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        出納實務(wù)實訓(xùn)報告(優(yōu)質(zhì)21篇)

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            報告是一種向他人介紹、講解某個課題或者某項工作成果的方式。報告的結(jié)構(gòu)應(yīng)該合理,包括引言、正文、結(jié)論和參考文獻等部分。閱讀以下報告范文,你會發(fā)現(xiàn)不同行業(yè)和領(lǐng)域的報告寫作風(fēng)格和要求可能有所不同,但都體現(xiàn)了清晰、準確和有說服力的特點。
            出納實務(wù)實訓(xùn)報告篇一
            3、傳統(tǒng)手工會計和電算化會計都遵循基本的會計理論與會計方法及會計準則、
            5、保存會計檔案、
            6、編制會計報表。
            不一樣點為:。
            7、內(nèi)部控制不一樣;傳統(tǒng)手工會計對會計憑證的正確性,一般從摘要資料、數(shù)量、單價、金額、會計科目等項目來審核;對帳戶的正確性一般從三套帳的相互核對來驗證;還經(jīng)過帳證相符、帳帳相符、帳實相符等內(nèi)部控制方式來保證數(shù)據(jù)的正確,堵塞漏洞、電算化會計由于帳務(wù)處理程序和會計工作組體制的變化,除原始數(shù)據(jù)的收集、審核、編碼由原會計人員進行外,其余的處理都由計算機部門負責(zé)。內(nèi)部控制方式部分被計算機技術(shù)替代,由手工控制轉(zhuǎn)為人機控制。
            會計工作在提高經(jīng)濟在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要的作用,其發(fā)展動力來自兩個方面:
            一是社會經(jīng)濟環(huán)境的變化;
            二是會計信息使用者信息需求的變化、前者是更根本的動力,它決定了對會計信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求、這次,經(jīng)過對會計電算化的實訓(xùn),在實踐中能更深刻,更全面認識會計學(xué),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本不會體驗到的知識,也打開了視野,增長了見識,收益匪淺,為我以后進一步走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。
            出納實務(wù)實訓(xùn)報告篇二
            為期幾個星期在學(xué)校的出納會計實習(xí),我們都對出納會計工作有了一定的認識,了解。
            出納工作。顧名思義,出即支出,納即收入。出納工作是管理貨幣資金、票據(jù)、有價證券進進出出的一項工作。具體地講,出納是按照有關(guān)規(guī)定和制度,辦理本單位的現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù),保管庫存現(xiàn)金、有價證券、財務(wù)印章及有關(guān)票據(jù)等工作的總稱。從廣義上講,只要是票據(jù)、貨幣資金和有價證券的收付、保管、核算,就都屬于出納工作。它既包括各單位會計部門專設(shè)出納機構(gòu)的各項票據(jù)、貨幣資金、有價證券收付業(yè)務(wù)處理,票據(jù)、貨幣資金、有價證券的整理和保管,貨幣資金和有價證券的核算等各項工作,也包括各單位業(yè)務(wù)部門的貨幣資金收付、保管等方面的工作。狹義的出納工作則僅指各單位會計部門專設(shè)出納崗位或人員的各項工作。
            經(jīng)過學(xué)習(xí)我們知道了出納員的一些有趣的通俗的知識。
            出納員三字經(jīng)
            出納員,很關(guān)鍵;靜頭腦,清雜念。 業(yè)務(wù)忙,莫慌亂;情緒好,態(tài)度謙。取現(xiàn)金,當面點;高警惕,出安全。 收現(xiàn)金,點兩遍;辨真假,免賠款。 支現(xiàn)金,先審單;內(nèi)容全,要會簽。 收單據(jù),要規(guī)范;不合規(guī),擔(dān)風(fēng)險。 賬外賬,甭保管;違法紀,又罰款。長短款,不用亂;平下心,細查點。借貸方,要分清;清單據(jù),查現(xiàn)款。月憑證,要規(guī)整;張數(shù)明,金額清。庫現(xiàn)金,勤查點;不壓庫,不挪欠?,F(xiàn)金賬,要記全;賬款符,心坦然。
            隨著會計制度的日臻完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,我們作為未來社會的`會計專業(yè)人員,為了順應(yīng)社會的要求,加強社會競爭力,也應(yīng)該嚴于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強的會計工作的實際操作能力,在學(xué)校組織的實習(xí),經(jīng)過在模擬的華美股份有限公司的實習(xí),我結(jié)合自己所學(xué)的知識對專業(yè)業(yè)務(wù)有了更深層次的認識,使自己更加充分地了解了理論與實際的關(guān)系。這次實習(xí)中我的職位是出納,內(nèi)容主要包括會計業(yè)務(wù),從原始憑證到會計報表的流程,以及公司的資產(chǎn)運營等等。
            出納實務(wù)實訓(xùn)報告篇三
             隨著的日臻完善,社會對的高度重視和嚴格要求,我們作為未來社會的人員,為了順應(yīng)社會的要求,加強社會競爭力,也應(yīng)該嚴于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強的會計工作的實際操作能力,12月初我參加了學(xué)校組織的erp實習(xí),經(jīng)過在模擬的裕年股份有限公司的實習(xí),我結(jié)合自己所學(xué)的知識對專業(yè)業(yè)務(wù)有了更深層次的認識,使自己更加充分地了解了理論與實際的關(guān)系。
             這次實習(xí)中我的職位是出納,內(nèi)容主要包括,從到的流程,以及公司的資產(chǎn)運營等等。
             一、實習(xí)概況
             在為期一個多月的實習(xí)中,我對實務(wù)有了一個全面的了解。
             之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。
             在實習(xí)過程中的探索和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。
             出納工作是財會工作的一個重要組成部分,從總的方面來講,其職能可概括為收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面:
             1、收付職能。
             出納的最基本職能是收付職能。
             活動少不了貨物價款的收付、項的收付,也少不了各種以及務(wù)往來的辦理,這些業(yè)務(wù)往來的現(xiàn)金、票據(jù)和的收取和辦理,以及收付業(yè)務(wù)的辦理,都必須經(jīng)過之手。
             2、反映職能。
             出納的第二個主要職能就是反映職能。
             出納要利用統(tǒng)一的貨幣,通過其特有的現(xiàn)金與、有價證券的各種明細分類賬,對本單位的和有價證券進行詳細地記錄與核算,以便為和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟信息。
             3、監(jiān)督職能。
             出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算,為經(jīng)濟管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟信息,還要對企業(yè)的各種經(jīng)濟業(yè)務(wù),特別是貨幣資金收付業(yè)務(wù)的合法性、合理性和有效性進行全過程的監(jiān)督。
             4、管理職能。
             出納還有一個重要的職能是管理職能。
             對貨幣資金與有價證券進行保管,對銀行存款和各種票據(jù)進行管理,對企業(yè)資金使用效益進行分析研究,為企業(yè)投資決策提供金融信息,甚至直接參與企業(yè)的方案評估、投資效益預(yù)測分析等也是出納的職責(zé)所在。
             雖然出納的職能對企業(yè)十分重要,但我的程也不算復(fù)雜。
             我的工作主要有:
             1、辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管。
             2、負責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)的管理。
             3、登記銀行和,并及時與銀行對賬。
             出納工作細則包括:工作事項及審核等程序,失誤防范及糾正程序和現(xiàn)金收付:
             1、現(xiàn)金收付的,要當清金額。
             2、現(xiàn)金多付或少付金額,由責(zé)任人負責(zé)。
             3、每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作,做到賬實相符,防止現(xiàn)金盈虧,下班后現(xiàn)金與等價物交還總經(jīng)理處。
             4、一般不辦理大面額現(xiàn)金的'支付業(yè)務(wù),支付用轉(zhuǎn)賬手續(xù),特殊情況需審批。
             5、員工外出借款無論金額多少,都須總經(jīng)理簽字,批準并用借款,若無批準借款,引起糾紛,由責(zé)任人自負。
             日記賬處理分為:
             1、登記日記賬時要先分清賬戶,避免張冠李戴。
             2、每日結(jié)出各賬戶存款余額,以便總經(jīng)理及了解公司資金運作情況,以調(diào)度資金。
             3、保管好各種空白支票,不得隨意亂放。
             由于本學(xué)期在學(xué)校上過模擬實習(xí)這門課,上課時做過的手工模擬,我憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過的理論知識,努力做到對會計憑證熟練掌握。
             是會計工作中關(guān)鍵的一環(huán),因此對會計分錄更應(yīng)加以重視,于是我加班補課,把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認真讀透。
             畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸,因此對相關(guān)票據(jù)反而有了更深刻的印象。
             但并不是認識就可以了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好裝訂好,才能為編制會計憑證做好準備。
             會計憑證是記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟責(zé)任的書面證明,是用來登記賬簿的依據(jù),會計憑證按照程序和用途不同可風(fēng)味原始憑證和。
             原始憑證是指在經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生是取得或填制的,證明經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生和完成情況的書面證明,也是編制記賬憑證的合法依據(jù)。
             記賬憑證是由會計部門依據(jù)審核后的原始憑證填制的,記賬憑證上最重要的內(nèi)容是做成會計分錄,指明經(jīng)濟業(yè)務(wù)所涉及賬戶名稱、金額和記賬方向的憑證,是作為登記賬簿的直接依據(jù),因此登記記賬憑證是會計處理程序中的第一個關(guān)鍵步驟。
             為了提升工作效率,做賬時我使用。
             我根據(jù)原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后,進入的錄入記賬憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡明而清楚的摘要,然后按會計分錄選,并在相應(yīng)的會計科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個要素準確無誤后保存。
             剛開始我制作的速度比較慢,而且在審核憑證時能發(fā)現(xiàn)一些錯誤的憑證,但是由于上學(xué)期剛剛學(xué)習(xí)了金蝶會計軟件的操作和運用,所以使用起來也不會太吃力。
             通過幾天的實踐后,我在速度和準確度上都提高了不少。
             通過一段時間的編制記賬憑證工作,我對各個會計科目有了更加深刻而全面的了解,并且對我把書本知識和實踐結(jié)合起來起到了很大的作用,這也使我對會計憑證有了更為深入的了解。
            出納實務(wù)實訓(xùn)報告篇四
            經(jīng)過為期20天的實習(xí),我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復(fù)雜、要間接。通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論的重點及要旨。值得慶幸的是在這20天的時間里,公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí),我對貿(mào)易公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了進口業(yè)務(wù)的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有20天的.時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力,年少的我們,還應(yīng)該更加努力。這次實習(xí)給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。以下是對自己在實習(xí)期間的簡單匯報:
            培養(yǎng)我們的自學(xué)和動手能力、理解能力以及思維能力。通過進出口貿(mào)易模擬實習(xí),讓我們能夠在一個仿真的國際商業(yè)環(huán)境中切身體會商品進出口交易的全過程,能夠在實際業(yè)務(wù)的操作過程中使其全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進出口交易的主要操作技能。
            根據(jù)相關(guān)的國際貿(mào)易法律與慣例,結(jié)合我過的實際情況與國際貿(mào)易實踐,以出口貿(mào)易的基本過程為主線,以模擬設(shè)定的具體出口商品交易作背景,針對出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。
            在具體的商業(yè)活動中能掌握主要的業(yè)務(wù)技能。
            xxxxxxxxx有限公司位于美麗的港口城市浙江省寧波市境齲地處素有xxx東海穿山半島,名出xxx東方大港xxx之稱的北侖港的附近。優(yōu)越的環(huán)境成就便捷的交通,豐富的資源造就優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。該公司專業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各類包、相框、畫框、畫架、畫箱等工藝產(chǎn)品,其品種齊全、品質(zhì)可靠、價格合理,產(chǎn)品遠銷歐美、韓國等市場,深受廣大客艫南舶。公司是集研究,生產(chǎn),經(jīng)營于一體的現(xiàn)代化生產(chǎn)基地,生產(chǎn)開發(fā)的產(chǎn)品廣泛用于各類校園、居家e墅,現(xiàn)代化辦公大樓,高級賓館及會所,并與多家高校建立了長期科研合作伙伴關(guān)系,加快產(chǎn)品創(chuàng)新化發(fā)展。
            經(jīng)過了兩周的貿(mào)易實務(wù)實習(xí),讓我們了解到商務(wù)工作挺復(fù)雜的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。
            實習(xí)中,我們在模擬的商務(wù)活動中,有十五個主要業(yè)務(wù)操作,針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題,可以說在是受益匪淺。
            國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。另外,在國際貿(mào)易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經(jīng)濟損失。
            我在此次實習(xí)中,了解到實習(xí)的具體做法:
            寫文檔要非常明確。比如,更改頁面時,路徑表達細致:“pms—采購管理—采購訂單—全部訂單”,這樣開發(fā)一看就可以知道需要更改的頁面是哪個。新增字段時,字段表達清晰:“供應(yīng)商編碼”在“采購員”之后,在查詢條件和查詢結(jié)果中均需顯示,這樣開發(fā)就知道新加的東西是加在什么地方。這是位置的明確,還有時間、頻率等等這些明確,如更新時間是凌晨6:00、或者寫18:00等具體時間,而不能寫,上班前、下班后這些模糊的時間。寫需求時,需要盡量不用模糊的用詞,比如“定期”是什么概念,固定一周一次還是一月一次,還是用戶可以自定義,或者是提供幾個標準選項讓用戶自選?所有這些不明確的定義,都是需求分析過程中要重視的??傊?,表達越明確精簡,開發(fā)起來就越清楚。
            寫文檔要條理清晰。以前,我寫需求都是想到哪里,就寫到哪里。這樣,總是會發(fā)現(xiàn)漏了東西,越補越多,最后把自己也繞暈了。所以,寫需求之前就需求要把要做的需求分模塊、分功能、分類型列出來,之后想起來再往里面補充。即寫需求之前把框架先理出來,在寫需求。
            挖掘潛在的需求。這里指的潛在需求,是我們平時將它默認,當做常識忽略的需求。比如,我們常常默認開發(fā)環(huán)境,以至于上線后換了環(huán)境導(dǎo)致出錯,類似的還有瀏覽器。導(dǎo)出數(shù)據(jù)時應(yīng)該為pdf格式,由于沒有說明,開發(fā)導(dǎo)出的數(shù)據(jù)是excel格式。
            表達的方式有多種,文檔就考驗需求人員的文字功底了,有時候一句話、一個字都需要反復(fù)推敲。要讓業(yè)務(wù)和技術(shù)都看明白的確不容易,我認為應(yīng)該多畫圖,一張圖有時候能抵幾千字。什么流程圖啊、數(shù)據(jù)流圖啊、組織結(jié)構(gòu)圖啊、用戶界面示意圖啊什么的,能畫圖的地方就多畫圖,圖加上文字,理解就不容易跑偏。
            接下來的日子,我更加需要多加學(xué)習(xí),盡量提高我的表達能力,并做到通過自己獨立思考,去解決一些問題或需求。
            出納實務(wù)實訓(xùn)報告篇五
            為了加強學(xué)生對所學(xué)課程的綜合理解和應(yīng)用,培養(yǎng)學(xué)生觀察、分析和解決實際問題的能力,在實際的會計工作中接受系統(tǒng)、全面的培訓(xùn),達到學(xué)生初步培養(yǎng)會計人員的培養(yǎng)目標,為以后的畢業(yè)設(shè)計收集第一手資料。學(xué)校組織我們實習(xí),現(xiàn)將我在財務(wù)會計的實習(xí)情況報告如下。
            根據(jù)我們專業(yè)的特點,采用分散實習(xí)的方式,即學(xué)生自行聯(lián)系實習(xí)單位,企業(yè)會計現(xiàn)場指導(dǎo)與教師后續(xù)指導(dǎo)相結(jié)合。我聯(lián)系的實習(xí)單位是xx公司。
            xx公司是按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度成立的有限責(zé)任公司,成立于20xx年xx月,注冊資本xxxx萬元。是一家從事計算機系統(tǒng)集成和應(yīng)用軟件技術(shù)咨詢服務(wù)、計算機軟件開發(fā)和應(yīng)用的公司;企業(yè)管理咨詢、企業(yè)形象、營銷策劃;媒體文化傳播;短信服務(wù);培訓(xùn)管理服務(wù);文化藝術(shù)交流策劃咨詢、商務(wù)信息咨詢等商業(yè)企業(yè)。
            第一周只是慢慢了解了財務(wù)軟件的使用和會計流程,做了一些簡單的會計憑證。公司用的是xx財務(wù)軟件,剛接觸xx財務(wù)軟件的時候并不陌生,因為之前上課學(xué)過,所以對這個軟件有了初步的了解。根據(jù)數(shù)據(jù)輸入相關(guān)信息就行了,xx里的界面很清晰,不會覺得無從下手。從建帳、編制記賬憑證、記賬、編制會計報表、結(jié)賬,都是通過財務(wù)軟件來完成的。
            由于公司已經(jīng)有了現(xiàn)成的賬套,為了更熟悉建立賬套的流程,我嘗試在業(yè)余時間重建一個簡單的虛擬賬套。設(shè)置員工類別時,默認類別為“不參與薪資核算”。我不小心忘了定義員工類別。因此,在輸入薪資金額、輸出薪資表等薪資處理工作中沒有員工。經(jīng)過師傅的講解,我才明白,員工類別必須定義。這是在工資核算中根據(jù)工資和費用的性質(zhì)劃分員工,從而進行工資和費用的分配。員工類別也是工資分配的依據(jù)。
            在學(xué)習(xí)了公司正規(guī)規(guī)范的會計流程后,可以說真正從課本走向了現(xiàn)實,認真了解了公司會計工作的全過程,熟練掌握了xx財務(wù)軟件的操作。以前我一直認為,要成為一名優(yōu)秀的會計,只要我的會計理論知識扎實、扎實,掌握了一定的技術(shù),以身作則應(yīng)該是好的。經(jīng)過一周的實踐,我發(fā)現(xiàn)會計更實際,更實用。沒有操作和練習(xí),其他都是零。沒有操作和實踐,理論只能成為一個空殼。
