從工作總結(jié)中可以看出，我們需要更加高效地管理時間。在寫總結(jié)時，可以采用一些圖表和統(tǒng)計數(shù)據(jù)等輔助手段，使得總結(jié)更加直觀和易于理解。希望以下總結(jié)范文能夠給大家提供一些寫作思路和參考，大家可借鑒其中的亮點和方法。
中國人壽培訓心得篇一
作為中國人壽旗下的一項培訓項目，騰龍培訓是為了培養(yǎng)公司的中高級管理人才而設(shè)立的。該培訓旨在通過提升員工的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，使其具備更好的領(lǐng)導能力和團隊管理能力。我有幸參加了騰龍培訓，并從中受益匪淺。
第二段：培訓內(nèi)容與形式。
在騰龍培訓中，我們接受了豐富多樣的課程安排。這些課程涵蓋了從個人能力培養(yǎng)到組織管理的各個方面。我們學習了營銷策劃、團隊管理、溝通技巧等內(nèi)容，并通過案例分析和角色扮演進行實戰(zhàn)演練。此外，騰龍培訓還組織了企業(yè)參觀和交流講座，讓我們進一步了解了行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)。通過多種形式的學習和實踐，我們的知識儲備得到了大幅度的豐富。
第三段：老師和導師的指導。
騰龍培訓的另一個亮點是老師和導師的指導。我們的培訓團隊由一些業(yè)界的精英和資深人士組成，他們不僅具備豐富的理論知識，更有實際應用的經(jīng)驗。他們以鼓勵和啟發(fā)為主要導向，通過鮮活的案例和生動的講解，讓我們更好地理解和掌握所學的知識。此外，每位學員還有一個導師，他們在整個培訓過程中為我們提供個性化的指導和支持。在與導師的互動中，我們能夠深入探討問題，加強實踐能力，形成更廣闊的思維空間。
第四段：培訓成果的實踐。
接受騰龍培訓后，我們回到公司開始了實際工作，將所學的知識應用到實踐中。騰龍培訓讓我們對自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認識，也增強了我們在市場競爭中的競爭力。我們能更好地理解和把握客戶需求，進行精準的市場定位和有效的銷售策略。同時，通過培訓中的團隊合作，我們的溝通協(xié)調(diào)能力得到了明顯的提升。當我們面對工作中的各種挑戰(zhàn)時，騰龍培訓教給了我們解決問題的方法和思維，讓我們能夠更迅速地做出決策和行動。
騰龍培訓是一次寶貴的學習機會，使我獲得了許多不僅僅是知識，更是思維的財富。通過培訓，我不僅提高了專業(yè)能力，也更加清楚了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。騰龍培訓的成功離不開公司的支持和培訓團隊的辛勤付出。希望這個培訓項目能夠不斷完善和推廣，讓更多的人能受益于此，為中國人壽創(chuàng)造更好的未來。
以上就是我對中國人壽騰龍培訓的心得體會。我相信通過這次培訓，我們每個人都能在職業(yè)生涯中取得新的突破和進步，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
中國人壽培訓心得篇二
海爾紐約人壽營銷總監(jiān)查傳驊對本刊記者透露，就整個上海的海爾紐約而言，保險人才不過兩百多個，但mdrt會員的比例卻是最高的。這一切，得益于海爾紐約的黃金系統(tǒng)。黃金系統(tǒng)、需求為支點的培訓體系等系統(tǒng)的培訓提升人自身的能力，幾乎貫穿了海爾紐約人壽人的工作生涯，在這里，人用像打造“黃金”的方式精雕細琢，并已打造成“黃金”為目標。
海爾紐約人壽為員工及人提供完善的培訓體系，獨到的激勵機制以及較大的上升空間，并根據(jù)不同的職位和工作性質(zhì)提供有針對性的不同培訓。查傳驊介紹說：“對于有經(jīng)驗的員工，企業(yè)設(shè)立了績效管理體系和以需求為支點的培訓體系，包括技術(shù)培訓和管理培訓。幫助并指導員工不斷的自我提高和發(fā)展，高潛力的員工會參加包括海外培訓在內(nèi)的管理系列培訓。對于人，公司運用成效卓著的‘黃金系統(tǒng)’對新人進行保險業(yè)內(nèi)罕見的長達三個月的專業(yè)培訓，并由業(yè)務經(jīng)理在實戰(zhàn)中給予專業(yè)的指導。此外，通過參加研討會、分享會，讓他們能夠不斷學習到各種專業(yè)知識。讓人獲得‘百萬圓桌會議會員’榮譽（mdrt）是海爾紐約人壽培育人的方向。”
招聘員工時，除了員工的工作經(jīng)驗或和業(yè)務技要能達到公司對崗位的要求外，還要符合海爾紐約人壽“誠信正值、創(chuàng)新求實，客戶導向、品質(zhì)第一”的價值觀要求。以及在組織發(fā)展、分析判斷、領(lǐng)導力、團隊合作、主動積極等能力上達到的標準。當出現(xiàn)職位空缺時，依據(jù)不同職位，如果內(nèi)部有合適人選會首先考慮。“海外留學歸來人員，只要符合公司的要求，也是我們需求的對象，合適是最重要性的?！辈閭黩戇@樣對記者說。
雙軌制的管理
作為營銷總監(jiān)，查傳驊認為，高效率的營銷是建立在有效的管理機制基礎(chǔ)上。目前的海爾紐約采取的是一種雙軌制的管理。即營銷部的經(jīng)理負責下的主管制，每個主管又分別管理自己的人團隊。沒有規(guī)矩不成方圓。海爾紐約人壽有每月的績效回顧與評估以及每半年實施的績效評估。前者是種工具，為員工與主管之間提供一個雙向溝通的平臺，使員工從主管處得到應有的指導和幫助。半年一次的績效評估一方面對員工上半年工作績效及工作方式給予合理評定，同時了解員工的發(fā)展需求和職業(yè)期望。
這種方式的績效評估帶來了基于績效的完善和開放的晉升制度?！霸诿磕甓慰冃гu估實施后會有相應兩次晉升提名，每個工作等級都會有對應的晉升提名要求，符合要求的員工會有晉升機會。”“在晉升員工時，我們會考慮他（她）的忠誠度和工作能力，這兩樣同樣重要。首先公司希望贏得員工的忠誠，對公司有忠誠感的員工才會在工作上盡心盡力。而晉升是依據(jù)工作能力表現(xiàn)，公司不會只因為忠誠度去晉升并不勝任該職位的員工，因為除了晉升之外還有其他途徑對員工的工作表現(xiàn)作相應的表彰?！?BR> 多渠道營銷的銷售模式
海爾紐約人壽堅持以職業(yè)人渠道為核心，電話行銷、銀行保險等多元化營銷渠道并舉的保險銷售模式。查傳驊坦言目前個險的營銷非常困難，海爾紐約還是以傳統(tǒng)壽險為主。
銀行保險在公司多渠道營銷中占有相當重要的位置?？蛻艨梢栽谙嚓P(guān)銀行網(wǎng)點，根據(jù)自己的需求，結(jié)合理財計劃，填妥投保單，即可輕松享受到海爾紐約人壽為其提供的保障服務。
而電話行銷開始于2月，近年來發(fā)展迅速?？蛻糁恍枰粋€電話，便可以聯(lián)絡到海爾紐約人壽的電話行銷專員。電話行銷專員將根據(jù)客戶的需求，為客戶提供專業(yè)細致的保障設(shè)計，客戶也可以選擇傳真投保，或者由專人上門服務。因此，電話行銷業(yè)務也日益受到客戶的青睞。
查傳驊認為，幾年來，海爾紐約人壽的產(chǎn)品開發(fā)始終緊隨市場主流，針對不同人群的不同需要，不斷努力地開發(fā)新產(chǎn)品。從最初的保障型產(chǎn)品，到目前方便理財?shù)膬扇ｋU，儲蓄保障兩用的終身壽險，滿足退休需求的年金產(chǎn)品，再到兼顧投資保障、操作靈活的萬能型產(chǎn)品，以及廣為大眾關(guān)注的終身健康險產(chǎn)品，公司的產(chǎn)品體系日益完善。
鏈接
黃金系統(tǒng)與培訓體系
有著連續(xù)51年mdrt人數(shù)全球第一的輝煌業(yè)績，跟其稱之為”黃金系統(tǒng)“的世界級的培訓體系關(guān)系密切。“黃金系統(tǒng)代表海爾紐約人壽集團的專業(yè)經(jīng)營理念，將是今后本公司培育的指南針！”
記者了解到，“黃金系統(tǒng)”名稱來源于general（廣泛性）、office（職業(yè)性）、leadership（領(lǐng)導性）、development（發(fā)展性）這4個單詞，它們的第一個字母構(gòu)成了gold（黃金）這個詞。“沒有目標，沒有收獲”，目標是黃金系統(tǒng)的根基和精髓。
“黃金系統(tǒng)”的誕生要追溯到1965年。當時紐約人壽管理人員開發(fā)了“區(qū)域管理系統(tǒng)”，1997年，由總公司完善為“黃金系統(tǒng)”。
中國人壽培訓心得篇三
我在這里分享一下我最近參加的中國人壽主管培訓的心得體會。這次培訓在上周五至下周四，共計五天，地點在公司總部，由他們經(jīng)驗豐富的培訓團隊進行組織。參與者主要是公司的中層管理人員，擔任主管的職位。
這次的培訓主題主要圍繞領(lǐng)導力、團隊管理、業(yè)務知識以及人際關(guān)系等方面。培訓的內(nèi)容豐富多樣，包括講座、小組討論、角色扮演和實際案例分析等。我對于領(lǐng)導力的理解有了更深入的認識，明白了領(lǐng)導力并不僅僅是管理團隊，還包括對公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場定位。此外，我也學到了如何有效地進行團隊管理，包括如何激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)新思維。
在培訓過程中，我積極參與了所有的環(huán)節(jié)，包括小組討論和角色扮演。這些活動讓我更好地理解了理論知識如何在實際工作中運用。我還分享了自己的工作經(jīng)驗，幫助我更好地理解了不同團隊和業(yè)務領(lǐng)域的挑戰(zhàn)。
總的來說，這次培訓對我個人的職業(yè)發(fā)展和個人成長都產(chǎn)生了深遠的影響。我不僅提升了自己的專業(yè)技能，還學習到了如何更好地與團隊和同事溝通協(xié)作。更重要的是，我明白了在復雜環(huán)境中處理問題的能力的重要性。
這次培訓也讓我更加明確了自己未來的職業(yè)方向和目標。我意識到了領(lǐng)導力和團隊管理能力對于我未來的職業(yè)發(fā)展有多么重要。同時，我也明白了持續(xù)學習和提升自己的重要性。
最后，我要感謝中國人壽提供的這次寶貴的機會。這次的培訓讓我有了更深的對公司文化的理解和認同。我期待著將所學應用到自己的工作中，并期待著與大家一起共同成長和進步。
中國人壽培訓心得篇四
第一段：引言（120字）
最近，我參加了中國人壽公司的產(chǎn)品培訓課程，這是一次令我受益匪淺的學習經(jīng)歷。通過這次培訓，我深刻體會到了中國人壽公司產(chǎn)品的獨特之處，了解了如何為客戶提供個性化的保險方案，并在銷售過程中建立信任和親密感。在這篇文章中，我將分享我在中國人壽產(chǎn)品培訓中所學到的知識和體會。
第二段：了解產(chǎn)品（240字）
在培訓的第一部分，我們學習了中國人壽公司的不同產(chǎn)品種類及其特點。我意識到，中國人壽公司的產(chǎn)品種類繁多，包括壽險、意外險、健康險等。每個產(chǎn)品都有獨特的優(yōu)勢和適用范圍，需要根據(jù)客戶的需求和情況來進行選擇。例如，壽險適用于需要財務保障的家庭，意外險適用于需要防范意外風險的個人。通過深入了解不同產(chǎn)品，我們可以更好地幫助客戶選擇適合他們的保險方案。
第三段：個性化保險方案（240字）
在培訓的第二部分，我們學習了如何為客戶提供個性化的保險方案。首先，我們需要傾聽客戶的需求和關(guān)注點，了解他們的家庭和財務狀況。然后，我們可以根據(jù)客戶的需求和情況，提供個性化的保險建議。例如，如果客戶有年幼的孩子和貸款壓力，可以為他們推薦一份包含重大疾病保障和教育金計劃的綜合保險方案。通過為客戶提供個性化的保險方案，我們能夠更好地滿足他們的需求，并建立起長期的合作關(guān)系。
第四段：建立信任和親密感（240字）
在銷售過程中，建立信任和親密感是非常重要的。我們在培訓中學習了一些有效的銷售技巧，例如積極傾聽、提問以及與客戶建立深入的交流。通過傾聽客戶的需求和關(guān)注點，我們能夠更好地理解他們的需求，并提供專業(yè)的保險建議。同時，通過積極的溝通和交流，我們能夠建立起和客戶之間的信任和親密感。只有建立起良好的合作關(guān)系，我們才能夠為客戶提供更好的服務，并取得更好的銷售業(yè)績。
第五段：總結(jié)與展望（360字）
通過參加中國人壽產(chǎn)品培訓課程，我不僅學到了關(guān)于產(chǎn)品種類和個性化保險方案的知識，還學到了如何建立信任和親密感的銷售技巧。我相信這些知識和技巧將對我的職業(yè)發(fā)展起到積極的推動作用。作為一個中國人壽的銷售代表，我將努力運用這些知識和技巧，為客戶提供更好的保險方案和服務。同時，我也希望通過不斷學習和提升自己，能夠在中國人壽公司取得更大的成功。我深信，中國人壽公司將成為我實現(xiàn)職業(yè)目標的理想平臺。
總結(jié)：在中國人壽產(chǎn)品培訓中，通過學習不同產(chǎn)品種類、個性化保險方案和建立信任和親密感的銷售技巧，我們能夠更好地為客戶提供保險方案和服務。通過不斷學習和提升自己，我們能夠在中國人壽公司獲得更大的成功，并實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。相信通過這次培訓，我將為客戶提供更好的保險方案和服務，同時在中國人壽公司取得更大的發(fā)展。
中國人壽培訓心得篇五
加入中國人壽是絕大多數(shù)年輕人畢業(yè)后的夢想，她名聲卓越、實力強大，并且在一個極具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)中處于領(lǐng)先地位，有著強烈的吸引力和號召力,而我成為了眾多幸運者中的一員,在中國人壽養(yǎng)老保險公司市場拓展部開始了我的職業(yè)生涯。為期半個月的新員入司培訓在集團公司教育培訓部科學統(tǒng)籌、合理部署下取得了圓滿成功，從拓展訓練到理論學習，從課程設(shè)計到課余活動，從學員學習到學員生活無不體現(xiàn)了教育培訓部工作的周密、細致和以人為本的原則，正是這次培訓讓我充分了解了一個真實的中國人壽，一個真實的中國保險業(yè)，也了解了一個真實的自我。中國人壽秉承“造福人民大眾，振興民族壽險”的使命，正快步走在打造國際頂級金融保險集團的大道上，作為其中的一份子，每個新進員工都應充分發(fā)揮自己的能力，承擔起更多的責任，嚴要求，高標準，迅速實現(xiàn)從一個大學生到員工的角色轉(zhuǎn)變，為公司的發(fā)展貢獻力量。下面將從個人能力、團隊協(xié)作和公司目標的實現(xiàn)三個方面來探討如何才能迅速實現(xiàn)這一質(zhì)的飛躍。
一、不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我，以“空杯”的心態(tài)面對將來的一切。
我們的宗旨是為客戶奉獻價值，“成己為人，成人達己”，要想“為人”必先“成己”。雖然每一個進入中國人壽的員工絕大部分都是知名大學的畢業(yè)生，具備良好的理論基礎(chǔ)和學習能力，但這并不代表什么，我們進入的是一個朝陽的行業(yè)，新興的公司，一切都是嶄新的、未曾接觸的，如果不扎扎實實一步一個腳印的工作，還躺在過去的成績上睡大覺就要犯錯誤、走彎路、碰墻壁。書本上的知識在工作中能應用的不足20％，大學教育所賦予的僅僅是一種思維方式，而不是實際工作的能力。我們要忘記成績、重頭再來，以“空杯”的心態(tài)面對環(huán)境的轉(zhuǎn)變。我們已經(jīng)不再是天之驕子、溫室里面的花朵，而是要面對激烈競爭、在殘酷考驗中不適應者就要遭淘汰的職業(yè)者。因此，要想服務好客戶，為客戶創(chuàng)造價值，必須首先不斷學習，不斷進步，提升自身的競爭能力。
1、調(diào)整心態(tài)，增強競爭意識，實現(xiàn)思想上的快速轉(zhuǎn)變。我們所處的環(huán)境已由校園變成了公司，由老師變成了領(lǐng)導，由同學變成了同事，由自由、個性轉(zhuǎn)變成了堅定不移的執(zhí)行力和團隊的分工與協(xié)作，由以學習書本知識為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行?，由同學之間學習成績的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)橥瑯I(yè)各公司之間爭奪客戶資源、提升服務質(zhì)量的競爭。因此，我們的環(huán)境變得更加復雜，競爭更加激烈。我們要及時調(diào)整心態(tài)，做好準備，以更加謙卑的心態(tài)處理各種關(guān)系，以更加扎實的工作處理各類問題，以更加堅強和自信的心態(tài)加入到激烈的競爭中去。
2、不斷學習，加快知識更新，迅速成為行業(yè)內(nèi)的專家。保險行業(yè)是一個知識密集型的行業(yè)，需要精算、投資、財務、營銷、信息等各類專業(yè)技術(shù)人才。而企業(yè)年金更是一個嶄新的市場，國內(nèi)這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗并不多。要為客戶服務，提升自身的競爭能力，必須首先成為該領(lǐng)域的專家，尤其是如今知識更新的速度加快，更要求我們保持“空杯”的心態(tài)，時刻學習新的知識，研究新的問題，迎接新的挑戰(zhàn)。
3、迅速提升實際工作的能力。實際工作與校園的學習有著很大的不同，工作中更加強調(diào)寫作和表達能力、溝通能力、貫徹公司和部門戰(zhàn)略部署的能力、領(lǐng)會領(lǐng)導意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好的完成任務的能力。因此，這對我們的能力提出了很高的要求，也讓我們體會到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學習，不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓，每日三省吾身，在工作中迅速提升自身的能力。
二、培養(yǎng)集體意思、加強團隊合作。
通過團隊的形式來進行，這更加強調(diào)團隊合作的重要性。在工作中，要避免蠻干、單干和埋頭苦干，通過團隊協(xié)作，實現(xiàn)1＋12的目標。1，樹立團隊目標，確立團隊核心。一個團隊是因為共同的目標組建在一起，團隊的目標就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進的方向，任何人都不要偏離這個目標。同時，要確立團隊的領(lǐng)導者，對領(lǐng)導者的命令必須堅決服從和有效執(zhí)行，這樣就能提高團隊工作的效率。
2、分工明確、責任到人。團隊中的每個成員必須有明確的分工，牢記自己的職責，堅守自己的崗位，發(fā)揮自己的特長，各司其職。
3、加強溝通、適時調(diào)整。每個成員之間必須保持交流和溝通，定期匯報自己的工作進展、需要幫助應及時提出。這樣才能避免走彎路，保持正確的前進方向，齊心合力，又快又好地完成團隊目標。
三、進行第二次創(chuàng)業(yè)，為國壽養(yǎng)老公司一炮打響貢獻力量。
中國人壽1996年從中國人民保險公司分離，白手起家，開始了國壽人艱苦卓絕的創(chuàng)業(yè)，用短短的6年多時間，實現(xiàn)了從一窮二白到財富500強企業(yè)的偉大飛躍，又用短短的4年時間使公司在排行榜上的名次一升再升，到xx年年中國人壽總資產(chǎn)已經(jīng)超過10000億元人民幣，已位列財富500強的192位?，F(xiàn)在的中國人壽已同時在紐約、香港和上海三地上市，已經(jīng)基本形成了管治先進、制度健全、內(nèi)控嚴密、技術(shù)領(lǐng)先、隊伍一流、服務優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧、實力雄厚的優(yōu)秀企業(yè)，正在朝著打造國際頂級金融保險集團的目標快速前進，這樣的成績在世界上是罕見的，同時也創(chuàng)造了公司發(fā)展史上的偉大奇跡。
一、工作思想。
積極貫徹省市公司公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為xx保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部，肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務管理。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作。
除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入xxxx元，其中車險保費xxxx元，非車險業(yè)務xxxx元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足。
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
角色轉(zhuǎn)變心靈跨越。
——唐曉鳴。
為期十天的第一階段崗前培訓學習告一段落，回顧這十天封閉式入軌培訓，概括起來可以用十個字形容：緊張既緊湊，充實既充足。整個培訓從認識行業(yè)到熟悉國壽，從企業(yè)文化到相關(guān)保險基礎(chǔ)知識和法律法規(guī)，從個人展示到團體協(xié)作等全方面展開，省公司安排了具有多年經(jīng)驗的講師授課，實現(xiàn)自身角色的盡快轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)將心得總結(jié)如下：
一、盡快從農(nóng)村基層工作向企業(yè)經(jīng)營的方向轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)時要求自己要盡快從農(nóng)村基層工作轉(zhuǎn)變到企業(yè)經(jīng)營的思維中來，不管是工作方法、還是工作內(nèi)容，兩者都截然不同，這就要求自己到公司任職后，要以空杯的心態(tài)，謙虛的精神，向書本學習，向領(lǐng)導和同事學習，盡快融入到公司的工作環(huán)境中。要以對公司、客戶、對自己高度負責的態(tài)度，踏踏實實做好每一項工作，深入思考，認真研究，開創(chuàng)拓新，做到在推進公司發(fā)展中鍛煉自己，在不斷進步中實現(xiàn)價值。
態(tài)，做好準備，以更加謙卑的心態(tài)處理各種關(guān)系，以更加扎實的工作處理各類問題，以更加堅強和自信的心態(tài)加入到激烈的競爭中去。
2、不斷學習，加快知識更新，迅速成為行業(yè)內(nèi)的專家。保險行業(yè)是一個知識密集型的行業(yè)，需要精算、投資、財務、營銷、信息等各類專業(yè)技術(shù)人才。面對這樣一個嶄新的市場，國內(nèi)這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗并不多。要為客戶服務，提升自身的競爭能力，必須首先成為該領(lǐng)域的專家，尤其是如今知識更新的速度加快，更要求我們保持“空杯”的心態(tài)，時刻學習新的知識，研究新的問題，迎接新的挑戰(zhàn)。
3、迅速提升實際工作的能力。實際工作與校園的學習有著很大的不同，工作中更加強調(diào)寫作和表達能力、溝通能力、貫徹公司和部門戰(zhàn)略部署的能力、領(lǐng)會領(lǐng)導意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好的完成任務的能力。因此，這對我們的能力提出了很高的要求，也讓我們體會到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學習，不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓，每日三省吾身，在工作中迅速提升自身的能力。
二、盡快從個體單干向集體協(xié)作的方向轉(zhuǎn)變。
和埋頭苦干，通過團隊協(xié)作，實現(xiàn)1＋12的目標。
1、樹立團隊目標，確立團隊核心。一個團隊是因為共同的目標組建在一起，團隊的目標就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進的方向，任何人都不要偏離這個目標。同時，要確立團隊的領(lǐng)導者，對領(lǐng)導者的命令必須堅決服從和有效執(zhí)行，這樣就能提高團隊工作的效率。
