通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處并努力改進。為了達到更好的效果，我們需要對解決方案進行進一步的優(yōu)化和改進。以下是小編搜集的一些總結(jié)樣例，供大家參考借鑒。
銀行情緒管理培訓心得篇一
工作近六年了，但一切就好象剛踏入教師崗位的那一刻，蹦蹦跳跳，無欲無求，只想做好自己的本職工作，然后抱著“能給我碗飯吃吃”就好了的心態(tài)，就是這樣，六年都過去了。
當看完艾莫老師的講座之后，心潮十分澎湃，回思以往為人，處事，工作都為自己汗顏，艾莫老師用生動的案例和詼諧的語言在輕松愉快的氣氛中贏得了一次又一次的掌聲，他帶我找到了正確的職業(yè)定位，從而塑造完善的職業(yè)品格。
首先作為教師的我們要熱愛自己的`工作崗位，熱愛自己的教育事業(yè)，一個熱愛教育事業(yè)的人，才會感到教育教學對他人生的意義與生命的價值，他會在教育教學活動中感受到生命的律動和活力，體驗到人生的’快樂與幸福，捕捉到生活的絢麗與精彩。學生是他生命的給養(yǎng)，講臺是他生命的舞臺，教學是他生命的源泉。
其次作為教師的我們要珍惜自己的工作崗位，珍惜自己的選擇，表現(xiàn)著對教育界事業(yè)全身心投入和不悔追求的信念、態(tài)度和決心。只有珍惜自己崗位的人，才不會對領(lǐng)導阿諛奉承，因為他相信自己的專業(yè)成長不需要領(lǐng)導的施舍，而取決于自己的努力;只有珍惜自己崗位的人，才不會“當一天和尚撞一天鐘”，因為它有自己專業(yè)發(fā)展的目標;只有珍惜自己崗位的人，才不會對學生放縱不管，因為他知道，自己最大的成功就是提供給他們最優(yōu)質(zhì)的課堂，培養(yǎng)出發(fā)展最好的學生;只有珍惜自己崗位的人，才會惜時如金，努力學習，因為他知道好教師一定是知識淵博的，沒有廣博專業(yè)知識的教師，他對學生的愛是蒼白的。
銀行情緒管理培訓心得篇二
理念與健康愛生，受益良多，其中最感興趣的是《壓力管理與情緒調(diào)控》，給了我很大啟發(fā)。
社會快速發(fā)展，教育也飛速發(fā)展，作為教師，所面臨的壓力也越來越大，壓力引發(fā)的健康問題應當引起我們的重視，學習和壓力管理與情緒調(diào)控是非常有必要的。
我們不能改變社會，但是我們可以改變自己，我們所要做的就是調(diào)節(jié)自己，以適應社會的發(fā)展，要想有效的應對自己的心理壓力，首先的問題是要認識你自己。壓力過大的一個主要癥狀就是情緒不穩(wěn)定。如果你現(xiàn)在的情緒很不穩(wěn)定，經(jīng)常自怨自艾，煩悶抑郁，可能就是你壓力過大了。
我們不僅要了解認識自我，知道自己是不是存在過度壓力，還要認識什么是壓力。壓力，在精神方面主要是指事物對人所造成的心理暗示、恐懼。壓力從某種意義上講，它是一種心態(tài)，因為是人的一個主觀反應。學生的調(diào)皮搗蛋，教學工作的瑣碎，家庭的生活壓力，都是實實在在的壓力存在，我們應該正視壓力的真實存在，過度壓力往往產(chǎn)生三個方面的不良后果，心理健康癥狀、生理健康癥狀和行為癥狀。
緩解壓力，具有良好的身體狀態(tài)，才能不斷地提升自己的生命質(zhì)量。保持快樂并抵御工作壓力的'一個重要因素是自信心，充滿自信，學會控制自己的情緒，用理智戰(zhàn)勝情感。建立友誼，增進溝通，與他人發(fā)展緊密協(xié)作的關(guān)系可以在很大程度上減輕沖突壓力的影響，良好的溝通習慣對壓力有緩解作用。
管理好壓力，調(diào)控好情緒，我們才更健康，我們才會更快樂工作，才會為教育作出更大的貢獻。
銀行情緒管理培訓心得篇三
隨著社會不斷的進步、企業(yè)不斷的發(fā)展，對于我們來說壓力越來越大，壓力一大工作起來就會力不從心，甚至說嚴重點：被壓力壓地喘不過氣來。故很多人不知道怎樣減壓，找不出壓力真正存在的原因，我亦是其中之一。剛從招聘崗位調(diào)到培訓崗位，對于新崗位很多的知識不了解，許多工作都不熟悉，處在茫然、無所適從的狀態(tài)，隨之而來的就是“壓力”了。然而自己還算幸運的，在5月26日參加了《職場壓力與情緒管理》培訓，讓我受益匪淺。培訓的主講是郝建軍老師，是北大的教授，授課特點通谷、易懂，還有重要的一點是幽漠。此次培訓培訓課程主要分為兩大部分：一、轉(zhuǎn)變觀念—把握時代的脈搏，二、調(diào)整心態(tài)—從容應對挑戰(zhàn)。
第一部分講授的內(nèi)容有：
1、情緒與情緒管理的定義，告訴現(xiàn)今的我們生活在一個多變、巨變、快變的時代，需轉(zhuǎn)變觀念，給自己定好位，把握住時代的脈搏。
2、分析目前我們面臨的以下挑戰(zhàn)：
a、學歷貶值b、經(jīng)驗飽和c、能力退化d、精神壓抑e、健康透支f、快速變革通過以上6點讓我明白了，在快變多變的社會，不能再漠視危險，不能總想著自己還年輕，還可以再混幾年，我要趁早學習，要向?qū)W習要發(fā)展，向?qū)W習要未來，要與不均衡、不平等做斗爭，必須明白物竟天擇、適者生存的道理。
第二部門講授的內(nèi)容有：
面對職場帶來的壓力和控制好自己的情緒，心態(tài)很重要，我們需要調(diào)整好心態(tài)，從容地應對各種挑戰(zhàn)，態(tài)度好的時候，才能用心做好事，還給我們分析：一個人的成功，人生的態(tài)度占85%，專業(yè)技能只占15%，可見態(tài)度對于我們來說多么地重要。不光要態(tài)度好，而且還要感恩，感恩的心可以改變?nèi)松?，感恩的心可以改變世界。所以，面對壓力，我們要有積極的心態(tài)，那怎樣發(fā)展積極心態(tài)呢?，老師還告訴了我們30多方法，現(xiàn)列舉幾條：
1、不說“不可能”
2、凡事第一反應：找方法，不找借口。
3、遇到挫折對自己說聲：太好了，機會來了(機會永遠藏在拐彎處)。
4、不說消極的話，不落入消極的情緒，一旦發(fā)生立即正面處理。
5、隨時記下有用的靈感。
6、隨時用零碎的時間做零碎的事情。
通過此次培訓，突然覺得心情豁然開朗，學會了好多減壓的方法，調(diào)整好了自己的心態(tài)。告訴自己不能處在“溫水中”，要趁“早”學習，必要時得跳出圈外，出來看看外面的世界，不能有小安樂窩的生活方式。最重要的是學會了用積極的心態(tài)去面對挫折與困難!
銀行情緒管理培訓心得篇四
情緒管理，大家都有，天生就有。大家都有控制權(quán)。但是，在過度激動(生氣，悲傷，快樂……)時想控制好，卻非常地不容易，我們常常因此出洋相，分享培訓心得。下面是本站小編為大家收集整理的情緒管理培訓心得，歡迎大家閱讀。
表面上看，微軟是一家技術(shù)領(lǐng)先的公司，它以不斷進步的技術(shù)和解決，在不斷地創(chuàng)造和滿足著客戶的需求，制定并左右著市場競爭的未來規(guī)則。事實上，推動微軟持續(xù)進步和發(fā)展的，則是蘊藏在微軟公司內(nèi)部的一種追求成功和創(chuàng)新的人氣、情感和情緒。
微軟公司的價值觀主要包括：誠實和守信;公開交流，尊重他人，與他人共同進步;勇于面對重大挑戰(zhàn);對客戶、合作伙伴和技術(shù)充滿激情;信守對客戶、投資人、合作伙伴和雇員的承諾，對結(jié)果負責;善于自我批評和自我改進、永不自滿等。但是最能體現(xiàn)微軟公司文化精髓的，還是比爾·蓋茨的一句話：“每天清晨當你醒來時，都會為技術(shù)進步及其為人類生活帶來的發(fā)展和改進而激動不已?！?BR> 微軟公司里的官僚作風比較少。公司放權(quán)給每一個人主導自己的工作。公司沒有“打卡”的制度，每個人上下班的時間基本上由自己決定。公司支持人人平等，資深人員基本上沒有“特權(quán)”，依然要自己回電子郵件，自己倒咖啡，自己找停車位，每個人的辦公室基本上都一樣大。
微軟實行“開門政策”，也就是說，任何人可以找任何人談任何話題，當然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人。一次，有一個新的員工開車上班時撞了比爾·蓋茨停著的新車，她嚇得問老板怎么辦，老板說“你發(fā)一封電子郵件道歉就是了。”她發(fā)出電子郵件后，在一小時之內(nèi)，比爾不但回信告訴她，別擔心，只要沒傷到人就好，還對她加入公司表示歡迎。
如果說，蓋茨是微軟的“大腦”，那么鮑爾默就是微軟公司賴以起搏的“心臟”。身材魁偉、習慣咬指甲、大嗓門、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理秘訣，就是激情管理。激情管理，給人信任、激勵和壓力。無論是在公共場合發(fā)言，還是平時的會談，或者給員工講話，他總要時不時把一只攥緊的拳頭在另一只手上不停地擊打，并總以一種高昂的語調(diào)爆破出來，以致于他1991年在一次公司會議上，連續(xù)高喊：“微軟視窗視窗”，叫得太猛太響亮，喊壞了嗓子，不得不進醫(yī)院動了一次手術(shù)。鮑爾默的出現(xiàn)無疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應手讓蓋茨終于得以從捉襟見肘的管理狀態(tài)中逃脫了出來，成為一名專職的程序員。這位更擅長團隊情緒管理和公關(guān)的微軟新掌門一上臺，就向媒體公開了“重組微軟”的核心價值觀：用激情主義在合作伙伴、客戶和業(yè)界同仁中塑造微軟誠信的商業(yè)新形象。
佛學與管理學，本來是風馬牛不相及的兩門學問，不少獨具慧眼的學者，卻研究如何把這兩門學問的共同之處，在互補長短之下發(fā)揚光大。佛學中的「禪」，是有關(guān)修行的學問;「情緒管理」，則是近年西方管理學的嶄新見解。最新的學術(shù)研究趨勢，是把兩者融合，令各自的理論更見完善。
情緒管理(emotionmanagement)，最先由因《情緒智商》(emotionalintelligence)一書而成名的丹尼高曼(danielgoleman)提出。他認為透過控制情緒，管理人可以成為卓越的領(lǐng)導人。原來丹尼高曼在大學讀書時，就開始對佛學有興趣，他認為佛學對情緒管理的理論，將會有很大的貢獻。
最近丹尼高曼又寫了一本新書，叫做《破壞性情緒管理》(thedestructiveemotions)，內(nèi)容是有關(guān)佛學與西方科學的智慧交流。為甚么很多本來非常理性的人，卻做出種種殘暴行為?如何控制這類由于「破壞性情緒」腐蝕人心而引致的行為呢?丹尼高曼認為，習禪修行不僅能減少負面情緒，還可以增強對抗壓力的免疫能力，同時更可以幫助管理人提高自覺，學習處理憤怒，從而減少「破壞性情緒」的負面影響。
「禪」(zen)是梵文「禪那」(dhyana)的簡稱，意譯為「思維修行」。在大乘佛教中有所謂「六度」，包括了布施、持戒、忍辱、精進、禪那、智慧，是由俗世過渡到彼岸世界的重要途徑?！付U」便是其中重要的一個環(huán)節(jié)，是佛教一種常用的修習方式，在佛教思想中更有特殊的意義。
禪的一個主要功能，是宣泄壓力，有效地管理情緒。佛學有一句。
名言。
：「愚者調(diào)身，智者調(diào)心」。所謂心性，包括了「定心」、「凈心」、「念心」及「明心」。達致「心明如鏡」的境界，做甚么事情都會有定力、有智慧，身心自然安穩(wěn)、絕對不會輕舉妄動。
「禪」在「情緒管理」的實際應用，可以包括下四點：
(1)察覺自身的情緒。
禪宗所謂「般若」(prajna)，旨在喚醒世人觀察管理事務時，要以「有所為、有所不為」的心態(tài)來靈活運用。所謂「涉世、忘世、入世」，便是要求人有自覺性，了解自己情緒上的問題。
(2)自覺訓練。
禪的生活，是從「三世因果」及「十方因緣」里定位自我生命，即矛盾中求統(tǒng)一、來去間能自在。透過「禪定」中有關(guān)「肯定自我」、「提升自我」和「融合自我」的鍛煉，習禪的人可以對自己有更深入的認識。
(3)控制情緒。
「禪定」有助于穩(wěn)定情緒，更能促進身心的正常發(fā)展。習禪可以有效地平伏個人情緒的不安，從而抗拒外界欲望的干擾和引誘，令習禪的人能夠精神集中，步入「心注一境」的狀況。
(4)人際關(guān)系。
禪學講求「同理心」(empathy)，要求人人以設身處地的角度，在對方的立場去思考，才能真實地體會別人的處境。作為一個領(lǐng)導者，需要掌握下屬的困難，作出指導。不能了解別人的處境，是無法發(fā)揮領(lǐng)導的效率。利用「同理心」的精粹，便可明白他人的立場，從而發(fā)揮人際關(guān)系管理的作用。
整體而言，根據(jù)佛學的解釋，習禪可以令人冷靜地進行思考，通過「正審思慮」以應付難題，最終達到「去惡從善、由癡而智」的境界。對于現(xiàn)代管理學來說，正好提供了一種東方式的另類情緒管理方法。
情緒，大家都有，天生就有。大家都有控制權(quán)。但是，在過度激動(生氣，悲傷，快樂……)時想控制好，卻非常地不容易，我們常常因此出洋相。
這是兩個故事，一個真實，一個虛構(gòu)。
有人曾因某個不僉行為，把世界首富告上法院，他的律師本身可以打贏官司的，卻因為在法庭上過度興奮，出乎意料地打輸了。
有只小鳥在冬天凍僵了，摔倒在地上，有頭牛糞便把它蓋住了，使它醒了。小鳥高興地唱起歌來，不料卻因此被貓發(fā)現(xiàn)，給吃了。這都是一些活生生的例子告訴我們，一定要控制好情緒。
只有學會控制好我們自己的情緒，我們才會成為有修養(yǎng)，受人敬重的人，才能更快地走向成功!
