教育是培養(yǎng)人的全面發(fā)展和成才的過(guò)程。有效的時(shí)間管理對(duì)于提高工作效率至關(guān)重要。在這篇總結(jié)范文中,作者通過(guò)具體實(shí)例的描述,讓我們更好地理解總結(jié)的重要性。
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇一
隨著物業(yè)管理事業(yè)的不斷更新、發(fā)展,山物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)管理運(yùn)作的這一方興未艾的事業(yè),因一些問(wèn)題的.影響,使物業(yè)管理企業(yè)不能擁有一個(gè)較為流暢的通道、可施展的平臺(tái)和達(dá)到規(guī)模效益,制約了物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展.這些問(wèn)題解決得如何,將直接影響廣大老百姓的生活質(zhì)量和物業(yè)管理水平,也將影向到物業(yè)行政主管部門乃至政府的工作.
作者:聶汝生張保山張炳燦周振龍賈勇作者單位:河南石油勘探局刊名:內(nèi)江科技英文刊名:neijiangkeji年,卷(期):25(2)分類號(hào):f25關(guān)鍵詞:
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇二
摘要:隨著時(shí)代的發(fā)展,計(jì)算機(jī)得到普遍應(yīng)用,人們購(gòu)買東西不一定要去實(shí)體店,在家上網(wǎng)就可以輕松完成購(gòu)物,足不出戶就可以買到需要的物品,因此這種方式受到廣大群眾的歡迎與追捧。在日新月異的社會(huì)中,抱殘守缺就意味著失敗,我們一定要善于改變,用發(fā)展的角度看問(wèn)題。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不同于以往的實(shí)體店購(gòu)物,是一種全新的營(yíng)銷手段,有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),是實(shí)體店購(gòu)物無(wú)法做到的。中小企業(yè)占據(jù)我國(guó)大部分市場(chǎng),所以采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段是必要的。下文探討中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
一、中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的優(yōu)勢(shì)
中小企業(yè)雖然公司規(guī)模不大,但在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段這一層面來(lái)說(shuō),并沒(méi)有差距。英特網(wǎng)是全球通網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)費(fèi)不高,一般企業(yè)都能承擔(dān)起。比廣播電視和報(bào)刊雜志傳遞信息快速方便。在如今這個(gè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的社會(huì),中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)緊跟時(shí)代潮流,不被時(shí)代所拋棄,充分利用網(wǎng)絡(luò)的便捷。中小企業(yè)可以通過(guò)建立網(wǎng)站來(lái)推銷公司產(chǎn)品,讓廣大消費(fèi)者全面了解產(chǎn)品,提高該企業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力度,中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段上并不亞于大型企業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)公平公正的平臺(tái),中小企業(yè)和大型企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的能力相同,并無(wú)差異。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不存在企業(yè)之間直接的競(jìng)爭(zhēng)模式,具體表現(xiàn)為中小企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的本錢降低了,沒(méi)有巨額投入。也不需要廣告宣傳,公司也不需要招收大批員工,操作起來(lái)快捷方便。用質(zhì)量和品牌征服顧客,用誠(chéng)信和價(jià)格打動(dòng)顧客,都在同一起跑線,誰(shuí)都有機(jī)會(huì)贏取市場(chǎng)。
二、中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的弊端
雖然網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)很發(fā)達(dá),一些中小企業(yè)已經(jīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)提高產(chǎn)品銷售量,但有一些中小企業(yè)仍然未投入網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,只是關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向。實(shí)際上實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的中小企業(yè)只是冰山一角,大部分中小企業(yè)尚未開(kāi)始利用網(wǎng)絡(luò)價(jià)值,并且已經(jīng)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的中小企業(yè)也未有巨額投入的,只是動(dòng)用很少的資金打探市場(chǎng)。造成這種現(xiàn)象的起因很可能是中小企業(yè)不是太了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的環(huán)境,都害怕一下子投入過(guò)多資金而出現(xiàn)大程度的損失,這是可以理解的。但是作為商業(yè),競(jìng)爭(zhēng)本來(lái)就異常強(qiáng)烈,只有抓住機(jī)遇,傾盡全力,才有可能一舉取得成功。只有擁有魄力才有可能成大事。要是今天做一點(diǎn),明天做一點(diǎn),是不會(huì)有什么大的回報(bào)的,投資本來(lái)就是存在很大風(fēng)險(xiǎn)的。
一些中小企業(yè)雖然投入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大環(huán)境,但在激烈的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中由于經(jīng)受不住而使企業(yè)整體陷入一種低迷狀態(tài)。究其原因是沒(méi)有真正探究顧客的心理問(wèn)題,不知道顧客喜歡什么產(chǎn)品,沒(méi)有一個(gè)確定的前進(jìn)方向,一直徘徊不前。這樣是不會(huì)有太大突破的,不能很好的帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。要有一定的方向性,有一條指名的道路才能少走彎路,更快在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大環(huán)境中爭(zhēng)得一席之地。說(shuō)實(shí)話中國(guó)整體態(tài)勢(shì)還是很弱,真正發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的中小企業(yè)幾乎很少,但相對(duì)來(lái)說(shuō)一些發(fā)達(dá)國(guó)家的中小企業(yè)一半都能很好的利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),為自己帶來(lái)機(jī)遇。面對(duì)這樣的情形我們應(yīng)該反思,認(rèn)真思考。我國(guó)大部分中小企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念了解的不是十分透徹,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及游刃有余的境界,也沒(méi)有系統(tǒng)條理的管理模式,仍然是很亂的一鍋粥。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷說(shuō)實(shí)話最看重的是顧客的反映。只有抓住顧客的內(nèi)心想法才能做出顧客滿意的產(chǎn)品,那么自然就能獲得長(zhǎng)久利益了。所以,一定要對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行嚴(yán)格管理,建立一套完備的管理制度,以此來(lái)推動(dòng)行業(yè)的整體發(fā)展。
中小企業(yè)投入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大環(huán)境只是近些年才開(kāi)始,所以經(jīng)驗(yàn)不是很豐富,絕大多數(shù)中小企業(yè)并未對(duì)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作實(shí)施系統(tǒng)培訓(xùn)工作。致使許多員工對(duì)工作環(huán)境不熟悉,不能得心應(yīng)手,所以企業(yè)很難留住員工。這也是一些中小企業(yè)一直沒(méi)能開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的原因。中小企業(yè)未能建立系統(tǒng)的規(guī)章制度來(lái)管理該企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作是一個(gè)很大的問(wèn)題,這不單單影響管理這一方面,還牽連到銷售,售后服務(wù)等一系列問(wèn)題。還是那句話在如今這個(gè)日新月異的社會(huì)中,抱殘守缺就意味著失敗,意味著落后就是被時(shí)代遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后,我們一定要認(rèn)識(shí)到事態(tài)的嚴(yán)峻性,要及時(shí)做出調(diào)整。
三、中小企業(yè)發(fā)展?fàn)I銷的手段和措施
(一)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的輿論宣傳
加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的輿論宣傳,使大眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有一個(gè)正確的定位。提高顧客對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的了解,漸漸接受并且喜歡通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品。中小企業(yè)要加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的宣傳力度,實(shí)施這些符合大眾心理和我國(guó)當(dāng)前實(shí)施的手段,還要對(duì)企業(yè)員工加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),提高員工素質(zhì),以此來(lái)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)一個(gè)企業(yè)的整體實(shí)力有很高的要求,所以企業(yè)應(yīng)該注重企業(yè)文化的培養(yǎng),一個(gè)企業(yè)的精神素養(yǎng)才是支撐它走下去的力量,我們必須注重,這也是吸引顧客的地方。
(二)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
實(shí)際上我國(guó)中小企業(yè)引入網(wǎng)絡(luò)是近幾年的事,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還沒(méi)有特別系統(tǒng),所以應(yīng)該加強(qiáng)相關(guān)工作的進(jìn)行。我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)該注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),把我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷連成一個(gè)系統(tǒng)。此外還要通過(guò)廣告宣傳手段提高知名度,吸引廣大顧客關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
(三)注重網(wǎng)上銀行建設(shè)
實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不可缺少的一步就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)行付款,主要方式是支付寶,電子收銀機(jī)和電子錢包等形式。只要開(kāi)通網(wǎng)銀,在綁定銀行卡,通過(guò)在銀行卡中存儲(chǔ)金錢就可以實(shí)施支付過(guò)程,這樣雖然方便快捷,但是存在風(fēng)險(xiǎn)的,所以一定要加強(qiáng)管理,建立一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng),保障顧客的支付安全,這樣才能贏得顧客的信任,為企業(yè)贏取信譽(yù)。只有讓顧客信任,才能取得長(zhǎng)久的發(fā)展,顧客就是上帝,只有讓上帝滿意,才是長(zhǎng)久之道。
(四)完善相關(guān)法律法規(guī)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和實(shí)體店?duì)I銷同樣,都會(huì)存在顧客糾紛,尤其是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還會(huì)有貨物運(yùn)輸這一環(huán)節(jié),還有可能顧客對(duì)貨物不滿意而退貨,或者產(chǎn)品品質(zhì)與描述不符等情況引起的糾紛,這都是可能發(fā)生的現(xiàn)象,所以有必要建立一套完備的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理制度來(lái)維護(hù)顧客的權(quán)益。此外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段會(huì)導(dǎo)致稅收情況復(fù)雜,如果沒(méi)有系統(tǒng)的管理是不行的,所以相關(guān)規(guī)章制度的建立是必要的。
四、結(jié)束語(yǔ)
中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段具有廣闊的發(fā)展前景,有著其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),但發(fā)展尚未成熟,中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)致力于完善營(yíng)銷策略,把握商機(jī),以此來(lái)推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步。最重要的是要建立一套完備的管理制度來(lái)保障顧客的消費(fèi)安全與支付安全,贏得顧客的信任,為企業(yè)贏取信譽(yù),從而獲得利益。為了響應(yīng)時(shí)代號(hào)召,要鼓勵(lì)中小企業(yè)投到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行列中,推動(dòng)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大環(huán)境的整體發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇三
回望金融危機(jī)以來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的閃光足跡,令人印象尤為深刻的,莫過(guò)于“節(jié)能減排持續(xù)深入開(kāi)展”、“家電下鄉(xiāng)轟轟烈烈”、“‘用工荒’引發(fā)企業(yè)‘加薪潮’”、“現(xiàn)代文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的迅速崛起”,以及“電子商務(wù)發(fā)展迎來(lái)又一春”,并成功地助企添翼增力了。對(duì)于中國(guó)的針織服飾企業(yè)來(lái)說(shuō),響應(yīng)并落實(shí)黨和國(guó)家關(guān)于“節(jié)能減排”的一大舉措,就是要在減少對(duì)土地、原料、器材、能源等消耗的情況下,把營(yíng)銷渠道做大做暢?!凹译娤锣l(xiāng)”等活動(dòng)為啟動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)、拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇起到了積極的作用,家里領(lǐng)著補(bǔ)貼種糧、外頭打工搛錢的中國(guó)農(nóng)民真的是“不差錢”了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文,目光敏銳的針織企業(yè)家們不約而同地舉起了“城市包圍農(nóng)村”的大旗。
而海外市場(chǎng)的相對(duì)疲軟導(dǎo)致以外向型經(jīng)濟(jì)為主的東南沿海地區(qū)出現(xiàn)了嚴(yán)重的“用工荒”問(wèn)題,迫使企業(yè)通過(guò)“加薪”10—30%的不等幅度來(lái)招聘人才,也使得企業(yè)家們認(rèn)真思考起如何在節(jié)約或減少產(chǎn)品銷售渠道的費(fèi)用又?jǐn)U大產(chǎn)品銷售的問(wèn)題了。而電子商務(wù)瞅準(zhǔn)了危機(jī)中的新機(jī)遇,在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的同時(shí),也與現(xiàn)代文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)一起從不同角度上積極地介入到企業(yè)的生產(chǎn)和銷售領(lǐng)域,在幫助和服務(wù)企業(yè)洼地重起的進(jìn)程,不斷伸展開(kāi)強(qiáng)健的翅翼論文網(wǎng)站大全。所有這一切,都給金融危機(jī)重創(chuàng)下的、正為資金“瓶頸”而發(fā)愁的紡織企業(yè)家們帶來(lái)了希望,嘗試“觸網(wǎng)”的熱情再度升騰,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷因而也就成為了“低碳化”時(shí)代的最時(shí)髦的營(yíng)銷話題之一。
實(shí)現(xiàn)工業(yè)信息化的發(fā)展目標(biāo)是黨和國(guó)家從十六大以來(lái)一直特別強(qiáng)調(diào)要著重抓好的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,尤其是“十一五”規(guī)劃期間,我國(guó)信息高速公路建設(shè)快速推進(jìn)并覆蓋了廣大的城市鄉(xiāng)村,同時(shí)還與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行了親密的接觸,這不僅為由高科技一手打造起來(lái)的電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展提供了無(wú)限的可能,也為廣大的實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)描繪了一種全新的營(yíng)銷模式――“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”的發(fā)展前景。業(yè)內(nèi)有人又將企業(yè)和電子商務(wù)借助信息高速公路打通的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道稱為“虛擬營(yíng)銷渠道”,而將企業(yè)面向終端市場(chǎng)構(gòu)建起來(lái)的,主要以旗艦店、連鎖店、商場(chǎng)專柜(專廳)、專賣店等為代表的營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)稱為“實(shí)體營(yíng)銷渠道”。根據(jù)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,中國(guó)目前已經(jīng)擁有4億網(wǎng)民,2009年中國(guó)紡織服裝品牌借助電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成交額高達(dá)308.7億元。
雖然網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在已經(jīng)成為一種購(gòu)物消費(fèi)的時(shí)尚新趨勢(shì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文,但在絡(luò)購(gòu)物的普及率目前僅為上網(wǎng)人數(shù)的26.2%,而且大多在17――30歲的年齡范圍。這與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物普及率高達(dá)67.8%的美國(guó)、57.3%的韓國(guó)相對(duì)差距甚大,而平均每分鐘就新100位網(wǎng)民的中國(guó)大陸,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物具有巨大的發(fā)展?jié)摿ΑA硗?,電子商?wù)平臺(tái)的“入市”門檻較低,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物價(jià)格相對(duì)于實(shí)體營(yíng)銷價(jià)格也很優(yōu)惠,這都極大地吸引著廣大的企業(yè)與消費(fèi),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商機(jī)無(wú)限。根據(jù)市場(chǎng)研究分析,4月26日,百度董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏在2010百度聯(lián)盟峰會(huì)上指出,“未來(lái)五年、十五年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)面向商業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)很多”、“互聯(lián)網(wǎng)‘好戲才演半場(chǎng)’”。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,信息高速公路建設(shè)的升級(jí)換代,電子商務(wù)與企業(yè)合作互動(dòng)的日益親密和緊密,紡織企業(yè)擴(kuò)大營(yíng)銷渠道,實(shí)現(xiàn)品牌“無(wú)縫隙營(yíng)銷”指日可待。網(wǎng)絡(luò)無(wú)所不在,營(yíng)銷無(wú)孔不入。
電子商務(wù)為紡織企業(yè)量身打造的品牌視窗,以高科技的技術(shù)手段,借助現(xiàn)代文化創(chuàng)意的寫實(shí)手法網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文,將紡織服飾的品牌理念、品牌文化、功能特點(diǎn)和服務(wù)特色等,全面地、細(xì)致地、真實(shí)地展現(xiàn)在了世人的眼前,營(yíng)造出各種神奇的視覺(jué)效果論文網(wǎng)站大全。
如,日前在香港舉辦的“亞洲零售博覽會(huì)”上,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的智能專賣店里配有利用無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)開(kāi)發(fā)的智能貨架系統(tǒng)、智能試衣鏡,在給顧客帶來(lái)一種全新的購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí),也對(duì)品牌的所有細(xì)節(jié)進(jìn)行了生動(dòng)的描繪和真實(shí)的展示。借助電子商務(wù)平臺(tái),紡織企業(yè)品牌信息上網(wǎng)方便了消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)和了解,推動(dòng)了企業(yè)的品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略。但從另一個(gè)層面來(lái)說(shuō),這也公開(kāi)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)“秘密”,特別是品牌的流行款式,很容易引起針織同行們的效仿,甚至是抄襲,從而加重了產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán)。而要解決這一潛在的威脅,紡織企業(yè)就得在品牌特色、品牌優(yōu)勢(shì)的“不可復(fù)制性”方面下足功夫。隨時(shí)替換或更新能吸納低碳紡織原料的、能對(duì)接新能源的最新紡機(jī)設(shè)備自不必說(shuō),增強(qiáng)款式設(shè)計(jì)的文化創(chuàng)意品味、提升設(shè)計(jì)手段的高科技智能化水平都至關(guān)重要。而且在品牌影響力相當(dāng)而又各領(lǐng)風(fēng)騷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,圍繞低碳紡織的新要求來(lái)培育、鞏固并不斷增強(qiáng)自主品牌的特色服務(wù),以值得信賴的品牌形象聚集更多的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人群,從而實(shí)現(xiàn)不斷提升產(chǎn)品營(yíng)銷額的目的。
同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加快了品牌信息的傳播與消費(fèi)意見(jiàn)的反饋,促進(jìn)了企業(yè)與消費(fèi)者的良性互動(dòng),便于企業(yè)及時(shí)地根據(jù)消費(fèi)者的意愿和市場(chǎng)流行趨勢(shì)的變化可能,改進(jìn)品牌建設(shè),新增品牌活力,提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力。另外,品牌上網(wǎng)也強(qiáng)烈呼吁整個(gè)社會(huì)要尊重與維護(hù)好紡織品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán),加快網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)立法,營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷風(fēng)氣,為紡織品牌建設(shè)提供有力保障。
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的紡織大牌中,金融危機(jī)爆發(fā)之前李寧品牌年銷售額一直排在耐克和阿迪達(dá)斯之后。為了改變這種受制于人的窘境,李寧品牌在營(yíng)銷觀念上來(lái)了一次重大的變革,覓得危中之機(jī)踏上了電子商務(wù)平臺(tái),大舉進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng),先后在淘寶等電子商務(wù)平臺(tái)上建立了1000多家網(wǎng)店,終于在2009年實(shí)現(xiàn)銷售收入83.87億元,一舉超越了這年銷售額約為70億元的阿迪達(dá)斯,與這年銷售額仍為冠軍的耐克差距甚微,并以一家主要依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和it技術(shù)手段的“輕公司”的新形象網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文,樹立在紡織大牌的最前沿,也為廣大的紡織企業(yè)樹立了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)品牌從激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成功突圍的典型案例。
再看金融危機(jī)影響下的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的其他紡織企業(yè)(特別是中小紡織企業(yè)),迫于轉(zhuǎn)型升級(jí)的壓力、勞動(dòng)力成本驟增的壓力、企業(yè)向中西部或海外轉(zhuǎn)移的壓力,一時(shí)難以將有限的人力、財(cái)力和物力用于擴(kuò)大營(yíng)銷渠道之上論文網(wǎng)站大全。當(dāng)它們看到以阿里巴巴等為代表的電子商務(wù)企業(yè)拋出的營(yíng)銷橄欖枝時(shí),也都紛紛嘗試起“觸網(wǎng)”來(lái),希望能像李寧品牌那樣,借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能將自己所積累的用戶資源迅速地轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)受眾的市場(chǎng)功能,來(lái)實(shí)現(xiàn)自主品牌逆勢(shì)飄紅、企穩(wěn)拉升、再創(chuàng)輝煌的意愿。此時(shí),金融危機(jī)中迎來(lái)發(fā)展新機(jī)遇的電子商務(wù)領(lǐng)域,也在不斷強(qiáng)化內(nèi)功,實(shí)現(xiàn)了從原來(lái)單一的提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)到開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)支付功能的轉(zhuǎn)變,甚至是實(shí)現(xiàn)了向紡織品牌的“網(wǎng)絡(luò)代理商”角色的成功轉(zhuǎn)換。如,由阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)辦的“網(wǎng)貨交易”,就是通過(guò)電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),由淘寶賣家先扮演企業(yè)品牌代理商的角色,再將其向廣大企業(yè)所采購(gòu)來(lái)的大量商品賣給國(guó)內(nèi)廣大消費(fèi)者的商品流通模式。
據(jù)悉,“2010年(第五屆)網(wǎng)貨交易會(huì)”將于9月上旬在杭州和平會(huì)展中心舉行。在“網(wǎng)貨交易”模式中,獨(dú)立承擔(dān)起商品銷售的電子商務(wù)又與物流、包裝等行業(yè)建立起戰(zhàn)略合作關(guān)系,甚至是在其內(nèi)部衍生出相似功能的配送機(jī)構(gòu)來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文,從而創(chuàng)造出新的就業(yè)崗位來(lái),為消費(fèi)市場(chǎng)的擴(kuò)大提供了更大的可能,也激發(fā)了企業(yè)生產(chǎn)的熱情。另外,自世界金融危機(jī)從2008年9月爆發(fā)以來(lái),已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)了美國(guó)次貸危機(jī)、迪拜危機(jī)、歐元危機(jī)等的多次變臉。海外市場(chǎng)變化多端、風(fēng)云莫測(cè),對(duì)于眾多外向型的紡織企業(yè)來(lái)說(shuō),利用電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)做品牌的網(wǎng)絡(luò)廣告,不僅覆蓋面大而廣,而且也開(kāi)通了規(guī)避諸多風(fēng)險(xiǎn)的廣告投入新路徑,在以“中國(guó)智造”創(chuàng)世界名牌的口號(hào)聲中,品質(zhì)卓越、服務(wù)提升的網(wǎng)絡(luò)商品,會(huì)贏得良好的網(wǎng)絡(luò)口碑,產(chǎn)生品牌形象傳播的“鯰魚效應(yīng)”。“低成本、高效益、零風(fēng)險(xiǎn)”的網(wǎng)絡(luò)廣告模式,紡織企業(yè)家們何樂(lè)而不為呢!
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇四
隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的紐帶,更給整個(gè)市場(chǎng)帶來(lái)巨大的轉(zhuǎn)變,讓以往傳統(tǒng)的消費(fèi)模式逐漸被替換。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展讓市場(chǎng)走向全球化,我國(guó)企業(yè)也面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力,傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已無(wú)法滿足消費(fèi)者的需求。主要是分析了現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷引領(lǐng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營(yíng)銷模式、開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式促使我國(guó)企業(yè)更趨向全球化市場(chǎng)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;企業(yè)營(yíng)銷模式;市場(chǎng)經(jīng)濟(jì);重要性。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了巨大影響。我國(guó)各行業(yè)都應(yīng)該及時(shí)認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代營(yíng)銷環(huán)境的轉(zhuǎn)變,充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)時(shí)代與傳統(tǒng)營(yíng)銷時(shí)代所使用的模式不同,產(chǎn)生效益的懸殊,才能夠更好的把握市場(chǎng)發(fā)展的變化,結(jié)合自身的特點(diǎn)采取正確的營(yíng)銷對(duì)策。因此,開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道已經(jīng)成為占領(lǐng)市場(chǎng)地位最重要的對(duì)策,從而對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用。
市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)的經(jīng)脈,主要是以客戶為中心而形成有規(guī)律性的活動(dòng),其核心是以交換來(lái)滿足客戶的欲望和需求。每一個(gè)行業(yè)與市場(chǎng)都通過(guò)交換紐帶構(gòu)成了經(jīng)濟(jì)效益,造就他們之間交換關(guān)系的產(chǎn)生已經(jīng)成為了當(dāng)今營(yíng)銷的一種模式,但如何使這個(gè)交易成交關(guān)鍵于采取什么樣的營(yíng)銷模式。不同的時(shí)期、不同的經(jīng)濟(jì)階段有著不同的經(jīng)營(yíng)理念,而符合現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念決定了該企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位與發(fā)展。隨著現(xiàn)代的科技發(fā)展及現(xiàn)代人對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴,傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)代人的需求了,網(wǎng)絡(luò)力量的強(qiáng)大不是我們可以估量的,只要你想得到的在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中都可以購(gòu)買到,甚至在實(shí)體市場(chǎng)中無(wú)法找到的商品在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上也可以不費(fèi)吹飛之力的找到,支付的方式也越來(lái)越多樣化了,不再是帶錢包的時(shí)代而是網(wǎng)絡(luò)操控一切的時(shí)代了,所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響已經(jīng)成為必然的趨勢(shì),更是新時(shí)代的一項(xiàng)時(shí)興模式。
1、市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,網(wǎng)上消費(fèi)群體不斷擴(kuò)增?;ヂ?lián)網(wǎng)的覆蓋范圍,網(wǎng)絡(luò)用戶的突飛猛進(jìn),為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了優(yōu)質(zhì)條件,針對(duì)營(yíng)銷環(huán)境的變化,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體的增多,企業(yè)必須根據(jù)這種變化創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段來(lái)提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。由此對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷模式提出了更高的要求,如何根據(jù)消費(fèi)者的需求去建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)?如何更好的抓住消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)態(tài)?那必須跟上時(shí)代科技的發(fā)展,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式。
2、打破傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念,創(chuàng)新現(xiàn)代營(yíng)銷模式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出現(xiàn)符合全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì),為企業(yè)謀取更多的客源與利潤(rùn),使?fàn)I銷模式更科技化、更迎合現(xiàn)代人的需求。市場(chǎng)營(yíng)銷方式悄然在改變,如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道來(lái)拓展更大的市場(chǎng)?企業(yè)又如何根據(jù)市場(chǎng)的變化制定科學(xué)合理的營(yíng)銷策略,這種變化對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理來(lái)說(shuō)又是一種新的挑戰(zhàn)。由此可見(jiàn),轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念,加快適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是企業(yè)必然的趨勢(shì)。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷模式,交易支付方式的變化。在產(chǎn)品交易過(guò)程中,交易市場(chǎng)基本都選擇在人流量比較大,經(jīng)濟(jì)比較繁華的地段作為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)地,因?yàn)閷?shí)體店的交易量主要是靠人流量來(lái)增額的。但是,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)市場(chǎng),只要有通訊工具只要有網(wǎng)絡(luò)的地方便是一個(gè)市場(chǎng),這個(gè)市場(chǎng)是可以移動(dòng)的,這個(gè)市場(chǎng)不需要人流量及繁華的支撐,所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷打破了傳統(tǒng)固定消費(fèi)這一模式。隨著現(xiàn)代人們生活節(jié)奏的加快,隨著現(xiàn)代人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)世界的依賴,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將會(huì)更加廣泛、頻繁、多樣化和及時(shí)性的出現(xiàn)在市場(chǎng)交易中。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就傳統(tǒng)營(yíng)銷而言,它的營(yíng)銷手段更多樣化,更符合現(xiàn)代人的需求。如今在市場(chǎng)交易中,不管是網(wǎng)絡(luò)交易還是實(shí)體店交易,支付不再是以紙幣為限了,更崇向于網(wǎng)絡(luò)支付,它的支付方式也是多樣化的,微信支付、支付寶支付、qq錢包支付、轉(zhuǎn)賬支付…現(xiàn)在的商家更是為了迎合客戶的需求,主動(dòng)將各種網(wǎng)絡(luò)支付方式都懸掛在門口,大到商場(chǎng)小到賣菜的小販都采用這種非紙幣支付方式,以他們的話來(lái)講就是現(xiàn)在都采用這種支付方式,你不更新模式不跟上時(shí)代的發(fā)展怎么會(huì)有人跟你做生意?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,相對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道,網(wǎng)絡(luò)渠道更廣,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也越來(lái)越多,除了我們熟知的淘寶,現(xiàn)在很多企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站平臺(tái)、建立起自己的網(wǎng)店,各有特點(diǎn)五花八門,不出房門你便可以逛商場(chǎng)買品牌。甚至現(xiàn)在只要一個(gè)微信就可以建立起自己的交易市場(chǎng),也就是現(xiàn)在人們口中的微商,經(jīng)常會(huì)有人調(diào)侃逛個(gè)朋友圈就像逛了個(gè)商場(chǎng)似的應(yīng)有盡有。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)格更是打擊了實(shí)體店,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成本低,相對(duì)于實(shí)體店而言,它不需要店租,不需要太多工作人員,這節(jié)約的不僅僅是營(yíng)銷成本更是營(yíng)銷的時(shí)間,從而大大降低商品的價(jià)格、提高了交易的效率及利潤(rùn)。而且,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中經(jīng)常為了吸引更多消費(fèi)者購(gòu)買而采取了各種各樣的促銷手段:滿減,買一送一,搶券用券,秒殺…隨便一個(gè)節(jié)日都是搶購(gòu)的好理由,往往很多消費(fèi)者都會(huì)在這天毫無(wú)理智的消費(fèi),例如每年消費(fèi)者的瘋狂日“雙十一”,2016年雙十一一天的成交額便是900億計(jì)算。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)中產(chǎn)品的多樣化,在這一個(gè)無(wú)形的市場(chǎng)中,只要你需要基本都能找得到,只有你想不到的沒(méi)有你找不到的產(chǎn)品,而且營(yíng)銷的產(chǎn)品不僅僅是商品的局限了。例如,你可以在無(wú)形的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上租借男/女朋友來(lái)應(yīng)付回家的三姑六婆;你可以在上面購(gòu)買別人的時(shí)間來(lái)為你做無(wú)法辦到的事情;你可以在上面私人定制屬于你的空間等非商品的交易。甚至以往的快餐外賣現(xiàn)在都用網(wǎng)絡(luò)來(lái)選購(gòu)下單,多樣化的選擇及時(shí)讓你享用美味不挨餓。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷除了國(guó)內(nèi)的商家產(chǎn)品以外,你更可以在這個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中暢游各國(guó),買到你所滿意的商品,更可以將你的產(chǎn)品銷售到世界各地,所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為現(xiàn)代化科技中必不可少的一種模式,不僅僅擴(kuò)展了國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)更將我國(guó)企業(yè)推銷了世界市場(chǎng),走出國(guó)門、走向全球一體化。
1、根據(jù)已有的傳統(tǒng)營(yíng)銷中,開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下,由于門檻較低,許多企業(yè)都可以小投資大利潤(rùn)。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn),結(jié)合自己企業(yè)的特點(diǎn),積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,通過(guò)傳統(tǒng)營(yíng)銷的品牌效應(yīng),將自己的產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播更快速的出現(xiàn)在消費(fèi)者面前,企業(yè)應(yīng)該充分把握網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體,將傳統(tǒng)的實(shí)體營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相結(jié)合,才能夠最大限度的開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、推廣產(chǎn)品,節(jié)約成本的同時(shí)取得利益最大化。
2、充分利用信息覆蓋,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者的生活需求、消費(fèi)習(xí)慣、選擇偏好會(huì)隨著年齡的增長(zhǎng)、隨著生活水平的提高、隨著環(huán)境的改變而變化著,人們的需求不會(huì)一成不變,所以企業(yè)應(yīng)該根據(jù)這種變化適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。首先,企業(yè)需要建立本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息交易平臺(tái),這樣的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相較于實(shí)體店的成本大大降低,而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的傳播可以發(fā)掘更多的潛在客戶。分析客戶的消費(fèi)習(xí)慣,了解客戶的消費(fèi)需求,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)滿足消費(fèi)者的需求,進(jìn)而帶動(dòng)產(chǎn)品的銷售額,從而實(shí)現(xiàn)新市場(chǎng)的拓展,擴(kuò)大整個(gè)市場(chǎng)的占有額。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在銷售產(chǎn)品的同時(shí)更需要建立售前服務(wù)及售后服務(wù)的平臺(tái),及時(shí)回答消費(fèi)者的質(zhì)疑與存在的一些問(wèn)題,有時(shí)候營(yíng)銷的態(tài)度直接影響著消費(fèi)者的購(gòu)買及客戶關(guān)系的延續(xù)。企業(yè)還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),尋找合作伙伴,例如產(chǎn)品代理、網(wǎng)店加盟等方式不斷擴(kuò)大本企業(yè)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)關(guān)系鏈。
通過(guò)分析,在如今網(wǎng)絡(luò)橫飛的大環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷引領(lǐng)了整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)必然調(diào)整以往的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式,積極開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái),利用網(wǎng)絡(luò)的普及將產(chǎn)品輸送到有形市場(chǎng)及無(wú)形市場(chǎng)中去,高度重視現(xiàn)有的營(yíng)銷方式及創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式。只有滿足消費(fèi)者需求,才能更好的提高市場(chǎng)占有率,迎合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)世界的追求,更有效推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展而不會(huì)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇五
數(shù)字化社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展推動(dòng)了e時(shí)代的到來(lái),使得互聯(lián)網(wǎng)慢慢地?cái)U(kuò)展至我們社會(huì)政治和經(jīng)濟(jì)生活的方方面面,極大地改變著人們的生產(chǎn)和生活方式。我國(guó)的汽車銷售業(yè)也逐漸開(kāi)始進(jìn)入到了這一網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代,越來(lái)越多的汽車企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)銷售之于業(yè)績(jī)提升的重要性。本文首先對(duì)我國(guó)汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展優(yōu)勢(shì)作了簡(jiǎn)要分析,然后指出了當(dāng)前阻礙我國(guó)汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的幾個(gè)主要因素,最后對(duì)如何促進(jìn)我國(guó)汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)質(zhì)發(fā)展這一問(wèn)題作了具體的探討。
人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)注度隨著互聯(lián)網(wǎng)其書的發(fā)展而日益加大,在21世紀(jì),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必然將會(huì)成為一大主要的營(yíng)銷形式。甚至可以毫不夸張地說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的獲勝者必然將會(huì)成為掌握市場(chǎng)營(yíng)銷主動(dòng)權(quán)的優(yōu)勝者。就汽車行業(yè)銷售而言,盡管汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的優(yōu)勢(shì)非常明顯,但是也不能否認(rèn),還是存在著不少影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的問(wèn)題,亟待解決。廣大汽車銷售企業(yè)目前最應(yīng)該要做的,就是采取行之有效的措施來(lái)應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題,并解決這些問(wèn)題,以提升本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷質(zhì)量,促進(jìn)本企業(yè)又好又快地發(fā)展。
1.尊重顧客需求。
汽車企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)研究之前,可以將網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成一個(gè)平臺(tái),利用相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)了解全球或者全國(guó)消費(fèi)者對(duì)于本企業(yè)產(chǎn)品的一個(gè)要求或者期待,從而更加充分地了解到顧客的需求。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)具有圖文和聲像并茂等優(yōu)勢(shì),企業(yè)在與客戶進(jìn)行溝通,了解到其個(gè)性化需求之后,就能夠進(jìn)行網(wǎng)上定制。除此之外,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還能夠幫助汽車企業(yè)成功地建立起相應(yīng)的客戶檔案,這為企業(yè)客戶管理相關(guān)工作的開(kāi)展提供了極大的便利,更有助于企業(yè)客戶信息的挖掘,了解客戶的各方面需求,贏得市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.雙向的溝通交流。
汽車消費(fèi)可以說(shuō)是屬于大件消費(fèi),作為一種營(yíng)銷手段的網(wǎng)絡(luò)銷售剛好能夠使企業(yè)和客戶之間實(shí)現(xiàn)雙向溝通。通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的利用,企業(yè)與客戶能夠進(jìn)行一對(duì)一的聯(lián)系,這樣的關(guān)系更容易顧客獲得消費(fèi)滿足感,那么客戶的一些潛在需求就更容易被挖掘出來(lái),這對(duì)企業(yè)的銷售來(lái)說(shuō)也是極好的。這種互動(dòng)性的、人性化的新型營(yíng)銷模式能夠在潛移默化中就將企業(yè)與顧客間的情感距離拉近,那么該企業(yè)的汽車產(chǎn)品對(duì)顧客的吸引力就會(huì)大大增強(qiáng),顧客也就更容易發(fā)生購(gòu)買行為。
3.成本低廉。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相較傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式來(lái)說(shuō),在市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品信息發(fā)布、廣告宣傳以及客戶服務(wù)等工作方面,成本會(huì)更低,這就能夠在很大程度上降低其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成本,進(jìn)而也就增強(qiáng)了其價(jià)格優(yōu)勢(shì),使企業(yè)獲得更多的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。不僅如此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還能夠加強(qiáng)企業(yè)獲取和利用信息的能力,以此來(lái)提高企業(yè)的'市場(chǎng)反應(yīng)速度,進(jìn)而降低其生產(chǎn)成本,提高其營(yíng)銷效率,改善營(yíng)銷業(yè)績(jī)等。
1.物流配送問(wèn)題。
從當(dāng)前的狀況來(lái)看,我國(guó)并沒(méi)有多少具有全國(guó)物流能力的物流企業(yè),大部分物流企業(yè)的效率都不是特別高,總體的物流能力還是比較差的,不能夠非常及時(shí)地讓商家和網(wǎng)絡(luò)用戶實(shí)現(xiàn)實(shí)物交割,這極大地阻礙了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。除此之外,我國(guó)目前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷配送也尚未達(dá)到物流企業(yè)本身的最低規(guī)模化的運(yùn)作要求,再加上互聯(lián)網(wǎng)本身所具有的無(wú)邊性特點(diǎn),使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的客戶區(qū)域較為分散,并且還具有較強(qiáng)的不確定性,部分網(wǎng)絡(luò)配送過(guò)于分散的區(qū)域,物流企業(yè)的固定成本就會(huì)增加,這使其很難通過(guò)降低服務(wù)價(jià)格的方式來(lái)促成合作。
2.商業(yè)信用問(wèn)題。
相較發(fā)達(dá)國(guó)家電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r,我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展還有很長(zhǎng)的路要走,直至目前為止,我國(guó)都還尚未建立起健全的個(gè)人信用制度與社會(huì)化信用體系,我們的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系也尚不夠健全和規(guī)范,同時(shí)還缺乏必要的社會(huì)監(jiān)督來(lái)監(jiān)管市場(chǎng)行為,這極大地降低了我國(guó)的大額網(wǎng)上交易行為實(shí)現(xiàn)的可能性。很少有消費(fèi)者會(huì)選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)交付大額的車款,當(dāng)然這可能也是通用和福特等國(guó)外汽車企業(yè)不在我國(guó)推行網(wǎng)絡(luò)銷售的最主要原因之一。由此我們也能推斷出,要想發(fā)展汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,除了要加速市場(chǎng)的培育之外,成熟規(guī)范的社會(huì)信用環(huán)境的創(chuàng)造也是必不可少的。
3.支付體系問(wèn)題。
我國(guó)目前所使用的電子商務(wù)支付手段尚還不夠成熟,針對(duì)安全且通用的電子貨幣,也尚還處在一個(gè)研制認(rèn)證的階段。并且,就現(xiàn)在來(lái)看,信用卡消費(fèi)并不占主導(dǎo),所以許多網(wǎng)絡(luò)分銷現(xiàn)金交割行為只能在發(fā)生在事前或者事后。目前,招行銀行和中國(guó)銀行等已經(jīng)開(kāi)始在全面性地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷了,但是就企業(yè)和企業(yè)之間的資金安全結(jié)算來(lái)說(shuō),仍舊還有一段很長(zhǎng)的路要走。
4.法律法規(guī)問(wèn)題。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是商務(wù)活動(dòng)的一種嶄新方式,這就不可避免地會(huì)衍生出一系列法律問(wèn)題,諸如電子合同或者數(shù)字簽名所具有的法律效力之類的問(wèn)題、計(jì)算機(jī)犯罪問(wèn)題以及網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)濟(jì)糾紛問(wèn)題等,都需要有新的立法來(lái)保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者個(gè)自己的權(quán)益。
1.發(fā)展第三方物流,建立科學(xué)配送網(wǎng)。
從世界范圍來(lái)看,汽車制造業(yè)都非常重視其供應(yīng)鏈的管理,都千方百計(jì)地力求降低其成本和拓展利潤(rùn)空間等。在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家,以領(lǐng)頭物流供應(yīng)方或者第三方物流供應(yīng)商這一身份加入到汽車供應(yīng)鏈當(dāng)中這一行為已經(jīng)成為了一種潮流,有超過(guò)80%的汽車企業(yè)都已經(jīng)將汽車物流以外包的形式打發(fā)出去了。由此,我們也可以選擇性地借鑒一部分經(jīng)驗(yàn),將一部分汽車分銷物流交由第三方物流公司,制造商自己再負(fù)責(zé)另一部分,最后再循序漸進(jìn)地過(guò)渡到完全交由第三方物流公司來(lái)負(fù)責(zé)這樣的一個(gè)局面。第三方汽車物流公司能夠很好地幫助汽車企業(yè)去進(jìn)行國(guó)際業(yè)務(wù)拓展。而從國(guó)內(nèi)來(lái)看,第三方的汽車物流公司也能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)地區(qū)市場(chǎng)的開(kāi)拓,打破地理的局限。我們需要這樣逐步地將汽車生產(chǎn)和物流配送分離開(kāi)來(lái),建立起專業(yè)的汽車物流配送網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)然,我國(guó)的汽車企業(yè)以及汽車配送企業(yè),也需要適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行外資引入,建立起中外合資型的物流服務(wù)性企業(yè),以更好更快地掌握國(guó)際上有關(guān)汽車經(jīng)營(yíng)和管理的理念和技術(shù),與此同時(shí),還不能忽略了對(duì)企業(yè)內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)的建設(shè),具體包括gps系統(tǒng)、實(shí)時(shí)信息系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)以及存貨管理系統(tǒng)等等。
2.加強(qiáng)專業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)。
從整體上看,我國(guó)目前的汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展尚還處在一個(gè)初級(jí)的階段,嚴(yán)重缺乏既懂汽車營(yíng)銷,又懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)合型高素質(zhì)人才。而相較于其他的營(yíng)銷模式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以高科技網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)為基礎(chǔ)的,所以對(duì)it技術(shù)的要求會(huì)相對(duì)較高,比如對(duì)相關(guān)營(yíng)銷數(shù)據(jù)信息的采集、處理和分析,以及對(duì)市場(chǎng)調(diào)研和管理決策等活動(dòng)的策劃實(shí)施,都需要強(qiáng)有力的技術(shù)支持來(lái)作為支撐,所以必須要有一支專業(yè)性很強(qiáng)的營(yíng)銷隊(duì)伍來(lái)完成,這支隊(duì)伍要能夠代表企業(yè)的信譽(yù)和形象,要能夠成為客戶和經(jīng)銷商的直接溝通橋梁,可以說(shuō)他們對(duì)汽銷的成敗有著非常直接的影響,所以必須要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)。一方面,企業(yè)可以從本企業(yè)的員工著手進(jìn)行培養(yǎng),擇優(yōu)選取一部分人進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),請(qǐng)業(yè)內(nèi)的專家來(lái)給他們做培訓(xùn),或者外派他們出去學(xué)習(xí)都是非常不錯(cuò)的選擇;另一方面,企業(yè)可以以優(yōu)厚的薪資福利待遇來(lái)吸引更多的專業(yè)技術(shù)人員加入到他們的隊(duì)伍當(dāng)中,或者是加強(qiáng)企業(yè)員工和其他兄弟企業(yè)的互助學(xué)習(xí),通過(guò)一系列互助合作活動(dòng)來(lái)取長(zhǎng)補(bǔ)短,讓彼此之間形成一種良性的競(jìng)爭(zhēng)。
3.建立健全網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷法律法規(guī)體系。
作為一種新的營(yíng)銷手段,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷至今還處在一個(gè)導(dǎo)入的階段,要想其能夠真正為廣大企業(yè)所用,首先就必須要通過(guò)不斷健全和完善相關(guān)的法律法規(guī)來(lái)為其創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)較為良好的法制環(huán)境。一方面,要對(duì)現(xiàn)存的法律法規(guī)體系中的不合理之處進(jìn)行必要的調(diào)整,使之與當(dāng)前的數(shù)字化大背景更加適應(yīng);另一方面,還需要出臺(tái)一些新法律法規(guī),比如與網(wǎng)絡(luò)交易合同的認(rèn)定、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的準(zhǔn)入、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、廣告管制交易的監(jiān)督、稅收的征管、網(wǎng)絡(luò)有害信息的過(guò)濾以及反欺騙等相關(guān)的制度和規(guī)則等,以此來(lái)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有序健康發(fā)展提供一個(gè)更為規(guī)范和公平的法律環(huán)境,進(jìn)而使網(wǎng)上交易的安全性得到保障。
盡管汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種新的方式在汽車銷售領(lǐng)域中的發(fā)展還存在著諸多不確定因素和問(wèn)題,但是這也并不可怕,因?yàn)檫@是任何一種的銷售方式在其成長(zhǎng)過(guò)程中所必須要經(jīng)歷的。而也正是這些不確定因素和問(wèn)題,才從側(cè)面反映出這種新?tīng)I(yíng)銷方式所蘊(yùn)含的巨大潛力。我們有理由相信,隨著政治經(jīng)濟(jì)社會(huì)的改革與互聯(lián)網(wǎng)以及信息技術(shù)的不斷成熟和發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必然會(huì)給廣大汽車企業(yè)開(kāi)辟一個(gè)更為廣闊的發(fā)展空間。
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇六
首先要明確的一點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程是以實(shí)訓(xùn)應(yīng)用為導(dǎo)向的電子商務(wù)專業(yè)主要課程之一,實(shí)訓(xùn)是該課程的靈魂和核心。其次,回到現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,簡(jiǎn)而言之就是如何在網(wǎng)絡(luò)上推銷產(chǎn)品。不可否認(rèn),營(yíng)銷的策略是有理論可言的,但更多的是積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn),而經(jīng)驗(yàn)是需要依靠實(shí)踐得來(lái)的。但是當(dāng)前我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)卻違背了實(shí)訓(xùn)這一初衷,走向了一個(gè)教育的牛角尖。課堂上,教師將該課程的教學(xué)和其他課程混為一談,采取滿堂灌的方式在講臺(tái)上講解理論知識(shí),學(xué)生需要做的就是在下面聽(tīng)課和做筆記。這一點(diǎn)忽視了教學(xué)的重點(diǎn),同時(shí)長(zhǎng)期反復(fù)無(wú)聊的理論知識(shí)講解會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生厭倦的情緒,對(duì)于該課程逐漸失去興趣和耐心,并且通過(guò)這種方式培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生就像“書呆子”,不能滿足市場(chǎng)的需求,找工作時(shí)四處碰壁。
2、課堂的教學(xué)時(shí)間不足,學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)空間。
這里的課堂教學(xué)實(shí)踐不足要從兩個(gè)方面來(lái)看:第一是課堂的。教學(xué)時(shí)間不足;第二是學(xué)生的實(shí)踐時(shí)間不足。教學(xué)大綱上要求網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程每學(xué)期的課時(shí)數(shù)為48課時(shí),按每學(xué)期16周來(lái)算的話,每周只有3節(jié)課,作為電子商務(wù)專業(yè)的重點(diǎn)課程,教學(xué)大綱卻每周只安排了3個(gè)課時(shí)這明顯是缺乏科學(xué)性的。這么少的課時(shí)對(duì)于教師來(lái)說(shuō)是很難在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將需要講解的內(nèi)容完成,更沒(méi)有時(shí)間去進(jìn)行一些教學(xué)案例的補(bǔ)充和說(shuō)明,這對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)固然是一個(gè)不小的損失。據(jù)調(diào)查,電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生除了基本的理論知識(shí)學(xué)習(xí)之外,還需要有大量的實(shí)踐來(lái)對(duì)于理論進(jìn)行鞏固和拓展,但是課程時(shí)間太少,教師就只能不斷去壓縮實(shí)踐的時(shí)間為自己的理論和案例教學(xué)服務(wù)。
3、教師的授課方式脫離實(shí)際,師資力量單薄。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程是一門新興的課程,也就意味著對(duì)于這門課程的教學(xué)還處于不斷改革和嘗試的過(guò)程中。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)就是教師對(duì)于教材上的知識(shí)進(jìn)行傳授、學(xué)生負(fù)責(zé)認(rèn)真聽(tīng)講和做筆記,然后教師再對(duì)過(guò)去的經(jīng)典案例進(jìn)行分析。但是電子商務(wù)的發(fā)展日新月異,過(guò)去的案例在新的時(shí)代背景下早已經(jīng)過(guò)時(shí),對(duì)于那些案例的分析不僅對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)沒(méi)有良好的指導(dǎo)作用,反而會(huì)讓學(xué)生形成一種固定思維。同時(shí),教材上的理論內(nèi)容和現(xiàn)實(shí)之間也存在一個(gè)時(shí)間差,學(xué)生將理論知識(shí)理解通透后拿到現(xiàn)實(shí)里卻發(fā)現(xiàn)并不受用,甚至還能看到幾屆學(xué)生用同一套教材的情況,這一點(diǎn)著實(shí)讓人大跌眼鏡,部分教師本著為自己圖方便、省去備課時(shí)間的初衷不去更換教材、不去和現(xiàn)實(shí)接軌充實(shí)自己的教學(xué)內(nèi)容,讓學(xué)生叫苦不迭。
