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面試禮儀與技巧報(bào)告篇一
(二)準(zhǔn)備個(gè)人物品及個(gè)人著裝:提前整理文件包,確保帶上所有必需資料和物品;選好合適的正裝。
(三)確保守時(shí):提前預(yù)約交通工具或查找交通路線以免出現(xiàn)意外遲到現(xiàn)象。
面試中的心態(tài)調(diào)整
(一)保持平常心態(tài),看淡成?。和ǔP枰宕我陨系拿嬖嚈C(jī)會(huì)才能得到一份理想的工作,不要把成功的希望寄托在一個(gè)單位的一次面試機(jī)會(huì)上,這樣能讓你更加從容不迫,表現(xiàn)自然。
(二)心情放松,展現(xiàn)良好精神面貌:保證充分睡眠,提前十分鐘到達(dá),進(jìn)入房間前調(diào)整自己,深呼吸。
儀容
首先,我們要做到“得體”與“整潔”
男女生都應(yīng)該在面試前一天洗干凈頭發(fā)。男生要將胡須剃干凈,指甲修剪整齊。
著裝
求職者的著裝要合乎自身形象,給人以干凈利落、有專業(yè)精神的印象,男生應(yīng)顯得干練大方,女生應(yīng)顯得俏麗莊重。切忌穿t恤、牛仔褲、運(yùn)動(dòng)鞋等休閑服飾。
男生著裝要點(diǎn)
男生平時(shí)最好準(zhǔn)備一兩套合身西裝,注意選購(gòu)整套的兩件式,顏色以深色為主。鞋子、腰帶、公文包為一個(gè)顏色,首選黑色。
注 意
袖標(biāo)要剪;
穿夾克、短袖時(shí)無需打領(lǐng)帶;
穿西裝時(shí)不穿尼龍襪子和白色襪子。
女生著裝要點(diǎn)
套裙最能體現(xiàn)典雅莊重的氣質(zhì)~
顏色:要求上下同質(zhì)同色,上下不超過兩種顏色,以冷色調(diào)為主。
裙長(zhǎng):應(yīng)及膝或過膝,最好使裙下擺剛好抵達(dá)小腿肚上最豐滿處,為最標(biāo)準(zhǔn)裙長(zhǎng)。
襪子:應(yīng)穿高于裙擺的長(zhǎng)筒襪或連褲襪,以肉色為首選。
鞋子:顏色與套裝協(xié)調(diào),干凈無塵,樣式選不露腳趾及腳跟的一腳蹬鞋子。
言行
對(duì)接待人員也要以禮相待;
關(guān)掉手機(jī),進(jìn)入面試室時(shí)先敲門;
面帶微笑;主動(dòng)向主考官們問好;
不要貿(mào)然上前主動(dòng)和對(duì)方握手;
對(duì)方說”請(qǐng)“時(shí)再入座;
雙手遞物,大方得體
面試禮儀與技巧報(bào)告篇二
不管你相不相信,你適不適合這份工作,hr在你自我介紹的階段,已經(jīng)基本決定了。
很多人在自我介紹時(shí)會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤,那就是把自己的學(xué)校情況,工作經(jīng)歷,興趣愛好籠統(tǒng)的丟給hr,讓他自己判斷你適不適合這份工作。
如果你這么做了,恭喜你,你已經(jīng)進(jìn)入了hr心中的“平庸組”名單。
那么,自我介紹到底應(yīng)該說些什么呢?你應(yīng)該斬釘截鐵地告訴他:為什么這份工作非要你來做才適合!
所以,每一次面試我都會(huì)告訴面試官:“我看到在招聘啟事上,這份工作需要blabla,這和我之前的工作經(jīng)歷中blabla非常類似?!?BR> 如果你能列舉4點(diǎn)以上的“相似”,那么這份工作對(duì)你來說已經(jīng)勝利在望了。
記住,在有條件的情況下,所有公司都會(huì)更想“撿現(xiàn)成”,而不是栽培什么潛力股。
這是讓很多面試者頭疼的一個(gè)問題,難點(diǎn)就在于,大家說的都差不多,你很難在眾多面試者中脫穎而出。
如果你按照某度的搜索結(jié)果,只是說出這家公司的行業(yè)地位,規(guī)模,企業(yè)文化等,那這個(gè)問題就算是白問了。
因?yàn)椋嬖嚬倨鋵?shí)想問的是:為什么你非得選擇我們公司?
我下面要說的就是:如何通過半小時(shí)的準(zhǔn)備,給面試官留下一個(gè)難以磨滅的印象。這個(gè)方法叫做:概況+細(xì)節(jié)+情緒。
概況不要多說,因?yàn)檫@點(diǎn)并不決定你和其他面試者的差異。你只要說出公司的地位、總部、規(guī)模等信息即可。
接下來,你就要開始說細(xì)節(jié)了,這很重要!非常簡(jiǎn)單但給人印象很深的做法是,你看幾個(gè)該企業(yè)的宣傳片,然后用繪聲繪色、深受感染的語(yǔ)氣描繪其中的情節(jié),比如:
“我感觸特別深的就是那個(gè)售樓員,從城北跑到城西,跑了50個(gè)樓盤,只為了給消費(fèi)者挑一套合適的房,鞋底都磨破了。連那個(gè)修鞋的大爺都說:‘你這個(gè)月已經(jīng)第三次來修鞋了’”(某房產(chǎn)公司面試)
這樣做有什么好處?就是能在最短的時(shí)間內(nèi),調(diào)動(dòng)起面試官的全部情緒。注意到其中好玩的地方了嗎?面試官的情緒越高漲,對(duì)面試者留下的印象也就越深。
可能在面試結(jié)束了之后,面試官已經(jīng)不記得你說了啥,但他對(duì)你的印象絕對(duì)是:哎喲,這個(gè)人真是太熱愛我們公司了,真是個(gè)有心人??!
離職原因是一個(gè)很重要的問題,因?yàn)樗简?yàn)的不但是你的工作能力和性格,更考驗(yàn)?zāi)愕那樯毯椭巧獭?BR> 不討巧的離職原因包括:工作業(yè)績(jī)差,溝通能力差,看同事不順眼,和公司有糾紛……
所以,盡量挑一些主觀上無法避免的原因,比如:公司的產(chǎn)品質(zhì)量出了問題,公司面臨破產(chǎn),部門被合并,親人有重大變故,公司的氛圍和你想要的相去甚遠(yuǎn)(順便夸夸新東家)。
最重要的一點(diǎn)是,強(qiáng)調(diào)現(xiàn)在是你最想要穩(wěn)定的時(shí)期。換句話說,就是前面那些都是浮云!
缺點(diǎn)真的是一個(gè)非常不好答的問題,但是只要掌握了以下這個(gè)原則,這道問題也只是小菜一碟,那就是:避重就輕。
什么是重?性格方面的問題,人際方面的問題,工作能力方面的原因。如果你說:“我的缺點(diǎn)就是耐心太差”,“我的缺點(diǎn)就是溝通能力有待提高”。
什么是輕?舉點(diǎn)例子:我方向感不太好,不善于理財(cái)(金融崗位除外)之類的。
有人會(huì)問了,我說了這些缺點(diǎn),面試官會(huì)不會(huì)覺得我很虛偽?那我告訴你,只要你的虛偽不至于讓他想吐(比如“我最大的缺點(diǎn)就是太追求完美”),那虛偽絕對(duì)要比傻乎乎的坦誠(chéng)好。
一般問到這個(gè)問題,整個(gè)面試就要結(jié)束了,但是不要掉以輕心,因?yàn)樽詈筮@個(gè)問題決定了面試官對(duì)你的最終印象。
這個(gè)問題其實(shí)給了你表忠心的機(jī)會(huì),你可以很認(rèn)真地問她:“那如果我來到了這個(gè)公司,那每天的日常大概會(huì)是什么樣的?”或者“這個(gè)公司的氛圍是什么樣的?”(暗示你來這里工作的強(qiáng)烈欲望)。
好了,今天的面試攻略就分享到這里,最后送給大家一句話:找工作就是,膽大心細(xì)臉皮厚!
真誠(chéng)合作。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神,真誠(chéng)合作,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中,對(duì)同事要寬容友善,不要抓住一點(diǎn)糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無過”的道理。
公平競(jìng)爭(zhēng)。不在競(jìng)爭(zhēng)中玩小聰明,公平、公開競(jìng)爭(zhēng)才能使人心服口服,應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競(jìng)爭(zhēng)勝利。
主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對(duì)方小名、綽號(hào),也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠(chéng)實(shí)守信。對(duì)同事交辦的事要認(rèn)真辦妥,遵守誠(chéng)信。如自己辦不到應(yīng)誠(chéng)懇講清楚。
尊重上級(jí)。樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨,而泄私憤、圖報(bào)復(fù),有意同上級(jí)唱反調(diào),有意損害其威信。
支持上級(jí)。只要有利于事業(yè)的發(fā)展,有利于接待工作,就要積極主動(dòng)地支持上級(jí),配合上級(jí)開展工作。
理解上級(jí)。在工作中,應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
不管自己同上級(jí)的私人關(guān)系有多好,在工作中都要公私分明。
不要有意對(duì)上級(jí)“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端,不把上級(jí)放在眼里。上下級(jí)關(guān)系是一種工作關(guān)系,自己作下屬時(shí),應(yīng)當(dāng)安分守己。
遵守時(shí)間。匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間,不提早,也不推遲。
注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報(bào)。匯報(bào)時(shí)要注意儀表、姿態(tài),做到文雅大方、彬彬有禮。
語(yǔ)言精煉。匯報(bào)時(shí)口音清晰,聲音適當(dāng),語(yǔ)言精煉,條理清楚。
匯報(bào)結(jié)束后應(yīng)等到上級(jí)示意后才可告辭。告辭時(shí)要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當(dāng)上級(jí)送別時(shí),要主動(dòng)說“謝謝”或“請(qǐng)留步”。
聽取下級(jí)匯報(bào)時(shí),也應(yīng)遵行以下禮儀:
守時(shí)。如果已約定時(shí)間,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)等候,如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間,并作好記載要點(diǎn)的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備。
及時(shí)招呼匯報(bào)者進(jìn)門入座。不可居高臨下,盛氣凌人。
善于傾聽。當(dāng)下級(jí)匯報(bào)時(shí),可與之目光交流,配之以點(diǎn)頭等表示自己認(rèn)真傾聽的體態(tài)動(dòng)作。對(duì)匯報(bào)中不甚清楚的問題及時(shí)提出來,要求匯報(bào)者重復(fù)、解釋,也可以適當(dāng)提問,但要注意所提的問題不至于打消對(duì)方匯報(bào)的興致。
不要隨意批評(píng)、拍板,要先思而后言。聽取匯報(bào)時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。
要求下級(jí)結(jié)束匯報(bào)時(shí)可以通過合適的體態(tài)語(yǔ)或用委婉的語(yǔ)氣告訴對(duì)方,不能粗暴打斷。
當(dāng)下級(jí)告辭時(shí),應(yīng)站起來相送。如果聯(lián)系不多的下級(jí)來匯報(bào)時(shí),還應(yīng)送至門口,并親切道別。
在電梯門口處,如有很多人在等候,此時(shí)不要擠在一起或擋住電梯門口,以免妨礙電梯內(nèi)的人出來。先讓電梯內(nèi)的人出來之后方可進(jìn)入,不可爭(zhēng)先恐后。
男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開關(guān)處提供服務(wù),讓女士、長(zhǎng)輩或上司先行進(jìn)入電梯,隨后自己再進(jìn)入。
與客人一起搭乘電梯時(shí),應(yīng)為客人按鍵,并請(qǐng)其先進(jìn)出電梯。
電梯內(nèi)不可抽煙,不能亂丟垃圾、吐痰,并盡量少說話。
在電梯里,盡量站成“凹”字形,挪出空間,以便讓后進(jìn)入者有地方可站。
即使電梯中的人都互不相識(shí),站在開關(guān)處者,也應(yīng)做開關(guān)的服務(wù)工作。
隨著現(xiàn)代通訊設(shè)施的發(fā)展,電話在人們生活中的使用越來越普及,接待部門更是如此。在電話接聽、撥打服務(wù)中,都應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、語(yǔ)言規(guī)范。
(1)接聽電話禮儀
電話鈴響應(yīng)立即去接,一般電話鈴響不超過三次。
首先致以簡(jiǎn)單問候。如“早上好”或“您好”,語(yǔ)氣柔和親切。外線電話報(bào)單位名稱,內(nèi)線電話報(bào)部門或崗位名稱。然后認(rèn)真傾聽對(duì)方的電話事由,如需傳呼他人。應(yīng)請(qǐng)對(duì)方稍候;如是對(duì)方通知或詢問某事,應(yīng)按對(duì)方要求逐條記下,并復(fù)述或回答對(duì)方,記下時(shí)間、地點(diǎn)和姓名。最后對(duì)對(duì)方打來電話表示感謝,等對(duì)方放下電話后,自己再輕輕放下。
(2)撥打電話禮儀
下電話后自己再輕輕放下。
(3)通話時(shí)的聲音禮儀
首先,咬字要準(zhǔn)確。通話時(shí)如果咬字不準(zhǔn),含含糊糊,就難讓人聽清聽懂。其次,音量調(diào)控。音量過高會(huì)令人耳鼓欲裂;音量過低,聽起來含糊不清。第三,速度適中。通話時(shí)講話的速度應(yīng)適當(dāng)?shù)姆怕?,不然就可能產(chǎn)生重音。最后,語(yǔ)句簡(jiǎn)短。通電話時(shí)所使用的語(yǔ)句務(wù)必精煉簡(jiǎn)短,不僅可以節(jié)省對(duì)方的時(shí)間,而且會(huì)提高聲音的清晰度。
在電話接聽過程中要特別注意避免以下不禮貌現(xiàn)象出現(xiàn):
無禮。接待人員接聽電話時(shí)不以禮相待,或電話鈴響遲遲不接,或者對(duì)客人的來電內(nèi)容追根問底,或表示出不耐煩的情緒等等。
傲慢。接電話時(shí)盛氣凌人,語(yǔ)氣不好。
有氣無力、不負(fù)責(zé)任。在接待中無精打采,有氣無力,對(duì)客人的電話不負(fù)責(zé)任,承諾不兌現(xiàn)。
急躁。接聽電話時(shí)不等對(duì)方說完自己搶話說,或一口氣說得太多太快,或未等對(duì)方把話講完就掛機(jī)。
優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水?;卮饘?duì)方的問題似是而非,猶猶豫豫,毫無把握。
態(tài)度粗魯、語(yǔ)言生硬。如連續(xù)聽到幾個(gè)打錯(cuò)的電話便出口傷人。
來訪者進(jìn)入辦公室時(shí)應(yīng)馬上站立,由桌后走出并握手問好。如當(dāng)時(shí)正在接電話應(yīng)馬上結(jié)束通話,或請(qǐng)客人稍等,并表歉意。若客人先到,應(yīng)表示歉意并簡(jiǎn)單解釋延誤原因。
客人坐定之后再坐,客人離開時(shí)應(yīng)站立并送客人至門口或電梯處。
客人講話時(shí)要認(rèn)真耐心聽,中途不要做其它接聽撥打電話之類的事。
不要隨意拍板,不要輕易許諾。不同意對(duì)方觀點(diǎn),要克制惱怒。
如果會(huì)見時(shí)出現(xiàn)某些使你為難的場(chǎng)面,可以直截了當(dāng)?shù)鼐芙^某一要求,也可以含蓄地暗示自己無法做到,或者干脆說明自己的難處來回避你不愿談的問題。無論采取哪種方式都得注意禮貌用語(yǔ)和神態(tài)。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇三
(1)一旦和用人單位約好面試時(shí)間后,一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以表示求職者的誠(chéng)意,給對(duì)方以信任感,同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài),作一些簡(jiǎn)單的儀表準(zhǔn)備,以免倉(cāng)促上陣,手忙腳亂。
(2)進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張。如門關(guān)著,應(yīng)先敲門,得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動(dòng)作要輕,以從容、自然為好。
(3)在整個(gè)面試過程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度積極熱情。
(4)對(duì)用人單位的問題要逐一回答。對(duì)方給你介紹情況時(shí),要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問、答話?;卮鹬髟囌叩膯栴},口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡(jiǎn)練、完整。
(1)要以一顆平常心正確對(duì)待面試,要做好承受挫折的心理準(zhǔn)備。即使面試一時(shí)失利,也不要以一次失敗論英雄。
(2)對(duì)招聘單位和自己要有一個(gè)正確的評(píng)價(jià),相信自己完全能勝任此項(xiàng)工作?!坝行判牟灰欢ㄚA,沒信心一定輸。”
(3)適當(dāng)提高服裝檔次,穿得整潔大方,以改變自身形象,增強(qiáng)自信心。
(4)面試前做幾次深呼吸,心情肯定會(huì)平靜得多,勇氣也會(huì)倍增。
(5)當(dāng)出現(xiàn)緊張的局面時(shí),不妨自嘲一下,說出自己的感受,可使自己變得輕松些。
(6)感到壓力大時(shí),不妨借助間隙去發(fā)現(xiàn)招聘者的諸如服飾、言語(yǔ)、體態(tài)方面的缺點(diǎn),借以提高自己的心理優(yōu)勢(shì),這樣就會(huì)在自覺不自覺間提升自信,回答問題時(shí)也就自如多了。
(7)當(dāng)與對(duì)方的談話出現(xiàn)間隔時(shí),不要急不可耐,這樣反而給自己留下思考的空間,抓緊理清頭緒,讓對(duì)方感覺你是一位沉著冷靜的人。
(8)進(jìn)入考場(chǎng),見到主考官時(shí),不妨有意大聲地說幾句有禮貌的話,做到先聲奪人,緊張的心情就會(huì)自然消失。
(9)與主考官見面時(shí),要主動(dòng)與對(duì)方進(jìn)行親切有神的目光交流,消除緊張情緒。在心里盡量建立起與招聘者平等的關(guān)系。如果心里害怕,有被對(duì)方的氣勢(shì)壓倒的感覺時(shí),就鼓起勇氣與對(duì)方進(jìn)行目光交流,待緊張情緒消除后,再表述自己的求職主張。
(10)回答問題時(shí)一旦緊張,說話可能結(jié)結(jié)巴巴或越說越快,緊張也會(huì)加劇,此時(shí),最好的辦法就是有意放慢自己的說話速度,讓字一個(gè)一個(gè)的從嘴里清晰地吐出來,速度放慢了,心情也不緊張了。也可加重語(yǔ)尾發(fā)音,說得緩慢響亮,用以緩解緊張。
在整個(gè)面試過程中,言談要自然,不要為了禮節(jié)讓自己的言行變得十分僵硬,整個(gè)表現(xiàn)應(yīng)該自然流暢。
面試是一個(gè)短時(shí)交流的過程,這個(gè)過程中包涵首因效應(yīng)的管理,暈輪效應(yīng)的管理,如何做好面試管理對(duì)求職者至關(guān)重要。以下是面試過程中最忌諱的一些表現(xiàn)。
(1)以自己為中心;
(2)搶話爭(zhēng)辯;
3)反應(yīng)木訥;
(4)好為人師;
(5)提低級(jí)的問題;
6)目中無人;
(7)濫用時(shí)尚語(yǔ);
(8)亂倒苦水
面試禮儀與技巧報(bào)告篇四
面試是一種經(jīng)過組織者精心設(shè)計(jì),在特定場(chǎng)景下,以考官對(duì)考生的面對(duì)面交談與觀察為主要手段,由表及里測(cè)評(píng)考生的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)素質(zhì)的考試活動(dòng)。今天小編給大家講講面試基本禮儀技巧,希望大家受用。
有些面試者進(jìn)門和面試官不打招呼,連最基本的“您好”都不會(huì)講,是非常不禮貌的。打招呼是對(duì)面試官起碼的尊重和友好,出于基本的禮貌,這是必不可少的。
有些求職者講話很直白,禮貌用語(yǔ)基本沒有,“你們給多少錢啊,”保險(xiǎn)怎么上啊“,”不提供住宿啊,“你們的企業(yè)文化是什么啊, ”怎么晉升啊,給人的感覺好像討價(jià)還價(jià)。
有的求職者坐姿很不雅,隨便倚靠在椅子上,裝出很“成熟”的樣子,豈不知,自己的談吐早已將自己的實(shí)際情況表現(xiàn)得一清二楚。
要想在面試中表現(xiàn)不俗,就需要事先做好充分的鋪墊,這既包括內(nèi)在思想、知識(shí)層面的良好積淀,同時(shí)還包括衣著、舉止等方面的謹(jǐn)慎處理。
天然的笑容,是由愉悅情緒引發(fā)的面部和身體動(dòng)作。因此,一個(gè)真誠(chéng)的笑容對(duì)于職場(chǎng)的交往而言,非常重要。反之,如果笑容不夠真誠(chéng),就會(huì)讓交流對(duì)象感受到虛浮甚至是欺詐。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇五
面試是每個(gè)人都會(huì)面臨的,具備怎樣的面試禮儀技巧才能通過面試。下面小編給大家整理的面試禮儀技巧,快來學(xué)習(xí)吧。
面試之前,除了要去企業(yè)網(wǎng)站了解企業(yè)情況,而且要重視對(duì)自己應(yīng)聘職務(wù)的理解與認(rèn)識(shí)。全面了解公司該職位的職責(zé)要求有哪些,認(rèn)識(shí)清楚自己的能力特長(zhǎng)有哪些,如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)勝任崗位工作是面試時(shí)不可回避的問題。面試的考官可能不很重視你對(duì)該行業(yè)了解的程度,因?yàn)檫@是可以等到你成為企業(yè)員工后逐漸熟悉的問題。但他很重視你對(duì)這個(gè)工作的態(tài)度,對(duì)這門職業(yè)到底有多么熱愛。他們看重的是你的未來,看你有沒有在這個(gè)行業(yè)長(zhǎng)久的打算與潛力。要想面試成功,必須在這些環(huán)節(jié)做好功課。個(gè)人簡(jiǎn)歷、求職信等是贏得面試機(jī)會(huì)的重要環(huán)節(jié)。求職信不要過長(zhǎng),要言簡(jiǎn)意賅,抓住關(guān)鍵,突出優(yōu)點(diǎn)。跨國(guó)公司要準(zhǔn)備中文和外文簡(jiǎn)歷,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還要用外文表述自己求職的意愿,所以外文簡(jiǎn)歷要簡(jiǎn)短,要十分熟悉。
不同文化的時(shí)間觀差異很大。歐美及日本等國(guó)商人特別注重守時(shí)。遲到或者在面試最后1分鐘出現(xiàn)往往被別人理解為對(duì)該工作的輕視和不尊重。所以在應(yīng)聘這些國(guó)企業(yè)時(shí),一般會(huì)通知你提前多少分鐘趕到,那你一定要守時(shí),不能遲到,可以適當(dāng)早到,如果到達(dá)時(shí)間過早可以先在附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),適當(dāng)時(shí)再進(jìn)入。
著裝禮儀是商務(wù)禮儀十分重要的部分,人際交往中,外貌與著裝是人的第一張名片,影響著別人對(duì)你的第一印象。面試著裝適宜正裝。男性一般是西裝,注意搭配襯衫、領(lǐng)帶、鞋襪和公文包。顏色可以選擇深色系列,顯得沉穩(wěn)、厚重。襯衫一般是正裝襯衫,面料宜選擇純棉的材質(zhì)。顏色一般為單一色彩,白色是最佳選擇。領(lǐng)帶是男士正裝不可缺少的飾物。領(lǐng)帶外觀要平整,顏色要單一,藍(lán)色、棕色、黑色、紫紅色等深色領(lǐng)帶是首選。與西裝配套的鞋子應(yīng)該是黑色真皮皮鞋,皮鞋款式應(yīng)當(dāng)莊重和正統(tǒng),沒有任何圖案或者文字裝飾。男士面試時(shí)配備的公文包,面料以牛、羊皮質(zhì)真皮為主,色彩以深色、單色為好,一般黑色、棕色是最正統(tǒng)的選擇,如果能搭配與皮鞋一致色彩,整體效果十分完美。女性面試著裝可以適當(dāng)靈活。女性的穿著打扮應(yīng)當(dāng)考慮整體效果,妝容、發(fā)型、服裝、鞋子、首飾應(yīng)當(dāng)完美協(xié)調(diào)。面試女性適宜化淡妝,既能襯托出自己的氣質(zhì),突出女性的獨(dú)特魅力,也是對(duì)別人的尊重,讓別人感覺到你對(duì)工作的熱情與重視。面試是一個(gè)嚴(yán)肅的場(chǎng)合,職業(yè)套裝顯得成熟穩(wěn)重,突出職業(yè)女性的氣質(zhì)。年輕女性一般愛美,喜歡佩帶首飾和飾品,為了突出面試女性知性的一面,首飾一定要簡(jiǎn)單,以少量精致、風(fēng)格淡雅為宜。應(yīng)聘企業(yè)管理崗位、辦公室文職類工作的女性一般推薦攜帶公文包,突出職場(chǎng)女性的聰明與干練。
面試儀態(tài)包括面試者體態(tài)、面部各種器官的動(dòng)作表情、手勢(shì)、身體語(yǔ)言。很多面試考官十分注重應(yīng)聘者的細(xì)節(jié),從你踏入面試辦公室,別人就能從你走路的形態(tài)中來揣摩你的個(gè)性、修養(yǎng)與能力。正常行走姿勢(shì),應(yīng)當(dāng)是昂首挺胸、收腹直腰,兩腿有節(jié)奏地向前邁步;兩眼自然平靜直視前方,目光聚焦中心位置,不要東張西望。具體而言,男性腳步要沉穩(wěn)有力,展現(xiàn)男子漢的瀟灑豪邁;女性應(yīng)腳步輕盈,步伐較小,落落大方。如果面試時(shí)十分緊張、目光流離、一臉的迷?;蛘呤遣恍嫉纳袂椋紝⒔o你的面試減分。當(dāng)面試工作人員示意可以坐下時(shí),椅子已經(jīng)拉開,就從椅子旁邊走到椅子前入座,如果椅子還沒有拉開,就用將椅子輕輕拉出來,再平穩(wěn)坐下。落座后,挺胸收腹、腰部挺起,兩手自然放置。如果談話時(shí)坐姿不正,不斷地?fù)u頭晃腦、翻東西,低頭摸這摸那,會(huì)讓面試考官十分反感。如果我們有意識(shí)地克服了緊張的心情,面試前準(zhǔn)備充分,面對(duì)面交流時(shí)帶著積極的熱情,滿面的微笑,以及肯定的眼神,自然會(huì)讓面試考官如沐春風(fēng),心情愉悅,留下深刻印象。
面試者文雅、得體的行為和談吐,反映了他內(nèi)心世界的知識(shí)修養(yǎng)和個(gè)性特點(diǎn),面試時(shí)的`語(yǔ)言傳遞著重要的個(gè)人信息。準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)目谡Z(yǔ)表達(dá),是展示個(gè)人才華的重要環(huán)節(jié)。語(yǔ)言表達(dá)技巧有兩個(gè)方面的要求,一是要做到表達(dá)清楚準(zhǔn)確,通俗易懂;二是聲音要?jiǎng)勇牐o聽者帶去美感和吸引其注意力?;卮饐栴}準(zhǔn)確恰當(dāng),言簡(jiǎn)意賅,適當(dāng)發(fā)揮自己的態(tài)度與觀點(diǎn),不要不著邊際地夸夸其談。對(duì)招聘者感興趣的地方可以適當(dāng)發(fā)揮,但不要弄巧成拙。首先聲調(diào)不要過高,保持平靜,語(yǔ)速不要過快。說話時(shí),聲音不高不低,面試時(shí)談話的語(yǔ)速不緊不慢,語(yǔ)速過快或者過慢,都會(huì)影響語(yǔ)言表達(dá)的質(zhì)量和效果,這就是應(yīng)試者不可忽視的語(yǔ)速問題。如果實(shí)際生活中你是一個(gè)說話很快的人,那么面試談話時(shí)你要適當(dāng)停頓,觀察對(duì)方的反應(yīng),及時(shí)做出語(yǔ)速的調(diào)整。一般地,常規(guī)面試中的問題和回答是比較直接的。情緒上不必過于激動(dòng),說話的語(yǔ)速上也沒必要像朗誦般抑揚(yáng)頓挫。只要按照平時(shí)回答一般問題時(shí)說話的語(yǔ)速就可以了??邶X要清楚,說話時(shí)注意句與句之間的間隔,使人感到你思路清晰,沉著冷靜。語(yǔ)言表達(dá)上必要的時(shí)候還要使用一些禮貌性語(yǔ)言,給面試考官對(duì)你留下聰明、謙虛、誠(chéng)懇的良好印象。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇六
以面對(duì)面的交談和觀察為主要手段,由表及里測(cè)評(píng)應(yīng)試者綜合素質(zhì)的一種方式。
對(duì)用人單位來說,是選擇人才的一種重要方式。
對(duì)個(gè)人來說,是成功求職的臨門一腳。
一生中可能會(huì)經(jīng)歷多次。
【:本人從1999年首次干部選拔有4次。2019年、2019年、2019年4月最近一次。
三人在教學(xué)三樓報(bào)告廳進(jìn)行面試演講。】。
在求職就業(yè)中,95%以上的用人單位需要面試。
在考研同學(xué)中,100%要復(fù)試,復(fù)試中有一個(gè)環(huán)節(jié)就是面試,而且是差額選拔。
具體來說,有兩種情況:
(1)面試在前。如附小。
作用:決定能否進(jìn)入下一輪考察,是否還有競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
(2)筆試或簡(jiǎn)歷篩選之后,選拔一部分進(jìn)入面試環(huán)節(jié)。
大多數(shù)是這樣情況,如各級(jí)公務(wù)員招考、事業(yè)單位招考、大學(xué)生村官、三支一扶等。
考研:通過初試(筆試)過關(guān)后,才能取得面試資格。
作用:決定求職能否成功。
“禮”是一種道德規(guī)范:尊重(既要尊重別人,更要尊重自己)。
儀:是恰到好處地向別人表示尊重的具體形式。
禮儀,是指在人際交往、社會(huì)交往和國(guó)際交往活動(dòng)中,用于表示尊重、親善和友好的道德行為規(guī)范和慣用形式。
兩個(gè)特點(diǎn):
規(guī)范就是規(guī)矩、章法、條條框框,是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法,是不需要討論的。如進(jìn)門前要先敲門,若不敲門就直接闖進(jìn)去是失禮的。沒有人非逼著你這樣做,但是只有這樣才算合適和正確。違反禮儀規(guī)范,別人雖然不能對(duì)你進(jìn)行制載,但會(huì)讓別人產(chǎn)生反感、厭惡。
金正昆明言:“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。需要從細(xì)節(jié)入手,并要親身實(shí)踐,在日常生活中去操作,在實(shí)踐中去體驗(yàn)、矯正,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第一,禮儀是一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。
是每個(gè)人必須具備的為人處事的基本素養(yǎng)。——內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。
荀子:“禮者,養(yǎng)也?!?BR> 孔子:不學(xué)禮,無以立。
第二,禮儀是塑造良好形象的有效手段——外樹形象。
第三,禮儀是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的溝通技巧——增進(jìn)交往。
不同的領(lǐng)域,不同的對(duì)象,禮儀有不同的講究,根據(jù)應(yīng)用范圍一般分為五大板塊:
第一,政務(wù)禮儀。它是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員、國(guó)家公務(wù)員在執(zhí)行國(guó)家公務(wù)、為政府服務(wù)時(shí)所講究的禮儀。如,人事部規(guī)定《國(guó)家公務(wù)員行為規(guī)范》。
第二,商務(wù)禮儀。是公司企業(yè)從業(yè)人員在商務(wù)交往中所講究的禮儀。
第三,服務(wù)禮儀。是服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員——酒店、餐廳、旅行社、銀行、保險(xiǎn)公司、醫(yī)院,工作中所講的禮儀。
第四,社交禮儀。就是人們?cè)诠ぷ髦嗟墓妶?chǎng)合,迎來送往、私人交往中所講的禮儀。
第五,國(guó)際禮儀(涉外禮儀)。是我們中國(guó)人和外國(guó)人打交道時(shí)所講的禮儀。
在面試中,一方面考察職業(yè)能力——做事怎么樣——硬實(shí)力。
一方面考察文明修養(yǎng)——做人怎么樣——軟實(shí)力。
面試中的禮儀也是需要注意的,做好了不一定成功,但做不好一定不會(huì)成功。
1、材料:推薦表、
個(gè)人簡(jiǎn)歷。
自薦信身份證各種證書的原件及復(fù)印件照片等。所有準(zhǔn)備好的文件都應(yīng)平整地放在一個(gè)袋子中。
2、物品:黑色筆、筆記本、包。
2、用人單位關(guān)心的問題:
非常希望來我單位工作嗎?來了后能安心工作嗎?