            會計的主要任務(wù)是做賬。剛到財務(wù)部的時候,先看了他們過去做的會計憑證和會計憑證所附的原始憑證,學(xué)會了熟悉公司一貫的會計做法。因為之前在學(xué)校做過會計模擬實驗和手工模擬會計憑證,所以對會計憑證不是太陌生。但是在實踐中,我發(fā)現(xiàn)靠記憶和學(xué)校學(xué)的理論來掌握會計憑證并不容易。因為我們很容易忽略會計循環(huán)的基石——會計分錄。會計分錄是表明x經(jīng)濟業(yè)務(wù)應(yīng)借、貸的賬戶名稱和金額的記錄。每一項經(jīng)濟業(yè)務(wù)在記賬前,首先根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內(nèi)容,運用借貸記賬法的記賬規(guī)則,確定所涉及的賬戶以及應(yīng)借、貸賬戶的名稱和金額。
            在實踐中,我也發(fā)現(xiàn)會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性。第一,每項業(yè)務(wù)都必須登記到可能關(guān)聯(lián)的賬戶中,如記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄賬、多欄賬、總賬等。,顯示其原始憑證。其次,每一筆會計交易都是有根據(jù)的,按時間順序一筆一筆的記錄,很有邏輯。第三,在會計實務(wù)中,不允許隨意增加和變更錯賬更正,不允許弄虛作假。每一個程序和步驟都是以會計制度為基礎(chǔ)的。體現(xiàn)了會計的規(guī)范化。
            在會計核算過程中,首先根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)生情況,取得原始憑證,登記為會計憑證。然后,根據(jù)會計憑證,登記其明細賬。期末,填寫賬戶匯總表和試算表,最后在總賬中登記。成本結(jié)轉(zhuǎn)后,根據(jù)總分類賬,填寫資產(chǎn)負債表、利潤表、利潤表等年度報表。這是會計操作的一般順序和基本流程。
            實習(xí)期間,整天對枯燥的賬目和數(shù)字感到厭煩和厭倦,以至于在會計上犯了很多錯誤。越錯越煩越錯,只會讓事情變得更糟。會計是一項乏味的工作。但是慢慢的,我感覺只要用心去做,就會有兩面性。做的越多越覺得好玩,做的越多。清代維新派代表梁啟超說:各行各業(yè)都有趣味,只要你肯干,趣味自然就產(chǎn)生了。
            我們希望我們的努力將使公司的業(yè)績蒸蒸日上,規(guī)模越來越大。
            出納實務(wù)實訓(xùn)報告篇六
            這次實訓(xùn)是為了使學(xué)生準確的掌握國家對外貿(mào)易的各種法律、法規(guī)及管制制度;海關(guān)對報關(guān)活動及報關(guān)活動相關(guān)人的管理制度,能準確無誤的填制各類報關(guān)單證,熟練進行通關(guān)作業(yè)及報關(guān)相關(guān)活動的前期、后續(xù)管理工作,從而提高學(xué)生的知識水平和實際操作能力,能夠綜合運用報關(guān)知識去開展工作,為從事國際貿(mào)易、報關(guān)、報檢等工作和進一步科學(xué)研究奠定基礎(chǔ)。
            報關(guān)實訓(xùn)是不可缺少的一部分,報關(guān)是履行海關(guān)進出境手續(xù)的必要環(huán)節(jié)之一,報關(guān)是指進出口貨物收發(fā)貨人、進出境運輸工具負責(zé)人、進出境物品的所有人或他們的代理人向海關(guān)辦理貨物、物品或運輸工具進出境手續(xù)及相關(guān)海關(guān)事務(wù)的過程。報關(guān)的分類:第一,根據(jù)報關(guān)對象分為:進出境運輸工具:進出境申報是申報的主要內(nèi)容,報關(guān)主要是交驗有關(guān)單證及申報運載情況;進出境貨物;進出境物品:以自用合理數(shù)量為限。第二,根據(jù)報關(guān)目的分為:進境報關(guān)、出境報關(guān)。第三,根據(jù)報關(guān)性質(zhì)分為:自理報關(guān):收發(fā)貨人注冊登記后,為自己的貨物報關(guān);代理報關(guān):獲得注冊登記許可并注冊登記的報關(guān)企業(yè)接受收發(fā)貨人委托,代替貨主報關(guān)。其中有可以分為兩種,第一,直接代理:報關(guān)企業(yè)以收發(fā)貨人名義報關(guān),法律責(zé)任由收發(fā)貨人承擔(dān),報關(guān)行都是這種情況。第二,間接代理:報關(guān)企業(yè)以自己名義報關(guān),承擔(dān)和收發(fā)貨人一樣的責(zé)任,僅經(jīng)營快件業(yè)務(wù)的國際貨代用此種模式。通過兩周的實訓(xùn),在老師的指導(dǎo)下,我完成了老師教給我們的任務(wù)。在實訓(xùn)的過程中,我對報關(guān)實務(wù)的一些基本的知識有了更深刻的了解。從開始的不知所措到現(xiàn)在能夠良好應(yīng)用到實訓(xùn)中。
            在這兩周的時間里,我們主要學(xué)習(xí)了填寫報關(guān)單,而填寫報關(guān)單是需要一絲不茍的工作態(tài)度,有哪處地方出錯,都會導(dǎo)致商品不能進出境,在填寫報關(guān)單時,很多地方都需要去注意的',例如經(jīng)營單位,收貨人,備案號等等,各項都必須完整、準確、清晰填寫,并且不得涂改。
            認真地履行實習(xí)要求,努力完成實習(xí),不僅有利于我們鞏固所學(xué)到的國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)知識,更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力,把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗。
            報關(guān)實訓(xùn)課程的設(shè)置,對于我們國貿(mào)專業(yè)來說是非常有必要的。因為要從事報關(guān)外貿(mào)這個行業(yè),我們要掌握的知識以及需要培養(yǎng)的能力有很多,然而在這次實訓(xùn)過程中,我們掌握了報關(guān)的流程,學(xué)會通關(guān)各種手續(xù)的辦理,材料文件準備及報關(guān)單證的填制。報關(guān)單位和報關(guān)員注冊、各種貨物的通關(guān),還培養(yǎng)了我們的社會能力和做事的方法能力。相信通過這些能力的培養(yǎng),無論是對將要面臨的考試,還是以后的工作中都會有很大的幫助報關(guān)單,我們不僅掌握了一般進出口貨物通關(guān)的流程及報關(guān)單各項欄目的填制,我們更加清晰的掌握了各種報關(guān)單的填制。我感覺今后對于報關(guān)相關(guān)知識要學(xué)的東西還有很多很多,我一定會更加努力的,相信通過自己的努力,今后對于報關(guān)的學(xué)習(xí)一定會有所提高。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收益頗多。通過實訓(xùn),使我對報關(guān)工作有了更深層次的認識。分析報關(guān)工作的特點,我總結(jié)出一些工作經(jīng)驗:認真閱讀單證,細心核對是否單單相符,了解進出口貨物行情。
            本次實訓(xùn)是一筆財富,它給我?guī)砹嗽S多快樂和樂趣。我總結(jié)了在報關(guān)實訓(xùn)中的經(jīng)驗和教訓(xùn),幫助我在以后的學(xué)習(xí)過程中不斷充實自己,更加關(guān)注國際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境,加強實例分析能力并加強訓(xùn)練,增加感性認識,努力提高業(yè)務(wù)責(zé)任和操作能力,真正做到學(xué)以致用。
            出納實務(wù)實訓(xùn)報告篇七
            通過財務(wù)會計實訓(xùn),使得學(xué)生較系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法,加強學(xué)生對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手能力,提高運用會計基本技能的水平,也是對學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識的一個檢驗。通過實際操作,不僅使得每位學(xué)生掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會計工作技能和方法,而且能夠切身的體會出納員、材料核算員、記賬員等會計工作崗位的具體工作,從而對所學(xué)理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識,最終達到會計理論與會計實踐相結(jié)合的目的。
            以企業(yè)的實際經(jīng)濟業(yè)務(wù)為實訓(xùn)資料,運用會計工作中的證、賬等對會計核算的`各步驟進行系統(tǒng)操作實驗,包括賬薄建立和月初余額的填制、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬薄的登記、對賬、結(jié)賬等。五〉財務(wù)會計實訓(xùn)的心得及要改進的意見或建議:緊張得十天財務(wù)會計實訓(xùn)時間就這樣在忙碌中匆匆過去了,留給我的都是豐富的經(jīng)驗和深深的體會。我們實訓(xùn)目的就是:注重“教學(xué)”于“實踐”相結(jié)合,提高學(xué)生的動手能力增強對會計知識進一步理解,培養(yǎng)學(xué)生對會計知識的靈活運用以便在以后的就業(yè)不至于“手慌腳亂”!我們做得實訓(xùn)內(nèi)容大概是這樣的一個過程:
            1)填制原始憑證。
            2)根據(jù)原始憑證,填記帳憑證。
            3)根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細帳,現(xiàn)金日記帳,銀行日記帳。
            4)填制資產(chǎn)負債表和利潤表“簡單”而似乎又有“煩瑣”實訓(xùn)步驟如下:
            1)填制原始憑證。
            2)根據(jù)原始憑證,填記帳憑證。
            3)填制科目匯總表。
            4)根據(jù)科目匯總表填總分類帳。
            5)根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細帳,現(xiàn)金日記帳,銀行日記帳補充:經(jīng)過這些天的手工記賬,使我的基礎(chǔ)會計知識在實際工作中得到了驗證,并具備了一定的基本實際操作能力。在取得實效的同時,我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足:
            2、雖然這十天里,每筆業(yè)務(wù)的分錄都有參考答案,但實際工作中還須自己編制會計分錄,在這方面我還存在著一定的不足,今后還得加強練習(xí)通過這十天來的會計實訓(xùn)深刻的讓體會到會計的客觀性原則、實質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、權(quán)責(zé)發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則,和會計工作在企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)中的重要性,以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求。
            總而言之,十天的實訓(xùn)讓我對“填制原始憑證根據(jù)原始憑證,填記帳憑證等工作有了更進一步的認識,并在實際操作過程中找出自身存在的不足,對今后的會計學(xué)習(xí)有了一個更為明確的方向和目標。希望在接下來的日子里,學(xué)校能給我們這些的多的實訓(xùn)課,以便我們能不斷地查漏補缺,這樣更能幫助我們財會專業(yè)的學(xué)生學(xué)好會計這門課,為以后走向社會奠定良好的基礎(chǔ)。通過實訓(xùn),我們對會計核算的感性認識進一步加強。我們這次實訓(xùn)是綜合性訓(xùn)練,既是主管會計、審核、出納,又是其他原始憑證的填制人,克服了分崗實習(xí)工作不到位的不完整、不系統(tǒng)現(xiàn)象。加深理解了會計核算的基本原則和方法,將所有的基礎(chǔ)會計、財務(wù)會計和成本會計等相關(guān)課程進行綜合運用,了解會計內(nèi)部控制的基本要求,掌握從理論到實踐的轉(zhuǎn)化過程;熟練掌握了會計操作的基本技能;將會計專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐,有機的結(jié)合起來,開闊了我們的視野,增進了我們對企業(yè)實踐運作情況的認識,為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實的基礎(chǔ)。
            國際貿(mào)易具有綜合性、基礎(chǔ)性、應(yīng)用性和實踐性較強等特點,實訓(xùn)重要的任務(wù)就是讓學(xué)生通過本次實訓(xùn)進一步掌握國際貨物買賣的基本知識和基本技能,學(xué)會在進出口貿(mào)易活動中,如何才能正確貫徹國家的方針政策和企業(yè)的經(jīng)營意圖,實現(xiàn)的經(jīng)濟效益。
            出納實務(wù)實訓(xùn)報告篇八
            1、了解報關(guān)報檢的知識,擴充書本上的知識,從實際的案例中學(xué)習(xí),提高自身的知識缺陷。
            2、了解報關(guān)報檢的單據(jù)的制作。
            3、了解一些案例知識。
            通過網(wǎng)站的在線學(xué)習(xí),學(xué)會報關(guān)報檢的流程,能夠理解各種環(huán)節(jié)中的各項工作,特別是單據(jù)的作用和填寫。
            1、通過網(wǎng)站瀏覽相關(guān)內(nèi)容學(xué)習(xí)。
            2、了解進出口的報關(guān)報檢的基礎(chǔ)知識和基本流程。
            3、了解內(nèi)容后提交實驗報告。
            (一)、報關(guān)的流程
            報關(guān)流程報關(guān)是履行海關(guān)進出境手續(xù)的必要環(huán)節(jié)之一。
            指的是進出境運輸工具的負責(zé)人、貨物和物品的收發(fā)貨人或其代理人,在通過海關(guān)監(jiān)管口岸時,依法進行申報并辦理有關(guān)手續(xù)的過程。
            報關(guān)涉及的對象可分為進出境的運輸工具和貨物、物品兩大類。
            由于性質(zhì)不同,其報關(guān)程序各異。運輸工具如船舶、飛機等通常應(yīng)由船長、機長簽署到達、離境報關(guān)單,交驗載貨清單、空運、海運單等單證向海關(guān)申報,作為海關(guān)對裝卸貨物和上下旅客實施監(jiān)管 的依據(jù)。而貨物和物品則應(yīng)由其收發(fā)貨人或其代理人,按照貨物的貿(mào)易性質(zhì)或物品的類別,填寫報關(guān)單,并隨附有關(guān)的法定單證及商業(yè)和運輸單證報關(guān)。
            如屬于保稅貨物,應(yīng)按“保稅貨物”方式進行申報,海關(guān)對應(yīng)辦事項及監(jiān)管辦法與其他貿(mào)易方式的貨物有所區(qū)別。
            進出口商向海關(guān)報關(guān)時,需提交以下單證:
            1、進出口貨物報關(guān)單。一般進口貨物應(yīng)填寫一式二份;需要由海關(guān)核銷的貨物,如加工貿(mào)易貨物和保稅貨物等,應(yīng)填寫專用報關(guān)單一式三份;貨物出口后需國內(nèi)退稅的,應(yīng)另填一份退稅專用報關(guān)單。
            2、貨物發(fā)票。要求份數(shù)比報關(guān)單少一份,對貨物出口委托國外銷售,結(jié)算方式是待貨物銷售后按實銷金額向出口單位結(jié)匯的,出口報關(guān)時可準予免交。
            3、陸運單、空運單和海運進口的提貨單及海運出口的裝貨單。海關(guān)在審單和驗貨后,在正本貨運單上簽章放行退還報關(guān)貢,憑此提貨或裝運貨物。
            4、貨物裝箱單。其份數(shù)同發(fā)票。但是散裝貨物或單一品種且包裝內(nèi)容一致的件裝貨物可免交。
            5、出口收匯核銷單。一切出口貨物報關(guān)時,應(yīng)交驗外匯管理部門加蓋"監(jiān)督收匯"章的出口收匯核銷單,并將核銷編號填在每張出口報關(guān)單的右上角處。
            6、海關(guān)認為必要時,還應(yīng)交驗貿(mào)易合同、貨物產(chǎn)地證書等。
            7、其它有關(guān)單證。包括:
            (2)已向海關(guān)備案的加工貿(mào)易合同進出口的貨物,應(yīng)交驗海關(guān)核發(fā)的"登記手冊"。
            (二)、報檢的相關(guān)知識
            報檢注意事項
            1、報檢資格
            一、報檢單位首次報檢時須持本單位營業(yè)執(zhí)照和政府批文辦理登記備案手續(xù),取得報檢單位代碼。其報檢人員經(jīng)檢驗檢疫機構(gòu)培訓(xùn)合格后領(lǐng)取"報檢員證",憑證報檢。
            二、代理報檢單位須按規(guī)定辦理注冊登記手續(xù),其報檢人員經(jīng)檢驗檢疫機構(gòu)培訓(xùn)合格后領(lǐng)取"代理報檢員證",憑證辦理代理報檢手續(xù)。
            三、代理報檢的,須向檢驗檢疫機構(gòu)提供委托書,委托書由委托人按檢驗檢疫機構(gòu)規(guī)定的格式填寫。
            四、非貿(mào)易性質(zhì)的報檢行為,報檢人憑有效證件可直接辦理報檢手續(xù)。
            2、報檢范圍
            一、國家法律法規(guī)規(guī)定必須由檢驗檢疫機構(gòu)檢驗檢疫的;
            二、輸入國家或地區(qū)規(guī)定必須憑檢驗檢疫機構(gòu)出具的證書方準入境的;
            三、有關(guān)國際條約規(guī)定須經(jīng)檢驗檢疫的;
            四、申請簽發(fā)普惠制原產(chǎn)地證或一般原產(chǎn)地證的;
            五、對外貿(mào)易關(guān)系人申請的鑒定業(yè)務(wù)和委托檢驗;
            六、對外貿(mào)易合同、信用證規(guī)定由檢驗檢疫機構(gòu)或官方機構(gòu)出具證書的;
            八、涉及出入境檢驗檢疫內(nèi)容的司法和行政機關(guān)委托的鑒定業(yè)務(wù);
            3、報檢證單的更改
            (1)報檢人申請撤銷報檢時,應(yīng)書面說明原因,經(jīng)批準后方可辦理撤銷手續(xù)。
            (2)報檢后30天內(nèi)未聯(lián)系檢驗檢疫事宜的作自動撤銷報檢處理。
            (3)有下列情況之一的應(yīng)重新報檢:
            a、超過檢驗檢疫有效期限的;
            b、變更輸入國家或地區(qū),并又有不同檢驗檢疫要求的;
            c、改換包裝或重新拼裝的;
            d、已撤銷報檢的。
            (4)報檢人申請更改證單時,應(yīng)填寫更改申請單,交附有關(guān)函電等證明單據(jù),并交還原單證,經(jīng)審核同意后方可辦理更改手續(xù)。
            (5)品名、數(shù)(重)量、檢驗檢疫結(jié)果、包裝、發(fā)貨人、收貨人等重要項目更改后與合同、信用證不符的,或者更改后與輸出、輸入國家或地區(qū)法律法規(guī)規(guī)定不符的,均不能更改。
            (6)報檢人遺失檢驗檢疫證單的,必須由報檢人書面說明理由,經(jīng)法定代表人簽字,加蓋公章,并在指定的報紙或刊物上聲明作廢,經(jīng)檢驗檢疫局審批同意后,再重新簽發(fā)。
            4、報檢單填制說明
            (1)報檢單應(yīng)由持有報檢員證的人員如實填制,并加蓋單位公章;代理報檢的應(yīng)加蓋代理報檢機構(gòu)在檢驗檢疫機構(gòu)備案的印章。
            (2)原則上一批貨物填制一份報檢單。入境貨物一批指:同一合同、發(fā)票、提單;出境貨物一批指:同一品名、運輸工具、運往同一地點、同一收貨人。
            (3)報檢單填制應(yīng)完整、真實、準確、不得涂改。欄目內(nèi)容確實無法填制的,應(yīng)以“xxx”注明。采用打印或鋼筆填制,字跡要清晰。
            (4)任何人不得涂改已受理報檢的單據(jù)。
            填申請檢驗檢疫的重量,并注明凈重/毛重和計量單位;貨物總值:按合同、發(fā)票所列貨物值填制,注明幣種;檢驗檢疫項目:對法檢項目或合同約定項目逐條填制完整;申請檢驗檢疫單證:準確注明所需檢驗檢疫證書的種類。
            (6)必須在報檢人聲明欄內(nèi)簽上報檢員姓名。
            5、更改申請單填制說明
            (1)、申請人:填報檢單位,并加蓋公章。
            (2)、聯(lián)系人:填報檢員名及報檢員證號。
            (3)、原發(fā)證單:填明原發(fā)證單種類、編號及交還的證單正、副本數(shù)量。
            (4)、貨物品名及數(shù)量:按原發(fā)證單上所列貨物名稱和數(shù)量填制。
            (5)、更改原因:詳細注明需要改證原因。
            (6)、更改內(nèi)容:詳細列出更改前和更改后的證書內(nèi)容。
            (7)、申請單其他欄目,也應(yīng)如實填制。
            報關(guān)單據(jù)有哪些種類?
