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        酒店商業(yè)計劃書商務(wù)酒店計劃書大全(17篇)

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            一個好的計劃能夠幫助我們提前預(yù)判問題和風(fēng)險,從而做出更明智的決策。制定計劃時要注重實(shí)施的可行性,考慮到自身的能力和資源限制,避免過度承載。對于不同類型的計劃,以下范文可以提供一些建議和思路,供你參考。
            酒店商業(yè)計劃書商務(wù)酒店計劃書篇一
            二、經(jīng)營目標(biāo)
            第三,市場分析
            四、商業(yè)計劃
            動詞(verb的縮寫)人事計劃
            不及物動詞銷售計劃
            七、財務(wù)計劃
            八、附錄
            1.我們餐廳屬于餐飲服務(wù)業(yè),名字叫都市快餐廳,是個人獨(dú)資企業(yè)。主要提供中式早餐,如油條、小籠包等中式小吃和配菜,午餐和晚餐以烹飪和無煙燒烤為主。
            2.市區(qū)快餐店位于威海路商業(yè)步行街。它最初是一家中檔快餐店,未來將逐步發(fā)展成為像肯德基和麥當(dāng)勞一樣的中式快餐連鎖店。
            3.都市快餐店老板是餐廳經(jīng)理廚師時代他們?nèi)硕加?年的餐飲經(jīng)驗(yàn),憑借我們的智慧、才華和對事業(yè)的執(zhí)著,他們一定會在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。
            4.店鋪需要xx萬元的創(chuàng)業(yè)資金,其中x萬元已經(jīng)籌集到位,剩余xx萬元已經(jīng)貸款給銀行。
            二、經(jīng)營目標(biāo)
            1.因?yàn)榈乩砦恢迷谏虡I(yè)街,客戶比較豐富,但是競爭對手很多,尤其是店鋪剛開張的時候。要想開拓市場,必須在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營范圍,滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在威海路商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟,一年收回成本。
            2.該店將在3年內(nèi)設(shè)立3家分店,逐步發(fā)展成為經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚、有一定市場份額的快餐連鎖集團(tuán),將在海島城市打造出眾多快餐品牌的世界,成為餐飲市場的知名品牌。
            第三,市場分析
            1.客戶來源:城市快餐店的目標(biāo)客戶是:在威海路商業(yè)步行街購物娛樂的一般消費(fèi)者,約占50%;大約50%的學(xué)生在附近的學(xué)校,商店工人和社區(qū)居民。游客數(shù)量充足,消費(fèi)水平中低。
            2.競爭對手:
            市里的快餐店附近有四大競爭對手,其中一家比較大,另外三家是小快餐店。這四家酒店已經(jīng)運(yùn)營了2年多。& times& times快餐店同時經(jīng)營中西餐廳,價格昂貴,顧客少。另外三家小快餐店衛(wèi)生差,服務(wù)質(zhì)量差,就餐環(huán)境擁擠凌亂。我們店抓住這四家快餐店的劣勢,推出“物美價廉”等營銷策略,力爭在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。
            四、商業(yè)計劃
            1.快餐店主要面向大眾,所以蔬菜價格不算太高,屬于中低價。
            2.大力發(fā)展方便小吃。早餐要多種多樣,價格便宜,中式早餐套餐要因地制宜。
            3.午餐和晚餐提供經(jīng)濟(jì)營養(yǎng)的菜肴和優(yōu)雅的用餐環(huán)境。
            4.隨時準(zhǔn)備開發(fā)新產(chǎn)品,以滿足不斷變化的市場需求。例如,今年設(shè)定的目標(biāo)是“送食物回家”服務(wù)。
            5.運(yùn)營時間:早—遲到了。
            6.對于以上計劃,我們會共同努力,各盡所能。我們將在健康、服務(wù)、價格、營養(yǎng)等方面進(jìn)行合作。,爭取更多的客戶。
            動詞(verb的縮寫)人事計劃
            1.店鋪開業(yè)初期,最初計劃招聘多少全職員工(包括廚師)和多少臨時員工(包括廚師)如下:
            申請人被邀請來我們的商店面試,他們的個人資料附在《招聘員工登記表》上。
            2、面試、筆試、體檢合格者,將與其簽訂勞動合同(含試用期)。
            2.為了提高服務(wù)人員的整體素質(zhì),所有招聘的人員都需要接受為期兩個月的培訓(xùn),具體內(nèi)容如下:
            1、制定培訓(xùn)計劃,確定培訓(xùn)目的,制定評估方法。
            2、實(shí)施培訓(xùn)計劃,學(xué)習(xí)勞動紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度。
            3、崗位考試,不合格者暫停學(xué)習(xí),扣除工資的20%,直至合格。三次考試不及格的,扣除當(dāng)月所有工資福利。
            不及物動詞銷售計劃
            1.開展一系列宣傳工作,在開業(yè)前向消費(fèi)者介紹店鋪“物美價廉”銷售策略,還會發(fā)放調(diào)查問卷,根據(jù)消費(fèi)者的需求,改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
            2.引入會員制、季卡、月卡,吸引更多客戶。
            3.每月累計消費(fèi)1000元的,可在每月月底參加大抽獎,獲勝者(一名獲勝者)可獲得價值888元的禮券。
            4.每個月累計消費(fèi)100元的會得到價值10元的禮券,200元的會得到價值20元的禮券,以此類推。
            七、財務(wù)計劃
            店內(nèi)所有賬目必須及時入賬,費(fèi)用和收入必須入賬或入賬后才能使用。記賬采用復(fù)式記賬法,用科學(xué)的方法管理,避免會計混亂。每天的收入要及時統(tǒng)計,所有的點(diǎn)餐菜單和收據(jù)都要一式兩份保存和記錄,以便核對和記錄。店內(nèi)所有物品均為店內(nèi)固定資產(chǎn),不得隨意銷毀或帶走。每月總收入,不包括所有費(fèi)用,存入銀行;如果每月結(jié)算后收入高于計劃,工資會適度調(diào)整,以調(diào)動大家的工作積極性。如果在工作期間發(fā)現(xiàn)酒店財產(chǎn)被無故破壞,將從責(zé)任人的工資或獎金中扣除。
            1、我方固定資產(chǎn)xxx萬元
            桌椅(套裝)
            營業(yè)面積平方米
            冷藏柜(套)
            幾個廚房部件
            2)每天的營運(yùn)資金是多少?
            (主要用于緊急情況和臨時采購)
            3)對于賬務(wù),要做到日賬、月賬、季賬、年末總賬,這樣在賬本上就能一目了然企業(yè)的盈虧情況,避免經(jīng)營管理的盲目性。
            注意:由于我們剛開始做生意,各種費(fèi)用要慎重,但要保證食品質(zhì)量,盡量降低價格。
            八、附錄
            附錄1法律要求
            酒店商業(yè)計劃書商務(wù)酒店計劃書篇二
            發(fā)展中國真正的酒店業(yè),建立某個管理和投資合理有效的`酒店連鎖公司。
            隨著社會生活節(jié)奏的加快,酒店業(yè)的生存和發(fā)展已經(jīng)成為一個不容置疑的問題。雖然中國的酒店業(yè)發(fā)展非常迅速,但外國酒店的涌入使得大多數(shù)其他市場不得不懷念中式酒店。如何占領(lǐng)那部分市場,是我們需要解決的問題。
            調(diào)查顯示,當(dāng)人均收入達(dá)到2000美元時,傳統(tǒng)的家務(wù)勞動將轉(zhuǎn)向社會。因此,酒店業(yè)務(wù)的發(fā)展將進(jìn)入快速擴(kuò)張的時刻,因此中國酒店市場將隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)入快速發(fā)展階段。
            目前市場上的西式酒店不適合中國人的酒店消費(fèi)觀念和傳統(tǒng)飲食需求。就拿西式酒店最常見的漢堡來說,除了新奇,基本上一點(diǎn)好吃的都沒有。而且美國酒店的發(fā)展一直以價格低廉著稱,是大眾日常消費(fèi)的對象。但是在中國市場,西式酒店的價格遠(yuǎn)沒有普及到可以接受的程度,這也決定了工薪階層不可能經(jīng)常去嘗試那種新穎的酒店。
            但是,現(xiàn)在的中式快、小、臟、亂、差,而現(xiàn)在的中式酒店的諸多弱點(diǎn),為我們打造中式連鎖酒店提供了絕佳的市場機(jī)會。只要我們能夠抓住這些市場機(jī)遇,改善中國酒店經(jīng)營中的許多缺陷,發(fā)展自己的特色,我們進(jìn)入中國酒店市場并占據(jù)較大市場份額的創(chuàng)業(yè)計劃就很有可能成功。
            以客戶為中心,以客戶滿意為宗旨,通過客戶滿意,最終實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營理念的推廣。
            2.目標(biāo)市場定位。
            大眾接受的中國酒店業(yè)??蛻羧后w:上班族+孩子+休閑家庭+其他。
            3.市場策略。
            生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)管理、連鎖經(jīng)營。
            (1)虛擬公司的名稱、員工服裝、經(jīng)營理念、內(nèi)部管理和總部保持統(tǒng)一,但它們沒有太多的裝飾,也沒有商務(wù)餐廳,它們更像是酒店的集合中心。他們從公司的配送中心接收相關(guān)的成品,只要在單間加工就可以成型。虛擬公司的酒店產(chǎn)品是留給上班族上班吃午飯的。他們的前臺服務(wù)也是虛擬的,依靠電話訂購系統(tǒng)和快速配送系統(tǒng)。我們將建立一個專門的電話送餐服務(wù),由統(tǒng)一的公司面包車和服務(wù)人員提供。
            (2)移動酒店公司——早餐策略。
            鑒于早餐人群流動性大、時間短的特點(diǎn),我們將從統(tǒng)一模式的公司小巴和服務(wù)人員轉(zhuǎn)移到主要需求網(wǎng)點(diǎn),為客戶提供方便營養(yǎng)的早餐套餐。
            因?yàn)閷W(xué)生人數(shù)多,也可以推出學(xué)生營養(yǎng)酒店,既注重經(jīng)濟(jì)效益,又兼顧社會效果。
            位于商業(yè)區(qū)和旅游景點(diǎn)的酒店大廳充分展示了我們的成人形象是干凈、衛(wèi)生、實(shí)惠和溫暖的。請專業(yè)公司為我們做一套廣告策劃,從公司特點(diǎn)出發(fā),在共性中求個性。
            從一個點(diǎn)開始,匯聚成一個平面?;谝粋€地區(qū)的消費(fèi)群體的特點(diǎn),最初的發(fā)展會經(jīng)過考驗(yàn),形成一定的經(jīng)營規(guī)模,選擇好幾個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)后,都會同時顯現(xiàn)出來。以后根據(jù)發(fā)展,輻射全國運(yùn)營。
            在發(fā)展初期,要大力發(fā)展西部酒店尚未涉足的虛擬酒店公司和移動酒店公司的服務(wù),然后在公司實(shí)力積累到一定程度,建立穩(wěn)定的客戶消費(fèi)群體后,再大力發(fā)展公司的綜合服務(wù)戰(zhàn)略。根據(jù)人口流動密度、居民收入水平、實(shí)際消費(fèi)等因素,大力發(fā)展商務(wù)區(qū)、購物區(qū)、旅游區(qū)、居住區(qū)前臺就餐的酒店商業(yè)模式。
            不僅是利潤,還有服務(wù)和質(zhì)疑。作為這個行業(yè)的倡導(dǎo)者,我們希望我們公司成為成人優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信念。我們相信,只有在公平合理的經(jīng)營理念下,我們才會堅持不懈,結(jié)果才會是大家都希望的雙贏,從而從整體上促進(jìn)中國酒店的形成和發(fā)展。
            酒店商業(yè)計劃書商務(wù)酒店計劃書篇三
            1、據(jù)廈門市旅游局的數(shù)據(jù),今年1-3月,廈門市共接待國內(nèi)外游客1035.88萬人次,同比增長10.6%,旅游總收入150.43億元人民幣,同比增長12.87%。
            數(shù)據(jù)顯示,接待過夜的國內(nèi)外游客601.34萬人次,占接待總?cè)藬?shù)的58.05%,同比增長9.39%;而去年曾厝垵年游客流量近380多萬人次。
            2、曾厝垵被廈門市定位為文教旅游區(qū),東至白石炮臺與黃厝接壤,西至胡里山炮臺,南至環(huán)島路與大擔(dān)島隔海相望,北至御屏山西姑嶺,三面環(huán)山,一面臨海,面積約為6.5平方公里,風(fēng)景秀麗。
            曾厝垵就在廈門環(huán)島路邊上,每年1月的國際馬拉松賽都在這里舉行。
            位于廈門市思明區(qū),從火車站、機(jī)場過去交通都很方便。
            火車站直接坐旅游2線,在海邊下車走一小段路就到村里了。
            廈門機(jī)場到曾厝垵,直接說環(huán)島路曾厝垵司機(jī)都知道。
            大概費(fèi)用50元左右。
            二、客源分析。
            1、客棧主要客源定位在經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠、方便、安全衛(wèi)生。
            主要以自駕游客、結(jié)伴游、個人游等為目標(biāo)人群。
            2、自駕游客:人數(shù)從兩人到多人不等。
            一般情況而言,都有相應(yīng)安排和準(zhǔn)備,這類客人經(jīng)濟(jì)狀況良好。
            3、結(jié)伴游:這類情況年輕人比較多,也有相當(dāng)部分會選擇旅游淡季結(jié)伴而行,他們?nèi)硕嗖粫嗫紤],要求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠衛(wèi)生,有網(wǎng)絡(luò)可用相對安全就行,是客棧的主要客源。
            對他們要建立口碑,長線等回頭客。
            有相對固定熟悉的客棧住處。
            4、個人游:這類人群一般都是個人出來散心,在情感、工作上面不順心,找個地方來改善和寄托的。
            他們較無目的和安排,要求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠衛(wèi)生,有網(wǎng)絡(luò)可用相對安全的住處。
            5、背包客等:主要是以那群好登山、徒步、探險等尋找刺激的人為主,目的在于通過游歷認(rèn)識世界,認(rèn)識自我,挑戰(zhàn)極限等。
            要求有網(wǎng)絡(luò),安全衛(wèi)生就可以了。
            三、客棧定位及裝修風(fēng)格。
            客棧的定位是個性化的家庭旅館,致力于為客戶提供一個溫馨,舒適的住宿環(huán)境。
            裝修風(fēng)格2個備選方案:1:,恬淡田園風(fēng)格,沉醉在午后花影藤風(fēng)。
            重在對自然的表現(xiàn)。
            2,地中海風(fēng)格,享受碧海藍(lán)天的清爽。
            具有著獨(dú)特的美學(xué)特點(diǎn),選擇自然的柔和色彩,在組合設(shè)計上注意空間搭配,充分利用每一寸空間,集裝飾與應(yīng)用于一體,在組合搭配上避免瑣碎,顯得大方、自然,散發(fā)出的古老尊貴的田園氣息和文化品位。
            四、客棧怎么樣盈利之營銷策略。
            (1)短期策略。
            直接各類旅游網(wǎng)站發(fā)帖上做廣告是我們向廣大來廈門旅游的朋友傳遞信息的一種經(jīng)濟(jì)有效的方法。
            現(xiàn)在很多客棧酒吧咖啡館書店均采用此營銷方法,它已被證明是一種成功的方法。
            (2)長期策略。
            當(dāng)客棧做到一定的成熟情況后,我們可以采取用出書出攝影集的情況來為清吧打廣告,讓更多人知道它的存在,對它感興趣。
            上面的那些短期策略也是我們的長期策略之一。
            可以請人來對客棧做以采訪,繼而推廣客棧的知名度。
            我們可以在時機(jī)成熟的時候拍個記錄片,因?yàn)槲覀冞@樣的組成方式本來就是一個有意義的賣點(diǎn)。
            (3)競爭性推銷策略。
            不定時的舉辦打折活動,承包一些旅游服務(wù),組織一些旅游踏青。
            (4)網(wǎng)絡(luò)營銷。
            五、投資估算、客棧規(guī)模。
            意向出租的民房為300平方,有個院子50平方,月租金1萬5。
            房間15間,裝修費(fèi)用為40萬上下,房租為壓一付三式,首期為6萬元。
            還剩14萬為流動資金。
            房間其中3間面積大的為合租式上下6個床位(青年旅社模式),5間為情侶房,剩下的7間為主題房。
            我們是從正式營業(yè)開始計算的,第一個自然年住宿率為百分之60計算。
            情侶房為180到300不等(去年曾厝垵客棧在5.1和10.1期間甚至很多房間房費(fèi)400至500都有)合租房為每個床位30到50元計,主題房也為180到300不等,基于以上考慮每間房費(fèi)以220計算比較合理。
            220x15x30x60%=59400每月月租為15000店長加一個工人工資6000左右,水電費(fèi)按每個房間2度電計算972元(電費(fèi)以1.8元每度計)水每天2個房間1噸計540元(水每噸4元計)這樣初步費(fèi)用為22512元,客棧物品折舊費(fèi)及易耗品每月以5000計,每月純利為31888,年凈利382656。
            如果入住率1年半都是60%的話,就可以收回成本。
            第2年入住率高了的話,年凈利有萬達(dá)到50萬。
            做客棧關(guān)鍵就是入住率,入住率上去了盈利都是很可觀的!!!(初步計算,如有錯誤歡迎提出,及時更正)。
            要說的是:第一年公司即使盈利也不分紅。
            第2年開始公司分配當(dāng)年稅后利潤時,會提起利潤的10%列入公司法定公積金,當(dāng)法定公積金累計額為公司注冊資本的50%以上的,可以不再提取。
            法定公積金不足以彌補(bǔ)以前年度虧損的,在提取法定公積金之前,應(yīng)當(dāng)先用利潤彌補(bǔ)虧損。
            公司彌補(bǔ)虧損和提取法定公積金后所余利潤,按照各股東實(shí)際的出資的比例予以分配。
            【在公司章程利有具體說明】。
            七、股權(quán)。
            1注冊資金總額60萬。
            在募集資金達(dá)到60萬時,選舉董事會,進(jìn)行工商注冊。
            2在注冊公司前入股的股東,每股股本金為3000元;最多持股20股。
            持股數(shù)限制期從正式營業(yè)之日起計算為三年,三年后可持股任意數(shù)額。
