通過總結(jié)，我們能夠看到自己的優(yōu)點和不足，為今后的提升和改進(jìn)提供指導(dǎo)和方向?？偨Y(jié)的內(nèi)容要與實際工作和學(xué)習(xí)緊密結(jié)合，體現(xiàn)對工作和學(xué)習(xí)的認(rèn)識和理解。范文是他人的思想呈現(xiàn)，通過閱讀可以學(xué)習(xí)到不同的觀點和思維方式。
    企業(yè)門衛(wèi)半年工作總結(jié)篇一
    因為外部的影響，我們的工作被額外的'延遲，為此，先前準(zhǔn)備的很多事情都必須做好調(diào)整。在了解到情況后，我們后勤部第一時間就對部門的各項事務(wù)做好準(zhǔn)備。好在年初的時候我們并沒有太多的訂單目標(biāo)，盡管如此，和各供貨商的協(xié)調(diào)依舊花費了不少的時間。
    而在倉庫方面，我們做好了詳細(xì)的分類整理，并對有期限限制的儲備品單獨處理，及時的做好倉庫的整理歸納，并對做好規(guī)劃，和生產(chǎn)部門及時的協(xié)商，防止倉庫堆積。
    在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)的指點下，我們順利的完成了部門的準(zhǔn)備任務(wù)，并順利的度過了漫長的休工。
    而當(dāng)復(fù)工的消息來臨的時候，我們作為采購部，也是第一時間開始行動，在各廠家和藥店訂購必需品，為企業(yè)順利的完成了復(fù)工的必須品，保證復(fù)工當(dāng)天，每位員工都能得到安全的防護(hù)器材，并聯(lián)系了新的供貨商，及時的恢復(fù)了材料的供應(yīng)。
    在這半年的后半段，工作也漸漸的恢復(fù)了正常。但在這次的情況中我們吸取了教訓(xùn)，在采購的計劃上也更加的謹(jǐn)慎，并且因為這次情況，我們部門也更換了不少的同時，與之合作的供貨商也有部分變更，總體來說，工作的平均順平暫時有所下降，但是我們也在順利的提升部門員工的能力，并加強(qiáng)與供貨商的聯(lián)系，相信在不久之后，就能順利的超越過去！
    半年來我們經(jīng)歷了一場大風(fēng)雨，但這并不足以打垮我們，我們采購部在今后也會一樣團(tuán)結(jié)一心，積極的為xxx企業(yè)的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量和熱情！相信在各位新老同事的努力下，我們會在下半年做出更加出色的成績！
    企業(yè)門衛(wèi)半年工作總結(jié)篇二
    經(jīng)過全體工程人員的艱辛努力，1月中旬，大廈辦公區(qū)域裝修和酒店裝修相繼完成。控股公司周密部署，控股及子公司于1月18日開始陸續(xù)搬入大廈開始辦公。管理公司與上海錦江充分溝通、通力合作，某某國際商務(wù)酒店于1月21日如期開始試營業(yè)。
    1.商務(wù)會所
    由于廚房設(shè)計和材料定廠定價等關(guān)鍵環(huán)節(jié)上的原因，商務(wù)會所在5月份之前進(jìn)度趨緩;5月下旬，為完成財政廳和控股公司指示的政治任務(wù)，采取一系列措施狠抓質(zhì)量和進(jìn)度:
    (1)建立每周例會制度。每周定期召集以深圳南利為主的各施工單位，通報進(jìn)度、提出問題、解決困難，起到了很好的效果;明確要求各施工單位項目經(jīng)理每天到施工現(xiàn)場進(jìn)行人員調(diào)配，對各單位在施工中的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。同時要求總承包單位南利公司要克服困難，務(wù)必在6月底全部完成會所工程。
    (2)嚴(yán)把材料關(guān)。由造價工程師會同材料組確定材料的品牌和價格。材料組多次赴深圳、上海、南京、廣州等地到廠家實地考察，對品牌質(zhì)量和價格進(jìn)行摸底調(diào)查，后又具體督促廠家加強(qiáng)生產(chǎn)工藝，加快生產(chǎn)進(jìn)度和運輸期限，保證材料如期運抵施工現(xiàn)場。
    (3)積極籌措資金，確保工程進(jìn)度。財務(wù)部經(jīng)過周密核算向控股提交資金預(yù)算，并得到控股的支持;通過各種措施嚴(yán)密審核，確保到位資金專款專用于會所材料的定購等會所建設(shè)，防止施工單位挪作它用，保證工程進(jìn)度。
    (4)深入現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。項目部重新排了值班表，全體工程人員節(jié)假日值班，不怕苦、不怕累，堅守工地，督促進(jìn)度和質(zhì)量，同時也為施工單位創(chuàng)造一個良好的施工環(huán)境。
    截至到7月2日，商務(wù)會所的大項施工已基本結(jié)束，家具、地毯等已經(jīng)到位，綠化、漆畫等細(xì)項正在緊鑼密鼓地布置安裝。7月8日財政廳李友志廳長、某某控股胡軍董事長等領(lǐng)導(dǎo)陪同周 省長蒞臨商務(wù)會所考察指導(dǎo)，會所工程得到了省長的高度贊揚，同時也提出了很好的建議，下一步項目部將加大力度，把會所打造成精品會所。
    2.休閑會所順利開業(yè)
    大廈5樓休閑會所由深圳晶宮裝飾公司于3月1日開始施工，于4月底完成全部施工，現(xiàn)已交由某某體育公司于6月初開始試營業(yè)。
    從年初開始至5月份，財苑廣場和大廈北向廣場和大廈南向臨時停車場相繼完工，有利支持了廳行政樓的辦公和酒店、金水灣的正常營業(yè)活動。
    從春節(jié)前開始到6月底，工程指揮部陸續(xù)對深圳晶宮、深圳建藝、廣州四裝、中建五局的內(nèi)裝飾工程，武漢保全、衛(wèi)星公司的弱電工程，興立升公司的直飲水工程，亞太公司的消防工程，二十三冶公司的空調(diào)工程，歐朗其士的亮化工程，三鑫公司的幕墻外裝飾工程等工程進(jìn)行了分項驗收。大廈資料進(jìn)一步整理歸檔，某某大廈工程順利評為省優(yōu)工程并獲得“芙蓉獎”，且獲得深圳市裝飾協(xié)會評定的“金鵬獎”。根據(jù)控股公司的指示，現(xiàn)正積極配合施工單位爭創(chuàng)“魯班獎”。
    作為高層建筑，防火安全是必須擺在重要位置的一環(huán)。首先，與駐大廈各單位簽訂消防安全責(zé)任書，把責(zé)任落實到人。其次，組織消防安全培訓(xùn)，普及消防知識。物業(yè)部門聯(lián)系某市市消防支隊開展消防專業(yè)知識培訓(xùn)，駐大廈的單位的全體工作人員共三百余人參加學(xué)習(xí)講座，收到了良好的效果。再次，公司兩位物業(yè)管理人員參加某市地區(qū)消防安全重點崗位職業(yè)培訓(xùn)并取得消費a類合格證書，有力提高了大廈的消防安全管理水平。最后，聘請專業(yè)人員開展組織滅四害工作。投入使用的半年以來，大廈安全運行，未發(fā)生火災(zāi)事故或安全隱患。
    4月初，為共同建設(shè)和諧某某大廈，創(chuàng)造文明、安全、舒適的工作環(huán)境和生活環(huán)境，經(jīng)過充分討論，在聽取駐大廈各單位的意見后，制定《某某大廈文明公約》。5月份物業(yè)部制定出某某大廈管理規(guī)定匯編。
    經(jīng)過大家的辛勤努力，大廈的酒店、餐飲、休閑等服務(wù)項目經(jīng)營狀況良好，先有泛珠三角經(jīng)貿(mào)論壇廣東代表團(tuán)入住，后相繼有省委書記張春賢、 省委副書記梅克保、云南省省長秦光榮蒞臨指導(dǎo)，原財政部部長劉仲黎、項懷誠下榻某某大廈，并給與了高度評價。某某大廈凝聚了建設(shè)者和管理者的智慧與心血，同時也體現(xiàn)了某某管理人不怕困難、迎難而上的拼搏精神，是某某發(fā)展史上新的里程碑，為公司樹立了雄厚實力形象。目前，某某大廈已經(jīng)成為某市又一地標(biāo)性的建筑，也成為各地消費者向往之地。
    通過數(shù)次開會溝通，我們擬定了控股公司、管理公司、某某酒店的管理權(quán)限和職責(zé)范圍的具體營運方案，該方案已經(jīng)于5月初上報控股公司審核。
    管理公司研究決定于4月11日派三名工作人員分別擔(dān)任酒店的保安部副經(jīng)理、工程部副經(jīng)理和采購部副經(jīng)理，以提高我公司人員的管理水平，為日后托管期限結(jié)束后實現(xiàn)酒店的自我管理打下堅實的人才基礎(chǔ)企業(yè)xx上半年工作總結(jié)范文企業(yè)xx上半年工作總結(jié)范文。
    為保證酒店的順利開業(yè)，我們按照控股公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，盡快與天心區(qū)政府、衛(wèi)生局、公安局、城管局，某市市公安局、市消防支隊、市工商局等政府部門加強(qiáng)溝通，辦理酒店正常營業(yè)所需的各種證照手續(xù)。1月底相繼將酒店衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證辦理完畢。特種行業(yè)許可證等正在積極辦理之中。
    截至到6月末，酒店實現(xiàn)營業(yè)收入763萬元，營業(yè)利潤329萬元，客房出租率呈穩(wěn)步上升趨勢，平均達(dá)到53.7%，其中6月份達(dá)到73%，在同等檔次酒店為偏上水平。酒店的總體良好運行是某某控股正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是上海錦江優(yōu)秀管理的結(jié)果，也是管理公司全力配合和大力支持的結(jié)果。
    首先，組織學(xué)習(xí)活動，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。黨支部先后組織5次黨員會議或擴(kuò)大會議，學(xué)習(xí)“兩會”精神、控股黨委xx年工作要點、胡董在升旗儀式上講話精神等，用先進(jìn)的理論武裝頭腦。其次，組織一系列活動，加強(qiáng)教育工作。4月中下旬組織黨員同志和員工開展“紅色之旅”活動，赴陜西延安等地學(xué)習(xí)我黨“自力更生、艱苦奮斗”的創(chuàng)業(yè)精神，學(xué)習(xí)老一輩無產(chǎn)階級革命家在艱苦條件下的勤儉作風(fēng);5月中旬組織參觀某市監(jiān)獄進(jìn)行警示教育，提高反腐拒變能力。通過一系列的教育活動，公司同志增強(qiáng)了大局意識和崗位責(zé)任意識，綜合素質(zhì)有了新的提高，精神面貌有了新的變化，同時帶動和促進(jìn)了公司的整體建設(shè);公司黨的廉政建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，大廈建設(shè)過程中未發(fā)現(xiàn)有貪污受賄等腐敗行為，真正做到了“樓要立起來，人不倒下去”。
    經(jīng)過認(rèn)真考察，從員工中吸納兩名工作積極、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工為預(yù)備黨員，在日常工作中起到了模范帶頭作用。
    總之，半年以來管理公司在以上幾個主要方面的工作中取得了一定成績，這是公司全體同志共同努力、勤奮工作的結(jié)果，也是與財政廳和控股公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、理解和支持分不開的。在總結(jié)成績的同時，我們清醒的認(rèn)識到，我們的工作離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，特別是在督促工程進(jìn)度、提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率等方面亟待進(jìn)一步加強(qiáng)，在今后的工作中要引起高度重視，采取得力措施，認(rèn)真加以解決。
    大廈工程方面現(xiàn)在的有26、27層的商務(wù)會所部分尚未完工，會所部分計劃于7月20日完工，之后進(jìn)行小幅度整改交付使用。大廈工程完畢。
    在分項工程驗收完畢的基礎(chǔ)上盡快完成大廈的整體驗收，并督促各施工單位開展竣工結(jié)算工作，再由業(yè)主聘請獨立的會計師事務(wù)所進(jìn)行審計后，遞交財政廳評價中心評價，最后進(jìn)行產(chǎn)權(quán)分割。上述工作爭取在12月底前完成。7月份起財務(wù)部將對大廈工程從基建開始至今所有帳務(wù)著手進(jìn)行清理工作，在9月初完成。
    積極做好各項準(zhǔn)備，爭取7月份召開公司董事會和股東會，落實公司發(fā)展方向定位和經(jīng)營范圍;加緊與控股公司溝通，爭取控股盡快批準(zhǔn)管理公司xx年財務(wù)預(yù)算方案;完善大廈運營方案，明確控股公司、管理公司、酒店三級管理者的管理范圍和具體職責(zé)，做到統(tǒng)籌管理、權(quán)責(zé)分明。
    當(dāng)前的市場競爭，表現(xiàn)為服務(wù)質(zhì)量的競爭、管理水平的競爭、價格的競爭、客源市場的競爭等，但最本質(zhì)的競爭還是企業(yè)管理人員素質(zhì)的的競爭。下半年計劃安排對各類各層次員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，同時密切與上海錦江的聯(lián)系，學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店管理經(jīng)驗;通過一定措施鼓勵員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，打造和培養(yǎng)一支高素質(zhì)、高水平的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。
    在現(xiàn)有管理制度的平臺之上，積極借鑒其他綜合性大廈的管理經(jīng)驗，進(jìn)一步健全大廈管理的相關(guān)制度，確保大廈系統(tǒng)穩(wěn)定運行，科學(xué)、規(guī)范地管理好大廈。
    為合理分散經(jīng)營風(fēng)險，積極增加利潤，公司要集思廣益，在現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，研究開展其他業(yè)務(wù)，進(jìn)行多元化經(jīng)營，努力爭取開拓其他利潤增長點。初步計劃以參股方式投資利潤率高、投入資金小、資金周轉(zhuǎn)快的園林綠化項目，待做好可行性研究報告后報控股公司批準(zhǔn)。
    企業(yè)門衛(wèi)半年工作總結(jié)篇三
    20xx年上半年轉(zhuǎn)眼即將過去，xx礦在上級公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)、幫助下，緊緊圍繞集團(tuán)公司年初制定1號文各項要求為奮斗目標(biāo)，積極、扎實、創(chuàng)造性地開展工作，克服地質(zhì)條件復(fù)雜、斷層多、瓦斯大、煤層薄、設(shè)備老化、機(jī)電故障多等諸多客觀困難，以安全保穩(wěn)定，各項工作取得了比較滿意的成績?，F(xiàn)將生產(chǎn)方面主要工作總結(jié)如下：
    1、原煤產(chǎn)量：全年計劃105萬噸，上半年計劃47萬噸，實際完成43.5萬噸，虧產(chǎn)3.5萬噸，完成年度計劃的41.4%。與20xx年（38.7萬噸）同比增長12.4%。
    2、精煤產(chǎn)量：計劃42萬噸，上半年計劃18.6萬噸，實際完成18.9萬噸，贏0.3萬噸，完成年度計劃的44.8%。與20xx年（13.1萬噸）同比增長44.2%。
    3、掘進(jìn)進(jìn)尺：計劃7800米，上半年計劃3619米，預(yù)計完成2970米，虧尺649米，完成年度計劃的38%。與20xx年（2130米）同比增長39.4%。
    1、抓安全管理不動搖，夯實基礎(chǔ)，順利安全生產(chǎn)。
    安全是搞好其他各項工作的前提和基礎(chǔ)。在現(xiàn)場條件極其復(fù)雜困難、不安全因素增多的情況下，生產(chǎn)班子成員一起加大措施，堅持自我加壓抓現(xiàn)場，超前預(yù)防查隱患，強(qiáng)化培訓(xùn)抓教育，嚴(yán)格責(zé)任抓落實，建立起了科室與區(qū)隊齊抓共管的管理體系，確保了安全生產(chǎn)。企業(yè)先后被山西省煤炭工業(yè)局評為“全省煤炭系統(tǒng)安全生產(chǎn)先進(jìn)礦井”、“全省煤礦安全生產(chǎn)示范礦井”、“國家安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化一級礦井”等榮譽(yù)稱號。
    2、圍繞“安全生產(chǎn)”為中心，充分發(fā)揮生產(chǎn)科室職能作用。調(diào)度室每日組織召開調(diào)度會、每周組織召開生產(chǎn)例會，根據(jù)現(xiàn)場生產(chǎn)管理情況，研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題，督促檢查并落實完成情況，及時對各部門進(jìn)行人力、物力的合理調(diào)度，確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。及時掌握生產(chǎn)形勢，分析生產(chǎn)動態(tài)，對生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)、采掘接替和物資調(diào)配等進(jìn)行專題調(diào)度會議、組織討論、研究并解決其存在問題，想方設(shè)法彌補(bǔ)工作上的不足，認(rèn)真審視每一階段的工作，改進(jìn)不合理的工作流程，遇到問題及時溝通，解決，盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    3、圍繞效益抓源頭，嚴(yán)密組織，積極組織生產(chǎn)。
    面對井下戰(zhàn)線長，生產(chǎn)環(huán)節(jié)多，采面接續(xù)緊張的實際困難，礦上嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定，根據(jù)年度公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，結(jié)合煤礦地質(zhì)條件和采掘裝備等實際情況，按月逐日進(jìn)行生產(chǎn)任務(wù)分解，根據(jù)采掘接續(xù)計劃全盤布局，加強(qiáng)重點工程管控力度，保證采掘工程正常接續(xù)。20xx年上半年順利完成了1205工作面的安裝工作，在采面安裝和初采初放期間，礦成立特別指揮部，成員由礦領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)主管科室負(fù)責(zé)人組成。在跟班期間，切實負(fù)起責(zé)任，靠前指揮，協(xié)調(diào)組織，跟班到點，與工人同上同下，為安裝順利進(jìn)行保駕護(hù)航。采面安裝及初采初放期間，嚴(yán)格按措施施工，以安全生產(chǎn)為原則，按工期按計劃進(jìn)行，實現(xiàn)安全順利施工。雖然由于各方面原因，生產(chǎn)任務(wù)完成情況不太理想，但xx礦還有很大潛力挖掘。
    4、克服地質(zhì)條件復(fù)雜問題，加強(qiáng)安全技術(shù)管理。
    我礦本年度所開采的采面均受地質(zhì)條件影響嚴(yán)重，斷層多，壓力大，頂板差，嚴(yán)重制約了安全生產(chǎn)。生產(chǎn)過程中，始終堅持安全第一的生產(chǎn)方針，加強(qiáng)頂板管理，嚴(yán)格落實過斷層措施，通過詳細(xì)制定安全技術(shù)措施、提前補(bǔ)強(qiáng)支護(hù)、完善通風(fēng)設(shè)施、礦領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場跟班盯防、加大檢修力度等措施，確保順利通過復(fù)雜地質(zhì)帶。1209工作面受斷層及頂板壓力影響，工作面兩巷頂板下沉，導(dǎo)致巷道發(fā)生較大收縮變形，我們根據(jù)現(xiàn)場情況制定了多項專項措施，積極組織生產(chǎn)，確保了工作面順利通過復(fù)雜地質(zhì)帶，至20xx年6月初，1209工作面順利回采結(jié)束，預(yù)計7月上旬工作面拆除完畢。
    5、優(yōu)化施工工藝，狠抓煤質(zhì)管理，提高煤炭回收率。
    首先完善井下生產(chǎn)煤質(zhì)管理制度，嚴(yán)格控制采煤工作面采高，根據(jù)工作面斷層揭露情況，隨時對回采工序進(jìn)行調(diào)整，過小斷層，要放震動炮，對煤矸要做到分采分運，最大限度降低原煤灰分。要求各采煤隊嚴(yán)格按照規(guī)定的采高進(jìn)行作業(yè)，采煤工作面采高不得超過1.7m（煤層厚度超過1.7m的要采全高），每刀煤的推進(jìn)度0.6米。機(jī)頭機(jī)尾向里10米范圍內(nèi)不超過1.9m，保證安全出口高度。工作面過斷層時必須制定專項措施，嚴(yán)禁采煤機(jī)直接割巖石。炮掘半煤巖巷道，實行分裝分運，即先行放炮巖石斷面后，立即裝罐出砟；后放炮煤層斷面，將煤裝入專用翻斗罐進(jìn)入溜煤眼，再進(jìn)入原煤皮帶系統(tǒng)。通過采取以上措施，精煤回收率穩(wěn)定控制在42%以上，實現(xiàn)提質(zhì)增效。
    1、由于我礦井下工作環(huán)境差、勞動時間長、安全管理壓力大、工資待遇優(yōu)勢不明顯、工資拖欠等原因，造成采掘一線招工難、留人難，員工流失嚴(yán)重，多數(shù)生產(chǎn)區(qū)隊人員達(dá)不到編制的70%，影響正常生產(chǎn)組織。
