心得體會是對自己成長過程中的重要經(jīng)驗和領(lǐng)悟進行深入思考和總結(jié)的重要途徑。寫心得體會要突出重點,將自己的思考和收獲與實踐結(jié)合起來。以下是小編為大家推薦的一些精彩心得體會范文,希望能夠為大家?guī)硪恍﹩l(fā)和思考。
餐飲空間設(shè)計心得體會篇一
第一段:導(dǎo)言(100字)
空間設(shè)計不僅是為人們提供實用和舒適的環(huán)境,同時也是一種藝術(shù)表達和心靈交流的方式。在我進行空間設(shè)計工作的過程中,我深刻地感受到了一個空間設(shè)計的形態(tài)對人們情感的影響。在這篇文章中,我想分享我對空間設(shè)計形態(tài)的一些體會和心得。
第二段:空間設(shè)計形態(tài)的影響(200字)
在空間設(shè)計中,形態(tài)是一個很重要的元素。不同的形態(tài)可以給人們帶來不同的情感體驗,給人們留下不同的記憶。例如,一個流暢的弧形形態(tài)可以營造出柔和、流暢、親和的情感氛圍;一個方形的形態(tài)則可以給人以穩(wěn)健、實在、簡潔的感受。因此,設(shè)計師需要在設(shè)計中充分考慮建筑的形態(tài),選擇適合項目需求的形態(tài)。深入研究形態(tài)對應(yīng)用者體驗的影響,可以在創(chuàng)作時為空間帶來更豐富、廣泛的情感交流。
第三段:空間設(shè)計形態(tài)的應(yīng)用(300字)
在實踐中,空間設(shè)計形態(tài)的應(yīng)用有很多。例如,我們可以在室內(nèi)設(shè)計中使用不同的形態(tài)來創(chuàng)造不同的氛圍和功能區(qū)域。比如,通過使用流線型形態(tài)來創(chuàng)造室內(nèi)的視覺感染和流動性,增加動感;在辦公室中,采用弧形的空間分區(qū),可以增加協(xié)作與溝通的便捷性,提高員工的工作效率和效能。在公共空間中使用不同的形態(tài),則可以創(chuàng)造出既有藝術(shù)美感又有人性化的設(shè)施,提高人們對空間的舒適度和滿意度。
第四段:空間設(shè)計形態(tài)的創(chuàng)新(300字)
未來的空間設(shè)計必然是一個不斷創(chuàng)新、富于變化的領(lǐng)域。設(shè)計師們需要有勇氣和創(chuàng)意,敢于用專業(yè)的視角去發(fā)現(xiàn)空間設(shè)計中的不足,并與顧客和企業(yè)進行交流,實現(xiàn)設(shè)計師與使用者之間的共享創(chuàng)意,并且提出一些異?;蛳胂罅O強的創(chuàng)新形態(tài),這將成為未來空間設(shè)計的主要發(fā)展方向。因此,設(shè)計師們要具備前瞻性差異化思維,以及專業(yè)的技術(shù)能力,培養(yǎng)設(shè)計感和創(chuàng)新意識,將空間設(shè)計形態(tài)的創(chuàng)新付諸實踐以實現(xiàn)市場適應(yīng)性和競爭優(yōu)勢。
第五段:總結(jié)(200字)
空間設(shè)計形態(tài)在一個建筑設(shè)計中和使用過程中的作用以與趨勢變化,這給設(shè)計師們提出了更高的要求和挑戰(zhàn),同時也帶來了更廣闊的創(chuàng)作空間。在空間設(shè)計中,形態(tài)是一種重要的元素,可以通過合理的形態(tài)設(shè)計來提高設(shè)計質(zhì)量,增加設(shè)施的使用價值,增高人們對空間的情感投入。因此,設(shè)計師們需要根據(jù)具體項目情況,將適合的和良好的Shape設(shè)計與心理設(shè)計相結(jié)合,確保設(shè)計的空間運作得到充分和細致的研究和整合。
餐飲空間設(shè)計心得體會篇二
近年來,隨著城市化進程的加快,人們所擁有的居住空間逐漸減少。越來越多的人需要在有限的面積內(nèi)創(chuàng)造出一個舒適、實用且美觀的居住環(huán)境。在這樣的背景下,小空間設(shè)計成為了一門獨特而重要的藝術(shù)。通過對小空間設(shè)計的探索和實踐,我逐漸積累了一些心得體會。
首先,小空間設(shè)計強調(diào)功能合理性。在有限的空間內(nèi),如何讓居住者得到最大化的使用功能,是小空間設(shè)計的首要考慮因素。在設(shè)計過程中,要充分了解居住者的需求,考慮到他們的生活習慣和個人嗜好,以及日常所需的各種功能需求,打造出適合他們的空間布局。例如,對于一個工作繁忙的單身白領(lǐng)來說,一個體積小巧、功能齊全的迷你廚房和衛(wèi)生間會更加符合他的實際需要。因此,設(shè)計師在進行小空間設(shè)計時,一定要注重功能的合理性,確保每一個設(shè)計元素都能夠被充分利用。
其次,小空間設(shè)計注重布局靈活性。由于小空間的面積有限,設(shè)計師需要充分考慮每一寸空間的價值,以最大程度地發(fā)揮潛在的功能。因此,靈活的布局在小空間設(shè)計中顯得尤為重要。通過巧妙的布局,可以將每一寸空間都利用起來,使得整個空間看起來更加舒適、寬敞。例如,在一個面積僅為20平方米的小公寓中,設(shè)計師可以利用定制的儲物柜將床和衣柜合二為一,以增加空間的利用率。此外,設(shè)計師還可以通過使用可折疊或可移動的家具來增加靈活性,根據(jù)不同的需求隨時調(diào)整空間的功能。
再次,小空間設(shè)計要注重視覺效果的優(yōu)化。由于小空間的面積有限,很容易給人一種擁擠、壓抑的感覺。因此,在設(shè)計中應(yīng)該盡可能地創(chuàng)造出寬敞、明亮的視覺效果,讓居住者在狹小的空間內(nèi)感到舒適和自由。通過使用明亮的顏色和充足的自然光線,可以增加空間的視覺效果。同時,也要注意避免使用大面積的暗色調(diào),以免給人壓抑感。墻面的裝飾和配飾選擇也非常重要,要選擇簡潔而不失美觀的設(shè)計元素,以提升整體的視覺效果。
最后,小空間設(shè)計需要注重細節(jié)的處理。在一個小空間中,每一個細節(jié)的處理都會直接影響到整體的效果。因此,設(shè)計師需要在細節(jié)處理上下功夫。無論是墻面的裝飾、家具的選擇還是空間的配色方案,都需要注重細節(jié)的處理,以確保整個空間的和諧。此外,選用合適的家具和裝飾品,使之既能滿足功能需求,又能與空間風格相吻合。細節(jié)之處體現(xiàn)著設(shè)計師的用心和專業(yè)程度,也是評判一個小空間設(shè)計好壞的重要指標。
總之,小空間設(shè)計是一門艱辛且有趣的工作。通過對小空間設(shè)計的實踐和思考,我深刻體會到設(shè)計師在小空間設(shè)計中的重要角色。在設(shè)計過程中,我意識到小空間設(shè)計需要注重功能的合理性、布局的靈活性、視覺效果的優(yōu)化以及細節(jié)的處理。只有在這些方面都做到優(yōu)秀,才能打造出一個舒適、實用且美觀的小空間居住環(huán)境。對小空間設(shè)計的理解和實踐將使我在今后的設(shè)計工作中有更多的思考和創(chuàng)新。
餐飲空間設(shè)計心得體會篇三
隨著城市化進程的推進,房屋的面積越來越小,如何在有限的空間內(nèi)發(fā)揮最大的功能,成為了每個人都需面臨的問題。作為一個熱愛設(shè)計的人,我在這個過程中積累了一些心得體會。下面我將以“小空間設(shè)計心得體會”為題,分享我在小空間設(shè)計方面的經(jīng)驗。
第一段:摒棄繁瑣,注重簡約。
設(shè)計布局中,摒棄繁瑣,注重簡潔是小空間設(shè)計的首要原則。小空間往往面臨著空間有限、功能需求復(fù)雜等問題,過多的裝飾和擺設(shè)只會讓居室顯得擁擠和凌亂。因此,我們需要對空間進行科學的分區(qū)和設(shè)計,合理利用每一寸空間,最大化地滿足日常需求。
以臥室為例。在有限的空間內(nèi),我們可以使用簡約的家具和少量的擺設(shè),創(chuàng)造一個舒適的臥室環(huán)境。床可以設(shè)計成有選儲空間的結(jié)構(gòu),床頭可選擇具有儲物功能的一體式電視柜,床旁可以增加簡潔的小型書桌,將功能最大化。同時,冷色調(diào)的裝飾和窗簾將會讓臥室顯得更加明亮和空曠。
第二段:玩轉(zhuǎn)收納空間,理順秩序。
小空間設(shè)計最大的挑戰(zhàn)之一就是如何在有限的空間內(nèi)實現(xiàn)收納和整理。在小空間中,充分利用墻面和天花板空間是非常重要的手段。墻面可以安裝嵌入式壁櫥、懸掛架等,將零散的物品整齊地放置起來,避免了地面的雜亂。天花板上可以設(shè)計吊柜,用來儲存季節(jié)性用品或者不經(jīng)常使用的物品,減少了地面的擁堵。
此外,家具的選擇也可以考慮增加收納功能。例如,一張床底下帶有抽屜的床、有儲物格的沙發(fā)等等。這些設(shè)計都能夠巧妙地將原本沒有利用起來的空間變成實實在在的收納空間。
第三段:注意空間層次,創(chuàng)造視覺效果。
小空間設(shè)計中,合理的空間層次可以讓房間顯得更加開闊和寬敞。通過使用柜子、屏風等屏障式家具,可以將空間劃分為不同的區(qū)域,在一定程度上增加室內(nèi)的私密性。桌椅、沙發(fā)、床鋪的放置位置也需要注意,不能阻斷整個空間的流線。通過合理的布局,可以讓人們的視線在房間內(nèi)自由流動,增加空間的深度感。
另外,在選擇家具和裝飾品的顏色和材質(zhì)上也要注意,在小空間中,選擇明亮的色彩和簡潔的材料可以讓室內(nèi)更加通透明亮,并且產(chǎn)生一種寬敞感。
第四段:綠意盎然,增加生活品質(zhì)。
在小空間內(nèi)增加綠植,不僅可以增加室內(nèi)的氣氛,還能提供更好的室內(nèi)空氣質(zhì)量。選擇適合室內(nèi)養(yǎng)殖的植物,如吊蘭、虎尾蘭等,將它們放置在陽臺、書桌、窗臺等地方,既能裝飾空間,又能提高人們的生活質(zhì)量。
此外,可以選擇具有光線反射作用的家具和裝飾品,利用它們將陽光的光線反射到室內(nèi)的各個角落,增加室內(nèi)的采光度,讓小空間更加明亮。
第五段:劃分主次,打造功能空間。
在小空間設(shè)計中,合理安排功能區(qū)域非常關(guān)鍵。根據(jù)自己的需要和生活習慣,將主要功能區(qū)域和次要功能區(qū)域劃分開來,以提高空間的利用率和使用效果。
例如,廚房和客廳的結(jié)合可以形成一個開放式的功能空間,這樣可以在烹飪的同時與客人進行交流,增加活動的靈活性。臥室和辦公區(qū)域可以合并為一個空間,通過屏風等隔斷,保持私人空間的同時又不影響工作的進行。
總之,小空間設(shè)計需要我們摒棄繁瑣,注重簡約,玩轉(zhuǎn)收納空間,理順秩序,創(chuàng)造空間層次,注意色彩和材質(zhì)的選擇,增加綠意,劃分主次功能區(qū)域等。只有在細致入微地設(shè)計和利用空間的同時,我們才能在有限的空間內(nèi)擁有舒適和便利的生活環(huán)境。
餐飲空間設(shè)計心得體會篇四
在今天的社會中,空間設(shè)計已經(jīng)成為人們生活中不可忽視的一部分。對于一個好的空間設(shè)計來說,形態(tài)是其關(guān)鍵要素之一。在空間設(shè)計形態(tài)的過程中,我有著很多的心得體會。在這篇文章中,我將分享我從空間設(shè)計形態(tài)中所得到的一些體會。
第一段:形態(tài)設(shè)計應(yīng)該符合空間的特征。
在進行空間設(shè)計形態(tài)時,設(shè)計師必須要理解空間的特征。每個空間都有其自身的大小、形狀、結(jié)構(gòu)等特點,這些特點直接影響著設(shè)計的形態(tài)。如果設(shè)計者選擇了一個不合適的形態(tài),那么這個空間的美感和舒適度就會受到影響。因此,在設(shè)計中,我通常會首先考慮合適的形態(tài),使其更符合空間特征,從而提高其美學價值。
第二段:形態(tài)設(shè)計需要注重排列的邏輯性。
設(shè)計形態(tài)不僅要考慮空間的特征,還需要注重其排列的邏輯性。在設(shè)計中,不同的區(qū)域之間需要有一定的聯(lián)系和關(guān)系。形態(tài)的設(shè)計應(yīng)該能夠使空間的各個區(qū)域之間相互聯(lián)系。例如,一個大型公共建筑的設(shè)計,其形態(tài)應(yīng)該能夠使來訪者能夠很容易地找到所需要的區(qū)域,并且不同區(qū)域之間應(yīng)該能夠形成一定的關(guān)聯(lián)性和連續(xù)性。
第三段:形態(tài)設(shè)計應(yīng)該考慮舒適度。
在設(shè)計中,舒適度是非常重要的考慮因素。在安排空間的形態(tài)時,需要考慮不同的使用場景,以及使用者在這些場景中的需求。例如,對于一個高檔餐廳,需要把客人坐在位置上的感覺、交談的便利度、煙味的排放等因素納入設(shè)計。在設(shè)計的時候,需要仔細地考慮這些因素,使其盡可能的適應(yīng)使用者的需求,提高舒適度,從而讓空間的價值最大化。
第四段:形態(tài)設(shè)計需要兼顧功能性。
空間的功能性是關(guān)鍵要素之一,在設(shè)計中,形態(tài)也是需要兼顧其功能性。在進行形態(tài)設(shè)計時,設(shè)計者需要考慮不同區(qū)域的功能需求,然后根據(jù)需求去分隔和劃分空間。例如,在設(shè)計多媒體影音室時,需要特別關(guān)注聲音隔離的問題,以及影音設(shè)備的擺放位置等問題。因此,在形態(tài)設(shè)計中,需要充分考慮不同功能需求,以便空間能夠發(fā)揮最大的價值。
第五段:靈活性是形態(tài)設(shè)計的關(guān)鍵要素之一。
在現(xiàn)代社會中,靈活性成為一個空間設(shè)計的趨勢。在形態(tài)設(shè)計中,靈活性通常指的是結(jié)構(gòu)的可調(diào)整性或移動性。例如,很多展示空間都有可調(diào)節(jié)墻壁,這可以使空間變得靈活而通用。在其他領(lǐng)域,移動展示設(shè)備也能夠提高空間的靈活性。在形態(tài)設(shè)計中,設(shè)計者需要始終考慮這方面的因素,最終達到使空間更加靈活和有利于使用者的目的。
總結(jié):
在空間設(shè)計形態(tài)方面,需要仔細考慮空間的特征、排列的邏輯性、舒適度、功能性和靈活性。這些因素需要相互協(xié)調(diào),以便達成最好的設(shè)計效果。作為設(shè)計者,我一直在學習和研究這些原則,希望運用這些原則設(shè)計更好的空間。
餐飲空間設(shè)計心得體會篇五
近年來,隨著大學宿舍的數(shù)量不斷增加,對于宿舍空間設(shè)計的要求也日益提高。作為一個有幸經(jīng)歷過宿舍生活的大學生,我也對宿舍空間設(shè)計有著自己的一些心得和體會。在這篇文章中,將從五個方面來闡述我對宿舍空間設(shè)計的心得體會。
首先,宿舍空間設(shè)計要注重功能性。宿舍作為學生的居住場所,理應(yīng)滿足學生日常生活和學習的需求。因此,宿舍設(shè)計應(yīng)該強調(diào)實用性和功能性,將空間利用到最大化。例如,床鋪可以設(shè)計成上下鋪、上鋪可以有儲物空間,下鋪可以擺放桌子和書柜等,更好地滿足學生學習和儲物的需求。此外,衣柜和儲物柜的設(shè)計也應(yīng)該足夠大,以便學生可以有足夠的空間來放置衣物和個人物品。
其次,宿舍空間設(shè)計要考慮私密性。雖然是共享空間,但宿舍也是學生休息和學習的場所,因此需要保護學生的隱私。在房間的設(shè)計中,可以采用屏風、窗簾等方式來隔離空間,增加私密性。此外,使用半固定的家具和家居用品,根據(jù)學生的個人喜好和需求進行布置,也可以增加房間的私密性。
第三,宿舍空間設(shè)計要注重舒適性。學生在忙碌一天后,宿舍是他們放松和休息的地方。因此,在宿舍設(shè)計中,應(yīng)該注重舒適性。床墊的選擇要柔軟舒適,床品的品質(zhì)要好,能為學生提供良好的睡眠。宿舍的采光要足夠,通風要好,以保持空氣的新鮮。在家具和裝飾品的選擇上也要追求簡潔、舒適和溫馨。
第四,宿舍空間設(shè)計要兼顧美觀性。宿舍不僅僅是學生的居住場所,也是學生們展示個性和風格的地方。因此,宿舍空間設(shè)計應(yīng)該注重美觀性,可以使用一些裝飾品和擺設(shè)來增加房間的美感。例如,墻面可以貼上一些美麗的壁紙或照片,地面可以鋪上柔軟舒適的地毯,這些都能使宿舍更加溫馨和美觀。
最后,宿舍空間設(shè)計要考慮宿舍文化。每個宿舍都有自己獨特的氛圍和文化。在宿舍設(shè)計中,應(yīng)該考慮到學生的需求和喜好,將宿舍空間變得更加溫馨和具有集體記憶。例如,在宿舍的公共區(qū)域設(shè)置休閑區(qū)和學習區(qū),方便學生進行休息和學習??梢栽谒奚岬膲γ嫔蠌堎N一些宣傳海報和個人照片,以展示和記錄宿舍的文化和發(fā)展。
總之,宿舍空間設(shè)計關(guān)乎學生的舒適和幸福感。一個好的宿舍空間設(shè)計不僅能提高學生的居住品質(zhì),還能促進學生之間的交流和合作。在未來的宿舍空間設(shè)計中,我希望設(shè)計師們能更加注重功能性、私密性、舒適性、美觀性和宿舍文化,為學生提供更好的居住環(huán)境。相信通過不斷的努力和創(chuàng)新,大學宿舍的設(shè)計一定會越來越好,為學生們創(chuàng)造更好的棲居之所。
餐飲空間設(shè)計心得體會篇六
空間設(shè)計是一門復(fù)合性強的學科,它多層次、全方位地涉及到人類生活和工作的各個環(huán)節(jié),尤其在現(xiàn)代社會中,空間設(shè)計受到越來越大的關(guān)注。在我完成空間設(shè)計實習的這段時間里,我深深感受到空間設(shè)計不僅僅是一門學科,更是一門實踐。在實踐中,我得到了一些有關(guān)空間設(shè)計的體會和心得。
一、充分了解需求。
在與客戶交流中,我深刻認識到了“充分了解需求”的重要性。在項目開始之前,我們首先需要與客戶充分溝通,深入了解他們的需求,包括對空間功能和美學的要求等。實踐證明,如果在設(shè)計中沒有充分考慮客戶的需求,那么作品很可能不會被客戶接受,因為它不符合客戶預(yù)先設(shè)定的要求。因此,在實踐中,我學會了充分了解需求,及時收集和分析客戶的反饋,不斷優(yōu)化設(shè)計方案,這樣才能夠讓設(shè)計作品與客戶的期望相符。
二、注意功能和美學。
在空間設(shè)計中,功能性和美學同時非常重要。因為空間設(shè)計不只是要實現(xiàn)美觀和舒適,更要通過設(shè)計滿足人們的各種需要,實現(xiàn)功能。同時,美學也是設(shè)計不可或缺的元素,它的重要性不亞于功能性。在實踐中,我了解到好的空間設(shè)計是效果美觀而實用。所以在設(shè)計中,我注重設(shè)計的實用性和美觀性之間的平衡,也切實把握住鐘擺在中間。
三、要善于借鑒。
空間設(shè)計需要借鑒很多領(lǐng)域的知識,如美學、工程、規(guī)劃等。在實踐中,我學會了借鑒他人的經(jīng)驗和設(shè)計靈感,盡可能更加準確地實現(xiàn)設(shè)計理念。可以通過參觀一些設(shè)計類展覽,看一些設(shè)計相關(guān)書籍文件其他成功型的設(shè)計,更深層次的拓展自己的設(shè)計思路,明確自己的設(shè)計風格。所以在實踐中,我也勉勵自己積極拓展自己的知識面和眼界,以更廣泛的角度思考問題,以進行更加創(chuàng)新的設(shè)計。
四、團隊合作。
空間設(shè)計實習期間我也接觸到了一些設(shè)計團隊,因為團隊合作也是一件非常重要的事情。團隊成員之間互相協(xié)作,解決諸多問題,不同的人員角度和看法也能讓設(shè)計進一步改進和升華。在團隊中,我們還可以互相學習,通過不斷交流,讓整個團隊逐漸形成共識,共同推進設(shè)計項目進行,但協(xié)作能不能成功也在于每個成員的態(tài)度和合作精神。所以在團隊協(xié)作中,我一直保持良好的合作精神,以及積極的溝通交流,盡可能的為團隊起到穩(wěn)妥堆砌的作用。
五、博采眾長。
空間設(shè)計,既是一件有挑戰(zhàn)性,而且可以逐步精進的工作,需要大量的學習和經(jīng)驗積累。所以,我認為,我們要博采眾長,不斷去學習現(xiàn)代設(shè)計理念和技巧。對現(xiàn)代設(shè)計一些后起之秀,或進行過能揚名的優(yōu)秀設(shè)計師的設(shè)計要多多關(guān)注研究,不斷學習借鑒,在自己的設(shè)計中不失創(chuàng)新,不斷進步。同時,我也學會了對自己的作品進行評估和反思,從中吸取經(jīng)驗教訓,在下一次設(shè)計中得到正確的糾正和思考,能夠更加成熟地發(fā)揮自己的設(shè)計能力。
通過空間設(shè)計實習,我不僅僅懂得了許多空間設(shè)計的基本知識和操作,而且明白了如何在實踐中實現(xiàn)這些基本原理。相信以后我的工作中,我也可以運用這些體會和心得,開展更加精彩的工作。
餐飲空間設(shè)計心得體會篇七
宿舍是學生們在大學期間的第二個家,一個能夠給予學生溫馨舒適感受的空間設(shè)計是非常重要的。在經(jīng)過一段時間的住宿后,我對宿舍空間設(shè)計有了一些心得體會。下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷,以連貫的五段式來分享我的體會。
首先,宿舍的布局應(yīng)當以節(jié)約空間為主。大學宿舍的面積整體較小,因此合理地利用每一寸空間是必需的。我發(fā)現(xiàn),在布局宿舍時,應(yīng)盡量減少家具數(shù)量,而采用多功能家具。比如,一張折疊桌子可以當作寫字臺、餐桌和放書架等多種用途。同時,使用懸掛式的收納架可以充分利用墻面空間,將書籍和物品分類收納,以保持宿舍的整潔和寬敞。
其次,色彩搭配在宿舍設(shè)計中也十分重要。色彩可以直接影響人們的情緒和感覺,因此在宿舍中選擇適合的顏色是至關(guān)重要的。我個人喜歡將宿舍的主要色調(diào)設(shè)置為明亮、清新的顏色,比如淡藍色或淺黃色。這些顏色可以給人一種輕松、愉悅的感覺,也有助于提高宿舍的亮度。此外,還可以通過添加裝飾品、窗簾等來調(diào)節(jié)和補充色彩,營造出豐富多樣的空間感。
第三,宿舍的光照設(shè)計不能忽視。充足的自然光照可以使宿舍更舒適,而不僅是依賴人工照明。因此,在宿舍的設(shè)計中,應(yīng)充分利用窗戶和窗簾來調(diào)節(jié)光照。另外,選擇適合的燈具也很重要。例如,房間中應(yīng)設(shè)置一個明亮的寫字臺燈,以保證學習和閱讀時的光照不受影響。對于背景燈光,則可以選擇柔和的調(diào)光燈,以營造出一個舒適和溫馨的休息氛圍。
第四,宿舍的儲物空間設(shè)計必須合理。儲物空間的設(shè)計直接關(guān)系到宿舍整潔和有序的程度。首先,床下的空間可以利用起來,可以選擇高低床來增加可利用空間。此外,可以選擇帶有抽屜的床墊或床頭柜,增加儲物空間。其次,使用吊柜和懸掛式網(wǎng)兜來儲存文具、衣物和雜物。最后,使用透明收納盒可以方便地查找和存放各種物品,讓宿舍空間更加整齊和美觀。
最后,宿舍還應(yīng)該提供一個舒適的休息區(qū)。大學生的生活壓力較大,一個舒適的休息區(qū)可以提供他們一個放松的空間。在宿舍中設(shè)置一張舒適的懶人沙發(fā)或躺椅,可以讓學生們放松身心,進行閱讀、休息或與室友聊天。此外,添加一些綠色植物也可以提高宿舍的舒適度和生活質(zhì)量,使宿舍更具生機和活力。
綜上所述,一個合理舒適的宿舍空間設(shè)計是學生們大學生活的重要組成部分。通過合理布局、色彩搭配、光照設(shè)計、儲物空間設(shè)計和舒適的休息區(qū)設(shè)置,可以創(chuàng)造出一個溫馨、寬敞、整潔而舒適的宿舍空間,為學生們的學習和生活提供良好的環(huán)境。希望我的經(jīng)驗和體會能夠?qū)ζ渌麑W生們的宿舍空間設(shè)計有所啟發(fā)。
餐飲空間設(shè)計心得體會篇八
第一段:引言(150字)。
如今城市生活節(jié)奏加快,公寓和小戶型成為許多人的居住選擇。然而,給小空間進行設(shè)計卻是一項挑戰(zhàn)。作為一個獨居者,我租住的公寓只有30平方米的面積,但多年以來,通過不斷的嘗試和總結(jié),我發(fā)現(xiàn)了許多小空間設(shè)計的心得體會。
第二段:選擇合適的家具(250字)。
合適的家具選擇對于小空間設(shè)計至關(guān)重要。首先,我發(fā)現(xiàn)多功能家具是增加收納空間的最佳選擇。沙發(fā)底下可以藏書、遙控器等物品,床底下可以安裝抽屜用來收納衣物,這樣既能解決儲物問題,又不會占用太多空間。其次,選擇小尺寸的家具是必要的。太大的家具會讓小空間顯得更加狹窄,而小尺寸的家具則可以更好地利用有限的空間,使公寓顯得更寬敞。
第三段:充分利用墻面和角落(250字)。
在小空間設(shè)計中,充分利用墻面和角落可以釋放更多的空間。我采用了掛墻式置物架和懸掛式裝飾畫來裝飾墻面,既實用又美觀,還能將視線引向上方,讓房間看起來更高大。另外,不要忽視房間的角落,它們是利用的黃金地。我在角落放了一個小書桌和一個角落燈,使其成為一個溫馨且舒適的讀書角落。通過充分利用墻面和角落,小空間的使用率得到了最大化。
第四段:色彩和光線的運用(250字)。
色彩和光線的運用在小空間設(shè)計中至關(guān)重要。淺色調(diào)的墻面和家具可以讓空間顯得更加明亮,而暖色調(diào)的家具和飾品則營造出溫暖舒適的氛圍。另外,牆面上也不要忘了適當?shù)脑O(shè)計。我選擇了掛墻式的大鏡子,并且在反射面前布置了一盞燈,這使得整個公寓的光線得到了充分的利用,空間也顯得更加通透和寬敞。
第五段:功能分區(qū)的合理劃分(300字)。
