shuō)實(shí)話，我是學(xué)習(xí)藝術(shù)專(zhuān)業(yè)的，不是學(xué)計(jì)算機(jī)的，所以我當(dāng)初的時(shí)候有點(diǎn)暈，我就直接拿著產(chǎn)品自己在那兒摸索，自己寫(xiě)出一個(gè)產(chǎn)品使用說(shuō)明。向這樣的事情，可能在大的公司會(huì)有專(zhuān)門(mén)的配選，在小公司可能就要自己學(xué)習(xí)產(chǎn)品了。不過(guò)，我覺(jué)得這樣是挺鍛煉人的，又發(fā)掘了你另一方面的潛能呢。
    盡可能多的參加研發(fā)部的會(huì)議。
    員工間的技術(shù)交流。在我們項(xiàng)目像這樣的會(huì)一周大概要有一到兩次，大家相互交流工作進(jìn)展情況，或者是一些相關(guān)的技術(shù)方面的交流。不一定是非常正式的，但我感覺(jué)這樣的會(huì)議是非常有必要的。
    還有就是公司研發(fā)部召開(kāi)的會(huì)議，你也要一定要也應(yīng)該的介入、參加。我當(dāng)初介入最早的是他們的研發(fā)意向，然后他的一些需求調(diào)研啊，還有其他的一些設(shè)計(jì)啊等等一些會(huì)議。像這樣的會(huì)議我覺(jué)得是一定要抽出時(shí)間來(lái)參加的，因?yàn)檫@確實(shí)是對(duì)你的工作有很大的幫助的。因?yàn)樵诹㈨?xiàng)會(huì)議上，你可以了解項(xiàng)目的可操作性，以及項(xiàng)目的特點(diǎn)；在調(diào)研會(huì)議上，了解需求，市場(chǎng)需求是開(kāi)發(fā)的依據(jù)，也是測(cè)試的依據(jù)。同時(shí)一定要參加需求更改會(huì)議，以便你更好的進(jìn)行測(cè)試工作。在這些都做到位后，我們就開(kāi)始寫(xiě)測(cè)試計(jì)劃了。
    測(cè)試計(jì)劃。
    寫(xiě)測(cè)試計(jì)劃就像我們?cè)谡n堂上學(xué)到的那些，測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例，開(kāi)始我們的測(cè)試流程。這時(shí)就是具體應(yīng)用的時(shí)候。寫(xiě)測(cè)試計(jì)劃的時(shí)候要跟研發(fā)部要詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔、產(chǎn)品規(guī)格說(shuō)明書(shū)和需求調(diào)研的說(shuō)明（產(chǎn)品使用說(shuō)明）這樣的相關(guān)文檔。如果在大公司的話，他的設(shè)計(jì)部會(huì)寫(xiě)產(chǎn)品使用說(shuō)明或者是一些測(cè)試規(guī)約。還有就是一定要他的開(kāi)發(fā)計(jì)劃，因?yàn)槟阕雒恳徊綔y(cè)試是根據(jù)開(kāi)發(fā)進(jìn)度來(lái)進(jìn)行的，開(kāi)發(fā)計(jì)劃是必不可少的。
    最后根據(jù)上述的文檔，從時(shí)間、內(nèi)容、資源、所用工具，還有人力安排，這樣一份簡(jiǎn)單的測(cè)試計(jì)劃已經(jīng)成形。像一般小的公司，他會(huì)對(duì)哪個(gè)人在哪天完成那項(xiàng)工作是很關(guān)注的，像我們?cè)瓉?lái)學(xué)的那種比較完整的文檔，在這樣項(xiàng)目里是需要變通的，因?yàn)樗麄円矝](méi)有很多的人力物力沒(méi)有很多的時(shí)間去看那樣的文檔。編寫(xiě)測(cè)試用例首先要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)編寫(xiě)。你的產(chǎn)品的特點(diǎn)在產(chǎn)品沒(méi)有成型之前，你肯定不是特別了解也不是特別清楚，但是你可以根據(jù)它的框架大概的給搭出來(lái)，你能想到的盡量給細(xì)化寫(xiě)到文檔里面，然后在測(cè)試過(guò)程中不斷的完善。
    如果在測(cè)試執(zhí)行的過(guò)程中突然間發(fā)現(xiàn)一個(gè)比較好的測(cè)試用例，一定要及時(shí)給補(bǔ)充進(jìn)去，你不給它補(bǔ)充上去是你的一大損失，因?yàn)槟阋院蟮墓ぷ髦锌赡苓€會(huì)需要這樣的文檔，或者以后接手你工作的人，他可能會(huì)看到這個(gè)文檔，這對(duì)他以后的工作也會(huì)有很大的幫助。在大的公司有專(zhuān)門(mén)的測(cè)試設(shè)計(jì)人員來(lái)編寫(xiě)這些東西，在小公司就是測(cè)試主管或者測(cè)試員編寫(xiě)。
    像我們項(xiàng)目從測(cè)試用例、測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試執(zhí)行什么的都是我來(lái)做的。當(dāng)初是因?yàn)榈谝粋€(gè)項(xiàng)目比較小，我自己做，本來(lái)是給我招了一個(gè)助手，也就用了大概一兩個(gè)月吧。我個(gè)人的感覺(jué)是除非你招特別熟練的，對(duì)行業(yè)，對(duì)測(cè)試技術(shù)各方面都比較熟悉的，一來(lái)就能上手工作的還行。如果不這樣，招一個(gè)剛畢業(yè)的應(yīng)屆生，他對(duì)測(cè)試行業(yè)不是很了解，而公司人手本身就少，你根本就沒(méi)有時(shí)間給他做培訓(xùn)，而你還要工作，也沒(méi)有那么大的精力去手把手的教人家。
    在設(shè)計(jì)測(cè)試用例的時(shí)候要考慮周到，不要重復(fù)。就我的工作來(lái)說(shuō)做erp產(chǎn)品就是注意各個(gè)模塊的借口以及數(shù)據(jù)測(cè)試。有好多的接口，比如說(shuō)銷(xiāo)售模塊是和財(cái)務(wù)模塊在測(cè)試時(shí)是會(huì)發(fā)生重復(fù)的部分，這個(gè)要自己注意。行業(yè)性比較強(qiáng)接下來(lái)說(shuō)執(zhí)行測(cè)試。要按照測(cè)試用例來(lái)執(zhí)行。你不能說(shuō)做了測(cè)試用例而在工作的時(shí)候根本就不看，這樣對(duì)你的工作是沒(méi)有幫助的。因?yàn)槟惆凑諟y(cè)試用例來(lái)執(zhí)行的話基本就是按照自己的思路來(lái)做，這樣你走到哪一步心里都非常的清楚。這樣最大的好處就是減少重復(fù)的工作，可以提高工作效率。我想這點(diǎn)無(wú)論是在小公司還是大公司，還是就我們工作的本身都是很重要的。
    然后，最好是做測(cè)試日記錄，目的就是明確自己測(cè)試到哪里，以免重復(fù)工作。就我自己來(lái)說(shuō)，我在做測(cè)試的時(shí)候每天都會(huì)做測(cè)試日記，一個(gè)是記錄我今天發(fā)現(xiàn)了多少個(gè)bug，工作到哪一步了？做了哪些工作。我發(fā)現(xiàn)這個(gè)做測(cè)試日記錄是很有意思的。每天測(cè)出了多少各bug，我雖然在那個(gè)bag管理工具上錄了一遍，但是我還是要把它記錄下來(lái)。
    我當(dāng)初第一天去上班的時(shí)候，第一次接觸到這個(gè)執(zhí)行測(cè)試的時(shí)候，我記得特別清楚，我是找出了65個(gè)bug。我覺(jué)得這說(shuō)明兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是我工作特別認(rèn)真，一個(gè)是研發(fā)部有問(wèn)題確實(shí)是有問(wèn)題。所以，你不要覺(jué)得搞研發(fā)的都很厲害，很牛啊，你會(huì)有點(diǎn)怵。
    當(dāng)初我們公司也是聯(lián)想、方正、惠普的這三個(gè)主力支柱，但是我沒(méi)有覺(jué)得怵，雖然他們很自負(fù)?；旧虾苄〉腻e(cuò)誤都能提出來(lái)，他們認(rèn)為那根本不是bug。但是你到了討論會(huì)或技術(shù)交流會(huì)、評(píng)估會(huì)的時(shí)候可以提出來(lái)，因?yàn)檫@是你作為一個(gè)測(cè)試員最基礎(chǔ)的必須的工作，也是你對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。