他對(duì)單位有用嗎?在什么方面能發(fā)揮作用?
進(jìn)入面試單位:第一形象問題。
著裝打扮,要圍繞應(yīng)聘的行業(yè)、職業(yè)和崗位特點(diǎn),符合求職者的身份,給人以干凈利落、有專業(yè)精神的印象。
它不僅是打扮和美容,在主考官看來,體現(xiàn)了求職者良好的精神面貌對(duì)工作的樂觀、積極的態(tài)度。
洗臉、洗手、洗頭;指甲(修剪、不染色)。
發(fā)型適當(dāng):不理光頭、不留長(zhǎng)發(fā)、慎重染發(fā)。
無異味:洗澡;噴香水;
不吃回味無窮的東西(蔥、蒜、韭菜等)。
去除口腔異味的簡(jiǎn)易方法:用茶水漱口、嚼口香糖。
誤區(qū):化妝是臭美。
化妝不是臭美,美化自己很重要的一個(gè)手段;同時(shí)是尊重的表現(xiàn),是一種禮貌。因此正式場(chǎng)合、正式交往要化妝。
化妝適度:面試適合化淡妝。
自然是化妝的生命?;瘖y要注意自然,不是化得越濃越漂亮。一個(gè)漂亮的妝不僅別人看了賞心悅目,還能給自己一個(gè)好心情?!扒逅鲕饺兀烊蝗サ耧棥?。自然協(xié)調(diào):最美的妝是確實(shí)使自己變漂亮了,但并沒有明顯的化妝痕跡,達(dá)到妝而不露,化而不覺。
求職面試時(shí),化妝修飾不可過度,妝容應(yīng)以簡(jiǎn)潔、大方、親切、自然為恰到好處,切不可濃妝艷抹或是另類前衛(wèi)。
案例:牛文娜附小面試化妝過濃。
職業(yè)女性:“化妝上崗,淡妝上崗”。
誤區(qū)二:只有女生化妝,與男生無關(guān)。
一個(gè)完整的化妝程序應(yīng)該包括步驟:
(1)潔面?????(2)護(hù)膚???(3)打粉底??(4)搽胭脂?。
(5)施定粉妝?(6)描眉???(7)畫眼????(8)涂口紅。
穿衣戴帽不是個(gè)人問題。
飲食可以隨心所欲,穿著則一定要考慮別人的感受。
總體要求:適合應(yīng)聘單位的文化和崗位特點(diǎn)。如去外企,一定要穿比較職業(yè)的著裝:男士應(yīng)著西裝,女士應(yīng)穿套裝。
【有趣的心理實(shí)驗(yàn),ppt】。
男生:正裝西服。
西裝是一種國(guó)際性服裝,是男士的正裝,禮服。在大多數(shù)社交活動(dòng)中,男子都穿西裝,一套合體的西服,可以使穿者顯得風(fēng)度翩翩。
按西裝的件數(shù)來劃分:套裝西裝??單件西裝。
按適用場(chǎng)合不同來劃分:正裝西裝?休閑西裝(顏色、面料、款式)。
顏色——深色(單色)。
質(zhì)地——純毛或含毛量較高的混紡毛料。
合體——不過分肥大。
套裝——兩件或三件必須同色同質(zhì)。
指男士在正式場(chǎng)合穿正裝西服時(shí),全身顏色色系必須限制在三種之內(nèi),否則就會(huì)顯得不倫不類,失之于莊重和保守。
男士在重要場(chǎng)合穿套裝時(shí),鞋子、腰帶、公文包是同一顏色,而且首選黑色。如,當(dāng)一個(gè)男人走來,一般他穿西裝打領(lǐng)帶拿包的話,把他身上的顏色數(shù)一數(shù):三種顏色屬于正規(guī)軍,四種一般是游擊隊(duì),五種顏色一般比較傻,是土老冒。
穿法:領(lǐng)子、袖子、下擺、扣子。
通常為寬度為2.5—3厘米的皮帶,顏色以深色為好;皮帶頭應(yīng)美觀大方,不要過于花哨;皮帶上不能掛東西(鑰匙、手機(jī))。
(女人看頭,男人看腰),皮帶被稱作男人腰間的一張臉。
西裝上衣的衣扣有一定的系法:西服有單排扣、雙排扣之分。
單排扣:最下面的扣子永遠(yuǎn)不系。
一粒:可系可不系。
二粒:應(yīng)當(dāng)只系上邊的那粒衣扣。
三粒:習(xí)慣上系中間一?;蛏系谝?、二粒。
雙排扣:一般要求把全部鈕扣系上,以示莊重。坐下后也不能解開扣子。
我們常用“西裝革履”來形容一個(gè)人的正規(guī)打扮,所以,在正規(guī)場(chǎng)合穿西裝就一定要穿皮鞋,不能穿涼鞋、布鞋、球鞋、休閑鞋。鞋首選黑色,忌穿其他顏色鞋如白色、灰色等。黑皮鞋能配任何一種顏色的深色西裝,棕色皮鞋除同色系西裝外,不能配其它顏色的西服。
請(qǐng)留意:鞋子擦得锃亮、光潔,容易給人留下好感,臟兮兮的鞋最不宜登大雅之堂。
注意兩點(diǎn):穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或較深的襪子,一般來說,鞋和襪同色最好,鞋和褲子同色也很好,至少要穿深色的襪子,一般為深灰、藏蘭或黑色。
:不穿尼龍襪;不穿白襪子。一些國(guó)家將穿淺色絲襪視為同性戀標(biāo)志。
打領(lǐng)帶意味著鄭重其事。
注意配套服裝:穿套裝西裝非打不可;
不穿西服絕不能打。(如穿夾克)。
穿西服不是套裝可打可不打。
不穿西裝外套只穿襯衫打領(lǐng)帶僅限室內(nèi),且正式場(chǎng)合不允許。
(上4+下4+背心4=12)。
【:穿西服學(xué)生鑒賞與分析】。
褲子只適合在一般場(chǎng)合穿;
裙子既可以在正式場(chǎng)合穿,也可以在一般場(chǎng)合穿。
西裝套裙。
白色襯衫。
肉色高筒絲襪。
黑色高跟皮鞋。
顏色、款式等選擇余地較大。
注意問題:
忌亂穿,如穿套裙時(shí)穿運(yùn)動(dòng)鞋。
要遵守三色原則,即全身顏色不多于三種,不能過分鮮艷。
超短裙、露臍裝、小背心、短褲,面試是正式場(chǎng)合,都不要穿。
在重要場(chǎng)合著裝,不暴露胸部、肩部、腰部、背部等,嚴(yán)格講不能穿無袖裝。否則你的才能和智慧便會(huì)被埋沒,甚至還會(huì)被看成輕浮。
透視裝在社交場(chǎng)合可以穿,重要場(chǎng)合不能穿,內(nèi)衣不能讓人家透過外衣看到,否則是非常不禮貌的。
胖人穿緊身衣服顯得更胖,瘦人穿緊身衣服顯得更瘦。
黑色皮裙,在西方某些國(guó)家,被視為一種特殊行業(yè)的服裝,“皮裙者,妓裝也”
:腳丫子不好看,光著腳丫子有賣弄性感之嫌。因此,穿裙子一般應(yīng)穿襪子,除非天氣特別熱,或裙子的長(zhǎng)度足夠長(zhǎng)。光腿穿套裙等于沒穿內(nèi)衣,耍流氓。
——裙子一截、腿一截、襪子一截。惡性分割,容易使腿顯得粗短。穿裙子避免出現(xiàn)三截腿,要穿高筒襪。(西方社會(huì)將漏在外面的一截皮膚稱為“三寸美”,是輕薄女子的標(biāo)志。)。
4、
飾物,指能夠起到裝飾點(diǎn)綴作用的物件。巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點(diǎn)睛的作用,給女生們?cè)鎏砩省?BR> 飾物主要包括兩類:
服裝配件(如帽子、領(lǐng)帶、圍巾、眼鏡、手套等)?首飾佩戴(如戒指、胸花、項(xiàng)鏈、耳環(huán)、手鐲等)。
第一,數(shù)量原則:以少為佳。
第二,質(zhì)色原則:同質(zhì)同色。色彩和款式要協(xié)調(diào)。
第三,習(xí)俗原則:符合習(xí)俗。“男戴觀音女戴佛”;女士不帶“十字架”
漂亮女孩最好不戴,要戴的話,要少而精。
男生一般不戴,如戴項(xiàng)鏈放到衣服里面。
提前10—15分鐘到達(dá),熟悉環(huán)境,熟悉衛(wèi)生間。(不讓人陪同)。
前提:提前落實(shí)有關(guān)情況:時(shí)間、地點(diǎn)、要求、程序等。
何時(shí)結(jié)束離開,要問清楚。案例:附小面試早走失去錄用機(jī)會(huì)。
耐心等待。
把握進(jìn)屋時(shí)機(jī)。
處理手機(jī):靜音、關(guān)機(jī)、靜音。
敲門——進(jìn)門——關(guān)門??【互動(dòng)—練習(xí)】???。
問題:進(jìn)門后怎么辦:鞠躬問候!握手?
【:(1)握不握?尊者決定??磮?chǎng)合,順序重要。
(2)怎么握?】。
讓座后再坐下。不能搶,也不能太客氣,一再推讓。
1、不出聲響。
2、坐椅子的前三分之二。這樣保證上身前傾,表示謙恭、禮貌。
3、上身坐直。忌耷拉著肩膀,含胸駝背。
4、手放哪里?
5、不抖腿抖腳、搖頭晃腦。
6、手勢(shì)適當(dāng),不要太多,需要時(shí)適度配合。
1、面帶微笑——自信,有親和力。
2、目光交流:要看對(duì)方,用眼睛交流。
怎么看?
:臉部(眼睛、印堂、鼻梁)。
(公務(wù)凝視區(qū)域、社交凝視區(qū)域、親密凝視區(qū)域)。
主考官人多的話,不能只看一個(gè)人,要照顧到每個(gè)人。
研究表明,在交談時(shí),人們視線接觸對(duì)方臉部的時(shí)間約占全部交談時(shí)間的1/3—2/3,看人的時(shí)間長(zhǎng)短有講究。
注視別人的時(shí)間長(zhǎng)短不同,表示的態(tài)度不同:
如果注視對(duì)方的時(shí)間占全部相處時(shí)間的1/3左右,表示友好;
如果注視對(duì)方的時(shí)間占全部相處時(shí)間的2/3左右,表示重視;
如果注視對(duì)方的時(shí)間不到相處時(shí)間的1/3,表示輕視;
如果注視對(duì)方的時(shí)間超過了全部相處時(shí)間的2/3以上,往往表示敵意。
正視對(duì)方,不要盯視、瞇視、斜視等。
平視對(duì)方,不低頭看人,也不仰著頭看人。
吐字清楚,要說普通話。
表達(dá)規(guī)范,不帶口頭語(yǔ)。
語(yǔ)速適中,不要太快。
音量合適,自信堅(jiān)定。
學(xué)會(huì)傾聽:認(rèn)真聽,有回應(yīng);
不打斷、不質(zhì)疑、不補(bǔ)充、不辯論。
1、站、坐??????2、見面禮:鞠躬、握手、點(diǎn)頭致意???。
7、目光????????8、微笑???9、電話、信件。
許多求職者只留意面試時(shí)的工作,而忽略了面試后的禮儀。
面試結(jié)束并不意味著求職過程的完結(jié),要把事情做完整。
時(shí)間:面試后的24小時(shí)、兩三天。
方式:打電話、寫信、發(fā)短信。
從禮儀角度來說,打電話最得體的時(shí)間是對(duì)方方便的時(shí)間。
不方便的時(shí)間:工作繁忙時(shí)間、休息時(shí)間、用餐時(shí)間、生理疲倦時(shí)間。因?yàn)樵儐柮嬖嚱Y(jié)果是公事,所以當(dāng)然必須是在正常工作日的時(shí)間段內(nèi)打這個(gè)電話。
如果知道自己沒被錄用,就應(yīng)請(qǐng)教一下原因,情緒要非常穩(wěn)定。同時(shí),冷靜地、仍然熱情地請(qǐng)教一下未被錄用的原因,可以說“對(duì)不起,我想請(qǐng)教一下我沒有被錄用的原因,我好再努力”。謙虛有可能贏得對(duì)方的同情,同時(shí)給你下一次的面試機(jī)會(huì)。
95%以上的面試要做自我介紹。
短的:一句話介紹【互動(dòng):練習(xí)】。
半分鐘——3、4分鐘,一般不超過5分鐘。
兩個(gè):一個(gè)長(zhǎng)的,一個(gè)短的。根據(jù)時(shí)間選用。
規(guī)律:播音員1分鐘300字,競(jìng)聘演講3分鐘800字。
最好:寫成書面稿,熟悉后變成口語(yǔ)表達(dá),脫稿,但不要背誦。
內(nèi)容:圍繞應(yīng)聘職位、崗位選擇和組織。
不同的崗位側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該不同。
要用事實(shí)說話,要寫實(shí),不要太虛。
結(jié)構(gòu):邏輯、思路、層次一定要清楚。先說什么,后說什么。
語(yǔ)言:簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確。
【:李明菊兩個(gè)稿子比較】。
如說某個(gè)問題,不要說“三個(gè)方面”,而說“以下幾個(gè)方面”
如馬繼業(yè)參加研究生復(fù)試面試時(shí),開頭就說,“這個(gè)問題很簡(jiǎn)單”
靳大力:評(píng)委問了兩個(gè)問題,只記住了第一個(gè),就急著回答;第二個(gè)問題沒記住,再問評(píng)委,不好了。
公務(wù)員面試:不讓報(bào)姓名,否則取消面試資格。
張宗斌:競(jìng)爭(zhēng)院長(zhǎng),5分鐘陳述演講,3分鐘答辯。你對(duì)競(jìng)爭(zhēng)院長(zhǎng)這個(gè)職位有信心嗎?回答有,就結(jié)束了。
上學(xué)期選拔去中國(guó)臺(tái)灣交流學(xué)生,一個(gè)同學(xué)說:我叫某某某,先來了自我介紹,是來面試的,你們有什么問題盡管問我就行。
1、聲樂:伴奏帶(mp3格式、磁帶)。
3、鍵盤:譜子(自彈自唱——歌詞)。
4、輪滑:輪滑鞋。
5、講課:
教案。
課件。
等。(每人可以準(zhǔn)備30分鐘的課)。
其他不能臨場(chǎng)發(fā)揮的,如發(fā)表的文章、書法繪畫作品等,要爭(zhēng)取機(jī)會(huì)展示。
如何應(yīng)付另類面試?
1、壓力性面試:測(cè)試情商,看抗壓能力和心理承受能力。
有些問題故意刁難你,把你逼到死胡同,看你的臨場(chǎng)反應(yīng)、心理素質(zhì)。
2、無領(lǐng)導(dǎo)小組面試,如何表現(xiàn)自己。
3、結(jié)構(gòu)化面試:如公務(wù)員,標(biāo)準(zhǔn)是一樣的,是公平的,不要受個(gè)人發(fā)揮情況的影響。
4、非結(jié)構(gòu)面試:拉家常式,好像漫無邊際,實(shí)際每個(gè)問題都有明確的目的。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇七
面試是我們與面試單位建立的有利時(shí)機(jī),在服飾的色彩·款式·大小要注意,與自身年齡,氣質(zhì),膚色,體型,和招聘職業(yè),職務(wù)要符合相協(xié)調(diào)。
1、衣服
女士一般以套裙為主,莊重典雅的服裝讓你更有職業(yè)氣質(zhì),準(zhǔn)備一到兩套正規(guī)的服裝,以備不同單位面試之需。顏色以深色為主,淺色為輔,也不排除一些鮮艷的顏色,但不能太過花哨,過于活潑,剪裁得體的套裙,色彩相宜的襯衫,使人顯得穩(wěn)重自信,大方,干練,給用人單位信得過的印象。裙子長(zhǎng)度應(yīng)在膝蓋長(zhǎng)度,如果個(gè)子?jì)尚?,可在膝蓋以上5cm,色彩以同色系搭配為宜。
男士理好頭發(fā),剃好胡須,擦亮皮鞋,穿上干凈整潔的服裝。
禁忌:穿過于休閑的服飾,例:拖鞋,超短裙,t恤衫,牛仔褲,過多的飾品,色彩斑斕的指甲油,以及長(zhǎng)指甲,絢麗的彩色頭發(fā)等。
2、鞋子以便利為宜
一般不超過5cm
顏色以套裙相配,穿正裝最好穿深色的鞋子,或者同色系的鞋子
如果穿涼鞋,一定要穿前封口的涼鞋
若是魚嘴鞋請(qǐng)不要穿絲襪
注意:不可穿黑色絲襪,即使你是腿模
3、飾品
包包大小建議:最大不要超過a4紙大小,能放下建立和一些證明的資料即可。
飾品要求:耳飾最好是耳釘回避過于夸張的耳環(huán)或者耳墜,手上除了手表不要帶太復(fù)雜的手鏈,手表是最好的裝飾品,可以彰顯自己的時(shí)間觀念,最好是金屬鏈?zhǔn)直怼?BR> 4、發(fā)飾
5、化妝
面試前畫一下淡妝,適當(dāng)遮蓋一下臉上的斑點(diǎn),但不可以濃妝艷抹。應(yīng)朝氣向上,純真樸素的大學(xué)生身份相適宜!
