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        地鐵禮儀心得體會(匯總23篇)

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            從心得體會中,我們能夠發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法,提升自己的思考能力。同時,要堅(jiān)持真實(shí)性和客觀性,避免夸大和虛假的描述,保持真實(shí)的呈現(xiàn)。以下是一些關(guān)于心得體會的范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
            地鐵禮儀心得體會篇一
            地鐵訓(xùn)是一項(xiàng)常見的集體建設(shè)活動,這項(xiàng)活動通過一系列的任務(wù)和規(guī)則,讓參與者在模擬的地鐵環(huán)境中體驗(yàn)工作,學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,鍛煉自身能力。近日,我參加了一次地鐵訓(xùn)活動,讓我深刻體會到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個人素質(zhì)的重要性。以下是我的心得體會。
            第一段:基礎(chǔ)任務(wù)中的個人素質(zhì)提升。
            在地鐵訓(xùn)的基礎(chǔ)任務(wù)中,我們需要在規(guī)定時間內(nèi)完成各種任務(wù),其中包括排隊(duì)上車、演練緊急疏散、模擬借書、指示員指揮等。在這些任務(wù)中,每個人的表現(xiàn)都被記錄在檔案中,并在之后的淘汰環(huán)節(jié)中進(jìn)行查看。這種公正和嚴(yán)格的考核方式,在很大程度上促進(jìn)了個人素質(zhì)的提升。我們要時刻保持良好的心態(tài)和積極的行動力,才能得到更好的成績。
            第二段:特殊任務(wù)中的團(tuán)隊(duì)合作。
            在地鐵訓(xùn)的特殊任務(wù)中,我們需要分成若干小組,并在扮演地鐵車站管理人員、乘務(wù)員、司機(jī)等不同角色的情況下,完成各種指定任務(wù)。這種情況下,每個人必須嚴(yán)格地按照對應(yīng)角色完成任務(wù),而每個角色的任務(wù)又必須有嚴(yán)格的順序和協(xié)作方式。我們需要相互配合,互相協(xié)調(diào),為整個團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而奮斗。這種特殊任務(wù)對團(tuán)隊(duì)合作能力的考察很高,能夠加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
            第三段:出現(xiàn)問題時的應(yīng)變能力。
            在實(shí)際的地鐵工作中,問題的出現(xiàn)是不可避免的。同樣,在地鐵訓(xùn)中也會考驗(yàn)我們的應(yīng)變能力。在模擬的地鐵環(huán)境中,我們可能會遇到乘客異常、列車故障等意外事件,而這些不可預(yù)知的事件都會讓我們在緊張的環(huán)境中迅速做出應(yīng)對。雖然只是模擬場景,但這仍能讓我們體會到在現(xiàn)實(shí)工作中遇到問題時應(yīng)有的應(yīng)對策略。
            第四段:指揮員的重要性。
            在地鐵訓(xùn)中,指揮員的角色至關(guān)重要。指揮員既負(fù)責(zé)統(tǒng)籌與規(guī)劃,也要有較強(qiáng)的執(zhí)行能力和管理能力。指揮員需要對每個人的任務(wù)有清晰的認(rèn)識,熟悉每個環(huán)節(jié)的規(guī)則及操作細(xì)節(jié),以便及時指導(dǎo)和糾正。僅有一個好的指揮員,才能使得整個團(tuán)隊(duì)的配合和協(xié)作更加高效,從而取得更好的成績。
            第五段:地鐵訓(xùn)對個人和團(tuán)隊(duì)的價值。
            地鐵訓(xùn)活動不僅僅是一次體驗(yàn),更如同一次啟發(fā),給予我們新的認(rèn)識、新的學(xué)習(xí)。通過這次活動,我們收獲了個人信心、團(tuán)隊(duì)配合、交流與溝通、應(yīng)變能力和各個方面的素質(zhì)提升。更重要的是,地鐵訓(xùn)激發(fā)了我對于團(tuán)隊(duì)協(xié)作與管理的思考,讓我意識到有良好的管理機(jī)制,才是一個成功的團(tuán)隊(duì)不可缺少的要素。
            地鐵禮儀心得體會篇二
            近年來,隨著城市交通的快速發(fā)展,地鐵系統(tǒng)作為一種快捷、便利的交通方式越來越受到人們的青睞。而在地鐵的運(yùn)營中,ATS(AutomaticTrainSupervision)系統(tǒng)的應(yīng)用,更是為地鐵的安全運(yùn)營和高效管理提供了強(qiáng)有力的支持。在過去的幾年里,我有幸參與了ATS系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用,通過親身體驗(yàn),我深刻認(rèn)識到了ATS系統(tǒng)的重要性和優(yōu)勢。本文將對我對地鐵ATS系統(tǒng)的心得體會進(jìn)行探討。
            首先,ATS系統(tǒng)在地鐵運(yùn)輸安全方面發(fā)揮了重要作用。通過對列車的實(shí)時監(jiān)控和控制,ATS系統(tǒng)能夠確保列車運(yùn)行的穩(wěn)定和安全。在車輛故障、道路狀況不良等突發(fā)情況下,ATS系統(tǒng)能夠及時發(fā)出警報(bào)并采取相應(yīng)的措施,確保列車的安全??俊6?,在火災(zāi)、地震等緊急情況下,ATS系統(tǒng)能夠?qū)嵤┚o急停車和疏散指令,最大程度地減少事故發(fā)生時的人員傷亡。ATS系統(tǒng)的自動化和高度精確的監(jiān)測能力,為地鐵運(yùn)輸?shù)陌踩峁┝藞?jiān)實(shí)的保障。
            其次,ATS系統(tǒng)的應(yīng)用使地鐵運(yùn)輸更加高效。地鐵系統(tǒng)的ATS可將列車的開行間隔調(diào)度到最短,實(shí)現(xiàn)列車的高頻率運(yùn)行。ATS系統(tǒng)中的自動列車控制功能可以消除司機(jī)的人為因素,確保列車運(yùn)行的精準(zhǔn)度和時刻性。此外,ATS系統(tǒng)還可以根據(jù)不同的時間段和客流量變化,對列車調(diào)度進(jìn)行自動優(yōu)化,提高地鐵運(yùn)輸?shù)男?。通過ATS系統(tǒng)的準(zhǔn)確監(jiān)測和調(diào)度,地鐵的通勤時間被大大縮短,極大地方便了乘客的出行。
            再次,ATS系統(tǒng)的應(yīng)用也為地鐵的管理提供了極大的便利。ATS系統(tǒng)可以實(shí)時監(jiān)測地鐵線路和車輛的運(yùn)行狀況,收集大量的運(yùn)輸數(shù)據(jù),為管理者提供科學(xué)依據(jù)和決策支持。通過對這些數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計(jì),管理者能夠更好地了解地鐵運(yùn)輸?shù)臓顩r,從而及時發(fā)現(xiàn)問題和進(jìn)行調(diào)整。同時,ATS系統(tǒng)還能夠?qū)囕v和相關(guān)設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控和維護(hù),提高設(shè)備的運(yùn)行效率和使用壽命。這些管理功能的應(yīng)用,使得地鐵的運(yùn)營和維護(hù)工作變得更加智能化和高效化。
            最后,ATS系統(tǒng)的應(yīng)用還為地鐵的發(fā)展提供了無限可能。隨著科技的不斷進(jìn)步和創(chuàng)新,ATS系統(tǒng)不斷更新和升級,為地鐵運(yùn)輸帶來了更多的便利和發(fā)展機(jī)遇。例如,ATS系統(tǒng)的智能控制和無人駕駛技術(shù)的應(yīng)用,將進(jìn)一步提高地鐵運(yùn)輸?shù)陌踩院托市?。同時,ATS系統(tǒng)還可以與更多的智能設(shè)備和應(yīng)用程序相融合,實(shí)現(xiàn)信息共享和交互,為乘客提供個性化的服務(wù)。ATS系統(tǒng)的不斷創(chuàng)新和進(jìn)化,必將推動地鐵運(yùn)輸向更加智能化和可持續(xù)的方向發(fā)展。
            綜上所述,地鐵ATS系統(tǒng)的應(yīng)用不僅為地鐵運(yùn)輸?shù)陌踩?、高效性和管理性提供了?qiáng)大的支持,同時也為地鐵運(yùn)輸?shù)奈磥戆l(fā)展提供了無限的可能性。作為地鐵行業(yè)的從業(yè)者,我們應(yīng)該充分認(rèn)識到ATS系統(tǒng)的重要性,并不斷學(xué)習(xí)和研究ATS系統(tǒng)的相關(guān)知識,為地鐵的安全和發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。相信在ATS系統(tǒng)的不斷努力下,地鐵將會成為城市交通的新亮點(diǎn)。
            地鐵禮儀心得體會篇三
            在如今快節(jié)奏的生活中,地鐵成為了城市人群日常出行中最重要的交通方式之一。在我們每天乘坐地鐵的過程中,不僅能夠方便快捷地抵達(dá)目的地,還有讓我們感受到不同于其他交通工具的獨(dú)特體驗(yàn)。下面我將分享我在地鐵乘坐過程中的一些心得體會。
            第一段:地鐵的快捷便利。
            作為城市交通中最為快捷便利的交通方式,地鐵無疑成為了現(xiàn)代都市人最常用的出行方式。相比其他交通方式,地鐵運(yùn)行效率高,不受堵車擁堵的影響,票價也相對較為實(shí)惠。同時,在地鐵上我們還可以利用自身的一些碎片時間看書、聽音樂、刷朋友圈等,這些都可以有效地提高我們的生活效率。
            第二段:坐地鐵降低了出行成本。
            跟其他的交通方式相比,地鐵出行成本讓人無比驚喜。地鐵的成本不僅取決于個人的乘車時間、乘車次數(shù)等,同時還可以享受到殘疾人、學(xué)生、老年人等不同人群優(yōu)惠政策,這讓我們在出行的同時也減輕了一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。節(jié)省下來的開支,可以用在其他的地方,比如更好的生活品質(zhì),學(xué)習(xí)和鍛煉等方面,讓我們的生活變得更加豐滿。
            第三段:地鐵安全舒適。
            對于許多人來說,地鐵是一種非常舒適的出行方式。地鐵的座椅、車廂、空調(diào)等都充滿了現(xiàn)代化科技的注腳。尤其是在炎熱的夏天,地鐵中的冷氣不僅能緩解我們的身體疲勞,更能讓我們的的生活變得更加舒適。再加上地鐵的運(yùn)行機(jī)制穩(wěn)定,時刻保持著高度警惕,讓我們感到很舒心。
            第四段:地鐵讓我懂得愛護(hù)。
            在經(jīng)常乘坐地鐵的人中,會發(fā)現(xiàn):地鐵的迷人之處不在于快捷便利,而在于地鐵上面的乘客們注重公德心和社會秩序。這些良好的公德心和社會秩序的表現(xiàn)給了我們靈魂深處一種震動。使用地鐵踏上旅程的人更加珍愛地鐵,乘客發(fā)揚(yáng)互助友愛、顧及他人的精神,確保地鐵旅程的順暢和平安。讓我們?yōu)榱斯餐篮玫纳畲蠹乙黄鸸餐Α?BR>    第五段:結(jié)論。
            在新時代的變革過程中,地鐵既是便捷的交通工具,也是城市文明的一面旗幟。我們不僅應(yīng)該享受地鐵的便利與舒適,更應(yīng)該做到文明出行,維護(hù)地鐵的公德形象。在日常生活中,我們應(yīng)當(dāng)注重自己的行為文明,自覺遵守地鐵的規(guī)定,維護(hù)地鐵文明形象。讓我們一起攜手共建和諧地鐵文明!