銀行情緒管理培訓心得篇五
我有幸參加了部門組織的《情緒與壓力管理》培訓。以前也參加過一些培訓，但是這次培訓跟以往的技能培訓很不一樣，此次培訓為我們揭示了壓力的來源、緩壓的方法、情緒的控制等多方面的知識。整個培訓輕松愉快、形式新穎、內(nèi)容豐富，使我受益良多。現(xiàn)代社會經(jīng)濟迅猛發(fā)展，物質(zhì)及精神生活日益豐富，與此同時、來自工作、家庭、社會的壓力也越來越大，這些壓力對我們的情緒產(chǎn)生著潛移默化的影響，負面情緒的積累會影響我們的身體健康，降低我們清晰思考的能力，影響工作效率。因此、有效地控制負面情緒，甚至將負面情緒轉(zhuǎn)化為正面情緒不僅可以使我們自己保持身心愉快，而且能夠有效提升工作效率，進而提升企業(yè)的整體績效與企業(yè)文化。
此次培訓，我學習領(lǐng)悟了以下幾點：
1．學習到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識，對壓力與情緒管理有了更清晰的認識。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因，懂得壓力與工作績效的關(guān)系，并了解幾種應對壓力狀態(tài)的方法。
2．使我們理解挫折的`意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運用自己的情緒，更好地理解他人；會分析自己和員工的受挫反應，學會一些化解挫折的心理學方法。
3．使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學原則和方法，逐步養(yǎng)成主動迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅強個性，促進我整體心理素質(zhì)的提升，最終達到提高工作業(yè)績的目標。
3、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因，主要是由于自己獨有的信念、價值觀、行為準則，造成了自己和他人對相同事情的不同看法，從而在遇到和處理這些事情時產(chǎn)生了不同的情緒。
5、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。
總結(jié)：
通過此次學習在以后，將可以通過各種改善不良情緒壓力舒緩方法來管理自己的壓力和情緒。比如：停止消極想象，用積極的心理活勱擠掉憂慮的心理空間。心理上預先接受并適應不可避免的事實，通過放松來減少焦慮和緊張情緒，學會傾訴性的宣泄。轉(zhuǎn)移注意力戒花時間娛樂，為別人做點有益的事情。建立良好的生活、工作習慣，把眼前的憂慮化為事前的思考和行動。在今后不論在工作中、在家庭中、在社會交往中、我們都應該逐漸去學會提高自己的情商?？刂谱约旱那榫w，緩解自己的壓力，增強適應環(huán)境的能力，抓住人際交往技巧?？傊?，面對壓力，我們需要的是一個積極的態(tài)度，開放的視野，保持樂觀的心態(tài)，經(jīng)常對自身進行反思、認識、調(diào)整，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
黃鋼生。
20xx年10月18日。
銀行情緒管理培訓心得篇六
我是來自于廣東省交通學院，在學習過程中，我深切感受到，壓力與情緒是相互交織的，我們應該做到調(diào)節(jié)自我、改善自我，不要把壓力變成負擔、變成自負，我們應當積極調(diào)整自己的心態(tài)，不要把壓力變成負擔、變成負擔、變成自信。
在我們的生活中，有許多壓力來自于我們的情緒，來自于我們的不自信、來自于我們的自卑、來自于別人對自己的不自信……壓力與情緒的.關(guān)系，是人與人之間的交往，也是人與人之間的交流，也是人際交往中的一種情緒，人們對于自己的自我的控制和自我調(diào)節(jié)能力，有了一定的基礎(chǔ)，我們就能夠在一定程度上保持和諧，就能夠有效地解決各種問題，這也是我們每一名學生的基本要求，我們應當學會調(diào)整自己的心態(tài)，不要總是去抱怨，要用積極的心態(tài)去面對每一件事和人。
我們學習過的課程中，也是一樣的，我們都是學生，我們要有積極的情緒，因為我們應當有一個積極樂觀的心態(tài)，我們不僅僅要保持良好的學習心態(tài)，還要保持樂觀向上的性格，這樣才能夠讓我們在未來的人生中找到一個合理的歸途。
在我們的學習中，我們會遇到很多的壓力，我們應當學會調(diào)節(jié)心態(tài)，保持樂觀向上的心態(tài)；學會自己去適應環(huán)境，保持積極樂觀的心態(tài)；還要注意個人的言行，因為在任何時候都要保持一顆樂觀的、積極進取的心。我們應當有一個積極樂觀的心態(tài)去面對每一件事和人，在學習中不斷完善自己的情感，在生活中不斷完善自我，讓自己變得更加完美。
銀行情緒管理培訓心得篇七
表面上看，微軟是一家技術(shù)領(lǐng)先的公司，它以不斷進步的技術(shù)和解決，在不斷地創(chuàng)造和滿足著客戶的需求，制定并左右著市場競爭的未來規(guī)則。事實上，推動微軟持續(xù)進步和發(fā)展的，則是蘊藏在微軟公司內(nèi)部的一種追求成功和創(chuàng)新的人氣、情感和情緒。
微軟公司的價值觀主要包括：誠實和守信;公開交流，尊重他人，與他人共同進步;勇于面對重大挑戰(zhàn);對客戶、合作伙伴和技術(shù)充滿激情;信守對客戶、投資人、合作伙伴和雇員的承諾，對結(jié)果負責;善于自我批評和自我改進、永不自滿等。但是最能體現(xiàn)微軟公司文化精髓的，還是比爾·蓋茨的一句話：“每天清晨當你醒來時，都會為技術(shù)進步及其為人類生活帶來的發(fā)展和改進而激動不已?！?BR> 微軟公司里的官僚作風比較少。公司放權(quán)給每一個人主導自己的工作。公司沒有“打卡”的制度，每個人上下班的時間基本上由自己決定。公司支持人人平等，資深人員基本上沒有“特權(quán)”，依然要自己回電子郵件，自己倒咖啡，自己找停車位，每個人的辦公室基本上都一樣大。
微軟實行“開門政策”，也就是說，任何人可以找任何人談任何話題，當然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人。一次，有一個新的員工開車上班時撞了比爾·蓋茨停著的新車，她嚇得問老板怎么辦，老板說“你發(fā)一封電子郵件道歉就是了?！彼l(fā)出電子郵件后，在一小時之內(nèi)，比爾不但回信告訴她，別擔心，只要沒傷到人就好，還對她加入公司表示歡迎。
如果說，蓋茨是微軟的“大腦”，那么鮑爾默就是微軟公司賴以起搏的“心臟”。身材魁偉、習慣咬指甲、大嗓門、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理秘訣，就是激情管理。激情管理，給人信任、激勵和壓力。無論是在公共場合發(fā)言，還是平時的會談，或者給員工講話，他總要時不時把一只攥緊的拳頭在另一只手上不停地擊打，并總以一種高昂的語調(diào)爆破出來，以致于他1991年在一次公司會議上，連續(xù)高喊：“微軟視窗視窗”，叫得太猛太響亮，喊壞了嗓子，不得不進醫(yī)院動了一次手術(shù)。鮑爾默的出現(xiàn)無疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應手讓蓋茨終于得以從捉襟見肘的管理狀態(tài)中逃脫了出來，成為一名專職的程序員。這位更擅長團隊情緒管理和公關(guān)的微軟新掌門一上臺，就向媒體公開了“重組微軟”的核心價值觀：用激情主義在合作伙伴、客戶和業(yè)界同仁中塑造微軟誠信的商業(yè)新形象。
銀行情緒管理培訓心得篇八
經(jīng)過此次學習，我漸漸明白了挫折的意義，提高了自己面對壓力與管理情緒的認知，掌握了如何養(yǎng)成積極心態(tài)的.方法，逐步養(yǎng)成以陽光心態(tài)積極面對問題的態(tài)度，明白了自己產(chǎn)生情緒的深度原因，學會了一些減輕自己負面情緒的技巧和方法，減輕了累積在自己身上的壓力，提高了自信心。在未來的生活和工作中，我要通過改變看問題的方法和角度，停止消極想象，用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間，不追求完美，心理上預先接受并適應不可避免的事實，做對別人有益的事情，積極參加體育鍛煉，養(yǎng)成良好的生活習慣和工作習慣。
銀行情緒管理培訓心得篇九
20-年7月30日至20-年8月2日，本人有幸參加了由省聯(lián)社河源辦事處在河源市委黨校組織舉辦的河源市農(nóng)村合作金融機構(gòu)第二期中層干部培訓班，與來自一行五社的中層干部共190人一起聆聽了上海明鴻中小銀行培訓中心的資深教授和專家的授課。不僅使我增長了知識，開闊了眼界，而且還讓我從中領(lǐng)悟到了不少生活中的真理。
開班儀式上，市辦事處殷國輝主任助理代表省聯(lián)社河源辦事處作了重要講話。他強調(diào)，目前轄內(nèi)農(nóng)合機構(gòu)人員的整體素質(zhì)偏低，特別是中層干部的素質(zhì)，作為機構(gòu)中間力量，和其他金融機構(gòu)相比總體感覺偏低，這也將導致在開展實際工作中進展緩慢，效果不理想的局面。此次組織中層干部培訓班，目的就是為了樹立大家的危機感和憂患意識，端正態(tài)度，自覺加強學習，全面提高自身的綜合素質(zhì)，積極提高管理的能力，進一步推動轄內(nèi)農(nóng)合機構(gòu)改革發(fā)展的中間力量，通過增強機構(gòu)中層干部的勵志能力，有效解決推進重點工作過程中遇到的瓶頸性的困難和問題。
通過學習培訓，進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
21世紀是知識經(jīng)濟社會，要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是不斷學習，不斷進步，不斷創(chuàng)新。只有通過加強學習，才能了解和掌握更多先進的知識和理念，取長補短;只有不斷學習，增加知識儲備，才能增強自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力;只有不斷學習，才能更好地勝任本職工作，為走向自己職業(yè)生涯的最高點打好根基。
通過學習培訓，進一步增強了對創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的認識。
在經(jīng)濟全球化的時代，電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化、信息化的速度加快，到處充滿了競爭和挑戰(zhàn)。只有持續(xù)創(chuàng)新才能在日趨復雜、激烈的市場經(jīng)濟競爭中生存和發(fā)展。創(chuàng)新是一種意識，一種思維，是一個不斷否定自我、超越自我的過程。外國人之所以如此成功，正是因為他們敢于想象，大膽創(chuàng)造的能力。培訓課上，汪老師給我們講到了外國人為什么要用人類的大腦作為牛仔褲的標志?原來是因為它們之間都有一個共同點，那就是大腦越用越好，而牛仔褲則越穿越舒服，越穿越光亮。這就是外國人不一樣的創(chuàng)新思維，但如果是在中國卻是根本不太可能的事情。
然而，經(jīng)濟的繁榮和發(fā)展離不開金融業(yè)的發(fā)展。面對當前競爭激烈的金融環(huán)境，農(nóng)村合作金融機構(gòu)尤其是在偏落后的地區(qū)，要想生存和發(fā)展就必須要創(chuàng)新。這就要求我們在實際工作中要跳出固定的思維模式，要看清自己的劣勢，要使每位員工清晰意識到目前取得的成績與要求還有差距?！暗?、靠、要”是沒有出路的，只有創(chuàng)新求生存才是硬道理，只有秉持“一切為了客戶”的宗旨，不斷創(chuàng)新業(yè)務和服務，增加客戶的滿意度和認同感，才能讓我們農(nóng)合機構(gòu)在金融市場競爭中立于不敗之地。
通過學習培訓，進一步增強了“合規(guī)文化，合規(guī)經(jīng)營”的意識。
正如汪老師所說，合規(guī)風險管理是一項長期的重要的工作，只有牢固樹立合規(guī)風險防范意識，倡導主動合規(guī)，合規(guī)經(jīng)營，打破中國人傳統(tǒng)的“差不多，過得去”的思維習慣，才能構(gòu)筑起合規(guī)風險管理長效機制，深入開展合規(guī)文化建設，切實防范各類風險。
通過學習培訓，使我深刻體會到只有不斷加強自身管理能力的培養(yǎng)和鍛煉，才能確保各項工作的有序開展。
一是要有自省精神。作為一名中層干部，要不斷加強品德修養(yǎng)，嚴于律己，遵守各項規(guī)章制度，防微杜漸。不斷進行自我反思，自批評。對于自己的缺點和錯誤，敢于承認并改正;對于別人的批評意見，做到有則改之，無則加勉，切忌推過攬功。二是要有大局意識。要樹立大局意識，強化“一盤棋”思想。任何一個局部都不能脫離大局而孤立存在，否則就會成為無源之水、無本之木。因此，我們在處理具體問題時，一定要堅持局部服從整體，小局服從大局的原則，要善于從大局著眼，保證具體工作和全局工作方向一致、運行同步、協(xié)調(diào)發(fā)展。三是要有綜合協(xié)調(diào)能力。作為中層干部，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要學會溝通與協(xié)調(diào)，因為各項工作的開展在很大程度上是通過從上到下的層層溝通進行的;善于團結(jié)各種人，培養(yǎng)團隊精神，為共同的目標團結(jié)奮斗，增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力。四是要樹立奉獻精神。作為農(nóng)合機構(gòu)的中層干部就必須要有犧牲和奉獻精神，凡事不要斤斤計較，要能吃苦，不怕吃苦，嚴格要求自己，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事。
通過學習培訓，不斷提升自身的領(lǐng)導能力和綜合素質(zhì)。
在最后一天的培訓中，蔣老師給我們具體闡述了如何成為一名出色的領(lǐng)導者。通過蔣老師的生動講解與分析，使我對領(lǐng)導和領(lǐng)導力有了更為全面的認識和理解，讓我深刻明白，作為一名領(lǐng)導者，不僅要有寬闊的胸襟，要言而有信，而且還應具有洞察一切事物的能力和敢于承擔責任的勇氣等。這些都將是我們在今后開展實際工作中所需要的能力和素質(zhì)。
通過四天的學習培訓，不僅使我增長了知識，轉(zhuǎn)變了觀念，而且還讓我深刻領(lǐng)悟了不少生活中的真理。在今后的學習工作中，我將加強政治理論和業(yè)務技能的學習，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，實事求是，真抓實干，盡心盡力做好本職工作。
總結(jié)是培訓的終點，也是學習的起點。這段難得的學習經(jīng)歷，必將成為我一生中享用不盡的財富，時刻激勵自己與河源農(nóng)合機構(gòu)一起揚帆起航。
銀行情緒管理培訓心得篇十
隨著社會的不斷發(fā)展，情緒管理越來越受到重視并成為一個重要的能力。為了提升自己的情緒管理能力，我參加了一場情緒管理培訓。在這次培訓中，我學到了很多實用的技巧和知識，對于提升自己的情緒管理能力起到了重要的作用。以下是我對這次培訓的心得體會。
首先，在情緒管理培訓中，我學到了情緒管理的重要性和影響。在培訓課上，導師通過生動的案例和實際的分析向我們展示了情緒管理對個人和團隊的影響。在工作和生活中，我們經(jīng)常面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和壓力，如果情緒受到影響，就會對我們的判斷力和決策能力產(chǎn)生負面影響。而情緒管理的目的就是通過一系列的技巧和方法，保持良好的情緒狀態(tài)，提高工作和生活的質(zhì)量。
其次，在情緒管理培訓中，我學到了一些具體的情緒管理技巧和方法。例如，通過深呼吸和放松訓練可以緩解緊張和壓力，幫助我們保持冷靜和理智；通過積極的溝通和表達可以有效地處理沖突和解決問題；通過積極的情緒調(diào)節(jié)可以提高自己的情緒能力和情商。這些技巧和方法不僅在工作中有用，而且在生活中也同樣適用。通過學習和運用這些技巧和方法，我能夠更好地管理自己的情緒，提高自己的情緒智力。
此外，在情緒管理培訓中，我還了解到情緒管理有益于團隊合作和組織發(fā)展。情緒的傳遞性是一個重要的概念，它指的是一個人的情緒會影響周圍的人，并在團隊和組織中產(chǎn)生連鎖反應。情緒管理的目標不僅是管理自身的情緒，還包括影響他人的情緒。通過良好的情緒管理，我們可以創(chuàng)造積極的工作氛圍和團隊文化，激勵團隊成員更好地合作和發(fā)展。
最后，這次情緒管理培訓給我留下了深刻的印象和啟發(fā)。培訓課堂上的互動和討論讓我認識到自己在情緒管理方面存在的不足和需要改進的地方。培訓課后，我積極運用所學知識，不斷反思和總結(jié)自己的情緒管理經(jīng)驗，逐步提升自己的情緒管理能力。我發(fā)現(xiàn)，通過積極的思考和訓練，我能更好地應對各種情緒挑戰(zhàn)，保持積極的心態(tài)和良好的情緒狀態(tài)。
總的來說，參加這次情緒管理培訓讓我受益匪淺。我通過學習和實踐，掌握了一些實用的情緒管理技巧和方法，提高了自己的情緒管理能力。我相信，情緒管理是一個持續(xù)學習和提升的過程，我會繼續(xù)努力，不斷提高自己的情緒智力和情緒管理能力，為個人和團隊的發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行情緒管理培訓心得篇十一
我們經(jīng)過情緒壓力管理培訓后，可以更加了解了一個人的情緒。下面是本站小編為大家收集整理的情緒壓力管理培訓心得，歡迎大家閱讀。
由于教育實踐的需要，專家學者把心理現(xiàn)象分為智力因素與非智力因素。非智力因素是指那些智力因素以外的心理因素，如情緒、意志、性格等，它不直接參與對活動的“認知”，但是它通過內(nèi)驅(qū)力與情動力對認知過程起調(diào)節(jié)與動力作用。教師在教育教學中培養(yǎng)學生管理情緒的能力對提高教學質(zhì)量將產(chǎn)生積極的作用.