    2、采掘設(shè)備管理混亂、事故多。缺乏基礎(chǔ)的管理臺賬。設(shè)備種類、完好、待修、購進(jìn)、庫存等數(shù)據(jù)不完整、不準(zhǔn)確。管設(shè)備、修設(shè)備、用設(shè)備的單位和負(fù)責(zé)人，缺乏溝通、掌握不準(zhǔn)、心中無數(shù)；購買的設(shè)備、配件不配套、不通用，影響了實際需要，對新購進(jìn)和維修的設(shè)備，驗收把關(guān)不嚴(yán)，在時間、人力、產(chǎn)量等方面，造成不必要的損失。
    3、工程技術(shù)人員的參謀作用發(fā)揮不夠。xx礦地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜、現(xiàn)場生產(chǎn)條件變化快，工程技術(shù)人員在某些時候沒有做到超前性，對生產(chǎn)中遇見的新情況、新問題，方案單一、措施滯后，未能很好地指導(dǎo)、服務(wù)、促進(jìn)生產(chǎn)。
    1、加強(qiáng)生產(chǎn)組織，實現(xiàn)正規(guī)循環(huán)，確保生產(chǎn)任務(wù)完成。
    礦領(lǐng)導(dǎo)班子要在“安全第一”的基礎(chǔ)上，把“出煤當(dāng)做是xx礦的第一要務(wù)”來做。積極采取有效措施，為采掘補(bǔ)充優(yōu)質(zhì)勞動力，確保生產(chǎn)組織穩(wěn)定有序。根據(jù)地區(qū)條件適時開展勞動競賽活動，并及時兌現(xiàn)獎勵，用經(jīng)濟(jì)杠桿撬動職工出勤、出力、出煤的積極性。
    2、加強(qiáng)采掘設(shè)備維修管理，減少影響生產(chǎn)時間。
    一是嚴(yán)格落實掛牌“包機(jī)”責(zé)任制，增強(qiáng)檢修人員的責(zé)任意識；二是充分發(fā)揮機(jī)修廠、機(jī)運區(qū)電氣能手的機(jī)電保障作用，及時下井幫助采區(qū)處理故障；三是采區(qū)之間互相幫扶，遇到難題共同處理；四是聘請廠家專業(yè)技術(shù)人員來礦講授機(jī)電設(shè)備常見故障維修知識，提高維修人員的實際操作水平；五是建立完善機(jī)電設(shè)備管理臺賬，需要的設(shè)備能及時供應(yīng)、調(diào)撥；六是嚴(yán)格新購和維修設(shè)備的驗收把關(guān)，“誰驗收，誰簽字；誰簽字，誰負(fù)責(zé)”，保證設(shè)備質(zhì)量，不影響生產(chǎn)。同時，要搞好物資供應(yīng)工作，優(yōu)先解決生產(chǎn)單位急需的設(shè)備和配件，影響生產(chǎn)按照規(guī)定考核獎懲。
    3、轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，提升服務(wù)水平。
    生產(chǎn)科室及相關(guān)礦領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入?yún)^(qū)隊、班組、施工現(xiàn)場，了解和掌握勞動定額的執(zhí)行情況，并根據(jù)施工地區(qū)的條件變化，及時修改和調(diào)整，各區(qū)隊都要明確一名管理人員負(fù)責(zé)勞動定額管理，更好地發(fā)揮定額保職工收入、保產(chǎn)量進(jìn)尺的作用；縮短工資結(jié)算的時限，經(jīng)管科要及時收集、匯總各種數(shù)據(jù)，做到工程結(jié)算不隔月，并及時通知區(qū)隊，讓職工掙明白錢、掙放心錢，減少疑慮、安心工作，穩(wěn)定隊伍；人力資源部要對采掘區(qū)隊的工資分配方案進(jìn)行修正完善，加大向生產(chǎn)一線傾斜力度，拉開檔次，穩(wěn)定一線職工隊伍；建立工程技術(shù)人員優(yōu)勝劣汰機(jī)制，強(qiáng)化其鉆研業(yè)務(wù)、解決難題的責(zé)任意識，要主動跟進(jìn)、超前指導(dǎo)生產(chǎn)，遇到斷層、頂板破碎等特殊地段，要有多套方案供生產(chǎn)選擇，最大限度地指導(dǎo)生產(chǎn)。
    企業(yè)門衛(wèi)半年工作總結(jié)篇四
    20xx年以來，我科認(rèn)真履行好區(qū)發(fā)展中小企業(yè)和非公有制經(jīng)濟(jì)辦公室的工作職責(zé)，加強(qiáng)指導(dǎo)、強(qiáng)化措施，積極推進(jìn)全區(qū)中小企業(yè)、非公經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；認(rèn)真履行好對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)“規(guī)劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)”的職能，推進(jìn)全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)有關(guān)工作的開展。同時，結(jié)合市、區(qū)“十一五發(fā)展規(guī)劃”有關(guān)課題研究，加強(qiáng)學(xué)習(xí)及調(diào)研，探索加快發(fā)展中小企業(yè)、非公經(jīng)濟(jì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的新思路、新舉措。通過半年的工作開展，各項工作順利推進(jìn)。
    （一）中小企業(yè)和非公經(jīng)濟(jì)展工作
    1、面對區(qū)劃調(diào)整后的新形勢，為更好的促進(jìn)全區(qū)非公經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，今年5月，專門下發(fā)通知，對全區(qū)各有關(guān)部門貫徹落實加快發(fā)展非公經(jīng)濟(jì)“1＋10”系列政策兩年來的情況進(jìn)行了檢查、總結(jié)。同時，通過向非公企業(yè)發(fā)放市非公辦下發(fā)“省、州（市）、縣掛牌保護(hù)重點企業(yè)調(diào)查問卷”以及區(qū)政協(xié)制作的“五華區(qū)加快非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策情況調(diào)查問卷”并回收，分析當(dāng)前非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的問題，研究下一步加快發(fā)展非公經(jīng)濟(jì)的工作思路。
    2、加強(qiáng)與重點非公企業(yè)的聯(lián)系。積極到沃爾瑪、國美電器、蘇寧電器、美辰百貨等企業(yè)走訪，密切監(jiān)測分析全區(qū)非公經(jīng)濟(jì)運行情況。隨著我區(qū)非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的不斷優(yōu)化，以重點商貿(mào)企業(yè)為代表的非公經(jīng)濟(jì)企業(yè)在我區(qū)得到了良好的發(fā)展，企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的信心得到了增強(qiáng)。許多企業(yè)已計劃或正在實施進(jìn)一步的擴(kuò)張計劃。
    3、為企業(yè)提供人才招聘、企業(yè)培訓(xùn)的信息渠道。今年初，組織國美電器、美辰百貨、愛迪科技、群芳藥業(yè)等非公企業(yè)參加了20xx年全國中小企業(yè)網(wǎng)上百日招聘活動；5月，按照企業(yè)自愿選擇參加的原則，及時將昆明企業(yè)家協(xié)會等部門組織舉辦的“云南省職業(yè)經(jīng)理人素能培訓(xùn)”的信息向有關(guān)企業(yè)通報。
    4、積極推薦非公企業(yè)參加先進(jìn)評選活動。4月，按照全區(qū)20xx-20xx年度先進(jìn)表彰活動的有關(guān)要求，牽頭推薦轄區(qū)有關(guān)企業(yè)參加評選，經(jīng)過區(qū)勞動競賽委員會的評選，有53個非公經(jīng)濟(jì)組織分別被評選為先進(jìn)單位、先進(jìn)集體、先進(jìn)生產(chǎn)工作者以及區(qū)勞動模范，極大鼓舞了全區(qū)廣大非公經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展的信心。
    5、認(rèn)真做好非公經(jīng)濟(jì)的項目推薦工作，幫助非公企業(yè)尋求資金扶持。按照市經(jīng)委《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年非公經(jīng)濟(jì)項目申報工作的通知》要求，推薦了昆明陽光數(shù)字技術(shù)有限公司、昆明風(fēng)行防水材料有限公司兩家非公企業(yè)申報市級發(fā)展非公經(jīng)濟(jì)專項資金的項目扶持。
    6、貫徹落實好非公企業(yè)子女入學(xué)、名牌獎勵政策。按照《昆明市五華區(qū)教育局關(guān)于對非公有制重點納稅企業(yè)子女入學(xué)入托的規(guī)定》的申報時間，目前，已受理了符合要求的昆明滇虹藥業(yè)有限公司、云南沃爾瑪百貨有限公司、昆明新世界飲食娛樂策劃管理有限公司3家非公企業(yè)職工子女的入學(xué)申請；按照《五華區(qū)非公有制創(chuàng)立名牌獎勵暫行辦法》有關(guān)規(guī)定，截止5月31日，共受理了云南金利科技發(fā)展有限公司、云南伊佳依服飾有限責(zé)任公司兩家獲得云南省著名商標(biāo)的非公有制企業(yè)的獎勵申請。
    在貫徹落實好加快發(fā)展非公經(jīng)濟(jì)的各項政策措施的同時，切實履行好區(qū)發(fā)展中小企業(yè)和非公有制經(jīng)濟(jì)辦公室工作職能，為企業(yè)做好咨詢、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作，得到了企業(yè)的信任和好評。通過全區(qū)各部門的共同努力。截止今年4月，在我區(qū)登記注冊的個體工商戶達(dá)15390戶，從業(yè)人員29497人，注冊資金25836萬元；私營企業(yè)20xx戶，投資者人數(shù)4755人，雇工人數(shù)為16144人，注冊資金13908萬元。1－4月，全區(qū)非公經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)社會消費品零售總額28.93億元，同比增長7.79%，占全區(qū)社會消費品零售總額的91.75％。非公企業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值11.02億元，同比增長18.32%，占全區(qū)的比重為17.44%。非公經(jīng)濟(jì)已成為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一支重要力量，同時也是區(qū)域經(jīng)濟(jì)中發(fā)展最快，潛力最大，最富有活力的經(jīng)濟(jì)成分。
    （二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作
    面對區(qū)劃調(diào)整后面臨的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展和服務(wù)工作，及時與市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局、其他區(qū)對接，順利承接并逐步推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)各項工作的開展。
    1、認(rèn)真做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展情況的統(tǒng)計和分析工作。1-5月，按照市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局的要求，及時建立街道（鄉(xiāng)）、區(qū)兩級鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)統(tǒng)計工作機(jī)制，按時完成好鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)統(tǒng)計的月報工作。
    2、積極幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)申報資金扶持，鼓勵企業(yè)做大做強(qiáng)。今年1-5月，分別推薦了昆明三寶經(jīng)貿(mào)有限公司、昆鵬耐火材料廠等5家企業(yè)申報省、市級鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的資金扶持。
    3、鼓勵和支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)參加評優(yōu)活動。推薦了在20xx-20xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展工作中做出較大貢獻(xiàn)的7家單位（企業(yè)）參加全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)先進(jìn)的評選。其中5家單位（企業(yè)）和3位個人分別被評選為全市66強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和先進(jìn)工作者、優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家，受到了市政府的表彰，為全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造了良好的氛圍。
    4、深入基層和企業(yè)廣泛開展調(diào)查研究工作。今年上半年，
    分別到廠口、沙朗鄉(xiāng)和黑林鋪、豐寧街道辦事處以及昆明三寶經(jīng)貿(mào)有限公司等企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，為進(jìn)一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作機(jī)制，提出鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展思路，促進(jìn)全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的健康發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
    通過上半年的工作開展，我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)平穩(wěn)發(fā)展。按目前我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)統(tǒng)計口徑，1-5月，全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)完成增加值10709萬元；完成工業(yè)增加值4215萬元；完成總產(chǎn)值44842萬元；上交稅金1037萬元。
    （三）其它工作
    在開展好我科承擔(dān)的主要工作之外，認(rèn)真及時地完成了上級對口部門以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。如：為68家企業(yè)辦理了易制毒特殊化學(xué)物品（生產(chǎn)、使用、經(jīng)營）許可證的年檢、新辦、變更等有關(guān)的初審手續(xù)；辦理答復(fù)4份區(qū)人大代表、政協(xié)委員的建議和提案；為企業(yè)新建、改建項目進(jìn)行立項審核等。
    1、對加快發(fā)展非公經(jīng)濟(jì)政策的宣傳和執(zhí)行力度還需進(jìn)一步加大。區(qū)劃調(diào)整后，由于地域面積擴(kuò)大以及辦事處、有關(guān)職能部門的調(diào)整整合，基層經(jīng)濟(jì)服務(wù)部門對我區(qū)加快非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策了解和掌握不足，大多數(shù)的非公企業(yè)還不知道我區(qū)的有關(guān)政策和措施，部分企業(yè)對發(fā)展中遇到的問題也不知道該到何處尋求指導(dǎo)和幫助。
    2．區(qū)劃調(diào)整后，對于全區(qū)企業(yè)的整體情況，由于工商、稅務(wù)等關(guān)系還尚未完全理順，同時由于街道辦事處、鄉(xiāng)等基層組織經(jīng)濟(jì)服務(wù)部門工作尚處在調(diào)整理順當(dāng)中，對企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)和情況未能全面了解和掌握，這也給我們有針對性地開展好相關(guān)工作帶來了一定的影響。
    3、我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)規(guī)模小，規(guī)模經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度低。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾突出。我區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)以二、三產(chǎn)業(yè)為主，而第二產(chǎn)業(yè)中初級加工產(chǎn)品多，主要是以資源開發(fā)型為主的行業(yè)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，缺乏高科技、高附加值的產(chǎn)品；第三產(chǎn)業(yè)比重雖然大，但是以傳統(tǒng)如商業(yè)、住宿餐飲等服務(wù)業(yè)為主，新興的旅游、會展、信息、房地產(chǎn)等行業(yè)比重仍然偏小。同時各鄉(xiāng)、街道辦事處發(fā)展不平衡。由于區(qū)位優(yōu)勢所致，壩區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的差距明顯。
    在下半年的工作中，我們將針對存在的問題，按照全區(qū)、全局的要求，積極采取有效措施，以建立有效工作機(jī)制、服務(wù)好企業(yè)為重點，協(xié)調(diào)聯(lián)系各有關(guān)部門，共同推進(jìn)發(fā)展中小企業(yè)、非公經(jīng)濟(jì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)各項工作的開展。
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會《國務(wù)院關(guān)于鼓勵支持和引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見》精神，結(jié)合新五華發(fā)展，積極采取有效措施，以該意見為指導(dǎo)，結(jié)合我區(qū)實際，進(jìn)一步開展好促進(jìn)非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項工作。
    2、繼續(xù)深入基層和企業(yè)廣泛開展調(diào)查研究工作，提出工作建議，強(qiáng)化宏觀指導(dǎo)，同時通過調(diào)研，廣泛宣傳我區(qū)加快發(fā)展非公經(jīng)濟(jì)的政策措施，并組織落實好相關(guān)的政策。
    3、進(jìn)一步健全和完善全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)統(tǒng)計機(jī)制，加強(qiáng)對基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)各項工作的有效開展。
    4、研究建立區(qū)、鄉(xiāng)街兩級上下對接聯(lián)動，并延伸到園區(qū)的反應(yīng)快捷的中小企業(yè)、非公經(jīng)濟(jì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)縱向工作和服務(wù)聯(lián)系機(jī)制，切實加強(qiáng)和完善對中小企業(yè)、非公經(jīng)濟(jì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的服務(wù)工作。
    5、通過調(diào)研和學(xué)習(xí)，完成好我區(qū)“十一五”期間有關(guān)課題的研究工作。
    企業(yè)門衛(wèi)半年工作總結(jié)篇五
    20xx年年上半年，在市委、市政府等上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市安監(jiān)局的大力支持下，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層站所的密切配合下，根據(jù)安全生產(chǎn)的特點(預(yù)防性、長期性、科學(xué)性、群眾性)，堅持安全生產(chǎn)(全方位的安全管理，全過程的安全管理、全員參與的安全管理)和“三嚴(yán)”(嚴(yán)密的安全生產(chǎn)制度、嚴(yán)格安全監(jiān)督、嚴(yán)肅查處事故)，堅持三不放過(不放過事故原因、不放過責(zé)任人，不放過事故教訓(xùn)的管理原則)，狠抓五個落實(安全管理的思想落實、安全管理的措施落實、安全生產(chǎn)的設(shè)備落實、安全管理的措施落實、安全生產(chǎn)的設(shè)備落實)，同時全面貫徹落實國家和自治區(qū)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的一系列方針政策、法律法規(guī)，克服困難，扎實工作，今年上半年主要開展以下工作：
