一個(gè)好的方案應(yīng)該具備可行性、可持續(xù)性和可評估性。方案的制定需要有科學(xué)的選擇和權(quán)衡。方案是為了解決實(shí)際問題而制定的一系列步驟或方法，可以幫助我們合理安排時(shí)間和資源，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。在制定方案之前，我們需要對問題進(jìn)行全面的分析和調(diào)研，制定一個(gè)明確的方案來引導(dǎo)行動(dòng)。一個(gè)好的方案應(yīng)該符合實(shí)際情況和條件，充分考慮風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。因此，我想我們需要制定一個(gè)方案來解決當(dāng)前的問題。以下是小編為大家收集的方案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
    城管工作方案篇一
    （一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道、辦事處和行業(yè)主管部門要深入研判本轄區(qū)本行業(yè)（領(lǐng)域）本單位冬春安全形勢，堅(jiān)持和完善專項(xiàng)行動(dòng)中形成的有效做法，研究制定針對性強(qiáng)的具體實(shí)施方案，統(tǒng)籌推進(jìn)集中整治各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)同志、企業(yè)主要負(fù)責(zé)人要親自研究部署、組織推動(dòng)，帶隊(duì)暗查暗訪，壓實(shí)工作責(zé)任，確保集中整治實(shí)效。各有關(guān)部門要加強(qiáng)協(xié)同配合，形成工作合力。
    （二）實(shí)施隱患清零。加快對已排查出的重大隱患整改，確保xx年年底前重大隱患清零。對未整改到位的?；?、工貿(mào)安全重大隱患，應(yīng)急部門要組織開展專項(xiàng)執(zhí)法，逐項(xiàng)立案調(diào)查；對未整改到位的危險(xiǎn)路段、隱患橋梁，公安、交通部門要抓緊推進(jìn)整改到位。
    （三）嚴(yán)格排查監(jiān)管。市安委會有關(guān)部門要針對本行業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H，細(xì)化實(shí)化行業(yè)安全檢查重點(diǎn)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，列出檢查清單，組織開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查。要充分運(yùn)用企業(yè)自查、專家診查、行業(yè)抽查、執(zhí)法檢查等方式，聚焦安全風(fēng)險(xiǎn)等級較高、發(fā)生過亡人事故、存在重大隱患等企業(yè)。堅(jiān)持對重大隱患實(shí)行“零容忍”，對存在重大隱患和違法違規(guī)行為的，要嚴(yán)格落實(shí)“四個(gè)一律”措施，堅(jiān)決依法嚴(yán)肅處理。
    （四）嚴(yán)肅事故問責(zé)。集中整治期間，要綜合運(yùn)用通報(bào)、警示約談、掛牌督辦、跟蹤落實(shí)等措施，督促安全風(fēng)險(xiǎn)防控責(zé)任措施落實(shí)。要依法查處已發(fā)生的生產(chǎn)安全事故，嚴(yán)肅追究事故相關(guān)單位和人員責(zé)任。
    （五）營造社會氛圍。要充分發(fā)揮電臺、電視臺、網(wǎng)站、報(bào)紙等主流媒體作用，做好集中整治宣傳動(dòng)員，普及安全生產(chǎn)常識，營造濃厚輿論氛圍。要督促各類企業(yè)加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，切實(shí)提高一線員工的遵章守紀(jì)意識、安全操作水平、應(yīng)急處置能力。要積極發(fā)動(dòng)職工群眾參與集中整治，切實(shí)提升全社會安全意識和防控水平，加快構(gòu)建全民動(dòng)員、全社會設(shè)防、共建共治共享的安全發(fā)展新格局。
    各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道、辦事處和市安委會有關(guān)成員單位要在xx年xx月xx日和xx年x月xx日前，分別將集中整治方案（紅頭文件加蓋公章）和工作總結(jié)報(bào)送市安委會辦公室。安排專人負(fù)責(zé)每周五上午xx時(shí)前報(bào)告本周工作進(jìn)展情況。
    城管工作方案篇二
    20__年我中心將在區(qū)衛(wèi)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以全面貫徹落實(shí)省、市衛(wèi)生監(jiān)督工作精神為指導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)督工作機(jī)制，規(guī)范執(zhí)法行為，保障人民健康權(quán)益，建設(shè)人民滿意的衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)。
    一、加強(qiáng)黨的建設(shè)，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
    增強(qiáng)政治意識、大局意識、核心意識和看齊意識;貫徹落實(shí)《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，堅(jiān)持從嚴(yán)治黨，加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)。
    二、加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督執(zhí)法體系建設(shè)。
    (一)推行“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管工作機(jī)制。緊密結(jié)合衛(wèi)生監(jiān)督工作，推行“雙隨機(jī)、一公開”，建立健全配套工作機(jī)制，提高隨機(jī)抽查在檢查工作中的比重，充實(shí)調(diào)配一線執(zhí)法檢查力量，切實(shí)把“雙隨機(jī)”抽查監(jiān)管落到實(shí)處。
    (二)加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)。完善監(jiān)督執(zhí)法人員規(guī)范化培訓(xùn)體系，從加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、注重骨干培養(yǎng)、適應(yīng)履職需要和加強(qiáng)綜合執(zhí)法四個(gè)方面出發(fā)，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，擬舉辦衛(wèi)生監(jiān)督員、協(xié)管員的法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識等培訓(xùn)班6期以上，同時(shí)繼續(xù)推廣網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作，衛(wèi)生監(jiān)督員年人均不少于150學(xué)時(shí)。
    三、規(guī)范衛(wèi)生行政許可，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
    (一)嚴(yán)格執(zhí)行行政審批工作相關(guān)制度。在辦理行政審批事項(xiàng)過程中嚴(yán)格執(zhí)行“服務(wù)內(nèi)容、法律依據(jù)、辦理程序、申請材料、承諾時(shí)限“六公開”制度。符合法定形式的，出具受理回執(zhí)，按該事項(xiàng)的審批工作流程，履行相關(guān)審批程序，并在承諾時(shí)限內(nèi)，辦結(jié)審批事項(xiàng)。
    (二)加強(qiáng)行政許可信息公開。對衛(wèi)生行政許可內(nèi)容、許可條件、內(nèi)部流程、時(shí)限等向社會公布。在辦證大廳公示各類衛(wèi)生許可證辦理的程序、流程、各類衛(wèi)生許可證辦理應(yīng)提供的材料等。
    (三)進(jìn)一步推進(jìn)行政審批制度深化改革。推進(jìn)行政審批制度深化改革，實(shí)現(xiàn)陽光規(guī)范運(yùn)行，著力推進(jìn)審批流程優(yōu)化和審批程序簡化，方便群眾。堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的不良作風(fēng)和“吃、拿、卡、要”的違法違紀(jì)行為，以良好的精神面貌和熱情服務(wù)使群眾滿意。
    四、加大日常監(jiān)督力度，著力解決公共衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生等重點(diǎn)難點(diǎn)問題。
    加大公共場中心、飲用水衛(wèi)生，學(xué)校(托幼機(jī)構(gòu))衛(wèi)生，傳染病、職業(yè)病防治，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及采供血機(jī)構(gòu)等的日常監(jiān)督力度，力爭監(jiān)督覆蓋率達(dá)到100%，按質(zhì)按量完成上級部署的監(jiān)督抽檢任務(wù)及各項(xiàng)專項(xiàng)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)違法行為，依法查處，切實(shí)維護(hù)法律尊嚴(yán)，著力解決公共衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生等重點(diǎn)難點(diǎn)問題，不斷提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法。
    (一)加大公共場中心和飲用水衛(wèi)生監(jiān)督力度。一是建立長效監(jiān)管機(jī)制，依法嚴(yán)把許可關(guān)，繼續(xù)加大背街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部“五小”行業(yè)的整治、窗口單位禁煙工作的監(jiān)督檢查工作;二是繼續(xù)推進(jìn)田家庵區(qū)公共場中心的衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作，提高監(jiān)督效率;三是繼續(xù)加強(qiáng)二次供水設(shè)施單位、的衛(wèi)生監(jiān)督管理力度，避免發(fā)生介水傳染病事件，確保生活飲用水衛(wèi)生、安全;做好高考期間及各類重大活動(dòng)的公共衛(wèi)生和生活飲用水衛(wèi)生安全保障工作。
    (二)開展學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。在轄區(qū)內(nèi)開展學(xué)校衛(wèi)生經(jīng)常性監(jiān)督檢查工作;同時(shí)做好“學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督抽檢”等專項(xiàng)監(jiān)督檢查工作及違法案件的查處。
    (三)強(qiáng)化傳染病防治監(jiān)督工作。一是開展傳染病疫情報(bào)告、傳染病疫情控制工作的監(jiān)督檢查;二是開展消毒隔離制度執(zhí)行情況、醫(yī)療廢物處置、病原微生物實(shí)驗(yàn)室生物安全、預(yù)防接種工作的監(jiān)督檢查工作;三是開展重點(diǎn)傳染病防控措施落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，適時(shí)對各級各類醫(yī)院進(jìn)行人感染h7n9禽流感等重點(diǎn)傳染病防控措施落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。同時(shí)建立完善應(yīng)急監(jiān)督工作機(jī)制和工作方案，加強(qiáng)應(yīng)急演練，提高應(yīng)急監(jiān)督能力。
    (四)加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)區(qū)場的衛(wèi)生監(jiān)督工作。一是打擊無證行醫(yī)工作。重點(diǎn)打擊無證黑診中心和藥店坐堂行醫(yī)，在取證充分的基礎(chǔ)上將發(fā)現(xiàn)一宗、查處一宗、取締一宗，以進(jìn)一步凈化田家庵區(qū)的醫(yī)療服務(wù)區(qū)場;二是打擊持證醫(yī)療機(jī)構(gòu)的非法行醫(yī)工作。加大對田家庵區(qū)持證醫(yī)療機(jī)構(gòu)非法行醫(yī)的打擊力度，重點(diǎn)加強(qiáng)對民營醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和農(nóng)村衛(wèi)生站超范圍執(zhí)業(yè)和聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員等違法違規(guī)行為的打擊，以規(guī)范持證醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)行為;三是做好持證醫(yī)療機(jī)構(gòu)的校驗(yàn)工作及日常衛(wèi)生監(jiān)督工作。
    (五)加強(qiáng)消毒產(chǎn)品經(jīng)營單位、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生監(jiān)督檢查。對轄區(qū)內(nèi)消毒單位及各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行不少于1次的監(jiān)督檢查，特別加強(qiáng)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以及牙科診中心等的消毒監(jiān)督檢查力度，保障各項(xiàng)消毒工作落實(shí)到位、消毒效果達(dá)到要求。
    (六)開展母嬰保健技術(shù)服務(wù)和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)的監(jiān)督檢查工作。繼續(xù)開展整治“兩非”專項(xiàng)行動(dòng)工作。開展人類輔助生殖技術(shù)服務(wù)的監(jiān)督檢查工作，嚴(yán)肅查處非法開展人類輔助生殖技術(shù)服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)護(hù)人員，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)護(hù)人員行為自律，凈化人類輔助生殖技術(shù)服務(wù)環(huán)境，切實(shí)維護(hù)正常的生育秩序。
    (七)加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督稽查和督導(dǎo)。一是及時(shí)有效組織衛(wèi)生監(jiān)督專項(xiàng)稽查。根據(jù)省、市的部署，按照要求進(jìn)行本中心衛(wèi)生監(jiān)督專項(xiàng)稽查，特別是衛(wèi)生違法案件質(zhì)量的檢查，相互促進(jìn)提高衛(wèi)生執(zhí)法水平;二是做好各類衛(wèi)生違法案件處理及歸檔工作。嚴(yán)格按照法律法規(guī)執(zhí)行審查、受理、立案等，做好案件督辦、部門之間案件移送等，及時(shí)高效處理好各類衛(wèi)生違法案件;三是開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的監(jiān)督指導(dǎo)等有關(guān)工作，提升基層衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度。
    五、加強(qiáng)衛(wèi)生法律宣傳，努力樹立衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法形象。
    充分利用單位網(wǎng)站、信息簡報(bào)和宣傳欄等宣傳平臺，大力宣傳衛(wèi)生法律法規(guī)、普及防病知識和及時(shí)報(bào)道我中心衛(wèi)生監(jiān)督動(dòng)態(tài)，努力營造衛(wèi)生執(zhí)法工作良好社會氛圍。一是抓好宣傳工作。認(rèn)真做好新法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和政策的宣傳工作;二是做好簡報(bào)的上報(bào)工作。三是做好衛(wèi)生監(jiān)督各項(xiàng)專項(xiàng)整治、重大節(jié)日衛(wèi)生保障活動(dòng)的宣傳工作。
    城管工作方案篇三
    本文目錄。
    為進(jìn)一步提升城市管理水平，規(guī)范執(zhí)法行為、建樹良好形象、推進(jìn)依法行政，構(gòu)建和諧城管，加快實(shí)現(xiàn)社會認(rèn)可、人民滿意的城管行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)，積極服務(wù)“法治姜堰”建設(shè)大局，努力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化，現(xiàn)就城管執(zhí)法評議工作提出如下方案：
    一、指導(dǎo)思想。
    二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    成立局xx年執(zhí)法評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長：
    副組長：
    成員：
    三、評議內(nèi)容：
    評議內(nèi)容主要包括：
    （一）執(zhí)法行為情況。是否嚴(yán)格按照法律、法規(guī)和政策履行職責(zé)；執(zhí)法行為是否程序合法，文明規(guī)范；是否執(zhí)行執(zhí)法公開告知制度；執(zhí)法責(zé)任制、過錯(cuò)責(zé)任追究制、評議考核制是否落實(shí)；執(zhí)法、辦事是否公平公正，有無濫用職權(quán)、執(zhí)法違法、吃拿卡要、推諉扯皮、欺壓群眾、弄虛作假、亂罰款、亂收費(fèi)等損害群眾利益的行為。
    （二）執(zhí)法機(jī)制情況。是否有比較完善的規(guī)范執(zhí)法程序、執(zhí)法公開告知、執(zhí)法監(jiān)督制約、執(zhí)法責(zé)任追究等。
    規(guī)章制度。
    體系;是否全面推行首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、公開辦事制、限時(shí)辦結(jié)制；是否簡化辦事程序，實(shí)行“一站式”集中服務(wù)，急事急辦，特事特辦；建立用制度規(guī)范行為、靠制度執(zhí)法辦案的有效機(jī)制，從源頭上減少和杜絕執(zhí)法隨意性，防止執(zhí)法自由裁量權(quán)的濫用。
    （三）執(zhí)法能力情況。是否積極推行教育、監(jiān)督、考核、獎(jiǎng)懲等措施,切實(shí)解決少數(shù)工作人員業(yè)務(wù)水平不高、執(zhí)法本領(lǐng)不強(qiáng)、辦案質(zhì)量和執(zhí)法效率不高等問題；是否積極提高工作人員服務(wù)發(fā)展的能力、做群眾工作的能力、化解矛盾糾紛的能力、維護(hù)社會公平正義的能力。
    （四）執(zhí)法隊(duì)伍情況。內(nèi)部管理是否規(guī)范，職責(zé)明確，各項(xiàng)規(guī)章制度是否落到實(shí)處；領(lǐng)導(dǎo)班子或負(fù)責(zé)人是否團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取，勤政廉政；執(zhí)法管理人員是否遵守各項(xiàng)行為規(guī)范，忠于職守，遵紀(jì)守法，廉潔自律，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，具有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
    （五）執(zhí)法結(jié)果情況。有無群眾反映強(qiáng)烈的問題；是否辦人情案、關(guān)系案，金錢案，不按照法定程序亂執(zhí)法、不按照法定職責(zé)亂作為，或有案不立、有報(bào)不查、有訪不接及非法查收、侵犯人權(quán)、漠視群眾疾苦等現(xiàn)象；群眾滿意度如何。
    五、工作程序。
    結(jié)合市作風(fēng)辦“社會評機(jī)關(guān)”活動(dòng)，采取公開述職述廉述法、接受群眾質(zhì)詢、問卷調(diào)查以及邀請上級機(jī)關(guān)、社區(qū)主任、行風(fēng)監(jiān)督員、管理對象座談等方式開展民主評議。
    六、評議的具體步驟。
    評議工作共分四個(gè)階段分步實(shí)施：
    第一階段：動(dòng)員部署（9月下旬）。成立執(zhí)法評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，印發(fā)評議方案，對全系統(tǒng)執(zhí)法評議工作進(jìn)行具體部署；各科室、單位結(jié)合自身實(shí)際，建立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，制定具體實(shí)施計(jì)劃，加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)，確保執(zhí)法評議工作的貫徹落實(shí)。
    第二階段：自查整改（10月上旬至10月中旬）。一是要通過公開設(shè)立投訴信箱（電話）、發(fā)放調(diào)查問卷等方式，廣泛聽取群眾意見和建議；二是分析本科室、單位的執(zhí)法狀況，排出共性問題，認(rèn)真剖析問題產(chǎn)生的原因；三是針對存在的問題，有針對性地制定整改方案，采取有力措施，逐項(xiàng)進(jìn)行整改，對群眾反映強(qiáng)烈的問題的整改情況采取適當(dāng)形式予以公布。
    第三階段：督查評議（10月下旬至11月上旬及12月中下旬）。一是局執(zhí)法評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組將通過隨機(jī)抽查的方式，重點(diǎn)檢查各科室、單位整改方案的落實(shí)情況，進(jìn)一步落實(shí)整改措施，確保整改到位；二是群眾評議工作主要采取單位負(fù)責(zé)人述職述法、集中測評為主的方式進(jìn)行。參加集中評議的人數(shù)一般不少于50人，其中群眾代表或管理對象不少于參評人員的70%；三是評議結(jié)果采取百分制綜合評分，其中工作績效等方面的考核占30%，群眾評議占70%。
    七、工作要求。
    （一）提高思想認(rèn)識，深入宣傳發(fā)動(dòng)。通過會議、文件和宣傳媒體等形式深入宣傳開展執(zhí)法評議工作的必要性，進(jìn)一步提高對評議工作的認(rèn)識，促使所有干部職工積極做好相關(guān)工作，主動(dòng)配合接受評議。
    （二）規(guī)范工作程序，搞好監(jiān)督評議。結(jié)合實(shí)際制定具體評議。
    工作計(jì)劃。
    規(guī)范操作程序按照評議內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)做到實(shí)事求是公平公正。
    （三）逐步總結(jié)提高,邊評議邊整改。把落實(shí)整改、解決問題貫穿于評議工作的全過程，并針對存在的問題制定整改措施，限期整改。在此基礎(chǔ)上，努力建立執(zhí)法評議工作長效機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)依法行政和執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)。
    （四）建立評議臺帳，及時(shí)報(bào)送資料。各科室、單位要按照執(zhí)法評議的具體要求，按時(shí)準(zhǔn)確填制附表（1-7），高質(zhì)量完成規(guī)定動(dòng)作，創(chuàng)新開展自選動(dòng)作，并認(rèn)真整理歸檔執(zhí)法評議軟件資料，構(gòu)建系統(tǒng)全面的執(zhí)法評議臺賬。同時(shí)，各科室、單位要按照評議工作的階段步驟，于10月10日前報(bào)送本科室、單位具體執(zhí)法評議計(jì)劃，10月20日前報(bào)送自查整改情況，11月10日報(bào)送督查評議情況，并及時(shí)報(bào)送執(zhí)法評議工作的動(dòng)態(tài)信息。
    二〇一〇年九月二十七日。
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    1.系統(tǒng)背景。
    隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，城市社會日趨多樣化、復(fù)雜化，城市管理工作的難度也不斷加大，為了建立和完善城市管理快速反應(yīng)系統(tǒng)及長效管理機(jī)制；迅速、及時(shí)查處直接影響廣大人民群眾工作和生活的有關(guān)城市管理方面的違法、違規(guī)行為，妥善、熱情地解決人發(fā)群眾關(guān)心的有關(guān)城市管理方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題；密切城市管理行政執(zhí)法部門與人民群眾的聯(lián)系；拓寬社會監(jiān)督渠道，及時(shí)掌握、處理廣大人民群眾對城管執(zhí)法工作、城管執(zhí)法隊(duì)伍和城管執(zhí)法人員的批評、意見和建議；為此，建立城管行政執(zhí)法聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)。
    通過城管執(zhí)法指揮聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，為城管執(zhí)法工作提供全面、準(zhǔn)確、快速的信息反饋通道，以便切實(shí)提高城市行政執(zhí)法管理水平、服務(wù)質(zhì)量和工作效率；從而推動(dòng)城管行政執(zhí)法工作逐步走向信息化、規(guī)范化、制度化的軌道。
    2.系統(tǒng)概述。
    城管執(zhí)法指揮聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)整合目前流行的c4i技術(shù)（即指揮、控制、通信、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和情報(bào)網(wǎng)command、control、communication、computerandinformation），集語音、數(shù)據(jù)、圖文等信息于一體，提供電話、傳真、無線數(shù)據(jù)、internet等多種接入方式，通過語音系統(tǒng)導(dǎo)航、大容量數(shù)據(jù)交換、動(dòng)態(tài)信息共享、可視圖文傳輸?shù)葘?shí)現(xiàn)統(tǒng)一指揮、科學(xué)調(diào)度、快速反應(yīng)、城管市局、區(qū)局、中隊(duì)三級部門執(zhí)法聯(lián)動(dòng)；即聽的清、看的見、查的快，以最短的時(shí)間、最高的效率解決好群眾最關(guān)心的問題。
    3.系統(tǒng)架構(gòu)。
    信息接入系統(tǒng)。
    指揮中心系統(tǒng)。
    指揮中心有投訴受理、業(yè)務(wù)座席、指揮調(diào)度人員等組成；主要完成接受用戶投訴舉報(bào)、投訴舉報(bào)受理、指揮調(diào)度、目標(biāo)監(jiān)控等功能。
    聯(lián)動(dòng)部門系統(tǒng)。
    指揮中心系統(tǒng)和聯(lián)動(dòng)部門mis系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，指揮中心調(diào)度人員根據(jù)投訴舉報(bào)受理信息向有關(guān)聯(lián)動(dòng)部門發(fā)送指揮調(diào)度命令，由聯(lián)動(dòng)部門具體完成投訴舉報(bào)請求處理。
    輔助信息系統(tǒng)。
    指揮中心和各聯(lián)動(dòng)部門需要輔助系統(tǒng)幫助時(shí)，可通過業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)完成輔助信息系統(tǒng)的訪問，輔助信息系統(tǒng)包括gis地理信息系統(tǒng)、gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)、遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)等。
    4.系統(tǒng)組成及功能。
    系統(tǒng)主要由舉報(bào)投訴受理系統(tǒng)、gis地理信息系統(tǒng)、gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)、圖像監(jiān)控和顯示系統(tǒng)等組成；系統(tǒng)還提供開放性標(biāo)準(zhǔn)接口，可實(shí)現(xiàn)與執(zhí)法局系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)（辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)）、專網(wǎng)（辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)）、外網(wǎng)（公眾信息網(wǎng)）、資源數(shù)據(jù)庫的連接。
    4.1.投訴舉報(bào)受理系統(tǒng)。
    4.1.1.系統(tǒng)概述。
    投訴舉報(bào)受理系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)用戶投訴舉報(bào)信息的接入、受理，由業(yè)務(wù)座席統(tǒng)一接聽用戶投訴舉報(bào)；調(diào)度人員制定相應(yīng)的快速反應(yīng)措施，并向有關(guān)聯(lián)動(dòng)部門發(fā)出具體的調(diào)度指令來處理投訴舉報(bào)事件，負(fù)責(zé)對整個(gè)聯(lián)合行動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一指揮調(diào)度。
    4.1.2.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。
    投訴受理系統(tǒng)是基于天資呼叫中心平臺實(shí)現(xiàn)的，從功能上主要分為三個(gè)層次，硬件層、支撐層、業(yè)務(wù)層，下圖描述了本系統(tǒng)的層次模型：
    4.1.2.1.硬件層。
    硬件層概述。
    該層通過對計(jì)算機(jī)電話硬件特征、功能進(jìn)行抽象和封裝，目的是屏蔽硬件差別，建立邏輯設(shè)備與資源間的關(guān)聯(lián)，方便計(jì)算機(jī)電話語音功能的實(shí)現(xiàn)和對多信號的兼容處理，提供計(jì)算機(jī)電話應(yīng)用的功能實(shí)現(xiàn)；硬件層對應(yīng)的功能實(shí)體為接入處理單無，不同的接入方式由不同的接入處理單元實(shí)現(xiàn)，上層的應(yīng)用無須直接訪問硬件，即可實(shí)時(shí)控制媒體流數(shù)據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)各類計(jì)算機(jī)電話應(yīng)用，可以支持用戶以電話、傳真、計(jì)算機(jī)等方式接入到系統(tǒng)中來。
    4.1.2.2.支撐層。
    支撐層概述。
    該層是系統(tǒng)平臺的核心部件，由多個(gè)服務(wù)部件組成，通過應(yīng)用接口層向客戶端應(yīng)用提供系統(tǒng)服務(wù)。該層通過對計(jì)算機(jī)電話應(yīng)用的抽象和封裝，實(shí)現(xiàn)對電話服務(wù)的管理和對服務(wù)資源的管理，其中包括：狀態(tài)管理、數(shù)據(jù)傳送和語音處理模塊。
    支撐層特點(diǎn)。
    a、整個(gè)系統(tǒng)的核心通訊服務(wù)器；分析處理系統(tǒng)通訊指令；對系統(tǒng)資源狀態(tài)管理監(jiān)控；
    b、智能路由分配話路，根據(jù)fpp設(shè)定的接入號，決定話路業(yè)務(wù)執(zhí)行的fpp點(diǎn)；
    4.1.2.3.業(yè)務(wù)層。
    業(yè)務(wù)層概述。
    該層通過各種接口實(shí)現(xiàn)各自的特定功能應(yīng)用，通過應(yīng)用的組合快速生成新業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)功能包括自動(dòng)語音導(dǎo)航服務(wù)、人工話務(wù)服務(wù)、后臺業(yè)務(wù)處理、后臺業(yè)務(wù)管理等；同時(shí)包括訪問本地?cái)?shù)據(jù)、通過網(wǎng)關(guān)得到的外部數(shù)據(jù)、internet數(shù)據(jù)，根據(jù)支撐層的要求將相關(guān)的用戶數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)組織到一起后及時(shí)返回給支撐層使用。
    業(yè)務(wù)層特點(diǎn)。
    a、支持多種業(yè)務(wù)，支持大規(guī)模業(yè)務(wù)處理，業(yè)務(wù)處理負(fù)載均衡分配；
    c、動(dòng)態(tài)加載和卸載語音流程腳本，在線生成語音業(yè)務(wù)；
    d、可采用坐席代理服務(wù)器，支持大規(guī)模坐席處理；
    e、完善強(qiáng)大的數(shù)據(jù)監(jiān)測、數(shù)據(jù)報(bào)警和系統(tǒng)監(jiān)控功能；