            基本的報關(guān)單據(jù)包括:
            正本商業(yè)發(fā)票(invoice)、正本裝箱單(packing list)、副本合同(也可稱作形式發(fā)票或售貨確認書)、報關(guān)單、副本委托報關(guān)協(xié)議、正本核銷單。
            (各類常見報關(guān)單證樣本見左欄)根據(jù)海關(guān)對出口商品的監(jiān)管條件,還須提供相應(yīng)證明,如商檢證、出口許可證、熏蒸證等。
            對基本單據(jù)的繕制與審核,要重視以下幾點:
            第一,單據(jù)的內(nèi)容必須齊全。
            商業(yè)發(fā)票中需要顯示的項目有:發(fā)票號、合同號、日期、買方公司名稱、起運港、目的港、嘜頭、品名、數(shù)量、單價、總價等內(nèi)容,各個項目的內(nèi)容必須相互符合。裝箱單中,除單價、總價不必顯示外,其余各項與發(fā)票相同。另外,還有包裝件數(shù)、毛重、凈重、尺碼(即體積),正本單據(jù)不允許涂改。
            第二,各種單據(jù)的內(nèi)容必須相互符合,做到單單相符,單證相符。
            單據(jù)應(yīng)盡早寄至代理報關(guān)單位,以便整理審核,最晚不遲于集港前兩天寄到,若單據(jù)不能按時寄到或正本單據(jù)出現(xiàn)問題,又急于通關(guān),一般情況下,先用傳真件副本代替,由報關(guān)員"打保"報關(guān),隨后補上正本單據(jù)。
            第三,填制報關(guān)單。
            根據(jù)報關(guān)單的格式,提供的相應(yīng)內(nèi)容,由報關(guān)員錄入,通過海關(guān)edi系統(tǒng)傳輸。
            數(shù)據(jù)一定要準確,要與其它各單嚴格相符。否則會影響核銷單與報關(guān)單的返還速度。
            學(xué)習(xí)的過程是循序漸進的,我們必須要多方面多層次的去了解和學(xué)習(xí)。
            出納實務(wù)實訓(xùn)報告篇九
            為了使我們準確的掌握國家對外貿(mào)易的各種法律,法規(guī)及管制制度,海關(guān)對報關(guān)活動及報關(guān)活動相關(guān)人的管理制度,能準確無誤的填制各類報關(guān)單證,熟練進行通關(guān)作業(yè)及報關(guān)相關(guān)活動的前期后續(xù)管理工作,從而提高學(xué)生的知識水平和實際操作能力,能夠綜合運用報關(guān)知識去開展工作,為從事報關(guān)工作奠定基礎(chǔ)。
            1、我們主要進行了報關(guān)企業(yè)及報關(guān)員的注冊登記實訓(xùn),實訓(xùn)的目的主要是掌握報關(guān)企業(yè)報關(guān)員注冊登記手續(xù),能夠適應(yīng)工作環(huán)境,順利完成報關(guān)企業(yè)及報關(guān)員的注冊登記工作任務(wù)。
            2、主要進行的是配合海關(guān)行使相關(guān)權(quán)力實訓(xùn),這次實訓(xùn)的目的是掌握海關(guān)權(quán)力的主要內(nèi)容及特點,能夠完成配合海關(guān)行使權(quán)力的工作任務(wù),適應(yīng)工作環(huán)境。
            3、進行的是一般進出口貨物通關(guān)實訓(xùn),目的是讓我們掌握一般進出口貨物通關(guān)程序,能夠順利完成一般進出口貨物通關(guān)工作任務(wù),適應(yīng)工作環(huán)境。
            4、進行的是保稅加工業(yè)務(wù)實訓(xùn),這次的目的是讓我們掌握保稅加工業(yè)務(wù)報關(guān)流程,能夠順利完成保稅加工業(yè)務(wù)報關(guān)的工作任務(wù),適應(yīng)工作環(huán)境。進行保稅物流業(yè)務(wù)實訓(xùn),目的是掌握保稅物流業(yè)務(wù)的報關(guān)程序,能夠順利完成保稅物流業(yè)務(wù)的報關(guān)任務(wù),適應(yīng)工作環(huán)境。
            5、進行特定減免稅貨物業(yè)務(wù)實訓(xùn),主要工作是掌握特定減免稅貨物的通關(guān)程序,能夠順利完成特定減免稅貨物通關(guān)的工作任務(wù),適應(yīng)工作環(huán)境。內(nèi)容包括:特定企業(yè)減免稅貨物的通關(guān)程序;特定用途減免稅貨物的通關(guān)程序;特定地區(qū)減免稅貨物的通關(guān)程序。
            6、實訓(xùn)內(nèi)容是進行暫準進出境貨物通關(guān)實訓(xùn),目的是掌握暫準進出境貨物通關(guān)程序,順利完成暫準進出境貨物通關(guān)的工作任務(wù),適應(yīng)工作環(huán)境。
            7、進行了轉(zhuǎn)關(guān)運輸貨物報關(guān)實訓(xùn),目的與內(nèi)容是掌握轉(zhuǎn)關(guān)運輸貨物的報關(guān)程序,能夠順利完成轉(zhuǎn)關(guān)運輸貨物報關(guān)的工作任務(wù),適應(yīng)工作環(huán)境。
            作為報關(guān)與國際貨運專業(yè)的學(xué)生,報關(guān)實務(wù)是一門重要的課程。實訓(xùn)更是不可缺少的一部分,報關(guān)是履行海關(guān)進出境手續(xù)的必要環(huán)節(jié)之一,報關(guān)是指進出口貨物收發(fā)貨人,進出境運輸工具負責(zé)人,進出境物品的所有人或他們的代理人向海關(guān)辦理貨物,物品或運輸工具進出境手續(xù)及相關(guān)海關(guān)事務(wù)的過程。
            在實習(xí)實訓(xùn)當中通過對報關(guān)員的學(xué)習(xí),我從中也發(fā)現(xiàn)自己身上很多的不足?;仡櫿麄€實訓(xùn)的過程,其實真的覺得自己的收獲頗豐。對于報關(guān)這個行業(yè)有了更深刻的了解,我將努力學(xué)習(xí),不斷加強自身理論與實際操作能力的提高。為我以后的工作墊好扎實的基礎(chǔ)。
            出納實務(wù)實訓(xùn)報告篇十
            今年的寒假一開始,我便準備和舍友一起去打工,一來賺些外快,二來增加自身的社會經(jīng)驗,順便完成社會實踐的任務(wù),最后經(jīng)過一些關(guān)系,進入了電白二建工程有限公司,開始了本次的社會實踐。
            在為期兩個星期的實習(xí)中,我對出納工作實務(wù)有了一些了解。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習(xí)過程中的探索和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分,從總的方面來講,其職能可概括為收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面:
            出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營活動少不了貨物價款的收付、往來款項的收付,也少不了各種有價證券以及金融業(yè)務(wù)往來的辦理,這些業(yè)務(wù)往來的現(xiàn)金、票據(jù)和金融證券的收取和辦理,以及銀行存款收付業(yè)務(wù)的辦理,都必須經(jīng)過出納人員之手。
            出納的第二個主要職能就是反映職能。出納要利用統(tǒng)一的貨幣計量單位,通過其特有的現(xiàn)金與銀行存款
            日記
            賬、有價證券的各種明細分類賬,對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算,以便為經(jīng)濟管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟信息。
            出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算,為經(jīng)濟管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟信息,還要對企業(yè)的各種經(jīng)濟業(yè)務(wù),特別是貨幣資金收付業(yè)務(wù)的合法性、合理性和有效性進行全過程的監(jiān)督。
            出納還有一個重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價證券進行保管,對銀行存款和各種票據(jù)進行管理,對企業(yè)資金使用效益進行分析研究,為企業(yè)投資決策提供金融信息,甚至直接參與企業(yè)的方案評估、投資效益預(yù)測分析等也是出納的職責(zé)所在。
            當然我也學(xué)會了其他很多東西。要做好這些看似簡單的事情并不容易,首先是打掃。至少要比別人早到半個小時,雖說只是擦辦公桌和拖地。我第一次知道拖把要用手擰干再拖,不然干不了,別人走進濕答答的辦公室時心情值就降低了。對于我這個家務(wù)不太做的人來講,這似乎有失體面,可我這次還是改掉了壞習(xí)慣。而桌面是不能亂清理的。有些文件看起來舊了,可是不能因此丟進垃圾筒。你也不能隨便改變前輩的桌面設(shè)置,一個人的工作習(xí)慣和環(huán)境是非常重要的。然后是打印復(fù)印資料,說實話,我從沒接觸過這些東西,只好慢慢學(xué)。至于接傳真和電話,更是要有技巧和應(yīng)變能力。記得有次別公司的人在發(fā)傳真時鬧了一個笑話,最后還是應(yīng)大姐打電話過去說你們傳完了吧,我這已經(jīng)有好幾份了。
            一個失誤有時就是致命的錯誤,我們得深深的減少失誤和錯誤率才能提高效率和效益。接電話是我這個階段比較犯難的事情,因為涉及到專業(yè)我不知該如何回答,因此剛開始實習(xí)時,我要么拿起電話就轉(zhuǎn)給前輩,如果他們不在就會急忙解釋:“對不起,我是實習(xí)的。您可以呆會再打來嗎?”這樣的事情發(fā)生多次,我認識到必須有點改變了,有些其實我能夠記錄下來再告訴別人的,我就應(yīng)該不用浪費雙方的時間。
            在實習(xí)期間,懂得與人相處,是我們的一大主題,這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任,贏得別人的好關(guān)系。首先一個誠信,誠信是一個永恒的主題,當一個人在公司失去別人的信任的時候,他做什么事都難。同時,同行之間溝通尤其重要,許多東西都是你學(xué)一點,他學(xué)一點,在休息時間你說一句,他說一句,我說一句,大家也在這種溝通討論學(xué)到了東西。在這里必須強調(diào)一點就是,千萬不要卷入公司中的人事斗爭。有的人一開始,就和公司的某些人搞得很好,象哥們似的,由于如此可能他會給你說別人的不對甚至私事,這時候千萬注意,不要把自己往里邊攙和。
            出納實務(wù)實訓(xùn)報告篇十一
            重慶科技學(xué)院
            學(xué)生實習(xí)(實訓(xùn))總結(jié)報告
            成績(五級記分制):______ _______
            指導(dǎo)教師(簽字):_____________________
            關(guān)于《國際貿(mào)易實務(wù)綜合訓(xùn)練》的實訓(xùn)報告
            前言:
            一、目的
            為規(guī)范《國際貿(mào)易實務(wù)綜合訓(xùn)練》實踐課程的操作,特制訂本實訓(xùn)指導(dǎo)書。 《國際貿(mào)易實務(wù)》課程是一門實踐操作性較強的課程,因此,對于國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生,在學(xué)習(xí)完理論課程之后,安排《國際貿(mào)易實務(wù)綜合訓(xùn)練》實踐課,目的是為了強化理論知識,同時提高學(xué)生對國際貿(mào)易實務(wù)操作技巧的熟練性,從而使學(xué)生具備較強的實踐能力,將來進入工作崗位,能夠較快進入角色,熟練完成與貿(mào)易相關(guān)的實際操作。
            二、內(nèi)容和條件
            從國際經(jīng)濟與貿(mào)易本科整個課程體系來看,《國際貿(mào)易實務(wù)綜合訓(xùn)練》是其最初接觸到的貿(mào)易操作課程。而整個貿(mào)易實務(wù)中操作性內(nèi)容較多,因此,遵循由簡入繁、循序提高的原則,對于本門實踐課程所設(shè)置的操作內(nèi)容不宜過深,應(yīng)該從基礎(chǔ)和簡單的操作技巧入手。所以本門課程應(yīng)以講授外貿(mào)單據(jù)為主要內(nèi)容。外貿(mào)單據(jù)是貿(mào)易操作中最基礎(chǔ)的,同時也是較為重要的技巧組成部分,學(xué)生只有在掌握各種外貿(mào)單據(jù)正確制作的基礎(chǔ)上,才能進入更深層次的結(jié)算操作與流程操作。
            本課程單據(jù)訓(xùn)練所使用之單據(jù),由任課老師事先準備,以紙質(zhì)形式交與學(xué)生復(fù)印,并由學(xué)生獨立手工填制完成。任課老師申請多媒體教室,一方面老師通過多媒體進行講解,另一方面由學(xué)生根據(jù)老師介紹,完成對紙質(zhì)單據(jù)的填制。
            對于單據(jù)的選擇,建議使用以下14種外貿(mào)中常用的單據(jù)作為本次實訓(xùn)的操作內(nèi)容:進出口合同、信用證審核、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、海運提單、報關(guān)單、信用證開證申請書、出口貨物訂艙委托書、出境貨物報檢單、出口貨物投保單(2份)、普惠制產(chǎn)地證、裝運通知、匯票。
            另外,若本實訓(xùn)調(diào)整為3周時間,則可在前兩周分別對14種單據(jù)做單獨訓(xùn)練,而最后一周,由學(xué)生動手完成1-3個較為復(fù)雜的全套單據(jù)制單專業(yè)練習(xí)。
            三、要求
            通過本次實踐,應(yīng)使學(xué)生全面了解和掌握有關(guān)單據(jù)的知識,包括每種單據(jù)的簽發(fā)人、單據(jù)簽發(fā)的目的、單據(jù)的作用、單據(jù)使用的規(guī)則、單據(jù)內(nèi)容的準確填制等。通過實訓(xùn),使學(xué)生能夠達到對每種單據(jù)的熟練應(yīng)用,從而為以后走向外貿(mào)工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。 主體:
            時光飛逝,短暫的兩周的實訓(xùn)結(jié)束了,這兩周,我們依次學(xué)習(xí)了銷售確認書,信用證審核、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、海運提單、報關(guān)單、信用證開證申請書、出口貨物訂艙委托書、出境貨物報檢單、出口貨物投保單(2份)、普惠制產(chǎn)地證、裝運通知、匯票的繕制和操作。
            第一天,我們學(xué)習(xí)了銷售確認書。確認書與合同有同等的法律效力,二者都是書面合同的主要形式。合同的條款完備,通常用于新客戶,而確認書的條款簡約,只有主要交易條件,通常用于老客戶或一般交易條件已另行約定的用戶。除此之外,按照確認書的主體,又可分為銷售確認書(self confirmation)和購買確認書(purchase confirmation),書面合同不管采取什么形式,其基本內(nèi)容包括:約首,本文,約尾三個部分。同時在國際貿(mào)易中訂立確認書具有作為確認書成立的依據(jù),作為履行確認書的依據(jù),以及作為解決爭議的依據(jù)的重大意義。我們按照老師的指示和要求,根據(jù)外貿(mào)函電的內(nèi)容,填寫確認書的內(nèi)容。在填制中,我深刻的發(fā)現(xiàn)必須擁有熟練的外貿(mào)英語能力才能,才能讀懂函電的內(nèi)容,才能有效填制確認書,不容易處錯誤。
            信用證最安全,d/a比d/p的風(fēng)險大,前者可以在承兌后提取貨物,再支付貨款,容易對賣方收回貨款帶來一定風(fēng)險。單據(jù)要求一欄,可按函電的要求填制。最后,確認書的第二頁一般關(guān)于雙方的檢驗與索賠,人力不可抗拒,爭端解決方式,法律適用,文字的規(guī)定,買賣雙方簽字生效。
            第二天,我們主要根據(jù)銷售合同的內(nèi)容對信用證審核。首先,信用證按照開證的形式,分為信開本和電開本,信開信用證是開證行以書信的格式繕制,并郵寄給通知行,最后送達賣方,而電開信用證是開證行使用電報電傳的形式開證并送達通知行,現(xiàn)在國際上主要使用的swift系統(tǒng)的m700/m701格式開證。信用證一般是一式兩份。其次。在審核信用證過程中,根據(jù)合同逐條審核信用證,尤其注意信用證的到期日和到期地是否為受益人所在地的時間,信用證的金額數(shù)字和英文是否匹配,信用證的付款條件是否為即期,運費是否預(yù)付,投保日期,投保加成率,投保的險別,貿(mào)易術(shù)語,以及貨物的裝運港和卸貨港是否填寫錯誤,是否允許分配裝運和轉(zhuǎn)運。
            第三天,我們學(xué)習(xí)了商務(wù)單證中最為核心的單據(jù)-----商業(yè)發(fā)票,其他單據(jù)都是以發(fā)票為依據(jù)的,以及裝箱單。發(fā)票的種類多種多樣,可劃分為:生產(chǎn)商發(fā)票,海關(guān)發(fā)票,領(lǐng)事發(fā)票,商業(yè)發(fā)票,形式發(fā)票(內(nèi)容與商業(yè)發(fā)票相似,主要用于成交前的報價。根據(jù)要求,我們按照銷售合同和信用證的內(nèi)容來繕制發(fā)票,在繕制發(fā)票的過程中,我再一次深深感覺到外貿(mào)英語的重要性,若是連這些基本的合同和信用證內(nèi)容都看不懂,根本不能繕制好商業(yè)發(fā)票。一般而言,商業(yè)發(fā)票to:買方,from 裝運港 to 卸貨港,商業(yè)發(fā)票號,日期,合同號日期,信用證編號,開證日期可以根據(jù)合同和信用證的內(nèi)容照抄。其次,嘜頭,貨物的描述和包裝,數(shù)量,單價,金額可按照合同的內(nèi)容填寫,但是必須注意的是:一是若信用證有關(guān)貨物的描述中有as per…….等內(nèi)容,必須在貨物的描述一欄填寫上;二是單價必須注明貿(mào)易術(shù)語價格;三是,金額必須匯總,填寫總金額必須數(shù)字和英文大寫兩種形式,一般在英文大寫的最后加上only。裝箱單是對貨物的包裝進行說明,說明貨物的數(shù)量,包裝形式,毛重,凈重,體積,它是商業(yè)發(fā)票的重要補充。它的填制與發(fā)票大體相似,但是在寫total一欄時不是寫貨物的總金額,而是寫包裝的件數(shù)。
