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        個(gè)人工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)(12篇)

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            總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
            個(gè)人工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇一
            一、校史館接待和管理工作。
            校史館已成為接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟院校、新生入館教育、校友會(huì)、黨校培訓(xùn)等重要窗口,越是節(jié)假日越是參觀的人越多,無(wú)論什么時(shí)候,無(wú)論是否休息,只要接到了參觀的通知,就及時(shí)圓滿(mǎn)的完成了接待任務(wù)。為了迎接45周年校慶,對(duì)校史館進(jìn)行了詳細(xì)檢查,對(duì)設(shè)備進(jìn)行了檢修和維護(hù),并且對(duì)校史館運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題向院辦做了書(shū)面匯報(bào),對(duì)有些問(wèn)題及時(shí)做了解決,保證了校慶期間領(lǐng)導(dǎo)和客人的順利參觀,沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題。積極配合了文獻(xiàn)檢索課任課教師對(duì)新生的入館教育,今年新生入館教育達(dá)63場(chǎng)次、3300人次,校史館全年接待參觀167場(chǎng)次、7539人次。
            二、學(xué)術(shù)報(bào)告廳管理和網(wǎng)上報(bào)告廳播放工作。
            學(xué)術(shù)報(bào)告廳是館內(nèi)館外開(kāi)展學(xué)術(shù)講座和其他活動(dòng)的重要場(chǎng)所,館領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)費(fèi)十分困難的情況下想辦法建起來(lái)的學(xué)術(shù)報(bào)告廳,以其功能齊全,環(huán)境優(yōu)美,服務(wù)周到,已經(jīng)成了全院的“香餑餑”,只要一開(kāi)會(huì)和搞講座就想到到圖書(shū)館學(xué)術(shù)報(bào)告廳來(lái)開(kāi)。特別是今年校慶期間,學(xué)術(shù)報(bào)告廳的學(xué)術(shù)活動(dòng)更是安排的滿(mǎn)滿(mǎn),還有幾場(chǎng)講座安排沖突了而轉(zhuǎn)到了其他地方。校慶學(xué)術(shù)活動(dòng)期間,每一場(chǎng)講座之前都做好了充分的準(zhǔn)備,提前開(kāi)門(mén),提前調(diào)試好設(shè)備,確保設(shè)備正常運(yùn)行而沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題??萍继幨怯脤W(xué)術(shù)報(bào)告廳最多的部門(mén)之一,每次用完后他們都很滿(mǎn)意,有一次做完講座后,科技處的阮處長(zhǎng)說(shuō)圖書(shū)館的學(xué)術(shù)報(bào)告廳服務(wù)太好了,對(duì)他們開(kāi)展科研工作幫助很大,對(duì)圖書(shū)館表示衷心地感謝。同時(shí),周五晚上為大學(xué)生播放網(wǎng)上報(bào)告廳專(zhuān)家講座。學(xué)術(shù)報(bào)告廳全年共接待各類(lèi)會(huì)議和學(xué)術(shù)講座153場(chǎng)次,接待讀者10357人次。
            三、一卡通激活工作
            20__年9月份開(kāi)通一卡通后,一卡通的激活工作量很大,每天要接待大量的讀者,而且在老卡與新卡的對(duì)接中出現(xiàn)了很多問(wèn)題,面對(duì)出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題,積極找有關(guān)部門(mén)解決。對(duì)接過(guò)程中面對(duì)很多讀者的不理解,還花了大量的時(shí)間和精力做解釋工作,現(xiàn)在一卡通已經(jīng)進(jìn)入正常運(yùn)行中。
            四、離校手續(xù)辦理工作
            20__年為18個(gè)專(zhuān)業(yè)的2300人辦理了畢業(yè)生離校手續(xù),保證了畢業(yè)生順利離校。
            五、圖書(shū)延期收費(fèi)工作
            六、其他工作
            1.完成了圖書(shū)館大廳分布圖的重新設(shè)計(jì)工作
            2.積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng)
            圖書(shū)延期收費(fèi)是一項(xiàng)細(xì)致而繁瑣的工作任務(wù),它貫穿貫到每一個(gè)工作日。面對(duì)前來(lái)查詢(xún)、交費(fèi)與掛失的學(xué)生,部門(mén)工作人員熱情接待了每一位讀者。
            總之,一年來(lái)我的工作在取得成績(jī)的同時(shí)也有不足之處,存在的主要問(wèn)題是校史館與學(xué)術(shù)報(bào)告廳的使用,隨著校史館與學(xué)術(shù)報(bào)告廳對(duì)外影響越來(lái)越大,對(duì)外的接待量日趨增加與接待時(shí)間的不確定性,在接待過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)瑕疵。在新的一年中,我將在圖書(shū)館的正確領(lǐng)導(dǎo)下,切實(shí)樹(shù)立讀者至上的服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)水平。我真誠(chéng)的感謝圖書(shū)館各部門(mén)的老師們一年來(lái)對(duì)部門(mén)工作的支持,感謝你們給予的幫助與理解。
            個(gè)人工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇二
            本學(xué)期我完成了以下個(gè)人研修,具體如下:
            一、多讀了專(zhuān)題學(xué)術(shù)研修書(shū)刊,進(jìn)行讀書(shū)研修
            廣泛閱讀專(zhuān)題學(xué)術(shù)研修書(shū)刊,可以充實(shí)、更新自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),領(lǐng)悟生活化、情境化研訓(xùn)的真諦,提高了自己的研訓(xùn)水平。同時(shí),注意多鉆研、勤思考,將自己的研訓(xùn)實(shí)踐與理論結(jié)合起來(lái),在總結(jié)和反思中來(lái)形成自己的教學(xué)風(fēng)格。精讀了《國(guó)家教育改革發(fā)展綱要》《奈曼旗創(chuàng)建實(shí)效課堂在操作規(guī)程》等有關(guān)研訓(xùn)方面的書(shū)刊,寫(xiě)好了讀書(shū)感想,從而不斷充實(shí)自己,及時(shí)更新教育理念,提高理論和專(zhuān)業(yè)水平。
            二、利用了現(xiàn)代化電教資源,進(jìn)行網(wǎng)上研修
            進(jìn)一步研修了電腦網(wǎng)絡(luò)知識(shí),學(xué)習(xí)了制作多媒體課件,以適應(yīng)將來(lái)現(xiàn)代化研訓(xùn)和辦公的需要。結(jié)合專(zhuān)題學(xué)術(shù)研修的知識(shí),利用現(xiàn)代化電教資源,運(yùn)用到具體的研訓(xùn)中。虛心向他人請(qǐng)教,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,是提高自身綜合素質(zhì)的重要途徑。進(jìn)行學(xué)校心理健康教育學(xué)科專(zhuān)題研修對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種挑戰(zhàn),同時(shí)也是一次難得的鍛煉機(jī)會(huì)。作為一名進(jìn)入教師進(jìn)修學(xué)校時(shí)間較短的我,教育教研培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)都相對(duì)比較缺乏的。我將多走進(jìn)教研室、培訓(xùn)處和教學(xué)課堂第一線,積極主動(dòng)向同仁學(xué)習(xí),虛心向同仁請(qǐng)教,適應(yīng)教師進(jìn)修學(xué)校教研培訓(xùn)需要。
            (1)堅(jiān)持不懈地學(xué)。活到老,學(xué)到老。
            (2)多渠道地學(xué)。要做學(xué)習(xí)的有心人,在書(shū)本中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治思想理論、教育教學(xué)理論和各種專(zhuān)業(yè)知識(shí),增強(qiáng)自己的理論積淀;也要在“無(wú)字處”學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他人高尚的師德修養(yǎng),豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),以達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短的目的
            (3)廣泛地學(xué)。廣泛地閱讀各類(lèi)有益的書(shū)籍,學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識(shí)、技能,特別要學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息科技,不斷構(gòu)建、豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