            地鐵禮儀心得體會篇四
            一、引言(100字)。
            隨著城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn),人們越來越注重交通出行的便捷性和效率。地鐵作為一種快速、安全、環(huán)保的交通方式,在人們生活中扮演著越來越重要的角色。然而,隨著地鐵乘客數(shù)量的增加,也帶來了很多地鐵乘坐的不文明現(xiàn)象,如大聲喧嘩、占座、亂扔垃圾等。為了營造一個文明、和諧的地鐵環(huán)境,我們需要遵守地鐵禮儀。以下是我的地鐵禮儀心得體會。
            二、遵守先進(jìn)的地鐵禮儀(300字)。
            遵守先進(jìn)的地鐵禮儀是文明出行的第一步。首先,我們需要安靜乘車,不大聲喧嘩,不使用手機(jī)外放音頻。其次,我們需要避免占座位行為,共享座位給有需要的人。此外,我們也不能吃東西、吐痰、亂扔垃圾,應(yīng)該愛護(hù)地鐵設(shè)施設(shè)備和環(huán)境。這些簡單的禮儀行為可以最大限度地確保地鐵乘坐的安全和舒適性,同時為他人保留無座的機(jī)會。
            三、尊重他人的地鐵禮儀(300字)。
            在地鐵上,我們不僅要遵守禮儀,更要尊重他人的地鐵禮儀。如此做不僅可以提高自身的涵養(yǎng),也會營造一個更顯文明的地鐵環(huán)境。如讓出座位、靠不敏感部位、用頭部擋住手機(jī)等等。在地鐵上要避免進(jìn)行極具個人色彩的行為,如討論性話題等。這些盡管有時為個人所歡迎但很可能會惹惱一些十分保守的人群。衛(wèi)生巾等有隱私的垃圾也需要遮蓋在能被認(rèn)為是收納盒的地方,以展示出尊重與體貼之心。這些尊重其他人的舉止倡導(dǎo)了地鐵文明旅行的理念,帶來了和諧的體驗(yàn),更能影響周圍的人同時擴(kuò)大文化積極影響。
            四、用自己的行為影響他人(300字)。
            地鐵上的有些行為或許并沒有錯,但若眾人都采取此類行為,就會形成一種不良習(xí)慣和不文明的行為,影響到其他人的乘坐體驗(yàn)。相反,如果多數(shù)人在地鐵上表現(xiàn)良好,我們可以啟發(fā)更多的人主動遵守地鐵禮儀。我們可以主動幫助老年、殘疾人上下車,或者主動提醒他人做某些事,如“請把口罩掛在耳朵上”。這些行為不僅是尊重他人的表現(xiàn),也是自己良好行為的宣傳和倡導(dǎo)。同時,好習(xí)慣也是人們通過獲得成功case來學(xué)習(xí)的,范例行為是給大家樹立榜樣,培育良好的地鐵文化。
            五、結(jié)尾(200字)。
            地鐵文明旅行不是一個人的事,而是全體人的責(zé)任。在乘坐地鐵的過程中,我們要時刻注意自己的行為,尊重他人,同時也要用自己的行為去感染和影響別人。在議論和爭論的時候,不妨向?qū)Ψ浇梃b正式的對應(yīng)行為,共同維護(hù)良好的乘車環(huán)境,提高社會美德的質(zhì)量。只要我們每一個人都能牢記地鐵禮儀的重要性,養(yǎng)成好習(xí)慣,相信我們可以共同打造一個更加溫馨和諧的地鐵環(huán)境。
            地鐵禮儀心得體會篇五
            地鐵ATS(自動列車控制系統(tǒng))是一種自動化技術(shù),用于控制地鐵列車的運(yùn)行。作為乘客,我們常常能夠感受到ATS系統(tǒng)帶來的便利和安全,但對于這一技術(shù)的工作原理和運(yùn)行細(xì)節(jié),我們了解的卻不多。最近,我有幸參觀了地鐵ATS的運(yùn)營中心,并深入了解了這一系統(tǒng)。通過這次參觀,我深受啟發(fā)并獲得了一些體會,下面我將分享我的心得體會。
            首先,ATS系統(tǒng)的安全功能給乘客帶來了很大的保障。在參觀中,我了解到ATS系統(tǒng)通過對列車運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控,可以對列車進(jìn)行自動控制和調(diào)度。一旦出現(xiàn)緊急情況,如列車出現(xiàn)故障或行進(jìn)方式異常,ATS系統(tǒng)會立即采取安全措施,包括停止車輛、調(diào)整信號等,確保乘客的安全。這項(xiàng)技術(shù)的引入使得地鐵運(yùn)營更加可靠和安全,乘客可以更加放心地搭乘地鐵。
            其次,ATS系統(tǒng)的自動化特點(diǎn)極大地提高了地鐵運(yùn)行效率。在參觀中,我了解到ATS系統(tǒng)不僅可以自動控制列車的運(yùn)行速度,還可以實(shí)現(xiàn)列車自動駕駛和自動停車等功能。這意味著地鐵列車的運(yùn)行速度和間隔時間可以精確控制,大大提高了地鐵的運(yùn)行效率。在高峰時段,乘客可以更快地進(jìn)出站,減少了人流擁堵,提高了整體運(yùn)行效率。從另一個角度來看,ATS系統(tǒng)的引入也減輕了駕駛員的工作負(fù)擔(dān),提高了工作效率。
            其實(shí),ATS系統(tǒng)在減少能源消耗方面起到了很大的作用。在參觀中,我了解到ATS系統(tǒng)可以通過實(shí)時監(jiān)控列車的運(yùn)行情況,將節(jié)能意識融入列車控制中。例如,當(dāng)車廂內(nèi)人流稀少時,ATS系統(tǒng)可以自動降低列車運(yùn)行速度,減少能源的消耗。此外,ATS系統(tǒng)還通過優(yōu)化列車的運(yùn)行路徑和停站位置等方式,進(jìn)一步降低了地鐵運(yùn)行的能源消耗。這樣一來,不僅節(jié)約了能源資源,也為環(huán)境保護(hù)做出了貢獻(xiàn)。
            另外,ATS系統(tǒng)的升級也為地鐵運(yùn)營帶來更多的可能性。在參觀中,我了解到目前ATS系統(tǒng)正在不斷改進(jìn)和升級,引入了更先進(jìn)的技術(shù),例如人工智能和大數(shù)據(jù)分析等。這讓地鐵運(yùn)營人員可以更精確地預(yù)測和管理列車的運(yùn)行情況,提高整體運(yùn)營水平。同時,ATS系統(tǒng)的升級也為未來地鐵運(yùn)營發(fā)展帶來了更多的可能性,例如實(shí)現(xiàn)無人駕駛列車和更精確的運(yùn)行調(diào)度等。這些新技術(shù)的引入將進(jìn)一步提升地鐵運(yùn)營的效率和安全性。
            總的來說,地鐵ATS系統(tǒng)的引入和應(yīng)用使得地鐵運(yùn)營更加安全、高效和智能化。通過參觀運(yùn)營中心并了解系統(tǒng)的工作原理,我深受啟發(fā)并對這一技術(shù)有了更深入的了解。ATS系統(tǒng)不僅保障了乘客的安全,提高了地鐵運(yùn)行效率,還減少了能源消耗,并為地鐵運(yùn)營的未來發(fā)展帶來了更多可能性。在未來,我對地鐵ATS系統(tǒng)的發(fā)展充滿期待,并希望這一技術(shù)能夠不斷創(chuàng)新和突破,在更多城市的地鐵系統(tǒng)中得到應(yīng)用。
            地鐵禮儀心得體會篇六
            第一段:介紹地鐵禮儀培訓(xùn)的背景和目的(約200字)
            地鐵禮儀培訓(xùn)是為了提升乘客對于地鐵服務(wù)的滿意度和乘坐體驗(yàn)而開展的培訓(xùn)項(xiàng)目。地鐵作為一種公共交通工具,每天都會承載大量的乘客,因此一個良好的地鐵禮儀是確保乘客之間和工作人員之間互相尊重、保持良好秩序的重要因素。最近,我參加了一次地鐵禮儀培訓(xùn),不僅開闊了我的眼界,也對于地鐵乘坐有了更多的了解。
            第二段:培訓(xùn)內(nèi)容及收獲的總結(jié)(約300字)
            在這次培訓(xùn)中,我們了解了地鐵乘坐的基本禮儀,如排隊(duì)、讓座、不吃東西等。通過培訓(xùn),我深深體會到這些行為的重要性。排隊(duì)是維持地鐵秩序的基礎(chǔ),它不僅能夠保證每個人都有機(jī)會上車,還能降低意外事件發(fā)生的概率。讓座是對弱勢群體的關(guān)愛和尊重,我從培訓(xùn)中了解到,不僅應(yīng)該讓座給需要的人,還應(yīng)該主動為老人、孕婦、殘疾人等特殊人群讓座。此外,不吃東西也是地鐵乘坐的常識,這樣可以保持車廂內(nèi)環(huán)境的整潔,避免食物殘?jiān)鼛淼牟恍l(wèi)生因素。
            第三段:培訓(xùn)中引發(fā)的思考及改變(約300字)
            在培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)導(dǎo)師用實(shí)例向我們展示了禮儀規(guī)范和不文明行為的對比。這些例子讓我反思自己在地鐵上的行為,發(fā)現(xiàn)了一些不當(dāng)之處。以前,我可能會隨意丟棄垃圾,或者在吃東西時不顧他人感受。但通過培訓(xùn),我明白了自己的不文明行為給他人帶來的困擾,從而改變了自己的行為。現(xiàn)在,我會盡量做到遵守地鐵禮儀,不僅為他人著想,也為了更好地保護(hù)地鐵環(huán)境。
            第四段:地鐵禮儀對個人和社會的影響(約200字)
            地鐵禮儀的遵守不僅對個人有積極的影響,還對整個社會有著重要意義。遵守地鐵禮儀能夠建立良好的文明形象,讓地鐵成為一個和諧宜居的公共領(lǐng)域。同時,地鐵禮儀也提高了地鐵服務(wù)的質(zhì)量。當(dāng)乘客都能遵守禮儀規(guī)范時,乘坐地鐵的體驗(yàn)會更加舒適和愉快,人們也更愿意選擇地鐵作為出行方式,從而減少交通擁堵和環(huán)境污染。
            第五段:總結(jié)對地鐵禮儀的認(rèn)識和決心(約200字)
            通過這次地鐵禮儀培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到地鐵禮儀的重要性,也知道了自己在以前的行為中存在的問題。我將始終遵守地鐵禮儀,不僅是為了自己的形象和體驗(yàn),更是為了社會的發(fā)展和進(jìn)步。我希望能夠發(fā)起更多的宣傳活動,促進(jìn)地鐵禮儀的普及和遵守。只有每個人都尊重他人,守規(guī)矩,地鐵才能成為人們樂意選擇的交通方式,也能更好地服務(wù)于社會。
            地鐵禮儀心得體會篇七
            隨著城市快速發(fā)展,地鐵作為一種快捷、方便的交通工具被越來越多的人們所使用。然而,在日常地鐵出行中,我們常常可以見到一些不文明的行為,如推搡、吐痰、大聲喧嘩等,這些都給地鐵的乘車環(huán)境帶來了一定的困擾和不適。為了提高乘車文明素質(zhì),最近我參加了地鐵禮儀培訓(xùn),收獲頗豐。以下是我對此次培訓(xùn)的心得體會。
