演講稿要求內容充實，條理清楚，重點突出。在社會發(fā)展不斷提速的今天，演講稿在我們的視野里出現的頻率越來越高。我們想要好好寫一篇演講稿，可是卻無從下手嗎？下面是小編為大家整理的演講稿，歡迎大家分享閱讀。
客戶經理競聘演講稿篇一
大家好!
我競聘的崗位是公司部門經理。作為一名聯通員工工，無論在哪個工作崗位上，都應為企業(yè)事業(yè)的發(fā)展奉獻自己智慧和能力。如果我這次有幸競選成功，我將不辱使命，以最短的時間、全部的精力，投身于新的工作崗位。如果這次競爭落選，說明我在某些方面與領導和同志們的要求還有差距，對此我將正確對待、加壓奮進、一如既往，更加努力地做好部門聯通客戶經理競聘演講工作，珍惜每一次機會，爭取更大的進步，不辜負領導和同志們的關心和信任。
按照演講的有關要求，我想從自我介紹、競爭的優(yōu)勢和此崗位打算三個方面向您們作個匯報。
首先作個自我介紹。
其次我競爭這個崗位的優(yōu)勢。結合自身實際，我思來想去，覺得還是有幾個優(yōu)勢的。
一是我有一個良好的心態(tài)。從進聯通工作的第一天起，我就開始熱愛聯通這份工作，非常珍惜公司領導給我的這個來之不易的工作機遇。說心里話，也很想在聯通實現個人的自身價值。因為我認為我自己責任心強，做事認真負責，待人熱心掛腸項目經理競聘，我可以參加工作崗位的競爭。
二是我有扎實的工作基礎。回想到聯通來已有年有余，無論在公司的哪個崗位工作，我都默默無聞，任勞任怨，在平凡的工作崗位做著很平凡的業(yè)績，一心只想多做些實實在在的工作，為公司多作些實實在在的貢獻。我知道，眾人拾柴火焰高，只有每一個員工都認真工作才能夠換來今天的聯通發(fā)展和成績。從事大客戶工作也近個多月，通過個人的努力，熟悉了公司一大批大客戶的信息資料，這也為我今后能夠從事大客戶服務中心的工作打下了基礎。
三是我有獨特的性別優(yōu)勢。我想今天在座的大部分是女性，在家里也算得上是個半邊天，白天在公司忙工作，晚上回家還得照顧家庭，辛苦程度不言不喻。奉獻精神在女性中體現得最為明顯。作為新時代的女性，誰都不愿依附老公來生存，每個人都有自己的生活空間和工作空間，而且女性在公關中有其特有的工作優(yōu)勢，就象河南豫劇中唱到的：“誰說女子不如男!”
如果這次能夠競爭上的話，我想從以下幾個方面來努力工作。
一是不斷加強自身的素質培養(yǎng)。在座每一名員工的一舉一動都代表著聯通的形象，大客戶服務中心更代表著公司的形象。我想只有通過客戶經理競聘報告熱情周到的服務來打動客戶，契而不舍的精神來感動客戶，誠實守信的品質來吸引客戶，我們的公司發(fā)展才更有希望!
二是不斷加強自身的業(yè)務能力。公司在不斷的發(fā)展，同時就會不斷的出現新情況、新問題，如果我們不加強業(yè)務學習的話，在大客戶面前就會相形現拙，客戶提出一個問題不能及時得到回復的話，他就會懷疑公司的技術含量。所以在今后的工作中我們要加強業(yè)務學習，學習業(yè)務知識，提出問題能夠回答好問題，而且對于客戶提出的有些暫時還不能夠解決的問題及時做好解釋工作，并及時向公司領導作好信息反饋。
三是團結和帶領大家一道完成好公司交辦的各項工作任務。作為一名中層干部，除了自身要過硬外，還要團結帶領好大家，公司中婦女員工居多，作為一名負責人，而且又是女性，更應經常與她們交心談心，了解她們的思想，互幫互助，使大家能夠集中精力完成好工作任務，為公司的發(fā)展多作貢獻。
以上僅是個人的幾點想法，不管這次是否競爭的上我都會一如既往的熱愛聯通工作，實實在在的為聯通多做實事?？傊?，如果我能夠獲得大家的信任，走上企業(yè)文化部經理這個崗位，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!謝謝大家!
客戶經理競聘演講稿篇二
各位領導、各位同事：
大家好!