2、分工明確、責任到人。團隊中的每個成員必須有明確的分工，牢記自己的職責，堅守自己的崗位，發(fā)揮自己的特長，各司其職。
3、加強溝通、適時調(diào)整。每個成員之間必須保持交流和溝通，定期匯報自己的工作進展、需要幫助應及時提出。這樣才能避免走彎路，保持正確的前進方向，齊心合力，又快又好地完成團隊目標。
三、盡快從社會人向國壽人的角色轉(zhuǎn)變。
不僅在此次的培訓中，更要在今后的工作中，珍惜機會，勤奮學習，勇于實踐，開拓進取，無私奉獻，用實際行動踐行公司的“成己為人、成人達己”的文化理念，盡快完成角色的轉(zhuǎn)換。今后的工作中我們更要強化兩種精神：一是自強，沒有一種自強不息、奮斗不止的精神作支撐，是成就不了優(yōu)秀的營銷管理人才的；二是奉獻，保險事業(yè)是傳播愛心的事業(yè)，是高尚的事業(yè)。營銷工作有激情飛揚、鮮花圍繞的時候，但更多時候是默默無聞的付出和奉獻，相信經(jīng)過自己的努力和付出會得到應有的回報。
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與領(lǐng)導的幫助和指導是分不開的，如果沒有領(lǐng)導的關(guān)心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷表示衷心的感謝!培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領(lǐng)導匯報如下：
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。第4期組訓班有兩條醒目的精神標語：一條是——壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓的事業(yè);另一條是——我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望?我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習慣，體現(xiàn)組訓風范。
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風范，要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學習新技能是目標，同時，我認為，良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境，無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里，我的紀律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標的設(shè)定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓的修練功底，正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育，提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營銷業(yè)務的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實營銷知識教育，提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓班的核心要求，也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會到是經(jīng)過老師認真考慮，周到安排和精心設(shè)計的。第一周的課程是導入性和結(jié)構(gòu)性的，主要包括組訓人員的工作職責和基本工作模式，壽險營銷團隊的經(jīng)營運作，壽險公司的組織形式與結(jié)構(gòu)，國壽的雙成企業(yè)文化，一流組訓的風范等。第二周課程轉(zhuǎn)入實踐性和具體操作性，包含如何填寫工作日志，如何進行活動管理，如何經(jīng)營日志的批閱與指導，職場輔導要領(lǐng)，團隊亞文化建設(shè)等。第三周課程有：如何安排行事歷，如何進行業(yè)務推動，如何培養(yǎng)企劃力，如何撰寫企劃案，如何進行溝通和激勵，營業(yè)單位kpi指標分析，職場訓練要素，xx版基本法，愛心激勵會和經(jīng)營總結(jié)會等。每一節(jié)課對我來說都是受益非淺的。其中：李俊勇講師的kpi指標分析課具有鮮明的針對性和非常強的實用性。通過對營業(yè)單位各項經(jīng)營成果的分析和解剖，形成系統(tǒng)化的指標和規(guī)范化的報表，使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果，用數(shù)字說話，用指標來糾正目標，用分析來查明問題，用最佳方案來解決問題。這些對原本粗放型經(jīng)營的單位來講，具有相當現(xiàn)實的指導意義。業(yè)務報表體系的建立，不僅要直觀易懂，導向突出，同時盡量做到格式統(tǒng)一，防止工作量過大而影響業(yè)務報表的質(zhì)量，更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置，爭取價值最大化。準確、科學、完整也是對業(yè)務報表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務報表并進行指標分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。作為一名職場的組訓，僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準的判斷，將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來，并運用科學的方式來分析出問題產(chǎn)生的原因，根據(jù)原因設(shè)計解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場訓練的7節(jié)課，重點是要提升組訓人員的輔導和培訓業(yè)務員的能力。通過輔導和培訓，將組訓所學的知識有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務伙伴的身上，并通過業(yè)務伙伴的展業(yè)，將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而達到業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓練呢?首先要營造溫馨的氛圍，鼓勵全員參與，激發(fā)業(yè)務伙伴提升素質(zhì)，卓越成長的欲望;其次，要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點，一切課程的設(shè)置，專題的選材都必需順從業(yè)務伙伴的需求出發(fā)，以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學什么。同時，要使伙伴們明白，訓練是雙向的交流，是互動的過程，不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學的老模式。專業(yè)知識是組訓施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點，只有把基礎(chǔ)夯實，才能構(gòu)筑起飛的平臺。
四、技巧必不可少，演練實戰(zhàn)是寶。
市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航，期待變革的大好時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。組訓作為一名保險教練，除了要讓動運員掌握豐富的知識，端正的態(tài)度，良好的習慣以外，實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過大量的實踐和演練，最后讓市場來檢驗可行度。
在單位的組織下，我參加了重慶no.1培訓基地的拓展訓練，感悟很多。拓展訓練以簡單的游戲，揭示了抽象的深刻的道理，讓我找回了工作中被時間磨蝕掉卻非常珍貴的東西：親情、激情與活力。這使我更深刻地意識到，其實每個人都是很堅強的，每個人在平時工作和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來，只要有信心、有勇氣去面對任何事情，就沒有解決不了的難題。第一天，我們在教練的引導下，我們都逐漸了解到“拓展訓練”的含義，我了解到“拓展訓練”具有“挖掘潛能、完善自我、熔煉團隊”內(nèi)涵，是一項來源于挑戰(zhàn)極限的訓練活動，旨在激勵人的斗志，激發(fā)潛在能力，創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團隊能力。雖然只有短短兩天時間，但給予我的啟發(fā)和體驗卻是一筆永久的精神財富，無論將來我身處任何崗位，只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。
大家的充分合作。在之后各個項目中，大家都充分發(fā)揮了合作精神，順利開心的完成了各個訓練項目。
目標一致，互相信任、團結(jié)協(xié)作：在訓練中，無論是一開始的蛟龍出海、孤島求生、信任背摔還是后來的高空項目、蜘蛛網(wǎng)、畢業(yè)墻等，幾乎所有的項目，我們每個成員都在積極的出謀劃策，都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。這使我感受到，如果我們在實際工作中都能像在“孤島求生”中一樣，手緊緊握住、相互扶持，我們就能成為一個團結(jié)的、具有強大競爭力的團隊。并且在“信任背摔”中，讓我真正體味到同舟共濟、相互信任。為什么在訓練中大家都能如此的團結(jié)？因為大家的目標完全一致，因此我們在團隊的管理中應該突出大家一致的目標，突出鼓勵為團隊做出具體貢獻的個人。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法，只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。
在過程中尋找到快樂，在感悟中得到升華。在整個拓展訓練的過程中，我們每一個人都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整個訓練過程結(jié)束之后，大家都很累，可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情，都感到回味無窮。于是，我們快樂著，我們幸福著。
總之，通過這次拓展訓練，使我增強了自信心，磨練了戰(zhàn)。
中國人壽。
根據(jù)公司安排，我于6月25日至30日參加了在長沙保院舉辦的集團公司2011年“創(chuàng)先爭優(yōu)、依法合規(guī)”基層公司負責人輪訓第十四期縣支班的培訓。下面將我參加培訓的情況和心得體會向領(lǐng)導和公司做以匯報。本次培訓為期6天，課程安排緊密，包含訓前測試、視頻學習《“十一五”發(fā)展紀實》、《從阿姆斯特朗調(diào)查看中國保險業(yè)的發(fā)展》、《如何當好基層公司一把手》、《基層公司廉政建設(shè)與案件防范》、《基層公司執(zhí)行力》、視頻學習《苦難輝煌》、《監(jiān)管要求與監(jiān)管政策》、《基層負責人依法合規(guī)經(jīng)營應注意的幾個問題》、《基層公司內(nèi)控合規(guī)與風險防范》、案例分享會、結(jié)業(yè)測試、結(jié)業(yè)匯報等。來自全系統(tǒng)的112位學員參加了本期培訓班。集團公司非常重視此次培訓，集團公司信息技術(shù)中心數(shù)據(jù)管理處的魏德智經(jīng)理擔任本次培訓班的教學指導員并全程參加。培訓班的舉辦地長沙保院是中國保險業(yè)的黃埔，職業(yè)經(jīng)理人的搖籃，長沙保院的朱甘寧院長也在百忙之中參加了開班儀式，這些都充分說明了集團公司對于基層員工的關(guān)心和培養(yǎng)以及抓人才培養(yǎng)、隊伍建設(shè)的決心和魄力。在長達八個月的時間里對4000多名縣支公司經(jīng)理的輪訓，在中國保險史上、在中國人壽的歷史上是空前的，這次輪訓對于公司的健康、可持續(xù)發(fā)展具有深遠的歷史意義。今年是保險的監(jiān)管年，保監(jiān)會提出的依法合規(guī)年，隨著監(jiān)管力度的加大，公司可持續(xù)健康發(fā)展的需要，我們必須加強依法合規(guī)的學習。集團公司監(jiān)察部喬總在講課中就談到:這兩年外部監(jiān)管的變化以及公司科學發(fā)展都要求我們要依法合規(guī)，近兩年間，保監(jiān)會下發(fā)的加強保險市場秩序監(jiān)管的有關(guān)規(guī)定越來越多，例如《保險公司管理規(guī)定》、《保險公司中介業(yè)務違法行為處罰辦法》、《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》、《保險從業(yè)人員行為準則》、《保險機構(gòu)案件責任追究指導意見》等，這些文件規(guī)定的出臺也向我們的經(jīng)營管理提出了更高的要求。學習依法合規(guī)就是要更好的統(tǒng)籌風險防范和業(yè)務發(fā)展的關(guān)系，談依法合規(guī)根本出發(fā)點是以人為本，告訴大家什么是高壓線和紅線，可以說依法合規(guī)就是懸在我們每一位管理者頭上的一把利劍，這樣的培訓也是更大程度的保護員工，維護公司品牌形象。全國3165個縣支公司是業(yè)務發(fā)展的支撐點；是市場競爭的最前沿；是公司經(jīng)營的晴雨表；是公司服務的明信片；是國壽品牌的縮影，它的經(jīng)營好壞可以說決定了公司的發(fā)展。通過培訓我也更加明確了基層公司負責人的定位，他是政策貫徹者、資源調(diào)配者、品牌維護者、市場拓展者、風險管理者、隊伍建設(shè)者、文化和風氣的倡導者，同時還是公司發(fā)展的領(lǐng)路人、員工思想的領(lǐng)先人、員工工作上的帶頭人、工作作風上的領(lǐng)跑人、銷售隊伍上的領(lǐng)軍人。作為基層公司的管理者還應掌握更多的黨建知識和制度，通過對黨的知識學習，也讓我更加認識到歷史充分證明中國共產(chǎn)黨是發(fā)展社會主義事業(yè)的核心力量，中國人壽的發(fā)展也證明沒有黨的領(lǐng)導就沒有國壽的今天，通過學習回顧黨的歷史，更加樹立創(chuàng)先爭優(yōu)的意識，從中找到解決現(xiàn)實問題的方法。通過學習我認識到公司經(jīng)營一定要明確三項任務：即公司生存、積極創(chuàng)效、風險控制。同時提升三個能力：
1、工作的執(zhí)行能力。
2、全面預算的能力。自己的日子自己過、明白過、算著過、老老實實過，這樣才能好好的過。
3、自我保護的能力。這是對公司、對員工、對家人的負責。特別是作為基層公司的管理者還要擁有正確的工作心態(tài)，包括有積極的心態(tài)：要積極地對待事業(yè)、家庭、包括自己的身體，因為這是一切工作的前提條件；平等的心態(tài)：對待同事、員工要一視同仁；平常人的心態(tài)：正確的對待工作中的升遷、榮辱等；尊重的心態(tài)：尊重大家的勞動，同志們的意見和建議；坦誠的心態(tài)：說實話、辦實事，善于和各級人員溝通；開放的心態(tài)：辦事公開、透明，以心換心。
通過學習對照支公司的日常管理工作，在風險防范方面我們還有許多方面急需加強。加強內(nèi)控管理（收付費零現(xiàn)金、單證管理、全方位的客戶回訪）；經(jīng)常排查（頻繁流動的人員、業(yè)績異常、消費異常）；抓教育（對各級人員加強培訓，警鐘長鳴）；早預防（不放過管理中的任何一個細節(jié)，及早發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，消滅在萌芽狀態(tài)）；立自身（號召全員從自身做起，樹立標桿，向先進學習）。這次培訓班是在兩個重要的時間節(jié)點舉辦的，一是建黨90周年的前夕共同學習回顧中國共產(chǎn)黨已經(jīng)走過的90個春秋，中華民族自1840年開始經(jīng)歷了百年救亡，正在百年復興的新征程上，歷史證明了只有社會主義才能救中國，也只有中國共產(chǎn)黨才能領(lǐng)導中國走向富強民主，這一切都將激勵我們不斷的奮進，在此時間段的學習意義非同尋常；另一個是面臨半年業(yè)務沖刺，公司能專門安排各位經(jīng)理暫時放下手中的工作，靜下心來專門學習創(chuàng)先爭優(yōu)、依法合規(guī)，可見其重要性、必要性和緊迫性。加強學習是為了發(fā)展奠定更加堅實的基礎(chǔ)，有了信念與精神的力量才能將學習知識與工作實踐更好地結(jié)合，才能創(chuàng)造更佳的工作成績。學習期間與各兄弟單位經(jīng)理們的溝通交流也受益匪淺，以往工作中遇到的問題也多了許多解決的思路和辦法。感謝公司為我們提供的這次培訓機會，我將以此次培訓為契機，加強學習，養(yǎng)成良好的學習習慣，這是職業(yè)的要求，身在基層責任重大，我會不斷的努力，豐富經(jīng)營管理的理念和工作方法，與各位伙伴共同搭建好國壽這座大廈，為公司的健康發(fā)展盡職盡責。
培訓心得二2011年7月1日至7月6日參加了總公司舉辦的為期6天的基層經(jīng)理培訓，收獲頗多。課程主題針對創(chuàng)先爭優(yōu)、依法合規(guī)，內(nèi)容設(shè)置全部圍繞如何加強基層公司管理、如何把自己打造成一名優(yōu)秀經(jīng)理人，授課方式靈活多樣，每天晚上的分組討論、分享、成果發(fā)布都是思想火花的碰撞，觀看視頻短片《苦難輝煌》更是心靈的一次洗禮，系統(tǒng)全面的了解中國共產(chǎn)黨從無到有、從小到大、從苦難到輝煌的艱苦歷程，一個優(yōu)秀共黨員身上所應具有的優(yōu)良品質(zhì)。典型案例的分析，更是讓我們對很多工作中存在的問題相互交流、探討，尋找解決問題的方法。當然培訓是短暫的，但是6天的培訓將是自己思想的一次升華，具體收獲包括以下幾個方面：
一、加強基層黨支部建設(shè)尤為重要。依托現(xiàn)有黨組織，不斷發(fā)展、壯大黨組織義不容辭，黨建工作的開展也是發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)后備力量的一條重要途徑，更是對培養(yǎng)企業(yè)文化，加強職工素養(yǎng)起著重要的作用。過去只是簡單的理解基層黨建工作，通過學習深知身上所肩負的使命和責任。加強黨風廉政建設(shè)就是要做到及時傳達上級決策部署、學會做思想政治工作、培養(yǎng)民主作風、嚴格尊守廉潔自律制度、在系統(tǒng)內(nèi)開展監(jiān)督檢查工作。做為基層公司要把高度重視黨風廉政教育，切實擺上黨的工作議事日程。要堅持分階段有計劃、有重點、有針對性、有效果地組織黨員干部，特別是各級領(lǐng)導干部開展黨性黨風、世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀、以及黨紀國法和思想道德方面的教育，通過開展正反兩方面典型案例教育，總結(jié)經(jīng)驗教訓，弘揚正氣，增強黨性觀念、群眾觀念、政治敏銳性、思想道德修養(yǎng)和拒腐防變能力。要認真抓好各級領(lǐng)導干部廉潔自律的各項工作。
二、加強執(zhí)行力，做好基層一把手。通過此次培訓，使我對基層一把手的定位更加準確，一把手的職責就是自己要對未來的發(fā)展充滿信心，幫助員工樹立信心；就是要不斷的發(fā)展隊伍、打造出一流的隊伍，不斷的搶抓機遇拓展市場。開拓市場是公司生存發(fā)展的基礎(chǔ)，帶領(lǐng)屬員不斷拓展市場也是領(lǐng)導的首要任務。一名優(yōu)秀的經(jīng)理必須學會與人溝通，善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系，能夠最大限度調(diào)動屬員的積極性，學會激勵的藝術(shù)，變“要我工作”為“我要工作”，真正發(fā)揮每個人工作的主動性。執(zhí)行力是檢驗一把手的最好尺度，做為基層公司一把手最好的執(zhí)行力就是認真履行組織賦予的各項職責，完成上級公司交給的各項任務。
三、充分認識依法合規(guī)經(jīng)營的重要性。依法合規(guī)經(jīng)營，是中國人壽發(fā)揮社會作用的關(guān)鍵。中國人壽占據(jù)著中國保險市場的半壁江山，其經(jīng)營一旦形成大的風險，社會和諧關(guān)系將遭到破壞。中國人壽作為壽險市場的龍頭企業(yè)，首先要堅持依法合規(guī)經(jīng)營，真正成為行業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營的典范，為行業(yè)的健康發(fā)展，為和諧社會的建設(shè)做出重要貢獻。因此，要實現(xiàn)公司的依法合規(guī)經(jīng)營，就必須從基層單位做起，從每一位業(yè)務銷售人員做起，從點點滴滴做起。依法合規(guī)經(jīng)營是中國人壽穩(wěn)健經(jīng)營的生命線。發(fā)展是主線，管理是基礎(chǔ)，在我們的業(yè)務發(fā)展過程中面臨著各種各樣的風險，同時中國人壽是我國目前唯一在紐約、香港、上海三地上市的保險公司，受到各級管理部門的嚴格監(jiān)管，在日常的經(jīng)營管理工作中，我們稍有疏忽，就可能導致“病從口入”。因此，做為基層單位必須時刻嚴格規(guī)范自己的經(jīng)營行為，從每一份保單著手，從每一個細節(jié)做起，認真執(zhí)行各項業(yè)務管理規(guī)定，只有這樣，才能夠有效防范經(jīng)營風險，保障公司穩(wěn)健經(jīng)營。以上幾點只是我這幾天培訓的一些體會，當然收獲不僅這些，培訓班結(jié)束前的小組分享，更是了解了如何利用行政力量進行增員、如何創(chuàng)新銷售模式推動業(yè)務發(fā)展、銀行新規(guī)下如何發(fā)展業(yè)務等。市場是檢驗培訓的唯一真理，培訓只是教給我們應該如何去做，只有把培訓內(nèi)容與日常工作相結(jié)合，真正的把自己打造成一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人、把公司建設(shè)成一流的壽險公司，才是對培訓最好的收獲。我深信，未來的中國人壽一定比今天更加精彩！
很有幸與韓孟雄經(jīng)理、喻戰(zhàn)平經(jīng)理參加了中國人壽保險公司在長沙保險職業(yè)學院舉辦的2011年基層公司負責人輪訓第十三期縣支班，時間從6月19日到6月24日。
首先，感謝中國人壽集團公司的各位領(lǐng)導對本次輪訓班的關(guān)注，在業(yè)務發(fā)展的緊張時刻。集。
