心得體會(huì)是我們對(duì)過去一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作的一種自我總結(jié)和概括。寫心得體會(huì)時(shí),可以加入一些感悟和建議,為他人提供借鑒和啟示。在下面是一些經(jīng)典的心得體會(huì)范文,供大家參考和借鑒。
汽車站站崗心得體會(huì)版篇一
隨著汽車的普及,汽車站已經(jīng)成為人們?nèi)粘3鲂械闹匾獔?chǎng)所之一。作為汽車站工作人員,站崗是我們必須經(jīng)歷的一環(huán)。站崗期間,我們不僅要維護(hù)汽車站的秩序,還要提供服務(wù),處理各類問題。站崗工作鍛煉了我們的溝通能力、處事能力和應(yīng)變能力。在這個(gè)過程中,我有了許多體會(huì)和收獲。
首先,我深刻體會(huì)到站崗工作的重要性。汽車站是人們出行的重要樞紐,每天有大量的乘客進(jìn)出。站崗工作就像一個(gè)門衛(wèi),我們負(fù)責(zé)為每一位乘客提供順暢的服務(wù),保證他們的安全。只有站崗人員的工作到位,站點(diǎn)的秩序才能得到保障,讓乘客感到方便和舒適。站崗工作影響到汽車站的形象和乘客的出行體驗(yàn),這就要求我們始終保持高度的責(zé)任感和使命感。
其次,我學(xué)會(huì)了如何與乘客進(jìn)行有效的溝通。乘客來自不同的地方,背景各異,需要的服務(wù)也不盡相同。有的乘客可能因?yàn)楦鞣N原因感到焦慮或者不滿意,這個(gè)時(shí)候我們需要耐心傾聽他們的問題,并盡力解決。在與乘客交流的過程中,我們也要保持禮貌和親和力,積極協(xié)助他們找到合適的車次,并提供相關(guān)的出行信息。通過與乘客的溝通,我學(xué)到了尊重和理解他人的重要性,同時(shí)也增強(qiáng)了自己的溝通能力。
此外,站崗讓我認(rèn)識(shí)到了問題解決的重要性。每天都會(huì)遇到各種問題,例如乘客的丟失物品、誤車等。我們需要快速冷靜地面對(duì)問題,并找到解決辦法。有時(shí)候我們需要請(qǐng)教相關(guān)部門的人員,獲取更準(zhǔn)確的信息。有時(shí)候我們要學(xué)會(huì)權(quán)衡不同的因素,做出適當(dāng)?shù)臎Q策。無論是哪種情況,我們都需要保持清晰的思路和有效的溝通,找到最佳的解決方案。通過站崗工作,我學(xué)會(huì)了分析問題和尋找解決方案的能力,這對(duì)我以后的職業(yè)生涯有著極大的幫助。
最后,站崗工作也讓我快速適應(yīng)壓力和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。作為汽車站的一員,我們每天都面臨各種各樣的狀況,有的時(shí)候要處理乘客的投訴,有的時(shí)候要應(yīng)對(duì)突發(fā)問題,如交通擁堵或天氣惡劣。這就要求我們具備應(yīng)變能力和冷靜處理問題的心態(tài)。只有在壓力下保持冷靜、眼明手快,才能更好地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。通過站崗工作,我學(xué)會(huì)了面對(duì)困難時(shí)堅(jiān)持的勇氣和鎮(zhèn)靜。這也為我以后遇到各種壓力和挑戰(zhàn)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)起來,汽車站站崗工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作,但它也帶給了我許多寶貴的體會(huì)和收獲。通過站崗工作,我深刻體會(huì)到站崗工作的重要性,學(xué)會(huì)了與乘客進(jìn)行有效的溝通,提高了問題解決的能力,同時(shí)也鍛煉了應(yīng)對(duì)壓力和突發(fā)事件的能力。站崗工作不僅僅是一份工作,更是一種責(zé)任和使命的體現(xiàn)。通過站崗工作,我明白了我的工作目標(biāo),即為乘客提供更好的服務(wù)和更好的出行體驗(yàn),這也將成為我未來工作的努力方向。
汽車站站崗心得體會(huì)版篇二
汽車站作為城市交通重要的節(jié)點(diǎn)之一,是連接居民出行和長途旅行的關(guān)鍵樞紐。對(duì)于我來說,去汽車站接送親友是一種常見的經(jīng)歷,于是我開始對(duì)汽車站這個(gè)特殊的場(chǎng)所產(chǎn)生了濃厚的興趣。最近,我花了一些時(shí)間在一個(gè)繁忙的汽車站進(jìn)行觀察,從中得到了一些深刻的體會(huì)和感悟。
首先,汽車站是城市生活的重要組成部分。當(dāng)我站在汽車站的大門口時(shí),我被前來往返的人們涌動(dòng)的身影所吸引。他們有著不同的目的地和身份,有需求的城市上班族、前往旅游景點(diǎn)的游客、返鄉(xiāng)探親的白領(lǐng)等等。他們的到來不僅構(gòu)成了汽車站的生命力,也給城市增添了蓬勃而繁忙的氛圍。汽車站作為一個(gè)交通樞紐,合理地調(diào)度著大量的客流,使得城市的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)交流更加便捷,同時(shí)豐富了城市生活的多樣性。
其次,汽車站是一個(gè)信息的交匯點(diǎn)。在汽車站的候車大廳里,貼滿了各種班次車次的時(shí)刻表和交通規(guī)定,這些紙張透露出了豐富的信息。當(dāng)然,現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展也使得信息交流更加便捷和智能化。在現(xiàn)代化的汽車站里,廣播系統(tǒng)、電子屏幕和手機(jī)APP等工具統(tǒng)一管理了客流信息,提前向乘客告知各個(gè)班次的到發(fā)時(shí)間和相關(guān)信息。這不僅方便了乘客的出行,提升了出行的效率,也減少了信息傳遞的不便。信息的交匯和共享使得汽車站的工作更加順暢,也更加貼近時(shí)代的需求。
再次,汽車站的環(huán)境衛(wèi)生讓人印象深刻。在我的觀察中,我發(fā)現(xiàn)汽車站對(duì)環(huán)境的整潔和衛(wèi)生非常重視。站內(nèi)的清潔工人常常忙碌著清掃車站周圍和候車區(qū)的衛(wèi)生,確保乘客在整潔、干凈的環(huán)境中等待上車。對(duì)于我來說,這不僅是機(jī)構(gòu)對(duì)乘客尊重的體現(xiàn),也是對(duì)整個(gè)城市生活品質(zhì)的提升。干凈整潔的環(huán)境讓人感受的不僅是視覺上的舒適,還有一種自豪感和幸福感,激發(fā)著人們對(duì)城市環(huán)境的保護(hù)和呵護(hù)。
此外,汽車站也是人們情感交流的場(chǎng)所。每一輛車的到來和離開都意味著人們之間的離合和情感寄托。汽車站成為了親友團(tuán)聚和分別的見證地,也成為戀人告別和重逢的情感舞臺(tái)。當(dāng)我站在候車廳的角落,眺望著一個(gè)個(gè)深情的目光和溫馨的擁抱時(shí),內(nèi)心不由得涌現(xiàn)出許多感慨和思考。汽車站不僅代表著人們的往來和旅行,更是連接人們感情的橋梁,讓人們彼此間更親密和溫暖。
最后,觀察汽車站的體會(huì)讓我明白,它不僅是一個(gè)為人們提供交通服務(wù)的場(chǎng)所,更是城市文明進(jìn)步的縮影。一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)良好、環(huán)境整潔、工作高效的汽車站,代表著城市管理的水平和人們對(duì)城市的尊重。從一個(gè)汽車站出發(fā),我不僅僅是邁出了旅程的第一步,更感受到了城市的繁榮和社會(huì)的進(jìn)步。對(duì)于我來說,汽車站是城市的一張名片和象征,更是我對(duì)城市發(fā)展和生活品質(zhì)的信心所在。
總之,通過觀察汽車站,我得到了許多關(guān)于城市交通和文明素養(yǎng)的啟示,也加深了我對(duì)城市生活的理解和認(rèn)識(shí)。汽車站不僅承載著人們往來和出行的需要,更是城市生活的重要組成部分。我希望未來能夠看到更加現(xiàn)代、高效和舒適的汽車站,為城市的發(fā)展和人們的出行增添更多的便利和溫暖。
汽車站站崗心得體會(huì)版篇三
??谄囌咀鳛楹D鲜〗煌屑~之一,每天都吸引大量的人流和車流。近日,我有幸參觀了??谄囌?,其規(guī)模和組織井然的運(yùn)營給我留下了深刻的印象。在這次參觀中,我不僅學(xué)到了許多關(guān)于汽車站的知識(shí),而且感受到了??诮煌ǖ陌l(fā)展和城市的魅力。
第二段:??谄囌镜囊?guī)模和設(shè)施
??谄囌疚挥谑袇^(qū)的中心位置,占地面積逾十萬平方米,是集汽車客運(yùn)、貨運(yùn)、站外一體化經(jīng)營等功能于一體的現(xiàn)代化汽車客運(yùn)站。到達(dá)汽車站,我立即被它龐大而現(xiàn)代化的建筑所吸引,一眼望去,數(shù)十個(gè)候車大廳、候車室、售票處、洗手間等設(shè)施一應(yīng)俱全。站內(nèi)有電子顯示屏實(shí)時(shí)播放車次信息,讓乘客隨時(shí)了解到最新的動(dòng)態(tài)。此外,汽車站還設(shè)立了多個(gè)餐飲、購物場(chǎng)所滿足旅客的需求。
第三段:??谄囌镜慕M織與運(yùn)營
在參觀中,我了解到??谄囌静捎昧讼冗M(jìn)的服務(wù)模式,為旅客提供全方位的服務(wù)。每一位旅客都可以通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等渠道查詢車次信息、購票,并且可以選擇自助售票機(jī)進(jìn)行取票。海口汽車站還開設(shè)了多個(gè)售票處,聘請(qǐng)了專業(yè)的售票員,讓旅客能夠便捷地購買車票。而在車站大廳,工作人員也積極引導(dǎo)旅客,指引他們到達(dá)正確的候車大廳,避免擁擠和混亂。
第四段:溫馨的服務(wù)給人留下深刻印象
參觀過程中,我還了解到,??谄囌咀⒅芈每偷氖孢m和安全。候車區(qū)域內(nèi)分設(shè)了吸煙區(qū)域、充電區(qū)域、餐飲區(qū)域等,讓旅客能夠更加方便地度過候車時(shí)間。站內(nèi)還設(shè)置了空調(diào),讓旅客在夏季能夠感受到宜人的溫度。此外,??谄囌具€配備了專門的保安人員,確保旅客的人身和財(cái)物安全。
第五段:??谄囌倔w現(xiàn)城市的魅力
海口汽車站的組織井然和服務(wù)到位,不僅體現(xiàn)了城市的文明與進(jìn)步,也體現(xiàn)了城市的魅力。一個(gè)好的汽車站不僅是這座城市的交通中心,更是這座城市的窗口和名片。??谄囌镜囊?guī)模和設(shè)施的完善,為外地游客留下了良好的印象,提升了海南的城市形象。通過參觀??谄囌?,我深切體會(huì)到了一個(gè)城市交通運(yùn)輸水平的重要標(biāo)志。
總結(jié):
通過這次參觀海口汽車站,我深刻體會(huì)到了現(xiàn)代化汽車客運(yùn)站的重要性和城市的魅力所在。海口汽車站不僅規(guī)模龐大,設(shè)施完善,更是組織運(yùn)營有序,為旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。??谄囌镜某晒?jīng)驗(yàn)值得其他城市借鑒,通過不斷提升交通運(yùn)輸水平,進(jìn)一步展示城市的魅力。希望??谄囌驹谖磥砟軌蚶^續(xù)發(fā)展,成為更加完善的交通樞紐,展現(xiàn)海南的城市形象。
汽車站站崗心得體會(huì)版篇四
在日常生活中,我們常常會(huì)去汽車站乘坐公共交通工具,無論是去遠(yuǎn)方旅行還是回家探親,汽車站作為我們出行的重要交通樞紐,一直承擔(dān)著重要的角色。最近,我有幸能夠觀察并體驗(yàn)到汽車站的運(yùn)營模式和日常生活。在這個(gè)過程中,我不僅了解到了許多關(guān)于公共交通的知識(shí),更深刻地感受到了汽車站給人們生活帶來的便利和快樂。
首先,在汽車站觀察中,我很快就意識(shí)到,紀(jì)律和行為規(guī)范在這里非常重要。每一輛車輛都按照固定的路線、時(shí)間和站點(diǎn)停靠,而乘客們也必須在規(guī)定的地點(diǎn)排隊(duì)等候。這樣的規(guī)范不僅有助于保證乘客的安全與利益,也能夠提高站點(diǎn)的運(yùn)營效率。例如,每次車輛到達(dá)時(shí),人們的優(yōu)雅有序的動(dòng)作讓我驚嘆不已,這使得車輛的??颗c乘客上下車的速度都得到了保證。這種紀(jì)律性也讓我看到了社會(huì)秩序的重要性,我們每個(gè)人都應(yīng)該遵守規(guī)則,為整個(gè)社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)更加有序、安全和和諧的環(huán)境。
其次,在觀察汽車站的過程中,我發(fā)現(xiàn)了人們?cè)诘溶嚂r(shí)的各種表情。有的人無聊地看著遠(yuǎn)處的天空,有的人交頭接耳談?wù)撝鴷r(shí)事,還有些人則靜靜地低頭玩著手機(jī)。每個(gè)人都將時(shí)間利用得有條不紊,沒有浪費(fèi)一分一秒,仿佛這里是一個(gè)小小的社會(huì)縮影。這不禁讓我思考,我們平常的日子里,是否也能夠像在汽車站一樣,精確地利用時(shí)間,做更有意義的事情呢?觀察汽車站讓我意識(shí)到,時(shí)間就像一輛來不及停留的車,我們必須緊緊抓住它,并讓每一刻都過得有意義。
此外,在觀察汽車站的過程中,我還注意到了工作人員的辛苦和服務(wù)態(tài)度。他們一早早就來到車站,整理候車室、廣播時(shí)刻表與注意事項(xiàng)。他們熱情地為每一位顧客提供信息和幫助,讓人們感覺到溫暖和親切。這些細(xì)微的舉動(dòng)使我明白了一個(gè)道理:無論從事什么工作,只要用心投入,就能給人們帶來更多的快樂和便利。無論是大家一起享受夕陽下的美景,還是工作人員耐心細(xì)致地解答顧客提出的問題,每個(gè)人的付出都能夠?yàn)檫@個(gè)世界增添一分溫暖。
最后,觀察汽車站也給我?guī)韺?duì)公共交通的思考。汽車站不僅提供了便利的出行途徑,還可以減輕交通壓力,減少尾氣排放。在乘坐公共交通工具的過程中,我感受到了與他人的互動(dòng)和交流,這是私人車輛無法復(fù)制的。在擁擠的車廂里,我觀察到人們互相讓座,以及不同年齡、背景的人們?cè)谝黄鹆奶?。這種親近感和分享使我明白了公共交通的意義:它不僅僅提供了一種出行方式,更提供了人們相識(shí)和交往的平臺(tái)。
通過觀察汽車站,我不僅對(duì)紀(jì)律性、時(shí)間利用和服務(wù)態(tài)度有了更深入的思考,也對(duì)公共交通有了更深刻的認(rèn)識(shí)。汽車站是一個(gè)忙碌而有序的地方,蘊(yùn)含著無數(shù)人的汗水和心血。它給人們提供了便利、帶來了快樂,也讓我們對(duì)生活有了更多的思考。我相信,在未來的日子里,我會(huì)更加注重規(guī)則的遵守、時(shí)間的合理利用,以及用心為他人服務(wù),因?yàn)檫@些小小的改變,都能在我們的生活中帶來更多美好與幸福。
汽車站站崗心得體會(huì)版篇五
??谄囌咀鳛楹D鲜∽罘泵Φ慕煌屑~之一,每天都有大量的人流涌入涌出。近日,我有幸參觀了??谄囌?,對(duì)其運(yùn)營管理以及服務(wù)水平有了更深刻的了解。在這次參觀中,我收獲頗多,對(duì)海口汽車站的發(fā)展、管理與服務(wù)有了更全面的認(rèn)識(shí),心生感慨。
首先,??谄囌镜倪\(yùn)營管理非常有序。站內(nèi)設(shè)施先進(jìn)、功能齊全。參觀時(shí)我看到,海口汽車站借助先進(jìn)的信息系統(tǒng)建設(shè),打造了一套完善的售票、查詢等服務(wù)體系。乘客可以在電子屏幕上獲得最新的車次、票價(jià)信息,大大提高了服務(wù)的便利性和透明度。此外,??谄囌具€設(shè)有專門的候車廳、服務(wù)臺(tái)、出租車等配套設(shè)施,確保了乘客觀感的舒適和便利,方便了乘客的出行。這些設(shè)施的運(yùn)用與管理,讓??谄囌驹诒姸嗥囌局忻摲f而出。
其次,海口汽車站的服務(wù)水平讓人印象深刻。工作人員提供的服務(wù)態(tài)度熱情周到,讓人感到賓至如歸。在參觀過程中,我注意到工作人員親切地向乘客介紹相關(guān)服務(wù),解答他們的疑問。在售票、檢票等環(huán)節(jié),工作人員準(zhǔn)確迅速地完成工作。此外,??谄囌具€設(shè)有志愿者接待站,志愿者們主動(dòng)幫助老年人、殘疾人等特殊乘客。他們不僅提供幫助,還給予他們溫暖的關(guān)懷和鼓勵(lì)。這些舉動(dòng)讓我感到??谄囌菊嬲龑⒎?wù)放在了首位,為乘客提供了安心、舒適的出行環(huán)境。
再次,??谄囌痉e極探索新的服務(wù)方式。參觀過程中,我了解到??谄囌九c多家知名企業(yè)合作,推出了智慧出行服務(wù)。乘客可以通過手機(jī)APP預(yù)訂車票,方便快捷。此外,??谄囌具€引入了智能設(shè)備,如自助窗口、自助取票機(jī),使乘客可以更直接、更方便地辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。這些新的服務(wù)方式的運(yùn)用,不僅提高了工作效率,也給乘客帶來了更加便利的出行體驗(yàn)。??谄囌镜奶剿髋c創(chuàng)新,為其他汽車站提供了借鑒與參考。
最后,參觀??谄囌疽沧屛疑羁谈惺艿匠鞘行蜗蟮乃茉?。海口汽車站建筑設(shè)計(jì)獨(dú)特,別具一格。外墻采用藍(lán)色玻璃幕墻,形狀優(yōu)美,與??谶@座濱海城市的自然風(fēng)光相得益彰。同時(shí),在站內(nèi)墻面和地面鋪設(shè)了海口特色的攝影、雕塑等元素,展示了城市獨(dú)特的文化與風(fēng)貌。這些巧妙的設(shè)計(jì)將城市形象融入到汽車站的建設(shè)中,讓人倍感城市的魅力。
總之,參觀??谄囌咀屛覍?duì)其運(yùn)營管理、服務(wù)水平、探索與創(chuàng)新以及城市形象有了更深入的了解。??谄囌咀鳛楹?谑械闹匾T戶和交通樞紐,其良好的運(yùn)營管理與周到的服務(wù)有力推動(dòng)了??谑械陌l(fā)展。希望海口汽車站在未來能不斷創(chuàng)新,提高服務(wù)水平,為更多乘客提供更好的出行體驗(yàn)。同時(shí),相信??谄囌緦⒊蔀楹D夏酥林袊囌竟芾淼牡浞?。
汽車站站崗心得體會(huì)版篇六
汽車站,是人們旅途中的重要驛站,它匯聚了各路人馬,有人匆匆而過,有人停留片刻。近日,我對(duì)汽車站進(jìn)行了一次觀察與思考,不禁讓我對(duì)這個(gè)繁忙而又充滿生命力的地方有了更多的感悟和思考。
第一段:象征城市的門面。
身處城市的汽車站猶如一個(gè)往來的大血脈,引來了近鄉(xiāng)情怯的旅客,也帶走了游牧的行囊。站臺(tái)上,人們匆匆趕路,如同蜜蜂忙碌一般,頗具一種都市的韻味。汽車站成為了城市的門面,也象征著一個(gè)城市的文明與運(yùn)轉(zhuǎn)水平。每天早上,我都會(huì)看到一群旅客懷揣著明亮的眼神,滿載著對(duì)未來的期待,奔向各自的目的地。而在傍晚時(shí)分,當(dāng)一列列車廂載滿了旅客歸來,他們臉上洋溢著滿足和放松的笑容,給人一種踏實(shí)感。
第二段:溫度的象征。
汽車站不僅是一個(gè)交通節(jié)點(diǎn),也是一個(gè)人與人溝通的重要場(chǎng)所。在這里,我無意中發(fā)現(xiàn),有的旅客之間大聲交談,憨態(tài)可掬;有的則默默坐著,低頭聽音樂;還有的在孩子的身邊玩著手機(jī)游戲,與嘈雜景象保持著距離。這些人各有各的生活,各自的關(guān)懷。汽車站成了他們忙碌生活的一份子,不僅串起了他們之間的情感,也讓他們感到彼此的存在。在這個(gè)繁忙的地方,大家似乎變得包容、親切。有時(shí)我還會(huì)看見一些接親或送別的人,他們淚流滿面的眼神承載了很多情感,在這一刻,溫度像涓涓細(xì)流一樣充盈著整個(gè)汽車站。
第三段:充滿生命力的角落。
不同于車站內(nèi)的繁忙,站外是另一番景象。我常常能看到一些邊餐車邊聊天的年輕人,他們無法停止對(duì)未來的探索;也能看到一些售票員正一步一回頭地巡視車流,并幫助迷路的旅客找到正確的路線。他們有一個(gè)共同點(diǎn),那就是他們的工作古板而乏味,但他們總能保持著生命的激情和真誠待人的態(tài)度。還有旁邊的攤販,他們推著小車,用單薄的身軀承載著辛勤勞作的疲憊。這個(gè)汽車站不僅是一個(gè)交通樞紐,更是一個(gè)飽含著充滿生命力的角落。
第四段:身臨其境的人生百態(tài)。
站在汽車站的候車區(qū),我仿佛進(jìn)入了一個(gè)微縮的社會(huì),在這個(gè)微縮社會(huì)里,人們或匆忙奔跑,或愉悅無憂。每個(gè)人都有自己的故事,每個(gè)人也都有自己的人生,在汽車站這個(gè)集結(jié)點(diǎn)得以表露無遺。有的人在等待,有的人在候車室里翻看厚厚的小說,有的人則困倦地蜷縮在座位上入睡。這里有剛剛步入社會(huì)的年輕人,有懷揣夢(mèng)想的大學(xué)生,也有返鄉(xiāng)的勞務(wù)工人。細(xì)微的細(xì)節(jié)里,藏著千千萬萬個(gè)故事和人生百態(tài)。
第五段:?jiǎn)⑹九c感悟。
汽車站給了我許多啟示和感悟。每個(gè)旅客都是城市的一份子,每份陪伴都是一份關(guān)懷,每段人生百態(tài)都值得傾聽。在汽車站這個(gè)特殊的地方,人們互相幫助,友善而真誠。這種互助和友善的精神值得我們學(xué)習(xí)和借鑒,無論是在車站還是在我們的日常生活中。同時(shí),汽車站也告訴我們一個(gè)重要的道理:世界如此繁忙,我們要時(shí)刻保持一顆溫暖的心,關(guān)心身邊的人,愿意幫助需要幫助的人。唯有如此,才能在喧囂和浮躁的社會(huì)中找到一片寧靜和平和。
總結(jié):
汽車站作為一個(gè)交通和社會(huì)聯(lián)系的節(jié)點(diǎn),給人們帶來了不僅是方便,還有彼此的關(guān)懷和幫助。每一個(gè)旅客都是故事的主人翁,在這個(gè)忙碌的地方,我們看到了人與人之間的溫暖和真誠。汽車站給予我們的不僅僅是身體上的交通,還有情感上的牽絆和啟示,在觀察汽車站的過程中,我們獲得了人生的點(diǎn)滴體會(huì)。我們應(yīng)該時(shí)刻保持心懷感恩,關(guān)懷身邊的人,愿意付出真心去幫助別人,以此形成一個(gè)互相扶持、共同進(jìn)步的社會(huì)。
汽車站站崗心得體會(huì)版篇七
近日在所在的汽車站進(jìn)行了一次售票員培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,我不僅學(xué)會(huì)了如何規(guī)范地進(jìn)行車票售賣,同時(shí)也領(lǐng)悟到了作為一名售票員的職責(zé)和使命。在此分享一下我的培訓(xùn)心得體會(huì)。
一、了解職責(zé)和使命。