    和開(kāi)發(fā)人員的溝通。這個(gè)是對(duì)測(cè)試人員很重要的。這個(gè)我在前面提到過(guò)，每個(gè)人不是獨(dú)立的在做事情，工作中都是需要相互的配合，特別是測(cè)試工作，有問(wèn)題，你需要及時(shí)的和研發(fā)人員溝通。如果你連溝通都做不好，那么，你的測(cè)試工作根本就沒(méi)有辦法進(jìn)行。在這當(dāng)中，你要堅(jiān)持自己的原則，就是對(duì)事不對(duì)人，因?yàn)?，這個(gè)產(chǎn)品有問(wèn)題，它就是存在bug，那么，就要有人負(fù)責(zé)去修改。你不能說(shuō)，對(duì)方是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)你就不敢堅(jiān)持自己提出的問(wèn)題。第二，就是要堅(jiān)守其他的測(cè)試原則，這就是我們?cè)趯W(xué)習(xí)理論的時(shí)候所掌握的一些知識(shí)。因?yàn)?，我們學(xué)習(xí)時(shí)的課程設(shè)計(jì)就是根據(jù)項(xiàng)目來(lái)設(shè)置的，很多東西基本和實(shí)際工作中相吻合。
    作為測(cè)試負(fù)責(zé)人，在測(cè)試工作中我給自己訂了一個(gè)基本的工作流程，現(xiàn)在也就當(dāng)作是部門(mén)的規(guī)章制度在執(zhí)行。就是錄入bug以后，我會(huì)在下面做bug描述，開(kāi)發(fā)人員是否要修改，為什么要修改，大概時(shí)間是多少，這樣督促對(duì)方的話，會(huì)有利于工作的進(jìn)度。不然，如果工作沒(méi)有完成，就會(huì)出現(xiàn)相互推諉的現(xiàn)象。
    這是一個(gè)不好的習(xí)慣，也很費(fèi)時(shí)間。所以，你一定要督促他們使用bug管理工具。這是我深有體會(huì)的，而且，還在兩次較大的公司會(huì)議上提出，最終是被大家所接受認(rèn)同。大家都知道，一般開(kāi)發(fā)的男同事較多，做測(cè)試的女孩子較多，你在提出問(wèn)題的時(shí)候態(tài)度不要太強(qiáng)硬，在日常的工作中委婉的提醒他，大家一般都不會(huì)太為難你的。不但工作解決了，同事間的關(guān)系也很融洽。
    接著就是測(cè)試報(bào)告的編寫(xiě)。這些我們?cè)诰蜆I(yè)班的時(shí)候都學(xué)過(guò)，就是測(cè)試背景、內(nèi)容、測(cè)試通過(guò)率。以及產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、缺陷，還有你對(duì)項(xiàng)目的建議。這一切都做好了就是開(kāi)測(cè)試評(píng)估會(huì)了。
    關(guān)于自動(dòng)化測(cè)試我的個(gè)人意見(jiàn)。
    我個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)在是自動(dòng)化成風(fēng)?，F(xiàn)在很多的公司，無(wú)論是大是小，無(wú)論這公司有沒(méi)有用過(guò)這個(gè)測(cè)試工具，他都會(huì)問(wèn)你會(huì)用幾種測(cè)試工具，會(huì)自動(dòng)化測(cè)試嗎？我當(dāng)時(shí)去冠泰瑞恒面試的時(shí)候，也遇到這個(gè)問(wèn)題，當(dāng)時(shí)我首先問(wèn)他的是，咱們公司做過(guò)手工以外的不管是性能啊還是功能其他測(cè)試嗎？他們回答說(shuō)沒(méi)有。一個(gè)沒(méi)有做好手工測(cè)試的產(chǎn)品，是堅(jiān)決不能用工具代替手工的。
    自動(dòng)化測(cè)試是不能代替手工的。自動(dòng)化測(cè)試用好了可以節(jié)省時(shí)間提高效率。但是如果你用不好，反而會(huì)增加自己的工作量。如果你的需求和界面一直在增加，那么自動(dòng)化也是用不起來(lái)的。我覺(jué)得適合自動(dòng)化測(cè)試的公司，一個(gè)是產(chǎn)品對(duì)安全和性能要求嚴(yán)格的；一個(gè)可以有專(zhuān)人對(duì)教本文檔進(jìn)行維護(hù)的。像那些手工測(cè)試不過(guò)關(guān)，需求經(jīng)常變動(dòng)，人員少，產(chǎn)品的gui經(jīng)產(chǎn)改動(dòng)的公司都不太適合用自動(dòng)化測(cè)試。
    一不小心就整理了這么多點(diǎn)滴出來(lái)，還真沒(méi)想到自己還是很能寫(xiě)的嘛。估計(jì)這和我在公司除了做測(cè)試工作，還做些其他工作有關(guān)。我說(shuō)過(guò)，因?yàn)楣谔┤鸷惆才盼覐氖碌倪@個(gè)項(xiàng)目規(guī)模不大，所以，一些產(chǎn)品的使用說(shuō)明、產(chǎn)品的安裝說(shuō)明，包括客服培訓(xùn)，都是由我來(lái)寫(xiě)的。在測(cè)試之余，一些和測(cè)試無(wú)關(guān)的工作我也會(huì)去做，比如測(cè)試制度的編寫(xiě)，oa產(chǎn)品管理員，售前咨詢(xún)顧問(wèn)這樣的工作。我想我就是這么鍛煉出來(lái)的。
    軟件工作匯報(bào)篇十五
    全面做好開(kāi)學(xué)前后校園的工作，及時(shí)有效地采取各項(xiàng)預(yù)防措施，保障學(xué)生平安返校，教學(xué)平穩(wěn)運(yùn)行，防止不必要的恐慌情緒，維護(hù)學(xué)校正常秩序和校園穩(wěn)定。
    二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    成立學(xué)生返校工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)學(xué)生返校期間的預(yù)防、管控、科普宣傳、監(jiān)管協(xié)調(diào)、掌控及及時(shí)報(bào)告、應(yīng)急處置等工作。
    組長(zhǎng)：李會(huì)。
    副組長(zhǎng)：梁玉蘭盛景峰。
    成員：各班主任。
    三、主要職責(zé)不措施全面做好開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備、宣傳不科普教育、和突發(fā)情況（事件）處置等工作。
    （一）開(kāi)學(xué)前全員排查分類(lèi)處置。
    1、由政教處及學(xué)校防疫員負(fù)責(zé)排查統(tǒng)計(jì)。未接學(xué)校通知不得返校。學(xué)校全面通過(guò)微信群、釘釘群等各種渠道向?qū)W生和家長(zhǎng)宣傳普及防治知識(shí)和防控要求，收集有無(wú)外地返回、與外地人員接觸和有無(wú)發(fā)燒、干咳、乏力等癥狀的相關(guān)信息。由政教處主任做好開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備。從外地返回與外地人員接觸、由發(fā)燒、干咳乏力等癥狀的同學(xué)在家自主隔離、14日后方可報(bào)到。
    2、學(xué)校做好返校學(xué)生信息統(tǒng)計(jì)，政教處做好食宿安排。
    3、后勤處負(fù)責(zé)完成對(duì)校園、食堂、教室、辦公等重要場(chǎng)所的消殺任務(wù)。積極采購(gòu)物資，配發(fā)洗手液。
    （二）報(bào)到時(shí)全員檢查妥善安排。
    1.防疫人員負(fù)責(zé)在學(xué)生進(jìn)校門(mén)時(shí)測(cè)量體溫。車(chē)輛進(jìn)入校園進(jìn)行消毒處理。禁止校外人員進(jìn)入校園，確需進(jìn)入的，實(shí)行嚴(yán)格實(shí)名登記，并測(cè)量體溫，一旦發(fā)現(xiàn)，實(shí)行倒查制，及時(shí)將接觸人員送留觀室觀察。