            2、善于思考,在實(shí)踐中探求、感悟。
            要堅(jiān)持用腦子工作,力爭(zhēng)做到反思昨天——在反思中揚(yáng)長(zhǎng);審視今天——在審視中甄別;前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新。時(shí)刻把工作與思考相結(jié)合,在思考中工作,在工作中思考,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
            三、樂(lè)于動(dòng)筆,提高了教育科研水平。
            (1)認(rèn)真閱讀《奈曼旗創(chuàng)建實(shí)效課堂操作規(guī)程》專(zhuān)著和每月的《國(guó)家教育改革發(fā)展綱要》專(zhuān)刊,及時(shí)積累專(zhuān)題研究的第一手資料。
            (2)通過(guò)撰寫(xiě)論文,把自己的專(zhuān)題研究從實(shí)踐層面提升至理論層面。不斷提高論文質(zhì)量,本學(xué)年至少要在學(xué)校《教學(xué)與研究》刊物上發(fā)表1篇論文。
            面對(duì)自己將來(lái)的工作,我充滿(mǎn)了信心,也有許多美好的設(shè)想。我將帶著自己的激情和規(guī)劃步入這富有挑戰(zhàn)性的工作,在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),在研修中不斷超越自己,促使自己盡快成長(zhǎng)起來(lái)。
            個(gè)人工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇三
            時(shí)光荏苒,三個(gè)月的試用期很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間將跨過(guò)三個(gè)月實(shí)習(xí)期之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)將我的會(huì)計(jì)試用期工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)指點(diǎn)。
            財(cái)務(wù)工作十余年,也寫(xiě)了近很多份的總結(jié),按說(shuō),定期對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn),也是對(duì)自己的一種鞭策吧。
            作為大華集團(tuán)子公司的___公司的財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團(tuán)財(cái)務(wù)制度,熟悉財(cái)務(wù)軟件的操作,而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財(cái)務(wù)管理水平的要求,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)的支持,在同仁的配合下我終于將各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。本人感覺(jué)自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步。回顧即將過(guò)去的三個(gè)月,在部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以及集團(tuán)行政部的要求,以下是本人三個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)。
            實(shí)習(xí)期的工作可以分以下三個(gè)方面:
            一、費(fèi)用成本、客戶(hù)往來(lái)方面的管理
            1。規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺(tái)帳,從易耗品的購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理。
            2。在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類(lèi),重新整理了科目,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分門(mén)別類(lèi)的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
            3.規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,通過(guò)輔助帳中客戶(hù)、倉(cāng)庫(kù)模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),滿(mǎn)足未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的需要。
            二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
            (1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。
            (2)根據(jù)集團(tuán)的指示,對(duì)華品公司會(huì)計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案,使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。
            (3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類(lèi)型的財(cái)務(wù)報(bào)表,制訂工作計(jì)劃,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。
            三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
            (1)按公司要求對(duì)商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
            (2)正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門(mén)新的稅收申報(bào)要求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
            (3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財(cái)無(wú)部其他員工的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
            (4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對(duì)外的一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
            新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對(duì)每一崗位、部門(mén)的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
            個(gè)人工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇四
            令人難忘的一年已在大家的努力中成了過(guò)去。本教學(xué)年度里,本人回顧歷程,心尚能慰,因?yàn)檫@一年里,本人基本做到了政治上堅(jiān)定,思想上積極、業(yè)務(wù)上鉆研、教學(xué)上努力,業(yè)績(jī)得到了一定的提高。同時(shí),和同志間互幫互助、融洽相處,受到大家的好評(píng)。具體回顧如下。
            一、堅(jiān)持了政治學(xué)習(xí)。
            本年度里,我堅(jiān)持和黨、校領(lǐng)導(dǎo)保持一致,決不跟任何非法組織、___有絲縷聯(lián)系,維護(hù)集體利益,顧全大局。每周堅(jiān)持周政治學(xué)習(xí)一次、記筆記一次、寫(xiě)體會(huì)一次。本學(xué)年里,我共進(jìn)行政治學(xué)習(xí)20次,師德師風(fēng)學(xué)習(xí)10次,記政治學(xué)習(xí)筆記7000余字,記師德師風(fēng)學(xué)習(xí)筆記5000余字,寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)3次共2800多字。
            二、業(yè)務(wù)上不斷進(jìn)取。
            本年度里,本人堅(jiān)持通過(guò)各種途徑對(duì)自身素質(zhì)進(jìn)行提高。通過(guò)認(rèn)真的自學(xué),記業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記共約8000字,聽(tīng)評(píng)教師課23節(jié)次,講公開(kāi)課、示范課6節(jié),寫(xiě)論文8篇,寫(xiě)優(yōu)秀教案2節(jié),使自己的業(yè)務(wù)能力有了一定的提高。同時(shí),我也加強(qiáng)了對(duì)教學(xué)周邊知識(shí)的學(xué)習(xí),一是加強(qiáng)了普通話的學(xué)習(xí),不僅上課堅(jiān)持使用,而且在公共場(chǎng)合也努力試用,積極向他人學(xué)習(xí),使自己的普通話水平有了更進(jìn)一步的提高。二是加強(qiáng)了對(duì)電腦技術(shù)的學(xué)習(xí)。雖無(wú)師指點(diǎn),但我通過(guò)自學(xué)和向有關(guān)人員求教,使自己的電腦技術(shù)有了較大的提高。目前,已基本能處理一些簡(jiǎn)單的應(yīng)急問(wèn)題,在前一些日子,曾為我校兩名外出講課人員編制了2個(gè)教學(xué)課件。對(duì)刻錄技術(shù)也初睨其端。