功能分區(qū)合理劃分是小空間設(shè)計的重點。在只有30平方米的公寓中,我將客廳、臥室和廚房進行了合理劃分。我選擇了一個折疊式的屏風將客廳和臥室隔開,這樣既使客廳和臥室互不干擾,又不會讓整個空間顯得局促。廚房和衛(wèi)生間的劃分也很重要,我安裝了一個巧妙的隔斷墻將廚房和衛(wèi)生間分開,保持了私密性。通過合理的功能分區(qū),我實現(xiàn)了使小公寓擁有獨立的生活空間的目標。
總結(jié)(100字)。
在小空間設(shè)計中,選擇合適的家具、充分利用墻面和角落、運用色彩和光線、合理劃分功能分區(qū)都是非常重要的。這些心得體會不僅幫助我將小公寓設(shè)計的舒適實用,而且提升了整體生活質(zhì)量。對于那些有著相似問題的人來說,我希望這些體會能夠幫助他們解決設(shè)計小空間的難題。
餐飲空間設(shè)計心得體會篇九
我是一名大學室內(nèi)設(shè)計專業(yè)的學生,今年暑假有機會在一家知名室內(nèi)設(shè)計公司進行空間設(shè)計實習。實習期為兩個月,工作內(nèi)容主要是協(xié)助項目經(jīng)理完成現(xiàn)場測量、平面規(guī)劃、效果圖制作等工作。這也是我人生中的第一次實習經(jīng)歷,對我而言是一次極為珍貴的實踐機會。
第二段:實習初期遇到的困難以及如何克服。
初到公司時,我發(fā)現(xiàn)對于實際操作中如何處理問題還存有很大的不足。比如測量時需要具有一定的空間感和經(jīng)驗,而我卻缺乏這些。于是,我向項目經(jīng)理請教,利用課余時間學習、實踐,在現(xiàn)場不斷摸索、實踐、總結(jié)。通過持之以恒的堅持和自己不斷的努力,我逐漸完善了我的操作能力,提高了自己的實際操作經(jīng)驗。
第三段:實習中收獲的知識和技能。
實習的兩個月雖然較短,但我在其中學到的知識和技能卻是翻天覆地的變化,讓我對未來職業(yè)生涯充滿了信心和掌控感。我通過實習學習到規(guī)劃設(shè)計的基本知識和技能,例如:學會了施工現(xiàn)場測量、平面規(guī)劃、效果圖、工程調(diào)研等方面的技能。同時也為日后的學習和工作打下了堅實的基礎(chǔ),尤其是在團隊合作、協(xié)調(diào)溝通等方面獲得的經(jīng)驗和成長,都是我職場道路上必不可少的寶貴財富。
第四段:對公司以及領(lǐng)導(dǎo)的評價。
作為一個剛剛踏入職場的新人,我深深被這家室內(nèi)設(shè)計公司和領(lǐng)導(dǎo)所敬業(yè)、專注于品質(zhì)、注重細節(jié)、服務(wù)客戶的態(tài)度所感染。在這里的實習經(jīng)歷讓我感受到了一支優(yōu)秀的設(shè)計團隊、一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團隊對市場、對客戶、對員工的尊重和擔當,這給了我無窮的幫助和啟示,甚至讓我重新審視自己的成就和未來的發(fā)展。
第五段:對實習的總結(jié)和展望。
在兩個月的實習中,我學到了很多東西,了解了空間設(shè)計的流程、常用技術(shù)和軟件使用方法,進一步認識到了自己的職業(yè)規(guī)劃和未來的發(fā)展方向。我也和實習期間的同事們相處得非常好,成為了一支默契的團隊。最重要的是,在實習的過程中,對未來職業(yè)發(fā)展有了一個更加明確的規(guī)劃和思路。我相信,未來的我,會在這次實習的基礎(chǔ)上發(fā)揮出更大的作用和才華,取得更好的成績。
餐飲空間設(shè)計心得體會篇十
空間設(shè)計實習是我大學期間最為難忘的經(jīng)歷之一,這段時間讓我獲得了許多實際經(jīng)驗和設(shè)計技巧。在實習期間,我跟隨導(dǎo)師學習了空間設(shè)計的各個方面,從創(chuàng)意的靈感到具體實現(xiàn)的技術(shù),讓我收獲頗豐。在這篇文章中,我將分享我在空間設(shè)計實習中得到的心得體會,希望能夠幫助更多的人更好地了解這個領(lǐng)域。
第二段:學習能力是最重要的。
在實習期間,我發(fā)現(xiàn)學習能力比專業(yè)技能更重要。隨著實習的進行,我需要掌握不同的技能和專業(yè)知識,從概念設(shè)計到施工園規(guī)劃。通過實習,我意識到,積極學習、不懈追求、持續(xù)學習,是獲得成功的秘訣。實習期間,我通過學習、操作,結(jié)合閱讀資料和實驗室教學,掌握了許多新技巧和實用經(jīng)驗。我深深認識到,掌握學習技巧,不斷積累才是一名優(yōu)秀的設(shè)計師的必備品質(zhì)。
第三段:品味和風格的培養(yǎng)。
在空間設(shè)計中,創(chuàng)意和美感是至關(guān)重要的。通過實習,我了解了風格和品味的培養(yǎng),以及如何利用空間去傳達情感和特征。我發(fā)現(xiàn),空間的使用情況通常會影響人們的情感和行為。因此,設(shè)計師必須根據(jù)人們的需求來發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造最適合的空間。通過將個人風格與客戶需要相結(jié)合,我們可以創(chuàng)造出一個有生命力的空間設(shè)計。
第四段:團隊協(xié)作的重要性。
在實習期間,我也意識到一個好的設(shè)計師必須有出色的團隊合作能力。在實際工作中,設(shè)計師不僅需要考慮自己的想法,還要與其他團隊成員溝通交流,是一個精心策劃合作完成的過程。而首先要保證溝通的高效性,很好地傳遞自己的想法。因此,我常和其他成員溝通合作,互相協(xié)作找到最佳解決方案,提高了工作效率。同時,團隊合作還可以提高工作質(zhì)量,防止意外出現(xiàn),提供有效的解決方案。
第五段:總結(jié)。
空間設(shè)計是一個高度綜合的領(lǐng)域。通過這次實習,我學會了許多的技能和知識,更加了解到了如何在實際工作中運用它們。這不僅是對我的學知識的補充,也是對我未來從業(yè)道路的指引。在設(shè)計領(lǐng)域,努力學習和合作,保持激情,是我們必須不斷追求的品質(zhì)。對于正在走向空間設(shè)計領(lǐng)域的人來說,我希望你們會積極發(fā)揮自己的性格與特質(zhì),真誠地為每一項工作帶來創(chuàng)造力和靈感。讓我們一起為創(chuàng)建更美好的空間而努力。
餐飲空間設(shè)計心得體會篇十一
干一行,愛一行,一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。下面是小編準備的餐飲服務(wù)心得體會,歡迎閱讀。餐飲服務(wù)心得體會。
在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素:
1、微笑。
在餐飲日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間。地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動。最簡潔。最直接的。
2、精通。
要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧?!扒Ю镏校加谧阆隆保胧棺约壕I(yè)務(wù),上好培訓課,并在實際操作中不斷地經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高餐飲的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。降低成本。增強競爭力都具有重要作用。
3、準備。
即要隨時準備好為客人服務(wù)。也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
4、重視。
就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩。
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造。
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在餐飲就像回到家里一樣。
7、真誠。
熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的。并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象?,F(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別餐飲業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使餐飲立于不敗之地!每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確。工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
本人從學校出來工作至今已將近10年時間了,換過無數(shù)的工作。發(fā)現(xiàn)自己還是更喜歡餐飲服務(wù)行業(yè),喜歡和顧客打交道,特別喜歡和老外打交道,因此,相對自己所做過的其他行業(yè)來說,我更加的投入,做事也更加有激情。立足現(xiàn)在,展望未來。結(jié)合多年來的工作經(jīng)驗,現(xiàn)在我有幾點自己對餐飲服務(wù)的看法,如下:
俗話說:顧客就是上帝,顧客就是我們的衣食父母。那么,如何才能讓顧客在每次消費過后對我們?nèi)砸酪啦簧岬木祛櫮兀繌亩胂麓卧賮砟??答案很簡單:?yōu)質(zhì)的環(huán)境+優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品+優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。
在顧客一進入餐廳,就能感覺到輕松,舒適,如家般的感覺。
2、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
以嫻熟,精細到位的做工為顧客量身定做出更好,更美味的產(chǎn)品。盡管眾口難調(diào),但我們也要盡力打造出自己的特色和品牌(競爭力)。
3、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
無論你做什么的,在面對顧客時,首先上場的應(yīng)該是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),你服務(wù)好了,顧客才會有進一步再此消費的欲望。即使你的產(chǎn)品或環(huán)境等某些客觀因數(shù)讓顧客不甚滿意,但你優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也會讓他感動,好的話,或許他還會給你一些好的意見或者建議,從而讓你找出不足,繼而不斷的改進和完善。在我從事餐飲服務(wù)這三年當中,遇到過不少這樣的例子。產(chǎn)品不好,但顧客下次還來,是沖著我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而來的,他相信我們會改進,會一次比一次做得更好。所以,要使顧客滿意不難,這就要求我們平時在面對顧客時,應(yīng)該“微笑多一點,服務(wù)多一點,態(tài)度好一點。”
以上是本人對餐飲服務(wù)的一些個人看法,由于本人才疏學淺,尚有諸多不足之處,還望大家多多指教,給予一些好的意見或者建議。再此,本人表示衷心的感謝!
我學會了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺。擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜。寫菜單。取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法。程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀。餐飲衛(wèi)生知識。消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
熱愛你的工作:
當你熱愛自己的工作,你就會快樂地。更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康。能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有勤奮的精神:
餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤。眼勤。手勤。心勤。主動地工作,主動地尋找工作?!耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心:
與金錢。勢力。出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙??朔鞣N困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
要學會做人:
做人就是做一位敬業(yè)。感恩。樂于助人。講職業(yè)道德的人,真誠做人。認真做事,事業(yè)將會更成功。
責任:
就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平:
在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團隊:
發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神。善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔。積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,是在走向領(lǐng)先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
加入無憂一年了,在這一年的時間里通過無憂我從事了多份不同類型的兼職工作這為我以后步入工作崗位墊定了比較良好的基礎(chǔ)也為我以后步入社會提供了一定的經(jīng)驗。
今年暑假在苗鄉(xiāng)酸湯魚火鍋城進行了為期兩個月的服務(wù)工作,在那里每天都必須進行定時的半小時會議著重強調(diào)作為一名合格優(yōu)秀的服務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì),要如何去為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如何讓顧客放心滿意;上崗前必須進行一星期的餐飲知識培訓合格者方可上崗,在那里真正的體驗到了在工作中團隊精神的重要性,那自然而然形成一個整體協(xié)作,有條不紊的默契。伴著"苗鄉(xiāng)是我家,紅火靠大家的"口號我把那當成了一個溫暖的大家庭,在這樣一個大家庭里我進一步增強了工作的責任心,讓我變得更加自信更加堅強,也讓我對工作更加認真嚴格要求自己,嚴謹個人的作風,注重個人形象!經(jīng)過努力得到了經(jīng)理的器重讓我兼任了領(lǐng)班的職務(wù)。
一次次的工作讓我得到了各種不同一般的體會與感受,也許在以后的人生中將要面臨更為激烈的挑戰(zhàn),前方等待我的路途不論有多么的艱險,我始終相信"寶劍鋒叢磨礪出,梅花香自苦寒來。"相信這些經(jīng)歷將能為我以后的人生帶來更多的精彩!
餐飲空間設(shè)計心得體會篇十二
作為幼兒園老師,我深知空間設(shè)計對幼兒園教育的影響。在工作中的實踐中,我不斷思考和探索,總結(jié)出了一些關(guān)于幼兒園空間設(shè)計的心得體會。
幼兒園是孩子們走進社會的第一步。幼兒園的空間設(shè)計直接關(guān)乎到孩子們的身心發(fā)展。一個好的空間設(shè)計可以促進幼兒的自由活動、探究、思考和互動,以及情感體驗和創(chuàng)造性發(fā)揮。而一個不好的空間設(shè)計則會抑制幼兒的學習能力和創(chuàng)造力發(fā)揮,影響其身心發(fā)展。
第二段:營造安全、健康的環(huán)境。
幼兒園空間設(shè)計首先要考慮的是幼兒的安全和健康。在幼兒園里,各種安全隱患都可能出現(xiàn),如尖銳物品、易燃物品等,因此需要進行嚴格的安全檢查和防范措施。此外,幼兒園空氣流通、采光等方面也需要注意,以便給幼兒提供一個健康的生長環(huán)境。
第三段:創(chuàng)造多元化的活動空間。
幼兒園空間應(yīng)該創(chuàng)造多元化的活動空間,例如角色扮演、圖畫、閱讀、游戲、體育和音樂等等,用不同的場地和設(shè)施去適應(yīng)孩子們的發(fā)展需求。同時,空間要注重靈活性,方便不同活動和教學方式的變換。
第四段:激發(fā)孩子的想象力和創(chuàng)造力。
幼兒園空間設(shè)計應(yīng)該為孩子們提供豐富多彩、充滿創(chuàng)意和想象力的環(huán)境。在教室里可以擺放各類繪畫、玩具、文具以及裝飾品,讓孩子勇于表達內(nèi)心,創(chuàng)造自己的世界,發(fā)揮他們的創(chuàng)造力和藝術(shù)才能。
第五段:與幼兒溝通,了解他們的需求。
幼兒園空間設(shè)計不是一成不變的,要隨時根據(jù)幼兒的發(fā)展和需求進行調(diào)整和改進。因此,了解幼兒的需求和興趣是必不可少的,以便更好的為他們提供適合的空間和設(shè)施。同時,能夠開展與幼兒的溝通、傾聽他們的意見和想法,也是十分重要的。
結(jié)論:
幼兒園空間設(shè)計是一個綜合性的工程,需要教育工作者、家長和設(shè)計者共同協(xié)作。好的設(shè)計要注重孩子的安全、創(chuàng)造多元化的活動空間、激發(fā)孩子的想象力和創(chuàng)造力以及與幼兒的溝通。只有這樣,才能為幼兒提供一個安全、健康、富有學習愉悅的環(huán)境。
餐飲空間設(shè)計心得體會篇十三
酒店(或稱飯店hotel)的出現(xiàn),若從英國公元1400年左右出現(xiàn)的酒店雛形——客棧算起,已有近600年的發(fā)展歷程,雖然中國也是世界上最早出現(xiàn)旅館的國家,但真正代表中國酒店誕生的是1900年建成的北京飯店。中國室內(nèi)設(shè)計在新中國成立初期發(fā)展極其緩慢。中國的酒店業(yè)設(shè)計同樣如此,50年代至70年代末幾乎沒有自己的室外內(nèi)設(shè)計。如北京飯店也只不過是五十年代俄羅斯古典主義與中國傳統(tǒng)裝飾符號相混和的設(shè)計樣式。
80年代我國實行全面的改革開放,經(jīng)濟高速增長,國內(nèi)一時賓館酒店大興,暫不論其風格的差異和水平的高低,就其過程而言,在近二十年的時間內(nèi),中國室內(nèi)設(shè)計迅速走過了西方國家近百年的發(fā)展歷程。
第一節(jié):決定酒店空間設(shè)計的主要因素。
一。地理環(huán)境因素。二。賓館酒店的經(jīng)營定位。三。酒店的經(jīng)營管理。一。地理環(huán)境因素。設(shè)計酒店之前需要對酒店的地理環(huán)境進行全面的考察分析。發(fā)掘并充分利用其優(yōu)勢。依此來對酒店進行準確的定位。不同的國家、地域、自然環(huán)境以及人文環(huán)境(經(jīng)濟、文化、民族、政策法規(guī)等)都直接影響酒店的經(jīng)營特色。二。賓館酒店的經(jīng)營定位。任何一個設(shè)計師在設(shè)計酒店之初需要考慮的就是要建造一個什么類型的酒店,也就是要符合酒店的市場定位。
酒店定位的內(nèi)容包括:1.酒店的類型。
2、規(guī)模檔次。
3、星級標準。
4、針對的客戶群體。
5、酒店的文化定位1.酒店的類型。
酒店的設(shè)計師從某種程度上講為管理者服務(wù)的,設(shè)計師的設(shè)計能為管理者提高效率,減少消耗。而管理者是為投資人和業(yè)主工作的,目的是為投資主體賺取利潤。當今酒店的設(shè)計和建筑越來越不需要程式化的工作,更需要的是不斷地創(chuàng)新。經(jīng)營酒店是眾多經(jīng)營行業(yè)中的一個分支,它必然要符合經(jīng)營所具有的一般特征,自然也需要有不同的經(jīng)營理念。酒店設(shè)計要適合酒店的經(jīng)營和管理,也一定要適應(yīng)酒店的經(jīng)營理念。
在酒店設(shè)計中,經(jīng)營者要設(shè)法使設(shè)計師明白酒店的經(jīng)營活動和日常工作是如何進行的。設(shè)計師透徹了解酒店的經(jīng)營過程,是很有必要的。只有這樣,設(shè)計師才會為管理者設(shè)計出最富有效率、最經(jīng)濟實用的酒店。一個完美的酒店設(shè)計其根本宗旨是功能完美適用并實現(xiàn)盈利,而并不是炫耀自身的珠光寶氣,也不是津津樂道于人們的觀賞和贊嘆。
第二節(jié)。酒店各部空間的設(shè)計要求。
一。大堂。
酒店大堂是酒店前廳部的主要廳室,它常和門廳直接聯(lián)系,一般設(shè)在底層,也有設(shè)在二層的,或和門廳合二為一。大堂內(nèi)部主要有:
1、與酒店規(guī)模、星級相適應(yīng)的總服務(wù)臺,一般設(shè)在入口附近,且大堂較明顯的地方,使旅客入廳就能看到??偱_的主要設(shè)備有:微機管理設(shè)備、留言及鎖鑰房卡存放架、保險箱、資料架,各時區(qū)時鐘等。2.大堂副經(jīng)理辦公桌,布置在大堂一角,以處理前廳業(yè)務(wù)。
3、在非經(jīng)營區(qū)設(shè)客人休息場所,作為旅客進店、結(jié)帳、接待、休息之用。常選擇方便登記、不受干擾、不阻礙交通、有良好環(huán)境之處。4.有關(guān)酒店的業(yè)務(wù)內(nèi)容、位置等標牌,宣傳資料的設(shè)施。
5、門廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出入坡道,配備輪椅,有殘疾人專用衛(wèi)生間或廁位,能為殘疾人提供必要的服務(wù)。
通向各處的公共樓梯、電梯或自動扶梯等交通樞紐和大堂有直接聯(lián)系。大酒店常設(shè)的郵電、銀行、商場、商務(wù)中心、大堂吧或咖啡廳等業(yè)務(wù)也與大堂有較直接的聯(lián)系。因此,在設(shè)計時應(yīng)根據(jù)不同活動路線進行良好的組織。
二??头?。
客房是提供旅客住宿的空間,應(yīng)有良好適宜的溫度、通風、采光和隔音措施,以及良好的室外景觀。
(一)。客房的種類和面積標準。
1、種類;客房一般分為:標準客房:放兩張單人床的房間;
總統(tǒng)套房:包裹布置有大床和豪華衛(wèi)生間的主臥及夫人房、有獨立衛(wèi)生間的隨從房和客房、客廳、餐廳、酒吧、廚房、書房、會議室、客用洗手間等。
2、客房面積標準:
五星級客房一般為26㎡,衛(wèi)生間一般為10㎡,并考慮浴廁分設(shè);
四星級客房一般為20㎡,衛(wèi)生間一般為6㎡;
三星級客房一般為18㎡,文生間一般為4.5㎡。
(二)。客房家具設(shè)備。
臥室。
1、床及床墊,床的尺寸按國際標準分為:
單人床。
100㎝×200㎝。
大型單人床。
115㎝×200㎝。
雙人床。
135㎝×200㎝。
王后床。
150㎝×200㎝,180㎝×200㎝。
國王床。
200㎝×200㎝。
2、床頭柜,裝有電視、門鈴、音響及照明等設(shè)備開關(guān);
3、寫字臺、電視柜、行李架及椅凳大玻璃鏡;
4、衣柜;
5、微型酒吧;
6、休息座椅一對或沙發(fā)一套及茶桌;7.彩電、冰箱、電話、插座;
4、要求高的衛(wèi)生間,有時盥洗、淋浴、馬桶分隔設(shè)置。
三。餐廳、宴會廳。
酒店中的餐廳,一般分為宴會廳、中餐廳、西餐廳、自助餐廳、包房,餐廳的服務(wù)內(nèi)容,除正餐外,還增設(shè)早茶、晚茶、特色小吃等。某些酒店餐廳內(nèi)還設(shè)有鋼琴、小型樂隊、舞臺。
宴會廳與一般餐廳不同,面積較大,來客人數(shù)眾多,常分賓主,執(zhí)禮儀,重布置,造氣氛,一切都應(yīng)有序進行。因此室內(nèi)空間常作對稱規(guī)則的格局,有利于布置和裝潢陳設(shè),營造莊嚴隆重的氣氛。同時還要考慮在宴會前陸續(xù)來客聚集、交往、休息和逗留的足夠活動空間,另外,宴會廳一般都是多功能的空間,可舉行各種規(guī)模的宴會、冷餐會、國際會議、時裝表演、商品展覽、音樂會、舞會等各種活動。所以設(shè)計時考慮的因素要多一些,以便使空間適用于不同的活動需要。
(一)。宴會廳、餐廳的設(shè)計原則。
1、餐廳的面積一般以1.85㎡/座計算。
2、顧客就餐活動路線和供應(yīng)路線應(yīng)避免交叉。傳菜口和收碗碟口也宜分開。3.中、西等不同性質(zhì)的餐廳應(yīng)有其相應(yīng)的裝飾風格。
4、空間應(yīng)有宜人的尺度,足夠的綠化分布,空間布置應(yīng)多樣化,并考慮保持不同餐區(qū)、餐位之間不受干擾及其私密性,處處體現(xiàn)人性化設(shè)計。
5、色彩的運用,除了符合空間的風格特色外,還要考慮對顧客就餐時心理狀態(tài)的影響。
6、選擇耐污、耐磨、防滑、易于清潔、綠色環(huán)保并有吸音功能的材料。
(二)。自助餐廳。
因為自助餐需要顧客自己去自助服務(wù)區(qū)揀擇食品和飲料等,因此,除了考慮其他餐廳所具備的因素外,還應(yīng)重點考慮活動路線的便易性,以免造成取餐路線過長和滿負荷時發(fā)生擁擠等現(xiàn)象。
(三)。酒吧、咖啡廳。
酒吧、咖啡廳是提供顧客休息、消遣、交談會客的場所,一般設(shè)有吧臺、樂臺、固定座位及散座等,其設(shè)計上應(yīng)注重于氣氛的營造,功能上應(yīng)強化其舒適度。