在這里我以平常人的心態(tài)，參與支行綜合辦公室經理崗位的競聘。首先應感謝支行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次競聘，本人并非只是為了當官，更多的是為了響應人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實現自己的人生價值。我現年__歲，中共預備黨員，大專文化程度，會計師專業(yè)技術職稱。20__年在__市供銷社參加工作，先后作營業(yè)員、門市部主任、統計員。____年調入__市總工會，擔任圖書管理員、出納員、會計、財務、辦公室副主任，計財科副科長。
經過幾年銀行工作的鍛煉，使自己各方面素質得以提高，去年我光榮地加入了中國共產黨，榮幸地被三峽分行評為____年度先進工作者，在創(chuàng)先業(yè)務競賽活動中，被分行授予“三收能手”的稱號。____年度我實現了個人攬存余額1300萬元的任務。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現價值，在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要，這主要體現在以下三個方面：一是為支行領導當好參謀，二是為全行事務當好主管，三是為一線員工當好后盾。
具體說就是擺正位置，當好配角;胸懷全局，當好參謀;服從領導，當好助手。我也深知，辦公室工作非常辛苦，正如前一段社會流傳的那樣：在辦公室工作的同志就像忠誠的狗，老實的羊，受氣的豬，吃草的牛，忙碌的馬?？墒撬麄兿裣炓粯?，燃燒自己，照亮別人;他們像竹一樣，掏空自己，甘為人梯。如果我競聘成功，我的工作思路是：以“三個服從”要求自己，以“三個一點”找準工作切入點，以“三個適度”為原則與人相處?！叭齻€服從”是個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。“三個一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時，我會盡最大努力去找結合點;當科室之間發(fā)生利益沖突時，我會從政策法規(guī)與工作職責上去找平衡點;當行領導之間意見不一致時，我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。
“三個適度”是冷熱適度，對人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進行等距離相處;剛柔適度，對事當斷則斷，不優(yōu)柔寡斷;粗細適度，即大事不糊涂，小事不計較。做到對同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責，多情義，少冷漠。刺耳的話冷靜聽，奉承的話警惕聽，反對的話分析聽，批評的話虛心聽，力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功，我的處事原則和風格是，努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學習，勤調查，勤督辦。以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。
努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事，讓他們像圓規(guī)一樣，找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣，給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步，小結一次。如果我競聘成功，我的工作目標是：“以為爭位，以位促為”。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持，使辦公室工作管理制度化，服務優(yōu)質化，參謀有效化。讓辦公室成為支行領導的喉舌，溝通員工與行長之間關系的橋梁，宣傳精神文明的窗口，傳播企業(yè)文化的陣地，培養(yǎng)人才的搖籃，連結銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接建行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家。
客戶經理競聘演講稿篇三
各位領導、各位同事：
大家好!
本人20xx年畢業(yè)于河南財經學院，并于當年通過大學生校園招聘進入我行工作，先后從事現金柜員、atm管理員、現金出納、會計柜員、公司客戶經理等工作。我要競聘的崗位是公司客戶經理。
一、我熱愛這個崗位。
自從20xx年參加工作后，我感覺到我行黨支部有很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力，有很好的工作環(huán)境和氛圍，盡管工作中存在這樣那樣的困難，但同事們都是團結一心，克服困難，心往一處想，勁往一處使，一心一意為中行求發(fā)展。在我心里，中行就是我的家，我愛我的單位，也愛我的崗位，在公司客戶經理崗位上工作了4年，我對這個崗位積聚了深厚的感情。4年來，有過挫折、有過氣餒，但是，行領導的諄諄教誨始終讓我銘記在心。我覺得在這個崗位上能夠讓我學到很多待人處事的學問，了解外部的各種行業(yè)信息，在提高業(yè)務水平的同時鍛煉綜合工作能力。
二、我有從事該項工作的經歷。
從20xx年7月起，我就從事公司授信業(yè)務工作，截至目前，累計授信客戶10戶，新增授信下達批復并投放客戶4戶，行業(yè)范圍包括采礦業(yè)、旅游業(yè)、火力發(fā)電業(yè)等，累計投放公司貸款2.51億元、辦理貿易融資5。4億元、辦理委托貸款4億元、非利息收入870萬元、凈利息收入930萬元。
三、我有從事該項工作的相應能力。
在日常工作中能夠及時領會新政策、新精神，及時貫徹落實崗位工作，在提高思想認識的同時加強執(zhí)行力，但是通過這幾年的學習、工作，我還存在以下缺點：
1、拓展客戶能力需要進一步加強，特別是無貸戶營銷缺乏，需要多溝通、多了解;
2、專業(yè)知識不夠全面，需要在日常工作中深化學習意識、加強學習觀念，多學習、多研究。
四、我有信心把該項工作做得更好。
如果這次我能競聘上崗，繼續(xù)公司授信工作，我將克服困難，把本崗位工作做得更好。在進一步加強理論和業(yè)務知識學習的基礎上，不斷提高自身綜合素質。
請在座的各位領導、同事能支持我。謝謝!