            三、教學(xué)上力創(chuàng)新高。
            雖然今年的學(xué)生是吃別人的“剩飯”,底子薄、基礎(chǔ)差、思想不穩(wěn)、興趣不高,但我們不叫苦不氣餒,立足實(shí)際,以心為本,對(duì)每一個(gè)學(xué)生盡職,對(duì)每一節(jié)盡責(zé)。努力熟悉教材、了解學(xué)情、鉆研教法,讓每個(gè)學(xué)生都能學(xué)到他該學(xué)到的知識(shí)。經(jīng)過(guò)努力,在年末的考試中,全班有59名同學(xué)基本都考出了應(yīng)有的水平。另外,本人克服了無(wú)教師無(wú)經(jīng)驗(yàn)的困難,積極學(xué)習(xí),使自己的電腦水平有了一定的提高。
            四、同事間和睦相處。
            一年來(lái),我和同事能夠融洽相處,無(wú)任何紅臉之事。雖工作中有時(shí)會(huì)有些想不開(kāi),但通過(guò)談心,不愉快都很快煙消云散了。
            五、工作上兢兢業(yè)業(yè)。
            一年來(lái),雖然我身患疾病,卻未因之而耽誤工作一絲一毫。特別是本學(xué)期,本人未請(qǐng)過(guò)一次假,更未遲到、早退過(guò)一次或缺崗一次。本職工作盡心做、臨時(shí)工作積極做。
            六、努力創(chuàng)新,銳意改革。
            為了適應(yīng)教育的發(fā)展,本人努力創(chuàng)新,改革教學(xué)方法,增進(jìn)教學(xué)藝術(shù),千方百計(jì)提高教育教學(xué)質(zhì)量。通過(guò)對(duì)學(xué)校教科研課題的立項(xiàng)、實(shí)施,使自己的教學(xué)能力也相應(yīng)地有了一定的提高。
            當(dāng)然,工作成績(jī)的取得,離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同志們的幫助、關(guān)懷。工作中還有許多不足之處,我將及時(shí)找出差距,積極彌補(bǔ)不足,力爭(zhēng)使自己的工作在新的一學(xué)年里有更大的起色。
            個(gè)人工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇五
            日月如梭,彈指之間,自三月份從貿(mào)易發(fā)展部調(diào)到工會(huì)已經(jīng)有九個(gè)月了,就在此時(shí),需要回頭總結(jié)的時(shí)候,從心底里感到日子的匆匆。從剛來(lái)時(shí)對(duì)工會(huì)工作認(rèn)識(shí)熟悉又陌生,到現(xiàn)在成長(zhǎng)為一名工會(huì)干事,自己努力了很多,學(xué)到了很多,也進(jìn)步了不少,對(duì)工會(huì)的發(fā)展充滿(mǎn)期盼,也對(duì)自己與工會(huì)的共同發(fā)展?jié)M懷憧憬。在這充滿(mǎn)了新鮮與挑戰(zhàn)的日子里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和靳主席的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在工會(huì)所有成員的共同努力下,工會(huì)的各項(xiàng)工作任務(wù)都取得了較好的成績(jī)。
            作為工會(huì)的一分子,我心里也感到無(wú)比的欣慰和自豪,為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),鞭策自己,在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,并就前段時(shí)期的工作做如下匯報(bào):
            一、加強(qiáng)對(duì)工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)
            不斷提高業(yè)務(wù)能力為了盡快適應(yīng)工作,更快地掌握工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作能力,我深入學(xué)習(xí)了《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法合同法》、《中國(guó)工會(huì)章程》等法律法規(guī),有關(guān)工會(huì)工作的文章和論述,以及工會(huì)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真履行工會(huì)干事職責(zé)。身為工會(huì)一員,我清楚的認(rèn)識(shí)到和諧的員工關(guān)系、和諧的干群關(guān)系和和諧的勞動(dòng)關(guān)系對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。積極發(fā)揮工會(huì)組織的作用,必須全面履行工會(huì)的各項(xiàng)社會(huì)職能,密切聯(lián)系職工,以職工為本,共建共享和諧開(kāi)發(fā)區(qū),堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)和綜合素質(zhì),要切實(shí)為廣大職工辦實(shí)事、做好事、解難事。
            二、腳踏實(shí)地,虛心學(xué)習(xí),做好自己的分內(nèi)工作
            1.負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)企業(yè)職工勞動(dòng)法律咨詢(xún)和勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解,并做好記錄、整理和歸檔工作;
            2.“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)及總結(jié)和檢查評(píng)比工作;
            3.“擁抱城市”促進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)服務(wù),建立就業(yè)臺(tái)帳、檔案和空缺崗位通報(bào)工作;
            4. 區(qū)內(nèi)企業(yè)新簽和續(xù)簽集體合同和工資集體協(xié)商工作;
            5. 區(qū)內(nèi)困難職工核查統(tǒng)計(jì)上報(bào)和歸檔工作;
            6. 女職工工作及職工互助保險(xiǎn)工作;
            7. 職工書(shū)屋借閱登記工作。
            由工作之初全面參與各項(xiàng)工作,到現(xiàn)在單獨(dú)負(fù)責(zé)上述幾項(xiàng)工作,我深知這幾項(xiàng)工作的重要性,所以一直勉勵(lì)自己要腳踏實(shí)地,向同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心學(xué)習(xí),按照“六好”工會(huì)的考核標(biāo)準(zhǔn)做好分內(nèi)的工作。
            三、開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),與同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相配合
            今年,在市總工會(huì)和區(qū)總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展了一系列的活動(dòng):
            工會(huì)會(huì)員“京卡互助服務(wù)卡”的辦理、“北京聯(lián)通杯”紅綢操舞比賽、與順義電大協(xié)調(diào)籌備的職工素質(zhì)教育《實(shí)用文體》課程等,同時(shí)我們部門(mén)還組織了公司全體員工參加了延慶拓展訓(xùn)練活動(dòng)。在千頭萬(wàn)緒的工作中,我的工作定位在靳主席的領(lǐng)導(dǎo)下,做工會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的組織者、協(xié)調(diào)者、配合者。工作中努力做到嚴(yán)于律己、以身作則,根據(jù)任務(wù)的輕重緩急,合理安排工作的調(diào)度或自己承擔(dān)部分任務(wù),如:積極參與各項(xiàng)工作的同時(shí),我還單獨(dú)承擔(dān)了職工素質(zhì)教育工程通用能力培訓(xùn),培訓(xùn)大綱和培訓(xùn)計(jì)劃材料的撰寫(xiě),全國(guó)總工會(huì)職工書(shū)屋征文活動(dòng)征文的撰寫(xiě),以及__年區(qū)內(nèi)36家基層工會(huì)調(diào)查系統(tǒng)的錄入和歸檔任務(wù)。同事們互相幫助,使工會(huì)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合的整體,大大提高了工作效率。
            四、做好迎接上級(jí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)服務(wù)站的各項(xiàng)參觀、檢查工作
            4月份石景山區(qū)總工會(huì)主席一行16人對(duì)服務(wù)站進(jìn)行了實(shí)地考察借鑒經(jīng)驗(yàn);5月份北京市總工會(huì)副主席王玉英等對(duì)服務(wù)站進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研;9月份北京市總工會(huì)黨組副書(shū)記、副主席王北平帶隊(duì)的北京市工會(huì)三級(jí)服務(wù)體系建設(shè)調(diào)研組對(duì)我服務(wù)站的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、工會(huì)助理員的履職情況進(jìn)行實(shí)地檢查和座談;以及12月份由市總工會(huì)黨組副書(shū)記、副主席王北平帶隊(duì)的“區(qū)縣(開(kāi)發(fā)區(qū))總工會(huì)考核互檢”考評(píng)小組蒞臨現(xiàn)場(chǎng)考評(píng),在靳主席的具體部署下,我們的工作做得扎實(shí)、到位,每一項(xiàng)檢查都得到了市區(qū)級(jí)工會(huì)的認(rèn)可和肯定。
