感悟是對于生活中的困惑和挫折進(jìn)行思考和解決的一種方式,從而讓我們更好地去面對人生的各種變故。感悟需要有一個明確的主題和層次結(jié)構(gòu),以確保邏輯性和連貫性。接下來是一些關(guān)于感悟的名人名言,希望能給你更多思考的角度。
下半年工作總結(jié)心得感悟篇一
來到xxx中學(xué)也有了一段時間了,在這段日子里,我作為新任教師擔(dān)任著xx班和xx班兩個班的英語教師。經(jīng)過了一段時間的工作,我在班主任老師的幫助下我也差不多了解了這樣個班的情況。作為一名新教師,其實我心中有早在很久以前就想過了很多種去帶動學(xué)生們學(xué)習(xí)的辦法,但是也正是因為我是一名新老師,在真正的工作中,我也感受到了自己經(jīng)驗不足所帶來的無力感。
這是一種難以啟齒的感覺,明明是作為老師,但是我卻在教學(xué)中弄的手忙腳亂。盡管因為這些小事故將課堂弄的活躍了起來,但是作為一名高中老師,我還是要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯鳛橹饕?zé)任。
在對同學(xué)的情況有了一定的了解之后,我總是熬夜去分析該如何去帶領(lǐng)這個班級。有時也會去看看其他老師的課堂情況,或是聽聽老師們的意見。說到底,是我這個新手老師的實戰(zhàn)經(jīng)驗太少,第一次面對自己要負(fù)責(zé)到底的班級感到有些慌亂。但是,其他的老師都熱情的向我介紹了自己的方法,聽著他們的意見,我又覺得思維活躍了起來,想到了一些可以用的上的方法!
在結(jié)合了自己對同學(xué)的認(rèn)識,老師們對同學(xué)們的認(rèn)識,以及課代表等同學(xué)對自己的認(rèn)識,我改變了自己的教學(xué)策略。為了照顧一些學(xué)習(xí)成績不好的同學(xué),我從基本教起,同時也加寬了知識點,也給基礎(chǔ)好的同學(xué)教會了一些額外的知識,并鞏固了基礎(chǔ)。
在之后的教學(xué)中,我由簡入繁,帶動學(xué)生的積極性,多在課堂上提一些簡單的問題給基礎(chǔ)差的同學(xué),就算答錯也不打擊,進(jìn)而鼓勵并繼續(xù)給同學(xué)機(jī)會,帶動學(xué)生的信心和學(xué)習(xí)欲望。
在這段工作時間里,我學(xué)會了很多,也看清楚了很多。自己作為老師的不足,也漸漸的在工作當(dāng)中暴露出來。但是為了不讓這些影響到學(xué)生,我也學(xué)會了去主動找到自己的錯誤,及時的去改正自己的問題。
現(xiàn)在工作了這么久,我依舊不敢稱自己為一名合格的老師,和班上的其他老師相比,尤其是班主任老師,我現(xiàn)在的能力實在是望塵莫及。但是我也掌握到了自己的優(yōu)勢,作為新老師,我很容易的就融入到了學(xué)生當(dāng)中,這讓我在了解學(xué)生的情況的時候變得更加方便。我會好好的運用這個優(yōu)勢,找出適合自己的教學(xué)路徑。
下半年工作總結(jié)心得感悟篇二
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺地度過了20_年。但是我依然清晰的記得,當(dāng)初思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場,要讓思嬌在海南扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克服很多問題,需要付出比以往更多的勞動。
公司安排我在??诘腳_超市,面對激烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全等特點,心想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認(rèn)可了思嬌,使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標(biāo)。
這一年來,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作,我體會深刻有三點:
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心??上群唵谓榻B一下產(chǎn)品,然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,可增強(qiáng)她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品。現(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護(hù)理的.
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,做出更好的成績。
20_年讓我有點依依不舍,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進(jìn)步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!
下半年工作總結(jié)心得感悟篇三
__年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面和工作業(yè)績有了進(jìn)一步的提高,感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步?;厥走^往,公司陪伴我走過人生的一個重要階段。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和全體同事表示衷心的感謝。
我于年月物流公司錄用。共經(jīng)歷了4個月的試用期,于11月正式轉(zhuǎn)正就職。并且一直在物流部工作,我的工作是主要負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)的提貨和理貨流程。
我本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
首先是在思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。其次談?wù)剛€人的工作和收獲。
從去年來。我的一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善;還有就是我就一直為自己的工作深深的困惑著。一直看不到自己人生的前途,不知道自己人該往哪個方向走。對今后的生活和工作目標(biāo)還是一片空白,以至于在和別人的接觸中表現(xiàn)得很不自信,抱著的心態(tài)是得過且過,過一天是一天的心態(tài);從進(jìn)了公司,雖然覺得自己只是理貨員,但是也能在公司汲取到很多營養(yǎng),而且公司工作氣氛很濃,非常有利于自己的成長.對今后自己的人生目標(biāo)和今后所將會遇到的挫折也有信心面對了。感覺人生不再浮躁,本來枯燥的東西也變得有趣了。這都要感謝同事們的關(guān)心與照顧。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極完成公司安排給我的各項工作;和同事的合作當(dāng)做是自己學(xué)習(xí)的機(jī)會,把別人的理念結(jié)合到自己的思想當(dāng)中,更加注意工作中的細(xì)節(jié)問題,把自己所負(fù)責(zé)的各個工作做到更加完美。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但是我還會繼續(xù)努力,努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把自己的劣勢轉(zhuǎn)變成為優(yōu)勢。在未來的工作中,肯定還會遇到很多的困難和挑戰(zhàn),因此自己的努力和同事之間的協(xié)作是很重要的。也希望大家能在新的一年里,一起努力,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!!!
下半年工作總結(jié)心得感悟篇四
偶然回首,才發(fā)現(xiàn)20_年居然已經(jīng)不知不覺走到了一半。也許是前方的夢想太吸引人,又或許是在前進(jìn)的路上所太過沉迷于前進(jìn)的努力之中。總之,現(xiàn)在也該稍微停下看看過去的自己了。
上半年中,我作為人事部的一員,雖然只不過是在工作中好好的完成了自己的工作,但是我認(rèn)為,現(xiàn)在能好好的完成自己的工作,對我來說也是一種進(jìn)步。但是在接下來的時間里,我要試著去提升自己的工作能力。想要提升,就不能離了最基本的工作,所以現(xiàn)在在這里我對我上半年的工作做一個歸納總結(jié),希望我能在將現(xiàn)在工作做好的情況下,不斷的提升自己,讓自己的能力和工作都能得到進(jìn)一步提升!我對上半年的工作總結(jié)如下:。
一、對自己的提升。
作為人事部剛來不過才半年的新人,我現(xiàn)在也能做好平常的基本工作,但是在很多時候,也是要跟著前輩去做才能做好。經(jīng)過我的反思,這是我在工作上過于依賴過去的經(jīng)驗,卻不知道去學(xué)會新的知識的緣故。所以在之后的工作中,我開始自己主動去體驗之前沒有做過的事情,當(dāng)然,這些也都有和前輩好好請教。
二、招聘方面。
現(xiàn)在我也能自己處理一些招聘方面的工作,雖然還不能做到獨自進(jìn)行面試,但是在招聘的工作中,我也一直作為助手在努力,不斷的在工作中累積經(jīng)驗?,F(xiàn)在我也能去處理一些招聘信息方面的問題,期望在之后我能成為一名更加合格的人事部員工。
三、日常工作。
作為晚輩,我做的大部分還是一些比較簡單的工作,如對各部門的調(diào)解、信息的傳達(dá)、員工信息的整理等。平常做的最多的也是在信息的整理上。
主要是檢查新老員工的信息是否完整,并對員工每個月成績的考核做好核對和統(tǒng)計。還有就是在勞動合同的簽訂和日期上做檢查。
四、不足。
縱觀這上半年的工作,我在工作上還是太過依賴于前輩們的幫助了,總是習(xí)慣在遇上問題的時候就去請教前輩,這不僅給前輩帶來了不小的負(fù)擔(dān),也對我自己的成長沒什么好處。下半年的工作中,我要更多的試著自己去思考工作中的問題,自己去累積經(jīng)驗,這樣才能學(xué)的更深。
五、總結(jié)。
在寫完總結(jié)之后,對自己上半年的工作又有了一些不一樣的想法,也許這是因為我又找到了許多的不足的方面。在工作中,還是需要自己去親身體會,才能知道自己究竟在什么地方還做的不夠。
下半年工作總結(jié)心得感悟篇五
我司的物流管理現(xiàn)狀,相對比較差,物流成本費用支出偏高。在企業(yè)物流這塊,我司主要涉及以下四個物流模塊:
一、采購物流。
采購物流是采購員與供應(yīng)商達(dá)成定單后,關(guān)于物料到我司所涉及到的物流活動。由于我司所購大宗物料多由供應(yīng)商提供“門到門”的服務(wù)_,負(fù)責(zé)裝卸、承運。供應(yīng)商把物料歇完后,倉庫負(fù)責(zé)報檢入庫手續(xù)。所以在此方面的投入資金已經(jīng)以固定的比例包含在產(chǎn)品價格中,只會隨我司購入物品的數(shù)量而等比例增加。將進(jìn)料物流權(quán)交給供應(yīng)商可以極大地減少我司對物流投入的精力,只要進(jìn)料物流投入的資金不是有很大的彈性,我司在以后仍可以延續(xù)這種方式。
采購員應(yīng)根據(jù)定單的排量、庫存量來合理地安排采購量,膠料和銅絲的庫存周期控制在一周之內(nèi),_供應(yīng)的緊急用品長期備用小批量庫存外,其余物品庫存周期應(yīng)控制在一周之內(nèi)或零庫存。把原庫存量先用掉,如不行就更換包裝返還客戶,依此降低我司庫存成本費用。
加強(qiáng)各部門的采購管理力度,所需的采購物品均開“原材料申請單”交于市場采購部,統(tǒng)一采購,降低零散采購的成本支出。部門所用物品的時間應(yīng)合理地安排符合采購員的采購周期,降低特采的費用投資。所購回的物品均報檢入庫,所需部門開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用,拒絕不經(jīng)品管、倉庫直接使用,導(dǎo)致的損失應(yīng)有當(dāng)事人負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。
二、生產(chǎn)物流。
生產(chǎn)物流主要是物品用量與工作所需的合理有效地銜接,包括將原材料、半成品從原材料倉庫(或半成品放置區(qū))轉(zhuǎn)移生產(chǎn)線上或返回和產(chǎn)成品入庫過程中所涉及物品、人員、車輛及機(jī)械設(shè)備工作流程順暢轉(zhuǎn)換的一系列物流活動。