ng 1:戴帽子
雖然戴帽子非常stylish也很畫龍點(diǎn)睛,也許你也認(rèn)為紳士帽很有正式感,但事實(shí)就是面試官只會(huì)認(rèn)為你是否要去街拍,而不是認(rèn)真的要來面試,其次帽沿也會(huì)阻擋彼此的視線,相當(dāng)失禮。
ng 2:花西裝
可以理解想要用不同布料跟花色的西裝展現(xiàn)正式感又保有個(gè)人特色,但過度搶眼的印花或顏色容易讓人覺得過于休閑,面試時(shí)還是盡量選擇穩(wěn)重的黑白灰或深藍(lán)色系比較恰當(dāng)。
ng 3:涼鞋
雖然今年各式的涼鞋依舊熱夯,也穿了襯衫感覺相當(dāng)正式,但千萬(wàn)不要?jiǎng)e出心裁的想說"衣服都這么正式了,來個(gè)流行的休閑鞋款做平衡"面試官只會(huì)以為你早上出門穿錯(cuò)鞋了。
ng 4:外套披肩
外套披肩是許多時(shí)髦人士熱衷的穿搭法,但在面試時(shí)千萬(wàn)!千萬(wàn)!千萬(wàn)不要這樣做,即使你披的是西裝外套,但面對(duì)保守的面試官他只會(huì)覺得這種穿法不夠正式。
ng 5:顏色過多
想藉由多彩繽紛的正式套裝來決勝負(fù)的你,建議還是別在面試時(shí)這樣做,過于花俏的配色可能讓面試官覺得眼花撩亂又不夠莊重,繽紛的套裝還是留到正式錄取開始上班后再穿吧。
ng 6:短版上衣
雖然現(xiàn)在非常流行正式休閑的穿搭,但在西裝套裝里內(nèi)搭短版上衣,露出腰腹對(duì)于面試而言實(shí)在相當(dāng)不妥當(dāng),還是乖乖換上正常長(zhǎng)度的上衣吧。
ng 7:墨鏡
最后,我們都知道現(xiàn)在外面天氣非常熱,走在路上戴個(gè)墨鏡遮陽(yáng)也不為過,但請(qǐng)務(wù)必切記在進(jìn)入面試公司的大樓前就先把它摘下,可別進(jìn)了公司才緩緩拿掉,畢竟會(huì)不會(huì)在大樓電梯里遇到面試官也是不得而知啊。
1、面試等候
面試當(dāng)天一定不止你一個(gè)應(yīng)聘者,當(dāng)你還沒有輪到、在外等候時(shí),千萬(wàn)不要因?yàn)樘^好奇或興奮而走來走去、東張西望,這樣會(huì)顯得你很不穩(wěn)重。也不要在外面與人高談闊論或是大聲打電話,這樣會(huì)影響他人準(zhǔn)備和思考問題,也會(huì)分散在屋里應(yīng)試者的注意力。你所要做的,就是安安靜靜地按照順序坐在椅子上,平復(fù)激動(dòng)或焦慮的心情,以便一會(huì)兒能夠以良好的心態(tài)來應(yīng)對(duì)面試。
2、進(jìn)門
沒有通知你進(jìn)入面試室之前,千萬(wàn)不要擅自進(jìn)去。當(dāng)輪到你的時(shí)候,無論屋門是否關(guān)閉,你都要用食指和中指的第二指節(jié)輕輕叩擊門板,得到允許后方可走進(jìn)室內(nèi)。不要忘了回身將門關(guān)上,動(dòng)作要輕,切忌“砰”地用力把門扣上。
3、眼神
面對(duì)考官時(shí),要注意保持得體的笑容,主動(dòng)說“你們好”這樣的招呼用語(yǔ),不要呆呆地站在那里像個(gè)木頭人,毫無反應(yīng)。面部表情自然,不要過于嚴(yán)肅或過于畏縮。目光自然,不要左顧右盼、眼神閃爍,也不要直勾勾地盯著考官看,這樣都是很不禮貌的做法。如果有多位考官同時(shí)在場(chǎng),你的眼神應(yīng)照顧所有的人,不時(shí)地掃視全場(chǎng),讓大家都知道你在尊重他們。
4、坐姿
如果考官?zèng)]有讓你坐下,你千萬(wàn)不要自說自話,隨意地就像在自己家里一樣很自然地就坐下了??脊僬?qǐng)你坐下時(shí),要說“謝謝”,然后大方地落座。坐姿也要注意,要坐在椅子的前三分之一與三分之二之間,挺胸收腹,絕對(duì)不能背靠椅背,或者彎腰佝背,顯得人很沒有精神,而且不自信。不要蹺起二郎腿,不要抖腿、晃腿。男生的雙腳分開比肩寬略窄,雙手很自然地放置于大腿上。女生則應(yīng)雙膝并攏,穿著裙裝時(shí)更應(yīng)注意坐姿。
5、面試作答
面試時(shí)要全神貫注,不要走神,認(rèn)真聽考官的每一個(gè)問題,同時(shí)給予考官一定的互動(dòng),比如適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)點(diǎn)頭,表示你有在聽并且已經(jīng)聽懂了。作答時(shí)不要?;?,不要故弄玄虛,不然考官會(huì)覺得你太滑頭、不誠(chéng)實(shí)。如果遇到你不會(huì)的問題,你也不要顯得大驚失色,可以找一些相關(guān)的話題作為切入點(diǎn),慢慢展開,也許會(huì)有不錯(cuò)的收效。
要學(xué)會(huì)看明白考官的神情所表達(dá)的意思。如果對(duì)方對(duì)于你所闡述的問題有很明顯的心不在焉或疲態(tài)時(shí),要馬上剎住話題,不要再滔滔不絕,而要將話語(yǔ)的主動(dòng)權(quán)交還到考官的手上。如果考官流露出很感興趣的'樣子,你也不能得意忘形,而是要更加拿捏好語(yǔ)言的用詞和分寸,要讓人覺得你自信之余還很謙虛。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇八
衣服著裝:
節(jié)變化,對(duì)在校大學(xué)生的要求更是比較寬松,大熱天仍然西裝革履,反而讓人感覺應(yīng)聘者不善變通。但是著裝一定要清潔爽朗,讓人感覺到你青春的氣息。
基礎(chǔ)禮貌:
輕敲,慢關(guān)房門;主動(dòng)與面試官打招呼、握手;如果條件允許可以記住每位面試官的姓名和稱謂;面試結(jié)束時(shí)微笑起立、道謝、告別。一般無須主動(dòng)伸手握別,切記不可主動(dòng)向?qū)Ψ揭?lián)系方式。
體態(tài)姿勢(shì):
坐姿要筆直端正,切忌小動(dòng)作,
如果面試官準(zhǔn)備的'是一張軟綿綿的沙發(fā)靠椅,應(yīng)試者盡量控制自己不要陷坐下去,更不要翹起二郎腿,要挺直腰桿;女性應(yīng)試者最好雙膝并攏,雙手放在膝蓋上。
對(duì)話視線:
應(yīng)試者大部分時(shí)間應(yīng)該看著提問的面試官,但不必目不轉(zhuǎn)睛盯著對(duì)方,眼神可以停留在他人眉宇之間或者額頭上,這樣既可以保持平視,也會(huì)降低自己的愜意,切忌不可東張西望、動(dòng)手動(dòng)腳、閉目養(yǎng)神或中間插話。
注意聆聽:
面試官講話必須留心聽講,把自己看作聆聽者。遇到自己不明白的問題,最理想的方法是請(qǐng)對(duì)方略做解釋,這樣既可以贏得幾分鐘的考慮時(shí)間,也可以表現(xiàn)出自己的認(rèn)真,聆聽時(shí)需要面帶微笑。
發(fā)言節(jié)奏:
發(fā)言時(shí)語(yǔ)速不要太快,可以一邊說一邊想,給對(duì)方一種穩(wěn)重可靠得感覺。面試回答問題,切忌只回答“是”或“不是”,一定要把自己得答話略做解釋。避免市井街頭得口頭禪和俗語(yǔ),切忌不可不懂裝懂,胡亂作答。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇九
把握重點(diǎn),簡(jiǎn)捷明了,條理清楚,有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達(dá)清晰,然后再做敘述和論證。否則,長(zhǎng)篇大論,會(huì)讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限,神經(jīng)有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會(huì)將主題沖淡或漏掉。
講清原委,避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況,切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對(duì)所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。不講原委,過于抽象的回答,往往不會(huì)給主試者留下具體的印象。
確認(rèn)提問內(nèi)容,切忌答非所問。面試中,如果對(duì)用人單位提出的問題,一時(shí)摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對(duì)方問題的含義時(shí),可將問題復(fù)述一遍,并先談自己對(duì)這一問題的理解,請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容。對(duì)不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會(huì)有的放矢,不致答非所問。
4
有個(gè)人見解,有個(gè)人特色。用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,用人單位會(huì)有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見解和個(gè)人特色的回答,才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意。
5
知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會(huì)的問題時(shí),回避閃爍,默不作聲,牽強(qiáng)附會(huì),不懂裝懂的做法均不足取,誠(chéng)懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處,反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。
一旦和用人單位約好面試時(shí)間后,一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以表示求職者的誠(chéng)意,給對(duì)方以信任感,同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài),作一些簡(jiǎn)單的儀表準(zhǔn)備,以免倉(cāng)促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn),一定要牢記面試的時(shí)間地點(diǎn),有條件的同學(xué)最好能提前去一趟,以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會(huì)給招聘者留下不好的印象,甚至?xí)适嬖嚨臋C(jī)會(huì)。
進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張。如門關(guān)著,應(yīng)先敲門,得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動(dòng)作要輕,以從容、自然為好。見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問好致意,稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒有請(qǐng)你坐下時(shí),切勿急于落座。用人單位請(qǐng)你坐下時(shí),應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài),切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時(shí)應(yīng)詢問“還有什么要問的嗎”,得到允許后應(yīng)微笑起立,道謝并說“再見”。
對(duì)用人單位的問題要逐一回答。對(duì)方給你介紹情況時(shí),要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問、答話。回答主試者的問題,口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡(jiǎn)練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答,否則會(huì)給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時(shí)可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致面試失敗。對(duì)重復(fù)的問題也要有耐心,不要表現(xiàn)出不耐煩。
在整個(gè)面試過程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度積極熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時(shí),回答誰(shuí)的問題,你的目光就應(yīng)注視誰(shuí),并應(yīng)適時(shí)地環(huán)顧其他主試人以表示你對(duì)他們的尊重。談話時(shí),眼睛要適時(shí)地注意對(duì)方,不要東張西望,顯得漫不經(jīng)心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動(dòng)地與用人單位爭(zhēng)辯某個(gè)問題也是不明智的舉動(dòng),冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應(yīng),如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果顯然不會(huì)理想。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇十
20xx年考研初試已經(jīng)過去,最終的成績(jī)還沒有出來,但是相信同學(xué)們已經(jīng)對(duì)自己的成績(jī)有了大概的預(yù)估。針對(duì)同學(xué)們比較關(guān)注的復(fù)試中面試環(huán)節(jié)的相關(guān)問題,我們對(duì)曾在高校中擔(dān)任多年復(fù)試考官的老師進(jìn)行了采訪。
“很多同學(xué)不注重面試時(shí)候的外表和禮儀,認(rèn)為自己的初試成績(jī)很高,復(fù)試的筆試答得也不錯(cuò),一定會(huì)被錄取。這首先就是一個(gè)誤區(qū)。要知道,這些年開始差額復(fù)試以來,每年因?yàn)槊嬖嚟h(huán)節(jié)被刷下去的同學(xué)非常多,比比皆是??赡苣愕募埫娉煽?jī)是很不錯(cuò),但是面試時(shí)候的發(fā)揮同樣占有很高的權(quán)重。儀容和談吐得體,說明你對(duì)考官和學(xué)校很尊重。這樣考官才會(huì)接受你、喜歡你、信任你,那你被錄取的記錄也會(huì)大大增加?!?BR> “發(fā)型可以說是直觀的印象,很能反映一個(gè)人的精神面貌。這里想說的是,切忌留怪異發(fā)型,也不要染得五顏六色。多數(shù)考官是很難接受這些的。我在很多次面試時(shí)候都見到一些男生的頭發(fā)留得太長(zhǎng)、還很油膩,這都會(huì)給考官留下不好的印象。男生的發(fā)型,干凈利落即可。不要過長(zhǎng),更不能剃光頭。女生如果留長(zhǎng)頭發(fā),面試時(shí)候可以選擇扎起來。披肩發(fā)也可以,但是要把整張臉露出來,顯得干凈利落。女生也盡量不要染發(fā)和燙發(fā),如果已經(jīng)染了夸張的顏色,記得要染回黑色。”
“多數(shù)女生的五官還是比較得體的,令人放心。這里重點(diǎn)還是要提醒那些男生,記得做好面部清潔,搞好個(gè)人衛(wèi)生。男生絕對(duì)不要留胡子,面試前把臉洗干凈,保持面部整潔。這里要說一下的是,很多男生注意了胡子,卻忘了鼻毛,而旁人或者同學(xué)往往也不好意思提醒。建議面試前一定要仔細(xì)照一照鏡子,好好檢查一下?!?BR> “有些人講話多了或者太久沒張嘴,會(huì)有口氣,這很不禮貌。建議在面試開始前的半小時(shí)嚼一片口香糖。但是面試開始了,嘴里一定不要有口香糖,更不要嚼著口香糖走進(jìn)考場(chǎng),否則考官對(duì)你的評(píng)分會(huì)一落千丈。還有,面試前不要吃大蒜之類的有異味的食物,那樣會(huì)顯得不尊重別人?!?BR> “對(duì)于女生關(guān)心的化妝問題,在這里多強(qiáng)調(diào)一下。我本人是建議女生化妝的,如果你平時(shí)有化妝的習(xí)慣,并且水平也不錯(cuò)的話,那么可以化一化,這樣會(huì)顯得人比較有精神。但是一定切忌濃妝艷抹,如煙熏妝之類的`。涂艷色的指甲油也要避免??傊?,女生化妝會(huì)很大提升你的外表和氣質(zhì),能夠很大地提升你的第一印象分,但是要注意把握一個(gè)度?!?BR> “這是大多數(shù)考生都做得很不到位的一點(diǎn),也是極其重要的一點(diǎn)。我知道很多考生出于緊張,會(huì)顯得手足無措,東張西望,這一點(diǎn)一定要克服。面談時(shí)看著對(duì)方的眼睛,這是對(duì)一個(gè)人最基本的尊重。千萬(wàn)不要東張西望,也不能不停地看手表,這會(huì)讓考官覺得你很不耐煩。如果直視考官會(huì)讓你緊張,你可以看他的鼻子周圍。假如還是緊張,試著環(huán)視各位老師,看到感覺比較親切的老師,可以選擇性地停留時(shí)間長(zhǎng)些。但也不要總是盯著一個(gè)人看,要看首席或中間的那一位,同時(shí)也要兼顧其他主考人員。俗話說,眼睛是心靈的窗戶,如果你的眼神飄忽閃爍,會(huì)給人一種不夠自信,甚至是猥瑣的感覺,這比起上面說的那些因素都要嚴(yán)重。我想說的是,既然你已經(jīng)能夠在這里面對(duì)著考官了,那么你就是千軍萬(wàn)馬中脫穎而出的佼佼者,你就是贏家了,理應(yīng)自信,打起精神,不要緊張,直面考官就可以了?!?BR> “許多同學(xué)很在意和糾結(jié)面試服裝的選擇,有很多學(xué)生也咨詢過我,面試時(shí)應(yīng)該穿什么。其實(shí)衣著只有一個(gè)原則:無論什么衣服,整潔大方就可以。至于是否要著正裝,就要看專業(yè)和學(xué)校。一般來說,經(jīng)管類專業(yè)可以穿正裝。另外有些學(xué)??赡鼙容^重視正裝,那么最好入鄉(xiāng)隨俗?!?BR> “男生的話,不是說一定要西裝革履的,但一定要整潔。如果選擇穿西裝,要注意“三色原理”,即你身上的所有色彩加起來不超過三種。領(lǐng)帶最好用好一些的,花紋簡(jiǎn)潔一些。皮帶與皮鞋的顏色要保持一致,黑色是最穩(wěn)的顏色。另外,千萬(wàn)不要穿白色襪子?!?BR> “女生的著裝要復(fù)雜一些,我的建議是,選擇一身合體的職業(yè)裝,同樣以整潔、大方為原則,最好選擇淺色系,會(huì)給人一種清新的感覺。身上不宜佩戴首飾,連耳環(huán)也不要戴,特別是黃金類比較刺眼的裝飾品。不能穿帶皮質(zhì)的褲子。千萬(wàn)不要穿著暴露,不要穿絲襪露大腿,哪怕你覺得這樣特別好看?!?BR> “禮儀姿態(tài)其實(shí)很不好把握,因?yàn)樯厦嬲f的這些東西都是外表層面的事情,短時(shí)間內(nèi)就很容易改變。但是人的行為舉止是長(zhǎng)時(shí)間養(yǎng)成的,并非一朝一夕就可以改好??脊俚睦蠋焸兌际情喨藷o數(shù),很容易就可以從你的日常行為看出你的氣質(zhì)和修養(yǎng)。好的舉止會(huì)給人一種教養(yǎng)、有知識(shí)、有禮貌的印象,獲得別人的喜愛?!?BR> “進(jìn)門的時(shí)候要先敲門,得到考官允許后進(jìn)門。就是這一點(diǎn),居然也有很多同學(xué)都做不到。和考官問好后,得到允許后落座,并道謝。這期間要始終保持微笑,面試結(jié)束時(shí),微笑,起立,道謝,和考官道別后,一定注意要帶上門,動(dòng)作要輕?!?BR> “站立的時(shí)候,站姿要站直,兩肩相平,兩臂和手自然下垂,兩眼注視考官。腿要并攏,雙腳對(duì)齊。一定不要把手插在褲袋里或交叉在胸前,這都是極其不禮貌的肢體動(dòng)作?!?BR> “坐在椅子上以后,坐姿要端正。不要完全坐滿,靠著椅背,會(huì)顯得人駝背。一般坐滿椅子的2/3就可以了。我見過的學(xué)生里,有一些是全身癱倒在椅背上,有的是太緊張了,只挎著椅子邊坐,這都是不對(duì)的。坐正以后,上身最好稍微向前傾,挺胸昂頭,這樣說話聲響亮、中氣足,會(huì)令人覺得你有朝氣。坐著的時(shí)候,兩膝并攏,手隨意放在自己腿上就可以了。男生切忌盤腿坐,這不是領(lǐng)導(dǎo)人的會(huì)晤。還有就是,千萬(wàn)不要不自覺地抖腿,這是大忌中的大忌。我在《贏在復(fù)試》這本書里面也曾經(jīng)舉過這樣的例子,有的考生因?yàn)槎锻茸詈蟊籶ass掉了。對(duì)女生來說,女生的雙腿可以偏在一側(cè),但是雙腿一定要并攏。一些小動(dòng)作,比如撩頭發(fā)、整理衣服等也要避免,不然會(huì)扣分。”
“面試過程中的這些小細(xì)節(jié),其實(shí)很大程度上都會(huì)決定著你最終的成敗。同學(xué)們?nèi)绻胍罱K被錄取,那么還是要認(rèn)真準(zhǔn)備這些。初試分?jǐn)?shù)和應(yīng)試成績(jī)只能代表你具備了良好的知識(shí)儲(chǔ)備,但是研究生考試還是選拔性考試,個(gè)人的儀表、修養(yǎng)等細(xì)節(jié)也同樣重要?!?BR> 面試禮儀與技巧報(bào)告篇十一
大部分男生會(huì)在面試的時(shí)候選擇西裝。在購(gòu)買西裝的時(shí)候一定要記得,合身?。。?BR> 正裝合身的標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)下來大概有三點(diǎn):
1、扣子扣起來不能有被拉伸的褶皺。
2、袖口在手腕和虎口之間,到手腕為最佳。
3、褲子要?jiǎng)偤媒佑|鞋面。
西裝改良版。
有些男生會(huì)問“西裝是不是太過正式了啊”,覺得西裝過于正式的男生可以參考西裝改變自己的穿搭。
內(nèi)搭商務(wù)白襯衫可以換成休閑版的白襯衫或者顏色簡(jiǎn)單的衛(wèi)衣,毛衣;西裝外套可以轉(zhuǎn)換成夾克;西裝褲可以換成基礎(chǔ)款的休閑褲。
鞋子。
穿西裝的小伙伴就不要把自己的籃球鞋和帆布鞋拿出來了,換一雙比較成熟的皮鞋吧;
穿偏休閑裝的小伙伴就可以愉快的換上自己的帆布鞋啦。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇十二
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢(shì)。如果面試官讓你坐下,你不用故意客套地說:“您先坐?!鄙駪B(tài)保持大方得體即可。入座時(shí)要輕而緩,不要發(fā)出任何嘈雜的聲音。面試過程中,身體不要隨意扭動(dòng),雙手不應(yīng)有多余的動(dòng)作,雙腿不可反復(fù)抖動(dòng),這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。有些人因?yàn)榫o張,無意識(shí)地用手摸頭發(fā)、耳朵、甚至捂嘴說話,雖然你是無心的,但面試官可能會(huì)因此而認(rèn)為你沒有用心交談,還會(huì)懷疑你話語(yǔ)的真實(shí)性。
2、不同性別,對(duì)于面試就座時(shí)的禮儀要求也不同。男性就座時(shí),雙腳踏地,雙膝之間至少要有一拳的距離,雙手可分別放在左右膝蓋之上,若是面試穿著較正式的西裝,應(yīng)解開上衣紐扣。
3、女性在面試入座時(shí),雙腿并攏并斜放一側(cè),雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對(duì)方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,腿部線條更顯修長(zhǎng),也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙,入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。坐穩(wěn)后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。
職場(chǎng)面試人員進(jìn)入面試室,一坐下來就習(xí)慣地將椅子往前靠。由于這位面試官非常親切,面試者慢慢變得輕松起來,開始講述自己對(duì)這份工作的向往,說到激動(dòng)的地方,就不由自主將身子探得更近了。看著興奮演說、唾沫橫飛的面試者,面試官似乎有些尷尬,而此時(shí)的面試者已經(jīng)失禮了。
交談的目的是為了與別人溝通思想,要做到愉快地交談,除了要注意說話的內(nèi)容外,還應(yīng)注意與主考官保持一定的距離,這樣才能讓對(duì)方聽得清楚、明白。西歐一些國(guó)家從衛(wèi)生角度研究出,人說話時(shí),可產(chǎn)生170左右個(gè)飛沫,可飄揚(yáng)1米遠(yuǎn),最遠(yuǎn)達(dá)1.2米,咳嗽時(shí)能排出460左右個(gè)飛沫,最遠(yuǎn)可噴出9米遠(yuǎn),就更別說打噴嚏會(huì)產(chǎn)生多少病菌了。也就是說,保持適當(dāng)距離交談,也是對(duì)別人的禮貌。
1.保持距離合乎禮儀。
從禮儀上說,說話時(shí)與對(duì)方離得太遠(yuǎn),會(huì)使對(duì)方誤認(rèn)為你不愿向他表示友好和親近,這顯然是失禮的。但是如果離得太近交談,一不小心就會(huì)把口沫濺在別人臉上,這是最尷尬的。因此,從禮儀角度來講,一般與主考官保持一兩個(gè)人的距離最為適宜。這樣做,既讓對(duì)方感到親切,同時(shí)又保持一定的“社交距離”,在人們的主觀感受上,這也是最舒服的。
2.保持距離交談更有效。
在銷售面試技巧中,人作為一個(gè)整體形象,雙方交談傳遞信息,不僅憑借語(yǔ)言,而且還要依賴身體語(yǔ)言來發(fā)揮魅力,如手部動(dòng)作、表情變化等。美學(xué)原理告訴我們,距離能產(chǎn)生美。說明距離在交談中還是能起到一定作用的。面試時(shí)選擇一個(gè)最佳位置和最佳距離,才能夠更好地發(fā)揮。
面試交談時(shí),無論是從衛(wèi)生角度還是從文明禮貌角度來考慮,都應(yīng)該與人保持一定的距離,這樣,有利于大家的身體健康,對(duì)雙方都是有利的。倘若交談時(shí)忽然想打噴嚏、清喉嚨,要轉(zhuǎn)過身“行事”,最好是取出手帕或餐巾紙捂住口,做過之后要表示歉意。
面試交談完后,要禮貌起身。起立的動(dòng)作最重要的是穩(wěn)重、安靜、自然,絕不能發(fā)出任何聲音。入座通常由左邊進(jìn)入座位,起立時(shí)可由左邊退出。一般我們坐椅子時(shí),有上座的專門規(guī)定,進(jìn)入房間可由左邊開始坐,站立時(shí)也要站在椅子的左邊,無論是就坐還是起身都不要發(fā)出任何聲音。
【拓展閱讀】。
無論是作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理者,還是作為普通的銷售人員,“成交”應(yīng)該都是終極目的。在銷售活動(dòng)中,成交高于一切。為了達(dá)成成交,企業(yè)或是銷售人員不懈地努力著:將產(chǎn)品做得更好、把營(yíng)銷策劃做得更好、提高銷售人員的個(gè)人素養(yǎng)……這些都是我們平常所關(guān)注的,然而,很少有人更深入地想一想:
我覺得,這個(gè)根源,應(yīng)該追溯到人的心理層面。我們的行為都是由意識(shí)所驅(qū)使的,銷售行為也不例外。作為一個(gè)從事銷售培訓(xùn)20多年的專業(yè)培訓(xùn)師,我想就這個(gè)問題談?wù)勛约旱目捶ā?BR> 意愿圖像是人們行為的源泉,銷售就是賣未來。
有一句諺語(yǔ)叫“牛不喝水強(qiáng)按頭”,意思是強(qiáng)迫某人做某事。這當(dāng)然是做不到的,但我們可以想辦法讓牛主動(dòng)喝水:第一,把牛放出去運(yùn)動(dòng),運(yùn)動(dòng)出汗后,牛自然會(huì)喝水,以補(bǔ)充身體內(nèi)的水分。第二,在牛草料里放點(diǎn)鹽,牛吃草后自然會(huì)產(chǎn)生饑渴,有了饑渴也就有了喝水的需求。
可見,要想讓人主動(dòng)做某件事,必須給他創(chuàng)造一定的需求。
人們買東西時(shí)也是有心理需求的,搞銷售的,就是要把人們的那種需求,給它明顯化,給它擺出來,這樣就起到了銷售的作用。這就好比在我們家里,有一口掛鐘,如果這個(gè)掛鐘掛歪了,你第一個(gè)*作是什么?我想絕大多數(shù)人都會(huì)說:“去把它扶正?!倍沂遣挥脛e人提醒,自己也會(huì)馬上這么做。為什么不用呢?因?yàn)檫@是自己的家,東西歪了看著不舒服。
這就告訴我們一個(gè)道理:人們內(nèi)心有一個(gè)正確的圖像,如果與現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)了反差,歪了,就會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知不和諧,這時(shí)人們就會(huì)感覺有種壓力,有種不安的感覺,甚至?xí)虼水a(chǎn)生一種動(dòng)力——把它扶正。并且,這種動(dòng)力是自動(dòng)自發(fā),自行負(fù)責(zé)的。
銷售就是這么進(jìn)行的,當(dāng)人們的現(xiàn)狀是歪的時(shí),我們必須給他樹立新的正確的圖像。否則,倘若客戶心中沒有正確圖像,歪的時(shí)候,他也會(huì)覺得我現(xiàn)在挺正常的。但當(dāng)你把新的圖像給他樹立了,樹立的比較清晰后,客戶就會(huì)喜新厭舊,就開始對(duì)舊的不滿意。當(dāng)客戶覺得有了新的方案時(shí),他就一定要把舊的狀況改變。他便會(huì)自動(dòng)搜索,自動(dòng)校正,直至他將現(xiàn)在的圖像和你給他樹立的圖像吻合了以后,才會(huì)覺得滿意,這樣,客戶也就達(dá)成了你的成交目的。
所以說,銷售是要用點(diǎn)心理學(xué)理論的。當(dāng)客戶圖像是歪的時(shí),當(dāng)他的現(xiàn)狀并不好的時(shí)候,他可能會(huì)忍耐、會(huì)將就,所以我們做銷售的工作,就是要把新圖像給他樹立清楚。一個(gè)擅長(zhǎng)描繪新圖像、描繪客戶心中愿景的人,就能夠把生意做成。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇十三
最近諸多考生問及公務(wù)員考試面試的夏天著裝要求和禮儀等注意事項(xiàng),正直山西、貴州、新疆、河南法檢等地考試即將面試之際,華圖老師把一些觀察和研究的成果奉賢給考生,以有利于考生取得好成績(jī)。
公務(wù)員儀表特點(diǎn):公務(wù)員、事業(yè)單位等政府部門人員一般衣著、儀表都以簡(jiǎn)單、樸素、莊重為主,當(dāng)然,也不排除有個(gè)性特點(diǎn)有好看順眼的,但是,參加面試時(shí)最好以安全系數(shù)較大的衣著為主,可以博得大多數(shù)考官的認(rèn)同感。
男考生。以簡(jiǎn)潔、大方、莊重為主。春夏可以著深色西褲、深色皮鞋、淺色襯衫,短發(fā)(如頭發(fā)較長(zhǎng),要梳理整齊,不可披頭散發(fā)),衣服顏色最好是純色,也可帶些不是很明顯的暗條紋,另切記身上不要帶任何飾品。秋冬以正規(guī)西裝或夾克、領(lǐng)帶、襯衫(顏色要搭配合理)、皮鞋為主,當(dāng)然,也可根據(jù)個(gè)人特點(diǎn),著毛衣等,但要以正裝為主,最好不要穿過于休閑,過于運(yùn)動(dòng)的衣服。
女考生。女孩子的著裝種類比較繁多,但總體上把握以純樸大方、簡(jiǎn)潔青春為主。春夏可以穿裙子,比如裙子配t恤杉,襯衫,但裙子不能太短,最好略微蓋過膝蓋,因?yàn)榭脊俅蠖嗍悄昙o(jì)比較大的,思想會(huì)保守些。顏色也盡量以純色,簡(jiǎn)單為主。秋冬季節(jié),如在北方,天氣比較寒冷,但盡量不要穿的.臃腫不堪,最好不要穿羽絨服,可以穿保暖內(nèi)衣,加毛衣外套,一般室內(nèi)都有暖氣,不會(huì)冷的。南方就比較好辦了,還可以穿裙子等。切忌不要穿吊帶衣服來面試。
涵養(yǎng)。涵養(yǎng),字面上理解應(yīng)該是知識(shí)與閱歷升華的產(chǎn)物,一般修養(yǎng)好的人涵養(yǎng)也比較好。涵養(yǎng)比較難用語(yǔ)言和客觀事物來表示,更多的是給人的綜合印象,也就是常說的“氣質(zhì)”,這點(diǎn)是比較難在短期內(nèi)有較好的提高的,但可以從舉止、言語(yǔ)、自信上得以體現(xiàn)。
禮節(jié)。面試整個(gè)過程時(shí)間短,可以看出禮節(jié)的細(xì)節(jié)也不多,主要有以下幾個(gè)關(guān)鍵的地方:一是進(jìn)出考場(chǎng)。特別是進(jìn)考場(chǎng),因?yàn)槌隹紙?chǎng)時(shí)一般考官分?jǐn)?shù)都打好了,不會(huì)更改,但也要注意。進(jìn)考場(chǎng)時(shí),一般要開門、關(guān)門,動(dòng)作、聲音要輕,進(jìn)來后手中如果有物品(最好不要帶),如包,傘等,最好放在門旁邊,不要放在自己椅子上或旁邊的地上。
二是與主考官對(duì)話。用很短的時(shí)間關(guān)門、放東西,然后走到桌子旁,給考官鞠個(gè)躬,同時(shí)說句“各位考官,你們好!”其余的話不要多說,然后站直,面帶微笑目視主考官(一般考生面試的桌子直對(duì)的坐在正之間的就是主考官)。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇十四
(1)一旦和用人單位約好面試時(shí)間后,一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以表示求職者的誠(chéng)意,給對(duì)方以信任感,同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài),作一些簡(jiǎn)單的儀表準(zhǔn)備,以免倉(cāng)促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn),一定要牢記面試的時(shí)間地點(diǎn),有條件的同學(xué)最好能提前去一趟,以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會(huì)給招聘者留下不好的印象,甚至?xí)适嬖嚨臋C(jī)會(huì)。
(2)進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張。如門關(guān)著,應(yīng)先敲門,得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動(dòng)作要輕,以從容、自然為好。見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問好致意,稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒有請(qǐng)你坐下時(shí),切勿急于落座。用人單位請(qǐng)你坐下時(shí),應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài),切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時(shí)應(yīng)詢問“還有什么要問的嗎”,得到允許后應(yīng)微笑起立,道謝并說“再見”。
(3)對(duì)用人單位的問題要逐一回答。對(duì)方給你介紹情況時(shí),要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問、答話?;卮鹬髟囌叩膯栴},口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡(jiǎn)練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答,否則會(huì)給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時(shí)可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致面試失敗。對(duì)重復(fù)的問題也要有耐心,不要表現(xiàn)出不耐煩。
(4)在整個(gè)面試過程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度積極熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時(shí),回答誰(shuí)的問題,你的目光就應(yīng)注視誰(shuí),并應(yīng)適時(shí)地環(huán)顧其他主試人以表示你對(duì)他們的尊重。談話時(shí),眼睛要適時(shí)地注意對(duì)方,不要東張西望,顯得漫不經(jīng)心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動(dòng)地與用人單位爭(zhēng)辯某個(gè)問題也是不明智的舉動(dòng),冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應(yīng),如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果顯然不會(huì)理想。
2、應(yīng)試者語(yǔ)言運(yùn)用的技巧。
(1)口齒清晰,語(yǔ)言流利,文雅大方。交談時(shí)要注意發(fā)音準(zhǔn)確,吐字清晰。還要注意控制說話的速度,以免磕磕絆絆,影響語(yǔ)言的流暢。為了增添語(yǔ)言的魅力,應(yīng)注意修辭美妙,忌用口頭禪,更不能有不文明的語(yǔ)言。
(2)語(yǔ)氣平和,語(yǔ)調(diào)恰當(dāng),音量適中。面試時(shí)要注意語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣的正確運(yùn)用。打招呼時(shí)宜用上語(yǔ)調(diào),加重語(yǔ)氣并帶拖音,以引起對(duì)方的注意。自我介紹時(shí),最好多用平緩的陳述語(yǔ)氣,不宜使用感嘆語(yǔ)氣或祈使句。聲音過大令人厭煩,聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場(chǎng)情況而定。兩人面談且距離較近時(shí)聲音不宜過大,群體面試而且場(chǎng)地開闊時(shí)聲音不宜過小,以每個(gè)用人單位都能聽清你的講話為原則。
(3)語(yǔ)言要含蓄、機(jī)智、幽默。說話時(shí)除了表達(dá)清晰以外,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以插進(jìn)幽默的語(yǔ)言,使談話增加輕松愉快的氣氛,也會(huì)展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問題時(shí),機(jī)智幽默地語(yǔ)言會(huì)顯示自己的聰明智慧,有助于化險(xiǎn)為夷,并給人以良好的印象。
(4)注意聽者的反應(yīng)。求職面試不同于演講,而是更接近于一般的交談。交談中,應(yīng)隨時(shí)注意聽者的反應(yīng)。比如,聽者心不在焉,可能表示他對(duì)自己這段話沒有興趣,你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽,可能說明由于自己音量過小使對(duì)方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語(yǔ)有不當(dāng)之處。根據(jù)對(duì)方的這些反應(yīng),就要適時(shí)地調(diào)整自己的語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、音量、修辭,包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。
3、應(yīng)試者手勢(shì)運(yùn)用的技巧。
手勢(shì)呢?