團公司織舉辦輪訓班，體現(xiàn)了公司領(lǐng)導對基層管理人員隊伍建設(shè)、依法合規(guī)經(jīng)營、風險防范、創(chuàng)先爭優(yōu)等工作的高度重視和堅定決心，也給予了所有參訓學員極大的鼓舞和無比的信心。其次，感謝輪訓班的各位授課老師，正是你們的嚴謹講授和辛勤付出，才為學員們展現(xiàn)了精彩紛呈的課程和運行高效的培訓組織、講授、互動、嚴討等。這次輪訓一共33期，規(guī)模之大、規(guī)格之高、內(nèi)容及其豐實，真是吃了一頓大餐。學院副院長朱甘寧的開訓致辭熱情洋溢，很受感動，課程安排中，有視頻學習《“十一五”發(fā)展紀實》《從阿姆斯特朗調(diào)查看中國保險業(yè)的發(fā)展》，讓我們有了很強的危機意識，一定要依法合規(guī)經(jīng)營，將風險消滅在萌芽中。葛偉老師講授的《如何當好基層公司一把手》闡述了經(jīng)理的重要地位和作用，經(jīng)理應掌握的黨建知識和制度，經(jīng)理隊伍的政策導向。新形勢下如何做好一名優(yōu)秀的基層經(jīng)理，從樹信心到抓市場推改革、帶隊伍、嚴執(zhí)行、講執(zhí)行、懂激勵、促協(xié)調(diào)、重思想、強動力、做表率十個方面教會我們理念和方法，收益頗多。史向明老師講授了《基基層公司廉政建設(shè)與案件防范》，一，什么是黨風廉政建設(shè)。二，基層公司為什么要加強黨風廉政建設(shè)。三，當前基層公司黨風廉政建設(shè)存在的具體問題。1不執(zhí)行。2不合規(guī)。3，不廉潔。4，不民主。5，不盡責。四，對基層公司開展黨風廉政建設(shè)的具體要求。1學會做思想政治工作。2，培養(yǎng)民主作風。3，開展監(jiān)督檢查工作。4，嚴格遵守廉潔自律制度。五，大力加強案件防范工作。當前案件發(fā)生的原因，外部因素，內(nèi)部因素，個人主觀因素1，要從思想上提高對案件防范工作的認識。2，做好職權(quán)范圍內(nèi)的案件工作。改變既有的公司經(jīng)營管理陋習。強化日常工作流程中的崗位監(jiān)督。正確處理案件防范效果與業(yè)務發(fā)展效率之間的關(guān)系。黃長杰老師主講的《基層負責人依法合規(guī)經(jīng)營應注意的幾個問題》一，為什么要合規(guī)。1法律的要求。2自我保護的要求。二，合什么規(guī)，1小金庫2中介業(yè)務管理3銷售誤導4反洗錢。依法合規(guī)中應注意的幾個問題1學好法2守好法3建立學法，守法工作機制和氛圍4應對訴訟需注意的問題。保監(jiān)會領(lǐng)導授課《監(jiān)管要求與監(jiān)管政策》，張昌松老師激情演講的《基層公司執(zhí)行力》。制度是執(zhí)行的基礎(chǔ)與保證。個人意愿和能力起現(xiàn)素質(zhì)。文化是執(zhí)行的氛圍。從素質(zhì)看執(zhí)行力。1按標準做事2用結(jié)果說話3無條件服從。從素質(zhì)角度看基層公司需要何種執(zhí)行力。面對現(xiàn)實困境以何種心態(tài)來面對1用歷史和發(fā)展的眼光看待現(xiàn)在存在的問題2用堅持的態(tài)度來對待現(xiàn)在的工作3滿懷信心迎接未來的挑戰(zhàn)。從制度角度理解基層公司的執(zhí)行力1，深刻理解制度對于公司運營的重要性。2負責人率先垂范，帶頭自覺遵守公司的各項規(guī)章制度。3基層負責人應主動用制度對員工進行檢核。從制度角度看基層公司需要何種執(zhí)行力。1思想上深刻理解2行為上率先垂范。3作為檢核員工的依據(jù)?；鶎庸緫撔谐墒裁礃拥奈幕?。1合規(guī)經(jīng)營需要尊重契約的文化2風險防范需要重視細節(jié)的文化3創(chuàng)先爭優(yōu)需要亮劍精神。從素質(zhì)角度看執(zhí)行力存在的問題1找借口推卸，以種種借口拒絕服從和執(zhí)行。2執(zhí)行走樣或產(chǎn)生偏差。3執(zhí)行中不會想辦法，缺乏創(chuàng)新。從制度和文化的角度看執(zhí)行力存在的問題。1執(zhí)行時受人治文化的影想，縱容‘能人第一，制度第二’的現(xiàn)象出現(xiàn)。2執(zhí)行時受熟人文化的影響，造成制度為熟人讓路。3執(zhí)行時受含糊文化的影響，將執(zhí)行標準與道德準則混為一談。總公司審計部門陳曉飛老師講解的《基層公司內(nèi)控合規(guī)與風險防范》內(nèi)控與風險防范工作的必要性。1實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標，保障公司持續(xù)健康發(fā)展的需要。2滿足日趨嚴格的監(jiān)管環(huán)境的需要。3保護廣大干部員工安全的需要?？h級公司是案件的高發(fā)區(qū)，縣支公司經(jīng)理成為了高危人群?？h公司經(jīng)理，必須會識別風險，會管理風險。面對壓力，必須改變自己，提升素質(zhì)，要有改革創(chuàng)新意識，會經(jīng)營，會算帳，會發(fā)展，會管理，會帶對伍，會防范風險。防范風險首先要會防自己的風險，學會保護自己。要做實實在在的業(yè)務，賺實實在在的錢。絕對不能采取違規(guī)的作法去實現(xiàn)合理的目標。無論是為了完成任務，還是為了提高大家的收入，都不能違規(guī)。樹立兩種意識。1，案件和風險防范人人有責。2，做好事前預防遠遠勝過事后補救。內(nèi)控與風險管理工作實務。1內(nèi)控標準執(zhí)行工作缺陷整改工作3關(guān)鍵崗位檢查工作4反洗錢工作。財務風險管；1，職責2主要風險點分析3規(guī)章制度。業(yè)務風險管理；主要風險點及分析。1承保風險2保全風險3理賠風險4業(yè)務權(quán)限管理風險5單證管理風險6印章管理風險7個人舞弊風險8外部欺詐風險9代理業(yè)務風險。銷售風險管理的必要性1公司發(fā)展需要2滿足監(jiān)管需要。主要風險點及分析1銷售誤導2提供虛假客戶資料3偽造代辦手續(xù)4代簽名5非法集資詐騙6截留、挪用，侵占保費7套取資金違規(guī)支付手續(xù)費和傭金。防范錯施1管好人2管好事。盯著不落實的事，盯著不落實的人，強化制度執(zhí)行。從領(lǐng)導做起，從現(xiàn)在做起，從基礎(chǔ)做起，一級做給一級看，一級帶著一級干，切實把制度落到實處。風險防范貴在思想重視；貴在行動落實；貴在持續(xù)堅持。培訓結(jié)束后進行了結(jié)業(yè)測試、分組結(jié)業(yè)匯報。6月24日上午集團公司副總裁崔蘭琴等參加了結(jié)業(yè)儀式，并做了重要講話。
參加本次輪訓的收獲：
二、聽到學到了大量的知識、理念、方法、政策法規(guī)，聽到了好多違法、違規(guī)的事件，給我們敲響了警鐘，一定要弄清楚什么是紅燈，什么是高壓線。堅決不撞紅燈，堅決不撞高壓線。
總之通過輪訓學習，掌握了不少專業(yè)法律法規(guī)，學到了不少專業(yè)知識，理清了發(fā)展的方向與思路，掌握了管理的基本要點，學會了經(jīng)營的方法，決心樹立責任意識，發(fā)展意識，將所學的知識、方法、法規(guī)用到實際工作中，在單位建立良好的執(zhí)行文化，建立良好的合規(guī)文化。發(fā)展好公司，管理好公司，經(jīng)營好公司。
培訓心得。
結(jié)束了6月25日至30日的總公司在長沙保院舉辦的基層經(jīng)理培訓，獲益很深，下面就將我此次培訓的心得體會向領(lǐng)導們予以匯報：
通過學習，使我進一步深化了對依法合規(guī)經(jīng)營的思想認識。“依法”就是嚴格遵守國家法律法規(guī)開展經(jīng)營活動,“合規(guī)”就是經(jīng)營行為必須符合行業(yè)規(guī)范和公司各項規(guī)章制度,堅持依法合規(guī)經(jīng)營就是一切經(jīng)營行為都要遵循誠實守信和公平交易原則,都要遵守有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和規(guī)章制度。牢固樹立依法合規(guī)觀念,堅持依法合規(guī)經(jīng)營,是貫徹落實科學發(fā)展觀,確保國有資產(chǎn)安全,樹立中國人壽良好形象的需要。我們只有始終堅持依法合規(guī)經(jīng)營,才能切實鞏固和不斷擴大已經(jīng)取得的改革成果,做大做強做優(yōu),實現(xiàn)跨越式發(fā)展,為全面建設(shè)小康社會和構(gòu)建社會主義和諧社會多作貢獻。這不僅僅是國家和監(jiān)管部門期望和要求,更是中國人壽自身發(fā)展的必然選擇。只有我們嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，將枯燥的執(zhí)行標準熟練的運用在日常工作流程中，漸漸形成良好的工作習慣的時候，依法合規(guī)的執(zhí)行工作才能真正落到實處，發(fā)揮了作用。
中國人壽培訓心得篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
中國人壽學習心得
從我進入中國人壽xx分公司工作以來，已經(jīng)過了半個月了，在這段時間里，領(lǐng)導和同事們都給予我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到中國人壽這個大家庭和諧的工作環(huán)境，也感受到身邊每一個人對工作的辛勤，我非常榮幸我能成為中國人壽xx分公司的一份子。
盔入公司以來，領(lǐng)導對我們的工作學習有著周密的安排，要求我們到公司的各部門學習，找到自己的定位，挖掘自己的潛力，實現(xiàn)自身的價值。我第一周主要學習理賠知識，學習了《理賠實務》及1996年至20xx年各版本的重大疾病條款以及最新的傷殘評定標準，輔以簡單案例，第二周主要學習客戶服務、保全及契約及收付費等內(nèi)容，參照《保全實務》《短險實務》理論聯(lián)系實際操作。在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的努力，我對理賠及保全、契約等內(nèi)容得到了一定的了解，現(xiàn)將我的"工作情況作如下匯報。
一、通過學習和日常工作使我對公司有了更多的認識。
盔入公司之后讓我改變了以前對保險狹隘片面的看法，認識到保險在整個社會環(huán)境中存在的重要性。在工作中感受到xx人壽是一家非常重視員工感受的公司，領(lǐng)導平時都盡量營造輕松和諧的工作氛圍，大家愉快工作的同時并不影響到公司運作的專業(yè)和嚴謹性。
二、堅持理論學習提高自己的理論素養(yǎng)。
學習和工作的這兩周，主要是對各部門的工作流程以及一些理論知識的學習，或許有的理論知識暫時還用不上，但是，不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會是一個好兵，沒有這些理論知識作為基礎(chǔ)，今后在工作中遇到復雜一點案例時，可能就會束手無策。我相信扎實的理論知識會讓自己在實踐工作中受益匪淺。所以理論知識的學習在任何時候都不會是浪費時間。
三、端正態(tài)度，擺正位置，從零開始。
對工作上的事不分彼此厚薄，從最簡單的學起，雖然自己有醫(yī)學專業(yè)知識，但是在工作中還需要應用到其他各方面的知識，所以，我抱著從零開始的心態(tài)，抓住各個學習的機會，充實自己。
在未來的工作中，希望能夠通過自身的努力在公司的發(fā)展中發(fā)揮自己最大的潛力。
聶總在第一次與我們見面時說未來是你們的，也是我們的，但是歸根結(jié)底是你們的，但不是你的，只有通過你不斷的努力才會是你的。所以我會以自己最大的熱忱投入工作中，積極學習，完善自身，秉承“成己為人、成人達己”的理念與公司一道成長。
這就是你要找的中國人壽學習心得范文，邏輯嚴謹，脈絡清晰。
學習心得
從我進入中國人壽**分公司工作以來，已經(jīng)過了半個月了，在這段時間里，領(lǐng)導和同事們都給予我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到中國人壽這個大家庭和諧的工作環(huán)境，也感受到身邊每一個人對工作的辛勤，我非常榮幸我能成為中國人壽**分公司的一份子。
進入公司以來，領(lǐng)導對我們的工作學習有著周密的安排，要求我們到公司的各部門學習，找到自己的定位，挖掘自己的潛力，實現(xiàn)自身的價值。我第一周主要學習理賠知識，學習了《理賠實務》及1996年至2013年各版本的重大疾病條款以及最新的傷殘評定標準，輔以簡單案例，第二周主要學習客戶服務、保全及契約及收付費等內(nèi)容，參照《保全實務》《短險實務》理論聯(lián)系實際操作。在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的努力，我對理賠及保全、契約等內(nèi)容得到了一定的了解，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過學習和日常工作使我對公司有了更多的認識。
進入公司之后讓我改變了以前對保險狹隘片面的看法，認識到保險在整個社會環(huán)境中存在的重要性。在工作中感受到**人壽是一家非常重視員工感受的公司，領(lǐng)導平時都盡量營造輕松和諧的工作氛圍，大家愉快工作的同時并不影響到公司運作的專業(yè)和嚴謹性。
二、堅持理論學習提高自己的理論素養(yǎng)。
學習和工作的這兩周，主要是對各部門的工作流程以及一些理論知識的學習，或許有的理論知識暫時還用不上，但是，不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會是一個好兵，沒有這些理論知識作為基礎(chǔ)，今后在工作中遇到復雜一點案例時，可能就會束手無策。我相信扎實的理論知識會讓自己在實踐工作中受益匪淺。所以理論知識的學習在任何時候都不會是浪費時間。
三、端正態(tài)度，擺正位置，從零開始。
對工作上的事不分彼此厚薄，從最簡單的學起，雖然自己有醫(yī)學專業(yè)知識，但是在工作中還需要應用到其他各方面的知識，所以，我抱著從零開始的心態(tài)，抓住各個學習的機會，充實自己。
在未來的工作中，希望能夠通過自身的努力在公司的發(fā)展中發(fā)揮自己最大的潛力。
聶總在第一次與我們見面時說未來是你們的，也是我們的，但是歸根結(jié)底是你們的，但不是你的，只有通過你不斷的努力才會是你的。所以我會以自己最大的熱忱投入工作中，積極學習，完善自身，秉承成己為人、成人達己的理念與公司一道成長。
中國人壽培訓心得篇七
中國人壽是中國最大的保險公司之一，對于每一個員工來說，培訓是非常重要的。在我的中國人壽招人培訓中，我從中學到了很多東西，訓練營中的知識和技巧幫助我快速適應和應對市場的變化。下面我將分享我在中國人壽招人培訓中的心得體會。
第一段，培訓的必要性。在培訓中，我明白了保險市場的競爭日益激烈，公司必須經(jīng)常改進及發(fā)展才能保持自身優(yōu)勢。因此，不斷地培訓、學習和提升自己是必要的。培訓可以讓我們更全面地了解產(chǎn)品，同時掌握一些專業(yè)技能，學會市場規(guī)律，理解顧客需求，不斷提高銷售能力。
第二段，培訓帶來的機會。在培訓過程中，我們不僅可以獲取知識，還可以結(jié)交許多優(yōu)秀的同行，在交流中吸取經(jīng)驗，掌握技巧。中國人壽有著專業(yè)的培訓體系，能夠讓我們盡快適應公司文化，熟悉銷售技巧，提升工作效率，并在未來成為公司的中堅力量，參與到公司更多的業(yè)務拓展，創(chuàng)造更多的業(yè)績和回報。
第三段，培訓的成果。在中國人壽招人培訓中，我學到了很多關(guān)于保險產(chǎn)品的知識，例如基本特點、用途、組成等等，同時還學到了如何聚焦客戶需求，以及如何準確地解答客戶疑問等。這些知識和技能的掌握為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)，并且在客戶與團隊合作方面受益匪淺。
第四段，培訓中的學習方法。在中國人壽招人培訓中，我深刻體會到了學習方法的重要性。在學習的過程中不能單純地記憶，而要理解其中的核心要素;不能滿足于半瓶水半瓶醋的知識，需要多自主學習、復習和總結(jié)。在學習上最重要的是態(tài)度，必須認真對待每一個環(huán)節(jié)、每一個知識點。只有如此，我們才能夠真正地學有所成。
第五段，培訓帶來的改變。中國人壽的招人培訓為我?guī)砹艘淮螛O其難得的學習機會，不僅讓我快速適應公司的業(yè)務并掌握銷售技巧，同時也體現(xiàn)了公司人才培養(yǎng)的嚴謹和科學。在培訓中，我學會了與人溝通的技巧，更意識到在一個公司必須具備不斷學習、自我更新的態(tài)度。我相信這次培訓不僅對我個人成長和發(fā)展有重要的影響，也將為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
總之，中國人壽的招人培訓讓我極大地受益，除了學習到專業(yè)知識和技能外，更重要的是讓我體驗到了自我反思與改善、學習方法和態(tài)度的重要性，這些都是我畢業(yè)后很少機會學到的東西。仔細拿捏每一個學習機會，不斷地提升自己，這才能在未來市場的競爭中獲得更大的勝利。
中國人壽培訓心得篇八
近年來，保險行業(yè)蓬勃發(fā)展，越來越多的人開始重視保險的重要性。作為一名保險從業(yè)人員，我有幸參加了中國人壽公司的產(chǎn)品培訓，并從中受益匪淺。在此我將分享我在培訓中的心得體會，希望能對其他從業(yè)人員有所幫助。
首先，培訓的開始給我留下了深刻的印象。中國人壽公司專業(yè)的培訓團隊在培訓前做了充分的準備，他們精心準備的PPT、教案、案例分析等，深入淺出，內(nèi)容豐富有條理。同時，他們還提供了一些小組討論和角色扮演，讓我們更好地理解和消化所學的知識。這樣的培訓方式不僅使知識更具體、更形象，而且培養(yǎng)了我們的團隊協(xié)作能力，提高了學習效果。
其次，在培訓過程中我深刻體會到了中國人壽的產(chǎn)品的獨特之處。中國人壽公司擁有多樣化的保險產(chǎn)品，覆蓋了人壽、健康、意外等多個領(lǐng)域。而且這些產(chǎn)品具有較高的靈活性，能夠根據(jù)客戶的不同需求進行量身定制，能夠最大限度地保護客戶的權(quán)益。在培訓中，我們不僅了解了每個產(chǎn)品的特點、保費計算方式，還學習了如何根據(jù)客戶的不同情況進行產(chǎn)品推銷，使我們能夠更好地投身于保險銷售工作中。
另外，中國人壽公司的培訓還注重實用性和實戰(zhàn)能力的培養(yǎng)。培訓中除了理論知識的傳授外，還安排了一些實踐環(huán)節(jié)，如銷售演練和模擬面談等。這些培訓活動使我們培養(yǎng)了溝通能力、銷售技巧和應變能力，更加貼近實際工作。通過實際操作，我們不僅學會如何向客戶推銷保險產(chǎn)品，還學會了如何與客戶溝通、建立信任關(guān)系，從而提高了我們的銷售業(yè)績。
此外，中國人壽公司的培訓還注重職業(yè)道德和客戶服務意識的培養(yǎng)。在培訓中，我們不僅學習了保險行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，更重要的是學習了職業(yè)道德的重要性。培訓中，導師們強調(diào)了客戶利益至上的原則，鼓勵我們以誠信和責任心為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。這使我們更加明確了我們從事保險工作的使命和價值，增強了我們的工作動力。
最后，我想說的是中國人壽的產(chǎn)品培訓不僅提升了我的專業(yè)知識和技能，也改變了我的人生觀。通過培訓，我了解到保險是一項充滿人情味的事業(yè)，它不僅僅是一個行業(yè)，更是一種服務。保險產(chǎn)品的推銷是在幫助客戶規(guī)避風險、保護家庭，對于那些遭受意外困擾，或者希望為家人留下財富的人來說，我們的幫助至關(guān)重要。這讓我感到無比自豪，并以此為動力，不斷提升自己的知識和能力。
總之，中國人壽產(chǎn)品培訓讓我獲得了很多寶貴的知識和經(jīng)驗，也培養(yǎng)了我與人溝通、銷售產(chǎn)品的能力。我相信這些培訓對于我的工作將起到積極的推動作用。同時，我也希望將所學的知識和經(jīng)驗應用到實際工作中，為客戶提供更好的服務，為中國人壽的發(fā)展做出更大的貢獻。
中國人壽培訓心得篇九
當跨出學校的那一刻起，我的實習?工作就開始了，我很榮幸能被世界500強的企業(yè)——中國人壽保險股份公司河源分公司錄齲先做一個自我介紹，我叫楊帆，來自06國際保險班，原國際保險系學生會主席兼學生黨支部副書記，我的家鄉(xiāng)是十三朝古都河南洛陽，在學校我就是一名追求上進的學生，所以來到中國人壽河源分公司要更加努力，我現(xiàn)在的崗位是中國人壽河源分公司紫金縣支公司銀行保險部的一名客戶經(jīng)理。首先要感謝保險學院——我的母校，給了我一個鍛煉自我，施展才華的舞臺，其次要感謝?中國人壽河源分公司各級領(lǐng)導對我的栽培，現(xiàn)在我就把在這里兩個多月的工作、生活、思想?等方面向?qū)W院領(lǐng)導、老師做一個匯報?，希望能得到你們的批評?指正。
一、結(jié)合自身的專業(yè)知識努力學習一線業(yè)務
剛到河源，我就以實習生的身份被分配到紫金縣支公司，在這里我感到了支公司領(lǐng)導無微不至的關(guān)心，為我們安排了宿舍，配備了空調(diào)、電視、熱水器等電器，這叫我們這批實習生感到了公司領(lǐng)導是多么的細心，我們都有了一種到家的感覺。我很有幸被分到銀行保險部實習，在這里學到了許多書本上學不到的東西，也讓我更能從一線的角度來看待保險。我剛開始被分配到工商銀行網(wǎng)點，由我們這里一位資深的客戶經(jīng)理負責帶我，通過她反復耐心的教導，我逐漸了解銀行保險的整個銷售流程，并對產(chǎn)品特點也更加的熟悉，她還教會了我一些保險營銷上的話術(shù)，使我能更好地突出重點地為客戶講解。通過將近15天的學習，我已經(jīng)具備了單獨經(jīng)營網(wǎng)點的能力。支公司賀小書經(jīng)理就派我到郵政網(wǎng)點進行駐點，說實話當時又高興又緊張。高興的是因為我終于有了第一個網(wǎng)點，并且獨立經(jīng)營，很快我的.工號也批下來了是j00330，這一步的邁進對我意義重大。但是在我興奮之后，深刻的進行反思，如何更好的開展工作，同時也擔心我是否能夠勝任此項工作。通過一段時間同網(wǎng)點柜員的接觸，初步取得了他們的信任，慢慢的開始向我介紹一些顧客，通過和這些顧客攀談，我自身素質(zhì)也同時得到了提升，從話術(shù)的運用到產(chǎn)品的推薦都有了明顯的進步。但是也從駐銀行網(wǎng)點中發(fā)現(xiàn)了一些問題，該銀行網(wǎng)點的保險營銷意識淡薄，需要更加合理有效的引導，轉(zhuǎn)變他們觀念;顧客的購買力不足，多為中下級顧客，并且對保險知之甚少。針對以上的問題也進行了反思，找出了一點解決的辦法，比如說有針對性的突破，多組織幾場高量的培訓會;投其所好，盡量迎合大部分柜員的心里。在實習了一個半月后，我又被調(diào)到建設(shè)銀行網(wǎng)點，同時充當郵政網(wǎng)點和建設(shè)銀行兩個網(wǎng)點的客戶經(jīng)理，這對我又增加了挑戰(zhàn)性，同樣學習的空間更大了，伴隨而來的困難也相應變大。實習的這段時間多遇到點困難，是為了以后少受一點磨難，多積累點經(jīng)驗，不管怎么樣，我相信我能行，并且通過自己的親身體會，會從中學到些有用的東西。
二、積極參加公司的培訓學習，努力提高自我
由于公司業(yè)務的需要，中國人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權(quán)培訓班，據(jù)說還是首屆舉辦。我由于是實習生，在經(jīng)驗、資歷上都是淺，但是這次機會實在太寶貴了，我抱著一種試試看的心態(tài)去參加面試。面試是隨機抽選成語?進行一分鐘自我介紹和三分鐘演講，我抽的題目是“十年之后”。面對臺灣的顧問老師，我一一的逐條做答，最后沒想到獲得了通過!過了幾天我收到了通知，去參加為期四天的封閉式培訓，我好興奮又好緊張，因為我各方面都很薄弱，和那些精英比起來真的可以算上新人了。到了培訓現(xiàn)場給我的感覺就大不一樣了，果然是世界500強的保險集團公司，不論會議的布置還是氛圍的營造都顯得很大氣、很正式。很有幸我經(jīng)過大家的推薦做了第一小組的組長，說真的當時我就感到壓力重大。我很珍惜這次機會，培訓、學習起來更加地認真。公司從各個崗位抽調(diào)了實力強勁的講師為我們授課，真的叫我收益匪淺，我的演講能力得到了提升。這次培訓使我深刻認識到公司給員工的最大福利不是金錢，也不是物品，而是培訓，是給員工一個學習、提升自我的平臺。第四天通關(guān)授權(quán)的日子很快就到來了，我選的題目是《保險代理人的職業(yè)?道德與行為準則》，要求用幻燈片講課8分鐘，而后要打分。我好緊張地進去，利用自己這幾天所學的知識進行講授，這漫長的8分鐘對我意義重大，我最后以良好的成績獲得了兼職講師的授權(quán)。下午是結(jié)訓典禮，謝總、彭總等各級領(lǐng)導地到來把整個會場的氣氛推向高-潮!這天下午我有三件事值得高興，并且使我終身難忘!一、我在39名兼職講師學員中獲得了優(yōu)秀學員，謝總親自給我們頒獎。二、我?guī)У牡谝恍〗M也獲得了優(yōu)秀小組。三、我作為學員代表上臺發(fā)言。讓我沒想到，作為一個新人，一個實習生公司能給我這么大的培養(yǎng)，這次培訓使我又進一步的提升了自我!在業(yè)務水平上也有所長進。我暗自下定決心一定要把這次學習的內(nèi)容運用到一線崗位上，以優(yōu)異的業(yè)績報答分公司的厚愛!