    （三）報(bào)到后全程防控及時(shí)處置。
    1.堅(jiān)持對(duì)所有學(xué)生每日進(jìn)行早、午、晚三次體溫檢測(cè)，體溫合格后按指定路線依次進(jìn)入教室。體溫異常者到隔離室由防疫員負(fù)責(zé)。
    2.各部門(mén)不進(jìn)行不必要的學(xué)生集會(huì)和大型活動(dòng)。
    3.政教處、安監(jiān)辦負(fù)責(zé)做好防控期間的安全工作。
    （四）工作要求。
    1.提高政治站位，把確保學(xué)生平安返校，保障校園教學(xué)生活秩序當(dāng)作當(dāng)前最重要的工作來(lái)抓。
    2.強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，及時(shí)掌握有關(guān)信息，做到早發(fā)現(xiàn)早處置，不瞞報(bào)、不漏報(bào)。
    解放營(yíng)子鄉(xiāng)中心小學(xué)學(xué)生復(fù)課具體安排：
    根據(jù)解放營(yíng)子鄉(xiāng)中心小學(xué)的實(shí)際情況，住宿生入校由校車(chē)接送，不可能分年級(jí)、班級(jí)錯(cuò)峰入校，只能根據(jù)校車(chē)接送的先后順序入校，第一輛校車(chē)將學(xué)生送到學(xué)校門(mén)口有序下車(chē)后，由班主任在校門(mén)口接待，其它校車(chē)在待定區(qū)等待。前一輛校車(chē)學(xué)生全部下車(chē)后，待前面校車(chē)離開(kāi)校門(mén)口，后面的校車(chē)依次跟進(jìn)。
    學(xué)生下車(chē)后由班主任接待登記后，依次經(jīng)過(guò)測(cè)溫臺(tái)進(jìn)行體溫檢測(cè)，每生間隔距離為一米，并佩戴口罩，體溫檢測(cè)合格后由各班引導(dǎo)員(四年一班：康孝平四年二班：盛武軍五年一班：禹晴五年二班：楊曉娟六年一班：劉麗麗六年二班：張宏志）引導(dǎo)學(xué)生按指定路線進(jìn)入教室并負(fù)責(zé)學(xué)生的安全，將學(xué)生的行李依次送到宿舍交給舍間教師安排住宿，確保學(xué)生不聚集。
    學(xué)生就餐時(shí)，由班主任引導(dǎo)按指定路線間隔保持一米進(jìn)入餐廳，先洗手然后按指定餐號(hào)就餐，就餐紀(jì)律及安全由值周領(lǐng)導(dǎo)、值周教師、食堂教師負(fù)責(zé)。就餐完畢后，按指定路線依次退出。中午和晚上到指定的生活區(qū)活動(dòng)，早上就餐后，按指定路線依次回到班級(jí)。
    學(xué)生入廁時(shí)，按指定路線保持一米的距離入廁，入廁時(shí)男生每次不超過(guò)20人，女生每次不超過(guò)15人，便后依次返回，進(jìn)入班級(jí)先洗手在入座。
    課間活動(dòng)時(shí)由本節(jié)課的教師負(fù)責(zé)學(xué)生的安全并指導(dǎo)學(xué)生不聚堆，進(jìn)行課間活動(dòng)。
    走讀生入校時(shí)要佩戴口罩按指定路線進(jìn)入測(cè)溫臺(tái)進(jìn)行體溫檢測(cè)，體溫合格后按指定路線保持一米距離進(jìn)入班級(jí)。放學(xué)時(shí)按指定路線保持一米距離依次離校。
    所有學(xué)生每日進(jìn)行早、午、晚三次體溫檢測(cè)，體溫合格后按指定路線依次進(jìn)入教室。體溫異常者到隔離室由防疫員負(fù)責(zé)。
    教室和宿舍每天進(jìn)行3次消毒5次通風(fēng)并做好相關(guān)記錄。
    中午學(xué)生就餐后按指定路線依次回到宿舍，由舍間教師負(fù)責(zé)學(xué)生的午休安全，晚上學(xué)生就餐后、入舍前的區(qū)域活動(dòng)由值周教師和賈春剛老師負(fù)責(zé)，活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)入宿舍由舍間教師負(fù)責(zé)學(xué)生的寢前衛(wèi)生和就寢。早上起床后由舍間教師負(fù)責(zé)學(xué)生有序進(jìn)行洗漱，并做到不聚堆。就寢和午休期間學(xué)生入廁時(shí)要求學(xué)生按指定路線保持一米距離，做到不聚堆，由舍間教師負(fù)責(zé)。
    三區(qū)衛(wèi)生由班主任老師負(fù)責(zé)合理安排學(xué)生分散打掃，結(jié)束后依次進(jìn)入教室洗手入座。
    學(xué)生的早操由值周人員和值班體育教師負(fù)責(zé)，間操課由班主任和任課教師負(fù)責(zé)分三個(gè)區(qū)域進(jìn)行活動(dòng)，并保持一米距離，做到不聚堆。
    學(xué)生放假時(shí)乘坐校車(chē)由值周領(lǐng)導(dǎo)值周教師和舍間教師負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行體溫檢測(cè)，合格后保持一米距離有序上車(chē)。
    軟件工作匯報(bào)篇十六
    通過(guò)實(shí)施人力資源管理系統(tǒng)，提高人力資源部在日常人力資源操作性等事務(wù)的工作效率，為高層提供即時(shí)的高效的人力資源資數(shù)據(jù)查詢(xún)、分析，為高層提供決策依據(jù)。同時(shí)有利于人力資源內(nèi)部流程的規(guī)范與再造優(yōu)化，以便更好地為員工(我們的客戶(hù))提供更好的服務(wù)。
    3、招聘管理類(lèi)：招聘需求分析、人員需求預(yù)測(cè)、招聘計(jì)劃、招聘效果分析、招聘成本分析。
    4、培訓(xùn)與發(fā)展類(lèi)：
    5、績(jī)效考核管理類(lèi)：導(dǎo)入相應(yīng)的考核數(shù)據(jù)，為薪資提供數(shù)據(jù)。
    本項(xiàng)目由人力資源部主管***批準(zhǔn)，總經(jīng)理***審核實(shí)施。
    本項(xiàng)目涉及部門(mén)：總經(jīng)辦、人力資源部、財(cái)務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)部。
    項(xiàng)目主席：***。
    項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：***。
    項(xiàng)目成員：****、謝斌鴻、****……。
    1、軟件：采用市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)的'hrms軟件。
    2、硬件：采用組裝服務(wù)器。
    系統(tǒng)軟件是基于微軟sql數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行，采用c/構(gòu)架，個(gè)人用戶(hù)裝載客戶(hù)端進(jìn)行操作。
    3、成本：總投資約***元。
    2、功能風(fēng)險(xiǎn)：由于此軟件沒(méi)有真實(shí)地進(jìn)行全面的測(cè)試，需要在模擬運(yùn)行一段時(shí)間后才能得知其實(shí)際運(yùn)行能力。
    3、人員風(fēng)險(xiǎn)：不見(jiàn)得每個(gè)人都是喜歡用這個(gè)系統(tǒng)，上這系統(tǒng)一開(kāi)始比如有很多的數(shù)據(jù)錄入工作加上一些不習(xí)慣或者其他因素，一定會(huì)有人員有抵觸情緒，這需要主管的大力推行和及時(shí)開(kāi)導(dǎo)解決。
    六、人力資源流程（略）。
    七、進(jìn)度計(jì)劃(略)。
    1、前期工作(一個(gè)月)。
    2、實(shí)施準(zhǔn)備階段(1周)。
    3、模擬運(yùn)行及用戶(hù)化(2周)。
    資料上傳;用戶(hù)化，客戶(hù)端安裝，個(gè)人工作準(zhǔn)則確定。