    半年以來，我局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組積極貫徹落實《安全生產(chǎn)法》和國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)的工作決定》，市安監(jiān)局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)嘗站所同心協(xié)力、齊抓共管，大力開展安全生產(chǎn)教育，營造“以人為本”、“安全第一”、“珍惜生命、關(guān)注安全”的社會氛圍，狠抓事故隱患，經(jīng)過努力，在具體安全生產(chǎn)工作生產(chǎn)工作中我們比往年有所進(jìn)步，取得良好成績，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)嘗鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進(jìn)行安全檢查次數(shù)比往年增加，進(jìn)行大的安全檢查次數(shù)已達(dá)6次，不定期檢查已達(dá)4次，根據(jù)安監(jiān)局的要求，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進(jìn)行安全檢查時，認(rèn)真對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，組織了兩次大的安全生產(chǎn)宣傳活動。
    第一次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場木材加工企業(yè)進(jìn)行安全檢查及安全教育，并發(fā)放了安全宣傳材料；
    通過以上活動，企業(yè)接受了深刻的安全教育，從而營造一種“人人抓安全，人人尋隱患”的氛圍，在具體工作中，對高鋮企業(yè)和木材加工業(yè)，、氧氣制造的企業(yè)進(jìn)行突出安全隱患檢查，累計安全生產(chǎn)檢查，并已進(jìn)行安全教育企業(yè)有38家，共發(fā)現(xiàn)安全隱患27處，我們對所查企業(yè)的安全隱患部分進(jìn)行拍照，專門設(shè)立安全生產(chǎn)檔案，專人專管安全資料，針對以上安全隱患問題，提出整改的企業(yè)進(jìn)行復(fù)查，在復(fù)查中，發(fā)現(xiàn)未按整改的我們將配合安監(jiān)局進(jìn)行檢查，并進(jìn)行處罰。3月份我辦配合安監(jiān)局對托鄉(xiāng)木材加工廠進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)10處安全隱患，給予6天時間整改，到期后我們復(fù)查時又發(fā)現(xiàn)8處安全隱患沒有整改。安檢人員根據(jù)《安全法》有關(guān)規(guī)定，對木材廠下發(fā)處罰單，處罰5000元整，并讓木材廠3日之內(nèi)執(zhí)行。
    由于采取以上有力措施，順利開展了安全生產(chǎn)檢查工作，確保xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，保證了企業(yè)廠長與企業(yè)職工的切身利益。
    1、上半年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)安全生產(chǎn)工作取得了較好的成績，為使鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)安全生產(chǎn)工作能在上半年的基礎(chǔ)上，全年爭取達(dá)到不發(fā)生事故的目標(biāo)，以市委、政府安全生產(chǎn)工作會議精神為重點，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，推進(jìn)安全文化建設(shè)，強(qiáng)化全民安全意識，努力營造日益濃厚的“關(guān)愛生命，關(guān)注安全”的輿論。
    2、繼續(xù)堅持與安全檢查、林管、林業(yè)派出所等部門全力開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)安全監(jiān)督檢查
    3、加強(qiáng)深入基層，完善安監(jiān)職能，確保不出事故，努力爭取達(dá)到“安全事故為零”的目標(biāo)。
    4、為認(rèn)真落實安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作，制定長期計劃，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場企管站專業(yè)安全人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。
    5、堅持年終考核與安全檢查，安全視如草芥作，相互聯(lián)在一起進(jìn)行考評。樹立先進(jìn)典型和經(jīng)驗，進(jìn)行表揚獎勵。
    6、認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)的方針，政策和法規(guī)，安全生產(chǎn)是國家生產(chǎn)建設(shè)的一貫方針，安全為
    了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全，所以，企業(yè)必須認(rèn)真貫徹，執(zhí)行安全生產(chǎn)的各項法規(guī)、法令和方針政策。
    7、改善安全生產(chǎn)輔助設(shè)施
    安全生產(chǎn)輔助設(shè)施是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要條件，并努力改善，各種機(jī)械、電氣、受壓宣傳品和運輸設(shè)備等的安全裝置，防火、防爆等輔助設(shè)施，均要求齊全、靈敏、有效，要定期檢測，維修、使其經(jīng)營保持良好狀態(tài)，隨著企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展，安全生產(chǎn)設(shè)施也要逐步更新，盡可能采用設(shè)計新穎，安全技術(shù)性高，與企業(yè)生產(chǎn)適應(yīng)性較強(qiáng)的設(shè)施。不斷提高安全設(shè)施的科學(xué)性、先進(jìn)性。
    8、在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的生產(chǎn)活動過程中發(fā)生的各種事故都要搞好專項調(diào)查，找出事故原因，查明人為責(zé)任，做出相應(yīng)處理，都應(yīng)堅持實事求是、尊重科學(xué)的原則，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法規(guī)法令。企業(yè)發(fā)生事故，要從事故中吸取教訓(xùn)，采取相應(yīng)措施克服薄弱環(huán)節(jié)，防止重演類似事故。
    企業(yè)門衛(wèi)半年工作總結(jié)篇六
    按照公司七屆二次職代會確定的“抓短板 夯基本 上臺階 全力向國家電網(wǎng)公司一流供電企業(yè)前進(jìn)前輩行列邁進(jìn)”的工作思緒，企業(yè)成長部環(huán)繞上臺階的總體方針，深切貫徹落實培植一流企業(yè)常態(tài)化運行機(jī)制，規(guī)范尺度培植，細(xì)化流程節(jié)制，完美打算打點手段，不竭促進(jìn)企業(yè)的精益化打點水平的晉升。上半年我們重點做了以下工作.
    按照上臺階方案要求，不竭豐碩打算打點的內(nèi)在，立異打算平衡會的指導(dǎo)體例，統(tǒng)籌各部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，集中下發(fā)工作打算，指導(dǎo)下層工作開展，避免資本的無故華侈，每月實時傳遞工作完成情形以及整改落實情形，使打算打點的引領(lǐng)浸染很好的運行起來。
    一是優(yōu)化收集架構(gòu)，增強(qiáng)收集平安，刷新信息通道
    與專業(yè)公司聯(lián)手對原收集的焦點設(shè)備進(jìn)行改換，使其具有雙電源、雙引擎、各項手藝指標(biāo)均能知足公司五年內(nèi)信息化培植的需要，新增添了硬件防火墻和企業(yè)版殺毒軟件，使收集平安和病毒查殺能力獲得周全提高。對信息高速公路進(jìn)行了從頭規(guī)劃，按照分歧的營業(yè)需求，整體上劃分為綜合辦公網(wǎng)、自動化信息網(wǎng)、遠(yuǎn)程監(jiān)控網(wǎng)和視頻會議網(wǎng)，使同在一條物理通道上傳輸?shù)母黝愋畔⒃谶壿嬌蟿澐指魜恚s小網(wǎng)癱和病毒傳染規(guī)模，規(guī)避了收集風(fēng)險。經(jīng)由過程對350多臺客戶端安裝收集版的殺毒軟件，有用按捺了病毒在網(wǎng)內(nèi)的爆發(fā)，經(jīng)由過程實施收集平安刷新，解決了信息不暢、收集平安品級低等手藝難題，提高了收集運行速度，使收集的整體狀況、綜合機(jī)能指標(biāo)、平安品級獲得較著晉升，為信息化培植供給了平安靠得住、高效迅捷、不變的收集情形。
    二是充實挖掘，不竭完美進(jìn)級，加速一體化培植
    信息化培植以營配一體化培植為方針，今朝，在計量器具上實現(xiàn)了計量打點系統(tǒng)與營銷計費打點系統(tǒng)的無縫毗連，實現(xiàn)了客戶計量信息與營銷計費系統(tǒng)表計信息的數(shù)據(jù)共享，并使其數(shù)據(jù)源具有獨一性。連系工作現(xiàn)實，完美了物資打點系統(tǒng)，實施物資打點從審批到出庫收集化節(jié)制，杜絕了材料華侈，促進(jìn)了材料物資打點精益化、規(guī)范化。安裝并推廣使用了電話語音繳費系統(tǒng)，與計費系統(tǒng)、繳費系統(tǒng)實現(xiàn)了不時毗連，拓展客戶交費體例，便利客戶實時體味電量電費信息；不竭完美地輿位置信息打點系統(tǒng)，強(qiáng)化電網(wǎng)數(shù)據(jù)閉環(huán)籠蓋和無縫毗連，確保數(shù)據(jù)獨一性和切確性，指導(dǎo)電網(wǎng)培植和刷新，增添了報修導(dǎo)航定位、停電規(guī)模顯示統(tǒng)計，導(dǎo)航抄表等功能，為抄管分手、營配一體化的實施奠基基本。全數(shù)數(shù)據(jù)采集完成后，將實現(xiàn)出產(chǎn)信息取自現(xiàn)場、營銷取自出產(chǎn)、財政取自營銷的科學(xué)數(shù)據(jù)鏈條。優(yōu)化了遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)，完美了線損打點、數(shù)據(jù)剖析、電費催費打點、不時監(jiān)測等打點功能，并逐漸實現(xiàn)智能化打點的方針。
    1、深切完美建標(biāo)工作。今朝，我們已經(jīng)堂兄弟單元拿到了三個尺度的摸板，因為操作軟件不撐持，導(dǎo)致操作繁瑣，必需一一復(fù)制粘貼，信息中心針對此問題，正在進(jìn)行清算，最終實現(xiàn)資料可導(dǎo)出，并分發(fā)到相關(guān)部門，對照公司現(xiàn)行的三年夜尺度進(jìn)行梳理、填補(bǔ)、完美。
    2、以陽光采購會的形式，對各供電所今朝使用的財政計較機(jī)進(jìn)行改換和進(jìn)級，提高工作效率。
    3、針對收集刷新竣事后，視頻會議、視頻監(jiān)控收集欠亨、設(shè)備損壞、電源供給等問題進(jìn)行現(xiàn)場辦公，一一解決。
    4、進(jìn)一步完美地輿信息系統(tǒng)培植，召集項目組工作會，總結(jié)試點過程中的經(jīng)驗，對存在的不足與手藝人員和相關(guān)打點人員進(jìn)一步研究解決，為周全實施做好籌備。
    5、按省公司要求，協(xié)調(diào)營銷部，做好營業(yè)報表和全省95598統(tǒng)一平臺后客戶信息查詢接口軌范及數(shù)據(jù)籌備工作。
    一是深化創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作，普遍開展內(nèi)、外部對標(biāo)，擬定科學(xué)合理的標(biāo)桿選樹法子，采納走出去、請進(jìn)來的體例，借鑒前進(jìn)前輩經(jīng)驗、揚長避短，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)打點水平不竭提高。
    二是加速推進(jìn)業(yè)擴(kuò)報裝網(wǎng)上流轉(zhuǎn)工作歷程，引進(jìn)前進(jìn)前輩打點軟件，使業(yè)擴(kuò)報裝工作的每個環(huán)節(jié)、每個流程都有痕跡打點、時限打點，提高工作效率，促進(jìn)窗口處事質(zhì)量的周全提高。
    三是總結(jié)0.4kv地輿信息系統(tǒng)試點工作的經(jīng)驗，為周全實施全電壓品級地輿信息系統(tǒng)奠基基本。
    四是信息化培植以進(jìn)一步完美、優(yōu)化整合各專業(yè)打點軟件為首要工作，在此基本上充實挖掘已稀有據(jù)資本，為企業(yè)成長、率領(lǐng)抉擇妄想供給詳實、切確依據(jù)。邀請使公司科技部專家對榆樹公司信息收集進(jìn)行驗收和平安品級評定。加速實施短信催費、空中課堂和郵件提醒平臺培植歷程，確保周全完成公司信息化培植年度使命。
    五是進(jìn)一步拓展風(fēng)險打點的內(nèi)在，邀請專家授課，更深條理體味風(fēng)險打點在現(xiàn)實工作中的指導(dǎo)意義，同時，對梳理出來的問題作出具體排版，按照整改法子有條不紊地推進(jìn)整改，做到邊學(xué)邊查、邊查邊改，在改良中提高，促進(jìn)工作落實。
    企業(yè)門衛(wèi)半年工作總結(jié)篇七
     轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過了一半，回想上半年的工作，有收獲也有不足，歸納總結(jié)后分為以下幾個方面：
     三、在高速分站體驗一天，讓我認(rèn)識到責(zé)任團(tuán)隊的重要性，團(tuán)結(jié)協(xié)作才能出收益;四、參加本科室組織的各項活動，積極與新老員工溝通，學(xué)習(xí)老員工處事的沉穩(wěn)靈活，學(xué)習(xí)新員工積極向上、敢于嘗試的態(tài)度，取長補(bǔ)短，提高工作激情。
     二、業(yè)務(wù)知識方面還需要再加強(qiáng)，服務(wù)技能也需要再提升;
     三、遇到到棘手問題，不夠沉穩(wěn)，思路不清晰、不靈活，應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。
     二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，為旅客準(zhǔn)確無誤提供乘車信息;
     三是利用業(yè)余時間多看點書，拓寬一下知識面，豐富一下自己的頭腦;
     四是為人處事多做換位思考，將工作做細(xì)，同事間互幫互助，更好的為旅客服務(wù)。
     上半年，在全州系統(tǒng)全體員工的共同努力下，一季度實現(xiàn)了“開門紅”，取得了“零點行動——奔向20xx”競賽活動的初步勝利。
     二季度，我司根據(jù)省公司“陽光行動，鏖戰(zhàn)夏季”的安排部署，制訂了 20xx年二季度業(yè)務(wù)競賽企劃案，再次吹響“陽光行動，鏖戰(zhàn)夏季”競賽活動的號角，將我公司業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)場向縱深方向推進(jìn)。
     我們將17個經(jīng)營單位分成五個軍團(tuán)，州公司5個黨委成員分別擔(dān)任軍團(tuán)司令，帶領(lǐng)相關(guān)部門編入各個軍團(tuán)，開展業(yè)務(wù)競賽。
     回顧半年來的工作歷程,我們是有喜有憂,但總體來看是喜大于憂。
     喜在我們大部分公司團(tuán)隊建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，團(tuán)隊經(jīng)營有了新的起色;喜在我們?nèi)菹到y(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得顯著成效，展現(xiàn)出良好的發(fā)展前景;喜在多年來困擾我司的短險賠付率居高不下的難題得以解決，經(jīng)濟(jì)效益明顯好轉(zhuǎn);喜在我們?nèi)荽蟛糠殖青l(xiāng)呈現(xiàn)出誘人的市場前景，業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。
     憂的是中介保險業(yè)務(wù)沒有大的突破，首年新單保費負(fù)增長;憂的是增員難的“瓶頸”沒有很好解決，大多數(shù)支公司的代理人隊伍規(guī)模小，與市場的需求極不相適應(yīng);憂的是基礎(chǔ)管理薄弱，“兩規(guī)”落實不到位，相當(dāng)一部分個人代理人的活動量不足;憂的是干部隊伍建設(shè)滯后，個別支公司經(jīng)理的觀念沒有大的轉(zhuǎn)變，思路不清，干勁不足，業(yè)務(wù)發(fā)展沒有突破性的進(jìn)展。
     上半年，在全州系統(tǒng)全體員工的共同努力下，業(yè)務(wù)發(fā)展取得了較好的成績，截至6月30日止，完成股份公司保費收入4100.6萬元，完成省公司下達(dá)年計劃的40.7%,與上年同期持平。
     其中首年新單保費收入1982.7萬元，完成省公司下達(dá)壽險首年保費年計劃的36%;比上年同期下降16%。
     壽險首年期交保費1010.2萬元，完成省公司下達(dá)期交年計劃的65.%,完成自定年計劃的51%;比上年同期凈增683.9萬元，同比增長209.6%。
     中介業(yè)務(wù)首年保費499萬元，同比增長42%。
     團(tuán)體壽險首年新單保費68.7萬元，同比增長262.5%。
     短險業(yè)務(wù)收入624.4萬元，同比增長38.6%，其中意外險保費收入336.7萬元，比上年同期凈增144萬元，同比增長75%;短期健康險保費收入287.6萬元，比上年同期凈增29.6萬元，同比增長11.5%。
     大病醫(yī)療保費收入185.5萬元，同比增長58%。
     續(xù)收保費1308萬元，續(xù)收率為85.4%。
     從各分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)情況看，個人壽險期交保費達(dá)年計劃60%以上的支公司有錦屏、從江、岑鞏、麻江，保費收入分別為63萬元、75萬元、59萬元、54萬元，分別達(dá)年計劃任務(wù)的105、75、73.8、67.5;達(dá)年計劃任務(wù)50%的支公司有天柱、分公司營銷部、雷山、黎平，保費收入分別為85.8萬元、281.4萬元、31.7萬元、62萬元，分別達(dá)計劃任務(wù)的57、56.3、53、51.7。
     還有半數(shù)的單位個人壽險期交低于年計劃50%。
     意外險完成計劃任務(wù)在50%以上的支公司有凱里、劍河、天柱，保費收入分別為154萬元、13.8萬元、30.5萬元，分別達(dá)計劃任務(wù)的73.3、54.4、50.8。
     截至6月底，短險賠款為318.97萬元，短險綜合賠付率為51.09%;同比減少賠款125.04萬元，下降28.16%。
     補(bǔ)充醫(yī)療類賠款71.20萬元,賠付率為69.60%;毛利潤為117.48萬元，經(jīng)濟(jì)效益明顯改善。
     可用費用為496.58萬元，比上年同期凈增218.15萬元，增長78.4%。
     已用費用428.83萬元，同比凈增長46.08萬元，增長12%;費用節(jié)余67.75萬元。
     兩個“提高”的目標(biāo)可望得到實現(xiàn)。
     20xx年，我公司個人壽險期交和短險業(yè)務(wù)的發(fā)展及短險業(yè)務(wù)賠付情況較上年同期有了很大的改觀，但也還存在如下問題：一是業(yè)務(wù)收入總量，特別是壽險及長期健康險首年保費規(guī)模還很小，全州僅完成1982.70萬，與全年5470萬元的計劃相比，差距還很大;二是個人壽險期交結(jié)構(gòu)不盡合理。
     個人壽險期交業(yè)務(wù)中“兩康”的比重僅為25.64%,而“鴻鑫”的比重高達(dá)64.85%;三是各支公司的業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。
     除凱里支公司和分公司營銷部外， 15個支公司中股份公司總量在200萬元以上的僅4個支公司，其中黃平支公司226.7萬元、鎮(zhèn)遠(yuǎn)支公司238.9萬元、岑鞏支公司239萬元、天柱支公司265萬元;四是二季度意外險業(yè)務(wù)發(fā)展明顯放慢，二季度僅收入131.8萬元。
     意外險收入極不平衡，保費收入在5萬元以下的支公司就有5個， 10萬元以下的支公司有3個，最少的支公司意外險收入僅2.42萬元;五是部分支公司的高賠付率應(yīng)該引起重視。
     分公司營銷部賠付率達(dá)94.45%，岑鞏支公司達(dá)92%，鎮(zhèn)遠(yuǎn)支公司達(dá)70.08%等。
     因此，加快短險(尤其是意外險)業(yè)務(wù)發(fā)展，嚴(yán)格控制短險賠付率仍然是我們的努力的方向。
     進(jìn)入二季度以來，業(yè)務(wù)發(fā)展速度減緩，且呈下滑趨勢，個人壽險期交保費僅完成383萬元，完成自編計劃的75.4%。