三、自身的不足之處
作為一個新人，一個實習生，我還有很多地方需要進一步去學習，去改變。這需要一個過程進行沉淀，進行積累。首先在業(yè)績上我始終無法突破，這令我感到很苦惱，說實話我做夢都想把業(yè)績搞上去，可是一個北方人在廣東做保險談何容易。但是我絕對不會氣餒，為了自身的目標繼續(xù)奮斗!其次是要進一步熱愛本職工作，使自己做一個有激情的人，只有勇敢地面對困難，才能不會敗在困難下面。還有就是學會總結(jié)?工作上的得失和不足，善于找出工作中的問題所在!只有這樣，每天才能多學一點，多進步一些。針對網(wǎng)點出現(xiàn)的各種問題要多想對策，不懂的問題要多學、多問，不能不懂裝懂。這樣子做只會自食其果!
中國人壽培訓心得篇十
中國·人壽是中國最大的保險公司之一，多年來一直致力于為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險服務。作為中國·人壽的一名員工，我在這里度過了難忘的時光，積累了許多心得與體會。下面將從五個方面來談談自己對中國·人壽的心得與體會。
首先，中國·人壽注重客戶體驗。作為一家服務型企業(yè)，中國·人壽始終將客戶利益放在首位，以滿足客戶需求為目標。在我工作的過程中，我深切感受到中國·人壽對客戶的細心關(guān)懷和真誠服務。無論是在保險產(chǎn)品的選擇上，還是在理賠服務的過程中，中國·人壽始終以客戶為中心，從客戶的角度出發(fā)，提供最適合客戶需求的保險解決方案，以保證客戶得到最好的保障和利益。這種注重客戶體驗的理念，讓中國·人壽的服務倍受客戶的贊譽。
其次，中國·人壽注重團隊合作。在中國·人壽，團隊合作的精神貫穿于各個部門和崗位之間。無論是保險顧問還是理賠專員，每個人都肩負著共同的使命和責任，即為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。在我的工作崗位上，我時常感受到團隊合作的力量，團隊成員之間相互支持、相互學習，在合作中不斷成長和進步。中國·人壽注重團隊建設(shè)，通過定期的培訓和溝通會議，增強了團隊的凝聚力和認同感，這種團隊合作的精神為中國·人壽的發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ)。
再次，中國·人壽注重專業(yè)能力的提升。中國·人壽作為一家專業(yè)的保險公司，不僅要求員工有良好的職業(yè)道德素質(zhì)，還要求員工具備扎實的業(yè)務知識和豐富的實踐經(jīng)驗。在中國·人壽，我有幸參加了許多培訓和學習的機會，這些培訓不僅拓寬了我的視野和知識面，還提升了我的專業(yè)能力和業(yè)務水平。中國·人壽為員工提供了廣闊的發(fā)展空間，通過不斷學習和提升，我可以更好地為客戶提供專業(yè)的保險咨詢和服務，提高客戶的滿意度和忠誠度。
此外，中國·人壽注重社會責任的履行。作為一家國有企業(yè)，中國·人壽始終把自己的使命與社會責任緊密聯(lián)系在一起。在過去的幾年里，中國·人壽積極參與公益活動，為社會做出了許多貢獻。例如，在自然災害發(fā)生時，中國·人壽積極行動，為受災群眾提供緊急救助和資金援助。此外，中國·人壽也支持文化、教育等各個領(lǐng)域的發(fā)展，為社會的進步和繁榮做出了應有的貢獻。中國·人壽所承擔的社會責任，使其在社會中樹立了良好的形象，贏得了社會各界的尊重和信賴。
最后，中國·人壽注重創(chuàng)新發(fā)展。在快速發(fā)展的時代背景下，中國·人壽不斷進行創(chuàng)新，不斷提高自身的核心競爭力。中國·人壽積極引進科技和信息化手段，將其應用于保險產(chǎn)品的研發(fā)和銷售中，提高了產(chǎn)品的質(zhì)量和效率。此外，中國·人壽還積極拓展新的業(yè)務領(lǐng)域，如健康險、養(yǎng)老保險等，以滿足社會的多樣化需求。通過不斷創(chuàng)新和發(fā)展，中國·人壽在保險市場中取得了顯著的成績，并取得了客戶和合作伙伴的認可。
總之，作為一名中國·人壽的員工，我深深體會到了中國·人壽對客戶的關(guān)心與關(guān)懷，團隊合作的精神，專業(yè)能力的提升，責任的履行以及創(chuàng)新發(fā)展的動力。這些經(jīng)歷和體會將伴隨我一生，并繼續(xù)激勵著我不斷進取，為中國·人壽的發(fā)展做出更大的貢獻。我驕傲地說，我是中國·人壽的一員！
中國人壽培訓心得篇十一
中國人壽作為國內(nèi)較早成立的保險公司之一，已經(jīng)服務百姓近百年了。作為公司的客戶，我有了很多關(guān)于中國人壽的心得體會。在這篇文章中，我將分享我的體驗和認識，探討中國人壽在我的眼中的獨特魅力。
第一段：信任是基礎(chǔ)。
我認為，選擇保險公司，最重要的一點就是信任。因此，我一直認為，中國人壽是一個值得信賴的品牌。首先，中國人壽在行業(yè)內(nèi)擁有較高的知名度和美譽度。其次，中國人壽一直倡導“保險無小事”的理念，注重為客戶提供全方位的服務，這也是我非常欣賞的一點。在我遇到疑問或問題時，中國人壽的工作人員總是會耐心解答，并盡可能地解決，這讓我感到很放心。
第二段：以客戶為中心。
中國人壽的客戶服務一直讓我印象深刻。不僅能夠滿足大多數(shù)客戶的需求，而且能夠?qū)⒎者M一步提升到更高的層次。比如說，在購買保險時的咨詢，申請理賠時的幫助，以及生活保險精算服務等都能讓我感受到極佳的服務質(zhì)量。與其他公司相比，中國人壽對于客戶的服務始終都是一流的，這也是我選擇中國人壽的原因之一。
第三段：專業(yè)等級。
我很欣賞中國人壽公司內(nèi)優(yōu)秀的管理團隊和專業(yè)人員。中國人壽的員工不僅擁有很高的工作素質(zhì)和道德標準，而且注重長期專業(yè)發(fā)展。公司通過諸如培訓班和專業(yè)考試等方式，激勵員工創(chuàng)新和提高動力，并不斷推進公司的發(fā)展。在這方面，我覺得中國人壽的優(yōu)勢在于擁有高素質(zhì)的人才，并且為員工提供很好的發(fā)展機會。
第四段：社會責任。
在我看來，中國人壽作為一個國有企業(yè)，承擔了社會責任的角色。中國人壽積極參與社會公益活動，如“中國人壽愛心基金會”，并鼓勵員工積極投身公益事業(yè)。這不僅使員工的心靈感到舒暢，而且增強了廣大人民對中國人壽的信任。
第五段：展望未來。
通過對中國人壽的了解以及我的親身體驗，我對中國人壽未來的前景充滿信心。我認為，在未來，中國人壽將繼續(xù)致力于吸引更多的優(yōu)秀員工，并通過不斷提高服務質(zhì)量和創(chuàng)新的企業(yè)策略贏得更多的客戶和聲譽。我相信，中國人壽未來的發(fā)展會更加美好，為中國的保險事業(yè)作出更大貢獻。
總之，作為一名客戶，我對中國人壽的心得體會可以概括為：信任、以客戶為中心、專業(yè)等級、社會責任和未來展望。我對中國人壽充滿希望，在未來的日子里，我期待著與中國人壽堅定合作，攜手前行。
中國人壽培訓心得篇十二
尊敬的領(lǐng)導、優(yōu)秀的伙伴們：
大家上午好！
我叫xxx，曾經(jīng)是一名個體經(jīng)營者，十幾年來一直辛勤經(jīng)營著自己的小店，怎么也沒想到我的人生會有這樣一次轉(zhuǎn)折。
20xx年一次偶然的機遇讓我成為xx人壽的一名員工，正是這樣的一次選擇讓我開始了幸福的人生之路。
記得初到xx人壽，我就像一張白紙對其一無所知，在各位領(lǐng)導的栽培下、各位長輩、各位伙伴的指導幫助下，我很快掌握了營銷策略手段有了一定的經(jīng)營業(yè)績。在一次次的外出培訓中我又學習了《理財保險》《保險法》等專業(yè)知識，對保險行業(yè)有了更清醒的認知。我們做的是提升生命價值的事業(yè)。同時也更深入的了解了我加入的這個團體——xx人壽。
成立于20xx年3月4日的xx人壽是一家全國性專業(yè)壽險公司，也是國內(nèi)資本實力最強的壽險公司之一，它一直秉承“內(nèi)持于心，外信于行”的核心價值觀，遵從“愛心、服務、創(chuàng)新、價值”的經(jīng)營理念，在競爭激烈的保險市場脫穎而出，躋身世界500強。我很榮幸加入這支光榮的團隊。但同時，我也有點惶恐，因為作為保險事業(yè)的一名的新兵，雖然取得了一些小小業(yè)績，可無論是經(jīng)驗還是經(jīng)歷，都需要時間和市場的檢驗，需要伙伴的接納和認可，更需要在座各位的`支持和幫助！
有句話說得好“勤能補拙，笨鳥先飛”，相信我一定能夠在各級領(lǐng)導的栽培下、各位前輩的幫助下，今后的工作中，再加壓力，再鼓干勁，再攀人生新高峰！
如果說：xx人壽保險事業(yè)使我完成了人生的第一次飛躍，那么今天，我堅定不移地選擇組訓講師的發(fā)展之路，必將成就我人生的第二次飛躍！無論是城市、還是鄉(xiāng)村，我們的舞臺很寬廣，無論是輔導還是培訓，我們的工作很充實，無論是公司還是伙伴，我們的存在很重要！
我是一個對工作熱情、對學習認真、有團隊精神的人，我喜歡與人溝通、擅長組織活動，我愿意同我的伙伴們一起攜手并肩，用我們的所學，用我們的真心，用我們的行動，真抓實干，創(chuàng)造團隊高績效，打造個人金字招牌。
做最牛的明星主持，做最牛的理財專家！
做最牛的職場組訓，拿最牛的績效工資！
謝謝大家！
我很幸運選擇了xx人壽保險這一事業(yè)。
用我們董事長的一句話就是：“選擇了xx人壽，就選擇了一個溫暖、幸福、安康的人生?！?BR> 中國人壽培訓心得篇十三
第一段：中國人壽的起源和使命
中國人壽保險股份有限公司創(chuàng)立于1949年，是一家擁有國際視野和先進管理經(jīng)驗的綜合性保險集團公司。其使命是通過不斷地推出優(yōu)質(zhì)的保險產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務，保障人們生命財產(chǎn)安全，并為社會和客戶創(chuàng)造價值。
第二段：中國人壽的服務理念
中國人壽以“保險服務一刻鐘”為服務理念，始終將客戶利益放在首位。公司的不斷探索和創(chuàng)新，使得其發(fā)展成為中國保險市場中的行業(yè)領(lǐng)導者。公司以“互聯(lián)網(wǎng)+保險”，打造數(shù)字化、智能化、個性化的服務和推出產(chǎn)品，提高客戶體驗和滿意度。
第三段：中國人壽的管理理念
中國人壽的管理理念是“人才強企”，公司始終致力于建設(shè)一個以人才為中心的企業(yè)文化。借助于全方位的人才培養(yǎng)體系，以及廣闊的晉升空間，公司吸引和留住了一批高素質(zhì)的員工。這些員工是公司最寶貴的財富，為保障客戶提供了堅實的后盾。
第四段：中國人壽的成就和榮譽
中國人壽在服務社會、回報客戶、服務員工、保障風險等方面屢獲殊榮，成績斐然。在2017年的年報中，公司實現(xiàn)凈利潤為277.88億元，客戶服務質(zhì)量得到廣泛認可。此外，公司還屢獲評選各種榮譽，例如入選“世界500強”、“中國企業(yè)500強”、“中國最具價值品牌100強”等。
第五段：我與中國人壽的心得和體會
我是中國人壽的一名客戶，與公司相識已有十年之久。在這十年中，我一直感受到中國人壽的服務以及其它各種優(yōu)勢，更深入地了解到這家企業(yè)的價值觀和經(jīng)營理念。盡管我在這個十年里曾經(jīng)遇到過種種挫折，但是沒有哪家企業(yè)如中國人壽給了我如此多的支持和幫助。十年的風雨歷程中，中國人壽始終是我靈魂的棲息地，是我堅實的跑道，只有這樣堅忍不拔的企業(yè)才能贏得我們這種消費者的信賴和支持。
總之：中國人壽是一家擁有強大實力、品牌聲譽和高素質(zhì)人才的企業(yè)，是我們值得信賴和期待的伙伴。無論是服務理念，還是管理理念和經(jīng)營理念，都蘊含著深厚的企業(yè)文化底蘊，闡述著支撐中國人壽快速發(fā)展的核心要素。相信在未來的歲月里，中國人壽會面臨更多的挑戰(zhàn)和機遇，在開拓世界、回報社會、服務客戶等方面繼續(xù)取得新的成就。
中國人壽培訓心得篇十四
以下是一份中國人壽主管培訓心得的樣本，你可以根據(jù)自己的實際情況進行修改：
---
《主管培訓心得》
通過中國人壽為期兩周的主管培訓，我獲得了豐富的經(jīng)驗和深刻的洞見，對于如何領(lǐng)導團隊，如何有效溝通，以及如何在復雜環(huán)境中做出決策有了更深入的理解。這次培訓對我職業(yè)生涯的影響是深遠的，我收獲了寶貴的技能和信心，這讓我在未來的工作中更加自信和有準備。
這次培訓的主題是“領(lǐng)導力、溝通和團隊協(xié)作”。我們通過各種形式的學習和實踐，包括講座、小組討論、角色扮演和案例分析，深入探討了這些主題。我對領(lǐng)導力的理解有了新的認識，明白了有效的領(lǐng)導力不僅僅是決策和指導，還包括對團隊的關(guān)心和支持。我也更加明白，良好的溝通不僅需要準確傳達信息，還需要理解并回應他人的需求。團隊協(xié)作則強調(diào)了團隊成員之間的互動和共同目標的達成。
我在培訓中收獲的技能和知識，可以應用到我的工作中，例如如何更好地領(lǐng)導團隊，如何更有效地與員工溝通，以及如何提高團隊協(xié)作效率。這些技能將幫助我更好地管理我的團隊，提高我們的工作效率，并創(chuàng)造一個積極、富有成效的工作環(huán)境。同時，我也通過這次培訓，提高了自我認知，學會了如何更好地理解和管理自己的情緒，這對于我未來的職業(yè)生涯來說是非常重要的。
總的來說，這次培訓對我產(chǎn)生了深遠的影響。我學到了很多新的知識和技能，更重要的是，我學會了如何將這些知識和技能應用到我的工作中。我更加明白了作為主管的責任和角色，更加明白了如何以積極、開放和透明的態(tài)度去面對挑戰(zhàn)和困難。我期待在未來的工作中，將這些收獲應用到實踐中，并繼續(xù)成長和學習。
---
中國人壽培訓心得篇十五
中國人壽新兵營是一個專門為新加入中國人壽保險公司的員工所設(shè)計的培訓項目。該項目旨在幫助新員工更好地融入公司文化，了解公司的業(yè)務及流程，并通過提供專業(yè)的培訓和指導，加快他們在保險行業(yè)的成長速度。在我的人壽保險代理人崗位剛剛上崗不久后，我有幸參加了中國人壽新兵營項目。在這段時間的培訓中，我收獲頗豐，也更深刻地理解了保險行業(yè)的重要性。
第二段：新兵營培訓的益處與收獲。
新兵營培訓給我提供了一個全面了解保險行業(yè)的機會。我們學習了保險的基本概念，學習了如何與客戶進行優(yōu)質(zhì)的溝通，以及如何制定有效的銷售策略。同時，新兵營還特別強調(diào)了對客戶的服務意識，要求我們始終以客戶為中心，關(guān)注他們的需求，為他們提供更好的保險解決方案。通過這些培訓，我不僅僅掌握了專業(yè)知識和技能，更懂得了對客戶負責任的態(tài)度和工作方法。
第三段：與優(yōu)秀員工的互動和交流。
在新兵營期間，我們有幸與中國人壽保險公司的優(yōu)秀員工進行了互動和交流。他們是公司的前輩，經(jīng)驗豐富，成功地從業(yè)很多年。通過與他們的交流，我深刻感受到了他們的職業(yè)操守、專業(yè)水平和敬業(yè)精神。他們分享了他們的成功經(jīng)驗和故事，使我受益匪淺。在與他們的交流中，我學到了如何更好地與客戶建立信任，以及如何巧妙地解決客戶的問題。這些寶貴的經(jīng)驗將指導我在未來的工作中更好地為客戶提供服務。
第四段：建立團隊合作意識。
中國人壽新兵營培訓不僅僅是個人能力的提升，更注重團隊合作的培養(yǎng)。在培訓中，我們組成了小組進行各種任務和討論。通過這樣的方式，我們學會了如何與團隊成員合作，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和弱點，并相互支持和改進。同時，我們也學會了如何在困難和挑戰(zhàn)面前保持積極的態(tài)度，并在團隊的幫助下克服困難。這些團隊合作的經(jīng)驗將對我們未來的工作中形成良好的合作習慣，更好地完成團隊目標。
新兵營期間，我學到了很多知識和技能，以及如何成為一名優(yōu)秀的人壽保險代理人所需的素質(zhì)。通過這段培訓，我明白了保險行業(yè)的重要性和服務客戶的責任。在未來的工作中，我會秉持著對客戶的負責態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)能力，為客戶提供更好的保險服務。同時，我也希望能夠與中國人壽保險公司的同事們共同合作，共同發(fā)展，為公司帶來更好的業(yè)績。
總結(jié)：中國人壽新兵營的培訓項目讓我受益匪淺。通過培訓，我不僅掌握了專業(yè)知識和技能，更懂得了如何與客戶建立良好的關(guān)系，以及如何與團隊成員合作。這段寶貴的經(jīng)歷將對我未來的工作帶來積極的影響，我相信我能夠在保險行業(yè)取得更好的成績。
中國人壽培訓心得篇十六
第一段：介紹中國人壽新兵營的背景及目的（200字）
中國人壽新兵營是中國人壽保險公司為了培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷人才而設(shè)立的專業(yè)培訓項目。其目的是通過系統(tǒng)化、全面性的培訓，提高新員工的保險專業(yè)知識和銷售能力，使他們能夠勝任保險銷售工作。在這個新兵營中，學員將接受來自專業(yè)教練團隊的全程指導和培訓，并有機會與大量的同行進行交流與討論，共同進步。
第二段：新兵營的培訓課程和活動（250字）
中國人壽新兵營的培訓課程豐富多樣，內(nèi)容涵蓋了保險知識、銷售技巧、市場營銷等方面。通過理論課程、案例分析和實踐操作等形式，學員掌握了保險產(chǎn)品的基本知識，了解了市場的需求和競爭環(huán)境，學會了如何制定銷售策略和銷售技巧。此外，新兵營還組織了團隊建設(shè)活動、角色扮演等形式的互動訓練，培養(yǎng)學員的團隊合作精神和應變能力。
第三段：新兵營帶來的收獲和成長（300字）
通過參與中國人壽新兵營的培訓，我獲得了諸多收獲和成長。首先，我對保險行業(yè)有了更加深入的了解，知道了如何將保險產(chǎn)品與客戶需求相匹配，提供更好的服務。其次，我從培訓中學到了許多銷售技巧和方法，掌握了如何與客戶有效溝通、建立信任關(guān)系以及解決問題的能力。同時，新兵營的團隊建設(shè)活動也讓我深刻體會到團隊合作的重要性，并懂得了如何在團隊中發(fā)揮自己的特長，共同完成任務。
第四段：與同學的互動和交流（250字）
中國人壽新兵營吸引了許多來自不同地區(qū)和不同背景的學員。在這個集體中，我結(jié)交了許多優(yōu)秀的同學，他們有著豐富的工作經(jīng)驗和深度的專業(yè)知識。在新兵營的學習過程中，我們相互交流學習，分享心得體會，互相鼓勵和支持。這種互動與交流不僅擴展了我的人脈圈，也啟發(fā)了我對保險行業(yè)的認知和思考，讓我受益匪淺。
第五段：對未來的展望和感慨（200字）
中國人壽新兵營對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷和學習機會。通過這個培訓，我不僅獲得了實質(zhì)性的知識和技能，也明確了自己的職業(yè)發(fā)展目標。我希望能夠?qū)⑺鶎W知識運用到實際工作中，成為一名優(yōu)秀的保險銷售人員，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險解決方案。同時，我也希望通過自己的努力與實踐，不斷提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì)，為中國人壽保險公司作出更大的貢獻。
以上是關(guān)于中國人壽新兵營心得體會的五段式文章，通過介紹背景和目的、培訓課程和活動、個人收獲和成長、同學交流以及展望未來等方面的闡述，展現(xiàn)了新兵營對個人職業(yè)發(fā)展的積極影響，并傳遞了積極的心態(tài)和對未來的期許。
中國人壽培訓心得篇一
作為中國人壽旗下的一項培訓項目，騰龍培訓是為了培養(yǎng)公司的中高級管理人才而設(shè)立的。該培訓旨在通過提升員工的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，使其具備更好的領(lǐng)導能力和團隊管理能力。我有幸參加了騰龍培訓，并從中受益匪淺。
第二段：培訓內(nèi)容與形式。
在騰龍培訓中，我們接受了豐富多樣的課程安排。這些課程涵蓋了從個人能力培養(yǎng)到組織管理的各個方面。我們學習了營銷策劃、團隊管理、溝通技巧等內(nèi)容，并通過案例分析和角色扮演進行實戰(zhàn)演練。此外，騰龍培訓還組織了企業(yè)參觀和交流講座，讓我們進一步了解了行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)。通過多種形式的學習和實踐，我們的知識儲備得到了大幅度的豐富。
第三段：老師和導師的指導。
騰龍培訓的另一個亮點是老師和導師的指導。我們的培訓團隊由一些業(yè)界的精英和資深人士組成，他們不僅具備豐富的理論知識，更有實際應用的經(jīng)驗。他們以鼓勵和啟發(fā)為主要導向，通過鮮活的案例和生動的講解，讓我們更好地理解和掌握所學的知識。此外，每位學員還有一個導師，他們在整個培訓過程中為我們提供個性化的指導和支持。在與導師的互動中，我們能夠深入探討問題，加強實踐能力，形成更廣闊的思維空間。
第四段：培訓成果的實踐。
接受騰龍培訓后，我們回到公司開始了實際工作，將所學的知識應用到實踐中。騰龍培訓讓我們對自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認識，也增強了我們在市場競爭中的競爭力。我們能更好地理解和把握客戶需求，進行精準的市場定位和有效的銷售策略。同時，通過培訓中的團隊合作，我們的溝通協(xié)調(diào)能力得到了明顯的提升。當我們面對工作中的各種挑戰(zhàn)時，騰龍培訓教給了我們解決問題的方法和思維，讓我們能夠更迅速地做出決策和行動。
騰龍培訓是一次寶貴的學習機會，使我獲得了許多不僅僅是知識，更是思維的財富。通過培訓，我不僅提高了專業(yè)能力，也更加清楚了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。騰龍培訓的成功離不開公司的支持和培訓團隊的辛勤付出。希望這個培訓項目能夠不斷完善和推廣，讓更多的人能受益于此，為中國人壽創(chuàng)造更好的未來。
以上就是我對中國人壽騰龍培訓的心得體會。我相信通過這次培訓，我們每個人都能在職業(yè)生涯中取得新的突破和進步，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
中國人壽培訓心得篇二
海爾紐約人壽營銷總監(jiān)查傳驊對本刊記者透露，就整個上海的海爾紐約而言，保險人才不過兩百多個，但mdrt會員的比例卻是最高的。這一切，得益于海爾紐約的黃金系統(tǒng)。黃金系統(tǒng)、需求為支點的培訓體系等系統(tǒng)的培訓提升人自身的能力，幾乎貫穿了海爾紐約人壽人的工作生涯，在這里，人用像打造“黃金”的方式精雕細琢，并已打造成“黃金”為目標。
