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        2023年護士工作一年個人總結(jié)報告(三篇)

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            在當(dāng)下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有成文事后性的特點。報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧
            護士工作一年個人總結(jié)報告篇一
            一、修訂完善護理質(zhì)量與護理安全管理委員會管理體系。
            在院級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,實行護理部主任責(zé)任制,實行護理
            部—片區(qū)護士長—病區(qū)護士長三級質(zhì)量管理,質(zhì)控管理委員會成員分組分工合作,定期或不定期下病房檢查,院質(zhì)檢小組每月抽查兩次,護理部每月抽項查、每季度實行全面綜合檢查。并對病區(qū)管理,護士長管理,基礎(chǔ)護理、等級護理、急救藥品物品等指標進行考核;病區(qū)實行護士長責(zé)任制,質(zhì)控由科室質(zhì)控小組負責(zé)執(zhí)行,并有記錄。質(zhì)量管理委員會成員定期召開會議,總結(jié)質(zhì)量檢查中存在的問題,分析原因,提出改進措施并反饋到各科室。并將護理工作質(zhì)量檢查結(jié)果作為科室進一步質(zhì)量改進及護士長管理考核重點
            二、認真執(zhí)行優(yōu)質(zhì)護理的檢查與督導(dǎo)工作。
            優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展始于20____年7月,由最初的內(nèi)科
            逐漸在80%以上科室開展,護理服務(wù)理念改變了,護理質(zhì)量提高了,醫(yī)患關(guān)系逐步得到各諧,病人滿意度得到提高?;踩|(zhì)量管理工作總結(jié)礎(chǔ)護理、病區(qū)管理、護理文書、健康教育、出院指導(dǎo)質(zhì)量等得到了進一步提高。
            三、規(guī)范病區(qū)管理。
            定期或不定期對臨床科室進行檢查,發(fā)現(xiàn)臟亂差現(xiàn)象,要求整改,并進一步規(guī)范,先進科室試點,優(yōu)秀科室獎勵。
            四、制度建設(shè)方面繼續(xù)完善各項護理規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程,護理常規(guī),狠抓落實,持續(xù)改進護理質(zhì)量
            (一)定期質(zhì)量檢查:護理質(zhì)管會對全院各臨床科室進
            行質(zhì)量檢查,把護理質(zhì)量的核心制度和流程納入質(zhì)量檢查內(nèi)容:查對制度、值班交接班制度、分級護理、應(yīng)急預(yù)案流程、不良事件處置流程;
            (二)督促各科室根據(jù)本科室特點,制定并實施整體護
            理個性化護理和臨床路徑,全院護理方面有單個病種有臨床路徑。
            (三)加強護理安全管理。對高?;颊哌M行入院評估;20____年1-11月份收治病人總數(shù):17843人。共計評估在院高風(fēng)險病人管道脫落294例,其中3例發(fā)生脫管,脫管發(fā)生率0.51%;評估墜床/跌倒病人1412例,其中發(fā)生墜床1例,發(fā)生跌倒2例;評估壓瘡病人553例,其中2例發(fā)生難免性壓瘡例3,發(fā)生率0.11‰;院外帶入壓瘡10例,治愈5例,未治愈因病情需要轉(zhuǎn)院2例,因病情危重而死亡2例。
            (四)護理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室
            積極上報;質(zhì)管會經(jīng)過開會討論給予定性和處理。20____年1-11月份共計發(fā)生護理差錯23例,高?;颊甙l(fā)生管道脫落3例;發(fā)生藥物不良反應(yīng)2例,護理不良事件共計20例。無重大護理事故發(fā)生。