    4、切換運(yùn)行(一天)。
    實(shí)時(shí)工作上線切換，解決軟件當(dāng)中的問(wèn)題;切換驗(yàn)收。
    5、新系統(tǒng)運(yùn)行。
    持續(xù)的維護(hù)及應(yīng)用創(chuàng)新，及時(shí)新人的培訓(xùn)。
    軟件工作匯報(bào)篇十七
    時(shí)間一晃而過(guò)， xx年已然接近尾聲了。從母校xxxx畢業(yè)、踏上工作崗位已經(jīng)一年零三個(gè)月，感謝xxx給了我一個(gè)這樣的機(jī)會(huì)，讓我成功踏入理想的企業(yè)進(jìn)行自己職場(chǎng)生涯的第一站，能和許許多多優(yōu)秀的同事一起工作，為公司出一份力，我感到一些驕傲和自豪。進(jìn)入公司已經(jīng)一年多，通過(guò)一年多的的工作克服了諸多的問(wèn)題和工作資源上的不足之處，努力學(xué)習(xí)，提高自己的理論知識(shí)水平和技術(shù)水平，踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心關(guān)懷和支持幫助下，通過(guò)自身的不懈努力，在技術(shù)，學(xué)習(xí)和工作等方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在這個(gè)崗位上鍛煉了能力，提高了素養(yǎng)，在做人和做事上都有了很大的收獲，在此，我將一年以來(lái)的工作情況做一總結(jié)和明年的規(guī)劃進(jìn)行詳細(xì)匯報(bào)。
    20xx工作計(jì)劃
    1、學(xué)習(xí)一門(mén)網(wǎng)絡(luò)方面的新知識(shí)，完成自我培訓(xùn)，提高自己工作水平。
    2、制定合理的工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃，使快速優(yōu)秀的完成工作的基礎(chǔ)上還能學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，向工程師、中級(jí)、高級(jí)工程師去努力。
    3、具體工作包括:新建廠區(qū)等新建項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
    雖然在工作和學(xué)習(xí)上取得了一點(diǎn)成效，但是，成績(jī)只屬于過(guò)去，將來(lái)還需要繼續(xù)努力，學(xué)海無(wú)涯，工作無(wú)止境。更多的了解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況，更好的服務(wù)于信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
    軟件工作匯報(bào)篇十八
    商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易和商貿(mào)服務(wù)業(yè)司副司長(zhǎng)萬(wàn)連坡介紹了《中國(guó)軟件出口發(fā)展報(bào)告》。
    據(jù)悉，報(bào)告比較了四大洲八個(gè)主要軟件出口國(guó)家的發(fā)展情況，分析了各國(guó)稅收優(yōu)惠、人才培養(yǎng)、研發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施，為企業(yè)海外并購(gòu)以及在境外設(shè)立研發(fā)和交互中心提供了參考。
    報(bào)告還整理了中國(guó)重點(diǎn)軟件出口區(qū)域排名前十位的軟件出口省市和出口規(guī)模超億元的企業(yè)。
    為全面梳理中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀，自2007年起，商務(wù)部每年組織編撰《中國(guó)軟件出口發(fā)展報(bào)告》。
    中國(guó)軟件和信息服務(wù)業(yè)發(fā)展前景廣闊，但與國(guó)際先進(jìn)水平相比，中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)仍存在著企業(yè)創(chuàng)新能力不強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)鏈有待完善等問(wèn)題。2015年《中國(guó)軟件出口發(fā)展報(bào)告》對(duì)如何解決這些問(wèn)題作了思考。“大力發(fā)展服務(wù)外包，將成為下一個(gè)十年我國(guó)軟件企業(yè)增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力、拓展國(guó)際市嘗保持持續(xù)健康發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力?！比f(wàn)連坡介紹，“軟件及信息服務(wù)外包作為促進(jìn)軟件出口快速出口的新動(dòng)力，已經(jīng)成為中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)承接新一輪全球產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、構(gòu)建國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的重要內(nèi)容?！?BR>    2015年，以軟件開(kāi)發(fā)為主的信息技術(shù)外包離岸執(zhí)行金額已經(jīng)達(dá)到了138.7億美元，占軟件出口總額的96.7%，比2010年擴(kuò)大2.5個(gè)百分點(diǎn)。
    同時(shí)，與美國(guó)、印度等一線軟件和服務(wù)外包企業(yè)相比，中國(guó)大部分企業(yè)的`服務(wù)能力還存在著一定差距。對(duì)此，萬(wàn)連坡說(shuō)，政府將不斷鼓勵(lì)企業(yè)自主創(chuàng)新，集成創(chuàng)新和引進(jìn)、消化、吸收再創(chuàng)新，并密切跟蹤“云計(jì)算”、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)發(fā)展動(dòng)向，逐步向產(chǎn)業(yè)鏈上游設(shè)計(jì)和產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)行擴(kuò)展，充分發(fā)揮中國(guó)制造業(yè)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)制造中心和服務(wù)中心整合，提高整體方案解決能力。
    中國(guó)軟件出口創(chuàng)新基地城市是軟件出口主力軍。2015年，中國(guó)11個(gè)軟件出口基地城市軟件出口金額合計(jì)96.2億美元，占全國(guó)軟件出口總額的67%。對(duì)此，萬(wàn)連坡說(shuō)，仍將繼續(xù)開(kāi)展國(guó)家級(jí)軟件出口評(píng)估工作，努力提高評(píng)估的科學(xué)性、準(zhǔn)確性，不斷優(yōu)化軟件出口外包示范城市總體環(huán)境，充分發(fā)揮集聚區(qū)的龍頭作用和示范效應(yīng)。
    2015年，中國(guó)國(guó)從事軟件出口和離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)的企業(yè)超過(guò)1.8萬(wàn)家，其中軟件出口超過(guò)1000萬(wàn)美元的共有281家，比2010年增加了101家;超過(guò)1億美元的企業(yè)共有14家，比2010年增加了3家，但同印度等主要外包國(guó)家相比，收入和總體數(shù)量仍然不足。萬(wàn)連坡說(shuō)，將通過(guò)重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系制度等方式，鼓勵(lì)大型企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)中小企業(yè)創(chuàng)新活力，推動(dòng)企業(yè)做大做強(qiáng)，引領(lǐng)和帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