            五、做好工會(huì)信息記錄及聯(lián)系錄的更新和整理
            為貫徹落實(shí)北京市工會(huì)努力建設(shè)服務(wù)型工會(huì)的目標(biāo),市總工會(huì)為每一位工會(huì)會(huì)員辦理實(shí)名制會(huì)員服務(wù)卡,我對(duì)全區(qū)各家企業(yè)都進(jìn)行了走訪,并與同事們共同做好區(qū)內(nèi)企業(yè)1.7萬(wàn)工會(huì)會(huì)員信息的采集、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)任務(wù),通過(guò)此項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)了區(qū)內(nèi)企業(yè)的摸底盤(pán)查,我及時(shí)地更新、整理了企業(yè)的聯(lián)系錄,建會(huì)情況,以及人數(shù)統(tǒng)計(jì)等,為以后各項(xiàng)工作的開(kāi)展做好了準(zhǔn)備。
            六、積極參加與工作有關(guān)的各項(xiàng)講座、培訓(xùn)
            收獲頗多除了協(xié)同工會(huì)其他同事認(rèn)真完成了一些日常工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性任務(wù)外,我還積極參加了與工作有關(guān)的講座和培訓(xùn),珍惜學(xué)習(xí)充電的機(jī)會(huì),如:經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新講座、勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)員培訓(xùn)、工會(huì)女職工工作干部培訓(xùn)等,通過(guò)學(xué)習(xí)使我對(duì)工會(huì)工作有了新的認(rèn)識(shí),使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平有了進(jìn)一步的提高。通過(guò)九個(gè)月的工作實(shí)踐,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了進(jìn)步,但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足:主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)還不夠,理論運(yùn)用到實(shí)踐還未做到更好的結(jié)合。在接下來(lái)的日子里,應(yīng)該更加耐心的向同事們學(xué)習(xí),更加努力的做好工會(huì)工作,不斷的創(chuàng)新和發(fā)展提高個(gè)人能力。最后我想說(shuō)的是:感謝領(lǐng)導(dǎo)和主席對(duì)我的信任和鼓勵(lì),使我有足夠的自信迎接新的挑戰(zhàn);感謝工會(huì)團(tuán)隊(duì)給予我的關(guān)心、幫助和支持,使我能夠完成各項(xiàng)任務(wù),我將在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng),在不斷的審視中完善,在總結(jié)和審視中腳踏實(shí)地地做好本職工作,爭(zhēng)取下一階段的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
            __年工作計(jì)劃__年工作重心是:在北京市總工會(huì)和區(qū)工會(huì)及開(kāi)發(fā)區(qū)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù),緊緊圍繞中心工作、服務(wù)大局,為開(kāi)發(fā)區(qū)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的快速健康發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
            一、認(rèn)真做好37家企業(yè)“京卡·互助服務(wù)卡”的辦理與發(fā)放工作,積極與銀行配合,確保辦卡工作的順利、有序開(kāi)展。
            二、要認(rèn)真總結(jié)前階段的工作經(jīng)驗(yàn),廣泛開(kāi)展法律宣講活動(dòng),加強(qiáng)調(diào)研,化解矛盾,依法維權(quán)、情系職工,努力營(yíng)造和諧、穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。
            三、監(jiān)督企業(yè)按照《勞動(dòng)合同法》等規(guī)定,依法降薪、減員,切實(shí)推動(dòng)企業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展、維護(hù)職工正當(dāng)合法權(quán)益。四、抓住勞動(dòng)合同和集體合同兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),推進(jìn)企業(yè)集體合同的新簽和續(xù)簽。五、促進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè),做好區(qū)內(nèi)困難職工核查統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。六、切實(shí)做好安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)的宣傳和檢查工作,要為“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)提供良好的平臺(tái)。七、實(shí)現(xiàn)女職工組織與建會(huì)同步組建,做好女職工勞動(dòng)保護(hù)和職工互助保險(xiǎn)工作。
            個(gè)人工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇六
            回顧近一年的工作,對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將一年以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
            認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“”重要思想和黨的xx大精神,積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng),能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn),擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,進(jìn)一步明確“”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的根本保證,通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。
            重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專(zhuān)家的指導(dǎo),向?qū)<艺?qǐng)教學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí),努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),開(kāi)闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
            認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷(xiāo),賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類(lèi)事項(xiàng)安排合理有序,為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。
            幾年來(lái),堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作,沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績(jī)。
            一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
            不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),做好辦公室工作計(jì)劃,力求把工作做得更好,樹(shù)立辦公室的良好形象。
            個(gè)人工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇七
            隨著第一場(chǎng)大雪的降落,我知道這一年馬上又要過(guò)去了,雖然我來(lái)公司的時(shí)間不長(zhǎng),但是在入職之后,我積極向有經(jīng)驗(yàn)的老同事請(qǐng)教,并且積極配合部門(mén)的培訓(xùn)與考核,在工作當(dāng)中我也盡心盡力,我想以我最大的能力為公司的發(fā)展、為部門(mén)的建設(shè)添磚增瓦,現(xiàn)在我對(duì)入職以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)如下:
            一、全面熟悉工作