            五、定期組織護士長會議,每月反饋各臨床科室存在的護理質(zhì)量問題,給予科室指導(dǎo)分析,進行整改。對護士長進行階段檢查、指導(dǎo)。對存在的問題限期進行整改。
            六、對護士和護士長進行考核,培訓(xùn),不斷提高護理工作水平。
            護理工作中存在不足,也是20____年工作努力方向。例如在開展護理工作中缺乏條理性,不能很好的把握細節(jié);溝通協(xié)調(diào)不是很到位,有些工作處理不及時;制度,流程有待于進一步完善等。
            護士工作一年個人總結(jié)報告篇二
            護理安全與患者的生命息息相關(guān),護理服務(wù)面對的是需要救治和幫助的群體,在工作中出現(xiàn)任何失誤,都可能給患者造成不可估量的損失,甚至承擔(dān)法律后果。這就要求我們護理工作做到防范于未然。
            一年來,我社區(qū)狠抓各個護理工作環(huán)節(jié),提高護理質(zhì)量安全,使差錯事故發(fā)生率降低至最低點,患者滿意度不斷提高?,F(xiàn)將總結(jié)如下。
            一、 社區(qū)由科主任、護士長與具備資質(zhì)的人員組成醫(yī)療護理質(zhì)量與安全管理小組,負責(zé)本科室醫(yī)療護理質(zhì)量和安全管理。
            社區(qū)醫(yī)療護理質(zhì)量安全管理小組:
            組 長:____
            副組長:______
            委 員:____ ____ ______
            1、完善醫(yī)療護理質(zhì)量與安全管理小組工作職責(zé),工作計劃和工作記錄。
            2、完善各項規(guī)章制度,崗位職責(zé)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范,操作流程。
            3、進行護理質(zhì)量與安全管理培訓(xùn)與教育。
            4、護理質(zhì)量安全小組要定期對社區(qū)護理安全進行自查、評估、分析和整改。
            二、確保門診靜脈輸液的安全管理,按照要求巡視病房。
            1、靜脈輸液袋上貼有患者床號、姓名、藥物名稱、劑量、用法、時間及配藥護士姓名的標簽,輸液巡視卡護士認真、及時填寫。
            2、靜點室內(nèi)有輸液患者時,注射室護士不得離開治療室。保證及時有效的觀察靜點患者,以確保靜點患者的安全。護士能夠堅守崗位,發(fā)現(xiàn)3例患者輸液過程中的不良反應(yīng),及時進行了相應(yīng)的處理。確保了靜脈輸液患者的安全。
            3、落實操作細節(jié),認真執(zhí)行每一項工作操作標準
            嚴格執(zhí)行醫(yī)囑制度。堅決杜絕執(zhí)行口頭醫(yī)囑,靜點護士在為患者靜脈輸液時,要將患者的藥品與醫(yī)囑認真核對后方可執(zhí)行,每日進行日間小查對。
            4、門診靜脈輸液護士嚴格執(zhí)行有證上崗
            社區(qū)門診靜點護士配備多年資深護士?,F(xiàn)社區(qū)門診護士配備3名都具有中級以上職稱,臨床工作____年以上。具有豐富的臨床知識,及各種重癥的獨立搶救工作經(jīng)驗.能夠獨立完成各項突發(fā)應(yīng)急事件。
            5、落實查對制度
            門診靜點時候要求操作前反復(fù)查對,靜脈輸液要求夜班寫瓶護士及第二天靜點護士兩人核對,互相把關(guān)?,F(xiàn)經(jīng)兩人把關(guān)今年已發(fā)現(xiàn)16人次的寫瓶錯誤,將錯誤防范在萌芽狀態(tài)中。操作中查對要做到細節(jié)查對,包括患者靜脈輸液的液體、用藥、姓名,患者清楚應(yīng)答后方可進行操作。
            三、嚴格執(zhí)行護理不良事件報告制度和安全管理制度,杜絕不安全隱患。
            1、實行懲罰性護理不良事件報告制度和安全管理制度。有護理人員主動報告的激勵機制,護理安全(不良)事件有原因分析和討論。并不斷完善工作流程、落實培訓(xùn)。
            2、社區(qū)建立護理差錯事故防范及處理管理制度,有差錯事故的處理、分析、討論、整改、上報等工作流程。
            3、社區(qū)建立護理安全公布制度,每季度公布一次并記錄。