            3公司注冊后,股權(quán)只能轉(zhuǎn)讓,不能退股。
            股份從現(xiàn)金投入開始至開業(yè)后一年內(nèi)(即以正式營業(yè)之日起一年)不能轉(zhuǎn)讓。
            如放棄股權(quán),則該股權(quán)列入公共股權(quán),在有贏利后分紅用于獎勵店面經(jīng)營人員和經(jīng)營過程中發(fā)起的公益活動。
            股權(quán)轉(zhuǎn)讓限制解除后,如轉(zhuǎn)讓股權(quán),在有持股數(shù)限制期間,相同價格下轉(zhuǎn)讓順序?yàn)槭灼谀技钟泄蓹?quán)且參與經(jīng)營者、首期募集持有股權(quán)者、其他人員。
            無持股數(shù)限制時,股權(quán)轉(zhuǎn)讓不受限制。
            在同一類型的人員中,股權(quán)轉(zhuǎn)讓優(yōu)先順序?yàn)椴煌蓹?quán)數(shù)的股權(quán)數(shù)多的優(yōu)先,同等股權(quán)數(shù)的投股時間在前的優(yōu)先。
            股權(quán)轉(zhuǎn)讓需在有意向轉(zhuǎn)讓時,向董事會報備,由董事會向內(nèi)外發(fā)布轉(zhuǎn)讓公告,并在轉(zhuǎn)讓后做股權(quán)變更手續(xù)。
            八、股東義務(wù)。
            九、消費(fèi)優(yōu)惠。
            因?yàn)榧尤胛覀兊墓蓶|都是愛旅游,愛生活的人。
            為了充分體現(xiàn)股東的參與性及存在感,根據(jù)股東投資額及參加義務(wù)服務(wù)的次數(shù),享有不同的折扣卡(股東卡、股東銀卡、股東金卡)。
            股東卡:投資額在1萬及以下的,一年可免費(fèi)住宿2晚;。
            股東銀卡:投資額在1萬以上,3萬(含)以下的,一年可免費(fèi)住宿5晚;。
            股東金卡:投資額在2萬元以上的,6萬(含)以下的,一年可免費(fèi)住宿10晚。
            【以上優(yōu)惠只是暫定,最終形成股東權(quán)益制度經(jīng)股東投票表決通過】。
            十、顧客培養(yǎng)期。
            開客棧是細(xì)水長流型的創(chuàng)業(yè),通常前3個月都處于燒錢的階段,這時一定要堅持住。
            開客棧就像是追女朋友一樣,需要時間醞釀。
            想在市場中站穩(wěn),就必須了解市場,了解客戶需求。
            客戶就是我們的上帝,誰獲得了客戶誰就獲得了市場,客棧才有發(fā)展的機(jī)會。
            因此提高客戶服務(wù)質(zhì)量是一個非常重要的任務(wù)。
            服務(wù)不是一方對另一方施舍的恩惠,也不僅僅是設(shè)身處地為他人解決什么問題和困難、提供什么樣的方便,更不僅僅是形式上的微笑和友好。
            服務(wù)是一種立足于人格意義的概念,從內(nèi)在意義來看,是對服務(wù)對象,人格的尊重。
            最佳的服務(wù)是來自內(nèi)心的情感服務(wù),只有人人都在尊重他人的過程中獲得對自身的尊重,服務(wù)才能成為一種自覺的,必然的行動,客戶服務(wù)質(zhì)量才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的提高從而與客戶建立深厚友誼。
            總之給客戶提供最大的方便,在同等價格的產(chǎn)品基礎(chǔ)上,提高客戶服務(wù)質(zhì)量,讓客戶自己愿意來,增加客戶回頭率。
            十一、組織結(jié)構(gòu)。
            股東招募完成后根據(jù)運(yùn)營需要,職能需求設(shè)立不同組織結(jié)構(gòu),目的是進(jìn)行細(xì)化分工,整體推進(jìn),以發(fā)揮很多人之聚合效果。
            目前暫時分劃的組別有:戰(zhàn)略規(guī)劃部、市場調(diào)查部、網(wǎng)絡(luò)推廣部、店鋪logo設(shè)計部、以及施工、采購部、房間效果美化部、執(zhí)行部、股東人事檔案部等。
            【距離遠(yuǎn)的股東可以優(yōu)先考慮市場推廣,店鋪網(wǎng)頁維護(hù)優(yōu)化等工作】根據(jù)各個部門的職能特點(diǎn),每個部門負(fù)責(zé)完成一定的任務(wù)。
            十二、股東形式【顯性股東和隱性股東】。
            有限公司和股份制公司區(qū)別,主要的方面有:
            2、最低注冊資本限額:有限責(zé)任公司注冊資本最低限額為3萬元;股份有限公司最低限額為人民幣500萬元。
            【因此我們只能是注冊為有限公司】。
            因此,基于第一條有限責(zé)任公司股東為1至50人,我們的股東超過50人,就變成能夠出現(xiàn)在公司賬戶上的股東最多只能有50位,那么剩下的怎么辦呢?這里就出現(xiàn)了顯性持股和隱性持股,即顯名股東通過與隱名股東之間的協(xié)議確定代持股關(guān)系,同時為了優(yōu)化辦理注冊公司等等的程序,我們初步顯名股東為10到15位【顯名股東除了要提供身份證外還要提供很多其他證件】這樣導(dǎo)致每名法定的股東背后有許多實(shí)際股東,例如a,b,c,d四人。
            a為顯性股東,b,c,d為隱性股東。
            a代持b,c,d的股份。
            a和b,c,d簽訂代持協(xié)議。
            對于隱性股東。
            和顯性股東是沒有區(qū)別的。
            我們初步是這樣考慮的。
            例如投資2萬的代持3千的,當(dāng)然了,也不一定這樣。
            因?yàn)橛薪痤~較大的股東說過名字不想出現(xiàn)在公司法人里。
            總之,我們在公司注冊法人名字上的原則就是金額大的優(yōu)先,距離近時間多的優(yōu)先(到時注冊公司要跑很多部門,需要用你很多時間和精力)。
            【另外有需要的話本人可以做隱性股東,這沒關(guān)系的】。
            酒店商業(yè)計劃書商務(wù)酒店計劃書篇四
            本商業(yè)計劃書內(nèi)容包括酒店式湖景別墅的項(xiàng)目簡介、主要建設(shè)內(nèi)容、輔助資源配置、發(fā)展前景、市場定位、競爭對手、銷售策略、風(fēng)險控制及項(xiàng)目的投資回報期等投資者關(guān)心的各項(xiàng)問題。
            酒店式湖景別墅為天津市都市生態(tài)園項(xiàng)目的下屬子項(xiàng)目之一,生態(tài)園的整體介紹參見《天津市都市生態(tài)園項(xiàng)目說明書》。
            本項(xiàng)目中的所有外部數(shù)據(jù)均有確切出處,財務(wù)預(yù)測數(shù)據(jù)則根據(jù)相關(guān)方法推算而得。
            第一部分執(zhí)行概要。
            一、項(xiàng)目概述。
            酒店式湖景別墅是天津都市生態(tài)園旅游度假村中的一個重要組成部分,是一個集旅游、娛樂、住宿、餐飲、會務(wù)等為一體的高檔休閑度假旅游項(xiàng)目。
            酒店式湖景別墅群倚已建成的800畝人工湖建設(shè),為整個生態(tài)園最佳休閑觀光地之一,建成后的度假村風(fēng)景優(yōu)美、設(shè)施完備、功能齊全,將成為都市人休閑度假的一個最佳去處。
            該項(xiàng)目的建設(shè)分為三期,其中一期為項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計、市場宣傳及推廣等,目前正在進(jìn)行中。二期將建設(shè)具有異國情調(diào)的酒店式湖景別墅20幢,形成具有豐富親水資源的湖畔別墅區(qū),包括日式8幢、歐式8幢、中式4幢;三期建設(shè)計劃為100棟風(fēng)格迥異的別墅群。
            該項(xiàng)目的二期建設(shè)即將正式啟動,有關(guān)立項(xiàng)手續(xù)完備,預(yù)計二期地上物建設(shè)總投資2280萬元,占地面積30畝。根據(jù)投資力度和投資規(guī)模的增加,三期的后續(xù)開發(fā)建設(shè)預(yù)留50畝可以在現(xiàn)有規(guī)劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新。
            二、項(xiàng)目發(fā)起人簡介。
            天津方舟天馬農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司(以下稱“農(nóng)業(yè)科技”)作為本項(xiàng)目的發(fā)起主體,對項(xiàng)目進(jìn)行總體策劃,并作為投資人投資興建該項(xiàng)目。公司簡要情況如下:
            公司名稱:天津方舟天馬農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司。
            注冊時間:10月9日。
            注冊資金:4,500萬人民幣。
            公司地址:天津市靜??h雙塘鎮(zhèn)西雙塘村。
            農(nóng)業(yè)科技將按照現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理系統(tǒng)設(shè)計和人力資源規(guī)劃,最終形成完整規(guī)范的公司法人治理結(jié)構(gòu)以及科學(xué)合理、精簡有效的組織管理體系。
            三、股東單位。
            農(nóng)業(yè)科技的兩家大股東分別是:天津方舟天馬投資(集團(tuán))有限公司和深圳市明德投資有限公司。
            天津方舟天馬投資(集團(tuán))有限公司成立于,注冊資金8,000萬元,是在國家工商行政管理局注冊并具獨(dú)立法人資格的集團(tuán)公司,下屬18家子公司,業(yè)務(wù)范圍涉及旅游景區(qū)、景點(diǎn)開發(fā)、體育、通訊、商貿(mào)等領(lǐng)域。公司于巨資買斷原天津甲b立飛足球隊,建立甘肅天馬足球俱樂部,現(xiàn)俱樂部遷至東莞,更名為東莞東城隊。方舟天馬投資集團(tuán)下屬天津市方舟旅行社成立于19,注冊資金1500萬元,目前名列天津同行業(yè)前三位,主要負(fù)責(zé)都市生態(tài)園的營銷,提供良好的客源市場。
            深圳市明德投資有限公司(shenzhenmintexinvestmentco,ltd)成立于成立,注冊資本3,000萬元人民幣,是在深圳市工商局注冊的新興的專業(yè)化投資機(jī)構(gòu),主要業(yè)務(wù)范圍包括直接投資、項(xiàng)目管理、投資銀行,主要投資方向?yàn)槁糜巍⒎康禺a(chǎn)、高科技。主要負(fù)責(zé)都市生態(tài)園項(xiàng)目規(guī)劃和資本運(yùn)營。
            第二部分項(xiàng)目提供的產(chǎn)品和服務(wù)。
            一、項(xiàng)目的創(chuàng)意和定位。
            (一)項(xiàng)目創(chuàng)意。
            “酒店式湖景別墅”項(xiàng)目是天津都市生態(tài)園內(nèi)最核心、最具盈利能力的項(xiàng)目之一。鑒于北方的地理?xiàng)l件,相對缺乏高檔消費(fèi)的親水地產(chǎn)別墅,酒店式湖景別墅倚800畝人工湖建設(shè)迎合了高端消費(fèi)人群的需要,建成后的度假村風(fēng)景優(yōu)美、設(shè)施完備、功能齊全,將成為都市人休閑度假的最佳場所之一。
            本項(xiàng)目的規(guī)劃融合了西方建筑特色和現(xiàn)代社區(qū)規(guī)劃理念,將建設(shè)為中式、歐洲等不同風(fēng)格的別墅群,以優(yōu)雅、開放、包含著休閑和賞心為建設(shè)宗旨,旨在創(chuàng)造一個融優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境、旅游、休閑度假與居住功能為一體的社區(qū),是成功人士夢想居住中最耀眼的一道風(fēng)景。
            (二)項(xiàng)目定位。
            酒店式湖景別墅以休閑、自然為主題,采用星級酒店式經(jīng)營管理模式,主要為滿足前來進(jìn)行度假休閑、商務(wù)會務(wù)等的群體提供多方位服務(wù)。
            酒店式湖景別墅項(xiàng)目包括別墅群以及800畝人工湖,不同風(fēng)格的設(shè)計以及每棟別墅獨(dú)立的碼頭、游船、工作犬配合生態(tài)園內(nèi)優(yōu)美的風(fēng)景和眾多高端的休閑娛樂項(xiàng)目,必然成為國內(nèi)眾多休閑度假村中的翹楚,這同時也是本項(xiàng)目盈利能力的關(guān)鍵。
            從景觀特色上分析,酒店式湖景別墅以營造以人工湖為中心的水域景觀為主要發(fā)展方向,通過景區(qū)內(nèi)特有的水域景觀并結(jié)合健康有趣的娛樂設(shè)施來吸引遠(yuǎn)近游客。
            從規(guī)劃建設(shè)旅游項(xiàng)目上分析,酒店式湖景別墅是都市生態(tài)園旅游項(xiàng)目開發(fā)中一個重要的組成部分,與其周邊的休閑娛樂項(xiàng)目共同構(gòu)成了休閑、娛樂、度假、會議、住宿等多功能旅游環(huán)境,能夠滿足不同年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)的需求。
            從現(xiàn)代生活節(jié)奏上分析,久居城市的人們?nèi)粘9ぷ?、生活?jié)奏緊張,渴望利用節(jié)假日到自然環(huán)境中尋求樂趣,得到放松。旅游度假村便捷通暢的交通體系,公園內(nèi)精心設(shè)計和新奇創(chuàng)意的游樂設(shè)施,能夠抓住現(xiàn)代人們的旅游心理和消費(fèi)心理,為游客營造一個融于自然的休憩空間。
            從時空距離上分析,酒店式湖景別墅交通方便、各種設(shè)施齊全,天津、北京等距離較近的大城市居民或游客能夠開展節(jié)假日1、2日游,而全國其他地區(qū)的游客也能利用各種假期,前來旅游度假。
            二、項(xiàng)目優(yōu)勢。
            (一)地理位置優(yōu)越,交通便利。
            酒店式湖景別墅位于天津靜??h西雙塘村都市生態(tài)園內(nèi),東臨京浦鐵路,緊靠京滬高速公路和104國道,距天津市區(qū)40公里,天津新港80公里,天津?yàn)I海國際機(jī)場60公里,距首都北京140公里,經(jīng)農(nóng)業(yè)科技公司申請,天津市政府同意在京滬高速公路都市生態(tài)園處建設(shè)出口,未來從北京、天津?qū)⒖芍苯油ㄟ^高速公路直接進(jìn)入都市生態(tài)園,交通更加便利。這也同時體現(xiàn)了天津市政府對天津都市生態(tài)園的大力支持。
            (二)具有較大的市場空間和目標(biāo)客戶群體。
            酒店式湖景別墅的市場定位是酒店式高尚別墅,而且社區(qū)規(guī)模較大,總建設(shè)規(guī)劃面積80畝。隨著國民經(jīng)濟(jì)保持高速增長,國民收入不斷增加,中國已有相當(dāng)一部分人已先富起來,這些人士對居住條件及休閑度假住所要求較高,因此酒店式湖景別墅項(xiàng)目目標(biāo)客戶源較為充裕。
            (三)與園區(qū)內(nèi)多個項(xiàng)目形成資源共享及優(yōu)勢互補(bǔ)。
            酒店式湖景別墅是都市生態(tài)園中一個重要的組成部分,為生態(tài)園項(xiàng)目二期建設(shè)內(nèi)容之一,其他部分子項(xiàng)目已在去年開工建設(shè)。按照生態(tài)園的設(shè)計規(guī)劃,整個園區(qū)項(xiàng)目的工程建設(shè)將分成四個時期,從3月份起建,預(yù)計全部完成。其中,一期部分項(xiàng)目已經(jīng)接近竣工,正在試營業(yè)之中。
            生態(tài)園一期項(xiàng)目中包括馬術(shù)俱樂部、特種犬養(yǎng)殖、斗牛場、動物競技、大土炕餐廳等項(xiàng)目,其主體工程已經(jīng)基本建設(shè)完成,預(yù)計20十月一日之前開始營業(yè)。預(yù)計一期建設(shè)完成后,園區(qū)可正式對社會開放,接待各地游客,成為京津一帶的熱門旅游景點(diǎn)。到時園區(qū)內(nèi)可進(jìn)行包括農(nóng)業(yè)大棚采摘,犬類觀賞,馬術(shù)俱樂部表演,動物競技表演等以娛樂性活動為主的項(xiàng)目。酒店式湖景別墅項(xiàng)目屬于二期工程,屆時將盡享一期工程的相關(guān)資源及配套設(shè)施。
            (四)創(chuàng)新的“大型人工湖+旅游+酒店式別墅”經(jīng)營模式。
            圍繞800畝人工湖建設(shè)的酒店式湖景別墅項(xiàng)目整體形象突出,各類建筑設(shè)計風(fēng)格獨(dú)特,服務(wù)內(nèi)容豐富,功能齊全,各類配套設(shè)施完備,具備良好的硬件條件。酒店式湖景別墅作為生態(tài)園的重要組成部分,與其它項(xiàng)目優(yōu)勢互補(bǔ),聯(lián)合經(jīng)營,形成資源共享,都市生態(tài)園內(nèi)優(yōu)美的環(huán)境、眾多獨(dú)具特色的經(jīng)營休閑項(xiàng)目襯托出酒店式湖景別墅的潛在價值。
            三、項(xiàng)目規(guī)劃及建設(shè)方案。
            (一)項(xiàng)目地址。
            酒店式湖景別墅二期占地30畝,環(huán)繞都市生態(tài)園內(nèi)人工湖的南側(cè),在生態(tài)園圖示f3處。(項(xiàng)目位置見下圖)。
            (二)酒店式湖景別墅規(guī)劃設(shè)計。
            酒店式湖景別墅二期將建設(shè)具有異國情調(diào)的湖景別墅20幢,形成倚勢而成風(fēng)格迥異的湖畔別墅區(qū),包括日式8幢、歐式8幢、中式四合院4幢。
            湖景別墅規(guī)劃設(shè)計圖1湖景別墅規(guī)劃設(shè)計圖2。
            日式別墅。通過景觀帶將花園和別墅進(jìn)行了空間和景觀上的自然融合,引入了空中花園設(shè)計理念,與內(nèi)庭院形成立體的綠化效果;日式溫泉洗浴、露天大風(fēng)呂、日式榻榻米等。獨(dú)特的日式建筑風(fēng)格和日本庭院景觀讓游客充分體驗(yàn)東洋風(fēng)格的雅致精巧。
            歐式別墅。既有外檐典雅、尊貴,古典中融合了現(xiàn)代,淡雅中彰顯恢弘的巴洛克古典建筑風(fēng)格,亦有俄羅斯哥特式風(fēng)格建筑和以小筒瓦式外檐為主要風(fēng)格的西班牙式建筑。大理石細(xì)膩的紋理,波斯地毯濃濃的柔情,特種進(jìn)口墻紙的金碧輝煌,襯出別墅雍容華貴與不凡氣度。
            中式四合院。由北房、東西廂房和南房組成一個獨(dú)立的院落,北房兩側(cè)是東西耳房,四周以連廊形式相連。青磚灰瓦、青藤繞梁、小鳥鳴囀、水井、碾坊時刻投射出清新古樸的典型中式風(fēng)格。
            湖景別墅規(guī)劃設(shè)計圖3湖景別墅規(guī)劃設(shè)計圖4。
            (三)項(xiàng)目經(jīng)營范圍。
            主要包括:住宿、會務(wù)等。
            1、住宿:采用星級酒店式經(jīng)營管理湖景別墅,日常經(jīng)營中為游客提供住所。
            2、會務(wù):為生態(tài)園內(nèi)舉辦的各類商務(wù)會議和培訓(xùn)提供配套服務(wù)。
            (四)項(xiàng)目實(shí)施保障條件。
            1、項(xiàng)目立項(xiàng)已獲本公司股東方面決議和靜計投資63號文批準(zhǔn)。
            2、本項(xiàng)目建設(shè)用地地質(zhì)構(gòu)造穩(wěn)定,水文狀況良好。