由于我司生產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性,生產(chǎn)中所接觸的物料一般都較為沉重,往往需要借助搬運工具如行車、叉車、液壓車等進(jìn)行,且每天發(fā)生較為頻繁,極其耗費人力。由于所能借助的工具器材并非人人都會使用、都有權(quán)使用,所以經(jīng)常會造成資源的閑置和浪費。對于一些簡易的工具器材,能對所有的員工進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn),確保每人都能夠熟練地、規(guī)范地操作。對于叉車等一些相對復(fù)雜的工具器材,要確保每班都有人員會操作。為員工提供限度的工作支持,有利于提高員工的生產(chǎn)積極性,提高生產(chǎn)效率。
在物品用量方面生產(chǎn)部已加強(qiáng)管理,所需物品均開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用,控制在生產(chǎn)過程中“多”的浪費,并把生產(chǎn)用品和半成品放置在合理區(qū)域,降低了堆置工作現(xiàn)場影響生產(chǎn)。加強(qiáng)員工的技術(shù)性培訓(xùn),降低生產(chǎn)過程的不良浪費和特用現(xiàn)象,嚴(yán)控報廢品的產(chǎn)出和人員閑職、機(jī)械等待現(xiàn)象。合理有效地安排“人機(jī)”協(xié)調(diào)流暢性,加強(qiáng)品質(zhì)管理,提高生產(chǎn)績效。
三、銷售物流。
銷售過程中的物流主要包括產(chǎn)品銷售及產(chǎn)品外加工(例如輻照加工)過程中涉及的物流活動。銷售物流在我司整個物流體系中占有絕對地位,也是我司投入資金較大且可以由我司自主調(diào)控的一部分物流。我司應(yīng)加強(qiáng)物流公司運輸管理,降低物流成本支出。十月份前我沒接手管理之前,所用的承運公司存在以下問題:
1、帳務(wù)塊。
物流公司每月對帳時間在月底,有的沒有對帳單;有的發(fā)票與托運單一起拿過來,導(dǎo)致多開,只能做個記錄;有的發(fā)票開不出來,或每月的發(fā)票金額開不夠;有的結(jié)款帳期不定:一個月、兩個月、三個月的都有;有的提貨人直接把留我司的那張單據(jù)帶走,月底對帳無法對起來。每月的單據(jù)查詢都很困難,因為只有張婷婷那邊的手工記帳,有的登記,有的干脆不記。
2、貨物承運方面。
由于物流公司沒有把貨物準(zhǔn)時運輸?shù)娇蛻舻?,業(yè)務(wù)員就草率地跟承運公司叫嚷,導(dǎo)致自己最后禮虧,錯誤還在自己。物流公司在承運我司的貨物中無視貨物安全,導(dǎo)致磨損,客戶不能接收,要求退/換貨。客戶要求退/換貨的線材,不加以保護(hù)包裝,直發(fā)物流,導(dǎo)致再次破損,線材磨損更嚴(yán)重,損失更大。有轉(zhuǎn)發(fā)物流的貨物,駕駛員按照經(jīng)驗發(fā)承運公司。
3、車輛的調(diào)度。
銷售內(nèi)勤根據(jù)以往的習(xí)慣哪家物流公司方便叫哪家,有時候一天來兩次。我司駕駛員晚上回來,明知明天中午進(jìn)倉不晚,偏叫外面的車。有時同一地方一天跑兩次,駕駛員氣的無話可言。
經(jīng)過三個月的物流整頓,加強(qiáng)承運公司的管理,已提高了整體管理水平?,F(xiàn)實如下:
1、帳務(wù)方面。
每天物流公司所托的貨物底單都在我這邊登記,每家承運公司都有自己的帳務(wù)報表,便于查詢與做帳。當(dāng)天的物流托運單,當(dāng)天做帳,有誤差當(dāng)時就發(fā)現(xiàn)、解決,不留后患到明天?,F(xiàn)在物流公司在每月二十五號結(jié)帳,他們拿著對帳單過來對帳,有問題當(dāng)時解決,沒問題回去開票。二十六號前把發(fā)票繳過來,三十號為“結(jié)款日”,帳期為九十天(順豐和轉(zhuǎn)發(fā)物流除外)。
2、車輛的調(diào)度。
現(xiàn)在公司車輛有我來調(diào)度,誰想用車,經(jīng)過確認(rèn),填寫《派車單》繳到我處,指派車輛。我司駕駛員在工作八小時內(nèi)接/送無錫、常州的貨物或人員,之后轉(zhuǎn)發(fā)物流貨物。同一個地方的貨物當(dāng)天集中在一起送過去,下班之后去“輔照”,不耽誤第二天的工作安排??纯础俺鲕嚳窗濉?,就知道駕駛員去什么地方,更有利于車輛的合理調(diào)度。
物流公司這塊正在整頓,按照服務(wù)、價格、安全和時效性占優(yōu)勢的承運公司,相對符合我司承運標(biāo)準(zhǔn)的物流公司,簽定“承運協(xié)議”來實行“區(qū)域制”(見附件)。銷售內(nèi)勤知道這個區(qū)域就是這家物流公司承運,經(jīng)濟(jì)、安全、便捷。物流公司的上門提貨,能有效地降低我司駕駛員轉(zhuǎn)運物流公司的費用支出。
3、貨物承運方面。
物流公司在與我司簽定的“承運協(xié)議”中明確規(guī)定,運輸破損承運公司應(yīng)做出相應(yīng)的賠償,他們在承運中也加強(qiáng)安全防護(hù),大大地降低了轉(zhuǎn)運中的破損。如有磨損,客戶也會配合著我們?nèi)∽C,依裁定物流公司的相應(yīng)賠償。
由于處在“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”的浪潮上,公司在降低各方面的成本支出,物流承運價格的降低協(xié)調(diào),符合我司接受范圍的,繼續(xù)合作,否則尋找新物流公司替換。爭取逐步降低駕駛員轉(zhuǎn)發(fā)物流公司的費用,讓其上門提貨。努力把運輸物流這塊制度健全、管理更合理、服務(wù)更完善,從此提高我司物流服務(wù)平臺。
四、廢舊物回收物流。
我司在這塊仍然處于“混亂”狀態(tài),公司的廢舊品沒能有效地管理、入帳、處置。
首先,關(guān)于供應(yīng)商的回收物應(yīng)加強(qiáng)管理,如紙箱、空線軸、托盤的放置和處置。生產(chǎn)部門所用完的紙箱、空線軸、托盤要分開擺放,占用我司有限使用場地,使生產(chǎn)現(xiàn)場更加緊湊,給工作現(xiàn)場帶來不安全因素,存在隱患。我司應(yīng)與供應(yīng)商友好協(xié)商,把要回收的物品來一趟帶走一次,降低我司管理費用。把供應(yīng)商不回收的物品及時辦理入庫手續(xù),進(jìn)行有效分解。
其次,公司的廢舊品的管理。大量的生產(chǎn)廢舊品促使廢品庫管理“哭不堪言”了,在廢品庫這邊入庫的報廢線材沒有入帳,再說入帳數(shù)量與實際重量也是有誤差。廢舊品的放置一直是廢品庫的頭疼事情,隨心所欲的管理模式,想怎么放就怎么放,哪怕只剩抬腳走路的小道。剝出的廢銅和廢皮這邊放,那邊放;生產(chǎn)廢料只顧的堆,從不管怎么放置合理。沒有進(jìn)行合理區(qū)域規(guī)劃、劃分和放置,導(dǎo)致廢舊品混亂。一旦發(fā)生火災(zāi),人員逃生幾率很小,造成的損失無法挽回。
針對廢品庫的管理我們市場部倉庫要進(jìn)行管理,首先要完善公司廢舊品管理文件,規(guī)定和程序。其次凡是入廢品庫的物品都要入帳,有帳可查。再次進(jìn)行合理的區(qū)域劃分,給予定位管理,集中放置。最后加強(qiáng)安全管理,提高員工安全意識,禁止明火作業(yè)。下班后關(guān)閉電源,以防短路發(fā)生火災(zāi)。
總之,我司在物流管理方面比較散漫,各種環(huán)節(jié)浪費比較嚴(yán)重,應(yīng)加強(qiáng)每步環(huán)節(jié)的控制措施,從而有效地降低浪費和成本支出。提高員工的節(jié)約意識,進(jìn)行采購物流、生產(chǎn)物流、銷售物流和廢舊物回收物流的培訓(xùn),促使我司的物流總成本支出達(dá)到最低化、化,才能使處在“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”的“__宏業(yè)”繼續(xù)前行。
下半年工作總結(jié)心得感悟篇六
20__年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
現(xiàn)簡要回顧20__年總結(jié)如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平。
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20__年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護(hù)。
今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下,加強(qiáng)車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作。
對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公,盡心盡責(zé)。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康__的企業(yè)人文環(huán)境,推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設(shè)計網(wǎng)絡(luò)推廣。
由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時,我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),一定會在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。
六、加強(qiáng)市場宣傳力度與管理。
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
體檢主要是在3-8月份做的,效果還不錯,但由于整個大環(huán)境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。2018年年共掛了____塊牌,我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,對市區(qū)和_縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護(hù)和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了2018年的各項工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
下半年工作總結(jié)心得感悟篇七
時間轉(zhuǎn)逝,銀行工作多年的我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了工作經(jīng)驗,這為以后的更好的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。通過對事后監(jiān)督細(xì)則的不斷學(xué)習(xí),在工作中不斷的總結(jié)我取得了長足的進(jìn)步,也有著很多的感悟。
一、事后監(jiān)督工作中對監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高,需要掌握非常全面的業(yè)務(wù)內(nèi)容,這樣才可以認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù)。
二、重點監(jiān)督特殊業(yè)務(wù)。
作為一名事后監(jiān)督人員,時刻保持清醒頭腦,認(rèn)清職責(zé),時刻與監(jiān)管人員在一起,嚴(yán)格審核每一筆業(yè)務(wù),對特殊業(yè)務(wù)采取特殊處理辦法,做好監(jiān)督把關(guān)口的職責(zé)。監(jiān)督工作中,我深刻的體會到,業(yè)務(wù)非常繁瑣,簡單的在會計憑證上附上復(fù)查意見就能說監(jiān)督就萬事大吉了,監(jiān)督就流于形式,就談不上監(jiān)督了,嚴(yán)重點就形成了弄虛作假,欺上瞞下,歪曲事實的違法行為。因此,在工作中我們不能馬虎,不能心存僥幸,務(wù)必按規(guī)范操作,按規(guī)程辦事,時刻保持清醒的頭腦,確保監(jiān)督過程中不會出現(xiàn)差錯,才能有效的保證監(jiān)督工作正常有序的運行。
三、重點監(jiān)督重要憑證。
注意對重要憑證的管理,這是防范案件非常重要的環(huán)節(jié),因此,我們要把對重要憑證的監(jiān)督作為重點,如庫存現(xiàn)金,存折,有價證券,特殊業(yè)務(wù)的大額取款憑證,聯(lián)網(wǎng)核查的憑證以及下機(jī)卡,印章等,以上這些是我們監(jiān)督的主要對象,在監(jiān)督的過程中,絕不能出現(xiàn)監(jiān)督遺漏,否則,將會出現(xiàn)不可挽回的嚴(yán)重后果。
四、加強(qiáng)監(jiān)督檔案的整理工作,力求檔案整理工作及時有效。
檔案的整理工作比較繁瑣,針對監(jiān)督檔案的特點,要求我們必須要認(rèn)真對待,細(xì)致完成。一般檔案的整理,收集,保管等很多工作都是由我來完成,整理完檔案后,將檔案歸類,及時移交檔案室,另外,針對需要借閱的檔案,嚴(yán)格遵守借閱手續(xù),規(guī)范有序,確保檔案的安全。