            知方,填寫買方,輪船名以及裝運港,卸貨港,收貨地,交貨地,提單號碼,嘜頭,貨物的描述(這一欄可以簡寫使用統(tǒng)稱,不必與發(fā)票一樣),凈重,毛重,集裝箱個數(shù)等內(nèi)容可以按照其他單據(jù)照抄,但是運費一欄必須寫明是否預(yù)付,freight prepaid 運費預(yù)付,freight collect 運費到付。在這次制作提單中,老師重點講解了空白抬頭和空白背書對提單影響:空白抬頭指的是不寫具體的賣方或開證行的名稱,只寫to order,空白背書指的是背書人提單背面只簽字,而不寫具體的人名。但是這種做法容易在使用過程中變成來人抬頭,對賣方不利,優(yōu)點是提貨操作簡單方便。
            第五天,主要是根據(jù)發(fā)票和提單繕制出口報關(guān)單。出口報關(guān)單是出口貨物收發(fā)貨人或其代理人填制,對進出口貨物的真實情況做出申明并提交海關(guān)辦理出口貨物申報手續(xù)的法律文書,是海關(guān)依法監(jiān)管貨物進出口,征收關(guān)稅及其他稅費,編制海關(guān)統(tǒng)計及其他事物的重要憑證。在填制報關(guān)單中,尤其要注意:出口口岸,填報海關(guān)名稱,而非口岸名稱,如“吳淞海關(guān) 2202”,貿(mào)易方式一般填寫一般貿(mào)易,征免性質(zhì)一般填寫一般征免,結(jié)匯方式一般填寫信用證,托收,匯付其一。備案號填寫用于加工貿(mào)易的加工貿(mào)易手冊的編號,沒有就不填。隨附單據(jù)一欄不是填寫提單,發(fā)票等單據(jù),而是填寫出口許可證等特殊單據(jù)。出口報關(guān)單其它欄目按照其他單據(jù)填寫。在繕制報關(guān)單中,老師詳細講解報關(guān)流程,讓我們對貨物的出口有了更加深刻的認識。
            第六天,我們根據(jù)合同資料填寫開證申請書。開證申請書是由買方填寫并提交開證行開立信用證的依據(jù)。在填制過程中,要注意to后寫的是開證行,以及貨物的描述一欄應(yīng)與發(fā)票嚴格相符。其他欄目較為簡單。
            免給出口貨物帶來麻煩,質(zhì)監(jiān)局規(guī)定可由貨主當?shù)氐馁|(zhì)監(jiān)局簽發(fā)出口貨物換證憑條,再由貨主到實際離境地的質(zhì)監(jiān)局換取海關(guān)通關(guān)單。
            第九天,我們學(xué)習(xí)的普惠制產(chǎn)地證和裝運通知較為簡單,在填制前者中,尤其要注意原產(chǎn)地標準一欄,一般填寫“p”表明貨物是完全原產(chǎn)品,所有給惠國。填制后者中,尤其注意messrs下方填寫買方名稱和地址。
            最后一天,我們學(xué)習(xí)國際貿(mào)易中結(jié)算貨款最重要的單據(jù)----匯票。匯票是由出票人簽發(fā)的,委托付款人在見票時或者在指定日期無條件支付確定金額給收款人或者持票人的票據(jù)。在填制其過程中,必須注意:drawn under 是出票依據(jù),在信用證下一般填寫開證行名稱,信用證號,開證日期,托收下,填寫合同號,買方的名稱等信息。exchange for 后填寫匯票金額,應(yīng)與the sum of 后的英文大寫金額一致。pay to the order of 后填收款人,信用證下一般為議付行,to 后為付款人,一般填寫開證行。
            結(jié)尾:
            2012級 國際經(jīng)濟與貿(mào)易 專業(yè))
            班級: 國際經(jīng)濟與貿(mào)易 姓名: 學(xué)號: 任課教師:
            報告日期: 2015年5月27日 實訓(xùn)成績: 報告成績:
            經(jīng)濟學(xué)院
            實訓(xùn)內(nèi)容(1) 《國際貿(mào)易模擬實訓(xùn)》實驗報告書 (
            1、實訓(xùn)記錄:cif+l/c
            2、實訓(xùn)角色及分數(shù):進口商 43分
            3、結(jié)果分析:
            第一次來上實訓(xùn)課,有點緊張,擔(dān)心自己做不好吧,剛剛看到一堆的英文感覺很頭大,一方面惱自己英語不過硬,一方面悔自己上學(xué)期的國際貿(mào)易實務(wù)學(xué)得不夠扎實,很多實用的東西都記不太清楚,因此課后回去特地好好地補了一下。
            第一筆交易是cif+信用證,我的第一個角色是進口商,進口商對英文的要求比較高,填的東西基本沒有中文,很多看不懂,手忙腳亂的,不過畢竟是第一筆,大家都不熟練,因此耗時也比較長。我們的商品是女式t-恤衫,后來發(fā)現(xiàn)老師給的報價資料中的例子非常類似,真是太湊巧了,這也大大加快了我們組上手的速度,因為我們基本按照這個套路走下去就不會有什么大問題,所以我們小組做得也要比旁邊兩個小組要快一些。雖然是快一點,但是也是在這門課程將近過去一半的時候才完成,一筆交易下來,對這門課程也有了比較深刻的認識,忽然意識到,很多以前覺得深不可測,或者說是高大上的東西,一旦經(jīng)過親身實踐,都會變得淺顯易懂,這也就是實踐檢驗真理的硬道理吧。 財務(wù)狀況4分,庫存狀況5分,供求信息5分,郵件管理7分,業(yè)務(wù)能力4分,單據(jù)制作10分,基本資料9分。作為進口商,很明顯我虧了一點點。不過幸運的是沒有發(fā)生海難,所以對系統(tǒng)的成績沒有太大影響,能夠完成第一筆,頗有成就感,也讓我迫不及待地想要進入第二筆交易。
            當然,不得不提的是我們在這一筆交易中遇到的問題,我們組員一開始是算錯價錢,不過發(fā)現(xiàn)得及時,還有就是其中一個單據(jù)填了一個多小時都沒有通過,非常沮喪,后來才發(fā)現(xiàn)是粗心大意造成的。而我自己也犯了一個大錯誤,就是在扮演進口商的角色時也填了進口地銀行的角色,導(dǎo)致了工廠的同學(xué)分數(shù)沒有預(yù)期的高,為此我感到很抱歉。
            實訓(xùn)記錄(2)
            1、實訓(xùn)內(nèi)容:fob+t/t
            2、實訓(xùn)角色及分數(shù):出口商 41分
            3、結(jié)果分析:
            “艱難”地完成了第一筆交易后,我們都對這些操作流程熟悉了很多,不會像上一筆那么手忙腳亂了,第二筆交易進行得比較順利,唯一吃力的就是我們角色轉(zhuǎn)換,對新的角色還比較陌生,但是很快就適應(yīng)了。
            這一筆交易的得分情況如下:財務(wù)狀況4分,庫存狀況5分,供求信息5分,郵件管理6分,業(yè)務(wù)能力4分,單據(jù)10分,基本資料7分。
            在這一次我扮演的角色是出口商,由于我們都喜歡這些古色古香的東西,所以大家一致建議賣茶具。在這一筆交易我們要注意的就是貿(mào)易術(shù)語的轉(zhuǎn)變同時一些貿(mào)易條件也要做相應(yīng)的改變,比如說在fob下工廠的同學(xué)不需要計算運費和保險費,還有就是付款方式由信用證變?yōu)殡妳R,在一些其他費用中要和信用證區(qū)別開來,在計算價錢的時候也十分小心做到不錯漏,有了上次的教訓(xùn),我們這一次比較仔細了,加上有了第一次的計算指導(dǎo),所以沒有出現(xiàn)什么大問題,賣的數(shù)量也不多,算數(shù)不這么麻煩,而且,我們最開心的是這一次三個人都賺了,這也要歸功于工廠的同學(xué)價錢算得好,在這一筆業(yè)務(wù)途中,唯一比較麻煩的就是由于放假和調(diào)課,沒有辦法按原定教學(xué)時間去教室上機,只能在課后自己做,很不湊巧的是我們組的成員用的都不是校內(nèi)網(wǎng),所以無法像別的同學(xué)一樣在宿舍輕輕松松做。所以我們的第二筆交易基本都是在圖書館電子閱覽室完成的。
            不過總結(jié)起來這是三筆之中令我最滿意的,稍有不足的就是途中求快,郵件發(fā)得不多,其它地方也有些急于求成的樣子,單據(jù)完成得也不是非常好,所以盡管最后盈利了,但是總體分數(shù)稍低。給我的教訓(xùn)就是細節(jié)決定成敗,不是光看盈利了就是做得最好的。
            實訓(xùn)記錄(3)
            1、實訓(xùn)內(nèi)容:cfr+d/p
            2、實訓(xùn)角色及分數(shù):工廠 48分
            3、結(jié)果分析:
            在這一次業(yè)務(wù)中,我扮演的角色是工廠,因為這個角色所做的步驟最少,因此我的成績最早出來。對比前兩個角色的分數(shù),這一次的明顯要高一些,大概是因為步驟簡單,而且工廠報出的價格永遠都不會虧吧。
            先分析一下我的得分情況吧,財務(wù)狀況一直都是4分,庫存20分,供求信息5分(在這里我忘記了發(fā)布市場信息),郵件5分 ,業(yè)務(wù)能力6分,基本資料7分,多出的一分就是系統(tǒng)給的吧。
            盡管這一次的角色是大家公認最少、最簡單的,但是對我而言卻是一波三折,這是我做得最辛苦的一筆交易,因為我最擔(dān)心的就是算數(shù),在一開始計算成本和賣價的時候可謂是苦不堪言,由于停過兩次課,又沒辦法在宿舍做,大老遠跑圖書館算了兩個晚上,第一次算發(fā)現(xiàn)最后算出了一個天價,原來是中途換算出了岔子,修改了一下稍稍滿意了些,回到宿舍是卻發(fā)現(xiàn)沒有保存好。第二天晚上算的時候又發(fā)現(xiàn)第一天算錯了,竟然把保險費算進去了,反反復(fù)復(fù)計算比較才得出最后滿意的價格,不過很抱歉最后還是讓出口商同學(xué)虧了。 完成了三筆不同的交易,我發(fā)現(xiàn)一個問題,進口商比其他兩個角色容易虧,工廠往往是賺得最多的。不過我覺得收獲最大的不是我完成了多少筆得到了多少分,而是獲得了新的友誼,我與我的小組成員都是不同宿舍的,之前都只是知道班里有這么個人,平日毫無交集,通過這一門課程我們才漸漸熟稔。不過轉(zhuǎn)眼我們的實訓(xùn)課程很快就結(jié)束了,課后還應(yīng)該再上這個網(wǎng)站多做練習(xí),這門課程是把我們上學(xué)期學(xué)的枯燥無味的東西落到了實處,雖然還遠遠比不上現(xiàn)實生活中的實踐,但是的的確確讓我對自己對國貿(mào)這個專業(yè)有了更多的信心。
            出納實務(wù)實訓(xùn)報告篇十二
            通過緊張的面試,我終于如愿進入到__有限公司出納崗位實訓(xùn),實訓(xùn)期為三個月。學(xué)財務(wù)近四載,但真正的接觸實際的工作,這還是頭一次,心里難免有些忐忑。好在單位給我安排的老師比較理解我現(xiàn)在的心情,馬上帶領(lǐng)我熟悉出納的工作流程。
            __有限公司是一家以服裝生產(chǎn)加工銷售為一體的中韓合資企業(yè),往來款項主要以電匯和承兌匯票為主,現(xiàn)金的收付較少。但由于我初來乍到,對很多業(yè)務(wù)都不熟悉,老師給我講的第一課便是現(xiàn)金收付時要需要注意的地方。比如收到現(xiàn)金要當面點清金額,還有學(xué)會辨別真幣假-幣,雖然單位有驗鈔機,但機器只是輔助工具,驗鈔機檢驗過后必須在清點一遍。點清金額后,便要開出收款收據(jù),詳細寫明付款單位的名稱、認證填寫大小寫金額等,在審核無誤后在收款收據(jù)上簽字以及加蓋現(xiàn)金收訖章。這一周學(xué)的內(nèi)容不是很多,最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉各個部門的工作,以便在工作中能很好的協(xié)作。
            第二周:通過第一周的環(huán)境適應(yīng)階段,我也基本上跟的上單位的節(jié)奏了。但仍是對出納崗位的工作感念有些模糊,之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實訓(xùn)過程中的探索和工作后,我改變了原來的看法,即使瑣碎的工作也是很不簡單的。這一周我的主要學(xué)習(xí)任務(wù)是“跑銀行”。單位收付業(yè)務(wù)主要是通過銀行完成的,所以這一周我的工作量突增,幾乎一半的時間是在各個銀行之間穿梭。掛號、排隊、填寫匯款單、取款單?;氐絾挝缓螅€要打出銀行對帳單,然后填寫收款收據(jù),加蓋銀行收訖章。最后便運用到在學(xué)校學(xué)到的知識了,那便是登日記賬。把每一筆款項仔細認真的登記在賬簿上。
            第三周:這一周正好趕上月底,我在老師的帶領(lǐng)下,對庫存現(xiàn)金、銀行對賬單以及日記賬進行了全面的清點,做出現(xiàn)金、銀行存款月報表交到出納處。并除去企業(yè)必要的零星開支后的多余現(xiàn)金存到銀行,當然這個任務(wù)一如既往的交到我手上。月初是財務(wù)科最忙的階段,不但要結(jié)賬還要填制憑證做出報表并繳納稅金,雖然我不是出納人員但也非常忙碌,要把收到的收據(jù)、電匯單據(jù)、增值稅發(fā)票、車票等等一系列的單據(jù)分門別類后交到不同職責(zé)的出納處。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有過的充實,在所有人都忙碌的時候我也身在其中,這讓我感覺到我終于成為財務(wù)科的一員。
            第四周:加上這一周,我在單位實訓(xùn)了差不多一月了,由于要寫畢業(yè)設(shè)計的原因,我無時無刻盯緊財務(wù)科的一舉一動,連套近乎帶打聽的,生怕哪些紕漏被忽視過去,被問起時也是含含糊糊一語帶過。終于在老師的“逼”問下,我繳械投降道出實情。在老師的笑聲中我有些尷尬。但老師還是幫我擬定題目并指出企業(yè)中存在的一些問題,但這些現(xiàn)象也是大多數(shù)單位常見的,雖然知道危害性但多數(shù)企業(yè)還是這么做,這也是不可避免的。這多數(shù)企業(yè)中自然也包括我在的單位。
            老師說著還拿出一個夾“白條”的文件夾給我看,文件夾中存放的都是被借用現(xiàn)金后打的白條。老師還開玩笑的說了一句,這正是體現(xiàn)了中國的國情,人情味兒濃重啊!面對老師話,我有些茫然,大的道理我也講不出來,但總感覺有些氣悶。
            出納實務(wù)實訓(xùn)報告篇十三
            從12月15日到28日,為期兩周。
            2、實習(xí)地點。
            (1)江西xxx有限公司。
            (2)江西省xxx公司。
            3、實習(xí)內(nèi)容。
            (1)了解企業(yè)的基本情況(企業(yè)的創(chuàng)建和發(fā)展歷史,企業(yè)的主要生產(chǎn)經(jīng)營活動,企業(yè)目前的管理狀況,企業(yè)的發(fā)展目標和前景。)。
            (2)了解企業(yè)的管理方法和手段,企業(yè)的財務(wù)管理理念和財務(wù)管理政策。
            (3)了解企業(yè)的主要生產(chǎn)流程和供應(yīng)流程。
            (4)了解企業(yè)的主要產(chǎn)品和市場。
            4、實習(xí)人數(shù)。
            (1)xx財務(wù)管理專業(yè)四個班133名學(xué)生。
            (2)實習(xí)指導(dǎo)老師兩次異地實習(xí)分別由兩位老師帶領(lǐng)。
            5、實習(xí)形式。
            根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,為了便于管理,將財務(wù)管理四個班分兩批到實習(xí)單位實習(xí)。在企業(yè)相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下參觀企業(yè)的生產(chǎn)車間,企業(yè)的管理人員會以坐講的形式向?qū)嵙?xí)學(xué)生介紹產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和企業(yè)發(fā)展概況等相關(guān)知識。
            6、實習(xí)結(jié)果數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
            收到133份學(xué)生實習(xí)報告,收到1064份學(xué)生實習(xí)日記。
            1、實習(xí)表現(xiàn)。
            總的來說,學(xué)生能夠嚴格按照實習(xí)的基本要求保質(zhì)保量地完成所有任務(wù),實現(xiàn)了理論與實踐的有機結(jié)合,得到了實習(xí)單位的良好評價。在練習(xí)的過程中,大部分學(xué)生積極參與練習(xí)的每一個過程,同時認真完成練習(xí)日記,寫練習(xí)報告。通過參觀生產(chǎn)車間,可以間接了解企業(yè)的經(jīng)營過程,學(xué)習(xí)實踐知識,進一步加深對理論知識的理解,從而提高理論知識和實踐知識。
            在實習(xí)過程中,輔導(dǎo)員在整個實習(xí)過程中盡職盡責(zé),對保證實習(xí)質(zhì)量起著重要作用。
            (1)實習(xí)開始時,教師深入學(xué)生和實習(xí)單位,明確實習(xí)大綱和實習(xí)計劃,明確實習(xí)目的和要求。
            (2)在實踐過程中,幫助學(xué)生學(xué)會具體分析和解決問題,學(xué)會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導(dǎo)實踐。
            (3)實習(xí)結(jié)束后,教師查看學(xué)生實習(xí)日記,掌握實習(xí)情況,督促學(xué)生認真完成實習(xí)報告,做好學(xué)生實習(xí)成績的檢查和評價工作。
            2、實習(xí)效果。
            理論與實踐的結(jié)合得到了很好的實現(xiàn),理論與實踐的知識得到了提高,學(xué)校教學(xué)的實踐任務(wù)圓滿完成。也為以后的就業(yè)和工作積累了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
            1、加大教學(xué)改革力度。
            通過實踐,我們了解到,在學(xué)校學(xué)到的知識總量一方面很少,另一方面又與實踐脫節(jié)。因此,我們必須改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法和觀念,以社會需求為導(dǎo)向,及時更新教學(xué)內(nèi)容,努力實現(xiàn)理論與實踐的最大銜接。
            2、增加實踐環(huán)節(jié)。
            常見的一個問題是,學(xué)生認為本次實習(xí)沒有深入的專業(yè)知識,沒有真正參與社會實踐,因此增加社會實踐環(huán)節(jié)是實現(xiàn)財務(wù)管理行業(yè)人才培養(yǎng)目標的重要途徑。建議學(xué)校將專業(yè)社會實踐納入教學(xué)計劃。