在培訓(xùn)中,我們首先介紹了售票員的職責(zé)和使命,售票員要做的不僅是售賣車票,還要為乘客提供良好的服務(wù),如提供咨詢、引導(dǎo)等等。在我看來,售票員不僅僅是為了工資而在售票,更是為了旅客的安全和順暢,是旅途中的重要一環(huán)。這樣的想法,讓我在今后的工作中更加認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、學(xué)會(huì)正確的售票流程。
了解售票員的職責(zé)和使命后,我們就開始學(xué)習(xí)售票流程。售票流程是一系列規(guī)范的操作步驟,從客人進(jìn)站到售出車票都有明確的規(guī)定。我學(xué)到了如何核對(duì)身份證信息,如何選擇車次,如何打票等基礎(chǔ)技能,這些技能的靈活運(yùn)用可以有效提高效率,同時(shí)也增加了服務(wù)的質(zhì)量。
三、重視安全生產(chǎn)知識(shí)。
售票員是售票站的第一道服務(wù),必須要重視安全生產(chǎn)知識(shí),尤其是在緊急情況下需要有效、快速處置。我們的講師詳細(xì)講解了火災(zāi)、搶劫、地震等緊急情況下的處置方法,我深感做好安全工作是售票員的職責(zé),必須時(shí)刻保持警覺。
四、倡導(dǎo)文明禮儀。
作為售票員,我們不僅僅是為了售票而存在,還要傳遞正能量,傳播文明禮儀。我們的講師強(qiáng)調(diào)了文明乘車的重要性,提醒我們?cè)诠ぷ髦械拿恳粋€(gè)細(xì)節(jié),如語言、著裝、更衣室等,提高服務(wù)品質(zhì)和形象。
五、改變工作方式。
傳統(tǒng)的售票方式每天都會(huì)遇到同一個(gè)問題:劃手寫票耗時(shí)費(fèi)力且效率不高。在培訓(xùn)中,我們也學(xué)習(xí)了新型售票工具,像是電腦售票系統(tǒng)、自助售票機(jī)等工具的運(yùn)用,可以高效、便捷地完成售票工作,既提高了工作效率,又為乘客提供了更方便的服務(wù)。
結(jié)束語:
在本次售票員培訓(xùn)中,我不僅學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)方面的知識(shí)和技能,還領(lǐng)悟到了作為售票員的職責(zé)和使命。我相信,憑借著這次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)和技能,我能夠更加高效、快捷、高質(zhì)量地完成我的工作,為廣大旅客提供更好的服務(wù)。
汽車站站崗心得體會(huì)版篇八
以前,“春運(yùn)”這個(gè)詞對(duì)于我來說只是一個(gè)概念,我并沒有真正感受到春運(yùn)的繁忙。但今年我到了客運(yùn)站的一線工作,可以在春運(yùn)期間為旅客服務(wù),融入到春運(yùn)工作當(dāng)中,對(duì)我來說意義非凡。
在旅客高峰期,我們每天都接待上萬人次的旅客,在售票窗口、候車室、服務(wù)臺(tái)……,我們每天都為不同性格的旅客服務(wù),處理不同的突發(fā)狀況。記得有次有幾位旅客由于交通堵塞錯(cuò)過了班車,他們臉上露出焦急的表情,急于尋得一個(gè)補(bǔ)救的方法,咨詢員告訴他要去服務(wù)臺(tái)具體處理一下,他們便一刻不停地連走帶跑地過來了。過來之后,當(dāng)他們知道班車已經(jīng)準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)出時(shí)變得兇起來,突然把錯(cuò)過班車的事實(shí)歸咎于我們沒有叫廣播,還發(fā)脾氣罵我們不夠人性化。在我看來,這都是可以理解的',在春運(yùn)期間車票難求,本來可以順利回家的,但現(xiàn)在由于錯(cuò)過了班車,回家一下子變空了,換成是我也會(huì)暴躁。之后,經(jīng)過當(dāng)班班長和我耐心、細(xì)心的解釋下,他們的態(tài)度轉(zhuǎn)變了過來,情況得到了好轉(zhuǎn),其實(shí)我們之前已經(jīng)為他們預(yù)留了下一班的位置,讓他們順利坐上了下一班車,我發(fā)現(xiàn)他們突然之間臉上都露出了失而復(fù)得的高興表情,還連聲道謝,看到他們順利上車,我也有一種說不出的喜悅。
看見人來人往的候車室,也許只是很簡(jiǎn)單的一個(gè)微笑,一聲問候,一句道別,就能夠溫暖穿梭于南站匆忙趕路歸家人的心靈。當(dāng)旅客們對(duì)我們露出滿意的微笑時(shí),我們的內(nèi)心有了動(dòng)力,即使天氣再冷也不怕,即使工作再苦再累也無所謂。
雖然春運(yùn)期間很辛苦,但我們下班后就能和家人一起,有家人的溫暖和關(guān)懷,而正在歸途中的旅客們卻一年才能回家一次,有的甚至要等幾年才能跟自己的家人團(tuán)聚,旅客們需要的正是家人般的貼心與關(guān)懷。故此,“到站如到家溫馨伴您行”的服務(wù)宗旨我們會(huì)一直秉承下去,并且會(huì)越做越好,服務(wù)做好了,xx南客運(yùn)站也就會(huì)更好!
汽車站站崗心得體會(huì)版篇九
近日,我在當(dāng)?shù)仄囌緟⑴c了一次為期一個(gè)月的站崗實(shí)習(xí)。通過這段時(shí)間的經(jīng)歷,我深刻理解到了崗位責(zé)任的重要性,也對(duì)人與人之間的交流與合作有了更深入的認(rèn)識(shí)。在這里,我將分享我在汽車站站崗實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)滴體會(huì)與感悟。
第一段,作為新手,切實(shí)感受到了崗位責(zé)任的重要性。一開始,我對(duì)站崗的工作流程并不了解,因此,我先是進(jìn)行了一段時(shí)間的線下培訓(xùn),了解了各類旅客處置的方法和應(yīng)急處理措施。在實(shí)際工作中,我發(fā)現(xiàn)作為一名售票員的工作并不僅僅是售票,還需要在換票、退票等問題上給予旅客滿意的答復(fù)。因此,我始終保持耐心和謙和的態(tài)度,積極參與崗位培訓(xùn),提升自己對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉程度,以便在實(shí)際工作中能夠?yàn)槁每吞峁└玫姆?wù)。
第二段,與同事之間的交流與合作,使我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量。在汽車站這個(gè)大家庭里,我不斷地與各個(gè)崗位的同事進(jìn)行交流,分享工作中的經(jīng)驗(yàn)與技巧。通過與售票員、司機(jī)、清潔工等多個(gè)崗位的合作,我學(xué)到了很多實(shí)用的技巧和經(jīng)驗(yàn),也體會(huì)到了我們每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的一分子,只有通過相互合作、相互學(xué)習(xí),我們才能更好地完成自己的工作任務(wù),更好地為旅客服務(wù)。
第三段,不斷適應(yīng)變化,提升自身的應(yīng)變能力。在實(shí)習(xí)期間,我遇到了很多特殊情況,如旅客票務(wù)問題、客流高峰時(shí)段等,這些情況都需要我們迅速作出響應(yīng),并合理有效地解決問題。通過這些經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)自身的應(yīng)變能力在這個(gè)過程中得到了不斷的提升。雖然有時(shí)候我可能還不夠熟練,但我逐漸明白,只有不斷地面對(duì)這些特殊情況,并迎難而上,才能鍛煉出自己更強(qiáng)大的應(yīng)對(duì)能力。
第四段,保持微笑并耐心地與旅客溝通,提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。作為一名站崗實(shí)習(xí)生,我意識(shí)到面對(duì)旅客的時(shí)候,微笑和耐心是最重要的品質(zhì)。大多數(shù)旅客在汽車站都帶著急躁或緊張的心情,所以我們需要用微笑來傳遞一種放松和友善的氛圍。同時(shí),我們也要耐心地聆聽旅客的問題和需求,及時(shí)提供幫助和解答。只有這樣,我們才能夠?yàn)槁每吞峁└玫姆?wù)體驗(yàn),讓他們感到舒適和滿意。
第五段,通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)整個(gè)汽車站的運(yùn)作有了更為全面的了解。通過站崗實(shí)習(xí),我了解到了汽車站除了售票、乘車等基本業(yè)務(wù)外,還有安全檢查、站內(nèi)衛(wèi)生等方面的工作需要。了解了這些工作,我明白了為什么一個(gè)汽車站需要有這么多的崗位人員。在以后的工作中,我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提升自己的能力,為汽車站的各項(xiàng)工作提供更多的支持。
通過這次實(shí)習(xí),我不僅獲得了實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),更是對(duì)崗位責(zé)任、團(tuán)隊(duì)合作、應(yīng)變能力等方面有了更深刻的理解。在將來的工作中,我將繼續(xù)努力,提升自己的專業(yè)能力,并將這段寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)帶入到我的職業(yè)生涯中,為我未來的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
汽車站站崗心得體會(huì)版篇十
隨著社會(huì)的快速發(fā)展和人民生活質(zhì)量的提高,汽車已經(jīng)成為人們出行的主要交通工具。作為汽車站的一名站崗人員,我有幸親身感受到了汽車站的繁忙和變化。在崗位上的點(diǎn)滴經(jīng)歷讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到,站崗不僅是一份工作,更是一種責(zé)任和奉獻(xiàn)。以下是我在汽車站站崗工作中的體會(huì)和心得。
首先,站崗工作需要具備良好的溝通技巧和應(yīng)變能力。汽車站作為一個(gè)重要的交通樞紐,每天都會(huì)有大量的旅客路過。作為站崗人員,我們要及時(shí)地了解旅客的需求和情況,耐心地回答他們的問題,并協(xié)助他們完成登車手續(xù)。有時(shí)候,由于天氣、車輛故障等原因,會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)情況,這時(shí)我們要迅速判斷和處理,確保旅客的安全和出行順利。在這個(gè)過程中,我意識(shí)到良好的溝通技巧和應(yīng)變能力的重要性,只有這樣才能更好地為旅客服務(wù)。
其次,站崗工作需要具備耐心和細(xì)心的品質(zhì)。很多時(shí)候,旅客在車站的等待時(shí)間會(huì)比較長,這時(shí)我們要保持耐心,盡量幫助他們解決問題。有時(shí)候,一些老年旅客或者身體不便的旅客需要特殊照顧,我們要細(xì)心傾聽他們的需求,盡可能地提供幫助。在工作中,我深刻體會(huì)到耐心和細(xì)心的重要性,只有這樣才能真正關(guān)心和照顧到每一位旅客。
再次,站崗工作需要具備團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任心。作為汽車站的一員,我們不僅要和其他站崗人員密切配合,還需要與汽車駕駛員和其他工作人員保持良好的溝通和合作。只有團(tuán)隊(duì)成員間的互相支持和協(xié)作,才能保障工作的順利進(jìn)行,讓旅客在最短的時(shí)間內(nèi)獲得最好的服務(wù)。在工作中,我深切感受到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有大家齊心協(xié)力,才能做好站崗工作。
最后,站崗工作需要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和綜合能力。作為站崗人員,我們不僅需要熟悉車輛班次和車票售賣情況,還需要掌握一些常見的乘車問題的解決方法。在處理旅客的問題和投訴時(shí),我們要靈活運(yùn)用所掌握的知識(shí)和技巧,妥善解決問題。此外,我們還需要具備良好的自我管理和自我調(diào)節(jié)能力,保持良好的心態(tài)和工作狀態(tài)。這些都是站崗人員所必須具備的綜合素質(zhì)和能力。
在汽車站站崗的日子里,我深刻體會(huì)到這份工作所帶給我的責(zé)任和成就感。通過與旅客的接觸和交流,我與他們結(jié)下了深厚的友誼??吹剿麄冃湃魏蜐M意的笑容,我感到工作的價(jià)值所在。我愿意繼續(xù)堅(jiān)守在站崗的崗位上,為旅客提供更好的服務(wù)。
以上是我在汽車站站崗工作中的體會(huì)和心得。站崗工作,需要的不僅是各項(xiàng)技能的應(yīng)用,更需要站崗人員對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),愛崗敬業(yè)。希望今后能不斷提高自己的能力和素質(zhì),為旅客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
汽車站站崗心得體會(huì)版篇十一
今天我懷著無比的激動(dòng)地去看了廣州亞運(yùn)在大學(xué)城的傳遞,雖然看不到全程。但是,在圣火交接那一瞬間,我感到無比的自豪!感受到圣火的傳遞,也是中華文化的傳承。在那一刻我為我是中國人,廣州當(dāng)代大學(xué)生感到無比自豪!但是,我看完交接之后,我還是匆匆地離去了!因?yàn)槲疫€有任務(wù),到南三路站崗!
站崗在太陽底下,終于感受到了志愿者的辛苦!難怪有一些女生會(huì)暈倒了!隊(duì)長還有一起站崗的師兄經(jīng)常提醒我,一定要注意不要中暑!雖然很辛苦。但是很快樂!在站崗的過程中,我維護(hù)了我看守的路口的治安,確保過路的行人不會(huì)因?yàn)闆]留意而不小心闖紅燈。我也在等待需要幫助的人,主要是指引問路的行人!在我給別人做指引的期間發(fā)生了一件很有趣的事情,有個(gè)外國友人來向我問路,我的英語水平很差,他的中文也很差。只好他用半英文半中文向我詢問,我用半英文半中文的回答。經(jīng)過共同的努力。終于解決了問題,兩個(gè)人都松了口氣!都會(huì)心地笑了!
在今天的工作中,我發(fā)現(xiàn)只要你用笑容對(duì)待你的工作。你的工作也會(huì)用笑容回報(bào)你!而和別人交往也一樣!
汽車站站崗心得體會(huì)版篇十二
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,汽車站面臨著越來越大的發(fā)展壓力,而這也導(dǎo)致了許多職工被下崗。然而,每一個(gè)經(jīng)歷過下崗的人都有著自己特殊的心得和體會(huì)。在這篇文章中,我們將會(huì)了解到一些汽車站下崗職工的心得和體會(huì)。
第二段:面對(duì)下崗的挑戰(zhàn)。
下崗對(duì)于一個(gè)人來說是一次巨大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),這意味著失去了工作穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)來源。下崗的職工通常會(huì)陷入失落、敏感和焦慮的狀態(tài),很難適應(yīng)失去收入的生活。然而,對(duì)這些問題的積極應(yīng)對(duì)可以讓他們逐漸擺脫這些負(fù)面情緒,成為更加堅(jiān)強(qiáng)和樂觀的人。
第三段:對(duì)于下崗的反思。
下崗也是一個(gè)人自我反思和審視的機(jī)會(huì)。許多下崗職工會(huì)開始思考自己的職業(yè)生涯和未來發(fā)展方向。他們開始思考,自己所學(xué)的技能和知識(shí)是否能夠重新利用,是否有機(jī)會(huì)開展自己的創(chuàng)業(yè)或是轉(zhuǎn)換不同的職業(yè)方向。因此,下崗也讓許多職工重新審視自己的人生和職業(yè)規(guī)劃,更深入地了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并有更富創(chuàng)意與策略的自我發(fā)展規(guī)劃。
第四段:專業(yè)技能的再學(xué)習(xí)和提高。
對(duì)于某些下崗職工來說,這是一個(gè)重新學(xué)習(xí)專業(yè)技能和知識(shí)的機(jī)會(huì)。通過學(xué)習(xí)新的技能,職工能夠適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和需求,更好地提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)踐表明,專業(yè)技能的提高不僅有助于人們重新就業(yè),更能創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)和發(fā)展前景。
第五段:總結(jié)。
通過上述內(nèi)容,我們可以看到,下崗職工并不是絕境,而是變革的機(jī)遇和新生活的起點(diǎn)。他們能夠從經(jīng)驗(yàn)中獲得很多啟示,積極應(yīng)對(duì)謀求新的發(fā)展,重新打拼一番。只要有勇氣、有動(dòng)力,就能夠在一個(gè)新的領(lǐng)域中找到自己的志向和歸屬。這也是我們必須向下崗職工致以鼓勵(lì)和祝福的原因。
汽車站站崗心得體會(huì)版篇十三
為了配合汽車站的工作,使汽車站的工作更加順利有序地進(jìn)行,電氣單招142團(tuán)支部在20xx年5月13日下午組織了一次汽車南站志愿者活動(dòng)。此次活動(dòng)取得了圓滿成功。主要表現(xiàn)有:
(一)意義特殊。
此次活動(dòng)的主要目的是維護(hù)汽車站內(nèi)的秩序,保證汽車站內(nèi)的衛(wèi)生,讓乘客能有個(gè)輕松愉快的心情出行。同時(shí)也展現(xiàn)出大學(xué)生志愿者的風(fēng)采,讓人們?cè)诖髮W(xué)以外也能享受到大學(xué)生志愿者的服務(wù),感受到大學(xué)生的熱情與善良。
(二)內(nèi)容豐富。
此次活動(dòng)的內(nèi)容主要有打掃衛(wèi)生,維持秩序,幫助乘客提行李,提醒乘客及時(shí)上車等。多樣化的內(nèi)容讓我們能全方位的幫助到乘客,給乘客帶來了許多便利,此次活動(dòng)共出動(dòng)了10名志愿者,每名志愿者都有著詳細(xì)的分工,各司其職,專注有序,提升了志愿者的形象。
(一)組織得力。
雖然是第一次參加此類活動(dòng),但我們認(rèn)真分析了形勢(shì),制定方案,落實(shí)成員,為活動(dòng)奠定了良好的組織基礎(chǔ)。執(zhí)行期間,我們加強(qiáng)對(duì)每位志愿者的指導(dǎo)、督查,確保每項(xiàng)工作落實(shí)到位。這些舉措,有力地保障了整個(gè)任務(wù)的順利完成。
(二)工作出色。
青年志愿者發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,在寒冷的天氣下積極服務(wù)。在入口處需要志愿者有較好的文明素養(yǎng)和較強(qiáng)的溝通能力,為乘客引導(dǎo)方向或解答疑問,這些我們也都出色的完成了。我們的志愿者能夠出色地完成任務(wù),是對(duì)自我意志力的磨練,是吃苦精神的培養(yǎng),最終是對(duì)自我的一種超越和戰(zhàn)勝。
(三)反響良好。
在這次活動(dòng)中,很多乘客都對(duì)我們的熱情服務(wù)表示感謝和欣賞,對(duì)大學(xué)和大學(xué)教育也有了新的見解。
汽車站站崗心得體會(huì)版篇十四
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間我來汽車站已經(jīng)快一年了,同時(shí)加入服務(wù)三科這個(gè)大家庭也快一年了,20xx年上半年很快就這么過去了,回顧這半年的時(shí)光,經(jīng)歷的事情很多,學(xué)到的知識(shí)也增添了不少,同時(shí)工作中的一些不足也充分顯現(xiàn)出來了,因此在以后的工作中要嚴(yán)格要求自己,努力改正自己的缺點(diǎn),以提高自己的工作水平。
現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
作為總站的一名員工,必須在工作中嚴(yán)以律己,對(duì)工作盡職盡責(zé),通過這半年在高速分站和兩個(gè)小分站的學(xué)習(xí),我從老員工身上學(xué)到了不少東西,首先,他們團(tuán)結(jié)合作的精神值得我學(xué)習(xí),在他們的教育和指引下,很多業(yè)務(wù)知識(shí)老能積極配合,工作也很默契,遇到困難時(shí)大家互相幫忙,能盡快地解決工作中的種種問題。在以后工作中,要努力克服工作不認(rèn)真的情況,做到當(dāng)時(shí)事當(dāng)日清,不能拖泥帶水,出現(xiàn)不應(yīng)出的錯(cuò)誤,造成不必要的麻煩,其次要全面清楚所學(xué)的業(yè)務(wù),水平要進(jìn)一步提高,同時(shí),遇到時(shí)要冷靜,能獨(dú)立完成所出現(xiàn)的棘手的問題,不能總想著有人幫忙,應(yīng)該積極應(yīng)對(duì),這樣才能增強(qiáng)自己的能力,從而有更大的進(jìn)步。
大家在生活中一直發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng),由于科室人員的增加,領(lǐng)導(dǎo)為此跟服務(wù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)溝通好了大家一塊吃上了食堂,生活水平有了明顯的改善,勞動(dòng)量了大大減少了,大大節(jié)約也工作的時(shí)間,使我們能很快投入到工作中去,此外,同事們都時(shí)時(shí)處處為他人著想,有活大家搶著干,有困難大家一起解決,充分體現(xiàn)了我們?nèi)剖呛椭C、溫暖的大家庭。
大家都生活在三科這個(gè)大家庭中,隨著人員的增加,三科也越來越壯大了起來,同事間的交往需要大家真心對(duì)待,工作中的任務(wù)需要大家以誠相待,因此,在以后的工作中要嚴(yán)格要求自己,真誠地對(duì)待工作中的人和事。
搬站一年多來,競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,這更需要我們團(tuán)結(jié)起來,努力拼搏,勇于創(chuàng)新,面對(duì)接下來的一個(gè)個(gè)挑戰(zhàn),我們更應(yīng)該努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身能力,這樣才能在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳步,為了明天會(huì)更好,努力奮斗吧!