五、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行請示報告制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,保守紀(jì)律,不遲到,不早退,不出差,不串崗。
通過這段時間以來的工作,我認(rèn)識到自己還有許多不足,理論知識不夠,電腦操作不熟練,作為一名事后監(jiān)督人員,一定要注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的全面性,不可偏廢任何一方,在工作中,認(rèn)真聽取同志們的意見和建議,認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,有效的保證各項業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。同時,在工作中,我也要以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷提高政治,業(yè)務(wù)等職業(yè)素養(yǎng),爭取取得更大的成績。
下半年工作總結(jié)心得感悟篇八
時光荏苒,我來到物流公司提任物流監(jiān)管員將近一年了,在這將近一年的工作中也體會到了作為物流監(jiān)管員的勞累,同時無論是生活還是工作也都收獲了不少?!袄鄄⒖鞓分本褪沁@近一年的工作總結(jié)范文,我初入物流公司__項目以來正趕上高峰期,每天都要對質(zhì)物的出入庫單據(jù)與倉庫方同一核對,并驗收,若出庫量大于可出庫量時,制止出質(zhì)人出庫,并通知公司與質(zhì)權(quán)人,同時根據(jù)現(xiàn)場情況做出相應(yīng)措施;當(dāng)出庫量小于時,同意出質(zhì)人出庫,并進(jìn)行檢驗核查,無誤后,辦理相關(guān)手續(xù),根據(jù)出入庫單據(jù)填寫申請批準(zhǔn)單,第二聯(lián)給予出質(zhì)人留底,然后更改貨位圖制作電腦臺賬。根據(jù)出入庫量制作每天的換貨手續(xù),出質(zhì)人蓋好章后,傳至質(zhì)權(quán)人,經(jīng)質(zhì)權(quán)人同意,出庫方可完成。每天根據(jù)質(zhì)物的實際情況對質(zhì)物就行盤點,更新貨位圖。給據(jù)當(dāng)日實際庫存與前日實際庫存以及出質(zhì)人提供,并由出質(zhì)人被授權(quán)人簽字的出入庫單據(jù)、質(zhì)物庫存明顯等相關(guān)資料對其一天內(nèi)質(zhì)物的進(jìn)出庫數(shù)據(jù)進(jìn)行核對,如有差異,及時與出質(zhì)人進(jìn)行溝通,直至解決問題。做到賬賬相符,賬實相符。再根據(jù)每日出質(zhì)人被授權(quán)人簽字的出入庫單據(jù)做每天的報表,填寫《質(zhì)物控制總賬》、《質(zhì)物監(jiān)管分類、明細(xì)賬》和《監(jiān)管日志》,以電子郵件的形式于次日早上10點之前發(fā)送公司融資物流操作部。并把相關(guān)文件蓋章確認(rèn),并真理好每天所有文件放好,換貨手續(xù)原件每星期快遞至公司。每月月底對相關(guān)文件資料進(jìn)行統(tǒng)一裝訂保存?;久刻於家傻胶?。近一年來漸漸適應(yīng)物流中心的步伐,也真正轉(zhuǎn)型為一名“物流監(jiān)管員”。借此機(jī)會,對近一年的工作做以下總結(jié)。
一、個人的業(yè)績。
一年的工作中能夠按照公司的規(guī)章制度辦事,能完全服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,能堅決執(zhí)行并完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),工作認(rèn)真,積極主動,敢于承擔(dān)臟活累活,吃苦耐勞。尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,禮貌待人。熟悉本職業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)知識扎實,掌握全面,能保質(zhì)保時完成工作。遇到不懂的問題能虛心向老員工請教,取人之長補(bǔ)己之短,態(tài)度良好。能及時改正錯誤,承擔(dān)責(zé)任。與同事合作愉快,提高工作效率。虛心接受批評及建議時刻向老員工取經(jīng)充實自己。生活中與同事相處融洽,樂觀處事,低調(diào)做人。
二、剖析。
試用期實習(xí)一個多月,正式工作3個月,4個月對我而言肯定不能對公司有一個全面細(xì)致的了解,所以對工作的制度有抱怨。通過近一年來與同事們相處,我看到了自己的不足。
1、目標(biāo)不夠明確。往往做一件事到一一時忘記了最終的結(jié)果,每個環(huán)節(jié)都要為結(jié)果服務(wù),時間分配略顯不合理。
2、執(zhí)行力度不夠理想。缺乏工作經(jīng)驗導(dǎo)致遇到新情況不知所措,以后要注意積累。
3、分辨能力有待提高,多多熟悉業(yè)務(wù)知識,靈活運用。
4、工作時注意力不夠集中。
三、建議。
這一年收獲頗多,感謝公司的悉心培養(yǎng),老員工的耐心指導(dǎo),同事們的無私幫助。公司在新員工培訓(xùn)方面做得很專業(yè)很全面,不斷給我們鍛煉的機(jī)會,讓我們在反思中進(jìn)步,并且進(jìn)行年終的效績考核和個人年終總結(jié),這無疑是一次工作和成長的洗禮。
1、希望今后能多組織專業(yè)的培訓(xùn),開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺,讓新員工通過網(wǎng)絡(luò)就能了解業(yè)務(wù)流程。
2、希望領(lǐng)導(dǎo)能多與員工溝通,讓我們在溝通中不斷成長。
3、希望后勤保障更細(xì)致、人性化,能按時讓員工享受到公司的福利。
4、希望物流中心在員工的飲食方面能改善伙食,均衡營養(yǎng)。
四、以后的計劃。
這一年的工作是我對物流監(jiān)管有了一個初步的認(rèn)識,明年繼續(xù)努力工作。在工作中多積累經(jīng)驗,悉心向老員工請教。鞏固業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識,做到靈活運用。不斷提升自己,爭取在明年獲得月工作先鋒,爭取年底獲得優(yōu)秀員工獎。繼續(xù)與同事攜手并進(jìn),團(tuán)結(jié)互助,共創(chuàng)佳績。
回首這近一年,忙碌中滿載著收獲,收獲了自己的工作經(jīng)驗,收獲了同事的信任和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我相信,____年的總結(jié)將會是____年收獲進(jìn)步和輝煌的起點。相信自己可以在____年和物流公司一起飛得更高、更遠(yuǎn)!
下半年工作總結(jié)心得感悟篇九
作為一名柜員,我在工作中積累了一些經(jīng)驗,也有一些感悟和總結(jié)。以下是我的心得和總結(jié):
1.技能是基礎(chǔ)。
作為一名柜員,必須掌握基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識和技能。在工作中,我深深感受到這一點的重要性。只有掌握了這些基本技能,才能更好地處理客戶的業(yè)務(wù)需求,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.耐心和細(xì)心是關(guān)鍵。
柜員工作需要高度的耐心和細(xì)心??蛻艨赡軙龅礁鞣N各樣的問題,需要我們耐心解答,細(xì)心處理。我深刻認(rèn)識到這一點,因此在工作中始終保持耐心和細(xì)心,盡可能滿足客戶的需求。
3.服務(wù)是核心。
柜員工作的核心是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工作中,我始終以客戶為中心,盡我所能為客戶提供方便、快捷的服務(wù)。我認(rèn)識到,良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的工作技能是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。
4.團(tuán)隊合作是成功的關(guān)鍵。
銀行柜員工作需要高度的團(tuán)隊合作。在工作中,我積極參與團(tuán)隊活動,與同事協(xié)作完成工作任務(wù)。我認(rèn)識到,團(tuán)隊合作可以提高工作效率,解決工作中的問題。
5.持續(xù)學(xué)習(xí)是必要的。
金融行業(yè)是一個快速變化的行業(yè),柜員需要不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識和技能,以滿足客戶的需求。我計劃在未來的工作中,繼續(xù)學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)水平,為客戶提供更好的服務(wù)。
總之,作為一名柜員,我在工作中積累了一些經(jīng)驗,也有一些感悟和總結(jié)。我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)水平,為客戶提供更好的服務(wù)。
下半年工作總結(jié)心得感悟篇十
時間飛逝,光陰似箭,回頭看看我已在銀行工作了一年,這是我的第一份工作。來到這個崗位之前,我對銀行的運作方式和銀行業(yè)務(wù)等知之甚少。但我知道我選擇了這個崗位,也就選擇了奉獻(xiàn)。
從事銀行工作,每天都與鈔票打交道,與其他行人打交道,因此安全問題尤為重要。安全是銀行的生命線,我們要將安全意識始終貫穿于工作中。作為一名臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性。作為銀行的窗口,是客戶與銀行的紐帶,一方面要盡快的辦理業(yè)務(wù),另一方面要保證資金、賬戶、票據(jù)的安全。因此我在工作中始終堅持“客戶第一”的思想,仔細(xì)、認(rèn)真審核業(yè)務(wù),不出借賬戶,做到系統(tǒng)及重要空白憑證保險鎖庫、帳戶密碼保管,遵守現(xiàn)金庫,定期加蓋密碼,學(xué)習(xí)保衛(wèi)知識,做到取樣取數(shù)準(zhǔn)確,及時存款。對于自身存在的安全隱患時刻保持高度警惕,把風(fēng)險降低到最低。
20__年的工作已經(jīng)接近尾聲了,我始終堅持客戶第一的思想,仔細(xì)認(rèn)真審核業(yè)務(wù),做到了安全上交資金,快速辦理業(yè)務(wù),耐心細(xì)致的為客戶提供最好的服務(wù)。每天我都認(rèn)真堅持站立式服務(wù),從無客戶催促和厭煩。
新的一年即將到來,我為自己擬定了新的工作目標(biāo)和計劃,我將以飽滿的精神狀態(tài),迎接新時期的挑戰(zhàn)。
下半年工作總結(jié)心得感悟篇十一
20__年9月,數(shù)千名上海交通大學(xué)新生上了獨特的一堂課——觀看校園原創(chuàng)話劇《錢學(xué)森》。這部話劇的制作人,就是上海交大輔導(dǎo)員汪雨申。
2001年留校至今,始終在人文學(xué)院擔(dān)任一線輔導(dǎo)員的汪雨申心中有一個夢想,就是讓校園成為美麗的文化源泉。18年如一日,他將文化育人的理念貫穿于大學(xué)生思想政治教育工作中,讓夢想之花開遍整個校園。
怎樣在中外合作辦學(xué)中做好輔導(dǎo)員工作?2016年,浙江大學(xué)專職輔導(dǎo)員王玉芬成為浙大國際聯(lián)合學(xué)院的第一批工作者,這是她反復(fù)調(diào)研、不斷探索的問題。
搭建起適合于中外合作辦學(xué)的學(xué)生思政工作體系,王玉芬倡導(dǎo)文化體驗,講好中國故事,讓中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化浸潤每一個人的心靈,在中西文化交融的土壤中鑄魂育人。
2006年9月,山東大學(xué)輔導(dǎo)員范蕊遇見了第一批學(xué)生,從此遇見熱愛與堅持。
為學(xué)生寫下1300多篇文章,100萬多字;“陌上花開”微信公眾號擁有粉絲近兩萬人,回答學(xué)生提問數(shù)萬條;專著《奔跑吧,青春——一個大學(xué)輔導(dǎo)員的工作日志》得到學(xué)生和同行高度認(rèn)可;《愛情與婚姻》選修課每學(xué)期爆滿……范蕊說:“學(xué)生的信任與肯定是對我工作最大的認(rèn)同,我愿意付出耐心與精力?!?BR> 廣東技術(shù)師范大學(xué)輔導(dǎo)員陳小花常說:“我名叫小花,但也是一名園丁?!?BR> 16年來,陳小花帶出了5500名學(xué)子,用教育的力量點亮學(xué)生真善美的心燈。她赴全國高校進(jìn)行了近200場理論宣講。這位名叫小花的園丁,始終奔跑在引領(lǐng)學(xué)生成長的路上。
“園丁不嫌隴畝小,躬耕一線育繁花?!标愋』ㄕf,“我愿意繼續(xù)扎根在一線,一花引得萬花開,讓祖國的花朵們綻放得更加燦爛!”