(四)餐廳的家具布置。
餐桌和通道布置的數(shù)據(jù)如下:服務(wù)走道。
900㎜通道。
250㎜餐桌尺寸:
方桌最小寬度為。
700㎜。
四人用方桌最小為。
900㎜×900㎜四人用長方桌為。
1200㎜×750㎜。
六人用長方桌(四邊坐人)1500㎜×750㎜。
(兩邊坐人)1800㎜×750㎜八人用長方桌(四邊坐人)2300㎜×750㎜。
(兩邊坐人)2400㎜×750㎜宴會用桌椅:
1人桌。
750㎜。
2人桌。
850㎜。
4人桌。
1050㎜。
6人桌。
1200㎜。
8人桌。
1500㎜。
餐桌高720㎜,桌底下凈空為600㎜,餐椅高420~450㎜酒吧用桌椅:
固定桌高750㎜,固定椅高450㎜。
吧凳高750㎜,吧臺高1020㎜,擱腳板高250㎜。
四。舞廳、卡拉ok廳、ktv包房。
舞廳的主要設(shè)施有舞池、演奏樂臺、休息座、聲光控制室等。
卡拉ok是指一種由日本傳入的自娛自樂的演唱形式,演唱曲可自行選擇,有tv形式的提式字幕及圖像,音樂為消除了原唱的音樂伴唱形式(無樂隊伴奏)。提供這種娛樂形式的大廳稱為卡拉ok廳??ɡ璷k廳以視聽為主,一般設(shè)有舞臺和視聽設(shè)備以及桌椅散座,有的常與餐飲設(shè)施相結(jié)合。
ktv房通常指卡拉ok包房,“k”是英文“king”的縮寫,意為“皇家”級消費娛樂場所。ktv房可通過視屏終端提供的歌單自行點歌。ktv包房一般為小型聚會自唱自娛之用。設(shè)有視聽設(shè)備、電腦點歌臺以及沙發(fā)茶幾等。所用裝飾材料和舞廳、卡拉ok廳一樣,大都選用吸音效果比較好的材料。燈光的照度也都比較低。
五。保齡球、健身房。
保齡球也稱地滾球,是一項適合于不同年齡、性別的集娛樂、經(jīng)濟、健身于一體的室內(nèi)體育活動。
保齡球設(shè)備由以下部分組成:
1、自動化機械系統(tǒng),由程序控制箱控制掃瓶、送瓶、豎瓶、夾瓶、升球、回球……。
2、球道。長1915.63㎝,寬104.2~106.6㎝。助跑道,長457.2㎝,寬152.2~152.9㎝。
3、記分臺,由電腦記分系統(tǒng)、雙人座位、投影裝置、球員座位等組成。保齡球場很少采用自然采光通風,球道兩側(cè)墻一般也不開窗,這樣可以容易控制室內(nèi)的溫度、濕度以及灰塵的侵襲等。墻面材料應(yīng)是防潮隔熱的,球道地面及發(fā)球區(qū)豎瓶區(qū)一般用加拿大楓木條拼接,其他地面可根據(jù)整體裝飾風格來定。室內(nèi)縱向柱子越少越好,柱子離犯規(guī)線至少應(yīng)有60.96㎝,并保持491.01㎝的空地,棚面宜用吸音耐火的材料,并采用隱蔽光源,球道區(qū)不能裸露光源。因其噪音很大,應(yīng)考慮好隔音措施,盡量避免與客房、餐廳、會議室等空間相鄰。
2、冷菜間、面點間獨立分隔;
3、粗加工間與其它操作間隔離;
(一)。色彩。
酒店照明按不同用途,可分為三種類型:。
1、出入口:大門出入口處坡道的一邊裝有鏈條或扶手欄桿,坡度以不超過8°為宜,通向大堂、總臺、酒吧、客房、餐廳、娛樂設(shè)施均無障礙,配有一定量的殘疾輪椅,免費供殘疾人使用。
2、電梯:適宜安裝橫排按鈕,高度不宜超過1.5米。
3、客房:無障礙出入,門的寬度不宜小于0.9米,不宜安裝閉門器,或安裝其它具有自動關(guān)閉性能的裝置。門上分別在高度1.1米和1.5米處裝有窺視鏡,門鏈高度不超過1米,床的兩邊裝有扶手,但不宜過長,應(yīng)方便客人從殘疾車上上床。
4、衛(wèi)生間:入口無臺階,衛(wèi)生間門寬度不宜小于0.9米,門與廁位間的空間距不少于1.05米,洗面盆臺面高度在0.7米左右,洗面盆臺面下應(yīng)無影響殘疾車運行的管道等障礙物。坐便器高度為43厘米左右,坐便器一側(cè)裝有70厘米左右的水平方向扶手。
5、浴缸扶手:在浴缸邊側(cè)裝有扶手,在浴缸邊側(cè)的墻體上裝有離地面約60厘米高的垂直方向的扶手一個;在高度為距浴缸平面20厘米左右裝水平方向的扶手一個;所裝扶手應(yīng)安裝牢固,并能承受100公斤左右的拉力。
6、毛巾架及掛衣鉤:高度不宜超過地面高度1.2米。
7、淋浴噴淋:裝有一個滑動或可調(diào)節(jié)噴淋器,并配有1.5米左右長的金屬軟管。
8、電器插座:高度不宜超過1.2米?;鹁撼b有消防嗽叭等聽覺報警器外,還應(yīng)裝有可視性火警裝置。
10、公共衛(wèi)生間:無障礙出入,每個廁位面積不少于1.2米×0.9米。適合裝置推拉門,廁位門的寬度不少于0.9米。
11、窗簾:宜安裝電控窗簾,按鈕高度為1.2米左右。
九。其它要求1.噪聲控制2.水暖空調(diào)通風系統(tǒng)。
3、防盜消防電器控制系統(tǒng)。
第四章酒店的星級評定標準(略)。
根據(jù)餐飲酒店空間的設(shè)計進程,從其裝飾工程設(shè)計來說,通??煞譃樗膫€階段:即設(shè)計準備階段;方案設(shè)計階段;施工圖設(shè)計階段和設(shè)計實施階段。
1、設(shè)計準備階段。
設(shè)計準備階段主要是接受委托任務(wù)書,簽訂合同,或者根據(jù)標書要求參加投標;明確設(shè)計期限并制定設(shè)計計劃進度安排;明確設(shè)計任務(wù)和要求,如酒店設(shè)計任務(wù)的經(jīng)營類型、經(jīng)營特色、設(shè)計規(guī)模、星級標準、總造價,根據(jù)任務(wù)的使用性質(zhì)所需創(chuàng)造的室內(nèi)環(huán)境氛圍、文化內(nèi)涵或藝術(shù)風格等,來熟悉與設(shè)計有關(guān)的規(guī)范標準;收集分析必要的資料和信息,包括對現(xiàn)場的調(diào)查踏勘以及對同類型實例的參觀等。
2、方案設(shè)計階段。
初步設(shè)計方案需經(jīng)審定后,方可進行施工圖設(shè)計。
3、施工圖設(shè)計階段。
施工圖設(shè)計階段需要補充施工所必要的有關(guān)平面布置、立面和天花等圖紙,還需包括構(gòu)造節(jié)點詳細、細部大樣圖以及家具設(shè)備管線圖,編制施工說明和造價預(yù)算等。
4、設(shè)計實施階段。
設(shè)計實施階段也即是工程的施工階段。工程施工前,設(shè)計人員應(yīng)向施工單位進行設(shè)計意圖說明及圖紙的技術(shù)交底;工程施工期間需按圖紙要求核對施工實況,有時還需根據(jù)現(xiàn)場實況提出對圖紙的局部修改或補充;施工結(jié)束時,會同質(zhì)檢部門和建設(shè)單位進行工程驗收。
(一)。餐飲酒店空間的設(shè)計方法,著重于設(shè)計者的思考方法來分析,主要有以下幾點:
1、大處著眼、細處著手,總體與細部深入推敲。
2、局部與整體協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
3、意在筆先或筆意同步,立意與表達并重。
1、大處著眼、細處著手,總體與細部深入推敲。
大處著眼,即是設(shè)計時有一個全局觀念。也就是對酒店的經(jīng)營類型、規(guī)模檔次、星級標準、酒店的文化定位等有一個總體的把握。依此來對各部分空間進行合理有效地組織分配,使其符合酒店的總體定位標準。細處著手是指具體進行設(shè)計時,必須根據(jù)各空間的使用性質(zhì),深入調(diào)查、收集信息,掌握必要的資料和數(shù)據(jù),從最基本的人體尺度、人流動線、活動范圍和特點、家具與設(shè)備等的尺寸和使用它們必須的空間等著手。
2、局部與整體協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
整體與局部之間以及室內(nèi)與室外有著相互依存的密切關(guān)系,設(shè)計時需要從整體到局部,從局部到整體多次反復(fù)協(xié)調(diào),務(wù)使功能與藝術(shù)形式更趨完善合理。既有其相對獨立的個性體現(xiàn),整體又能夠協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
3、意在筆先或筆意同步,立意與表達并重。
意在筆先原指創(chuàng)作繪畫時必須先有立意,即深思熟慮,有了“想法”后再動筆,也就是說設(shè)計的構(gòu)思、立意至關(guān)重要。可以說,一項設(shè)計,沒有立意就等于沒有“靈魂”,設(shè)計的難度也往往在于要有一個好的構(gòu)思。具體設(shè)計時意在筆先固然好,但是一個較為成熟的構(gòu)思,往往需要足夠的信息量,有商討和思考的時間,因此也可以邊動筆邊構(gòu)思,即所謂筆意同步,在設(shè)計前期和出方案過程中使立意、構(gòu)思逐步明確,但關(guān)鍵仍然是要有一個好的構(gòu)思。
(二)。從功能安排方法來分析,主要有以下幾點:
1、員工和客人各行其道互不交叉;
2、各項功能,各就其位,既不浪費面積,又安排得非常恰當;
3、從客人需求的連續(xù)性安排功能;
1、員工和客人各行其道互不交叉;在酒店布局中,無論是員工還是客人一般要有各自專用的通道(入口,電梯,走廊等),設(shè)計的盡量方便,快捷,流暢,控制好各自的流向,避免相互交叉。即方便客人使用,又便于管理。2、各項功能,各就其位,既不浪費面積,又安排得非常恰當。
各項功能的安排,要根據(jù)其不同的性質(zhì)進行合理的分布,如酒店的大堂,應(yīng)是功能最多的。除了總服務(wù)臺、禮賓部、行李柜臺、休息區(qū),還有大堂酒吧或茶座,咖啡廳,其至商務(wù)中心、鮮花店、書屋、精品店都要安排在大堂附近。對于西餐廳、封閉酒吧、風味餐廳的安排要與桑拿健身、泳池分別在不同樓層安排,不要相隔太近,盡量不要安排在同一個樓層。否則會造成不良影響。3、從客人需求的連續(xù)性安排功能;也就是各項功能安排時要相互照應(yīng),如將健身房安排在與游泳池較近的地方,西餐廳與封閉酒吧、咖啡廳安排在較近的地方,中餐廳和風味廳靠近,多功能廳與會議室安排在同一樓層,這種安排就是考慮了客人需求的連續(xù)性。不能只是根據(jù)面積大小來安排,結(jié)果形成同類功能過于分散,不方便客人使用。
(三)。餐飲酒店空間藝術(shù)氛圍的設(shè)計方法:
1、根據(jù)酒店的類型和所面對的消費群體來定位主題風格的設(shè)計方向。
2、以名字,歷史,文化等為主題,進行藝術(shù)設(shè)計。
3、以酒店的經(jīng)營特色為依據(jù)來展開藝術(shù)表現(xiàn)形式(四)。餐飲酒店內(nèi)部主要空間的設(shè)計要點:
1、大堂。
設(shè)計餐廳時,在功能安排合理的情況下,餐廳應(yīng)具有一個明確的文化主題,比如中餐、西餐、日式或俄式等從裝修風格上一看就具有典型性,所有的裝飾語言和符號都圍繞一個文化主題變化,而這種文化主題確實在整體環(huán)境上給人一種賞心悅目的感覺,同時這種文化氛圍是自己酒店獨一無二的手法。
環(huán)境布置及具體的裝飾手法、燈光設(shè)計,不僅要符合餐廳的文化主題,而且互相之間配合巧妙、和諧統(tǒng)一。比如飾品、植物、插花藝術(shù)、雕塑小品等,即有助于提升餐廳主題氣氛,而且會配合餐廳的經(jīng)營、促銷手段而變化調(diào)節(jié)。燈光設(shè)計是指在設(shè)計過程中,考慮光色、照度、光源方式等對就餐環(huán)境、食品、氛圍的影響。裝飾性照明與功能性照明有明確的區(qū)分,直接照明與間接照明巧妙配合。
3、宴會廳。
多功能廳。
客房是酒店的重要組成部分,它的好壞直接影響整個酒店的經(jīng)濟效益。其功能布局要具有舒適、便捷、流暢,每項功能都要考慮的詳細周到,充分體現(xiàn)人性化設(shè)計。客房的裝飾要能體現(xiàn)出酒店整體的文化風格,但裝飾手法不宜過于復(fù)雜,應(yīng)強調(diào)家具衛(wèi)生用具等設(shè)施的品位,以及軟裝飾、色彩、燈光等的協(xié)調(diào)搭配。5.其它空間(略)。
餐飲空間設(shè)計心得體會篇十四
每一份工作都有自己的工作方式,培訓能讓我們更加的了解工作的方式和技巧。接下來小編搜集了餐飲培訓心得體會,歡迎查看,希望幫助到大家。篇一:餐飲培訓心得體會。
在餐飲培訓學習當中,我更加了解,也看到了服務(wù)區(qū)為了做到上檔次的服務(wù)工作,花費了很大的精力和財力。從員工的著裝到禮儀,從管理制度到衛(wèi)生打掃,都進行了詳細的講解,特別是對后廚的安全衛(wèi)生,每個工種,每道程序都作了詳細的規(guī)定。
通過這一段細致有步驟的學習,我深深體會到招待服務(wù)工作的重要性。它不僅代表了服務(wù)區(qū)的精神面貌,也體現(xiàn)了服務(wù)區(qū)對外接待的真誠。所以,我們作為這樣一個集體的成員,更應(yīng)該去熱愛它,為這個集體多做點貢獻。這具體應(yīng)該表現(xiàn)為:有責任感,有上進心,對自己所做的工作努力專研,一絲不茍的完成好。
如果我們每個人都能遵守員工守則,認認真真的完成我們自己的本職工作,注意節(jié)約,避免浪費,團結(jié)一心。我們的餐廳不僅服務(wù)工作會做的很好,而且我們的效益也會不斷提高。
當踏上集團職業(yè)經(jīng)理人精英訓練營的那刻起,我便告誡自己,人生的這場旅行,不僅要收獲抵達巔峰的喜悅,同時更要銘記沿途的風景,用心去體驗,去成長。
前兩天的課程,讓我們對目前餐飲市場前景,公司規(guī)劃以及心態(tài),情緒管理,正能量,目標,信念……有了深刻領(lǐng)悟。每天晚上疲勞的睡在床上時,才感覺真真切切地過了一天,人生最重要的不僅是努力,還有方向。壓力不是有人比你努力,即使看不到未來,即使看不到希望,也依然相信自己的人生錯不了。第二天叫醒我的不是鬧鐘,其實,是夢想!
每次的行動或是集合,都是通過哨聲,哨聲是命令,是指揮,是完全服從的指令,它讓我們時刻保持警覺,保持敏銳,保持清醒的頭腦!還記得體能訓練的第一個科目,它教會了我們,不求與人相比,但求超越自己,要笑就笑出成長的性格。跳大繩科目,考驗著我們團隊中的決策,指揮,標準,流程意識以及責任,用心的程度,雖第一次挑戰(zhàn)失敗,但一花凋零荒蕪不了整個春天,一次挫折也荒廢不了整個人生。我們爭取機會,齊心協(xié)力,全力以赴,最終挑戰(zhàn)成功。團隊協(xié)作,專注當下,方可成功。極限軍姿,更考驗我們的堅持。當你感受到全身痛苦難受時,我們要對自己說的是三個字“太好了,那正是我們蛻變的時刻。第五天的100里拉練,不達目標,絕不回來的士氣,鼓舞著我們這群有夢想的海外海人!
之后的技能知識課更是讓我們受益匪淺。工作中還有更多知識需要我們孜孜不倦地學習,管理與領(lǐng)導(dǎo)的路上,更需我們用心去探索,去領(lǐng)悟。用心去感悟生命賦予我們的每分每秒!
為期七天的培訓雖結(jié)束了,但我們更明白踏上工作的路才剛剛開始,我們有信心,將自己的生命寫滿精彩。
轉(zhuǎn)眼間,我進入酒店培訓已經(jīng)一個星期了,在這一周里,公司領(lǐng)導(dǎo),同事對我十分關(guān)心,同事給予了我莫大的幫助,在這里我表示由衷地表示感謝!雖然培訓才經(jīng)歷了短短的一個星期,接下來還有一段很長的時間,這幾天的培訓,讓我了解到公司的規(guī)模和制度非常完善,也比較人性化。我想這是一個企業(yè)成功的先決條件。這幾天熊總監(jiān)給我們講了很多,做人做事的道理,給我的第一印象就是:課程講授涵蓋面廣,切合實際,同事熊總監(jiān)謹慎的作風和幽默的談吐新意的授課方式也深深的打動了我,人們常說聽君一席話勝讀十年書。我相信這是讓我受益終身的在服務(wù)行業(yè)。
雖然培訓才剛開始其實我時常在問自己這樣一個問題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團結(jié)起來共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。
也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。商湯盤銘有曰:“茍日新,日日新,又日新。”就是體現(xiàn)一個“變”的精神,而怎樣才能變?就是學習。
所以從今往后我會無時不刻督促自己多學新的知識和技能,每天都讓自己有變化,讓我們?yōu)榫频甑陌l(fā)展壯大而不懈努力吧!
以前我都是一個很膽小的男孩孩,自從進了xx餐飲領(lǐng)班后,我變得大膽多了。從而這次的第二階段的培訓,使我感受很深。變得更加自信與勇敢。
工作上的培訓多少跟校園時代中的學習不太一樣,更多注重的是實際操作的掌握,分析能力和溝通技巧的運用。
理論知識學習是最為基礎(chǔ)的工作,它需要我們認真的記憶和總結(jié)。而十一以后的上線操作,卻讓我感到了自身的欠缺。在進入工作之前就已經(jīng)想到,將來遇到的困難可能會比想象的多,曾告訴自己無論怎樣都要堅持下來,當時的信心還是非常堅定的。
最近常感到人的心境還是容易被影響的,但是每當我意志薄弱時候,我都會想起培訓第一天老師講的那句話:“是成是敗,看堅持!”很喜歡這幾個字,近來也常常不經(jīng)意的想起,還是依然的告訴自己不管如何我都會堅持下來!
當每個人選擇做一件事情之前,我們無法預(yù)知將來是否會一直持續(xù)的走下去,但既然決定去做了,那就不要輕易的去放棄!每一段路途中的挫折和困難都是存在著的,不可能總是躲避,只有直視面對!
那天老師講溝通技巧課的時候,第一條規(guī)則就是:“在接聽電話的時候不要受周圍聲音,外界狀況的干擾,甚至客戶心情的影響!”現(xiàn)在想來也是非常受用于生活的,而且我也是很慶幸我所在的這個班級,大家經(jīng)常在一起交流,互相學習,互相幫助。老師也都很耐心,所以可能花的時間多一些,但只要努力,就不會留遺憾!
想起了蘇軾的《定**》:“回首向來蕭瑟處,歸去,也無風雨也無晴”。
任何的事情只有你去挑戰(zhàn)了去嘗試了你才能體會的到它真正的含義,時光緊緊流失,轉(zhuǎn)眼之間培訓的日子從炎暑走到了初秋,這段緊張而忙碌的生活豐富了我的人生經(jīng)歷,也讓我學到了很多!
餐飲空間設(shè)計心得體會篇十五
在餐廳打工有時候確實很累,特別是被老板批的時候,但想想能為家里減輕不少負擔,我的心就踏實起來。去打工的計劃提前了一周,實在是因為囊中羞澀了,金融危機的沖擊讓不惑之年的爸媽又平添了幾多皺紋。媽總打電話來說讓我吃飽,家里能供得起。其實我又何嘗不知道家里也很拮據(jù)的供我上學,每想到這里,我心里就酸酸的。打工的事我沒有讓家里任何人知道,我怕他們擔心我的學習會耽誤,確實耽誤了,考試不怎么理想,一向強項的英語竟然沒有及格。我迫不得已又不能丟下這份兼職,只好重新做計劃,早上5點起來讀1小時英語,把遺失的語感找回來。我受得了這點困難的考驗。只是不想讓家里為我擔心罷了。有時候家里的擔心確實會讓人感覺縛住了手腳一樣,但現(xiàn)實中的我們其實沒有他們想象的那么脆弱。
說太多了,最后想在說一句:希望大家上公交的時候能夠有秩序的上車,不至于再有擠公交出人命的新聞!
也許,在我們學業(yè)期間,我們有過很多志向,很多的夢想。對于我也是,可是自從進了大學,就業(yè)問題就一直圍繞著我。當然,“大學生就業(yè)難問題”我們早已耳熟目染。所以也不是什么新鮮事。而針對于此,我也曾經(jīng)有所分析過。
在大學這樣的象牙塔里,我們殊不知社會的競爭與殘酷,當然更別提有任何社會經(jīng)驗可言。對于社會,我們就如同那剛出生的嬰兒,對外界一切事物都充滿了好奇,永遠都是那么天真。
也許由于我迫切的希望大學畢業(yè)后有份工作吧,我對于就業(yè)情況有一定的了解。在那招聘會上的大字報上都總會寫著有經(jīng)驗者優(yōu)先的大字。抱著“有經(jīng)驗”,所以這個暑假我就不是那么閑著。我和我一要好同學來到一家茶餐廳。負責人很熱情的接待了我們,我們感到了欣慰,歡喜,但并非想象中的那么容易。
初來乍到,當然什么都不懂,只能看那些大哥們做了。就在這時認識了阿成,每當他空閑時,就教教我們?nèi)绾巫?。當然我們也努力的學著,大約四天也就出師了。但以后的日子也并非那么平坦。在學校從未被罵的人卻被別人罵。只要出一點差錯,就會被那些大哥們數(shù)落著。但也沒辦法,誰叫我在這打工,我深刻的明白。在此之后,我更加細心。當然,我也心想,如果這點小事都承受不了,那以后真正出來工作又從何說起。盡管工作中和大哥們有一些不愉快,但每次面對他們,我也總是保持著一份樂觀,自信的心態(tài)。我深刻地明白,人生的美麗在于人性的美麗,人性的美麗在于令人愉快的個性。要將他人吸引到自己身邊,首先要擁有一顆積極,樂觀的心。樂觀就像心靈的一片沃土,為人類所有的美德提供豐富的養(yǎng)分,使他們健康成長。盡管這工作確實有點累,但我也深刻明白我并非是溫室里的小花。而是普通的農(nóng)家孩子,我能吃苦,而且我也必須學會吃苦。對于打工者而言,最期待之事莫過于放假了。而對于我也不例外。一個人背著包帶著食物去領(lǐng)會大海的壯闊,面對大海,我才體會到自己是多么渺小,但心里確是那么的開朗?!懊娉蠛?,春暖花開”,心里是那么透明!
這次打工給我上了寶貴的一課,它讓我明白在聽取別人意見是一定要心平氣和。當然也讓我反思在處理人與人之間的關(guān)系上的欠缺。在打工的日子里,有歡樂但也有痛苦。雖然短暫的一個多月,但受益頗多。
今天才來寫這篇日記,是因為昨天太累了,是我第一次出去打工,不過很遺憾的是就堅持了一天。
前天和朋友去某餐廳吃飯,問為什么那么多空桌還要等,服務(wù)員說是因為招不來人干活,也巧了,我倆還就想打工呢,行啊,服務(wù)員就服務(wù)員吧,人家能干我也行,工資還不低,兩千一百大塊,就和經(jīng)理敲定了第二天去試崗,也就是昨天。回家還和家長說呢,錢多好賺啊,為什么有那么多大學畢業(yè)的在家干呆啊,先找個活干唄。
昨天,我和朋友就興致勃勃、雄心壯志的去了,都把第一個月的工資計劃好了。可這一天是真不好堅持啊。倒不是因為累,說實話,還真是不累,也就鞠鞠躬,上上菜,擦擦桌子,擦擦餐具??蛇@確實對心靈的一中摧殘,想著昨天還在這吃飯來著,就陣陣的反胃。
這是一家頗有名的韓國料理,真是差點把我撂里頭。要說韓國料理應(yīng)該是比較講究的啊。從十二點開始一直到晚上八點,我一直在一箱一箱又一箱的擦餐具,加起來沒有五百套也得有四百套了。就這八個小時,不算吃飯時間,都是在擦餐具,用職業(yè)點的話說叫“用帶手拋光餐具”,就那一塊帶手也就是抹布一直就沒換過,擦濕了就搭在椅子背山晾干,然后接著用,且不說這帶手,雖說油了點,但也不惡心。要說惡心的還是餐具,我都懷疑是不是洗過了,食碟上的油洗不凈也就算了,為什么勺子上還有吃拌飯時粘的大米飯粒,更可氣的還是半粒。還有筷子上沒洗掉的菜葉,現(xiàn)在一想還有種想吐的感覺呢。我得用手把菜葉什么的先清理干凈,然后再用用了無數(shù)遍的油兮兮的抹布把各種餐具擦得锃光瓦亮的都能當鏡子用了,再給客人擺在餐臺上。還值得一提的是用來裝東西的柜子,里面有一個抽屜是裝撤臺時打掃桌上垃圾的小矬子的,和小矬子放在一起的還有撤下來的餐具。還有擦桌子的帶手,擦了一天桌子都沒有洗過,這塊帶手不但用來擦桌子,它的任務(wù)比較艱巨,還要擦剪冷面的剪子和夾烤肉的夾子。我們看到的餐具都是無比的光鮮靚麗,殊不知它們都有不為人知的小秘密。
晚上八點半下了班,從餐廳出來,只覺得身上和手上滿是沾滿油漬的抹布味。我和朋友商量之后,毅然決定今天不去了,如果再做下去,了解的更多了,只怕以后是什么都不敢吃了。
餐飲業(yè)是人們生活中不可或缺的一部分,它還解決了大量的就業(yè)問題,可如今負面報道層出不窮,為什么如此前途光明行業(yè)要弄到如此不堪?!
餐飲空間設(shè)計心得體會篇十六
【指導(dǎo)教師:】
【就業(yè)崗位:室內(nèi)外設(shè)計師(工裝)、方案設(shè)計師、效果圖制圖員、施工圖制圖員】
1、建筑外觀或門面設(shè)計效果圖1張,外立面施工圖1張并附剖面1張;
3、手繪創(chuàng)意草圖及文字注解不少于5張(每張圖紙由2-4個創(chuàng)意草圖組成);
6、設(shè)計說明不少于200字;
7、以上所有內(nèi)容均使用a3幅面,彩色效果圖噴繪和手繪,排版制作成冊(不允許使用訂書釘簡易裝訂)。裝訂順序為:封皮—目錄—設(shè)計說明—創(chuàng)意草圖—各層平面方案圖—各層地面鋪裝圖—各層天花圖—立面及剖面圖--節(jié)點大樣圖—彩色效果圖—封底。該a3圖冊一式兩份。(封皮格式詳見附表1,封底自行設(shè)計)
8、展板要求:一張(900mm×1800mm),豎向排版,彩噴出圖,kt板裝裱,封邊條封邊,內(nèi)容包括:(名頭,作者簡介,平面圖至少1張,設(shè)計過程展示(創(chuàng)意草圖),建筑外觀或門面設(shè)計效果圖1張,室內(nèi)效果圖8張),兩張展板應(yīng)統(tǒng)一而賦予變化,展板背景顏色禁用純色,背景應(yīng)注意舒適與藝術(shù)性,版面除要求內(nèi)容外,可自行搭配創(chuàng)意草圖,文字,局部立面等設(shè)計內(nèi)容豐富版面,達到更好的視覺展示效果。(名頭、作者簡介內(nèi)容詳見附表2)
9、結(jié)合畢業(yè)實習撰寫畢業(yè)論文,正文字數(shù)不少于3000字,論文題目自擬,但應(yīng)結(jié)合畢設(shè)內(nèi)容獨立完成,格式規(guī)范,a4打印裝訂,一式兩份。(格式詳見論文格式模板)
12、刻盤(dvd光盤),一式兩份,光盤中必須包括主要的畢業(yè)實習內(nèi)容,具體如下:
文件夾一命名為“cad施工圖”,文件格式為dwg。
文件夾二命名為“電腦效果圖”,文件格式為jpg。
文件夾三命名為“3d模型”,文件格式為max。
文件夾四命名為“展板”,文件格式為tiff,位圖,文件分辨率不小于300dpi文件夾五命名為“論文”,文件格式為doc.