汽車站站崗心得體會(huì)版篇十五
2021年5月1日,我所在單位為期三天的汽車站售票員培訓(xùn)結(jié)束了。這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富,涵蓋了從基礎(chǔ)售票技巧到公共安全知識(shí)的全面講解。在這次培訓(xùn)中,我深刻地認(rèn)識(shí)到“售票員”的工作不僅僅是在售票,更是在服務(wù),為廣大旅客提供健康、便利、安全的出行體驗(yàn)。
第二段:售票員工作特點(diǎn)
售票員是汽車站的重要組成部分,他們?cè)谡军c(diǎn)中默默無聞,默默為每一個(gè)旅客服務(wù)。售票員的工作特點(diǎn)通過這次培訓(xùn)也被我們深刻認(rèn)識(shí)到:首先是責(zé)任重大,售票員所處的職位直接關(guān)系到乘客的行車安全;其次是工作難度大,由于車次、區(qū)間、票種、相應(yīng)優(yōu)惠等眾多因素使得售票員不僅需要具備雄厚的業(yè)務(wù)素質(zhì),更需要具備敏銳的洞察力,即在快節(jié)奏、高強(qiáng)度、多要素的工作環(huán)境下保持敏捷,準(zhǔn)確的完成工作任務(wù)。
第三段:培訓(xùn)內(nèi)容
經(jīng)過三天的培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)了售票員的基本職能、職業(yè)操守、項(xiàng)目安全、預(yù)防及處置突發(fā)事件、溝通技巧等方面的內(nèi)容。 與此同時(shí),我們還學(xué)習(xí)到了如何通過正確使票、計(jì)算、找零等基本操作技巧來提高售票效率,減少換票和退票等操作中出錯(cuò)的幾率,提升售票員的服務(wù)質(zhì)量。
第四段:獲得的啟示
在這次培訓(xùn)中,我更加深入地認(rèn)識(shí)到售票員的重要作用。在這個(gè)快節(jié)奏、高效率的社會(huì)中,售票員為旅客的安全出行提供著保障,為社會(huì)的文明形象做出了貢獻(xiàn)。與此同時(shí),本次培訓(xùn)讓我明白了售票行業(yè)中的職業(yè)道德,目標(biāo)意識(shí)以及學(xué)習(xí)的重要性,這些都會(huì)對(duì)自身的工作質(zhì)量和職業(yè)生涯帶來積極的影響。
第五段:總結(jié)
總之,在這三天的售票員培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多東西。我認(rèn)識(shí)到了售票員不僅是買票的人,還是提供旅游信息和安全保障的重要一個(gè)職業(yè)。每一名售票員都應(yīng)該在自身的工作崗位上,發(fā)揮最大的價(jià)值,為旅客提供最高質(zhì)量的服務(wù),體現(xiàn)出自己語言、文化以及職業(yè)道德的素養(yǎng)。我相信,通過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能讓我們更好的為旅客的出行保駕護(hù)航,同時(shí)也為我們的職業(yè)生涯打好基礎(chǔ)。
汽車站站崗心得體會(huì)版篇十六
在20xx年11月24日星期六,我們?nèi)朦h積極分子培訓(xùn)班第三組成員在早上八點(diǎn)半集合于我校前,并在老黨員領(lǐng)隊(duì)下,乘公交到上海火車站參與志愿者活動(dòng),為火車站的旅客們指路。
初冬的火車站,寒風(fēng)陣陣,但是大家參與志愿者活動(dòng)的積極性都很高。換上紅色的志愿者服之后,我們?cè)诶宵h員的分配下,各自站到了自己負(fù)責(zé)的區(qū)域中,解答旅客們的問題,為他們提供信息咨詢。第一位向我們咨詢的是一位儒雅的中年男子,他想去客運(yùn)總站,但是不知道客運(yùn)總站在那兒。和我同一小分隊(duì)的者鵬飛同志來往學(xué)校和家時(shí)要經(jīng)過上?;疖囌?,所以他對(duì)上海火車站比較熟悉,便很快解答了這位旅客。當(dāng)那位旅客說著“謝謝!”而離去的時(shí)候,大家心里都覺得特別充實(shí)溫暖。
之后火車站的客流量明顯的增多,向我們咨詢的旅客也越來越多。我借助手里的上?;疖囌镜貓D(因?yàn)橹拔叶际墙?jīng)過上海南站來上海的,對(duì)上?;疖囌静皇呛芰私猓乙渤晒Φ臑槠甙宋宦每徒鉀Q了他們咨詢的問題。有時(shí)候看看不遠(yuǎn)處我們的另一個(gè)小分隊(duì),哇,他們也正被一對(duì)旅客圍著問這問那,忙著呢!大家穿著紅色的志愿者服,在這寒冷的.冬日上午,像是一團(tuán)團(tuán)的火焰,給旅途中的旅客們指明了一條條正確的方向,幫助他們更好的到達(dá)他們的目的地。
時(shí)間慢慢的過去,眨眼便到中午了。領(lǐng)隊(duì)的老黨員通知我們,大家差不多可以返校了。我們各個(gè)小分隊(duì)便聚集起來。當(dāng)走到危孟泱同學(xué)的小分隊(duì)邊上時(shí),危孟泱同學(xué)不無遺憾的說,“啊?我們的志愿者活動(dòng)就結(jié)束啦?我還沒做夠癮呢!”惹得大家都笑了起來。大家一路上都分享自己在活動(dòng)中的有趣經(jīng)歷,其中有個(gè)男同學(xué)說,有個(gè)小朋友笑著和他說“叔叔再見!”再一次把大家都惹笑了。大家就這么一路說笑著到了小辦公室,把志愿者服還給了工作人員,依依不舍的結(jié)束了這次的志愿者活動(dòng)。
回到學(xué)校,我仔細(xì)的回味著這次活動(dòng)的每個(gè)細(xì)節(jié),想起每個(gè)受助者在收到別人幫助后臉上的那種真誠的微笑和誠摯的道謝,我都覺得心里十分的溫暖。社會(huì)是我們生活的一個(gè)大家庭,每個(gè)人都會(huì)有無助的時(shí)候。如果每個(gè)人都能在自己力所能及的范圍內(nèi)對(duì)需要幫助的人們伸出自己的援助之手,社會(huì)也會(huì)變的更加和諧幸福。創(chuàng)建一個(gè)更加和諧幸福的社會(huì),需要你,我,他的共同參與,更需要我們黨員的模范帶頭作用。
讓我們共同參與更多的志愿者活動(dòng),用自己的青春熱血,點(diǎn)亮社會(huì)的每個(gè)角落!
汽車站站崗心得體會(huì)版篇十七
汽車客運(yùn)站安全管理是客運(yùn)生產(chǎn)安全管理的源頭。直接關(guān)系著群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全。加強(qiáng)客運(yùn)站安全生產(chǎn)管理是道路運(yùn)輸行業(yè)安全生產(chǎn)工作的重中之重。結(jié)合實(shí)際工作,我認(rèn)為,應(yīng)該做好以下幾方面的工作:
首先是宣傳學(xué)習(xí)要到位?!翱瓦\(yùn)安全責(zé)任重于泰山”要想讓安全工作潛移默化地在員工和駕駛員心中生根發(fā)芽。除了日常的安全法律法規(guī)的學(xué)習(xí)之外,還要讓安全文化深入人心??瓦\(yùn)站可以利用黑板報(bào)、大屏幕電子顯示屏滾動(dòng)字幕、張?zhí)麡?biāo)語、掛橫幅、廣播播放安全語、懸掛卡通示圖、車站小報(bào)的`安全欄等多種形式營造良好的安全氛圍。并利用每日的班前會(huì)時(shí)間,喊安全口號(hào),學(xué)安全小常識(shí),安排安全生產(chǎn)注意事項(xiàng)等,使每一位員工心中安全明燈常亮,腦中安全弦???。
其次是管理制度要規(guī)范。規(guī)范的管理制度是安全的保障和前提??瓦\(yùn)站要依據(jù)自己的實(shí)際情況,結(jié)合安全專項(xiàng)整治工作和百日安全無事故活動(dòng)。制定嚴(yán)格的安全管理制度,整治方案和應(yīng)急預(yù)案。并且要針對(duì)不斷出現(xiàn)的新形勢(shì)、新情況、新問題完善和充實(shí)制度。如:車站“五不出站”制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制、酒精測(cè)試制度、安全檢查制度、內(nèi)部治安制度、消防安全制度和惡劣天氣叮囑提醒等制度以及客流高峰期安全應(yīng)急預(yù)案和消防安全應(yīng)急預(yù)案等方案都要根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整和補(bǔ)充。力求目標(biāo)明確,職責(zé)分明。
再次是制度執(zhí)行要到位。安全管理制度一旦制訂,具體實(shí)效如何,關(guān)鍵看制度能否落實(shí)到位。若是工作人員責(zé)任心、原則不強(qiáng),對(duì)待工作得過且過。那將會(huì)導(dǎo)致安全工作功虧一潰。我們將安全生產(chǎn)責(zé)任制同月考核、季考評(píng)結(jié)合起來,同掛起鉤來,力爭(zhēng)嚴(yán)把“三”關(guān)。一是旅客進(jìn)站關(guān)。車站利用封閉式管理的優(yōu)勢(shì),在旅客的出入通道,進(jìn)站口和大門口配備專人嚴(yán)查“三品”,把“三品”堵截在站外車下,確?!叭贰辈簧宪?。二是車輛營運(yùn)關(guān)。凡是每日營運(yùn)車輛都無一例外地接受安全檢查。從車輛的轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、底盤、燈光的安檢到駕駛員行車的各類營運(yùn)件是否齊全有效,從車輛消防器材的配備到做從業(yè)人員的上崗資格都一一進(jìn)行檢查。檢查不合格,不予以報(bào)班售票,不準(zhǔn)車輛運(yùn)營。三是出站復(fù)查關(guān)。車站源頭管理最重要的關(guān)口——復(fù)查。每輛即將出站運(yùn)營的車輛一定要在出站口進(jìn)行最后的安全檢查。站務(wù)員認(rèn)真核對(duì)車輛安檢合格單,三品檢查記錄,核定載客人數(shù)和實(shí)際乘車人員,進(jìn)行檢查記錄和登記,并經(jīng)當(dāng)事人雙方簽字,明確責(zé)任后方可出站運(yùn)營。這樣不僅堵絕了車輛帶病出站,超員出站。而且嚴(yán)格了“五不出站”制度,有力地保障了汽車客運(yùn)站安全源頭管理的系數(shù)。
汽車站站崗心得體會(huì)版篇十八
在20xx年寒假我沒有選擇回家過年與家人團(tuán)聚,而是選擇了在襄樊火車站(現(xiàn)襄陽市)當(dāng)了一名志愿者。因?yàn)槲抑乐驹刚呋顒?dòng)是一種團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會(huì)風(fēng)氣,是當(dāng)代中國社會(huì)主義一項(xiàng)十分有意義的事業(yè)。青年志愿者在參加志愿者活動(dòng)的過程中,可以提升個(gè)人的精神境界;充實(shí)業(yè)余時(shí)間,豐富生活體驗(yàn);提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),促進(jìn)自身發(fā)展。
我在1月13日進(jìn)行了應(yīng)聘面試,終于合格可以在襄樊火車站當(dāng)志愿者,在上崗前我們接受了襄樊火車站工作人員的的一些培訓(xùn),時(shí)間為三天(1月19日-21日)。來當(dāng)志愿者的學(xué)生有100人,主要來自襄樊學(xué)院、襄樊學(xué)院理工學(xué)院。了解到這個(gè)活動(dòng)代表著的不僅是個(gè)人或?qū)W校,它更緊貼著關(guān)于襄陽的城市形象的問題。所以在精神面貌上,我們每個(gè)志愿者的要求都是很高的,我們的衣著要整齊得體,語言要文明有禮。
三天培訓(xùn)過后,我們便開始了工作。我被分在站臺(tái)上接車、送車、引導(dǎo)旅客進(jìn)出站和組織旅客上下車。我們上班采取的是三班倒,一天被劃分為兩個(gè)班(早八點(diǎn)到晚六點(diǎn),晚六點(diǎn)到早八點(diǎn)),我們?nèi)煲弦粋€(gè)白班一個(gè)夜班,整個(gè)春運(yùn)40天(1月19至2月27)我們都堅(jiān)持在崗位上。
期間學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)來看望過我們,使我們更加有激情和信心干好志愿者工作。在這里雖然很辛苦,但我知道當(dāng)一名志愿者是驕傲的,畢竟也是自己我春運(yùn)做出的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。當(dāng)我用自己的汗水,努力為身邊的每一位乘客提供我最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的時(shí)候,看到乘客滿意的微笑和一聲謝謝,是最大的開心。在這短暫兒充實(shí)的40天里,我學(xué)到不少東西。
首先是在工作之前,我明白了機(jī)會(huì)是靠自己爭(zhēng)取的。我認(rèn)識(shí)的兩個(gè)同學(xué)由于知道當(dāng)志愿者的事太晚,本來沒機(jī)會(huì)再去的,而他們不斷的努力爭(zhēng)取,經(jīng)過面試他們終于當(dāng)上了襄樊火車站志愿者。而一些沒有極力爭(zhēng)取的人就把一個(gè)可以鍛煉機(jī)會(huì)給白白的失去了,是在可惜。
再次我在襄樊火車站工作是感覺快樂的。除了一批很好的工作搭檔,更多的是幫助別人感覺到的快樂。在站臺(tái)上其實(shí)是比較危險(xiǎn)的,火車來來去去,不免會(huì)出現(xiàn)一些小狀況。一些旅客不停勸說,在車啟動(dòng)時(shí)跨越安全白線送親友,或遲到后急于上車而扒車,我也救過幾個(gè)人。有一次一位女士由于進(jìn)站太晚,而來不及上動(dòng)車,十分著急,在動(dòng)車已經(jīng)啟動(dòng)的情況下,她去拼命的去扒車門,我極力救護(hù)將她拉住,最后李師傅也過來幫忙,這才拉住那位女士,避免一起車禍(當(dāng)時(shí)我們可以強(qiáng)烈的感覺到動(dòng)車啟動(dòng)與加速產(chǎn)生的巨大氣流和陣風(fēng))。在站臺(tái)上最多幫助別人的應(yīng)該是提行李、抱小孩、尋找丟失物品等。還有不少旅客走錯(cuò)站臺(tái)坐錯(cuò)車,這也主要是我們幫助他們坐上自己該坐的火車。又一次,一對(duì)年輕夫婦帶著兩個(gè)三歲左右的孩子,提著大包小包,在出站口地道徘徊,憑我工作經(jīng)驗(yàn)可知,他們肯定遇到困難。我上前詢問他們,他們說自己是第一次坐火車,剛從一個(gè)火車下來準(zhǔn)備轉(zhuǎn)另乘一個(gè)火車走親戚。我看了看他們的票是8055次列車(晚上十點(diǎn)多的,當(dāng)時(shí)是八點(diǎn)),由于當(dāng)時(shí)很忙,我就提醒他們注意安全,聽好廣播,一面錯(cuò)過火車。十點(diǎn)多了,187次列車到站,改開8055。我組織旅客上車后,并沒有發(fā)現(xiàn)那對(duì)夫婦,于是我急忙跑到地道口,發(fā)現(xiàn)他們還在那里等車,我急忙幫他們抱著兩個(gè)小孩往8055次列車趕,終于他們上車了,那對(duì)夫婦一直跟我說謝謝,我說這是我應(yīng)該做的,當(dāng)時(shí)我感覺很快樂,因?yàn)橛謳椭艘粋€(gè)人。在站臺(tái)上這樣的事太多了。
在火車站當(dāng)志愿者的40天,讓我對(duì)春運(yùn)以及鐵路的看法有一定的轉(zhuǎn)變。以前總片面的認(rèn)為鐵路怎么怎么不好,片面的認(rèn)為春運(yùn)是鐵路部門的錯(cuò),其實(shí)事實(shí)不是這樣的。我感覺鐵路上的工作人員都極其想把春運(yùn)做好,努力的認(rèn)真完成自己的工作,甚至做自己分外的事。一些旅客素質(zhì)低下也有極其重要的原因,每次當(dāng)高架候車廳放行時(shí),旅客下來上車,盡管我們用喇叭喊著要他們排隊(duì),他們根本不聽,一個(gè)勁的擠,當(dāng)擠了半天沒擠進(jìn)去的時(shí)候,這才懇求我們志愿者說麻煩我們組織一下,讓他們上車。這也是我最氣憤的事情之一。還有就是已經(jīng)上去的人堵在門口,不讓其他人上,這也是我氣憤的事情之一。想一下,印度火車要比中國的擁擠幾倍,但印度人還是不說什么,還允許別人上車,而中國人怎么就做不到?這個(gè)問題值得我去思考。
經(jīng)過這次志愿者活動(dòng),我覺得一方面展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生助人為樂、甘愿奉獻(xiàn)的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌;另一方面增強(qiáng)了我們廣大學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力,使我們更好的了解社會(huì),更好的服務(wù)社會(huì)。
汽車站站崗心得體會(huì)版篇十九
近年來,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,許多傳統(tǒng)行業(yè)面臨了新的變革和挑戰(zhàn),汽車站行業(yè)也不例外。許多下崗職工經(jīng)歷了從“高就業(yè)率”到“高失業(yè)率”的痛苦歷程,但他們并沒有放棄,他們用自己的行動(dòng)告訴大家,只要有信心、勇氣、智慧和努力,就一定能夠重回大江南北。本文將就下崗職工的心得體會(huì)作出分析。
第一段:經(jīng)歷了風(fēng)雨,勇往直前。
在當(dāng)今的社會(huì)背景下,隨著技術(shù)的發(fā)展,許多工人都被“淘汰”了,但是汽車站下崗職工毅然決然地站了起來。他們不屈不撓,用自己的努力去適應(yīng)各種環(huán)境和新領(lǐng)域的求職市場(chǎng)。職工們走上了各行業(yè),接受了新的挑戰(zhàn),這種自信和執(zhí)著是值得我們學(xué)習(xí)的。我們要堅(jiān)信,沒有什么是不可能的,只要我們能夠相信自己,用心、耐心和精力去拼搏、努力追求,最終一定能夠走到自己的人生巔峰。
第二段:積累經(jīng)驗(yàn)、提高素質(zhì)。
“下崗”只是一種狀態(tài),對(duì)于這些職工來說,并不是他們的人生終點(diǎn)。他們面對(duì)新的職業(yè)選擇,通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的素質(zhì),積累了更為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn),盡管可能不是他們最初所擅長的工作領(lǐng)域,但他們內(nèi)心有必要去嘗試,去接受挑戰(zhàn),去改變自己。在工作中,職工們堅(jiān)持堅(jiān)定信念,勇于嘗試,學(xué)習(xí)新的知識(shí),提高技能,不斷的提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力,才能在酷熱的就業(yè)市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。
第三段:把心放在崗位上,努力實(shí)現(xiàn)進(jìn)步。
無論處在何種崗位,我們都必須要認(rèn)真對(duì)待。汽車站下崗職工們登記在新的求職機(jī)構(gòu)后,都得到了自己所應(yīng)得的機(jī)會(huì)。他們深知,只有將心放在崗位上,堅(jiān)持勿忘初心,想方設(shè)法地提高效率和質(zhì)量,才能為下一步的工作打好基礎(chǔ),并更好地證明自己的價(jià)值。從工作中得到的收獲,不僅是物質(zhì)上的,更是在心態(tài)上的轉(zhuǎn)變、自我意識(shí)的開展,從而助力人生不斷拓寬發(fā)展空間。
第四段:拓寬員工交流與溝通。
職工在工作中,不僅要理解自己,還要理解同事,更要了解有關(guān)這個(gè)崗位和公司的工作。然而,這不僅是為了提高自己的素質(zhì),還為了更好地同步自己和團(tuán)隊(duì)的方向。職工們也要相互交流,建筑高效的工作團(tuán)隊(duì)、理解同事對(duì)工作的需求和期待進(jìn)而達(dá)成更優(yōu)質(zhì)的工作效果。通過與上司相互溝通,了解公司的需求和業(yè)務(wù)方向,可以使運(yùn)營過程更加順暢,更加有序。
第五段:展示每一個(gè)人的價(jià)值。
汽車站下崗職工始終堅(jiān)信,無論面對(duì)任何的挑戰(zhàn),只要自己積極學(xué)習(xí)和努力工作,都會(huì)取得成功。而在工作中,每一個(gè)人都要珍惜自己的經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì),才能展現(xiàn)自己的價(jià)值。職工們?cè)诠ぷ髦胁粌H僅要勤奮上進(jìn),更要以高效、負(fù)責(zé)、認(rèn)真的態(tài)度為公司和團(tuán)隊(duì)做出更大的貢獻(xiàn)。
在汽車站下崗職工的心得體會(huì)中,我們可以看到他們無論是從內(nèi)心深處,還是從熱情角度上來說,對(duì)于自己的生活、工作和家庭都充滿了激情和信念。在堅(jiān)持不懈中,他們也為我們釋放出一份無比強(qiáng)烈的力量,也讓我們深刻認(rèn)識(shí)到,信心、努力、勇氣和毅力是實(shí)現(xiàn)理想的重要保證,也是一個(gè)人最為寶貴的精神財(cái)富。
汽車站站崗心得體會(huì)版篇二十
張瑞敏曾說過:“把一件簡(jiǎn)單是事情做好就是不簡(jiǎn)單,把一件平凡的事情做好就是不平凡?!?我學(xué)校就經(jīng)常參加各種活動(dòng),但社區(qū)服務(wù)對(duì)我來說和其他的都不同,是我比較看重的。通過這次社區(qū)義工服務(wù),我明白了許多道理也了解了自己的不足之處。