(1)表示關(guān)注的手勢(shì)。在與他人交談中,一定要對(duì)對(duì)方的談話表示關(guān)注,要表示出你在聚精會(huì)神地聽。對(duì)方在感到自己的談話被人關(guān)注和理解后,才能愉快專心地聽取你的談話,并對(duì)你產(chǎn)生好感。面試時(shí)尤其如此。一般表示關(guān)注的手勢(shì)是:雙手交合放在嘴前,或把手指擱在耳下;或把雙手交叉,身體前傾。
4、應(yīng)試者回答問題的技巧。
(1)把握重點(diǎn),簡(jiǎn)捷明了,條理清楚,有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達(dá)清晰,然后再做敘述和論證。否則,長(zhǎng)篇大論,會(huì)讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限,神經(jīng)有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會(huì)將主題沖淡或漏掉。
(2)講清原委,避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況,切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對(duì)所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。不講原委,過于抽象的回答,往往不會(huì)給主試者留下具體的印象。
(3)確認(rèn)提問內(nèi)容,切忌答非所問。面試中,如果對(duì)用人單位提出的問題,一時(shí)摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對(duì)方問題的含義時(shí),可將問題復(fù)述一遍,并先談自己對(duì)這一問題的理解,請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容。對(duì)不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會(huì)有的放矢,不致答非所問。
(4)有個(gè)人見解,有個(gè)人特色。用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,用人單位會(huì)有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見解和個(gè)人特色的回答,才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意。
(5)知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會(huì)的問題時(shí),回避閃爍,默不作聲,牽強(qiáng)附會(huì),不懂裝懂的做法均不足取,誠(chéng)懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處,反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。
5、應(yīng)試者消除緊張的技巧由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途,所以大學(xué)生面試時(shí)往往容易產(chǎn)生緊張情緒。
有些大學(xué)生可能由于過度緊張而導(dǎo)致面試失敗。因此必須設(shè)法消除過度的緊張情緒。這里介紹幾種消除過度緊張的技巧,供同學(xué)們參考。
(1)面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書籍。這時(shí)閱讀書刊可以轉(zhuǎn)移注意力,調(diào)整情緒,克服面試時(shí)的怯場(chǎng)心理。避免等待時(shí)緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生。
(2)面試過程中注意控制談話節(jié)奏。進(jìn)入試場(chǎng)致禮落座后,若感到緊張先不要急于講話,而應(yīng)集中精力聽完提問,再?gòu)娜輵?yīng)答。一般來說人們精神緊張的時(shí)候講話速度會(huì)不自覺地加快,講話速度過快,既不利于對(duì)方聽清講話內(nèi)容,又會(huì)給人一種慌張的感覺。講話速度過快,還往往容易出錯(cuò),甚至張口結(jié)舌,進(jìn)而強(qiáng)化自己的緊張情緒,導(dǎo)致思維混亂。當(dāng)然,講話速度過慢,缺乏激情,氣氛沉悶,也會(huì)使人生厭。為了避免這一點(diǎn),一般開始談話時(shí)可以有意識(shí)地放慢講話速度,等自己進(jìn)入狀態(tài)后再適當(dāng)增加語(yǔ)氣和語(yǔ)速。這樣,既可以穩(wěn)定自己的緊張情緒,又可以扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。
(3)回答問題時(shí),目光可以對(duì)準(zhǔn)提問者的額頭。有的人在回答問題時(shí)眼睛不知道往哪兒看。經(jīng)驗(yàn)證明,魂不守舍,目光不定的人,使人感到不誠(chéng)實(shí);眼睛下垂的人,給人一種缺乏自信的印象;兩眼直盯著提問者,會(huì)被誤解為向他挑戰(zhàn),給人以桀驁不馴的感覺。如果面試時(shí)把目光集中在對(duì)方的額頭上,既可以給對(duì)方以誠(chéng)懇、自信的印象,也可以鼓起自己的勇氣,消除自己的緊張情緒。
6.最后,還應(yīng)正確對(duì)待面試中的失誤和失敗。面試交談中難免因緊張而出現(xiàn)失誤,也不可能面試一次就一定成功。
此時(shí),切不可因此而灰心喪氣。要記住,一時(shí)失誤不等于面試失敗,重要的是要戰(zhàn)勝自己,不要輕易地放棄機(jī)會(huì)。即使一次面試沒有成功,也要分析具體原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。
1、明確面試前的三要素-when(時(shí)間)、where(地點(diǎn))、who(聯(lián)系人):
一般情況下,招聘單位會(huì)采取電話通知的方式。您這時(shí)可要仔細(xì)聽。萬(wàn)一沒聽清,千萬(wàn)別客氣,趕緊問,對(duì)于一些大公司,您最好記住聯(lián)系人。不要以為只有人事部負(fù)責(zé)招聘,在大公司里有時(shí)人事部根本不參與面試,只是到最后才介入,辦理錄用手續(xù)。關(guān)于地點(diǎn),若不熟悉,可以先跑去查看查看地形。
2.知己知彼。
1)事先了解一些企業(yè)背景也就是先在家做一些調(diào)查(homeworkorresearch)。具體了解的問題可包括:企業(yè)所在國(guó)家背景、企業(yè)所處整體行業(yè)情況、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)客戶群、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)熱門話題以及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。若有可能最好再多了解些這個(gè)企業(yè)大老板和部門經(jīng)理的情況。這些足以顯示出您對(duì)該企業(yè)的熱愛和向往。在當(dāng)今這個(gè)信息時(shí)代,您不妨到企業(yè)的主頁(yè)中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),說不定會(huì)有意外的發(fā)現(xiàn)。當(dāng)然盡管您暗地里為自己灌輸了這么多企業(yè)的信息,可千萬(wàn)別一古腦全倒給人家,自然而然的流露出來才能達(dá)到您真正的目的,不要有賣弄之嫌,他們了解的一定比您知道的更深刻,隨時(shí)會(huì)給您打分。
3)模擬面試練習(xí)在國(guó)企的招聘中也許沒必要,但您若要應(yīng)聘外企,模擬面試練習(xí)至關(guān)重要。而在校學(xué)生則應(yīng)更多的爭(zhēng)取這種鍛煉的機(jī)會(huì)。我們公司曾為北大、清華的經(jīng)濟(jì)、管理學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行過模擬面試,學(xué)生們因此得到了實(shí)戰(zhàn)的鍛煉機(jī)會(huì),到真的面試時(shí),就沒那么緊張了。
3.披掛上陣。
會(huì)提升。那么是否一定要穿名牌呢?其實(shí)真的沒必要。大的外企不會(huì)看重這些,真正看重的是您的內(nèi)在素養(yǎng)。
2)面試所帶物品:帶好簡(jiǎn)歷。也許您會(huì)問:“他們不是都有我的簡(jiǎn)歷了嗎?干嘛還要我再帶?”
a.一般來說收您簡(jiǎn)歷的人和面試您的人往往不一定是一個(gè)人。b.參加面試的人很多,簡(jiǎn)歷容易混淆。
c.別以為面試考官不緊張。他一緊張把您的簡(jiǎn)歷搞丟也真說不準(zhǔn)。d.面試考官有時(shí)會(huì)問您要簡(jiǎn)歷,倒不是因?yàn)樗麤]有,而且您的簡(jiǎn)歷可能就放在他手上。他問您要的原因只是要看看您辦事是否細(xì)心、周到,是否是有備而來。而且您想想,考官手里的簡(jiǎn)歷可能是多次復(fù)印的版本,或許已模糊不清,面目全非了。若這時(shí)您把一份紙張精良,制作完美的原版簡(jiǎn)歷送到他面前,他必定會(huì)眼前一亮。就這一亮的工夫,您的“前三分鐘印象值”便已經(jīng)直線上升啦。
4.心理戰(zhàn)術(shù)。
1)保證睡眠:不要采取消極態(tài)度,覺得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息,保證足夠的睡眠。不過有些人可能會(huì)興奮過度或娛樂過頭,導(dǎo)致自己第二天疲憊不堪,無精打采;有些人打破作息規(guī)律,早早就上床,睡得自己頭昏腦脹,眼睛浮腫;還有一些人呢,緊張過度,死活睡不著。那怎么辦?數(shù)綿羊吧。反正說到底,你必須睡個(gè)好覺。
2)早飯:按日常習(xí)慣最好。為什么說要按日常習(xí)慣呢?這不僅是個(gè)生理問題同時(shí)也是個(gè)心理問題。如果您在面試時(shí)突然感覺餓了,您就極可能一下子變得很緊張。緊張您就越覺得餓,而越餓您就越緊張。這樣惡性循環(huán),使得一個(gè)小的生理反應(yīng)變成了一個(gè)大的心理反應(yīng)。所以為了使自己放松些,您可以早晨起來慢跑一會(huì)兒,以保證一個(gè)好心情。
3)建立自信:對(duì)于失業(yè)者,再就業(yè)并重建自信心是很關(guān)鍵的。尤其是那些從“九重天”跌下來的人,摔得太狠,爬起來亦會(huì)更艱難。但一定要記住,陽(yáng)光總在風(fēng)雨后,烏云散了有晴空。還有一些人,由于面試了很多次,經(jīng)常是到最后一輪給刷了下來。久而久之,信心全失,認(rèn)為自己是等不到“中舉”的那一天了。其實(shí)您一定要記住,付出了總會(huì)有回報(bào),只是時(shí)間的問題。成功總屬于執(zhí)著的人。最后要說的是,萬(wàn)一在面試當(dāng)頭的節(jié)骨眼,您碰上了晦氣的事情,怎么辦?其實(shí)想必大家都有這種體會(huì),當(dāng)一個(gè)人保持一種積極的態(tài)度和一個(gè)良好的精神狀態(tài)時(shí),壞事會(huì)變好,好事也會(huì)變得更好,無論什么事您都能泰然處之。但當(dāng)一個(gè)人情緒低落,態(tài)度消極時(shí),眼前看到的便全是黑色事件,倒霉的事接踵而至。其實(shí)這都是一些心理的主觀因素在做祟。用一顆平常心、一顆充滿陽(yáng)光的心去看這個(gè)世界,您會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)這世界很美。樂觀一些,你會(huì)天天充滿自信??梢試L試一些建立自信的小方法:
a.如果您擅長(zhǎng)某項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng),您就找一個(gè)水平差一些的人比賽,這樣輕松地贏得比賽會(huì)極大地增強(qiáng)您的自信心。例如乒乓球、羽毛球等。
b.去健康的美容美發(fā)中心,享受一下頭部按摩。那種環(huán)境。
崇尚客戶至上,服務(wù)小姐會(huì)殷勤的接待您。您可以穿得考究一些,小費(fèi)也給得慷慨一些,這樣心理上有種大老板的感覺,可以使自信心倍增。但要注意,不要覺得有錢能使鬼推磨,于是就對(duì)服務(wù)生頤指氣使。要尊重服務(wù)行業(yè),這是一個(gè)人的修養(yǎng)問題。
的頭幾秒鐘之內(nèi)就給人留下好印象呢?以下的幾點(diǎn)對(duì)你也許有所幫助:
1、事先確定好要穿的衣服,弄清楚面試的地點(diǎn)究竟在哪里。有必要的話,先跑一趟。
2、對(duì)接待人員要和藹;在等候面試時(shí)可讀雜志,但不要吸煙或嚼口香糖。
3、說幾句話打破沉默,例如贊美一下漂亮的辦公室、有趣的圖畫等。
4、在對(duì)方招呼你坐下以前不要坐下,不要主動(dòng)和對(duì)方握手,除非對(duì)方先伸出手來。
者的鼻梁來保持目光的接觸(但必須時(shí)不時(shí)地把目光移開,否則對(duì)方會(huì)認(rèn)為你很怪異而不真誠(chéng))。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇十五
儀表指的是個(gè)人的外表,包括儀容、發(fā)型、服飾等。在面試時(shí)注意個(gè)人的儀表美,既是自尊自愛的表現(xiàn),也是對(duì)他人尊重的體現(xiàn)。現(xiàn)在許多大學(xué)生趕場(chǎng)似的奔波于各個(gè)招聘會(huì)之間,匆匆忙忙,風(fēng)塵仆仆,來不及整理個(gè)人的儀容儀表,使個(gè)人氣質(zhì)形象受到損害。同時(shí)也給招聘單位留下一個(gè)不重視形象的印象,試想一個(gè)不重視個(gè)人形象的人,今后怎么能重視單位的形象呢?因此,在面試前對(duì)自己的儀表進(jìn)行適當(dāng)修飾是十分必要的。
儀容整潔,首先是要保持面部的清潔,尤其是要注意局部衛(wèi)生,如眼角、耳后、脖子等易被人們忽略的地方。其次,作為女學(xué)生,最好化一些淡妝,將面部稍做修飾,做到清新、淡雅,色彩和線條運(yùn)用都要“寧淡勿濃”,恰到好處,使人顯得精神、干練即可,一定不能過濃或過于夸張,免得給人留下過分招搖和落俗的印象;男生則需要修面,不可胡子拉碴,顯得無精打采,邋里邋遢。另外,還要注意身體異味的問題,勤洗澡,不抽煙,面試前不吃大蒜等有強(qiáng)烈異味的東西,以免口氣熏人。
發(fā)型既要與個(gè)人的特點(diǎn)相符,也要與服飾相配。但在面試時(shí),許多學(xué)生很注意著裝,卻忽略了發(fā)型的設(shè)計(jì),認(rèn)為頭發(fā)只要干凈就好。其實(shí),發(fā)型在整個(gè)儀表美中,占有很重要的位置。所以,除了發(fā)型要適合個(gè)人的臉型、個(gè)性特點(diǎn)和當(dāng)時(shí)的著裝以外,還要注意面試的特殊要求。面試時(shí),對(duì)發(fā)型總的要求是端莊、文雅、自然,避免太前衛(wèi)、太另類的發(fā)型,同時(shí)還應(yīng)與所要申請(qǐng)的職位要求相宜,比如,秘書要端莊、文雅,營(yíng)銷人員要干練,與機(jī)器打交道則要求要短發(fā)或盤發(fā)。一些長(zhǎng)發(fā)披肩的女生要注意,在面試時(shí),頭發(fā)切忌遮住臉龐,除非是為了掩飾某種生理缺陷,否則會(huì)讓主考官對(duì)你印象模糊。男生的發(fā)型以短發(fā)為主,做到前不覆額,側(cè)不遮耳,后不及領(lǐng)。
一位人力資源部經(jīng)理曾說過:“你不可能僅僅因?yàn)榇蛄艘桓I(lǐng)帶而獲取某個(gè)職位,但你肯定會(huì)因戴錯(cuò)了領(lǐng)帶而失去一個(gè)職位?!庇纱丝梢?,得體的衣著對(duì)求職的順利進(jìn)行有著不容忽視的作用。那么,大學(xué)生求職時(shí)的著裝應(yīng)注意些什么呢?保留學(xué)生裝清新自然的風(fēng)格。很多同學(xué)誤以為求職時(shí)的服裝要高檔、華麗、時(shí)髦,其實(shí)學(xué)生裝純真自然的本色才是它最大的魅力,年輕人蓬勃的朝氣、清新脫俗的風(fēng)格,都可以從中顯露出來,進(jìn)而贏得主考官的青睞。但這并非就是說面試時(shí)就可以穿成平時(shí)的樣子,在服飾色彩的搭配、細(xì)節(jié)等方面還是要做精心的準(zhǔn)備。
首先,服裝要整潔。整潔意味著你重視這份工作,重視這個(gè)單位。整潔也不要求過分的花費(fèi),洗得干凈、熨燙平整即可。其次,要簡(jiǎn)潔大方。盡可能拋棄各種裝飾,如繁雜的花邊、色彩鮮艷的刺繡、叮當(dāng)著響的配飾等,同時(shí)還要忌那些過短、過緊、過透和過露的衣服。女生一般以樣式簡(jiǎn)潔的套裝套裙、連衣裙等為主,男生則是清爽的襯衣、平整的夾克,或西服都可以。第三,顏色的選擇要適宜。過于鮮艷奪目或跳躍度過大的顏色都不宜穿,這會(huì)讓主考官很不舒服。一般柔和的顏色具有親和力,而深色則顯得比較莊重,你可根據(jù)所求職位的要求,選擇不同的色系。最后,還要注意與服飾搭配的其他飾物,盡量不要戴太貴重的和一走動(dòng)就發(fā)出響聲的飾物,配飾一定要與服裝統(tǒng)一;穿裙子時(shí),一定不要光著腿,宜穿肉色長(zhǎng)筒絲襪;鞋子不能穿類似拖鞋的后敞口鞋,皮鞋要擦拭干凈,不能帶灰?guī)唷?BR> 總之,出門前對(duì)著鏡子再好好審視一下自己的儀容儀表,務(wù)求做到整潔、大方、端莊、得體。
個(gè)人的舉止禮儀,既有“站”、“行”、“坐”等姿態(tài)方面的內(nèi)容,同時(shí)也包含了眾多的細(xì)節(jié)。本節(jié)更多地從細(xì)節(jié)入手來談面試的舉止禮儀。
守時(shí)是一種美德,也是一個(gè)人良好素質(zhì)修養(yǎng)的表現(xiàn)。因此,面試時(shí)一定要準(zhǔn)時(shí)守信。遲到,既是一個(gè)人隨隨便便、馬馬虎虎、缺乏責(zé)任心的表現(xiàn),同時(shí)也是對(duì)一種不禮貌、對(duì)主考官不尊重的行為。特別是外資企業(yè),對(duì)不守時(shí)的員工都隨時(shí)會(huì)解雇,更何況是在面試的時(shí)候呢。一般最好提前15-20分鐘到達(dá),這樣既可以熟悉一下考場(chǎng)周圍的環(huán)境,也有時(shí)間讓自己調(diào)整心態(tài),穩(wěn)定情緒,以避免倉(cāng)促上陣。
到達(dá)面試地點(diǎn)后,應(yīng)主動(dòng)向接待人員問好,并做自我介紹,同時(shí)要服從接待人員的統(tǒng)一安排。要知道,有些單位對(duì)你的考核從這一刻就已經(jīng)開始。
首先,進(jìn)門時(shí)應(yīng)先敲門,即使房門虛掩,也應(yīng)禮貌地輕輕扣擊兩三下,得到允許后,輕輕推門而進(jìn),然后順手將門再輕輕地關(guān)上,整個(gè)過程要自然流暢,不要弄出大的聲音,以顯示個(gè)人良好的習(xí)慣。其次,進(jìn)入面試室后,先向各位主考人員問好,當(dāng)對(duì)方說“請(qǐng)坐”時(shí),一定要說了“謝謝”后,方可按指定的位置坐下,并保持良好的坐姿。
面試的時(shí)候,大多數(shù)人都會(huì)很緊張,這會(huì)使應(yīng)試者的表情不自然。其實(shí),保持自信的微笑,從容鎮(zhèn)定,把自己的真摯和熱情“寫”在臉上,才能讓人產(chǎn)生值得信賴的`好感。另外面試時(shí)的目光也很重要,應(yīng)大方地注視著對(duì)方,不可游移不定,左顧右盼,讓人懷疑你的誠(chéng)意。
當(dāng)考官有意結(jié)束面試時(shí),要適時(shí)起身告辭,面帶微笑地表示謝意,與考官等人道別,離開房間時(shí)輕輕帶上門。出場(chǎng)時(shí),別忘了向接待人員道謝、告辭。
面試結(jié)束后,為給對(duì)方加深印象,或彌補(bǔ)面試時(shí)的不足,最好再給主考人員寫封感謝信,篇幅要短,在信中一方面致謝,另一方面可再次表達(dá)對(duì)該單位的向往之情。
首先,應(yīng)該注意用語(yǔ)的禮貌,切忌出現(xiàn)不文明的語(yǔ)句,稱對(duì)方公司時(shí)要用第二人稱的尊稱“貴”,比如“貴公司”,如果你是一個(gè)歸宿感很強(qiáng)的人,也可以直接稱“我們公司”。另外,“請(qǐng)”、“謝謝”等禮貌用語(yǔ)要常掛在口,少說或不說口頭禪,更不能出言不遜,貶低他人。
其次,在回答問題時(shí),對(duì)方問什么答什么,問多少答多少,切忌問少答多、問多答少。
最后,還要注意把握談話的重點(diǎn),不要離題,不要羅嗦,一個(gè)說話不得要領(lǐng)的人,也是一個(gè)思路不清晰的人。最后還要強(qiáng)調(diào)的是,在回答任何問題時(shí)都要誠(chéng)實(shí),做到準(zhǔn)確客觀,不可編造謊言,夸夸其談,炫耀自己,令人心生反感。
第一,一般的應(yīng)聘應(yīng)該用普通話對(duì)答,要求發(fā)音準(zhǔn)確,吐字清楚,語(yǔ)速適中,語(yǔ)調(diào)不宜過高,聲音不能太小。第二,說話時(shí)態(tài)度誠(chéng)懇、謙遜,不要咄咄逼人,如果自己要提一些要求,也盡量使用商量的語(yǔ)氣。第三,切忌任意打斷考官的談話,喧賓奪主,隨意插話,這是極不禮貌的行為。第四,說話時(shí)不要滔滔不絕,口若懸河,狂妄自大。第五,注意聆聽別人的談話。當(dāng)考官在說話的時(shí)候,一定要用心地聽,不能東張西望,毫不在意。
例:一天,一家公司的人力資源部經(jīng)理來上班,在公司大樓的大廳里有很多人在等電梯。電梯來了,人們一擁而進(jìn),十分地?cái)D滿,于是站在電梯按紐旁的人就開始為大家按要到的樓層。這時(shí),一個(gè)陌生的小伙子想從人群中擠到按紐跟前去自己按,旁邊的人說:“你就說你到幾樓吧,前面的人會(huì)幫你的?!毙』镒诱f了聲“九樓”,別人就替他按了一下“九”,小伙子再也沒吭氣。等人力資源部經(jīng)理到了辦公室,剛坐下一會(huì)兒,助理就來說有人來應(yīng)聘,經(jīng)理一看,就是剛才在電梯里的小伙子。經(jīng)理詢問了一下他的專業(yè)學(xué)習(xí)情況,說實(shí)話,經(jīng)理對(duì)他的專業(yè)水平很滿意,但一想到他剛才在電梯里的表現(xiàn),還是決定不錄取他。旁邊的助理很奇怪,問經(jīng)理原因,經(jīng)理說:“電梯里那么擠,他還要自己去按,說明他缺乏合作精神;別人幫助了他,他連個(gè)謝謝都不說,說明這個(gè)人沒禮貌,所以,我不能要他?!?BR> 案例分析:禮貌——一個(gè)人的介紹信。不管在什么樣的情況之下,這都是做人最基本的修養(yǎng)和應(yīng)具備的素質(zhì)。如果連這一點(diǎn)都做不好,即使有再高的專業(yè)水平,也只能是枉然。
1、自信是成功應(yīng)答的首要條件。
2、在應(yīng)答中要確立對(duì)方意識(shí)。
3、熟悉常見的考題,事先演練。
(1)告訴我有關(guān)你自己的情況。
(2)你為什么申請(qǐng)這項(xiàng)工作?
(3)你了解這項(xiàng)工作和這家公司嗎?
(4)你對(duì)工作的期望是什么?
(5)你的主要特長(zhǎng)是什么?
(6)你為什么希望到我們公司來?
(7)這個(gè)工作為什么吸引你?
(8)這些年來你最大的成就(或錯(cuò)誤)是什么?
(9)你是如何克服那些問題的?
(10)五年內(nèi)你希望自己有和發(fā)展?
(11)你對(duì)成功的定義是什么?
(12)你如何描述自己做事的風(fēng)格?
(13)你的生活目標(biāo)是什么?
(14)空閑時(shí)你都做些什么?
(15)你的朋友多嗎?為什么他們?cè)敢夂湍銇硗?BR> (16)你是如何對(duì)待那些你不喜歡的人?
(17)你能為我們提供什么幫助嗎?
(18)如果你被聘用,你有哪些要求?
(19)你希望掙多少錢?
(20)如果達(dá)不到你的要求你還會(huì)在這里工作嗎?
在面試中,應(yīng)聘者除了要接受別人的提問外,常常也會(huì)給你提問的機(jī)會(huì)。通過你的提問,可以使考官們看到你的目標(biāo)、業(yè)務(wù)水平、看問題的角度及深度等。所以,如果遇到這個(gè)環(huán)節(jié),一定要抓住機(jī)會(huì),在最后給考官留下一個(gè)完美的印象。那么,究竟應(yīng)該問些什么問題呢?首先,一些常識(shí)性的問題不要問,諸如“公司有多少年的歷史?”、“有多少員工?”等等,只能顯出你缺乏準(zhǔn)備和無知。其次,以自我為中心的問題少問,或者從側(cè)面來問,不要太直接。如“工資多少?”、“福利有哪些?”“休假有多少天?”等等,否則顯得太急功近利,視野狹隘。正確的問題是,多問與職位相關(guān)的問題,比如“這個(gè)職位還有其它的要求嗎?”、“我們這個(gè)部門近期的工作目標(biāo)是什么?”,除此之外,還可以針對(duì)一些專業(yè)的特殊要求來設(shè)計(jì)這類問題。這樣的問題既能反映出你的敬業(yè)精神,也能夠反映出你的業(yè)務(wù)水平和思考能力,同時(shí)考官們也很樂意回答,這會(huì)為你的應(yīng)聘成功奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇十六
求職面試入坐姿勢(shì)。
2、不同性別,對(duì)于面試就座時(shí)的禮儀要求也不同。男性就座時(shí),雙腳踏地,雙膝之間至少要有一拳的距離,雙手可分別放在左右膝蓋之上,若是面試穿著較正式的西裝,應(yīng)解開上衣紐扣。
3、女性在面試入座時(shí),雙腿并攏并斜放一側(cè),雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對(duì)方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,腿部線條更顯修長(zhǎng),也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙,入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。坐穩(wěn)后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇十七
專業(yè)面試的時(shí)候一定要誠(chéng)實(shí),不會(huì)的時(shí)候就誠(chéng)實(shí)的說自己不是很了解,把自己所了解的盡量說出來。不要企圖認(rèn)為可以蒙騙過去,因?yàn)橐郧熬陀羞@樣的同學(xué)。老師問她看過一些什么相關(guān)的專業(yè)書籍。她其實(shí)并沒有看,只是偶爾記得幾個(gè)書名就說了,以此表現(xiàn)一下自己的專業(yè)素養(yǎng),殊不知當(dāng)老師接著讓她說說看這些書籍后的感受或收獲時(shí),自己就只能傻眼了,結(jié)果自然給老師留下了不好的印象。其實(shí)在導(dǎo)師眼里開誠(chéng)布公的態(tài)度更重要,因?yàn)橹R(shí)可以上研后慢慢學(xué),態(tài)度的轉(zhuǎn)變卻并非易事。回答問題時(shí)眼神不要游離。如果眼睛直視考官會(huì)讓你緊張,你目光可以和他們的鼻子平齊,或者環(huán)視各位老師,看到比較親切的可以選擇性地停留時(shí)間長(zhǎng)些,但不要總是盯著一個(gè)人看。另外,不要強(qiáng)行要求延長(zhǎng)面試時(shí)間,一定要聽從主考老師的安排。
主持人:感謝周劍老師給我們介紹了這么多復(fù)試技巧。
周劍:希望大家能把面試作為一件大事來準(zhǔn)備,大處著眼,小處著手??紤]好細(xì)節(jié),充分準(zhǔn)備和練習(xí),成功也沒什么困難的。最后祝愿所有參加復(fù)試的考生能夠金榜題名!
主持人:再次感謝周老師!由于時(shí)間關(guān)系,今天的訪談到此結(jié)束,請(qǐng)大家繼續(xù)關(guān)注萬(wàn)學(xué)海文的輝煌講堂。再見!