下半年工作總結(jié)心得感悟篇十二
近年來,隨著各種疾病的頻繁爆發(fā),人們對消毒工作的重視程度也不斷提高。作為一名參與消毒工作的工作人員,我深刻體會到了消毒工作的重要性。通過近期的消毒工作經(jīng)驗,我總結(jié)出了一些感悟和心得,希望能對相關(guān)工作有所啟發(fā)和幫助。
首先,我意識到消毒工作是公眾健康的守護(hù)者。在我們每天的工作中,我們要時刻保持一顆敬畏之心,意識到我們所從事的工作對于公眾健康的影響。只有將這種責(zé)任感內(nèi)化于心,我們才能更加嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地完成每一個環(huán)節(jié),確保消毒工作的質(zhì)量和效果。
其次,我體會到消毒工作需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識。隨著科技的發(fā)展,消毒方法和工具也在不斷更新和改進(jìn),我們需要不斷跟進(jìn)學(xué)習(xí),以更新的知識和技能來應(yīng)對各種疾病的防控。同時,我們也要多向前輩和同行學(xué)習(xí)經(jīng)驗,分享工作中的技巧和心得,提高自己的工作水平。
第三,我了解到消毒工作需要團(tuán)隊合作。在一次次消毒工作中,我深刻體會到了團(tuán)隊合作的重要性。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相配合,才能高效地完成工作任務(wù)。在實際操作中,我們要密切配合,相互支持,共同攻克各種困難和挑戰(zhàn)。只有建立起緊密的團(tuán)隊合作關(guān)系,我們才能做出更好的成績。
第四,我感受到了消毒工作對于個人素質(zhì)的要求。作為一名消毒工作人員,我們不僅需要具備專業(yè)知識和技能,更需要具備高尚的職業(yè)道德和人際關(guān)系處理能力。因為我們接觸的是與疾病相關(guān)的環(huán)境和設(shè)備,我們必須保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣和高度責(zé)任感,嚴(yán)守工作紀(jì)律和規(guī)范。與此同時,我們也要注重與他人的溝通和協(xié)調(diào),維護(hù)好與病患、家屬以及其他相關(guān)人員的良好關(guān)系。
最后,我體驗到了從消毒工作中收獲的成就感和自豪感。雖然我們的工作在大眾視野中并不太顯眼,但是每當(dāng)看到環(huán)境干凈整潔,疾病得到控制,我就會覺得這一切都是值得的。因為我們是在為保護(hù)公眾的健康和安全而努力,這對于我來說是一種無比神圣和充實的事業(yè)。
通過這次消毒工作的總結(jié)和感悟,我對消毒工作的重要性有了更深刻的認(rèn)識。我將持續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)水平,承擔(dān)起對公眾健康的責(zé)任,不斷努力為消除疾病隱患、保護(hù)公眾健康做出更大的貢獻(xiàn)。同時,我也呼吁廣大公眾增強(qiáng)對消毒工作的重視,積極支持和配合,共同營造一個健康、安全的生活環(huán)境。
下半年工作總結(jié)心得感悟篇十三
轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——____。成為了______普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝____給了我工作的機(jī)會,是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了__人“海納百川”的胸襟,感受到了__人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了__人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為____的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位?;叵朐谶^去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。
急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在內(nèi)得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標(biāo)識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。
當(dāng)然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進(jìn)入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段(12月1日—12月31日)。
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進(jìn)行工作制定每日計劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清楚的認(rèn)識到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟(jì)的損失,更嚴(yán)重的是會影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了____的美譽(yù)度;其次對整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增強(qiáng)了我的信心。
三、成熟階段(20__年1月1日—至今)。
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,______的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),提高、提高、再提高。
隨著時間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。在整個工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;對維修整改方面,感覺自己對有些知識潰缺,如專業(yè)知識和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學(xué)習(xí)充實自己。
在此,我想借此機(jī)會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會,使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
為了____輝煌的明天,也為了我美好的未來,我愿同____一道努力!努力!再努力!
下半年工作總結(jié)心得感悟篇十四
過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫忙下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點,提高廣大員工滿意度為目標(biāo),以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且透過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,編制檢查通報,對存在的問題進(jìn)行及時督促整改;同時,每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)系維修,制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺帳,定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,透過6s活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識,征集廣大員工意見,提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營狀況反饋于廣大員工,理解廣大員工的監(jiān)督,并透過生活委員將廣大員工的意見收集,透過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),及時了解后勤服務(wù)承諾的履行狀況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜帶給依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均到達(dá)95。3%。
三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全。
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認(rèn),財務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進(jìn)行驗收,廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進(jìn)行驗收,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次。
經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,提高接待質(zhì)量。
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強(qiáng)班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作。
20__年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的狀況下,及時有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項,如:20__年區(qū)域年終總結(jié)會、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20__年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時,不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
下半年工作總結(jié)心得感悟篇十五
在感染科的實習(xí)時間一晃一個月又過去了,在這個科室的病人以病毒性肝炎、肝硬化、肝癌、肺結(jié)核之多見,在這期間,我學(xué)到了許多實踐操作知識。剛下到這個科室,不免對新環(huán)境很陌生,也對自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事沒有一種成形的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu)、各班工作,帶教老師的豐富經(jīng)驗,讓我們可以較快適應(yīng)新科室的護(hù)理工作。這應(yīng)該算的上是個收獲:學(xué)會適應(yīng),學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。
實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。這段時間很短,但對我們每個人都很重要,我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會,珍惜和老師間這段難得的師徒之情。
到病房實習(xí),接觸最多的是病人,所以首先要了解病人的疾患,然后對其病情進(jìn)行合理的處理,并且對各項基礎(chǔ)護(hù)理掌握透徹。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機(jī)會,如軸線翻身、測量血糖、口腔護(hù)理、靜脈輸液、吸氧等各種基礎(chǔ)操作,也掌握了體溫單的繪制、常見藥物的功及化驗的正常值和臨床意義。
同時我們還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心地向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記,我們也會在工作之余查找書籍,以更好的加強(qiáng)理論知識與臨床的結(jié)合。
在科室里,我們跟隨老師分管病人的同時,會加強(qiáng)病情觀察,增進(jìn)對病人疾病的了解,同時對病人進(jìn)行各項健康知識宣教,這樣能鍛煉我們所學(xué)知識的應(yīng)用能力。
總之在感謝老師培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時,我們將以更積極主動的工作熱情迎接每一天。每次跟著老師看她操作時都覺得還好,但真正自己操作了,還是會有點忐忑不安,我們幾個實習(xí)生都相互間打氣,然后就很有斗志起來。
不管怎樣我們要嚴(yán)格要求自己,按時參加護(hù)理查房,熟悉病人病情,規(guī)范熟練地進(jìn)行各項基礎(chǔ)護(hù)理操作及??谱o(hù)理操作,嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度和無菌原則。要自覺培養(yǎng)“愛心、細(xì)心、耐心”,努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”。在今后的工作中,我將牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實踐,全面提高自身的護(hù)士素質(zhì),促進(jìn)自身的成長成才。
下半年工作總結(jié)心得感悟篇十六
生活好像萬花筒,輔導(dǎo)員的生活則像一個五味瓶:酸甜苦辣咸,五味俱全。輔導(dǎo)員工作的瑣碎、繁雜且不說,光是每日應(yīng)對那一群年齡差不多,思想各異,性格亦不一樣的學(xué)生,處理他們各種各樣的問題,如果沒有一顆真正關(guān)愛他們的心,就很容易流于簡單化;或者是你的千##第1篇律,道貌岸然,表面上唬住了他們(但其心里并不服氣);或者就是他們多種多樣、層出不窮的“花樣”,使你疲于奔命??偨Y(jié)輔導(dǎo)員工作,感慨良多,我覺得要使一個班級有良好的班風(fēng),有強(qiáng)大的凝集力,一向不斷前進(jìn),輔導(dǎo)員除了做好一些常規(guī)工作外,還應(yīng)有一顆愛心,把自我真正融入學(xué)生中間,多理解他們,使他們信服你,愿意把你當(dāng)作他們的好朋友,愿意與你多方面地交流思想。
一、懂得寬容,以同齡人的心態(tài)理解學(xué)生、尊重學(xué)生。
作為一名輔導(dǎo)員,要尊重學(xué)生人格,并善于進(jìn)行“心理移位”,設(shè)身處地體察學(xué)生的心理處境,關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)的細(xì)微變化和點滴進(jìn)步,及時地加以引導(dǎo)、表揚、鼓勵,使學(xué)生逐漸對輔導(dǎo)員產(chǎn)生一種親切感、安全感。輔導(dǎo)員信任學(xué)生,尊重學(xué)生,就能喚起他們的自尊心、自強(qiáng)心,激勵他們發(fā)奮學(xué)習(xí),戰(zhàn)勝困難,產(chǎn)生強(qiáng)大的內(nèi)在動力。相反,如果輔導(dǎo)員不信任、不尊重學(xué)生,尤其在公共場合,哪怕是無意識地用羞辱的語言去刺激學(xué)生,在學(xué)生面前,你就失去了教育的基礎(chǔ)和權(quán)力。對善于做學(xué)生朋友的輔導(dǎo)員,有哪個學(xué)生不喜歡他呢?當(dāng)然,朋友關(guān)系并不意味著對學(xué)生放任自流。要嚴(yán)出于愛,愛寓于嚴(yán),嚴(yán)而不兇,寬而不松,嚴(yán)在當(dāng)嚴(yán)處,寬在當(dāng)寬處,一分嚴(yán)格之水,再摻上九分感情之蜜,才能釀成教育的甘露。
尊重學(xué)生應(yīng)有的權(quán)利,要充分相信學(xué)生,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造力和自我管理的潛力。班級各項活動要充分放手讓學(xué)生去做,如:主題班會、運動會、班干選舉及班級日常工作都應(yīng)聽取學(xué)生意見,使學(xué)生在被尊重的同時,學(xué)會尊重別人,從而拉近師生間的距離。
如果一切都由輔導(dǎo)員一手包辦,不尊重學(xué)生的意見,不給學(xué)生各抒己見和參與班級管理的機(jī)會,久而久之,學(xué)生便會對輔導(dǎo)員產(chǎn)生不信任感,進(jìn)而導(dǎo)致逆反心理的構(gòu)成,不利于師生間的情感溝通。
尤其是學(xué)生在遇到失敗、受到挫折時,更期望有人去理解他,這時輔導(dǎo)員若能及時地表示關(guān)切、理解,伸出熱情之手,力所能及地幫忙學(xué)生排憂解難,必然會獲得比平時更難以獲得的良好效應(yīng)——學(xué)生對輔導(dǎo)員的感激,進(jìn)而是尊敬,師生間的情感會更加貼近。學(xué)生最不愿意與看不起他的人打交道,因此,尊重學(xué)生的人格在建立師生融洽關(guān)系中顯得尤為重要。
如何才能做到理解學(xué)生呢?行之有效的辦法就是要與學(xué)生交朋友,放下架子,改變那種“居高臨下”的傳統(tǒng)模式,進(jìn)行心理換位,從學(xué)生需要和期望價值來思考問題,而不能想當(dāng)然,不能用自我當(dāng)中學(xué)生時的想法來簡單地代替當(dāng)今中學(xué)生的想法。否則就會引起學(xué)生的反感,而堵塞了輔導(dǎo)員進(jìn)一步了解學(xué)生獲得學(xué)生信任的道路。輔導(dǎo)員只有與學(xué)生交知心朋友,用真情去打動學(xué)生,學(xué)生才愿意向輔導(dǎo)員吐露心底秘密,輔導(dǎo)員才能窺測到學(xué)生的內(nèi)心世界,獲得教育學(xué)生的契機(jī)。二、民主地處理問題,給學(xué)生“辯護(hù)”的權(quán)利。
差,經(jīng)常擾亂課堂,影響較壞。來校一年,多次出現(xiàn)各種問題,最令人頭疼的是,他有許許多多,讓你防不勝防的歪理,狡辯潛力十分強(qiáng)。對此,我多次耐心地做工作,并且與家長一同找他談話,了解到他這個壞毛病從小就有,從小學(xué)到初中,只要輔導(dǎo)員一教育他,他的逆反心理立刻就出來。能夠說,相處一年,我與他的壞毛病就奮戰(zhàn)了一年,但我從沒放下,盡管他每次的理由幾乎根本就站不住腳,但我每次都認(rèn)真聽完,再從多方面反復(fù)教育他,與他分析問題的所在,探討他之所以沒能取得應(yīng)有的成績的原因,幫忙他克服心理的障礙,當(dāng)學(xué)期即將結(jié)束時,在馬路上遇到他,我第一次看見他滿臉真誠地叫了我一句“老師”,心中甚是寬慰。我想,如果這一年,我不顧他的自尊,簡單地批評他的不是,而不去思考他實際存在多年的心理因素,那又會怎樣呢?實際上,正是他的狡辯反映了問題的本質(zhì)。為我對他的教育帶給了方向。而每次都耐心地聽他講完要講的話,這本身就體現(xiàn)了一種尊重。一分為二地看待學(xué)生出現(xiàn)的種種問題,讓他有機(jī)會把自我的所思所想說出來,再努力尋找解決問題的辦法,為了學(xué)生今后少走彎路,我們就應(yīng)多做耐心細(xì)致的工作,這是一個輔導(dǎo)員最基本的職責(zé)心。
三、多賞識學(xué)生,讓表揚和鼓勵助學(xué)生走向成功之路。
們不至于覺得自我一無是處。讓每一個學(xué)生都發(fā)現(xiàn)自我的閃光點,對未來充滿信心,這是一個輔導(dǎo)員的職責(zé)。切不可橫挑鼻子豎挑眼,讓學(xué)生充滿失敗感。
下半年工作總結(jié)心得感悟篇一
來到xxx中學(xué)也有了一段時間了,在這段日子里,我作為新任教師擔(dān)任著xx班和xx班兩個班的英語教師。經(jīng)過了一段時間的工作,我在班主任老師的幫助下我也差不多了解了這樣個班的情況。作為一名新教師,其實我心中有早在很久以前就想過了很多種去帶動學(xué)生們學(xué)習(xí)的辦法,但是也正是因為我是一名新老師,在真正的工作中,我也感受到了自己經(jīng)驗不足所帶來的無力感。
這是一種難以啟齒的感覺,明明是作為老師,但是我卻在教學(xué)中弄的手忙腳亂。盡管因為這些小事故將課堂弄的活躍了起來,但是作為一名高中老師,我還是要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯鳛橹饕?zé)任。
在對同學(xué)的情況有了一定的了解之后,我總是熬夜去分析該如何去帶領(lǐng)這個班級。有時也會去看看其他老師的課堂情況,或是聽聽老師們的意見。說到底,是我這個新手老師的實戰(zhàn)經(jīng)驗太少,第一次面對自己要負(fù)責(zé)到底的班級感到有些慌亂。但是,其他的老師都熱情的向我介紹了自己的方法,聽著他們的意見,我又覺得思維活躍了起來,想到了一些可以用的上的方法!