餐飲空間設(shè)計心得體會篇十七
摘要:當今社會,中式餐飲風一度流行,如何營造中式餐飲空間獨特的用餐環(huán)境?我們設(shè)計師們要考慮餐飲空間設(shè)計的各方面的問題,比如功能空間的塑造、各界面的造型、設(shè)計元素的運用、燈光和色彩等等。其中,色彩是餐飲空間營造主題氛圍的重要設(shè)計要素,完美的中式餐飲空間的色彩設(shè)計既要考慮實用功能,也要突出空間的個性,并在實際運用中根據(jù)設(shè)計對象的功能和審美需要加以靈活應(yīng)用。
目前,中式餐飲空間設(shè)計中最突出的是既體現(xiàn)中式獨特傳統(tǒng)風格,又追求新奇張揚個性特色。色彩設(shè)計正是設(shè)計師為中式餐飲空間營造氛圍的最直接、最簡單的工具。下面從幾個方面進行詳細的探討,研究色彩在中式餐飲空間設(shè)計中的運用。
一、傳統(tǒng)的中國紅。
中國人歷來喜歡紅色,紅色給人以希望和滿足,使人產(chǎn)生美感。紅色在每個藝術(shù)領(lǐng)域都有其獨特的表現(xiàn),比如皇家建筑、傳統(tǒng)的書法及繪畫作品中,還有餐桌上的桌旗碗碟,中國人的生活是真真離不開紅色的庇護。
經(jīng)過積淀,紅色在中國已經(jīng)被賦予太多的文化含義,如同龍鳳一樣,紅色已經(jīng)成為中式符號,不斷出現(xiàn)在現(xiàn)代空間的設(shè)計里,尤其在中餐廳的就餐空間設(shè)計里。紅色的垂曼、紅色的桌布、紅色的餐具、紅色的靠椅、紅色的隔斷……紅色與中式家具、吉祥掛件一起構(gòu)成了一個固定的場景模式,經(jīng)過不斷重復(fù),這樣的布置、這樣的中國紅則約定俗成的代表中國風。
在色彩語言中,紅色代表熱情歡樂,在餐飲空間用紅色做背景,可以避免空間的主基調(diào)走向晦澀陰沉的方向。北京的“味道?江湖”充滿了濃烈的中式韻味,紅色的玻璃外墻、紅色的竹林,是餐廳展現(xiàn)給客人的第一道風景,進入餐廳,你就完全被紅色包圍著,休息處的所有細節(jié)裝飾都不同程度的采用了紅色,紅磚的背景墻有點滄桑的感覺,轉(zhuǎn)角處的雕花門板有著紅色的影像效果,深色的沙發(fā)搭配仍然是鮮艷的紅色靠墊。
二、餐廳色彩的搭配。
中國紅在中式餐飲空間里占主導(dǎo)地位,同時還要與其它色彩搭配起來,使餐飲空間的色彩顯得更加協(xié)調(diào)。在進行中式餐廳色彩設(shè)計的時候,應(yīng)與餐廳不同區(qū)域的功能、顧客的心理需求、餐廳所提供的產(chǎn)品緊密結(jié)合在一起。對于色彩,更重要的是還要研究餐廳環(huán)境鄰近色、同類色、對比色的搭配組合。
鄰近色又稱類似色及近似色。例如紅色的鄰近色是橙色。鄰近色的搭配使得色調(diào)具有豐富的層次和變化。采用兩個較淺的鄰近色作為餐廳的背景色,再采用一兩個彩度較高的顏色點綴餐桌、餐椅及陳設(shè),以達到主次分明的自然效果。
同類色是指色相相同或相近。例如中式餐廳用大紅的簾幕、深紅的地毯以及淺紅的桌布,營造出喜慶溫暖的就餐空間,這種搭配即是典型的同類色搭配。同類色是起調(diào)和的作用,搭配效果簡潔明凈、單純大方。顧客在同類色的餐廳環(huán)境中用餐可以放松情緒,使身心得到較好的休息。同時,配以對比色的裝飾、擺件或陳設(shè)物作為空間點綴,可以使整個餐廳空間增添生動活潑的氣氛,避免造成單調(diào)、沉悶的空間環(huán)境。北京的“蘭蓮花坊餐吧”里里外外都用傳統(tǒng)的中國色彩來裝飾,紅色的蓮花瓣、紅色的墻面、紅色的帳篷、紅色的珠簾,深深淺淺,層次豐富。
對比色搭配是指色相性質(zhì)相反或明暗相差懸殊的色彩搭配在一起,在色相環(huán)上可以很輕松就能找出對比的色彩。比如紅與綠、黃與紫、藍與橙是最典型的對比色搭配。在餐飲環(huán)境中,紅綠相配的色彩能提高顧客的流動率,紅色桌面配以墨綠靠椅,黃色沙發(fā)配以紫色靠墊等,都會給人很強的視覺沖擊。北京的“慶云樓”的大廳里,亞麻的面料被染成紅紅綠綠,煞是好看。
三、餐廳燈光色彩設(shè)計。
美國建筑設(shè)計師路易斯?康說:“光是有情感的,它產(chǎn)生可與人合一的領(lǐng)域,將人與永恒聯(lián)系在一起。它可以創(chuàng)造一種形,這種形是用一般造型手段無法獲得的?!痹诓惋嬁臻g的設(shè)計中,燈光是強調(diào)餐飲品質(zhì)最原始最本質(zhì)的元素,而光也是有顏色的。
研究表明,人們到了晚上習慣于圍坐在溫暖的篝火旁交流、休息,此時人們會處于低頻呼吸、放松而舒適的身體機制。大多數(shù)餐廳的目的都是要創(chuàng)造一個舒適而溫馨的就餐環(huán)境,為了適應(yīng)人類長久以來所形成的習慣,所以餐廳的燈光設(shè)計我們最好選用偏暖色調(diào)的光源。這樣就會在室內(nèi)形成溫馨愉快的氣氛,而且從透明的玻璃窗溢出的溫暖光線與熱鬧的就餐人群形成了一幅幅生動的畫面,還能吸引過路的行人前來就餐。北京的“老舍茶館”就大面積的設(shè)置紅色的燈籠,配以紅色的地毯與椅墊,營造出北京人的熱情好客的優(yōu)良品質(zhì)。
總之,暖色調(diào)的餐廳可以愉悅?cè)说男睦?、促進人的食欲,因此,更受人們的喜愛。在中國,根據(jù)傳統(tǒng)的就餐心理,中式餐廳就要用色彩創(chuàng)造出燈火輝煌、興高采烈,并充滿喜氣的氣氛。
餐飲空間設(shè)計心得體會篇十八
空間設(shè)計是一門綜合性很強的藝術(shù),它不僅僅關(guān)乎美觀和功能,還需要考慮用戶體驗和情感共鳴。在我近年來的工作中,我有幸參與了多個空間設(shè)計項目,并從中積累了一些心得體會。本文將通過圖文方式展示我在空間設(shè)計中的一些心得和體會,希望能夠給讀者帶來啟發(fā)和靈感。
2.圖文一:情感共鳴。
第一張圖片展示了一個用于活動集會的大廳設(shè)計,這個空間的設(shè)計初衷是在人們進入時能夠自然地產(chǎn)生一種心情愉悅、放松的感覺。通過精心挑選的溫暖色調(diào)、柔和的照明和舒適的家具,這個大廳成功地創(chuàng)造了一種溫馨、親切的氛圍,與人們情感共鳴。
3.圖文二:功能性與美觀兼顧。
第二張圖片展示了一個辦公室區(qū)域的設(shè)計,這個區(qū)域的設(shè)計需要兼顧到辦公人員的工作需求和美觀的要求。我采用了簡潔而優(yōu)雅的家具,以確??臻g的整潔和舒適,并利用墻面裝飾和懸掛裝置來增添一些藝術(shù)氣息。同時,在工作區(qū)域設(shè)置了充足的儲物和工作空間,以提高辦公效率。
4.圖文三:注重細節(jié)。
第三張圖片展示了一個餐廳的設(shè)計。在這個設(shè)計中,我注重了細節(jié)的處理。例如,我選擇了柔和的燈光并結(jié)合自然光線,使整個環(huán)境更加私密和溫馨。另外,我也特意挑選了食物的展示方式和色彩搭配,來增加食欲和視覺的享受。細致入微的布局和設(shè)計,為這個餐廳營造了獨特的氛圍,使顧客在用餐過程中能夠得到愉悅的體驗。
5.結(jié)語。
通過這些設(shè)計案例的分享,我深刻體會到,一個好的空間設(shè)計需要綜合考慮美感、功能和用戶體驗,注重情感共鳴和細節(jié)的處理。我相信,每一個空間都有其獨特的故事和靈感,只要用心觀察,多思考,就能發(fā)現(xiàn)空間的潛力,并將其轉(zhuǎn)化為獨特而精美的設(shè)計。我將繼續(xù)努力,在未來的空間設(shè)計項目中,不斷探索和創(chuàng)新,為人們創(chuàng)造更美好的生活和工作環(huán)境。
餐飲空間設(shè)計心得體會篇十九
2011年12月1日起我在餐飲部的學習,于總監(jiān)和羅經(jīng)理為我制定了詳細的實習計劃。
三、
熟悉菜品和酒水。了解中西飲食文化;熟悉各餐廳菜譜;海鮮的烹飪方法;酒水、茶水及香煙價格;標準單的制定;菜品推銷的技巧等。
四、了解管事部工作流程:洗碗機的使用;灶臺和煙道的清洗方法;各種清潔劑的用途;庫房管理流程等。
1、熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。
2、積極參與各種職位培訓:培訓學習是進步與發(fā)展的源泉。
7、責任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現(xiàn)。
8、平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
9、團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
10、每天進步一點點:每天創(chuàng)新一點點,是在走向領(lǐng)先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
六、
總結(jié)。
:餐飲部3個月的培訓很快就結(jié)束了,總的來說,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;更重要的是,在3個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側(cè)重點。最后,感謝酒店能提供這樣的實習機會。
在餐飲培訓學習當中,我更加了解,也看到了服務(wù)區(qū)為了做到上檔次的服務(wù)工作,花費了很。
大的精力和財力。從員工的著裝到禮儀,從管理制度到衛(wèi)生打掃,都進行了詳細的講解,特別是對后廚的安全衛(wèi)生,每個工種,每道程序都作了詳細的規(guī)定。
通過這一段細致有步驟的學習,我深深體會到招待服務(wù)工作的重要性。它不僅代表了服務(wù)區(qū)的精神面貌,也體現(xiàn)了服務(wù)區(qū)對外接待的真誠。所以,我們作為這樣一個集體的成員,更應(yīng)該去熱愛它,為這個集體多做點貢獻。這具體應(yīng)該表現(xiàn)為:有責任感,有上進心,對自己所做的工作努力專研,一絲不茍的完成好。
一、實習崗位與內(nèi)容。
2、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在營業(yè)時間前站在崗位上迎接客人的到來。當客人來到時,以誠摯和親切的態(tài)度主動與顧客打招呼。
3、呈遞菜單并點單:熱情、禮貌地幫助顧客點菜。根據(jù)點單情況向客人做建議性銷售,并適當復(fù)單,以防下錯單,然后盡快完成電腦下單。下單結(jié)束后應(yīng)簡潔地介紹店內(nèi)的一些自動服務(wù),并提醒顧客保管好隨身物品;最后將客人所點的菜品別開在點菜單上,每份一式二聯(lián),一聯(lián)拿至電腦下單,一聯(lián)用以上菜、結(jié)賬及留底備查。4、餐間服務(wù):隨時留意顧客用餐情況和臺面情況,如加水、換骨碟、加菜等;留意顧客所點菜式是否上齊,并為顧客提供幫助。
5、出餐服務(wù):根據(jù)電腦單核對菜品,并檢查菜品的品質(zhì),做到分量不夠不取、顏色不對不取、溫度不夠不取、配料不齊不取、餐具不潔不取、出品有異物不取。上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,每次要將菜品上桌后報菜名,報菜名后整齊地擺放在散架或臺面上,當所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!”出菜品的順序應(yīng)是湯、肉類、菜類,最后是主食。
6、結(jié)帳:核對賬單金額,并向顧客報出消費金額“多謝您的消費是xx元”,收取相應(yīng)金額,與顧客確認大鈔后四位數(shù)字,及時找回剩余金額,如顧客需要發(fā)票,提醒顧客帶同電腦小票至收銀臺拿取。
7、送客:客人起身要離開時,應(yīng)提醒客人留意隨身攜帶的物品,并主動歡送顧客“謝謝光臨,請慢走,歡迎下次光臨!”,然后以最快的速度檢查一遍是否有客人落下的物品。
8、餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生,然后安全、迅速的收拾干凈臺面,并擺好餐位,迎接下批客人。
9、上崗責任:應(yīng)嚴格遵守清潔的要求,隨手清潔,徹底清潔所有設(shè)備和表面,如有問題應(yīng)及時向部長、主管或經(jīng)理匯報任何有關(guān)產(chǎn)品和設(shè)備方面的問題。并在離開崗位時通知當更管理人員,當身著制服出現(xiàn)在大堂時,應(yīng)保持微笑,做到提高品質(zhì)的服務(wù),給顧客留下深刻的印象。
二、實習收獲與體會工作是一種美麗,也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當我們的服務(wù)獲得客人對餐廳的贊許和稱道;當我以誠摯和親切的態(tài)度主動送客時,客人露出滿意的微笑......我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風,溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實習中體驗生活。
(一)實習收獲。
1、服務(wù)意識的提高。
經(jīng)過了幾個月的餐飲店工作,使我們對餐飲業(yè)的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,餐飲業(yè)更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,尋求其他解決方法。
(二)實習體會。
1、餐飲服務(wù)業(yè)是社會文明的窗口。
隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然餐飲業(yè)的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年餐飲行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來看,餐飲業(yè)的檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的餐飲店,越是賓客盈門。這反映出餐飲服務(wù)業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。
酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的客人來到店內(nèi)都會對餐店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)??腿嗽谄穱L一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
短短幾個月的時間眨眼間過去,很快就結(jié)束了我的工作歷程,回首竟有些留戀,經(jīng)理的教誨指導(dǎo),主管溫和的微笑,那些和我們一起服務(wù)過的服務(wù)員,都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會奠定基礎(chǔ),它是我從學校向社會跨越的一個平臺,因為有他們的指導(dǎo),才使得我順利完成了這次工作。經(jīng)歷此次工作,我學會了細心認真地去生活學習,學會了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機會,勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來。
一、引言。
2011年04月08日-2011年10月08日2.2xx賓館。
xx賓館座落于山東龍口xx工業(yè)園旅游景區(qū),是一座集住宿、餐飲、旅游、會議及娛樂、休閑為一體的三星級旅游涉外賓館,它的地理位置優(yōu)越,環(huán)境舒適,現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備完美,以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贏得中外賓客的贊譽。xx賓館擁有大、中、小會議室15處,會議設(shè)施先進,具備多種同聲傳播、多媒體投影系統(tǒng),會議服務(wù)周到細致,是商務(wù)洽談、新聞發(fā)布、學術(shù)交流、簽約儀式、舉辦展覽、舉行會議的理想場所。
三、實習崗位與內(nèi)容3.1實習崗位。
餐飲部。
3.2實習內(nèi)容。
1、熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況,包括:2、酒店公共設(shè)施、營業(yè)場所的分布及其功能。
3、酒店所能提供的主要服務(wù)項目、特色服務(wù)及各服務(wù)項目的分布。4、酒店各服務(wù)項目的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時限、服務(wù)部門及聯(lián)系方式。
5、酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。
6、酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門的相關(guān)職能、機構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的情況。
7、酒店的管理目標、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。
四、實習主要收獲和體會4.1實習收獲。
通過這次實習,我對酒店的管理又有了更深層次的理解,并且對酒店行業(yè)有了自己的見解和認識。在酒店實習期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務(wù)操作程序,在待人接物,與人交往方面學到了不少東西。4.1.1服務(wù)技能的提高在這次實習中,我重新培訓了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范,更加深入熟悉服務(wù)工作,對服務(wù)有了更加深入的了解,服務(wù)技能有了進一步的提高。服務(wù)更加熟練,可以熟練地完成服務(wù)工作。通過酒店的培訓,對酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務(wù)技能的提高成,提高了員工的工作效率,減少了工作失誤,能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù),由于煙臺是一個旅游城市,龍口更是每年夏天游客會聚的地方,因此酒店特地培訓了xx景區(qū)的一些基本旅游知識,和xx附近的旅游景點的路線等,以便為客人提供更加周到優(yōu)秀的服務(wù),當然,這在以后的服務(wù)中也驗證了這次培訓的正確性與重要性,客人不止一次的向我們了解xx的風俗人情旅游景點等,而我們周到的服務(wù)也不止一次的獲得了客人的好評。隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。
西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在西安尊品牛排西餐廳有實踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。
第一部分:感言篇在尊品的一個多月的實習已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程.其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單),第二個是“music”(音樂),第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務(wù)人員進行定期的考核和認定。
在尊品實習最刻骨銘心的是尊品員工竭盡全力為客人提供溫馨細微,物有所值的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么湯克的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實習的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活??!
第二部分:實踐篇下面我就在尊品的實習過程及體會作一小結(jié):
第一次暑期獨自一人在異地生活,而且還要找份工作作為實踐的內(nèi)容,這一切對于我來說既新鮮又刺激。假期一開始便在整個古城西安兜轉(zhuǎn),卻發(fā)現(xiàn)沒有一樣是大學生能干的。后來買了份招聘類的報紙,應(yīng)聘的時候發(fā)現(xiàn)有點類似傳銷,立馬就走人了。不經(jīng)意間路過了尊品牛排餐廳,也就是我后來認真工作的地方,門口有個招聘啟事,其中“兼職”兩字深深吸引了我。進去以后,更是被其美觀整潔而又幽雅的環(huán)境所打動。當時想即使讓我在那里當清潔工也愿意,于是留了份個人資料,開開心心的走了。
學習《旅游飯店星級評定與劃分》心得體會。
班級:12旅1姓名:劉顯珍學號:12320230隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,生活水平的不斷提高,我國的旅游業(yè)也蓬勃發(fā)展,隨之興起的旅游飯店更是數(shù)不勝數(shù),旅游飯店星級評定及劃分的標準也不斷改進與提高。2003年制定的星級飯店評定標準有些已不適用,在此基礎(chǔ)上我國又在2010年制定了新的評定標準。通過學習,我了解了一些星級飯店的基礎(chǔ)知識。星級飯店共有5個星級,即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級,一顆五角星表示一星。另外在五星級上提高了一個等級,即白金五星級,用五顆白金五星表示。星級越高,表示飯店的檔次越高,但星級飯店的評定有著嚴格的等級劃分和評定程序。凡在中華人民共和國境內(nèi)正式營業(yè)一年以上的旅游飯店,均可申請星級評定。經(jīng)評定達到相應(yīng)星級標準的飯店,由全國旅游飯店星級評定機構(gòu)頒發(fā)相應(yīng)的星級證書和標志牌。舊版的飯店星級評定標準中規(guī)定的星級標志有效期為5年,而現(xiàn)在星級標志的有效期為三年,這將給星級飯店帶來更大的壓力,促進星級飯店提高服務(wù)質(zhì)量、加強管理監(jiān)督,得到更好的發(fā)展。
飯店星級評定由各省、自治區(qū)、直轄市旅游局設(shè)省級旅游星級飯店評定委員會評定,省級星評委報全國星評委備案后,根據(jù)全國星評委的授權(quán)開展星評和復(fù)核工作。國家旅游局還設(shè)立全國旅游星級飯店評定委員會,是負責全國星評工作的最高機構(gòu)。星級飯店的評定也是非常復(fù)雜的,需要飯店申請、省級星評委推薦、全國星評委審查與公示、賓客滿意度調(diào)查、國家級星評員調(diào)查,最終審核批復(fù)后才完成。而這些嚴格復(fù)雜的評定步驟正說明了星級飯店的評定是具有權(quán)威性、公正性的,對飯店而言具有重大意義。
新版星級飯店評定標準與舊版相比有一些調(diào)整。一、更加注重飯店核心產(chǎn)品,著眼飯店發(fā)展的內(nèi)涵,要有自己的核心與特色,引導(dǎo)特色經(jīng)營,而不能千篇1律,大眾化。二、隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展,環(huán)境污染問題越來越嚴重,因此新版中對星級飯店要求要突出綠色環(huán)保,這樣才是持續(xù)發(fā)展之道。三、飯店是人群居的地方,因此安全是很重要的,強調(diào)安全是飯店發(fā)展的生命線,要求強化安全管理,做好防火盜、防疾病、防恐等,并強調(diào)應(yīng)急管理,將應(yīng)急預(yù)案列入個星級的必備案件。四、強調(diào)必備項,突顯檢查的剛性。對星級評定員和監(jiān)督員的選拔也有嚴格規(guī)定與要求,制定國家級星評監(jiān)督員管理規(guī)則,嚴禁星級監(jiān)督員與飯店“雙贏”而上報不真實信息使飯店評上星級,并制定了飯店星級評定工作的十不準,這些都使得星級評定工作制度越來越完善。五、鼓勵對新設(shè)備和新技術(shù)的應(yīng)用,如五星級飯店中應(yīng)有運行有效的計算機管理系統(tǒng),前后臺聯(lián)網(wǎng),有獨立的官方網(wǎng)站,能提供網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂等。六、更好的體現(xiàn)了以人為本的理念,要求對殘疾人設(shè)置的設(shè)施設(shè)備更完善,在門廳及主要公共區(qū)域應(yīng)有殘疾人通道,高星級飯店要求有殘疾人房間,并提供一些必要的服務(wù)。在開展星級評定工作中有一項賓客滿意度調(diào)查,這是與賓客最直接的交流,最好的體現(xiàn)了以人為本的觀念。在我看來這是星級飯店評定工作中的一大進步,飯店業(yè)是一個服務(wù)行業(yè),最重要的就是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。而服務(wù)質(zhì)量好壞的最好評判就是賓客滿意度的高低,滿意度高說明這個飯店領(lǐng)會到了這個行業(yè)的核心,且對員工的管理、培訓做的很好,將有很大的發(fā)展?jié)摿?。滿意度低說明這個飯店發(fā)展還不夠成熟,還沒能掌握一些要領(lǐng),做的還不夠好,還存在一些問題,從這些問題中可以大概分析出這個飯店應(yīng)屬于哪一個星級級別。
飯店星級評定劃分與評定中對評定條件做了很詳細的說明,幾乎對飯店的一草一木都有很詳細的規(guī)定,服務(wù)行業(yè)要以人為本,賓客來到飯店要有賓至如歸的感覺,而要達到這種程度,必須做好每一點,必須要足夠細心,忽略了一點點可能造成很嚴重的后果。所以在評定星級飯店時需要重視每一個細節(jié),就連對牙膏牙刷、洗發(fā)露等小東西都有詳細的規(guī)定。從舊版到新版的發(fā)展變化我們還可以看出,中國經(jīng)濟發(fā)展很快,帶動旅游業(yè)發(fā)展迅速,而與旅游業(yè)緊密相關(guān)的飯店業(yè)也發(fā)展迅猛。由此也可看出,很多行業(yè)的發(fā)展是相互關(guān)聯(lián)的。
我是6月19日來xx上班的,在這僅有的19天時間里先后在xx店和xx店學習,在學習的過程中得到了上至公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)照,下至一線員工的支持與配合,在這里深表感謝!很榮幸能加入這個大家庭,成為xx的一員,非常感謝x總為我們搭建了這么一個讓我施展拳腳的大平臺,關(guān)于這段時間的學習情況向游總匯報如下:
主要內(nèi)容:。
一、有關(guān)xx的基本業(yè)務(wù)知識技能和常識。
二、在學習中對餐飲業(yè)的一些體會和心得。
有關(guān)xx的基本業(yè)務(wù)知識和技能。
以前我是做火鍋和韓式料理的,對日本料理沒有接觸過,所以在開始上班的那一刻起,我是抱著絕對的空杯心態(tài)來學習的,xx所有的一切都是我了解和學習的對象。
一、服務(wù)流程。
包括餐前、餐中、餐后的服務(wù)有了初步的了解,各種菜品上臺的次序,應(yīng)該注意的問題都有很深刻的認識;各種燒肉烘烤的程度,如牛舌應(yīng)該烤嫩點,六七成熟口感最好,而豬五花肉應(yīng)該烤老一點,以防油膩等。
二、菜品知識。
xx的菜品包括前菜類、色拉類、壽司手卷類、燒肉類、刺身類、炸物、精品海鮮烤蔬菜類、一品料理類等11大類。對各種菜品特點和吃法有了一定的了解,如黑毛和牛,三文魚的產(chǎn)地和特點等,還有什么菜應(yīng)配什么醬來吃,應(yīng)該怎么吃等。
三、人員配置。
以xx店為例,全部員工合計33人,其中水吧1人,肉吧2人,烤炸間3人,炮臺3人,刺身吧3人,洗碗間3人,碳房1人;前廳服務(wù)員10人,迎賓收銀員個1人,領(lǐng)班2人,料理長正副店長個1名。有關(guān)門店人員配置應(yīng)視店面具體情況靈活調(diào)整。
四、工作工具的掌握。
初步掌握了點菜寶、收銀機、指紋考勤機等機器的使用,還有語言工具,英語和外賓簡單的交流沒有問題,其中日語掌握了歡迎光臨,謝謝光臨等8句。
五、安全防范食品安全和公共場所安全是每個餐飲企業(yè)非常。
注重和防范的問題,而xx有兩點要特別注意:1、有很多的刺身和生食蔬菜,在炎熱的夏季要嚴格控制出品標準;2、為顧客換烤盤要嚴格按操作規(guī)程執(zhí)行,避免燙傷員工和客人。
對于這一塊還有一些零零碎碎的東西,在這里不再贅述。
在學習中對餐飲業(yè)的一些體會和心得。
能加入xx這個大家庭是件很幸運的事情,更幸運的是在我第一天來xx上班就趕上公司聘請上海餐飲業(yè)的風云人物高經(jīng)理和周經(jīng)理來公司講課。如果說來xx之前我對餐飲業(yè)的認識和心得還只是一些零零碎碎的東西,那么經(jīng)過高經(jīng)理和周經(jīng)理的點撥我對餐飲業(yè)的理解和認識更深刻,更系統(tǒng)化了。
一、餐飲行業(yè)的趨勢。
如果說別的行業(yè)有朝陽行業(yè)和夕陽行業(yè)之分的話,那么餐飲業(yè)永遠是朝陽行業(yè),而且是最大的行業(yè)之一,它的產(chǎn)值在國民經(jīng)濟中占有很大的份額。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,國民生活水平的提高,人們選擇在餐廳用餐的幾率會越來越高,但是顧客也變的越來越挑剔,要求也越來越多。他們不僅僅來吃我們的提供的菜品,也吃我們服務(wù),吃我們的環(huán)境,吃我們的文化,吃我們的特色,吃我們的主題,吃我們的理念,甚至吃我們的衛(wèi)生間等等。所以這個行業(yè)的競爭會越來越激烈,最明顯的例子是作為西方文化象征的kfc竟然在激烈的競爭中推出了米飯、豆?jié){和油條。
我以前是做火鍋的,對火鍋這個細分市場比較了解,就拿火鍋這個細分市場來說吧。海底撈最近比較火,它推出那么多的超值服務(wù),借助口碑宣傳和網(wǎng)絡(luò)媒體比花幾個億的廣告費的廣告效果還要具備殺傷力,更具殺傷力的是顧客在它的影響下慢慢的會認為火鍋店提供這些是應(yīng)該的,理所當然的,你不提供這些是有欠缺的,一下子就和其它品牌的火鍋店拉開了檔次和距離。所以去年其它品牌的火鍋店日子都不好過,小肥羊去年關(guān)了好幾家店;蘇武牧羊只有大渡河店贏利,其它店全線虧損;阿童木第三家店去年都裝修好了因為前兩家店虧損到現(xiàn)在還沒有開業(yè);傣妹也關(guān)了十來家店。幸運的是在日式料理這個細分市場還沒有“海底撈”,希望游總能早點準備,贏得先機。
二、員工的管理。
在西方現(xiàn)代化思想的影響下,禁錮中國幾千年的孔孟封建思想賦予炎黃子孫的奴性也慢慢的消失了,在崇尚自由與平等的現(xiàn)代社會條件下,工作只有職位之分,沒有高低貧賤之別,所以人管人是管不好的,人管人怎么去管啊!我想好員工不是管出來的是帶出來的。特別是這些90后,他們追求個性張揚、自由和隨性,年齡比較小還談不上職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,更談不上生存的壓力,是在父母為其搭建的溫室中長大的。所以在日常的工作中他們需要的是關(guān)心和認可。我們必須跟著改變,如果還抱著前幾年的思維方式來管理他們,肯定會出現(xiàn)很多的問題。
我最欣賞和崇拜的管理模式就是宗教,這個誕生幾千年的老古董到現(xiàn)在還能使成千上百萬的教徒忠誠于自己心中虛無縹緲的信仰,主要在于思想的控制,經(jīng)受住了歷史的洗禮和考驗,真不愧是管理的最高境界。與時俱進,結(jié)合一些現(xiàn)代的管理理念就是:成功的管理者能使自己的思想和行為來影響員工的思想和行為,甚至使自己的思想成為員工的思想,使員工的思路跟著自己的思路來走,這樣大家才能齊心協(xié)力,一條心,力氣往一個方向使,必能達到企業(yè)的經(jīng)營目標。這就要求我們管理人員必須以身作則,這和咱們xx樹立“榜樣的力量|”不謀而合。但是在日常的工作中要掌握好一個“度”和平衡點,不然線放太長了會收不回來,使員工產(chǎn)生消極的心態(tài)。至于這個“度”怎么來掌控,是一種藝術(shù),這就要看管理人員的經(jīng)驗了,具體的量化標準我還在探索中。
三、服務(wù)的理解。
還記得x總給我面試時問我“對服務(wù)是怎么理解的”,我的回答是8個字:滿意、滿足、驚喜、感動。接著又問我怎么樣才能做到讓顧客驚喜和感動,是啊,讓顧客滿意和滿足我們用心就可以做到,至于怎么樣才能讓顧客驚喜和感動,其實我心里也沒有底,我也一直再探索可以操作的具體量化標準,我上班的第一天在x經(jīng)理那里找到了答案,他提出了經(jīng)典的“三個機會”:
1、當準備向顧客說“不”的時候,那么用心做事的機會來了;2、當顧客需要個性化服務(wù)的時候,讓顧客驚喜的機會來了;3、當顧客需要幫助的時候,讓顧客感動的機會來了。
還有“大的服務(wù)觀”、“成本控制的理念”、“積極的心態(tài)”、“正向思考”等因為時間來不及了,在這里就不再贅述了,以上是我在xx學習的一些膚淺體會,有不當之處恭請游總指正,請游總閱!