            首先,在地鐵禮儀培訓(xùn)中,我學(xué)到了地鐵乘車的基本禮儀常識和行為規(guī)范。培訓(xùn)中,老師耐心地講解了地鐵乘車的注意事項(xiàng)。例如,進(jìn)出站時應(yīng)排隊(duì)等候,不得擁擠、推搡。上下樓梯時要靠右行走,避讓前方行走的乘客。車廂內(nèi)要保持安靜,不得大聲喧嘩。當(dāng)?shù)罔F到站時,乘客應(yīng)自覺讓座給有需要的人。通過這些講解,我深刻認(rèn)識到地鐵乘車的禮儀行為對于整個乘車環(huán)境的影響是深遠(yuǎn)的,而自己的文明行為可以為他人樹立榜樣。
            其次,在地鐵禮儀培訓(xùn)中,我意識到了文明乘車的重要性。從小到大,我們都被灌輸著“禮儀為先,文明贏先”這句話。但是在實(shí)際行動中,我們卻忽視了對待他人的尊重和關(guān)愛。在地鐵上,許多人都急于到達(dá)目的地,忽視了隊(duì)伍、排隊(duì)。這種行為不僅給他人造成困擾,還影響了整個車廂的秩序。通過此次培訓(xùn),我再次認(rèn)識到,我的每一個細(xì)小的行為都有可能對他人產(chǎn)生積極或消極的影響。只有以禮待人,并自覺遵守規(guī)則,我們才能共建美好的乘車環(huán)境。
            再次,在地鐵禮儀培訓(xùn)中,我感受到了乘客之間的互助和友愛。在培訓(xùn)當(dāng)中,老師多次強(qiáng)調(diào)了乘客之間互相幫助和關(guān)心的重要性。他們告訴我們,如果有看到有需要的人需要幫助,我們應(yīng)主動伸出援手。培訓(xùn)結(jié)束后,我回家的路上,遇到一位老人需要上樓梯,我便主動走上前去幫助他。看到他滿臉欣喜,我內(nèi)心也不禁感受到了滿滿的喜悅。通過這次地鐵禮儀培訓(xùn),我體會到了乘車的過程不僅僅是出行,更是一次與陌生人產(chǎn)生關(guān)系的機(jī)會,互幫互助的友誼更能讓人倍感溫暖和融洽。
            最后,在地鐵禮儀培訓(xùn)中,我明白了文明乘車是每個公民的責(zé)任和義務(wù)。在培訓(xùn)的最后,老師強(qiáng)調(diào)了文明乘車對于城市形象和公共秩序的重要性。他們告訴我們,作為地鐵乘客,我們不僅僅是為了自己能夠順利到達(dá)目的地,更是為了我們的城市更加美好。通過嚴(yán)格遵守乘車規(guī)則和禮儀要求,我們能夠使地鐵的乘車環(huán)境更加整潔、有序,給他人帶來愉悅的乘車體驗(yàn)。每一個公民都應(yīng)該自覺履行自己的責(zé)任和義務(wù),共同創(chuàng)造一個秩序良好的城市環(huán)境。
            總之,地鐵禮儀培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞头此肌Mㄟ^學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對地鐵乘車的禮儀行為有了更加深入的了解和認(rèn)識。我會時刻以禮待人,自覺遵守乘車規(guī)則,為他人樹立榜樣。同時,我也會積極傳遞這些禮儀意識,與更多的人一起共同營造文明、友愛的乘車環(huán)境。讓我們從自己做起,為我們的城市增添一抹文明之光。
            地鐵禮儀心得體會篇八
            隨著城市快速發(fā)展和人口增加,地鐵已經(jīng)成為現(xiàn)代人群體的主要交通工具之一。然而,由于人口眾多和空間限制,地鐵車廂里常常擁擠不堪,給人們的出行帶來不便。為了改善乘坐地鐵的體驗(yàn),許多城市開展了地鐵禮儀培訓(xùn),提醒乘客注意自己的行為舉止。最近,我參加了一次地鐵禮儀培訓(xùn),收獲頗多,下面就是我的心得體會。
            首先,禮貌待人是乘坐地鐵的基本要求。地鐵車廂擁擠,乘客之間的距離很近,因此彼此之間要保持禮貌,避免不必要的身體接觸。在擠迫的情況下,我們應(yīng)該懂得互相諒解和體諒,避免推搡和爭搶座位的行為,盡量保持穩(wěn)定的站姿,以免給他人帶來不必要的困擾。在排隊(duì)上下車時,也要文明待人,按照先來后到的原則有序排隊(duì),避免插隊(duì)現(xiàn)象的發(fā)生。禮貌待人不僅能增加乘坐的舒適度,也能促進(jìn)社會和諧。
            其次,保持車廂整潔也是地鐵禮儀的重要內(nèi)容。地鐵車廂里的垃圾桶很少,乘客乘坐后產(chǎn)生的垃圾需要自行帶回家或者放入自己隨身攜帶的垃圾袋中。在車廂里吃東西時,要注意將垃圾裝入袋中,不要亂丟亂扔。此外,大家還需注意不要隨意涂寫和破壞地鐵車廂內(nèi)部設(shè)施,保持車廂干凈整潔,為他人提供良好的環(huán)境。只有大家共同努力,我們才能在整潔舒適的地鐵環(huán)境中暢快出行。
            再次,文明用語也是地鐵禮儀的重要內(nèi)容。在地鐵車廂中,人們往往會交談或者打電話,但大聲喧嘩或使用粗俗的用語會給他人帶來困擾。因此,我們要注意用語言文明,避免高聲喧嘩,保持良好的說話舉止。而且在使用手機(jī)時,要注意降低音量或者使用耳機(jī),以免影響他人休息。文明用語不僅體現(xiàn)了一個人的素質(zhì),也能讓地鐵車廂的氛圍更加和諧愉快。
            最后,互相幫助也是乘坐地鐵時應(yīng)注意的禮儀。在地鐵車廂里,總會有一些需要幫助的人,比如老人、孩子或者殘障人士。這個時候,我們應(yīng)該提供幫助的手??梢灾鲃幼屪o有需要的人士,給予他們更多的關(guān)注和關(guān)懷。此外,如果看到有人遺漏物品,我們也應(yīng)該主動提醒他們,避免遺失?;ハ鄮椭粌H能增強(qiáng)人與人之間的聯(lián)系,也能傳遞出一種和諧友善的地鐵文化。
            綜上所述,參加地鐵禮儀培訓(xùn)使我深刻認(rèn)識到地鐵禮儀對于共享地鐵環(huán)境的重要性。禮貌待人、保持車廂整潔、文明用語和互相幫助,這些都是乘坐地鐵時應(yīng)該遵守的基本原則。通過遵循這些規(guī)則,我們可以創(chuàng)造一個舒適整潔、和諧友善的地鐵環(huán)境,提高大家的出行體驗(yàn),讓地鐵更好地服務(wù)我們的城市生活。
            地鐵禮儀心得體會篇九
            地鐵禮儀是現(xiàn)代社會交通的重要一環(huán),采用地鐵作為通勤方式的人越來越多。為了讓乘客能夠安全、舒適地乘坐地鐵,保障地鐵運(yùn)營秩序,地鐵禮儀顯得尤為重要。在長期的乘坐中,我深深體會到了地鐵禮儀的重要性,總結(jié)出了一些體會和心得,并提出了自己的看法。
            第一段遵守地鐵禮儀行使著一種公民意識。
            地鐵禮儀是文明的表現(xiàn),遵守地鐵禮儀行使著一種公民意識。我個人認(rèn)為,文明乘車應(yīng)該從每一個人自己做起。在地鐵乘車中,盡量讓老人、孕婦、殘疾人先上車,給他們讓座,這代表著對弱勢群體的尊重和體諒。同時,在上下車時要注意排隊(duì),不要在車門口擋住車門、與其他乘客發(fā)生沖突或是掛在車門把手上。合理利用空間,盡量不踩到他人的腳和自己的行李不占用他人的空間。
            公共安全是一項(xiàng)十分重要的事情,如如果一些乘客的行為有著不當(dāng)禮儀,不僅影響他人的乘車體驗(yàn),而且會對公共安全造成危害。例如,私自攀爬站臺護(hù)欄、人為塞進(jìn)途中的卡門、在車內(nèi)哄鬧、大聲講電話等行為都會制造困擾。此時,個人在乘車中遵守地鐵禮儀也是體現(xiàn)出了自己的公民意識和責(zé)任感。地鐵公司在制定了一系列的地鐵禮儀規(guī)定以后,都是為了保障著乘客的公共安全,并維持著城市的秩序與和諧。
            乘坐地鐵是很多人日常的交通方式之一。在地鐵乘車之前,我們會對自己的形象進(jìn)行梳洗打扮,這也是對自我的一個亮相和展示。然而,如果您沒有掌握好地鐵禮儀,乘車體驗(yàn)可能不會如您所愿。例如,不注意在車內(nèi)講電話會雜音影響到其他人,甚至引起口角。遵守地鐵禮儀,有助于我們提升自己的個人形象,給其他人留下一個好的印象。當(dāng)我們身為公民,能夠遵守地鐵禮儀,就代表著我們是一個有素質(zhì)、能夠遵守規(guī)矩的人。
            第四段良好地鐵禮儀有益于城市建設(shè)。
            由于城市人口的不斷增加,城市交通也在慢慢加強(qiáng),地鐵的重要性愈發(fā)突破。而良好的地鐵禮儀為城市建設(shè)和發(fā)展也做出了積極的貢獻(xiàn)。我們可以看到,有時候地鐵車站的排隊(duì)規(guī)矩十分溫言,進(jìn)出站口的車門打開與關(guān)閉、站臺的通風(fēng)設(shè)備,座椅地面衛(wèi)生情況都是良好的。雖然有時候會因?yàn)槌丝蜐u增而引起一些不方便的現(xiàn)象,但通過良好的地鐵禮儀,不僅可以減少不必要的交通管制措施,而且有助于城市更加和諧、更加美好。
            第五段對提高地鐵服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)起了推動作用。
            提高地鐵服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)跟地鐵禮儀是相對應(yīng)的。遵守地鐵禮儀,對提高地鐵服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也會產(chǎn)生影響。我們可以發(fā)現(xiàn),隨著地鐵公司對于乘客地鐵禮儀的督促,地鐵服務(wù)逐漸得到改善。例如地鐵公司的墻體海報(bào)、車廂內(nèi)的公共廣播常常會提醒乘客,如何合理利用地鐵空間,加強(qiáng)自我規(guī)范的同時也提高了地鐵整體的服務(wù)。當(dāng)然,地鐵公司的服務(wù)質(zhì)量也是逐步提升的,雙方互惠互利,共同推動著地鐵發(fā)展,也給城市帶來更多的便捷。
            總之,地鐵禮儀對于乘客乘坐地鐵具有非常重要的意義。在現(xiàn)代社會,遵守地鐵禮儀也是個人素質(zhì)和公民意識的表現(xiàn)。良好的地鐵禮儀有助于提高個人形象和城市形象,帶動城市發(fā)展,推動地鐵服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的提高,同時也構(gòu)建了和諧的社會氛圍。相信在未來,地鐵公司和廣大乘客會更加努力的保障公眾利益,共同促進(jìn)社會進(jìn)步和文明城市的建設(shè)和發(fā)展。
            地鐵禮儀心得體會篇十
            地鐵是一種在城市地下運(yùn)行的快速公共交通工具,受到越來越多人的歡迎。地鐵不僅可以緩解交通擁堵,還能夠提供快速便捷的出行方式。特別是在大城市中,地鐵已經(jīng)成為了日常出行必不可少的一部分。
            第二段:談?wù)勛约旱牡罔F體驗(yàn)。