     按7個險種計算，僅有麻江和錦屏支公司完成二季度計劃任務(wù)，其余支公司均未完成二季度計劃任務(wù)。
     其中保費收入在10萬元以下的有施秉、臺江、丹寨3個支公司，形勢十分嚴(yán)峻。
     今年以來，在經(jīng)營管理上我們雖然有所加強(qiáng)，效益明顯提高，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
     但是，我們個別支公司粗放型的管理沒有得到根治，在管理工作上稍有放松，在經(jīng)營效益上取得的成果就會前功盡棄，管理工作這根弦我們一點都不能放松。
     1、強(qiáng)化憂患意識,更新經(jīng)營觀念。
     今年來，面臨公司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理，經(jīng)營無費用，保險市場疲軟等困難，一部分經(jīng)營管理者出現(xiàn)了“等、靠、要”的思想。
     州公司黨委、總經(jīng)理室決心從強(qiáng)化憂患意識和更新經(jīng)營觀念上做文章，一方面通過各種類型的會議，大談特談更新觀念;另一方面通過走出去，到先進(jìn)的公司學(xué)習(xí)考察。
     今年元月，州公司班子成員分別帶領(lǐng)基層公司經(jīng)理和州公司部門負(fù)責(zé)人組成三個組赴懷化、銅仁、黔南兄弟分公司學(xué)習(xí)考察。
     學(xué)習(xí)考察后大家感觸很深，看看別人，想想自己，我們?yōu)槭裁催@樣落后。
     別人能做到的事情為什么我們做不到?大家深深感到我們的落后是思想上的落后，觀念上的落后。
     赴懷化學(xué)習(xí)考察組還認(rèn)真編寫了赴湖南省懷化分公司考察學(xué)習(xí)感思錄，供全系統(tǒng)交流學(xué)習(xí)，產(chǎn)生了很好的影響。
     通過走出去學(xué)習(xí)，我公司各級干部的思想觀念得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，為公司搞好各項工作打下了思想基礎(chǔ)。
     2、早安排、早部署，爭取工作主動權(quán)。
     工作中立足于一個“早”字，既是經(jīng)營管理工作規(guī)律的要求，也是我公司今年的工作特點。
     在去年四季度我公司業(yè)務(wù)發(fā)展取得較好成績的基礎(chǔ)上，元月份我們及時部署《零點行動—奔向20xx》業(yè)務(wù)競賽活動。
     各單位積極響應(yīng)，在新的一年里制定新的目標(biāo)、落實新的措施。
     總、省公司全保會議后，州分公司黨委 總經(jīng)理室在認(rèn)真領(lǐng)會的基礎(chǔ)上，結(jié)合黔東南實際切實予以貫徹落實。
     省分公司全保會議一結(jié)束，參會的公司經(jīng)理連夜趕回凱里，接著召開全州系統(tǒng)20xx保險工作會議。
     會上，倪朝勇總經(jīng)理作了題為《開拓創(chuàng)新 奮力拼搏 奪取20xx 年各項工作勝利》的報告。
     在報告中明確提出了州分公司20xx年工作的總體思路：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六屆三中全會精神，認(rèn)真落實總、省公司的戰(zhàn)略部署，抓住公司股份制改革的契機(jī)，轉(zhuǎn)變觀念，開拓創(chuàng)新;調(diào)整結(jié)構(gòu)，加快發(fā)展;強(qiáng)化管理，提高效益，努力保持業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。
     并確定了 20xx年我司業(yè)務(wù)發(fā)展的總目標(biāo)：總保費12255萬元，其中個人壽險新單2720萬元(期交保費1960萬元，躉交760萬元);團(tuán)體壽險530萬元，銀行、郵政代理2070萬元;短險保費1500萬元(意外傷害保險750萬元);99版以后續(xù)期保費2860萬元;其它保險業(yè)務(wù)2260萬元;大病補(bǔ)充醫(yī)療保險315萬元。
     費用力爭達(dá)到900萬元，突破1000萬元;利潤210萬元。
     同時提出，要實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的總目標(biāo)，必須抓住一個“早”字，突出一個“新”字，落實一個“干”字，加強(qiáng)公司全面建設(shè)，促進(jìn)全州系統(tǒng)人壽保險業(yè)務(wù)健康發(fā)展，實現(xiàn)公司利潤的最大化，爭取最佳經(jīng)濟(jì)效益。
     努力達(dá)到“股東有效益，經(jīng)營有費用，員工有實惠，發(fā)展有后勁，社會有地位”的經(jīng)營效果。
     全州系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實總、省會議精神，圍繞分公司總經(jīng)理室提出的工作思路和總體目標(biāo)，積極進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，從而在各項工作中取得了較好的成績。
     上半年，有3個支公司首年新單保費(分公司營銷部467.2萬元、岑鞏186.6萬元、從江157.6萬元)和4個支公司個人壽險期交實現(xiàn)了“時間過半，任務(wù)過六”的目標(biāo),這就是落實“早”、“新”、“干”三個字的具體體現(xiàn)。
     我們在工作的指導(dǎo)思想和工作方法上有了大的轉(zhuǎn)變。
     州公司總經(jīng)理室在積極制定措施加快發(fā)展的同時，做到速度、規(guī)模、效益的有機(jī)統(tǒng)一。
     概括起來就是：貫穿一個中心——加快業(yè)務(wù)發(fā)展，做大做強(qiáng);實現(xiàn)兩個目標(biāo)——提高費用水平和提高經(jīng)濟(jì)效益;抓住三個重點——個人壽險期交、意外傷害保險、銀行郵政代理保險;做好四項工作——強(qiáng)化管理、深化改革、隊伍建設(shè)、誠信服務(wù)。
     上半年，我們圍繞“一、二、三、四”工作要求開展工作，全系統(tǒng)業(yè)務(wù)取得了一定的成效。
     除中介業(yè)務(wù)外，我公司個人壽險期交和意外險業(yè)務(wù)都較好地完成了任務(wù)。
     上半年，個人壽險期交保費收入1010.2萬元，比上年同期凈增683.9萬元，增幅209.6%;意外險保費收入336萬元，比上年同期凈增144萬元，增幅74.9%。
     費用水平大幅度提高，上半年可用費用為496.6萬元，比上年同期凈增218萬元，增長78.4%。
     已用費用428.8萬元，同比凈增長46萬元，增長12%;在費用開支比上年 增加的情況下，仍然節(jié)余費用67.8萬元，取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益,兩個“提高”的目標(biāo)得到實現(xiàn)。
     4、整合人力資源，實施干部調(diào)整及托管。
     今年以來，針對麻江、錦屏、雷山等幾個支公司業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的現(xiàn)實情況，州公司及時采取措施，對幾個支公司班子進(jìn)行調(diào)整充實，并對錦屏、雷山等支公司采取托管方式。
     經(jīng)過調(diào)整充實及托管后的公司，工作局面發(fā)生了很大的變化，如錦屏、麻江支公司個人業(yè)務(wù)發(fā)展取得了突出的成績，上半年個人壽險期交業(yè)務(wù)分別完成63萬元和54萬元，達(dá)計劃任務(wù)的105%和67.5%，處在全系統(tǒng)領(lǐng)先地位。
     5、強(qiáng)化管理措施，降低短險賠付率。
     效益與費用既是一對孿生兄弟，又是我們抓好業(yè)務(wù)工作的一個“牛鼻子”。
     為了抓住這個“牛鼻子”，必須解決長期困擾黔東南分公司賠付率居高不下的問題。
     今年以來，公司上下圍繞著如何降低賠付率實實在在地做了一系列工作。
     一是州公司加大核賠力度，集中收回部分上報理賠權(quán);二是推行“探視制度”和“每案必查制度”;三是聘請有從醫(yī)經(jīng)驗人員到公司任協(xié)賠人員;四是州公司加大對基層公司理賠工作的指導(dǎo)和檢查力度;五是州公司建立了各單位高賠付率預(yù)警通報制度，及時通報短險賠付情況，對賠付高的支公司提出警示。
     通過各級公司的共同努力，今年年1—6月全系統(tǒng)短險賠付率牢牢控制在50%左右，此舉對實現(xiàn)利潤和增加費用起到了積極作用。
     6、加大州公司講師隊伍建設(shè)，推動全州壽險業(yè)務(wù)發(fā)展。
     今年以來，根據(jù)各基層單位的實際情況，州公司充實了講師隊伍，加大對基礎(chǔ)設(shè)施的投入，有力地保證了一、二季度全州范圍內(nèi)強(qiáng)勢召開產(chǎn)品說明會的后援支撐，為壽險期交業(yè)務(wù)取得良好成績發(fā)揮了重要作用。
     7、強(qiáng)化宣傳公關(guān)，提高企業(yè)形象。
     宣傳公關(guān)是保險業(yè)務(wù)發(fā)展的開路先鋒，今年來我公司在這一工作上下了不少功夫。
     三是在“3.15”活動日，州公司認(rèn)真組織策劃了與州消協(xié)共同舉辦宣傳活動，活動中公司領(lǐng)導(dǎo)作為唯一企業(yè)代表作了發(fā)言，派出了軍樂隊，公司全體員工現(xiàn)場進(jìn)行了誠信簽名。
     這次活動通過省、州各級媒體報道后，宣傳效果良好;四是積極展示公司股份制改造后的嶄新形象，推動全州系統(tǒng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
     從今年4月開始,分公司與黔東南電視臺合作在《黔東南新聞聯(lián)播》推出了新聞系列報道欄目——《愛心行動》。
     《愛心行動》的主要內(nèi)容是全州各縣市范圍內(nèi)發(fā)生的扶貧幫困，資助失學(xué)兒童，人壽保險理賠服務(wù)，家庭、鄰里和睦、尊老愛幼、見義勇為、拾金不昧和一切需要全社會關(guān)注的人和事;五是積極參與公益事業(yè)活動。
     4月26日，在凱里的200多名員工參加了為貧困生和兒童獻(xiàn)愛心捐款儀式，共捐款5559元;六是加強(qiáng)與地方黨政部門的聯(lián)系，及時向黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況。
     5月28日，州分公司總經(jīng)理倪朝勇，向黔東南州委書記劉光磊作了人壽保險業(yè)務(wù)發(fā)展的專題匯報，劉光磊書記聽了匯報后，針對中國人壽黔東南分公司的工作作了重要指示，提出了工作要求。
     《黔東南日報》頭版頭條作了報道;七是開展網(wǎng)上宣傳。
     最近州公司又利用資助師范學(xué)院“紅色之旅”文化三下鄉(xiāng)活動，在《黔東南信息港》網(wǎng)上對我公司進(jìn)行介紹，開辟了網(wǎng)絡(luò)宣傳的新嘗試。
     同時，近年來，公司內(nèi)部加快信息交流也是一個工作特點。
     8、主動出擊，開拓市場。
     上半年大多數(shù)公司認(rèn)真貫徹落實省、州保險會議精神，圍繞著州分公司提出的“早、新、干”三字做文章。
     部分支公司在主動出擊，開拓市場方面顯現(xiàn)了一些成績，如劍河、黃平、分公司營銷部在向農(nóng)村市場進(jìn)軍;從江、岑鞏、黃平拓展兼代業(yè)務(wù);麻江認(rèn)真經(jīng)營個人代理人隊伍;天柱在競爭中擴(kuò)充實力、全面發(fā)展;市公司迎接挑戰(zhàn)、發(fā)展運輸業(yè)意外險業(yè)務(wù)等方面取得了明顯成效，充分體現(xiàn)了開拓創(chuàng)新的工作思路。
     9、率先垂范，州公司做全員展業(yè)表率。
     上半年州公司除了政策引導(dǎo)和經(jīng)常性下基層督導(dǎo)外，還適時制定企劃案，要求廣大員工積極展業(yè)。
     分公司領(lǐng)導(dǎo)不論是意外險還是壽險都帶頭率先超額完成，州分公司機(jī)關(guān)全體員工積極響應(yīng)，每人意外險1000元、壽險10000元的任務(wù)基本完成，較好地帶動了全系統(tǒng)的業(yè)務(wù)發(fā)展。
     尤其是六月底的消負(fù)企劃案，全州系統(tǒng)員工積極響應(yīng)，分公司機(jī)關(guān)帶頭，在短短兩天時間里實現(xiàn)首年新單保費收入300多萬元，其中僅29日這一天達(dá)到283萬元，順利實現(xiàn)消滅負(fù)增長的預(yù)期目標(biāo)。
     上半年，我們雖然取得了一定的成績，個人壽險首年期交、風(fēng)險型保費、意外險完成計劃任務(wù)較好，但首年新單保費僅完成1962.7萬元，完成省分公司下達(dá)計劃任務(wù)的35.9%;躉交406.8萬元，同比下降75.3%(上年同期僅鴻瑞躉交就達(dá)1555.5萬元,而本年鴻瑞躉交只有280.4萬元);意外險保費收入336萬元，完成省分公司下達(dá)計劃任務(wù)的44.8%。
     全州系統(tǒng)銀行、郵政保險代理業(yè)務(wù)還沒有走出低谷，任務(wù)十分艱巨。
     歸納起來有以下問題：
     1、代理人隊伍建設(shè)滯后，人員規(guī)模嚴(yán)重不足，增員難的“瓶頸”沒有突破。
     上半年，雖然我司舉辦了三期新人培訓(xùn)，各支公司的代理人隊伍有所增加，但從市場的情況來看，我們的代理人隊伍完全不能滿足保險市場的需求。
     目前，全州系統(tǒng)代理人在冊人數(shù)620多人，大多數(shù)支公司的代理人在20人左右，有的甚至更少。
     2、代理人隊伍日常管理及基礎(chǔ)管理薄弱，“兩規(guī)”管理流于形式。
     活動量管理抓得不夠具體、不夠扎實，工作浮在面上;業(yè)務(wù)員的拜訪量嚴(yán)重不足，準(zhǔn)客戶積累少，制約業(yè)務(wù)發(fā)展;對員工的思想動員不夠得力，致使部分營銷員把召開產(chǎn)品說明會當(dāng)作一種負(fù)擔(dān)，把尋找準(zhǔn)客戶看作是公司的事，是公司要他去尋找客戶，而不是自己要去尋找準(zhǔn)客戶，從而導(dǎo)致客戶的質(zhì)量不高，簽單率低。
     3、中介業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢，全州業(yè)務(wù)規(guī)模處在全省落后水平。
     個別支公司工作缺乏主動性，對做大做強(qiáng)的辯證關(guān)系認(rèn)識不清，理解不透，沒有一盤棋的全局觀念。
     上半年沒有實現(xiàn)“時間過半，任務(wù)過六”的目標(biāo)，主要原因就是銀行郵政代理業(yè)務(wù)上不去。
     上半年中介業(yè)務(wù)僅完成499萬元，達(dá)計劃任務(wù)的24%。
     4、客戶服務(wù)工作不夠完善，基本服務(wù)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
     在客戶服務(wù)工作上，我們要首先做好基本服務(wù)，然后談得上為客戶提供“超值服務(wù)”和“附加值服務(wù)”。
     我認(rèn)為，我們現(xiàn)在是基本的服務(wù)工作都有沒有做好，就更談不上其它的服務(wù)了。
     5、個別公司經(jīng)理工作激情不夠、信心不足。
     我們有的支公司經(jīng)理精神狀態(tài)不佳，干勁不足，在困難面前畏首畏尾，退縮不前;工作只求過得去，不求過得硬，不思進(jìn)取，缺乏創(chuàng)新精神;盲目驕傲自大，滿足于現(xiàn)狀，沾沾自喜于眼前一點小小的成績，滿足于一得之功、一孔之見，不求有大的創(chuàng)新和突破;工作怕苦怕累，表率作用差，小富即安、不富也安的小農(nóng)意識濃厚。
     6、經(jīng)營的指導(dǎo)思想沒有從根本上轉(zhuǎn)變過來，管理粗放的問題沒有得到很好解決。
     上述問題，是影響我司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展的主要問題，我們在下半年的工作中要著力加以解決。
     下半年，是我州系統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵階段，各單位必須繼續(xù)抓好總、省公司和州公司會議精神的貫徹落實，確保今年度州公司確定的各項經(jīng)營目標(biāo)的全面實現(xiàn)。
     各單位要認(rèn)真按照“經(jīng)營目標(biāo)管理責(zé)任狀”簽訂的各項經(jīng)營指標(biāo)，分析上半年的各項經(jīng)營指標(biāo)的完成情況，著力抓好下半年的各項工作，確保各項經(jīng)營指標(biāo)的全面完成。
     為了推動業(yè)務(wù)發(fā)展，省公司推出了“秋季風(fēng)暴”業(yè)務(wù)競賽企劃案，我們與銅仁分公司開展了“心連心、手拉手，跨越舞陽河，會師梵凈山”業(yè)務(wù)競賽活動。
     我們必須圍繞20xx年“一、二、三、四”的工作思路開展工作，即：貫穿一個中心——加快業(yè)務(wù)發(fā)展，做大做強(qiáng);實現(xiàn)兩個目標(biāo)——提高費用水平和提高經(jīng)濟(jì)效益;抓住三個重點——個人壽險期交、意外傷害保險、銀行郵政代理保險;做好四項工作——強(qiáng)化管理、深化改革、隊伍建設(shè)、誠信服務(wù)。
     同時，我們必須抓住一個“早”字，突出一個“新”字，落實一個“干”字，樹立信心，振奮精神，開動腦筋，勤奮務(wù)實，咬住年度經(jīng)營目標(biāo)不放松，抓住州分公司“1234”工作措施不撒手。
     從而加強(qiáng)公司全面建設(shè)，促進(jìn)全州系統(tǒng)人壽保險業(yè)務(wù)健康發(fā)展，實現(xiàn)公司利潤的最大化，爭取最佳經(jīng)濟(jì)效益。
     努力達(dá)到“股東有效益，經(jīng)營有費用，員工有實惠，發(fā)展有后勁，社會有地位”的經(jīng)營效果。
     下半年，應(yīng)著重抓好以下幾項工作。
     1、樹立科學(xué)的發(fā)展觀，正確認(rèn)識保險業(yè)做大做強(qiáng)的辯證關(guān)系。
     加快發(fā)展，做大做強(qiáng)中國人壽保險事業(yè)，這是我們必須始終追求的目標(biāo)。
     做大是做強(qiáng)的前提，做強(qiáng)是做大的保證;沒有大的強(qiáng)不是真正意義上的強(qiáng)，而沒有強(qiáng)的大同樣也是十分脆弱的;強(qiáng)和大是相互依存，相互聯(lián)系的統(tǒng)一體，片面追求大和強(qiáng)都是不可取的。
     因此，在業(yè)務(wù)發(fā)展上我們要結(jié)合自身的實際，有所側(cè)重，在做強(qiáng)時不要忘記做大，在做大時不要忘記做強(qiáng)。
     對于個人壽險、意外險、銀行郵政代理保險這三塊業(yè)務(wù)要統(tǒng)籌規(guī)劃，遵循向“中介業(yè)務(wù)要市場，個人壽險要費用，短險業(yè)務(wù)要效益”的方針，優(yōu)化險種，調(diào)整結(jié)構(gòu);通盤考慮，協(xié)調(diào)發(fā)展，狠抓發(fā)展不放松。
     在個人壽險業(yè)務(wù)發(fā)展上，要重點抓好期交業(yè)務(wù)。
     要抓好“鴻鑫”、“兩康”險種和“英才少兒”、“國壽千禧理財”等創(chuàng)費水平高的險種業(yè)務(wù)的銷售，從而帶動個人壽險期交業(yè)務(wù)的發(fā)展。
     上半年，我公司在個人壽險期交業(yè)務(wù)的發(fā)展較上年同期有了質(zhì)的飛躍，但也還有施秉、劍河、榕江、臺江4個支公司的個人壽險期交業(yè)務(wù)還沒有突破30萬元。
     同時，除分公司營銷部外，15個縣支公司個險新單期交保費列前五位的單位共計358萬元，占50.5%;排名第六位的后10個單位的個人壽險期交保費總量與前五名總量相差一個百分點。
     而個險新單期交保費排名后五位的保費僅127萬元，占12.8%，相差2.8倍(上年相差6.6倍)，新單期交保費收入最高和最低的縣支公司相差4.4倍(上年相差23倍)，業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡的問題依然存在。
     因此，我們要繼續(xù)抓好個人壽險期交業(yè)務(wù)的發(fā)展,重點抓好傳統(tǒng)產(chǎn)品、風(fēng)險型產(chǎn)品的銷售。
     抓好意外險業(yè)務(wù)發(fā)展。
     意外險業(yè)務(wù)要遵循“守住學(xué)平險，爭奪公意險，抓好團(tuán)意險，拓展個意險”的方針，爭取有大的突破。
     學(xué)平險要抓好“三項制度”的落實，提高服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝。
     當(dāng)前，各學(xué)校都在進(jìn)行期末考試，暑假已經(jīng)來臨，各支公司要在暑假前將學(xué)平險工作落到實處;公意險要利用保監(jiān)局加大監(jiān)管力度的機(jī)遇，加大拓展力度;團(tuán)意險要抓好清戶排隊工作，摸清市場脈搏，掌握客戶資源，在此基礎(chǔ)上逐一展開宣傳攻勢，走出團(tuán)意險發(fā)展的低谷。