1、合理設(shè)置教學(xué)內(nèi)容。
首先,教師要本著為學(xué)生著想的態(tài)度去選擇適合的教材,而且要和現(xiàn)實(shí)緊密聯(lián)系不斷去更換教材。當(dāng)前市面上有很多選擇,高校每次在選擇教材之前都要博采眾長(zhǎng),杜絕不良現(xiàn)象,真正為學(xué)生考慮。其次,教師要懂得去不斷地充實(shí)自己的教學(xué)內(nèi)容,不斷豐富自己的教學(xué)案例。這就要求教師花費(fèi)更多的時(shí)間去閱讀國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的著作,對(duì)于相關(guān)的動(dòng)態(tài)要用一個(gè)發(fā)展的眼光去看待,在日常生活中做一個(gè)有心人,記錄典型案例作為自己的教學(xué)案例,為學(xué)生提供指導(dǎo)和幫助。
2、改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法。
任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)。傳統(tǒng)的教學(xué)方法不僅不利于學(xué)生的成長(zhǎng)和知識(shí)積累,更會(huì)讓學(xué)生在畢業(yè)后遭遇碰壁。因此,對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)方法的改革勢(shì)在必行。筆者堅(jiān)持教學(xué)應(yīng)將講臺(tái)和時(shí)間留給學(xué)生,教師的身份更多的應(yīng)是指導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者。所謂任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)就是教師給學(xué)生分配任務(wù),學(xué)生通過(guò)合作、學(xué)習(xí)、交流等方式去解決問(wèn)題、完成任務(wù)。這種教學(xué)方法對(duì)于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣有著極其良好的效果,而且還能激發(fā)學(xué)生的潛能。
3、努力建立校企合作。
我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程存在的最大問(wèn)題就是學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會(huì)不足,經(jīng)驗(yàn)的缺乏讓學(xué)生畢業(yè)后找工作時(shí)不能迎合市場(chǎng)的需要。因此,為了彌補(bǔ)教學(xué)的不足,對(duì)于實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的建立是刻不容緩的。但是部分校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為校企合作是一項(xiàng)浩大的工程,實(shí)則不然。學(xué)校可以承接企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷任務(wù),然后將任務(wù)分配給學(xué)生,這就是將學(xué)生投放到實(shí)踐的環(huán)境中去了。同時(shí),學(xué)??梢匝?qǐng)電子商務(wù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)學(xué)校辦講座,揭開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的面紗,讓學(xué)生知道自己需要什么,明確了目標(biāo),才能有一個(gè)具體的動(dòng)力和方向。
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇七
民營(yíng)企業(yè)總是大起大落,起起伏伏,令人扼腕,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),全國(guó)有70%以上的民營(yíng)企業(yè)在轟轟烈烈中誕生,又在轟轟烈烈中死去,僅剩不到30%的民營(yíng)企業(yè)能夠順利地迎來(lái)自己企業(yè)生命的第二春。
回顧過(guò)去,管理是企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸,民企職業(yè)化管理面臨的問(wèn)題:
3.管理干部的執(zhí)行力度嚴(yán)重跟不上決策層的戰(zhàn)略意圖,戰(zhàn)略目標(biāo)無(wú)法有效達(dá)成;
6.沒(méi)有形成公司核心價(jià)值觀,文化沖突存在,企業(yè)發(fā)展存在不安定因素;
7.面對(duì)外部壓力與競(jìng)爭(zhēng),管理干部創(chuàng)新力、變革力、運(yùn)營(yíng)力、執(zhí)行力等能力落后,更缺乏必要培訓(xùn),影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的鍛造。
從外部大環(huán)境來(lái)看,中國(guó)加入wto,中國(guó)經(jīng)濟(jì)與全球經(jīng)濟(jì)融為一體的進(jìn)程將越來(lái)越快,這就要求中國(guó)的民企要有更高的市場(chǎng)化程度,在管理上要與國(guó)際接軌,內(nèi)部機(jī)制、員工觀念和隊(duì)伍建設(shè)等方面要能適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。民企要抓住機(jī)遇,快速發(fā)展,企業(yè)必須更新經(jīng)營(yíng)管理觀念,改變經(jīng)營(yíng)管理方式,建立適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的職業(yè)化管理平臺(tái)。
然而,目前中國(guó)民企各級(jí)干部在管理上,套用的是國(guó)企確定的“干部行政級(jí)別制”的標(biāo)準(zhǔn)確定和執(zhí)行的。從中國(guó)民企內(nèi)部來(lái)看,目前在民企實(shí)行多年的行政干部級(jí)別制已越來(lái)越不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求,嚴(yán)重阻礙了“企業(yè)管理規(guī)范化,管理團(tuán)隊(duì)職業(yè)化,操作員工專業(yè)化”的發(fā)展實(shí)現(xiàn),現(xiàn)行“干部行政級(jí)別制”的弊端主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、人機(jī)制方面,不利于干部能上能下機(jī)制的建立健全;
2、在人才引進(jìn)方面,不利于高層次人才的引進(jìn);
3、在員工管理方面,不利于管理人員對(duì)相同級(jí)別下屬的管理;
6、在激勵(lì)與約束機(jī)制方面,薪資分配更多的是級(jí)別論,而不是貢獻(xiàn)論,不利于對(duì)員工的激勵(lì),無(wú)法實(shí)現(xiàn)干部的責(zé)任、貢獻(xiàn)與利益對(duì)等。
推行職業(yè)化思路
有的民企對(duì)職務(wù)分析沒(méi)有從根本上解決作為員工發(fā)展、激勵(lì)、考核與調(diào)整的基礎(chǔ)性工作,在新的組織變革的前提條件下,許多崗位的主要性質(zhì)已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化,已經(jīng)不適合企業(yè)管理規(guī)范化的崗位要求,如果不進(jìn)行大的人力資源管理模式調(diào)整-管理團(tuán)隊(duì)職業(yè)化,將會(huì)出現(xiàn)給企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移帶來(lái)較大的阻力。
人力資源管理的變化是隨戰(zhàn)略的變化而產(chǎn)生變化的,這種變化的目的是帶動(dòng)其他管理方式的變革,如職務(wù)職能體系是根據(jù)新的戰(zhàn)略目標(biāo)作相應(yīng)調(diào)整的,職等分析、人才素質(zhì)測(cè)評(píng)、企業(yè)核心運(yùn)作路線的分析、核心工作的分解等都是民企在現(xiàn)階段必須完成的工作,因?yàn)槊衿蟊仨毻ㄟ^(guò)引進(jìn)新的方式、新的工具、采用新的思路去完成第一層面的變化,才會(huì)使民企能夠掌握的人才資源去完成研究、生產(chǎn)、銷售、資本運(yùn)營(yíng)等職能職業(yè)化管理工作。具體如下:
1、在企業(yè)推行職業(yè)經(jīng)理人制度與員工培訓(xùn)及職業(yè)生涯設(shè)計(jì),統(tǒng)一和規(guī)范干部職務(wù)名稱,取消原副科級(jí)以上干部的行政級(jí)別,即不再套用國(guó)企的干部行政級(jí)別;加大人才的引進(jìn)、開(kāi)發(fā)、激勵(lì)。
3、整合和不同企業(yè)的各種人才,這些人才是在不同的環(huán)境中成長(zhǎng)起來(lái)的,具有不同的工作方式和不同的行為模式,現(xiàn)在需要有一個(gè)統(tǒng)一的,相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作平臺(tái)來(lái)使這些人才取得在價(jià)值觀、目標(biāo)等方面的統(tǒng)一。形成求才、選才、用才、育才、激才、留才的機(jī)制,到建立暢通、快捷的溝通平臺(tái),并融入到企業(yè)的文化、價(jià)值與使命中。
4、各級(jí)管理人員實(shí)行崗位職級(jí)序列工資制,打破以往薪資分配與干部行政級(jí)別掛鉤的方式,采用與干部崗位性質(zhì)、所承擔(dān)的責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)以及價(jià)值創(chuàng)造結(jié)果掛鉤的分配方式。建全薪酬激勵(lì)制度與績(jī)效考核,制定薪酬制度時(shí),把員工核心能力作為影響薪酬的重要因素,將它直接與員工薪酬掛鉤,通過(guò)薪酬制度激勵(lì)員工獲得核心能力。
為此,目前國(guó)家對(duì)國(guó)有及國(guó)有控股大中型企業(yè)取消了行政級(jí)別,這些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員也不再比照黨政機(jī)關(guān)干部的行政級(jí)別確定待遇。而作為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)成功的基礎(chǔ),確保企業(yè)目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中的創(chuàng)新性有機(jī)地展開(kāi)“企業(yè)管理規(guī)范化,管理團(tuán)隊(duì)職業(yè)化,操作員工專業(yè)化”的實(shí)現(xiàn),必須從人事管理到人力資源的管理機(jī)制創(chuàng)新,而人力資源管理創(chuàng)新是從推行職業(yè)化管理開(kāi)始的。
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇八
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要內(nèi)容在于說(shuō)明在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下廠商如何根據(jù)市場(chǎng)的需求進(jìn)行生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),是市場(chǎng)營(yíng)銷理論在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下的新發(fā)展。
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅意味著把商品的介紹作成一個(gè)網(wǎng)頁(yè)放在網(wǎng)站上供消費(fèi)者查詢購(gòu)買,而且意味著出現(xiàn)了新的生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品市場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定義有狹義和廣義之分。狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)為:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是企業(yè)建立網(wǎng)站介紹公司情況和產(chǎn)品情況,促進(jìn)網(wǎng)上銷售。廣義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅包括網(wǎng)上銷售,而且還認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是應(yīng)該包括企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)范疇,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷指導(dǎo)產(chǎn)品生產(chǎn)并且貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程。本文對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義為:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上,借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷目標(biāo)的一個(gè)營(yíng)銷手段。
1、2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的原則和基礎(chǔ)。
價(jià)格是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中復(fù)雜和困難的問(wèn)題之一,因?yàn)閮r(jià)格對(duì)于企業(yè)、消費(fèi)者乃至中間商來(lái)說(shuō)都是敏感的話題。企業(yè)在制定價(jià)格時(shí)既要滿足顧客能夠接受的價(jià)位,又要符合企業(yè)產(chǎn)品成本的需求。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中買賣雙方成交的價(jià)格,它的形成是極其復(fù)雜的,受到多種因素的影響和制約。與傳統(tǒng)營(yíng)銷一樣,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品的價(jià)格也是由市場(chǎng)這只“看不見(jiàn)的手”來(lái)決定,但是由于依附于網(wǎng)絡(luò)這一虛擬環(huán)境,它又呈現(xiàn)出新的特點(diǎn),需要新的策略。
1、2、1定價(jià)基本原則。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的基本模型是基于以下的原則決定:定價(jià)的最優(yōu)價(jià)格是由廠商、消費(fèi)者和市場(chǎng)因素綜合決定。其中廠商考慮生產(chǎn)成本,追求利潤(rùn)最大化;消費(fèi)者考慮消費(fèi)成本,追求效用最大化和市場(chǎng)交易成本最小,市場(chǎng)交易效率最優(yōu)決定。1、2、2定價(jià)策略基礎(chǔ)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略中,可以從降低營(yíng)銷及相關(guān)業(yè)務(wù)管理成本費(fèi)用和降低銷售成本費(fèi)用兩個(gè)方面分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)成本的控制和節(jié)約。下面就全面分析互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將對(duì)企業(yè)其他職能部門業(yè)務(wù)帶來(lái)那些成本費(fèi)用節(jié)約。
(1)降低采購(gòu)成本費(fèi)用。
采購(gòu)過(guò)程中之所以經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題,是由于過(guò)多的人為因素和信息閉塞造成的,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以減少人為因素和信息不暢通的問(wèn)題,在最大限度上降低采購(gòu)成本。
首先,利用互聯(lián)網(wǎng)可以將采購(gòu)信息進(jìn)行整合和處理,統(tǒng)一從供應(yīng)商訂貨,以求獲得最大的批量折扣。其次,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)庫(kù)存、訂購(gòu)管理的自動(dòng)化和科學(xué)化,可最大限度減少人為因素的干預(yù),同時(shí)能以較高效率進(jìn)行采購(gòu),可以節(jié)省大量人力和避免人為因素造成不必要損失。第三,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以與供應(yīng)商進(jìn)行信息共享,可以幫助供應(yīng)商按照企業(yè)生產(chǎn)的需要進(jìn)行供應(yīng),同時(shí)又不影響生產(chǎn)和不增加庫(kù)存產(chǎn)品。
(2)降低庫(kù)存。
利用互聯(lián)網(wǎng)將生產(chǎn)信息、庫(kù)存信息和采購(gòu)系統(tǒng)連接在一起,可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)訂購(gòu),企業(yè)可以根據(jù)需要訂購(gòu),最大限度降低庫(kù)存,實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”管理,這樣的好處是,一方面減少資金占用和減少倉(cāng)儲(chǔ)成本,另一方面可以避免價(jià)格波動(dòng)對(duì)產(chǎn)品的影響。正確管理存貨能為客戶提供更好的服務(wù)并為公司降低經(jīng)營(yíng)成本,加快庫(kù)存核查頻率會(huì)減少與存貨相關(guān)的利息支出和存儲(chǔ)成本。減少庫(kù)存量意味著現(xiàn)有的加工能力可更有效地得到發(fā)揮,更高效率的生產(chǎn)可以減少或消除企業(yè)和設(shè)備的額外投資。
(3)生產(chǎn)成本控制。
用互聯(lián)網(wǎng)可以節(jié)省大量生產(chǎn)成本,首先利用互聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程虛擬生產(chǎn),在全球范圍尋求最適宜生產(chǎn)廠家生產(chǎn)產(chǎn)品;另一方面,利用互聯(lián)網(wǎng)可以大大節(jié)省生產(chǎn)周期,提高生產(chǎn)效率。使用互聯(lián)網(wǎng)與供貨商和客戶建立聯(lián)系使公司能夠比從前大大縮短用于收發(fā)定單、發(fā)票和運(yùn)輸通知單的時(shí)間。有些部門通過(guò)增值網(wǎng)(van)共享產(chǎn)品規(guī)格和圖紙,以提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的速度?;ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展和應(yīng)用將進(jìn)一步減少產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間,其途徑是通過(guò)擴(kuò)大企業(yè)電子聯(lián)系的范圍,或是通過(guò)與不同研究小組和公司進(jìn)行的項(xiàng)目合作來(lái)實(shí)現(xiàn)。
1、3價(jià)格策略分類。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)策略根據(jù)是否收費(fèi)包括:免費(fèi)價(jià)格策略和收費(fèi)價(jià)格策略。免費(fèi)價(jià)格策略分為:完全免費(fèi)策略、限制免費(fèi)策略、部分免費(fèi)策略和捆綁免費(fèi);收費(fèi)定價(jià)策略又分:低價(jià)定價(jià)策略、定制生產(chǎn)價(jià)格策略、使用價(jià)格策略和拍賣竟價(jià)策略等價(jià)格策略。
免費(fèi)價(jià)格策略是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中常用的營(yíng)銷策略,它不僅是一種促銷策略,而且還是一種非常有效的產(chǎn)品和服務(wù)定價(jià)策略。免費(fèi)價(jià)格策略就是企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)以零價(jià)格形式提供給顧客使用,滿足顧客的需求。免費(fèi)的幾種策略的具體涵義是:完全免費(fèi)策略是指產(chǎn)品或服務(wù)可以被有限次使用,超過(guò)一定期限或者次數(shù)后就要進(jìn)行收費(fèi);部分免費(fèi)是指對(duì)產(chǎn)品或富翁一部分進(jìn)行免費(fèi)定價(jià),如果要得到全部的產(chǎn)品就需要支付廠商一定的價(jià)格;捆綁式免費(fèi)是指購(gòu)買某種產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)贈(zèng)送其他產(chǎn)品或服務(wù)。
收費(fèi)價(jià)格策略在現(xiàn)在越來(lái)越流行,已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商贏利的重要手段?,F(xiàn)在對(duì)幾種主要的收費(fèi)策略進(jìn)行小結(jié)。
(1)低價(jià)格定價(jià)策略。
借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售,比傳統(tǒng)銷售渠道的費(fèi)用低廉。由于網(wǎng)絡(luò)的信息是公開(kāi)和易于搜索比較的,因此網(wǎng)絡(luò)上的價(jià)格對(duì)消費(fèi)者非常重要。低價(jià)格策略很容易吸引對(duì)價(jià)格較敏感消費(fèi)的注意力。
(2)定制生產(chǎn)定價(jià)策略。
定制生產(chǎn)定價(jià)策略是在企業(yè)能夠?qū)嵭卸ㄖ粕a(chǎn)內(nèi)的基礎(chǔ)上,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和輔助設(shè)計(jì)軟件,幫助消費(fèi)者選擇培植或者自行設(shè)計(jì)能夠滿足自己需求的個(gè)性化產(chǎn)品,同時(shí)承擔(dān)自己愿意付出的價(jià)格成本。
(3)使用定價(jià)策略。
所謂使用定價(jià)策略就是顧客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)后可以直接使用某公司的產(chǎn)品,顧客只需要根據(jù)使用次數(shù)進(jìn)行付費(fèi),而不需要將產(chǎn)品完全購(gòu)買。這就減少了企業(yè)為了完全出售產(chǎn)品而進(jìn)行不要的大量生產(chǎn)和包裝浪費(fèi)。
(4)拍賣競(jìng)價(jià)策略。
網(wǎng)絡(luò)上拍賣是母線發(fā)展最快的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。但目前采用拍賣競(jìng)價(jià)并不是網(wǎng)絡(luò)銷售廠商的主要選擇,因此拍賣競(jìng)價(jià)可能會(huì)破壞企業(yè)原有的營(yíng)銷渠道和價(jià)格策略鼎峙。
企業(yè)的定價(jià)策略是企業(yè)營(yíng)銷策略中的一個(gè)方面,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一樣的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品特性和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r來(lái)決定定價(jià)策略選擇。不管采用什么策略,企業(yè)的定價(jià)策略都應(yīng)該與其他策略配合,以保證企業(yè)總體營(yíng)銷策略實(shí)施。
1、4免費(fèi)策略和收費(fèi)策略。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)策略機(jī)制、定價(jià)策略目標(biāo)、消費(fèi)特點(diǎn)、廠商收益特點(diǎn)的考察,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格策略比較如表2—1。
在現(xiàn)實(shí)的'網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的免費(fèi)價(jià)格策略有很多,如金山允許消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)下載限次使用的wps軟件,其目的是想消費(fèi)者使用習(xí)慣后,然后掏錢購(gòu)買正式軟件,策略主要是一種促銷策略。另一個(gè)目的是想發(fā)覺(jué)后續(xù)商業(yè)價(jià)值,它是從戰(zhàn)略發(fā)展的需要來(lái)指定定價(jià)策略的,主要目的是先占領(lǐng)市場(chǎng)然后再在市場(chǎng)上獲取收益。如yahoo公司通過(guò)免費(fèi)建設(shè)門戶站點(diǎn),經(jīng)過(guò)4年虧損經(jīng)營(yíng)后,在今年通過(guò)廣告收入等間接收益扭虧為盈。而yahoo的免費(fèi)策略恰好是占領(lǐng)了未來(lái)市場(chǎng),具有很大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和巨大的市場(chǎng)盈利潛力。
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)入成熱期,特別是在企業(yè)的聲譽(yù)建立起來(lái)后,消費(fèi)者逐漸認(rèn)識(shí)到企業(yè)提供產(chǎn)品的獨(dú)特效用的時(shí)候,廠商就常常使用收費(fèi)定價(jià)策略,這方面的例子有電子郵件的收費(fèi)、短信服務(wù)的收費(fèi)。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期,為了吸引上網(wǎng)者的注意力電子郵件服務(wù)都是免費(fèi)提供,但是隨著一些網(wǎng)站的知名度的不斷增加,各個(gè)網(wǎng)站都紛紛實(shí)行收費(fèi)策略。然而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)中間,沒(méi)有絕對(duì)的免費(fèi)策略和收費(fèi)策略,往往都是免費(fèi)策略和收費(fèi)策略混合使用達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者的營(yíng)銷目的。在免費(fèi)策略階段企業(yè)耗費(fèi)成本,通過(guò)企業(yè)在收費(fèi)費(fèi)階段的收費(fèi),企業(yè)就可以收回。
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇九
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一門集理論性與實(shí)踐性為一體的學(xué)科,也是電子商務(wù)的核心課程之一。如何培養(yǎng)能夠被企業(yè)、被社會(huì)接納的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的人才是從事電子商務(wù)教學(xué)的教育工作者不得不思考的問(wèn)題?,F(xiàn)行的教學(xué)方法在教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)實(shí)踐等方面都存在一些弊端,筆者通過(guò)有針對(duì)性地提出相應(yīng)的對(duì)策和建議,以期為今后的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)提供一定的參考和借鑒作用。
在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的今天,作為電子商務(wù)重要環(huán)節(jié)之一的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也越來(lái)越受到人們的重視。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程是電子商務(wù)的專業(yè)基礎(chǔ)課,對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)以及專業(yè)技能非常重要;對(duì)于學(xué)校,尤其是對(duì)從事電子商務(wù)教學(xué)工作的老師而言,研究如何培養(yǎng)合格的、能夠被企業(yè)、被社會(huì)接納的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才也是需要認(rèn)真思考的一個(gè)課題。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)專業(yè)的必修課,其任務(wù)是研究網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本理論、方法和應(yīng)用技巧,從實(shí)踐的角度分析和把握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用規(guī)律和操作機(jī)制。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)要求學(xué)生不僅能掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論知識(shí),還要在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)中具備一定的實(shí)際應(yīng)用能力。本文分析了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的特點(diǎn),探討了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題,并給出了改進(jìn)的對(duì)策和建議。
(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷交叉性強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行的,以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為媒體,利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等學(xué)科知識(shí),是一門交叉學(xué)科。其培養(yǎng)目標(biāo)是希望學(xué)生既懂得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本理論又具有實(shí)際操作的能力。目前的學(xué)生在理論知識(shí)的學(xué)習(xí)以及實(shí)踐能力上都存在一定的問(wèn)題,在教學(xué)過(guò)程中必須引起重視。
(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐性強(qiáng)。實(shí)踐性強(qiáng)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本特征之一,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本原理、方法以及技巧的學(xué)習(xí)歸根結(jié)底是為了在實(shí)踐中應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一些工具及使用方法只有通過(guò)親身實(shí)踐才能有深刻的體會(huì),否則單靠課堂的“紙上談兵”難以培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。
(3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)教師的業(yè)務(wù)水平要求高。作為電子商務(wù)的核心課程之一,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段方法是伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展而不斷發(fā)展變化的。這就要求網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的任課老師能及時(shí)更新知識(shí),不斷捕捉電子商務(wù)領(lǐng)域以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)的新動(dòng)態(tài),跟上電子商務(wù)的發(fā)展步伐,不斷把最前沿最新鮮的資訊傳遞給學(xué)生,以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)科的發(fā)展變化。
(1)對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)重視不夠。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這樣一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科而言,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力很重要。因此,實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)必須引起重視。通過(guò)相應(yīng)模擬軟件的實(shí)驗(yàn)可以讓學(xué)生親身體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)施方法和步驟,然而,很多高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的課程設(shè)置中,實(shí)驗(yàn)課的課時(shí)比重都偏少;有的高校雖然有實(shí)驗(yàn)室,但是實(shí)驗(yàn)室的設(shè)施并不健全,設(shè)備設(shè)施陳舊,模擬教學(xué)軟件缺乏,達(dá)不到實(shí)驗(yàn)的要求。
(2)實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模擬軟件一定程度上可以幫助學(xué)生親身體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的操作方法,但是這些模擬的軟件系統(tǒng)因?yàn)闆](méi)有真實(shí)的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)參與,結(jié)果是將所有的商業(yè)行為都固化,不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷動(dòng)態(tài)的商業(yè)環(huán)境。因此可以鼓勵(lì)學(xué)生自己動(dòng)手利用淘寶的免費(fèi)平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)上店鋪,通過(guò)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)管理,從實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn),或者真正到企業(yè)中去鍛煉實(shí)習(xí),把平時(shí)實(shí)驗(yàn)課上學(xué)到的技巧真正用到實(shí)處。
(3)考核方式單一?,F(xiàn)行的對(duì)學(xué)生考核的方法是平時(shí)成績(jī)占30%,期末考試成績(jī)占70%。而平時(shí)成績(jī)主要是依據(jù)出勤率、課上回答問(wèn)題情況、作業(yè)完成情況等來(lái)評(píng)定;期末考試采取的是閉卷作答的形式,主要偏重理論知識(shí)的考核。這種考核體系無(wú)形中強(qiáng)化了理論知識(shí)的地位,弱化了實(shí)驗(yàn)實(shí)踐所占比重,不利于激起學(xué)生們對(duì)實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐環(huán)節(jié)的重視,不利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷良好教學(xué)效果的達(dá)成。
(1)重視實(shí)驗(yàn)及實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)。首先要改進(jìn)教學(xué)設(shè)備,優(yōu)化實(shí)驗(yàn)室的設(shè)施,營(yíng)造一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境。其次,增加實(shí)驗(yàn)課的課時(shí)。目前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)普遍是重理論輕實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)課時(shí)少不能達(dá)到使學(xué)生充分利用模擬教學(xué)軟件進(jìn)行學(xué)習(xí)的目的。建議增加實(shí)驗(yàn)課時(shí),最好能一次理論課,一次實(shí)驗(yàn)課,這樣更利于學(xué)生在練中學(xué),學(xué)中練,領(lǐng)悟能更加深刻。實(shí)踐方面,可以通過(guò)校企合作的模式給學(xué)生搭建一個(gè)實(shí)習(xí)實(shí)踐的平臺(tái),讓學(xué)生有機(jī)會(huì)參與到真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境中去。鼓勵(lì)并指導(dǎo)學(xué)生在淘寶開(kāi)設(shè)自己的店鋪,在店鋪推廣、供應(yīng)商的選擇、商品交易過(guò)程等一系列的實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技巧。
(2)改革考核方式?,F(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷考核方式主要以理論考試為主,學(xué)生的識(shí)記背誦能力得到了提高,而動(dòng)手實(shí)踐能力沒(méi)有得到重視,導(dǎo)致理論與實(shí)踐脫節(jié),達(dá)不到應(yīng)有的教學(xué)效果。因此,筆者建議加大實(shí)驗(yàn)及實(shí)踐考核所占的比重,把學(xué)生平時(shí)完成實(shí)驗(yàn)的情況、實(shí)驗(yàn)報(bào)告的書寫情況以及網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)情況、課外參賽情況等考慮進(jìn)去,與期末考試一起共同作為對(duì)學(xué)生的考核標(biāo)準(zhǔn)。
(3)提高教師的專業(yè)水平。教師教學(xué)水平的高低對(duì)學(xué)生知識(shí)的獲取有最直接的影響,可以從以下兩個(gè)方面來(lái)提升教師的專業(yè)水平。一方面,教師自身要不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的補(bǔ)充和更新,關(guān)注該領(lǐng)域發(fā)展的最前沿信息,跟上學(xué)科的發(fā)展變化步伐,不斷提升業(yè)務(wù)能力;另一方面,教師可以積極參加一些專業(yè)的教學(xué)培訓(xùn)及國(guó)內(nèi)較高層次的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議,或者去企業(yè)掛職鍛煉,充分與外界接觸和交流,而不是“關(guān)起門來(lái)造車”。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的學(xué)習(xí),對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生專業(yè)方向的形成以及今后就業(yè)方向的選擇都有重要作用。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷處在一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過(guò)程中,因而仍然有許多問(wèn)題需要繼續(xù)探討,這將激勵(lì)我們不停地思考和探索,不斷提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果,為培養(yǎng)更多符合社會(huì)要求的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才而努力。
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇十
隨著微博的蓬勃發(fā)展,它開(kāi)始成為企業(yè)營(yíng)銷的手段之一。相對(duì)于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,企業(yè)微博則大大增加了企業(yè)向用戶傳遞嚴(yán)肅的產(chǎn)品信息之外其他多樣化信息的機(jī)會(huì),通過(guò)靈活多樣的方式為用戶和企業(yè)建立了積極的互動(dòng)關(guān)系。
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,受眾開(kāi)始主動(dòng)查找和接受信息,并且更加注重自己的親身體驗(yàn),渴望從中得到愉悅感,滿足自己情感渴求的需要。企業(yè)可以利用微博開(kāi)放性、交互性、多樣性的特點(diǎn),使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和其他媒體資源相結(jié)合,充分調(diào)動(dòng)受眾的感官體驗(yàn),與之產(chǎn)生良好互動(dòng),滿足受眾的心理需求,對(duì)微博中的企業(yè)產(chǎn)品、形象產(chǎn)生好感。
微博、企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、應(yīng)用。
雖然微博帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩,但微博對(duì)企業(yè)而言最終是要為營(yíng)銷傳播服務(wù)的,微博上所發(fā)表的文章的內(nèi)容也是至關(guān)重要的,所以對(duì)微博內(nèi)容應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注。
1.客觀、真實(shí)。微博內(nèi)容寫作應(yīng)做到真實(shí)客觀,例如在對(duì)一款產(chǎn)品做宣傳時(shí),在對(duì)其優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行挖掘的同時(shí),也應(yīng)對(duì)其不足之處進(jìn)行善意提醒,呈現(xiàn)真摯的聲音。這樣一來(lái),以公正贏得讀者的信賴感,才更具有推廣價(jià)值。
2.新穎、有深度。為了達(dá)到營(yíng)銷傳播的目的,企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)微博進(jìn)行精心編輯,將優(yōu)秀的內(nèi)容如企業(yè)的新聞、企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)、企業(yè)的最新研究方向、企業(yè)的科研成果等消費(fèi)者和同行關(guān)心的內(nèi)容進(jìn)行分類和組合,使它成為一個(gè)優(yōu)秀的信息平臺(tái)。只有這樣才能夠吸引到消費(fèi)者和同行前來(lái)訪問(wèn),才能夠不斷擴(kuò)大企業(yè)影響力,提高企業(yè)名望,塑造品牌效應(yīng)。
微博。ceo微博是由公司高層領(lǐng)導(dǎo)所設(shè)置的微博,是站在公司的高度向外界透視公司的信息。當(dāng)?shù)谝粋€(gè)ceo微博出現(xiàn)的時(shí)候,很多人都不太看好,還給予冷嘲熱諷。不過(guò)通用公司副總裁鮑伯·魯茲、達(dá)拉斯小牛隊(duì)老板馬克·庫(kù)本、阿里巴巴總裁馬云、慧聰總裁郭凡生等首席執(zhí)行官與高層主管提供了成功的微博典范,讓全世界見(jiàn)識(shí)到ceo微博的驚人影響力。這些領(lǐng)導(dǎo)者樂(lè)于把握這個(gè)機(jī)會(huì)去影響大眾的看法、和顧客直接交談、直接處理產(chǎn)業(yè)與公司的議題,不再需要營(yíng)銷人員與記者代勞。
2.員工微博。ceo微博雖然不乏有效之處,但是通常普通員工的微博對(duì)于企業(yè)的'營(yíng)銷傳播可以產(chǎn)生更大的價(jià)值。員工微博可以更有效快捷地同顧客交流,不僅可以讓顧客更好地了解公司,而且也可以讓員工通過(guò)微博了解客戶的想法,從而為產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)提供參考。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),普通的員工比ceo、企業(yè)傳播人員和營(yíng)銷人員更有可信度。
1.更新。微博的更新不僅對(duì)微博有利,也是成功的必備條件。如果做不到每天至少更新一次,就沒(méi)有善用微博的潛力。
3.監(jiān)測(cè)、追蹤策略。網(wǎng)絡(luò)的信息瞬息萬(wàn)變,而企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)尤其要注意隨時(shí)對(duì)這些信息做出反應(yīng)。企業(yè)能夠隨時(shí)對(duì)微博中討論最多的話題、人物和企業(yè)進(jìn)行監(jiān)測(cè),以發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和潛在的公關(guān)危機(jī),并及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。
如果要真正發(fā)揮微博的優(yōu)勢(shì)來(lái)達(dá)到營(yíng)銷傳播的目的,就必須針對(duì)微博的特點(diǎn)采用相應(yīng)的策略來(lái)推廣企業(yè)微博。
目前的搜索引擎,如google、百度、msn等都具有強(qiáng)大的微博內(nèi)容搜索功能,企業(yè)在微博上發(fā)布文章并時(shí)常保持更新就會(huì)增加被搜索引擎搜索到的機(jī)會(huì),從而給微博網(wǎng)站帶來(lái)更多的訪問(wèn)數(shù)量,吸引大量的潛在消費(fèi)者。所以主動(dòng)與這些網(wǎng)站鏈接可以使自己在搜索引擎中的排名優(yōu)化,引起更大的關(guān)注度從而也帶來(lái)更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇十一
摘要:隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)的迅速普及,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。然而它的出現(xiàn)也引發(fā)了企業(yè)新型渠道沖突。企業(yè)應(yīng)建立立體協(xié)同的多渠道復(fù)合結(jié)構(gòu),對(duì)網(wǎng)絡(luò)中間商和傳統(tǒng)中間商進(jìn)行渠道整合。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;渠道沖突;渠道整合
基金項(xiàng)目:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下企業(yè)新型渠道沖突研究,吉林省教育廳“十二五”2013年度社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目(課題編號(hào):2013626)
1、研究的背景
為全面貫徹《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》,我國(guó)工信部制定了《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》。加快發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,是企業(yè)降低成本、提高效率和創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式的一種有效手段。
當(dāng)今時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)下最炙手可熱的行業(yè)之一,各個(gè)領(lǐng)域在互聯(lián)網(wǎng)這片廣闊天地之間紛紛崛起,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在帶給人們巨大便利,改變?nèi)藗兿M(fèi)習(xí)慣的同時(shí)也改變著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,并帶給進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)巨大的利潤(rùn)空間。截至2012年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,我們國(guó)民規(guī)模5.64億,消費(fèi)額達(dá)2000億美元之多,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的6.3%。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷僅用了幾年就得到了迅速的發(fā)展。但與網(wǎng)絡(luò)銷售蓬勃發(fā)展相對(duì)應(yīng)的卻是傳統(tǒng)中間商的銷售增速放緩、利潤(rùn)普遍下降,很多國(guó)際國(guó)內(nèi)的實(shí)體零售巨頭相繼關(guān)閉了部分實(shí)體門店。國(guó)內(nèi)知名的家電零售巨頭國(guó)美電器,在其2013年第一季度的業(yè)績(jī)報(bào)告中顯示,在報(bào)告期內(nèi),國(guó)美上市公司關(guān)閉門店43家,而在電子商務(wù)方面,實(shí)現(xiàn)銷售7.14億元,同比增長(zhǎng)51.3%,電商業(yè)務(wù)毛利率同比大幅提高。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示:2013年春節(jié)銷售中,一線城市中出現(xiàn)了春節(jié)銷售同比下降的現(xiàn)象,其中杭州市7家商場(chǎng)在春節(jié)期間的銷售額同比下降2.6%,廣州的傳統(tǒng)零售商部分門店也遭遇了5年來(lái)的首次春節(jié)期間業(yè)績(jī)下滑。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的出現(xiàn),也引發(fā)了企業(yè)新型渠道沖突的出現(xiàn)。新型渠道沖突是指將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道引入到企業(yè)營(yíng)銷渠道系統(tǒng)后所產(chǎn)生的渠道沖突。對(duì)于企業(yè)而言,如何在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下更有效地管理這種新型渠道沖突并成功突圍,成為一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。
2、渠道整合策略的必然性
面對(duì)著越來(lái)越個(gè)性化的消費(fèi)者和不斷豐富的渠道,企業(yè)以渠道區(qū)隔策略可以從一定程度上緩解渠道沖突,但選擇建立立體協(xié)同的多渠道復(fù)合結(jié)構(gòu),對(duì)網(wǎng)絡(luò)中間商和傳統(tǒng)中間商進(jìn)行渠道整合,依據(jù)各渠道和消費(fèi)者的特點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)分工,并建立相應(yīng)的運(yùn)作機(jī)制,促進(jìn)其協(xié)同發(fā)展是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。
2.1網(wǎng)絡(luò)渠道是未來(lái)發(fā)展的主流模式之一
網(wǎng)絡(luò)渠道的迅猛發(fā)展,給傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷商帶來(lái)了威脅與挑戰(zhàn),但是從渠道的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)渠道肯定是未來(lái)的主流模式之一。由于網(wǎng)絡(luò)渠道在很多方面存在著優(yōu)勢(shì),企業(yè)不可避免地要采用網(wǎng)絡(luò)渠道。如果企業(yè)不能處理好線上網(wǎng)絡(luò)渠道和線下傳統(tǒng)實(shí)體中間商的渠道沖突而放棄網(wǎng)絡(luò)渠道的話,肯定是要被市場(chǎng)淘汰的。
2.2傳統(tǒng)渠道具有不可替代性
有數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)線上消費(fèi)的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于線下消費(fèi)的比例,trialpay的創(chuàng)始人兼ceo埃里克斯的說(shuō)法很形象:“普通的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者每年花費(fèi)約為1000美元,假使普通美國(guó)人每年收入為4萬(wàn)美元,那么剩下的39000美元到哪里去了?答案是,大部分都在本地消費(fèi)了,人們會(huì)把錢花在咖啡店、酒吧、健身房、餐廳、加油站和發(fā)廊等?!奔幢闫髽I(yè)的物流做得很好了,卻也不能把必須在線下實(shí)體店的服務(wù)直接送到消費(fèi)者面前,尤其是很多體驗(yàn)性較強(qiáng)的產(chǎn)品,更是決定了消費(fèi)者不可能完全把錢交給網(wǎng)絡(luò)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下企業(yè)營(yíng)銷渠道的關(guān)系變得更加復(fù)雜和微妙,網(wǎng)絡(luò)渠道作為新興的渠道模式對(duì)傳統(tǒng)渠道的擠壓是必然存在的,傳統(tǒng)渠道對(duì)網(wǎng)絡(luò)渠道存在敵意也是難免的。既然網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道長(zhǎng)期共存成為不爭(zhēng)的事實(shí),而兩者之間的天然沖突又在所難免,可行的出路之一就是尋求二者的融合與協(xié)調(diào),實(shí)施渠道整合策略。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下企業(yè)渠道整合策略的選擇
整合兩個(gè)字,知易行難。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下企業(yè)渠道整合可以選擇o2o,o2o模式能夠?qū)€下線上資源進(jìn)行整合,使參與的各方都能夠得到合理的利益,能夠有效地對(duì)資源進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)規(guī)?;盒?yīng),進(jìn)行專業(yè)化分工,實(shí)現(xiàn)立體協(xié)同的多渠道復(fù)合結(jié)構(gòu),是解決線下傳統(tǒng)中間商和線上網(wǎng)絡(luò)中間商渠道沖突的有效方式。
3.1o2o模式
o2o這個(gè)概念最早是在2010年8月由美國(guó)一家支付公司trialpay的創(chuàng)始人埃里克斯在techcrunch上發(fā)表的一篇文章中提出來(lái)的,他對(duì)于o2o定義就是onlinetooffline(線上到線下),目前,o2o的范圍已經(jīng)脫離了最初的“線上對(duì)線下”,延伸到“線下對(duì)線上”“線下―線上―線下”“線上―線下―線上”等幾個(gè)新的方向,但不論是哪一種具體的模式,o2o的本質(zhì)都是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將線上交易與線下企業(yè)實(shí)體進(jìn)行有機(jī)地整合,其核心是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的實(shí)體店中去,是一種線上線下互動(dòng)的新的渠道模式。線上快捷下單與付款,線下快速送達(dá)與體驗(yàn),是這種模式的優(yōu)點(diǎn)。
3.2o2o模式的優(yōu)勢(shì)
3.2.1增強(qiáng)體驗(yàn)
大部分消費(fèi)者更喜歡到實(shí)體店去體驗(yàn),調(diào)查顯示,60%至70%的消費(fèi)者不愿意在線上消費(fèi)的原因就是不能進(jìn)行實(shí)體體驗(yàn),親眼看見(jiàn)、親手碰觸、親手嘗試的體驗(yàn)刺激更容易讓消費(fèi)者作出購(gòu)買決策。由于o2o這種模式打通線上線下的信息和體驗(yàn)環(huán)節(jié),既讓線下消費(fèi)者避免了因信息不對(duì)稱而遭受的“價(jià)格欺詐”和“質(zhì)量缺失”,又實(shí)現(xiàn)了線上消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)。
3.2.2能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷
o2o模式可以對(duì)中間商的營(yíng)銷效果進(jìn)行直觀的統(tǒng)計(jì)和追蹤,因?yàn)樗械南M(fèi)行為均可以準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),避免了傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的推廣效果不容易測(cè)定的問(wèn)題,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了線上下單和線下消費(fèi)的結(jié)合,又使傳統(tǒng)中間商和網(wǎng)絡(luò)中間商的利益得到了兼顧,更好地為消費(fèi)者提供了優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
3.2.3分工協(xié)作、充分發(fā)揮各渠道成員之間的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)
傳統(tǒng)渠道商經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,擁有完善的服務(wù)體系及物流配送系統(tǒng)。而網(wǎng)絡(luò)渠道則可以利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)快速實(shí)現(xiàn)信息流和資金流,如網(wǎng)絡(luò)渠道比較容易獲得消費(fèi)者信息及市場(chǎng)需求信息。因此可以將信息流交給線上網(wǎng)絡(luò)渠道,如訂貨、信息交流、反饋等,而將送貨上門、售后服務(wù)等交給線下傳統(tǒng)渠道來(lái)做,通過(guò)這些信息的共享實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中間商與傳統(tǒng)中間商互利互惠,促進(jìn)渠道成員的合作。
3.2.4可極大減少線下實(shí)體店的租金支出
對(duì)于傳統(tǒng)實(shí)體店來(lái)說(shuō),由于客流量的不同,地段對(duì)店鋪的影響通常是比較大的,實(shí)體企業(yè)對(duì)黃金地段旺鋪的依賴性較大。而在o2o平臺(tái)下,通過(guò)線上發(fā)布優(yōu)惠、打折等信息,如果能夠吸引消費(fèi)者到店消費(fèi)體驗(yàn),那么只要寫清楚地址,消費(fèi)者可以主動(dòng)找到店鋪,即使實(shí)體店的位置比較偏僻也影響不大。
3.3o2o模式的具體類型
3.3.1利用第三方平臺(tái)
對(duì)于規(guī)模比較小的企業(yè)來(lái)說(shuō),利用第三方平臺(tái)實(shí)施o2o模式不失為一個(gè)很好的選擇。第三方平臺(tái),最為典型的莫過(guò)于各類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站(例如美團(tuán)網(wǎng)、糯米網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站),消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買支付后,到該企業(yè)的實(shí)體門店提貨或消費(fèi)體驗(yàn),從而完成“線上購(gòu)買―線下消費(fèi)”的營(yíng)銷過(guò)程。
3.3.2自建o2o平臺(tái)
對(duì)于很多實(shí)體渠道布局完善的企業(yè)來(lái)講,可以自建o2o平臺(tái)。消費(fèi)者在網(wǎng)上商城選購(gòu)、支付,企業(yè)將訂購(gòu)商品統(tǒng)一配送到各個(gè)門店之后消費(fèi)者在自mm己指定的門店提貨。這一模式對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)的大賣場(chǎng)、標(biāo)準(zhǔn)超市、便利店等都適用。這樣,既縮短了消費(fèi)者的等待時(shí)間,提升了顧客滿意度,還能省下遠(yuǎn)距離派送的物流成本和服務(wù)成本,消費(fèi)者也得到了更好的購(gòu)物體驗(yàn),而這部分省下來(lái)的物流成本和服務(wù)成本可以作為企業(yè)對(duì)渠道商的利潤(rùn)分配來(lái)源。
4、o2o模式的構(gòu)建
4.1建立共享目標(biāo),協(xié)調(diào)渠道成員的行為
共享目標(biāo)是“所有群體的迫切期望的目標(biāo),這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要多個(gè)群體的資源和努力”。企業(yè)在公司上下建立共享目標(biāo),就是要使各渠道成員形成全局營(yíng)銷和以顧客為導(dǎo)向的理念。企業(yè)的所有的渠道成員都應(yīng)該以渠道整體績(jī)效作為共同的目標(biāo),避免因各自自身的利益而惡性競(jìng)爭(zhēng)和相互爭(zhēng)奪。讓各個(gè)成員明確,不管渠道哪個(gè)成員,向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)才是最重要的。企業(yè)應(yīng)該鼓勵(lì)一個(gè)渠道向另一個(gè)渠道推薦業(yè)務(wù),也可以在企業(yè)網(wǎng)站上推廣經(jīng)銷商,鼓勵(lì)實(shí)體中間商在其網(wǎng)站上進(jìn)行推廣,國(guó)外一些知名的企業(yè),如通用電氣、國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司等提供詳細(xì)的帶有搜索引擎的產(chǎn)品信息并鏈接到分銷商。
4.2完善利益分配
將線上和線下中間商組成利益共同體,允許線下實(shí)體店與網(wǎng)絡(luò)中間商共享利潤(rùn)分成,根據(jù)各類中間商在營(yíng)銷體系中所起的作用進(jìn)行合理的利益分配。網(wǎng)絡(luò)中間商在信息的溝通上具有很大的優(yōu)勢(shì),比如訂貨、信息的交流和反饋,但網(wǎng)絡(luò)中間商的有形商品的物流配送存在一定的難度,“最后一公里”的物流問(wèn)題成為網(wǎng)絡(luò)中間商的弊端之一。傳統(tǒng)中間商的物流能力很強(qiáng),如送貨上門、上門維修調(diào)試等。因此,傳統(tǒng)中間商參與網(wǎng)絡(luò)中間商的物流配送和售后服務(wù),可以有效解決“最后一公里”的問(wèn)題,對(duì)所銷售的產(chǎn)品也可視為該傳統(tǒng)中間商的業(yè)績(jī),企業(yè)可以給傳統(tǒng)中間商一定的返點(diǎn),這樣傳統(tǒng)中間商得到了好處,就不會(huì)抵觸網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商,從而各方都得到了利益上的滿足。如果實(shí)體店在宣傳網(wǎng)絡(luò)渠道方面有不錯(cuò)的成果,生產(chǎn)企業(yè)也可以給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。此外,對(duì)傳統(tǒng)中間商的考核上,不僅僅要考核傳統(tǒng)中間商的日常銷售,也要考核其為線上渠道提供的服務(wù)效率和質(zhì)量。
4.3搭建統(tǒng)一的信息系統(tǒng)
對(duì)于o2o模式來(lái)說(shuō),如何對(duì)線上線下資源的整合是關(guān)鍵,這就需要有很強(qiáng)的信息系統(tǒng)作為支撐。對(duì)于一些企業(yè)來(lái)說(shuō),可以將線下門店的庫(kù)存信息都匯總到it系統(tǒng)當(dāng)中,升級(jí)硬件服務(wù)平臺(tái),這相當(dāng)于有了充足的貨源。當(dāng)線上產(chǎn)生訂單之后,不是線上發(fā)貨,而是根據(jù)消費(fèi)者的收貨地址分配給距離最近的線下實(shí)體經(jīng)銷商。這樣可以解決線上和線下的沖突。
4.4完善物流和售后服務(wù)體系
物流會(huì)影響消費(fèi)者的滿意度,因此物流管理和交付能力就是o2o平臺(tái)的關(guān)鍵。2013年“雙11”當(dāng)天所有電商產(chǎn)生訂單快遞包裹量達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的1.8億件,電商企業(yè)全天交易總額超過(guò)400億,全天快遞企業(yè)共處理6000多萬(wàn)件快遞,是2012年“雙11”最高峰的1.7倍,達(dá)到2012年快遞日均處理量的2倍以上。如果物流得到不很好的解決,將影響企業(yè)的銷售。
此外,售后服務(wù)極大地影響了渠道整合,特別是對(duì)售后服務(wù)有著很高關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)品,例如對(duì)于需要安裝的家電,由于送貨和安裝是兩班人馬,其中的銜接、責(zé)任劃分等問(wèn)題都是線上銷售過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)的問(wèn)題,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,就會(huì)引起消費(fèi)者差評(píng)如潮。很多企業(yè)由于線下體驗(yàn)部分服務(wù)的缺失和不完美,讓消費(fèi)者的體驗(yàn)很不滿意,從而無(wú)法形成重復(fù)購(gòu)買、重復(fù)消費(fèi)。
4.5逐步縮小線上線下價(jià)格差
消費(fèi)者在線上購(gòu)買的時(shí)候由于要承擔(dān)一定的購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)和購(gòu)買成本,并享受較少的顧客總價(jià)值,因此可以承受一定范圍的線上線下價(jià)格差,有學(xué)者曾經(jīng)研究過(guò),當(dāng)線上價(jià)格較線下價(jià)格便宜的比例不超過(guò)20%時(shí),線上產(chǎn)品不會(huì)對(duì)線下產(chǎn)品產(chǎn)生太大的沖擊。但是,隨著智能移動(dòng)終端和各種條碼識(shí)別軟件的普及,消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品的相關(guān)信息的掌握會(huì)越來(lái)越多,越來(lái)越全面,線上線下價(jià)格趨同將是未來(lái)企業(yè)不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí),而且線上線下產(chǎn)品價(jià)格趨同也是美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家的成功做法。
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淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇十二
:網(wǎng)絡(luò)廣告是新生代的廣告形式,在我們的社會(huì)生活中已經(jīng)開(kāi)始占據(jù)了越來(lái)越重要的地位,具備了廣闊的發(fā)展前景。本文主要就網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展的最新動(dòng)態(tài),提出未來(lái)網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展方向和戰(zhàn)略對(duì)策。
網(wǎng)絡(luò)廣告是新生代的廣告形式,它是隨著國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而逐步興起的,它具有傳統(tǒng)媒介廣告所有優(yōu)點(diǎn),又具有傳統(tǒng)媒介所無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)廣告指企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布的一切信息。包括企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)域名、網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)等。網(wǎng)絡(luò)廣告主要有傳播對(duì)象面廣、表現(xiàn)手段豐富多彩、內(nèi)容種類繁多以及具有具有互動(dòng)性等特點(diǎn)。有的人要問(wèn),既然網(wǎng)絡(luò)在我們的社會(huì)生活中已經(jīng)開(kāi)始占據(jù)了越來(lái)越重要的地位,那么網(wǎng)絡(luò)廣告就應(yīng)該會(huì)隨之具備無(wú)限廣闊的發(fā)展前景,為什么網(wǎng)絡(luò)廣告會(huì)出現(xiàn)這樣的發(fā)展低谷呢?要解答這個(gè)問(wèn)題,首先我們就必須了解一下目前網(wǎng)絡(luò)廣告的現(xiàn)狀,或許從那里我們會(huì)有所發(fā)現(xiàn)。
首先,部分網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)廣告制作人都錯(cuò)誤把網(wǎng)站的點(diǎn)擊率作為衡量網(wǎng)絡(luò)廣告訪問(wèn)量的依據(jù)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),我們可以隨時(shí)隨地的用計(jì)算機(jī)鼠標(biāo)點(diǎn)擊了解各種信息,網(wǎng)站的管理者可以通過(guò)服務(wù)器統(tǒng)計(jì)某個(gè)時(shí)段廣告的受訪數(shù),他們認(rèn)為通過(guò)對(duì)網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù)的統(tǒng)計(jì),就可以知道在這個(gè)網(wǎng)站上發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)廣告被訪問(wèn)的人數(shù)情況,這也被大家一度認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)廣告的一大優(yōu)勢(shì)。但事實(shí)上并非如此簡(jiǎn)單,我們簡(jiǎn)單地把網(wǎng)站的點(diǎn)擊率作為統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)廣告訪問(wèn)數(shù)量的依據(jù),就會(huì)在很大程度上忽視了網(wǎng)絡(luò)廣告的效果。一個(gè)上網(wǎng)者,一打開(kāi)某個(gè)網(wǎng)站,刊登在這個(gè)網(wǎng)站上的網(wǎng)絡(luò)廣告也會(huì)馬上出現(xiàn),他看到網(wǎng)絡(luò)廣告是第一時(shí)間的,而并只有在他點(diǎn)擊了這個(gè)廣告之后才會(huì)產(chǎn)生效果,但網(wǎng)民有沒(méi)有注意這個(gè)廣告,有沒(méi)有把廣告的內(nèi)容瀏覽一遍,有沒(méi)有把廣告記下來(lái),就不是簡(jiǎn)單地通過(guò)網(wǎng)站的點(diǎn)擊率就能反映出來(lái)的了。在網(wǎng)民們看到網(wǎng)絡(luò)廣告的橫幅開(kāi)始,廣告就會(huì)在一定程度上產(chǎn)生效果,至少會(huì)對(duì)廣告的內(nèi)容有一個(gè)大致地了解,那么可以說(shuō)該網(wǎng)絡(luò)廣告的初步目的就已經(jīng)達(dá)到。綜上所述,我們可以認(rèn)為,單純地把網(wǎng)站的點(diǎn)擊率作為統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)廣告訪客數(shù)量的依據(jù)是沒(méi)有科學(xué)依據(jù)的,如果網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布者太看重網(wǎng)站的點(diǎn)擊率可能會(huì)使網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)值受到極大的影響。