客戶經理競聘演講稿篇四
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
首先衷心的感謝領導帶給這次公平競爭的機會，使我有幸站到那里參加競聘。同時謝謝這三年來所有幫忙、關心我的同事，也正是你們的鼓勵與教導，使我從一個走出校園懵懵懂懂的大學生，成長為這天稍漸成熟、掌握必須實踐工作技能與本領的銀行職員。
三年的成長，使我積累了必須的工作經驗，培養(yǎng)了良好的實干精神。為了更好的發(fā)揮自己的才干，為支行做出更多的貢獻，我決定競聘__支行個人金融部經理。站到這個競聘的舞臺上，有一種成功的期盼，但更多的是感到一份職責，對__支行，對__銀行的一份職責。
下面我對自己的基本狀況及工作思路作一介紹：
一、個人基本狀況：我于__年7月畢業(yè)于__財經學院外貿外語系國際經濟與貿易專業(yè)，本科學歷，獲經濟學學士學位;__年10月進入__銀行工作，先后在__支行從事營業(yè)廳柜面綜合業(yè)務工作與信貸工作，現為市場營銷科一名信貸員。在謙虛謹慎、腳踏實地、戒驕戒躁的干好工作的同時，不斷學習，充實自我，先后獲得會計從業(yè)資格證、經濟師中級職稱、銀行業(yè)從業(yè)資格證，將自己不斷豐富的理論知識有效的與實踐工作緊密結合起來，盡最大努力為支行貢獻自己的力量。
二、工作思路及工作目標：
為良好發(fā)展我行個人金融業(yè)務，增加個人類貸款及票據類業(yè)務在授信業(yè)務總額中所占比重，為支行創(chuàng)造更多利潤，我決定從以下幾方面開展工作并制定具體經營目標：
第一、受國際金融危機和全球經濟下滑影響，作為銀行業(yè)，我們不可避免的受到或深或淺的波及與撞擊，這種不良影響會在xx年逐步漫延與顯現出來。自xx年下半年幾次存貸款基準利率下調后，每發(fā)放一筆貸款的利潤空間在逐漸縮小，同時整體經濟不景氣導致的個人收入水平下降勢必影響到個人貸款的償還潛力。在這種狀況下，需有效的協調好利潤增長與風險防范的關系，既要穩(wěn)保利潤增長，又要謹防個貸風險。
第二、目前我行開展的個人類金融業(yè)務主要涉及個人住房按揭貸款、個人非交易貸款、個人消費貸款、個人信用貸款，就幾個貸款品種而言，要齊抓并管，一則是創(chuàng)造更多的利潤點，各項個貸業(yè)務平衡發(fā)展;其次是個貸業(yè)務的多樣化經營也有利于分散和降低整體風險。
第三、在每筆貸款、票據業(yè)務受理中，嚴格按照金融業(yè)法律法規(guī)及我行的金融制度、政策執(zhí)行，把握、控制風險于各個細微環(huán)節(jié);同時深刻理解總行事業(yè)部制改革的經營理念，并將這種理念切實有效的貫徹于支行具體業(yè)務開辦中，促進個人金融業(yè)務良好發(fā)展。
第四、我行目前的按揭工作主要開展萬豪國際大酒店與金茂豪庭兩部分。今年，由于房地產市場蕭條，按揭貸款發(fā)放筆數較之前有大輻度減少，為了促進這項工作的持續(xù)發(fā)展，需要與兩個合作伙伴持續(xù)良好溝通，包括售樓人員，調動他們與我行共同營銷個貸業(yè)務。個人非交易貸款，是風險孝但利潤穩(wěn)定可觀的一項業(yè)務，要進一步對其做好宣傳、推廣，用心開拓市場，擴大客戶群體。此外，總行零售業(yè)務部此刻有規(guī)定允許以__60%的額度標準發(fā)放貸款，對我們而言這也是一個風險小很不錯的市場，要用心拓展。
第五、今年要實現我行個人貸款業(yè)務的綜合平穩(wěn)發(fā)展，預計年末累計發(fā)放個人類貸款100筆，累放金額3000萬元，不良貸款率控制在0;辦理票據貼現業(yè)務260筆，貼現金額共計1億元，實現貼息收入240萬元。
以上為我的個人基本狀況及工作思路、目標，如果這次競聘成功，我將盡自己綿薄之力，用心有效開展個貸業(yè)務，推進支行個人金融工作新發(fā)展;如果沒有競聘成功，我也決不氣餒，我將繼續(xù)努力，不斷充實完善自我，在實踐工作中進一步提升自己的潛力與水平。
謝謝大家的支持!
客戶經理競聘演講稿篇五
尊敬的各位領導、評委、同事們：
大家好!
首先做一下自我介紹。我叫馬培文，28歲，中共黨員，本科畢業(yè)，助理經濟師，我競聘的崗位是七級個人客戶經理。我是一名勤勤懇懇、認認真真在一線工作的員工，今天我懷著滿腔的熱情來參加這次競聘。首先感謝行黨委提供了這次展現自我的機會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進，我行對我們每一位員工提出了更高的要求，我覺得我應該主動接受改革的洗禮，我決心以堅定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。
一、對個人客戶經理崗位的認識
客戶經理是改變銀行過去等客上門的服務方式，以市場為導向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產品，為客戶提供全方位的金融服務，實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。隨著中國富裕群體的持續(xù)擴大，vip客戶服務領域的競爭將日趨激烈，轉型二代項目的實施將落實“以客戶為中心”的服務理念，實現“經營客戶”戰(zhàn)略，促進理財中心的銷售服務工作從“產品驅動”模式向 “客戶需求驅動”模式轉變，規(guī)范vip客戶銷售服務流程，提高vip客戶的服務能力和滿意度。這將要求客戶經理堅持使用ocrm、acrm、aeme系統新流程與新工具;堅持團隊合作，做好銷售推薦;不斷創(chuàng)新，滿足vip客戶的差別化需求，實現提高客戶經理服務能力、提高銷售成績、提升客戶滿意度的業(yè)務目標。