    軟件工作匯報(bào)篇十九
    軟件工作心得要怎么寫(xiě)，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的軟件工作心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【軟件工作心得精選3篇】，供你選擇借鑒。
    在沙盤(pán)對(duì)抗中直面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之激烈，通過(guò)不同角色的扮演，運(yùn)用企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論和信息化管理技能，進(jìn)行市場(chǎng)選擇，投資決策和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，增長(zhǎng)才干，搏擊商場(chǎng)，百戰(zhàn)不殆。我們通過(guò)模擬企業(yè)實(shí)訓(xùn)，置身于仿真的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各種信息的采集和處理。體驗(yàn)與其他部門(mén)的協(xié)作，作到邊學(xué)邊練，學(xué)用結(jié)合，迅速掌握erp軟件的使用要領(lǐng)，提高信息化管理技能，經(jīng)歷完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)程，感受現(xiàn)代化信息技術(shù)的魅力。在仿真的企業(yè)環(huán)境中，構(gòu)建傳統(tǒng)的手工管理模式和利用計(jì)算機(jī)技術(shù)信息化技術(shù)的現(xiàn)代化管理模式，模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程。
    (一)我在學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)的知識(shí)。
    1.在一個(gè)仿真的企業(yè)環(huán)境中我作為ceo帶領(lǐng)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行了8年的商業(yè)抗戰(zhàn)，我的搭檔分別扮演了生產(chǎn)總監(jiān)，采購(gòu)總監(jiān)，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，財(cái)務(wù)主管，財(cái)務(wù)助理，信息總監(jiān)及商業(yè)間諜。在學(xué)習(xí)中我們互相幫助，互相進(jìn)步，互相學(xué)習(xí)。
    在前一年的學(xué)習(xí)中我們還剛剛接觸并不了解太多的東西，在之后的兩年和三年的學(xué)習(xí)中我們光榮“破產(chǎn)”了，成為了給老師干活的最早的一個(gè)企業(yè)。我們模擬了企業(yè)的職能崗位熟悉了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。充分扮演了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?BR>    2.體驗(yàn)了整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，并把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，由此加深對(duì)企業(yè)的物流，商流，資金流和信息流的體會(huì)，促使我們進(jìn)行了積極的思考，了解了企業(yè)的運(yùn)作，提高了學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力。
    3.開(kāi)闊了視野，提高了綜合素質(zhì)，加深了對(duì)企業(yè)管理信息化的認(rèn)識(shí)和理解，提高企業(yè)信息化管理技能，掌握了企業(yè)信息管理流程。
    (二)在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
    1.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力缺乏持續(xù)增強(qiáng)和系統(tǒng)改進(jìn)，嚴(yán)重制約企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，客觀上需要一種先進(jìn)的管理工具幫助企業(yè)系統(tǒng)解決自身發(fā)展中的種.種問(wèn)題。
    2.充分的準(zhǔn)備是經(jīng)營(yíng)成功企業(yè)的基礎(chǔ)。
    由于第一天的學(xué)習(xí)前我們都沒(méi)有進(jìn)行預(yù)習(xí)導(dǎo)致我們企業(yè)的所有員工沒(méi)有一個(gè)概念，在老師的培訓(xùn)下還是沒(méi)有一個(gè)清晰的概念及相關(guān)的知識(shí)，以至于在沙盤(pán)對(duì)抗中失去大量資金與訂單。
    3.將失誤降到最低。
    在信息總監(jiān)的兩次誤操作下我們?cè)诘诙甑慕?jīng)營(yíng)中喪失了投遞p1廣告的機(jī)會(huì)，在之后的訂單中我們也無(wú)權(quán)在進(jìn)行搶單，因此我們企業(yè)的p1被積壓了很多庫(kù)存，盡管通過(guò)我們的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的分析我們將會(huì)在未來(lái)將產(chǎn)品賣(mài)出并且是大賣(mài)，可是我們還是由于短期貸款的到期使企業(yè)破產(chǎn)。
    我相信在真實(shí)的企業(yè)中誤操作也會(huì)發(fā)生但是我清楚這樣的錯(cuò)誤給企業(yè)所帶來(lái)的將是無(wú)法彌補(bǔ)的損失。
    所以我相信失誤的出現(xiàn)率也是一個(gè)企業(yè)成功的關(guān)鍵問(wèn)題。
    4.合理的運(yùn)用媒介。
    廣告的投入也是企業(yè)取得好的業(yè)績(jī)的重要組成部分。
    廣告策略是指為了達(dá)到預(yù)期廣告目標(biāo)而進(jìn)行的各項(xiàng)謀劃運(yùn)作，是廣告的手段、對(duì)策和謀略等的組合。站在企業(yè)家的立場(chǎng)來(lái)看，廣告策略首先是促銷(xiāo)的一種手段，是企業(yè)的一種投資行為，而不是藝術(shù)家的個(gè)性作品，也不是學(xué)者的理論實(shí)踐，用廣告大師奧格威的經(jīng)典名言來(lái)說(shuō)：“我們的目的是銷(xiāo)售，否則便不是做廣告。"所以我們?cè)u(píng)價(jià)廣告策略的標(biāo)準(zhǔn)是廣告成本投入對(duì)經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)出的貢獻(xiàn)程度，即最好的廣告策略將是以最少的廣告投入達(dá)到最大的效益產(chǎn)出。在廣告策略中投資廣告和最后的廣告收益都應(yīng)該用科學(xué)的方法進(jìn)行計(jì)算然后作出合理的判斷及預(yù)測(cè)方能為企業(yè)最終取得利潤(rùn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    5.采購(gòu)的合理化。
    預(yù)測(cè)準(zhǔn)確的市場(chǎng)需求對(duì)采購(gòu)來(lái)說(shuō)也至關(guān)重要，不浪費(fèi)材料又能滿足市場(chǎng)，保證供給也成為了一個(gè)企業(yè)的核心問(wèn)題。