    f、提供用戶使用高級編程語言直接開發(fā)業(yè)務(wù)流程。
    4.1.3.系統(tǒng)功能。
    4.1.3.1.用戶信息接入。
    多種接入方式。
    用戶進(jìn)行投訴舉報(bào)、業(yè)務(wù)咨詢、服務(wù)請求，可通過電話、傳真、短信、web多種方式與業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)進(jìn)行交互，系統(tǒng)對用戶請求進(jìn)行統(tǒng)一接入處理。
    公眾報(bào)警：主要是緊急事件發(fā)生時(shí)，廣大市民群眾隨時(shí)可以撥入報(bào)警號碼，進(jìn)行報(bào)警；
    自動(dòng)呼叫分配。
    系統(tǒng)可以可以根據(jù)自帶算法進(jìn)行自動(dòng)話務(wù)分配；實(shí)現(xiàn)自動(dòng)業(yè)務(wù)分流，并通知最空閑的席位和最適合提供服務(wù)的座席提供服務(wù)。
    來電信息顯示。
    在用戶電話接入系統(tǒng)的同時(shí)，系統(tǒng)會自動(dòng)截獲并顯示舉報(bào)電話號碼，根據(jù)舉報(bào)電話號碼查詢相關(guān)信息庫提取相關(guān)的舉報(bào)單位或個(gè)人的相關(guān)信息。
    事件地理定位。
    根據(jù)舉報(bào)人提供的舉報(bào)信息，調(diào)用地理信息數(shù)據(jù)庫信息，將舉報(bào)地點(diǎn)在座席電腦電子地圖上顯示，進(jìn)行地理定位。
    用戶信息登錄。
    可通過人工方式輸入方式在座席電腦登錄舉報(bào)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人物等簡要內(nèi)容，并可以按舉報(bào)信息自動(dòng)分類保存?zhèn)浞荩灰部纱蛴〖埫嫖臋n進(jìn)行備份，以方便查詢。
    信息自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)。
    業(yè)務(wù)席接將用戶投訴信息錄入系統(tǒng)，系統(tǒng)自動(dòng)把信息轉(zhuǎn)發(fā)至調(diào)度席，調(diào)度席對投訴信息進(jìn)行甄別，根據(jù)相應(yīng)的業(yè)務(wù)受理流程，將該投訴事件轉(zhuǎn)發(fā)到的具體管轄機(jī)構(gòu)如市局大隊(duì)、區(qū)局和中隊(duì)，接受反饋結(jié)果后進(jìn)行備案，并將其發(fā)送給數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)存儲。
    同步數(shù)錄音。
    在座席接聽用戶投訴舉報(bào)電話時(shí)，可啟動(dòng)同步錄音功能進(jìn)行同步錄音，對投訴人與座席人員之間的通話內(nèi)容以語音文件方式進(jìn)行記錄，錄音的文件按主叫號、日期、時(shí)間等進(jìn)行記錄保存，可供隨時(shí)調(diào)出、隨時(shí)播放，為事后查證、分析提供了便利。
    強(qiáng)制中斷通話。
    為避免工作繁忙時(shí)出現(xiàn)一個(gè)投訴電話在不必要的情況下（例如已經(jīng)受理）長時(shí)間占用線路的現(xiàn)象，系統(tǒng)可以控制投訴電話的線路狀態(tài)，在提示投訴人后強(qiáng)制中斷通話。
    座席話務(wù)功能。
    可設(shè)定各座席的分配優(yōu)先級；可分為普通座席、班長座席、質(zhì)檢座席等；話務(wù)席具有所有的話務(wù)功能如：接入、通話、保持、靜音、呼出、轉(zhuǎn)接（轉(zhuǎn)接話務(wù)席、轉(zhuǎn)接外線、轉(zhuǎn)接自動(dòng)服務(wù)）、傳真、會議、三方通話、監(jiān)聽、監(jiān)錄等。
    4.1.3.2.智能指揮調(diào)度。
    指揮調(diào)度功能。
    指揮調(diào)度主要通過pstn有線通信網(wǎng)、gsm無線通信網(wǎng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)；通過指揮調(diào)度系統(tǒng)快速、準(zhǔn)確地完成向各聯(lián)動(dòng)單位下達(dá)語音命令、數(shù)據(jù)文本命令。
    a、pstn網(wǎng)調(diào)度：通過pstn網(wǎng)實(shí)現(xiàn)調(diào)度指揮中心對各聯(lián)動(dòng)部門的調(diào)度。
    b、gsm無線網(wǎng)調(diào)度：通過gsm網(wǎng)絡(luò)方式實(shí)現(xiàn)調(diào)度指揮中心對各聯(lián)動(dòng)部門調(diào)度。
    心和各聯(lián)動(dòng)部門之間調(diào)度信息的實(shí)時(shí)傳遞、反饋。
    同步數(shù)錄音。
    系統(tǒng)在進(jìn)行指揮調(diào)度時(shí)，可以啟動(dòng)同步錄音功能進(jìn)行同步錄音，通話過程以語音方式記錄在硬盤里，錄音的文件按主叫號，日期、時(shí)間、存放，可隨時(shí)調(diào)出、隨時(shí)播放、隨時(shí)進(jìn)行核查。
    輔助決策功能。
    系統(tǒng)內(nèi)置了大量的各類輔助決策預(yù)案；遇到相關(guān)投訴舉報(bào)事件發(fā)生，可以及時(shí)調(diào)出，應(yīng)按照不同的處置預(yù)案有條不紊地進(jìn)行處置；輔助決策系統(tǒng)還可以根據(jù)制訂的工作預(yù)案，指導(dǎo)聯(lián)動(dòng)單位合成演練，提高業(yè)務(wù)處理水平。
    一機(jī)多屏功能。
    可根據(jù)實(shí)際情況選擇：一機(jī)雙屏、一機(jī)多屏、雙機(jī)三屏、雙機(jī)多屏等進(jìn)行信息顯示。
    訪問其它系統(tǒng)。
    系統(tǒng)需要調(diào)用各種其它系統(tǒng)數(shù)據(jù)時(shí)，可通過數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)訪問其它信息系統(tǒng)；方便快捷的實(shí)現(xiàn)與gis地理信息系統(tǒng)、gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)、視頻實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)、聯(lián)動(dòng)部門mis系統(tǒng)等互聯(lián)；實(shí)現(xiàn)指揮調(diào)度信息和事件實(shí)時(shí)處理信息的同步顯示。
    4.1.3.3.綜合數(shù)據(jù)管理。
    數(shù)據(jù)存儲訪問。
    記錄存儲詳細(xì)的案件信息（案件編號、投訴時(shí)間、投訴人電話號碼、座席人員、交辦時(shí)間、辦案人員、結(jié)案時(shí)間、案件處理結(jié)果）；提供分類查詢，通過設(shè)定訪問權(quán)限，使不同級別的人員可以查詢訪問的資料范圍不同。
    綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
    對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表和矢量數(shù)據(jù)圖形，如業(yè)務(wù)報(bào)表、柱狀圖、餅圖等，將一段時(shí)間內(nèi)的工作情況直觀的表觀出來。如該時(shí)間段內(nèi)各類案件的數(shù)量、某區(qū)局某中隊(duì)的結(jié)案率、出現(xiàn)的各種問題等；決策人員可以此為依據(jù)，對下一階段的工作進(jìn)行研究、部署。
    地理信息系統(tǒng)。
    4.2.1.系統(tǒng)概述。
    隨著現(xiàn)代指揮調(diào)度系統(tǒng)的快速發(fā)展，按照統(tǒng)計(jì)現(xiàn)代化社會信息系統(tǒng)中，有85％以上的數(shù)據(jù)均有地理屬性，gis地理信息系統(tǒng)采用地圖、圖形和圖表等信息描述形式，通過對數(shù)據(jù)庫的查詢、操縱來實(shí)現(xiàn)對各類信息的分析處理，將結(jié)果清晰的以地域分布或圖表的形式顯示出來，使用戶能夠身臨其境。
    gis地理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺運(yùn)用全組件化技術(shù)、多級組件模型、良好的體系結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品具有良好可擴(kuò)展性以及優(yōu)秀的運(yùn)行效率，使用的可視化技術(shù)，開發(fā)過程簡便，它適用于廣泛的開發(fā)工具（如vb、vc、delphi、powerbuilder、vfp、notes等），能夠鏈接各類數(shù)據(jù)庫；系統(tǒng)成功的解決比例尺1:10000,1:xx,1:1000,1:500,1:50的地圖合成問題，地圖的誤差僅為0.1mm，與航測地圖的精確度完全一致，做到了高精度、高質(zhì)量,它采用按鈕控制，方便操作，功能強(qiáng)大。
    4.2.2.系統(tǒng)功能。
    地理信息豐富。
    在輸出終端看到高清晰度、高質(zhì)量的地理信息畫面，能夠快速在計(jì)算機(jī)顯示屏上顯示城市地理位置圖、城市交通分布圖、城市大型建筑物、人口密集區(qū)域等地圖信息。
    檢索信息翔實(shí)。
    能夠從gis地理信息系統(tǒng)上直接查勘具體地理位置的名稱、環(huán)境概況、道路情況、警力分布情況以及其它注意事項(xiàng)等；顯示舉報(bào)事件點(diǎn)的準(zhǔn)確位置以及周圍地圖的同時(shí)，以文說明投訴舉報(bào)來源、投訴舉報(bào)登記(包括類別、時(shí)間、部位、情況、原因)。
    多種顯示方式。
    地圖可以多層顯示，能夠快速實(shí)現(xiàn)多窗口之間的地圖切換：控制人員可對地理信息的畫面可以任意搜索、放大、縮小察看，局部放大、縮小、平移察看。也可以通過指定所觀看的地名顯示出圖像，當(dāng)?shù)貓D信息發(fā)生變化，可以修改相關(guān)地圖。
    輔助調(diào)度功能。
    配合gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)，在電子地圖上根據(jù)路名、建筑物等信息確定受理車輛當(dāng)前位置和狀態(tài)（狀態(tài)由不同顏色表示，如任務(wù)中、待命、不可用等）；可以查詢車載終端各項(xiàng)參數(shù)，接收車載終端定時(shí)回轉(zhuǎn)的信息；記錄調(diào)度人員的工作情況，具備歷史軌跡回放與歷史資料檢索功能，滿足日后查詢。
    輔助分析功能。
    提供多種數(shù)據(jù)顯示方式，如餅圖、直方圖等，方便指揮人員定期進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，對舉報(bào)多發(fā)區(qū)強(qiáng)加防范，最大限度地減少損失；可以利用分層工具顯示出舉報(bào)事件的集中區(qū)、多發(fā)區(qū)等；除了圖形化的工具以外，強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)庫連接功能可幫助用戶與某一地點(diǎn)有關(guān)的所有數(shù)據(jù)建立聯(lián)系建立地圖文件，它的分析功能可以大大提高系統(tǒng)的工作效率。
    衛(wèi)星定位系統(tǒng)。
    gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)給車輛等交通工具的提供了實(shí)時(shí)的導(dǎo)航定位能力；通過車載gps接收機(jī)駕駛員能夠隨時(shí)知道自己的具體位置；調(diào)度指揮中心也可及時(shí)掌握各車輛的具體位置，以便進(jìn)行調(diào)度指揮。
    gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)主要由車載單元和后端接收機(jī)組成；在汽車上安裝gps定位系統(tǒng)，能夠自動(dòng)接收導(dǎo)航衛(wèi)星發(fā)射的數(shù)據(jù)信號，并運(yùn)算測得自身所在點(diǎn)的經(jīng)緯度、海撥高度和相對速度等數(shù)據(jù)，通過gsm將該數(shù)據(jù)傳送回指揮中心，在中心的計(jì)算機(jī)上/大屏幕電子地圖上將該車的信息以圖形和文的方式形象、直觀地顯示出來。調(diào)度指揮中心便可及時(shí)掌握各車輛的具體位置，以便進(jìn)行調(diào)度指揮。
    4.4.圖像監(jiān)控顯示系統(tǒng)。
    遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)可實(shí)時(shí)對占道經(jīng)營、亂搭亂建等八亂現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)時(shí)了解未取得相關(guān)手續(xù)的違法建筑的進(jìn)度情況和執(zhí)法人員在一線的執(zhí)法情況，將大量人力和車輛解放出來。并在需要時(shí)以視頻資料形式記錄保存，出現(xiàn)糾紛時(shí)作為證據(jù)使用。可采用光纜視頻傳輸系統(tǒng)和毫米波緊急開路圖像傳輸系統(tǒng)將現(xiàn)場情況實(shí)時(shí)傳送回指揮中心。
    圖像顯示系統(tǒng)采用視頻控制矩陣，可實(shí)現(xiàn)視頻輸入輸出的分組和切換，大屏幕投影/電視墻顯示子系統(tǒng)可高亮度、高清晰度的顯示各種視頻信號如計(jì)算機(jī)rgb信號、網(wǎng)絡(luò)rgb信號、模擬視頻等信號。
    4.5.主要業(yè)務(wù)功能。
    4.5.1.投訴舉報(bào)接入。
    公眾可以撥打統(tǒng)一服務(wù)電話號碼進(jìn)行投訴舉報(bào)和服務(wù)請求，也可通過短信、互聯(lián)網(wǎng)等不同方式接入指揮調(diào)度中心系統(tǒng)；系統(tǒng)自動(dòng)將接入的舉報(bào)電話送至空閑的業(yè)務(wù)座席處，舉報(bào)人和座席人員通話，座席人員在系統(tǒng)的終端電腦上形成標(biāo)準(zhǔn)化的事件記錄。
    4.5.2.投訴舉報(bào)受理。
    系統(tǒng)將接舉報(bào)事件或服務(wù)請求記錄送到相應(yīng)的調(diào)度終端。調(diào)度人員可以通過計(jì)算機(jī)輔助調(diào)度系統(tǒng)查詢相關(guān)資料，制定反應(yīng)措施，并向相關(guān)聯(lián)合行動(dòng)單位發(fā)出具體的調(diào)度指令。
    4.5.3.投訴舉報(bào)處理。
    相關(guān)聯(lián)動(dòng)單位根據(jù)調(diào)度指令到達(dá)現(xiàn)場，采取相應(yīng)措施執(zhí)行任務(wù)；同時(shí)有關(guān)現(xiàn)場的話音信息、數(shù)據(jù)信息和圖像信息可通過無線通訊系統(tǒng)傳回指揮中心，形成指揮中心與現(xiàn)場之間的互動(dòng)反饋。
    4.5.4.監(jiān)控與記錄。
    指揮中心將根據(jù)需要顯示事件處置的全過程，以便進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控；信息網(wǎng)絡(luò)及語音記錄設(shè)備將如實(shí)記錄下與事件相關(guān)數(shù)據(jù)及語音信息，以便檢索查詢。
    4.5.5.統(tǒng)計(jì)與報(bào)表。
    有關(guān)業(yè)務(wù)部門定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成相關(guān)報(bào)表，業(yè)務(wù)管理部門根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，進(jìn)行趨勢分析、策略制定。
    a、一般事件業(yè)務(wù)流程。
    接到用戶投訴舉報(bào)后，指揮調(diào)度中心根據(jù)舉報(bào)受理信息下達(dá)調(diào)度指令給相關(guān)聯(lián)動(dòng)單位；指揮中心根據(jù)地理信息系統(tǒng)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)實(shí)時(shí)獲取的信息指導(dǎo)聯(lián)動(dòng)單位趕赴現(xiàn)場受理；聯(lián)動(dòng)單位到達(dá)現(xiàn)場后通過無線、有線通訊系統(tǒng)、實(shí)時(shí)圖像傳輸系統(tǒng)及時(shí)將出勤情況、到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間、先期處置情況向聯(lián)動(dòng)指揮中心匯報(bào)；聯(lián)動(dòng)指揮中心根據(jù)各方匯總信息通過通訊系統(tǒng)、實(shí)時(shí)圖像顯示系統(tǒng)近一步進(jìn)行指揮調(diào)度；在查明案情、處理結(jié)束后相公眾反饋處理結(jié)果。
    b、重大事件業(yè)務(wù)流程。
    接到用戶投訴舉報(bào)后指揮調(diào)度中心根據(jù)舉報(bào)信息、參照輔助應(yīng)急決策預(yù)案下達(dá)先期調(diào)度指令給相關(guān)聯(lián)動(dòng)單位；指揮中心根據(jù)地理信息系統(tǒng)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)實(shí)時(shí)獲取的信息指導(dǎo)聯(lián)動(dòng)單位趕赴現(xiàn)場執(zhí)行任務(wù)；聯(lián)動(dòng)指揮中心值班領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)工作人員根據(jù)需要趕赴現(xiàn)場直接掌握情況，提出處置意見供上級領(lǐng)導(dǎo)決策參考，在上級領(lǐng)導(dǎo)尚未到達(dá)現(xiàn)場前，可根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)確定現(xiàn)場指揮點(diǎn)，并擔(dān)任現(xiàn)場臨時(shí)指揮，行使先期指揮權(quán)；聯(lián)動(dòng)單位和聯(lián)動(dòng)指揮中心有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場后通過無線、有線通訊系統(tǒng)、實(shí)時(shí)圖像傳輸系統(tǒng)及時(shí)將出警情況、到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間、先期處置情況向聯(lián)動(dòng)指揮中心匯報(bào)；聯(lián)動(dòng)指揮中心和現(xiàn)場指揮中心根據(jù)各方匯總信息通過通訊系統(tǒng)、實(shí)時(shí)圖像顯示系統(tǒng)進(jìn)行下一步協(xié)調(diào)指揮調(diào)度；在查明案情、處理結(jié)束后相公眾反饋處理結(jié)果。
    4.7.業(yè)務(wù)功能結(jié)構(gòu)。
    從業(yè)務(wù)功能結(jié)構(gòu)上系統(tǒng)分為四層：接入層、服務(wù)層、處理層、管理層。
    接入層。
    可提供電話、短信、互聯(lián)網(wǎng)等多種等多種投訴舉報(bào)信息統(tǒng)一接入。
    服務(wù)層。
    完成投訴舉報(bào)業(yè)務(wù)受理功能，進(jìn)行指揮調(diào)度、實(shí)時(shí)監(jiān)控業(yè)務(wù)受理情況等。
    處理層。
    聯(lián)動(dòng)部門及時(shí)執(zhí)行調(diào)度命令，進(jìn)行服務(wù)請求處理；并將處理結(jié)果反饋給聯(lián)動(dòng)指揮中心。
    管理層。
    主要完成數(shù)據(jù)管理和系統(tǒng)維護(hù)管理；模塊對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和統(tǒng)計(jì)，可按業(yè)務(wù)總量、話務(wù)總量、話務(wù)分布等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表，定期向有關(guān)部門通報(bào)，以便上級部門和聯(lián)動(dòng)部門及時(shí)監(jiān)控事件處理狀態(tài)、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。
    業(yè)務(wù)功能說明。
    客戶關(guān)系管理（crm）。
    對用戶檔案和客戶歷史呼叫記錄。當(dāng)用戶再次呼入時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)出該歷史信息，以便對用戶有針對性的快速服務(wù)?？梢苑治龊艚兄行漠a(chǎn)生的用戶信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，對不同類別的用戶區(qū)別對待，為制定策略提供決策支持，更好的滿足用戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)。
    座席人員接聽用戶電話呼入，記錄信息形成檔案，用戶檔案包括用戶名單、用戶基本信息、事件內(nèi)容等，用戶歷史呼叫記錄包話用戶名稱、用戶服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果、受理人員、服務(wù)人員等信息；也可采用更為主動(dòng)的呼出方式來確認(rèn)、核實(shí)、補(bǔ)充檔案。
    咨詢類業(yè)務(wù)。
    采用多媒體技術(shù)查詢咨詢信息，信息內(nèi)容可包含文本、聲音、圖像以及影像。咨詢類業(yè)務(wù)包括了城市管理相關(guān)信息，信息可通過本系統(tǒng)的信息采編系統(tǒng)進(jìn)入采編，或直接通過本系統(tǒng)直接在互聯(lián)網(wǎng)上檢索相關(guān)信息?？梢愿鶕?jù)需要提供電話、傳真及web方式（個(gè)人主頁）等多種方式的咨詢服務(wù)。
    受理類業(yè)務(wù)。
    受理類業(yè)務(wù)是系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)之一，該類業(yè)務(wù)主要包括以下幾個(gè)主要內(nèi)容：
    受理市民的城市違規(guī)、違章行為的投訴舉報(bào)。
    受理市民反映的城市臟亂差、各種城市違章、違規(guī)事件的投訴舉報(bào)，并進(jìn)行快速有效的處理，并及時(shí)向市民反饋處理結(jié)果。
    受理市民的城管人員的舉報(bào)和投拆。
    受理市民熱線聯(lián)動(dòng)單位的舉報(bào)和投訴，并責(zé)成有關(guān)部門進(jìn)行查處，及時(shí)向舉報(bào)和投訴人反饋處理結(jié)果。
    受理市民的批評、建議和意見。
    受理市民對城管聯(lián)動(dòng)單位工作質(zhì)量、工作效率、工作作風(fēng)等問題的批評、建議和意見。
    實(shí)例如下：
    ?業(yè)務(wù)登記。
    csc話務(wù)座席錄入用戶的業(yè)務(wù)服務(wù)請求，提交后臺數(shù)據(jù)處理。
    ?業(yè)務(wù)處理。
    您可以修改工單的各種信息，并保存，保存后系統(tǒng)將認(rèn)為您已處理了此受理單；
    可以選擇在“派單方式”里選擇：
    (1)不派單：此工單將不派發(fā)；
    (2)人工電話：此工單將通過打出電話通知受單部門和受單人；
    (3)e-mail：此工單將通過發(fā)送e-mail的方式派發(fā)；
    可以在“回復(fù)方式”里選擇：
    (1)不回復(fù)：此工單將不回復(fù)；
    (2)人工電話：此工單將通過打出電話通知受理的聯(lián)系人；
    (3)e-mail：此工單將通過發(fā)送e-mail的方式回復(fù)；
    主動(dòng)服務(wù)類業(yè)務(wù)。
    利用系統(tǒng)的呼出功能，根據(jù)系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)庫庫主動(dòng)聯(lián)系市民，為市民提供包括親情服務(wù)、客戶尋訪、客戶調(diào)查等服務(wù)。
    親情服務(wù)。
    通過在特定的日子，如用戶的生日、節(jié)日等，以送歌、派送紀(jì)念品、郵送電子賀卡等手段向用戶致意，從而達(dá)到拉近與市民的距離，提高政府形象目的。
    市民回訪。
    主動(dòng)地與曾向系統(tǒng)請求服務(wù)的市民聯(lián)絡(luò)，主動(dòng)向市民征詢對城管聯(lián)動(dòng)單位的工作質(zhì)量、工作效率、工作作風(fēng)等問題。
    電話調(diào)查。
    通過人工或自動(dòng)的電話調(diào)查方式，主動(dòng)征求市民的意見和建議，及時(shí)向有關(guān)部門反映并及時(shí)處理和改進(jìn)，切實(shí)提高城市管理水平、服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
    ?業(yè)務(wù)回訪。
    在此派單模塊中您可以查詢系統(tǒng)中的所有工單，并且對工單進(jìn)行回訪設(shè)置，下面列出的就是對工單“123”的回訪設(shè)置，如果點(diǎn)擊按鈕“生成回訪單”，則系統(tǒng)會自動(dòng)生成回訪單，可以修改回訪類型為人工電話或e-mail，您可以修改預(yù)回訪時(shí)間，聯(lián)系人，聯(lián)系地址回訪內(nèi)容等。
    此模塊主要用于對主動(dòng)回訪業(yè)務(wù)的處理，在這里，您可以增加回訪單，修改回訪單，刪除回訪單，如果有和回訪單相關(guān)的受理，您可以使用“添加相關(guān)受理”和“刪除相關(guān)受理”來維護(hù)和回訪單相關(guān)的受理單。
    ?調(diào)查通知。
    在此界面中，您可以查看系統(tǒng)中定義的調(diào)查單，并且選中一個(gè)調(diào)查單的明細(xì)，通過“通知調(diào)查”來通知業(yè)務(wù)受理席對用戶進(jìn)行調(diào)查。
    ?自動(dòng)業(yè)務(wù)設(shè)置。
    自動(dòng)業(yè)務(wù)設(shè)置用于設(shè)置自動(dòng)業(yè)務(wù)的處理過程，對于自動(dòng)電話和web業(yè)務(wù)，根據(jù)服務(wù)類型的不同，可以分別指定到處理席處理或者自動(dòng)分配或指定到坐席處理，如果是處理席處理，將會出現(xiàn)在自動(dòng)電話和web受理業(yè)務(wù)（詳細(xì)情況請參考第一節(jié)）模塊中，如果是坐席處理，將自動(dòng)發(fā)送到坐席。
    e-mail回復(fù)設(shè)置，是當(dāng)發(fā)送e-mail時(shí)的回復(fù)地址，“e-mail派單時(shí)的回復(fù)地址”指當(dāng)使用e-mail派單時(shí)，將發(fā)送一個(gè)e-mail到受單人，這個(gè)e-mail的回復(fù)地址；“e-mail回復(fù)時(shí)的回復(fù)地址”指當(dāng)使用e-mail回復(fù)客戶時(shí)，將發(fā)送一個(gè)e-mail到客戶，如果客戶需要回復(fù)此e-mail時(shí)使用的回復(fù)地址；“e-mail回訪時(shí)的回復(fù)地址”指當(dāng)使用e-mail回訪客戶時(shí)，將發(fā)送一個(gè)e-mail到客戶，這個(gè)e-mail的回復(fù)地址。
    ?自動(dòng)回訪設(shè)置。
    自動(dòng)回訪設(shè)置，是對工單的自動(dòng)回訪，如果勾選“系統(tǒng)自動(dòng)生成回訪單”，系統(tǒng)將自動(dòng)搜索工單，對符合條件的工單，根據(jù)設(shè)置生成回訪單，每個(gè)工單最多可以生成十次回訪，間隔時(shí)間是指從上一次回訪到本次回訪的間隔時(shí)間。
    4.9.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
    后臺數(shù)據(jù)管理模塊對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和統(tǒng)計(jì)，生成多種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，定期向有關(guān)部門通報(bào)業(yè)務(wù)服務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，或向上級機(jī)關(guān)反映有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以便上級部門和聯(lián)動(dòng)部門及時(shí)掌握城市服務(wù)情況，從而更好的提高城市管理水平、服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
    各數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分類及實(shí)例如下：
    1、呼入時(shí)詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。
    2、業(yè)務(wù)總量統(tǒng)計(jì)。
    3、工單處理統(tǒng)計(jì)。
    4、工單處理時(shí)長統(tǒng)計(jì)。
    5、工單處理及時(shí)率統(tǒng)計(jì)。
    6、呼入工作量統(tǒng)計(jì)。
    7、呼出業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)。
    8、話務(wù)量分布統(tǒng)。
    9、話務(wù)總量統(tǒng)計(jì)。
    10、員工呼叫量統(tǒng)計(jì)。
    11、話務(wù)日志統(tǒng)計(jì)。
    5.系統(tǒng)特點(diǎn)及優(yōu)勢。
    5.1.系統(tǒng)特點(diǎn)。
    1、統(tǒng)一消息接入。
    允許用戶以電話、傳真、短信息、電子郵件、web等各種方式與系統(tǒng)交互，方便、及時(shí)的獲得用戶所需要的信息。
    2、多種調(diào)度方式。
    有線、無線、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)同時(shí)調(diào)度；同一界面快速完成語音命令、數(shù)據(jù)命令下達(dá)；
    3、支持各種cti技術(shù)。
    4、自動(dòng)數(shù)錄音。
    自動(dòng)對用戶投訴舉報(bào)電話和指揮調(diào)度電話進(jìn)行數(shù)錄音。
    5、gis/gps輔助決策。
    自動(dòng)定位事件位置及顯示周圍地理狀況、交通狀況、實(shí)時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)受理車輛的指揮調(diào)度；
    6、強(qiáng)大的組網(wǎng)功能。
    具有多種中繼接口方式；支持多種信令方式如中國一號信令、中國七號信令isup、tup等，支持多網(wǎng)互通，可實(shí)現(xiàn)與固定網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的融合。
    7、業(yè)務(wù)快捷生成。
    系統(tǒng)軟件與業(yè)務(wù)分離，業(yè)務(wù)可通過圖形化設(shè)計(jì)方式（用鼠標(biāo)拖拉方式）方便、快速生成。自動(dòng)語音流程和人工業(yè)務(wù)服務(wù)流程均能根據(jù)客戶需求自行定制。
    8、強(qiáng)大的話務(wù)分配。
    提供完善的自動(dòng)呼叫分配功能（acd），具有多種話務(wù)分配方式，如：均衡話務(wù)分配客戶優(yōu)先級分配、話務(wù)員優(yōu)先級分配、業(yè)務(wù)組分配、技能組分配、用戶分配以及盡量分配原服務(wù)人員的分配方式。
    9、分層化設(shè)計(jì)。
    嚴(yán)格按分層設(shè)計(jì)思想，各層各模塊之間采用開放的、標(biāo)準(zhǔn)化的通訊控制協(xié)議，集成眾多的中間件、兼容多種硬件設(shè)備；數(shù)據(jù)訪問采用三層客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)，采用分布式組件對象模式（dcom）開發(fā)數(shù)據(jù)庫組件。
    10、易用性。
    系統(tǒng)采用vc++、c++builder等主流開發(fā)工具，界面友好，操作靈活方便。
    11、易維護(hù)性。
    系統(tǒng)提供圖形界面的監(jiān)控臺、話務(wù)質(zhì)檢臺，系統(tǒng)各模塊均有操作日志、通訊日志、調(diào)試日志、錯(cuò)誤告警日志，便于維護(hù)人員掌握系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)；系統(tǒng)提供圖形界面的系統(tǒng)管理臺，便于維護(hù)人員修改系統(tǒng)參數(shù)和有關(guān)數(shù)據(jù)的維護(hù)。
    12、可擴(kuò)展性。