二、我的競聘優(yōu)勢
1、政治素質好
不論在生活學習中還是工作實踐中，我都能夠認真學習實踐科學發(fā)展觀，樹立正確的人生觀、價值觀，嚴于律己，求真務實，勤奮廉潔，注重政治思想水平和職業(yè)道德水平的提高，使自己能夠站到一個全新的高度上看待問題、分析問題、解決問題。在實際的工作方面，我擁有不怕困難、勇于進取的拼搏精神;擁有兢兢業(yè)業(yè)、堅定執(zhí)著的工作信念;擁有勇于承擔、敢打敢拼的職業(yè)品格;擁有忠于事業(yè)、珍愛崗位的職業(yè)作風。
2、具有較強的責任心和進取心
入行近3年來，在平凡的工作崗位上，我刻苦鉆研，開拓進取，勤奮工作，甘于奉獻，始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己。作為一名新入行員工，我始終立足本職工作，以熱情、周到、耐心、細致、快捷的服務，真誠對待客戶，將自己鍛造為服務型、知識型、全能型的業(yè)務能手和營銷能手。同時不斷學習各種業(yè)務知識，努力提高自己的業(yè)務技能和服務水平，把優(yōu)質服務作為良好的文化修養(yǎng)，堅持“服務至誠，真情永恒”的服務理念，用心為客戶服務，牢固的樹立“客戶至上”的服務理念，在為客戶服務的過程中學會換位思考，站在客戶的角度去考慮問題，真正做到想客戶所想，急客戶所急，用優(yōu)質服務給客戶帶來了滿意和愉快，同時，也通過點滴工作實現了自身價值，書寫出不平凡的青春風采。
3、熟悉二代轉型新工具的操作與運用
二代轉型提出了新的理念(以客戶為中心，進行多維客戶分層分析，制定以客戶需求為驅動的服務銷售策略和流程，以建立長期緊密的客戶關系為目標)、新的職責(對個人vip客戶提供“一對一”的維護服務，對vip客戶的數量增長、aum值增長及客戶滿意度負責)、新的流程(設計了統一的vip業(yè)務流程，包括客戶管理流程、銷售流程、服務流程。其中“銷售六步”流程規(guī)范了“以客戶為中心”的客戶關系管理和服務銷售模式)、新的工具(從可操作性出發(fā)，對每一流程(除上面提到三個vip業(yè)務流程，還包括業(yè)務主管指導流程)都提供了標準化的工具(例如聯系計劃表，客戶經理日歷，標準信函模板等)，通過工具的使用來固化流程的應用，是每一步操作都規(guī)范化，給客戶標準統一的服務)、新的挑戰(zhàn)(初始化工作量較大;客戶經理需優(yōu)化時間分配，變被動服務為主動服務，思想理念的轉變;要以客戶的需求向客戶銷售產品，在競爭白熱化的市場，以優(yōu)勢不明顯的產品留住客戶)、新的要求(堅持使用新流程與新工具;堅持團隊合作，做好銷售推薦;不斷創(chuàng)新，滿足vip客戶的差別化需求，實現提高客戶經理服務能力、提高銷售業(yè)績、提升客戶滿意度的業(yè)務目標)。
三、若競聘成功，我將做好以下工作：
1、明確客戶經理工作任務和職責
1、向vip客戶銷售我行產品
2、維護vip客戶關系
3、為vip客戶提供服務和咨詢
4、發(fā)展新的vip客戶
5、制定并實施聯系方案
6、管理更新vip客戶信息
7、向財富中心推薦高端客戶
8、規(guī)范服務操作，展現網點精神
9、遵循政策和程序，防范業(yè)務風險
10、不斷學習、掌握本崗位相適應的業(yè)務知識和業(yè)務技能
2、用心服務，努力做好客戶關系維護工作。我認為服務的最高品質在于心，用心抓住細節(jié)，用心感動客戶。為此，我把滿足客戶需求作為服務工作的落腳點，也就是在對服務內涵的理解上、要在服務態(tài)度、服務技能、服務效率不褪色的基礎上，重點了解客戶需求，滿足客戶需求延伸。維護客戶和發(fā)展客戶是做好客戶工作不可分割的兩個方面?？蛻艄ぷ骶S護到位，無疑會提高客戶的忠誠度與滿意度。在工作中，我將始終堅持以提高客戶的忠誠度與滿意度為目標，進一步轉變維護工作方式，更新維護工作理念，創(chuàng)新維護工作形式，著力抓好客戶分層維護工作，讓客戶切實感受到我行的用心服務，不斷提高維護工作的質量效率。
3、認真履行個人客戶經理崗位職責，積極拓展個人金融業(yè)務市場，培育和發(fā)展優(yōu)質客戶。我將進一步挖掘客戶潛在金融需求，為客戶提供金融咨詢和理財服務，密切與客戶聯系，針對高端客戶的需求和我行產品的特點，積極對客戶加以引導，為高端客戶做好一站式營銷服務。把銀行產品營銷與客戶服務兩方面職責緊密結合起來。通過與客戶良好的溝通、聯系和合作，以優(yōu)質的服務贏得客戶的信任，建立良好的口碑，不斷擴大市場份額，提升個人金融業(yè)務競爭發(fā)展能力。
4、認真遵守各項規(guī)章制度，努力提升客戶經理職業(yè)操守。通過對經濟法規(guī)、經濟知識、銀行制度的學習，增強法制意識和制度觀念，嚴格執(zhí)行客戶經理的各項規(guī)定，清醒地認識到開拓業(yè)務要以防范風險為前提，在實際工作中要提高認識，總結經驗，不斷提高自己的綜合素質和風險防范能力，促進我行業(yè)務健康發(fā)展。
5、求真務實，勇于創(chuàng)新。對工作不等不靠，不退不拖，不但用力去做，而且用心去做。在對客戶服務的同時，大力弘揚信用正氣，幫助客戶樹立正確的信用理念。在具體的工作中既熱情洋溢，又嚴格規(guī)范自己的言行。靠誠信留住客戶，靠服務贏得客戶，靠形象拓展客戶。
各位領導，各位同事，在我行各項業(yè)務蓬勃發(fā)展、日益向前的今天，行黨委為我們搭建了施展才華的舞臺，對我來說不僅是一個新的起點，更是一個新的挑戰(zhàn)，也許我的業(yè)務知識和技能還不太成熟和全面，但我相信，通過領導的大力支持、同事們的鼎力相助以及我自身的努力拼搏，我一定會為建行的發(fā)展貢獻自己的力量，以優(yōu)異的工作成績回報領導和同事們對我的信任和支持!