     在意外險業(yè)務(wù)發(fā)展上要抓好全員銷售，發(fā)揮優(yōu)勢，動員全體員工銷售意外險。
     要將營銷員“用附加醫(yī)療險帶動主險”的觀念轉(zhuǎn)變到“捆綁銷售意外險”上來，實行政策導(dǎo)向。
     如在制定企劃案中，要銷售一定的意外險才能獲獎，力爭意外險的配售率達(dá)到50%以上。
     今后，分公司在制定企劃案時，對意外險業(yè)務(wù)都要有一定量的指標(biāo)要求，達(dá)到意外險業(yè)務(wù)指標(biāo)的才能獲獎。
     同時還要利用各種渠道銷售意外險業(yè)務(wù)，如銀行、郵政代理單位，計生協(xié)會等。
     形成多渠道、廣代理的銷售模式，促進(jìn)意外險業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
     抓好銀行、郵政保險代理業(yè)務(wù)，形成較好的規(guī)模效益。
     中介業(yè)務(wù)是做大的前提條件，我們要加大對銀行、郵政保險代理業(yè)務(wù)的工作力度，加強(qiáng)與銀行、郵政部門的聯(lián)系，建立良好的合作關(guān)系。
     銀行郵政代理業(yè)務(wù)在上半年取得了一定的成效，有了一些成功的經(jīng)驗。
     尤其是岑鞏支公司的產(chǎn)品說明會，為我們中介業(yè)務(wù)的發(fā)展闖出了一條新路子，也給銀行的領(lǐng)導(dǎo)和員工鼓了氣;黃平支公司的經(jīng)驗也同樣是可取的。
     當(dāng)前，各家銀行對代理保險工作引起了重視，在觀念上有很大的轉(zhuǎn)變。
     工行的行長助理帶著有關(guān)人員配合我司到有工行機(jī)構(gòu)的縣支行進(jìn)行宣導(dǎo)，效果很好。
     因此，我們要抓住這一有利發(fā)展時期，高度重視銀行、郵政保險業(yè)務(wù)，抓好銀行、郵政保險代理工作，從而實現(xiàn)做大做強(qiáng)的目標(biāo)。
     2、強(qiáng)制增員，實現(xiàn)個人代理人隊伍快速擴(kuò)張。
     要突破增員“瓶頸”，扎扎實抓好增員工作。
     我們現(xiàn)有的人員規(guī)模與市場和業(yè)務(wù)發(fā)展的要求極不適應(yīng)，這是制約我們進(jìn)一步提升業(yè)績的`關(guān)鍵因素。
     要想繼續(xù)保持目前良好的發(fā)展勢頭，就必須清醒地看到這一問題，并采取有效措施，力爭全州系統(tǒng)在短期內(nèi)建立起千隊伍、百人團(tuán)隊，從而形成大營銷、大發(fā)展的格局。
     麻江支公司在下崗職工中招聘個人代理人，黃平支公司通過與勞動就業(yè)辦聯(lián)系招聘個人代理人，增員工作均取得了較好的效果。
     七月份，是我們增員大行動的關(guān)鍵階段，我們要按照州分公司的部署，扎扎實實地抓好增員工作。
     有人就有業(yè)績，沒有隊伍既死亡，這是發(fā)展個人壽險業(yè)務(wù)的至理名言。
     因此，我們要切切實實抓好增員工作，實現(xiàn)個人代理人隊伍的快速有效擴(kuò)張。
     按目前的市場條件，只要方法對路、措施得力，每個縣支公司具備30以上的有效人員規(guī)模，任何一個縣支公司都能達(dá)100萬以上的新單期交保費收入。
     3、加強(qiáng)培訓(xùn)，苦練內(nèi)功，提高員工隊伍的整體素質(zhì)。
     我們要加強(qiáng)個人代理人隊伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)，打造一支精英團(tuán)隊，建設(shè)合格隊伍。
     在個人代理人隊伍建設(shè)上，我們千萬要記住，沒有隊伍既死亡，沒有合格的隊伍難收場。
     因此，我們要一手抓增員，一手抓培訓(xùn)，抓好“一法兩規(guī)”的貫徹落實。
     從個人業(yè)務(wù)的發(fā)展要求與我們目前的工作情況來看，個險工作還存在一些亟待解決的問題。
     要想實現(xiàn)健康快速發(fā)展的目標(biāo)，必須推進(jìn)專業(yè)化銷售的進(jìn)程。
     20xx 年，雖然我司人員規(guī)模有較明顯增長，但持證率卻顯著下降。
     一方面原因是考證難度加大和增員素質(zhì)不高;另一方面則說明我們在考試的培訓(xùn)和指導(dǎo)方面還缺乏有效的措施和辦法，市場和業(yè)務(wù)發(fā)展要求我們必須解決好新進(jìn)業(yè)務(wù)員素質(zhì)把關(guān)和新老業(yè)務(wù)員素質(zhì)提升問題，抓好新人培訓(xùn)和老業(yè)務(wù)員的提升培訓(xùn)，提高個人代理人的整體素質(zhì)。
     四月份，個險部抓了黃平、鎮(zhèn)遠(yuǎn)、岑鞏、三穗等支公司的 “產(chǎn)品需求分析”和“兩規(guī)”的重點推廣落實工作，但沒有很好地鞏固。
     在個人代理人隊伍建設(shè)上，我們要扎扎實實地抓好“一法兩規(guī)”的落實，抓好活動量的管理，抓好客戶需求分析工具的推廣應(yīng)用。
     我們有的支公司業(yè)務(wù)老是上不去，業(yè)務(wù)大起大落的現(xiàn)象比較突出，其原因之一就是沒有扎扎實實地抓活動量的管理，抓客戶需求分析工具的推廣應(yīng)用。
     老辦法不適用，新辦法又不會用，這樣下去，我們永遠(yuǎn)也走不出業(yè)務(wù)發(fā)展的低谷。
     要抓基礎(chǔ)工作，要經(jīng)常研究如何帶好隊伍。
     在代理人隊伍建設(shè)上，要注重培養(yǎng)和提高代理人的育成能力;不要只看目標(biāo)，要關(guān)心、重視和善待個人代理人。
     要壯大這支隊伍，就要有經(jīng)常性的措施，要提高管理能力。
     同時，各分支機(jī)構(gòu)要重視新人培訓(xùn)，抓好新人的考證工作;要充分利用晨會經(jīng)營，抓好個人代理人考證的輔導(dǎo)，提高參考人員的及格率。
     抓好團(tuán)體業(yè)務(wù)隊伍和銀行郵政專管員隊伍建設(shè)，開展崗位練兵，抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全體員工的業(yè)務(wù)技能，以適應(yīng)激烈的市場競爭形勢。
     要重視專管員隊伍的建設(shè)，建立一支合格的專管員隊伍。
     要加強(qiáng)對專管員隊伍的培訓(xùn)，使專管員掌握銀行、郵政保險代理業(yè)務(wù)的相關(guān)知識，熟悉銀行、郵政保險代理業(yè)務(wù)的銷售技能。
     提高專管員隊伍的整體素質(zhì)，使專管員對柜面銷售人員“一對一”培訓(xùn)得以落實，促進(jìn)銀行、郵政保險代理業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
     省分公司集中對專管員和銀行柜臺人員進(jìn)行了培訓(xùn)，我們要把這些經(jīng)過培訓(xùn)的人員很好地用起來，充分發(fā)揮他們的作用，盡快將銀行、郵政保險代理業(yè)務(wù)抓上去。
     團(tuán)體業(yè)務(wù)隊伍建設(shè)不容樂觀，我們有的做團(tuán)體業(yè)務(wù)的員工不會填寫保險單及匯繳件，不知道如何處理團(tuán)體業(yè)務(wù)的有關(guān)問題。
     下半年，我們要集中一段時間，對團(tuán)體業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，以提高團(tuán)體業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能。
     我們要抓好全體員工培訓(xùn)，苦練內(nèi)功，把基本功打扎實。
     4、強(qiáng)化管理，規(guī)范經(jīng)營，提高經(jīng)濟(jì)效益。
     要切實轉(zhuǎn)變經(jīng)營指導(dǎo)思想，正確處理好發(fā)展與管理這對矛盾，徹底改變粗放型管理的混亂狀況。
     從美國的訴訟風(fēng)波我們看到了管理工作的重要性，我們要嚴(yán)格執(zhí)行12條禁令，切實抓好管理工作。
     在業(yè)務(wù)管理上，要按照《實務(wù)手冊》的管理要求，嚴(yán)格實務(wù)手續(xù)，規(guī)范業(yè)務(wù)管理流程。
     認(rèn)真貫徹“從嚴(yán)核保、從實理賠”的方針，擠干賠款水份，爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益;在財務(wù)管理上要加強(qiáng)費用管理，要學(xué)會理財，精打細(xì)算，量入為出。
     在費用管理上，財務(wù)處理中心已出臺具體的管理辦法，實行預(yù)算申報制度，各支公司要嚴(yán)格執(zhí)行這一制度。
     要建立監(jiān)督約束機(jī)制，各崗位要相互復(fù)核，相互監(jiān)督，決不允許一手清。
     在管理工作上要抓執(zhí)行力，抓各項管理制度的落實。
     今年以來，我們在經(jīng)營效益上一舉扭轉(zhuǎn)了虧損的被動局面，這是我們認(rèn)認(rèn)真真抓好管理工作取得的結(jié)果。
     為了鞏固已經(jīng)取得的成果，分公司財務(wù)處理中心和業(yè)務(wù)處理中心將出臺有關(guān)管理制度的考核辦法，其考評成績與支公司經(jīng)理的年終績效掛鉤。
     各支公司都要重視管理工作，不斷提高管理水平，從而爭取更好的經(jīng)濟(jì)效益。
     總之，我們要認(rèn)真抓好管理工作，實行全面管理，嚴(yán)格管理。
     只有強(qiáng)化管理，才能產(chǎn)生較好的經(jīng)濟(jì)效益;要提高經(jīng)濟(jì)效益，就必須增強(qiáng)成本意識、核算意識，提高投入產(chǎn)出的占比，以較少的投入獲取較大的產(chǎn)出。
     我們的產(chǎn)品說明會也要講究投入產(chǎn)出的經(jīng)營法則，提高產(chǎn)品說明會的經(jīng)濟(jì)效益。
     因此，不論是業(yè)務(wù)管理、單證管理、財務(wù)管理、信息技術(shù)管理、人力資源管理，還是物資管理、車輛管理等行政事務(wù)管理，都要努力達(dá)到科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求。
     要學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗，運用現(xiàn)代管理手段，不斷完善管理制度，整合資源，使管理的整體效能得到充分發(fā)揮。
     5、扎實工作，積極創(chuàng)新，推動保險業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
     我們要克服只務(wù)虛、不務(wù)實，浮在上面，沉不下去不良作風(fēng)，力戒漂浮，扎扎實實地抓好各項工作。
     要善于做艱苦細(xì)致的工作，克服工作怕苦怕累，不思進(jìn)取，滿足現(xiàn)狀，不求有大的發(fā)展和大的突破。
     要加快工作節(jié)奏，提高工作效率。
     我們工作節(jié)奏太慢，效率太低，在工作安排上總是前松后緊，不到最后關(guān)頭不著急。
     我們在工作方法和工作作風(fēng)上要有大的轉(zhuǎn)變，要變前松后緊為前緊后松。
     我們能不能作一個大膽的設(shè)想，爭取在10月份完成全年的計劃任務(wù)。
     只有這樣，我們的工作才能爭取主動。
     要敢于出大手筆，敢于闖新路子，總結(jié)經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新。
     在工作方法上和思維模式上我們都要有新的突破，我們不能按部就班、墨守成規(guī)，受舊的模式和框框的約束。
     要克服小富即安，不富也安的思想，要鼓勵員工敢于冒尖，勤勞致富，在公司業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的同時自己的收入不斷提高。
     務(wù)實的精神在當(dāng)前顯得尤為重要。
     6、加強(qiáng)誠信體系建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平。
     誠實守信是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的一條重要原則，也是企業(yè)長盛不衰的生命線。
     建設(shè)保險信用體系對于社會信用體系的建立健全、社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的成熟完善、經(jīng)濟(jì)社會的可持續(xù)發(fā)展以及全面建設(shè)小康社會意義重大。
     開展保險信用體系建設(shè)是做大做強(qiáng)保險業(yè)的必然要求，是以實際行動貫徹落實黨的十六大和十六屆三中全會精神的重大舉措，是貫徹和實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。
     中國人壽把“誠信為本，穩(wěn)健經(jīng)營”作為企業(yè)宗旨，視誠信為公司的生命、公司的靈魂，沒有誠信就沒有一切。
     因此，我們要把誠信建設(shè)當(dāng)作一件大事來抓，列入公司的重要議事日程，自始至終抓緊抓好，抓出成效。
     誠實信用，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶的滿意度。
     社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的確立，將企業(yè)推向了市場競爭的前沿。
     市場競爭不外乎是價格競爭、質(zhì)量競爭、品牌競爭、服務(wù)競爭，而服務(wù)競爭在市場競爭中具有十分重要的作用。
     因此，我們必須重視服務(wù)工作，尤其是作為服務(wù)行業(yè)的保險企業(yè)，要把服務(wù)工作放在重要位置。
     要建立服務(wù)制度，制定服務(wù)措施，規(guī)范服務(wù)行為。
     我們要充分認(rèn)識客戶服務(wù)的重要性，扎扎實實抓好客戶服務(wù)工作。
     我們現(xiàn)在要實實在在地抓好基本服務(wù)，比如客戶隨時隨地上門辦理業(yè)務(wù)，我們都能提供周到的服務(wù);能一次辦好的業(yè)務(wù)，不讓客戶跑第二次，這些都是我們要認(rèn)真做好的工作。
     尤其在基本服務(wù)工作上我們要下大力，要不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高客戶的滿意度。
     分公司機(jī)關(guān)要切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，想基層之所想，急基層之所急，切實為基層服好務(wù)。
     上半年，我們雖然取得了一定的成績，但目前我們面臨的問題不少，困難較多;第三季度“秋季風(fēng)暴”業(yè)務(wù)競賽的高峰又等待我們?nèi)ヅ实牵乱惠喐傎愐呀?jīng)開始，我們遇到的困難將會更多、壓力更大。
     但是，我們應(yīng)該明了這樣一個道理：辦法總比困難多;只要我們?nèi)翰呷毫?、開動腦筋，想辦法、出主意，一切問題都能夠解決，一切困難都能夠克服。
     我們要樹立信心，鼓起勇氣，不言敗、不言輸;我們要再接再厲，抓住公司股份制改革的契機(jī)，轉(zhuǎn)變觀念，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真貫徹“ 調(diào)整結(jié)構(gòu)，加快發(fā)展;強(qiáng)化管理，提高效益”的經(jīng)營思想，努力保持業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。
     我們要抓住一個“早” 字，突出一個“新”字，落實一個“干”字 ”,鼓足干勁,勇于爭先;乘勢而上,再創(chuàng)新高，努力實現(xiàn)20xx年的奮斗目標(biāo)，爭取更好的成績。
    企業(yè)門衛(wèi)半年工作總結(jié)篇八
    20xx年的'工作竟然就過去一半了，此刻的我覺得今年的時間過得特別的快，或許是各種情況的影響，讓我覺得過春節(jié)的情況仿佛就在昨天，但是這段時間的工作卻又是真實的告訴我我確實工作有半年了。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，我們部門很好地完成了上半年的工作計劃，我個人在工作中也做好了自己的職責(zé)，所以在工作中表現(xiàn)尚可，讓我體會到了充實工作帶來的收獲感和滿足感，在這半年的工作中，也讓我覺得相較于去年自己走有了不少的進(jìn)步。現(xiàn)在，就讓我對我個人在20xx年上半年的工作做總結(jié)：
    在20xx年年初的時候，還沒有過春節(jié)，我們還是在工作中，那個時候因為臨近年關(guān)，公司的各項業(yè)務(wù)都到了緊要關(guān)頭，能不能完成當(dāng)年的工作計劃甚至做出更好的成績都看那最后一段時間了，所以公司對我們所有部門所有員工的要求都是比較高的，大家也都希望做出更好的成績，拿到年終獎什么的，所以大家都是在拼了命般工作，被大家感染的我也更加是更加努力的工作，最終創(chuàng)造了一個非常好的成績，給一年收了個漂亮的尾。再后來就是春節(jié)結(jié)束該上班了，因為特殊原因影響我們在家上了一周的班，說實話那樣挺考驗我自己的能力的，并不是工作能力的問題而是我工作態(tài)度的問題，沒有公司制度的約束和領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)管，工作上面非常容易開小差，但是幸好我堅持住了自己的本心，對工作還是挺認(rèn)真，那段時間的工作任務(wù)雖然完成的時間雖然晚了點，但是還是在規(guī)定的時間做完了的，沒有耽誤大家的進(jìn)度。沒過多久我們恢復(fù)了正常的上班，因為算作是開年的工作了，所以我們都想著打個開門紅，所以公司接了好幾個大的項目，比如xx公司的裝修方案、xx酒店辦公司的設(shè)計圖紙，雖然那段時間特別的累，但是經(jīng)過我們所有人的努力也還是在規(guī)定的時間內(nèi)做好了，并且客戶非常的滿意。
    因為之前有過一周多的網(wǎng)上辦公，因為那種模式是需要每個員工自覺的，所以非標(biāo)考驗一個員工的工作思想，所以通過那段時間的工作考驗，我對待工作的責(zé)任心和認(rèn)真的態(tài)度都得到了很大的提高，我對自己的約束能力也有了不小的進(jìn)步。所以后面到公司上班了，一直到現(xiàn)在也過去幾個月了，我都沒有出現(xiàn)過任何遲到什么違反公司規(guī)定的錯誤，僅有一次家里面的事要處理而調(diào)休了一天，所以我對公司制度的遵守更加的嚴(yán)格了了!
    這半年我在工作上雖然沒有什么大的收獲，但是跟之前比較還是有不小的進(jìn)步的，所以我相信憑借這些，我能夠在下半年的工作中做的更加的好!
    企業(yè)門衛(wèi)半年工作總結(jié)篇九
    上半年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，特別是在xxxx期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù)，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
    1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
    2、清理客戶欠費名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
    3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
    4、做好各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關(guān)主管部門。
    1、迎接公司評估，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交辦公室。
    2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的.問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
    3按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
    2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
    3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。
    4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
    企業(yè)門衛(wèi)半年工作總結(jié)篇十
    今天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司20xx年半年度工作總結(jié)大會，在此，我謹(jǐn)代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意！同志們辛苦了！