海爾紐約人壽為員工及人提供完善的培訓體系，獨到的激勵機制以及較大的上升空間，并根據(jù)不同的職位和工作性質(zhì)提供有針對性的不同培訓。查傳驊介紹說：“對于有經(jīng)驗的員工，企業(yè)設(shè)立了績效管理體系和以需求為支點的培訓體系，包括技術(shù)培訓和管理培訓。幫助并指導員工不斷的自我提高和發(fā)展，高潛力的員工會參加包括海外培訓在內(nèi)的管理系列培訓。對于人，公司運用成效卓著的‘黃金系統(tǒng)’對新人進行保險業(yè)內(nèi)罕見的長達三個月的專業(yè)培訓，并由業(yè)務經(jīng)理在實戰(zhàn)中給予專業(yè)的指導。此外，通過參加研討會、分享會，讓他們能夠不斷學習到各種專業(yè)知識。讓人獲得‘百萬圓桌會議會員’榮譽（mdrt）是海爾紐約人壽培育人的方向。”
招聘員工時，除了員工的工作經(jīng)驗或和業(yè)務技要能達到公司對崗位的要求外，還要符合海爾紐約人壽“誠信正值、創(chuàng)新求實，客戶導向、品質(zhì)第一”的價值觀要求。以及在組織發(fā)展、分析判斷、領(lǐng)導力、團隊合作、主動積極等能力上達到的標準。當出現(xiàn)職位空缺時，依據(jù)不同職位，如果內(nèi)部有合適人選會首先考慮。“海外留學歸來人員，只要符合公司的要求，也是我們需求的對象，合適是最重要性的?！辈閭黩戇@樣對記者說。
雙軌制的管理
作為營銷總監(jiān)，查傳驊認為，高效率的營銷是建立在有效的管理機制基礎(chǔ)上。目前的海爾紐約采取的是一種雙軌制的管理。即營銷部的經(jīng)理負責下的主管制，每個主管又分別管理自己的人團隊。沒有規(guī)矩不成方圓。海爾紐約人壽有每月的績效回顧與評估以及每半年實施的績效評估。前者是種工具，為員工與主管之間提供一個雙向溝通的平臺，使員工從主管處得到應有的指導和幫助。半年一次的績效評估一方面對員工上半年工作績效及工作方式給予合理評定，同時了解員工的發(fā)展需求和職業(yè)期望。
這種方式的績效評估帶來了基于績效的完善和開放的晉升制度?！霸诿磕甓慰冃гu估實施后會有相應兩次晉升提名，每個工作等級都會有對應的晉升提名要求，符合要求的員工會有晉升機會。”“在晉升員工時，我們會考慮他（她）的忠誠度和工作能力，這兩樣同樣重要。首先公司希望贏得員工的忠誠，對公司有忠誠感的員工才會在工作上盡心盡力。而晉升是依據(jù)工作能力表現(xiàn)，公司不會只因為忠誠度去晉升并不勝任該職位的員工，因為除了晉升之外還有其他途徑對員工的工作表現(xiàn)作相應的表彰?！?BR> 多渠道營銷的銷售模式
海爾紐約人壽堅持以職業(yè)人渠道為核心，電話行銷、銀行保險等多元化營銷渠道并舉的保險銷售模式。查傳驊坦言目前個險的營銷非常困難，海爾紐約還是以傳統(tǒng)壽險為主。
銀行保險在公司多渠道營銷中占有相當重要的位置?？蛻艨梢栽谙嚓P(guān)銀行網(wǎng)點，根據(jù)自己的需求，結(jié)合理財計劃，填妥投保單，即可輕松享受到海爾紐約人壽為其提供的保障服務。
而電話行銷開始于2月，近年來發(fā)展迅速?？蛻糁恍枰粋€電話，便可以聯(lián)絡到海爾紐約人壽的電話行銷專員。電話行銷專員將根據(jù)客戶的需求，為客戶提供專業(yè)細致的保障設(shè)計，客戶也可以選擇傳真投保，或者由專人上門服務。因此，電話行銷業(yè)務也日益受到客戶的青睞。
查傳驊認為，幾年來，海爾紐約人壽的產(chǎn)品開發(fā)始終緊隨市場主流，針對不同人群的不同需要，不斷努力地開發(fā)新產(chǎn)品。從最初的保障型產(chǎn)品，到目前方便理財?shù)膬扇ｋU，儲蓄保障兩用的終身壽險，滿足退休需求的年金產(chǎn)品，再到兼顧投資保障、操作靈活的萬能型產(chǎn)品，以及廣為大眾關(guān)注的終身健康險產(chǎn)品，公司的產(chǎn)品體系日益完善。
鏈接
黃金系統(tǒng)與培訓體系
有著連續(xù)51年mdrt人數(shù)全球第一的輝煌業(yè)績，跟其稱之為”黃金系統(tǒng)“的世界級的培訓體系關(guān)系密切。“黃金系統(tǒng)代表海爾紐約人壽集團的專業(yè)經(jīng)營理念，將是今后本公司培育的指南針！”
記者了解到，“黃金系統(tǒng)”名稱來源于general（廣泛性）、office（職業(yè)性）、leadership（領(lǐng)導性）、development（發(fā)展性）這4個單詞，它們的第一個字母構(gòu)成了gold（黃金）這個詞。“沒有目標，沒有收獲”，目標是黃金系統(tǒng)的根基和精髓。
“黃金系統(tǒng)”的誕生要追溯到1965年。當時紐約人壽管理人員開發(fā)了“區(qū)域管理系統(tǒng)”，1997年，由總公司完善為“黃金系統(tǒng)”。
中國人壽培訓心得篇三
我在這里分享一下我最近參加的中國人壽主管培訓的心得體會。這次培訓在上周五至下周四，共計五天，地點在公司總部，由他們經(jīng)驗豐富的培訓團隊進行組織。參與者主要是公司的中層管理人員，擔任主管的職位。
這次的培訓主題主要圍繞領(lǐng)導力、團隊管理、業(yè)務知識以及人際關(guān)系等方面。培訓的內(nèi)容豐富多樣，包括講座、小組討論、角色扮演和實際案例分析等。我對于領(lǐng)導力的理解有了更深入的認識，明白了領(lǐng)導力并不僅僅是管理團隊，還包括對公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場定位。此外，我也學到了如何有效地進行團隊管理，包括如何激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)新思維。
在培訓過程中，我積極參與了所有的環(huán)節(jié)，包括小組討論和角色扮演。這些活動讓我更好地理解了理論知識如何在實際工作中運用。我還分享了自己的工作經(jīng)驗，幫助我更好地理解了不同團隊和業(yè)務領(lǐng)域的挑戰(zhàn)。
總的來說，這次培訓對我個人的職業(yè)發(fā)展和個人成長都產(chǎn)生了深遠的影響。我不僅提升了自己的專業(yè)技能，還學習到了如何更好地與團隊和同事溝通協(xié)作。更重要的是，我明白了在復雜環(huán)境中處理問題的能力的重要性。
這次培訓也讓我更加明確了自己未來的職業(yè)方向和目標。我意識到了領(lǐng)導力和團隊管理能力對于我未來的職業(yè)發(fā)展有多么重要。同時，我也明白了持續(xù)學習和提升自己的重要性。
最后，我要感謝中國人壽提供的這次寶貴的機會。這次的培訓讓我有了更深的對公司文化的理解和認同。我期待著將所學應用到自己的工作中，并期待著與大家一起共同成長和進步。
中國人壽培訓心得篇四
第一段：引言（120字）
最近，我參加了中國人壽公司的產(chǎn)品培訓課程，這是一次令我受益匪淺的學習經(jīng)歷。通過這次培訓，我深刻體會到了中國人壽公司產(chǎn)品的獨特之處，了解了如何為客戶提供個性化的保險方案，并在銷售過程中建立信任和親密感。在這篇文章中，我將分享我在中國人壽產(chǎn)品培訓中所學到的知識和體會。
第二段：了解產(chǎn)品（240字）
在培訓的第一部分，我們學習了中國人壽公司的不同產(chǎn)品種類及其特點。我意識到，中國人壽公司的產(chǎn)品種類繁多，包括壽險、意外險、健康險等。每個產(chǎn)品都有獨特的優(yōu)勢和適用范圍，需要根據(jù)客戶的需求和情況來進行選擇。例如，壽險適用于需要財務保障的家庭，意外險適用于需要防范意外風險的個人。通過深入了解不同產(chǎn)品，我們可以更好地幫助客戶選擇適合他們的保險方案。
第三段：個性化保險方案（240字）
在培訓的第二部分，我們學習了如何為客戶提供個性化的保險方案。首先，我們需要傾聽客戶的需求和關(guān)注點，了解他們的家庭和財務狀況。然后，我們可以根據(jù)客戶的需求和情況，提供個性化的保險建議。例如，如果客戶有年幼的孩子和貸款壓力，可以為他們推薦一份包含重大疾病保障和教育金計劃的綜合保險方案。通過為客戶提供個性化的保險方案，我們能夠更好地滿足他們的需求，并建立起長期的合作關(guān)系。
第四段：建立信任和親密感（240字）
在銷售過程中，建立信任和親密感是非常重要的。我們在培訓中學習了一些有效的銷售技巧，例如積極傾聽、提問以及與客戶建立深入的交流。通過傾聽客戶的需求和關(guān)注點，我們能夠更好地理解他們的需求，并提供專業(yè)的保險建議。同時，通過積極的溝通和交流，我們能夠建立起和客戶之間的信任和親密感。只有建立起良好的合作關(guān)系，我們才能夠為客戶提供更好的服務，并取得更好的銷售業(yè)績。
第五段：總結(jié)與展望（360字）
通過參加中國人壽產(chǎn)品培訓課程，我不僅學到了關(guān)于產(chǎn)品種類和個性化保險方案的知識，還學到了如何建立信任和親密感的銷售技巧。我相信這些知識和技巧將對我的職業(yè)發(fā)展起到積極的推動作用。作為一個中國人壽的銷售代表，我將努力運用這些知識和技巧，為客戶提供更好的保險方案和服務。同時，我也希望通過不斷學習和提升自己，能夠在中國人壽公司取得更大的成功。我深信，中國人壽公司將成為我實現(xiàn)職業(yè)目標的理想平臺。
總結(jié)：在中國人壽產(chǎn)品培訓中，通過學習不同產(chǎn)品種類、個性化保險方案和建立信任和親密感的銷售技巧，我們能夠更好地為客戶提供保險方案和服務。通過不斷學習和提升自己，我們能夠在中國人壽公司獲得更大的成功，并實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。相信通過這次培訓，我將為客戶提供更好的保險方案和服務，同時在中國人壽公司取得更大的發(fā)展。
中國人壽培訓心得篇五
加入中國人壽是絕大多數(shù)年輕人畢業(yè)后的夢想，她名聲卓越、實力強大，并且在一個極具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)中處于領(lǐng)先地位，有著強烈的吸引力和號召力,而我成為了眾多幸運者中的一員,在中國人壽養(yǎng)老保險公司市場拓展部開始了我的職業(yè)生涯。為期半個月的新員入司培訓在集團公司教育培訓部科學統(tǒng)籌、合理部署下取得了圓滿成功，從拓展訓練到理論學習，從課程設(shè)計到課余活動，從學員學習到學員生活無不體現(xiàn)了教育培訓部工作的周密、細致和以人為本的原則，正是這次培訓讓我充分了解了一個真實的中國人壽，一個真實的中國保險業(yè)，也了解了一個真實的自我。中國人壽秉承“造福人民大眾，振興民族壽險”的使命，正快步走在打造國際頂級金融保險集團的大道上，作為其中的一份子，每個新進員工都應充分發(fā)揮自己的能力，承擔起更多的責任，嚴要求，高標準，迅速實現(xiàn)從一個大學生到員工的角色轉(zhuǎn)變，為公司的發(fā)展貢獻力量。下面將從個人能力、團隊協(xié)作和公司目標的實現(xiàn)三個方面來探討如何才能迅速實現(xiàn)這一質(zhì)的飛躍。
一、不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我，以“空杯”的心態(tài)面對將來的一切。
我們的宗旨是為客戶奉獻價值，“成己為人，成人達己”，要想“為人”必先“成己”。雖然每一個進入中國人壽的員工絕大部分都是知名大學的畢業(yè)生，具備良好的理論基礎(chǔ)和學習能力，但這并不代表什么，我們進入的是一個朝陽的行業(yè)，新興的公司，一切都是嶄新的、未曾接觸的，如果不扎扎實實一步一個腳印的工作，還躺在過去的成績上睡大覺就要犯錯誤、走彎路、碰墻壁。書本上的知識在工作中能應用的不足20％，大學教育所賦予的僅僅是一種思維方式，而不是實際工作的能力。我們要忘記成績、重頭再來，以“空杯”的心態(tài)面對環(huán)境的轉(zhuǎn)變。我們已經(jīng)不再是天之驕子、溫室里面的花朵，而是要面對激烈競爭、在殘酷考驗中不適應者就要遭淘汰的職業(yè)者。因此，要想服務好客戶，為客戶創(chuàng)造價值，必須首先不斷學習，不斷進步，提升自身的競爭能力。
1、調(diào)整心態(tài)，增強競爭意識，實現(xiàn)思想上的快速轉(zhuǎn)變。我們所處的環(huán)境已由校園變成了公司，由老師變成了領(lǐng)導，由同學變成了同事，由自由、個性轉(zhuǎn)變成了堅定不移的執(zhí)行力和團隊的分工與協(xié)作，由以學習書本知識為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行?，由同學之間學習成績的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)橥瑯I(yè)各公司之間爭奪客戶資源、提升服務質(zhì)量的競爭。因此，我們的環(huán)境變得更加復雜，競爭更加激烈。我們要及時調(diào)整心態(tài)，做好準備，以更加謙卑的心態(tài)處理各種關(guān)系，以更加扎實的工作處理各類問題，以更加堅強和自信的心態(tài)加入到激烈的競爭中去。
2、不斷學習，加快知識更新，迅速成為行業(yè)內(nèi)的專家。保險行業(yè)是一個知識密集型的行業(yè)，需要精算、投資、財務、營銷、信息等各類專業(yè)技術(shù)人才。而企業(yè)年金更是一個嶄新的市場，國內(nèi)這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗并不多。要為客戶服務，提升自身的競爭能力，必須首先成為該領(lǐng)域的專家，尤其是如今知識更新的速度加快，更要求我們保持“空杯”的心態(tài)，時刻學習新的知識，研究新的問題，迎接新的挑戰(zhàn)。
3、迅速提升實際工作的能力。實際工作與校園的學習有著很大的不同，工作中更加強調(diào)寫作和表達能力、溝通能力、貫徹公司和部門戰(zhàn)略部署的能力、領(lǐng)會領(lǐng)導意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好的完成任務的能力。因此，這對我們的能力提出了很高的要求，也讓我們體會到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學習，不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓，每日三省吾身，在工作中迅速提升自身的能力。
二、培養(yǎng)集體意思、加強團隊合作。
通過團隊的形式來進行，這更加強調(diào)團隊合作的重要性。在工作中，要避免蠻干、單干和埋頭苦干，通過團隊協(xié)作，實現(xiàn)1＋12的目標。1，樹立團隊目標，確立團隊核心。一個團隊是因為共同的目標組建在一起，團隊的目標就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進的方向，任何人都不要偏離這個目標。同時，要確立團隊的領(lǐng)導者，對領(lǐng)導者的命令必須堅決服從和有效執(zhí)行，這樣就能提高團隊工作的效率。
2、分工明確、責任到人。團隊中的每個成員必須有明確的分工，牢記自己的職責，堅守自己的崗位，發(fā)揮自己的特長，各司其職。
3、加強溝通、適時調(diào)整。每個成員之間必須保持交流和溝通，定期匯報自己的工作進展、需要幫助應及時提出。這樣才能避免走彎路，保持正確的前進方向，齊心合力，又快又好地完成團隊目標。
三、進行第二次創(chuàng)業(yè)，為國壽養(yǎng)老公司一炮打響貢獻力量。
中國人壽1996年從中國人民保險公司分離，白手起家，開始了國壽人艱苦卓絕的創(chuàng)業(yè)，用短短的6年多時間，實現(xiàn)了從一窮二白到財富500強企業(yè)的偉大飛躍，又用短短的4年時間使公司在排行榜上的名次一升再升，到xx年年中國人壽總資產(chǎn)已經(jīng)超過10000億元人民幣，已位列財富500強的192位?，F(xiàn)在的中國人壽已同時在紐約、香港和上海三地上市，已經(jīng)基本形成了管治先進、制度健全、內(nèi)控嚴密、技術(shù)領(lǐng)先、隊伍一流、服務優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧、實力雄厚的優(yōu)秀企業(yè)，正在朝著打造國際頂級金融保險集團的目標快速前進，這樣的成績在世界上是罕見的，同時也創(chuàng)造了公司發(fā)展史上的偉大奇跡。
一、工作思想。
積極貫徹省市公司公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為xx保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部，肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務管理。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作。
除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入xxxx元，其中車險保費xxxx元，非車險業(yè)務xxxx元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足。
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
角色轉(zhuǎn)變心靈跨越。
——唐曉鳴。
為期十天的第一階段崗前培訓學習告一段落，回顧這十天封閉式入軌培訓，概括起來可以用十個字形容：緊張既緊湊，充實既充足。整個培訓從認識行業(yè)到熟悉國壽，從企業(yè)文化到相關(guān)保險基礎(chǔ)知識和法律法規(guī)，從個人展示到團體協(xié)作等全方面展開，省公司安排了具有多年經(jīng)驗的講師授課，實現(xiàn)自身角色的盡快轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)將心得總結(jié)如下：
一、盡快從農(nóng)村基層工作向企業(yè)經(jīng)營的方向轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)時要求自己要盡快從農(nóng)村基層工作轉(zhuǎn)變到企業(yè)經(jīng)營的思維中來，不管是工作方法、還是工作內(nèi)容，兩者都截然不同，這就要求自己到公司任職后，要以空杯的心態(tài)，謙虛的精神，向書本學習，向領(lǐng)導和同事學習，盡快融入到公司的工作環(huán)境中。要以對公司、客戶、對自己高度負責的態(tài)度，踏踏實實做好每一項工作，深入思考，認真研究，開創(chuàng)拓新，做到在推進公司發(fā)展中鍛煉自己，在不斷進步中實現(xiàn)價值。
態(tài)，做好準備，以更加謙卑的心態(tài)處理各種關(guān)系，以更加扎實的工作處理各類問題，以更加堅強和自信的心態(tài)加入到激烈的競爭中去。
2、不斷學習，加快知識更新，迅速成為行業(yè)內(nèi)的專家。保險行業(yè)是一個知識密集型的行業(yè)，需要精算、投資、財務、營銷、信息等各類專業(yè)技術(shù)人才。面對這樣一個嶄新的市場，國內(nèi)這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗并不多。要為客戶服務，提升自身的競爭能力，必須首先成為該領(lǐng)域的專家，尤其是如今知識更新的速度加快，更要求我們保持“空杯”的心態(tài)，時刻學習新的知識，研究新的問題，迎接新的挑戰(zhàn)。
3、迅速提升實際工作的能力。實際工作與校園的學習有著很大的不同，工作中更加強調(diào)寫作和表達能力、溝通能力、貫徹公司和部門戰(zhàn)略部署的能力、領(lǐng)會領(lǐng)導意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好的完成任務的能力。因此，這對我們的能力提出了很高的要求，也讓我們體會到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學習，不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓，每日三省吾身，在工作中迅速提升自身的能力。
二、盡快從個體單干向集體協(xié)作的方向轉(zhuǎn)變。
和埋頭苦干，通過團隊協(xié)作，實現(xiàn)1＋12的目標。
1、樹立團隊目標，確立團隊核心。一個團隊是因為共同的目標組建在一起，團隊的目標就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進的方向，任何人都不要偏離這個目標。同時，要確立團隊的領(lǐng)導者，對領(lǐng)導者的命令必須堅決服從和有效執(zhí)行，這樣就能提高團隊工作的效率。
2、分工明確、責任到人。團隊中的每個成員必須有明確的分工，牢記自己的職責，堅守自己的崗位，發(fā)揮自己的特長，各司其職。
3、加強溝通、適時調(diào)整。每個成員之間必須保持交流和溝通，定期匯報自己的工作進展、需要幫助應及時提出。這樣才能避免走彎路，保持正確的前進方向，齊心合力，又快又好地完成團隊目標。
三、盡快從社會人向國壽人的角色轉(zhuǎn)變。
不僅在此次的培訓中，更要在今后的工作中，珍惜機會，勤奮學習，勇于實踐，開拓進取，無私奉獻，用實際行動踐行公司的“成己為人、成人達己”的文化理念，盡快完成角色的轉(zhuǎn)換。今后的工作中我們更要強化兩種精神：一是自強，沒有一種自強不息、奮斗不止的精神作支撐，是成就不了優(yōu)秀的營銷管理人才的；二是奉獻，保險事業(yè)是傳播愛心的事業(yè)，是高尚的事業(yè)。營銷工作有激情飛揚、鮮花圍繞的時候，但更多時候是默默無聞的付出和奉獻，相信經(jīng)過自己的努力和付出會得到應有的回報。
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與領(lǐng)導的幫助和指導是分不開的，如果沒有領(lǐng)導的關(guān)心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷表示衷心的感謝!培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領(lǐng)導匯報如下：
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。第4期組訓班有兩條醒目的精神標語：一條是——壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓的事業(yè);另一條是——我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望?我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習慣，體現(xiàn)組訓風范。
