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        2023年銷售助理述職報告存在不足(4篇)

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            “報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務,一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等,以取得上級領(lǐng)導部門的指導。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0?,希望能夠幫到你?
            銷售助理述職報告存在不足篇一
            一、銷售業(yè)績回顧及分析:
            (一)業(yè)績回顧:
            1、開拓了新合作客戶近三十個(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計)。
            2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業(yè)績。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計)
            3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復健康,有了進一步拓展和提升的基礎。
            (二)業(yè)績分析:
            1、促成業(yè)績的正面因素:
            ①調(diào)整營銷思路,對市場費用進行承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。
            ②加強了銷售人員工作的過程管理,工作實效有所提升。
            ③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法,形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài),也是促成業(yè)績的重要因素之一。
            ④對于市場遺留問題的解決,依據(jù)“輕重緩急”程序,采用“堅持公司利益原則,以有效依據(jù)處理”的指導思路,從而使問題的解決未成觸份公司的利益。
            2、存在的負面因素:
            ①銷售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩(wěn)定,沒有嚴格按照終端思路開拓客戶,部分客戶選擇方面存在一定失誤!
            ②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。
            ③客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價,所以很多未將鋪底鋪入終端賣場,甚至根本無終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。
            ④大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在,但公司的產(chǎn)品價格降到底價,已無更多利潤支持市場。
            ⑤公司的品牌定位終端,但包裝缺乏視覺優(yōu)勢,宣傳促銷贈品不夠新穎豐富,對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動力不大。
            ⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略,不能促成品牌的熱銷。
            ⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市場。
            ⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓,觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào),往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。
            二、費用投入的回顧和分析:
            (一)費用回顧:
            1、營銷政策調(diào)整后,市場費用得以控制,公司的盈利能力穩(wěn)定,8~12月相比3~8月同期利潤額增加。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計)
            2、人員費用的固定風險降低,基本扼制了人力資源的虧損,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余價值提升。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計)
            (二)費用分析:
            1、正面因素:
            ①公司提出市場費用承包政策之后,限度防止了費用陷阱,費用超支現(xiàn)象得以控制。
            ②公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案,公司的固定風險降低了,人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。
            2、負面因素:
            ①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持,對費用的控制較為盲目。
            ②市場支持費用和人員費用報銷等,營銷部存在“知情難,無審批”的歧形現(xiàn)象,管理無法加強。
            三、營銷團隊的建設回顧及分析:
            (一)團隊建設業(yè)績回顧:
            1、銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除,營銷團隊的管理加強。
            2、待遇方面,基本消費了“大鍋飯現(xiàn)象”,薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強,標準更科學合理。
            3、團隊的執(zhí)行力有所增強。
            4、提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少,銷售人員的工作能動性增強。
            5、銷售人員工作主動性有所增強,工作實效提高。
            (二)團隊建設分析:
            1、正面因素分析:
            ①采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式,一定程度上可以了解銷售人員在做什么?做得怎樣?