            4、完善風(fēng)險管理,建立轉(zhuǎn)院交接程序,制定專項護理質(zhì)量管理制度,如搶救、靜脈輸液、查對制度等。
            5、嚴格執(zhí)行“查對制度”,至少同時使用姓名、年齡兩項核對患者身份,確保對正確的患者實施正確的操作。
            6、科室有設(shè)施、儀器、藥品、氧氣的安全操作、管理措施及交接記錄。
            7、充分發(fā)揮專項安全管理小組作用。輸液安全管理小組等,嚴格落實防范管理措施并有記錄。
            8、執(zhí)行臨床護理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防及處理指南,落實護理技術(shù)操作培訓(xùn)計劃,熟練掌握靜脈輸液、各種注射、過敏性休克等常見技術(shù)操作及并發(fā)癥預(yù)防措施和處理流程。
            四、提高用藥安全,嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)兩次核對,藥品管理實行專人負責(zé)制,嚴格規(guī)范護理行為。
            1、門診藥品的存放、使用規(guī)范管理,每月常規(guī)檢查一次,按制度規(guī)定認真執(zhí)行和落實。
            (1)社區(qū)門診搶救車、搶救箱、常備藥品統(tǒng)一規(guī)范管理,統(tǒng)一清單格式,保障搶救時及時獲取。
            (2)辦公室護士____專人負責(zé)管理急救藥品,并在使用后及時補充,損壞或近有效期藥品及時報損或更換。搶救車、箱現(xiàn)已更換及補充藥品132支。
            (3)近期失效藥品(三個月失效)用紅色標簽識別,提示先行使用,高危藥品要有醒目標識,定位放置。
            2、辦公室護士每個月對藥品進行自查,社區(qū)安全管理小組每個月對搶救車(箱)藥品、常備藥品進行檢查。
            3、嚴格規(guī)定除緊急搶救重癥患者外不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑,對科室首次使用的新藥,使用前要查閱使用說明書,正確實施給藥,同時認真落實每日小查對。
            4、操作過程中嚴格按照藥品查對制度查對。
            經(jīng)過護士嚴格查對,查對出因包裝不合格3批次的藥品。如塑料軟包裝的靜脈輸液液體、瓶塞質(zhì)量不過關(guān)的甲硝唑等。
            五、增強護理人員法律意識,明確崗位工作權(quán)利和業(yè)務(wù)
            加大普法宣傳教育的力度和引導(dǎo)護理人員進行運用法律武器維護自身權(quán)益同時規(guī)范自己的行為,履行護理職責(zé)。利用多種形式對護理人員進行法律法規(guī)基本知識的學(xué)習(xí),用法規(guī)規(guī)范護士的行為,提高其自律性。組織護理人員學(xué)習(xí)《護士條例》《醫(yī)療事故處理條例》《傳染病防治法》等使每一個護士都熟知自己的權(quán)利和義務(wù)。讓護士認識到護理工作與法律的密切關(guān)系。把安全管理措施貫穿于整個護理工作中,做到防患于未然。
            六、加強護理業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
            參加醫(yī)院護理部組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,根據(jù)社區(qū)工作特點組織護理人員學(xué)習(xí)常見藥品的不良反應(yīng)、輸液過敏反應(yīng)的急救、藥物引起的過敏性休克、靜脈輸液反應(yīng)的急救措施。社區(qū)護士護理理論以社區(qū)居民常見病、多發(fā)病及國家要求的需要進行慢性病管理要求的專科護理常規(guī)、護理質(zhì)量標準、各項工作制度、護士崗位職責(zé)、工作流程、“三基”護理知識,應(yīng)急預(yù)案等。同時注意針對社區(qū)??铺攸c開展目標明確的業(yè)務(wù)培訓(xùn),強化護理學(xué)習(xí)效果。
            護士工作一年個人總結(jié)報告篇三
            我們深感榮幸肩上的責(zé)任之重大,得到科內(nèi)全體人員的高度重視,參與護理人員齊心協(xié)力,克服困難,創(chuàng)造性的開展工作,力爭使每一項基礎(chǔ)護理落實到位。在以往工作基礎(chǔ)上,使護理服務(wù)更加人性化、親情化。為長期臥床的病人洗頭、剪指甲贏得了病人及親屬的稱贊,護理人員微笑服務(wù)與病人親切交流溝通,重新喚起病人生命的希望。