    20xx年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調(diào)整變動頻繁，一度給公司經(jīng)營管理帶來被動，目標(biāo)達(dá)成情況離年初制定的目標(biāo)計劃也有一點點距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們?nèi)士堤┤巳阅媸袏^進(jìn)、積極拼搏、勇于競爭，在上半年取得了很大的成績。
    同時很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結(jié)來探討，有句話說得好：大發(fā)展就會有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊，仁康泰人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動克服前進(jìn)路上的一切障礙，乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功的彼岸，所以今天這個半年度總結(jié)會很及時很重要，是一個反思總結(jié)和謀劃未來的大會，希望大家在會后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實會議精神，帶領(lǐng)團(tuán)隊全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。
    首先，我借此機(jī)會，就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結(jié)。
    1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細(xì)的匯報，這里不再重復(fù)，只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù)。
    a、直營門店全年任務(wù)及達(dá)成
    （表格略）
    前年同期我們在為月銷售突破**萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破**萬，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番，這就是一個很大的成績，說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地擴(kuò)大，大家的努力看得見成績。
    我們再來看一組數(shù)據(jù)：
    b、1—6月虧損門店情況
    （表格略）
    2、上半年工作的不足之處
    （1）拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿：
    上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一，并且新開的幾家店大部分業(yè)績達(dá)不到評估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調(diào)不深入，作風(fēng)不扎實，業(yè)務(wù)不熟悉，評估走過場，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織精兵強(qiáng)將，把工作落到實處，在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧，簽訂相關(guān)合同時要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，實事求是，切實維護(hù)公司利益。
    （2）工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求：
    該線的同志很有實干精神，付出了辛勤勞動做了大量工作，但結(jié)果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時俱進(jìn)，不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù)，做事沒有計劃性和預(yù)見性，習(xí)慣按經(jīng)驗辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規(guī)劃該線的工作，導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護(hù)、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動，從來沒有主動規(guī)劃按步推進(jìn)的，工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流，仔細(xì)謀劃該部的工作，加強(qiáng)計劃性和為門店主動服務(wù)的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。
    剛才劉總對下半年的工作做了個統(tǒng)籌規(guī)劃，重新分解了下半年任務(wù)，有目標(biāo)有措施有辦法切實可行，我很贊同，根據(jù)劉總下達(dá)的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，各門店店長要帶領(lǐng)團(tuán)隊切實保障完成，各部門應(yīng)全力為門店業(yè)績達(dá)成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作，同時就下半年的工作我補(bǔ)充幾點意見。
    1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理提升聚客能力
    大家都知道，做零售連鎖落實到門店層面講服務(wù)和商品是兩個永恒不變的主題，所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法，我覺得把服務(wù)做好至少要做好兩個方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境，同時讓顧客享受一個關(guān)懷體貼、物有所值的購物過程。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo)，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來抓。
    （1）、提升門店形象
    門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)可以通過門店形象vi設(shè)計實現(xiàn)視覺識別，對內(nèi)征得員工的認(rèn)同感、歸屬感，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力；對外樹立企業(yè)的整體形象，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾，通過視覺符碼，不斷地強(qiáng)化受眾的意識，從而獲得認(rèn)同的目的。
    門店形象關(guān)系到員工和顧客對公司的整體感覺，相當(dāng)于公司對內(nèi)對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖，從設(shè)計到用材都必須人性化及環(huán)?；热缯信?、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān)，聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商，簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設(shè)電源插頭等等，同時帶宿舍的'門店要將宿舍一起裝修到位。
    a、列出常用材料清單，選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談，保證品質(zhì)。
    b、修訂供銷合同，保證同質(zhì)同價持續(xù)供應(yīng)，并直接與公司結(jié)賬。
    c、統(tǒng)一門店裝修標(biāo)準(zhǔn)。
    d、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。
    （2）、提升服務(wù)品質(zhì)
    裝修把關(guān)建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認(rèn)同，關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴，門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當(dāng)作大事來抓，要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣，培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位，從進(jìn)店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費過程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情，而且要讓員工形成習(xí)慣，并堅持做好。由營運部門牽頭，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核，利用三個月時間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣。管理無小事，千里之堤毀于蟻穴，基礎(chǔ)管理抓好了，品牌形象也就上來了。
    當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時更要抓我們的服務(wù)品質(zhì)，我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實的專業(yè)功底，要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐，用得安心有質(zhì)量保障，用后開心健康實惠，要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務(wù)教材，這是個利企利民的好項目，也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程，希望這本書趕緊出來，也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
    2、完善商品體系轉(zhuǎn)變盈利模式
    （1）、大家都知道，這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點基礎(chǔ)上的，這是一種畸形的走不遠(yuǎn)的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進(jìn)貨渠道，要走出去，要建立全國性的采購平臺，下半年公司要引進(jìn)資深的采購職業(yè)經(jīng)理，要到全國大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí)，并與之建立廣泛的合作關(guān)系。
    （2）、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品結(jié)構(gòu)，盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補(bǔ)充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個合理商品結(jié)構(gòu)，并且每一個商品都有品質(zhì)保證和較高的性價比。
    3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進(jìn)步作為公司發(fā)展的基石
    （1）、改善員工工作生活條件
    要想員工對公司產(chǎn)生歸屬感、安全感，首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”，只有員工沒有了后顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實意地?zé)釔酃?，對公司產(chǎn)生依賴和信任，將公司當(dāng)成自己的家，同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經(jīng)移交到人資部，希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時間內(nèi)對宿舍進(jìn)行改造完畢，人資部嚴(yán)格按宿舍管理制度實行有效的管理。
    a、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn)，比如電視、廚房用品等，將現(xiàn)有的宿舍條件改善。
    b、無宿舍的門店，以片區(qū)為單位集中租房，并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置，解決員工后顧之憂。
    c、以后開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。
    以上工作要求在2個月改造完畢。
    （2）、要關(guān)注員工的成長和進(jìn)步
    人資部建立人才庫，對每一位員工都有需求說明，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時盡可能的考慮和解決員工的實際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業(yè)成為員工的堅強(qiáng)后盾。
    培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利，根據(jù)工作實際需要建立對應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫，鼓勵員工參與學(xué)習(xí)和考試，對通過考試的員工每月給予一定獎勵，以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任。
    4、建立全員績效考評系統(tǒng)
    年初的工作報告我對要完善各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述，這里不再重復(fù)，董事會只有一個要求，公司下半年一定要推行全員績效考評。
    現(xiàn)在楊部長在做方案，如果覺得內(nèi)腦不夠用就聘外腦，花點費用在所不惜，方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執(zhí)行它?？冃Э荚u以結(jié)果論英雄，開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為，才能換來企業(yè)的高效運營和興旺發(fā)達(dá)。在企業(yè)真正實現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺，想做事不能做事的下臺學(xué)習(xí)再來，不想做事的不能做事的自動離開”，實現(xiàn)個人和企業(yè)同步發(fā)展。
    企業(yè)門衛(wèi)半年工作總結(jié)篇十一
    隨著我院日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要，學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此，作為安全保衛(wèi)人員，不僅堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想，提高政治素養(yǎng)，牢固樹立大局觀念，而且還要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高個人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬，工作中堅持以防為主，防治結(jié)合、巡防巡查、重點保護(hù)。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。
    由于保衛(wèi)工作的特殊性，所以對保衛(wèi)科的同志來說，上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分，正因為如此，所以我們特別注意強(qiáng)調(diào)，敬崗愛業(yè)和無私奉獻(xiàn)，要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。常言道，功夫不負(fù)有心人。通過全科上下的共同努力，目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入；從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置；從學(xué)生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除。我們都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評。
    隨著法官之家的啟用，領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種會議與日俱增。加之我們幾個人以前都沒從事安全保衛(wèi)工作，因此如何努力實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故，的確并非易事；我們也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持，也有一腔熱血，使我們變壓力為動力，化條件為機(jī)遇，；并采取確實有效的措施，終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實到實處，訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制，治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)現(xiàn)問題，要求5分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場。對某些崗位定人、定崗、定責(zé)，對全院所有場所放置的消防設(shè)施，做到心中有數(shù)，使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。
    以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血，通過實施這幾項工作，我們非但體會到了進(jìn)取的艱辛，同時也領(lǐng)略了成功的歡欣，下面是我們一年來取得的主要成績：
    1、取得了學(xué)習(xí)上的進(jìn)步，觀念上的轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)上的提高，掌握了對重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。
    2、建立健全適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。
    3、全科同志愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。確保無重大事故發(fā)生。完成了領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種重大會議的安全保衛(wèi)工作，受到了上級法警總隊領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
    4、忠于職守。非典期間，根據(jù)學(xué)員的部署，克服種種困難，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交的工作任務(wù)，受到學(xué)院黨委的表彰。
    5、一年來接待出入我院人員幾萬余次，車輛檢查幾萬余次，確實做到了安全有序。
    7、杜絕了數(shù)次火災(zāi)事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次，保護(hù)了學(xué)院的財產(chǎn)安全。
    8、協(xié)調(diào)了外協(xié)關(guān)系，和駐地公安部實行聯(lián)防聯(lián)治，并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。
    9、對全院的消防設(shè)施，進(jìn)行科學(xué)的配置，為學(xué)院節(jié)約了大量的資金。
    10、由于工作突出，被轄區(qū)公安部門，聘為公安監(jiān)督員。
    11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
    雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠，我們會吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗。
    在新的一年里，我們在學(xué)院黨委和處室的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院的安全保衛(wèi)工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無事故，使學(xué)院有一個良好的工作生活環(huán)境。