資料來源:http://ba/data/xdth/。
餐飲空間設(shè)計心得體會篇一
第一段:導(dǎo)言(100字)
空間設(shè)計不僅是為人們提供實用和舒適的環(huán)境,同時也是一種藝術(shù)表達和心靈交流的方式。在我進行空間設(shè)計工作的過程中,我深刻地感受到了一個空間設(shè)計的形態(tài)對人們情感的影響。在這篇文章中,我想分享我對空間設(shè)計形態(tài)的一些體會和心得。
第二段:空間設(shè)計形態(tài)的影響(200字)
在空間設(shè)計中,形態(tài)是一個很重要的元素。不同的形態(tài)可以給人們帶來不同的情感體驗,給人們留下不同的記憶。例如,一個流暢的弧形形態(tài)可以營造出柔和、流暢、親和的情感氛圍;一個方形的形態(tài)則可以給人以穩(wěn)健、實在、簡潔的感受。因此,設(shè)計師需要在設(shè)計中充分考慮建筑的形態(tài),選擇適合項目需求的形態(tài)。深入研究形態(tài)對應(yīng)用者體驗的影響,可以在創(chuàng)作時為空間帶來更豐富、廣泛的情感交流。
第三段:空間設(shè)計形態(tài)的應(yīng)用(300字)
在實踐中,空間設(shè)計形態(tài)的應(yīng)用有很多。例如,我們可以在室內(nèi)設(shè)計中使用不同的形態(tài)來創(chuàng)造不同的氛圍和功能區(qū)域。比如,通過使用流線型形態(tài)來創(chuàng)造室內(nèi)的視覺感染和流動性,增加動感;在辦公室中,采用弧形的空間分區(qū),可以增加協(xié)作與溝通的便捷性,提高員工的工作效率和效能。在公共空間中使用不同的形態(tài),則可以創(chuàng)造出既有藝術(shù)美感又有人性化的設(shè)施,提高人們對空間的舒適度和滿意度。
第四段:空間設(shè)計形態(tài)的創(chuàng)新(300字)
未來的空間設(shè)計必然是一個不斷創(chuàng)新、富于變化的領(lǐng)域。設(shè)計師們需要有勇氣和創(chuàng)意,敢于用專業(yè)的視角去發(fā)現(xiàn)空間設(shè)計中的不足,并與顧客和企業(yè)進行交流,實現(xiàn)設(shè)計師與使用者之間的共享創(chuàng)意,并且提出一些異?;蛳胂罅O強的創(chuàng)新形態(tài),這將成為未來空間設(shè)計的主要發(fā)展方向。因此,設(shè)計師們要具備前瞻性差異化思維,以及專業(yè)的技術(shù)能力,培養(yǎng)設(shè)計感和創(chuàng)新意識,將空間設(shè)計形態(tài)的創(chuàng)新付諸實踐以實現(xiàn)市場適應(yīng)性和競爭優(yōu)勢。
第五段:總結(jié)(200字)
空間設(shè)計形態(tài)在一個建筑設(shè)計中和使用過程中的作用以與趨勢變化,這給設(shè)計師們提出了更高的要求和挑戰(zhàn),同時也帶來了更廣闊的創(chuàng)作空間。在空間設(shè)計中,形態(tài)是一種重要的元素,可以通過合理的形態(tài)設(shè)計來提高設(shè)計質(zhì)量,增加設(shè)施的使用價值,增高人們對空間的情感投入。因此,設(shè)計師們需要根據(jù)具體項目情況,將適合的和良好的Shape設(shè)計與心理設(shè)計相結(jié)合,確保設(shè)計的空間運作得到充分和細致的研究和整合。
餐飲空間設(shè)計心得體會篇二
近年來,隨著城市化進程的加快,人們所擁有的居住空間逐漸減少。越來越多的人需要在有限的面積內(nèi)創(chuàng)造出一個舒適、實用且美觀的居住環(huán)境。在這樣的背景下,小空間設(shè)計成為了一門獨特而重要的藝術(shù)。通過對小空間設(shè)計的探索和實踐,我逐漸積累了一些心得體會。
首先,小空間設(shè)計強調(diào)功能合理性。在有限的空間內(nèi),如何讓居住者得到最大化的使用功能,是小空間設(shè)計的首要考慮因素。在設(shè)計過程中,要充分了解居住者的需求,考慮到他們的生活習慣和個人嗜好,以及日常所需的各種功能需求,打造出適合他們的空間布局。例如,對于一個工作繁忙的單身白領(lǐng)來說,一個體積小巧、功能齊全的迷你廚房和衛(wèi)生間會更加符合他的實際需要。因此,設(shè)計師在進行小空間設(shè)計時,一定要注重功能的合理性,確保每一個設(shè)計元素都能夠被充分利用。
其次,小空間設(shè)計注重布局靈活性。由于小空間的面積有限,設(shè)計師需要充分考慮每一寸空間的價值,以最大程度地發(fā)揮潛在的功能。因此,靈活的布局在小空間設(shè)計中顯得尤為重要。通過巧妙的布局,可以將每一寸空間都利用起來,使得整個空間看起來更加舒適、寬敞。例如,在一個面積僅為20平方米的小公寓中,設(shè)計師可以利用定制的儲物柜將床和衣柜合二為一,以增加空間的利用率。此外,設(shè)計師還可以通過使用可折疊或可移動的家具來增加靈活性,根據(jù)不同的需求隨時調(diào)整空間的功能。
再次,小空間設(shè)計要注重視覺效果的優(yōu)化。由于小空間的面積有限,很容易給人一種擁擠、壓抑的感覺。因此,在設(shè)計中應(yīng)該盡可能地創(chuàng)造出寬敞、明亮的視覺效果,讓居住者在狹小的空間內(nèi)感到舒適和自由。通過使用明亮的顏色和充足的自然光線,可以增加空間的視覺效果。同時,也要注意避免使用大面積的暗色調(diào),以免給人壓抑感。墻面的裝飾和配飾選擇也非常重要,要選擇簡潔而不失美觀的設(shè)計元素,以提升整體的視覺效果。
最后,小空間設(shè)計需要注重細節(jié)的處理。在一個小空間中,每一個細節(jié)的處理都會直接影響到整體的效果。因此,設(shè)計師需要在細節(jié)處理上下功夫。無論是墻面的裝飾、家具的選擇還是空間的配色方案,都需要注重細節(jié)的處理,以確保整個空間的和諧。此外,選用合適的家具和裝飾品,使之既能滿足功能需求,又能與空間風格相吻合。細節(jié)之處體現(xiàn)著設(shè)計師的用心和專業(yè)程度,也是評判一個小空間設(shè)計好壞的重要指標。
總之,小空間設(shè)計是一門艱辛且有趣的工作。通過對小空間設(shè)計的實踐和思考,我深刻體會到設(shè)計師在小空間設(shè)計中的重要角色。在設(shè)計過程中,我意識到小空間設(shè)計需要注重功能的合理性、布局的靈活性、視覺效果的優(yōu)化以及細節(jié)的處理。只有在這些方面都做到優(yōu)秀,才能打造出一個舒適、實用且美觀的小空間居住環(huán)境。對小空間設(shè)計的理解和實踐將使我在今后的設(shè)計工作中有更多的思考和創(chuàng)新。
餐飲空間設(shè)計心得體會篇三
隨著城市化進程的推進,房屋的面積越來越小,如何在有限的空間內(nèi)發(fā)揮最大的功能,成為了每個人都需面臨的問題。作為一個熱愛設(shè)計的人,我在這個過程中積累了一些心得體會。下面我將以“小空間設(shè)計心得體會”為題,分享我在小空間設(shè)計方面的經(jīng)驗。
第一段:摒棄繁瑣,注重簡約。
設(shè)計布局中,摒棄繁瑣,注重簡潔是小空間設(shè)計的首要原則。小空間往往面臨著空間有限、功能需求復(fù)雜等問題,過多的裝飾和擺設(shè)只會讓居室顯得擁擠和凌亂。因此,我們需要對空間進行科學的分區(qū)和設(shè)計,合理利用每一寸空間,最大化地滿足日常需求。
以臥室為例。在有限的空間內(nèi),我們可以使用簡約的家具和少量的擺設(shè),創(chuàng)造一個舒適的臥室環(huán)境。床可以設(shè)計成有選儲空間的結(jié)構(gòu),床頭可選擇具有儲物功能的一體式電視柜,床旁可以增加簡潔的小型書桌,將功能最大化。同時,冷色調(diào)的裝飾和窗簾將會讓臥室顯得更加明亮和空曠。
第二段:玩轉(zhuǎn)收納空間,理順秩序。
小空間設(shè)計最大的挑戰(zhàn)之一就是如何在有限的空間內(nèi)實現(xiàn)收納和整理。在小空間中,充分利用墻面和天花板空間是非常重要的手段。墻面可以安裝嵌入式壁櫥、懸掛架等,將零散的物品整齊地放置起來,避免了地面的雜亂。天花板上可以設(shè)計吊柜,用來儲存季節(jié)性用品或者不經(jīng)常使用的物品,減少了地面的擁堵。
此外,家具的選擇也可以考慮增加收納功能。例如,一張床底下帶有抽屜的床、有儲物格的沙發(fā)等等。這些設(shè)計都能夠巧妙地將原本沒有利用起來的空間變成實實在在的收納空間。
第三段:注意空間層次,創(chuàng)造視覺效果。
小空間設(shè)計中,合理的空間層次可以讓房間顯得更加開闊和寬敞。通過使用柜子、屏風等屏障式家具,可以將空間劃分為不同的區(qū)域,在一定程度上增加室內(nèi)的私密性。桌椅、沙發(fā)、床鋪的放置位置也需要注意,不能阻斷整個空間的流線。通過合理的布局,可以讓人們的視線在房間內(nèi)自由流動,增加空間的深度感。
另外,在選擇家具和裝飾品的顏色和材質(zhì)上也要注意,在小空間中,選擇明亮的色彩和簡潔的材料可以讓室內(nèi)更加通透明亮,并且產(chǎn)生一種寬敞感。
第四段:綠意盎然,增加生活品質(zhì)。
在小空間內(nèi)增加綠植,不僅可以增加室內(nèi)的氣氛,還能提供更好的室內(nèi)空氣質(zhì)量。選擇適合室內(nèi)養(yǎng)殖的植物,如吊蘭、虎尾蘭等,將它們放置在陽臺、書桌、窗臺等地方,既能裝飾空間,又能提高人們的生活質(zhì)量。
此外,可以選擇具有光線反射作用的家具和裝飾品,利用它們將陽光的光線反射到室內(nèi)的各個角落,增加室內(nèi)的采光度,讓小空間更加明亮。
第五段:劃分主次,打造功能空間。
在小空間設(shè)計中,合理安排功能區(qū)域非常關(guān)鍵。根據(jù)自己的需要和生活習慣,將主要功能區(qū)域和次要功能區(qū)域劃分開來,以提高空間的利用率和使用效果。
例如,廚房和客廳的結(jié)合可以形成一個開放式的功能空間,這樣可以在烹飪的同時與客人進行交流,增加活動的靈活性。臥室和辦公區(qū)域可以合并為一個空間,通過屏風等隔斷,保持私人空間的同時又不影響工作的進行。
總之,小空間設(shè)計需要我們摒棄繁瑣,注重簡約,玩轉(zhuǎn)收納空間,理順秩序,創(chuàng)造空間層次,注意色彩和材質(zhì)的選擇,增加綠意,劃分主次功能區(qū)域等。只有在細致入微地設(shè)計和利用空間的同時,我們才能在有限的空間內(nèi)擁有舒適和便利的生活環(huán)境。
餐飲空間設(shè)計心得體會篇四
在今天的社會中,空間設(shè)計已經(jīng)成為人們生活中不可忽視的一部分。對于一個好的空間設(shè)計來說,形態(tài)是其關(guān)鍵要素之一。在空間設(shè)計形態(tài)的過程中,我有著很多的心得體會。在這篇文章中,我將分享我從空間設(shè)計形態(tài)中所得到的一些體會。
第一段:形態(tài)設(shè)計應(yīng)該符合空間的特征。
在進行空間設(shè)計形態(tài)時,設(shè)計師必須要理解空間的特征。每個空間都有其自身的大小、形狀、結(jié)構(gòu)等特點,這些特點直接影響著設(shè)計的形態(tài)。如果設(shè)計者選擇了一個不合適的形態(tài),那么這個空間的美感和舒適度就會受到影響。因此,在設(shè)計中,我通常會首先考慮合適的形態(tài),使其更符合空間特征,從而提高其美學價值。
第二段:形態(tài)設(shè)計需要注重排列的邏輯性。
設(shè)計形態(tài)不僅要考慮空間的特征,還需要注重其排列的邏輯性。在設(shè)計中,不同的區(qū)域之間需要有一定的聯(lián)系和關(guān)系。形態(tài)的設(shè)計應(yīng)該能夠使空間的各個區(qū)域之間相互聯(lián)系。例如,一個大型公共建筑的設(shè)計,其形態(tài)應(yīng)該能夠使來訪者能夠很容易地找到所需要的區(qū)域,并且不同區(qū)域之間應(yīng)該能夠形成一定的關(guān)聯(lián)性和連續(xù)性。
第三段:形態(tài)設(shè)計應(yīng)該考慮舒適度。
在設(shè)計中,舒適度是非常重要的考慮因素。在安排空間的形態(tài)時,需要考慮不同的使用場景,以及使用者在這些場景中的需求。例如,對于一個高檔餐廳,需要把客人坐在位置上的感覺、交談的便利度、煙味的排放等因素納入設(shè)計。在設(shè)計的時候,需要仔細地考慮這些因素,使其盡可能的適應(yīng)使用者的需求,提高舒適度,從而讓空間的價值最大化。
第四段:形態(tài)設(shè)計需要兼顧功能性。
空間的功能性是關(guān)鍵要素之一,在設(shè)計中,形態(tài)也是需要兼顧其功能性。在進行形態(tài)設(shè)計時,設(shè)計者需要考慮不同區(qū)域的功能需求,然后根據(jù)需求去分隔和劃分空間。例如,在設(shè)計多媒體影音室時,需要特別關(guān)注聲音隔離的問題,以及影音設(shè)備的擺放位置等問題。因此,在形態(tài)設(shè)計中,需要充分考慮不同功能需求,以便空間能夠發(fā)揮最大的價值。
第五段:靈活性是形態(tài)設(shè)計的關(guān)鍵要素之一。
在現(xiàn)代社會中,靈活性成為一個空間設(shè)計的趨勢。在形態(tài)設(shè)計中,靈活性通常指的是結(jié)構(gòu)的可調(diào)整性或移動性。例如,很多展示空間都有可調(diào)節(jié)墻壁,這可以使空間變得靈活而通用。在其他領(lǐng)域,移動展示設(shè)備也能夠提高空間的靈活性。在形態(tài)設(shè)計中,設(shè)計者需要始終考慮這方面的因素,最終達到使空間更加靈活和有利于使用者的目的。
總結(jié):
在空間設(shè)計形態(tài)方面,需要仔細考慮空間的特征、排列的邏輯性、舒適度、功能性和靈活性。這些因素需要相互協(xié)調(diào),以便達成最好的設(shè)計效果。作為設(shè)計者,我一直在學習和研究這些原則,希望運用這些原則設(shè)計更好的空間。
餐飲空間設(shè)計心得體會篇五
近年來,隨著大學宿舍的數(shù)量不斷增加,對于宿舍空間設(shè)計的要求也日益提高。作為一個有幸經(jīng)歷過宿舍生活的大學生,我也對宿舍空間設(shè)計有著自己的一些心得和體會。在這篇文章中,將從五個方面來闡述我對宿舍空間設(shè)計的心得體會。
首先,宿舍空間設(shè)計要注重功能性。宿舍作為學生的居住場所,理應(yīng)滿足學生日常生活和學習的需求。因此,宿舍設(shè)計應(yīng)該強調(diào)實用性和功能性,將空間利用到最大化。例如,床鋪可以設(shè)計成上下鋪、上鋪可以有儲物空間,下鋪可以擺放桌子和書柜等,更好地滿足學生學習和儲物的需求。此外,衣柜和儲物柜的設(shè)計也應(yīng)該足夠大,以便學生可以有足夠的空間來放置衣物和個人物品。
其次,宿舍空間設(shè)計要考慮私密性。雖然是共享空間,但宿舍也是學生休息和學習的場所,因此需要保護學生的隱私。在房間的設(shè)計中,可以采用屏風、窗簾等方式來隔離空間,增加私密性。此外,使用半固定的家具和家居用品,根據(jù)學生的個人喜好和需求進行布置,也可以增加房間的私密性。
第三,宿舍空間設(shè)計要注重舒適性。學生在忙碌一天后,宿舍是他們放松和休息的地方。因此,在宿舍設(shè)計中,應(yīng)該注重舒適性。床墊的選擇要柔軟舒適,床品的品質(zhì)要好,能為學生提供良好的睡眠。宿舍的采光要足夠,通風要好,以保持空氣的新鮮。在家具和裝飾品的選擇上也要追求簡潔、舒適和溫馨。
第四,宿舍空間設(shè)計要兼顧美觀性。宿舍不僅僅是學生的居住場所,也是學生們展示個性和風格的地方。因此,宿舍空間設(shè)計應(yīng)該注重美觀性,可以使用一些裝飾品和擺設(shè)來增加房間的美感。例如,墻面可以貼上一些美麗的壁紙或照片,地面可以鋪上柔軟舒適的地毯,這些都能使宿舍更加溫馨和美觀。
最后,宿舍空間設(shè)計要考慮宿舍文化。每個宿舍都有自己獨特的氛圍和文化。在宿舍設(shè)計中,應(yīng)該考慮到學生的需求和喜好,將宿舍空間變得更加溫馨和具有集體記憶。例如,在宿舍的公共區(qū)域設(shè)置休閑區(qū)和學習區(qū),方便學生進行休息和學習??梢栽谒奚岬膲γ嫔蠌堎N一些宣傳海報和個人照片,以展示和記錄宿舍的文化和發(fā)展。
總之,宿舍空間設(shè)計關(guān)乎學生的舒適和幸福感。一個好的宿舍空間設(shè)計不僅能提高學生的居住品質(zhì),還能促進學生之間的交流和合作。在未來的宿舍空間設(shè)計中,我希望設(shè)計師們能更加注重功能性、私密性、舒適性、美觀性和宿舍文化,為學生提供更好的居住環(huán)境。相信通過不斷的努力和創(chuàng)新,大學宿舍的設(shè)計一定會越來越好,為學生們創(chuàng)造更好的棲居之所。
餐飲空間設(shè)計心得體會篇六
空間設(shè)計是一門復(fù)合性強的學科,它多層次、全方位地涉及到人類生活和工作的各個環(huán)節(jié),尤其在現(xiàn)代社會中,空間設(shè)計受到越來越大的關(guān)注。在我完成空間設(shè)計實習的這段時間里,我深深感受到空間設(shè)計不僅僅是一門學科,更是一門實踐。在實踐中,我得到了一些有關(guān)空間設(shè)計的體會和心得。
一、充分了解需求。
在與客戶交流中,我深刻認識到了“充分了解需求”的重要性。在項目開始之前,我們首先需要與客戶充分溝通,深入了解他們的需求,包括對空間功能和美學的要求等。實踐證明,如果在設(shè)計中沒有充分考慮客戶的需求,那么作品很可能不會被客戶接受,因為它不符合客戶預(yù)先設(shè)定的要求。因此,在實踐中,我學會了充分了解需求,及時收集和分析客戶的反饋,不斷優(yōu)化設(shè)計方案,這樣才能夠讓設(shè)計作品與客戶的期望相符。
二、注意功能和美學。
在空間設(shè)計中,功能性和美學同時非常重要。因為空間設(shè)計不只是要實現(xiàn)美觀和舒適,更要通過設(shè)計滿足人們的各種需要,實現(xiàn)功能。同時,美學也是設(shè)計不可或缺的元素,它的重要性不亞于功能性。在實踐中,我了解到好的空間設(shè)計是效果美觀而實用。所以在設(shè)計中,我注重設(shè)計的實用性和美觀性之間的平衡,也切實把握住鐘擺在中間。
三、要善于借鑒。
空間設(shè)計需要借鑒很多領(lǐng)域的知識,如美學、工程、規(guī)劃等。在實踐中,我學會了借鑒他人的經(jīng)驗和設(shè)計靈感,盡可能更加準確地實現(xiàn)設(shè)計理念。可以通過參觀一些設(shè)計類展覽,看一些設(shè)計相關(guān)書籍文件其他成功型的設(shè)計,更深層次的拓展自己的設(shè)計思路,明確自己的設(shè)計風格。所以在實踐中,我也勉勵自己積極拓展自己的知識面和眼界,以更廣泛的角度思考問題,以進行更加創(chuàng)新的設(shè)計。
四、團隊合作。
空間設(shè)計實習期間我也接觸到了一些設(shè)計團隊,因為團隊合作也是一件非常重要的事情。團隊成員之間互相協(xié)作,解決諸多問題,不同的人員角度和看法也能讓設(shè)計進一步改進和升華。在團隊中,我們還可以互相學習,通過不斷交流,讓整個團隊逐漸形成共識,共同推進設(shè)計項目進行,但協(xié)作能不能成功也在于每個成員的態(tài)度和合作精神。所以在團隊協(xié)作中,我一直保持良好的合作精神,以及積極的溝通交流,盡可能的為團隊起到穩(wěn)妥堆砌的作用。
五、博采眾長。
空間設(shè)計,既是一件有挑戰(zhàn)性,而且可以逐步精進的工作,需要大量的學習和經(jīng)驗積累。所以,我認為,我們要博采眾長,不斷去學習現(xiàn)代設(shè)計理念和技巧。對現(xiàn)代設(shè)計一些后起之秀,或進行過能揚名的優(yōu)秀設(shè)計師的設(shè)計要多多關(guān)注研究,不斷學習借鑒,在自己的設(shè)計中不失創(chuàng)新,不斷進步。同時,我也學會了對自己的作品進行評估和反思,從中吸取經(jīng)驗教訓,在下一次設(shè)計中得到正確的糾正和思考,能夠更加成熟地發(fā)揮自己的設(shè)計能力。
通過空間設(shè)計實習,我不僅僅懂得了許多空間設(shè)計的基本知識和操作,而且明白了如何在實踐中實現(xiàn)這些基本原理。相信以后我的工作中,我也可以運用這些體會和心得,開展更加精彩的工作。
餐飲空間設(shè)計心得體會篇七
宿舍是學生們在大學期間的第二個家,一個能夠給予學生溫馨舒適感受的空間設(shè)計是非常重要的。在經(jīng)過一段時間的住宿后,我對宿舍空間設(shè)計有了一些心得體會。下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷,以連貫的五段式來分享我的體會。
首先,宿舍的布局應(yīng)當以節(jié)約空間為主。大學宿舍的面積整體較小,因此合理地利用每一寸空間是必需的。我發(fā)現(xiàn),在布局宿舍時,應(yīng)盡量減少家具數(shù)量,而采用多功能家具。比如,一張折疊桌子可以當作寫字臺、餐桌和放書架等多種用途。同時,使用懸掛式的收納架可以充分利用墻面空間,將書籍和物品分類收納,以保持宿舍的整潔和寬敞。
其次,色彩搭配在宿舍設(shè)計中也十分重要。色彩可以直接影響人們的情緒和感覺,因此在宿舍中選擇適合的顏色是至關(guān)重要的。我個人喜歡將宿舍的主要色調(diào)設(shè)置為明亮、清新的顏色,比如淡藍色或淺黃色。這些顏色可以給人一種輕松、愉悅的感覺,也有助于提高宿舍的亮度。此外,還可以通過添加裝飾品、窗簾等來調(diào)節(jié)和補充色彩,營造出豐富多樣的空間感。
第三,宿舍的光照設(shè)計不能忽視。充足的自然光照可以使宿舍更舒適,而不僅是依賴人工照明。因此,在宿舍的設(shè)計中,應(yīng)充分利用窗戶和窗簾來調(diào)節(jié)光照。另外,選擇適合的燈具也很重要。例如,房間中應(yīng)設(shè)置一個明亮的寫字臺燈,以保證學習和閱讀時的光照不受影響。對于背景燈光,則可以選擇柔和的調(diào)光燈,以營造出一個舒適和溫馨的休息氛圍。
第四,宿舍的儲物空間設(shè)計必須合理。儲物空間的設(shè)計直接關(guān)系到宿舍整潔和有序的程度。首先,床下的空間可以利用起來,可以選擇高低床來增加可利用空間。此外,可以選擇帶有抽屜的床墊或床頭柜,增加儲物空間。其次,使用吊柜和懸掛式網(wǎng)兜來儲存文具、衣物和雜物。最后,使用透明收納盒可以方便地查找和存放各種物品,讓宿舍空間更加整齊和美觀。
最后,宿舍還應(yīng)該提供一個舒適的休息區(qū)。大學生的生活壓力較大,一個舒適的休息區(qū)可以提供他們一個放松的空間。在宿舍中設(shè)置一張舒適的懶人沙發(fā)或躺椅,可以讓學生們放松身心,進行閱讀、休息或與室友聊天。此外,添加一些綠色植物也可以提高宿舍的舒適度和生活質(zhì)量,使宿舍更具生機和活力。
綜上所述,一個合理舒適的宿舍空間設(shè)計是學生們大學生活的重要組成部分。通過合理布局、色彩搭配、光照設(shè)計、儲物空間設(shè)計和舒適的休息區(qū)設(shè)置,可以創(chuàng)造出一個溫馨、寬敞、整潔而舒適的宿舍空間,為學生們的學習和生活提供良好的環(huán)境。希望我的經(jīng)驗和體會能夠?qū)ζ渌麑W生們的宿舍空間設(shè)計有所啟發(fā)。
餐飲空間設(shè)計心得體會篇八
第一段:引言(150字)。
如今城市生活節(jié)奏加快,公寓和小戶型成為許多人的居住選擇。然而,給小空間進行設(shè)計卻是一項挑戰(zhàn)。作為一個獨居者,我租住的公寓只有30平方米的面積,但多年以來,通過不斷的嘗試和總結(jié),我發(fā)現(xiàn)了許多小空間設(shè)計的心得體會。
第二段:選擇合適的家具(250字)。
合適的家具選擇對于小空間設(shè)計至關(guān)重要。首先,我發(fā)現(xiàn)多功能家具是增加收納空間的最佳選擇。沙發(fā)底下可以藏書、遙控器等物品,床底下可以安裝抽屜用來收納衣物,這樣既能解決儲物問題,又不會占用太多空間。其次,選擇小尺寸的家具是必要的。太大的家具會讓小空間顯得更加狹窄,而小尺寸的家具則可以更好地利用有限的空間,使公寓顯得更寬敞。
第三段:充分利用墻面和角落(250字)。
在小空間設(shè)計中,充分利用墻面和角落可以釋放更多的空間。我采用了掛墻式置物架和懸掛式裝飾畫來裝飾墻面,既實用又美觀,還能將視線引向上方,讓房間看起來更高大。另外,不要忽視房間的角落,它們是利用的黃金地。我在角落放了一個小書桌和一個角落燈,使其成為一個溫馨且舒適的讀書角落。通過充分利用墻面和角落,小空間的使用率得到了最大化。
第四段:色彩和光線的運用(250字)。
色彩和光線的運用在小空間設(shè)計中至關(guān)重要。淺色調(diào)的墻面和家具可以讓空間顯得更加明亮,而暖色調(diào)的家具和飾品則營造出溫暖舒適的氛圍。另外,牆面上也不要忘了適當?shù)脑O(shè)計。我選擇了掛墻式的大鏡子,并且在反射面前布置了一盞燈,這使得整個公寓的光線得到了充分的利用,空間也顯得更加通透和寬敞。
第五段:功能分區(qū)的合理劃分(300字)。
功能分區(qū)合理劃分是小空間設(shè)計的重點。在只有30平方米的公寓中,我將客廳、臥室和廚房進行了合理劃分。我選擇了一個折疊式的屏風將客廳和臥室隔開,這樣既使客廳和臥室互不干擾,又不會讓整個空間顯得局促。廚房和衛(wèi)生間的劃分也很重要,我安裝了一個巧妙的隔斷墻將廚房和衛(wèi)生間分開,保持了私密性。通過合理的功能分區(qū),我實現(xiàn)了使小公寓擁有獨立的生活空間的目標。