            這次實習(xí)要注意的是美國金融危機的巨大影響。銳鋒生化公司和cnnc銅業(yè)都不同程度地受到了美國金融危機的影響,對銅業(yè)的影響更為嚴重。銅價的持續(xù)大幅下跌引起了人們的恐慌。由此,我們深深明白了一些道理!
            1、機遇和挑戰(zhàn)并存。
            任何經(jīng)濟和市場的收縮,都意味著行業(yè)的重新洗牌和重組,意味著一些企業(yè)的更大發(fā)展。與其說是挑戰(zhàn),不如說是機遇。面對危機,勇敢面對,用智慧化解,然后抓住機會,活得更健康。一個企業(yè)必須經(jīng)得起挑戰(zhàn),化挑戰(zhàn)為機遇,在市場上立于不敗之地。
            2、注重實踐。
            雖然只參加了短短兩周的實習(xí),但是學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識,受益匪淺。做財務(wù)管理工作,光學(xué)習(xí)書本上的知識是遠遠不夠的,工作經(jīng)驗極其重要。實際工作中的各種問題都不是書本能解決的。它需要靈活的應(yīng)用能力,將學(xué)到的知識應(yīng)用到實踐中??梢哉f,學(xué)而不練是非常狹隘的,不利于理財。所以學(xué)生要注意練習(xí)。
            3、設(shè)定目標。
            實習(xí)前,我沒有意識到設(shè)定自己的目標有多重要。實習(xí)期間,我們見證了金融危機對企業(yè)的沖擊。這不得不引起我們的深思。目前我們在大學(xué)可以說是無憂無慮,因為我們不像大四學(xué)生那樣面臨畢業(yè)失業(yè)的壓力。通過這次實習(xí),我們明確了自己的目標,我們對這個目標充滿熱情,充滿活力,不懈奮斗!
            4、成為一名合格的財務(wù)經(jīng)理。
            做財務(wù)經(jīng)理不僅需要專業(yè)知識,還需要特別的耐心和細心。在實習(xí)期間,我們了解到財務(wù)經(jīng)理整天坐在辦公室里,重復(fù)做同樣的工作,這需要耐心。財務(wù)管理雖然也有很多類似的重復(fù)性任務(wù),但是不能容忍一點點的粗心大意,因為一個小小的失誤也能造成很大的財務(wù)損失。因此,需要特別小心。也許財務(wù)管理和其他工作相比會比較枯燥,但是如果你把這份工作做好了,你會發(fā)現(xiàn)其實挺有意思的。就像實習(xí)單位財務(wù)總監(jiān)說的,“我做財務(wù)工作十年了,雖然很枯燥,但還是喜歡?!?。雖然目前沒有專業(yè)知識和能力,但是可以把自己培養(yǎng)成一個耐心細致的人,為以后的工作做準備。
            實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生都必須具備的體驗。它讓我們在實踐中了解社會,開闊視野,增長見識,為我們將來進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。實習(xí)是將所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐的嘗試。
            衷心感謝學(xué)校和實習(xí)單位給我們這次實習(xí)機會。
            出納實務(wù)實訓(xùn)報告篇十四
            金融實務(wù)報告二這是暑假前的又一次短期實習(xí)!這次實習(xí)的主要內(nèi)容是金融軟件培訓(xùn)。實習(xí)的主要任務(wù)是掌握用友erp-u8財務(wù)軟件的理論學(xué)習(xí)和實際操作應(yīng)用,完成日常實習(xí)日記和實習(xí)報告。實習(xí)的主要地點是經(jīng)濟管理學(xué)院的機房,實習(xí)時間為7月12日至8月6日。我們的領(lǐng)導(dǎo)老師是xx老師和xx老師。通過xx、xx等老師的理論講解和實際操作,我們完成了為期四周的實習(xí)。
            隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和業(yè)務(wù)多樣化、復(fù)雜化的加劇,會計人員對企業(yè)實際需求的要求也越來越高。傳統(tǒng)的手工核算費時費力,容易出錯,已經(jīng)不能滿足企業(yè)的需要。因此,隨著信息技術(shù)的空前發(fā)展,傳統(tǒng)的會計手工操作已經(jīng)逐漸被計算機所取代。計算機操作是會計電算化,主要是用電子計算機代替手工記賬、記賬、報賬,以及代替我們手工完成的會計信息處理、分析、判斷的一部分過程。是財務(wù)會計、財務(wù)管理和會計電算化理論學(xué)習(xí)中的實踐環(huán)節(jié),也是我們財務(wù)管理專業(yè)和財務(wù)會計專業(yè)學(xué)習(xí)和提高運用計算機處理會計流程能力的重要組成部分。通過實踐課程的學(xué)習(xí),基本掌握企業(yè)實際會計流程、會計電算化的基本原理、財務(wù)軟件的主要功能和使用方法,能夠運用財務(wù)軟件對企業(yè)業(yè)務(wù)進行會計處理。通過對電算化的學(xué)習(xí),明年畢業(yè)后可以為會計工作打下一定的基礎(chǔ)。
            (一)用友財務(wù)軟件系統(tǒng)管理
            財務(wù)軟件系統(tǒng)管理這一部分主要研究系統(tǒng)管理的相關(guān)概念、功能和基本設(shè)置。系統(tǒng)管理是用友財務(wù)軟件(erp-u8)管理系統(tǒng)的一個非常特殊的組成部分。其主要功能是對軟件管理系統(tǒng)的各個產(chǎn)品進行統(tǒng)一的運營管理和數(shù)據(jù)維護,包括賬套管理、年度賬戶管理、運營商和權(quán)限集中管理、系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理和運營安全等。
            (二)用友財務(wù)軟件總賬管理
            通過實驗,掌握了概念、功能、與其他系統(tǒng)的關(guān)系、設(shè)置控制系數(shù)、設(shè)置基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、輸入期初余額等。總賬管理系統(tǒng)是財務(wù)和企業(yè)管理軟件的核心系統(tǒng),適用于各行業(yè)的核算和管理。總賬管理的主要功能有:初始設(shè)置、憑證管理、出納管理、賬簿管理、輔助核算管理、月末處理。總賬管理系統(tǒng)的重要地位不容忽視。其他管理如工資管理、固定資產(chǎn)、應(yīng)收應(yīng)付、資金管理、成本管理、庫存管理等。都是圍繞總賬管理來運作的??傎~管理系統(tǒng)最后一步是期末處理,主要包括銀行對賬、自動轉(zhuǎn)賬、對賬、月末處理、年末處理。人工賬戶不多,但業(yè)務(wù)類型復(fù)雜,時間短。在計算機操作下,許多最終處理具有規(guī)律性,既減輕了會計人員的工作量,又加強了財務(wù)會計的規(guī)范化。
            (三)用友財務(wù)軟件ufo報表管理
            主要學(xué)習(xí)內(nèi)容是ufo報告系統(tǒng)概述,了解ufo報告與其他系統(tǒng)的主要關(guān)系,業(yè)務(wù)處理流程等。用友erp-u8軟件ufo報表管理系統(tǒng)是一個報表事務(wù)處理的工具。他與用友會計等系統(tǒng)有完善的接口,具有方便的自定義報表功能和數(shù)據(jù)處理功能,內(nèi)置了很多行業(yè)常用的會計報表;該系統(tǒng)可以獨立運行,處理日常辦公事務(wù)。格式定義、公式定義、報表模板、報表數(shù)據(jù)處理、表頁管理、報表輸出和圖表功能是ufo報表管理的主要操作處理內(nèi)容。
            出納實務(wù)實訓(xùn)報告篇十五
            實習(xí)資料:根據(jù)相關(guān)的國際貿(mào)易法律與慣例,結(jié)合我過的實際情景與國際貿(mào)易實踐,以出口貿(mào)易的基本過程為主線,以模擬設(shè)定的具體出口商品交易作背景,針對出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。
            實習(xí)目的:培養(yǎng)我們的自學(xué)和動手本事、理解本事以及思維本事。經(jīng)過進出口貿(mào)易模擬實習(xí),讓我們能夠在一個仿真的國際商業(yè)環(huán)境中切身體會商品進出口交易的全過程,能夠在實際業(yè)務(wù)的操作過程中使其全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進出口交易的主要操作技能。
            總結(jié):
            經(jīng)過了兩周的貿(mào)易實務(wù)實習(xí),讓我們了解到商務(wù)工作挺復(fù)雜的,并且在此工作中要有忍心、恒心、信心。
            實習(xí)中,我們在模擬的商務(wù)活動中,有十五個主要業(yè)務(wù)操作,針對這些操作每一天都有不一樣的心得體會,并且發(fā)現(xiàn)了不一樣的問題,能夠說在是受益非淺。
            國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。另外,在國際貿(mào)易中,交易雙方的成交量通常都比較大,并且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經(jīng)濟損失。
            我在此次實習(xí)中,了解到實習(xí)的具體做法:
            (1)貫徹理論聯(lián)系實際的原則
            在學(xué)習(xí)本課程時,要以國際貿(mào)易基本原理和國家對外方針政策為指導(dǎo),將《國際貿(mào)易》、《中國對外貿(mào)易概論》等先行課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運用。教師在講課過程中,對涉及到的資料,可有針對性地帶領(lǐng)學(xué)生回顧一下,力求做到理論與實踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來,不斷提高分析與解決實際問題的本事。
            (2)注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系
            國際貿(mào)易法律課的資料同國際貿(mào)易實務(wù)課程的資料關(guān)系密切,因為,國際貨物買賣合同的成立,必須經(jīng)過必須的法律步驟,國際貨物買賣合同是對合同當事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為,處理履約當中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。并且,不一樣法系的國家,具體裁決的結(jié)果還不一樣。這就要求從實踐和法律兩個側(cè)面來研究本課程的資料。
            (3)加強英語的學(xué)習(xí)
            對于外貿(mào)專業(yè)人員而言,不僅僅要掌握必須的專業(yè)知識,并且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進行。所以,在實習(xí)中要求我們加強英語的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
            (4)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系
            國際貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性的學(xué)科,與其他課程資料緊密相聯(lián)。應(yīng)當將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝資料時就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識;講到商品的價格時,就應(yīng)去了解價格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的資料;講到國際貨物運輸、保險資料時,就應(yīng)去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的資料;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等資料時,就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。
            (5)貫徹“洋為中用”的原則
            為了適應(yīng)國際貿(mào)易發(fā)展的需要,國際商會等國際組織相繼制定了有關(guān)國際貿(mào)易方面的各種規(guī)則,如《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等。這些規(guī)則已成為當前國際貿(mào)易中公認的一般國際貿(mào)易慣例,被人們普遍理解和經(jīng)常使用,并成為國際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準則。所以,在學(xué)習(xí)本課程時,必須根據(jù)“洋為中用”的原則,結(jié)合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實行的原則,并學(xué)會靈活運用國際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法,以便按國際規(guī)范辦事,在貿(mào)易做法上加速同國際市場接軌。
            出納實務(wù)實訓(xùn)報告篇十六
            為了加深對國際貿(mào)易專業(yè)知識的理解,方便以后在企業(yè)中解決國際貿(mào)易方面的實際問題,提高自身的專業(yè)技能及就業(yè)本事。本人與20xx年2月20日至20xx年4月1日期間,在香港金堡葡萄酒國際貿(mào)易有限公司(以下簡稱國貿(mào)公司)深圳分部實習(xí),主要參與深圳保稅區(qū)進口波爾多葡萄酒物流和市場貿(mào)易;貨運集裝箱運輸香港,然后經(jīng)過物流運輸深圳,另外,參與為進口葡萄酒辦理各種展廳入駐手續(xù)、簽訂租賃契約和商品的包裝,供給葡萄酒展廳及市場的相關(guān)咨詢服務(wù);收集葡萄酒企業(yè)相關(guān)資料,了解葡萄酒在深圳的發(fā)展市場,跟酒店和餐館談業(yè)務(wù)并簽訂長期合作合同。
            同時,也借此實習(xí)報告的機會對這段時期的工作及體會稍作總結(jié)。
            在本科專業(yè)教育中,實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。經(jīng)過實習(xí),能夠使我們熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解,鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題,分析問題以及解決問題的本事。
            在公司具體實習(xí)過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的具體操作,進出口的成本核算,詢盤,發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不一樣當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作;認識供求平衡,競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累必須的經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
            在陌生與盲目中尋找實習(xí)單位,又在努力和熱情中尋找期望,最終在2月里的一天中接到了在香港發(fā)展20多年的金堡葡萄酒國際貿(mào)易有限公司在深圳分部市場發(fā)展招聘國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的面試通知,到了深圳外貿(mào)分部,在hr的介紹下,了解到公司的發(fā)展歷史,體會到公司的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對公司的認知。
            在隨后的一周里,進行真正是實習(xí)過程,剛到公司的時候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,大多是英文和法文,由于剛剛走出學(xué)校,懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學(xué)習(xí)和體會,以至于在之后的實際操作中出現(xiàn)了嚴重失誤。
            在公司的實習(xí)過程中,還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng),每位員工都能夠經(jīng)過erp系統(tǒng)進行日常的作業(yè),集團能夠經(jīng)過erp系統(tǒng),對供應(yīng)鏈實行有效的管控。集團的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展中實習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。接下來的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識,什么外貿(mào)術(shù)語,尋發(fā)盤,商務(wù)談判等等可是真讓我一個人開始操作,真就不明白如何起步,因為我不明白該如何開發(fā)客戶,如何進行有效的溝通。因為是實習(xí)生,公司對我們并沒有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎樣有效的進行市場開拓,起初對于開發(fā)客戶很膽怯,但之后好點,經(jīng)過電話,網(wǎng)絡(luò)得到了一些有效的信息。慢慢變懂得越來越多,也適應(yīng)過來了。
            在公司最終的幾天里,因為公司是外商在中國投資,所以上司異常重視對人才的培養(yǎng),因為這陣子表現(xiàn)進取,有幸能得到機會隨同上司到了深圳會展中心參加商業(yè)會展,。在那種商業(yè)氣息隆重,到處都是名片味道的氛圍中,我對商業(yè)文化和國際貿(mào)易業(yè)務(wù)如果拓展市場等,有了更深層次的認識,。