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風范，要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學習新技能是目標，同時，我認為，良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境，無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里，我的紀律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標的設(shè)定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓的修練功底，正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育，提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營銷業(yè)務的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實營銷知識教育，提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓班的核心要求，也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會到是經(jīng)過老師認真考慮，周到安排和精心設(shè)計的。第一周的課程是導入性和結(jié)構(gòu)性的，主要包括組訓人員的工作職責和基本工作模式，壽險營銷團隊的經(jīng)營運作，壽險公司的組織形式與結(jié)構(gòu)，國壽的雙成企業(yè)文化，一流組訓的風范等。第二周課程轉(zhuǎn)入實踐性和具體操作性，包含如何填寫工作日志，如何進行活動管理，如何經(jīng)營日志的批閱與指導，職場輔導要領(lǐng)，團隊亞文化建設(shè)等。第三周課程有：如何安排行事歷，如何進行業(yè)務推動，如何培養(yǎng)企劃力，如何撰寫企劃案，如何進行溝通和激勵，營業(yè)單位kpi指標分析，職場訓練要素，xx版基本法，愛心激勵會和經(jīng)營總結(jié)會等。每一節(jié)課對我來說都是受益非淺的。其中：李俊勇講師的kpi指標分析課具有鮮明的針對性和非常強的實用性。通過對營業(yè)單位各項經(jīng)營成果的分析和解剖，形成系統(tǒng)化的指標和規(guī)范化的報表，使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果，用數(shù)字說話，用指標來糾正目標，用分析來查明問題，用最佳方案來解決問題。這些對原本粗放型經(jīng)營的單位來講，具有相當現(xiàn)實的指導意義。業(yè)務報表體系的建立，不僅要直觀易懂，導向突出，同時盡量做到格式統(tǒng)一，防止工作量過大而影響業(yè)務報表的質(zhì)量，更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置，爭取價值最大化。準確、科學、完整也是對業(yè)務報表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務報表并進行指標分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。作為一名職場的組訓，僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準的判斷，將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來，并運用科學的方式來分析出問題產(chǎn)生的原因，根據(jù)原因設(shè)計解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場訓練的7節(jié)課，重點是要提升組訓人員的輔導和培訓業(yè)務員的能力。通過輔導和培訓，將組訓所學的知識有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務伙伴的身上，并通過業(yè)務伙伴的展業(yè)，將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而達到業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓練呢?首先要營造溫馨的氛圍，鼓勵全員參與，激發(fā)業(yè)務伙伴提升素質(zhì)，卓越成長的欲望;其次，要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點，一切課程的設(shè)置，專題的選材都必需順從業(yè)務伙伴的需求出發(fā)，以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學什么。同時，要使伙伴們明白，訓練是雙向的交流，是互動的過程，不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學的老模式。專業(yè)知識是組訓施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點，只有把基礎(chǔ)夯實，才能構(gòu)筑起飛的平臺。
四、技巧必不可少，演練實戰(zhàn)是寶。
市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航，期待變革的大好時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。組訓作為一名保險教練，除了要讓動運員掌握豐富的知識，端正的態(tài)度，良好的習慣以外，實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過大量的實踐和演練，最后讓市場來檢驗可行度。
在單位的組織下，我參加了重慶no.1培訓基地的拓展訓練，感悟很多。拓展訓練以簡單的游戲，揭示了抽象的深刻的道理，讓我找回了工作中被時間磨蝕掉卻非常珍貴的東西：親情、激情與活力。這使我更深刻地意識到，其實每個人都是很堅強的，每個人在平時工作和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來，只要有信心、有勇氣去面對任何事情，就沒有解決不了的難題。第一天，我們在教練的引導下，我們都逐漸了解到“拓展訓練”的含義，我了解到“拓展訓練”具有“挖掘潛能、完善自我、熔煉團隊”內(nèi)涵，是一項來源于挑戰(zhàn)極限的訓練活動，旨在激勵人的斗志，激發(fā)潛在能力，創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團隊能力。雖然只有短短兩天時間，但給予我的啟發(fā)和體驗卻是一筆永久的精神財富，無論將來我身處任何崗位，只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。
大家的充分合作。在之后各個項目中，大家都充分發(fā)揮了合作精神，順利開心的完成了各個訓練項目。
目標一致，互相信任、團結(jié)協(xié)作：在訓練中，無論是一開始的蛟龍出海、孤島求生、信任背摔還是后來的高空項目、蜘蛛網(wǎng)、畢業(yè)墻等，幾乎所有的項目，我們每個成員都在積極的出謀劃策，都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。這使我感受到，如果我們在實際工作中都能像在“孤島求生”中一樣，手緊緊握住、相互扶持，我們就能成為一個團結(jié)的、具有強大競爭力的團隊。并且在“信任背摔”中，讓我真正體味到同舟共濟、相互信任。為什么在訓練中大家都能如此的團結(jié)？因為大家的目標完全一致，因此我們在團隊的管理中應該突出大家一致的目標，突出鼓勵為團隊做出具體貢獻的個人。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法，只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。
在過程中尋找到快樂，在感悟中得到升華。在整個拓展訓練的過程中，我們每一個人都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整個訓練過程結(jié)束之后，大家都很累，可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情，都感到回味無窮。于是，我們快樂著，我們幸福著。
總之，通過這次拓展訓練，使我增強了自信心，磨練了戰(zhàn)。
中國人壽。
根據(jù)公司安排，我于6月25日至30日參加了在長沙保院舉辦的集團公司2011年“創(chuàng)先爭優(yōu)、依法合規(guī)”基層公司負責人輪訓第十四期縣支班的培訓。下面將我參加培訓的情況和心得體會向領(lǐng)導和公司做以匯報。本次培訓為期6天，課程安排緊密，包含訓前測試、視頻學習《“十一五”發(fā)展紀實》、《從阿姆斯特朗調(diào)查看中國保險業(yè)的發(fā)展》、《如何當好基層公司一把手》、《基層公司廉政建設(shè)與案件防范》、《基層公司執(zhí)行力》、視頻學習《苦難輝煌》、《監(jiān)管要求與監(jiān)管政策》、《基層負責人依法合規(guī)經(jīng)營應注意的幾個問題》、《基層公司內(nèi)控合規(guī)與風險防范》、案例分享會、結(jié)業(yè)測試、結(jié)業(yè)匯報等。來自全系統(tǒng)的112位學員參加了本期培訓班。集團公司非常重視此次培訓，集團公司信息技術(shù)中心數(shù)據(jù)管理處的魏德智經(jīng)理擔任本次培訓班的教學指導員并全程參加。培訓班的舉辦地長沙保院是中國保險業(yè)的黃埔，職業(yè)經(jīng)理人的搖籃，長沙保院的朱甘寧院長也在百忙之中參加了開班儀式，這些都充分說明了集團公司對于基層員工的關(guān)心和培養(yǎng)以及抓人才培養(yǎng)、隊伍建設(shè)的決心和魄力。在長達八個月的時間里對4000多名縣支公司經(jīng)理的輪訓，在中國保險史上、在中國人壽的歷史上是空前的，這次輪訓對于公司的健康、可持續(xù)發(fā)展具有深遠的歷史意義。今年是保險的監(jiān)管年，保監(jiān)會提出的依法合規(guī)年，隨著監(jiān)管力度的加大，公司可持續(xù)健康發(fā)展的需要，我們必須加強依法合規(guī)的學習。集團公司監(jiān)察部喬總在講課中就談到:這兩年外部監(jiān)管的變化以及公司科學發(fā)展都要求我們要依法合規(guī)，近兩年間，保監(jiān)會下發(fā)的加強保險市場秩序監(jiān)管的有關(guān)規(guī)定越來越多，例如《保險公司管理規(guī)定》、《保險公司中介業(yè)務違法行為處罰辦法》、《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》、《保險從業(yè)人員行為準則》、《保險機構(gòu)案件責任追究指導意見》等，這些文件規(guī)定的出臺也向我們的經(jīng)營管理提出了更高的要求。學習依法合規(guī)就是要更好的統(tǒng)籌風險防范和業(yè)務發(fā)展的關(guān)系，談依法合規(guī)根本出發(fā)點是以人為本，告訴大家什么是高壓線和紅線，可以說依法合規(guī)就是懸在我們每一位管理者頭上的一把利劍，這樣的培訓也是更大程度的保護員工，維護公司品牌形象。全國3165個縣支公司是業(yè)務發(fā)展的支撐點；是市場競爭的最前沿；是公司經(jīng)營的晴雨表；是公司服務的明信片；是國壽品牌的縮影，它的經(jīng)營好壞可以說決定了公司的發(fā)展。通過培訓我也更加明確了基層公司負責人的定位，他是政策貫徹者、資源調(diào)配者、品牌維護者、市場拓展者、風險管理者、隊伍建設(shè)者、文化和風氣的倡導者，同時還是公司發(fā)展的領(lǐng)路人、員工思想的領(lǐng)先人、員工工作上的帶頭人、工作作風上的領(lǐng)跑人、銷售隊伍上的領(lǐng)軍人。作為基層公司的管理者還應掌握更多的黨建知識和制度，通過對黨的知識學習，也讓我更加認識到歷史充分證明中國共產(chǎn)黨是發(fā)展社會主義事業(yè)的核心力量，中國人壽的發(fā)展也證明沒有黨的領(lǐng)導就沒有國壽的今天，通過學習回顧黨的歷史，更加樹立創(chuàng)先爭優(yōu)的意識，從中找到解決現(xiàn)實問題的方法。通過學習我認識到公司經(jīng)營一定要明確三項任務：即公司生存、積極創(chuàng)效、風險控制。同時提升三個能力：
1、工作的執(zhí)行能力。
2、全面預算的能力。自己的日子自己過、明白過、算著過、老老實實過，這樣才能好好的過。
3、自我保護的能力。這是對公司、對員工、對家人的負責。特別是作為基層公司的管理者還要擁有正確的工作心態(tài)，包括有積極的心態(tài)：要積極地對待事業(yè)、家庭、包括自己的身體，因為這是一切工作的前提條件；平等的心態(tài)：對待同事、員工要一視同仁；平常人的心態(tài)：正確的對待工作中的升遷、榮辱等；尊重的心態(tài)：尊重大家的勞動，同志們的意見和建議；坦誠的心態(tài)：說實話、辦實事，善于和各級人員溝通；開放的心態(tài)：辦事公開、透明，以心換心。
通過學習對照支公司的日常管理工作，在風險防范方面我們還有許多方面急需加強。加強內(nèi)控管理（收付費零現(xiàn)金、單證管理、全方位的客戶回訪）；經(jīng)常排查（頻繁流動的人員、業(yè)績異常、消費異常）；抓教育（對各級人員加強培訓，警鐘長鳴）；早預防（不放過管理中的任何一個細節(jié)，及早發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，消滅在萌芽狀態(tài)）；立自身（號召全員從自身做起，樹立標桿，向先進學習）。這次培訓班是在兩個重要的時間節(jié)點舉辦的，一是建黨90周年的前夕共同學習回顧中國共產(chǎn)黨已經(jīng)走過的90個春秋，中華民族自1840年開始經(jīng)歷了百年救亡，正在百年復興的新征程上，歷史證明了只有社會主義才能救中國，也只有中國共產(chǎn)黨才能領(lǐng)導中國走向富強民主，這一切都將激勵我們不斷的奮進，在此時間段的學習意義非同尋常；另一個是面臨半年業(yè)務沖刺，公司能專門安排各位經(jīng)理暫時放下手中的工作，靜下心來專門學習創(chuàng)先爭優(yōu)、依法合規(guī)，可見其重要性、必要性和緊迫性。加強學習是為了發(fā)展奠定更加堅實的基礎(chǔ)，有了信念與精神的力量才能將學習知識與工作實踐更好地結(jié)合，才能創(chuàng)造更佳的工作成績。學習期間與各兄弟單位經(jīng)理們的溝通交流也受益匪淺，以往工作中遇到的問題也多了許多解決的思路和辦法。感謝公司為我們提供的這次培訓機會，我將以此次培訓為契機，加強學習，養(yǎng)成良好的學習習慣，這是職業(yè)的要求，身在基層責任重大，我會不斷的努力，豐富經(jīng)營管理的理念和工作方法，與各位伙伴共同搭建好國壽這座大廈，為公司的健康發(fā)展盡職盡責。
培訓心得二2011年7月1日至7月6日參加了總公司舉辦的為期6天的基層經(jīng)理培訓，收獲頗多。課程主題針對創(chuàng)先爭優(yōu)、依法合規(guī)，內(nèi)容設(shè)置全部圍繞如何加強基層公司管理、如何把自己打造成一名優(yōu)秀經(jīng)理人，授課方式靈活多樣，每天晚上的分組討論、分享、成果發(fā)布都是思想火花的碰撞，觀看視頻短片《苦難輝煌》更是心靈的一次洗禮，系統(tǒng)全面的了解中國共產(chǎn)黨從無到有、從小到大、從苦難到輝煌的艱苦歷程，一個優(yōu)秀共黨員身上所應具有的優(yōu)良品質(zhì)。典型案例的分析，更是讓我們對很多工作中存在的問題相互交流、探討，尋找解決問題的方法。當然培訓是短暫的，但是6天的培訓將是自己思想的一次升華，具體收獲包括以下幾個方面：
一、加強基層黨支部建設(shè)尤為重要。依托現(xiàn)有黨組織，不斷發(fā)展、壯大黨組織義不容辭，黨建工作的開展也是發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)后備力量的一條重要途徑，更是對培養(yǎng)企業(yè)文化，加強職工素養(yǎng)起著重要的作用。過去只是簡單的理解基層黨建工作，通過學習深知身上所肩負的使命和責任。加強黨風廉政建設(shè)就是要做到及時傳達上級決策部署、學會做思想政治工作、培養(yǎng)民主作風、嚴格尊守廉潔自律制度、在系統(tǒng)內(nèi)開展監(jiān)督檢查工作。做為基層公司要把高度重視黨風廉政教育，切實擺上黨的工作議事日程。要堅持分階段有計劃、有重點、有針對性、有效果地組織黨員干部，特別是各級領(lǐng)導干部開展黨性黨風、世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀、以及黨紀國法和思想道德方面的教育，通過開展正反兩方面典型案例教育，總結(jié)經(jīng)驗教訓，弘揚正氣，增強黨性觀念、群眾觀念、政治敏銳性、思想道德修養(yǎng)和拒腐防變能力。要認真抓好各級領(lǐng)導干部廉潔自律的各項工作。
二、加強執(zhí)行力，做好基層一把手。通過此次培訓，使我對基層一把手的定位更加準確，一把手的職責就是自己要對未來的發(fā)展充滿信心，幫助員工樹立信心；就是要不斷的發(fā)展隊伍、打造出一流的隊伍，不斷的搶抓機遇拓展市場。開拓市場是公司生存發(fā)展的基礎(chǔ)，帶領(lǐng)屬員不斷拓展市場也是領(lǐng)導的首要任務。一名優(yōu)秀的經(jīng)理必須學會與人溝通，善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系，能夠最大限度調(diào)動屬員的積極性，學會激勵的藝術(shù)，變“要我工作”為“我要工作”，真正發(fā)揮每個人工作的主動性。執(zhí)行力是檢驗一把手的最好尺度，做為基層公司一把手最好的執(zhí)行力就是認真履行組織賦予的各項職責，完成上級公司交給的各項任務。
三、充分認識依法合規(guī)經(jīng)營的重要性。依法合規(guī)經(jīng)營，是中國人壽發(fā)揮社會作用的關(guān)鍵。中國人壽占據(jù)著中國保險市場的半壁江山，其經(jīng)營一旦形成大的風險，社會和諧關(guān)系將遭到破壞。中國人壽作為壽險市場的龍頭企業(yè)，首先要堅持依法合規(guī)經(jīng)營，真正成為行業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營的典范，為行業(yè)的健康發(fā)展，為和諧社會的建設(shè)做出重要貢獻。因此，要實現(xiàn)公司的依法合規(guī)經(jīng)營，就必須從基層單位做起，從每一位業(yè)務銷售人員做起，從點點滴滴做起。依法合規(guī)經(jīng)營是中國人壽穩(wěn)健經(jīng)營的生命線。發(fā)展是主線，管理是基礎(chǔ)，在我們的業(yè)務發(fā)展過程中面臨著各種各樣的風險，同時中國人壽是我國目前唯一在紐約、香港、上海三地上市的保險公司，受到各級管理部門的嚴格監(jiān)管，在日常的經(jīng)營管理工作中，我們稍有疏忽，就可能導致“病從口入”。因此，做為基層單位必須時刻嚴格規(guī)范自己的經(jīng)營行為，從每一份保單著手，從每一個細節(jié)做起，認真執(zhí)行各項業(yè)務管理規(guī)定，只有這樣，才能夠有效防范經(jīng)營風險，保障公司穩(wěn)健經(jīng)營。以上幾點只是我這幾天培訓的一些體會，當然收獲不僅這些，培訓班結(jié)束前的小組分享，更是了解了如何利用行政力量進行增員、如何創(chuàng)新銷售模式推動業(yè)務發(fā)展、銀行新規(guī)下如何發(fā)展業(yè)務等。市場是檢驗培訓的唯一真理，培訓只是教給我們應該如何去做，只有把培訓內(nèi)容與日常工作相結(jié)合，真正的把自己打造成一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人、把公司建設(shè)成一流的壽險公司，才是對培訓最好的收獲。我深信，未來的中國人壽一定比今天更加精彩！
很有幸與韓孟雄經(jīng)理、喻戰(zhàn)平經(jīng)理參加了中國人壽保險公司在長沙保險職業(yè)學院舉辦的2011年基層公司負責人輪訓第十三期縣支班，時間從6月19日到6月24日。
首先，感謝中國人壽集團公司的各位領(lǐng)導對本次輪訓班的關(guān)注，在業(yè)務發(fā)展的緊張時刻。集。