面試禮儀與技巧報(bào)告篇一
(二)準(zhǔn)備個(gè)人物品及個(gè)人著裝:提前整理文件包,確保帶上所有必需資料和物品;選好合適的正裝。
(三)確保守時(shí):提前預(yù)約交通工具或查找交通路線以免出現(xiàn)意外遲到現(xiàn)象。
面試中的心態(tài)調(diào)整
(一)保持平常心態(tài),看淡成?。和ǔP枰宕我陨系拿嬖嚈C(jī)會(huì)才能得到一份理想的工作,不要把成功的希望寄托在一個(gè)單位的一次面試機(jī)會(huì)上,這樣能讓你更加從容不迫,表現(xiàn)自然。
(二)心情放松,展現(xiàn)良好精神面貌:保證充分睡眠,提前十分鐘到達(dá),進(jìn)入房間前調(diào)整自己,深呼吸。
儀容
首先,我們要做到“得體”與“整潔”
男女生都應(yīng)該在面試前一天洗干凈頭發(fā)。男生要將胡須剃干凈,指甲修剪整齊。
著裝
求職者的著裝要合乎自身形象,給人以干凈利落、有專業(yè)精神的印象,男生應(yīng)顯得干練大方,女生應(yīng)顯得俏麗莊重。切忌穿t恤、牛仔褲、運(yùn)動(dòng)鞋等休閑服飾。
男生著裝要點(diǎn)
男生平時(shí)最好準(zhǔn)備一兩套合身西裝,注意選購(gòu)整套的兩件式,顏色以深色為主。鞋子、腰帶、公文包為一個(gè)顏色,首選黑色。
注 意
袖標(biāo)要剪;
穿夾克、短袖時(shí)無需打領(lǐng)帶;
穿西裝時(shí)不穿尼龍襪子和白色襪子。
女生著裝要點(diǎn)
套裙最能體現(xiàn)典雅莊重的氣質(zhì)~
顏色:要求上下同質(zhì)同色,上下不超過兩種顏色,以冷色調(diào)為主。
裙長(zhǎng):應(yīng)及膝或過膝,最好使裙下擺剛好抵達(dá)小腿肚上最豐滿處,為最標(biāo)準(zhǔn)裙長(zhǎng)。
襪子:應(yīng)穿高于裙擺的長(zhǎng)筒襪或連褲襪,以肉色為首選。
鞋子:顏色與套裝協(xié)調(diào),干凈無塵,樣式選不露腳趾及腳跟的一腳蹬鞋子。
言行
對(duì)接待人員也要以禮相待;
關(guān)掉手機(jī),進(jìn)入面試室時(shí)先敲門;
面帶微笑;主動(dòng)向主考官們問好;
不要貿(mào)然上前主動(dòng)和對(duì)方握手;
對(duì)方說”請(qǐng)“時(shí)再入座;
雙手遞物,大方得體
面試禮儀與技巧報(bào)告篇二
不管你相不相信,你適不適合這份工作,hr在你自我介紹的階段,已經(jīng)基本決定了。
很多人在自我介紹時(shí)會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤,那就是把自己的學(xué)校情況,工作經(jīng)歷,興趣愛好籠統(tǒng)的丟給hr,讓他自己判斷你適不適合這份工作。
如果你這么做了,恭喜你,你已經(jīng)進(jìn)入了hr心中的“平庸組”名單。
那么,自我介紹到底應(yīng)該說些什么呢?你應(yīng)該斬釘截鐵地告訴他:為什么這份工作非要你來做才適合!
所以,每一次面試我都會(huì)告訴面試官:“我看到在招聘啟事上,這份工作需要blabla,這和我之前的工作經(jīng)歷中blabla非常類似?!?BR> 如果你能列舉4點(diǎn)以上的“相似”,那么這份工作對(duì)你來說已經(jīng)勝利在望了。
記住,在有條件的情況下,所有公司都會(huì)更想“撿現(xiàn)成”,而不是栽培什么潛力股。
這是讓很多面試者頭疼的一個(gè)問題,難點(diǎn)就在于,大家說的都差不多,你很難在眾多面試者中脫穎而出。
如果你按照某度的搜索結(jié)果,只是說出這家公司的行業(yè)地位,規(guī)模,企業(yè)文化等,那這個(gè)問題就算是白問了。
因?yàn)椋嬖嚬倨鋵?shí)想問的是:為什么你非得選擇我們公司?
我下面要說的就是:如何通過半小時(shí)的準(zhǔn)備,給面試官留下一個(gè)難以磨滅的印象。這個(gè)方法叫做:概況+細(xì)節(jié)+情緒。
概況不要多說,因?yàn)檫@點(diǎn)并不決定你和其他面試者的差異。你只要說出公司的地位、總部、規(guī)模等信息即可。
接下來,你就要開始說細(xì)節(jié)了,這很重要!非常簡(jiǎn)單但給人印象很深的做法是,你看幾個(gè)該企業(yè)的宣傳片,然后用繪聲繪色、深受感染的語(yǔ)氣描繪其中的情節(jié),比如:
“我感觸特別深的就是那個(gè)售樓員,從城北跑到城西,跑了50個(gè)樓盤,只為了給消費(fèi)者挑一套合適的房,鞋底都磨破了。連那個(gè)修鞋的大爺都說:‘你這個(gè)月已經(jīng)第三次來修鞋了’”(某房產(chǎn)公司面試)
這樣做有什么好處?就是能在最短的時(shí)間內(nèi),調(diào)動(dòng)起面試官的全部情緒。注意到其中好玩的地方了嗎?面試官的情緒越高漲,對(duì)面試者留下的印象也就越深。
可能在面試結(jié)束了之后,面試官已經(jīng)不記得你說了啥,但他對(duì)你的印象絕對(duì)是:哎喲,這個(gè)人真是太熱愛我們公司了,真是個(gè)有心人??!
離職原因是一個(gè)很重要的問題,因?yàn)樗简?yàn)的不但是你的工作能力和性格,更考驗(yàn)?zāi)愕那樯毯椭巧獭?BR> 不討巧的離職原因包括:工作業(yè)績(jī)差,溝通能力差,看同事不順眼,和公司有糾紛……
所以,盡量挑一些主觀上無法避免的原因,比如:公司的產(chǎn)品質(zhì)量出了問題,公司面臨破產(chǎn),部門被合并,親人有重大變故,公司的氛圍和你想要的相去甚遠(yuǎn)(順便夸夸新東家)。
最重要的一點(diǎn)是,強(qiáng)調(diào)現(xiàn)在是你最想要穩(wěn)定的時(shí)期。換句話說,就是前面那些都是浮云!
缺點(diǎn)真的是一個(gè)非常不好答的問題,但是只要掌握了以下這個(gè)原則,這道問題也只是小菜一碟,那就是:避重就輕。
什么是重?性格方面的問題,人際方面的問題,工作能力方面的原因。如果你說:“我的缺點(diǎn)就是耐心太差”,“我的缺點(diǎn)就是溝通能力有待提高”。
什么是輕?舉點(diǎn)例子:我方向感不太好,不善于理財(cái)(金融崗位除外)之類的。
有人會(huì)問了,我說了這些缺點(diǎn),面試官會(huì)不會(huì)覺得我很虛偽?那我告訴你,只要你的虛偽不至于讓他想吐(比如“我最大的缺點(diǎn)就是太追求完美”),那虛偽絕對(duì)要比傻乎乎的坦誠(chéng)好。
一般問到這個(gè)問題,整個(gè)面試就要結(jié)束了,但是不要掉以輕心,因?yàn)樽詈筮@個(gè)問題決定了面試官對(duì)你的最終印象。
這個(gè)問題其實(shí)給了你表忠心的機(jī)會(huì),你可以很認(rèn)真地問她:“那如果我來到了這個(gè)公司,那每天的日常大概會(huì)是什么樣的?”或者“這個(gè)公司的氛圍是什么樣的?”(暗示你來這里工作的強(qiáng)烈欲望)。
好了,今天的面試攻略就分享到這里,最后送給大家一句話:找工作就是,膽大心細(xì)臉皮厚!
真誠(chéng)合作。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神,真誠(chéng)合作,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中,對(duì)同事要寬容友善,不要抓住一點(diǎn)糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無過”的道理。
公平競(jìng)爭(zhēng)。不在競(jìng)爭(zhēng)中玩小聰明,公平、公開競(jìng)爭(zhēng)才能使人心服口服,應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競(jìng)爭(zhēng)勝利。
主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對(duì)方小名、綽號(hào),也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠(chéng)實(shí)守信。對(duì)同事交辦的事要認(rèn)真辦妥,遵守誠(chéng)信。如自己辦不到應(yīng)誠(chéng)懇講清楚。
尊重上級(jí)。樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨,而泄私憤、圖報(bào)復(fù),有意同上級(jí)唱反調(diào),有意損害其威信。
支持上級(jí)。只要有利于事業(yè)的發(fā)展,有利于接待工作,就要積極主動(dòng)地支持上級(jí),配合上級(jí)開展工作。
理解上級(jí)。在工作中,應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
不管自己同上級(jí)的私人關(guān)系有多好,在工作中都要公私分明。
不要有意對(duì)上級(jí)“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端,不把上級(jí)放在眼里。上下級(jí)關(guān)系是一種工作關(guān)系,自己作下屬時(shí),應(yīng)當(dāng)安分守己。
遵守時(shí)間。匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間,不提早,也不推遲。
注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報(bào)。匯報(bào)時(shí)要注意儀表、姿態(tài),做到文雅大方、彬彬有禮。
語(yǔ)言精煉。匯報(bào)時(shí)口音清晰,聲音適當(dāng),語(yǔ)言精煉,條理清楚。
匯報(bào)結(jié)束后應(yīng)等到上級(jí)示意后才可告辭。告辭時(shí)要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當(dāng)上級(jí)送別時(shí),要主動(dòng)說“謝謝”或“請(qǐng)留步”。
聽取下級(jí)匯報(bào)時(shí),也應(yīng)遵行以下禮儀:
守時(shí)。如果已約定時(shí)間,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)等候,如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間,并作好記載要點(diǎn)的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備。
及時(shí)招呼匯報(bào)者進(jìn)門入座。不可居高臨下,盛氣凌人。
善于傾聽。當(dāng)下級(jí)匯報(bào)時(shí),可與之目光交流,配之以點(diǎn)頭等表示自己認(rèn)真傾聽的體態(tài)動(dòng)作。對(duì)匯報(bào)中不甚清楚的問題及時(shí)提出來,要求匯報(bào)者重復(fù)、解釋,也可以適當(dāng)提問,但要注意所提的問題不至于打消對(duì)方匯報(bào)的興致。
不要隨意批評(píng)、拍板,要先思而后言。聽取匯報(bào)時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。
要求下級(jí)結(jié)束匯報(bào)時(shí)可以通過合適的體態(tài)語(yǔ)或用委婉的語(yǔ)氣告訴對(duì)方,不能粗暴打斷。
當(dāng)下級(jí)告辭時(shí),應(yīng)站起來相送。如果聯(lián)系不多的下級(jí)來匯報(bào)時(shí),還應(yīng)送至門口,并親切道別。
在電梯門口處,如有很多人在等候,此時(shí)不要擠在一起或擋住電梯門口,以免妨礙電梯內(nèi)的人出來。先讓電梯內(nèi)的人出來之后方可進(jìn)入,不可爭(zhēng)先恐后。
男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開關(guān)處提供服務(wù),讓女士、長(zhǎng)輩或上司先行進(jìn)入電梯,隨后自己再進(jìn)入。
與客人一起搭乘電梯時(shí),應(yīng)為客人按鍵,并請(qǐng)其先進(jìn)出電梯。
電梯內(nèi)不可抽煙,不能亂丟垃圾、吐痰,并盡量少說話。
在電梯里,盡量站成“凹”字形,挪出空間,以便讓后進(jìn)入者有地方可站。
即使電梯中的人都互不相識(shí),站在開關(guān)處者,也應(yīng)做開關(guān)的服務(wù)工作。
隨著現(xiàn)代通訊設(shè)施的發(fā)展,電話在人們生活中的使用越來越普及,接待部門更是如此。在電話接聽、撥打服務(wù)中,都應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、語(yǔ)言規(guī)范。
(1)接聽電話禮儀
電話鈴響應(yīng)立即去接,一般電話鈴響不超過三次。
首先致以簡(jiǎn)單問候。如“早上好”或“您好”,語(yǔ)氣柔和親切。外線電話報(bào)單位名稱,內(nèi)線電話報(bào)部門或崗位名稱。然后認(rèn)真傾聽對(duì)方的電話事由,如需傳呼他人。應(yīng)請(qǐng)對(duì)方稍候;如是對(duì)方通知或詢問某事,應(yīng)按對(duì)方要求逐條記下,并復(fù)述或回答對(duì)方,記下時(shí)間、地點(diǎn)和姓名。最后對(duì)對(duì)方打來電話表示感謝,等對(duì)方放下電話后,自己再輕輕放下。
(2)撥打電話禮儀
下電話后自己再輕輕放下。
(3)通話時(shí)的聲音禮儀
首先,咬字要準(zhǔn)確。通話時(shí)如果咬字不準(zhǔn),含含糊糊,就難讓人聽清聽懂。其次,音量調(diào)控。音量過高會(huì)令人耳鼓欲裂;音量過低,聽起來含糊不清。第三,速度適中。通話時(shí)講話的速度應(yīng)適當(dāng)?shù)姆怕?,不然就可能產(chǎn)生重音。最后,語(yǔ)句簡(jiǎn)短。通電話時(shí)所使用的語(yǔ)句務(wù)必精煉簡(jiǎn)短,不僅可以節(jié)省對(duì)方的時(shí)間,而且會(huì)提高聲音的清晰度。
在電話接聽過程中要特別注意避免以下不禮貌現(xiàn)象出現(xiàn):
無禮。接待人員接聽電話時(shí)不以禮相待,或電話鈴響遲遲不接,或者對(duì)客人的來電內(nèi)容追根問底,或表示出不耐煩的情緒等等。
傲慢。接電話時(shí)盛氣凌人,語(yǔ)氣不好。
有氣無力、不負(fù)責(zé)任。在接待中無精打采,有氣無力,對(duì)客人的電話不負(fù)責(zé)任,承諾不兌現(xiàn)。
急躁。接聽電話時(shí)不等對(duì)方說完自己搶話說,或一口氣說得太多太快,或未等對(duì)方把話講完就掛機(jī)。
優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水?;卮饘?duì)方的問題似是而非,猶猶豫豫,毫無把握。
態(tài)度粗魯、語(yǔ)言生硬。如連續(xù)聽到幾個(gè)打錯(cuò)的電話便出口傷人。
來訪者進(jìn)入辦公室時(shí)應(yīng)馬上站立,由桌后走出并握手問好。如當(dāng)時(shí)正在接電話應(yīng)馬上結(jié)束通話,或請(qǐng)客人稍等,并表歉意。若客人先到,應(yīng)表示歉意并簡(jiǎn)單解釋延誤原因。
客人坐定之后再坐,客人離開時(shí)應(yīng)站立并送客人至門口或電梯處。
客人講話時(shí)要認(rèn)真耐心聽,中途不要做其它接聽撥打電話之類的事。
不要隨意拍板,不要輕易許諾。不同意對(duì)方觀點(diǎn),要克制惱怒。
如果會(huì)見時(shí)出現(xiàn)某些使你為難的場(chǎng)面,可以直截了當(dāng)?shù)鼐芙^某一要求,也可以含蓄地暗示自己無法做到,或者干脆說明自己的難處來回避你不愿談的問題。無論采取哪種方式都得注意禮貌用語(yǔ)和神態(tài)。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇三
(1)一旦和用人單位約好面試時(shí)間后,一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以表示求職者的誠(chéng)意,給對(duì)方以信任感,同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài),作一些簡(jiǎn)單的儀表準(zhǔn)備,以免倉(cāng)促上陣,手忙腳亂。
(2)進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張。如門關(guān)著,應(yīng)先敲門,得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動(dòng)作要輕,以從容、自然為好。
(3)在整個(gè)面試過程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度積極熱情。
(4)對(duì)用人單位的問題要逐一回答。對(duì)方給你介紹情況時(shí),要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問、答話?;卮鹬髟囌叩膯栴},口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡(jiǎn)練、完整。
(1)要以一顆平常心正確對(duì)待面試,要做好承受挫折的心理準(zhǔn)備。即使面試一時(shí)失利,也不要以一次失敗論英雄。
(2)對(duì)招聘單位和自己要有一個(gè)正確的評(píng)價(jià),相信自己完全能勝任此項(xiàng)工作?!坝行判牟灰欢ㄚA,沒信心一定輸。”
(3)適當(dāng)提高服裝檔次,穿得整潔大方,以改變自身形象,增強(qiáng)自信心。
(4)面試前做幾次深呼吸,心情肯定會(huì)平靜得多,勇氣也會(huì)倍增。
(5)當(dāng)出現(xiàn)緊張的局面時(shí),不妨自嘲一下,說出自己的感受,可使自己變得輕松些。
(6)感到壓力大時(shí),不妨借助間隙去發(fā)現(xiàn)招聘者的諸如服飾、言語(yǔ)、體態(tài)方面的缺點(diǎn),借以提高自己的心理優(yōu)勢(shì),這樣就會(huì)在自覺不自覺間提升自信,回答問題時(shí)也就自如多了。
(7)當(dāng)與對(duì)方的談話出現(xiàn)間隔時(shí),不要急不可耐,這樣反而給自己留下思考的空間,抓緊理清頭緒,讓對(duì)方感覺你是一位沉著冷靜的人。
(8)進(jìn)入考場(chǎng),見到主考官時(shí),不妨有意大聲地說幾句有禮貌的話,做到先聲奪人,緊張的心情就會(huì)自然消失。
(9)與主考官見面時(shí),要主動(dòng)與對(duì)方進(jìn)行親切有神的目光交流,消除緊張情緒。在心里盡量建立起與招聘者平等的關(guān)系。如果心里害怕,有被對(duì)方的氣勢(shì)壓倒的感覺時(shí),就鼓起勇氣與對(duì)方進(jìn)行目光交流,待緊張情緒消除后,再表述自己的求職主張。
(10)回答問題時(shí)一旦緊張,說話可能結(jié)結(jié)巴巴或越說越快,緊張也會(huì)加劇,此時(shí),最好的辦法就是有意放慢自己的說話速度,讓字一個(gè)一個(gè)的從嘴里清晰地吐出來,速度放慢了,心情也不緊張了。也可加重語(yǔ)尾發(fā)音,說得緩慢響亮,用以緩解緊張。
在整個(gè)面試過程中,言談要自然,不要為了禮節(jié)讓自己的言行變得十分僵硬,整個(gè)表現(xiàn)應(yīng)該自然流暢。
面試是一個(gè)短時(shí)交流的過程,這個(gè)過程中包涵首因效應(yīng)的管理,暈輪效應(yīng)的管理,如何做好面試管理對(duì)求職者至關(guān)重要。以下是面試過程中最忌諱的一些表現(xiàn)。
(1)以自己為中心;
(2)搶話爭(zhēng)辯;
3)反應(yīng)木訥;
(4)好為人師;
(5)提低級(jí)的問題;
6)目中無人;
(7)濫用時(shí)尚語(yǔ);
(8)亂倒苦水
面試禮儀與技巧報(bào)告篇四
面試是一種經(jīng)過組織者精心設(shè)計(jì),在特定場(chǎng)景下,以考官對(duì)考生的面對(duì)面交談與觀察為主要手段,由表及里測(cè)評(píng)考生的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)素質(zhì)的考試活動(dòng)。今天小編給大家講講面試基本禮儀技巧,希望大家受用。
有些面試者進(jìn)門和面試官不打招呼,連最基本的“您好”都不會(huì)講,是非常不禮貌的。打招呼是對(duì)面試官起碼的尊重和友好,出于基本的禮貌,這是必不可少的。
有些求職者講話很直白,禮貌用語(yǔ)基本沒有,“你們給多少錢啊,”保險(xiǎn)怎么上啊“,”不提供住宿啊,“你們的企業(yè)文化是什么啊, ”怎么晉升啊,給人的感覺好像討價(jià)還價(jià)。
有的求職者坐姿很不雅,隨便倚靠在椅子上,裝出很“成熟”的樣子,豈不知,自己的談吐早已將自己的實(shí)際情況表現(xiàn)得一清二楚。
要想在面試中表現(xiàn)不俗,就需要事先做好充分的鋪墊,這既包括內(nèi)在思想、知識(shí)層面的良好積淀,同時(shí)還包括衣著、舉止等方面的謹(jǐn)慎處理。
天然的笑容,是由愉悅情緒引發(fā)的面部和身體動(dòng)作。因此,一個(gè)真誠(chéng)的笑容對(duì)于職場(chǎng)的交往而言,非常重要。反之,如果笑容不夠真誠(chéng),就會(huì)讓交流對(duì)象感受到虛浮甚至是欺詐。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇五
面試是每個(gè)人都會(huì)面臨的,具備怎樣的面試禮儀技巧才能通過面試。下面小編給大家整理的面試禮儀技巧,快來學(xué)習(xí)吧。
面試之前,除了要去企業(yè)網(wǎng)站了解企業(yè)情況,而且要重視對(duì)自己應(yīng)聘職務(wù)的理解與認(rèn)識(shí)。全面了解公司該職位的職責(zé)要求有哪些,認(rèn)識(shí)清楚自己的能力特長(zhǎng)有哪些,如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)勝任崗位工作是面試時(shí)不可回避的問題。面試的考官可能不很重視你對(duì)該行業(yè)了解的程度,因?yàn)檫@是可以等到你成為企業(yè)員工后逐漸熟悉的問題。但他很重視你對(duì)這個(gè)工作的態(tài)度,對(duì)這門職業(yè)到底有多么熱愛。他們看重的是你的未來,看你有沒有在這個(gè)行業(yè)長(zhǎng)久的打算與潛力。要想面試成功,必須在這些環(huán)節(jié)做好功課。個(gè)人簡(jiǎn)歷、求職信等是贏得面試機(jī)會(huì)的重要環(huán)節(jié)。求職信不要過長(zhǎng),要言簡(jiǎn)意賅,抓住關(guān)鍵,突出優(yōu)點(diǎn)。跨國(guó)公司要準(zhǔn)備中文和外文簡(jiǎn)歷,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還要用外文表述自己求職的意愿,所以外文簡(jiǎn)歷要簡(jiǎn)短,要十分熟悉。
不同文化的時(shí)間觀差異很大。歐美及日本等國(guó)商人特別注重守時(shí)。遲到或者在面試最后1分鐘出現(xiàn)往往被別人理解為對(duì)該工作的輕視和不尊重。所以在應(yīng)聘這些國(guó)企業(yè)時(shí),一般會(huì)通知你提前多少分鐘趕到,那你一定要守時(shí),不能遲到,可以適當(dāng)早到,如果到達(dá)時(shí)間過早可以先在附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),適當(dāng)時(shí)再進(jìn)入。
著裝禮儀是商務(wù)禮儀十分重要的部分,人際交往中,外貌與著裝是人的第一張名片,影響著別人對(duì)你的第一印象。面試著裝適宜正裝。男性一般是西裝,注意搭配襯衫、領(lǐng)帶、鞋襪和公文包。顏色可以選擇深色系列,顯得沉穩(wěn)、厚重。襯衫一般是正裝襯衫,面料宜選擇純棉的材質(zhì)。顏色一般為單一色彩,白色是最佳選擇。領(lǐng)帶是男士正裝不可缺少的飾物。領(lǐng)帶外觀要平整,顏色要單一,藍(lán)色、棕色、黑色、紫紅色等深色領(lǐng)帶是首選。與西裝配套的鞋子應(yīng)該是黑色真皮皮鞋,皮鞋款式應(yīng)當(dāng)莊重和正統(tǒng),沒有任何圖案或者文字裝飾。男士面試時(shí)配備的公文包,面料以牛、羊皮質(zhì)真皮為主,色彩以深色、單色為好,一般黑色、棕色是最正統(tǒng)的選擇,如果能搭配與皮鞋一致色彩,整體效果十分完美。女性面試著裝可以適當(dāng)靈活。女性的穿著打扮應(yīng)當(dāng)考慮整體效果,妝容、發(fā)型、服裝、鞋子、首飾應(yīng)當(dāng)完美協(xié)調(diào)。面試女性適宜化淡妝,既能襯托出自己的氣質(zhì),突出女性的獨(dú)特魅力,也是對(duì)別人的尊重,讓別人感覺到你對(duì)工作的熱情與重視。面試是一個(gè)嚴(yán)肅的場(chǎng)合,職業(yè)套裝顯得成熟穩(wěn)重,突出職業(yè)女性的氣質(zhì)。年輕女性一般愛美,喜歡佩帶首飾和飾品,為了突出面試女性知性的一面,首飾一定要簡(jiǎn)單,以少量精致、風(fēng)格淡雅為宜。應(yīng)聘企業(yè)管理崗位、辦公室文職類工作的女性一般推薦攜帶公文包,突出職場(chǎng)女性的聰明與干練。
面試儀態(tài)包括面試者體態(tài)、面部各種器官的動(dòng)作表情、手勢(shì)、身體語(yǔ)言。很多面試考官十分注重應(yīng)聘者的細(xì)節(jié),從你踏入面試辦公室,別人就能從你走路的形態(tài)中來揣摩你的個(gè)性、修養(yǎng)與能力。正常行走姿勢(shì),應(yīng)當(dāng)是昂首挺胸、收腹直腰,兩腿有節(jié)奏地向前邁步;兩眼自然平靜直視前方,目光聚焦中心位置,不要東張西望。具體而言,男性腳步要沉穩(wěn)有力,展現(xiàn)男子漢的瀟灑豪邁;女性應(yīng)腳步輕盈,步伐較小,落落大方。如果面試時(shí)十分緊張、目光流離、一臉的迷?;蛘呤遣恍嫉纳袂椋紝⒔o你的面試減分。當(dāng)面試工作人員示意可以坐下時(shí),椅子已經(jīng)拉開,就從椅子旁邊走到椅子前入座,如果椅子還沒有拉開,就用將椅子輕輕拉出來,再平穩(wěn)坐下。落座后,挺胸收腹、腰部挺起,兩手自然放置。如果談話時(shí)坐姿不正,不斷地?fù)u頭晃腦、翻東西,低頭摸這摸那,會(huì)讓面試考官十分反感。如果我們有意識(shí)地克服了緊張的心情,面試前準(zhǔn)備充分,面對(duì)面交流時(shí)帶著積極的熱情,滿面的微笑,以及肯定的眼神,自然會(huì)讓面試考官如沐春風(fēng),心情愉悅,留下深刻印象。
面試者文雅、得體的行為和談吐,反映了他內(nèi)心世界的知識(shí)修養(yǎng)和個(gè)性特點(diǎn),面試時(shí)的`語(yǔ)言傳遞著重要的個(gè)人信息。準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)目谡Z(yǔ)表達(dá),是展示個(gè)人才華的重要環(huán)節(jié)。語(yǔ)言表達(dá)技巧有兩個(gè)方面的要求,一是要做到表達(dá)清楚準(zhǔn)確,通俗易懂;二是聲音要?jiǎng)勇牐o聽者帶去美感和吸引其注意力?;卮饐栴}準(zhǔn)確恰當(dāng),言簡(jiǎn)意賅,適當(dāng)發(fā)揮自己的態(tài)度與觀點(diǎn),不要不著邊際地夸夸其談。對(duì)招聘者感興趣的地方可以適當(dāng)發(fā)揮,但不要弄巧成拙。首先聲調(diào)不要過高,保持平靜,語(yǔ)速不要過快。說話時(shí),聲音不高不低,面試時(shí)談話的語(yǔ)速不緊不慢,語(yǔ)速過快或者過慢,都會(huì)影響語(yǔ)言表達(dá)的質(zhì)量和效果,這就是應(yīng)試者不可忽視的語(yǔ)速問題。如果實(shí)際生活中你是一個(gè)說話很快的人,那么面試談話時(shí)你要適當(dāng)停頓,觀察對(duì)方的反應(yīng),及時(shí)做出語(yǔ)速的調(diào)整。一般地,常規(guī)面試中的問題和回答是比較直接的。情緒上不必過于激動(dòng),說話的語(yǔ)速上也沒必要像朗誦般抑揚(yáng)頓挫。只要按照平時(shí)回答一般問題時(shí)說話的語(yǔ)速就可以了??邶X要清楚,說話時(shí)注意句與句之間的間隔,使人感到你思路清晰,沉著冷靜。語(yǔ)言表達(dá)上必要的時(shí)候還要使用一些禮貌性語(yǔ)言,給面試考官對(duì)你留下聰明、謙虛、誠(chéng)懇的良好印象。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇六
以面對(duì)面的交談和觀察為主要手段,由表及里測(cè)評(píng)應(yīng)試者綜合素質(zhì)的一種方式。
對(duì)用人單位來說,是選擇人才的一種重要方式。
對(duì)個(gè)人來說,是成功求職的臨門一腳。
一生中可能會(huì)經(jīng)歷多次。
【:本人從1999年首次干部選拔有4次。2019年、2019年、2019年4月最近一次。
三人在教學(xué)三樓報(bào)告廳進(jìn)行面試演講。】。
在求職就業(yè)中,95%以上的用人單位需要面試。
在考研同學(xué)中,100%要復(fù)試,復(fù)試中有一個(gè)環(huán)節(jié)就是面試,而且是差額選拔。
具體來說,有兩種情況:
(1)面試在前。如附小。
作用:決定能否進(jìn)入下一輪考察,是否還有競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
(2)筆試或簡(jiǎn)歷篩選之后,選拔一部分進(jìn)入面試環(huán)節(jié)。
大多數(shù)是這樣情況,如各級(jí)公務(wù)員招考、事業(yè)單位招考、大學(xué)生村官、三支一扶等。
考研:通過初試(筆試)過關(guān)后,才能取得面試資格。
作用:決定求職能否成功。
“禮”是一種道德規(guī)范:尊重(既要尊重別人,更要尊重自己)。
儀:是恰到好處地向別人表示尊重的具體形式。
禮儀,是指在人際交往、社會(huì)交往和國(guó)際交往活動(dòng)中,用于表示尊重、親善和友好的道德行為規(guī)范和慣用形式。
兩個(gè)特點(diǎn):
規(guī)范就是規(guī)矩、章法、條條框框,是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法,是不需要討論的。如進(jìn)門前要先敲門,若不敲門就直接闖進(jìn)去是失禮的。沒有人非逼著你這樣做,但是只有這樣才算合適和正確。違反禮儀規(guī)范,別人雖然不能對(duì)你進(jìn)行制載,但會(huì)讓別人產(chǎn)生反感、厭惡。
金正昆明言:“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。需要從細(xì)節(jié)入手,并要親身實(shí)踐,在日常生活中去操作,在實(shí)踐中去體驗(yàn)、矯正,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第一,禮儀是一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。
是每個(gè)人必須具備的為人處事的基本素養(yǎng)。——內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。
荀子:“禮者,養(yǎng)也?!?BR> 孔子:不學(xué)禮,無以立。
第二,禮儀是塑造良好形象的有效手段——外樹形象。
第三,禮儀是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的溝通技巧——增進(jìn)交往。
不同的領(lǐng)域,不同的對(duì)象,禮儀有不同的講究,根據(jù)應(yīng)用范圍一般分為五大板塊:
第一,政務(wù)禮儀。它是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員、國(guó)家公務(wù)員在執(zhí)行國(guó)家公務(wù)、為政府服務(wù)時(shí)所講究的禮儀。如,人事部規(guī)定《國(guó)家公務(wù)員行為規(guī)范》。
第二,商務(wù)禮儀。是公司企業(yè)從業(yè)人員在商務(wù)交往中所講究的禮儀。
第三,服務(wù)禮儀。是服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員——酒店、餐廳、旅行社、銀行、保險(xiǎn)公司、醫(yī)院,工作中所講的禮儀。
第四,社交禮儀。就是人們?cè)诠ぷ髦嗟墓妶?chǎng)合,迎來送往、私人交往中所講的禮儀。
第五,國(guó)際禮儀(涉外禮儀)。是我們中國(guó)人和外國(guó)人打交道時(shí)所講的禮儀。
在面試中,一方面考察職業(yè)能力——做事怎么樣——硬實(shí)力。
一方面考察文明修養(yǎng)——做人怎么樣——軟實(shí)力。
面試中的禮儀也是需要注意的,做好了不一定成功,但做不好一定不會(huì)成功。
1、材料:推薦表、
個(gè)人簡(jiǎn)歷。
自薦信身份證各種證書的原件及復(fù)印件照片等。所有準(zhǔn)備好的文件都應(yīng)平整地放在一個(gè)袋子中。
2、物品:黑色筆、筆記本、包。
2、用人單位關(guān)心的問題:
非常希望來我單位工作嗎?來了后能安心工作嗎?