            實習(xí)期間,參加了多長企業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn),在高層的眼中企業(yè)是一個團隊,講求團隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項長期競賽,要發(fā)揮"眾人同心,其利斷金"的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長。深圳分部現(xiàn)階段在務(wù)實與創(chuàng)新的行動綱領(lǐng)下,未來的經(jīng)營策略仍將進取開創(chuàng),確實掌握產(chǎn)業(yè)趨勢,延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)公司國際化的自信心與企圖心。
            在成功結(jié)束實習(xí)后,仔細總結(jié),這次校外實習(xí)充分認識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。
            第一,自身定位,加強外語學(xué)習(xí)在。所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,
            外語是我們對外交流的橋梁,所以在以后的學(xué)習(xí)中必須加強對外語的學(xué)習(xí),同時加強口語的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),所以必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自我,避免眼高手低,增加實際動手本事,在社會這個大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)。
            第二,工作總結(jié),認識自身不足。經(jīng)過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè),它不光要求我們有扎實的理論知識并且必須具有很強的動手操作本事,更重要的是學(xué)會如何與人溝通,怎樣建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,僅有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè),所以對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,所以必須加強各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。
            第三,要有很強的動手本事,實踐本事很重要。在這次實習(xí)過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經(jīng)驗,社會歷練,人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩,在這一次的實習(xí)中完全表露出來,并且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會,使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
            “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,“讀萬卷書,行萬里路”。毛澤東也說過,要明白梨子的味道,就應(yīng)當去嘗一嘗梨子。抓住一切機會鍛煉自我,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學(xué)知識。
            經(jīng)過本次實習(xí),使我收益非淺?;菊莆者M出口貿(mào)易的工作流程。例如國際發(fā)盤、還盤、fob報價,信用證及tt,dt等。使我明白了學(xué)懂書本理論還是遠遠不夠的。也明白了書本理論和實踐的差距。我們要結(jié)合書本理論和動手實踐。才能在國貿(mào)上得到完美體現(xiàn)。以至在以后的工作當中也牢記這個道理。才能在社會上占有一席之地。
            出納實務(wù)實訓(xùn)報告篇十七
            1.培養(yǎng)從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會進行工作。
            2.理論聯(lián)系實際,學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀中介實踐中的具體問題。
            3.虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟工。
            4.培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
            5.預(yù)演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
            參加了平安壽險湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓(xùn)后,公司安排我們到其中的一個部門——區(qū)域拓展部實地演練。
            區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,是壽險的區(qū)域化行銷模式,源于家庭服務(wù)的理念,由公司派區(qū)域服務(wù)專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進行上門服務(wù),就像一個流動的門店一樣,將客戶與公司的關(guān)系透過一個渠道有機地結(jié)合起來。區(qū)域服務(wù)工作是保險和綜合服務(wù)金融工作。
            根據(jù)《中國平安人壽保險公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定,分支機構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)服務(wù)單位。平安壽險湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個展業(yè)處、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū)。其中有17個團隊管理者,分別是1個展業(yè)處經(jīng)理、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個區(qū)域服務(wù)專員(通稱“收展員”),所有的區(qū)域服務(wù)專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險的保險代理人。
            到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀律,虛心學(xué)習(xí),積極工作:
            1.參加部門的早會(星期一至星期五,早上8:30開始),吸收新知。早會一般是總結(jié)工作,分享經(jīng)驗,開展專題講課,發(fā)布通知等。我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經(jīng)驗。
            2.虛心請教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等,了解平安的壽險產(chǎn)品,熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險產(chǎn)品有“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務(wù)。這五個步驟構(gòu)成一個銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù),就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會獲取新的銷售機會,新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險計劃,等等。
            3.作為王小華經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競賽成績表》,設(shè)計、張貼部門用于激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時,學(xué)習(xí)王小華經(jīng)理如何管理團隊。
            4.在王小華經(jīng)理的安排下,作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調(diào)查。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進行溝通。主要調(diào)查客戶認不認識公司的某某收展員,收展員對客戶做了哪些服務(wù),客戶對收展員的服務(wù)滿不滿意,客戶覺得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進等。
            在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,王小華經(jīng)理的指導(dǎo),以及我的努力之下,我在平安的實習(xí)獲得了圓滿成功。
            思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》,并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等,我覺得我已經(jīng)融入到了平安這個溫暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風(fēng)險管理辦法,也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人,同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習(xí)慣(habit)這四個專業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
            出納實務(wù)實訓(xùn)報告篇十八
            會計學(xué)是一門實踐性很強的學(xué)科。經(jīng)過高中三年和大一下半年的專業(yè)學(xué)習(xí),在掌握一定會計基礎(chǔ)知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機結(jié)合,我于xx年7月24日至7月30日在常州財富農(nóng)機車輛配件有限公司進行了為期一周的實習(xí)。實踐是教學(xué)的重要組成部分,也是實踐教學(xué)的主要方式。在這短短的一周里,經(jīng)過我個人的實踐和努力學(xué)習(xí),在前輩的指導(dǎo)和幫助下,對公司的概況和財務(wù)機構(gòu)有了一定的了解,對公司的財務(wù)管理和內(nèi)部制度有了初步的了解。在財務(wù)部實習(xí)期間,我在和其他會計交談的過程中,學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。通過這次實踐,我對會計實務(wù)有了一個了解,為以后的順利工作打下了良好的基礎(chǔ)。
            這次實習(xí)給我提供了一個難得的深入社會,體驗生活的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解自己在社會中生存應(yīng)該具備的各種能力。利用這個難得的機會,我努力工作,對自己提出嚴格的要求,虛心向財務(wù)人員求教,認真學(xué)習(xí)會計理論,學(xué)習(xí)會計法律法規(guī),利用業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)了一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會計技能,從而認識到自己以后應(yīng)該多學(xué)些什么,增強了自己的緊迫感,為真正步入社會,發(fā)揮自己的才能,走上工作崗位打下了基礎(chǔ),也為自己以后的工作和生活積累了更加豐富的知識。
            剛開始去財富農(nóng)機車輛配件有限公司的時候,心情充滿了興奮、激動、期待和喜悅。我相信只要我好好學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,我的實習(xí)一定會取得成功。但后來,很多事情看似簡單,做好卻不容易。通過實踐,我有一種很深的感覺,一周的實習(xí)期很短,但卻讓我懂得了很多。不僅有很好的校外實習(xí),還學(xué)會了在工作中如何與人相處,知道做什么,怎么做,按照規(guī)定的程序完成任務(wù)。同時對會計也有實際操作和了解,為我以后更好的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。對于一個企業(yè)來說,失控強,失控弱,失控亂。企業(yè)管理就像清澈的湖水,管理規(guī)范就像長長的堤防。只有從大堤轉(zhuǎn)水,才能有福。如果大堤本身千瘡百孔,水就會沖出大堤,成為罪魁禍首。軍隊的無能就是自敗,企業(yè)的不規(guī)范就是自亂。
            在實習(xí)期間,我參加了月底的財務(wù)會計,認真學(xué)習(xí)了正確規(guī)范的會計程序,真正從課本走向了現(xiàn)實,從抽象的理論回到了豐富多彩的現(xiàn)實生活,認真了解了財務(wù)會計的整個過程和會計的每個環(huán)節(jié),仔細觀察了一些會計人員的整個審計和會計過程,掌握了一些會計事務(wù)的適用性和范圍。跟隨財務(wù)人員核實會計事實。真正了解和熟悉我國的公訴程序和法院的作用和職能,同時配合公司財務(wù)人員做好賬簿的調(diào)查記錄和日記賬記錄,做好賬簿的裝訂和歸檔工作。經(jīng)過一周的實踐,我客觀上對自己在學(xué)校所學(xué)有了一個感性認識,使我充分理解了理論與實踐的關(guān)系。
            我實習(xí)的內(nèi)容主要是會計業(yè)務(wù)(公司業(yè)務(wù)),其他一般知識包括采購業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。會計業(yè)務(wù)公司業(yè)務(wù)(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))的會計部門主要分為記賬、審核、出納三個步驟。這里的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票和現(xiàn)金支票。辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),第一步是檢查出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留的印鑒一致。方法是用電腦或人工檢查;然后看大寫和小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素是否變更,支票是否超過提示付款期限,支票是否透支,有無背書,背書人簽名是否一致。值得注意的是,文字中的金額到了元就是整體,到了分就不能記錄了。對于現(xiàn)金支票,會計核對后記賬,然后傳送給會計復(fù)核員。會計確認無誤后,傳送給收銀員,收銀員在現(xiàn)金支付章上蓋章,收款人可以到收銀處領(lǐng)取現(xiàn)金(收銀員和收款人口頭核對后)。
            公司一個時期的經(jīng)營活動最終以財務(wù)報表的形式表現(xiàn)出來,在編制報表的過程中有很多細節(jié)需要注意。比如編制資產(chǎn)負債表時,一般項目不需要處理賬戶數(shù)據(jù),直接根據(jù)總賬賬戶的余額填列。但有些項目需要對幾個相關(guān)的賬戶數(shù)據(jù)進行分析組合,形成相應(yīng)的報表項目,如“貨幣資金”、“存貨”、“未分配利潤”。有些需要根據(jù)明細科目的余額填列。比如“應(yīng)付賬款”項目,就要根據(jù)“應(yīng)付賬款”和“預(yù)付賬款”兩個子科目的期末貸方余額合計填列。等等。同樣,在編制現(xiàn)金流量表時,現(xiàn)金及其等價物是編制現(xiàn)金流量表的基礎(chǔ)。
            還聯(lián)系了增值稅發(fā)票,和一起去實習(xí)的同學(xué)負責(zé)一定金額的開票。一開始,我們什么都不知道。雖然我們對增值稅發(fā)票有一定的理論知識,但從未付諸實踐。于是我們抓住這個機會,試著請教我們的師傅。他們還耐心的教我們怎么開發(fā)票,怎么管理發(fā)票。至少有一次,會計電算化沒有白學(xué)。但是增值稅發(fā)票有很多需要注意的地方,需要認真研究。
            實習(xí)一周,受益匪淺。具體實踐經(jīng)驗如下:。
            1,就是要有堅定的信念。不管你去哪家公司,一開始都不會馬上給我們實習(xí)生工作,但是我們一般會先給他們看。短時間需要幾天,長時間需要幾周。在這段時間里,很多人會覺得無聊,無事可做,就會有離開的想法。這個時候一定要堅持,輕易放棄只會讓他們后悔。
            2.認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣我們才能輕松地工作。
            3.學(xué)會如何與人相處和溝通。這樣才能有良好的人際關(guān)系。輕松工作。禮貌、謙虛、寬容、關(guān)心、幫助和理解同事。
            4.學(xué)會認真工作。以前下課在學(xué)校和同學(xué)一起玩,笑得很大聲。在這里,你不能這樣做,因為你不能在工作中粗心大意,否則會出錯,給公司帶來損失。因此,我意識到我永遠也學(xué)不會像這里的同事那樣認真、認真、努力地工作。
            5.多聽,多看,多思考,多做事,少說話。在公司工作后,知道自己是否勝任工作的關(guān)鍵是看自己對工作的態(tài)度。剛來這個崗位工作,完全不知道該怎么辦。剛開始覺得頭疼,但是看別人怎么做,聽別人怎么說,多想想自己該怎么做。然后短短幾天就對自己的工作有了系統(tǒng)的了解,可以慢慢完成相關(guān)工作。光用嘴說還不夠。所以無論以后做什么都要端正態(tài)度。
            6.學(xué)會虛心,因為虛心求教才能真正學(xué)到東西,虛心求教才能快速進步。
            總的來說,實習(xí)期間,雖然很辛苦,但是在這份辛苦的工作中,我學(xué)到了很多,受到了很大的啟發(fā)。我明白我以后的工作會有很多新的東西,會給我?guī)硇碌慕?jīng)歷,新的體驗。所以我堅信,只要用心探索,勇敢嘗試,一定會收獲更多,啟發(fā)更多。