客戶經理競聘演講稿篇一
大家好!
我競聘的崗位是公司部門經理。作為一名聯通員工工，無論在哪個工作崗位上，都應為企業(yè)事業(yè)的發(fā)展奉獻自己智慧和能力。如果我這次有幸競選成功，我將不辱使命，以最短的時間、全部的精力，投身于新的工作崗位。如果這次競爭落選，說明我在某些方面與領導和同志們的要求還有差距，對此我將正確對待、加壓奮進、一如既往，更加努力地做好部門聯通客戶經理競聘演講工作，珍惜每一次機會，爭取更大的進步，不辜負領導和同志們的關心和信任。
按照演講的有關要求，我想從自我介紹、競爭的優(yōu)勢和此崗位打算三個方面向您們作個匯報。
首先作個自我介紹。
其次我競爭這個崗位的優(yōu)勢。結合自身實際，我思來想去，覺得還是有幾個優(yōu)勢的。
一是我有一個良好的心態(tài)。從進聯通工作的第一天起，我就開始熱愛聯通這份工作，非常珍惜公司領導給我的這個來之不易的工作機遇。說心里話，也很想在聯通實現個人的自身價值。因為我認為我自己責任心強，做事認真負責，待人熱心掛腸項目經理競聘，我可以參加工作崗位的競爭。
二是我有扎實的工作基礎。回想到聯通來已有年有余，無論在公司的哪個崗位工作，我都默默無聞，任勞任怨，在平凡的工作崗位做著很平凡的業(yè)績，一心只想多做些實實在在的工作，為公司多作些實實在在的貢獻。我知道，眾人拾柴火焰高，只有每一個員工都認真工作才能夠換來今天的聯通發(fā)展和成績。從事大客戶工作也近個多月，通過個人的努力，熟悉了公司一大批大客戶的信息資料，這也為我今后能夠從事大客戶服務中心的工作打下了基礎。
三是我有獨特的性別優(yōu)勢。我想今天在座的大部分是女性，在家里也算得上是個半邊天，白天在公司忙工作，晚上回家還得照顧家庭，辛苦程度不言不喻。奉獻精神在女性中體現得最為明顯。作為新時代的女性，誰都不愿依附老公來生存，每個人都有自己的生活空間和工作空間，而且女性在公關中有其特有的工作優(yōu)勢，就象河南豫劇中唱到的：“誰說女子不如男!”
如果這次能夠競爭上的話，我想從以下幾個方面來努力工作。
一是不斷加強自身的素質培養(yǎng)。在座每一名員工的一舉一動都代表著聯通的形象，大客戶服務中心更代表著公司的形象。我想只有通過客戶經理競聘報告熱情周到的服務來打動客戶，契而不舍的精神來感動客戶，誠實守信的品質來吸引客戶，我們的公司發(fā)展才更有希望!
二是不斷加強自身的業(yè)務能力。公司在不斷的發(fā)展，同時就會不斷的出現新情況、新問題，如果我們不加強業(yè)務學習的話，在大客戶面前就會相形現拙，客戶提出一個問題不能及時得到回復的話，他就會懷疑公司的技術含量。所以在今后的工作中我們要加強業(yè)務學習，學習業(yè)務知識，提出問題能夠回答好問題，而且對于客戶提出的有些暫時還不能夠解決的問題及時做好解釋工作，并及時向公司領導作好信息反饋。
三是團結和帶領大家一道完成好公司交辦的各項工作任務。作為一名中層干部，除了自身要過硬外，還要團結帶領好大家，公司中婦女員工居多，作為一名負責人，而且又是女性，更應經常與她們交心談心，了解她們的思想，互幫互助，使大家能夠集中精力完成好工作任務，為公司的發(fā)展多作貢獻。
以上僅是個人的幾點想法，不管這次是否競爭的上我都會一如既往的熱愛聯通工作，實實在在的為聯通多做實事?？傊?，如果我能夠獲得大家的信任，走上企業(yè)文化部經理這個崗位，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!謝謝大家!
客戶經理競聘演講稿篇二
各位領導、各位同事：
大家好!