            3、本項(xiàng)目建設(shè)用地公用設(shè)施配套齊全,水、電、氣、路均達(dá)至建設(shè)用地紅線;本項(xiàng)目建設(shè)用地凈空條件良好,無高壓輸電走廊、微波通訊走廊;地下無妨礙性市政管網(wǎng)。
            4、配套環(huán)境及休閑娛樂設(shè)施基本完備。
            第三部分項(xiàng)目背景及其可行性。
            一、宏觀經(jīng)濟(jì)的配合。
            進(jìn)入20以來,我國宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了較為顯著的成績。雖然近來國際經(jīng)濟(jì)風(fēng)云變幻,起伏不定,但是我國經(jīng)濟(jì)增長卻表現(xiàn)得相當(dāng)穩(wěn)定?!熬盼濉逼陂g國內(nèi)生產(chǎn)總值年均增長率接近8%。在我國制定的“十五”計劃和遠(yuǎn)景目標(biāo)規(guī)劃中,未來十年的國內(nèi)生產(chǎn)總值平均增長將在7.2%左右。目前我國人均年收入已達(dá)1,090美元左右,城鎮(zhèn)居民大多說已從小康步入富裕小康水平,北京、天津及周邊一些地區(qū)已達(dá)到或超過3,000美元,連續(xù)保持了國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的良好局面。
            (一)社會消費(fèi)水平穩(wěn)步提高。
            在良好的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,隨著居民生活水平的迅速提高,居民節(jié)假日的增加,閑暇時間上升,民眾的生活追求以由數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變。我國居民的恩格爾系數(shù)逐年下降,越來越多的居民趨向于休閑旅游與回歸自然活動。休閑運(yùn)動性旅游是旅游業(yè)發(fā)展的一大趨勢,高品位、質(zhì)量型、休閑型、生態(tài)型旅游在現(xiàn)代旅游中的份量日趨加重,也更加符合現(xiàn)代都市人的旅游消費(fèi)心理。
            (二)旅游行業(yè)為政府扶持性行業(yè)。
            旅游業(yè)已成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),逐步成長為我國國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一。黨中央、國務(wù)院和天津市委、市政府高度重視發(fā)展旅游業(yè),出臺了一系列扶持旅游業(yè)發(fā)展的政策、措施和部署。天津市人民政府發(fā)出了津政發(fā)()81號文件《關(guān)于加強(qiáng)旅游業(yè)發(fā)展的通知》,將旅游業(yè)列為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),制定了確實(shí)的發(fā)展措施,并出臺了有關(guān)保證旅游業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的法規(guī)和辦法,如《天津市旅游管理辦法》。
            (三)酒店式別墅面臨良好的發(fā)展機(jī)遇。
            目前,我國第一、二、三產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定增長,主要經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷得到改善,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量不斷得到提高。在宏觀經(jīng)濟(jì)較快增長的同時,通貨膨脹水平卻相當(dāng)?shù)?,各類價格水平變動均較平穩(wěn)。
            隨著生活水平的進(jìn)一步提高,人們對居住的空間和品位追求上升到更高的層次。在充分考慮到經(jīng)濟(jì)可行、技術(shù)可能、環(huán)境保護(hù)和滿足精神需求等條件而選址建造的,能較好地體現(xiàn)居住性、舒適性、安全性和文明性相結(jié)合的住宅受到普遍歡迎。后小康人居主要可以分為三種情況:一種是城市中心區(qū)的低密度、高容積的高層住宅;第二種是城郊結(jié)合部的中密度、高綠化率的小高層住宅為主的小區(qū);第三種是城市郊區(qū)車程在一小時左右的低密度、低容積率、高綠化率的低層住宅為主的小區(qū)。
            酒店式湖景別墅正是迎合了廣大都市人家庭、團(tuán)體等集體休閑度假消費(fèi)的需求,大家庭、大團(tuán)體回歸生態(tài)自然將顯得更自然更和諧。另一方面,酒店式別墅僅僅出別墅房產(chǎn)時段使用權(quán),人們可以根據(jù)需要選擇適合自己的租賃時段,這使得人們不需要花費(fèi)大量的資金便可自由享受高檔別墅的住宿待遇。
            二、當(dāng)?shù)卣罅χС旨皟?yōu)惠政策。
            (一)生態(tài)園項(xiàng)目獲得天津市及靜海縣政府大力支持。
            該項(xiàng)目從規(guī)劃階段就引起包括縣委、縣政府等領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的高度重視。月28日,靜海縣專門就此項(xiàng)目召開專題縣長辦公會議,將此項(xiàng)目列為靜??h農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光一號工程。并要求各有關(guān)部門要盡最大努力配合、支持該項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)。當(dāng)?shù)卣拇罅χС?,無疑為項(xiàng)目的規(guī)劃、開發(fā)、招商和經(jīng)營等各項(xiàng)工作的順利開展提供了有力的保障。
            (二)相關(guān)優(yōu)惠政策。
            酒店式湖景別墅的項(xiàng)目發(fā)起人——天津方舟天馬農(nóng)業(yè)科技公司于年初獲得了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營市級重點(diǎn)龍頭企業(yè)、速生豐產(chǎn)林基地項(xiàng)目稱號,并獲得國家財政貼息3,000萬貸款以及國家林業(yè)部財政貼息5,500萬貸款。
            三、面臨的良好機(jī)遇。
            (一)北京奧運(yùn)會為京津地區(qū)帶來大量客流。
            北京申辦20夏季奧運(yùn)會成功,將為京津地區(qū)吸引大批國內(nèi)外游客提供一個極好的機(jī)會。天津也將成為重要的比賽場地之一,屆時將吸引大批海外客源和國內(nèi)客源,并形成一個二至三年的旅游高潮。
            (二)中國加入wto加速旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
            加入世界貿(mào)易組織(wto)會為我國旅游產(chǎn)業(yè)的突破性發(fā)展創(chuàng)造重要機(jī)遇。加入wto對旅游業(yè)發(fā)展的整體影響是積極的、有力的。我國加入wto以后,將加速旅游相關(guān)各業(yè)的對外開放步伐,有利于建立更加符合國際規(guī)則的運(yùn)行機(jī)制,外國旅行社將通過合資和獨(dú)資方式逐步進(jìn)入中國市場,將直接帶來入境客源的增長,外國投資者進(jìn)入中國的機(jī)會增多,也為發(fā)展商務(wù)旅游帶來廣闊的市場。
            (三)旅游業(yè)已經(jīng)成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
            國內(nèi)旅游行業(yè)的迅速發(fā)展,極大地拉動了經(jīng)濟(jì)消費(fèi),同時創(chuàng)收了大量的外匯,國內(nèi)的“五一黃金周”、“十一黃金周”以及春節(jié),更是為國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn),國家主要部門越來越重視旅游業(yè)的發(fā)展,人們也越來越有條件享受休閑度假的樂趣。
            (四)周遍地區(qū)具有較強(qiáng)的消費(fèi)能力和市場需求。
            天津及北京經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,特別是天津市經(jīng)濟(jì)已經(jīng)連續(xù)十余年增長,多項(xiàng)發(fā)展指標(biāo)位居全國前列,國內(nèi)生產(chǎn)總值增幅連續(xù)三年位居全國各省市自治區(qū)前3名,呈現(xiàn)越來越強(qiáng)勁的發(fā)展?jié)摿Α?BR>    北京、天津地區(qū)人口密集,隨著生活水平的不斷提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)意識不斷得到增強(qiáng),特別是對休閑度假消費(fèi)需求旺盛,從而為酒店式湖景別墅提供了廣闊的市場空間和客源基礎(chǔ)。
            四、發(fā)起人具備承擔(dān)項(xiàng)目建設(shè)的優(yōu)勢和能力。
            (一)經(jīng)營管理能力。
            農(nóng)業(yè)科技公司通過建立健全管理控制系統(tǒng)和必要的制度,確保公司戰(zhàn)略、政策和文化的統(tǒng)一性。并在此基礎(chǔ)上對各級主管充分授權(quán),造成一種既有目標(biāo)牽引和利益驅(qū)動,又有程序可依和制度保證的活躍、高效和穩(wěn)定的局面。
            (二)資本運(yùn)作能力。
            作為本項(xiàng)目資本運(yùn)作平臺——明德投資將依托農(nóng)業(yè)科技積極探索資本經(jīng)營,利用產(chǎn)權(quán)機(jī)制更大規(guī)模地調(diào)動資源并取得了良好的效果。實(shí)踐表明,實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變?nèi)Q于整個集團(tuán)的綜合實(shí)力和時機(jī)。外延的擴(kuò)張依賴于內(nèi)涵的做實(shí),機(jī)會的撲捉取決于事先的準(zhǔn)備。
            明德投資在進(jìn)行資本運(yùn)營時,重點(diǎn)選擇那些有實(shí)力、有市場以及與公司有互補(bǔ)性的戰(zhàn)略伙伴。公司的資本運(yùn)做遵循有利于鞏固企業(yè)已經(jīng)形成的價值分配制度的原則,并已取得了良好的效果。
            (三)創(chuàng)新的產(chǎn)權(quán)機(jī)制和開放的經(jīng)營理念。
            農(nóng)業(yè)科技強(qiáng)調(diào)追求產(chǎn)權(quán)制度和管理制度的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理人員和優(yōu)秀員工持股。在企業(yè)收益分配中體現(xiàn)有突出成就的員工對企業(yè)價值創(chuàng)造的重要作用。
            第四部分市場分析。
            一、外部環(huán)境分析。
            (一)天津地區(qū)投資價值的凸現(xiàn)。
            多年來,天津地區(qū)的發(fā)展一直處于中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第二梯隊,發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于臨近的北京地區(qū)。但是從年開始,天津地區(qū)的發(fā)展開始飛速增長,多項(xiàng)發(fā)展指標(biāo)位居全國前列,呈現(xiàn)越來越強(qiáng)勁的發(fā)展?jié)摿Α?BR>    這與中國的經(jīng)濟(jì)中心轉(zhuǎn)移的大趨勢是密不可分的。天津是中國四大直轄市之一,是環(huán)渤海地區(qū)的經(jīng)濟(jì)中心。20多年來,中國的經(jīng)濟(jì)中心經(jīng)歷了從珠江三角洲的發(fā)展到長江三角洲經(jīng)濟(jì)中心的形成,到現(xiàn)階段已經(jīng)迅速北移,可以預(yù)測,未來的十到二十年,中國新經(jīng)濟(jì)中心將崛起在以環(huán)渤海地區(qū)為核心、輻射三北地區(qū)的新區(qū)域。
            環(huán)渤海地區(qū)經(jīng)濟(jì)中心的崛起帶動了天津地區(qū)投資價值的凸現(xiàn),從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看,梯度的推移發(fā)展理論支撐著天津的投資價值。因?yàn)橐粋€國家在相對的時間內(nèi),會將人力、物力、財力向這個國家最具優(yōu)勢的地區(qū)集中,一定階段后,會向第二個梯度轉(zhuǎn)移。所以經(jīng)過了珠江三角洲、長江三角洲的發(fā)展過程,以天津?yàn)橹行牡沫h(huán)渤海地區(qū)發(fā)展時機(jī)已到。20后,天津港口優(yōu)勢日漸突出,更使天津地區(qū)具有了無限商機(jī)和投資價值。
            (二)天津別墅市場具有良好的發(fā)展空間。
            從市場的角度來說,真正意義上的天津別墅建設(shè)的開發(fā)啟動,是從上世紀(jì)90年代初期開始的,當(dāng)年以獨(dú)體別墅項(xiàng)目為主的若干別墅項(xiàng)目的開發(fā),曾經(jīng)帶動了天津高檔住宅的發(fā)展,但由于天津別墅市場尚處于發(fā)展初期,開發(fā)和銷售均沒有達(dá)到理想狀況。上世紀(jì)90年代末,天津別墅市場開始呈現(xiàn)穩(wěn)步增長趨勢。這表明天津高檔住宅市場存在一定潛在需求,因?yàn)閯e墅目標(biāo)客戶群一般屬于高收入階層,對住房品質(zhì)要求較高,所以短時期內(nèi)需求量很大。自此,天津的別墅市場開始日趨成熟,逐步進(jìn)入了穩(wěn)步增長的時期。
            經(jīng)過幾年的開發(fā)建設(shè),天津市的別墅市場正逐步走向成熟。在區(qū)域市場方面,已經(jīng)擺脫初期主要集中在市中心城區(qū)環(huán)境良好地段和天津經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的格局,開始向中心城區(qū)的城鄉(xiāng)結(jié)合部及其他地區(qū)(如區(qū)縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū))發(fā)展。特別在天津經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)投資的韓國、日本企業(yè)比較多,如三星、摩托羅拉等,這些企業(yè)已在天津著陸多年,并已形成一定規(guī)模,其所帶來的韓國、日本人已經(jīng)成為當(dāng)?shù)貏e墅產(chǎn)品的重要消費(fèi)者。根據(jù)統(tǒng)計分析,天津經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)近年來別墅建設(shè)發(fā)展迅速,占整個天津市的60%左右,經(jīng)營狀況良好。
            目前,天津一部分高端消費(fèi)群的消費(fèi)欲望還沒有被釋放出來,別墅在未來依舊有不小的市場需求。隨著天津經(jīng)濟(jì)環(huán)境的逐步改善,特別是作為年北京奧運(yùn)會的分會場,當(dāng)?shù)卣€將加大固定資產(chǎn)投資力度。隨著2008年的日漸臨近,天津地區(qū)的別墅市場也日益顯示出其占盡天時、地利的優(yōu)勢,發(fā)展空間不可限量。
            二、市場需求分析。
            (一)龐大的潛在市場規(guī)模。
            天津及北京人口密集,個人家庭休閑度假消費(fèi)需求旺盛;政府、企業(yè)、社會團(tuán)體的會議需求量極大。
            (二)京津一帶強(qiáng)勁的市場需求。
            現(xiàn)代都市人的工作生活節(jié)奏越來越快,每天面對城市高樓、擁擠不堪的交通,大部分人需要回到自然生態(tài)環(huán)境放松心情,享受休閑度假的樂趣,都市生態(tài)園迎合了現(xiàn)代大都會人群的需要,環(huán)湖而建為人們提供住宿的酒店式別墅更是生態(tài)園內(nèi)的經(jīng)典之作。
            (三)目標(biāo)客戶分析。
            綠色親水的酒店式別墅是商界人士進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談、加強(qiáng)感情交流的重要社交場所,是身份的象征,大中型企業(yè)經(jīng)常要舉辦年會、新聞發(fā)布會等商業(yè)聚會,為了展示企業(yè)形象和實(shí)力,它們希望到比較高雅、安靜的地方舉行。
            所以本項(xiàng)目目標(biāo)客戶群主要定位于:
            政府職能部門;。
            大中型企事業(yè)單位;。
            高收入的商界人士;。
            高收入的職業(yè)經(jīng)理人;。
            律師等高收入專業(yè)人士;。
            追求高層次娛樂且具備消費(fèi)能力的年輕人。
            第五部分競爭分析。
            一、競爭影響因素分析。
            酒店式湖景別墅座落在天津都市生態(tài)園800畝人工湖畔南側(cè),目前為止是生態(tài)園內(nèi)唯一的酒店式度假別墅,同時入住酒店別墅的人們還免費(fèi)享受“萬畝生態(tài)園”內(nèi)部分配套娛樂休閑運(yùn)動設(shè)施。
            (一)價格。
            生態(tài)園酒店式湖景別墅的價格定位時將參照天津地區(qū)的同檔次俱樂部水平,以優(yōu)質(zhì)優(yōu)價為原則,吸引環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈的客戶。
            (二)交通。
            生態(tài)園酒店式湖景別墅位處郊區(qū),交通便利,享有天然的優(yōu)勢。
            (三)環(huán)境。
            環(huán)境包括自然環(huán)境、室內(nèi)裝修環(huán)境、服務(wù)環(huán)境、客戶素質(zhì)等多方面。調(diào)查結(jié)果表明,清新的空氣,田園風(fēng)情的裝修,星級酒店式的服務(wù)才能吸引大批客戶前來消費(fèi)。酒店式湖景別墅處在萬畝都市生態(tài)園內(nèi),周邊環(huán)境良好,將對客戶造成良好的吸引力。
            (四)娛樂項(xiàng)目、配套設(shè)施設(shè)置。
            娛樂項(xiàng)目與配套設(shè)施設(shè)置的多少直接關(guān)系到人們消費(fèi)的欲望。通過對高收入、高消費(fèi)階層的消費(fèi)狀況調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目設(shè)置少,配套設(shè)施不完善往往造成客戶興趣消失;綜合項(xiàng)目越多,配套設(shè)施越趨完善,一方面可以延長客戶停留時間,另一方面可以引起客戶興趣,并直接影響到營業(yè)收入。酒店式湖景別墅為生態(tài)園二期建設(shè)項(xiàng)目,將盡享一期項(xiàng)目提供的資源與配套設(shè)施。
            酒店商業(yè)計劃書商務(wù)酒店計劃書篇五
            酒店開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,主要是建立部門運(yùn)營系統(tǒng),并為開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營在人、財、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備,具體包括:
            各部門的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍。