在結(jié)合了自己對同學(xué)的認(rèn)識,老師們對同學(xué)們的認(rèn)識,以及課代表等同學(xué)對自己的認(rèn)識,我改變了自己的教學(xué)策略。為了照顧一些學(xué)習(xí)成績不好的同學(xué),我從基本教起,同時也加寬了知識點,也給基礎(chǔ)好的同學(xué)教會了一些額外的知識,并鞏固了基礎(chǔ)。
在之后的教學(xué)中,我由簡入繁,帶動學(xué)生的積極性,多在課堂上提一些簡單的問題給基礎(chǔ)差的同學(xué),就算答錯也不打擊,進(jìn)而鼓勵并繼續(xù)給同學(xué)機(jī)會,帶動學(xué)生的信心和學(xué)習(xí)欲望。
在這段工作時間里,我學(xué)會了很多,也看清楚了很多。自己作為老師的不足,也漸漸的在工作當(dāng)中暴露出來。但是為了不讓這些影響到學(xué)生,我也學(xué)會了去主動找到自己的錯誤,及時的去改正自己的問題。
現(xiàn)在工作了這么久,我依舊不敢稱自己為一名合格的老師,和班上的其他老師相比,尤其是班主任老師,我現(xiàn)在的能力實在是望塵莫及。但是我也掌握到了自己的優(yōu)勢,作為新老師,我很容易的就融入到了學(xué)生當(dāng)中,這讓我在了解學(xué)生的情況的時候變得更加方便。我會好好的運用這個優(yōu)勢,找出適合自己的教學(xué)路徑。
下半年工作總結(jié)心得感悟篇二
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺地度過了20_年。但是我依然清晰的記得,當(dāng)初思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場,要讓思嬌在海南扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克服很多問題,需要付出比以往更多的勞動。
公司安排我在??诘腳_超市,面對激烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全等特點,心想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認(rèn)可了思嬌,使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標(biāo)。
這一年來,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作,我體會深刻有三點:
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心??上群唵谓榻B一下產(chǎn)品,然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,可增強(qiáng)她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品。現(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護(hù)理的.
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,做出更好的成績。
20_年讓我有點依依不舍,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進(jìn)步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!
下半年工作總結(jié)心得感悟篇三
__年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面和工作業(yè)績有了進(jìn)一步的提高,感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步?;厥走^往,公司陪伴我走過人生的一個重要階段。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和全體同事表示衷心的感謝。
我于年月物流公司錄用。共經(jīng)歷了4個月的試用期,于11月正式轉(zhuǎn)正就職。并且一直在物流部工作,我的工作是主要負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)的提貨和理貨流程。
我本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
首先是在思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。其次談?wù)剛€人的工作和收獲。
從去年來。我的一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善;還有就是我就一直為自己的工作深深的困惑著。一直看不到自己人生的前途,不知道自己人該往哪個方向走。對今后的生活和工作目標(biāo)還是一片空白,以至于在和別人的接觸中表現(xiàn)得很不自信,抱著的心態(tài)是得過且過,過一天是一天的心態(tài);從進(jìn)了公司,雖然覺得自己只是理貨員,但是也能在公司汲取到很多營養(yǎng),而且公司工作氣氛很濃,非常有利于自己的成長.對今后自己的人生目標(biāo)和今后所將會遇到的挫折也有信心面對了。感覺人生不再浮躁,本來枯燥的東西也變得有趣了。這都要感謝同事們的關(guān)心與照顧。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極完成公司安排給我的各項工作;和同事的合作當(dāng)做是自己學(xué)習(xí)的機(jī)會,把別人的理念結(jié)合到自己的思想當(dāng)中,更加注意工作中的細(xì)節(jié)問題,把自己所負(fù)責(zé)的各個工作做到更加完美。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但是我還會繼續(xù)努力,努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把自己的劣勢轉(zhuǎn)變成為優(yōu)勢。在未來的工作中,肯定還會遇到很多的困難和挑戰(zhàn),因此自己的努力和同事之間的協(xié)作是很重要的。也希望大家能在新的一年里,一起努力,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!!!
下半年工作總結(jié)心得感悟篇四
偶然回首,才發(fā)現(xiàn)20_年居然已經(jīng)不知不覺走到了一半。也許是前方的夢想太吸引人,又或許是在前進(jìn)的路上所太過沉迷于前進(jìn)的努力之中。總之,現(xiàn)在也該稍微停下看看過去的自己了。
上半年中,我作為人事部的一員,雖然只不過是在工作中好好的完成了自己的工作,但是我認(rèn)為,現(xiàn)在能好好的完成自己的工作,對我來說也是一種進(jìn)步。但是在接下來的時間里,我要試著去提升自己的工作能力。想要提升,就不能離了最基本的工作,所以現(xiàn)在在這里我對我上半年的工作做一個歸納總結(jié),希望我能在將現(xiàn)在工作做好的情況下,不斷的提升自己,讓自己的能力和工作都能得到進(jìn)一步提升!我對上半年的工作總結(jié)如下:。
一、對自己的提升。
作為人事部剛來不過才半年的新人,我現(xiàn)在也能做好平常的基本工作,但是在很多時候,也是要跟著前輩去做才能做好。經(jīng)過我的反思,這是我在工作上過于依賴過去的經(jīng)驗,卻不知道去學(xué)會新的知識的緣故。所以在之后的工作中,我開始自己主動去體驗之前沒有做過的事情,當(dāng)然,這些也都有和前輩好好請教。
二、招聘方面。
現(xiàn)在我也能自己處理一些招聘方面的工作,雖然還不能做到獨自進(jìn)行面試,但是在招聘的工作中,我也一直作為助手在努力,不斷的在工作中累積經(jīng)驗?,F(xiàn)在我也能去處理一些招聘信息方面的問題,期望在之后我能成為一名更加合格的人事部員工。
三、日常工作。
作為晚輩,我做的大部分還是一些比較簡單的工作,如對各部門的調(diào)解、信息的傳達(dá)、員工信息的整理等。平常做的最多的也是在信息的整理上。
主要是檢查新老員工的信息是否完整,并對員工每個月成績的考核做好核對和統(tǒng)計。還有就是在勞動合同的簽訂和日期上做檢查。
四、不足。
縱觀這上半年的工作,我在工作上還是太過依賴于前輩們的幫助了,總是習(xí)慣在遇上問題的時候就去請教前輩,這不僅給前輩帶來了不小的負(fù)擔(dān),也對我自己的成長沒什么好處。下半年的工作中,我要更多的試著自己去思考工作中的問題,自己去累積經(jīng)驗,這樣才能學(xué)的更深。
五、總結(jié)。
在寫完總結(jié)之后,對自己上半年的工作又有了一些不一樣的想法,也許這是因為我又找到了許多的不足的方面。在工作中,還是需要自己去親身體會,才能知道自己究竟在什么地方還做的不夠。
下半年工作總結(jié)心得感悟篇五
我司的物流管理現(xiàn)狀,相對比較差,物流成本費用支出偏高。在企業(yè)物流這塊,我司主要涉及以下四個物流模塊:
一、采購物流。
采購物流是采購員與供應(yīng)商達(dá)成定單后,關(guān)于物料到我司所涉及到的物流活動。由于我司所購大宗物料多由供應(yīng)商提供“門到門”的服務(wù)_,負(fù)責(zé)裝卸、承運。供應(yīng)商把物料歇完后,倉庫負(fù)責(zé)報檢入庫手續(xù)。所以在此方面的投入資金已經(jīng)以固定的比例包含在產(chǎn)品價格中,只會隨我司購入物品的數(shù)量而等比例增加。將進(jìn)料物流權(quán)交給供應(yīng)商可以極大地減少我司對物流投入的精力,只要進(jìn)料物流投入的資金不是有很大的彈性,我司在以后仍可以延續(xù)這種方式。
采購員應(yīng)根據(jù)定單的排量、庫存量來合理地安排采購量,膠料和銅絲的庫存周期控制在一周之內(nèi),_供應(yīng)的緊急用品長期備用小批量庫存外,其余物品庫存周期應(yīng)控制在一周之內(nèi)或零庫存。把原庫存量先用掉,如不行就更換包裝返還客戶,依此降低我司庫存成本費用。
加強(qiáng)各部門的采購管理力度,所需的采購物品均開“原材料申請單”交于市場采購部,統(tǒng)一采購,降低零散采購的成本支出。部門所用物品的時間應(yīng)合理地安排符合采購員的采購周期,降低特采的費用投資。所購回的物品均報檢入庫,所需部門開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用,拒絕不經(jīng)品管、倉庫直接使用,導(dǎo)致的損失應(yīng)有當(dāng)事人負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。
二、生產(chǎn)物流。
生產(chǎn)物流主要是物品用量與工作所需的合理有效地銜接,包括將原材料、半成品從原材料倉庫(或半成品放置區(qū))轉(zhuǎn)移生產(chǎn)線上或返回和產(chǎn)成品入庫過程中所涉及物品、人員、車輛及機(jī)械設(shè)備工作流程順暢轉(zhuǎn)換的一系列物流活動。
由于我司生產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性,生產(chǎn)中所接觸的物料一般都較為沉重,往往需要借助搬運工具如行車、叉車、液壓車等進(jìn)行,且每天發(fā)生較為頻繁,極其耗費人力。由于所能借助的工具器材并非人人都會使用、都有權(quán)使用,所以經(jīng)常會造成資源的閑置和浪費。對于一些簡易的工具器材,能對所有的員工進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn),確保每人都能夠熟練地、規(guī)范地操作。對于叉車等一些相對復(fù)雜的工具器材,要確保每班都有人員會操作。為員工提供限度的工作支持,有利于提高員工的生產(chǎn)積極性,提高生產(chǎn)效率。
在物品用量方面生產(chǎn)部已加強(qiáng)管理,所需物品均開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用,控制在生產(chǎn)過程中“多”的浪費,并把生產(chǎn)用品和半成品放置在合理區(qū)域,降低了堆置工作現(xiàn)場影響生產(chǎn)。加強(qiáng)員工的技術(shù)性培訓(xùn),降低生產(chǎn)過程的不良浪費和特用現(xiàn)象,嚴(yán)控報廢品的產(chǎn)出和人員閑職、機(jī)械等待現(xiàn)象。合理有效地安排“人機(jī)”協(xié)調(diào)流暢性,加強(qiáng)品質(zhì)管理,提高生產(chǎn)績效。