            在入職后全面學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,同時(shí)了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在工作中,系統(tǒng)的了解管委會(huì)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備現(xiàn)狀及運(yùn)行情況。已經(jīng)基本掌握了外圍監(jiān)控系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等。
            二、管理工作
            我應(yīng)聘的崗位是工程部主管,所以在工作中不能按員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,要把更主要的精力投入到拉動(dòng)部門(mén)工作的方面。在入職之后,我利用工作和工作之余的所有時(shí)間主動(dòng)和老員工、新員工交流,了解部門(mén)的運(yùn)行狀況,之后我發(fā)現(xiàn)目前整個(gè)部門(mén)缺少積極向上的作風(fēng),在工作中比較被動(dòng),如:缺少巡檢、習(xí)慣于被動(dòng)召修等問(wèn)題。于是我主動(dòng)找部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通,尋找解決辦法并帶頭工作,最終使部門(mén)實(shí)現(xiàn)了劃區(qū)管理,有效的提高了部門(mén)全員的工作主動(dòng)性。
            三、工作的計(jì)劃與組織實(shí)施
            工程管理的精髓在于有計(jì)劃地提前進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的維保,而不是應(yīng)急搶險(xiǎn)。所以在我入職的這段時(shí)間里,我主要帶頭完成了以下工作:
            1、粉刷管委會(huì)排污井,并劃分井蓋標(biāo)識(shí)。
            2、檢查箱式變電站運(yùn)行狀況,對(duì)低壓部分進(jìn)行全面檢查、保養(yǎng),測(cè)量、緊固零、地線系統(tǒng)并同步完成箱式變壓器內(nèi)外衛(wèi)生清理,變壓器底座進(jìn)行補(bǔ)刷油漆工作。
            3、檢查消防系統(tǒng),對(duì)前期消防高位水箱未予以投運(yùn)的安全隱患,聯(lián)系并組織施工單位調(diào)試,并投入運(yùn)行。之后組織人員同時(shí)清理了消防水箱間設(shè)備衛(wèi)生。
            4、組織人員給供水系統(tǒng)閥門(mén)加油,并清理井內(nèi)衛(wèi)生。
            四、日常工作中,關(guān)注細(xì)節(jié)、發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題
            在巡檢中發(fā)現(xiàn)庭院草坪燈、中心廣場(chǎng)高桿燈螺絲生銹,這件事情雖然不大,但不予更換會(huì)對(duì)日后的維修工作帶來(lái)諸多不便。之后,申請(qǐng)材料采購(gòu)并及時(shí)組織更換,確保以后便于維修中省時(shí)省力。
            五、新一年的工作重點(diǎn)
            1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理擬定箱式變壓器的《維修保養(yǎng)計(jì)劃》,同時(shí)編制《停電預(yù)案操作規(guī)程》呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
            2、完善管委會(huì)各管道的保溫工作,如:消防栓,供水閥門(mén),澆花取水點(diǎn)的保溫。
            3. 在冬季來(lái)臨前,全面檢查管委會(huì)空調(diào)設(shè)備,保障冬季采暖正常使用。
            近期我雖然在工作中完成了部分工作,但總體來(lái)說(shuō),自己還不是太滿(mǎn)意,因?yàn)槲业墓ぷ鬟€有很多不足之處,我要在以后的工作中刻苦學(xué)習(xí),不斷完善,使自己不斷進(jìn)步,爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的管理者,為管委會(huì)增光添彩。
            以上是我對(duì)這一年的工作總結(jié),不足之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事給予指正和幫助。
            個(gè)人工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇八
            八個(gè)多月的時(shí)間漫長(zhǎng)而又短暫。這幾個(gè)月在學(xué)生會(huì)經(jīng)歷了許多,懂得了許多,也學(xué)到了許多。就我個(gè)人而言,我是一個(gè)不太喜歡積極表現(xiàn)的人,當(dāng)大家蜂擁而上、一馬當(dāng)先的時(shí)候,我習(xí)慣于靜靜地站在旁邊,這是自己的性格使然,有時(shí)也會(huì)感覺(jué)很尷尬。正因如此,我就下定決心要盡自己最大的努力完成好屬于自己的任務(wù),我始終認(rèn)為這是一種責(zé)任。
            在即將過(guò)去的一年里,我和我部其他成員一起,本著“來(lái)自于同學(xué),服務(wù)于同學(xué)”的宗旨,恪守職責(zé),盡心盡力地完成了主席團(tuán)分配的各項(xiàng)任務(wù)。無(wú)論是品牌活動(dòng)“每周關(guān)注”,還是“大學(xué)生心理健康知識(shí)講座”、”足跡學(xué)院歷史大搜集“等活動(dòng)都得到成功舉辦。切切實(shí)實(shí)豐富了我校校園文化生活,提高了院學(xué)生會(huì)的知名度。在做好本職工作的同時(shí),我們還注重加強(qiáng)與其他部門(mén)的交流與合作,積極配合其他部門(mén)搞好各項(xiàng)活動(dòng),從而提高了院學(xué)生會(huì)的工作效率。
            學(xué)習(xí)部相對(duì)于其他部門(mén)來(lái)說(shuō),部門(mén)職責(zé)仍不是很明確。針對(duì)這一現(xiàn)狀,我們會(huì)在今后的工作中繼續(xù)強(qiáng)化部門(mén)職責(zé),汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),創(chuàng)新工作思路,多向其他部門(mén)虛心學(xué)習(xí)。
            下面我談一談今后的工作計(jì)劃:
            首先,對(duì)部?jī)?nèi)干事的培養(yǎng)方面,我個(gè)人認(rèn)為思想決定態(tài)度,態(tài)度決定行動(dòng)。因此我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)干事的個(gè)人思想教育,使每個(gè)人端正加入院學(xué)生會(huì)的動(dòng)機(jī),盡快融入本組織,了解院學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,增強(qiáng)大家的榮譽(yù)感與責(zé)任感,幫助大家學(xué)習(xí)上有進(jìn)步,能力上有提高。
            其次,部?jī)?nèi)活動(dòng)方面,我們會(huì)在辦好品牌活動(dòng)的基礎(chǔ)上,大膽創(chuàng)新,多組織同學(xué)開(kāi)展一些形式新穎、有號(hào)召力兼具知識(shí)性、趣味性的活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)廣大同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性,從而營(yíng)造良好的校園文化氛圍,同時(shí)也為同學(xué)們搭建更多展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)采的舞臺(tái)。
            最后,我們會(huì)秉承以前的優(yōu)良作風(fēng),做好自我定位,與其他部門(mén)加強(qiáng)溝通交流。古語(yǔ)有云“他山之石可以攻玉“,我們會(huì)虛心向主席團(tuán)及其他部門(mén)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取把工作做到最好。
            在今后的工作中,我們定會(huì)以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作中去,認(rèn)真負(fù)責(zé),敢于創(chuàng)新,高質(zhì)量高效率地完成各項(xiàng)任務(wù),真正做到“來(lái)自于同學(xué),服務(wù)于同學(xué)”,為豐富我校校園文化生活和加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
            個(gè)人工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇九
            20xx,在這一年里,我經(jīng)歷了很多,感受了很多,收獲了很多。經(jīng)歷了平生的好多“第一次”,第一次股災(zāi)、雪災(zāi)、汶川地震、經(jīng)濟(jì)危機(jī)……
            回首20xx年,幾十年不遇的雪災(zāi)讓我給遇上了,百年不遇的汶川大地震也讓我給遇上了,甚至就連經(jīng)濟(jì)危機(jī)和股災(zāi)也偏偏就讓我趕上了,對(duì)于一個(gè)進(jìn)入弘歷不到2年,股市經(jīng)驗(yàn)不足的我來(lái)說(shuō),是無(wú)比的幸運(yùn)與不幸,也無(wú)比的感慨!不幸的是我們也隨著金融危機(jī)一起“犧牲”;幸運(yùn)的是增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),增加了應(yīng)變能力;感慨人生的奇遇!