            ②降低了銷售人員底薪,并將提成比例隨著回款額度的增加而提高,增強了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。
            ③通過“提醒式”的罰款和個人管理信用的樹立,從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴肅性,因此執(zhí)行力隨之增強。
            ④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法,從而“逼迫”銷售人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時樹立了銷售人員的責任心遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,逐步樹立了“解決問題是職責”的職業(yè)操守。
            ⑤在管理實踐中,不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感,從而使得銷售人員的主動性不斷增強?!熬影菜嘉!钡男睦砝诠ぷ髂軇有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘?。
            2、負面因素分析:
            ①公司內(nèi)部的輔助管理配合不到位,團隊管理實效降低。
            ②公司部份管理人員管理意識保守,團隊管理實效降低。
            ③銷售人員長期適應了“放任式”的管理,從觀念上、心理上和行為上有一定適應期去接受較為實效的管理。銷售助理述職報告存在不足篇二
            尊敬的各位領(lǐng)導:
            大家好,我是內(nèi)貿(mào)部銷售助理,下面請允許我在此向大家對我的工作做一個簡單的總結(jié)。不足之處,還請各位領(lǐng)導多多指教。
            我于20__年2月份加入公司,先后經(jīng)歷了辦公室助理,業(yè)務部到銷售助理的崗位調(diào)動。我非常感謝公司為我提供的發(fā)展平臺,也非常感謝公司對我的培養(yǎng),還有各位前輩對我的幫助,感謝你們給我歷練的機會,助我成長。
            從加入公司起,我就有很強的市場意識,我認為市場意識也是我們企業(yè)文化的核心,這不僅僅是銷售人該具備的基本素質(zhì),更應該成為每一個海樂園家人的信念。作為一個辦公室助理,我們要詳細掌握公司的企業(yè)文化和銷售歷史及發(fā)展規(guī)劃,認真熱情接待來訪人員,以展示公司熱情,真誠的價值觀。
            代表公司參加市級以上活動時,要注意儀表儀態(tài),提前做好會議及活動準備,并積極與參會人員溝通交流。為榮譽而戰(zhàn),不拋棄,不放棄。從2月份以來我已經(jīng)代表公司參加大小活動達十余次,每次活動我都積極參加,并獲得了活動舉辦方的認可。
            讓我印象最深刻的3月份濰坊展銷會,雖然我們是臨危受命,并沒有過多的經(jīng)驗和準備,但是我們還是通過自己的努力超越了去年的銷售業(yè)績,而且讓我們的展品成為會場的焦點,會后濰坊日報,齊魯晚報等多家媒體都進行了相關(guān)報道。我非常感謝領(lǐng)導對我的信任,而且通過這次經(jīng)歷也讓我個人獨立性有了很大提高,同時也很感謝同事對我的幫助,感謝饒哥在重感冒的情況下依然堅持按時送我去會場,并一直協(xié)助我到活動結(jié)束。
            轉(zhuǎn)到業(yè)務部之后,我真誠與客戶溝通,并且在極短的時間就取得了客戶的信任,并且開發(fā)了部分外貿(mào)客戶,通過對外貿(mào)客戶的服務經(jīng)歷讓我清楚的意識到,客戶的要求就是我們的職責??蛻粲肋h是正確的,我們要不惜一切代價努力滿足客戶的要求。我很感謝客戶對我的信任,他們很多不遠千里開車過來,常常連午餐都要在路上解決,同時也很高興自己的成長,因為當我們公司不能滿足客戶的要求時,我都會盡力為客戶聯(lián)系更優(yōu)秀的合作商家。加入業(yè)務部,我收獲的不僅僅是經(jīng)驗和能力,更讓我興奮的是我可以輕松接待任何客戶,客戶最在意的不是商品,不是價格而是信任。
            在今后的工作中,我將會更加努力的學習專業(yè)知識,更好的服務于客戶,爭取為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績,同時我也希望能得到大家的信任與支持,謝謝大家,以上是我的述職報告。
            銷售助理述職報告2022模板5銷售助理述職報告存在不足篇三
            尊敬的各位領(lǐng)導:
            本人加入茲博公司將近一年的時間,時間雖短,但對于我來說,卻是受益匪淺的。這期間在單位領(lǐng)導的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下,逐步對公司有了全新的認識與了解。本人主要擔任武漢分公司銷售行政助理一職,其職責是負責分公司銷售數(shù)據(jù)的整理匯總、日常人事行政工作、倉庫管理、財務管理以及其它臨時性工作。
            分公司銷售行政助理主要保持與總公司各部門協(xié)調(diào)溝通,上傳下達的重要窗口,為公司銷售部門提供完善全面的后臺支持,保障公司業(yè)務順利開展、公司財產(chǎn)安全性、團隊建設等起著極其關(guān)鍵的作用。本人深感責任重大,凡事抱著盡職盡責、任勞任怨的態(tài)度妥善完成職責范圍內(nèi)的工作?;仡欉@一年的工作,本人從以下幾個方面來闡述:
            一、負責分公司行政工作
            1.分公司日常接待工作;
            2.收發(fā)與回復日常郵件、信件、傳真;
            3.每月月底完成員工考勤及協(xié)助總公司人事行政部辦理相關(guān)休假手續(xù),協(xié)助城市經(jīng)理對銷售人員當日作業(yè)路線編排及去向跟蹤,不定期進行抽查監(jiān)督。例:如遇周六、周日加班,在周五下班前登記備案,在ka門店的巡查及時提供相關(guān)門店小票(或儲包小票)以此作為考勤依據(jù)。在制定月度考勤報表時,也可作為員工調(diào)休的書面依據(jù)之一。
            4.協(xié)助分公司經(jīng)理的文檔(表格)處理等,建立完善的電子與紙質(zhì)相對應的檔案管理系統(tǒng)。首先我是按照總公司檔案中心建議分類方式的指引進行整理,分別列出一級類目、二級類目。以同樣的思路建立相對應的電子檔案,通過鏈接的形式可以更加方便地找出文件所在的位臵。
            每月月底定期對檔案進行歸檔、匯總整理,做到及時更新。同時協(xié)助總辦秘書定期提交相關(guān)客戶資料(包括經(jīng)銷商、門店系統(tǒng)、日常往來單位等),建立良好的客戶往來關(guān)系搭建夯實的平臺。
            5.協(xié)助總部人事行政部,進行分公司相關(guān)證照年檢工作(工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構(gòu)代碼證、衛(wèi)生許可證、勞動年審等)。
            6.負責辦公室衛(wèi)生,目前分公司采取衛(wèi)生值日制輪流排班做清潔,從而更好地加強了員工主人翁精神。
            7.辦公用品管理
            將現(xiàn)有的辦公用品庫存數(shù)量進行盤點,認真做好庫存表,做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),按時清點,以便能及時滿足大家工作的需要。
            8.辦公環(huán)境的維護工作網(wǎng)線、電腦、一體機等硬件、軟件設施都需要設有專人負責管理,如果出現(xiàn)一般的問題,經(jīng)常都是大家互相幫助。這樣做一方面可以減少行政費用的開支,另一方面也可以鍛煉大家的團隊合作精神。如果出現(xiàn)疑難問題我們再請專業(yè)的it服務公司處理。
            9.固定資產(chǎn)、低值易耗品、促銷物料的管理
            按照總公司財務部及綜合管理部要求,主要負責對公司固定資產(chǎn)、低值易耗品、促銷物料管理,登記其種類、規(guī)格、使用人情況、存放地點、領(lǐng)用日期等。公司促銷物料目前由市場督導在負責日常領(lǐng)出流水賬登記,每月月底盤點物料其使用情況、庫存情況,將數(shù)據(jù)報至總公司財務及綜合管理部。
            10.完善員工福利,豐富員工的業(yè)余生活,增加其團隊凝聚力。充分利用每月生日聚會的形式,增加員工的歸屬感,借此機會互相交流。
            二、負責分公司人事工作
            1.協(xié)助總部人事行政部,辦理新員工入職、員工崗位異動(調(diào)整)、離職等用工手續(xù),完善分公司人事檔案、培訓檔案,建立有效的用工機制。
            1.1人事檔案管理
            1.1.1真實性
            對于員工提供的資料要嚴格按照公司制定的入職標準來收取,在收取資料復印件時要復查其資料正本的真實性。相關(guān)檔案的建立要收取新員工的原單位離職證明、戶口本、身份證、學歷證書、相片、辦理社保、公積金資料、相關(guān)職稱資格證書等。
            1.1.2完整性
            要結(jié)合公司的實際情況,制定準備收取檔案的內(nèi)容,并根據(jù)這些內(nèi)容制定完善的歸檔程序,制定相對應的電子檔案,以便于可以日后隨時抽取員工的相關(guān)資料,辦理相關(guān)事宜,這樣在很大程度上可避免工作上的重復性。