義工,淺點(diǎn)兒說是義務(wù)地為需要幫助的人工作,深點(diǎn)兒說是一份有意義的工作。義工也可以是指自愿地貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間及精神,在不為任何金錢或物質(zhì)報(bào)酬的情況 下,為改進(jìn)社會(huì)而提供服務(wù)的人士。他的服務(wù)范圍很廣,從撿垃圾到服務(wù)社區(qū)等等,都是義工可以做的。也許有些人認(rèn)為做義工是件毫無意義的事情,但是事實(shí)上, 只有做了之后才知道。當(dāng)真正做過一次,有了深刻的親身體驗(yàn),也就明白了義工的意義所在。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我通過自己的努力奮斗,體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的,因?yàn)槲疫€處于學(xué)習(xí)的階段,還沒能真正的接觸事業(yè),沒能真正的了解到工作的難處和辛苦。星期來,還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎(chǔ)。這次事件給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)理。 在實(shí)習(xí)的過程中,我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事,給了自己一個(gè)滿意的答案,原本以為自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了一些基礎(chǔ)的只是就夠用了,可到了實(shí)習(xí)的時(shí)候才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多,以后自己要走的路還有很長,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇之前。人是在不斷前進(jìn)中成長起來的,雖然會(huì)有很多坎坷,但總會(huì)有辦法解決的。
在每次的社區(qū)服務(wù)中,雖然服務(wù)的內(nèi)容和對(duì)象有所不同,但每次的性質(zhì)是一樣的,盡自己所能,帶給別人溫暖和欣慰,在每次的活動(dòng)中,我感覺我每次的收獲都是不同,這世界上有很多不同類型的人、不同類型的人家,社區(qū)服務(wù)為我打開了這么一個(gè)窗口,讓我走近接近這些與我有著很大不同的生活境遇的人,讓我在盡自己能力去幫助別人的同時(shí),感受到了生活的復(fù)雜與溫暖。
古人云:“窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下”。作為社區(qū)義工的我們,無論怎么做,都無法使重度殘疾孩子自理,也無法使一貧如洗的家庭立即擺脫貧困。但我們能給他們一種精神的慰藉,同樣這種慰藉也會(huì)通過人性直至我們的內(nèi)心。我們所能做的,就是在我們的價(jià)值領(lǐng)域內(nèi)凸現(xiàn)自己的價(jià)值。
服務(wù)平臺(tái), 眼界更加開闊,心靈更加清純透徹,對(duì)奉獻(xiàn)過程中得到的快樂感受也更加深刻。正如經(jīng)濟(jì)系志愿者服務(wù)口號(hào)“助人助己,樂人樂己?!币灾藶榭鞓分緸樽毅?。
做志愿者工作,在工作的時(shí)期里,我們?cè)谒诉€在睡懶覺的時(shí)候,便已經(jīng)出現(xiàn)在了校園里,經(jīng)受陽光的洗禮。所以,當(dāng)別人問起我們是否疲累的時(shí)候,我感覺到了自己身上的重?fù)?dān)。整個(gè)工作過程中,我們所代表的其實(shí)并不是個(gè)人,而是我們西北工業(yè)大學(xué)自動(dòng)化的聲譽(yù)。所以你做得越好那么這所學(xué)校,這個(gè)系給他人的映像也就越好。我們對(duì)每個(gè)人都一直在微笑著,衣著整齊的做自己的工作,在他人需要時(shí)總是第一時(shí)間給予他們幫助。
今年我作為第六屆“飛思卡爾”全國大學(xué)生
智能車競(jìng)賽的志愿者,親身體會(huì)了作為一名志愿者的無私和光榮。我們的工作分為幾部分,前期主要是志愿者的培訓(xùn)和調(diào)試跑道的制作;中期就是迎接參賽隊(duì)伍,安排他們的食宿問題,讓他們熟悉學(xué)校的一些地方;后期就是比賽了,這個(gè)過程還是比較心酸的,大家白天還要引導(dǎo)參賽隊(duì)員進(jìn)入賽場(chǎng)調(diào)試車模,晚上還要制作第二天的跑道,每天晚上辛苦到凌晨?jī)牲c(diǎn)。這些基本上就是我們?yōu)槟驹刚叩墓ぷ髁恕?BR> 雖然我們的工作大家看起來都是比較簡(jiǎn)單的甚至有的人不屑去做,但真正做起來還是有困難的,大家都成長了許多明白了很多道理。認(rèn)識(shí)了許多新的朋友,學(xué)會(huì)了一些做人處事的道理。其實(shí)有的是看似簡(jiǎn)單,但是只有經(jīng)歷了才會(huì)有收獲的,不要想著投機(jī)取巧,這樣有可能會(huì)走很多彎路。
志愿服務(wù)是奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)他人的一種方式,是傳遞愛心、播種文明的過程。對(duì)被服務(wù)對(duì)象而言,它是感受社會(huì)關(guān)懷、獲得社會(huì)認(rèn)同的一次機(jī)會(huì)。對(duì)社會(huì)而言,它是提升社會(huì)文明風(fēng)氣、促進(jìn)社會(huì)和諧的一塊基。 志愿者當(dāng)以愛心為前提。服務(wù)社會(huì),幫助他人不能流于形式,而是要發(fā)自內(nèi)心,要用真心去關(guān)愛需要幫助的人,哪怕是一句溫馨的話語,一個(gè)關(guān)愛的手勢(shì),都能給予人溫暖的感覺,因?yàn)閻坌淖罹喵攘ΑV驹刚弋?dāng)從點(diǎn)滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業(yè),大多數(shù)人都在默默無聞中度過一生,工作著,奉獻(xiàn)著,只要你不計(jì)得失地付出,那么你就是社會(huì)的志愿者,公共場(chǎng)所少吸一支煙,你就為凈化環(huán)境出了一份力;辦公室內(nèi)少開一次空調(diào),你就為節(jié)約能源獻(xiàn)出了一份力;多一句勸慰和祝福,你就為社會(huì)和諧出了一份力,如此爾矣。
要成為一個(gè)合格的志愿者,就要在各個(gè)方面要求自己嚴(yán)格一點(diǎn)。雖然有的時(shí)候在工作中有所松懈,但是惟獨(dú)在工作中成長起來,才能磨礪出一個(gè)成功的自己。還有不到三年的時(shí)間,我就要踏進(jìn)社會(huì),從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和閱歷,是我現(xiàn)在所需要的。
每一個(gè)人都有自己的惰性,如何控制自己的惰性,調(diào)整自己,克服自己的困難,是今后面對(duì)生活和學(xué)習(xí)的必要途徑。 志愿者工作就如同今后的工作,如果你對(duì)待每一件事情都能像志愿者服務(wù)時(shí)這么認(rèn)真的話,我相信,成功的喜悅其實(shí)離你很近很近。我們是一個(gè)團(tuán)體,需要每個(gè)志愿者辛勤的努力和有效的協(xié)作,才能取得預(yù)期的良好效果。 在我每次在那里工作時(shí),時(shí)刻都把工作作為自己必須承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù),無論如何都盡一切努力做的更好。因?yàn)檫@是我自己所選擇的,我已做好的思想準(zhǔn)備,沒有任何理由不去做好。其實(shí),活也不是很累,就是累心里總是覺得很知足了。
做志愿者就好像是一個(gè)工作崗位的小型平臺(tái),真正全身心投入地去工作,因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)志愿者都明白,此時(shí)此刻我們需要的,是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與公共關(guān)系。
作為志愿者,辛苦之余,頗有感想:志愿者,以振興中華為己任,以盡忠人民為職責(zé);勤于行動(dòng)、善于關(guān)愛、樂于奉獻(xiàn)、盡己所能;不計(jì)報(bào)酬、立足身邊、幫助他人、服務(wù)社會(huì)。每個(gè)人之于社會(huì)的價(jià)值,不僅僅在于創(chuàng)造了多少物質(zhì)財(cái)富,同時(shí)也在于為社會(huì)創(chuàng)造了多少精神財(cái)富。在付出愛心、奉獻(xiàn)社會(huì)的同時(shí),人生的價(jià)值就會(huì)得到充分彰顯。
每位志愿者之于社會(huì),無異于滄海一粟,而正是這無數(shù)的滄海一粟,構(gòu)成了川流不息,構(gòu)
成了波瀾壯闊。社會(huì)需要志愿者,人類的發(fā)展需要志愿者。
我想,做志愿者最重要的是成為一個(gè)有心人,也許我們做不出驚天動(dòng)地的事情,但卻可以從身邊做起,從力所能及的事情做起,用這種方式來培養(yǎng)自己的一顆愛心、一顆好心。 以上就是我的志愿者心得體會(huì)。
今天我很高興,因?yàn)橛行掖┢瘐r紅的義工服,這也是我首次當(dāng)義工,我當(dāng)時(shí)的心情是多么的高興和好奇!
通過這一次短暫的義工服務(wù),我終于體會(huì)到了“助人為樂”這詞蘊(yùn)涵的意思,的確給我?guī)砹丝鞓贰N覀兊牧x工也在埋頭苦干地為他們服務(wù),群眾則在耐心的等待。到搞好的時(shí)候,他們連聲向我們說道謝。此時(shí)我們感到多么的高興和自豪、快樂,雖然我沒有一技之長只是在一旁幫忙,沒有付出多少的力量,但我同樣感受到幫助了別人的快樂。我覺得搞這次活動(dòng)很有意義。
助人為樂為快樂之本,在人們的心中是多么熟悉的一件事?。‰m然我沒有一技之長,但我也希望在空閑的時(shí)間里為廣大的群眾和有需要的人們盡我的能力為其服務(wù),這也是我的榮幸。因?yàn)檫@樣不僅可以幫助別人還可以充實(shí)自己,在這次有意義的義工活動(dòng)中我的確受益匪淺,我也希望能夠做一名光榮而有意義的義工。
張瑞敏曾說過:“把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把一件平凡的事做好就是不平凡?!眲趧?dòng)改造人。通過這次社區(qū)服務(wù)勞動(dòng),我明白了許多道理。我想應(yīng)該是我們?cè)趧趧?dòng)中明白了許多平時(shí)不懂的道理。慢慢的長大了,改變自己。勞動(dòng)中,我知道了許多自己的不足之處。平時(shí),在家的時(shí)候爸爸媽媽都把我們當(dāng)寶一樣的伺候,這次我們算是親身實(shí)踐了,而且我們都努力的去做了。
而奮斗在社會(huì)最基層、熱情為廣大困難群眾服務(wù)的我們——義工,人員力量逐漸壯大起來。
義工——以相同的宗旨,為有不同需要的人或群體提供支援、幫助,讓愛心變成實(shí)實(shí)在在行動(dòng)的精英。但往往會(huì)忽略了一部分特殊困難的弱勢(shì)群體,必須要通過義工為載體,用他們的愛心、時(shí)間和技能為社會(huì),為弱勢(shì)群體提供無償幫助,通過實(shí)實(shí)在在的服務(wù),為人民群眾,為文明城市的創(chuàng)建貢獻(xiàn)出一份力量。
本次學(xué)習(xí)讓我獲益非淺,懂得抓好多方面的建設(shè)是關(guān)鍵,找準(zhǔn)多個(gè)定位是重點(diǎn),協(xié)調(diào)多方面關(guān)系是要點(diǎn),通過不斷探索,互相學(xué)習(xí),交流心得,多總結(jié)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)質(zhì)量的提高,創(chuàng)一流的義工服務(wù)水平,讓義工走向社會(huì)化和深入化,我們的任務(wù)是光榮而艱苦的,需要各方面的支持和配合,我們相信只要抓住機(jī)遇,積極探索,勇于創(chuàng)新,義工必能創(chuàng)一番壯麗的事業(yè)。
謝昕琪
生活,在我看來,就是既然“生存”就要“活動(dòng)”。通俗來說,只要是生存在這個(gè)世界上,就必須通過活動(dòng)來證明自己的'存在價(jià)值。正如人們常說,勞動(dòng)是偉大的,是光榮的,沒有勞動(dòng)就沒有這個(gè)豐富多彩的世界。
在毛概老師的號(hào)召下,11月11號(hào),我與同宿舍的姐妹們?nèi)D書館做了義工活動(dòng)。我們?cè)诒M全力維持圖書館安靜的前提下,本著不打擾同學(xué)看書的原則下,把每個(gè)書庫的書進(jìn)行了有序的整理及歸位。雖然時(shí)間短暫,但我受益匪淺。在我們的工作下,圖書的放置變得井然有序,方便讀者的取閱,節(jié)約了他們尋找圖書的時(shí)間,而我也掌握了在圖書館應(yīng)做的相關(guān)工作。若是沒有這次的義工活動(dòng),我不會(huì)認(rèn)識(shí)到如何當(dāng)一個(gè)圖書館管-理-員,畢竟“實(shí)踐出真知”。
這次義工活動(dòng),是以小組為單位的勞動(dòng),它不僅啟發(fā)了我們?cè)谌魏渭w活動(dòng)中都要保持良好的心態(tài),與搭檔團(tuán)結(jié)協(xié)作以獲取最大收益,還幫助我們了解實(shí)踐的必要,勞動(dòng)的價(jià)值,同時(shí)使我們明白了,只有多奉獻(xiàn)才能尋找到使我們對(duì)受到的教育有所感悟的亮點(diǎn)。
義工活動(dòng)是不求回報(bào)的活動(dòng),也是激發(fā)我們對(duì)公共事業(yè)投以熱情的活動(dòng)。參加義工活動(dòng)所獲得的滿足感,有助于塑造自己美好的心靈。處于這個(gè)時(shí)代的我們,大多都是獨(dú)生子女,父母對(duì)我們的寵愛,使我們對(duì)勞動(dòng),奉獻(xiàn)的概念了解膚淺。這次的小組義工活動(dòng),使我們體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量、協(xié)作的優(yōu)勢(shì),也讓我親身體會(huì)到了實(shí)踐的是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。老師有意識(shí)地號(hào)召我們?nèi)⒓恿λ芗暗牧x工活動(dòng),讓我們每個(gè)人對(duì)勞動(dòng)及奉獻(xiàn)有一個(gè)更深入的認(rèn)識(shí),讓我們親身體會(huì)到了勞動(dòng)的艱辛和奉獻(xiàn)的滿足,讓我們重視實(shí)踐,重視自己的勞動(dòng)成果,同時(shí)懂得回報(bào)社會(huì)。這不僅加強(qiáng)了我們的勞動(dòng)觀念,而且?guī)椭覀儤淞⒄_的人生觀、價(jià)值觀。
通過這次義工活動(dòng),我們不得不深思,在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,我們這些在校的大學(xué)生們?cè)撊绾尉彌_校園與社會(huì)之間的溝渠?在這個(gè)更新速度超快的時(shí)代,我們又該如何快速的適應(yīng)社會(huì)?我想光掌握理論知識(shí),有獨(dú)立的思維是不夠的,社會(huì)的洗禮同樣重要。所以我們應(yīng)該主動(dòng)接觸社會(huì),主動(dòng)參加各種義工活動(dòng),使自己的實(shí)踐能力不斷提高。對(duì)于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì),就意味著我們?cè)皆绲恼加邢葯C(jī)。我們應(yīng)該做我們力所能及的事情,從小事做起、從我做起,不辜負(fù)社會(huì)對(duì)在校大學(xué)生的期望。
當(dāng)然,不僅僅是義工活動(dòng),各種實(shí)踐活動(dòng)的最終目的都是回饋社會(huì)。所以我們要擺正自己的立場(chǎng),永遠(yuǎn)不要抱著功利心態(tài)去進(jìn)行所謂的義工。那樣的話,我們就會(huì)成為勞動(dòng)的奴隸,白白將時(shí)間蹉跎給了所謂的名利。只要保持一顆平常心,在校認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐,踏入社會(huì)后,竭盡所能鍛煉自己,爭(zhēng)取早日奉獻(xiàn)社會(huì),報(bào)答社會(huì)的培養(yǎng)。
勞動(dòng)是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,我們作為21世紀(jì)大學(xué)生,有著較高的文化素質(zhì),應(yīng)當(dāng)積極參加勞動(dòng)。八榮八恥中明確提出:以辛勤勞動(dòng)為榮,以服務(wù)人民為榮。參加了社區(qū)的義工服務(wù),就很好地體現(xiàn)了為同學(xué)服務(wù)的精神,因此我和朋友都報(bào)名參加了2015冬季義工服務(wù)。
作為一名義工,我嚴(yán)格遵守義工服務(wù)的要求,堅(jiān)持履行義工服務(wù)的義務(wù),積極組織并參加多項(xiàng)義工活動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)來做一名合格的義工。義工這個(gè)群體讓我體驗(yàn)到了什么是真正的熱情,什么是真正的奉獻(xiàn)。在管-理-員的組織分配下,我們都能有條不紊地做好相關(guān)義工服務(wù)工作。在義工服務(wù)過程中,我們互相合作,互相搭配,爭(zhēng)取達(dá)到較高的工作效率。看著同學(xué)們熱情服務(wù)、忙碌的樣子,我也盡我所能做好每一件事。張瑞敏曾說過一句話:“把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把一件平凡的事做好就是不平凡?!绷x工服務(wù)雖然很簡(jiǎn)單平凡,但能把這些小事做好就能體現(xiàn)出團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上的精神。
義工服務(wù),不僅啟發(fā)了我們?cè)谌魏渭w活動(dòng)中都要保持良好的心態(tài),與搭檔團(tuán)結(jié)協(xié)作以獲取最大收益,還幫助我們了解實(shí)踐的必要、勞動(dòng)的價(jià)值,同時(shí)使我們明白只有多奉獻(xiàn)才能尋找到使我們對(duì)受到的教育有所感悟的亮點(diǎn)。義工服務(wù)是不求回報(bào)的活動(dòng),也是激發(fā)我們對(duì)公共事業(yè)投以熱情的活動(dòng)。參加義工服務(wù)所獲得的滿足感,有助于塑造自己美好的心靈。處于這個(gè)時(shí)代的我們,大多都是獨(dú)生子女,父母對(duì)我們的寵愛,使我們對(duì)勞動(dòng)奉獻(xiàn)的概念了解膚淺。社區(qū)組織的義工服務(wù),使我們體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量、協(xié)作的優(yōu)勢(shì),也讓我親身體會(huì)到了實(shí)踐的是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。讓我們每個(gè)人對(duì)勞動(dòng)及奉獻(xiàn)有一個(gè)更深入的認(rèn)識(shí),讓我們親身體會(huì)到了勞動(dòng)的艱辛和奉獻(xiàn)的滿足,讓我們重視實(shí)踐,重視自己的勞動(dòng)成果,同時(shí)懂得回報(bào)社會(huì)。這不僅加強(qiáng)了我們的勞動(dòng)觀念,而且?guī)椭覀儤淞⒄_的人生觀、價(jià)值觀。
通過義工服務(wù),我們不得不深思,在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,我們這些在校的大學(xué)生們?cè)撊绾尉彌_校園與社會(huì)之間的溝渠?在這個(gè)更新速度超快的時(shí)代,我們又該如何快速的適應(yīng)社會(huì)?我想僅僅掌握理論知識(shí),有獨(dú)立的思維是不夠的,社會(huì)的洗禮同樣重要。所以我們應(yīng)該主動(dòng)為他人服務(wù),主動(dòng)參加各種義工服務(wù),使自己的實(shí)踐能力不斷提高。對(duì)于現(xiàn)在的我們,應(yīng)該做我們力所能及的事情,從小事做起、從我做起,不辜負(fù)社會(huì)對(duì)在校大學(xué)生的期望。
從義工的服務(wù)工作中,通過謙虛,我學(xué)會(huì)了許多人生的經(jīng)驗(yàn)。通過活動(dòng),我的到很多的快樂與心靈的滿足,這一切都是我寶貴的財(cái)富,是書本學(xué)習(xí)不到。在許多的志愿服務(wù)的活動(dòng)中,我體會(huì)到工作的成效取決于個(gè)人的積極性。積極地投入、熱情地參與、耐心地引導(dǎo)、不厭其煩地解釋說明,即使棘手的問題都可以迎刃而解。我們互學(xué)習(xí),互努力,共付出,共奉獻(xiàn),原本沒有的經(jīng)驗(yàn),也裝的瞞瞞的。所以我們義工志愿服務(wù)的人既是奉獻(xiàn)者,也是受益者。工作鍛煉我的思維,更磨練我的意志。使我更有能力,真心去實(shí)人生的價(jià)值,從而回報(bào)于社會(huì)。
汽車站站崗心得體會(huì)版篇二十一
今晚。
我興奮得難以入眠。
因?yàn)椤?BR> 我要旅行軍人的神圣使命。
時(shí)鐘指向零點(diǎn)。
我一骨碌翻身起床。
找棉襖。
找棉褲。
都沒見。
急得我?guī)缀鹾捌饋怼?BR> 別急。
想一想。
噢,想了起來。
棉祆棉褲就穿在身上。
快,綁腰帶。
背鋼槍。
我興奮。
今晚。
我站崗。
連長親切地問。
冷,你怕不怕。
怕,就不配當(dāng)軍人。
入伍從軍。
背著鋼槍。
獨(dú)自一人站在。
這寂靜的山崗。
為的就是人民的'安寧。
夜,隨風(fēng)旋轉(zhuǎn)。
月亮也走到了我身旁。
我站在這高高的山崗。
寒冬的夜。
害得我手腳麻木。
身體發(fā)冷。
牙齒打顫。
怕嗎。
怕,我就不配當(dāng)軍人。
蹬蹬腳。
裹裹身。
咬咬牙。
堅(jiān)持就是勝利。
汽車站站崗心得體會(huì)版篇一
隨著汽車的普及,汽車站已經(jīng)成為人們?nèi)粘3鲂械闹匾獔?chǎng)所之一。作為汽車站工作人員,站崗是我們必須經(jīng)歷的一環(huán)。站崗期間,我們不僅要維護(hù)汽車站的秩序,還要提供服務(wù),處理各類問題。站崗工作鍛煉了我們的溝通能力、處事能力和應(yīng)變能力。在這個(gè)過程中,我有了許多體會(huì)和收獲。