他對(duì)單位有用嗎?在什么方面能發(fā)揮作用?
進(jìn)入面試單位:第一形象問題。
著裝打扮,要圍繞應(yīng)聘的行業(yè)、職業(yè)和崗位特點(diǎn),符合求職者的身份,給人以干凈利落、有專業(yè)精神的印象。
它不僅是打扮和美容,在主考官看來,體現(xiàn)了求職者良好的精神面貌對(duì)工作的樂觀、積極的態(tài)度。
洗臉、洗手、洗頭;指甲(修剪、不染色)。
發(fā)型適當(dāng):不理光頭、不留長(zhǎng)發(fā)、慎重染發(fā)。
無異味:洗澡;噴香水;
不吃回味無窮的東西(蔥、蒜、韭菜等)。
去除口腔異味的簡(jiǎn)易方法:用茶水漱口、嚼口香糖。
誤區(qū):化妝是臭美。
化妝不是臭美,美化自己很重要的一個(gè)手段;同時(shí)是尊重的表現(xiàn),是一種禮貌。因此正式場(chǎng)合、正式交往要化妝。
化妝適度:面試適合化淡妝。
自然是化妝的生命?;瘖y要注意自然,不是化得越濃越漂亮。一個(gè)漂亮的妝不僅別人看了賞心悅目,還能給自己一個(gè)好心情?!扒逅鲕饺兀烊蝗サ耧棥?。自然協(xié)調(diào):最美的妝是確實(shí)使自己變漂亮了,但并沒有明顯的化妝痕跡,達(dá)到妝而不露,化而不覺。
求職面試時(shí),化妝修飾不可過度,妝容應(yīng)以簡(jiǎn)潔、大方、親切、自然為恰到好處,切不可濃妝艷抹或是另類前衛(wèi)。
案例:牛文娜附小面試化妝過濃。
職業(yè)女性:“化妝上崗,淡妝上崗”。
誤區(qū)二:只有女生化妝,與男生無關(guān)。
一個(gè)完整的化妝程序應(yīng)該包括步驟:
(1)潔面?????(2)護(hù)膚???(3)打粉底??(4)搽胭脂?。
(5)施定粉妝?(6)描眉???(7)畫眼????(8)涂口紅。
穿衣戴帽不是個(gè)人問題。
飲食可以隨心所欲,穿著則一定要考慮別人的感受。
總體要求:適合應(yīng)聘單位的文化和崗位特點(diǎn)。如去外企,一定要穿比較職業(yè)的著裝:男士應(yīng)著西裝,女士應(yīng)穿套裝。
【有趣的心理實(shí)驗(yàn),ppt】。
男生:正裝西服。
西裝是一種國(guó)際性服裝,是男士的正裝,禮服。在大多數(shù)社交活動(dòng)中,男子都穿西裝,一套合體的西服,可以使穿者顯得風(fēng)度翩翩。
按西裝的件數(shù)來劃分:套裝西裝??單件西裝。
按適用場(chǎng)合不同來劃分:正裝西裝?休閑西裝(顏色、面料、款式)。
顏色——深色(單色)。
質(zhì)地——純毛或含毛量較高的混紡毛料。
合體——不過分肥大。
套裝——兩件或三件必須同色同質(zhì)。
指男士在正式場(chǎng)合穿正裝西服時(shí),全身顏色色系必須限制在三種之內(nèi),否則就會(huì)顯得不倫不類,失之于莊重和保守。
男士在重要場(chǎng)合穿套裝時(shí),鞋子、腰帶、公文包是同一顏色,而且首選黑色。如,當(dāng)一個(gè)男人走來,一般他穿西裝打領(lǐng)帶拿包的話,把他身上的顏色數(shù)一數(shù):三種顏色屬于正規(guī)軍,四種一般是游擊隊(duì),五種顏色一般比較傻,是土老冒。
穿法:領(lǐng)子、袖子、下擺、扣子。
通常為寬度為2.5—3厘米的皮帶,顏色以深色為好;皮帶頭應(yīng)美觀大方,不要過于花哨;皮帶上不能掛東西(鑰匙、手機(jī))。
(女人看頭,男人看腰),皮帶被稱作男人腰間的一張臉。
西裝上衣的衣扣有一定的系法:西服有單排扣、雙排扣之分。
單排扣:最下面的扣子永遠(yuǎn)不系。
一粒:可系可不系。
二粒:應(yīng)當(dāng)只系上邊的那粒衣扣。
三粒:習(xí)慣上系中間一?;蛏系谝?、二粒。
雙排扣:一般要求把全部鈕扣系上,以示莊重。坐下后也不能解開扣子。
我們常用“西裝革履”來形容一個(gè)人的正規(guī)打扮,所以,在正規(guī)場(chǎng)合穿西裝就一定要穿皮鞋,不能穿涼鞋、布鞋、球鞋、休閑鞋。鞋首選黑色,忌穿其他顏色鞋如白色、灰色等。黑皮鞋能配任何一種顏色的深色西裝,棕色皮鞋除同色系西裝外,不能配其它顏色的西服。
請(qǐng)留意:鞋子擦得锃亮、光潔,容易給人留下好感,臟兮兮的鞋最不宜登大雅之堂。
注意兩點(diǎn):穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或較深的襪子,一般來說,鞋和襪同色最好,鞋和褲子同色也很好,至少要穿深色的襪子,一般為深灰、藏蘭或黑色。
:不穿尼龍襪;不穿白襪子。一些國(guó)家將穿淺色絲襪視為同性戀標(biāo)志。
打領(lǐng)帶意味著鄭重其事。
注意配套服裝:穿套裝西裝非打不可;
不穿西服絕不能打。(如穿夾克)。
穿西服不是套裝可打可不打。
不穿西裝外套只穿襯衫打領(lǐng)帶僅限室內(nèi),且正式場(chǎng)合不允許。
(上4+下4+背心4=12)。
【:穿西服學(xué)生鑒賞與分析】。
褲子只適合在一般場(chǎng)合穿;
裙子既可以在正式場(chǎng)合穿,也可以在一般場(chǎng)合穿。
西裝套裙。
白色襯衫。
肉色高筒絲襪。
黑色高跟皮鞋。
顏色、款式等選擇余地較大。
注意問題:
忌亂穿,如穿套裙時(shí)穿運(yùn)動(dòng)鞋。
要遵守三色原則,即全身顏色不多于三種,不能過分鮮艷。
超短裙、露臍裝、小背心、短褲,面試是正式場(chǎng)合,都不要穿。
在重要場(chǎng)合著裝,不暴露胸部、肩部、腰部、背部等,嚴(yán)格講不能穿無袖裝。否則你的才能和智慧便會(huì)被埋沒,甚至還會(huì)被看成輕浮。
透視裝在社交場(chǎng)合可以穿,重要場(chǎng)合不能穿,內(nèi)衣不能讓人家透過外衣看到,否則是非常不禮貌的。
胖人穿緊身衣服顯得更胖,瘦人穿緊身衣服顯得更瘦。
黑色皮裙,在西方某些國(guó)家,被視為一種特殊行業(yè)的服裝,“皮裙者,妓裝也”
:腳丫子不好看,光著腳丫子有賣弄性感之嫌。因此,穿裙子一般應(yīng)穿襪子,除非天氣特別熱,或裙子的長(zhǎng)度足夠長(zhǎng)。光腿穿套裙等于沒穿內(nèi)衣,耍流氓。
——裙子一截、腿一截、襪子一截。惡性分割,容易使腿顯得粗短。穿裙子避免出現(xiàn)三截腿,要穿高筒襪。(西方社會(huì)將漏在外面的一截皮膚稱為“三寸美”,是輕薄女子的標(biāo)志。)。
4、
飾物,指能夠起到裝飾點(diǎn)綴作用的物件。巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點(diǎn)睛的作用,給女生們?cè)鎏砩省?BR> 飾物主要包括兩類:
服裝配件(如帽子、領(lǐng)帶、圍巾、眼鏡、手套等)?首飾佩戴(如戒指、胸花、項(xiàng)鏈、耳環(huán)、手鐲等)。
第一,數(shù)量原則:以少為佳。
第二,質(zhì)色原則:同質(zhì)同色。色彩和款式要協(xié)調(diào)。
第三,習(xí)俗原則:符合習(xí)俗。“男戴觀音女戴佛”;女士不帶“十字架”
漂亮女孩最好不戴,要戴的話,要少而精。
男生一般不戴,如戴項(xiàng)鏈放到衣服里面。
提前10—15分鐘到達(dá),熟悉環(huán)境,熟悉衛(wèi)生間。(不讓人陪同)。
前提:提前落實(shí)有關(guān)情況:時(shí)間、地點(diǎn)、要求、程序等。
何時(shí)結(jié)束離開,要問清楚。案例:附小面試早走失去錄用機(jī)會(huì)。
耐心等待。
把握進(jìn)屋時(shí)機(jī)。
處理手機(jī):靜音、關(guān)機(jī)、靜音。
敲門——進(jìn)門——關(guān)門??【互動(dòng)—練習(xí)】???。
問題:進(jìn)門后怎么辦:鞠躬問候!握手?
【:(1)握不握?尊者決定??磮?chǎng)合,順序重要。
(2)怎么握?】。
讓座后再坐下。不能搶,也不能太客氣,一再推讓。
1、不出聲響。
2、坐椅子的前三分之二。這樣保證上身前傾,表示謙恭、禮貌。
3、上身坐直。忌耷拉著肩膀,含胸駝背。
4、手放哪里?
5、不抖腿抖腳、搖頭晃腦。
6、手勢(shì)適當(dāng),不要太多,需要時(shí)適度配合。
1、面帶微笑——自信,有親和力。
2、目光交流:要看對(duì)方,用眼睛交流。
怎么看?
:臉部(眼睛、印堂、鼻梁)。
(公務(wù)凝視區(qū)域、社交凝視區(qū)域、親密凝視區(qū)域)。
主考官人多的話,不能只看一個(gè)人,要照顧到每個(gè)人。
研究表明,在交談時(shí),人們視線接觸對(duì)方臉部的時(shí)間約占全部交談時(shí)間的1/3—2/3,看人的時(shí)間長(zhǎng)短有講究。
注視別人的時(shí)間長(zhǎng)短不同,表示的態(tài)度不同:
如果注視對(duì)方的時(shí)間占全部相處時(shí)間的1/3左右,表示友好;
如果注視對(duì)方的時(shí)間占全部相處時(shí)間的2/3左右,表示重視;
如果注視對(duì)方的時(shí)間不到相處時(shí)間的1/3,表示輕視;
如果注視對(duì)方的時(shí)間超過了全部相處時(shí)間的2/3以上,往往表示敵意。
正視對(duì)方,不要盯視、瞇視、斜視等。
平視對(duì)方,不低頭看人,也不仰著頭看人。
吐字清楚,要說普通話。
表達(dá)規(guī)范,不帶口頭語(yǔ)。
語(yǔ)速適中,不要太快。
音量合適,自信堅(jiān)定。
學(xué)會(huì)傾聽:認(rèn)真聽,有回應(yīng);
不打斷、不質(zhì)疑、不補(bǔ)充、不辯論。
1、站、坐??????2、見面禮:鞠躬、握手、點(diǎn)頭致意???。
7、目光????????8、微笑???9、電話、信件。
許多求職者只留意面試時(shí)的工作,而忽略了面試后的禮儀。
面試結(jié)束并不意味著求職過程的完結(jié),要把事情做完整。
時(shí)間:面試后的24小時(shí)、兩三天。
方式:打電話、寫信、發(fā)短信。
從禮儀角度來說,打電話最得體的時(shí)間是對(duì)方方便的時(shí)間。
不方便的時(shí)間:工作繁忙時(shí)間、休息時(shí)間、用餐時(shí)間、生理疲倦時(shí)間。因?yàn)樵儐柮嬖嚱Y(jié)果是公事,所以當(dāng)然必須是在正常工作日的時(shí)間段內(nèi)打這個(gè)電話。
如果知道自己沒被錄用,就應(yīng)請(qǐng)教一下原因,情緒要非常穩(wěn)定。同時(shí),冷靜地、仍然熱情地請(qǐng)教一下未被錄用的原因,可以說“對(duì)不起,我想請(qǐng)教一下我沒有被錄用的原因,我好再努力”。謙虛有可能贏得對(duì)方的同情,同時(shí)給你下一次的面試機(jī)會(huì)。
95%以上的面試要做自我介紹。
短的:一句話介紹【互動(dòng):練習(xí)】。
半分鐘——3、4分鐘,一般不超過5分鐘。
兩個(gè):一個(gè)長(zhǎng)的,一個(gè)短的。根據(jù)時(shí)間選用。
規(guī)律:播音員1分鐘300字,競(jìng)聘演講3分鐘800字。
最好:寫成書面稿,熟悉后變成口語(yǔ)表達(dá),脫稿,但不要背誦。
內(nèi)容:圍繞應(yīng)聘職位、崗位選擇和組織。
不同的崗位側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該不同。
要用事實(shí)說話,要寫實(shí),不要太虛。
結(jié)構(gòu):邏輯、思路、層次一定要清楚。先說什么,后說什么。
語(yǔ)言:簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確。
【:李明菊兩個(gè)稿子比較】。
如說某個(gè)問題,不要說“三個(gè)方面”,而說“以下幾個(gè)方面”
如馬繼業(yè)參加研究生復(fù)試面試時(shí),開頭就說,“這個(gè)問題很簡(jiǎn)單”
靳大力:評(píng)委問了兩個(gè)問題,只記住了第一個(gè),就急著回答;第二個(gè)問題沒記住,再問評(píng)委,不好了。
公務(wù)員面試:不讓報(bào)姓名,否則取消面試資格。
張宗斌:競(jìng)爭(zhēng)院長(zhǎng),5分鐘陳述演講,3分鐘答辯。你對(duì)競(jìng)爭(zhēng)院長(zhǎng)這個(gè)職位有信心嗎?回答有,就結(jié)束了。
上學(xué)期選拔去中國(guó)臺(tái)灣交流學(xué)生,一個(gè)同學(xué)說:我叫某某某,先來了自我介紹,是來面試的,你們有什么問題盡管問我就行。
1、聲樂:伴奏帶(mp3格式、磁帶)。
3、鍵盤:譜子(自彈自唱——歌詞)。
4、輪滑:輪滑鞋。
5、講課:
教案。
課件。
等。(每人可以準(zhǔn)備30分鐘的課)。
其他不能臨場(chǎng)發(fā)揮的,如發(fā)表的文章、書法繪畫作品等,要爭(zhēng)取機(jī)會(huì)展示。
如何應(yīng)付另類面試?
1、壓力性面試:測(cè)試情商,看抗壓能力和心理承受能力。
有些問題故意刁難你,把你逼到死胡同,看你的臨場(chǎng)反應(yīng)、心理素質(zhì)。
2、無領(lǐng)導(dǎo)小組面試,如何表現(xiàn)自己。
3、結(jié)構(gòu)化面試:如公務(wù)員,標(biāo)準(zhǔn)是一樣的,是公平的,不要受個(gè)人發(fā)揮情況的影響。
4、非結(jié)構(gòu)面試:拉家常式,好像漫無邊際,實(shí)際每個(gè)問題都有明確的目的。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇七
面試是我們與面試單位建立的有利時(shí)機(jī),在服飾的色彩·款式·大小要注意,與自身年齡,氣質(zhì),膚色,體型,和招聘職業(yè),職務(wù)要符合相協(xié)調(diào)。
1、衣服
女士一般以套裙為主,莊重典雅的服裝讓你更有職業(yè)氣質(zhì),準(zhǔn)備一到兩套正規(guī)的服裝,以備不同單位面試之需。顏色以深色為主,淺色為輔,也不排除一些鮮艷的顏色,但不能太過花哨,過于活潑,剪裁得體的套裙,色彩相宜的襯衫,使人顯得穩(wěn)重自信,大方,干練,給用人單位信得過的印象。裙子長(zhǎng)度應(yīng)在膝蓋長(zhǎng)度,如果個(gè)子?jì)尚?,可在膝蓋以上5cm,色彩以同色系搭配為宜。
男士理好頭發(fā),剃好胡須,擦亮皮鞋,穿上干凈整潔的服裝。
禁忌:穿過于休閑的服飾,例:拖鞋,超短裙,t恤衫,牛仔褲,過多的飾品,色彩斑斕的指甲油,以及長(zhǎng)指甲,絢麗的彩色頭發(fā)等。
2、鞋子以便利為宜
一般不超過5cm
顏色以套裙相配,穿正裝最好穿深色的鞋子,或者同色系的鞋子
如果穿涼鞋,一定要穿前封口的涼鞋
若是魚嘴鞋請(qǐng)不要穿絲襪
注意:不可穿黑色絲襪,即使你是腿模
3、飾品
包包大小建議:最大不要超過a4紙大小,能放下建立和一些證明的資料即可。
飾品要求:耳飾最好是耳釘回避過于夸張的耳環(huán)或者耳墜,手上除了手表不要帶太復(fù)雜的手鏈,手表是最好的裝飾品,可以彰顯自己的時(shí)間觀念,最好是金屬鏈?zhǔn)直怼?BR> 4、發(fā)飾
5、化妝
面試前畫一下淡妝,適當(dāng)遮蓋一下臉上的斑點(diǎn),但不可以濃妝艷抹。應(yīng)朝氣向上,純真樸素的大學(xué)生身份相適宜!