在這里我以平常人的心態(tài)，參與支行綜合辦公室經理崗位的競聘。首先應感謝支行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次競聘，本人并非只是為了當官，更多的是為了響應人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實現自己的人生價值。我現年__歲，中共預備黨員，大專文化程度，會計師專業(yè)技術職稱。20__年在__市供銷社參加工作，先后作營業(yè)員、門市部主任、統計員。____年調入__市總工會，擔任圖書管理員、出納員、會計、財務、辦公室副主任，計財科副科長。
經過幾年銀行工作的鍛煉，使自己各方面素質得以提高，去年我光榮地加入了中國共產黨，榮幸地被三峽分行評為____年度先進工作者，在創(chuàng)先業(yè)務競賽活動中，被分行授予“三收能手”的稱號。____年度我實現了個人攬存余額1300萬元的任務。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現價值，在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要，這主要體現在以下三個方面：一是為支行領導當好參謀，二是為全行事務當好主管，三是為一線員工當好后盾。
具體說就是擺正位置，當好配角;胸懷全局，當好參謀;服從領導，當好助手。我也深知，辦公室工作非常辛苦，正如前一段社會流傳的那樣：在辦公室工作的同志就像忠誠的狗，老實的羊，受氣的豬，吃草的牛，忙碌的馬?？墒撬麄兿裣炓粯?，燃燒自己，照亮別人;他們像竹一樣，掏空自己，甘為人梯。如果我競聘成功，我的工作思路是：以“三個服從”要求自己，以“三個一點”找準工作切入點，以“三個適度”為原則與人相處?！叭齻€服從”是個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。“三個一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時，我會盡最大努力去找結合點;當科室之間發(fā)生利益沖突時，我會從政策法規(guī)與工作職責上去找平衡點;當行領導之間意見不一致時，我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。
“三個適度”是冷熱適度，對人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進行等距離相處;剛柔適度，對事當斷則斷，不優(yōu)柔寡斷;粗細適度，即大事不糊涂，小事不計較。做到對同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責，多情義，少冷漠。刺耳的話冷靜聽，奉承的話警惕聽，反對的話分析聽，批評的話虛心聽，力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功，我的處事原則和風格是，努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學習，勤調查，勤督辦。以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。
努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事，讓他們像圓規(guī)一樣，找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣，給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步，小結一次。如果我競聘成功，我的工作目標是：“以為爭位，以位促為”。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持，使辦公室工作管理制度化，服務優(yōu)質化，參謀有效化。讓辦公室成為支行領導的喉舌，溝通員工與行長之間關系的橋梁，宣傳精神文明的窗口，傳播企業(yè)文化的陣地，培養(yǎng)人才的搖籃，連結銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接建行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家。
客戶經理競聘演講稿篇三
各位領導、各位同事：
大家好!
本人20xx年畢業(yè)于河南財經學院，并于當年通過大學生校園招聘進入我行工作，先后從事現金柜員、atm管理員、現金出納、會計柜員、公司客戶經理等工作。我要競聘的崗位是公司客戶經理。
一、我熱愛這個崗位。
自從20xx年參加工作后，我感覺到我行黨支部有很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力，有很好的工作環(huán)境和氛圍，盡管工作中存在這樣那樣的困難，但同事們都是團結一心，克服困難，心往一處想，勁往一處使，一心一意為中行求發(fā)展。在我心里，中行就是我的家，我愛我的單位，也愛我的崗位，在公司客戶經理崗位上工作了4年，我對這個崗位積聚了深厚的感情。4年來，有過挫折、有過氣餒，但是，行領導的諄諄教誨始終讓我銘記在心。我覺得在這個崗位上能夠讓我學到很多待人處事的學問，了解外部的各種行業(yè)信息，在提高業(yè)務水平的同時鍛煉綜合工作能力。
二、我有從事該項工作的經歷。
從20xx年7月起，我就從事公司授信業(yè)務工作，截至目前，累計授信客戶10戶，新增授信下達批復并投放客戶4戶，行業(yè)范圍包括采礦業(yè)、旅游業(yè)、火力發(fā)電業(yè)等，累計投放公司貸款2.51億元、辦理貿易融資5。4億元、辦理委托貸款4億元、非利息收入870萬元、凈利息收入930萬元。
三、我有從事該項工作的相應能力。