總結(jié)(100字)。
在小空間設(shè)計中,選擇合適的家具、充分利用墻面和角落、運用色彩和光線、合理劃分功能分區(qū)都是非常重要的。這些心得體會不僅幫助我將小公寓設(shè)計的舒適實用,而且提升了整體生活質(zhì)量。對于那些有著相似問題的人來說,我希望這些體會能夠幫助他們解決設(shè)計小空間的難題。
餐飲空間設(shè)計心得體會篇九
我是一名大學室內(nèi)設(shè)計專業(yè)的學生,今年暑假有機會在一家知名室內(nèi)設(shè)計公司進行空間設(shè)計實習。實習期為兩個月,工作內(nèi)容主要是協(xié)助項目經(jīng)理完成現(xiàn)場測量、平面規(guī)劃、效果圖制作等工作。這也是我人生中的第一次實習經(jīng)歷,對我而言是一次極為珍貴的實踐機會。
第二段:實習初期遇到的困難以及如何克服。
初到公司時,我發(fā)現(xiàn)對于實際操作中如何處理問題還存有很大的不足。比如測量時需要具有一定的空間感和經(jīng)驗,而我卻缺乏這些。于是,我向項目經(jīng)理請教,利用課余時間學習、實踐,在現(xiàn)場不斷摸索、實踐、總結(jié)。通過持之以恒的堅持和自己不斷的努力,我逐漸完善了我的操作能力,提高了自己的實際操作經(jīng)驗。
第三段:實習中收獲的知識和技能。
實習的兩個月雖然較短,但我在其中學到的知識和技能卻是翻天覆地的變化,讓我對未來職業(yè)生涯充滿了信心和掌控感。我通過實習學習到規(guī)劃設(shè)計的基本知識和技能,例如:學會了施工現(xiàn)場測量、平面規(guī)劃、效果圖、工程調(diào)研等方面的技能。同時也為日后的學習和工作打下了堅實的基礎(chǔ),尤其是在團隊合作、協(xié)調(diào)溝通等方面獲得的經(jīng)驗和成長,都是我職場道路上必不可少的寶貴財富。
第四段:對公司以及領(lǐng)導(dǎo)的評價。
作為一個剛剛踏入職場的新人,我深深被這家室內(nèi)設(shè)計公司和領(lǐng)導(dǎo)所敬業(yè)、專注于品質(zhì)、注重細節(jié)、服務(wù)客戶的態(tài)度所感染。在這里的實習經(jīng)歷讓我感受到了一支優(yōu)秀的設(shè)計團隊、一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團隊對市場、對客戶、對員工的尊重和擔當,這給了我無窮的幫助和啟示,甚至讓我重新審視自己的成就和未來的發(fā)展。
第五段:對實習的總結(jié)和展望。
在兩個月的實習中,我學到了很多東西,了解了空間設(shè)計的流程、常用技術(shù)和軟件使用方法,進一步認識到了自己的職業(yè)規(guī)劃和未來的發(fā)展方向。我也和實習期間的同事們相處得非常好,成為了一支默契的團隊。最重要的是,在實習的過程中,對未來職業(yè)發(fā)展有了一個更加明確的規(guī)劃和思路。我相信,未來的我,會在這次實習的基礎(chǔ)上發(fā)揮出更大的作用和才華,取得更好的成績。
餐飲空間設(shè)計心得體會篇十
空間設(shè)計實習是我大學期間最為難忘的經(jīng)歷之一,這段時間讓我獲得了許多實際經(jīng)驗和設(shè)計技巧。在實習期間,我跟隨導(dǎo)師學習了空間設(shè)計的各個方面,從創(chuàng)意的靈感到具體實現(xiàn)的技術(shù),讓我收獲頗豐。在這篇文章中,我將分享我在空間設(shè)計實習中得到的心得體會,希望能夠幫助更多的人更好地了解這個領(lǐng)域。
第二段:學習能力是最重要的。
在實習期間,我發(fā)現(xiàn)學習能力比專業(yè)技能更重要。隨著實習的進行,我需要掌握不同的技能和專業(yè)知識,從概念設(shè)計到施工園規(guī)劃。通過實習,我意識到,積極學習、不懈追求、持續(xù)學習,是獲得成功的秘訣。實習期間,我通過學習、操作,結(jié)合閱讀資料和實驗室教學,掌握了許多新技巧和實用經(jīng)驗。我深深認識到,掌握學習技巧,不斷積累才是一名優(yōu)秀的設(shè)計師的必備品質(zhì)。
第三段:品味和風格的培養(yǎng)。
在空間設(shè)計中,創(chuàng)意和美感是至關(guān)重要的。通過實習,我了解了風格和品味的培養(yǎng),以及如何利用空間去傳達情感和特征。我發(fā)現(xiàn),空間的使用情況通常會影響人們的情感和行為。因此,設(shè)計師必須根據(jù)人們的需求來發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造最適合的空間。通過將個人風格與客戶需要相結(jié)合,我們可以創(chuàng)造出一個有生命力的空間設(shè)計。
第四段:團隊協(xié)作的重要性。
在實習期間,我也意識到一個好的設(shè)計師必須有出色的團隊合作能力。在實際工作中,設(shè)計師不僅需要考慮自己的想法,還要與其他團隊成員溝通交流,是一個精心策劃合作完成的過程。而首先要保證溝通的高效性,很好地傳遞自己的想法。因此,我常和其他成員溝通合作,互相協(xié)作找到最佳解決方案,提高了工作效率。同時,團隊合作還可以提高工作質(zhì)量,防止意外出現(xiàn),提供有效的解決方案。
第五段:總結(jié)。
空間設(shè)計是一個高度綜合的領(lǐng)域。通過這次實習,我學會了許多的技能和知識,更加了解到了如何在實際工作中運用它們。這不僅是對我的學知識的補充,也是對我未來從業(yè)道路的指引。在設(shè)計領(lǐng)域,努力學習和合作,保持激情,是我們必須不斷追求的品質(zhì)。對于正在走向空間設(shè)計領(lǐng)域的人來說,我希望你們會積極發(fā)揮自己的性格與特質(zhì),真誠地為每一項工作帶來創(chuàng)造力和靈感。讓我們一起為創(chuàng)建更美好的空間而努力。
餐飲空間設(shè)計心得體會篇十一
干一行,愛一行,一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。下面是小編準備的餐飲服務(wù)心得體會,歡迎閱讀。餐飲服務(wù)心得體會。
在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素:
1、微笑。
在餐飲日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間。地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動。最簡潔。最直接的。
2、精通。
要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧?!扒Ю镏校加谧阆隆保胧棺约壕I(yè)務(wù),上好培訓課,并在實際操作中不斷地經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高餐飲的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。降低成本。增強競爭力都具有重要作用。
3、準備。
即要隨時準備好為客人服務(wù)。也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
4、重視。
就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩。
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造。
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在餐飲就像回到家里一樣。
7、真誠。
熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的。并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象?,F(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別餐飲業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使餐飲立于不敗之地!每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確。工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
本人從學校出來工作至今已將近10年時間了,換過無數(shù)的工作。發(fā)現(xiàn)自己還是更喜歡餐飲服務(wù)行業(yè),喜歡和顧客打交道,特別喜歡和老外打交道,因此,相對自己所做過的其他行業(yè)來說,我更加的投入,做事也更加有激情。立足現(xiàn)在,展望未來。結(jié)合多年來的工作經(jīng)驗,現(xiàn)在我有幾點自己對餐飲服務(wù)的看法,如下:
俗話說:顧客就是上帝,顧客就是我們的衣食父母。那么,如何才能讓顧客在每次消費過后對我們?nèi)砸酪啦簧岬木祛櫮兀繌亩胂麓卧賮砟??答案很簡單:?yōu)質(zhì)的環(huán)境+優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品+優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。
在顧客一進入餐廳,就能感覺到輕松,舒適,如家般的感覺。
2、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
以嫻熟,精細到位的做工為顧客量身定做出更好,更美味的產(chǎn)品。盡管眾口難調(diào),但我們也要盡力打造出自己的特色和品牌(競爭力)。
3、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
無論你做什么的,在面對顧客時,首先上場的應(yīng)該是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),你服務(wù)好了,顧客才會有進一步再此消費的欲望。即使你的產(chǎn)品或環(huán)境等某些客觀因數(shù)讓顧客不甚滿意,但你優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也會讓他感動,好的話,或許他還會給你一些好的意見或者建議,從而讓你找出不足,繼而不斷的改進和完善。在我從事餐飲服務(wù)這三年當中,遇到過不少這樣的例子。產(chǎn)品不好,但顧客下次還來,是沖著我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而來的,他相信我們會改進,會一次比一次做得更好。所以,要使顧客滿意不難,這就要求我們平時在面對顧客時,應(yīng)該“微笑多一點,服務(wù)多一點,態(tài)度好一點。”
以上是本人對餐飲服務(wù)的一些個人看法,由于本人才疏學淺,尚有諸多不足之處,還望大家多多指教,給予一些好的意見或者建議。再此,本人表示衷心的感謝!
我學會了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺。擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜。寫菜單。取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法。程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀。餐飲衛(wèi)生知識。消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
熱愛你的工作:
當你熱愛自己的工作,你就會快樂地。更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康。能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有勤奮的精神:
餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤。眼勤。手勤。心勤。主動地工作,主動地尋找工作?!耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心:
與金錢。勢力。出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙??朔鞣N困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
要學會做人:
做人就是做一位敬業(yè)。感恩。樂于助人。講職業(yè)道德的人,真誠做人。認真做事,事業(yè)將會更成功。
責任:
就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平:
在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團隊:
發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神。善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔。積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,是在走向領(lǐng)先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
加入無憂一年了,在這一年的時間里通過無憂我從事了多份不同類型的兼職工作這為我以后步入工作崗位墊定了比較良好的基礎(chǔ)也為我以后步入社會提供了一定的經(jīng)驗。
今年暑假在苗鄉(xiāng)酸湯魚火鍋城進行了為期兩個月的服務(wù)工作,在那里每天都必須進行定時的半小時會議著重強調(diào)作為一名合格優(yōu)秀的服務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì),要如何去為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如何讓顧客放心滿意;上崗前必須進行一星期的餐飲知識培訓合格者方可上崗,在那里真正的體驗到了在工作中團隊精神的重要性,那自然而然形成一個整體協(xié)作,有條不紊的默契。伴著"苗鄉(xiāng)是我家,紅火靠大家的"口號我把那當成了一個溫暖的大家庭,在這樣一個大家庭里我進一步增強了工作的責任心,讓我變得更加自信更加堅強,也讓我對工作更加認真嚴格要求自己,嚴謹個人的作風,注重個人形象!經(jīng)過努力得到了經(jīng)理的器重讓我兼任了領(lǐng)班的職務(wù)。
一次次的工作讓我得到了各種不同一般的體會與感受,也許在以后的人生中將要面臨更為激烈的挑戰(zhàn),前方等待我的路途不論有多么的艱險,我始終相信"寶劍鋒叢磨礪出,梅花香自苦寒來。"相信這些經(jīng)歷將能為我以后的人生帶來更多的精彩!
餐飲空間設(shè)計心得體會篇十二
作為幼兒園老師,我深知空間設(shè)計對幼兒園教育的影響。在工作中的實踐中,我不斷思考和探索,總結(jié)出了一些關(guān)于幼兒園空間設(shè)計的心得體會。
幼兒園是孩子們走進社會的第一步。幼兒園的空間設(shè)計直接關(guān)乎到孩子們的身心發(fā)展。一個好的空間設(shè)計可以促進幼兒的自由活動、探究、思考和互動,以及情感體驗和創(chuàng)造性發(fā)揮。而一個不好的空間設(shè)計則會抑制幼兒的學習能力和創(chuàng)造力發(fā)揮,影響其身心發(fā)展。
第二段:營造安全、健康的環(huán)境。
幼兒園空間設(shè)計首先要考慮的是幼兒的安全和健康。在幼兒園里,各種安全隱患都可能出現(xiàn),如尖銳物品、易燃物品等,因此需要進行嚴格的安全檢查和防范措施。此外,幼兒園空氣流通、采光等方面也需要注意,以便給幼兒提供一個健康的生長環(huán)境。
第三段:創(chuàng)造多元化的活動空間。
幼兒園空間應(yīng)該創(chuàng)造多元化的活動空間,例如角色扮演、圖畫、閱讀、游戲、體育和音樂等等,用不同的場地和設(shè)施去適應(yīng)孩子們的發(fā)展需求。同時,空間要注重靈活性,方便不同活動和教學方式的變換。
第四段:激發(fā)孩子的想象力和創(chuàng)造力。
幼兒園空間設(shè)計應(yīng)該為孩子們提供豐富多彩、充滿創(chuàng)意和想象力的環(huán)境。在教室里可以擺放各類繪畫、玩具、文具以及裝飾品,讓孩子勇于表達內(nèi)心,創(chuàng)造自己的世界,發(fā)揮他們的創(chuàng)造力和藝術(shù)才能。
第五段:與幼兒溝通,了解他們的需求。
幼兒園空間設(shè)計不是一成不變的,要隨時根據(jù)幼兒的發(fā)展和需求進行調(diào)整和改進。因此,了解幼兒的需求和興趣是必不可少的,以便更好的為他們提供適合的空間和設(shè)施。同時,能夠開展與幼兒的溝通、傾聽他們的意見和想法,也是十分重要的。
結(jié)論:
幼兒園空間設(shè)計是一個綜合性的工程,需要教育工作者、家長和設(shè)計者共同協(xié)作。好的設(shè)計要注重孩子的安全、創(chuàng)造多元化的活動空間、激發(fā)孩子的想象力和創(chuàng)造力以及與幼兒的溝通。只有這樣,才能為幼兒提供一個安全、健康、富有學習愉悅的環(huán)境。
餐飲空間設(shè)計心得體會篇十三
酒店(或稱飯店hotel)的出現(xiàn),若從英國公元1400年左右出現(xiàn)的酒店雛形——客棧算起,已有近600年的發(fā)展歷程,雖然中國也是世界上最早出現(xiàn)旅館的國家,但真正代表中國酒店誕生的是1900年建成的北京飯店。中國室內(nèi)設(shè)計在新中國成立初期發(fā)展極其緩慢。中國的酒店業(yè)設(shè)計同樣如此,50年代至70年代末幾乎沒有自己的室外內(nèi)設(shè)計。如北京飯店也只不過是五十年代俄羅斯古典主義與中國傳統(tǒng)裝飾符號相混和的設(shè)計樣式。
80年代我國實行全面的改革開放,經(jīng)濟高速增長,國內(nèi)一時賓館酒店大興,暫不論其風格的差異和水平的高低,就其過程而言,在近二十年的時間內(nèi),中國室內(nèi)設(shè)計迅速走過了西方國家近百年的發(fā)展歷程。
第一節(jié):決定酒店空間設(shè)計的主要因素。
一。地理環(huán)境因素。二。賓館酒店的經(jīng)營定位。三。酒店的經(jīng)營管理。一。地理環(huán)境因素。設(shè)計酒店之前需要對酒店的地理環(huán)境進行全面的考察分析。發(fā)掘并充分利用其優(yōu)勢。依此來對酒店進行準確的定位。不同的國家、地域、自然環(huán)境以及人文環(huán)境(經(jīng)濟、文化、民族、政策法規(guī)等)都直接影響酒店的經(jīng)營特色。二。賓館酒店的經(jīng)營定位。任何一個設(shè)計師在設(shè)計酒店之初需要考慮的就是要建造一個什么類型的酒店,也就是要符合酒店的市場定位。
酒店定位的內(nèi)容包括:1.酒店的類型。
2、規(guī)模檔次。
3、星級標準。
4、針對的客戶群體。
5、酒店的文化定位1.酒店的類型。
酒店的設(shè)計師從某種程度上講為管理者服務(wù)的,設(shè)計師的設(shè)計能為管理者提高效率,減少消耗。而管理者是為投資人和業(yè)主工作的,目的是為投資主體賺取利潤。當今酒店的設(shè)計和建筑越來越不需要程式化的工作,更需要的是不斷地創(chuàng)新。經(jīng)營酒店是眾多經(jīng)營行業(yè)中的一個分支,它必然要符合經(jīng)營所具有的一般特征,自然也需要有不同的經(jīng)營理念。酒店設(shè)計要適合酒店的經(jīng)營和管理,也一定要適應(yīng)酒店的經(jīng)營理念。
在酒店設(shè)計中,經(jīng)營者要設(shè)法使設(shè)計師明白酒店的經(jīng)營活動和日常工作是如何進行的。設(shè)計師透徹了解酒店的經(jīng)營過程,是很有必要的。只有這樣,設(shè)計師才會為管理者設(shè)計出最富有效率、最經(jīng)濟實用的酒店。一個完美的酒店設(shè)計其根本宗旨是功能完美適用并實現(xiàn)盈利,而并不是炫耀自身的珠光寶氣,也不是津津樂道于人們的觀賞和贊嘆。
第二節(jié)。酒店各部空間的設(shè)計要求。
一。大堂。
酒店大堂是酒店前廳部的主要廳室,它常和門廳直接聯(lián)系,一般設(shè)在底層,也有設(shè)在二層的,或和門廳合二為一。大堂內(nèi)部主要有:
1、與酒店規(guī)模、星級相適應(yīng)的總服務(wù)臺,一般設(shè)在入口附近,且大堂較明顯的地方,使旅客入廳就能看到??偱_的主要設(shè)備有:微機管理設(shè)備、留言及鎖鑰房卡存放架、保險箱、資料架,各時區(qū)時鐘等。2.大堂副經(jīng)理辦公桌,布置在大堂一角,以處理前廳業(yè)務(wù)。
3、在非經(jīng)營區(qū)設(shè)客人休息場所,作為旅客進店、結(jié)帳、接待、休息之用。常選擇方便登記、不受干擾、不阻礙交通、有良好環(huán)境之處。4.有關(guān)酒店的業(yè)務(wù)內(nèi)容、位置等標牌,宣傳資料的設(shè)施。
5、門廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出入坡道,配備輪椅,有殘疾人專用衛(wèi)生間或廁位,能為殘疾人提供必要的服務(wù)。
通向各處的公共樓梯、電梯或自動扶梯等交通樞紐和大堂有直接聯(lián)系。大酒店常設(shè)的郵電、銀行、商場、商務(wù)中心、大堂吧或咖啡廳等業(yè)務(wù)也與大堂有較直接的聯(lián)系。因此,在設(shè)計時應(yīng)根據(jù)不同活動路線進行良好的組織。
二??头?。
客房是提供旅客住宿的空間,應(yīng)有良好適宜的溫度、通風、采光和隔音措施,以及良好的室外景觀。
(一)。客房的種類和面積標準。
1、種類;客房一般分為:標準客房:放兩張單人床的房間;
總統(tǒng)套房:包裹布置有大床和豪華衛(wèi)生間的主臥及夫人房、有獨立衛(wèi)生間的隨從房和客房、客廳、餐廳、酒吧、廚房、書房、會議室、客用洗手間等。
2、客房面積標準:
五星級客房一般為26㎡,衛(wèi)生間一般為10㎡,并考慮浴廁分設(shè);
四星級客房一般為20㎡,衛(wèi)生間一般為6㎡;
三星級客房一般為18㎡,文生間一般為4.5㎡。
(二)。客房家具設(shè)備。
臥室。
1、床及床墊,床的尺寸按國際標準分為:
單人床。
100㎝×200㎝。
大型單人床。
115㎝×200㎝。
雙人床。
135㎝×200㎝。
王后床。
150㎝×200㎝,180㎝×200㎝。
國王床。
200㎝×200㎝。
2、床頭柜,裝有電視、門鈴、音響及照明等設(shè)備開關(guān);
3、寫字臺、電視柜、行李架及椅凳大玻璃鏡;
4、衣柜;
5、微型酒吧;
6、休息座椅一對或沙發(fā)一套及茶桌;7.彩電、冰箱、電話、插座;
4、要求高的衛(wèi)生間,有時盥洗、淋浴、馬桶分隔設(shè)置。
三。餐廳、宴會廳。
酒店中的餐廳,一般分為宴會廳、中餐廳、西餐廳、自助餐廳、包房,餐廳的服務(wù)內(nèi)容,除正餐外,還增設(shè)早茶、晚茶、特色小吃等。某些酒店餐廳內(nèi)還設(shè)有鋼琴、小型樂隊、舞臺。
宴會廳與一般餐廳不同,面積較大,來客人數(shù)眾多,常分賓主,執(zhí)禮儀,重布置,造氣氛,一切都應(yīng)有序進行。因此室內(nèi)空間常作對稱規(guī)則的格局,有利于布置和裝潢陳設(shè),營造莊嚴隆重的氣氛。同時還要考慮在宴會前陸續(xù)來客聚集、交往、休息和逗留的足夠活動空間,另外,宴會廳一般都是多功能的空間,可舉行各種規(guī)模的宴會、冷餐會、國際會議、時裝表演、商品展覽、音樂會、舞會等各種活動。所以設(shè)計時考慮的因素要多一些,以便使空間適用于不同的活動需要。
(一)。宴會廳、餐廳的設(shè)計原則。
1、餐廳的面積一般以1.85㎡/座計算。
2、顧客就餐活動路線和供應(yīng)路線應(yīng)避免交叉。傳菜口和收碗碟口也宜分開。3.中、西等不同性質(zhì)的餐廳應(yīng)有其相應(yīng)的裝飾風格。
4、空間應(yīng)有宜人的尺度,足夠的綠化分布,空間布置應(yīng)多樣化,并考慮保持不同餐區(qū)、餐位之間不受干擾及其私密性,處處體現(xiàn)人性化設(shè)計。
5、色彩的運用,除了符合空間的風格特色外,還要考慮對顧客就餐時心理狀態(tài)的影響。
6、選擇耐污、耐磨、防滑、易于清潔、綠色環(huán)保并有吸音功能的材料。
(二)。自助餐廳。
因為自助餐需要顧客自己去自助服務(wù)區(qū)揀擇食品和飲料等,因此,除了考慮其他餐廳所具備的因素外,還應(yīng)重點考慮活動路線的便易性,以免造成取餐路線過長和滿負荷時發(fā)生擁擠等現(xiàn)象。
(三)。酒吧、咖啡廳。
酒吧、咖啡廳是提供顧客休息、消遣、交談會客的場所,一般設(shè)有吧臺、樂臺、固定座位及散座等,其設(shè)計上應(yīng)注重于氣氛的營造,功能上應(yīng)強化其舒適度。
(四)餐廳的家具布置。