ng 1:戴帽子
雖然戴帽子非常stylish也很畫龍點(diǎn)睛,也許你也認(rèn)為紳士帽很有正式感,但事實(shí)就是面試官只會(huì)認(rèn)為你是否要去街拍,而不是認(rèn)真的要來面試,其次帽沿也會(huì)阻擋彼此的視線,相當(dāng)失禮。
ng 2:花西裝
可以理解想要用不同布料跟花色的西裝展現(xiàn)正式感又保有個(gè)人特色,但過度搶眼的印花或顏色容易讓人覺得過于休閑,面試時(shí)還是盡量選擇穩(wěn)重的黑白灰或深藍(lán)色系比較恰當(dāng)。
ng 3:涼鞋
雖然今年各式的涼鞋依舊熱夯,也穿了襯衫感覺相當(dāng)正式,但千萬(wàn)不要?jiǎng)e出心裁的想說"衣服都這么正式了,來個(gè)流行的休閑鞋款做平衡"面試官只會(huì)以為你早上出門穿錯(cuò)鞋了。
ng 4:外套披肩
外套披肩是許多時(shí)髦人士熱衷的穿搭法,但在面試時(shí)千萬(wàn)!千萬(wàn)!千萬(wàn)不要這樣做,即使你披的是西裝外套,但面對(duì)保守的面試官他只會(huì)覺得這種穿法不夠正式。
ng 5:顏色過多
想藉由多彩繽紛的正式套裝來決勝負(fù)的你,建議還是別在面試時(shí)這樣做,過于花俏的配色可能讓面試官覺得眼花撩亂又不夠莊重,繽紛的套裝還是留到正式錄取開始上班后再穿吧。
ng 6:短版上衣
雖然現(xiàn)在非常流行正式休閑的穿搭,但在西裝套裝里內(nèi)搭短版上衣,露出腰腹對(duì)于面試而言實(shí)在相當(dāng)不妥當(dāng),還是乖乖換上正常長(zhǎng)度的上衣吧。
ng 7:墨鏡
最后,我們都知道現(xiàn)在外面天氣非常熱,走在路上戴個(gè)墨鏡遮陽(yáng)也不為過,但請(qǐng)務(wù)必切記在進(jìn)入面試公司的大樓前就先把它摘下,可別進(jìn)了公司才緩緩拿掉,畢竟會(huì)不會(huì)在大樓電梯里遇到面試官也是不得而知啊。
1、面試等候
面試當(dāng)天一定不止你一個(gè)應(yīng)聘者,當(dāng)你還沒有輪到、在外等候時(shí),千萬(wàn)不要因?yàn)樘^好奇或興奮而走來走去、東張西望,這樣會(huì)顯得你很不穩(wěn)重。也不要在外面與人高談闊論或是大聲打電話,這樣會(huì)影響他人準(zhǔn)備和思考問題,也會(huì)分散在屋里應(yīng)試者的注意力。你所要做的,就是安安靜靜地按照順序坐在椅子上,平復(fù)激動(dòng)或焦慮的心情,以便一會(huì)兒能夠以良好的心態(tài)來應(yīng)對(duì)面試。
2、進(jìn)門
沒有通知你進(jìn)入面試室之前,千萬(wàn)不要擅自進(jìn)去。當(dāng)輪到你的時(shí)候,無論屋門是否關(guān)閉,你都要用食指和中指的第二指節(jié)輕輕叩擊門板,得到允許后方可走進(jìn)室內(nèi)。不要忘了回身將門關(guān)上,動(dòng)作要輕,切忌“砰”地用力把門扣上。
3、眼神
面對(duì)考官時(shí),要注意保持得體的笑容,主動(dòng)說“你們好”這樣的招呼用語(yǔ),不要呆呆地站在那里像個(gè)木頭人,毫無反應(yīng)。面部表情自然,不要過于嚴(yán)肅或過于畏縮。目光自然,不要左顧右盼、眼神閃爍,也不要直勾勾地盯著考官看,這樣都是很不禮貌的做法。如果有多位考官同時(shí)在場(chǎng),你的眼神應(yīng)照顧所有的人,不時(shí)地掃視全場(chǎng),讓大家都知道你在尊重他們。
4、坐姿
如果考官?zèng)]有讓你坐下,你千萬(wàn)不要自說自話,隨意地就像在自己家里一樣很自然地就坐下了??脊僬?qǐng)你坐下時(shí),要說“謝謝”,然后大方地落座。坐姿也要注意,要坐在椅子的前三分之一與三分之二之間,挺胸收腹,絕對(duì)不能背靠椅背,或者彎腰佝背,顯得人很沒有精神,而且不自信。不要蹺起二郎腿,不要抖腿、晃腿。男生的雙腳分開比肩寬略窄,雙手很自然地放置于大腿上。女生則應(yīng)雙膝并攏,穿著裙裝時(shí)更應(yīng)注意坐姿。
5、面試作答
面試時(shí)要全神貫注,不要走神,認(rèn)真聽考官的每一個(gè)問題,同時(shí)給予考官一定的互動(dòng),比如適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)點(diǎn)頭,表示你有在聽并且已經(jīng)聽懂了。作答時(shí)不要?;?,不要故弄玄虛,不然考官會(huì)覺得你太滑頭、不誠(chéng)實(shí)。如果遇到你不會(huì)的問題,你也不要顯得大驚失色,可以找一些相關(guān)的話題作為切入點(diǎn),慢慢展開,也許會(huì)有不錯(cuò)的收效。
要學(xué)會(huì)看明白考官的神情所表達(dá)的意思。如果對(duì)方對(duì)于你所闡述的問題有很明顯的心不在焉或疲態(tài)時(shí),要馬上剎住話題,不要再滔滔不絕,而要將話語(yǔ)的主動(dòng)權(quán)交還到考官的手上。如果考官流露出很感興趣的'樣子,你也不能得意忘形,而是要更加拿捏好語(yǔ)言的用詞和分寸,要讓人覺得你自信之余還很謙虛。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇八
衣服著裝:
節(jié)變化,對(duì)在校大學(xué)生的要求更是比較寬松,大熱天仍然西裝革履,反而讓人感覺應(yīng)聘者不善變通。但是著裝一定要清潔爽朗,讓人感覺到你青春的氣息。
基礎(chǔ)禮貌:
輕敲,慢關(guān)房門;主動(dòng)與面試官打招呼、握手;如果條件允許可以記住每位面試官的姓名和稱謂;面試結(jié)束時(shí)微笑起立、道謝、告別。一般無須主動(dòng)伸手握別,切記不可主動(dòng)向?qū)Ψ揭?lián)系方式。
體態(tài)姿勢(shì):
坐姿要筆直端正,切忌小動(dòng)作,
如果面試官準(zhǔn)備的'是一張軟綿綿的沙發(fā)靠椅,應(yīng)試者盡量控制自己不要陷坐下去,更不要翹起二郎腿,要挺直腰桿;女性應(yīng)試者最好雙膝并攏,雙手放在膝蓋上。
對(duì)話視線:
應(yīng)試者大部分時(shí)間應(yīng)該看著提問的面試官,但不必目不轉(zhuǎn)睛盯著對(duì)方,眼神可以停留在他人眉宇之間或者額頭上,這樣既可以保持平視,也會(huì)降低自己的愜意,切忌不可東張西望、動(dòng)手動(dòng)腳、閉目養(yǎng)神或中間插話。
注意聆聽:
面試官講話必須留心聽講,把自己看作聆聽者。遇到自己不明白的問題,最理想的方法是請(qǐng)對(duì)方略做解釋,這樣既可以贏得幾分鐘的考慮時(shí)間,也可以表現(xiàn)出自己的認(rèn)真,聆聽時(shí)需要面帶微笑。
發(fā)言節(jié)奏:
發(fā)言時(shí)語(yǔ)速不要太快,可以一邊說一邊想,給對(duì)方一種穩(wěn)重可靠得感覺。面試回答問題,切忌只回答“是”或“不是”,一定要把自己得答話略做解釋。避免市井街頭得口頭禪和俗語(yǔ),切忌不可不懂裝懂,胡亂作答。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇九
把握重點(diǎn),簡(jiǎn)捷明了,條理清楚,有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達(dá)清晰,然后再做敘述和論證。否則,長(zhǎng)篇大論,會(huì)讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限,神經(jīng)有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會(huì)將主題沖淡或漏掉。
講清原委,避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況,切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對(duì)所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。不講原委,過于抽象的回答,往往不會(huì)給主試者留下具體的印象。
確認(rèn)提問內(nèi)容,切忌答非所問。面試中,如果對(duì)用人單位提出的問題,一時(shí)摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對(duì)方問題的含義時(shí),可將問題復(fù)述一遍,并先談自己對(duì)這一問題的理解,請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容。對(duì)不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會(huì)有的放矢,不致答非所問。
4
有個(gè)人見解,有個(gè)人特色。用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,用人單位會(huì)有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見解和個(gè)人特色的回答,才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意。
5
知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會(huì)的問題時(shí),回避閃爍,默不作聲,牽強(qiáng)附會(huì),不懂裝懂的做法均不足取,誠(chéng)懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處,反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。
一旦和用人單位約好面試時(shí)間后,一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以表示求職者的誠(chéng)意,給對(duì)方以信任感,同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài),作一些簡(jiǎn)單的儀表準(zhǔn)備,以免倉(cāng)促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn),一定要牢記面試的時(shí)間地點(diǎn),有條件的同學(xué)最好能提前去一趟,以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會(huì)給招聘者留下不好的印象,甚至?xí)适嬖嚨臋C(jī)會(huì)。
進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張。如門關(guān)著,應(yīng)先敲門,得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動(dòng)作要輕,以從容、自然為好。見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問好致意,稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒有請(qǐng)你坐下時(shí),切勿急于落座。用人單位請(qǐng)你坐下時(shí),應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài),切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時(shí)應(yīng)詢問“還有什么要問的嗎”,得到允許后應(yīng)微笑起立,道謝并說“再見”。
對(duì)用人單位的問題要逐一回答。對(duì)方給你介紹情況時(shí),要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問、答話。回答主試者的問題,口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡(jiǎn)練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答,否則會(huì)給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時(shí)可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致面試失敗。對(duì)重復(fù)的問題也要有耐心,不要表現(xiàn)出不耐煩。
在整個(gè)面試過程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度積極熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時(shí),回答誰(shuí)的問題,你的目光就應(yīng)注視誰(shuí),并應(yīng)適時(shí)地環(huán)顧其他主試人以表示你對(duì)他們的尊重。談話時(shí),眼睛要適時(shí)地注意對(duì)方,不要東張西望,顯得漫不經(jīng)心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動(dòng)地與用人單位爭(zhēng)辯某個(gè)問題也是不明智的舉動(dòng),冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應(yīng),如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果顯然不會(huì)理想。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇十
20xx年考研初試已經(jīng)過去,最終的成績(jī)還沒有出來,但是相信同學(xué)們已經(jīng)對(duì)自己的成績(jī)有了大概的預(yù)估。針對(duì)同學(xué)們比較關(guān)注的復(fù)試中面試環(huán)節(jié)的相關(guān)問題,我們對(duì)曾在高校中擔(dān)任多年復(fù)試考官的老師進(jìn)行了采訪。
“很多同學(xué)不注重面試時(shí)候的外表和禮儀,認(rèn)為自己的初試成績(jī)很高,復(fù)試的筆試答得也不錯(cuò),一定會(huì)被錄取。這首先就是一個(gè)誤區(qū)。要知道,這些年開始差額復(fù)試以來,每年因?yàn)槊嬖嚟h(huán)節(jié)被刷下去的同學(xué)非常多,比比皆是??赡苣愕募埫娉煽?jī)是很不錯(cuò),但是面試時(shí)候的發(fā)揮同樣占有很高的權(quán)重。儀容和談吐得體,說明你對(duì)考官和學(xué)校很尊重。這樣考官才會(huì)接受你、喜歡你、信任你,那你被錄取的記錄也會(huì)大大增加?!?BR> “發(fā)型可以說是直觀的印象,很能反映一個(gè)人的精神面貌。這里想說的是,切忌留怪異發(fā)型,也不要染得五顏六色。多數(shù)考官是很難接受這些的。我在很多次面試時(shí)候都見到一些男生的頭發(fā)留得太長(zhǎng)、還很油膩,這都會(huì)給考官留下不好的印象。男生的發(fā)型,干凈利落即可。不要過長(zhǎng),更不能剃光頭。女生如果留長(zhǎng)頭發(fā),面試時(shí)候可以選擇扎起來。披肩發(fā)也可以,但是要把整張臉露出來,顯得干凈利落。女生也盡量不要染發(fā)和燙發(fā),如果已經(jīng)染了夸張的顏色,記得要染回黑色。”
“多數(shù)女生的五官還是比較得體的,令人放心。這里重點(diǎn)還是要提醒那些男生,記得做好面部清潔,搞好個(gè)人衛(wèi)生。男生絕對(duì)不要留胡子,面試前把臉洗干凈,保持面部整潔。這里要說一下的是,很多男生注意了胡子,卻忘了鼻毛,而旁人或者同學(xué)往往也不好意思提醒。建議面試前一定要仔細(xì)照一照鏡子,好好檢查一下?!?BR> “有些人講話多了或者太久沒張嘴,會(huì)有口氣,這很不禮貌。建議在面試開始前的半小時(shí)嚼一片口香糖。但是面試開始了,嘴里一定不要有口香糖,更不要嚼著口香糖走進(jìn)考場(chǎng),否則考官對(duì)你的評(píng)分會(huì)一落千丈。還有,面試前不要吃大蒜之類的有異味的食物,那樣會(huì)顯得不尊重別人?!?BR> “對(duì)于女生關(guān)心的化妝問題,在這里多強(qiáng)調(diào)一下。我本人是建議女生化妝的,如果你平時(shí)有化妝的習(xí)慣,并且水平也不錯(cuò)的話,那么可以化一化,這樣會(huì)顯得人比較有精神。但是一定切忌濃妝艷抹,如煙熏妝之類的`。涂艷色的指甲油也要避免??傊?,女生化妝會(huì)很大提升你的外表和氣質(zhì),能夠很大地提升你的第一印象分,但是要注意把握一個(gè)度?!?BR> “這是大多數(shù)考生都做得很不到位的一點(diǎn),也是極其重要的一點(diǎn)。我知道很多考生出于緊張,會(huì)顯得手足無措,東張西望,這一點(diǎn)一定要克服。面談時(shí)看著對(duì)方的眼睛,這是對(duì)一個(gè)人最基本的尊重。千萬(wàn)不要東張西望,也不能不停地看手表,這會(huì)讓考官覺得你很不耐煩。如果直視考官會(huì)讓你緊張,你可以看他的鼻子周圍。假如還是緊張,試著環(huán)視各位老師,看到感覺比較親切的老師,可以選擇性地停留時(shí)間長(zhǎng)些。但也不要總是盯著一個(gè)人看,要看首席或中間的那一位,同時(shí)也要兼顧其他主考人員。俗話說,眼睛是心靈的窗戶,如果你的眼神飄忽閃爍,會(huì)給人一種不夠自信,甚至是猥瑣的感覺,這比起上面說的那些因素都要嚴(yán)重。我想說的是,既然你已經(jīng)能夠在這里面對(duì)著考官了,那么你就是千軍萬(wàn)馬中脫穎而出的佼佼者,你就是贏家了,理應(yīng)自信,打起精神,不要緊張,直面考官就可以了?!?BR> “許多同學(xué)很在意和糾結(jié)面試服裝的選擇,有很多學(xué)生也咨詢過我,面試時(shí)應(yīng)該穿什么。其實(shí)衣著只有一個(gè)原則:無論什么衣服,整潔大方就可以。至于是否要著正裝,就要看專業(yè)和學(xué)校。一般來說,經(jīng)管類專業(yè)可以穿正裝。另外有些學(xué)??赡鼙容^重視正裝,那么最好入鄉(xiāng)隨俗?!?BR> “男生的話,不是說一定要西裝革履的,但一定要整潔。如果選擇穿西裝,要注意“三色原理”,即你身上的所有色彩加起來不超過三種。領(lǐng)帶最好用好一些的,花紋簡(jiǎn)潔一些。皮帶與皮鞋的顏色要保持一致,黑色是最穩(wěn)的顏色。另外,千萬(wàn)不要穿白色襪子?!?BR> “女生的著裝要復(fù)雜一些,我的建議是,選擇一身合體的職業(yè)裝,同樣以整潔、大方為原則,最好選擇淺色系,會(huì)給人一種清新的感覺。身上不宜佩戴首飾,連耳環(huán)也不要戴,特別是黃金類比較刺眼的裝飾品。不能穿帶皮質(zhì)的褲子。千萬(wàn)不要穿著暴露,不要穿絲襪露大腿,哪怕你覺得這樣特別好看?!?BR> “禮儀姿態(tài)其實(shí)很不好把握,因?yàn)樯厦嬲f的這些東西都是外表層面的事情,短時(shí)間內(nèi)就很容易改變。但是人的行為舉止是長(zhǎng)時(shí)間養(yǎng)成的,并非一朝一夕就可以改好??脊俚睦蠋焸兌际情喨藷o數(shù),很容易就可以從你的日常行為看出你的氣質(zhì)和修養(yǎng)。好的舉止會(huì)給人一種教養(yǎng)、有知識(shí)、有禮貌的印象,獲得別人的喜愛?!?BR> “進(jìn)門的時(shí)候要先敲門,得到考官允許后進(jìn)門。就是這一點(diǎn),居然也有很多同學(xué)都做不到。和考官問好后,得到允許后落座,并道謝。這期間要始終保持微笑,面試結(jié)束時(shí),微笑,起立,道謝,和考官道別后,一定注意要帶上門,動(dòng)作要輕?!?BR> “站立的時(shí)候,站姿要站直,兩肩相平,兩臂和手自然下垂,兩眼注視考官。腿要并攏,雙腳對(duì)齊。一定不要把手插在褲袋里或交叉在胸前,這都是極其不禮貌的肢體動(dòng)作?!?BR> “坐在椅子上以后,坐姿要端正。不要完全坐滿,靠著椅背,會(huì)顯得人駝背。一般坐滿椅子的2/3就可以了。我見過的學(xué)生里,有一些是全身癱倒在椅背上,有的是太緊張了,只挎著椅子邊坐,這都是不對(duì)的。坐正以后,上身最好稍微向前傾,挺胸昂頭,這樣說話聲響亮、中氣足,會(huì)令人覺得你有朝氣。坐著的時(shí)候,兩膝并攏,手隨意放在自己腿上就可以了。男生切忌盤腿坐,這不是領(lǐng)導(dǎo)人的會(huì)晤。還有就是,千萬(wàn)不要不自覺地抖腿,這是大忌中的大忌。我在《贏在復(fù)試》這本書里面也曾經(jīng)舉過這樣的例子,有的考生因?yàn)槎锻茸詈蟊籶ass掉了。對(duì)女生來說,女生的雙腿可以偏在一側(cè),但是雙腿一定要并攏。一些小動(dòng)作,比如撩頭發(fā)、整理衣服等也要避免,不然會(huì)扣分。”
“面試過程中的這些小細(xì)節(jié),其實(shí)很大程度上都會(huì)決定著你最終的成敗。同學(xué)們?nèi)绻胍罱K被錄取,那么還是要認(rèn)真準(zhǔn)備這些。初試分?jǐn)?shù)和應(yīng)試成績(jī)只能代表你具備了良好的知識(shí)儲(chǔ)備,但是研究生考試還是選拔性考試,個(gè)人的儀表、修養(yǎng)等細(xì)節(jié)也同樣重要?!?BR> 面試禮儀與技巧報(bào)告篇十一
大部分男生會(huì)在面試的時(shí)候選擇西裝。在購(gòu)買西裝的時(shí)候一定要記得,合身?。。?BR> 正裝合身的標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)下來大概有三點(diǎn):
1、扣子扣起來不能有被拉伸的褶皺。
2、袖口在手腕和虎口之間,到手腕為最佳。
3、褲子要?jiǎng)偤媒佑|鞋面。
西裝改良版。
有些男生會(huì)問“西裝是不是太過正式了啊”,覺得西裝過于正式的男生可以參考西裝改變自己的穿搭。
內(nèi)搭商務(wù)白襯衫可以換成休閑版的白襯衫或者顏色簡(jiǎn)單的衛(wèi)衣,毛衣;西裝外套可以轉(zhuǎn)換成夾克;西裝褲可以換成基礎(chǔ)款的休閑褲。
鞋子。
穿西裝的小伙伴就不要把自己的籃球鞋和帆布鞋拿出來了,換一雙比較成熟的皮鞋吧;
穿偏休閑裝的小伙伴就可以愉快的換上自己的帆布鞋啦。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇十二
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢(shì)。如果面試官讓你坐下,你不用故意客套地說:“您先坐?!鄙駪B(tài)保持大方得體即可。入座時(shí)要輕而緩,不要發(fā)出任何嘈雜的聲音。面試過程中,身體不要隨意扭動(dòng),雙手不應(yīng)有多余的動(dòng)作,雙腿不可反復(fù)抖動(dòng),這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。有些人因?yàn)榫o張,無意識(shí)地用手摸頭發(fā)、耳朵、甚至捂嘴說話,雖然你是無心的,但面試官可能會(huì)因此而認(rèn)為你沒有用心交談,還會(huì)懷疑你話語(yǔ)的真實(shí)性。
2、不同性別,對(duì)于面試就座時(shí)的禮儀要求也不同。男性就座時(shí),雙腳踏地,雙膝之間至少要有一拳的距離,雙手可分別放在左右膝蓋之上,若是面試穿著較正式的西裝,應(yīng)解開上衣紐扣。
3、女性在面試入座時(shí),雙腿并攏并斜放一側(cè),雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對(duì)方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,腿部線條更顯修長(zhǎng),也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙,入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。坐穩(wěn)后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。
職場(chǎng)面試人員進(jìn)入面試室,一坐下來就習(xí)慣地將椅子往前靠。由于這位面試官非常親切,面試者慢慢變得輕松起來,開始講述自己對(duì)這份工作的向往,說到激動(dòng)的地方,就不由自主將身子探得更近了。看著興奮演說、唾沫橫飛的面試者,面試官似乎有些尷尬,而此時(shí)的面試者已經(jīng)失禮了。
交談的目的是為了與別人溝通思想,要做到愉快地交談,除了要注意說話的內(nèi)容外,還應(yīng)注意與主考官保持一定的距離,這樣才能讓對(duì)方聽得清楚、明白。西歐一些國(guó)家從衛(wèi)生角度研究出,人說話時(shí),可產(chǎn)生170左右個(gè)飛沫,可飄揚(yáng)1米遠(yuǎn),最遠(yuǎn)達(dá)1.2米,咳嗽時(shí)能排出460左右個(gè)飛沫,最遠(yuǎn)可噴出9米遠(yuǎn),就更別說打噴嚏會(huì)產(chǎn)生多少病菌了。也就是說,保持適當(dāng)距離交談,也是對(duì)別人的禮貌。
1.保持距離合乎禮儀。
從禮儀上說,說話時(shí)與對(duì)方離得太遠(yuǎn),會(huì)使對(duì)方誤認(rèn)為你不愿向他表示友好和親近,這顯然是失禮的。但是如果離得太近交談,一不小心就會(huì)把口沫濺在別人臉上,這是最尷尬的。因此,從禮儀角度來講,一般與主考官保持一兩個(gè)人的距離最為適宜。這樣做,既讓對(duì)方感到親切,同時(shí)又保持一定的“社交距離”,在人們的主觀感受上,這也是最舒服的。
2.保持距離交談更有效。
在銷售面試技巧中,人作為一個(gè)整體形象,雙方交談傳遞信息,不僅憑借語(yǔ)言,而且還要依賴身體語(yǔ)言來發(fā)揮魅力,如手部動(dòng)作、表情變化等。美學(xué)原理告訴我們,距離能產(chǎn)生美。說明距離在交談中還是能起到一定作用的。面試時(shí)選擇一個(gè)最佳位置和最佳距離,才能夠更好地發(fā)揮。
面試交談時(shí),無論是從衛(wèi)生角度還是從文明禮貌角度來考慮,都應(yīng)該與人保持一定的距離,這樣,有利于大家的身體健康,對(duì)雙方都是有利的。倘若交談時(shí)忽然想打噴嚏、清喉嚨,要轉(zhuǎn)過身“行事”,最好是取出手帕或餐巾紙捂住口,做過之后要表示歉意。
面試交談完后,要禮貌起身。起立的動(dòng)作最重要的是穩(wěn)重、安靜、自然,絕不能發(fā)出任何聲音。入座通常由左邊進(jìn)入座位,起立時(shí)可由左邊退出。一般我們坐椅子時(shí),有上座的專門規(guī)定,進(jìn)入房間可由左邊開始坐,站立時(shí)也要站在椅子的左邊,無論是就坐還是起身都不要發(fā)出任何聲音。
【拓展閱讀】。
無論是作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理者,還是作為普通的銷售人員,“成交”應(yīng)該都是終極目的。在銷售活動(dòng)中,成交高于一切。為了達(dá)成成交,企業(yè)或是銷售人員不懈地努力著:將產(chǎn)品做得更好、把營(yíng)銷策劃做得更好、提高銷售人員的個(gè)人素養(yǎng)……這些都是我們平常所關(guān)注的,然而,很少有人更深入地想一想:
我覺得,這個(gè)根源,應(yīng)該追溯到人的心理層面。我們的行為都是由意識(shí)所驅(qū)使的,銷售行為也不例外。作為一個(gè)從事銷售培訓(xùn)20多年的專業(yè)培訓(xùn)師,我想就這個(gè)問題談?wù)勛约旱目捶ā?BR> 意愿圖像是人們行為的源泉,銷售就是賣未來。
有一句諺語(yǔ)叫“牛不喝水強(qiáng)按頭”,意思是強(qiáng)迫某人做某事。這當(dāng)然是做不到的,但我們可以想辦法讓牛主動(dòng)喝水:第一,把牛放出去運(yùn)動(dòng),運(yùn)動(dòng)出汗后,牛自然會(huì)喝水,以補(bǔ)充身體內(nèi)的水分。第二,在牛草料里放點(diǎn)鹽,牛吃草后自然會(huì)產(chǎn)生饑渴,有了饑渴也就有了喝水的需求。
可見,要想讓人主動(dòng)做某件事,必須給他創(chuàng)造一定的需求。
人們買東西時(shí)也是有心理需求的,搞銷售的,就是要把人們的那種需求,給它明顯化,給它擺出來,這樣就起到了銷售的作用。這就好比在我們家里,有一口掛鐘,如果這個(gè)掛鐘掛歪了,你第一個(gè)*作是什么?我想絕大多數(shù)人都會(huì)說:“去把它扶正?!倍沂遣挥脛e人提醒,自己也會(huì)馬上這么做。為什么不用呢?因?yàn)檫@是自己的家,東西歪了看著不舒服。
這就告訴我們一個(gè)道理:人們內(nèi)心有一個(gè)正確的圖像,如果與現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)了反差,歪了,就會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知不和諧,這時(shí)人們就會(huì)感覺有種壓力,有種不安的感覺,甚至?xí)虼水a(chǎn)生一種動(dòng)力——把它扶正。并且,這種動(dòng)力是自動(dòng)自發(fā),自行負(fù)責(zé)的。
銷售就是這么進(jìn)行的,當(dāng)人們的現(xiàn)狀是歪的時(shí),我們必須給他樹立新的正確的圖像。否則,倘若客戶心中沒有正確圖像,歪的時(shí)候,他也會(huì)覺得我現(xiàn)在挺正常的。但當(dāng)你把新的圖像給他樹立了,樹立的比較清晰后,客戶就會(huì)喜新厭舊,就開始對(duì)舊的不滿意。當(dāng)客戶覺得有了新的方案時(shí),他就一定要把舊的狀況改變。他便會(huì)自動(dòng)搜索,自動(dòng)校正,直至他將現(xiàn)在的圖像和你給他樹立的圖像吻合了以后,才會(huì)覺得滿意,這樣,客戶也就達(dá)成了你的成交目的。
所以說,銷售是要用點(diǎn)心理學(xué)理論的。當(dāng)客戶圖像是歪的時(shí),當(dāng)他的現(xiàn)狀并不好的時(shí)候,他可能會(huì)忍耐、會(huì)將就,所以我們做銷售的工作,就是要把新圖像給他樹立清楚。一個(gè)擅長(zhǎng)描繪新圖像、描繪客戶心中愿景的人,就能夠把生意做成。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇十三
最近諸多考生問及公務(wù)員考試面試的夏天著裝要求和禮儀等注意事項(xiàng),正直山西、貴州、新疆、河南法檢等地考試即將面試之際,華圖老師把一些觀察和研究的成果奉賢給考生,以有利于考生取得好成績(jī)。
公務(wù)員儀表特點(diǎn):公務(wù)員、事業(yè)單位等政府部門人員一般衣著、儀表都以簡(jiǎn)單、樸素、莊重為主,當(dāng)然,也不排除有個(gè)性特點(diǎn)有好看順眼的,但是,參加面試時(shí)最好以安全系數(shù)較大的衣著為主,可以博得大多數(shù)考官的認(rèn)同感。
男考生。以簡(jiǎn)潔、大方、莊重為主。春夏可以著深色西褲、深色皮鞋、淺色襯衫,短發(fā)(如頭發(fā)較長(zhǎng),要梳理整齊,不可披頭散發(fā)),衣服顏色最好是純色,也可帶些不是很明顯的暗條紋,另切記身上不要帶任何飾品。秋冬以正規(guī)西裝或夾克、領(lǐng)帶、襯衫(顏色要搭配合理)、皮鞋為主,當(dāng)然,也可根據(jù)個(gè)人特點(diǎn),著毛衣等,但要以正裝為主,最好不要穿過于休閑,過于運(yùn)動(dòng)的衣服。
女考生。女孩子的著裝種類比較繁多,但總體上把握以純樸大方、簡(jiǎn)潔青春為主。春夏可以穿裙子,比如裙子配t恤杉,襯衫,但裙子不能太短,最好略微蓋過膝蓋,因?yàn)榭脊俅蠖嗍悄昙o(jì)比較大的,思想會(huì)保守些。顏色也盡量以純色,簡(jiǎn)單為主。秋冬季節(jié),如在北方,天氣比較寒冷,但盡量不要穿的.臃腫不堪,最好不要穿羽絨服,可以穿保暖內(nèi)衣,加毛衣外套,一般室內(nèi)都有暖氣,不會(huì)冷的。南方就比較好辦了,還可以穿裙子等。切忌不要穿吊帶衣服來面試。
涵養(yǎng)。涵養(yǎng),字面上理解應(yīng)該是知識(shí)與閱歷升華的產(chǎn)物,一般修養(yǎng)好的人涵養(yǎng)也比較好。涵養(yǎng)比較難用語(yǔ)言和客觀事物來表示,更多的是給人的綜合印象,也就是常說的“氣質(zhì)”,這點(diǎn)是比較難在短期內(nèi)有較好的提高的,但可以從舉止、言語(yǔ)、自信上得以體現(xiàn)。
禮節(jié)。面試整個(gè)過程時(shí)間短,可以看出禮節(jié)的細(xì)節(jié)也不多,主要有以下幾個(gè)關(guān)鍵的地方:一是進(jìn)出考場(chǎng)。特別是進(jìn)考場(chǎng),因?yàn)槌隹紙?chǎng)時(shí)一般考官分?jǐn)?shù)都打好了,不會(huì)更改,但也要注意。進(jìn)考場(chǎng)時(shí),一般要開門、關(guān)門,動(dòng)作、聲音要輕,進(jìn)來后手中如果有物品(最好不要帶),如包,傘等,最好放在門旁邊,不要放在自己椅子上或旁邊的地上。
二是與主考官對(duì)話。用很短的時(shí)間關(guān)門、放東西,然后走到桌子旁,給考官鞠個(gè)躬,同時(shí)說句“各位考官,你們好!”其余的話不要多說,然后站直,面帶微笑目視主考官(一般考生面試的桌子直對(duì)的坐在正之間的就是主考官)。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇十四
(1)一旦和用人單位約好面試時(shí)間后,一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以表示求職者的誠(chéng)意,給對(duì)方以信任感,同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài),作一些簡(jiǎn)單的儀表準(zhǔn)備,以免倉(cāng)促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn),一定要牢記面試的時(shí)間地點(diǎn),有條件的同學(xué)最好能提前去一趟,以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會(huì)給招聘者留下不好的印象,甚至?xí)适嬖嚨臋C(jī)會(huì)。
(2)進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張。如門關(guān)著,應(yīng)先敲門,得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動(dòng)作要輕,以從容、自然為好。見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問好致意,稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒有請(qǐng)你坐下時(shí),切勿急于落座。用人單位請(qǐng)你坐下時(shí),應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài),切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時(shí)應(yīng)詢問“還有什么要問的嗎”,得到允許后應(yīng)微笑起立,道謝并說“再見”。
(3)對(duì)用人單位的問題要逐一回答。對(duì)方給你介紹情況時(shí),要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問、答話?;卮鹬髟囌叩膯栴},口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡(jiǎn)練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答,否則會(huì)給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時(shí)可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致面試失敗。對(duì)重復(fù)的問題也要有耐心,不要表現(xiàn)出不耐煩。
(4)在整個(gè)面試過程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度積極熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時(shí),回答誰(shuí)的問題,你的目光就應(yīng)注視誰(shuí),并應(yīng)適時(shí)地環(huán)顧其他主試人以表示你對(duì)他們的尊重。談話時(shí),眼睛要適時(shí)地注意對(duì)方,不要東張西望,顯得漫不經(jīng)心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動(dòng)地與用人單位爭(zhēng)辯某個(gè)問題也是不明智的舉動(dòng),冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應(yīng),如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果顯然不會(huì)理想。
2、應(yīng)試者語(yǔ)言運(yùn)用的技巧。
(1)口齒清晰,語(yǔ)言流利,文雅大方。交談時(shí)要注意發(fā)音準(zhǔn)確,吐字清晰。還要注意控制說話的速度,以免磕磕絆絆,影響語(yǔ)言的流暢。為了增添語(yǔ)言的魅力,應(yīng)注意修辭美妙,忌用口頭禪,更不能有不文明的語(yǔ)言。
(2)語(yǔ)氣平和,語(yǔ)調(diào)恰當(dāng),音量適中。面試時(shí)要注意語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣的正確運(yùn)用。打招呼時(shí)宜用上語(yǔ)調(diào),加重語(yǔ)氣并帶拖音,以引起對(duì)方的注意。自我介紹時(shí),最好多用平緩的陳述語(yǔ)氣,不宜使用感嘆語(yǔ)氣或祈使句。聲音過大令人厭煩,聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場(chǎng)情況而定。兩人面談且距離較近時(shí)聲音不宜過大,群體面試而且場(chǎng)地開闊時(shí)聲音不宜過小,以每個(gè)用人單位都能聽清你的講話為原則。
(3)語(yǔ)言要含蓄、機(jī)智、幽默。說話時(shí)除了表達(dá)清晰以外,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以插進(jìn)幽默的語(yǔ)言,使談話增加輕松愉快的氣氛,也會(huì)展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問題時(shí),機(jī)智幽默地語(yǔ)言會(huì)顯示自己的聰明智慧,有助于化險(xiǎn)為夷,并給人以良好的印象。
(4)注意聽者的反應(yīng)。求職面試不同于演講,而是更接近于一般的交談。交談中,應(yīng)隨時(shí)注意聽者的反應(yīng)。比如,聽者心不在焉,可能表示他對(duì)自己這段話沒有興趣,你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽,可能說明由于自己音量過小使對(duì)方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語(yǔ)有不當(dāng)之處。根據(jù)對(duì)方的這些反應(yīng),就要適時(shí)地調(diào)整自己的語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、音量、修辭,包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。
3、應(yīng)試者手勢(shì)運(yùn)用的技巧。
手勢(shì)呢?