但讓我們感到遺憾的是,在以前很長(zhǎng)一段時(shí)間里,網(wǎng)站點(diǎn)擊率一直是衡量網(wǎng)絡(luò)廣告效果的最終依據(jù)。商家們一直向往把廣告做向大型的、受訪問(wèn)數(shù)量多的網(wǎng)站,而一些網(wǎng)站也正是抓了這個(gè)空子,拼命地通過(guò)各種渠道提高自己的點(diǎn)擊率,提高網(wǎng)站的價(jià)值,其實(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的效果沒(méi)有多少幫助,反而會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)廣告客戶的信心,進(jìn)一步影響網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)廣告的效果和影響力是基于點(diǎn)擊率的思想已經(jīng)在廣告業(yè)存在了很長(zhǎng)時(shí)間,在這段時(shí)間里,網(wǎng)絡(luò)廣告還沒(méi)有進(jìn)行過(guò)稱得上是革命性的改變。而且正是由于受到這種思想的影響,使網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展無(wú)法跟上互聯(lián)網(wǎng)的步伐,我們網(wǎng)絡(luò)廣告的客戶也在這個(gè)誤區(qū)里沒(méi)有認(rèn)識(shí)和感受到網(wǎng)絡(luò)廣告的好處,各種因素地結(jié)合導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)廣告處于漸漸低迷的狀態(tài)。
一般來(lái)說(shuō)一個(gè)新事物的產(chǎn)生、到最終被大家接受需要一個(gè)曲折的過(guò)程,網(wǎng)絡(luò)廣告也是如此,對(duì)于那些廣告用戶來(lái)說(shuō),在對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告還不是十分了解,對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的作用還保持懷疑態(tài)度的時(shí)候,尤其是不良因素造成了網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)發(fā)展的低谷,使得他們?cè)谥谱髌髽I(yè)和產(chǎn)品廣告時(shí)最好的選擇就是找那些信得過(guò)的傳統(tǒng)的廣告公司和廣告媒體,并且獲得了較好的效果。
我們知道,與傳統(tǒng)的廣告相比,網(wǎng)絡(luò)廣告從媒體到形式完全是新的事物。在對(duì)這些新的事物無(wú)法確定的情況下,你要那些廣告客戶把網(wǎng)絡(luò)作為他們發(fā)布產(chǎn)品廣告的途徑有些不太現(xiàn)實(shí),而且由于受到統(tǒng)計(jì)方式不科學(xué)的影響,使網(wǎng)絡(luò)廣告的形象和效果受到了很大地影響,更使那些廣告用戶不敢輕易的涉足于網(wǎng)絡(luò)廣告。雖然,網(wǎng)絡(luò)廣告具有價(jià)格低、制作簡(jiǎn)單、傳播方便的優(yōu)勢(shì),網(wǎng)絡(luò)廣告還是會(huì)在網(wǎng)絡(luò)廣告和傳統(tǒng)廣告這兩者之間選擇后者。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在經(jīng)過(guò)了一個(gè)飛速發(fā)展時(shí)期后,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了發(fā)展遲緩和低迷的時(shí)期,這對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展也產(chǎn)生了不利的影響。計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和普及,使大家看到通過(guò)網(wǎng)絡(luò)有利可圖,于是紛紛建立大大小小的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司,使得網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)變成了泡漠經(jīng)濟(jì),在經(jīng)過(guò)了一段飛速的飚升期后,慢慢跌入了低谷。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展時(shí)期,那些網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商們通過(guò)各種渠道積累資金,但是隨著網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的逐漸加劇,使得那些經(jīng)營(yíng)不善的企業(yè)為了籠絡(luò)客戶通過(guò)各種手段提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率,提高網(wǎng)站的人氣,他們不吝大量投入廣告,其比例已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了一個(gè)公司收支平衡的可能。
由于網(wǎng)絡(luò)媒體還屬于一個(gè)新的`事物,在它們的操作和管理的制度上還具有很大的不完善性。網(wǎng)絡(luò)廣告作為一個(gè)新生事物,在它的制作到具體實(shí)施的過(guò)程中還存在著很多不成熟的方面,而且由于受到理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不足的影響,網(wǎng)絡(luò)廣告的從業(yè)人員的行業(yè)素質(zhì)還不是很高。而相對(duì)于這些,那些傳統(tǒng)的廣告公司在這些方面就具備了更大的優(yōu)勢(shì),他們不僅具有一批素質(zhì)較高的廣告人才,還在實(shí)踐中積累了豐富的廣告工作經(jīng)驗(yàn),他們?cè)谂c網(wǎng)絡(luò)廣告公司競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候就具備了先天的優(yōu)勢(shì),所以我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)廣告也在發(fā)展過(guò)程中還必須學(xué)習(xí)傳統(tǒng)廣告業(yè)的有益的經(jīng)驗(yàn),為己所用。
1、由于受到了一系列技術(shù)原因的限制,現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)廣告還不能象電視廣告那樣給受眾產(chǎn)生巨大的視覺(jué)沖擊,所以廣告營(yíng)銷人員要了解消費(fèi)者的心理活動(dòng),針對(duì)受眾需求提供廣告信息,與受眾建立長(zhǎng)久的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,及時(shí)向他們提供最新的廣告信息,并通過(guò)他們向更多的人傳遞這些信息。
2、在網(wǎng)絡(luò)廣告的制作過(guò)程中我們要使網(wǎng)絡(luò)廣告有創(chuàng)意?,F(xiàn)在,各種各樣的網(wǎng)絡(luò)廣告多不勝數(shù),所以只有那些有創(chuàng)意的、能讓人留下深刻印象的廣告才能打動(dòng)受眾的購(gòu)買欲望,激發(fā)他們的消費(fèi)需求。如提供讓受眾參與的廣告,使受眾覺(jué)得開(kāi)心而又無(wú)法拒絕你的產(chǎn)品,這才是電子網(wǎng)絡(luò)廣告真正迷人之處。所以今后如何讓網(wǎng)絡(luò)廣告推陳出新是我們研究的重要問(wèn)題。
3、現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)還具有很大的虛擬性和不真實(shí)性,所以往往導(dǎo)致網(wǎng)民們對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告也抱有懷疑的態(tài)度,所以今后我們必須注意讓網(wǎng)絡(luò)廣告的內(nèi)容具體、真實(shí),不能提供虛假的信息。如我們可以通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上刊登產(chǎn)品目錄,讓客戶進(jìn)行“線上定貨”,實(shí)現(xiàn)直接銷售時(shí),應(yīng)提供具體、真實(shí)的產(chǎn)品目錄,并對(duì)每一種產(chǎn)品應(yīng)作一簡(jiǎn)單的介紹,使客戶對(duì)產(chǎn)品有個(gè)基本的了解。而那些可以在線試用的(軟件、音樂(lè)、書籍等)產(chǎn)品,則可適當(dāng)提供一些免費(fèi)試用。通過(guò)這些方法,不僅可以增強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的了解程度,同樣也可以解除他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的安全性和不真實(shí)性的懷疑態(tài)度,確保網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)的打開(kāi)。
4.可以用提供“有償廣告”和付費(fèi)的方式吸引人們來(lái)看廣告。如推出看廣告累計(jì)加分制,當(dāng)你看過(guò)的廣告達(dá)到一定數(shù)目時(shí),即可獲得廣告主提供的禮品或其他獎(jiǎng)勵(lì)。一般我們通常都會(huì)有便宜沒(méi)好貨,不要錢的東西不會(huì)好的觀念,所以我們就要反其道而行,拿出有償看廣告,激起人們看廣告的興趣。
5.一些大公司和大廣告商要發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì)。大公司建立網(wǎng)站后要充分運(yùn)用其固有的優(yōu)勢(shì),讓更多的受眾進(jìn)入其網(wǎng)站獲取公司的各種產(chǎn)品信息。同時(shí),他們可以與一些知名度較高的網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)站聯(lián)接,或參與廣告網(wǎng)站交換聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)更多的讓潛在消費(fèi)者了解企業(yè)和產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。具體做法是企業(yè)可以通過(guò)建立自己的網(wǎng)站或在專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)廣告站點(diǎn)建立連接,客戶們可以通過(guò)打開(kāi)專門的行業(yè)網(wǎng)站迅速瀏覽到行業(yè)內(nèi)的知名產(chǎn)品和企業(yè)。這樣不僅使企業(yè)的產(chǎn)品達(dá)到更大影響范圍,也可以提升網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)廣告的地位。
網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)媒體廣告最明顯的不同之處在于它的互動(dòng)性和大容量,它可以使消費(fèi)者自己隨心所欲地選擇自己所需的廣告信息。網(wǎng)絡(luò)廣告所具有的向巨大范圍受眾提供各自所需信息的這一傳統(tǒng)媒體所沒(méi)有的優(yōu)勢(shì),將被用來(lái)進(jìn)行銷售反饋、客戶服務(wù)、網(wǎng)上交易以及在其他傳統(tǒng)媒體尚未發(fā)現(xiàn)的應(yīng)用領(lǐng)域。當(dāng)然,電子網(wǎng)絡(luò)廣告作為一個(gè)新興的廣告媒體還有許多本身不完善的地方。如何讓電子網(wǎng)絡(luò)廣告健康地發(fā)展,還需要建全“游戲規(guī)則”,這就要求各界人士積極行動(dòng)起來(lái),跟蹤互聯(lián)網(wǎng)的最新動(dòng)態(tài),研究電子網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)信息傳播、消費(fèi)行為的影響,提出未來(lái)網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展方向和戰(zhàn)略對(duì)策。
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇十三
在現(xiàn)如今的社會(huì)主義社會(huì)體制下,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展為企業(yè)會(huì)計(jì)信息化發(fā)展帶來(lái)了巨大的便利,人們對(duì)信息化的需求量也越來(lái)越大,在會(huì)計(jì)信息化發(fā)展中,傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)會(huì)管理已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,企業(yè)在財(cái)務(wù)管理上需要進(jìn)行更進(jìn)一步的革新。隨著會(huì)計(jì)信息化逐漸被企業(yè)應(yīng)用,企業(yè)管理發(fā)生了翻天覆地的變化,在新技術(shù)的應(yīng)用下,企業(yè)的整體運(yùn)轉(zhuǎn)也在不斷加快。在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作進(jìn)入一個(gè)嶄新的發(fā)展階段時(shí),企業(yè)在財(cái)務(wù)工作中應(yīng)與會(huì)計(jì)信息化形勢(shì)進(jìn)行緊密結(jié)合,將現(xiàn)有的會(huì)計(jì)流程進(jìn)行不斷優(yōu)化,突出企業(yè)會(huì)計(jì)信息的時(shí)效性和真實(shí)性,只有這樣才能讓企業(yè)的財(cái)務(wù)管理更好地發(fā)揮作用。
1.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程優(yōu)化的核心理念。
通常情況下,在流程再造之前,首先要對(duì)原有的工作方法進(jìn)行必要的分析和研究,從而將再造的方法、范圍與深度進(jìn)行確定,這樣對(duì)于準(zhǔn)確地找出現(xiàn)有流程中存在的問(wèn)題是非常有幫助的,同時(shí)還能夠?yàn)橄乱徊降墓ぷ魈峁┙梃b。流程的再設(shè)計(jì)是指從流程分析和診斷中反映出來(lái)的問(wèn)題著手,對(duì)現(xiàn)有的流程不斷改進(jìn),進(jìn)行再設(shè)計(jì)。在流程再設(shè)計(jì)的過(guò)程中,為了更好地實(shí)現(xiàn)信息的集成與實(shí)施控制,要有意識(shí)地將先進(jìn)的技術(shù)、管理理念、工作方法融入其中。流程重組的實(shí)施是一項(xiàng)涉及組織的調(diào)整、人員權(quán)力和地位的改變、集成信息系統(tǒng)的建立等艱巨又復(fù)雜的過(guò)程。將重新設(shè)計(jì)的流程真正落實(shí)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中去是它的主要任務(wù),如果實(shí)施成功會(huì)帶來(lái)業(yè)績(jī)的巨大進(jìn)步,反之,將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)極大的危害。
2.企業(yè)會(huì)計(jì)信息化形式下財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程存在的問(wèn)題。
2.1企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化發(fā)展缺乏科學(xué)的理論依據(jù)。
各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程模式下必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的流程順序,任何一個(gè)環(huán)節(jié)都是不能夠逾越的。勞動(dòng)分工論指導(dǎo)產(chǎn)生了這種從塔底向塔頂層層傳遞的流程,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程不僅將核算子系統(tǒng)之間的聯(lián)系割斷,而且使會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)傳遞的時(shí)效性和一致性大大地降低,由此可見(jiàn),傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程在會(huì)計(jì)工作中危害的嚴(yán)重性。
2.2不能準(zhǔn)確地反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況。
因?yàn)閺那皶?huì)計(jì)體系和技術(shù)的制約,會(huì)計(jì)流程應(yīng)發(fā)揮的作用受到了制約,傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)流程只能對(duì)于某一部分的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工整理,但是卻無(wú)法采集業(yè)務(wù)流程的整體數(shù)據(jù),所以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況便不能夠得到準(zhǔn)確以及全面的反映。在傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)流程下,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)某些業(yè)務(wù)的過(guò)程中,只能得到與該業(yè)務(wù)有關(guān)的部分信息。有限的財(cái)務(wù)信息導(dǎo)致企業(yè)的決策者和領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)法做出正確的決策或判斷,除此之外,因?yàn)閭鹘y(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程的缺點(diǎn),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理也因?yàn)樘峁?huì)計(jì)信息的片面性而產(chǎn)生了一些不必要的麻煩。
2.3缺乏實(shí)時(shí)控制。
通過(guò)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程所反映的資金流動(dòng)信息通常都是滯后的.,信息的不及時(shí)導(dǎo)致了財(cái)務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息的相互分離,另外,在業(yè)務(wù)發(fā)生以后,不能及時(shí)地采集會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)信息,信息加工的滯后又導(dǎo)致加工出來(lái)的信息缺乏使用性。收集到的會(huì)計(jì)信息必須進(jìn)行各項(xiàng)深加工,不能及時(shí)地提供給信息使用者,使傳遞的信息也缺乏使用性,已經(jīng)發(fā)生了很大變化的一些財(cái)務(wù)信息可能還會(huì)起到給決策帶來(lái)誤導(dǎo)的負(fù)面作用。
2.4核算子系統(tǒng)缺少連貫性。
傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程實(shí)行順序化的業(yè)務(wù)流程下的勞動(dòng)分工,它是手工賬務(wù)系統(tǒng)的一種,財(cái)務(wù)工作者在該種流程中按照各自的分工,沿著層層向上的順序進(jìn)行工作。雖然會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)在半手工賬務(wù)系統(tǒng)階段有了一個(gè)開(kāi)始,但只是對(duì)手工會(huì)計(jì)流程簡(jiǎn)單模仿和照搬,在現(xiàn)代信息技術(shù)下建立的許多獨(dú)立的子系統(tǒng)之間是互相割裂、彼此分離的,所以根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息的共享。
3.會(huì)計(jì)信息化形勢(shì)下財(cái)會(huì)流程的優(yōu)化辦法。
3.1加快財(cái)會(huì)信息化的數(shù)據(jù)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
新的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的資源共享,它是通過(guò)將原始數(shù)據(jù)加工成標(biāo)準(zhǔn)編碼的源數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,憑證、賬簿和報(bào)表的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)都是根據(jù)會(huì)計(jì)核算軟件數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行設(shè)置的。按照會(huì)計(jì)核算軟件基本功能模塊,對(duì)數(shù)據(jù)的輸入、處理和信息的輸出進(jìn)行正確的處理,從而使會(huì)計(jì)記錄的電子化、無(wú)紙化和標(biāo)準(zhǔn)化得到逐步實(shí)現(xiàn)。
3.2優(yōu)化會(huì)計(jì)核算流程。
企業(yè)的財(cái)會(huì)流程制定除了在編制記賬憑證環(huán)節(jié)外,還應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),這樣能夠讓財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門的信息在一個(gè)良性高效的環(huán)境下進(jìn)行互相傳遞和共享,這樣不僅能夠減少數(shù)據(jù)量的重復(fù)工作,還能在會(huì)計(jì)信息流程下充分為財(cái)會(huì)工作創(chuàng)造有利條件,讓經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)在發(fā)生過(guò)程中就從業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)庫(kù)中傳輸?shù)截?cái)會(huì)部門的數(shù)據(jù)庫(kù)中,通過(guò)一系列的業(yè)務(wù)流程來(lái)自動(dòng)形成記賬憑證,把原始資料保存在財(cái)會(huì)的系統(tǒng)中,如果財(cái)務(wù)部門需要進(jìn)行表格的核對(duì)時(shí),就可以直接從自己已經(jīng)轉(zhuǎn)化過(guò)的數(shù)據(jù)庫(kù)中提取數(shù)據(jù)即可。
3.3打破順序化的業(yè)務(wù)流程。
事件驅(qū)動(dòng)是指當(dāng)某一特定的事件的代碼進(jìn)入工作程序時(shí)指令才開(kāi)始執(zhí)行。信息使用者所需要的信息在事件驅(qū)動(dòng)的方式下,能夠按照使用動(dòng)機(jī)的不同劃分為若干種不同的事件,同時(shí)每一種事件都設(shè)計(jì)了相應(yīng)的過(guò)程程序模型。如果決策者在進(jìn)行決策時(shí)需要某種信息的提供,優(yōu)化的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程則會(huì)根據(jù)不同事件驅(qū)動(dòng)進(jìn)行相應(yīng)的處理程序,從而得到相應(yīng)的信息。應(yīng)用動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺(tái)模型,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化,借助動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺(tái)it模型構(gòu)建財(cái)務(wù)一體化流程,它能夠自動(dòng)將業(yè)務(wù)單據(jù)轉(zhuǎn)化為記賬憑證,使財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)信息的一致性和可靠性得到了保證。
3.4實(shí)施實(shí)時(shí)控制策略。
為了更好地實(shí)施實(shí)時(shí)的財(cái)務(wù)控制策略,要采取相應(yīng)的措施,將支持會(huì)計(jì)控制的各項(xiàng)控制準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)嵌入數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中去。財(cái)會(huì)人員在初始設(shè)置時(shí)將支持會(huì)計(jì)控制的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)嵌入相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中,事件接受器當(dāng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生就能將事件信息接收到,根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)中的控制標(biāo)準(zhǔn),控制器會(huì)自動(dòng)判斷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是否合法以及合格,從而能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)控制。除此之外,還可以在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程安排財(cái)會(huì)人員,充分發(fā)揮實(shí)時(shí)控制的作用,在該過(guò)程中,在管理軟件提供的信息的輔助下,財(cái)會(huì)人員判斷經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性合規(guī)性,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)過(guò)程的實(shí)時(shí)控制,從而為抵御經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)做好充分的準(zhǔn)備。
4.結(jié)語(yǔ)。
綜上所述,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程在會(huì)計(jì)信息化形勢(shì)下是一個(gè)非常具體且非常系統(tǒng)的工程,在了解企業(yè)的流程后再定義財(cái)會(huì)流程,在利用信息化的手段制定最優(yōu)化的會(huì)計(jì)流程措施,切實(shí)做好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程。讓企業(yè)的財(cái)會(huì)流程成為業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)的加速劑,通過(guò)會(huì)計(jì)信息化的帶動(dòng),對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行不斷優(yōu)化,將有價(jià)值的會(huì)計(jì)信息提供給管理者和決策者,更好地將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息進(jìn)行反饋,從而能夠讓企業(yè)得到更好的發(fā)展。
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇十四
著名的管理決策理論奠基人赫伯特?西蒙曾說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo)工作的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的核心在于激勵(lì)下屬積極主動(dòng)地工作。”這實(shí)際上道出了領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì),即充分調(diào)動(dòng)所屬工作人員的積極性形成合力,真正達(dá)到人司其職、人盡其力、人負(fù)其責(zé)、物盡其用,最大限度地發(fā)揮好人力、物力、財(cái)力的效用,提高效率、增強(qiáng)效益、完成組織目標(biāo),已收到1+12的效果。
幼兒教育作為整個(gè)教育的奠基階段,其在兒童發(fā)展中的重要性顯而易見(jiàn)。在幼兒園的工作中,領(lǐng)導(dǎo)工作的關(guān)鍵在于園長(zhǎng),園長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的核心在于激勵(lì)下屬積極主動(dòng)地工作。即充分調(diào)動(dòng)所屬教師的積極性形成合力,真正達(dá)到人司其職、人盡其力、人負(fù)其責(zé)、物盡其用,最大限度地發(fā)揮好人力、物力、財(cái)力的效用,提高效率、增強(qiáng)效益、完成組織目標(biāo),以收到1+12的效果。隨著《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》的頒布,對(duì)于園長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的要求大大提高了,許多幼兒園紛紛采取各種措施,規(guī)范幼兒教師的管理從而提高園長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)水平。筆者已認(rèn)識(shí)到,幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)者――園長(zhǎng)由于受傳統(tǒng)教育思想束縛,在幼兒教師管理中存在許多偏差。如何采取有效策略改進(jìn)幼兒教師管理現(xiàn)狀成為亟待解決的問(wèn)題,通過(guò)園長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力策略的探討提出一些有針對(duì)性的改進(jìn)策略,并希望對(duì)幼兒園也能提供一定的借鑒意義。
園長(zhǎng)是幼兒園行政的最高負(fù)責(zé)人。對(duì)外代表學(xué)校,對(duì)內(nèi)主持全面校務(wù)。可以說(shuō),他既是學(xué)校組織的領(lǐng)導(dǎo)者又是其管理者。作為領(lǐng)導(dǎo)者,他是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)行為的主體,要?jiǎng)?chuàng)造一種以學(xué)生高效學(xué)習(xí)、教師高效工作、有創(chuàng)新精神為特征的學(xué)校氛圍,激發(fā)教師的工作,不斷變革和改善學(xué)校組織;作為管理者,他要充分利用各種技巧提供一個(gè)有序和有效的學(xué)校環(huán)境,執(zhí)行和維護(hù)學(xué)校的文化價(jià)值、組織目標(biāo)和既定規(guī)則。
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇十五
電子商務(wù)主要以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),而社交化電子商務(wù)是其在社交網(wǎng)絡(luò)和社交媒體上的延伸。在社交化電子商務(wù)背景下,衍生出一些創(chuàng)新型的模式。本文以b2b2c和bab電子商務(wù)模式為例,分析電子商務(wù)創(chuàng)新模式。
一、引言
在互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)迅猛發(fā)展的階段,越來(lái)越多的行業(yè)從傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)向了電子化模式。同時(shí),“社交化”已然成為人們了解外界消息的主要方式。社交化電子商務(wù)則是將兩者進(jìn)行綜合,是電子商務(wù)在社交網(wǎng)絡(luò)和社交媒體上的一種延伸。
傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式分為三種,分別是b2b、b2c和c2c。隨著時(shí)代的發(fā)展,商業(yè)模式也進(jìn)行創(chuàng)新,衍生出b2b2c和bab電子商務(wù)模式,b2b2c中b和c分別是business和customer的簡(jiǎn)稱,第一個(gè)b指的是生產(chǎn)商,第二個(gè)b指的是電子商務(wù)網(wǎng)站,即網(wǎng)絡(luò)銷售商,買賣雙方可通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站獲得各種服務(wù);bab是在b2b基礎(chǔ)上通過(guò)代理服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)以廣義的資源運(yùn)營(yíng)為特征的企業(yè)間電子商務(wù)的一種商務(wù)模式。
二、b2b2c電子商務(wù)模式
(一)b2b2c電子商務(wù)模式產(chǎn)生的原因。b2b2c來(lái)源于原本電子商務(wù)模式中b2b和b2c模式的演變和完善,并將b2c和c2c完善地結(jié)合起來(lái),通過(guò)這種電子商務(wù)模式構(gòu)建屬于企業(yè)自身的物流供應(yīng)鏈系統(tǒng),提供統(tǒng)一的服務(wù)。其中,以b2c為基礎(chǔ),b2b為重點(diǎn),相結(jié)合演變?yōu)閯?chuàng)新型的電子商務(wù)模式。b和c分別是business和customer的簡(jiǎn)稱,第一個(gè)b指的是生產(chǎn)商,第二個(gè)b指的是電子商務(wù)網(wǎng)站,即網(wǎng)絡(luò)銷售商,買賣雙方可通過(guò)這個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)為雙方提供各式各樣的服務(wù),c為消費(fèi)者客戶。
b2b2c模式之所以產(chǎn)生,有很大程度上是因?yàn)樗^承了傳統(tǒng)電子商務(wù)模式的優(yōu)勢(shì),并且彌補(bǔ)了不足之處。例如原本的b2b電子商務(wù)模式會(huì)觸動(dòng)市場(chǎng)流通體系,過(guò)程并不順暢;b2c電子商務(wù)模式中,商家最關(guān)心的是配送的問(wèn)題,如果是商家自己包攬配送項(xiàng)目則會(huì)產(chǎn)生成本過(guò)高、能力有限、時(shí)間太長(zhǎng)等方面的問(wèn)題;c2c電子商務(wù)模式中的核心問(wèn)題依然是物流配送的問(wèn)題,因?yàn)樵谶@種電子商務(wù)模式中只體現(xiàn)出了信息流和商流,物流配送的體系設(shè)置存在比較大的缺陷,專業(yè)化程度較低,買賣雙方容易形成矛盾糾紛。
基于以上這些傳統(tǒng)電子商務(wù)模式中存在的不足之處,b2b2c將銷售商、生產(chǎn)商和消費(fèi)者牢牢地聯(lián)系在了一起,縮短銷售鏈的同時(shí)能夠提高效率。不僅如此,c2c和b2c模式中存在的物流配送問(wèn)題也能迎刃而解,因?yàn)樯碳铱梢愿鶕?jù)消費(fèi)者自己的個(gè)人要求來(lái)選擇物流公司進(jìn)行配送。在減少了眾多中間環(huán)節(jié)后,消費(fèi)者得以用更低的價(jià)格來(lái)購(gòu)買所需要的商品,商家也可以降低成本來(lái)獲益。
(二)b2b2c電子商務(wù)模式實(shí)例。馬云于5月16日提出“b2b+c2c+b2c=b2b2c”的理念,是阿里巴巴集團(tuán)一大歷史性改革。阿里巴巴集團(tuán)的業(yè)務(wù)包括了阿里巴巴(b2b業(yè)務(wù))、支付寶(在線支付系統(tǒng))、淘寶網(wǎng)(c2c業(yè)務(wù))等涉及到多個(gè)傳統(tǒng)電子商務(wù)模式的平臺(tái)。馬云想將針對(duì)企業(yè)領(lǐng)域的阿里巴巴b2b平臺(tái)和針對(duì)個(gè)人消費(fèi)的淘寶平臺(tái)打通對(duì)接,構(gòu)建b2b2c的商業(yè)流通新模式,即由淘寶賣家向中小企業(yè)大規(guī)模采購(gòu)商品,再賣給國(guó)內(nèi)消費(fèi)者。
由于金融危機(jī)的沖擊,全球陷入了經(jīng)濟(jì)衰退,許多企業(yè)轉(zhuǎn)向內(nèi)銷,復(fù)雜程度日益加大。對(duì)阿里巴巴而言,會(huì)增加管理成本,這些成本最終會(huì)從客戶身上收取費(fèi)用,使得客戶流失。所以在b2b模式受到打擊的情況下,阿里巴巴開(kāi)發(fā)了c2c平臺(tái)——淘寶網(wǎng)。但c2c平臺(tái)的發(fā)展十分迅速,不久之后便有了眾多類似于淘寶網(wǎng)的c2c電子商務(wù)平臺(tái)和支付方式。在這樣的基礎(chǔ)下,阿里巴巴又建立了b2c電子商務(wù)模式平臺(tái)“天貓商城”。三種傳統(tǒng)電子商務(wù)模式都進(jìn)行嘗試并取得成功后,阿里巴巴需要有自己的新突破,這時(shí)復(fù)合型平臺(tái)b2b2c形式便躍至眼前。國(guó)內(nèi)外金融危機(jī)的影響需要新電子商務(wù)模式的緩解和改善,使得阿里巴巴的b2b2c平臺(tái)搭建成為了順其自然的事情。
(三)b2b2c電子商務(wù)模式的.優(yōu)勢(shì)。b2b2c模式首先能夠更加有效地降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。在傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式中,企業(yè)需要自己注意和包攬相關(guān)電子商務(wù)的流程業(yè)務(wù),例如物流配送以及庫(kù)存管理。而b2b2c可以為企業(yè)提供一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),只要客戶下完訂單就可以直接由廠商發(fā)貨。它能夠使制造商非常及時(shí)地通過(guò)銷售平臺(tái)了解客戶的需求并滿足,供貨渠道得以擴(kuò)展,以此實(shí)現(xiàn)信息一體化,實(shí)現(xiàn)供需之間的“最短路徑”和“最快速度”。這很大程度上節(jié)省了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本,同時(shí)也降低了客戶不必要的開(kāi)支消費(fèi),為雙方盈利,商家得以使資金的運(yùn)用更為合理有效。
在降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的同時(shí),b2b2c也能提升整條企業(yè)價(jià)值鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)效率,使其能夠更好地發(fā)展,上下游之間的銜接工作更為順暢。其創(chuàng)新之處在于,它將顧客也納入了供應(yīng)鏈的管理之中,實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈的縱向延伸。b2b2c這種新型的復(fù)合型電子商務(wù)模式為企業(yè)帶來(lái)了可觀的效益,并且給予了廠商更多的供貨合作機(jī)遇和渠道,同時(shí)讓消費(fèi)者的電子商務(wù)體驗(yàn)更加愉悅,提供更有保障和效率的服務(wù)。
(四)b2b2c電子商務(wù)模式面臨的問(wèn)題及措施
1、中小型企業(yè)無(wú)法放手嘗試。目前在我國(guó)的市場(chǎng)上,b2b2c依然屬于創(chuàng)新性較強(qiáng)的電子商務(wù)模式,相較于一些已穩(wěn)定運(yùn)用的傳統(tǒng)電子商務(wù)模式,有著本質(zhì)上的區(qū)別。我國(guó)的中小型企業(yè)占全國(guó)總數(shù)的99.8%,對(duì)于他們來(lái)說(shuō),b2b2c如今還缺少一個(gè)市場(chǎng)接收期。中小型企業(yè)因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題始終無(wú)法放手嘗試此類復(fù)合型的電子商務(wù)模式,導(dǎo)致b2b2c在被市場(chǎng)接受的過(guò)程中受到了巨大的阻力。長(zhǎng)期累積下來(lái),這樣的過(guò)程會(huì)形成惡性循環(huán),使得b2b2c的運(yùn)用發(fā)展大大拖延。
中小型企業(yè)之所以不敢于嘗試,物流在很大程度上是一個(gè)核心問(wèn)題。國(guó)內(nèi)部分地區(qū)物流環(huán)境呈中下水平,快遞運(yùn)輸過(guò)程中由于磕碰等原因造成的損失也相當(dāng)常見(jiàn)。中小型企業(yè)訂單數(shù)量少,地區(qū)也相對(duì)分散,在快遞公司面前并沒(méi)有掌握主動(dòng)權(quán),不比大公司來(lái)的有實(shí)力。有不少大公司和知名網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),都建立自己的物流公司,進(jìn)行統(tǒng)一配送,可以精確到幾天內(nèi)將貨物送達(dá),相較于中小型企業(yè),具有非常大的優(yōu)勢(shì);另外一方面,庫(kù)存也是一個(gè)重點(diǎn)。比如亞馬遜這樣的大公司,就在b2b2c方面做得很成功,僅在美國(guó)就擁有50多個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心,其大型倉(cāng)庫(kù)在全球范圍內(nèi)更是數(shù)不勝數(shù)。正是這樣充裕的備貨量,使得亞馬遜擁有快速、便捷、完整的供應(yīng)鏈。部分快銷商品能夠體現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)與存在意義,在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上享有一席之地。
為了使中小型企業(yè)在b2b2c中有一定的市場(chǎng)地位,要盡量規(guī)避其面臨的風(fēng)險(xiǎn)??梢葬槍?duì)地區(qū)和某類產(chǎn)品進(jìn)行銷售,制定區(qū)域范圍內(nèi)的商品買賣,從而得到與快遞公司更好的合作條件。這樣可以大大縮減所需物流的廣度,延長(zhǎng)其深度,盡量扭轉(zhuǎn)之前的劣勢(shì)狀態(tài)。同時(shí),將產(chǎn)品設(shè)立為單一或者幾個(gè)產(chǎn)品線會(huì)更加有利于備貨、存儲(chǔ)等問(wèn)題。而且也便于企業(yè)管理,綜合提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力。另外。同類型中小型企業(yè)可以聯(lián)合起來(lái),共享物流和庫(kù)存資源,只要規(guī)劃合理、條件明確,最后帶來(lái)的效益勢(shì)必會(huì)成倍增加。因此,為了使b2b2c能夠更好地在市場(chǎng)中得到應(yīng)用,就一定要重視中小型企業(yè)在其中的發(fā)展,只有市場(chǎng)中的大多數(shù)參與到新的電商模式中,b2b2c才會(huì)有進(jìn)一步上升空間。
2、缺乏相關(guān)人才。b2b2c作為復(fù)合型的電子商務(wù)模式,比起傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式來(lái)說(shuō)構(gòu)建更為復(fù)雜,需要很高的信息技術(shù)支持。而目前為止,我國(guó)相關(guān)領(lǐng)域發(fā)展還不夠成熟,在人才培養(yǎng)方面也沒(méi)有得到重視。缺乏相關(guān)人才就無(wú)法保證b2b2c平臺(tái)的運(yùn)作,中小型企業(yè)沒(méi)有大型企業(yè)的人力支持和資金提供,便無(wú)法實(shí)施b2b2c這樣的創(chuàng)新電子商務(wù)模式,b2b2c的推廣發(fā)展缺乏支持。因此,積極培養(yǎng)并引進(jìn)專業(yè)人才顯得愈發(fā)重要。b2b2c的相關(guān)專業(yè)人才僅靠常規(guī)招聘戰(zhàn)略顯得不足,人才是發(fā)展電子商務(wù)創(chuàng)新模式的基礎(chǔ),有足夠的人力資源整個(gè)行業(yè)才能進(jìn)一步發(fā)展。政府應(yīng)該加大力度組織專業(yè)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn),鼓勵(lì)更多的人才參與進(jìn)入這個(gè)新型電子商務(wù)模式的研究。
在培養(yǎng)人才方面,首先應(yīng)該從基層抓起,單獨(dú)設(shè)立相關(guān)的專業(yè)課程;其次政府需要設(shè)定專業(yè)等級(jí)考試。專業(yè)等級(jí)考試能夠使得一些本科非電子商務(wù)專業(yè)但對(duì)其感興趣的人才通過(guò)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)入這個(gè)行業(yè),貢獻(xiàn)一份力。對(duì)于這些政策的執(zhí)行,政府需要積極地投入教育專項(xiàng)資金,從地方級(jí)教育開(kāi)始來(lái)普及b2b2c的專業(yè)知識(shí),為未來(lái)的人力資源做籌備。
3、對(duì)銷售商的高要求。b2b2c模式之所以能夠?yàn)樯碳液拖M(fèi)者都帶來(lái)較高的利益,是由于銷售商提供的平臺(tái)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的運(yùn)作需要有銷售商的支持,其所提供的服務(wù)也要有足夠吸引顧客的特色,使得這個(gè)平臺(tái)能夠被大眾所接受和運(yùn)用。如果這類平臺(tái)不注重特色和創(chuàng)新則會(huì)被眾多其他企業(yè)效仿,可替代性增加,客戶流失度也會(huì)上升。由此可見(jiàn),相關(guān)平臺(tái)的創(chuàng)新問(wèn)題不容小覷。
b2b2c平臺(tái)的模式不僅僅包含了傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺(tái)模式,還擴(kuò)展包含了erp(crm)、erp(rfid)、erp(oms)等多種電子商務(wù)輔助管理系統(tǒng)。運(yùn)用b2b2c平臺(tái)的相關(guān)網(wǎng)站在同樣的行業(yè)中會(huì)逐漸增多,例如京東和阿里巴巴,都運(yùn)用了b2b2c電子商務(wù)模式來(lái)提高效率降低成本。
根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展淘汰性原則,在b2b2c電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)用逐漸成熟時(shí),技術(shù)的流通會(huì)慢慢滲透電子商務(wù)領(lǐng)域,形成一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)。在這個(gè)階段中,往往隨之模仿以求達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的其他后來(lái)者企業(yè)便增多。站在原先運(yùn)用b2b2c平臺(tái)的大型企業(yè)角度上,如何規(guī)避后來(lái)者居上的不利因素并且維持市場(chǎng)地位需要深思熟慮;站在引入成熟技術(shù)而踏進(jìn)b2b2c領(lǐng)域的后來(lái)企業(yè)角度上,如何抓住良好的機(jī)遇也是可以預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題。綜合來(lái)說(shuō),銷售商對(duì)于b2b2c平臺(tái)的設(shè)計(jì)要求頗高。
銷售商對(duì)于b2b2c平臺(tái)的創(chuàng)新可以從其中多個(gè)方面入手,例如系統(tǒng)中對(duì)于訂單查詢與跟蹤的功能,進(jìn)一步地提高查詢的便捷程度和訂單的保護(hù)措施。在倉(cāng)儲(chǔ)管理方面,銷售商可與相關(guān)專業(yè)人才合作開(kāi)發(fā)更為精準(zhǔn)快速的庫(kù)存計(jì)算體制,增加對(duì)于退庫(kù)收貨等方面的把握。關(guān)于售后服務(wù)系統(tǒng),平臺(tái)擁有的權(quán)限對(duì)于供應(yīng)商是種良性的督促,完善保證金、月結(jié)貨款等金額的監(jiān)控系統(tǒng)能夠提升消費(fèi)者的購(gòu)物保障,也是b2b2c平臺(tái)需要注意修繕的方面。
銷售商對(duì)b2b2c平臺(tái)的創(chuàng)新,不僅能夠有效降低客戶由于其他企業(yè)效仿而造成的流失量,也可以起到促進(jìn)b2b2c電子商務(wù)創(chuàng)新模式發(fā)展的作用,引領(lǐng)整個(gè)相關(guān)平臺(tái)的市場(chǎng)走向。對(duì)于原先領(lǐng)域的企業(yè)來(lái)說(shuō),意味著在市場(chǎng)的瓜分背景下能夠憑借b2b2c平臺(tái)的革新進(jìn)度而領(lǐng)先于本身并駕齊驅(qū)的競(jìng)爭(zhēng)者;對(duì)于后來(lái)企業(yè),對(duì)于b2b2c電子商務(wù)模式的不斷研究和創(chuàng)新或許可以為自己創(chuàng)造原先難以把握的可能性。
三、bab電子商務(wù)模式
(一)bab的背景由來(lái)。在,國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心提出了名為bab的新型服務(wù)業(yè)的理念和模式。在,我國(guó)關(guān)于bab的項(xiàng)目通過(guò)了國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心和科技部的審核,轉(zhuǎn)由科技部國(guó)際合作司立項(xiàng),再由中國(guó)商務(wù)港資源運(yùn)營(yíng)平臺(tái),將理論運(yùn)用于實(shí)際之中。目前,《中國(guó)商務(wù)港》已經(jīng)確定的合作單位與提供服務(wù)包括:北京數(shù)字認(rèn)證中心、招商銀行、大田物流等多家物流企業(yè)、中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)公司等。bab商務(wù)模式將從根本上解決企業(yè)間所面臨的信用問(wèn)題,以安全為基本點(diǎn),信息流、資金流、物流三流統(tǒng)一的電子商務(wù)環(huán)境。
(二)bab的特點(diǎn)分析
1、新的信息技術(shù)。相比于b2b、c2c電子商務(wù)模式,新型bab電子商務(wù)模式會(huì)更多地采用計(jì)算機(jī)通訊技術(shù),有效地集合全球范圍內(nèi)各行業(yè)的商業(yè)信息,優(yōu)化原有的資源配置,并且對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度的分析。
2、資源運(yùn)營(yíng)機(jī)制。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),其資源運(yùn)營(yíng)就是企業(yè)與外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境互換的過(guò)程。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)簽訂交易合同后,買方經(jīng)結(jié)算銀行的網(wǎng)上支付系統(tǒng),向銀行監(jiān)管賬戶提交貨物全款,同時(shí),賣方和第三方物流都需要交納一定的履約保證金。銀行根據(jù)合同,收到各方應(yīng)繳款項(xiàng)后,凍結(jié)企業(yè)賬戶資金,并向bab結(jié)算中心發(fā)出關(guān)于資金的確認(rèn)通知。然后,bab平臺(tái)結(jié)算中心會(huì)將確認(rèn)文件傳輸?shù)浇灰赘鞣胶臀锪鞣?。賣方發(fā)貨,買方收驗(yàn)貨后向bab確認(rèn)。bab平臺(tái)將收驗(yàn)貨確認(rèn)文件傳送到結(jié)算行,進(jìn)入結(jié)算程序,結(jié)算行按合同約定向各方支付款項(xiàng)。整個(gè)運(yùn)營(yíng)流程細(xì)致嚴(yán)密,不僅保障了交易安全,而且對(duì)各方都有保障機(jī)制。
3、服務(wù)方面特點(diǎn)
(1)全程在線交易。在完善的電子商務(wù)信用環(huán)境保障下,數(shù)字認(rèn)證機(jī)構(gòu)、銀行、物流企業(yè)、第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)等完成談判、簽約、支付、交貨、結(jié)算等交易過(guò)程,規(guī)避交易風(fēng)險(xiǎn)。
(2)更高效。能夠更加迅速地獲取市場(chǎng)信息,匹配不同類型的交易活動(dòng),如現(xiàn)貨、易貨、遠(yuǎn)期交割、資源置換等,加快信息交流速度,縮短業(yè)務(wù)周期。
(3)資源配置服務(wù)。根據(jù)企業(yè)需求,對(duì)物質(zhì)類、信息類、知識(shí)類和資本類資源進(jìn)行多方之間的配置和整合,提供多種特色鮮明的專項(xiàng)服務(wù)。而且還能夠利用網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù),挖掘企業(yè)潛在的需求,培養(yǎng)未來(lái)的交易對(duì)象,主動(dòng)捕捉商機(jī),提高商務(wù)活動(dòng)的針對(duì)性。也可以將閑置的資源置換成有用的資源,實(shí)現(xiàn)物有所用,更從容地應(yīng)對(duì)企業(yè)資金流轉(zhuǎn)問(wèn)題。
四、結(jié)語(yǔ)
互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和普及為電子商務(wù)的創(chuàng)新提供了良好的環(huán)境,社交化平臺(tái)是現(xiàn)如今電子商務(wù)不可或缺的發(fā)展基礎(chǔ)。在眾多傳統(tǒng)電子商務(wù)模式逐漸穩(wěn)定下來(lái)的情況下,電子商務(wù)行業(yè)需要有創(chuàng)新型的電子商務(wù)模式來(lái)引領(lǐng)其走向下一個(gè)階段。b2b2c作為復(fù)合型電子商務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)更低的經(jīng)營(yíng)成本和更高的效率,是電子商務(wù)模式一個(gè)優(yōu)秀的突破之例;而新型電子商務(wù)模式bab則是解決了企業(yè)間的信用問(wèn)題。希望社交化電子商務(wù)在未來(lái)的發(fā)展中能夠更為注重創(chuàng)新,而企業(yè)能夠更勇于嘗試創(chuàng)新型的電子商務(wù)模式。
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇十六
論文關(guān)鍵詞:虛擬旅游虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)盈利模式
論文摘要:虛擬現(xiàn)實(shí)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使旅游由現(xiàn)實(shí)空間發(fā)展到虛擬空間,也使虛擬旅游成為可能。本文首先闡述了虛擬旅游的涵義與特征,然后在分析虛擬旅游功能結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上對(duì)其盈利模式和運(yùn)營(yíng)策略進(jìn)行了探討。
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)從興起至今已經(jīng)二十多年,發(fā)展迅猛,滲透至各個(gè)行業(yè)。1995年,williams和hobson首次指出,虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)必然對(duì)旅游業(yè)產(chǎn)生影響,旅游業(yè)將步入一個(gè)新的信息時(shí)代,也可稱之為虛擬旅游時(shí)代。美國(guó)民眾與互聯(lián)網(wǎng)研究機(jī)構(gòu)pewintemetamericanlife的一份調(diào)查報(bào)告顯示,在當(dāng)前美國(guó)所有的互聯(lián)網(wǎng)用戶當(dāng)中,45%的成年美國(guó)網(wǎng)民曾有過(guò)虛擬旅游的經(jīng)歷;而據(jù)西班牙旅游局統(tǒng)計(jì),西班牙70%的人的出行決策是通過(guò)intemet獲取的。可見(jiàn),旅游信息網(wǎng)絡(luò)化已成趨勢(shì),虛擬旅游在全世界范圍內(nèi)興起。雖然目前虛擬旅游僅處于起步階段,但其發(fā)展?jié)摿s極其巨大。
虛擬旅游是現(xiàn)實(shí)旅游的補(bǔ)充和完善,對(duì)現(xiàn)實(shí)旅游在理論上和應(yīng)用上都有突破。虛擬旅游這一研究主題的提出使得旅游學(xué)由現(xiàn)實(shí)空間發(fā)展到虛擬空間和網(wǎng)絡(luò)空間,涵蓋范圍更廣,學(xué)科體系更加完整。對(duì)于虛擬旅游的研究,雖然有現(xiàn)實(shí)旅游的相關(guān)理論成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,但它畢竟屬于旅游的全新領(lǐng)域,其功能結(jié)構(gòu)、盈利模式和運(yùn)營(yíng)策略等問(wèn)題仍需探討。
一、虛擬旅游的涵義與特征
(一)虛擬旅游的涵義
所謂虛擬旅游是指以包括虛擬現(xiàn)實(shí)在內(nèi)的多種可視化方式,形成逼真的虛擬現(xiàn)實(shí)景區(qū),使旅游者獲得有關(guān)旅游景點(diǎn)信息、知識(shí)和體驗(yàn)的過(guò)程。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和其他載體,虛擬旅游將旅游景觀動(dòng)態(tài)地呈現(xiàn)在人們面前,旅游者可以根據(jù)自己的意愿來(lái)選擇游覽路線、速度及視點(diǎn),還可以參與發(fā)生的事件,或與其他參與者進(jìn)行交流。
除了虛擬旅游的概念中所包含的直接效用之外,它還具有更廣泛的應(yīng)用意義:
1.用于旅游規(guī)劃。由于虛擬旅游用計(jì)算機(jī)模擬景區(qū),能逼真地展示規(guī)劃設(shè)計(jì)方案,可操作性強(qiáng),并易于修改,可以預(yù)見(jiàn)其必將在旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)中得到更廣泛、更深入的應(yīng)用。
2.再現(xiàn)旅游景觀。針對(duì)那些已經(jīng)不存在的旅游景觀或是即將消逝的旅游景觀開(kāi)發(fā)虛擬旅游,是保護(hù)、再現(xiàn)和傳播自然文化遺產(chǎn)的有效途徑,可以實(shí)現(xiàn)景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
3.彌補(bǔ)現(xiàn)實(shí)缺陷。虛擬旅游為人類開(kāi)辟了一個(gè)新的生存和休閑空間,在其中“人性”得以充分的展示和發(fā)揮,在一定程度上彌補(bǔ)了現(xiàn)代社會(huì)在精神文化功能上的缺失。
(二)虛擬旅游的特征
虛擬旅游的特征包括以下幾點(diǎn):
1.超時(shí)空性。虛擬旅游能將過(guò)去世界、現(xiàn)時(shí)世界和未來(lái)世界擁有的物體和發(fā)生的事件單獨(dú)呈現(xiàn)或進(jìn)行有機(jī)組合,并可隨時(shí)提供給參與者。
2.交互性。交互指人與計(jì)算機(jī)之間的溝通,虛擬旅游利用多種傳感器與多維信息空間發(fā)生交互作用。
3.高技術(shù)性。虛擬旅游依托于現(xiàn)代化的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)及以互聯(lián)網(wǎng)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù),脫離了高新技術(shù),虛擬旅游就不可能產(chǎn)生。
4.經(jīng)濟(jì)性。虛擬旅游擺脫了客觀條件的限制,降低了費(fèi)用,避免了多種不可抗力的約束,從而使得“旅游”更加便宜。
5.多感知性。虛擬旅游環(huán)境能夠給予旅游者景象、聲音、接觸、經(jīng)歷等多種感知,使人有身臨其境的感受。
由于時(shí)間、空間、經(jīng)濟(jì)等等客觀因素的限制,大多數(shù)人的旅游需求難以得到充分的滿足,這時(shí)基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)具有交互式多維可視化等特點(diǎn)的虛擬旅游就成為靈活便捷的選擇。虛擬旅游與現(xiàn)實(shí)旅游的差異見(jiàn)表1。
二、虛擬旅游的功能結(jié)構(gòu)與盈利模式
(一)虛擬旅游的功能結(jié)構(gòu)
虛擬旅游網(wǎng)站是一個(gè)集成虛擬旅游體驗(yàn)、游客交流、旅游信息和網(wǎng)上預(yù)訂等服務(wù)的智能化系統(tǒng),主要由以下幾個(gè)功能模塊組成:
1.虛擬景觀游覽。虛擬景觀游覽系統(tǒng)將景區(qū)的實(shí)地情景真實(shí)再現(xiàn)于網(wǎng)絡(luò)中,這是虛擬旅游的核心組件。借助導(dǎo)航模塊和電子導(dǎo)游系統(tǒng),游客可以循著系統(tǒng)預(yù)先設(shè)定的線路漫游也可以自選線路漫游,不僅能通過(guò)顯示器觀賞這些景區(qū)的風(fēng)光,而且可以通過(guò)虛擬人物的手勢(shì)或口令參與到游戲情節(jié)中,以了解景點(diǎn)的人文歷史或者進(jìn)行用餐、購(gòu)物等消費(fèi),從而獲得宛如實(shí)地旅游的體驗(yàn)。
2.旅游信息規(guī)劃。虛擬旅游的發(fā)展同現(xiàn)實(shí)旅游存在著必然的聯(lián)系,虛擬旅游往往扮演實(shí)地旅游前先期體驗(yàn)的角色。因此,虛擬旅游便成為潛在旅游者獲取各種旅游相關(guān)信息的一個(gè)渠道。更為重要的是,利用智能化的系統(tǒng)工具,虛擬旅游可以全面整合旅游者對(duì)目的地“食、宿、行、游、購(gòu)、娛”這些咨詢需求,為其提供一個(gè)規(guī)劃旅游行程的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)。
3.旅游電子商務(wù)。虛擬景觀游覽系統(tǒng)與虛擬旅游社區(qū)對(duì)廣大旅游愛(ài)好者來(lái)說(shuō)是具有魅力的“圣地”,同時(shí)也吸引了旅游相關(guān)機(jī)構(gòu)的聚集,成為重要的旅游電子商務(wù)平臺(tái),供旅游者了解、購(gòu)買或預(yù)訂旅游相關(guān)商品和服務(wù)。比如美國(guó)的“第二人生”網(wǎng)站,大約有460萬(wàn)會(huì)員在其提供的擁有1000多個(gè)景點(diǎn)的虛擬世界中旅游,同時(shí)吸引了ibm、喜達(dá)屋酒店以及便捷航空等公司,方便了游客進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物與預(yù)訂。
4.虛擬旅游社區(qū)。旅游不僅僅是狹義的景觀欣賞,更是一種情感的皈依,人際的互動(dòng)不論對(duì)現(xiàn)實(shí)旅游還是虛擬旅游都是不可或缺的一部分。虛擬旅游社區(qū)是人們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)圍繞旅游生活而形成的生活空間。圍繞旅游話題,社區(qū)成員通過(guò)文字、聲音或視頻進(jìn)行廣泛開(kāi)放的交流,一方面,可以將自己的旅游經(jīng)歷與其他成員共享,從而使旅游體驗(yàn)升華;另一方面,也可以分享其他成員的旅游經(jīng)歷,并獲得各種旅游知識(shí),為實(shí)地旅游做準(zhǔn)備。
(二)虛擬旅游的盈利模式
虛擬世界本就是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的一個(gè)新興領(lǐng)域,對(duì)于虛擬旅游如何實(shí)現(xiàn)收益的問(wèn)題,國(guó)內(nèi)外仍在進(jìn)行不斷的探索。就目前來(lái)看,基于虛擬旅游的基本結(jié)構(gòu)體系,它的盈利模式主要分為以下幾個(gè)部分:
1.旅游目的地營(yíng)銷。虛擬景觀游覽系統(tǒng)對(duì)旅游目的地起到了實(shí)地旅游之前的`有形展示作用,在這種營(yíng)銷模式中,虛擬旅游網(wǎng)站可收取大量的廣告費(fèi)用。這也是目前虛擬旅游網(wǎng)站的主要利潤(rùn)點(diǎn)。虛擬旅游給旅游者提供了一個(gè)獲取旅游信息的平臺(tái),而對(duì)那些知名度不高的景區(qū)而言,則是一個(gè)新的宣傳手段。因此,虛擬旅游運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該主要瞄準(zhǔn)那些有潛力但現(xiàn)在還比較冷清的3a或4a級(jí)景區(qū)。
2.植入式廣告。當(dāng)虛擬旅游網(wǎng)站具有較高知名度并達(dá)到一定會(huì)員規(guī)模的時(shí)候,可以與除旅游目的地的其他企業(yè)接洽,將其商業(yè)廣告內(nèi)置,以獲取廣告收入。例如,在虛擬景觀游覽系統(tǒng)的某些場(chǎng)景中,增設(shè)客戶品牌的酒店、餐館、茶社、商場(chǎng)等,或者是企業(yè)標(biāo)識(shí)、吉祥物、產(chǎn)品廣告牌等等,但要注意廣告的投放技巧,避免生硬的植入,最好使其自然地融人虛擬旅游的情節(jié)之中。
3.虛擬貨幣及物品出售。虛擬旅游可以與網(wǎng)絡(luò)游戲相結(jié)合,在游戲環(huán)節(jié)中通過(guò)出售虛擬貨幣及物品等方式來(lái)盈利。借鑒網(wǎng)絡(luò)游戲買賣武器裝備的做法,虛擬旅游也可以讓旅游者兌換虛擬貨幣進(jìn)行虛擬旅行裝備的交易,或者在虛擬旅游目的地營(yíng)造自己的觀景別墅或產(chǎn)權(quán)酒店等等。4.旅游收入分成。虛擬旅游網(wǎng)站通過(guò)旅游信息查詢與旅行線路規(guī)劃的功能,一方面可以幫助旅游者設(shè)計(jì)和實(shí)施旅游計(jì)劃,另一方面可以向景區(qū)、酒店、旅行社、航空公司、汽車租賃公司等旅游企業(yè)推薦顧客,從而與這些旅游企業(yè)對(duì)旅游收入進(jìn)行分成而獲得收益。其實(shí),虛擬旅游運(yùn)營(yíng)商與這些旅游企業(yè)的合作還可以更加緊密。例如,用戶通過(guò)注冊(cè)參與虛擬旅游,若達(dá)到一定積分或級(jí)別即可獲得相應(yīng)的實(shí)地旅游價(jià)格折扣,就會(huì)帶來(lái)更多的實(shí)地旅游消費(fèi)。
5.網(wǎng)上購(gòu)物或預(yù)訂。虛擬旅游與現(xiàn)實(shí)旅游是緊密聯(lián)系的,在旅游電子商務(wù)這一功能結(jié)構(gòu)中,一旦游客對(duì)于虛擬旅游相對(duì)應(yīng)的現(xiàn)實(shí)景觀或物品產(chǎn)生興趣,網(wǎng)上購(gòu)物或預(yù)訂便可產(chǎn)生利潤(rùn)。即使用戶不會(huì)真正來(lái)到旅游目的地,帶有當(dāng)?shù)仫L(fēng)情的衣帽、飾品、書畫、手工藝品、土特產(chǎn)品等旅游紀(jì)念品的銷售也會(huì)為虛擬旅游網(wǎng)站的盈利提供更大的空間。
6.會(huì)費(fèi)征收。在虛擬旅游社區(qū)中,人們按照不同的旅游興趣形成不同的社群,通過(guò)人際交往獲得高度的社會(huì)認(rèn)同,找到心理上和情感上的歸屬,并且通過(guò)自我形象設(shè)計(jì)和空間環(huán)境設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。基于這些需求,虛擬旅游網(wǎng)站可以向長(zhǎng)期參與者定期收取會(huì)費(fèi),并開(kāi)發(fā)出某些只針對(duì)會(huì)員的高級(jí)服務(wù),比如用戶將虛擬財(cái)富兌換為現(xiàn)實(shí)貨幣的時(shí)候,可設(shè)定只有會(huì)員才能享受這項(xiàng)服務(wù)等。
虛擬旅游的功能結(jié)構(gòu)與盈利模式的對(duì)應(yīng)關(guān)系見(jiàn)圖1它表明了虛擬旅游網(wǎng)站各個(gè)功能模塊所能產(chǎn)生的利潤(rùn)來(lái)源。
三、虛擬旅游的運(yùn)營(yíng)策略
虛擬旅游的不良體驗(yàn)會(huì)削弱現(xiàn)實(shí)旅游的吸引力,甚至?xí)?dǎo)致潛在顧客群的流失。因此,虛擬旅游網(wǎng)站應(yīng)該采取有效的運(yùn)營(yíng)策略,提高顧客體驗(yàn)價(jià)值。
1.完善虛擬旅游功能。虛擬旅游是相對(duì)現(xiàn)實(shí)旅游的一種旅游方式,與現(xiàn)實(shí)旅游的綜合性相比,虛擬旅游也不僅僅是虛擬景觀游覽那么簡(jiǎn)單,應(yīng)當(dāng)結(jié)合現(xiàn)實(shí)旅游中食、宿、行、游、購(gòu)、娛的多方面和全過(guò)程逐步完善其價(jià)值功能體系,從而推進(jìn)現(xiàn)代旅游體系深入發(fā)展。
2.更新虛擬旅游產(chǎn)品。信息爆炸的時(shí)代,虛擬旅游網(wǎng)站所提供的冗余信息和過(guò)時(shí)信息可能會(huì)干擾旅游者對(duì)有用旅游信息的正確分辨與選擇,使其難以確定旅游目的地、旅游內(nèi)容和旅游進(jìn)程。因此,虛擬旅游網(wǎng)站應(yīng)該利用豐富且清晰、及時(shí)且準(zhǔn)確的旅游信息來(lái)吸引旅游者,并面向不同類型的旅游者不斷推出新穎的、獨(dú)具特色的虛擬旅游產(chǎn)品。
3.控制虛擬旅游成本。虛擬旅游從構(gòu)思、研發(fā)到設(shè)計(jì)生產(chǎn),要經(jīng)過(guò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、信息收集、信息數(shù)字化、模型構(gòu)建、建設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)、程序調(diào)試、廣告宣傳等階段,往往一個(gè)小規(guī)模景區(qū)的構(gòu)建也需要幾個(gè)月乃至幾年的時(shí)間,特別是調(diào)試階段,需要認(rèn)真細(xì)致地對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)作檢測(cè),所耗費(fèi)的時(shí)間與人力成本很高。因此,注意控制虛擬旅游開(kāi)發(fā)的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本,才會(huì)增加盈利的可能性。
4.開(kāi)展虛擬旅游合作。現(xiàn)在80%的旅游網(wǎng)站以發(fā)布地方信息或單一旅行社信息為主,服務(wù)范圍也局限于區(qū)域性。另外,旅游企業(yè)自己招募人員來(lái)完成虛擬旅游的建設(shè),由于人、財(cái)、物等原因,質(zhì)量也不高。旅游企業(yè)之間緊密的合作,特別是高科技專業(yè)虛擬旅游制作公司的引入將會(huì)使虛擬旅游的發(fā)展更加迅速。
5.加強(qiáng)虛擬旅游宣傳。虛擬旅游網(wǎng)站自身也有一個(gè)向用戶宣傳推介的問(wèn)題。虛擬旅游企業(yè)應(yīng)采用整合營(yíng)銷傳播的方式。比如通過(guò)在宣傳冊(cè)、饋贈(zèng)品上標(biāo)明網(wǎng)址,在廣播或電視廣告中展現(xiàn)站點(diǎn),向顧客發(fā)送電子郵件并促進(jìn)顧客之間的口碑推薦,在熱門網(wǎng)站及旅游相關(guān)媒體上刊發(fā)報(bào)道或文章等來(lái)提高知名度和訪問(wèn)率。
參考文獻(xiàn):
[3]余汝藝.虛擬旅游及其發(fā)展研究[d].河南大學(xué)碩士學(xué)位論文。2008.