            我于20xx年4月5日首次接觸客服工作。開(kāi)始對(duì)客服工作性質(zhì)和流程不熟悉,還是用做業(yè)務(wù)時(shí)的方式和技巧來(lái)對(duì)待客服工作,導(dǎo)致我第一個(gè)月的業(yè)績(jī)很差,經(jīng)過(guò)*的耐心指導(dǎo)和孜孜不倦地教誨,還有自己的努力琢磨,我慢慢地懂得了也學(xué)會(huì)了客服工作的流程和技巧,懂得了怎樣和客戶(hù)溝通,怎樣敲定動(dòng)態(tài)終免、靜態(tài)終免和銷(xiāo)售小產(chǎn)品的技巧。記得剛開(kāi)始銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)終免的時(shí)候,*給我們進(jìn)行了一次終免關(guān)單技巧的培訓(xùn),那時(shí)候叫我們把怎樣關(guān)單的技巧背下來(lái),當(dāng)時(shí)沒(méi)有引起太大的重視,沒(méi)有背下來(lái),于是在后面的動(dòng)態(tài)關(guān)單中表現(xiàn)較差,以致于我在20xx年度總共就沒(méi)有出多少動(dòng)態(tài)終免(算下來(lái)就是個(gè)位數(shù))。從20xx年總的業(yè)績(jī)來(lái)看,我的表現(xiàn)不是很好,從20xx年4月份到20xx年10月份,我的業(yè)績(jī)基本上都是保持增長(zhǎng)的,但是突然在11月和12月份,業(yè)績(jī)出現(xiàn)劇烈下滑,從中我總結(jié)了幾點(diǎn):
            1、10月份以前可利用資源比較多,10月份以后沒(méi)有足夠的資源
            2、10月份以前電話打得比較多,10月份以后電話打得比較少;
            3、10月份以前維護(hù)比較到位,10月份以后維護(hù)的網(wǎng)員態(tài)度都不是很好;
            4、10月份以前給網(wǎng)員講解比較多,10月份以后基本上都沒(méi)有怎么講解。
            在上門(mén)維護(hù)和安裝的過(guò)程中,自己有粗心大意的時(shí)候,有的客戶(hù)家里要跑幾趟,自己只注重客服報(bào)錯(cuò)的、用不起的軟件,其他的小軟件沒(méi)有仔細(xì)檢查。在維護(hù)的過(guò)程中出現(xiàn)的情況和問(wèn)題大致有以下幾種:
            1、最開(kāi)始就是小產(chǎn)品的出錯(cuò)。例如:股市獵手的報(bào)錯(cuò),有些時(shí)候重裝都不行(在*的指導(dǎo)下已掌握了此技術(shù));
            2、弘歷軟件的報(bào)錯(cuò)。例如:數(shù)據(jù)加載的報(bào)錯(cuò)、用的時(shí)候突然報(bào)錯(cuò)(彈紅叉出來(lái));
            3、首富軟件的報(bào)錯(cuò)。例如:數(shù)暢的錯(cuò)誤;
            4、盛世贏家的報(bào)錯(cuò)。例如:在使用過(guò)程中突然死機(jī),在使用過(guò)程中突然彈一個(gè)錯(cuò)誤程序,再點(diǎn)擊就報(bào)錯(cuò)(到現(xiàn)在都還沒(méi)有解決);
            在20xx這極不平凡的一年里,我吸取了教訓(xùn)、總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),傷痕累累但收獲頗多,首先是本人聽(tīng)了20xx年八大高手的課程,,并學(xué)以致用,能夠很好的給網(wǎng)員進(jìn)行講解和指導(dǎo)。其次,經(jīng)歷了一波牛市和熊市的我,股市經(jīng)驗(yàn)又增加了一點(diǎn)點(diǎn)。熊市中我做的股票慘遭挫敗,無(wú)一幸免于難。例如:600211、600871等,但總結(jié)了上次虧損的教訓(xùn),我在10月份買(mǎi)的600550小賺了一點(diǎn)點(diǎn),虧損雖然沒(méi)有挽回,但從操作中我獲取了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
            20xx年的工作布局和計(jì)劃:
            1、努力爭(zhēng)取講課的機(jī)會(huì),讓自己充分發(fā)揮長(zhǎng)處并鍛煉自己講課的能力;
            2、盡可能多地學(xué)習(xí)股票方面的知識(shí),并用心給客戶(hù)講解;
            3、講解過(guò)程中敦促客戶(hù)帶人;
            4、多打電話跟客戶(hù)溝通和邀約客戶(hù)多聽(tīng)課;
            5、上門(mén)維護(hù)做到細(xì)心、耐心、用心;
            6、重點(diǎn)給網(wǎng)員講解精神網(wǎng)絡(luò)的使用技巧和軟件操作技巧;
            7、有規(guī)律的整理好客戶(hù)資料;
            8、多挖掘客戶(hù)的需求,多找意向客戶(hù)。
            計(jì)劃:
            1、爭(zhēng)取每個(gè)月至少一個(gè)網(wǎng)介(軟件);
            2、爭(zhēng)取每個(gè)月至少3—5個(gè)終免(動(dòng)靜);
            3、爭(zhēng)取每個(gè)月網(wǎng)員帶3—5個(gè)非網(wǎng)員;
            4、爭(zhēng)取每個(gè)月1次講課的機(jī)會(huì)。
            個(gè)人工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇十
            時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,又一年過(guò)去了?;仡欉^(guò)去一年的工作,我?guī)ьI(lǐng)老師立足園區(qū),了解自己,定位自己,依靠自己的優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造適合自己發(fā)展的空間。有成績(jī)也有不足。下面我將匯報(bào)這學(xué)期的工作:
            第一,努力學(xué)習(xí),提高個(gè)人修養(yǎng)
            在日常工作中,我堅(jiān)持閱讀和學(xué)習(xí)。我認(rèn)為作為一個(gè)合格的校長(zhǎng),我必須具備這個(gè)職業(yè)所需要的所有素質(zhì),我必須有更多的知識(shí)和能力,掌握各種信息,保持自己對(duì)新事物的熱衷,保持自己的思想處于時(shí)代的前沿。我堅(jiān)持不懈地吸收學(xué)前教育管理的新知識(shí)、新觀念、新概念,堅(jiān)持不懈地用自己的筆表達(dá)自己的思想,使閱讀和思考成為我生活中不可或缺的習(xí)慣。
            第二,加強(qiáng)安全工作,落實(shí)安全措施
            安全工作是幼兒園最重要的任務(wù)之一。這學(xué)期堅(jiān)持把安全工作放在首位,重點(diǎn)做好以下工作。
            1、定期檢查安全設(shè)施,消除安全隱患。
            每月檢查并記錄整個(gè)園區(qū)的水電設(shè)施、戶(hù)外玩具設(shè)備消防設(shè)施、班級(jí)設(shè)備及周邊環(huán)境的安全情況,并提出整改措施。
            2、特別注意兒童交通的安全。
            完善卡片接送孩子制度:強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格執(zhí)行接送孩子制度。為確保安全,防止不法分子和精神病人進(jìn)入、接送孩子,家長(zhǎng)應(yīng)持“兒童接送卡”到公園接孩子。
            3、注意班級(jí)安全。