            各部門經(jīng)理到崗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能實(shí)地察看。然后根據(jù)實(shí)際情況,確定酒店的管轄區(qū)域及各部門的主要責(zé)任范圍,以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報總經(jīng)理。酒店最高管理層將召集有關(guān)部門對此進(jìn)行討論并做出決定。在進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時,各部門管理人員應(yīng)從大局出發(fā),要有良好的服務(wù)意識。按專業(yè)化的分工要求,酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確,最好以書面的形式加以確定。
            各部門組織機(jī)構(gòu)。
            要科學(xué)、合理地設(shè)計組織機(jī)構(gòu),酒店各部門經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:飯店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標(biāo)等。
            飯店開業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營物品的采購是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的工作,僅靠采購部去完成此項(xiàng)任務(wù)難度很大,各經(jīng)營部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是酒店各部門,在制定酒店各部門采購清單時,都應(yīng)考慮到以下一些問題:
            1.本酒店的建筑特點(diǎn)。
            2.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
            國家旅游局發(fā)布了“星級飯店客房用品質(zhì)量與配備要求”的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),它是客房部經(jīng)理們制定采購清單的主要依據(jù)。
            3.本飯店的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場定位。
            酒店管理人員應(yīng)從本酒店的實(shí)際出發(fā),根據(jù)設(shè)計的星級標(biāo)準(zhǔn),參照國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單,同時還應(yīng)根據(jù)本酒店的目標(biāo)市場定位情況,考慮目標(biāo)客源市場對客房用品的需求,對就餐環(huán)境的偏愛,以及在消費(fèi)時的一些行為習(xí)慣。
            4.行業(yè)發(fā)展趨勢。
            酒店管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識,不能過于傳統(tǒng)和保守。例如,飯店根據(jù)客人的需要在客房內(nèi)適當(dāng)減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。
            5.其它情況。
            在制定物資采購清單時,有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,如:出租率、飯店的資金狀況等。采購清單的設(shè)計必須規(guī)范,通常應(yīng)包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時,就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
            酒店各部門經(jīng)理雖然不直接承擔(dān)采購任務(wù),但這項(xiàng)工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營工作影響較大,因此,酒店各部門經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經(jīng)理的負(fù)擔(dān),而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。酒店各部門經(jīng)理要定期對照采購清單,檢查各項(xiàng)物品的到位情況,而且檢查的頻率,應(yīng)隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。
            酒店各部門參與制服的設(shè)計與制作,是飯店行業(yè)的慣例,同時,特別指出因?yàn)榭头坎控?fù)責(zé)制服的洗滌、保管和補(bǔ)充,客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面,往往有其獨(dú)到的鑒賞能力。
            各部工作手冊。
            工作手冊,是部門的丁作指南,也是部門員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)。一般來說,工作手冊應(yīng)包括崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度及運(yùn)轉(zhuǎn)表格等部分。
            酒店各部門的員工招聘與培訓(xùn),需由人事部和酒店各部門經(jīng)理共同負(fù)責(zé)。在員工招聘過程中,人事部根據(jù)酒店工作的一般要求,對應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選,而酒店各部門經(jīng)理則負(fù)責(zé)把好錄取關(guān)。培訓(xùn)是部門開業(yè)前的一項(xiàng)主要任務(wù),酒店各部門經(jīng)理需從本飯店的實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的部門培訓(xùn)計劃,選擇和培訓(xùn)部門培訓(xùn)員,指導(dǎo)其編寫具體的授課計劃,督導(dǎo)培訓(xùn)計劃的實(shí)施,并確保培訓(xùn)丁作達(dá)到預(yù)期的效果。
            各部門財產(chǎn)檔案。
            開業(yè)前,即開始建立酒店各部門的財產(chǎn)檔案,對日后酒店各部門的管理具有特別重要的意義。很多飯店酒店各部門經(jīng)理就因在此期間忽視該項(xiàng)工作,而失去了掌握第一手資料的機(jī)會。
            酒店各部門的驗(yàn)收,一般由基建部、工程部、酒店各部門等部門共同參加。酒店各部門參與驗(yàn)收,能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達(dá)到飯店所要求的標(biāo)準(zhǔn)。酒店各部門在參與驗(yàn)收前,應(yīng)根據(jù)本飯店的情況設(shè)計一份酒店各部門驗(yàn)收檢查表,并對參與的部門人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。驗(yàn)收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。
            在全店的基建清潔工作中。酒店各部門除了負(fù)責(zé)各自負(fù)責(zé)區(qū)域的所有基建清潔工作外,還負(fù)責(zé)大堂等相關(guān)公共區(qū)域的清潔。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對飯店成品的保護(hù)。很多飯店就因?qū)Υ隧?xiàng)工作的忽視,而留下永久的遺憾。酒店各部門應(yīng)在開業(yè)前與飯店最高管理層及相關(guān)負(fù)責(zé)部門,共同確定各部門的基建清潔計劃,然后由客房部的pa組,對各部門員工進(jìn)行清潔知識和技能的培訓(xùn),為各部門配備所需的器具及清潔劑,并對清潔過程進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
            酒店各部門在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位后,即可進(jìn)行部門模擬運(yùn)轉(zhuǎn)。這既是對準(zhǔn)備工作的檢驗(yàn),又能為正式的運(yùn)營打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
            制定酒店開業(yè)籌備計劃,是保證酒店各部門開業(yè)前工作正常進(jìn)行的關(guān)鍵。開業(yè)籌備計劃有多種形式,飯店通常采用倒計時法,來保證開業(yè)準(zhǔn)備工作的正常進(jìn)行。倒計時法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。
            -------客房部。
            與工程承包商聯(lián)系,這是工程協(xié)調(diào)者或住店經(jīng)理的職責(zé),但客房部經(jīng)理必須建立這種溝通渠道,以便日后的聯(lián)絡(luò)。
            1、參與選擇制服的用料和式樣。
            2、解客房的數(shù)量、類別與床的規(guī)格等,確認(rèn)各類客房方位等。
            3、了解飯店康樂等其它配套設(shè)施的配置。
            4、明確客房部是否使用電腦。
            5、熟悉所有區(qū)域的設(shè)計藍(lán)圖并實(shí)地察看。
            6、了解有關(guān)的訂單與現(xiàn)有財產(chǎn)的清單(布草、表格、客用品、清潔用品等)。7.了解所有已經(jīng)落實(shí)的訂單,補(bǔ)充尚未落實(shí)的訂單。
            8、確保所有訂購物品都能在開業(yè)一個月前到位,并與總經(jīng)理及相關(guān)部門商定開業(yè)前主要物品的貯存與控制方法,建立訂貨的驗(yàn)收、入庫與查詢的丁作程序。
            9、檢查是否有必需的家具、設(shè)備被遺漏,在補(bǔ)全的同時,要確保開支不超出預(yù)算。
            10、如果飯店不設(shè)洗衣房,則要考察當(dāng)?shù)氐南匆聢?,草簽店外洗滌合同?BR>    11、決定有哪些工作項(xiàng)目要采用外包的形式,如:蟲害控制,外墻及窗戶清洗,對這些項(xiàng)目進(jìn)行相應(yīng)的投標(biāo)及談判。
            12、設(shè)計部門組織機(jī)構(gòu)。
            13、寫出部門各崗位的職責(zé)說明,制定開業(yè)前的培訓(xùn)計劃。
            14、落實(shí)員工招聘事宜。
            1、按照飯店的設(shè)計要求,確定客房的布置標(biāo)準(zhǔn)。
            2、制定部門的物品庫存等一系列的標(biāo)準(zhǔn)和制度。
            3、制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計劃。
            4、制定客房部的安全管理制度。
            5、制定清潔劑等化學(xué)藥品的領(lǐng)發(fā)和使用程序。
            6、制定客房設(shè)施、設(shè)備的檢查、報修程序。
            7、制定制服管理制度。
            8、建立客房質(zhì)量檢查制度。
            9、制定遺失物品處理程序。
            10、制定待修房的有關(guān)規(guī)定。
            11、建立"vip"房的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
            12、制定客房的清掃程序。
            13、確定客衣洗滌的價格并設(shè)計好相應(yīng)的表格。
            14、確定客衣洗滌的有關(guān)服務(wù)規(guī)程。
            15、設(shè)計部門運(yùn)轉(zhuǎn)表格。
            16、制訂開業(yè)前員工培訓(xùn)計劃。
            1、審查洗衣房的設(shè)計方案。
            2、與清潔用品供應(yīng)商聯(lián)系,使其至少能在開業(yè)前一個月將所有必需品供應(yīng)到位,以確保飯店“開荒”工作的正常進(jìn)行。
            3、準(zhǔn)備一份客房檢查驗(yàn)收單,以供客房驗(yàn)收時使用。
            4、核定本部門員工的工資報酬及福利待遇。
            5、核定所有布件及物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
            6、實(shí)施開業(yè)前員工培訓(xùn)計劃。
            1、對大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)計劃和程序進(jìn)行復(fù)審。
            2、制定客用物品和清潔用品的供應(yīng)程序。
            3、制定其它地面清洗方法和保養(yǎng)計劃。
            4、建立ok房的檢查與報告程序。
            5、確定前廳部與客房部的聯(lián)系渠道。
            6、制定員工激勵方案(獎懲條例)。
            7、制定有關(guān)客房計劃衛(wèi)生等工作的周期和工作程序(如翻床墊)。
            8、制定所有前后臺的清潔保養(yǎng)計劃,明確各相關(guān)部門的清潔保養(yǎng)責(zé)任。
            9、建立客房部和洗衣房的文檔管理程序。
            10、繼續(xù)實(shí)施員工培訓(xùn)計劃。
            1、與財務(wù)部合作,根據(jù)預(yù)計的需求量,建立一套布件、器皿、客用品的總庫存標(biāo)準(zhǔn)。
            2、核定所有客房的交付、接收日期。
            3、準(zhǔn)備足夠的清潔用品,供開業(yè)前清潔使用。
            4、確定各庫房物品存放標(biāo)準(zhǔn)。
            5、確保所有客房物品按規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)上架存放。
            6、與總經(jīng)理及相關(guān)部門一起重新審定有關(guān)家具、設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量,做出確認(rèn)和修改。
            7、與財務(wù)總監(jiān)一起準(zhǔn)備一份詳細(xì)的貨物貯存與控制程序,以確保開業(yè)前各項(xiàng)開支的準(zhǔn)確、可靠、合理。
            8、如飯店自設(shè)洗衣房,則要與社會商業(yè)洗衣場取得一定的聯(lián)系,以便在必要時可以得到必要的援助。
            9、繼續(xù)實(shí)施員工培訓(xùn)計劃。
            1、與工程部經(jīng)理一起核實(shí)洗衣設(shè)備的零配件是否已到。
            2、正式確定客房部的組織機(jī)構(gòu)。
            3、根據(jù)工作和其它規(guī)格要求,制定出人員分配方案。
            4、取得客房的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)說明書。
            5、按清單與工程負(fù)責(zé)人一起驗(yàn)收客房,確保每一間房都符合標(biāo)準(zhǔn)。
            6、建立布件和制服的報廢程序。
            7、根據(jù)店內(nèi)縫紉丁作的任務(wù)和要求,確定需要何種縫紉工,確立外聯(lián)選擇對象,以備不時之需。
            8、擬訂享受洗衣優(yōu)惠的店內(nèi)人員名單及有關(guān)規(guī)定。
            9、著手準(zhǔn)備客房的第一次清潔工作。
            1、開始逐個打掃客房、配備客用品,以備使用。
            2、對所有布件進(jìn)行使用前的洗滌。全面洗滌前必須進(jìn)行抽樣洗滌試驗(yàn),以確定各種布件在今后營業(yè)中的最佳洗滌方法。
            3、按照工程交付計劃,會同工程負(fù)責(zé)人逐個驗(yàn)收和催交有關(guān)區(qū)域和項(xiàng)目。
            4、開始清掃后臺區(qū)域和其它公共區(qū)域。
            開業(yè)前的試運(yùn)行往往是飯店最忙、最易出現(xiàn)問題的階段。對此階段工作特點(diǎn)及問題的研究,有利于減少問題的出現(xiàn),確保飯店從開業(yè)前的準(zhǔn)備到正常營業(yè)的順利過渡??头坎康墓芾砣藛T在開業(yè)前試運(yùn)行期間,應(yīng)特別注意以下問題:
            在飯店進(jìn)入試營業(yè)階段,很多問題會顯露出來。對此,部分客房管理人員會表現(xiàn)出急躁情緒,過多地指責(zé)下屬。正確的方法是持積極的態(tài)度,即少抱怨下屬,多對他們進(jìn)行鼓勵,幫助其找出解決問題的方法。在與其它部門的溝通中,不應(yīng)把注意力集中在追究誰的責(zé)任上,而應(yīng)研究問題如何解決。
            前文已談到了客房部管理人員應(yīng)協(xié)助采購、檢查物資到位的問題。實(shí)踐中很多飯店的客房部往往會忽視這方面的工作,以至于在快開業(yè)的緊要關(guān)頭發(fā)現(xiàn)很多物品尚未到位,從而影響部門開業(yè)前的工作。常被遺忘的物品有:工作鑰匙鏈、抹布、報廢床單、云石刀片等。
            開業(yè)前客房部的清潔工作量大、時間緊,雖然管理人員強(qiáng)調(diào)了清潔中的注意事項(xiàng),但服務(wù)員沒能理解或“走捷徑”的情況普遍存在,如:用濃度很強(qiáng)的酸性清潔劑去除跡、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾時不注意方法等等。這些問題一旦發(fā)生,就很難采取補(bǔ)救措施。所以,管理人員在布置任務(wù)后的及時檢查和糾正往往能起到事半功倍的作用。
            對酒店地毯、墻紙、家具等成品的最嚴(yán)重破壞,往往發(fā)生在開業(yè)前這段時間,因?yàn)樵谶@個階段,店內(nèi)施工隊伍最多,大家都在趕工程進(jìn)度,而這時客房部的任務(wù)也是最重,容易忽視保護(hù),而與工程單位的協(xié)調(diào)難度往往很大。盡管如此,客房部管理人員在對成品保護(hù)的問題上,不可出現(xiàn)絲毫的懈怠,以免留下永久的遺憾。為加強(qiáng)對酒店成品的保護(hù),客房部管理人員可采取以下措施:
            1、積極建議飯店對空調(diào)、水管進(jìn)行調(diào)試后再開始客房的裝潢,以免水管漏水破壞墻紙,以及調(diào)試空調(diào)時大量灰塵污染客房。
            2、加強(qiáng)與裝潢施工單位的溝通和協(xié)調(diào)。敦促施工單位的管理人員加強(qiáng)對施工人員的管理??头坎抗芾砣藛T要加強(qiáng)對尚未接管樓層的檢查,尤其要注意裝潢工人用強(qiáng)酸清除頑漬的現(xiàn)象,因?yàn)閺?qiáng)酸雖可除漬,但對潔具的損壞很快就會顯現(xiàn)出來,而且是無法彌補(bǔ)的。