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇十七
基于行政事業(yè)單位性質(zhì)的特殊性,它所掌握的資源相比其他單位部門更多,尤其是在社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的大環(huán)境下,如何讓行政事業(yè)單位不斷增加的資源最大程度的發(fā)揮功效,更好的為社會(huì)提供服務(wù)成為行政事業(yè)單位的重要課題之一。
資源管理與預(yù)算管理具有不可分割的聯(lián)系,互為基礎(chǔ)和前提,互相制約,加強(qiáng)預(yù)算管理能對(duì)行政事業(yè)單位資源進(jìn)行統(tǒng)籌分配,確保行政事業(yè)單位各部門日常工作的順利開(kāi)展。而資源管理也是預(yù)算管理的延伸與拓展,資源管理水平的高低直接影響預(yù)算管理,能為預(yù)算管理提供精準(zhǔn)完善的資源參考數(shù)據(jù)資料,確保預(yù)算編制的科學(xué)合理。作為行政事業(yè)單位資源存量和增量管理的兩個(gè)重要環(huán)節(jié),加強(qiáng)資源管理和預(yù)算管理的結(jié)合勢(shì)在必行,能有效的避免資源的浪費(fèi),提高資源的利用率,促進(jìn)行政事業(yè)單位財(cái)政管理水平的提升。
一、關(guān)于行政事業(yè)單位資源管理與預(yù)算管理
(一)加強(qiáng)資源管理與預(yù)算管理結(jié)合的積極意義
資源管理和預(yù)算管理是進(jìn)行財(cái)政改革的兩大重要組成部分,將二者有機(jī)結(jié)合起來(lái),能進(jìn)一步完善行政事業(yè)單位的預(yù)算編制,讓資源和預(yù)算更加的科學(xué)合理,提高資源利用率,避免造成不必要的行政資源浪費(fèi)。同時(shí)資源管理與預(yù)算管理結(jié)合能為行政事業(yè)單位實(shí)行績(jī)效預(yù)算提供可行條件,讓績(jī)效管理公開(kāi)化、透明化、效率化,預(yù)示著行政事業(yè)單位整體管理水平再上新臺(tái)階,對(duì)于促進(jìn)事業(yè)單位和社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展具有積極意義。
(二)行政事業(yè)單位資源管理與預(yù)算管理結(jié)合存在的問(wèn)題與不足
幾方面:
首先,缺乏對(duì)資源管理與預(yù)算管理的全面正確認(rèn)識(shí),重視程度不夠。在行政事業(yè)單位的資源范圍廣泛,不僅涉及到金錢的流動(dòng),還有固定資產(chǎn)的管理等,然而受傳統(tǒng)重錢輕物思想的影響,很多行政事業(yè)單位中還存在大量閑置的資產(chǎn),無(wú)形中造成了資源的浪費(fèi)。同時(shí)對(duì)預(yù)算管理的重要性認(rèn)識(shí)不足,并沒(méi)有引起行政事業(yè)單位相關(guān)管理人員的重視,并沒(méi)有結(jié)合單位實(shí)際情況,設(shè)置專門資源和預(yù)算管理崗位,配置相應(yīng)的資源管理人員和預(yù)算編制人員,使得行政事業(yè)單位資源預(yù)算呈現(xiàn)一定的隨意性,難以真正發(fā)揮預(yù)算編制的指導(dǎo)監(jiān)管作用。
其次,行政事業(yè)單位資源和預(yù)算管理制度建設(shè)不合理,與發(fā)展實(shí)際脫節(jié)。在行政事業(yè)單位中,一切工作的開(kāi)展都需要一定的制度保障,然而針對(duì)資源和預(yù)算管理來(lái)說(shuō),制度建設(shè)沒(méi)能跟上發(fā)展實(shí)際,極度不合理,弊端明顯。傳統(tǒng)簡(jiǎn)單的資產(chǎn)配置體系,讓行政事業(yè)單位的資產(chǎn)配置不夠合理,且不能適應(yīng)所有的資產(chǎn)管理,阻礙了資源管理與預(yù)算管理的有機(jī)結(jié)合。一些行政事業(yè)單位建立了相應(yīng)的資源和預(yù)算管理制度,但在具體執(zhí)行落實(shí)上卻缺乏一定的力度,沒(méi)能全程跟蹤監(jiān)督,致使指導(dǎo)管理效果大打折扣。加上,在資源管理和預(yù)算管理上職責(zé)分工不明,一定程度上弱化了預(yù)算編制的功效,不利于對(duì)行政事業(yè)單位資源進(jìn)行合理管理分配。
最后,行政事業(yè)單位資源管理基礎(chǔ)薄弱,手段落后,導(dǎo)致預(yù)算編制不準(zhǔn)確。加強(qiáng)資源管理,能為預(yù)算編制提供準(zhǔn)確、完善的資源資料信息,成為預(yù)算管理的參考依據(jù),但在行政事業(yè)單位的資源管理中,自動(dòng)化水平較低,手段落后單一,難以對(duì)資源建立全程動(dòng)態(tài)監(jiān)管體系。同時(shí)在資源信息數(shù)據(jù)的收集上由于渠道不暢通,存在著存量和增量信息不對(duì)稱的問(wèn)題,甚至忽略了對(duì)固定資產(chǎn)的管理記錄,加上財(cái)務(wù)部門和資源管理部門是獨(dú)立存在的,缺少彼此之間的溝通交流,賬實(shí)或賬賬不符的情況時(shí)有發(fā)生。而這樣為預(yù)算編制提供的不實(shí)數(shù)據(jù)信息,會(huì)大大降低預(yù)算安排的準(zhǔn)確性,難以避免一些資源的重復(fù)購(gòu)置及閑置浪費(fèi)等情況,不利于行政事業(yè)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。
二、加強(qiáng)行政事業(yè)單位資源管理和預(yù)算管理結(jié)合的有效措施分析
(一)加強(qiáng)對(duì)資源和預(yù)算管理的正確認(rèn)識(shí),提高重視
俗話說(shuō),思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。對(duì)于行政事業(yè)單位來(lái)說(shuō),要想實(shí)現(xiàn)資源管理與預(yù)算管理的完美結(jié)合,共同推動(dòng)行政事業(yè)單位的發(fā)展,就必須樹立正確的思想意識(shí),提高重視,從人力、物力、財(cái)力上全力投入,確保資源管理和預(yù)算管理的功效最大化。為此,行政事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)的不斷學(xué)習(xí)新的管理知識(shí),全面掌握資源和預(yù)算管理相應(yīng)的法律法規(guī),了解資源管理與預(yù)算管理結(jié)合的積極意義。同時(shí)在整個(gè)行政事業(yè)單位內(nèi)部還要加強(qiáng)宣傳,通過(guò)組織培訓(xùn)、講座、發(fā)放宣傳冊(cè)等方式加強(qiáng)宣傳力度,上行下效的營(yíng)造資源管理和預(yù)算管理結(jié)合的良好氛圍,在各個(gè)環(huán)節(jié)的工作上落實(shí)資源與預(yù)算管理意識(shí),打破重錢輕物的觀念。
當(dāng)然行政事業(yè)單位還需要結(jié)合實(shí)際情況,配置專門的資源管理和預(yù)算管理人員,以便對(duì)整個(gè)事業(yè)單位的資源進(jìn)行全面的管理配置,進(jìn)行統(tǒng)籌安排,同時(shí)以資源管理相應(yīng)數(shù)據(jù)信息作為基礎(chǔ),還要加強(qiáng)對(duì)資源的預(yù)算編制,逐步提高預(yù)算水平。只有將資源管理和預(yù)算管理兩者相結(jié)合,才能為實(shí)現(xiàn)行政事業(yè)單位財(cái)政的精細(xì)化、科學(xué)化管理提供強(qiáng)有力的保障。
(二)建立健全資源預(yù)算制度,提高執(zhí)行力度
科學(xué)規(guī)范的資源預(yù)算制度能確保行政事業(yè)單位資源管理和預(yù)算管理工作的有序開(kāi)展,因此建立健全資源和預(yù)算制度也是相當(dāng)重要的措施之一。行政事業(yè)單位部門眾多,掌握的資源數(shù)量和規(guī)模也相當(dāng)大,在進(jìn)行資源配置時(shí)標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別,才能真正實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。為此,首先應(yīng)當(dāng)健全行政事業(yè)單位的資源配置標(biāo)準(zhǔn),將資源進(jìn)行分類,按照辦公資源配置、專用資產(chǎn)配置建立不同的配置標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于日常常規(guī)的資源配置按照規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行購(gòu)置,而特殊的專用資產(chǎn)需要相關(guān)部門結(jié)合具體情況進(jìn)行制定,并上報(bào)財(cái)政部門備案。為了充分保證資源配置標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)合理,財(cái)政部門還需要加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通交流,實(shí)事求是的進(jìn)行一定的修訂調(diào)整,以便大大提高資源的利用率。例如:針對(duì)行政事業(yè)單位的水電費(fèi),在制定配置標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),盡可能的確保配置標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范、科學(xué)、公平、合理,避免超配問(wèn)題的出現(xiàn)。而關(guān)于計(jì)算機(jī)、車輛的配置,就需要根據(jù)人員和資產(chǎn)費(fèi)用定額作為參考標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行一定的調(diào)整,實(shí)現(xiàn)資源最大化。
而建立健全了相應(yīng)的制度后,就要嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行,對(duì)行政事業(yè)單位的資源管理活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、管理,提高資源管理水平。只有加強(qiáng)了行政事業(yè)單位資源管理,才能為預(yù)算編制工工作的開(kāi)展提供全面、準(zhǔn)確、完善的數(shù)據(jù)信息,對(duì)閑置臨時(shí)資源進(jìn)行合理的調(diào)配,強(qiáng)調(diào)預(yù)算編制的監(jiān)督作用,這對(duì)于資源管理和預(yù)算管理的結(jié)合也具有推動(dòng)意義。
(三)加強(qiáng)資源管理信息化建設(shè),提高資源管理水平
行政事業(yè)單位在資源和預(yù)算管理結(jié)合的過(guò)程中,建立完善的資源管理系統(tǒng)也是重要的一環(huán),而這離不開(kāi)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的支持,也是實(shí)現(xiàn)資源管理手段創(chuàng)新改革的有效方式。為此,行政事業(yè)單位還需加強(qiáng)資源管理的信息化建設(shè),利用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建立資源存量與增量的動(dòng)態(tài)監(jiān)管系統(tǒng),讓資源管理更加透明化、公開(kāi)化,以便加強(qiáng)對(duì)行政事業(yè)單位資源管理的監(jiān)督,促進(jìn)資源利用率的提升,提高資源管理水平。同時(shí)實(shí)現(xiàn)資源管理信息化還能為預(yù)算編制提供最完善的信息數(shù)據(jù)支持保障,以便推動(dòng)預(yù)算編制水平的提高。
綜上所述,行政事業(yè)單位在我國(guó)是一個(gè)特殊的存在,作為政府代表直接間接參與了不少領(lǐng)域的建設(shè)工作,既是社會(huì)公共事務(wù)的管理者,也是不可或缺的監(jiān)督者和服務(wù)者。行政事業(yè)單位財(cái)政改革過(guò)程中,強(qiáng)化資源管理和預(yù)算管理的結(jié)合已成為主流趨勢(shì),對(duì)行政事業(yè)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展意義重大,應(yīng)當(dāng)引起高度重視。
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇十八
在當(dāng)前全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,積極實(shí)踐維持黃河健康生命新理念的形勢(shì)下,辦文工作如何適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求,進(jìn)一步改進(jìn)工作,為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),筆者認(rèn)為應(yīng)把好“三關(guān)”,讓領(lǐng)導(dǎo)騰出更多的時(shí)間和精力想大事、抓落實(shí),做到“三勤”,努力提高辦文本領(lǐng)。一、把得少,切實(shí)減少數(shù)量,減輕領(lǐng)導(dǎo)同志閱批文電負(fù)擔(dān)1、收文辦理,堅(jiān)持適當(dāng)、合理分流的方法,對(duì)上級(jí)安排部署工作比較明確具體的文電,直接送有關(guān)業(yè)務(wù)部門辦理,部門視情向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。對(duì)下級(jí)報(bào)來(lái)的一般性請(qǐng)示件,直接送有關(guān)業(yè)務(wù)部門提出初步意見(jiàn)后送領(lǐng)導(dǎo)審閱。2、發(fā)文辦理,可發(fā)可不發(fā)的文件堅(jiān)決不發(fā),尤其是那些一般性號(hào)召部署多,可操性強(qiáng)的具體措施意見(jiàn)少,內(nèi)容空泛,沒(méi)有多少普遍指導(dǎo)意義的文件,堅(jiān)決不發(fā)。對(duì)可由部門自行研究確定解決的比較具體的事務(wù),由部門直接辦理,減少分流一部分公文。3、充分利用現(xiàn)有的辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò),對(duì)能在網(wǎng)上發(fā)布的領(lǐng)導(dǎo)講話、一些簡(jiǎn)單的會(huì)議通知等,不在發(fā)文,再減少一部分文件。二、把得好,努力提高文電起草質(zhì)量,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)少修改、不修改1、內(nèi)容要精煉,現(xiàn)在大家都很忙,尤其是領(lǐng)導(dǎo)同志,每天的日程都安排的很滿。因此,文電的簡(jiǎn)明、精煉、篇幅不宜過(guò)長(zhǎng),杜絕空話、套話,不要言必稱提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)等等,對(duì)那些說(shuō)了作用不大,不說(shuō)也無(wú)妨的話盡量刪除,減輕領(lǐng)導(dǎo)同志閱文時(shí)間。2、把握領(lǐng)導(dǎo)意圖要準(zhǔn)確。平時(shí)要多注意學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,認(rèn)真鉆研上級(jí)的工作部署安排等,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)意圖都是從這些東西里面來(lái)的,這是領(lǐng)導(dǎo)意圖的根源。還要主動(dòng)了解近期領(lǐng)導(dǎo)的工作重點(diǎn)、工作要求措施等,這些都是領(lǐng)導(dǎo)意圖的具體表現(xiàn)形式。最后還要善于揣摩領(lǐng)導(dǎo)思維方式、語(yǔ)言風(fēng)格,并盡量把它們用書面化的語(yǔ)言反映到公文中去,這樣就比較容易得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和接受。3、體例、格式要規(guī)范。時(shí)刻保持兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的作風(fēng),對(duì)經(jīng)手的每一份文件,都要精雕細(xì)刻,精益求精。特別是在一些技術(shù)性的細(xì)枝末節(jié)上,切不可大意放過(guò)。比如公文中的“引文”、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、數(shù)字、計(jì)量單位和層次序號(hào)等等,都要仔細(xì)核對(duì),力爭(zhēng)做到規(guī)范統(tǒng)一。三、把得巧,處理好質(zhì)量和效率的關(guān)系,不耽誤領(lǐng)導(dǎo)同志工作需要要注意摸索辦文工作的規(guī)律,對(duì)各類辦文的急緩程度做到心中有數(shù),處理起來(lái)做到舉重若輕,運(yùn)用自如。1、對(duì)一般性的、不牽動(dòng)大局或工作量較小的公文如:“會(huì)議通知”、“會(huì)議紀(jì)要”、“函”等,工作量不大,工作難度比較低,應(yīng)堅(jiān)持速來(lái)速辦,來(lái)則即辦,抓緊完成。2、對(duì)時(shí)間要求比較緊的公文,也應(yīng)快辦速辦,不要誤了時(shí)間。但應(yīng)把握好兩個(gè)問(wèn)題,一是切不可因?yàn)闀r(shí)間要求比較急就粗技大葉、疲于應(yīng)付;二是處理好急和“靜”的關(guān)系。在急中應(yīng)當(dāng)保持冷靜,切忌忙中出錯(cuò)。3、對(duì)一些能借鑒的東西盡量加以借鑒,不做無(wú)效勞動(dòng)。比如有的公文的.主題詞標(biāo)注,可以參考以往類似公文的標(biāo)注用詞;轉(zhuǎn)發(fā)類的公文,可參考上級(jí)機(jī)關(guān)標(biāo)注用詞,不必自己再翻查主題詞表。四、做到“三勤”,進(jìn)一步提高辦文本領(lǐng)一是勤學(xué)習(xí)。要向書本學(xué),學(xué)習(xí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法,學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨公文處理?xiàng)l例,通過(guò)學(xué)習(xí),掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)理論知識(shí)。要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)同志站得高,看得遠(yuǎn),對(duì)問(wèn)題認(rèn)識(shí)深刻,見(jiàn)解獨(dú)到,尤其是領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)文稿做的修改,要認(rèn)真加以揣摩,從中吸取營(yíng)養(yǎng)。要向同事學(xué),學(xué)習(xí)他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法,學(xué)習(xí)他們良好的工作作風(fēng)。要向同行學(xué),多看上、下、左、右單位的公文,學(xué)習(xí)人家的長(zhǎng)處。只有多學(xué)習(xí),勤學(xué)習(xí),善學(xué)習(xí),才能練出扎實(shí)的基本功,只有這樣才能在起草和修改公文中,做到厚積薄發(fā),游刃有余。二是勤總結(jié)。沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有提高,每工作一段時(shí)間要總結(jié)、回顧一下,看看哪些文件辦得好,想想是怎么干的,還有沒(méi)有進(jìn)一步提高的方法。更要看看這段時(shí)間那些文件辦的有紕漏,原因在那里,下一步如何避免類似問(wèn)題。盡管辦公室日常工作量很大,瑣碎事很多,還是要擠時(shí)間進(jìn)行總結(jié)反思,要經(jīng)常想一想工作超過(guò)了以前沒(méi)有,工作在全系統(tǒng)、全行業(yè)處于什么樣的地位,如何使工作走到全系統(tǒng)、全行業(yè)的前列?如果得過(guò)且過(guò),做一天和尚撞一天鐘,日復(fù)一日,年復(fù)一年,沒(méi)有辦法提高。三是勤創(chuàng)新。辦文工作經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期運(yùn)作,形成了一套比較穩(wěn)定的操作規(guī)程,上下級(jí)、各部門之間配合起來(lái)比較默契,不容易創(chuàng)新,也不好創(chuàng)新。但如果一味因循守舊,工作就很難適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。例如我們?cè)谵k文過(guò)程中嘗試改變流轉(zhuǎn)程序,既減少了領(lǐng)導(dǎo)同志的閱文負(fù)擔(dān),也提高了部門的工作積極性,還加快了公文的處理速度,可謂是“一舉三贏”。這就是大膽創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新的結(jié)果。由此看來(lái),辦文工作創(chuàng)新,大有潛力可挖。只要在工作中多動(dòng)腦筋,多思考、多鉆研,就一定能不斷創(chuàng)新,不斷突破,不斷完善,為領(lǐng)導(dǎo)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(原文載《辦公室業(yè)務(wù)》第5期)。
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇十九
目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為發(fā)達(dá)國(guó)家旅游景區(qū)比較通用的做法。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,在2014年美國(guó)8700萬(wàn)出國(guó)旅游消費(fèi)者中,有76%的消費(fèi)者是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取旅游信息并定制旅游服務(wù)產(chǎn)品的,當(dāng)年全美在線旅游業(yè)務(wù)總額達(dá)到1300億美元。截至2014年,我國(guó)與旅游行業(yè)相關(guān)的網(wǎng)站已經(jīng)達(dá)到12000余家,同比增長(zhǎng)4%。越來(lái)越多旅游消費(fèi)者愿意在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)計(jì)自己的出行路線并定制所需的旅游服務(wù)產(chǎn)品,這對(duì)旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力提出了更高要求,贏得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意味著贏得了旅游景區(qū)發(fā)展的美好未來(lái)。
(一)旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)(s)分析
二是營(yíng)銷成本更低。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無(wú)需店面、也不需要派人常駐,加之旅游景區(qū)可以借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)開(kāi)展各類促銷活動(dòng),可以大大節(jié)省旅游景區(qū)營(yíng)銷成本。
三是營(yíng)銷覆蓋面更廣。一方面網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以將旅游景區(qū)資訊迅速傳遞給旅游消費(fèi)者,另一方面網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以讓景區(qū)便捷地進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),從而吸引更多的外國(guó)游客,使景區(qū)營(yíng)銷覆蓋面更廣。
(二)旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷劣勢(shì)(w)分析
一是對(duì)旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)知度不夠。一方面許多旅游企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)存在偏差。長(zhǎng)期以來(lái),基于對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的駕輕就熟,一些旅游企業(yè)對(duì)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷心存疑慮,不愿意在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上投入更多資金與資源,進(jìn)而導(dǎo)致旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷流于形式,如網(wǎng)站更新不及時(shí)、與旅游消費(fèi)者基本沒(méi)有互動(dòng)等等。另一方面旅游消費(fèi)者對(duì)景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也心存疑慮。對(duì)于處于旅游信息劣勢(shì)地位的消費(fèi)者而言,他們可能更愿意相信來(lái)自親朋好友的推介信息,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息則持懷疑態(tài)度。
二是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及配套建設(shè)不到位。目前我國(guó)旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)設(shè)施及配套建設(shè)不盡如人意,極大程度削弱了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的魅力。如我國(guó)大部分旅游景區(qū)無(wú)法提供免費(fèi)wifi,對(duì)早已習(xí)慣了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的消費(fèi)者而言,其旅游體驗(yàn)滿意度會(huì)大大降低。特別是在許多年輕人高度依賴社交軟件、電子地圖等工具的情況下,這些基礎(chǔ)設(shè)施的缺失會(huì)導(dǎo)致他們無(wú)法享受到旅游景區(qū)提供的實(shí)時(shí)服務(wù)。
三是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平普遍偏低。我國(guó)旅游景區(qū)在如何結(jié)合旅游消費(fèi)者個(gè)性化需求、提供個(gè)性化旅游服務(wù)產(chǎn)品方面基本處于空白狀態(tài);在營(yíng)銷渠道建設(shè)、維護(hù)及處理傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道方面沒(méi)有實(shí)際舉措;對(duì)如何高效使用微信、微博等自媒體、社交軟件開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面沒(méi)有更好的想法,導(dǎo)致景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平低下。
(三)旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)遇(o)分析
一是國(guó)家政策導(dǎo)向支持。隨著旅游經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,各級(jí)政府對(duì)旅游行業(yè)發(fā)展越來(lái)越重視。從中央政府到地方政府,都將旅游經(jīng)濟(jì)作為了拉動(dòng)內(nèi)需和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力,在財(cái)政、金融、稅收等方面出臺(tái)了諸多優(yōu)惠政策。旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為第三產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的重要內(nèi)容,理所當(dāng)然地會(huì)更加受到重視。
二是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境日益成熟。大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用讓旅游景區(qū)對(duì)旅游消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)偏好的分析更加便捷、更加準(zhǔn)確,有利于景區(qū)提出更具針對(duì)性的營(yíng)銷策略。第三方支付系統(tǒng)的日益成熟,有效提高了旅游景區(qū)和旅游消費(fèi)者的交易效率。
四是讓旅游消費(fèi)者擁有了更多選擇。旅游景區(qū)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷后,旅游消費(fèi)者得以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行旅游咨詢的查詢和篩選,并定制自己想要的旅游服務(wù)產(chǎn)品。同時(shí),通過(guò)旅游景區(qū)微信、微博、論壇等平臺(tái),旅游消費(fèi)者可以獲得更多其他消費(fèi)者的旅游體驗(yàn),并將其作為參考。相較于全部由旅游景區(qū)營(yíng)銷網(wǎng)站推介的資訊,由旅游消費(fèi)者提供的旅游體驗(yàn)更能得到消費(fèi)者信賴。如此,旅游消費(fèi)者在旅游目的地、旅游出行方式、旅游線路方面的選擇也越來(lái)越多。
(四)旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷挑戰(zhàn)(t)分析
一是網(wǎng)絡(luò)安全度較低。網(wǎng)絡(luò)安全旅游景區(qū)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須直面的重要問(wèn)題。伴隨網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題也日益嚴(yán)重。旅游景區(qū)必須確保其營(yíng)銷網(wǎng)站不會(huì)受到入侵或病毒攻擊,進(jìn)而保障企業(yè)和消費(fèi)者利益。如旅游消費(fèi)者擔(dān)心個(gè)人信息外泄會(huì)對(duì)生活產(chǎn)生極為不利的影響等。消費(fèi)者的這種擔(dān)心并非杞人憂天,事實(shí)證明因消費(fèi)者個(gè)人信息外泄已經(jīng)極大程度影響了他們的工作與生活,一些不法分子甚至利用掌握的消費(fèi)者個(gè)人信息進(jìn)行詐騙,使許多消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)利益受損。
三是網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信建設(shè)任重道遠(yuǎn)。在線下旅游營(yíng)銷中,旅游消費(fèi)者對(duì)旅游景區(qū)的滿意度就不高,虛假宣傳、搭車收費(fèi)等問(wèn)題一直受到消費(fèi)者質(zhì)疑。在線上旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,由于旅游消費(fèi)者對(duì)景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷比較陌生,加之旅游企業(yè)良莠不齊,消費(fèi)者上當(dāng)受騙的事件也頻繁發(fā)生,大大削弱了旅游消費(fèi)者對(duì)旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信心。因此,網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信建設(shè)迫在眉睫。
(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品策略(product)
旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須立足于景區(qū)資源提供能夠真正滿足旅游消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。目前喜歡在網(wǎng)上進(jìn)行消費(fèi)的大多為年輕人,他們有著鮮明的個(gè)性化特征。盡管網(wǎng)絡(luò)上的旅游資訊浩如煙海,但這些年輕的旅游消費(fèi)者只需輕輕一點(diǎn)鼠標(biāo)就可以輕易獲得所需信息。作為企業(yè),要想在眾多的旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中脫穎而出、獲得消費(fèi)者青睞,必須有效開(kāi)發(fā)更多能夠滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求的旅游產(chǎn)品。如旅游景區(qū)可以通過(guò)建立自己的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)或旅游營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù),運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析方法,對(duì)每一個(gè)訪問(wèn)網(wǎng)站或到景區(qū)游玩的旅游消費(fèi)者信息進(jìn)行分析,進(jìn)而有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品。此外旅游景區(qū)不僅要在線上積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,在線下景區(qū)管理和產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面也要提供強(qiáng)有力的支撐,以及時(shí)滿足旅游消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格策略(price)
旅游景區(qū)在制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格過(guò)程中,必須準(zhǔn)確把握消費(fèi)者消費(fèi)心理,充分考慮消費(fèi)者利益。一般情況下,旅游消費(fèi)者都會(huì)對(duì)旅游景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格作出自己的判斷,只有當(dāng)旅游產(chǎn)品成為能夠滿足其預(yù)期價(jià)值的產(chǎn)品,消費(fèi)者才會(huì)真正認(rèn)同旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格,否則就會(huì)被消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)比價(jià)篩選掉。需要指出的是,旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須糾正“網(wǎng)絡(luò)價(jià)格就是比線下價(jià)格低”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),而是要比哪個(gè)旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的“線下?tīng)I(yíng)銷更具針對(duì)性和個(gè)性化特征”。這就要求旅游景區(qū)在大數(shù)據(jù)技術(shù)分析支撐下,應(yīng)盡可能圍繞消費(fèi)者個(gè)性化需求來(lái)開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品,即旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷賣的不僅僅是旅游產(chǎn)品,更有個(gè)性化的服務(wù)。在此情形下,旅游景區(qū)完全可以對(duì)不同消費(fèi)者收取不同的服務(wù)價(jià)格,以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
(三)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷策略(promotion)
一是精心創(chuàng)作旅游景區(qū)軟文。軟文在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的成功案例非常多,所起到的作用也非常大。旅游景區(qū)可以針對(duì)主要旅游消費(fèi)者喜好,結(jié)合景區(qū)特色有針對(duì)性地創(chuàng)作軟文,并將其投放到各大網(wǎng)絡(luò)媒體上。
二是加大旅游景區(qū)在各大網(wǎng)絡(luò)搜索引擎、門戶網(wǎng)站的廣告投放力度。當(dāng)前搜索引擎、門戶網(wǎng)站在網(wǎng)民日常生活中依然扮演著非常重要的角色,加大在搜索引擎、門戶網(wǎng)站的廣告投放力度,可以迅速提高旅游景區(qū)知名度。三是借助新型社交媒體進(jìn)行營(yíng)銷。近年來(lái),微博、微信等各種新型社交媒體迅猛發(fā)展,獲得了眾多網(wǎng)民的親睞。
利用微博、微信等新型社交媒體開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更具針對(duì)性,廣告投入也更精準(zhǔn)、更有效。相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,微信營(yíng)銷的精準(zhǔn)率要比門戶網(wǎng)站營(yíng)銷的精準(zhǔn)率高出40%~50%。四是有效運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行一對(duì)一個(gè)性化產(chǎn)品推介。借助云計(jì)算等技術(shù),大數(shù)據(jù)分析在旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中所發(fā)揮的作用越來(lái)越重要,它可以準(zhǔn)確鎖定范圍更小的用戶群體,并分析出這些消費(fèi)者的旅游偏好,從而有針對(duì)性地推介旅游服務(wù)產(chǎn)品。
(四)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道(place)策略
一是堅(jiān)持分銷渠道最大化。旅游需求具有明顯的同質(zhì)特征,同理旅游產(chǎn)品也具有批量生產(chǎn)特性。在很大程度上,旅游景區(qū)與最終消費(fèi)者之間的交流有時(shí)并不是必須的,此時(shí)要想讓旅游消費(fèi)者知曉景區(qū)、如何去景區(qū)以及了解景區(qū)主要旅游服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容,必須通過(guò)中間商推介來(lái)實(shí)現(xiàn)。雖然網(wǎng)絡(luò)直銷、一對(duì)一個(gè)性化服務(wù)可以提高景區(qū)營(yíng)銷的效益及消費(fèi)者的旅游體驗(yàn),但這些推介方法成本過(guò)高,對(duì)旅游消費(fèi)者本身的素質(zhì)要求也非常高。依靠中間商進(jìn)行推介,不僅可以節(jié)省旅游景區(qū)資源,還可以方便普通旅游消費(fèi)者選擇。從這個(gè)意義上來(lái)看,中間商營(yíng)銷渠道越廣越好。
二是應(yīng)努力延長(zhǎng)分銷渠道。旅游產(chǎn)品的異地性或國(guó)家間壁壘等問(wèn)題始終存在,這需要有一個(gè)中間商能夠幫助旅游景區(qū)將旅游產(chǎn)品送到消費(fèi)者面前,并將其帶到景區(qū)。因此,旅行社等中間商的輻射范圍越廣越好。
[1]陳志軍。旅游景區(qū)開(kāi)展全員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的對(duì)策研究[j]。中小企業(yè)管理與科技(下旬刊),2010(30):276.
[5]羅茜。旅游景區(qū)淡季營(yíng)銷現(xiàn)狀與對(duì)策研究[j]。旅游縱覽(下半月),2014(10):34.
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇二十
社交網(wǎng)絡(luò)的最初目標(biāo)和作用是滿足人與人之間的交流溝通需求,而正因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)在信息傳播上的便捷性和開(kāi)放性,為建立于其之上的營(yíng)銷模式提供了基礎(chǔ)。社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成本較低,且傳播速度快、影響力大,實(shí)際營(yíng)銷效果突出,是營(yíng)銷體系中不可或缺的一部分,也是今后營(yíng)銷的重要方向。明確社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的贏利模式,并掌握具體有效的營(yíng)銷策略,才能為營(yíng)銷成功打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生源于社交功能突出的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn),故其主要的營(yíng)銷渠道就應(yīng)當(dāng)是有著相當(dāng)社交屬性的網(wǎng)站。首先,社交網(wǎng)站作為基礎(chǔ)性的網(wǎng)絡(luò)社交工具,是社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要渠道之一。社交網(wǎng)站又有著諸多分類,除微信、微博和人人等一般性社交網(wǎng)站外,優(yōu)酷和sns等也有著很強(qiáng)的社交屬性[1]。在該平臺(tái)上,企業(yè)可通過(guò)建立賬號(hào)定期發(fā)布最新的產(chǎn)品信息,以獲得客戶的廣泛關(guān)注并進(jìn)行進(jìn)一步的消費(fèi)行為。其次,電子社區(qū)類網(wǎng)站如軟件類網(wǎng)站、貼吧、天涯等聚集了大量有著共同愛(ài)好的人群,其愛(ài)好相對(duì)統(tǒng)一,也就為營(yíng)銷提供了針對(duì)性、專門性、便捷性。商家通過(guò)發(fā)布有趣的相關(guān)信息并與社區(qū)用戶進(jìn)行互動(dòng)交流,柔和地進(jìn)行產(chǎn)品推廣,能夠起到很好的營(yíng)銷作用。
(一)專門社區(qū)的構(gòu)建與經(jīng)營(yíng)
要想實(shí)現(xiàn)社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的實(shí)踐應(yīng)用并達(dá)到贏利目的,首先即應(yīng)構(gòu)建起專門化的專門社區(qū),匯聚有著相對(duì)統(tǒng)一愛(ài)好和共同話題的用戶人群,保證營(yíng)銷的目標(biāo)性,也為進(jìn)一步的營(yíng)銷工作提供高度的針對(duì)性。比如,通過(guò)搭建興趣社區(qū),以電子產(chǎn)品交流社區(qū)為例,在不斷擴(kuò)大該社區(qū)影響力的過(guò)程中會(huì)吸引更多數(shù)量的、具備同樣愛(ài)好的用戶,該社區(qū)為其提供了話題交流討論和信息溝通的良好平臺(tái),也為企業(yè)進(jìn)行社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了便利。企業(yè)通過(guò)全面的相關(guān)信息服務(wù)和產(chǎn)品推介,讓用戶產(chǎn)生消費(fèi)欲望,進(jìn)而發(fā)生消費(fèi)行為,為企業(yè)提供了產(chǎn)品贏利。
(二)個(gè)性專門化的營(yíng)銷策略
相較于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷,社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠有更加完善的營(yíng)銷策略,其策略還能夠根據(jù)客戶的需求和喜好變化進(jìn)行即時(shí)調(diào)整,大大提高了營(yíng)銷的準(zhǔn)確性。比如,通過(guò)對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)中用戶日常評(píng)論的分析和整理,企業(yè)能夠掌握用戶的主要喜好和具體需求,在此基礎(chǔ)上企業(yè)可針對(duì)性地制定相應(yīng)營(yíng)銷策略,結(jié)合不同客戶的具體需求提供相應(yīng)的產(chǎn)品,保證營(yíng)銷產(chǎn)品的多樣化和個(gè)性化,提高了營(yíng)銷成功率[2]。同時(shí),個(gè)性專門化的營(yíng)銷策略避免傳統(tǒng)營(yíng)銷策略對(duì)于客戶的嚴(yán)重打擾,保證了企業(yè)與客戶之間的良性關(guān)系,為品牌價(jià)值的經(jīng)營(yíng)提供重要保證。
(三)產(chǎn)品服務(wù)的不間斷創(chuàng)新
創(chuàng)新意味著對(duì)陳舊的打破,也意味著新的吸引力。企業(yè)在進(jìn)行社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí),通過(guò)不斷的產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新,能夠避免單一化和呆板化造成的審美疲勞和吸引力下降,實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的進(jìn)一步強(qiáng)化;同時(shí),能夠與時(shí)俱進(jìn)地滿足客戶變化中的實(shí)際需求,保證營(yíng)銷策略的有的放矢,提高營(yíng)銷成功率。企業(yè)可利用社交網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)交流,獲取客戶對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的意見(jiàn)建議,從而幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新與創(chuàng)造,開(kāi)發(fā)出符合客戶需求的新產(chǎn)品和新服務(wù),保證企業(yè)的銷售水平,為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。
(一)建立并維護(hù)屬于自身的開(kāi)放平臺(tái)
企業(yè)或商家要實(shí)際執(zhí)行社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,并預(yù)期在營(yíng)銷中獲得實(shí)際盈利,就應(yīng)當(dāng)首先建立起屬于自身的社交開(kāi)放平臺(tái),不斷獲取活躍用戶,為自身社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供營(yíng)銷標(biāo)的[3]。而在建立起開(kāi)放平臺(tái)之后,還應(yīng)當(dāng)對(duì)平臺(tái)進(jìn)行有效維護(hù),使?fàn)I銷主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中。首先,企業(yè)可通過(guò)設(shè)立專門的互動(dòng)機(jī)制,由專人代表企業(yè)回復(fù)評(píng)論用戶,保證自身的發(fā)聲,也避免惡意評(píng)論造成輿論的惡化。其次,可通過(guò)篩選社交用戶中的領(lǐng)袖用戶,借助其力量進(jìn)行營(yíng)銷宣傳,定期發(fā)布企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的知名度,也為企業(yè)帶來(lái)更多的目標(biāo)客戶和消費(fèi)者,確保社交網(wǎng)絡(luò)的有效性和實(shí)效性。
(二)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)特色的碎片化重聚體系
社交網(wǎng)絡(luò)的高度發(fā)達(dá),加上電子媒介的日益普及,人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)當(dāng)中花費(fèi)的時(shí)間將進(jìn)一步碎片化,這既提高了網(wǎng)絡(luò)信息的傳播力度、廣度和傳播效率,同時(shí)也容易造成用戶群體的碎片化分布。企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分借助碎片化的優(yōu)勢(shì),利用其信息傳播效率的長(zhǎng)處,借助于社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)用戶群體的聚合,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)用戶需求的有效聚合。比如,企業(yè)通過(guò)搭建專門的信息交流平臺(tái),通過(guò)受眾需求的自我選擇來(lái)選取用戶聚合“地點(diǎn)”,打造屬于企業(yè)的專門社區(qū)平臺(tái)[4]。在此基礎(chǔ)上,讓該平臺(tái)中的用戶需求得到黏合和誘發(fā),以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)打動(dòng)用戶群,將其轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者,獲取高效率的社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。
(三)創(chuàng)建用戶群高參與度的消費(fèi)社區(qū)
消費(fèi)社區(qū)的創(chuàng)建是社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的重要部分,是實(shí)現(xiàn)該營(yíng)銷模式贏利的重要前提。企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合消費(fèi)產(chǎn)品和消費(fèi)模式的特點(diǎn),主動(dòng)創(chuàng)建屬于該特定消費(fèi)群體的消費(fèi)社區(qū),讓其能夠自由地進(jìn)行消費(fèi)心得和消費(fèi)預(yù)期的抒發(fā)表達(dá),方便企業(yè)在原有的營(yíng)銷模式和消費(fèi)模式基礎(chǔ)上進(jìn)行強(qiáng)化和提升。在該消費(fèi)社區(qū)中,目標(biāo)用戶會(huì)主動(dòng)依據(jù)自身需求進(jìn)行產(chǎn)品的搜索和選擇,企業(yè)只要參與其中完成產(chǎn)品的生產(chǎn)制作和提供,就能夠搭建起完整的社交網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)鏈條,為企業(yè)提供相應(yīng)的產(chǎn)品創(chuàng)收。而該消費(fèi)社區(qū)的進(jìn)一步完善經(jīng)營(yíng)還能為企業(yè)帶來(lái)高黏性用戶,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷體系的長(zhǎng)足發(fā)展。
結(jié)語(yǔ)
社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式與傳統(tǒng)營(yíng)銷模式有著很大不同,其中雖然需要企業(yè)的主觀努力,消費(fèi)者在營(yíng)銷模式中的主動(dòng)選擇,會(huì)為營(yíng)銷過(guò)程實(shí)現(xiàn)提供更大的成功率和發(fā)生效率。對(duì)于企業(yè)而言,應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到該營(yíng)銷模式的重要價(jià)值,建立并維護(hù)屬于自身的開(kāi)放平臺(tái),構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)特色的碎片化重聚體系,并逐步創(chuàng)建用戶群高參與度的消費(fèi)社區(qū),打造起完善的社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)。企業(yè)的營(yíng)銷更具針對(duì)性,營(yíng)銷的實(shí)際回報(bào)會(huì)大大強(qiáng)化企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)力,對(duì)于企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展無(wú)異于錦上添花。
參考文獻(xiàn):
[2]王昊宇。社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略及盈利模式探討[j]。品牌,2015,(12):46.