    企業(yè)門衛(wèi)半年工作總結(jié)篇十二
    在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，在廣大員工的共同努力下，總公司月份各項工作開展順利，公司經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步、健康地發(fā)展。
    (一)首先，談一下公司的生產(chǎn)狀況。
    利潤總額為萬元。
    月份，鎮(zhèn)、村辦企業(yè)營業(yè)總收為萬元，完成區(qū)計劃任務(wù)萬元的，完成鎮(zhèn)計劃任務(wù)萬元的;工業(yè)總產(chǎn)值為萬元，完成區(qū)計劃任務(wù)的萬元的，完成鎮(zhèn)計劃任務(wù)的;利潤總額為萬元;完成區(qū)計劃任務(wù)萬元的;鎮(zhèn)計劃任務(wù)萬元的。
    (二)其次，談一下月份公司各線的具體工作情況。
    總公司牢牢抓住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這項中心，集中力量解決面臨的各種焦點問題。主要完成了以下主要工作：通過班子成員認(rèn)真研究，廣大員工的積極參與，制訂出了《二一年總公司經(jīng)營考核方案》及《總公司管理制度》，為規(guī)范員工的行為，發(fā)揮員工的潛能，提供了保障;對班子成員的職權(quán)范圍作了較為明確規(guī)定，從而為公司領(lǐng)導(dǎo)決策，提供了制度保障。有利于領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化、規(guī)范化;進(jìn)一步抓好房地產(chǎn)開發(fā)工作，由于房地產(chǎn)開發(fā)手續(xù)的繁雜，周期長、專業(yè)性強(qiáng)的特點，原來同一些合作方合作開發(fā)房產(chǎn)項目出現(xiàn)了新的問題，例如：東圃廣場項目由于原來合同約定不明確，造成合同履行發(fā)生爭議，為了盡快實現(xiàn)合作目的，經(jīng)過雙方努力最后達(dá)成了新的《補(bǔ)充協(xié)議》，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，及時、正確履行合同提供了保證;將公司合同期滿后的有關(guān)物業(yè)及時處理，例如：將駿美、和光廠的廠房出租了出去，將有關(guān)的制衣設(shè)備通過招標(biāo)形式轉(zhuǎn)讓了出去，這實現(xiàn)了公司資源的有效利用。
    以上工作的開展，保證了公司各項重點工作的完成，保證了公司經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步地發(fā)展。
    (三)再次，談一下廣大職工密切關(guān)心的體制問題。
    首先要明確，體制是時代發(fā)展的必然，是市場競爭環(huán)境下集體企業(yè)參與市場競爭的必經(jīng)之路，體制是關(guān)系到公司的前途與命運，關(guān)系到廣大職工切身利益的大事。因此，抓好該項工作是我們義不容辭的事。
    去年，我們就體制做了許多基礎(chǔ)性的工作，現(xiàn)在體制已經(jīng)到了攻堅階段，總公司要做到資產(chǎn)評估，股權(quán)量化，股東登記，公司營業(yè)執(zhí)照的申領(lǐng)等一系列工作，但是由于政策性的原因，體制的方式可能會發(fā)生一些變動。但是無論如何，我們都會想方設(shè)法加快體制的步伐，為公司向"產(chǎn)權(quán)明晰，責(zé)權(quán)明確，管理科學(xué)"的現(xiàn)代企業(yè)制度過渡。
    (一)因政企分開的要求，總公司部份領(lǐng)導(dǎo)調(diào)回鎮(zhèn)政府造成了權(quán)力"真空"，新領(lǐng)導(dǎo)班子成員未及時補(bǔ)全，造成一些工作未能協(xié)調(diào)好。
    (二)公司的體制，得到了大多數(shù)員工的支持和理解，但也有少數(shù)員工對體制心存疑慮，不知體制后個人的去留如何，因此，持消極的.觀望態(tài)度，平常工作散漫，影響其主觀積極性的發(fā)揮。
    (三)企業(yè)的拖欠款問題十分嚴(yán)重，造成公司資金不能高效、快速地運轉(zhuǎn)，給公司發(fā)展添加了包袱，進(jìn)而影響公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
    (四)由于公司資金緊缺，加上用地緊張，房地產(chǎn)開發(fā)受到了嚴(yán)重的影響，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的工作未能得到良好的發(fā)揮。今年以來，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司未同他方簽訂新的房地產(chǎn)開發(fā)項目;自己也沒有獨立開發(fā)新的房產(chǎn)項目，房產(chǎn)開發(fā)歷來是公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的龍頭，如果不對房地產(chǎn)開發(fā)作出新的布署，任其萎縮，必然影響公司實力的發(fā)展。
    (一)首先加強(qiáng)班子建設(shè)，配備齊全公司各職能部門的主要領(lǐng)導(dǎo)，并且加強(qiáng)公司班子成員內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，做到互相尊重，互相補(bǔ)位，加強(qiáng)溝通，成為率領(lǐng)全體員工奮力進(jìn)取的堅強(qiáng)核心。
    (二)深入調(diào)查研究，聽取各方面的意見，努力做好總公司的體制工作，盡可能使體改工作做得完美些。并且使廣大員工的利益在體改中得到保護(hù)。
    (三)加強(qiáng)對廣大員工的教育。公司宜多舉行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，職業(yè)道德教育等多種形式的教育，使廣大員工的知識、能力、工作態(tài)度得到很好的改變，并且形成具有自己特色的企業(yè)文化，包括關(guān)心人、尊重人、愛護(hù)人的人文精神;積極進(jìn)取，奮力拼搏商業(yè)精神;勇于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)造的、團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊精神。這樣公司各部門協(xié)作形成合力，必然有利于公司"戰(zhàn)斗力"的提高。
    (四)努力解決企業(yè)的拖欠款問題?？梢哉f拖欠款問題是制約公司發(fā)展的一。
    并，將經(jīng)營風(fēng)險降到最低點。
    (五)對下屬企業(yè)進(jìn)行整頓，督促其完善內(nèi)部的經(jīng)營管理，要求其做到依法經(jīng)營，對于違反有關(guān)法律、法規(guī)政府政策的經(jīng)營，令其進(jìn)行整改，對逾期不改的則堅決予以關(guān)閉，維護(hù)公司的整體利益及發(fā)揮公司的社會效益。例如，對違反環(huán)保有關(guān)規(guī)定而不整改的予以停業(yè)處理。
    (六)充分發(fā)揮千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的龍頭作用。
    房地產(chǎn)開發(fā)向來是總公司工作的重心，但在過去的房地產(chǎn)開發(fā)中，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的作用，尚未能全部發(fā)揮出來。原來的房地產(chǎn)開發(fā)大都采用我方提供土地，合作方提供資金的形式開發(fā)，這種方式在很大程度上給公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了重要的作用。但是，隨著形勢的發(fā)展，公司現(xiàn)所掌握的用地已非常有限，傳統(tǒng)的房產(chǎn)開發(fā)方式已不能適應(yīng)公司經(jīng)濟(jì)長足地發(fā)展，因此，房地產(chǎn)開發(fā)方式必須進(jìn)行調(diào)整，公司計劃將一些紅線用地進(jìn)行性質(zhì)轉(zhuǎn)換，并采用自行規(guī)劃，自行建設(shè)，獨立地進(jìn)行房地產(chǎn)項目的開發(fā)。當(dāng)然進(jìn)行獨立的房地產(chǎn)開發(fā)的工作，是比較艱難的。首先要解決資金問題，要采用合理的途徑去融資。其次，是解決房地產(chǎn)開發(fā)的技術(shù)難關(guān)，這要求我們要引進(jìn)和培養(yǎng)懂得房地產(chǎn)開發(fā)的專業(yè)人才。相信，這兩個主要問題解決了，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一定能夠具有獨立開發(fā)房地產(chǎn)的潛質(zhì)，真正走上房地產(chǎn)開發(fā)市場，參與房地產(chǎn)市場的競爭。
    (七)與房地產(chǎn)開發(fā)相配套，進(jìn)一步發(fā)揮千鶴物業(yè)有限公司的作用。
    成熟的房地產(chǎn)開發(fā)公司大都會成立自己的物業(yè)公司，在向廣大業(yè)主推出優(yōu)質(zhì)樓盤的。
    同時，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。我們雖然擁有物業(yè)公司，但是我們的物業(yè)公司并沒有向其它的物業(yè)公司那樣，管理自己開發(fā)的樓盤，也沒有受托管理相應(yīng)的小區(qū)。物業(yè)管理作為一種新興的產(chǎn)業(yè)，在其進(jìn)入中國市場后，就得以迅速的發(fā)展，內(nèi)地物業(yè)公司的管理水平也很高，市場競爭也趨向激烈。因此，我們物業(yè)公司要認(rèn)識到物業(yè)市場競爭的激烈性，應(yīng)努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的物業(yè)管理模式，這方面，我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)有關(guān)人才的引進(jìn)及有關(guān)人才的培養(yǎng)工作，并對現(xiàn)有的物業(yè)管理人員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，提高他們物業(yè)管理的水平。
    (八)充分利用現(xiàn)有的"空置"物業(yè)，發(fā)揮其應(yīng)有效應(yīng)。
    資源的合理、充分利用，是現(xiàn)代管理的一種目標(biāo)?？偣镜暮芏噘Y源得到了有效地利用;但是目前公司還有一些閑置物業(yè)未能出租，這對于公司來說無疑是一種無形的損失;因此，公司上下應(yīng)群策群力，為把公司的空置物業(yè)出租出去，獻(xiàn)計獻(xiàn)策，對于這些物業(yè)我們應(yīng)當(dāng)做到宜商則商，宜住則住，將其合理地利用，以此推動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
    (九)積極做好安防工作，確保一方平安。
    企業(yè)門衛(wèi)半年工作總結(jié)篇十三
    今天，我們召開公司2009年半年工作座談會，目的是總結(jié)上半年的工作，分析面臨的形勢，進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識、堅定信心、理清下半年工作思路，抓好貫徹落實。上午，我們傳達(dá)
    學(xué)習(xí)
    了南方電網(wǎng)公司半年工作會、省委、省政府有關(guān)會議精神，專題學(xué)習(xí)了袁懋振董事長的講話；市場部、計發(fā)部、貴陽局、遵義局等7個單位或部門負(fù)責(zé)人作了發(fā)言，談了下半年的打算。剛才，王和書記對公司學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動、黨建和企業(yè)文化建設(shè)等工作進(jìn)行了總結(jié)和安排；兆媛副書記也對黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作提出了要求。下面，按照網(wǎng)公司半年工作會的部署，結(jié)合大家的發(fā)言，我再講三方面的意見，希望大家下去以后要認(rèn)真領(lǐng)會本次會議精神，切實抓好貫徹落實，確保全年各項任務(wù)的完成。
    一、對上半年工作的簡要回顧
    （一）增供擴(kuò)銷初見成效
    按照年初網(wǎng)公司工作會議精神，我們提出了“爭5”目標(biāo)：省內(nèi)售電量586億千瓦時，同比增5.01％；送廣東電量450億千瓦時，同比增40％；全年售電量達(dá)1063億千瓦時，同比增17.54％。為保證電量增長目標(biāo)的實現(xiàn)，我們堅持以提高供電可靠率為總抓手，轉(zhuǎn)變管理思路，從“以設(shè)備為中心”轉(zhuǎn)變到“以客戶為中心”，一切流程圍繞用戶轉(zhuǎn)，全力增供擴(kuò)銷。一是強(qiáng)化供電可靠率小指標(biāo)管理。將可靠率指標(biāo)納入安全目標(biāo)考核體系，占生產(chǎn)指標(biāo)權(quán)重30％，從嚴(yán)考核。大力推進(jìn)綜合停電管理，實施轉(zhuǎn)供電、帶電作業(yè)等，城市配網(wǎng)停電同比減少451次，帶電作業(yè)同比增加50次。減少重復(fù)停電2986條次，增供3104萬千瓦時電量；停電時間同比減少20.67小時,與2007年比減少停電時間6.8小時。二是靈活采取“一廠一策”等措施，挖掘存量。配合政府穩(wěn)步推行直購電試點，穩(wěn)定中鋁xx分公司和遵義鋁廠等龍頭企業(yè)用電，日電量增加320萬千瓦時。積極參與豐枯電價政策制定，高耗能企業(yè)開工率從6月底的57％上升到目前的64％。調(diào)整電費回收考核辦法，穩(wěn)定存量負(fù)荷。三是主動服務(wù)、培育新增負(fù)荷。優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報裝流程，對省內(nèi)538個重點項目逐一跟蹤，新增容量75萬千伏安。排查出農(nóng)網(wǎng)“卡脖子”公用配變17200臺，制定措施著力解決；配合家電下鄉(xiāng)，開拓農(nóng)村居民用電市常城鄉(xiāng)居民用電同比增長20.41％。1～6月，公司完成售電量490.14億千瓦時，同比增長16.13%，其中，省內(nèi)完成284.71億千瓦時，同比增長0.2%；送廣東194.87億千瓦時，同比增長52.10%。
    （二）電網(wǎng)發(fā)展思路更加清晰
    通過開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，我們對電網(wǎng)薄弱制約公司科學(xué)發(fā)展有了更加深刻的認(rèn)識。只有把電網(wǎng)做強(qiáng)做優(yōu)，提高供電可靠率才有根本的物質(zhì)基矗計劃2009-2015年投資xx電網(wǎng)330億元，著力改善xx地區(qū)電網(wǎng)薄弱現(xiàn)狀，重點建設(shè)220千伏地區(qū)主干電網(wǎng)和城鄉(xiāng)配電網(wǎng)，相當(dāng)于再造一個xx電網(wǎng)。我們明確了電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)的思路為“一加強(qiáng)三提高”（加強(qiáng)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高裝備水平，提高自動化水平，提高信息化水平），提出了3至5年要達(dá)到的目標(biāo)：一是電網(wǎng)結(jié)構(gòu)得到加強(qiáng)。地區(qū)實現(xiàn)220千伏環(huán)網(wǎng)供電，區(qū)域之間實現(xiàn)220千伏電網(wǎng)互聯(lián)，110千伏電網(wǎng)基本滿足n—1要求，縣級電網(wǎng)實現(xiàn)110千伏及以上多路電源供電；主要城市中心區(qū)和重要用戶滿足n—1—1要求。二是電網(wǎng)裝備水平、自動化水平和信息化水平得到提高。充分依靠科技進(jìn)步，密切跟蹤世界智能電網(wǎng)發(fā)展趨勢，加大新技術(shù)、新設(shè)備推廣應(yīng)用力度，提高電網(wǎng)科技含量和裝備水平。積極開展無人值守變電站和集控中心建設(shè)，2015年220千伏及以下變電站無人值守率達(dá)到100%。2015年，貴陽、遵義等重點城市的用戶年平均停電時間不超過4.82小時，配電網(wǎng)綜合線損率低于4.5%。加快企業(yè)信息化建設(shè)，今年達(dá)b+，明年達(dá)中央企業(yè)a級水平。三是農(nóng)村電網(wǎng)供電水平基本改善。目前xx還有43％的行政村未網(wǎng)改，19％的配變“卡脖子”，我們計劃三年內(nèi)解決這兩個問題。今年投資縣級電網(wǎng)40.27億元（占總投資40％），解決50％的“卡脖子”配變和2.9萬無電戶通電，實現(xiàn)電網(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)“戶戶通電”。
    （三）城農(nóng)網(wǎng)建設(shè)開局良好
    今年電網(wǎng)建設(shè)改造投資123億元，超過過去三年投資總和。面對艱巨的任務(wù)，我們?nèi)σ愿啊Ｒ皇羌訌?qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級成立城農(nóng)網(wǎng)建設(shè)改造領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組；公司了組建電網(wǎng)建設(shè)管理中心和電網(wǎng)發(fā)展研究中心，設(shè)立調(diào)度指揮中心，加強(qiáng)對全省城農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工作的指揮、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)；加強(qiáng)建設(shè)規(guī)劃、工程、管理力量。二是建立起了政企雙系統(tǒng)責(zé)任考核保障機(jī)制。春節(jié)一過，公司系統(tǒng)、政府系統(tǒng)就對應(yīng)簽署電網(wǎng)建設(shè)改造戰(zhàn)略合作協(xié)議，各自層層簽訂電網(wǎng)建設(shè)責(zé)任書，責(zé)任落實，橫向到邊、縱向到底；同時促成省政府出臺加快電網(wǎng)建設(shè)改造工作指導(dǎo)意見，為電網(wǎng)建設(shè)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。三是加強(qiáng)規(guī)劃等前期工作。要求各供電局結(jié)合當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，在做好城市電網(wǎng)可靠性、裝備及自動化水平、信息化水平三個評價分析報告基礎(chǔ)上，完成地區(qū)電網(wǎng)規(guī)劃。貴陽、遵義的2009-2015年電網(wǎng)規(guī)劃報告通過南網(wǎng)專家評審并得到一致好評。四是實施陽光招標(biāo)。工程設(shè)計、施工、監(jiān)理、設(shè)備招標(biāo)項目上網(wǎng)公布，公開招標(biāo)；建立投標(biāo)單位誠信檔案49個，取消4個不誠信單位（資質(zhì)虛假）的投標(biāo)資格；與中標(biāo)單位簽訂經(jīng)濟(jì)合同、廉潔協(xié)議“雙合同”，規(guī)范雙方經(jīng)濟(jì)行為。五是抓好電網(wǎng)建設(shè)全過程監(jiān)控、監(jiān)督。完善電網(wǎng)建設(shè)管理制度，成立電網(wǎng)建設(shè)督導(dǎo)督查領(lǐng)導(dǎo)小組和四個工作組，不定期對電網(wǎng)建設(shè)改造進(jìn)度、資金、安全、廉潔等情況進(jìn)行檢查，抽取30％的項目進(jìn)行審計，抽檢35家建設(shè)單位，提出整改項目276項，確保了電網(wǎng)建設(shè)“三不發(fā)生”，即：不發(fā)生資金挪用，不發(fā)生“豆腐渣”工程，不發(fā)生以權(quán)謀私行為。上半年，國家四個部委五次到公司對城農(nóng)網(wǎng)項目進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。國資委檢查組認(rèn)為我們的一些工作走在了央企的前列。至6月底，xx電網(wǎng)共完成投資34.3億元，占年計劃的32.75%。其中中央預(yù)算內(nèi)投資項目34億，202項工程，做到了“三個100％”（開工率、資金配套率、整改率）。
    （四）基礎(chǔ)管理水平進(jìn)一步提高