            通過“示范工程”活動,達到了以點帶面,強化基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù)的目的。使患者感受到護理服務(wù)的改善,感受到護士以愛心、細心、耐心和責(zé)任心服務(wù)于患者的職業(yè)文化,感受到護理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護理服務(wù)
            一、工作改觀
            1. 改變排班方式
            在原有責(zé)任護士負責(zé)制的基礎(chǔ)上,根據(jù)病房床位數(shù)設(shè)立3個護理責(zé)任小組,每個責(zé)任小組由1名組長,2名執(zhí)行護士組成。每個責(zé)任小組負責(zé)患者的晨晚間護理和日間的治療與護理。護士長可以根據(jù)各時段護理工作量及護士個人情況進行護理人力的動態(tài)調(diào)整,確?;A(chǔ)護理和各項治療、護理措施落實到位。
            2.公示服務(wù)項目
            將衛(wèi)生部分級護理和基礎(chǔ)護理服務(wù)項目的內(nèi)容上墻公示,讓患者和家屬共同監(jiān)督,讓護理人員沒有退路。
            3. 轉(zhuǎn)變護理理念,拓寬護理服務(wù)
            加強人性化服務(wù),注重健康教育和患者的個性化護理。護士長和小組長定期對低年資護士進行基礎(chǔ)護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓(xùn)練。按照《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量標準》,切實做好基礎(chǔ)護理,加強與病人和家屬的溝通,對病人從入院到出院各時期、各環(huán)節(jié)進行健康指導(dǎo)、疾病宣教,指導(dǎo)病人進行正確的功能鍛煉;加大巡視病房的力度,及時觀察病人的病情、輸液情況,了解并滿足病人的所需,解決病人存在的各種護理問題;加強護理安全工作,對病人進行安全宣教,從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生;護理部統(tǒng)一制作各種溫馨提示牌,對每位患者的重點護理內(nèi)容進行統(tǒng)一、規(guī)范化提示,以保證護理工作的安全。根據(jù)病人的實際困難,護士自行制作適合病人的各種方法和用具等。
            4.加強護理管理
            為確保護理安全,實現(xiàn)護理工作零缺陷,護理部在原制度、職責(zé)成冊的基礎(chǔ)上,進一步細化和量化各項標準,完善各種工作制度、流程、崗位職責(zé)及工作標準,建立嚴格的績效考核制度,并按照標準定期考評,發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋并限期進行整改,并與獎金掛鉤,以確保護理質(zhì)量安全、有序。對于工作中遇到的的重點、難點問題,護士長定期與護理部、科內(nèi)全體護士、科主任等進行協(xié)商,調(diào)整工作實施方案,并對績效考核進行動態(tài)調(diào)整。
            5.提高護理滿意度
            我科制定了患者滿意度調(diào)查表,每月進行滿意度調(diào)查,并對評價結(jié)果
            進行總結(jié)、反饋到每一名護士,以此發(fā)現(xiàn)存在問題、了解患者需求,進一步改善服務(wù)質(zhì)量。
            三、初步成績
            1.護理人員理念改變:以病人為中心,滿足病人需求。
            2.工作模式改變:所有工作落實到人,增加了責(zé)任意識。
            3.護理內(nèi)容改變:治療和生活護理逐漸等同化。
            4.護理人員對病人的稱呼改變:由原來的床號改為現(xiàn)在的爺爺、奶奶、叔叔、阿姨、老師、教授等。
            5.護士的配備改變:依據(jù)工作量彈性排班。
            6.護理班次改變:滿足病人需求,護士比較滿意。
            7.護患關(guān)系改變:提高了患者的安全,和諧了醫(yī)護關(guān)系。