情緒是人對客觀事物的態(tài)度的體驗。情緒是人所具有的一種心理形式。它與認識活動不同，具有獨特的主觀體驗形式。如喜、怒、悲、懼等感受色彩等;具有外部表現(xiàn)形式，如面部表情以及獨特的生活基礎(chǔ)。美國心理學家伊扎德認為，情緒包括生理基礎(chǔ)、表情行為和主觀體驗三個方面。情緒與有機體的需要相聯(lián)系，又是有機體在社會環(huán)境中特別是在人際交往中發(fā)展起來的，從而又具有很強的社會性。因此，人既具有與生物學需要相聯(lián)系的情緒體驗，又具有與社會文化相聯(lián)系的高級情緒或社會情操，情緒影響著人的心理生活的各個方面，而且貫穿著整個人生。因此，在教學中就可以利用情緒這一特性發(fā)展情緒智力，使之成為學習的內(nèi)驅(qū)力。
情緒智力是人對客觀事物是否符合自己需要的態(tài)度的體驗能力，是非智力因素的情動力。美國心理學家沙萊韋和麥耶爾認為：情緒智力一般包含準確地觀察、評價和表達情緒的能力;接近或產(chǎn)生情緒以促進思維的能力;理解情緒與情緒知識的能力，調(diào)節(jié)情緒以助情緒和能力發(fā)展的能力。讓學生懂得合理渲瀉情緒，巧妙轉(zhuǎn)移情緒，有效調(diào)控情緒及積極消除不良情緒。
首先,幫助學生建立同理心。
建立同理心就是要讓學生懂得設身處地去理解他人的情感、動機和行為，尊重他人的想法并做出適度的反應等心理形成過程。同理心對于道德形成、人際交往、適應社會，甚至終身發(fā)展都至關(guān)重要。許多道德的義舉都源于同理心的驅(qū)動，而許多罪惡的源頭都源于往往缺乏應有的同理心。一個缺乏同理心的學生往往表現(xiàn)為情緒不健康，缺乏管理，易于泛濫，甚至引發(fā)許多道德問題。對于學生的喜、怒、哀、樂等情緒表現(xiàn)應予以重視并做出及時適當反應。即通過教師對學生情緒的高度重視、親切關(guān)心、耐心誘導、嚴肅把握等同理心的示范來使其“鈍化”了的同理心變得漸漸敏銳起來。其次是積極引導學生換位思考。即學會設身處地替人考慮，學會理解他人，并嘗試交往中的感受，當其因尊重、理解、關(guān)心他人而獲得對方相應回報時，其感受往往是積極而熱烈的，于是同理心便會慢慢萌生。有了同理心，才能在處理情緒中有了必要的根基，才不至于武斷、狹隘、陷入自私的泥坑。語文教學就可以很好地運用教材自身的特點，特別是優(yōu)秀的例文，讓學生走進作品，讓學生成為換位人物，即把自己置身于作品環(huán)境中，使自己“成為”這一特定人物，如在教學劉白羽的《白蝴蝶之戀》時，把學生引入作品所展現(xiàn)的環(huán)境中，讓學生置身其間,幻想自己成為作品中那只可愛的白蝴蝶,以激發(fā)學生的理解、同情、尊重等人類崇高情感。
其次,幫助學生掌握學習人際交往技能。
情緒不太健康或不會管理情緒的學生，往往就是那些缺乏人際交往的學生。因為懂得人際交往技巧的人，總是善于安撫他人的情緒，善于控制自己的感情表達，總能使自己的情感收放自如。因此，教師應積極組織各種有益于學生之間、師生之間的交往活動以加強學生的交往動機促進其相互交往。課堂教學中的討論就是一種很好的形式,讓情與知的發(fā)展互為條件，和諧共進。例如學生在學習魯迅的《孔乙己》時，學生可以對這一人物形象的悲劇性展開討論，其中孔乙己的無法與人交往的悲劇性格可以深刻地教育學生，使學生從中得到啟迪。更為重要的是，教師本人不僅應在師生交往中充當重要的角色，而且要對學生的交往情況有較為清楚的了解和把握，對不和諧的交往情況應及時指導與修正，這樣不僅可以提高學生的人際交往技巧，而且還可以讓學生個人情緒反應找到一個厚實的感情基礎(chǔ)，那就是在交往中建立起來的集體情感。這一集體情感可以成為重要的載體來承載與左右學生的情緒反應并對其情緒發(fā)展起著重要的導航作用。
再次,引導學生學會分析與調(diào)節(jié)自己的情緒。
成怎樣的后果，對人對已是否有利，怎樣擺脫情緒困境以及如何更好地消除業(yè)已發(fā)生的不良情緒所造成的影響等等。這樣理智的分析與調(diào)控可以幫助學生消除激情，有效地走出情緒困擾的怪圈。此外，讓學生適當?shù)劁譃a自己的情緒也是很有必要的，但應受到場合、時間及特定情境的限制，可以通過開展實踐活動課，讓學生模擬社會生活中的人物情緒、行為、語言，也可以通過詩朗誦、演講等形式來激發(fā)學生良好情緒和渲瀉不良情緒。
其四,培養(yǎng)學生樂觀、自信、不畏挫折的心態(tài)。
人在一生中都有可能面臨許多意想不到的環(huán)境遭遇。在教學中，應讓學生懂得，一切遭遇都會引起相關(guān)的心境、情緒反應。如挫折、失敗往往會使人失望、痛苦，而成功則會催人奮進使人充滿信心。此外，還要讓學生知道，情緒畢竟是主觀的東西，是可以操縱在自己的手中的，那些樂觀、自信、不畏艱難的人總會在一切遭遇來臨的時候，保持平衡、愉快的心境，并且順利地通過各種考驗。更為重要的是應在學生的學習活動中，主動設置應有的困難與必要的障礙，用以磨礪學生的意志，通過一定的挫折教育以積累學生對成功與失敗的真切體驗，用以逐漸培養(yǎng)學生不畏挫折的精神。并且鼓勵學生培養(yǎng)學習的興趣和對科學的愛好，特別是語文欣賞課和科學實驗課的作用是很大的,用以陶冶性情，愉悅情緒，從而達到調(diào)節(jié)心理的目的.語文教材中冰心的《小桔燈》,賈平凹的《我的小桃樹》以及經(jīng)典文言《愚公愚山》等作品都是很好的范例。學生都可以從中受到潛移默化的教育作用。使之逐漸形成樂觀、自信、不畏挫折的良好心態(tài)。
總之，研究中學生在學習中的各種情緒狀況并積極引導他們成為良好情緒的管理者，提高情緒智力是素質(zhì)教育的客觀要求，在情感教育嚴重缺失的今天，這更是一項值得每一位基礎(chǔ)教育工作者努力去研究的課題。
表面上看，微軟是一家技術(shù)領(lǐng)先的公司，它以不斷進步的技術(shù)和解決，在不斷地創(chuàng)造和滿足著客戶的需求，制定并左右著市場競爭的未來規(guī)則。事實上，推動微軟持續(xù)進步和發(fā)展的，則是蘊藏在微軟公司內(nèi)部的一種追求成功和創(chuàng)新的人氣、情感和情緒。
微軟公司的價值觀主要包括：誠實和守信;公開交流，尊重他人，與他人共同進步;勇于面對重大挑戰(zhàn);對客戶、合作伙伴和技術(shù)充滿激情;信守對客戶、投資人、合作伙伴和雇員的承諾，對結(jié)果負責;善于自我批評和自我改進、永不自滿等。但是最能體現(xiàn)微軟公司文化精髓的，還是比爾·蓋茨的一句話：“每天清晨當你醒來時，都會為技術(shù)進步及其為人類生活帶來的發(fā)展和改進而激動不已?！?BR> 微軟公司里的官僚作風比較少。公司放權(quán)給每一個人主導自己的工作。公司沒有“打卡”的制度，每個人上下班的時間基本上由自己決定。公司支持人人平等，資深人員基本上沒有“特權(quán)”，依然要自己回電子郵件，自己倒咖啡，自己找停車位，每個人的辦公室基本上都一樣大。
微軟實行“開門政策”，也就是說，任何人可以找任何人談任何話題，當然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人。一次，有一個新的員工開車上班時撞了比爾·蓋茨停著的新車，她嚇得問老板怎么辦，老板說“你發(fā)一封電子郵件道歉就是了?！彼l(fā)出電子郵件后，在一小時之內(nèi)，比爾不但回信告訴她，別擔心，只要沒傷到人就好，還對她加入公司表示歡迎。
如果說，蓋茨是微軟的“大腦”，那么鮑爾默就是微軟公司賴以起搏的“心臟”。身材魁偉、習慣咬指甲、大嗓門、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理秘訣，就是激情管理。激情管理，給人信任、激勵和壓力。無論是在公共場合發(fā)言，還是平時的會談，或者給員工講話，他總要時不時把一只攥緊的拳頭在另一只手上不停地擊打，并總以一種高昂的語調(diào)爆破出來，以致于他1991年在一次公司會議上，連續(xù)高喊：“微軟視窗視窗”，叫得太猛太響亮，喊壞了嗓子，不得不進醫(yī)院動了一次手術(shù)。鮑爾默的出現(xiàn)無疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應手讓蓋茨終于得以從捉襟見肘的管理狀態(tài)中逃脫了出來，成為一名專職的程序員。這位更擅長團隊情緒管理和公關(guān)的微軟新掌門一上臺，就向媒體公開了“重組微軟”的核心價值觀：用激情主義在合作伙伴、客戶和業(yè)界同仁中塑造微軟誠信的商業(yè)新形象。
現(xiàn)代心理學家威廉詹姆斯博士說：一個人很難以意志來控制他的情緒，但是你可以用你的意志控制你的舉止。換句話說，如果你希望感到快樂，你就必須表現(xiàn)出快樂的舉止;希望感到有成就感時，你的行為就必須看起來很有成就感的樣子。
一、合理宣泄。
情緒的宣泄是一種自我保護，可使體內(nèi)劇增的能量得到發(fā)泄。
前提：以不傷害自己和他人為前提。
二、選擇遺忘。
小故事引導。
三、轉(zhuǎn)移。
當火氣上涌時，有意識地轉(zhuǎn)移話題或做點別的事情來分散注意力，便可使情緒得到緩解。在余怒未消時，可以用看電影、聽音樂、下棋、散步、運動等有意義的輕松活動使緊張情緒松馳下來。
四、分析。
情緒abc理論揭示了引發(fā)我們情緒的主要原因，認為人的情緒和不是由某一事件直接引起的，而是由于個體對它不正確的認知和評價所引起的信念，最后導致在特定情景下的情緒和行為后果。
a是誘發(fā)事件。它可以是現(xiàn)實的事件。比如，自己被鎖在門外;一次考試不理想;對方失約。
b是我們的信念和某件事的理解。
如你經(jīng)歷了一次挫折后，你對自己說;“怎么能發(fā)生這樣的事呢?太糟糕了，我不能忍受!”從而導致焦慮、憤怒和抑郁以及情緒失控，妨礙我們合理地思考問題;一個理性的人會對自己說：”我真希望那糟糕的情沒發(fā)生，但它確實發(fā)生了，我能夠忍受?！崩硇孕拍钅軌蛞l(fā)輕微的不安情緒，如擔心、不快、煩惱或傷感，但感情色彩上通常是冷靜、溫和的，而不是激烈、反復無常的，可以幫助我們克服困難，獲得更大的滿足。
c(結(jié)果)是由我們的信念和自言自語所引發(fā)的情緒和行為。情緒和行為是我們的信念和自言自語導致的結(jié)果。a是c的間接原因，b是c的直接原因。
2.
日記。
分析：
事情經(jīng)過、情緒程度、情緒原因、情緒的潛在原因、疏導情緒的方法。
通過分析可以達到梳理事情的前因后果、疏導不良情緒的目的。
3.分析不合理信念。
(1)不合理信念的第一個特征：絕對化要求。
關(guān)鍵詞：“必須如何”、“應該如何”
如：“我必須成功!”、“別人必須很好地對待我!”、“所有的人都必須喜歡我!”等。
(2)不合理信念第二個特征：過分概括化。
理解：是一種以偏概全、以一概十的不合理思維方式。
如：常以某一件或幾件事的結(jié)果來評價自己或他人，其結(jié)果常常會導致自責自罪、自棄心理的產(chǎn)生以及焦慮和抑郁的情緒。
(3)不合理信念的第三個特征：糟糕至極。
理解：這種觀念認為如果發(fā)生了一件不好的事情，那將是非常可怕的、非常糟糕的，是災難性的。
結(jié)果：這種想法會導致個體陷入極端不良的情緒體驗(如恥辱、自責自罪、焦慮、悲觀、抑郁)，陷入惡性循環(huán)難以自拔。
五、調(diào)理。
回到自然，流水歌唱，清風的撫慰，呼吸草木的芬芳，以一個旁觀者的視角審視自己的生活，當局者迷，當你忘情于山水之間是你的心胸會變得豁然開朗，會發(fā)現(xiàn)生活中煩惱大多是一些瑣碎的恩怨和得失，沒必要計較。
六、幽默與微笑。
無論身處何境，你都可以選擇微笑和幽默。
按照課程安排，我們有幸聆聽了清華大學唐淑蕓教授為我們作的《壓力與情緒管理》課程培訓，這門課讓我們對壓力與情緒管理有了一個全新的認識。
“人生不如意十之八九”，生活在競爭激烈的現(xiàn)代社會，每個人都要面對來自工作、生活、學習和情感等多方面的壓力。沉重的壓力導致人們情緒不良，學習效率下降，生活質(zhì)量降低，甚至引發(fā)疾病等不良后果。唐教授告訴我們：人人都能管理好情緒，人人都能從容面對壓力，需要做的只是改變一下看問題的角度，學會一些放松自己的方法。掌握了正確的方法，人們就能平穩(wěn)過壓力和情緒紛擾的難關(guān)，讓疲憊的心靈從此充滿激情與活力!
情緒無好壞之分，一般只劃分為積極情緒、消極情緒。由情緒引發(fā)的行為則有好壞之分、行為的后果有好壞之分，所以說，情緒管理并非是消滅情緒，也沒有必要消滅，而是疏導情緒、并合理化之后的信念與行為。這就是情緒管理的基本范疇。這樣說，情緒固然有正面有負面，但真正的關(guān)鍵不在于情緒本身，而是情緒的表達方式。以適當?shù)姆绞皆谶m當?shù)那榫潮磉_適當?shù)那榫w，就是健康的情緒管理之道。
“情緒管理”即是以最恰當?shù)姆绞絹肀磉_情緒，如同亞里士多德所言：“任何人都會生氣，這沒什么難的，但要能適時適所，以適當方式對適當?shù)膶ο笄∪缙浞值厣鷼猓删碗y上加難。”據(jù)此，情緒管理指的是要適時適所，對適當對象恰如其分表達情緒。
經(jīng)過此次學習我們學習的心得如下：
1、學習到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識，對壓力與情緒管理有了更清晰的認識。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因，懂得壓力與工作效率的關(guān)系，并了解幾種應對壓力狀態(tài)的方法。
2、使我們理解挫折的意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運用自己的情緒，更好地理解他人;會分析自己的受挫反應，學會一些化解挫折的心理學方法。
3、使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學原則和方法，逐步養(yǎng)成主動迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅強個性，促進我整體心理素質(zhì)的提升，最終達到提高工作效率的目標。
4、學會了一些減輕負面情緒的技巧和方法，知道了大部分不好的情緒也都有積極的意義。學會了不要帶著情緒去處理問題，在處理問題時要先放下情緒，然后再冷靜思考解決對策，提高了自己處理人際關(guān)系的能力。
5、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心，增強了自己的洞察力。
在以后的生活中，我將通過各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來管理自己的壓力和情緒，大概有如下幾個方面：停止消極想象，用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間;不追求完美，心理上預先接受并適應不可避免的事實;通過放松肌肉來減少焦慮和緊張情緒;學會傾訴性的宣泄;轉(zhuǎn)移注意力或花時間娛樂;為別人做點有益的事情;參加體育鍛煉;建立良好的生活、工作、學習習慣，把眼前的憂慮化為事前的思考和行動。在今后工作生活中，我將努力做到以下三點：
一是體察自己的情緒。也就是，時時提醒自己注意：我現(xiàn)在的情緒是什么?有許多人認為：人不應該有情緒，所以不肯承認自己有負面的情緒。要知道，人一定會有情緒的，壓抑情緒反而帶來更不好的結(jié)果，學著體察自己的情緒，是情緒管理的第一步。
二是適當表達自己的情緒。如何適當表達情緒，是一門藝術(shù)，需要用心的體會、揣摩，更重要的是，要確實用在生活中。
三是以合宜的方式紓解情緒。紓解情緒的目的在于給自己一個理清想法的機會，讓自己好過一點，也讓自己更有能量去面對未來。如果紓解情緒的方式只是暫時逃避痛苦，爾后需承受更多的痛苦，這便不是一個合宜的方式。有了不舒服的感覺，要勇敢的面對，仔細想想，為什么這么難過。我可以怎么做，將來才不會再重蹈覆徹。怎么做可以降低我的不愉快。這么做會不會帶來更大的傷害。根據(jù)這幾個角度去選擇適合自己且能有效紓解情緒的方式，就能夠控制情緒，而不是讓自己成為情緒的奴隸!
銀行情緒管理培訓心得篇十二
情緒管理對于個人的成長和發(fā)展起著重要的作用，它能夠幫助我們更好地應對生活和工作中的壓力，提升我們的情商和認知能力。最近，我參加了一場關(guān)于情緒管理的培訓，這是我對情緒管理有了更深刻認識的過程。以下是我在培訓中的體會與心得。
第二段：重視自我覺察。
在培訓中，我明白了情緒管理的第一步是自我覺察。通過觀察自己的情緒變化和尋找情緒變化的原因，我們可以更好地了解自己，并及時采取措施來調(diào)整自己的情緒。在之前，我往往沒有意識到自己情緒的變化，并且常常被情緒所左右。通過培訓中的練習和技巧，我學會了時刻關(guān)注自己的情緒狀態(tài)，并且能夠及時采取行動來調(diào)整自己的情緒。這使我能夠更好地應對生活和工作中的挑戰(zhàn)，提高了我的工作效率和生活品質(zhì)。
第三段：學會情緒調(diào)節(jié)。
除了自我覺察，情緒管理還需要學會情緒調(diào)節(jié)。在培訓中，我們學習了一些情緒調(diào)節(jié)的技巧和方法，如深呼吸、放松訓練和積極思維等。這些技巧和方法可以幫助我在面對挑戰(zhàn)和壓力時更好地控制自己的情緒，保持冷靜和理智。以前，我常常會因為工作中的一點小事就陷入焦慮和憤怒之中，而現(xiàn)在我能夠更好地應對挑戰(zhàn)，避免情緒對我的判斷和決策產(chǎn)生負面影響。這種情緒調(diào)節(jié)的能力讓我在工作中更加穩(wěn)定和成熟，得到了同事和上司的認可和贊賞。
第四段：樹立積極的情緒態(tài)度。
在情緒管理的培訓中，最重要的一點是樹立積極的情緒態(tài)度。正面和積極的情緒可以幫助我們更好地應對挑戰(zhàn)和壓力，增強我們的自信和抗壓能力。通過培訓，我明白了積極情緒的重要性，并且學會了如何在任何情況下都能保持樂觀和積極的態(tài)度。盡管生活中可能會遇到各種各樣的困難和挫折，但積極的情緒態(tài)度能夠幫助我們更好地應對并找到解決問題的方法。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)當我積極的面對情緒時，不僅自己的心情會改善，而且周圍的人也會受到積極的影響。
第五段：總結(jié)與展望。
通過這次情緒管理的培訓，我深刻認識到情緒管理對于個人的成長和發(fā)展的重要性。自我覺察、情緒調(diào)節(jié)和積極情緒態(tài)度是情緒管理的核心要素，也是我們在日常生活和工作中需要不斷培養(yǎng)和鍛煉的能力。我相信，只有通過不斷地學習和實踐，我們才能成為情緒管理的高手，并在生活和工作中取得更大的成就。我會繼續(xù)努力，將情緒管理這門藝術(shù)運用到我的生活和工作中，成為一個更好的自己。
銀行情緒管理培訓心得篇十三