            作為一名終日忙碌的白領(lǐng),我每天都需要在地鐵上度過很長的時光。在地鐵上,我能夠休息一下,享受一份短暫的平靜。因此,我對地鐵有著深刻的體會。在地鐵上,我不僅能夠觀察周圍的人們,還會思考許多問題,并且通過閱讀來豐富自己的知識。
            第三段:談?wù)摰罔F的便利性。
            地鐵的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見的。首先,在城市中,交通非常擁堵,而地鐵可以在城市地下運(yùn)行,避免了擁堵,讓人們更加便捷地出行。其次,地鐵系統(tǒng)對于游客來說也是非常方便的。游客可以通過地圖和指示牌輕松地找到自己需要前往的地方。此外,地鐵網(wǎng)絡(luò)也很完善,用戶能夠輕松地到達(dá)城市的各個角落。
            第四段:談?wù)摮丝蛻?yīng)該堅(jiān)持的原則。
            當(dāng)然,乘坐地鐵并不是完全沒有問題的。這里有許多不良現(xiàn)象,例如將垃圾扔在車廂內(nèi)、占用其他人的座位、對他人大聲喧嘩等等。在使用地鐵時,乘客們應(yīng)該堅(jiān)持一些基本原則,例如保持環(huán)境衛(wèi)生、遵守交通規(guī)則、尊重他人權(quán)利、不給其他乘客添麻煩等等。
            第五段:總結(jié)。
            總而言之,地鐵作為城市生活的一部分,已成為現(xiàn)代人們出行的主要方式之一。它可以帶來許多便利,但也需要乘客們遵守相應(yīng)的規(guī)則和原則。乘坐地鐵時,不僅可以愉悅地度過時間,還可以通過觀察周圍的人們,提高自己的思考能力和社交能力。地鐵不僅僅是一個公共交通系統(tǒng),還是一個城市文化的一部分。
            地鐵禮儀心得體會篇十一
            地鐵作為近代城市交通的代表,安全、快速、便捷的特點(diǎn)深受城市人民的喜愛。作為一個居住在現(xiàn)代城市的人,我乘坐地鐵已經(jīng)成為生活中不可或缺的一部分。從剛開始的新奇不常,到現(xiàn)在的習(xí)以為常,我對地鐵的理解與感知也在慢慢地發(fā)生著變化。
            第一段:向往與新鮮感。
            80年代中期,地鐵從香港逐漸向內(nèi)陸拓展,我年幼的心中總是懷著一種好奇感和向往心理。那時候的香港地鐵還不是很發(fā)達(dá),但它給我留下了一份特殊記憶。清晨的時候,父母帶著我乘坐黃線到金鐘,從上環(huán)換成中環(huán),然后一下子就到了尖沙咀,沿著步行街漫步,晚上再坐上地鐵回家。地鐵帶給我一份全新的體驗(yàn),我每次都期待著下一次的旅程。
            第二段:安全與快速。
            進(jìn)入新世紀(jì)后,地鐵的建設(shè)和拓展加速了,它早已不只是好奇的對象,而確實(shí)成為城市里常見的交通工具。與公交和出租車相比,地鐵更為安全,更為快速。乘坐地鐵不受堵車、路況等不確定因素的干擾,時間非常準(zhǔn)時。另外,地鐵內(nèi)有安保檢查,緊急事故疏散也有相應(yīng)預(yù)案,給乘客更加的安心。
            第三段:實(shí)用與經(jīng)濟(jì)。
            乘坐地鐵也更加實(shí)用。城市中心的據(jù)點(diǎn)集中,交通擁堵,一次便可快速到達(dá)目的地。另外,對于當(dāng)前的城市居民來說,節(jié)省開車時間和費(fèi)用也是很實(shí)惠的。如果是先充值買好了十幾次次數(shù)的月票,那價格相對路徑的出租車也非常的便宜,這也使得上下班、租房搬遷等頻繁出現(xiàn)的場景中,地鐵成了首選。
            第四段:環(huán)保與文明出行。
            在科技日新月異的今天,環(huán)境保護(hù)已經(jīng)成為大家越來越重視的問題。作為一種低碳的出行方式,地鐵除了發(fā)揮它的實(shí)用性外,更體現(xiàn)了環(huán)保意識的重要性。另外,地鐵行車文明也被廣大人民所稱贊,乘車的人們不大聲喧嘩,不亂扔垃圾,形成了一種良好的文明出行習(xí)慣。這也從側(cè)面體現(xiàn)出乘坐地鐵的許多人的素質(zhì)水平已經(jīng)在提升了。
            第五段:隨心所欲與和諧共享。
            地鐵能夠讓我們輕松自如地出行,感受都市的風(fēng)情,去到想去的地方,這種自由感受和隨心所欲是其他交通方式難以達(dá)到的。許多車廂內(nèi)外裝修、音樂、廣告也體現(xiàn)了什么是都市的文化特色,這些也構(gòu)成了都市的記號。乘坐地鐵的人們多了,地鐵快板、地鐵小品也應(yīng)運(yùn)而生,將一份和諧和樂帶入了車內(nèi)和外。
            在乘坐地鐵多年以后,我對這種交通工具的印象都是正面的。它是城市出行的重要方式,而且從對個人,環(huán)境,交通整體等多個方面上都是利大于弊的。地鐵讓我們的城市更加美好,更加現(xiàn)代化,這對于城市居民和城市形象上都有很大的提升價值。所以,讓我們一起為建設(shè)更加便利和現(xiàn)代的都市交通,乘坐地鐵,實(shí)踐低碳出行,為環(huán)保事業(yè)和文明都市貢獻(xiàn)自己的力量。
            地鐵禮儀心得體會篇十二
            地鐵已經(jīng)成為現(xiàn)代城市交通最為便捷和經(jīng)濟(jì)的方式之一。在高速發(fā)展的城市化進(jìn)程中,人們對于交通效率和時間要求越來越高,也因此大家都習(xí)慣了在地鐵上進(jìn)行各種活動。然而,這種縱橫交錯的人與人之間,不時因?yàn)橐恍┒Y儀的疏忽而互相傷害,不僅是出了地鐵口口臉紅耳赤,甚至在地鐵內(nèi)就開始了“交通戰(zhàn)爭”,所以我們更應(yīng)該注意地鐵禮儀,以避免陷入雙方互不相讓的緊張空氣。
            第一段,“提高自身“禮儀素質(zhì)”
            在地鐵禮儀中“先行者”的地位對于地鐵里的禮儀秩序來說非常重要。每一個乘客都應(yīng)該提高自己的禮儀素質(zhì),比如,在排隊(duì)上一定要保持秩序,不要隨便插隊(duì)或推搡別人。再比如,當(dāng)?shù)罔F一停下來后,乘客最好等到短暫的停頓過后才能慢慢行動,切勿推搡著突進(jìn)而出。我們都希望自己在地鐵上能夠保持良好的態(tài)度和行為,但不要忽略了基本的“乘車秩序”,讓其他的乘客更容易形成一種熱愛和平的共識。只有這樣,才能更好的創(chuàng)建和諧的地鐵氛圍。
            第二段,“做好協(xié)調(diào)工作”
            地鐵作為現(xiàn)代城市交通的基礎(chǔ)設(shè)施之一,承載著各種各樣的乘客人群,每天都會遇到各種各樣的人。有些人可能步履蹣跚,有些人可能身上有很重的行李。如果乘客注意到這些情況,盡可能地協(xié)助他們,不僅能體現(xiàn)道德修養(yǎng)和文明素質(zhì),還可以讓自己成為大家敬愛的行為榜樣。地鐵禮儀其實(shí)就是一種人際關(guān)系的協(xié)調(diào)工作,而一個好的協(xié)調(diào)者通常是需要抱有善意、寬容、耐心、靈活性和適應(yīng)性等品質(zhì)的。
            第三段,“重視環(huán)境保護(hù)”
            隨著城市的不斷發(fā)展,環(huán)保問題已經(jīng)開始引起社會各界的注意。而地鐵作為一種新興的交通方式,其環(huán)保優(yōu)勢是有目共睹的。因此,我們也應(yīng)該在日常乘車時注重環(huán)保,不要隨意亂扔垃圾,將廢紙、空瓶等垃圾集中起來,整理好后再放置在指定的垃圾簍內(nèi)。而且,在末端地鐵站下車后,也應(yīng)該盡量避免向車站內(nèi)吐痰、亂丟廢棄的煙蒂等。如果你已經(jīng)認(rèn)識到環(huán)保的重要性,那么就不要隨便讓其他的乘客做出環(huán)境污染的行為。同時,我們也可以將自己步行或者騎自行車或公共自行車等方式納入我們的生活方式中,這不僅可以保護(hù)我們的城市環(huán)境,也可以更好地保證出行的質(zhì)量。
            第四段,“更加懂得關(guān)心”
            人與人之間的關(guān)心可以讓地鐵上的生活更加溫暖和融洽。有時候,我們可以和其他的乘客打招呼或者聊天,或者看到在車廂內(nèi)某些乘客身上有健康問題時,也可以同樣的提醒他們要多注意休息。我們要盡可能地關(guān)注其他乘客的感受和情感體驗(yàn),如果我們能夠及時給予他們一些溫暖和幫助,那么這份關(guān)心所帶來的正向能量也會與時間一道蔓延。
            第五段,“共同維護(hù)安全”
            在地鐵上,安全是最為基本的要求。我們的安全責(zé)任不僅是保護(hù)自己,更是保護(hù)他人。許多事情在發(fā)生之后,我們才有這種意識。比如,當(dāng)乘客進(jìn)站或出站時,一定要與其他的乘客合理分流,避免涌入&擁擠造成的安全隱患。如果你看到某種危險或異常,也應(yīng)該及時地告知工作人員或者撥打報(bào)警電話。在地鐵上,安全一定要重視,只有安全感才能使我們保持乘車的順暢和愉快。
            結(jié)尾:。
            在大城市里,地鐵只是我們?nèi)粘3鲂蟹绞街械囊环N,要想讓地鐵成為我們旅途中的一道風(fēng)景線,不僅需要我們抱著良好的心態(tài)和文明的行為做出規(guī)范的“乘車秩序”,還需要我們積極踐行“地鐵禮儀”,更好地保護(hù)安全、注重環(huán)保、抱著善意的態(tài)度去做好溝通和協(xié)調(diào)工作。讓我們用愛心、友善與關(guān)心,把地鐵打造成為美好城市生活模式下又一個難舍的美好回憶。
            地鐵禮儀心得體會篇十三
            作為現(xiàn)代城市的重要交通方式,地鐵已經(jīng)深入我們生活的方方面面。這段時間我在北京實(shí)習(xí),每天乘坐地鐵上下班,從一個完全不適應(yīng)地鐵的人,變成了完全“熟練”的地鐵族。在這個過程中,我深刻體會到地鐵不僅是一個交通工具,更是一座城市生活的縮影,一切的良好心態(tài)和形象都擱淺在這條線路上。
            一、走進(jìn)地鐵,看城市井下之美。
            當(dāng)你踏進(jìn)地鐵站,無數(shù)纜線和鐵軌交錯在井中,仿佛置身于一座宏偉的工程之中。深厚的文化氛圍也在這里悄然流淌。比如當(dāng)北京地鐵14號線沿著紫禁城墻腳線東延時,在西直門方向的車站,地鐵??康膲ι砩?,巨大的紫禁城模型極具歷史感地復(fù)原了一番。同時,在地鐵車內(nèi),立體的地圖和電視屏幕,從一級地鐵分布到風(fēng)貌文化的解說,不僅指引著人們的出行,更為人們的精神生活提供了多元化的框架。