三、銷售物流。
銷售過程中的物流主要包括產(chǎn)品銷售及產(chǎn)品外加工(例如輻照加工)過程中涉及的物流活動。銷售物流在我司整個物流體系中占有絕對地位,也是我司投入資金較大且可以由我司自主調(diào)控的一部分物流。我司應(yīng)加強(qiáng)物流公司運輸管理,降低物流成本支出。十月份前我沒接手管理之前,所用的承運公司存在以下問題:
1、帳務(wù)塊。
物流公司每月對帳時間在月底,有的沒有對帳單;有的發(fā)票與托運單一起拿過來,導(dǎo)致多開,只能做個記錄;有的發(fā)票開不出來,或每月的發(fā)票金額開不夠;有的結(jié)款帳期不定:一個月、兩個月、三個月的都有;有的提貨人直接把留我司的那張單據(jù)帶走,月底對帳無法對起來。每月的單據(jù)查詢都很困難,因為只有張婷婷那邊的手工記帳,有的登記,有的干脆不記。
2、貨物承運方面。
由于物流公司沒有把貨物準(zhǔn)時運輸?shù)娇蛻舻?,業(yè)務(wù)員就草率地跟承運公司叫嚷,導(dǎo)致自己最后禮虧,錯誤還在自己。物流公司在承運我司的貨物中無視貨物安全,導(dǎo)致磨損,客戶不能接收,要求退/換貨。客戶要求退/換貨的線材,不加以保護(hù)包裝,直發(fā)物流,導(dǎo)致再次破損,線材磨損更嚴(yán)重,損失更大。有轉(zhuǎn)發(fā)物流的貨物,駕駛員按照經(jīng)驗發(fā)承運公司。
3、車輛的調(diào)度。
銷售內(nèi)勤根據(jù)以往的習(xí)慣哪家物流公司方便叫哪家,有時候一天來兩次。我司駕駛員晚上回來,明知明天中午進(jìn)倉不晚,偏叫外面的車。有時同一地方一天跑兩次,駕駛員氣的無話可言。
經(jīng)過三個月的物流整頓,加強(qiáng)承運公司的管理,已提高了整體管理水平?,F(xiàn)實如下:
1、帳務(wù)方面。
每天物流公司所托的貨物底單都在我這邊登記,每家承運公司都有自己的帳務(wù)報表,便于查詢與做帳。當(dāng)天的物流托運單,當(dāng)天做帳,有誤差當(dāng)時就發(fā)現(xiàn)、解決,不留后患到明天?,F(xiàn)在物流公司在每月二十五號結(jié)帳,他們拿著對帳單過來對帳,有問題當(dāng)時解決,沒問題回去開票。二十六號前把發(fā)票繳過來,三十號為“結(jié)款日”,帳期為九十天(順豐和轉(zhuǎn)發(fā)物流除外)。
2、車輛的調(diào)度。
現(xiàn)在公司車輛有我來調(diào)度,誰想用車,經(jīng)過確認(rèn),填寫《派車單》繳到我處,指派車輛。我司駕駛員在工作八小時內(nèi)接/送無錫、常州的貨物或人員,之后轉(zhuǎn)發(fā)物流貨物。同一個地方的貨物當(dāng)天集中在一起送過去,下班之后去“輔照”,不耽誤第二天的工作安排??纯础俺鲕嚳窗濉?,就知道駕駛員去什么地方,更有利于車輛的合理調(diào)度。
物流公司這塊正在整頓,按照服務(wù)、價格、安全和時效性占優(yōu)勢的承運公司,相對符合我司承運標(biāo)準(zhǔn)的物流公司,簽定“承運協(xié)議”來實行“區(qū)域制”(見附件)。銷售內(nèi)勤知道這個區(qū)域就是這家物流公司承運,經(jīng)濟(jì)、安全、便捷。物流公司的上門提貨,能有效地降低我司駕駛員轉(zhuǎn)運物流公司的費用支出。
3、貨物承運方面。
物流公司在與我司簽定的“承運協(xié)議”中明確規(guī)定,運輸破損承運公司應(yīng)做出相應(yīng)的賠償,他們在承運中也加強(qiáng)安全防護(hù),大大地降低了轉(zhuǎn)運中的破損。如有磨損,客戶也會配合著我們?nèi)∽C,依裁定物流公司的相應(yīng)賠償。
由于處在“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”的浪潮上,公司在降低各方面的成本支出,物流承運價格的降低協(xié)調(diào),符合我司接受范圍的,繼續(xù)合作,否則尋找新物流公司替換。爭取逐步降低駕駛員轉(zhuǎn)發(fā)物流公司的費用,讓其上門提貨。努力把運輸物流這塊制度健全、管理更合理、服務(wù)更完善,從此提高我司物流服務(wù)平臺。
四、廢舊物回收物流。
我司在這塊仍然處于“混亂”狀態(tài),公司的廢舊品沒能有效地管理、入帳、處置。
首先,關(guān)于供應(yīng)商的回收物應(yīng)加強(qiáng)管理,如紙箱、空線軸、托盤的放置和處置。生產(chǎn)部門所用完的紙箱、空線軸、托盤要分開擺放,占用我司有限使用場地,使生產(chǎn)現(xiàn)場更加緊湊,給工作現(xiàn)場帶來不安全因素,存在隱患。我司應(yīng)與供應(yīng)商友好協(xié)商,把要回收的物品來一趟帶走一次,降低我司管理費用。把供應(yīng)商不回收的物品及時辦理入庫手續(xù),進(jìn)行有效分解。
其次,公司的廢舊品的管理。大量的生產(chǎn)廢舊品促使廢品庫管理“哭不堪言”了,在廢品庫這邊入庫的報廢線材沒有入帳,再說入帳數(shù)量與實際重量也是有誤差。廢舊品的放置一直是廢品庫的頭疼事情,隨心所欲的管理模式,想怎么放就怎么放,哪怕只剩抬腳走路的小道。剝出的廢銅和廢皮這邊放,那邊放;生產(chǎn)廢料只顧的堆,從不管怎么放置合理。沒有進(jìn)行合理區(qū)域規(guī)劃、劃分和放置,導(dǎo)致廢舊品混亂。一旦發(fā)生火災(zāi),人員逃生幾率很小,造成的損失無法挽回。
針對廢品庫的管理我們市場部倉庫要進(jìn)行管理,首先要完善公司廢舊品管理文件,規(guī)定和程序。其次凡是入廢品庫的物品都要入帳,有帳可查。再次進(jìn)行合理的區(qū)域劃分,給予定位管理,集中放置。最后加強(qiáng)安全管理,提高員工安全意識,禁止明火作業(yè)。下班后關(guān)閉電源,以防短路發(fā)生火災(zāi)。
總之,我司在物流管理方面比較散漫,各種環(huán)節(jié)浪費比較嚴(yán)重,應(yīng)加強(qiáng)每步環(huán)節(jié)的控制措施,從而有效地降低浪費和成本支出。提高員工的節(jié)約意識,進(jìn)行采購物流、生產(chǎn)物流、銷售物流和廢舊物回收物流的培訓(xùn),促使我司的物流總成本支出達(dá)到最低化、化,才能使處在“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”的“__宏業(yè)”繼續(xù)前行。
下半年工作總結(jié)心得感悟篇六
20__年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
現(xiàn)簡要回顧20__年總結(jié)如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平。
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20__年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護(hù)。
今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下,加強(qiáng)車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作。
對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公,盡心盡責(zé)。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康__的企業(yè)人文環(huán)境,推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設(shè)計網(wǎng)絡(luò)推廣。
由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時,我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),一定會在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。
六、加強(qiáng)市場宣傳力度與管理。
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
體檢主要是在3-8月份做的,效果還不錯,但由于整個大環(huán)境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。2018年年共掛了____塊牌,我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,對市區(qū)和_縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護(hù)和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了2018年的各項工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
下半年工作總結(jié)心得感悟篇七
時間轉(zhuǎn)逝,銀行工作多年的我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了工作經(jīng)驗,這為以后的更好的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。通過對事后監(jiān)督細(xì)則的不斷學(xué)習(xí),在工作中不斷的總結(jié)我取得了長足的進(jìn)步,也有著很多的感悟。
一、事后監(jiān)督工作中對監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高,需要掌握非常全面的業(yè)務(wù)內(nèi)容,這樣才可以認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù)。
二、重點監(jiān)督特殊業(yè)務(wù)。
作為一名事后監(jiān)督人員,時刻保持清醒頭腦,認(rèn)清職責(zé),時刻與監(jiān)管人員在一起,嚴(yán)格審核每一筆業(yè)務(wù),對特殊業(yè)務(wù)采取特殊處理辦法,做好監(jiān)督把關(guān)口的職責(zé)。監(jiān)督工作中,我深刻的體會到,業(yè)務(wù)非常繁瑣,簡單的在會計憑證上附上復(fù)查意見就能說監(jiān)督就萬事大吉了,監(jiān)督就流于形式,就談不上監(jiān)督了,嚴(yán)重點就形成了弄虛作假,欺上瞞下,歪曲事實的違法行為。因此,在工作中我們不能馬虎,不能心存僥幸,務(wù)必按規(guī)范操作,按規(guī)程辦事,時刻保持清醒的頭腦,確保監(jiān)督過程中不會出現(xiàn)差錯,才能有效的保證監(jiān)督工作正常有序的運行。
三、重點監(jiān)督重要憑證。
注意對重要憑證的管理,這是防范案件非常重要的環(huán)節(jié),因此,我們要把對重要憑證的監(jiān)督作為重點,如庫存現(xiàn)金,存折,有價證券,特殊業(yè)務(wù)的大額取款憑證,聯(lián)網(wǎng)核查的憑證以及下機(jī)卡,印章等,以上這些是我們監(jiān)督的主要對象,在監(jiān)督的過程中,絕不能出現(xiàn)監(jiān)督遺漏,否則,將會出現(xiàn)不可挽回的嚴(yán)重后果。
四、加強(qiáng)監(jiān)督檔案的整理工作,力求檔案整理工作及時有效。
檔案的整理工作比較繁瑣,針對監(jiān)督檔案的特點,要求我們必須要認(rèn)真對待,細(xì)致完成。一般檔案的整理,收集,保管等很多工作都是由我來完成,整理完檔案后,將檔案歸類,及時移交檔案室,另外,針對需要借閱的檔案,嚴(yán)格遵守借閱手續(xù),規(guī)范有序,確保檔案的安全。
五、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行請示報告制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,保守紀(jì)律,不遲到,不早退,不出差,不串崗。