    一是安全生產(chǎn)一體化建設(shè)更加深入。在云南大理南方電網(wǎng)風(fēng)險體系建設(shè)座談會后，我們重點強(qiáng)化了各級干部安全管理“一體化”意識。安全生產(chǎn)“體系化、規(guī)范化、指標(biāo)化”建設(shè)得到了扎實推進(jìn)。貴陽、遵義、安順三個供電局風(fēng)險管理體系建設(shè)通過了網(wǎng)公司組織的審核。生產(chǎn)管理規(guī)范化建設(shè)試點初見成效，編制了《供電局生產(chǎn)管理規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，完成了170份作業(yè)指導(dǎo)書范本和《作業(yè)指導(dǎo)書管理標(biāo)準(zhǔn)》。將信息安全和農(nóng)電安全納入安全責(zé)任目標(biāo)考核，傳遞機(jī)制更加到位。明確2009年xx電網(wǎng)安全生產(chǎn)十大風(fēng)險及防范措施，共排查一般隱患434項，整改率83.9％。實施6條220千伏及以上線路的防雷綜合治理和390條線路的加固技術(shù)改造。城市供電可靠率rs-1為99.871％，同比提高0.476個百分點。二是深入開展“創(chuàng)先”活動。編制完成公司指標(biāo)框架體系，啟動部門級指標(biāo)體系管理試點，從指標(biāo)入手，探索建立覆蓋安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、黨建政工的管理指標(biāo)體系，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。貴陽供電局明確了97項創(chuàng)先提升任務(wù)。遵義供電局開始了對核心業(yè)務(wù)流程的梳理，安順供電局探索固化電網(wǎng)建設(shè)、內(nèi)部審計、營銷服務(wù)流程，興義供電局加強(qiáng)了變電站施工隊伍及施工物資的規(guī)范化管理。創(chuàng)先工作有序開展。三是努力挖潛增效。加大資金集約化管理力度，公司資金歸集率達(dá)97.25%。以風(fēng)險控制為核心，建立完善關(guān)鍵領(lǐng)域的內(nèi)控機(jī)制，通過審計促進(jìn)增收節(jié)支1594萬元。嚴(yán)格控制成本，會議、業(yè)務(wù)招待、差旅、辦公、外事等五項費用實現(xiàn)“零增長”。上半年，公司資產(chǎn)、銷售收入穩(wěn)步增長，資產(chǎn)負(fù)債率、電費回收處于可控、在控狀態(tài)。受銷售電價、脫硫電價未疏導(dǎo)，建設(shè)投資增加等政策性因素影響，上半年虧損6.96億元，比上年同期減虧3.8億元。四是加強(qiáng)干部員工隊伍建設(shè)。深化“四好”班子建設(shè)，以學(xué)習(xí)實踐活動為契機(jī)，繼續(xù)抓好南網(wǎng)方略的深入踐行，強(qiáng)化干部真抓實干的作風(fēng)。大力推進(jìn)以班組長和一線員工為重點的全員培訓(xùn)，培訓(xùn)員工19942人次，其中班組長和一線員工占68.7%。五是靈活多樣地宣貫?zāi)暇W(wǎng)方略。努力弘揚南網(wǎng)特色文化，在南網(wǎng)文化進(jìn)入基層、進(jìn)入縣級供電企業(yè)上下功夫，著力推進(jìn)文化轉(zhuǎn)化。開展南網(wǎng)方略深植基層班組課題研究，切實把南網(wǎng)方略的.文化基因切入業(yè)務(wù)、植入行為。六是推進(jìn)縣級供電企業(yè)一體化管理。開展33家縣級供電企業(yè)財務(wù)審計和清產(chǎn)核資，深化5家縣級供電企業(yè)規(guī)范勞動用工與薪酬管理試點，著力抓好縣級供電企業(yè)線損管理，推進(jìn)農(nóng)電一體化管理。七是節(jié)能降耗取得成效。落實2009－2010年節(jié)能降耗目標(biāo)，完成線損四分計量完善工程和“四分管理技術(shù)支持平臺推廣項目”的審查，開展2086臺高損配變更換。穩(wěn)步推進(jìn)節(jié)能發(fā)電調(diào)度，節(jié)約標(biāo)煤160萬噸，減少二氧化硫排放41萬噸?！豆?jié)能發(fā)電調(diào)度的研究及在xx電網(wǎng)的實踐》獲南方電網(wǎng)科技進(jìn)步一等獎。
    二、面臨的形勢和困難
    當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)運行正處在企穩(wěn)回升的關(guān)鍵時期，上半年國內(nèi)生產(chǎn)總值同比增長7.1%；xx經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步回升，上半年全省生產(chǎn)總值增長9.6％；南方電網(wǎng)6月份發(fā)受電量同比增長5.4%，實現(xiàn)了去年10月份以來首次單月正增長；經(jīng)濟(jì)回升的有利條件和積極因素增多，增強(qiáng)了我們戰(zhàn)勝困難，完成全年任務(wù)的信心。同時，我們也清醒的認(rèn)識到，國際金融危機(jī)影響還在延續(xù)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境不確定、不穩(wěn)定因素依然很多。公司面臨不少挑戰(zhàn)。一是完成省內(nèi)電量增長5％的任務(wù)依然艱難。目前電量回升，有豐枯電價預(yù)期因素，也有政府強(qiáng)力推動因素；應(yīng)該看到，經(jīng)濟(jì)回升基礎(chǔ)還不牢固，外部需求不旺、產(chǎn)能過剩等問題短期難以解決；省內(nèi)售電量保5％增長任務(wù)依然艱巨。二是電網(wǎng)建設(shè)進(jìn)度滯后。設(shè)計、核準(zhǔn)瓶頸嚴(yán)重影響到110千伏項目開工實施；10千伏工程點多面廣，管理難度大，推進(jìn)不平衡。征地、賠償?shù)纫廊恢萍s工程建設(shè)。三是安全基礎(chǔ)需進(jìn)一步夯實。上半年事故總數(shù)上升，暴露了部分單位人員安全意識薄弱、管理基礎(chǔ)不牢問題。隨著工程全面鋪開，基建安全壓力增大。四是經(jīng)營風(fēng)險加大。電價矛盾尚未疏導(dǎo)、豐枯電價實施、大用戶直供推行、電網(wǎng)投資增大，使得經(jīng)營管理存在諸多不確定因素。
    三、下半年主要工作任務(wù)
    面對新的形勢，我們要把思想統(tǒng)一到南方電網(wǎng)公司戰(zhàn)略部署上來，繼續(xù)抓好整改方案的落實，著力構(gòu)建學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的長效機(jī)制，不斷與時俱進(jìn)、突出重點、抓住關(guān)鍵，想盡辦法去完成每一項任務(wù)，下半年重點抓好以下工作。
    1、積極推進(jìn)安全生產(chǎn)體系化、規(guī)范化、指標(biāo)化建設(shè)，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行
    要從講政治的高度認(rèn)識電網(wǎng)安全穩(wěn)定的重要性。在黨中央國務(wù)院一攬子擴(kuò)大內(nèi)需政策的刺激下，部分企業(yè)逐步恢復(fù)生產(chǎn)，絕不能因為電網(wǎng)安全，影響到用戶的生產(chǎn)經(jīng)營。要認(rèn)真落實各項風(fēng)險控制措施，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定。一是按照董事長的要求，在四個方面拿出具體措施。第一，如何深化與“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大安全敵人作斗爭，增強(qiáng)全員安全意識；第二，如何使安全責(zé)任傳遞機(jī)制更加到位、有效；第三，如何加強(qiáng)設(shè)備的缺陷管理、找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)；第四，如何做好應(yīng)急預(yù)案，在關(guān)鍵時刻發(fā)揮作用。二是認(rèn)真落實迎峰度夏方案和電網(wǎng)風(fēng)險控制措施。加強(qiáng)對西電東送、外送重慶等周邊地區(qū)相關(guān)通道、設(shè)備的特巡特維；強(qiáng)化隱患整治和設(shè)備缺陷管理。年內(nèi)線路加固改造完成總數(shù)的99%。抓緊安裝50套備自投裝置，提高互供互倒能力。三是開展風(fēng)險管理體系和生產(chǎn)管理規(guī)范化推廣應(yīng)用。完成生產(chǎn)班組、地調(diào)規(guī)范化管理試點工作，110千伏及以上變電站標(biāo)準(zhǔn)化率年內(nèi)達(dá)100％，貴陽、遵義、安順、興義供電局和送變電運檢公司維護(hù)的輸電線路實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。四是推進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動。完善安全生產(chǎn)指標(biāo)體系，推廣到縣級供電企業(yè)。深化線損“四分”管理，加強(qiáng)線損小指標(biāo)考核，年內(nèi)3個供電局達(dá)網(wǎng)標(biāo)、4個供電局達(dá)省標(biāo)，不斷提升線損管理水平。各地區(qū)供電局要把安全生產(chǎn)和線損管理考核深入到縣局，并要求縣局每年都要有統(tǒng)計分析報告。五是以防止人身事故為重點，加強(qiáng)縣級供電企業(yè)安全生產(chǎn)專業(yè)化管理。結(jié)合縣級供電企業(yè)實際，啟動“三體系一機(jī)制”建設(shè)，逐步提升縣級供電企業(yè)的安全管理水平。
    企業(yè)門衛(wèi)半年工作總結(jié)篇十四
    今年上半年，醫(yī)藥行業(yè)生存的宏觀環(huán)境仍然不容樂觀：原材料能源價格繼續(xù)上揚、藥品政策性降價持續(xù)、招投標(biāo)導(dǎo)致的價格競爭失去理性等等，，全國公務(wù)員公同的天地這給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來了諸多不利。面對困難形勢，我們在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持"外抓市場一著不讓，內(nèi)抓管理細(xì)致入微"的思路，積極采取應(yīng)對措施，化解不利因素，全力做好市場開發(fā)、技術(shù)進(jìn)步和降本增效三項，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營在極為不利的形勢下取得了可喜的成績，各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成與時間推進(jìn)達(dá)到同步，實現(xiàn)雙過半。
    4、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標(biāo)數(shù)000天，上半年實績0000天,比去年同期加速000天;
    5、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標(biāo)數(shù)00天，上半年實績00天，比去年同期加速0天;
    6、產(chǎn)銷率：目標(biāo)數(shù)為00%，上半年實績00%。
    (一)重點品種銷售下滑，傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。
    由于受到國家宏觀環(huán)境的影響，再加上各地醫(yī)藥市場整頓這把雙刃劍，導(dǎo)致有些醫(yī)院對正常的業(yè)務(wù)都不予接待，給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初，公司為強(qiáng)化新品推廣力度，著力培育新的增量市場，對銷售隊伍的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，強(qiáng)化市場的開發(fā)與滲透，力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵機(jī)制，使我們的?？朴盟庝N售再上一個新臺階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響，?？朴盟幍匿N售與我們的預(yù)期還有一定的差距。與此同時，我們設(shè)置了專職人員梳理、強(qiáng)化渠道跟蹤管理，開拓維護(hù)公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場，實現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的機(jī)制。
    我們在抓好銷售隊伍、銷售市場建設(shè)的同時，利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，積極尋求對傳統(tǒng)特色品種的總代理和區(qū)域代理，充分借助代理商的渠道優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和機(jī)制優(yōu)勢，擴(kuò)大我們產(chǎn)品的銷售。
    上半年，我們企業(yè)跟蹤的5個重點產(chǎn)品：000，與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起，因療效確切、易于吸收，市場前景被代理商看好，一些多年沒有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如00丸、000丸、000丸已成為代理商熱力推介品種，銷售市場陸續(xù)打開，成為企業(yè)新的增長點。
    (二)新產(chǎn)品開發(fā)和科技進(jìn)步成果顯著，gmp管理進(jìn)一步加強(qiáng)。
    根據(jù)"二個開發(fā)"(即市場開發(fā)、新品開發(fā))一起抓的原則，企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度，并對已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準(zhǔn)備。上半年，獲得00新藥證書及生產(chǎn)批件、00生產(chǎn)批件、中藥9類00片、00生產(chǎn)批件等，同時進(jìn)行了包括00、00等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索，為這些產(chǎn)品順利投放市場做好工藝技術(shù)準(zhǔn)備。
    與此同時，我們還建立gmp長效管理機(jī)制，組織全員進(jìn)行相關(guān)文件的再學(xué)習(xí)和考核，要求每一位員工從思想上高度重視、生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行。并且強(qiáng)化對進(jìn)廠原料、出廠成品質(zhì)量檢驗，加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)控考核，確保整個生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài)，減少不必要的生產(chǎn)過程中的成本上升。
    今年上半年，我們主要產(chǎn)品一次合格率均達(dá)到考核指標(biāo)，產(chǎn)品市場抽檢合格率100。
    (三)降本增效成效明顯，管理得到加強(qiáng)。
    今年，我們繼續(xù)深化預(yù)算管理，以預(yù)算管理為中心，嚴(yán)格控制費用支出和生產(chǎn)成本。同時，面對近年來行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征，即毛利率"屢往低處走"、銷售"量增利減"增銷不增效、利潤空間不斷下降的實際，從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手，強(qiáng)化全員節(jié)約意識，讓每個部門、每個流程、每個崗位訂出降本增效的目標(biāo)、措施，責(zé)任到人。同時，還在05年降本增效量化考核取得成效的基礎(chǔ)上按照"四定原則"(即：定項目、定目標(biāo)、定責(zé)任人、定考核辦法)制定了00項降本增效量化指標(biāo)，并修訂了相應(yīng)的考核辦法，以最大限度的降低采購成本、營銷成本、管理成本等，挖掘內(nèi)部潛力，從而控制和減緩了成本費用上升的勢頭。
    企業(yè)門衛(wèi)半年工作總結(jié)篇十五
    轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過了一半，回想上半年的工作，有收獲也有不足，歸納總結(jié)后分為以下幾個方面：
    1、學(xué)習(xí)張總報告，從中讓我了解本企業(yè)的發(fā)展前景、及目標(biāo)，也為自己今后工作指明了方向。
    2、積極參加站上組織的各項技能培訓(xùn)活動，從而對自身是一種修正和提升過程，雖然原來也培訓(xùn)過，但技能是要不斷改進(jìn)，才能滿足工作和自身的需求。
    3、在高速分站體驗一天，讓我認(rèn)識到責(zé)任團(tuán)隊的重要性，團(tuán)結(jié)協(xié)作才能出收益;四、參加本科室組織的各項活動，積極與新老員工溝通，學(xué)習(xí)老員工處事的沉穩(wěn)靈活，學(xué)習(xí)新員工積極向上、敢于嘗試的態(tài)度，取長補(bǔ)短，提高工作激情。
    1、工作方法不善于歸納總結(jié)，遇到特殊事情往往處理完了，就不再去考慮一下有無更好的處理方法。
    2、業(yè)務(wù)知識方面還需要再加強(qiáng)，服務(wù)技能也需要再提升。
    3、遇到到棘手問題，不夠沉穩(wěn)，思路不清晰、不靈活，應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。
    一是積極改進(jìn)工作方法，提高工作質(zhì)量和效率，不斷總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，提高自身應(yīng)變能力。
    二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，為旅客準(zhǔn)確無誤提供乘車信息。
    三是利用業(yè)余時間多看點書，拓寬一下知識面，豐富一下自己的頭腦。
    四是為人處事多做換位思考，將工作做細(xì)，同事間互幫互助，更好的為旅客服務(wù)。
    企業(yè)門衛(wèi)半年工作總結(jié)篇十六
    上半年已悄然過去，回首這半年的緊張忙碌工作，伴隨著大成集團(tuán)各新建項目的破土，金寶特公司的順利創(chuàng)產(chǎn)，我本人也通過實際工作中的鍛煉，和在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，取得了一定程度業(yè)務(wù)水平的提高，但同時更暴露出很多新的不足。
    20xx年受國際原油價格上漲、煤炭資源緊缺、電力供應(yīng)不足等多方因素影響，化工市場發(fā)生了較大變化，隨著奧運臨近，國家環(huán)保部門加強(qiáng)了各地監(jiān)管力度，部分不達(dá)標(biāo)企業(yè)因多種原因處于停產(chǎn)或限產(chǎn)階段，造成多種基礎(chǔ)化工供應(yīng)緊缺、價格出現(xiàn)較大漲幅，面對供應(yīng)市場環(huán)境突變，采購中心在焦經(jīng)理的帶領(lǐng)下，積極應(yīng)對提前準(zhǔn)備、提前預(yù)防，落實奧運期間各類生產(chǎn)物資保障預(yù)案，采購中心生產(chǎn)四組截至7月份已將硝酸、珍珠巖助濾劑、水處理劑、純堿、片堿等受影響物資落實到位，保證生產(chǎn)原料供應(yīng)，上半年共簽訂采購合同20份、確認(rèn)書310份、開發(fā)新供應(yīng)商13家、淘汰供應(yīng)商3家，共計采購金額19881272元，收到采購任務(wù)單207份、采購項目577項，除部分采購項目取消或自采外，100%完成上半年采購任務(wù)。
    采購中心組織部門全員不斷加強(qiáng)對企業(yè)文化、集團(tuán)的各項文件的學(xué)習(xí)，會后每名采購員都要結(jié)合實際工作認(rèn)真總結(jié)，談?wù)勊枷塍w會相互提高，緊隨集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)方針，“主動接球、熱情為各業(yè)主公司服務(wù)”。積極參加集團(tuán)組織的各項學(xué)習(xí)，通過對企業(yè)文化和《公司興亡我的責(zé)任》一書的學(xué)習(xí)，讓我的思想觀念的到了很大的提高，使得工作角度有了新的認(rèn)識，增加了企業(yè)與員工之間的紐帶，加強(qiáng)責(zé)任意識提高執(zhí)行力，是一名優(yōu)秀的員工必備的條件。通過集團(tuán)人才中心組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，直接在業(yè)務(wù)能力提高方面給予我很大幫助，也是我獲得了業(yè)務(wù)能力提高的又一個途徑。
    通過采購物資輪換，讓我有機(jī)會接觸更多的采購品種，在市場考察時與不同的供應(yīng)廠家的洽談中學(xué)到了很多談判技巧，豐富了采購專業(yè)知識，提高了綜合業(yè)務(wù)水平，也讓我有機(jī)會重新認(rèn)識了自己的不足，有效的業(yè)務(wù)溝通、良好的語言表達(dá)能力、果斷的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續(xù)提高，最大的收獲是讓我懂得了如何才能提高，性格并不是工作能力的決定性因素，工作方法、溝通能力、思維方式的改變，才是提高業(yè)務(wù)能力的根本出發(fā)點，“知識是學(xué)來的，能力是練出來的，品德是修出來的”。