            二、與地鐵共舞,感受城市脈搏的跳動。
            地鐵工程的微妙之處在于,線路布局和車站設(shè)置都與城市的布局和文化息息相關(guān)。通過地鐵,我們可以深切了解到城市的全貌,感受城市脈搏的跳動。例如,北京地鐵13號線沿線的可園小區(qū)站是個很特別的站點(diǎn),幾乎是被一個集體公園包圍著,讓原本擁堵的市中心景觀得以舒展,讓原本在市區(qū)開發(fā)與人口稠密中缺席的自然元素得以在城市生活中得到體現(xiàn)。地鐵還是市民經(jīng)濟(jì)消費(fèi)的重要紐帶,雖然地鐵票價并不便宜,但是對于各類商業(yè)服務(wù)和文化事件的營銷推廣,都是有著重要意義。
            三、觀察地鐵,品味文化生活的底蘊(yùn)。
            此外,在地鐵中不停進(jìn)出的人群中,還有著豐富的文化生活。北京地鐵14號線上,每到地鐵萬福寺站,總會感受到樂聲悠揚(yáng)地飄蕩,仔細(xì)觀察,一對小夫妻手下的樂器奏響悠閑的器樂。而在地鐵車門,會有人在發(fā)傳單、手機(jī)配件銷售等,這些小商家的出現(xiàn)不僅促進(jìn)了地鐵里的經(jīng)濟(jì)活動,也為人們提供了一種新的獲取信息和購物的方式。相對而言,有些明顯低俗的文化現(xiàn)象就需要引起注意,讓地鐵真正成為城市文化生活的“基站”。
            四、思考地鐵,思考城市發(fā)展和交通形態(tài)的變遷。
            不同線路的地鐵,還有地鐵的不同功能,讓我們可以思考城市發(fā)展和交通形態(tài)的變遷。例如,北京地鐵16號線是全球首條采用申通產(chǎn)自主創(chuàng)新高速磁浮技術(shù)的地鐵,這種技術(shù)無軌,因此不會影響周圍環(huán)境的噪音和顛簸感,也在某種程度上極大的減輕了環(huán)境污染。我們不妨可以思考,針對國家交通網(wǎng)絡(luò)的整體規(guī)劃如何與地方經(jīng)濟(jì)和城市發(fā)展形態(tài)相集成,從而使未來的城市發(fā)展的軌道符合公眾需求。
            五、漫步于地鐵,全方位感受城市生活的美好。
            總之,地鐵作為一種安全快捷、高效可靠的交通工具,已經(jīng)成為現(xiàn)代城市生活的重要組成部分。我們可以通過它了解到城市的環(huán)境生態(tài)、社會文化與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個方面,甚至了解一個城市對生活和文化自信的表現(xiàn)等。同時,通過地鐵文化生活的體驗(yàn),我們可以更深刻地了解到城市文化和人文底蘊(yùn)的精髓所在,讓每一個搭乘地鐵的人都成為城市文化交流的中流砥柱,共同譜寫出城市生活的美好。
            地鐵禮儀心得體會篇十四
            我于x年x月x日加入xxx公司。入職以來,我積極努力的完成自己的本職工作,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并且在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗(yàn),提高綜合素質(zhì)。在試用期即將結(jié)束之時,我對自己的工作總結(jié)如下。
            入職初期公司對我進(jìn)行了安全教育培訓(xùn),包括地鐵行車安全、人身安全和設(shè)備安全等注意事項(xiàng)。在部門培訓(xùn)中,學(xué)習(xí)了鐵路的基本知識、線路設(shè)備、線路的養(yǎng)護(hù)與維修、安全生產(chǎn),小型機(jī)具的使用等。培訓(xùn)結(jié)束后,加入沈陽地鐵一號線軌道維修工班開始工作,與同事們一起走線路、測水平、量軌距、調(diào)整軌向,更換受損鋼軌等,在工班長與同事們的幫助下,不斷積累經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中掌握了更多的知識與技能。
            在xxxx工作的這三個月時間內(nèi),我收獲了很多。從一個剛畢業(yè)的大學(xué)生逐漸轉(zhuǎn)變成一名職工,我認(rèn)識到把知識從書本上轉(zhuǎn)移到實(shí)際工作中并不容易,理論是灰色的,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn),才能繼續(xù)豐富和發(fā)展理論,“三人行,必有我?guī)煛眴挝恢械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)就是一筆寶貴的財(cái)富,就是我學(xué)習(xí)的源泉;不論大事小事,每多做一件事必然會多學(xué)到一些知識,必然會積累經(jīng)驗(yàn)。心態(tài)上的轉(zhuǎn)變也十分重要,我們肩負(fù)著保障地鐵運(yùn)行安全的責(zé)任,而不再只是為了自己的得失,所以在工作中一定要盡職盡責(zé),一絲一毫也不能松懈。作為xxxx的新員工,我在工作中還有很多不足,專業(yè)知識還有待于提高,經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富。在今后的工作中,我會嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度積極,響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的決策,注意多向老師們請教工作技巧,自己也要多看、多學(xué)、多問,鞏固自己的專業(yè)知識,多動腦筋,開闊思路,認(rèn)真做好崗位工作,爭取早日成為一名合格的地鐵人。
            服務(wù)禮儀培訓(xùn),我針對此次課程訓(xùn)練的重點(diǎn)是表情訓(xùn)練,服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度要誠懇,要自然大方,語言要和氣親切,表達(dá)要清晰得體,并且精力要集中,要對乘客正視,這是對她們最基本的要求。我們比較熟悉的英國前首相撒切爾夫人,人們稱她為“鐵女人”,她有一個專門為她做形象設(shè)計(jì)的團(tuán)隊(duì)幫她設(shè)計(jì)形象。據(jù)說她有一個習(xí)慣動作,就是說話的時候把下巴抬起來,這個動作很小,但是她的形象設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為這個動作給人傲慢的印象。經(jīng)常提醒她微收下頜,增加她公眾人物的親和力和感染力,我也在幫我的每一位學(xué)員們塑造最適合她們崗位要求的`形象,即使剛一開始各位美女們都十分辛苦,但是我一直在不停的鼓勵讓她們堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持,形成一個良好的習(xí)慣,把親和力帶到為廣大天津市民服務(wù)的工作中去,使學(xué)習(xí)到的禮儀課程為她們的工作和生活創(chuàng)造無限大的價值。
            以上是我對三個月來工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭取做的更好。
            上一篇:服務(wù)禮儀的心得體會下一篇:沒有了
            地鐵禮儀心得體會篇十五
            地鐵是當(dāng)今城市交通的重要載體,它快速、安全、便捷,讓人們在城市的各個角落之間暢通無阻。而地鐵訓(xùn)是地鐵員工接受的一種艱苦而又必要的職業(yè)培訓(xùn),它包括理論知識和實(shí)踐技能,涵蓋制度規(guī)范、安全操作、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等多個方面。我作為一名參加過地鐵訓(xùn)的人員,深感獲益匪淺,在這里我想分享一下我的訓(xùn)練體會。
            第一段:態(tài)度決定表現(xiàn),理念決定成敗。
            作為一名地鐵員工,自身的職業(yè)理念非常重要,它體現(xiàn)了我們對職業(yè)的認(rèn)同和敬業(yè)精神。在地鐵訓(xùn)期間,我從管理者和同事的身上感受到了他們對職業(yè)的熱愛和認(rèn)真,這讓我更加堅(jiān)定了自己的信念。而在實(shí)際操作中,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和操作標(biāo)準(zhǔn)也是至關(guān)重要的,這需要我們對職業(yè)的認(rèn)同和責(zé)任感。一個敬業(yè)的員工應(yīng)該審慎從事工作,尊重規(guī)章,遵守制度,不貪圖小利,不抱怨困難,發(fā)揮出最佳表現(xiàn),從而成就更好的自己。
            第二段:安全第一,服務(wù)至上。
            地鐵訓(xùn)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了安全意識和服務(wù)意識,其中包括熟悉安全操作規(guī)范,掌握應(yīng)急救援技能和心肺復(fù)蘇技能,及時處理突發(fā)事故或異常情況等。同時,良好的服務(wù)態(tài)度也是我們必須具備的,地鐵客流量大,人員來往繁忙,我們要耐心守護(hù)每個乘客的安全和方便出行,幫助他們尋找正確的車站和乘車口,回答他們的問題,積極為他們解決問題。在實(shí)踐操作中,我不斷提高自己的安全和服務(wù)意識,努力為每位乘客提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
            第三段:學(xué)會團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共創(chuàng)優(yōu)秀。
            地鐵訓(xùn)不僅如此,它還非常注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,雖然大家來自不同的部門和城市,但是在訓(xùn)練中我們要與來自不同部門的同行交流,相互學(xué)習(xí)。這增強(qiáng)了我們的企業(yè)文化認(rèn)同,同時也增強(qiáng)了我們的合作精神,為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)提供了可靠的團(tuán)隊(duì)支持。在工作中,我們總是要和同事協(xié)同工作,及時溝通交流,提高團(tuán)隊(duì)的化學(xué)反應(yīng),共同創(chuàng)造良好的工作氛圍,為乘客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