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇一
隨著物業(yè)管理事業(yè)的不斷更新、發(fā)展,山物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)管理運(yùn)作的這一方興未艾的事業(yè),因一些問(wèn)題的.影響,使物業(yè)管理企業(yè)不能擁有一個(gè)較為流暢的通道、可施展的平臺(tái)和達(dá)到規(guī)模效益,制約了物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展.這些問(wèn)題解決得如何,將直接影響廣大老百姓的生活質(zhì)量和物業(yè)管理水平,也將影向到物業(yè)行政主管部門乃至政府的工作.
作者:聶汝生張保山張炳燦周振龍賈勇作者單位:河南石油勘探局刊名:內(nèi)江科技英文刊名:neijiangkeji年,卷(期):25(2)分類號(hào):f25關(guān)鍵詞:
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇二
摘要:隨著時(shí)代的發(fā)展,計(jì)算機(jī)得到普遍應(yīng)用,人們購(gòu)買東西不一定要去實(shí)體店,在家上網(wǎng)就可以輕松完成購(gòu)物,足不出戶就可以買到需要的物品,因此這種方式受到廣大群眾的歡迎與追捧。在日新月異的社會(huì)中,抱殘守缺就意味著失敗,我們一定要善于改變,用發(fā)展的角度看問(wèn)題。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不同于以往的實(shí)體店購(gòu)物,是一種全新的營(yíng)銷手段,有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),是實(shí)體店購(gòu)物無(wú)法做到的。中小企業(yè)占據(jù)我國(guó)大部分市場(chǎng),所以采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段是必要的。下文探討中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
一、中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的優(yōu)勢(shì)
中小企業(yè)雖然公司規(guī)模不大,但在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段這一層面來(lái)說(shuō),并沒(méi)有差距。英特網(wǎng)是全球通網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)費(fèi)不高,一般企業(yè)都能承擔(dān)起。比廣播電視和報(bào)刊雜志傳遞信息快速方便。在如今這個(gè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的社會(huì),中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)緊跟時(shí)代潮流,不被時(shí)代所拋棄,充分利用網(wǎng)絡(luò)的便捷。中小企業(yè)可以通過(guò)建立網(wǎng)站來(lái)推銷公司產(chǎn)品,讓廣大消費(fèi)者全面了解產(chǎn)品,提高該企業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力度,中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段上并不亞于大型企業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)公平公正的平臺(tái),中小企業(yè)和大型企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的能力相同,并無(wú)差異。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不存在企業(yè)之間直接的競(jìng)爭(zhēng)模式,具體表現(xiàn)為中小企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的本錢降低了,沒(méi)有巨額投入。也不需要廣告宣傳,公司也不需要招收大批員工,操作起來(lái)快捷方便。用質(zhì)量和品牌征服顧客,用誠(chéng)信和價(jià)格打動(dòng)顧客,都在同一起跑線,誰(shuí)都有機(jī)會(huì)贏取市場(chǎng)。
二、中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的弊端
雖然網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)很發(fā)達(dá),一些中小企業(yè)已經(jīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)提高產(chǎn)品銷售量,但有一些中小企業(yè)仍然未投入網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,只是關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向。實(shí)際上實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的中小企業(yè)只是冰山一角,大部分中小企業(yè)尚未開(kāi)始利用網(wǎng)絡(luò)價(jià)值,并且已經(jīng)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的中小企業(yè)也未有巨額投入的,只是動(dòng)用很少的資金打探市場(chǎng)。造成這種現(xiàn)象的起因很可能是中小企業(yè)不是太了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的環(huán)境,都害怕一下子投入過(guò)多資金而出現(xiàn)大程度的損失,這是可以理解的。但是作為商業(yè),競(jìng)爭(zhēng)本來(lái)就異常強(qiáng)烈,只有抓住機(jī)遇,傾盡全力,才有可能一舉取得成功。只有擁有魄力才有可能成大事。要是今天做一點(diǎn),明天做一點(diǎn),是不會(huì)有什么大的回報(bào)的,投資本來(lái)就是存在很大風(fēng)險(xiǎn)的。
一些中小企業(yè)雖然投入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大環(huán)境,但在激烈的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中由于經(jīng)受不住而使企業(yè)整體陷入一種低迷狀態(tài)。究其原因是沒(méi)有真正探究顧客的心理問(wèn)題,不知道顧客喜歡什么產(chǎn)品,沒(méi)有一個(gè)確定的前進(jìn)方向,一直徘徊不前。這樣是不會(huì)有太大突破的,不能很好的帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。要有一定的方向性,有一條指名的道路才能少走彎路,更快在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大環(huán)境中爭(zhēng)得一席之地。說(shuō)實(shí)話中國(guó)整體態(tài)勢(shì)還是很弱,真正發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的中小企業(yè)幾乎很少,但相對(duì)來(lái)說(shuō)一些發(fā)達(dá)國(guó)家的中小企業(yè)一半都能很好的利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),為自己帶來(lái)機(jī)遇。面對(duì)這樣的情形我們應(yīng)該反思,認(rèn)真思考。我國(guó)大部分中小企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念了解的不是十分透徹,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及游刃有余的境界,也沒(méi)有系統(tǒng)條理的管理模式,仍然是很亂的一鍋粥。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷說(shuō)實(shí)話最看重的是顧客的反映。只有抓住顧客的內(nèi)心想法才能做出顧客滿意的產(chǎn)品,那么自然就能獲得長(zhǎng)久利益了。所以,一定要對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行嚴(yán)格管理,建立一套完備的管理制度,以此來(lái)推動(dòng)行業(yè)的整體發(fā)展。
中小企業(yè)投入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大環(huán)境只是近些年才開(kāi)始,所以經(jīng)驗(yàn)不是很豐富,絕大多數(shù)中小企業(yè)并未對(duì)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作實(shí)施系統(tǒng)培訓(xùn)工作。致使許多員工對(duì)工作環(huán)境不熟悉,不能得心應(yīng)手,所以企業(yè)很難留住員工。這也是一些中小企業(yè)一直沒(méi)能開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的原因。中小企業(yè)未能建立系統(tǒng)的規(guī)章制度來(lái)管理該企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作是一個(gè)很大的問(wèn)題,這不單單影響管理這一方面,還牽連到銷售,售后服務(wù)等一系列問(wèn)題。還是那句話在如今這個(gè)日新月異的社會(huì)中,抱殘守缺就意味著失敗,意味著落后就是被時(shí)代遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后,我們一定要認(rèn)識(shí)到事態(tài)的嚴(yán)峻性,要及時(shí)做出調(diào)整。
三、中小企業(yè)發(fā)展?fàn)I銷的手段和措施
(一)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的輿論宣傳
加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的輿論宣傳,使大眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有一個(gè)正確的定位。提高顧客對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的了解,漸漸接受并且喜歡通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品。中小企業(yè)要加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的宣傳力度,實(shí)施這些符合大眾心理和我國(guó)當(dāng)前實(shí)施的手段,還要對(duì)企業(yè)員工加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),提高員工素質(zhì),以此來(lái)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)一個(gè)企業(yè)的整體實(shí)力有很高的要求,所以企業(yè)應(yīng)該注重企業(yè)文化的培養(yǎng),一個(gè)企業(yè)的精神素養(yǎng)才是支撐它走下去的力量,我們必須注重,這也是吸引顧客的地方。
(二)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
實(shí)際上我國(guó)中小企業(yè)引入網(wǎng)絡(luò)是近幾年的事,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還沒(méi)有特別系統(tǒng),所以應(yīng)該加強(qiáng)相關(guān)工作的進(jìn)行。我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)該注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),把我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷連成一個(gè)系統(tǒng)。此外還要通過(guò)廣告宣傳手段提高知名度,吸引廣大顧客關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
(三)注重網(wǎng)上銀行建設(shè)
實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不可缺少的一步就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)行付款,主要方式是支付寶,電子收銀機(jī)和電子錢包等形式。只要開(kāi)通網(wǎng)銀,在綁定銀行卡,通過(guò)在銀行卡中存儲(chǔ)金錢就可以實(shí)施支付過(guò)程,這樣雖然方便快捷,但是存在風(fēng)險(xiǎn)的,所以一定要加強(qiáng)管理,建立一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng),保障顧客的支付安全,這樣才能贏得顧客的信任,為企業(yè)贏取信譽(yù)。只有讓顧客信任,才能取得長(zhǎng)久的發(fā)展,顧客就是上帝,只有讓上帝滿意,才是長(zhǎng)久之道。
(四)完善相關(guān)法律法規(guī)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和實(shí)體店?duì)I銷同樣,都會(huì)存在顧客糾紛,尤其是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還會(huì)有貨物運(yùn)輸這一環(huán)節(jié),還有可能顧客對(duì)貨物不滿意而退貨,或者產(chǎn)品品質(zhì)與描述不符等情況引起的糾紛,這都是可能發(fā)生的現(xiàn)象,所以有必要建立一套完備的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理制度來(lái)維護(hù)顧客的權(quán)益。此外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段會(huì)導(dǎo)致稅收情況復(fù)雜,如果沒(méi)有系統(tǒng)的管理是不行的,所以相關(guān)規(guī)章制度的建立是必要的。
四、結(jié)束語(yǔ)
中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段具有廣闊的發(fā)展前景,有著其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),但發(fā)展尚未成熟,中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)致力于完善營(yíng)銷策略,把握商機(jī),以此來(lái)推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步。最重要的是要建立一套完備的管理制度來(lái)保障顧客的消費(fèi)安全與支付安全,贏得顧客的信任,為企業(yè)贏取信譽(yù),從而獲得利益。為了響應(yīng)時(shí)代號(hào)召,要鼓勵(lì)中小企業(yè)投到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行列中,推動(dòng)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大環(huán)境的整體發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇三
回望金融危機(jī)以來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的閃光足跡,令人印象尤為深刻的,莫過(guò)于“節(jié)能減排持續(xù)深入開(kāi)展”、“家電下鄉(xiāng)轟轟烈烈”、“‘用工荒’引發(fā)企業(yè)‘加薪潮’”、“現(xiàn)代文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的迅速崛起”,以及“電子商務(wù)發(fā)展迎來(lái)又一春”,并成功地助企添翼增力了。對(duì)于中國(guó)的針織服飾企業(yè)來(lái)說(shuō),響應(yīng)并落實(shí)黨和國(guó)家關(guān)于“節(jié)能減排”的一大舉措,就是要在減少對(duì)土地、原料、器材、能源等消耗的情況下,把營(yíng)銷渠道做大做暢?!凹译娤锣l(xiāng)”等活動(dòng)為啟動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)、拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇起到了積極的作用,家里領(lǐng)著補(bǔ)貼種糧、外頭打工搛錢的中國(guó)農(nóng)民真的是“不差錢”了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文,目光敏銳的針織企業(yè)家們不約而同地舉起了“城市包圍農(nóng)村”的大旗。
而海外市場(chǎng)的相對(duì)疲軟導(dǎo)致以外向型經(jīng)濟(jì)為主的東南沿海地區(qū)出現(xiàn)了嚴(yán)重的“用工荒”問(wèn)題,迫使企業(yè)通過(guò)“加薪”10—30%的不等幅度來(lái)招聘人才,也使得企業(yè)家們認(rèn)真思考起如何在節(jié)約或減少產(chǎn)品銷售渠道的費(fèi)用又?jǐn)U大產(chǎn)品銷售的問(wèn)題了。而電子商務(wù)瞅準(zhǔn)了危機(jī)中的新機(jī)遇,在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的同時(shí),也與現(xiàn)代文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)一起從不同角度上積極地介入到企業(yè)的生產(chǎn)和銷售領(lǐng)域,在幫助和服務(wù)企業(yè)洼地重起的進(jìn)程,不斷伸展開(kāi)強(qiáng)健的翅翼論文網(wǎng)站大全。所有這一切,都給金融危機(jī)重創(chuàng)下的、正為資金“瓶頸”而發(fā)愁的紡織企業(yè)家們帶來(lái)了希望,嘗試“觸網(wǎng)”的熱情再度升騰,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷因而也就成為了“低碳化”時(shí)代的最時(shí)髦的營(yíng)銷話題之一。
實(shí)現(xiàn)工業(yè)信息化的發(fā)展目標(biāo)是黨和國(guó)家從十六大以來(lái)一直特別強(qiáng)調(diào)要著重抓好的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,尤其是“十一五”規(guī)劃期間,我國(guó)信息高速公路建設(shè)快速推進(jìn)并覆蓋了廣大的城市鄉(xiāng)村,同時(shí)還與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行了親密的接觸,這不僅為由高科技一手打造起來(lái)的電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展提供了無(wú)限的可能,也為廣大的實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)描繪了一種全新的營(yíng)銷模式――“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”的發(fā)展前景。業(yè)內(nèi)有人又將企業(yè)和電子商務(wù)借助信息高速公路打通的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道稱為“虛擬營(yíng)銷渠道”,而將企業(yè)面向終端市場(chǎng)構(gòu)建起來(lái)的,主要以旗艦店、連鎖店、商場(chǎng)專柜(專廳)、專賣店等為代表的營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)稱為“實(shí)體營(yíng)銷渠道”。根據(jù)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,中國(guó)目前已經(jīng)擁有4億網(wǎng)民,2009年中國(guó)紡織服裝品牌借助電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成交額高達(dá)308.7億元。
雖然網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在已經(jīng)成為一種購(gòu)物消費(fèi)的時(shí)尚新趨勢(shì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文,但在絡(luò)購(gòu)物的普及率目前僅為上網(wǎng)人數(shù)的26.2%,而且大多在17――30歲的年齡范圍。這與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物普及率高達(dá)67.8%的美國(guó)、57.3%的韓國(guó)相對(duì)差距甚大,而平均每分鐘就新100位網(wǎng)民的中國(guó)大陸,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物具有巨大的發(fā)展?jié)摿ΑA硗?,電子商?wù)平臺(tái)的“入市”門檻較低,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物價(jià)格相對(duì)于實(shí)體營(yíng)銷價(jià)格也很優(yōu)惠,這都極大地吸引著廣大的企業(yè)與消費(fèi),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商機(jī)無(wú)限。根據(jù)市場(chǎng)研究分析,4月26日,百度董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏在2010百度聯(lián)盟峰會(huì)上指出,“未來(lái)五年、十五年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)面向商業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)很多”、“互聯(lián)網(wǎng)‘好戲才演半場(chǎng)’”。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,信息高速公路建設(shè)的升級(jí)換代,電子商務(wù)與企業(yè)合作互動(dòng)的日益親密和緊密,紡織企業(yè)擴(kuò)大營(yíng)銷渠道,實(shí)現(xiàn)品牌“無(wú)縫隙營(yíng)銷”指日可待。網(wǎng)絡(luò)無(wú)所不在,營(yíng)銷無(wú)孔不入。
電子商務(wù)為紡織企業(yè)量身打造的品牌視窗,以高科技的技術(shù)手段,借助現(xiàn)代文化創(chuàng)意的寫實(shí)手法網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文,將紡織服飾的品牌理念、品牌文化、功能特點(diǎn)和服務(wù)特色等,全面地、細(xì)致地、真實(shí)地展現(xiàn)在了世人的眼前,營(yíng)造出各種神奇的視覺(jué)效果論文網(wǎng)站大全。
如,日前在香港舉辦的“亞洲零售博覽會(huì)”上,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的智能專賣店里配有利用無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)開(kāi)發(fā)的智能貨架系統(tǒng)、智能試衣鏡,在給顧客帶來(lái)一種全新的購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí),也對(duì)品牌的所有細(xì)節(jié)進(jìn)行了生動(dòng)的描繪和真實(shí)的展示。借助電子商務(wù)平臺(tái),紡織企業(yè)品牌信息上網(wǎng)方便了消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)和了解,推動(dòng)了企業(yè)的品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略。但從另一個(gè)層面來(lái)說(shuō),這也公開(kāi)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)“秘密”,特別是品牌的流行款式,很容易引起針織同行們的效仿,甚至是抄襲,從而加重了產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán)。而要解決這一潛在的威脅,紡織企業(yè)就得在品牌特色、品牌優(yōu)勢(shì)的“不可復(fù)制性”方面下足功夫。隨時(shí)替換或更新能吸納低碳紡織原料的、能對(duì)接新能源的最新紡機(jī)設(shè)備自不必說(shuō),增強(qiáng)款式設(shè)計(jì)的文化創(chuàng)意品味、提升設(shè)計(jì)手段的高科技智能化水平都至關(guān)重要。而且在品牌影響力相當(dāng)而又各領(lǐng)風(fēng)騷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,圍繞低碳紡織的新要求來(lái)培育、鞏固并不斷增強(qiáng)自主品牌的特色服務(wù),以值得信賴的品牌形象聚集更多的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人群,從而實(shí)現(xiàn)不斷提升產(chǎn)品營(yíng)銷額的目的。
同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加快了品牌信息的傳播與消費(fèi)意見(jiàn)的反饋,促進(jìn)了企業(yè)與消費(fèi)者的良性互動(dòng),便于企業(yè)及時(shí)地根據(jù)消費(fèi)者的意愿和市場(chǎng)流行趨勢(shì)的變化可能,改進(jìn)品牌建設(shè),新增品牌活力,提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力。另外,品牌上網(wǎng)也強(qiáng)烈呼吁整個(gè)社會(huì)要尊重與維護(hù)好紡織品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán),加快網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)立法,營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷風(fēng)氣,為紡織品牌建設(shè)提供有力保障。
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的紡織大牌中,金融危機(jī)爆發(fā)之前李寧品牌年銷售額一直排在耐克和阿迪達(dá)斯之后。為了改變這種受制于人的窘境,李寧品牌在營(yíng)銷觀念上來(lái)了一次重大的變革,覓得危中之機(jī)踏上了電子商務(wù)平臺(tái),大舉進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng),先后在淘寶等電子商務(wù)平臺(tái)上建立了1000多家網(wǎng)店,終于在2009年實(shí)現(xiàn)銷售收入83.87億元,一舉超越了這年銷售額約為70億元的阿迪達(dá)斯,與這年銷售額仍為冠軍的耐克差距甚微,并以一家主要依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和it技術(shù)手段的“輕公司”的新形象網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文,樹立在紡織大牌的最前沿,也為廣大的紡織企業(yè)樹立了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)品牌從激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成功突圍的典型案例。
再看金融危機(jī)影響下的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的其他紡織企業(yè)(特別是中小紡織企業(yè)),迫于轉(zhuǎn)型升級(jí)的壓力、勞動(dòng)力成本驟增的壓力、企業(yè)向中西部或海外轉(zhuǎn)移的壓力,一時(shí)難以將有限的人力、財(cái)力和物力用于擴(kuò)大營(yíng)銷渠道之上論文網(wǎng)站大全。當(dāng)它們看到以阿里巴巴等為代表的電子商務(wù)企業(yè)拋出的營(yíng)銷橄欖枝時(shí),也都紛紛嘗試起“觸網(wǎng)”來(lái),希望能像李寧品牌那樣,借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能將自己所積累的用戶資源迅速地轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)受眾的市場(chǎng)功能,來(lái)實(shí)現(xiàn)自主品牌逆勢(shì)飄紅、企穩(wěn)拉升、再創(chuàng)輝煌的意愿。此時(shí),金融危機(jī)中迎來(lái)發(fā)展新機(jī)遇的電子商務(wù)領(lǐng)域,也在不斷強(qiáng)化內(nèi)功,實(shí)現(xiàn)了從原來(lái)單一的提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)到開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)支付功能的轉(zhuǎn)變,甚至是實(shí)現(xiàn)了向紡織品牌的“網(wǎng)絡(luò)代理商”角色的成功轉(zhuǎn)換。如,由阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)辦的“網(wǎng)貨交易”,就是通過(guò)電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),由淘寶賣家先扮演企業(yè)品牌代理商的角色,再將其向廣大企業(yè)所采購(gòu)來(lái)的大量商品賣給國(guó)內(nèi)廣大消費(fèi)者的商品流通模式。
據(jù)悉,“2010年(第五屆)網(wǎng)貨交易會(huì)”將于9月上旬在杭州和平會(huì)展中心舉行。在“網(wǎng)貨交易”模式中,獨(dú)立承擔(dān)起商品銷售的電子商務(wù)又與物流、包裝等行業(yè)建立起戰(zhàn)略合作關(guān)系,甚至是在其內(nèi)部衍生出相似功能的配送機(jī)構(gòu)來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文,從而創(chuàng)造出新的就業(yè)崗位來(lái),為消費(fèi)市場(chǎng)的擴(kuò)大提供了更大的可能,也激發(fā)了企業(yè)生產(chǎn)的熱情。另外,自世界金融危機(jī)從2008年9月爆發(fā)以來(lái),已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)了美國(guó)次貸危機(jī)、迪拜危機(jī)、歐元危機(jī)等的多次變臉。海外市場(chǎng)變化多端、風(fēng)云莫測(cè),對(duì)于眾多外向型的紡織企業(yè)來(lái)說(shuō),利用電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)做品牌的網(wǎng)絡(luò)廣告,不僅覆蓋面大而廣,而且也開(kāi)通了規(guī)避諸多風(fēng)險(xiǎn)的廣告投入新路徑,在以“中國(guó)智造”創(chuàng)世界名牌的口號(hào)聲中,品質(zhì)卓越、服務(wù)提升的網(wǎng)絡(luò)商品,會(huì)贏得良好的網(wǎng)絡(luò)口碑,產(chǎn)生品牌形象傳播的“鯰魚效應(yīng)”。“低成本、高效益、零風(fēng)險(xiǎn)”的網(wǎng)絡(luò)廣告模式,紡織企業(yè)家們何樂(lè)而不為呢!
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇四
隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的紐帶,更給整個(gè)市場(chǎng)帶來(lái)巨大的轉(zhuǎn)變,讓以往傳統(tǒng)的消費(fèi)模式逐漸被替換。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展讓市場(chǎng)走向全球化,我國(guó)企業(yè)也面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力,傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已無(wú)法滿足消費(fèi)者的需求。主要是分析了現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷引領(lǐng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營(yíng)銷模式、開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式促使我國(guó)企業(yè)更趨向全球化市場(chǎng)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;企業(yè)營(yíng)銷模式;市場(chǎng)經(jīng)濟(jì);重要性。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了巨大影響。我國(guó)各行業(yè)都應(yīng)該及時(shí)認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代營(yíng)銷環(huán)境的轉(zhuǎn)變,充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)時(shí)代與傳統(tǒng)營(yíng)銷時(shí)代所使用的模式不同,產(chǎn)生效益的懸殊,才能夠更好的把握市場(chǎng)發(fā)展的變化,結(jié)合自身的特點(diǎn)采取正確的營(yíng)銷對(duì)策。因此,開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道已經(jīng)成為占領(lǐng)市場(chǎng)地位最重要的對(duì)策,從而對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用。
市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)的經(jīng)脈,主要是以客戶為中心而形成有規(guī)律性的活動(dòng),其核心是以交換來(lái)滿足客戶的欲望和需求。每一個(gè)行業(yè)與市場(chǎng)都通過(guò)交換紐帶構(gòu)成了經(jīng)濟(jì)效益,造就他們之間交換關(guān)系的產(chǎn)生已經(jīng)成為了當(dāng)今營(yíng)銷的一種模式,但如何使這個(gè)交易成交關(guān)鍵于采取什么樣的營(yíng)銷模式。不同的時(shí)期、不同的經(jīng)濟(jì)階段有著不同的經(jīng)營(yíng)理念,而符合現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念決定了該企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位與發(fā)展。隨著現(xiàn)代的科技發(fā)展及現(xiàn)代人對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴,傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)代人的需求了,網(wǎng)絡(luò)力量的強(qiáng)大不是我們可以估量的,只要你想得到的在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中都可以購(gòu)買到,甚至在實(shí)體市場(chǎng)中無(wú)法找到的商品在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上也可以不費(fèi)吹飛之力的找到,支付的方式也越來(lái)越多樣化了,不再是帶錢包的時(shí)代而是網(wǎng)絡(luò)操控一切的時(shí)代了,所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響已經(jīng)成為必然的趨勢(shì),更是新時(shí)代的一項(xiàng)時(shí)興模式。
1、市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,網(wǎng)上消費(fèi)群體不斷擴(kuò)增?;ヂ?lián)網(wǎng)的覆蓋范圍,網(wǎng)絡(luò)用戶的突飛猛進(jìn),為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了優(yōu)質(zhì)條件,針對(duì)營(yíng)銷環(huán)境的變化,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體的增多,企業(yè)必須根據(jù)這種變化創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段來(lái)提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。由此對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷模式提出了更高的要求,如何根據(jù)消費(fèi)者的需求去建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)?如何更好的抓住消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)態(tài)?那必須跟上時(shí)代科技的發(fā)展,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式。
2、打破傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念,創(chuàng)新現(xiàn)代營(yíng)銷模式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出現(xiàn)符合全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì),為企業(yè)謀取更多的客源與利潤(rùn),使?fàn)I銷模式更科技化、更迎合現(xiàn)代人的需求。市場(chǎng)營(yíng)銷方式悄然在改變,如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道來(lái)拓展更大的市場(chǎng)?企業(yè)又如何根據(jù)市場(chǎng)的變化制定科學(xué)合理的營(yíng)銷策略,這種變化對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理來(lái)說(shuō)又是一種新的挑戰(zhàn)。由此可見(jiàn),轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念,加快適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是企業(yè)必然的趨勢(shì)。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷模式,交易支付方式的變化。在產(chǎn)品交易過(guò)程中,交易市場(chǎng)基本都選擇在人流量比較大,經(jīng)濟(jì)比較繁華的地段作為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)地,因?yàn)閷?shí)體店的交易量主要是靠人流量來(lái)增額的。但是,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)市場(chǎng),只要有通訊工具只要有網(wǎng)絡(luò)的地方便是一個(gè)市場(chǎng),這個(gè)市場(chǎng)是可以移動(dòng)的,這個(gè)市場(chǎng)不需要人流量及繁華的支撐,所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷打破了傳統(tǒng)固定消費(fèi)這一模式。隨著現(xiàn)代人們生活節(jié)奏的加快,隨著現(xiàn)代人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)世界的依賴,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將會(huì)更加廣泛、頻繁、多樣化和及時(shí)性的出現(xiàn)在市場(chǎng)交易中。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就傳統(tǒng)營(yíng)銷而言,它的營(yíng)銷手段更多樣化,更符合現(xiàn)代人的需求。如今在市場(chǎng)交易中,不管是網(wǎng)絡(luò)交易還是實(shí)體店交易,支付不再是以紙幣為限了,更崇向于網(wǎng)絡(luò)支付,它的支付方式也是多樣化的,微信支付、支付寶支付、qq錢包支付、轉(zhuǎn)賬支付…現(xiàn)在的商家更是為了迎合客戶的需求,主動(dòng)將各種網(wǎng)絡(luò)支付方式都懸掛在門口,大到商場(chǎng)小到賣菜的小販都采用這種非紙幣支付方式,以他們的話來(lái)講就是現(xiàn)在都采用這種支付方式,你不更新模式不跟上時(shí)代的發(fā)展怎么會(huì)有人跟你做生意?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,相對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道,網(wǎng)絡(luò)渠道更廣,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也越來(lái)越多,除了我們熟知的淘寶,現(xiàn)在很多企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站平臺(tái)、建立起自己的網(wǎng)店,各有特點(diǎn)五花八門,不出房門你便可以逛商場(chǎng)買品牌。甚至現(xiàn)在只要一個(gè)微信就可以建立起自己的交易市場(chǎng),也就是現(xiàn)在人們口中的微商,經(jīng)常會(huì)有人調(diào)侃逛個(gè)朋友圈就像逛了個(gè)商場(chǎng)似的應(yīng)有盡有。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)格更是打擊了實(shí)體店,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成本低,相對(duì)于實(shí)體店而言,它不需要店租,不需要太多工作人員,這節(jié)約的不僅僅是營(yíng)銷成本更是營(yíng)銷的時(shí)間,從而大大降低商品的價(jià)格、提高了交易的效率及利潤(rùn)。而且,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中經(jīng)常為了吸引更多消費(fèi)者購(gòu)買而采取了各種各樣的促銷手段:滿減,買一送一,搶券用券,秒殺…隨便一個(gè)節(jié)日都是搶購(gòu)的好理由,往往很多消費(fèi)者都會(huì)在這天毫無(wú)理智的消費(fèi),例如每年消費(fèi)者的瘋狂日“雙十一”,2016年雙十一一天的成交額便是900億計(jì)算。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)中產(chǎn)品的多樣化,在這一個(gè)無(wú)形的市場(chǎng)中,只要你需要基本都能找得到,只有你想不到的沒(méi)有你找不到的產(chǎn)品,而且營(yíng)銷的產(chǎn)品不僅僅是商品的局限了。例如,你可以在無(wú)形的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上租借男/女朋友來(lái)應(yīng)付回家的三姑六婆;你可以在上面購(gòu)買別人的時(shí)間來(lái)為你做無(wú)法辦到的事情;你可以在上面私人定制屬于你的空間等非商品的交易。甚至以往的快餐外賣現(xiàn)在都用網(wǎng)絡(luò)來(lái)選購(gòu)下單,多樣化的選擇及時(shí)讓你享用美味不挨餓。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷除了國(guó)內(nèi)的商家產(chǎn)品以外,你更可以在這個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中暢游各國(guó),買到你所滿意的商品,更可以將你的產(chǎn)品銷售到世界各地,所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為現(xiàn)代化科技中必不可少的一種模式,不僅僅擴(kuò)展了國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)更將我國(guó)企業(yè)推銷了世界市場(chǎng),走出國(guó)門、走向全球一體化。
1、根據(jù)已有的傳統(tǒng)營(yíng)銷中,開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下,由于門檻較低,許多企業(yè)都可以小投資大利潤(rùn)。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn),結(jié)合自己企業(yè)的特點(diǎn),積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,通過(guò)傳統(tǒng)營(yíng)銷的品牌效應(yīng),將自己的產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播更快速的出現(xiàn)在消費(fèi)者面前,企業(yè)應(yīng)該充分把握網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體,將傳統(tǒng)的實(shí)體營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相結(jié)合,才能夠最大限度的開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、推廣產(chǎn)品,節(jié)約成本的同時(shí)取得利益最大化。
2、充分利用信息覆蓋,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者的生活需求、消費(fèi)習(xí)慣、選擇偏好會(huì)隨著年齡的增長(zhǎng)、隨著生活水平的提高、隨著環(huán)境的改變而變化著,人們的需求不會(huì)一成不變,所以企業(yè)應(yīng)該根據(jù)這種變化適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。首先,企業(yè)需要建立本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息交易平臺(tái),這樣的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相較于實(shí)體店的成本大大降低,而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的傳播可以發(fā)掘更多的潛在客戶。分析客戶的消費(fèi)習(xí)慣,了解客戶的消費(fèi)需求,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)滿足消費(fèi)者的需求,進(jìn)而帶動(dòng)產(chǎn)品的銷售額,從而實(shí)現(xiàn)新市場(chǎng)的拓展,擴(kuò)大整個(gè)市場(chǎng)的占有額。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在銷售產(chǎn)品的同時(shí)更需要建立售前服務(wù)及售后服務(wù)的平臺(tái),及時(shí)回答消費(fèi)者的質(zhì)疑與存在的一些問(wèn)題,有時(shí)候營(yíng)銷的態(tài)度直接影響著消費(fèi)者的購(gòu)買及客戶關(guān)系的延續(xù)。企業(yè)還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),尋找合作伙伴,例如產(chǎn)品代理、網(wǎng)店加盟等方式不斷擴(kuò)大本企業(yè)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)關(guān)系鏈。
通過(guò)分析,在如今網(wǎng)絡(luò)橫飛的大環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷引領(lǐng)了整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)必然調(diào)整以往的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式,積極開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái),利用網(wǎng)絡(luò)的普及將產(chǎn)品輸送到有形市場(chǎng)及無(wú)形市場(chǎng)中去,高度重視現(xiàn)有的營(yíng)銷方式及創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式。只有滿足消費(fèi)者需求,才能更好的提高市場(chǎng)占有率,迎合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)世界的追求,更有效推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展而不會(huì)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇五
數(shù)字化社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展推動(dòng)了e時(shí)代的到來(lái),使得互聯(lián)網(wǎng)慢慢地?cái)U(kuò)展至我們社會(huì)政治和經(jīng)濟(jì)生活的方方面面,極大地改變著人們的生產(chǎn)和生活方式。我國(guó)的汽車銷售業(yè)也逐漸開(kāi)始進(jìn)入到了這一網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代,越來(lái)越多的汽車企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)銷售之于業(yè)績(jī)提升的重要性。本文首先對(duì)我國(guó)汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展優(yōu)勢(shì)作了簡(jiǎn)要分析,然后指出了當(dāng)前阻礙我國(guó)汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的幾個(gè)主要因素,最后對(duì)如何促進(jìn)我國(guó)汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)質(zhì)發(fā)展這一問(wèn)題作了具體的探討。
人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)注度隨著互聯(lián)網(wǎng)其書的發(fā)展而日益加大,在21世紀(jì),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必然將會(huì)成為一大主要的營(yíng)銷形式。甚至可以毫不夸張地說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的獲勝者必然將會(huì)成為掌握市場(chǎng)營(yíng)銷主動(dòng)權(quán)的優(yōu)勝者。就汽車行業(yè)銷售而言,盡管汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的優(yōu)勢(shì)非常明顯,但是也不能否認(rèn),還是存在著不少影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的問(wèn)題,亟待解決。廣大汽車銷售企業(yè)目前最應(yīng)該要做的,就是采取行之有效的措施來(lái)應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題,并解決這些問(wèn)題,以提升本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷質(zhì)量,促進(jìn)本企業(yè)又好又快地發(fā)展。
1.尊重顧客需求。
汽車企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)研究之前,可以將網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成一個(gè)平臺(tái),利用相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)了解全球或者全國(guó)消費(fèi)者對(duì)于本企業(yè)產(chǎn)品的一個(gè)要求或者期待,從而更加充分地了解到顧客的需求。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)具有圖文和聲像并茂等優(yōu)勢(shì),企業(yè)在與客戶進(jìn)行溝通,了解到其個(gè)性化需求之后,就能夠進(jìn)行網(wǎng)上定制。除此之外,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還能夠幫助汽車企業(yè)成功地建立起相應(yīng)的客戶檔案,這為企業(yè)客戶管理相關(guān)工作的開(kāi)展提供了極大的便利,更有助于企業(yè)客戶信息的挖掘,了解客戶的各方面需求,贏得市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.雙向的溝通交流。
汽車消費(fèi)可以說(shuō)是屬于大件消費(fèi),作為一種營(yíng)銷手段的網(wǎng)絡(luò)銷售剛好能夠使企業(yè)和客戶之間實(shí)現(xiàn)雙向溝通。通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的利用,企業(yè)與客戶能夠進(jìn)行一對(duì)一的聯(lián)系,這樣的關(guān)系更容易顧客獲得消費(fèi)滿足感,那么客戶的一些潛在需求就更容易被挖掘出來(lái),這對(duì)企業(yè)的銷售來(lái)說(shuō)也是極好的。這種互動(dòng)性的、人性化的新型營(yíng)銷模式能夠在潛移默化中就將企業(yè)與顧客間的情感距離拉近,那么該企業(yè)的汽車產(chǎn)品對(duì)顧客的吸引力就會(huì)大大增強(qiáng),顧客也就更容易發(fā)生購(gòu)買行為。
3.成本低廉。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相較傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式來(lái)說(shuō),在市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品信息發(fā)布、廣告宣傳以及客戶服務(wù)等工作方面,成本會(huì)更低,這就能夠在很大程度上降低其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成本,進(jìn)而也就增強(qiáng)了其價(jià)格優(yōu)勢(shì),使企業(yè)獲得更多的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。不僅如此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還能夠加強(qiáng)企業(yè)獲取和利用信息的能力,以此來(lái)提高企業(yè)的'市場(chǎng)反應(yīng)速度,進(jìn)而降低其生產(chǎn)成本,提高其營(yíng)銷效率,改善營(yíng)銷業(yè)績(jī)等。
1.物流配送問(wèn)題。
從當(dāng)前的狀況來(lái)看,我國(guó)并沒(méi)有多少具有全國(guó)物流能力的物流企業(yè),大部分物流企業(yè)的效率都不是特別高,總體的物流能力還是比較差的,不能夠非常及時(shí)地讓商家和網(wǎng)絡(luò)用戶實(shí)現(xiàn)實(shí)物交割,這極大地阻礙了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。除此之外,我國(guó)目前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷配送也尚未達(dá)到物流企業(yè)本身的最低規(guī)模化的運(yùn)作要求,再加上互聯(lián)網(wǎng)本身所具有的無(wú)邊性特點(diǎn),使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的客戶區(qū)域較為分散,并且還具有較強(qiáng)的不確定性,部分網(wǎng)絡(luò)配送過(guò)于分散的區(qū)域,物流企業(yè)的固定成本就會(huì)增加,這使其很難通過(guò)降低服務(wù)價(jià)格的方式來(lái)促成合作。
2.商業(yè)信用問(wèn)題。
相較發(fā)達(dá)國(guó)家電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r,我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展還有很長(zhǎng)的路要走,直至目前為止,我國(guó)都還尚未建立起健全的個(gè)人信用制度與社會(huì)化信用體系,我們的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系也尚不夠健全和規(guī)范,同時(shí)還缺乏必要的社會(huì)監(jiān)督來(lái)監(jiān)管市場(chǎng)行為,這極大地降低了我國(guó)的大額網(wǎng)上交易行為實(shí)現(xiàn)的可能性。很少有消費(fèi)者會(huì)選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)交付大額的車款,當(dāng)然這可能也是通用和福特等國(guó)外汽車企業(yè)不在我國(guó)推行網(wǎng)絡(luò)銷售的最主要原因之一。由此我們也能推斷出,要想發(fā)展汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,除了要加速市場(chǎng)的培育之外,成熟規(guī)范的社會(huì)信用環(huán)境的創(chuàng)造也是必不可少的。
3.支付體系問(wèn)題。
我國(guó)目前所使用的電子商務(wù)支付手段尚還不夠成熟,針對(duì)安全且通用的電子貨幣,也尚還處在一個(gè)研制認(rèn)證的階段。并且,就現(xiàn)在來(lái)看,信用卡消費(fèi)并不占主導(dǎo),所以許多網(wǎng)絡(luò)分銷現(xiàn)金交割行為只能在發(fā)生在事前或者事后。目前,招行銀行和中國(guó)銀行等已經(jīng)開(kāi)始在全面性地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷了,但是就企業(yè)和企業(yè)之間的資金安全結(jié)算來(lái)說(shuō),仍舊還有一段很長(zhǎng)的路要走。
4.法律法規(guī)問(wèn)題。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是商務(wù)活動(dòng)的一種嶄新方式,這就不可避免地會(huì)衍生出一系列法律問(wèn)題,諸如電子合同或者數(shù)字簽名所具有的法律效力之類的問(wèn)題、計(jì)算機(jī)犯罪問(wèn)題以及網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)濟(jì)糾紛問(wèn)題等,都需要有新的立法來(lái)保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者個(gè)自己的權(quán)益。
1.發(fā)展第三方物流,建立科學(xué)配送網(wǎng)。
從世界范圍來(lái)看,汽車制造業(yè)都非常重視其供應(yīng)鏈的管理,都千方百計(jì)地力求降低其成本和拓展利潤(rùn)空間等。在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家,以領(lǐng)頭物流供應(yīng)方或者第三方物流供應(yīng)商這一身份加入到汽車供應(yīng)鏈當(dāng)中這一行為已經(jīng)成為了一種潮流,有超過(guò)80%的汽車企業(yè)都已經(jīng)將汽車物流以外包的形式打發(fā)出去了。由此,我們也可以選擇性地借鑒一部分經(jīng)驗(yàn),將一部分汽車分銷物流交由第三方物流公司,制造商自己再負(fù)責(zé)另一部分,最后再循序漸進(jìn)地過(guò)渡到完全交由第三方物流公司來(lái)負(fù)責(zé)這樣的一個(gè)局面。第三方汽車物流公司能夠很好地幫助汽車企業(yè)去進(jìn)行國(guó)際業(yè)務(wù)拓展。而從國(guó)內(nèi)來(lái)看,第三方的汽車物流公司也能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)地區(qū)市場(chǎng)的開(kāi)拓,打破地理的局限。我們需要這樣逐步地將汽車生產(chǎn)和物流配送分離開(kāi)來(lái),建立起專業(yè)的汽車物流配送網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)然,我國(guó)的汽車企業(yè)以及汽車配送企業(yè),也需要適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行外資引入,建立起中外合資型的物流服務(wù)性企業(yè),以更好更快地掌握國(guó)際上有關(guān)汽車經(jīng)營(yíng)和管理的理念和技術(shù),與此同時(shí),還不能忽略了對(duì)企業(yè)內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)的建設(shè),具體包括gps系統(tǒng)、實(shí)時(shí)信息系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)以及存貨管理系統(tǒng)等等。
2.加強(qiáng)專業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)。
從整體上看,我國(guó)目前的汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展尚還處在一個(gè)初級(jí)的階段,嚴(yán)重缺乏既懂汽車營(yíng)銷,又懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)合型高素質(zhì)人才。而相較于其他的營(yíng)銷模式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以高科技網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)為基礎(chǔ)的,所以對(duì)it技術(shù)的要求會(huì)相對(duì)較高,比如對(duì)相關(guān)營(yíng)銷數(shù)據(jù)信息的采集、處理和分析,以及對(duì)市場(chǎng)調(diào)研和管理決策等活動(dòng)的策劃實(shí)施,都需要強(qiáng)有力的技術(shù)支持來(lái)作為支撐,所以必須要有一支專業(yè)性很強(qiáng)的營(yíng)銷隊(duì)伍來(lái)完成,這支隊(duì)伍要能夠代表企業(yè)的信譽(yù)和形象,要能夠成為客戶和經(jīng)銷商的直接溝通橋梁,可以說(shuō)他們對(duì)汽銷的成敗有著非常直接的影響,所以必須要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)。一方面,企業(yè)可以從本企業(yè)的員工著手進(jìn)行培養(yǎng),擇優(yōu)選取一部分人進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),請(qǐng)業(yè)內(nèi)的專家來(lái)給他們做培訓(xùn),或者外派他們出去學(xué)習(xí)都是非常不錯(cuò)的選擇;另一方面,企業(yè)可以以優(yōu)厚的薪資福利待遇來(lái)吸引更多的專業(yè)技術(shù)人員加入到他們的隊(duì)伍當(dāng)中,或者是加強(qiáng)企業(yè)員工和其他兄弟企業(yè)的互助學(xué)習(xí),通過(guò)一系列互助合作活動(dòng)來(lái)取長(zhǎng)補(bǔ)短,讓彼此之間形成一種良性的競(jìng)爭(zhēng)。
3.建立健全網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷法律法規(guī)體系。
作為一種新的營(yíng)銷手段,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷至今還處在一個(gè)導(dǎo)入的階段,要想其能夠真正為廣大企業(yè)所用,首先就必須要通過(guò)不斷健全和完善相關(guān)的法律法規(guī)來(lái)為其創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)較為良好的法制環(huán)境。一方面,要對(duì)現(xiàn)存的法律法規(guī)體系中的不合理之處進(jìn)行必要的調(diào)整,使之與當(dāng)前的數(shù)字化大背景更加適應(yīng);另一方面,還需要出臺(tái)一些新法律法規(guī),比如與網(wǎng)絡(luò)交易合同的認(rèn)定、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的準(zhǔn)入、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、廣告管制交易的監(jiān)督、稅收的征管、網(wǎng)絡(luò)有害信息的過(guò)濾以及反欺騙等相關(guān)的制度和規(guī)則等,以此來(lái)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有序健康發(fā)展提供一個(gè)更為規(guī)范和公平的法律環(huán)境,進(jìn)而使網(wǎng)上交易的安全性得到保障。
盡管汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種新的方式在汽車銷售領(lǐng)域中的發(fā)展還存在著諸多不確定因素和問(wèn)題,但是這也并不可怕,因?yàn)檫@是任何一種的銷售方式在其成長(zhǎng)過(guò)程中所必須要經(jīng)歷的。而也正是這些不確定因素和問(wèn)題,才從側(cè)面反映出這種新?tīng)I(yíng)銷方式所蘊(yùn)含的巨大潛力。我們有理由相信,隨著政治經(jīng)濟(jì)社會(huì)的改革與互聯(lián)網(wǎng)以及信息技術(shù)的不斷成熟和發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必然會(huì)給廣大汽車企業(yè)開(kāi)辟一個(gè)更為廣闊的發(fā)展空間。
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇六
首先要明確的一點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程是以實(shí)訓(xùn)應(yīng)用為導(dǎo)向的電子商務(wù)專業(yè)主要課程之一,實(shí)訓(xùn)是該課程的靈魂和核心。其次,回到現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,簡(jiǎn)而言之就是如何在網(wǎng)絡(luò)上推銷產(chǎn)品。不可否認(rèn),營(yíng)銷的策略是有理論可言的,但更多的是積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn),而經(jīng)驗(yàn)是需要依靠實(shí)踐得來(lái)的。但是當(dāng)前我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)卻違背了實(shí)訓(xùn)這一初衷,走向了一個(gè)教育的牛角尖。課堂上,教師將該課程的教學(xué)和其他課程混為一談,采取滿堂灌的方式在講臺(tái)上講解理論知識(shí),學(xué)生需要做的就是在下面聽(tīng)課和做筆記。這一點(diǎn)忽視了教學(xué)的重點(diǎn),同時(shí)長(zhǎng)期反復(fù)無(wú)聊的理論知識(shí)講解會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生厭倦的情緒,對(duì)于該課程逐漸失去興趣和耐心,并且通過(guò)這種方式培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生就像“書呆子”,不能滿足市場(chǎng)的需求,找工作時(shí)四處碰壁。
2、課堂的教學(xué)時(shí)間不足,學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)空間。
這里的課堂教學(xué)實(shí)踐不足要從兩個(gè)方面來(lái)看:第一是課堂的。教學(xué)時(shí)間不足;第二是學(xué)生的實(shí)踐時(shí)間不足。教學(xué)大綱上要求網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程每學(xué)期的課時(shí)數(shù)為48課時(shí),按每學(xué)期16周來(lái)算的話,每周只有3節(jié)課,作為電子商務(wù)專業(yè)的重點(diǎn)課程,教學(xué)大綱卻每周只安排了3個(gè)課時(shí)這明顯是缺乏科學(xué)性的。這么少的課時(shí)對(duì)于教師來(lái)說(shuō)是很難在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將需要講解的內(nèi)容完成,更沒(méi)有時(shí)間去進(jìn)行一些教學(xué)案例的補(bǔ)充和說(shuō)明,這對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)固然是一個(gè)不小的損失。據(jù)調(diào)查,電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生除了基本的理論知識(shí)學(xué)習(xí)之外,還需要有大量的實(shí)踐來(lái)對(duì)于理論進(jìn)行鞏固和拓展,但是課程時(shí)間太少,教師就只能不斷去壓縮實(shí)踐的時(shí)間為自己的理論和案例教學(xué)服務(wù)。
3、教師的授課方式脫離實(shí)際,師資力量單薄。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程是一門新興的課程,也就意味著對(duì)于這門課程的教學(xué)還處于不斷改革和嘗試的過(guò)程中。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)就是教師對(duì)于教材上的知識(shí)進(jìn)行傳授、學(xué)生負(fù)責(zé)認(rèn)真聽(tīng)講和做筆記,然后教師再對(duì)過(guò)去的經(jīng)典案例進(jìn)行分析。但是電子商務(wù)的發(fā)展日新月異,過(guò)去的案例在新的時(shí)代背景下早已經(jīng)過(guò)時(shí),對(duì)于那些案例的分析不僅對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)沒(méi)有良好的指導(dǎo)作用,反而會(huì)讓學(xué)生形成一種固定思維。同時(shí),教材上的理論內(nèi)容和現(xiàn)實(shí)之間也存在一個(gè)時(shí)間差,學(xué)生將理論知識(shí)理解通透后拿到現(xiàn)實(shí)里卻發(fā)現(xiàn)并不受用,甚至還能看到幾屆學(xué)生用同一套教材的情況,這一點(diǎn)著實(shí)讓人大跌眼鏡,部分教師本著為自己圖方便、省去備課時(shí)間的初衷不去更換教材、不去和現(xiàn)實(shí)接軌充實(shí)自己的教學(xué)內(nèi)容,讓學(xué)生叫苦不迭。