首先,我深刻體會(huì)到站崗工作的重要性。汽車站是人們出行的重要樞紐,每天有大量的乘客進(jìn)出。站崗工作就像一個(gè)門衛(wèi),我們負(fù)責(zé)為每一位乘客提供順暢的服務(wù),保證他們的安全。只有站崗人員的工作到位,站點(diǎn)的秩序才能得到保障,讓乘客感到方便和舒適。站崗工作影響到汽車站的形象和乘客的出行體驗(yàn),這就要求我們始終保持高度的責(zé)任感和使命感。
其次,我學(xué)會(huì)了如何與乘客進(jìn)行有效的溝通。乘客來自不同的地方,背景各異,需要的服務(wù)也不盡相同。有的乘客可能因?yàn)楦鞣N原因感到焦慮或者不滿意,這個(gè)時(shí)候我們需要耐心傾聽他們的問題,并盡力解決。在與乘客交流的過程中,我們也要保持禮貌和親和力,積極協(xié)助他們找到合適的車次,并提供相關(guān)的出行信息。通過與乘客的溝通,我學(xué)到了尊重和理解他人的重要性,同時(shí)也增強(qiáng)了自己的溝通能力。
此外,站崗讓我認(rèn)識(shí)到了問題解決的重要性。每天都會(huì)遇到各種問題,例如乘客的丟失物品、誤車等。我們需要快速冷靜地面對(duì)問題,并找到解決辦法。有時(shí)候我們需要請(qǐng)教相關(guān)部門的人員,獲取更準(zhǔn)確的信息。有時(shí)候我們要學(xué)會(huì)權(quán)衡不同的因素,做出適當(dāng)?shù)臎Q策。無論是哪種情況,我們都需要保持清晰的思路和有效的溝通,找到最佳的解決方案。通過站崗工作,我學(xué)會(huì)了分析問題和尋找解決方案的能力,這對(duì)我以后的職業(yè)生涯有著極大的幫助。
最后,站崗工作也讓我快速適應(yīng)壓力和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。作為汽車站的一員,我們每天都面臨各種各樣的狀況,有的時(shí)候要處理乘客的投訴,有的時(shí)候要應(yīng)對(duì)突發(fā)問題,如交通擁堵或天氣惡劣。這就要求我們具備應(yīng)變能力和冷靜處理問題的心態(tài)。只有在壓力下保持冷靜、眼明手快,才能更好地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。通過站崗工作,我學(xué)會(huì)了面對(duì)困難時(shí)堅(jiān)持的勇氣和鎮(zhèn)靜。這也為我以后遇到各種壓力和挑戰(zhàn)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)起來,汽車站站崗工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作,但它也帶給了我許多寶貴的體會(huì)和收獲。通過站崗工作,我深刻體會(huì)到站崗工作的重要性,學(xué)會(huì)了與乘客進(jìn)行有效的溝通,提高了問題解決的能力,同時(shí)也鍛煉了應(yīng)對(duì)壓力和突發(fā)事件的能力。站崗工作不僅僅是一份工作,更是一種責(zé)任和使命的體現(xiàn)。通過站崗工作,我明白了我的工作目標(biāo),即為乘客提供更好的服務(wù)和更好的出行體驗(yàn),這也將成為我未來工作的努力方向。
汽車站站崗心得體會(huì)版篇二
汽車站作為城市交通重要的節(jié)點(diǎn)之一,是連接居民出行和長途旅行的關(guān)鍵樞紐。對(duì)于我來說,去汽車站接送親友是一種常見的經(jīng)歷,于是我開始對(duì)汽車站這個(gè)特殊的場(chǎng)所產(chǎn)生了濃厚的興趣。最近,我花了一些時(shí)間在一個(gè)繁忙的汽車站進(jìn)行觀察,從中得到了一些深刻的體會(huì)和感悟。
首先,汽車站是城市生活的重要組成部分。當(dāng)我站在汽車站的大門口時(shí),我被前來往返的人們涌動(dòng)的身影所吸引。他們有著不同的目的地和身份,有需求的城市上班族、前往旅游景點(diǎn)的游客、返鄉(xiāng)探親的白領(lǐng)等等。他們的到來不僅構(gòu)成了汽車站的生命力,也給城市增添了蓬勃而繁忙的氛圍。汽車站作為一個(gè)交通樞紐,合理地調(diào)度著大量的客流,使得城市的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)交流更加便捷,同時(shí)豐富了城市生活的多樣性。
其次,汽車站是一個(gè)信息的交匯點(diǎn)。在汽車站的候車大廳里,貼滿了各種班次車次的時(shí)刻表和交通規(guī)定,這些紙張透露出了豐富的信息。當(dāng)然,現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展也使得信息交流更加便捷和智能化。在現(xiàn)代化的汽車站里,廣播系統(tǒng)、電子屏幕和手機(jī)APP等工具統(tǒng)一管理了客流信息,提前向乘客告知各個(gè)班次的到發(fā)時(shí)間和相關(guān)信息。這不僅方便了乘客的出行,提升了出行的效率,也減少了信息傳遞的不便。信息的交匯和共享使得汽車站的工作更加順暢,也更加貼近時(shí)代的需求。
再次,汽車站的環(huán)境衛(wèi)生讓人印象深刻。在我的觀察中,我發(fā)現(xiàn)汽車站對(duì)環(huán)境的整潔和衛(wèi)生非常重視。站內(nèi)的清潔工人常常忙碌著清掃車站周圍和候車區(qū)的衛(wèi)生,確保乘客在整潔、干凈的環(huán)境中等待上車。對(duì)于我來說,這不僅是機(jī)構(gòu)對(duì)乘客尊重的體現(xiàn),也是對(duì)整個(gè)城市生活品質(zhì)的提升。干凈整潔的環(huán)境讓人感受的不僅是視覺上的舒適,還有一種自豪感和幸福感,激發(fā)著人們對(duì)城市環(huán)境的保護(hù)和呵護(hù)。
此外,汽車站也是人們情感交流的場(chǎng)所。每一輛車的到來和離開都意味著人們之間的離合和情感寄托。汽車站成為了親友團(tuán)聚和分別的見證地,也成為戀人告別和重逢的情感舞臺(tái)。當(dāng)我站在候車廳的角落,眺望著一個(gè)個(gè)深情的目光和溫馨的擁抱時(shí),內(nèi)心不由得涌現(xiàn)出許多感慨和思考。汽車站不僅代表著人們的往來和旅行,更是連接人們感情的橋梁,讓人們彼此間更親密和溫暖。
最后,觀察汽車站的體會(huì)讓我明白,它不僅是一個(gè)為人們提供交通服務(wù)的場(chǎng)所,更是城市文明進(jìn)步的縮影。一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)良好、環(huán)境整潔、工作高效的汽車站,代表著城市管理的水平和人們對(duì)城市的尊重。從一個(gè)汽車站出發(fā),我不僅僅是邁出了旅程的第一步,更感受到了城市的繁榮和社會(huì)的進(jìn)步。對(duì)于我來說,汽車站是城市的一張名片和象征,更是我對(duì)城市發(fā)展和生活品質(zhì)的信心所在。
總之,通過觀察汽車站,我得到了許多關(guān)于城市交通和文明素養(yǎng)的啟示,也加深了我對(duì)城市生活的理解和認(rèn)識(shí)。汽車站不僅承載著人們往來和出行的需要,更是城市生活的重要組成部分。我希望未來能夠看到更加現(xiàn)代、高效和舒適的汽車站,為城市的發(fā)展和人們的出行增添更多的便利和溫暖。
汽車站站崗心得體會(huì)版篇三
??谄囌咀鳛楹D鲜〗煌屑~之一,每天都吸引大量的人流和車流。近日,我有幸參觀了??谄囌?,其規(guī)模和組織井然的運(yùn)營給我留下了深刻的印象。在這次參觀中,我不僅學(xué)到了許多關(guān)于汽車站的知識(shí),而且感受到了??诮煌ǖ陌l(fā)展和城市的魅力。
第二段:??谄囌镜囊?guī)模和設(shè)施
??谄囌疚挥谑袇^(qū)的中心位置,占地面積逾十萬平方米,是集汽車客運(yùn)、貨運(yùn)、站外一體化經(jīng)營等功能于一體的現(xiàn)代化汽車客運(yùn)站。到達(dá)汽車站,我立即被它龐大而現(xiàn)代化的建筑所吸引,一眼望去,數(shù)十個(gè)候車大廳、候車室、售票處、洗手間等設(shè)施一應(yīng)俱全。站內(nèi)有電子顯示屏實(shí)時(shí)播放車次信息,讓乘客隨時(shí)了解到最新的動(dòng)態(tài)。此外,汽車站還設(shè)立了多個(gè)餐飲、購物場(chǎng)所滿足旅客的需求。
第三段:??谄囌镜慕M織與運(yùn)營
在參觀中,我了解到??谄囌静捎昧讼冗M(jìn)的服務(wù)模式,為旅客提供全方位的服務(wù)。每一位旅客都可以通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等渠道查詢車次信息、購票,并且可以選擇自助售票機(jī)進(jìn)行取票。海口汽車站還開設(shè)了多個(gè)售票處,聘請(qǐng)了專業(yè)的售票員,讓旅客能夠便捷地購買車票。而在車站大廳,工作人員也積極引導(dǎo)旅客,指引他們到達(dá)正確的候車大廳,避免擁擠和混亂。
第四段:溫馨的服務(wù)給人留下深刻印象
參觀過程中,我還了解到,??谄囌咀⒅芈每偷氖孢m和安全。候車區(qū)域內(nèi)分設(shè)了吸煙區(qū)域、充電區(qū)域、餐飲區(qū)域等,讓旅客能夠更加方便地度過候車時(shí)間。站內(nèi)還設(shè)置了空調(diào),讓旅客在夏季能夠感受到宜人的溫度。此外,??谄囌具€配備了專門的保安人員,確保旅客的人身和財(cái)物安全。
第五段:??谄囌倔w現(xiàn)城市的魅力
海口汽車站的組織井然和服務(wù)到位,不僅體現(xiàn)了城市的文明與進(jìn)步,也體現(xiàn)了城市的魅力。一個(gè)好的汽車站不僅是這座城市的交通中心,更是這座城市的窗口和名片。??谄囌镜囊?guī)模和設(shè)施的完善,為外地游客留下了良好的印象,提升了海南的城市形象。通過參觀??谄囌?,我深切體會(huì)到了一個(gè)城市交通運(yùn)輸水平的重要標(biāo)志。
總結(jié):
通過這次參觀海口汽車站,我深刻體會(huì)到了現(xiàn)代化汽車客運(yùn)站的重要性和城市的魅力所在。海口汽車站不僅規(guī)模龐大,設(shè)施完善,更是組織運(yùn)營有序,為旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。??谄囌镜某晒?jīng)驗(yàn)值得其他城市借鑒,通過不斷提升交通運(yùn)輸水平,進(jìn)一步展示城市的魅力。希望??谄囌驹谖磥砟軌蚶^續(xù)發(fā)展,成為更加完善的交通樞紐,展現(xiàn)海南的城市形象。
汽車站站崗心得體會(huì)版篇四
在日常生活中,我們常常會(huì)去汽車站乘坐公共交通工具,無論是去遠(yuǎn)方旅行還是回家探親,汽車站作為我們出行的重要交通樞紐,一直承擔(dān)著重要的角色。最近,我有幸能夠觀察并體驗(yàn)到汽車站的運(yùn)營模式和日常生活。在這個(gè)過程中,我不僅了解到了許多關(guān)于公共交通的知識(shí),更深刻地感受到了汽車站給人們生活帶來的便利和快樂。
首先,在汽車站觀察中,我很快就意識(shí)到,紀(jì)律和行為規(guī)范在這里非常重要。每一輛車輛都按照固定的路線、時(shí)間和站點(diǎn)停靠,而乘客們也必須在規(guī)定的地點(diǎn)排隊(duì)等候。這樣的規(guī)范不僅有助于保證乘客的安全與利益,也能夠提高站點(diǎn)的運(yùn)營效率。例如,每次車輛到達(dá)時(shí),人們的優(yōu)雅有序的動(dòng)作讓我驚嘆不已,這使得車輛的??颗c乘客上下車的速度都得到了保證。這種紀(jì)律性也讓我看到了社會(huì)秩序的重要性,我們每個(gè)人都應(yīng)該遵守規(guī)則,為整個(gè)社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)更加有序、安全和和諧的環(huán)境。
其次,在觀察汽車站的過程中,我發(fā)現(xiàn)了人們?cè)诘溶嚂r(shí)的各種表情。有的人無聊地看著遠(yuǎn)處的天空,有的人交頭接耳談?wù)撝鴷r(shí)事,還有些人則靜靜地低頭玩著手機(jī)。每個(gè)人都將時(shí)間利用得有條不紊,沒有浪費(fèi)一分一秒,仿佛這里是一個(gè)小小的社會(huì)縮影。這不禁讓我思考,我們平常的日子里,是否也能夠像在汽車站一樣,精確地利用時(shí)間,做更有意義的事情呢?觀察汽車站讓我意識(shí)到,時(shí)間就像一輛來不及停留的車,我們必須緊緊抓住它,并讓每一刻都過得有意義。
此外,在觀察汽車站的過程中,我還注意到了工作人員的辛苦和服務(wù)態(tài)度。他們一早早就來到車站,整理候車室、廣播時(shí)刻表與注意事項(xiàng)。他們熱情地為每一位顧客提供信息和幫助,讓人們感覺到溫暖和親切。這些細(xì)微的舉動(dòng)使我明白了一個(gè)道理:無論從事什么工作,只要用心投入,就能給人們帶來更多的快樂和便利。無論是大家一起享受夕陽下的美景,還是工作人員耐心細(xì)致地解答顧客提出的問題,每個(gè)人的付出都能夠?yàn)檫@個(gè)世界增添一分溫暖。
最后,觀察汽車站也給我?guī)韺?duì)公共交通的思考。汽車站不僅提供了便利的出行途徑,還可以減輕交通壓力,減少尾氣排放。在乘坐公共交通工具的過程中,我感受到了與他人的互動(dòng)和交流,這是私人車輛無法復(fù)制的。在擁擠的車廂里,我觀察到人們互相讓座,以及不同年齡、背景的人們?cè)谝黄鹆奶?。這種親近感和分享使我明白了公共交通的意義:它不僅僅提供了一種出行方式,更提供了人們相識(shí)和交往的平臺(tái)。
通過觀察汽車站,我不僅對(duì)紀(jì)律性、時(shí)間利用和服務(wù)態(tài)度有了更深入的思考,也對(duì)公共交通有了更深刻的認(rèn)識(shí)。汽車站是一個(gè)忙碌而有序的地方,蘊(yùn)含著無數(shù)人的汗水和心血。它給人們提供了便利、帶來了快樂,也讓我們對(duì)生活有了更多的思考。我相信,在未來的日子里,我會(huì)更加注重規(guī)則的遵守、時(shí)間的合理利用,以及用心為他人服務(wù),因?yàn)檫@些小小的改變,都能在我們的生活中帶來更多美好與幸福。
汽車站站崗心得體會(huì)版篇五
??谄囌咀鳛楹D鲜∽罘泵Φ慕煌屑~之一,每天都有大量的人流涌入涌出。近日,我有幸參觀了??谄囌?,對(duì)其運(yùn)營管理以及服務(wù)水平有了更深刻的了解。在這次參觀中,我收獲頗多,對(duì)海口汽車站的發(fā)展、管理與服務(wù)有了更全面的認(rèn)識(shí),心生感慨。
首先,??谄囌镜倪\(yùn)營管理非常有序。站內(nèi)設(shè)施先進(jìn)、功能齊全。參觀時(shí)我看到,海口汽車站借助先進(jìn)的信息系統(tǒng)建設(shè),打造了一套完善的售票、查詢等服務(wù)體系。乘客可以在電子屏幕上獲得最新的車次、票價(jià)信息,大大提高了服務(wù)的便利性和透明度。此外,??谄囌具€設(shè)有專門的候車廳、服務(wù)臺(tái)、出租車等配套設(shè)施,確保了乘客觀感的舒適和便利,方便了乘客的出行。這些設(shè)施的運(yùn)用與管理,讓??谄囌驹诒姸嗥囌局忻摲f而出。
其次,海口汽車站的服務(wù)水平讓人印象深刻。工作人員提供的服務(wù)態(tài)度熱情周到,讓人感到賓至如歸。在參觀過程中,我注意到工作人員親切地向乘客介紹相關(guān)服務(wù),解答他們的疑問。在售票、檢票等環(huán)節(jié),工作人員準(zhǔn)確迅速地完成工作。此外,??谄囌具€設(shè)有志愿者接待站,志愿者們主動(dòng)幫助老年人、殘疾人等特殊乘客。他們不僅提供幫助,還給予他們溫暖的關(guān)懷和鼓勵(lì)。這些舉動(dòng)讓我感到??谄囌菊嬲龑⒎?wù)放在了首位,為乘客提供了安心、舒適的出行環(huán)境。
再次,??谄囌痉e極探索新的服務(wù)方式。參觀過程中,我了解到??谄囌九c多家知名企業(yè)合作,推出了智慧出行服務(wù)。乘客可以通過手機(jī)APP預(yù)訂車票,方便快捷。此外,??谄囌具€引入了智能設(shè)備,如自助窗口、自助取票機(jī),使乘客可以更直接、更方便地辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。這些新的服務(wù)方式的運(yùn)用,不僅提高了工作效率,也給乘客帶來了更加便利的出行體驗(yàn)。??谄囌镜奶剿髋c創(chuàng)新,為其他汽車站提供了借鑒與參考。
最后,參觀??谄囌疽沧屛疑羁谈惺艿匠鞘行蜗蟮乃茉?。海口汽車站建筑設(shè)計(jì)獨(dú)特,別具一格。外墻采用藍(lán)色玻璃幕墻,形狀優(yōu)美,與??谶@座濱海城市的自然風(fēng)光相得益彰。同時(shí),在站內(nèi)墻面和地面鋪設(shè)了海口特色的攝影、雕塑等元素,展示了城市獨(dú)特的文化與風(fēng)貌。這些巧妙的設(shè)計(jì)將城市形象融入到汽車站的建設(shè)中,讓人倍感城市的魅力。
總之,參觀??谄囌咀屛覍?duì)其運(yùn)營管理、服務(wù)水平、探索與創(chuàng)新以及城市形象有了更深入的了解。??谄囌咀鳛楹?谑械闹匾T戶和交通樞紐,其良好的運(yùn)營管理與周到的服務(wù)有力推動(dòng)了??谑械陌l(fā)展。希望海口汽車站在未來能不斷創(chuàng)新,提高服務(wù)水平,為更多乘客提供更好的出行體驗(yàn)。同時(shí),相信??谄囌緦⒊蔀楹D夏酥林袊囌竟芾淼牡浞?。
汽車站站崗心得體會(huì)版篇六
汽車站,是人們旅途中的重要驛站,它匯聚了各路人馬,有人匆匆而過,有人停留片刻。近日,我對(duì)汽車站進(jìn)行了一次觀察與思考,不禁讓我對(duì)這個(gè)繁忙而又充滿生命力的地方有了更多的感悟和思考。
第一段:象征城市的門面。
身處城市的汽車站猶如一個(gè)往來的大血脈,引來了近鄉(xiāng)情怯的旅客,也帶走了游牧的行囊。站臺(tái)上,人們匆匆趕路,如同蜜蜂忙碌一般,頗具一種都市的韻味。汽車站成為了城市的門面,也象征著一個(gè)城市的文明與運(yùn)轉(zhuǎn)水平。每天早上,我都會(huì)看到一群旅客懷揣著明亮的眼神,滿載著對(duì)未來的期待,奔向各自的目的地。而在傍晚時(shí)分,當(dāng)一列列車廂載滿了旅客歸來,他們臉上洋溢著滿足和放松的笑容,給人一種踏實(shí)感。
第二段:溫度的象征。
汽車站不僅是一個(gè)交通節(jié)點(diǎn),也是一個(gè)人與人溝通的重要場(chǎng)所。在這里,我無意中發(fā)現(xiàn),有的旅客之間大聲交談,憨態(tài)可掬;有的則默默坐著,低頭聽音樂;還有的在孩子的身邊玩著手機(jī)游戲,與嘈雜景象保持著距離。這些人各有各的生活,各自的關(guān)懷。汽車站成了他們忙碌生活的一份子,不僅串起了他們之間的情感,也讓他們感到彼此的存在。在這個(gè)繁忙的地方,大家似乎變得包容、親切。有時(shí)我還會(huì)看見一些接親或送別的人,他們淚流滿面的眼神承載了很多情感,在這一刻,溫度像涓涓細(xì)流一樣充盈著整個(gè)汽車站。
第三段:充滿生命力的角落。
不同于車站內(nèi)的繁忙,站外是另一番景象。我常常能看到一些邊餐車邊聊天的年輕人,他們無法停止對(duì)未來的探索;也能看到一些售票員正一步一回頭地巡視車流,并幫助迷路的旅客找到正確的路線。他們有一個(gè)共同點(diǎn),那就是他們的工作古板而乏味,但他們總能保持著生命的激情和真誠待人的態(tài)度。還有旁邊的攤販,他們推著小車,用單薄的身軀承載著辛勤勞作的疲憊。這個(gè)汽車站不僅是一個(gè)交通樞紐,更是一個(gè)飽含著充滿生命力的角落。
第四段:身臨其境的人生百態(tài)。
站在汽車站的候車區(qū),我仿佛進(jìn)入了一個(gè)微縮的社會(huì),在這個(gè)微縮社會(huì)里,人們或匆忙奔跑,或愉悅無憂。每個(gè)人都有自己的故事,每個(gè)人也都有自己的人生,在汽車站這個(gè)集結(jié)點(diǎn)得以表露無遺。有的人在等待,有的人在候車室里翻看厚厚的小說,有的人則困倦地蜷縮在座位上入睡。這里有剛剛步入社會(huì)的年輕人,有懷揣夢(mèng)想的大學(xué)生,也有返鄉(xiāng)的勞務(wù)工人。細(xì)微的細(xì)節(jié)里,藏著千千萬萬個(gè)故事和人生百態(tài)。
第五段:?jiǎn)⑹九c感悟。
汽車站給了我許多啟示和感悟。每個(gè)旅客都是城市的一份子,每份陪伴都是一份關(guān)懷,每段人生百態(tài)都值得傾聽。在汽車站這個(gè)特殊的地方,人們互相幫助,友善而真誠。這種互助和友善的精神值得我們學(xué)習(xí)和借鑒,無論是在車站還是在我們的日常生活中。同時(shí),汽車站也告訴我們一個(gè)重要的道理:世界如此繁忙,我們要時(shí)刻保持一顆溫暖的心,關(guān)心身邊的人,愿意幫助需要幫助的人。唯有如此,才能在喧囂和浮躁的社會(huì)中找到一片寧靜和平和。
總結(jié):
汽車站作為一個(gè)交通和社會(huì)聯(lián)系的節(jié)點(diǎn),給人們帶來了不僅是方便,還有彼此的關(guān)懷和幫助。每一個(gè)旅客都是故事的主人翁,在這個(gè)忙碌的地方,我們看到了人與人之間的溫暖和真誠。汽車站給予我們的不僅僅是身體上的交通,還有情感上的牽絆和啟示,在觀察汽車站的過程中,我們獲得了人生的點(diǎn)滴體會(huì)。我們應(yīng)該時(shí)刻保持心懷感恩,關(guān)懷身邊的人,愿意付出真心去幫助別人,以此形成一個(gè)互相扶持、共同進(jìn)步的社會(huì)。
汽車站站崗心得體會(huì)版篇七
近日在所在的汽車站進(jìn)行了一次售票員培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,我不僅學(xué)會(huì)了如何規(guī)范地進(jìn)行車票售賣,同時(shí)也領(lǐng)悟到了作為一名售票員的職責(zé)和使命。在此分享一下我的培訓(xùn)心得體會(huì)。
一、了解職責(zé)和使命。
在培訓(xùn)中,我們首先介紹了售票員的職責(zé)和使命,售票員要做的不僅是售賣車票,還要為乘客提供良好的服務(wù),如提供咨詢、引導(dǎo)等等。在我看來,售票員不僅僅是為了工資而在售票,更是為了旅客的安全和順暢,是旅途中的重要一環(huán)。這樣的想法,讓我在今后的工作中更加認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、學(xué)會(huì)正確的售票流程。