            學(xué)期開(kāi)始時(shí),與每位班主任簽訂班級(jí)安全責(zé)任書(shū),明確安全責(zé)任。通過(guò)定期的安全會(huì)議,提高教師的思想意識(shí),每個(gè)班每月組織孩子進(jìn)行兩次安全教育,增強(qiáng)孩子的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。通過(guò)定期檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,努力防患于未然。安全知識(shí)和安全教育在教育教學(xué)中的滲透還有待進(jìn)一步提高。
            第三,狠抓日常教學(xué)工作,努力提高辦園質(zhì)量
            1、我們學(xué)校的老師雖然老化嚴(yán)重,但還是認(rèn)真?zhèn)湔n,煞費(fèi)苦心地講課和學(xué)習(xí)教材,主動(dòng)收集廢舊材料,自制游戲和教具,進(jìn)一步增強(qiáng)了孩子的學(xué)習(xí)興趣。同時(shí),我們學(xué)校的老師也利用業(yè)余時(shí)間,用豐富的聲音和色彩來(lái)裝飾課堂環(huán)境。我們還要求教師不斷更新教育觀念,調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu),加強(qiáng)教育技能改革,積極參加上級(jí)組織的各種培訓(xùn)。我們園區(qū)的三位老師觀摩了市縣教學(xué)專(zhuān)家和優(yōu)秀教師的優(yōu)秀班級(jí),很好的利用這個(gè)機(jī)會(huì)向他們學(xué)習(xí)了很多,對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的提升。
            2、家庭聯(lián)系人。目前,家庭男女同校作為拓展教育、充分發(fā)揮各種教育資源的手段,越來(lái)越受到幼兒教師的重視。為此,我校致力于家長(zhǎng)工作,努力探索新時(shí)期家長(zhǎng)工作的特點(diǎn)。我們主張教師要建立良好的家庭關(guān)系,即信任、尊重、相互學(xué)習(xí)、相互支持。同時(shí),做好家長(zhǎng)工作,充分發(fā)揮家庭委員會(huì)的作用,通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、電話采訪、家長(zhǎng)來(lái)信等各種活動(dòng),幫助家長(zhǎng)樹(shù)立全新的育兒理念。贏得家長(zhǎng)的好評(píng)。
            3、為了孩子和老師的安全,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)翻修了整個(gè)校園,新的明亮的教室和寬敞干凈的校園環(huán)境,讓我不得不心甘情愿地為它服務(wù)。除了組織老師布置教室之外,我還豐富了每個(gè)班級(jí)的角落活動(dòng),制作了很多教具,還布置了校園環(huán)境。比如植物園的種植是自己通過(guò)播種、育苗、施肥、除草等方式收獲的,贏得了幼兒家長(zhǎng)的一致好評(píng);養(yǎng)殖角的大白兔和母雞在我每天細(xì)心的喂養(yǎng)下越來(lái)越好;再比如:幼兒園操場(chǎng)的跑道,象征奧運(yùn)會(huì)的五環(huán),火炬,體育標(biāo)志等。都是我在老師的幫助下畫(huà)的。還有很多我個(gè)人做的雞毛蒜皮的事:到處收集廢料,找各種花的種子和幼苗;利用各種廢料制作運(yùn)動(dòng)器材,玩教具,花盆等等。
            總之,今年,我們面臨的任務(wù)是艱巨的,但也是有希望的。困難與希望并存,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。讓我?guī)е鴪@內(nèi)所有的老師振作起來(lái),攜手共進(jìn),努力工作,再努力,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),努力為幼兒園創(chuàng)造更美好的明天!
            個(gè)人工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇十一
            自被選派為羊莊鎮(zhèn)xx村第一書(shū)記已過(guò)去半年多的時(shí)間了,我心里感觸頗多。從市直機(jī)關(guān)一名普通的財(cái)政干部轉(zhuǎn)變?yōu)榛鶎愚r(nóng)村第一書(shū)記,工作環(huán)境和對(duì)象的不同,使得我身上的壓力和責(zé)任更重?,F(xiàn)就這半年來(lái)工作情況匯報(bào)如下:
            (一)村情民情方面:駐村后,在村兩委干部的幫助下,通過(guò)入戶(hù)走訪、開(kāi)座談會(huì)、實(shí)地考察等多種形式進(jìn)行了村情調(diào)研。xx村位于羊莊鎮(zhèn)政府東北部5公里處,緊靠中聯(lián)水泥專(zhuān)用線西側(cè),地理位置優(yōu)越。全村占地260畝,耕地1230畝,有276戶(hù)1061人,其中819人參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療,394人繳費(fèi)參加了農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn),142位60歲以上老人享受每人每月55元的基礎(chǔ)養(yǎng)老金,低保戶(hù)41戶(hù),五保戶(hù)13戶(hù)。
            (二)基層組織建設(shè)方面:全村共有黨員18人,其中2人于今年下半年轉(zhuǎn)為正式黨員。村兩委成員4人,小組長(zhǎng)1人,在村支部書(shū)記孟慶福、村主任倪玉國(guó)兩位同志的帶領(lǐng)下,基層組織建設(shè)得到不斷完善和加強(qiáng)。
            為加強(qiáng)基層組織建設(shè),在村支部書(shū)記孟慶福同志的支持下,我們多次和升滕蔬菜專(zhuān)業(yè)合作社理事長(zhǎng)洪克學(xué)同志進(jìn)行交流,準(zhǔn)備在該合作社建立黨支部。升滕蔬菜專(zhuān)業(yè)合作社作為滕州市級(jí)農(nóng)村土地產(chǎn)權(quán)制度改革試點(diǎn)單位,通過(guò)采取“合作社+黨支部”的形式,本著發(fā)展壯大合作社經(jīng)濟(jì)的前提,相信黨支部一定能夠引導(dǎo)、保障、協(xié)調(diào)、服務(wù)好合作社,發(fā)揮好黨支部在政治、經(jīng)濟(jì)、文化以及生態(tài)發(fā)展等方面的多項(xiàng)功能,對(duì)合作社重大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目提出指導(dǎo)性意見(jiàn),把合作社經(jīng)濟(jì)做大做強(qiáng)。從而能夠?qū)崿F(xiàn)支部幫合作,農(nóng)民實(shí)惠多,形成促進(jìn)農(nóng)民增收致富和提升農(nóng)村黨建水平的雙贏局面。
            (三)社會(huì)管理方面:通過(guò)走訪農(nóng)戶(hù),群眾反映最多的就是村內(nèi)道路問(wèn)題。經(jīng)實(shí)地查看后發(fā)現(xiàn),村內(nèi)道路狹窄,坑凹不平,大雨過(guò)后,泥濘不堪,村民出行十分不便。在走訪農(nóng)戶(hù)的同時(shí),始終堅(jiān)持釋疑解惑、排憂(yōu)解難的工作,并積極和司法、紀(jì)委、公安等部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理矛盾,爭(zhēng)取消滅在萌芽狀態(tài),維護(hù)好社會(huì)穩(wěn)定。
            (四)村級(jí)發(fā)展方面:xx村土地流轉(zhuǎn)面積318畝,用于蔬菜大棚建設(shè),種植20余種蔬菜。土地租金550元/畝,租金于每年6月1日兌現(xiàn)于農(nóng)戶(hù)。蔬菜基地為黑龍江伊春伊林果蔬有限公司投資建設(shè),各類(lèi)大棚共計(jì)108個(gè),與之相配套存儲(chǔ)量達(dá)3000噸的恒溫庫(kù)也已完成主體建設(shè),主要種植黃瓜、辣椒、茄子、韭菜、冬瓜、西紅柿等30多種蔬菜,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)國(guó)內(nèi)大中城市,出口東南亞等國(guó)家和地區(qū)。同時(shí),在該基地成立了升滕蔬菜專(zhuān)業(yè)合作社,采取“市場(chǎng)+合作社+基地+農(nóng)戶(hù)”的發(fā)展模式,通過(guò)引進(jìn)推廣更多的新品種、技術(shù),帶動(dòng)周邊農(nóng)戶(hù)實(shí)現(xiàn)了增收致富。