            3、盡早接管樓層,加強(qiáng)對樓層的控制。早接管樓層雖然要耗費(fèi)相當(dāng)?shù)木?,但對樓層的保護(hù)卻至關(guān)重要。一旦接管過樓層鑰匙,客房部就要對客房內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備的保護(hù)負(fù)起全部責(zé)任,客房部需對如何保護(hù)設(shè)施、設(shè)備做出具體、明確的規(guī)定。在樓層鋪設(shè)地毯后,客房部需對進(jìn)入樓層的人員進(jìn)行更嚴(yán)格的控制,此時,要安排服務(wù)員在樓層值班,所有進(jìn)出的人員都必須換上客房部為其準(zhǔn)備的拖鞋。部門要在樓層出人口處放些廢棄的地毯頭,遇雨雪天氣時,還應(yīng)放報廢的床單,以確保地毯不受到污染。
            4、開始地毯的除跡工作。地毯一鋪上就強(qiáng)調(diào)保養(yǎng),不僅可使地毯保持清潔,而且還有助于從一開始,就培養(yǎng)員工保護(hù)飯店成品的意識,對日后的客房工作將會產(chǎn)生非常積極的影響。
            開業(yè)前及開業(yè)期間部門工作特別繁雜,客房管理人員容易忽視對鑰匙的管理工作,通用鑰匙的領(lǐng)用混亂及鑰匙的丟失是經(jīng)常發(fā)生的問題。這可能造成非常嚴(yán)重的后果。客房部首先要對所有的丁作鑰匙進(jìn)行編號,配備鑰匙鏈;其次,對鑰匙的領(lǐng)用制定嚴(yán)格的制度。例如,領(lǐng)用和歸還必須簽字、使用者不得隨意將鑰匙借給他人、不得使鑰匙離開自己的身體(將通用鑰匙當(dāng)取電鑰匙使用)等。
            確定物品擺放規(guī)格工作,應(yīng)早在樣板房確定后就開始進(jìn)行,但很多客房管理人員卻忽視了該項(xiàng)工作,以至于直到要布置客房時,才想到物品擺放規(guī)格及規(guī)格的培訓(xùn)問題,而此時恰恰是部門最忙的時候。其結(jié)果是難以進(jìn)行有效的培訓(xùn),造成客房布置不規(guī)范,服務(wù)員為此不斷地返工。正確的方法是將此項(xiàng)工作列入開業(yè)前的工作計劃,在樣板房確定之后,就開始設(shè)計客房內(nèi)的物品布置,確定各類型號客房的布置規(guī)格,并將其拍成照片,進(jìn)而對員工進(jìn)行培訓(xùn)。有經(jīng)驗(yàn)的客房部經(jīng)理還將樓層工作間及工作車的布置加以規(guī)范,往往能取得較好的效果。把好客房質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)。
            作為使用部門,客房部的驗(yàn)收對保證客房質(zhì)量至關(guān)重要。客房部在驗(yàn)收前應(yīng)根據(jù)本飯店的實(shí)際情況設(shè)計客房驗(yàn)收表,將需驗(yàn)收的項(xiàng)目逐一列上,以確保驗(yàn)收時不漏項(xiàng)??头坎繎?yīng)請被驗(yàn)收單位在驗(yàn)收表上簽字并留備份,以避免日后的扯皮現(xiàn)象。有經(jīng)驗(yàn)的客房部經(jīng)理在對客房驗(yàn)收后,會將所有的問題按房號和問題的類別分別列出,以方便安排施工單位的返工,及本部門對各房間狀況的掌握??头坎窟€應(yīng)根據(jù)情況的變化,每天對以上的記錄進(jìn)行修正,以保持最新的記錄。
            開業(yè)期間部門工作繁雜,但部門經(jīng)理應(yīng)保持清醒的頭腦,將各項(xiàng)工作逐步引導(dǎo)到正常的軌道。在這期間,部門經(jīng)理應(yīng)特別注意以下的問題:
            1、按規(guī)范要求員工的禮貌禮節(jié)、儀表儀容。由于樓層尚未接待客人、做基建清潔時灰塵大、制服尚未到位等原因,此時客房部管理人員可能還未對員工的禮貌禮節(jié)、儀表儀容做較嚴(yán)格的要求,但隨著開業(yè)的臨近,應(yīng)開始重視這些方面的問題,尤其要提醒員工做到說話輕、動作輕、走路輕。培養(yǎng)員工的良好習(xí)慣,是做好客房工作的關(guān)鍵所在,而開業(yè)期間對員工習(xí)慣的培養(yǎng),對今后工作影響極大。
            2、建立正規(guī)的溝通體系部門應(yīng)開始建立內(nèi)部會議制度、交接班制度,開始使用表格;使部門間及部門內(nèi)的溝通逐步走上正軌。
            3、注意后臺的清潔、設(shè)備和家具的保養(yǎng)。各種清潔保養(yǎng)計劃應(yīng)逐步開始實(shí)施,而不應(yīng)等問題變得嚴(yán)重時再去應(yīng)付。
            做基建清潔衛(wèi)生時會有大量的垃圾,很多員工或不了解吸塵器的使用注意事項(xiàng),或?yàn)閳D省事,會用吸塵器去吸大的垃圾和尖利的物品,有些甚至吸潮濕的垃圾,從而程度不同地?fù)p壞吸塵器。此外,開業(yè)期間每天的吸塵量要比平時大得多,需要及時清理塵袋中的垃圾,否則會影響吸塵效果,甚至可能損壞電機(jī)。因此,客房管理人員應(yīng)注意對員工進(jìn)行使用吸塵器的培訓(xùn),并進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)。
            國內(nèi)大部分飯店開業(yè)總是匆匆忙忙,搶出的客房也大都存在一定的問題。常出現(xiàn)的問題是前廳部排出了所需的房號,而客房部經(jīng)理在檢查時卻發(fā)現(xiàn),所要的客房存在著這樣或那樣的一時不能解決的問題,而再要換房,時間又不允許,以至于影響到客房的質(zhì)量和客人的滿意度。有經(jīng)驗(yàn)的客房部經(jīng)理會主動與前廳部經(jīng)理保持密切的聯(lián)絡(luò),根據(jù)前廳的要求及飯店客房現(xiàn)狀,主動準(zhǔn)備好所需的客房。
            客房管理人員要特別注意火災(zāi)隱患,發(fā)現(xiàn)施工單位在樓層動用明火要及時匯報。此外,還須增強(qiáng)防盜意識,要避免服務(wù)人員過分熱情,隨便為他人開門的情況。
            很多酒店開業(yè)之初常見的問題之一,是服務(wù)員不完全了解客房設(shè)施、設(shè)備的使用方法,不能給客人以正確的指導(dǎo)和幫助,從而給客人帶來了一定的不便,如:房內(nèi)沖浪浴缸、多功能抽水馬桶的使用等.
            酒店商業(yè)計劃書商務(wù)酒店計劃書篇六
            包括名稱、地址、實(shí)收資本、股東、主營及財務(wù)收支情況及公司歷史沿革等。
            二、產(chǎn)品及服務(wù)描述。
            公司目前擁有及正在研發(fā)的產(chǎn)品、技術(shù)特點(diǎn)及證書、授權(quán)情況、合作伙伴、市場應(yīng)用及潛力描述,并請引用有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)對市場潛力的報告或數(shù)據(jù)進(jìn)行說明,請闡述目前公司的核心競爭實(shí)力以及相應(yīng)獲取的優(yōu)勢。
            三、營銷模式及盈利模式。
            須說明公司目前采用的營銷模式及未來準(zhǔn)備采用的營銷模式,注明相應(yīng)的營銷布點(diǎn)情況,分銷情況或加盟商等。
            公司對市場推廣采用什么方法?有效性如何評估。
            公司如何盈利,盈虧平衡點(diǎn)的預(yù)測。
            四、主要競爭對手描述。
            通過比較的方法將自有產(chǎn)品與主要競爭對手情況,其產(chǎn)品、銷售渠道進(jìn)行比較,并注明目前對手采用的策略及對其不利的地方。
            潛在的替代產(chǎn)品的情況。
            五、主要管理團(tuán)隊簡介。
            主要管理人員年齡、學(xué)歷、工作背景及其擁有的管理或技術(shù)經(jīng)驗(yàn)等。
            六、公司股權(quán)結(jié)構(gòu)及其變動情況。
            公司主要的股東及其出資額,所占股權(quán)比例等。
            七、公司過往一兩年的財務(wù)數(shù)據(jù)。
            公司在過去一至兩年的.主要分產(chǎn)品銷售收入、盈利數(shù)據(jù)等。
            公司的資產(chǎn)負(fù)債表主要財務(wù)數(shù)據(jù)。
            公司的手頭現(xiàn)金及現(xiàn)金流情況。
            八、公司融資說明。
            須列出融資清單,注明融資目的、融資額及預(yù)期利潤。
            九、其他。
            對公司風(fēng)險進(jìn)行描述及相應(yīng)對策。
            關(guān)于公司目前一些關(guān)鍵問題的描述。
            其他公司認(rèn)為的一些重要且需提供的事項(xiàng)。
            酒店商業(yè)計劃書商務(wù)酒店計劃書篇七
            如果沒有好的摘要,你的商業(yè)計劃就不可能賣給投資者。我們建議你首先編制一個摘要,用它來作為你的全部計劃的基本框架。它的基本功能是用來吸引投資者的注意力,所以摘要不要過長,不超過兩頁的篇幅,越短越好。想看一下實(shí)例,請查閱“摘要”欄目。
            本公司的宗旨是[此處插入宗旨說明。在商品經(jīng)濟(jì)社會中,任何商業(yè)機(jī)構(gòu)都要有其宗旨或任務(wù),沒有宗旨就等于不知道該做什么事情。你必須先明確貴公司或你想設(shè)立的公司的宗旨是什么]。
            本公司是一家[處于創(chuàng)始階段/處于高贏利發(fā)展階段/商品增值轉(zhuǎn)賣]的公司。[你公司名稱]的法定經(jīng)營形式是[獨(dú)資/合伙或有限合伙/專業(yè)公司/直屬分社/專業(yè)分公司/有限責(zé)任公司],法定地址:[標(biāo)明主要營業(yè)地址]。
            最近大部分時間[指出具體時間段],我公司在[具體的商品或服務(wù)名稱]銷售方面取得了成就,具體表現(xiàn)為[利潤/損失/收支平衡/市場擴(kuò)大/銷售量提高]。從預(yù)期財政分析來看,我公司可望在[xxxx]年銷售收入達(dá)到[x]元,稅前利潤為[x]元,[xxxx+1]年銷售收入為[x]元,稅前利潤為[x]元。我們之所以能夠達(dá)到這個目標(biāo)是因?yàn)槲覀兊馁Y金主要用于[敘述資金用途,比如:1)為新產(chǎn)品打開市場;2)建設(shè)或擴(kuò)建廠房與設(shè)施以適應(yīng)增長的市場需求;3)增設(shè)零售網(wǎng)點(diǎn)或其他銷售措施;4)為新產(chǎn)品增設(shè)科研開發(fā)題目,或研究改善現(xiàn)有產(chǎn)品]。
            本公司生產(chǎn)下列商品[按生產(chǎn)線以最暢銷或最有前景的順序列出產(chǎn)品名稱,簡單一些]:
            簡單對以下幾個問題進(jìn)行說明,比如公司的現(xiàn)況(指出貴公司在工業(yè)行業(yè)或技術(shù)方面的競爭情況和競爭對手,等等),市場機(jī)遇(xxxx年預(yù)計市場總收入可達(dá)到xxx元,由于市場需求增長加之企業(yè)改善,xxxx+n年可增至xxx元,200x年可增至xxx元)。
            現(xiàn)在[你公司名稱]處在需要[有何需求,或下步打算]的狀態(tài)下。為實(shí)施我們的計劃,我們需要[總金額為xxx元的貸款或投資],用于下列目的:
            說清楚,你為什么需要這筆資金?
            為了建設(shè)發(fā)展設(shè)施或生產(chǎn)設(shè)施,增加生產(chǎn),擴(kuò)大倉儲能力以適應(yīng)顧客的需求。
            增加銷售量以促進(jìn)和改善我們的產(chǎn)品或服務(wù)。
            為了增加分銷渠道/零售網(wǎng)點(diǎn)/區(qū)域銷售/銷售辦事處/或生產(chǎn)電子產(chǎn)品/直接郵遞業(yè)務(wù),等等。
            由于新訂單的大量涌入和會計覆蓋面的擴(kuò)大,需要改善客戶的支持與服務(wù)系統(tǒng),以適應(yīng)增長的需要。
            在新的市場規(guī)劃形勢下,新增的雇員需要努力適應(yīng)不斷發(fā)展的形勢。
            增強(qiáng)科研開發(fā)強(qiáng)勁性,以便生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品,同時也為了提高我們的競爭優(yōu)勢。
            我們的產(chǎn)品和服務(wù):
            [你公司名稱]目前提供[具體數(shù)量]種產(chǎn)品:[列出產(chǎn)品名稱和資源名稱]。
            我們的主導(dǎo)產(chǎn)品包括[上述列出產(chǎn)品的編號]??傮w說來,我們現(xiàn)在的生產(chǎn)線處于[起步/發(fā)展/成熟]階段。
            我們產(chǎn)品所使用的技術(shù)包括[外部提供的其它技術(shù)]正在[說明具體行業(yè)或企業(yè)名稱]中廣泛使用。
            目前,我們的[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]處于[起步、發(fā)展、成熟]階段。我們計劃按著這種[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]繼續(xù)擴(kuò)大我們的生產(chǎn)線,發(fā)展項(xiàng)目包括[請列出擴(kuò)展的項(xiàng)目]:
            在[產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,或延伸服務(wù)范圍過程]中,主要的關(guān)鍵因素是[列出主要因素]。
            市場定位(目標(biāo)市場):
            我們把我們的市場定位在[生產(chǎn)和銷售書寫及繪圖儀器,低脂肪奶酪等產(chǎn)品,請界定你的市場導(dǎo)向]。根據(jù)市場資源,根據(jù)[資料來源]的調(diào)查顯示,[最近的日期]這個市場的[批發(fā)額或零售額]大約為[x]萬元;根據(jù)[資料來源]的推測顯示,該市場到[200x]年將發(fā)展到[x]萬元。
            競爭:
            我們直接與[競爭者名稱]展開競爭。[或者,我們沒有競爭對手],但是我們的[產(chǎn)品或服務(wù)]在市場上是有選擇性的。我們的[產(chǎn)品或服務(wù)]是一流的,因?yàn)?,[寫明原因],同時,我們的確具有競爭優(yōu)勢,這是因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品[進(jìn)入市場的速度快,形成了名牌產(chǎn)品,生產(chǎn)成本低,等等]。
            管理:
            我們的管理層有下列人員可保證實(shí)現(xiàn)我們的計劃。
            [姓名],[男/女],[具體職位]。[他/她]具有[具體年數(shù)]年的工作經(jīng)驗(yàn),有[具體年數(shù)]年的市場經(jīng)驗(yàn),有[具體年數(shù)]年的產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn),有[具體年數(shù)]年的[其它訓(xùn)練科目]的經(jīng)驗(yàn)。
            [姓名],[男/女],[具體職位]。[他/她]具有[具體年數(shù)]年的工作經(jīng)驗(yàn),有[具體年數(shù)]年的市場經(jīng)驗(yàn),有[具體年數(shù)]年的產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn),有[具體年數(shù)]年的[其它訓(xùn)練科目]的經(jīng)驗(yàn)。
            資金需求:
            我們正在尋求[資金的具體數(shù)量]萬元的[分期貸款、權(quán)益或其他融資方法]資金支持,這筆資金用于[詳述資金用途以及為何本項(xiàng)目能賺錢]。我們采用[利潤分紅、二次融資、出賣公司或者公開上市]等方法,在[y]年之內(nèi)償還這筆貸款或投資。
            資金籌措方法:
            關(guān)于資金籌措方法,必須能讓投資者清醒地了解站在你的立場上的想法,尤其是目前國內(nèi)企業(yè)或企業(yè)家不了解國際融資方法,這點(diǎn)特別重要。假如你把他(或她)弄得很尷尬,或使用難以操作的方法,你將走入死胡同。你必須提供一個快速敏捷高效的融資環(huán)境。
            銷售匯總:
            請參閱第九章的圖表樣式及精英杰公司提供的計劃實(shí)例。
            財務(wù)歷史數(shù)據(jù):xx。
            財務(wù)預(yù)計:xx。
            資產(chǎn)負(fù)債匯總表:xx。
            在[n]年內(nèi)我們將償還資金,方法是[將公司賣給一個競爭對手,公司支付,公開上市,利潤分配,等等]。或者其它方式[另外的償還方法]。我們希望能在[x年x月]實(shí)現(xiàn)這一計劃。
            酒店商業(yè)計劃書商務(wù)酒店計劃書篇八
            主題酒店的特色在于每一間客房都是獨(dú)一無二的主題風(fēng)格,浪漫、時尚、溫馨、智能等元素得到了完美的體現(xiàn)。
            創(chuàng)造性的設(shè)計、充滿個性 一項(xiàng)或一項(xiàng)以上的特色,使它與其它類型的酒店相比卓爾不群。主題酒店更強(qiáng)調(diào)舒適度,將大堂變成了舞臺、社交中心,讓室外公共空間與室內(nèi)大堂一樣美妙而宜人,使兩者之間傳統(tǒng)的界限變得模糊。
            不少顧客光顧這些地方,并不是為了來住宿,他們的興趣在于其情調(diào)、其精美、其建筑、其室內(nèi)設(shè)備,甚至對觀看他人抱有興趣。
            主題酒店規(guī)模一般在百間客房以下,且有很好的隱私環(huán)境,注重每一個細(xì)節(jié),以獨(dú)特雅致的裝飾和細(xì)膩溫馨的服務(wù)創(chuàng)造出名副其實(shí)的“精品”酒店。
            主題酒店它以嶄新概念的設(shè)計及獨(dú)特的氛圍而變得炙手可熱。
            1、縱觀快捷酒店的經(jīng)營模式和經(jīng)營理念,之所以能取得如此佳績主要是由于: 1、相當(dāng)數(shù)量的業(yè)務(wù)出差人員為企業(yè)中、低職位員工,出差補(bǔ)貼都有一定額度,通常在二三百元左右。
            2、經(jīng)濟(jì)型酒店200元左右的房價,符合一般商務(wù)人群和一般游客的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 3、假日期間,為數(shù)眾多的散客旅游也偏向于選擇價廉物美,簡潔干凈的居住場所。
            4、經(jīng)濟(jì)型酒店提供基本的居住設(shè)施,房間整潔,裝備簡約合理,衛(wèi)生條件和睡眠質(zhì)量完全能夠達(dá)到基本要求。
            5、出差公干的商務(wù)人士業(yè)務(wù)繁忙,傳統(tǒng)星級酒店提供的`許多空間和服務(wù)他們都無暇享受,對他們而言最重要的只有床和衛(wèi)生間。 快捷酒店的價格模式使我們在價格上不處于劣勢,并且能夠?qū)⑽覀兊闹黝}特色的有點(diǎn)放大到最大化。
            綜合上面的分析得出:低投入、低成本的快捷主題酒店不失為一種發(fā)展前景樂觀的新模式。
            以某一特定的主題來體現(xiàn)客房的建筑風(fēng)格和裝飾藝術(shù)以及特定的文化氛圍,讓顧客獲得富有個性的文化感受。同時將服務(wù)項(xiàng)目融入主題,以個性化的服務(wù)取代一般化的服務(wù),讓顧客獲得新奇和歡樂。
            功能單一、產(chǎn)品趨于雷同、差異化越來越小等問題,困擾著我國酒店業(yè)的發(fā)展。主題酒店被認(rèn)為是解決我國酒店業(yè)再發(fā)展、豐富產(chǎn)品內(nèi)容、改變產(chǎn)業(yè)格局、促進(jìn)發(fā)展模式創(chuàng)新的一種有效方法。 主題酒店作為一種新的發(fā)展模式,以其鮮明的特征和優(yōu)勢逐漸被行業(yè)認(rèn)可和推崇,并被認(rèn)為將引領(lǐng)中國酒店市場變革。
            風(fēng)格鮮明、設(shè)計標(biāo)新立異、主題文化內(nèi)涵深化、消費(fèi)迎合市場而見長。一經(jīng)推出,勢必對精品主題酒店這一未來酒店發(fā)展改革的航標(biāo)起到推波助瀾的作用!