通過這段時間以來的工作,我認(rèn)識到自己還有許多不足,理論知識不夠,電腦操作不熟練,作為一名事后監(jiān)督人員,一定要注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的全面性,不可偏廢任何一方,在工作中,認(rèn)真聽取同志們的意見和建議,認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,有效的保證各項業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。同時,在工作中,我也要以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷提高政治,業(yè)務(wù)等職業(yè)素養(yǎng),爭取取得更大的成績。
下半年工作總結(jié)心得感悟篇八
時光荏苒,我來到物流公司提任物流監(jiān)管員將近一年了,在這將近一年的工作中也體會到了作為物流監(jiān)管員的勞累,同時無論是生活還是工作也都收獲了不少?!袄鄄⒖鞓分本褪沁@近一年的工作總結(jié)范文,我初入物流公司__項目以來正趕上高峰期,每天都要對質(zhì)物的出入庫單據(jù)與倉庫方同一核對,并驗收,若出庫量大于可出庫量時,制止出質(zhì)人出庫,并通知公司與質(zhì)權(quán)人,同時根據(jù)現(xiàn)場情況做出相應(yīng)措施;當(dāng)出庫量小于時,同意出質(zhì)人出庫,并進(jìn)行檢驗核查,無誤后,辦理相關(guān)手續(xù),根據(jù)出入庫單據(jù)填寫申請批準(zhǔn)單,第二聯(lián)給予出質(zhì)人留底,然后更改貨位圖制作電腦臺賬。根據(jù)出入庫量制作每天的換貨手續(xù),出質(zhì)人蓋好章后,傳至質(zhì)權(quán)人,經(jīng)質(zhì)權(quán)人同意,出庫方可完成。每天根據(jù)質(zhì)物的實際情況對質(zhì)物就行盤點,更新貨位圖。給據(jù)當(dāng)日實際庫存與前日實際庫存以及出質(zhì)人提供,并由出質(zhì)人被授權(quán)人簽字的出入庫單據(jù)、質(zhì)物庫存明顯等相關(guān)資料對其一天內(nèi)質(zhì)物的進(jìn)出庫數(shù)據(jù)進(jìn)行核對,如有差異,及時與出質(zhì)人進(jìn)行溝通,直至解決問題。做到賬賬相符,賬實相符。再根據(jù)每日出質(zhì)人被授權(quán)人簽字的出入庫單據(jù)做每天的報表,填寫《質(zhì)物控制總賬》、《質(zhì)物監(jiān)管分類、明細(xì)賬》和《監(jiān)管日志》,以電子郵件的形式于次日早上10點之前發(fā)送公司融資物流操作部。并把相關(guān)文件蓋章確認(rèn),并真理好每天所有文件放好,換貨手續(xù)原件每星期快遞至公司。每月月底對相關(guān)文件資料進(jìn)行統(tǒng)一裝訂保存?;久刻於家傻胶?。近一年來漸漸適應(yīng)物流中心的步伐,也真正轉(zhuǎn)型為一名“物流監(jiān)管員”。借此機(jī)會,對近一年的工作做以下總結(jié)。
一、個人的業(yè)績。
一年的工作中能夠按照公司的規(guī)章制度辦事,能完全服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,能堅決執(zhí)行并完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),工作認(rèn)真,積極主動,敢于承擔(dān)臟活累活,吃苦耐勞。尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,禮貌待人。熟悉本職業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)知識扎實,掌握全面,能保質(zhì)保時完成工作。遇到不懂的問題能虛心向老員工請教,取人之長補(bǔ)己之短,態(tài)度良好。能及時改正錯誤,承擔(dān)責(zé)任。與同事合作愉快,提高工作效率。虛心接受批評及建議時刻向老員工取經(jīng)充實自己。生活中與同事相處融洽,樂觀處事,低調(diào)做人。
二、剖析。
試用期實習(xí)一個多月,正式工作3個月,4個月對我而言肯定不能對公司有一個全面細(xì)致的了解,所以對工作的制度有抱怨。通過近一年來與同事們相處,我看到了自己的不足。
1、目標(biāo)不夠明確。往往做一件事到一一時忘記了最終的結(jié)果,每個環(huán)節(jié)都要為結(jié)果服務(wù),時間分配略顯不合理。
2、執(zhí)行力度不夠理想。缺乏工作經(jīng)驗導(dǎo)致遇到新情況不知所措,以后要注意積累。
3、分辨能力有待提高,多多熟悉業(yè)務(wù)知識,靈活運用。
4、工作時注意力不夠集中。
三、建議。
這一年收獲頗多,感謝公司的悉心培養(yǎng),老員工的耐心指導(dǎo),同事們的無私幫助。公司在新員工培訓(xùn)方面做得很專業(yè)很全面,不斷給我們鍛煉的機(jī)會,讓我們在反思中進(jìn)步,并且進(jìn)行年終的效績考核和個人年終總結(jié),這無疑是一次工作和成長的洗禮。
1、希望今后能多組織專業(yè)的培訓(xùn),開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺,讓新員工通過網(wǎng)絡(luò)就能了解業(yè)務(wù)流程。
2、希望領(lǐng)導(dǎo)能多與員工溝通,讓我們在溝通中不斷成長。
3、希望后勤保障更細(xì)致、人性化,能按時讓員工享受到公司的福利。
4、希望物流中心在員工的飲食方面能改善伙食,均衡營養(yǎng)。
四、以后的計劃。
這一年的工作是我對物流監(jiān)管有了一個初步的認(rèn)識,明年繼續(xù)努力工作。在工作中多積累經(jīng)驗,悉心向老員工請教。鞏固業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識,做到靈活運用。不斷提升自己,爭取在明年獲得月工作先鋒,爭取年底獲得優(yōu)秀員工獎。繼續(xù)與同事攜手并進(jìn),團(tuán)結(jié)互助,共創(chuàng)佳績。
回首這近一年,忙碌中滿載著收獲,收獲了自己的工作經(jīng)驗,收獲了同事的信任和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我相信,____年的總結(jié)將會是____年收獲進(jìn)步和輝煌的起點。相信自己可以在____年和物流公司一起飛得更高、更遠(yuǎn)!
下半年工作總結(jié)心得感悟篇九
作為一名柜員,我在工作中積累了一些經(jīng)驗,也有一些感悟和總結(jié)。以下是我的心得和總結(jié):
1.技能是基礎(chǔ)。
作為一名柜員,必須掌握基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識和技能。在工作中,我深深感受到這一點的重要性。只有掌握了這些基本技能,才能更好地處理客戶的業(yè)務(wù)需求,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.耐心和細(xì)心是關(guān)鍵。
柜員工作需要高度的耐心和細(xì)心??蛻艨赡軙龅礁鞣N各樣的問題,需要我們耐心解答,細(xì)心處理。我深刻認(rèn)識到這一點,因此在工作中始終保持耐心和細(xì)心,盡可能滿足客戶的需求。
3.服務(wù)是核心。
柜員工作的核心是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工作中,我始終以客戶為中心,盡我所能為客戶提供方便、快捷的服務(wù)。我認(rèn)識到,良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的工作技能是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。
4.團(tuán)隊合作是成功的關(guān)鍵。
銀行柜員工作需要高度的團(tuán)隊合作。在工作中,我積極參與團(tuán)隊活動,與同事協(xié)作完成工作任務(wù)。我認(rèn)識到,團(tuán)隊合作可以提高工作效率,解決工作中的問題。
5.持續(xù)學(xué)習(xí)是必要的。
金融行業(yè)是一個快速變化的行業(yè),柜員需要不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識和技能,以滿足客戶的需求。我計劃在未來的工作中,繼續(xù)學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)水平,為客戶提供更好的服務(wù)。
總之,作為一名柜員,我在工作中積累了一些經(jīng)驗,也有一些感悟和總結(jié)。我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)水平,為客戶提供更好的服務(wù)。
下半年工作總結(jié)心得感悟篇十
時間飛逝,光陰似箭,回頭看看我已在銀行工作了一年,這是我的第一份工作。來到這個崗位之前,我對銀行的運作方式和銀行業(yè)務(wù)等知之甚少。但我知道我選擇了這個崗位,也就選擇了奉獻(xiàn)。
從事銀行工作,每天都與鈔票打交道,與其他行人打交道,因此安全問題尤為重要。安全是銀行的生命線,我們要將安全意識始終貫穿于工作中。作為一名臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性。作為銀行的窗口,是客戶與銀行的紐帶,一方面要盡快的辦理業(yè)務(wù),另一方面要保證資金、賬戶、票據(jù)的安全。因此我在工作中始終堅持“客戶第一”的思想,仔細(xì)、認(rèn)真審核業(yè)務(wù),不出借賬戶,做到系統(tǒng)及重要空白憑證保險鎖庫、帳戶密碼保管,遵守現(xiàn)金庫,定期加蓋密碼,學(xué)習(xí)保衛(wèi)知識,做到取樣取數(shù)準(zhǔn)確,及時存款。對于自身存在的安全隱患時刻保持高度警惕,把風(fēng)險降低到最低。
20__年的工作已經(jīng)接近尾聲了,我始終堅持客戶第一的思想,仔細(xì)認(rèn)真審核業(yè)務(wù),做到了安全上交資金,快速辦理業(yè)務(wù),耐心細(xì)致的為客戶提供最好的服務(wù)。每天我都認(rèn)真堅持站立式服務(wù),從無客戶催促和厭煩。
新的一年即將到來,我為自己擬定了新的工作目標(biāo)和計劃,我將以飽滿的精神狀態(tài),迎接新時期的挑戰(zhàn)。
下半年工作總結(jié)心得感悟篇十一
20__年9月,數(shù)千名上海交通大學(xué)新生上了獨特的一堂課——觀看校園原創(chuàng)話劇《錢學(xué)森》。這部話劇的制作人,就是上海交大輔導(dǎo)員汪雨申。
2001年留校至今,始終在人文學(xué)院擔(dān)任一線輔導(dǎo)員的汪雨申心中有一個夢想,就是讓校園成為美麗的文化源泉。18年如一日,他將文化育人的理念貫穿于大學(xué)生思想政治教育工作中,讓夢想之花開遍整個校園。
怎樣在中外合作辦學(xué)中做好輔導(dǎo)員工作?2016年,浙江大學(xué)專職輔導(dǎo)員王玉芬成為浙大國際聯(lián)合學(xué)院的第一批工作者,這是她反復(fù)調(diào)研、不斷探索的問題。
搭建起適合于中外合作辦學(xué)的學(xué)生思政工作體系,王玉芬倡導(dǎo)文化體驗,講好中國故事,讓中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化浸潤每一個人的心靈,在中西文化交融的土壤中鑄魂育人。
2006年9月,山東大學(xué)輔導(dǎo)員范蕊遇見了第一批學(xué)生,從此遇見熱愛與堅持。
為學(xué)生寫下1300多篇文章,100萬多字;“陌上花開”微信公眾號擁有粉絲近兩萬人,回答學(xué)生提問數(shù)萬條;專著《奔跑吧,青春——一個大學(xué)輔導(dǎo)員的工作日志》得到學(xué)生和同行高度認(rèn)可;《愛情與婚姻》選修課每學(xué)期爆滿……范蕊說:“學(xué)生的信任與肯定是對我工作最大的認(rèn)同,我愿意付出耐心與精力?!?BR> 廣東技術(shù)師范大學(xué)輔導(dǎo)員陳小花常說:“我名叫小花,但也是一名園丁?!?BR> 16年來,陳小花帶出了5500名學(xué)子,用教育的力量點亮學(xué)生真善美的心燈。她赴全國高校進(jìn)行了近200場理論宣講。這位名叫小花的園丁,始終奔跑在引領(lǐng)學(xué)生成長的路上。
“園丁不嫌隴畝小,躬耕一線育繁花?!标愋』ㄕf,“我愿意繼續(xù)扎根在一線,一花引得萬花開,讓祖國的花朵們綻放得更加燦爛!”