短暫的培訓結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，五天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。五天雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的大學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。當今銀行業(yè)競爭日益白熾化、專業(yè)化，中國銀行能夠在其間穩(wěn)步前行并不斷發(fā)展壯大，歸功于這一大集體對中行的著力落實與施行，著重于客戶對中國銀行的滿意度與歸屬感。同時在中行員工中樹立憂患意識，就是要使自己意識到目前自己取得的成績與要求還有差距，還有許多不足之處，萬不可滿足現(xiàn)狀，不思進取。每個人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與中國銀行共同發(fā)展。
20xx年6月在招商銀行進行的拓展訓練之旅非常好，既鍛煉了個人素質(zhì)與意志，又增強了團隊意識和集體榮譽感，在競技和娛樂之余，同事與同事之間都發(fā)現(xiàn)了在平時工作中沒有注意到的優(yōu)點：勇氣、自信、敢于承擔責任等。此次拓展培訓我怕受益良多，我要將這份激情無線保持在工作生活中。
1、人生路上最大的“障礙”和“敵人”不是環(huán)境，不是別人，而是“自己”，因此，只有正視自己，清晰認識自己，勇于戰(zhàn)勝和克服自己的人性弱點，才能在人生的路上走得更遠。
2、記得梁啟超曾經(jīng)說過：“凡是我受過他人好處的人，我對他便有了責任”。公司是一個團結(jié)互助的集體，我是其中之一，公司興我榮，公司衰我辱，這是我們對責任的理解。責任就是份內(nèi)應做的事情，承擔應當承擔的任務，完成應當完成的使命，做好應當做好的工作。
3、一個優(yōu)秀的團隊必須有明確的目標。只有設定明確的目標才能使一個團隊產(chǎn)生共同的行動方向和行動力，這一點無論是個人或團隊在工作中必須要確立的。
4、馬云講過：“如果你想要成功，一定要保持激情，這份激情不是一天，也不是一年而是需要一直保持到老?！辈还苁裁磿r候你都必須保持激情，這樣你才能完全的投入到生活工作中的每一項小事情中，從而使你獲取更多的收獲。
在本次拓展的過程中，每個隊的隊員之間最關(guān)心的都是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好，而不是只要自己做好了就可以了，隊員對團隊的關(guān)注已遠遠超過了其自身！團隊合作得精神更是發(fā)揮得淋漓盡致。
銀行情緒管理培訓心得篇十四
煤礦工作的特殊性經(jīng)常導致工人面臨著極端的情緒波動，而這些情緒波動不僅會對工人自身造成傷害，還可能導致工作中的安全事故。為了提高煤礦工人的情緒管理能力，提高工作安全性，最近，我們煤礦進行了一次情緒管理培訓。這次培訓使我有了很多新的思考和體會。在這篇文章中，我將分享我在培訓中得到的心得體會。
首先，培訓中，我們學習到了情緒管理的重要性。在煤礦工作中，時刻面臨著高強度、高風險的工作環(huán)境，這必然會引發(fā)工人的壓力和焦慮。而如果我們無法有效地管理這些負面情緒，不僅會影響到我們的身心健康，還會對工作中的安全產(chǎn)生潛在的風險。因此，培訓中的第一個重要觀點是，我們應該認識到情緒管理對我們個人和集體的重要性。
其次，培訓中，我們學習到了一些實用的情緒管理技巧。比如，“心理暗示”就是一種非常有效的情緒調(diào)節(jié)方法。通過用積極、陽光的語言暗示自己，我們可以改變自己的心態(tài)，提升自己的情緒狀態(tài)。而“放松訓練”也是一種常用的情緒管理技巧，通過深呼吸、放松肌肉等方式，我們可以有效地緩解自己的緊張情緒。這些技巧不僅可以幫助我們更好地處理負面情緒，也可以提高我們的冷靜應對能力，讓我們更好地應對突發(fā)事件。
另外，培訓中，我們還學習到了如何培養(yǎng)積極的心態(tài)。在面對困難和挫折時，我們往往會陷入消極的情緒中。然而，培訓告訴我們，我們可以通過積極思考的方式來改變我們對問題的看法。培養(yǎng)積極的心態(tài)，能夠增強我們的韌性和應對挑戰(zhàn)的能力，有助于我們更好地適應工作中的壓力，提高工作效率。
此外，培訓中，我們還學習到了情緒管理對于集體的重要性。一個團隊的良好情緒狀態(tài)是高效工作的基礎(chǔ)。嚴肅的情緒和負面情緒往往會給整個團隊帶來負面影響，降低團隊的士氣和效率。而通過情緒管理，我們可以提高團隊的凝聚力和合作精神，營造積極向上的工作氛圍，從而推動整個團隊的發(fā)展。
最后，在培訓中，我們學到了情緒管理不僅是一種工具，更是一種生活態(tài)度。我們應該從培訓中學到的方法和技巧中找到適合自己的情緒管理方式，并且將其運用到生活和工作中去。情緒管理不僅僅是應對工作壓力的工具，更是一種積極向上的生活態(tài)度，它能夠讓我們更好地與他人溝通，更好地處理工作中的困難，從而提升自己的工作和生活質(zhì)量。
總的來說，這次煤礦情緒管理培訓讓我受益匪淺。我意識到情緒管理對于個人和集體的重要性，學習到了實用的情緒管理技巧，培養(yǎng)了積極的心態(tài)，并認識到情緒管理是一種生活態(tài)度。我相信，只要我們將這些培訓中的理念和技巧運用到實踐中去，我們將能夠更好地管理自己的情緒，提高工作效率，創(chuàng)造更好的工作環(huán)境。
銀行情緒管理培訓心得篇十五
xx月10日參加了張向菁教授的壓力與情緒管理課程的學習，讓我對壓力與情緒有了全新的認識，感覺收獲非常多。
生活在競爭日益激烈的現(xiàn)代社會，每個月都要面度工作、家庭、學習以及社會交往等各方面的壓力。長期壓力和不良情緒的積累，嚴重影響每個人的身心健康，使得生活和工作中往往就出現(xiàn)了焦、郁、碌和恐、煩、生的現(xiàn)象。如何能控制情緒的影響力，這就取決于情商，高情商的人擁有自我意識、自我調(diào)節(jié)、自我激勵、同理心、有效社交的能力，然而情商并非具有先天性，這就意味著每個人的情商都是在學習和實踐中得到的經(jīng)驗積累。
情緒本身沒有好壞，但情緒的表達有合適與否。情緒可以為決策提供真實信息，這是因為沒有“感性”我們無法決策，但是只有理性和感性相結(jié)合才能做出決策。面對問題和困難時，我們要積極去面對，要控制情緒的升級和引爆，這就要我們每個人心存“暫停鍵”，建思建行，選擇最適合的情緒表達，從而發(fā)揮情緒的價值。
通過學習及課堂練習，我認識到成功人士往往不是因為擁有高智商而獲得成功的論證，明白了他們成功的秘決是“情感智慧”的道理。面對壓力，要正確調(diào)整自己的情緒，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，學會運用心中的“暫停鍵”，時刻保持“積極的心態(tài)”。
銀行情緒管理培訓心得篇十六
情緒管理是現(xiàn)代社會中一項非常重要的技能，不僅可以幫助我們更好地處理日常生活中的各種壓力和困難，還可以幫助我們提升個人的工作和生活質(zhì)量。近期，我參加了一次情緒管理培訓課程，從中有了一些收獲和感悟。下面我將與大家分享一下我的心得體會。
第一段：了解情緒管理。
在培訓的第一節(jié)課上，我們學習了情緒管理的基本概念和意義。情緒管理是指合理地接納和控制自己的情緒，使其不至于向外界發(fā)泄或?qū)ψ陨懋a(chǎn)生消極影響。在現(xiàn)代社會中，人們面臨著各種各樣的壓力和挑戰(zhàn)，如果不能有效地管理自己的情緒，就很容易陷入焦慮、抑郁甚至是情緒失控的狀態(tài)。因此，情緒管理對每個人來說都至關(guān)重要。
第二段：認識情緒。
在培訓的第二節(jié)課上，我們學習了如何認識和理解自己的情緒。情緒是人類的一種心理反應，它包括喜怒哀樂等不同種類。通過認識和理解自己的情緒，我們可以更好地掌握自己的情緒變化，從而更好地應對各種困難和挑戰(zhàn)。與此同時，我們還學習了如何觀察他人的情緒表達，以便更好地與他人進行交流和溝通。只有通過掌握自己和他人的情緒，我們才能更好地了解彼此，建立良好的人際關(guān)系。
第三段：控制情緒。
在培訓的第三節(jié)課上，我們學習了如何控制自己的情緒。培養(yǎng)健康的情緒管理技巧，對于控制情緒變化和維持情緒穩(wěn)定至關(guān)重要。我們通過各種練習和案例分析，學習了一些具體的情緒管理方法，包括深呼吸、放松訓練和積極轉(zhuǎn)移注意力等。這些方法在日常生活中非常實用，可以幫助我們更好地控制情緒，減少負面情緒的產(chǎn)生，從而提升自己的心理健康水平。
第四段：傾聽內(nèi)心。
在培訓的第四節(jié)課上，我們學習了如何傾聽自己的內(nèi)心。內(nèi)心是人最真實的表達，通過傾聽內(nèi)心，我們可以更好地了解自己的需求和欲望，從而更好地調(diào)整自己的情緒。培訓中，我們通過一些冥想和自我反思的練習，學會了如何靜下心來，傾聽內(nèi)心的聲音。這種傾聽讓我們更加敏銳地察覺到自己內(nèi)心的變化，從而能夠更好地應對困難，理解自己。
第五段：運用情緒管理。
在培訓的最后一節(jié)課上，我們學習了如何將情緒管理應用到日常生活中。培訓結(jié)束后的幾周時間里，我積極運用所學的情緒管理方法。例如，當我感到壓力時，我會通過深呼吸和放松訓練來緩解自己的緊張情緒；當我遇到困難和挑戰(zhàn)時，我會積極轉(zhuǎn)移注意力，尋找積極的解決方案。通過運用所學的情緒管理方法，我發(fā)現(xiàn)自己能夠更好地控制情緒，增強自己的心理韌性，并且能夠更好地應對生活中的各種挑戰(zhàn)。
總結(jié)：
通過這次情緒管理培訓，我深刻地意識到情緒管理對個人的重要性。掌握情緒管理的技巧不僅可以幫助我們更好地處理日常生活中的各種困難和挑戰(zhàn)，還可以提升我們的心理健康水平。我相信，通過持續(xù)地練習和應用所學的情緒管理方法，我能夠進一步提升自己的情緒管理能力，更好地適應和應對現(xiàn)代社會的各種挑戰(zhàn)。
銀行情緒管理培訓心得篇十七
段一：引言（200字）。
煤礦是中國能源工業(yè)的重要組成部分，而礦工的工作環(huán)境和勞動強度給他們帶來了巨大的心理壓力。為了幫助礦工更好地管理情緒、提高工作效率，我們參加了一次煤礦情緒管理培訓。在培訓中，我深深地體會到情緒管理對于個人和團隊的重要性，并學到了一系列有效的情緒管理技巧，這給我留下了深刻的印象。
段二：情緒的重要性（200字）。
情緒是人的內(nèi)心反應在外部世界的表現(xiàn)，它直接關(guān)系到一個人的思維、行為和健康狀況。尤其對于煤礦工人來說，情緒管理尤為重要。在高強度、高風險的工作環(huán)境中，心理壓力很容易引發(fā)礦工的不良情緒，如焦慮、憤怒、厭倦等，進而影響他們的工作效率和工作安全。而良好的情緒管理有助于礦工保持積極樂觀的心態(tài)，提高工作效率，減少事故發(fā)生的可能性。
段三：情緒管理技巧（300字）。
在培訓中，我們學到了一系列有效的情緒管理技巧。首先，了解自己的情緒，盡量通過對自己情緒的覺察和分析來控制和調(diào)整情緒狀態(tài)。其次，要學會積極面對挑戰(zhàn)和壓力，將負面情緒轉(zhuǎn)化為積極的動力，增強心理韌性。另外，與他人建立良好的溝通和合作關(guān)系也是情緒管理的重要內(nèi)容，通過交流傾訴，尋求他人的幫助和支持，可以減輕壓力，釋放負面情緒。此外，個人的生活習慣和飲食睡眠等方面的調(diào)整也對情緒的管理起到重要作用。通過這些技巧的學習，我意識到情緒管理并非是一時的行為，而是需要長期的積累和練習。
段四：實踐與效果（300字）。
在課堂上，我們進行了一些情緒管理的實踐活動，如呼吸訓練、放松訓練和角色扮演等。通過這些活動，我們學會了通過深呼吸和放松來調(diào)整自己的情緒狀態(tài)，以及如何通過角色扮演來處理各種情緒交流的場景。這些實踐對于我們更好地掌握情緒管理技巧有著積極的促進作用。在課后的實踐中，我發(fā)現(xiàn)這些技巧確實能夠幫助我有效地管理情緒，并幫助他人更好地面對情緒困擾。我不再將負面情緒帶到工作中，而是保持樂觀積極的態(tài)度，提高了自己的工作效率和身心健康。
段五：總結(jié)（200字）。
通過這次培訓，我深刻認識到情緒管理對于煤礦工人的重要性。良好的情緒管理可以提高工作效率，減少事故發(fā)生的可能性，促進工作和生活的平衡。同時，我也認識到情緒管理是一個長期的過程，需要不斷實踐和積累。作為一名煤礦工人，我將繼續(xù)努力將所學到的情緒管理技巧運用到工作和生活中，以提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和生活質(zhì)量。我相信，只有通過情緒管理的培訓和實踐，我們才能更好地應對煤礦工作中的各種挑戰(zhàn)，為煤礦工業(yè)健康發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行情緒管理培訓心得篇十八
表面上看，微軟是一家技術(shù)領(lǐng)先的公司，它以不斷進步的技術(shù)和解決，在不斷地創(chuàng)造和滿足著客戶的需求，制定并左右著市場競爭的未來規(guī)則。事實上，推動微軟持續(xù)進步和發(fā)展的，則是蘊藏在微軟公司內(nèi)部的一種追求成功和創(chuàng)新的'人氣、情感和情緒。
微軟公司的價值觀主要包括：誠實和守信；公開交流，尊重他人，與他人共同進步；勇于面對重大挑戰(zhàn)；對客戶、合作伙伴和技術(shù)充滿激情；信守對客戶、投資人、合作伙伴和雇員的承諾，對結(jié)果負責；善于自我批評和自我改進、永不自滿等。但是最能體現(xiàn)微軟公司文化精髓的，還是比爾·蓋茨的一句話：“每天清晨當你醒來時，都會為技術(shù)進步及其為人類生活帶來的發(fā)展和改進而激動不已?！?BR> 微軟公司里的官僚作風比較少。公司放權(quán)給每一個人主導自己的工作。公司沒有“打卡”的制度，每個人上下班的時間基本上由自己決定。公司支持人人平等，資深人員基本上沒有“特權(quán)”，依然要自己回電子郵件，自己倒咖啡，自己找停車位，每個人的辦公室基本上都一樣大。
微軟實行“開門政策”，也就是說，任何人可以找任何人談任何話題，當然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人。一次，有一個新的員工開車上班時撞了比爾·蓋茨停著的新車，她嚇得問老板怎么辦，老板說“你發(fā)一封電子郵件道歉就是了。”她發(fā)出電子郵件后，在一小時之內(nèi)，比爾不但回信告訴她，別擔心，只要沒傷到人就好，還對她加入公司表示歡迎。
如果說，蓋茨是微軟的“大腦”，那么鮑爾默就是微軟公司賴以起搏的“心臟”。身材魁偉、習慣咬指甲、大嗓門、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理秘訣，就是激情管理。激情管理，給人信任、激勵和壓力。無論是在公共場合發(fā)言，還是平時的會談，或者給員工講話，他總要時不時把一只攥緊的拳頭在另一只手上不停地擊打，并總以一種高昂的語調(diào)爆破出來，以致于他1991年在一次公司會議上，連續(xù)高喊：“微軟視窗視窗”，叫得太猛太響亮，喊壞了嗓子，不得不進醫(yī)院動了一次手術(shù)。鮑爾默的出現(xiàn)無疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應手讓蓋茨終于得以從捉襟見肘的管理狀態(tài)中逃脫了出來，成為一名專職的程序員。這位更擅長團隊情緒管理和公關(guān)的微軟新掌門一上臺，就向媒體公開了“重組微軟”的核心價值觀：用激情主義在合作伙伴、客戶和業(yè)界同仁中塑造微軟誠信的商業(yè)新形象。（宋振杰）。
銀行情緒管理培訓心得篇十九
長期壓力和不良情緒的積累嚴重影響著人們的身心健康。由于不適當?shù)墓ぷ?、生活、學習等壓力不僅損害個體，而且也破壞組織內(nèi)健康，壓力與情緒管理相對于我們的關(guān)系是很大的。失控的情緒是生活和事情的大敵，極端的情緒可以讓你的朋友遠離你，讓你的家人疏遠你，讓你的事業(yè)蒙上一層陰影。所以需要正確調(diào)整自己的情緒，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時刻保持“積極的心態(tài)”認真對待每一天。自然，不同的人由于性格的差異，面對壓力的反應肯定不盡相同，對壓力的管理每個人也有不一樣的心得和體會。
你一定有過這樣的經(jīng)歷：頭腦一熱，一切條條框框都扔在了腦后，只剩下了沖動，沖動之余，做出了許多出格的事情。等冷靜下來，才感到后悔莫及，但是事情都已經(jīng)發(fā)生了，后悔也晚了。其實，如果當時再冷靜一點。就可以很好地解決問題，為什么就不能控制自己呢?所以，與其到事后再后悔，還不如在沖動的情緒上來的時候就努力讓自己平靜下來。一旦感到自己的呼吸加快，心跳加速，大腦在迅速的失去清晰感時，就一定要提醒自己：“冷靜，冷靜，再冷靜!”讓自己把思緒沉下來，只有腦袋清醒，觀念清醒，理智才會發(fā)揮作用，你就會發(fā)現(xiàn)事情遠沒有你想象得那么糟糕，只要從容應對，一切都可以解決。
通過講座我明白了我們應該用以下方法管理自己的情緒：
1、提高自我認識。要全面的認識自我，就是要有一個清醒的自我意識，既要看到自己的優(yōu)點和長處，又要看到自己的缺點和不足，不可一葉障目。還要學會從周圍的世界中提取有關(guān)自我的真實反饋，避免來自自己的主觀理解帶來的誤差。心理學認為，欣賞自己、接納自己是一種積極的人格特征。研究表明：一個人越能正確認識自己就越能接受自己，社會適應能力也就越強，反之，就會產(chǎn)生緊張不安的焦慮心理。
2、不與他人比較。實際上，任何人都不可能完美無缺，人人都有優(yōu)點和缺點，人人都有自己的獨到之處，每個人不應該因缺點而懷疑自己，也不要因優(yōu)點輕視他人。你就是這個世界上獨一無二的一個，都有他人所不及的地方，所以不能總拿自己的長處去比別人的不足，也不必活在“應該”和自我譴責當中，更不要把別人看得一無是處。要讓自己揚長補短，散發(fā)自己獨特的個人魅力。沒有更好的自己，只有當下如實的自己。
3、修正理想中的我，改變不合理信念，也就是降低自己的期望水平，努力使理想自我的內(nèi)容符合現(xiàn)實自我所能作出努力的程度。工作中，我們要制定適當?shù)哪繕?，盡可能使自己的目標與現(xiàn)實接近;同時還要改變思維方式中某些不合理的信念，這實際就是一種認知改變的過程，一種接納自我的途徑。
說了這么多，表達核心是，情緒管理只有一條規(guī)則，腦袋要清醒，觀念要清醒。情緒和很多事情是相輔相成的。要管理情緒，需要管理情緒相關(guān)的因素，管理情緒需要追根尋源，管理情緒需要更好的疏導。有句格言說得好：“日出東海落西山，愁也一天，喜也一天;遇事不鉆牛角尖，人也舒坦，心也舒坦?！比嗽诼猛?，保持心情快樂的途徑有兩條：第一，發(fā)現(xiàn)使你快樂的東西增加它;第二，發(fā)現(xiàn)使你不快樂的東西減少它。如果你能做到，我保證你天天都是一個快樂的人!