            市場定位
            主題定位:休閑時尚、富有文化品味、娛樂消遣氛圍。
            目標(biāo)客群分析
            目標(biāo)受眾主要鎖定在長株潭年輕、時尚、前衛(wèi)、浪漫的情侶們。這些人既渴望浪漫、刺激、新奇的愛情體驗(yàn),也非常希望帶給對方最獨(dú)特的戀愛感受,他們對愛情的態(tài)度也非常用心。
            商務(wù)人士、時尚達(dá)人等,樂于嘗試帶有若干高尚風(fēng)格的產(chǎn)品與服務(wù),外企白領(lǐng)和部分中高層管理人員,it、廣告、咨詢、媒體等新型行業(yè)從業(yè)人員。
            受過高等教育,比較接受潮流文化,渴望成功,事業(yè)略有小成,收入較高,個性獨(dú)立,自我保護(hù)意識較強(qiáng)。
            核心產(chǎn)品
            30-50間風(fēng)格各異的主題房,每間主題房都有獨(dú)一無二的設(shè)計風(fēng)格。創(chuàng)意十足的主題房將為情侶們創(chuàng)造最浪漫、最溫馨、最新奇的約會空間。與時下風(fēng)靡全國的快捷酒店經(jīng)濟(jì)房相比,情侶主題房間具備了明顯的差異化營銷,將成為湘潭酒店市場的創(chuàng)新產(chǎn)品。同時情侶主題房也將是酒店的品牌核心和運(yùn)營管理核心。主題房的特點(diǎn)要求酒店經(jīng)營者必須具備創(chuàng)新思維,保證酒店的這項(xiàng)核心競爭力始終處于行業(yè)前列。因此,在創(chuàng)意上我們將保持與頂尖設(shè)計師的密切合作,銷售管理上將采用年度淘汰制,即針對每間主題房建立銷售統(tǒng)計檔案,每年根據(jù)其銷售數(shù)據(jù)和酒店整體經(jīng)營情況淘汰銷售表現(xiàn)末5位的房間,經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌稣{(diào)查和專業(yè)建議的收集,重新設(shè)計和規(guī)劃新的主題房。主題房將成為酒店利潤的第一來源。
            1.熱帶主題館
            巴厘島、地中海、加州陽光、夏威夷·風(fēng)情 2. 東方風(fēng)情館
            夜上海、絲路花雨、花樣年華、阿拉丁 3. 現(xiàn)代主義館
            極簡主義、紐約紐約、歡樂影城、水立方 4. 名牌時尚館
            ck、lv、香奈兒、梵賽斯、spa、施華洛世奇 5. 視覺藝術(shù)館
            星光燦爛、海洋之心、神秘之旅、魔宮 6. 情景主題館
            泰坦尼克、阿凡達(dá)、古堡傳奇、迪斯尼樂園
            2.客房備品
            為了體貼女性顧客,并因應(yīng)女性主導(dǎo)消費(fèi)的趨勢,特地在客房內(nèi)為女性貴賓準(zhǔn)備了發(fā)圈、發(fā)夾、卸妝棉、卸妝乳液、洗面乳、潤膚乳液、排梳、還有許多一般五星級飯店都看不到的無味香皂、潤絲精、浴巾球、漱口水、馬桶衛(wèi)生紙墊、消毒液、蒸汽專用植物精油、溫泉用硫磺液,隱形眼鏡專用生理食鹽水,甚至連客房沖泡的咖啡都是使用非三合一的純咖啡。
            3.浴室規(guī)劃
            配備幻彩水療按摩浴缸、浴室專屬的超薄液晶電視及音響等,更值得一提的是,當(dāng)浴缸內(nèi)的水達(dá)到一定高度時,浴缸內(nèi)的led燈光會自動亮起,并不斷的變換色彩,配合按摩浴缸的滾涌,加上高程變化,使整個浴室充滿了舞臺效果。
            4.配置建議
            one touch 燈光4—6款,如:浪漫型、休閑型、自然型、魔幻型等??ɡ璷k音響系統(tǒng):音樂4—6款,如:jazz、 bules、r&b、拉丁音樂、懷舊金曲等。
            vd有限電視、超大尺寸按摩浴缸、桑拿烤箱、淋浴室、浴室、液晶專用電視。
            管理團(tuán)隊致力于主題酒店管理數(shù)十年,形成了獨(dú)特的經(jīng)營模式和理論體系。參與過數(shù)十家主題酒店的策劃、籌備和經(jīng)營。
            從顧客的真正需求談起。 經(jīng)營效率與經(jīng)營效果。 顧客互動與會員管理。物超所值和以客為尊的真正含義。 讓顧客產(chǎn)生信賴。
            20xx年2月-5月:項(xiàng)目改造、裝修、人員招聘、設(shè)施采買等
            20xx年6月:各部門人員到位、進(jìn)入籌備員工培訓(xùn)期
            20xx年7月:試營業(yè)
            酒店商業(yè)計劃書商務(wù)酒店計劃書篇九
            1、公司名稱、地址、聯(lián)系方法等。
            2、公司的自然業(yè)務(wù)情況。
            3、公司的發(fā)展歷史。
            4、對公司未來發(fā)展的預(yù)測。
            5、本公司與眾不同的競爭優(yōu)勢或者。
            6、公司的納稅情況。
            二、研究與開發(fā)。
            1、研究資金投入。
            2、研發(fā)人員情況。
            3、研發(fā)設(shè)備。
            4、研發(fā)的產(chǎn)品的技術(shù)先進(jìn)性及發(fā)。
            三、產(chǎn)品或服務(wù)。
            1、產(chǎn)品的名稱、特征及性能用途。
            2、產(chǎn)品的開發(fā)過程。
            3、產(chǎn)品處于生命周期的哪一段。
            4、產(chǎn)品的市場前景和競爭力如何。
            5、產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn)和更新?lián)Q代計劃。
            四、管理團(tuán)隊和管理組織情況。
            1、公司的管理機(jī)構(gòu),主要股東、董事、關(guān)鍵。
            金、股票期權(quán)、勞工協(xié)議、獎懲制度及各部門的構(gòu)。
            2、公司管理團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力和獨(dú)特性及與眾不和團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗精神。
            五、餐飲連鎖行業(yè)、市場與競爭分析。
            1、目標(biāo)市場。
            a)細(xì)分市場。
            b)目標(biāo)顧客群。
            c)5年生產(chǎn)計劃、收入和利潤。
            d)市場規(guī)模、目標(biāo)市場所占份額。
            e)營銷策略。
            2、行業(yè)分析。
            a)行業(yè)發(fā)展程度。
            b)行業(yè)發(fā)展動態(tài)。
            c)行業(yè)總銷售額、總收入、發(fā)。
            d)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對該行業(yè)的影響程度。
            e)政府對行業(yè)的影響。
            f)發(fā)展的決定因素。
            g)競爭戰(zhàn)略。
            h)行業(yè)門檻。
            3、競爭分析。
            a)主要競爭對手。
            b)競爭對手的市場策略及所占市。
            c)競爭對手可能出現(xiàn)的新發(fā)展。
            d)競爭策略。
            e)在發(fā)展、市場和地理位置等方面的。
            f)競爭壓力的承受能力。
            g)產(chǎn)品的價格、性能、質(zhì)量的市場。
            六、營銷策略。
            1、營銷機(jī)構(gòu)和營銷隊伍。
            2、營銷渠道的`選擇和營銷網(wǎng)絡(luò)。
            3、廣告策略和促銷策略。
            4、價格策略。
            5、市場滲透于開拓計劃。
            6、市場營銷中意外情況的應(yīng)急對策。
            七、生產(chǎn)經(jīng)營計劃。
            1、新產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營計劃。
            2、公司現(xiàn)有的生產(chǎn)技術(shù)能力。
            3、品質(zhì)控制和質(zhì)量改進(jìn)能力。
            4、現(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)備或者將要購置的。
            5、現(xiàn)有的生產(chǎn)工藝流程。
            6、生產(chǎn)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)分析及生產(chǎn)過程。
            八、融資說明。
            1、投資計劃:。
            a)預(yù)計的風(fēng)險投資數(shù)額。
            b)風(fēng)險企業(yè)未來的籌資資本結(jié)。
            c)獲取風(fēng)險投資的抵押、擔(dān)保條件。
            d)投資收益和再投資的安排。
            e)風(fēng)險投資者投資后雙方股權(quán)的比。
            f)投資資金的收支安排及財務(wù)報。
            g)投資者介入公司經(jīng)營管理的程度。
            2、融資需求。
            a)資金需求計劃:為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展計劃所需要。
            資金需求的時間性,資金用途(詳細(xì)說明資金用途,并列表說明)。
            b)融資方案:公司所希望的投資人及所占股份金其他來源,如銀行貸段等。
            九、財務(wù)計劃與分析。
            1、過去三年的現(xiàn)金流量表。
            2、過去三年的資產(chǎn)負(fù)債表。
            3、過去三年的損益表。
            4、過去三年的年度財務(wù)總結(jié)報告書。
            5、今后三年的發(fā)展預(yù)測。
            十、風(fēng)險因素。
            1、技術(shù)風(fēng)險。
            2、市場風(fēng)險。
            3、管理風(fēng)險。
            4、財務(wù)風(fēng)險。
            5、其他不可預(yù)見的風(fēng)險。
            6、風(fēng)險控制和防范手段。
            十一、退出機(jī)制。
            1、股票上市。
            2、股權(quán)轉(zhuǎn)讓。
            3、股權(quán)回購。
            4、利潤分紅。
            酒店商業(yè)計劃書商務(wù)酒店計劃書篇十
            提供住宿、中餐、茶室、停車、洗衣和宴會服務(wù)。
            20xx——20xx第二學(xué)期學(xué)的是餐飲管理。同時還學(xué)習(xí)了企業(yè)財務(wù)管理、旅游統(tǒng)計原理與實(shí)務(wù)、旅游會計、區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游電子商務(wù)等經(jīng)濟(jì)類和實(shí)踐類專業(yè)。
            在酒店經(jīng)營初期,我們的目標(biāo)客戶主要分為三類:。
            1、南京居民。因?yàn)榫频晡挥谀暇?,主題比較新穎,廣告會吸引大量好奇的當(dāng)?shù)厝说淖⒁饬?,他們會選擇留在酒店體驗(yàn)。
            2、旅游團(tuán)和各類游客。聚智賢酒店將在開業(yè)之初與南京各大旅行社建立良好的客戶關(guān)系,讓來南京的旅游團(tuán)入住我們酒店。聚智賢酒店作為一家文化體驗(yàn)酒店,其主題文化親吻南京的情懷,作為南京歷史文化的縮影,相信會吸引大量游客來南京旅游。
            3、對歷史和文化感興趣的學(xué)者和學(xué)生。聚脂仙灣酒店作為一家文化體驗(yàn)酒店,以渡江為主題,但卻完整地再現(xiàn)了唐、清、民國時期的住宿、餐飲、休閑生活文化。作為創(chuàng)業(yè)者,我們也是一個對歷史文化感興趣的群體,有一些研究。我們會盡量還原和介紹歷史,為對歷史文化感興趣的群體提供便利,讓他們有機(jī)會融入其中,體驗(yàn)各個朝代的美好時光。
            注重服務(wù)質(zhì)量,讓客戶有賓至如歸的感覺。比競爭對手更有競爭力,很難保證再注入率。競爭對手的客戶群龐大,可以保證入住率。酒店可以給顧客帶來新鮮感,滿足他們的好奇心。而市場一旦形成,就很容易被模仿和復(fù)制。
            1.制品。
            2.價格。
            3.位置。
            (1)選址細(xì)節(jié):。
            (2)選擇這個地址的主要原因:這兩個地區(qū)都是經(jīng)濟(jì)中心,人口流量大,消費(fèi)水平高。這方面的人學(xué)識淵博,心胸開闊,樂于接受和嘗試新事物。酒店在這方面很容易整合,可以快速收回成本和利潤。此外,鼓樓區(qū)雖然不是一流的cbd,但也在保證客流在數(shù)量的前提下,還可以節(jié)省酒店成本,是好選址的第二選擇。
            (4)選擇這種銷售方式的原因:酒店銷售的產(chǎn)品主要是酒店服務(wù),這決定了酒店產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的同步性。而且,酒店顧客——最終消費(fèi)者對酒店產(chǎn)品的評價,主要來源于他們對酒店所享受的各種服務(wù)的直觀感受。鑒于顧客的這種直觀感受,酒店可以通過顧客反饋的形式來提高酒店的服務(wù)水平。進(jìn)一步提高客戶滿意度和盈利能力。
            酒店商業(yè)計劃書商務(wù)酒店計劃書篇十一
            按照對象電子商務(wù)活動對象類型分類,電子商務(wù)網(wǎng)站可以分為:電子商務(wù)網(wǎng)站(企業(yè)對企業(yè))、b2c(企業(yè)對消費(fèi)者)、c2c(消費(fèi)者對消費(fèi)者)、b2g(企業(yè)對政府)等類型。阿里巴巴、慧聰?shù)取h(huán)球資源、龍之向?qū)Ь褪堑湫偷碾娮由虅?wù)網(wǎng)站網(wǎng)站,企業(yè)可以通過網(wǎng)站進(jìn)行訂購、采購;淘寶網(wǎng)則是b2c網(wǎng)站,消費(fèi)者可以在平臺上與其他消費(fèi)者進(jìn)行商品交易。
            現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢。電子商務(wù)(e-commerce)交易的.個性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無限商機(jī),降低成本,同時可以更好地建立同客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴的關(guān)系,為此,許多公司積極拓展電子商務(wù),為客戶服務(wù),進(jìn)行價值鏈集成。如今網(wǎng)絡(luò)已成為企業(yè)進(jìn)行競爭的戰(zhàn)略手段。企業(yè)經(jīng)營的多元化拓展,企業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大,對于企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)擴(kuò)展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求。
            我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)全面普及,網(wǎng)購已經(jīng)深入到周邊的每個人,網(wǎng)絡(luò)營銷市場已成為每個企業(yè)看好的肥肉,成了今后企業(yè)利潤增長點(diǎn)的新趨勢。傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)的意義便是如此,所以傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)勢在必行。
            【目錄】。
            第一部分摘要。
            四、已投入的資金及用途。
            六、市場概況和營銷策略。
            七、主要業(yè)務(wù)部門及業(yè)績簡介。
            八、核心經(jīng)營團(tuán)隊。
            十、目前電子商務(wù)網(wǎng)站公司為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的增資需求:原因、數(shù)量、方式、用途、償還。
            十一、融資方案(資金籌措及投資方式及退出方案)。
            十二、財務(wù)分析。
            1.財務(wù)歷史數(shù)據(jù)。
            2.財務(wù)預(yù)計。
            3.資產(chǎn)負(fù)債情況。
            第二部分綜述。
            三、各部門職能和經(jīng)營目標(biāo)。
            1.董事會。
            2.經(jīng)營團(tuán)隊。
            3.外部支持。
            第二章技術(shù)與產(chǎn)品。
            一、技術(shù)描述及技術(shù)持有。
            二、產(chǎn)品狀況。
            1.主要產(chǎn)品目錄。
            2.產(chǎn)品特性。
            3.正在開發(fā)/待開發(fā)產(chǎn)品簡介。
            4.研發(fā)計劃及時間表。
            5.知識產(chǎn)權(quán)策略。
            6.無形資產(chǎn)。
            1.資源及原材料供應(yīng)。
            2.現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力。
            3.擴(kuò)建設(shè)施、要求及成本,擴(kuò)建后生產(chǎn)能力。
            4.原有主要設(shè)備及需添置設(shè)備。
            5.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制。
            6.包裝與儲運(yùn)。
            二、目標(biāo)市場的設(shè)定。
            三、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場的主要因素分析。
            五、市場趨勢預(yù)測和市場機(jī)會。
            六、行業(yè)政策。
            第四章競爭分析。
            一、有無行業(yè)壟斷。
            二、從市場細(xì)分看競爭者市場份額。
            三、主要競爭對手情況:公司實(shí)力、產(chǎn)品情況。
            四、潛在競爭對手情況和市場變化分析。
            酒店商業(yè)計劃書商務(wù)酒店計劃書篇十二
            動詞(verb的縮寫)人事計劃。
            不及物動詞銷售計劃。
            1.我們餐廳屬于餐飲服務(wù)業(yè),名字叫都市快餐廳,是個人獨(dú)資企業(yè)。主要提供中式早餐,如油條、小籠包等中式小吃和配菜,午餐和晚餐以烹飪和無煙燒烤為主。