    系統(tǒng)硬件、軟件及業(yè)務(wù)都是采用“積木式”方式搭建，具有很強(qiáng)的伸縮性，軟硬擴(kuò)容和業(yè)務(wù)擴(kuò)展都相當(dāng)容易；提供開放標(biāo)準(zhǔn)的外部數(shù)據(jù)接口，可實(shí)現(xiàn)與執(zhí)法局系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)（辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)）、專網(wǎng)（辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)）、外網(wǎng)（公眾信息網(wǎng)）、資源數(shù)據(jù)庫的連接。
    13、可靠性及安全性。
    主要從以下幾個(gè)方面來考慮系統(tǒng)的安全性和可靠性設(shè)計(jì)：雙機(jī)集群，訪問限權(quán)控制，信息傳輸安全，數(shù)據(jù)庫安全，應(yīng)用的安全性，web服務(wù)安全，防火墻，防病毒措施，安全備份，安全管理制度等。
    14、多種分類座席。
    座席分組方式有：業(yè)務(wù)組、技能組、專家組；
    按座席功能分類有：普通座席、業(yè)務(wù)組長席、質(zhì)量檢查席；
    按座席位置分類有：本地座席、遠(yuǎn)端座席；
    15、一體化座席軟件。
    將電話、傳真、email、web話務(wù)員功能集成在統(tǒng)一界面上，同一話務(wù)員具有多項(xiàng)目、多任務(wù)、并行操作能力。
    16、個(gè)性化、人性化服務(wù)。
    針對不同的客戶，采用不同的話務(wù)分配方式，以最好、最快捷的服務(wù)完成每一次用戶呼叫；
    呼叫轉(zhuǎn)移時(shí)，呼叫話路、客戶信息、相關(guān)數(shù)據(jù)、操作界面同步轉(zhuǎn)移；
    根據(jù)具體客戶類型，定義相對應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)模式和流程；
    17、自助服務(wù)與人工服務(wù)相結(jié)合。
    用戶可選擇服務(wù)方式：自動(dòng)語音服務(wù)和人工服務(wù)；
    上班時(shí)間內(nèi)進(jìn)入人工服務(wù)、下班時(shí)間內(nèi)進(jìn)入自動(dòng)語音服務(wù)；
    人工話務(wù)有空閑時(shí)進(jìn)入人工服務(wù)，忙時(shí)進(jìn)入自動(dòng)語音服務(wù)。
    人工服務(wù)與自動(dòng)服務(wù)可隨時(shí)互轉(zhuǎn)。
    18、多種方式自動(dòng)外呼服務(wù)。
    系統(tǒng)提供電話、傳真、短信、email等自動(dòng)外呼方式。
    可靈活設(shè)置自動(dòng)外呼參數(shù)，如：呼出時(shí)間、呼出次數(shù)、間隔時(shí)間等等。
    19、完善的系統(tǒng)監(jiān)控功能。
    通道控制，如釋放指定的中繼、座席或會議；
    對指定通道（中繼、座席和會議）實(shí)時(shí)監(jiān)聽、監(jiān)錄控制；
    通過web站點(diǎn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。
    20、完善的計(jì)費(fèi)統(tǒng)計(jì)功能。
    可采用按時(shí)、按次或混合等計(jì)費(fèi)方式；
    5.2.系統(tǒng)優(yōu)勢。
    該系統(tǒng)是一項(xiàng)民心工程，也是城市管理信息化工程的一重要組成部分；體現(xiàn)政府以人為本的管理思想，樹立良好的政府形象，提高行政管理效率、城市管理水平而做的一件大實(shí)事。
    1、統(tǒng)一接入。
    該系統(tǒng)使得市民的任何投訴舉報(bào)只需撥打同一個(gè)號碼，大大方便了市民撥打，并得到快速及時(shí)的服務(wù)相應(yīng)。
    2、統(tǒng)一指揮。
    由于采用了統(tǒng)一的指揮調(diào)度系統(tǒng)，各聯(lián)動(dòng)部門之間得以互通和相互協(xié)調(diào)、配合、使統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)作戰(zhàn)成為可能，真正實(shí)現(xiàn)城市管理聯(lián)合行動(dòng)。
    3、快速反應(yīng)。
    通過先進(jìn)的指揮調(diào)度通信系統(tǒng)和信息化管理系統(tǒng)，使得接入和指揮調(diào)度、決策都更加準(zhǔn)確和快速，為快速反應(yīng)提供有力的保障，大大縮短對市民投訴舉報(bào)的反應(yīng)時(shí)間，加強(qiáng)對城市違規(guī)違章的打擊力度，維持城市社會秩序。
    4、資源共享。
    集中投資、集中管理、既避免了重復(fù)投資，重復(fù)建設(shè)，同時(shí)提高了技術(shù)維護(hù)水平和管理水平，節(jié)約了資源，并且使得離散的數(shù)據(jù)庫和信息資源得以互聯(lián)動(dòng)和共享，發(fā)揮更大的作用。
    6.系統(tǒng)安全與維護(hù)。
    關(guān)鍵設(shè)備備份。
    交換機(jī)中的電源模塊、處理器模塊、信令處理模塊等均可主副熱備份；數(shù)據(jù)庫服務(wù)器采用雙機(jī)熱備份方式，以防發(fā)生意外事故，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象發(fā)生。
    防火墻、防病毒：
    所有與外界的數(shù)據(jù)通訊均采用防火墻，防病毒措施，確保訪問安全。
    系統(tǒng)各部分的操作均設(shè)定不同的操作權(quán)限，不同的業(yè)務(wù)人員根據(jù)權(quán)限訪問不同數(shù)據(jù)內(nèi)容；各級別的管理員在自己的職責(zé)范圍內(nèi)，可查看系統(tǒng)運(yùn)行日志。
    配置系統(tǒng)資源。
    根據(jù)不同的需求，高級系統(tǒng)管理員可對系統(tǒng)資源進(jìn)行相關(guān)的配置。
    數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)備份。
    系統(tǒng)運(yùn)行期間，數(shù)據(jù)庫采取自動(dòng)雙備份方式，以防發(fā)生意外事故，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象發(fā)生。
    恢復(fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。
    一旦發(fā)生數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象，數(shù)據(jù)庫備份系統(tǒng)啟動(dòng)，自動(dòng)或手動(dòng)恢復(fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，使系統(tǒng)正常運(yùn)行。
    提供遠(yuǎn)程維護(hù)：
    經(jīng)使用單位允許，可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)遠(yuǎn)程診斷、維護(hù)。
    城管工作方案篇四
     城管這個(gè)職業(yè)是平凡而偉大的，他們雖然不是警察，卻要對街道上的所有會危害到市民正常的生活的事情進(jìn)行管束，跟小販子斗智斗勇，甚至要斗演技，他們真的辛苦了，如何才能提升城管的執(zhí)法能力呢?有沒有城管執(zhí)法能力提升
    工作方案
    ?下面是2016年城管執(zhí)法能力提升工作方案。
     為進(jìn)一步鞏固執(zhí)法能力提升工作成效，繼續(xù)推動(dòng)全市城市管理行政執(zhí)法工作持續(xù)健康發(fā)展，經(jīng)局黨組研究，制定本方案。
     深入貫徹中共中央、國務(wù)院《關(guān)于推進(jìn)城市執(zhí)法體制改革改進(jìn)城市管理工作的指導(dǎo)意見》。以“權(quán)力規(guī)范透明運(yùn)行，執(zhí)法責(zé)任全面落實(shí)，執(zhí)法能力普遍提高”為主題，打造保障依法履職的培訓(xùn)體系、嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法的管理體系、公正廉潔執(zhí)法的監(jiān)督體系、文明高效執(zhí)法的服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)依法治理水平、依法履職能力、執(zhí)法規(guī)范水平、執(zhí)法公信力和法治建設(shè)滿意度“五個(gè)顯著提升”。
     (一)健全科學(xué)決策機(jī)制，提升決策水平。嚴(yán)格執(zhí)行《市城管執(zhí)法局重大行政決策程序規(guī)則》，完善重大事項(xiàng)決策、重大項(xiàng)目建設(shè)、重大政策制定、重大事件處置黨組研究制度。建立完善重大執(zhí)法活動(dòng)執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)評估制度。建立全市城管執(zhí)法工作信息統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度，定期對本地區(qū)執(zhí)法狀況進(jìn)行綜合研判分析，各縣市區(qū)城管執(zhí)法局(包含市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)城管執(zhí)法局，下同)按月向市局報(bào)送執(zhí)法數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)信息表(見附件4)。(牽頭單位：局政策法規(guī)科責(zé)任單位：各縣市區(qū)城管執(zhí)法局，局屬各部門)
     (二)加強(qiáng)執(zhí)法培訓(xùn)力度，提高培訓(xùn)實(shí)效。探索建立常態(tài)化聯(lián)動(dòng)培訓(xùn)機(jī)制，各業(yè)務(wù)部門結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)開展有針對性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4月份，由局行政審批科組織開展戶外廣告管理及門頭店招管理業(yè)務(wù)培訓(xùn);6月份，由局環(huán)衛(wèi)處組織開展環(huán)境衛(wèi)生業(yè)務(wù)知識培訓(xùn);年底，由局人事科繼續(xù)組織開展年度全市城管系統(tǒng)執(zhí)法隊(duì)伍集中輪訓(xùn)活動(dòng)。落實(shí)《市城管局“以案釋法”工作實(shí)施方案》，局屬各部門、各縣市區(qū)城管局每季度向局政策法規(guī)科上報(bào)一至兩個(gè)典型案例，局政策法規(guī)科每季度編印一期典型案執(zhí)法例案例通報(bào)，做好做實(shí)案例指導(dǎo)工作，加強(qiáng)對基層的指導(dǎo)和服務(wù)。(牽頭單位：局政策法規(guī)科責(zé)任單位：各縣市區(qū)城管執(zhí)法局，局屬各部門)
     (三)堅(jiān)持以考促學(xué)、以賽驗(yàn)學(xué)，提升法治素養(yǎng)。制定《2016年度重點(diǎn)法律法規(guī)學(xué)習(xí)測試計(jì)劃》(見附件2)，繼續(xù)開展季度法律知識學(xué)習(xí)測試活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)全體執(zhí)法人員學(xué)法用法常態(tài)化。嚴(yán)格執(zhí)行《市城管執(zhí)法局科級領(lǐng)導(dǎo)干部任前依法行政情況考察和法律知識考試制度》，落實(shí)選拔任前干部法律考試制度和領(lǐng)導(dǎo)干部法制檔案制度。3月份，組織選拔法律骨干參加全市法律知識競賽活動(dòng)，9月份組織開展全市城管執(zhí)法系統(tǒng)崗位練兵競賽活動(dòng)。積極鼓勵(lì)和支持執(zhí)法人員參加在職學(xué)歷教育，全面落實(shí)取得在職學(xué)歷獎(jiǎng)勵(lì)制度。(牽頭單位：局政策法規(guī)科、局人事科責(zé)任單位：各縣市區(qū)城管執(zhí)法局城管執(zhí)法局，局屬各部門)
     (四)搭建文化活動(dòng)交流平臺，加強(qiáng)文化建設(shè)。建立法治文化宣傳陣地，定期開展城管論壇、文藝演出和體育競賽等文體活動(dòng)。6月份開展一次“學(xué)經(jīng)典”征文比賽，8月份開展一次“兩學(xué)一做”主題演講比賽。探索推進(jìn)城管執(zhí)法文化建設(shè)，營造崇尚法治精神、堅(jiān)定法律信仰、維護(hù)法律權(quán)威的良好氛圍。(牽頭單位：局黨委、局政策法規(guī)科、人事科、辦公室責(zé)任單位：各縣市區(qū)城管執(zhí)法局城管執(zhí)法局，局屬各部門)
     (五)細(xì)化執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，提高執(zhí)法水平。貫徹落實(shí)省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)《行政處罰裁量權(quán)實(shí)施辦法》和《行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)》，結(jié)合全市執(zhí)法辦案實(shí)際出臺《市行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)》，進(jìn)一步調(diào)高調(diào)優(yōu)、做精做實(shí)執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化執(zhí)法裁量標(biāo)準(zhǔn)。完善常見執(zhí)法案件取證、辦案流程，切實(shí)為各項(xiàng)執(zhí)法工作提供指引和規(guī)范。(牽頭單位：局政策法規(guī)科責(zé)任單位：各縣市區(qū)城管執(zhí)法局城管執(zhí)法局，局屬各部門)
     (六)推進(jìn)執(zhí)法信息公開，提升服務(wù)水平。及時(shí)修訂完善《市城管執(zhí)法局政府權(quán)力清單和責(zé)任清單》，建立權(quán)力事項(xiàng)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，按照法律修訂廢止和城管職能轉(zhuǎn)變及時(shí)調(diào)整清理權(quán)力事項(xiàng)，切實(shí)提高行政效能和服務(wù)水平。認(rèn)真維護(hù)權(quán)力清單運(yùn)行平臺和政府信息公開平臺，各執(zhí)法單位按月度做好行政處罰案件結(jié)果公開，對作出的行政處罰案件的行政處罰決定書的文號、案由、處罰結(jié)果與執(zhí)行情況及時(shí)公開。(牽頭單位：局政策法規(guī)科、辦公室責(zé)任單位：各縣市區(qū)城管執(zhí)法局城管執(zhí)法局，局屬各部門)
     (七)強(qiáng)化執(zhí)法量化考核，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法過程全監(jiān)督。出臺《市城管執(zhí)法局行政執(zhí)法案件辦理工作考評辦法》等制度，細(xì)化評分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行量化考核，鼓勵(lì)執(zhí)法人員積極拓展案源。落實(shí)月度執(zhí)法辦案通報(bào)制度，強(qiáng)化對執(zhí)法事項(xiàng)、執(zhí)法流程、執(zhí)法環(huán)節(jié)和執(zhí)法結(jié)果的即時(shí)監(jiān)督和全程覆蓋，加大監(jiān)督情況、結(jié)果的通報(bào)力度。充分發(fā)揮法制員、基層執(zhí)法單位領(lǐng)導(dǎo)、審核監(jiān)督部門對執(zhí)法過程實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)管職責(zé)，切實(shí)做到執(zhí)法問題發(fā)現(xiàn)在早、處置在小、預(yù)警在先。(牽頭單位：局政策法規(guī)科、執(zhí)法監(jiān)督科責(zé)任單位：局屬各部門)
     (八)改進(jìn)執(zhí)法方式，落實(shí)執(zhí)法責(zé)任追究。完成網(wǎng)上辦案信息系統(tǒng)升級工作，完善網(wǎng)上執(zhí)法流程管理，開發(fā)應(yīng)用電子簽章、電子簽名，實(shí)現(xiàn)案件電子卷宗自動(dòng)生成。制定出臺《說理式行政處罰文書規(guī)范》，推進(jìn)說理式執(zhí)法等柔性執(zhí)法方式。10月份，組織開展全市城管系統(tǒng)“優(yōu)秀說理式執(zhí)法文書”評比活動(dòng)。落實(shí)《市城管執(zhí)法局工作責(zé)任追究暫行規(guī)定》，建立執(zhí)法責(zé)任終身追究機(jī)制，進(jìn)一步落實(shí)案件主辦人責(zé)任。強(qiáng)化對基層法制員履職情況的監(jiān)督管理，倒逼執(zhí)法人員嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使執(zhí)法權(quán)力。對出現(xiàn)執(zhí)法問題的，嚴(yán)肅進(jìn)行倒查和問責(zé)。對在考評年度內(nèi)發(fā)生執(zhí)法案件被行政復(fù)議撤銷或訴訟敗訴的，單位年度執(zhí)法考評結(jié)果直接確定為不合格。(牽頭單位：局政策法規(guī)科、執(zhí)法監(jiān)督科、數(shù)字城管中心責(zé)任單位：各縣市區(qū)城管執(zhí)法局城管執(zhí)法局，局屬各部門)
     (九)深化執(zhí)法服務(wù)，創(chuàng)建執(zhí)法示范單位。落實(shí)《市城管執(zhí)法局規(guī)范化大隊(duì)(分局)建設(shè)實(shí)施意見》，繼續(xù)鞏固局規(guī)范化執(zhí)法大隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)城管社區(qū)服務(wù)站基礎(chǔ)工作，以社區(qū)為陣地，最大限度地增加便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)項(xiàng)目。在全市城管系統(tǒng)開展基層執(zhí)法隊(duì)伍執(zhí)法示范單位創(chuàng)建活動(dòng)，以基層執(zhí)法單位(大隊(duì)、分局)為創(chuàng)建對象。各縣市區(qū)執(zhí)法城管局、市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)城管執(zhí)法局、局屬各辦案單位要嚴(yán)格把握《2016年度市城管執(zhí)法系統(tǒng)基層執(zhí)法示范單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》(見附件3)中示范單位的標(biāo)準(zhǔn)和條件，把真正能夠代表本地區(qū)、本部門符合標(biāo)準(zhǔn)的單位選拔推薦出來，確保被命名的執(zhí)法示范單位切實(shí)起示范帶頭作用。(牽頭單位：局政策法規(guī)科責(zé)任單位：各縣市區(qū)城管執(zhí)法局城管執(zhí)法局，局屬各部門)
     (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各地、各部門要把新一輪執(zhí)法能力提升工作列入重要議事日程，制定工作方案，認(rèn)真組織實(shí)施。要嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制，主要領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)，職能部門各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)配合，按照職責(zé)分工和時(shí)序進(jìn)度穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作。
     (二)落實(shí)工作責(zé)任。各地、各部門要緊緊圍繞工作規(guī)劃確定的目標(biāo)任務(wù)、工作措施，立足工作實(shí)際，細(xì)化分解責(zé)任。落實(shí)市縣兩級執(zhí)法能力提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組的牽頭推進(jìn)責(zé)任，保障各項(xiàng)措施有序推進(jìn)和全面落實(shí)。既確保完成規(guī)定動(dòng)作，又要結(jié)合實(shí)際、有所創(chuàng)新，設(shè)計(jì)好自選動(dòng)作，努力形成特色亮點(diǎn)。
     (三)嚴(yán)格監(jiān)督檢查。加強(qiáng)對執(zhí)法能力提升工作措施推進(jìn)落實(shí)情況的檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)，把執(zhí)法能力提升與其他中心工作緊密結(jié)合起來，確保兩不誤、兩促進(jìn)。各縣市區(qū)城管執(zhí)法局城管執(zhí)法局和局屬各辦案單位在10月底前進(jìn)行執(zhí)法示范創(chuàng)建單位的申報(bào)，12月底前，對申報(bào)單位開展書面評議和實(shí)地評議考核，對優(yōu)秀的基層執(zhí)法示范單位予以授牌表彰。及時(shí)總結(jié)、推廣示范單位成熟經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)成效的整體提升。
     根據(jù)省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于開展城鎮(zhèn)建設(shè)三年上水平工作的實(shí)施意見》，建設(shè)繁榮、舒適城市，進(jìn)一步規(guī)范各市城管執(zhí)法行為，樹立城管執(zhí)法隊(duì)伍良好形象，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，省政府決定，從2011年至2013年，在全省城市大力開展城管執(zhí)法水平專項(xiàng)提升行動(dòng)。
     全面加強(qiáng)城管隊(duì)伍建設(shè)，提升隊(duì)伍素質(zhì)，展示良好形象，塑造一支政治合格、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、廉潔勤政的城管隊(duì)伍，進(jìn)一步完善規(guī)章制度，規(guī)范執(zhí)法行為，堅(jiān)持文明執(zhí)法、群眾參與，推行柔性、親民、和諧的城市管理。
     圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，全力打造文明、親民、服務(wù)、和諧新城管”主線，進(jìn)行觀念、思路和方式方法創(chuàng)新。
     (一)加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。配備與執(zhí)法任務(wù)相適應(yīng)的執(zhí)法人員，2013年底，一線執(zhí)法人員配備數(shù)量要達(dá)到城市常住人口的萬分之三以上。工作經(jīng)費(fèi)由同級財(cái)政給予保障，所有罰沒、收費(fèi)全部上繳財(cái)政。為城管執(zhí)法隊(duì)伍創(chuàng)造必要條件，落實(shí)城管執(zhí)法隊(duì)伍辦公場所。加大培訓(xùn)力度，2011-2012年要將各市縣城管執(zhí)法部門所有干部全部輪訓(xùn)一遍。大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍，不斷提高城管隊(duì)伍的文化素質(zhì)。
     實(shí)施準(zhǔn)軍事化管理，培養(yǎng)隊(duì)員的組織紀(jì)律性，增強(qiáng)隊(duì)員的工作責(zé)任心和責(zé)任感。
     (二)建立執(zhí)法責(zé)任體系。以城管體制改革為契機(jī)，理順部門關(guān)系，明確管理職能。按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜合管理、分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)高效”的原則，落實(shí)和完善“兩級政府、三級管理、四級落實(shí)”的工作體系，尤其要強(qiáng)調(diào)重心下移、屬地管理、以塊為主。充分發(fā)揮各職能部門的作用，做好綜合協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌安排，將城市管理的總體目標(biāo)和工作要求細(xì)化分解，層層抓落實(shí)，形成分工科學(xué)、協(xié)作有力的工作運(yùn)行機(jī)制。
     (三)落實(shí)城管考評標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格履行《河北省城建監(jiān)察管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，2011年、2012年、2013年設(shè)區(qū)市城市管理行政執(zhí)法單位群眾滿意度分別達(dá)到70%、75%、80%。建立城市管理的績效評價(jià)指標(biāo)體系，進(jìn)一步完善考核方法、工作標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)施養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，建立起公開、公平、公正的監(jiān)督考核機(jī)制，努力使考核過程透明、公開，擴(kuò)大監(jiān)督過程中的民主性和透明度，提高城市管理行為的質(zhì)量和水平。
     (四)實(shí)現(xiàn)執(zhí)法“三個(gè)轉(zhuǎn)變”。堅(jiān)持疏導(dǎo)在前，將親情化、人性化、規(guī)范化執(zhí)法體現(xiàn)在執(zhí)法過程中，實(shí)現(xiàn)由對抗管制型向親民服務(wù)型轉(zhuǎn)變。融服務(wù)于執(zhí)法之中，為人民群眾服務(wù)，積極化解矛盾，講究執(zhí)法證據(jù)和執(zhí)法程序，對扣留物品要完整履行手續(xù)，并妥善保管，實(shí)現(xiàn)由簡單粗放型向程序規(guī)范型轉(zhuǎn)變。規(guī)范執(zhí)法步驟，避免不必要的矛盾和糾紛，完善各項(xiàng)管理制度，實(shí)現(xiàn)由突擊整治型向長效管理型轉(zhuǎn)變。
     (五)規(guī)范城管執(zhí)法行為。嚴(yán)格按照立案、調(diào)查取證、
     審查、聽證、決定、執(zhí)行等一系列法律程序進(jìn)行，把尊重、關(guān)愛管理相對人作為城管執(zhí)法的出發(fā)點(diǎn)，使城管執(zhí)法更具人情味。在執(zhí)法過程中，要著裝整齊，佩帶統(tǒng)一標(biāo)志，使用普通話和規(guī)范用語，同時(shí)尊重管理相對人，態(tài)度誠懇謙遜。禁止推諉、扯皮，對管理服務(wù)對象冷橫粗暴、故意刁難，向管理服務(wù)對象攤派、收取錢物，違法實(shí)施處罰、檢查、行政許可和采取強(qiáng)制措施等行為。結(jié)合本次專項(xiàng)提升行動(dòng)，省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳將開展城管執(zhí)法隊(duì)伍“星級單位”創(chuàng)建活動(dòng)。各地要通過開展“用心執(zhí)法每一天”和“文明執(zhí)法、和諧城管”等活動(dòng)，強(qiáng)化執(zhí)法為民、規(guī)范執(zhí)法意識，展示城管隊(duì)伍良好形象。
     (六)搞好部門執(zhí)法協(xié)作。城管執(zhí)法部門要與相關(guān)部門建立工作聯(lián)系和協(xié)調(diào)制度，相互配合。與相關(guān)行政機(jī)關(guān)建立健全信息共享機(jī)制，互相通報(bào)有關(guān)行政管理信息。查處違法行為需要相關(guān)部門作技術(shù)鑒定時(shí)，應(yīng)征求相關(guān)部門意見，并根據(jù)其提供的結(jié)論、賠償標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)額，責(zé)令當(dāng)事人恢復(fù)原狀、賠償損失。在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，相對人發(fā)生阻礙執(zhí)行公務(wù)的行為，城管執(zhí)法人員應(yīng)加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)協(xié)作，不得暴力執(zhí)法。
     (一)樹立全新理念。圍繞“科學(xué)發(fā)展、為民執(zhí)法、和諧城管”的理念，以深入開展“城管執(zhí)法水平提升專項(xiàng)行動(dòng)”為主線，積極爭創(chuàng)“和諧城管”服務(wù)品牌，大力倡導(dǎo)“依法行政，以人為本，促進(jìn)和諧”的`執(zhí)法理念。引導(dǎo)城管執(zhí)法人員在工作中做到“感情上親民、理念上愛民、措施上為民、程序上便民、效果上利民”，解決市民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
     (二)完善工作機(jī)制。進(jìn)一步完善城管執(zhí)法各項(xiàng)配套制度，明確城管執(zhí)法工作的管理標(biāo)準(zhǔn)，建立健全投訴舉報(bào)受理機(jī)制、重大事件快速反應(yīng)機(jī)制、嚴(yán)格規(guī)范的執(zhí)法辦案機(jī)制、監(jiān)督有力的督查機(jī)制、獎(jiǎng)懲分明的考核激勵(lì)機(jī)制。進(jìn)一步規(guī)范案件辦理，明確辦案標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)法程序，規(guī)范執(zhí)法自由裁量權(quán)，并向社會公開，接受群眾監(jiān)督。通過組織執(zhí)法案卷評選等多種途徑和措施，規(guī)范、統(tǒng)一行政執(zhí)法文書。
     (三)強(qiáng)化宣傳教育。圍繞提高市民的城市意識、法律意識，加大宣傳力度，提高市民的自我教育、自我約束能力，營造良好的城管執(zhí)法氛圍。要把城管隊(duì)伍建設(shè)情況、城管執(zhí)法部門參加的重大社會公益活動(dòng)，及時(shí)向社會宣傳，塑造城管執(zhí)法隊(duì)伍親民愛民、奉獻(xiàn)社會的良好形象，提高城管執(zhí)法機(jī)關(guān)的公信力和親和力。對阻礙城管執(zhí)法、破壞城市設(shè)施的反面典型，予以曝光。
     (四)提高工作效率。要轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式，積極探索“管理、服務(wù)、執(zhí)法”三位一體的執(zhí)法方式，扎扎實(shí)實(shí)地為群眾多辦事、辦實(shí)事、辦好事，使群眾真正享受到便民、高效的服務(wù)。要利用數(shù)字化城管平臺，實(shí)現(xiàn)相關(guān)行政執(zhí)法部門信息的互聯(lián)互通，提高城管執(zhí)法的快速反應(yīng)和應(yīng)對能力，提高城管執(zhí)法的效率和效果。要將執(zhí)法程序、標(biāo)準(zhǔn)、要求、結(jié)果置于社會各界的監(jiān)督之下，促進(jìn)執(zhí)法行為更加規(guī)范、公正。
     (五)強(qiáng)化檢查考核。在全省城鎮(zhèn)面貌“三年上水平”考核當(dāng)中，將城管執(zhí)法水平專項(xiàng)提升行動(dòng)列為重要考核內(nèi)容，把任務(wù)目標(biāo)細(xì)化分解，加大檢查考核力度。同時(shí)，要對各市提高城管執(zhí)法水平的考核辦法，考核范圍，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法考核全覆蓋情況進(jìn)行不定期抽查并通報(bào)。
     深入貫徹落實(shí)十八大精神，以規(guī)范城管執(zhí)法行為為重點(diǎn)，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的原則，大力加強(qiáng)思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)和制度建設(shè)，扎實(shí)開展各項(xiàng)執(zhí)法工作，為推進(jìn)法治城管建設(shè)，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
     要通過整頓和規(guī)范城管執(zhí)法行為活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)依法辦事、服務(wù)群眾、公開透明、廉潔高效的執(zhí)法理念;進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法事項(xiàng)，確保執(zhí)法依據(jù)合法;進(jìn)一步規(guī)范自由裁量權(quán)和執(zhí)法程序，促進(jìn)行政執(zhí)法權(quán)力公開透明運(yùn)行;進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法制度建設(shè)，完善執(zhí)法機(jī)制，提高執(zhí)法效率和規(guī)范化水平;進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，提高執(zhí)法人員政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，切實(shí)解決執(zhí)法事項(xiàng)不公開、執(zhí)法程序不規(guī)范、執(zhí)法行為不文明、執(zhí)法效率不高等問題。