團公司織舉辦輪訓班，體現(xiàn)了公司領(lǐng)導對基層管理人員隊伍建設(shè)、依法合規(guī)經(jīng)營、風險防范、創(chuàng)先爭優(yōu)等工作的高度重視和堅定決心，也給予了所有參訓學員極大的鼓舞和無比的信心。其次，感謝輪訓班的各位授課老師，正是你們的嚴謹講授和辛勤付出，才為學員們展現(xiàn)了精彩紛呈的課程和運行高效的培訓組織、講授、互動、嚴討等。這次輪訓一共33期，規(guī)模之大、規(guī)格之高、內(nèi)容及其豐實，真是吃了一頓大餐。學院副院長朱甘寧的開訓致辭熱情洋溢，很受感動，課程安排中，有視頻學習《“十一五”發(fā)展紀實》《從阿姆斯特朗調(diào)查看中國保險業(yè)的發(fā)展》，讓我們有了很強的危機意識，一定要依法合規(guī)經(jīng)營，將風險消滅在萌芽中。葛偉老師講授的《如何當好基層公司一把手》闡述了經(jīng)理的重要地位和作用，經(jīng)理應掌握的黨建知識和制度，經(jīng)理隊伍的政策導向。新形勢下如何做好一名優(yōu)秀的基層經(jīng)理，從樹信心到抓市場推改革、帶隊伍、嚴執(zhí)行、講執(zhí)行、懂激勵、促協(xié)調(diào)、重思想、強動力、做表率十個方面教會我們理念和方法，收益頗多。史向明老師講授了《基基層公司廉政建設(shè)與案件防范》，一，什么是黨風廉政建設(shè)。二，基層公司為什么要加強黨風廉政建設(shè)。三，當前基層公司黨風廉政建設(shè)存在的具體問題。1不執(zhí)行。2不合規(guī)。3，不廉潔。4，不民主。5，不盡責。四，對基層公司開展黨風廉政建設(shè)的具體要求。1學會做思想政治工作。2，培養(yǎng)民主作風。3，開展監(jiān)督檢查工作。4，嚴格遵守廉潔自律制度。五，大力加強案件防范工作。當前案件發(fā)生的原因，外部因素，內(nèi)部因素，個人主觀因素1，要從思想上提高對案件防范工作的認識。2，做好職權(quán)范圍內(nèi)的案件工作。改變既有的公司經(jīng)營管理陋習。強化日常工作流程中的崗位監(jiān)督。正確處理案件防范效果與業(yè)務發(fā)展效率之間的關(guān)系。黃長杰老師主講的《基層負責人依法合規(guī)經(jīng)營應注意的幾個問題》一，為什么要合規(guī)。1法律的要求。2自我保護的要求。二，合什么規(guī)，1小金庫2中介業(yè)務管理3銷售誤導4反洗錢。依法合規(guī)中應注意的幾個問題1學好法2守好法3建立學法，守法工作機制和氛圍4應對訴訟需注意的問題。保監(jiān)會領(lǐng)導授課《監(jiān)管要求與監(jiān)管政策》，張昌松老師激情演講的《基層公司執(zhí)行力》。制度是執(zhí)行的基礎(chǔ)與保證。個人意愿和能力起現(xiàn)素質(zhì)。文化是執(zhí)行的氛圍。從素質(zhì)看執(zhí)行力。1按標準做事2用結(jié)果說話3無條件服從。從素質(zhì)角度看基層公司需要何種執(zhí)行力。面對現(xiàn)實困境以何種心態(tài)來面對1用歷史和發(fā)展的眼光看待現(xiàn)在存在的問題2用堅持的態(tài)度來對待現(xiàn)在的工作3滿懷信心迎接未來的挑戰(zhàn)。從制度角度理解基層公司的執(zhí)行力1，深刻理解制度對于公司運營的重要性。2負責人率先垂范，帶頭自覺遵守公司的各項規(guī)章制度。3基層負責人應主動用制度對員工進行檢核。從制度角度看基層公司需要何種執(zhí)行力。1思想上深刻理解2行為上率先垂范。3作為檢核員工的依據(jù)?；鶎庸緫撔谐墒裁礃拥奈幕?。1合規(guī)經(jīng)營需要尊重契約的文化2風險防范需要重視細節(jié)的文化3創(chuàng)先爭優(yōu)需要亮劍精神。從素質(zhì)角度看執(zhí)行力存在的問題1找借口推卸，以種種借口拒絕服從和執(zhí)行。2執(zhí)行走樣或產(chǎn)生偏差。3執(zhí)行中不會想辦法，缺乏創(chuàng)新。從制度和文化的角度看執(zhí)行力存在的問題。1執(zhí)行時受人治文化的影想，縱容‘能人第一，制度第二’的現(xiàn)象出現(xiàn)。2執(zhí)行時受熟人文化的影響，造成制度為熟人讓路。3執(zhí)行時受含糊文化的影響，將執(zhí)行標準與道德準則混為一談。總公司審計部門陳曉飛老師講解的《基層公司內(nèi)控合規(guī)與風險防范》內(nèi)控與風險防范工作的必要性。1實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標，保障公司持續(xù)健康發(fā)展的需要。2滿足日趨嚴格的監(jiān)管環(huán)境的需要。3保護廣大干部員工安全的需要?？h級公司是案件的高發(fā)區(qū)，縣支公司經(jīng)理成為了高危人群?？h公司經(jīng)理，必須會識別風險，會管理風險。面對壓力，必須改變自己，提升素質(zhì)，要有改革創(chuàng)新意識，會經(jīng)營，會算帳，會發(fā)展，會管理，會帶對伍，會防范風險。防范風險首先要會防自己的風險，學會保護自己。要做實實在在的業(yè)務，賺實實在在的錢。絕對不能采取違規(guī)的作法去實現(xiàn)合理的目標。無論是為了完成任務，還是為了提高大家的收入，都不能違規(guī)。樹立兩種意識。1，案件和風險防范人人有責。2，做好事前預防遠遠勝過事后補救。內(nèi)控與風險管理工作實務。1內(nèi)控標準執(zhí)行工作缺陷整改工作3關(guān)鍵崗位檢查工作4反洗錢工作。財務風險管；1，職責2主要風險點分析3規(guī)章制度。業(yè)務風險管理；主要風險點及分析。1承保風險2保全風險3理賠風險4業(yè)務權(quán)限管理風險5單證管理風險6印章管理風險7個人舞弊風險8外部欺詐風險9代理業(yè)務風險。銷售風險管理的必要性1公司發(fā)展需要2滿足監(jiān)管需要。主要風險點及分析1銷售誤導2提供虛假客戶資料3偽造代辦手續(xù)4代簽名5非法集資詐騙6截留、挪用，侵占保費7套取資金違規(guī)支付手續(xù)費和傭金。防范錯施1管好人2管好事。盯著不落實的事，盯著不落實的人，強化制度執(zhí)行。從領(lǐng)導做起，從現(xiàn)在做起，從基礎(chǔ)做起，一級做給一級看，一級帶著一級干，切實把制度落到實處。風險防范貴在思想重視；貴在行動落實；貴在持續(xù)堅持。培訓結(jié)束后進行了結(jié)業(yè)測試、分組結(jié)業(yè)匯報。6月24日上午集團公司副總裁崔蘭琴等參加了結(jié)業(yè)儀式，并做了重要講話。
參加本次輪訓的收獲：
二、聽到學到了大量的知識、理念、方法、政策法規(guī)，聽到了好多違法、違規(guī)的事件，給我們敲響了警鐘，一定要弄清楚什么是紅燈，什么是高壓線。堅決不撞紅燈，堅決不撞高壓線。
總之通過輪訓學習，掌握了不少專業(yè)法律法規(guī)，學到了不少專業(yè)知識，理清了發(fā)展的方向與思路，掌握了管理的基本要點，學會了經(jīng)營的方法，決心樹立責任意識，發(fā)展意識，將所學的知識、方法、法規(guī)用到實際工作中，在單位建立良好的執(zhí)行文化，建立良好的合規(guī)文化。發(fā)展好公司，管理好公司，經(jīng)營好公司。
培訓心得。
結(jié)束了6月25日至30日的總公司在長沙保院舉辦的基層經(jīng)理培訓，獲益很深，下面就將我此次培訓的心得體會向領(lǐng)導們予以匯報：
通過學習，使我進一步深化了對依法合規(guī)經(jīng)營的思想認識。“依法”就是嚴格遵守國家法律法規(guī)開展經(jīng)營活動,“合規(guī)”就是經(jīng)營行為必須符合行業(yè)規(guī)范和公司各項規(guī)章制度,堅持依法合規(guī)經(jīng)營就是一切經(jīng)營行為都要遵循誠實守信和公平交易原則,都要遵守有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和規(guī)章制度。牢固樹立依法合規(guī)觀念,堅持依法合規(guī)經(jīng)營,是貫徹落實科學發(fā)展觀,確保國有資產(chǎn)安全,樹立中國人壽良好形象的需要。我們只有始終堅持依法合規(guī)經(jīng)營,才能切實鞏固和不斷擴大已經(jīng)取得的改革成果,做大做強做優(yōu),實現(xiàn)跨越式發(fā)展,為全面建設(shè)小康社會和構(gòu)建社會主義和諧社會多作貢獻。這不僅僅是國家和監(jiān)管部門期望和要求,更是中國人壽自身發(fā)展的必然選擇。只有我們嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，將枯燥的執(zhí)行標準熟練的運用在日常工作流程中，漸漸形成良好的工作習慣的時候，依法合規(guī)的執(zhí)行工作才能真正落到實處，發(fā)揮了作用。
中國人壽培訓心得篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
中國人壽學習心得
從我進入中國人壽xx分公司工作以來，已經(jīng)過了半個月了，在這段時間里，領(lǐng)導和同事們都給予我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到中國人壽這個大家庭和諧的工作環(huán)境，也感受到身邊每一個人對工作的辛勤，我非常榮幸我能成為中國人壽xx分公司的一份子。
盔入公司以來，領(lǐng)導對我們的工作學習有著周密的安排，要求我們到公司的各部門學習，找到自己的定位，挖掘自己的潛力，實現(xiàn)自身的價值。我第一周主要學習理賠知識，學習了《理賠實務》及1996年至20xx年各版本的重大疾病條款以及最新的傷殘評定標準，輔以簡單案例，第二周主要學習客戶服務、保全及契約及收付費等內(nèi)容，參照《保全實務》《短險實務》理論聯(lián)系實際操作。在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的努力，我對理賠及保全、契約等內(nèi)容得到了一定的了解，現(xiàn)將我的"工作情況作如下匯報。
一、通過學習和日常工作使我對公司有了更多的認識。
盔入公司之后讓我改變了以前對保險狹隘片面的看法，認識到保險在整個社會環(huán)境中存在的重要性。在工作中感受到xx人壽是一家非常重視員工感受的公司，領(lǐng)導平時都盡量營造輕松和諧的工作氛圍，大家愉快工作的同時并不影響到公司運作的專業(yè)和嚴謹性。
二、堅持理論學習提高自己的理論素養(yǎng)。
學習和工作的這兩周，主要是對各部門的工作流程以及一些理論知識的學習，或許有的理論知識暫時還用不上，但是，不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會是一個好兵，沒有這些理論知識作為基礎(chǔ)，今后在工作中遇到復雜一點案例時，可能就會束手無策。我相信扎實的理論知識會讓自己在實踐工作中受益匪淺。所以理論知識的學習在任何時候都不會是浪費時間。
三、端正態(tài)度，擺正位置，從零開始。
對工作上的事不分彼此厚薄，從最簡單的學起，雖然自己有醫(yī)學專業(yè)知識，但是在工作中還需要應用到其他各方面的知識，所以，我抱著從零開始的心態(tài)，抓住各個學習的機會，充實自己。
在未來的工作中，希望能夠通過自身的努力在公司的發(fā)展中發(fā)揮自己最大的潛力。
聶總在第一次與我們見面時說未來是你們的，也是我們的，但是歸根結(jié)底是你們的，但不是你的，只有通過你不斷的努力才會是你的。所以我會以自己最大的熱忱投入工作中，積極學習，完善自身，秉承“成己為人、成人達己”的理念與公司一道成長。
這就是你要找的中國人壽學習心得范文，邏輯嚴謹，脈絡清晰。
學習心得
從我進入中國人壽**分公司工作以來，已經(jīng)過了半個月了，在這段時間里，領(lǐng)導和同事們都給予我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到中國人壽這個大家庭和諧的工作環(huán)境，也感受到身邊每一個人對工作的辛勤，我非常榮幸我能成為中國人壽**分公司的一份子。
進入公司以來，領(lǐng)導對我們的工作學習有著周密的安排，要求我們到公司的各部門學習，找到自己的定位，挖掘自己的潛力，實現(xiàn)自身的價值。我第一周主要學習理賠知識，學習了《理賠實務》及1996年至2013年各版本的重大疾病條款以及最新的傷殘評定標準，輔以簡單案例，第二周主要學習客戶服務、保全及契約及收付費等內(nèi)容，參照《保全實務》《短險實務》理論聯(lián)系實際操作。在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的努力，我對理賠及保全、契約等內(nèi)容得到了一定的了解，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過學習和日常工作使我對公司有了更多的認識。
進入公司之后讓我改變了以前對保險狹隘片面的看法，認識到保險在整個社會環(huán)境中存在的重要性。在工作中感受到**人壽是一家非常重視員工感受的公司，領(lǐng)導平時都盡量營造輕松和諧的工作氛圍，大家愉快工作的同時并不影響到公司運作的專業(yè)和嚴謹性。
二、堅持理論學習提高自己的理論素養(yǎng)。
學習和工作的這兩周，主要是對各部門的工作流程以及一些理論知識的學習，或許有的理論知識暫時還用不上，但是，不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會是一個好兵，沒有這些理論知識作為基礎(chǔ)，今后在工作中遇到復雜一點案例時，可能就會束手無策。我相信扎實的理論知識會讓自己在實踐工作中受益匪淺。所以理論知識的學習在任何時候都不會是浪費時間。
三、端正態(tài)度，擺正位置，從零開始。
對工作上的事不分彼此厚薄，從最簡單的學起，雖然自己有醫(yī)學專業(yè)知識，但是在工作中還需要應用到其他各方面的知識，所以，我抱著從零開始的心態(tài)，抓住各個學習的機會，充實自己。
在未來的工作中，希望能夠通過自身的努力在公司的發(fā)展中發(fā)揮自己最大的潛力。
聶總在第一次與我們見面時說未來是你們的，也是我們的，但是歸根結(jié)底是你們的，但不是你的，只有通過你不斷的努力才會是你的。所以我會以自己最大的熱忱投入工作中，積極學習，完善自身，秉承成己為人、成人達己的理念與公司一道成長。
中國人壽培訓心得篇七
中國人壽是中國最大的保險公司之一，對于每一個員工來說，培訓是非常重要的。在我的中國人壽招人培訓中，我從中學到了很多東西，訓練營中的知識和技巧幫助我快速適應和應對市場的變化。下面我將分享我在中國人壽招人培訓中的心得體會。
第一段，培訓的必要性。在培訓中，我明白了保險市場的競爭日益激烈，公司必須經(jīng)常改進及發(fā)展才能保持自身優(yōu)勢。因此，不斷地培訓、學習和提升自己是必要的。培訓可以讓我們更全面地了解產(chǎn)品，同時掌握一些專業(yè)技能，學會市場規(guī)律，理解顧客需求，不斷提高銷售能力。
第二段，培訓帶來的機會。在培訓過程中，我們不僅可以獲取知識，還可以結(jié)交許多優(yōu)秀的同行，在交流中吸取經(jīng)驗，掌握技巧。中國人壽有著專業(yè)的培訓體系，能夠讓我們盡快適應公司文化，熟悉銷售技巧，提升工作效率，并在未來成為公司的中堅力量，參與到公司更多的業(yè)務拓展，創(chuàng)造更多的業(yè)績和回報。
第三段，培訓的成果。在中國人壽招人培訓中，我學到了很多關(guān)于保險產(chǎn)品的知識，例如基本特點、用途、組成等等，同時還學到了如何聚焦客戶需求，以及如何準確地解答客戶疑問等。這些知識和技能的掌握為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)，并且在客戶與團隊合作方面受益匪淺。
第四段，培訓中的學習方法。在中國人壽招人培訓中，我深刻體會到了學習方法的重要性。在學習的過程中不能單純地記憶，而要理解其中的核心要素;不能滿足于半瓶水半瓶醋的知識，需要多自主學習、復習和總結(jié)。在學習上最重要的是態(tài)度，必須認真對待每一個環(huán)節(jié)、每一個知識點。只有如此，我們才能夠真正地學有所成。
第五段，培訓帶來的改變。中國人壽的招人培訓為我?guī)砹艘淮螛O其難得的學習機會，不僅讓我快速適應公司的業(yè)務并掌握銷售技巧，同時也體現(xiàn)了公司人才培養(yǎng)的嚴謹和科學。在培訓中，我學會了與人溝通的技巧，更意識到在一個公司必須具備不斷學習、自我更新的態(tài)度。我相信這次培訓不僅對我個人成長和發(fā)展有重要的影響，也將為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
總之，中國人壽的招人培訓讓我極大地受益，除了學習到專業(yè)知識和技能外，更重要的是讓我體驗到了自我反思與改善、學習方法和態(tài)度的重要性，這些都是我畢業(yè)后很少機會學到的東西。仔細拿捏每一個學習機會，不斷地提升自己，這才能在未來市場的競爭中獲得更大的勝利。
中國人壽培訓心得篇八
近年來，保險行業(yè)蓬勃發(fā)展，越來越多的人開始重視保險的重要性。作為一名保險從業(yè)人員，我有幸參加了中國人壽公司的產(chǎn)品培訓，并從中受益匪淺。在此我將分享我在培訓中的心得體會，希望能對其他從業(yè)人員有所幫助。
首先，培訓的開始給我留下了深刻的印象。中國人壽公司專業(yè)的培訓團隊在培訓前做了充分的準備，他們精心準備的PPT、教案、案例分析等，深入淺出，內(nèi)容豐富有條理。同時，他們還提供了一些小組討論和角色扮演，讓我們更好地理解和消化所學的知識。這樣的培訓方式不僅使知識更具體、更形象，而且培養(yǎng)了我們的團隊協(xié)作能力，提高了學習效果。
其次，在培訓過程中我深刻體會到了中國人壽的產(chǎn)品的獨特之處。中國人壽公司擁有多樣化的保險產(chǎn)品，覆蓋了人壽、健康、意外等多個領(lǐng)域。而且這些產(chǎn)品具有較高的靈活性，能夠根據(jù)客戶的不同需求進行量身定制，能夠最大限度地保護客戶的權(quán)益。在培訓中，我們不僅了解了每個產(chǎn)品的特點、保費計算方式，還學習了如何根據(jù)客戶的不同情況進行產(chǎn)品推銷，使我們能夠更好地投身于保險銷售工作中。
另外，中國人壽公司的培訓還注重實用性和實戰(zhàn)能力的培養(yǎng)。培訓中除了理論知識的傳授外，還安排了一些實踐環(huán)節(jié)，如銷售演練和模擬面談等。這些培訓活動使我們培養(yǎng)了溝通能力、銷售技巧和應變能力，更加貼近實際工作。通過實際操作，我們不僅學會如何向客戶推銷保險產(chǎn)品，還學會了如何與客戶溝通、建立信任關(guān)系，從而提高了我們的銷售業(yè)績。
此外，中國人壽公司的培訓還注重職業(yè)道德和客戶服務意識的培養(yǎng)。在培訓中，我們不僅學習了保險行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，更重要的是學習了職業(yè)道德的重要性。培訓中，導師們強調(diào)了客戶利益至上的原則，鼓勵我們以誠信和責任心為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。這使我們更加明確了我們從事保險工作的使命和價值，增強了我們的工作動力。
最后，我想說的是中國人壽的產(chǎn)品培訓不僅提升了我的專業(yè)知識和技能，也改變了我的人生觀。通過培訓，我了解到保險是一項充滿人情味的事業(yè)，它不僅僅是一個行業(yè)，更是一種服務。保險產(chǎn)品的推銷是在幫助客戶規(guī)避風險、保護家庭，對于那些遭受意外困擾，或者希望為家人留下財富的人來說，我們的幫助至關(guān)重要。這讓我感到無比自豪，并以此為動力，不斷提升自己的知識和能力。
總之，中國人壽產(chǎn)品培訓讓我獲得了很多寶貴的知識和經(jīng)驗，也培養(yǎng)了我與人溝通、銷售產(chǎn)品的能力。我相信這些培訓對于我的工作將起到積極的推動作用。同時，我也希望將所學的知識和經(jīng)驗應用到實際工作中，為客戶提供更好的服務，為中國人壽的發(fā)展做出更大的貢獻。
中國人壽培訓心得篇九
當跨出學校的那一刻起，我的實習?工作就開始了，我很榮幸能被世界500強的企業(yè)——中國人壽保險股份公司河源分公司錄齲先做一個自我介紹，我叫楊帆，來自06國際保險班，原國際保險系學生會主席兼學生黨支部副書記，我的家鄉(xiāng)是十三朝古都河南洛陽，在學校我就是一名追求上進的學生，所以來到中國人壽河源分公司要更加努力，我現(xiàn)在的崗位是中國人壽河源分公司紫金縣支公司銀行保險部的一名客戶經(jīng)理。首先要感謝保險學院——我的母校，給了我一個鍛煉自我，施展才華的舞臺，其次要感謝?中國人壽河源分公司各級領(lǐng)導對我的栽培，現(xiàn)在我就把在這里兩個多月的工作、生活、思想?等方面向?qū)W院領(lǐng)導、老師做一個匯報?，希望能得到你們的批評?指正。
一、結(jié)合自身的專業(yè)知識努力學習一線業(yè)務
剛到河源，我就以實習生的身份被分配到紫金縣支公司，在這里我感到了支公司領(lǐng)導無微不至的關(guān)心，為我們安排了宿舍，配備了空調(diào)、電視、熱水器等電器，這叫我們這批實習生感到了公司領(lǐng)導是多么的細心，我們都有了一種到家的感覺。我很有幸被分到銀行保險部實習，在這里學到了許多書本上學不到的東西，也讓我更能從一線的角度來看待保險。我剛開始被分配到工商銀行網(wǎng)點，由我們這里一位資深的客戶經(jīng)理負責帶我，通過她反復耐心的教導，我逐漸了解銀行保險的整個銷售流程，并對產(chǎn)品特點也更加的熟悉，她還教會了我一些保險營銷上的話術(shù)，使我能更好地突出重點地為客戶講解。通過將近15天的學習，我已經(jīng)具備了單獨經(jīng)營網(wǎng)點的能力。支公司賀小書經(jīng)理就派我到郵政網(wǎng)點進行駐點，說實話當時又高興又緊張。高興的是因為我終于有了第一個網(wǎng)點，并且獨立經(jīng)營，很快我的.工號也批下來了是j00330，這一步的邁進對我意義重大。但是在我興奮之后，深刻的進行反思，如何更好的開展工作，同時也擔心我是否能夠勝任此項工作。通過一段時間同網(wǎng)點柜員的接觸，初步取得了他們的信任，慢慢的開始向我介紹一些顧客，通過和這些顧客攀談，我自身素質(zhì)也同時得到了提升，從話術(shù)的運用到產(chǎn)品的推薦都有了明顯的進步。但是也從駐銀行網(wǎng)點中發(fā)現(xiàn)了一些問題，該銀行網(wǎng)點的保險營銷意識淡薄，需要更加合理有效的引導，轉(zhuǎn)變他們觀念;顧客的購買力不足，多為中下級顧客，并且對保險知之甚少。針對以上的問題也進行了反思，找出了一點解決的辦法，比如說有針對性的突破，多組織幾場高量的培訓會;投其所好，盡量迎合大部分柜員的心里。在實習了一個半月后，我又被調(diào)到建設(shè)銀行網(wǎng)點，同時充當郵政網(wǎng)點和建設(shè)銀行兩個網(wǎng)點的客戶經(jīng)理，這對我又增加了挑戰(zhàn)性，同樣學習的空間更大了，伴隨而來的困難也相應變大。實習的這段時間多遇到點困難，是為了以后少受一點磨難，多積累點經(jīng)驗，不管怎么樣，我相信我能行，并且通過自己的親身體會，會從中學到些有用的東西。
二、積極參加公司的培訓學習，努力提高自我
由于公司業(yè)務的需要，中國人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權(quán)培訓班，據(jù)說還是首屆舉辦。我由于是實習生，在經(jīng)驗、資歷上都是淺，但是這次機會實在太寶貴了，我抱著一種試試看的心態(tài)去參加面試。面試是隨機抽選成語?進行一分鐘自我介紹和三分鐘演講，我抽的題目是“十年之后”。面對臺灣的顧問老師，我一一的逐條做答，最后沒想到獲得了通過!過了幾天我收到了通知，去參加為期四天的封閉式培訓，我好興奮又好緊張，因為我各方面都很薄弱，和那些精英比起來真的可以算上新人了。到了培訓現(xiàn)場給我的感覺就大不一樣了，果然是世界500強的保險集團公司，不論會議的布置還是氛圍的營造都顯得很大氣、很正式。很有幸我經(jīng)過大家的推薦做了第一小組的組長，說真的當時我就感到壓力重大。我很珍惜這次機會，培訓、學習起來更加地認真。公司從各個崗位抽調(diào)了實力強勁的講師為我們授課，真的叫我收益匪淺，我的演講能力得到了提升。這次培訓使我深刻認識到公司給員工的最大福利不是金錢，也不是物品，而是培訓，是給員工一個學習、提升自我的平臺。第四天通關(guān)授權(quán)的日子很快就到來了，我選的題目是《保險代理人的職業(yè)?道德與行為準則》，要求用幻燈片講課8分鐘，而后要打分。我好緊張地進去，利用自己這幾天所學的知識進行講授，這漫長的8分鐘對我意義重大，我最后以良好的成績獲得了兼職講師的授權(quán)。下午是結(jié)訓典禮，謝總、彭總等各級領(lǐng)導地到來把整個會場的氣氛推向高-潮!這天下午我有三件事值得高興，并且使我終身難忘!一、我在39名兼職講師學員中獲得了優(yōu)秀學員，謝總親自給我們頒獎。二、我?guī)У牡谝恍〗M也獲得了優(yōu)秀小組。三、我作為學員代表上臺發(fā)言。讓我沒想到，作為一個新人，一個實習生公司能給我這么大的培養(yǎng)，這次培訓使我又進一步的提升了自我!在業(yè)務水平上也有所長進。我暗自下定決心一定要把這次學習的內(nèi)容運用到一線崗位上，以優(yōu)異的業(yè)績報答分公司的厚愛!