            第四段:不斷專業(yè)提升,進(jìn)一步提升職業(yè)素質(zhì)。
            地鐵員工的職業(yè)素質(zhì)也是一個重要的方面,這不僅僅包括專業(yè)領(lǐng)域技能,也需要不斷拓寬自己的知識面,學(xué)習(xí)新的技術(shù)和新的知識。在地鐵訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了各種各樣的技術(shù),比如領(lǐng)先的節(jié)能和環(huán)保技術(shù),高效的客流控制和管理技術(shù),以及客戶服務(wù)和批量生產(chǎn)等專業(yè)知識。這些知識和技術(shù)的學(xué)習(xí),不僅讓我們的職業(yè)技能得到了提升,也讓我們對未來地鐵的發(fā)展充滿了信心和期望。
            第五段:始終保持工作熱情,創(chuàng)造更好的生活。
            在工作中,我們始終要保持工作熱情和耐心,一方面要精益求精,提高自身的素質(zhì)和能力,不斷提升專業(yè)技能;另一方面,要從客戶的角度出發(fā),努力為每個人創(chuàng)造更加便捷舒適的出行環(huán)境。只有不斷完善自身,才能讓自己在職業(yè)生涯的旅程中保持一顆無限進(jìn)取的心,創(chuàng)造更好的生活。
            總之,參加地鐵訓(xùn)是一次具有意義的經(jīng)歷,這給我提供了一個深刻的認(rèn)識:地鐵員工要有積極的精神狀態(tài)和職業(yè)素質(zhì),才能不斷提高專業(yè)技能和服務(wù)水平,為乘客提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。在今后的工作中,我將始終保持職業(yè)激情,呈現(xiàn)出更高的職業(yè)水平,為社會做出更大的貢獻(xiàn)。
            地鐵禮儀心得體會篇十六
            地鐵是現(xiàn)代城市交通中的一個重要組成部分,它的便利、快捷、高效已經(jīng)深深地嵌入了人們的日常生活之中。在日益快速發(fā)展的城市中,我也有著不少的地鐵旅行經(jīng)驗(yàn)。下面,我將分享我的一些心得體會,希望能夠與大家交流心得。
            第一段:地鐵的便利性。
            人們對于地鐵的認(rèn)知和使用早已深入生活中的各個方面。作為一種便捷的公共交通工具,地鐵以其快速、安全、環(huán)保的特點(diǎn),深得市民的喜愛。在我看來,地鐵的便利性是它最具吸引力的部分。不論是衣著打扮、天氣狀況、時間安排,都不會對我們的行程造成過大的影響。比如,我可以穿上一雙平底鞋輕松搭乘地鐵,在高壓下的生活中輕松解鎖城市的各種場合。無需擔(dān)心雨水將怎樣影響出行,地鐵的全線覆蓋使得我可以從自家到目的地,盡享無阻暢游的旅程。
            第二段:地鐵的個性化體驗(yàn)。
            對于我來說,在地鐵里的乘坐體驗(yàn)是很舒適的。比如,在尖峰時段的車廂內(nèi),或者在公共假日的站臺上,我總能夠體驗(yàn)到完美的乘坐感覺。在車站內(nèi),我可以通過手機(jī)地圖定位和方向提示,快速找到所需要的乘客服務(wù)設(shè)施。在列車內(nèi),地鐵公司的車內(nèi)設(shè)施也為我的乘車旅程增加了不少樂趣。另外,在地鐵交通的路面順應(yīng)性、調(diào)試性、開行時序等要素上,也會不停地進(jìn)行新一輪的升級和補(bǔ)充,進(jìn)而提升乘客體驗(yàn)的質(zhì)量。
            第三段:地鐵的環(huán)保性。
            隨著現(xiàn)代社會環(huán)保意識的崛起,越來越多的人開始選擇地鐵作為出行方式。地鐵以其零排放、低碳、節(jié)能的特點(diǎn),在實(shí)現(xiàn)快速出行的同時還保護(hù)著環(huán)境。相比其他交通工具,地鐵可以充分減少空氣品質(zhì)的污染,避免造成道路擁堵,保護(hù)城市的生態(tài)環(huán)境,是一種非常優(yōu)秀的環(huán)保交通方式。對于我來說,這也是選擇地鐵作為出行方式的最大原因之一。
            第四段:地鐵的未來。
            未來的地鐵是一個充滿新技術(shù)的系統(tǒng)。它會將道路智能化、邁向簡便化的方向發(fā)展,采用先進(jìn)的自動化控制技術(shù),開啟公共交通的新篇章。比如,地鐵公司已經(jīng)開始嘗試使用智能化的雙層列車,深化集成虛擬技術(shù),加快推動地鐵設(shè)備技術(shù)的快速前進(jìn),并積極通過電梯、擺渡設(shè)施等方式為乘客提供更加便捷的出行體驗(yàn)。而在未來的一段時間內(nèi),地鐵將不停地拓展新的路線,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)城市地鐵交通的全覆蓋。
            第五段:總結(jié)。
            地鐵作為城市交通的重要組成部分,其優(yōu)勢是越來越明顯,而且持續(xù)不斷地在不斷發(fā)展,使人們生活變得更舒適、更便利。通過我的這些心得體會,我和大家一起分享了地鐵的便利性、個性化體驗(yàn)、環(huán)保性以及未來。希望能對大家的生活、出行帶來幫助。讓我們一起期待未來地鐵的更好發(fā)展吧!
            地鐵禮儀心得體會篇十七
             ——男性
             頭發(fā): 發(fā)型樸素,梳理整齊,前不遮眉,后不蓋領(lǐng),側(cè)不過耳。
             面部: 潔凈清爽,胡須剃凈,鼻毛不可過長。
             口腔: 保持清潔、口氣清新,早晚刷牙,飯后漱口,班前不吃刺激性食品。
             制服:配套完整,干凈整潔,大小得體,熨燙平整。
             銘牌: 潔凈明亮無污跡,佩于左胸前。
             襪子: 穿黑色或深色襪子,無破損,勤更換。
             鞋子: 穿黑色鞋,皮鞋須光亮,布鞋須潔凈。
             首飾: 只能戴一只戒指、一塊手表,不得戴耳環(huán)。
             指甲: 修剪整齊,不得留長指甲。
             身體: 站姿挺拔,精神抖擻,無體味。
             眼神: 和客人說話時關(guān)注客人反應(yīng),眼神要有神采,勿東張西望。
             表情: 與客人接觸表情自然大方,不宜將個人消極情緒帶到工作中,與客人無過分親熱舉止。
             ——女性
             頭發(fā):發(fā)型樸素,梳理整齊,前不遮眼,后不過肩,長發(fā)后束,用暗色發(fā)飾,一線員工長發(fā)須盤起。
             面部:潔凈清爽,著淡妝。
             口腔:保持清潔、口氣清新,早晚刷牙,飯后漱口,班前不吃刺激性食品。
             制服:配套完整,干凈整潔,大小得體,熨燙平整。
             銘牌:潔凈明亮無污跡,佩于左胸前。
             首飾:只能戴一只戒指、一塊手表,不允許戴懸吊式耳環(huán)。
             指甲:修剪整齊,不得留長指甲,不得涂有色指甲油。
             身體:站姿挺拔,精神抖擻,無體味。
             眼神:和客人說話時關(guān)注客人反應(yīng),眼神要有神采,勿東張西望。
             表情:與客人接觸表情自然大方,不宜將個人消極情緒帶到工作中, 與客人無 過分親熱舉止。
             1、 儀容儀表符合酒店從業(yè)規(guī)范,時刻保持整潔優(yōu)雅。
             2、挺拔的站姿,端正的坐姿,穩(wěn)健優(yōu)美的走姿,保持大方得體的儀態(tài)。
             l 行為
             1、不卑不亢,落落大方,合乎禮節(jié)禮儀,彬彬有禮、溫文爾雅并不意味 著就是自卑、失態(tài)、唯唯諾諾、卑躬屈膝,不必要有過分的殷勤和繁瑣的關(guān)注。
             2、按服務(wù)規(guī)程行事。一線員工要熟知自己工作中的服務(wù)規(guī)程,不能違反操作規(guī)程。
             3、一體待客:每一位來客盡管經(jīng)濟(jì)、社會地位有所不同,但他們來到我們這兒消費(fèi),我們都應(yīng)一視同仁、平等對待,不應(yīng)厚此薄彼。
             l 語言
             1、語言禮貌得體、音量適中,談話時表情要平和、自然大方,手勢適當(dāng)。
             提倡款客五聲:
             -賓客來時要有歡迎聲,給客人以賓至如歸的感覺;
             -遇到賓客要有稱呼聲,讓客人感受到禮遇和尊重;
             -麻煩賓客要有致歉聲,給人以彬彬有禮的好態(tài)度;
             -受人幫助要有致謝聲,讓人感受到謙遜有禮;
             -賓客離店要有送客聲,給客人留下最后的好印象。
             2、語委婉靈活,能根據(jù)不同地點(diǎn)、場合和具體情況靈活使用語言。
             l 態(tài)度
             1、良好的服務(wù)態(tài)度使客人在精神上如沐春風(fēng),使客人真正體會到“賓客至上”的'感受。
             2、良好的服務(wù)態(tài)度具體表現(xiàn)了飯店的管理水平和服務(wù)人員個人的修養(yǎng)。
             地鐵站務(wù)員的儀態(tài)
             l 站姿
             站立端正、挺直;
             2、不靠墻,抬頭、挺胸、收腹、雙目平視;
             3、注意手?jǐn)[放的位置,或者自然下垂,或者合手放于前,或者雙手背于后,不要把手插在口袋里。
             l 坐姿
             2、坐椅子的三分之二;
             3、腰部挺直,挺胸、抬頭、雙肩放松平放,雙目平視;
             4、不可抖腿、蹺腳。
             l 走姿
             1、抬頭、挺胸、收腹,兩眼平視,肩要平、身要直,兩臂自然下垂擺動,腿要直;
             2、步履輕盈,行走不拖沓;
             3、行走時不可搖頭晃腦、吹口哨、吃零食、左顧右盼、手插口袋或打響手指;
             4、行走時不與他人拉手,摟腰搭背。
             ??