     (一)認(rèn)真清理規(guī)范區(qū)級行政權(quán)力和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。對城管行政審批、行政處罰、行政給付等行政權(quán)力和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面清理，按照“程序規(guī)范、方便辦事、注重實(shí)效”原則，再造行政權(quán)力運(yùn)行流程。
     (二)嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法主體資格審查。對本系統(tǒng)行政執(zhí)法主體資格及其行政執(zhí)法職責(zé)嚴(yán)格按照法律、法規(guī)、規(guī)章以及編制管理部門“三定”方案的規(guī)定進(jìn)行清理，審核確認(rèn)后報(bào)區(qū)法制辦集中公告。嚴(yán)格審查城管執(zhí)法人員資格條件，并按程序上報(bào)辦理或注銷執(zhí)法資格證。
     (三)嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法行為。進(jìn)一步完善行政裁量權(quán)基準(zhǔn)制度，對行政審批、行政處罰、行政征收等執(zhí)法領(lǐng)域的自由裁量權(quán)進(jìn)行科學(xué)細(xì)化、量化，壓縮自由裁量彈性空間，避免執(zhí)法的隨意性。進(jìn)一步完善行政執(zhí)法責(zé)任追究制度，切實(shí)解決不執(zhí)法、亂執(zhí)法問題。
     (四)規(guī)范行政執(zhí)法信息公開內(nèi)容和方式。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府相關(guān)要求，向全區(qū)電子政務(wù)辦公平臺報(bào)送除依法應(yīng)當(dāng)保密之外的執(zhí)法項(xiàng)目、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法流程、執(zhí)法結(jié)果和文書等事項(xiàng)，并在網(wǎng)上及時(shí)公開，接受相關(guān)部門監(jiān)督，促進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行。
     (五)積極開展法制培訓(xùn)。每年開展不少于12次的城管系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政專題研討會，提高領(lǐng)導(dǎo)干部運(yùn)用法治思維和法治方式深化改革、推動(dòng)發(fā)展、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定的能力。每年全系統(tǒng)組織不少于1次集中執(zhí)法培訓(xùn)，2次輪訓(xùn)。通過內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，全面提高城管執(zhí)法人員的文明服務(wù)意識、行政執(zhí)法水平和實(shí)踐工作能力。
     (六)開展規(guī)范基層執(zhí)法的課題調(diào)研。針對城管執(zhí)法存在的突出問題，廣泛開展調(diào)查研究工作，通過座談會和問卷調(diào)查等方式，充分聽取社會群眾的意見和建議，深度挖掘，總結(jié)推廣好經(jīng)驗(yàn)、好作法、好典型。
     (七)規(guī)范行政執(zhí)法文書，強(qiáng)化執(zhí)法檔案管理。一是進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法文書，統(tǒng)一格式，規(guī)范制作、審簽、填發(fā);二是對執(zhí)法監(jiān)督檢查記錄、證據(jù)材料及其它執(zhí)法文書建檔立卷，并做到制作規(guī)范、專門保管、有效利用。
     (八)扎實(shí)開展優(yōu)秀隊(duì)室評選和“執(zhí)法中隊(duì)規(guī)范化達(dá)標(biāo)”活動(dòng)。圍繞規(guī)范城管執(zhí)法工作，積極參與全市“執(zhí)法中隊(duì)規(guī)范化達(dá)標(biāo)”活動(dòng)，更好地提升城管執(zhí)法管理水平，激發(fā)執(zhí)法隊(duì)員競爭意識，培養(yǎng)榮譽(yù)感，使城管執(zhí)法工作再上新臺階。制定優(yōu)秀隊(duì)室評議辦法，通過評選優(yōu)秀隊(duì)室活動(dòng)，促進(jìn)規(guī)范城管執(zhí)法工作深入推進(jìn)。
     (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任。我局成立以黨總支書記、局長任組長，班子成員任副組長，各二級單位主要負(fù)責(zé)人為成員的規(guī)范基層執(zhí)法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)執(zhí)法監(jiān)督股，由同志兼任辦公室主任，主要負(fù)責(zé)本系統(tǒng)規(guī)范城管執(zhí)法工作的領(lǐng)導(dǎo)、檢查、督辦。
     (二)嚴(yán)格監(jiān)督檢查，強(qiáng)化工作指導(dǎo)。深入基層進(jìn)行督促督查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，及時(shí)上報(bào)規(guī)范城管執(zhí)法工作進(jìn)展情況。城管局已將規(guī)范城管執(zhí)法工作納入單位年度考核的重要內(nèi)容和評先表彰的重要依據(jù)。
     (三)廣泛宣傳引導(dǎo)，注重工作實(shí)效。各二級單位要廣泛宣傳規(guī)范城管執(zhí)法工作的意義、方法和要求，努力營造濃厚的輿論氛圍。通過多種形式大力表彰和宣傳規(guī)范執(zhí)法的先進(jìn)典型，形成崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣。
    
    工作方案工作步驟
    
    工作方案方法步驟
    
    調(diào)查研究工作方案
    
    專題研究工作方案
    城管工作方案篇五
    做好工作，必須堅(jiān)持以下四個(gè)原則：
    ——堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局。緊緊圍繞市委市政府“城市質(zhì)量提升年”的各項(xiàng)部署，扎實(shí)推進(jìn)城市管理供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，自覺把城市管理工作放到全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局中去思考、定位、擺布，做到正確認(rèn)識大局、自覺服從大局、堅(jiān)決維護(hù)大局。
    ——堅(jiān)持深圳質(zhì)量，深圳標(biāo)準(zhǔn)。始終追求有質(zhì)量的穩(wěn)定增長、可持續(xù)的全面發(fā)展，打造城市管理的深圳質(zhì)量和深圳標(biāo)準(zhǔn)。瞄準(zhǔn)國際一流城市，加快園林綠化、公園管理、垃圾設(shè)施、公共廁所、城市家具、戶外廣告等方面的標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，以標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)城市管理的規(guī)范化、精細(xì)化。
    ——堅(jiān)持科技支撐，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。全面加快城市管理領(lǐng)域的科技創(chuàng)新步伐，推動(dòng)數(shù)字城管向智慧城管轉(zhuǎn)型升級，構(gòu)建科學(xué)高效、智能交互的管理平臺，切實(shí)提高城市管理發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。通過現(xiàn)代科技和信息技術(shù)的應(yīng)用，創(chuàng)新城市管理機(jī)制，提升城市管理效能。
    ——堅(jiān)持服務(wù)至上，精益求精。要切實(shí)轉(zhuǎn)變思想轉(zhuǎn)變作風(fēng)，把“服務(wù)至上、精益求精”理念貫穿城市管理的全領(lǐng)域、全方位、全過程，始終注重市民關(guān)切，回應(yīng)市民訴求，把市民滿意作為工作的最終標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌政府、社會、市民等各方面力量，推動(dòng)城市管理形成共治共管、共建共享局面。
    20要著重抓好以下四個(gè)方面的工作：
    1.全面完成打造“全國最干凈城市”年度任務(wù)。按照《深圳市打造“全國最干凈城市”三年行動(dòng)計(jì)劃》的部署，定期組織開展內(nèi)街小巷、集貿(mào)市場、城市道路等9大潔凈行動(dòng);全面落實(shí)新型市容環(huán)境管理主體責(zé)任制度，年上半年，責(zé)任書簽訂率達(dá)100%;委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)全面實(shí)施各街道環(huán)境衛(wèi)生指數(shù)測評，按月發(fā)布、按月排名;組織動(dòng)員“三個(gè)一”全民清潔運(yùn)動(dòng)，促進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生公眾參與和監(jiān)督，確保全市環(huán)境衛(wèi)生水平有新提升。
    2.推進(jìn)垃圾處理設(shè)施建設(shè)和提標(biāo)改造。加快“三廠”建設(shè)，東部環(huán)保電廠、老虎坑垃圾焚燒發(fā)電廠三期、媽灣城市能源生態(tài)園2018年要完成樁基工程施工和大部分主體工程，實(shí)現(xiàn)設(shè)備安裝工程開工。加快現(xiàn)有5座垃圾焚燒廠提升，鹽田廠、平湖廠一期和二期的提標(biāo)改造要全面完成，南山廠、寶安廠要完成技術(shù)改造工程。繼續(xù)督促福田、鹽田、寶安、坪山、光明、大鵬推進(jìn)餐廚垃圾處理設(shè)施建設(shè)，2018年全市餐廚垃圾處理能力達(dá)到1300噸/日。
    3.深入開展垃圾分類和減量。推行社會化分類和專業(yè)化分類相結(jié)合的“雙軌”策略，全面實(shí)行“源頭充分減量，前端分流分類，中段干濕分離，末端綜合利用”的“深圳模式”。2018年新創(chuàng)建達(dá)標(biāo)小區(qū)400個(gè)以上，全市達(dá)標(biāo)小區(qū)覆蓋率達(dá)40%以上，示范學(xué)校覆蓋率達(dá)50%以上。進(jìn)一步完善垃圾分流分類收運(yùn)處理體系，分流分類處理量達(dá)500噸/日，分流分類資源化利用率達(dá)到50%。開展生活垃圾干濕分類資源化項(xiàng)目的應(yīng)用示范，推進(jìn)建設(shè)1200噸/日垃圾干濕分類處理生產(chǎn)線，打造全國干濕分類示范工程。
    4.大力推行“公廁革命”。制定實(shí)施《深圳市“公廁革命”工作方案》，2018年7月前，按照高品質(zhì)公共廁所建設(shè)與管理標(biāo)準(zhǔn)，完成全市200座市政公廁、公園公廁管理提升改造，打造公廁示范標(biāo)桿。進(jìn)一步推動(dòng)集貿(mào)市場、加油站、醫(yī)院等社會公廁的改造升級，消除公廁短板。完善全市公廁建設(shè)布局，利用公共綠地等空間新建一批市政公廁，推動(dòng)公共場所增建一批社會公廁，解決部分區(qū)域公廁數(shù)量不足問題。強(qiáng)化對全市各行業(yè)公廁統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加強(qiáng)文明公廁宣傳教育，全面提高全市公廁建設(shè)、管理、服務(wù)水平。
    5.提升環(huán)衛(wèi)愛衛(wèi)精細(xì)化管理水平。印發(fā)實(shí)施深圳市環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)統(tǒng)一招標(biāo)文件范本(含合同范本)，落實(shí)扣分扣款標(biāo)準(zhǔn)和履約評價(jià)要求，建立環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)企業(yè)信用記錄檔案庫。推進(jìn)全市垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、垃圾收運(yùn)車輛視頻裝置、gps裝置安裝，實(shí)現(xiàn)清掃保潔、垃圾收運(yùn)的全過程實(shí)時(shí)監(jiān)管。加強(qiáng)垃圾處理設(shè)施運(yùn)營監(jiān)管，開展垃圾處理設(shè)施環(huán)境檢測，確保垃圾處理設(shè)施污染物達(dá)標(biāo)排放。加強(qiáng)“四害”消殺，規(guī)范病媒生物三級監(jiān)管，強(qiáng)化轄區(qū)防控主體責(zé)任，確保全市全年不發(fā)生登革熱、流行性出血熱等蟲媒傳染病的暴發(fā)流行。
    6.持續(xù)開展“關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人”系列活動(dòng)?；I備好2018年環(huán)衛(wèi)工人節(jié)，聯(lián)合美麗深圳基金會開展“春雨行動(dòng)”項(xiàng)目、“特困幫扶”項(xiàng)目、“陽光行動(dòng)”項(xiàng)目，為家庭困難的環(huán)衛(wèi)工人子女教育提供助學(xué)金，為從事一線作業(yè)、工作期間遭遇突發(fā)性重大疾病、意外傷亡的環(huán)衛(wèi)工人提供資助金，以更豐富的活動(dòng)、更貼心的關(guān)愛、更有力的幫扶，在全社會營造關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人、支持環(huán)衛(wèi)事業(yè)的濃厚氛圍。
    此外，市政環(huán)衛(wèi)綜合處理廠要加快推動(dòng)單位轉(zhuǎn)型工作，繼續(xù)做好生活垃圾處理設(shè)施和垃圾密閉化清運(yùn)的監(jiān)管;下坪固體廢棄物填埋場要按照中央環(huán)保督查組的要求，繼續(xù)加大臭氣治理力度，完成一期填埋庫區(qū)封場工程、二期二庫區(qū)工程建設(shè)，完成垃圾滲濾液處理二廠工程建設(shè)并投入運(yùn)行，達(dá)到垃圾滲濾液全量處理的目標(biāo)。市城市廢物處置中心要提升改造郁南環(huán)境園處理設(shè)施，提高運(yùn)營管理水平，推進(jìn)園林廢棄樹枝處理與綜合利用、污水廠改擴(kuò)建、污水再生處理回用及園區(qū)生態(tài)建設(shè)。
    1.推進(jìn)打造“世界花城”年度工作任務(wù)落實(shí)。按照《深圳市打造“世界花城”三年行動(dòng)計(jì)劃》的部署，2018年，牽頭組織各區(qū)完成10條花卉景觀大道、70個(gè)花漾街區(qū)、140個(gè)街心花園建設(shè)，新增立體綠化20萬平方米，持續(xù)打造蓮花山簕杜鵑、筆架山公園杜鵑、洪湖公園荷花和木芙蓉、人民公園月季、大沙河公園龍船花等公園特色花景，高標(biāo)準(zhǔn)開展7、9、11號線綠化恢復(fù)，打造一批園林花卉精品景觀，實(shí)現(xiàn)“世界花城”年度打基礎(chǔ)的目標(biāo)。
    2.全面推進(jìn)創(chuàng)建國家森林城市工作。推動(dòng)深圳市國家森林城市建設(shè)總體規(guī)劃落地實(shí)施，制定具體實(shí)施細(xì)則，明確各區(qū)、各部門建設(shè)任務(wù)。完成全市林業(yè)生態(tài)紅線劃定工作，全面落實(shí)分類分級管理制度，保障全市綠化發(fā)展。啟動(dòng)森林生態(tài)修復(fù)工程，2018年推進(jìn)實(shí)施改造森林面積5500公頃，生態(tài)景觀林中幼齡林撫育、補(bǔ)植面積7000公頃，建設(shè)35個(gè)鄉(xiāng)村綠化美化工程示范點(diǎn)，提高森林質(zhì)量和森林群落多樣性。創(chuàng)新自然教育模式，加快兒童樂園等新增自然學(xué)校的建設(shè)進(jìn)度，大力弘揚(yáng)森林生態(tài)文化。
    3.大力推進(jìn)特色主題公園建設(shè)。完成《深圳市公園特色發(fā)展規(guī)劃》編制工作，2018年按市投市建、區(qū)投區(qū)建模式首批建設(shè)國際友城公園、深圳航天公園等8個(gè)重點(diǎn)特色主題公園，提升深圳公園的國際影響力。繼續(xù)推進(jìn)五指耙、梅林山、嶂背、三洲田、光明、觀瀾、松子坑等7個(gè)森林公園建設(shè)，加快壩光銀葉樹濕地園建設(shè)，2018年全市新建提升改造各類公園55個(gè)，辦好第十二屆公園文化周。推動(dòng)公園條例立法，為打造公園之城提供有力的法治保障。
    4.積極做好自然生態(tài)資源保護(hù)。加強(qiáng)森林防火，嚴(yán)格落實(shí)轄區(qū)責(zé)任制。2018年各區(qū)全部完成森林消防專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)森林防火遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控、無人飛行器監(jiān)測和指揮系統(tǒng)建設(shè)，確保森林火災(zāi)遠(yuǎn)低于1‰的控制指標(biāo)。建設(shè)林業(yè)有害生物監(jiān)測防控系統(tǒng)，完成330公頃薇甘菊生物防治工程。加強(qiáng)野生動(dòng)植物保護(hù)，建立華南地區(qū)的森林公安數(shù)據(jù)中心，嚴(yán)厲打擊各類破壞森林和野生動(dòng)植物資源違法犯罪活動(dòng)。加強(qiáng)自然保護(hù)區(qū)管理，科學(xué)開展三個(gè)保護(hù)區(qū)的規(guī)劃修編和功能調(diào)整，保護(hù)好深圳的綠水青山。
    5.著力提升園林綠化精細(xì)化水平。統(tǒng)籌全市綠化規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)制定，推進(jìn)《園林綠化管養(yǎng)規(guī)范》和《深圳市道路綠化管養(yǎng)單價(jià)政府指導(dǎo)價(jià)》的修編工作。全面推廣深圳市綠化管理作業(yè)信息系統(tǒng)，納入全市綠地的面積、級別、管理單位、養(yǎng)護(hù)企業(yè)、養(yǎng)護(hù)人員、作業(yè)車輛等基礎(chǔ)信息，到2018年底實(shí)現(xiàn)全市綠地管理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)合同、監(jiān)管模式、信用評價(jià)、獎(jiǎng)懲機(jī)制“五個(gè)統(tǒng)一”。全面完善綠道建設(shè)服務(wù)質(zhì)量，開發(fā)建設(shè)深圳綠道地圖數(shù)據(jù)庫，完成梅林山—大鵬半島200公里遠(yuǎn)足徑建設(shè)，打造國內(nèi)首條遠(yuǎn)足徑。
    6.辦好第19屆國際植物學(xué)大會。按照國際水準(zhǔn)，全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)大會各項(xiàng)重要會務(wù)安排，重點(diǎn)做好大會開閉幕式、大會專題文藝晚會、重要嘉賓慶祝晚會、“深圳宣言”全球發(fā)布、“深圳國際植物科學(xué)獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)儀式等重點(diǎn)活動(dòng)。積極推進(jìn)國際植物學(xué)組織落戶深圳，邀請一批國際植物學(xué)界知名科學(xué)家來深召開專題國際研討會，努力提升大會國際影響力。以大會召開為契機(jī)，全面提升城市市容環(huán)境水平，通過大會的舉辦全面展示深圳綠色發(fā)展成就。
    此外，梧桐山風(fēng)景區(qū)管理處要重點(diǎn)做好風(fēng)景區(qū)總規(guī)報(bào)批和“高山杜鵑城中花?！睋嵊痛蛟炝Χ?仙湖植物園管理處要全力服務(wù)好國際植物學(xué)大會的舉辦，同時(shí)，進(jìn)一步加快熱帶亞熱帶植物資源保種中心建設(shè)。大鵬半島國家地質(zhì)公園管理處要加快推進(jìn)數(shù)字化博物館建設(shè)和公園二期建設(shè)。
    1.進(jìn)一步加強(qiáng)城中村環(huán)境整治。2018年完成431個(gè)城中村“五化”整治，創(chuàng)建達(dá)標(biāo)村276個(gè)，示范村155個(gè)。協(xié)調(diào)水務(wù)、交通、文體、供電等部門，加強(qiáng)村內(nèi)雨污管網(wǎng)建設(shè)，完善道路基礎(chǔ)設(shè)施，清理整治車輛亂停放，整治電源線、電話線、網(wǎng)絡(luò)線、電視信號線亂拉亂掛，對墻體進(jìn)行藝術(shù)涂畫，力爭使城中村環(huán)境品質(zhì)得到新提升。
    2.全力推進(jìn)城市家具專項(xiàng)整治。制定《城市家具重點(diǎn)整治工作方案》，組織各區(qū)，會同郵政、報(bào)業(yè)、交通、電信等行業(yè)管理部門，按照“拆除一批、規(guī)范一批、升級一批”的原則，2018年先行分類開展報(bào)刊亭、早餐車、電話亭、交通圍欄等重點(diǎn)領(lǐng)域的專項(xiàng)整治行動(dòng)，完成3000個(gè)廢棄電話亭拆除、全面取締無證報(bào)刊亭、完成早餐車規(guī)范登記，進(jìn)一步舒展城市空間，讓城市市容更加整潔有序。
    3.規(guī)范戶外廣告和建筑立面管理。下放戶外廣告審批事權(quán)，推動(dòng)各區(qū)加快編制戶外廣告設(shè)置詳規(guī)，實(shí)行分區(qū)分片控制，分級分類管理，探索從審批制向備案制過渡。進(jìn)一步強(qiáng)化市級監(jiān)管，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察力度，全面清除違規(guī)廣告設(shè)置，提高門楣招牌設(shè)計(jì)藝術(shù)水平。完善法律法規(guī)和政策標(biāo)準(zhǔn)體系，修訂《深圳市戶外廣告管理辦法》，出臺《深圳市戶外廣告設(shè)施安全檢測標(biāo)準(zhǔn)》。組織開展臨街建筑外立面清洗和翻新工作，依法督促業(yè)主單位履行主體責(zé)任，2018年重點(diǎn)推進(jìn)主干道沿線建筑樓宇清洗整治。
    4.營造一流的城市燈光環(huán)境。全力推動(dòng)《深圳市城市照明專項(xiàng)規(guī)劃》落地，按照“三軸四核五灣六點(diǎn)”的總體架構(gòu)，指導(dǎo)各區(qū)制定城市照明詳規(guī)，開展燈光景觀建設(shè)。繼續(xù)實(shí)施重點(diǎn)區(qū)域燈光景觀建設(shè)，營造市中心區(qū)高層樓宇內(nèi)透光景觀，推動(dòng)前海打造“東方曼哈頓”特色夜景景觀，推進(jìn)深南大道沿線樓宇、橋梁、綠地的景觀照明提升，形成流光溢彩的燈光長廊。推廣商業(yè)區(qū)一體化視覺系統(tǒng)建設(shè)，2018年重點(diǎn)推進(jìn)東門步行街、蔡屋圍金融商業(yè)區(qū)、海岸城商業(yè)區(qū)、大梅沙湖心島、南澳一體化改造提升。推動(dòng)出臺《深圳市城市照明管理辦法》，為全市城市照明發(fā)展提供法治保障。
    5.不斷提升智慧城管建設(shè)水平。進(jìn)一步強(qiáng)化“美麗深圳”公眾平臺溝通市民、服務(wù)市民功能，開發(fā)公園負(fù)離子指數(shù)電子地圖，增加平臺爆料問題類別，擴(kuò)大微信紅包獎(jiǎng)勵(lì)范圍，搭建大件垃圾回收平臺。建設(shè)城市管理智能指揮大廳，采用實(shí)時(shí)定位、視頻采集、場景上傳和遠(yuǎn)程控制等手段，建成集綜合執(zhí)法、行業(yè)監(jiān)管、數(shù)字城管為一體的智能指揮調(diào)度平臺，推進(jìn)移動(dòng)端扁平指揮，并實(shí)現(xiàn)與全市城市運(yùn)營中心及各區(qū)智慧中心平臺的對接，提高城市管理問題發(fā)現(xiàn)和處置效能。
    6.加強(qiáng)執(zhí)法保障推動(dòng)執(zhí)法改革。圍繞全市市容環(huán)境管理重點(diǎn)工作，持續(xù)加強(qiáng)市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、公共安全領(lǐng)域的專項(xiàng)執(zhí)法整治，嚴(yán)厲打擊“三亂”、黑煤氣、私宰生豬等。整合和建立全市城管綜合執(zhí)法統(tǒng)一指揮調(diào)度平臺，推進(jìn)城管執(zhí)法裝備智能化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立完善城管執(zhí)法人員管理體系、執(zhí)法監(jiān)督體系和執(zhí)法保障機(jī)制，全面提高執(zhí)法效能。繼續(xù)推進(jìn)城管執(zhí)法體制改革，盡快形成全市改革實(shí)施方案報(bào)市政府審定，力爭在2018年取得實(shí)質(zhì)性突破。
    1.堅(jiān)定不移推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨。深入貫徹黨的十八屆六中全會精神，嚴(yán)格落實(shí)黨建工作主體責(zé)任，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，確保一手抓黨建、一手抓業(yè)務(wù)成為常態(tài)。深入開展理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持理論中心組學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真落實(shí)《準(zhǔn)則》、《條例》等一系列管黨治黨法規(guī)制度，進(jìn)一步增強(qiáng)全局黨員干部的“四個(gè)意識”，堅(jiān)定自覺的維護(hù)黨中央，確保在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。不斷加強(qiáng)和規(guī)范新形勢下黨內(nèi)政治生活，堅(jiān)持“三會一課”制度，保障黨的組織生活經(jīng)常、認(rèn)真、嚴(yán)肅。切實(shí)加強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，堅(jiān)持公道正派選人用人，營造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。
    2.高標(biāo)準(zhǔn)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”，進(jìn)一步建立健全局系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)，充實(shí)紀(jì)檢干部隊(duì)伍，加大力度支持紀(jì)委履行黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督責(zé)任，狠抓執(zhí)紀(jì)監(jiān)督問責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行中央、省、市有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)公務(wù)用車、公務(wù)接待、公務(wù)考察管理。抓好市委巡察組發(fā)現(xiàn)問題的落實(shí)整改，繼續(xù)實(shí)施廉政監(jiān)管“三大工程”，進(jìn)一步完善涉及工程、物業(yè)、審批、勞務(wù)外包等事項(xiàng)的管理制度，全面防控廉政風(fēng)險(xiǎn)。深入開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)，堅(jiān)持常態(tài)化的明察暗訪工作，嚴(yán)厲查處違紀(jì)違規(guī)行為。
    3.始終堅(jiān)守安全生產(chǎn)底線。強(qiáng)化局安監(jiān)辦的統(tǒng)一監(jiān)管責(zé)任。建設(shè)全局安全管理及應(yīng)急指揮綜合平臺，完善安全生產(chǎn)臺賬管理和隱患整改督辦機(jī)制，持續(xù)開展安全生產(chǎn)大檢查。引入專家團(tuán)隊(duì)，厘清制定我局風(fēng)險(xiǎn)源清單，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控水平。強(qiáng)化安全生產(chǎn)的主體監(jiān)管責(zé)任，重點(diǎn)加強(qiáng)局系統(tǒng)內(nèi)的生活垃圾填埋場、危險(xiǎn)邊坡與亂搭建、游樂設(shè)施等特種設(shè)備、森林防火、公園內(nèi)游客公共安全、路面作業(yè)等領(lǐng)域的安全管理，全力防范安全生產(chǎn)事故。強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，從完善法規(guī)、政策、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、監(jiān)督管理措施等入手，將環(huán)衛(wèi)、綠化、燈光等行業(yè)安全生產(chǎn)工作貫穿到招標(biāo)條款、合同簽訂、執(zhí)行監(jiān)督的全過程，進(jìn)一步健全行業(yè)領(lǐng)域監(jiān)管體系。
    4.不斷加強(qiáng)和改進(jìn)宣傳工作。要強(qiáng)化政治意識，把黨性原則放在首位，把“講規(guī)矩、守紀(jì)律、有底線”作為宣傳工作的根本要求;要強(qiáng)化群眾意識，摸準(zhǔn)市民群眾需求，回應(yīng)市民群眾關(guān)切，加強(qiáng)與市民群眾的互動(dòng);要強(qiáng)化陣地意識，搶占輿論高地，大力做好新媒體宣傳，提升輿論引導(dǎo)力和傳播力;要強(qiáng)化公關(guān)意識，注重突發(fā)事件的危機(jī)管理，注重典型引導(dǎo)，讓公眾更廣泛更全面了解城市管理工作。同時(shí)，要加強(qiáng)與人大代表、政協(xié)委員溝通聯(lián)系，做好建議、提案辦理，發(fā)展強(qiáng)大社會監(jiān)督員。持續(xù)做好“美麗深圳”志愿服務(wù)，2018年計(jì)劃開展12場志愿者服務(wù)行動(dòng)，志愿服務(wù)1萬人次，并將文明使者向企業(yè)、高校延伸，充分調(diào)動(dòng)社會各界參與城市管理熱情。
    5.狠抓全局績效執(zhí)行力度。進(jìn)一步加大工作督查和督辦，對納入市委市政府重點(diǎn)工作、市政府績效考核項(xiàng)目、市政府民生實(shí)事、各級領(lǐng)導(dǎo)交辦工作，以及局黨委部署的各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)實(shí)行100%督辦，明確工作時(shí)限、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任處室和具體責(zé)任人。不斷完善督查通報(bào)、督辦函等制度，對于未按期按質(zhì)完成的單位和個(gè)人要嚴(yán)肅問責(zé)，真正做到馬上就辦、雷厲風(fēng)行。
    城管工作方案篇六
    20我局總支黨建工作總的思路是：深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆四中全會和省委十一屆五次全會、市委六屆七次全會精神，堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨，大力加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)、先進(jìn)性和純潔性建設(shè)，貫徹落實(shí)好《關(guān)于貫徹新形勢下從嚴(yán)治黨八項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)的責(zé)任分解方案》、《中共六盤水市委關(guān)于深入推進(jìn)黨要管黨從嚴(yán)治黨的實(shí)施意見》，突出三項(xiàng)重點(diǎn)(三嚴(yán)三實(shí)、“效能型”黨組織建設(shè)、“互助共建”)，全面推進(jìn)黨的思想、組織、作風(fēng)、反腐倡廉和制度建設(shè)，不斷提高黨建科學(xué)化水平，為我市的全面深化改革，后發(fā)趕超、全面小康提供堅(jiān)強(qiáng)的思想、政治和組織保障，在全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中做出新的貢獻(xiàn)。
    一、強(qiáng)化理論武裝和思想引領(lǐng)，堅(jiān)定共嚴(yán)黨人的理想信念。
    (一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十八大精神和省市黨代會精神，深刻領(lǐng)會并準(zhǔn)確把握十八大報(bào)告中關(guān)于全面提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平的精神實(shí)質(zhì)。開展“學(xué)黨章、遵黨紀(jì)、守黨法、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”主題實(shí)踐活動(dòng)，貫徹落實(shí)黨章和中央八項(xiàng)、省市十項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)黨規(guī)黨法。教育和引導(dǎo)廣大黨員堅(jiān)定理想信念，堅(jiān)守共產(chǎn)黨人精神追求，用中國特色社會主義理論和最新的黨建理論武裝頭腦。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，做到學(xué)以致用，解決問題，推動(dòng)工作。
    通過上黨課、專題調(diào)研、理論研討、“三會一課”等活動(dòng)，不斷提高黨員干部政治素養(yǎng)和理論水平。