餐桌和通道布置的數(shù)據(jù)如下:服務(wù)走道。
900㎜通道。
250㎜餐桌尺寸:
方桌最小寬度為。
700㎜。
四人用方桌最小為。
900㎜×900㎜四人用長方桌為。
1200㎜×750㎜。
六人用長方桌(四邊坐人)1500㎜×750㎜。
(兩邊坐人)1800㎜×750㎜八人用長方桌(四邊坐人)2300㎜×750㎜。
(兩邊坐人)2400㎜×750㎜宴會用桌椅:
1人桌。
750㎜。
2人桌。
850㎜。
4人桌。
1050㎜。
6人桌。
1200㎜。
8人桌。
1500㎜。
餐桌高720㎜,桌底下凈空為600㎜,餐椅高420~450㎜酒吧用桌椅:
固定桌高750㎜,固定椅高450㎜。
吧凳高750㎜,吧臺高1020㎜,擱腳板高250㎜。
四。舞廳、卡拉ok廳、ktv包房。
舞廳的主要設(shè)施有舞池、演奏樂臺、休息座、聲光控制室等。
卡拉ok是指一種由日本傳入的自娛自樂的演唱形式,演唱曲可自行選擇,有tv形式的提式字幕及圖像,音樂為消除了原唱的音樂伴唱形式(無樂隊伴奏)。提供這種娛樂形式的大廳稱為卡拉ok廳??ɡ璷k廳以視聽為主,一般設(shè)有舞臺和視聽設(shè)備以及桌椅散座,有的常與餐飲設(shè)施相結(jié)合。
ktv房通常指卡拉ok包房,“k”是英文“king”的縮寫,意為“皇家”級消費娛樂場所。ktv房可通過視屏終端提供的歌單自行點歌。ktv包房一般為小型聚會自唱自娛之用。設(shè)有視聽設(shè)備、電腦點歌臺以及沙發(fā)茶幾等。所用裝飾材料和舞廳、卡拉ok廳一樣,大都選用吸音效果比較好的材料。燈光的照度也都比較低。
五。保齡球、健身房。
保齡球也稱地滾球,是一項適合于不同年齡、性別的集娛樂、經(jīng)濟、健身于一體的室內(nèi)體育活動。
保齡球設(shè)備由以下部分組成:
1、自動化機械系統(tǒng),由程序控制箱控制掃瓶、送瓶、豎瓶、夾瓶、升球、回球……。
2、球道。長1915.63㎝,寬104.2~106.6㎝。助跑道,長457.2㎝,寬152.2~152.9㎝。
3、記分臺,由電腦記分系統(tǒng)、雙人座位、投影裝置、球員座位等組成。保齡球場很少采用自然采光通風,球道兩側(cè)墻一般也不開窗,這樣可以容易控制室內(nèi)的溫度、濕度以及灰塵的侵襲等。墻面材料應(yīng)是防潮隔熱的,球道地面及發(fā)球區(qū)豎瓶區(qū)一般用加拿大楓木條拼接,其他地面可根據(jù)整體裝飾風格來定。室內(nèi)縱向柱子越少越好,柱子離犯規(guī)線至少應(yīng)有60.96㎝,并保持491.01㎝的空地,棚面宜用吸音耐火的材料,并采用隱蔽光源,球道區(qū)不能裸露光源。因其噪音很大,應(yīng)考慮好隔音措施,盡量避免與客房、餐廳、會議室等空間相鄰。
2、冷菜間、面點間獨立分隔;
3、粗加工間與其它操作間隔離;
(一)。色彩。
酒店照明按不同用途,可分為三種類型:。
1、出入口:大門出入口處坡道的一邊裝有鏈條或扶手欄桿,坡度以不超過8°為宜,通向大堂、總臺、酒吧、客房、餐廳、娛樂設(shè)施均無障礙,配有一定量的殘疾輪椅,免費供殘疾人使用。
2、電梯:適宜安裝橫排按鈕,高度不宜超過1.5米。
3、客房:無障礙出入,門的寬度不宜小于0.9米,不宜安裝閉門器,或安裝其它具有自動關(guān)閉性能的裝置。門上分別在高度1.1米和1.5米處裝有窺視鏡,門鏈高度不超過1米,床的兩邊裝有扶手,但不宜過長,應(yīng)方便客人從殘疾車上上床。
4、衛(wèi)生間:入口無臺階,衛(wèi)生間門寬度不宜小于0.9米,門與廁位間的空間距不少于1.05米,洗面盆臺面高度在0.7米左右,洗面盆臺面下應(yīng)無影響殘疾車運行的管道等障礙物。坐便器高度為43厘米左右,坐便器一側(cè)裝有70厘米左右的水平方向扶手。
5、浴缸扶手:在浴缸邊側(cè)裝有扶手,在浴缸邊側(cè)的墻體上裝有離地面約60厘米高的垂直方向的扶手一個;在高度為距浴缸平面20厘米左右裝水平方向的扶手一個;所裝扶手應(yīng)安裝牢固,并能承受100公斤左右的拉力。
6、毛巾架及掛衣鉤:高度不宜超過地面高度1.2米。
7、淋浴噴淋:裝有一個滑動或可調(diào)節(jié)噴淋器,并配有1.5米左右長的金屬軟管。
8、電器插座:高度不宜超過1.2米?;鹁撼b有消防嗽叭等聽覺報警器外,還應(yīng)裝有可視性火警裝置。
10、公共衛(wèi)生間:無障礙出入,每個廁位面積不少于1.2米×0.9米。適合裝置推拉門,廁位門的寬度不少于0.9米。
11、窗簾:宜安裝電控窗簾,按鈕高度為1.2米左右。
九。其它要求1.噪聲控制2.水暖空調(diào)通風系統(tǒng)。
3、防盜消防電器控制系統(tǒng)。
第四章酒店的星級評定標準(略)。
根據(jù)餐飲酒店空間的設(shè)計進程,從其裝飾工程設(shè)計來說,通??煞譃樗膫€階段:即設(shè)計準備階段;方案設(shè)計階段;施工圖設(shè)計階段和設(shè)計實施階段。
1、設(shè)計準備階段。
設(shè)計準備階段主要是接受委托任務(wù)書,簽訂合同,或者根據(jù)標書要求參加投標;明確設(shè)計期限并制定設(shè)計計劃進度安排;明確設(shè)計任務(wù)和要求,如酒店設(shè)計任務(wù)的經(jīng)營類型、經(jīng)營特色、設(shè)計規(guī)模、星級標準、總造價,根據(jù)任務(wù)的使用性質(zhì)所需創(chuàng)造的室內(nèi)環(huán)境氛圍、文化內(nèi)涵或藝術(shù)風格等,來熟悉與設(shè)計有關(guān)的規(guī)范標準;收集分析必要的資料和信息,包括對現(xiàn)場的調(diào)查踏勘以及對同類型實例的參觀等。
2、方案設(shè)計階段。
初步設(shè)計方案需經(jīng)審定后,方可進行施工圖設(shè)計。
3、施工圖設(shè)計階段。
施工圖設(shè)計階段需要補充施工所必要的有關(guān)平面布置、立面和天花等圖紙,還需包括構(gòu)造節(jié)點詳細、細部大樣圖以及家具設(shè)備管線圖,編制施工說明和造價預(yù)算等。
4、設(shè)計實施階段。
設(shè)計實施階段也即是工程的施工階段。工程施工前,設(shè)計人員應(yīng)向施工單位進行設(shè)計意圖說明及圖紙的技術(shù)交底;工程施工期間需按圖紙要求核對施工實況,有時還需根據(jù)現(xiàn)場實況提出對圖紙的局部修改或補充;施工結(jié)束時,會同質(zhì)檢部門和建設(shè)單位進行工程驗收。
(一)。餐飲酒店空間的設(shè)計方法,著重于設(shè)計者的思考方法來分析,主要有以下幾點:
1、大處著眼、細處著手,總體與細部深入推敲。
2、局部與整體協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
3、意在筆先或筆意同步,立意與表達并重。
1、大處著眼、細處著手,總體與細部深入推敲。
大處著眼,即是設(shè)計時有一個全局觀念。也就是對酒店的經(jīng)營類型、規(guī)模檔次、星級標準、酒店的文化定位等有一個總體的把握。依此來對各部分空間進行合理有效地組織分配,使其符合酒店的總體定位標準。細處著手是指具體進行設(shè)計時,必須根據(jù)各空間的使用性質(zhì),深入調(diào)查、收集信息,掌握必要的資料和數(shù)據(jù),從最基本的人體尺度、人流動線、活動范圍和特點、家具與設(shè)備等的尺寸和使用它們必須的空間等著手。
2、局部與整體協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
整體與局部之間以及室內(nèi)與室外有著相互依存的密切關(guān)系,設(shè)計時需要從整體到局部,從局部到整體多次反復(fù)協(xié)調(diào),務(wù)使功能與藝術(shù)形式更趨完善合理。既有其相對獨立的個性體現(xiàn),整體又能夠協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
3、意在筆先或筆意同步,立意與表達并重。
意在筆先原指創(chuàng)作繪畫時必須先有立意,即深思熟慮,有了“想法”后再動筆,也就是說設(shè)計的構(gòu)思、立意至關(guān)重要。可以說,一項設(shè)計,沒有立意就等于沒有“靈魂”,設(shè)計的難度也往往在于要有一個好的構(gòu)思。具體設(shè)計時意在筆先固然好,但是一個較為成熟的構(gòu)思,往往需要足夠的信息量,有商討和思考的時間,因此也可以邊動筆邊構(gòu)思,即所謂筆意同步,在設(shè)計前期和出方案過程中使立意、構(gòu)思逐步明確,但關(guān)鍵仍然是要有一個好的構(gòu)思。
(二)。從功能安排方法來分析,主要有以下幾點:
1、員工和客人各行其道互不交叉;
2、各項功能,各就其位,既不浪費面積,又安排得非常恰當;
3、從客人需求的連續(xù)性安排功能;
1、員工和客人各行其道互不交叉;在酒店布局中,無論是員工還是客人一般要有各自專用的通道(入口,電梯,走廊等),設(shè)計的盡量方便,快捷,流暢,控制好各自的流向,避免相互交叉。即方便客人使用,又便于管理。2、各項功能,各就其位,既不浪費面積,又安排得非常恰當。
各項功能的安排,要根據(jù)其不同的性質(zhì)進行合理的分布,如酒店的大堂,應(yīng)是功能最多的。除了總服務(wù)臺、禮賓部、行李柜臺、休息區(qū),還有大堂酒吧或茶座,咖啡廳,其至商務(wù)中心、鮮花店、書屋、精品店都要安排在大堂附近。對于西餐廳、封閉酒吧、風味餐廳的安排要與桑拿健身、泳池分別在不同樓層安排,不要相隔太近,盡量不要安排在同一個樓層。否則會造成不良影響。3、從客人需求的連續(xù)性安排功能;也就是各項功能安排時要相互照應(yīng),如將健身房安排在與游泳池較近的地方,西餐廳與封閉酒吧、咖啡廳安排在較近的地方,中餐廳和風味廳靠近,多功能廳與會議室安排在同一樓層,這種安排就是考慮了客人需求的連續(xù)性。不能只是根據(jù)面積大小來安排,結(jié)果形成同類功能過于分散,不方便客人使用。
(三)。餐飲酒店空間藝術(shù)氛圍的設(shè)計方法:
1、根據(jù)酒店的類型和所面對的消費群體來定位主題風格的設(shè)計方向。
2、以名字,歷史,文化等為主題,進行藝術(shù)設(shè)計。
3、以酒店的經(jīng)營特色為依據(jù)來展開藝術(shù)表現(xiàn)形式(四)。餐飲酒店內(nèi)部主要空間的設(shè)計要點:
1、大堂。
設(shè)計餐廳時,在功能安排合理的情況下,餐廳應(yīng)具有一個明確的文化主題,比如中餐、西餐、日式或俄式等從裝修風格上一看就具有典型性,所有的裝飾語言和符號都圍繞一個文化主題變化,而這種文化主題確實在整體環(huán)境上給人一種賞心悅目的感覺,同時這種文化氛圍是自己酒店獨一無二的手法。
環(huán)境布置及具體的裝飾手法、燈光設(shè)計,不僅要符合餐廳的文化主題,而且互相之間配合巧妙、和諧統(tǒng)一。比如飾品、植物、插花藝術(shù)、雕塑小品等,即有助于提升餐廳主題氣氛,而且會配合餐廳的經(jīng)營、促銷手段而變化調(diào)節(jié)。燈光設(shè)計是指在設(shè)計過程中,考慮光色、照度、光源方式等對就餐環(huán)境、食品、氛圍的影響。裝飾性照明與功能性照明有明確的區(qū)分,直接照明與間接照明巧妙配合。
3、宴會廳。
多功能廳。
客房是酒店的重要組成部分,它的好壞直接影響整個酒店的經(jīng)濟效益。其功能布局要具有舒適、便捷、流暢,每項功能都要考慮的詳細周到,充分體現(xiàn)人性化設(shè)計。客房的裝飾要能體現(xiàn)出酒店整體的文化風格,但裝飾手法不宜過于復(fù)雜,應(yīng)強調(diào)家具衛(wèi)生用具等設(shè)施的品位,以及軟裝飾、色彩、燈光等的協(xié)調(diào)搭配。5.其它空間(略)。
餐飲空間設(shè)計心得體會篇十四
每一份工作都有自己的工作方式,培訓能讓我們更加的了解工作的方式和技巧。接下來小編搜集了餐飲培訓心得體會,歡迎查看,希望幫助到大家。篇一:餐飲培訓心得體會。
在餐飲培訓學習當中,我更加了解,也看到了服務(wù)區(qū)為了做到上檔次的服務(wù)工作,花費了很大的精力和財力。從員工的著裝到禮儀,從管理制度到衛(wèi)生打掃,都進行了詳細的講解,特別是對后廚的安全衛(wèi)生,每個工種,每道程序都作了詳細的規(guī)定。
通過這一段細致有步驟的學習,我深深體會到招待服務(wù)工作的重要性。它不僅代表了服務(wù)區(qū)的精神面貌,也體現(xiàn)了服務(wù)區(qū)對外接待的真誠。所以,我們作為這樣一個集體的成員,更應(yīng)該去熱愛它,為這個集體多做點貢獻。這具體應(yīng)該表現(xiàn)為:有責任感,有上進心,對自己所做的工作努力專研,一絲不茍的完成好。
如果我們每個人都能遵守員工守則,認認真真的完成我們自己的本職工作,注意節(jié)約,避免浪費,團結(jié)一心。我們的餐廳不僅服務(wù)工作會做的很好,而且我們的效益也會不斷提高。
當踏上集團職業(yè)經(jīng)理人精英訓練營的那刻起,我便告誡自己,人生的這場旅行,不僅要收獲抵達巔峰的喜悅,同時更要銘記沿途的風景,用心去體驗,去成長。
前兩天的課程,讓我們對目前餐飲市場前景,公司規(guī)劃以及心態(tài),情緒管理,正能量,目標,信念……有了深刻領(lǐng)悟。每天晚上疲勞的睡在床上時,才感覺真真切切地過了一天,人生最重要的不僅是努力,還有方向。壓力不是有人比你努力,即使看不到未來,即使看不到希望,也依然相信自己的人生錯不了。第二天叫醒我的不是鬧鐘,其實,是夢想!
每次的行動或是集合,都是通過哨聲,哨聲是命令,是指揮,是完全服從的指令,它讓我們時刻保持警覺,保持敏銳,保持清醒的頭腦!還記得體能訓練的第一個科目,它教會了我們,不求與人相比,但求超越自己,要笑就笑出成長的性格。跳大繩科目,考驗著我們團隊中的決策,指揮,標準,流程意識以及責任,用心的程度,雖第一次挑戰(zhàn)失敗,但一花凋零荒蕪不了整個春天,一次挫折也荒廢不了整個人生。我們爭取機會,齊心協(xié)力,全力以赴,最終挑戰(zhàn)成功。團隊協(xié)作,專注當下,方可成功。極限軍姿,更考驗我們的堅持。當你感受到全身痛苦難受時,我們要對自己說的是三個字“太好了,那正是我們蛻變的時刻。第五天的100里拉練,不達目標,絕不回來的士氣,鼓舞著我們這群有夢想的海外海人!
之后的技能知識課更是讓我們受益匪淺。工作中還有更多知識需要我們孜孜不倦地學習,管理與領(lǐng)導(dǎo)的路上,更需我們用心去探索,去領(lǐng)悟。用心去感悟生命賦予我們的每分每秒!
為期七天的培訓雖結(jié)束了,但我們更明白踏上工作的路才剛剛開始,我們有信心,將自己的生命寫滿精彩。
轉(zhuǎn)眼間,我進入酒店培訓已經(jīng)一個星期了,在這一周里,公司領(lǐng)導(dǎo),同事對我十分關(guān)心,同事給予了我莫大的幫助,在這里我表示由衷地表示感謝!雖然培訓才經(jīng)歷了短短的一個星期,接下來還有一段很長的時間,這幾天的培訓,讓我了解到公司的規(guī)模和制度非常完善,也比較人性化。我想這是一個企業(yè)成功的先決條件。這幾天熊總監(jiān)給我們講了很多,做人做事的道理,給我的第一印象就是:課程講授涵蓋面廣,切合實際,同事熊總監(jiān)謹慎的作風和幽默的談吐新意的授課方式也深深的打動了我,人們常說聽君一席話勝讀十年書。我相信這是讓我受益終身的在服務(wù)行業(yè)。
雖然培訓才剛開始其實我時常在問自己這樣一個問題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團結(jié)起來共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。
也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。商湯盤銘有曰:“茍日新,日日新,又日新。”就是體現(xiàn)一個“變”的精神,而怎樣才能變?就是學習。
所以從今往后我會無時不刻督促自己多學新的知識和技能,每天都讓自己有變化,讓我們?yōu)榫频甑陌l(fā)展壯大而不懈努力吧!
以前我都是一個很膽小的男孩孩,自從進了xx餐飲領(lǐng)班后,我變得大膽多了。從而這次的第二階段的培訓,使我感受很深。變得更加自信與勇敢。
工作上的培訓多少跟校園時代中的學習不太一樣,更多注重的是實際操作的掌握,分析能力和溝通技巧的運用。
理論知識學習是最為基礎(chǔ)的工作,它需要我們認真的記憶和總結(jié)。而十一以后的上線操作,卻讓我感到了自身的欠缺。在進入工作之前就已經(jīng)想到,將來遇到的困難可能會比想象的多,曾告訴自己無論怎樣都要堅持下來,當時的信心還是非常堅定的。
最近常感到人的心境還是容易被影響的,但是每當我意志薄弱時候,我都會想起培訓第一天老師講的那句話:“是成是敗,看堅持!”很喜歡這幾個字,近來也常常不經(jīng)意的想起,還是依然的告訴自己不管如何我都會堅持下來!
當每個人選擇做一件事情之前,我們無法預(yù)知將來是否會一直持續(xù)的走下去,但既然決定去做了,那就不要輕易的去放棄!每一段路途中的挫折和困難都是存在著的,不可能總是躲避,只有直視面對!
那天老師講溝通技巧課的時候,第一條規(guī)則就是:“在接聽電話的時候不要受周圍聲音,外界狀況的干擾,甚至客戶心情的影響!”現(xiàn)在想來也是非常受用于生活的,而且我也是很慶幸我所在的這個班級,大家經(jīng)常在一起交流,互相學習,互相幫助。老師也都很耐心,所以可能花的時間多一些,但只要努力,就不會留遺憾!
想起了蘇軾的《定**》:“回首向來蕭瑟處,歸去,也無風雨也無晴”。
任何的事情只有你去挑戰(zhàn)了去嘗試了你才能體會的到它真正的含義,時光緊緊流失,轉(zhuǎn)眼之間培訓的日子從炎暑走到了初秋,這段緊張而忙碌的生活豐富了我的人生經(jīng)歷,也讓我學到了很多!
餐飲空間設(shè)計心得體會篇十五
在餐廳打工有時候確實很累,特別是被老板批的時候,但想想能為家里減輕不少負擔,我的心就踏實起來。去打工的計劃提前了一周,實在是因為囊中羞澀了,金融危機的沖擊讓不惑之年的爸媽又平添了幾多皺紋。媽總打電話來說讓我吃飽,家里能供得起。其實我又何嘗不知道家里也很拮據(jù)的供我上學,每想到這里,我心里就酸酸的。打工的事我沒有讓家里任何人知道,我怕他們擔心我的學習會耽誤,確實耽誤了,考試不怎么理想,一向強項的英語竟然沒有及格。我迫不得已又不能丟下這份兼職,只好重新做計劃,早上5點起來讀1小時英語,把遺失的語感找回來。我受得了這點困難的考驗。只是不想讓家里為我擔心罷了。有時候家里的擔心確實會讓人感覺縛住了手腳一樣,但現(xiàn)實中的我們其實沒有他們想象的那么脆弱。
說太多了,最后想在說一句:希望大家上公交的時候能夠有秩序的上車,不至于再有擠公交出人命的新聞!
也許,在我們學業(yè)期間,我們有過很多志向,很多的夢想。對于我也是,可是自從進了大學,就業(yè)問題就一直圍繞著我。當然,“大學生就業(yè)難問題”我們早已耳熟目染。所以也不是什么新鮮事。而針對于此,我也曾經(jīng)有所分析過。
在大學這樣的象牙塔里,我們殊不知社會的競爭與殘酷,當然更別提有任何社會經(jīng)驗可言。對于社會,我們就如同那剛出生的嬰兒,對外界一切事物都充滿了好奇,永遠都是那么天真。
也許由于我迫切的希望大學畢業(yè)后有份工作吧,我對于就業(yè)情況有一定的了解。在那招聘會上的大字報上都總會寫著有經(jīng)驗者優(yōu)先的大字。抱著“有經(jīng)驗”,所以這個暑假我就不是那么閑著。我和我一要好同學來到一家茶餐廳。負責人很熱情的接待了我們,我們感到了欣慰,歡喜,但并非想象中的那么容易。
初來乍到,當然什么都不懂,只能看那些大哥們做了。就在這時認識了阿成,每當他空閑時,就教教我們?nèi)绾巫?。當然我們也努力的學著,大約四天也就出師了。但以后的日子也并非那么平坦。在學校從未被罵的人卻被別人罵。只要出一點差錯,就會被那些大哥們數(shù)落著。但也沒辦法,誰叫我在這打工,我深刻的明白。在此之后,我更加細心。當然,我也心想,如果這點小事都承受不了,那以后真正出來工作又從何說起。盡管工作中和大哥們有一些不愉快,但每次面對他們,我也總是保持著一份樂觀,自信的心態(tài)。我深刻地明白,人生的美麗在于人性的美麗,人性的美麗在于令人愉快的個性。要將他人吸引到自己身邊,首先要擁有一顆積極,樂觀的心。樂觀就像心靈的一片沃土,為人類所有的美德提供豐富的養(yǎng)分,使他們健康成長。盡管這工作確實有點累,但我也深刻明白我并非是溫室里的小花。而是普通的農(nóng)家孩子,我能吃苦,而且我也必須學會吃苦。對于打工者而言,最期待之事莫過于放假了。而對于我也不例外。一個人背著包帶著食物去領(lǐng)會大海的壯闊,面對大海,我才體會到自己是多么渺小,但心里確是那么的開朗?!懊娉蠛?,春暖花開”,心里是那么透明!
這次打工給我上了寶貴的一課,它讓我明白在聽取別人意見是一定要心平氣和。當然也讓我反思在處理人與人之間的關(guān)系上的欠缺。在打工的日子里,有歡樂但也有痛苦。雖然短暫的一個多月,但受益頗多。
今天才來寫這篇日記,是因為昨天太累了,是我第一次出去打工,不過很遺憾的是就堅持了一天。
前天和朋友去某餐廳吃飯,問為什么那么多空桌還要等,服務(wù)員說是因為招不來人干活,也巧了,我倆還就想打工呢,行啊,服務(wù)員就服務(wù)員吧,人家能干我也行,工資還不低,兩千一百大塊,就和經(jīng)理敲定了第二天去試崗,也就是昨天。回家還和家長說呢,錢多好賺啊,為什么有那么多大學畢業(yè)的在家干呆啊,先找個活干唄。
昨天,我和朋友就興致勃勃、雄心壯志的去了,都把第一個月的工資計劃好了。可這一天是真不好堅持啊。倒不是因為累,說實話,還真是不累,也就鞠鞠躬,上上菜,擦擦桌子,擦擦餐具??蛇@確實對心靈的一中摧殘,想著昨天還在這吃飯來著,就陣陣的反胃。
這是一家頗有名的韓國料理,真是差點把我撂里頭。要說韓國料理應(yīng)該是比較講究的啊。從十二點開始一直到晚上八點,我一直在一箱一箱又一箱的擦餐具,加起來沒有五百套也得有四百套了。就這八個小時,不算吃飯時間,都是在擦餐具,用職業(yè)點的話說叫“用帶手拋光餐具”,就那一塊帶手也就是抹布一直就沒換過,擦濕了就搭在椅子背山晾干,然后接著用,且不說這帶手,雖說油了點,但也不惡心。要說惡心的還是餐具,我都懷疑是不是洗過了,食碟上的油洗不凈也就算了,為什么勺子上還有吃拌飯時粘的大米飯粒,更可氣的還是半粒。還有筷子上沒洗掉的菜葉,現(xiàn)在一想還有種想吐的感覺呢。我得用手把菜葉什么的先清理干凈,然后再用用了無數(shù)遍的油兮兮的抹布把各種餐具擦得锃光瓦亮的都能當鏡子用了,再給客人擺在餐臺上。還值得一提的是用來裝東西的柜子,里面有一個抽屜是裝撤臺時打掃桌上垃圾的小矬子的,和小矬子放在一起的還有撤下來的餐具。還有擦桌子的帶手,擦了一天桌子都沒有洗過,這塊帶手不但用來擦桌子,它的任務(wù)比較艱巨,還要擦剪冷面的剪子和夾烤肉的夾子。我們看到的餐具都是無比的光鮮靚麗,殊不知它們都有不為人知的小秘密。
晚上八點半下了班,從餐廳出來,只覺得身上和手上滿是沾滿油漬的抹布味。我和朋友商量之后,毅然決定今天不去了,如果再做下去,了解的更多了,只怕以后是什么都不敢吃了。
餐飲業(yè)是人們生活中不可或缺的一部分,它還解決了大量的就業(yè)問題,可如今負面報道層出不窮,為什么如此前途光明行業(yè)要弄到如此不堪?!
餐飲空間設(shè)計心得體會篇十六
【指導(dǎo)教師:】
【就業(yè)崗位:室內(nèi)外設(shè)計師(工裝)、方案設(shè)計師、效果圖制圖員、施工圖制圖員】
1、建筑外觀或門面設(shè)計效果圖1張,外立面施工圖1張并附剖面1張;
3、手繪創(chuàng)意草圖及文字注解不少于5張(每張圖紙由2-4個創(chuàng)意草圖組成);
6、設(shè)計說明不少于200字;
7、以上所有內(nèi)容均使用a3幅面,彩色效果圖噴繪和手繪,排版制作成冊(不允許使用訂書釘簡易裝訂)。裝訂順序為:封皮—目錄—設(shè)計說明—創(chuàng)意草圖—各層平面方案圖—各層地面鋪裝圖—各層天花圖—立面及剖面圖--節(jié)點大樣圖—彩色效果圖—封底。該a3圖冊一式兩份。(封皮格式詳見附表1,封底自行設(shè)計)
8、展板要求:一張(900mm×1800mm),豎向排版,彩噴出圖,kt板裝裱,封邊條封邊,內(nèi)容包括:(名頭,作者簡介,平面圖至少1張,設(shè)計過程展示(創(chuàng)意草圖),建筑外觀或門面設(shè)計效果圖1張,室內(nèi)效果圖8張),兩張展板應(yīng)統(tǒng)一而賦予變化,展板背景顏色禁用純色,背景應(yīng)注意舒適與藝術(shù)性,版面除要求內(nèi)容外,可自行搭配創(chuàng)意草圖,文字,局部立面等設(shè)計內(nèi)容豐富版面,達到更好的視覺展示效果。(名頭、作者簡介內(nèi)容詳見附表2)
9、結(jié)合畢業(yè)實習撰寫畢業(yè)論文,正文字數(shù)不少于3000字,論文題目自擬,但應(yīng)結(jié)合畢設(shè)內(nèi)容獨立完成,格式規(guī)范,a4打印裝訂,一式兩份。(格式詳見論文格式模板)
12、刻盤(dvd光盤),一式兩份,光盤中必須包括主要的畢業(yè)實習內(nèi)容,具體如下:
文件夾一命名為“cad施工圖”,文件格式為dwg。
文件夾二命名為“電腦效果圖”,文件格式為jpg。
文件夾三命名為“3d模型”,文件格式為max。
文件夾四命名為“展板”,文件格式為tiff,位圖,文件分辨率不小于300dpi文件夾五命名為“論文”,文件格式為doc.