            1.2培訓檔案管理
            1.2.1從員工入職當天起,建立完善而系統(tǒng)的培訓檔案。真實地反映員工的成長歷程,對員工今后的晉升、調(diào)任、考核等提供最真實的參考依據(jù)。
            1.2.2對于新員工的培訓,主要注重于公司企業(yè)文化、規(guī)章制度、崗位職責、員工手冊等學習。讓新員工在正式上崗前明確自己的崗位職責,定崗定位,并對于企業(yè)文化有進一步的了解。對培訓過程的相關(guān)內(nèi)容要在培訓簽到表上簽字確認,一方面可作為員工成長歷程的一個顯著性標志,另一方面可避免今后發(fā)生不必要的勞資糾紛。
            1.2.3在日常培訓中還需要結(jié)合其自身行業(yè)的特點建立完善的企業(yè)儲備人材培養(yǎng)計劃,對于企業(yè)核心人員、重要崗位要明確,實行定期培養(yǎng)。如發(fā)生人員缺失現(xiàn)象,可及時補充,從內(nèi)部選拔。
            1.2.4了解員工的培訓需求及分析,在我司產(chǎn)品銷售淡季時,可集中進行相關(guān)培訓課程。例如:產(chǎn)品知識培訓、專業(yè)技能培訓、銷售知識培訓等。在6月份的培訓課程中,分公司采取了各個領(lǐng)域負責人用自己成功經(jīng)驗及以往工作成績與員工分享的方式展開了生動的培訓課程,從而有效地發(fā)揮了中層管理人員的專業(yè)特長、成功案例分享與員工互動的生動場景。以內(nèi)部員工授課方式,能更貼切地將理論與實際緊密聯(lián)系在一起。
            1.2.5對于培訓過程進行有效地評估、改進,對受訓人員進行培訓考核,例:在對分公司促銷人員的培訓課程中,采取角色扮演、行為模仿法,提高促銷員的銷售技能,調(diào)動員工的積極性。能有效幫助員工提高應付困難的能力,培養(yǎng)團隊合作精神。通過每次培訓課題的評估,可以找了培訓的不足,歸納總結(jié),以便不斷改進,同時能發(fā)現(xiàn)新的培訓需要,從而為下一輪的培訓提供重要依據(jù)。
            2.每月協(xié)助總公司人事行政部辦理分公司員工社會保險與公積金異動(繳納)等。
            2.1每月18日前按規(guī)定為員工辦理社會保險五險、住房公積金,并對解除(終止)勞動合同人員辦理社會保險轉(zhuǎn)出及住房公積金封存手續(xù),同時為員工辦理享受社會保險相關(guān)待遇的手續(xù)。
            2.2每月15日前提交相關(guān)促銷人員資料給獵英公司,辦理促銷員社會保險五險。
            三、負責分公司財務工作
            1.1備用金現(xiàn)金日記賬的登記
            1.2每月1日銀行對帳單的打印、盤點
            1.3每月10日前提交地稅機關(guān)申報稅務報表
            1.4及時向總部反映當?shù)囟悇招乱?guī)定
            1.5費用報銷的審核:
            1.5.1經(jīng)手人要辨別發(fā)票的真?zhèn)涡?,收發(fā)票時一定要注意我們的名稱一定要全稱,而且不能有錯,大小寫金額一定要對上,不能修改,修改金額的要重開。
            1.5.2納稅種類分為一般納稅人與小規(guī)模納稅人,對于不需我司開具增值稅發(fā)票的要事先了解,并及時通知總公司財務。
            1.5.3有關(guān)費用需經(jīng)銷商代開的發(fā)票,要及時與經(jīng)銷商溝通,不能超過總公司規(guī)定的6%稅。
            四、負責分公司倉庫管理
            1.1產(chǎn)品分類
            a.可正常銷售的產(chǎn)品
            b.有以下情況的產(chǎn)品可列為促銷活動的產(chǎn)品:臨期產(chǎn)品,已不能再提供給經(jīng)銷商;廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品:如包裝上誤差,外包裝破損;由經(jīng)銷商退回的殘次品。
            c.有以下情況的產(chǎn)品可列為破損品(銷毀):生產(chǎn)日期已超過保質(zhì)期限;由經(jīng)銷商處退回有質(zhì)量問題的殘次品等。
            1.2每月月底對中轉(zhuǎn)倉、小倉進行物料盤點。
            1.3發(fā)出產(chǎn)品應根據(jù)總公司綜合管理部下達的送貨通知單出庫,要確保批號、產(chǎn)品日期、品項的一致性。
            1.4換入產(chǎn)品應采取措施及時處理,每月月底盤存將問題產(chǎn)品及時清理(申請)。