    6.財(cái)務(wù)的及時(shí)性。
    好的財(cái)務(wù)是企業(yè)進(jìn)行各種活動(dòng)的靈魂，如果我們的財(cái)務(wù)總監(jiān)能夠準(zhǔn)確且及時(shí)的預(yù)算出我們的經(jīng)費(fèi)投資及貸款資金那么我們的企業(yè)也會(huì)在預(yù)算上在次與其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
    7.企業(yè)模擬的流程化。
    (三)希望日后老師給予的幫助。
    在日后的實(shí)習(xí)中我希望能夠首先在時(shí)間上進(jìn)行一定的延長(zhǎng)，作為初學(xué)者剛明白如何去扮演自己的角色時(shí)已進(jìn)入了企業(yè)的尾聲不僅使學(xué)生沒(méi)有盡興同時(shí)也沒(méi)有透徹理解學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。
    其次希望在日后的授課中能夠多進(jìn)行一些成功企業(yè)的模擬流程及講解，充分讓學(xué)生體會(huì)成功企業(yè)背后的故事及成功的理由。透視企業(yè)的深層問(wèn)題。抓住企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    最后希望老師多能指導(dǎo)一下作為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者首先要具備和學(xué)習(xí)的東西以及在失敗中體會(huì)的知識(shí)由學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)再由老師給予解答和幫助。
    (四)感謝老師的培訓(xùn)。
    在短短四天的實(shí)訓(xùn)中每位老師都能充分將自己的知識(shí)傳授給我們，并且有耐心的給我們講解所有問(wèn)題，幫助每位同學(xué)了解企業(yè)的事務(wù)。
    發(fā)揮了老師的作用與同學(xué)打成一片和睦相處。
    感謝老師在這四天來(lái)給于的關(guān)懷及幫助，使我明白了：先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理是推動(dòng)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)和企業(yè)高速發(fā)展的兩個(gè)年輪，二者缺一不可。沒(méi)有先進(jìn)的管理水平，先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)無(wú)法推廣，也不能充分發(fā)揮它的作用。
    希望在今后的生活學(xué)習(xí)與工作中充分發(fā)揮自己的作用將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到生活實(shí)踐中為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
    關(guān)于erp實(shí)施及實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)。我們實(shí)施erp的目的是提高企業(yè)運(yùn)作，提升企業(yè)整體管理水平。為達(dá)到實(shí)施erp的目的，使erp系統(tǒng)順利上線這短短一年的erp實(shí)施期只能算萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步。只有保證erp系統(tǒng)上線后工作穩(wěn)定、運(yùn)作順暢，才能真正發(fā)揮erp系統(tǒng)管理信息平臺(tái)中心的地位，讓erp系統(tǒng)為公司的管理貢獻(xiàn)持續(xù)不斷的效益。
    關(guān)鍵詞：教程分析;erp實(shí)施項(xiàng)目認(rèn)知;erp實(shí)施方法流程;erp實(shí)施顧問(wèn)。
    正文：
    “捍衛(wèi)尊嚴(yán)”教會(huì)了我...
    通過(guò)對(duì)“捍衛(wèi)尊嚴(yán)”視頻教程的學(xué)習(xí)，了解到了要成為一名合格的erp實(shí)施顧問(wèn)需要經(jīng)歷多重困難。
    首先，用“see-do-get”分析主人公劉定堅(jiān)為什么會(huì)接手華廣集團(tuán)的項(xiàng)目呢，作為一名實(shí)施顧問(wèn)，在面臨殘局項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，他考慮到了他的職業(yè)發(fā)展、家庭情況，他需要這么一次鍛煉的機(jī)會(huì)改變自己目前的命運(yùn)。他臨危受命時(shí)已經(jīng)邁出了成功的第一步。然而面對(duì)客戶(hù)對(duì)新項(xiàng)目經(jīng)理的不信任、客戶(hù)的不合作態(tài)度、項(xiàng)目進(jìn)度拖延、工作停滯和雙方都對(duì)項(xiàng)目失去信心時(shí)，他沒(méi)有放棄，責(zé)任心、信念和自己的發(fā)展促使他必須重新獲取信任、確立機(jī)制、組建團(tuán)隊(duì)并且重新制定計(jì)劃。劉定堅(jiān)首先找到華廣集團(tuán)的客戶(hù)項(xiàng)目經(jīng)理李建峰，因?yàn)樗宄闹溃绻?xiàng)目失敗，李建峰也有責(zé)任。然而當(dāng)一些部門(mén)依然不配合的情況下，他找到了華廣的一把手田原，只要獲取田原的信任和配合，其他各部門(mén)就會(huì)無(wú)條件接受新項(xiàng)目的實(shí)施，這樣他就有機(jī)會(huì)爭(zhēng)取其他各部門(mén)關(guān)鍵人物的認(rèn)同和配合。
    再獲取初步信任之后，劉定堅(jiān)積極主動(dòng)配合銷(xiāo)售部經(jīng)理吳冰，并像她闡明了該項(xiàng)目中銷(xiāo)售模塊的優(yōu)勢(shì)，并且努力地提高進(jìn)度，讓她看到新系統(tǒng)的好處。為了爭(zhēng)取共同的利益，華廣其他各部門(mén)也努力地說(shuō)服吳冰。在實(shí)施中沖突肯定不能避免，而且沖突很少有對(duì)錯(cuò)之分，面對(duì)沖突時(shí)要勇于面對(duì)分歧，并且重視分歧。要努力爭(zhēng)取最好的時(shí)機(jī)去解決沖突，不要拖延解決沖突的時(shí)間，在堅(jiān)持自己立場(chǎng)的同時(shí)，把自己的立場(chǎng)放在次要位置，用仁慈去感化對(duì)方，以維護(hù)和對(duì)方的關(guān)系，征詢(xún)沖突影響的各方意見(jiàn)以尋求新的解決方案。
    項(xiàng)目的成功實(shí)施需要經(jīng)歷多次的猜疑和困難，而事實(shí)說(shuō)話也是最好的方法，找出問(wèn)題的原因，并解決問(wèn)題所在。這次項(xiàng)目的成功實(shí)施也是必然的。
    erp項(xiàng)目實(shí)施認(rèn)知。