    (二)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。建立和完善黨員長期受教育的學(xué)習(xí)機(jī)制，堅(jiān)持把推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)作為黨建工作重要任務(wù)來抓。各級黨組織要做好計(jì)劃，備好書目，組織好學(xué)習(xí)，豐富內(nèi)容，創(chuàng)新載體。積極引導(dǎo)黨員干部向書本、向?qū)嵺`、向群眾學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性、針對性和實(shí)效性，提高黨員干部服務(wù)發(fā)展的能力。堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)、每月撰寫筆記。黨員干部要樹立自覺學(xué)習(xí)的意識、主動(dòng)學(xué)習(xí)的態(tài)度，堅(jiān)持學(xué)習(xí)的恒心，在學(xué)習(xí)中開闊視野，學(xué)習(xí)知識，提高能力，增長才干。
    (三)切實(shí)加強(qiáng)黨員干部的道德修養(yǎng)。堅(jiān)定理想信念，黨員干部道德修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)是關(guān)鍵。
    一是要積極培育和弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀，把核心價(jià)值觀作為疑魂聚氣、強(qiáng)基固本的基礎(chǔ)工程，融入到黨員教育培訓(xùn)、理論學(xué)習(xí)、政績考核、選人用人和基層黨建各個(gè)環(huán)節(jié)。
    二是要大力弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，積極開展“明禮知恥·崇德向善”等主題活動(dòng)，用好道德講堂等載體，開展黨史、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、“三線精神”教育，大力弘揚(yáng)新時(shí)期“六盤水精神”。
    三是要強(qiáng)化黨員干部的實(shí)踐養(yǎng)成，嚴(yán)守社會公德、職業(yè)道德，培育家庭美德、個(gè)人品德，始終保持共產(chǎn)黨人的高尚品格。
    二、嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，始終與中央、省委保持高度一致。
    (一)強(qiáng)化服從意識，始終與黨同心同德、同向同行。嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，核心是在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央和省委保持高度一致。要切實(shí)加強(qiáng)黨性鍛煉，始終把黨放在心中最高位置，對中央、省委提倡的堅(jiān)決響應(yīng)，對中央、省委決定的堅(jiān)決照辦，對中央、省委禁止的堅(jiān)決杜絕。要堅(jiān)持個(gè)人服從黨的組織、少數(shù)服從多數(shù)、下級服從上級、全黨服從中央，使自己的一切思想和行動(dòng)完全符合黨組織的要求。要嚴(yán)格執(zhí)行請示報(bào)告制庋，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告制度，對黨組織忠誠老實(shí)，任何時(shí)候都與黨同心同德、同向同行。
    (二)嚴(yán)格黨內(nèi)政治生活，自覺維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。要嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，規(guī)范“三重一大”決策機(jī)制，建立重大決策終身責(zé)任追究制度和責(zé)任倒查機(jī)制，督促領(lǐng)導(dǎo)干部依法用權(quán)、秉公用權(quán)、謹(jǐn)慎用權(quán)、規(guī)范用權(quán)。要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，下大氣力解決影響黨內(nèi)政治生活的各種問題，提高黨內(nèi)政治生活的政治性、原則性、戰(zhàn)斗性。要堅(jiān)持批評與自我批評，開展積極健康的思想斗爭，幫助廣大黨員干部分清是非、辨別真假，堅(jiān)持真理、修正錯(cuò)誤，統(tǒng)一意志、增進(jìn)團(tuán)結(jié)。
    按照省委的統(tǒng)一部署，2015年“七，一”前后，我局領(lǐng)導(dǎo)班子要圍繞貫徹落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”要求，按照教育實(shí)踐活動(dòng)中專題民主生活會的開法，以整風(fēng)精神召開一次高質(zhì)量的民主生活會。
    (三)依法依規(guī)管黨治黨，自覺遵守黨紀(jì)黨規(guī)黨法。要把《黨章》作為指導(dǎo)黨的工作、黨內(nèi)活動(dòng)、黨的建設(shè)的根本依據(jù)，學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、貫徹黨章，切實(shí)維護(hù)黨章的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。
    要深入貫徹黨的十八屆四中全會、省委十一屆五次全會精神，堅(jiān)持依法依規(guī)管黨治黨，及時(shí)完善我局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各項(xiàng)制度規(guī)定。要強(qiáng)化黨內(nèi)法規(guī)執(zhí)行力，堅(jiān)決處理違反制度、破壞制度的行為，切實(shí)維護(hù)黨內(nèi)法規(guī)的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。特別是要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行省委提出的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩“八個(gè)決不允許”和黨員干部政治紀(jì)律“十嚴(yán)禁”要求，在思想上劃出紅線，行為上明確界限，強(qiáng)化紀(jì)律的約束、監(jiān)督和懲戒作用。
    三、圍繞鞏固拓展教育實(shí)踐活動(dòng)成果，持之以恒抓好作風(fēng)建設(shè)。
    作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上深化“四風(fēng)”整治，使反“四風(fēng)”、改作風(fēng)成為一種新常態(tài)。
    (一)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓作風(fēng)。各科(室)部門要對照中央八項(xiàng)規(guī)定和省委、市委十項(xiàng)規(guī)定，對領(lǐng)導(dǎo)班子整改方案和領(lǐng)導(dǎo)干部整改措施落實(shí)情況認(rèn)真進(jìn)行盤點(diǎn)分析，定期公開后續(xù)整改進(jìn)展情況。圍繞貫徹落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”要求，“一把手”給全體干部職工講一次黨課，真正把***總書記提出的“三嚴(yán)三實(shí)”落到實(shí)處。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)格遵守省委新修訂的黨員干部作風(fēng)“十不準(zhǔn)”，以自己的良好作風(fēng)帶動(dòng)干部作風(fēng)和社會風(fēng)氣的轉(zhuǎn)變。
    (二)健全和落實(shí)制度抓作風(fēng)。健全管理制度，認(rèn)真處理群眾來信來訪，加強(qiáng)對重點(diǎn)崗位的監(jiān)督。不斷完善黨務(wù)、政務(wù)公開工作，增加黨務(wù)政務(wù)工作的透明度，接受群眾監(jiān)督。強(qiáng)化制度執(zhí)行力，堅(jiān)決糾正有令不行，有禁不止的行為，使制度成為硬約束。嚴(yán)肅查處黨員干部的違紀(jì)違法行為，推動(dòng)反腐倡廉建設(shè)取得新的進(jìn)展。
    (三)強(qiáng)化源頭治理抓作風(fēng)。堅(jiān)持把作風(fēng)教育納入各級黨委(黨組)中心組學(xué)習(xí)和集體學(xué)習(xí)內(nèi)容，每年至少集中開展一次專題學(xué)習(xí)。以黨風(fēng)黨紀(jì)教育為重點(diǎn)，大力開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育，構(gòu)建預(yù)防腐敗的思想道德防線。教育和引導(dǎo)黨員、干部培養(yǎng)健康的生活情趣，形成以廉為榮、以貪為恥的良好風(fēng)氣。
    四、加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)。
    (一)做好黨員發(fā)展工作。按照黨員發(fā)展工作的“十六字”方針，嚴(yán)格黨員發(fā)展條件和程序，切實(shí)把政治素質(zhì)好，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，作風(fēng)正派的同志吸收到黨組織中來。加大對入黨積極分子的培養(yǎng)，建立黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾的工作制度，拓寬黨員服務(wù)群眾渠道，增強(qiáng)黨員服務(wù)大局、服務(wù)群眾的意識。
    (二)加強(qiáng)黨務(wù)干部建設(shè)。加大對黨(總)支部書記、支部委員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，重點(diǎn)抓好《黨章》和黨務(wù)知識的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨務(wù)干部抓黨建、帶隊(duì)伍、促發(fā)展的意識，提高黨務(wù)干部的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)創(chuàng)新能力和工作落實(shí)能力。
    五、著力夯實(shí)基層基礎(chǔ)，切實(shí)發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。
    要針對“五多五少”問題，突出為民服務(wù)主題，深入推進(jìn)作風(fēng)專項(xiàng)整治;堅(jiān)持開好領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會和支部組織生活會，重點(diǎn)抓好單位聯(lián)系基層、干部聯(lián)系群眾“雙聯(lián)系”工作。
    (一)落實(shí)黨建工作責(zé)任制。實(shí)行“一崗雙責(zé)”。黨組書記切實(shí)履行第一責(zé)任人職責(zé)，班子成員帶頭履行抓黨建的工作責(zé)任，建立健全加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層層負(fù)責(zé)的工作體制和機(jī)制。黨組定期聽取匯報(bào)，提出意見建議，指導(dǎo)工作開展，堅(jiān)持做到黨建工作與業(yè)務(wù)工作一起研究部署、一起推動(dòng)落實(shí)，真正形成責(zé)任明確，齊抓共管的黨建工作格局，以卓有成效的黨建成果推動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。
    (二)抓好支部班子建設(shè)。按照“五個(gè)好”標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)支部班子建設(shè)。努力建立一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好的班子隊(duì)伍，不斷發(fā)揮基層黨組織推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心和促進(jìn)和諧的先鋒模范作用。加強(qiáng)黨務(wù)工作和黨務(wù)知識培訓(xùn)，不斷提高基層黨建工作能力和水平。
    (三)堅(jiān)持制度規(guī)范管理。認(rèn)真落實(shí)“三會一課”制度。嚴(yán)格黨員教育、管理和監(jiān)督，堅(jiān)持每年開展民主評議支部和黨員工作。對基層黨組織實(shí)施黨建目標(biāo)管理和考評工作，并作為評先依據(jù)。
    (四)推進(jìn)“五型”(學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新性、發(fā)展型、效能型)機(jī)關(guān)黨組織尤其是“效能型”黨組織創(chuàng)建活動(dòng)。一要建立和完善信息化、數(shù)字化城市管理機(jī)制和平臺，解決群眾反映突出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。二要依托機(jī)關(guān)與社區(qū)“互助共建”、“同步小康駐村”、“黨建扶貧”等基層平臺，組織黨員干部深入基層，深入群眾，形成新的工作思路、主攻方向和改革措施，不斷增強(qiáng)自我革新的能力，大力提升我局工作效率和服務(wù)能力。
    城管工作方案篇七
    我院公共衛(wèi)科主要承擔(dān)著傳染病管理、婦幼衛(wèi)生信息和健康教育等工作，現(xiàn)將20__年公共衛(wèi)生科工作計(jì)劃制定如下：
    一、完善組織管理，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
    調(diào)整完善公共衛(wèi)生科制度職責(zé)，年內(nèi)根據(jù)醫(yī)院的人員變動(dòng)情況調(diào)整傳染病管理領(lǐng)導(dǎo)小組、健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組、婦幼衛(wèi)生信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步規(guī)范相關(guān)制度、職責(zé)、流程及預(yù)案等組織管理體系。
    二、強(qiáng)化意識，做好考核工作。
    依據(jù)相關(guān)制度職責(zé)做好考核工作，認(rèn)真組織開展日常督導(dǎo)和自查，達(dá)到不斷持續(xù)改進(jìn)目的，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)要求科室整改。對整改措施不力的科室和相關(guān)責(zé)任人員依據(jù)相關(guān)制度執(zhí)行，并將考核自查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。
    三、傳染病管理方面。
    1、按照傳染病管理小組及傳染病管理工作制度，及時(shí)準(zhǔn)確完整報(bào)告?zhèn)魅静。瑐魅静∫咔榫W(wǎng)絡(luò)直報(bào)率達(dá)標(biāo)，督絕傳染病漏報(bào)遲報(bào)現(xiàn)象。每月定時(shí)檢查門診日志、住院登記本、放射科和檢驗(yàn)科登記本登記情況，檢查全院傳染病報(bào)告、漏報(bào)和遲報(bào)情況，執(zhí)行傳染病報(bào)告獎(jiǎng)懲制度，每月自查小結(jié)一次，每月傳染病管理通報(bào)一次，每季和年終分析總結(jié)。
    2、作好預(yù)檢分診、發(fā)熱和腹瀉門診，結(jié)核病門診，艾滋病治療管理辦公室，戒煙門診管理工作。
    3、醫(yī)院門診信息系統(tǒng)：
    a.診斷欄嚴(yán)格規(guī)范，醫(yī)生不能隨意書寫，只能選擇。
    b.具有患者各項(xiàng)基本信息錯(cuò)誤提示功能。
    c.具有傳染病提示功能。
    4、流感醫(yī)療服務(wù)監(jiān)測工作：升級為“自動(dòng)傳輸”。
    四、婦幼保健信息工作。
    督導(dǎo)產(chǎn)科做好日常工作，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理，加強(qiáng)高危孕產(chǎn)婦的管理，繼續(xù)開展新生兒疾病篩查工作，孕婦學(xué)校工作，積極做好母乳喂養(yǎng)知識的宣傳工作，建立健全婦幼各項(xiàng)原始登記和報(bào)告制度，認(rèn)真做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)工作，每月做到完整、準(zhǔn)確、及時(shí)上報(bào)婦幼衛(wèi)生信息月、季、年報(bào)表。
    五、健康教育方面。
    1.門診大廳健康教育專欄和電子顯示屏根據(jù)各季節(jié)傳染病流行特點(diǎn)及時(shí)更換宣傳資料，全院各科設(shè)置健康教育欄，各科室根據(jù)各自的?？铺攸c(diǎn)更換健康教育知識。
    2.各科室健康教育專職人員每月對住院病人進(jìn)行健康知識培訓(xùn)，科學(xué)的實(shí)施健康教育對促進(jìn)病人的康復(fù)及預(yù)防保健作用，提高住院病人的健康教育知曉率。
    3.健康宣傳：進(jìn)行健康教育宣傳活動(dòng)，廣泛開展衛(wèi)生健康宣傳工作，普及衛(wèi)生知識、通過世界無煙日、計(jì)劃免疫、愛牙日宣傳、世界高血壓日、世界精神衛(wèi)生日的活動(dòng)對進(jìn)行健康講座，在城區(qū)、社區(qū)開展健康教育活動(dòng)，組織醫(yī)務(wù)人員到各區(qū)、鄉(xiāng)開展義診活動(dòng)。發(fā)放健康教育資料。針對季節(jié)性疾病發(fā)放宣傳資料。
    六、完成20__年食源性疾病監(jiān)測哨點(diǎn)醫(yī)院工作，流感醫(yī)療服務(wù)監(jiān)測工作，afp、麻疹監(jiān)測工作，死因監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。
    1.組織全院職工傳染病相關(guān)知識培訓(xùn)2次以上。
    2.組織新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)。
    3.組織新發(fā)傳染病、不明原因肺炎、季節(jié)性傳染病培訓(xùn)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控應(yīng)急救治預(yù)案。
    八、接受上級業(yè)務(wù)主管部門監(jiān)督檢查和完成上級衛(wèi)生行政部門下達(dá)的工作任務(wù)。
    城管工作方案篇八
    為進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生和市容秩序管理，營造干凈、整潔、祥和的節(jié)日環(huán)境，區(qū)城管委決定，在20xx年元旦至春節(jié)期間開展以環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌、交通秩序?yàn)橹攸c(diǎn)的集中整治活動(dòng)。為保障整治活動(dòng)順利開展，特制定本方案。
    一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)。
    深入貫徹市委李仲彬書記“擺順掃干凈”和市人大常委會詢問南充市城市管理工作會議精神，以治理城區(qū)“臟、亂、差”現(xiàn)象為主要內(nèi)容，以交通秩序、環(huán)境衛(wèi)生秩序和市容秩序整治為重點(diǎn)，集中時(shí)間，集中精力，進(jìn)一步搞好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，使城區(qū)人居環(huán)境明顯改善，城市品位和城市形象明顯提升，努力建設(shè)“天藍(lán)、地綠、城美”新高坪。
    二、活動(dòng)時(shí)間。
    20xx年12月29日—20xx年3月31日。共分三個(gè)階段進(jìn)行：
    第一階段宣傳發(fā)動(dòng)階段（20xx年12月29日至20xx年1月5日）：各單位要充分利用會議、廣播、電視、報(bào)刊等陣地大力宣傳整治活動(dòng)的意義和要求。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處要分別在本轄區(qū)的主要街道和人流量較多的地段設(shè)置宣傳站點(diǎn)，出動(dòng)宣傳車輛。同時(shí)，督促轄區(qū)單位、社區(qū)利用led電子顯示屏、健康教育固定專欄、宣傳櫥窗等進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。各相關(guān)責(zé)任單位要及時(shí)召開專題會議，細(xì)化方案，對集中整治活動(dòng)進(jìn)行周密的安排部署，營造齊抓共管、上下聯(lián)動(dòng)、全民參與的工作氛圍。
    第二階段集中整治階段（20xx年1月6日至20xx年3月31日）：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處和各責(zé)任單位按照屬地管理和誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，各司其職、各負(fù)其責(zé)，集中人力、物力、財(cái)力，采取強(qiáng)有力措施，切實(shí)把整治工作抓實(shí)、抓好、抓出成效。
    第三階段鞏固提升階段（20xx年4月1日以后）。集中整治結(jié)束后，繼續(xù)保持整治力度，防止回潮反彈。完善規(guī)章制度，建立長效機(jī)制，確保整治成果得到有效鞏固。
    三、活動(dòng)組織。
    本次集中整治活動(dòng)由區(qū)城市管理局牽頭，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處具體組織實(shí)施，駐區(qū)中、省、市企事業(yè)單位、駐區(qū)部隊(duì)、大中專院校全面參與。區(qū)城市管理局要切實(shí)加強(qiáng)統(tǒng)籌、指導(dǎo)、督促和考核，將本次集中整治活動(dòng)成效納入20xx年度城市管理目標(biāo)考核內(nèi)容。區(qū)級有關(guān)部門要認(rèn)真履行職責(zé)，既要做好自身保潔保暢工作，又要加強(qiáng)對下屬部門和單位的指導(dǎo)監(jiān)督。
    四、主要任務(wù)及責(zé)任分工。
    （一）環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)。
    1、負(fù)責(zé)搞好城區(qū)道路的全天候保潔，做好城區(qū)垃圾的統(tǒng)管統(tǒng)運(yùn)工作，做到垃圾及時(shí)清運(yùn)、及時(shí)處理、日產(chǎn)日清;牽頭抓好城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村垃圾箱的設(shè)置和衛(wèi)生保潔工作。加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施的巡查維護(hù)，確保垃圾箱、果皮箱、公廁設(shè)施完好。
    責(zé)任單位：區(qū)城市管理局。
    2、加強(qiáng)對居民小區(qū)的監(jiān)督管理力度，做到無雜物亂堆碼和無亂牽掛、亂晾亂曬、亂丟亂扔現(xiàn)象。全面清除小區(qū)內(nèi)亂張貼的小廣告和“牛皮癬”、樓幢夾巷內(nèi)和雨棚上積存的垃圾，垃圾池干凈、無破損，無暴露垃圾，垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)及時(shí)、日產(chǎn)日清，無衛(wèi)生死角。特別是無物業(yè)管理的居民小區(qū)要實(shí)行定人定時(shí)清掃，做到垃圾入池、下水道通暢。
    責(zé)任單位：各街道辦事處和市房管局高坪辦事處。
    3、組織開展場鎮(zhèn)市容秩序和環(huán)境衛(wèi)生整治工作，特別是公路、鐵路沿線的環(huán)衛(wèi)保潔工作，做到場鎮(zhèn)整潔、衛(wèi)生，公路、鐵路沿線視線范圍無暴露垃圾。
    責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各街道辦事處。
    （二）市容秩序整治活動(dòng)。
    1、抓好市政、河道設(shè)施的保潔和維護(hù)。對城市橋梁、人行天橋、地下通道、井蓋、公園、綠化帶等設(shè)施進(jìn)行全面清洗和維護(hù)，確保各類設(shè)施干凈整潔，無銹蝕破損，無“牛皮癬”和亂張貼的小廣告。城區(qū)公園、綠地、綠化帶和行道樹等遭到破壞或檔次較低的，要抓緊進(jìn)行上檔升級改造，出現(xiàn)缺株少苗的要及時(shí)補(bǔ)植。主、次干道路面平整完好，人行道無“眨眼石”。全面檢修、清潔轄區(qū)內(nèi)各類路燈、街景燈、輪廓燈，亮燈率達(dá)100%。
    責(zé)任單位：區(qū)城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局。
    2、規(guī)范占道經(jīng)營和作業(yè)。一是加大對占道促銷、占道經(jīng)營治理力度，杜絕占道促銷、占道經(jīng)營和騎門設(shè)攤現(xiàn)象，各主次干道兩側(cè)商鋪一律入店經(jīng)營。依法取締馬路市場，嚴(yán)管主次干道流動(dòng)經(jīng)營商販；二是取締未經(jīng)審批的露天燒烤、夜市排檔，規(guī)范次要道路、背街小巷的早餐、燒烤等攤點(diǎn)，嚴(yán)厲查處臨街餐飲店夜間搭棚經(jīng)營行為；三是加強(qiáng)城區(qū)洗車行業(yè)管理，做到配套設(shè)施完善，排水設(shè)施達(dá)標(biāo)，杜絕污水外流和占道洗車現(xiàn)象。依法取締無證經(jīng)營、占道經(jīng)營、設(shè)施簡陋及存在污染和破壞路面的洗車場點(diǎn)；四是加強(qiáng)沿街店鋪油煙、污水排放管理；五是加大對修車場（店）及廢舊回收店整治力度。嚴(yán)禁修車場（店）、廢舊回收點(diǎn)占道經(jīng)營作業(yè)，對占用路面、壓爛街道、損毀設(shè)施、直排污水、污染街道、噪聲擾民的，要堅(jiān)決取締、嚴(yán)管重罰。
    責(zé)任單位：區(qū)城市管理局、市道路運(yùn)輸管理局高坪分局、區(qū)商務(wù)局、區(qū)環(huán)保局和各街道辦事處。
    3、戶外廣告整治。按照《南充市市轄城區(qū)戶外廣告設(shè)置管理辦法》和市政府辦公室印發(fā)的專項(xiàng)整治方案，對城區(qū)范圍內(nèi)的戶外廣告進(jìn)行清理登記，并提出分類處置方案。對未經(jīng)審批擅自設(shè)置的戶外廣告先行拆除。加強(qiáng)店招管理，確保店招內(nèi)容文明健康、用字規(guī)范、形式美觀。
    責(zé)任單位：區(qū)城市管理局、區(qū)工商和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局。
    4、建筑工地整治。按照《建筑工地現(xiàn)場環(huán)境與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》和《南充市轄城區(qū)建筑渣土處置管理辦法》要求，督促城區(qū)所有建筑工地必須打圍作業(yè)，設(shè)置規(guī)范的隔離護(hù)欄。逗硬落實(shí)“一硬四有”要求。二是建筑工地必須干凈整潔，物料堆放整齊，控制揚(yáng)塵和噪音。圍墻外不得堆放和傾倒垃圾，不得污染周圍環(huán)境，運(yùn)輸車輛全面實(shí)施密閉運(yùn)輸，無偷倒亂倒和沿街灑漏現(xiàn)象。未經(jīng)批準(zhǔn)不得占道施工。三是做好待建工地和儲備土地的衛(wèi)生保潔和圍擋工作，無雜草、暴露垃圾和亂搭亂建現(xiàn)象。
    責(zé)任單位：區(qū)城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局、區(qū)城市管理局。
    5、食品衛(wèi)生和公共場所衛(wèi)生整治。區(qū)食藥局、區(qū)工商和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育局等部門，按照各自的職能職責(zé)，做好城區(qū)的食品衛(wèi)生和公共場所衛(wèi)生專項(xiàng)整治工作。食品生產(chǎn)加工場所、食品經(jīng)營單位和個(gè)人必須做到“三證”齊全，“三防”設(shè)施完善，并落實(shí)餐具消毒制度。各類公共場所必須做到衛(wèi)生設(shè)施完善，衛(wèi)生制度健全，有專職清掃保潔和監(jiān)督管理人員，保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育局要指導(dǎo)抓好冬季健康教育宣傳活動(dòng)，城區(qū)生活飲用水源衛(wèi)生監(jiān)測結(jié)果向社會公布，加強(qiáng)食品、公共場所衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲查處違反食品安全法規(guī)的行為，讓市民吃得安全，吃得放心。
    責(zé)任單位：區(qū)食藥局、區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育局、區(qū)工商和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局。
    6、農(nóng)貿(mào)市場專項(xiàng)整治。加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場管理，做到市場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生良好，地面整潔，垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)規(guī)范。熟食攤點(diǎn)衛(wèi)生規(guī)范達(dá)標(biāo)，“三防”設(shè)施落實(shí)，從業(yè)人員證照齊全?；钋菰讱⒏綦x，無污染場地。水產(chǎn)品交易設(shè)施完善，無污水橫流。垃圾及時(shí)清運(yùn)，無積存垃圾。車輛停放規(guī)范有序，市場內(nèi)外無“牛皮癬”和亂張貼的小廣告。交易秩序井然，無市場冒口經(jīng)營行為。
    責(zé)任單位：區(qū)工商和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、區(qū)食藥局、區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育局、區(qū)城市管理局、各街道辦事處。
    （三）交通秩序整治活動(dòng)。
    1、開展交通秩序整治。一是整治交通違法行為。重點(diǎn)查處涉牌涉證、超員、超速、違規(guī)掉頭、酒駕等交通違法行為；二是加強(qiáng)對大貨車、摩托車、電動(dòng)車、殘疾車、人力客貨三輪車的管理，取締人力客貨三輪車上的違規(guī)、破損廣告，對各類違法行為進(jìn)行嚴(yán)格處罰；三是加強(qiáng)對市場、學(xué)校周邊車輛秩序的監(jiān)管，重點(diǎn)整治市場、學(xué)校周邊上下班期間各類車輛違停占道行為；四是加大對城區(qū)道路上機(jī)動(dòng)車輛亂停、亂放行為的治理力度，遏制機(jī)動(dòng)車輛占用、損壞人行道等行為；五是嚴(yán)厲打擊非法從事營運(yùn)的“黑車”，維護(hù)良好的客運(yùn)秩序。
    責(zé)任單位：交警二大隊(duì)、市道路運(yùn)輸管理局高坪分局、區(qū)城市管理局。
    2、開展文明勸導(dǎo)活動(dòng)。組織交通協(xié)管員、市民城管協(xié)會志愿者成立交通義務(wù)勸導(dǎo)員隊(duì)伍。加強(qiáng)主要路口交通秩序的引導(dǎo)和維護(hù)，加大對行人翻越護(hù)欄、非機(jī)動(dòng)車和行人闖紅燈等違章行為的查糾和勸阻力度。
    責(zé)任單位：交警二大隊(duì)、各街道辦事處。
    五、保障措施。
    （一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立高坪區(qū)市容秩序和環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)委常委、副區(qū)長趙畝任組長，區(qū)政府副區(qū)長、公安分局局長周成任副組長，區(qū)城市管理局、區(qū)城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局、區(qū)工商和質(zhì)監(jiān)局、區(qū)衛(wèi)生和計(jì)生局、區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局、交警二大隊(duì)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各街道辦事處的主要負(fù)責(zé)同志為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于區(qū)城市管理局，具體負(fù)責(zé)綜合整治工作的組織協(xié)調(diào)、檢查督促和考核評比。各責(zé)任單位既要分工負(fù)責(zé)，又要密切配合，形成合力，確保各項(xiàng)任務(wù)全面落實(shí)到位。
    （二）部門密切配合。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處要落實(shí)第一責(zé)任人的職責(zé)，認(rèn)真抓好本轄區(qū)的大整治工作；各部門要盡職履職、加強(qiáng)對接、高效配合，各單位的執(zhí)法力量要緊密配合各街道辦事處開展集中整治，常態(tài)化開展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)。