1、合理設(shè)置教學(xué)內(nèi)容。
首先,教師要本著為學(xué)生著想的態(tài)度去選擇適合的教材,而且要和現(xiàn)實(shí)緊密聯(lián)系不斷去更換教材。當(dāng)前市面上有很多選擇,高校每次在選擇教材之前都要博采眾長(zhǎng),杜絕不良現(xiàn)象,真正為學(xué)生考慮。其次,教師要懂得去不斷地充實(shí)自己的教學(xué)內(nèi)容,不斷豐富自己的教學(xué)案例。這就要求教師花費(fèi)更多的時(shí)間去閱讀國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的著作,對(duì)于相關(guān)的動(dòng)態(tài)要用一個(gè)發(fā)展的眼光去看待,在日常生活中做一個(gè)有心人,記錄典型案例作為自己的教學(xué)案例,為學(xué)生提供指導(dǎo)和幫助。
2、改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法。
任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)。傳統(tǒng)的教學(xué)方法不僅不利于學(xué)生的成長(zhǎng)和知識(shí)積累,更會(huì)讓學(xué)生在畢業(yè)后遭遇碰壁。因此,對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)方法的改革勢(shì)在必行。筆者堅(jiān)持教學(xué)應(yīng)將講臺(tái)和時(shí)間留給學(xué)生,教師的身份更多的應(yīng)是指導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者。所謂任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)就是教師給學(xué)生分配任務(wù),學(xué)生通過(guò)合作、學(xué)習(xí)、交流等方式去解決問(wèn)題、完成任務(wù)。這種教學(xué)方法對(duì)于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣有著極其良好的效果,而且還能激發(fā)學(xué)生的潛能。
3、努力建立校企合作。
我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程存在的最大問(wèn)題就是學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會(huì)不足,經(jīng)驗(yàn)的缺乏讓學(xué)生畢業(yè)后找工作時(shí)不能迎合市場(chǎng)的需要。因此,為了彌補(bǔ)教學(xué)的不足,對(duì)于實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的建立是刻不容緩的。但是部分校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為校企合作是一項(xiàng)浩大的工程,實(shí)則不然。學(xué)校可以承接企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷任務(wù),然后將任務(wù)分配給學(xué)生,這就是將學(xué)生投放到實(shí)踐的環(huán)境中去了。同時(shí),學(xué)??梢匝?qǐng)電子商務(wù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)學(xué)校辦講座,揭開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的面紗,讓學(xué)生知道自己需要什么,明確了目標(biāo),才能有一個(gè)具體的動(dòng)力和方向。
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇七
民營(yíng)企業(yè)總是大起大落,起起伏伏,令人扼腕,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),全國(guó)有70%以上的民營(yíng)企業(yè)在轟轟烈烈中誕生,又在轟轟烈烈中死去,僅剩不到30%的民營(yíng)企業(yè)能夠順利地迎來(lái)自己企業(yè)生命的第二春。
回顧過(guò)去,管理是企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸,民企職業(yè)化管理面臨的問(wèn)題:
3.管理干部的執(zhí)行力度嚴(yán)重跟不上決策層的戰(zhàn)略意圖,戰(zhàn)略目標(biāo)無(wú)法有效達(dá)成;
6.沒(méi)有形成公司核心價(jià)值觀,文化沖突存在,企業(yè)發(fā)展存在不安定因素;
7.面對(duì)外部壓力與競(jìng)爭(zhēng),管理干部創(chuàng)新力、變革力、運(yùn)營(yíng)力、執(zhí)行力等能力落后,更缺乏必要培訓(xùn),影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的鍛造。
從外部大環(huán)境來(lái)看,中國(guó)加入wto,中國(guó)經(jīng)濟(jì)與全球經(jīng)濟(jì)融為一體的進(jìn)程將越來(lái)越快,這就要求中國(guó)的民企要有更高的市場(chǎng)化程度,在管理上要與國(guó)際接軌,內(nèi)部機(jī)制、員工觀念和隊(duì)伍建設(shè)等方面要能適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。民企要抓住機(jī)遇,快速發(fā)展,企業(yè)必須更新經(jīng)營(yíng)管理觀念,改變經(jīng)營(yíng)管理方式,建立適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的職業(yè)化管理平臺(tái)。
然而,目前中國(guó)民企各級(jí)干部在管理上,套用的是國(guó)企確定的“干部行政級(jí)別制”的標(biāo)準(zhǔn)確定和執(zhí)行的。從中國(guó)民企內(nèi)部來(lái)看,目前在民企實(shí)行多年的行政干部級(jí)別制已越來(lái)越不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求,嚴(yán)重阻礙了“企業(yè)管理規(guī)范化,管理團(tuán)隊(duì)職業(yè)化,操作員工專業(yè)化”的發(fā)展實(shí)現(xiàn),現(xiàn)行“干部行政級(jí)別制”的弊端主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、人機(jī)制方面,不利于干部能上能下機(jī)制的建立健全;
2、在人才引進(jìn)方面,不利于高層次人才的引進(jìn);
3、在員工管理方面,不利于管理人員對(duì)相同級(jí)別下屬的管理;
6、在激勵(lì)與約束機(jī)制方面,薪資分配更多的是級(jí)別論,而不是貢獻(xiàn)論,不利于對(duì)員工的激勵(lì),無(wú)法實(shí)現(xiàn)干部的責(zé)任、貢獻(xiàn)與利益對(duì)等。
推行職業(yè)化思路
有的民企對(duì)職務(wù)分析沒(méi)有從根本上解決作為員工發(fā)展、激勵(lì)、考核與調(diào)整的基礎(chǔ)性工作,在新的組織變革的前提條件下,許多崗位的主要性質(zhì)已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化,已經(jīng)不適合企業(yè)管理規(guī)范化的崗位要求,如果不進(jìn)行大的人力資源管理模式調(diào)整-管理團(tuán)隊(duì)職業(yè)化,將會(huì)出現(xiàn)給企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移帶來(lái)較大的阻力。
人力資源管理的變化是隨戰(zhàn)略的變化而產(chǎn)生變化的,這種變化的目的是帶動(dòng)其他管理方式的變革,如職務(wù)職能體系是根據(jù)新的戰(zhàn)略目標(biāo)作相應(yīng)調(diào)整的,職等分析、人才素質(zhì)測(cè)評(píng)、企業(yè)核心運(yùn)作路線的分析、核心工作的分解等都是民企在現(xiàn)階段必須完成的工作,因?yàn)槊衿蟊仨毻ㄟ^(guò)引進(jìn)新的方式、新的工具、采用新的思路去完成第一層面的變化,才會(huì)使民企能夠掌握的人才資源去完成研究、生產(chǎn)、銷售、資本運(yùn)營(yíng)等職能職業(yè)化管理工作。具體如下:
1、在企業(yè)推行職業(yè)經(jīng)理人制度與員工培訓(xùn)及職業(yè)生涯設(shè)計(jì),統(tǒng)一和規(guī)范干部職務(wù)名稱,取消原副科級(jí)以上干部的行政級(jí)別,即不再套用國(guó)企的干部行政級(jí)別;加大人才的引進(jìn)、開(kāi)發(fā)、激勵(lì)。
3、整合和不同企業(yè)的各種人才,這些人才是在不同的環(huán)境中成長(zhǎng)起來(lái)的,具有不同的工作方式和不同的行為模式,現(xiàn)在需要有一個(gè)統(tǒng)一的,相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作平臺(tái)來(lái)使這些人才取得在價(jià)值觀、目標(biāo)等方面的統(tǒng)一。形成求才、選才、用才、育才、激才、留才的機(jī)制,到建立暢通、快捷的溝通平臺(tái),并融入到企業(yè)的文化、價(jià)值與使命中。
4、各級(jí)管理人員實(shí)行崗位職級(jí)序列工資制,打破以往薪資分配與干部行政級(jí)別掛鉤的方式,采用與干部崗位性質(zhì)、所承擔(dān)的責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)以及價(jià)值創(chuàng)造結(jié)果掛鉤的分配方式。建全薪酬激勵(lì)制度與績(jī)效考核,制定薪酬制度時(shí),把員工核心能力作為影響薪酬的重要因素,將它直接與員工薪酬掛鉤,通過(guò)薪酬制度激勵(lì)員工獲得核心能力。
為此,目前國(guó)家對(duì)國(guó)有及國(guó)有控股大中型企業(yè)取消了行政級(jí)別,這些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員也不再比照黨政機(jī)關(guān)干部的行政級(jí)別確定待遇。而作為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的民營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)成功的基礎(chǔ),確保企業(yè)目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中的創(chuàng)新性有機(jī)地展開(kāi)“企業(yè)管理規(guī)范化,管理團(tuán)隊(duì)職業(yè)化,操作員工專業(yè)化”的實(shí)現(xiàn),必須從人事管理到人力資源的管理機(jī)制創(chuàng)新,而人力資源管理創(chuàng)新是從推行職業(yè)化管理開(kāi)始的。
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇八
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要內(nèi)容在于說(shuō)明在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下廠商如何根據(jù)市場(chǎng)的需求進(jìn)行生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),是市場(chǎng)營(yíng)銷理論在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下的新發(fā)展。
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅意味著把商品的介紹作成一個(gè)網(wǎng)頁(yè)放在網(wǎng)站上供消費(fèi)者查詢購(gòu)買,而且意味著出現(xiàn)了新的生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品市場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定義有狹義和廣義之分。狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)為:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是企業(yè)建立網(wǎng)站介紹公司情況和產(chǎn)品情況,促進(jìn)網(wǎng)上銷售。廣義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅包括網(wǎng)上銷售,而且還認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是應(yīng)該包括企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)范疇,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷指導(dǎo)產(chǎn)品生產(chǎn)并且貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程。本文對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義為:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上,借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷目標(biāo)的一個(gè)營(yíng)銷手段。
1、2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的原則和基礎(chǔ)。
價(jià)格是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中復(fù)雜和困難的問(wèn)題之一,因?yàn)閮r(jià)格對(duì)于企業(yè)、消費(fèi)者乃至中間商來(lái)說(shuō)都是敏感的話題。企業(yè)在制定價(jià)格時(shí)既要滿足顧客能夠接受的價(jià)位,又要符合企業(yè)產(chǎn)品成本的需求。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中買賣雙方成交的價(jià)格,它的形成是極其復(fù)雜的,受到多種因素的影響和制約。與傳統(tǒng)營(yíng)銷一樣,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品的價(jià)格也是由市場(chǎng)這只“看不見(jiàn)的手”來(lái)決定,但是由于依附于網(wǎng)絡(luò)這一虛擬環(huán)境,它又呈現(xiàn)出新的特點(diǎn),需要新的策略。
1、2、1定價(jià)基本原則。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的基本模型是基于以下的原則決定:定價(jià)的最優(yōu)價(jià)格是由廠商、消費(fèi)者和市場(chǎng)因素綜合決定。其中廠商考慮生產(chǎn)成本,追求利潤(rùn)最大化;消費(fèi)者考慮消費(fèi)成本,追求效用最大化和市場(chǎng)交易成本最小,市場(chǎng)交易效率最優(yōu)決定。1、2、2定價(jià)策略基礎(chǔ)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略中,可以從降低營(yíng)銷及相關(guān)業(yè)務(wù)管理成本費(fèi)用和降低銷售成本費(fèi)用兩個(gè)方面分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)成本的控制和節(jié)約。下面就全面分析互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將對(duì)企業(yè)其他職能部門業(yè)務(wù)帶來(lái)那些成本費(fèi)用節(jié)約。
(1)降低采購(gòu)成本費(fèi)用。
采購(gòu)過(guò)程中之所以經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題,是由于過(guò)多的人為因素和信息閉塞造成的,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以減少人為因素和信息不暢通的問(wèn)題,在最大限度上降低采購(gòu)成本。
首先,利用互聯(lián)網(wǎng)可以將采購(gòu)信息進(jìn)行整合和處理,統(tǒng)一從供應(yīng)商訂貨,以求獲得最大的批量折扣。其次,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)庫(kù)存、訂購(gòu)管理的自動(dòng)化和科學(xué)化,可最大限度減少人為因素的干預(yù),同時(shí)能以較高效率進(jìn)行采購(gòu),可以節(jié)省大量人力和避免人為因素造成不必要損失。第三,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以與供應(yīng)商進(jìn)行信息共享,可以幫助供應(yīng)商按照企業(yè)生產(chǎn)的需要進(jìn)行供應(yīng),同時(shí)又不影響生產(chǎn)和不增加庫(kù)存產(chǎn)品。
(2)降低庫(kù)存。
利用互聯(lián)網(wǎng)將生產(chǎn)信息、庫(kù)存信息和采購(gòu)系統(tǒng)連接在一起,可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)訂購(gòu),企業(yè)可以根據(jù)需要訂購(gòu),最大限度降低庫(kù)存,實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”管理,這樣的好處是,一方面減少資金占用和減少倉(cāng)儲(chǔ)成本,另一方面可以避免價(jià)格波動(dòng)對(duì)產(chǎn)品的影響。正確管理存貨能為客戶提供更好的服務(wù)并為公司降低經(jīng)營(yíng)成本,加快庫(kù)存核查頻率會(huì)減少與存貨相關(guān)的利息支出和存儲(chǔ)成本。減少庫(kù)存量意味著現(xiàn)有的加工能力可更有效地得到發(fā)揮,更高效率的生產(chǎn)可以減少或消除企業(yè)和設(shè)備的額外投資。
(3)生產(chǎn)成本控制。
用互聯(lián)網(wǎng)可以節(jié)省大量生產(chǎn)成本,首先利用互聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程虛擬生產(chǎn),在全球范圍尋求最適宜生產(chǎn)廠家生產(chǎn)產(chǎn)品;另一方面,利用互聯(lián)網(wǎng)可以大大節(jié)省生產(chǎn)周期,提高生產(chǎn)效率。使用互聯(lián)網(wǎng)與供貨商和客戶建立聯(lián)系使公司能夠比從前大大縮短用于收發(fā)定單、發(fā)票和運(yùn)輸通知單的時(shí)間。有些部門通過(guò)增值網(wǎng)(van)共享產(chǎn)品規(guī)格和圖紙,以提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的速度?;ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展和應(yīng)用將進(jìn)一步減少產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間,其途徑是通過(guò)擴(kuò)大企業(yè)電子聯(lián)系的范圍,或是通過(guò)與不同研究小組和公司進(jìn)行的項(xiàng)目合作來(lái)實(shí)現(xiàn)。
1、3價(jià)格策略分類。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)策略根據(jù)是否收費(fèi)包括:免費(fèi)價(jià)格策略和收費(fèi)價(jià)格策略。免費(fèi)價(jià)格策略分為:完全免費(fèi)策略、限制免費(fèi)策略、部分免費(fèi)策略和捆綁免費(fèi);收費(fèi)定價(jià)策略又分:低價(jià)定價(jià)策略、定制生產(chǎn)價(jià)格策略、使用價(jià)格策略和拍賣竟價(jià)策略等價(jià)格策略。
免費(fèi)價(jià)格策略是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中常用的營(yíng)銷策略,它不僅是一種促銷策略,而且還是一種非常有效的產(chǎn)品和服務(wù)定價(jià)策略。免費(fèi)價(jià)格策略就是企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)以零價(jià)格形式提供給顧客使用,滿足顧客的需求。免費(fèi)的幾種策略的具體涵義是:完全免費(fèi)策略是指產(chǎn)品或服務(wù)可以被有限次使用,超過(guò)一定期限或者次數(shù)后就要進(jìn)行收費(fèi);部分免費(fèi)是指對(duì)產(chǎn)品或富翁一部分進(jìn)行免費(fèi)定價(jià),如果要得到全部的產(chǎn)品就需要支付廠商一定的價(jià)格;捆綁式免費(fèi)是指購(gòu)買某種產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)贈(zèng)送其他產(chǎn)品或服務(wù)。
收費(fèi)價(jià)格策略在現(xiàn)在越來(lái)越流行,已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商贏利的重要手段?,F(xiàn)在對(duì)幾種主要的收費(fèi)策略進(jìn)行小結(jié)。
(1)低價(jià)格定價(jià)策略。
借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售,比傳統(tǒng)銷售渠道的費(fèi)用低廉。由于網(wǎng)絡(luò)的信息是公開(kāi)和易于搜索比較的,因此網(wǎng)絡(luò)上的價(jià)格對(duì)消費(fèi)者非常重要。低價(jià)格策略很容易吸引對(duì)價(jià)格較敏感消費(fèi)的注意力。
(2)定制生產(chǎn)定價(jià)策略。
定制生產(chǎn)定價(jià)策略是在企業(yè)能夠?qū)嵭卸ㄖ粕a(chǎn)內(nèi)的基礎(chǔ)上,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和輔助設(shè)計(jì)軟件,幫助消費(fèi)者選擇培植或者自行設(shè)計(jì)能夠滿足自己需求的個(gè)性化產(chǎn)品,同時(shí)承擔(dān)自己愿意付出的價(jià)格成本。
(3)使用定價(jià)策略。
所謂使用定價(jià)策略就是顧客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)后可以直接使用某公司的產(chǎn)品,顧客只需要根據(jù)使用次數(shù)進(jìn)行付費(fèi),而不需要將產(chǎn)品完全購(gòu)買。這就減少了企業(yè)為了完全出售產(chǎn)品而進(jìn)行不要的大量生產(chǎn)和包裝浪費(fèi)。
(4)拍賣競(jìng)價(jià)策略。
網(wǎng)絡(luò)上拍賣是母線發(fā)展最快的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。但目前采用拍賣競(jìng)價(jià)并不是網(wǎng)絡(luò)銷售廠商的主要選擇,因此拍賣競(jìng)價(jià)可能會(huì)破壞企業(yè)原有的營(yíng)銷渠道和價(jià)格策略鼎峙。
企業(yè)的定價(jià)策略是企業(yè)營(yíng)銷策略中的一個(gè)方面,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一樣的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品特性和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r來(lái)決定定價(jià)策略選擇。不管采用什么策略,企業(yè)的定價(jià)策略都應(yīng)該與其他策略配合,以保證企業(yè)總體營(yíng)銷策略實(shí)施。
1、4免費(fèi)策略和收費(fèi)策略。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)策略機(jī)制、定價(jià)策略目標(biāo)、消費(fèi)特點(diǎn)、廠商收益特點(diǎn)的考察,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格策略比較如表2—1。
在現(xiàn)實(shí)的'網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的免費(fèi)價(jià)格策略有很多,如金山允許消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)下載限次使用的wps軟件,其目的是想消費(fèi)者使用習(xí)慣后,然后掏錢購(gòu)買正式軟件,策略主要是一種促銷策略。另一個(gè)目的是想發(fā)覺(jué)后續(xù)商業(yè)價(jià)值,它是從戰(zhàn)略發(fā)展的需要來(lái)指定定價(jià)策略的,主要目的是先占領(lǐng)市場(chǎng)然后再在市場(chǎng)上獲取收益。如yahoo公司通過(guò)免費(fèi)建設(shè)門戶站點(diǎn),經(jīng)過(guò)4年虧損經(jīng)營(yíng)后,在今年通過(guò)廣告收入等間接收益扭虧為盈。而yahoo的免費(fèi)策略恰好是占領(lǐng)了未來(lái)市場(chǎng),具有很大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和巨大的市場(chǎng)盈利潛力。
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)入成熱期,特別是在企業(yè)的聲譽(yù)建立起來(lái)后,消費(fèi)者逐漸認(rèn)識(shí)到企業(yè)提供產(chǎn)品的獨(dú)特效用的時(shí)候,廠商就常常使用收費(fèi)定價(jià)策略,這方面的例子有電子郵件的收費(fèi)、短信服務(wù)的收費(fèi)。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期,為了吸引上網(wǎng)者的注意力電子郵件服務(wù)都是免費(fèi)提供,但是隨著一些網(wǎng)站的知名度的不斷增加,各個(gè)網(wǎng)站都紛紛實(shí)行收費(fèi)策略。然而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)中間,沒(méi)有絕對(duì)的免費(fèi)策略和收費(fèi)策略,往往都是免費(fèi)策略和收費(fèi)策略混合使用達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者的營(yíng)銷目的。在免費(fèi)策略階段企業(yè)耗費(fèi)成本,通過(guò)企業(yè)在收費(fèi)費(fèi)階段的收費(fèi),企業(yè)就可以收回。
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇九
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一門集理論性與實(shí)踐性為一體的學(xué)科,也是電子商務(wù)的核心課程之一。如何培養(yǎng)能夠被企業(yè)、被社會(huì)接納的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的人才是從事電子商務(wù)教學(xué)的教育工作者不得不思考的問(wèn)題?,F(xiàn)行的教學(xué)方法在教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)實(shí)踐等方面都存在一些弊端,筆者通過(guò)有針對(duì)性地提出相應(yīng)的對(duì)策和建議,以期為今后的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)提供一定的參考和借鑒作用。
在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的今天,作為電子商務(wù)重要環(huán)節(jié)之一的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也越來(lái)越受到人們的重視。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程是電子商務(wù)的專業(yè)基礎(chǔ)課,對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)以及專業(yè)技能非常重要;對(duì)于學(xué)校,尤其是對(duì)從事電子商務(wù)教學(xué)工作的老師而言,研究如何培養(yǎng)合格的、能夠被企業(yè)、被社會(huì)接納的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才也是需要認(rèn)真思考的一個(gè)課題。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)專業(yè)的必修課,其任務(wù)是研究網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本理論、方法和應(yīng)用技巧,從實(shí)踐的角度分析和把握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用規(guī)律和操作機(jī)制。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)要求學(xué)生不僅能掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論知識(shí),還要在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)中具備一定的實(shí)際應(yīng)用能力。本文分析了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的特點(diǎn),探討了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題,并給出了改進(jìn)的對(duì)策和建議。
(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷交叉性強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行的,以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為媒體,利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等學(xué)科知識(shí),是一門交叉學(xué)科。其培養(yǎng)目標(biāo)是希望學(xué)生既懂得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本理論又具有實(shí)際操作的能力。目前的學(xué)生在理論知識(shí)的學(xué)習(xí)以及實(shí)踐能力上都存在一定的問(wèn)題,在教學(xué)過(guò)程中必須引起重視。
(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐性強(qiáng)。實(shí)踐性強(qiáng)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本特征之一,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本原理、方法以及技巧的學(xué)習(xí)歸根結(jié)底是為了在實(shí)踐中應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一些工具及使用方法只有通過(guò)親身實(shí)踐才能有深刻的體會(huì),否則單靠課堂的“紙上談兵”難以培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。
(3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)教師的業(yè)務(wù)水平要求高。作為電子商務(wù)的核心課程之一,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段方法是伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展而不斷發(fā)展變化的。這就要求網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的任課老師能及時(shí)更新知識(shí),不斷捕捉電子商務(wù)領(lǐng)域以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)的新動(dòng)態(tài),跟上電子商務(wù)的發(fā)展步伐,不斷把最前沿最新鮮的資訊傳遞給學(xué)生,以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)科的發(fā)展變化。
(1)對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)重視不夠。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這樣一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科而言,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力很重要。因此,實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)必須引起重視。通過(guò)相應(yīng)模擬軟件的實(shí)驗(yàn)可以讓學(xué)生親身體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)施方法和步驟,然而,很多高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的課程設(shè)置中,實(shí)驗(yàn)課的課時(shí)比重都偏少;有的高校雖然有實(shí)驗(yàn)室,但是實(shí)驗(yàn)室的設(shè)施并不健全,設(shè)備設(shè)施陳舊,模擬教學(xué)軟件缺乏,達(dá)不到實(shí)驗(yàn)的要求。
(2)實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模擬軟件一定程度上可以幫助學(xué)生親身體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的操作方法,但是這些模擬的軟件系統(tǒng)因?yàn)闆](méi)有真實(shí)的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)參與,結(jié)果是將所有的商業(yè)行為都固化,不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷動(dòng)態(tài)的商業(yè)環(huán)境。因此可以鼓勵(lì)學(xué)生自己動(dòng)手利用淘寶的免費(fèi)平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)上店鋪,通過(guò)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)管理,從實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn),或者真正到企業(yè)中去鍛煉實(shí)習(xí),把平時(shí)實(shí)驗(yàn)課上學(xué)到的技巧真正用到實(shí)處。
(3)考核方式單一?,F(xiàn)行的對(duì)學(xué)生考核的方法是平時(shí)成績(jī)占30%,期末考試成績(jī)占70%。而平時(shí)成績(jī)主要是依據(jù)出勤率、課上回答問(wèn)題情況、作業(yè)完成情況等來(lái)評(píng)定;期末考試采取的是閉卷作答的形式,主要偏重理論知識(shí)的考核。這種考核體系無(wú)形中強(qiáng)化了理論知識(shí)的地位,弱化了實(shí)驗(yàn)實(shí)踐所占比重,不利于激起學(xué)生們對(duì)實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐環(huán)節(jié)的重視,不利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷良好教學(xué)效果的達(dá)成。
(1)重視實(shí)驗(yàn)及實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)。首先要改進(jìn)教學(xué)設(shè)備,優(yōu)化實(shí)驗(yàn)室的設(shè)施,營(yíng)造一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境。其次,增加實(shí)驗(yàn)課的課時(shí)。目前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)普遍是重理論輕實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)課時(shí)少不能達(dá)到使學(xué)生充分利用模擬教學(xué)軟件進(jìn)行學(xué)習(xí)的目的。建議增加實(shí)驗(yàn)課時(shí),最好能一次理論課,一次實(shí)驗(yàn)課,這樣更利于學(xué)生在練中學(xué),學(xué)中練,領(lǐng)悟能更加深刻。實(shí)踐方面,可以通過(guò)校企合作的模式給學(xué)生搭建一個(gè)實(shí)習(xí)實(shí)踐的平臺(tái),讓學(xué)生有機(jī)會(huì)參與到真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境中去。鼓勵(lì)并指導(dǎo)學(xué)生在淘寶開(kāi)設(shè)自己的店鋪,在店鋪推廣、供應(yīng)商的選擇、商品交易過(guò)程等一系列的實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技巧。
(2)改革考核方式?,F(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷考核方式主要以理論考試為主,學(xué)生的識(shí)記背誦能力得到了提高,而動(dòng)手實(shí)踐能力沒(méi)有得到重視,導(dǎo)致理論與實(shí)踐脫節(jié),達(dá)不到應(yīng)有的教學(xué)效果。因此,筆者建議加大實(shí)驗(yàn)及實(shí)踐考核所占的比重,把學(xué)生平時(shí)完成實(shí)驗(yàn)的情況、實(shí)驗(yàn)報(bào)告的書寫情況以及網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)情況、課外參賽情況等考慮進(jìn)去,與期末考試一起共同作為對(duì)學(xué)生的考核標(biāo)準(zhǔn)。
(3)提高教師的專業(yè)水平。教師教學(xué)水平的高低對(duì)學(xué)生知識(shí)的獲取有最直接的影響,可以從以下兩個(gè)方面來(lái)提升教師的專業(yè)水平。一方面,教師自身要不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的補(bǔ)充和更新,關(guān)注該領(lǐng)域發(fā)展的最前沿信息,跟上學(xué)科的發(fā)展變化步伐,不斷提升業(yè)務(wù)能力;另一方面,教師可以積極參加一些專業(yè)的教學(xué)培訓(xùn)及國(guó)內(nèi)較高層次的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議,或者去企業(yè)掛職鍛煉,充分與外界接觸和交流,而不是“關(guān)起門來(lái)造車”。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的學(xué)習(xí),對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生專業(yè)方向的形成以及今后就業(yè)方向的選擇都有重要作用。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷處在一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過(guò)程中,因而仍然有許多問(wèn)題需要繼續(xù)探討,這將激勵(lì)我們不停地思考和探索,不斷提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果,為培養(yǎng)更多符合社會(huì)要求的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才而努力。
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇十
隨著微博的蓬勃發(fā)展,它開(kāi)始成為企業(yè)營(yíng)銷的手段之一。相對(duì)于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,企業(yè)微博則大大增加了企業(yè)向用戶傳遞嚴(yán)肅的產(chǎn)品信息之外其他多樣化信息的機(jī)會(huì),通過(guò)靈活多樣的方式為用戶和企業(yè)建立了積極的互動(dòng)關(guān)系。
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,受眾開(kāi)始主動(dòng)查找和接受信息,并且更加注重自己的親身體驗(yàn),渴望從中得到愉悅感,滿足自己情感渴求的需要。企業(yè)可以利用微博開(kāi)放性、交互性、多樣性的特點(diǎn),使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和其他媒體資源相結(jié)合,充分調(diào)動(dòng)受眾的感官體驗(yàn),與之產(chǎn)生良好互動(dòng),滿足受眾的心理需求,對(duì)微博中的企業(yè)產(chǎn)品、形象產(chǎn)生好感。
微博、企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、應(yīng)用。
雖然微博帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩,但微博對(duì)企業(yè)而言最終是要為營(yíng)銷傳播服務(wù)的,微博上所發(fā)表的文章的內(nèi)容也是至關(guān)重要的,所以對(duì)微博內(nèi)容應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注。
1.客觀、真實(shí)。微博內(nèi)容寫作應(yīng)做到真實(shí)客觀,例如在對(duì)一款產(chǎn)品做宣傳時(shí),在對(duì)其優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行挖掘的同時(shí),也應(yīng)對(duì)其不足之處進(jìn)行善意提醒,呈現(xiàn)真摯的聲音。這樣一來(lái),以公正贏得讀者的信賴感,才更具有推廣價(jià)值。
2.新穎、有深度。為了達(dá)到營(yíng)銷傳播的目的,企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)微博進(jìn)行精心編輯,將優(yōu)秀的內(nèi)容如企業(yè)的新聞、企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)、企業(yè)的最新研究方向、企業(yè)的科研成果等消費(fèi)者和同行關(guān)心的內(nèi)容進(jìn)行分類和組合,使它成為一個(gè)優(yōu)秀的信息平臺(tái)。只有這樣才能夠吸引到消費(fèi)者和同行前來(lái)訪問(wèn),才能夠不斷擴(kuò)大企業(yè)影響力,提高企業(yè)名望,塑造品牌效應(yīng)。
微博。ceo微博是由公司高層領(lǐng)導(dǎo)所設(shè)置的微博,是站在公司的高度向外界透視公司的信息。當(dāng)?shù)谝粋€(gè)ceo微博出現(xiàn)的時(shí)候,很多人都不太看好,還給予冷嘲熱諷。不過(guò)通用公司副總裁鮑伯·魯茲、達(dá)拉斯小牛隊(duì)老板馬克·庫(kù)本、阿里巴巴總裁馬云、慧聰總裁郭凡生等首席執(zhí)行官與高層主管提供了成功的微博典范,讓全世界見(jiàn)識(shí)到ceo微博的驚人影響力。這些領(lǐng)導(dǎo)者樂(lè)于把握這個(gè)機(jī)會(huì)去影響大眾的看法、和顧客直接交談、直接處理產(chǎn)業(yè)與公司的議題,不再需要營(yíng)銷人員與記者代勞。
2.員工微博。ceo微博雖然不乏有效之處,但是通常普通員工的微博對(duì)于企業(yè)的'營(yíng)銷傳播可以產(chǎn)生更大的價(jià)值。員工微博可以更有效快捷地同顧客交流,不僅可以讓顧客更好地了解公司,而且也可以讓員工通過(guò)微博了解客戶的想法,從而為產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)提供參考。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),普通的員工比ceo、企業(yè)傳播人員和營(yíng)銷人員更有可信度。
1.更新。微博的更新不僅對(duì)微博有利,也是成功的必備條件。如果做不到每天至少更新一次,就沒(méi)有善用微博的潛力。
3.監(jiān)測(cè)、追蹤策略。網(wǎng)絡(luò)的信息瞬息萬(wàn)變,而企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)尤其要注意隨時(shí)對(duì)這些信息做出反應(yīng)。企業(yè)能夠隨時(shí)對(duì)微博中討論最多的話題、人物和企業(yè)進(jìn)行監(jiān)測(cè),以發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和潛在的公關(guān)危機(jī),并及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。
如果要真正發(fā)揮微博的優(yōu)勢(shì)來(lái)達(dá)到營(yíng)銷傳播的目的,就必須針對(duì)微博的特點(diǎn)采用相應(yīng)的策略來(lái)推廣企業(yè)微博。
目前的搜索引擎,如google、百度、msn等都具有強(qiáng)大的微博內(nèi)容搜索功能,企業(yè)在微博上發(fā)布文章并時(shí)常保持更新就會(huì)增加被搜索引擎搜索到的機(jī)會(huì),從而給微博網(wǎng)站帶來(lái)更多的訪問(wèn)數(shù)量,吸引大量的潛在消費(fèi)者。所以主動(dòng)與這些網(wǎng)站鏈接可以使自己在搜索引擎中的排名優(yōu)化,引起更大的關(guān)注度從而也帶來(lái)更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇十一
摘要:隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)的迅速普及,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。然而它的出現(xiàn)也引發(fā)了企業(yè)新型渠道沖突。企業(yè)應(yīng)建立立體協(xié)同的多渠道復(fù)合結(jié)構(gòu),對(duì)網(wǎng)絡(luò)中間商和傳統(tǒng)中間商進(jìn)行渠道整合。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;渠道沖突;渠道整合
基金項(xiàng)目:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下企業(yè)新型渠道沖突研究,吉林省教育廳“十二五”2013年度社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目(課題編號(hào):2013626)
1、研究的背景
為全面貫徹《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》,我國(guó)工信部制定了《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》。加快發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,是企業(yè)降低成本、提高效率和創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式的一種有效手段。
當(dāng)今時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)下最炙手可熱的行業(yè)之一,各個(gè)領(lǐng)域在互聯(lián)網(wǎng)這片廣闊天地之間紛紛崛起,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在帶給人們巨大便利,改變?nèi)藗兿M(fèi)習(xí)慣的同時(shí)也改變著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,并帶給進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)巨大的利潤(rùn)空間。截至2012年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,我們國(guó)民規(guī)模5.64億,消費(fèi)額達(dá)2000億美元之多,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的6.3%。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷僅用了幾年就得到了迅速的發(fā)展。但與網(wǎng)絡(luò)銷售蓬勃發(fā)展相對(duì)應(yīng)的卻是傳統(tǒng)中間商的銷售增速放緩、利潤(rùn)普遍下降,很多國(guó)際國(guó)內(nèi)的實(shí)體零售巨頭相繼關(guān)閉了部分實(shí)體門店。國(guó)內(nèi)知名的家電零售巨頭國(guó)美電器,在其2013年第一季度的業(yè)績(jī)報(bào)告中顯示,在報(bào)告期內(nèi),國(guó)美上市公司關(guān)閉門店43家,而在電子商務(wù)方面,實(shí)現(xiàn)銷售7.14億元,同比增長(zhǎng)51.3%,電商業(yè)務(wù)毛利率同比大幅提高。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示:2013年春節(jié)銷售中,一線城市中出現(xiàn)了春節(jié)銷售同比下降的現(xiàn)象,其中杭州市7家商場(chǎng)在春節(jié)期間的銷售額同比下降2.6%,廣州的傳統(tǒng)零售商部分門店也遭遇了5年來(lái)的首次春節(jié)期間業(yè)績(jī)下滑。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的出現(xiàn),也引發(fā)了企業(yè)新型渠道沖突的出現(xiàn)。新型渠道沖突是指將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道引入到企業(yè)營(yíng)銷渠道系統(tǒng)后所產(chǎn)生的渠道沖突。對(duì)于企業(yè)而言,如何在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下更有效地管理這種新型渠道沖突并成功突圍,成為一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。
2、渠道整合策略的必然性
面對(duì)著越來(lái)越個(gè)性化的消費(fèi)者和不斷豐富的渠道,企業(yè)以渠道區(qū)隔策略可以從一定程度上緩解渠道沖突,但選擇建立立體協(xié)同的多渠道復(fù)合結(jié)構(gòu),對(duì)網(wǎng)絡(luò)中間商和傳統(tǒng)中間商進(jìn)行渠道整合,依據(jù)各渠道和消費(fèi)者的特點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)分工,并建立相應(yīng)的運(yùn)作機(jī)制,促進(jìn)其協(xié)同發(fā)展是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。
2.1網(wǎng)絡(luò)渠道是未來(lái)發(fā)展的主流模式之一
網(wǎng)絡(luò)渠道的迅猛發(fā)展,給傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷商帶來(lái)了威脅與挑戰(zhàn),但是從渠道的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)渠道肯定是未來(lái)的主流模式之一。由于網(wǎng)絡(luò)渠道在很多方面存在著優(yōu)勢(shì),企業(yè)不可避免地要采用網(wǎng)絡(luò)渠道。如果企業(yè)不能處理好線上網(wǎng)絡(luò)渠道和線下傳統(tǒng)實(shí)體中間商的渠道沖突而放棄網(wǎng)絡(luò)渠道的話,肯定是要被市場(chǎng)淘汰的。
2.2傳統(tǒng)渠道具有不可替代性
有數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)線上消費(fèi)的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于線下消費(fèi)的比例,trialpay的創(chuàng)始人兼ceo埃里克斯的說(shuō)法很形象:“普通的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者每年花費(fèi)約為1000美元,假使普通美國(guó)人每年收入為4萬(wàn)美元,那么剩下的39000美元到哪里去了?答案是,大部分都在本地消費(fèi)了,人們會(huì)把錢花在咖啡店、酒吧、健身房、餐廳、加油站和發(fā)廊等?!奔幢闫髽I(yè)的物流做得很好了,卻也不能把必須在線下實(shí)體店的服務(wù)直接送到消費(fèi)者面前,尤其是很多體驗(yàn)性較強(qiáng)的產(chǎn)品,更是決定了消費(fèi)者不可能完全把錢交給網(wǎng)絡(luò)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下企業(yè)營(yíng)銷渠道的關(guān)系變得更加復(fù)雜和微妙,網(wǎng)絡(luò)渠道作為新興的渠道模式對(duì)傳統(tǒng)渠道的擠壓是必然存在的,傳統(tǒng)渠道對(duì)網(wǎng)絡(luò)渠道存在敵意也是難免的。既然網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道長(zhǎng)期共存成為不爭(zhēng)的事實(shí),而兩者之間的天然沖突又在所難免,可行的出路之一就是尋求二者的融合與協(xié)調(diào),實(shí)施渠道整合策略。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下企業(yè)渠道整合策略的選擇
整合兩個(gè)字,知易行難。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下企業(yè)渠道整合可以選擇o2o,o2o模式能夠?qū)€下線上資源進(jìn)行整合,使參與的各方都能夠得到合理的利益,能夠有效地對(duì)資源進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)規(guī)?;盒?yīng),進(jìn)行專業(yè)化分工,實(shí)現(xiàn)立體協(xié)同的多渠道復(fù)合結(jié)構(gòu),是解決線下傳統(tǒng)中間商和線上網(wǎng)絡(luò)中間商渠道沖突的有效方式。
3.1o2o模式
o2o這個(gè)概念最早是在2010年8月由美國(guó)一家支付公司trialpay的創(chuàng)始人埃里克斯在techcrunch上發(fā)表的一篇文章中提出來(lái)的,他對(duì)于o2o定義就是onlinetooffline(線上到線下),目前,o2o的范圍已經(jīng)脫離了最初的“線上對(duì)線下”,延伸到“線下對(duì)線上”“線下―線上―線下”“線上―線下―線上”等幾個(gè)新的方向,但不論是哪一種具體的模式,o2o的本質(zhì)都是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將線上交易與線下企業(yè)實(shí)體進(jìn)行有機(jī)地整合,其核心是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的實(shí)體店中去,是一種線上線下互動(dòng)的新的渠道模式。線上快捷下單與付款,線下快速送達(dá)與體驗(yàn),是這種模式的優(yōu)點(diǎn)。
3.2o2o模式的優(yōu)勢(shì)
3.2.1增強(qiáng)體驗(yàn)
大部分消費(fèi)者更喜歡到實(shí)體店去體驗(yàn),調(diào)查顯示,60%至70%的消費(fèi)者不愿意在線上消費(fèi)的原因就是不能進(jìn)行實(shí)體體驗(yàn),親眼看見(jiàn)、親手碰觸、親手嘗試的體驗(yàn)刺激更容易讓消費(fèi)者作出購(gòu)買決策。由于o2o這種模式打通線上線下的信息和體驗(yàn)環(huán)節(jié),既讓線下消費(fèi)者避免了因信息不對(duì)稱而遭受的“價(jià)格欺詐”和“質(zhì)量缺失”,又實(shí)現(xiàn)了線上消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)。
3.2.2能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷
o2o模式可以對(duì)中間商的營(yíng)銷效果進(jìn)行直觀的統(tǒng)計(jì)和追蹤,因?yàn)樗械南M(fèi)行為均可以準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),避免了傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的推廣效果不容易測(cè)定的問(wèn)題,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了線上下單和線下消費(fèi)的結(jié)合,又使傳統(tǒng)中間商和網(wǎng)絡(luò)中間商的利益得到了兼顧,更好地為消費(fèi)者提供了優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
3.2.3分工協(xié)作、充分發(fā)揮各渠道成員之間的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)
傳統(tǒng)渠道商經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,擁有完善的服務(wù)體系及物流配送系統(tǒng)。而網(wǎng)絡(luò)渠道則可以利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)快速實(shí)現(xiàn)信息流和資金流,如網(wǎng)絡(luò)渠道比較容易獲得消費(fèi)者信息及市場(chǎng)需求信息。因此可以將信息流交給線上網(wǎng)絡(luò)渠道,如訂貨、信息交流、反饋等,而將送貨上門、售后服務(wù)等交給線下傳統(tǒng)渠道來(lái)做,通過(guò)這些信息的共享實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中間商與傳統(tǒng)中間商互利互惠,促進(jìn)渠道成員的合作。
3.2.4可極大減少線下實(shí)體店的租金支出
對(duì)于傳統(tǒng)實(shí)體店來(lái)說(shuō),由于客流量的不同,地段對(duì)店鋪的影響通常是比較大的,實(shí)體企業(yè)對(duì)黃金地段旺鋪的依賴性較大。而在o2o平臺(tái)下,通過(guò)線上發(fā)布優(yōu)惠、打折等信息,如果能夠吸引消費(fèi)者到店消費(fèi)體驗(yàn),那么只要寫清楚地址,消費(fèi)者可以主動(dòng)找到店鋪,即使實(shí)體店的位置比較偏僻也影響不大。
3.3o2o模式的具體類型
3.3.1利用第三方平臺(tái)
對(duì)于規(guī)模比較小的企業(yè)來(lái)說(shuō),利用第三方平臺(tái)實(shí)施o2o模式不失為一個(gè)很好的選擇。第三方平臺(tái),最為典型的莫過(guò)于各類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站(例如美團(tuán)網(wǎng)、糯米網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站),消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買支付后,到該企業(yè)的實(shí)體門店提貨或消費(fèi)體驗(yàn),從而完成“線上購(gòu)買―線下消費(fèi)”的營(yíng)銷過(guò)程。
3.3.2自建o2o平臺(tái)
對(duì)于很多實(shí)體渠道布局完善的企業(yè)來(lái)講,可以自建o2o平臺(tái)。消費(fèi)者在網(wǎng)上商城選購(gòu)、支付,企業(yè)將訂購(gòu)商品統(tǒng)一配送到各個(gè)門店之后消費(fèi)者在自mm己指定的門店提貨。這一模式對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)的大賣場(chǎng)、標(biāo)準(zhǔn)超市、便利店等都適用。這樣,既縮短了消費(fèi)者的等待時(shí)間,提升了顧客滿意度,還能省下遠(yuǎn)距離派送的物流成本和服務(wù)成本,消費(fèi)者也得到了更好的購(gòu)物體驗(yàn),而這部分省下來(lái)的物流成本和服務(wù)成本可以作為企業(yè)對(duì)渠道商的利潤(rùn)分配來(lái)源。
4、o2o模式的構(gòu)建
4.1建立共享目標(biāo),協(xié)調(diào)渠道成員的行為
共享目標(biāo)是“所有群體的迫切期望的目標(biāo),這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要多個(gè)群體的資源和努力”。企業(yè)在公司上下建立共享目標(biāo),就是要使各渠道成員形成全局營(yíng)銷和以顧客為導(dǎo)向的理念。企業(yè)的所有的渠道成員都應(yīng)該以渠道整體績(jī)效作為共同的目標(biāo),避免因各自自身的利益而惡性競(jìng)爭(zhēng)和相互爭(zhēng)奪。讓各個(gè)成員明確,不管渠道哪個(gè)成員,向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)才是最重要的。企業(yè)應(yīng)該鼓勵(lì)一個(gè)渠道向另一個(gè)渠道推薦業(yè)務(wù),也可以在企業(yè)網(wǎng)站上推廣經(jīng)銷商,鼓勵(lì)實(shí)體中間商在其網(wǎng)站上進(jìn)行推廣,國(guó)外一些知名的企業(yè),如通用電氣、國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司等提供詳細(xì)的帶有搜索引擎的產(chǎn)品信息并鏈接到分銷商。
4.2完善利益分配
將線上和線下中間商組成利益共同體,允許線下實(shí)體店與網(wǎng)絡(luò)中間商共享利潤(rùn)分成,根據(jù)各類中間商在營(yíng)銷體系中所起的作用進(jìn)行合理的利益分配。網(wǎng)絡(luò)中間商在信息的溝通上具有很大的優(yōu)勢(shì),比如訂貨、信息的交流和反饋,但網(wǎng)絡(luò)中間商的有形商品的物流配送存在一定的難度,“最后一公里”的物流問(wèn)題成為網(wǎng)絡(luò)中間商的弊端之一。傳統(tǒng)中間商的物流能力很強(qiáng),如送貨上門、上門維修調(diào)試等。因此,傳統(tǒng)中間商參與網(wǎng)絡(luò)中間商的物流配送和售后服務(wù),可以有效解決“最后一公里”的問(wèn)題,對(duì)所銷售的產(chǎn)品也可視為該傳統(tǒng)中間商的業(yè)績(jī),企業(yè)可以給傳統(tǒng)中間商一定的返點(diǎn),這樣傳統(tǒng)中間商得到了好處,就不會(huì)抵觸網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商,從而各方都得到了利益上的滿足。如果實(shí)體店在宣傳網(wǎng)絡(luò)渠道方面有不錯(cuò)的成果,生產(chǎn)企業(yè)也可以給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。此外,對(duì)傳統(tǒng)中間商的考核上,不僅僅要考核傳統(tǒng)中間商的日常銷售,也要考核其為線上渠道提供的服務(wù)效率和質(zhì)量。
4.3搭建統(tǒng)一的信息系統(tǒng)
對(duì)于o2o模式來(lái)說(shuō),如何對(duì)線上線下資源的整合是關(guān)鍵,這就需要有很強(qiáng)的信息系統(tǒng)作為支撐。對(duì)于一些企業(yè)來(lái)說(shuō),可以將線下門店的庫(kù)存信息都匯總到it系統(tǒng)當(dāng)中,升級(jí)硬件服務(wù)平臺(tái),這相當(dāng)于有了充足的貨源。當(dāng)線上產(chǎn)生訂單之后,不是線上發(fā)貨,而是根據(jù)消費(fèi)者的收貨地址分配給距離最近的線下實(shí)體經(jīng)銷商。這樣可以解決線上和線下的沖突。
4.4完善物流和售后服務(wù)體系
物流會(huì)影響消費(fèi)者的滿意度,因此物流管理和交付能力就是o2o平臺(tái)的關(guān)鍵。2013年“雙11”當(dāng)天所有電商產(chǎn)生訂單快遞包裹量達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的1.8億件,電商企業(yè)全天交易總額超過(guò)400億,全天快遞企業(yè)共處理6000多萬(wàn)件快遞,是2012年“雙11”最高峰的1.7倍,達(dá)到2012年快遞日均處理量的2倍以上。如果物流得到不很好的解決,將影響企業(yè)的銷售。
此外,售后服務(wù)極大地影響了渠道整合,特別是對(duì)售后服務(wù)有著很高關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)品,例如對(duì)于需要安裝的家電,由于送貨和安裝是兩班人馬,其中的銜接、責(zé)任劃分等問(wèn)題都是線上銷售過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)的問(wèn)題,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,就會(huì)引起消費(fèi)者差評(píng)如潮。很多企業(yè)由于線下體驗(yàn)部分服務(wù)的缺失和不完美,讓消費(fèi)者的體驗(yàn)很不滿意,從而無(wú)法形成重復(fù)購(gòu)買、重復(fù)消費(fèi)。
4.5逐步縮小線上線下價(jià)格差
消費(fèi)者在線上購(gòu)買的時(shí)候由于要承擔(dān)一定的購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)和購(gòu)買成本,并享受較少的顧客總價(jià)值,因此可以承受一定范圍的線上線下價(jià)格差,有學(xué)者曾經(jīng)研究過(guò),當(dāng)線上價(jià)格較線下價(jià)格便宜的比例不超過(guò)20%時(shí),線上產(chǎn)品不會(huì)對(duì)線下產(chǎn)品產(chǎn)生太大的沖擊。但是,隨著智能移動(dòng)終端和各種條碼識(shí)別軟件的普及,消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品的相關(guān)信息的掌握會(huì)越來(lái)越多,越來(lái)越全面,線上線下價(jià)格趨同將是未來(lái)企業(yè)不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí),而且線上線下產(chǎn)品價(jià)格趨同也是美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家的成功做法。
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淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇十二
:網(wǎng)絡(luò)廣告是新生代的廣告形式,在我們的社會(huì)生活中已經(jīng)開(kāi)始占據(jù)了越來(lái)越重要的地位,具備了廣闊的發(fā)展前景。本文主要就網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展的最新動(dòng)態(tài),提出未來(lái)網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展方向和戰(zhàn)略對(duì)策。
網(wǎng)絡(luò)廣告是新生代的廣告形式,它是隨著國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而逐步興起的,它具有傳統(tǒng)媒介廣告所有優(yōu)點(diǎn),又具有傳統(tǒng)媒介所無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)廣告指企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布的一切信息。包括企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)域名、網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)等。網(wǎng)絡(luò)廣告主要有傳播對(duì)象面廣、表現(xiàn)手段豐富多彩、內(nèi)容種類繁多以及具有具有互動(dòng)性等特點(diǎn)。有的人要問(wèn),既然網(wǎng)絡(luò)在我們的社會(huì)生活中已經(jīng)開(kāi)始占據(jù)了越來(lái)越重要的地位,那么網(wǎng)絡(luò)廣告就應(yīng)該會(huì)隨之具備無(wú)限廣闊的發(fā)展前景,為什么網(wǎng)絡(luò)廣告會(huì)出現(xiàn)這樣的發(fā)展低谷呢?要解答這個(gè)問(wèn)題,首先我們就必須了解一下目前網(wǎng)絡(luò)廣告的現(xiàn)狀,或許從那里我們會(huì)有所發(fā)現(xiàn)。
首先,部分網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)廣告制作人都錯(cuò)誤把網(wǎng)站的點(diǎn)擊率作為衡量網(wǎng)絡(luò)廣告訪問(wèn)量的依據(jù)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),我們可以隨時(shí)隨地的用計(jì)算機(jī)鼠標(biāo)點(diǎn)擊了解各種信息,網(wǎng)站的管理者可以通過(guò)服務(wù)器統(tǒng)計(jì)某個(gè)時(shí)段廣告的受訪數(shù),他們認(rèn)為通過(guò)對(duì)網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù)的統(tǒng)計(jì),就可以知道在這個(gè)網(wǎng)站上發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)廣告被訪問(wèn)的人數(shù)情況,這也被大家一度認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)廣告的一大優(yōu)勢(shì)。但事實(shí)上并非如此簡(jiǎn)單,我們簡(jiǎn)單地把網(wǎng)站的點(diǎn)擊率作為統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)廣告訪問(wèn)數(shù)量的依據(jù),就會(huì)在很大程度上忽視了網(wǎng)絡(luò)廣告的效果。一個(gè)上網(wǎng)者,一打開(kāi)某個(gè)網(wǎng)站,刊登在這個(gè)網(wǎng)站上的網(wǎng)絡(luò)廣告也會(huì)馬上出現(xiàn),他看到網(wǎng)絡(luò)廣告是第一時(shí)間的,而并只有在他點(diǎn)擊了這個(gè)廣告之后才會(huì)產(chǎn)生效果,但網(wǎng)民有沒(méi)有注意這個(gè)廣告,有沒(méi)有把廣告的內(nèi)容瀏覽一遍,有沒(méi)有把廣告記下來(lái),就不是簡(jiǎn)單地通過(guò)網(wǎng)站的點(diǎn)擊率就能反映出來(lái)的了。在網(wǎng)民們看到網(wǎng)絡(luò)廣告的橫幅開(kāi)始,廣告就會(huì)在一定程度上產(chǎn)生效果,至少會(huì)對(duì)廣告的內(nèi)容有一個(gè)大致地了解,那么可以說(shuō)該網(wǎng)絡(luò)廣告的初步目的就已經(jīng)達(dá)到。綜上所述,我們可以認(rèn)為,單純地把網(wǎng)站的點(diǎn)擊率作為統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)廣告訪客數(shù)量的依據(jù)是沒(méi)有科學(xué)依據(jù)的,如果網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布者太看重網(wǎng)站的點(diǎn)擊率可能會(huì)使網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)值受到極大的影響。