             1、嚴(yán)禁在公共場所攀肩搭背、追逐打鬧、喧嘩、爭吵、斗毆;
             3、打哈欠時要捂嘴;
             4、打噴嚏時要側(cè)頭捂嘴,隨后說聲道歉。
             5、嚴(yán)禁隨音樂或節(jié)奏搖擺及大聲唱歌。
             l 行走路線
             1、應(yīng)靠右行走;
             4、引導(dǎo)賓客時,讓賓客在自己的右側(cè);
             5、三人同行時,中間為上賓;
             6、在人行道上讓女士走在內(nèi)側(cè)。
             l 上下樓梯
             1、上樓時客人在前,下樓時客人在后。
             l 乘電梯
             1、按先出后進(jìn)的次序。
             2、與上司、客人乘電梯時應(yīng)主動開門,讓他們先進(jìn)或先出。
             3、在電梯內(nèi)要面對電梯門而站。
             4、禁止在電梯里吸煙、嬉鬧。
             l 取低處物品
             1、下蹲、屈膝,以一膝微屈為支撐點(diǎn),將身體重心移至此,另一腿屈膝,將腰慢慢直下拿取物品。
             2、不要撅臀部、彎上身、低垂頭。
            地鐵禮儀心得體會篇十八
            本站網(wǎng)小編:地鐵作為一種快捷的現(xiàn)代交通工具給我們出行帶來極大的方便,不過我們在享受地鐵帶來的方便的同時也應(yīng)遵守乘坐地鐵的禮儀及規(guī)定。
            1、不等地鐵上的乘客下列車,就硬擠進(jìn)去搶座位。乘坐地鐵的原則是“先下后上”,但一些乘客未等地鐵里的乘客出來就硬擠進(jìn)去,搶占座位,不僅如此,還伸開雙臂或用手提包等給親友占位。
            2、堵在門口,阻礙上下車的乘客。這種行為在上下班時特別嚴(yán)重。如果只坐一兩站,不想往里擠,還有情可原,不少乘客乘坐地鐵至少在5站以上,但只圖自己下車方便,不愿往里走,因此造成列車門口擠得滿滿,而車廂里面卻空空蕩蕩。列車門一開,乍看好像已飽和,其實(shí)里面還有許多空間,一方面阻礙了下車乘客的通行,另一方面也給要上車的乘客極大困擾,不知該不該擠上去。
            3、制造噪音?,F(xiàn)在手機(jī)普遍使用了,但某些乘客在使用手機(jī)禮儀方面還很欠缺。經(jīng)常會聽到某些人旁若無人,肆無忌憚地大聲講電話,恨不得讓全世界人都聽到他們所講的內(nèi)容。一些乘客還故意把手機(jī)音樂開得很大聲,好像是故意挑釁似的。一些家長縱容孩子在車廂里追跑打鬧,還有的對孩子的大聲哭鬧聽之任之,如老僧入定,絲毫不顧周圍乘客的感受。
            4、不注意儀態(tài)。一些乘客在坐地鐵時,其坐姿實(shí)在不敢恭維。特別是某些男士,不顧通道狹窄而伸腿、蹺腳。最令人遺憾的是一些老阿伯,一坐下,一只腳就脫鞋蹬上了座位,十分不雅。甚至有些乘客看有許多空位,就干脆躺下了。
            1、憑票乘車,閱讀乘車說明。
            2、遵守規(guī)定,不帶禁物。
            b.超長(1.8米以上)、易碎(如玻璃及易碎玻璃制品等)、笨重(如自行車、洗衣機(jī)、電視機(jī)、臺式電腦顯示器、電冰箱等)、妨礙公共衛(wèi)生、妨礙車內(nèi)通行和容易污損地鐵設(shè)備和站、車環(huán)境的物品及動物。
            3、注意衣冠整潔。衣冠不整等不文明者可能被拒絕進(jìn)站。
            4、服從車站工作人員的管理,聽從工作人員指揮,配合工作人員工作。
            5、注意安全,嚴(yán)守站臺規(guī)定。
            地鐵禮儀心得體會篇十九
            文明禮儀是人與人溝通的工具;文明禮儀是一個人內(nèi)在的美麗;禮儀是人際交往的一座橋梁。文明禮儀在我們的身邊,它體現(xiàn)的是一個人的修養(yǎng)與學(xué)識,希望能夠養(yǎng)成好的禮儀習(xí)慣。
            我得到了”文明標(biāo)兵”這稱號,讓我很榮幸.當(dāng)然得到這稱號多虧了我的家長老師在文明禮儀的教育,今天的榮譽(yù)是他們是功不可沒.雖然,今天我獲得了這個獎,不代表是十全十美的。我會在今后的學(xué)習(xí)生活中,再接再厲做到最好,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我國我校的文明禮儀之風(fēng)。謝謝!
            在進(jìn)步的二十一世紀(jì),文明禮儀是人際交往的一座橋梁,更何況,禮儀也是一個人修養(yǎng)的體現(xiàn)。我很榮幸獲得這個稱號,很感謝我的爸爸媽媽、老師們教會我怎樣講禮儀。在今后的學(xué)習(xí)中,我也會時刻注意禮儀,爭取做得更好,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中華禮儀,謝謝!
            這一次我被評為文明禮儀標(biāo)兵,我很榮幸。我明白了:做個有道德文明的好學(xué)生,要從身邊的點(diǎn)滴小事做起。我相信,每個人提高一小步,社會將前進(jìn)一大步!只要人人講究文明禮儀,我們會感覺空氣清新甜美、天空湛藍(lán)。我們要在今后的學(xué)習(xí)生活中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)文明禮儀之風(fēng),讓我們在它的陪伴下快樂學(xué)習(xí),快樂生活,快樂成長!
            文明禮儀是我們身邊的,也是伴隨人人一生的??梢?禮儀是多么重要、珍貴。禮儀是人際交往的一座橋梁,拉近了你和我,讓我們認(rèn)識.禮儀是我們無形的標(biāo)志,標(biāo)志著人人的品德,內(nèi)涵.禮儀代表著一個人的修養(yǎng),誰不想和一個有修養(yǎng)的人一起呢?禮儀標(biāo)志著一個人的思想,誰不愿和一個有思想的人交談呢?禮儀是伴隨我們一生的,誰愿將它拋棄呢,糟蹋呢?時刻注意自己的禮儀言行是人的第一。
            今天得到文明禮儀冠軍,我非常高興,感謝幫助我的老師、同學(xué)以及所有支持我的人,是他們在背后默默支持我,給了我很多的幫助。
            地鐵禮儀心得體會篇二十
            下面是unjs小編收集的一些禮儀知識,讓我們一起來看看吧。
            1.遵照慣例,文明乘梯。
            乘電梯時,應(yīng)靠右側(cè)站立,讓出左邊的通道,給趕時間的乘客行走。這也是乘自動扶梯的一種國際慣例,所以無論在哪里乘自動扶梯時,都必須遵守“靠右站立”的文明禮儀規(guī)范。
            2.保持安靜,舉止文雅。
            在月臺上,要遵守“按線候車”的規(guī)則,切勿越過黃色安全線,
            同時也要注意自己的言行舉止,不要在站內(nèi)大聲喧嘩,不要在站臺上奔跑。候車時,坐在車站提供的椅子上等候。如果沒有椅子或座位已滿,即使很想休息,也不要坐臥或蹲在站臺上。有些人習(xí)慣于靠著墻休息,此時千萬不要把腳踏在墻上,避免破壞或污染地鐵的設(shè)施及環(huán)境。
            排隊(duì)上車時,如果遇到老人、病人、殘疾人、孕婦和帶小孩的婦女,應(yīng)該讓他們排到自己的前面。人多的時候,除了注意遵守安全法則外,也別忘了遵守文明禮儀規(guī)范。擁擠的情況下,不要推撞他人。
            地鐵禮儀心得體會篇二十一
            本學(xué)期,我觀看了金正昆教授的禮儀講座錄象。講座內(nèi)容豐富,很受啟發(fā)。
            金教授講道:第一,要注意男女有別。第二,要注意長幼有別。第三,要注意職業(yè)有別。第四,要注意職位有別。第五,著裝要揚(yáng)長避短。
            比如夏天的時候我們穿過一種鞋,就是露腳趾、露腳跟的涼鞋,很多女孩子穿,這個凡是存在的就是合理的,那人家穿也沒什么不對,但是說個禮,這種露趾和露腳跟的涼鞋穿的場合是有要求的。是吧。在非常重要的場合,上班的時候,特別穿制服的時候,露趾和露跟的涼鞋是不得體的。尤其是公職人員更要穿著得體。當(dāng)然倒過來說,如果你要休閑度假到海濱去,到海南到泰國去旅游那是該另當(dāng)別論。
            我們作為教師,更是要穿著得體,不能跟隨“流行”太緊。穿著打扮,要注意和自己的職業(yè)特點(diǎn)、形體特點(diǎn)、年齡特點(diǎn)。講究大方、舒服,街上一些暴露較多的衣服是最不適合教師穿著的,但是,我們經(jīng)常還是會看到一些年輕的教師,打扮的“花枝招展”,走在流行最前線,如果單是欣賞“人”,是很漂亮??墒钱?dāng)她拿起書站在講臺上的時候,真不知道學(xué)生還有沒有心思去聽課了。
            現(xiàn)代生活,人們交往范圍日益廣泛,似乎每天都在認(rèn)識新的面孔,結(jié)交新的朋友。初次認(rèn)識,總少不了介紹。介紹自己,介紹別人。得體的介紹往往會給對方留下良好的第一印象,因此人們又把介紹稱為交際之橋。教師在工作中要面對很所的學(xué)生、家長,以及各種社會關(guān)系,掌握“介紹之禮儀”也是很重要的。
            在人際交往中,介紹有很多技巧。誰先介紹?誰后介紹?什么時候介紹最為恰當(dāng)?介紹的內(nèi)容又該注意些什么?這些問題通常決定著介紹的成功。
            那么從禮儀的角度來講,做介紹有下面幾個要點(diǎn)需要注意,第一個要點(diǎn)就是介紹的時機(jī),包括具體時間,具體地點(diǎn),具體場合。第二,介紹的主角,就是誰出面來做介紹。第三,自我介紹需要輔助工具和輔助人員。輔助工具就是名片,輔助人員就是中間的介紹人。第四,自我介紹的時間長度你要控制。第五,自我介紹內(nèi)容的組織有講究。最后,做自我介紹時有個技術(shù)層面的問題,也要注意。