    （三）搞好輿論宣傳。利用多種形式，廣泛宣傳開展市容秩序和環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)的重要意義，強(qiáng)化廣大群眾的文明意識和法律意識，使廣大群眾積極支持和參與城市環(huán)境綜合整治。區(qū)委報(bào)道組、區(qū)新聞采編中心等新聞媒體要發(fā)揮好輿論導(dǎo)向作用，把本次綜合整治活動(dòng)作為近期宣傳報(bào)道的重點(diǎn)之一，對活動(dòng)中涌現(xiàn)出的好典型、好經(jīng)驗(yàn)及時(shí)宣傳報(bào)道，對反面典型堅(jiān)決予以曝光，形成良好的輿論氛圍。
    （四）加強(qiáng)督促檢查。區(qū)目標(biāo)辦和城管局要組成督查組，采取“日檢查、周通報(bào)、月考核”的督查考評工作機(jī)制，對各單位工作開展情況進(jìn)行督查、考核，考核結(jié)果納入各單位20xx年一季度城市管理工作綜合考核成績。對工作不力、進(jìn)展緩慢的下發(fā)督辦指令，限期整改。對整治工作開展不及時(shí)、效果不好的單位和個(gè)人，將報(bào)請區(qū)政府按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行問責(zé)追責(zé)。
    （五）加強(qiáng)交流信息。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和相關(guān)部門要制定整治方案，建立工作臺賬，實(shí)行銷賬式管理。同時(shí)，確定專職聯(lián)絡(luò)人員，每半月報(bào)送工作小結(jié)，整治過程中的新情況、新問題、新做法和新成效及時(shí)報(bào)送，整治活動(dòng)結(jié)束后報(bào)送工作總結(jié)。
    城管工作方案篇九
    為充分發(fā)揮先進(jìn)典型的引領(lǐng)示范作用，積極培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)社會正能量，營造推進(jìn)葉城社會穩(wěn)定和長治久安的良好氛圍。具體工作方案如下：
    深入貫徹落實(shí)第二次中央新疆工作座談會、自治區(qū)黨委八屆七次全委(擴(kuò)大)會議、地委擴(kuò)大會議和縣委十一屆六次全委(擴(kuò)大)會議精神，圍繞實(shí)現(xiàn)葉城社會穩(wěn)定和長治久安的總目標(biāo)，積極培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀，以迎接20xx年自治區(qū)成立60周年、道德模范評選年和深入開展自治區(qū)第33個(gè)民族團(tuán)結(jié)教育月活動(dòng)有利契機(jī)，堅(jiān)持時(shí)代性、先進(jìn)性、群眾性和實(shí)事求是相結(jié)合，堅(jiān)持宣傳教育、示范引領(lǐng)、學(xué)習(xí)實(shí)踐相統(tǒng)一，大力加強(qiáng)先進(jìn)典型的推選、培育和宣傳工作，深入挖掘地、縣先進(jìn)典型的閃光點(diǎn)，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的群體效應(yīng)和示范效應(yīng)，積極傳播社會正能量，努力形成“老典型常樹常新、新典型層出不窮”的良好局面，切實(shí)用榜樣的力量激勵(lì)各族干部群眾為建設(shè)團(tuán)結(jié)和諧、繁榮富裕、文明進(jìn)步、安居樂業(yè)的社會主義葉城而不懈奮斗。
    1、道德模范?！罢\實(shí)守信模范”、“助人為樂”、團(tuán)結(jié)友愛模范“、”見義勇為模范“、“敬業(yè)奉獻(xiàn)模范”、“孝老愛親模范”等。
    2、最美人物?！白蠲阑鶎痈刹俊?、“最美人民警察”、“最美警察”、“最美醫(yī)護(hù)人員”、“最美農(nóng)村致富帶頭人”、“最美企業(yè)職工”、“最美教師”、“最美志愿者”、“最美青少年”、“最美援疆干部”等最美人物和身邊好人。
    3、民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范。致力于宣傳落實(shí)黨的民族理論和民族政策、推動(dòng)民漢干部群眾互學(xué)語言、主動(dòng)實(shí)踐各民族嵌入式社會結(jié)構(gòu)和社區(qū)環(huán)境、推進(jìn)各民族群眾互幫互學(xué)、交流交往和促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、軍民團(tuán)結(jié)、兵地團(tuán)結(jié)等方面的典型。
    4、基層黨員干部模范。在發(fā)揮基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心作用、加強(qiáng)基層干部和工作隊(duì)伍建設(shè)、強(qiáng)化和密切黨群干群關(guān)系等基層組織和政權(quán)建設(shè)方面的突出典型，包括黨支部書記和大學(xué)生村官。
    5、為民服務(wù)模范。各類為民服務(wù)窗口，熟練掌握雙語，樹立為民服務(wù)形象、增加為民服務(wù)實(shí)效、改進(jìn)為民服務(wù)作風(fēng)、提高為民服務(wù)本領(lǐng)的服務(wù)標(biāo)兵和行業(yè)模范。開展“訪民意、惠民生、聚民心”活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)群體、先進(jìn)個(gè)人和典型事跡。
    6、現(xiàn)代文化引領(lǐng)典型。在學(xué)雙語、學(xué)文化、學(xué)技術(shù)，少生優(yōu)生、勤勞致富、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方面表現(xiàn)突出的代表;倡導(dǎo)世俗化、現(xiàn)代化生活方式，在婚喪嫁娶、移風(fēng)易俗等方面倡導(dǎo)現(xiàn)代文化新風(fēng)尚、學(xué)習(xí)中華文化的突出典型。
    7、見義勇為典型。在加強(qiáng)基層社會管理和服務(wù)體系建設(shè)、強(qiáng)化流動(dòng)人口和特殊人群管理服務(wù)、建立維穩(wěn)長效機(jī)制等促進(jìn)長治久安方面的突出典型;自覺與暴恐分子、宗教極端勢力作斗爭，積極參與打擊暴力恐怖活動(dòng)、堅(jiān)決抵制宗教極端思想滲透的先進(jìn)典型。
    8、援疆工作先進(jìn)典型。能勤奮工作、開拓進(jìn)取、真誠奉獻(xiàn)，奮力推進(jìn)葉城改革發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)事業(yè)，主動(dòng)投身反分裂斗爭，帶頭維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，促進(jìn)葉城與內(nèi)地交往交融，積極推進(jìn)就業(yè)、教育、人才援疆等方面的先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人。
    1、高度重視。各單位要高度重視先進(jìn)典型的上報(bào)工作，指點(diǎn)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，認(rèn)真組織起草、完善先進(jìn)典型材料，并及時(shí)上報(bào)。
    2、嚴(yán)格把關(guān)。各單位對上報(bào)的各類先進(jìn)典型主要領(lǐng)導(dǎo)要親自審核，并上會研究確定，并由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場區(qū))黨委、總支(支部)、縣直黨(工)委推薦。上報(bào)的先進(jìn)典型材料要防止千人一面、千篇一律。
    請各單位對每一類先進(jìn)典型進(jìn)行分類，按照重大、重要、一般三類典型，分類標(biāo)清，報(bào)送典型材料。標(biāo)題樣本：xx縣為民服務(wù)模范王軍典型材料(重大典型或重要典型或一般典型;地區(qū)典型、縣級典型)：一心為民好干部。各單位上報(bào)材料(電子版、紙質(zhì)版加蓋公章)，請于9月10前報(bào)縣委宣傳部。
    城管工作方案篇十
    勞動(dòng)教育是校風(fēng)建設(shè)的重要手段，也是同學(xué)們參與校風(fēng)建設(shè)的途徑之一，可以培養(yǎng)全校同學(xué)的集體榮譽(yù)感和高度的責(zé)任感。培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動(dòng)，珍惜勞動(dòng)成果的優(yōu)良品質(zhì)和良好的衛(wèi)生習(xí)慣，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)會生存、學(xué)會生活、學(xué)會學(xué)習(xí)的實(shí)際本領(lǐng)。學(xué)校決定勞動(dòng)教育與校園環(huán)境美化相結(jié)合，學(xué)校衛(wèi)生工作具體實(shí)施方案如下：
    一、勞動(dòng)教育與校園環(huán)境美化具體安排。
    實(shí)行全校園全天候公共區(qū)域(樓道、院區(qū))等清潔大包干。劃分出具體的固定區(qū)域，分別劃歸各班。各班每天安排值日生，從早上7：40開始至中午放學(xué)，下午(冬季13:30,夏季14:30)開始至下午放學(xué)前做好負(fù)責(zé)區(qū)保潔。與此同時(shí)各班負(fù)責(zé)本班教室清潔掃除，這項(xiàng)內(nèi)容視為學(xué)生的校園勞動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)，由班級評分記入學(xué)生操行成績。
    二、班級及個(gè)人職責(zé)。
    (一)班級職責(zé)。
    1、負(fù)責(zé)教學(xué)樓樓道、樓梯、及樓梯扶手、通風(fēng)窗、鏡子等的打掃及保潔;。
    2、負(fù)責(zé)學(xué)校操場、籃球場、綠化帶的打掃及保潔;。
    3、負(fù)責(zé)學(xué)校大門口及兩側(cè)掃除及保潔;。
    4、清除責(zé)任區(qū)內(nèi)果皮屑箱內(nèi)的廢棄物，清洗果皮箱，做到隨時(shí)清除;。
    (二)個(gè)人職責(zé)。
    1、以身作則，模范遵守校規(guī)校紀(jì)，用自己的表率作用帶動(dòng)校園的良好風(fēng)尚;。
    3、學(xué)生具體責(zé)任包括以下三個(gè)方面：
    (1)打掃責(zé)任區(qū)衛(wèi)生。
    (2)責(zé)任區(qū)保潔。
    (3)責(zé)任區(qū)常規(guī)值勤，違章糾正(包括亂吐亂扔，言行不文明等及有違反校規(guī)校紀(jì)的`其他行為)，記錄并上報(bào)。
    三、組織職責(zé)。
    (一)德育處。
    負(fù)責(zé)活動(dòng)安排，標(biāo)準(zhǔn)制定，目標(biāo)檢測考評，違章情況統(tǒng)計(jì)通報(bào)，勞動(dòng)技術(shù)指導(dǎo)。
    (二)總務(wù)處。
    負(fù)責(zé)物質(zhì)保證，工具發(fā)放，回收。
    (三)年級組。
    負(fù)責(zé)督促、協(xié)助各班按要求開展好勞動(dòng)教育課，對年級各班勞動(dòng)情況評估并記入班級考評，組織好本年級科任教師按要求參加勞動(dòng)課的組織指導(dǎo)。
    (四)班主任。
    分配落實(shí)責(zé)任，組織督促，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行勞動(dòng)保潔，評價(jià)每個(gè)學(xué)生的勞動(dòng)情況，記入個(gè)人操行鑒定評分。安排科任教師的指導(dǎo)區(qū)域。
    (五)科任教師在所任班級勞動(dòng)期間按課表規(guī)定的該班課程表時(shí)間到班上與班主任一起共同組織、指導(dǎo)學(xué)生勞動(dòng)。
    四、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。
    (一)樓道。
    1、地面無塵、無跡、光亮;。
    2、墻裙無污跡、潔凈;。
    3、墻面、墻角、屋頂無塵，光亮;。
    4、及時(shí)清除責(zé)任區(qū)內(nèi)果屑箱，有效維持區(qū)內(nèi)秩序，有力糾正違章行為并填寫“違章記錄單”。
    5、樓梯扶手、樓梯扶手下面的玻璃、樓門玻璃，光亮無塵。
    (二)院區(qū)。
    1、無石塊、紙屑、煙頭等垃圾廢棄物;。
    2、無積水、痰跡;。
    3、草坪、綠化地帶無紙團(tuán)，塑料袋等廢棄物;。
    4、每日清除兩次以上果皮箱;。
    5、有效維持責(zé)任區(qū)內(nèi)秩序，及時(shí)糾正違章填寫“違章記錄單”。
    (三)教室。
    1、地面無塵、無跡、光亮;。
    2、桌面整潔;。
    3、窗簾干凈、玻璃光亮;。
    4、講桌、講臺無粉塵，黑板光潔;。
    5、門框、電扇等無灰塵。
    五、檢查及評定。
    (一)、檢查實(shí)行定時(shí)檢查和不定時(shí)檢查相結(jié)合。
    1、定時(shí)檢查時(shí)間是上午大課間、下午大課間。
    2、由班衛(wèi)生委組成年級檢查小組。九年級檢查小組檢查八年級衛(wèi)生區(qū)，八年級檢查小組檢查七年級衛(wèi)生區(qū)，七年級檢查小組檢查九年級衛(wèi)生區(qū)。
    3、檢查范圍：院區(qū)責(zé)任區(qū)、樓道責(zé)任區(qū)、教室。
    4、不定時(shí)檢查，由德育處人員檢查。
    (二)、評定。
    1、院區(qū)責(zé)任區(qū)、樓道責(zé)任區(qū)、教室。各占10分，總共30分。
    2、檢查結(jié)果公示在樓道小黑板上，德育處存檔。
    3、每周一次班級評比，在周一廣播會上宣布。
    4、年級中第一名者，授衛(wèi)生流動(dòng)紅旗。
    5、班級不合格者不能參加先進(jìn)班級評比;個(gè)人在校園勞動(dòng)實(shí)踐不合格，操行評定為不及格。
    衛(wèi)生檢查評比表。
    日期：年月日大課間
    班級教室(10分)樓道(10分)院區(qū)(10分)總計(jì)。
    一、評分標(biāo)準(zhǔn)：
    (一)、樓道(10分)。
    1、地面無塵、無跡、光亮;(2分)。
    2、墻裙無污跡、潔凈;(2分)。
    3、墻面、墻角、屋頂無塵，光亮;(2分)。
    4、及時(shí)清除責(zé)任區(qū)內(nèi)果屑箱，有效維持區(qū)內(nèi)秩序，有力糾正違章行為并填寫“違章記錄單”。(2分)。
    5、樓梯扶手、樓梯扶手下面的玻璃、樓門玻璃，光亮無塵。(2分)。
    (二)、院區(qū)(10分)。
    1、無石塊、紙屑、煙頭等垃圾廢棄物;(2分)。
    2、無積水、痰跡;(2分)。
    3、草坪、綠化地帶無紙團(tuán)，塑料袋等廢棄物;(2分)。
    4、每日清除兩次以上果皮箱;(2分)。
    5、有效維持責(zé)任區(qū)內(nèi)秩序，及時(shí)糾正違章填寫“違章記錄單”。(2分)。
    (三)、教室(10分)。
    1、地面無塵、無跡、光亮;(2分)。
    2、桌面整潔;(2分)。
    3、窗簾干凈、玻璃光亮;(2分)。
    4、講桌、講臺無粉塵，黑板光潔;(2分)。
    5、門框、電扇等無灰塵。
    二、扣分要求：視情況每項(xiàng)扣分0.1—2分之間。
    三、本資料保存一學(xué)期，以便班主任查驗(yàn)。
    城管工作方案篇十一
    為貫徹落實(shí)省市“鐵腕治霾專項(xiàng)行動(dòng)”會議精神，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)千陽縣“鐵腕治霾·保衛(wèi)藍(lán)天”20xx年工作方案的通知》(千政發(fā)[20xx]10號)文件精神，制定本工作方案，請各村、各社區(qū)認(rèn)真學(xué)習(xí)，抓好落實(shí)。
    全面貫徹黨的xx大和xx屆四中、五中、六中全會精神，牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享號五大發(fā)展理念，以改善環(huán)境空氣質(zhì)量為核心，以“源頭嚴(yán)防、過程嚴(yán)管、后果嚴(yán)罰”為手段，圍繞“六類”工作任務(wù)(減煤、抑塵、治源、禁燃、控車、增綠)，全面實(shí)施18個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)環(huán)境空氣質(zhì)量持續(xù)改善，為建設(shè)幸福新千陽，助理追趕超越，提供環(huán)境保障。
    (一)全面消減燃煤污染。
    1、消減燃煤消費(fèi)總量。實(shí)施煤炭減量替代，采取淘汰落后產(chǎn)能、散煤整治、清潔能源代替等措施，消減燃煤總量1.27萬噸，通過以電代煤、以氣代煤等清潔能源替代的方式，解決城鄉(xiāng)居民燃煤污染，有效控制分散面源污染與小微污染。對煤改氣居民用戶初裝費(fèi)補(bǔ)貼1000元，對煤改電居民采暖設(shè)備補(bǔ)貼1000元，采暖季每晚21:00至次日6:00享受0.3元/度的低谷電價(jià);在燃?xì)?熱力)管網(wǎng)無法到達(dá)的區(qū)域，對拆除后使用電鍋爐的，每蒸噸省上補(bǔ)助2萬元、市上補(bǔ)助2萬元。
    完成時(shí)限：20xx年11月30日前。
    2、推進(jìn)電氣化工程。按照“宜氣則氣、宜電則電、潔凈煤補(bǔ)充、統(tǒng)一規(guī)劃、逐步推進(jìn)”的原則，加快天然氣管網(wǎng)和電網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，大幅提高氣化率。20xx年底，全鎮(zhèn)氣化率達(dá)到10%。完成農(nóng)村居民改氣647戶，改炕3000戶，改灶5000戶。鎮(zhèn)域內(nèi)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位大灶全部改用天然氣。
    完成時(shí)限：20xx年11月30日前。
    (二)嚴(yán)控?fù)P塵污染。
    3、推廣控塵新技術(shù)。推廣土壤穩(wěn)固劑灰塵控制技術(shù)，覆蓋率達(dá)100%。
    完成時(shí)限：全年。
    (三)推進(jìn)污染源達(dá)標(biāo)排放。
    4、清理取締“散亂污”企業(yè)。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“誰許可、誰負(fù)責(zé)”及屬地化原則，開展“散亂污”企業(yè)大排查，加強(qiáng)對中、小企業(yè)的監(jiān)管，堅(jiān)決取締無證無照、無環(huán)保處理設(shè)施、環(huán)保不達(dá)標(biāo)、違規(guī)經(jīng)營、安全隱患嚴(yán)重等“散亂污”企業(yè)。
    完成時(shí)限：全年。
    (四)緊抓秸稈綜合治理。
    5、秸稈綜合治理。組織開展夏秋兩季秸稈禁燒與利用工作，加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的監(jiān)督檢查，加大宣傳力度，確保實(shí)現(xiàn)“零火點(diǎn)”。
    完成時(shí)限：20xx年11月30日前。
    (五)持續(xù)推進(jìn)環(huán)境整治。
    (一)提高思想認(rèn)識。各村、社區(qū)要深刻認(rèn)識治污降霾工作的重要性，切實(shí)增強(qiáng)對治霾工作緊迫性、艱巨性、復(fù)雜性的認(rèn)識，堅(jiān)持黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)，落實(shí)環(huán)境質(zhì)量轄區(qū)負(fù)責(zé)制，推動(dòng)治霾舉措執(zhí)行到位。
    (二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。由鎮(zhèn)長擔(dān)任治霾行動(dòng)總指揮，各村(居)委會主任擔(dān)任負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)推進(jìn)工作。
    (三)嚴(yán)格考核、問責(zé)、通報(bào)制度。鎮(zhèn)上將組織專門督導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對各村、社區(qū)工作落實(shí)情況進(jìn)行督察，對責(zé)任不落實(shí)、措施不到位的，按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。各村、社區(qū)每月2日前，要向鎮(zhèn)機(jī)關(guān)報(bào)送上月重點(diǎn)任務(wù)完成情況和當(dāng)月工作計(jì)劃，每周一前報(bào)送周報(bào)和動(dòng)態(tài)信息。
    (四)加大環(huán)境宣傳力度。通過廣播、微信、微博等傳播渠道，擴(kuò)大信息受眾面，充分發(fā)揮社會輿論作用，促進(jìn)公眾樹立環(huán)保意識，動(dòng)員全社會積極參與，著力構(gòu)建人人參與、齊抓共管的鐵腕治霾工作格局。
    城管工作方案篇十二
    一年來，在園林學(xué)院黨、團(tuán)總支及校學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)下，園林學(xué)院學(xué)生會以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹和學(xué)習(xí)黨的“xx大”、“兩會”精神，緊緊圍繞學(xué)校改革、發(fā)展的中心開展工作。以建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生會為奮斗目標(biāo)，全面落實(shí)高校學(xué)生會工作目標(biāo)、管理責(zé)任及各項(xiàng)指標(biāo)。園林學(xué)院學(xué)生會全體成員勤奮工作、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取，本著“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切”的宗旨，在協(xié)助園林學(xué)院團(tuán)總支、校學(xué)生會做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，大膽創(chuàng)新，積極開展各式各樣的活動(dòng)(社會實(shí)踐活動(dòng)、校園文化活動(dòng)、文體活動(dòng)等)，并積極參與校內(nèi)外的各種活動(dòng)。另一方面學(xué)生會廣泛深入地開展了思想政治教育學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)、全面發(fā)展、積極探索新世紀(jì)學(xué)生會工作的新方向、新路子，為我校改革與發(fā)展做出了努力，并取得了優(yōu)異的成績。目前，園林學(xué)院學(xué)生會各部門團(tuán)結(jié)一致、開拓創(chuàng)新，為開創(chuàng)園林學(xué)院學(xué)生工作的新局面而努力奮斗。
    結(jié)合我園林學(xué)院學(xué)生會工作實(shí)際情況，對學(xué)生會各項(xiàng)工作進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
    一、加強(qiáng)學(xué)生會內(nèi)部組織建設(shè)，工作機(jī)制日趨制度化，規(guī)范化，不斷增強(qiáng)學(xué)生會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    園林學(xué)院是西南林學(xué)院最大一個(gè)二級分院，現(xiàn)共有學(xué)生1551名。同時(shí)，園林學(xué)院學(xué)生會也是校內(nèi)最具戰(zhàn)斗力和凝聚力的組織，園林學(xué)院學(xué)生會共設(shè)有一室一委八部(辦公室、宿管委、宣傳部、外聯(lián)部、文藝部、學(xué)習(xí)科技部、女生部、體育部、生活部、紀(jì)檢部)。
    學(xué)生會就是一個(gè)大家庭，是一個(gè)密不可分的整體。一個(gè)擁有近百名成員的團(tuán)體在我校而言是一個(gè)較大的團(tuán)體，只有把團(tuán)體中的所有人完美結(jié)合起來，才能把園林學(xué)院學(xué)生會工作搞活、搞好。因此，我們園林學(xué)院學(xué)生會制定了標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)生會章程，嚴(yán)格的學(xué)生會紀(jì)律規(guī)章制度和嚴(yán)明的學(xué)生會干部考核標(biāo)準(zhǔn)。
    為能及時(shí)了解各方面的情況，我們學(xué)生會每兩星期召開一次部長例會，總結(jié)交流工作經(jīng)驗(yàn)，解決各方面存在的問題;每個(gè)月召開一次全體成員大會，總結(jié)本月工作，對相關(guān)同學(xué)給予表揚(yáng)或改進(jìn)意見，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決出現(xiàn)的問題。同時(shí)進(jìn)行思想交流，增進(jìn)彼此間的友誼，讓各位成員感受到學(xué)生會集體的溫暖。為了能順利開展各項(xiàng)工作，我們在分工協(xié)作的基礎(chǔ)上進(jìn)行周密的計(jì)劃和組織。每一個(gè)活動(dòng)開展前，主辦部門及主要負(fù)責(zé)人都必須擬定一份詳細(xì)的策劃書;活動(dòng)完后，對此次活動(dòng)再進(jìn)行全面、系統(tǒng)的總結(jié)，并向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。通過不斷的學(xué)習(xí)和完善，我們積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)。
    園林學(xué)院學(xué)生會是隸屬于園林學(xué)院團(tuán)總支的一個(gè)組織，接受團(tuán)總支的直接領(lǐng)導(dǎo)，并受廣大同學(xué)的監(jiān)督?？剃P(guān)心與關(guān)注各班發(fā)展動(dòng)態(tài)，經(jīng)常召集各班班委就近期學(xué)生思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行討論，以尋求學(xué)生會工作發(fā)展的新路子。
    二、在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，學(xué)生會工作開展得井然有序。
    每個(gè)活動(dòng)計(jì)劃一出臺，團(tuán)總支的老師都會在百忙之中抽空與我們探討活動(dòng)開展的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，出謀劃策。為避免我們在活動(dòng)中出現(xiàn)問題，確?；顒?dòng)的高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)，力爭每一個(gè)活動(dòng)都能搞得盡善盡美，每次活動(dòng)開展的時(shí)候，老師們都會親臨現(xiàn)場指導(dǎo)。當(dāng)我們學(xué)生會有什么需要時(shí)，團(tuán)總支的老師都會盡力幫我們解決，讓我們各項(xiàng)工作的進(jìn)行與活動(dòng)的開展都能暢通無阻。
    園林學(xué)院黨總支對我們學(xué)生會的工作也給予了極大的關(guān)心與支持，黨總支的領(lǐng)導(dǎo)老師在百忙之中不時(shí)的來指導(dǎo)學(xué)生會工作，與各位成員談心。每逢有活動(dòng)時(shí)，他們都會同我們并肩作戰(zhàn)，奮斗在活動(dòng)的第一線，極大得鼓舞了學(xué)生會每一個(gè)同學(xué)，讓每一個(gè)同學(xué)都能盡自已的最大力量來完成學(xué)生會的工作。
    我們深深地知道，園林學(xué)院學(xué)生會每一項(xiàng)工作的開展都離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，所獲得的每一點(diǎn)成績都離不開各級領(lǐng)導(dǎo)與老師的關(guān)懷和指導(dǎo)。
    三、積極開展思想建設(shè)工作，積極向黨組織靠攏，開創(chuàng)黨團(tuán)共建的新局面。
    在思想上我們積極進(jìn)步，組織學(xué)生會干部及廣大同學(xué)深入學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想。
    20xx年12月，西南林學(xué)院第六屆“綠色的希望”大合唱在我校隆重舉行。歌唱祖國，唱響林業(yè)大學(xué)生未來的希望，加強(qiáng)校園內(nèi)青年黨、團(tuán)員的政治思想教育和愛國主義教育，積極弘揚(yáng)作為綠色事業(yè)的接班人所應(yīng)具備的強(qiáng)大責(zé)任感和使命感，增強(qiáng)廣大學(xué)生的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。此次活動(dòng)由校團(tuán)委主辦，我園林學(xué)院學(xué)生會作為一個(gè)組織單位，但在此次活動(dòng)中各學(xué)生會成員積極組織、協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)。在比賽中學(xué)生會派出園林學(xué)院合唱團(tuán)，最終以獲三等獎(jiǎng)而圓滿結(jié)束。從本次活動(dòng)可以看出，學(xué)生會全體成員對黨的事業(yè)的關(guān)心。從園林學(xué)院合唱團(tuán)組建，刻苦訓(xùn)練開始，全體學(xué)生會成員都全身心的參與在其中，竭盡全力，讓“林業(yè)大學(xué)生之歌”常記心間，“祖國頌”常駐心頭，這一切的事實(shí)足以證明我們在走黨的路線，一切聽從黨的指揮。
    在黨的領(lǐng)導(dǎo)與教育下，在老師們的關(guān)心和幫助下，學(xué)生會每個(gè)成員能清楚辨別真善美與假丑惡，樹立正確的人生觀。為了讓學(xué)生會每位成員能早日加入中國共產(chǎn)黨，積極向黨組織靠攏，除以上各式各樣的活動(dòng)外，我們學(xué)生會還經(jīng)常組織黨員同學(xué)與非黨員同學(xué)談心，讓非黨員同學(xué)能夠真正地樹立正確的入黨動(dòng)機(jī)，早日加入到黨組織中去。
    四、加大為全院同學(xué)的服務(wù)力度,真正突現(xiàn)學(xué)生會宗旨和工作實(shí)質(zhì)。
    園林學(xué)院學(xué)生會的宗旨是：熱忱為全院同學(xué)服務(wù)，提高全院學(xué)生綜合素質(zhì)，促進(jìn)我院精神文明建設(shè)，擴(kuò)大對外影響。
    首先體現(xiàn)在我們組織的迎新工作上。20xx年9月1至3日，園林學(xué)院迎來了來自祖國各地的四百多名新同學(xué)。為確保本次迎新工作能順利開展，我們學(xué)生會在開學(xué)之初就為這三天的迎新工作擬定了周密的工作計(jì)劃，分別在男、女新生樓及主樓處設(shè)立了接待點(diǎn)。當(dāng)每一個(gè)新生與家長來到接待點(diǎn)時(shí)，我們都會耐心地回答他們所提出的每一個(gè)問題，并帶領(lǐng)各個(gè)新生去辦理住宿手續(xù)、入學(xué)手續(xù)等。
    今年的迎新工作我院有三大亮點(diǎn)：其一，我們的熱情深深的感染了新同學(xué)，05級幾位新同學(xué)在辦完所有手續(xù)后也加入到了我們的迎新工作中。其二，在迎接處我們采用了噴繪的宣傳海報(bào)，使新生及家長能更好的了解我院的專業(yè)介紹。其三，兩天多的迎新工作全部如實(shí)的錄制了下來，刻錄了光盤，作為我院學(xué)生會的一個(gè)宣傳短片，在同學(xué)中引起了很大的共鳴。
    在此期間，學(xué)生會還特意安排了學(xué)生干部協(xié)助老師進(jìn)行注冊登記工作，以便解決在工作中出現(xiàn)的各種突發(fā)事件，并增強(qiáng)了新同學(xué)入學(xué)手續(xù)辦理的暢通性。園林學(xué)院學(xué)生會將始終保持“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切”的優(yōu)良傳統(tǒng)，繼續(xù)為廣大師生服務(wù)。
    五、積極開展各項(xiàng)工作，成功舉辦各類特色活動(dòng)，充分體現(xiàn)了我院的工作特點(diǎn)與工作方法。
    為了讓同學(xué)的課外活動(dòng)能過得豐富多彩，我院學(xué)生會充分結(jié)合學(xué)生的實(shí)際與特點(diǎn)，開展了各種各樣的第二課堂活動(dòng)：
    (一)兩院“迎新暨中秋”大型聯(lián)歡晚會的成功舉辦，開創(chuàng)了我院文藝活動(dòng)的美好前景。
    20xx年9月16日晚，西南林學(xué)院兩院“迎新暨中秋”大型聯(lián)歡晚會在學(xué)校籃球場隆重舉行。該晚會由我院及交通機(jī)械與土木工程學(xué)院共同承辦，得到了來自云南省多家媒體的關(guān)注并作了相關(guān)的報(bào)道，也得到許多商家的大力支持。
    此次迎新晚會不但節(jié)目精彩，舞臺背景也是最具特色的。今年的晚會在以往的基礎(chǔ)上，無論是節(jié)目形式，還是規(guī)模及舞臺布置各方面都較往年有所突破。此次晚會以創(chuàng)新為特色，同時(shí)對活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行了精心組織，周密安排，多方協(xié)作，確保節(jié)目質(zhì)量。突出的晚會主題，強(qiáng)大的演出陣容，專業(yè)的舞臺燈光設(shè)計(jì)，精心的組織部署，吸引了幾千名師生的觀看與參與。
    (二)西南林學(xué)院園林學(xué)院“第二屆插花藝術(shù)大賽”的成功舉辦，為我院增光添彩。