            村里現(xiàn)有規(guī)模較大的兩家編織袋加工企業(yè),年產(chǎn)值20xx余萬(wàn)元,利潤(rùn)256萬(wàn)余元,解決了村內(nèi)170多人的就業(yè)。其中棗莊市啟航塑膠有限公司于2019年建廠,2019年正式注冊(cè)公司,生產(chǎn)編織袋遠(yuǎn)銷(xiāo)日本。另一家企業(yè)編織袋廠產(chǎn)品也產(chǎn)銷(xiāo)兩旺。村民除了靠基本作物收成以外,部分人員經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要依靠經(jīng)商或者外出打工,一些年紀(jì)較大的人員利用農(nóng)忙閑余時(shí)間在本村蔬菜大棚和兩家企業(yè)內(nèi)打工。20xx年該村人均年收入為8365元。
            (五)民生建設(shè)方面:在掌握了本村基本情況的前提下,為了盡快找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)和突破口,我和村兩委干部一起仔細(xì)研究,并召集在家的黨員和村民代表一同出謀劃策。
            雖然市里村內(nèi)道路網(wǎng)化工程項(xiàng)目資金能夠補(bǔ)貼一部分,但要完成戶(hù)戶(hù)通的村內(nèi)道路鋪設(shè)在資金還有很大的缺口。為解決資金問(wèn)題,我和村兩委干部一起想辦法,號(hào)召村民捐款20余萬(wàn)元,發(fā)動(dòng)在外工作的xx村人捐款10萬(wàn)多元,爭(zhēng)取“一事一議”項(xiàng)目上級(jí)補(bǔ)貼可利用資金11.6萬(wàn)元,財(cái)政局幫扶10萬(wàn)元,目前已硬化村內(nèi)道路6400米,解決了村民長(zhǎng)久以來(lái)的出行難問(wèn)題。
            (一)村干部年齡老化,后備干部不足?;鶎咏M織建設(shè)離不開(kāi)好干部,可是由于目前村干部工資待遇相對(duì)較低,導(dǎo)致有些村干部不能一心靠在村里工作,有些年輕力壯文化程度較高的農(nóng)村人才大量外流,不愿留下來(lái)在村里任職。
            (二)村集體經(jīng)濟(jì)薄弱。xx村除了土地之外,沒(méi)有其他資源優(yōu)勢(shì),村集體收入也只有土地租賃收入,村集體經(jīng)濟(jì)非常薄弱,目前除了應(yīng)付日常開(kāi)支之外,基本沒(méi)有什么結(jié)余。沒(méi)有經(jīng)濟(jì)保障,村集體公益事業(yè)舉步維艱。開(kāi)展修路、維修水利等公益事業(yè),只能發(fā)動(dòng)村民捐款,因此想為村民辦好公益性事業(yè)非常困難。村級(jí)活動(dòng)陣地房屋也年久失修,辦公條件簡(jiǎn)陋,配套設(shè)施不完善。
            目前由于村級(jí)沒(méi)有建設(shè)用地指標(biāo),發(fā)展經(jīng)濟(jì)也受到?jīng)]有生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等條件的制約,所以導(dǎo)致群眾致富發(fā)展經(jīng)濟(jì)難上加難。
            (一)待“一事一議”補(bǔ)貼資金到位后,準(zhǔn)備在村內(nèi)主要道路兩側(cè)鋪設(shè)排水溝5200米,進(jìn)行綠化、亮化,計(jì)劃綠化道路長(zhǎng)度6000米,安裝享受政府補(bǔ)貼的太陽(yáng)能路燈70盞。
            (二)村內(nèi)自來(lái)水已鋪設(shè)20余年,目前只能夠保證村內(nèi)276戶(hù)每天供一次水,準(zhǔn)備對(duì)水塔和自來(lái)水管網(wǎng)進(jìn)行升級(jí)改造,增加變頻泵等設(shè)備,讓村民可以隨時(shí)用上自來(lái)水。
            (三)我和村兩委干部將一起學(xué)習(xí)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)強(qiáng)村、富村的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,根據(jù)xx村現(xiàn)有實(shí)際情況,想方設(shè)法增加村集體經(jīng)濟(jì)收入,在能夠保證村級(jí)工作正常開(kāi)展的同時(shí)爭(zhēng)取多為群眾辦實(shí)事、辦好事。
            (四)在一年任期臨近結(jié)束時(shí),我將和村兩委干部根據(jù)一年來(lái)工作進(jìn)展情況再制訂切實(shí)可行的工作計(jì)劃,為下一任xx村第一書(shū)記工作能夠開(kāi)好頭、起好步打下基礎(chǔ)。
            個(gè)人工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇十二
            主要負(fù)責(zé)室內(nèi)設(shè)計(jì)工作,一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況等作如下匯報(bào):?
            一、??加強(qiáng)學(xué)習(xí),兢兢業(yè)業(yè),提升工作業(yè)績(jī)?
            ?
            ??為了更好地適應(yīng)人才工作的新形勢(shì)要求,體現(xiàn)全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求,這一年來(lái)我還是緊抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了與工作相關(guān)的勞動(dòng)人事新政策法規(guī),向領(lǐng)導(dǎo)前輩們學(xué)習(xí)他們好的經(jīng)驗(yàn),好的方法,進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)能力水平。片面的掌握自己的工作業(yè)務(wù)是不夠的,平時(shí)我也注重向其他業(yè)務(wù)往來(lái)單位學(xué)習(xí)熟悉了解各種工作流程,在多學(xué)習(xí)、多接觸中提升了自己的業(yè)務(wù)水平,提高了辦事效率,也使自己更好地服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾。??
            二、?堅(jiān)持熱情細(xì)致服務(wù),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作?
            ??在中心日常工作期間,我能?chē)?yán)格遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真完成上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。也能恪守為民服務(wù)的宗旨,做到禮貌待人、熱情服務(wù),耐心細(xì)致。我主要負(fù)責(zé)的是? ? ?
            “路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在公司工作并不是那樣簡(jiǎn)單的,我只好做到我能夠做到的一切,我知道我的能力還是不夠,但是誰(shuí)也不能做到完美,我應(yīng)該繼續(xù)的工作下去,不是一步就能走到盡頭的,在前進(jìn)的道路上會(huì)有很多的荊棘和路途的。?
            ???20xx年我的工作不能說(shuō)是完美,但是我想說(shuō)我已經(jīng)盡力了,雖然我知道自己還是存在著不足之處,但是我在不斷的改正中,我會(huì)做的更好的。在接下來(lái)的一年中,我還是會(huì)繼續(xù)努力的。?