三、自身的不足之處
作為一個新人，一個實習生，我還有很多地方需要進一步去學習，去改變。這需要一個過程進行沉淀，進行積累。首先在業(yè)績上我始終無法突破，這令我感到很苦惱，說實話我做夢都想把業(yè)績搞上去，可是一個北方人在廣東做保險談何容易。但是我絕對不會氣餒，為了自身的目標繼續(xù)奮斗!其次是要進一步熱愛本職工作，使自己做一個有激情的人，只有勇敢地面對困難，才能不會敗在困難下面。還有就是學會總結(jié)?工作上的得失和不足，善于找出工作中的問題所在!只有這樣，每天才能多學一點，多進步一些。針對網(wǎng)點出現(xiàn)的各種問題要多想對策，不懂的問題要多學、多問，不能不懂裝懂。這樣子做只會自食其果!
中國人壽培訓心得篇十
中國·人壽是中國最大的保險公司之一，多年來一直致力于為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險服務。作為中國·人壽的一名員工，我在這里度過了難忘的時光，積累了許多心得與體會。下面將從五個方面來談談自己對中國·人壽的心得與體會。
首先，中國·人壽注重客戶體驗。作為一家服務型企業(yè)，中國·人壽始終將客戶利益放在首位，以滿足客戶需求為目標。在我工作的過程中，我深切感受到中國·人壽對客戶的細心關(guān)懷和真誠服務。無論是在保險產(chǎn)品的選擇上，還是在理賠服務的過程中，中國·人壽始終以客戶為中心，從客戶的角度出發(fā)，提供最適合客戶需求的保險解決方案，以保證客戶得到最好的保障和利益。這種注重客戶體驗的理念，讓中國·人壽的服務倍受客戶的贊譽。
其次，中國·人壽注重團隊合作。在中國·人壽，團隊合作的精神貫穿于各個部門和崗位之間。無論是保險顧問還是理賠專員，每個人都肩負著共同的使命和責任，即為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。在我的工作崗位上，我時常感受到團隊合作的力量，團隊成員之間相互支持、相互學習，在合作中不斷成長和進步。中國·人壽注重團隊建設(shè)，通過定期的培訓和溝通會議，增強了團隊的凝聚力和認同感，這種團隊合作的精神為中國·人壽的發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ)。
再次，中國·人壽注重專業(yè)能力的提升。中國·人壽作為一家專業(yè)的保險公司，不僅要求員工有良好的職業(yè)道德素質(zhì)，還要求員工具備扎實的業(yè)務知識和豐富的實踐經(jīng)驗。在中國·人壽，我有幸參加了許多培訓和學習的機會，這些培訓不僅拓寬了我的視野和知識面，還提升了我的專業(yè)能力和業(yè)務水平。中國·人壽為員工提供了廣闊的發(fā)展空間，通過不斷學習和提升，我可以更好地為客戶提供專業(yè)的保險咨詢和服務，提高客戶的滿意度和忠誠度。
此外，中國·人壽注重社會責任的履行。作為一家國有企業(yè)，中國·人壽始終把自己的使命與社會責任緊密聯(lián)系在一起。在過去的幾年里，中國·人壽積極參與公益活動，為社會做出了許多貢獻。例如，在自然災害發(fā)生時，中國·人壽積極行動，為受災群眾提供緊急救助和資金援助。此外，中國·人壽也支持文化、教育等各個領(lǐng)域的發(fā)展，為社會的進步和繁榮做出了應有的貢獻。中國·人壽所承擔的社會責任，使其在社會中樹立了良好的形象，贏得了社會各界的尊重和信賴。
最后，中國·人壽注重創(chuàng)新發(fā)展。在快速發(fā)展的時代背景下，中國·人壽不斷進行創(chuàng)新，不斷提高自身的核心競爭力。中國·人壽積極引進科技和信息化手段，將其應用于保險產(chǎn)品的研發(fā)和銷售中，提高了產(chǎn)品的質(zhì)量和效率。此外，中國·人壽還積極拓展新的業(yè)務領(lǐng)域，如健康險、養(yǎng)老保險等，以滿足社會的多樣化需求。通過不斷創(chuàng)新和發(fā)展，中國·人壽在保險市場中取得了顯著的成績，并取得了客戶和合作伙伴的認可。
總之，作為一名中國·人壽的員工，我深深體會到了中國·人壽對客戶的關(guān)心與關(guān)懷，團隊合作的精神，專業(yè)能力的提升，責任的履行以及創(chuàng)新發(fā)展的動力。這些經(jīng)歷和體會將伴隨我一生，并繼續(xù)激勵著我不斷進取，為中國·人壽的發(fā)展做出更大的貢獻。我驕傲地說，我是中國·人壽的一員！
中國人壽培訓心得篇十一
中國人壽作為國內(nèi)較早成立的保險公司之一，已經(jīng)服務百姓近百年了。作為公司的客戶，我有了很多關(guān)于中國人壽的心得體會。在這篇文章中，我將分享我的體驗和認識，探討中國人壽在我的眼中的獨特魅力。
第一段：信任是基礎(chǔ)。
我認為，選擇保險公司，最重要的一點就是信任。因此，我一直認為，中國人壽是一個值得信賴的品牌。首先，中國人壽在行業(yè)內(nèi)擁有較高的知名度和美譽度。其次，中國人壽一直倡導“保險無小事”的理念，注重為客戶提供全方位的服務，這也是我非常欣賞的一點。在我遇到疑問或問題時，中國人壽的工作人員總是會耐心解答，并盡可能地解決，這讓我感到很放心。
第二段：以客戶為中心。
中國人壽的客戶服務一直讓我印象深刻。不僅能夠滿足大多數(shù)客戶的需求，而且能夠?qū)⒎者M一步提升到更高的層次。比如說，在購買保險時的咨詢，申請理賠時的幫助，以及生活保險精算服務等都能讓我感受到極佳的服務質(zhì)量。與其他公司相比，中國人壽對于客戶的服務始終都是一流的，這也是我選擇中國人壽的原因之一。
第三段：專業(yè)等級。
我很欣賞中國人壽公司內(nèi)優(yōu)秀的管理團隊和專業(yè)人員。中國人壽的員工不僅擁有很高的工作素質(zhì)和道德標準，而且注重長期專業(yè)發(fā)展。公司通過諸如培訓班和專業(yè)考試等方式，激勵員工創(chuàng)新和提高動力，并不斷推進公司的發(fā)展。在這方面，我覺得中國人壽的優(yōu)勢在于擁有高素質(zhì)的人才，并且為員工提供很好的發(fā)展機會。
第四段：社會責任。
在我看來，中國人壽作為一個國有企業(yè)，承擔了社會責任的角色。中國人壽積極參與社會公益活動，如“中國人壽愛心基金會”，并鼓勵員工積極投身公益事業(yè)。這不僅使員工的心靈感到舒暢，而且增強了廣大人民對中國人壽的信任。
第五段：展望未來。
通過對中國人壽的了解以及我的親身體驗，我對中國人壽未來的前景充滿信心。我認為，在未來，中國人壽將繼續(xù)致力于吸引更多的優(yōu)秀員工，并通過不斷提高服務質(zhì)量和創(chuàng)新的企業(yè)策略贏得更多的客戶和聲譽。我相信，中國人壽未來的發(fā)展會更加美好，為中國的保險事業(yè)作出更大貢獻。
總之，作為一名客戶，我對中國人壽的心得體會可以概括為：信任、以客戶為中心、專業(yè)等級、社會責任和未來展望。我對中國人壽充滿希望，在未來的日子里，我期待著與中國人壽堅定合作，攜手前行。
中國人壽培訓心得篇十二
尊敬的領(lǐng)導、優(yōu)秀的伙伴們：
大家上午好！
我叫xxx，曾經(jīng)是一名個體經(jīng)營者，十幾年來一直辛勤經(jīng)營著自己的小店，怎么也沒想到我的人生會有這樣一次轉(zhuǎn)折。
20xx年一次偶然的機遇讓我成為xx人壽的一名員工，正是這樣的一次選擇讓我開始了幸福的人生之路。
記得初到xx人壽，我就像一張白紙對其一無所知，在各位領(lǐng)導的栽培下、各位長輩、各位伙伴的指導幫助下，我很快掌握了營銷策略手段有了一定的經(jīng)營業(yè)績。在一次次的外出培訓中我又學習了《理財保險》《保險法》等專業(yè)知識，對保險行業(yè)有了更清醒的認知。我們做的是提升生命價值的事業(yè)。同時也更深入的了解了我加入的這個團體——xx人壽。
成立于20xx年3月4日的xx人壽是一家全國性專業(yè)壽險公司，也是國內(nèi)資本實力最強的壽險公司之一，它一直秉承“內(nèi)持于心，外信于行”的核心價值觀，遵從“愛心、服務、創(chuàng)新、價值”的經(jīng)營理念，在競爭激烈的保險市場脫穎而出，躋身世界500強。我很榮幸加入這支光榮的團隊。但同時，我也有點惶恐，因為作為保險事業(yè)的一名的新兵，雖然取得了一些小小業(yè)績，可無論是經(jīng)驗還是經(jīng)歷，都需要時間和市場的檢驗，需要伙伴的接納和認可，更需要在座各位的`支持和幫助！
有句話說得好“勤能補拙，笨鳥先飛”，相信我一定能夠在各級領(lǐng)導的栽培下、各位前輩的幫助下，今后的工作中，再加壓力，再鼓干勁，再攀人生新高峰！
如果說：xx人壽保險事業(yè)使我完成了人生的第一次飛躍，那么今天，我堅定不移地選擇組訓講師的發(fā)展之路，必將成就我人生的第二次飛躍！無論是城市、還是鄉(xiāng)村，我們的舞臺很寬廣，無論是輔導還是培訓，我們的工作很充實，無論是公司還是伙伴，我們的存在很重要！
我是一個對工作熱情、對學習認真、有團隊精神的人，我喜歡與人溝通、擅長組織活動，我愿意同我的伙伴們一起攜手并肩，用我們的所學，用我們的真心，用我們的行動，真抓實干，創(chuàng)造團隊高績效，打造個人金字招牌。
做最牛的明星主持，做最牛的理財專家！
做最牛的職場組訓，拿最牛的績效工資！
謝謝大家！
我很幸運選擇了xx人壽保險這一事業(yè)。
用我們董事長的一句話就是：“選擇了xx人壽，就選擇了一個溫暖、幸福、安康的人生?！?BR> 中國人壽培訓心得篇十三
第一段：中國人壽的起源和使命
中國人壽保險股份有限公司創(chuàng)立于1949年，是一家擁有國際視野和先進管理經(jīng)驗的綜合性保險集團公司。其使命是通過不斷地推出優(yōu)質(zhì)的保險產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務，保障人們生命財產(chǎn)安全，并為社會和客戶創(chuàng)造價值。
第二段：中國人壽的服務理念
中國人壽以“保險服務一刻鐘”為服務理念，始終將客戶利益放在首位。公司的不斷探索和創(chuàng)新，使得其發(fā)展成為中國保險市場中的行業(yè)領(lǐng)導者。公司以“互聯(lián)網(wǎng)+保險”，打造數(shù)字化、智能化、個性化的服務和推出產(chǎn)品，提高客戶體驗和滿意度。
第三段：中國人壽的管理理念
中國人壽的管理理念是“人才強企”，公司始終致力于建設(shè)一個以人才為中心的企業(yè)文化。借助于全方位的人才培養(yǎng)體系，以及廣闊的晉升空間，公司吸引和留住了一批高素質(zhì)的員工。這些員工是公司最寶貴的財富，為保障客戶提供了堅實的后盾。
第四段：中國人壽的成就和榮譽
中國人壽在服務社會、回報客戶、服務員工、保障風險等方面屢獲殊榮，成績斐然。在2017年的年報中，公司實現(xiàn)凈利潤為277.88億元，客戶服務質(zhì)量得到廣泛認可。此外，公司還屢獲評選各種榮譽，例如入選“世界500強”、“中國企業(yè)500強”、“中國最具價值品牌100強”等。
第五段：我與中國人壽的心得和體會
我是中國人壽的一名客戶，與公司相識已有十年之久。在這十年中，我一直感受到中國人壽的服務以及其它各種優(yōu)勢，更深入地了解到這家企業(yè)的價值觀和經(jīng)營理念。盡管我在這個十年里曾經(jīng)遇到過種種挫折，但是沒有哪家企業(yè)如中國人壽給了我如此多的支持和幫助。十年的風雨歷程中，中國人壽始終是我靈魂的棲息地，是我堅實的跑道，只有這樣堅忍不拔的企業(yè)才能贏得我們這種消費者的信賴和支持。
總之：中國人壽是一家擁有強大實力、品牌聲譽和高素質(zhì)人才的企業(yè)，是我們值得信賴和期待的伙伴。無論是服務理念，還是管理理念和經(jīng)營理念，都蘊含著深厚的企業(yè)文化底蘊，闡述著支撐中國人壽快速發(fā)展的核心要素。相信在未來的歲月里，中國人壽會面臨更多的挑戰(zhàn)和機遇，在開拓世界、回報社會、服務客戶等方面繼續(xù)取得新的成就。
中國人壽培訓心得篇十四
以下是一份中國人壽主管培訓心得的樣本，你可以根據(jù)自己的實際情況進行修改：
---
《主管培訓心得》
通過中國人壽為期兩周的主管培訓，我獲得了豐富的經(jīng)驗和深刻的洞見，對于如何領(lǐng)導團隊，如何有效溝通，以及如何在復雜環(huán)境中做出決策有了更深入的理解。這次培訓對我職業(yè)生涯的影響是深遠的，我收獲了寶貴的技能和信心，這讓我在未來的工作中更加自信和有準備。
這次培訓的主題是“領(lǐng)導力、溝通和團隊協(xié)作”。我們通過各種形式的學習和實踐，包括講座、小組討論、角色扮演和案例分析，深入探討了這些主題。我對領(lǐng)導力的理解有了新的認識，明白了有效的領(lǐng)導力不僅僅是決策和指導，還包括對團隊的關(guān)心和支持。我也更加明白，良好的溝通不僅需要準確傳達信息，還需要理解并回應他人的需求。團隊協(xié)作則強調(diào)了團隊成員之間的互動和共同目標的達成。
我在培訓中收獲的技能和知識，可以應用到我的工作中，例如如何更好地領(lǐng)導團隊，如何更有效地與員工溝通，以及如何提高團隊協(xié)作效率。這些技能將幫助我更好地管理我的團隊，提高我們的工作效率，并創(chuàng)造一個積極、富有成效的工作環(huán)境。同時，我也通過這次培訓，提高了自我認知，學會了如何更好地理解和管理自己的情緒，這對于我未來的職業(yè)生涯來說是非常重要的。
總的來說，這次培訓對我產(chǎn)生了深遠的影響。我學到了很多新的知識和技能，更重要的是，我學會了如何將這些知識和技能應用到我的工作中。我更加明白了作為主管的責任和角色，更加明白了如何以積極、開放和透明的態(tài)度去面對挑戰(zhàn)和困難。我期待在未來的工作中，將這些收獲應用到實踐中，并繼續(xù)成長和學習。
---
中國人壽培訓心得篇十五
中國人壽新兵營是一個專門為新加入中國人壽保險公司的員工所設(shè)計的培訓項目。該項目旨在幫助新員工更好地融入公司文化，了解公司的業(yè)務及流程，并通過提供專業(yè)的培訓和指導，加快他們在保險行業(yè)的成長速度。在我的人壽保險代理人崗位剛剛上崗不久后，我有幸參加了中國人壽新兵營項目。在這段時間的培訓中，我收獲頗豐，也更深刻地理解了保險行業(yè)的重要性。
第二段：新兵營培訓的益處與收獲。
新兵營培訓給我提供了一個全面了解保險行業(yè)的機會。我們學習了保險的基本概念，學習了如何與客戶進行優(yōu)質(zhì)的溝通，以及如何制定有效的銷售策略。同時，新兵營還特別強調(diào)了對客戶的服務意識，要求我們始終以客戶為中心，關(guān)注他們的需求，為他們提供更好的保險解決方案。通過這些培訓，我不僅僅掌握了專業(yè)知識和技能，更懂得了對客戶負責任的態(tài)度和工作方法。
第三段：與優(yōu)秀員工的互動和交流。
在新兵營期間，我們有幸與中國人壽保險公司的優(yōu)秀員工進行了互動和交流。他們是公司的前輩，經(jīng)驗豐富，成功地從業(yè)很多年。通過與他們的交流，我深刻感受到了他們的職業(yè)操守、專業(yè)水平和敬業(yè)精神。他們分享了他們的成功經(jīng)驗和故事，使我受益匪淺。在與他們的交流中，我學到了如何更好地與客戶建立信任，以及如何巧妙地解決客戶的問題。這些寶貴的經(jīng)驗將指導我在未來的工作中更好地為客戶提供服務。
第四段：建立團隊合作意識。
中國人壽新兵營培訓不僅僅是個人能力的提升，更注重團隊合作的培養(yǎng)。在培訓中，我們組成了小組進行各種任務和討論。通過這樣的方式，我們學會了如何與團隊成員合作，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和弱點，并相互支持和改進。同時，我們也學會了如何在困難和挑戰(zhàn)面前保持積極的態(tài)度，并在團隊的幫助下克服困難。這些團隊合作的經(jīng)驗將對我們未來的工作中形成良好的合作習慣，更好地完成團隊目標。
新兵營期間，我學到了很多知識和技能，以及如何成為一名優(yōu)秀的人壽保險代理人所需的素質(zhì)。通過這段培訓，我明白了保險行業(yè)的重要性和服務客戶的責任。在未來的工作中，我會秉持著對客戶的負責態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)能力，為客戶提供更好的保險服務。同時，我也希望能夠與中國人壽保險公司的同事們共同合作，共同發(fā)展，為公司帶來更好的業(yè)績。
總結(jié)：中國人壽新兵營的培訓項目讓我受益匪淺。通過培訓，我不僅掌握了專業(yè)知識和技能，更懂得了如何與客戶建立良好的關(guān)系，以及如何與團隊成員合作。這段寶貴的經(jīng)歷將對我未來的工作帶來積極的影響，我相信我能夠在保險行業(yè)取得更好的成績。
中國人壽培訓心得篇十六
第一段：介紹中國人壽新兵營的背景及目的（200字）
中國人壽新兵營是中國人壽保險公司為了培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷人才而設(shè)立的專業(yè)培訓項目。其目的是通過系統(tǒng)化、全面性的培訓，提高新員工的保險專業(yè)知識和銷售能力，使他們能夠勝任保險銷售工作。在這個新兵營中，學員將接受來自專業(yè)教練團隊的全程指導和培訓，并有機會與大量的同行進行交流與討論，共同進步。
第二段：新兵營的培訓課程和活動（250字）
中國人壽新兵營的培訓課程豐富多樣，內(nèi)容涵蓋了保險知識、銷售技巧、市場營銷等方面。通過理論課程、案例分析和實踐操作等形式，學員掌握了保險產(chǎn)品的基本知識，了解了市場的需求和競爭環(huán)境，學會了如何制定銷售策略和銷售技巧。此外，新兵營還組織了團隊建設(shè)活動、角色扮演等形式的互動訓練，培養(yǎng)學員的團隊合作精神和應變能力。
第三段：新兵營帶來的收獲和成長（300字）
通過參與中國人壽新兵營的培訓，我獲得了諸多收獲和成長。首先，我對保險行業(yè)有了更加深入的了解，知道了如何將保險產(chǎn)品與客戶需求相匹配，提供更好的服務。其次，我從培訓中學到了許多銷售技巧和方法，掌握了如何與客戶有效溝通、建立信任關(guān)系以及解決問題的能力。同時，新兵營的團隊建設(shè)活動也讓我深刻體會到團隊合作的重要性，并懂得了如何在團隊中發(fā)揮自己的特長，共同完成任務。
第四段：與同學的互動和交流（250字）
中國人壽新兵營吸引了許多來自不同地區(qū)和不同背景的學員。在這個集體中，我結(jié)交了許多優(yōu)秀的同學，他們有著豐富的工作經(jīng)驗和深度的專業(yè)知識。在新兵營的學習過程中，我們相互交流學習，分享心得體會，互相鼓勵和支持。這種互動與交流不僅擴展了我的人脈圈，也啟發(fā)了我對保險行業(yè)的認知和思考，讓我受益匪淺。
第五段：對未來的展望和感慨（200字）
中國人壽新兵營對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷和學習機會。通過這個培訓，我不僅獲得了實質(zhì)性的知識和技能，也明確了自己的職業(yè)發(fā)展目標。我希望能夠?qū)⑺鶎W知識運用到實際工作中，成為一名優(yōu)秀的保險銷售人員，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險解決方案。同時，我也希望通過自己的努力與實踐，不斷提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì)，為中國人壽保險公司作出更大的貢獻。
以上是關(guān)于中國人壽新兵營心得體會的五段式文章，通過介紹背景和目的、培訓課程和活動、個人收獲和成長、同學交流以及展望未來等方面的闡述，展現(xiàn)了新兵營對個人職業(yè)發(fā)展的積極影響，并傳遞了積極的心態(tài)和對未來的期許。