(1)表示關(guān)注的手勢(shì)。在與他人交談中,一定要對(duì)對(duì)方的談話表示關(guān)注,要表示出你在聚精會(huì)神地聽。對(duì)方在感到自己的談話被人關(guān)注和理解后,才能愉快專心地聽取你的談話,并對(duì)你產(chǎn)生好感。面試時(shí)尤其如此。一般表示關(guān)注的手勢(shì)是:雙手交合放在嘴前,或把手指擱在耳下;或把雙手交叉,身體前傾。
4、應(yīng)試者回答問題的技巧。
(1)把握重點(diǎn),簡(jiǎn)捷明了,條理清楚,有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達(dá)清晰,然后再做敘述和論證。否則,長(zhǎng)篇大論,會(huì)讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限,神經(jīng)有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會(huì)將主題沖淡或漏掉。
(2)講清原委,避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況,切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對(duì)所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。不講原委,過于抽象的回答,往往不會(huì)給主試者留下具體的印象。
(3)確認(rèn)提問內(nèi)容,切忌答非所問。面試中,如果對(duì)用人單位提出的問題,一時(shí)摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對(duì)方問題的含義時(shí),可將問題復(fù)述一遍,并先談自己對(duì)這一問題的理解,請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容。對(duì)不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會(huì)有的放矢,不致答非所問。
(4)有個(gè)人見解,有個(gè)人特色。用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,用人單位會(huì)有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見解和個(gè)人特色的回答,才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意。
(5)知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會(huì)的問題時(shí),回避閃爍,默不作聲,牽強(qiáng)附會(huì),不懂裝懂的做法均不足取,誠(chéng)懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處,反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。
5、應(yīng)試者消除緊張的技巧由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途,所以大學(xué)生面試時(shí)往往容易產(chǎn)生緊張情緒。
有些大學(xué)生可能由于過度緊張而導(dǎo)致面試失敗。因此必須設(shè)法消除過度的緊張情緒。這里介紹幾種消除過度緊張的技巧,供同學(xué)們參考。
(1)面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書籍。這時(shí)閱讀書刊可以轉(zhuǎn)移注意力,調(diào)整情緒,克服面試時(shí)的怯場(chǎng)心理。避免等待時(shí)緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生。
(2)面試過程中注意控制談話節(jié)奏。進(jìn)入試場(chǎng)致禮落座后,若感到緊張先不要急于講話,而應(yīng)集中精力聽完提問,再?gòu)娜輵?yīng)答。一般來說人們精神緊張的時(shí)候講話速度會(huì)不自覺地加快,講話速度過快,既不利于對(duì)方聽清講話內(nèi)容,又會(huì)給人一種慌張的感覺。講話速度過快,還往往容易出錯(cuò),甚至張口結(jié)舌,進(jìn)而強(qiáng)化自己的緊張情緒,導(dǎo)致思維混亂。當(dāng)然,講話速度過慢,缺乏激情,氣氛沉悶,也會(huì)使人生厭。為了避免這一點(diǎn),一般開始談話時(shí)可以有意識(shí)地放慢講話速度,等自己進(jìn)入狀態(tài)后再適當(dāng)增加語(yǔ)氣和語(yǔ)速。這樣,既可以穩(wěn)定自己的緊張情緒,又可以扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。
(3)回答問題時(shí),目光可以對(duì)準(zhǔn)提問者的額頭。有的人在回答問題時(shí)眼睛不知道往哪兒看。經(jīng)驗(yàn)證明,魂不守舍,目光不定的人,使人感到不誠(chéng)實(shí);眼睛下垂的人,給人一種缺乏自信的印象;兩眼直盯著提問者,會(huì)被誤解為向他挑戰(zhàn),給人以桀驁不馴的感覺。如果面試時(shí)把目光集中在對(duì)方的額頭上,既可以給對(duì)方以誠(chéng)懇、自信的印象,也可以鼓起自己的勇氣,消除自己的緊張情緒。
6.最后,還應(yīng)正確對(duì)待面試中的失誤和失敗。面試交談中難免因緊張而出現(xiàn)失誤,也不可能面試一次就一定成功。
此時(shí),切不可因此而灰心喪氣。要記住,一時(shí)失誤不等于面試失敗,重要的是要戰(zhàn)勝自己,不要輕易地放棄機(jī)會(huì)。即使一次面試沒有成功,也要分析具體原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。
1、明確面試前的三要素-when(時(shí)間)、where(地點(diǎn))、who(聯(lián)系人):
一般情況下,招聘單位會(huì)采取電話通知的方式。您這時(shí)可要仔細(xì)聽。萬(wàn)一沒聽清,千萬(wàn)別客氣,趕緊問,對(duì)于一些大公司,您最好記住聯(lián)系人。不要以為只有人事部負(fù)責(zé)招聘,在大公司里有時(shí)人事部根本不參與面試,只是到最后才介入,辦理錄用手續(xù)。關(guān)于地點(diǎn),若不熟悉,可以先跑去查看查看地形。
2.知己知彼。
1)事先了解一些企業(yè)背景也就是先在家做一些調(diào)查(homeworkorresearch)。具體了解的問題可包括:企業(yè)所在國(guó)家背景、企業(yè)所處整體行業(yè)情況、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)客戶群、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)熱門話題以及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。若有可能最好再多了解些這個(gè)企業(yè)大老板和部門經(jīng)理的情況。這些足以顯示出您對(duì)該企業(yè)的熱愛和向往。在當(dāng)今這個(gè)信息時(shí)代,您不妨到企業(yè)的主頁(yè)中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),說不定會(huì)有意外的發(fā)現(xiàn)。當(dāng)然盡管您暗地里為自己灌輸了這么多企業(yè)的信息,可千萬(wàn)別一古腦全倒給人家,自然而然的流露出來才能達(dá)到您真正的目的,不要有賣弄之嫌,他們了解的一定比您知道的更深刻,隨時(shí)會(huì)給您打分。
3)模擬面試練習(xí)在國(guó)企的招聘中也許沒必要,但您若要應(yīng)聘外企,模擬面試練習(xí)至關(guān)重要。而在校學(xué)生則應(yīng)更多的爭(zhēng)取這種鍛煉的機(jī)會(huì)。我們公司曾為北大、清華的經(jīng)濟(jì)、管理學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行過模擬面試,學(xué)生們因此得到了實(shí)戰(zhàn)的鍛煉機(jī)會(huì),到真的面試時(shí),就沒那么緊張了。
3.披掛上陣。
會(huì)提升。那么是否一定要穿名牌呢?其實(shí)真的沒必要。大的外企不會(huì)看重這些,真正看重的是您的內(nèi)在素養(yǎng)。
2)面試所帶物品:帶好簡(jiǎn)歷。也許您會(huì)問:“他們不是都有我的簡(jiǎn)歷了嗎?干嘛還要我再帶?”
a.一般來說收您簡(jiǎn)歷的人和面試您的人往往不一定是一個(gè)人。b.參加面試的人很多,簡(jiǎn)歷容易混淆。
c.別以為面試考官不緊張。他一緊張把您的簡(jiǎn)歷搞丟也真說不準(zhǔn)。d.面試考官有時(shí)會(huì)問您要簡(jiǎn)歷,倒不是因?yàn)樗麤]有,而且您的簡(jiǎn)歷可能就放在他手上。他問您要的原因只是要看看您辦事是否細(xì)心、周到,是否是有備而來。而且您想想,考官手里的簡(jiǎn)歷可能是多次復(fù)印的版本,或許已模糊不清,面目全非了。若這時(shí)您把一份紙張精良,制作完美的原版簡(jiǎn)歷送到他面前,他必定會(huì)眼前一亮。就這一亮的工夫,您的“前三分鐘印象值”便已經(jīng)直線上升啦。
4.心理戰(zhàn)術(shù)。
1)保證睡眠:不要采取消極態(tài)度,覺得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息,保證足夠的睡眠。不過有些人可能會(huì)興奮過度或娛樂過頭,導(dǎo)致自己第二天疲憊不堪,無精打采;有些人打破作息規(guī)律,早早就上床,睡得自己頭昏腦脹,眼睛浮腫;還有一些人呢,緊張過度,死活睡不著。那怎么辦?數(shù)綿羊吧。反正說到底,你必須睡個(gè)好覺。
2)早飯:按日常習(xí)慣最好。為什么說要按日常習(xí)慣呢?這不僅是個(gè)生理問題同時(shí)也是個(gè)心理問題。如果您在面試時(shí)突然感覺餓了,您就極可能一下子變得很緊張。緊張您就越覺得餓,而越餓您就越緊張。這樣惡性循環(huán),使得一個(gè)小的生理反應(yīng)變成了一個(gè)大的心理反應(yīng)。所以為了使自己放松些,您可以早晨起來慢跑一會(huì)兒,以保證一個(gè)好心情。
3)建立自信:對(duì)于失業(yè)者,再就業(yè)并重建自信心是很關(guān)鍵的。尤其是那些從“九重天”跌下來的人,摔得太狠,爬起來亦會(huì)更艱難。但一定要記住,陽(yáng)光總在風(fēng)雨后,烏云散了有晴空。還有一些人,由于面試了很多次,經(jīng)常是到最后一輪給刷了下來。久而久之,信心全失,認(rèn)為自己是等不到“中舉”的那一天了。其實(shí)您一定要記住,付出了總會(huì)有回報(bào),只是時(shí)間的問題。成功總屬于執(zhí)著的人。最后要說的是,萬(wàn)一在面試當(dāng)頭的節(jié)骨眼,您碰上了晦氣的事情,怎么辦?其實(shí)想必大家都有這種體會(huì),當(dāng)一個(gè)人保持一種積極的態(tài)度和一個(gè)良好的精神狀態(tài)時(shí),壞事會(huì)變好,好事也會(huì)變得更好,無論什么事您都能泰然處之。但當(dāng)一個(gè)人情緒低落,態(tài)度消極時(shí),眼前看到的便全是黑色事件,倒霉的事接踵而至。其實(shí)這都是一些心理的主觀因素在做祟。用一顆平常心、一顆充滿陽(yáng)光的心去看這個(gè)世界,您會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)這世界很美。樂觀一些,你會(huì)天天充滿自信??梢試L試一些建立自信的小方法:
a.如果您擅長(zhǎng)某項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng),您就找一個(gè)水平差一些的人比賽,這樣輕松地贏得比賽會(huì)極大地增強(qiáng)您的自信心。例如乒乓球、羽毛球等。
b.去健康的美容美發(fā)中心,享受一下頭部按摩。那種環(huán)境。
崇尚客戶至上,服務(wù)小姐會(huì)殷勤的接待您。您可以穿得考究一些,小費(fèi)也給得慷慨一些,這樣心理上有種大老板的感覺,可以使自信心倍增。但要注意,不要覺得有錢能使鬼推磨,于是就對(duì)服務(wù)生頤指氣使。要尊重服務(wù)行業(yè),這是一個(gè)人的修養(yǎng)問題。
的頭幾秒鐘之內(nèi)就給人留下好印象呢?以下的幾點(diǎn)對(duì)你也許有所幫助:
1、事先確定好要穿的衣服,弄清楚面試的地點(diǎn)究竟在哪里。有必要的話,先跑一趟。
2、對(duì)接待人員要和藹;在等候面試時(shí)可讀雜志,但不要吸煙或嚼口香糖。
3、說幾句話打破沉默,例如贊美一下漂亮的辦公室、有趣的圖畫等。
4、在對(duì)方招呼你坐下以前不要坐下,不要主動(dòng)和對(duì)方握手,除非對(duì)方先伸出手來。
者的鼻梁來保持目光的接觸(但必須時(shí)不時(shí)地把目光移開,否則對(duì)方會(huì)認(rèn)為你很怪異而不真誠(chéng))。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇十五
儀表指的是個(gè)人的外表,包括儀容、發(fā)型、服飾等。在面試時(shí)注意個(gè)人的儀表美,既是自尊自愛的表現(xiàn),也是對(duì)他人尊重的體現(xiàn)。現(xiàn)在許多大學(xué)生趕場(chǎng)似的奔波于各個(gè)招聘會(huì)之間,匆匆忙忙,風(fēng)塵仆仆,來不及整理個(gè)人的儀容儀表,使個(gè)人氣質(zhì)形象受到損害。同時(shí)也給招聘單位留下一個(gè)不重視形象的印象,試想一個(gè)不重視個(gè)人形象的人,今后怎么能重視單位的形象呢?因此,在面試前對(duì)自己的儀表進(jìn)行適當(dāng)修飾是十分必要的。
儀容整潔,首先是要保持面部的清潔,尤其是要注意局部衛(wèi)生,如眼角、耳后、脖子等易被人們忽略的地方。其次,作為女學(xué)生,最好化一些淡妝,將面部稍做修飾,做到清新、淡雅,色彩和線條運(yùn)用都要“寧淡勿濃”,恰到好處,使人顯得精神、干練即可,一定不能過濃或過于夸張,免得給人留下過分招搖和落俗的印象;男生則需要修面,不可胡子拉碴,顯得無精打采,邋里邋遢。另外,還要注意身體異味的問題,勤洗澡,不抽煙,面試前不吃大蒜等有強(qiáng)烈異味的東西,以免口氣熏人。
發(fā)型既要與個(gè)人的特點(diǎn)相符,也要與服飾相配。但在面試時(shí),許多學(xué)生很注意著裝,卻忽略了發(fā)型的設(shè)計(jì),認(rèn)為頭發(fā)只要干凈就好。其實(shí),發(fā)型在整個(gè)儀表美中,占有很重要的位置。所以,除了發(fā)型要適合個(gè)人的臉型、個(gè)性特點(diǎn)和當(dāng)時(shí)的著裝以外,還要注意面試的特殊要求。面試時(shí),對(duì)發(fā)型總的要求是端莊、文雅、自然,避免太前衛(wèi)、太另類的發(fā)型,同時(shí)還應(yīng)與所要申請(qǐng)的職位要求相宜,比如,秘書要端莊、文雅,營(yíng)銷人員要干練,與機(jī)器打交道則要求要短發(fā)或盤發(fā)。一些長(zhǎng)發(fā)披肩的女生要注意,在面試時(shí),頭發(fā)切忌遮住臉龐,除非是為了掩飾某種生理缺陷,否則會(huì)讓主考官對(duì)你印象模糊。男生的發(fā)型以短發(fā)為主,做到前不覆額,側(cè)不遮耳,后不及領(lǐng)。
一位人力資源部經(jīng)理曾說過:“你不可能僅僅因?yàn)榇蛄艘桓I(lǐng)帶而獲取某個(gè)職位,但你肯定會(huì)因戴錯(cuò)了領(lǐng)帶而失去一個(gè)職位?!庇纱丝梢?,得體的衣著對(duì)求職的順利進(jìn)行有著不容忽視的作用。那么,大學(xué)生求職時(shí)的著裝應(yīng)注意些什么呢?保留學(xué)生裝清新自然的風(fēng)格。很多同學(xué)誤以為求職時(shí)的服裝要高檔、華麗、時(shí)髦,其實(shí)學(xué)生裝純真自然的本色才是它最大的魅力,年輕人蓬勃的朝氣、清新脫俗的風(fēng)格,都可以從中顯露出來,進(jìn)而贏得主考官的青睞。但這并非就是說面試時(shí)就可以穿成平時(shí)的樣子,在服飾色彩的搭配、細(xì)節(jié)等方面還是要做精心的準(zhǔn)備。
首先,服裝要整潔。整潔意味著你重視這份工作,重視這個(gè)單位。整潔也不要求過分的花費(fèi),洗得干凈、熨燙平整即可。其次,要簡(jiǎn)潔大方。盡可能拋棄各種裝飾,如繁雜的花邊、色彩鮮艷的刺繡、叮當(dāng)著響的配飾等,同時(shí)還要忌那些過短、過緊、過透和過露的衣服。女生一般以樣式簡(jiǎn)潔的套裝套裙、連衣裙等為主,男生則是清爽的襯衣、平整的夾克,或西服都可以。第三,顏色的選擇要適宜。過于鮮艷奪目或跳躍度過大的顏色都不宜穿,這會(huì)讓主考官很不舒服。一般柔和的顏色具有親和力,而深色則顯得比較莊重,你可根據(jù)所求職位的要求,選擇不同的色系。最后,還要注意與服飾搭配的其他飾物,盡量不要戴太貴重的和一走動(dòng)就發(fā)出響聲的飾物,配飾一定要與服裝統(tǒng)一;穿裙子時(shí),一定不要光著腿,宜穿肉色長(zhǎng)筒絲襪;鞋子不能穿類似拖鞋的后敞口鞋,皮鞋要擦拭干凈,不能帶灰?guī)唷?BR> 總之,出門前對(duì)著鏡子再好好審視一下自己的儀容儀表,務(wù)求做到整潔、大方、端莊、得體。
個(gè)人的舉止禮儀,既有“站”、“行”、“坐”等姿態(tài)方面的內(nèi)容,同時(shí)也包含了眾多的細(xì)節(jié)。本節(jié)更多地從細(xì)節(jié)入手來談面試的舉止禮儀。
守時(shí)是一種美德,也是一個(gè)人良好素質(zhì)修養(yǎng)的表現(xiàn)。因此,面試時(shí)一定要準(zhǔn)時(shí)守信。遲到,既是一個(gè)人隨隨便便、馬馬虎虎、缺乏責(zé)任心的表現(xiàn),同時(shí)也是對(duì)一種不禮貌、對(duì)主考官不尊重的行為。特別是外資企業(yè),對(duì)不守時(shí)的員工都隨時(shí)會(huì)解雇,更何況是在面試的時(shí)候呢。一般最好提前15-20分鐘到達(dá),這樣既可以熟悉一下考場(chǎng)周圍的環(huán)境,也有時(shí)間讓自己調(diào)整心態(tài),穩(wěn)定情緒,以避免倉(cāng)促上陣。
到達(dá)面試地點(diǎn)后,應(yīng)主動(dòng)向接待人員問好,并做自我介紹,同時(shí)要服從接待人員的統(tǒng)一安排。要知道,有些單位對(duì)你的考核從這一刻就已經(jīng)開始。
首先,進(jìn)門時(shí)應(yīng)先敲門,即使房門虛掩,也應(yīng)禮貌地輕輕扣擊兩三下,得到允許后,輕輕推門而進(jìn),然后順手將門再輕輕地關(guān)上,整個(gè)過程要自然流暢,不要弄出大的聲音,以顯示個(gè)人良好的習(xí)慣。其次,進(jìn)入面試室后,先向各位主考人員問好,當(dāng)對(duì)方說“請(qǐng)坐”時(shí),一定要說了“謝謝”后,方可按指定的位置坐下,并保持良好的坐姿。
面試的時(shí)候,大多數(shù)人都會(huì)很緊張,這會(huì)使應(yīng)試者的表情不自然。其實(shí),保持自信的微笑,從容鎮(zhèn)定,把自己的真摯和熱情“寫”在臉上,才能讓人產(chǎn)生值得信賴的`好感。另外面試時(shí)的目光也很重要,應(yīng)大方地注視著對(duì)方,不可游移不定,左顧右盼,讓人懷疑你的誠(chéng)意。
當(dāng)考官有意結(jié)束面試時(shí),要適時(shí)起身告辭,面帶微笑地表示謝意,與考官等人道別,離開房間時(shí)輕輕帶上門。出場(chǎng)時(shí),別忘了向接待人員道謝、告辭。
面試結(jié)束后,為給對(duì)方加深印象,或彌補(bǔ)面試時(shí)的不足,最好再給主考人員寫封感謝信,篇幅要短,在信中一方面致謝,另一方面可再次表達(dá)對(duì)該單位的向往之情。
首先,應(yīng)該注意用語(yǔ)的禮貌,切忌出現(xiàn)不文明的語(yǔ)句,稱對(duì)方公司時(shí)要用第二人稱的尊稱“貴”,比如“貴公司”,如果你是一個(gè)歸宿感很強(qiáng)的人,也可以直接稱“我們公司”。另外,“請(qǐng)”、“謝謝”等禮貌用語(yǔ)要常掛在口,少說或不說口頭禪,更不能出言不遜,貶低他人。
其次,在回答問題時(shí),對(duì)方問什么答什么,問多少答多少,切忌問少答多、問多答少。
最后,還要注意把握談話的重點(diǎn),不要離題,不要羅嗦,一個(gè)說話不得要領(lǐng)的人,也是一個(gè)思路不清晰的人。最后還要強(qiáng)調(diào)的是,在回答任何問題時(shí)都要誠(chéng)實(shí),做到準(zhǔn)確客觀,不可編造謊言,夸夸其談,炫耀自己,令人心生反感。
第一,一般的應(yīng)聘應(yīng)該用普通話對(duì)答,要求發(fā)音準(zhǔn)確,吐字清楚,語(yǔ)速適中,語(yǔ)調(diào)不宜過高,聲音不能太小。第二,說話時(shí)態(tài)度誠(chéng)懇、謙遜,不要咄咄逼人,如果自己要提一些要求,也盡量使用商量的語(yǔ)氣。第三,切忌任意打斷考官的談話,喧賓奪主,隨意插話,這是極不禮貌的行為。第四,說話時(shí)不要滔滔不絕,口若懸河,狂妄自大。第五,注意聆聽別人的談話。當(dāng)考官在說話的時(shí)候,一定要用心地聽,不能東張西望,毫不在意。
例:一天,一家公司的人力資源部經(jīng)理來上班,在公司大樓的大廳里有很多人在等電梯。電梯來了,人們一擁而進(jìn),十分地?cái)D滿,于是站在電梯按紐旁的人就開始為大家按要到的樓層。這時(shí),一個(gè)陌生的小伙子想從人群中擠到按紐跟前去自己按,旁邊的人說:“你就說你到幾樓吧,前面的人會(huì)幫你的?!毙』镒诱f了聲“九樓”,別人就替他按了一下“九”,小伙子再也沒吭氣。等人力資源部經(jīng)理到了辦公室,剛坐下一會(huì)兒,助理就來說有人來應(yīng)聘,經(jīng)理一看,就是剛才在電梯里的小伙子。經(jīng)理詢問了一下他的專業(yè)學(xué)習(xí)情況,說實(shí)話,經(jīng)理對(duì)他的專業(yè)水平很滿意,但一想到他剛才在電梯里的表現(xiàn),還是決定不錄取他。旁邊的助理很奇怪,問經(jīng)理原因,經(jīng)理說:“電梯里那么擠,他還要自己去按,說明他缺乏合作精神;別人幫助了他,他連個(gè)謝謝都不說,說明這個(gè)人沒禮貌,所以,我不能要他?!?BR> 案例分析:禮貌——一個(gè)人的介紹信。不管在什么樣的情況之下,這都是做人最基本的修養(yǎng)和應(yīng)具備的素質(zhì)。如果連這一點(diǎn)都做不好,即使有再高的專業(yè)水平,也只能是枉然。
1、自信是成功應(yīng)答的首要條件。
2、在應(yīng)答中要確立對(duì)方意識(shí)。
3、熟悉常見的考題,事先演練。
(1)告訴我有關(guān)你自己的情況。
(2)你為什么申請(qǐng)這項(xiàng)工作?
(3)你了解這項(xiàng)工作和這家公司嗎?
(4)你對(duì)工作的期望是什么?
(5)你的主要特長(zhǎng)是什么?
(6)你為什么希望到我們公司來?
(7)這個(gè)工作為什么吸引你?
(8)這些年來你最大的成就(或錯(cuò)誤)是什么?
(9)你是如何克服那些問題的?
(10)五年內(nèi)你希望自己有和發(fā)展?
(11)你對(duì)成功的定義是什么?
(12)你如何描述自己做事的風(fēng)格?
(13)你的生活目標(biāo)是什么?
(14)空閑時(shí)你都做些什么?
(15)你的朋友多嗎?為什么他們?cè)敢夂湍銇硗?BR> (16)你是如何對(duì)待那些你不喜歡的人?
(17)你能為我們提供什么幫助嗎?
(18)如果你被聘用,你有哪些要求?
(19)你希望掙多少錢?
(20)如果達(dá)不到你的要求你還會(huì)在這里工作嗎?
在面試中,應(yīng)聘者除了要接受別人的提問外,常常也會(huì)給你提問的機(jī)會(huì)。通過你的提問,可以使考官們看到你的目標(biāo)、業(yè)務(wù)水平、看問題的角度及深度等。所以,如果遇到這個(gè)環(huán)節(jié),一定要抓住機(jī)會(huì),在最后給考官留下一個(gè)完美的印象。那么,究竟應(yīng)該問些什么問題呢?首先,一些常識(shí)性的問題不要問,諸如“公司有多少年的歷史?”、“有多少員工?”等等,只能顯出你缺乏準(zhǔn)備和無知。其次,以自我為中心的問題少問,或者從側(cè)面來問,不要太直接。如“工資多少?”、“福利有哪些?”“休假有多少天?”等等,否則顯得太急功近利,視野狹隘。正確的問題是,多問與職位相關(guān)的問題,比如“這個(gè)職位還有其它的要求嗎?”、“我們這個(gè)部門近期的工作目標(biāo)是什么?”,除此之外,還可以針對(duì)一些專業(yè)的特殊要求來設(shè)計(jì)這類問題。這樣的問題既能反映出你的敬業(yè)精神,也能夠反映出你的業(yè)務(wù)水平和思考能力,同時(shí)考官們也很樂意回答,這會(huì)為你的應(yīng)聘成功奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇十六
求職面試入坐姿勢(shì)。
2、不同性別,對(duì)于面試就座時(shí)的禮儀要求也不同。男性就座時(shí),雙腳踏地,雙膝之間至少要有一拳的距離,雙手可分別放在左右膝蓋之上,若是面試穿著較正式的西裝,應(yīng)解開上衣紐扣。
3、女性在面試入座時(shí),雙腿并攏并斜放一側(cè),雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對(duì)方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,腿部線條更顯修長(zhǎng),也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙,入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。坐穩(wěn)后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。
面試禮儀與技巧報(bào)告篇十七
專業(yè)面試的時(shí)候一定要誠(chéng)實(shí),不會(huì)的時(shí)候就誠(chéng)實(shí)的說自己不是很了解,把自己所了解的盡量說出來。不要企圖認(rèn)為可以蒙騙過去,因?yàn)橐郧熬陀羞@樣的同學(xué)。老師問她看過一些什么相關(guān)的專業(yè)書籍。她其實(shí)并沒有看,只是偶爾記得幾個(gè)書名就說了,以此表現(xiàn)一下自己的專業(yè)素養(yǎng),殊不知當(dāng)老師接著讓她說說看這些書籍后的感受或收獲時(shí),自己就只能傻眼了,結(jié)果自然給老師留下了不好的印象。其實(shí)在導(dǎo)師眼里開誠(chéng)布公的態(tài)度更重要,因?yàn)橹R(shí)可以上研后慢慢學(xué),態(tài)度的轉(zhuǎn)變卻并非易事。回答問題時(shí)眼神不要游離。如果眼睛直視考官會(huì)讓你緊張,你目光可以和他們的鼻子平齊,或者環(huán)視各位老師,看到比較親切的可以選擇性地停留時(shí)間長(zhǎng)些,但不要總是盯著一個(gè)人看。另外,不要強(qiáng)行要求延長(zhǎng)面試時(shí)間,一定要聽從主考老師的安排。
主持人:感謝周劍老師給我們介紹了這么多復(fù)試技巧。
周劍:希望大家能把面試作為一件大事來準(zhǔn)備,大處著眼,小處著手??紤]好細(xì)節(jié),充分準(zhǔn)備和練習(xí),成功也沒什么困難的。最后祝愿所有參加復(fù)試的考生能夠金榜題名!
主持人:再次感謝周老師!由于時(shí)間關(guān)系,今天的訪談到此結(jié)束,請(qǐng)大家繼續(xù)關(guān)注萬(wàn)學(xué)海文的輝煌講堂。再見!