    為了讓更多的花卉愛好者了解花卉，體驗(yàn)花卉藝術(shù)，充分激發(fā)我校同學(xué)對大自然的熱愛，我院于20xx年10月18日中午舉辦了我校第二屆插花藝術(shù)大賽。本次活動(dòng)的參賽隊(duì)除我院各級各班代表隊(duì)外，還邀請了校學(xué)生會、其他各院系及昆工、云南警官學(xué)院、云南農(nóng)業(yè)大學(xué)、云南財(cái)貿(mào)學(xué)院、花協(xié)等嘉賓隊(duì)參賽。園林學(xué)院學(xué)生會全體成員都投入到此次活動(dòng)的籌備組織工作中，使此次活動(dòng)能得以圓滿結(jié)束。此次大賽我們還邀請了云南電視臺、昆明教育電視臺、云南信息報(bào)等媒體，均對大賽進(jìn)行了報(bào)道。大賽不僅陶冶了情操，培養(yǎng)了創(chuàng)新精神，還使同學(xué)們的課余生活豐富多彩。
    (三)“我心目中的班主任”征文大賽的成功舉辦，很好的起到老師與學(xué)生之間情感交流的作用。
    為了提高我院的教學(xué)水平，增加師生互動(dòng)性，為我院學(xué)子提供一個(gè)展示才華，交流心聲的文化平臺，特組織舉辦了“我心目中的班主任”征文大賽，取得了預(yù)期的效果。
    此次大賽于20xx年3月7日開始，并取得了圓滿成功。此次活動(dòng)受到了園林學(xué)院黨總支、團(tuán)總支及各分院系的大力支持，也得到廣大學(xué)子的全力擁護(hù)。在大賽期間，不斷涌現(xiàn)出敢于說真話，有創(chuàng)新的文章，從中我們可以看到大多數(shù)學(xué)生對班主任的期望和要求，對我院以后的發(fā)展具有一定的借鑒作用和深遠(yuǎn)意義。
    (四)園林學(xué)院交際舞培訓(xùn)隆重開幕。
    為豐富全校學(xué)子的課余文化生活，培養(yǎng)師生的藝術(shù)文化修養(yǎng)，增強(qiáng)廣大學(xué)生的交流協(xié)作精神，園林學(xué)院學(xué)生會在園林學(xué)院黨總支、團(tuán)總支的指導(dǎo)和支持下，組織培養(yǎng)了一批跳舞人才，以點(diǎn)帶面，以少數(shù)帶動(dòng)多數(shù)，園林學(xué)院“交際舞會”隆重開幕?，F(xiàn)已完成對學(xué)生會成員和大一，大二班委的培訓(xùn)，并將影響力擴(kuò)展到全院師生乃至全校，并定于每周五，六日晚為舞會培訓(xùn)時(shí)間，此次活動(dòng)受動(dòng)了師生的廣大支持，也在一定程度上擴(kuò)展了學(xué)生的視野和技能，具有開創(chuàng)性和深刻的影響力。
    六、積極開展外聯(lián)工作，開拓園林學(xué)院工作新局面。
    (一)加強(qiáng)院系間的橫向聯(lián)系,積極配合學(xué)校開展的各項(xiàng)工作，有效促進(jìn)工作順利開展。
    學(xué)校里每組織一個(gè)活動(dòng)，園林學(xué)院學(xué)生會都會積極組織參加。同時(shí)我們也參與各分院系舉辦的各種活動(dòng)。
    20xx年大學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會上，在園林學(xué)院黨總支、團(tuán)總支的幫助指導(dǎo)下，園林學(xué)院學(xué)生會組織了強(qiáng)大而有實(shí)力的代表隊(duì)參加了本次運(yùn)動(dòng)會各項(xiàng)比賽的角逐。
    (二)充分做好外聯(lián)工作，為活動(dòng)的勝利開展提供物質(zhì)基礎(chǔ)。
    在兩院“迎新生慶中秋”大型聯(lián)歡晚會中，我們得到了可口可樂公司昆明分公司的大力支持。該公司為我方提供了許多晚會用品和可口可樂系列飲料。
    在20xx年大學(xué)生冬季田徑運(yùn)動(dòng)會中，我們早著手早準(zhǔn)備，通過外聯(lián)部及其他成員的不斷努力，取得了優(yōu)異成績，得到了云南省生態(tài)技術(shù)有限公司、大全眼鏡、寶視眼鏡、云南世博教育交流中心等眾多公司的大力支持，并和該公司簽訂了長期合作方案，這一舉措，為我們再開展活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。
    (三)建立各兄弟院校間友好往來,擴(kuò)大園林學(xué)院的對外影響。
    園林學(xué)院學(xué)生會緊密聯(lián)系駐昆各院校及兄弟院系，并與他們建立起了良好的關(guān)系。
    我院學(xué)生會在舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)中先后與云南大學(xué)資源環(huán)境與地球科學(xué)學(xué)院學(xué)生會、云南藝術(shù)學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院學(xué)生會、云南農(nóng)業(yè)大學(xué)園林園藝系學(xué)生會、昆明理工大學(xué)建工學(xué)院學(xué)生會等各兄弟院校及兄弟院系學(xué)生會組織建立了良好的感情，并達(dá)成一定的合作協(xié)議。在20xx年9月的迎新晚會中還得到了云南武警指揮學(xué)校的大力支持和積極參與。同年12月我們應(yīng)邀參加了他們的新年晚會，我院黨總支領(lǐng)導(dǎo)還和該校領(lǐng)導(dǎo)就如何擴(kuò)展學(xué)生工作等方面進(jìn)行了交流，使雙方建立了深厚的友誼。
    七、園林學(xué)院學(xué)生會在過去一年取得比較突出的成績有：
    1.西南林學(xué)院大學(xué)生冬季田徑運(yùn)動(dòng)會榮獲男子團(tuán)體總分---第二名。
    2.西南林學(xué)院大學(xué)生冬季田徑運(yùn)動(dòng)會榮獲女子團(tuán)體總分---第一名。
    3.西南林學(xué)院大學(xué)生冬季田徑運(yùn)動(dòng)會榮獲男女團(tuán)體總分---第一名。
    4.第三屆大學(xué)生足球聯(lián)賽第四名。
    5.西南林學(xué)院首屆大學(xué)生籃球聯(lián)賽取得男子第二名、女子第一名。
    6.西南林學(xué)院第二屆排球聯(lián)賽女子第一，男子第三。
    7.園林學(xué)院學(xué)生會宿管委榮獲“優(yōu)秀宿管委”稱號。
    8.園林學(xué)院學(xué)生會榮獲“優(yōu)秀學(xué)生會”稱號。
    9.園林學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會在“綠色希望”大合唱中榮獲第三名。
    回顧過去，我們經(jīng)歷了輝煌的一年;展望未來，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn);前方的路還很長，我們要再接再厲，挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)。
    一年來，在園林學(xué)院黨總支、院團(tuán)委和園林學(xué)院團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體學(xué)生會成員的共同努力，取得的成績是令人可喜的。我們深知在工作中尚存在許多的不足，為此在以后的工作中，我們會總結(jié)積累過去的經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，開創(chuàng)我院學(xué)生工作的新局面。
    八、工作心得。
    以下是我根據(jù)自己在學(xué)生會工作三年經(jīng)驗(yàn)談一點(diǎn)自己的看法：
    1.作為一名學(xué)生會干部必須嚴(yán)于律己，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。
    1.要腳踏實(shí)地、實(shí)事求是、認(rèn)真負(fù)責(zé)、努力做好本職工作。
    2.在工作中要大膽探索，勇于創(chuàng)新，多提出自己的意見和想法，積極提交自己的工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
    3.在學(xué)生會的工作中，必須要有恒心、真心、耐心。要積極主動(dòng)，熱情好動(dòng)。學(xué)生會工作是很辛勞的，具有事務(wù)多、瑣碎、零亂的特點(diǎn)，所以學(xué)生會干部要不怕苦、不怕累，同時(shí)都要懷有為同學(xué)服務(wù)的心。
    4.學(xué)習(xí)是學(xué)生的本職，作為一名學(xué)生干部更是要處理好學(xué)習(xí)、工作、生活各方面的關(guān)系，要不怕挫折，克服困難和協(xié)調(diào)好人際關(guān)系，做到學(xué)習(xí)工作兩不誤。
    5.加強(qiáng)自己的思想政治理論的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，全面發(fā)展自己，使自己成為一名全方面的優(yōu)秀學(xué)生干部。
    九、在過去一年中，我們也存在許多不足，在此、我向這屆學(xué)生會提出幾點(diǎn)希望：
    1、增強(qiáng)學(xué)生會部分干事的時(shí)間觀念、紀(jì)律觀念、責(zé)任心、主動(dòng)性。
    2、正確處理好部門與部門之間的協(xié)調(diào)性。
    3、上下級、部門之間加強(qiáng)溝通。
    4、齊心協(xié)力創(chuàng)造一流團(tuán)隊(duì)。
    當(dāng)代大學(xué)生都保持著年輕人的雄心斗志，孜孜不倦地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)自己。在這個(gè)日新月異的時(shí)代，如果不緊緊抓住手中的機(jī)會，也許你就會被歷史所淘汰。所以在這么好的舞臺上我們應(yīng)該激情似火，青春飛揚(yáng)，在這里讓自己奔跑飛翔。愿園林學(xué)院學(xué)生會在以后的日子里更加團(tuán)結(jié)，更加奮進(jìn)，取得更大成績!
    城管工作方案篇十三
    為了認(rèn)真貫徹落實(shí)上級關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作要求，切實(shí)把人民群眾生命安全和身體健康放在首位，全力做好--街道辦事處集貿(mào)市場疫情防控應(yīng)急工作，特制定本方案。
    一、工作原則。
    （一）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的處置由疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，全體人員無條件服從領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮調(diào)度。具體處置過程中，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)責(zé)任制，各負(fù)其責(zé)，相互配合。
    （二）以人為本，預(yù)防為主。以維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好以職工群眾根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，依照法律法規(guī)和政策辦事，防止因處置不當(dāng)而造成疫情蔓延事件發(fā)生。
    （三）正確疏導(dǎo)，說服教育。注重教育疏導(dǎo)，以情感人、以理服人，理順情緒，化解矛盾；廣泛宣傳有關(guān)政策，釋疑解惑，教育引導(dǎo)群眾以理性、合法的方式反映問題，解決矛盾，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
    （四）快速反映，協(xié)同應(yīng)對。疫情發(fā)生后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，上報(bào)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門，同時(shí)上報(bào)礦疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。與有關(guān)單位相互協(xié)作、相互配合，確保信息收集、情況報(bào)告，指揮處置等各環(huán)節(jié)的緊密銜接，在最短的時(shí)間內(nèi)控制事態(tài)。
    1、加強(qiáng)疫情防控宣傳培訓(xùn)工作。向職工群眾宣傳新型冠狀病毒感染肺炎的防護(hù)知識，疫情的特征和后果。以及正確佩戴使用個(gè)人防護(hù)用品，保持辦公區(qū)域空氣暢通，不參加人流密集的公眾活動(dòng)等，減少疫情綠色作文網(wǎng)的傳播。
    2、加強(qiáng)對疫情排查報(bào)告。每天進(jìn)行排查，有異常情況及時(shí)上報(bào)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組；進(jìn)入市場人員必須佩戴口罩，檢測體溫，發(fā)現(xiàn)有體溫升高、咳嗽的人員，要進(jìn)行留觀，并向衛(wèi)生防疫部門報(bào)備。嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度，一旦發(fā)生疫情，第一時(shí)間將信息報(bào)送主管部門。
    3、正確引導(dǎo)疫情防控輿論，不傳謠。黨群工作部加強(qiáng)對員工輿論的正確引導(dǎo)，教育職工不傳謠，不在微信、微博亂發(fā)虛假信息，樹立正確的宣傳觀，以官方發(fā)布的信息為準(zhǔn)，減少社會負(fù)面輿論影響。
    4、加強(qiáng)疫情防控物資保障。每天對市場進(jìn)行消毒，積極聯(lián)系對所需應(yīng)急物資的采購，尤其近期市場緊缺的口罩、測溫儀器等物資的采購，為有效控制疫情提供物資保障。
    三、工作要求。
    （一）要采取多種方式，提高相關(guān)人員對疫情的正確認(rèn)識，積極預(yù)防，力爭將疫情消滅于萌芽階段。
    （二）做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，關(guān)乎生命與社會穩(wěn)定大局，任何單位和個(gè)人面對疫情發(fā)生時(shí)，都要認(rèn)真妥善處置，不能互相搪塞、推諉，更不能置之不理，任由事態(tài)發(fā)展，確保各項(xiàng)預(yù)防措施落實(shí)到位。
    （三）研究對策，妥善處理。在處置疫情時(shí)，要服從疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一調(diào)度，全力配合當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門做好疫情防控工作，防止疫情的擴(kuò)大和蔓延。
    新型冠狀病毒感染的肺炎疫情處理結(jié)束后，要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對在處置過程中暴露出的問題，要研究防范措施，預(yù)防疫情的再度發(fā)生。
    城管工作方案篇十四
    目前，全國新冠肺炎疫情防控工作正處在最吃勁的關(guān)鍵階段，形勢依然嚴(yán)峻復(fù)雜。為解決疫情防控期間學(xué)生不能到校上課問題，根據(jù)市教育局轉(zhuǎn)發(fā)的省教育廳《安徽省中等職業(yè)學(xué)校線上教學(xué)工作指南(三)》精神，全省中職學(xué)校從3月2日起要充分利用互聯(lián)網(wǎng)、信息化等手段全面實(shí)施線上教學(xué)活動(dòng)，改線下上課為線上上課，改在校學(xué)習(xí)為居家學(xué)習(xí)，做到“離校不離教、停一課不停學(xué)”。現(xiàn)結(jié)合我校實(shí)際，制訂本方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    堅(jiān)持師生安全健康與學(xué)業(yè)有保障相結(jié)合，充分發(fā)揮“教育+互聯(lián)網(wǎng)”優(yōu)勢，通過網(wǎng)絡(luò)平臺、電子通訊等途徑，建設(shè)“空中課堂”，開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué);組織教師認(rèn)真研究、合理調(diào)整教學(xué)方式，靈活安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，指導(dǎo)學(xué)生開展線上學(xué)習(xí)，保證教學(xué)效果有效而優(yōu)質(zhì)。
    二、準(zhǔn)備工作。
    (一)學(xué)生處。
    1.各班主任利用家長微信群傳達(dá)省教育廳《安徽省中等職業(yè)學(xué)校線上教學(xué)工作指南(三)》，明確目前學(xué)校采取的教學(xué)管理方式是“停課不停學(xué)”“居家線上學(xué)”，要求家長配合，家校合力，共同督促學(xué)生在家認(rèn)真完成線上學(xué)習(xí)任務(wù)。
    2.請各班主任積極與任課老師溝通，請本班任課老師入班級學(xué)習(xí)群，協(xié)助任課教師加強(qiáng)學(xué)生考勤，告知學(xué)生線上學(xué)習(xí)的途徑和方式、各課程的學(xué)習(xí)、測評等要求。
    3.繼續(xù)通過qq群、微信群、電話等方式向家長了解學(xué)生假期居家、外出情況，做好考勤、安全記錄。
    (二)教務(wù)處。
    1.根據(jù)學(xué)校各專業(yè)班的實(shí)際，召開教研組長會議，研定線上教學(xué)課程并落實(shí)到任課教師，做到專業(yè)全覆蓋、班級全覆蓋。
    2.組織、發(fā)動(dòng)各教研組老師參與線上教學(xué)資源的搜集、整理工作，為個(gè)性化的線上教學(xué)提供資源保證。
    3.根據(jù)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃表和防控實(shí)際，制訂各年級各班的線上教學(xué)課程表。
    4.督促擔(dān)任線上教學(xué)任務(wù)的老師制定教學(xué)進(jìn)度表并做好線上教學(xué)準(zhǔn)備(課程錄制等)。
    5.適時(shí)督促、了解、反饋各年級各班的線上教學(xué)情況。
    (三)培信中心。
    1.利用微信____工作群，以課件、視頻、文稿等方式指導(dǎo)全體教師學(xué)習(xí)并運(yùn)用“超星學(xué)習(xí)通”平臺，熟練掌握網(wǎng)絡(luò)建課、課堂直播、作業(yè)布置、學(xué)情統(tǒng)計(jì)等方法。
    2.指導(dǎo)線上教師網(wǎng)絡(luò)建立課程。
    (四)線上教學(xué)教師。
    1.制訂學(xué)期教學(xué)計(jì)劃(含線上教學(xué)并注意能與后期線下教學(xué)相銜接)。同課頭多位老師相互協(xié)商，制訂線上教學(xué)計(jì)劃并落實(shí)教學(xué)任務(wù)分工。
    2.確定線上教學(xué)平臺(如學(xué)校推薦使用的超星學(xué)習(xí)通)，選定教學(xué)資源、作業(yè)內(nèi)容及布置方式、評價(jià)方式等。
    3.針對教學(xué)重難點(diǎn)，制作微課視頻、課件和文稿，推送給學(xué)生，以助于學(xué)生的學(xué)習(xí)。
    三、實(shí)施建議。
    1.根據(jù)上級文件精神，線上教學(xué)時(shí)間從3月2日開始，結(jié)束時(shí)間待定，但每位教師要做好四周課程的準(zhǔn)備。每個(gè)課段為30分鐘。
    2.各課程老師在2月29日前準(zhǔn)備好線上教學(xué)資料。在超星網(wǎng)站安徽省徽州師范學(xué)校門戶(____)上建立課程，如有現(xiàn)成的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)視頻，只需在課程中添加課程的視頻鏈接;如無現(xiàn)成的課程視頻，則需自行準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料(電子教材、課件、練習(xí)題等)并上傳，此外還需完成班級的建立、學(xué)生信息的導(dǎo)入等。
    超星上建立課程的有關(guān)技術(shù)問題，請咨詢培訓(xùn)中心余八斤主任或張馨老師。
    如無網(wǎng)絡(luò)電子教材，則請老師下載“手機(jī)掃描王”，將教材內(nèi)容掃描后上傳。
    3.教學(xué)平臺多樣。鑒于多地使用超星平臺、現(xiàn)場教學(xué)卡頓現(xiàn)象嚴(yán)重，建議在超星上推送學(xué)習(xí)材料，結(jié)合其他平臺開展線上教學(xué)。演示性強(qiáng)的技能科目如舞蹈、美術(shù)、手工等可以使用釘釘、微信等其他軟件進(jìn)行直播教學(xué)，效果較好;但要設(shè)計(jì)好考勤、練習(xí)布置、技能測評等。
    建議在3月1日模擬使用，以備3月2日能順利開課。
    4.各線上教學(xué)的老師根據(jù)課表安排，在相應(yīng)的時(shí)間段上線組織、指導(dǎo)授課班級的線上學(xué)習(xí)。
    5.加強(qiáng)對學(xué)生的學(xué)習(xí)評價(jià)。每周要布置當(dāng)周的作業(yè)、練習(xí)、測試等，以視頻、圖片或文字等形式進(jìn)行作業(yè)批改、指導(dǎo)、評價(jià)。適時(shí)了解學(xué)生作業(yè)完成情況，并進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。
    6.每晚7:30—8:30，各班組織學(xué)生借助“超星學(xué)習(xí)通”平臺或qq群、微信群，對當(dāng)日課程學(xué)習(xí)完成情況進(jìn)行集中網(wǎng)上研討。注意留存網(wǎng)絡(luò)研討、在線答疑的過程性資料。
    7.教務(wù)處負(fù)責(zé)落實(shí)督查工作。教務(wù)處組織教研組長每天反饋各班學(xué)習(xí)情況(使用超星學(xué)習(xí)的平臺的課直接調(diào)取“學(xué)情統(tǒng)計(jì)”)，針對學(xué)情進(jìn)行調(diào)節(jié)。
    四、實(shí)施保障。
    1.加強(qiáng)統(tǒng)籌指導(dǎo)。學(xué)校成立分管校長牽頭，教務(wù)處、學(xué)生處、培信中心、教研組長、年級組長參與組成的線上教學(xué)工作指導(dǎo)委員會，指導(dǎo)并組織實(shí)施學(xué)校的線上教學(xué)活動(dòng)，統(tǒng)籌教學(xué)計(jì)劃的部署安排、學(xué)習(xí)資源的遴選與開發(fā)、技術(shù)保障和教師培訓(xùn)等，確保線上教學(xué)質(zhì)量。
    2.加強(qiáng)技術(shù)支撐保障和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間監(jiān)管。落實(shí)專人做好教學(xué)資源的推送，確保學(xué)生可以正常訪問教師推送的學(xué)習(xí)資源，做好網(wǎng)上教學(xué)資源的技術(shù)指導(dǎo)工作;要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的監(jiān)管，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情意識，師生不得發(fā)送與教學(xué)無關(guān)的內(nèi)容。
    希望全體師生能有大局意識，協(xié)同配合，營造出“離校不離教，停課不停學(xué)”的氛圍，共同為取得抗擊疫情的最后勝利做出____人應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    城管工作方案篇十五
    為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示精神，按照中央應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求和教育部、教育廳的部署，進(jìn)一步落實(shí)《____師范大學(xué)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》，根據(jù)____省教育廳《關(guān)于做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間網(wǎng)上教學(xué)工作的指導(dǎo)意見》和《____師范大學(xué)關(guān)于做好20__年春季學(xué)期延期開學(xué)教學(xué)工作預(yù)案》要求，為確保我校延遲開學(xué)期間教學(xué)工作的正常開展，亟需對教師開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的使用和線上教學(xué)方法的培訓(xùn)，為了保證此項(xiàng)工作的順利有序開展，特制定本方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    根據(jù)教育廳《指導(dǎo)意見》和學(xué)校《工作預(yù)案》中“延遲開學(xué)不停學(xué)”的總體要求，分學(xué)校和學(xué)院兩個(gè)層次對延遲開學(xué)期間必開課程的任課教師實(shí)施全員培訓(xùn)，幫助教師掌握網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的使用和線上教學(xué)的組織與實(shí)施方法，提高教師的線上教學(xué)能力，并用好信息技術(shù)與保障手段，實(shí)現(xiàn)延遲開學(xué)期間教學(xué)工作有序進(jìn)行。
    二、培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    ____。
    職責(zé)：制定學(xué)校教師培訓(xùn)工作方案，確保培訓(xùn)工作有序有效開展;調(diào)研確定教師線上授課的課型，做到既有利于教學(xué)工作的開展，又有利于教師組織實(shí)施教學(xué);做好培訓(xùn)工作的組織與實(shí)施;做好延期開學(xué)期間教師線上教學(xué)問題的支持服務(wù)。
    1.組建培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。
    本次參加培訓(xùn)的教師共1430人(課程總數(shù)為1628門)，為了保證培訓(xùn)效果，不能采取“一鍋端”的方法進(jìn)行，而應(yīng)采取校院分層的方式開展，分別組建校級和院級兩個(gè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，分兩個(gè)層次實(shí)施培訓(xùn)。
    校級培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)由教務(wù)處、研究生院、現(xiàn)代教育技術(shù)中心、教育技術(shù)學(xué)專業(yè)教師和在線教育服務(wù)平臺公司的技術(shù)人員組成，主要負(fù)責(zé)對學(xué)院的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，使其掌握建課、備課、開課方法，以及對學(xué)院培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)人員的疑問進(jìn)行答疑與指導(dǎo)，并做好培訓(xùn)視頻以及各種軟件和操作指南材料的提供與支持服務(wù)工作。
    院級培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)由各學(xué)院教學(xué)院長牽頭，由2-3名有信息技術(shù)操作基礎(chǔ)的年輕教師或有網(wǎng)上建課經(jīng)驗(yàn)的教師組成，主要職責(zé)是在教學(xué)院長的領(lǐng)導(dǎo)下對本院教師實(shí)施培訓(xùn)，幫助教師做好建課、備課，整理課程教學(xué)ppt、練習(xí)題、電子教材、推薦參考文獻(xiàn)等教學(xué)資料，做好課程開設(shè)的準(zhǔn)備工作，以及對本學(xué)院的教師在使用中出現(xiàn)的各種疑問進(jìn)行答疑與指導(dǎo)。
    2.培訓(xùn)平臺選用。
    根據(jù)教務(wù)處、研究生院制定的《____師范大學(xué)關(guān)于做好20__年春季學(xué)期延期開學(xué)教學(xué)工作預(yù)案》要求以及師生使用基礎(chǔ)及兄弟院校使用情況，本次線上教學(xué)建議選用超星“一平三端”智慧教學(xué)系統(tǒng)和雨課堂智慧教學(xué)平臺，但又不限于這兩個(gè)平臺，如果教師之前已熟練掌握了其它平臺的使用方法，這次教學(xué)中還可繼續(xù)使用，考慮到培訓(xùn)的工作量，本次培訓(xùn)主要以這兩個(gè)平臺為主。
    3.培訓(xùn)方式。
    為了兼顧學(xué)科特點(diǎn)、分解培訓(xùn)壓力、確保培訓(xùn)效果，本次培訓(xùn)采用“校院分層+網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)+答疑指導(dǎo)”的方式進(jìn)行，堅(jiān)持分層分類培訓(xùn)，重點(diǎn)發(fā)揮學(xué)院和基層教學(xué)組織以及學(xué)院培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)人員的作用，學(xué)院要依據(jù)信息技術(shù)掌握的熟練程度，采取“結(jié)對互助”的方式，對計(jì)劃開課教師實(shí)施網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，學(xué)院也可采取分專業(yè)或教研室組織培訓(xùn)。
    4.培訓(xùn)內(nèi)容。
    為了降低教師參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的壓力，并確保教師能獨(dú)立主持線上授課，經(jīng)過調(diào)研論證，本次培訓(xùn)內(nèi)容主要以建課和線上教學(xué)為主，根據(jù)課程性質(zhì)及教學(xué)需要分為兩種情況：
    (1)“ppt簡易建課+講授式直播”授課方法。主方法適用于只有ppt課件而沒有教學(xué)視頻的教師，培訓(xùn)其掌握用ppt簡易建課和講授式直播授課的方法開展線上教學(xué)。
    (2)“簡易建課+研討答疑”授課方法。培訓(xùn)教師掌握利用ppt、word等文檔在平臺上建課，以及開展線上研討答疑的授課方法。
    對于使用過學(xué)習(xí)通或雨課堂授課的教師，或者有技術(shù)和資源基礎(chǔ)的教師，鼓勵(lì)其整門建課，以支持學(xué)生線上自主學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)、答疑、作業(yè)、測驗(yàn)等)、師生實(shí)時(shí)互動(dòng)的同步課堂等教學(xué)活動(dòng)。
    若前期主持或參與建設(shè)有國家級、省級精品視頻公開課、精品資源共享課、精品在線開放課程等資源的教師，也可采取學(xué)生點(diǎn)播學(xué)習(xí)+線上講授的方式進(jìn)行教學(xué)。
    5.組織流程及時(shí)間安排。
    (1)2月2日，由教務(wù)處負(fù)責(zé)組建“教師培訓(xùn)工作微信群”，人員包括培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組人員。
    (2)2月3日，由各學(xué)院教學(xué)院長負(fù)責(zé)上報(bào)院級培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)名單至“教師培訓(xùn)工作微信群”。
    (3)2月4日，由現(xiàn)代教育技術(shù)中心負(fù)責(zé)做好培訓(xùn)視頻、所需軟件和指南材料的準(zhǔn)備工作。
    (4)2月4日，各學(xué)院培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員下載安裝學(xué)習(xí)通、超星直播客戶端、雨課堂軟件，完成用戶注冊和熟悉各種軟件界面及基本操作。
    (5)2月5日，學(xué)校培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)對學(xué)院培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)實(shí)施網(wǎng)上建課和講授式直播、研討答疑等授課方法培訓(xùn)。
    (6)2月6日，學(xué)院培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)人員練習(xí)使用平臺建課和授課演練。
    (7)2月7-8日，學(xué)院培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)對本學(xué)院的開課教師實(shí)施網(wǎng)上建課和講授式直播、研討答疑等授課方法培訓(xùn)。其中，包括提前通知各自學(xué)院教師準(zhǔn)備好計(jì)算機(jī)(最好是筆記本電腦)，下載安裝軟件，注冊用戶等做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作。
    (8)2月9-15日，廣大教師自主建課、建班，邀請學(xué)生加入班級，做好各項(xiàng)功能演練操作，做好教學(xué)的準(zhǔn)備工作。對于操作中的問題，可咨詢學(xué)院培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)人員。
    6.應(yīng)急預(yù)案。
    學(xué)習(xí)通、雨課堂是這次高校線上教學(xué)工作的首選平臺，各高校為了實(shí)現(xiàn)“延遲開學(xué)不停學(xué)”的目標(biāo)，基本上都是用這些平臺進(jìn)行遠(yuǎn)程授課，因用戶數(shù)量巨大且大多數(shù)使用的都是視音頻教學(xué)，屆時(shí)，一定會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)阻塞等問題，造成授課過程的不連續(xù)或間斷，為了盡量保證教學(xué)的正常開展，應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)擁堵導(dǎo)致的系列問題，要求各位教師提前做好網(wǎng)上建課工作，建課節(jié)數(shù)至少保證延遲開學(xué)期間的教學(xué)需要，當(dāng)講授式直播教學(xué)不能正常開展時(shí)，可通知學(xué)生換用自主學(xué)習(xí)網(wǎng)上講義、課件等材料，也可以采取當(dāng)堂布置幾個(gè)研討問題或作業(yè)，讓學(xué)生查資料自主學(xué)習(xí)，然后，教師再以答疑的方式進(jìn)行。