            8.病房環(huán)境改變:家屬少了,環(huán)境變得整潔有序。
            四、存在問題
            1.部分護士對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的認識不到位,對優(yōu)質(zhì)護理的內(nèi)容不了解,或不認同,工作缺乏主動性。
            2.護士基礎(chǔ)知識和??浦R需要提高,不能主動發(fā)現(xiàn)病人的病情變化。
            3、護理技術(shù)操作水平需加強培訓(xùn),因我科新護士較多,各種護理操作均有待提高。
            4、護士與病人的溝通較為機械,不能針對病人的不同特點、學(xué)識、生活背景等進行有針對性的詢問和指導(dǎo)。
            5、個別基礎(chǔ)護理工作落實不到位,如翻身、鼻飼等更多的是病人家屬在做,新護士對基礎(chǔ)護理工作操作不熟練,甚至有的比較抵觸。
            6、基礎(chǔ)護理的一些常用工具需要完善,如剃須刀、洗頭用具等。
            7、健康教育: 部分護士健康教育內(nèi)容比較膚淺,健康宣教不到位,影響病人的從性。
            8、一人值夜班,難以保證晨晚間護理的工作。
            9、巡視病房不及時,仍有病人家屬按鈴呼叫等現(xiàn)象。
            改進措施:
            1、組織全體護士繼續(xù)深入學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容,及實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的必要性和必然性,讓大家轉(zhuǎn)變觀念,加強認識。
            2、豐富的專業(yè)知識和嫻熟的技能是優(yōu)質(zhì)護理的核心內(nèi)容,所以我們要組織大家進行專科知識的系統(tǒng)化學(xué)習(xí),每月進行一次相關(guān)知識的筆試考核,并利用交班及查房等時機進行口頭提問,以提高全體護士的專業(yè)水平。
            3、繼續(xù)加強各項護理技術(shù)操作的培訓(xùn)和檢查,推動和促進護理人員苦練基本功,建立學(xué)習(xí)型的護理團隊,全面提高護理隊伍整體素質(zhì)和護理水平。
            4、進一步完善績效考核制度,通過實行績效考核,合理拉開分配檔次,實現(xiàn)按勞分配,從根本上調(diào)動護理人員的主觀能動性和工作積極性。
            5、指導(dǎo)年輕護士如何根據(jù)病人的特點進行有針對性的溝通和交流,增進護患關(guān)系。
            6、要搞好優(yōu)質(zhì)護理首先必須端正服務(wù)思想,不能只重視治療,而忽視基礎(chǔ)護理,針對這一問題,我們要反復(fù)組織大家學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的必要性和必然性,制定嚴格的監(jiān)督機制和工作流程,督促指導(dǎo)每一位護士協(xié)助病人做好基礎(chǔ)護理工作。
            7、目前護理隊伍中由于新進護士較多,常因自身知識不夠充足影響健康教育,所以要提高健康教育水平,首先要提高護士自身理論水平,豐富專業(yè)知識,這是進行健康教育的前提條件。
            8、管床護士要加強責(zé)任心,真正 樹立“我的病人”的觀念,全心全意為病人著想,主動巡視病房,主動與病人進行溝通交流,拉近護患關(guān)系,提高患者滿意度。
            時光飛逝,示范病房已經(jīng)走過了最初的茫然青澀、通過不斷探索、挖掘創(chuàng)新、勇于實踐到現(xiàn)在的初見成效,這一路走來是艱辛的,曲折的,可這一切又都是值得的,驕傲的。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)就象一縷春風(fēng),為護理工作注入了新的生機和活力!護理工作雖然平凡,卻需要用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃病人戰(zhàn)勝疾病的信心。內(nèi)四科病房全體護理人員會繼續(xù)努力,在醫(yī)院和護理部的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,始終追求著對于成績永不滿足,對于困難永不認輸,對于工作永不放松的精神。