了解售票員的職責(zé)和使命后,我們就開始學(xué)習(xí)售票流程。售票流程是一系列規(guī)范的操作步驟,從客人進(jìn)站到售出車票都有明確的規(guī)定。我學(xué)到了如何核對(duì)身份證信息,如何選擇車次,如何打票等基礎(chǔ)技能,這些技能的靈活運(yùn)用可以有效提高效率,同時(shí)也增加了服務(wù)的質(zhì)量。
三、重視安全生產(chǎn)知識(shí)。
售票員是售票站的第一道服務(wù),必須要重視安全生產(chǎn)知識(shí),尤其是在緊急情況下需要有效、快速處置。我們的講師詳細(xì)講解了火災(zāi)、搶劫、地震等緊急情況下的處置方法,我深感做好安全工作是售票員的職責(zé),必須時(shí)刻保持警覺。
四、倡導(dǎo)文明禮儀。
作為售票員,我們不僅僅是為了售票而存在,還要傳遞正能量,傳播文明禮儀。我們的講師強(qiáng)調(diào)了文明乘車的重要性,提醒我們?cè)诠ぷ髦械拿恳粋€(gè)細(xì)節(jié),如語言、著裝、更衣室等,提高服務(wù)品質(zhì)和形象。
五、改變工作方式。
傳統(tǒng)的售票方式每天都會(huì)遇到同一個(gè)問題:劃手寫票耗時(shí)費(fèi)力且效率不高。在培訓(xùn)中,我們也學(xué)習(xí)了新型售票工具,像是電腦售票系統(tǒng)、自助售票機(jī)等工具的運(yùn)用,可以高效、便捷地完成售票工作,既提高了工作效率,又為乘客提供了更方便的服務(wù)。
結(jié)束語:
在本次售票員培訓(xùn)中,我不僅學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)方面的知識(shí)和技能,還領(lǐng)悟到了作為售票員的職責(zé)和使命。我相信,憑借著這次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)和技能,我能夠更加高效、快捷、高質(zhì)量地完成我的工作,為廣大旅客提供更好的服務(wù)。
汽車站站崗心得體會(huì)版篇八
以前,“春運(yùn)”這個(gè)詞對(duì)于我來說只是一個(gè)概念,我并沒有真正感受到春運(yùn)的繁忙。但今年我到了客運(yùn)站的一線工作,可以在春運(yùn)期間為旅客服務(wù),融入到春運(yùn)工作當(dāng)中,對(duì)我來說意義非凡。
在旅客高峰期,我們每天都接待上萬人次的旅客,在售票窗口、候車室、服務(wù)臺(tái)……,我們每天都為不同性格的旅客服務(wù),處理不同的突發(fā)狀況。記得有次有幾位旅客由于交通堵塞錯(cuò)過了班車,他們臉上露出焦急的表情,急于尋得一個(gè)補(bǔ)救的方法,咨詢員告訴他要去服務(wù)臺(tái)具體處理一下,他們便一刻不停地連走帶跑地過來了。過來之后,當(dāng)他們知道班車已經(jīng)準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)出時(shí)變得兇起來,突然把錯(cuò)過班車的事實(shí)歸咎于我們沒有叫廣播,還發(fā)脾氣罵我們不夠人性化。在我看來,這都是可以理解的',在春運(yùn)期間車票難求,本來可以順利回家的,但現(xiàn)在由于錯(cuò)過了班車,回家一下子變空了,換成是我也會(huì)暴躁。之后,經(jīng)過當(dāng)班班長和我耐心、細(xì)心的解釋下,他們的態(tài)度轉(zhuǎn)變了過來,情況得到了好轉(zhuǎn),其實(shí)我們之前已經(jīng)為他們預(yù)留了下一班的位置,讓他們順利坐上了下一班車,我發(fā)現(xiàn)他們突然之間臉上都露出了失而復(fù)得的高興表情,還連聲道謝,看到他們順利上車,我也有一種說不出的喜悅。
看見人來人往的候車室,也許只是很簡(jiǎn)單的一個(gè)微笑,一聲問候,一句道別,就能夠溫暖穿梭于南站匆忙趕路歸家人的心靈。當(dāng)旅客們對(duì)我們露出滿意的微笑時(shí),我們的內(nèi)心有了動(dòng)力,即使天氣再冷也不怕,即使工作再苦再累也無所謂。
雖然春運(yùn)期間很辛苦,但我們下班后就能和家人一起,有家人的溫暖和關(guān)懷,而正在歸途中的旅客們卻一年才能回家一次,有的甚至要等幾年才能跟自己的家人團(tuán)聚,旅客們需要的正是家人般的貼心與關(guān)懷。故此,“到站如到家溫馨伴您行”的服務(wù)宗旨我們會(huì)一直秉承下去,并且會(huì)越做越好,服務(wù)做好了,xx南客運(yùn)站也就會(huì)更好!
汽車站站崗心得體會(huì)版篇九
近日,我在當(dāng)?shù)仄囌緟⑴c了一次為期一個(gè)月的站崗實(shí)習(xí)。通過這段時(shí)間的經(jīng)歷,我深刻理解到了崗位責(zé)任的重要性,也對(duì)人與人之間的交流與合作有了更深入的認(rèn)識(shí)。在這里,我將分享我在汽車站站崗實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)滴體會(huì)與感悟。
第一段,作為新手,切實(shí)感受到了崗位責(zé)任的重要性。一開始,我對(duì)站崗的工作流程并不了解,因此,我先是進(jìn)行了一段時(shí)間的線下培訓(xùn),了解了各類旅客處置的方法和應(yīng)急處理措施。在實(shí)際工作中,我發(fā)現(xiàn)作為一名售票員的工作并不僅僅是售票,還需要在換票、退票等問題上給予旅客滿意的答復(fù)。因此,我始終保持耐心和謙和的態(tài)度,積極參與崗位培訓(xùn),提升自己對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉程度,以便在實(shí)際工作中能夠?yàn)槁每吞峁└玫姆?wù)。
第二段,與同事之間的交流與合作,使我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量。在汽車站這個(gè)大家庭里,我不斷地與各個(gè)崗位的同事進(jìn)行交流,分享工作中的經(jīng)驗(yàn)與技巧。通過與售票員、司機(jī)、清潔工等多個(gè)崗位的合作,我學(xué)到了很多實(shí)用的技巧和經(jīng)驗(yàn),也體會(huì)到了我們每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的一分子,只有通過相互合作、相互學(xué)習(xí),我們才能更好地完成自己的工作任務(wù),更好地為旅客服務(wù)。
第三段,不斷適應(yīng)變化,提升自身的應(yīng)變能力。在實(shí)習(xí)期間,我遇到了很多特殊情況,如旅客票務(wù)問題、客流高峰時(shí)段等,這些情況都需要我們迅速作出響應(yīng),并合理有效地解決問題。通過這些經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)自身的應(yīng)變能力在這個(gè)過程中得到了不斷的提升。雖然有時(shí)候我可能還不夠熟練,但我逐漸明白,只有不斷地面對(duì)這些特殊情況,并迎難而上,才能鍛煉出自己更強(qiáng)大的應(yīng)對(duì)能力。
第四段,保持微笑并耐心地與旅客溝通,提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。作為一名站崗實(shí)習(xí)生,我意識(shí)到面對(duì)旅客的時(shí)候,微笑和耐心是最重要的品質(zhì)。大多數(shù)旅客在汽車站都帶著急躁或緊張的心情,所以我們需要用微笑來傳遞一種放松和友善的氛圍。同時(shí),我們也要耐心地聆聽旅客的問題和需求,及時(shí)提供幫助和解答。只有這樣,我們才能夠?yàn)槁每吞峁└玫姆?wù)體驗(yàn),讓他們感到舒適和滿意。
第五段,通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)整個(gè)汽車站的運(yùn)作有了更為全面的了解。通過站崗實(shí)習(xí),我了解到了汽車站除了售票、乘車等基本業(yè)務(wù)外,還有安全檢查、站內(nèi)衛(wèi)生等方面的工作需要。了解了這些工作,我明白了為什么一個(gè)汽車站需要有這么多的崗位人員。在以后的工作中,我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提升自己的能力,為汽車站的各項(xiàng)工作提供更多的支持。
通過這次實(shí)習(xí),我不僅獲得了實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),更是對(duì)崗位責(zé)任、團(tuán)隊(duì)合作、應(yīng)變能力等方面有了更深刻的理解。在將來的工作中,我將繼續(xù)努力,提升自己的專業(yè)能力,并將這段寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)帶入到我的職業(yè)生涯中,為我未來的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
汽車站站崗心得體會(huì)版篇十
隨著社會(huì)的快速發(fā)展和人民生活質(zhì)量的提高,汽車已經(jīng)成為人們出行的主要交通工具。作為汽車站的一名站崗人員,我有幸親身感受到了汽車站的繁忙和變化。在崗位上的點(diǎn)滴經(jīng)歷讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到,站崗不僅是一份工作,更是一種責(zé)任和奉獻(xiàn)。以下是我在汽車站站崗工作中的體會(huì)和心得。
首先,站崗工作需要具備良好的溝通技巧和應(yīng)變能力。汽車站作為一個(gè)重要的交通樞紐,每天都會(huì)有大量的旅客路過。作為站崗人員,我們要及時(shí)地了解旅客的需求和情況,耐心地回答他們的問題,并協(xié)助他們完成登車手續(xù)。有時(shí)候,由于天氣、車輛故障等原因,會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)情況,這時(shí)我們要迅速判斷和處理,確保旅客的安全和出行順利。在這個(gè)過程中,我意識(shí)到良好的溝通技巧和應(yīng)變能力的重要性,只有這樣才能更好地為旅客服務(wù)。
其次,站崗工作需要具備耐心和細(xì)心的品質(zhì)。很多時(shí)候,旅客在車站的等待時(shí)間會(huì)比較長,這時(shí)我們要保持耐心,盡量幫助他們解決問題。有時(shí)候,一些老年旅客或者身體不便的旅客需要特殊照顧,我們要細(xì)心傾聽他們的需求,盡可能地提供幫助。在工作中,我深刻體會(huì)到耐心和細(xì)心的重要性,只有這樣才能真正關(guān)心和照顧到每一位旅客。
再次,站崗工作需要具備團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任心。作為汽車站的一員,我們不僅要和其他站崗人員密切配合,還需要與汽車駕駛員和其他工作人員保持良好的溝通和合作。只有團(tuán)隊(duì)成員間的互相支持和協(xié)作,才能保障工作的順利進(jìn)行,讓旅客在最短的時(shí)間內(nèi)獲得最好的服務(wù)。在工作中,我深切感受到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有大家齊心協(xié)力,才能做好站崗工作。
最后,站崗工作需要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和綜合能力。作為站崗人員,我們不僅需要熟悉車輛班次和車票售賣情況,還需要掌握一些常見的乘車問題的解決方法。在處理旅客的問題和投訴時(shí),我們要靈活運(yùn)用所掌握的知識(shí)和技巧,妥善解決問題。此外,我們還需要具備良好的自我管理和自我調(diào)節(jié)能力,保持良好的心態(tài)和工作狀態(tài)。這些都是站崗人員所必須具備的綜合素質(zhì)和能力。
在汽車站站崗的日子里,我深刻體會(huì)到這份工作所帶給我的責(zé)任和成就感。通過與旅客的接觸和交流,我與他們結(jié)下了深厚的友誼??吹剿麄冃湃魏蜐M意的笑容,我感到工作的價(jià)值所在。我愿意繼續(xù)堅(jiān)守在站崗的崗位上,為旅客提供更好的服務(wù)。
以上是我在汽車站站崗工作中的體會(huì)和心得。站崗工作,需要的不僅是各項(xiàng)技能的應(yīng)用,更需要站崗人員對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),愛崗敬業(yè)。希望今后能不斷提高自己的能力和素質(zhì),為旅客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
汽車站站崗心得體會(huì)版篇十一
今天我懷著無比的激動(dòng)地去看了廣州亞運(yùn)在大學(xué)城的傳遞,雖然看不到全程。但是,在圣火交接那一瞬間,我感到無比的自豪!感受到圣火的傳遞,也是中華文化的傳承。在那一刻我為我是中國人,廣州當(dāng)代大學(xué)生感到無比自豪!但是,我看完交接之后,我還是匆匆地離去了!因?yàn)槲疫€有任務(wù),到南三路站崗!
站崗在太陽底下,終于感受到了志愿者的辛苦!難怪有一些女生會(huì)暈倒了!隊(duì)長還有一起站崗的師兄經(jīng)常提醒我,一定要注意不要中暑!雖然很辛苦。但是很快樂!在站崗的過程中,我維護(hù)了我看守的路口的治安,確保過路的行人不會(huì)因?yàn)闆]留意而不小心闖紅燈。我也在等待需要幫助的人,主要是指引問路的行人!在我給別人做指引的期間發(fā)生了一件很有趣的事情,有個(gè)外國友人來向我問路,我的英語水平很差,他的中文也很差。只好他用半英文半中文向我詢問,我用半英文半中文的回答。經(jīng)過共同的努力。終于解決了問題,兩個(gè)人都松了口氣!都會(huì)心地笑了!
在今天的工作中,我發(fā)現(xiàn)只要你用笑容對(duì)待你的工作。你的工作也會(huì)用笑容回報(bào)你!而和別人交往也一樣!
汽車站站崗心得體會(huì)版篇十二
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,汽車站面臨著越來越大的發(fā)展壓力,而這也導(dǎo)致了許多職工被下崗。然而,每一個(gè)經(jīng)歷過下崗的人都有著自己特殊的心得和體會(huì)。在這篇文章中,我們將會(huì)了解到一些汽車站下崗職工的心得和體會(huì)。
第二段:面對(duì)下崗的挑戰(zhàn)。
下崗對(duì)于一個(gè)人來說是一次巨大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),這意味著失去了工作穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)來源。下崗的職工通常會(huì)陷入失落、敏感和焦慮的狀態(tài),很難適應(yīng)失去收入的生活。然而,對(duì)這些問題的積極應(yīng)對(duì)可以讓他們逐漸擺脫這些負(fù)面情緒,成為更加堅(jiān)強(qiáng)和樂觀的人。
第三段:對(duì)于下崗的反思。
下崗也是一個(gè)人自我反思和審視的機(jī)會(huì)。許多下崗職工會(huì)開始思考自己的職業(yè)生涯和未來發(fā)展方向。他們開始思考,自己所學(xué)的技能和知識(shí)是否能夠重新利用,是否有機(jī)會(huì)開展自己的創(chuàng)業(yè)或是轉(zhuǎn)換不同的職業(yè)方向。因此,下崗也讓許多職工重新審視自己的人生和職業(yè)規(guī)劃,更深入地了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并有更富創(chuàng)意與策略的自我發(fā)展規(guī)劃。
第四段:專業(yè)技能的再學(xué)習(xí)和提高。
對(duì)于某些下崗職工來說,這是一個(gè)重新學(xué)習(xí)專業(yè)技能和知識(shí)的機(jī)會(huì)。通過學(xué)習(xí)新的技能,職工能夠適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和需求,更好地提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)踐表明,專業(yè)技能的提高不僅有助于人們重新就業(yè),更能創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)和發(fā)展前景。
第五段:總結(jié)。
通過上述內(nèi)容,我們可以看到,下崗職工并不是絕境,而是變革的機(jī)遇和新生活的起點(diǎn)。他們能夠從經(jīng)驗(yàn)中獲得很多啟示,積極應(yīng)對(duì)謀求新的發(fā)展,重新打拼一番。只要有勇氣、有動(dòng)力,就能夠在一個(gè)新的領(lǐng)域中找到自己的志向和歸屬。這也是我們必須向下崗職工致以鼓勵(lì)和祝福的原因。
汽車站站崗心得體會(huì)版篇十三
為了配合汽車站的工作,使汽車站的工作更加順利有序地進(jìn)行,電氣單招142團(tuán)支部在20xx年5月13日下午組織了一次汽車南站志愿者活動(dòng)。此次活動(dòng)取得了圓滿成功。主要表現(xiàn)有:
(一)意義特殊。
此次活動(dòng)的主要目的是維護(hù)汽車站內(nèi)的秩序,保證汽車站內(nèi)的衛(wèi)生,讓乘客能有個(gè)輕松愉快的心情出行。同時(shí)也展現(xiàn)出大學(xué)生志愿者的風(fēng)采,讓人們?cè)诖髮W(xué)以外也能享受到大學(xué)生志愿者的服務(wù),感受到大學(xué)生的熱情與善良。
(二)內(nèi)容豐富。
此次活動(dòng)的內(nèi)容主要有打掃衛(wèi)生,維持秩序,幫助乘客提行李,提醒乘客及時(shí)上車等。多樣化的內(nèi)容讓我們能全方位的幫助到乘客,給乘客帶來了許多便利,此次活動(dòng)共出動(dòng)了10名志愿者,每名志愿者都有著詳細(xì)的分工,各司其職,專注有序,提升了志愿者的形象。
(一)組織得力。
雖然是第一次參加此類活動(dòng),但我們認(rèn)真分析了形勢(shì),制定方案,落實(shí)成員,為活動(dòng)奠定了良好的組織基礎(chǔ)。執(zhí)行期間,我們加強(qiáng)對(duì)每位志愿者的指導(dǎo)、督查,確保每項(xiàng)工作落實(shí)到位。這些舉措,有力地保障了整個(gè)任務(wù)的順利完成。
(二)工作出色。
青年志愿者發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,在寒冷的天氣下積極服務(wù)。在入口處需要志愿者有較好的文明素養(yǎng)和較強(qiáng)的溝通能力,為乘客引導(dǎo)方向或解答疑問,這些我們也都出色的完成了。我們的志愿者能夠出色地完成任務(wù),是對(duì)自我意志力的磨練,是吃苦精神的培養(yǎng),最終是對(duì)自我的一種超越和戰(zhàn)勝。
(三)反響良好。
在這次活動(dòng)中,很多乘客都對(duì)我們的熱情服務(wù)表示感謝和欣賞,對(duì)大學(xué)和大學(xué)教育也有了新的見解。
汽車站站崗心得體會(huì)版篇十四
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間我來汽車站已經(jīng)快一年了,同時(shí)加入服務(wù)三科這個(gè)大家庭也快一年了,20xx年上半年很快就這么過去了,回顧這半年的時(shí)光,經(jīng)歷的事情很多,學(xué)到的知識(shí)也增添了不少,同時(shí)工作中的一些不足也充分顯現(xiàn)出來了,因此在以后的工作中要嚴(yán)格要求自己,努力改正自己的缺點(diǎn),以提高自己的工作水平。
現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
作為總站的一名員工,必須在工作中嚴(yán)以律己,對(duì)工作盡職盡責(zé),通過這半年在高速分站和兩個(gè)小分站的學(xué)習(xí),我從老員工身上學(xué)到了不少東西,首先,他們團(tuán)結(jié)合作的精神值得我學(xué)習(xí),在他們的教育和指引下,很多業(yè)務(wù)知識(shí)老能積極配合,工作也很默契,遇到困難時(shí)大家互相幫忙,能盡快地解決工作中的種種問題。在以后工作中,要努力克服工作不認(rèn)真的情況,做到當(dāng)時(shí)事當(dāng)日清,不能拖泥帶水,出現(xiàn)不應(yīng)出的錯(cuò)誤,造成不必要的麻煩,其次要全面清楚所學(xué)的業(yè)務(wù),水平要進(jìn)一步提高,同時(shí),遇到時(shí)要冷靜,能獨(dú)立完成所出現(xiàn)的棘手的問題,不能總想著有人幫忙,應(yīng)該積極應(yīng)對(duì),這樣才能增強(qiáng)自己的能力,從而有更大的進(jìn)步。
大家在生活中一直發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng),由于科室人員的增加,領(lǐng)導(dǎo)為此跟服務(wù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)溝通好了大家一塊吃上了食堂,生活水平有了明顯的改善,勞動(dòng)量了大大減少了,大大節(jié)約也工作的時(shí)間,使我們能很快投入到工作中去,此外,同事們都時(shí)時(shí)處處為他人著想,有活大家搶著干,有困難大家一起解決,充分體現(xiàn)了我們?nèi)剖呛椭C、溫暖的大家庭。
大家都生活在三科這個(gè)大家庭中,隨著人員的增加,三科也越來越壯大了起來,同事間的交往需要大家真心對(duì)待,工作中的任務(wù)需要大家以誠相待,因此,在以后的工作中要嚴(yán)格要求自己,真誠地對(duì)待工作中的人和事。
搬站一年多來,競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,這更需要我們團(tuán)結(jié)起來,努力拼搏,勇于創(chuàng)新,面對(duì)接下來的一個(gè)個(gè)挑戰(zhàn),我們更應(yīng)該努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身能力,這樣才能在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳步,為了明天會(huì)更好,努力奮斗吧!