在日常工作中能夠及時領會新政策、新精神，及時貫徹落實崗位工作，在提高思想認識的同時加強執(zhí)行力，但是通過這幾年的學習、工作，我還存在以下缺點：
1、拓展客戶能力需要進一步加強，特別是無貸戶營銷缺乏，需要多溝通、多了解;
2、專業(yè)知識不夠全面，需要在日常工作中深化學習意識、加強學習觀念，多學習、多研究。
四、我有信心把該項工作做得更好。
如果這次我能競聘上崗，繼續(xù)公司授信工作，我將克服困難，把本崗位工作做得更好。在進一步加強理論和業(yè)務知識學習的基礎上，不斷提高自身綜合素質。
請在座的各位領導、同事能支持我。謝謝!
客戶經理競聘演講稿篇四
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
首先衷心的感謝領導帶給這次公平競爭的機會，使我有幸站到那里參加競聘。同時謝謝這三年來所有幫忙、關心我的同事，也正是你們的鼓勵與教導，使我從一個走出校園懵懵懂懂的大學生，成長為這天稍漸成熟、掌握必須實踐工作技能與本領的銀行職員。
三年的成長，使我積累了必須的工作經驗，培養(yǎng)了良好的實干精神。為了更好的發(fā)揮自己的才干，為支行做出更多的貢獻，我決定競聘__支行個人金融部經理。站到這個競聘的舞臺上，有一種成功的期盼，但更多的是感到一份職責，對__支行，對__銀行的一份職責。
下面我對自己的基本狀況及工作思路作一介紹：
一、個人基本狀況：我于__年7月畢業(yè)于__財經學院外貿外語系國際經濟與貿易專業(yè)，本科學歷，獲經濟學學士學位;__年10月進入__銀行工作，先后在__支行從事營業(yè)廳柜面綜合業(yè)務工作與信貸工作，現為市場營銷科一名信貸員。在謙虛謹慎、腳踏實地、戒驕戒躁的干好工作的同時，不斷學習，充實自我，先后獲得會計從業(yè)資格證、經濟師中級職稱、銀行業(yè)從業(yè)資格證，將自己不斷豐富的理論知識有效的與實踐工作緊密結合起來，盡最大努力為支行貢獻自己的力量。
二、工作思路及工作目標：
為良好發(fā)展我行個人金融業(yè)務，增加個人類貸款及票據類業(yè)務在授信業(yè)務總額中所占比重，為支行創(chuàng)造更多利潤，我決定從以下幾方面開展工作并制定具體經營目標：
第一、受國際金融危機和全球經濟下滑影響，作為銀行業(yè)，我們不可避免的受到或深或淺的波及與撞擊，這種不良影響會在xx年逐步漫延與顯現出來。自xx年下半年幾次存貸款基準利率下調后，每發(fā)放一筆貸款的利潤空間在逐漸縮小，同時整體經濟不景氣導致的個人收入水平下降勢必影響到個人貸款的償還潛力。在這種狀況下，需有效的協調好利潤增長與風險防范的關系，既要穩(wěn)保利潤增長，又要謹防個貸風險。
第二、目前我行開展的個人類金融業(yè)務主要涉及個人住房按揭貸款、個人非交易貸款、個人消費貸款、個人信用貸款，就幾個貸款品種而言，要齊抓并管，一則是創(chuàng)造更多的利潤點，各項個貸業(yè)務平衡發(fā)展;其次是個貸業(yè)務的多樣化經營也有利于分散和降低整體風險。
第三、在每筆貸款、票據業(yè)務受理中，嚴格按照金融業(yè)法律法規(guī)及我行的金融制度、政策執(zhí)行，把握、控制風險于各個細微環(huán)節(jié);同時深刻理解總行事業(yè)部制改革的經營理念，并將這種理念切實有效的貫徹于支行具體業(yè)務開辦中，促進個人金融業(yè)務良好發(fā)展。
第四、我行目前的按揭工作主要開展萬豪國際大酒店與金茂豪庭兩部分。今年，由于房地產市場蕭條，按揭貸款發(fā)放筆數較之前有大輻度減少，為了促進這項工作的持續(xù)發(fā)展，需要與兩個合作伙伴持續(xù)良好溝通，包括售樓人員，調動他們與我行共同營銷個貸業(yè)務。個人非交易貸款，是風險孝但利潤穩(wěn)定可觀的一項業(yè)務，要進一步對其做好宣傳、推廣，用心開拓市場，擴大客戶群體。此外，總行零售業(yè)務部此刻有規(guī)定允許以__60%的額度標準發(fā)放貸款，對我們而言這也是一個風險小很不錯的市場，要用心拓展。
第五、今年要實現我行個人貸款業(yè)務的綜合平穩(wěn)發(fā)展，預計年末累計發(fā)放個人類貸款100筆，累放金額3000萬元，不良貸款率控制在0;辦理票據貼現業(yè)務260筆，貼現金額共計1億元，實現貼息收入240萬元。
以上為我的個人基本狀況及工作思路、目標，如果這次競聘成功，我將盡自己綿薄之力，用心有效開展個貸業(yè)務，推進支行個人金融工作新發(fā)展;如果沒有競聘成功，我也決不氣餒，我將繼續(xù)努力，不斷充實完善自我，在實踐工作中進一步提升自己的潛力與水平。
謝謝大家的支持!
客戶經理競聘演講稿篇五
尊敬的各位領導、評委、同事們：
大家好!
首先做一下自我介紹。我叫馬培文，28歲，中共黨員，本科畢業(yè)，助理經濟師，我競聘的崗位是七級個人客戶經理。我是一名勤勤懇懇、認認真真在一線工作的員工，今天我懷著滿腔的熱情來參加這次競聘。首先感謝行黨委提供了這次展現自我的機會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進，我行對我們每一位員工提出了更高的要求，我覺得我應該主動接受改革的洗禮，我決心以堅定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。
一、對個人客戶經理崗位的認識
客戶經理是改變銀行過去等客上門的服務方式，以市場為導向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產品，為客戶提供全方位的金融服務，實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。隨著中國富裕群體的持續(xù)擴大，vip客戶服務領域的競爭將日趨激烈，轉型二代項目的實施將落實“以客戶為中心”的服務理念，實現“經營客戶”戰(zhàn)略，促進理財中心的銷售服務工作從“產品驅動”模式向 “客戶需求驅動”模式轉變，規(guī)范vip客戶銷售服務流程，提高vip客戶的服務能力和滿意度。這將要求客戶經理堅持使用ocrm、acrm、aeme系統新流程與新工具;堅持團隊合作，做好銷售推薦;不斷創(chuàng)新，滿足vip客戶的差別化需求，實現提高客戶經理服務能力、提高銷售成績、提升客戶滿意度的業(yè)務目標。