餐飲空間設(shè)計心得體會篇十七
摘要:當今社會,中式餐飲風一度流行,如何營造中式餐飲空間獨特的用餐環(huán)境?我們設(shè)計師們要考慮餐飲空間設(shè)計的各方面的問題,比如功能空間的塑造、各界面的造型、設(shè)計元素的運用、燈光和色彩等等。其中,色彩是餐飲空間營造主題氛圍的重要設(shè)計要素,完美的中式餐飲空間的色彩設(shè)計既要考慮實用功能,也要突出空間的個性,并在實際運用中根據(jù)設(shè)計對象的功能和審美需要加以靈活應(yīng)用。
目前,中式餐飲空間設(shè)計中最突出的是既體現(xiàn)中式獨特傳統(tǒng)風格,又追求新奇張揚個性特色。色彩設(shè)計正是設(shè)計師為中式餐飲空間營造氛圍的最直接、最簡單的工具。下面從幾個方面進行詳細的探討,研究色彩在中式餐飲空間設(shè)計中的運用。
一、傳統(tǒng)的中國紅。
中國人歷來喜歡紅色,紅色給人以希望和滿足,使人產(chǎn)生美感。紅色在每個藝術(shù)領(lǐng)域都有其獨特的表現(xiàn),比如皇家建筑、傳統(tǒng)的書法及繪畫作品中,還有餐桌上的桌旗碗碟,中國人的生活是真真離不開紅色的庇護。
經(jīng)過積淀,紅色在中國已經(jīng)被賦予太多的文化含義,如同龍鳳一樣,紅色已經(jīng)成為中式符號,不斷出現(xiàn)在現(xiàn)代空間的設(shè)計里,尤其在中餐廳的就餐空間設(shè)計里。紅色的垂曼、紅色的桌布、紅色的餐具、紅色的靠椅、紅色的隔斷……紅色與中式家具、吉祥掛件一起構(gòu)成了一個固定的場景模式,經(jīng)過不斷重復(fù),這樣的布置、這樣的中國紅則約定俗成的代表中國風。
在色彩語言中,紅色代表熱情歡樂,在餐飲空間用紅色做背景,可以避免空間的主基調(diào)走向晦澀陰沉的方向。北京的“味道?江湖”充滿了濃烈的中式韻味,紅色的玻璃外墻、紅色的竹林,是餐廳展現(xiàn)給客人的第一道風景,進入餐廳,你就完全被紅色包圍著,休息處的所有細節(jié)裝飾都不同程度的采用了紅色,紅磚的背景墻有點滄桑的感覺,轉(zhuǎn)角處的雕花門板有著紅色的影像效果,深色的沙發(fā)搭配仍然是鮮艷的紅色靠墊。
二、餐廳色彩的搭配。
中國紅在中式餐飲空間里占主導(dǎo)地位,同時還要與其它色彩搭配起來,使餐飲空間的色彩顯得更加協(xié)調(diào)。在進行中式餐廳色彩設(shè)計的時候,應(yīng)與餐廳不同區(qū)域的功能、顧客的心理需求、餐廳所提供的產(chǎn)品緊密結(jié)合在一起。對于色彩,更重要的是還要研究餐廳環(huán)境鄰近色、同類色、對比色的搭配組合。
鄰近色又稱類似色及近似色。例如紅色的鄰近色是橙色。鄰近色的搭配使得色調(diào)具有豐富的層次和變化。采用兩個較淺的鄰近色作為餐廳的背景色,再采用一兩個彩度較高的顏色點綴餐桌、餐椅及陳設(shè),以達到主次分明的自然效果。
同類色是指色相相同或相近。例如中式餐廳用大紅的簾幕、深紅的地毯以及淺紅的桌布,營造出喜慶溫暖的就餐空間,這種搭配即是典型的同類色搭配。同類色是起調(diào)和的作用,搭配效果簡潔明凈、單純大方。顧客在同類色的餐廳環(huán)境中用餐可以放松情緒,使身心得到較好的休息。同時,配以對比色的裝飾、擺件或陳設(shè)物作為空間點綴,可以使整個餐廳空間增添生動活潑的氣氛,避免造成單調(diào)、沉悶的空間環(huán)境。北京的“蘭蓮花坊餐吧”里里外外都用傳統(tǒng)的中國色彩來裝飾,紅色的蓮花瓣、紅色的墻面、紅色的帳篷、紅色的珠簾,深深淺淺,層次豐富。
對比色搭配是指色相性質(zhì)相反或明暗相差懸殊的色彩搭配在一起,在色相環(huán)上可以很輕松就能找出對比的色彩。比如紅與綠、黃與紫、藍與橙是最典型的對比色搭配。在餐飲環(huán)境中,紅綠相配的色彩能提高顧客的流動率,紅色桌面配以墨綠靠椅,黃色沙發(fā)配以紫色靠墊等,都會給人很強的視覺沖擊。北京的“慶云樓”的大廳里,亞麻的面料被染成紅紅綠綠,煞是好看。
三、餐廳燈光色彩設(shè)計。
美國建筑設(shè)計師路易斯?康說:“光是有情感的,它產(chǎn)生可與人合一的領(lǐng)域,將人與永恒聯(lián)系在一起。它可以創(chuàng)造一種形,這種形是用一般造型手段無法獲得的?!痹诓惋嬁臻g的設(shè)計中,燈光是強調(diào)餐飲品質(zhì)最原始最本質(zhì)的元素,而光也是有顏色的。
研究表明,人們到了晚上習慣于圍坐在溫暖的篝火旁交流、休息,此時人們會處于低頻呼吸、放松而舒適的身體機制。大多數(shù)餐廳的目的都是要創(chuàng)造一個舒適而溫馨的就餐環(huán)境,為了適應(yīng)人類長久以來所形成的習慣,所以餐廳的燈光設(shè)計我們最好選用偏暖色調(diào)的光源。這樣就會在室內(nèi)形成溫馨愉快的氣氛,而且從透明的玻璃窗溢出的溫暖光線與熱鬧的就餐人群形成了一幅幅生動的畫面,還能吸引過路的行人前來就餐。北京的“老舍茶館”就大面積的設(shè)置紅色的燈籠,配以紅色的地毯與椅墊,營造出北京人的熱情好客的優(yōu)良品質(zhì)。
總之,暖色調(diào)的餐廳可以愉悅?cè)说男睦?、促進人的食欲,因此,更受人們的喜愛。在中國,根據(jù)傳統(tǒng)的就餐心理,中式餐廳就要用色彩創(chuàng)造出燈火輝煌、興高采烈,并充滿喜氣的氣氛。
餐飲空間設(shè)計心得體會篇十八
空間設(shè)計是一門綜合性很強的藝術(shù),它不僅僅關(guān)乎美觀和功能,還需要考慮用戶體驗和情感共鳴。在我近年來的工作中,我有幸參與了多個空間設(shè)計項目,并從中積累了一些心得體會。本文將通過圖文方式展示我在空間設(shè)計中的一些心得和體會,希望能夠給讀者帶來啟發(fā)和靈感。
2.圖文一:情感共鳴。
第一張圖片展示了一個用于活動集會的大廳設(shè)計,這個空間的設(shè)計初衷是在人們進入時能夠自然地產(chǎn)生一種心情愉悅、放松的感覺。通過精心挑選的溫暖色調(diào)、柔和的照明和舒適的家具,這個大廳成功地創(chuàng)造了一種溫馨、親切的氛圍,與人們情感共鳴。
3.圖文二:功能性與美觀兼顧。
第二張圖片展示了一個辦公室區(qū)域的設(shè)計,這個區(qū)域的設(shè)計需要兼顧到辦公人員的工作需求和美觀的要求。我采用了簡潔而優(yōu)雅的家具,以確??臻g的整潔和舒適,并利用墻面裝飾和懸掛裝置來增添一些藝術(shù)氣息。同時,在工作區(qū)域設(shè)置了充足的儲物和工作空間,以提高辦公效率。
4.圖文三:注重細節(jié)。
第三張圖片展示了一個餐廳的設(shè)計。在這個設(shè)計中,我注重了細節(jié)的處理。例如,我選擇了柔和的燈光并結(jié)合自然光線,使整個環(huán)境更加私密和溫馨。另外,我也特意挑選了食物的展示方式和色彩搭配,來增加食欲和視覺的享受。細致入微的布局和設(shè)計,為這個餐廳營造了獨特的氛圍,使顧客在用餐過程中能夠得到愉悅的體驗。
5.結(jié)語。
通過這些設(shè)計案例的分享,我深刻體會到,一個好的空間設(shè)計需要綜合考慮美感、功能和用戶體驗,注重情感共鳴和細節(jié)的處理。我相信,每一個空間都有其獨特的故事和靈感,只要用心觀察,多思考,就能發(fā)現(xiàn)空間的潛力,并將其轉(zhuǎn)化為獨特而精美的設(shè)計。我將繼續(xù)努力,在未來的空間設(shè)計項目中,不斷探索和創(chuàng)新,為人們創(chuàng)造更美好的生活和工作環(huán)境。
餐飲空間設(shè)計心得體會篇十九
2011年12月1日起我在餐飲部的學習,于總監(jiān)和羅經(jīng)理為我制定了詳細的實習計劃。
三、
熟悉菜品和酒水。了解中西飲食文化;熟悉各餐廳菜譜;海鮮的烹飪方法;酒水、茶水及香煙價格;標準單的制定;菜品推銷的技巧等。
四、了解管事部工作流程:洗碗機的使用;灶臺和煙道的清洗方法;各種清潔劑的用途;庫房管理流程等。
1、熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。
2、積極參與各種職位培訓:培訓學習是進步與發(fā)展的源泉。
7、責任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現(xiàn)。
8、平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
9、團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
10、每天進步一點點:每天創(chuàng)新一點點,是在走向領(lǐng)先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
六、
總結(jié)。
:餐飲部3個月的培訓很快就結(jié)束了,總的來說,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;更重要的是,在3個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側(cè)重點。最后,感謝酒店能提供這樣的實習機會。
在餐飲培訓學習當中,我更加了解,也看到了服務(wù)區(qū)為了做到上檔次的服務(wù)工作,花費了很。
大的精力和財力。從員工的著裝到禮儀,從管理制度到衛(wèi)生打掃,都進行了詳細的講解,特別是對后廚的安全衛(wèi)生,每個工種,每道程序都作了詳細的規(guī)定。
通過這一段細致有步驟的學習,我深深體會到招待服務(wù)工作的重要性。它不僅代表了服務(wù)區(qū)的精神面貌,也體現(xiàn)了服務(wù)區(qū)對外接待的真誠。所以,我們作為這樣一個集體的成員,更應(yīng)該去熱愛它,為這個集體多做點貢獻。這具體應(yīng)該表現(xiàn)為:有責任感,有上進心,對自己所做的工作努力專研,一絲不茍的完成好。
一、實習崗位與內(nèi)容。
2、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在營業(yè)時間前站在崗位上迎接客人的到來。當客人來到時,以誠摯和親切的態(tài)度主動與顧客打招呼。
3、呈遞菜單并點單:熱情、禮貌地幫助顧客點菜。根據(jù)點單情況向客人做建議性銷售,并適當復(fù)單,以防下錯單,然后盡快完成電腦下單。下單結(jié)束后應(yīng)簡潔地介紹店內(nèi)的一些自動服務(wù),并提醒顧客保管好隨身物品;最后將客人所點的菜品別開在點菜單上,每份一式二聯(lián),一聯(lián)拿至電腦下單,一聯(lián)用以上菜、結(jié)賬及留底備查。4、餐間服務(wù):隨時留意顧客用餐情況和臺面情況,如加水、換骨碟、加菜等;留意顧客所點菜式是否上齊,并為顧客提供幫助。
5、出餐服務(wù):根據(jù)電腦單核對菜品,并檢查菜品的品質(zhì),做到分量不夠不取、顏色不對不取、溫度不夠不取、配料不齊不取、餐具不潔不取、出品有異物不取。上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,每次要將菜品上桌后報菜名,報菜名后整齊地擺放在散架或臺面上,當所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!”出菜品的順序應(yīng)是湯、肉類、菜類,最后是主食。
6、結(jié)帳:核對賬單金額,并向顧客報出消費金額“多謝您的消費是xx元”,收取相應(yīng)金額,與顧客確認大鈔后四位數(shù)字,及時找回剩余金額,如顧客需要發(fā)票,提醒顧客帶同電腦小票至收銀臺拿取。
7、送客:客人起身要離開時,應(yīng)提醒客人留意隨身攜帶的物品,并主動歡送顧客“謝謝光臨,請慢走,歡迎下次光臨!”,然后以最快的速度檢查一遍是否有客人落下的物品。
8、餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生,然后安全、迅速的收拾干凈臺面,并擺好餐位,迎接下批客人。
9、上崗責任:應(yīng)嚴格遵守清潔的要求,隨手清潔,徹底清潔所有設(shè)備和表面,如有問題應(yīng)及時向部長、主管或經(jīng)理匯報任何有關(guān)產(chǎn)品和設(shè)備方面的問題。并在離開崗位時通知當更管理人員,當身著制服出現(xiàn)在大堂時,應(yīng)保持微笑,做到提高品質(zhì)的服務(wù),給顧客留下深刻的印象。
二、實習收獲與體會工作是一種美麗,也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當我們的服務(wù)獲得客人對餐廳的贊許和稱道;當我以誠摯和親切的態(tài)度主動送客時,客人露出滿意的微笑......我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風,溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實習中體驗生活。
(一)實習收獲。
1、服務(wù)意識的提高。
經(jīng)過了幾個月的餐飲店工作,使我們對餐飲業(yè)的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,餐飲業(yè)更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,尋求其他解決方法。
(二)實習體會。
1、餐飲服務(wù)業(yè)是社會文明的窗口。
隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然餐飲業(yè)的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年餐飲行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來看,餐飲業(yè)的檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的餐飲店,越是賓客盈門。這反映出餐飲服務(wù)業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。
酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的客人來到店內(nèi)都會對餐店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)??腿嗽谄穱L一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
短短幾個月的時間眨眼間過去,很快就結(jié)束了我的工作歷程,回首竟有些留戀,經(jīng)理的教誨指導(dǎo),主管溫和的微笑,那些和我們一起服務(wù)過的服務(wù)員,都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會奠定基礎(chǔ),它是我從學校向社會跨越的一個平臺,因為有他們的指導(dǎo),才使得我順利完成了這次工作。經(jīng)歷此次工作,我學會了細心認真地去生活學習,學會了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機會,勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來。
一、引言。
2011年04月08日-2011年10月08日2.2xx賓館。
xx賓館座落于山東龍口xx工業(yè)園旅游景區(qū),是一座集住宿、餐飲、旅游、會議及娛樂、休閑為一體的三星級旅游涉外賓館,它的地理位置優(yōu)越,環(huán)境舒適,現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備完美,以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贏得中外賓客的贊譽。xx賓館擁有大、中、小會議室15處,會議設(shè)施先進,具備多種同聲傳播、多媒體投影系統(tǒng),會議服務(wù)周到細致,是商務(wù)洽談、新聞發(fā)布、學術(shù)交流、簽約儀式、舉辦展覽、舉行會議的理想場所。
三、實習崗位與內(nèi)容3.1實習崗位。
餐飲部。
3.2實習內(nèi)容。
1、熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況,包括:2、酒店公共設(shè)施、營業(yè)場所的分布及其功能。
3、酒店所能提供的主要服務(wù)項目、特色服務(wù)及各服務(wù)項目的分布。4、酒店各服務(wù)項目的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時限、服務(wù)部門及聯(lián)系方式。
5、酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。
6、酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門的相關(guān)職能、機構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的情況。
7、酒店的管理目標、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。
四、實習主要收獲和體會4.1實習收獲。
通過這次實習,我對酒店的管理又有了更深層次的理解,并且對酒店行業(yè)有了自己的見解和認識。在酒店實習期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務(wù)操作程序,在待人接物,與人交往方面學到了不少東西。4.1.1服務(wù)技能的提高在這次實習中,我重新培訓了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范,更加深入熟悉服務(wù)工作,對服務(wù)有了更加深入的了解,服務(wù)技能有了進一步的提高。服務(wù)更加熟練,可以熟練地完成服務(wù)工作。通過酒店的培訓,對酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務(wù)技能的提高成,提高了員工的工作效率,減少了工作失誤,能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù),由于煙臺是一個旅游城市,龍口更是每年夏天游客會聚的地方,因此酒店特地培訓了xx景區(qū)的一些基本旅游知識,和xx附近的旅游景點的路線等,以便為客人提供更加周到優(yōu)秀的服務(wù),當然,這在以后的服務(wù)中也驗證了這次培訓的正確性與重要性,客人不止一次的向我們了解xx的風俗人情旅游景點等,而我們周到的服務(wù)也不止一次的獲得了客人的好評。隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。
西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在西安尊品牛排西餐廳有實踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。
第一部分:感言篇在尊品的一個多月的實習已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程.其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單),第二個是“music”(音樂),第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務(wù)人員進行定期的考核和認定。
在尊品實習最刻骨銘心的是尊品員工竭盡全力為客人提供溫馨細微,物有所值的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么湯克的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實習的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活??!
第二部分:實踐篇下面我就在尊品的實習過程及體會作一小結(jié):
第一次暑期獨自一人在異地生活,而且還要找份工作作為實踐的內(nèi)容,這一切對于我來說既新鮮又刺激。假期一開始便在整個古城西安兜轉(zhuǎn),卻發(fā)現(xiàn)沒有一樣是大學生能干的。后來買了份招聘類的報紙,應(yīng)聘的時候發(fā)現(xiàn)有點類似傳銷,立馬就走人了。不經(jīng)意間路過了尊品牛排餐廳,也就是我后來認真工作的地方,門口有個招聘啟事,其中“兼職”兩字深深吸引了我。進去以后,更是被其美觀整潔而又幽雅的環(huán)境所打動。當時想即使讓我在那里當清潔工也愿意,于是留了份個人資料,開開心心的走了。
學習《旅游飯店星級評定與劃分》心得體會。
班級:12旅1姓名:劉顯珍學號:12320230隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,生活水平的不斷提高,我國的旅游業(yè)也蓬勃發(fā)展,隨之興起的旅游飯店更是數(shù)不勝數(shù),旅游飯店星級評定及劃分的標準也不斷改進與提高。2003年制定的星級飯店評定標準有些已不適用,在此基礎(chǔ)上我國又在2010年制定了新的評定標準。通過學習,我了解了一些星級飯店的基礎(chǔ)知識。星級飯店共有5個星級,即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級,一顆五角星表示一星。另外在五星級上提高了一個等級,即白金五星級,用五顆白金五星表示。星級越高,表示飯店的檔次越高,但星級飯店的評定有著嚴格的等級劃分和評定程序。凡在中華人民共和國境內(nèi)正式營業(yè)一年以上的旅游飯店,均可申請星級評定。經(jīng)評定達到相應(yīng)星級標準的飯店,由全國旅游飯店星級評定機構(gòu)頒發(fā)相應(yīng)的星級證書和標志牌。舊版的飯店星級評定標準中規(guī)定的星級標志有效期為5年,而現(xiàn)在星級標志的有效期為三年,這將給星級飯店帶來更大的壓力,促進星級飯店提高服務(wù)質(zhì)量、加強管理監(jiān)督,得到更好的發(fā)展。
飯店星級評定由各省、自治區(qū)、直轄市旅游局設(shè)省級旅游星級飯店評定委員會評定,省級星評委報全國星評委備案后,根據(jù)全國星評委的授權(quán)開展星評和復(fù)核工作。國家旅游局還設(shè)立全國旅游星級飯店評定委員會,是負責全國星評工作的最高機構(gòu)。星級飯店的評定也是非常復(fù)雜的,需要飯店申請、省級星評委推薦、全國星評委審查與公示、賓客滿意度調(diào)查、國家級星評員調(diào)查,最終審核批復(fù)后才完成。而這些嚴格復(fù)雜的評定步驟正說明了星級飯店的評定是具有權(quán)威性、公正性的,對飯店而言具有重大意義。
新版星級飯店評定標準與舊版相比有一些調(diào)整。一、更加注重飯店核心產(chǎn)品,著眼飯店發(fā)展的內(nèi)涵,要有自己的核心與特色,引導(dǎo)特色經(jīng)營,而不能千篇1律,大眾化。二、隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展,環(huán)境污染問題越來越嚴重,因此新版中對星級飯店要求要突出綠色環(huán)保,這樣才是持續(xù)發(fā)展之道。三、飯店是人群居的地方,因此安全是很重要的,強調(diào)安全是飯店發(fā)展的生命線,要求強化安全管理,做好防火盜、防疾病、防恐等,并強調(diào)應(yīng)急管理,將應(yīng)急預(yù)案列入個星級的必備案件。四、強調(diào)必備項,突顯檢查的剛性。對星級評定員和監(jiān)督員的選拔也有嚴格規(guī)定與要求,制定國家級星評監(jiān)督員管理規(guī)則,嚴禁星級監(jiān)督員與飯店“雙贏”而上報不真實信息使飯店評上星級,并制定了飯店星級評定工作的十不準,這些都使得星級評定工作制度越來越完善。五、鼓勵對新設(shè)備和新技術(shù)的應(yīng)用,如五星級飯店中應(yīng)有運行有效的計算機管理系統(tǒng),前后臺聯(lián)網(wǎng),有獨立的官方網(wǎng)站,能提供網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂等。六、更好的體現(xiàn)了以人為本的理念,要求對殘疾人設(shè)置的設(shè)施設(shè)備更完善,在門廳及主要公共區(qū)域應(yīng)有殘疾人通道,高星級飯店要求有殘疾人房間,并提供一些必要的服務(wù)。在開展星級評定工作中有一項賓客滿意度調(diào)查,這是與賓客最直接的交流,最好的體現(xiàn)了以人為本的觀念。在我看來這是星級飯店評定工作中的一大進步,飯店業(yè)是一個服務(wù)行業(yè),最重要的就是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。而服務(wù)質(zhì)量好壞的最好評判就是賓客滿意度的高低,滿意度高說明這個飯店領(lǐng)會到了這個行業(yè)的核心,且對員工的管理、培訓做的很好,將有很大的發(fā)展?jié)摿?。滿意度低說明這個飯店發(fā)展還不夠成熟,還沒能掌握一些要領(lǐng),做的還不夠好,還存在一些問題,從這些問題中可以大概分析出這個飯店應(yīng)屬于哪一個星級級別。
飯店星級評定劃分與評定中對評定條件做了很詳細的說明,幾乎對飯店的一草一木都有很詳細的規(guī)定,服務(wù)行業(yè)要以人為本,賓客來到飯店要有賓至如歸的感覺,而要達到這種程度,必須做好每一點,必須要足夠細心,忽略了一點點可能造成很嚴重的后果。所以在評定星級飯店時需要重視每一個細節(jié),就連對牙膏牙刷、洗發(fā)露等小東西都有詳細的規(guī)定。從舊版到新版的發(fā)展變化我們還可以看出,中國經(jīng)濟發(fā)展很快,帶動旅游業(yè)發(fā)展迅速,而與旅游業(yè)緊密相關(guān)的飯店業(yè)也發(fā)展迅猛。由此也可看出,很多行業(yè)的發(fā)展是相互關(guān)聯(lián)的。
我是6月19日來xx上班的,在這僅有的19天時間里先后在xx店和xx店學習,在學習的過程中得到了上至公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)照,下至一線員工的支持與配合,在這里深表感謝!很榮幸能加入這個大家庭,成為xx的一員,非常感謝x總為我們搭建了這么一個讓我施展拳腳的大平臺,關(guān)于這段時間的學習情況向游總匯報如下:
主要內(nèi)容:。
一、有關(guān)xx的基本業(yè)務(wù)知識技能和常識。
二、在學習中對餐飲業(yè)的一些體會和心得。
有關(guān)xx的基本業(yè)務(wù)知識和技能。
以前我是做火鍋和韓式料理的,對日本料理沒有接觸過,所以在開始上班的那一刻起,我是抱著絕對的空杯心態(tài)來學習的,xx所有的一切都是我了解和學習的對象。
一、服務(wù)流程。
包括餐前、餐中、餐后的服務(wù)有了初步的了解,各種菜品上臺的次序,應(yīng)該注意的問題都有很深刻的認識;各種燒肉烘烤的程度,如牛舌應(yīng)該烤嫩點,六七成熟口感最好,而豬五花肉應(yīng)該烤老一點,以防油膩等。
二、菜品知識。
xx的菜品包括前菜類、色拉類、壽司手卷類、燒肉類、刺身類、炸物、精品海鮮烤蔬菜類、一品料理類等11大類。對各種菜品特點和吃法有了一定的了解,如黑毛和牛,三文魚的產(chǎn)地和特點等,還有什么菜應(yīng)配什么醬來吃,應(yīng)該怎么吃等。
三、人員配置。
以xx店為例,全部員工合計33人,其中水吧1人,肉吧2人,烤炸間3人,炮臺3人,刺身吧3人,洗碗間3人,碳房1人;前廳服務(wù)員10人,迎賓收銀員個1人,領(lǐng)班2人,料理長正副店長個1名。有關(guān)門店人員配置應(yīng)視店面具體情況靈活調(diào)整。
四、工作工具的掌握。
初步掌握了點菜寶、收銀機、指紋考勤機等機器的使用,還有語言工具,英語和外賓簡單的交流沒有問題,其中日語掌握了歡迎光臨,謝謝光臨等8句。
五、安全防范食品安全和公共場所安全是每個餐飲企業(yè)非常。
注重和防范的問題,而xx有兩點要特別注意:1、有很多的刺身和生食蔬菜,在炎熱的夏季要嚴格控制出品標準;2、為顧客換烤盤要嚴格按操作規(guī)程執(zhí)行,避免燙傷員工和客人。
對于這一塊還有一些零零碎碎的東西,在這里不再贅述。
在學習中對餐飲業(yè)的一些體會和心得。
能加入xx這個大家庭是件很幸運的事情,更幸運的是在我第一天來xx上班就趕上公司聘請上海餐飲業(yè)的風云人物高經(jīng)理和周經(jīng)理來公司講課。如果說來xx之前我對餐飲業(yè)的認識和心得還只是一些零零碎碎的東西,那么經(jīng)過高經(jīng)理和周經(jīng)理的點撥我對餐飲業(yè)的理解和認識更深刻,更系統(tǒng)化了。
一、餐飲行業(yè)的趨勢。
如果說別的行業(yè)有朝陽行業(yè)和夕陽行業(yè)之分的話,那么餐飲業(yè)永遠是朝陽行業(yè),而且是最大的行業(yè)之一,它的產(chǎn)值在國民經(jīng)濟中占有很大的份額。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,國民生活水平的提高,人們選擇在餐廳用餐的幾率會越來越高,但是顧客也變的越來越挑剔,要求也越來越多。他們不僅僅來吃我們的提供的菜品,也吃我們服務(wù),吃我們的環(huán)境,吃我們的文化,吃我們的特色,吃我們的主題,吃我們的理念,甚至吃我們的衛(wèi)生間等等。所以這個行業(yè)的競爭會越來越激烈,最明顯的例子是作為西方文化象征的kfc竟然在激烈的競爭中推出了米飯、豆?jié){和油條。
我以前是做火鍋的,對火鍋這個細分市場比較了解,就拿火鍋這個細分市場來說吧。海底撈最近比較火,它推出那么多的超值服務(wù),借助口碑宣傳和網(wǎng)絡(luò)媒體比花幾個億的廣告費的廣告效果還要具備殺傷力,更具殺傷力的是顧客在它的影響下慢慢的會認為火鍋店提供這些是應(yīng)該的,理所當然的,你不提供這些是有欠缺的,一下子就和其它品牌的火鍋店拉開了檔次和距離。所以去年其它品牌的火鍋店日子都不好過,小肥羊去年關(guān)了好幾家店;蘇武牧羊只有大渡河店贏利,其它店全線虧損;阿童木第三家店去年都裝修好了因為前兩家店虧損到現(xiàn)在還沒有開業(yè);傣妹也關(guān)了十來家店。幸運的是在日式料理這個細分市場還沒有“海底撈”,希望游總能早點準備,贏得先機。
二、員工的管理。
在西方現(xiàn)代化思想的影響下,禁錮中國幾千年的孔孟封建思想賦予炎黃子孫的奴性也慢慢的消失了,在崇尚自由與平等的現(xiàn)代社會條件下,工作只有職位之分,沒有高低貧賤之別,所以人管人是管不好的,人管人怎么去管啊!我想好員工不是管出來的是帶出來的。特別是這些90后,他們追求個性張揚、自由和隨性,年齡比較小還談不上職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,更談不上生存的壓力,是在父母為其搭建的溫室中長大的。所以在日常的工作中他們需要的是關(guān)心和認可。我們必須跟著改變,如果還抱著前幾年的思維方式來管理他們,肯定會出現(xiàn)很多的問題。
我最欣賞和崇拜的管理模式就是宗教,這個誕生幾千年的老古董到現(xiàn)在還能使成千上百萬的教徒忠誠于自己心中虛無縹緲的信仰,主要在于思想的控制,經(jīng)受住了歷史的洗禮和考驗,真不愧是管理的最高境界。與時俱進,結(jié)合一些現(xiàn)代的管理理念就是:成功的管理者能使自己的思想和行為來影響員工的思想和行為,甚至使自己的思想成為員工的思想,使員工的思路跟著自己的思路來走,這樣大家才能齊心協(xié)力,一條心,力氣往一個方向使,必能達到企業(yè)的經(jīng)營目標。這就要求我們管理人員必須以身作則,這和咱們xx樹立“榜樣的力量|”不謀而合。但是在日常的工作中要掌握好一個“度”和平衡點,不然線放太長了會收不回來,使員工產(chǎn)生消極的心態(tài)。至于這個“度”怎么來掌控,是一種藝術(shù),這就要看管理人員的經(jīng)驗了,具體的量化標準我還在探索中。
三、服務(wù)的理解。
還記得x總給我面試時問我“對服務(wù)是怎么理解的”,我的回答是8個字:滿意、滿足、驚喜、感動。接著又問我怎么樣才能做到讓顧客驚喜和感動,是啊,讓顧客滿意和滿足我們用心就可以做到,至于怎么樣才能讓顧客驚喜和感動,其實我心里也沒有底,我也一直再探索可以操作的具體量化標準,我上班的第一天在x經(jīng)理那里找到了答案,他提出了經(jīng)典的“三個機會”:
1、當準備向顧客說“不”的時候,那么用心做事的機會來了;2、當顧客需要個性化服務(wù)的時候,讓顧客驚喜的機會來了;3、當顧客需要幫助的時候,讓顧客感動的機會來了。
還有“大的服務(wù)觀”、“成本控制的理念”、“積極的心態(tài)”、“正向思考”等因為時間來不及了,在這里就不再贅述了,以上是我在xx學習的一些膚淺體會,有不當之處恭請游總指正,請游總閱!
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