但讓我們感到遺憾的是,在以前很長(zhǎng)一段時(shí)間里,網(wǎng)站點(diǎn)擊率一直是衡量網(wǎng)絡(luò)廣告效果的最終依據(jù)。商家們一直向往把廣告做向大型的、受訪問(wèn)數(shù)量多的網(wǎng)站,而一些網(wǎng)站也正是抓了這個(gè)空子,拼命地通過(guò)各種渠道提高自己的點(diǎn)擊率,提高網(wǎng)站的價(jià)值,其實(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的效果沒(méi)有多少幫助,反而會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)廣告客戶的信心,進(jìn)一步影響網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)廣告的效果和影響力是基于點(diǎn)擊率的思想已經(jīng)在廣告業(yè)存在了很長(zhǎng)時(shí)間,在這段時(shí)間里,網(wǎng)絡(luò)廣告還沒(méi)有進(jìn)行過(guò)稱得上是革命性的改變。而且正是由于受到這種思想的影響,使網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展無(wú)法跟上互聯(lián)網(wǎng)的步伐,我們網(wǎng)絡(luò)廣告的客戶也在這個(gè)誤區(qū)里沒(méi)有認(rèn)識(shí)和感受到網(wǎng)絡(luò)廣告的好處,各種因素地結(jié)合導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)廣告處于漸漸低迷的狀態(tài)。
一般來(lái)說(shuō)一個(gè)新事物的產(chǎn)生、到最終被大家接受需要一個(gè)曲折的過(guò)程,網(wǎng)絡(luò)廣告也是如此,對(duì)于那些廣告用戶來(lái)說(shuō),在對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告還不是十分了解,對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的作用還保持懷疑態(tài)度的時(shí)候,尤其是不良因素造成了網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)發(fā)展的低谷,使得他們?cè)谥谱髌髽I(yè)和產(chǎn)品廣告時(shí)最好的選擇就是找那些信得過(guò)的傳統(tǒng)的廣告公司和廣告媒體,并且獲得了較好的效果。
我們知道,與傳統(tǒng)的廣告相比,網(wǎng)絡(luò)廣告從媒體到形式完全是新的事物。在對(duì)這些新的事物無(wú)法確定的情況下,你要那些廣告客戶把網(wǎng)絡(luò)作為他們發(fā)布產(chǎn)品廣告的途徑有些不太現(xiàn)實(shí),而且由于受到統(tǒng)計(jì)方式不科學(xué)的影響,使網(wǎng)絡(luò)廣告的形象和效果受到了很大地影響,更使那些廣告用戶不敢輕易的涉足于網(wǎng)絡(luò)廣告。雖然,網(wǎng)絡(luò)廣告具有價(jià)格低、制作簡(jiǎn)單、傳播方便的優(yōu)勢(shì),網(wǎng)絡(luò)廣告還是會(huì)在網(wǎng)絡(luò)廣告和傳統(tǒng)廣告這兩者之間選擇后者。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在經(jīng)過(guò)了一個(gè)飛速發(fā)展時(shí)期后,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了發(fā)展遲緩和低迷的時(shí)期,這對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展也產(chǎn)生了不利的影響。計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和普及,使大家看到通過(guò)網(wǎng)絡(luò)有利可圖,于是紛紛建立大大小小的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司,使得網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)變成了泡漠經(jīng)濟(jì),在經(jīng)過(guò)了一段飛速的飚升期后,慢慢跌入了低谷。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展時(shí)期,那些網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商們通過(guò)各種渠道積累資金,但是隨著網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的逐漸加劇,使得那些經(jīng)營(yíng)不善的企業(yè)為了籠絡(luò)客戶通過(guò)各種手段提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率,提高網(wǎng)站的人氣,他們不吝大量投入廣告,其比例已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了一個(gè)公司收支平衡的可能。
由于網(wǎng)絡(luò)媒體還屬于一個(gè)新的`事物,在它們的操作和管理的制度上還具有很大的不完善性。網(wǎng)絡(luò)廣告作為一個(gè)新生事物,在它的制作到具體實(shí)施的過(guò)程中還存在著很多不成熟的方面,而且由于受到理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不足的影響,網(wǎng)絡(luò)廣告的從業(yè)人員的行業(yè)素質(zhì)還不是很高。而相對(duì)于這些,那些傳統(tǒng)的廣告公司在這些方面就具備了更大的優(yōu)勢(shì),他們不僅具有一批素質(zhì)較高的廣告人才,還在實(shí)踐中積累了豐富的廣告工作經(jīng)驗(yàn),他們?cè)谂c網(wǎng)絡(luò)廣告公司競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候就具備了先天的優(yōu)勢(shì),所以我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)廣告也在發(fā)展過(guò)程中還必須學(xué)習(xí)傳統(tǒng)廣告業(yè)的有益的經(jīng)驗(yàn),為己所用。
1、由于受到了一系列技術(shù)原因的限制,現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)廣告還不能象電視廣告那樣給受眾產(chǎn)生巨大的視覺(jué)沖擊,所以廣告營(yíng)銷人員要了解消費(fèi)者的心理活動(dòng),針對(duì)受眾需求提供廣告信息,與受眾建立長(zhǎng)久的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,及時(shí)向他們提供最新的廣告信息,并通過(guò)他們向更多的人傳遞這些信息。
2、在網(wǎng)絡(luò)廣告的制作過(guò)程中我們要使網(wǎng)絡(luò)廣告有創(chuàng)意?,F(xiàn)在,各種各樣的網(wǎng)絡(luò)廣告多不勝數(shù),所以只有那些有創(chuàng)意的、能讓人留下深刻印象的廣告才能打動(dòng)受眾的購(gòu)買欲望,激發(fā)他們的消費(fèi)需求。如提供讓受眾參與的廣告,使受眾覺(jué)得開(kāi)心而又無(wú)法拒絕你的產(chǎn)品,這才是電子網(wǎng)絡(luò)廣告真正迷人之處。所以今后如何讓網(wǎng)絡(luò)廣告推陳出新是我們研究的重要問(wèn)題。
3、現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)還具有很大的虛擬性和不真實(shí)性,所以往往導(dǎo)致網(wǎng)民們對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告也抱有懷疑的態(tài)度,所以今后我們必須注意讓網(wǎng)絡(luò)廣告的內(nèi)容具體、真實(shí),不能提供虛假的信息。如我們可以通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上刊登產(chǎn)品目錄,讓客戶進(jìn)行“線上定貨”,實(shí)現(xiàn)直接銷售時(shí),應(yīng)提供具體、真實(shí)的產(chǎn)品目錄,并對(duì)每一種產(chǎn)品應(yīng)作一簡(jiǎn)單的介紹,使客戶對(duì)產(chǎn)品有個(gè)基本的了解。而那些可以在線試用的(軟件、音樂(lè)、書籍等)產(chǎn)品,則可適當(dāng)提供一些免費(fèi)試用。通過(guò)這些方法,不僅可以增強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的了解程度,同樣也可以解除他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的安全性和不真實(shí)性的懷疑態(tài)度,確保網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)的打開(kāi)。
4.可以用提供“有償廣告”和付費(fèi)的方式吸引人們來(lái)看廣告。如推出看廣告累計(jì)加分制,當(dāng)你看過(guò)的廣告達(dá)到一定數(shù)目時(shí),即可獲得廣告主提供的禮品或其他獎(jiǎng)勵(lì)。一般我們通常都會(huì)有便宜沒(méi)好貨,不要錢的東西不會(huì)好的觀念,所以我們就要反其道而行,拿出有償看廣告,激起人們看廣告的興趣。
5.一些大公司和大廣告商要發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì)。大公司建立網(wǎng)站后要充分運(yùn)用其固有的優(yōu)勢(shì),讓更多的受眾進(jìn)入其網(wǎng)站獲取公司的各種產(chǎn)品信息。同時(shí),他們可以與一些知名度較高的網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)站聯(lián)接,或參與廣告網(wǎng)站交換聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)更多的讓潛在消費(fèi)者了解企業(yè)和產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。具體做法是企業(yè)可以通過(guò)建立自己的網(wǎng)站或在專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)廣告站點(diǎn)建立連接,客戶們可以通過(guò)打開(kāi)專門的行業(yè)網(wǎng)站迅速瀏覽到行業(yè)內(nèi)的知名產(chǎn)品和企業(yè)。這樣不僅使企業(yè)的產(chǎn)品達(dá)到更大影響范圍,也可以提升網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)廣告的地位。
網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)媒體廣告最明顯的不同之處在于它的互動(dòng)性和大容量,它可以使消費(fèi)者自己隨心所欲地選擇自己所需的廣告信息。網(wǎng)絡(luò)廣告所具有的向巨大范圍受眾提供各自所需信息的這一傳統(tǒng)媒體所沒(méi)有的優(yōu)勢(shì),將被用來(lái)進(jìn)行銷售反饋、客戶服務(wù)、網(wǎng)上交易以及在其他傳統(tǒng)媒體尚未發(fā)現(xiàn)的應(yīng)用領(lǐng)域。當(dāng)然,電子網(wǎng)絡(luò)廣告作為一個(gè)新興的廣告媒體還有許多本身不完善的地方。如何讓電子網(wǎng)絡(luò)廣告健康地發(fā)展,還需要建全“游戲規(guī)則”,這就要求各界人士積極行動(dòng)起來(lái),跟蹤互聯(lián)網(wǎng)的最新動(dòng)態(tài),研究電子網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)信息傳播、消費(fèi)行為的影響,提出未來(lái)網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展方向和戰(zhàn)略對(duì)策。
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇十三
在現(xiàn)如今的社會(huì)主義社會(huì)體制下,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展為企業(yè)會(huì)計(jì)信息化發(fā)展帶來(lái)了巨大的便利,人們對(duì)信息化的需求量也越來(lái)越大,在會(huì)計(jì)信息化發(fā)展中,傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)會(huì)管理已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,企業(yè)在財(cái)務(wù)管理上需要進(jìn)行更進(jìn)一步的革新。隨著會(huì)計(jì)信息化逐漸被企業(yè)應(yīng)用,企業(yè)管理發(fā)生了翻天覆地的變化,在新技術(shù)的應(yīng)用下,企業(yè)的整體運(yùn)轉(zhuǎn)也在不斷加快。在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作進(jìn)入一個(gè)嶄新的發(fā)展階段時(shí),企業(yè)在財(cái)務(wù)工作中應(yīng)與會(huì)計(jì)信息化形勢(shì)進(jìn)行緊密結(jié)合,將現(xiàn)有的會(huì)計(jì)流程進(jìn)行不斷優(yōu)化,突出企業(yè)會(huì)計(jì)信息的時(shí)效性和真實(shí)性,只有這樣才能讓企業(yè)的財(cái)務(wù)管理更好地發(fā)揮作用。
1.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程優(yōu)化的核心理念。
通常情況下,在流程再造之前,首先要對(duì)原有的工作方法進(jìn)行必要的分析和研究,從而將再造的方法、范圍與深度進(jìn)行確定,這樣對(duì)于準(zhǔn)確地找出現(xiàn)有流程中存在的問(wèn)題是非常有幫助的,同時(shí)還能夠?yàn)橄乱徊降墓ぷ魈峁┙梃b。流程的再設(shè)計(jì)是指從流程分析和診斷中反映出來(lái)的問(wèn)題著手,對(duì)現(xiàn)有的流程不斷改進(jìn),進(jìn)行再設(shè)計(jì)。在流程再設(shè)計(jì)的過(guò)程中,為了更好地實(shí)現(xiàn)信息的集成與實(shí)施控制,要有意識(shí)地將先進(jìn)的技術(shù)、管理理念、工作方法融入其中。流程重組的實(shí)施是一項(xiàng)涉及組織的調(diào)整、人員權(quán)力和地位的改變、集成信息系統(tǒng)的建立等艱巨又復(fù)雜的過(guò)程。將重新設(shè)計(jì)的流程真正落實(shí)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中去是它的主要任務(wù),如果實(shí)施成功會(huì)帶來(lái)業(yè)績(jī)的巨大進(jìn)步,反之,將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)極大的危害。
2.企業(yè)會(huì)計(jì)信息化形式下財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程存在的問(wèn)題。
2.1企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化發(fā)展缺乏科學(xué)的理論依據(jù)。
各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程模式下必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的流程順序,任何一個(gè)環(huán)節(jié)都是不能夠逾越的。勞動(dòng)分工論指導(dǎo)產(chǎn)生了這種從塔底向塔頂層層傳遞的流程,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程不僅將核算子系統(tǒng)之間的聯(lián)系割斷,而且使會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)傳遞的時(shí)效性和一致性大大地降低,由此可見(jiàn),傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程在會(huì)計(jì)工作中危害的嚴(yán)重性。
2.2不能準(zhǔn)確地反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況。
因?yàn)閺那皶?huì)計(jì)體系和技術(shù)的制約,會(huì)計(jì)流程應(yīng)發(fā)揮的作用受到了制約,傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)流程只能對(duì)于某一部分的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工整理,但是卻無(wú)法采集業(yè)務(wù)流程的整體數(shù)據(jù),所以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況便不能夠得到準(zhǔn)確以及全面的反映。在傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)流程下,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)某些業(yè)務(wù)的過(guò)程中,只能得到與該業(yè)務(wù)有關(guān)的部分信息。有限的財(cái)務(wù)信息導(dǎo)致企業(yè)的決策者和領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)法做出正確的決策或判斷,除此之外,因?yàn)閭鹘y(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程的缺點(diǎn),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理也因?yàn)樘峁?huì)計(jì)信息的片面性而產(chǎn)生了一些不必要的麻煩。
2.3缺乏實(shí)時(shí)控制。
通過(guò)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程所反映的資金流動(dòng)信息通常都是滯后的.,信息的不及時(shí)導(dǎo)致了財(cái)務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息的相互分離,另外,在業(yè)務(wù)發(fā)生以后,不能及時(shí)地采集會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)信息,信息加工的滯后又導(dǎo)致加工出來(lái)的信息缺乏使用性。收集到的會(huì)計(jì)信息必須進(jìn)行各項(xiàng)深加工,不能及時(shí)地提供給信息使用者,使傳遞的信息也缺乏使用性,已經(jīng)發(fā)生了很大變化的一些財(cái)務(wù)信息可能還會(huì)起到給決策帶來(lái)誤導(dǎo)的負(fù)面作用。
2.4核算子系統(tǒng)缺少連貫性。
傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程實(shí)行順序化的業(yè)務(wù)流程下的勞動(dòng)分工,它是手工賬務(wù)系統(tǒng)的一種,財(cái)務(wù)工作者在該種流程中按照各自的分工,沿著層層向上的順序進(jìn)行工作。雖然會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)在半手工賬務(wù)系統(tǒng)階段有了一個(gè)開(kāi)始,但只是對(duì)手工會(huì)計(jì)流程簡(jiǎn)單模仿和照搬,在現(xiàn)代信息技術(shù)下建立的許多獨(dú)立的子系統(tǒng)之間是互相割裂、彼此分離的,所以根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息的共享。
3.會(huì)計(jì)信息化形勢(shì)下財(cái)會(huì)流程的優(yōu)化辦法。
3.1加快財(cái)會(huì)信息化的數(shù)據(jù)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
新的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的資源共享,它是通過(guò)將原始數(shù)據(jù)加工成標(biāo)準(zhǔn)編碼的源數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,憑證、賬簿和報(bào)表的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)都是根據(jù)會(huì)計(jì)核算軟件數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行設(shè)置的。按照會(huì)計(jì)核算軟件基本功能模塊,對(duì)數(shù)據(jù)的輸入、處理和信息的輸出進(jìn)行正確的處理,從而使會(huì)計(jì)記錄的電子化、無(wú)紙化和標(biāo)準(zhǔn)化得到逐步實(shí)現(xiàn)。
3.2優(yōu)化會(huì)計(jì)核算流程。
企業(yè)的財(cái)會(huì)流程制定除了在編制記賬憑證環(huán)節(jié)外,還應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),這樣能夠讓財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門的信息在一個(gè)良性高效的環(huán)境下進(jìn)行互相傳遞和共享,這樣不僅能夠減少數(shù)據(jù)量的重復(fù)工作,還能在會(huì)計(jì)信息流程下充分為財(cái)會(huì)工作創(chuàng)造有利條件,讓經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)在發(fā)生過(guò)程中就從業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)庫(kù)中傳輸?shù)截?cái)會(huì)部門的數(shù)據(jù)庫(kù)中,通過(guò)一系列的業(yè)務(wù)流程來(lái)自動(dòng)形成記賬憑證,把原始資料保存在財(cái)會(huì)的系統(tǒng)中,如果財(cái)務(wù)部門需要進(jìn)行表格的核對(duì)時(shí),就可以直接從自己已經(jīng)轉(zhuǎn)化過(guò)的數(shù)據(jù)庫(kù)中提取數(shù)據(jù)即可。
3.3打破順序化的業(yè)務(wù)流程。
事件驅(qū)動(dòng)是指當(dāng)某一特定的事件的代碼進(jìn)入工作程序時(shí)指令才開(kāi)始執(zhí)行。信息使用者所需要的信息在事件驅(qū)動(dòng)的方式下,能夠按照使用動(dòng)機(jī)的不同劃分為若干種不同的事件,同時(shí)每一種事件都設(shè)計(jì)了相應(yīng)的過(guò)程程序模型。如果決策者在進(jìn)行決策時(shí)需要某種信息的提供,優(yōu)化的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程則會(huì)根據(jù)不同事件驅(qū)動(dòng)進(jìn)行相應(yīng)的處理程序,從而得到相應(yīng)的信息。應(yīng)用動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺(tái)模型,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化,借助動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺(tái)it模型構(gòu)建財(cái)務(wù)一體化流程,它能夠自動(dòng)將業(yè)務(wù)單據(jù)轉(zhuǎn)化為記賬憑證,使財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)信息的一致性和可靠性得到了保證。
3.4實(shí)施實(shí)時(shí)控制策略。
為了更好地實(shí)施實(shí)時(shí)的財(cái)務(wù)控制策略,要采取相應(yīng)的措施,將支持會(huì)計(jì)控制的各項(xiàng)控制準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)嵌入數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中去。財(cái)會(huì)人員在初始設(shè)置時(shí)將支持會(huì)計(jì)控制的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)嵌入相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中,事件接受器當(dāng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生就能將事件信息接收到,根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)中的控制標(biāo)準(zhǔn),控制器會(huì)自動(dòng)判斷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是否合法以及合格,從而能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)控制。除此之外,還可以在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程安排財(cái)會(huì)人員,充分發(fā)揮實(shí)時(shí)控制的作用,在該過(guò)程中,在管理軟件提供的信息的輔助下,財(cái)會(huì)人員判斷經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性合規(guī)性,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)過(guò)程的實(shí)時(shí)控制,從而為抵御經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)做好充分的準(zhǔn)備。
4.結(jié)語(yǔ)。
綜上所述,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程在會(huì)計(jì)信息化形勢(shì)下是一個(gè)非常具體且非常系統(tǒng)的工程,在了解企業(yè)的流程后再定義財(cái)會(huì)流程,在利用信息化的手段制定最優(yōu)化的會(huì)計(jì)流程措施,切實(shí)做好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程。讓企業(yè)的財(cái)會(huì)流程成為業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)的加速劑,通過(guò)會(huì)計(jì)信息化的帶動(dòng),對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行不斷優(yōu)化,將有價(jià)值的會(huì)計(jì)信息提供給管理者和決策者,更好地將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息進(jìn)行反饋,從而能夠讓企業(yè)得到更好的發(fā)展。
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇十四
著名的管理決策理論奠基人赫伯特?西蒙曾說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo)工作的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的核心在于激勵(lì)下屬積極主動(dòng)地工作。”這實(shí)際上道出了領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì),即充分調(diào)動(dòng)所屬工作人員的積極性形成合力,真正達(dá)到人司其職、人盡其力、人負(fù)其責(zé)、物盡其用,最大限度地發(fā)揮好人力、物力、財(cái)力的效用,提高效率、增強(qiáng)效益、完成組織目標(biāo),已收到1+12的效果。
幼兒教育作為整個(gè)教育的奠基階段,其在兒童發(fā)展中的重要性顯而易見(jiàn)。在幼兒園的工作中,領(lǐng)導(dǎo)工作的關(guān)鍵在于園長(zhǎng),園長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的核心在于激勵(lì)下屬積極主動(dòng)地工作。即充分調(diào)動(dòng)所屬教師的積極性形成合力,真正達(dá)到人司其職、人盡其力、人負(fù)其責(zé)、物盡其用,最大限度地發(fā)揮好人力、物力、財(cái)力的效用,提高效率、增強(qiáng)效益、完成組織目標(biāo),以收到1+12的效果。隨著《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》的頒布,對(duì)于園長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的要求大大提高了,許多幼兒園紛紛采取各種措施,規(guī)范幼兒教師的管理從而提高園長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)水平。筆者已認(rèn)識(shí)到,幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)者――園長(zhǎng)由于受傳統(tǒng)教育思想束縛,在幼兒教師管理中存在許多偏差。如何采取有效策略改進(jìn)幼兒教師管理現(xiàn)狀成為亟待解決的問(wèn)題,通過(guò)園長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力策略的探討提出一些有針對(duì)性的改進(jìn)策略,并希望對(duì)幼兒園也能提供一定的借鑒意義。
園長(zhǎng)是幼兒園行政的最高負(fù)責(zé)人。對(duì)外代表學(xué)校,對(duì)內(nèi)主持全面校務(wù)。可以說(shuō),他既是學(xué)校組織的領(lǐng)導(dǎo)者又是其管理者。作為領(lǐng)導(dǎo)者,他是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)行為的主體,要?jiǎng)?chuàng)造一種以學(xué)生高效學(xué)習(xí)、教師高效工作、有創(chuàng)新精神為特征的學(xué)校氛圍,激發(fā)教師的工作,不斷變革和改善學(xué)校組織;作為管理者,他要充分利用各種技巧提供一個(gè)有序和有效的學(xué)校環(huán)境,執(zhí)行和維護(hù)學(xué)校的文化價(jià)值、組織目標(biāo)和既定規(guī)則。
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇十五
電子商務(wù)主要以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),而社交化電子商務(wù)是其在社交網(wǎng)絡(luò)和社交媒體上的延伸。在社交化電子商務(wù)背景下,衍生出一些創(chuàng)新型的模式。本文以b2b2c和bab電子商務(wù)模式為例,分析電子商務(wù)創(chuàng)新模式。
一、引言
在互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)迅猛發(fā)展的階段,越來(lái)越多的行業(yè)從傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)向了電子化模式。同時(shí),“社交化”已然成為人們了解外界消息的主要方式。社交化電子商務(wù)則是將兩者進(jìn)行綜合,是電子商務(wù)在社交網(wǎng)絡(luò)和社交媒體上的一種延伸。
傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式分為三種,分別是b2b、b2c和c2c。隨著時(shí)代的發(fā)展,商業(yè)模式也進(jìn)行創(chuàng)新,衍生出b2b2c和bab電子商務(wù)模式,b2b2c中b和c分別是business和customer的簡(jiǎn)稱,第一個(gè)b指的是生產(chǎn)商,第二個(gè)b指的是電子商務(wù)網(wǎng)站,即網(wǎng)絡(luò)銷售商,買賣雙方可通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站獲得各種服務(wù);bab是在b2b基礎(chǔ)上通過(guò)代理服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)以廣義的資源運(yùn)營(yíng)為特征的企業(yè)間電子商務(wù)的一種商務(wù)模式。
二、b2b2c電子商務(wù)模式
(一)b2b2c電子商務(wù)模式產(chǎn)生的原因。b2b2c來(lái)源于原本電子商務(wù)模式中b2b和b2c模式的演變和完善,并將b2c和c2c完善地結(jié)合起來(lái),通過(guò)這種電子商務(wù)模式構(gòu)建屬于企業(yè)自身的物流供應(yīng)鏈系統(tǒng),提供統(tǒng)一的服務(wù)。其中,以b2c為基礎(chǔ),b2b為重點(diǎn),相結(jié)合演變?yōu)閯?chuàng)新型的電子商務(wù)模式。b和c分別是business和customer的簡(jiǎn)稱,第一個(gè)b指的是生產(chǎn)商,第二個(gè)b指的是電子商務(wù)網(wǎng)站,即網(wǎng)絡(luò)銷售商,買賣雙方可通過(guò)這個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)為雙方提供各式各樣的服務(wù),c為消費(fèi)者客戶。
b2b2c模式之所以產(chǎn)生,有很大程度上是因?yàn)樗^承了傳統(tǒng)電子商務(wù)模式的優(yōu)勢(shì),并且彌補(bǔ)了不足之處。例如原本的b2b電子商務(wù)模式會(huì)觸動(dòng)市場(chǎng)流通體系,過(guò)程并不順暢;b2c電子商務(wù)模式中,商家最關(guān)心的是配送的問(wèn)題,如果是商家自己包攬配送項(xiàng)目則會(huì)產(chǎn)生成本過(guò)高、能力有限、時(shí)間太長(zhǎng)等方面的問(wèn)題;c2c電子商務(wù)模式中的核心問(wèn)題依然是物流配送的問(wèn)題,因?yàn)樵谶@種電子商務(wù)模式中只體現(xiàn)出了信息流和商流,物流配送的體系設(shè)置存在比較大的缺陷,專業(yè)化程度較低,買賣雙方容易形成矛盾糾紛。
基于以上這些傳統(tǒng)電子商務(wù)模式中存在的不足之處,b2b2c將銷售商、生產(chǎn)商和消費(fèi)者牢牢地聯(lián)系在了一起,縮短銷售鏈的同時(shí)能夠提高效率。不僅如此,c2c和b2c模式中存在的物流配送問(wèn)題也能迎刃而解,因?yàn)樯碳铱梢愿鶕?jù)消費(fèi)者自己的個(gè)人要求來(lái)選擇物流公司進(jìn)行配送。在減少了眾多中間環(huán)節(jié)后,消費(fèi)者得以用更低的價(jià)格來(lái)購(gòu)買所需要的商品,商家也可以降低成本來(lái)獲益。
(二)b2b2c電子商務(wù)模式實(shí)例。馬云于5月16日提出“b2b+c2c+b2c=b2b2c”的理念,是阿里巴巴集團(tuán)一大歷史性改革。阿里巴巴集團(tuán)的業(yè)務(wù)包括了阿里巴巴(b2b業(yè)務(wù))、支付寶(在線支付系統(tǒng))、淘寶網(wǎng)(c2c業(yè)務(wù))等涉及到多個(gè)傳統(tǒng)電子商務(wù)模式的平臺(tái)。馬云想將針對(duì)企業(yè)領(lǐng)域的阿里巴巴b2b平臺(tái)和針對(duì)個(gè)人消費(fèi)的淘寶平臺(tái)打通對(duì)接,構(gòu)建b2b2c的商業(yè)流通新模式,即由淘寶賣家向中小企業(yè)大規(guī)模采購(gòu)商品,再賣給國(guó)內(nèi)消費(fèi)者。
由于金融危機(jī)的沖擊,全球陷入了經(jīng)濟(jì)衰退,許多企業(yè)轉(zhuǎn)向內(nèi)銷,復(fù)雜程度日益加大。對(duì)阿里巴巴而言,會(huì)增加管理成本,這些成本最終會(huì)從客戶身上收取費(fèi)用,使得客戶流失。所以在b2b模式受到打擊的情況下,阿里巴巴開(kāi)發(fā)了c2c平臺(tái)——淘寶網(wǎng)。但c2c平臺(tái)的發(fā)展十分迅速,不久之后便有了眾多類似于淘寶網(wǎng)的c2c電子商務(wù)平臺(tái)和支付方式。在這樣的基礎(chǔ)下,阿里巴巴又建立了b2c電子商務(wù)模式平臺(tái)“天貓商城”。三種傳統(tǒng)電子商務(wù)模式都進(jìn)行嘗試并取得成功后,阿里巴巴需要有自己的新突破,這時(shí)復(fù)合型平臺(tái)b2b2c形式便躍至眼前。國(guó)內(nèi)外金融危機(jī)的影響需要新電子商務(wù)模式的緩解和改善,使得阿里巴巴的b2b2c平臺(tái)搭建成為了順其自然的事情。
(三)b2b2c電子商務(wù)模式的.優(yōu)勢(shì)。b2b2c模式首先能夠更加有效地降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。在傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式中,企業(yè)需要自己注意和包攬相關(guān)電子商務(wù)的流程業(yè)務(wù),例如物流配送以及庫(kù)存管理。而b2b2c可以為企業(yè)提供一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),只要客戶下完訂單就可以直接由廠商發(fā)貨。它能夠使制造商非常及時(shí)地通過(guò)銷售平臺(tái)了解客戶的需求并滿足,供貨渠道得以擴(kuò)展,以此實(shí)現(xiàn)信息一體化,實(shí)現(xiàn)供需之間的“最短路徑”和“最快速度”。這很大程度上節(jié)省了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本,同時(shí)也降低了客戶不必要的開(kāi)支消費(fèi),為雙方盈利,商家得以使資金的運(yùn)用更為合理有效。
在降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的同時(shí),b2b2c也能提升整條企業(yè)價(jià)值鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)效率,使其能夠更好地發(fā)展,上下游之間的銜接工作更為順暢。其創(chuàng)新之處在于,它將顧客也納入了供應(yīng)鏈的管理之中,實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈的縱向延伸。b2b2c這種新型的復(fù)合型電子商務(wù)模式為企業(yè)帶來(lái)了可觀的效益,并且給予了廠商更多的供貨合作機(jī)遇和渠道,同時(shí)讓消費(fèi)者的電子商務(wù)體驗(yàn)更加愉悅,提供更有保障和效率的服務(wù)。
(四)b2b2c電子商務(wù)模式面臨的問(wèn)題及措施
1、中小型企業(yè)無(wú)法放手嘗試。目前在我國(guó)的市場(chǎng)上,b2b2c依然屬于創(chuàng)新性較強(qiáng)的電子商務(wù)模式,相較于一些已穩(wěn)定運(yùn)用的傳統(tǒng)電子商務(wù)模式,有著本質(zhì)上的區(qū)別。我國(guó)的中小型企業(yè)占全國(guó)總數(shù)的99.8%,對(duì)于他們來(lái)說(shuō),b2b2c如今還缺少一個(gè)市場(chǎng)接收期。中小型企業(yè)因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題始終無(wú)法放手嘗試此類復(fù)合型的電子商務(wù)模式,導(dǎo)致b2b2c在被市場(chǎng)接受的過(guò)程中受到了巨大的阻力。長(zhǎng)期累積下來(lái),這樣的過(guò)程會(huì)形成惡性循環(huán),使得b2b2c的運(yùn)用發(fā)展大大拖延。
中小型企業(yè)之所以不敢于嘗試,物流在很大程度上是一個(gè)核心問(wèn)題。國(guó)內(nèi)部分地區(qū)物流環(huán)境呈中下水平,快遞運(yùn)輸過(guò)程中由于磕碰等原因造成的損失也相當(dāng)常見(jiàn)。中小型企業(yè)訂單數(shù)量少,地區(qū)也相對(duì)分散,在快遞公司面前并沒(méi)有掌握主動(dòng)權(quán),不比大公司來(lái)的有實(shí)力。有不少大公司和知名網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),都建立自己的物流公司,進(jìn)行統(tǒng)一配送,可以精確到幾天內(nèi)將貨物送達(dá),相較于中小型企業(yè),具有非常大的優(yōu)勢(shì);另外一方面,庫(kù)存也是一個(gè)重點(diǎn)。比如亞馬遜這樣的大公司,就在b2b2c方面做得很成功,僅在美國(guó)就擁有50多個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心,其大型倉(cāng)庫(kù)在全球范圍內(nèi)更是數(shù)不勝數(shù)。正是這樣充裕的備貨量,使得亞馬遜擁有快速、便捷、完整的供應(yīng)鏈。部分快銷商品能夠體現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)與存在意義,在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上享有一席之地。
為了使中小型企業(yè)在b2b2c中有一定的市場(chǎng)地位,要盡量規(guī)避其面臨的風(fēng)險(xiǎn)??梢葬槍?duì)地區(qū)和某類產(chǎn)品進(jìn)行銷售,制定區(qū)域范圍內(nèi)的商品買賣,從而得到與快遞公司更好的合作條件。這樣可以大大縮減所需物流的廣度,延長(zhǎng)其深度,盡量扭轉(zhuǎn)之前的劣勢(shì)狀態(tài)。同時(shí),將產(chǎn)品設(shè)立為單一或者幾個(gè)產(chǎn)品線會(huì)更加有利于備貨、存儲(chǔ)等問(wèn)題。而且也便于企業(yè)管理,綜合提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力。另外。同類型中小型企業(yè)可以聯(lián)合起來(lái),共享物流和庫(kù)存資源,只要規(guī)劃合理、條件明確,最后帶來(lái)的效益勢(shì)必會(huì)成倍增加。因此,為了使b2b2c能夠更好地在市場(chǎng)中得到應(yīng)用,就一定要重視中小型企業(yè)在其中的發(fā)展,只有市場(chǎng)中的大多數(shù)參與到新的電商模式中,b2b2c才會(huì)有進(jìn)一步上升空間。
2、缺乏相關(guān)人才。b2b2c作為復(fù)合型的電子商務(wù)模式,比起傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式來(lái)說(shuō)構(gòu)建更為復(fù)雜,需要很高的信息技術(shù)支持。而目前為止,我國(guó)相關(guān)領(lǐng)域發(fā)展還不夠成熟,在人才培養(yǎng)方面也沒(méi)有得到重視。缺乏相關(guān)人才就無(wú)法保證b2b2c平臺(tái)的運(yùn)作,中小型企業(yè)沒(méi)有大型企業(yè)的人力支持和資金提供,便無(wú)法實(shí)施b2b2c這樣的創(chuàng)新電子商務(wù)模式,b2b2c的推廣發(fā)展缺乏支持。因此,積極培養(yǎng)并引進(jìn)專業(yè)人才顯得愈發(fā)重要。b2b2c的相關(guān)專業(yè)人才僅靠常規(guī)招聘戰(zhàn)略顯得不足,人才是發(fā)展電子商務(wù)創(chuàng)新模式的基礎(chǔ),有足夠的人力資源整個(gè)行業(yè)才能進(jìn)一步發(fā)展。政府應(yīng)該加大力度組織專業(yè)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn),鼓勵(lì)更多的人才參與進(jìn)入這個(gè)新型電子商務(wù)模式的研究。
在培養(yǎng)人才方面,首先應(yīng)該從基層抓起,單獨(dú)設(shè)立相關(guān)的專業(yè)課程;其次政府需要設(shè)定專業(yè)等級(jí)考試。專業(yè)等級(jí)考試能夠使得一些本科非電子商務(wù)專業(yè)但對(duì)其感興趣的人才通過(guò)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)入這個(gè)行業(yè),貢獻(xiàn)一份力。對(duì)于這些政策的執(zhí)行,政府需要積極地投入教育專項(xiàng)資金,從地方級(jí)教育開(kāi)始來(lái)普及b2b2c的專業(yè)知識(shí),為未來(lái)的人力資源做籌備。
3、對(duì)銷售商的高要求。b2b2c模式之所以能夠?yàn)樯碳液拖M(fèi)者都帶來(lái)較高的利益,是由于銷售商提供的平臺(tái)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的運(yùn)作需要有銷售商的支持,其所提供的服務(wù)也要有足夠吸引顧客的特色,使得這個(gè)平臺(tái)能夠被大眾所接受和運(yùn)用。如果這類平臺(tái)不注重特色和創(chuàng)新則會(huì)被眾多其他企業(yè)效仿,可替代性增加,客戶流失度也會(huì)上升。由此可見(jiàn),相關(guān)平臺(tái)的創(chuàng)新問(wèn)題不容小覷。
b2b2c平臺(tái)的模式不僅僅包含了傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺(tái)模式,還擴(kuò)展包含了erp(crm)、erp(rfid)、erp(oms)等多種電子商務(wù)輔助管理系統(tǒng)。運(yùn)用b2b2c平臺(tái)的相關(guān)網(wǎng)站在同樣的行業(yè)中會(huì)逐漸增多,例如京東和阿里巴巴,都運(yùn)用了b2b2c電子商務(wù)模式來(lái)提高效率降低成本。
根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展淘汰性原則,在b2b2c電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)用逐漸成熟時(shí),技術(shù)的流通會(huì)慢慢滲透電子商務(wù)領(lǐng)域,形成一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)。在這個(gè)階段中,往往隨之模仿以求達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的其他后來(lái)者企業(yè)便增多。站在原先運(yùn)用b2b2c平臺(tái)的大型企業(yè)角度上,如何規(guī)避后來(lái)者居上的不利因素并且維持市場(chǎng)地位需要深思熟慮;站在引入成熟技術(shù)而踏進(jìn)b2b2c領(lǐng)域的后來(lái)企業(yè)角度上,如何抓住良好的機(jī)遇也是可以預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題。綜合來(lái)說(shuō),銷售商對(duì)于b2b2c平臺(tái)的設(shè)計(jì)要求頗高。
銷售商對(duì)于b2b2c平臺(tái)的創(chuàng)新可以從其中多個(gè)方面入手,例如系統(tǒng)中對(duì)于訂單查詢與跟蹤的功能,進(jìn)一步地提高查詢的便捷程度和訂單的保護(hù)措施。在倉(cāng)儲(chǔ)管理方面,銷售商可與相關(guān)專業(yè)人才合作開(kāi)發(fā)更為精準(zhǔn)快速的庫(kù)存計(jì)算體制,增加對(duì)于退庫(kù)收貨等方面的把握。關(guān)于售后服務(wù)系統(tǒng),平臺(tái)擁有的權(quán)限對(duì)于供應(yīng)商是種良性的督促,完善保證金、月結(jié)貨款等金額的監(jiān)控系統(tǒng)能夠提升消費(fèi)者的購(gòu)物保障,也是b2b2c平臺(tái)需要注意修繕的方面。
銷售商對(duì)b2b2c平臺(tái)的創(chuàng)新,不僅能夠有效降低客戶由于其他企業(yè)效仿而造成的流失量,也可以起到促進(jìn)b2b2c電子商務(wù)創(chuàng)新模式發(fā)展的作用,引領(lǐng)整個(gè)相關(guān)平臺(tái)的市場(chǎng)走向。對(duì)于原先領(lǐng)域的企業(yè)來(lái)說(shuō),意味著在市場(chǎng)的瓜分背景下能夠憑借b2b2c平臺(tái)的革新進(jìn)度而領(lǐng)先于本身并駕齊驅(qū)的競(jìng)爭(zhēng)者;對(duì)于后來(lái)企業(yè),對(duì)于b2b2c電子商務(wù)模式的不斷研究和創(chuàng)新或許可以為自己創(chuàng)造原先難以把握的可能性。
三、bab電子商務(wù)模式
(一)bab的背景由來(lái)。在,國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心提出了名為bab的新型服務(wù)業(yè)的理念和模式。在,我國(guó)關(guān)于bab的項(xiàng)目通過(guò)了國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心和科技部的審核,轉(zhuǎn)由科技部國(guó)際合作司立項(xiàng),再由中國(guó)商務(wù)港資源運(yùn)營(yíng)平臺(tái),將理論運(yùn)用于實(shí)際之中。目前,《中國(guó)商務(wù)港》已經(jīng)確定的合作單位與提供服務(wù)包括:北京數(shù)字認(rèn)證中心、招商銀行、大田物流等多家物流企業(yè)、中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)公司等。bab商務(wù)模式將從根本上解決企業(yè)間所面臨的信用問(wèn)題,以安全為基本點(diǎn),信息流、資金流、物流三流統(tǒng)一的電子商務(wù)環(huán)境。
(二)bab的特點(diǎn)分析
1、新的信息技術(shù)。相比于b2b、c2c電子商務(wù)模式,新型bab電子商務(wù)模式會(huì)更多地采用計(jì)算機(jī)通訊技術(shù),有效地集合全球范圍內(nèi)各行業(yè)的商業(yè)信息,優(yōu)化原有的資源配置,并且對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度的分析。
2、資源運(yùn)營(yíng)機(jī)制。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),其資源運(yùn)營(yíng)就是企業(yè)與外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境互換的過(guò)程。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)簽訂交易合同后,買方經(jīng)結(jié)算銀行的網(wǎng)上支付系統(tǒng),向銀行監(jiān)管賬戶提交貨物全款,同時(shí),賣方和第三方物流都需要交納一定的履約保證金。銀行根據(jù)合同,收到各方應(yīng)繳款項(xiàng)后,凍結(jié)企業(yè)賬戶資金,并向bab結(jié)算中心發(fā)出關(guān)于資金的確認(rèn)通知。然后,bab平臺(tái)結(jié)算中心會(huì)將確認(rèn)文件傳輸?shù)浇灰赘鞣胶臀锪鞣?。賣方發(fā)貨,買方收驗(yàn)貨后向bab確認(rèn)。bab平臺(tái)將收驗(yàn)貨確認(rèn)文件傳送到結(jié)算行,進(jìn)入結(jié)算程序,結(jié)算行按合同約定向各方支付款項(xiàng)。整個(gè)運(yùn)營(yíng)流程細(xì)致嚴(yán)密,不僅保障了交易安全,而且對(duì)各方都有保障機(jī)制。
3、服務(wù)方面特點(diǎn)
(1)全程在線交易。在完善的電子商務(wù)信用環(huán)境保障下,數(shù)字認(rèn)證機(jī)構(gòu)、銀行、物流企業(yè)、第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)等完成談判、簽約、支付、交貨、結(jié)算等交易過(guò)程,規(guī)避交易風(fēng)險(xiǎn)。
(2)更高效。能夠更加迅速地獲取市場(chǎng)信息,匹配不同類型的交易活動(dòng),如現(xiàn)貨、易貨、遠(yuǎn)期交割、資源置換等,加快信息交流速度,縮短業(yè)務(wù)周期。
(3)資源配置服務(wù)。根據(jù)企業(yè)需求,對(duì)物質(zhì)類、信息類、知識(shí)類和資本類資源進(jìn)行多方之間的配置和整合,提供多種特色鮮明的專項(xiàng)服務(wù)。而且還能夠利用網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù),挖掘企業(yè)潛在的需求,培養(yǎng)未來(lái)的交易對(duì)象,主動(dòng)捕捉商機(jī),提高商務(wù)活動(dòng)的針對(duì)性。也可以將閑置的資源置換成有用的資源,實(shí)現(xiàn)物有所用,更從容地應(yīng)對(duì)企業(yè)資金流轉(zhuǎn)問(wèn)題。
四、結(jié)語(yǔ)
互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和普及為電子商務(wù)的創(chuàng)新提供了良好的環(huán)境,社交化平臺(tái)是現(xiàn)如今電子商務(wù)不可或缺的發(fā)展基礎(chǔ)。在眾多傳統(tǒng)電子商務(wù)模式逐漸穩(wěn)定下來(lái)的情況下,電子商務(wù)行業(yè)需要有創(chuàng)新型的電子商務(wù)模式來(lái)引領(lǐng)其走向下一個(gè)階段。b2b2c作為復(fù)合型電子商務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)更低的經(jīng)營(yíng)成本和更高的效率,是電子商務(wù)模式一個(gè)優(yōu)秀的突破之例;而新型電子商務(wù)模式bab則是解決了企業(yè)間的信用問(wèn)題。希望社交化電子商務(wù)在未來(lái)的發(fā)展中能夠更為注重創(chuàng)新,而企業(yè)能夠更勇于嘗試創(chuàng)新型的電子商務(wù)模式。
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇十六
論文關(guān)鍵詞:虛擬旅游虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)盈利模式
論文摘要:虛擬現(xiàn)實(shí)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使旅游由現(xiàn)實(shí)空間發(fā)展到虛擬空間,也使虛擬旅游成為可能。本文首先闡述了虛擬旅游的涵義與特征,然后在分析虛擬旅游功能結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上對(duì)其盈利模式和運(yùn)營(yíng)策略進(jìn)行了探討。
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)從興起至今已經(jīng)二十多年,發(fā)展迅猛,滲透至各個(gè)行業(yè)。1995年,williams和hobson首次指出,虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)必然對(duì)旅游業(yè)產(chǎn)生影響,旅游業(yè)將步入一個(gè)新的信息時(shí)代,也可稱之為虛擬旅游時(shí)代。美國(guó)民眾與互聯(lián)網(wǎng)研究機(jī)構(gòu)pewintemetamericanlife的一份調(diào)查報(bào)告顯示,在當(dāng)前美國(guó)所有的互聯(lián)網(wǎng)用戶當(dāng)中,45%的成年美國(guó)網(wǎng)民曾有過(guò)虛擬旅游的經(jīng)歷;而據(jù)西班牙旅游局統(tǒng)計(jì),西班牙70%的人的出行決策是通過(guò)intemet獲取的。可見(jiàn),旅游信息網(wǎng)絡(luò)化已成趨勢(shì),虛擬旅游在全世界范圍內(nèi)興起。雖然目前虛擬旅游僅處于起步階段,但其發(fā)展?jié)摿s極其巨大。
虛擬旅游是現(xiàn)實(shí)旅游的補(bǔ)充和完善,對(duì)現(xiàn)實(shí)旅游在理論上和應(yīng)用上都有突破。虛擬旅游這一研究主題的提出使得旅游學(xué)由現(xiàn)實(shí)空間發(fā)展到虛擬空間和網(wǎng)絡(luò)空間,涵蓋范圍更廣,學(xué)科體系更加完整。對(duì)于虛擬旅游的研究,雖然有現(xiàn)實(shí)旅游的相關(guān)理論成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,但它畢竟屬于旅游的全新領(lǐng)域,其功能結(jié)構(gòu)、盈利模式和運(yùn)營(yíng)策略等問(wèn)題仍需探討。
一、虛擬旅游的涵義與特征
(一)虛擬旅游的涵義
所謂虛擬旅游是指以包括虛擬現(xiàn)實(shí)在內(nèi)的多種可視化方式,形成逼真的虛擬現(xiàn)實(shí)景區(qū),使旅游者獲得有關(guān)旅游景點(diǎn)信息、知識(shí)和體驗(yàn)的過(guò)程。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和其他載體,虛擬旅游將旅游景觀動(dòng)態(tài)地呈現(xiàn)在人們面前,旅游者可以根據(jù)自己的意愿來(lái)選擇游覽路線、速度及視點(diǎn),還可以參與發(fā)生的事件,或與其他參與者進(jìn)行交流。
除了虛擬旅游的概念中所包含的直接效用之外,它還具有更廣泛的應(yīng)用意義:
1.用于旅游規(guī)劃。由于虛擬旅游用計(jì)算機(jī)模擬景區(qū),能逼真地展示規(guī)劃設(shè)計(jì)方案,可操作性強(qiáng),并易于修改,可以預(yù)見(jiàn)其必將在旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)中得到更廣泛、更深入的應(yīng)用。
2.再現(xiàn)旅游景觀。針對(duì)那些已經(jīng)不存在的旅游景觀或是即將消逝的旅游景觀開(kāi)發(fā)虛擬旅游,是保護(hù)、再現(xiàn)和傳播自然文化遺產(chǎn)的有效途徑,可以實(shí)現(xiàn)景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
3.彌補(bǔ)現(xiàn)實(shí)缺陷。虛擬旅游為人類開(kāi)辟了一個(gè)新的生存和休閑空間,在其中“人性”得以充分的展示和發(fā)揮,在一定程度上彌補(bǔ)了現(xiàn)代社會(huì)在精神文化功能上的缺失。
(二)虛擬旅游的特征
虛擬旅游的特征包括以下幾點(diǎn):
1.超時(shí)空性。虛擬旅游能將過(guò)去世界、現(xiàn)時(shí)世界和未來(lái)世界擁有的物體和發(fā)生的事件單獨(dú)呈現(xiàn)或進(jìn)行有機(jī)組合,并可隨時(shí)提供給參與者。
2.交互性。交互指人與計(jì)算機(jī)之間的溝通,虛擬旅游利用多種傳感器與多維信息空間發(fā)生交互作用。
3.高技術(shù)性。虛擬旅游依托于現(xiàn)代化的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)及以互聯(lián)網(wǎng)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù),脫離了高新技術(shù),虛擬旅游就不可能產(chǎn)生。
4.經(jīng)濟(jì)性。虛擬旅游擺脫了客觀條件的限制,降低了費(fèi)用,避免了多種不可抗力的約束,從而使得“旅游”更加便宜。
5.多感知性。虛擬旅游環(huán)境能夠給予旅游者景象、聲音、接觸、經(jīng)歷等多種感知,使人有身臨其境的感受。
由于時(shí)間、空間、經(jīng)濟(jì)等等客觀因素的限制,大多數(shù)人的旅游需求難以得到充分的滿足,這時(shí)基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)具有交互式多維可視化等特點(diǎn)的虛擬旅游就成為靈活便捷的選擇。虛擬旅游與現(xiàn)實(shí)旅游的差異見(jiàn)表1。
二、虛擬旅游的功能結(jié)構(gòu)與盈利模式
(一)虛擬旅游的功能結(jié)構(gòu)
虛擬旅游網(wǎng)站是一個(gè)集成虛擬旅游體驗(yàn)、游客交流、旅游信息和網(wǎng)上預(yù)訂等服務(wù)的智能化系統(tǒng),主要由以下幾個(gè)功能模塊組成:
1.虛擬景觀游覽。虛擬景觀游覽系統(tǒng)將景區(qū)的實(shí)地情景真實(shí)再現(xiàn)于網(wǎng)絡(luò)中,這是虛擬旅游的核心組件。借助導(dǎo)航模塊和電子導(dǎo)游系統(tǒng),游客可以循著系統(tǒng)預(yù)先設(shè)定的線路漫游也可以自選線路漫游,不僅能通過(guò)顯示器觀賞這些景區(qū)的風(fēng)光,而且可以通過(guò)虛擬人物的手勢(shì)或口令參與到游戲情節(jié)中,以了解景點(diǎn)的人文歷史或者進(jìn)行用餐、購(gòu)物等消費(fèi),從而獲得宛如實(shí)地旅游的體驗(yàn)。
2.旅游信息規(guī)劃。虛擬旅游的發(fā)展同現(xiàn)實(shí)旅游存在著必然的聯(lián)系,虛擬旅游往往扮演實(shí)地旅游前先期體驗(yàn)的角色。因此,虛擬旅游便成為潛在旅游者獲取各種旅游相關(guān)信息的一個(gè)渠道。更為重要的是,利用智能化的系統(tǒng)工具,虛擬旅游可以全面整合旅游者對(duì)目的地“食、宿、行、游、購(gòu)、娛”這些咨詢需求,為其提供一個(gè)規(guī)劃旅游行程的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)。
3.旅游電子商務(wù)。虛擬景觀游覽系統(tǒng)與虛擬旅游社區(qū)對(duì)廣大旅游愛(ài)好者來(lái)說(shuō)是具有魅力的“圣地”,同時(shí)也吸引了旅游相關(guān)機(jī)構(gòu)的聚集,成為重要的旅游電子商務(wù)平臺(tái),供旅游者了解、購(gòu)買或預(yù)訂旅游相關(guān)商品和服務(wù)。比如美國(guó)的“第二人生”網(wǎng)站,大約有460萬(wàn)會(huì)員在其提供的擁有1000多個(gè)景點(diǎn)的虛擬世界中旅游,同時(shí)吸引了ibm、喜達(dá)屋酒店以及便捷航空等公司,方便了游客進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物與預(yù)訂。
4.虛擬旅游社區(qū)。旅游不僅僅是狹義的景觀欣賞,更是一種情感的皈依,人際的互動(dòng)不論對(duì)現(xiàn)實(shí)旅游還是虛擬旅游都是不可或缺的一部分。虛擬旅游社區(qū)是人們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)圍繞旅游生活而形成的生活空間。圍繞旅游話題,社區(qū)成員通過(guò)文字、聲音或視頻進(jìn)行廣泛開(kāi)放的交流,一方面,可以將自己的旅游經(jīng)歷與其他成員共享,從而使旅游體驗(yàn)升華;另一方面,也可以分享其他成員的旅游經(jīng)歷,并獲得各種旅游知識(shí),為實(shí)地旅游做準(zhǔn)備。
(二)虛擬旅游的盈利模式
虛擬世界本就是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的一個(gè)新興領(lǐng)域,對(duì)于虛擬旅游如何實(shí)現(xiàn)收益的問(wèn)題,國(guó)內(nèi)外仍在進(jìn)行不斷的探索。就目前來(lái)看,基于虛擬旅游的基本結(jié)構(gòu)體系,它的盈利模式主要分為以下幾個(gè)部分:
1.旅游目的地營(yíng)銷。虛擬景觀游覽系統(tǒng)對(duì)旅游目的地起到了實(shí)地旅游之前的`有形展示作用,在這種營(yíng)銷模式中,虛擬旅游網(wǎng)站可收取大量的廣告費(fèi)用。這也是目前虛擬旅游網(wǎng)站的主要利潤(rùn)點(diǎn)。虛擬旅游給旅游者提供了一個(gè)獲取旅游信息的平臺(tái),而對(duì)那些知名度不高的景區(qū)而言,則是一個(gè)新的宣傳手段。因此,虛擬旅游運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該主要瞄準(zhǔn)那些有潛力但現(xiàn)在還比較冷清的3a或4a級(jí)景區(qū)。
2.植入式廣告。當(dāng)虛擬旅游網(wǎng)站具有較高知名度并達(dá)到一定會(huì)員規(guī)模的時(shí)候,可以與除旅游目的地的其他企業(yè)接洽,將其商業(yè)廣告內(nèi)置,以獲取廣告收入。例如,在虛擬景觀游覽系統(tǒng)的某些場(chǎng)景中,增設(shè)客戶品牌的酒店、餐館、茶社、商場(chǎng)等,或者是企業(yè)標(biāo)識(shí)、吉祥物、產(chǎn)品廣告牌等等,但要注意廣告的投放技巧,避免生硬的植入,最好使其自然地融人虛擬旅游的情節(jié)之中。
3.虛擬貨幣及物品出售。虛擬旅游可以與網(wǎng)絡(luò)游戲相結(jié)合,在游戲環(huán)節(jié)中通過(guò)出售虛擬貨幣及物品等方式來(lái)盈利。借鑒網(wǎng)絡(luò)游戲買賣武器裝備的做法,虛擬旅游也可以讓旅游者兌換虛擬貨幣進(jìn)行虛擬旅行裝備的交易,或者在虛擬旅游目的地營(yíng)造自己的觀景別墅或產(chǎn)權(quán)酒店等等。4.旅游收入分成。虛擬旅游網(wǎng)站通過(guò)旅游信息查詢與旅行線路規(guī)劃的功能,一方面可以幫助旅游者設(shè)計(jì)和實(shí)施旅游計(jì)劃,另一方面可以向景區(qū)、酒店、旅行社、航空公司、汽車租賃公司等旅游企業(yè)推薦顧客,從而與這些旅游企業(yè)對(duì)旅游收入進(jìn)行分成而獲得收益。其實(shí),虛擬旅游運(yùn)營(yíng)商與這些旅游企業(yè)的合作還可以更加緊密。例如,用戶通過(guò)注冊(cè)參與虛擬旅游,若達(dá)到一定積分或級(jí)別即可獲得相應(yīng)的實(shí)地旅游價(jià)格折扣,就會(huì)帶來(lái)更多的實(shí)地旅游消費(fèi)。
5.網(wǎng)上購(gòu)物或預(yù)訂。虛擬旅游與現(xiàn)實(shí)旅游是緊密聯(lián)系的,在旅游電子商務(wù)這一功能結(jié)構(gòu)中,一旦游客對(duì)于虛擬旅游相對(duì)應(yīng)的現(xiàn)實(shí)景觀或物品產(chǎn)生興趣,網(wǎng)上購(gòu)物或預(yù)訂便可產(chǎn)生利潤(rùn)。即使用戶不會(huì)真正來(lái)到旅游目的地,帶有當(dāng)?shù)仫L(fēng)情的衣帽、飾品、書畫、手工藝品、土特產(chǎn)品等旅游紀(jì)念品的銷售也會(huì)為虛擬旅游網(wǎng)站的盈利提供更大的空間。
6.會(huì)費(fèi)征收。在虛擬旅游社區(qū)中,人們按照不同的旅游興趣形成不同的社群,通過(guò)人際交往獲得高度的社會(huì)認(rèn)同,找到心理上和情感上的歸屬,并且通過(guò)自我形象設(shè)計(jì)和空間環(huán)境設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。基于這些需求,虛擬旅游網(wǎng)站可以向長(zhǎng)期參與者定期收取會(huì)費(fèi),并開(kāi)發(fā)出某些只針對(duì)會(huì)員的高級(jí)服務(wù),比如用戶將虛擬財(cái)富兌換為現(xiàn)實(shí)貨幣的時(shí)候,可設(shè)定只有會(huì)員才能享受這項(xiàng)服務(wù)等。
虛擬旅游的功能結(jié)構(gòu)與盈利模式的對(duì)應(yīng)關(guān)系見(jiàn)圖1它表明了虛擬旅游網(wǎng)站各個(gè)功能模塊所能產(chǎn)生的利潤(rùn)來(lái)源。
三、虛擬旅游的運(yùn)營(yíng)策略
虛擬旅游的不良體驗(yàn)會(huì)削弱現(xiàn)實(shí)旅游的吸引力,甚至?xí)?dǎo)致潛在顧客群的流失。因此,虛擬旅游網(wǎng)站應(yīng)該采取有效的運(yùn)營(yíng)策略,提高顧客體驗(yàn)價(jià)值。
1.完善虛擬旅游功能。虛擬旅游是相對(duì)現(xiàn)實(shí)旅游的一種旅游方式,與現(xiàn)實(shí)旅游的綜合性相比,虛擬旅游也不僅僅是虛擬景觀游覽那么簡(jiǎn)單,應(yīng)當(dāng)結(jié)合現(xiàn)實(shí)旅游中食、宿、行、游、購(gòu)、娛的多方面和全過(guò)程逐步完善其價(jià)值功能體系,從而推進(jìn)現(xiàn)代旅游體系深入發(fā)展。
2.更新虛擬旅游產(chǎn)品。信息爆炸的時(shí)代,虛擬旅游網(wǎng)站所提供的冗余信息和過(guò)時(shí)信息可能會(huì)干擾旅游者對(duì)有用旅游信息的正確分辨與選擇,使其難以確定旅游目的地、旅游內(nèi)容和旅游進(jìn)程。因此,虛擬旅游網(wǎng)站應(yīng)該利用豐富且清晰、及時(shí)且準(zhǔn)確的旅游信息來(lái)吸引旅游者,并面向不同類型的旅游者不斷推出新穎的、獨(dú)具特色的虛擬旅游產(chǎn)品。
3.控制虛擬旅游成本。虛擬旅游從構(gòu)思、研發(fā)到設(shè)計(jì)生產(chǎn),要經(jīng)過(guò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、信息收集、信息數(shù)字化、模型構(gòu)建、建設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)、程序調(diào)試、廣告宣傳等階段,往往一個(gè)小規(guī)模景區(qū)的構(gòu)建也需要幾個(gè)月乃至幾年的時(shí)間,特別是調(diào)試階段,需要認(rèn)真細(xì)致地對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)作檢測(cè),所耗費(fèi)的時(shí)間與人力成本很高。因此,注意控制虛擬旅游開(kāi)發(fā)的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本,才會(huì)增加盈利的可能性。
4.開(kāi)展虛擬旅游合作。現(xiàn)在80%的旅游網(wǎng)站以發(fā)布地方信息或單一旅行社信息為主,服務(wù)范圍也局限于區(qū)域性。另外,旅游企業(yè)自己招募人員來(lái)完成虛擬旅游的建設(shè),由于人、財(cái)、物等原因,質(zhì)量也不高。旅游企業(yè)之間緊密的合作,特別是高科技專業(yè)虛擬旅游制作公司的引入將會(huì)使虛擬旅游的發(fā)展更加迅速。
5.加強(qiáng)虛擬旅游宣傳。虛擬旅游網(wǎng)站自身也有一個(gè)向用戶宣傳推介的問(wèn)題。虛擬旅游企業(yè)應(yīng)采用整合營(yíng)銷傳播的方式。比如通過(guò)在宣傳冊(cè)、饋贈(zèng)品上標(biāo)明網(wǎng)址,在廣播或電視廣告中展現(xiàn)站點(diǎn),向顧客發(fā)送電子郵件并促進(jìn)顧客之間的口碑推薦,在熱門網(wǎng)站及旅游相關(guān)媒體上刊發(fā)報(bào)道或文章等來(lái)提高知名度和訪問(wèn)率。
參考文獻(xiàn):
[3]余汝藝.虛擬旅游及其發(fā)展研究[d].河南大學(xué)碩士學(xué)位論文。2008.