汽車站站崗心得體會(huì)版篇十五
2021年5月1日,我所在單位為期三天的汽車站售票員培訓(xùn)結(jié)束了。這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富,涵蓋了從基礎(chǔ)售票技巧到公共安全知識(shí)的全面講解。在這次培訓(xùn)中,我深刻地認(rèn)識(shí)到“售票員”的工作不僅僅是在售票,更是在服務(wù),為廣大旅客提供健康、便利、安全的出行體驗(yàn)。
第二段:售票員工作特點(diǎn)
售票員是汽車站的重要組成部分,他們?cè)谡军c(diǎn)中默默無聞,默默為每一個(gè)旅客服務(wù)。售票員的工作特點(diǎn)通過這次培訓(xùn)也被我們深刻認(rèn)識(shí)到:首先是責(zé)任重大,售票員所處的職位直接關(guān)系到乘客的行車安全;其次是工作難度大,由于車次、區(qū)間、票種、相應(yīng)優(yōu)惠等眾多因素使得售票員不僅需要具備雄厚的業(yè)務(wù)素質(zhì),更需要具備敏銳的洞察力,即在快節(jié)奏、高強(qiáng)度、多要素的工作環(huán)境下保持敏捷,準(zhǔn)確的完成工作任務(wù)。
第三段:培訓(xùn)內(nèi)容
經(jīng)過三天的培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)了售票員的基本職能、職業(yè)操守、項(xiàng)目安全、預(yù)防及處置突發(fā)事件、溝通技巧等方面的內(nèi)容。 與此同時(shí),我們還學(xué)習(xí)到了如何通過正確使票、計(jì)算、找零等基本操作技巧來提高售票效率,減少換票和退票等操作中出錯(cuò)的幾率,提升售票員的服務(wù)質(zhì)量。
第四段:獲得的啟示
在這次培訓(xùn)中,我更加深入地認(rèn)識(shí)到售票員的重要作用。在這個(gè)快節(jié)奏、高效率的社會(huì)中,售票員為旅客的安全出行提供著保障,為社會(huì)的文明形象做出了貢獻(xiàn)。與此同時(shí),本次培訓(xùn)讓我明白了售票行業(yè)中的職業(yè)道德,目標(biāo)意識(shí)以及學(xué)習(xí)的重要性,這些都會(huì)對(duì)自身的工作質(zhì)量和職業(yè)生涯帶來積極的影響。
第五段:總結(jié)
總之,在這三天的售票員培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多東西。我認(rèn)識(shí)到了售票員不僅是買票的人,還是提供旅游信息和安全保障的重要一個(gè)職業(yè)。每一名售票員都應(yīng)該在自身的工作崗位上,發(fā)揮最大的價(jià)值,為旅客提供最高質(zhì)量的服務(wù),體現(xiàn)出自己語言、文化以及職業(yè)道德的素養(yǎng)。我相信,通過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能讓我們更好的為旅客的出行保駕護(hù)航,同時(shí)也為我們的職業(yè)生涯打好基礎(chǔ)。
汽車站站崗心得體會(huì)版篇十六
在20xx年11月24日星期六,我們?nèi)朦h積極分子培訓(xùn)班第三組成員在早上八點(diǎn)半集合于我校前,并在老黨員領(lǐng)隊(duì)下,乘公交到上海火車站參與志愿者活動(dòng),為火車站的旅客們指路。
初冬的火車站,寒風(fēng)陣陣,但是大家參與志愿者活動(dòng)的積極性都很高。換上紅色的志愿者服之后,我們?cè)诶宵h員的分配下,各自站到了自己負(fù)責(zé)的區(qū)域中,解答旅客們的問題,為他們提供信息咨詢。第一位向我們咨詢的是一位儒雅的中年男子,他想去客運(yùn)總站,但是不知道客運(yùn)總站在那兒。和我同一小分隊(duì)的者鵬飛同志來往學(xué)校和家時(shí)要經(jīng)過上?;疖囌?,所以他對(duì)上海火車站比較熟悉,便很快解答了這位旅客。當(dāng)那位旅客說著“謝謝!”而離去的時(shí)候,大家心里都覺得特別充實(shí)溫暖。
之后火車站的客流量明顯的增多,向我們咨詢的旅客也越來越多。我借助手里的上?;疖囌镜貓D(因?yàn)橹拔叶际墙?jīng)過上海南站來上海的,對(duì)上?;疖囌静皇呛芰私猓乙渤晒Φ臑槠甙宋宦每徒鉀Q了他們咨詢的問題。有時(shí)候看看不遠(yuǎn)處我們的另一個(gè)小分隊(duì),哇,他們也正被一對(duì)旅客圍著問這問那,忙著呢!大家穿著紅色的志愿者服,在這寒冷的.冬日上午,像是一團(tuán)團(tuán)的火焰,給旅途中的旅客們指明了一條條正確的方向,幫助他們更好的到達(dá)他們的目的地。
時(shí)間慢慢的過去,眨眼便到中午了。領(lǐng)隊(duì)的老黨員通知我們,大家差不多可以返校了。我們各個(gè)小分隊(duì)便聚集起來。當(dāng)走到危孟泱同學(xué)的小分隊(duì)邊上時(shí),危孟泱同學(xué)不無遺憾的說,“啊?我們的志愿者活動(dòng)就結(jié)束啦?我還沒做夠癮呢!”惹得大家都笑了起來。大家一路上都分享自己在活動(dòng)中的有趣經(jīng)歷,其中有個(gè)男同學(xué)說,有個(gè)小朋友笑著和他說“叔叔再見!”再一次把大家都惹笑了。大家就這么一路說笑著到了小辦公室,把志愿者服還給了工作人員,依依不舍的結(jié)束了這次的志愿者活動(dòng)。
回到學(xué)校,我仔細(xì)的回味著這次活動(dòng)的每個(gè)細(xì)節(jié),想起每個(gè)受助者在收到別人幫助后臉上的那種真誠的微笑和誠摯的道謝,我都覺得心里十分的溫暖。社會(huì)是我們生活的一個(gè)大家庭,每個(gè)人都會(huì)有無助的時(shí)候。如果每個(gè)人都能在自己力所能及的范圍內(nèi)對(duì)需要幫助的人們伸出自己的援助之手,社會(huì)也會(huì)變的更加和諧幸福。創(chuàng)建一個(gè)更加和諧幸福的社會(huì),需要你,我,他的共同參與,更需要我們黨員的模范帶頭作用。
讓我們共同參與更多的志愿者活動(dòng),用自己的青春熱血,點(diǎn)亮社會(huì)的每個(gè)角落!
汽車站站崗心得體會(huì)版篇十七
汽車客運(yùn)站安全管理是客運(yùn)生產(chǎn)安全管理的源頭。直接關(guān)系著群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全。加強(qiáng)客運(yùn)站安全生產(chǎn)管理是道路運(yùn)輸行業(yè)安全生產(chǎn)工作的重中之重。結(jié)合實(shí)際工作,我認(rèn)為,應(yīng)該做好以下幾方面的工作:
首先是宣傳學(xué)習(xí)要到位?!翱瓦\(yùn)安全責(zé)任重于泰山”要想讓安全工作潛移默化地在員工和駕駛員心中生根發(fā)芽。除了日常的安全法律法規(guī)的學(xué)習(xí)之外,還要讓安全文化深入人心??瓦\(yùn)站可以利用黑板報(bào)、大屏幕電子顯示屏滾動(dòng)字幕、張?zhí)麡?biāo)語、掛橫幅、廣播播放安全語、懸掛卡通示圖、車站小報(bào)的`安全欄等多種形式營造良好的安全氛圍。并利用每日的班前會(huì)時(shí)間,喊安全口號(hào),學(xué)安全小常識(shí),安排安全生產(chǎn)注意事項(xiàng)等,使每一位員工心中安全明燈常亮,腦中安全弦???。
其次是管理制度要規(guī)范。規(guī)范的管理制度是安全的保障和前提??瓦\(yùn)站要依據(jù)自己的實(shí)際情況,結(jié)合安全專項(xiàng)整治工作和百日安全無事故活動(dòng)。制定嚴(yán)格的安全管理制度,整治方案和應(yīng)急預(yù)案。并且要針對(duì)不斷出現(xiàn)的新形勢(shì)、新情況、新問題完善和充實(shí)制度。如:車站“五不出站”制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制、酒精測(cè)試制度、安全檢查制度、內(nèi)部治安制度、消防安全制度和惡劣天氣叮囑提醒等制度以及客流高峰期安全應(yīng)急預(yù)案和消防安全應(yīng)急預(yù)案等方案都要根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整和補(bǔ)充。力求目標(biāo)明確,職責(zé)分明。
再次是制度執(zhí)行要到位。安全管理制度一旦制訂,具體實(shí)效如何,關(guān)鍵看制度能否落實(shí)到位。若是工作人員責(zé)任心、原則不強(qiáng),對(duì)待工作得過且過。那將會(huì)導(dǎo)致安全工作功虧一潰。我們將安全生產(chǎn)責(zé)任制同月考核、季考評(píng)結(jié)合起來,同掛起鉤來,力爭(zhēng)嚴(yán)把“三”關(guān)。一是旅客進(jìn)站關(guān)。車站利用封閉式管理的優(yōu)勢(shì),在旅客的出入通道,進(jìn)站口和大門口配備專人嚴(yán)查“三品”,把“三品”堵截在站外車下,確?!叭贰辈簧宪?。二是車輛營運(yùn)關(guān)。凡是每日營運(yùn)車輛都無一例外地接受安全檢查。從車輛的轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、底盤、燈光的安檢到駕駛員行車的各類營運(yùn)件是否齊全有效,從車輛消防器材的配備到做從業(yè)人員的上崗資格都一一進(jìn)行檢查。檢查不合格,不予以報(bào)班售票,不準(zhǔn)車輛運(yùn)營。三是出站復(fù)查關(guān)。車站源頭管理最重要的關(guān)口——復(fù)查。每輛即將出站運(yùn)營的車輛一定要在出站口進(jìn)行最后的安全檢查。站務(wù)員認(rèn)真核對(duì)車輛安檢合格單,三品檢查記錄,核定載客人數(shù)和實(shí)際乘車人員,進(jìn)行檢查記錄和登記,并經(jīng)當(dāng)事人雙方簽字,明確責(zé)任后方可出站運(yùn)營。這樣不僅堵絕了車輛帶病出站,超員出站。而且嚴(yán)格了“五不出站”制度,有力地保障了汽車客運(yùn)站安全源頭管理的系數(shù)。
汽車站站崗心得體會(huì)版篇十八
在20xx年寒假我沒有選擇回家過年與家人團(tuán)聚,而是選擇了在襄樊火車站(現(xiàn)襄陽市)當(dāng)了一名志愿者。因?yàn)槲抑乐驹刚呋顒?dòng)是一種團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會(huì)風(fēng)氣,是當(dāng)代中國社會(huì)主義一項(xiàng)十分有意義的事業(yè)。青年志愿者在參加志愿者活動(dòng)的過程中,可以提升個(gè)人的精神境界;充實(shí)業(yè)余時(shí)間,豐富生活體驗(yàn);提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),促進(jìn)自身發(fā)展。
我在1月13日進(jìn)行了應(yīng)聘面試,終于合格可以在襄樊火車站當(dāng)志愿者,在上崗前我們接受了襄樊火車站工作人員的的一些培訓(xùn),時(shí)間為三天(1月19日-21日)。來當(dāng)志愿者的學(xué)生有100人,主要來自襄樊學(xué)院、襄樊學(xué)院理工學(xué)院。了解到這個(gè)活動(dòng)代表著的不僅是個(gè)人或?qū)W校,它更緊貼著關(guān)于襄陽的城市形象的問題。所以在精神面貌上,我們每個(gè)志愿者的要求都是很高的,我們的衣著要整齊得體,語言要文明有禮。
三天培訓(xùn)過后,我們便開始了工作。我被分在站臺(tái)上接車、送車、引導(dǎo)旅客進(jìn)出站和組織旅客上下車。我們上班采取的是三班倒,一天被劃分為兩個(gè)班(早八點(diǎn)到晚六點(diǎn),晚六點(diǎn)到早八點(diǎn)),我們?nèi)煲弦粋€(gè)白班一個(gè)夜班,整個(gè)春運(yùn)40天(1月19至2月27)我們都堅(jiān)持在崗位上。
期間學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)來看望過我們,使我們更加有激情和信心干好志愿者工作。在這里雖然很辛苦,但我知道當(dāng)一名志愿者是驕傲的,畢竟也是自己我春運(yùn)做出的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。當(dāng)我用自己的汗水,努力為身邊的每一位乘客提供我最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的時(shí)候,看到乘客滿意的微笑和一聲謝謝,是最大的開心。在這短暫兒充實(shí)的40天里,我學(xué)到不少東西。
首先是在工作之前,我明白了機(jī)會(huì)是靠自己爭(zhēng)取的。我認(rèn)識(shí)的兩個(gè)同學(xué)由于知道當(dāng)志愿者的事太晚,本來沒機(jī)會(huì)再去的,而他們不斷的努力爭(zhēng)取,經(jīng)過面試他們終于當(dāng)上了襄樊火車站志愿者。而一些沒有極力爭(zhēng)取的人就把一個(gè)可以鍛煉機(jī)會(huì)給白白的失去了,是在可惜。
再次我在襄樊火車站工作是感覺快樂的。除了一批很好的工作搭檔,更多的是幫助別人感覺到的快樂。在站臺(tái)上其實(shí)是比較危險(xiǎn)的,火車來來去去,不免會(huì)出現(xiàn)一些小狀況。一些旅客不停勸說,在車啟動(dòng)時(shí)跨越安全白線送親友,或遲到后急于上車而扒車,我也救過幾個(gè)人。有一次一位女士由于進(jìn)站太晚,而來不及上動(dòng)車,十分著急,在動(dòng)車已經(jīng)啟動(dòng)的情況下,她去拼命的去扒車門,我極力救護(hù)將她拉住,最后李師傅也過來幫忙,這才拉住那位女士,避免一起車禍(當(dāng)時(shí)我們可以強(qiáng)烈的感覺到動(dòng)車啟動(dòng)與加速產(chǎn)生的巨大氣流和陣風(fēng))。在站臺(tái)上最多幫助別人的應(yīng)該是提行李、抱小孩、尋找丟失物品等。還有不少旅客走錯(cuò)站臺(tái)坐錯(cuò)車,這也主要是我們幫助他們坐上自己該坐的火車。又一次,一對(duì)年輕夫婦帶著兩個(gè)三歲左右的孩子,提著大包小包,在出站口地道徘徊,憑我工作經(jīng)驗(yàn)可知,他們肯定遇到困難。我上前詢問他們,他們說自己是第一次坐火車,剛從一個(gè)火車下來準(zhǔn)備轉(zhuǎn)另乘一個(gè)火車走親戚。我看了看他們的票是8055次列車(晚上十點(diǎn)多的,當(dāng)時(shí)是八點(diǎn)),由于當(dāng)時(shí)很忙,我就提醒他們注意安全,聽好廣播,一面錯(cuò)過火車。十點(diǎn)多了,187次列車到站,改開8055。我組織旅客上車后,并沒有發(fā)現(xiàn)那對(duì)夫婦,于是我急忙跑到地道口,發(fā)現(xiàn)他們還在那里等車,我急忙幫他們抱著兩個(gè)小孩往8055次列車趕,終于他們上車了,那對(duì)夫婦一直跟我說謝謝,我說這是我應(yīng)該做的,當(dāng)時(shí)我感覺很快樂,因?yàn)橛謳椭艘粋€(gè)人。在站臺(tái)上這樣的事太多了。
在火車站當(dāng)志愿者的40天,讓我對(duì)春運(yùn)以及鐵路的看法有一定的轉(zhuǎn)變。以前總片面的認(rèn)為鐵路怎么怎么不好,片面的認(rèn)為春運(yùn)是鐵路部門的錯(cuò),其實(shí)事實(shí)不是這樣的。我感覺鐵路上的工作人員都極其想把春運(yùn)做好,努力的認(rèn)真完成自己的工作,甚至做自己分外的事。一些旅客素質(zhì)低下也有極其重要的原因,每次當(dāng)高架候車廳放行時(shí),旅客下來上車,盡管我們用喇叭喊著要他們排隊(duì),他們根本不聽,一個(gè)勁的擠,當(dāng)擠了半天沒擠進(jìn)去的時(shí)候,這才懇求我們志愿者說麻煩我們組織一下,讓他們上車。這也是我最氣憤的事情之一。還有就是已經(jīng)上去的人堵在門口,不讓其他人上,這也是我氣憤的事情之一。想一下,印度火車要比中國的擁擠幾倍,但印度人還是不說什么,還允許別人上車,而中國人怎么就做不到?這個(gè)問題值得我去思考。
經(jīng)過這次志愿者活動(dòng),我覺得一方面展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生助人為樂、甘愿奉獻(xiàn)的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌;另一方面增強(qiáng)了我們廣大學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力,使我們更好的了解社會(huì),更好的服務(wù)社會(huì)。
汽車站站崗心得體會(huì)版篇十九
近年來,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,許多傳統(tǒng)行業(yè)面臨了新的變革和挑戰(zhàn),汽車站行業(yè)也不例外。許多下崗職工經(jīng)歷了從“高就業(yè)率”到“高失業(yè)率”的痛苦歷程,但他們并沒有放棄,他們用自己的行動(dòng)告訴大家,只要有信心、勇氣、智慧和努力,就一定能夠重回大江南北。本文將就下崗職工的心得體會(huì)作出分析。
第一段:經(jīng)歷了風(fēng)雨,勇往直前。
在當(dāng)今的社會(huì)背景下,隨著技術(shù)的發(fā)展,許多工人都被“淘汰”了,但是汽車站下崗職工毅然決然地站了起來。他們不屈不撓,用自己的努力去適應(yīng)各種環(huán)境和新領(lǐng)域的求職市場(chǎng)。職工們走上了各行業(yè),接受了新的挑戰(zhàn),這種自信和執(zhí)著是值得我們學(xué)習(xí)的。我們要堅(jiān)信,沒有什么是不可能的,只要我們能夠相信自己,用心、耐心和精力去拼搏、努力追求,最終一定能夠走到自己的人生巔峰。
第二段:積累經(jīng)驗(yàn)、提高素質(zhì)。
“下崗”只是一種狀態(tài),對(duì)于這些職工來說,并不是他們的人生終點(diǎn)。他們面對(duì)新的職業(yè)選擇,通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的素質(zhì),積累了更為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn),盡管可能不是他們最初所擅長的工作領(lǐng)域,但他們內(nèi)心有必要去嘗試,去接受挑戰(zhàn),去改變自己。在工作中,職工們堅(jiān)持堅(jiān)定信念,勇于嘗試,學(xué)習(xí)新的知識(shí),提高技能,不斷的提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力,才能在酷熱的就業(yè)市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。
第三段:把心放在崗位上,努力實(shí)現(xiàn)進(jìn)步。
無論處在何種崗位,我們都必須要認(rèn)真對(duì)待。汽車站下崗職工們登記在新的求職機(jī)構(gòu)后,都得到了自己所應(yīng)得的機(jī)會(huì)。他們深知,只有將心放在崗位上,堅(jiān)持勿忘初心,想方設(shè)法地提高效率和質(zhì)量,才能為下一步的工作打好基礎(chǔ),并更好地證明自己的價(jià)值。從工作中得到的收獲,不僅是物質(zhì)上的,更是在心態(tài)上的轉(zhuǎn)變、自我意識(shí)的開展,從而助力人生不斷拓寬發(fā)展空間。
第四段:拓寬員工交流與溝通。
職工在工作中,不僅要理解自己,還要理解同事,更要了解有關(guān)這個(gè)崗位和公司的工作。然而,這不僅是為了提高自己的素質(zhì),還為了更好地同步自己和團(tuán)隊(duì)的方向。職工們也要相互交流,建筑高效的工作團(tuán)隊(duì)、理解同事對(duì)工作的需求和期待進(jìn)而達(dá)成更優(yōu)質(zhì)的工作效果。通過與上司相互溝通,了解公司的需求和業(yè)務(wù)方向,可以使運(yùn)營過程更加順暢,更加有序。
第五段:展示每一個(gè)人的價(jià)值。
汽車站下崗職工始終堅(jiān)信,無論面對(duì)任何的挑戰(zhàn),只要自己積極學(xué)習(xí)和努力工作,都會(huì)取得成功。而在工作中,每一個(gè)人都要珍惜自己的經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì),才能展現(xiàn)自己的價(jià)值。職工們?cè)诠ぷ髦胁粌H僅要勤奮上進(jìn),更要以高效、負(fù)責(zé)、認(rèn)真的態(tài)度為公司和團(tuán)隊(duì)做出更大的貢獻(xiàn)。
在汽車站下崗職工的心得體會(huì)中,我們可以看到他們無論是從內(nèi)心深處,還是從熱情角度上來說,對(duì)于自己的生活、工作和家庭都充滿了激情和信念。在堅(jiān)持不懈中,他們也為我們釋放出一份無比強(qiáng)烈的力量,也讓我們深刻認(rèn)識(shí)到,信心、努力、勇氣和毅力是實(shí)現(xiàn)理想的重要保證,也是一個(gè)人最為寶貴的精神財(cái)富。
汽車站站崗心得體會(huì)版篇二十
張瑞敏曾說過:“把一件簡(jiǎn)單是事情做好就是不簡(jiǎn)單,把一件平凡的事情做好就是不平凡?!?我學(xué)校就經(jīng)常參加各種活動(dòng),但社區(qū)服務(wù)對(duì)我來說和其他的都不同,是我比較看重的。通過這次社區(qū)義工服務(wù),我明白了許多道理也了解了自己的不足之處。