    erp的實(shí)施過(guò)程也是項(xiàng)目管理的過(guò)程，實(shí)施是在企業(yè)信息建設(shè)過(guò)程中，由相關(guān)人員組成特定的項(xiàng)目組，根據(jù)客戶(hù)的需求，像企業(yè)提供的一種個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，更進(jìn)一步講是向企業(yè)提供一種有助于其實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的一整套、有價(jià)值的解決方案，并指導(dǎo)用戶(hù)完成管理軟件的客戶(hù)化工作，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，降低成本，提高效率。軟件實(shí)施是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的活動(dòng)，需要由專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)顧問(wèn)和客戶(hù)方項(xiàng)目人員協(xié)同完成，而且是一種收費(fèi)性的服務(wù)，erp實(shí)施方法論是在項(xiàng)目管理理論的指導(dǎo)下，通過(guò)總結(jié)眾多erp項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，而逐步形成的一套用以指導(dǎo)erp項(xiàng)目實(shí)施的方法、過(guò)程、工具和模板。erp實(shí)施方法論是項(xiàng)目管理理論在erp實(shí)施領(lǐng)域的具體應(yīng)用，也是對(duì)項(xiàng)目管理理論在這一特定領(lǐng)域內(nèi)的豐富和發(fā)展。
    erp實(shí)施方法流程。
    1.初次調(diào)研：
    主要的目的就是erp軟件提供商的實(shí)施顧問(wèn)人員能夠?qū)ζ髽I(yè)各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)流程初步了解，能收集到各個(gè)部門(mén)業(yè)務(wù)流的所有單據(jù)，和各個(gè)部門(mén)人員的認(rèn)識(shí)，了解他們對(duì)erp的認(rèn)識(shí)和期望，以便制訂工作計(jì)劃。
    2.系統(tǒng)培訓(xùn)：
    主要的目的就是能夠讓企業(yè)所有人員認(rèn)識(shí)到什么是erp，并在企業(yè)中應(yīng)用erp系統(tǒng)能給企業(yè)帶來(lái)如何的效益，另外就是erp軟件的各個(gè)系統(tǒng)的功能培訓(xùn)。
    3.流程擬定：
    主要的目的是實(shí)施顧問(wèn)人員根據(jù)自己對(duì)該企業(yè)的了解結(jié)合自己或所在公司對(duì)企業(yè)所在行業(yè)的累積經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合erp系統(tǒng)擬定出一個(gè)符合企業(yè)需求的業(yè)務(wù)流程，能在系統(tǒng)中得到合理的體現(xiàn);這是一個(gè)非常重要的階段，一個(gè)企業(yè)的管理能否從此通過(guò)erp得到提升，流程能否更完善，就需_這個(gè)流程擬定了。
    4.編碼原則：
    主要的目的是企業(yè)能在實(shí)施顧問(wèn)人員的指導(dǎo)下，制定企業(yè)應(yīng)用erp的基本原則，其中包括物料的編碼原則、供應(yīng)商、客戶(hù)的編碼原則、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)(包括bom架階)的分階建立等。
    5.資料收集：
    主要的目的是企業(yè)的人員在熟悉了各項(xiàng)編碼原則的基礎(chǔ)上，收集企業(yè)應(yīng)用erp管理所需要的基本資料，包括物料資料、供應(yīng)商、客戶(hù)、部門(mén)、人員等收集。
    6.流程測(cè)試：
    主要的目的是企業(yè)的人員測(cè)試流程擬定的合理性，并使用企業(yè)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程來(lái)測(cè)試erp系統(tǒng)的功能完善性，和操作的方便性。
    7.期初導(dǎo)入：
    主要的目的是搜集erp系統(tǒng)上線的期初數(shù)據(jù)，并在實(shí)施顧問(wèn)人員的指導(dǎo)下錄入erp系統(tǒng)，為企業(yè)正式應(yīng)用erp系統(tǒng)奠定夯實(shí)的基礎(chǔ)。
    8.上線輔導(dǎo)：
    主要的目的是將企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在erp系統(tǒng)中處理，一般在系統(tǒng)上線的第一、二個(gè)月的時(shí)間里面，有必要的又模式進(jìn)行，以防企業(yè)人員在上線期初操作不熟練所造成錯(cuò)誤。
    9.月結(jié)輔導(dǎo)：
    主要的目的是在應(yīng)用系統(tǒng)一個(gè)自然月后，通過(guò)erp系統(tǒng)來(lái)跑出企業(yè)管理所需要的各種報(bào)表、檢驗(yàn)報(bào)表的完善性，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
    當(dāng)然，一個(gè)企業(yè)中要成功實(shí)施一個(gè)erp系統(tǒng)，單純的_以上九個(gè)步驟是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，erp的實(shí)施是一個(gè)非常規(guī)范的過(guò)程，所以，我們?cè)谶@里將這過(guò)程分作為兩大塊。
    erp實(shí)施顧問(wèn)。
    erp實(shí)施顧問(wèn)是指從事erp軟件咨詢(xún)、規(guī)劃、實(shí)施，使erp軟件產(chǎn)品在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中得以成功應(yīng)用的專(zhuān)業(yè)人員。他們不但要懂it，還要會(huì)管理以及財(cái)務(wù)，熟悉行業(yè)性質(zhì)，擅長(zhǎng)運(yùn)用各種咨詢(xún)實(shí)施類(lèi)工具。復(fù)雜額管理問(wèn)題可以請(qǐng)咨詢(xún)顧問(wèn)幫忙解決、部門(mén)間的業(yè)務(wù)流程工作由客戶(hù)項(xiàng)目經(jīng)理安排解決。
    erp實(shí)施顧問(wèn)是把公司的erp實(shí)施作為己任，并投入大量的人力、財(cái)力和精力以確保實(shí)現(xiàn)這一實(shí)施目標(biāo)的群體。他們精通erp理論與erp軟件的使用方法，熟練運(yùn)用項(xiàng)目實(shí)施方法論，能夠有效處理實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的種.種問(wèn)題，他們是經(jīng)營(yíng)管理的專(zhuān)家，很多人有過(guò)在不同行業(yè)實(shí)施不同erp項(xiàng)目的豐富經(jīng)驗(yàn)，在項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段都能得心應(yīng)手。
    2、確定企業(yè)對(duì)erp的需求，包括功能、時(shí)間、效率等方面的要求;。
    3、分析企業(yè)管理現(xiàn)狀與所實(shí)施的erp系統(tǒng)的差距，擬定企業(yè)流程重組和管理改進(jìn)方案。在erp實(shí)施過(guò)程中，咨詢(xún)?nèi)藛T要對(duì)企業(yè)管理工作進(jìn)行診斷，找出差距，提出業(yè)務(wù)流程重組方案、管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備方案;具體由企業(yè)來(lái)執(zhí)行。
    4、咨詢(xún)培訓(xùn)。erp項(xiàng)目實(shí)施不但需要管理人員知識(shí)和能力得到提高，而且需要他們的態(tài)度和行為發(fā)生轉(zhuǎn)變。而“態(tài)度”、“知識(shí)”、“能力”、“行動(dòng)”都要由erp實(shí)施顧問(wèn)的培訓(xùn)來(lái)推動(dòng)。
    作為一名erp實(shí)施顧問(wèn)，除了要懂管理、懂erp軟件、懂實(shí)施方法論之外，還要掌握一些做事的方法。好的工作方法可以讓顧問(wèn)們?cè)陧?xiàng)目進(jìn)程中迅速取得客戶(hù)信任、快速解決問(wèn)題.