銀行情緒管理培訓心得篇二十
卜范濤，國家注冊信用風險管理師培訓師，金融風險管理師，中國人民銀行研究生院特約風險管理講師，商業(yè)銀行風險管理專家、中國管理研究院風險管理研究所所長，北大縱橫合伙人，全國風險管理人才培訓及能力測評項目事業(yè)部主任，首都經(jīng)貿(mào)大學、中國石油大學、北京郵電大學、黃埔大學、北京工商大學等多所高校特聘講師，歐中美聯(lián)國際教育集團專家委員會委員，中國智慧工程研究會理事，中國工商銀行、中國民生銀行、光大銀行等多家銀行風險管理顧問。在長期銀行實踐工作中，積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，工作效果顯著。
培訓方法和特點：科學地采用"綜合素質(zhì)·專業(yè)知識·實戰(zhàn)技能+工作態(tài)度"的綜合培訓模式，以素質(zhì)和技能提升為目標；注重方法和工具的傳播，注重實際操作訓練，擅長應用多媒體技術(shù)進行情境教學，通過案例教學、游戲互動等教學方式，增強學員互動性，教學效果明顯。
服務過的主要客戶：
石家莊市農(nóng)村信用社、邯鄲市農(nóng)村信用聯(lián)社、中國工商銀行、中國建設銀行、民生銀行、光大銀行、瀘州市商業(yè)銀行、青島市商業(yè)銀行、合肥市商業(yè)銀行、淄博市商業(yè)銀行、蘇州市商業(yè)銀行、太原市商業(yè)銀行、臺州市商業(yè)銀行、臨沂市商業(yè)銀行等幾十家農(nóng)村信用社和商業(yè)銀行進行風險管理及其它培訓。
銀行情緒管理培訓心得篇一
工作近六年了，但一切就好象剛踏入教師崗位的那一刻，蹦蹦跳跳，無欲無求，只想做好自己的本職工作，然后抱著“能給我碗飯吃吃”就好了的心態(tài)，就是這樣，六年都過去了。
當看完艾莫老師的講座之后，心潮十分澎湃，回思以往為人，處事，工作都為自己汗顏，艾莫老師用生動的案例和詼諧的語言在輕松愉快的氣氛中贏得了一次又一次的掌聲，他帶我找到了正確的職業(yè)定位，從而塑造完善的職業(yè)品格。
首先作為教師的我們要熱愛自己的`工作崗位，熱愛自己的教育事業(yè)，一個熱愛教育事業(yè)的人，才會感到教育教學對他人生的意義與生命的價值，他會在教育教學活動中感受到生命的律動和活力，體驗到人生的’快樂與幸福，捕捉到生活的絢麗與精彩。學生是他生命的給養(yǎng)，講臺是他生命的舞臺，教學是他生命的源泉。
其次作為教師的我們要珍惜自己的工作崗位，珍惜自己的選擇，表現(xiàn)著對教育界事業(yè)全身心投入和不悔追求的信念、態(tài)度和決心。只有珍惜自己崗位的人，才不會對領(lǐng)導阿諛奉承，因為他相信自己的專業(yè)成長不需要領(lǐng)導的施舍，而取決于自己的努力;只有珍惜自己崗位的人，才不會“當一天和尚撞一天鐘”，因為它有自己專業(yè)發(fā)展的目標;只有珍惜自己崗位的人，才不會對學生放縱不管，因為他知道，自己最大的成功就是提供給他們最優(yōu)質(zhì)的課堂，培養(yǎng)出發(fā)展最好的學生;只有珍惜自己崗位的人，才會惜時如金，努力學習，因為他知道好教師一定是知識淵博的，沒有廣博專業(yè)知識的教師，他對學生的愛是蒼白的。
銀行情緒管理培訓心得篇二
理念與健康愛生，受益良多，其中最感興趣的是《壓力管理與情緒調(diào)控》，給了我很大啟發(fā)。
社會快速發(fā)展，教育也飛速發(fā)展，作為教師，所面臨的壓力也越來越大，壓力引發(fā)的健康問題應當引起我們的重視，學習和壓力管理與情緒調(diào)控是非常有必要的。
我們不能改變社會，但是我們可以改變自己，我們所要做的就是調(diào)節(jié)自己，以適應社會的發(fā)展，要想有效的應對自己的心理壓力，首先的問題是要認識你自己。壓力過大的一個主要癥狀就是情緒不穩(wěn)定。如果你現(xiàn)在的情緒很不穩(wěn)定，經(jīng)常自怨自艾，煩悶抑郁，可能就是你壓力過大了。
我們不僅要了解認識自我，知道自己是不是存在過度壓力，還要認識什么是壓力。壓力，在精神方面主要是指事物對人所造成的心理暗示、恐懼。壓力從某種意義上講，它是一種心態(tài)，因為是人的一個主觀反應。學生的調(diào)皮搗蛋，教學工作的瑣碎，家庭的生活壓力，都是實實在在的壓力存在，我們應該正視壓力的真實存在，過度壓力往往產(chǎn)生三個方面的不良后果，心理健康癥狀、生理健康癥狀和行為癥狀。
緩解壓力，具有良好的身體狀態(tài)，才能不斷地提升自己的生命質(zhì)量。保持快樂并抵御工作壓力的'一個重要因素是自信心，充滿自信，學會控制自己的情緒，用理智戰(zhàn)勝情感。建立友誼，增進溝通，與他人發(fā)展緊密協(xié)作的關(guān)系可以在很大程度上減輕沖突壓力的影響，良好的溝通習慣對壓力有緩解作用。
管理好壓力，調(diào)控好情緒，我們才更健康，我們才會更快樂工作，才會為教育作出更大的貢獻。
銀行情緒管理培訓心得篇三
隨著社會不斷的進步、企業(yè)不斷的發(fā)展，對于我們來說壓力越來越大，壓力一大工作起來就會力不從心，甚至說嚴重點：被壓力壓地喘不過氣來。故很多人不知道怎樣減壓，找不出壓力真正存在的原因，我亦是其中之一。剛從招聘崗位調(diào)到培訓崗位，對于新崗位很多的知識不了解，許多工作都不熟悉，處在茫然、無所適從的狀態(tài)，隨之而來的就是“壓力”了。然而自己還算幸運的，在5月26日參加了《職場壓力與情緒管理》培訓，讓我受益匪淺。培訓的主講是郝建軍老師，是北大的教授，授課特點通谷、易懂，還有重要的一點是幽漠。此次培訓培訓課程主要分為兩大部分：一、轉(zhuǎn)變觀念—把握時代的脈搏，二、調(diào)整心態(tài)—從容應對挑戰(zhàn)。
第一部分講授的內(nèi)容有：
1、情緒與情緒管理的定義，告訴現(xiàn)今的我們生活在一個多變、巨變、快變的時代，需轉(zhuǎn)變觀念，給自己定好位，把握住時代的脈搏。
2、分析目前我們面臨的以下挑戰(zhàn)：
a、學歷貶值b、經(jīng)驗飽和c、能力退化d、精神壓抑e、健康透支f、快速變革通過以上6點讓我明白了，在快變多變的社會，不能再漠視危險，不能總想著自己還年輕，還可以再混幾年，我要趁早學習，要向?qū)W習要發(fā)展，向?qū)W習要未來，要與不均衡、不平等做斗爭，必須明白物竟天擇、適者生存的道理。
第二部門講授的內(nèi)容有：
面對職場帶來的壓力和控制好自己的情緒，心態(tài)很重要，我們需要調(diào)整好心態(tài)，從容地應對各種挑戰(zhàn)，態(tài)度好的時候，才能用心做好事，還給我們分析：一個人的成功，人生的態(tài)度占85%，專業(yè)技能只占15%，可見態(tài)度對于我們來說多么地重要。不光要態(tài)度好，而且還要感恩，感恩的心可以改變?nèi)松?，感恩的心可以改變世界。所以，面對壓力，我們要有積極的心態(tài)，那怎樣發(fā)展積極心態(tài)呢?，老師還告訴了我們30多方法，現(xiàn)列舉幾條：
1、不說“不可能”
2、凡事第一反應：找方法，不找借口。
3、遇到挫折對自己說聲：太好了，機會來了(機會永遠藏在拐彎處)。
4、不說消極的話，不落入消極的情緒，一旦發(fā)生立即正面處理。
5、隨時記下有用的靈感。
6、隨時用零碎的時間做零碎的事情。
通過此次培訓，突然覺得心情豁然開朗，學會了好多減壓的方法，調(diào)整好了自己的心態(tài)。告訴自己不能處在“溫水中”，要趁“早”學習，必要時得跳出圈外，出來看看外面的世界，不能有小安樂窩的生活方式。最重要的是學會了用積極的心態(tài)去面對挫折與困難!
銀行情緒管理培訓心得篇四
情緒管理，大家都有，天生就有。大家都有控制權(quán)。但是，在過度激動(生氣，悲傷，快樂……)時想控制好，卻非常地不容易，我們常常因此出洋相，分享培訓心得。下面是本站小編為大家收集整理的情緒管理培訓心得，歡迎大家閱讀。
表面上看，微軟是一家技術(shù)領(lǐng)先的公司，它以不斷進步的技術(shù)和解決，在不斷地創(chuàng)造和滿足著客戶的需求，制定并左右著市場競爭的未來規(guī)則。事實上，推動微軟持續(xù)進步和發(fā)展的，則是蘊藏在微軟公司內(nèi)部的一種追求成功和創(chuàng)新的人氣、情感和情緒。
微軟公司的價值觀主要包括：誠實和守信;公開交流，尊重他人，與他人共同進步;勇于面對重大挑戰(zhàn);對客戶、合作伙伴和技術(shù)充滿激情;信守對客戶、投資人、合作伙伴和雇員的承諾，對結(jié)果負責;善于自我批評和自我改進、永不自滿等。但是最能體現(xiàn)微軟公司文化精髓的，還是比爾·蓋茨的一句話：“每天清晨當你醒來時，都會為技術(shù)進步及其為人類生活帶來的發(fā)展和改進而激動不已?！?BR> 微軟公司里的官僚作風比較少。公司放權(quán)給每一個人主導自己的工作。公司沒有“打卡”的制度，每個人上下班的時間基本上由自己決定。公司支持人人平等，資深人員基本上沒有“特權(quán)”，依然要自己回電子郵件，自己倒咖啡，自己找停車位，每個人的辦公室基本上都一樣大。
微軟實行“開門政策”，也就是說，任何人可以找任何人談任何話題，當然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人。一次，有一個新的員工開車上班時撞了比爾·蓋茨停著的新車，她嚇得問老板怎么辦，老板說“你發(fā)一封電子郵件道歉就是了。”她發(fā)出電子郵件后，在一小時之內(nèi)，比爾不但回信告訴她，別擔心，只要沒傷到人就好，還對她加入公司表示歡迎。
如果說，蓋茨是微軟的“大腦”，那么鮑爾默就是微軟公司賴以起搏的“心臟”。身材魁偉、習慣咬指甲、大嗓門、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理秘訣，就是激情管理。激情管理，給人信任、激勵和壓力。無論是在公共場合發(fā)言，還是平時的會談，或者給員工講話，他總要時不時把一只攥緊的拳頭在另一只手上不停地擊打，并總以一種高昂的語調(diào)爆破出來，以致于他1991年在一次公司會議上，連續(xù)高喊：“微軟視窗視窗”，叫得太猛太響亮，喊壞了嗓子，不得不進醫(yī)院動了一次手術(shù)。鮑爾默的出現(xiàn)無疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應手讓蓋茨終于得以從捉襟見肘的管理狀態(tài)中逃脫了出來，成為一名專職的程序員。這位更擅長團隊情緒管理和公關(guān)的微軟新掌門一上臺，就向媒體公開了“重組微軟”的核心價值觀：用激情主義在合作伙伴、客戶和業(yè)界同仁中塑造微軟誠信的商業(yè)新形象。
佛學與管理學，本來是風馬牛不相及的兩門學問，不少獨具慧眼的學者，卻研究如何把這兩門學問的共同之處，在互補長短之下發(fā)揚光大。佛學中的「禪」，是有關(guān)修行的學問;「情緒管理」，則是近年西方管理學的嶄新見解。最新的學術(shù)研究趨勢，是把兩者融合，令各自的理論更見完善。
情緒管理(emotionmanagement)，最先由因《情緒智商》(emotionalintelligence)一書而成名的丹尼高曼(danielgoleman)提出。他認為透過控制情緒，管理人可以成為卓越的領(lǐng)導人。原來丹尼高曼在大學讀書時，就開始對佛學有興趣，他認為佛學對情緒管理的理論，將會有很大的貢獻。
最近丹尼高曼又寫了一本新書，叫做《破壞性情緒管理》(thedestructiveemotions)，內(nèi)容是有關(guān)佛學與西方科學的智慧交流。為甚么很多本來非常理性的人，卻做出種種殘暴行為?如何控制這類由于「破壞性情緒」腐蝕人心而引致的行為呢?丹尼高曼認為，習禪修行不僅能減少負面情緒，還可以增強對抗壓力的免疫能力，同時更可以幫助管理人提高自覺，學習處理憤怒，從而減少「破壞性情緒」的負面影響。
「禪」(zen)是梵文「禪那」(dhyana)的簡稱，意譯為「思維修行」。在大乘佛教中有所謂「六度」，包括了布施、持戒、忍辱、精進、禪那、智慧，是由俗世過渡到彼岸世界的重要途徑?！付U」便是其中重要的一個環(huán)節(jié)，是佛教一種常用的修習方式，在佛教思想中更有特殊的意義。
禪的一個主要功能，是宣泄壓力，有效地管理情緒。佛學有一句。
名言。
：「愚者調(diào)身，智者調(diào)心」。所謂心性，包括了「定心」、「凈心」、「念心」及「明心」。達致「心明如鏡」的境界，做甚么事情都會有定力、有智慧，身心自然安穩(wěn)、絕對不會輕舉妄動。
「禪」在「情緒管理」的實際應用，可以包括下四點：
(1)察覺自身的情緒。
禪宗所謂「般若」(prajna)，旨在喚醒世人觀察管理事務時，要以「有所為、有所不為」的心態(tài)來靈活運用。所謂「涉世、忘世、入世」，便是要求人有自覺性，了解自己情緒上的問題。
(2)自覺訓練。
禪的生活，是從「三世因果」及「十方因緣」里定位自我生命，即矛盾中求統(tǒng)一、來去間能自在。透過「禪定」中有關(guān)「肯定自我」、「提升自我」和「融合自我」的鍛煉，習禪的人可以對自己有更深入的認識。
(3)控制情緒。
「禪定」有助于穩(wěn)定情緒，更能促進身心的正常發(fā)展。習禪可以有效地平伏個人情緒的不安，從而抗拒外界欲望的干擾和引誘，令習禪的人能夠精神集中，步入「心注一境」的狀況。
(4)人際關(guān)系。
禪學講求「同理心」(empathy)，要求人人以設身處地的角度，在對方的立場去思考，才能真實地體會別人的處境。作為一個領(lǐng)導者，需要掌握下屬的困難，作出指導。不能了解別人的處境，是無法發(fā)揮領(lǐng)導的效率。利用「同理心」的精粹，便可明白他人的立場，從而發(fā)揮人際關(guān)系管理的作用。
整體而言，根據(jù)佛學的解釋，習禪可以令人冷靜地進行思考，通過「正審思慮」以應付難題，最終達到「去惡從善、由癡而智」的境界。對于現(xiàn)代管理學來說，正好提供了一種東方式的另類情緒管理方法。
情緒，大家都有，天生就有。大家都有控制權(quán)。但是，在過度激動(生氣，悲傷，快樂……)時想控制好，卻非常地不容易，我們常常因此出洋相。
這是兩個故事，一個真實，一個虛構(gòu)。
有人曾因某個不僉行為，把世界首富告上法院，他的律師本身可以打贏官司的，卻因為在法庭上過度興奮，出乎意料地打輸了。
有只小鳥在冬天凍僵了，摔倒在地上，有頭牛糞便把它蓋住了，使它醒了。小鳥高興地唱起歌來，不料卻因此被貓發(fā)現(xiàn)，給吃了。這都是一些活生生的例子告訴我們，一定要控制好情緒。
只有學會控制好我們自己的情緒，我們才會成為有修養(yǎng)，受人敬重的人，才能更快地走向成功!