            2.市區(qū)快餐店位于威海路商業(yè)步行街。它最初是一家中檔快餐店,未來將逐步發(fā)展成為像肯德基和麥當(dāng)勞一樣的中式快餐連鎖店。
            3.都市快餐店老板是餐廳經(jīng)理廚師時代他們?nèi)硕加?年的餐飲經(jīng)驗(yàn),憑借我們的智慧、才華和對事業(yè)的執(zhí)著,他們一定會在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。
            4.店鋪需要xx萬元的創(chuàng)業(yè)資金,其中x萬元已經(jīng)籌集到位,剩余xx萬元已經(jīng)貸款給銀行。
            1.因?yàn)榈乩砦恢迷谏虡I(yè)街,客戶比較豐富,但是競爭對手很多,尤其是店鋪剛開張的時候。要想開拓市場,必須在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營范圍,滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在威海路商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟,一年收回成本。
            2.該店將在3年內(nèi)設(shè)立3家分店,逐步發(fā)展成為經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚、有一定市場份額的快餐連鎖集團(tuán),將在海島城市打造出眾多快餐品牌的世界,成為餐飲市場的知名品牌。
            1.客戶來源:城市快餐店的目標(biāo)客戶是:在威海路商業(yè)步行街購物娛樂的一般消費(fèi)者,約占50%;大約50%的學(xué)生在附近的學(xué)校,商店工人和社區(qū)居民。游客數(shù)量充足,消費(fèi)水平中低。
            2.競爭對手:。
            市里的快餐店附近有四大競爭對手,其中一家比較大,另外三家是小快餐店。這四家酒店已經(jīng)運(yùn)營了2年多。&times&times快餐店同時經(jīng)營中西餐廳,價格昂貴,顧客少。另外三家小快餐店衛(wèi)生差,服務(wù)質(zhì)量差,就餐環(huán)境擁擠凌亂。我們店抓住這四家快餐店的劣勢,推出“物美價廉”等營銷策略,力爭在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。
            1.快餐店主要面向大眾,所以蔬菜價格不算太高,屬于中低價。
            2.大力發(fā)展方便小吃。早餐要多種多樣,價格便宜,中式早餐套餐要因地制宜。
            3.午餐和晚餐提供經(jīng)濟(jì)營養(yǎng)的菜肴和優(yōu)雅的用餐環(huán)境。
            4.隨時準(zhǔn)備開發(fā)新產(chǎn)品,以滿足不斷變化的市場需求。例如,今年設(shè)定的目標(biāo)是“送食物回家”服務(wù)。
            5.運(yùn)營時間:早—遲到了。
            6.對于以上計劃,我們會共同努力,各盡所能。我們將在健康、服務(wù)、價格、營養(yǎng)等方面進(jìn)行合作。,爭取更多的客戶。
            動詞(verb的縮寫)人事計劃。
            1.店鋪開業(yè)初期,最初計劃招聘多少全職員工(包括廚師)和多少臨時員工(包括廚師)如下:。
            申請人被邀請來我們的商店面試,他們的個人資料附在《招聘員工登記表》上。
            2、面試、筆試、體檢合格者,將與其簽訂勞動合同(含試用期)。
            2.為了提高服務(wù)人員的整體素質(zhì),所有招聘的人員都需要接受為期兩個月的培訓(xùn),具體內(nèi)容如下:。
            1、制定培訓(xùn)計劃,確定培訓(xùn)目的,制定評估方法。
            2、實(shí)施培訓(xùn)計劃,學(xué)習(xí)勞動紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度。
            3、崗位考試,不合格者暫停學(xué)習(xí),扣除工資的20%,直至合格。三次考試不及格的,扣除當(dāng)月所有工資福利。
            不及物動詞銷售計劃。
            1.開展一系列宣傳工作,在開業(yè)前向消費(fèi)者介紹店鋪“物美價廉”銷售策略,還會發(fā)放調(diào)查問卷,根據(jù)消費(fèi)者的需求,改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
            2.引入會員制、季卡、月卡,吸引更多客戶。
            3.每月累計消費(fèi)1000元的,可在每月月底參加大抽獎,獲勝者(一名獲勝者)可獲得價值888元的禮券。
            4.每個月累計消費(fèi)100元的會得到價值10元的禮券,200元的會得到價值20元的禮券,以此類推。
            店內(nèi)所有賬目必須及時入賬,費(fèi)用和收入必須入賬或入賬后才能使用。記賬采用復(fù)式記賬法,用科學(xué)的方法管理,避免會計混亂。每天的收入要及時統(tǒng)計,所有的點(diǎn)餐菜單和收據(jù)都要一式兩份保存和記錄,以便核對和記錄。店內(nèi)所有物品均為店內(nèi)固定資產(chǎn),不得隨意銷毀或帶走。每月總收入,不包括所有費(fèi)用,存入銀行;如果每月結(jié)算后收入高于計劃,工資會適度調(diào)整,以調(diào)動大家的工作積極性。如果在工作期間發(fā)現(xiàn)酒店財產(chǎn)被無故破壞,將從責(zé)任人的工資或獎金中扣除。
            1、我方固定資產(chǎn)xxx萬元。
            桌椅(套裝)。
            營業(yè)面積平方米。
            冷藏柜(套)。
            幾個廚房部件。
            2)每天的營運(yùn)資金是多少?
            (主要用于緊急情況和臨時采購)。
            3)對于賬務(wù),要做到日賬、月賬、季賬、年末總賬,這樣在賬本上就能一目了然企業(yè)的盈虧情況,避免經(jīng)營管理的盲目性。
            注意:由于我們剛開始做生意,各種費(fèi)用要慎重,但要保證食品質(zhì)量,盡量降低價格。
            附錄1法律要求。
            酒店商業(yè)計劃書商務(wù)酒店計劃書篇十三
            隨著酒店市場的不斷成熟,面對激烈的市場競爭,高檔商務(wù)酒店勢必需要尋找新的營銷利刃,以便在客源競爭、品牌塑造、市場拓展,甚至于在新的管理模式,新的市場運(yùn)作過程中贏得更強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢與動力。保證投資的合理回收與在發(fā)展,長期引領(lǐng)本地區(qū)的發(fā)展創(chuàng)新模式,贏的市場,贏得商機(jī)。簡單以下十個方面進(jìn)行敘述:
            1、市場現(xiàn)狀環(huán)境分析,競爭優(yōu)、劣勢分析。
            2、市場客戶群分析。
            3、市場客流分析。
            4、酒店品牌樹立與推廣系統(tǒng)。
            5、特定客戶需求分析。
            6、客房客戶服務(wù)特色系統(tǒng)。
            7、企事業(yè)單位協(xié)議、會員卡辦理系統(tǒng)。
            8、改變客源結(jié)構(gòu),提高回頭率。
            9、培養(yǎng)崇拜組群、品牌忠誠群組系統(tǒng)。
            10銷售運(yùn)營部運(yùn)作要點(diǎn)。
            一、市場現(xiàn)狀環(huán)境分析,競爭優(yōu)、劣勢分析。
            遼陽市位于東北地區(qū)不可替代的中心位置,南界鋼都鞍山,北依省會沈陽,東臨煤鐵之城本溪。遼陽市內(nèi)人口50萬。地位位置現(xiàn)狀與競爭:
            在遼陽地區(qū)從規(guī)模上,管理上。服務(wù)上,搶占市場份額的有3-5家酒店富虹國際酒店(五星級興建/娛樂設(shè)施/設(shè)備/管理優(yōu)勢明顯)嘉豪酒店(設(shè)施部分優(yōu)勢明顯/會議/管理優(yōu)勢接近)遼陽賓館(理念/交通環(huán)境便利/餐飲/中、大會議優(yōu)勢)。
            新世紀(jì)大酒店(交通環(huán)境便利/餐飲、婚慶、娛樂優(yōu)勢、大型會議優(yōu)勢)汀洲大酒店(設(shè)施齊備/交通環(huán)境)對于優(yōu)勢接近的各酒店分析得出:
            以上各酒店及商務(wù)會館優(yōu)勢資源各顯特色,能形成強(qiáng)勢競爭。目前浩瑀所處的零號路上,酒店、賓館林立或多或少對浩瑀形成間接或直接的競爭,單體優(yōu)勢各有補(bǔ)充,同在一條路上,競爭壓力不可以忽視,只有突出特色,吸引高端客流,才能占領(lǐng)市場。浩瑀商務(wù)酒店優(yōu)、劣勢分析:
            浩瑀裝修在即,無論從基礎(chǔ)設(shè)施,裝修環(huán)境,店內(nèi)外環(huán)境,地位位置上都存在很大的優(yōu)勢,重在于核心優(yōu)勢是關(guān)鍵:價格體系、管理體系、服務(wù)體系、品牌體系、特色推介等多方面。
            現(xiàn)在的市場客源價值,只有低價值運(yùn)作,并不能形成強(qiáng)勢競爭,設(shè)施一旦陳舊,營銷問題就將接踵而來。而高價值客源是酒店品牌、利潤、推廣、發(fā)展的主渠道,開發(fā)相應(yīng)項(xiàng)目及特殊項(xiàng)目吸引高價值客源,增加相應(yīng)設(shè)施,提高特色環(huán)境與協(xié)調(diào),形成統(tǒng)一風(fēng)格。
            并調(diào)整客源結(jié)構(gòu),按酒店客房環(huán)境,細(xì)分客源市場,找到合適酒店發(fā)展相應(yīng)的環(huán)境服務(wù)結(jié)構(gòu),適應(yīng)客源需要。
            二、市場客戶群分析。
            主要分為高中低三部分。
            1、高檔消費(fèi)群體為,政府、企事業(yè)單位官員、個體企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等喜歡入住嘉豪酒店、富虹酒店、汀洲酒店、遼陽賓館。價位為238元-358元之間。
            2、中檔消費(fèi)群體為,外來散客,企業(yè)白領(lǐng)等喜歡入住新世紀(jì)酒店,如家酒店。價位為168元-188元之間。
            3、低檔消費(fèi)群體為,本地散客,新天地商務(wù)酒店,九州商務(wù)賓館等。價位128元-158元之間。三、市場客流分析1、短暫休息客源鐘點(diǎn)房、小時房的推介是酒店行業(yè)的亮點(diǎn)之一,但現(xiàn)遼陽的市場價位混亂,已形成惡性循環(huán),無論洗浴行業(yè),大小酒店行業(yè)就在搶占市場,價位從50元-128元不等。
            2、公務(wù)需求遼陽地區(qū),用于公務(wù)迎來送往的高檔酒店很有限,大多數(shù)都已開業(yè)4年以上,已到一個酒店正常周期的壽命,這是長線利潤發(fā)展項(xiàng)目,突出浩禹酒店名牌,爭取高端客戶,是目前酒店的基礎(chǔ)優(yōu)勢的一個體現(xiàn)。
            3、商務(wù)需求遼陽河?xùn)|現(xiàn)正處于經(jīng)濟(jì)開發(fā)的'高峰期,各地商家云集觀望。抓住商務(wù)商機(jī),也是推廣本酒店品牌的最佳時機(jī)。
            四、酒店品牌樹立與推廣系統(tǒng)。
            1、酒店定位:經(jīng)濟(jì)型+商務(wù)型=經(jīng)濟(jì)商務(wù)型酒店。
            2、品牌定位:以服務(wù)、特色等優(yōu)勢打造遼陽商務(wù)型酒店的龍頭。
            3、酒店品牌樹立:從形象、價格、服務(wù)、外力渠道。
            4、酒店品牌推廣:分為內(nèi)推廣、外推廣。
            內(nèi)推廣:就是指酒店的企業(yè)文化,軟文化品牌是企業(yè)推廣品牌定位的重要組成之一。
            外推廣:借助高端客源、傳媒、電臺、網(wǎng)絡(luò)平臺。但最有效的方式還是口碑為主導(dǎo)。
            五、特定客戶需求分析。
            特定客戶群體,有一部商戶(企業(yè)家協(xié)會)在商務(wù)活動中,他們愛面子,講實(shí)效,具備敢花錢、會享樂,每天的商務(wù)活動投入很多一筆費(fèi)用用在此項(xiàng)中。酒店的特色,服務(wù)水準(zhǔn),價格優(yōu)勢是這部分客源最看重的地方,做針對的服務(wù)特色選擇,也就打開了商務(wù)客源這一部分。
            六、客房客戶服務(wù)特色系統(tǒng)。
            現(xiàn)在酒店行業(yè)市場拼的就是服務(wù)特色,比如增加商務(wù)網(wǎng)絡(luò)、傳真、商務(wù)秘書、商務(wù)迎賓、商務(wù)套餐等一系列服務(wù),真正做到商務(wù)一體化服務(wù)。
            七、企事業(yè)單位協(xié)議、會員卡辦理系統(tǒng)(附后)。
            八、改變客源結(jié)構(gòu),提高回頭率。
            把遼陽市場有價值的客戶源,爭取到本酒店來消費(fèi),推出相應(yīng)的優(yōu)惠措施,吸引此類客戶,改變?nèi)胱【频甑目蛻纛愋捅壤?,增加高價值客源入住率、消費(fèi)率。
            九、培養(yǎng)崇拜組群、品牌忠誠群組系統(tǒng)。
            崇拜組群。
            這個群組的顧客與酒店品牌之間的關(guān)系,就像偶像與粉絲的關(guān)系,他們把酒店品牌作為自己的唯一選擇,消費(fèi)理由已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了產(chǎn)品、服務(wù)的功能需求,而是某一種感情依托,一種生活期待,他們以經(jīng)常使用這個品牌為榮,自覺維護(hù)品牌聲譽(yù),主動,狂熱的為酒店做宣傳。但這個群組的客戶對于任何酒店的品牌來說,只會是很少數(shù)的人,但他們影響力較大,從某種意義上來說,他們的消費(fèi)心態(tài)是一種催化劑,可以使品牌向酒店所期待的方向迅速發(fā)展。
            品牌忠誠群組。
            這個群組更像是一種長期建立起來的彼此信任,互相照顧的朋友關(guān)系,這些客戶視品牌為滿足他們某種生活方式的一種手段,他們滿意所提供的專業(yè)產(chǎn)品與服務(wù),也更能理解這背后所體現(xiàn)的共同的價值觀念與生活態(tài)度,這類客戶通常會非常慎重地使用自己對該酒店品牌所擁有的話語權(quán)、建議權(quán),他們寬容、理解、支持酒店和市場。
            十、銷售運(yùn)營部運(yùn)作要點(diǎn)。
            1、以專業(yè)的酒店營銷實(shí)施方案,積累一批高價值的黃金客戶資源數(shù)據(jù)庫。
            2、以發(fā)展忠實(shí)客戶為基點(diǎn),更大幅度的搶占市場份額,充分增加酒店整體銷售收入。
            3、以高效快捷的方式收集客戶的興趣愛好及消費(fèi)需求信息,更好的配合酒店個性化服務(wù),推廣與完善。
            4、從市場細(xì)分角度,充分挖掘酒店的最大市場潛力,幫助酒店經(jīng)營發(fā)揮出最大的優(yōu)勢。
            酒店商業(yè)計劃書商務(wù)酒店計劃書篇十四
            一、成立xx商務(wù)酒店五常管理小組,總經(jīng)理任組長,企劃部成員作為推行專員,各部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班為組員。
            所有推行小組成員應(yīng)以身作則,做好帶頭作用,二、推行方案。
            分級倉庫計劃。
            首先設(shè)立分級倉庫計劃,李xx處為一級倉庫,各部門設(shè)立二級倉庫,各樓層設(shè)立三級倉庫,各小組、包房設(shè)立四級倉庫。(在工作物品整理好的前提下,允許有私人物品存放空間,但私人物品也應(yīng)該按照有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一放置)合理的利用空間,在美觀、方便、安全的前提下,如果空間不足的,申購貨架等設(shè)備,以求空間的充分利用。
            周一組織——判斷出物品的使用頻率,一周內(nèi)使用兩次以下的物品,回收至一級倉庫,三天內(nèi)使用兩次次以下的物品,回收至二級倉庫,一天內(nèi)使用兩次以下的物品,回收至三級倉庫,其余物品放至四級倉庫;并制定領(lǐng)用制度,責(zé)任落實(shí)到人。
            由部門領(lǐng)班組織員工進(jìn)行分類,檢查以提問為主。(比如,吸塵器一天需要用多少次,歸屬幾級倉庫,洗潔精每天用量多少,是否有用量標(biāo)準(zhǔn),領(lǐng)用方法等。
            周二整頓——根據(jù)使用頻率,確定物品在各級倉庫的放置位置,使用頻率越高,位置應(yīng)更有利于存取,確定位置后,以標(biāo)簽或者約定的形式固定下來,取用之后應(yīng)該立即復(fù)位,一些使用頻繁的小件物品,建議隨身攜帶,(如服務(wù)員五寶,各有規(guī)定吧,有的寶很多的)。
            u存貨有標(biāo)簽(標(biāo)明高/低數(shù)量和有效日期)
            u物品先進(jìn)先出的擺放(左進(jìn)右出)。
            u通道地線、物品擺放區(qū)域線的劃分。
            u規(guī)范的通告牌(大標(biāo)題、分區(qū)、責(zé)任人標(biāo)簽)。
            u30秒內(nèi)可取出及放回小組內(nèi)所需物品。
            u清除不必要的門、蓋,用相片標(biāo)明柜內(nèi)物品擺放方式。
            部門領(lǐng)班帶領(lǐng)實(shí)施,檢查以拍照形式記錄細(xì)節(jié),周三清潔——明確衛(wèi)生責(zé)任,落實(shí)到人,制定常規(guī)清潔及檢查制度,比如隨時應(yīng)該清潔及檢查的、每小時要清潔及檢查的,每餐要清潔及檢查的、每班次要清潔及檢查的、每一天、每三天、每半月、每一月……(一天以下的常規(guī)檢查以自查為主)調(diào)查污染源,予以杜絕,注意死角的清潔和員工著裝.周四規(guī)范——鼓勵創(chuàng)新,對于在組織、整頓、清潔環(huán)節(jié)當(dāng)中提出合理化建議的要進(jìn)行表彰,同時將上述環(huán)節(jié)當(dāng)中制定的制度以書面形式下發(fā),并制定合適的標(biāo)貼進(jìn)行視覺管理。標(biāo)貼以員工征集、部門整理、企劃落實(shí)的方式進(jìn)行制定。并對較有創(chuàng)意的進(jìn)行獎勵(企劃部落實(shí))。
            1、電源開關(guān)加上指示標(biāo)識。
            2、工作場所直線直角式的布置(通道安全暢通)。
            3、警告燈、緊急出口標(biāo)志和滅火器、起火逃生指示齊全。
            4、危害物的處理及預(yù)防(如紫外線燈使用)。
            5、現(xiàn)場工作說明(尤其操作說明)。
            6、“衛(wèi)生檢查合格”標(biāo)簽。
            7、標(biāo)明電器等設(shè)備的使用事端及標(biāo)準(zhǔn)(如鍋爐、風(fēng)機(jī)開啟和關(guān)閉,空調(diào)合適溫度指示和時段)。
            8、設(shè)立指示牌和方向線(左進(jìn)右出)。
            9、使用安全標(biāo)記提醒安全問題(如開啟后的調(diào)味料用色標(biāo)注保質(zhì)期限)。
            周五自律——鼓勵員工持續(xù)的堅持以上四常,將制度轉(zhuǎn)化為習(xí)慣。在前期要以強(qiáng)制性的檢查配合有力的獎懲制度來督促,久之則養(yǎng)成習(xí)慣。獎懲制度將沿用至以后的績效考核制度當(dāng)中。
            周六、周日檢查工作暫停,由推行專員寫出一周工作報告,于周會上同小組成員交流、分析,對于一些亟待解決的問題,寫出申購計劃、整改建議等,立即落實(shí)!