    從業(yè)素質(zhì)要求。
    erp實(shí)施顧問(wèn)的成長(zhǎng)需要積累，難以速成，需要在挫折和失敗中不斷完善和提高。
    1、一定的技術(shù)基礎(chǔ)。
    (1)了解erp軟件本身。
    (2)系統(tǒng)管理知識(shí)，包括windows2000，winxp。
    (3)數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)，包括sql2000、oracle、db2等等，sql技能。細(xì)分可為查詢(xún)分析器的使用，數(shù)據(jù)表的操作，報(bào)表的基本技能等等。
    (4)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。
    (5)一定的硬件知識(shí)。
    2、行業(yè)知識(shí)。
    3、管理知識(shí)和項(xiàng)目管理知識(shí)。
    4、英語(yǔ)水平。
    5、清爽整潔、職業(yè)化儀表。
    6、學(xué)習(xí)能力。
    通過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我了解了erp維護(hù)及實(shí)訓(xùn)的主要工作內(nèi)容。也學(xué)會(huì)了怎樣去做這一項(xiàng)工作。下面我會(huì)從以下幾點(diǎn)談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí)：
    一、相關(guān)理論及業(yè)務(wù)鏈接的認(rèn)知。
    erp維護(hù)及應(yīng)用是以服務(wù)思路為主導(dǎo)，學(xué)習(xí)erp運(yùn)維常識(shí)、服務(wù)的重要性、服務(wù)的技巧與用友erp-u8和用友通相關(guān)產(chǎn)品。通過(guò)對(duì)遇見(jiàn)的一系列問(wèn)題的分析與總結(jié)，熟悉u8及相關(guān)產(chǎn)品軟件。以便給客戶(hù)帶去更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
    二、erp運(yùn)維崗位的認(rèn)知。
    erp：enterpriseresourceplanning(企業(yè)資源計(jì)劃)的簡(jiǎn)稱(chēng)，是上個(gè)世紀(jì)90年代美國(guó)一家it公司根據(jù)當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)信息、it技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測(cè)在今后信息時(shí)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)和即將發(fā)生變革，而提出了這個(gè)概念。erp是針對(duì)物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財(cái)務(wù)資源管理(財(cái)流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶(hù)、服務(wù)架構(gòu)，使用圖形用戶(hù)接口，應(yīng)用開(kāi)放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過(guò)程運(yùn)作管理、以及調(diào)整報(bào)告等。以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的最大化。
    企業(yè)購(gòu)買(mǎi)erp軟件后，委托該軟件的供應(yīng)商進(jìn)行后續(xù)的運(yùn)行維護(hù)工作，我們不僅需要掌握較為困難的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)、erp行業(yè)知識(shí)、項(xiàng)目管理知識(shí)、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識(shí)、維護(hù)設(shè)備的原理、硬件維修經(jīng)驗(yàn)、系統(tǒng)運(yùn)行的硬件設(shè)備的維修、維護(hù)工作，包括服務(wù)器、交換機(jī)、客戶(hù)端pc、打印機(jī)等，更應(yīng)該對(duì)財(cái)務(wù)軟件都各方面很熟悉，并結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)，與客戶(hù)交流與溝通，給客戶(hù)提供更為滿意的服務(wù)，使得客戶(hù)的期望值大于客戶(hù)的感知。
    erp維護(hù)是一個(gè)繁瑣反復(fù)的過(guò)程，尤其是驗(yàn)收前的維護(hù)erp的維護(hù)主要包括兩方面，第一是業(yè)務(wù)解釋說(shuō)明，第二是系統(tǒng)操作指導(dǎo)。工作狀態(tài)是：接聽(tīng)電話—記錄問(wèn)題—解決問(wèn)題—匯總通報(bào)。為客戶(hù)做業(yè)務(wù)解釋說(shuō)明就需要對(duì)業(yè)務(wù)有所了解，比如從立項(xiàng)-合同-訂單-入庫(kù)出庫(kù)-總賬等等，這是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。系統(tǒng)操作指導(dǎo)相對(duì)容易，多練習(xí)即可。高級(jí)階段可以熟悉sql，這樣查找數(shù)據(jù)的效率就提高了。
    三、服務(wù)技巧的認(rèn)知。
    作為一個(gè)好的運(yùn)維人員，應(yīng)該做到：
    2、具備較強(qiáng)的責(zé)任感，責(zé)任感是我們成熟的主要表現(xiàn);。
    3、具備良好的協(xié)作意識(shí)，為達(dá)成項(xiàng)目總體目標(biāo)而端正自己的心態(tài);。
    4、具備敏銳的觀察力，在工作中能夠非常敏銳的抓住問(wèn)題的關(guān)鍵、找到工作中的失誤;。
    5、在遇到問(wèn)題的時(shí)候，冷靜對(duì)待，遇到?jīng)]有見(jiàn)過(guò)的問(wèn)題不要慌張，按照正常的解決思路查找原因，同時(shí)利用知識(shí)庫(kù)等方式尋找解決方法，如果沒(méi)有解決思路，請(qǐng)及時(shí)與總部或單位同事溝通。
    6、對(duì)erp維護(hù)人員來(lái)說(shuō)最重要的恐怕就是耐心，耐心傾聽(tīng)耐心講解。同時(shí)還要避免被用戶(hù)帶到溝里去，因?yàn)橛脩?hù)往往不知道他們的問(wèn)題所在卻自以為知道，更讓人無(wú)法忍受的是，他們認(rèn)定事情無(wú)法解決卻要你處理，對(duì)你的處理方式還提出種.種質(zhì)疑，甚至的胡攪蠻纏無(wú)理取鬧，這是個(gè)讓人崩潰的過(guò)程，所以耐心很重要。
    7、具備良好的溝通能力，溝通不僅僅是職場(chǎng)技能，更是生存方式。我們要認(rèn)識(shí)到溝通的重要性，做到與客戶(hù)、與同事之間及時(shí)交流與溝通，避免許多因信息沒(méi)有及時(shí)反饋而產(chǎn)生的問(wèn)題。
    四、erp行業(yè)背景及人才市場(chǎng)對(duì)運(yùn)維、實(shí)施崗位的認(rèn)知。
    崗位職責(zé)：
    1、負(fù)責(zé)用友軟件的安裝、培訓(xùn)、維護(hù);。
    3、負(fù)責(zé)用友erp軟件日常維護(hù)、技術(shù)支持;。
    4、負(fù)責(zé)用友erp軟件操作流程管理、制定用友erp管理制度并組織實(shí)施。
    任職資格：
    1、計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)、金融、或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;。
    3、了解mssqlserver數(shù)據(jù)庫(kù)的使用及一般維護(hù);。
    4、有一定的計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，掌握一定的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí);。
    5、具有良好的溝通能力和合作意識(shí)，有良好的學(xué)習(xí)能力、動(dòng)手能力和分析力;。
    以上就是這學(xué)期我對(duì)這門(mén)課程簡(jiǎn)短的認(rèn)知，通過(guò)這門(mén)課程，我不但學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)的erp運(yùn)維知識(shí)，還學(xué)會(huì)了更多的服務(wù)技巧，希望以后的課程中可以給我們更多、更專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，鍛煉我們隨機(jī)應(yīng)變的能力，以至在以后的工作崗位中少走彎路。