銀行情緒管理培訓心得篇五
我有幸參加了部門組織的《情緒與壓力管理》培訓。以前也參加過一些培訓，但是這次培訓跟以往的技能培訓很不一樣，此次培訓為我們揭示了壓力的來源、緩壓的方法、情緒的控制等多方面的知識。整個培訓輕松愉快、形式新穎、內(nèi)容豐富，使我受益良多。現(xiàn)代社會經(jīng)濟迅猛發(fā)展，物質(zhì)及精神生活日益豐富，與此同時、來自工作、家庭、社會的壓力也越來越大，這些壓力對我們的情緒產(chǎn)生著潛移默化的影響，負面情緒的積累會影響我們的身體健康，降低我們清晰思考的能力，影響工作效率。因此、有效地控制負面情緒，甚至將負面情緒轉(zhuǎn)化為正面情緒不僅可以使我們自己保持身心愉快，而且能夠有效提升工作效率，進而提升企業(yè)的整體績效與企業(yè)文化。
此次培訓，我學習領(lǐng)悟了以下幾點：
1．學習到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識，對壓力與情緒管理有了更清晰的認識。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因，懂得壓力與工作績效的關(guān)系，并了解幾種應對壓力狀態(tài)的方法。
2．使我們理解挫折的`意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運用自己的情緒，更好地理解他人；會分析自己和員工的受挫反應，學會一些化解挫折的心理學方法。
3．使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學原則和方法，逐步養(yǎng)成主動迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅強個性，促進我整體心理素質(zhì)的提升，最終達到提高工作業(yè)績的目標。
3、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因，主要是由于自己獨有的信念、價值觀、行為準則，造成了自己和他人對相同事情的不同看法，從而在遇到和處理這些事情時產(chǎn)生了不同的情緒。
5、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。
總結(jié)：
通過此次學習在以后，將可以通過各種改善不良情緒壓力舒緩方法來管理自己的壓力和情緒。比如：停止消極想象，用積極的心理活勱擠掉憂慮的心理空間。心理上預先接受并適應不可避免的事實，通過放松來減少焦慮和緊張情緒，學會傾訴性的宣泄。轉(zhuǎn)移注意力戒花時間娛樂，為別人做點有益的事情。建立良好的生活、工作習慣，把眼前的憂慮化為事前的思考和行動。在今后不論在工作中、在家庭中、在社會交往中、我們都應該逐漸去學會提高自己的情商?？刂谱约旱那榫w，緩解自己的壓力，增強適應環(huán)境的能力，抓住人際交往技巧?？傊?，面對壓力，我們需要的是一個積極的態(tài)度，開放的視野，保持樂觀的心態(tài)，經(jīng)常對自身進行反思、認識、調(diào)整，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
黃鋼生。
20xx年10月18日。
銀行情緒管理培訓心得篇六
我是來自于廣東省交通學院，在學習過程中，我深切感受到，壓力與情緒是相互交織的，我們應該做到調(diào)節(jié)自我、改善自我，不要把壓力變成負擔、變成自負，我們應當積極調(diào)整自己的心態(tài)，不要把壓力變成負擔、變成負擔、變成自信。
在我們的生活中，有許多壓力來自于我們的情緒，來自于我們的不自信、來自于我們的自卑、來自于別人對自己的不自信……壓力與情緒的.關(guān)系，是人與人之間的交往，也是人與人之間的交流，也是人際交往中的一種情緒，人們對于自己的自我的控制和自我調(diào)節(jié)能力，有了一定的基礎(chǔ)，我們就能夠在一定程度上保持和諧，就能夠有效地解決各種問題，這也是我們每一名學生的基本要求，我們應當學會調(diào)整自己的心態(tài)，不要總是去抱怨，要用積極的心態(tài)去面對每一件事和人。
我們學習過的課程中，也是一樣的，我們都是學生，我們要有積極的情緒，因為我們應當有一個積極樂觀的心態(tài)，我們不僅僅要保持良好的學習心態(tài)，還要保持樂觀向上的性格，這樣才能夠讓我們在未來的人生中找到一個合理的歸途。
在我們的學習中，我們會遇到很多的壓力，我們應當學會調(diào)節(jié)心態(tài)，保持樂觀向上的心態(tài)；學會自己去適應環(huán)境，保持積極樂觀的心態(tài)；還要注意個人的言行，因為在任何時候都要保持一顆樂觀的、積極進取的心。我們應當有一個積極樂觀的心態(tài)去面對每一件事和人，在學習中不斷完善自己的情感，在生活中不斷完善自我，讓自己變得更加完美。
銀行情緒管理培訓心得篇七
表面上看，微軟是一家技術(shù)領(lǐng)先的公司，它以不斷進步的技術(shù)和解決，在不斷地創(chuàng)造和滿足著客戶的需求，制定并左右著市場競爭的未來規(guī)則。事實上，推動微軟持續(xù)進步和發(fā)展的，則是蘊藏在微軟公司內(nèi)部的一種追求成功和創(chuàng)新的人氣、情感和情緒。
微軟公司的價值觀主要包括：誠實和守信;公開交流，尊重他人，與他人共同進步;勇于面對重大挑戰(zhàn);對客戶、合作伙伴和技術(shù)充滿激情;信守對客戶、投資人、合作伙伴和雇員的承諾，對結(jié)果負責;善于自我批評和自我改進、永不自滿等。但是最能體現(xiàn)微軟公司文化精髓的，還是比爾·蓋茨的一句話：“每天清晨當你醒來時，都會為技術(shù)進步及其為人類生活帶來的發(fā)展和改進而激動不已?！?BR> 微軟公司里的官僚作風比較少。公司放權(quán)給每一個人主導自己的工作。公司沒有“打卡”的制度，每個人上下班的時間基本上由自己決定。公司支持人人平等，資深人員基本上沒有“特權(quán)”，依然要自己回電子郵件，自己倒咖啡，自己找停車位，每個人的辦公室基本上都一樣大。
微軟實行“開門政策”，也就是說，任何人可以找任何人談任何話題，當然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人。一次，有一個新的員工開車上班時撞了比爾·蓋茨停著的新車，她嚇得問老板怎么辦，老板說“你發(fā)一封電子郵件道歉就是了?！彼l(fā)出電子郵件后，在一小時之內(nèi)，比爾不但回信告訴她，別擔心，只要沒傷到人就好，還對她加入公司表示歡迎。
如果說，蓋茨是微軟的“大腦”，那么鮑爾默就是微軟公司賴以起搏的“心臟”。身材魁偉、習慣咬指甲、大嗓門、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理秘訣，就是激情管理。激情管理，給人信任、激勵和壓力。無論是在公共場合發(fā)言，還是平時的會談，或者給員工講話，他總要時不時把一只攥緊的拳頭在另一只手上不停地擊打，并總以一種高昂的語調(diào)爆破出來，以致于他1991年在一次公司會議上，連續(xù)高喊：“微軟視窗視窗”，叫得太猛太響亮，喊壞了嗓子，不得不進醫(yī)院動了一次手術(shù)。鮑爾默的出現(xiàn)無疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應手讓蓋茨終于得以從捉襟見肘的管理狀態(tài)中逃脫了出來，成為一名專職的程序員。這位更擅長團隊情緒管理和公關(guān)的微軟新掌門一上臺，就向媒體公開了“重組微軟”的核心價值觀：用激情主義在合作伙伴、客戶和業(yè)界同仁中塑造微軟誠信的商業(yè)新形象。
銀行情緒管理培訓心得篇八
經(jīng)過此次學習，我漸漸明白了挫折的意義，提高了自己面對壓力與管理情緒的認知，掌握了如何養(yǎng)成積極心態(tài)的.方法，逐步養(yǎng)成以陽光心態(tài)積極面對問題的態(tài)度，明白了自己產(chǎn)生情緒的深度原因，學會了一些減輕自己負面情緒的技巧和方法，減輕了累積在自己身上的壓力，提高了自信心。在未來的生活和工作中，我要通過改變看問題的方法和角度，停止消極想象，用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間，不追求完美，心理上預先接受并適應不可避免的事實，做對別人有益的事情，積極參加體育鍛煉，養(yǎng)成良好的生活習慣和工作習慣。
銀行情緒管理培訓心得篇九
20-年7月30日至20-年8月2日，本人有幸參加了由省聯(lián)社河源辦事處在河源市委黨校組織舉辦的河源市農(nóng)村合作金融機構(gòu)第二期中層干部培訓班，與來自一行五社的中層干部共190人一起聆聽了上海明鴻中小銀行培訓中心的資深教授和專家的授課。不僅使我增長了知識，開闊了眼界，而且還讓我從中領(lǐng)悟到了不少生活中的真理。
開班儀式上，市辦事處殷國輝主任助理代表省聯(lián)社河源辦事處作了重要講話。他強調(diào)，目前轄內(nèi)農(nóng)合機構(gòu)人員的整體素質(zhì)偏低，特別是中層干部的素質(zhì)，作為機構(gòu)中間力量，和其他金融機構(gòu)相比總體感覺偏低，這也將導致在開展實際工作中進展緩慢，效果不理想的局面。此次組織中層干部培訓班，目的就是為了樹立大家的危機感和憂患意識，端正態(tài)度，自覺加強學習，全面提高自身的綜合素質(zhì)，積極提高管理的能力，進一步推動轄內(nèi)農(nóng)合機構(gòu)改革發(fā)展的中間力量，通過增強機構(gòu)中層干部的勵志能力，有效解決推進重點工作過程中遇到的瓶頸性的困難和問題。
通過學習培訓，進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
21世紀是知識經(jīng)濟社會，要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是不斷學習，不斷進步，不斷創(chuàng)新。只有通過加強學習，才能了解和掌握更多先進的知識和理念，取長補短;只有不斷學習，增加知識儲備，才能增強自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力;只有不斷學習，才能更好地勝任本職工作，為走向自己職業(yè)生涯的最高點打好根基。
通過學習培訓，進一步增強了對創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的認識。
在經(jīng)濟全球化的時代，電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化、信息化的速度加快，到處充滿了競爭和挑戰(zhàn)。只有持續(xù)創(chuàng)新才能在日趨復雜、激烈的市場經(jīng)濟競爭中生存和發(fā)展。創(chuàng)新是一種意識，一種思維，是一個不斷否定自我、超越自我的過程。外國人之所以如此成功，正是因為他們敢于想象，大膽創(chuàng)造的能力。培訓課上，汪老師給我們講到了外國人為什么要用人類的大腦作為牛仔褲的標志?原來是因為它們之間都有一個共同點，那就是大腦越用越好，而牛仔褲則越穿越舒服，越穿越光亮。這就是外國人不一樣的創(chuàng)新思維，但如果是在中國卻是根本不太可能的事情。
然而，經(jīng)濟的繁榮和發(fā)展離不開金融業(yè)的發(fā)展。面對當前競爭激烈的金融環(huán)境，農(nóng)村合作金融機構(gòu)尤其是在偏落后的地區(qū)，要想生存和發(fā)展就必須要創(chuàng)新。這就要求我們在實際工作中要跳出固定的思維模式，要看清自己的劣勢，要使每位員工清晰意識到目前取得的成績與要求還有差距?！暗?、靠、要”是沒有出路的，只有創(chuàng)新求生存才是硬道理，只有秉持“一切為了客戶”的宗旨，不斷創(chuàng)新業(yè)務和服務，增加客戶的滿意度和認同感，才能讓我們農(nóng)合機構(gòu)在金融市場競爭中立于不敗之地。
通過學習培訓，進一步增強了“合規(guī)文化，合規(guī)經(jīng)營”的意識。
正如汪老師所說，合規(guī)風險管理是一項長期的重要的工作，只有牢固樹立合規(guī)風險防范意識，倡導主動合規(guī)，合規(guī)經(jīng)營，打破中國人傳統(tǒng)的“差不多，過得去”的思維習慣，才能構(gòu)筑起合規(guī)風險管理長效機制，深入開展合規(guī)文化建設，切實防范各類風險。
通過學習培訓，使我深刻體會到只有不斷加強自身管理能力的培養(yǎng)和鍛煉，才能確保各項工作的有序開展。
一是要有自省精神。作為一名中層干部，要不斷加強品德修養(yǎng)，嚴于律己，遵守各項規(guī)章制度，防微杜漸。不斷進行自我反思，自批評。對于自己的缺點和錯誤，敢于承認并改正;對于別人的批評意見，做到有則改之，無則加勉，切忌推過攬功。二是要有大局意識。要樹立大局意識，強化“一盤棋”思想。任何一個局部都不能脫離大局而孤立存在，否則就會成為無源之水、無本之木。因此，我們在處理具體問題時，一定要堅持局部服從整體，小局服從大局的原則，要善于從大局著眼，保證具體工作和全局工作方向一致、運行同步、協(xié)調(diào)發(fā)展。三是要有綜合協(xié)調(diào)能力。作為中層干部，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要學會溝通與協(xié)調(diào)，因為各項工作的開展在很大程度上是通過從上到下的層層溝通進行的;善于團結(jié)各種人，培養(yǎng)團隊精神，為共同的目標團結(jié)奮斗，增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力。四是要樹立奉獻精神。作為農(nóng)合機構(gòu)的中層干部就必須要有犧牲和奉獻精神，凡事不要斤斤計較，要能吃苦，不怕吃苦，嚴格要求自己，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事。
通過學習培訓，不斷提升自身的領(lǐng)導能力和綜合素質(zhì)。
在最后一天的培訓中，蔣老師給我們具體闡述了如何成為一名出色的領(lǐng)導者。通過蔣老師的生動講解與分析，使我對領(lǐng)導和領(lǐng)導力有了更為全面的認識和理解，讓我深刻明白，作為一名領(lǐng)導者，不僅要有寬闊的胸襟，要言而有信，而且還應具有洞察一切事物的能力和敢于承擔責任的勇氣等。這些都將是我們在今后開展實際工作中所需要的能力和素質(zhì)。
通過四天的學習培訓，不僅使我增長了知識，轉(zhuǎn)變了觀念，而且還讓我深刻領(lǐng)悟了不少生活中的真理。在今后的學習工作中，我將加強政治理論和業(yè)務技能的學習，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，實事求是，真抓實干，盡心盡力做好本職工作。
總結(jié)是培訓的終點，也是學習的起點。這段難得的學習經(jīng)歷，必將成為我一生中享用不盡的財富，時刻激勵自己與河源農(nóng)合機構(gòu)一起揚帆起航。
銀行情緒管理培訓心得篇十
隨著社會的不斷發(fā)展，情緒管理越來越受到重視并成為一個重要的能力。為了提升自己的情緒管理能力，我參加了一場情緒管理培訓。在這次培訓中，我學到了很多實用的技巧和知識，對于提升自己的情緒管理能力起到了重要的作用。以下是我對這次培訓的心得體會。
首先，在情緒管理培訓中，我學到了情緒管理的重要性和影響。在培訓課上，導師通過生動的案例和實際的分析向我們展示了情緒管理對個人和團隊的影響。在工作和生活中，我們經(jīng)常面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和壓力，如果情緒受到影響，就會對我們的判斷力和決策能力產(chǎn)生負面影響。而情緒管理的目的就是通過一系列的技巧和方法，保持良好的情緒狀態(tài)，提高工作和生活的質(zhì)量。
其次，在情緒管理培訓中，我學到了一些具體的情緒管理技巧和方法。例如，通過深呼吸和放松訓練可以緩解緊張和壓力，幫助我們保持冷靜和理智；通過積極的溝通和表達可以有效地處理沖突和解決問題；通過積極的情緒調(diào)節(jié)可以提高自己的情緒能力和情商。這些技巧和方法不僅在工作中有用，而且在生活中也同樣適用。通過學習和運用這些技巧和方法，我能夠更好地管理自己的情緒，提高自己的情緒智力。
此外，在情緒管理培訓中，我還了解到情緒管理有益于團隊合作和組織發(fā)展。情緒的傳遞性是一個重要的概念，它指的是一個人的情緒會影響周圍的人，并在團隊和組織中產(chǎn)生連鎖反應。情緒管理的目標不僅是管理自身的情緒，還包括影響他人的情緒。通過良好的情緒管理，我們可以創(chuàng)造積極的工作氛圍和團隊文化，激勵團隊成員更好地合作和發(fā)展。
最后，這次情緒管理培訓給我留下了深刻的印象和啟發(fā)。培訓課堂上的互動和討論讓我認識到自己在情緒管理方面存在的不足和需要改進的地方。培訓課后，我積極運用所學知識，不斷反思和總結(jié)自己的情緒管理經(jīng)驗，逐步提升自己的情緒管理能力。我發(fā)現(xiàn)，通過積極的思考和訓練，我能更好地應對各種情緒挑戰(zhàn)，保持積極的心態(tài)和良好的情緒狀態(tài)。
總的來說，參加這次情緒管理培訓讓我受益匪淺。我通過學習和實踐，掌握了一些實用的情緒管理技巧和方法，提高了自己的情緒管理能力。我相信，情緒管理是一個持續(xù)學習和提升的過程，我會繼續(xù)努力，不斷提高自己的情緒智力和情緒管理能力，為個人和團隊的發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行情緒管理培訓心得篇十一
我們經(jīng)過情緒壓力管理培訓后，可以更加了解了一個人的情緒。下面是本站小編為大家收集整理的情緒壓力管理培訓心得，歡迎大家閱讀。
由于教育實踐的需要，專家學者把心理現(xiàn)象分為智力因素與非智力因素。非智力因素是指那些智力因素以外的心理因素，如情緒、意志、性格等，它不直接參與對活動的“認知”，但是它通過內(nèi)驅(qū)力與情動力對認知過程起調(diào)節(jié)與動力作用。教師在教育教學中培養(yǎng)學生管理情緒的能力對提高教學質(zhì)量將產(chǎn)生積極的作用.