義工,淺點(diǎn)兒說是義務(wù)地為需要幫助的人工作,深點(diǎn)兒說是一份有意義的工作。義工也可以是指自愿地貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間及精神,在不為任何金錢或物質(zhì)報(bào)酬的情況 下,為改進(jìn)社會(huì)而提供服務(wù)的人士。他的服務(wù)范圍很廣,從撿垃圾到服務(wù)社區(qū)等等,都是義工可以做的。也許有些人認(rèn)為做義工是件毫無意義的事情,但是事實(shí)上, 只有做了之后才知道。當(dāng)真正做過一次,有了深刻的親身體驗(yàn),也就明白了義工的意義所在。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我通過自己的努力奮斗,體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的,因?yàn)槲疫€處于學(xué)習(xí)的階段,還沒能真正的接觸事業(yè),沒能真正的了解到工作的難處和辛苦。星期來,還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎(chǔ)。這次事件給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)理。 在實(shí)習(xí)的過程中,我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事,給了自己一個(gè)滿意的答案,原本以為自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了一些基礎(chǔ)的只是就夠用了,可到了實(shí)習(xí)的時(shí)候才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多,以后自己要走的路還有很長,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇之前。人是在不斷前進(jìn)中成長起來的,雖然會(huì)有很多坎坷,但總會(huì)有辦法解決的。
在每次的社區(qū)服務(wù)中,雖然服務(wù)的內(nèi)容和對(duì)象有所不同,但每次的性質(zhì)是一樣的,盡自己所能,帶給別人溫暖和欣慰,在每次的活動(dòng)中,我感覺我每次的收獲都是不同,這世界上有很多不同類型的人、不同類型的人家,社區(qū)服務(wù)為我打開了這么一個(gè)窗口,讓我走近接近這些與我有著很大不同的生活境遇的人,讓我在盡自己能力去幫助別人的同時(shí),感受到了生活的復(fù)雜與溫暖。
古人云:“窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下”。作為社區(qū)義工的我們,無論怎么做,都無法使重度殘疾孩子自理,也無法使一貧如洗的家庭立即擺脫貧困。但我們能給他們一種精神的慰藉,同樣這種慰藉也會(huì)通過人性直至我們的內(nèi)心。我們所能做的,就是在我們的價(jià)值領(lǐng)域內(nèi)凸現(xiàn)自己的價(jià)值。
服務(wù)平臺(tái), 眼界更加開闊,心靈更加清純透徹,對(duì)奉獻(xiàn)過程中得到的快樂感受也更加深刻。正如經(jīng)濟(jì)系志愿者服務(wù)口號(hào)“助人助己,樂人樂己?!币灾藶榭鞓分緸樽毅?。
做志愿者工作,在工作的時(shí)期里,我們?cè)谒诉€在睡懶覺的時(shí)候,便已經(jīng)出現(xiàn)在了校園里,經(jīng)受陽光的洗禮。所以,當(dāng)別人問起我們是否疲累的時(shí)候,我感覺到了自己身上的重?fù)?dān)。整個(gè)工作過程中,我們所代表的其實(shí)并不是個(gè)人,而是我們西北工業(yè)大學(xué)自動(dòng)化的聲譽(yù)。所以你做得越好那么這所學(xué)校,這個(gè)系給他人的映像也就越好。我們對(duì)每個(gè)人都一直在微笑著,衣著整齊的做自己的工作,在他人需要時(shí)總是第一時(shí)間給予他們幫助。
今年我作為第六屆“飛思卡爾”全國大學(xué)生
智能車競(jìng)賽的志愿者,親身體會(huì)了作為一名志愿者的無私和光榮。我們的工作分為幾部分,前期主要是志愿者的培訓(xùn)和調(diào)試跑道的制作;中期就是迎接參賽隊(duì)伍,安排他們的食宿問題,讓他們熟悉學(xué)校的一些地方;后期就是比賽了,這個(gè)過程還是比較心酸的,大家白天還要引導(dǎo)參賽隊(duì)員進(jìn)入賽場(chǎng)調(diào)試車模,晚上還要制作第二天的跑道,每天晚上辛苦到凌晨?jī)牲c(diǎn)。這些基本上就是我們?yōu)槟驹刚叩墓ぷ髁恕?BR> 雖然我們的工作大家看起來都是比較簡(jiǎn)單的甚至有的人不屑去做,但真正做起來還是有困難的,大家都成長了許多明白了很多道理。認(rèn)識(shí)了許多新的朋友,學(xué)會(huì)了一些做人處事的道理。其實(shí)有的是看似簡(jiǎn)單,但是只有經(jīng)歷了才會(huì)有收獲的,不要想著投機(jī)取巧,這樣有可能會(huì)走很多彎路。
志愿服務(wù)是奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)他人的一種方式,是傳遞愛心、播種文明的過程。對(duì)被服務(wù)對(duì)象而言,它是感受社會(huì)關(guān)懷、獲得社會(huì)認(rèn)同的一次機(jī)會(huì)。對(duì)社會(huì)而言,它是提升社會(huì)文明風(fēng)氣、促進(jìn)社會(huì)和諧的一塊基。 志愿者當(dāng)以愛心為前提。服務(wù)社會(huì),幫助他人不能流于形式,而是要發(fā)自內(nèi)心,要用真心去關(guān)愛需要幫助的人,哪怕是一句溫馨的話語,一個(gè)關(guān)愛的手勢(shì),都能給予人溫暖的感覺,因?yàn)閻坌淖罹喵攘ΑV驹刚弋?dāng)從點(diǎn)滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業(yè),大多數(shù)人都在默默無聞中度過一生,工作著,奉獻(xiàn)著,只要你不計(jì)得失地付出,那么你就是社會(huì)的志愿者,公共場(chǎng)所少吸一支煙,你就為凈化環(huán)境出了一份力;辦公室內(nèi)少開一次空調(diào),你就為節(jié)約能源獻(xiàn)出了一份力;多一句勸慰和祝福,你就為社會(huì)和諧出了一份力,如此爾矣。
要成為一個(gè)合格的志愿者,就要在各個(gè)方面要求自己嚴(yán)格一點(diǎn)。雖然有的時(shí)候在工作中有所松懈,但是惟獨(dú)在工作中成長起來,才能磨礪出一個(gè)成功的自己。還有不到三年的時(shí)間,我就要踏進(jìn)社會(huì),從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和閱歷,是我現(xiàn)在所需要的。
每一個(gè)人都有自己的惰性,如何控制自己的惰性,調(diào)整自己,克服自己的困難,是今后面對(duì)生活和學(xué)習(xí)的必要途徑。 志愿者工作就如同今后的工作,如果你對(duì)待每一件事情都能像志愿者服務(wù)時(shí)這么認(rèn)真的話,我相信,成功的喜悅其實(shí)離你很近很近。我們是一個(gè)團(tuán)體,需要每個(gè)志愿者辛勤的努力和有效的協(xié)作,才能取得預(yù)期的良好效果。 在我每次在那里工作時(shí),時(shí)刻都把工作作為自己必須承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù),無論如何都盡一切努力做的更好。因?yàn)檫@是我自己所選擇的,我已做好的思想準(zhǔn)備,沒有任何理由不去做好。其實(shí),活也不是很累,就是累心里總是覺得很知足了。
做志愿者就好像是一個(gè)工作崗位的小型平臺(tái),真正全身心投入地去工作,因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)志愿者都明白,此時(shí)此刻我們需要的,是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與公共關(guān)系。
作為志愿者,辛苦之余,頗有感想:志愿者,以振興中華為己任,以盡忠人民為職責(zé);勤于行動(dòng)、善于關(guān)愛、樂于奉獻(xiàn)、盡己所能;不計(jì)報(bào)酬、立足身邊、幫助他人、服務(wù)社會(huì)。每個(gè)人之于社會(huì)的價(jià)值,不僅僅在于創(chuàng)造了多少物質(zhì)財(cái)富,同時(shí)也在于為社會(huì)創(chuàng)造了多少精神財(cái)富。在付出愛心、奉獻(xiàn)社會(huì)的同時(shí),人生的價(jià)值就會(huì)得到充分彰顯。
每位志愿者之于社會(huì),無異于滄海一粟,而正是這無數(shù)的滄海一粟,構(gòu)成了川流不息,構(gòu)
成了波瀾壯闊。社會(huì)需要志愿者,人類的發(fā)展需要志愿者。
我想,做志愿者最重要的是成為一個(gè)有心人,也許我們做不出驚天動(dòng)地的事情,但卻可以從身邊做起,從力所能及的事情做起,用這種方式來培養(yǎng)自己的一顆愛心、一顆好心。 以上就是我的志愿者心得體會(huì)。
今天我很高興,因?yàn)橛行掖┢瘐r紅的義工服,這也是我首次當(dāng)義工,我當(dāng)時(shí)的心情是多么的高興和好奇!
通過這一次短暫的義工服務(wù),我終于體會(huì)到了“助人為樂”這詞蘊(yùn)涵的意思,的確給我?guī)砹丝鞓贰N覀兊牧x工也在埋頭苦干地為他們服務(wù),群眾則在耐心的等待。到搞好的時(shí)候,他們連聲向我們說道謝。此時(shí)我們感到多么的高興和自豪、快樂,雖然我沒有一技之長只是在一旁幫忙,沒有付出多少的力量,但我同樣感受到幫助了別人的快樂。我覺得搞這次活動(dòng)很有意義。
助人為樂為快樂之本,在人們的心中是多么熟悉的一件事?。‰m然我沒有一技之長,但我也希望在空閑的時(shí)間里為廣大的群眾和有需要的人們盡我的能力為其服務(wù),這也是我的榮幸。因?yàn)檫@樣不僅可以幫助別人還可以充實(shí)自己,在這次有意義的義工活動(dòng)中我的確受益匪淺,我也希望能夠做一名光榮而有意義的義工。
張瑞敏曾說過:“把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把一件平凡的事做好就是不平凡?!眲趧?dòng)改造人。通過這次社區(qū)服務(wù)勞動(dòng),我明白了許多道理。我想應(yīng)該是我們?cè)趧趧?dòng)中明白了許多平時(shí)不懂的道理。慢慢的長大了,改變自己。勞動(dòng)中,我知道了許多自己的不足之處。平時(shí),在家的時(shí)候爸爸媽媽都把我們當(dāng)寶一樣的伺候,這次我們算是親身實(shí)踐了,而且我們都努力的去做了。
而奮斗在社會(huì)最基層、熱情為廣大困難群眾服務(wù)的我們——義工,人員力量逐漸壯大起來。
義工——以相同的宗旨,為有不同需要的人或群體提供支援、幫助,讓愛心變成實(shí)實(shí)在在行動(dòng)的精英。但往往會(huì)忽略了一部分特殊困難的弱勢(shì)群體,必須要通過義工為載體,用他們的愛心、時(shí)間和技能為社會(huì),為弱勢(shì)群體提供無償幫助,通過實(shí)實(shí)在在的服務(wù),為人民群眾,為文明城市的創(chuàng)建貢獻(xiàn)出一份力量。
本次學(xué)習(xí)讓我獲益非淺,懂得抓好多方面的建設(shè)是關(guān)鍵,找準(zhǔn)多個(gè)定位是重點(diǎn),協(xié)調(diào)多方面關(guān)系是要點(diǎn),通過不斷探索,互相學(xué)習(xí),交流心得,多總結(jié)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)質(zhì)量的提高,創(chuàng)一流的義工服務(wù)水平,讓義工走向社會(huì)化和深入化,我們的任務(wù)是光榮而艱苦的,需要各方面的支持和配合,我們相信只要抓住機(jī)遇,積極探索,勇于創(chuàng)新,義工必能創(chuàng)一番壯麗的事業(yè)。
謝昕琪
生活,在我看來,就是既然“生存”就要“活動(dòng)”。通俗來說,只要是生存在這個(gè)世界上,就必須通過活動(dòng)來證明自己的'存在價(jià)值。正如人們常說,勞動(dòng)是偉大的,是光榮的,沒有勞動(dòng)就沒有這個(gè)豐富多彩的世界。
在毛概老師的號(hào)召下,11月11號(hào),我與同宿舍的姐妹們?nèi)D書館做了義工活動(dòng)。我們?cè)诒M全力維持圖書館安靜的前提下,本著不打擾同學(xué)看書的原則下,把每個(gè)書庫的書進(jìn)行了有序的整理及歸位。雖然時(shí)間短暫,但我受益匪淺。在我們的工作下,圖書的放置變得井然有序,方便讀者的取閱,節(jié)約了他們尋找圖書的時(shí)間,而我也掌握了在圖書館應(yīng)做的相關(guān)工作。若是沒有這次的義工活動(dòng),我不會(huì)認(rèn)識(shí)到如何當(dāng)一個(gè)圖書館管-理-員,畢竟“實(shí)踐出真知”。
這次義工活動(dòng),是以小組為單位的勞動(dòng),它不僅啟發(fā)了我們?cè)谌魏渭w活動(dòng)中都要保持良好的心態(tài),與搭檔團(tuán)結(jié)協(xié)作以獲取最大收益,還幫助我們了解實(shí)踐的必要,勞動(dòng)的價(jià)值,同時(shí)使我們明白了,只有多奉獻(xiàn)才能尋找到使我們對(duì)受到的教育有所感悟的亮點(diǎn)。
義工活動(dòng)是不求回報(bào)的活動(dòng),也是激發(fā)我們對(duì)公共事業(yè)投以熱情的活動(dòng)。參加義工活動(dòng)所獲得的滿足感,有助于塑造自己美好的心靈。處于這個(gè)時(shí)代的我們,大多都是獨(dú)生子女,父母對(duì)我們的寵愛,使我們對(duì)勞動(dòng),奉獻(xiàn)的概念了解膚淺。這次的小組義工活動(dòng),使我們體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量、協(xié)作的優(yōu)勢(shì),也讓我親身體會(huì)到了實(shí)踐的是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。老師有意識(shí)地號(hào)召我們?nèi)⒓恿λ芗暗牧x工活動(dòng),讓我們每個(gè)人對(duì)勞動(dòng)及奉獻(xiàn)有一個(gè)更深入的認(rèn)識(shí),讓我們親身體會(huì)到了勞動(dòng)的艱辛和奉獻(xiàn)的滿足,讓我們重視實(shí)踐,重視自己的勞動(dòng)成果,同時(shí)懂得回報(bào)社會(huì)。這不僅加強(qiáng)了我們的勞動(dòng)觀念,而且?guī)椭覀儤淞⒄_的人生觀、價(jià)值觀。
通過這次義工活動(dòng),我們不得不深思,在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,我們這些在校的大學(xué)生們?cè)撊绾尉彌_校園與社會(huì)之間的溝渠?在這個(gè)更新速度超快的時(shí)代,我們又該如何快速的適應(yīng)社會(huì)?我想光掌握理論知識(shí),有獨(dú)立的思維是不夠的,社會(huì)的洗禮同樣重要。所以我們應(yīng)該主動(dòng)接觸社會(huì),主動(dòng)參加各種義工活動(dòng),使自己的實(shí)踐能力不斷提高。對(duì)于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì),就意味著我們?cè)皆绲恼加邢葯C(jī)。我們應(yīng)該做我們力所能及的事情,從小事做起、從我做起,不辜負(fù)社會(huì)對(duì)在校大學(xué)生的期望。
當(dāng)然,不僅僅是義工活動(dòng),各種實(shí)踐活動(dòng)的最終目的都是回饋社會(huì)。所以我們要擺正自己的立場(chǎng),永遠(yuǎn)不要抱著功利心態(tài)去進(jìn)行所謂的義工。那樣的話,我們就會(huì)成為勞動(dòng)的奴隸,白白將時(shí)間蹉跎給了所謂的名利。只要保持一顆平常心,在校認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐,踏入社會(huì)后,竭盡所能鍛煉自己,爭(zhēng)取早日奉獻(xiàn)社會(huì),報(bào)答社會(huì)的培養(yǎng)。
勞動(dòng)是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,我們作為21世紀(jì)大學(xué)生,有著較高的文化素質(zhì),應(yīng)當(dāng)積極參加勞動(dòng)。八榮八恥中明確提出:以辛勤勞動(dòng)為榮,以服務(wù)人民為榮。參加了社區(qū)的義工服務(wù),就很好地體現(xiàn)了為同學(xué)服務(wù)的精神,因此我和朋友都報(bào)名參加了2015冬季義工服務(wù)。
作為一名義工,我嚴(yán)格遵守義工服務(wù)的要求,堅(jiān)持履行義工服務(wù)的義務(wù),積極組織并參加多項(xiàng)義工活動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)來做一名合格的義工。義工這個(gè)群體讓我體驗(yàn)到了什么是真正的熱情,什么是真正的奉獻(xiàn)。在管-理-員的組織分配下,我們都能有條不紊地做好相關(guān)義工服務(wù)工作。在義工服務(wù)過程中,我們互相合作,互相搭配,爭(zhēng)取達(dá)到較高的工作效率。看著同學(xué)們熱情服務(wù)、忙碌的樣子,我也盡我所能做好每一件事。張瑞敏曾說過一句話:“把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把一件平凡的事做好就是不平凡?!绷x工服務(wù)雖然很簡(jiǎn)單平凡,但能把這些小事做好就能體現(xiàn)出團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上的精神。
義工服務(wù),不僅啟發(fā)了我們?cè)谌魏渭w活動(dòng)中都要保持良好的心態(tài),與搭檔團(tuán)結(jié)協(xié)作以獲取最大收益,還幫助我們了解實(shí)踐的必要、勞動(dòng)的價(jià)值,同時(shí)使我們明白只有多奉獻(xiàn)才能尋找到使我們對(duì)受到的教育有所感悟的亮點(diǎn)。義工服務(wù)是不求回報(bào)的活動(dòng),也是激發(fā)我們對(duì)公共事業(yè)投以熱情的活動(dòng)。參加義工服務(wù)所獲得的滿足感,有助于塑造自己美好的心靈。處于這個(gè)時(shí)代的我們,大多都是獨(dú)生子女,父母對(duì)我們的寵愛,使我們對(duì)勞動(dòng)奉獻(xiàn)的概念了解膚淺。社區(qū)組織的義工服務(wù),使我們體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量、協(xié)作的優(yōu)勢(shì),也讓我親身體會(huì)到了實(shí)踐的是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。讓我們每個(gè)人對(duì)勞動(dòng)及奉獻(xiàn)有一個(gè)更深入的認(rèn)識(shí),讓我們親身體會(huì)到了勞動(dòng)的艱辛和奉獻(xiàn)的滿足,讓我們重視實(shí)踐,重視自己的勞動(dòng)成果,同時(shí)懂得回報(bào)社會(huì)。這不僅加強(qiáng)了我們的勞動(dòng)觀念,而且?guī)椭覀儤淞⒄_的人生觀、價(jià)值觀。
通過義工服務(wù),我們不得不深思,在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,我們這些在校的大學(xué)生們?cè)撊绾尉彌_校園與社會(huì)之間的溝渠?在這個(gè)更新速度超快的時(shí)代,我們又該如何快速的適應(yīng)社會(huì)?我想僅僅掌握理論知識(shí),有獨(dú)立的思維是不夠的,社會(huì)的洗禮同樣重要。所以我們應(yīng)該主動(dòng)為他人服務(wù),主動(dòng)參加各種義工服務(wù),使自己的實(shí)踐能力不斷提高。對(duì)于現(xiàn)在的我們,應(yīng)該做我們力所能及的事情,從小事做起、從我做起,不辜負(fù)社會(huì)對(duì)在校大學(xué)生的期望。
從義工的服務(wù)工作中,通過謙虛,我學(xué)會(huì)了許多人生的經(jīng)驗(yàn)。通過活動(dòng),我的到很多的快樂與心靈的滿足,這一切都是我寶貴的財(cái)富,是書本學(xué)習(xí)不到。在許多的志愿服務(wù)的活動(dòng)中,我體會(huì)到工作的成效取決于個(gè)人的積極性。積極地投入、熱情地參與、耐心地引導(dǎo)、不厭其煩地解釋說明,即使棘手的問題都可以迎刃而解。我們互學(xué)習(xí),互努力,共付出,共奉獻(xiàn),原本沒有的經(jīng)驗(yàn),也裝的瞞瞞的。所以我們義工志愿服務(wù)的人既是奉獻(xiàn)者,也是受益者。工作鍛煉我的思維,更磨練我的意志。使我更有能力,真心去實(shí)人生的價(jià)值,從而回報(bào)于社會(huì)。
汽車站站崗心得體會(huì)版篇二十一
今晚。
我興奮得難以入眠。
因?yàn)椤?BR> 我要旅行軍人的神圣使命。
時(shí)鐘指向零點(diǎn)。
我一骨碌翻身起床。
找棉襖。
找棉褲。
都沒見。
急得我?guī)缀鹾捌饋怼?BR> 別急。
想一想。
噢,想了起來。
棉祆棉褲就穿在身上。
快,綁腰帶。
背鋼槍。
我興奮。
今晚。
我站崗。
連長親切地問。
冷,你怕不怕。
怕,就不配當(dāng)軍人。
入伍從軍。
背著鋼槍。
獨(dú)自一人站在。
這寂靜的山崗。
為的就是人民的'安寧。
夜,隨風(fēng)旋轉(zhuǎn)。
月亮也走到了我身旁。
我站在這高高的山崗。
寒冬的夜。
害得我手腳麻木。
身體發(fā)冷。
牙齒打顫。
怕嗎。
怕,我就不配當(dāng)軍人。
蹬蹬腳。
裹裹身。
咬咬牙。
堅(jiān)持就是勝利。