            在學(xué)校學(xué)到的知識是最基礎(chǔ)的知識。無論實際情況如何變化,掌握最基本的知識就能做出每一個改變。現(xiàn)在很多學(xué)生覺得自己不能運用課堂上學(xué)到的知識,感到很失落。但是,我覺得他們沒有書本知識是應(yīng)付不了日新月異的社會的。經(jīng)過這樣的練習(xí),雖然時間很短。但是我學(xué)到的東西是我在學(xué)校一個學(xué)期都無法理解的。比如如何與同事相處,我相信人際關(guān)系是很多大學(xué)生剛走出社會的大問題,所以我在實習(xí)期間有意觀察了前輩們與同事和上級的相處情況,也虛心求教,讓為期一周的實習(xí)更有意義。
            出納實務(wù)實訓(xùn)報告篇十九
            填制記賬憑證,對我來說并不是第一次,但這次在李老師的帶領(lǐng)下,對此,又有了新的認識與理解。大一做出納實訓(xùn)時,潘老師采用的引導(dǎo)的教學(xué)方式,在這種情況下,我自身的出納知識不夠扎實。在本次實訓(xùn)中,暴露了一些問題也得到新的經(jīng)驗:
            首先,關(guān)于原始憑證的審核。審核原始憑證是記賬的第一步,主要審核憑證的真?zhèn)魏褪欠駪?yīng)該作為附件。審核原始憑證的真?zhèn)危豢窗l(fā)票上的水印,可以來檢驗真?zhèn)?二看原始憑證是不是符合經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生;三看原始憑證的金額是否符合實際。判斷原始憑證是否要作為憑證附件的時候,應(yīng)當根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生看哪些是需要作為附件的。例如:增值稅的發(fā)票有四聯(lián),分別是發(fā)票聯(lián),存根聯(lián),記賬聯(lián),抵扣聯(lián)。作為出納,只需要根據(jù)記賬聯(lián)來進行業(yè)務(wù)處理,也就是只有一張作為附件。進賬單,由于企業(yè)是采取倒打的形式,它雖然由出納填寫,但應(yīng)該交由對方單位,因此,不能作為附件。
            其次,根據(jù)發(fā)票來做賬務(wù)處理。平時,我都是根據(jù)題目來編制出納分錄,填制記賬憑證。但這種處理方式,在實際的工作中根本不可行。拿到一張增值稅發(fā)票就應(yīng)當想到是銷售還是購買貨物,聯(lián)想到相關(guān)出納科目,在草稿紙上寫出納分錄,再填寫憑證。還有,發(fā)票上有很多出納信息,如果一味的根據(jù)題目做實訓(xùn),會很麻煩。
            再其次,明確角色,應(yīng)當正確認識自己在實訓(xùn)中所擔(dān)任的職務(wù)。否則會將“出納”與“出納”的界限搞混。一開始,我錯誤的認為凡是有經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生,出納就應(yīng)該登記相應(yīng)的記賬憑證,賬本。其實,狹義的說,出納的工作只需要處理資金的收付,核算,保管。像在本次實訓(xùn)中的第十題:公司加工業(yè)務(wù),稅款委托銀行收,就以為出納應(yīng)做處理。其實,它涉及到的出納科目是應(yīng)收賬款,其他業(yè)務(wù)收入,應(yīng)該由出納做賬。銀行工作與出納工作的區(qū)分。在銀行進賬單的回單上有一個“受理銀行蓋章”,需要銀行蓋章。在開始的處理過程中,業(yè)務(wù)的不清晰,就會在回單上蓋章。這也是一個誤區(qū)。
            另外,在整個實訓(xùn)過程中還應(yīng)注意其他的細小細節(jié)。憑證上數(shù)據(jù)填寫時,應(yīng)當符合書寫標準;填寫時還應(yīng)當仔細,不得涂改;作為一名出納還應(yīng)當掌握銀行賬戶業(yè)務(wù)處理,轉(zhuǎn)賬支票結(jié)算的業(yè)務(wù)處理,商業(yè)匯票結(jié)算業(yè)務(wù)的處理……最后“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,任何理論上的知識,都需要通過實踐來考核自己是否掌握。本次實訓(xùn),有助于我掌握新的知識,培養(yǎng)自己在這方面的能力,為以后成為一個出納做準備!
            出納實務(wù)實訓(xùn)報告篇二十
            為提高我們對常用的外貿(mào)業(yè)務(wù)單證,識別和加強單證業(yè)務(wù)操作本事的訓(xùn)練而匯編。讓我們進行較系統(tǒng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合技能訓(xùn)練,采取仿真模擬實際業(yè)務(wù)流程,一環(huán)套地進行業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練,在其中親身實踐,熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程和慣例,熟練運用交易磋商的各種基本技巧,體會國際貿(mào)易中不一樣當事人的不一樣業(yè)務(wù)伙伴建立合作關(guān)系,面臨的具體工作和互動關(guān)系。為以后從事實際的外貿(mào)工作,實現(xiàn)零距離上崗作業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
            建立業(yè)務(wù)關(guān)系:建立業(yè)務(wù)關(guān)系是訂立合同的基礎(chǔ),是訂立合同的前湊。所以,它的重要性是顯而易見的。
            詢盤:因為我們是處理國際貿(mào)易關(guān)系,所以有時候我們會以進口商的身份出此刻國際貿(mào)易的舞臺上。所謂的詢盤就是對我們需要的商品進行詢問--就比如進商場買東西一樣,我們會對自我想買的商品進行詢價,如果商品的價格在我們的承受本事之內(nèi),并且是經(jīng)過貨比三家之后的,我們就會把該商品買下來。當然,國際貿(mào)易中的詢盤可沒這么簡單。在詢盤的過程中:首先,我們得先確定供應(yīng)商的范圍,這個范圍是從成千上萬的賣方中選出來的。其次,在以上已確定的范圍中在進行仔細的選擇,這個選擇要在價格,質(zhì)量的基礎(chǔ)上進行綜合研究,最終在做出決定。
            發(fā)盤:發(fā)盤就是把自我的產(chǎn)品經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)等公布出來,然后等待客戶來磋商,進而建立業(yè)務(wù)關(guān)系乃至簽訂合同。在那里面有一個重要的問題就是--如何對待客戶問題。所謂的客戶也有潛在客戶之分。在我們發(fā)盤的過程中會有不一樣的客戶向我們詢問關(guān)于產(chǎn)品的問題,然而這并不意味著每個客戶都會與我們簽訂合同,也不是說所有的客戶僅僅是隨便地詢問我們的產(chǎn)品。有些客戶此刻沒有與我們簽訂合同購買我們的產(chǎn)品,但在將來他有需求也有條件的時候他就真正地成為我們的客戶啦。
            還盤:還盤就像我們現(xiàn)實中的還價一樣。當然,也不會這么簡單,那只是一個籠統(tǒng)和膚淺的比喻。
            理解:理解在法律上稱為承諾,它是指發(fā)盤人在發(fā)價有效期之內(nèi)無條件同意發(fā)價的全部資料,并愿意簽訂合同的一種口頭或書面的表示。理解能夠由賣方表示,也能夠由買方表示。
            催證:催證是指進口人未按合同規(guī)定的時間開來信用證或出口人根據(jù)和運輸情景可能提前裝運時,經(jīng)過信函,電報,電傳或其他方式催促進口人迅速開來信用證。
            改證:在審證中如發(fā)現(xiàn)不貼合我國對外貿(mào)易方針政策,影響合同履行和安全收匯等情景,我們必須要求國外客戶經(jīng)過開證行進行修改,并堅持在收到銀行修改信用證通知后才能裝運,避免發(fā)生貨物已裝出,信用證的資料未改,超成銀行拒付的后果。
            經(jīng)過我們?nèi)齻€人的互相認識、相互交流、相互了解的機會,很多事情都得到很容易地解決。因為很多事情只憑個人是解決不了的,必須幾個人一齊做。小組合作學(xué)習(xí),可使思考結(jié)果不正確的學(xué)生及時得到糾正;不愿思考的學(xué)生在小組學(xué)習(xí)的氛圍中不得不去思考、討論找到了問題的答案,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使組內(nèi)的每一個學(xué)生都樹立起團體中心意識,并且,經(jīng)過三個人合作還能夠讓自我能與別人更好地把事情做好,開心地在一齊學(xué)習(xí)。能夠更好的發(fā)展每個人的主觀能動性。
            經(jīng)過這次的實訓(xùn)分組我們?nèi)齻€人很好的完成了實訓(xùn)課程所要求的作業(yè),基本掌握了國際貿(mào)易實務(wù)的操作過程。
            國際貿(mào)易具有綜合性、基礎(chǔ)性、應(yīng)用性和實踐性較強等特點,實訓(xùn)重要的任務(wù)就是讓學(xué)生經(jīng)過本次實訓(xùn)進一步掌握國際貨物買賣的基本知識和基本技能,學(xué)會在進出口貿(mào)易活動中,如何才能正確貫徹國家的方針政策和企業(yè)的經(jīng)營意圖,實現(xiàn)最佳的經(jīng)濟效益。
            本次實訓(xùn)的目的,在于理解各種貿(mào)易單據(jù)在現(xiàn)今貿(mào)易活動過程中的意義,并熟練的掌握單據(jù)的制作,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
            在這兩周的國際貿(mào)易實訓(xùn)當中,在教師的指導(dǎo)下,在同學(xué)們的幫忙和自我的努力下,我把教師交給我們的實訓(xùn)任務(wù)圓滿完成了。在實訓(xùn)的過程中,我對國際貿(mào)易的一些基本的知識有了更深刻的了解,經(jīng)過實訓(xùn),我對合同單證以及金融操作等基本的業(yè)務(wù)從開始的一無所知到此刻能夠應(yīng)用到實訓(xùn)中。與此同時,我也學(xué)會了貿(mào)易磋商信函的書寫,學(xué)會了如何與客戶交流并促成交易。經(jīng)過本次實訓(xùn),我認識到平時努力學(xué)習(xí)理論知識是很有必要的,并且也學(xué)會了如何將理論知識運用到實際操作中,這增加了我對這門學(xué)科的興趣。但與此同時,我也深刻感覺到了自我對國際貿(mào)易知識的了解還是太少了,以后要抓住機會多學(xué)習(xí)一些相關(guān)知識。
            這兩個星期的實訓(xùn),我覺得是值得的,同時也學(xué)到了很多東西。當自我真正把課堂上的所學(xué)運用到實際業(yè)務(wù)中去的時候,會把平時聽課過程中遇到的疑點和問題逐個消除,使書本上的文字真正成為自我的知識。作為一名學(xué)生,最終能夠很好地掌握書本上的知識并且靈活運用,不僅僅僅有自我的功勞,還應(yīng)當感激不厭其煩為我們解答每一個疑難問題的教師,感激教師對我們每一位學(xué)生的熱心幫忙。教師在這次實訓(xùn)中起到了指導(dǎo)者的作用,讓我們實實在在的學(xué)到了很多知識,更有些是讓我們受益終身的東西。這次實訓(xùn),我不論是從個人本事上還是業(yè)務(wù)知識上都有了很大的提高,操作本事也大大提升了。
            本次實訓(xùn),是一筆珍貴的財富,它給我?guī)砹嗽S多歡樂和樂趣。我總結(jié)了在進出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中的經(jīng)驗和教訓(xùn),幫忙我在以后的學(xué)習(xí)過程中不斷充實自我,更加關(guān)注國際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境,加強實例分析本事并加強訓(xùn)練,增加感性認識,努力提高業(yè)務(wù)職責(zé)和商務(wù)運作本事,真正做到學(xué)以致用。
            我想我還會珍惜在學(xué)校的每一次的學(xué)習(xí),而這樣的實訓(xùn)學(xué)習(xí)更是值得我去珍惜!相信,有了這一次實訓(xùn)經(jīng)歷,無論是今后的學(xué)習(xí)還是日后的工作,甚至是未來的生活,我都會更加清楚,自我想要做什么,該做什么,該如何做,怎樣才能做好。此次實訓(xùn)將是我今后人生的一個良好開端,他使我學(xué)到了很多東西,為今后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo),點明了方向,我相信在不遠的未來定會有屬于我們自我的一片完美的天空。
            出納實務(wù)實訓(xùn)報告篇二十一
            導(dǎo)游的實習(xí)工作告訴大家,團隊的精髓是共同進步,只有相互合作,團隊才會成為一個強有力的集體?,F(xiàn)在,就讓我們試著寫一下導(dǎo)游的實習(xí)報告吧。你是否在找正準備撰寫“導(dǎo)游實務(wù)實習(xí)報告最新”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
            導(dǎo)游即引導(dǎo)游覽,讓游客感受山水之美,并且在這個過程中給予游客食、宿、行等各方面幫助,并解決旅游途中可能出現(xiàn)突發(fā)事件的人。下面是小編精心收集的實習(xí)心得,希望能對你有所幫助。
            當自己拿到導(dǎo)游證的時候,心情是非常的興奮,終于有機會可以自己帶團了。在學(xué)校聯(lián)絡(luò)的廣州假日通旅行社有限公司面試,面試完后,陳經(jīng)理給我們進行了系統(tǒng)的培訓(xùn),跟我們講解了廣州假日通旅行社有限公司的企業(yè)文化,并講了一些帶團的技巧和注意事項。
            第一次,一般旅行社是不會讓我們?nèi)F的,因為我們雖然有了一定的理論只是,但是實際操作的流程,我們還是不熟悉,經(jīng)驗也不足夠。所以旅行社剛開始就先讓我去跟幾次團,那里的老導(dǎo)游對新導(dǎo)游的培訓(xùn)很看重,而不會覺得我們是跟他有什么利益沖突,他們的素質(zhì)也是挺不錯的,跟我們講了很多的帶團的注意事項,如何處理一些突發(fā)事情,如何聯(lián)系旅行社,如何與游客交流,如何搞氣氛,如何報賬等等。在跟過團,熟悉路線后,旅行社還要對我們進行再次的確定是否能夠帶。
            終于等到星期六日了,接到要回旅行社拿計劃的時候,既緊張又興奮。當自己拿到第一份計劃的時候,很多東西都是一頭霧水的,很害怕在哪個環(huán)節(jié)沒有看清楚,很害怕哪個環(huán)節(jié)出錯,所以就很認真很仔細的看計劃,有不懂的時候就抓緊時間問一些老導(dǎo)游。
            在假日通最大的好處就是旅行社幫我們聯(lián)系好司機和地接社,我們要做的就是每天5點多早早的爬起來,趕去公司門口接待客人,帶好導(dǎo)游旗,帶上自己的導(dǎo)游證,穿著旅行社的導(dǎo)游工作服。對每個過來詢問的游客都要很耐心溫柔的說我們的車是去哪個景點的。也主動的上去詢問游客是不是我們這輛車的。
            接完游客后,就要開始自我介紹和介紹司機了,并講一下今天的行程和介紹景點,這些都是要按程序進行的。游客最關(guān)心的問題就是安全問題啦,出游安全就是第一。所以作為一個導(dǎo)游最基本的事情就是要時刻提醒游客的注意安全,也要提醒司機小心駕駛,更要時刻注意外界周邊的環(huán)境。這就要求我們需要很高的警惕性。帶團的實習(xí)過程更是一個不斷的提高我們警惕心的機會。
            作為一名導(dǎo)游最主要的還是要有一顆強烈的責(zé)任心,帶團是件很辛苦的事,不僅奔波而且還要風(fēng)吹日曬,還要熬夜,在自己還需要家人照顧的年齡還要照顧游客,這就需要我們擁有一顆強烈的責(zé)任心,要對游客負責(zé),對工作負責(zé),對自己負責(zé)。我們的快樂就是看到游客的滿意,看到游客掛在臉上那燦爛的笑容,讓我們覺得自己很有成就感,這是我們的勞動得到大家的認同,也會覺得自己的付出有所值。這也是自己對游客認真負責(zé)的一種回報。
            在自己帶團的過程中,才發(fā)現(xiàn)我們在課本上學(xué)的東西,真的很難運用到實際處理中,才發(fā)現(xiàn)理論的運用是要在不斷的實踐中,慢慢的加上去的,并不是你想運用就可以用的上去了,理論要不斷的在實踐中考驗。而且?guī)F的過程中會發(fā)現(xiàn)自己平時積累的知識遠遠不夠用。因為對于導(dǎo)游,游客們的要求是要我們導(dǎo)游上知天文,下知地理,所以要什么都略懂一二,所以沒次接到通知要去哪個景點,自己就會很積極的去查閱相關(guān)資料。平時有空都會去積累一下,拓寬自己的知識面。平時更要利益新聞時事,做到跟游客有話題聊。這是一個很好的機會,這樣就無形中成為了我們?nèi)ヌ嵘约旱囊粋€很好的動力。
            在帶團的過程中,隨時都會遇到一些突發(fā)事件,誰也不知道下一秒中會發(fā)生什么事情,而且還要面對游客的不滿與埋怨,處理人際關(guān)系更是我們導(dǎo)游的家常便飯。所以作為一名導(dǎo)游心理素質(zhì)真的很重要,還要擁有處理事件的能力。每一次的帶團,都能讓我變得更加堅強,處理突發(fā)事件更加穩(wěn)重有序。心理和思想上就變得更加的成熟,思考問題也變得更加全面了,因為你帶著一車的人,無論遇到什么狀況,作為導(dǎo)游,時刻都要沖在最前面,時刻要保護好游客們的利益。
            實訓(xùn)目的:通過實訓(xùn)環(huán)節(jié),能夠?qū)⒗碚摵蛯嶋H結(jié)合,更好地加強對專業(yè)知識的了解,達到學(xué)以致用的目的。
            實訓(xùn)內(nèi)容:通過對背景知識的把握和準備,以及老師上課所授相關(guān)技巧,以更好的寫好導(dǎo)游詞。
            期盼已久的導(dǎo)游實訓(xùn)周終于開始了。一開始所有的實訓(xùn)人員就被分成了兩部分,一部分是要考導(dǎo)游證的同學(xué),一部分是不考導(dǎo)游證的同學(xué)。而我是不考導(dǎo)游證的,所以我被分在非考證班。而在實訓(xùn)期間我們非考證班的同學(xué)和考證班的同學(xué)的實訓(xùn)內(nèi)容是不相同的。我們非考證班的實訓(xùn)內(nèi)容主要是導(dǎo)游詞創(chuàng)作。
            因為旅游者來到一地,人生地不熟,不懂當?shù)厝说膶徝烙^,因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處,很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻,更無從領(lǐng)略風(fēng)俗民情的無窮奧妙。所以,他們希望有熟悉當?shù)厍闆r的人為他們指點和介紹,旅游者想借助的那個人應(yīng)該就是導(dǎo)游員。