情緒是人對客觀事物的態(tài)度的體驗。情緒是人所具有的一種心理形式。它與認識活動不同，具有獨特的主觀體驗形式。如喜、怒、悲、懼等感受色彩等;具有外部表現(xiàn)形式，如面部表情以及獨特的生活基礎(chǔ)。美國心理學家伊扎德認為，情緒包括生理基礎(chǔ)、表情行為和主觀體驗三個方面。情緒與有機體的需要相聯(lián)系，又是有機體在社會環(huán)境中特別是在人際交往中發(fā)展起來的，從而又具有很強的社會性。因此，人既具有與生物學需要相聯(lián)系的情緒體驗，又具有與社會文化相聯(lián)系的高級情緒或社會情操，情緒影響著人的心理生活的各個方面，而且貫穿著整個人生。因此，在教學中就可以利用情緒這一特性發(fā)展情緒智力，使之成為學習的內(nèi)驅(qū)力。
情緒智力是人對客觀事物是否符合自己需要的態(tài)度的體驗能力，是非智力因素的情動力。美國心理學家沙萊韋和麥耶爾認為：情緒智力一般包含準確地觀察、評價和表達情緒的能力;接近或產(chǎn)生情緒以促進思維的能力;理解情緒與情緒知識的能力，調(diào)節(jié)情緒以助情緒和能力發(fā)展的能力。讓學生懂得合理渲瀉情緒，巧妙轉(zhuǎn)移情緒，有效調(diào)控情緒及積極消除不良情緒。
首先,幫助學生建立同理心。
建立同理心就是要讓學生懂得設身處地去理解他人的情感、動機和行為，尊重他人的想法并做出適度的反應等心理形成過程。同理心對于道德形成、人際交往、適應社會，甚至終身發(fā)展都至關(guān)重要。許多道德的義舉都源于同理心的驅(qū)動，而許多罪惡的源頭都源于往往缺乏應有的同理心。一個缺乏同理心的學生往往表現(xiàn)為情緒不健康，缺乏管理，易于泛濫，甚至引發(fā)許多道德問題。對于學生的喜、怒、哀、樂等情緒表現(xiàn)應予以重視并做出及時適當反應。即通過教師對學生情緒的高度重視、親切關(guān)心、耐心誘導、嚴肅把握等同理心的示范來使其“鈍化”了的同理心變得漸漸敏銳起來。其次是積極引導學生換位思考。即學會設身處地替人考慮，學會理解他人，并嘗試交往中的感受，當其因尊重、理解、關(guān)心他人而獲得對方相應回報時，其感受往往是積極而熱烈的，于是同理心便會慢慢萌生。有了同理心，才能在處理情緒中有了必要的根基，才不至于武斷、狹隘、陷入自私的泥坑。語文教學就可以很好地運用教材自身的特點，特別是優(yōu)秀的例文，讓學生走進作品，讓學生成為換位人物，即把自己置身于作品環(huán)境中，使自己“成為”這一特定人物，如在教學劉白羽的《白蝴蝶之戀》時，把學生引入作品所展現(xiàn)的環(huán)境中，讓學生置身其間,幻想自己成為作品中那只可愛的白蝴蝶,以激發(fā)學生的理解、同情、尊重等人類崇高情感。
其次,幫助學生掌握學習人際交往技能。
情緒不太健康或不會管理情緒的學生，往往就是那些缺乏人際交往的學生。因為懂得人際交往技巧的人，總是善于安撫他人的情緒，善于控制自己的感情表達，總能使自己的情感收放自如。因此，教師應積極組織各種有益于學生之間、師生之間的交往活動以加強學生的交往動機促進其相互交往。課堂教學中的討論就是一種很好的形式,讓情與知的發(fā)展互為條件，和諧共進。例如學生在學習魯迅的《孔乙己》時，學生可以對這一人物形象的悲劇性展開討論，其中孔乙己的無法與人交往的悲劇性格可以深刻地教育學生，使學生從中得到啟迪。更為重要的是，教師本人不僅應在師生交往中充當重要的角色，而且要對學生的交往情況有較為清楚的了解和把握，對不和諧的交往情況應及時指導與修正，這樣不僅可以提高學生的人際交往技巧，而且還可以讓學生個人情緒反應找到一個厚實的感情基礎(chǔ)，那就是在交往中建立起來的集體情感。這一集體情感可以成為重要的載體來承載與左右學生的情緒反應并對其情緒發(fā)展起著重要的導航作用。
再次,引導學生學會分析與調(diào)節(jié)自己的情緒。
成怎樣的后果，對人對已是否有利，怎樣擺脫情緒困境以及如何更好地消除業(yè)已發(fā)生的不良情緒所造成的影響等等。這樣理智的分析與調(diào)控可以幫助學生消除激情，有效地走出情緒困擾的怪圈。此外，讓學生適當?shù)劁譃a自己的情緒也是很有必要的，但應受到場合、時間及特定情境的限制，可以通過開展實踐活動課，讓學生模擬社會生活中的人物情緒、行為、語言，也可以通過詩朗誦、演講等形式來激發(fā)學生良好情緒和渲瀉不良情緒。
其四,培養(yǎng)學生樂觀、自信、不畏挫折的心態(tài)。
人在一生中都有可能面臨許多意想不到的環(huán)境遭遇。在教學中，應讓學生懂得，一切遭遇都會引起相關(guān)的心境、情緒反應。如挫折、失敗往往會使人失望、痛苦，而成功則會催人奮進使人充滿信心。此外，還要讓學生知道，情緒畢竟是主觀的東西，是可以操縱在自己的手中的，那些樂觀、自信、不畏艱難的人總會在一切遭遇來臨的時候，保持平衡、愉快的心境，并且順利地通過各種考驗。更為重要的是應在學生的學習活動中，主動設置應有的困難與必要的障礙，用以磨礪學生的意志，通過一定的挫折教育以積累學生對成功與失敗的真切體驗，用以逐漸培養(yǎng)學生不畏挫折的精神。并且鼓勵學生培養(yǎng)學習的興趣和對科學的愛好，特別是語文欣賞課和科學實驗課的作用是很大的,用以陶冶性情，愉悅情緒，從而達到調(diào)節(jié)心理的目的.語文教材中冰心的《小桔燈》,賈平凹的《我的小桃樹》以及經(jīng)典文言《愚公愚山》等作品都是很好的范例。學生都可以從中受到潛移默化的教育作用。使之逐漸形成樂觀、自信、不畏挫折的良好心態(tài)。
總之，研究中學生在學習中的各種情緒狀況并積極引導他們成為良好情緒的管理者，提高情緒智力是素質(zhì)教育的客觀要求，在情感教育嚴重缺失的今天，這更是一項值得每一位基礎(chǔ)教育工作者努力去研究的課題。
表面上看，微軟是一家技術(shù)領(lǐng)先的公司，它以不斷進步的技術(shù)和解決，在不斷地創(chuàng)造和滿足著客戶的需求，制定并左右著市場競爭的未來規(guī)則。事實上，推動微軟持續(xù)進步和發(fā)展的，則是蘊藏在微軟公司內(nèi)部的一種追求成功和創(chuàng)新的人氣、情感和情緒。
微軟公司的價值觀主要包括：誠實和守信;公開交流，尊重他人，與他人共同進步;勇于面對重大挑戰(zhàn);對客戶、合作伙伴和技術(shù)充滿激情;信守對客戶、投資人、合作伙伴和雇員的承諾，對結(jié)果負責;善于自我批評和自我改進、永不自滿等。但是最能體現(xiàn)微軟公司文化精髓的，還是比爾·蓋茨的一句話：“每天清晨當你醒來時，都會為技術(shù)進步及其為人類生活帶來的發(fā)展和改進而激動不已?！?BR> 微軟公司里的官僚作風比較少。公司放權(quán)給每一個人主導自己的工作。公司沒有“打卡”的制度，每個人上下班的時間基本上由自己決定。公司支持人人平等，資深人員基本上沒有“特權(quán)”，依然要自己回電子郵件，自己倒咖啡，自己找停車位，每個人的辦公室基本上都一樣大。
微軟實行“開門政策”，也就是說，任何人可以找任何人談任何話題，當然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人。一次，有一個新的員工開車上班時撞了比爾·蓋茨停著的新車，她嚇得問老板怎么辦，老板說“你發(fā)一封電子郵件道歉就是了?！彼l(fā)出電子郵件后，在一小時之內(nèi)，比爾不但回信告訴她，別擔心，只要沒傷到人就好，還對她加入公司表示歡迎。
如果說，蓋茨是微軟的“大腦”，那么鮑爾默就是微軟公司賴以起搏的“心臟”。身材魁偉、習慣咬指甲、大嗓門、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理秘訣，就是激情管理。激情管理，給人信任、激勵和壓力。無論是在公共場合發(fā)言，還是平時的會談，或者給員工講話，他總要時不時把一只攥緊的拳頭在另一只手上不停地擊打，并總以一種高昂的語調(diào)爆破出來，以致于他1991年在一次公司會議上，連續(xù)高喊：“微軟視窗視窗”，叫得太猛太響亮，喊壞了嗓子，不得不進醫(yī)院動了一次手術(shù)。鮑爾默的出現(xiàn)無疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應手讓蓋茨終于得以從捉襟見肘的管理狀態(tài)中逃脫了出來，成為一名專職的程序員。這位更擅長團隊情緒管理和公關(guān)的微軟新掌門一上臺，就向媒體公開了“重組微軟”的核心價值觀：用激情主義在合作伙伴、客戶和業(yè)界同仁中塑造微軟誠信的商業(yè)新形象。
現(xiàn)代心理學家威廉詹姆斯博士說：一個人很難以意志來控制他的情緒，但是你可以用你的意志控制你的舉止。換句話說，如果你希望感到快樂，你就必須表現(xiàn)出快樂的舉止;希望感到有成就感時，你的行為就必須看起來很有成就感的樣子。
一、合理宣泄。
情緒的宣泄是一種自我保護，可使體內(nèi)劇增的能量得到發(fā)泄。
前提：以不傷害自己和他人為前提。
二、選擇遺忘。
小故事引導。
三、轉(zhuǎn)移。
當火氣上涌時，有意識地轉(zhuǎn)移話題或做點別的事情來分散注意力，便可使情緒得到緩解。在余怒未消時，可以用看電影、聽音樂、下棋、散步、運動等有意義的輕松活動使緊張情緒松馳下來。
四、分析。
情緒abc理論揭示了引發(fā)我們情緒的主要原因，認為人的情緒和不是由某一事件直接引起的，而是由于個體對它不正確的認知和評價所引起的信念，最后導致在特定情景下的情緒和行為后果。
a是誘發(fā)事件。它可以是現(xiàn)實的事件。比如，自己被鎖在門外;一次考試不理想;對方失約。
b是我們的信念和某件事的理解。
如你經(jīng)歷了一次挫折后，你對自己說;“怎么能發(fā)生這樣的事呢?太糟糕了，我不能忍受!”從而導致焦慮、憤怒和抑郁以及情緒失控，妨礙我們合理地思考問題;一個理性的人會對自己說：”我真希望那糟糕的情沒發(fā)生，但它確實發(fā)生了，我能夠忍受?！崩硇孕拍钅軌蛞l(fā)輕微的不安情緒，如擔心、不快、煩惱或傷感，但感情色彩上通常是冷靜、溫和的，而不是激烈、反復無常的，可以幫助我們克服困難，獲得更大的滿足。
c(結(jié)果)是由我們的信念和自言自語所引發(fā)的情緒和行為。情緒和行為是我們的信念和自言自語導致的結(jié)果。a是c的間接原因，b是c的直接原因。
2.
日記。
分析：
事情經(jīng)過、情緒程度、情緒原因、情緒的潛在原因、疏導情緒的方法。
通過分析可以達到梳理事情的前因后果、疏導不良情緒的目的。
3.分析不合理信念。
(1)不合理信念的第一個特征：絕對化要求。
關(guān)鍵詞：“必須如何”、“應該如何”
如：“我必須成功!”、“別人必須很好地對待我!”、“所有的人都必須喜歡我!”等。
(2)不合理信念第二個特征：過分概括化。
理解：是一種以偏概全、以一概十的不合理思維方式。
如：常以某一件或幾件事的結(jié)果來評價自己或他人，其結(jié)果常常會導致自責自罪、自棄心理的產(chǎn)生以及焦慮和抑郁的情緒。
(3)不合理信念的第三個特征：糟糕至極。
理解：這種觀念認為如果發(fā)生了一件不好的事情，那將是非常可怕的、非常糟糕的，是災難性的。
結(jié)果：這種想法會導致個體陷入極端不良的情緒體驗(如恥辱、自責自罪、焦慮、悲觀、抑郁)，陷入惡性循環(huán)難以自拔。
五、調(diào)理。
回到自然，流水歌唱，清風的撫慰，呼吸草木的芬芳，以一個旁觀者的視角審視自己的生活，當局者迷，當你忘情于山水之間是你的心胸會變得豁然開朗，會發(fā)現(xiàn)生活中煩惱大多是一些瑣碎的恩怨和得失，沒必要計較。
六、幽默與微笑。
無論身處何境，你都可以選擇微笑和幽默。
按照課程安排，我們有幸聆聽了清華大學唐淑蕓教授為我們作的《壓力與情緒管理》課程培訓，這門課讓我們對壓力與情緒管理有了一個全新的認識。
“人生不如意十之八九”，生活在競爭激烈的現(xiàn)代社會，每個人都要面對來自工作、生活、學習和情感等多方面的壓力。沉重的壓力導致人們情緒不良，學習效率下降，生活質(zhì)量降低，甚至引發(fā)疾病等不良后果。唐教授告訴我們：人人都能管理好情緒，人人都能從容面對壓力，需要做的只是改變一下看問題的角度，學會一些放松自己的方法。掌握了正確的方法，人們就能平穩(wěn)過壓力和情緒紛擾的難關(guān)，讓疲憊的心靈從此充滿激情與活力!
情緒無好壞之分，一般只劃分為積極情緒、消極情緒。由情緒引發(fā)的行為則有好壞之分、行為的后果有好壞之分，所以說，情緒管理并非是消滅情緒，也沒有必要消滅，而是疏導情緒、并合理化之后的信念與行為。這就是情緒管理的基本范疇。這樣說，情緒固然有正面有負面，但真正的關(guān)鍵不在于情緒本身，而是情緒的表達方式。以適當?shù)姆绞皆谶m當?shù)那榫潮磉_適當?shù)那榫w，就是健康的情緒管理之道。
“情緒管理”即是以最恰當?shù)姆绞絹肀磉_情緒，如同亞里士多德所言：“任何人都會生氣，這沒什么難的，但要能適時適所，以適當方式對適當?shù)膶ο笄∪缙浞值厣鷼猓删碗y上加難。”據(jù)此，情緒管理指的是要適時適所，對適當對象恰如其分表達情緒。
經(jīng)過此次學習我們學習的心得如下：
1、學習到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識，對壓力與情緒管理有了更清晰的認識。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因，懂得壓力與工作效率的關(guān)系，并了解幾種應對壓力狀態(tài)的方法。
2、使我們理解挫折的意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運用自己的情緒，更好地理解他人;會分析自己的受挫反應，學會一些化解挫折的心理學方法。
3、使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學原則和方法，逐步養(yǎng)成主動迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅強個性，促進我整體心理素質(zhì)的提升，最終達到提高工作效率的目標。
4、學會了一些減輕負面情緒的技巧和方法，知道了大部分不好的情緒也都有積極的意義。學會了不要帶著情緒去處理問題，在處理問題時要先放下情緒，然后再冷靜思考解決對策，提高了自己處理人際關(guān)系的能力。
5、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心，增強了自己的洞察力。
在以后的生活中，我將通過各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來管理自己的壓力和情緒，大概有如下幾個方面：停止消極想象，用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間;不追求完美，心理上預先接受并適應不可避免的事實;通過放松肌肉來減少焦慮和緊張情緒;學會傾訴性的宣泄;轉(zhuǎn)移注意力或花時間娛樂;為別人做點有益的事情;參加體育鍛煉;建立良好的生活、工作、學習習慣，把眼前的憂慮化為事前的思考和行動。在今后工作生活中，我將努力做到以下三點：
一是體察自己的情緒。也就是，時時提醒自己注意：我現(xiàn)在的情緒是什么?有許多人認為：人不應該有情緒，所以不肯承認自己有負面的情緒。要知道，人一定會有情緒的，壓抑情緒反而帶來更不好的結(jié)果，學著體察自己的情緒，是情緒管理的第一步。
二是適當表達自己的情緒。如何適當表達情緒，是一門藝術(shù)，需要用心的體會、揣摩，更重要的是，要確實用在生活中。
三是以合宜的方式紓解情緒。紓解情緒的目的在于給自己一個理清想法的機會，讓自己好過一點，也讓自己更有能量去面對未來。如果紓解情緒的方式只是暫時逃避痛苦，爾后需承受更多的痛苦，這便不是一個合宜的方式。有了不舒服的感覺，要勇敢的面對，仔細想想，為什么這么難過。我可以怎么做，將來才不會再重蹈覆徹。怎么做可以降低我的不愉快。這么做會不會帶來更大的傷害。根據(jù)這幾個角度去選擇適合自己且能有效紓解情緒的方式，就能夠控制情緒，而不是讓自己成為情緒的奴隸!
銀行情緒管理培訓心得篇十二
情緒管理對于個人的成長和發(fā)展起著重要的作用，它能夠幫助我們更好地應對生活和工作中的壓力，提升我們的情商和認知能力。最近，我參加了一場關(guān)于情緒管理的培訓，這是我對情緒管理有了更深刻認識的過程。以下是我在培訓中的體會與心得。
第二段：重視自我覺察。
在培訓中，我明白了情緒管理的第一步是自我覺察。通過觀察自己的情緒變化和尋找情緒變化的原因，我們可以更好地了解自己，并及時采取措施來調(diào)整自己的情緒。在之前，我往往沒有意識到自己情緒的變化，并且常常被情緒所左右。通過培訓中的練習和技巧，我學會了時刻關(guān)注自己的情緒狀態(tài)，并且能夠及時采取行動來調(diào)整自己的情緒。這使我能夠更好地應對生活和工作中的挑戰(zhàn)，提高了我的工作效率和生活品質(zhì)。
第三段：學會情緒調(diào)節(jié)。
除了自我覺察，情緒管理還需要學會情緒調(diào)節(jié)。在培訓中，我們學習了一些情緒調(diào)節(jié)的技巧和方法，如深呼吸、放松訓練和積極思維等。這些技巧和方法可以幫助我在面對挑戰(zhàn)和壓力時更好地控制自己的情緒，保持冷靜和理智。以前，我常常會因為工作中的一點小事就陷入焦慮和憤怒之中，而現(xiàn)在我能夠更好地應對挑戰(zhàn)，避免情緒對我的判斷和決策產(chǎn)生負面影響。這種情緒調(diào)節(jié)的能力讓我在工作中更加穩(wěn)定和成熟，得到了同事和上司的認可和贊賞。
第四段：樹立積極的情緒態(tài)度。
在情緒管理的培訓中，最重要的一點是樹立積極的情緒態(tài)度。正面和積極的情緒可以幫助我們更好地應對挑戰(zhàn)和壓力，增強我們的自信和抗壓能力。通過培訓，我明白了積極情緒的重要性，并且學會了如何在任何情況下都能保持樂觀和積極的態(tài)度。盡管生活中可能會遇到各種各樣的困難和挫折，但積極的情緒態(tài)度能夠幫助我們更好地應對并找到解決問題的方法。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)當我積極的面對情緒時，不僅自己的心情會改善，而且周圍的人也會受到積極的影響。
第五段：總結(jié)與展望。
通過這次情緒管理的培訓，我深刻認識到情緒管理對于個人的成長和發(fā)展的重要性。自我覺察、情緒調(diào)節(jié)和積極情緒態(tài)度是情緒管理的核心要素，也是我們在日常生活和工作中需要不斷培養(yǎng)和鍛煉的能力。我相信，只有通過不斷地學習和實踐，我們才能成為情緒管理的高手，并在生活和工作中取得更大的成就。我會繼續(xù)努力，將情緒管理這門藝術(shù)運用到我的生活和工作中，成為一個更好的自己。
銀行情緒管理培訓心得篇十三
短暫的培訓結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，五天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。五天雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的大學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。當今銀行業(yè)競爭日益白熾化、專業(yè)化，中國銀行能夠在其間穩(wěn)步前行并不斷發(fā)展壯大，歸功于這一大集體對中行的著力落實與施行，著重于客戶對中國銀行的滿意度與歸屬感。同時在中行員工中樹立憂患意識，就是要使自己意識到目前自己取得的成績與要求還有差距，還有許多不足之處，萬不可滿足現(xiàn)狀，不思進取。每個人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與中國銀行共同發(fā)展。