            1.5產(chǎn)品入、出庫時,要認真填寫產(chǎn)品卡片,包括對應的日期、產(chǎn)品名稱、用途、經(jīng)手人。
            五、負責銷售內(nèi)部日常管理工作
            1.銷售會議管理:會議通知、會前準備、會議記錄與整理,向總
            辦秘書定期提交會議紀要。按照每位員工陳述工作時主要圍繞三個方面:存在什么問題、解決到什么程度、預計什么時候能完成。同時會議主持人在會議中給予指導性建議,盡量做到在會議中將相關(guān)問題給予解決,執(zhí)行到位。
            2.銷售人員銷售日記回收歸檔(目前主要采取以周報形式來匯報上周工作總結(jié)及下周的工作計劃)。
            3.協(xié)助城市經(jīng)理對銷售人員當日作業(yè)路線編排及去向的跟蹤(考勤管理的落實與跟蹤)。
            4.協(xié)助市場、銷售部門對促銷活動訊息的跟蹤。
            5.每月按規(guī)定提交各類銷售報表。目前分公司主要采取以模板形式發(fā)至各渠道負責人郵箱,待收集整理后,初審其數(shù)據(jù)邏輯性、真實性,再轉(zhuǎn)發(fā)至城市經(jīng)理審核,最后將定稿電子版發(fā)至總部相對應部門。
            六、未來展望
            本人在總公司的指引下,對于今后的工作需要作出新的規(guī)劃,不斷完善其自身素質(zhì),通過在實踐中讓自身價值得到進一步升華。在完成本職工作的前提下,與總部各部門步代要始終保持一致性。要及時了解行業(yè)趨勢,競爭狀況及技術(shù)更新,并學以致用。想辦法獲取資源、支持和信息,努力以實際甚至超越目標為己任,及時調(diào)整自己的行為和風格來適應團隊的需要。從個人點滴做起,通過我們的不懈努力來實現(xiàn)公司目標的達成!
            銷售助理述職報告2022模板4銷售助理述職報告存在不足篇四
            __年即將過去,在這將近一年的時間中我透過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。
            1.我是__年2月份到公司的,__年4月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,但是請教了經(jīng)理跟同事后,之后慢慢的我能夠清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的潛力都比以前有了一個較大幅度的提高!
            2.自__年5月份月底到此刻,承蒙公司上級領(lǐng)導的厚愛,我調(diào)動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的狀況大概如下:
            1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關(guān).督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
            2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫狀況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
            3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表此刻電話,還有qq上~!因為之前在國內(nèi)部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.此刻跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!但是前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.
            4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
            3.以下是存在的問題
            1)總公司倉庫期望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提議多次了.之后稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
            2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位!
            客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié).有不對之處,還望上級領(lǐng)導指點!
            銷售助理述職報告2022模板3