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇十七
基于行政事業(yè)單位性質(zhì)的特殊性,它所掌握的資源相比其他單位部門更多,尤其是在社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的大環(huán)境下,如何讓行政事業(yè)單位不斷增加的資源最大程度的發(fā)揮功效,更好的為社會(huì)提供服務(wù)成為行政事業(yè)單位的重要課題之一。
資源管理與預(yù)算管理具有不可分割的聯(lián)系,互為基礎(chǔ)和前提,互相制約,加強(qiáng)預(yù)算管理能對(duì)行政事業(yè)單位資源進(jìn)行統(tǒng)籌分配,確保行政事業(yè)單位各部門日常工作的順利開(kāi)展。而資源管理也是預(yù)算管理的延伸與拓展,資源管理水平的高低直接影響預(yù)算管理,能為預(yù)算管理提供精準(zhǔn)完善的資源參考數(shù)據(jù)資料,確保預(yù)算編制的科學(xué)合理。作為行政事業(yè)單位資源存量和增量管理的兩個(gè)重要環(huán)節(jié),加強(qiáng)資源管理和預(yù)算管理的結(jié)合勢(shì)在必行,能有效的避免資源的浪費(fèi),提高資源的利用率,促進(jìn)行政事業(yè)單位財(cái)政管理水平的提升。
一、關(guān)于行政事業(yè)單位資源管理與預(yù)算管理
(一)加強(qiáng)資源管理與預(yù)算管理結(jié)合的積極意義
資源管理和預(yù)算管理是進(jìn)行財(cái)政改革的兩大重要組成部分,將二者有機(jī)結(jié)合起來(lái),能進(jìn)一步完善行政事業(yè)單位的預(yù)算編制,讓資源和預(yù)算更加的科學(xué)合理,提高資源利用率,避免造成不必要的行政資源浪費(fèi)。同時(shí)資源管理與預(yù)算管理結(jié)合能為行政事業(yè)單位實(shí)行績(jī)效預(yù)算提供可行條件,讓績(jī)效管理公開(kāi)化、透明化、效率化,預(yù)示著行政事業(yè)單位整體管理水平再上新臺(tái)階,對(duì)于促進(jìn)事業(yè)單位和社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展具有積極意義。
(二)行政事業(yè)單位資源管理與預(yù)算管理結(jié)合存在的問(wèn)題與不足
幾方面:
首先,缺乏對(duì)資源管理與預(yù)算管理的全面正確認(rèn)識(shí),重視程度不夠。在行政事業(yè)單位的資源范圍廣泛,不僅涉及到金錢的流動(dòng),還有固定資產(chǎn)的管理等,然而受傳統(tǒng)重錢輕物思想的影響,很多行政事業(yè)單位中還存在大量閑置的資產(chǎn),無(wú)形中造成了資源的浪費(fèi)。同時(shí)對(duì)預(yù)算管理的重要性認(rèn)識(shí)不足,并沒(méi)有引起行政事業(yè)單位相關(guān)管理人員的重視,并沒(méi)有結(jié)合單位實(shí)際情況,設(shè)置專門資源和預(yù)算管理崗位,配置相應(yīng)的資源管理人員和預(yù)算編制人員,使得行政事業(yè)單位資源預(yù)算呈現(xiàn)一定的隨意性,難以真正發(fā)揮預(yù)算編制的指導(dǎo)監(jiān)管作用。
其次,行政事業(yè)單位資源和預(yù)算管理制度建設(shè)不合理,與發(fā)展實(shí)際脫節(jié)。在行政事業(yè)單位中,一切工作的開(kāi)展都需要一定的制度保障,然而針對(duì)資源和預(yù)算管理來(lái)說(shuō),制度建設(shè)沒(méi)能跟上發(fā)展實(shí)際,極度不合理,弊端明顯。傳統(tǒng)簡(jiǎn)單的資產(chǎn)配置體系,讓行政事業(yè)單位的資產(chǎn)配置不夠合理,且不能適應(yīng)所有的資產(chǎn)管理,阻礙了資源管理與預(yù)算管理的有機(jī)結(jié)合。一些行政事業(yè)單位建立了相應(yīng)的資源和預(yù)算管理制度,但在具體執(zhí)行落實(shí)上卻缺乏一定的力度,沒(méi)能全程跟蹤監(jiān)督,致使指導(dǎo)管理效果大打折扣。加上,在資源管理和預(yù)算管理上職責(zé)分工不明,一定程度上弱化了預(yù)算編制的功效,不利于對(duì)行政事業(yè)單位資源進(jìn)行合理管理分配。
最后,行政事業(yè)單位資源管理基礎(chǔ)薄弱,手段落后,導(dǎo)致預(yù)算編制不準(zhǔn)確。加強(qiáng)資源管理,能為預(yù)算編制提供準(zhǔn)確、完善的資源資料信息,成為預(yù)算管理的參考依據(jù),但在行政事業(yè)單位的資源管理中,自動(dòng)化水平較低,手段落后單一,難以對(duì)資源建立全程動(dòng)態(tài)監(jiān)管體系。同時(shí)在資源信息數(shù)據(jù)的收集上由于渠道不暢通,存在著存量和增量信息不對(duì)稱的問(wèn)題,甚至忽略了對(duì)固定資產(chǎn)的管理記錄,加上財(cái)務(wù)部門和資源管理部門是獨(dú)立存在的,缺少彼此之間的溝通交流,賬實(shí)或賬賬不符的情況時(shí)有發(fā)生。而這樣為預(yù)算編制提供的不實(shí)數(shù)據(jù)信息,會(huì)大大降低預(yù)算安排的準(zhǔn)確性,難以避免一些資源的重復(fù)購(gòu)置及閑置浪費(fèi)等情況,不利于行政事業(yè)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。
二、加強(qiáng)行政事業(yè)單位資源管理和預(yù)算管理結(jié)合的有效措施分析
(一)加強(qiáng)對(duì)資源和預(yù)算管理的正確認(rèn)識(shí),提高重視
俗話說(shuō),思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。對(duì)于行政事業(yè)單位來(lái)說(shuō),要想實(shí)現(xiàn)資源管理與預(yù)算管理的完美結(jié)合,共同推動(dòng)行政事業(yè)單位的發(fā)展,就必須樹立正確的思想意識(shí),提高重視,從人力、物力、財(cái)力上全力投入,確保資源管理和預(yù)算管理的功效最大化。為此,行政事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)的不斷學(xué)習(xí)新的管理知識(shí),全面掌握資源和預(yù)算管理相應(yīng)的法律法規(guī),了解資源管理與預(yù)算管理結(jié)合的積極意義。同時(shí)在整個(gè)行政事業(yè)單位內(nèi)部還要加強(qiáng)宣傳,通過(guò)組織培訓(xùn)、講座、發(fā)放宣傳冊(cè)等方式加強(qiáng)宣傳力度,上行下效的營(yíng)造資源管理和預(yù)算管理結(jié)合的良好氛圍,在各個(gè)環(huán)節(jié)的工作上落實(shí)資源與預(yù)算管理意識(shí),打破重錢輕物的觀念。
當(dāng)然行政事業(yè)單位還需要結(jié)合實(shí)際情況,配置專門的資源管理和預(yù)算管理人員,以便對(duì)整個(gè)事業(yè)單位的資源進(jìn)行全面的管理配置,進(jìn)行統(tǒng)籌安排,同時(shí)以資源管理相應(yīng)數(shù)據(jù)信息作為基礎(chǔ),還要加強(qiáng)對(duì)資源的預(yù)算編制,逐步提高預(yù)算水平。只有將資源管理和預(yù)算管理兩者相結(jié)合,才能為實(shí)現(xiàn)行政事業(yè)單位財(cái)政的精細(xì)化、科學(xué)化管理提供強(qiáng)有力的保障。
(二)建立健全資源預(yù)算制度,提高執(zhí)行力度
科學(xué)規(guī)范的資源預(yù)算制度能確保行政事業(yè)單位資源管理和預(yù)算管理工作的有序開(kāi)展,因此建立健全資源和預(yù)算制度也是相當(dāng)重要的措施之一。行政事業(yè)單位部門眾多,掌握的資源數(shù)量和規(guī)模也相當(dāng)大,在進(jìn)行資源配置時(shí)標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別,才能真正實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。為此,首先應(yīng)當(dāng)健全行政事業(yè)單位的資源配置標(biāo)準(zhǔn),將資源進(jìn)行分類,按照辦公資源配置、專用資產(chǎn)配置建立不同的配置標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于日常常規(guī)的資源配置按照規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行購(gòu)置,而特殊的專用資產(chǎn)需要相關(guān)部門結(jié)合具體情況進(jìn)行制定,并上報(bào)財(cái)政部門備案。為了充分保證資源配置標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)合理,財(cái)政部門還需要加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通交流,實(shí)事求是的進(jìn)行一定的修訂調(diào)整,以便大大提高資源的利用率。例如:針對(duì)行政事業(yè)單位的水電費(fèi),在制定配置標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),盡可能的確保配置標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范、科學(xué)、公平、合理,避免超配問(wèn)題的出現(xiàn)。而關(guān)于計(jì)算機(jī)、車輛的配置,就需要根據(jù)人員和資產(chǎn)費(fèi)用定額作為參考標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行一定的調(diào)整,實(shí)現(xiàn)資源最大化。
而建立健全了相應(yīng)的制度后,就要嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行,對(duì)行政事業(yè)單位的資源管理活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、管理,提高資源管理水平。只有加強(qiáng)了行政事業(yè)單位資源管理,才能為預(yù)算編制工工作的開(kāi)展提供全面、準(zhǔn)確、完善的數(shù)據(jù)信息,對(duì)閑置臨時(shí)資源進(jìn)行合理的調(diào)配,強(qiáng)調(diào)預(yù)算編制的監(jiān)督作用,這對(duì)于資源管理和預(yù)算管理的結(jié)合也具有推動(dòng)意義。
(三)加強(qiáng)資源管理信息化建設(shè),提高資源管理水平
行政事業(yè)單位在資源和預(yù)算管理結(jié)合的過(guò)程中,建立完善的資源管理系統(tǒng)也是重要的一環(huán),而這離不開(kāi)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的支持,也是實(shí)現(xiàn)資源管理手段創(chuàng)新改革的有效方式。為此,行政事業(yè)單位還需加強(qiáng)資源管理的信息化建設(shè),利用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建立資源存量與增量的動(dòng)態(tài)監(jiān)管系統(tǒng),讓資源管理更加透明化、公開(kāi)化,以便加強(qiáng)對(duì)行政事業(yè)單位資源管理的監(jiān)督,促進(jìn)資源利用率的提升,提高資源管理水平。同時(shí)實(shí)現(xiàn)資源管理信息化還能為預(yù)算編制提供最完善的信息數(shù)據(jù)支持保障,以便推動(dòng)預(yù)算編制水平的提高。
綜上所述,行政事業(yè)單位在我國(guó)是一個(gè)特殊的存在,作為政府代表直接間接參與了不少領(lǐng)域的建設(shè)工作,既是社會(huì)公共事務(wù)的管理者,也是不可或缺的監(jiān)督者和服務(wù)者。行政事業(yè)單位財(cái)政改革過(guò)程中,強(qiáng)化資源管理和預(yù)算管理的結(jié)合已成為主流趨勢(shì),對(duì)行政事業(yè)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展意義重大,應(yīng)當(dāng)引起高度重視。
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇十八
在當(dāng)前全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,積極實(shí)踐維持黃河健康生命新理念的形勢(shì)下,辦文工作如何適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求,進(jìn)一步改進(jìn)工作,為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),筆者認(rèn)為應(yīng)把好“三關(guān)”,讓領(lǐng)導(dǎo)騰出更多的時(shí)間和精力想大事、抓落實(shí),做到“三勤”,努力提高辦文本領(lǐng)。一、把得少,切實(shí)減少數(shù)量,減輕領(lǐng)導(dǎo)同志閱批文電負(fù)擔(dān)1、收文辦理,堅(jiān)持適當(dāng)、合理分流的方法,對(duì)上級(jí)安排部署工作比較明確具體的文電,直接送有關(guān)業(yè)務(wù)部門辦理,部門視情向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。對(duì)下級(jí)報(bào)來(lái)的一般性請(qǐng)示件,直接送有關(guān)業(yè)務(wù)部門提出初步意見(jiàn)后送領(lǐng)導(dǎo)審閱。2、發(fā)文辦理,可發(fā)可不發(fā)的文件堅(jiān)決不發(fā),尤其是那些一般性號(hào)召部署多,可操性強(qiáng)的具體措施意見(jiàn)少,內(nèi)容空泛,沒(méi)有多少普遍指導(dǎo)意義的文件,堅(jiān)決不發(fā)。對(duì)可由部門自行研究確定解決的比較具體的事務(wù),由部門直接辦理,減少分流一部分公文。3、充分利用現(xiàn)有的辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò),對(duì)能在網(wǎng)上發(fā)布的領(lǐng)導(dǎo)講話、一些簡(jiǎn)單的會(huì)議通知等,不在發(fā)文,再減少一部分文件。二、把得好,努力提高文電起草質(zhì)量,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)少修改、不修改1、內(nèi)容要精煉,現(xiàn)在大家都很忙,尤其是領(lǐng)導(dǎo)同志,每天的日程都安排的很滿。因此,文電的簡(jiǎn)明、精煉、篇幅不宜過(guò)長(zhǎng),杜絕空話、套話,不要言必稱提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)等等,對(duì)那些說(shuō)了作用不大,不說(shuō)也無(wú)妨的話盡量刪除,減輕領(lǐng)導(dǎo)同志閱文時(shí)間。2、把握領(lǐng)導(dǎo)意圖要準(zhǔn)確。平時(shí)要多注意學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,認(rèn)真鉆研上級(jí)的工作部署安排等,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)意圖都是從這些東西里面來(lái)的,這是領(lǐng)導(dǎo)意圖的根源。還要主動(dòng)了解近期領(lǐng)導(dǎo)的工作重點(diǎn)、工作要求措施等,這些都是領(lǐng)導(dǎo)意圖的具體表現(xiàn)形式。最后還要善于揣摩領(lǐng)導(dǎo)思維方式、語(yǔ)言風(fēng)格,并盡量把它們用書面化的語(yǔ)言反映到公文中去,這樣就比較容易得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和接受。3、體例、格式要規(guī)范。時(shí)刻保持兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的作風(fēng),對(duì)經(jīng)手的每一份文件,都要精雕細(xì)刻,精益求精。特別是在一些技術(shù)性的細(xì)枝末節(jié)上,切不可大意放過(guò)。比如公文中的“引文”、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、數(shù)字、計(jì)量單位和層次序號(hào)等等,都要仔細(xì)核對(duì),力爭(zhēng)做到規(guī)范統(tǒng)一。三、把得巧,處理好質(zhì)量和效率的關(guān)系,不耽誤領(lǐng)導(dǎo)同志工作需要要注意摸索辦文工作的規(guī)律,對(duì)各類辦文的急緩程度做到心中有數(shù),處理起來(lái)做到舉重若輕,運(yùn)用自如。1、對(duì)一般性的、不牽動(dòng)大局或工作量較小的公文如:“會(huì)議通知”、“會(huì)議紀(jì)要”、“函”等,工作量不大,工作難度比較低,應(yīng)堅(jiān)持速來(lái)速辦,來(lái)則即辦,抓緊完成。2、對(duì)時(shí)間要求比較緊的公文,也應(yīng)快辦速辦,不要誤了時(shí)間。但應(yīng)把握好兩個(gè)問(wèn)題,一是切不可因?yàn)闀r(shí)間要求比較急就粗技大葉、疲于應(yīng)付;二是處理好急和“靜”的關(guān)系。在急中應(yīng)當(dāng)保持冷靜,切忌忙中出錯(cuò)。3、對(duì)一些能借鑒的東西盡量加以借鑒,不做無(wú)效勞動(dòng)。比如有的公文的.主題詞標(biāo)注,可以參考以往類似公文的標(biāo)注用詞;轉(zhuǎn)發(fā)類的公文,可參考上級(jí)機(jī)關(guān)標(biāo)注用詞,不必自己再翻查主題詞表。四、做到“三勤”,進(jìn)一步提高辦文本領(lǐng)一是勤學(xué)習(xí)。要向書本學(xué),學(xué)習(xí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法,學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨公文處理?xiàng)l例,通過(guò)學(xué)習(xí),掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)理論知識(shí)。要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)同志站得高,看得遠(yuǎn),對(duì)問(wèn)題認(rèn)識(shí)深刻,見(jiàn)解獨(dú)到,尤其是領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)文稿做的修改,要認(rèn)真加以揣摩,從中吸取營(yíng)養(yǎng)。要向同事學(xué),學(xué)習(xí)他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法,學(xué)習(xí)他們良好的工作作風(fēng)。要向同行學(xué),多看上、下、左、右單位的公文,學(xué)習(xí)人家的長(zhǎng)處。只有多學(xué)習(xí),勤學(xué)習(xí),善學(xué)習(xí),才能練出扎實(shí)的基本功,只有這樣才能在起草和修改公文中,做到厚積薄發(fā),游刃有余。二是勤總結(jié)。沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有提高,每工作一段時(shí)間要總結(jié)、回顧一下,看看哪些文件辦得好,想想是怎么干的,還有沒(méi)有進(jìn)一步提高的方法。更要看看這段時(shí)間那些文件辦的有紕漏,原因在那里,下一步如何避免類似問(wèn)題。盡管辦公室日常工作量很大,瑣碎事很多,還是要擠時(shí)間進(jìn)行總結(jié)反思,要經(jīng)常想一想工作超過(guò)了以前沒(méi)有,工作在全系統(tǒng)、全行業(yè)處于什么樣的地位,如何使工作走到全系統(tǒng)、全行業(yè)的前列?如果得過(guò)且過(guò),做一天和尚撞一天鐘,日復(fù)一日,年復(fù)一年,沒(méi)有辦法提高。三是勤創(chuàng)新。辦文工作經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期運(yùn)作,形成了一套比較穩(wěn)定的操作規(guī)程,上下級(jí)、各部門之間配合起來(lái)比較默契,不容易創(chuàng)新,也不好創(chuàng)新。但如果一味因循守舊,工作就很難適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。例如我們?cè)谵k文過(guò)程中嘗試改變流轉(zhuǎn)程序,既減少了領(lǐng)導(dǎo)同志的閱文負(fù)擔(dān),也提高了部門的工作積極性,還加快了公文的處理速度,可謂是“一舉三贏”。這就是大膽創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新的結(jié)果。由此看來(lái),辦文工作創(chuàng)新,大有潛力可挖。只要在工作中多動(dòng)腦筋,多思考、多鉆研,就一定能不斷創(chuàng)新,不斷突破,不斷完善,為領(lǐng)導(dǎo)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(原文載《辦公室業(yè)務(wù)》第5期)。
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇十九
目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為發(fā)達(dá)國(guó)家旅游景區(qū)比較通用的做法。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,在2014年美國(guó)8700萬(wàn)出國(guó)旅游消費(fèi)者中,有76%的消費(fèi)者是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取旅游信息并定制旅游服務(wù)產(chǎn)品的,當(dāng)年全美在線旅游業(yè)務(wù)總額達(dá)到1300億美元。截至2014年,我國(guó)與旅游行業(yè)相關(guān)的網(wǎng)站已經(jīng)達(dá)到12000余家,同比增長(zhǎng)4%。越來(lái)越多旅游消費(fèi)者愿意在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)計(jì)自己的出行路線并定制所需的旅游服務(wù)產(chǎn)品,這對(duì)旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力提出了更高要求,贏得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意味著贏得了旅游景區(qū)發(fā)展的美好未來(lái)。
(一)旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)(s)分析
二是營(yíng)銷成本更低。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無(wú)需店面、也不需要派人常駐,加之旅游景區(qū)可以借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)開(kāi)展各類促銷活動(dòng),可以大大節(jié)省旅游景區(qū)營(yíng)銷成本。
三是營(yíng)銷覆蓋面更廣。一方面網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以將旅游景區(qū)資訊迅速傳遞給旅游消費(fèi)者,另一方面網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以讓景區(qū)便捷地進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),從而吸引更多的外國(guó)游客,使景區(qū)營(yíng)銷覆蓋面更廣。
(二)旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷劣勢(shì)(w)分析
一是對(duì)旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)知度不夠。一方面許多旅游企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)存在偏差。長(zhǎng)期以來(lái),基于對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的駕輕就熟,一些旅游企業(yè)對(duì)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷心存疑慮,不愿意在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上投入更多資金與資源,進(jìn)而導(dǎo)致旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷流于形式,如網(wǎng)站更新不及時(shí)、與旅游消費(fèi)者基本沒(méi)有互動(dòng)等等。另一方面旅游消費(fèi)者對(duì)景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也心存疑慮。對(duì)于處于旅游信息劣勢(shì)地位的消費(fèi)者而言,他們可能更愿意相信來(lái)自親朋好友的推介信息,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息則持懷疑態(tài)度。
二是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及配套建設(shè)不到位。目前我國(guó)旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)設(shè)施及配套建設(shè)不盡如人意,極大程度削弱了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的魅力。如我國(guó)大部分旅游景區(qū)無(wú)法提供免費(fèi)wifi,對(duì)早已習(xí)慣了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的消費(fèi)者而言,其旅游體驗(yàn)滿意度會(huì)大大降低。特別是在許多年輕人高度依賴社交軟件、電子地圖等工具的情況下,這些基礎(chǔ)設(shè)施的缺失會(huì)導(dǎo)致他們無(wú)法享受到旅游景區(qū)提供的實(shí)時(shí)服務(wù)。
三是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平普遍偏低。我國(guó)旅游景區(qū)在如何結(jié)合旅游消費(fèi)者個(gè)性化需求、提供個(gè)性化旅游服務(wù)產(chǎn)品方面基本處于空白狀態(tài);在營(yíng)銷渠道建設(shè)、維護(hù)及處理傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道方面沒(méi)有實(shí)際舉措;對(duì)如何高效使用微信、微博等自媒體、社交軟件開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面沒(méi)有更好的想法,導(dǎo)致景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平低下。
(三)旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)遇(o)分析
一是國(guó)家政策導(dǎo)向支持。隨著旅游經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,各級(jí)政府對(duì)旅游行業(yè)發(fā)展越來(lái)越重視。從中央政府到地方政府,都將旅游經(jīng)濟(jì)作為了拉動(dòng)內(nèi)需和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力,在財(cái)政、金融、稅收等方面出臺(tái)了諸多優(yōu)惠政策。旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為第三產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的重要內(nèi)容,理所當(dāng)然地會(huì)更加受到重視。
二是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境日益成熟。大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用讓旅游景區(qū)對(duì)旅游消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)偏好的分析更加便捷、更加準(zhǔn)確,有利于景區(qū)提出更具針對(duì)性的營(yíng)銷策略。第三方支付系統(tǒng)的日益成熟,有效提高了旅游景區(qū)和旅游消費(fèi)者的交易效率。
四是讓旅游消費(fèi)者擁有了更多選擇。旅游景區(qū)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷后,旅游消費(fèi)者得以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行旅游咨詢的查詢和篩選,并定制自己想要的旅游服務(wù)產(chǎn)品。同時(shí),通過(guò)旅游景區(qū)微信、微博、論壇等平臺(tái),旅游消費(fèi)者可以獲得更多其他消費(fèi)者的旅游體驗(yàn),并將其作為參考。相較于全部由旅游景區(qū)營(yíng)銷網(wǎng)站推介的資訊,由旅游消費(fèi)者提供的旅游體驗(yàn)更能得到消費(fèi)者信賴。如此,旅游消費(fèi)者在旅游目的地、旅游出行方式、旅游線路方面的選擇也越來(lái)越多。
(四)旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷挑戰(zhàn)(t)分析
一是網(wǎng)絡(luò)安全度較低。網(wǎng)絡(luò)安全旅游景區(qū)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須直面的重要問(wèn)題。伴隨網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題也日益嚴(yán)重。旅游景區(qū)必須確保其營(yíng)銷網(wǎng)站不會(huì)受到入侵或病毒攻擊,進(jìn)而保障企業(yè)和消費(fèi)者利益。如旅游消費(fèi)者擔(dān)心個(gè)人信息外泄會(huì)對(duì)生活產(chǎn)生極為不利的影響等。消費(fèi)者的這種擔(dān)心并非杞人憂天,事實(shí)證明因消費(fèi)者個(gè)人信息外泄已經(jīng)極大程度影響了他們的工作與生活,一些不法分子甚至利用掌握的消費(fèi)者個(gè)人信息進(jìn)行詐騙,使許多消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)利益受損。
三是網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信建設(shè)任重道遠(yuǎn)。在線下旅游營(yíng)銷中,旅游消費(fèi)者對(duì)旅游景區(qū)的滿意度就不高,虛假宣傳、搭車收費(fèi)等問(wèn)題一直受到消費(fèi)者質(zhì)疑。在線上旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,由于旅游消費(fèi)者對(duì)景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷比較陌生,加之旅游企業(yè)良莠不齊,消費(fèi)者上當(dāng)受騙的事件也頻繁發(fā)生,大大削弱了旅游消費(fèi)者對(duì)旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信心。因此,網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信建設(shè)迫在眉睫。
(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品策略(product)
旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須立足于景區(qū)資源提供能夠真正滿足旅游消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。目前喜歡在網(wǎng)上進(jìn)行消費(fèi)的大多為年輕人,他們有著鮮明的個(gè)性化特征。盡管網(wǎng)絡(luò)上的旅游資訊浩如煙海,但這些年輕的旅游消費(fèi)者只需輕輕一點(diǎn)鼠標(biāo)就可以輕易獲得所需信息。作為企業(yè),要想在眾多的旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中脫穎而出、獲得消費(fèi)者青睞,必須有效開(kāi)發(fā)更多能夠滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求的旅游產(chǎn)品。如旅游景區(qū)可以通過(guò)建立自己的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)或旅游營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù),運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析方法,對(duì)每一個(gè)訪問(wèn)網(wǎng)站或到景區(qū)游玩的旅游消費(fèi)者信息進(jìn)行分析,進(jìn)而有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品。此外旅游景區(qū)不僅要在線上積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,在線下景區(qū)管理和產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面也要提供強(qiáng)有力的支撐,以及時(shí)滿足旅游消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格策略(price)
旅游景區(qū)在制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格過(guò)程中,必須準(zhǔn)確把握消費(fèi)者消費(fèi)心理,充分考慮消費(fèi)者利益。一般情況下,旅游消費(fèi)者都會(huì)對(duì)旅游景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格作出自己的判斷,只有當(dāng)旅游產(chǎn)品成為能夠滿足其預(yù)期價(jià)值的產(chǎn)品,消費(fèi)者才會(huì)真正認(rèn)同旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格,否則就會(huì)被消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)比價(jià)篩選掉。需要指出的是,旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須糾正“網(wǎng)絡(luò)價(jià)格就是比線下價(jià)格低”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),而是要比哪個(gè)旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的“線下?tīng)I(yíng)銷更具針對(duì)性和個(gè)性化特征”。這就要求旅游景區(qū)在大數(shù)據(jù)技術(shù)分析支撐下,應(yīng)盡可能圍繞消費(fèi)者個(gè)性化需求來(lái)開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品,即旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷賣的不僅僅是旅游產(chǎn)品,更有個(gè)性化的服務(wù)。在此情形下,旅游景區(qū)完全可以對(duì)不同消費(fèi)者收取不同的服務(wù)價(jià)格,以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
(三)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷策略(promotion)
一是精心創(chuàng)作旅游景區(qū)軟文。軟文在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的成功案例非常多,所起到的作用也非常大。旅游景區(qū)可以針對(duì)主要旅游消費(fèi)者喜好,結(jié)合景區(qū)特色有針對(duì)性地創(chuàng)作軟文,并將其投放到各大網(wǎng)絡(luò)媒體上。
二是加大旅游景區(qū)在各大網(wǎng)絡(luò)搜索引擎、門戶網(wǎng)站的廣告投放力度。當(dāng)前搜索引擎、門戶網(wǎng)站在網(wǎng)民日常生活中依然扮演著非常重要的角色,加大在搜索引擎、門戶網(wǎng)站的廣告投放力度,可以迅速提高旅游景區(qū)知名度。三是借助新型社交媒體進(jìn)行營(yíng)銷。近年來(lái),微博、微信等各種新型社交媒體迅猛發(fā)展,獲得了眾多網(wǎng)民的親睞。
利用微博、微信等新型社交媒體開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更具針對(duì)性,廣告投入也更精準(zhǔn)、更有效。相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,微信營(yíng)銷的精準(zhǔn)率要比門戶網(wǎng)站營(yíng)銷的精準(zhǔn)率高出40%~50%。四是有效運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行一對(duì)一個(gè)性化產(chǎn)品推介。借助云計(jì)算等技術(shù),大數(shù)據(jù)分析在旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中所發(fā)揮的作用越來(lái)越重要,它可以準(zhǔn)確鎖定范圍更小的用戶群體,并分析出這些消費(fèi)者的旅游偏好,從而有針對(duì)性地推介旅游服務(wù)產(chǎn)品。
(四)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道(place)策略
一是堅(jiān)持分銷渠道最大化。旅游需求具有明顯的同質(zhì)特征,同理旅游產(chǎn)品也具有批量生產(chǎn)特性。在很大程度上,旅游景區(qū)與最終消費(fèi)者之間的交流有時(shí)并不是必須的,此時(shí)要想讓旅游消費(fèi)者知曉景區(qū)、如何去景區(qū)以及了解景區(qū)主要旅游服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容,必須通過(guò)中間商推介來(lái)實(shí)現(xiàn)。雖然網(wǎng)絡(luò)直銷、一對(duì)一個(gè)性化服務(wù)可以提高景區(qū)營(yíng)銷的效益及消費(fèi)者的旅游體驗(yàn),但這些推介方法成本過(guò)高,對(duì)旅游消費(fèi)者本身的素質(zhì)要求也非常高。依靠中間商進(jìn)行推介,不僅可以節(jié)省旅游景區(qū)資源,還可以方便普通旅游消費(fèi)者選擇。從這個(gè)意義上來(lái)看,中間商營(yíng)銷渠道越廣越好。
二是應(yīng)努力延長(zhǎng)分銷渠道。旅游產(chǎn)品的異地性或國(guó)家間壁壘等問(wèn)題始終存在,這需要有一個(gè)中間商能夠幫助旅游景區(qū)將旅游產(chǎn)品送到消費(fèi)者面前,并將其帶到景區(qū)。因此,旅行社等中間商的輻射范圍越廣越好。
[1]陳志軍。旅游景區(qū)開(kāi)展全員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的對(duì)策研究[j]。中小企業(yè)管理與科技(下旬刊),2010(30):276.
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淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略論文篇二十
社交網(wǎng)絡(luò)的最初目標(biāo)和作用是滿足人與人之間的交流溝通需求,而正因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)在信息傳播上的便捷性和開(kāi)放性,為建立于其之上的營(yíng)銷模式提供了基礎(chǔ)。社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成本較低,且傳播速度快、影響力大,實(shí)際營(yíng)銷效果突出,是營(yíng)銷體系中不可或缺的一部分,也是今后營(yíng)銷的重要方向。明確社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的贏利模式,并掌握具體有效的營(yíng)銷策略,才能為營(yíng)銷成功打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生源于社交功能突出的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn),故其主要的營(yíng)銷渠道就應(yīng)當(dāng)是有著相當(dāng)社交屬性的網(wǎng)站。首先,社交網(wǎng)站作為基礎(chǔ)性的網(wǎng)絡(luò)社交工具,是社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要渠道之一。社交網(wǎng)站又有著諸多分類,除微信、微博和人人等一般性社交網(wǎng)站外,優(yōu)酷和sns等也有著很強(qiáng)的社交屬性[1]。在該平臺(tái)上,企業(yè)可通過(guò)建立賬號(hào)定期發(fā)布最新的產(chǎn)品信息,以獲得客戶的廣泛關(guān)注并進(jìn)行進(jìn)一步的消費(fèi)行為。其次,電子社區(qū)類網(wǎng)站如軟件類網(wǎng)站、貼吧、天涯等聚集了大量有著共同愛(ài)好的人群,其愛(ài)好相對(duì)統(tǒng)一,也就為營(yíng)銷提供了針對(duì)性、專門性、便捷性。商家通過(guò)發(fā)布有趣的相關(guān)信息并與社區(qū)用戶進(jìn)行互動(dòng)交流,柔和地進(jìn)行產(chǎn)品推廣,能夠起到很好的營(yíng)銷作用。
(一)專門社區(qū)的構(gòu)建與經(jīng)營(yíng)
要想實(shí)現(xiàn)社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的實(shí)踐應(yīng)用并達(dá)到贏利目的,首先即應(yīng)構(gòu)建起專門化的專門社區(qū),匯聚有著相對(duì)統(tǒng)一愛(ài)好和共同話題的用戶人群,保證營(yíng)銷的目標(biāo)性,也為進(jìn)一步的營(yíng)銷工作提供高度的針對(duì)性。比如,通過(guò)搭建興趣社區(qū),以電子產(chǎn)品交流社區(qū)為例,在不斷擴(kuò)大該社區(qū)影響力的過(guò)程中會(huì)吸引更多數(shù)量的、具備同樣愛(ài)好的用戶,該社區(qū)為其提供了話題交流討論和信息溝通的良好平臺(tái),也為企業(yè)進(jìn)行社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了便利。企業(yè)通過(guò)全面的相關(guān)信息服務(wù)和產(chǎn)品推介,讓用戶產(chǎn)生消費(fèi)欲望,進(jìn)而發(fā)生消費(fèi)行為,為企業(yè)提供了產(chǎn)品贏利。
(二)個(gè)性專門化的營(yíng)銷策略
相較于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷,社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠有更加完善的營(yíng)銷策略,其策略還能夠根據(jù)客戶的需求和喜好變化進(jìn)行即時(shí)調(diào)整,大大提高了營(yíng)銷的準(zhǔn)確性。比如,通過(guò)對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)中用戶日常評(píng)論的分析和整理,企業(yè)能夠掌握用戶的主要喜好和具體需求,在此基礎(chǔ)上企業(yè)可針對(duì)性地制定相應(yīng)營(yíng)銷策略,結(jié)合不同客戶的具體需求提供相應(yīng)的產(chǎn)品,保證營(yíng)銷產(chǎn)品的多樣化和個(gè)性化,提高了營(yíng)銷成功率[2]。同時(shí),個(gè)性專門化的營(yíng)銷策略避免傳統(tǒng)營(yíng)銷策略對(duì)于客戶的嚴(yán)重打擾,保證了企業(yè)與客戶之間的良性關(guān)系,為品牌價(jià)值的經(jīng)營(yíng)提供重要保證。
(三)產(chǎn)品服務(wù)的不間斷創(chuàng)新
創(chuàng)新意味著對(duì)陳舊的打破,也意味著新的吸引力。企業(yè)在進(jìn)行社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí),通過(guò)不斷的產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新,能夠避免單一化和呆板化造成的審美疲勞和吸引力下降,實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的進(jìn)一步強(qiáng)化;同時(shí),能夠與時(shí)俱進(jìn)地滿足客戶變化中的實(shí)際需求,保證營(yíng)銷策略的有的放矢,提高營(yíng)銷成功率。企業(yè)可利用社交網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)交流,獲取客戶對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的意見(jiàn)建議,從而幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新與創(chuàng)造,開(kāi)發(fā)出符合客戶需求的新產(chǎn)品和新服務(wù),保證企業(yè)的銷售水平,為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。
(一)建立并維護(hù)屬于自身的開(kāi)放平臺(tái)
企業(yè)或商家要實(shí)際執(zhí)行社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,并預(yù)期在營(yíng)銷中獲得實(shí)際盈利,就應(yīng)當(dāng)首先建立起屬于自身的社交開(kāi)放平臺(tái),不斷獲取活躍用戶,為自身社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供營(yíng)銷標(biāo)的[3]。而在建立起開(kāi)放平臺(tái)之后,還應(yīng)當(dāng)對(duì)平臺(tái)進(jìn)行有效維護(hù),使?fàn)I銷主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中。首先,企業(yè)可通過(guò)設(shè)立專門的互動(dòng)機(jī)制,由專人代表企業(yè)回復(fù)評(píng)論用戶,保證自身的發(fā)聲,也避免惡意評(píng)論造成輿論的惡化。其次,可通過(guò)篩選社交用戶中的領(lǐng)袖用戶,借助其力量進(jìn)行營(yíng)銷宣傳,定期發(fā)布企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的知名度,也為企業(yè)帶來(lái)更多的目標(biāo)客戶和消費(fèi)者,確保社交網(wǎng)絡(luò)的有效性和實(shí)效性。
(二)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)特色的碎片化重聚體系
社交網(wǎng)絡(luò)的高度發(fā)達(dá),加上電子媒介的日益普及,人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)當(dāng)中花費(fèi)的時(shí)間將進(jìn)一步碎片化,這既提高了網(wǎng)絡(luò)信息的傳播力度、廣度和傳播效率,同時(shí)也容易造成用戶群體的碎片化分布。企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分借助碎片化的優(yōu)勢(shì),利用其信息傳播效率的長(zhǎng)處,借助于社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)用戶群體的聚合,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)用戶需求的有效聚合。比如,企業(yè)通過(guò)搭建專門的信息交流平臺(tái),通過(guò)受眾需求的自我選擇來(lái)選取用戶聚合“地點(diǎn)”,打造屬于企業(yè)的專門社區(qū)平臺(tái)[4]。在此基礎(chǔ)上,讓該平臺(tái)中的用戶需求得到黏合和誘發(fā),以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)打動(dòng)用戶群,將其轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者,獲取高效率的社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。
(三)創(chuàng)建用戶群高參與度的消費(fèi)社區(qū)
消費(fèi)社區(qū)的創(chuàng)建是社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的重要部分,是實(shí)現(xiàn)該營(yíng)銷模式贏利的重要前提。企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合消費(fèi)產(chǎn)品和消費(fèi)模式的特點(diǎn),主動(dòng)創(chuàng)建屬于該特定消費(fèi)群體的消費(fèi)社區(qū),讓其能夠自由地進(jìn)行消費(fèi)心得和消費(fèi)預(yù)期的抒發(fā)表達(dá),方便企業(yè)在原有的營(yíng)銷模式和消費(fèi)模式基礎(chǔ)上進(jìn)行強(qiáng)化和提升。在該消費(fèi)社區(qū)中,目標(biāo)用戶會(huì)主動(dòng)依據(jù)自身需求進(jìn)行產(chǎn)品的搜索和選擇,企業(yè)只要參與其中完成產(chǎn)品的生產(chǎn)制作和提供,就能夠搭建起完整的社交網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)鏈條,為企業(yè)提供相應(yīng)的產(chǎn)品創(chuàng)收。而該消費(fèi)社區(qū)的進(jìn)一步完善經(jīng)營(yíng)還能為企業(yè)帶來(lái)高黏性用戶,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷體系的長(zhǎng)足發(fā)展。
結(jié)語(yǔ)
社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式與傳統(tǒng)營(yíng)銷模式有著很大不同,其中雖然需要企業(yè)的主觀努力,消費(fèi)者在營(yíng)銷模式中的主動(dòng)選擇,會(huì)為營(yíng)銷過(guò)程實(shí)現(xiàn)提供更大的成功率和發(fā)生效率。對(duì)于企業(yè)而言,應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到該營(yíng)銷模式的重要價(jià)值,建立并維護(hù)屬于自身的開(kāi)放平臺(tái),構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)特色的碎片化重聚體系,并逐步創(chuàng)建用戶群高參與度的消費(fèi)社區(qū),打造起完善的社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)。企業(yè)的營(yíng)銷更具針對(duì)性,營(yíng)銷的實(shí)際回報(bào)會(huì)大大強(qiáng)化企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)力,對(duì)于企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展無(wú)異于錦上添花。
參考文獻(xiàn):
[2]王昊宇。社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略及盈利模式探討[j]。品牌,2015,(12):46.