            金教授對“禮儀”這兩個字有解釋?!岸Y”這個字的意思是什么呢?尊重?!岸Y者敬人也”。在人際交往中,既要尊重別人,更要尊重自己,禮者敬人。但是你光說尊重有時候沒用。心里想什么?你得善于表達(dá),它需要形式。你得會說話,你得有眼色,你得把這活兒做地道了,不僅要有禮,而且要有儀?!皟x”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。實(shí)際就是你善待自己也好,善待別人也好,尊重自己也好,尊重別人也好,你既有禮,禮就是尊重,又有儀,儀就是表達(dá)。沒有禮是沒有儀的。
            教師是人類靈魂的工程師,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,我們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識淵博、風(fēng)度儒雅,衣著發(fā)式無形中都成為學(xué)生和社會學(xué)習(xí)的楷模。所以,我們更應(yīng)該注重自己的各種禮儀。通過學(xué)習(xí),真是讓我們受益匪淺,平時生活中的一些細(xì)節(jié)方面,我們都很少講究,總是覺得無所謂,其實(shí),都有很大的學(xué)問。非常感謝學(xué)校能給我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會。
            地鐵禮儀心得體會篇二十二
            地鐵禮儀,是一些國家為了維持地鐵車廂內(nèi)的環(huán)境而設(shè)置的一些禮儀規(guī)范,各國地鐵禮儀也各有不同。地鐵作為一種快捷的現(xiàn)代交通工具給我們出行帶來極大的方便,不過我們在享受地鐵帶來的方便的同時也應(yīng)遵守乘坐地鐵的禮儀及規(guī)定。
            乘客乘坐地鐵的不文明行為大致有以下數(shù)幾方面:
            1、不等地鐵上的乘客下列車,就硬擠進(jìn)去搶座位。乘坐地鐵的`原則是“先下后上”,但一些乘客未等地鐵里的乘客出來就硬擠進(jìn)去,搶占座位,不僅如此,還伸開雙臂或用手提包等給親友占位。
            2、堵在門口,阻礙上下車的乘客。這種行為在上下班時特別嚴(yán)重。如果只坐一兩站,不想往里擠,還有情可原,不少乘客乘坐地鐵至少在5站以上,但只圖自己下車方便,不愿往里走,因此造成列車門口擠得滿滿,而車廂里面卻空空蕩蕩。列車門一開,乍看好像已飽和,其實(shí)里面還有許多空間,一方面阻礙了下車乘客的通行,另一方面也給要上車的乘客極大困擾,不知該不該擠上去。
            3、制造噪音?,F(xiàn)在手機(jī)普遍使用了,但某些乘客在使用手機(jī)禮儀方面還很欠缺。經(jīng)常會聽到某些人旁若無人,肆無忌憚地大聲講電話,恨不得讓全世界人都聽到他們所講的內(nèi)容。一些乘客還故意把手機(jī)音樂開得很大聲,好像是故意挑釁似的。一些家長縱容孩子在車廂里追跑打鬧,還有的對孩子的大聲哭鬧聽之任之,如老僧入定,絲毫不顧周圍乘客的感受。
            4、不注意儀態(tài)。一些乘客在坐地鐵時,其坐姿實(shí)在不敢恭維。特別是某些男士,不顧通道狹窄而伸腿、蹺腳。最令人遺憾的是一些老阿伯,一坐下,一只腳就脫鞋蹬上了座位,十分不雅。甚至有些乘客看有許多空位,就干脆躺下了。
            5、爭先恐后。地鐵擁擠時,一些站在列車門口附近的乘客,為了方便里面的乘客下車,往往會先暫時下車,等下車的乘客下完后再上車。而站臺上的一些乘客不等讓路的乘客上車,就搶先沖進(jìn)車廂。結(jié)果,好心讓道的乘客反而因“鳩占鵲巢”,只好再等下趟車。
            1、憑票乘車,閱讀乘車說明。
            2、遵守規(guī)定,不帶禁物。
            b.超長(1.8米以上)、易碎(如玻璃及易碎玻璃制品等)、笨重(如自行車、洗衣機(jī)、電視機(jī)、臺式電腦顯示器、電冰箱等)、妨礙公共衛(wèi)生、妨礙車內(nèi)通行和容易污損地鐵設(shè)備和站、車環(huán)境的物品及動物。
            3、注意衣冠整潔。衣冠不整等不文明者可能被拒絕進(jìn)站。
            4、服從車站工作人員的管理,聽從工作人員指揮,配合工作人員工作。
            5、注意安全,嚴(yán)守站臺規(guī)定。
            地鐵站內(nèi)禁止的行為:
            嚴(yán)禁跳下站臺;禁止在站、車內(nèi)追逐打鬧;禁止在站臺、大廳、出入口、通道久留,禁止在出入口平臺上坐臥;禁止在地鐵出入口及車站內(nèi)存放物品;禁止在站、車內(nèi)行乞、表演、擅自銷售物品和發(fā)放宣傳品。
            6、乘坐扶梯時注意遵守右側(cè)站立,左側(cè)通行的原則。
            7、遵守文明乘車行為禮儀:候車時禁止越過黃色安全線或倚靠屏蔽門;按線排隊(duì)候車,先下后上;車門或屏蔽門開、關(guān)過程中,禁止強(qiáng)行上下列車;車門或屏蔽門關(guān)閉后,禁止扒門;乘車時禁止手扶、擠靠車門;嚴(yán)禁在車廂連接處上下車。
            地鐵禮儀心得體會篇二十三
            教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。教師的行為舉止要大方、自信。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。在講臺上講課時,教師的目光要柔和、親切、有神,給人以平和、易接近、有主見之感。當(dāng)講話出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷,或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時,不能投以鄙夷或不屑的目光,這樣做有損于你在學(xué)生心目中的形象。老師站著講課,既是對學(xué)生的重視,更有利于用身體語言強(qiáng)化教學(xué)效果。站著講課時,應(yīng)站穩(wěn)站直,胸膛自然挺起,不要聳肩,或過于昂著頭。需要在講臺上走動時,步幅不宜過大過急。老師講課時,一般都需要配以適度的手勢來強(qiáng)化講課效果。教師的手勢要得體、自然、恰如其分,要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行。講課時忌諱敲擊講臺、或做其他過分的動作。
            教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語言表達(dá)。因此,作為一名教師,要注意表達(dá)語言時應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。語言表達(dá)要準(zhǔn)確、音量要適當(dāng)、語言要精練、講課可以適時插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
            老師在與學(xué)生談話時要提前通知,有所準(zhǔn)備。談話最好提前與學(xué)生打招呼,讓學(xué)生有一個思想準(zhǔn)備,這既是一種禮貌,又是對學(xué)生的尊重。談話時,語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。還要注意分清場合,入情入理。在與人談話時,老師的表情要與談話對象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過其實(shí),故意夸大事實(shí)。
            最近學(xué)習(xí)的教師文明禮儀有關(guān)知識,發(fā)現(xiàn)自己存在不少問題。有時上課累了,就趴在講臺上講,有時倚在學(xué)生桌子旁上課,有時不認(rèn)真講普通話,有時衣著不夠大方得體等等。所以作為一名人民教師,做到以上的要求不難,難的是能以身作則,堅(jiān)持不懈,每時每刻都能以優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
            為了加強(qiáng)我們教師的師德風(fēng)范,學(xué)校對我們?nèi)w教師進(jìn)行了學(xué)習(xí)教師禮儀錄像實(shí)況演講教育,使我對教師禮儀有了新的認(rèn)識。
            教師是人類靈魂的工程師,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一。我們的音容笑貌、舉止文明,衣著發(fā)式無形中都成為學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模。我是名語文教師兼職班主任,所以在注重外在美的同時,更要注重內(nèi)在的美,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。我們要正確理解領(lǐng)會禮儀、禮貌、禮節(jié)、儀式和教師禮儀的概念,領(lǐng)會禮儀的地位和作用,掌握教師禮儀的原則、方法。通過學(xué)習(xí)使我受益多多。相信隨著教師禮儀教育的深入開展,教師的綜合素養(yǎng)、內(nèi)外形像一定會得到不斷的提升與完美。
            當(dāng)我們想讓社會、家長和學(xué)生們知道我們洋河實(shí)驗(yàn)學(xué)校是一所好的實(shí)驗(yàn)學(xué)校,我們的老師是一群好老師的時候,我們應(yīng)該首先向他們展示我們良好的教師形象。因?yàn)榻處熓墙逃ぷ鞯闹黧w。他不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自已的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,而學(xué)生也正是通過這一點(diǎn)來了解教師的思想,"桃李不言,下自成蹊",教師注重修養(yǎng),注意言行,處處給學(xué)生做出表率,言教輔以身教,身教重于言教,學(xué)生受到影響,其不良的行為和習(xí)慣受到約束并得到修正。
            總之,通過《教師文明禮儀》的學(xué)習(xí)讓我懂得了學(xué)習(xí)禮儀是一門必修課,作為教師,我們要時時處處理解他人,尊重他人,舍身處地為他人著想。
            愿人們都能在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進(jìn)行人際交往,早日告別不文明的言行,使文明之花永遠(yuǎn)綻放。