20xx年6月在招商銀行進行的拓展訓練之旅非常好，既鍛煉了個人素質(zhì)與意志，又增強了團隊意識和集體榮譽感，在競技和娛樂之余，同事與同事之間都發(fā)現(xiàn)了在平時工作中沒有注意到的優(yōu)點：勇氣、自信、敢于承擔責任等。此次拓展培訓我怕受益良多，我要將這份激情無線保持在工作生活中。
1、人生路上最大的“障礙”和“敵人”不是環(huán)境，不是別人，而是“自己”，因此，只有正視自己，清晰認識自己，勇于戰(zhàn)勝和克服自己的人性弱點，才能在人生的路上走得更遠。
2、記得梁啟超曾經(jīng)說過：“凡是我受過他人好處的人，我對他便有了責任”。公司是一個團結(jié)互助的集體，我是其中之一，公司興我榮，公司衰我辱，這是我們對責任的理解。責任就是份內(nèi)應做的事情，承擔應當承擔的任務，完成應當完成的使命，做好應當做好的工作。
3、一個優(yōu)秀的團隊必須有明確的目標。只有設定明確的目標才能使一個團隊產(chǎn)生共同的行動方向和行動力，這一點無論是個人或團隊在工作中必須要確立的。
4、馬云講過：“如果你想要成功，一定要保持激情，這份激情不是一天，也不是一年而是需要一直保持到老?！辈还苁裁磿r候你都必須保持激情，這樣你才能完全的投入到生活工作中的每一項小事情中，從而使你獲取更多的收獲。
在本次拓展的過程中，每個隊的隊員之間最關(guān)心的都是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好，而不是只要自己做好了就可以了，隊員對團隊的關(guān)注已遠遠超過了其自身！團隊合作得精神更是發(fā)揮得淋漓盡致。
銀行情緒管理培訓心得篇十四
煤礦工作的特殊性經(jīng)常導致工人面臨著極端的情緒波動，而這些情緒波動不僅會對工人自身造成傷害，還可能導致工作中的安全事故。為了提高煤礦工人的情緒管理能力，提高工作安全性，最近，我們煤礦進行了一次情緒管理培訓。這次培訓使我有了很多新的思考和體會。在這篇文章中，我將分享我在培訓中得到的心得體會。
首先，培訓中，我們學習到了情緒管理的重要性。在煤礦工作中，時刻面臨著高強度、高風險的工作環(huán)境，這必然會引發(fā)工人的壓力和焦慮。而如果我們無法有效地管理這些負面情緒，不僅會影響到我們的身心健康，還會對工作中的安全產(chǎn)生潛在的風險。因此，培訓中的第一個重要觀點是，我們應該認識到情緒管理對我們個人和集體的重要性。
其次，培訓中，我們學習到了一些實用的情緒管理技巧。比如，“心理暗示”就是一種非常有效的情緒調(diào)節(jié)方法。通過用積極、陽光的語言暗示自己，我們可以改變自己的心態(tài)，提升自己的情緒狀態(tài)。而“放松訓練”也是一種常用的情緒管理技巧，通過深呼吸、放松肌肉等方式，我們可以有效地緩解自己的緊張情緒。這些技巧不僅可以幫助我們更好地處理負面情緒，也可以提高我們的冷靜應對能力，讓我們更好地應對突發(fā)事件。
另外，培訓中，我們還學習到了如何培養(yǎng)積極的心態(tài)。在面對困難和挫折時，我們往往會陷入消極的情緒中。然而，培訓告訴我們，我們可以通過積極思考的方式來改變我們對問題的看法。培養(yǎng)積極的心態(tài)，能夠增強我們的韌性和應對挑戰(zhàn)的能力，有助于我們更好地適應工作中的壓力，提高工作效率。
此外，培訓中，我們還學習到了情緒管理對于集體的重要性。一個團隊的良好情緒狀態(tài)是高效工作的基礎(chǔ)。嚴肅的情緒和負面情緒往往會給整個團隊帶來負面影響，降低團隊的士氣和效率。而通過情緒管理，我們可以提高團隊的凝聚力和合作精神，營造積極向上的工作氛圍，從而推動整個團隊的發(fā)展。
最后，在培訓中，我們學到了情緒管理不僅是一種工具，更是一種生活態(tài)度。我們應該從培訓中學到的方法和技巧中找到適合自己的情緒管理方式，并且將其運用到生活和工作中去。情緒管理不僅僅是應對工作壓力的工具，更是一種積極向上的生活態(tài)度，它能夠讓我們更好地與他人溝通，更好地處理工作中的困難，從而提升自己的工作和生活質(zhì)量。
總的來說，這次煤礦情緒管理培訓讓我受益匪淺。我意識到情緒管理對于個人和集體的重要性，學習到了實用的情緒管理技巧，培養(yǎng)了積極的心態(tài)，并認識到情緒管理是一種生活態(tài)度。我相信，只要我們將這些培訓中的理念和技巧運用到實踐中去，我們將能夠更好地管理自己的情緒，提高工作效率，創(chuàng)造更好的工作環(huán)境。
銀行情緒管理培訓心得篇十五
xx月10日參加了張向菁教授的壓力與情緒管理課程的學習，讓我對壓力與情緒有了全新的認識，感覺收獲非常多。
生活在競爭日益激烈的現(xiàn)代社會，每個月都要面度工作、家庭、學習以及社會交往等各方面的壓力。長期壓力和不良情緒的積累，嚴重影響每個人的身心健康，使得生活和工作中往往就出現(xiàn)了焦、郁、碌和恐、煩、生的現(xiàn)象。如何能控制情緒的影響力，這就取決于情商，高情商的人擁有自我意識、自我調(diào)節(jié)、自我激勵、同理心、有效社交的能力，然而情商并非具有先天性，這就意味著每個人的情商都是在學習和實踐中得到的經(jīng)驗積累。
情緒本身沒有好壞，但情緒的表達有合適與否。情緒可以為決策提供真實信息，這是因為沒有“感性”我們無法決策，但是只有理性和感性相結(jié)合才能做出決策。面對問題和困難時，我們要積極去面對，要控制情緒的升級和引爆，這就要我們每個人心存“暫停鍵”，建思建行，選擇最適合的情緒表達，從而發(fā)揮情緒的價值。
通過學習及課堂練習，我認識到成功人士往往不是因為擁有高智商而獲得成功的論證，明白了他們成功的秘決是“情感智慧”的道理。面對壓力，要正確調(diào)整自己的情緒，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，學會運用心中的“暫停鍵”，時刻保持“積極的心態(tài)”。
銀行情緒管理培訓心得篇十六
情緒管理是現(xiàn)代社會中一項非常重要的技能，不僅可以幫助我們更好地處理日常生活中的各種壓力和困難，還可以幫助我們提升個人的工作和生活質(zhì)量。近期，我參加了一次情緒管理培訓課程，從中有了一些收獲和感悟。下面我將與大家分享一下我的心得體會。
第一段：了解情緒管理。
在培訓的第一節(jié)課上，我們學習了情緒管理的基本概念和意義。情緒管理是指合理地接納和控制自己的情緒，使其不至于向外界發(fā)泄或?qū)ψ陨懋a(chǎn)生消極影響。在現(xiàn)代社會中，人們面臨著各種各樣的壓力和挑戰(zhàn)，如果不能有效地管理自己的情緒，就很容易陷入焦慮、抑郁甚至是情緒失控的狀態(tài)。因此，情緒管理對每個人來說都至關(guān)重要。
第二段：認識情緒。
在培訓的第二節(jié)課上，我們學習了如何認識和理解自己的情緒。情緒是人類的一種心理反應，它包括喜怒哀樂等不同種類。通過認識和理解自己的情緒，我們可以更好地掌握自己的情緒變化，從而更好地應對各種困難和挑戰(zhàn)。與此同時，我們還學習了如何觀察他人的情緒表達，以便更好地與他人進行交流和溝通。只有通過掌握自己和他人的情緒，我們才能更好地了解彼此，建立良好的人際關(guān)系。
第三段：控制情緒。
在培訓的第三節(jié)課上，我們學習了如何控制自己的情緒。培養(yǎng)健康的情緒管理技巧，對于控制情緒變化和維持情緒穩(wěn)定至關(guān)重要。我們通過各種練習和案例分析，學習了一些具體的情緒管理方法，包括深呼吸、放松訓練和積極轉(zhuǎn)移注意力等。這些方法在日常生活中非常實用，可以幫助我們更好地控制情緒，減少負面情緒的產(chǎn)生，從而提升自己的心理健康水平。
第四段：傾聽內(nèi)心。
在培訓的第四節(jié)課上，我們學習了如何傾聽自己的內(nèi)心。內(nèi)心是人最真實的表達，通過傾聽內(nèi)心，我們可以更好地了解自己的需求和欲望，從而更好地調(diào)整自己的情緒。培訓中，我們通過一些冥想和自我反思的練習，學會了如何靜下心來，傾聽內(nèi)心的聲音。這種傾聽讓我們更加敏銳地察覺到自己內(nèi)心的變化，從而能夠更好地應對困難，理解自己。
第五段：運用情緒管理。
在培訓的最后一節(jié)課上，我們學習了如何將情緒管理應用到日常生活中。培訓結(jié)束后的幾周時間里，我積極運用所學的情緒管理方法。例如，當我感到壓力時，我會通過深呼吸和放松訓練來緩解自己的緊張情緒；當我遇到困難和挑戰(zhàn)時，我會積極轉(zhuǎn)移注意力，尋找積極的解決方案。通過運用所學的情緒管理方法，我發(fā)現(xiàn)自己能夠更好地控制情緒，增強自己的心理韌性，并且能夠更好地應對生活中的各種挑戰(zhàn)。
總結(jié)：
通過這次情緒管理培訓，我深刻地意識到情緒管理對個人的重要性。掌握情緒管理的技巧不僅可以幫助我們更好地處理日常生活中的各種困難和挑戰(zhàn)，還可以提升我們的心理健康水平。我相信，通過持續(xù)地練習和應用所學的情緒管理方法，我能夠進一步提升自己的情緒管理能力，更好地適應和應對現(xiàn)代社會的各種挑戰(zhàn)。
銀行情緒管理培訓心得篇十七
段一：引言（200字）。
煤礦是中國能源工業(yè)的重要組成部分，而礦工的工作環(huán)境和勞動強度給他們帶來了巨大的心理壓力。為了幫助礦工更好地管理情緒、提高工作效率，我們參加了一次煤礦情緒管理培訓。在培訓中，我深深地體會到情緒管理對于個人和團隊的重要性，并學到了一系列有效的情緒管理技巧，這給我留下了深刻的印象。
段二：情緒的重要性（200字）。
情緒是人的內(nèi)心反應在外部世界的表現(xiàn)，它直接關(guān)系到一個人的思維、行為和健康狀況。尤其對于煤礦工人來說，情緒管理尤為重要。在高強度、高風險的工作環(huán)境中，心理壓力很容易引發(fā)礦工的不良情緒，如焦慮、憤怒、厭倦等，進而影響他們的工作效率和工作安全。而良好的情緒管理有助于礦工保持積極樂觀的心態(tài)，提高工作效率，減少事故發(fā)生的可能性。
段三：情緒管理技巧（300字）。
在培訓中，我們學到了一系列有效的情緒管理技巧。首先，了解自己的情緒，盡量通過對自己情緒的覺察和分析來控制和調(diào)整情緒狀態(tài)。其次，要學會積極面對挑戰(zhàn)和壓力，將負面情緒轉(zhuǎn)化為積極的動力，增強心理韌性。另外，與他人建立良好的溝通和合作關(guān)系也是情緒管理的重要內(nèi)容，通過交流傾訴，尋求他人的幫助和支持，可以減輕壓力，釋放負面情緒。此外，個人的生活習慣和飲食睡眠等方面的調(diào)整也對情緒的管理起到重要作用。通過這些技巧的學習，我意識到情緒管理并非是一時的行為，而是需要長期的積累和練習。
段四：實踐與效果（300字）。
在課堂上，我們進行了一些情緒管理的實踐活動，如呼吸訓練、放松訓練和角色扮演等。通過這些活動，我們學會了通過深呼吸和放松來調(diào)整自己的情緒狀態(tài)，以及如何通過角色扮演來處理各種情緒交流的場景。這些實踐對于我們更好地掌握情緒管理技巧有著積極的促進作用。在課后的實踐中，我發(fā)現(xiàn)這些技巧確實能夠幫助我有效地管理情緒，并幫助他人更好地面對情緒困擾。我不再將負面情緒帶到工作中，而是保持樂觀積極的態(tài)度，提高了自己的工作效率和身心健康。
段五：總結(jié)（200字）。
通過這次培訓，我深刻認識到情緒管理對于煤礦工人的重要性。良好的情緒管理可以提高工作效率，減少事故發(fā)生的可能性，促進工作和生活的平衡。同時，我也認識到情緒管理是一個長期的過程，需要不斷實踐和積累。作為一名煤礦工人，我將繼續(xù)努力將所學到的情緒管理技巧運用到工作和生活中，以提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和生活質(zhì)量。我相信，只有通過情緒管理的培訓和實踐，我們才能更好地應對煤礦工作中的各種挑戰(zhàn)，為煤礦工業(yè)健康發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行情緒管理培訓心得篇十八
表面上看，微軟是一家技術(shù)領(lǐng)先的公司，它以不斷進步的技術(shù)和解決，在不斷地創(chuàng)造和滿足著客戶的需求，制定并左右著市場競爭的未來規(guī)則。事實上，推動微軟持續(xù)進步和發(fā)展的，則是蘊藏在微軟公司內(nèi)部的一種追求成功和創(chuàng)新的'人氣、情感和情緒。
微軟公司的價值觀主要包括：誠實和守信；公開交流，尊重他人，與他人共同進步；勇于面對重大挑戰(zhàn)；對客戶、合作伙伴和技術(shù)充滿激情；信守對客戶、投資人、合作伙伴和雇員的承諾，對結(jié)果負責；善于自我批評和自我改進、永不自滿等。但是最能體現(xiàn)微軟公司文化精髓的，還是比爾·蓋茨的一句話：“每天清晨當你醒來時，都會為技術(shù)進步及其為人類生活帶來的發(fā)展和改進而激動不已?！?BR> 微軟公司里的官僚作風比較少。公司放權(quán)給每一個人主導自己的工作。公司沒有“打卡”的制度，每個人上下班的時間基本上由自己決定。公司支持人人平等，資深人員基本上沒有“特權(quán)”，依然要自己回電子郵件，自己倒咖啡，自己找停車位，每個人的辦公室基本上都一樣大。
微軟實行“開門政策”，也就是說，任何人可以找任何人談任何話題，當然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人。一次，有一個新的員工開車上班時撞了比爾·蓋茨停著的新車，她嚇得問老板怎么辦，老板說“你發(fā)一封電子郵件道歉就是了。”她發(fā)出電子郵件后，在一小時之內(nèi)，比爾不但回信告訴她，別擔心，只要沒傷到人就好，還對她加入公司表示歡迎。
如果說，蓋茨是微軟的“大腦”，那么鮑爾默就是微軟公司賴以起搏的“心臟”。身材魁偉、習慣咬指甲、大嗓門、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理秘訣，就是激情管理。激情管理，給人信任、激勵和壓力。無論是在公共場合發(fā)言，還是平時的會談，或者給員工講話，他總要時不時把一只攥緊的拳頭在另一只手上不停地擊打，并總以一種高昂的語調(diào)爆破出來，以致于他1991年在一次公司會議上，連續(xù)高喊：“微軟視窗視窗”，叫得太猛太響亮，喊壞了嗓子，不得不進醫(yī)院動了一次手術(shù)。鮑爾默的出現(xiàn)無疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應手讓蓋茨終于得以從捉襟見肘的管理狀態(tài)中逃脫了出來，成為一名專職的程序員。這位更擅長團隊情緒管理和公關(guān)的微軟新掌門一上臺，就向媒體公開了“重組微軟”的核心價值觀：用激情主義在合作伙伴、客戶和業(yè)界同仁中塑造微軟誠信的商業(yè)新形象。（宋振杰）。
銀行情緒管理培訓心得篇十九
長期壓力和不良情緒的積累嚴重影響著人們的身心健康。由于不適當?shù)墓ぷ?、生活、學習等壓力不僅損害個體，而且也破壞組織內(nèi)健康，壓力與情緒管理相對于我們的關(guān)系是很大的。失控的情緒是生活和事情的大敵，極端的情緒可以讓你的朋友遠離你，讓你的家人疏遠你，讓你的事業(yè)蒙上一層陰影。所以需要正確調(diào)整自己的情緒，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時刻保持“積極的心態(tài)”認真對待每一天。自然，不同的人由于性格的差異，面對壓力的反應肯定不盡相同，對壓力的管理每個人也有不一樣的心得和體會。
你一定有過這樣的經(jīng)歷：頭腦一熱，一切條條框框都扔在了腦后，只剩下了沖動，沖動之余，做出了許多出格的事情。等冷靜下來，才感到后悔莫及，但是事情都已經(jīng)發(fā)生了，后悔也晚了。其實，如果當時再冷靜一點。就可以很好地解決問題，為什么就不能控制自己呢?所以，與其到事后再后悔，還不如在沖動的情緒上來的時候就努力讓自己平靜下來。一旦感到自己的呼吸加快，心跳加速，大腦在迅速的失去清晰感時，就一定要提醒自己：“冷靜，冷靜，再冷靜!”讓自己把思緒沉下來，只有腦袋清醒，觀念清醒，理智才會發(fā)揮作用，你就會發(fā)現(xiàn)事情遠沒有你想象得那么糟糕，只要從容應對，一切都可以解決。
通過講座我明白了我們應該用以下方法管理自己的情緒：
1、提高自我認識。要全面的認識自我，就是要有一個清醒的自我意識，既要看到自己的優(yōu)點和長處，又要看到自己的缺點和不足，不可一葉障目。還要學會從周圍的世界中提取有關(guān)自我的真實反饋，避免來自自己的主觀理解帶來的誤差。心理學認為，欣賞自己、接納自己是一種積極的人格特征。研究表明：一個人越能正確認識自己就越能接受自己，社會適應能力也就越強，反之，就會產(chǎn)生緊張不安的焦慮心理。
2、不與他人比較。實際上，任何人都不可能完美無缺，人人都有優(yōu)點和缺點，人人都有自己的獨到之處，每個人不應該因缺點而懷疑自己，也不要因優(yōu)點輕視他人。你就是這個世界上獨一無二的一個，都有他人所不及的地方，所以不能總拿自己的長處去比別人的不足，也不必活在“應該”和自我譴責當中，更不要把別人看得一無是處。要讓自己揚長補短，散發(fā)自己獨特的個人魅力。沒有更好的自己，只有當下如實的自己。
3、修正理想中的我，改變不合理信念，也就是降低自己的期望水平，努力使理想自我的內(nèi)容符合現(xiàn)實自我所能作出努力的程度。工作中，我們要制定適當?shù)哪繕?，盡可能使自己的目標與現(xiàn)實接近;同時還要改變思維方式中某些不合理的信念，這實際就是一種認知改變的過程，一種接納自我的途徑。
說了這么多，表達核心是，情緒管理只有一條規(guī)則，腦袋要清醒，觀念要清醒。情緒和很多事情是相輔相成的。要管理情緒，需要管理情緒相關(guān)的因素，管理情緒需要追根尋源，管理情緒需要更好的疏導。有句格言說得好：“日出東海落西山，愁也一天，喜也一天;遇事不鉆牛角尖，人也舒坦，心也舒坦?！比嗽诼猛?，保持心情快樂的途徑有兩條：第一，發(fā)現(xiàn)使你快樂的東西增加它;第二，發(fā)現(xiàn)使你不快樂的東西減少它。如果你能做到，我保證你天天都是一個快樂的人!
銀行情緒管理培訓心得篇二十
卜范濤，國家注冊信用風險管理師培訓師，金融風險管理師，中國人民銀行研究生院特約風險管理講師，商業(yè)銀行風險管理專家、中國管理研究院風險管理研究所所長，北大縱橫合伙人，全國風險管理人才培訓及能力測評項目事業(yè)部主任，首都經(jīng)貿(mào)大學、中國石油大學、北京郵電大學、黃埔大學、北京工商大學等多所高校特聘講師，歐中美聯(lián)國際教育集團專家委員會委員，中國智慧工程研究會理事，中國工商銀行、中國民生銀行、光大銀行等多家銀行風險管理顧問。在長期銀行實踐工作中，積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，工作效果顯著。
培訓方法和特點：科學地采用"綜合素質(zhì)·專業(yè)知識·實戰(zhàn)技能+工作態(tài)度"的綜合培訓模式，以素質(zhì)和技能提升為目標；注重方法和工具的傳播，注重實際操作訓練，擅長應用多媒體技術(shù)進行情境教學，通過案例教學、游戲互動等教學方式，增強學員互動性，教學效果明顯。
服務過的主要客戶：
石家莊市農(nóng)村信用社、邯鄲市農(nóng)村信用聯(lián)社、中國工商銀行、中國建設銀行、民生銀行、光大銀行、瀘州市商業(yè)銀行、青島市商業(yè)銀行、合肥市商業(yè)銀行、淄博市商業(yè)銀行、蘇州市商業(yè)銀行、太原市商業(yè)銀行、臺州市商業(yè)銀行、臨沂市商業(yè)銀行等幾十家農(nóng)村信用社和商業(yè)銀行進行風險管理及其它培訓。