下半年工作總結(jié)心得感悟篇十二
近年來,隨著各種疾病的頻繁爆發(fā),人們對消毒工作的重視程度也不斷提高。作為一名參與消毒工作的工作人員,我深刻體會到了消毒工作的重要性。通過近期的消毒工作經(jīng)驗,我總結(jié)出了一些感悟和心得,希望能對相關(guān)工作有所啟發(fā)和幫助。
首先,我意識到消毒工作是公眾健康的守護(hù)者。在我們每天的工作中,我們要時刻保持一顆敬畏之心,意識到我們所從事的工作對于公眾健康的影響。只有將這種責(zé)任感內(nèi)化于心,我們才能更加嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地完成每一個環(huán)節(jié),確保消毒工作的質(zhì)量和效果。
其次,我體會到消毒工作需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識。隨著科技的發(fā)展,消毒方法和工具也在不斷更新和改進(jìn),我們需要不斷跟進(jìn)學(xué)習(xí),以更新的知識和技能來應(yīng)對各種疾病的防控。同時,我們也要多向前輩和同行學(xué)習(xí)經(jīng)驗,分享工作中的技巧和心得,提高自己的工作水平。
第三,我了解到消毒工作需要團(tuán)隊合作。在一次次消毒工作中,我深刻體會到了團(tuán)隊合作的重要性。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相配合,才能高效地完成工作任務(wù)。在實際操作中,我們要密切配合,相互支持,共同攻克各種困難和挑戰(zhàn)。只有建立起緊密的團(tuán)隊合作關(guān)系,我們才能做出更好的成績。
第四,我感受到了消毒工作對于個人素質(zhì)的要求。作為一名消毒工作人員,我們不僅需要具備專業(yè)知識和技能,更需要具備高尚的職業(yè)道德和人際關(guān)系處理能力。因為我們接觸的是與疾病相關(guān)的環(huán)境和設(shè)備,我們必須保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣和高度責(zé)任感,嚴(yán)守工作紀(jì)律和規(guī)范。與此同時,我們也要注重與他人的溝通和協(xié)調(diào),維護(hù)好與病患、家屬以及其他相關(guān)人員的良好關(guān)系。
最后,我體驗到了從消毒工作中收獲的成就感和自豪感。雖然我們的工作在大眾視野中并不太顯眼,但是每當(dāng)看到環(huán)境干凈整潔,疾病得到控制,我就會覺得這一切都是值得的。因為我們是在為保護(hù)公眾的健康和安全而努力,這對于我來說是一種無比神圣和充實的事業(yè)。
通過這次消毒工作的總結(jié)和感悟,我對消毒工作的重要性有了更深刻的認(rèn)識。我將持續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)水平,承擔(dān)起對公眾健康的責(zé)任,不斷努力為消除疾病隱患、保護(hù)公眾健康做出更大的貢獻(xiàn)。同時,我也呼吁廣大公眾增強(qiáng)對消毒工作的重視,積極支持和配合,共同營造一個健康、安全的生活環(huán)境。
下半年工作總結(jié)心得感悟篇十三
轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——____。成為了______普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝____給了我工作的機(jī)會,是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了__人“海納百川”的胸襟,感受到了__人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了__人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為____的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位?;叵朐谶^去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。
急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在內(nèi)得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標(biāo)識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。
當(dāng)然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進(jìn)入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段(12月1日—12月31日)。
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進(jìn)行工作制定每日計劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清楚的認(rèn)識到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟(jì)的損失,更嚴(yán)重的是會影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了____的美譽(yù)度;其次對整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增強(qiáng)了我的信心。
三、成熟階段(20__年1月1日—至今)。
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,______的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),提高、提高、再提高。
隨著時間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。在整個工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;對維修整改方面,感覺自己對有些知識潰缺,如專業(yè)知識和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學(xué)習(xí)充實自己。
在此,我想借此機(jī)會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會,使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
為了____輝煌的明天,也為了我美好的未來,我愿同____一道努力!努力!再努力!
下半年工作總結(jié)心得感悟篇十四
過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫忙下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點,提高廣大員工滿意度為目標(biāo),以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且透過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,編制檢查通報,對存在的問題進(jìn)行及時督促整改;同時,每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)系維修,制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺帳,定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,透過6s活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識,征集廣大員工意見,提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營狀況反饋于廣大員工,理解廣大員工的監(jiān)督,并透過生活委員將廣大員工的意見收集,透過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),及時了解后勤服務(wù)承諾的履行狀況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜帶給依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均到達(dá)95。3%。
三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全。
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認(rèn),財務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進(jìn)行驗收,廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進(jìn)行驗收,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次。
經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,提高接待質(zhì)量。
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強(qiáng)班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作。
20__年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的狀況下,及時有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項,如:20__年區(qū)域年終總結(jié)會、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20__年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時,不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
下半年工作總結(jié)心得感悟篇十五
在感染科的實習(xí)時間一晃一個月又過去了,在這個科室的病人以病毒性肝炎、肝硬化、肝癌、肺結(jié)核之多見,在這期間,我學(xué)到了許多實踐操作知識。剛下到這個科室,不免對新環(huán)境很陌生,也對自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事沒有一種成形的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu)、各班工作,帶教老師的豐富經(jīng)驗,讓我們可以較快適應(yīng)新科室的護(hù)理工作。這應(yīng)該算的上是個收獲:學(xué)會適應(yīng),學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。
實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。這段時間很短,但對我們每個人都很重要,我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會,珍惜和老師間這段難得的師徒之情。
到病房實習(xí),接觸最多的是病人,所以首先要了解病人的疾患,然后對其病情進(jìn)行合理的處理,并且對各項基礎(chǔ)護(hù)理掌握透徹。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機(jī)會,如軸線翻身、測量血糖、口腔護(hù)理、靜脈輸液、吸氧等各種基礎(chǔ)操作,也掌握了體溫單的繪制、常見藥物的功及化驗的正常值和臨床意義。
同時我們還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心地向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記,我們也會在工作之余查找書籍,以更好的加強(qiáng)理論知識與臨床的結(jié)合。
在科室里,我們跟隨老師分管病人的同時,會加強(qiáng)病情觀察,增進(jìn)對病人疾病的了解,同時對病人進(jìn)行各項健康知識宣教,這樣能鍛煉我們所學(xué)知識的應(yīng)用能力。
總之在感謝老師培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時,我們將以更積極主動的工作熱情迎接每一天。每次跟著老師看她操作時都覺得還好,但真正自己操作了,還是會有點忐忑不安,我們幾個實習(xí)生都相互間打氣,然后就很有斗志起來。
不管怎樣我們要嚴(yán)格要求自己,按時參加護(hù)理查房,熟悉病人病情,規(guī)范熟練地進(jìn)行各項基礎(chǔ)護(hù)理操作及??谱o(hù)理操作,嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度和無菌原則。要自覺培養(yǎng)“愛心、細(xì)心、耐心”,努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”。在今后的工作中,我將牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實踐,全面提高自身的護(hù)士素質(zhì),促進(jìn)自身的成長成才。
下半年工作總結(jié)心得感悟篇十六
生活好像萬花筒,輔導(dǎo)員的生活則像一個五味瓶:酸甜苦辣咸,五味俱全。輔導(dǎo)員工作的瑣碎、繁雜且不說,光是每日應(yīng)對那一群年齡差不多,思想各異,性格亦不一樣的學(xué)生,處理他們各種各樣的問題,如果沒有一顆真正關(guān)愛他們的心,就很容易流于簡單化;或者是你的千##第1篇律,道貌岸然,表面上唬住了他們(但其心里并不服氣);或者就是他們多種多樣、層出不窮的“花樣”,使你疲于奔命??偨Y(jié)輔導(dǎo)員工作,感慨良多,我覺得要使一個班級有良好的班風(fēng),有強(qiáng)大的凝集力,一向不斷前進(jìn),輔導(dǎo)員除了做好一些常規(guī)工作外,還應(yīng)有一顆愛心,把自我真正融入學(xué)生中間,多理解他們,使他們信服你,愿意把你當(dāng)作他們的好朋友,愿意與你多方面地交流思想。
一、懂得寬容,以同齡人的心態(tài)理解學(xué)生、尊重學(xué)生。
作為一名輔導(dǎo)員,要尊重學(xué)生人格,并善于進(jìn)行“心理移位”,設(shè)身處地體察學(xué)生的心理處境,關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)的細(xì)微變化和點滴進(jìn)步,及時地加以引導(dǎo)、表揚、鼓勵,使學(xué)生逐漸對輔導(dǎo)員產(chǎn)生一種親切感、安全感。輔導(dǎo)員信任學(xué)生,尊重學(xué)生,就能喚起他們的自尊心、自強(qiáng)心,激勵他們發(fā)奮學(xué)習(xí),戰(zhàn)勝困難,產(chǎn)生強(qiáng)大的內(nèi)在動力。相反,如果輔導(dǎo)員不信任、不尊重學(xué)生,尤其在公共場合,哪怕是無意識地用羞辱的語言去刺激學(xué)生,在學(xué)生面前,你就失去了教育的基礎(chǔ)和權(quán)力。對善于做學(xué)生朋友的輔導(dǎo)員,有哪個學(xué)生不喜歡他呢?當(dāng)然,朋友關(guān)系并不意味著對學(xué)生放任自流。要嚴(yán)出于愛,愛寓于嚴(yán),嚴(yán)而不兇,寬而不松,嚴(yán)在當(dāng)嚴(yán)處,寬在當(dāng)寬處,一分嚴(yán)格之水,再摻上九分感情之蜜,才能釀成教育的甘露。
尊重學(xué)生應(yīng)有的權(quán)利,要充分相信學(xué)生,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造力和自我管理的潛力。班級各項活動要充分放手讓學(xué)生去做,如:主題班會、運動會、班干選舉及班級日常工作都應(yīng)聽取學(xué)生意見,使學(xué)生在被尊重的同時,學(xué)會尊重別人,從而拉近師生間的距離。
如果一切都由輔導(dǎo)員一手包辦,不尊重學(xué)生的意見,不給學(xué)生各抒己見和參與班級管理的機(jī)會,久而久之,學(xué)生便會對輔導(dǎo)員產(chǎn)生不信任感,進(jìn)而導(dǎo)致逆反心理的構(gòu)成,不利于師生間的情感溝通。
尤其是學(xué)生在遇到失敗、受到挫折時,更期望有人去理解他,這時輔導(dǎo)員若能及時地表示關(guān)切、理解,伸出熱情之手,力所能及地幫忙學(xué)生排憂解難,必然會獲得比平時更難以獲得的良好效應(yīng)——學(xué)生對輔導(dǎo)員的感激,進(jìn)而是尊敬,師生間的情感會更加貼近。學(xué)生最不愿意與看不起他的人打交道,因此,尊重學(xué)生的人格在建立師生融洽關(guān)系中顯得尤為重要。
如何才能做到理解學(xué)生呢?行之有效的辦法就是要與學(xué)生交朋友,放下架子,改變那種“居高臨下”的傳統(tǒng)模式,進(jìn)行心理換位,從學(xué)生需要和期望價值來思考問題,而不能想當(dāng)然,不能用自我當(dāng)中學(xué)生時的想法來簡單地代替當(dāng)今中學(xué)生的想法。否則就會引起學(xué)生的反感,而堵塞了輔導(dǎo)員進(jìn)一步了解學(xué)生獲得學(xué)生信任的道路。輔導(dǎo)員只有與學(xué)生交知心朋友,用真情去打動學(xué)生,學(xué)生才愿意向輔導(dǎo)員吐露心底秘密,輔導(dǎo)員才能窺測到學(xué)生的內(nèi)心世界,獲得教育學(xué)生的契機(jī)。二、民主地處理問題,給學(xué)生“辯護(hù)”的權(quán)利。
差,經(jīng)常擾亂課堂,影響較壞。來校一年,多次出現(xiàn)各種問題,最令人頭疼的是,他有許許多多,讓你防不勝防的歪理,狡辯潛力十分強(qiáng)。對此,我多次耐心地做工作,并且與家長一同找他談話,了解到他這個壞毛病從小就有,從小學(xué)到初中,只要輔導(dǎo)員一教育他,他的逆反心理立刻就出來。能夠說,相處一年,我與他的壞毛病就奮戰(zhàn)了一年,但我從沒放下,盡管他每次的理由幾乎根本就站不住腳,但我每次都認(rèn)真聽完,再從多方面反復(fù)教育他,與他分析問題的所在,探討他之所以沒能取得應(yīng)有的成績的原因,幫忙他克服心理的障礙,當(dāng)學(xué)期即將結(jié)束時,在馬路上遇到他,我第一次看見他滿臉真誠地叫了我一句“老師”,心中甚是寬慰。我想,如果這一年,我不顧他的自尊,簡單地批評他的不是,而不去思考他實際存在多年的心理因素,那又會怎樣呢?實際上,正是他的狡辯反映了問題的本質(zhì)。為我對他的教育帶給了方向。而每次都耐心地聽他講完要講的話,這本身就體現(xiàn)了一種尊重。一分為二地看待學(xué)生出現(xiàn)的種種問題,讓他有機(jī)會把自我的所思所想說出來,再努力尋找解決問題的辦法,為了學(xué)生今后少走彎路,我們就應(yīng)多做耐心細(xì)致的工作,這是一個輔導(dǎo)員最基本的職責(zé)心。
三、多賞識學(xué)生,讓表揚和鼓勵助學(xué)生走向成功之路。
們不至于覺得自我一無是處。讓每一個學(xué)生都發(fā)現(xiàn)自我的閃光點,對未來充滿信心,這是一個輔導(dǎo)員的職責(zé)。切不可橫挑鼻子豎挑眼,讓學(xué)生充滿失敗感。