            五常月計劃:每四個五常周作為一個五常月,企劃部以周為單位做出月工作計劃。
            第一五常周——推出五常博物館,將五常開始之時發(fā)現(xiàn)的不足之處,以照片的形式陳列出來,放置在員工餐廳。
            第二五常周——持續(xù)開展五常博物館活動,將已有改觀的地方與之前照片做對比,并選取某一個部門作為樣板,深入推行五常法之后請其他部門員工前來參觀。
            第三五常周——制定完善的績效考核體系,并開始實(shí)施考核計劃,以五常的推行為切入點(diǎn),將績效考核制度一并推行開。
            第四五常周——。
            總結(jié)。
            前期工作,根據(jù)工作進(jìn)度,確定下步工作方向,將五常進(jìn)行到底。
            持續(xù)的進(jìn)行績效考核工作。
            推行小組工作制度:
            在初期采取每天檢查的形式,上午9:30開始,做好記錄,將不足之處作為以后工作重點(diǎn)。
            檢查人員在檢查時不能影響正常工作秩序,如遇需要整改之處,填寫整改意見表交部門經(jīng)理處理,如遇人手不夠或其他困難不能立即整改,應(yīng)在表格中部門意見欄說明情況。對于檢查中員工提出的質(zhì)疑應(yīng)耐心解釋,解釋不了的應(yīng)記錄下來,與相關(guān)部門協(xié)商后再做解釋,不能讓員工存有疑問。
            鑒于酒店剛剛開業(yè),為避免員工情緒波動,第一個五常月所有檢查結(jié)果只作指導(dǎo)之用,不做相應(yīng)處罰,此出發(fā)點(diǎn)各小組成員應(yīng)向全體員工傳達(dá)。但若在推行當(dāng)中發(fā)生漠視整改建議、重復(fù)出現(xiàn)不良現(xiàn)象的事件,責(zé)任追究到小組成員身上。
            五常承諾書。
            酒店商業(yè)計劃書商務(wù)酒店計劃書篇十五
            提供住宿、中餐、茶室、停車、洗衣和宴會服務(wù)
            二、業(yè)務(wù)計劃書《房管》作者個人情況;
            20xx——20xx第二學(xué)期學(xué)的是餐飲管理。同時還學(xué)習(xí)了企業(yè)財務(wù)管理、旅游統(tǒng)計原理與實(shí)務(wù)、旅游會計、區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游電子商務(wù)等經(jīng)濟(jì)類和實(shí)踐類專業(yè)。
            三、市場評估中的目標(biāo)客戶描述:
            在酒店經(jīng)營初期,我們的目標(biāo)客戶主要分為三類:
            1、南京居民。因?yàn)榫频晡挥谀暇?,主題比較新穎,廣告會吸引大量好奇的當(dāng)?shù)厝说淖⒁饬?,他們會選擇留在酒店體驗(yàn)。
            2、旅游團(tuán)和各類游客。聚智賢酒店將在開業(yè)之初與南京各大旅行社建立良好的客戶關(guān)系,讓來南京的旅游團(tuán)入住我們酒店。聚智賢酒店作為一家文化體驗(yàn)酒店,其主題文化親吻南京的情懷,作為南京歷史文化的縮影,相信會吸引大量游客來南京旅游。
            3、對歷史和文化感興趣的學(xué)者和學(xué)生。聚脂仙灣酒店作為一家文化體驗(yàn)酒店,以渡江為主題,但卻完整地再現(xiàn)了唐、清、民國時期的住宿、餐飲、休閑生活文化。作為創(chuàng)業(yè)者,我們也是一個對歷史文化感興趣的群體,有一些研究。我們會盡量還原和介紹歷史,為對歷史文化感興趣的群體提供便利,讓他們有機(jī)會融入其中,體驗(yàn)各個朝代的美好時光。
            四、想辦特別宴會的人。
            注重服務(wù)質(zhì)量,讓客戶有賓至如歸的感覺。比競爭對手更有競爭力,很難保證再注入率。競爭對手的客戶群龐大,可以保證入住率。酒店可以給顧客帶來新鮮感,滿足他們的好奇心。而市場一旦形成,就很容易被模仿和復(fù)制。
            五、銷售計劃
            1.制品
            2.價格
            3.位置
            (1)選址細(xì)節(jié):
            (2)選擇這個地址的主要原因:這兩個地區(qū)都是經(jīng)濟(jì)中心,人口流量大,消費(fèi)水平高。這方面的人學(xué)識淵博,心胸開闊,樂于接受和嘗試新事物。酒店在這方面很容易整合,可以快速收回成本和利潤。此外,鼓樓區(qū)雖然不是一流的cbd,但也在保證客流在數(shù)量的前提下,還可以節(jié)省酒店成本,是好選址的第二選擇。
            (4)選擇這種銷售方式的原因:酒店銷售的產(chǎn)品主要是酒店服務(wù),這決定了酒店產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的同步性。而且,酒店顧客——最終消費(fèi)者對酒店產(chǎn)品的評價,主要來源于他們對酒店所享受的各種服務(wù)的直觀感受。鑒于顧客的這種直觀感受,酒店可以通過顧客反饋的形式來提高酒店的服務(wù)水平。進(jìn)一步提高客戶滿意度和盈利能力。
            酒店商業(yè)計劃書商務(wù)酒店計劃書篇十六
            本店主要針對的客戶群是大學(xué)生、鄰近居民以及打工人員。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色,當(dāng)然北方小吃也是少不了的。品種多,口味全,營養(yǎng)豐,使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助酒店的方式,使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。
            1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),名稱為一品三笑酒店,是合資企業(yè)。主要提供中式早餐,如油條、小籠包等各式中式點(diǎn)心和小菜,午餐和晚餐多以炒菜、無煙燒烤為主。
            2、酒店位于南大街商業(yè)步行街,開創(chuàng)期是一家小檔酒店,未來將逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當(dāng)勞那樣的中式酒店連鎖店。
            3、聘請有多年經(jīng)驗(yàn)的廚師,以我們的智慧、才能專業(yè)管理知識和對本事業(yè)執(zhí)著的心,一定會在本行業(yè)內(nèi)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。
            1.由于地理位置處于商業(yè)街,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開業(yè),想要打開市場,必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在南大街商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟,爭取1年收回成本。
            2.本店將在3年內(nèi)增設(shè)3家分店,逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場占有率的酒店連鎖集團(tuán),在島城眾多酒店品牌中闖出一片天地,并成餐飲市場的知名品牌。
            1.客源:都市酒店的目標(biāo)顧客有:到南大街商業(yè)步行街購物娛樂的一般消費(fèi)者,約占50%;附近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區(qū)居民,約占50%??驮磾?shù)量充足,消費(fèi)水平中低檔。
            2.競爭對手:
            一品三笑酒店附近共有4家主要競爭對手,其中規(guī)模較大的1家,其他3家為小型酒店。這4家飯店經(jīng)營期均在2年以上。××酒店中西兼營,價格較貴,客源泉稀疏。另外3家小型酒店衛(wèi)生情況較差,服務(wù)質(zhì)量較差,就餐環(huán)境擁擠臟亂。本店抓住了這4家酒店現(xiàn)有的弊端,推出“物美價廉”等營銷策略,力爭在激烈的市場競爭中占有一席之地。
            1.酒店主要是面向大眾,因此菜價不太高,屬中低價位。
            2.大力開展便民小吃,早餐要品種繁多,價格便宜,因地制宜的推出中式早餐套餐。
            3.午晚餐提供經(jīng)濟(jì)型、營養(yǎng)豐富的菜肴,并提供一個優(yōu)雅的`就餐環(huán)境。
            4.隨時準(zhǔn)備開發(fā)新產(chǎn)品,以適應(yīng)變化的市場需求,如本年度設(shè)立目標(biāo)是“送餐到家”服務(wù)。
            5.經(jīng)營時間:早—晚。
            6.對于以上計劃,我們將分工協(xié)作,各盡其職。我們將會在衛(wèi)生、服務(wù)、價格、營養(yǎng)等方面下協(xié)夫,爭取獲得更多的客源。
            xxx———收銀員。
            xxx———前期宣傳、服務(wù)員。
            xxx———廚師。
            xxx———采購員、送貨員。
            1.開業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳企業(yè)工作,向消費(fèi)者介紹本店“物美價廉”的銷售策略,還會發(fā)放問卷調(diào)查表,根據(jù)消費(fèi)者的需求,完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。
            2.推出會員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。
            3.每月累計消費(fèi)1000元者可參加每月末大抽獎,中獎?wù)?1名)可獲得價值888元的禮券。
            4.每月累計消費(fèi)100元者,贈送價值10元的禮券,200元贈送20元禮券,以此類推。
            對于帳目,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣企業(yè)的盈虧在帳面上一目了然,就避免了經(jīng)營管理工作的盲目性。
            注:因剛開業(yè),所以在各種開銷上要精打細(xì)算,但要保證飯菜的質(zhì)量,盡量把價格放低。
            為保證食品衛(wèi)生,防止商品污染和有害因素對人體的危害,保障人民身體健康,增強(qiáng)人民體質(zhì),嚴(yán)格遵守國家,地方有關(guān)法規(guī)要求具體如下:
            一、食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和食品攤販必須先取得衛(wèi)生行政部門發(fā)放的衛(wèi)生許可證,方可向工商行政管理部門申請登記,未取得衛(wèi)生許可證的,不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動。食品生產(chǎn)經(jīng)營者不得偽造,土改,出借衛(wèi)生許可證。
            二、食品生產(chǎn)經(jīng)營過程必須符合下列衛(wèi)生要求:
            (一)保持內(nèi)外環(huán)境整潔,采取清除蒼蠅老鼠蟑螂和其他有害昆蟲及其孳生條件的措施。
            (二)食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)有與產(chǎn)品品種,數(shù)量相適應(yīng)的食品原料處理,加工,包裝,貯存登廠房式場所。
            (三)應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的消毒,更衣、盥洗,采興,照明,通風(fēng),防腐,防塵,防蠅,防鼠,洗滌,污水排放,存放垃圾和廢棄物的設(shè)施。
            (四)餐具,飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前必須洗滌,消毒,炊具,用具用后必須洗凈保持得潔。
            (五)直接入口的食品應(yīng)當(dāng)有小包裝或者使用無毒,清潔的包裝材料。
            (六)食品生產(chǎn)經(jīng)營人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)常保持個人衛(wèi)生,生產(chǎn),銷售食品是必須將手洗干凈,穿戴潔凈的工作服;銷售直接入口食品時,必須使用售貨工具。
            (七)容器包裝污穢不潔,嚴(yán)重破損或者運(yùn)輸工具不潔造成污染的。
            (八)摻假,摻雜,偽造,影響營養(yǎng)衛(wèi)生的。
            聯(lián)系電話:
            酒店的營業(yè)時間:
            酒店提供品種:各種特色炒菜,酒店食品,飲料等等。
            服務(wù)宗旨:以顧客滿意為目標(biāo),提供最美味的餐飲食品,讓您吃的開心,價格實(shí)惠。
            酒店商業(yè)計劃書商務(wù)酒店計劃書篇十七
            商業(yè)計劃書(businessplan),是公司、企業(yè)或項(xiàng)目單位為了達(dá)到招商融資和其它發(fā)展目標(biāo)之目的,在經(jīng)過前期對項(xiàng)目科學(xué)地調(diào)研、分析、搜集與整理有關(guān)資料的基礎(chǔ)上,根據(jù)一定的格式和內(nèi)容的具體要求而編輯整理的一個向讀者全面展示公司和項(xiàng)目目前狀況、未來發(fā)展?jié)摿Φ臅娌牧?。商業(yè)計劃書是一份全方位描述企業(yè)發(fā)展的文件,是企業(yè)經(jīng)營者素質(zhì)的體現(xiàn),是企業(yè)擁有良好融資能力、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要條件之一。
            內(nèi)容簡介
            風(fēng)險投資簡稱是vc在我國是一個約定俗成的具有特定內(nèi)涵的概念,其實(shí)把它翻譯成創(chuàng)業(yè)投資更為妥當(dāng)。廣義的風(fēng)險投資泛指一切具有高風(fēng)險、高潛在收益的投資;狹義的風(fēng)險投資是指以高新技術(shù)為基礎(chǔ),生產(chǎn)與經(jīng)營技術(shù)密集型產(chǎn)品的投資。根據(jù)美國全美風(fēng)險投資協(xié)會的定義,風(fēng)險投資是由職業(yè)金融家投入到新興的、迅速發(fā)展的、具有巨大競爭潛力的企業(yè)中一種權(quán)益資本。
            “風(fēng)險投資”這一詞語及其行為,通常認(rèn)為起源于美國,是20世紀(jì)六七十年代后,一些愿意以高風(fēng)險換取高回報的投資人發(fā)明的,這種投資方式與以往抵押貸款的方式有本質(zhì)上的不同。風(fēng)險投資不需要抵押,也不需要償還。如果投資成功,投資人將獲得幾倍、幾十倍甚至上百倍的回報;如果失敗,投進(jìn)去的錢就算打水漂了。對創(chuàng)業(yè)者來講,使用風(fēng)險投資創(chuàng)業(yè)的最大好處在于即使失敗,也不會背上債務(wù)。這樣就使得年輕人創(chuàng)業(yè)成為可能??偟膩碇v,這幾十年來,這種投資方式發(fā)展得非常成功。
            在投資領(lǐng)域方面,20世紀(jì)90年代,vc在中國所投資的企業(yè)幾乎全部都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),比如現(xiàn)在耳熟能詳?shù)男吕恕⑺押?、阿里巴巴等互?lián)網(wǎng)企業(yè)都是在這一時期得到風(fēng)險投資的青睞。但與以往扎堆投資互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不同,目前新一輪vc投資潮熱衷傳統(tǒng)項(xiàng)目,教育培訓(xùn)、餐飲連鎖、清潔技術(shù)、汽車后市場等都是投資熱點(diǎn)。傳統(tǒng)行業(yè)一旦形成連鎖品牌,很容易形成整體效應(yīng),而且像餐飲連鎖、連鎖酒店等行業(yè)在中國市場前景廣闊,屬于成長性很好且回報非常穩(wěn)定,受到風(fēng)投青睞勢在必然。
            隨著中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定地高速增長和資本市場的逐步完善,中國的資本市場在最近幾年呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長態(tài)勢,投資于中國市場的高回報率使中國成為全球資本關(guān)注的戰(zhàn)略要地。
            風(fēng)險投資商業(yè)計劃書價值體現(xiàn)
            《風(fēng)險投資商業(yè)計劃書》基于產(chǎn)品分析、把握行業(yè)市場現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢、綜合研究國家法律法規(guī)、宏觀政策、產(chǎn)業(yè)中長期規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策及地方政策、項(xiàng)目團(tuán)隊優(yōu)勢等基本內(nèi)容,著力呈現(xiàn)項(xiàng)目主體現(xiàn)狀、發(fā)展定位、發(fā)展遠(yuǎn)景和使命、發(fā)展戰(zhàn)略、商業(yè)運(yùn)作模式、發(fā)展前景等,深度透析項(xiàng)目的競爭優(yōu)勢、盈利能力、生存能力、發(fā)展?jié)摿Φ?,最大限度地體現(xiàn)項(xiàng)目的價值:
            ——作為項(xiàng)目運(yùn)作的行動指導(dǎo)工具。《風(fēng)險投資商業(yè)計劃書》內(nèi)容涉及到項(xiàng)目運(yùn)作的方方面面,能夠全程指導(dǎo)項(xiàng)目開展工作。