二、我的競聘優(yōu)勢
1、政治素質好
不論在生活學習中還是工作實踐中，我都能夠認真學習實踐科學發(fā)展觀，樹立正確的人生觀、價值觀，嚴于律己，求真務實，勤奮廉潔，注重政治思想水平和職業(yè)道德水平的提高，使自己能夠站到一個全新的高度上看待問題、分析問題、解決問題。在實際的工作方面，我擁有不怕困難、勇于進取的拼搏精神;擁有兢兢業(yè)業(yè)、堅定執(zhí)著的工作信念;擁有勇于承擔、敢打敢拼的職業(yè)品格;擁有忠于事業(yè)、珍愛崗位的職業(yè)作風。
2、具有較強的責任心和進取心
入行近3年來，在平凡的工作崗位上，我刻苦鉆研，開拓進取，勤奮工作，甘于奉獻，始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己。作為一名新入行員工，我始終立足本職工作，以熱情、周到、耐心、細致、快捷的服務，真誠對待客戶，將自己鍛造為服務型、知識型、全能型的業(yè)務能手和營銷能手。同時不斷學習各種業(yè)務知識，努力提高自己的業(yè)務技能和服務水平，把優(yōu)質服務作為良好的文化修養(yǎng)，堅持“服務至誠，真情永恒”的服務理念，用心為客戶服務，牢固的樹立“客戶至上”的服務理念，在為客戶服務的過程中學會換位思考，站在客戶的角度去考慮問題，真正做到想客戶所想，急客戶所急，用優(yōu)質服務給客戶帶來了滿意和愉快，同時，也通過點滴工作實現了自身價值，書寫出不平凡的青春風采。
3、熟悉二代轉型新工具的操作與運用
二代轉型提出了新的理念(以客戶為中心，進行多維客戶分層分析，制定以客戶需求為驅動的服務銷售策略和流程，以建立長期緊密的客戶關系為目標)、新的職責(對個人vip客戶提供“一對一”的維護服務，對vip客戶的數量增長、aum值增長及客戶滿意度負責)、新的流程(設計了統一的vip業(yè)務流程，包括客戶管理流程、銷售流程、服務流程。其中“銷售六步”流程規(guī)范了“以客戶為中心”的客戶關系管理和服務銷售模式)、新的工具(從可操作性出發(fā)，對每一流程(除上面提到三個vip業(yè)務流程，還包括業(yè)務主管指導流程)都提供了標準化的工具(例如聯系計劃表，客戶經理日歷，標準信函模板等)，通過工具的使用來固化流程的應用，是每一步操作都規(guī)范化，給客戶標準統一的服務)、新的挑戰(zhàn)(初始化工作量較大;客戶經理需優(yōu)化時間分配，變被動服務為主動服務，思想理念的轉變;要以客戶的需求向客戶銷售產品，在競爭白熱化的市場，以優(yōu)勢不明顯的產品留住客戶)、新的要求(堅持使用新流程與新工具;堅持團隊合作，做好銷售推薦;不斷創(chuàng)新，滿足vip客戶的差別化需求，實現提高客戶經理服務能力、提高銷售業(yè)績、提升客戶滿意度的業(yè)務目標)。
三、若競聘成功，我將做好以下工作：
1、明確客戶經理工作任務和職責
1、向vip客戶銷售我行產品
2、維護vip客戶關系
3、為vip客戶提供服務和咨詢
4、發(fā)展新的vip客戶
5、制定并實施聯系方案
6、管理更新vip客戶信息
7、向財富中心推薦高端客戶
8、規(guī)范服務操作，展現網點精神
9、遵循政策和程序，防范業(yè)務風險
10、不斷學習、掌握本崗位相適應的業(yè)務知識和業(yè)務技能
2、用心服務，努力做好客戶關系維護工作。我認為服務的最高品質在于心，用心抓住細節(jié)，用心感動客戶。為此，我把滿足客戶需求作為服務工作的落腳點，也就是在對服務內涵的理解上、要在服務態(tài)度、服務技能、服務效率不褪色的基礎上，重點了解客戶需求，滿足客戶需求延伸。維護客戶和發(fā)展客戶是做好客戶工作不可分割的兩個方面?？蛻艄ぷ骶S護到位，無疑會提高客戶的忠誠度與滿意度。在工作中，我將始終堅持以提高客戶的忠誠度與滿意度為目標，進一步轉變維護工作方式，更新維護工作理念，創(chuàng)新維護工作形式，著力抓好客戶分層維護工作，讓客戶切實感受到我行的用心服務，不斷提高維護工作的質量效率。
3、認真履行個人客戶經理崗位職責，積極拓展個人金融業(yè)務市場，培育和發(fā)展優(yōu)質客戶。我將進一步挖掘客戶潛在金融需求，為客戶提供金融咨詢和理財服務，密切與客戶聯系，針對高端客戶的需求和我行產品的特點，積極對客戶加以引導，為高端客戶做好一站式營銷服務。把銀行產品營銷與客戶服務兩方面職責緊密結合起來。通過與客戶良好的溝通、聯系和合作，以優(yōu)質的服務贏得客戶的信任，建立良好的口碑，不斷擴大市場份額，提升個人金融業(yè)務競爭發(fā)展能力。
4、認真遵守各項規(guī)章制度，努力提升客戶經理職業(yè)操守。通過對經濟法規(guī)、經濟知識、銀行制度的學習，增強法制意識和制度觀念，嚴格執(zhí)行客戶經理的各項規(guī)定，清醒地認識到開拓業(yè)務要以防范風險為前提，在實際工作中要提高認識，總結經驗，不斷提高自己的綜合素質和風險防范能力，促進我行業(yè)務健康發(fā)展。
5、求真務實，勇于創(chuàng)新。對工作不等不靠，不退不拖，不但用力去做，而且用心去做。在對客戶服務的同時，大力弘揚信用正氣，幫助客戶樹立正確的信用理念。在具體的工作中既熱情洋溢，又嚴格規(guī)范自己的言行。靠誠信留住客戶，靠服務贏得客戶，靠形象拓展客戶。
各位領導，各位同事，在我行各項業(yè)務蓬勃發(fā)展、日益向前的今天，行黨委為我們搭建了施展才華的舞臺，對我來說不僅是一個新的起點，更是一個新的挑戰(zhàn)，也許我的業(yè)務知識和技能還不太成熟和全面，但我相信，通過領導的大力支持、同事們的鼎力相助以及我自身的努力拼搏，我一定會為建行的發(fā)展貢獻自己的力量，以優(yōu)異的工作成績回報領導和同事們對我的信任和支持!