            而 導(dǎo)游員的工作就是通過內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀,并介紹相關(guān)知識,告訴他們美在何處,指點他們?nèi)バ蕾p某一景點的美,幫助他們獲得美的享受,使觀光游覽活動達到最佳效果,同時也宣傳了旅游景點的絕勝之處。因此,導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞。所以導(dǎo)游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。
            要寫好導(dǎo)游詞,至關(guān)重要的是掌握豐富的資料,包括現(xiàn)實的、歷史的。只有在大量資料的基礎(chǔ)上,才能整理加工,去偽存真、去粗存精,進行再創(chuàng)造,編寫成具有自己特色的導(dǎo)游詞。
            書本知識和實際情況有時會有差異,所以往往會到實地考察,從而寫成符合實際的導(dǎo)游詞,并在以后的導(dǎo)游講解過程中不斷修改、豐富。
            寫好 一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞除結(jié)構(gòu)嚴謹、層次清晰、主次分明、文字流暢等對一般好文章的要求外,還必須注意以下幾點:
            1、 一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞必須有豐富的內(nèi)容,融進各種知識并旁證博引、融合貫通。要能從歷史到現(xiàn)實,從傳說到民俗,揮灑自如,娓娓而談。
            2、 導(dǎo)游詞的內(nèi)容必須正確無誤,令人信服,切忌弄虛作假,張冠李戴。導(dǎo)游詞若傳遞錯誤的信息,旅游者一旦發(fā)現(xiàn),就會感到受蒙蔽、被愚弄、繼而就有可能全盤否定一國、一地的旅游服務(wù)。
            3、講究口語化,要多用口語詞匯,當然也要有淺顯易懂的書面語詞匯,但要避免難懂的書面語詞匯和音節(jié)拗口的詞匯;多用短句,不用長句,以便說起來利索、順口,聽起來輕松、易懂。但 強調(diào)導(dǎo)游詞的口語化,并不意味著就可信口開河,不要語言的規(guī)范化了。
            4、導(dǎo)游詞應(yīng)該生動形象、通俗易懂并能夠多方面調(diào)動旅游者的注意力,激發(fā)游客的游興。
            5、導(dǎo)游詞所選用的傳說和故事必須是精華,與景觀密切相關(guān),與新講解的內(nèi)容緊密結(jié)合。
            6、 導(dǎo)游詞中,恰當?shù)剡\用比喻、比擬、夸張、象征等手法,可使靜止的化為活動的,使無生命的變?yōu)橛猩?,使抽象的成為具體的,可使死的景觀變?yōu)榛钌漠嬅?,從而產(chǎn)生濃厚的趣味性,如:“有人說三峽象一幅展不盡的山水畫卷,也有人說,三峽是一條豐富多彩的文化藝術(shù)長廊。我們說,三峽倒更象一部輝煌的交響樂。它由‘瞿塘雄、巫峽秀、西陵險’這三個具有各個不相同旋律和節(jié)奏的樂意所組成”?!墩f話長江》這一段導(dǎo)游詞中用四個生動的比喻提示出長江三峽內(nèi)在這美。
            7、 導(dǎo)游詞的語言應(yīng)該是文明的、友好的語言、富有人情味的語言,應(yīng)該言之有情、言之有禮、讓旅游者聽后賞心悅耳,感到親切溫暖。
            導(dǎo)游是一種職業(yè)。旅行社是旅游業(yè)的一大支柱,導(dǎo)游是旅行社的門面和旗幟,一個好的旅行社必定有好的導(dǎo)游,這些人是旅行社的頂梁柱。導(dǎo)游有專業(yè)和業(yè)余之分。常言道,"三百六十行,行行出狀元",現(xiàn)在看來是遠遠不止了。"狀元"指某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者。何為佼佼者?就是在導(dǎo)游工作的各方面都出類拔萃者。干導(dǎo)游這個職業(yè)主要表現(xiàn)在思維方式,表達能力,辦事效率,應(yīng)變能力等方面的與眾不同。同時還要有職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德。
            導(dǎo)游是門技術(shù)。任何工作都有自己的專門技術(shù),導(dǎo)游工作也不例外。首先要認真負責(zé)。世界上怕就怕"認真"二字,無論什么事,也無論大小,只有"認真"了,才能敢于"負責(zé)"。除了"認真"了,還要"熟練"。要"熟"只有一個方法,那就是要多練!知識這個東西是"待到用時方恨少"實習(xí)的時候我深有體會。平時要是"拳不離手曲不離口",到用時才能從容不迫,如數(shù)家珍一般。只有"熟"了才能"生巧"。我知道離大家所說的好導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距離。
            導(dǎo)游也是門藝術(shù)。要把著龍頭走,上了車我就是老大。我們知道,一條船上只能有一個老大,老大多了船要翻的。正常情況下,首先是要照顧大多數(shù)人的利益,不能耽誤大家的游程。要掌握節(jié)奏:該快就快,該慢就慢,快慢接合。要順著潮流:看大趨勢,要因勢利導(dǎo),適時引導(dǎo),不能擰著來。要跟著感覺走:感覺好時,盡情發(fā)揮;感覺不好時,及時調(diào)整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能亂了方寸。要一專多能:要多才多藝,會說會唱,會跳會喝。如會一些攝影、攝像,書法,繪畫等更好,對導(dǎo)游工作將大有幫助。要揚長避短;要即興發(fā)揮,發(fā)揮自己的強項,往往能超常發(fā)揮。
            導(dǎo)游更是門科學(xué)。正因為導(dǎo)游是種職業(yè),是門技術(shù),是門藝術(shù),所以它也是種學(xué)問,也是門學(xué)科。既是學(xué)科就要用科學(xué)的態(tài)度去對待它,研究它?,F(xiàn)在我們大學(xué)都基本上有導(dǎo)游專業(yè),國家旅游局每年都有導(dǎo)游資格和導(dǎo)游等級考試。做導(dǎo)游的學(xué)問很大、很深,不是隨隨便便就可以學(xué)的來,像如何安排路線、食宿、應(yīng)對突發(fā)事件、如何與游客進行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的"百科全書"。
            首先你得明白游客們想聽些什么,想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一 上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料,把它們背得爛熟,張口就不會停頓,這就是表示自己已是一個合格的導(dǎo)游了,但是通過幾次帶團我發(fā)現(xiàn)其實完全不是這么回事!專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為"雜家",還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家。"工欲善其事,必先利其器"。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游,還必須熟練掌握導(dǎo)游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達,這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。
            人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉
            飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧,它是一個很深奧很復(fù)雜的東西,其實有那么幾條挺簡單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對比著講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累,但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西,他必會來精神。另外,導(dǎo)游最好多記一些方方面面的笑話,隨時隨地在講解的過程中插入一個相關(guān)的笑話,那樣就會使講解生動有趣得多。
            最后,什么都掌握好了,但就是沒有掌握客人的生理情況,講解可能還是會慘敗。比如客人是乘長途火車而來,夜里都沒睡好,你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講,即使你講得很不錯,但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解,而他們的鼾聲會如此地打擊你的自信。這時候你要知道,你不是失敗在講解上,而是失敗在關(guān)心人上。
            另外,多次經(jīng)驗的積累我發(fā)現(xiàn)當好一個導(dǎo)游,不但要有對景點的熱情,還要有對游客的熱情。
            這個熱情不單單是指你為他們講解好的熱情,還包括對他們作為一個人的全部關(guān)懷。有些導(dǎo)游認為我把該講的都講了就完成了任務(wù),這種觀點可要不得。你講了,客人沒聽進去,和沒講過一樣,你的任務(wù)其實是沒完成。要當好一個導(dǎo)游,必須要有對人的熱愛愛精神,你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察言觀色很重要,時刻注意客人的舉動和表情,經(jīng)常找他們聊聊天,是客人對你產(chǎn)生信任感。講解的時候要清楚自然,不怕羅嗦麻煩,多講幾遍,讓游客清楚明白,還要抓住客人的注意力,使得客人產(chǎn)生興趣。要與團隊的領(lǐng)導(dǎo)或需要照顧的人多溝通,多關(guān)心,這樣有利于整個團隊的進行。
            在實習(xí)中,我也發(fā)現(xiàn)一些問題。如旅行社之間的價格競爭,通過增加購物點,縮短游覽時間,降低用餐、住房標準等方式來降低成本直接導(dǎo)致旅游者旅游質(zhì)量下降。還有很多旅游車不知道去的線路也接團,給旅行者造成不信任感,這種情況也同樣出現(xiàn)在導(dǎo)游。所以,感覺到旅游行業(yè)需要很多法律條列來規(guī)范,在今年的5月1日,國家頒布了旅行社新條列并開始實施。
            在帶團的工作中,我失望過,彷徨過,受到一些冤枉的投訴,不公平的指責(zé),沒道理的批評,但更多的是體會到其中的美妙和歡樂,從中得到更多的教訓(xùn)和啟迪,思想境界得到升華,懂得許許多多做人的真諦,這些都是書本中學(xué)不到的。這一次的實習(xí)經(jīng)歷對我以后的生活學(xué)習(xí)有著很大的影響,那些酸甜苦辣,使我得到了磨練,我相信,通過我不懈的努力,我一定能成為合格的導(dǎo)游。
            已經(jīng)將近一個月了,我對工作環(huán)境都熟悉了,并且有了一定的技巧,
            一個月了,給我最多的就是經(jīng)驗與快樂。雖然很不容易,但是,我更加確定這次實習(xí)是我人生旅途中寶貴的財富。
            當一個合格的導(dǎo)游要有強烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動,擁有強烈的責(zé)任心,才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。要有廣博文化知識面.導(dǎo)游接觸的游客中,各種社會背景、文化層次不盡相同,導(dǎo)游就應(yīng)該做一個雜家“,上知天文下知地理,這樣在進行講解中,就可運用所掌握的知識和智慧來應(yīng)對。具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對象是不斷變化的復(fù)雜群體,同時導(dǎo)游工作還離不開旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,都會令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色,因此要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,保證游客的旅游活動順利進行。
            要有自信。面對初來乍到的游客,導(dǎo)游所表現(xiàn)出來的對旅游活動早有安排,對自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心,會是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來源。語言清晰準確,講解生動活潑。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。實踐讓我認識到,做導(dǎo)游的學(xué)問真的很大,很深,不是隨隨便便就可能學(xué)的來,像如何安排路線,如何應(yīng)對突發(fā)事件,如何與游客進行溝通等等,所以,要當好一個導(dǎo)游的確很不容易,而好的導(dǎo)游服務(wù)對游客來說又的確是一種享受。
            這次的實習(xí)真的是一個很好的鍛煉機會,它既能讓人從外在發(fā)生變化,更是能讓人打從心底去改變自己,因為在這次實習(xí)中,我不但發(fā)現(xiàn)自己的樣子變成熟了,而且還發(fā)現(xiàn)自己的心比之前更細了,更有耐心更有愛心更有童心了。所以說實習(xí)的卻讓我成長了不少。
            以前總是向往做一名導(dǎo)游,覺得能游山玩水是一件很好的差事,當我真正做了導(dǎo)游以后,才發(fā)現(xiàn)原來要當一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情。雖然做導(dǎo)游的時間也就是這個暑期,但每次上團都能和不同階層的游客交流,每次都能有新的感受。導(dǎo)游要和各行各業(yè)的人交流,如果你的溝通技巧不強的話,交流則無從下手。一個好的導(dǎo)游,要有很強的溝通能力,成熟的個人親和力。講解生動引人,對自己的旅游線路,沿途風(fēng)情民俗十分熟悉,還要和景區(qū)景點,酒店餐廳,甚至司機保持良好的關(guān)系。
            我們都知道我們的人生不可能是一帆風(fēng)順的,它總是要經(jīng)歷一些風(fēng)雨,一些坎坷,一些困難,同時也是充滿挑戰(zhàn)的,所以在每次的實習(xí)帶團中我們都面對著不同的挑戰(zhàn),難的容易的都有;這也就是我們?nèi)松囊环N考驗了,只有經(jīng)歷了才會明白,才會長大。時間不長,我會珍惜這次機會好好提升自己。
            轉(zhuǎn)眼之間,兩個月的實習(xí)期即將結(jié)束,回顧這兩個月的實習(xí)工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。
            在導(dǎo)游崗位工作的實習(xí)過程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習(xí)工作中給我最大的感觸就是:我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無法學(xué)以致用。同時,在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會落伍。通過這兩個月的實習(xí),并結(jié)合導(dǎo)游崗位工作的實際情況,認真學(xué)習(xí)的導(dǎo)游崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實的開展各項工作。
            圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責(zé)。在導(dǎo)游崗位工作中我都本著認真負責(zé)的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,覺得在導(dǎo)游崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對導(dǎo)游崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認知和了解。根據(jù)導(dǎo)游崗位工作的實際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點和難點, 盡心盡力完成導(dǎo)游崗位工作的任務(wù)。兩個月的實習(xí)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
            轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。從大學(xué)校門跨入到導(dǎo)游崗位工作崗位,一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
            發(fā)揚團隊精神,在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現(xiàn)最大的價值。實習(xí)期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
            團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協(xié)力,成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質(zhì)上是注重個人目標和責(zé)任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負責(zé),也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
            幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對導(dǎo)游崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習(xí)報告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
            針對實習(xí)期工作存在的不足和問題,在以后的工作中我打算做好以下幾點 來彌補自己工作中的不足:
            1.做好實習(xí)期工作計劃,繼續(xù)加強對導(dǎo)游崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù)。
            2.以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
            3.踏實做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭"沒有最好只有更好"。
            4.繼續(xù)在做好本職工作的同時,為單位做一些力所能及的工作,為單位做出自己應(yīng)有的貢獻。