    四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
    此次教師培訓(xùn)工作事關(guān)延遲開學(xué)期間的教學(xué)工作能否順利開展，因此，學(xué)校相關(guān)職能部門和各學(xué)院要高度重視此次培訓(xùn)工作，教務(wù)處和現(xiàn)代教育技術(shù)中心是此次培訓(xùn)工作的組織單位，各學(xué)院是培訓(xùn)工作的執(zhí)行單位，各教學(xué)院長是學(xué)院培訓(xùn)工作的第一責(zé)任人，各單位和負(fù)責(zé)人要提高政治站位和思想認(rèn)識，齊心協(xié)力、高質(zhì)量地做好此次培訓(xùn)工作，保障我校線上教學(xué)工作的順利開展。
    城管工作方案篇十六
    為進(jìn)一步加強(qiáng)新冠病毒疫情防控工作，扎實(shí)做好疫情防控期間機(jī)關(guān)企事業(yè)單位復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，維護(hù)正常的生產(chǎn)工作秩序，確保廣大員工及家人的身體健康和生命安全，依據(jù)《省機(jī)關(guān)企事業(yè)單位復(fù)工疫情防控指南(1.0版)》和國家、省市的相關(guān)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)防控實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
    一、總體安排。
    牢固樹立底線思維，把有效防控疫情作為當(dāng)前壓倒一切的首要任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、安全復(fù)工，有序生產(chǎn)，統(tǒng)籌防控”的方針，切實(shí)強(qiáng)化“疫情就是命令、疫情就是責(zé)任”的擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃、群防群控、聯(lián)防聯(lián)控、穩(wěn)防穩(wěn)控，全時(shí)監(jiān)管、嚴(yán)防死守，把防控措施落實(shí)到各個(gè)崗位、每道工序、每項(xiàng)工作，每個(gè)環(huán)節(jié)，盡快把疫情擴(kuò)散蔓延的勢頭遏制住，為機(jī)關(guān)企事業(yè)單位全體員工提供一個(gè)安全、有序、放心的復(fù)工復(fù)產(chǎn)環(huán)境。
    二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    成立鎮(zhèn)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位復(fù)工后新冠病毒疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)復(fù)工防控領(lǐng)導(dǎo)小組由鎮(zhèn)長任組長，其他副職領(lǐng)導(dǎo)任副組長，成員由鎮(zhèn)防控辦、應(yīng)急辦、經(jīng)貿(mào)辦、食安辦、衛(wèi)生辦、衛(wèi)生院、勞保所、民政辦、派出所、林業(yè)站、畜牧站、黨辦、紀(jì)檢監(jiān)察辦負(fù)責(zé)人組成。鎮(zhèn)復(fù)工防控領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一負(fù)責(zé)鎮(zhèn)域內(nèi)復(fù)工后新冠病毒疫情防控工作的組織、指揮、協(xié)調(diào)和處置，制定復(fù)工后疫情防控工作預(yù)案以及應(yīng)急處置辦法，加強(qiáng)防疫措施落實(shí)的檢查督導(dǎo)等。鎮(zhèn)復(fù)工防控領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位，都要接受統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，并各司其責(zé)，確保政令暢通，共同做好復(fù)工后疫情防控工作。鎮(zhèn)復(fù)工防控領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在鎮(zhèn)防控辦，主任由鎮(zhèn)防控辦主任兼任，具體負(fù)責(zé)鎮(zhèn)復(fù)工防控領(lǐng)導(dǎo)小組日常事務(wù)，做好與上級部門的信息互通、措施互動(dòng)、力量統(tǒng)籌等，及時(shí)通報(bào)復(fù)工后疫情防控工作開展情況。
    機(jī)關(guān)企事業(yè)單位要立足于防大疫、抗反復(fù)、打硬仗，主要負(fù)責(zé)人親自抓，分管負(fù)責(zé)人具體抓。每個(gè)企業(yè)，每個(gè)單位，要注意員工排查、監(jiān)測隔離、衛(wèi)生消毒、宣傳教育、廠區(qū)(辦公區(qū))管理、物資保障、餐飲安全等七個(gè)環(huán)節(jié)，全面貫徹落實(shí)鎮(zhèn)復(fù)工防控領(lǐng)導(dǎo)小組指示要求，制定周密方案，細(xì)化工作流程，組織精干力量開展防控，強(qiáng)化系統(tǒng)內(nèi)、部門間、鎮(zhèn)域內(nèi)信息共享和聯(lián)防聯(lián)控。
    (一)全面排查上報(bào)。機(jī)關(guān)企事業(yè)單位擬復(fù)工，需要及時(shí)向鎮(zhèn)復(fù)工防控辦報(bào)備，經(jīng)審核允許后方可復(fù)工，復(fù)工單位考勤部門統(tǒng)計(jì)匯總員工預(yù)備到崗情況，對全體員工復(fù)工前半個(gè)月的活動(dòng)軌跡進(jìn)行詳細(xì)排查，逐人登記造冊，制定人員流動(dòng)信息確認(rèn)卡，填寫行程登記表，簽訂承諾書，全面掌握員工是否離離開住(居)所地及前往地點(diǎn)、身體狀態(tài)等信息。對近兩周有疫區(qū)、疫點(diǎn)旅居史或重點(diǎn)疫區(qū)人員接觸史的員工，在疫情結(jié)束前暫不復(fù)工，已返回人員嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)學(xué)觀察和隔離措施，確保其隔離觀察14天并經(jīng)體溫測量正常后方可上崗，發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、呼吸道或消化道癥狀者，立即送診就醫(yī)。
    (二)開展消毒消殺。復(fù)工前開展廠區(qū)(辦公區(qū))環(huán)境整治，對食堂、職工宿舍、車間、辦公區(qū)、辦事窗口、門衛(wèi)室、衛(wèi)生間等重點(diǎn)場所進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清理和藥物消殺，之后每三天一次;對公共區(qū)域和物體表面落實(shí)專人定期消毒，每日不少于2次;加強(qiáng)工作和生活場所自然通風(fēng)和機(jī)械通風(fēng)，減少使用暖風(fēng)機(jī)，定期開窗通風(fēng)、清洗空調(diào)，加強(qiáng)空氣過濾器的清潔和更換;在所有工作、生活場所設(shè)置洗手液及相關(guān)消毒用品。
    (三)完善防控物資。在員工集體宿舍調(diào)整至少2個(gè)房間，作為臨時(shí)隔離室，單人單間，配套相關(guān)生活設(shè)施;做好醫(yī)用口罩、防護(hù)服、防護(hù)眼鏡、酒精、84消毒液、洗手液、橡膠手套、肥皂、溫度計(jì)、紅外測溫儀、血氧儀、噴霧器、應(yīng)急藥品等防疫物資的統(tǒng)計(jì)、采購、儲備及發(fā)放，做好防控物資保障。
    (四)加強(qiáng)宣傳教育。利用廣播站、宣傳欄、橫幅、電子屏、微信群、qq群等形式載體，開展新冠病毒疫情防控專題教育，向員工宣傳防疫知識，提高員工自我防護(hù)能力;以車間、班組、辦公室為單位，發(fā)放疫情防控宣傳資料，開展疫情防控專題宣講;大力倡導(dǎo)健康生活方式，教育員工講衛(wèi)生、除陋習(xí)，摒棄亂扔、亂吐等不文明行為，增強(qiáng)身體抵抗力。
    (五)嚴(yán)格健康管理。建立員工晨檢制度，落實(shí)專人對每位進(jìn)廠區(qū)(辦公區(qū))上班員工進(jìn)行體溫測量，盡量步行或乘坐私家車上下班，原則上不乘坐客運(yùn)車，有發(fā)熱癥狀者禁與他人乘車;建立健康申報(bào)制度，有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的員工，主動(dòng)申報(bào)，禁止入廠(辦公區(qū))并及時(shí)就醫(yī)。每天下班后開展一次消殺防疫，人員集中的重點(diǎn)區(qū)域每天不少于兩次。
    (六)強(qiáng)化個(gè)人防護(hù)。督促員工科學(xué)佩戴防護(hù)用品，規(guī)范佩戴口罩并定期更換，未佩戴者禁止乘坐車輛或禁入機(jī)關(guān)企事業(yè)單位人群密集崗位。教育員工注意個(gè)人衛(wèi)生，打噴嚏和咳嗽時(shí)應(yīng)用紙巾或手肘部位遮蔽口鼻，使用過的紙巾放入有蓋垃圾桶內(nèi)，打噴嚏和咳嗽后用肥皂或洗手液徹底清洗。引導(dǎo)員工改變聚集方式，停止員工非必要出差，盡量采取遠(yuǎn)程視頻會議、辦公郵件等交流形式，最大限度減少大型集聚性的室內(nèi)活動(dòng)。
    (七)加強(qiáng)廠區(qū)(辦公區(qū))管控。廠區(qū)(辦公區(qū))盡量實(shí)行封閉管理，所有人員進(jìn)入工廠(辦公區(qū))前必須接受門衛(wèi)紅外測量體溫，門衛(wèi)負(fù)責(zé)記錄體溫，體溫超過37.3攝氏度禁止入廠(辦公區(qū))。做好外來人員登記確認(rèn)，所有外來人員必須在門衛(wèi)登記，姓名、電話、近期是否去過疫區(qū)、疫點(diǎn)等信息，并現(xiàn)場做好手部清潔、體溫測量和口罩發(fā)放等工作;督促員工下班后居家封閉管理，盡量減少外出，減少走親訪友。
    (八)保證飲食安全。加強(qiáng)對廚師及服務(wù)人員管理，嚴(yán)格落實(shí)健康上崗和崗前衛(wèi)生檢查制度;加強(qiáng)食堂及餐具衛(wèi)生管理，保持食堂整潔衛(wèi)生，科學(xué)實(shí)行消毒清理，鼓勵(lì)自帶餐具。庫房堆放整齊，防蠅、防塵、防鼠、滅蟑;嚴(yán)格落實(shí)食品采購進(jìn)貨查驗(yàn)和索證索票制度，嚴(yán)禁宰殺、采購、加工野生動(dòng)物和生活畜禽，不供應(yīng)冷食類、生食類等食物;盡量采取分餐、盒飯送餐制，避免多人聚集用餐，餐具統(tǒng)一回收，妥善銷毀或處置。
    城管工作方案篇十七
    “六五”普法暨依法治理工作要求，加快適應(yīng)城管體制改革后新形勢，進(jìn)一步強(qiáng)化對我市城管執(zhí)法隊(duì)伍法律法規(guī)培訓(xùn)力度，推進(jìn)依法行政的要求，促進(jìn)城市綜合管理行政執(zhí)法工作，現(xiàn)結(jié)合城管執(zhí)法實(shí)際，制定本年度學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案。
    培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（設(shè)在支隊(duì)執(zhí)法監(jiān)督科），彭明威同志任辦公室主任。辦公室承擔(dān)培訓(xùn)工作的組織實(shí)施工作，負(fù)責(zé)對培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、人員、培訓(xùn)內(nèi)容、授課老師、經(jīng)費(fèi)、后勤保障及培訓(xùn)紀(jì)律的統(tǒng)一管理等。
    通過培訓(xùn)，使參訓(xùn)的城管執(zhí)法人員端正執(zhí)法理念，進(jìn)一步掌握相關(guān)知識和執(zhí)法技能，增強(qiáng)對行政處罰和城市管理方面法律法規(guī)的了解，規(guī)范執(zhí)法行為、強(qiáng)化執(zhí)法能力，提高依法行政，文明執(zhí)法素質(zhì)，打造一支政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的城管執(zhí)法隊(duì)伍。
    分二批采取集中培訓(xùn)方式進(jìn)行。
    （一）第一批采取半封閉式集中培訓(xùn)，
    50。
    人，時(shí)間為。
    4
    月下旬，培訓(xùn)地點(diǎn)為支隊(duì)。
    4
    樓會議室，培訓(xùn)期限。
    2
    天。
    （二）第二批采取封閉式軍事化培訓(xùn)，
    50。
    人，時(shí)間為。
    10。
    月，培訓(xùn)地點(diǎn)為三峽大學(xué)，培訓(xùn)期限。
    5
    天。
    （三）培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行理論考試，第二批還要進(jìn)行會操，請領(lǐng)導(dǎo)檢閱。
    第一批：城區(qū)各區(qū)城管執(zhí)法局行政執(zhí)法骨干人員。
    第二批：各縣市城管執(zhí)法局行政執(zhí)法骨干人員。
    1
    《中華人民共和國行政處罰法》《中華人民共和國行政強(qiáng)制法》《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》《省城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》《關(guān)于規(guī)范城鄉(xiāng)規(guī)劃行政處罰裁量權(quán)的指導(dǎo)意見》等法律法規(guī)及規(guī)范性文件學(xué)習(xí)。
    2
    《關(guān)于城區(qū)防違控違有關(guān)問題的備忘錄》行政處罰案件審批流程執(zhí)法工作程序等。
    3
    執(zhí)法技能：強(qiáng)制拆除方法調(diào)查取證方法文書填寫規(guī)范示意圖制作要求送達(dá)要求等。
    4
    5
    心理輔導(dǎo)：提高隊(duì)員自我認(rèn)知能力，克服自卑思想和厭行情緒。
    6
    第二批培訓(xùn)增加軍訓(xùn)科目。
    1
    參訓(xùn)各部門指定一名負(fù)責(zé)人協(xié)助培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行管理。
    2
    支隊(duì)督察大隊(duì)全程負(fù)責(zé)培訓(xùn)紀(jì)律糾察，對違紀(jì)行為嚴(yán)肅處理，嚴(yán)重違紀(jì)的給予通報(bào)批評。
    3
    考試不合格和嚴(yán)重違反培訓(xùn)紀(jì)律的參訓(xùn)人員自行負(fù)擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。
    4
    培訓(xùn)結(jié)束對參訓(xùn)人員進(jìn)行綜合考評，考評結(jié)果作為隊(duì)員年度考核依據(jù)。
    1
    參訓(xùn)人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律。
    2
    參訓(xùn)人員著春秋裝制服。
    2
    認(rèn)真對待理論學(xué)習(xí)和軍事訓(xùn)練。
    3
    通過培訓(xùn)提高工作效率和服務(wù)水平，達(dá)到培訓(xùn)目的。
    城管工作方案篇十八
    為繼承和發(fā)揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，進(jìn)一步激發(fā)廣大黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的熱情和活力，增強(qiáng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的效果，根據(jù)衡創(chuàng)組發(fā)〔20xx〕4號和衡創(chuàng)組發(fā)〔20xx〕8號文件精神，院黨委決定重點(diǎn)圍繞“推進(jìn)教育改革、服務(wù)教育強(qiáng)省”和學(xué)院中心工作，在全院開展“比學(xué)趕超、創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)。
    為進(jìn)一步深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，圍繞學(xué)院創(chuàng)建省級示范性高職院、示范特色專業(yè)，實(shí)現(xiàn)招生工作目標(biāo)，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，帶領(lǐng)全院師生全面落實(shí)創(chuàng)建工作任務(wù)和招生工作任務(wù)，在全院開展比學(xué)趕超創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，比思想、比奉獻(xiàn)、比工作、比服務(wù)，學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)先進(jìn)，以示范為目標(biāo)、以先進(jìn)為榜樣，爭當(dāng)育人成才楷模、師德標(biāo)兵、教學(xué)名師，爭創(chuàng)科學(xué)發(fā)展排頭兵，廣泛開展黨員教學(xué)、科研、后勤示范崗，引導(dǎo)黨組織和黨員在搞好教書育人、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)素質(zhì)教育、提高教育質(zhì)量、創(chuàng)建平安校園、文明校園、綠色校園、和諧校園中爭創(chuàng)興辦實(shí)事先鋒、扶貧幫困先鋒、志愿服務(wù)先鋒，平安創(chuàng)建先鋒，推進(jìn)我院事業(yè)又好又快發(fā)展。
    此次主題實(shí)踐活動(dòng)以“堅(jiān)定理想信念、愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)、增強(qiáng)服務(wù)意識、推進(jìn)黨內(nèi)民主”為原則，進(jìn)一步弘揚(yáng)革命傳統(tǒng)，提升黨員素質(zhì)，加強(qiáng)組織建設(shè)，推動(dòng)工作落實(shí)。今年主要開展以下五項(xiàng)活動(dòng)。
    (一)以總支為單位組織一次黨員“學(xué)先進(jìn)、找差距、比干勁、創(chuàng)業(yè)績”為主要內(nèi)容的“互學(xué)互比”專題培訓(xùn)教育。
    圍繞創(chuàng)示范性高職院、示范建特色專業(yè)，落實(shí)學(xué)院以招生工作為重點(diǎn)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步深入動(dòng)員，進(jìn)一步激發(fā)廣大黨員和全院師生員工工作熱情，增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)完成任務(wù)的決心和信心，帶領(lǐng)全院師生積極投身到“比學(xué)趕超”活動(dòng)中，爭創(chuàng)工作業(yè)績，增強(qiáng)黨員干部執(zhí)政為民的服務(wù)理念。
    (二)深入開展黨員責(zé)任區(qū)和黨員示范崗活動(dòng)。
    各黨組織要按照院黨委要求，結(jié)合黨員責(zé)任區(qū)、示范崗建設(shè)活動(dòng)，組織和鼓勵(lì)黨員以黨支部或黨小組為單位組建先鋒團(tuán)隊(duì)，廣泛開展黨員教學(xué)、科研、后勤示范崗，“三聯(lián)系三示范”(每名教師黨員聯(lián)系一個(gè)班級、一名非黨員教師、一個(gè)困難學(xué)生，創(chuàng)建黨員示范班、示范課、示范學(xué)生宿舍)，攻克難題，渡過難關(guān)，搶做難事，加強(qiáng)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不斷增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，為創(chuàng)建省級示范高職院和特色專業(yè)建設(shè)與招生工作任務(wù)的完成爭貢獻(xiàn)、創(chuàng)業(yè)績。全體黨員要亮身份，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，黨員干部要帶頭及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效地完成創(chuàng)建任務(wù)，全面落實(shí)今年的招生工作任務(wù)。
    (三)大力開展評選表彰先進(jìn)活動(dòng)。
    為慶祝建黨**周年，結(jié)合開展推薦身邊的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動(dòng)，評選表彰學(xué)院先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者，認(rèn)真落實(shí)黨員責(zé)任區(qū)和示范崗的考評考核工作。認(rèn)真做好省、市先進(jìn)和優(yōu)秀的推薦工作。召開優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和先進(jìn)模范代表座談會，大力宣傳各黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的事跡和精神，把遠(yuǎn)學(xué)全國、全省典型與近學(xué)身邊典型結(jié)合起來，引導(dǎo)廣大黨員和帶領(lǐng)全院師生“學(xué)習(xí)身邊人、干好當(dāng)前事”，形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的風(fēng)尚和積極向上的氛圍，形成比學(xué)趕超的生動(dòng)局面，推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作的開展。(具體方案見《衡陽財(cái)經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院關(guān)于建黨**周年慶祝暨表彰活動(dòng)方案》)。
    (四)開展一次以“紅色緬懷”為主題的參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，開展一次看望慰問老黨員和困難黨員的關(guān)愛慰問活動(dòng)。
    利用暑假期間，組織黨員開展紅色之旅，重走長征路，進(jìn)一步弘揚(yáng)紅軍精神。組織黨員積極參加社會慈善活動(dòng)、求助活動(dòng)等，幫助困難群眾解決工作生活中的困難，進(jìn)一步建立健全關(guān)懷幫扶長效機(jī)制。積極探索黨員志愿服務(wù)的新思路、新方法、新載體，建立黨員志愿者隊(duì)伍，使廣大黨員通過參與扶貧濟(jì)困、幫老助殘、愛心捐贈(zèng)、就業(yè)指導(dǎo)、公益事業(yè)等志愿服務(wù)活動(dòng)，為群眾解決困難和問題。
    (五)分別召開一次院黨委、各黨(總)支委、各黨(總)支部全體黨員的專題民主生活會。
    為進(jìn)一步促進(jìn)“解放思想改進(jìn)作風(fēng)、創(chuàng)先爭優(yōu)跨越發(fā)展”奠定牢固的思想基礎(chǔ)，運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評、黨員評議等形式，引導(dǎo)每一位黨員踴躍參與。進(jìn)一步堅(jiān)定黨員干部的政治信念，增進(jìn)黨組織的凝聚力和向心力。
    各系黨總支和院團(tuán)委要扎實(shí)組織大學(xué)生道德實(shí)踐團(tuán)隊(duì)開展調(diào)研和實(shí)踐、志愿服務(wù)、“科技下鄉(xiāng)、文化下鄉(xiāng)、衛(wèi)生下鄉(xiāng)”、黨史、黨情宣講等社會實(shí)踐活動(dòng)，以促進(jìn)大學(xué)生道德素質(zhì)的提升。
    實(shí)踐活動(dòng)分“動(dòng)員部署、主題實(shí)踐、總結(jié)提高”三個(gè)階段進(jìn)行。
    (一)動(dòng)員部署(4月上旬)。
    4月上旬，通過紅頭文件、網(wǎng)絡(luò)宣傳及橫幅條幅等形式，對“比學(xué)趕超、創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳，對活動(dòng)作出部署，提出要求，制定方案，細(xì)化落實(shí)。
    (二)主題實(shí)踐(4月中旬至10月)。
    根據(jù)主題實(shí)踐活動(dòng)的總體要求，各(總)支部、各部門根據(jù)自身工作實(shí)際，緊扣“比學(xué)趕超”活動(dòng)目標(biāo)，制定具體落實(shí)方案于4月底前報(bào)組織人事處備查，推進(jìn)工作進(jìn)度和質(zhì)量，并明確一名負(fù)責(zé)人，每周匯總一次相關(guān)工作情況，活動(dòng)辦則對全院工作情況進(jìn)行綜合，每月作一次點(diǎn)評。
    (三)總結(jié)提高(**月至12月)。
    認(rèn)真總結(jié)主題實(shí)踐活動(dòng)，將組織、參加活動(dòng)的成效及相關(guān)情況形成材料，整理歸檔，為年終黨建工作目標(biāo)管理考核檢查作資料準(zhǔn)備。
    (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。
    院黨委和院屬各黨組織和各位分管領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必加強(qiáng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合本實(shí)施意見，細(xì)化工作內(nèi)容，落實(shí)工作責(zé)任，做到充分發(fā)動(dòng)全體黨員和全院師生人人參與活動(dòng)，不圖形式，不走過場，有聲有色，比學(xué)趕超，有始有終。
    (二)結(jié)合工作，確保實(shí)效。
    比學(xué)趕超主題活動(dòng)作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的重要內(nèi)容和重要載體，在突出重點(diǎn)的同時(shí)，注重結(jié)合學(xué)院全年工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，扎實(shí)推進(jìn)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。
    (三)擴(kuò)大宣傳，營造氛圍。
    宣傳統(tǒng)戰(zhàn)處、各系部要大力宣傳，做到人人知道，個(gè)個(gè)參與。結(jié)合思想政治工作，以正面教育為主，同時(shí)鞭策后進(jìn)，使廣大黨員干部以良好的精神狀態(tài)投入到活動(dòng)中。在活動(dòng)過程中要注重發(fā)現(xiàn)典型，總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)通報(bào)活動(dòng)的進(jìn)展情況，宣傳先進(jìn)事跡。以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，營造開展主題活動(dòng)的良好氛圍。
    城管工作方案篇十九
    一、普法活動(dòng)主題：“知國法、除陋習(xí)”
    二、活動(dòng)主要內(nèi)容：普及《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》
    三、活動(dòng)時(shí)間：2011年4月28日
    四、組織工作：
    （一）職能部門
    1、宣傳小組
    職責(zé)：準(zhǔn)備橫幅、宣傳畫報(bào)等；布置活動(dòng)場地；準(zhǔn)備宣傳資料.
    2、聯(lián)絡(luò)小組
    職責(zé)：協(xié)調(diào)人員調(diào)配、時(shí)間安排和場地使用，保障活動(dòng)順利進(jìn)行。
    3、后勤小組
    職責(zé)：負(fù)責(zé)資金、物品的供應(yīng)與購置；活動(dòng)場地整理、招待及其它服務(wù)。
    4、主持小組
    職責(zé)：負(fù)責(zé)準(zhǔn)備和整理活動(dòng)中需要的材料，并組織好普法活動(dòng)的正常進(jìn)行。
    （二）活動(dòng)要求：
    1、人人參與，以各小組為主。實(shí)行活動(dòng)管理責(zé)任制，各職能組和分項(xiàng)活動(dòng)組，明確分工，周密籌劃，各負(fù)其責(zé)。
    2、充分發(fā)揮組長和組員的工作積極性，以“五四”活動(dòng)為契機(jī)，提高年輕隊(duì)員們得政治意識和服務(wù)社會意識。
    3、嚴(yán)格按照中隊(duì)安排的時(shí)間地點(diǎn)，確定參與普法活動(dòng)的群眾名
    單。
    4、正確處理日常工作與開展活動(dòng)的關(guān)系，保障正常的工作秩序。
    五、籌備計(jì)劃：
    1、制定普法活動(dòng)方案，做好人事安排和預(yù)算安排。
    2、召開各主辦單位碰頭會議，全面布置籌備工作。
    3、羅溪中隊(duì)召開小組專門會議，布置籌備本中隊(duì)在本次活動(dòng)中的工作。
    4、確認(rèn)參加本次活動(dòng)的王下村村民人數(shù)、具體人員。
    5、各小組按計(jì)劃執(zhí)行“五四”普法活動(dòng)。
    六、活動(dòng)安排
    （一）“五四”普法活動(dòng)
    1、主辦單位：常州市新北區(qū)行政執(zhí)法大隊(duì)羅溪中隊(duì)、羅溪鎮(zhèn)建設(shè)辦、王下村村委
    2、時(shí)間： 2011年4月28日
    3、活動(dòng)地點(diǎn)：王下村村民廣場
    4、活動(dòng)內(nèi)容：向村民宣傳《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》，聽取群眾意見，解答群眾疑問。
    5、由王下村衛(wèi)生站提供簡單身體檢查服務(wù)。
    七、活動(dòng)預(yù)算
    1、活動(dòng)預(yù)算：橫幅1條、宣傳資料200份、宣傳畫報(bào)由區(qū)大隊(duì)提供、小紀(jì)念品50份。
    羅溪中隊(duì)
    為進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理宣傳，提高群眾對城-管工作的知曉度、參與度和滿意度，經(jīng)研究，決定開展“城-管開發(fā)日”活動(dòng)，特制定如下工作方案：
    一、活動(dòng)目的和主題
    以“跟著垃圾去旅行”為主題，在教室設(shè)置垃圾處置全過程的展牌，組織中心工作人員走進(jìn)校園、走進(jìn)教室開展關(guān)于垃圾處置的知識講課。積極發(fā)動(dòng)和引導(dǎo)未成年人用“小手”牽起身邊的“大手”，逐步養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)、行為習(xí)慣和市容環(huán)境意識，營造社會互動(dòng)、全民參與的良好氛圍，促進(jìn)城市管理水平的.提升。
    二、組織領(lǐng)導(dǎo)
    為加強(qiáng)對“城-管開放日”的組織領(lǐng)導(dǎo)，確?；顒?dòng)得到良好的效果，經(jīng)研究決定，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：
    組 長：司馬永輝
    副組長：陳鵬飛
    成 員：周衛(wèi)民 束志強(qiáng) 臧則中
    田梅林 景 濤 楊梅芳
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室值班電話：86592002，具體工作由景濤統(tǒng)籌安排。
    三、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
    時(shí)間：2017年6月5日
    地點(diǎn)：丹陽市實(shí)驗(yàn)幼兒園
    四、活動(dòng)形式和內(nèi)容
    1、垃圾處置工作現(xiàn)場普及：準(zhǔn)備深入淺出的講解一場從垃圾產(chǎn)生到處理的全過程，使小朋友對垃圾處理工作更加了解。適時(shí)宣傳垃圾分類工作，教小朋友分辨生活垃圾和工業(yè)垃圾及有毒害垃圾的區(qū)別。（講課內(nèi)容附后）
    2、現(xiàn)場互動(dòng)活動(dòng)：觀看城-管宣傳短片、現(xiàn)場知識問答等，激發(fā)學(xué)生的參與熱情，體會城-管工作的辛苦，從而提高社會公德意識和市容環(huán)境意識。
    五、活動(dòng)要求
    “城-管開放日”活動(dòng)是宣傳城市管理工作，提高服務(wù)社會和服務(wù)群眾水平，提升群眾滿意度的有效載體。要充分認(rèn)識到此次活動(dòng)重要意義。要根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容，明確責(zé)任，精心安排，周密部署，為增強(qiáng)活動(dòng)的針對性和時(shí)效性，確保“城-管開放日”活動(dòng)安全有序進(jìn)行，要借助媒體加大宣傳力度，營造良好的輿-論環(huán)境，推動(dòng)和促進(jìn)“城-管開放日”活動(dòng)的順利開展。
    丹陽市綠洲廢棄物處置中心
    2017年4月24日